報(bào)告的寫(xiě)作風(fēng)格應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，并避免主觀色彩和個(gè)人情感的干擾。報(bào)告應(yīng)該明確的提出問(wèn)題，并通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)和分析來(lái)回答這些問(wèn)題。如果您需要了解特定領(lǐng)域的報(bào)告范文，以下是一些值得研究的經(jīng)典樣本。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇一
我在這次寒假到來(lái)的時(shí)候積極參與到商場(chǎng)工作中去，以從事導(dǎo)購(gòu)員工作的形式來(lái)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)這方面的覺(jué)悟無(wú)疑是有利于自身成長(zhǎng)的，而且我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候能夠在導(dǎo)購(gòu)員工作中積極表現(xiàn)自己，至少這次經(jīng)歷為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定較好的基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)我在寒假完成的導(dǎo)購(gòu)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
積極參加崗前培訓(xùn)從而加深對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)職責(zé)的理解，我明白想要?jiǎng)偃芜@份工作便應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)期間的考驗(yàn)，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)明白自己是想要真正做好這份工作的，所以我很用心地學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)技巧并將其運(yùn)用到模擬對(duì)話之中，揣摩顧客的想法并努力向?qū)Ψ酵其N(xiāo)商場(chǎng)的商品，既要避免引起對(duì)方的反感又要盡量多銷(xiāo)售商品，對(duì)我而言這方面的努力是成為職場(chǎng)人士需要經(jīng)歷的過(guò)程，我也很感激參加社會(huì)實(shí)踐的這家商場(chǎng)有著較為完善的培訓(xùn)體系，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)以及導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)讓我掌握了勝任這份工作的能力。
在假期認(rèn)真做好本職工作從而促進(jìn)商場(chǎng)的整體發(fā)展，作為商場(chǎng)基層員工讓我在工作中能夠認(rèn)清自身的定位，即盡量做好基礎(chǔ)性服務(wù)并為顧客提供合理的幫助，而且還需要尋找推銷(xiāo)商品的機(jī)會(huì)從而刺激顧客的消費(fèi)，雖然由于性格內(nèi)向?qū)е伦约翰⒉痪邆溥@方面的口才，但由于能夠兢兢業(yè)業(yè)得對(duì)待這項(xiàng)工作從而得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，也許在他們看來(lái)從未吃過(guò)苦的學(xué)生是很難在工作中做到這點(diǎn)的，因此我憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在職場(chǎng)生活中成長(zhǎng)了許多，而且通過(guò)對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧的運(yùn)用也讓我逐漸成長(zhǎng)為合格的商場(chǎng)工作人員。
我在結(jié)束當(dāng)天的工作之前會(huì)認(rèn)真進(jìn)行職務(wù)的交接，向同事說(shuō)明之前自己工作中的具體做法，這方面的交流對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理來(lái)說(shuō)是很重要的，而且我也會(huì)寫(xiě)好工作日志并對(duì)自身的做法予以反思，努力改進(jìn)自身的不足并朝著更高的工作目標(biāo)奮斗，至少我在寒假結(jié)束前夕能夠在導(dǎo)購(gòu)員崗位上做好本職工作了，這說(shuō)明我通過(guò)寒假期間完成的工作實(shí)現(xiàn)了自身的蛻變，能夠憑借著這份努力為商場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造效益讓我很有成就感，我也希望自己憑借著這次經(jīng)歷能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)人生理想。
雖然已經(jīng)迎來(lái)新學(xué)期卻不會(huì)再感到迷茫，因?yàn)槲乙呀?jīng)通過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐找到了今后的奮斗方向，希望通過(guò)這方面的借鑒能夠讓自己成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的人。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇二
尊敬的單校長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
回想這個(gè)學(xué)期的工作，緊張而充實(shí)。
一、年級(jí)管理方面。
一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我了解了年級(jí)管理工作的瑣碎和忙碌。這個(gè)學(xué)期，我屬于熟悉工作的階段，幾乎所有工作都要請(qǐng)示張校長(zhǎng)，我也就做了一些具體落實(shí)的工作。
下面我把本學(xué)期的工作大體總結(jié)一下：
1.入學(xué)初，組織軍訓(xùn)、召開(kāi)學(xué)生入學(xué)教育會(huì)、學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織學(xué)習(xí)校歌和國(guó)歌、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
2.安排各班衛(wèi)生區(qū)分配。
3.組織學(xué)生、老師參加校慶活動(dòng)。
4.組織老師每周一參加“全縣衛(wèi)生百日會(huì)戰(zhàn)”。
5.每周檢查老師教案和作業(yè)情況，每月統(tǒng)計(jì)任課教師教案、課時(shí)數(shù)量公示后報(bào)教務(wù)處。
6.組織兩次月考和一次期中考試，考試期間巡場(chǎng)檢查學(xué)生考試紀(jì)律。
7.期中考試后召開(kāi)全體學(xué)生考試總結(jié)會(huì)、第二次月考后安排各班召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
8.安排老師、學(xué)生參加聊城市教師培訓(xùn)（第五屆水城名師送課活動(dòng)）。
9.負(fù)責(zé)其他各項(xiàng)通知的傳達(dá)和任務(wù)的安排，協(xié)調(diào)其他各科室做好相關(guān)工作。
二、班級(jí)管理和教學(xué)方面。
1.班級(jí)管理：
學(xué)期初，由于年級(jí)工作較忙，疏于管理班級(jí)，所以第一個(gè)月的紀(jì)律比較差，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚。從第二個(gè)月開(kāi)始，通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)、學(xué)生個(gè)別談話、制定班級(jí)紀(jì)律等方式整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，一名紀(jì)律渙散、不服從管理的學(xué)生因嫌紀(jì)律太嚴(yán)而離開(kāi)班級(jí)，還有一名精神有問(wèn)題的學(xué)生回家治療，之后班級(jí)管理逐步走上正軌。從第一次月考后，每周召開(kāi)一個(gè)班會(huì)，包括“掀起冬學(xué)熱潮主題班會(huì)”、“期末考試動(dòng)員會(huì)”等主題班會(huì)，進(jìn)一步明確的各位班干部的職責(zé)，讓他們充分發(fā)揮模范帶頭作用。從考試抓起，強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)；從課間操抓起，規(guī)范學(xué)生的行為。最后分配好師生幫扶對(duì)象，讓各位任課教師關(guān)心學(xué)生的心理活動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)。高一9班在本學(xué)期的三次考試中兩次獲得年級(jí)頒發(fā)的“優(yōu)勝班集體”錦旗。
2.教學(xué)工作：
在年級(jí)和班級(jí)管理工作牽扯的精力較多，教學(xué)上用的精力就少了，幸好自己對(duì)高一的課程比較熟悉。但是由于對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求不嚴(yán)格，學(xué)生們不重視地理學(xué)習(xí)，再加上高一年級(jí)學(xué)習(xí)科目較多，個(gè)別班級(jí)地理成績(jī)一直不理想，這也是我這個(gè)學(xué)期的一個(gè)遺憾。
回想一學(xué)期的工作，緊張而忙碌，雖然沒(méi)有多少成績(jī)，但我?guī)缀醢阉械木Χ纪度氲焦ぷ髦?，以至于缺少了?duì)家庭的照顧。每天晚自習(xí)之后都是我兩歲的兒子打電話催我回家，幾乎所有的家庭矛盾都是圍繞我瘋狂的`工作，正應(yīng)了母親暑假結(jié)束時(shí)的那句話：“你當(dāng)班主任還整天不著家，你要是當(dāng)了主任更不著家了”。我知道我虧欠我的家人，我希望新的一年里能抽出更多的時(shí)間照料家庭。
工作中，我的工作方式和方法都還需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，正在通過(guò)閱讀書(shū)籍、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、請(qǐng)教他人、進(jìn)修培訓(xùn)等途徑提升自己。
總之，我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝我的家人和老師們對(duì)我的支持，新的一年里我會(huì)更加努力，希望盡量把各項(xiàng)工作做的圓滿。謝謝大家！
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇三
在新課程的實(shí)施過(guò)程中，我們欣喜地看到傳統(tǒng)的接受式教學(xué)模式已逐漸被生動(dòng)活潑的數(shù)學(xué)活動(dòng)所取代，課堂活起來(lái)了，學(xué)生動(dòng)起來(lái)了：敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢做、敢爭(zhēng)論，充滿著求知欲和表現(xiàn)欲。在“以學(xué)論教”的今天，結(jié)合一些在教學(xué)中的具體案例，從學(xué)生的變化看課改，別有洞天。
學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)以及原有的生活背景，是良好的課程資源。在“生活中的立體圖形”這節(jié)課中，不同的學(xué)生依據(jù)不同的生活背景進(jìn)行活動(dòng)，自己抽象出圖形，制作出紙質(zhì)的立體圖形。彼此間的交流，實(shí)現(xiàn)了他們對(duì)立體圖形關(guān)鍵特性的理解和認(rèn)識(shí)，大家共同分享發(fā)現(xiàn)和成功的快樂(lè)，共享彼此的資源。
在“代數(shù)式”這節(jié)課中，由上節(jié)課的一個(gè)習(xí)題引入，帶領(lǐng)學(xué)生一起探究得出一個(gè)規(guī)律5n+2，由此引出代數(shù)式的概念。在舉例時(shí)，老師指出，“其實(shí)，代數(shù)式不僅在數(shù)學(xué)中有用，而且在現(xiàn)實(shí)生活中也大量存在。下面，老師說(shuō)幾個(gè)事實(shí)，誰(shuí)能用代數(shù)式表示出來(lái)。這些式子除了老師剛才說(shuō)的事實(shí)外，還能表示其他的意思嗎?”學(xué)生們開(kāi)始活躍起來(lái)，一位男孩舉起了手，“一本書(shū)p元，6p可以表示6本書(shū)價(jià)值多少錢(qián)”，受到啟發(fā)，每個(gè)學(xué)生都在生活中找實(shí)例，大家從這節(jié)課中都能深深感受到“人人學(xué)有用的數(shù)學(xué)”的新理念，正如劉老師所說(shuō)的，“代數(shù)式在生活中”。
在日常生活中，經(jīng)常聽(tīng)人們議論ct技術(shù)、磁共振成像，但很少有人能將其中的道理講清楚。然而，學(xué)習(xí)了七年級(jí)上冊(cè)“截一個(gè)幾何體”以后，幾乎所有的學(xué)生都能體會(huì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的ct技術(shù)竟然和切蘿卜類似。
在學(xué)生上網(wǎng)查詢，精心設(shè)計(jì)、指導(dǎo)下，成功地進(jìn)行了“我是小小設(shè)計(jì)師”的課堂活動(dòng)：這節(jié)課是以七年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)的一題作業(yè)為課題內(nèi)容設(shè)計(jì)的一節(jié)課，以正方形、圓、三角形、平行四邊形設(shè)計(jì)一幅圖，并說(shuō)明你想表現(xiàn)什么。事先由老師將課題內(nèi)容布置給學(xué)生。由兩位學(xué)生作為這節(jié)課的主持人，其他學(xué)生將自己的作品展示出來(lái)，并說(shuō)明自己的創(chuàng)意。最后，老師作為特約指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的幾何圖形圖案設(shè)計(jì)及創(chuàng)意、發(fā)言等進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生再自己進(jìn)行小結(jié)、反思。整節(jié)課學(xué)生體驗(yàn)了圖形來(lái)自生活、服務(wù)于生活的現(xiàn)代數(shù)學(xué)觀，較好地體現(xiàn)了學(xué)生主動(dòng)探究、交流、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)方式，同時(shí)這也是跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)的一種嘗試。
“統(tǒng)計(jì)圖的選擇”教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)中，要求學(xué)生以4人小組為單位，調(diào)查、了解生活中各行各業(yè)、各學(xué)科中應(yīng)用的各種統(tǒng)計(jì)圖，調(diào)查、收集你生活中最感興趣的一件事情的有關(guān)數(shù)據(jù)，必須通過(guò)實(shí)際調(diào)查收集數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確。學(xué)生或通過(guò)報(bào)刊、電視廣播等媒體，或?qū)λ麄兏信d趣的問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查采訪或查閱資料，經(jīng)歷搜集數(shù)據(jù)的過(guò)程，搜集的統(tǒng)計(jì)圖豐富多彩，內(nèi)容涉及各行各業(yè)。學(xué)生從中能體會(huì)統(tǒng)計(jì)圖在社會(huì)生活中的實(shí)際意義，培養(yǎng)善于觀察生活、樂(lè)于探索研究的學(xué)習(xí)品質(zhì)及與他人合作交流的意識(shí)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇四
青少年時(shí)期是人生成長(zhǎng)的特殊時(shí)期,是人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段,青少年的發(fā)展直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的未來(lái)。本站小編為你整理了青少年個(gè)案。
希望可以幫到您。
洋洋是初中二年級(jí)的學(xué)生，他的父母都在私企工作，平時(shí)工作較忙，還經(jīng)常加班，所以洋洋在放學(xué)后經(jīng)常是一個(gè)人在家。因?yàn)闆](méi)有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看電視，或是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，直到很晚才開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)，總是玩夠了才肯睡覺(jué)。洋洋的老師向家長(zhǎng)反映，近期洋洋總是不能按時(shí)完成作業(yè)，而且上課時(shí)不能集中注意力，還經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)。洋洋的父母得知這些情況后很著急，他們也知道總是讓洋洋一個(gè)人待在家中，會(huì)使他不能合理地安排自己的時(shí)間，從而影響學(xué)習(xí)，而且也存在著安全隱患。他們很不放心，但又沒(méi)有其他的辦法。
【問(wèn)題】。
假設(shè)你所在的社區(qū)有很多與洋洋有相同問(wèn)題的孩子，請(qǐng)為他們?cè)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
【問(wèn)題解析】。
1.問(wèn)題的陳述與分析社區(qū)中的很多孩子因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，還經(jīng)常需要加班，在放學(xué)后存在著無(wú)人看管的問(wèn)題，他們不能合理地安排自己的時(shí)間，并且一個(gè)人在家，存在著安全隱患。
2.個(gè)案服務(wù)方案。
(1)方案目標(biāo)。
1)協(xié)助家長(zhǎng)指導(dǎo)及照看孩子。
2)培養(yǎng)孩子們有效管理自己的時(shí)間，很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)。
習(xí)的興趣。
3)指導(dǎo)孩子們正確的交友方式，鼓勵(lì)他們參與健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
4)培養(yǎng)孩子們積極的人生觀及良好的品格。
(2)方案實(shí)施策略。
1)與社區(qū)學(xué)校進(jìn)行溝通，充分利用社區(qū)學(xué)校資源，為有需要的孩子建立課余托管。
服務(wù)場(chǎng)所。
2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
3)組織豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，組織游戲，滿足社區(qū)內(nèi)小學(xué)生康樂(lè)活動(dòng)的需求。
4)將具有相同興趣的孩子組織起來(lái)，開(kāi)展小組工作。
5)聘請(qǐng)社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專業(yè)人士，開(kāi)展相關(guān)的講座、別輔導(dǎo)、發(fā)展性程序、家長(zhǎng)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。
(3)方案執(zhí)行整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
(4)方案評(píng)估家庭成員對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。
一、案例背景。
(一)基本資料。
服務(wù)對(duì)象姓名：小希(化名)。
性別：女。
年齡：9。
接案時(shí)間：20xx年12月1日。
結(jié)案時(shí)間：20xx年5月15日。
(二)個(gè)案背景資料。
1.接案原因：社工在四點(diǎn)半課堂發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象，一個(gè)非?？蓯?ài)的小女孩，多才多藝，學(xué)過(guò)舞蹈、繪畫(huà)，架子鼓，成績(jī)名列前茅。后來(lái)接觸中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象孤傲、偏執(zhí)，朋輩關(guān)系緊張。隨后社工與服務(wù)對(duì)象建立了專業(yè)關(guān)系。
2.家庭資料：服務(wù)對(duì)象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時(shí)自殺，單親家庭，母親一人承擔(dān)全部家庭重?fù)?dān)，權(quán)威主義(專制型)家庭教養(yǎng)模式。媽媽過(guò)于偏重對(duì)孩子的智慧才藝教育，盡管經(jīng)濟(jì)困難，還花4000多的學(xué)費(fèi)給孩子報(bào)架子鼓培訓(xùn)班。對(duì)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)方面要求嚴(yán)格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養(yǎng)和社會(huì)化能力的培養(yǎng)。
3.行為表現(xiàn)：服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為偏執(zhí)、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說(shuō)自己不乖，有時(shí)具有輕微攻擊性。
4.人際關(guān)系：同學(xué)、朋輩關(guān)系緊張。和媽媽交流溝通也很少。
5.支持網(wǎng)絡(luò)：只有一個(gè)住樓上的王某和服務(wù)對(duì)象關(guān)系較好。因?yàn)橥跄车膵寢尳逃跄?，要關(guān)照小希。
二、問(wèn)題分析。
經(jīng)過(guò)與服務(wù)對(duì)象多次溝通交流，社工和服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)家訪、面談，資料收集，社工較全面了解服務(wù)對(duì)象基本情況，并對(duì)其問(wèn)題做出了診斷分析：
1.單親家庭成長(zhǎng)環(huán)境，缺乏父愛(ài)，服務(wù)對(duì)象缺乏安全感。
2.服務(wù)對(duì)象本身比較乖，加上媽媽權(quán)威式家庭教育，服務(wù)對(duì)象比較害怕媽媽，但又渴望得到媽媽更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，偏執(zhí)、糾結(jié)。
3.朋輩交往能力欠缺，對(duì)待喜歡的同學(xué)。朋友常采取一些極端措施，導(dǎo)致朋輩關(guān)系緊張。
三、服務(wù)計(jì)劃。
(一)服務(wù)理念——優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)家庭治療理論。
1.優(yōu)勢(shì)視角理論。
立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，以開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想。
2.社會(huì)支持理論。
指?jìng)€(gè)人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，主要包括家人、親戚、鄰居和社區(qū)互助小組。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療。
結(jié)構(gòu)家庭治療法假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題癥狀都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。
(二)服務(wù)目標(biāo)。
1.服務(wù)對(duì)象不良行為治療，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己。
2.學(xué)習(xí)交友技巧、改善服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系，建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。
3.改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的互動(dòng)交流關(guān)系。與媽媽多交流，了解彼此內(nèi)心想法。
(三)服務(wù)策略。
1.面談。通過(guò)面談，與服務(wù)對(duì)象建立彼此信任合作的和諧關(guān)系，充分了解其需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，減少自己的攻擊性行為。
2.介紹服務(wù)對(duì)象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學(xué)習(xí)人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關(guān)系，并通過(guò)互助合作，建立自己的互助支持網(wǎng)絡(luò)。
3.通過(guò)家訪、親子教育講座等形式，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象了解媽媽艱辛和對(duì)自己的愛(ài)，讓雙方勇敢表達(dá)自己內(nèi)心想法，創(chuàng)造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。
四、介入過(guò)程。
第一階段：20xx年12月1號(hào)(接案)—20xx年12月3號(hào)(預(yù)估)。
目標(biāo)：建立良好專業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象基本情況，與服務(wù)對(duì)象一塊分析問(wèn)題成因，并制定服務(wù)目標(biāo)。
內(nèi)容：通過(guò)傾聽(tīng)、接納、尊重、同理心等技巧，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，形成彼此信任和諧的關(guān)系。面談過(guò)程中，工作者扮演好忠實(shí)傾聽(tīng)者的角色，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象盡情吐露心聲，并啟發(fā)其訴說(shuō)自己真實(shí)的想法，減輕心理負(fù)擔(dān)。并與服務(wù)對(duì)象一起制定服務(wù)目標(biāo)。
第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(hào)(三次面談)。
目標(biāo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，克服自己的攻擊性行為。
內(nèi)容：本階段主要采用面談的方式。在面談過(guò)程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務(wù)對(duì)象自我認(rèn)同困境的解析，及時(shí)給予適宜的肯定和鼓勵(lì)，認(rèn)可她的自我價(jià)值，鼓勵(lì)她發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的認(rèn)知方式;同時(shí)，工作者還要扮演好監(jiān)督者的角色，因?yàn)榉?wù)對(duì)象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽(tīng)到別人說(shuō)自己不是乖孩子，面談中，社工及時(shí)糾正她過(guò)于偏頗的想法，幫助其樹(shù)立正確的心態(tài)。通過(guò)“當(dāng)然了”游戲，讓服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。
第三階段：20xx年1月10號(hào)—20xx年4月18號(hào)(團(tuán)體游戲治療)。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象人際交往關(guān)系，幫助其建立朋輩互助支持網(wǎng)絡(luò)。
內(nèi)容：本階段，主要采取團(tuán)體游戲方式。1月10號(hào)—1月31號(hào)青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號(hào)青少年互助小組。通過(guò)“盲人旅行”、“握手游戲”、“風(fēng)中勁草”、“愛(ài)在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風(fēng)雨同舟”等游戲，讓服務(wù)對(duì)象在游戲與團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)人際交往技巧、學(xué)會(huì)信任、互助合作。
第四階段：20xx年1月7號(hào)—5月12號(hào)(家訪、社區(qū)活動(dòng))。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感受到媽媽的愛(ài)，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。
內(nèi)容：通過(guò)兩次家庭探訪(1月7號(hào)、4月16號(hào)家訪)，兩場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)(20xx年2月7號(hào)親子教育講座，20xx年5月12日愛(ài)在行動(dòng)母親節(jié)活動(dòng))改善服務(wù)對(duì)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓媽媽意識(shí)到親子交流溝通的重要性，也讓服務(wù)對(duì)象了解到媽媽的艱辛與關(guān)愛(ài)。在家訪過(guò)程中，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)治療的相關(guān)技巧，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的溝通方式。
第五階段：20xx年5月15結(jié)案。
目標(biāo)：肯定服務(wù)對(duì)象的改變與成長(zhǎng)，結(jié)案準(zhǔn)備，處理離別情緒。
內(nèi)容：與服務(wù)對(duì)象一塊回顧服務(wù)過(guò)程，肯定服務(wù)對(duì)象的改變和成長(zhǎng)，并給與一定的建議意見(jiàn)。進(jìn)行結(jié)案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進(jìn)工作。
五、評(píng)估。
(一)評(píng)估方法。
通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察等方法進(jìn)行評(píng)估。小組過(guò)程中讓組員填寫(xiě)參與者意見(jiàn)表。通過(guò)訪談，了解服務(wù)對(duì)象現(xiàn)階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過(guò)觀察，了解服務(wù)對(duì)象不良行為改善情況。
(二)介入成效。
1.服務(wù)對(duì)象評(píng)估。
服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后告訴工作人員，她很開(kāi)心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說(shuō)她現(xiàn)在和媽媽的交流也多了，并且在學(xué)校，同學(xué)關(guān)系也有所改善。她現(xiàn)在不會(huì)刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會(huì)主動(dòng)告訴媽媽自己的一些想法。
2.目標(biāo)達(dá)成情況。
到目前為止，服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，服務(wù)對(duì)象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關(guān)系、朋輩關(guān)系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對(duì)待問(wèn)題的看法，也不是如此偏激。
六、結(jié)案。
(一)結(jié)案原因。
服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
(二)結(jié)案處理方式及建議。
社工提前告知服務(wù)對(duì)象即將結(jié)案，并及時(shí)處理離別情緒，與服務(wù)對(duì)象相約后續(xù)通過(guò)電話、qq等方式跟進(jìn)服務(wù)。
七、專業(yè)反思。
(一)一般技巧分享。
服務(wù)過(guò)程中，社工注意運(yùn)用傾聽(tīng)、同理、尊重、接納等技巧與服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系;輔導(dǎo)過(guò)程中注意運(yùn)用鼓勵(lì)與關(guān)注、尊重、同感、支持、積極回應(yīng)等技巧，同時(shí)運(yùn)用面談、家訪技巧，對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變及時(shí)給與肯定;結(jié)案時(shí)，注意服務(wù)對(duì)象離別情緒的處理，給出建議意見(jiàn)，并制定好跟進(jìn)計(jì)劃。
(二)個(gè)人感受分享。
整個(gè)服務(wù)，社工與服務(wù)對(duì)象關(guān)系融洽，采用面談?shì)o導(dǎo)和小組活動(dòng)相結(jié)合的方式，加速了服務(wù)對(duì)象的改變。社工和服務(wù)對(duì)象都獲得了成長(zhǎng)。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過(guò)程中，社工除了在家訪過(guò)程中，給與服務(wù)對(duì)象一些物質(zhì)幫扶，沒(méi)有能夠改善服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況。服務(wù)過(guò)程，由于社工認(rèn)知度低，資源整合難度大，沒(méi)能更好的幫助服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取到更多的支持。
一、前言。
青少年正處于世界觀、價(jià)值觀、人生觀形成時(shí)期。青少年在這一時(shí)期呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)：一是尚未形成自己的個(gè)性，缺乏辨別是非的能力，容易受到外界的誘惑;二是青少年大都通過(guò)角色模仿來(lái)完成自己的社會(huì)角色扮演，所以他們喜歡模仿他人的行為，也易把不良行為作為自己模仿和參照的對(duì)象;三是情緒和行為傾向于兩個(gè)極端;四是個(gè)體不成熟，容易受到外界傷害。
社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，人的社會(huì)化就是不斷地調(diào)整自我以適應(yīng)外部環(huán)境的要求，人是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境塑造了人的個(gè)性，而青少年生活的重要區(qū)域除了家庭、學(xué)校就是社區(qū)。相關(guān)研究表明，在青少年犯罪率較高的地區(qū)，往往是社區(qū)文化環(huán)境欠佳，亞文化盛行的區(qū)域。“社區(qū)文化為社區(qū)居民所共享，同時(shí)也強(qiáng)有力地約束著社區(qū)內(nèi)人們的行為方式和思維方式?！边@樣一來(lái)，要保證青少年健康成長(zhǎng)，就要求開(kāi)展有效的社區(qū)工作創(chuàng)造良好的社區(qū)文化環(huán)境，給予青少年一片干凈、祥和的成長(zhǎng)空間。
二、開(kāi)展社區(qū)工作對(duì)青少年社會(huì)化的重要性。
(一)青少年的大部分時(shí)間在社區(qū)度過(guò)，社區(qū)是他們的主要成長(zhǎng)空間。
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小學(xué)生一年中約有170多天的節(jié)假日和雙休日，而這么多時(shí)間里的很大一部分都是在社區(qū)里度過(guò)的。他們?cè)谏鐓^(qū)完成課后任務(wù)，在社區(qū)里玩樂(lè)。所以社區(qū)內(nèi)的狀況對(duì)他們有重要的影響。
“近朱者赤，近墨者黑”，處于社會(huì)化過(guò)程中的青少年，個(gè)性還未形成，邊緣性強(qiáng)，可塑性也強(qiáng)。從他們接觸的人和事上可以看到他們社會(huì)化后的影子。社區(qū)文化會(huì)被青少年所內(nèi)化，當(dāng)然也包括黃賭毒等糟粕文化。甚至是社區(qū)結(jié)構(gòu)布局對(duì)青少年都有重要影響。如果社區(qū)樓下就是游戲室，這無(wú)疑會(huì)增加樓上居民尤其是中小學(xué)生打游戲的機(jī)會(huì)和時(shí)間。因此開(kāi)展正式、系統(tǒng)、專業(yè)的社區(qū)工作對(duì)這些進(jìn)行管理就顯得很必要了。
現(xiàn)代生活的快節(jié)奏會(huì)把很多人甩在精神或者物質(zhì)的困境中無(wú)法自拔，他們需要借助別人的幫助特別是專業(yè)人士的幫助，而不能自立的青少年更需要借助專業(yè)社工的力量。在成長(zhǎng)期的青少年不僅對(duì)外界依賴性強(qiáng)，而且對(duì)資源需求量也大。兩個(gè)同樣資質(zhì)的孩子，一個(gè)投入大資金、大精力進(jìn)行培養(yǎng)，一個(gè)則是有限的經(jīng)濟(jì)支持，甚至是食不果腹，兩個(gè)孩子的未來(lái)也極可能是天壤之別。這就要對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行整合，使它得到最優(yōu)配置，讓每個(gè)人都獲得健康成長(zhǎng)的保障。
(一)經(jīng)費(fèi)投入不足，許多活動(dòng)、計(jì)劃無(wú)法付諸實(shí)踐。
由于目前社區(qū)青少年工作開(kāi)展過(guò)程中，并不是所有費(fèi)用都由政府承擔(dān)，再加上許多工作都依靠政府實(shí)行，所以社會(huì)參與度不高，社會(huì)捐贈(zèng)也非常有限。
有部分社會(huì)工作者都認(rèn)為，“子不教，父之過(guò);教不嚴(yán)，師之惰”，把青少年社會(huì)化的責(zé)任完全歸于家庭和學(xué)校，似乎沒(méi)有社區(qū)、社工什么事，忽略了社區(qū)環(huán)境對(duì)青少年的影響。
社區(qū)工作者多是年齡較大、缺乏專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)素質(zhì)的人，很少有能夠根據(jù)專業(yè)知識(shí)和理論提供專業(yè)服務(wù)給青少年服務(wù)對(duì)象的?！俺尘蛣?，錯(cuò)就罵，行不通就撤”的現(xiàn)象大量存在。
(四)社會(huì)各界對(duì)此項(xiàng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致服務(wù)定位不正確。
許多年以來(lái)，社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)都是由政府倡導(dǎo)和組織的，社會(huì)大眾主動(dòng)開(kāi)展工作的意識(shí)缺乏，而且這種由上級(jí)命令式的服務(wù)工作在執(zhí)行時(shí)會(huì)缺少靈活性，各級(jí)工作人員難免在工作中加上自己的價(jià)值因素。
從全國(guó)范圍來(lái)看，只有為數(shù)不多的城市社區(qū)開(kāi)展了服務(wù)內(nèi)容有限的社區(qū)青少年工作，地域差異大。此外服務(wù)的制度規(guī)范性不強(qiáng)，一方面制度不完備，另一方面存在有規(guī)范不遵守的現(xiàn)象。
(六)缺乏深層次的理論研究和創(chuàng)新。
在最初提出社區(qū)服務(wù)概念的時(shí)候就帶有很大的經(jīng)驗(yàn)性色彩，不同行業(yè)的人們大都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀進(jìn)行解釋的。他們著眼于多種多樣的具體工作，始終不能站出來(lái)顧全社區(qū)整體的建設(shè)和發(fā)展。理論的發(fā)展始終滯后，沒(méi)有深刻的突破和創(chuàng)新。沒(méi)有理論的指導(dǎo)社區(qū)工作的開(kāi)展也失去了活力，與專業(yè)化道路有了很大的偏離。
(一)拓展服務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，加大資金投入。
這是發(fā)展此項(xiàng)工作最亟待解決的問(wèn)題。鼓勵(lì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展，為社區(qū)工作發(fā)展提供資金，充分發(fā)揮這些經(jīng)濟(jì)實(shí)體的作用，并保證資金確實(shí)有效地用在社區(qū)青少年服務(wù)上。要調(diào)動(dòng)廣大居民積極性，擴(kuò)大社會(huì)參與度，贏得更廣泛的社會(huì)捐贈(zèng)。此外對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)能力的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有償服務(wù)，以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)，這種經(jīng)營(yíng)的方式也會(huì)促進(jìn)社區(qū)青少年工作向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
通過(guò)社區(qū)內(nèi)宣傳、社工服務(wù)上門(mén)、新聞媒體宣傳等改變服務(wù)對(duì)象及其家庭成員以尋求社工幫助為恥的觀念，讓他們認(rèn)識(shí)到遇到自己無(wú)法解決的困難可以找社工，第一時(shí)間想到社工。同時(shí)工作者也應(yīng)把服務(wù)青少年視為自己的天職，不能拒絕、推脫。通過(guò)宣傳教育讓公眾了解到社區(qū)青少年工作的重要性，并積極支持此項(xiàng)工作。
成立一支專門(mén)的青少年工作者隊(duì)伍，對(duì)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行考試上崗，實(shí)施嚴(yán)格的按能力晉升制度。同時(shí)可以招募高校社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生志愿者，聘請(qǐng)離退休社區(qū)工作專家，為青少年提供專業(yè)服務(wù)。
(四)肅清社區(qū)文化環(huán)境，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，活躍社區(qū)氣氛。
青年文化是一種從屬文化，它永遠(yuǎn)被鑲嵌在特定的主導(dǎo)文化之中，且大多數(shù)情況下與主導(dǎo)文化是一致的。不良的社區(qū)文化必然導(dǎo)致不良的青年文化，在不良文化下成長(zhǎng)的青少年就是不良青少年。社區(qū)工作者可以向社區(qū)居民講授健康的生活方式，以身作則，對(duì)好行為加以稱贊、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)好精神加以弘揚(yáng)等。從而營(yíng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍，引導(dǎo)青少年養(yǎng)成正派的生活習(xí)性。
(五)擴(kuò)展社區(qū)青少年工作的服務(wù)范圍，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。
社區(qū)工作不能局限在對(duì)少數(shù)青少年提供已有的幾項(xiàng)服務(wù)。而應(yīng)滿足居民多層次、多種類的需求，應(yīng)設(shè)法開(kāi)辟各種渠道，為青少年群體提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)，協(xié)助他們解決在學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的問(wèn)題，化解糾紛，擺脫困境。
(六)解決理論的深度問(wèn)題。
發(fā)展社區(qū)青少年工作理論，進(jìn)行深層次的理論研究和創(chuàng)新。可以將引進(jìn)來(lái)、走出去相結(jié)合，具體從兩個(gè)方面著手：一是借鑒國(guó)外先進(jìn)理論，結(jié)合具體情況加以本土化，以理論指導(dǎo)實(shí)踐的前進(jìn)，以實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展;二是鼓勵(lì)從業(yè)人員、各大高校學(xué)者、專家進(jìn)行理論研究，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)理論發(fā)展有較大貢獻(xiàn)者。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇五
服務(wù)對(duì)象姓名：小希(化名)。
性別：女。
年齡：9。
接案時(shí)間：20xx年12月1日。
結(jié)案時(shí)間：20xx年5月15日。
1.接案原因：社工在四點(diǎn)半課堂發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象，一個(gè)非?？蓯?ài)的小女孩，多才多藝，學(xué)過(guò)舞蹈、繪畫(huà)，架子鼓，成績(jī)名列前茅。后來(lái)接觸中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象孤傲、偏執(zhí)，朋輩關(guān)系緊張。隨后社工與服務(wù)對(duì)象建立了專業(yè)關(guān)系。
2.家庭資料：服務(wù)對(duì)象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時(shí)自殺，單親家庭，母親一人承擔(dān)全部家庭重?fù)?dān)，權(quán)威主義(專制型)家庭教養(yǎng)模式。媽媽過(guò)于偏重對(duì)孩子的智慧才藝教育，盡管經(jīng)濟(jì)困難，還花4000多的學(xué)費(fèi)給孩子報(bào)架子鼓培訓(xùn)班。對(duì)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)方面要求嚴(yán)格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養(yǎng)和社會(huì)化能力的培養(yǎng)。
3.行為表現(xiàn)：服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為偏執(zhí)、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說(shuō)自己不乖，有時(shí)具有輕微攻擊性。
4.人際關(guān)系：同學(xué)、朋輩關(guān)系緊張。和媽媽交流溝通也很少。
5.支持網(wǎng)絡(luò)：只有一個(gè)住樓上的王某和服務(wù)對(duì)象關(guān)系較好。因?yàn)橥跄车膵寢尳逃跄常P(guān)照小希。
二、問(wèn)題分析。
經(jīng)過(guò)與服務(wù)對(duì)象多次溝通交流，社工和服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)家訪、面談，資料收集，社工較全面了解服務(wù)對(duì)象基本情況，并對(duì)其問(wèn)題做出了診斷分析：
1.單親家庭成長(zhǎng)環(huán)境，缺乏父愛(ài)，服務(wù)對(duì)象缺乏安全感。
2.服務(wù)對(duì)象本身比較乖，加上媽媽權(quán)威式家庭教育，服務(wù)對(duì)象比較害怕媽媽，但又渴望得到媽媽更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，偏執(zhí)、糾結(jié)。
3.朋輩交往能力欠缺，對(duì)待喜歡的同學(xué)。朋友常采取一些極端措施，導(dǎo)致朋輩關(guān)系緊張。
(一)服務(wù)理念——優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)家庭治療理論。
1.優(yōu)勢(shì)視角理論。
立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，以開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想。
2.社會(huì)支持理論。
指?jìng)€(gè)人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，主要包括家人、親戚、鄰居和社區(qū)互助小組。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療。
結(jié)構(gòu)家庭治療法假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題癥狀都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。
(二)服務(wù)目標(biāo)。
1.服務(wù)對(duì)象不良行為治療，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己。
2.學(xué)習(xí)交友技巧、改善服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系，建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。
3.改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的互動(dòng)交流關(guān)系。與媽媽多交流，了解彼此內(nèi)心想法。
(三)服務(wù)策略。
1.面談。通過(guò)面談，與服務(wù)對(duì)象建立彼此信任合作的和諧關(guān)系，充分了解其需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，減少自己的攻擊性行為。
2.介紹服務(wù)對(duì)象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學(xué)習(xí)人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關(guān)系，并通過(guò)互助合作，建立自己的互助支持網(wǎng)絡(luò)。
3.通過(guò)家訪、親子教育講座等形式，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象了解媽媽艱辛和對(duì)自己的愛(ài)，讓雙方勇敢表達(dá)自己內(nèi)心想法，創(chuàng)造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。
第一階段：20xx年12月1號(hào)(接案)—20xx年12月3號(hào)(預(yù)估)。
目標(biāo)：建立良好專業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象基本情況，與服務(wù)對(duì)象一塊分析問(wèn)題成因，并制定服務(wù)目標(biāo)。
內(nèi)容：通過(guò)傾聽(tīng)、接納、尊重、同理心等技巧，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，形成彼此信任和諧的關(guān)系。面談過(guò)程中，工作者扮演好忠實(shí)傾聽(tīng)者的角色，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象盡情吐露心聲，并啟發(fā)其訴說(shuō)自己真實(shí)的想法，減輕心理負(fù)擔(dān)。并與服務(wù)對(duì)象一起制定服務(wù)目標(biāo)。
第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(hào)(三次面談)。
目標(biāo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，克服自己的攻擊性行為。
內(nèi)容：本階段主要采用面談的方式。在面談過(guò)程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務(wù)對(duì)象自我認(rèn)同困境的解析，及時(shí)給予適宜的肯定和鼓勵(lì)，認(rèn)可她的自我價(jià)值，鼓勵(lì)她發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的認(rèn)知方式;同時(shí)，工作者還要扮演好監(jiān)督者的角色，因?yàn)榉?wù)對(duì)象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽(tīng)到別人說(shuō)自己不是乖孩子，面談中，社工及時(shí)糾正她過(guò)于偏頗的想法，幫助其樹(shù)立正確的心態(tài)。通過(guò)“當(dāng)然了”游戲，讓服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。
第三階段：20xx年1月10號(hào)—20xx年4月18號(hào)(團(tuán)體游戲治療)。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象人際交往關(guān)系，幫助其建立朋輩互助支持網(wǎng)絡(luò)。
內(nèi)容：本階段，主要采取團(tuán)體游戲方式。1月10號(hào)—1月31號(hào)青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號(hào)青少年互助小組。通過(guò)“盲人旅行”、“握手游戲”、“風(fēng)中勁草”、“愛(ài)在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風(fēng)雨同舟”等游戲，讓服務(wù)對(duì)象在游戲與團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)人際交往技巧、學(xué)會(huì)信任、互助合作。
第四階段：20xx年1月7號(hào)—5月12號(hào)(家訪、社區(qū)活動(dòng))。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感受到媽媽的愛(ài)，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。
內(nèi)容：通過(guò)兩次家庭探訪(1月7號(hào)、4月16號(hào)家訪)，兩場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)(20xx年2月7號(hào)親子教育講座，20xx年5月12日愛(ài)在行動(dòng)母親節(jié)活動(dòng))改善服務(wù)對(duì)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓媽媽意識(shí)到親子交流溝通的重要性，也讓服務(wù)對(duì)象了解到媽媽的艱辛與關(guān)愛(ài)。在家訪過(guò)程中，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)治療的相關(guān)技巧，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的溝通方式。
第五階段：20xx年5月15結(jié)案。
目標(biāo)：肯定服務(wù)對(duì)象的改變與成長(zhǎng)，結(jié)案準(zhǔn)備，處理離別情緒。
內(nèi)容：與服務(wù)對(duì)象一塊回顧服務(wù)過(guò)程，肯定服務(wù)對(duì)象的改變和成長(zhǎng)，并給與一定的建議意見(jiàn)。進(jìn)行結(jié)案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進(jìn)工作。
(一)評(píng)估方法。
通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察等方法進(jìn)行評(píng)估。小組過(guò)程中讓組員填寫(xiě)參與者意見(jiàn)表。通過(guò)訪談，了解服務(wù)對(duì)象現(xiàn)階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過(guò)觀察，了解服務(wù)對(duì)象不良行為改善情況。
(二)介入成效。
1.服務(wù)對(duì)象評(píng)估。
服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后告訴工作人員，她很開(kāi)心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說(shuō)她現(xiàn)在和媽媽的交流也多了，并且在學(xué)校，同學(xué)關(guān)系也有所改善。她現(xiàn)在不會(huì)刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會(huì)主動(dòng)告訴媽媽自己的一些想法。
2.目標(biāo)達(dá)成情況。
到目前為止，服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，服務(wù)對(duì)象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關(guān)系、朋輩關(guān)系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對(duì)待問(wèn)題的看法，也不是如此偏激。
(一)結(jié)案原因。
服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
(二)結(jié)案處理方式及建議。
社工提前告知服務(wù)對(duì)象即將結(jié)案，并及時(shí)處理離別情緒，與服務(wù)對(duì)象相約后續(xù)通過(guò)電話、qq等方式跟進(jìn)服務(wù)。
(一)一般技巧分享。
服務(wù)過(guò)程中，社工注意運(yùn)用傾聽(tīng)、同理、尊重、接納等技巧與服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系;輔導(dǎo)過(guò)程中注意運(yùn)用鼓勵(lì)與關(guān)注、尊重、同感、支持、積極回應(yīng)等技巧，同時(shí)運(yùn)用面談、家訪技巧，對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變及時(shí)給與肯定;結(jié)案時(shí)，注意服務(wù)對(duì)象離別情緒的處理，給出建議意見(jiàn)，并制定好跟進(jìn)計(jì)劃。
(二)個(gè)人感受分享。
整個(gè)服務(wù)，社工與服務(wù)對(duì)象關(guān)系融洽，采用面談?shì)o導(dǎo)和小組活動(dòng)相結(jié)合的方式，加速了服務(wù)對(duì)象的改變。社工和服務(wù)對(duì)象都獲得了成長(zhǎng)。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過(guò)程中，社工除了在家訪過(guò)程中，給與服務(wù)對(duì)象一些物質(zhì)幫扶，沒(méi)有能夠改善服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況。服務(wù)過(guò)程，由于社工認(rèn)知度低，資源整合難度大，沒(méi)能更好的幫助服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取到更多的支持。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇六
丁旺（陜西師范大學(xué)教育學(xué)院，西安710062）。
摘要：教師專業(yè)化的發(fā)展使教師們面臨著大量新的教育觀念、教育方法的挑戰(zhàn)，由此而產(chǎn)生的教師發(fā)展問(wèn)題隨之增多并復(fù)雜化，這就要求教師在這個(gè)過(guò)程中不斷地審視課程和自己，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育發(fā)展的要求。分析教師在反思過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因的基礎(chǔ)上提出成為反思型教師的策略如下：通過(guò)及時(shí)總結(jié)，強(qiáng)化反思意識(shí)；通過(guò)自我反思，提升反思能力；全面開(kāi)展“對(duì)話”，在交流中提升反思能力；通過(guò)研究教育理論，提升反思能力。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇七
反思型教師是指借助行動(dòng)研究，批判性地分析與思考自身的教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)觀念以及教學(xué)所處的情境，將“學(xué)會(huì)教學(xué)”和“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”統(tǒng)一起來(lái)，不斷提升教學(xué)實(shí)踐的合理性，成為學(xué)習(xí)型、研究型、專家型的教師。應(yīng)該具備分析背景，評(píng)估教學(xué)情景，不盲從未經(jīng)批判實(shí)踐的觀念。教師應(yīng)該在分析各種教育理論的同時(shí)用批判的眼光審視自己的教學(xué)行為，善于對(duì)各種教育教學(xué)觀念提出質(zhì)疑，然后選擇正確的觀念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)行為。
一、教師反思存在的問(wèn)題及原因分析。
學(xué)會(huì)反思是成長(zhǎng)為反思型教師的途徑，那么學(xué)會(huì)反思就對(duì)教師成長(zhǎng)為反思型教師具有重要意義。美國(guó)心理學(xué)家波斯納指出，教師要想有所進(jìn)步就必須從反思中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果僅僅滿足于已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入挖掘，只能永遠(yuǎn)停滯不前。也即他提出的公式：教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。反思對(duì)于教師成長(zhǎng)具有重要作用，但現(xiàn)實(shí)中卻存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
（一）教師按部就班，反思意識(shí)不強(qiáng)。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是“老師講學(xué)生聽(tīng)”，教師一般不會(huì)考慮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的細(xì)微反應(yīng)。大部分教師都是憑著多年的教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展教學(xué)過(guò)程，他們腦子中存在自己的一套固定經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這樣注定了他們的思維是封閉的、僵化的，這樣的按部就班成為教師發(fā)展道路中最大的絆腳石，同時(shí)也會(huì)對(duì)教育本質(zhì)、教學(xué)方法與教學(xué)過(guò)程缺乏基本的洞察，也會(huì)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力無(wú)法改進(jìn)，因此會(huì)難以突破和創(chuàng)新，教學(xué)工作只能成為重復(fù)勞動(dòng)，毫無(wú)創(chuàng)新可言。
（二）教師壓力過(guò)大，反思流于形式。
目前，由于教育制度的不完善，追求升學(xué)率成為各級(jí)各類學(xué)校的考核方法的重要指標(biāo)。從學(xué)生到家長(zhǎng)，再到學(xué)校，學(xué)習(xí)成績(jī)成為最有力的標(biāo)尺，所有這些壓力都集中于教師的身上。學(xué)生成績(jī)不好，家長(zhǎng)找老師問(wèn)原因，學(xué)校找老師追究責(zé)任，這些壓力使得教師不得不想出各種辦法來(lái)提高學(xué)生的成績(jī)。比如月考，中期考，大量的題海戰(zhàn)術(shù)等，學(xué)生感覺(jué)到喘不過(guò)氣，老師更是覺(jué)得壓力大。學(xué)校和老師之間，老師和家長(zhǎng)之間缺少深入的`交流，使得各方面都?jí)毫艽?，尤其是教師，這也就使得新課改對(duì)教師提出的反思教學(xué)過(guò)程流于形式了。
（三）教師忙于應(yīng)付檢查，反思機(jī)會(huì)不多。
在日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，很多教師每天重復(fù)著備課―上課―批改作業(yè)的工作，檢查、考試、公開(kāi)課、觀摩課更是家常便飯，留給教師真正的反思時(shí)間并不多。教師沒(méi)有系統(tǒng)梳理自己教育觀念和改進(jìn)教學(xué)行為的時(shí)間和精力，反思也就無(wú)從談起。
現(xiàn)在的初中或小學(xué)老師平均每周15-20個(gè)課時(shí)，如果要完成教學(xué)目標(biāo)就需要花費(fèi)一定的時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真的備課，學(xué)生的知識(shí)面相對(duì)來(lái)說(shuō)比以前學(xué)生要寬闊，所以要求教師也要不斷的增補(bǔ)新知識(shí)，從而更好地滿足學(xué)生的需要，但是學(xué)校為了應(yīng)付上級(jí)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)的檢查，大量工作需要教師完成，留給教師思考的機(jī)會(huì)就相對(duì)少了。
（四）教師反思深度不夠。
一項(xiàng)關(guān)于教師反思的調(diào)查報(bào)告顯示：在共計(jì)747篇網(wǎng)上反思日記中，教師對(duì)教學(xué)技能的反思文章最多，共計(jì)187篇，占25.03%；對(duì)教學(xué)策略反思的文章計(jì)83篇，占11.11%；對(duì)教育理念反思的文章計(jì)42篇，占5.62%；對(duì)教育科研反思的文章計(jì)20篇，僅占2.68%。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們很明顯地看出教師反思程度不夠深入，大都局限于教學(xué)技能和教學(xué)策略這兩個(gè)梯度，相對(duì)而言，對(duì)教育理念和教育科研的反思偏少。相對(duì)成形的教學(xué)反思大都從成功之處、不足之處、今后改進(jìn)等角度進(jìn)行論述，可以說(shuō)是面面俱到，雖然全面但缺乏深刻性，給人的感覺(jué)很是空泛，似乎大家談的沒(méi)什么區(qū)別。
成為反思型教師，除必要的職前培訓(xùn)外，更重要的是教師在教學(xué)實(shí)踐中提高反思能力，加深反思力度，掌握解決問(wèn)題的本領(lǐng)和科學(xué)研究的方法。教師可通過(guò)以下途徑提升反思能力。
（一）教師通過(guò)及時(shí)總結(jié)，強(qiáng)化反思意識(shí)。
教育案例1：
以前，在備《蜘蛛織網(wǎng)》時(shí)，我總覺(jué)得蜘蛛離我們現(xiàn)實(shí)生活挺近的，能不能讓同學(xué)自己先去觀察，因此，在備課時(shí)，我會(huì)先讓學(xué)生留心生活中的蜘蛛，然后再上這篇課文。請(qǐng)看以下教學(xué)片段：
師：“小朋友，蜘蛛織網(wǎng)容易嗎？都有什么困難？”
師：“請(qǐng)大家好好讀一下，你們從這些困難中學(xué)到了什么？”
生：“老師，蜘蛛網(wǎng)是很結(jié)實(shí)的，我曾試圖用嘴吹，蜘蛛網(wǎng)只是搖晃了?！?BR> 生：“風(fēng)摧毀了蜘蛛的勞動(dòng)成果，都織了一半了?！?BR> 生：“大風(fēng)太壞了，破壞了蜘蛛的生活環(huán)境。”
……。
對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，談及自己的親身經(jīng)歷是一件快樂(lè)而且容易的事情，這樣既可以引起學(xué)生的興趣，又能與原文之間產(chǎn)生聯(lián)系，學(xué)生的思維處于一種興奮的狀態(tài)，愿意也能夠表達(dá)自己內(nèi)心的感受和想法，此時(shí)的言語(yǔ)是生活的感受和教師誘導(dǎo)的結(jié)晶。
這個(gè)案例最明顯的就是因?yàn)檫@個(gè)教師愿意去反思自己已有的教學(xué)方式，能夠從教學(xué)設(shè)計(jì)中找出不足，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)課文內(nèi)容，再結(jié)合學(xué)生此時(shí)應(yīng)有的身心特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)思路。(教育論文)從以往的精講輸入變?yōu)橐浴皩W(xué)生為中心”的基礎(chǔ)上，加以引導(dǎo)，這樣更多的是從調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性出發(fā)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)善于觀察生活，積極去體會(huì)和感受生活，了解一切藝術(shù)都來(lái)源于生活。同時(shí)又能使課堂氣氛很活躍，增進(jìn)了師生之間的交流，取得較好的教學(xué)效果。
（二）教師通過(guò)自我反思，提升反思能力。
寫(xiě)反思日記是教師自我反思很好的一種方式，教師可以通過(guò)日記對(duì)自己在教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、思想、習(xí)慣等進(jìn)行回顧理解。寫(xiě)反思日記的過(guò)程就是教師進(jìn)行自我反思的過(guò)程，一方面反思日記的內(nèi)容可以為教學(xué)實(shí)踐提供原始素材，因?yàn)閷?xiě)的時(shí)候是真實(shí)的記錄著所發(fā)生的事情。另一方面寫(xiě)日記本身也是對(duì)教學(xué)過(guò)程的歸納、總結(jié)、反思、評(píng)價(jià)和再理解的過(guò)程。教師通過(guò)自我反思，描述學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以算是與學(xué)習(xí)者一種情感上的溝通，能夠深入了解學(xué)習(xí)者的感受，通過(guò)對(duì)自己教學(xué)事件的敘述，添補(bǔ)自己的看法和感受，很好地發(fā)現(xiàn)教育理論與教學(xué)實(shí)踐之間的斷裂，縫合教育與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合。
我們可以總結(jié)一下這樣做的好處：能夠及時(shí)為科學(xué)研究提供教學(xué)素材；能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并可以及時(shí)思考；能夠及時(shí)提醒我們教學(xué)理論應(yīng)該與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合；能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，培養(yǎng)獨(dú)立分析思考的習(xí)慣，提高教學(xué)水平。這些對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展具有重要作用。
（三）全面開(kāi)展“對(duì)話”，在交流中提升反思能力。
1.與學(xué)生開(kāi)展“對(duì)話”
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生和教師是課堂活動(dòng)的主要組成部分，兩者只有充分交流，才能對(duì)知識(shí)有更深刻理解，學(xué)生并不只是知識(shí)的接受者，而是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)者。很多優(yōu)秀的教師就曾說(shuō)過(guò)，學(xué)生的眼睛就是教師教學(xué)方式的反應(yīng)器，方法合適，學(xué)生會(huì)積極思考，眼神專注，反之亦然。這樣可以使教師了解教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法。另外，人與人之間溝通需要換位思考，那么教師與學(xué)生更需要換位思考來(lái)進(jìn)行交流。教師采用的教學(xué)方法不一定適合學(xué)生，教師必須誠(chéng)懇接受學(xué)生意見(jiàn)，這樣互相信任和尊重，找出兩者都滿意的方式。
2.與同行開(kāi)展“對(duì)話”
俗話說(shuō)“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，教師之間通過(guò)相互聽(tīng)課評(píng)課制度、教研活動(dòng)等方式進(jìn)行交流，可以通過(guò)其他教師直觀了解自己在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，更好地反思自己的教學(xué)活動(dòng)，從而更好優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)。
教育案例2：
t是桂林某中學(xué)一位從教12年的英語(yǔ)教師，她描述她們學(xué)校給教師配備了專用的聽(tīng)課記錄本，每學(xué)期每位老師都要有一定的公開(kāi)課、評(píng)課等活動(dòng)，每位教師都必須參加。每個(gè)教研組的教師之間可以相互聽(tīng)課，針對(duì)課本上重點(diǎn)、難點(diǎn)的教學(xué)方式，這類課很受老師們的喜歡。有時(shí)候，教師如果覺(jué)得自己哪部分教學(xué)比較精彩，可以邀請(qǐng)其他老師去旁聽(tīng)，課后互相交流意見(jiàn)，互相學(xué)習(xí)。
從以上這個(gè)案例我們可以總結(jié)出與同行“對(duì)話”有兩大好處，首先是同事之間通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的互相交流，可以免受習(xí)慣性思維的支配，更好地開(kāi)發(fā)最優(yōu)的教學(xué)過(guò)程，這些活動(dòng)包括相互聽(tīng)課、教研活動(dòng)、定期的專題討論、校本課程的開(kāi)發(fā)等形式，這樣互相啟發(fā)、相互交流是一種行之有效的辦法。其次，教師承載著教書(shū)育人的事業(yè)，肩負(fù)著國(guó)家未來(lái)人才發(fā)展的責(zé)任，同事之間的切磋會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感，打下良好的情感基礎(chǔ)。從而達(dá)到相互幫助，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，改進(jìn)教學(xué)方式，為祖國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人的目的。
3.與專家開(kāi)展“對(duì)話”
在我國(guó)，專家大部分是理論界的專家、學(xué)者，少部分是奮斗在教育前線的優(yōu)秀教學(xué)實(shí)踐家。學(xué)?？梢越M織教師與理論知識(shí)豐厚的專家進(jìn)行形式多樣的交流，這部分內(nèi)容可以與前面的評(píng)課、教研活動(dòng)相結(jié)合起來(lái)，邀請(qǐng)專家走進(jìn)課堂，與一線的教師共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)學(xué)校也可以開(kāi)設(shè)專題性講座，針對(duì)學(xué)校教師在課程理解、課程設(shè)置、學(xué)生需求等方面的問(wèn)題，針對(duì)性地面對(duì)面討論。通過(guò)形式多樣的交流，一方面可以讓教師了解掌握教育智慧的重要性，更好地指導(dǎo)教學(xué)行為。另一方面也可以彌補(bǔ)理論界專家實(shí)踐不足的缺憾，通過(guò)交流，從實(shí)際的角度去開(kāi)發(fā)研究課題，達(dá)到雙贏的局面。
（四）通過(guò)研究教育理論，提升反思能力。
以上自我反思、開(kāi)展“對(duì)話”是相對(duì)主觀化的成長(zhǎng)路徑，教師如果想達(dá)到優(yōu)秀的實(shí)踐專家的級(jí)別，研習(xí)教育理論是必須要做到的，這樣可以將我們?cè)趯?shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)更系統(tǒng)化的儲(chǔ)存于自己的大腦中，更科學(xué)的用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，真正地做到理論聯(lián)系實(shí)際。教師在一線工作一段時(shí)間，接著研讀教育理論一方面能較快掌握理論的深刻意義，另一方面自己也可以找解決實(shí)際問(wèn)題的方案，挖掘隱藏于教學(xué)實(shí)踐中的相關(guān)理念。同時(shí)也可以驗(yàn)證理論的可行性，從而進(jìn)行批判，最大限度地提升自己的水平，更好地服務(wù)于教育事業(yè)。
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個(gè)案工作報(bào)告的反思篇八
林子,男,五歲。由于父母整天忙于生意,林子平時(shí)少有人管,常常一個(gè)人獨(dú)自玩耍。在園里行為習(xí)慣很差,是全園有名的‘‘調(diào)皮大王”。因此,建議他在小班再讀一年。就這樣,這個(gè)“調(diào)皮大王”就留到了我班上。
入園實(shí)錄。
記得他第一天剛進(jìn)班那會(huì)兒就讓你有點(diǎn)招架不住。在短暫的來(lái)園十分鐘內(nèi),林子機(jī)靈得如泥鰍般穿梭于教室的各個(gè)角落,似乎對(duì)什么都不陌生,就像在家,里一樣無(wú)拘無(wú)束?？粗桓睙o(wú)所謂的樣子,我真是無(wú)可奈何。
也許是對(duì)這一特殊孩子特別關(guān)注的緣故,每天,林子的一舉一動(dòng)都在我的視線范圍內(nèi):做操時(shí),他會(huì)以小便為由偷偷地溜回教室玩一會(huì)兒玩具;戶外活動(dòng)時(shí),他會(huì)趁你不注意爬到滑梯上轉(zhuǎn)一圈再下來(lái);午睡時(shí),他會(huì)像小烏龜一樣把脖子伸得老長(zhǎng)老長(zhǎng);上課時(shí),他會(huì)鉆到桌子底下和你“捉迷藏”……他的自由散漫、調(diào)皮搗亂已經(jīng)到了無(wú)人能及的地步?？墒?既然林子已經(jīng)成了班上的一分子,總不能讓他一直自由下去吧,我該怎么辦呢?很慶幸,后來(lái)的自主性游戲活動(dòng)讓我找到了幫助林子的辦法。
案例一:賣(mài)菜嘍。
又到了自主游戲時(shí)問(wèn)了,孩子們像往常一樣投入到游戲活動(dòng)中。林子也不例外,選擇了他喜歡玩的“菜場(chǎng)”游戲,當(dāng)起了“營(yíng)業(yè)員”。游戲一開(kāi)始,他就忙活起來(lái),將各種蔬菜擺放出來(lái),還細(xì)心地整理著籃子中的蔬菜。準(zhǔn)備工作完畢后,他便開(kāi)始叫賣(mài):“快來(lái)買(mǎi)呀,我的蔬菜又多又新鮮,好好吃呀。”他響亮的叫賣(mài)聲吸引了好多“顧客”前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
“你好!請(qǐng)問(wèn)你要買(mǎi)什么?”林子主動(dòng)地向顧客問(wèn)好。
“我要買(mǎi)蘿卜?！?BR> “哦,蘿卜很好吃的,吃了還不咳嗽呢。你要買(mǎi)幾個(gè)呀?”
“好,馬上給你?！绷肿诱f(shuō)完,麻利地拿過(guò)兩個(gè)蘿卜放到了“顧客”的小籃子中,還微笑著對(duì)“顧客”說(shuō):“歡迎你下次再來(lái)?！?BR> 分析與思考。
別看林子平時(shí)吵吵鬧鬧,在游戲中卻完全變了一個(gè)人。他不僅語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),而且善于與同伴交往。那熱情的招呼,那熟練的動(dòng)作,讓站在一旁的我很是感動(dòng)。為什么在日常生活中他總是與調(diào)皮搗亂聯(lián)系在一起呢?細(xì)細(xì)分析,這與他好動(dòng)、自控能力差有關(guān),而以前總是要求他安靜地做一些他不喜歡、不感興趣的事情,難怪他要搗亂呢?？磥?lái),只有找到孩子感興趣的事情,他才會(huì)充分地表現(xiàn)出出色的一面。我想,要讓林子盡快地融人到集體中,感受到自己是集體的一分子,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,最佳辦法就是讓孩子在最感興趣的游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我控制,學(xué)會(huì)正確地與同伴交往,讓孩子在“虛擬的小社會(huì)”里漸漸地成為一個(gè)真正的社會(huì)人。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇九
我讀了《三國(guó)演義》這本書(shū)以后，受益匪淺。
這本書(shū)的主要講的是：東漢末年，漢朝逐漸衰落，天公將軍張角率領(lǐng)黃巾軍起義，各路英雄也趁機(jī)發(fā)展勢(shì)力，其中，曹操挾天子以令諸侯，實(shí)力最為強(qiáng)大，后來(lái)逐漸發(fā)展成吳?蜀?魏三足鼎力的相對(duì)穩(wěn)定的局面。但是，在這三國(guó)霸主死后，后繼者卻無(wú)能，斷送了大好河山。最后，司馬家統(tǒng)一全國(guó)，改變了這一局面，奪魏為晉，建立了晉朝。
雖然最后以司馬昭統(tǒng)一全國(guó)為結(jié)局，但是，在三國(guó)時(shí)期，仍然有許多著名人物在，劉備?關(guān)羽?張飛?諸葛亮?曹操?周瑜……這一系列形象都描寫(xiě)的栩栩如生，也有許多故事為后人所敬仰：草船借箭?空城計(jì)?千里走單騎……由此可見(jiàn)，人們對(duì)《三國(guó)演義》喜愛(ài)到什么程度。
有人評(píng)價(jià)曹操是“治世之能臣，亂世之梟雄”不過(guò)這也正體現(xiàn)了曹操的本領(lǐng)，曹操并不奸詐，羅貫中只是為了突出劉備的仁義，才將她寫(xiě)成奸詐之人，但是他是軍事才能并沒(méi)有被抹殺，在幾年的東征西戰(zhàn)中，占領(lǐng)了大片土地，他是三位首領(lǐng)中最有才干的，魏也是三國(guó)時(shí)最強(qiáng)的。
曹操的成功不僅因?yàn)樗慕艹霾拍芎蒙朴谡袛埲瞬牛€在于它有豁達(dá)的胸襟，赤壁慘敗后曹操并未一籌莫展，而是笑說(shuō)“今北方仍由我所有”，并大笑三聲，著體現(xiàn)出他對(duì)挫折的樂(lè)觀態(tài)度。曹操也是一個(gè)很有文學(xué)情趣的人，她喜歡吟詩(shī)作對(duì)，許多詩(shī)都是樂(lè)府中的名篇。
曹操就是這樣的人，為什么要因?yàn)樗囊恍┬∪秉c(diǎn)，就忽略了他的發(fā)光之處呢？
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十
看了司部長(zhǎng)的工作報(bào)告，我無(wú)話可說(shuō)，剩下的只有反思，自身的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的去查找，總是再給自己找借口，總是在為自己的問(wèn)題逃避他人的指責(zé)，下一步結(jié)合公司的“我要做第一”活動(dòng)找出自己的不足，以及銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)物流提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改的方法，整改時(shí)間的限制，進(jìn)行一下總結(jié)，司部長(zhǎng)提出了輪胎打包帶的問(wèn)題，我們會(huì)在以后的發(fā)貨過(guò)程中，堅(jiān)決杜絕此類事情的再次發(fā)生。以前內(nèi)胎，墊帶的打包只為省勁，沒(méi)有考慮的更深，沒(méi)有去考慮客戶收到輪胎，找內(nèi)胎時(shí)的感受。我們會(huì)從現(xiàn)在開(kāi)始整頓。責(zé)任人：楊國(guó)棟倉(cāng)儲(chǔ)中心現(xiàn)在的問(wèn)題以及解決的方案：第一庫(kù)位不明，配套于正品分區(qū)不清楚，發(fā)貨速度快，進(jìn)貨速度快，庫(kù)位進(jìn)行及時(shí)的相應(yīng)的調(diào)整，正品放c1庫(kù)，c9庫(kù)的.正品用雙星標(biāo)貼粘貼，正品與配套分區(qū)。責(zé)任人：庫(kù)管第二輪胎型號(hào)與日期不清，發(fā)貨速度相應(yīng)的減慢，在10天內(nèi)定制標(biāo)牌，進(jìn)行標(biāo)示。責(zé)任人：楊國(guó)棟第三送貨速度慢，收集了倉(cāng)庫(kù)周?chē)某鲎廛?chē)名片，進(jìn)行車(chē)輛資源使用。另申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)4。2米小車(chē)，面對(duì)南京市區(qū)的終端客戶，零擔(dān)貨物的物流發(fā)貨。
第四社會(huì)物流發(fā)貨速度慢，服務(wù)質(zhì)量不高，給我們?cè)斐闪撕艽蟮挠绊?，我們?huì)在下一步的物流尋找上，服務(wù)好，送貨速度快，能按照我們要求做的擇優(yōu)使用，讓他們能跟著我們公司一直走下去，跟我們帶貨款，省去業(yè)務(wù)人員的麻煩，節(jié)省費(fèi)用的開(kāi)支。第五內(nèi)胎的放置，已經(jīng)改過(guò)，按照工廠出場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝第六輪胎卸貨以后，沒(méi)有黏貼標(biāo)簽的進(jìn)行黏貼，保證每一條輪胎上面都有標(biāo)簽。第七發(fā)貨后與客戶，計(jì)劃部的溝通。讓客戶了解他的貨物已發(fā)出，讓計(jì)劃部了解發(fā)貨的進(jìn)程，郝艷艷負(fù)責(zé)第八工作情緒化，個(gè)人化，在工作中遇到不順心的事，就去發(fā)火，找其他人的問(wèn)題，沒(méi)有去反省自己，說(shuō)明溝通的太少，沒(méi)有去積極地面對(duì)問(wèn)題，心態(tài)沒(méi)有擺正，我會(huì)在以后的工作中吸取教訓(xùn)，學(xué)會(huì)控制，學(xué)會(huì)用腦袋決定屁股。第九結(jié)合高總的指示，劃分送貨區(qū)域，使送貨路線更合理，合理的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)。膠南倉(cāng)庫(kù)主要負(fù)責(zé)淮安以北，徐州，連云港，煙臺(tái)，亳州的送貨范圍，其他相應(yīng)的配套廠，盡可能的從工廠發(fā)貨。南京倉(cāng)庫(kù)主要面對(duì)蘇南地區(qū)，上海，泰州，南通，馬鞍山，蕪湖，浙北地區(qū)的發(fā)貨，杭州的倉(cāng)庫(kù)主要面對(duì)浙南地區(qū)。找出了問(wèn)題，制訂了相應(yīng)的解決辦法，我會(huì)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，我犯的錯(cuò)誤太多，不能在一錯(cuò)再錯(cuò)，希望公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行監(jiān)督。達(dá)不到指定的要求，我接受任何處罰。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十一
區(qū)域活動(dòng)開(kāi)始了，小朋友們陸續(xù)的選擇了她們喜歡的區(qū)域開(kāi)展活動(dòng)。這時(shí)，我看到班級(jí)的峻豪還是坐在椅子上，沒(méi)有去參加活動(dòng)，我就過(guò)去問(wèn)：“峻豪，你不去玩嗎？”他沒(méi)有做聲，只是趴在桌子上一動(dòng)不動(dòng)。我看他不出聲就說(shuō)：“你想玩的時(shí)候你就自己去行嗎？”他只是點(diǎn)點(diǎn)頭，過(guò)了七、八分鐘，我還是看他趴在原來(lái)的位置上沒(méi)動(dòng)。于是，我叫來(lái)大寶跟他說(shuō)：“大寶，你去帶張俊一起去積木區(qū)玩好嗎？”大寶跑過(guò)去，說(shuō)：“峻豪，我搭了一個(gè)汽車(chē)，我?guī)闳タ纯春貌话。俊彼鹁缽埧〉氖?，峻豪被帶到區(qū)角玩。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝黄鹩姓f(shuō)有笑，還一起討論用積木搭建什么東西。
峻豪的最初的表現(xiàn)來(lái)看，該孩子不是很主動(dòng)。怕陌生，適應(yīng)能力不是很強(qiáng)，又剛剛轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)，見(jiàn)同學(xué)了有點(diǎn)陌生。沒(méi)有人去主動(dòng)跟他玩的時(shí)候，他不會(huì)去玩。
針對(duì)這樣的孩子，我給他創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，讓他有機(jī)會(huì)和小朋友認(rèn)識(shí)、游戲的機(jī)會(huì)。讓他能盡快適應(yīng)環(huán)境。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十二
說(shuō)到他的調(diào)皮的事，那可是信手拈來(lái)，歷歷可數(shù)啊。有一次，老師把小朋友們第一次的繪畫(huà)作品發(fā)給他們，等我一轉(zhuǎn)身，發(fā)現(xiàn)他的地上一大堆碎紙屑，可是桌上的作品已經(jīng)不翼而飛了，不想也知道，一定是作品成了犧牲品了。你說(shuō)你著急不著急，這可是小朋友在開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園的第一張作品呢，如果說(shuō)他畫(huà)的時(shí)候沒(méi)有費(fèi)心思，老師在指導(dǎo)的時(shí)候可是很用心的呢。在我們認(rèn)為值得珍藏的作品，在他看來(lái)，不知道是一件什么東西，為什么他就那么不珍惜呢？我實(shí)在是想不明白。后來(lái)，我讓他把碎紙屑帶回家，目的是讓他的父母教育一下，不知道他們是怎么做的，因?yàn)樗麄円矝](méi)有再來(lái)告訴我。
還有一次，他從臺(tái)上走下來(lái)，走過(guò)桌子旁邊的時(shí)候不知怎么就摔了一跤，我看著他自己摔跤的，但是沒(méi)想到的是，很快起來(lái)后，他做了一個(gè)讓我猜想不到的動(dòng)作，他提起腿就去踢了一下旁邊的一位小朋友。真是讓我大跌眼鏡！當(dāng)然免不了被我批評(píng)一頓。
像這樣的“杰作”還有很多呢，我也不一一累述了。但是你要是想發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處，也是可以找到的，而且還不是一般的長(zhǎng)處呢？比如他很喜歡做事情，我們就派了他一個(gè)任務(wù)，就是每次做操的時(shí)候，請(qǐng)他把小朋友們的皮球推出來(lái)，做完操之后，再推回去。這件事情，對(duì)他而言，好像是得到了重用一樣，他可是完成得一絲不茍呢。每次可用心了，而且每天都記得很牢，只要我們一整隊(duì)，他馬上就會(huì)想到要去推皮球車(chē)，每次做完都會(huì)把皮球整理好，推回來(lái)放到指定的樓梯下，才放心地回教室。每天這樣，一天都沒(méi)偷懶過(guò)，也一天都沒(méi)松懈過(guò)?？此墒虑榈膭蓬^有多大，就可見(jiàn)一斑。
看來(lái)，每個(gè)孩子都是有可用之處的，我們要善于發(fā)現(xiàn)他們，要重用他們，一定能夠發(fā)揮他們的長(zhǎng)處的，揚(yáng)長(zhǎng)避短也是一門(mén)技巧那！
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十三
社會(huì)工作是一門(mén)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)提供支持和幫助人們解決這些問(wèn)題的專業(yè)。在社工實(shí)踐中，個(gè)案工作是最常見(jiàn)且重要的工作方式之一。通過(guò)與個(gè)案進(jìn)行交流、分析問(wèn)題原因、制定合適的幫助方案和監(jiān)督幫助成效，社工能夠?yàn)樯鐣?huì)做出積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)個(gè)案的反思，社工可以提高專業(yè)水平，并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，我與一位叫王明的小學(xué)生開(kāi)展了一段時(shí)間的幫助和支持。這位小學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨В瑢W(xué)習(xí)成績(jī)下降且缺乏自信，面臨著輟學(xué)的可能。首先，我與王明進(jìn)行了多次交流，以了解他的家庭狀況、學(xué)習(xí)問(wèn)題和心理狀態(tài)。通過(guò)與他的對(duì)話，我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的求知欲和努力學(xué)習(xí)的意愿，但缺乏指導(dǎo)和學(xué)習(xí)資源。因此，我制定了一個(gè)幫助計(jì)劃，旨在提供學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，并通過(guò)積極的心理疏導(dǎo)幫助他重建自信。
在個(gè)案工作的過(guò)程中，我意識(shí)到了自身在專業(yè)技能和溝通能力方面的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與王明交流時(shí)，沒(méi)有充分傾聽(tīng)他的內(nèi)心需求，而是過(guò)度地依賴自己的判斷和經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致了我對(duì)他問(wèn)題的理解不夠準(zhǔn)確，我的幫助方案可能并不適合他的實(shí)際情況。其次，在心理疏導(dǎo)方面，我沒(méi)有意識(shí)到自己的言談舉止可能會(huì)對(duì)王明的情緒產(chǎn)生影響。我的一些不慎之言可能讓他產(chǎn)生不必要的壓力和自卑感。這些問(wèn)題讓我認(rèn)識(shí)到了自己在個(gè)案工作方面的不足，并激發(fā)了我提高自身能力的動(dòng)力。
通過(guò)對(duì)個(gè)案的反思，我認(rèn)識(shí)到在個(gè)案工作中，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求、傾聽(tīng)他們的聲音是至關(guān)重要的。我開(kāi)始反思自己的職業(yè)角色，并意識(shí)到作為社工，我應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象的‘合作者’，而不僅僅是提供幫助的‘專家’。與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行合作，對(duì)待他們的需求和觀點(diǎn)應(yīng)該持開(kāi)放的態(tài)度。我意識(shí)到，在個(gè)案工作中，要有耐心、尊重和關(guān)懷，與服務(wù)對(duì)象建立起信任和合作的關(guān)系。幫助不應(yīng)該僅僅是簡(jiǎn)單的‘解決問(wèn)題’，而是更加細(xì)致入微的過(guò)程，需要根據(jù)個(gè)案的特點(diǎn)和需求制定適合的幫助方案。
此外，我還認(rèn)識(shí)到在個(gè)案工作中，自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平的不斷提升是至關(guān)重要的。社會(huì)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，需不斷學(xué)習(xí)和更新。只有具備豐富的知識(shí)和技能，才能更好地提供幫助和支持。因此，我開(kāi)始著手提高自己的專業(yè)水平，學(xué)習(xí)社工實(shí)踐的最新理論和方法，以更好地服務(wù)于社會(huì)和個(gè)案。
通過(guò)對(duì)個(gè)案的反思，我不僅提高了自己的個(gè)案工作能力，也意識(shí)到自身的專業(yè)成長(zhǎng)遠(yuǎn)未結(jié)束。社工個(gè)案反思心得體會(huì)告訴我，只有不斷地反思和改進(jìn)，才能在社會(huì)工作領(lǐng)域中不斷發(fā)展。只有做到這一點(diǎn)，才能更好地服務(wù)于那些需要幫助和支持的人們，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十四
社工個(gè)案是指社會(huì)工作者針對(duì)個(gè)體或家庭的社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)研、分析和干預(yù)的過(guò)程。在社工個(gè)案工作中，我們不僅能夠了解個(gè)體和家庭的具體需求，也能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題背后的原因和解決辦法。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到社工的重要性和挑戰(zhàn)，也對(duì)自己的工作有了更深入的思考。以下是我在社工個(gè)案工作中得到的一些心得體會(huì)。
第一段：了解需求，關(guān)注細(xì)節(jié)。
在社工個(gè)案工作中，第一步是了解個(gè)體和家庭的需求。我意識(shí)到，只有真正地去傾聽(tīng)和關(guān)注他們的需求，才能夠找到適合解決問(wèn)題的方法。然而，有時(shí)候這些需求并不是表面上所看到的那樣簡(jiǎn)單。在我第一次接觸一個(gè)問(wèn)題家庭時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們之間存在很深的矛盾和隔閡。我通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交流和觀察，才發(fā)現(xiàn)這是由于家庭成員缺乏溝通和信任導(dǎo)致的。因此，在社工個(gè)案工作中，我明白了解個(gè)體和家庭需求的重要性，也認(rèn)識(shí)到要去關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷深入了解問(wèn)題的本質(zhì)。
第二段：挑戰(zhàn)及解決問(wèn)題能力的提升。
在社工個(gè)案工作中，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要解決復(fù)雜的家庭關(guān)系問(wèn)題；有時(shí)候，我們需要面對(duì)個(gè)體心理健康方面的困境。這些挑戰(zhàn)不僅考驗(yàn)著我們的專業(yè)知識(shí)和技能，也考驗(yàn)著我們的解決問(wèn)題的能力。我會(huì)針對(duì)每個(gè)具體案例進(jìn)行深入分析和思考，并制定個(gè)性化的解決方案。通過(guò)反思和總結(jié)自己的工作，我不斷提升解決問(wèn)題的能力，也更加堅(jiān)信只要有努力就一定能夠找到解決問(wèn)題的方法。
第三段：理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在社工個(gè)案工作中，理論知識(shí)的應(yīng)用是必不可少的。通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論和方法，我能夠更好地理解問(wèn)題的本質(zhì)和解決問(wèn)題的途徑。例如，在處理一個(gè)涉及兒童保護(hù)問(wèn)題的案例中，我采用了“兒童權(quán)益優(yōu)先”的原則，以確保兒童的身心健康和安全。然而，理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。通過(guò)實(shí)際工作，我能夠更好地理解理論知識(shí)的應(yīng)用和局限性，并且不斷優(yōu)化自己的方法和策略。因此，在社工個(gè)案工作中，理論與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。
第四段：心理護(hù)航，關(guān)懷細(xì)致。
社工個(gè)案工作往往涉及到個(gè)體和家庭的心理問(wèn)題。這就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨毦邆湟欢ǖ男睦碇R(shí)和技巧。在家庭關(guān)系矛盾較為嚴(yán)重的一個(gè)案例中，我與個(gè)體和家庭成員建立了良好的互信關(guān)系。我主動(dòng)傾聽(tīng)他們的內(nèi)心痛苦，并通過(guò)心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們緩解焦慮和恐懼。在這個(gè)過(guò)程中，我明白到關(guān)愛(ài)和細(xì)致的關(guān)懷對(duì)于解決個(gè)體和家庭的心理問(wèn)題至關(guān)重要。只有能夠真正地去理解和關(guān)懷他們，才能夠幫助他們走出困境。
第五段：反思和成長(zhǎng)。
社工個(gè)案工作是一個(gè)不斷反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。每個(gè)案例都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地了解自己和社會(huì)。在我的個(gè)案工作中，我經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，思考自己的不足和需要改進(jìn)的地方。通過(guò)與同事和導(dǎo)師的討論，我也能夠得到更多的反饋和建議。這種反思和成長(zhǎng)讓我不斷提升自己的工作能力，也讓我更加堅(jiān)定了做好社工工作的信心和決心。
總結(jié)：
在社工個(gè)案工作中，我深刻意識(shí)到了解需求的重要性，挑戰(zhàn)與解決問(wèn)題能力的提升，理論與實(shí)踐的結(jié)合，心理護(hù)航和關(guān)懷細(xì)致，以及反思和成長(zhǎng)的重要性。這些心得體會(huì)讓我對(duì)社工工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和思考，并且讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)從事社工事業(yè)的決心。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十五
性別：男。
年齡：5歲。
觀察者：王立新。
郭宇帥是我班一個(gè)可愛(ài)，又靦腆的男孩子，平時(shí)的他，總是很少說(shuō)笑，平時(shí)和小朋友不能和小朋友很好融洽相處。
觀察與教育記錄：
4月9日周四。
實(shí)錄一：
美術(shù)課上，我正在指導(dǎo)小朋友畫(huà)小老鼠，小朋友畫(huà)的都很認(rèn)真，有的小朋友畫(huà)完老師的范畫(huà)在畫(huà)自己的創(chuàng)意，可是他還是遲遲不動(dòng)筆，我過(guò)去問(wèn)：“你怎么沒(méi)畫(huà)呢？”“老師我不會(huì)畫(huà)啊，你給畫(huà)吧?！薄拔覀円黄饋?lái)畫(huà)吧?！蔽矣檬职阎?小手沒(méi)有用力：“先畫(huà)一個(gè)三角形，再畫(huà)一個(gè)大半圓，最后畫(huà)一條細(xì)細(xì)的小尾巴、、、、、、”很快畫(huà)好了，“你自己再試一試?！彼?huà)得一些畫(huà)得很不好，還有些不好意思，我抓住契機(jī)鼓勵(lì)他，并給他加了一朵小紅花，他得到了表?yè)P(yáng)有了自信，又畫(huà)了很多，看到他一臉的笑容，我也很快樂(lè)。
在以后的活動(dòng)中我又堅(jiān)持采取了以下三個(gè)方法：
1、以尊重為原則，循序漸進(jìn)地改變郭宇帥的不良習(xí)慣，幫助他與小朋友較和諧地相處。
2、教師給予他特殊的關(guān)愛(ài)，在生活方面給予幫助，在學(xué)習(xí)方面隨時(shí)督促，培養(yǎng)和孩子之間的情感。
3、家園聯(lián)系，調(diào)整程郭宇帥的家庭教養(yǎng)方式。
收到了很好的效果。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇一
我在這次寒假到來(lái)的時(shí)候積極參與到商場(chǎng)工作中去，以從事導(dǎo)購(gòu)員工作的形式來(lái)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)這方面的覺(jué)悟無(wú)疑是有利于自身成長(zhǎng)的，而且我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候能夠在導(dǎo)購(gòu)員工作中積極表現(xiàn)自己，至少這次經(jīng)歷為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定較好的基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)我在寒假完成的導(dǎo)購(gòu)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
積極參加崗前培訓(xùn)從而加深對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)職責(zé)的理解，我明白想要?jiǎng)偃芜@份工作便應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)期間的考驗(yàn)，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)明白自己是想要真正做好這份工作的，所以我很用心地學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)技巧并將其運(yùn)用到模擬對(duì)話之中，揣摩顧客的想法并努力向?qū)Ψ酵其N(xiāo)商場(chǎng)的商品，既要避免引起對(duì)方的反感又要盡量多銷(xiāo)售商品，對(duì)我而言這方面的努力是成為職場(chǎng)人士需要經(jīng)歷的過(guò)程，我也很感激參加社會(huì)實(shí)踐的這家商場(chǎng)有著較為完善的培訓(xùn)體系，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)以及導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)讓我掌握了勝任這份工作的能力。
在假期認(rèn)真做好本職工作從而促進(jìn)商場(chǎng)的整體發(fā)展，作為商場(chǎng)基層員工讓我在工作中能夠認(rèn)清自身的定位，即盡量做好基礎(chǔ)性服務(wù)并為顧客提供合理的幫助，而且還需要尋找推銷(xiāo)商品的機(jī)會(huì)從而刺激顧客的消費(fèi)，雖然由于性格內(nèi)向?qū)е伦约翰⒉痪邆溥@方面的口才，但由于能夠兢兢業(yè)業(yè)得對(duì)待這項(xiàng)工作從而得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，也許在他們看來(lái)從未吃過(guò)苦的學(xué)生是很難在工作中做到這點(diǎn)的，因此我憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在職場(chǎng)生活中成長(zhǎng)了許多，而且通過(guò)對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧的運(yùn)用也讓我逐漸成長(zhǎng)為合格的商場(chǎng)工作人員。
我在結(jié)束當(dāng)天的工作之前會(huì)認(rèn)真進(jìn)行職務(wù)的交接，向同事說(shuō)明之前自己工作中的具體做法，這方面的交流對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理來(lái)說(shuō)是很重要的，而且我也會(huì)寫(xiě)好工作日志并對(duì)自身的做法予以反思，努力改進(jìn)自身的不足并朝著更高的工作目標(biāo)奮斗，至少我在寒假結(jié)束前夕能夠在導(dǎo)購(gòu)員崗位上做好本職工作了，這說(shuō)明我通過(guò)寒假期間完成的工作實(shí)現(xiàn)了自身的蛻變，能夠憑借著這份努力為商場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造效益讓我很有成就感，我也希望自己憑借著這次經(jīng)歷能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)人生理想。
雖然已經(jīng)迎來(lái)新學(xué)期卻不會(huì)再感到迷茫，因?yàn)槲乙呀?jīng)通過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐找到了今后的奮斗方向，希望通過(guò)這方面的借鑒能夠讓自己成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的人。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇二
尊敬的單校長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
回想這個(gè)學(xué)期的工作，緊張而充實(shí)。
一、年級(jí)管理方面。
一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我了解了年級(jí)管理工作的瑣碎和忙碌。這個(gè)學(xué)期，我屬于熟悉工作的階段，幾乎所有工作都要請(qǐng)示張校長(zhǎng)，我也就做了一些具體落實(shí)的工作。
下面我把本學(xué)期的工作大體總結(jié)一下：
1.入學(xué)初，組織軍訓(xùn)、召開(kāi)學(xué)生入學(xué)教育會(huì)、學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織學(xué)習(xí)校歌和國(guó)歌、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
2.安排各班衛(wèi)生區(qū)分配。
3.組織學(xué)生、老師參加校慶活動(dòng)。
4.組織老師每周一參加“全縣衛(wèi)生百日會(huì)戰(zhàn)”。
5.每周檢查老師教案和作業(yè)情況，每月統(tǒng)計(jì)任課教師教案、課時(shí)數(shù)量公示后報(bào)教務(wù)處。
6.組織兩次月考和一次期中考試，考試期間巡場(chǎng)檢查學(xué)生考試紀(jì)律。
7.期中考試后召開(kāi)全體學(xué)生考試總結(jié)會(huì)、第二次月考后安排各班召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
8.安排老師、學(xué)生參加聊城市教師培訓(xùn)（第五屆水城名師送課活動(dòng)）。
9.負(fù)責(zé)其他各項(xiàng)通知的傳達(dá)和任務(wù)的安排，協(xié)調(diào)其他各科室做好相關(guān)工作。
二、班級(jí)管理和教學(xué)方面。
1.班級(jí)管理：
學(xué)期初，由于年級(jí)工作較忙，疏于管理班級(jí)，所以第一個(gè)月的紀(jì)律比較差，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚。從第二個(gè)月開(kāi)始，通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)、學(xué)生個(gè)別談話、制定班級(jí)紀(jì)律等方式整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，一名紀(jì)律渙散、不服從管理的學(xué)生因嫌紀(jì)律太嚴(yán)而離開(kāi)班級(jí)，還有一名精神有問(wèn)題的學(xué)生回家治療，之后班級(jí)管理逐步走上正軌。從第一次月考后，每周召開(kāi)一個(gè)班會(huì)，包括“掀起冬學(xué)熱潮主題班會(huì)”、“期末考試動(dòng)員會(huì)”等主題班會(huì)，進(jìn)一步明確的各位班干部的職責(zé)，讓他們充分發(fā)揮模范帶頭作用。從考試抓起，強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)；從課間操抓起，規(guī)范學(xué)生的行為。最后分配好師生幫扶對(duì)象，讓各位任課教師關(guān)心學(xué)生的心理活動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)。高一9班在本學(xué)期的三次考試中兩次獲得年級(jí)頒發(fā)的“優(yōu)勝班集體”錦旗。
2.教學(xué)工作：
在年級(jí)和班級(jí)管理工作牽扯的精力較多，教學(xué)上用的精力就少了，幸好自己對(duì)高一的課程比較熟悉。但是由于對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求不嚴(yán)格，學(xué)生們不重視地理學(xué)習(xí)，再加上高一年級(jí)學(xué)習(xí)科目較多，個(gè)別班級(jí)地理成績(jī)一直不理想，這也是我這個(gè)學(xué)期的一個(gè)遺憾。
回想一學(xué)期的工作，緊張而忙碌，雖然沒(méi)有多少成績(jī)，但我?guī)缀醢阉械木Χ纪度氲焦ぷ髦?，以至于缺少了?duì)家庭的照顧。每天晚自習(xí)之后都是我兩歲的兒子打電話催我回家，幾乎所有的家庭矛盾都是圍繞我瘋狂的`工作，正應(yīng)了母親暑假結(jié)束時(shí)的那句話：“你當(dāng)班主任還整天不著家，你要是當(dāng)了主任更不著家了”。我知道我虧欠我的家人，我希望新的一年里能抽出更多的時(shí)間照料家庭。
工作中，我的工作方式和方法都還需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，正在通過(guò)閱讀書(shū)籍、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、請(qǐng)教他人、進(jìn)修培訓(xùn)等途徑提升自己。
總之，我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝我的家人和老師們對(duì)我的支持，新的一年里我會(huì)更加努力，希望盡量把各項(xiàng)工作做的圓滿。謝謝大家！
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇三
在新課程的實(shí)施過(guò)程中，我們欣喜地看到傳統(tǒng)的接受式教學(xué)模式已逐漸被生動(dòng)活潑的數(shù)學(xué)活動(dòng)所取代，課堂活起來(lái)了，學(xué)生動(dòng)起來(lái)了：敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢做、敢爭(zhēng)論，充滿著求知欲和表現(xiàn)欲。在“以學(xué)論教”的今天，結(jié)合一些在教學(xué)中的具體案例，從學(xué)生的變化看課改，別有洞天。
學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)以及原有的生活背景，是良好的課程資源。在“生活中的立體圖形”這節(jié)課中，不同的學(xué)生依據(jù)不同的生活背景進(jìn)行活動(dòng)，自己抽象出圖形，制作出紙質(zhì)的立體圖形。彼此間的交流，實(shí)現(xiàn)了他們對(duì)立體圖形關(guān)鍵特性的理解和認(rèn)識(shí)，大家共同分享發(fā)現(xiàn)和成功的快樂(lè)，共享彼此的資源。
在“代數(shù)式”這節(jié)課中，由上節(jié)課的一個(gè)習(xí)題引入，帶領(lǐng)學(xué)生一起探究得出一個(gè)規(guī)律5n+2，由此引出代數(shù)式的概念。在舉例時(shí)，老師指出，“其實(shí)，代數(shù)式不僅在數(shù)學(xué)中有用，而且在現(xiàn)實(shí)生活中也大量存在。下面，老師說(shuō)幾個(gè)事實(shí)，誰(shuí)能用代數(shù)式表示出來(lái)。這些式子除了老師剛才說(shuō)的事實(shí)外，還能表示其他的意思嗎?”學(xué)生們開(kāi)始活躍起來(lái)，一位男孩舉起了手，“一本書(shū)p元，6p可以表示6本書(shū)價(jià)值多少錢(qián)”，受到啟發(fā)，每個(gè)學(xué)生都在生活中找實(shí)例，大家從這節(jié)課中都能深深感受到“人人學(xué)有用的數(shù)學(xué)”的新理念，正如劉老師所說(shuō)的，“代數(shù)式在生活中”。
在日常生活中，經(jīng)常聽(tīng)人們議論ct技術(shù)、磁共振成像，但很少有人能將其中的道理講清楚。然而，學(xué)習(xí)了七年級(jí)上冊(cè)“截一個(gè)幾何體”以后，幾乎所有的學(xué)生都能體會(huì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的ct技術(shù)竟然和切蘿卜類似。
在學(xué)生上網(wǎng)查詢，精心設(shè)計(jì)、指導(dǎo)下，成功地進(jìn)行了“我是小小設(shè)計(jì)師”的課堂活動(dòng)：這節(jié)課是以七年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)的一題作業(yè)為課題內(nèi)容設(shè)計(jì)的一節(jié)課，以正方形、圓、三角形、平行四邊形設(shè)計(jì)一幅圖，并說(shuō)明你想表現(xiàn)什么。事先由老師將課題內(nèi)容布置給學(xué)生。由兩位學(xué)生作為這節(jié)課的主持人，其他學(xué)生將自己的作品展示出來(lái)，并說(shuō)明自己的創(chuàng)意。最后，老師作為特約指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的幾何圖形圖案設(shè)計(jì)及創(chuàng)意、發(fā)言等進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生再自己進(jìn)行小結(jié)、反思。整節(jié)課學(xué)生體驗(yàn)了圖形來(lái)自生活、服務(wù)于生活的現(xiàn)代數(shù)學(xué)觀，較好地體現(xiàn)了學(xué)生主動(dòng)探究、交流、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)方式，同時(shí)這也是跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)的一種嘗試。
“統(tǒng)計(jì)圖的選擇”教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)中，要求學(xué)生以4人小組為單位，調(diào)查、了解生活中各行各業(yè)、各學(xué)科中應(yīng)用的各種統(tǒng)計(jì)圖，調(diào)查、收集你生活中最感興趣的一件事情的有關(guān)數(shù)據(jù)，必須通過(guò)實(shí)際調(diào)查收集數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確。學(xué)生或通過(guò)報(bào)刊、電視廣播等媒體，或?qū)λ麄兏信d趣的問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查采訪或查閱資料，經(jīng)歷搜集數(shù)據(jù)的過(guò)程，搜集的統(tǒng)計(jì)圖豐富多彩，內(nèi)容涉及各行各業(yè)。學(xué)生從中能體會(huì)統(tǒng)計(jì)圖在社會(huì)生活中的實(shí)際意義，培養(yǎng)善于觀察生活、樂(lè)于探索研究的學(xué)習(xí)品質(zhì)及與他人合作交流的意識(shí)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇四
青少年時(shí)期是人生成長(zhǎng)的特殊時(shí)期,是人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段,青少年的發(fā)展直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的未來(lái)。本站小編為你整理了青少年個(gè)案。
希望可以幫到您。
洋洋是初中二年級(jí)的學(xué)生，他的父母都在私企工作，平時(shí)工作較忙，還經(jīng)常加班，所以洋洋在放學(xué)后經(jīng)常是一個(gè)人在家。因?yàn)闆](méi)有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看電視，或是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，直到很晚才開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)，總是玩夠了才肯睡覺(jué)。洋洋的老師向家長(zhǎng)反映，近期洋洋總是不能按時(shí)完成作業(yè)，而且上課時(shí)不能集中注意力，還經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)。洋洋的父母得知這些情況后很著急，他們也知道總是讓洋洋一個(gè)人待在家中，會(huì)使他不能合理地安排自己的時(shí)間，從而影響學(xué)習(xí)，而且也存在著安全隱患。他們很不放心，但又沒(méi)有其他的辦法。
【問(wèn)題】。
假設(shè)你所在的社區(qū)有很多與洋洋有相同問(wèn)題的孩子，請(qǐng)為他們?cè)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
【問(wèn)題解析】。
1.問(wèn)題的陳述與分析社區(qū)中的很多孩子因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，還經(jīng)常需要加班，在放學(xué)后存在著無(wú)人看管的問(wèn)題，他們不能合理地安排自己的時(shí)間，并且一個(gè)人在家，存在著安全隱患。
2.個(gè)案服務(wù)方案。
(1)方案目標(biāo)。
1)協(xié)助家長(zhǎng)指導(dǎo)及照看孩子。
2)培養(yǎng)孩子們有效管理自己的時(shí)間，很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)。
習(xí)的興趣。
3)指導(dǎo)孩子們正確的交友方式，鼓勵(lì)他們參與健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
4)培養(yǎng)孩子們積極的人生觀及良好的品格。
(2)方案實(shí)施策略。
1)與社區(qū)學(xué)校進(jìn)行溝通，充分利用社區(qū)學(xué)校資源，為有需要的孩子建立課余托管。
服務(wù)場(chǎng)所。
2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
3)組織豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，組織游戲，滿足社區(qū)內(nèi)小學(xué)生康樂(lè)活動(dòng)的需求。
4)將具有相同興趣的孩子組織起來(lái)，開(kāi)展小組工作。
5)聘請(qǐng)社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專業(yè)人士，開(kāi)展相關(guān)的講座、別輔導(dǎo)、發(fā)展性程序、家長(zhǎng)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。
(3)方案執(zhí)行整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
(4)方案評(píng)估家庭成員對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。
一、案例背景。
(一)基本資料。
服務(wù)對(duì)象姓名：小希(化名)。
性別：女。
年齡：9。
接案時(shí)間：20xx年12月1日。
結(jié)案時(shí)間：20xx年5月15日。
(二)個(gè)案背景資料。
1.接案原因：社工在四點(diǎn)半課堂發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象，一個(gè)非?？蓯?ài)的小女孩，多才多藝，學(xué)過(guò)舞蹈、繪畫(huà)，架子鼓，成績(jī)名列前茅。后來(lái)接觸中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象孤傲、偏執(zhí)，朋輩關(guān)系緊張。隨后社工與服務(wù)對(duì)象建立了專業(yè)關(guān)系。
2.家庭資料：服務(wù)對(duì)象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時(shí)自殺，單親家庭，母親一人承擔(dān)全部家庭重?fù)?dān)，權(quán)威主義(專制型)家庭教養(yǎng)模式。媽媽過(guò)于偏重對(duì)孩子的智慧才藝教育，盡管經(jīng)濟(jì)困難，還花4000多的學(xué)費(fèi)給孩子報(bào)架子鼓培訓(xùn)班。對(duì)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)方面要求嚴(yán)格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養(yǎng)和社會(huì)化能力的培養(yǎng)。
3.行為表現(xiàn)：服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為偏執(zhí)、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說(shuō)自己不乖，有時(shí)具有輕微攻擊性。
4.人際關(guān)系：同學(xué)、朋輩關(guān)系緊張。和媽媽交流溝通也很少。
5.支持網(wǎng)絡(luò)：只有一個(gè)住樓上的王某和服務(wù)對(duì)象關(guān)系較好。因?yàn)橥跄车膵寢尳逃跄?，要關(guān)照小希。
二、問(wèn)題分析。
經(jīng)過(guò)與服務(wù)對(duì)象多次溝通交流，社工和服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)家訪、面談，資料收集，社工較全面了解服務(wù)對(duì)象基本情況，并對(duì)其問(wèn)題做出了診斷分析：
1.單親家庭成長(zhǎng)環(huán)境，缺乏父愛(ài)，服務(wù)對(duì)象缺乏安全感。
2.服務(wù)對(duì)象本身比較乖，加上媽媽權(quán)威式家庭教育，服務(wù)對(duì)象比較害怕媽媽，但又渴望得到媽媽更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，偏執(zhí)、糾結(jié)。
3.朋輩交往能力欠缺，對(duì)待喜歡的同學(xué)。朋友常采取一些極端措施，導(dǎo)致朋輩關(guān)系緊張。
三、服務(wù)計(jì)劃。
(一)服務(wù)理念——優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)家庭治療理論。
1.優(yōu)勢(shì)視角理論。
立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，以開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想。
2.社會(huì)支持理論。
指?jìng)€(gè)人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，主要包括家人、親戚、鄰居和社區(qū)互助小組。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療。
結(jié)構(gòu)家庭治療法假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題癥狀都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。
(二)服務(wù)目標(biāo)。
1.服務(wù)對(duì)象不良行為治療，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己。
2.學(xué)習(xí)交友技巧、改善服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系，建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。
3.改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的互動(dòng)交流關(guān)系。與媽媽多交流，了解彼此內(nèi)心想法。
(三)服務(wù)策略。
1.面談。通過(guò)面談，與服務(wù)對(duì)象建立彼此信任合作的和諧關(guān)系，充分了解其需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，減少自己的攻擊性行為。
2.介紹服務(wù)對(duì)象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學(xué)習(xí)人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關(guān)系，并通過(guò)互助合作，建立自己的互助支持網(wǎng)絡(luò)。
3.通過(guò)家訪、親子教育講座等形式，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象了解媽媽艱辛和對(duì)自己的愛(ài)，讓雙方勇敢表達(dá)自己內(nèi)心想法，創(chuàng)造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。
四、介入過(guò)程。
第一階段：20xx年12月1號(hào)(接案)—20xx年12月3號(hào)(預(yù)估)。
目標(biāo)：建立良好專業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象基本情況，與服務(wù)對(duì)象一塊分析問(wèn)題成因，并制定服務(wù)目標(biāo)。
內(nèi)容：通過(guò)傾聽(tīng)、接納、尊重、同理心等技巧，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，形成彼此信任和諧的關(guān)系。面談過(guò)程中，工作者扮演好忠實(shí)傾聽(tīng)者的角色，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象盡情吐露心聲，并啟發(fā)其訴說(shuō)自己真實(shí)的想法，減輕心理負(fù)擔(dān)。并與服務(wù)對(duì)象一起制定服務(wù)目標(biāo)。
第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(hào)(三次面談)。
目標(biāo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，克服自己的攻擊性行為。
內(nèi)容：本階段主要采用面談的方式。在面談過(guò)程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務(wù)對(duì)象自我認(rèn)同困境的解析，及時(shí)給予適宜的肯定和鼓勵(lì)，認(rèn)可她的自我價(jià)值，鼓勵(lì)她發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的認(rèn)知方式;同時(shí)，工作者還要扮演好監(jiān)督者的角色，因?yàn)榉?wù)對(duì)象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽(tīng)到別人說(shuō)自己不是乖孩子，面談中，社工及時(shí)糾正她過(guò)于偏頗的想法，幫助其樹(shù)立正確的心態(tài)。通過(guò)“當(dāng)然了”游戲，讓服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。
第三階段：20xx年1月10號(hào)—20xx年4月18號(hào)(團(tuán)體游戲治療)。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象人際交往關(guān)系，幫助其建立朋輩互助支持網(wǎng)絡(luò)。
內(nèi)容：本階段，主要采取團(tuán)體游戲方式。1月10號(hào)—1月31號(hào)青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號(hào)青少年互助小組。通過(guò)“盲人旅行”、“握手游戲”、“風(fēng)中勁草”、“愛(ài)在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風(fēng)雨同舟”等游戲，讓服務(wù)對(duì)象在游戲與團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)人際交往技巧、學(xué)會(huì)信任、互助合作。
第四階段：20xx年1月7號(hào)—5月12號(hào)(家訪、社區(qū)活動(dòng))。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感受到媽媽的愛(ài)，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。
內(nèi)容：通過(guò)兩次家庭探訪(1月7號(hào)、4月16號(hào)家訪)，兩場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)(20xx年2月7號(hào)親子教育講座，20xx年5月12日愛(ài)在行動(dòng)母親節(jié)活動(dòng))改善服務(wù)對(duì)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓媽媽意識(shí)到親子交流溝通的重要性，也讓服務(wù)對(duì)象了解到媽媽的艱辛與關(guān)愛(ài)。在家訪過(guò)程中，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)治療的相關(guān)技巧，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的溝通方式。
第五階段：20xx年5月15結(jié)案。
目標(biāo)：肯定服務(wù)對(duì)象的改變與成長(zhǎng)，結(jié)案準(zhǔn)備，處理離別情緒。
內(nèi)容：與服務(wù)對(duì)象一塊回顧服務(wù)過(guò)程，肯定服務(wù)對(duì)象的改變和成長(zhǎng)，并給與一定的建議意見(jiàn)。進(jìn)行結(jié)案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進(jìn)工作。
五、評(píng)估。
(一)評(píng)估方法。
通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察等方法進(jìn)行評(píng)估。小組過(guò)程中讓組員填寫(xiě)參與者意見(jiàn)表。通過(guò)訪談，了解服務(wù)對(duì)象現(xiàn)階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過(guò)觀察，了解服務(wù)對(duì)象不良行為改善情況。
(二)介入成效。
1.服務(wù)對(duì)象評(píng)估。
服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后告訴工作人員，她很開(kāi)心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說(shuō)她現(xiàn)在和媽媽的交流也多了，并且在學(xué)校，同學(xué)關(guān)系也有所改善。她現(xiàn)在不會(huì)刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會(huì)主動(dòng)告訴媽媽自己的一些想法。
2.目標(biāo)達(dá)成情況。
到目前為止，服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，服務(wù)對(duì)象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關(guān)系、朋輩關(guān)系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對(duì)待問(wèn)題的看法，也不是如此偏激。
六、結(jié)案。
(一)結(jié)案原因。
服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
(二)結(jié)案處理方式及建議。
社工提前告知服務(wù)對(duì)象即將結(jié)案，并及時(shí)處理離別情緒，與服務(wù)對(duì)象相約后續(xù)通過(guò)電話、qq等方式跟進(jìn)服務(wù)。
七、專業(yè)反思。
(一)一般技巧分享。
服務(wù)過(guò)程中，社工注意運(yùn)用傾聽(tīng)、同理、尊重、接納等技巧與服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系;輔導(dǎo)過(guò)程中注意運(yùn)用鼓勵(lì)與關(guān)注、尊重、同感、支持、積極回應(yīng)等技巧，同時(shí)運(yùn)用面談、家訪技巧，對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變及時(shí)給與肯定;結(jié)案時(shí)，注意服務(wù)對(duì)象離別情緒的處理，給出建議意見(jiàn)，并制定好跟進(jìn)計(jì)劃。
(二)個(gè)人感受分享。
整個(gè)服務(wù)，社工與服務(wù)對(duì)象關(guān)系融洽，采用面談?shì)o導(dǎo)和小組活動(dòng)相結(jié)合的方式，加速了服務(wù)對(duì)象的改變。社工和服務(wù)對(duì)象都獲得了成長(zhǎng)。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過(guò)程中，社工除了在家訪過(guò)程中，給與服務(wù)對(duì)象一些物質(zhì)幫扶，沒(méi)有能夠改善服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況。服務(wù)過(guò)程，由于社工認(rèn)知度低，資源整合難度大，沒(méi)能更好的幫助服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取到更多的支持。
一、前言。
青少年正處于世界觀、價(jià)值觀、人生觀形成時(shí)期。青少年在這一時(shí)期呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)：一是尚未形成自己的個(gè)性，缺乏辨別是非的能力，容易受到外界的誘惑;二是青少年大都通過(guò)角色模仿來(lái)完成自己的社會(huì)角色扮演，所以他們喜歡模仿他人的行為，也易把不良行為作為自己模仿和參照的對(duì)象;三是情緒和行為傾向于兩個(gè)極端;四是個(gè)體不成熟，容易受到外界傷害。
社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，人的社會(huì)化就是不斷地調(diào)整自我以適應(yīng)外部環(huán)境的要求，人是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境塑造了人的個(gè)性，而青少年生活的重要區(qū)域除了家庭、學(xué)校就是社區(qū)。相關(guān)研究表明，在青少年犯罪率較高的地區(qū)，往往是社區(qū)文化環(huán)境欠佳，亞文化盛行的區(qū)域。“社區(qū)文化為社區(qū)居民所共享，同時(shí)也強(qiáng)有力地約束著社區(qū)內(nèi)人們的行為方式和思維方式?！边@樣一來(lái)，要保證青少年健康成長(zhǎng)，就要求開(kāi)展有效的社區(qū)工作創(chuàng)造良好的社區(qū)文化環(huán)境，給予青少年一片干凈、祥和的成長(zhǎng)空間。
二、開(kāi)展社區(qū)工作對(duì)青少年社會(huì)化的重要性。
(一)青少年的大部分時(shí)間在社區(qū)度過(guò)，社區(qū)是他們的主要成長(zhǎng)空間。
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小學(xué)生一年中約有170多天的節(jié)假日和雙休日，而這么多時(shí)間里的很大一部分都是在社區(qū)里度過(guò)的。他們?cè)谏鐓^(qū)完成課后任務(wù)，在社區(qū)里玩樂(lè)。所以社區(qū)內(nèi)的狀況對(duì)他們有重要的影響。
“近朱者赤，近墨者黑”，處于社會(huì)化過(guò)程中的青少年，個(gè)性還未形成，邊緣性強(qiáng)，可塑性也強(qiáng)。從他們接觸的人和事上可以看到他們社會(huì)化后的影子。社區(qū)文化會(huì)被青少年所內(nèi)化，當(dāng)然也包括黃賭毒等糟粕文化。甚至是社區(qū)結(jié)構(gòu)布局對(duì)青少年都有重要影響。如果社區(qū)樓下就是游戲室，這無(wú)疑會(huì)增加樓上居民尤其是中小學(xué)生打游戲的機(jī)會(huì)和時(shí)間。因此開(kāi)展正式、系統(tǒng)、專業(yè)的社區(qū)工作對(duì)這些進(jìn)行管理就顯得很必要了。
現(xiàn)代生活的快節(jié)奏會(huì)把很多人甩在精神或者物質(zhì)的困境中無(wú)法自拔，他們需要借助別人的幫助特別是專業(yè)人士的幫助，而不能自立的青少年更需要借助專業(yè)社工的力量。在成長(zhǎng)期的青少年不僅對(duì)外界依賴性強(qiáng)，而且對(duì)資源需求量也大。兩個(gè)同樣資質(zhì)的孩子，一個(gè)投入大資金、大精力進(jìn)行培養(yǎng)，一個(gè)則是有限的經(jīng)濟(jì)支持，甚至是食不果腹，兩個(gè)孩子的未來(lái)也極可能是天壤之別。這就要對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行整合，使它得到最優(yōu)配置，讓每個(gè)人都獲得健康成長(zhǎng)的保障。
(一)經(jīng)費(fèi)投入不足，許多活動(dòng)、計(jì)劃無(wú)法付諸實(shí)踐。
由于目前社區(qū)青少年工作開(kāi)展過(guò)程中，并不是所有費(fèi)用都由政府承擔(dān)，再加上許多工作都依靠政府實(shí)行，所以社會(huì)參與度不高，社會(huì)捐贈(zèng)也非常有限。
有部分社會(huì)工作者都認(rèn)為，“子不教，父之過(guò);教不嚴(yán)，師之惰”，把青少年社會(huì)化的責(zé)任完全歸于家庭和學(xué)校，似乎沒(méi)有社區(qū)、社工什么事，忽略了社區(qū)環(huán)境對(duì)青少年的影響。
社區(qū)工作者多是年齡較大、缺乏專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)素質(zhì)的人，很少有能夠根據(jù)專業(yè)知識(shí)和理論提供專業(yè)服務(wù)給青少年服務(wù)對(duì)象的?！俺尘蛣?，錯(cuò)就罵，行不通就撤”的現(xiàn)象大量存在。
(四)社會(huì)各界對(duì)此項(xiàng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致服務(wù)定位不正確。
許多年以來(lái)，社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)都是由政府倡導(dǎo)和組織的，社會(huì)大眾主動(dòng)開(kāi)展工作的意識(shí)缺乏，而且這種由上級(jí)命令式的服務(wù)工作在執(zhí)行時(shí)會(huì)缺少靈活性，各級(jí)工作人員難免在工作中加上自己的價(jià)值因素。
從全國(guó)范圍來(lái)看，只有為數(shù)不多的城市社區(qū)開(kāi)展了服務(wù)內(nèi)容有限的社區(qū)青少年工作，地域差異大。此外服務(wù)的制度規(guī)范性不強(qiáng)，一方面制度不完備，另一方面存在有規(guī)范不遵守的現(xiàn)象。
(六)缺乏深層次的理論研究和創(chuàng)新。
在最初提出社區(qū)服務(wù)概念的時(shí)候就帶有很大的經(jīng)驗(yàn)性色彩，不同行業(yè)的人們大都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀進(jìn)行解釋的。他們著眼于多種多樣的具體工作，始終不能站出來(lái)顧全社區(qū)整體的建設(shè)和發(fā)展。理論的發(fā)展始終滯后，沒(méi)有深刻的突破和創(chuàng)新。沒(méi)有理論的指導(dǎo)社區(qū)工作的開(kāi)展也失去了活力，與專業(yè)化道路有了很大的偏離。
(一)拓展服務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，加大資金投入。
這是發(fā)展此項(xiàng)工作最亟待解決的問(wèn)題。鼓勵(lì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展，為社區(qū)工作發(fā)展提供資金，充分發(fā)揮這些經(jīng)濟(jì)實(shí)體的作用，并保證資金確實(shí)有效地用在社區(qū)青少年服務(wù)上。要調(diào)動(dòng)廣大居民積極性，擴(kuò)大社會(huì)參與度，贏得更廣泛的社會(huì)捐贈(zèng)。此外對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)能力的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有償服務(wù)，以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)，這種經(jīng)營(yíng)的方式也會(huì)促進(jìn)社區(qū)青少年工作向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
通過(guò)社區(qū)內(nèi)宣傳、社工服務(wù)上門(mén)、新聞媒體宣傳等改變服務(wù)對(duì)象及其家庭成員以尋求社工幫助為恥的觀念，讓他們認(rèn)識(shí)到遇到自己無(wú)法解決的困難可以找社工，第一時(shí)間想到社工。同時(shí)工作者也應(yīng)把服務(wù)青少年視為自己的天職，不能拒絕、推脫。通過(guò)宣傳教育讓公眾了解到社區(qū)青少年工作的重要性，并積極支持此項(xiàng)工作。
成立一支專門(mén)的青少年工作者隊(duì)伍，對(duì)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行考試上崗，實(shí)施嚴(yán)格的按能力晉升制度。同時(shí)可以招募高校社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生志愿者，聘請(qǐng)離退休社區(qū)工作專家，為青少年提供專業(yè)服務(wù)。
(四)肅清社區(qū)文化環(huán)境，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，活躍社區(qū)氣氛。
青年文化是一種從屬文化，它永遠(yuǎn)被鑲嵌在特定的主導(dǎo)文化之中，且大多數(shù)情況下與主導(dǎo)文化是一致的。不良的社區(qū)文化必然導(dǎo)致不良的青年文化，在不良文化下成長(zhǎng)的青少年就是不良青少年。社區(qū)工作者可以向社區(qū)居民講授健康的生活方式，以身作則，對(duì)好行為加以稱贊、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)好精神加以弘揚(yáng)等。從而營(yíng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍，引導(dǎo)青少年養(yǎng)成正派的生活習(xí)性。
(五)擴(kuò)展社區(qū)青少年工作的服務(wù)范圍，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。
社區(qū)工作不能局限在對(duì)少數(shù)青少年提供已有的幾項(xiàng)服務(wù)。而應(yīng)滿足居民多層次、多種類的需求，應(yīng)設(shè)法開(kāi)辟各種渠道，為青少年群體提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)，協(xié)助他們解決在學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的問(wèn)題，化解糾紛，擺脫困境。
(六)解決理論的深度問(wèn)題。
發(fā)展社區(qū)青少年工作理論，進(jìn)行深層次的理論研究和創(chuàng)新。可以將引進(jìn)來(lái)、走出去相結(jié)合，具體從兩個(gè)方面著手：一是借鑒國(guó)外先進(jìn)理論，結(jié)合具體情況加以本土化，以理論指導(dǎo)實(shí)踐的前進(jìn)，以實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展;二是鼓勵(lì)從業(yè)人員、各大高校學(xué)者、專家進(jìn)行理論研究，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)理論發(fā)展有較大貢獻(xiàn)者。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇五
服務(wù)對(duì)象姓名：小希(化名)。
性別：女。
年齡：9。
接案時(shí)間：20xx年12月1日。
結(jié)案時(shí)間：20xx年5月15日。
1.接案原因：社工在四點(diǎn)半課堂發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象，一個(gè)非?？蓯?ài)的小女孩，多才多藝，學(xué)過(guò)舞蹈、繪畫(huà)，架子鼓，成績(jī)名列前茅。后來(lái)接觸中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象孤傲、偏執(zhí)，朋輩關(guān)系緊張。隨后社工與服務(wù)對(duì)象建立了專業(yè)關(guān)系。
2.家庭資料：服務(wù)對(duì)象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時(shí)自殺，單親家庭，母親一人承擔(dān)全部家庭重?fù)?dān)，權(quán)威主義(專制型)家庭教養(yǎng)模式。媽媽過(guò)于偏重對(duì)孩子的智慧才藝教育，盡管經(jīng)濟(jì)困難，還花4000多的學(xué)費(fèi)給孩子報(bào)架子鼓培訓(xùn)班。對(duì)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)方面要求嚴(yán)格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養(yǎng)和社會(huì)化能力的培養(yǎng)。
3.行為表現(xiàn)：服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為偏執(zhí)、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說(shuō)自己不乖，有時(shí)具有輕微攻擊性。
4.人際關(guān)系：同學(xué)、朋輩關(guān)系緊張。和媽媽交流溝通也很少。
5.支持網(wǎng)絡(luò)：只有一個(gè)住樓上的王某和服務(wù)對(duì)象關(guān)系較好。因?yàn)橥跄车膵寢尳逃跄常P(guān)照小希。
二、問(wèn)題分析。
經(jīng)過(guò)與服務(wù)對(duì)象多次溝通交流，社工和服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)家訪、面談，資料收集，社工較全面了解服務(wù)對(duì)象基本情況，并對(duì)其問(wèn)題做出了診斷分析：
1.單親家庭成長(zhǎng)環(huán)境，缺乏父愛(ài)，服務(wù)對(duì)象缺乏安全感。
2.服務(wù)對(duì)象本身比較乖，加上媽媽權(quán)威式家庭教育，服務(wù)對(duì)象比較害怕媽媽，但又渴望得到媽媽更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，偏執(zhí)、糾結(jié)。
3.朋輩交往能力欠缺，對(duì)待喜歡的同學(xué)。朋友常采取一些極端措施，導(dǎo)致朋輩關(guān)系緊張。
(一)服務(wù)理念——優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)家庭治療理論。
1.優(yōu)勢(shì)視角理論。
立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，以開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想。
2.社會(huì)支持理論。
指?jìng)€(gè)人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，主要包括家人、親戚、鄰居和社區(qū)互助小組。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療。
結(jié)構(gòu)家庭治療法假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題癥狀都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。
(二)服務(wù)目標(biāo)。
1.服務(wù)對(duì)象不良行為治療，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己。
2.學(xué)習(xí)交友技巧、改善服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系，建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。
3.改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的互動(dòng)交流關(guān)系。與媽媽多交流，了解彼此內(nèi)心想法。
(三)服務(wù)策略。
1.面談。通過(guò)面談，與服務(wù)對(duì)象建立彼此信任合作的和諧關(guān)系，充分了解其需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，讓服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，減少自己的攻擊性行為。
2.介紹服務(wù)對(duì)象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學(xué)習(xí)人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關(guān)系，并通過(guò)互助合作，建立自己的互助支持網(wǎng)絡(luò)。
3.通過(guò)家訪、親子教育講座等形式，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象了解媽媽艱辛和對(duì)自己的愛(ài)，讓雙方勇敢表達(dá)自己內(nèi)心想法，創(chuàng)造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。
第一階段：20xx年12月1號(hào)(接案)—20xx年12月3號(hào)(預(yù)估)。
目標(biāo)：建立良好專業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象基本情況，與服務(wù)對(duì)象一塊分析問(wèn)題成因，并制定服務(wù)目標(biāo)。
內(nèi)容：通過(guò)傾聽(tīng)、接納、尊重、同理心等技巧，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，形成彼此信任和諧的關(guān)系。面談過(guò)程中，工作者扮演好忠實(shí)傾聽(tīng)者的角色，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象盡情吐露心聲，并啟發(fā)其訴說(shuō)自己真實(shí)的想法，減輕心理負(fù)擔(dān)。并與服務(wù)對(duì)象一起制定服務(wù)目標(biāo)。
第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(hào)(三次面談)。
目標(biāo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自己，克服自己的攻擊性行為。
內(nèi)容：本階段主要采用面談的方式。在面談過(guò)程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務(wù)對(duì)象自我認(rèn)同困境的解析，及時(shí)給予適宜的肯定和鼓勵(lì)，認(rèn)可她的自我價(jià)值，鼓勵(lì)她發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的認(rèn)知方式;同時(shí)，工作者還要扮演好監(jiān)督者的角色，因?yàn)榉?wù)對(duì)象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽(tīng)到別人說(shuō)自己不是乖孩子，面談中，社工及時(shí)糾正她過(guò)于偏頗的想法，幫助其樹(shù)立正確的心態(tài)。通過(guò)“當(dāng)然了”游戲，讓服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。
第三階段：20xx年1月10號(hào)—20xx年4月18號(hào)(團(tuán)體游戲治療)。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象人際交往關(guān)系，幫助其建立朋輩互助支持網(wǎng)絡(luò)。
內(nèi)容：本階段，主要采取團(tuán)體游戲方式。1月10號(hào)—1月31號(hào)青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號(hào)青少年互助小組。通過(guò)“盲人旅行”、“握手游戲”、“風(fēng)中勁草”、“愛(ài)在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風(fēng)雨同舟”等游戲，讓服務(wù)對(duì)象在游戲與團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)人際交往技巧、學(xué)會(huì)信任、互助合作。
第四階段：20xx年1月7號(hào)—5月12號(hào)(家訪、社區(qū)活動(dòng))。
目標(biāo)：改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感受到媽媽的愛(ài)，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。
內(nèi)容：通過(guò)兩次家庭探訪(1月7號(hào)、4月16號(hào)家訪)，兩場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)(20xx年2月7號(hào)親子教育講座，20xx年5月12日愛(ài)在行動(dòng)母親節(jié)活動(dòng))改善服務(wù)對(duì)對(duì)象與媽媽的關(guān)系，讓媽媽意識(shí)到親子交流溝通的重要性，也讓服務(wù)對(duì)象了解到媽媽的艱辛與關(guān)愛(ài)。在家訪過(guò)程中，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)治療的相關(guān)技巧，改善服務(wù)對(duì)象與媽媽的溝通方式。
第五階段：20xx年5月15結(jié)案。
目標(biāo)：肯定服務(wù)對(duì)象的改變與成長(zhǎng)，結(jié)案準(zhǔn)備，處理離別情緒。
內(nèi)容：與服務(wù)對(duì)象一塊回顧服務(wù)過(guò)程，肯定服務(wù)對(duì)象的改變和成長(zhǎng)，并給與一定的建議意見(jiàn)。進(jìn)行結(jié)案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進(jìn)工作。
(一)評(píng)估方法。
通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察等方法進(jìn)行評(píng)估。小組過(guò)程中讓組員填寫(xiě)參與者意見(jiàn)表。通過(guò)訪談，了解服務(wù)對(duì)象現(xiàn)階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過(guò)觀察，了解服務(wù)對(duì)象不良行為改善情況。
(二)介入成效。
1.服務(wù)對(duì)象評(píng)估。
服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后告訴工作人員，她很開(kāi)心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說(shuō)她現(xiàn)在和媽媽的交流也多了，并且在學(xué)校，同學(xué)關(guān)系也有所改善。她現(xiàn)在不會(huì)刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會(huì)主動(dòng)告訴媽媽自己的一些想法。
2.目標(biāo)達(dá)成情況。
到目前為止，服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，服務(wù)對(duì)象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關(guān)系、朋輩關(guān)系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對(duì)待問(wèn)題的看法，也不是如此偏激。
(一)結(jié)案原因。
服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，自然結(jié)案。
(二)結(jié)案處理方式及建議。
社工提前告知服務(wù)對(duì)象即將結(jié)案，并及時(shí)處理離別情緒，與服務(wù)對(duì)象相約后續(xù)通過(guò)電話、qq等方式跟進(jìn)服務(wù)。
(一)一般技巧分享。
服務(wù)過(guò)程中，社工注意運(yùn)用傾聽(tīng)、同理、尊重、接納等技巧與服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系;輔導(dǎo)過(guò)程中注意運(yùn)用鼓勵(lì)與關(guān)注、尊重、同感、支持、積極回應(yīng)等技巧，同時(shí)運(yùn)用面談、家訪技巧，對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變及時(shí)給與肯定;結(jié)案時(shí)，注意服務(wù)對(duì)象離別情緒的處理，給出建議意見(jiàn)，并制定好跟進(jìn)計(jì)劃。
(二)個(gè)人感受分享。
整個(gè)服務(wù)，社工與服務(wù)對(duì)象關(guān)系融洽，采用面談?shì)o導(dǎo)和小組活動(dòng)相結(jié)合的方式，加速了服務(wù)對(duì)象的改變。社工和服務(wù)對(duì)象都獲得了成長(zhǎng)。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過(guò)程中，社工除了在家訪過(guò)程中，給與服務(wù)對(duì)象一些物質(zhì)幫扶，沒(méi)有能夠改善服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況。服務(wù)過(guò)程，由于社工認(rèn)知度低，資源整合難度大，沒(méi)能更好的幫助服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取到更多的支持。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇六
丁旺（陜西師范大學(xué)教育學(xué)院，西安710062）。
摘要：教師專業(yè)化的發(fā)展使教師們面臨著大量新的教育觀念、教育方法的挑戰(zhàn)，由此而產(chǎn)生的教師發(fā)展問(wèn)題隨之增多并復(fù)雜化，這就要求教師在這個(gè)過(guò)程中不斷地審視課程和自己，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育發(fā)展的要求。分析教師在反思過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因的基礎(chǔ)上提出成為反思型教師的策略如下：通過(guò)及時(shí)總結(jié)，強(qiáng)化反思意識(shí)；通過(guò)自我反思，提升反思能力；全面開(kāi)展“對(duì)話”，在交流中提升反思能力；通過(guò)研究教育理論，提升反思能力。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇七
反思型教師是指借助行動(dòng)研究，批判性地分析與思考自身的教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)觀念以及教學(xué)所處的情境，將“學(xué)會(huì)教學(xué)”和“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”統(tǒng)一起來(lái)，不斷提升教學(xué)實(shí)踐的合理性，成為學(xué)習(xí)型、研究型、專家型的教師。應(yīng)該具備分析背景，評(píng)估教學(xué)情景，不盲從未經(jīng)批判實(shí)踐的觀念。教師應(yīng)該在分析各種教育理論的同時(shí)用批判的眼光審視自己的教學(xué)行為，善于對(duì)各種教育教學(xué)觀念提出質(zhì)疑，然后選擇正確的觀念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)行為。
一、教師反思存在的問(wèn)題及原因分析。
學(xué)會(huì)反思是成長(zhǎng)為反思型教師的途徑，那么學(xué)會(huì)反思就對(duì)教師成長(zhǎng)為反思型教師具有重要意義。美國(guó)心理學(xué)家波斯納指出，教師要想有所進(jìn)步就必須從反思中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果僅僅滿足于已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入挖掘，只能永遠(yuǎn)停滯不前。也即他提出的公式：教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。反思對(duì)于教師成長(zhǎng)具有重要作用，但現(xiàn)實(shí)中卻存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
（一）教師按部就班，反思意識(shí)不強(qiáng)。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是“老師講學(xué)生聽(tīng)”，教師一般不會(huì)考慮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的細(xì)微反應(yīng)。大部分教師都是憑著多年的教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展教學(xué)過(guò)程，他們腦子中存在自己的一套固定經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這樣注定了他們的思維是封閉的、僵化的，這樣的按部就班成為教師發(fā)展道路中最大的絆腳石，同時(shí)也會(huì)對(duì)教育本質(zhì)、教學(xué)方法與教學(xué)過(guò)程缺乏基本的洞察，也會(huì)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力無(wú)法改進(jìn)，因此會(huì)難以突破和創(chuàng)新，教學(xué)工作只能成為重復(fù)勞動(dòng)，毫無(wú)創(chuàng)新可言。
（二）教師壓力過(guò)大，反思流于形式。
目前，由于教育制度的不完善，追求升學(xué)率成為各級(jí)各類學(xué)校的考核方法的重要指標(biāo)。從學(xué)生到家長(zhǎng)，再到學(xué)校，學(xué)習(xí)成績(jī)成為最有力的標(biāo)尺，所有這些壓力都集中于教師的身上。學(xué)生成績(jī)不好，家長(zhǎng)找老師問(wèn)原因，學(xué)校找老師追究責(zé)任，這些壓力使得教師不得不想出各種辦法來(lái)提高學(xué)生的成績(jī)。比如月考，中期考，大量的題海戰(zhàn)術(shù)等，學(xué)生感覺(jué)到喘不過(guò)氣，老師更是覺(jué)得壓力大。學(xué)校和老師之間，老師和家長(zhǎng)之間缺少深入的`交流，使得各方面都?jí)毫艽?，尤其是教師，這也就使得新課改對(duì)教師提出的反思教學(xué)過(guò)程流于形式了。
（三）教師忙于應(yīng)付檢查，反思機(jī)會(huì)不多。
在日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，很多教師每天重復(fù)著備課―上課―批改作業(yè)的工作，檢查、考試、公開(kāi)課、觀摩課更是家常便飯，留給教師真正的反思時(shí)間并不多。教師沒(méi)有系統(tǒng)梳理自己教育觀念和改進(jìn)教學(xué)行為的時(shí)間和精力，反思也就無(wú)從談起。
現(xiàn)在的初中或小學(xué)老師平均每周15-20個(gè)課時(shí)，如果要完成教學(xué)目標(biāo)就需要花費(fèi)一定的時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真的備課，學(xué)生的知識(shí)面相對(duì)來(lái)說(shuō)比以前學(xué)生要寬闊，所以要求教師也要不斷的增補(bǔ)新知識(shí)，從而更好地滿足學(xué)生的需要，但是學(xué)校為了應(yīng)付上級(jí)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)的檢查，大量工作需要教師完成，留給教師思考的機(jī)會(huì)就相對(duì)少了。
（四）教師反思深度不夠。
一項(xiàng)關(guān)于教師反思的調(diào)查報(bào)告顯示：在共計(jì)747篇網(wǎng)上反思日記中，教師對(duì)教學(xué)技能的反思文章最多，共計(jì)187篇，占25.03%；對(duì)教學(xué)策略反思的文章計(jì)83篇，占11.11%；對(duì)教育理念反思的文章計(jì)42篇，占5.62%；對(duì)教育科研反思的文章計(jì)20篇，僅占2.68%。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們很明顯地看出教師反思程度不夠深入，大都局限于教學(xué)技能和教學(xué)策略這兩個(gè)梯度，相對(duì)而言，對(duì)教育理念和教育科研的反思偏少。相對(duì)成形的教學(xué)反思大都從成功之處、不足之處、今后改進(jìn)等角度進(jìn)行論述，可以說(shuō)是面面俱到，雖然全面但缺乏深刻性，給人的感覺(jué)很是空泛，似乎大家談的沒(méi)什么區(qū)別。
成為反思型教師，除必要的職前培訓(xùn)外，更重要的是教師在教學(xué)實(shí)踐中提高反思能力，加深反思力度，掌握解決問(wèn)題的本領(lǐng)和科學(xué)研究的方法。教師可通過(guò)以下途徑提升反思能力。
（一）教師通過(guò)及時(shí)總結(jié)，強(qiáng)化反思意識(shí)。
教育案例1：
以前，在備《蜘蛛織網(wǎng)》時(shí)，我總覺(jué)得蜘蛛離我們現(xiàn)實(shí)生活挺近的，能不能讓同學(xué)自己先去觀察，因此，在備課時(shí)，我會(huì)先讓學(xué)生留心生活中的蜘蛛，然后再上這篇課文。請(qǐng)看以下教學(xué)片段：
師：“小朋友，蜘蛛織網(wǎng)容易嗎？都有什么困難？”
師：“請(qǐng)大家好好讀一下，你們從這些困難中學(xué)到了什么？”
生：“老師，蜘蛛網(wǎng)是很結(jié)實(shí)的，我曾試圖用嘴吹，蜘蛛網(wǎng)只是搖晃了?！?BR> 生：“風(fēng)摧毀了蜘蛛的勞動(dòng)成果，都織了一半了?！?BR> 生：“大風(fēng)太壞了，破壞了蜘蛛的生活環(huán)境。”
……。
對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，談及自己的親身經(jīng)歷是一件快樂(lè)而且容易的事情，這樣既可以引起學(xué)生的興趣，又能與原文之間產(chǎn)生聯(lián)系，學(xué)生的思維處于一種興奮的狀態(tài)，愿意也能夠表達(dá)自己內(nèi)心的感受和想法，此時(shí)的言語(yǔ)是生活的感受和教師誘導(dǎo)的結(jié)晶。
這個(gè)案例最明顯的就是因?yàn)檫@個(gè)教師愿意去反思自己已有的教學(xué)方式，能夠從教學(xué)設(shè)計(jì)中找出不足，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)課文內(nèi)容，再結(jié)合學(xué)生此時(shí)應(yīng)有的身心特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)思路。(教育論文)從以往的精講輸入變?yōu)橐浴皩W(xué)生為中心”的基礎(chǔ)上，加以引導(dǎo)，這樣更多的是從調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性出發(fā)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)善于觀察生活，積極去體會(huì)和感受生活，了解一切藝術(shù)都來(lái)源于生活。同時(shí)又能使課堂氣氛很活躍，增進(jìn)了師生之間的交流，取得較好的教學(xué)效果。
（二）教師通過(guò)自我反思，提升反思能力。
寫(xiě)反思日記是教師自我反思很好的一種方式，教師可以通過(guò)日記對(duì)自己在教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、思想、習(xí)慣等進(jìn)行回顧理解。寫(xiě)反思日記的過(guò)程就是教師進(jìn)行自我反思的過(guò)程，一方面反思日記的內(nèi)容可以為教學(xué)實(shí)踐提供原始素材，因?yàn)閷?xiě)的時(shí)候是真實(shí)的記錄著所發(fā)生的事情。另一方面寫(xiě)日記本身也是對(duì)教學(xué)過(guò)程的歸納、總結(jié)、反思、評(píng)價(jià)和再理解的過(guò)程。教師通過(guò)自我反思，描述學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以算是與學(xué)習(xí)者一種情感上的溝通，能夠深入了解學(xué)習(xí)者的感受，通過(guò)對(duì)自己教學(xué)事件的敘述，添補(bǔ)自己的看法和感受，很好地發(fā)現(xiàn)教育理論與教學(xué)實(shí)踐之間的斷裂，縫合教育與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合。
我們可以總結(jié)一下這樣做的好處：能夠及時(shí)為科學(xué)研究提供教學(xué)素材；能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并可以及時(shí)思考；能夠及時(shí)提醒我們教學(xué)理論應(yīng)該與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合；能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，培養(yǎng)獨(dú)立分析思考的習(xí)慣，提高教學(xué)水平。這些對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展具有重要作用。
（三）全面開(kāi)展“對(duì)話”，在交流中提升反思能力。
1.與學(xué)生開(kāi)展“對(duì)話”
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生和教師是課堂活動(dòng)的主要組成部分，兩者只有充分交流，才能對(duì)知識(shí)有更深刻理解，學(xué)生并不只是知識(shí)的接受者，而是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)者。很多優(yōu)秀的教師就曾說(shuō)過(guò)，學(xué)生的眼睛就是教師教學(xué)方式的反應(yīng)器，方法合適，學(xué)生會(huì)積極思考，眼神專注，反之亦然。這樣可以使教師了解教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法。另外，人與人之間溝通需要換位思考，那么教師與學(xué)生更需要換位思考來(lái)進(jìn)行交流。教師采用的教學(xué)方法不一定適合學(xué)生，教師必須誠(chéng)懇接受學(xué)生意見(jiàn)，這樣互相信任和尊重，找出兩者都滿意的方式。
2.與同行開(kāi)展“對(duì)話”
俗話說(shuō)“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，教師之間通過(guò)相互聽(tīng)課評(píng)課制度、教研活動(dòng)等方式進(jìn)行交流，可以通過(guò)其他教師直觀了解自己在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，更好地反思自己的教學(xué)活動(dòng)，從而更好優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)。
教育案例2：
t是桂林某中學(xué)一位從教12年的英語(yǔ)教師，她描述她們學(xué)校給教師配備了專用的聽(tīng)課記錄本，每學(xué)期每位老師都要有一定的公開(kāi)課、評(píng)課等活動(dòng)，每位教師都必須參加。每個(gè)教研組的教師之間可以相互聽(tīng)課，針對(duì)課本上重點(diǎn)、難點(diǎn)的教學(xué)方式，這類課很受老師們的喜歡。有時(shí)候，教師如果覺(jué)得自己哪部分教學(xué)比較精彩，可以邀請(qǐng)其他老師去旁聽(tīng)，課后互相交流意見(jiàn)，互相學(xué)習(xí)。
從以上這個(gè)案例我們可以總結(jié)出與同行“對(duì)話”有兩大好處，首先是同事之間通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的互相交流，可以免受習(xí)慣性思維的支配，更好地開(kāi)發(fā)最優(yōu)的教學(xué)過(guò)程，這些活動(dòng)包括相互聽(tīng)課、教研活動(dòng)、定期的專題討論、校本課程的開(kāi)發(fā)等形式，這樣互相啟發(fā)、相互交流是一種行之有效的辦法。其次，教師承載著教書(shū)育人的事業(yè)，肩負(fù)著國(guó)家未來(lái)人才發(fā)展的責(zé)任，同事之間的切磋會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感，打下良好的情感基礎(chǔ)。從而達(dá)到相互幫助，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，改進(jìn)教學(xué)方式，為祖國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人的目的。
3.與專家開(kāi)展“對(duì)話”
在我國(guó)，專家大部分是理論界的專家、學(xué)者，少部分是奮斗在教育前線的優(yōu)秀教學(xué)實(shí)踐家。學(xué)?？梢越M織教師與理論知識(shí)豐厚的專家進(jìn)行形式多樣的交流，這部分內(nèi)容可以與前面的評(píng)課、教研活動(dòng)相結(jié)合起來(lái)，邀請(qǐng)專家走進(jìn)課堂，與一線的教師共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)學(xué)校也可以開(kāi)設(shè)專題性講座，針對(duì)學(xué)校教師在課程理解、課程設(shè)置、學(xué)生需求等方面的問(wèn)題，針對(duì)性地面對(duì)面討論。通過(guò)形式多樣的交流，一方面可以讓教師了解掌握教育智慧的重要性，更好地指導(dǎo)教學(xué)行為。另一方面也可以彌補(bǔ)理論界專家實(shí)踐不足的缺憾，通過(guò)交流，從實(shí)際的角度去開(kāi)發(fā)研究課題，達(dá)到雙贏的局面。
（四）通過(guò)研究教育理論，提升反思能力。
以上自我反思、開(kāi)展“對(duì)話”是相對(duì)主觀化的成長(zhǎng)路徑，教師如果想達(dá)到優(yōu)秀的實(shí)踐專家的級(jí)別，研習(xí)教育理論是必須要做到的，這樣可以將我們?cè)趯?shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)更系統(tǒng)化的儲(chǔ)存于自己的大腦中，更科學(xué)的用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，真正地做到理論聯(lián)系實(shí)際。教師在一線工作一段時(shí)間，接著研讀教育理論一方面能較快掌握理論的深刻意義，另一方面自己也可以找解決實(shí)際問(wèn)題的方案，挖掘隱藏于教學(xué)實(shí)踐中的相關(guān)理念。同時(shí)也可以驗(yàn)證理論的可行性，從而進(jìn)行批判，最大限度地提升自己的水平，更好地服務(wù)于教育事業(yè)。
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[5]王曉慶。論反思型教師的成長(zhǎng)策略[j].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009,（1）。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇八
林子,男,五歲。由于父母整天忙于生意,林子平時(shí)少有人管,常常一個(gè)人獨(dú)自玩耍。在園里行為習(xí)慣很差,是全園有名的‘‘調(diào)皮大王”。因此,建議他在小班再讀一年。就這樣,這個(gè)“調(diào)皮大王”就留到了我班上。
入園實(shí)錄。
記得他第一天剛進(jìn)班那會(huì)兒就讓你有點(diǎn)招架不住。在短暫的來(lái)園十分鐘內(nèi),林子機(jī)靈得如泥鰍般穿梭于教室的各個(gè)角落,似乎對(duì)什么都不陌生,就像在家,里一樣無(wú)拘無(wú)束?？粗桓睙o(wú)所謂的樣子,我真是無(wú)可奈何。
也許是對(duì)這一特殊孩子特別關(guān)注的緣故,每天,林子的一舉一動(dòng)都在我的視線范圍內(nèi):做操時(shí),他會(huì)以小便為由偷偷地溜回教室玩一會(huì)兒玩具;戶外活動(dòng)時(shí),他會(huì)趁你不注意爬到滑梯上轉(zhuǎn)一圈再下來(lái);午睡時(shí),他會(huì)像小烏龜一樣把脖子伸得老長(zhǎng)老長(zhǎng);上課時(shí),他會(huì)鉆到桌子底下和你“捉迷藏”……他的自由散漫、調(diào)皮搗亂已經(jīng)到了無(wú)人能及的地步?？墒?既然林子已經(jīng)成了班上的一分子,總不能讓他一直自由下去吧,我該怎么辦呢?很慶幸,后來(lái)的自主性游戲活動(dòng)讓我找到了幫助林子的辦法。
案例一:賣(mài)菜嘍。
又到了自主游戲時(shí)問(wèn)了,孩子們像往常一樣投入到游戲活動(dòng)中。林子也不例外,選擇了他喜歡玩的“菜場(chǎng)”游戲,當(dāng)起了“營(yíng)業(yè)員”。游戲一開(kāi)始,他就忙活起來(lái),將各種蔬菜擺放出來(lái),還細(xì)心地整理著籃子中的蔬菜。準(zhǔn)備工作完畢后,他便開(kāi)始叫賣(mài):“快來(lái)買(mǎi)呀,我的蔬菜又多又新鮮,好好吃呀。”他響亮的叫賣(mài)聲吸引了好多“顧客”前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
“你好!請(qǐng)問(wèn)你要買(mǎi)什么?”林子主動(dòng)地向顧客問(wèn)好。
“我要買(mǎi)蘿卜?！?BR> “哦,蘿卜很好吃的,吃了還不咳嗽呢。你要買(mǎi)幾個(gè)呀?”
“好,馬上給你?！绷肿诱f(shuō)完,麻利地拿過(guò)兩個(gè)蘿卜放到了“顧客”的小籃子中,還微笑著對(duì)“顧客”說(shuō):“歡迎你下次再來(lái)?！?BR> 分析與思考。
別看林子平時(shí)吵吵鬧鬧,在游戲中卻完全變了一個(gè)人。他不僅語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),而且善于與同伴交往。那熱情的招呼,那熟練的動(dòng)作,讓站在一旁的我很是感動(dòng)。為什么在日常生活中他總是與調(diào)皮搗亂聯(lián)系在一起呢?細(xì)細(xì)分析,這與他好動(dòng)、自控能力差有關(guān),而以前總是要求他安靜地做一些他不喜歡、不感興趣的事情,難怪他要搗亂呢?？磥?lái),只有找到孩子感興趣的事情,他才會(huì)充分地表現(xiàn)出出色的一面。我想,要讓林子盡快地融人到集體中,感受到自己是集體的一分子,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,最佳辦法就是讓孩子在最感興趣的游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我控制,學(xué)會(huì)正確地與同伴交往,讓孩子在“虛擬的小社會(huì)”里漸漸地成為一個(gè)真正的社會(huì)人。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇九
我讀了《三國(guó)演義》這本書(shū)以后，受益匪淺。
這本書(shū)的主要講的是：東漢末年，漢朝逐漸衰落，天公將軍張角率領(lǐng)黃巾軍起義，各路英雄也趁機(jī)發(fā)展勢(shì)力，其中，曹操挾天子以令諸侯，實(shí)力最為強(qiáng)大，后來(lái)逐漸發(fā)展成吳?蜀?魏三足鼎力的相對(duì)穩(wěn)定的局面。但是，在這三國(guó)霸主死后，后繼者卻無(wú)能，斷送了大好河山。最后，司馬家統(tǒng)一全國(guó)，改變了這一局面，奪魏為晉，建立了晉朝。
雖然最后以司馬昭統(tǒng)一全國(guó)為結(jié)局，但是，在三國(guó)時(shí)期，仍然有許多著名人物在，劉備?關(guān)羽?張飛?諸葛亮?曹操?周瑜……這一系列形象都描寫(xiě)的栩栩如生，也有許多故事為后人所敬仰：草船借箭?空城計(jì)?千里走單騎……由此可見(jiàn)，人們對(duì)《三國(guó)演義》喜愛(ài)到什么程度。
有人評(píng)價(jià)曹操是“治世之能臣，亂世之梟雄”不過(guò)這也正體現(xiàn)了曹操的本領(lǐng)，曹操并不奸詐，羅貫中只是為了突出劉備的仁義，才將她寫(xiě)成奸詐之人，但是他是軍事才能并沒(méi)有被抹殺，在幾年的東征西戰(zhàn)中，占領(lǐng)了大片土地，他是三位首領(lǐng)中最有才干的，魏也是三國(guó)時(shí)最強(qiáng)的。
曹操的成功不僅因?yàn)樗慕艹霾拍芎蒙朴谡袛埲瞬牛€在于它有豁達(dá)的胸襟，赤壁慘敗后曹操并未一籌莫展，而是笑說(shuō)“今北方仍由我所有”，并大笑三聲，著體現(xiàn)出他對(duì)挫折的樂(lè)觀態(tài)度。曹操也是一個(gè)很有文學(xué)情趣的人，她喜歡吟詩(shī)作對(duì)，許多詩(shī)都是樂(lè)府中的名篇。
曹操就是這樣的人，為什么要因?yàn)樗囊恍┬∪秉c(diǎn)，就忽略了他的發(fā)光之處呢？
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十
看了司部長(zhǎng)的工作報(bào)告，我無(wú)話可說(shuō)，剩下的只有反思，自身的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的去查找，總是再給自己找借口，總是在為自己的問(wèn)題逃避他人的指責(zé)，下一步結(jié)合公司的“我要做第一”活動(dòng)找出自己的不足，以及銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)物流提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改的方法，整改時(shí)間的限制，進(jìn)行一下總結(jié)，司部長(zhǎng)提出了輪胎打包帶的問(wèn)題，我們會(huì)在以后的發(fā)貨過(guò)程中，堅(jiān)決杜絕此類事情的再次發(fā)生。以前內(nèi)胎，墊帶的打包只為省勁，沒(méi)有考慮的更深，沒(méi)有去考慮客戶收到輪胎，找內(nèi)胎時(shí)的感受。我們會(huì)從現(xiàn)在開(kāi)始整頓。責(zé)任人：楊國(guó)棟倉(cāng)儲(chǔ)中心現(xiàn)在的問(wèn)題以及解決的方案：第一庫(kù)位不明，配套于正品分區(qū)不清楚，發(fā)貨速度快，進(jìn)貨速度快，庫(kù)位進(jìn)行及時(shí)的相應(yīng)的調(diào)整，正品放c1庫(kù)，c9庫(kù)的.正品用雙星標(biāo)貼粘貼，正品與配套分區(qū)。責(zé)任人：庫(kù)管第二輪胎型號(hào)與日期不清，發(fā)貨速度相應(yīng)的減慢，在10天內(nèi)定制標(biāo)牌，進(jìn)行標(biāo)示。責(zé)任人：楊國(guó)棟第三送貨速度慢，收集了倉(cāng)庫(kù)周?chē)某鲎廛?chē)名片，進(jìn)行車(chē)輛資源使用。另申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)4。2米小車(chē)，面對(duì)南京市區(qū)的終端客戶，零擔(dān)貨物的物流發(fā)貨。
第四社會(huì)物流發(fā)貨速度慢，服務(wù)質(zhì)量不高，給我們?cè)斐闪撕艽蟮挠绊?，我們?huì)在下一步的物流尋找上，服務(wù)好，送貨速度快，能按照我們要求做的擇優(yōu)使用，讓他們能跟著我們公司一直走下去，跟我們帶貨款，省去業(yè)務(wù)人員的麻煩，節(jié)省費(fèi)用的開(kāi)支。第五內(nèi)胎的放置，已經(jīng)改過(guò)，按照工廠出場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝第六輪胎卸貨以后，沒(méi)有黏貼標(biāo)簽的進(jìn)行黏貼，保證每一條輪胎上面都有標(biāo)簽。第七發(fā)貨后與客戶，計(jì)劃部的溝通。讓客戶了解他的貨物已發(fā)出，讓計(jì)劃部了解發(fā)貨的進(jìn)程，郝艷艷負(fù)責(zé)第八工作情緒化，個(gè)人化，在工作中遇到不順心的事，就去發(fā)火，找其他人的問(wèn)題，沒(méi)有去反省自己，說(shuō)明溝通的太少，沒(méi)有去積極地面對(duì)問(wèn)題，心態(tài)沒(méi)有擺正，我會(huì)在以后的工作中吸取教訓(xùn)，學(xué)會(huì)控制，學(xué)會(huì)用腦袋決定屁股。第九結(jié)合高總的指示，劃分送貨區(qū)域，使送貨路線更合理，合理的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)。膠南倉(cāng)庫(kù)主要負(fù)責(zé)淮安以北，徐州，連云港，煙臺(tái)，亳州的送貨范圍，其他相應(yīng)的配套廠，盡可能的從工廠發(fā)貨。南京倉(cāng)庫(kù)主要面對(duì)蘇南地區(qū)，上海，泰州，南通，馬鞍山，蕪湖，浙北地區(qū)的發(fā)貨，杭州的倉(cāng)庫(kù)主要面對(duì)浙南地區(qū)。找出了問(wèn)題，制訂了相應(yīng)的解決辦法，我會(huì)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，我犯的錯(cuò)誤太多，不能在一錯(cuò)再錯(cuò)，希望公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行監(jiān)督。達(dá)不到指定的要求，我接受任何處罰。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十一
區(qū)域活動(dòng)開(kāi)始了，小朋友們陸續(xù)的選擇了她們喜歡的區(qū)域開(kāi)展活動(dòng)。這時(shí)，我看到班級(jí)的峻豪還是坐在椅子上，沒(méi)有去參加活動(dòng)，我就過(guò)去問(wèn)：“峻豪，你不去玩嗎？”他沒(méi)有做聲，只是趴在桌子上一動(dòng)不動(dòng)。我看他不出聲就說(shuō)：“你想玩的時(shí)候你就自己去行嗎？”他只是點(diǎn)點(diǎn)頭，過(guò)了七、八分鐘，我還是看他趴在原來(lái)的位置上沒(méi)動(dòng)。于是，我叫來(lái)大寶跟他說(shuō)：“大寶，你去帶張俊一起去積木區(qū)玩好嗎？”大寶跑過(guò)去，說(shuō)：“峻豪，我搭了一個(gè)汽車(chē)，我?guī)闳タ纯春貌话。俊彼鹁缽埧〉氖?，峻豪被帶到區(qū)角玩。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝黄鹩姓f(shuō)有笑，還一起討論用積木搭建什么東西。
峻豪的最初的表現(xiàn)來(lái)看，該孩子不是很主動(dòng)。怕陌生，適應(yīng)能力不是很強(qiáng)，又剛剛轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)，見(jiàn)同學(xué)了有點(diǎn)陌生。沒(méi)有人去主動(dòng)跟他玩的時(shí)候，他不會(huì)去玩。
針對(duì)這樣的孩子，我給他創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，讓他有機(jī)會(huì)和小朋友認(rèn)識(shí)、游戲的機(jī)會(huì)。讓他能盡快適應(yīng)環(huán)境。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十二
說(shuō)到他的調(diào)皮的事，那可是信手拈來(lái)，歷歷可數(shù)啊。有一次，老師把小朋友們第一次的繪畫(huà)作品發(fā)給他們，等我一轉(zhuǎn)身，發(fā)現(xiàn)他的地上一大堆碎紙屑，可是桌上的作品已經(jīng)不翼而飛了，不想也知道，一定是作品成了犧牲品了。你說(shuō)你著急不著急，這可是小朋友在開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園的第一張作品呢，如果說(shuō)他畫(huà)的時(shí)候沒(méi)有費(fèi)心思，老師在指導(dǎo)的時(shí)候可是很用心的呢。在我們認(rèn)為值得珍藏的作品，在他看來(lái)，不知道是一件什么東西，為什么他就那么不珍惜呢？我實(shí)在是想不明白。后來(lái)，我讓他把碎紙屑帶回家，目的是讓他的父母教育一下，不知道他們是怎么做的，因?yàn)樗麄円矝](méi)有再來(lái)告訴我。
還有一次，他從臺(tái)上走下來(lái)，走過(guò)桌子旁邊的時(shí)候不知怎么就摔了一跤，我看著他自己摔跤的，但是沒(méi)想到的是，很快起來(lái)后，他做了一個(gè)讓我猜想不到的動(dòng)作，他提起腿就去踢了一下旁邊的一位小朋友。真是讓我大跌眼鏡！當(dāng)然免不了被我批評(píng)一頓。
像這樣的“杰作”還有很多呢，我也不一一累述了。但是你要是想發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處，也是可以找到的，而且還不是一般的長(zhǎng)處呢？比如他很喜歡做事情，我們就派了他一個(gè)任務(wù)，就是每次做操的時(shí)候，請(qǐng)他把小朋友們的皮球推出來(lái)，做完操之后，再推回去。這件事情，對(duì)他而言，好像是得到了重用一樣，他可是完成得一絲不茍呢。每次可用心了，而且每天都記得很牢，只要我們一整隊(duì)，他馬上就會(huì)想到要去推皮球車(chē)，每次做完都會(huì)把皮球整理好，推回來(lái)放到指定的樓梯下，才放心地回教室。每天這樣，一天都沒(méi)偷懶過(guò)，也一天都沒(méi)松懈過(guò)?？此墒虑榈膭蓬^有多大，就可見(jiàn)一斑。
看來(lái)，每個(gè)孩子都是有可用之處的，我們要善于發(fā)現(xiàn)他們，要重用他們，一定能夠發(fā)揮他們的長(zhǎng)處的，揚(yáng)長(zhǎng)避短也是一門(mén)技巧那！
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十三
社會(huì)工作是一門(mén)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)提供支持和幫助人們解決這些問(wèn)題的專業(yè)。在社工實(shí)踐中，個(gè)案工作是最常見(jiàn)且重要的工作方式之一。通過(guò)與個(gè)案進(jìn)行交流、分析問(wèn)題原因、制定合適的幫助方案和監(jiān)督幫助成效，社工能夠?yàn)樯鐣?huì)做出積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)個(gè)案的反思，社工可以提高專業(yè)水平，并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，我與一位叫王明的小學(xué)生開(kāi)展了一段時(shí)間的幫助和支持。這位小學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨В瑢W(xué)習(xí)成績(jī)下降且缺乏自信，面臨著輟學(xué)的可能。首先，我與王明進(jìn)行了多次交流，以了解他的家庭狀況、學(xué)習(xí)問(wèn)題和心理狀態(tài)。通過(guò)與他的對(duì)話，我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的求知欲和努力學(xué)習(xí)的意愿，但缺乏指導(dǎo)和學(xué)習(xí)資源。因此，我制定了一個(gè)幫助計(jì)劃，旨在提供學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，并通過(guò)積極的心理疏導(dǎo)幫助他重建自信。
在個(gè)案工作的過(guò)程中，我意識(shí)到了自身在專業(yè)技能和溝通能力方面的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與王明交流時(shí)，沒(méi)有充分傾聽(tīng)他的內(nèi)心需求，而是過(guò)度地依賴自己的判斷和經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致了我對(duì)他問(wèn)題的理解不夠準(zhǔn)確，我的幫助方案可能并不適合他的實(shí)際情況。其次，在心理疏導(dǎo)方面，我沒(méi)有意識(shí)到自己的言談舉止可能會(huì)對(duì)王明的情緒產(chǎn)生影響。我的一些不慎之言可能讓他產(chǎn)生不必要的壓力和自卑感。這些問(wèn)題讓我認(rèn)識(shí)到了自己在個(gè)案工作方面的不足，并激發(fā)了我提高自身能力的動(dòng)力。
通過(guò)對(duì)個(gè)案的反思，我認(rèn)識(shí)到在個(gè)案工作中，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求、傾聽(tīng)他們的聲音是至關(guān)重要的。我開(kāi)始反思自己的職業(yè)角色，并意識(shí)到作為社工，我應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象的‘合作者’，而不僅僅是提供幫助的‘專家’。與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行合作，對(duì)待他們的需求和觀點(diǎn)應(yīng)該持開(kāi)放的態(tài)度。我意識(shí)到，在個(gè)案工作中，要有耐心、尊重和關(guān)懷，與服務(wù)對(duì)象建立起信任和合作的關(guān)系。幫助不應(yīng)該僅僅是簡(jiǎn)單的‘解決問(wèn)題’，而是更加細(xì)致入微的過(guò)程，需要根據(jù)個(gè)案的特點(diǎn)和需求制定適合的幫助方案。
此外，我還認(rèn)識(shí)到在個(gè)案工作中，自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平的不斷提升是至關(guān)重要的。社會(huì)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，需不斷學(xué)習(xí)和更新。只有具備豐富的知識(shí)和技能，才能更好地提供幫助和支持。因此，我開(kāi)始著手提高自己的專業(yè)水平，學(xué)習(xí)社工實(shí)踐的最新理論和方法，以更好地服務(wù)于社會(huì)和個(gè)案。
通過(guò)對(duì)個(gè)案的反思，我不僅提高了自己的個(gè)案工作能力，也意識(shí)到自身的專業(yè)成長(zhǎng)遠(yuǎn)未結(jié)束。社工個(gè)案反思心得體會(huì)告訴我，只有不斷地反思和改進(jìn)，才能在社會(huì)工作領(lǐng)域中不斷發(fā)展。只有做到這一點(diǎn)，才能更好地服務(wù)于那些需要幫助和支持的人們，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十四
社工個(gè)案是指社會(huì)工作者針對(duì)個(gè)體或家庭的社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)研、分析和干預(yù)的過(guò)程。在社工個(gè)案工作中，我們不僅能夠了解個(gè)體和家庭的具體需求，也能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題背后的原因和解決辦法。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到社工的重要性和挑戰(zhàn)，也對(duì)自己的工作有了更深入的思考。以下是我在社工個(gè)案工作中得到的一些心得體會(huì)。
第一段：了解需求，關(guān)注細(xì)節(jié)。
在社工個(gè)案工作中，第一步是了解個(gè)體和家庭的需求。我意識(shí)到，只有真正地去傾聽(tīng)和關(guān)注他們的需求，才能夠找到適合解決問(wèn)題的方法。然而，有時(shí)候這些需求并不是表面上所看到的那樣簡(jiǎn)單。在我第一次接觸一個(gè)問(wèn)題家庭時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們之間存在很深的矛盾和隔閡。我通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交流和觀察，才發(fā)現(xiàn)這是由于家庭成員缺乏溝通和信任導(dǎo)致的。因此，在社工個(gè)案工作中，我明白了解個(gè)體和家庭需求的重要性，也認(rèn)識(shí)到要去關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷深入了解問(wèn)題的本質(zhì)。
第二段：挑戰(zhàn)及解決問(wèn)題能力的提升。
在社工個(gè)案工作中，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要解決復(fù)雜的家庭關(guān)系問(wèn)題；有時(shí)候，我們需要面對(duì)個(gè)體心理健康方面的困境。這些挑戰(zhàn)不僅考驗(yàn)著我們的專業(yè)知識(shí)和技能，也考驗(yàn)著我們的解決問(wèn)題的能力。我會(huì)針對(duì)每個(gè)具體案例進(jìn)行深入分析和思考，并制定個(gè)性化的解決方案。通過(guò)反思和總結(jié)自己的工作，我不斷提升解決問(wèn)題的能力，也更加堅(jiān)信只要有努力就一定能夠找到解決問(wèn)題的方法。
第三段：理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在社工個(gè)案工作中，理論知識(shí)的應(yīng)用是必不可少的。通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論和方法，我能夠更好地理解問(wèn)題的本質(zhì)和解決問(wèn)題的途徑。例如，在處理一個(gè)涉及兒童保護(hù)問(wèn)題的案例中，我采用了“兒童權(quán)益優(yōu)先”的原則，以確保兒童的身心健康和安全。然而，理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。通過(guò)實(shí)際工作，我能夠更好地理解理論知識(shí)的應(yīng)用和局限性，并且不斷優(yōu)化自己的方法和策略。因此，在社工個(gè)案工作中，理論與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。
第四段：心理護(hù)航，關(guān)懷細(xì)致。
社工個(gè)案工作往往涉及到個(gè)體和家庭的心理問(wèn)題。這就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨毦邆湟欢ǖ男睦碇R(shí)和技巧。在家庭關(guān)系矛盾較為嚴(yán)重的一個(gè)案例中，我與個(gè)體和家庭成員建立了良好的互信關(guān)系。我主動(dòng)傾聽(tīng)他們的內(nèi)心痛苦，并通過(guò)心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們緩解焦慮和恐懼。在這個(gè)過(guò)程中，我明白到關(guān)愛(ài)和細(xì)致的關(guān)懷對(duì)于解決個(gè)體和家庭的心理問(wèn)題至關(guān)重要。只有能夠真正地去理解和關(guān)懷他們，才能夠幫助他們走出困境。
第五段：反思和成長(zhǎng)。
社工個(gè)案工作是一個(gè)不斷反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。每個(gè)案例都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地了解自己和社會(huì)。在我的個(gè)案工作中，我經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，思考自己的不足和需要改進(jìn)的地方。通過(guò)與同事和導(dǎo)師的討論，我也能夠得到更多的反饋和建議。這種反思和成長(zhǎng)讓我不斷提升自己的工作能力，也讓我更加堅(jiān)定了做好社工工作的信心和決心。
總結(jié)：
在社工個(gè)案工作中，我深刻意識(shí)到了解需求的重要性，挑戰(zhàn)與解決問(wèn)題能力的提升，理論與實(shí)踐的結(jié)合，心理護(hù)航和關(guān)懷細(xì)致，以及反思和成長(zhǎng)的重要性。這些心得體會(huì)讓我對(duì)社工工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和思考，并且讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)從事社工事業(yè)的決心。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)案工作報(bào)告的反思篇十五
性別：男。
年齡：5歲。
觀察者：王立新。
郭宇帥是我班一個(gè)可愛(ài)，又靦腆的男孩子，平時(shí)的他，總是很少說(shuō)笑，平時(shí)和小朋友不能和小朋友很好融洽相處。
觀察與教育記錄：
4月9日周四。
實(shí)錄一：
美術(shù)課上，我正在指導(dǎo)小朋友畫(huà)小老鼠，小朋友畫(huà)的都很認(rèn)真，有的小朋友畫(huà)完老師的范畫(huà)在畫(huà)自己的創(chuàng)意，可是他還是遲遲不動(dòng)筆，我過(guò)去問(wèn)：“你怎么沒(méi)畫(huà)呢？”“老師我不會(huì)畫(huà)啊，你給畫(huà)吧?！薄拔覀円黄饋?lái)畫(huà)吧?！蔽矣檬职阎?小手沒(méi)有用力：“先畫(huà)一個(gè)三角形，再畫(huà)一個(gè)大半圓，最后畫(huà)一條細(xì)細(xì)的小尾巴、、、、、、”很快畫(huà)好了，“你自己再試一試?！彼?huà)得一些畫(huà)得很不好，還有些不好意思，我抓住契機(jī)鼓勵(lì)他，并給他加了一朵小紅花，他得到了表?yè)P(yáng)有了自信，又畫(huà)了很多，看到他一臉的笑容，我也很快樂(lè)。
在以后的活動(dòng)中我又堅(jiān)持采取了以下三個(gè)方法：
1、以尊重為原則，循序漸進(jìn)地改變郭宇帥的不良習(xí)慣，幫助他與小朋友較和諧地相處。
2、教師給予他特殊的關(guān)愛(ài)，在生活方面給予幫助，在學(xué)習(xí)方面隨時(shí)督促，培養(yǎng)和孩子之間的情感。
3、家園聯(lián)系，調(diào)整程郭宇帥的家庭教養(yǎng)方式。
收到了很好的效果。