報告的目的是為了向讀者傳達有關某一主題的重要信息。在報告寫作完成后，要進行仔細的校對和修改，確保語法、標點和格式等方面的準確性。報告樣本中的思路和觀點或許能激發(fā)你更深入思考和探索所述主題的可能性。
崗位實踐培訓報告篇一
為期半年的實習結束了，我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對本次實習做一個小結。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，出納工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。因此，能夠認為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)出納的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《出納法》以及財政頒布的《企業(yè)出納準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)出納制度和財務制度，因為這些大學法規(guī)我國出納制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的出納程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務出納的全過程及出納核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些出納的整個審計、核算過程，并掌握了一些出納事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實出納事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是出納業(yè)務（對公業(yè)務），其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務。出納業(yè)務對公業(yè)務的出納部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是透過大學驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，出納記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給出納復核員，出納復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
透過這次實習，我對出納工作有了以下更深的了解：
出納報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經(jīng)營成果及其相關信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本出納準則》體系所報告的出納信息已不能適應知識經(jīng)濟時代對信息的要求，（1）現(xiàn)行出納報告的形式單一，透過表格數(shù)字化反映，文字說明的資料較少；（2）現(xiàn)行出納報告的計量標準是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足；（3）現(xiàn)行出納報告的資料是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調(diào)的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分；（4）現(xiàn)行出納報告的結果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度；（5）現(xiàn)行出納報告報送的時間是以出納分期假設為前提，定期報告，時效性較差。
出納管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，出納工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、決定和運用上來，出納實務工作方面的改革勢在必行。
崗位實踐培訓報告篇二
(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
游客朋友們：
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內(nèi)影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發(fā)，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場區(qū)，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳，另一耳是后來據(jù)另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉(zhuǎn)過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜，制定了婚嫁制度，創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。
順著這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃?，大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創(chuàng)立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物，他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學說的創(chuàng)始人，主張“無為而治”，在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅(qū)，由于在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學派的創(chuàng)始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區(qū)，這個區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學堂、武場以及后面的攝影棚、靈臺。大家來看宮門兩旁的四不像學名叫狻猊。古代傳說中是一威猛的神獸，它是驅(qū)邪避災、吉祥如意、國泰民安的象征。下邊墩臺上分別刻著三個圖案，依次是獅頭、鳳凰、牡丹，分別代表著獸中之王，鳥中之五和花中之王，又叫三王獅，寓意宮殿主人的王者之風。三座仿漢白玉橋，分別皇帝、文武官員通過的橋，自古君臣不同道， 中間寬的是皇帝走的，按照文東、武西的說法，文官走東邊，武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛，故又叫天眼，傳說凡心術不正的人從橋上走過，心懷的任何鬼胎都會被天眼識破，所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰(zhàn)，誠惶誠恐。周王宮依山而建，巍峨高大，象征著帝王藐視天下，至高無上的尊重身份，在結構上采用四方柱挑梁，金字塔型屋頂，古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級別的式樣，展示出當時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風范。周王宮東配殿太學堂是古代皇族子弟學習的場所，從內(nèi)部擺設上充滿了書香氣。西配殿武場和太學堂對應，是皇族子弟習武的場所，同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺的式樣建造，表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯，導致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務之處，東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處，西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮，是歷代周天子嬪妃居住的宮殿，內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等，是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處，充滿了悲情。
崗位實踐培訓報告篇三
專業(yè)班級：12電子商務2班。
所屬分院：經(jīng)濟管理分院。
實踐單位：義烏歐邦電子商務有限公司。
實踐崗位：客服。
實踐單位指導教師：童成。
校內(nèi)指導教師：金麗靜。
實踐日期：20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實踐概述。
在參加學校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實踐機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實踐生的心態(tài)努力學習，將的自己展現(xiàn)出來!
我實踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區(qū)，義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實踐的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。由于歐邦電子商務有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實踐過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的沖動!
其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
三、總結。
通過這次的頂崗實踐，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實踐，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實踐每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實踐，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實踐已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實踐的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我，給我提供了實踐的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應工作的環(huán)境;感謝實踐老師金麗靜，積極的提醒我們提交實踐周記，不厭其煩的批改實踐周記，督促我們認真完成實踐報告。在以后的工作中，我會不斷學習，不斷完善、提高自己，必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實踐培訓報告篇四
xx年十二月六日我們武昌區(qū)第八期校長培訓班的部分學員在張校長、李主任的帶領下，乘車來到江岸區(qū)常青第一學校，進行了為期一天的外出考察。
常青第一學校位于常青花園小區(qū)內(nèi)，是一所九年一貫制學校，一個學校、兩種體制、三個校區(qū)，全面實行垂直管理，小學有寄宿部，中學有英語特色班，全校五十七個班，二千五百名學生，小學一到六年級三十八個班，一千七百人，初中一十九個班，八百人，教職工一百四十八人。
學校成立時間不長，只有一年半時間，他們在以下六個方面爭創(chuàng)示范：
品德高尚，知識豐富，身體健康，行為文明的高素質(zhì)的現(xiàn)代人。同時，向周圍、社區(qū)發(fā)生文傳播和輻射作用。
校園文化由不同形式，不同層次的內(nèi)容構成。蘇霍姆林斯基在帕夫雷什學校提出過一個“要讓墻壁說話”的教育創(chuàng)舉，常青第一學校也提出讓墻壁說話，讓小草傳情的教育舉措。體育館、實驗室、道路、花園的樣式等等都經(jīng)過精心設計，滲透著學校校長、教師們的教育理念，審美理想和生活的價值取向。
制度文化屬于校園文化的中間層次，雖然是見諸條文，直接作用于師生的日常學習與生活的東西，但它們實質(zhì)上蘊涵管理者的一定的教育思想及其價值取向，是銜接觀念和行為中介。有什么樣的教育追求和培養(yǎng)目標，就會制定出什么樣的管理制度。如有班主任為了培養(yǎng)學生的自信心，指定班級無批評周制度，讓學生在寬松的環(huán)境中學習自己管理自己。隨著素質(zhì)教育思想日漸成為主流，隨著教育民主的思想日漸深入教師的心中，常青第一學校把校規(guī)、校紀變得更富有人情味，更平易近人，更容易被學生接受。
校園精神文化屬于校園文化的深層部分，從直觀上不容易分辨，需要較長時間置身于校園生活才能體驗、分辨和認識到，具有一種隱蔽性。
教育教學儀器設備是學校開展教育活動的基本物質(zhì)條件，它主要包括教室和實驗室設備、電化教育設備、圖書館設備、衛(wèi)生保健設備、辦公及學校生活方面的設備等。常青第一學校裝備精良，設備配置現(xiàn)代化。如建立了語音室、微機房、多功能演示廳等。設備配置同時還注意了有利于學生的'生長發(fā)育，如課桌椅的配備考慮當前我國青少年學生發(fā)育提前、身高增長的趨勢，常青第一學校不僅抓設備配置，還抓設備的使用、維修及保管。為此制定諸如設備保管責任制度、設備使用借用制度、實驗室制度等，以確保件件設備的管理責任到人。同時，他們還對師生開展愛護公物、遵守設備使用制度的宣傳教育，真正做到管理育人、服務育人。常青第一學校力創(chuàng)市辦學水平示范學校。
常青第一學校師資隊伍年輕，充滿朝氣，充滿活力，平均年齡不足三十歲。教師專業(yè)理論素質(zhì)及業(yè)務能力直接關系著教學質(zhì)量的優(yōu)劣。因此常青第一學校積極引進各級各類學科帶頭人，加大培養(yǎng)力度，盡快提高教師的業(yè)務水平，增強辦學的實力。學校還積極采取措施，營造一種寬松的治學科研環(huán)境，加大投入，改善學?？蒲袟l件，使教師有時間、有精力、有條件做學問搞研究。尊重老師的創(chuàng)造性，對有發(fā)展的教師還給特殊政策，重點培養(yǎng)，使他們盡快脫穎而出。
常青第一學校通過多種形式，多種渠道來培養(yǎng)提高教師。
抓好教學研究活動，通過教研組，組織專題討論，組織教學觀摩和經(jīng)驗交流，組織教師相互聽課，以長補短，相互提高。
邀請專家、學者作學術報告，邀請?zhí)丶壗處熃榻B教育、教學工作經(jīng)驗，以擴大教師知識領域，開闊教師的眼界。
鼓勵教師參加本學科的專業(yè)研究會的學術活動，對發(fā)表了高質(zhì)量的學術論文的教師予以獎勵。
組織教師系統(tǒng)自學，由教師根據(jù)自己的水平和需要，定內(nèi)容、定時間、定進度，教研組督促檢查。
（1）明確教育工作的服務方向，即“教育必須為社會主義現(xiàn)代化的建設服務”。
（2）明確人才的規(guī)格、要求，即有文化、有道德、有理想、有紀律、有獻身精神和科學精神，德、智、體全面發(fā)展。
（3）既要面向全體學生，又要培養(yǎng)拔尖人才。
（4）貫徹“三個面向”。在上述教育思想的指導下，還應有自己獨特的教育思想，才能辦出自己的特色。常青第一學校從學校的實際出發(fā)，在教育教學、學校管理等方面，根據(jù)自己敏銳的觀察，提出自己的見解，減少工作的失誤。學校由原來的分塊管理，缺乏時效性，到現(xiàn)在的垂直管理，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高了學校的管理水平。
教育科研是促進學校教育改革的重要措施，教育科研有助于認識教育教學規(guī)律，提高課堂教學效果，教育科研是建設高水平教師隊伍的必要手段。常青第一學校以人為本，科研先導，始終把源于教改、促進教改作為基本原則。該校的經(jīng)驗是：
（1）把教學科研納入辦學的常規(guī)之中，在學校發(fā)展計劃、年度計劃、學期工作要點中都明確提出相應要求。
（2）專兼結合，聘請校外知名專家學者作為科研顧問，讓他們定期或不定期到校指導教育科研。
（3）建立嚴格的立項審批、過程管理和結題鑒定制度。
（4）激勵機制，對先進的教育科研人員進行表彰，樹立典型，學校也把教育科研成果作為教師職稱晉升的重要依據(jù)。
學校是專門的教育機構，學校的職能是傳授文化科學知識和基本技能，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，學校怎樣實現(xiàn)這個職能？主要是通過教學這條途徑，只有以教學為主，才能提高教育教學質(zhì)量。常青第一學校的教師對課堂教學作了改革嘗試，提出既要重視知識的傳授，又要重視能力的培養(yǎng)；既要重視課堂講授，又要大力開展課外活動和校外活動；既要發(fā)揮教師的主導作用，又要發(fā)揮學生的學習積極性和主動性；既要有統(tǒng)一要求，又要十分注意因材施教等觀點，并且在英語和信息技術兩方面抓特色，建立了校園網(wǎng)、校園電視臺、電子備課室，力爭三年內(nèi)創(chuàng)市級示范學校，五至八年創(chuàng)省級示范學校。
崗位實踐培訓報告篇五
一.實踐目的：
二.實踐時間：20xx年7月—20xx年10月;。
三.實踐地點：(這個自己寫下)：
四.實踐部門或崗位：電話營銷部門的話務員;。
五.企業(yè)基本情況：(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實踐內(nèi)容和過程：
一培訓我在紅蓮公司實踐期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
二、有苦楚，也有歡樂。
姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業(yè)務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業(yè)務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
七.實踐體會和收獲：
經(jīng)歷3個月的生產(chǎn)實踐終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實踐雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的.
這次實踐我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實踐的幾天內(nèi)，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實踐我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實踐中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動.大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實踐的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實踐中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。
本次實踐3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實踐已經(jīng)快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注，未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
八.對母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實踐的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實踐培訓報告篇六
畢業(yè)實踐是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實踐了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實踐報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個月的實踐時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實踐單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵺`作出一個報告。
很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了!
前兩個月我實踐的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。
進入深圳的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務，因為移動的業(yè)務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實踐的價值。
通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè)，要是服務態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數(shù)時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。
三、實踐總結和心得。
(一)實踐總結。
與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。
(二)實踐心得。
客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時，可以對用戶說"以后3g的來臨的來臨，每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
四、對實踐單位建議。
毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態(tài)。
2、在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優(yōu)惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。
3在激勵方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動，班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實踐以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題，提供業(yè)務支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實踐期。
崗位實踐培訓報告篇七
(一)參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項.規(guī)范了經(jīng)濟行為,使財務工作進一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項改革迅速發(fā)展的一年.作為財務部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會討論,草議出公司內(nèi)部會計管理與控制制度,公司內(nèi)部審計制度,公司會計核算制度與方法,使財務工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財務部結合我們公司的實際,在做好財務工作的同時,積極配合其它各部門各項工作的開展.堅持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財務部的各項制度.
(二)在制度完善后,我們進一步明確了各自的職責和權限.使內(nèi)部控制制度進一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作。
1,協(xié)助財務總監(jiān)辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時到各相關部門購買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料,提交給會計師事務所進行驗資,當事務所出具驗資報告后,我們準備好其他資料,和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費名單,得出欠款金額,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作.
4,認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時給合法,正確的憑證報銷,入帳.堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進行核對.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理.
5,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場研發(fā)費,產(chǎn)品研發(fā)費,iso認證費,廣告費,運輸費,材料采購費,人才招聘費等等各種費用.
6,對收回的公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行.認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金.
7,堅持財務手續(xù),嚴格審核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評估和審計,工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作,準備所需財務相關材料,及時送交會計主管.
(一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風.
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件.
(三)上級的重視與支持是搞好工作的關鍵.領導的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們在認真做好工作的同時,要注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取上級的信任,取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務意識.出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標是為了加強資金的`管理,為管理者服務.把服務意識融于整個出納工作過程中,做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便.
在這三年的運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用.
(一)愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,團結協(xié)作.我們大家大都是第一次認識見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好,性格特點等安排了職位.出納這個職位對我來說比較適合,因為我有著細心和謹慎的特點.擔當了就要做好.我基本上都按時上下班,沒有缺席.當天的工作當天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二)堅持原則,客觀公正,依法辦事.三年運營以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀,嚴謹,細致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務時做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作.在審核原始憑證時,對不真實,不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予接受;對記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補充.通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報的會計信息的真實,合法,準確,完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用.
(三)任勞任怨,甘于奉獻,愛崗敬。
結束了四年的美好大學生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
崗位實踐培訓報告篇八
作為一名畢業(yè)一年的歷屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為蒙城四中教師隊伍中的一員。學校為了使我們新教師盡快適應學校的教學工作，特地對我們進行了崗前培訓。培訓的時光，已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了，但這次崗前培訓，卻使我受益匪淺。
在培訓期間，我們介紹了了培訓的情況以及培訓的重要性，學習了《加強師德教育規(guī)范教師行為》，還學習了《以教師的專業(yè)促進學生的發(fā)展》、以及如何做一個討人喜歡的老師、如何靜下心來教書潛下心來育人，最后還學習了如何做好班主任工作等相關內(nèi)容，除了獲得教學上的相關知識，也對相關的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
幾天的培訓，對于一個教師來說遠遠不夠。但是，在以后的工作中，在對學生的管理和教學中，我將學以致用，不斷完善自我走向成熟，做一名合格的教師。
作為一名大學畢業(yè)不久的教師，從事教學工作，自己覺得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學的需求，但在運用教學方法、掌握學生學習心理方面欠缺得很多。通過這次崗前培訓，學習了很多，彌補了我的不足，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研，專業(yè)理論和教學實踐相結合的能力得到提高，對以后的教學工作充滿信心。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
首先本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。教師是文化的傳遞者，師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，教師的身上肩負著很多崇高而艱巨的職責。對于“好教師”的理解，人各有異，我作為一名初次參加學校教學工作的新教師，感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來自于對實現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時還包含著對能否勝任這份工作的擔憂。在培訓中，映象最深的就是“敬業(yè)、責任心”這幾個字。捫心自問，我相信自己能做到愛學生、負責任、認真對待工作這幾點，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過努力，自己能成為一名好老師。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從教多年、教學經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，提到了繼續(xù)教育和科學研究能力的培養(yǎng)，作為一名教師，應該具有較高的科學研究能力和學術素養(yǎng)，老師們勉勵我們努力在科研上做出成果，并將之融會于教學之中；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。
身為老師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的.過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。對于剛剛從事教育教學工作的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。
鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。此外在這次崗前培訓中使我認識到，作為一名教師，應該掌握現(xiàn)代的教學工具，注意信息技術與學科課程的整合。崗前培訓在使我獲得成長和進步的同時，同時也使我意識到自己欠缺的東西還很多，因此，我會一如既往地虛心向資深教師求教，以嚴謹、認真的工作態(tài)度進一步提高教學質(zhì)量，同時加強學習和自我修養(yǎng)，使自己早日成長為一名合格的人民教師。
短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會使我終生受益。同時我也相信蒙城四中在校領到和全體師生員工的共同努力下會共創(chuàng)輝煌。
崗位實踐培訓報告篇九
專業(yè)：
姓名：
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個自己寫下)：
電話營銷部門的話務員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓我在紅蓮公司實踐期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
有苦楚，也有歡樂。
姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業(yè)務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業(yè)務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
這次實踐我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實踐的幾天內(nèi)，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實踐我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實踐中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動.大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實踐的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實踐中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。
本次實踐3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實踐已經(jīng)快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注，未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實踐的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實踐培訓報告篇十
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日，我在*****信息技術有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實踐。
(二)實踐目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用，培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力，接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標，為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點，采取分散實踐的方式，即由學生自己聯(lián)系實踐單位，企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯(lián)系的實踐單位是某某公司。
二、實踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進入實踐單位后，根據(jù)實踐計劃，首先聽取實踐單位同志對本單位基本情況的介紹，其次在實踐單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容：
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司，成立于xx年7月，注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件，剛接觸“用友”這個財務軟件的時候并不覺得陌生，因為我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了，而且“用友”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
在對職員的類別設置時：系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：
1、類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時，字數(shù)有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。
3.另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的，是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”，到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了，經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實。
中，細致地了解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該好了。經(jīng)過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零，離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下，不得法。
10、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位實踐培訓報告篇十一
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從青島回來。
回來之后，我就進了xx電器有限公司，在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期，我的業(yè)務就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿(mào)百貨5f xx電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?BR> 在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%，被開了罰單。銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經(jīng)驗，讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個最低價格的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，但是我也在很賣力的賣機器。
其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，xx電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一，我想這也是我努力的結果。
崗位實踐培訓報告篇十二
充實暑期生活，鍛煉交際能力，積累知識技能及社會實踐經(jīng)驗，探索就業(yè)方向。
2、時間單位概況
蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號。目前旗下設有中小學學科輔導，英語和法語三項特色學習部門，秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì)，嚴格管理，對學生未來用心負責的教育理念，精益求精、執(zhí)著追求：目標更高、提高更快、學生更強。羅格擁有豐富的教學管理經(jīng)驗和強大的教學師資以及完善的服務和良好的口碑。學習中心設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個性課程全方位、人性化、目標明確，貫穿各年級各學科，設置科學合理。
二、實踐內(nèi)容
1、協(xié)助公司市場部進行市場推廣及宣傳
在社會實踐期間，公司正在籌備秋季班招生工作并準備進一步擴大市場范圍，因自己曾在學校的社團及學生會從事過相關工作，并見識過許多其他培訓機構的宣傳推廣手段，經(jīng)過總結及思考，給市場部提供了一些建議，并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學習教學方法并接受教學培訓
對于一個僅有專業(yè)英語知識而沒有豐富的教學經(jīng)驗的我來說，教學培訓讓我受益匪淺，它不僅包括基礎的課堂教學流程及方法的教授，還會介紹各個年齡段學生的心理狀況及相應的應對措施，以便老師更好的與學生溝通，提高教學質(zhì)量。
3、針對不同學生(主要是初一到高三的學生)的學習情況及要求，給予相應的課程輔導
公司設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學模式，根據(jù)學生家長的要求以及學生的學習情況采用不同的教學模式。由于我的資歷尚淺，所以公司給我安排的第一個教學任務是輔導一名高一升高二的學生英語，這既是一次鍛煉，也是一個過渡，為之后帶精品小班打基礎，積累經(jīng)驗。
4、新概念英語(第二冊)的教學
經(jīng)過一段時間的培訓及教學實踐，學生的反響還不錯，公司經(jīng)過審核和考慮，給我安排了一個精品小班。班里共有四個學生，小班的教學跟一對一的教學方式及難度有所區(qū)別，所以整個教學過程既是一次教學探索，也是一次鍛煉，讓我獲益頗豐。
三、實踐結果
1、了解到教育機構的一些企業(yè)文化
2、自身原有技能及所學專業(yè)知識得到應用
3、學到了專業(yè)知識以外的技能
4、在教授課程過程中，自己的專業(yè)知識得到進一步鞏固和梳理
四、實踐總結或體會
1、機遇與挑戰(zhàn)
經(jīng)學姐推薦以及自己的努力，才得到了這次實踐機會。從準備、面試、試講到被暫時錄用對我這個非師范的大二學生來說是挑戰(zhàn);錄用之后面對全新的教學任務以及隨時被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己，提升自己。對我來說它們同時又是機遇，如果表現(xiàn)能得到公司的認同，那么就能獲得長期合作的機會，得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進心不容忽視
作為一個在蘇州有著一定市場和良好口碑的培訓機構，不可能輕易錄用一個暑期實踐的大學生，它更看重的是我的啟用價值，能不能給它帶來一定效益。大學生的青春活力和對工作的熱情是一個得分點，另外，扎實的專業(yè)知識以及肯學肯吃苦求上進也是公司非?？粗械囊稽c。
3、交際的學問很重要
在一個培訓機構實踐會接觸社會上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學問。進入社會單憑過硬的技能是不夠的，還要學會為人處世。社會實踐讓我明白了這一點，并讓我從中受益良多。
為期四十多天的實踐需要不斷克服各種主客觀問題，雖汗淚水交織，但達到了我的初始目的且收獲頗豐，這個暑假很充實，很有意義。
崗位實踐培訓報告篇十三
培訓崗位是一種針對特定職業(yè)或技能進行系統(tǒng)培訓的工作崗位。通過培訓崗位的實踐，我深深地感受到了實踐的重要性和價值所在。在這里，我將分享我的實踐心得體會，與大家一同探討培訓崗位對個人成長的意義和對社會發(fā)展的貢獻。
第一段：實踐讓理論更透徹
在培訓崗位實踐中，我通過與實際工作結合，更加深入地理解了所學的理論知識。以往學習時，往往只是停留在紙上談兵，缺乏實際運用的機會。而在培訓崗位，我接觸到了真實的工作場景，親自動手解決問題。這讓我對理論知識有了更加深入的認識，也提高了我的實際操作能力。通過實踐，我明白了理論知識的應用場景和限制，以及在實際工作中可能遇到的問題和解決方案。這使我的知識更加系統(tǒng)和完整，也為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第二段：實踐增強了團隊合作能力
在培訓崗位實踐中，我時常需要與他人進行合作，共同完成任務。這鍛煉了我的團隊合作能力。在實踐中，我學會了與他人相互配合，互相支持，共同解決問題。在團隊中，每個人都有各自的專長和特長，合理利用每個人的優(yōu)勢，形成合力，事半功倍。除了合作，我還學會了傾聽和尊重他人的意見，不僅學會了傾聽他人的建議，也學會了與他人進行有效的溝通和協(xié)商。這些都是在實踐中才能真正體會到的，對個人的職業(yè)發(fā)展和團隊建設都具有重要意義。
第三段：實踐錘煉了自我管理能力
在培訓崗位實踐中，我還學會了如何管理自己的時間和任務。在實踐中，我需要根據(jù)工作的緊急程度和重要程度合理安排自己的時間，高效地完成任務。同時，我也學會了如何制定目標和計劃，并逐步實現(xiàn)它們。這些都是在實踐中逐漸形成的好習慣，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。實踐錘煉了我的擔當精神和責任感，讓我能夠主動應對各種困難和挑戰(zhàn)，不斷提高自身的工作效能和績效。
第四段：實踐促進了社會發(fā)展
培訓崗位的實踐不僅對個人成長有著重要意義，也對社會發(fā)展具有積極的影響。在培訓崗位上，我們不僅學到了實際操作技能和管理知識，更重要的是，我們還學到了團隊合作和溝通協(xié)作的能力。這些能力在職場中非常重要，能夠推動整個團隊的效能和績效。此外，培訓崗位的實踐還為社會培養(yǎng)了一批具備實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人才，為各行各業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。培訓崗位的實踐不僅是對個人能力的提升，更是對整個社會的推動和發(fā)展。
第五段：結語
通過培訓崗位的實踐，我深刻地體會到了實踐對個人成長的重要性和對社會發(fā)展的貢獻。通過實踐，我更加深入地理解了理論知識，提高了我的實際操作能力；實踐鍛煉了我的團隊合作能力和自我管理能力；同時，實踐還促進了社會的發(fā)展。因此，在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將更加注重實踐，不斷提升自身的實際操作能力和綜合素質(zhì)，為社會的發(fā)展做出應有的貢獻。
崗位實踐培訓報告篇十四
xx。
xx年7月6日。
xx年學習期間，在一次偶然中看到了美根的宣傳資料，抱著疑慮，我參加了面試，最后通過自己的努力我終于得到了這次暑期時間的機會。
還記得踏進大學的那一天，媽媽拖著行李送我來到學校，當時看著成千上百的和我一樣的學生時，心里充滿了激動但卻又有些擔心。激動的是，十年寒窗，終于可以實現(xiàn)自己的夢想。擔心的是，我們都一樣，我是這樣的平凡，平凡到，丟進人海便再也找不到了，4年之后，我該以怎樣的狀態(tài)踏進這個殘酷的社會？抬頭看著媽媽發(fā)白的鬢角，眼睛紅了一片。于是心底暗自發(fā)誓，我一定要爭氣。
于是，我不斷學習，不斷努力，為了提高自己。那天，看著。
這個面試通知時，我就告訴自己，一定要努力。因為這個實踐不但可以鍛煉自己，它還多了一層意義。作為一名大學生，參加這個暑期實踐，不但可以提高自己的能力，感受當老師的滋味，更重要的是看見和自己小時候一樣的孩子們，可以和他們成為朋友，可以幫助他們學習，可以帶給他們學習的樂趣。于是，我毅然加入！
很榮幸的加入了，成為了美根暑期培訓的一名語文老師。雖然我自知自己的學歷和能力還不足以擁有當老師的資格，但是，我既然已經(jīng)承擔了這樣的角色了，我就決定做好！
我教的科目是語文，教的班級包括小學和初中。每天除了上課外，更重要的是備課。備不同班級的課要考慮到不同的學生的只是儲備情況，還要考慮到講的只是是否能被學生所吸收?？傊?，備課十分繁瑣。
除了備課，作為一名老師（算是吧）呢。還要為孩子們操心，下了課就在教室附近呆著，深怕學生打架或是鬧事。孩子們很可愛，但是呢，太不懂事、太調(diào)皮，得要我們管著。于是我們就擔任大姐姐的角色了。
當了老師才發(fā)現(xiàn)這里的孩子特別愛告狀，每天總有不同的孩子來告狀，記得那天，最好笑的是一個小孩子，跑過來用很無辜的大眼睛看著我，然后說：“老師，xx說他要告我！”我真是又氣又笑。只得從牙縫里擠了個“好”字給他。現(xiàn)在的孩子，太可愛了?？傊芨吲d，她們應該沒有把我們當做老師，更多的是朋友，姐姐吧！這樣挺好，真心喜歡這些孩子。
我教的孩子里也有很多不聽話的孩子，她們特別的叛逆，但是，經(jīng)過我們的努呢，我們還是成了很好的朋友。
記得有一個叫黃梓銳的孩子，他讀4年級了，他是被大家公認了的頑皮，而且不愛學習，經(jīng)常和同學們打架，真讓人頭疼。之前我上初中的課的時候呢，我只是叫他呆著作業(yè)來旁聽，目的是讓他做作業(yè)，少惹事?？墒呛髞硭麉s逃了，每次叫他收拾書包上來，他就有各種理由，然后趁我不備的時候消失，我也找不到他，于是計劃只得作罷。后來大家都決定放棄他了，可是我卻沒有放棄他。因為我不認為他笨。
那天我要求他們班在課堂上寫作文，他很認真地完成了，雖然很多錯別字，或是語病。但是他的作文形式非常好，于是我給了他一個優(yōu)?？吹剿吲d的樣子，我有鼓勵他說：“你的作文非常好，你的語文也應該很好的，可是只因為你沒有認真對待，加油的話，你會很棒的！”沒想到他卻因此而有所改變。之后的語文課，他變得異常聽話，還非常認真地做了筆記。以前他考試都不及格的，只有二三十分，這次期末考試他卻破天荒的考了63，真心替他開心，相信他一定會繼續(xù)努力的，這也看出鼓勵對一個人是多么的重要。
還有別的學生，比如黃銘豪，一個調(diào)皮、和老師作對的孩子，在我的勸說下主動給老師寫道歉信，和老師道歉。上課也聽話多了，很乖！比如王杰，一個上語文課因為心情不好而和老師頂嘴、發(fā)脾氣的學生，在我?guī)状稳慕虒?，上語文課也很乖了。比如，米小龍，一個對學習漠不關心，被家長逼迫來學習的孩子，現(xiàn)在也很愛語文，上課很乖。比如：段熙，羅飄，等等。
上次這里說要離開，學生們因為舍不得我們還哭了呢！我們是既難過又感動。雖然都想回家，但是因為不舍，我們大都留下來了，我想我們不僅僅是老師和學生的關系了，而是親人，是朋友呢！
還有很重要的安全問題，作為沒有什么社會經(jīng)驗的大學生，我們每天都要為孩子的安全擔心。早上很早的就要派人起來守點，中午也要有人不休息的看著他們，下午放學的時候還要注意看他們，要落實到每個學生看他們是否有家長來接，要是有學生沒有來上課，我們比家長還急，深怕出點什么事情。當老師真的不容易啊！
在這里的每一天都很累，但是我們都堅持下來了。因為我們是一個大家庭，在這里我們每天一起做飯，一起談心，一起笑，一起鬧。在這里，我結識了很多熱心、善良的朋友。我想，在這里的每一段記憶，我們都不會忘記。
一個月的磨練，我們已經(jīng)不再是那盲目亂撞的小鹿了。我們都有了明確的目標還有事情，都知道該怎樣做，怎樣做好了，一切都已經(jīng)進入正軌，并且還發(fā)展的很好呢。
除了在工作上的適應外，我們在這一個月也學到了很多，對我而言，我的收獲是很大的。那么，我就一一說明吧。
在這里我學會了堅強；曾經(jīng)我以為自己足夠堅強了，抱著對未來的憧憬和對自由的渴望，我迫不及待的要掙脫父母的懷抱，于是選擇了一所離家很遠的高中學習。而今，馬上20歲的我，回想曾經(jīng)種種，我只能說自己有多幼稚！可是現(xiàn)在不一樣了。以前遇到什么事情我都要給媽媽打電話，雖然知道她幫不到什么忙。想必那就是不夠減輕的表現(xiàn)吧！而今，在這里，我學會了堅強，什么事情都自己來。我不再害怕失敗，這就是勇氣、堅強，也是成長吧！
在這里我學會了相信；我一直都認為善有善報，可是從來得到的回報卻是讓我始料未及的傷痛。全心全意的付出，卻一直得不到想要的結果，伴著現(xiàn)實社會中的一些負面消息，成長的疼痛讓我開始懷疑，讓我不敢再對誰過好！可是到了這里我才明白，世間竟有太多美好，只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已！生活中缺少的不是美，而是發(fā)現(xiàn)美的眼睛，和一顆敢于承認美的心！謝謝你們，我的朋友！我會堅持做自己，勇敢走下去！哪怕路上的是刀霜劍雪！
在這里我重拾了生活。時而繁重時而悠閑，這便是生活，一直未來得及感悟它，他便匆忙離開。閑下來時，細細品味生活，生活卻也別樣極致。這里的生活還算比較累，每天都感覺很辛苦。但是我們卻有一顆積極向上的心。都能苦中作樂，我們一起看電影，一起逛街，一起買零食，日子過的很開心。閑下來時，我會看看書（雖然看得很少）會拾筆寫文，5年沒有寫過詩了，現(xiàn)在我又開始寫了，雖然寫的不好，但我卻很開心。生活，最重要的是讓自己開心，這便是我對生活的感悟，還有，無論何時，不要放棄夢想！
在這里我學會了珍惜；不知道是否人們都喜歡和我一樣喜歡回憶過去？我一直人為自己已經(jīng)老了，大學一學期，我的心態(tài)已經(jīng)趨于平和、淡定和從容了，有時候我都覺得自己是老了。我喜歡回憶過去的種種，像一個老人一樣，細數(shù)落花，閑看流云，涂灑著屬于自己的生命寫意，看看那些荒誕的流年和倉促的青春。人們說喜歡回憶的人都是比較感性的人，想來我就是這樣的代表吧！為什么人們喜歡回憶過去呢？因為曾經(jīng)的一切都已經(jīng)發(fā)生過，而且經(jīng)過時間的沉淀，過去的東西只剩下美好于心中了，而未來卻是不可預料的，對未來我們更多的確是恐懼。太容易沉湎于回憶，我都忘了珍惜身邊的美了。
記憶那年的山好美，抬頭四顧，月光下安靜的山也不失沉穩(wěn)和韻味;。
記憶流年的光很美，伸出手指，流瀉于指尖的陽光更顯溫柔如絕美；
記憶日子的云很美，輕輕抬頭，蔚藍天空蕩漾的白云卻如此嬌媚動人。
放開心，看看四周，好美的一切！于是我開始珍惜身邊的點點滴滴，開始珍惜身邊的一切，開始懷著感恩的心前進。
感謝這里，一個月，我學會了許多，明白了許多，成長了許多。我會記住這些感悟，帶著它們前行。逐夢路上，不再孤單！
崗位實踐培訓報告篇十五
踐
報
告
姓名：系別：班級：學號：
四川文理學院余元敏初教系2010級4班。
摘要：一個多月的奔波，有歡笑也有淚水，但是不可否認，它們都是一種成長。在這次經(jīng)歷中我學到了很多，為人處世時的謙遜、包容、真誠，面對小朋友時的耐心、愛心、責任心，遇事時的信心、恒心、冷靜。很多時候，結局并不重要，重要的是體驗的這個過程，以及自己的心態(tài)。雖說謀事在人，成事在天，但至少我曾經(jīng)努力過，我可以問心無愧地拍著胸脯說：我盡力了！面對坎坷和挑戰(zhàn)的勇氣是成功的敲門磚，敢于嘗試才能有所得，有所獲！
關鍵字：暑假培訓老師小學生。
實踐時間：2012年六月二十五日——2012年八月五日。
今年的暑假很特別，我沒有像往常一樣跟同學或朋友去餐館或賣場打工，而是到暑假補習班作為一名老師進行了我為期三十多天的。
教學。
之旅，也提前適應一下教師這個角色，為我畢業(yè)以后的工作積累更多的經(jīng)驗，提高自己的實踐能力和適應能力。
六月中，在積極準備期末考的同時，我和同寢室的一位同學參加了幾個暑假培訓機構幾場面試，最終我很幸運地得到了一份作為暑假補課老師的工作。六月二十四日，也就是我住校的最后一天，我?guī)е鴿M腔熱情和興奮，和同學和我們小分隊的五個“同事”一起出發(fā)了，來到我們接下來的工作點——一個小鎮(zhèn)。雖然大熱的天途中還要背著笨重行李四處奔波周轉(zhuǎn)于各車站之間，大家都覺得精疲力竭，但是想著全新的工作與生活，這點苦頭算什么，俗話說得好吃得苦中苦，方為人上人嘛。然而后面的事實證明，一切都沒有我想象的那么簡單，生活之中處處有“驚喜”！
歷經(jīng)千難萬險,經(jīng)過大半天的舟車勞頓，我們終于達到了目的地。當天由于大家都是十分的疲倦，我們就隨便找了個看起來比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日，我們面臨的首先要解決的就是接下來一個多月的吃飯和住宿的問題。我們看了幾個出租屋，經(jīng)過我們大家的商議和貨比三家以及輪番的激烈砍價后，終于敲定了我們的住處，我們終于有了我們臨時的家，由于廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的生活用品和做飯的材料就可以了。我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影，嘗到了一絲成功的喜悅。這天的經(jīng)歷也讓我我深刻明白：生活并不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，它還有很多更深奧的東西需要我們?nèi)W習探究，而我懂得的只是一些皮毛，在真真正正融入社會之前，我很多東西需要去學習和體會！
到了第三天也就是六月二十六日，我們終于進入正題開始了我們的招生計劃。我們每天早上五點就得在鬧鐘的聲聲催促下起床，拿著厚厚的宣傳單到菜市場、超市門口、路口散發(fā)。只有等到九點多，傳單發(fā)得差不多了，我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行，腿也麻木到打顫，可是看到每個同事都拼命地堅持著，我也就咬咬牙活生生地挺了下來。也許最難熬的應該是上午十一點至十二點這段時間了，因為我們要頂著火辣辣的太陽，站在小學的校門口發(fā)單。這個時間段，學生放學，家長接孩子，人比較集中，便能擴大我們的知曉度，為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發(fā)給學生和家長，可是我們卻傷心地發(fā)現(xiàn)大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團扔了。。。。有的甚至不敢接或懶得接，把我們誤認為是騙子。于是我們就耐心地給學生家長講解我們培訓的好處以及我們培訓班的相關信息，經(jīng)過我們?nèi)绮粻€之舌的游說終于有家長主動過來咨詢并且報名了。炎熱的天氣并沒有打垮我們的意志，或許這就證明了“事長成于堅忍，毀于急躁”。
總結。
一天的工作看看有什么不當?shù)牡胤交蛘呤菦]有考慮到的方面并安排接下來第二天的工作計劃，大家相互提意見。通常到午夜十二點才能睡覺，有幾次甚至熬到凌晨，大家都累極了，事情一忙完大家就都倒床就睡，第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累，但是每個人的熱情度都很高。經(jīng)過十天的奮戰(zhàn)，我們的招生工作終于圓滿結束了。每個人都曬得黑乎乎的，但我們卻覺得很值得！
我感嘆生活真的遠遠沒有我們想象的那么輕松，它真的很艱辛，需要我們辛勤的勞動和拼搏，還要有不怕吃苦的精神和堅強的意志！或許這就是古人說的天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為吧。
七月五日，我們的培訓班正式開課了?？墒堑奈覅s在和同事相處中碰上了釘子。有一天，我和一位同事因為一些小事爭吵了起來，相互說了很多氣話。我把自己一個人關在房間里，回想著半個月的苦與累，一股酸楚感涌上心頭，越想越覺得委屈，不知不覺間眼淚就像斷了線的珠子，到最后我直接變成了嚎啕大哭，哭著哭著就睡著了，現(xiàn)在想想覺得自己真沒出息。。。第二天，可能是發(fā)泄過了吧，心里看開多了，怎么能因為這點小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢？我們是一個團體，而每一個人都有缺點，大家就需要相互磨合，要謙虛、認真地接受別人的意見，和同事相互尊重、包容、體諒，不可以隨便使小性子，外面的人不會像家里的人一樣容忍你的壞脾氣，還要加強團隊意識，時刻記住自己代表著團隊的形象，不能因為個人而影響了大家，讓大家的辛苦毀于一旦。
蒙恬說“每個人都看自己前面，但我看自己內(nèi)部。對于我，只有自己是對象。我經(jīng)常研究自己，檢查自己，仔細探究自己?！蔽覒摳娴卣J識自己，適當調(diào)整自己的狀態(tài)，主動帝去適應這個社會，而不是等著社會適應自己！
讓我感悟最多的還是給學生上課這塊兒。我?guī)齻€年級的數(shù)學：一年級的，三年級的和五年級的。參加補習的學生大多都是學習成績不太理想的，另外又由于都是小學生，大家都還是小孩兒心性，比較貪玩兒，也不能很好的合理安排學習和娛樂的時間，約束自己，所以前幾天感覺比較吃力。另一方面，可能是由于我們是已經(jīng)站在一定的高度了再去教他們知識，往往就會過分主觀夸大學生的能力，或者教學方法不是特別適當，導致有時候他們不能很好地理解。但是經(jīng)過大家的幫助和自己不斷的學習和調(diào)整，我終于達到了理想的狀態(tài)。
角色即為人格。當我作為一名教師時，我就明白人在不同的場合要扮演不同的角色，展現(xiàn)不一樣的人格魅力，不管那個場合你有多么的不適應，你都要盡力扮演最好的角色，戰(zhàn)勝自己同時也為他人提供便利！
很豐滿，我經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的蛻變，抗打壓能力和承受能力也大大提高了！做人就應該活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而不魯莽，倔強而又原則，熱情而不沖動，樂觀而不盲目。與此同時我也了解到了很多作為一名老師應具備的基本品質(zhì)：耐心，愛心，知識，信心。
三毛曾有過一段話：“我們一步步走下去，踏踏實實走下去，永不抗拒生命交給我們的重負，才是一個勇者。到了驀然回首的那一瞬間，生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情，那是的山和水，又恢復到山和水，而人生已經(jīng)走過，多么美好的一個秋天?！币砸活w真誠和火熱的心面對生活，不管它如何的坎坷，腳踏實地走下去，每次回憶曾經(jīng)都不必感到內(nèi)疚，就一定能贏得屬于自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話：生命中的確會經(jīng)歷許多苦難和悲痛，沉重得令人難以承受，但只需尚存有愛，珍視生命，熱愛生命，那么歷經(jīng)苦難而又坦然自若地活著，本身就是一種崇高！人生總有順風與逆風，正視一切的順與不順，勇敢去面對，就是一種成功！
崗位實踐培訓報告篇十六
培訓崗位實踐是我作為一個大學生的必經(jīng)之路，旨在提高實際操作能力，培養(yǎng)實踐經(jīng)驗和解決問題能力。在這次實踐中，我被分配到一家知名企業(yè)進行為期一個月的崗位實踐。通過與企業(yè)內(nèi)部員工的合作和共事，我深刻體會到了工作的挑戰(zhàn)和機遇。
第二段：分享崗位實踐的具體內(nèi)容和經(jīng)歷
在實踐的第一周，我被分配到企業(yè)的市場部門，負責市場調(diào)研和競爭分析。首先，我研究了企業(yè)目標消費群體的喜好和需求，根據(jù)實際情況編制了一份詳細的問卷，并帶領團隊進行市場調(diào)研。在整理和分析數(shù)據(jù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了潛在的市場需求，為企業(yè)提供了新的推廣方案。
除了市場調(diào)研，我還參與了一次重要的會議，這次會議是為了解決企業(yè)團隊協(xié)作和溝通方面的問題。作為一個實習生，我提出了我對會議地點和時間安排的建議，這些建議得到了領導的認同和采納。通過這次會議，我體會到了團隊合作的重要性，并從中學到了如何通過有效的溝通和協(xié)作來達到團隊目標。
第三段：總結實習所得的技能和經(jīng)驗
在培訓崗位實踐中，我積累了許多有用的技能和寶貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何與團隊成員和領導溝通，并在緊張的工作中保持良好的人際關系。其次，我通過市場調(diào)研和競爭分析，提高了信息收集和整理能力，能夠準確分析市場需求和競爭對手的優(yōu)勢劣勢。最后，我也學會了如何制定和實施解決問題的方案，提高了解決問題的能力。
第四段：總結實習給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@
通過這次實習，在緊張的工作環(huán)境中，我深刻感受到了學習知識和技能的重要性。只有不斷學習和提高，才能適應不同的工作場景和解決復雜的問題。此外，我還明白了團隊合作的重要性，一個高效的團隊可以發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，共同完成任務。最重要的是，實踐是檢驗理論知識的最佳方式，只有在實踐中，我們才能培養(yǎng)出真正能應付各種復雜情況的能力。
第五段：展望未來并總結全文
通過這次培訓崗位實踐，我不僅鍛煉了自己的實際操作能力，還對未來的職業(yè)方向有了更加清晰的認識。我將繼續(xù)學習和提高自己的能力，不斷更新知識和技能，努力成為一名卓越的專業(yè)人才。同時，我也將珍惜這次實踐經(jīng)驗，將其視為我人生中寶貴的資本，并將其用于未來的職業(yè)發(fā)展中。
在這次培訓崗位實踐中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提高和實踐經(jīng)驗，還鍛煉了自己的解決問題能力和團隊合作能力。我將會以更加積極的態(tài)度繼續(xù)努力，邁向我的事業(yè)之路。
崗位實踐培訓報告篇十七
道門，還是我們以后能不能適應社會時的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn)。俗話說：“不怕不會，就怕不學?！币驗闆]有不會的東西，只是沒有去學它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識。
在臨近期末時，我看到了20xx年學院關于大學生社會實踐的通知，當時我就急啦！作為無一項技能又無特長的我，怎樣去實踐呢？因此今年這個寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項既光榮又艱巨的大學生社會實踐任務，可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務呢？那就請允許我一一的道來吧。
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務，找到一份合適的工作，同時，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因為已表決心的我，不接受任何的資助。就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當服務員，人家說人已經(jīng)夠啦；找網(wǎng)吧當服務員，人家說不要男的；找了新一佳超市，可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人；還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司、、、、、、可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進入這一道門，當時的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦！可我堅信“天無絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著；懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安。
從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個腳印走過那條長而又‘深’的路；在這巡邏中，多少回寒風的吹拂，讓我感覺身體在顫抖；多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味；多少回月兒伴隨我行時，讓我感到一點不自在；多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味；多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨與寂寞、、、、、、一言難盡的社會實踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學會了很多在學校永遠也學不到的東西。人生自有沉浮，每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會實踐以后最想說的一句話，它反映了實踐過程中的我。原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因為它需要長期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心。社會實踐讓我更快更深的了解社會，雖然很累很苦，但我很幸福。
就這樣，我走完了這次社會實踐活動，它深深的印在我的心里，無法表達出來；埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧！讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
崗位實踐培訓報告篇十八
第一段：導言（引入話題、寫作背景）
在培訓崗位實踐過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。這是一次具有挑戰(zhàn)性和充滿收獲的經(jīng)歷，不僅加深了我對培訓工作的理解和認識，還提高了我的專業(yè)能力和溝通技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓崗位實踐中所獲得的心得體會。
第二段：選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?BR> 在培訓崗位實踐中，我意識到選擇適當?shù)呐嘤柗椒ㄊ欠浅Ｖ匾?。不同的學員有不同的學習方式和接受能力，因此，在設計培訓課程時應充分考慮學員的特點和需求。我學會了靈活運用各種培訓方法，如講座、小組討論、案例分析等，以確保培訓過程具有針對性和互動性，使學員能夠積極參與和消化所學內(nèi)容。
第三段：注重培訓評估和反饋
在培訓崗位實踐中，我發(fā)現(xiàn)及時的培訓評估和反饋對于提高培訓效果至關重要。通過向?qū)W員提供問卷調(diào)查、個人面談等方式，我能夠了解學員對培訓內(nèi)容的理解和接受程度，并及時調(diào)整培訓方法和內(nèi)容。同時，我還鼓勵學員提出反饋意見，以便我們不斷改進和提高培訓質(zhì)量。這種積極的評估和反饋機制，使培訓更加有效和可持續(xù)。
第四段：培養(yǎng)團隊合作意識
在培訓崗位實踐中，我認識到培養(yǎng)學員的團隊合作意識是非常重要的。培訓是一個集體活動，只有通過有效的團隊合作才能達到更好的培訓效果。因此，我在培訓過程中注重培養(yǎng)學員之間的合作能力，鼓勵他們共同解決問題和分享經(jīng)驗。通過團隊合作，學員之間的互動和交流得到了增強，他們不僅從講師那里學到了知識，還從彼此的經(jīng)驗和見解中獲得了啟迪。
第五段：不斷學習和成長
在培訓崗位實踐中，我始終堅持不斷學習和提高自己的原則。作為一名培訓者，我們要與時俱進，不斷更新知識和技能。在工作之余，我閱讀相關領域的書籍和論文，參加培訓和學習交流活動，以保持自己的專業(yè)素質(zhì)和領先優(yōu)勢。此外，我也通過反思和總結，不斷完善自己的培訓方法和理念，以提供更好的培訓服務。
總結：經(jīng)過培訓崗位實踐，我深刻認識到培訓工作的重要性和挑戰(zhàn)性。選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā⒆⒅嘏嘤栐u估和反饋、培養(yǎng)團隊合作意識以及不斷學習和成長，是提高培訓效果和培訓質(zhì)量的關鍵要素。經(jīng)過這次實踐，我相信自己在未來的培訓工作中能夠更加出色地履行職責，為學員提供更優(yōu)質(zhì)的培訓服務。
崗位實踐培訓報告篇一
為期半年的實習結束了，我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對本次實習做一個小結。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，出納工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。因此，能夠認為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)出納的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《出納法》以及財政頒布的《企業(yè)出納準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)出納制度和財務制度，因為這些大學法規(guī)我國出納制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的出納程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務出納的全過程及出納核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些出納的整個審計、核算過程，并掌握了一些出納事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實出納事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是出納業(yè)務（對公業(yè)務），其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務。出納業(yè)務對公業(yè)務的出納部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是透過大學驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，出納記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給出納復核員，出納復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
透過這次實習，我對出納工作有了以下更深的了解：
出納報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經(jīng)營成果及其相關信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本出納準則》體系所報告的出納信息已不能適應知識經(jīng)濟時代對信息的要求，（1）現(xiàn)行出納報告的形式單一，透過表格數(shù)字化反映，文字說明的資料較少；（2）現(xiàn)行出納報告的計量標準是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足；（3）現(xiàn)行出納報告的資料是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調(diào)的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分；（4）現(xiàn)行出納報告的結果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度；（5）現(xiàn)行出納報告報送的時間是以出納分期假設為前提，定期報告，時效性較差。
出納管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，出納工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、決定和運用上來，出納實務工作方面的改革勢在必行。
崗位實踐培訓報告篇二
(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內(nèi)容。
21xx年3月31日——4月11日
焦作市影視城
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
游客朋友們：
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內(nèi)影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發(fā)，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場區(qū)，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎? 對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳，另一耳是后來據(jù)另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉(zhuǎn)過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜，制定了婚嫁制度，創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。
順著這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃?，大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創(chuàng)立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物，他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學說的創(chuàng)始人，主張“無為而治”，在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅(qū)，由于在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學派的創(chuàng)始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區(qū)，這個區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學堂、武場以及后面的攝影棚、靈臺。大家來看宮門兩旁的四不像學名叫狻猊。古代傳說中是一威猛的神獸，它是驅(qū)邪避災、吉祥如意、國泰民安的象征。下邊墩臺上分別刻著三個圖案，依次是獅頭、鳳凰、牡丹，分別代表著獸中之王，鳥中之五和花中之王，又叫三王獅，寓意宮殿主人的王者之風。三座仿漢白玉橋，分別皇帝、文武官員通過的橋，自古君臣不同道， 中間寬的是皇帝走的，按照文東、武西的說法，文官走東邊，武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛，故又叫天眼，傳說凡心術不正的人從橋上走過，心懷的任何鬼胎都會被天眼識破，所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰(zhàn)，誠惶誠恐。周王宮依山而建，巍峨高大，象征著帝王藐視天下，至高無上的尊重身份，在結構上采用四方柱挑梁，金字塔型屋頂，古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級別的式樣，展示出當時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風范。周王宮東配殿太學堂是古代皇族子弟學習的場所，從內(nèi)部擺設上充滿了書香氣。西配殿武場和太學堂對應，是皇族子弟習武的場所，同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺的式樣建造，表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯，導致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務之處，東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處，西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮，是歷代周天子嬪妃居住的宮殿，內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等，是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處，充滿了悲情。
崗位實踐培訓報告篇三
專業(yè)班級：12電子商務2班。
所屬分院：經(jīng)濟管理分院。
實踐單位：義烏歐邦電子商務有限公司。
實踐崗位：客服。
實踐單位指導教師：童成。
校內(nèi)指導教師：金麗靜。
實踐日期：20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實踐概述。
在參加學校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實踐機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實踐生的心態(tài)努力學習，將的自己展現(xiàn)出來!
我實踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區(qū)，義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實踐的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。由于歐邦電子商務有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實踐過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的沖動!
其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
三、總結。
通過這次的頂崗實踐，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實踐，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實踐每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實踐，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實踐已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實踐的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我，給我提供了實踐的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應工作的環(huán)境;感謝實踐老師金麗靜，積極的提醒我們提交實踐周記，不厭其煩的批改實踐周記，督促我們認真完成實踐報告。在以后的工作中，我會不斷學習，不斷完善、提高自己，必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實踐培訓報告篇四
xx年十二月六日我們武昌區(qū)第八期校長培訓班的部分學員在張校長、李主任的帶領下，乘車來到江岸區(qū)常青第一學校，進行了為期一天的外出考察。
常青第一學校位于常青花園小區(qū)內(nèi)，是一所九年一貫制學校，一個學校、兩種體制、三個校區(qū)，全面實行垂直管理，小學有寄宿部，中學有英語特色班，全校五十七個班，二千五百名學生，小學一到六年級三十八個班，一千七百人，初中一十九個班，八百人，教職工一百四十八人。
學校成立時間不長，只有一年半時間，他們在以下六個方面爭創(chuàng)示范：
品德高尚，知識豐富，身體健康，行為文明的高素質(zhì)的現(xiàn)代人。同時，向周圍、社區(qū)發(fā)生文傳播和輻射作用。
校園文化由不同形式，不同層次的內(nèi)容構成。蘇霍姆林斯基在帕夫雷什學校提出過一個“要讓墻壁說話”的教育創(chuàng)舉，常青第一學校也提出讓墻壁說話，讓小草傳情的教育舉措。體育館、實驗室、道路、花園的樣式等等都經(jīng)過精心設計，滲透著學校校長、教師們的教育理念，審美理想和生活的價值取向。
制度文化屬于校園文化的中間層次，雖然是見諸條文，直接作用于師生的日常學習與生活的東西，但它們實質(zhì)上蘊涵管理者的一定的教育思想及其價值取向，是銜接觀念和行為中介。有什么樣的教育追求和培養(yǎng)目標，就會制定出什么樣的管理制度。如有班主任為了培養(yǎng)學生的自信心，指定班級無批評周制度，讓學生在寬松的環(huán)境中學習自己管理自己。隨著素質(zhì)教育思想日漸成為主流，隨著教育民主的思想日漸深入教師的心中，常青第一學校把校規(guī)、校紀變得更富有人情味，更平易近人，更容易被學生接受。
校園精神文化屬于校園文化的深層部分，從直觀上不容易分辨，需要較長時間置身于校園生活才能體驗、分辨和認識到，具有一種隱蔽性。
教育教學儀器設備是學校開展教育活動的基本物質(zhì)條件，它主要包括教室和實驗室設備、電化教育設備、圖書館設備、衛(wèi)生保健設備、辦公及學校生活方面的設備等。常青第一學校裝備精良，設備配置現(xiàn)代化。如建立了語音室、微機房、多功能演示廳等。設備配置同時還注意了有利于學生的'生長發(fā)育，如課桌椅的配備考慮當前我國青少年學生發(fā)育提前、身高增長的趨勢，常青第一學校不僅抓設備配置，還抓設備的使用、維修及保管。為此制定諸如設備保管責任制度、設備使用借用制度、實驗室制度等，以確保件件設備的管理責任到人。同時，他們還對師生開展愛護公物、遵守設備使用制度的宣傳教育，真正做到管理育人、服務育人。常青第一學校力創(chuàng)市辦學水平示范學校。
常青第一學校師資隊伍年輕，充滿朝氣，充滿活力，平均年齡不足三十歲。教師專業(yè)理論素質(zhì)及業(yè)務能力直接關系著教學質(zhì)量的優(yōu)劣。因此常青第一學校積極引進各級各類學科帶頭人，加大培養(yǎng)力度，盡快提高教師的業(yè)務水平，增強辦學的實力。學校還積極采取措施，營造一種寬松的治學科研環(huán)境，加大投入，改善學?？蒲袟l件，使教師有時間、有精力、有條件做學問搞研究。尊重老師的創(chuàng)造性，對有發(fā)展的教師還給特殊政策，重點培養(yǎng)，使他們盡快脫穎而出。
常青第一學校通過多種形式，多種渠道來培養(yǎng)提高教師。
抓好教學研究活動，通過教研組，組織專題討論，組織教學觀摩和經(jīng)驗交流，組織教師相互聽課，以長補短，相互提高。
邀請專家、學者作學術報告，邀請?zhí)丶壗處熃榻B教育、教學工作經(jīng)驗，以擴大教師知識領域，開闊教師的眼界。
鼓勵教師參加本學科的專業(yè)研究會的學術活動，對發(fā)表了高質(zhì)量的學術論文的教師予以獎勵。
組織教師系統(tǒng)自學，由教師根據(jù)自己的水平和需要，定內(nèi)容、定時間、定進度，教研組督促檢查。
（1）明確教育工作的服務方向，即“教育必須為社會主義現(xiàn)代化的建設服務”。
（2）明確人才的規(guī)格、要求，即有文化、有道德、有理想、有紀律、有獻身精神和科學精神，德、智、體全面發(fā)展。
（3）既要面向全體學生，又要培養(yǎng)拔尖人才。
（4）貫徹“三個面向”。在上述教育思想的指導下，還應有自己獨特的教育思想，才能辦出自己的特色。常青第一學校從學校的實際出發(fā)，在教育教學、學校管理等方面，根據(jù)自己敏銳的觀察，提出自己的見解，減少工作的失誤。學校由原來的分塊管理，缺乏時效性，到現(xiàn)在的垂直管理，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高了學校的管理水平。
教育科研是促進學校教育改革的重要措施，教育科研有助于認識教育教學規(guī)律，提高課堂教學效果，教育科研是建設高水平教師隊伍的必要手段。常青第一學校以人為本，科研先導，始終把源于教改、促進教改作為基本原則。該校的經(jīng)驗是：
（1）把教學科研納入辦學的常規(guī)之中，在學校發(fā)展計劃、年度計劃、學期工作要點中都明確提出相應要求。
（2）專兼結合，聘請校外知名專家學者作為科研顧問，讓他們定期或不定期到校指導教育科研。
（3）建立嚴格的立項審批、過程管理和結題鑒定制度。
（4）激勵機制，對先進的教育科研人員進行表彰，樹立典型，學校也把教育科研成果作為教師職稱晉升的重要依據(jù)。
學校是專門的教育機構，學校的職能是傳授文化科學知識和基本技能，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，學校怎樣實現(xiàn)這個職能？主要是通過教學這條途徑，只有以教學為主，才能提高教育教學質(zhì)量。常青第一學校的教師對課堂教學作了改革嘗試，提出既要重視知識的傳授，又要重視能力的培養(yǎng)；既要重視課堂講授，又要大力開展課外活動和校外活動；既要發(fā)揮教師的主導作用，又要發(fā)揮學生的學習積極性和主動性；既要有統(tǒng)一要求，又要十分注意因材施教等觀點，并且在英語和信息技術兩方面抓特色，建立了校園網(wǎng)、校園電視臺、電子備課室，力爭三年內(nèi)創(chuàng)市級示范學校，五至八年創(chuàng)省級示范學校。
崗位實踐培訓報告篇五
一.實踐目的：
二.實踐時間：20xx年7月—20xx年10月;。
三.實踐地點：(這個自己寫下)：
四.實踐部門或崗位：電話營銷部門的話務員;。
五.企業(yè)基本情況：(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實踐內(nèi)容和過程：
一培訓我在紅蓮公司實踐期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
二、有苦楚，也有歡樂。
姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業(yè)務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業(yè)務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
七.實踐體會和收獲：
經(jīng)歷3個月的生產(chǎn)實踐終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實踐雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的.
這次實踐我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實踐的幾天內(nèi)，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實踐我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實踐中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動.大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實踐的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實踐中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。
本次實踐3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實踐已經(jīng)快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注，未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
八.對母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實踐的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實踐培訓報告篇六
畢業(yè)實踐是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實踐了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實踐報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個月的實踐時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實踐單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵺`作出一個報告。
很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了!
前兩個月我實踐的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。
進入深圳的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務，因為移動的業(yè)務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實踐的價值。
通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè)，要是服務態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數(shù)時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。
三、實踐總結和心得。
(一)實踐總結。
與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。
(二)實踐心得。
客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時，可以對用戶說"以后3g的來臨的來臨，每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
四、對實踐單位建議。
毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態(tài)。
2、在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優(yōu)惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。
3在激勵方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動，班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實踐以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題，提供業(yè)務支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實踐期。
崗位實踐培訓報告篇七
(一)參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項.規(guī)范了經(jīng)濟行為,使財務工作進一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項改革迅速發(fā)展的一年.作為財務部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會討論,草議出公司內(nèi)部會計管理與控制制度,公司內(nèi)部審計制度,公司會計核算制度與方法,使財務工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財務部結合我們公司的實際,在做好財務工作的同時,積極配合其它各部門各項工作的開展.堅持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財務部的各項制度.
(二)在制度完善后,我們進一步明確了各自的職責和權限.使內(nèi)部控制制度進一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作。
1,協(xié)助財務總監(jiān)辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時到各相關部門購買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料,提交給會計師事務所進行驗資,當事務所出具驗資報告后,我們準備好其他資料,和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費名單,得出欠款金額,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作.
4,認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時給合法,正確的憑證報銷,入帳.堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進行核對.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理.
5,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場研發(fā)費,產(chǎn)品研發(fā)費,iso認證費,廣告費,運輸費,材料采購費,人才招聘費等等各種費用.
6,對收回的公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行.認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金.
7,堅持財務手續(xù),嚴格審核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評估和審計,工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作,準備所需財務相關材料,及時送交會計主管.
(一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風.
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件.
(三)上級的重視與支持是搞好工作的關鍵.領導的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們在認真做好工作的同時,要注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取上級的信任,取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務意識.出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標是為了加強資金的`管理,為管理者服務.把服務意識融于整個出納工作過程中,做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便.
在這三年的運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用.
(一)愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,團結協(xié)作.我們大家大都是第一次認識見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好,性格特點等安排了職位.出納這個職位對我來說比較適合,因為我有著細心和謹慎的特點.擔當了就要做好.我基本上都按時上下班,沒有缺席.當天的工作當天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二)堅持原則,客觀公正,依法辦事.三年運營以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀,嚴謹,細致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務時做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作.在審核原始憑證時,對不真實,不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予接受;對記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補充.通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報的會計信息的真實,合法,準確,完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用.
(三)任勞任怨,甘于奉獻,愛崗敬。
結束了四年的美好大學生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
崗位實踐培訓報告篇八
作為一名畢業(yè)一年的歷屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為蒙城四中教師隊伍中的一員。學校為了使我們新教師盡快適應學校的教學工作，特地對我們進行了崗前培訓。培訓的時光，已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了，但這次崗前培訓，卻使我受益匪淺。
在培訓期間，我們介紹了了培訓的情況以及培訓的重要性，學習了《加強師德教育規(guī)范教師行為》，還學習了《以教師的專業(yè)促進學生的發(fā)展》、以及如何做一個討人喜歡的老師、如何靜下心來教書潛下心來育人，最后還學習了如何做好班主任工作等相關內(nèi)容，除了獲得教學上的相關知識，也對相關的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
幾天的培訓，對于一個教師來說遠遠不夠。但是，在以后的工作中，在對學生的管理和教學中，我將學以致用，不斷完善自我走向成熟，做一名合格的教師。
作為一名大學畢業(yè)不久的教師，從事教學工作，自己覺得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學的需求，但在運用教學方法、掌握學生學習心理方面欠缺得很多。通過這次崗前培訓，學習了很多，彌補了我的不足，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研，專業(yè)理論和教學實踐相結合的能力得到提高，對以后的教學工作充滿信心。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
首先本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。教師是文化的傳遞者，師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，教師的身上肩負著很多崇高而艱巨的職責。對于“好教師”的理解，人各有異，我作為一名初次參加學校教學工作的新教師，感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來自于對實現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時還包含著對能否勝任這份工作的擔憂。在培訓中，映象最深的就是“敬業(yè)、責任心”這幾個字。捫心自問，我相信自己能做到愛學生、負責任、認真對待工作這幾點，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過努力，自己能成為一名好老師。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從教多年、教學經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，提到了繼續(xù)教育和科學研究能力的培養(yǎng)，作為一名教師，應該具有較高的科學研究能力和學術素養(yǎng)，老師們勉勵我們努力在科研上做出成果，并將之融會于教學之中；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。
身為老師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的.過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。對于剛剛從事教育教學工作的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。
鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。此外在這次崗前培訓中使我認識到，作為一名教師，應該掌握現(xiàn)代的教學工具，注意信息技術與學科課程的整合。崗前培訓在使我獲得成長和進步的同時，同時也使我意識到自己欠缺的東西還很多，因此，我會一如既往地虛心向資深教師求教，以嚴謹、認真的工作態(tài)度進一步提高教學質(zhì)量，同時加強學習和自我修養(yǎng)，使自己早日成長為一名合格的人民教師。
短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會使我終生受益。同時我也相信蒙城四中在校領到和全體師生員工的共同努力下會共創(chuàng)輝煌。
崗位實踐培訓報告篇九
專業(yè)：
姓名：
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個自己寫下)：
電話營銷部門的話務員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓我在紅蓮公司實踐期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
有苦楚，也有歡樂。
姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業(yè)務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業(yè)務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
這次實踐我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實踐的幾天內(nèi)，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實踐我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實踐中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動.大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實踐的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實踐中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。
本次實踐3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實踐已經(jīng)快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注，未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實踐的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實踐培訓報告篇十
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日，我在*****信息技術有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實踐。
(二)實踐目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用，培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力，接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標，為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點，采取分散實踐的方式，即由學生自己聯(lián)系實踐單位，企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯(lián)系的實踐單位是某某公司。
二、實踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進入實踐單位后，根據(jù)實踐計劃，首先聽取實踐單位同志對本單位基本情況的介紹，其次在實踐單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容：
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司，成立于xx年7月，注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件，剛接觸“用友”這個財務軟件的時候并不覺得陌生，因為我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了，而且“用友”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
在對職員的類別設置時：系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：
1、類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時，字數(shù)有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。
3.另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的，是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”，到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了，經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實。
中，細致地了解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該好了。經(jīng)過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零，離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下，不得法。
10、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位實踐培訓報告篇十一
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從青島回來。
回來之后，我就進了xx電器有限公司，在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期，我的業(yè)務就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿(mào)百貨5f xx電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?BR> 在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%，被開了罰單。銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經(jīng)驗，讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個最低價格的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，但是我也在很賣力的賣機器。
其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，xx電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一，我想這也是我努力的結果。
崗位實踐培訓報告篇十二
充實暑期生活，鍛煉交際能力，積累知識技能及社會實踐經(jīng)驗，探索就業(yè)方向。
2、時間單位概況
蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號。目前旗下設有中小學學科輔導，英語和法語三項特色學習部門，秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì)，嚴格管理，對學生未來用心負責的教育理念，精益求精、執(zhí)著追求：目標更高、提高更快、學生更強。羅格擁有豐富的教學管理經(jīng)驗和強大的教學師資以及完善的服務和良好的口碑。學習中心設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個性課程全方位、人性化、目標明確，貫穿各年級各學科，設置科學合理。
二、實踐內(nèi)容
1、協(xié)助公司市場部進行市場推廣及宣傳
在社會實踐期間，公司正在籌備秋季班招生工作并準備進一步擴大市場范圍，因自己曾在學校的社團及學生會從事過相關工作，并見識過許多其他培訓機構的宣傳推廣手段，經(jīng)過總結及思考，給市場部提供了一些建議，并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學習教學方法并接受教學培訓
對于一個僅有專業(yè)英語知識而沒有豐富的教學經(jīng)驗的我來說，教學培訓讓我受益匪淺，它不僅包括基礎的課堂教學流程及方法的教授，還會介紹各個年齡段學生的心理狀況及相應的應對措施，以便老師更好的與學生溝通，提高教學質(zhì)量。
3、針對不同學生(主要是初一到高三的學生)的學習情況及要求，給予相應的課程輔導
公司設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學模式，根據(jù)學生家長的要求以及學生的學習情況采用不同的教學模式。由于我的資歷尚淺，所以公司給我安排的第一個教學任務是輔導一名高一升高二的學生英語，這既是一次鍛煉，也是一個過渡，為之后帶精品小班打基礎，積累經(jīng)驗。
4、新概念英語(第二冊)的教學
經(jīng)過一段時間的培訓及教學實踐，學生的反響還不錯，公司經(jīng)過審核和考慮，給我安排了一個精品小班。班里共有四個學生，小班的教學跟一對一的教學方式及難度有所區(qū)別，所以整個教學過程既是一次教學探索，也是一次鍛煉，讓我獲益頗豐。
三、實踐結果
1、了解到教育機構的一些企業(yè)文化
2、自身原有技能及所學專業(yè)知識得到應用
3、學到了專業(yè)知識以外的技能
4、在教授課程過程中，自己的專業(yè)知識得到進一步鞏固和梳理
四、實踐總結或體會
1、機遇與挑戰(zhàn)
經(jīng)學姐推薦以及自己的努力，才得到了這次實踐機會。從準備、面試、試講到被暫時錄用對我這個非師范的大二學生來說是挑戰(zhàn);錄用之后面對全新的教學任務以及隨時被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己，提升自己。對我來說它們同時又是機遇，如果表現(xiàn)能得到公司的認同，那么就能獲得長期合作的機會，得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進心不容忽視
作為一個在蘇州有著一定市場和良好口碑的培訓機構，不可能輕易錄用一個暑期實踐的大學生，它更看重的是我的啟用價值，能不能給它帶來一定效益。大學生的青春活力和對工作的熱情是一個得分點，另外，扎實的專業(yè)知識以及肯學肯吃苦求上進也是公司非?？粗械囊稽c。
3、交際的學問很重要
在一個培訓機構實踐會接觸社會上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學問。進入社會單憑過硬的技能是不夠的，還要學會為人處世。社會實踐讓我明白了這一點，并讓我從中受益良多。
為期四十多天的實踐需要不斷克服各種主客觀問題，雖汗淚水交織，但達到了我的初始目的且收獲頗豐，這個暑假很充實，很有意義。
崗位實踐培訓報告篇十三
培訓崗位是一種針對特定職業(yè)或技能進行系統(tǒng)培訓的工作崗位。通過培訓崗位的實踐，我深深地感受到了實踐的重要性和價值所在。在這里，我將分享我的實踐心得體會，與大家一同探討培訓崗位對個人成長的意義和對社會發(fā)展的貢獻。
第一段：實踐讓理論更透徹
在培訓崗位實踐中，我通過與實際工作結合，更加深入地理解了所學的理論知識。以往學習時，往往只是停留在紙上談兵，缺乏實際運用的機會。而在培訓崗位，我接觸到了真實的工作場景，親自動手解決問題。這讓我對理論知識有了更加深入的認識，也提高了我的實際操作能力。通過實踐，我明白了理論知識的應用場景和限制，以及在實際工作中可能遇到的問題和解決方案。這使我的知識更加系統(tǒng)和完整，也為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第二段：實踐增強了團隊合作能力
在培訓崗位實踐中，我時常需要與他人進行合作，共同完成任務。這鍛煉了我的團隊合作能力。在實踐中，我學會了與他人相互配合，互相支持，共同解決問題。在團隊中，每個人都有各自的專長和特長，合理利用每個人的優(yōu)勢，形成合力，事半功倍。除了合作，我還學會了傾聽和尊重他人的意見，不僅學會了傾聽他人的建議，也學會了與他人進行有效的溝通和協(xié)商。這些都是在實踐中才能真正體會到的，對個人的職業(yè)發(fā)展和團隊建設都具有重要意義。
第三段：實踐錘煉了自我管理能力
在培訓崗位實踐中，我還學會了如何管理自己的時間和任務。在實踐中，我需要根據(jù)工作的緊急程度和重要程度合理安排自己的時間，高效地完成任務。同時，我也學會了如何制定目標和計劃，并逐步實現(xiàn)它們。這些都是在實踐中逐漸形成的好習慣，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。實踐錘煉了我的擔當精神和責任感，讓我能夠主動應對各種困難和挑戰(zhàn)，不斷提高自身的工作效能和績效。
第四段：實踐促進了社會發(fā)展
培訓崗位的實踐不僅對個人成長有著重要意義，也對社會發(fā)展具有積極的影響。在培訓崗位上，我們不僅學到了實際操作技能和管理知識，更重要的是，我們還學到了團隊合作和溝通協(xié)作的能力。這些能力在職場中非常重要，能夠推動整個團隊的效能和績效。此外，培訓崗位的實踐還為社會培養(yǎng)了一批具備實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人才，為各行各業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。培訓崗位的實踐不僅是對個人能力的提升，更是對整個社會的推動和發(fā)展。
第五段：結語
通過培訓崗位的實踐，我深刻地體會到了實踐對個人成長的重要性和對社會發(fā)展的貢獻。通過實踐，我更加深入地理解了理論知識，提高了我的實際操作能力；實踐鍛煉了我的團隊合作能力和自我管理能力；同時，實踐還促進了社會的發(fā)展。因此，在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將更加注重實踐，不斷提升自身的實際操作能力和綜合素質(zhì)，為社會的發(fā)展做出應有的貢獻。
崗位實踐培訓報告篇十四
xx。
xx年7月6日。
xx年學習期間，在一次偶然中看到了美根的宣傳資料，抱著疑慮，我參加了面試，最后通過自己的努力我終于得到了這次暑期時間的機會。
還記得踏進大學的那一天，媽媽拖著行李送我來到學校，當時看著成千上百的和我一樣的學生時，心里充滿了激動但卻又有些擔心。激動的是，十年寒窗，終于可以實現(xiàn)自己的夢想。擔心的是，我們都一樣，我是這樣的平凡，平凡到，丟進人海便再也找不到了，4年之后，我該以怎樣的狀態(tài)踏進這個殘酷的社會？抬頭看著媽媽發(fā)白的鬢角，眼睛紅了一片。于是心底暗自發(fā)誓，我一定要爭氣。
于是，我不斷學習，不斷努力，為了提高自己。那天，看著。
這個面試通知時，我就告訴自己，一定要努力。因為這個實踐不但可以鍛煉自己，它還多了一層意義。作為一名大學生，參加這個暑期實踐，不但可以提高自己的能力，感受當老師的滋味，更重要的是看見和自己小時候一樣的孩子們，可以和他們成為朋友，可以幫助他們學習，可以帶給他們學習的樂趣。于是，我毅然加入！
很榮幸的加入了，成為了美根暑期培訓的一名語文老師。雖然我自知自己的學歷和能力還不足以擁有當老師的資格，但是，我既然已經(jīng)承擔了這樣的角色了，我就決定做好！
我教的科目是語文，教的班級包括小學和初中。每天除了上課外，更重要的是備課。備不同班級的課要考慮到不同的學生的只是儲備情況，還要考慮到講的只是是否能被學生所吸收?？傊?，備課十分繁瑣。
除了備課，作為一名老師（算是吧）呢。還要為孩子們操心，下了課就在教室附近呆著，深怕學生打架或是鬧事。孩子們很可愛，但是呢，太不懂事、太調(diào)皮，得要我們管著。于是我們就擔任大姐姐的角色了。
當了老師才發(fā)現(xiàn)這里的孩子特別愛告狀，每天總有不同的孩子來告狀，記得那天，最好笑的是一個小孩子，跑過來用很無辜的大眼睛看著我，然后說：“老師，xx說他要告我！”我真是又氣又笑。只得從牙縫里擠了個“好”字給他。現(xiàn)在的孩子，太可愛了?？傊芨吲d，她們應該沒有把我們當做老師，更多的是朋友，姐姐吧！這樣挺好，真心喜歡這些孩子。
我教的孩子里也有很多不聽話的孩子，她們特別的叛逆，但是，經(jīng)過我們的努呢，我們還是成了很好的朋友。
記得有一個叫黃梓銳的孩子，他讀4年級了，他是被大家公認了的頑皮，而且不愛學習，經(jīng)常和同學們打架，真讓人頭疼。之前我上初中的課的時候呢，我只是叫他呆著作業(yè)來旁聽，目的是讓他做作業(yè)，少惹事?？墒呛髞硭麉s逃了，每次叫他收拾書包上來，他就有各種理由，然后趁我不備的時候消失，我也找不到他，于是計劃只得作罷。后來大家都決定放棄他了，可是我卻沒有放棄他。因為我不認為他笨。
那天我要求他們班在課堂上寫作文，他很認真地完成了，雖然很多錯別字，或是語病。但是他的作文形式非常好，于是我給了他一個優(yōu)?？吹剿吲d的樣子，我有鼓勵他說：“你的作文非常好，你的語文也應該很好的，可是只因為你沒有認真對待，加油的話，你會很棒的！”沒想到他卻因此而有所改變。之后的語文課，他變得異常聽話，還非常認真地做了筆記。以前他考試都不及格的，只有二三十分，這次期末考試他卻破天荒的考了63，真心替他開心，相信他一定會繼續(xù)努力的，這也看出鼓勵對一個人是多么的重要。
還有別的學生，比如黃銘豪，一個調(diào)皮、和老師作對的孩子，在我的勸說下主動給老師寫道歉信，和老師道歉。上課也聽話多了，很乖！比如王杰，一個上語文課因為心情不好而和老師頂嘴、發(fā)脾氣的學生，在我?guī)状稳慕虒?，上語文課也很乖了。比如，米小龍，一個對學習漠不關心，被家長逼迫來學習的孩子，現(xiàn)在也很愛語文，上課很乖。比如：段熙，羅飄，等等。
上次這里說要離開，學生們因為舍不得我們還哭了呢！我們是既難過又感動。雖然都想回家，但是因為不舍，我們大都留下來了，我想我們不僅僅是老師和學生的關系了，而是親人，是朋友呢！
還有很重要的安全問題，作為沒有什么社會經(jīng)驗的大學生，我們每天都要為孩子的安全擔心。早上很早的就要派人起來守點，中午也要有人不休息的看著他們，下午放學的時候還要注意看他們，要落實到每個學生看他們是否有家長來接，要是有學生沒有來上課，我們比家長還急，深怕出點什么事情。當老師真的不容易啊！
在這里的每一天都很累，但是我們都堅持下來了。因為我們是一個大家庭，在這里我們每天一起做飯，一起談心，一起笑，一起鬧。在這里，我結識了很多熱心、善良的朋友。我想，在這里的每一段記憶，我們都不會忘記。
一個月的磨練，我們已經(jīng)不再是那盲目亂撞的小鹿了。我們都有了明確的目標還有事情，都知道該怎樣做，怎樣做好了，一切都已經(jīng)進入正軌，并且還發(fā)展的很好呢。
除了在工作上的適應外，我們在這一個月也學到了很多，對我而言，我的收獲是很大的。那么，我就一一說明吧。
在這里我學會了堅強；曾經(jīng)我以為自己足夠堅強了，抱著對未來的憧憬和對自由的渴望，我迫不及待的要掙脫父母的懷抱，于是選擇了一所離家很遠的高中學習。而今，馬上20歲的我，回想曾經(jīng)種種，我只能說自己有多幼稚！可是現(xiàn)在不一樣了。以前遇到什么事情我都要給媽媽打電話，雖然知道她幫不到什么忙。想必那就是不夠減輕的表現(xiàn)吧！而今，在這里，我學會了堅強，什么事情都自己來。我不再害怕失敗，這就是勇氣、堅強，也是成長吧！
在這里我學會了相信；我一直都認為善有善報，可是從來得到的回報卻是讓我始料未及的傷痛。全心全意的付出，卻一直得不到想要的結果，伴著現(xiàn)實社會中的一些負面消息，成長的疼痛讓我開始懷疑，讓我不敢再對誰過好！可是到了這里我才明白，世間竟有太多美好，只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已！生活中缺少的不是美，而是發(fā)現(xiàn)美的眼睛，和一顆敢于承認美的心！謝謝你們，我的朋友！我會堅持做自己，勇敢走下去！哪怕路上的是刀霜劍雪！
在這里我重拾了生活。時而繁重時而悠閑，這便是生活，一直未來得及感悟它，他便匆忙離開。閑下來時，細細品味生活，生活卻也別樣極致。這里的生活還算比較累，每天都感覺很辛苦。但是我們卻有一顆積極向上的心。都能苦中作樂，我們一起看電影，一起逛街，一起買零食，日子過的很開心。閑下來時，我會看看書（雖然看得很少）會拾筆寫文，5年沒有寫過詩了，現(xiàn)在我又開始寫了，雖然寫的不好，但我卻很開心。生活，最重要的是讓自己開心，這便是我對生活的感悟，還有，無論何時，不要放棄夢想！
在這里我學會了珍惜；不知道是否人們都喜歡和我一樣喜歡回憶過去？我一直人為自己已經(jīng)老了，大學一學期，我的心態(tài)已經(jīng)趨于平和、淡定和從容了，有時候我都覺得自己是老了。我喜歡回憶過去的種種，像一個老人一樣，細數(shù)落花，閑看流云，涂灑著屬于自己的生命寫意，看看那些荒誕的流年和倉促的青春。人們說喜歡回憶的人都是比較感性的人，想來我就是這樣的代表吧！為什么人們喜歡回憶過去呢？因為曾經(jīng)的一切都已經(jīng)發(fā)生過，而且經(jīng)過時間的沉淀，過去的東西只剩下美好于心中了，而未來卻是不可預料的，對未來我們更多的確是恐懼。太容易沉湎于回憶，我都忘了珍惜身邊的美了。
記憶那年的山好美，抬頭四顧，月光下安靜的山也不失沉穩(wěn)和韻味;。
記憶流年的光很美，伸出手指，流瀉于指尖的陽光更顯溫柔如絕美；
記憶日子的云很美，輕輕抬頭，蔚藍天空蕩漾的白云卻如此嬌媚動人。
放開心，看看四周，好美的一切！于是我開始珍惜身邊的點點滴滴，開始珍惜身邊的一切，開始懷著感恩的心前進。
感謝這里，一個月，我學會了許多，明白了許多，成長了許多。我會記住這些感悟，帶著它們前行。逐夢路上，不再孤單！
崗位實踐培訓報告篇十五
踐
報
告
姓名：系別：班級：學號：
四川文理學院余元敏初教系2010級4班。
摘要：一個多月的奔波，有歡笑也有淚水，但是不可否認，它們都是一種成長。在這次經(jīng)歷中我學到了很多，為人處世時的謙遜、包容、真誠，面對小朋友時的耐心、愛心、責任心，遇事時的信心、恒心、冷靜。很多時候，結局并不重要，重要的是體驗的這個過程，以及自己的心態(tài)。雖說謀事在人，成事在天，但至少我曾經(jīng)努力過，我可以問心無愧地拍著胸脯說：我盡力了！面對坎坷和挑戰(zhàn)的勇氣是成功的敲門磚，敢于嘗試才能有所得，有所獲！
關鍵字：暑假培訓老師小學生。
實踐時間：2012年六月二十五日——2012年八月五日。
今年的暑假很特別，我沒有像往常一樣跟同學或朋友去餐館或賣場打工，而是到暑假補習班作為一名老師進行了我為期三十多天的。
教學。
之旅，也提前適應一下教師這個角色，為我畢業(yè)以后的工作積累更多的經(jīng)驗，提高自己的實踐能力和適應能力。
六月中，在積極準備期末考的同時，我和同寢室的一位同學參加了幾個暑假培訓機構幾場面試，最終我很幸運地得到了一份作為暑假補課老師的工作。六月二十四日，也就是我住校的最后一天，我?guī)е鴿M腔熱情和興奮，和同學和我們小分隊的五個“同事”一起出發(fā)了，來到我們接下來的工作點——一個小鎮(zhèn)。雖然大熱的天途中還要背著笨重行李四處奔波周轉(zhuǎn)于各車站之間，大家都覺得精疲力竭，但是想著全新的工作與生活，這點苦頭算什么，俗話說得好吃得苦中苦，方為人上人嘛。然而后面的事實證明，一切都沒有我想象的那么簡單，生活之中處處有“驚喜”！
歷經(jīng)千難萬險,經(jīng)過大半天的舟車勞頓，我們終于達到了目的地。當天由于大家都是十分的疲倦，我們就隨便找了個看起來比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日，我們面臨的首先要解決的就是接下來一個多月的吃飯和住宿的問題。我們看了幾個出租屋，經(jīng)過我們大家的商議和貨比三家以及輪番的激烈砍價后，終于敲定了我們的住處，我們終于有了我們臨時的家，由于廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的生活用品和做飯的材料就可以了。我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影，嘗到了一絲成功的喜悅。這天的經(jīng)歷也讓我我深刻明白：生活并不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，它還有很多更深奧的東西需要我們?nèi)W習探究，而我懂得的只是一些皮毛，在真真正正融入社會之前，我很多東西需要去學習和體會！
到了第三天也就是六月二十六日，我們終于進入正題開始了我們的招生計劃。我們每天早上五點就得在鬧鐘的聲聲催促下起床，拿著厚厚的宣傳單到菜市場、超市門口、路口散發(fā)。只有等到九點多，傳單發(fā)得差不多了，我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行，腿也麻木到打顫，可是看到每個同事都拼命地堅持著，我也就咬咬牙活生生地挺了下來。也許最難熬的應該是上午十一點至十二點這段時間了，因為我們要頂著火辣辣的太陽，站在小學的校門口發(fā)單。這個時間段，學生放學，家長接孩子，人比較集中，便能擴大我們的知曉度，為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發(fā)給學生和家長，可是我們卻傷心地發(fā)現(xiàn)大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團扔了。。。。有的甚至不敢接或懶得接，把我們誤認為是騙子。于是我們就耐心地給學生家長講解我們培訓的好處以及我們培訓班的相關信息，經(jīng)過我們?nèi)绮粻€之舌的游說終于有家長主動過來咨詢并且報名了。炎熱的天氣并沒有打垮我們的意志，或許這就證明了“事長成于堅忍，毀于急躁”。
總結。
一天的工作看看有什么不當?shù)牡胤交蛘呤菦]有考慮到的方面并安排接下來第二天的工作計劃，大家相互提意見。通常到午夜十二點才能睡覺，有幾次甚至熬到凌晨，大家都累極了，事情一忙完大家就都倒床就睡，第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累，但是每個人的熱情度都很高。經(jīng)過十天的奮戰(zhàn)，我們的招生工作終于圓滿結束了。每個人都曬得黑乎乎的，但我們卻覺得很值得！
我感嘆生活真的遠遠沒有我們想象的那么輕松，它真的很艱辛，需要我們辛勤的勞動和拼搏，還要有不怕吃苦的精神和堅強的意志！或許這就是古人說的天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為吧。
七月五日，我們的培訓班正式開課了?？墒堑奈覅s在和同事相處中碰上了釘子。有一天，我和一位同事因為一些小事爭吵了起來，相互說了很多氣話。我把自己一個人關在房間里，回想著半個月的苦與累，一股酸楚感涌上心頭，越想越覺得委屈，不知不覺間眼淚就像斷了線的珠子，到最后我直接變成了嚎啕大哭，哭著哭著就睡著了，現(xiàn)在想想覺得自己真沒出息。。。第二天，可能是發(fā)泄過了吧，心里看開多了，怎么能因為這點小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢？我們是一個團體，而每一個人都有缺點，大家就需要相互磨合，要謙虛、認真地接受別人的意見，和同事相互尊重、包容、體諒，不可以隨便使小性子，外面的人不會像家里的人一樣容忍你的壞脾氣，還要加強團隊意識，時刻記住自己代表著團隊的形象，不能因為個人而影響了大家，讓大家的辛苦毀于一旦。
蒙恬說“每個人都看自己前面，但我看自己內(nèi)部。對于我，只有自己是對象。我經(jīng)常研究自己，檢查自己，仔細探究自己?！蔽覒摳娴卣J識自己，適當調(diào)整自己的狀態(tài)，主動帝去適應這個社會，而不是等著社會適應自己！
讓我感悟最多的還是給學生上課這塊兒。我?guī)齻€年級的數(shù)學：一年級的，三年級的和五年級的。參加補習的學生大多都是學習成績不太理想的，另外又由于都是小學生，大家都還是小孩兒心性，比較貪玩兒，也不能很好的合理安排學習和娛樂的時間，約束自己，所以前幾天感覺比較吃力。另一方面，可能是由于我們是已經(jīng)站在一定的高度了再去教他們知識，往往就會過分主觀夸大學生的能力，或者教學方法不是特別適當，導致有時候他們不能很好地理解。但是經(jīng)過大家的幫助和自己不斷的學習和調(diào)整，我終于達到了理想的狀態(tài)。
角色即為人格。當我作為一名教師時，我就明白人在不同的場合要扮演不同的角色，展現(xiàn)不一樣的人格魅力，不管那個場合你有多么的不適應，你都要盡力扮演最好的角色，戰(zhàn)勝自己同時也為他人提供便利！
很豐滿，我經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的蛻變，抗打壓能力和承受能力也大大提高了！做人就應該活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而不魯莽，倔強而又原則，熱情而不沖動，樂觀而不盲目。與此同時我也了解到了很多作為一名老師應具備的基本品質(zhì)：耐心，愛心，知識，信心。
三毛曾有過一段話：“我們一步步走下去，踏踏實實走下去，永不抗拒生命交給我們的重負，才是一個勇者。到了驀然回首的那一瞬間，生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情，那是的山和水，又恢復到山和水，而人生已經(jīng)走過，多么美好的一個秋天?！币砸活w真誠和火熱的心面對生活，不管它如何的坎坷，腳踏實地走下去，每次回憶曾經(jīng)都不必感到內(nèi)疚，就一定能贏得屬于自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話：生命中的確會經(jīng)歷許多苦難和悲痛，沉重得令人難以承受，但只需尚存有愛，珍視生命，熱愛生命，那么歷經(jīng)苦難而又坦然自若地活著，本身就是一種崇高！人生總有順風與逆風，正視一切的順與不順，勇敢去面對，就是一種成功！
崗位實踐培訓報告篇十六
培訓崗位實踐是我作為一個大學生的必經(jīng)之路，旨在提高實際操作能力，培養(yǎng)實踐經(jīng)驗和解決問題能力。在這次實踐中，我被分配到一家知名企業(yè)進行為期一個月的崗位實踐。通過與企業(yè)內(nèi)部員工的合作和共事，我深刻體會到了工作的挑戰(zhàn)和機遇。
第二段：分享崗位實踐的具體內(nèi)容和經(jīng)歷
在實踐的第一周，我被分配到企業(yè)的市場部門，負責市場調(diào)研和競爭分析。首先，我研究了企業(yè)目標消費群體的喜好和需求，根據(jù)實際情況編制了一份詳細的問卷，并帶領團隊進行市場調(diào)研。在整理和分析數(shù)據(jù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了潛在的市場需求，為企業(yè)提供了新的推廣方案。
除了市場調(diào)研，我還參與了一次重要的會議，這次會議是為了解決企業(yè)團隊協(xié)作和溝通方面的問題。作為一個實習生，我提出了我對會議地點和時間安排的建議，這些建議得到了領導的認同和采納。通過這次會議，我體會到了團隊合作的重要性，并從中學到了如何通過有效的溝通和協(xié)作來達到團隊目標。
第三段：總結實習所得的技能和經(jīng)驗
在培訓崗位實踐中，我積累了許多有用的技能和寶貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何與團隊成員和領導溝通，并在緊張的工作中保持良好的人際關系。其次，我通過市場調(diào)研和競爭分析，提高了信息收集和整理能力，能夠準確分析市場需求和競爭對手的優(yōu)勢劣勢。最后，我也學會了如何制定和實施解決問題的方案，提高了解決問題的能力。
第四段：總結實習給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@
通過這次實習，在緊張的工作環(huán)境中，我深刻感受到了學習知識和技能的重要性。只有不斷學習和提高，才能適應不同的工作場景和解決復雜的問題。此外，我還明白了團隊合作的重要性，一個高效的團隊可以發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，共同完成任務。最重要的是，實踐是檢驗理論知識的最佳方式，只有在實踐中，我們才能培養(yǎng)出真正能應付各種復雜情況的能力。
第五段：展望未來并總結全文
通過這次培訓崗位實踐，我不僅鍛煉了自己的實際操作能力，還對未來的職業(yè)方向有了更加清晰的認識。我將繼續(xù)學習和提高自己的能力，不斷更新知識和技能，努力成為一名卓越的專業(yè)人才。同時，我也將珍惜這次實踐經(jīng)驗，將其視為我人生中寶貴的資本，并將其用于未來的職業(yè)發(fā)展中。
在這次培訓崗位實踐中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提高和實踐經(jīng)驗，還鍛煉了自己的解決問題能力和團隊合作能力。我將會以更加積極的態(tài)度繼續(xù)努力，邁向我的事業(yè)之路。
崗位實踐培訓報告篇十七
道門，還是我們以后能不能適應社會時的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn)。俗話說：“不怕不會，就怕不學?！币驗闆]有不會的東西，只是沒有去學它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識。
在臨近期末時，我看到了20xx年學院關于大學生社會實踐的通知，當時我就急啦！作為無一項技能又無特長的我，怎樣去實踐呢？因此今年這個寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項既光榮又艱巨的大學生社會實踐任務，可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務呢？那就請允許我一一的道來吧。
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務，找到一份合適的工作，同時，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因為已表決心的我，不接受任何的資助。就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當服務員，人家說人已經(jīng)夠啦；找網(wǎng)吧當服務員，人家說不要男的；找了新一佳超市，可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人；還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司、、、、、、可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進入這一道門，當時的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦！可我堅信“天無絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著；懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安。
從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個腳印走過那條長而又‘深’的路；在這巡邏中，多少回寒風的吹拂，讓我感覺身體在顫抖；多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味；多少回月兒伴隨我行時，讓我感到一點不自在；多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味；多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨與寂寞、、、、、、一言難盡的社會實踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學會了很多在學校永遠也學不到的東西。人生自有沉浮，每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會實踐以后最想說的一句話，它反映了實踐過程中的我。原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因為它需要長期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心。社會實踐讓我更快更深的了解社會，雖然很累很苦，但我很幸福。
就這樣，我走完了這次社會實踐活動，它深深的印在我的心里，無法表達出來；埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧！讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
崗位實踐培訓報告篇十八
第一段：導言（引入話題、寫作背景）
在培訓崗位實踐過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。這是一次具有挑戰(zhàn)性和充滿收獲的經(jīng)歷，不僅加深了我對培訓工作的理解和認識，還提高了我的專業(yè)能力和溝通技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓崗位實踐中所獲得的心得體會。
第二段：選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?BR> 在培訓崗位實踐中，我意識到選擇適當?shù)呐嘤柗椒ㄊ欠浅Ｖ匾?。不同的學員有不同的學習方式和接受能力，因此，在設計培訓課程時應充分考慮學員的特點和需求。我學會了靈活運用各種培訓方法，如講座、小組討論、案例分析等，以確保培訓過程具有針對性和互動性，使學員能夠積極參與和消化所學內(nèi)容。
第三段：注重培訓評估和反饋
在培訓崗位實踐中，我發(fā)現(xiàn)及時的培訓評估和反饋對于提高培訓效果至關重要。通過向?qū)W員提供問卷調(diào)查、個人面談等方式，我能夠了解學員對培訓內(nèi)容的理解和接受程度，并及時調(diào)整培訓方法和內(nèi)容。同時，我還鼓勵學員提出反饋意見，以便我們不斷改進和提高培訓質(zhì)量。這種積極的評估和反饋機制，使培訓更加有效和可持續(xù)。
第四段：培養(yǎng)團隊合作意識
在培訓崗位實踐中，我認識到培養(yǎng)學員的團隊合作意識是非常重要的。培訓是一個集體活動，只有通過有效的團隊合作才能達到更好的培訓效果。因此，我在培訓過程中注重培養(yǎng)學員之間的合作能力，鼓勵他們共同解決問題和分享經(jīng)驗。通過團隊合作，學員之間的互動和交流得到了增強，他們不僅從講師那里學到了知識，還從彼此的經(jīng)驗和見解中獲得了啟迪。
第五段：不斷學習和成長
在培訓崗位實踐中，我始終堅持不斷學習和提高自己的原則。作為一名培訓者，我們要與時俱進，不斷更新知識和技能。在工作之余，我閱讀相關領域的書籍和論文，參加培訓和學習交流活動，以保持自己的專業(yè)素質(zhì)和領先優(yōu)勢。此外，我也通過反思和總結，不斷完善自己的培訓方法和理念，以提供更好的培訓服務。
總結：經(jīng)過培訓崗位實踐，我深刻認識到培訓工作的重要性和挑戰(zhàn)性。選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā⒆⒅嘏嘤栐u估和反饋、培養(yǎng)團隊合作意識以及不斷學習和成長，是提高培訓效果和培訓質(zhì)量的關鍵要素。經(jīng)過這次實踐，我相信自己在未來的培訓工作中能夠更加出色地履行職責，為學員提供更優(yōu)質(zhì)的培訓服務。