2023年醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)(專業(yè)22篇)

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    總結(jié)可以促使我們思考,激發(fā)我們對學(xué)習(xí)和工作的熱情。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)包含對自身成長的客觀評價和深刻體會。這些總結(jié)范文雖然只是供參考,但從中我們可以找到一些共同點和亮點,為我們寫總結(jié)提供了一些啟示。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇一
    第一:作好全院設(shè)備的管理和維護。
    (一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:放射科的-線機、數(shù)字胃腸機,功能科彩超、檢驗科的生化儀血球儀等,各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,供應(yīng)室消毒鍋、消毒機,各科室工作及打印機等設(shè)備,院內(nèi)通訊設(shè)備及電路線路等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
    (二)加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照二級醫(yī)院評審要求,加強制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設(shè)備效能評估等。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備操作流程,建立使用登記,加強設(shè)備使用管理。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能,加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。
    (三)加強設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識,按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢,對省級強檢設(shè)備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、供養(yǎng)設(shè)備的氧壓表、供應(yīng)室的安全閥、透析室的水機等都按要求進(jìn)行了檢驗。
    (四)加強設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強如:b超、心電圖機、-光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測,保證設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。
    (五)及時購置更新設(shè)備,提高醫(yī)院服務(wù)水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設(shè)備需求較大,而且舊設(shè)備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設(shè)備。在院及集團領(lǐng)導(dǎo)審批下,配合醫(yī)院采供部購置了核磁,化學(xué)發(fā)光免疫檢測儀、血球儀、ect等設(shè)備。
    (六)做好醫(yī)院電子門及電梯的運行使用維護,醫(yī)院的電子門及電梯是我院每天使用頻率最高的設(shè)備,為了能夠使用質(zhì)量,我科定期對其檢查就維修,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,已杜絕在使用中發(fā)生意外情況,保障生產(chǎn)安全。
    第二:維護好醫(yī)院電子病歷及his系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好遠(yuǎn)行。
    (二)完善軟件系統(tǒng),加強制度建設(shè),做到數(shù)據(jù)每日備份,數(shù)據(jù)修改有審批,有登記。
    第三:積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,加強科室內(nèi)部管理建設(shè),思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致,同時不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學(xué)習(xí)設(shè)備維修保養(yǎng)知識,了解高新設(shè)備動態(tài)。
    最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和支持下,進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習(xí),加強設(shè)備維護保養(yǎng)技術(shù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好設(shè)備的管理職能,更好的為臨床科室服務(wù)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇二
    記得第一次步入xx一附院的時候還是三年前,奶奶因為冠心病—入院治療,心系她的病情當(dāng)時并沒有注意觀察過這家有著60多年歷史的醫(yī)院,只覺得人好多,走廊四通八達(dá),樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲,病人痛苦的呻吟聲,還有家屬不斷踱步沉重的腳步聲。似乎那時我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的醫(yī)院,越吸引著各地疑難雜癥的病人,病情大多危重,難以治愈,好像有著比別的地方更多的生離死別。而當(dāng)我重新以一個實習(xí)生的身份再次來到這家醫(yī)院,我卻看到了更多我所期望看到的東西。
    實習(xí)報到的第一天起了個大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進(jìn)醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一個正式的見面就從東一樓的會議室開始了。看到了當(dāng)時來學(xué)校面試的辛老師,看到了座無虛席的學(xué)生們,不由得緊張又激動,辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項以及醫(yī)院的概況和設(shè)施,覺得在這2000多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。
    辛老師從各個方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護士,在做好本職護理工作的同時,需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,學(xué)會評估病人了解病人病情,在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時更要重視病人的心理護理,學(xué)會正確有效的溝通方式,注重團隊協(xié)作精神,與人取長補短、慎獨守信、心懷大愛。一個真正優(yōu)秀的護士是一個近乎完美的人,她善良博愛、自信獨立、勇敢無畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個天使。辛老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來總結(jié)我們的工作“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。
    ”作為一個實習(xí)護士,辛老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護理、??谱o理的專業(yè)知識以及熟練掌握各種護理操作技能,更重要的是要有慎獨精神和評判性思維能力。聽完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護理工作,一個好的護士往往會起到非常重要的作用,對于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視,深感責(zé)任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護士都應(yīng)該具備的能力。
    溫老師說:“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對待他人,多用您少用我,多一點耐心和笑容,多一份體貼與問候,我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護理禮儀不光會為你的工作添磚加瓦,還會增加個人的修養(yǎng)與氣質(zhì),樹立了良好的形象無疑是在無聲中營造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來舒適感與安全感,從而增進(jìn)護患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時,你也會溫文爾雅、落落大方。學(xué)會運用舒適的對話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對性的治療,這才是聰明的護士。
    護理學(xué)是一個人文學(xué)科,本質(zhì)便是人文關(guān)懷。辛主任認(rèn)為,護理工作不僅局限于以病人為中心,更要以人為中心,與患者建立良好的溝通以外,護士與護士、護士與其他工作人員之間的關(guān)系也尤為重要。學(xué)會合作,跨團隊協(xié)作,去引導(dǎo)、去調(diào)節(jié)、去制約。我特別喜歡辛主任說過的一句話“成為管理者之前的任務(wù)是成就自己,成為管理者之后的任務(wù)是成就他人?!彪m然我在學(xué)校是一個小小的學(xué)生會主席,但辛主任的這句話讓我深有感觸,作為一名管理者要有影響他人,成就他人的能力,帶領(lǐng)團隊向著好的方向不斷邁進(jìn),小到一個小組長,大到以后夢想的護士長,我想這將是我不會改變、不斷努力的目標(biāo)。
    這次崗前培訓(xùn)的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、制度等,快速轉(zhuǎn)換角色、端正態(tài)度、了解護理工作的流程與職責(zé),更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護,加強手衛(wèi)生與無菌觀念,保護好自己同時也是保護病人,嚴(yán)防院內(nèi)感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
    通過短短三天的學(xué)習(xí),十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺得心里滿滿當(dāng)當(dāng)。每個老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗是十分難得的機會。
    看到她們在講臺上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們在各自崗位上所經(jīng)歷的種。種的歷練與考驗,不禁也讓我充滿了斗志,雖說醫(yī)患關(guān)系處于一個十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關(guān)懷、多一點理解與寬容,總能夠換回病人對我們的信任與感激。
    我堅信就算世界對這份工作、對醫(yī)院、對社會有多大偏見與誤會,只有我們每一個人從自身做起,即使未來還會有人充滿質(zhì)疑,卻能夠因為你而逐漸改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學(xué)習(xí),每個人身上都有值得你去接納的閃光點。從進(jìn)入陜西中醫(yī)藥大學(xué)的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會努力前行,借xx一附院這個寬廣的舞臺展翅飛翔,不敢說奉獻(xiàn)一生,但會用盡全力!感謝十位老師對我們的諄諄教誨,必當(dāng)應(yīng)用于以后的工作與人生中,銘記于心。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇三
    根據(jù)縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局《關(guān)于開展踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神培訓(xùn)工作的通知》(衛(wèi)察[20xx]3號)文件精神,結(jié)合20xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展“三好一滿意”活動,我院按要求進(jìn)行了集中培訓(xùn),現(xiàn)就本次培訓(xùn)活動匯總?cè)缦拢?BR>    我院按照培訓(xùn)要求,于20xx年4月18日晚18時—21時在三樓會議室以教學(xué)光盤的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含《緊緊圍繞深化醫(yī)改,努力開創(chuàng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)新局面》、《醫(yī)療侵權(quán)案例分析與糾紛防范》、《臨床風(fēng)險防范典型案例解析》三個方面專題講座,學(xué)習(xí)后參加培訓(xùn)人員進(jìn)行討論怎樣選擇人生,怎樣適應(yīng)侵權(quán)法后的醫(yī)患關(guān)系處理和醫(yī)改新形勢下,醫(yī)生的職業(yè)信仰重塑與商業(yè)賄賂的風(fēng)險防范。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)我院職工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀。培訓(xùn)結(jié)束后采取筆試的方式,發(fā)放了試卷,對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試合格作為單位衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評合格的必備條件。
    我院職工71人,本次參加培訓(xùn)67人,4人值班沒參加,通過本次學(xué)習(xí),他們充分認(rèn)識到白衣天使的神圣職責(zé),讓病人多一份溫暖和安心,讓社會充滿愛!其次醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范,潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為更好地滿足人民群眾的健康需要。沒有對技術(shù)的精益求精的精神,沒有經(jīng)過千錘百煉的醫(yī)療技術(shù),就不可能很好地實踐為人民服務(wù)的宗旨。所以要堅持從每件小事做起從每個細(xì)節(jié)著手,時時刻刻將每一位患者放在心上,醫(yī)護工作變被動為主動,醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近,就可以建起了一架通往患者心靈的橋梁。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇四
    為進(jìn)一步加強我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求,我縣xxxx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
    一、高度重視,強化管理。
    醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xxxx年我局印發(fā)了“xxxx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xxxx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)一步加強了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議,強化相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),讓醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
    2、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
    3、鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定專(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實本機構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫(yī)療機構(gòu)加強了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施,配備必要的防護用品,有效保護醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
    三、加強監(jiān)督指導(dǎo),嚴(yán)懲違法行為。
    縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進(jìn)行查處。縣疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇五
    20xx年6月11日、12日,省中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測中心組織全省各中醫(yī)醫(yī)院監(jiān)測員在西安秦都酒店召開培訓(xùn)會。首先,省中醫(yī)監(jiān)測中心對全省中醫(yī)監(jiān)測工作進(jìn)行總結(jié)。7月份開始上報中醫(yī)非藥物診療人次,平均中醫(yī)非藥物診療人次費,中醫(yī)非藥物診療法收入。
    接著,省中醫(yī)醫(yī)院信息科、市中醫(yī)院信息科科長、市縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科王科長先后做經(jīng)驗交流。市中醫(yī)院利用軟件對中醫(yī)非藥物技術(shù)占比統(tǒng)計。其次,省中醫(yī)監(jiān)測中心講解中醫(yī)醫(yī)療監(jiān)測表年報及月報填報指標(biāo)說明。年報于1月20日前上報,月報于每月20日以前上報。
    最后,省中醫(yī)藥管理局醫(yī)政科研處胡俊鴻副調(diào)研員總結(jié)講話。各醫(yī)院要加強領(lǐng)導(dǎo)管理,組織協(xié)調(diào),健全監(jiān)測機制,監(jiān)測員變動太快,各醫(yī)院要確定一名監(jiān)測員上報數(shù)據(jù),確保上報數(shù)據(jù)的可靠性和真實性,監(jiān)測數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇六
    時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,到了20_年的年終歲尾,20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極響應(yīng)_提出的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在活動期間,全體醫(yī)護人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著:“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力下,20_年科室被評為“護士站”;的榮譽稱號;急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
    一、科室的基本概況:
    全科護士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時護士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床。
    20_年在全科醫(yī)護人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計劃。
    二、思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
    在20_年度,急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí):自治區(qū)第八次,克州第九次黨代會、民族團結(jié)、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記,發(fā)展預(yù)備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院里安排的義務(wù)植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,累計為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元。
    三、護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、加強護理人員服務(wù)意識。
    種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,采用多種宣教方式、進(jìn)病房時護士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護患關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
    2、強化服務(wù)理念。
    全科護士積極參加護理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)100%。
    3、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    不斷改善病房輸液環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
    三、科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
    加大科室護理管理、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項目工作。
    20_年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,病歷討論2次,操作培訓(xùn)。
    12項,護理不良事件12次,護理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次。
    2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
    3.接受護理部安排的各地衛(wèi)生院校實習(xí)生9名,安排專人指導(dǎo)實習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,定期考核,出科考試。
    4.配合護理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對護理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。
    年選派護士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家_制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。小結(jié)如下:1、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,還需要加強??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。
    新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供滿意的服務(wù)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇七
    同志們:
    ,狠抓落實,確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作再上一個新臺階。下面,根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究的意見,我講三個方面的問題。
    一、肯定成績,正視問題,切實增強做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的責(zé)任感和使命感
    在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全鎮(zhèn)各村、各有關(guān)部門的共同努力,我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作步入了健康發(fā)展的軌道,在加快推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧等方面取得了明顯成效,呈現(xiàn)出“群眾得實惠,政府得信譽,醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展”的“三贏效應(yīng)”,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。總結(jié)前段工作,主要有一下幾個特點:
    (二)資金管理嚴(yán)格,農(nóng)民真正得到了實惠。在資金管理上,鎮(zhèn)農(nóng)合辦嚴(yán)格執(zhí)行上級政策,加強監(jiān)督檢查,健全制度措施,實行了封閉運行和收支兩條線管理,??顚S?,真正做到了“籌錢不管錢、管錢不見錢”的封閉運行。截至今年12月14日,我鎮(zhèn)新農(nóng)合共補償8672人次,門診補償金額26866.20元,住院補償241150.9元(不包括在其他定點醫(yī)療機構(gòu)補償?shù)慕痤~),最高補償9673.10元(任家村民高云崗);免費查體2000多人次,投入128000余元,實實在在地為農(nóng)民患者減輕了醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),使農(nóng)民群眾切實體驗到了參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的'優(yōu)越性。
    (三)資源配置優(yōu)化,推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終把加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)作為推行農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要內(nèi)容來抓,調(diào)整村衛(wèi)生所布局,不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的鎮(zhèn)衛(wèi)生院也于2006年4月份投入使用。加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),千方百計為參保農(nóng)民提供便捷、周到的服務(wù),滿足了廣大農(nóng)民群眾對醫(yī)療的需求。
    工作存在畏難情緒。少數(shù)鎮(zhèn)脫產(chǎn)干部、村干部甚至認(rèn)為合作醫(yī)療是衛(wèi)生部門的事,于是只負(fù)責(zé)籌資,其他事情都很少過問。三是農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識度、信任度、滿意度偏低。農(nóng)民健康投資觀念、共濟觀念以及風(fēng)險觀念淡薄,對潛在的醫(yī)療風(fēng)險缺乏足夠認(rèn)識。有的雖然參加了合作醫(yī)療,但對政策一知半解,甚至理解上存在嚴(yán)重偏差,這就要求我們必須加大宣傳力度,及時張貼公示,促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,積極加入新農(nóng)村合作醫(yī)療。上述問題,如不及時解決,勢必影響到我鎮(zhèn)明年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作上的順利實施。對此,各村、各有關(guān)部門必須予以高度重視,結(jié)合自身實際,查擺問題原因,并采取切實有效的措施,認(rèn)真加以研究解決。
    二、突出重點,強化措施,切實做好2007年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
    2007年我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的目標(biāo)是:各村籌資時間從12月9日開始,截止到12月22日結(jié)束。農(nóng)民的參合率達(dá)到85以上,力爭達(dá)到90。目前已至歲末年初,各有關(guān)部門在工作擺布上要統(tǒng)籌考慮,早做打算、早做安排,確保在12月22日之前完成參合農(nóng)民參合費的收繳上交。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇八
    20x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
    一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
    例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、強化服務(wù)理念。
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
    1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
    6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
    4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
    5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
    6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護_年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
    一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
    例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、強化服務(wù)理念。
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
    1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
    6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
    調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    _年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    五、護理實習(xí)生帶教。
    調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇九
    深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀以提高鄉(xiāng)村醫(yī)師醫(yī)療水平隊伍,捍衛(wèi)我鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。按照上級要求,我院對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了合理用藥知識培訓(xùn),經(jīng)過幾個月的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
    一、培訓(xùn)基本情況:
    1、學(xué)員能夠按照培訓(xùn)要求按時參加培訓(xùn),能夠及時完成培訓(xùn)后的練習(xí)。能遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。使得培訓(xùn)無曠課和早退現(xiàn)象。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:以醫(yī)學(xué)寶培訓(xùn)內(nèi)容為主,并臨床結(jié)合實際進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行了綜合考試。
    二、培訓(xùn)的成效:
    1、進(jìn)一步加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感,通過培訓(xùn)不僅使學(xué)員認(rèn)識了鄉(xiāng)村醫(yī)生的重要性也提高了醫(yī)療水平。
    2、通過培訓(xùn)加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生與鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院的溝通,有助于以后的工作開展與協(xié)調(diào)。
    3、為下一年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)積累了實際經(jīng)驗,有利于以后進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)的工作。
    經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn),我對醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院。
    規(guī)章制度。
    ;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫(yī)院高速發(fā)展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
    作為一個醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
    醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權(quán)利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
    醫(yī)療工作者必須加強責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之。
    一。對病人生命和健康負(fù)責(zé),對醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
    醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時在想問題時應(yīng)該遵循實事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
    愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù),有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚人文關(guān)愛精神。
    作為一個集體,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識,培養(yǎng)服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
    通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
    作為科主任,團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。
    作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
    今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強使命感和責(zé)任感,以科室團結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十
    20xx年1月5日下午16:30c17:30時,醫(yī)院控感辦、護理部、總務(wù)部聯(lián)合對全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門診醫(yī)技樓六樓大會議室進(jìn)行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識培訓(xùn)。主講人:控感辦主任趙仕鳳。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、消毒隔離基本知識;
    2、清潔衛(wèi)生的程序和方法;
    3、醫(yī)療廢物的概念及分類;
    4、醫(yī)療廢物的管理;
    5、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防培訓(xùn)如:職業(yè)暴露的處置及報告流程。
    6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
    參加人員共22人。培訓(xùn)期間,人人專心聽講,結(jié)合工作實際,主動提問。通過培訓(xùn),懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識,明確了工作的方向,轉(zhuǎn)運流程清楚了,自我保護意識增強了。大家一致認(rèn)為在今后的工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按各項院內(nèi)感染管理制度做事,真正意義上給病人營造一個安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,保證病人及工作人員的安全。課后,大家暢所欲言的進(jìn)行了交流,包括工作中的注意事項和如何保證工作質(zhì)量等等實際經(jīng)驗。
    最后衛(wèi)生總管黃富英對今后的工作作了要求部署??馗修k修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門的醫(yī)療廢物登記本,同時收存了20xx年的醫(yī)療廢物運轉(zhuǎn)登記本。
    [醫(yī)院醫(yī)療廢物培訓(xùn)總結(jié)]
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    為規(guī)范我院醫(yī)療廢棄物,加強護士長及護理人員的管理。我院于組織開展了醫(yī)療廢棄物專題培訓(xùn)。會議由院感科長余景鳳和護理部主任祝毅主持,參會人員包括全院護士長及助理護士長共60余名。
    會議首先由院感科余科長談?wù)撐以耗壳霸焊鞋F(xiàn)狀,再從職業(yè)暴露上報、規(guī)范操作流程、醫(yī)療廢棄物分類處理、手衛(wèi)生消毒等幾個方面分別展開學(xué)習(xí),重點談?wù)摿酸t(yī)療廢棄物的管理中臨床科室常用的銳器盒收集處理、醫(yī)療垃圾袋的規(guī)范使用與回收、使用后的`輸液瓶的回收與管理、病理性胎盤組織的回收登記管理。最后余科長鼓勵臨床護士長要善于學(xué)習(xí)、加強管理,特別是對我院臨床科室保潔員的督導(dǎo)管理,提倡上下一心共同提升我院院感質(zhì)量。
    接下來由我院護理部祝主任從四個方面作了強調(diào),分別是:
    一、高度重視醫(yī)療廢棄物的規(guī)范。
    二、履職盡責(zé)。
    三、規(guī)范化培訓(xùn)。
    四、規(guī)范登記。
    最后強調(diào)臨床各科護士長要加強臨床護理人員勞動紀(jì)律監(jiān)管、提升服務(wù)態(tài)度、做好醫(yī)療廢棄物的管理。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    20xx年2月18日,我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會議,會議由吳鴻業(yè)副院長主持,醫(yī)務(wù)科科長蔡永君主講。會議由全院科主任、護士長、臨床醫(yī)生參加。
    1. 患方有異議時,向科主任反應(yīng),科主任負(fù)責(zé)解釋處理,如患方對科主任解釋處理不滿意時,科主任向醫(yī)務(wù)科匯報。
    2. 醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    3. 醫(yī)務(wù)科指定分管科長進(jìn)行事件調(diào)查。
    4. 妥善保管原始的各種資料和各種實物(必要時由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
    5. 醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性,明確責(zé)任。
    6. 醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的決定向投訴人答復(fù)。
    7. 對被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
    8. 對嚴(yán)重差錯,嚴(yán)重醫(yī)療事故上報衛(wèi)生行政部門,引起法律訴訟時,按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
    9. 患者及家屬和醫(yī)療單位對醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭議時,根據(jù)程序提請市醫(yī)療事故鑒定委員會進(jìn)行鑒定,或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    會議最后吳鴻業(yè)副院長再次強調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性,并指示全院科主任、護士長、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    本次培訓(xùn)班是本項目最后一次省級培訓(xùn),共培訓(xùn)了5項西醫(yī)適宜技術(shù),分別是《新生兒窒息新法復(fù)蘇》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》、《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》。
    《新生兒窒息新法復(fù)蘇》適宜技術(shù)由廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院劉先知教授培訓(xùn)。新生兒新法復(fù)蘇技術(shù)應(yīng)用于圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強心劑、呼吸興奮藥為主的方法,強調(diào)在清理呼吸道的基礎(chǔ)上給氧,幫助肺擴張,增加氧分壓和降低二氧化碳分壓,解除酸中毒對呼吸中樞的抑制,建立呼吸和誘發(fā)呼吸,支持循環(huán),達(dá)到快速復(fù)蘇的目的。劉教授從技術(shù)要求、推廣方式、推廣前后新生兒窒息死亡率、社會意義等多個方面詳細(xì)向?qū)W員講授了“新生兒窒息復(fù)蘇法”。
    《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫(yī)師講授。劉主任結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗,結(jié)合臨床實際,向?qū)W員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見病的預(yù)防和診治。共有學(xué)員150多名學(xué)員參加了此項目技術(shù)的培訓(xùn)。
    《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》由我省骨科知名專家省腫瘤醫(yī)院骨科李健林主任醫(yī)師授課。李主任向?qū)W員詳細(xì)講授了各科醫(yī)生需要掌握的基本創(chuàng)傷急救技能,即觀察病情止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運技能,同時對止血、包扎、固定幾項基本技能做了詳細(xì)的理論講解,對三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進(jìn)行了演示和實踐示范。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個試驗縣的9名從事骨科的縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師和74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生參加了本次培訓(xùn)。
    《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫(yī)師授課。曲主任在為期一天的培訓(xùn)中,采用集中講課和分組操作演示、病例討論相結(jié)合的方式,向?qū)W員詳細(xì)講授了白內(nèi)障、防盲致盲的概念、病因、我省白內(nèi)障的患病率和治療現(xiàn)狀及社區(qū)眼保健知識、白內(nèi)障的診斷與篩查、白內(nèi)障的分類與治療、白內(nèi)障的治療與人工晶體手術(shù)、全人關(guān)懷在白內(nèi)障手術(shù)中的應(yīng)用以及術(shù)后隨訪等相關(guān)知識。在技術(shù)實踐操作中,學(xué)員們在曲主任和助手的指導(dǎo)下進(jìn)行了眼科常規(guī)檢查以及白內(nèi)障疾病的檢查的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),學(xué)員們認(rèn)識到了防盲工作的重要性,進(jìn)一步理解了盲人的痛苦,獲得了白內(nèi)障的篩查和社區(qū)眼保健知識,掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉(xiāng)村眼病患者的能力。
    《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》適宜技術(shù)邀請了蘭州大學(xué)第二醫(yī)院樊紅主任醫(yī)師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現(xiàn)狀入手,對目前胃病診斷過程中存在的問題、個體差異化治療需注意的問題、甘肅農(nóng)村地區(qū)飲食結(jié)構(gòu)致病因素等方面做了詳盡分析,著重對急性胃炎、慢性胃炎、特殊類型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、及診斷治療等方面進(jìn)行講解。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個試點縣的100余名醫(yī)師參加了此項技術(shù)的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)前期課題組做了大量的研究和準(zhǔn)備工作,對培訓(xùn)技術(shù)進(jìn)行了反復(fù)、多次篩選,并與技術(shù)持有專家溝通,根據(jù)技術(shù)需求編印了適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單,編印了培訓(xùn)教材,制作培訓(xùn)光盤,從衛(wèi)生廳借用了培訓(xùn)用模具。
    1、組織得力、配合協(xié)調(diào)。培訓(xùn)前課題負(fù)責(zé)人多次組織召開會議,對培訓(xùn)中涉及的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析討論,對課題組成員工作進(jìn)行了詳細(xì)分工,明確了職責(zé)。
    2、制定了詳實的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)前對培訓(xùn)流程進(jìn)行了細(xì)化,針對培訓(xùn)中各個不同環(huán)節(jié),制定詳實的培訓(xùn)方案,包括被培訓(xùn)人員的分配、專業(yè)要求、控制培訓(xùn)效果、技術(shù)人員接受培訓(xùn)后推廣應(yīng)用要求以及對各試驗縣項目主管人員在培訓(xùn)中的組織和培訓(xùn)后推廣應(yīng)用的管理、督導(dǎo)等提出具體要求。
    3、積極聯(lián)系專家和編寫教材。通過網(wǎng)絡(luò)查詢和國家衛(wèi)生部十年百項計劃提供的相關(guān)資料,聯(lián)系技術(shù)持有的省內(nèi)外專家,并要求專家編寫所講授技術(shù)的考核試卷。根據(jù)專家的課件和講義編寫教材。省級和縣級培訓(xùn)教材一致,由省課題組統(tǒng)一編印、發(fā)放,以達(dá)到授課內(nèi)容統(tǒng)一。
    4、建設(shè)了完善的培訓(xùn)機制。一是作為課題承擔(dān)單位提供了農(nóng)村急需的適宜技術(shù)以及免培訓(xùn)費、免食宿費、免資料費的“三免”學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)條件。二是建立嚴(yán)格的考勤制度,課題組專人負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)全過程考勤,督促教學(xué)和培訓(xùn)效果。三是從衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)角度出發(fā),對接受學(xué)習(xí)的人員必須有相應(yīng)的約束機制,簽訂相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利培訓(xùn)和推廣應(yīng)用協(xié)議,為推廣應(yīng)用提供保障,形成了完善的機會和約束相結(jié)合的培訓(xùn)機制。
    5、加大宣傳力度,提高知曉率。本次培訓(xùn)中設(shè)計和印制了適合基層專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村居民的適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單,對農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行了廣泛宣傳,使廣大農(nóng)村居民和醫(yī)療技術(shù)人員了解適宜技術(shù),學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用適宜技術(shù),形成了培育適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的良好環(huán)境。
    6、培訓(xùn)形式靈活多樣。本次培訓(xùn)通過采用“三個結(jié)合”的培訓(xùn)方式(即將多媒體理論教學(xué)和技術(shù)實踐操作相結(jié)合、專家操作演示和視頻演示相結(jié)合、互動強化和試卷考核相結(jié)合)調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)了授課專家的培訓(xùn)熱情,形成了以學(xué)員為中心,以培訓(xùn)需求為目的的培訓(xùn)新模式,有利地促進(jìn)學(xué)員對技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握。
    7、及時、全面考核培訓(xùn)效果。通過專家編寫的試卷在培訓(xùn)前、后和互動強化后的考核,及時了解了培訓(xùn)效果。技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員和專家分別進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查,逐步改進(jìn),使培訓(xùn)更加切實有效。
    8、及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整培訓(xùn)方案。授課過程中,協(xié)助授課老師的實踐教學(xué)工作,為學(xué)員提供教學(xué)用具和基礎(chǔ)設(shè)備,隨時觀察課堂動向,輔助教師完成培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)工作安排問題及時調(diào)整方案,保證培訓(xùn)工作更加順利和科學(xué)有效。合理、注重實效。
    9、調(diào)動和發(fā)揮地方衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。與5個試驗縣項目辦主管人員協(xié)調(diào),落實培訓(xùn)和推廣應(yīng)用效果。
    在本期培訓(xùn)班中,省內(nèi)外5個技術(shù)持有專家為參加培訓(xùn)的5個項目試驗縣西醫(yī)技術(shù)骨干和基層西醫(yī)服務(wù)人員進(jìn)行授課并做技術(shù)指導(dǎo),授課方式采用多媒體理論教學(xué)與試卷考核相結(jié)合,互動強化與答疑相結(jié)合,共培訓(xùn)5個試驗縣的縣、鄉(xiāng)級西醫(yī)技術(shù)人員人次,收回各類試卷880份,p02表329份,學(xué)員滿意度調(diào)查表49度,專家滿意度調(diào)查表5分,協(xié)議書155分,合計1418份。
    本次培訓(xùn)班圓滿完成了培育前制定的各項目培訓(xùn)計劃,但還有些問題有待改進(jìn)。一是個別學(xué)員擔(dān)任行政職務(wù),不專搞業(yè)務(wù),對技術(shù)興趣不高,學(xué)習(xí)效果不好;二是學(xué)員的技術(shù)基礎(chǔ)參差不起,短時間技術(shù)掌握層次不齊;三是培訓(xùn)內(nèi)容多,學(xué)習(xí)時間太少。由于時間經(jīng)費條件限制,老師對培訓(xùn)內(nèi)容只能點到、提到,要培訓(xùn)的內(nèi)容太多,時間太少學(xué)員難以消化。
    甘肅省農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)第四期省級培訓(xùn)在課題負(fù)責(zé)人劉元強副院長的安排指導(dǎo)及課題組全體成員的共同努力協(xié)作下,緊密結(jié)合農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生、計劃生育服務(wù)的實際需求,研究篩選了一批實用、能用、用的起的農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù),對全省試點縣相關(guān)人員進(jìn)行了大范圍的培訓(xùn),圓滿完成了各項培訓(xùn)議程,取得了良好的培訓(xùn)效果,并為縣級培訓(xùn)篩選了培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)的`技術(shù),為完善農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的組織、管理機制,奠定了基礎(chǔ)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,護士長給了我這次學(xué)習(xí)的機會。在短短的時間里,我深切地感受到婦幼保健院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認(rèn)識。
    院領(lǐng)導(dǎo)按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)。楊院長對角色轉(zhuǎn)換和責(zé)任意識作出了講解。熊主席講到了醫(yī)院的概況和醫(yī)院的變格。李主任講了一些護理概況和護理相關(guān)知識。萬主任對院內(nèi)感染也作出了講解。最后趙院長作出了總結(jié)。
    這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。要以人為本,言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,一切以病人為中心,設(shè)身處地的為人著想。根據(jù)醫(yī)院的實際情況,結(jié)合時代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。講到在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分以緊張的情識下,我們不僅嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強張律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
    我覺的作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,重視與病人及家屬的溝通,采取有針對性的整體護理。
    最后,我會在今后的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我的期望。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感,預(yù)防醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故。強化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識與醫(yī)患溝通技巧,我院采取集中培訓(xùn)與書面考試相結(jié)合的方式,于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次對全體職工進(jìn)行“醫(yī)療糾紛的防范和處理”培訓(xùn)。
    本次培訓(xùn)重點強調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實各項規(guī)章制度,建立健全醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。并從強化醫(yī)院、科室管理入手,通過大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療事故(糾紛),分析醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因,指出醫(yī)療事故(糾紛)的具體表現(xiàn)、防范與處理和醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等。結(jié)合具體案例強調(diào)了容易發(fā)生醫(yī)療糾風(fēng)原因:
    1、責(zé)任心不強,工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高,工作疏忽大意:醫(yī)生態(tài)度生硬或冷淡,引起病人不滿;或病人叫醫(yī)生,醫(yī)生不去看病人,看過病人后不做處理或無交代和解釋,或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。
    2、值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化,不在病程錄中及時記載。對危重、疑難、診斷不明的患者,不請示匯報,擅自作主,自以為是,或礙于面子,不好意思請上級醫(yī)生會診,從而延誤病情。光交代,不用藥處理。或觀察不仔細(xì),失去了最佳的搶救時機,消極等待。
    3、應(yīng)急能力不強,對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程熟悉不足,預(yù)后估計不充分,病情交代不夠:病人思想上無預(yù)備,一旦發(fā)生病情變化,病人家屬不能接受?;颊呒凹覍賹︶t(yī)療知識把握有限,對病情發(fā)展缺乏熟悉,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時過于簡單,或自己對病情發(fā)展估計不足,非凡是一些危重患者,病情變化快,假如沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力,很輕易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛?;蛘咧惶艉玫恼f,其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強調(diào),未引起病人的重視。
    4、不重視病人的主訴,三級查房流于形式:查房走過場,不查體,自以為是,過分相信自己,思路狹窄,不仔細(xì)查病人,不認(rèn)真思考,不耐心仔細(xì)地解釋病情和回答病人的疑問,經(jīng)常出現(xiàn)誤診,或出現(xiàn)新的情況而束手無策。
    5、交代病情無記載:病歷中反映不出上級醫(yī)生的水平,對疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預(yù)后判定、及可能出現(xiàn)的嚴(yán)重結(jié)果,家屬的要求和意見在病歷中不能體現(xiàn),不能很好的保護自己。
    6、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、基本技能不扎實,對疾病的熟悉不足。病情判定失誤,貽誤治療詢問病史不詳,檢查簡單、粗糙,過分相信儀器或?qū)嶒灆z查,沒有自己認(rèn)真分析病情,,對病情沒有作出正確的判定,使病情繼續(xù)發(fā)展,貽誤疾病的診治,造成問題擴大或糾紛。
    7、違反技術(shù)操作規(guī)程:例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作,給患方造成了一定的不良后果。
    8、違反規(guī)章制度:錯用藥物、錯誤輸血、錯報病情、擅離職守等,都是沒有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項規(guī)章制度的結(jié)果。
    9、術(shù)前預(yù)備不充分,急于手術(shù),對疑難、復(fù)雜手術(shù)不進(jìn)行術(shù)前討論,對術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計不充分。沒有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務(wù)人員對手術(shù)患者都能進(jìn)行術(shù)前談話,但在手術(shù)過程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問題時,部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理,沒有及時將病情變化告知家屬,從而留下隱患或在手術(shù)臺上爭論,而患者有時是清楚的,輕易造成誤會,部分有創(chuàng)檢查時,醫(yī)務(wù)人員也沒能及時將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。
    10、搶收病人,應(yīng)該專病專治,及時會診,會診無申請單或無記錄,會診后不關(guān)心會診結(jié)果或處理情況。
    事實上要妥善處理好各類醫(yī)患矛盾,維護好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實際處理醫(yī)療糾紛事件過程中,會遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到,而又不相同的糾紛,只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因,理順解決糾紛的途徑、程序,才能找到對策,處理好醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
    1、明確各級各類醫(yī)師職責(zé),實行科主任、醫(yī)療組長負(fù)責(zé)制:一級對一級負(fù)責(zé),科主任、醫(yī)療組長為醫(yī)療安全的第一責(zé)任人。要求各位醫(yī)護人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一位病人。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行各項要害性醫(yī)療制度:如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與治理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
    4、嚴(yán)格手術(shù)分級治理制度,重大手術(shù)報告、審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行大、中型手術(shù)術(shù)前討論制度,重點是:術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時可以請醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期治理措施到位。術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證正確,術(shù)式選擇合理,患者預(yù)備充分,與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等。手術(shù)查對無誤,術(shù)中,意外處理措施果斷、合理,術(shù)中改變術(shù)式等及時告知家屬或代理人等。術(shù)后,術(shù)前診斷與病理診斷相符,并發(fā)癥預(yù)防措施科學(xué),術(shù)后觀察及時、嚴(yán)密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
    5、麻醉安全治理,麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉預(yù)備充分,麻醉意外處理及時、正確,輸血正確,麻醉復(fù)蘇實施全程觀察等。
    6、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會診治理暫行規(guī)定》,加強各類醫(yī)師外出會診的治理,杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。如私自外出會診,屬非法行醫(yī)。7、認(rèn)真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴(yán)格按照《抗生素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅持抗生素藥物分級使用。
    8、強化法制觀念,提高自我保護意識,醫(yī)生要有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書、治療情況都有著法律作用。因此,必須加強法律學(xué)習(xí),提高自我保護意識。否則,稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)療糾紛。
    9、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,書寫醫(yī)療文件:病歷內(nèi)容要真實、完整、重點突出、條理清楚,不得隨意涂改。給自己提供證據(jù),從而更好地保護自己。不能手懶,病情交代了一定要在病歷上簽字,或注明。努力提高病歷書寫質(zhì)量。
    10、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的為患者服務(wù)思想,提高醫(yī)療水平:由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無法補救的,并給社會、醫(yī)療單位及當(dāng)事諸方面帶來不良后果及沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
    通過這次培訓(xùn),提高了全院職工特別是醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識,加深了他們對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,使全院職工了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    20xx年1月5日下午16:30–17:30時,醫(yī)院控感辦、護理部、總務(wù)部聯(lián)合對全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門診醫(yī)技樓六樓大會議室進(jìn)行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識培訓(xùn)。主講人:控感辦主任趙仕鳳。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、消毒隔離基本知識;
    2、清潔衛(wèi)生的程序和方法;
    3、醫(yī)療廢物的概念及分類;
    4、醫(yī)療廢物的管理;
    5、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防培訓(xùn)如:職業(yè)暴露的處置及報告流程。
    6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
    參加人員共22人。培訓(xùn)期間,人人專心聽講,結(jié)合工作實際,主動提問。通過培訓(xùn),懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識,明確了工作的方向,轉(zhuǎn)運流程清楚了,自我保護意識增強了。大家一致認(rèn)為在今后的工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按各項院內(nèi)感染管理制度做事,真正意義上給病人營造一個安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,保證病人及工作人員的安全。課后,大家暢所欲言的進(jìn)行了交流,包括工作中的注意事項和如何保證工作質(zhì)量等等實際經(jīng)驗。
    最后衛(wèi)生總管黃富英對今后的工作作了要求部署??馗修k修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門的醫(yī)療廢物登記本,同時收存了20xx年的醫(yī)療廢物運轉(zhuǎn)登記本。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    咨詢?nèi)藛T很多伙伴都是從學(xué)校直接走到社會上來找工作進(jìn)入職場的,這些伙伴的心理在進(jìn)入職場后還是有些陌生、擔(dān)心、害怕。一部分是從導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助、輸液、手術(shù)等崗位調(diào)整過來的。一部分是短時間做過咨詢的,一部分是做過很久的老員工,少數(shù)還是非醫(yī)學(xué)專業(yè)的人員。
    1、先有人事部門通知面試,填寫面試表,然后有項目主管進(jìn)行面試,最后到總監(jiān)這里面試。主要是告訴咨詢伙伴我們是正規(guī)公司,我們有工作分工,并且是明確的,是要走流程的。
    2、當(dāng)面試后定下上班時間后。入職的時候我們?nèi)耸聲M(jìn)行崗前培訓(xùn)主要是公司文化、培訓(xùn)制度、規(guī)章制度、晉級空間、福利待遇等等。然后帶到項目主管處。
    3、項目主管安排座椅和辦公用品,同時介紹給咨詢團隊的伙伴,鼓掌歡迎加入團隊。
    4、下午和項目總監(jiān)見面會邀請各個項目主管開個簡短的歡迎會或者是每個月月初集體召開歡迎會。
    5、同時新咨詢伙伴會收到一封致新員工一封信(歡迎加入公司)、一個公司通訊錄、一個生活指南(包括:交通、通訊、銀行、旅游、酒店等等)
    6、一周左右我會單獨邀請新員工喝茶聊天,了解學(xué)習(xí)進(jìn)度,同時了解生活和工作的問題。另外盡可能的了解工作之外的問題:情感、家庭情況、學(xué)校情況、同學(xué)情況、摸索咨詢的心態(tài)、交流能力等等都為了后期溝通跟蹤做鋪墊。
    7、不定期給予鼓勵、表揚、安撫。原則是多鼓勵少批評。
    8、住宿的環(huán)境我也會定期去看,一是看是否能解決需求問題,二是看看是否安全的問題。
    9、因為有晚班,我們要求咨詢?nèi)藛T集體回去,或者男同胞送女同胞回宿舍,盡量要確保安全。
    10、每個月安排聚餐,集體生日聚會,禮物等等
    11、家人過來看望的時候及時幫助協(xié)調(diào)需要做的事情,交通、酒店等等
    12、經(jīng)常性會做些家庭聚會來增加和員工之間的緊密度。
    13、季度進(jìn)行優(yōu)秀員工考評,開大會表揚發(fā)禮品或者獎金。
    14、開設(shè)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班、興趣班等來展現(xiàn)員工的優(yōu)勢也為公司選拔管理人才。
    15、我習(xí)慣性的會用文檔記錄下和每一個員工溝通的要點,以便下次溝通的時候我們還可以銜接上上一次的話題。只有多了解員工才可以因材施教,針對性的進(jìn)行教育和引導(dǎo)。
    16、公司準(zhǔn)備的有活動室,勞逸結(jié)合。提供飲料和零食。
    17、不定期舉行一些拓展和戶外活動來增加凝聚力,幫助員工進(jìn)行體質(zhì)鍛煉。
    18、如果員工離職,會邀請聚會,歡送其離職。
    19、員工離職后也盡可能的進(jìn)行跟蹤交流,
    20、總結(jié):無情的制度、有情的管理。永遠(yuǎn)要思考員工8小時之外的需求。結(jié)果:團隊穩(wěn)定性好。除了規(guī)章制度以為的管理達(dá)到無為而治的狀態(tài)是一直追求的目標(biāo)。之前看見一句話送給大家:好的團隊?wèi)?yīng)該是“無需揚鞭自奮蹄”。今天先寫下這么多,也希望大家對于團隊管理的問題多提交流意見。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺得我此行收獲很大。
    對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理,就像一個金字塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長下面的責(zé)任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護士的進(jìn)取心和成就感,有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護土快速成長,剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ),確保護理質(zhì)量,使護理管理進(jìn)一步滿足病人對護理服務(wù)需求,護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
    其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負(fù)責(zé)管理,各位護士嚴(yán)格執(zhí)行?!拔宄7ā睉?yīng)用于醫(yī)療護理工作,有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
    經(jīng)過兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實習(xí)。
    迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
    從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
    我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇十九
    根據(jù)縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局《關(guān)于開展踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神培訓(xùn)工作的通知》(衛(wèi)察[20xx]3號)文件精神,結(jié)合20xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展“三好一滿意”活動,我院按要求進(jìn)行了集中培訓(xùn),現(xiàn)就本次培訓(xùn)活動匯總?cè)缦拢?BR>    我院按照培訓(xùn)要求,于20xx年4月18日晚18時—21時在三樓會議室以教學(xué)光盤的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含《緊緊圍繞深化醫(yī)改,努力開創(chuàng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)新局面》、《醫(yī)療侵權(quán)案例分析與糾紛防范》、《臨床風(fēng)險防范典型案例解析》三個方面專題講座,學(xué)習(xí)后參加培訓(xùn)人員進(jìn)行討論怎樣選擇人生,怎樣適應(yīng)侵權(quán)法后的醫(yī)患關(guān)系處理和醫(yī)改新形勢下,醫(yī)生的職業(yè)信仰重塑與商業(yè)賄賂的風(fēng)險防范。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)我院職工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀。培訓(xùn)結(jié)束后采取筆試的方式,發(fā)放了試卷,對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試合格作為單位衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評合格的必備條件。
    我院職工71 人,本次參加培訓(xùn)67人,4人值班沒參加,通過本次學(xué)習(xí),他們充分認(rèn)識到白衣天使的神圣職責(zé),讓病人多一份溫暖和安心,讓社會充滿愛!其次醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范,潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為更好地滿足人民群眾的健康需要。沒有對技術(shù)的精益求精的精神,沒有經(jīng)過千錘百煉的醫(yī)療技術(shù),就不可能很好地實踐為人民服務(wù)的宗旨。所以要堅持從每件小事做起從每個細(xì)節(jié)著手,時時刻刻將每一位患者放在心上,醫(yī)護工作變被動為主動,醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近,就可以建起了一架通往患者心靈的橋梁。
    雙橋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
    20xx年4月20日
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇二十
    我中心舉辦醫(yī)療器械法規(guī)和計量知識培訓(xùn)班范嶸院長出席培訓(xùn)班并講話,全院多名設(shè)備管理員與計量員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由醫(yī)教科劉銀科長主持。
    范院長講話中強調(diào)了醫(yī)療器械管理與計量的重要性。她指出,
    作名醫(yī)務(wù)工作者,不僅要掌握豐富的醫(yī)療技術(shù)知識和醫(yī)療器械、設(shè)備的使用知識,同時還要了解醫(yī)療器械、設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性、風(fēng)險性。有問題的醫(yī)療器械、不準(zhǔn)確的度量儀器使醫(yī)療行為打折扣。因此,她希望通過培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員在使用醫(yī)療器械、設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,幫助改進(jìn),保證醫(yī)療安全,避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛,減少醫(yī)院損失,保障人民生命安全。
    培訓(xùn)班圍繞“醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理及相關(guān)法規(guī)”、“計量基礎(chǔ)知識”等專題,詳細(xì)介紹了醫(yī)療器械監(jiān)管的嚴(yán)峻形勢、醫(yī)療器械法規(guī)及醫(yī)療機構(gòu)如何開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作,計量器具的法律法規(guī)等。
    通過此次培訓(xùn)促進(jìn)了大家對醫(yī)療器械管理條例、不良事件、器具計量知識及相關(guān)法規(guī)認(rèn)識;促進(jìn)臨床工作中合格醫(yī)療器械的正確使用;為更好地加強醫(yī)療器械監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
    醫(yī)務(wù)科 陳鋒
    為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
    分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
    通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認(rèn)同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個看法:
    1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
    淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認(rèn)識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
    (1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
    一、服務(wù)觀念落后
    患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
    二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
    對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
    三、營銷組織不健全
    按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。
    四、宣傳力度不夠
    在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
    五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
    (1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)
    該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
    (2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費者滿意。
    (3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點,為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
    (4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從??平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
    的定價方面擁有了一定的自主權(quán),可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
    (6)加大公關(guān)宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關(guān)注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動,通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
    (7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫(yī)專家,有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家,通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學(xué)者給推出去,得到社會認(rèn)可,營銷好自己的人才。
    婦幼保健院 2015.9.13
    醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德心得體會
    醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè),醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會:弘揚"醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神",對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)"大醫(yī)精誠"和西方醫(yī)學(xué)"尊重生命"的優(yōu)良傳統(tǒng),救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神, 大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
    生職業(yè)精神的生動凝練,是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上,一幕幕動人的畫卷徐徐展開,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生,醫(yī)圣、藥王傳道于后世,李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華,他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己,專門利人,救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期,一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出,站在了與病魔抗?fàn)幍牡谝痪€,在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下,這些病魔也被逐一征服,切實保障了人民群眾的生命安全。 他們的事跡我們要時刻謹(jǐn)記激勵我們前進(jìn)。
    醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn),新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神,及時了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的動態(tài),把握吸收新理論、新技術(shù),盡可能多掌握與醫(yī)學(xué)有關(guān)的新學(xué)科知識,做到博學(xué)多才,創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐,更好地為人民服務(wù)。其次,當(dāng)今醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式的框框,發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學(xué)模式,這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待,高度重視心理和社會診治。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)的人文科學(xué)知識如心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、行為學(xué)等并有機地運用到臨床實踐中,更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。所以,醫(yī)務(wù)人員的基本責(zé)任就是關(guān)心病人的生命,同情病人,竭盡全力挽救病人的生命,增進(jìn)人的健康。
    通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深感受到要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、回扣、提成,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán);要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,做到我的崗位您放心,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得群眾的信任!
    一、新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)
    心得體會
    2011年11月,是我人生中一個重要的新起點,因為我有幸成為今年社保人員中的一員,到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
    培訓(xùn)時間雖然不算長,但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動的授課,是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
    下面談?wù)劸唧w的體會:
    一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作,力爭以實干多出成績。
    二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教,積極在實踐中鍛煉自己。
    到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
    以上使我對本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識,不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正!謝謝大家
    二、事業(yè)單位崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
    在為期4天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的進(jìn)行了改善心智模式、塑造優(yōu)秀自我、心理調(diào)適與潛能開發(fā)、溝通與協(xié)調(diào)能力等各方面的培訓(xùn),并且對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。在這緊張、充實的培訓(xùn)中,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,認(rèn)真地完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā):
    一、受到了精神上的洗禮。
    擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學(xué)的教授們,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。
    二、明確了角色,加快了角色轉(zhuǎn)變。
    通過學(xué)習(xí)人事廳在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話,我清晰地了解了此次自治區(qū)事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)人民。
    三、增長了知識,提高了能力。
    相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。
    通過這四天的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做好一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下三個合格。
    一、政治合格
    一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)該熟知黨的各項方針政策,要認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟形勢,要善于把握正確的前進(jìn)方向,要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對一名事業(yè)單位工作人員的基本要求。
    二、思想合格
    加入事業(yè)單位工作人員隊伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變,這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識,把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。我們要充分發(fā)揚謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng),發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想,轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把“萬事民為先”作為做好一名合格事業(yè)單位工作人員的出發(fā)點。
    三、業(yè)務(wù)合格
    我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì),我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面,我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本,就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣,業(yè)務(wù)能力的高低對于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。
    可是如何才能做到這三個合格呢?通過這四天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。只有加強學(xué)習(xí)才能不斷充實我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個人能力。我們新的一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)集體,應(yīng)該說是身先力行為我們做出了表率,無形中向我們每個人發(fā)出了要注重學(xué)習(xí)的信號。但是要學(xué)習(xí)還要懂得方法,要會學(xué)習(xí)才能有成績,我認(rèn)為要加強學(xué)習(xí)需要注意以下幾個方面:
    1、學(xué)習(xí)要精、要專,更要謙虛踏實,一定不能眼高手低,要從一點一滴做起,從一點一滴學(xué)起。知識需要點滴的積累,在學(xué)習(xí)中不能因為細(xì)小而忽略學(xué)習(xí),甚至不屑學(xué)習(xí),勿以善小而不為,我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實、循序漸進(jìn)。
    2、如今社會發(fā)展日新月異,對事業(yè)單位工作人員的工作提出許多新的要求,要求每名工作人員具備個方面的素質(zhì),能夠勝任多個角色的工作,這就需要我們在學(xué)習(xí)的過程中注重知識面的擴展,做到全面發(fā)展綜合提高。
    3、學(xué)習(xí)要注意理論與實踐的結(jié)合,要學(xué)以致用。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累和進(jìn)步。
    益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。
    三、清清白白做人,踏踏實實做事
    ——事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得
    態(tài)度決定一切。良好的工作態(tài)度是做好工作的前提和基礎(chǔ);立黨為公執(zhí)政為民是我們工作的出發(fā)點和落腳點;做好人民公仆,維護國家的利益是我們的工作目標(biāo)。這是我對工作的認(rèn)識,也是在兩年的工作中我努力踐行著的工作格言。在為期3天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的進(jìn)行了開班動員、行政倫理與公仆意識、新時期合格事業(yè)單位工作人員與新時期群眾工作、事業(yè)單位工作人員管理等各方面的培訓(xùn),并且對我市及我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作與處理等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。在這緊張、充實的培訓(xùn)中,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,認(rèn)真地完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā):
    一、受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學(xué)的教授們,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。
    自己的不足,努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)人民。
    三、增長了知識,提高了能力。為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)在四天的時間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí),我們了解了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵,提高了思想政治覺悟,明確了時代發(fā)展的方向和要求,以及以后工作應(yīng)努力的方向。通過對禮儀的認(rèn)識,我們了解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個人形象。通過公文寫作與處理的學(xué)習(xí),掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過這3天的學(xué)習(xí),并結(jié)合工作實際,我認(rèn)為要做一個合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)做到:
    和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖。 第二 :要具備綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)能力要過硬?,F(xiàn)如今,隨著社會日新月異的發(fā)展,我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì),我們?yōu)槿嗣穹?wù)需要我們能力全面,我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬,所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員,一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。只有掌握做好本職工作的知識和能力,我們才能勝任自己的工作。我們在每一天的工作中要有雙慧眼,善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),理論聯(lián)系實際, 掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓老百姓滿意的事情,不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。通過這次培訓(xùn),我加深了終身受教育的意識,要自覺地投身到學(xué)習(xí)中去,做一個與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。
    第三: 要謙虛謹(jǐn)慎,精誠團結(jié),注重團隊精神。自古以來,做人與做事就是不可分割的兩個部分。修身、齊家、治國、平天下,首先要學(xué)會做人。嚴(yán)于律己,寬以待人,有一個好的精神面貌。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ), 我們是集體的一份子, 學(xué)會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的?!叭齻€臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺 ?!澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在單位要注重和他人溝通交流,互相支持,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量 。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的作用。
    第四:要盡忠職守,全心全意為人民服務(wù)。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負(fù)責(zé)作為我們的天職,這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn),每一個人要有高度的責(zé)任心和使命感,自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去,努力取得好的工作效率,推動事業(yè)的發(fā)展?!痹诠ぷ髦?,會遇到很多這樣那樣的問題,但是要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在為群眾辦好事,辦實事的實踐中實現(xiàn)自己的人生價值。正確對待名利,積極進(jìn)取,樹立正確的人生觀,和價值觀,保持一種良好的心態(tài)。努力加強自身修養(yǎng),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),認(rèn)真做好手頭的每一件事,充分發(fā)揮螺絲釘作用。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們需要具備高度的責(zé)任感,對病人負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。
    第五: 想事、干事、干好事。 我們的工作性質(zhì)索然,作為一個普通的工作人員,首先要服從領(lǐng)導(dǎo)分配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,指哪打哪,創(chuàng)造性的,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。而且,領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔(dān)。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題, 主動的解決問題。
    第六: 執(zhí)法、懂法、守好法。 作為一名執(zhí)法人員,首要的條件就是懂法,以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。而且,自己必須帶頭守法。這樣才能代表一個行政機關(guān)行使好行政權(quán)利。 第七: 敬業(yè)、竟業(yè)、愛事業(yè)。 愛我們的事業(yè),是干好事業(yè)的必要條件。在日常的工作中,要有敬業(yè)的理念,要有竟業(yè)的精神,當(dāng)今的社會是一個競爭的社會,是一個挑戰(zhàn)的社會,我們要關(guān)心事業(yè),心系事業(yè),同事業(yè)同成長共命運,不僅把工作當(dāng)成自己的職業(yè),更要把工作當(dāng)成自己的事業(yè),在工作中展示自己的才華,有句口號說得好:“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”不錯,只有敬業(yè),才不會失業(yè);只有竟業(yè),才能在工作中充分發(fā)揮自己的才能,只有愛業(yè),才能在工作中更好的實現(xiàn)自己的人生價值,才能做好自己的本職工作。
    第八: 忠于、忠實、忠誠。 忠誠是人們的一種理念,是人們的追求,是人們對事業(yè)的執(zhí)著,是檢驗人們思想的一種標(biāo)準(zhǔn)。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負(fù)責(zé)作為我們的天職,這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn),每一個人要有高度的責(zé)任心和使命感,自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去,努力取得好的工作效率,推動事業(yè)的發(fā)展。
    第九: 勤勞、勤奮、勤懇。 勤奮學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力工作水平和政策水
    事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得體會
    定成敗可能有些言過其詞,那么說細(xì)節(jié)能體現(xiàn)一個人的工作水平和工作態(tài)度,最合適不過了。所以在新崗位上,我們要學(xué)會從簡單的小事做起,注意細(xì)節(jié),不能眼高手低,急于求成,慢慢的鍛煉成熟后,才有可能真正挑起大梁,不然,基礎(chǔ)不牢,地動山搖。
    態(tài)來指導(dǎo)生活。
    三、拓展訓(xùn)練,讓我明白團隊合作的重要性。五天的培訓(xùn)中,讓我感悟頗深的還有拓展訓(xùn)練中的翻越畢業(yè)墻這一項目。一面四米多高的墻,不允許借助梯子等工具,要求在最短的時間內(nèi)翻越過去,活動中體現(xiàn)著組織、領(lǐng)導(dǎo)、配合、溝通、付出等諸多要素。隊員在完成該項目時,充分感受到團隊在完成某大型任務(wù)時所表現(xiàn)的團隊精神和力量?!叭诵凝R、泰山移”。對于四米多高的畢業(yè)墻,如果只有我一個人,又不借助其他工具,就是一條無法跨越的鴻溝。但是,通過團隊合作,我們70多名隊員在短短的半小時之內(nèi)就完成了翻越畢業(yè)墻的任務(wù),也使我明白一個道理,在我們新的崗位上,我們不能一味的單打獨斗,要學(xué)會融入團隊,互相配合,就能發(fā)揮出1+1大于2的效果。
    總之,這次培訓(xùn),我豐富了知識,開闊了眼界,提高了能力和素質(zhì),使我對勝任新崗位的工作更有信心。
    醫(yī)療培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
    在門診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過程中,醫(yī)療風(fēng)險無處不在,醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理人員、患者家屬,涉及醫(yī)療行為的各類人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險的責(zé)任人或受害者,但相對于其他高風(fēng)險行業(yè),國際醫(yī)療界對于醫(yī)療風(fēng)險的研究與管理起步要晚得多,而且缺乏成熟經(jīng)驗,風(fēng)險一旦發(fā)生,將對醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽均可造成不良影響。為了有效的避免醫(yī)療風(fēng)險,并結(jié)合我院實際情況組織全院臨床醫(yī)生以科室為單位,在20xx年x月到20xx年x月之間由科主任安排時間組織科室成員學(xué)習(xí)并主講培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    20xx年x月到20xx年x月關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險防范主要學(xué)習(xí)了以下幾個內(nèi)容:
    1、如何有效的避免醫(yī)療風(fēng)險。
    2、患者住院期間出現(xiàn)摔傷、墜床的應(yīng)急預(yù)案。
    3、特殊患者醫(yī)療相關(guān)事宜應(yīng)急預(yù)案。
    4、出院患者隨訪制度。
    通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感,預(yù)防醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故。強化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識。