有時(shí)候，我們需要從過(guò)去的經(jīng)歷中總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理自己的思路和觀點(diǎn)。以下是一些生活中常見問題的總結(jié)范文。
員工績(jī)效心得篇一
績(jī)效是企業(yè)衡量員工工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是員工自我價(jià)值的體現(xiàn)。作為員工，要從自身的角度出發(fā)，不斷提升自己的工作表現(xiàn)，從而得到企業(yè)的認(rèn)可。在這篇文章里，筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享一些關(guān)于員工績(jī)效的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真聆聽上級(jí)的反饋。
每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于員工而言，發(fā)現(xiàn)自身不足并及時(shí)加以改進(jìn)是很重要的事情。在工作中，我們應(yīng)該認(rèn)真聆聽上級(jí)對(duì)于自己工作表現(xiàn)的反饋，尤其是對(duì)于那些指出自己不足的意見，更應(yīng)該倍加重視。有時(shí)候我們對(duì)自己的問題缺乏認(rèn)識(shí)，這時(shí)候聽取上級(jí)的建議和意見，能夠幫助我們找到突破口，進(jìn)一步提升自己。
第三段：自我評(píng)估提高績(jī)效表現(xiàn)。
除了上級(jí)的反饋，我們也需要在工作中對(duì)自己進(jìn)行一定的自我評(píng)估。當(dāng)我們主動(dòng)地審視自己的工作表現(xiàn)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)往往會(huì)有一些不必要的誤區(qū)，或者不夠到位的地方。這時(shí)候，我們可以先從自身要求開始，列出自己的一些職業(yè)素養(yǎng)和能力，并一一進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處。自我評(píng)估能夠提升我們對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)，并且更有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，提升自我績(jī)效水平。
在我們認(rèn)識(shí)到自身不足之后，下一步就是要付諸行動(dòng)進(jìn)行提升。從個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃開始，我們可以制定出一系列自我提升計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)領(lǐng)域、技能、知識(shí)等。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、勇于拓展自己的視野和思路，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)深度，讓自己能夠更好地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，拓展職業(yè)發(fā)展的空間。
第五段：績(jī)效評(píng)估是提升自己的機(jī)會(huì)。
最后，我們要認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)估本身就是提升自己的機(jī)會(huì)。每一次績(jī)效評(píng)估都是企業(yè)對(duì)于我們工作表現(xiàn)的認(rèn)可和反饋，也是我們對(duì)于自身能力和發(fā)展的一個(gè)總結(jié)與展望。在績(jī)效評(píng)估中，我們不僅要展示自己的工作成果和能力，還要認(rèn)真聆聽評(píng)估的反饋和意見，不斷審視自己的不足之處來(lái)提升自己。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題，改進(jìn)自己的不足，進(jìn)一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和績(jī)效表現(xiàn)。
結(jié)尾：
在工作中，每個(gè)人都會(huì)遇到績(jī)效評(píng)估的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對(duì)這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)真傾聽反饋、持續(xù)自我評(píng)估、不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需要，為自己的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
員工績(jī)效心得篇二
4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！
員工績(jī)效心得篇三
績(jī)效員工是指那些在職場(chǎng)中表現(xiàn)出色，業(yè)績(jī)突出的員工。作為一位績(jī)效員工，我深深體會(huì)到了“努力帶來(lái)成功”這個(gè)道理。在工作崗位上，只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，才能取得更大的突破。通過(guò)自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟，我認(rèn)為績(jī)效員工的成功與上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持、個(gè)人的努力密不可分。
第二段：上司的認(rèn)可。
上司對(duì)績(jī)效員工的認(rèn)可是績(jī)效員工能夠發(fā)展壯大的重要保障。上司是團(tuán)隊(duì)中最重要的導(dǎo)航者和評(píng)判者，他們決定了員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升前景。作為一名績(jī)效員工，我在工作中積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，提出高質(zhì)量的工作成果，贏得了上司的高度認(rèn)可。上司的認(rèn)可不但讓我獲得了更多自主權(quán)和決策權(quán)，還給予了我更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。他們的贊賞和鼓勵(lì)讓我更有動(dòng)力去超越自己，也給了我充分發(fā)揮才能的自信。
第三段：團(tuán)隊(duì)的支持。
團(tuán)隊(duì)的支持是績(jī)效員工取得成功的另一個(gè)重要因素。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和能力，只有發(fā)揮集體智慧，才能取得最好的成果。我所在的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助，形成了良好的合作氛圍。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)積極提供解決方案，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的支持讓我在工作中不斷成長(zhǎng)，也讓我充滿信心去迎接各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)的共同努力是我取得績(jī)效員工的成就的重要支撐。
第四段：個(gè)人的努力。
績(jī)效員工的成功離不開個(gè)人的努力和付出。作為一名績(jī)效員工，我深知“天道酬勤”這個(gè)道理。只有付出更多的時(shí)間和精力，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能在職場(chǎng)中脫穎而出。我在工作崗位上時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，努力追求卓越。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。我嚴(yán)格要求自己，追求完美，不滿足于現(xiàn)狀。正是這種不斷超越自我的努力，讓我在團(tuán)隊(duì)中被認(rèn)可，成為了一名績(jī)效員工。
第五段：總結(jié)。
績(jī)效員工的心得體會(huì)是上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持和個(gè)人的努力三者緊密結(jié)合的結(jié)果。上司的認(rèn)可給予了我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我有機(jī)會(huì)在工作中發(fā)揮自己的能力；團(tuán)隊(duì)的支持讓我感受到了合作的力量，共同努力帶來(lái)了更好的結(jié)果；個(gè)人的努力則是成功的關(guān)鍵，只有不斷進(jìn)取、不斷充實(shí)自己才能在職場(chǎng)中脫穎而出。作為一名績(jī)效員工，我會(huì)保持謙遜和進(jìn)取的態(tài)度，繼續(xù)努力，為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇四
首先，我認(rèn)為績(jī)效考核的目的主要是對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)，有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。
大多數(shù)人認(rèn)為考核就是作為一種對(duì)員工的控制手段而存在的，直接目的就是給員工挑毛病。其實(shí)不然，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn)，做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務(wù)，它是一種激勵(lì)方式。（當(dāng)然，前提是員工的進(jìn)步與退步必須和獎(jiǎng)金掛鉤，并能很明顯的體現(xiàn)出來(lái)。
馬斯洛認(rèn)為，人是有需求的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后，就會(huì)去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后，必然會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn)的需求，這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對(duì)工作的創(chuàng)造性和成就感的追求，隨之而來(lái)的，必然是對(duì)績(jī)效考核的需要。員工希望知道自己的績(jī)效水平究竟怎樣，以此來(lái)檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)自己的工作能力和潛力。因此，把做好考核工作當(dāng)作是對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)價(jià)值的有力促進(jìn)。
其次，考核是改造和強(qiáng)化員工行為的一種方法。考核對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是目的，而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為，變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面：
a、懼怕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)不好的，甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)較好的，能很好的做好本職工作的，則認(rèn)為考核沒什么必要性，覺得麻煩。---------------這主要還是對(duì)考核的認(rèn)識(shí)度不夠的原因。
則此時(shí)，人云亦云。
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應(yīng)付式，也就是為形式而做形式，沒有權(quán)衡兩目標(biāo)這間的重要性（個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)），非得設(shè)置一些沒有意義的個(gè)人目標(biāo)，與工作沒有什么必要聯(lián)系，更與經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展不沾邊的，給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過(guò)程中員工就會(huì)敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，走過(guò)場(chǎng)。那么在最終評(píng)定時(shí)，管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：為員工制定個(gè)人行為目標(biāo)時(shí)，要制定些與其業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人提升有實(shí)際意義的行為，最終會(huì)影響其未來(lái)并與之經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，那么員工就會(huì)很樂意的去執(zhí)行。
進(jìn)行員工考核工作時(shí)，必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只有將員工的實(shí)際工作情況與工作標(biāo)準(zhǔn)比較，才能得出較公正的評(píng)價(jià)，而工作標(biāo)準(zhǔn)越明確，評(píng)價(jià)鑒定才能越準(zhǔn)確。不然會(huì)大量的摻雜主觀因素，導(dǎo)致不能客觀公正地評(píng)價(jià)一個(gè)人表現(xiàn)的好壞，從而使考核效果大打折扣，造成員工的不滿。
首先，必須明確的告訴員工應(yīng)該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當(dāng)然的錯(cuò)誤，都認(rèn)為員工們都知道自己應(yīng)該在崗位上做些什么。
其次，員工做到何種程度并用描述性語(yǔ)言對(duì)不同程度加以界定。
其實(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)是管理人員與員工兩方面共同確認(rèn)的，與員工達(dá)成共識(shí)，是標(biāo)準(zhǔn)最終得以貫徹、實(shí)施并贏得一致?lián)碜o(hù)的前提。
思維方式的不同，對(duì)一件事情的看法就會(huì)有所不同。究其原因，往往是因?yàn)橐恍┛己苏咴诳己藭r(shí)，無(wú)意的出現(xiàn)對(duì)態(tài)度、性格合自己心意的人評(píng)價(jià)過(guò)高，對(duì)自己看不慣的人評(píng)價(jià)偏低，這也會(huì)造成在考核過(guò)程中員工的不滿。
其次，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同，將員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)做比較時(shí)，再公正客觀的比較也會(huì)帶有不同程度的主觀因素。例如：各管理者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)衡量尺度寬嚴(yán)不一，造成結(jié)果不一。例如：有些管理者的要求過(guò)高，往往對(duì)員工的工作感到總是不是很滿意，在考核時(shí)，就會(huì)低估員工應(yīng)得到的評(píng)價(jià)。
因此，必須要對(duì)考核的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及它們之間的關(guān)系做出說(shuō)明，并對(duì)員工在考核過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行講評(píng)，最好是有案例加以解釋。
有些時(shí)候，我們?cè)诳己藴贤〞r(shí)面臨的困難不少，要想達(dá)到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件，如果溝通效果不好，不但會(huì)引起糾紛，產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認(rèn)為，考核過(guò)程中進(jìn)行溝通和面談，是一個(gè)極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榭己藛T工本身并不是目的，只有雙方通過(guò)全方位的溝通，對(duì)考核結(jié)果有了一致的認(rèn)識(shí)，并對(duì)改進(jìn)目標(biāo)與方向達(dá)成共識(shí)，員工接受了考核結(jié)果，并準(zhǔn)備朝著改進(jìn)目標(biāo)去努力，考核才真正有效。
當(dāng)然，處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的，這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗(yàn)。
以上是我這兩次考核的感悟，我還是比較喜歡績(jī)效管理的方式，它能真正的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)自我提升和完善。希望在績(jī)效方面大家能共同探討，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)指出。
員工績(jī)效心得篇五
績(jī)效管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一，旨在提高員工工作表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的量化評(píng)估和激勵(lì)，有助于激發(fā)員工的工作動(dòng)力、提高工作效率以及促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。作為一個(gè)正在職場(chǎng)中打拼的年輕人，我深刻體會(huì)到了員工績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。以下是我對(duì)于員工績(jī)效管理的一些心得體會(huì)。
首先，合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是提高員工績(jī)效的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo)，而員工的工作任務(wù)和績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)相一致。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)對(duì)于工作效率的提高的重要性。當(dāng)我清晰地明確了自己的工作目標(biāo)，就能夠更加專注地投入工作，有助于提高我的工作效率和績(jī)效。因此，在績(jī)效管理中，企業(yè)應(yīng)該與員工共同制定可量化的目標(biāo)，并為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，從而幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
其次，及時(shí)反饋是提高員工績(jī)效的有效手段之一。在績(jī)效管理中，及時(shí)給予員工反饋是至關(guān)重要的。積極的反饋可以增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并有針對(duì)性地提高。在我的工作中，我始終期待著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，因?yàn)檫@有助于我改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的工作績(jī)效。因此，企業(yè)應(yīng)該建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)和建議。
再次，合理激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)于員工績(jī)效管理有著重要的推動(dòng)作用。每個(gè)人都喜歡被認(rèn)可和激勵(lì)，員工也不例外。合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，促使他們更加努力地工作，進(jìn)而提高績(jī)效。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我獲得一些獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)時(shí)，我會(huì)更加主動(dòng)地去追求更好的工作表現(xiàn)，這在一定程度上提高了我的工作效率。因此，企業(yè)應(yīng)該建立一套公正、合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，從而提高他們的工作動(dòng)力和績(jī)效。
最后，員工參與式管理是提高員工績(jī)效的重要途徑。在績(jī)效管理中，員工的參與和參與決策是一種重要的管理方式。通過(guò)鼓勵(lì)員工對(duì)于工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的意見和建議，可以不僅提高員工的工作滿意度和工作動(dòng)力，還可以提高員工的工作效率和績(jī)效。在我的工作中，我有幸參與了一些重要決策的討論和制定過(guò)程，這不僅使我感到被重視，還激發(fā)了我的積極性和工作熱情。因此，企業(yè)應(yīng)該重視員工的參與和參與決策，建立良好的溝通渠道，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。
綜上所述，員工績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。通過(guò)合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、及時(shí)反饋、合理激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及員工參與式管理，能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高工作效率和績(jī)效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將把這些心得體會(huì)應(yīng)用于我的工作中，并不斷努力提高自己的績(jī)效和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇六
員工績(jī)效一直是企業(yè)管理的核心指標(biāo)之一，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，也是衡量自我價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。在我的工作中，隨著不斷的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，我也從自己的表現(xiàn)中體會(huì)到了員工績(jī)效的重要性以及一些對(duì)于員工績(jī)效提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人心得與體會(huì)。
第二段：理解與意識(shí)。
在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該充分理解企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以此為目標(biāo)規(guī)劃個(gè)人工作。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，做到“碰到問題不躲避，遇到挑戰(zhàn)不退縮”，迎難而上。在理解核心價(jià)值和展示責(zé)任感的基礎(chǔ)上，我們也應(yīng)該不斷的提升自己的能力和專業(yè)技能，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和開放的心態(tài)，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段：落實(shí)與效率。
在做好理解和意識(shí)的基礎(chǔ)上，我們也需要把這些觀念轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作和任務(wù)落實(shí)中的行動(dòng)力和處理效率。在工作中，我們應(yīng)該高效、規(guī)范地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行力和工作效率。在處理事務(wù)時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)問題、提示改進(jìn)、完善流程，提高工作質(zhì)量和創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：溝通與合作。
任何一項(xiàng)工作都需要團(tuán)隊(duì)合作，其中溝通的重要性不言而喻。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)時(shí)刻保持開放、真誠(chéng)的交流，認(rèn)真傾聽他人意見并提出自己的想法和建議，確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。自身的能力不能代替上下層級(jí)之間的有效交流與協(xié)調(diào)，同事之間的良好配合、合理分工也是績(jī)效發(fā)揮的重要前提。
第五段：總結(jié)與展望。
績(jī)效是企業(yè)管理的重要指標(biāo)，也是員工與企業(yè)緊密聯(lián)系、互為依存的關(guān)鍵要素。在工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效的認(rèn)知和理解，不斷提高自身的能力和工作質(zhì)量，積極投入到團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，期待在共同努力下實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持探索、進(jìn)取的態(tài)度，不斷尋找更多提升績(jī)效的方法和途徑，為自己的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
員工績(jī)效心得篇七
人們常說(shuō)：伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時(shí)候，他們也會(huì)反過(guò)來(lái)支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動(dòng)。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。有時(shí)，不得不退避一下，假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話，如批評(píng)，就會(huì)演變成一種攻擊，從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對(duì)員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到企業(yè)對(duì)他們并無(wú)惡意，企業(yè)通過(guò)看似強(qiáng)硬的對(duì)話，如批評(píng)，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得a的成績(jī)。
有效績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績(jī)效管理系統(tǒng)具備三個(gè)部分。首先是績(jī)效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo)，他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在前，可是并不盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁?。定義成功的一項(xiàng)益處，即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時(shí)候肯定和稱贊。這就營(yíng)造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo)，或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)和必要時(shí)的重新指導(dǎo)。有效績(jī)效管理的最后一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)是績(jī)效評(píng)估，在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時(shí)該坐下來(lái)，和員工回顧過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。記住：績(jī)效管理并不應(yīng)作為年終評(píng)估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉胊的成績(jī)。
共同收獲
幫員工取得工作勝利，企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值，他們認(rèn)為自己每天都為這個(gè)世界帶來(lái)改變，他們本身都獲得。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來(lái)改變時(shí)，他們就會(huì)愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
企業(yè)如何提高員工的績(jī)效，是非常讓人頭痛的一件事，其實(shí)要做到提高績(jī)效只要做到下面幾點(diǎn)就可以了。
（一）善任——追求高度的人崗匹配（用其所長(zhǎng)）。
1、分類管理?，雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣，對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段?來(lái)管理。雙軌發(fā)展，就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。
2、定編定員，科學(xué)設(shè)崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進(jìn)一步提高工作效率；科學(xué)設(shè)崗，就是要通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究，制訂科學(xué)的工作流程，設(shè)置合理的工作崗位，搞好每個(gè)崗位之間的.業(yè)務(wù)銜接，提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。
3、明確職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)。通過(guò)制定科學(xué)的崗位說(shuō)明書，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
（二）知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)（知其所長(zhǎng)）。
1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系，該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民-主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場(chǎng)，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們?cè)谥贫取⒁?guī)定和文化的約束下通過(guò)公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制（促長(zhǎng)更長(zhǎng)）。
員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求，沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感，就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習(xí)慣性思維方式，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神，就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。
（四）激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段（促長(zhǎng)發(fā)揮）。
構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵(lì)措施，沒有獎(jiǎng)罰分明，工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。
1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等，精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過(guò)程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理，嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷促進(jìn)績(jī)效的提升，才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者和績(jī)效考核?人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)?與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)判員工的能力，作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。
企業(yè)管理者要通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理，知人善任，用人所長(zhǎng)，附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的績(jī)效水平，滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。
員工績(jī)效心得篇八
績(jī)效?考核?是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定組織員工?對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作業(yè)績(jī)的一種有效的管理?辦法。從內(nèi)涵上講績(jī)效?考核?就是對(duì)人和事的評(píng)價(jià)，有兩層含義：一是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià);二是對(duì)人的工作結(jié)果，即對(duì)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核作為人力?資源管理?的重要組成部分，有利于為薪資管理和人事?決策提供硬指標(biāo)，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于促進(jìn)員工?良性發(fā)展。
從理論上應(yīng)然的狀態(tài)看，現(xiàn)代人力資源管理的績(jī)效考核應(yīng)該是在注重?cái)?shù)量的同時(shí)更注重工作質(zhì)量，在注重個(gè)人成就的同時(shí)更注重團(tuán)隊(duì)合作，在注重工作結(jié)果的同時(shí)更注重工作過(guò)程。但是在現(xiàn)實(shí)中，雖然很多組織已制定了完備的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但主要是停留在事后考核的層次，績(jī)效考核僅限于“秋后算賬”，即當(dāng)員工完成工作以后，再來(lái)就員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量，并根據(jù)考核結(jié)果給予物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這樣以結(jié)果論英雄的績(jī)效考核，看問題是看“點(diǎn)”，它既不看“線”，也不看“面”，存在諸多片面性，隱藏了不少矛盾和問題，經(jīng)常產(chǎn)生績(jī)效考核的結(jié)果和過(guò)程的嚴(yán)重沖突，使績(jī)效考核背離組織初衷，甚至員工談之色變。
因此，績(jī)效考核對(duì)組織管理來(lái)說(shuō)是一柄“雙刃劍”，用得好，能最大限度地激發(fā)員工的熱情，挖掘員工的潛力;反之，則內(nèi)部員工容易產(chǎn)生不公平感和沖突，甚至影響組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前的績(jī)效考核只是在工作結(jié)束后對(duì)工作效果進(jìn)行的評(píng)估，屬于一種事后考核，過(guò)于注重結(jié)果。雖然，這種事后考核可以評(píng)價(jià)出工作項(xiàng)目的效果，有助于在今后的考核中完善考核項(xiàng)目，或預(yù)測(cè)考核項(xiàng)目的前景。但是，由于效果考核是在考核結(jié)束后才對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，沒有將考核貫穿于考核的整個(gè)過(guò)程，即沒有在工作分析、考核設(shè)計(jì)、實(shí)施的環(huán)節(jié)就對(duì)考核進(jìn)行即時(shí)評(píng)估，因而，無(wú)法立即發(fā)現(xiàn)當(dāng)前考核中所存在的不足，當(dāng)然，也就不能根據(jù)考核中的不足，立即采取有效措施對(duì)當(dāng)前考核進(jìn)行修正。因此，現(xiàn)行績(jī)效考核改革的任務(wù)應(yīng)該是，將考核應(yīng)貫穿于考核始終的理念引入到我國(guó)績(jī)效考核建設(shè)中，構(gòu)建一種新型績(jī)效考核機(jī)制和制度?。
績(jī)效考核的困境：結(jié)果和過(guò)程之沖突
一般說(shuō)來(lái)，側(cè)重結(jié)果的考核，是組織目標(biāo)利益驅(qū)動(dòng)績(jī)效考核行為的必然;但績(jī)效考核活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，是管理者用來(lái)確保自己下屬員工的工作態(tài)度、工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)以及員工個(gè)體目標(biāo)保持一致的手段及過(guò)程。而在績(jī)效考核實(shí)踐中，忽視過(guò)程，造成結(jié)果和過(guò)程之沖突，主要表現(xiàn)在：
1.考核流程不完整。一個(gè)循環(huán)性的績(jī)效考核活動(dòng)過(guò)程，包括界定組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、設(shè)定員工工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)監(jiān)督績(jī)效的進(jìn)展、執(zhí)行績(jī)效評(píng)估與面談、績(jī)效評(píng)估結(jié)果資訊的使用(相關(guān)人力資源決策、改善績(jī)效問題以及員工的發(fā)展)等環(huán)節(jié)，目前，績(jī)效考核大多處于對(duì)工作效果的事后考核層面，關(guān)注結(jié)果，沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程;在考核前，缺乏對(duì)具體工作崗位和職責(zé)的分析，考核標(biāo)準(zhǔn)是否適合本組織沒有詳細(xì)的考核;在考核中，缺乏對(duì)考核實(shí)施有效性的考核評(píng)估，使得考核活動(dòng)不能夠提高考核的質(zhì)量。
2.指標(biāo)體系不健全。由于績(jī)效考核沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程，即缺乏一個(gè)完整的考核體系，結(jié)果考核指標(biāo)體系不健全。比如現(xiàn)行的考核指標(biāo)體系一般更多關(guān)注組織的目標(biāo)數(shù)量、工作質(zhì)量等層面，而采用這種不完整的指標(biāo)體系烤出來(lái)的效果是很片面的，使人們不能完整地意識(shí)到自己的決策和行為的影響，從而導(dǎo)致次優(yōu)化的決策。
3.考核結(jié)果不全面。以結(jié)果指標(biāo)作為衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)將犧牲績(jī)效評(píng)估的前瞻性和完整性，一項(xiàng)工作行為對(duì)該部門的當(dāng)前影響，不能夠完整地反映出工作行為對(duì)組織整體以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也會(huì)使雇員采取那些更有利于提高局部指標(biāo)的行動(dòng)，而不是追求真正的長(zhǎng)期價(jià)值。其次，以結(jié)果指標(biāo)為績(jī)效考核的唯一內(nèi)容不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題。結(jié)果指標(biāo)所反映的績(jī)效具有時(shí)間延遲，不利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中現(xiàn)存的問題。
“考核圈”模式：緩和沖突之通路
既然績(jī)效考核面臨著結(jié)果和過(guò)程的嚴(yán)重沖突，那么怎樣緩和呢?近年來(lái)在西方國(guó)家普遍采用的關(guān)于培訓(xùn)?和評(píng)估工作規(guī)則與管理的“培訓(xùn)?圈”理論給了我們一個(gè)獨(dú)特的視角，基于此，提出針對(duì)過(guò)程導(dǎo)向的“考核圈”模式，以此作為緩和績(jī)效考核結(jié)果和過(guò)程沖突的通路。所謂“考核圈”實(shí)質(zhì)是指一個(gè)考核循環(huán)，它包括工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過(guò)程考核和實(shí)施后考核四個(gè)主要環(huán)節(jié)。在這個(gè)“考核圈”中，四個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。實(shí)施后考核既是一輪“考核圈”的結(jié)點(diǎn)，又是新一輪“考核圈”的始點(diǎn)，如此考核形成一種螺旋式上升趨向，步步推進(jìn)。
1.“崗位”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“考核什么”的問題。績(jī)效考核的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù)是崗位分析，這是整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程的起點(diǎn)，也是最首要的環(huán)節(jié)，即員工的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些，績(jī)效目標(biāo)是多少，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大，評(píng)價(jià)期有多長(zhǎng)。因此，要在對(duì)崗位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上制定職位說(shuō)明書，因?yàn)榭?jī)效考核的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職位描述得來(lái)的。然后，確定根據(jù)組織的組織結(jié)構(gòu)需要設(shè)多少崗位，每個(gè)崗位的在一定時(shí)期內(nèi)的工作職責(zé)是哪些，完成這些職責(zé)需要什么樣的知識(shí)和能力等，必須針對(duì)每一個(gè)崗位工作進(jìn)行反復(fù)的考核分析。這也是整個(gè)績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。
2.“指標(biāo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“對(duì)照什么”的問題。許多崗位特別是管理技術(shù)崗位一直是我們考核工作的難點(diǎn)，因?yàn)楣芾砑夹g(shù)人員的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比更復(fù)雜更具有創(chuàng)造性，在考核實(shí)施中有一定的難度。但管理技術(shù)崗位上的員工也確實(shí)需要得到科學(xué)、有效的崗位分析，確認(rèn)每個(gè)崗位和人員的績(jī)效考核指標(biāo)，是確?？?jī)效考核成功的關(guān)鍵。因此，要通過(guò)德爾菲法、頭腦風(fēng)暴等方法，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查了解，結(jié)合實(shí)際，對(duì)照指標(biāo)，反復(fù)考核。以此為前提，根據(jù)不同的工作崗位，不同的職責(zé)，決定考核指標(biāo)也理應(yīng)有所不同。
3.“指導(dǎo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“考核時(shí)效”的問題。“指導(dǎo)”考核，是指管理人員在整個(gè)時(shí)間周期都要對(duì)員工從績(jī)效計(jì)劃的制定、指標(biāo)體系分解設(shè)置、考核溝通和結(jié)果反饋等全過(guò)程的考察與指導(dǎo)。目的是通過(guò)對(duì)下屬績(jī)效完成情況的不斷跟蹤，及時(shí)提供建議性的反饋，或糾正不良的工作方法來(lái)提高績(jī)效，這樣可以避免到年底結(jié)束時(shí)才知道下屬人員完不成所計(jì)劃的績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)所帶來(lái)的負(fù)面影響。所以，“指導(dǎo)”考核是提供鼓勵(lì)、方向、指示來(lái)幫助下屬人員完成績(jī)效指標(biāo)或設(shè)定的工作目標(biāo)，對(duì)于這一環(huán)節(jié)，許多組織怕繁瑣而往往不愿意認(rèn)真執(zhí)行，是造成目前重結(jié)果忽視過(guò)程或者形成二者沖突的`關(guān)鍵因素。根據(jù)“考核圈”模式，有必要加強(qiáng)績(jī)效“指導(dǎo)”或者說(shuō)管理控制方面的考核，設(shè)立全程指導(dǎo)的機(jī)制和制度。
4.“激勵(lì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“如何有效激勵(lì)”的問題。記錄和跟蹤是績(jī)效考核中考察員工工作行為和工作態(tài)度的重要手段，更是激勵(lì)員工提高自身能力和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力工具。管理者和員工都需要花大量時(shí)間記錄工作表現(xiàn)，并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為各個(gè)考核環(huán)節(jié)提供依據(jù)，促進(jìn)指導(dǎo)及反饋的科學(xué)化，避免拍腦袋的績(jī)效考核;另一方面，績(jī)效表現(xiàn)記錄本身對(duì)工作是一種有力的推動(dòng)確保員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展員工改進(jìn)和提高的能力。
5.“反饋”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“到底為什么考核”的問題。績(jī)效考核并不是以得出績(jī)效考核結(jié)果為主要目的，而應(yīng)將改進(jìn)員工的績(jī)效作為最高目標(biāo)。只有通過(guò)績(jī)效反饋，才能夠達(dá)到在讓員工了解自己的績(jī)效狀況的同時(shí)，將管理者的期望傳遞給員工的目的。組織應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的方法找出員工工作績(jī)效不佳的原因，如果績(jī)效低下的原因是組織問題，則需要采取相應(yīng)的管理措施加以解決;如果原因在于員工存在知識(shí)、技能或態(tài)度上的不足，那么可以訴諸正式或非正式的輔導(dǎo)以補(bǔ)足。無(wú)論采取何種方式，評(píng)估后的反饋處于績(jī)效考核的中心位置，是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵所在。
6.“救濟(jì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“有沒有設(shè)置員工權(quán)利補(bǔ)救機(jī)制”的問題?？己送戤?，被考核員工可能對(duì)考核結(jié)果不滿;也可能考核過(guò)程中，被考核者認(rèn)為考核者對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用不當(dāng)、有失偏頗。因此，組織是否設(shè)立考核救濟(jì)程序，關(guān)系到從制度上促進(jìn)績(jī)效考核工作的合理化。在處理考核申訴時(shí)，要注意尊重相關(guān)申訴人。同時(shí)，如果是考核體系方面的問題，則必須對(duì)被考核者提出的問題加以重視，并著手提出績(jī)效考核修正方案，以此作為新一輪“考核圈”的始點(diǎn)。
推行“考核圈”模式：關(guān)鍵在于提高考核者的內(nèi)生力
構(gòu)建“考核圈”模式，步步推進(jìn)，螺旋式上升的工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過(guò)程考核和實(shí)施后考核是及其重要的環(huán)節(jié)，它組成了績(jī)效“考核圈”模式整體框架，然而培育考核者自身質(zhì)量，提高內(nèi)生力，更是其中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.樹立考核責(zé)任觀。沒有責(zé)任就無(wú)從談起考核權(quán)力。無(wú)論是各部門橫向上的配合、制衡和監(jiān)督，或是縱向的授權(quán)和管理，考核者要本著對(duì)員工負(fù)責(zé)，洞察員工的意愿，了解員工的實(shí)際工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效，維護(hù)員工和組織的利益。強(qiáng)調(diào)積極的目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)績(jī)效工作的行為過(guò)程，分析投入與產(chǎn)出，才能更好地為員工和組織負(fù)責(zé)和服務(wù)。
2.考核“考核者”。通過(guò)考核使考核者了解績(jī)效考核的目的、作用和原則;了解各崗位的績(jī)效考核的內(nèi)容;使考核者更好地理解考評(píng)制度的構(gòu)成;統(tǒng)一考核者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還能讓考核者掌握進(jìn)行考核操作的方法和考核溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防考核中的誤差。因此在確定考核人之后，組織還要對(duì)其進(jìn)行考核，用模擬考核的方式，從考核過(guò)程的實(shí)際操作、考核人的技能與考核人的思想素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位的考核。
3.提高執(zhí)行力。一個(gè)成功的組織，5在于決策，95在于執(zhí)行。加強(qiáng)過(guò)程考核，就是考核組織制度、流程和技術(shù)的執(zhí)行力。我們認(rèn)為一要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真正把績(jī)效考核工作的著力點(diǎn)放在強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)、堅(jiān)決克服不在狀態(tài)的現(xiàn)象;二要加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機(jī)制、改進(jìn)執(zhí)行方式上，不斷提高執(zhí)行的能力，使執(zhí)行規(guī)范化、程序化;三要建立一套科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，推進(jìn)“問責(zé)”制度。
“考核圈”模式的構(gòu)建為我們社會(huì)中的組織緩和目前績(jī)效考核中結(jié)果和過(guò)程矛盾、沖突和悖論指出了一個(gè)可行的路徑，并進(jìn)行了相當(dāng)有益的探索性實(shí)踐。但是，我們要看到績(jī)效考核體系的構(gòu)建和成功使用是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作，面臨的困難還很多，需要組織管理層更深入的認(rèn)識(shí)和大量的實(shí)踐。可以預(yù)見，隨著我們對(duì)績(jī)效考核體系的掌握加深，組織的管理一定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效?考核?辦法，合同?工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核?兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效?工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)?，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理?工作，有效的管理?能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)， 下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì) 一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，2015年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代 發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每 31 營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，2015年、2015年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班?加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想
(一)、存在問題：
1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，2015年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使2015年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，2015年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)2015年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想
1、工作目標(biāo)
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。
(4)、靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。
2、工作措施
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是2015年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙2015年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作， 3212 特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力
員工績(jī)效心得篇九
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位，第一次參與內(nèi)部考核感慨良多，對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié)，在這里與全體同事進(jìn)行分享：
優(yōu)點(diǎn)：
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性；
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核，與公司價(jià)值觀更加一致，對(duì)公司文化更加認(rèn)同；
不足：
4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！
員工績(jī)效心得篇十
第一段：“績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性”
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，員工績(jī)效評(píng)價(jià)變得越來(lái)越重要?？?jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的表現(xiàn)，也可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力。正因?yàn)槿绱?，越?lái)越多的企業(yè)開始將績(jī)效管理作為他們組織文化的核心部分來(lái)考慮。
第二段：“績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)”
績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)焦點(diǎn)明確、清晰的績(jī)效評(píng)估過(guò)程。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該包括設(shè)定清晰的目標(biāo)、制定明確的標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查和反饋以及提供培訓(xùn)和支持來(lái)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
在評(píng)估員工績(jī)效時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，并以客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他們的表現(xiàn)。不同的工作職責(zé)需要不同的評(píng)估指標(biāo)，例如，一名銷售員的表現(xiàn)可以根據(jù)銷售數(shù)字、客戶滿意度等指標(biāo)來(lái)評(píng)估。
第四段：“績(jī)效管理對(duì)員工的影響”
績(jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力，也可以激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。一個(gè)成功的績(jī)效管理系統(tǒng)可以使員工收到公正的評(píng)估，并得到提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和工作滿意度。
第五段：“我的經(jīng)歷和體驗(yàn)”
在我的職業(yè)生涯中，我最初不太理解績(jī)效管理的意義，認(rèn)為它只是一個(gè)機(jī)構(gòu)給員工貼標(biāo)簽的過(guò)程，但是在實(shí)踐中，我意識(shí)到績(jī)效管理可以幫助我更好地了解自己的工作要求，并發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我也在工作中注意到了績(jī)效管理對(duì)公司發(fā)展的重要作用，這也鼓勵(lì)我努力工作，提高自己的績(jī)效，發(fā)揮更大的作用。
總之，在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，績(jī)效管理變得越來(lái)越重要。通過(guò)一個(gè)公正、透明的評(píng)估過(guò)程，企業(yè)和員工都可以更好地了解自己的工作要求和表現(xiàn)，并提高效率和生產(chǎn)力。正如我的經(jīng)驗(yàn)一樣，績(jī)效管理可以為員工的發(fā)展和發(fā)揮更大的作用提供機(jī)會(huì)。
員工績(jī)效心得篇十一
員工績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)中一項(xiàng)關(guān)鍵的人力資源管理工作。它通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、衡量員工表現(xiàn)、提供指導(dǎo)和反饋，以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。在員工績(jī)效管理的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了一些重要的要求和體會(huì)。
首先，員工績(jī)效管理要求明確的目標(biāo)設(shè)定。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，以便員工知道自己被要求做什么，以及如何衡量自己的工作表現(xiàn)。這不僅可以幫助員工更好地理解自己的工作職責(zé)，還可以激發(fā)員工的工作積極性和工作動(dòng)力。在實(shí)際工作中，我意識(shí)到，只有目標(biāo)明確，才能更好地指導(dǎo)員工的工作方向，并使其能更加明確自己的努力方向，從而取得好的工作績(jī)效。
其次，員工績(jī)效管理要求公正的績(jī)效評(píng)估。在評(píng)估員工的工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)當(dāng)公正、公平、客觀，并遵循科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。不應(yīng)該以個(gè)人喜好或主觀偏見來(lái)評(píng)估員工的表現(xiàn)，而應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的工作情況和績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。在我的管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，公正的績(jī)效評(píng)估可以激發(fā)員工的積極性，讓他們更加努力地工作，以達(dá)到公司的要求和目標(biāo)。
第三，員工績(jī)效管理要求有效的指導(dǎo)和反饋。在員工的工作表現(xiàn)中，難免會(huì)存在一些問題和不足之處。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予員工有效的指導(dǎo)和反饋。通過(guò)指導(dǎo)，可以幫助員工更好地理解工作要求，增強(qiáng)工作技能，提高工作效率和質(zhì)量；通過(guò)反饋，可以讓員工了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)做出調(diào)整。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，有效的指導(dǎo)和反饋對(duì)于員工的進(jìn)步和提高是至關(guān)重要的，它可以幫助員工全面地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn)，明確自己的不足之處，并引導(dǎo)員工找到解決問題的方法和途徑。
第四，員工績(jī)效管理要求鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。在員工績(jī)效管理的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。這不僅可以激勵(lì)員工更加努力地工作，還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和凝聚力。在我的管理實(shí)踐中，我經(jīng)常通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰來(lái)鼓勵(lì)員工，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就，從而更加熱愛自己的工作。
最后，員工績(jī)效管理要求持之以恒的改進(jìn)和創(chuàng)新。員工績(jī)效管理是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程，我們應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并積極地采取措施加以解決。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注市場(chǎng)和時(shí)代的變化，創(chuàng)新績(jī)效管理的理念和方法，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的變化需求。在我的管理實(shí)踐中，我積極與同事進(jìn)行交流和探討，從他們身上學(xué)習(xí)和借鑒管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新績(jī)效管理工作，以提高員工的績(jī)效和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，員工績(jī)效管理是一項(xiàng)極為重要的工作，它要求我們?cè)O(shè)置明確的目標(biāo)、公正的評(píng)估、有效的指導(dǎo)和反饋、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，同時(shí)要持之以恒地改進(jìn)和創(chuàng)新。通過(guò)在實(shí)際工作中的實(shí)踐和探索，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些要求，也獲得了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，相信在今后的工作中能夠更好地運(yùn)用它們，提高員工的績(jī)效和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
員工績(jī)效心得篇十二
近期，我參與了公司的員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)，這是一次有益且難忘的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面就我在實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得，以及對(duì)于績(jī)效考核的思考進(jìn)行總結(jié)。
首先，在實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)的重要性。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要持續(xù)不斷的進(jìn)步和提高，而員工績(jī)效考核就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)設(shè)立明確的績(jī)效指標(biāo)和實(shí)行績(jī)效考核，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。在實(shí)訓(xùn)中，我們明確了每個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)，這使得我和我的團(tuán)隊(duì)明確了工作的方向和重點(diǎn)，提高了工作的效率和質(zhì)量。
其次，實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和交流能力?？?jī)效考核實(shí)訓(xùn)中，我們是以團(tuán)隊(duì)的形式參與的，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到溝通和協(xié)作是非常重要的，只有通過(guò)良好的溝通和緊密的協(xié)作，才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員充分利用了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通平臺(tái)和工具，及時(shí)交流和分享工作進(jìn)展，充分合作完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也提高了自己的表達(dá)和交流能力。
另外，實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)一步明確了自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑。在績(jī)效考核中，我意識(shí)到只有不斷努力和提高自己的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在實(shí)訓(xùn)中，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，主動(dòng)請(qǐng)教和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷完善自己的能力和素質(zhì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和定位。
最后，實(shí)訓(xùn)中我對(duì)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)方法和制度提出了一些思考和建議。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核的指標(biāo)制定和評(píng)估方法應(yīng)該與員工的實(shí)際工作和貢獻(xiàn)相匹配，不能只看重結(jié)果而忽略了過(guò)程中的努力和付出。此外，績(jī)效考核應(yīng)該注重公正性和客觀性，避免主觀評(píng)價(jià)和人的主觀情緒對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生不利影響。建立起科學(xué)、公正和透明的績(jī)效考核制度，不僅可以提高員工的工作熱情和積極性，也可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
綜上所述，員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)是一次有益的經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)踐我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并且培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)合作和交流能力等方面的能力。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中也對(duì)績(jī)效考核制度提出了一些思考和建議。相信在今后的工作中，我將會(huì)認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核，不斷提升自己的價(jià)值，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇十三
一、考核對(duì)象：
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時(shí)間：
每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對(duì)公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次;對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)完成，緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標(biāo)：?jiǎn)T工違紀(jì);員工流失率;
后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表
后勤部工作量化指標(biāo)考核表
四、考核指標(biāo)：
(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分：
(2)、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率70分
(二)、軟性考核指標(biāo)100分：
(1)、員工流失率：公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀(jì)：部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資：
績(jī)效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為：
1、部門費(fèi)用控制：不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)
2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，良好率為98%。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法：
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達(dá)到每月5起
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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員工績(jī)效心得篇十四
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考，我對(duì)績(jī)效管理有了一些心得與體會(huì)。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面，分享我對(duì)績(jī)效管理的見解。
首先，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。明確的績(jī)效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對(duì)他們的期待，進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過(guò)于簡(jiǎn)單的目標(biāo)會(huì)使員工缺乏激情，過(guò)于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過(guò)大。此外，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進(jìn)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通，可以幫助他們理解績(jī)效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而取得共識(shí)。同時(shí)，我們也要及時(shí)地向員工提供反饋，指出他們?cè)诠ぷ髦械牟蛔悖⒔o予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估會(huì)議和個(gè)別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進(jìn)計(jì)劃，提高績(jī)效水平。
第三，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，我們應(yīng)注重獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。此外，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也要與績(jī)效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效管理不是一次性的事情，而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評(píng)估績(jī)效時(shí)，我們還可以借助績(jī)效管理軟件和工具，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績(jī)效管理的基本原則。在實(shí)踐中，我們要確保績(jī)效評(píng)估的公正性，避免主觀因素的干擾。對(duì)于員工的評(píng)價(jià)要客觀公正，基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個(gè)人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績(jī)效管理的實(shí)踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工績(jī)效心得篇十五
評(píng)審中心20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作總結(jié)根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》（x發(fā)[20xx]39號(hào)）、《xx市財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法〉的通知》的通知》（市財(cái)績(jī)效〔20xx〕x號(hào)）等文件要求，xx縣財(cái)政局及時(shí)開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作?，F(xiàn)將我縣20xx年績(jī)效評(píng)價(jià)工作匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
（一）推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)申報(bào)全覆蓋。
堅(jiān)持指向明確、細(xì)化量化、合理可行、相應(yīng)匹配，完成了298個(gè)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)，共計(jì)xx萬(wàn)元。xx個(gè)扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)申報(bào)總計(jì)xx萬(wàn)元。
（二）推進(jìn)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)。
按照“資金量較大、代表性較強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注度高”的原則，從預(yù)算安排項(xiàng)目中選取xx個(gè)項(xiàng)目開展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作，總計(jì)評(píng)價(jià)資金xx萬(wàn)元。
（三）開展扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。
開展20xx年扶貧資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作，xx個(gè)項(xiàng)目總計(jì)xx萬(wàn)元。
（四）推進(jìn)部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)。
選擇xx個(gè)部門（單位）開展部門支出績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)財(cái)政資金xx萬(wàn)元，涵蓋被評(píng)價(jià)部門（單位）的基本支出和項(xiàng)目支出在內(nèi)的所有財(cái)政資金使用績(jī)效情況。
（五）推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用針對(duì)項(xiàng)目支出和部門支出績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題，縣財(cái)政局一一提出整改措施，要求相關(guān)單位高度重視績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題，全面核查，舉一反三，完善制度，確保整改到位。
二、取得的成效
（1）績(jī)效評(píng)價(jià)范圍更廣，資金量更大。
財(cái)務(wù)制度健全，會(huì)計(jì)核算總體規(guī)范、準(zhǔn)確，基本達(dá)到預(yù)期效果。
（二）管理水平有效提高。
通過(guò)開展績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)財(cái)政支出的科學(xué)性、效益性、管理水平的評(píng)判，建立和完善項(xiàng)目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度，有力地推動(dòng)各部門、各單位對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)論證與規(guī)劃，健全項(xiàng)目資金的核算與管理制度，改進(jìn)資金使用管理方式，促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理，不斷提高理財(cái)水平。
三、存在的問題
（一）思想認(rèn)識(shí)尚不到位。
部分部門對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不了解，對(duì)績(jī)效管理的意義認(rèn)識(shí)不清，尤其是對(duì)”效”的理解不夠，還停留在是否按計(jì)劃完成任務(wù)上，而沒有將工作重點(diǎn)放在效益和效果方面。
（二）指標(biāo)體系未真正建立。
財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)科學(xué)的預(yù)算管理工作，對(duì)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和工作方法，還處于初始的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標(biāo)體系的理解基本上是機(jī)械的套用，工作尚處于填表報(bào)送的層面。
（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。
當(dāng)前財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面，缺乏信息公開機(jī)制、激勵(lì)與約束機(jī)制、跟蹤問效機(jī)制等，與財(cái)政支出科學(xué)化、精細(xì)化管理有效銜接的目標(biāo)還有差距。
四、下一步工作思路
（一）進(jìn)一步加快績(jī)效管理理念轉(zhuǎn)變。
績(jī)效評(píng)價(jià)作為財(cái)政工作一種新的管理方法，打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”，”重分配、輕管理”，”重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式，財(cái)政部門在財(cái)政管理中，要把績(jī)效評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。
財(cái)政支出內(nèi)容的復(fù)雜性、支出對(duì)象的層次性及支出效益的'多樣性，決定了設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理的指標(biāo)體系，既要通用科比、簡(jiǎn)單適用，又要易于操作。因此，可按照部門、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)分別建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
（三）加快建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用制度。
一是按照政府信息公開的有關(guān)要求，逐步公開財(cái)政支出項(xiàng)目預(yù)算及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)財(cái)政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績(jī)效考核機(jī)制，將預(yù)算績(jī)效管理納入部門綜合考核評(píng)估范圍，作為考核問效的重要依據(jù)。
員工績(jī)效心得篇十六
1、 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
2、 該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
4、 作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)什么，一直任勞任怨。
5、 雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
6、 作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
7、 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
8、 作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
9、 與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、 作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
11、 對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
12、 雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
13、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
14、 該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
16、 該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作! 該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
17、 工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
18、 平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
19、 作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
20、 不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
21、 在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
22、 工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
23、 作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
24、 作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
員工績(jī)效心得篇十七
1、提升個(gè)人、部門和公司工作績(jī)效。
2、幫助部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
3、識(shí)別人才，選拔人才。
4、實(shí)施獎(jiǎng)賞的依據(jù)。
1、公開、公平、公正。
2、采取個(gè)人總結(jié)、班組考評(píng)和部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)三級(jí)考核，其中班組考評(píng)權(quán)重為40%，部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)權(quán)重為60%。
本部門所有在崗的勞動(dòng)合同制員工（不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）。
部門員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)（詳見附表1和附表2）。
1、個(gè)人向上一級(jí)主管提交季度工作總結(jié)
提交時(shí)間為每季度末的次月5日前（遇節(jié)假日提前），個(gè)人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計(jì)劃，字?jǐn)?shù)以不超過(guò)500字為準(zhǔn)。
2、班組考評(píng)
各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評(píng)。
4、每季度末次月18日前，部門績(jī)效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。
5、員工績(jī)效考核等級(jí)分布比例
等級(jí)a優(yōu)秀b較好c一般d較差
比例20％50％25％5%
6、績(jī)效反饋
部門作出最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后的20天內(nèi)，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，以肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施。
7、考核結(jié)果運(yùn)用
（1）獎(jiǎng)金應(yīng)用
老機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人季（年）度效益獎(jiǎng)掛鉤。新機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人年終工資掛鉤。
等級(jí)a優(yōu)秀b較好c一般d較差
獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)1、110、90、7
（2）其它應(yīng)用
績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。
總經(jīng)理辦公室
員工績(jī)效心得篇十八
員工的工作表現(xiàn)改怎么去評(píng)價(jià)呢？有哪些評(píng)語(yǔ)適合用的？以下是小編整理的員工績(jī)效評(píng)語(yǔ)精選，歡迎閱讀！
1、與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，
專業(yè)
技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，
愛
學(xué)習(xí)
，能吃苦耐勞。
5、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
8、雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
10、作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
11、作為特色組組長(zhǎng)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。 對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助
其他
崗位的工作。
14、對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強(qiáng)。
17、雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，卻毫無(wú)怨言。
18、作為基層管理者，能以身作則，凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
19、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙。工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)
什么
，一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
23、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的'工作。
24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進(jìn)取向上。
26、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工，很熱愛自己的工作崗位。
27、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。
28、溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠(chéng)、富于幽默感。
29、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
30、工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
31、作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
32、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng)，但工作表現(xiàn)很好，對(duì)工作熱情，尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊，現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班，工作很努力。
33、平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
34、復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。
35、為人隨和、模范員工。
36、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、具有極佳的口才。
38、行事果斷準(zhǔn)確，企圖心強(qiáng)，機(jī)伶敏捷。
39、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！ 該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常
生活
中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！
40、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
41、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
42、工作態(tài)度端正，業(yè)績(jī)比較突出。
43、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。()
44、作為一名老師傅，除了作好本職工作外，經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，從無(wú)怨言。
45、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
46、作為一名服務(wù)員，工作上進(jìn)，各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
47、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
員工績(jī)效心得篇十九
預(yù)期目標(biāo)：制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)考核之客觀與公平性，并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績(jī)效考核對(duì)象
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
3、績(jī)效考核成員構(gòu)成
(1)績(jī)效考核人員?？?jī)效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時(shí)溝通，公正完成考核工作。
4、績(jī)效考核內(nèi)容
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jī)效考核周期
(1)考核每月開展一次，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績(jī)效具體記錄
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為優(yōu)等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為良等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應(yīng)加減：
b、應(yīng)扣：警告1次扣1分，通報(bào)批評(píng)1次扣3分，記過(guò)1次扣6分，記大過(guò)1次扣10分
c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
e、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)，學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià)，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè)，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的`經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評(píng)等之結(jié)果，人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理，以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。
9、工資核算方法
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位。
10、績(jī)效工資核定程序
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績(jī)效考核其他規(guī)定
(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部，下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率，成本控制率等，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
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員工績(jī)效心得篇二十
在上篇文章中，我談?wù)摿擞嘘P(guān)于企業(yè)、管理者和人力資源部門應(yīng)該如何管理員工績(jī)效評(píng)價(jià)程序的話題。在這篇文章中，我將立足于員工的角度，談一談員工應(yīng)該怎樣對(duì)待績(jī)效評(píng)價(jià)，特別是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)。
不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)讓員工感到生氣，不被賞識(shí)和失去希望，但是這也不是世界末日，員工對(duì)不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)對(duì)恰恰可以成為改變的開始。即使你認(rèn)為對(duì)你的績(jī)效評(píng)價(jià)是不準(zhǔn)確的，你的領(lǐng)導(dǎo)完全錯(cuò)了，只要能通過(guò)一種成熟的、職業(yè)的方式回應(yīng)，你也會(huì)從中受益，下面是一些可以被應(yīng)用的建議：
1.傾聽原因。
也許你不完全同意，但你還是需要明白為什么你的績(jī)效評(píng)價(jià)是消極的，了解你領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)可以幫助你在未來(lái)更好地改變他或她的看法。
2.避免條件反射的情緒反應(yīng)。
你的領(lǐng)導(dǎo)可能預(yù)計(jì)你會(huì)開始抵觸、爭(zhēng)論或者不高興，所以通過(guò)保持冷靜和理智來(lái)?yè)Q取他的驚訝吧，無(wú)法控制的憤怒對(duì)你有百害而無(wú)一益。
3.通過(guò)提問來(lái)澄清觀點(diǎn)。
除非你已經(jīng)非常明白到底你在哪些地方得罪了你的領(lǐng)導(dǎo)，否則你是不可能改變領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)的，所以，你必須弄清來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)不是很明晰的反饋。
當(dāng)然，你需要用積極地措辭來(lái)提問，比如“我做了些什么來(lái)防止這個(gè)問題的發(fā)生嗎？”，這樣提問要好過(guò)“你是怎么得出這樣愚蠢的結(jié)論的？”
4.立足未來(lái)。
避免對(duì)過(guò)去的事情進(jìn)行無(wú)休止的爭(zhēng)論。爭(zhēng)論過(guò)去僅僅在幫助澄清未來(lái)的期望上有用。有一個(gè)立足于未來(lái)的問題可以縮短你和領(lǐng)導(dǎo)者間對(duì)過(guò)去出現(xiàn)的問題的爭(zhēng)論：“為了在明年得到一個(gè)好的績(jī)效評(píng)價(jià)，我需要做哪些具體的改正？”
5.冷靜、有條理地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
情緒化的、憤怒的反應(yīng)只會(huì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的消極印象。
6.要求積極的反饋。
有些領(lǐng)導(dǎo)更善于批評(píng)而不是表?yè)P(yáng)。
如果你恰巧遇到了這樣不會(huì)鼓勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)，可以禮貌地向他征求一些積極的反饋，比如在探討完你將怎么進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)之后，你可以問一句：“我們已經(jīng)在發(fā)展計(jì)劃上達(dá)成了共識(shí)，您能談?wù)劷衲晡以谀男┑胤阶龅倪€不錯(cuò)么？”
7.討論怎樣獲得成功并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)。
最重要的是，在討論結(jié)束后你需要清晰地明白你的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。在會(huì)議結(jié)束以前，總結(jié)出你所明白的下次要想獲得更好的績(jī)效評(píng)價(jià)需要做什么。
8.建立一個(gè)討論時(shí)間表。
盡管你非常想再與你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行另外一次溝通，你還是先要弄清楚你領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)是否已經(jīng)有所改變，如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)已經(jīng)有所改變，你就已經(jīng)走上了正軌。這時(shí)就可以和你的領(lǐng)導(dǎo)約定下次碰面的時(shí)間，進(jìn)行系列的討論，直到問題看起來(lái)已經(jīng)被解決。
9.要求一個(gè)正式的年中評(píng)價(jià)。
如果接下來(lái)的討論進(jìn)行的順利，你就可以考慮要求一次正式的年中評(píng)價(jià)，這意味著一次正式記入個(gè)人檔案的對(duì)你半年績(jī)效的評(píng)價(jià)。通過(guò)這種方式，你的改進(jìn)將被在下一年的績(jī)效評(píng)價(jià)前被記錄下來(lái)，問問hr部門是否允許這樣做。
我認(rèn)為保持積極以及與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)是一個(gè)回應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的非常有效的方式，可以幫助你實(shí)現(xiàn)未來(lái)更大的進(jìn)步。
員工績(jī)效心得篇二十一
1、黃存云：年輕時(shí)的你，在一線崗位上揮灑著青春；現(xiàn)在的你，又用勤勞的雙手，洗碗、揀菜，協(xié)助港龍廚師做出可口的菜肴，讓員工感受家的味道。二十多年的時(shí)光，你融入了港龍，留在了港龍。
2、陸紅（蘇州塌實(shí)、專注、責(zé)任心強(qiáng)
3、施華美：以高尚的品格感動(dòng)人，以不計(jì)個(gè)人得失的情操感染人，以言行一致、踏實(shí)肯干的行動(dòng)感化人。你是員工的驕傲，也是員工的楷模。
4、李子秀（聊城善于利用人際關(guān)系建立和發(fā)展招生渠道，招生思路清晰。
5、賈鴨子：她不因殘疾而自卑，始終以積極健康的心態(tài)，勤奮刻苦的敬業(yè)精神每天維護(hù)著公司的環(huán)境衛(wèi)生，用無(wú)聲的行動(dòng)贏得了全體員工的尊敬。
6、該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺、認(rèn)真、細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
7、李美華：生活中的你，歌聲婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽；工作中的你，帶領(lǐng)小組員工牽頭完成新產(chǎn)品、新任務(wù)。工作給你的是磨難，你卻還工作一份笑臉。
8、張正英：憑借工作的勤奮由一線操作工進(jìn)入庫(kù)房管理邁出了工作旅程的一小步，當(dāng)好庫(kù)房管理員被評(píng)為先進(jìn)工作者跨出了人生的一大步。
9、劉紅梅（鹽城對(duì)待工作極度負(fù)責(zé)，使服務(wù)中心各方面工作都表現(xiàn)突出，日常的督學(xué)工作也非常有力度，選課率、考試預(yù)約率、交費(fèi)都在在籍學(xué)生人數(shù)相當(dāng)?shù)姆?wù)中心中名列前茅。為了更方便學(xué)生，節(jié)假日基本都加班。尤為難得的是，劉老師克服暈車的困難，經(jīng)常到遠(yuǎn)郊區(qū)縣走訪，為不方便來(lái)服務(wù)中心的學(xué)生提供幫助，使學(xué)生深受感動(dòng)。
10、楊望中：塑料件檢驗(yàn)、產(chǎn)品復(fù)檢、三包件檢驗(yàn)、產(chǎn)品測(cè)試，你不因繁雜、細(xì)小而不為，以你的專注將工作開展的得心應(yīng)手、游刃有余。
11、李靜（南昌xx批次開始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式，并針對(duì)不同學(xué)生的工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)時(shí)間等特征制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使整個(gè)學(xué)生服務(wù)更加人性化，讓學(xué)生更加體會(huì)到隨時(shí)隨地、自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來(lái)的便利。每月都進(jìn)行細(xì)致的導(dǎo)學(xué)，并注重與學(xué)生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時(shí)，利用各種方式加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，如幫助學(xué)生建立咨詢qq群，定期組織一些學(xué)生活動(dòng)和比賽，建立各層次、各級(jí)學(xué)生班委，制作學(xué)生通訊錄等等，真正成為架起學(xué)生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷對(duì)沉淀學(xué)生進(jìn)行督促，使退學(xué)率很低，而學(xué)習(xí)進(jìn)度較快。
12、于啟紅：低調(diào)做人、踏實(shí)肯干、任勞任怨。作為班組長(zhǎng)，你在平日的言語(yǔ)中沒有太多華麗的詞藻，卻用最樸實(shí)的行動(dòng)證明了態(tài)度決定一切！十幾年如一日的默默奉獻(xiàn)，在鉆床崗位上做出了令車間領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。
13、王衛(wèi)勇：具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、創(chuàng)新能力。鎖具新品的開發(fā)、多軸輪鉆床加工設(shè)備及橋架焊接設(shè)備的研制成功，均得到同事的公認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的嘖嘖稱贊。
14、彭蓓（昆明極具親和力，招生能力突出。
15、曹恒元：身殘志堅(jiān)，體殘心不屈，埋頭苦干、扎實(shí)工作，為“優(yōu)秀員工”這個(gè)稱號(hào)贏得一張又一張選票。
員工績(jī)效心得篇二十二
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。 今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
該員工熱愛本職工作，服從安排，工作態(tài)度好，團(tuán)結(jié)同事，積極配合其他崗位同事的工作，在人員緊缺的情況下主動(dòng)幫助開幅卷布。全年驗(yàn)布無(wú)誤檢、漏檢等情況發(fā)生，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)xx區(qū)的給為同事積極工作，勝任xx區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
同志從工作安排，安心工作，熱于本職，工作勤懇踏實(shí)，虛心好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》，嚴(yán)律于己，樹立為民服務(wù)的思想，積極工作，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。其主要表現(xiàn)在：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，嚴(yán)格要求自己，勤于工作，團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。
二、抓好工作。以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，促進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)，做好團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。評(píng)語(yǔ)
三、認(rèn)真作好文字資料處理工作，注重信息的收集、整理及上報(bào)，搞好后勤保障。
工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
該員工自入廠4年多以來(lái)，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
該員工工作一貫積極，愛崗敬業(yè)，服從整體安排;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，有上進(jìn)心，樂于助人，與同事相處融洽，各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅，全年度總產(chǎn)量為部門第一，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
該員工值機(jī)技術(shù)嫻熟，責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度端正，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從班組安排，各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅，全年總產(chǎn)量為部門第二，工作效率達(dá)99.729%。熱心幫助新入職員工，主動(dòng)配合組長(zhǎng)的工作，能夠發(fā)揮模范帶頭作用。
該員工工作認(rèn)真，服從分配，能夠按時(shí)完成領(lǐng)班交待的工作任務(wù)。虛心好學(xué)，憑借自己的努力學(xué)習(xí)和自我總結(jié)，很快從一名新員工成為qc骨干，誤檢和漏檢率低，在新員工流動(dòng)性大的情況下，能夠耐心細(xì)致地指導(dǎo)新員工的日常工作，為部門主管排憂解難。
該員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計(jì)較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能主動(dòng)幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則，工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研，是本部門員工學(xué)習(xí)的榜樣。
員工績(jī)效心得篇二十三
1、工作積極熱情度高，能吃苦耐勞，每次在門口挽留顧客的激情很濃。
2、積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭，平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，從不計(jì)較個(gè)人得失，在要求別人的同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，起到帶頭作用。
3、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
4、該員工性格溫和平靜，以柔克剛，處世低調(diào)。在工作平衡厲害關(guān)系，維護(hù)他人利益，盡可能的避免造成對(duì)他人的傷害。該員工還睿智通達(dá)，能站在更高層面看問題。暗中助人，情深義重。在人際關(guān)系上，更是取得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及上下員工所有人的高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。
5、工作期間一貫積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)在很短的時(shí)間里就掌握了工作的要點(diǎn)與技巧，并將他們合理的運(yùn)用在工作中，并能主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
6、作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。工作雷厲風(fēng)行，高效快捷，在餐廳有“霸王花”的美稱。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
8、關(guān)心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護(hù)和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領(lǐng)班對(duì)其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛護(hù)員工的好大姐。
9、工作能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項(xiàng)工作，起帶頭作用。工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
10、對(duì)員工的分工排班布菲臺(tái)擺設(shè)方面多次提出合理化的建議，盡量做到餐廳員工雙贏。
11、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng)；工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng)；能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
12、全年工作中，鐘欣桐作為公司銷售部的一名營(yíng)業(yè)人員，她勤勞真誠(chéng)，敢于面對(duì)，睿智進(jìn)取地努力工作，表現(xiàn)優(yōu)異。她時(shí)刻心系客戶交貨所需，為廠內(nèi)爭(zhēng)取合理生產(chǎn)時(shí)間，積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用，主動(dòng)配合各項(xiàng)管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
13、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
14、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！
15、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
16、xx是綜合部的一名員工，年月來(lái)到公司，主要負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作，幾年來(lái)始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在年的工作中表現(xiàn)較為突出，得到了員工的一致好評(píng)，被評(píng)選為年度公司優(yōu)秀員工。
17、他為成為石油人而自豪，為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井，頂著盛夏的烈日苦干，又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪，他全年天在前線默默地工作著，無(wú)私地奉獻(xiàn)著，他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
18、xx在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴(yán)格要求自己，他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)同事，樂觀上進(jìn)，始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，用他自己的話說(shuō)：要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù)，在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù)，同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī)，隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己，更加勤奮的工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
19、能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
20、能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
員工績(jī)效心得篇二十四
1、辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在xx年x月份進(jìn)步異常迅速；對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失。
2、工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
3、該同志思想政治素質(zhì)注重政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我公司組織的政治活動(dòng)，處處嚴(yán)格要求自己，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。
4、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxx的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
5、希望該同志在新的一年里進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不間斷的接受新鮮事物，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。注意克服急躁情緒，堅(jiān)持與人為善，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與他人和諧相處，保持良好的生活習(xí)慣和健康心態(tài)，發(fā)揮余熱為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。
6、該同志能夠堅(jiān)持以創(chuàng)新的觀念和科學(xué)的戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展。通過(guò)解放思想，更新觀念，注重戰(zhàn)略思維，堅(jiān)持正確的發(fā)展定位和取向，以科學(xué)的發(fā)展思路、創(chuàng)造性的工作方針、扎實(shí)的工作舉措、攻堅(jiān)破難的工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。
7、xxx來(lái)公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮、主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
8、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
9、xxx從不計(jì)較時(shí)間的早晚，總是嚴(yán)格的履行著自己的`職責(zé)。完成了公司和部門交給的各項(xiàng)工作。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)自己不了解的，及時(shí)向主管部門人員請(qǐng)教，并及時(shí)的傳達(dá)給業(yè)務(wù)員。對(duì)一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。
10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
14、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
15、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
員工績(jī)效心得篇一
績(jī)效是企業(yè)衡量員工工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是員工自我價(jià)值的體現(xiàn)。作為員工，要從自身的角度出發(fā)，不斷提升自己的工作表現(xiàn)，從而得到企業(yè)的認(rèn)可。在這篇文章里，筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享一些關(guān)于員工績(jī)效的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真聆聽上級(jí)的反饋。
每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于員工而言，發(fā)現(xiàn)自身不足并及時(shí)加以改進(jìn)是很重要的事情。在工作中，我們應(yīng)該認(rèn)真聆聽上級(jí)對(duì)于自己工作表現(xiàn)的反饋，尤其是對(duì)于那些指出自己不足的意見，更應(yīng)該倍加重視。有時(shí)候我們對(duì)自己的問題缺乏認(rèn)識(shí)，這時(shí)候聽取上級(jí)的建議和意見，能夠幫助我們找到突破口，進(jìn)一步提升自己。
第三段：自我評(píng)估提高績(jī)效表現(xiàn)。
除了上級(jí)的反饋，我們也需要在工作中對(duì)自己進(jìn)行一定的自我評(píng)估。當(dāng)我們主動(dòng)地審視自己的工作表現(xiàn)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)往往會(huì)有一些不必要的誤區(qū)，或者不夠到位的地方。這時(shí)候，我們可以先從自身要求開始，列出自己的一些職業(yè)素養(yǎng)和能力，并一一進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處。自我評(píng)估能夠提升我們對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)，并且更有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，提升自我績(jī)效水平。
在我們認(rèn)識(shí)到自身不足之后，下一步就是要付諸行動(dòng)進(jìn)行提升。從個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃開始，我們可以制定出一系列自我提升計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)領(lǐng)域、技能、知識(shí)等。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、勇于拓展自己的視野和思路，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)深度，讓自己能夠更好地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，拓展職業(yè)發(fā)展的空間。
第五段：績(jī)效評(píng)估是提升自己的機(jī)會(huì)。
最后，我們要認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)估本身就是提升自己的機(jī)會(huì)。每一次績(jī)效評(píng)估都是企業(yè)對(duì)于我們工作表現(xiàn)的認(rèn)可和反饋，也是我們對(duì)于自身能力和發(fā)展的一個(gè)總結(jié)與展望。在績(jī)效評(píng)估中，我們不僅要展示自己的工作成果和能力，還要認(rèn)真聆聽評(píng)估的反饋和意見，不斷審視自己的不足之處來(lái)提升自己。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題，改進(jìn)自己的不足，進(jìn)一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和績(jī)效表現(xiàn)。
結(jié)尾：
在工作中，每個(gè)人都會(huì)遇到績(jī)效評(píng)估的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對(duì)這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)真傾聽反饋、持續(xù)自我評(píng)估、不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需要，為自己的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
員工績(jī)效心得篇二
4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！
員工績(jī)效心得篇三
績(jī)效員工是指那些在職場(chǎng)中表現(xiàn)出色，業(yè)績(jī)突出的員工。作為一位績(jī)效員工，我深深體會(huì)到了“努力帶來(lái)成功”這個(gè)道理。在工作崗位上，只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，才能取得更大的突破。通過(guò)自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟，我認(rèn)為績(jī)效員工的成功與上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持、個(gè)人的努力密不可分。
第二段：上司的認(rèn)可。
上司對(duì)績(jī)效員工的認(rèn)可是績(jī)效員工能夠發(fā)展壯大的重要保障。上司是團(tuán)隊(duì)中最重要的導(dǎo)航者和評(píng)判者，他們決定了員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升前景。作為一名績(jī)效員工，我在工作中積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，提出高質(zhì)量的工作成果，贏得了上司的高度認(rèn)可。上司的認(rèn)可不但讓我獲得了更多自主權(quán)和決策權(quán)，還給予了我更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。他們的贊賞和鼓勵(lì)讓我更有動(dòng)力去超越自己，也給了我充分發(fā)揮才能的自信。
第三段：團(tuán)隊(duì)的支持。
團(tuán)隊(duì)的支持是績(jī)效員工取得成功的另一個(gè)重要因素。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和能力，只有發(fā)揮集體智慧，才能取得最好的成果。我所在的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助，形成了良好的合作氛圍。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)積極提供解決方案，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的支持讓我在工作中不斷成長(zhǎng)，也讓我充滿信心去迎接各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)的共同努力是我取得績(jī)效員工的成就的重要支撐。
第四段：個(gè)人的努力。
績(jī)效員工的成功離不開個(gè)人的努力和付出。作為一名績(jī)效員工，我深知“天道酬勤”這個(gè)道理。只有付出更多的時(shí)間和精力，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能在職場(chǎng)中脫穎而出。我在工作崗位上時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，努力追求卓越。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。我嚴(yán)格要求自己，追求完美，不滿足于現(xiàn)狀。正是這種不斷超越自我的努力，讓我在團(tuán)隊(duì)中被認(rèn)可，成為了一名績(jī)效員工。
第五段：總結(jié)。
績(jī)效員工的心得體會(huì)是上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持和個(gè)人的努力三者緊密結(jié)合的結(jié)果。上司的認(rèn)可給予了我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我有機(jī)會(huì)在工作中發(fā)揮自己的能力；團(tuán)隊(duì)的支持讓我感受到了合作的力量，共同努力帶來(lái)了更好的結(jié)果；個(gè)人的努力則是成功的關(guān)鍵，只有不斷進(jìn)取、不斷充實(shí)自己才能在職場(chǎng)中脫穎而出。作為一名績(jī)效員工，我會(huì)保持謙遜和進(jìn)取的態(tài)度，繼續(xù)努力，為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇四
首先，我認(rèn)為績(jī)效考核的目的主要是對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)，有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。
大多數(shù)人認(rèn)為考核就是作為一種對(duì)員工的控制手段而存在的，直接目的就是給員工挑毛病。其實(shí)不然，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn)，做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務(wù)，它是一種激勵(lì)方式。（當(dāng)然，前提是員工的進(jìn)步與退步必須和獎(jiǎng)金掛鉤，并能很明顯的體現(xiàn)出來(lái)。
馬斯洛認(rèn)為，人是有需求的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后，就會(huì)去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后，必然會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn)的需求，這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對(duì)工作的創(chuàng)造性和成就感的追求，隨之而來(lái)的，必然是對(duì)績(jī)效考核的需要。員工希望知道自己的績(jī)效水平究竟怎樣，以此來(lái)檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)自己的工作能力和潛力。因此，把做好考核工作當(dāng)作是對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)價(jià)值的有力促進(jìn)。
其次，考核是改造和強(qiáng)化員工行為的一種方法。考核對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是目的，而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為，變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面：
a、懼怕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)不好的，甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)較好的，能很好的做好本職工作的，則認(rèn)為考核沒什么必要性，覺得麻煩。---------------這主要還是對(duì)考核的認(rèn)識(shí)度不夠的原因。
則此時(shí)，人云亦云。
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應(yīng)付式，也就是為形式而做形式，沒有權(quán)衡兩目標(biāo)這間的重要性（個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)），非得設(shè)置一些沒有意義的個(gè)人目標(biāo)，與工作沒有什么必要聯(lián)系，更與經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展不沾邊的，給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過(guò)程中員工就會(huì)敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，走過(guò)場(chǎng)。那么在最終評(píng)定時(shí)，管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：為員工制定個(gè)人行為目標(biāo)時(shí)，要制定些與其業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人提升有實(shí)際意義的行為，最終會(huì)影響其未來(lái)并與之經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，那么員工就會(huì)很樂意的去執(zhí)行。
進(jìn)行員工考核工作時(shí)，必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只有將員工的實(shí)際工作情況與工作標(biāo)準(zhǔn)比較，才能得出較公正的評(píng)價(jià)，而工作標(biāo)準(zhǔn)越明確，評(píng)價(jià)鑒定才能越準(zhǔn)確。不然會(huì)大量的摻雜主觀因素，導(dǎo)致不能客觀公正地評(píng)價(jià)一個(gè)人表現(xiàn)的好壞，從而使考核效果大打折扣，造成員工的不滿。
首先，必須明確的告訴員工應(yīng)該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當(dāng)然的錯(cuò)誤，都認(rèn)為員工們都知道自己應(yīng)該在崗位上做些什么。
其次，員工做到何種程度并用描述性語(yǔ)言對(duì)不同程度加以界定。
其實(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)是管理人員與員工兩方面共同確認(rèn)的，與員工達(dá)成共識(shí)，是標(biāo)準(zhǔn)最終得以貫徹、實(shí)施并贏得一致?lián)碜o(hù)的前提。
思維方式的不同，對(duì)一件事情的看法就會(huì)有所不同。究其原因，往往是因?yàn)橐恍┛己苏咴诳己藭r(shí)，無(wú)意的出現(xiàn)對(duì)態(tài)度、性格合自己心意的人評(píng)價(jià)過(guò)高，對(duì)自己看不慣的人評(píng)價(jià)偏低，這也會(huì)造成在考核過(guò)程中員工的不滿。
其次，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同，將員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)做比較時(shí)，再公正客觀的比較也會(huì)帶有不同程度的主觀因素。例如：各管理者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)衡量尺度寬嚴(yán)不一，造成結(jié)果不一。例如：有些管理者的要求過(guò)高，往往對(duì)員工的工作感到總是不是很滿意，在考核時(shí)，就會(huì)低估員工應(yīng)得到的評(píng)價(jià)。
因此，必須要對(duì)考核的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及它們之間的關(guān)系做出說(shuō)明，并對(duì)員工在考核過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行講評(píng)，最好是有案例加以解釋。
有些時(shí)候，我們?cè)诳己藴贤〞r(shí)面臨的困難不少，要想達(dá)到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件，如果溝通效果不好，不但會(huì)引起糾紛，產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認(rèn)為，考核過(guò)程中進(jìn)行溝通和面談，是一個(gè)極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榭己藛T工本身并不是目的，只有雙方通過(guò)全方位的溝通，對(duì)考核結(jié)果有了一致的認(rèn)識(shí)，并對(duì)改進(jìn)目標(biāo)與方向達(dá)成共識(shí)，員工接受了考核結(jié)果，并準(zhǔn)備朝著改進(jìn)目標(biāo)去努力，考核才真正有效。
當(dāng)然，處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的，這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗(yàn)。
以上是我這兩次考核的感悟，我還是比較喜歡績(jī)效管理的方式，它能真正的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)自我提升和完善。希望在績(jī)效方面大家能共同探討，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)指出。
員工績(jī)效心得篇五
績(jī)效管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一，旨在提高員工工作表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的量化評(píng)估和激勵(lì)，有助于激發(fā)員工的工作動(dòng)力、提高工作效率以及促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。作為一個(gè)正在職場(chǎng)中打拼的年輕人，我深刻體會(huì)到了員工績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。以下是我對(duì)于員工績(jī)效管理的一些心得體會(huì)。
首先，合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是提高員工績(jī)效的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo)，而員工的工作任務(wù)和績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)相一致。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)對(duì)于工作效率的提高的重要性。當(dāng)我清晰地明確了自己的工作目標(biāo)，就能夠更加專注地投入工作，有助于提高我的工作效率和績(jī)效。因此，在績(jī)效管理中，企業(yè)應(yīng)該與員工共同制定可量化的目標(biāo)，并為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，從而幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
其次，及時(shí)反饋是提高員工績(jī)效的有效手段之一。在績(jī)效管理中，及時(shí)給予員工反饋是至關(guān)重要的。積極的反饋可以增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并有針對(duì)性地提高。在我的工作中，我始終期待著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，因?yàn)檫@有助于我改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的工作績(jī)效。因此，企業(yè)應(yīng)該建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)和建議。
再次，合理激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)于員工績(jī)效管理有著重要的推動(dòng)作用。每個(gè)人都喜歡被認(rèn)可和激勵(lì)，員工也不例外。合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，促使他們更加努力地工作，進(jìn)而提高績(jī)效。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我獲得一些獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)時(shí)，我會(huì)更加主動(dòng)地去追求更好的工作表現(xiàn)，這在一定程度上提高了我的工作效率。因此，企業(yè)應(yīng)該建立一套公正、合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，從而提高他們的工作動(dòng)力和績(jī)效。
最后，員工參與式管理是提高員工績(jī)效的重要途徑。在績(jī)效管理中，員工的參與和參與決策是一種重要的管理方式。通過(guò)鼓勵(lì)員工對(duì)于工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的意見和建議，可以不僅提高員工的工作滿意度和工作動(dòng)力，還可以提高員工的工作效率和績(jī)效。在我的工作中，我有幸參與了一些重要決策的討論和制定過(guò)程，這不僅使我感到被重視，還激發(fā)了我的積極性和工作熱情。因此，企業(yè)應(yīng)該重視員工的參與和參與決策，建立良好的溝通渠道，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。
綜上所述，員工績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。通過(guò)合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、及時(shí)反饋、合理激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及員工參與式管理，能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高工作效率和績(jī)效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將把這些心得體會(huì)應(yīng)用于我的工作中，并不斷努力提高自己的績(jī)效和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇六
員工績(jī)效一直是企業(yè)管理的核心指標(biāo)之一，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，也是衡量自我價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。在我的工作中，隨著不斷的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，我也從自己的表現(xiàn)中體會(huì)到了員工績(jī)效的重要性以及一些對(duì)于員工績(jī)效提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人心得與體會(huì)。
第二段：理解與意識(shí)。
在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該充分理解企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以此為目標(biāo)規(guī)劃個(gè)人工作。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，做到“碰到問題不躲避，遇到挑戰(zhàn)不退縮”，迎難而上。在理解核心價(jià)值和展示責(zé)任感的基礎(chǔ)上，我們也應(yīng)該不斷的提升自己的能力和專業(yè)技能，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和開放的心態(tài)，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段：落實(shí)與效率。
在做好理解和意識(shí)的基礎(chǔ)上，我們也需要把這些觀念轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作和任務(wù)落實(shí)中的行動(dòng)力和處理效率。在工作中，我們應(yīng)該高效、規(guī)范地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行力和工作效率。在處理事務(wù)時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)問題、提示改進(jìn)、完善流程，提高工作質(zhì)量和創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：溝通與合作。
任何一項(xiàng)工作都需要團(tuán)隊(duì)合作，其中溝通的重要性不言而喻。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)時(shí)刻保持開放、真誠(chéng)的交流，認(rèn)真傾聽他人意見并提出自己的想法和建議，確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。自身的能力不能代替上下層級(jí)之間的有效交流與協(xié)調(diào)，同事之間的良好配合、合理分工也是績(jī)效發(fā)揮的重要前提。
第五段：總結(jié)與展望。
績(jī)效是企業(yè)管理的重要指標(biāo)，也是員工與企業(yè)緊密聯(lián)系、互為依存的關(guān)鍵要素。在工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效的認(rèn)知和理解，不斷提高自身的能力和工作質(zhì)量，積極投入到團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，期待在共同努力下實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持探索、進(jìn)取的態(tài)度，不斷尋找更多提升績(jī)效的方法和途徑，為自己的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
員工績(jī)效心得篇七
人們常說(shuō)：伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時(shí)候，他們也會(huì)反過(guò)來(lái)支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動(dòng)。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。有時(shí)，不得不退避一下，假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話，如批評(píng)，就會(huì)演變成一種攻擊，從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對(duì)員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到企業(yè)對(duì)他們并無(wú)惡意，企業(yè)通過(guò)看似強(qiáng)硬的對(duì)話，如批評(píng)，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得a的成績(jī)。
有效績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績(jī)效管理系統(tǒng)具備三個(gè)部分。首先是績(jī)效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo)，他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在前，可是并不盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁?。定義成功的一項(xiàng)益處，即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時(shí)候肯定和稱贊。這就營(yíng)造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo)，或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)和必要時(shí)的重新指導(dǎo)。有效績(jī)效管理的最后一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)是績(jī)效評(píng)估，在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時(shí)該坐下來(lái)，和員工回顧過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。記住：績(jī)效管理并不應(yīng)作為年終評(píng)估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉胊的成績(jī)。
共同收獲
幫員工取得工作勝利，企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值，他們認(rèn)為自己每天都為這個(gè)世界帶來(lái)改變，他們本身都獲得。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來(lái)改變時(shí)，他們就會(huì)愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
企業(yè)如何提高員工的績(jī)效，是非常讓人頭痛的一件事，其實(shí)要做到提高績(jī)效只要做到下面幾點(diǎn)就可以了。
（一）善任——追求高度的人崗匹配（用其所長(zhǎng)）。
1、分類管理?，雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣，對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段?來(lái)管理。雙軌發(fā)展，就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。
2、定編定員，科學(xué)設(shè)崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進(jìn)一步提高工作效率；科學(xué)設(shè)崗，就是要通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究，制訂科學(xué)的工作流程，設(shè)置合理的工作崗位，搞好每個(gè)崗位之間的.業(yè)務(wù)銜接，提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。
3、明確職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)。通過(guò)制定科學(xué)的崗位說(shuō)明書，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
（二）知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)（知其所長(zhǎng)）。
1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系，該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民-主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場(chǎng)，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們?cè)谥贫取⒁?guī)定和文化的約束下通過(guò)公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制（促長(zhǎng)更長(zhǎng)）。
員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求，沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感，就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習(xí)慣性思維方式，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神，就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。
（四）激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段（促長(zhǎng)發(fā)揮）。
構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵(lì)措施，沒有獎(jiǎng)罰分明，工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。
1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等，精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過(guò)程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理，嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷促進(jìn)績(jī)效的提升，才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者和績(jī)效考核?人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)?與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)判員工的能力，作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。
企業(yè)管理者要通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理，知人善任，用人所長(zhǎng)，附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的績(jī)效水平，滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。
員工績(jī)效心得篇八
績(jī)效?考核?是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定組織員工?對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作業(yè)績(jī)的一種有效的管理?辦法。從內(nèi)涵上講績(jī)效?考核?就是對(duì)人和事的評(píng)價(jià)，有兩層含義：一是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià);二是對(duì)人的工作結(jié)果，即對(duì)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核作為人力?資源管理?的重要組成部分，有利于為薪資管理和人事?決策提供硬指標(biāo)，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于促進(jìn)員工?良性發(fā)展。
從理論上應(yīng)然的狀態(tài)看，現(xiàn)代人力資源管理的績(jī)效考核應(yīng)該是在注重?cái)?shù)量的同時(shí)更注重工作質(zhì)量，在注重個(gè)人成就的同時(shí)更注重團(tuán)隊(duì)合作，在注重工作結(jié)果的同時(shí)更注重工作過(guò)程。但是在現(xiàn)實(shí)中，雖然很多組織已制定了完備的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但主要是停留在事后考核的層次，績(jī)效考核僅限于“秋后算賬”，即當(dāng)員工完成工作以后，再來(lái)就員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量，并根據(jù)考核結(jié)果給予物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這樣以結(jié)果論英雄的績(jī)效考核，看問題是看“點(diǎn)”，它既不看“線”，也不看“面”，存在諸多片面性，隱藏了不少矛盾和問題，經(jīng)常產(chǎn)生績(jī)效考核的結(jié)果和過(guò)程的嚴(yán)重沖突，使績(jī)效考核背離組織初衷，甚至員工談之色變。
因此，績(jī)效考核對(duì)組織管理來(lái)說(shuō)是一柄“雙刃劍”，用得好，能最大限度地激發(fā)員工的熱情，挖掘員工的潛力;反之，則內(nèi)部員工容易產(chǎn)生不公平感和沖突，甚至影響組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前的績(jī)效考核只是在工作結(jié)束后對(duì)工作效果進(jìn)行的評(píng)估，屬于一種事后考核，過(guò)于注重結(jié)果。雖然，這種事后考核可以評(píng)價(jià)出工作項(xiàng)目的效果，有助于在今后的考核中完善考核項(xiàng)目，或預(yù)測(cè)考核項(xiàng)目的前景。但是，由于效果考核是在考核結(jié)束后才對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，沒有將考核貫穿于考核的整個(gè)過(guò)程，即沒有在工作分析、考核設(shè)計(jì)、實(shí)施的環(huán)節(jié)就對(duì)考核進(jìn)行即時(shí)評(píng)估，因而，無(wú)法立即發(fā)現(xiàn)當(dāng)前考核中所存在的不足，當(dāng)然，也就不能根據(jù)考核中的不足，立即采取有效措施對(duì)當(dāng)前考核進(jìn)行修正。因此，現(xiàn)行績(jī)效考核改革的任務(wù)應(yīng)該是，將考核應(yīng)貫穿于考核始終的理念引入到我國(guó)績(jī)效考核建設(shè)中，構(gòu)建一種新型績(jī)效考核機(jī)制和制度?。
績(jī)效考核的困境：結(jié)果和過(guò)程之沖突
一般說(shuō)來(lái)，側(cè)重結(jié)果的考核，是組織目標(biāo)利益驅(qū)動(dòng)績(jī)效考核行為的必然;但績(jī)效考核活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，是管理者用來(lái)確保自己下屬員工的工作態(tài)度、工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)以及員工個(gè)體目標(biāo)保持一致的手段及過(guò)程。而在績(jī)效考核實(shí)踐中，忽視過(guò)程，造成結(jié)果和過(guò)程之沖突，主要表現(xiàn)在：
1.考核流程不完整。一個(gè)循環(huán)性的績(jī)效考核活動(dòng)過(guò)程，包括界定組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、設(shè)定員工工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)監(jiān)督績(jī)效的進(jìn)展、執(zhí)行績(jī)效評(píng)估與面談、績(jī)效評(píng)估結(jié)果資訊的使用(相關(guān)人力資源決策、改善績(jī)效問題以及員工的發(fā)展)等環(huán)節(jié)，目前，績(jī)效考核大多處于對(duì)工作效果的事后考核層面，關(guān)注結(jié)果，沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程;在考核前，缺乏對(duì)具體工作崗位和職責(zé)的分析，考核標(biāo)準(zhǔn)是否適合本組織沒有詳細(xì)的考核;在考核中，缺乏對(duì)考核實(shí)施有效性的考核評(píng)估，使得考核活動(dòng)不能夠提高考核的質(zhì)量。
2.指標(biāo)體系不健全。由于績(jī)效考核沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過(guò)程，即缺乏一個(gè)完整的考核體系，結(jié)果考核指標(biāo)體系不健全。比如現(xiàn)行的考核指標(biāo)體系一般更多關(guān)注組織的目標(biāo)數(shù)量、工作質(zhì)量等層面，而采用這種不完整的指標(biāo)體系烤出來(lái)的效果是很片面的，使人們不能完整地意識(shí)到自己的決策和行為的影響，從而導(dǎo)致次優(yōu)化的決策。
3.考核結(jié)果不全面。以結(jié)果指標(biāo)作為衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)將犧牲績(jī)效評(píng)估的前瞻性和完整性，一項(xiàng)工作行為對(duì)該部門的當(dāng)前影響，不能夠完整地反映出工作行為對(duì)組織整體以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也會(huì)使雇員采取那些更有利于提高局部指標(biāo)的行動(dòng)，而不是追求真正的長(zhǎng)期價(jià)值。其次，以結(jié)果指標(biāo)為績(jī)效考核的唯一內(nèi)容不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題。結(jié)果指標(biāo)所反映的績(jī)效具有時(shí)間延遲，不利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中現(xiàn)存的問題。
“考核圈”模式：緩和沖突之通路
既然績(jī)效考核面臨著結(jié)果和過(guò)程的嚴(yán)重沖突，那么怎樣緩和呢?近年來(lái)在西方國(guó)家普遍采用的關(guān)于培訓(xùn)?和評(píng)估工作規(guī)則與管理的“培訓(xùn)?圈”理論給了我們一個(gè)獨(dú)特的視角，基于此，提出針對(duì)過(guò)程導(dǎo)向的“考核圈”模式，以此作為緩和績(jī)效考核結(jié)果和過(guò)程沖突的通路。所謂“考核圈”實(shí)質(zhì)是指一個(gè)考核循環(huán)，它包括工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過(guò)程考核和實(shí)施后考核四個(gè)主要環(huán)節(jié)。在這個(gè)“考核圈”中，四個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。實(shí)施后考核既是一輪“考核圈”的結(jié)點(diǎn)，又是新一輪“考核圈”的始點(diǎn)，如此考核形成一種螺旋式上升趨向，步步推進(jìn)。
1.“崗位”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“考核什么”的問題。績(jī)效考核的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù)是崗位分析，這是整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程的起點(diǎn)，也是最首要的環(huán)節(jié)，即員工的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些，績(jī)效目標(biāo)是多少，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大，評(píng)價(jià)期有多長(zhǎng)。因此，要在對(duì)崗位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上制定職位說(shuō)明書，因?yàn)榭?jī)效考核的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職位描述得來(lái)的。然后，確定根據(jù)組織的組織結(jié)構(gòu)需要設(shè)多少崗位，每個(gè)崗位的在一定時(shí)期內(nèi)的工作職責(zé)是哪些，完成這些職責(zé)需要什么樣的知識(shí)和能力等，必須針對(duì)每一個(gè)崗位工作進(jìn)行反復(fù)的考核分析。這也是整個(gè)績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。
2.“指標(biāo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“對(duì)照什么”的問題。許多崗位特別是管理技術(shù)崗位一直是我們考核工作的難點(diǎn)，因?yàn)楣芾砑夹g(shù)人員的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比更復(fù)雜更具有創(chuàng)造性，在考核實(shí)施中有一定的難度。但管理技術(shù)崗位上的員工也確實(shí)需要得到科學(xué)、有效的崗位分析，確認(rèn)每個(gè)崗位和人員的績(jī)效考核指標(biāo)，是確?？?jī)效考核成功的關(guān)鍵。因此，要通過(guò)德爾菲法、頭腦風(fēng)暴等方法，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查了解，結(jié)合實(shí)際，對(duì)照指標(biāo)，反復(fù)考核。以此為前提，根據(jù)不同的工作崗位，不同的職責(zé)，決定考核指標(biāo)也理應(yīng)有所不同。
3.“指導(dǎo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“考核時(shí)效”的問題。“指導(dǎo)”考核，是指管理人員在整個(gè)時(shí)間周期都要對(duì)員工從績(jī)效計(jì)劃的制定、指標(biāo)體系分解設(shè)置、考核溝通和結(jié)果反饋等全過(guò)程的考察與指導(dǎo)。目的是通過(guò)對(duì)下屬績(jī)效完成情況的不斷跟蹤，及時(shí)提供建議性的反饋，或糾正不良的工作方法來(lái)提高績(jī)效，這樣可以避免到年底結(jié)束時(shí)才知道下屬人員完不成所計(jì)劃的績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)所帶來(lái)的負(fù)面影響。所以，“指導(dǎo)”考核是提供鼓勵(lì)、方向、指示來(lái)幫助下屬人員完成績(jī)效指標(biāo)或設(shè)定的工作目標(biāo)，對(duì)于這一環(huán)節(jié)，許多組織怕繁瑣而往往不愿意認(rèn)真執(zhí)行，是造成目前重結(jié)果忽視過(guò)程或者形成二者沖突的`關(guān)鍵因素。根據(jù)“考核圈”模式，有必要加強(qiáng)績(jī)效“指導(dǎo)”或者說(shuō)管理控制方面的考核，設(shè)立全程指導(dǎo)的機(jī)制和制度。
4.“激勵(lì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“如何有效激勵(lì)”的問題。記錄和跟蹤是績(jī)效考核中考察員工工作行為和工作態(tài)度的重要手段，更是激勵(lì)員工提高自身能力和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力工具。管理者和員工都需要花大量時(shí)間記錄工作表現(xiàn)，并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為各個(gè)考核環(huán)節(jié)提供依據(jù)，促進(jìn)指導(dǎo)及反饋的科學(xué)化，避免拍腦袋的績(jī)效考核;另一方面，績(jī)效表現(xiàn)記錄本身對(duì)工作是一種有力的推動(dòng)確保員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展員工改進(jìn)和提高的能力。
5.“反饋”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“到底為什么考核”的問題。績(jī)效考核并不是以得出績(jī)效考核結(jié)果為主要目的，而應(yīng)將改進(jìn)員工的績(jī)效作為最高目標(biāo)。只有通過(guò)績(jī)效反饋，才能夠達(dá)到在讓員工了解自己的績(jī)效狀況的同時(shí)，將管理者的期望傳遞給員工的目的。組織應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的方法找出員工工作績(jī)效不佳的原因，如果績(jī)效低下的原因是組織問題，則需要采取相應(yīng)的管理措施加以解決;如果原因在于員工存在知識(shí)、技能或態(tài)度上的不足，那么可以訴諸正式或非正式的輔導(dǎo)以補(bǔ)足。無(wú)論采取何種方式，評(píng)估后的反饋處于績(jī)效考核的中心位置，是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵所在。
6.“救濟(jì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“有沒有設(shè)置員工權(quán)利補(bǔ)救機(jī)制”的問題?？己送戤?，被考核員工可能對(duì)考核結(jié)果不滿;也可能考核過(guò)程中，被考核者認(rèn)為考核者對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用不當(dāng)、有失偏頗。因此，組織是否設(shè)立考核救濟(jì)程序，關(guān)系到從制度上促進(jìn)績(jī)效考核工作的合理化。在處理考核申訴時(shí)，要注意尊重相關(guān)申訴人。同時(shí)，如果是考核體系方面的問題，則必須對(duì)被考核者提出的問題加以重視，并著手提出績(jī)效考核修正方案，以此作為新一輪“考核圈”的始點(diǎn)。
推行“考核圈”模式：關(guān)鍵在于提高考核者的內(nèi)生力
構(gòu)建“考核圈”模式，步步推進(jìn)，螺旋式上升的工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過(guò)程考核和實(shí)施后考核是及其重要的環(huán)節(jié)，它組成了績(jī)效“考核圈”模式整體框架，然而培育考核者自身質(zhì)量，提高內(nèi)生力，更是其中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.樹立考核責(zé)任觀。沒有責(zé)任就無(wú)從談起考核權(quán)力。無(wú)論是各部門橫向上的配合、制衡和監(jiān)督，或是縱向的授權(quán)和管理，考核者要本著對(duì)員工負(fù)責(zé)，洞察員工的意愿，了解員工的實(shí)際工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效，維護(hù)員工和組織的利益。強(qiáng)調(diào)積極的目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)績(jī)效工作的行為過(guò)程，分析投入與產(chǎn)出，才能更好地為員工和組織負(fù)責(zé)和服務(wù)。
2.考核“考核者”。通過(guò)考核使考核者了解績(jī)效考核的目的、作用和原則;了解各崗位的績(jī)效考核的內(nèi)容;使考核者更好地理解考評(píng)制度的構(gòu)成;統(tǒng)一考核者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還能讓考核者掌握進(jìn)行考核操作的方法和考核溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防考核中的誤差。因此在確定考核人之后，組織還要對(duì)其進(jìn)行考核，用模擬考核的方式，從考核過(guò)程的實(shí)際操作、考核人的技能與考核人的思想素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位的考核。
3.提高執(zhí)行力。一個(gè)成功的組織，5在于決策，95在于執(zhí)行。加強(qiáng)過(guò)程考核，就是考核組織制度、流程和技術(shù)的執(zhí)行力。我們認(rèn)為一要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真正把績(jī)效考核工作的著力點(diǎn)放在強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)、堅(jiān)決克服不在狀態(tài)的現(xiàn)象;二要加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機(jī)制、改進(jìn)執(zhí)行方式上，不斷提高執(zhí)行的能力，使執(zhí)行規(guī)范化、程序化;三要建立一套科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，推進(jìn)“問責(zé)”制度。
“考核圈”模式的構(gòu)建為我們社會(huì)中的組織緩和目前績(jī)效考核中結(jié)果和過(guò)程矛盾、沖突和悖論指出了一個(gè)可行的路徑，并進(jìn)行了相當(dāng)有益的探索性實(shí)踐。但是，我們要看到績(jī)效考核體系的構(gòu)建和成功使用是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作，面臨的困難還很多，需要組織管理層更深入的認(rèn)識(shí)和大量的實(shí)踐。可以預(yù)見，隨著我們對(duì)績(jī)效考核體系的掌握加深，組織的管理一定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效?考核?辦法，合同?工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核?兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效?工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)?，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理?工作，有效的管理?能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)， 下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì) 一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，2015年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代 發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每 31 營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，2015年、2015年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班?加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想
(一)、存在問題：
1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，2015年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使2015年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，2015年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)2015年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想
1、工作目標(biāo)
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。
(4)、靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。
2、工作措施
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是2015年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙2015年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作， 3212 特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力
員工績(jī)效心得篇九
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位，第一次參與內(nèi)部考核感慨良多，對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié)，在這里與全體同事進(jìn)行分享：
優(yōu)點(diǎn)：
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性；
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核，與公司價(jià)值觀更加一致，對(duì)公司文化更加認(rèn)同；
不足：
4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！
員工績(jī)效心得篇十
第一段：“績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性”
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，員工績(jī)效評(píng)價(jià)變得越來(lái)越重要?？?jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的表現(xiàn)，也可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力。正因?yàn)槿绱?，越?lái)越多的企業(yè)開始將績(jī)效管理作為他們組織文化的核心部分來(lái)考慮。
第二段：“績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)”
績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)焦點(diǎn)明確、清晰的績(jī)效評(píng)估過(guò)程。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該包括設(shè)定清晰的目標(biāo)、制定明確的標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查和反饋以及提供培訓(xùn)和支持來(lái)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
在評(píng)估員工績(jī)效時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，并以客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他們的表現(xiàn)。不同的工作職責(zé)需要不同的評(píng)估指標(biāo)，例如，一名銷售員的表現(xiàn)可以根據(jù)銷售數(shù)字、客戶滿意度等指標(biāo)來(lái)評(píng)估。
第四段：“績(jī)效管理對(duì)員工的影響”
績(jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力，也可以激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。一個(gè)成功的績(jī)效管理系統(tǒng)可以使員工收到公正的評(píng)估，并得到提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和工作滿意度。
第五段：“我的經(jīng)歷和體驗(yàn)”
在我的職業(yè)生涯中，我最初不太理解績(jī)效管理的意義，認(rèn)為它只是一個(gè)機(jī)構(gòu)給員工貼標(biāo)簽的過(guò)程，但是在實(shí)踐中，我意識(shí)到績(jī)效管理可以幫助我更好地了解自己的工作要求，并發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我也在工作中注意到了績(jī)效管理對(duì)公司發(fā)展的重要作用，這也鼓勵(lì)我努力工作，提高自己的績(jī)效，發(fā)揮更大的作用。
總之，在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，績(jī)效管理變得越來(lái)越重要。通過(guò)一個(gè)公正、透明的評(píng)估過(guò)程，企業(yè)和員工都可以更好地了解自己的工作要求和表現(xiàn)，并提高效率和生產(chǎn)力。正如我的經(jīng)驗(yàn)一樣，績(jī)效管理可以為員工的發(fā)展和發(fā)揮更大的作用提供機(jī)會(huì)。
員工績(jī)效心得篇十一
員工績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)中一項(xiàng)關(guān)鍵的人力資源管理工作。它通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、衡量員工表現(xiàn)、提供指導(dǎo)和反饋，以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。在員工績(jī)效管理的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了一些重要的要求和體會(huì)。
首先，員工績(jī)效管理要求明確的目標(biāo)設(shè)定。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，以便員工知道自己被要求做什么，以及如何衡量自己的工作表現(xiàn)。這不僅可以幫助員工更好地理解自己的工作職責(zé)，還可以激發(fā)員工的工作積極性和工作動(dòng)力。在實(shí)際工作中，我意識(shí)到，只有目標(biāo)明確，才能更好地指導(dǎo)員工的工作方向，并使其能更加明確自己的努力方向，從而取得好的工作績(jī)效。
其次，員工績(jī)效管理要求公正的績(jī)效評(píng)估。在評(píng)估員工的工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)當(dāng)公正、公平、客觀，并遵循科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。不應(yīng)該以個(gè)人喜好或主觀偏見來(lái)評(píng)估員工的表現(xiàn)，而應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的工作情況和績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。在我的管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，公正的績(jī)效評(píng)估可以激發(fā)員工的積極性，讓他們更加努力地工作，以達(dá)到公司的要求和目標(biāo)。
第三，員工績(jī)效管理要求有效的指導(dǎo)和反饋。在員工的工作表現(xiàn)中，難免會(huì)存在一些問題和不足之處。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予員工有效的指導(dǎo)和反饋。通過(guò)指導(dǎo)，可以幫助員工更好地理解工作要求，增強(qiáng)工作技能，提高工作效率和質(zhì)量；通過(guò)反饋，可以讓員工了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)做出調(diào)整。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，有效的指導(dǎo)和反饋對(duì)于員工的進(jìn)步和提高是至關(guān)重要的，它可以幫助員工全面地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn)，明確自己的不足之處，并引導(dǎo)員工找到解決問題的方法和途徑。
第四，員工績(jī)效管理要求鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。在員工績(jī)效管理的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。這不僅可以激勵(lì)員工更加努力地工作，還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和凝聚力。在我的管理實(shí)踐中，我經(jīng)常通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰來(lái)鼓勵(lì)員工，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就，從而更加熱愛自己的工作。
最后，員工績(jī)效管理要求持之以恒的改進(jìn)和創(chuàng)新。員工績(jī)效管理是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程，我們應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并積極地采取措施加以解決。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注市場(chǎng)和時(shí)代的變化，創(chuàng)新績(jī)效管理的理念和方法，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的變化需求。在我的管理實(shí)踐中，我積極與同事進(jìn)行交流和探討，從他們身上學(xué)習(xí)和借鑒管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新績(jī)效管理工作，以提高員工的績(jī)效和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，員工績(jī)效管理是一項(xiàng)極為重要的工作，它要求我們?cè)O(shè)置明確的目標(biāo)、公正的評(píng)估、有效的指導(dǎo)和反饋、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，同時(shí)要持之以恒地改進(jìn)和創(chuàng)新。通過(guò)在實(shí)際工作中的實(shí)踐和探索，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些要求，也獲得了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，相信在今后的工作中能夠更好地運(yùn)用它們，提高員工的績(jī)效和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
員工績(jī)效心得篇十二
近期，我參與了公司的員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)，這是一次有益且難忘的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面就我在實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得，以及對(duì)于績(jī)效考核的思考進(jìn)行總結(jié)。
首先，在實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)的重要性。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要持續(xù)不斷的進(jìn)步和提高，而員工績(jī)效考核就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)設(shè)立明確的績(jī)效指標(biāo)和實(shí)行績(jī)效考核，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。在實(shí)訓(xùn)中，我們明確了每個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)，這使得我和我的團(tuán)隊(duì)明確了工作的方向和重點(diǎn)，提高了工作的效率和質(zhì)量。
其次，實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和交流能力?？?jī)效考核實(shí)訓(xùn)中，我們是以團(tuán)隊(duì)的形式參與的，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到溝通和協(xié)作是非常重要的，只有通過(guò)良好的溝通和緊密的協(xié)作，才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員充分利用了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通平臺(tái)和工具，及時(shí)交流和分享工作進(jìn)展，充分合作完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也提高了自己的表達(dá)和交流能力。
另外，實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)一步明確了自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑。在績(jī)效考核中，我意識(shí)到只有不斷努力和提高自己的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在實(shí)訓(xùn)中，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，主動(dòng)請(qǐng)教和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷完善自己的能力和素質(zhì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和定位。
最后，實(shí)訓(xùn)中我對(duì)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)方法和制度提出了一些思考和建議。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核的指標(biāo)制定和評(píng)估方法應(yīng)該與員工的實(shí)際工作和貢獻(xiàn)相匹配，不能只看重結(jié)果而忽略了過(guò)程中的努力和付出。此外，績(jī)效考核應(yīng)該注重公正性和客觀性，避免主觀評(píng)價(jià)和人的主觀情緒對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生不利影響。建立起科學(xué)、公正和透明的績(jī)效考核制度，不僅可以提高員工的工作熱情和積極性，也可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
綜上所述，員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)是一次有益的經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)踐我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并且培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)合作和交流能力等方面的能力。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中也對(duì)績(jī)效考核制度提出了一些思考和建議。相信在今后的工作中，我將會(huì)認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核，不斷提升自己的價(jià)值，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效心得篇十三
一、考核對(duì)象：
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時(shí)間：
每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對(duì)公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次;對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)完成，緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標(biāo)：?jiǎn)T工違紀(jì);員工流失率;
后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表
后勤部工作量化指標(biāo)考核表
四、考核指標(biāo)：
(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分：
(2)、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率70分
(二)、軟性考核指標(biāo)100分：
(1)、員工流失率：公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀(jì)：部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資：
績(jī)效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為：
1、部門費(fèi)用控制：不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)
2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，良好率為98%。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法：
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達(dá)到每月5起
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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員工績(jī)效心得篇十四
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考，我對(duì)績(jī)效管理有了一些心得與體會(huì)。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面，分享我對(duì)績(jī)效管理的見解。
首先，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。明確的績(jī)效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對(duì)他們的期待，進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過(guò)于簡(jiǎn)單的目標(biāo)會(huì)使員工缺乏激情，過(guò)于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過(guò)大。此外，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進(jìn)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通，可以幫助他們理解績(jī)效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而取得共識(shí)。同時(shí)，我們也要及時(shí)地向員工提供反饋，指出他們?cè)诠ぷ髦械牟蛔悖⒔o予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估會(huì)議和個(gè)別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進(jìn)計(jì)劃，提高績(jī)效水平。
第三，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，我們應(yīng)注重獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。此外，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也要與績(jī)效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效管理不是一次性的事情，而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評(píng)估績(jī)效時(shí)，我們還可以借助績(jī)效管理軟件和工具，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績(jī)效管理的基本原則。在實(shí)踐中，我們要確保績(jī)效評(píng)估的公正性，避免主觀因素的干擾。對(duì)于員工的評(píng)價(jià)要客觀公正，基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個(gè)人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績(jī)效管理的實(shí)踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工績(jī)效心得篇十五
評(píng)審中心20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作總結(jié)根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》（x發(fā)[20xx]39號(hào)）、《xx市財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法〉的通知》的通知》（市財(cái)績(jī)效〔20xx〕x號(hào)）等文件要求，xx縣財(cái)政局及時(shí)開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作?，F(xiàn)將我縣20xx年績(jī)效評(píng)價(jià)工作匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
（一）推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)申報(bào)全覆蓋。
堅(jiān)持指向明確、細(xì)化量化、合理可行、相應(yīng)匹配，完成了298個(gè)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)，共計(jì)xx萬(wàn)元。xx個(gè)扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)申報(bào)總計(jì)xx萬(wàn)元。
（二）推進(jìn)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)。
按照“資金量較大、代表性較強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注度高”的原則，從預(yù)算安排項(xiàng)目中選取xx個(gè)項(xiàng)目開展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作，總計(jì)評(píng)價(jià)資金xx萬(wàn)元。
（三）開展扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。
開展20xx年扶貧資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作，xx個(gè)項(xiàng)目總計(jì)xx萬(wàn)元。
（四）推進(jìn)部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)。
選擇xx個(gè)部門（單位）開展部門支出績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)財(cái)政資金xx萬(wàn)元，涵蓋被評(píng)價(jià)部門（單位）的基本支出和項(xiàng)目支出在內(nèi)的所有財(cái)政資金使用績(jī)效情況。
（五）推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用針對(duì)項(xiàng)目支出和部門支出績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題，縣財(cái)政局一一提出整改措施，要求相關(guān)單位高度重視績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題，全面核查，舉一反三，完善制度，確保整改到位。
二、取得的成效
（1）績(jī)效評(píng)價(jià)范圍更廣，資金量更大。
財(cái)務(wù)制度健全，會(huì)計(jì)核算總體規(guī)范、準(zhǔn)確，基本達(dá)到預(yù)期效果。
（二）管理水平有效提高。
通過(guò)開展績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)財(cái)政支出的科學(xué)性、效益性、管理水平的評(píng)判，建立和完善項(xiàng)目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度，有力地推動(dòng)各部門、各單位對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)論證與規(guī)劃，健全項(xiàng)目資金的核算與管理制度，改進(jìn)資金使用管理方式，促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理，不斷提高理財(cái)水平。
三、存在的問題
（一）思想認(rèn)識(shí)尚不到位。
部分部門對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不了解，對(duì)績(jī)效管理的意義認(rèn)識(shí)不清，尤其是對(duì)”效”的理解不夠，還停留在是否按計(jì)劃完成任務(wù)上，而沒有將工作重點(diǎn)放在效益和效果方面。
（二）指標(biāo)體系未真正建立。
財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)科學(xué)的預(yù)算管理工作，對(duì)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和工作方法，還處于初始的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標(biāo)體系的理解基本上是機(jī)械的套用，工作尚處于填表報(bào)送的層面。
（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。
當(dāng)前財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面，缺乏信息公開機(jī)制、激勵(lì)與約束機(jī)制、跟蹤問效機(jī)制等，與財(cái)政支出科學(xué)化、精細(xì)化管理有效銜接的目標(biāo)還有差距。
四、下一步工作思路
（一）進(jìn)一步加快績(jī)效管理理念轉(zhuǎn)變。
績(jī)效評(píng)價(jià)作為財(cái)政工作一種新的管理方法，打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”，”重分配、輕管理”，”重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式，財(cái)政部門在財(cái)政管理中，要把績(jī)效評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。
財(cái)政支出內(nèi)容的復(fù)雜性、支出對(duì)象的層次性及支出效益的'多樣性，決定了設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理的指標(biāo)體系，既要通用科比、簡(jiǎn)單適用，又要易于操作。因此，可按照部門、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)分別建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
（三）加快建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用制度。
一是按照政府信息公開的有關(guān)要求，逐步公開財(cái)政支出項(xiàng)目預(yù)算及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)財(cái)政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績(jī)效考核機(jī)制，將預(yù)算績(jī)效管理納入部門綜合考核評(píng)估范圍，作為考核問效的重要依據(jù)。
員工績(jī)效心得篇十六
1、 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
2、 該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
4、 作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)什么，一直任勞任怨。
5、 雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
6、 作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
7、 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
8、 作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
9、 與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、 作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
11、 對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
12、 雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
13、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
14、 該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
16、 該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作! 該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
17、 工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
18、 平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
19、 作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
20、 不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
21、 在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
22、 工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
23、 作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
24、 作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
員工績(jī)效心得篇十七
1、提升個(gè)人、部門和公司工作績(jī)效。
2、幫助部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
3、識(shí)別人才，選拔人才。
4、實(shí)施獎(jiǎng)賞的依據(jù)。
1、公開、公平、公正。
2、采取個(gè)人總結(jié)、班組考評(píng)和部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)三級(jí)考核，其中班組考評(píng)權(quán)重為40%，部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)權(quán)重為60%。
本部門所有在崗的勞動(dòng)合同制員工（不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）。
部門員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)（詳見附表1和附表2）。
1、個(gè)人向上一級(jí)主管提交季度工作總結(jié)
提交時(shí)間為每季度末的次月5日前（遇節(jié)假日提前），個(gè)人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計(jì)劃，字?jǐn)?shù)以不超過(guò)500字為準(zhǔn)。
2、班組考評(píng)
各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評(píng)。
4、每季度末次月18日前，部門績(jī)效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。
5、員工績(jī)效考核等級(jí)分布比例
等級(jí)a優(yōu)秀b較好c一般d較差
比例20％50％25％5%
6、績(jī)效反饋
部門作出最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后的20天內(nèi)，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，以肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施。
7、考核結(jié)果運(yùn)用
（1）獎(jiǎng)金應(yīng)用
老機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人季（年）度效益獎(jiǎng)掛鉤。新機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人年終工資掛鉤。
等級(jí)a優(yōu)秀b較好c一般d較差
獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)1、110、90、7
（2）其它應(yīng)用
績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。
總經(jīng)理辦公室
員工績(jī)效心得篇十八
員工的工作表現(xiàn)改怎么去評(píng)價(jià)呢？有哪些評(píng)語(yǔ)適合用的？以下是小編整理的員工績(jī)效評(píng)語(yǔ)精選，歡迎閱讀！
1、與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，
專業(yè)
技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，
愛
學(xué)習(xí)
，能吃苦耐勞。
5、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
8、雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
10、作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
11、作為特色組組長(zhǎng)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。 對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助
其他
崗位的工作。
14、對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強(qiáng)。
17、雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，卻毫無(wú)怨言。
18、作為基層管理者，能以身作則，凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
19、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙。工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)
什么
，一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
23、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的'工作。
24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進(jìn)取向上。
26、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工，很熱愛自己的工作崗位。
27、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。
28、溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠(chéng)、富于幽默感。
29、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
30、工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
31、作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
32、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng)，但工作表現(xiàn)很好，對(duì)工作熱情，尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊，現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班，工作很努力。
33、平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
34、復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。
35、為人隨和、模范員工。
36、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、具有極佳的口才。
38、行事果斷準(zhǔn)確，企圖心強(qiáng)，機(jī)伶敏捷。
39、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！ 該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常
生活
中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！
40、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
41、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
42、工作態(tài)度端正，業(yè)績(jī)比較突出。
43、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。()
44、作為一名老師傅，除了作好本職工作外，經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，從無(wú)怨言。
45、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
46、作為一名服務(wù)員，工作上進(jìn)，各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
47、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
員工績(jī)效心得篇十九
預(yù)期目標(biāo)：制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)考核之客觀與公平性，并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績(jī)效考核對(duì)象
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
3、績(jī)效考核成員構(gòu)成
(1)績(jī)效考核人員?？?jī)效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時(shí)溝通，公正完成考核工作。
4、績(jī)效考核內(nèi)容
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jī)效考核周期
(1)考核每月開展一次，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績(jī)效具體記錄
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為優(yōu)等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為良等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應(yīng)加減：
b、應(yīng)扣：警告1次扣1分，通報(bào)批評(píng)1次扣3分，記過(guò)1次扣6分，記大過(guò)1次扣10分
c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
e、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)，學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià)，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè)，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的`經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評(píng)等之結(jié)果，人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理，以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。
9、工資核算方法
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位。
10、績(jī)效工資核定程序
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績(jī)效考核其他規(guī)定
(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部，下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率，成本控制率等，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
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員工績(jī)效心得篇二十
在上篇文章中，我談?wù)摿擞嘘P(guān)于企業(yè)、管理者和人力資源部門應(yīng)該如何管理員工績(jī)效評(píng)價(jià)程序的話題。在這篇文章中，我將立足于員工的角度，談一談員工應(yīng)該怎樣對(duì)待績(jī)效評(píng)價(jià)，特別是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)。
不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)讓員工感到生氣，不被賞識(shí)和失去希望，但是這也不是世界末日，員工對(duì)不佳的績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)對(duì)恰恰可以成為改變的開始。即使你認(rèn)為對(duì)你的績(jī)效評(píng)價(jià)是不準(zhǔn)確的，你的領(lǐng)導(dǎo)完全錯(cuò)了，只要能通過(guò)一種成熟的、職業(yè)的方式回應(yīng)，你也會(huì)從中受益，下面是一些可以被應(yīng)用的建議：
1.傾聽原因。
也許你不完全同意，但你還是需要明白為什么你的績(jī)效評(píng)價(jià)是消極的，了解你領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)可以幫助你在未來(lái)更好地改變他或她的看法。
2.避免條件反射的情緒反應(yīng)。
你的領(lǐng)導(dǎo)可能預(yù)計(jì)你會(huì)開始抵觸、爭(zhēng)論或者不高興，所以通過(guò)保持冷靜和理智來(lái)?yè)Q取他的驚訝吧，無(wú)法控制的憤怒對(duì)你有百害而無(wú)一益。
3.通過(guò)提問來(lái)澄清觀點(diǎn)。
除非你已經(jīng)非常明白到底你在哪些地方得罪了你的領(lǐng)導(dǎo)，否則你是不可能改變領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)的，所以，你必須弄清來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)不是很明晰的反饋。
當(dāng)然，你需要用積極地措辭來(lái)提問，比如“我做了些什么來(lái)防止這個(gè)問題的發(fā)生嗎？”，這樣提問要好過(guò)“你是怎么得出這樣愚蠢的結(jié)論的？”
4.立足未來(lái)。
避免對(duì)過(guò)去的事情進(jìn)行無(wú)休止的爭(zhēng)論。爭(zhēng)論過(guò)去僅僅在幫助澄清未來(lái)的期望上有用。有一個(gè)立足于未來(lái)的問題可以縮短你和領(lǐng)導(dǎo)者間對(duì)過(guò)去出現(xiàn)的問題的爭(zhēng)論：“為了在明年得到一個(gè)好的績(jī)效評(píng)價(jià)，我需要做哪些具體的改正？”
5.冷靜、有條理地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
情緒化的、憤怒的反應(yīng)只會(huì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的消極印象。
6.要求積極的反饋。
有些領(lǐng)導(dǎo)更善于批評(píng)而不是表?yè)P(yáng)。
如果你恰巧遇到了這樣不會(huì)鼓勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)，可以禮貌地向他征求一些積極的反饋，比如在探討完你將怎么進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)之后，你可以問一句：“我們已經(jīng)在發(fā)展計(jì)劃上達(dá)成了共識(shí)，您能談?wù)劷衲晡以谀男┑胤阶龅倪€不錯(cuò)么？”
7.討論怎樣獲得成功并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)。
最重要的是，在討論結(jié)束后你需要清晰地明白你的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。在會(huì)議結(jié)束以前，總結(jié)出你所明白的下次要想獲得更好的績(jī)效評(píng)價(jià)需要做什么。
8.建立一個(gè)討論時(shí)間表。
盡管你非常想再與你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行另外一次溝通，你還是先要弄清楚你領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)是否已經(jīng)有所改變，如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)已經(jīng)有所改變，你就已經(jīng)走上了正軌。這時(shí)就可以和你的領(lǐng)導(dǎo)約定下次碰面的時(shí)間，進(jìn)行系列的討論，直到問題看起來(lái)已經(jīng)被解決。
9.要求一個(gè)正式的年中評(píng)價(jià)。
如果接下來(lái)的討論進(jìn)行的順利，你就可以考慮要求一次正式的年中評(píng)價(jià)，這意味著一次正式記入個(gè)人檔案的對(duì)你半年績(jī)效的評(píng)價(jià)。通過(guò)這種方式，你的改進(jìn)將被在下一年的績(jī)效評(píng)價(jià)前被記錄下來(lái)，問問hr部門是否允許這樣做。
我認(rèn)為保持積極以及與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)是一個(gè)回應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的非常有效的方式，可以幫助你實(shí)現(xiàn)未來(lái)更大的進(jìn)步。
員工績(jī)效心得篇二十一
1、黃存云：年輕時(shí)的你，在一線崗位上揮灑著青春；現(xiàn)在的你，又用勤勞的雙手，洗碗、揀菜，協(xié)助港龍廚師做出可口的菜肴，讓員工感受家的味道。二十多年的時(shí)光，你融入了港龍，留在了港龍。
2、陸紅（蘇州塌實(shí)、專注、責(zé)任心強(qiáng)
3、施華美：以高尚的品格感動(dòng)人，以不計(jì)個(gè)人得失的情操感染人，以言行一致、踏實(shí)肯干的行動(dòng)感化人。你是員工的驕傲，也是員工的楷模。
4、李子秀（聊城善于利用人際關(guān)系建立和發(fā)展招生渠道，招生思路清晰。
5、賈鴨子：她不因殘疾而自卑，始終以積極健康的心態(tài)，勤奮刻苦的敬業(yè)精神每天維護(hù)著公司的環(huán)境衛(wèi)生，用無(wú)聲的行動(dòng)贏得了全體員工的尊敬。
6、該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺、認(rèn)真、細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
7、李美華：生活中的你，歌聲婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽；工作中的你，帶領(lǐng)小組員工牽頭完成新產(chǎn)品、新任務(wù)。工作給你的是磨難，你卻還工作一份笑臉。
8、張正英：憑借工作的勤奮由一線操作工進(jìn)入庫(kù)房管理邁出了工作旅程的一小步，當(dāng)好庫(kù)房管理員被評(píng)為先進(jìn)工作者跨出了人生的一大步。
9、劉紅梅（鹽城對(duì)待工作極度負(fù)責(zé)，使服務(wù)中心各方面工作都表現(xiàn)突出，日常的督學(xué)工作也非常有力度，選課率、考試預(yù)約率、交費(fèi)都在在籍學(xué)生人數(shù)相當(dāng)?shù)姆?wù)中心中名列前茅。為了更方便學(xué)生，節(jié)假日基本都加班。尤為難得的是，劉老師克服暈車的困難，經(jīng)常到遠(yuǎn)郊區(qū)縣走訪，為不方便來(lái)服務(wù)中心的學(xué)生提供幫助，使學(xué)生深受感動(dòng)。
10、楊望中：塑料件檢驗(yàn)、產(chǎn)品復(fù)檢、三包件檢驗(yàn)、產(chǎn)品測(cè)試，你不因繁雜、細(xì)小而不為，以你的專注將工作開展的得心應(yīng)手、游刃有余。
11、李靜（南昌xx批次開始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式，并針對(duì)不同學(xué)生的工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)時(shí)間等特征制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使整個(gè)學(xué)生服務(wù)更加人性化，讓學(xué)生更加體會(huì)到隨時(shí)隨地、自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來(lái)的便利。每月都進(jìn)行細(xì)致的導(dǎo)學(xué)，并注重與學(xué)生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時(shí)，利用各種方式加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，如幫助學(xué)生建立咨詢qq群，定期組織一些學(xué)生活動(dòng)和比賽，建立各層次、各級(jí)學(xué)生班委，制作學(xué)生通訊錄等等，真正成為架起學(xué)生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷對(duì)沉淀學(xué)生進(jìn)行督促，使退學(xué)率很低，而學(xué)習(xí)進(jìn)度較快。
12、于啟紅：低調(diào)做人、踏實(shí)肯干、任勞任怨。作為班組長(zhǎng)，你在平日的言語(yǔ)中沒有太多華麗的詞藻，卻用最樸實(shí)的行動(dòng)證明了態(tài)度決定一切！十幾年如一日的默默奉獻(xiàn)，在鉆床崗位上做出了令車間領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。
13、王衛(wèi)勇：具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、創(chuàng)新能力。鎖具新品的開發(fā)、多軸輪鉆床加工設(shè)備及橋架焊接設(shè)備的研制成功，均得到同事的公認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的嘖嘖稱贊。
14、彭蓓（昆明極具親和力，招生能力突出。
15、曹恒元：身殘志堅(jiān)，體殘心不屈，埋頭苦干、扎實(shí)工作，為“優(yōu)秀員工”這個(gè)稱號(hào)贏得一張又一張選票。
員工績(jī)效心得篇二十二
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。 今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
該員工熱愛本職工作，服從安排，工作態(tài)度好，團(tuán)結(jié)同事，積極配合其他崗位同事的工作，在人員緊缺的情況下主動(dòng)幫助開幅卷布。全年驗(yàn)布無(wú)誤檢、漏檢等情況發(fā)生，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)xx區(qū)的給為同事積極工作，勝任xx區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
同志從工作安排，安心工作，熱于本職，工作勤懇踏實(shí)，虛心好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》，嚴(yán)律于己，樹立為民服務(wù)的思想，積極工作，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。其主要表現(xiàn)在：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，嚴(yán)格要求自己，勤于工作，團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。
二、抓好工作。以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，促進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)，做好團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。評(píng)語(yǔ)
三、認(rèn)真作好文字資料處理工作，注重信息的收集、整理及上報(bào)，搞好后勤保障。
工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
該員工自入廠4年多以來(lái)，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
該員工工作一貫積極，愛崗敬業(yè)，服從整體安排;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，有上進(jìn)心，樂于助人，與同事相處融洽，各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅，全年度總產(chǎn)量為部門第一，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
該員工值機(jī)技術(shù)嫻熟，責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度端正，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從班組安排，各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅，全年總產(chǎn)量為部門第二，工作效率達(dá)99.729%。熱心幫助新入職員工，主動(dòng)配合組長(zhǎng)的工作，能夠發(fā)揮模范帶頭作用。
該員工工作認(rèn)真，服從分配，能夠按時(shí)完成領(lǐng)班交待的工作任務(wù)。虛心好學(xué)，憑借自己的努力學(xué)習(xí)和自我總結(jié)，很快從一名新員工成為qc骨干，誤檢和漏檢率低，在新員工流動(dòng)性大的情況下，能夠耐心細(xì)致地指導(dǎo)新員工的日常工作，為部門主管排憂解難。
該員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計(jì)較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能主動(dòng)幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則，工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研，是本部門員工學(xué)習(xí)的榜樣。
員工績(jī)效心得篇二十三
1、工作積極熱情度高，能吃苦耐勞，每次在門口挽留顧客的激情很濃。
2、積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭，平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，從不計(jì)較個(gè)人得失，在要求別人的同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，起到帶頭作用。
3、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
4、該員工性格溫和平靜，以柔克剛，處世低調(diào)。在工作平衡厲害關(guān)系，維護(hù)他人利益，盡可能的避免造成對(duì)他人的傷害。該員工還睿智通達(dá)，能站在更高層面看問題。暗中助人，情深義重。在人際關(guān)系上，更是取得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及上下員工所有人的高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。
5、工作期間一貫積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)在很短的時(shí)間里就掌握了工作的要點(diǎn)與技巧，并將他們合理的運(yùn)用在工作中，并能主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
6、作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。工作雷厲風(fēng)行，高效快捷，在餐廳有“霸王花”的美稱。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
8、關(guān)心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護(hù)和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領(lǐng)班對(duì)其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛護(hù)員工的好大姐。
9、工作能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項(xiàng)工作，起帶頭作用。工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
10、對(duì)員工的分工排班布菲臺(tái)擺設(shè)方面多次提出合理化的建議，盡量做到餐廳員工雙贏。
11、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng)；工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng)；能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
12、全年工作中，鐘欣桐作為公司銷售部的一名營(yíng)業(yè)人員，她勤勞真誠(chéng)，敢于面對(duì)，睿智進(jìn)取地努力工作，表現(xiàn)優(yōu)異。她時(shí)刻心系客戶交貨所需，為廠內(nèi)爭(zhēng)取合理生產(chǎn)時(shí)間，積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用，主動(dòng)配合各項(xiàng)管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
13、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
14、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！
15、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
16、xx是綜合部的一名員工，年月來(lái)到公司，主要負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作，幾年來(lái)始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在年的工作中表現(xiàn)較為突出，得到了員工的一致好評(píng)，被評(píng)選為年度公司優(yōu)秀員工。
17、他為成為石油人而自豪，為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井，頂著盛夏的烈日苦干，又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪，他全年天在前線默默地工作著，無(wú)私地奉獻(xiàn)著，他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
18、xx在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴(yán)格要求自己，他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)同事，樂觀上進(jìn)，始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，用他自己的話說(shuō)：要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù)，在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù)，同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī)，隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己，更加勤奮的工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
19、能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
20、能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
員工績(jī)效心得篇二十四
1、辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在xx年x月份進(jìn)步異常迅速；對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失。
2、工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
3、該同志思想政治素質(zhì)注重政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我公司組織的政治活動(dòng)，處處嚴(yán)格要求自己，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。
4、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxx的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
5、希望該同志在新的一年里進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不間斷的接受新鮮事物，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。注意克服急躁情緒，堅(jiān)持與人為善，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與他人和諧相處，保持良好的生活習(xí)慣和健康心態(tài)，發(fā)揮余熱為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。
6、該同志能夠堅(jiān)持以創(chuàng)新的觀念和科學(xué)的戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展。通過(guò)解放思想，更新觀念，注重戰(zhàn)略思維，堅(jiān)持正確的發(fā)展定位和取向，以科學(xué)的發(fā)展思路、創(chuàng)造性的工作方針、扎實(shí)的工作舉措、攻堅(jiān)破難的工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。
7、xxx來(lái)公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮、主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
8、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
9、xxx從不計(jì)較時(shí)間的早晚，總是嚴(yán)格的履行著自己的`職責(zé)。完成了公司和部門交給的各項(xiàng)工作。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)自己不了解的，及時(shí)向主管部門人員請(qǐng)教，并及時(shí)的傳達(dá)給業(yè)務(wù)員。對(duì)一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。
10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
14、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
15、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。