總結可以激勵我們更進一步,不斷提高自己的表現。一篇好的總結應當具有客觀性和創(chuàng)新性,能夠給讀者帶來新的啟示。總結范文中的亮點和經驗值得我們借鑒和學習,幫助我們寫出更好的總結。
圖書館服務承諾書篇一
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標,在我方收到中標通知書之前,向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產生的評委費。
評標過程中產生的評委費為現金,且無票,金額參照《關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知》(建交中心[20____]3號)文件標準,以實際發(fā)生為準。
我方如違約,愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。
投標人(蓋章):
法定代表人(簽字或蓋章):
投標人法定地址:
電話:
傳真:
承諾日期:20xx年x月xx日
圖書館服務承諾書篇二
1、公開辦事流程,嚴格辦事程序,明確服務標準,簡化審批流程,提高辦事效率,為群眾辦事提供便利。
2、健全和完善首問責任制、限時辦結制,保持電話暢通,開門迎接辦事群眾,提升為民服務水平。
3、推行文明服務,微笑服務,熱情接待辦事群眾,耐心解答群眾問題,解釋相關政策,避免矛盾沖突。
4、推行黨務政務公開,認真收集和處理群眾意見建議,暢通意見表達渠道,查找不足,制定整改措施,及時高效解決群眾反映的突出問題,增強群眾滿意度。
5、優(yōu)化工作作風,倡行勤儉節(jié)約,力戒形式主義、xx和本位主義,嚴格按規(guī)章制度辦事,做到清正廉潔。
圖書館服務承諾書篇三
本人鄭重承諾,在郵政投遞對外服務中努力做到以下幾點,確保投遞服務質量:
一、認真學習并遵守《郵政法》、《郵政普遍服務標準》等與投遞作業(yè)相關的法律法規(guī)。
二、認真學習郵政投遞人員職業(yè)道德規(guī)范,履行投遞員工作職責。
三、認真執(zhí)行集團公司、省公司及市局規(guī)定的操作規(guī)程、投遞管理制度及其它相關的規(guī)章制度。
四、嚴格按照規(guī)定時限、頻次,迅速準確地投遞郵件報刊,做到不錯投、不漏投、不積壓、不延誤、不丟失、不損毀,質量良好地完成投遞任務。
五、按時開取和處理兼取信筒(箱)郵件,正確處理各類郵件批改退、再投手續(xù)。
六、服從指揮調度,密切上下環(huán)節(jié),主動協作配合,做好郵件的交接驗收與平衡合攏。
七、嚴格遵守通信紀律,愛護郵件,不拆閱郵件、不撕揭郵票。
八、著裝整潔,注意儀表。對用戶主動、熱情、耐心、周到,正確解答用戶提出的用郵咨詢。
九、遵守交通規(guī)則,保證行車安全,維護保養(yǎng)好郵政車輛及郵政用品用具。
十、努力學習業(yè)務技術,掌握郵政投遞操作基本功,并不斷提升郵政投遞業(yè)務技術水平。
單位(加蓋日戳):承諾人(簽章):見下頁。
圖書館服務承諾書篇四
xx區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館,以《圖書館服務宣言》為準則,秉承“以人為本、讀者至上”的服務理念,向社會提供文獻信息服務。
全體社會大眾。
1、提供平等服務。
人人都有平等享受圖書館服務的權利,不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。
2、實行免費開放。
全年365天開放,讀者辦證、文獻借閱、公益講座與展覽、電子閱覽室上網等基本公共文化服務項目實行免費開放。
3、體現人文關懷。
在服務與管理中體現人文關懷,致力于消除弱勢群體利用圖書館的困難。特別關注殘障人士、老年人等特殊群體的文化需求,為其提供更加人性化的服務設施和服務項目。
4、促進全民閱讀。
大力倡導全民閱讀,推動學習型城市的建設。積極舉辦內容充實、形式出新、貼近時代發(fā)展、滿足群眾需求的各種閱讀活動,營造輕松舒適的閱讀環(huán)境。
5、加強社會教育。
發(fā)揮社會教育職能,做市民終身學習的社會課堂。面向社會大眾開展公益、開放的信息素養(yǎng)培訓與教育。
6、為未成年人服務。
為未成年人提供文化信息服務,開展積極有效的閱讀指導,舉辦生動活潑的文化活動,激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)他們的早期閱讀習慣,有效發(fā)揮圖書館的“校外課堂”作用。
7、強化安全工作。
加強日常安全、保衛(wèi)等各項工作,制定一系列安保方案并配備先進安全防護設施,確保廣大讀者、工作人員及文獻資源的安全。
在本館服務承諾的落實與執(zhí)行中,如有違反,我館將根據館內的相關。
規(guī)章制度。
視情節(jié)輕重給予批評教育直至相應的行政處理。
xx區(qū)圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監(jiān)督,認真處理群眾咨詢與意見,并及時作出答復。
圖書館服務承諾書篇五
為了保證“三關愛”活動能夠順利進行,我們志愿者在工作中更好的履行工作職責,提供最優(yōu)質的服務。我鄭重承諾:
1.完成項目組所安排的`各項活動與工作,義務為項目活動服務。
2.遵照項目組的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務。
3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
4.尊重服務對象之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外泄漏。
5.如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。
6.不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。
日期:20xx年xx月xx日
圖書館服務承諾書篇六
一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
七、會議期間,根據具體情景,適時供給會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會供給必要的服務及信息,并協助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優(yōu)質的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質最大化。
圖書館服務承諾書篇七
本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,xx泵業(yè)以“優(yōu)質的產品、合理的價格、周到的服務”為理念,本著負責、開放的原則,向您鄭重承諾:
1.本售后服務承諾書xxx以下簡稱承諾書xxx是xx泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱xx泵業(yè)xxx銷售產品合同的標準附件,描述了產品質量要求、技術標準,以及xx泵業(yè)負責質量的條件和期限。
2.本承諾的范圍為xx泵業(yè)及授權代理商銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
3.買方應在到貨后一周內對產品進行驗收,并做出“驗收合格,按合同付款”等意見。
4.買方的驗收標準是現行的國家標準、行業(yè)標準、本規(guī)范中規(guī)定的指標以及供方和買方商定的其他特殊要求。
5.所有外購配套產品xxx,如配套電機、閥門、電器等。,應執(zhí)行原廠的“三包”政策,以保護買方的權益。
6.產品經銷檢驗合格證和使用說明書,確保用戶能正確安裝和使用我們的產品。買方應根據產品手冊和其他安全使用說明設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他用戶了解這些信息。
7.我公司保證所有出廠產品均按國家相關標準進行制造和檢驗,不合格產品絕不出廠。確保產品三包嚴格履行和兌現,嚴格執(zhí)行國家關于工業(yè)產品售后服務的有關規(guī)定。交貨后18個月內或產品安裝后12個月內出廠產品的xxx限于以先到者為準。如果買方能夠證明產品按照我公司建議的方法正確安裝和使用;能證明產品本身存在設計、材料或加工缺陷,并向公司提出書面申請。公司將對存在缺陷的產品進行現場維修,并根據訂單價格進行免費召回維修、更換或全額退款。
8.如果用戶對我公司產品提出質量異議,我公司承諾在收到用戶異議后24小時內做出處理意見。如需現場解決,應派遣專業(yè)技術服務人員,在質量問題解決前,不得撤離服務人員。我公司將對每個用戶反饋的產品質量問題和處理結果進行存檔。
9.在任何情況下,本公司將不承擔因修理和更換缺陷產品而引起的人工、材料、設備、工程或其他相關費用。本公司的這一產品售后服務承諾可代替其他明示或暗示的產品質量保證,并可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
xx有限公司為產品提供終身技術咨詢和配件供應。
xxx
xx,xx,xx,xx
圖書館服務承諾書篇八
我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門,由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求,按甲級標準進行生產制作的,如在消防驗收過程中,由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進行生產,導致消防驗收通不過,貴部所產生的`一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
注:此批貨用于張家界市機場航站樓。
xx有限公司。
20xx年8月28日。
圖書館服務承諾書篇九
我們奉行質量第一,信譽第一,用戶至上,以質量求生存,以品種求發(fā)展,客戶就是上帝的服務宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產品的質量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產品,認真執(zhí)行xx市消防局、公安部關于消防產品的有關規(guī)定,對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標志、包裝運輸、存儲等內容嚴格執(zhí)行企業(yè)及國家標準。憑借完善的質量保證體系,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產品及企業(yè)能否提供達到特殊標準要求的產品能力。
2、認真分析用戶提供的有關產品圖紙資料,根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,作到按標準采購,原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗,合格后方可入庫。
4、在產品的生產過程中執(zhí)行三級質量管理,班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗。隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產品生產的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質檢員嚴格檢驗每件產成品,保證不合格品不入庫,質檢科具有質量否決權。
5、發(fā)貨人員對出廠產品進行最后把關,發(fā)現不合格品堅決不出庫,并及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作,以保證產品按時、按質、按量交付給用戶。
保證產品的質量并保證產品順利交付使用,發(fā)揮產品應有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業(yè)安裝隊伍負責產品的售前、售中、售后服務工作,具體措施是:
售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產品安裝準確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中,我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品,努力與總承包商、施工單位做好現場配合與技術指導。同時保證安裝質量,施工完畢后,積極協助用戶調試和驗收·并與用戶一起做好產品的試運行。
售后,我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓。并理論聯系實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內4小時內趕到現場予以排除。產品保修期滿后,根據用戶要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
承諾日:xxxx年x月x日。
圖書館服務承諾書篇十
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛(wèi)生標準以及“三無”食品,不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證,無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規(guī)定,自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督、做到誠實守信,依法經營,守法經營。
4、建立并執(zhí)行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口,堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質量管理制度,根據食品保質期限,定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況,及時清理過期、變質食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度,發(fā)現不合格食品,立即停止銷售,并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的`嚴格危害人身安全的食品,在營業(yè)場所內公示,并在新聞媒體予以公告,負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理,與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息,確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾,將依法主動接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人(簽名蓋章):
圖書館服務承諾書篇十一
本人,系學院學生,現申請使用我校圖書館長期存包柜。本人已熟知我校圖書館《存包柜管理規(guī)定》,并自愿接受其中所有條款。本人現承諾如下:
一、不在借用的存包柜內存放食品、易燃、易爆、管制刀具及其它違禁物品。
二、不將個人證件、錢物等貴重物品請勿存入,以防丟失,如有遺失,責任自負。
三、自覺遵守“一人一柜”的規(guī)定,不將借用的存包柜轉借給他人使用。
四、愛護公物,嚴格按照使用說明操作,不惡意損壞存包柜。
五、記清自己的存包位置,不誤取別人的物品,如誤取別人的東西及時退回。
以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人及所在學院承擔相關責任。本承諾書自簽字起生效。
輔導員(簽字蓋章)承諾人:
日期:
圖書館服務承諾書篇十二
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
圖書館服務承諾書篇十三
為進一步加強衛(wèi)生行風建設,堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的`新風尚,改善服務態(tài)度,提高服務質量,構建和諧的醫(yī)患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業(yè)及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備等經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務,杜絕出現有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
二〇xx年五月十日。
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)。
生命相托,健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱號,從事神圣的醫(yī)務工作,我宣誓:
熱愛祖國,現身醫(yī)學;
救死扶傷,嚴守醫(yī)德;
嚴謹求實,勇于開拓;
相互尊重,團結協作;
宣誓人:
恪盡職守,愛崗敬業(yè);遵紀守法,誠信廉潔;文明行醫(yī),關愛患者;服務社會,共建和諧。
圖書館服務承諾書篇十四
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的`紀律,堅決同不法現象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識,嚴格執(zhí)法,熱情服務。
5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
單位及職務:阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
圖書館服務承諾書篇十五
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
圖書館服務承諾書篇十六
工作人員要按照有關法律和辦事程序規(guī)定的.公示期限內辦結所承辦的所有事務,讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務,不準擅自主張、擅自答復,要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區(qū)領導,或幫助與之取得聯系,不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫;具體經辦人員不在時,由社區(qū)與服務對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關手續(xù)。
1、做到六個方面使服務對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復,快捷服務,熱情相送。
2、做到“四個一”服務規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________。
日期:________
圖書館服務承諾書篇十七
4、我們在此承諾完全接受建設單位的管理,并承擔因我方工作不力而產生的責任;
1、在保修期內,如因施工原因出現質量問題,客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后,工程部立即派人調查,與客戶一起分析質量問題,提出處理方案,組織人力物力進行修復。
2、工程竣工后,因客戶使用不當造成的損壞,根據客戶要求,實行有償維修服務。
保修期滿后,我們將建立客戶服務卡制度,定期回訪。如發(fā)現任何問題,我們將及時派人協助業(yè)主處理,確保業(yè)主的正常使用。
1、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙和招標文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規(guī)定不能采購的材料,當設計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要更換時,我們將保證采購比原設計標準更高標準的材料,所產生的材料差價全部由我們承擔,以更好地保證工程質量和項目的使用壽命,提高業(yè)主的投資收益。
2、1連續(xù)施工承諾:一旦業(yè)主確認我公司為中標人,我公司將籌集專項資金用于本項目的施工。未經項目經理簽字,任何人不得提取資金,專項資金將專款專用,確保項目建設不因資金原因而中斷,即使招標人的資金暫時無法到位,也能保證項目的正常進行,減輕招標人的資金壓力。
2、2協調處理周邊關系。如出現影響項目正常進行的問題,我們將盡力自行解決,所發(fā)生的一切費用將全部由我們承擔;接受業(yè)主和監(jiān)理的指導和協調,保證工程的正常施工;在施工過程中,可能碰到的各種管線和線路。施工前,項目部將在施工過程中充分了解并明確識別。
2、3確保安全文明施工:現場用2米高的藍色波浪圍欄封閉,夜間照明符合要求,警示燈和標志齊全;采取措施減少現場灰塵、噪音和污染;教育工人遵守法律。
3、絕不拖欠農民工工資承諾:。
建立農民工權益保障體系。本站將為農民工設立專門的工資賬戶,??顚S茫瑢H斯芾?。對工人進行現場安全和質量教育,同時開展長期的農民工權益教育?,F場還會掛農民工權益的牌子,注明公司分管副總經理的電話。農民工可以直接投訴,同時會注明勞動部門的電話。我承諾,如有拖欠農民工工資現象,建設行政主管部門可先行撥付工資保證金。
4、質量保證:我公司將按照國家施工驗收規(guī)范的要求精心組織施工,嚴把材料和施工質量關,精心施工,爭創(chuàng)優(yōu)質工程,確保工程質量達到《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20___),否則我公司愿承擔相應責任。
5、工期保證:根據工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農忙季節(jié)和冬雨季,確保在180日歷天內完成。
我們保證上述信息的真實性和準確性,并愿意承擔因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。
時間:______年___月___日______。
圖書館服務承諾書篇十八
尊敬的`各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經營,我們承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
服務標準化,熱情待客,服務周到。
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
圖書館服務承諾書篇十九
誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統,是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當代大學生對優(yōu)秀傳統的繼承與發(fā)揚。為進一步增強自身的.誠信意識,樹立大學生的良好形象,使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才,我莊嚴做出如下承諾:
1、學習誠信承諾:學習目的明確,學習態(tài)度端正,遵守學習紀律,積極參加自習,不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴肅考風,遵守考紀,不攜帶與考試相關的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協同他人作弊,勤奮學習,努力掌握最新科學文化知識。
2、守紀誠信承諾:遵紀守法,遵守公共場所的有關規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護;在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學習和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動;同學之間以誠相待,寬以待人,嚴于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經濟誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學校的信貸信譽;不弄虛作假騙取各類獎助學金。
5、就業(yè)誠信承諾:認真如實填寫履歷和各種表格,不向學校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷;慎重簽署勞動就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:
20xx年x月x日。
圖書館服務承諾書篇二十
我公司設有專門的售后服務機構和人員,負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的'售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,為本項目帶給售后服務,成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構,為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一職責人,在理解公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期。
系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間。
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統帶給免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求后,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃。
一旦中標,本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。
技術服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統的順利實施;系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。
在系統正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
圖書館服務承諾書篇一
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標,在我方收到中標通知書之前,向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產生的評委費。
評標過程中產生的評委費為現金,且無票,金額參照《關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知》(建交中心[20____]3號)文件標準,以實際發(fā)生為準。
我方如違約,愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。
投標人(蓋章):
法定代表人(簽字或蓋章):
投標人法定地址:
電話:
傳真:
承諾日期:20xx年x月xx日
圖書館服務承諾書篇二
1、公開辦事流程,嚴格辦事程序,明確服務標準,簡化審批流程,提高辦事效率,為群眾辦事提供便利。
2、健全和完善首問責任制、限時辦結制,保持電話暢通,開門迎接辦事群眾,提升為民服務水平。
3、推行文明服務,微笑服務,熱情接待辦事群眾,耐心解答群眾問題,解釋相關政策,避免矛盾沖突。
4、推行黨務政務公開,認真收集和處理群眾意見建議,暢通意見表達渠道,查找不足,制定整改措施,及時高效解決群眾反映的突出問題,增強群眾滿意度。
5、優(yōu)化工作作風,倡行勤儉節(jié)約,力戒形式主義、xx和本位主義,嚴格按規(guī)章制度辦事,做到清正廉潔。
圖書館服務承諾書篇三
本人鄭重承諾,在郵政投遞對外服務中努力做到以下幾點,確保投遞服務質量:
一、認真學習并遵守《郵政法》、《郵政普遍服務標準》等與投遞作業(yè)相關的法律法規(guī)。
二、認真學習郵政投遞人員職業(yè)道德規(guī)范,履行投遞員工作職責。
三、認真執(zhí)行集團公司、省公司及市局規(guī)定的操作規(guī)程、投遞管理制度及其它相關的規(guī)章制度。
四、嚴格按照規(guī)定時限、頻次,迅速準確地投遞郵件報刊,做到不錯投、不漏投、不積壓、不延誤、不丟失、不損毀,質量良好地完成投遞任務。
五、按時開取和處理兼取信筒(箱)郵件,正確處理各類郵件批改退、再投手續(xù)。
六、服從指揮調度,密切上下環(huán)節(jié),主動協作配合,做好郵件的交接驗收與平衡合攏。
七、嚴格遵守通信紀律,愛護郵件,不拆閱郵件、不撕揭郵票。
八、著裝整潔,注意儀表。對用戶主動、熱情、耐心、周到,正確解答用戶提出的用郵咨詢。
九、遵守交通規(guī)則,保證行車安全,維護保養(yǎng)好郵政車輛及郵政用品用具。
十、努力學習業(yè)務技術,掌握郵政投遞操作基本功,并不斷提升郵政投遞業(yè)務技術水平。
單位(加蓋日戳):承諾人(簽章):見下頁。
圖書館服務承諾書篇四
xx區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館,以《圖書館服務宣言》為準則,秉承“以人為本、讀者至上”的服務理念,向社會提供文獻信息服務。
全體社會大眾。
1、提供平等服務。
人人都有平等享受圖書館服務的權利,不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。
2、實行免費開放。
全年365天開放,讀者辦證、文獻借閱、公益講座與展覽、電子閱覽室上網等基本公共文化服務項目實行免費開放。
3、體現人文關懷。
在服務與管理中體現人文關懷,致力于消除弱勢群體利用圖書館的困難。特別關注殘障人士、老年人等特殊群體的文化需求,為其提供更加人性化的服務設施和服務項目。
4、促進全民閱讀。
大力倡導全民閱讀,推動學習型城市的建設。積極舉辦內容充實、形式出新、貼近時代發(fā)展、滿足群眾需求的各種閱讀活動,營造輕松舒適的閱讀環(huán)境。
5、加強社會教育。
發(fā)揮社會教育職能,做市民終身學習的社會課堂。面向社會大眾開展公益、開放的信息素養(yǎng)培訓與教育。
6、為未成年人服務。
為未成年人提供文化信息服務,開展積極有效的閱讀指導,舉辦生動活潑的文化活動,激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)他們的早期閱讀習慣,有效發(fā)揮圖書館的“校外課堂”作用。
7、強化安全工作。
加強日常安全、保衛(wèi)等各項工作,制定一系列安保方案并配備先進安全防護設施,確保廣大讀者、工作人員及文獻資源的安全。
在本館服務承諾的落實與執(zhí)行中,如有違反,我館將根據館內的相關。
規(guī)章制度。
視情節(jié)輕重給予批評教育直至相應的行政處理。
xx區(qū)圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監(jiān)督,認真處理群眾咨詢與意見,并及時作出答復。
圖書館服務承諾書篇五
為了保證“三關愛”活動能夠順利進行,我們志愿者在工作中更好的履行工作職責,提供最優(yōu)質的服務。我鄭重承諾:
1.完成項目組所安排的`各項活動與工作,義務為項目活動服務。
2.遵照項目組的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務。
3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
4.尊重服務對象之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外泄漏。
5.如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。
6.不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。
日期:20xx年xx月xx日
圖書館服務承諾書篇六
一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
七、會議期間,根據具體情景,適時供給會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會供給必要的服務及信息,并協助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優(yōu)質的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質最大化。
圖書館服務承諾書篇七
本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,xx泵業(yè)以“優(yōu)質的產品、合理的價格、周到的服務”為理念,本著負責、開放的原則,向您鄭重承諾:
1.本售后服務承諾書xxx以下簡稱承諾書xxx是xx泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱xx泵業(yè)xxx銷售產品合同的標準附件,描述了產品質量要求、技術標準,以及xx泵業(yè)負責質量的條件和期限。
2.本承諾的范圍為xx泵業(yè)及授權代理商銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
3.買方應在到貨后一周內對產品進行驗收,并做出“驗收合格,按合同付款”等意見。
4.買方的驗收標準是現行的國家標準、行業(yè)標準、本規(guī)范中規(guī)定的指標以及供方和買方商定的其他特殊要求。
5.所有外購配套產品xxx,如配套電機、閥門、電器等。,應執(zhí)行原廠的“三包”政策,以保護買方的權益。
6.產品經銷檢驗合格證和使用說明書,確保用戶能正確安裝和使用我們的產品。買方應根據產品手冊和其他安全使用說明設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他用戶了解這些信息。
7.我公司保證所有出廠產品均按國家相關標準進行制造和檢驗,不合格產品絕不出廠。確保產品三包嚴格履行和兌現,嚴格執(zhí)行國家關于工業(yè)產品售后服務的有關規(guī)定。交貨后18個月內或產品安裝后12個月內出廠產品的xxx限于以先到者為準。如果買方能夠證明產品按照我公司建議的方法正確安裝和使用;能證明產品本身存在設計、材料或加工缺陷,并向公司提出書面申請。公司將對存在缺陷的產品進行現場維修,并根據訂單價格進行免費召回維修、更換或全額退款。
8.如果用戶對我公司產品提出質量異議,我公司承諾在收到用戶異議后24小時內做出處理意見。如需現場解決,應派遣專業(yè)技術服務人員,在質量問題解決前,不得撤離服務人員。我公司將對每個用戶反饋的產品質量問題和處理結果進行存檔。
9.在任何情況下,本公司將不承擔因修理和更換缺陷產品而引起的人工、材料、設備、工程或其他相關費用。本公司的這一產品售后服務承諾可代替其他明示或暗示的產品質量保證,并可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
xx有限公司為產品提供終身技術咨詢和配件供應。
xxx
xx,xx,xx,xx
圖書館服務承諾書篇八
我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門,由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求,按甲級標準進行生產制作的,如在消防驗收過程中,由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進行生產,導致消防驗收通不過,貴部所產生的`一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
注:此批貨用于張家界市機場航站樓。
xx有限公司。
20xx年8月28日。
圖書館服務承諾書篇九
我們奉行質量第一,信譽第一,用戶至上,以質量求生存,以品種求發(fā)展,客戶就是上帝的服務宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產品的質量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產品,認真執(zhí)行xx市消防局、公安部關于消防產品的有關規(guī)定,對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標志、包裝運輸、存儲等內容嚴格執(zhí)行企業(yè)及國家標準。憑借完善的質量保證體系,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產品及企業(yè)能否提供達到特殊標準要求的產品能力。
2、認真分析用戶提供的有關產品圖紙資料,根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,作到按標準采購,原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗,合格后方可入庫。
4、在產品的生產過程中執(zhí)行三級質量管理,班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗。隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產品生產的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質檢員嚴格檢驗每件產成品,保證不合格品不入庫,質檢科具有質量否決權。
5、發(fā)貨人員對出廠產品進行最后把關,發(fā)現不合格品堅決不出庫,并及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作,以保證產品按時、按質、按量交付給用戶。
保證產品的質量并保證產品順利交付使用,發(fā)揮產品應有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業(yè)安裝隊伍負責產品的售前、售中、售后服務工作,具體措施是:
售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產品安裝準確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中,我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品,努力與總承包商、施工單位做好現場配合與技術指導。同時保證安裝質量,施工完畢后,積極協助用戶調試和驗收·并與用戶一起做好產品的試運行。
售后,我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓。并理論聯系實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內4小時內趕到現場予以排除。產品保修期滿后,根據用戶要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
承諾日:xxxx年x月x日。
圖書館服務承諾書篇十
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛(wèi)生標準以及“三無”食品,不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證,無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規(guī)定,自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督、做到誠實守信,依法經營,守法經營。
4、建立并執(zhí)行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口,堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質量管理制度,根據食品保質期限,定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況,及時清理過期、變質食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度,發(fā)現不合格食品,立即停止銷售,并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的`嚴格危害人身安全的食品,在營業(yè)場所內公示,并在新聞媒體予以公告,負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理,與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息,確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾,將依法主動接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人(簽名蓋章):
圖書館服務承諾書篇十一
本人,系學院學生,現申請使用我校圖書館長期存包柜。本人已熟知我校圖書館《存包柜管理規(guī)定》,并自愿接受其中所有條款。本人現承諾如下:
一、不在借用的存包柜內存放食品、易燃、易爆、管制刀具及其它違禁物品。
二、不將個人證件、錢物等貴重物品請勿存入,以防丟失,如有遺失,責任自負。
三、自覺遵守“一人一柜”的規(guī)定,不將借用的存包柜轉借給他人使用。
四、愛護公物,嚴格按照使用說明操作,不惡意損壞存包柜。
五、記清自己的存包位置,不誤取別人的物品,如誤取別人的東西及時退回。
以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人及所在學院承擔相關責任。本承諾書自簽字起生效。
輔導員(簽字蓋章)承諾人:
日期:
圖書館服務承諾書篇十二
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
圖書館服務承諾書篇十三
為進一步加強衛(wèi)生行風建設,堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的`新風尚,改善服務態(tài)度,提高服務質量,構建和諧的醫(yī)患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業(yè)及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備等經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務,杜絕出現有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
二〇xx年五月十日。
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)。
生命相托,健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱號,從事神圣的醫(yī)務工作,我宣誓:
熱愛祖國,現身醫(yī)學;
救死扶傷,嚴守醫(yī)德;
嚴謹求實,勇于開拓;
相互尊重,團結協作;
宣誓人:
恪盡職守,愛崗敬業(yè);遵紀守法,誠信廉潔;文明行醫(yī),關愛患者;服務社會,共建和諧。
圖書館服務承諾書篇十四
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的`紀律,堅決同不法現象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識,嚴格執(zhí)法,熱情服務。
5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
單位及職務:阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
圖書館服務承諾書篇十五
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
圖書館服務承諾書篇十六
工作人員要按照有關法律和辦事程序規(guī)定的.公示期限內辦結所承辦的所有事務,讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務,不準擅自主張、擅自答復,要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區(qū)領導,或幫助與之取得聯系,不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫;具體經辦人員不在時,由社區(qū)與服務對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關手續(xù)。
1、做到六個方面使服務對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復,快捷服務,熱情相送。
2、做到“四個一”服務規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________。
日期:________
圖書館服務承諾書篇十七
4、我們在此承諾完全接受建設單位的管理,并承擔因我方工作不力而產生的責任;
1、在保修期內,如因施工原因出現質量問題,客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后,工程部立即派人調查,與客戶一起分析質量問題,提出處理方案,組織人力物力進行修復。
2、工程竣工后,因客戶使用不當造成的損壞,根據客戶要求,實行有償維修服務。
保修期滿后,我們將建立客戶服務卡制度,定期回訪。如發(fā)現任何問題,我們將及時派人協助業(yè)主處理,確保業(yè)主的正常使用。
1、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙和招標文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規(guī)定不能采購的材料,當設計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要更換時,我們將保證采購比原設計標準更高標準的材料,所產生的材料差價全部由我們承擔,以更好地保證工程質量和項目的使用壽命,提高業(yè)主的投資收益。
2、1連續(xù)施工承諾:一旦業(yè)主確認我公司為中標人,我公司將籌集專項資金用于本項目的施工。未經項目經理簽字,任何人不得提取資金,專項資金將專款專用,確保項目建設不因資金原因而中斷,即使招標人的資金暫時無法到位,也能保證項目的正常進行,減輕招標人的資金壓力。
2、2協調處理周邊關系。如出現影響項目正常進行的問題,我們將盡力自行解決,所發(fā)生的一切費用將全部由我們承擔;接受業(yè)主和監(jiān)理的指導和協調,保證工程的正常施工;在施工過程中,可能碰到的各種管線和線路。施工前,項目部將在施工過程中充分了解并明確識別。
2、3確保安全文明施工:現場用2米高的藍色波浪圍欄封閉,夜間照明符合要求,警示燈和標志齊全;采取措施減少現場灰塵、噪音和污染;教育工人遵守法律。
3、絕不拖欠農民工工資承諾:。
建立農民工權益保障體系。本站將為農民工設立專門的工資賬戶,??顚S茫瑢H斯芾?。對工人進行現場安全和質量教育,同時開展長期的農民工權益教育?,F場還會掛農民工權益的牌子,注明公司分管副總經理的電話。農民工可以直接投訴,同時會注明勞動部門的電話。我承諾,如有拖欠農民工工資現象,建設行政主管部門可先行撥付工資保證金。
4、質量保證:我公司將按照國家施工驗收規(guī)范的要求精心組織施工,嚴把材料和施工質量關,精心施工,爭創(chuàng)優(yōu)質工程,確保工程質量達到《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20___),否則我公司愿承擔相應責任。
5、工期保證:根據工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農忙季節(jié)和冬雨季,確保在180日歷天內完成。
我們保證上述信息的真實性和準確性,并愿意承擔因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。
時間:______年___月___日______。
圖書館服務承諾書篇十八
尊敬的`各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經營,我們承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
服務標準化,熱情待客,服務周到。
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
圖書館服務承諾書篇十九
誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統,是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當代大學生對優(yōu)秀傳統的繼承與發(fā)揚。為進一步增強自身的.誠信意識,樹立大學生的良好形象,使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才,我莊嚴做出如下承諾:
1、學習誠信承諾:學習目的明確,學習態(tài)度端正,遵守學習紀律,積極參加自習,不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴肅考風,遵守考紀,不攜帶與考試相關的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協同他人作弊,勤奮學習,努力掌握最新科學文化知識。
2、守紀誠信承諾:遵紀守法,遵守公共場所的有關規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護;在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學習和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動;同學之間以誠相待,寬以待人,嚴于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經濟誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學校的信貸信譽;不弄虛作假騙取各類獎助學金。
5、就業(yè)誠信承諾:認真如實填寫履歷和各種表格,不向學校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷;慎重簽署勞動就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:
20xx年x月x日。
圖書館服務承諾書篇二十
我公司設有專門的售后服務機構和人員,負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的'售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,為本項目帶給售后服務,成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構,為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一職責人,在理解公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期。
系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間。
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統帶給免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求后,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃。
一旦中標,本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。
技術服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統的順利實施;系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。
在系統正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。