社會(huì)制度是社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)，它規(guī)范了人們的行為和權(quán)利義務(wù)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要避免主觀臆斷，要有客觀事實(shí)支撐。以下是一些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇一
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇二
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒(méi)有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹(shù)立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng)，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個(gè)采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng)，言語(yǔ)激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來(lái)了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過(guò)她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng)，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是管理處的值班電話，電話接通傳來(lái)值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來(lái)xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽(tīng)到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門(mén)直奔小區(qū)。但由于雨情來(lái)的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過(guò)便道上行人的膝蓋了，電動(dòng)車(chē)走到半路進(jìn)水已經(jīng)無(wú)法行使，她只好棄車(chē)改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫(kù)口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車(chē)庫(kù)，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求，險(xiǎn)情刻不容緩。“除了必要的值班人員，其它人員一律拿上工具到地庫(kù)掃水”，同時(shí)組織維修人員調(diào)來(lái)兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來(lái)，一同加入掃水工作，此時(shí)才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)緊張的忙碌，險(xiǎn)情終于完全被控制。看到地庫(kù)干凈的地面，業(yè)主車(chē)輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會(huì)心的微笑，這時(shí)才想起原來(lái)早晨還沒(méi)有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車(chē)庫(kù)屢次癱瘓，不計(jì)其數(shù)的車(chē)輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒(méi)有一輛汽車(chē)在地庫(kù)被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對(duì)物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個(gè)月就去上班，因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來(lái)，還有一大群的兄弟姐妹等著她來(lái)，還有xx所有的業(yè)主盼著她來(lái)。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個(gè)人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對(duì)，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類(lèi)型項(xiàng)目，長(zhǎng)期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒(méi)全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)從其他部門(mén)調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開(kāi)園活動(dòng)圓滿召開(kāi)，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開(kāi)，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒(méi)有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失。考慮到臺(tái)風(fēng)即將到來(lái)，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理，岳崇良立即將問(wèn)題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說(shuō)外面有搶修，無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái)，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái)，岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了，暴雨就要來(lái)了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買(mǎi)水泥，買(mǎi)防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，席卷全國(guó)。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測(cè)溫通道，消毒、測(cè)溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒(méi)有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測(cè)溫、登記、核查車(chē)輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對(duì)付兩口，那種忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無(wú)私奉獻(xiàn)，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績(jī)，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個(gè)角落；他，把經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地與每一個(gè)下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個(gè)平凡而簡(jiǎn)單的男孩，因?yàn)榧彝ピ驔](méi)有受過(guò)高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時(shí)不愛(ài)笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺(jué)很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過(guò)餐廳后廚、干過(guò)面包房做過(guò)蛋糕、干過(guò)公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒(méi)有像其他人那樣選擇碌碌無(wú)為，而是在下班后主動(dòng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)；他身為隊(duì)員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時(shí)間，騎著自行車(chē)到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負(fù)有心人在第一時(shí)間補(bǔ)充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因?yàn)橛晁芫W(wǎng)對(duì)接問(wèn)題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱(chēng)號(hào)；
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上，所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項(xiàng)目部學(xué)習(xí)一個(gè)月，就這樣九年來(lái)xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項(xiàng)目經(jīng)理、有貼心管家、前臺(tái)接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個(gè)培訓(xùn)基地啊，都帶出來(lái)那么多人才。沒(méi)有給你提個(gè)老總干干”。聽(tīng)到此，他一般都會(huì)嚴(yán)肅回答說(shuō)：“沒(méi)有公司就沒(méi)有個(gè)人，我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己?！?BR> 2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過(guò)層層選拔順利的成為了中國(guó)d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來(lái)，他自覺(jué)用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實(shí)際困難，履行一名普通d員的職責(zé)，默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；在實(shí)際工作中，服從分配，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著他的傳奇樂(lè)章。
九年來(lái)，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來(lái)都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí)。20xx年到20xx年底，是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴，也面臨了集中多項(xiàng)目交房的問(wèn)題，他主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目前期籌備工作中去，每天早上5點(diǎn)30從xx城區(qū)騎摩托到各個(gè)項(xiàng)目奔波；從人員招聘到房屋接管驗(yàn)收，從辦公室裝修，到人員培訓(xùn)。項(xiàng)目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類(lèi)似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說(shuō)“這些都是我應(yīng)該做的，:是團(tuán)隊(duì)的力量，是大家的功勞。感謝大家對(duì)我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒(méi)有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺(tái)，我才能有機(jī)會(huì)蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，在元宵佳節(jié)到來(lái)之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開(kāi)，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從9月9日酒店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)。看到今天的成績(jī)，我深感大家沒(méi)有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望，你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客，按照科學(xué)化、國(guó)際化的管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn)，對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由各部門(mén)推薦評(píng)選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，我更加堅(jiān)信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，在春天來(lái)臨之際，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用，更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信：酒店美好的'將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
最后，預(yù)祝聯(lián)歡晚會(huì)圓滿成功。祝大家新年快樂(lè)，工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：
今天，在新年即將到來(lái)的日子里，我們高興地迎來(lái)了***********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)的隆重慶典活動(dòng)!首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表***********建筑公司全體職工以及到會(huì)的施工單位向**********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!
**********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程，自4月底正式開(kāi)工建設(shè)，到今天的成功點(diǎn)火投產(chǎn)，前后僅用了7個(gè)多月的時(shí)間，工程的點(diǎn)火投產(chǎn)，使華陽(yáng)碳素有限責(zé)任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個(gè)新的臺(tái)階!在這值得慶祝的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表**********公司的全體職工，向長(zhǎng)期支持、關(guān)心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝!向在工程建設(shè)過(guò)程中給予我們積極支持和幫助的**********項(xiàng)目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領(lǐng)導(dǎo)和職工致以誠(chéng)摯的謝意!
**********公司承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運(yùn)礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車(chē)間、華光公司熔鑄車(chē)間等新建更改工程項(xiàng)目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽(yáng)市市級(jí)優(yōu)良工程”稱(chēng)號(hào)，其余多項(xiàng)新建、大修工程也以其優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關(guān)部門(mén)好評(píng)。在華陽(yáng)碳素陽(yáng)極焙燒工程的實(shí)施過(guò)程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機(jī)械設(shè)備，克服鋼材等建筑材料漲價(jià)，施工現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設(shè)計(jì)，合理組織安排，努力降低工程成本費(fèi)用，終于提前完成了30米橫跨、長(zhǎng)96米廠房的施工建設(shè)，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個(gè)工程的順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
我們承接的每一項(xiàng)工程，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，都是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽(yù)工程!在今后的工作中，我們將珍惜機(jī)遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中去，精心組織、科學(xué)管理，以?xún)?yōu)良的工程質(zhì)量，高效完成任務(wù)，不辜負(fù)xxx和xxx總公司領(lǐng)導(dǎo)及干部職工對(duì)我們的信任和幫助。
衷心祝愿華陽(yáng)碳素陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)順利成功!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇四
在長(zhǎng)咀科技園，人們經(jīng)?？梢钥吹揭晃?0歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長(zhǎng)咀科技園工程部經(jīng)理?xiàng)詈陚ネ尽?BR> 楊宏偉，男，1970年出生，中專(zhuān)畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司，從一個(gè)普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來(lái)，園區(qū)處處都留下了他堅(jiān)實(shí)的腳印。公司所取得的點(diǎn)滴成績(jī)，都離不開(kāi)他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險(xiǎn)排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護(hù)保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一次故障，因此長(zhǎng)咀科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評(píng)為安全管理先進(jìn)單位。
2011年，進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時(shí)，他是一個(gè)年輕力壯的小伙子，憑著過(guò)硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。他最大的特點(diǎn)是不愛(ài)講話，埋頭干事，沒(méi)有事的時(shí)候，就拿著電工書(shū)看。他經(jīng)常一個(gè)人拿著書(shū)，對(duì)著機(jī)械反復(fù)思考，認(rèn)真琢磨，領(lǐng)會(huì)其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時(shí)間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過(guò)硬、解決問(wèn)題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時(shí)間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)消防員證書(shū)、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書(shū)的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習(xí)最好的見(jiàn)證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦，善于研究，工作起來(lái)也是一個(gè)非常認(rèn)真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問(wèn)題，他們都在太陽(yáng)底下工作。這些對(duì)于楊宏偉來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會(huì)，第二天就要放年假了。突然，招商部打來(lái)電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會(huì)影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時(shí)間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒(méi)說(shuō)就帶領(lǐng)三個(gè)維修人員中飯都沒(méi)顧得上吃，開(kāi)始搶修。天又不作美，毛毛細(xì)雨下個(gè)不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進(jìn)度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息?huì)，我們輪換著干，他卻說(shuō)不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過(guò)努力，在下午四點(diǎn)多鐘，終于將水管接好，當(dāng)他拿著工具笑著離開(kāi)施工地時(shí)，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個(gè)人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時(shí)，他總是以工作為重，個(gè)人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒(méi)有告訴任何人，只是利用下班時(shí)間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請(qǐng)假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績(jī)效考評(píng)中，他又是以全年無(wú)遲到、無(wú)事假、無(wú)病假被評(píng)為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會(huì)更加刻苦努力，除了自己不但進(jìn)步外，還會(huì)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，在日后的工作中，再接再勵(lì)，創(chuàng)造出更加喜人的成績(jī)，為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)選為“2018年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇五
1、組織編制10kv及以下配電施工組織方案，制定詳細(xì)施工計(jì)劃，對(duì)總/分包工程項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃，并負(fù)責(zé)在工程項(xiàng)目實(shí)施中按設(shè)計(jì)要求實(shí)施全程有效的管理。
2、組織施工圖審查，對(duì)項(xiàng)目部成員進(jìn)行施工圖技術(shù)交底。
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全管理、技術(shù)管理，質(zhì)量管理和文明施工。
4、做好工作危險(xiǎn)點(diǎn)辯識(shí)并布置控制措施，做好定期的安全檢查，做好應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)項(xiàng)目部、施工隊(duì)的各級(jí)安全責(zé)任。
5、編制工程施工質(zhì)量控制方案，確定關(guān)鍵質(zhì)量工序控制點(diǎn)，并督導(dǎo)實(shí)施。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對(duì)待他;因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(zhǎng)，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇七
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類(lèi)型項(xiàng)目，長(zhǎng)期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒(méi)全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)從其他部門(mén)調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開(kāi)園活動(dòng)圓滿召開(kāi)，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開(kāi)，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒(méi)有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失?？紤]到臺(tái)風(fēng)即將到來(lái)，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理，岳崇良立即將問(wèn)題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說(shuō)外面有搶修，無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái)，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái)，岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了，暴雨就要來(lái)了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買(mǎi)水泥，買(mǎi)防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，席卷全國(guó)。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺螅刻煊H自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測(cè)溫通道，消毒、測(cè)溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒(méi)有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測(cè)溫、登記、核查車(chē)輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對(duì)付兩口，那種忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無(wú)私奉獻(xiàn)，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績(jī)，完全符合最美物業(yè)人的要求。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇八
做到責(zé)任到人職責(zé)到位使全體員工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對(duì)公司員工、客戶進(jìn)行安全知識(shí)宣講、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查加強(qiáng)xx廣場(chǎng)項(xiàng)目全體人員的消防安全意識(shí)特別是針對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)嚴(yán)格把控審批流程及動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理確保xx廣場(chǎng)的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應(yīng)集團(tuán)提出的節(jié)能減排政策，秦xx同志不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)，充分抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行節(jié)能減排意識(shí)的教育；不定期組織召開(kāi)設(shè)備專(zhuān)題研討會(huì)，專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識(shí)。集思廣眾，尋找好方法、小竅門(mén)，對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行小改小造，進(jìn)行技術(shù)革新，做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析報(bào)告。對(duì)設(shè)備運(yùn)行耗電不合理的運(yùn)行狀態(tài)提出意見(jiàn)，監(jiān)督節(jié)電措施實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)公共照明、景觀照明、景觀水景運(yùn)行管理等，并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對(duì)公共照明、送排風(fēng)設(shè)備、電梯實(shí)行定時(shí)開(kāi)關(guān)制度，有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，堅(jiān)持自我加壓，自我?jiàn)^進(jìn)，堅(jiān)持走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的路子。他努力加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)。他沒(méi)有請(qǐng)假一天，發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工安心回家過(guò)好年、過(guò)好節(jié)，他無(wú)怨無(wú)悔，把公司當(dāng)做自己的家，把工作看成是自己的事業(yè)，將自己的才能充分發(fā)揮出來(lái)。
即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正確，用心去做，就會(huì)充分體現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇九
xxx同志于2010年進(jìn)入****物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，在元宵佳節(jié)到來(lái)之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開(kāi)，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從xx年9月9日酒店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)。看到今天的成績(jī)，我深感大家沒(méi)有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望，你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客，按照科學(xué)化、國(guó)際化的.管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn)，對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由各部門(mén)推薦評(píng)選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，我更加堅(jiān)信，在新的一年里優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿2篇，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，在春天來(lái)臨之際，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用，更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十一
1、組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工設(shè)計(jì)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目各種施工方案以及進(jìn)度計(jì)劃、月、周工作安排編制和落實(shí)。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實(shí)施日常工作中的`組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵(lì)的職責(zé)，保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
5、及時(shí)向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好項(xiàng)目工程的成本核算，盤(pán)活資金使用，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。
8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報(bào)表、成品及半成品計(jì)劃應(yīng)提前計(jì)劃、提前訂購(gòu)，以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧；
11、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。
2.堅(jiān)持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤(rùn)積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推廣新工藝，提高工時(shí)效率。
5.負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)，分析工程預(yù)算，核價(jià)，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結(jié)算。
6.負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目部?jī)?nèi)的生產(chǎn)影響，質(zhì)量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，并提出主導(dǎo)性意見(jiàn)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
8.運(yùn)用科學(xué)管理方法，掌握經(jīng)營(yíng)規(guī)律，節(jié)支降耗，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)全體人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，開(kāi)展好勞動(dòng)竟?fàn)幓顒?dòng)。
10.大膽管理，辦事公道，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，積累管理資料，推廣先進(jìn)工藝，提高項(xiàng)目部勞動(dòng)生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時(shí)整改。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十二
43歲的程樹(shù)華很消瘦，有一點(diǎn)蒼老的感覺(jué)，言語(yǔ)不多卻很實(shí)在，樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項(xiàng)目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
他從鉗工、班長(zhǎng)、工長(zhǎng)，再到項(xiàng)目經(jīng)理，自1980年進(jìn)廠上班25年以來(lái)，程樹(shù)華的每一步都給人留下深刻的印象，他拼命三郎的精神，事事親歷親為的作風(fēng)，不達(dá)目的不罷休的韌勁，讓身邊的每個(gè)人都很領(lǐng)佩。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)職工轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，為工業(yè)爐公司經(jīng)濟(jì)效益和樹(shù)立品牌形象作出了杰出貢獻(xiàn)。年起，他帶領(lǐng)職工先后在山本海鑫、金暉、廣西柳鋼、武鋼三號(hào)高爐搶修、越南太鋼等地參加施工，尤其是年3月至201月，他在近兩年時(shí)間內(nèi)與數(shù)百名職工一起完成了沙鋼三座2500m3高爐將近7萬(wàn)噸耐火材料砌筑1億多元工作量的施工任務(wù)，在施工中工業(yè)爐公司的隊(duì)伍作風(fēng)、質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)文明施工以及對(duì)安全的管理諸多方面成為沙鋼工地最亮麗的一道風(fēng)景，每次甲方工程例會(huì)、工業(yè)爐公司都是甲方舉例學(xué)習(xí)的榜樣。
程樹(shù)華多次被一冶和工業(yè)爐公司嘉獎(jiǎng)，幾乎年年被工業(yè)爐評(píng)為年度先進(jìn)工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。19他就被評(píng)為一冶勞動(dòng)模范，2004年被授予一冶十佳企業(yè)主人稱(chēng)號(hào)，2004年還被授予一冶優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)等。
一、攻堅(jiān)戰(zhàn)的精兵。
在工業(yè)爐公司，程樹(shù)華每每被領(lǐng)導(dǎo)委以攻堅(jiān)的重任，這是因?yàn)樗S富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面展開(kāi)施工，7號(hào)高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項(xiàng)重任交給程樹(shù)華。臨行前對(duì)他提出了三點(diǎn)要求：一要把項(xiàng)目施工組織好樹(shù)立工業(yè)爐公司形象；二要占領(lǐng)市場(chǎng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額；三要鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才。千斤重?fù)?dān)系于一身，每一項(xiàng)都不好實(shí)現(xiàn)，更何況是三項(xiàng)，沙鋼要在兩年多時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬(wàn)噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程樹(shù)華毅然地接下了任務(wù)，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務(wù)就地免職。
2004年初1號(hào)高爐施工非常緊張，高爐本體砌筑工期從80天壓到50天，然而更艱難的是各個(gè)專(zhuān)業(yè)、各道工序同時(shí)展開(kāi)，交叉作業(yè)，施工條件艱苦，互相干擾。沙鋼高爐設(shè)備全部是從德國(guó)拆解回來(lái)進(jìn)行安裝，在結(jié)構(gòu)、工藝、尺寸以及施工流程都與國(guó)內(nèi)有很大區(qū)別，高爐本體耐火磚一塊磚重達(dá)1.6噸。而且當(dāng)時(shí)由于工安公司已經(jīng)把進(jìn)風(fēng)口的設(shè)備裝好了，磚卻運(yùn)不進(jìn)去，怎么辦？如果每把裝上的設(shè)備退出來(lái)，不僅工期不允許，而且損失非常大。程樹(shù)華急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，夜不能寐，思考著砌筑方案。最后經(jīng)與技術(shù)人員多次研究，采取一種技術(shù)革新方案，用鋼槍對(duì)穿，上面焊一個(gè)扁擔(dān)，采用平口扣的方法從下面慢慢進(jìn)去，這樣可以讓耐火磚定位再進(jìn)行砌筑，該方案由于沒(méi)有先例，甲方不接受，經(jīng)反復(fù)協(xié)商甲方才同意試做一次，結(jié)果一次成功。最后工業(yè)爐公司迅速組織人力物力上場(chǎng)，采取時(shí)間連續(xù)、空間占滿的24小時(shí)輪班作業(yè)，結(jié)果僅僅用了47天時(shí)間完成1號(hào)高爐本體砌筑施工，確保了1號(hào)高爐3月16日出鐵的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2004年11月份，程樹(shù)華接到一冶沙鋼項(xiàng)目部的命令，要求工業(yè)爐公司務(wù)必在11月16日至11月25日這短短的9天時(shí)間內(nèi)完成3號(hào)高爐水冷管下耐熱砼澆注和爐底炭料的搗打及架設(shè)好出鐵口的棧橋，安裝好高爐內(nèi)的工作保護(hù)棚，達(dá)到25日開(kāi)始砌筑爐內(nèi)碳磚的施工條件。程樹(shù)華迅速組織施工管理及技術(shù)人員進(jìn)行研究，確定了懸空制作棧橋平臺(tái)方案，在地面制作平臺(tái)，用吊車(chē)將平臺(tái)整體起吊至鐵口處，再利用鐵口上面一個(gè)平臺(tái)伸出的兩條懸臂梁，以?xún)蓚€(gè)手拉葫蘆拉住平臺(tái)一端，平臺(tái)另一端焊牢在爐壁，同時(shí)以爐壁為支撐焊出兩個(gè)牛腿托住平臺(tái)。這個(gè)設(shè)計(jì)方案新款大膽，得到了監(jiān)理和甲方的允許，結(jié)果僅用了5天時(shí)間就制作完成投入使用。
通過(guò)近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦?fàn)t施工從兩座焦?fàn)t到四座焦?fàn)t，從與別人展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)到獨(dú)自總包，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。而且在中標(biāo)價(jià)很低的情況下，程樹(shù)華憑著他的指揮藝術(shù)，他的經(jīng)營(yíng)策略，憑著他的嚴(yán)細(xì)管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風(fēng)。
程樹(shù)華干工作很拼命，每每最關(guān)鍵最危險(xiǎn)的時(shí)刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無(wú)人不知。
19在江西景德鎮(zhèn)拆100米高的塔架，由于傾斜30cm，隨時(shí)都有倒下來(lái)的危險(xiǎn)，人人都不敢上，但作為工長(zhǎng)的他，身先士卒，第一個(gè)爬上去，不顧個(gè)人的安危，在他的帶動(dòng)下加上合理的保護(hù)措施，最后順利地完成了拆除任務(wù)。20在武鋼二熱軋加熱爐水塔施工中，由于危險(xiǎn)沒(méi)有人敢上，又是他第一個(gè)跳過(guò)去。
無(wú)論是當(dāng)工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風(fēng)他一直沒(méi)有變。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理，每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場(chǎng)，作業(yè)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后他不放心時(shí)又去現(xiàn)場(chǎng)親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險(xiǎn)他就守在哪里親自指揮，有時(shí)候是自己親自去干。沙鋼3號(hào)高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護(hù)棚，他感到不放心怕有危險(xiǎn)，就每天蹲在現(xiàn)場(chǎng)，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場(chǎng)人員全部離開(kāi)時(shí)他才放心來(lái)。
他雖有很?chē)?yán)重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃?xún)善帀阂粔?，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦?fàn)t大棚的專(zhuān)家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的.焦?fàn)t大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦?fàn)t大棚時(shí)，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場(chǎng)干十幾個(gè)小時(shí)，安裝后他爬上棚頂進(jìn)行檢查看是否漏水漏雨，質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2001年在柳鋼焦?fàn)t大棚安裝時(shí)，他為了節(jié)約機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，排出了一天使用行車(chē)和吊車(chē)的工期方案。當(dāng)時(shí)廣西冶金建設(shè)公司機(jī)械處租賃現(xiàn)場(chǎng)吊車(chē)的負(fù)責(zé)人，怎么也不相信，該處處長(zhǎng)與程樹(shù)華一起到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)看到程樹(shù)華指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長(zhǎng)佩服得五體投地。而程樹(shù)華本人則在現(xiàn)場(chǎng)與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個(gè)小時(shí)，用一種拼勁硬是在一天時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理。
程樹(shù)華在管理上非常嚴(yán)格，制訂的制度必須嚴(yán)格遵守，獎(jiǎng)罰分明。他規(guī)定管理人員沒(méi)有事時(shí)不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場(chǎng)，在各自崗位上組織指揮。每個(gè)人必須按要求完成自己職責(zé)內(nèi)的工作，達(dá)不到要求從負(fù)責(zé)人到管理人員、班組長(zhǎng)再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時(shí)稍閑時(shí)，他對(duì)管理人員的要求也不放松，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，用他的話說(shuō)就是要緊螺絲。
但程樹(shù)華在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對(duì)職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦?fàn)t煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來(lái)想辦法，設(shè)計(jì)了一個(gè)搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場(chǎng)很遠(yuǎn)，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時(shí)間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車(chē)輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過(guò)生日，他安排食堂加上幾個(gè)好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場(chǎng)，他專(zhuān)門(mén)在生活區(qū)建了一個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)室，可以打乒乓球、唱卡拉ok、安裝上閉路電視，甚至還專(zhuān)門(mén)安排人去外面租影視碟片回來(lái)給職工觀看，同時(shí)為了豐富職工的生活還設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室以及電腦房。在他的項(xiàng)目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風(fēng)景線。用程樹(shù)華的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對(duì)于職工他心細(xì)如發(fā)、體貼入微。所以這些長(zhǎng)期跟他一起施工的人說(shuō)，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因?yàn)樗盐覀儺?dāng)兄弟當(dāng)家人一樣看待，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心中暖和，值。正是因?yàn)槿绱?，每到關(guān)鍵時(shí)候，隊(duì)伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?BR> 25年來(lái)，程樹(shù)華一心一意撲在工作上，他把青春獻(xiàn)給了爐窯砌筑，愛(ài)人下崗再外打工，他來(lái)不及過(guò)問(wèn)，小孩上學(xué)學(xué)習(xí)如何他來(lái)不及關(guān)心，父母多病他不能在面前盡孝，對(duì)于這一切他只能是用工作上的努力去彌補(bǔ)。
（程樹(shù)華，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項(xiàng)目經(jīng)理）。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十三
多年大型項(xiàng)目建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范;熟悉項(xiàng)目運(yùn)作全程，掌握各工程技術(shù)要求。能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行合同要求，完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)并取得全國(guó)一級(jí)建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
本人知識(shí)面豐富，自我調(diào)節(jié)能力極佳，身體健康，能長(zhǎng)期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊，生長(zhǎng)于軍人家庭，有極強(qiáng)的自律能力，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)力求完美。先后任職于中建一局，中建-大成公司等單位，長(zhǎng)期從事施工總包方現(xiàn)場(chǎng)管理工作，熟悉總包方，發(fā)包方及監(jiān)理方的項(xiàng)目管理流程，對(duì)施工組織，施工工藝，溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。
于20xx年第一批考取了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師，努力成為一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項(xiàng)目部任技術(shù)工作主要是參與招投標(biāo)，編寫(xiě)方案及交底，繪制現(xiàn)場(chǎng)施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場(chǎng)土建工程師。
本人已參加工作近二十年，長(zhǎng)年在建筑領(lǐng)域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級(jí)裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔(dān)任過(guò)基建科科員、施工員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十四
it項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)著一個(gè)項(xiàng)目組的工作的開(kāi)展，以下的20it項(xiàng)目部經(jīng)理年終工作總結(jié)，一起來(lái)閱讀吧！
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。
一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。
對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十五
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十六
××*，今年38歲，91年參加工作以來(lái)，先后參加了朔黃鐵路、天津輕軌、臨泉路橋、安慶西路等工程的施工技術(shù)及管理工作。多年來(lái)，他依靠拼搏的干勁、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力，取得了顯著成績(jī)，所從事和負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目均創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，曾多次被評(píng)為公司的“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，xx年還被評(píng)為××*市市政工程“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
xx年11月，××*被任命為××*項(xiàng)目經(jīng)理，面臨著工期、技術(shù)、成本三大壓力，××*橋設(shè)計(jì)除主墩和橋臺(tái)蓋梁為明蓋梁外，其余均為隱形蓋梁（隱形蓋梁施工工序多，施工難度大），隱形蓋梁的施工在四公司的橋梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的橋梁。加上××*項(xiàng)目地處××*政務(wù)文化新區(qū)，是××*“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目，在安全、質(zhì)量、文明施工方面容不得半點(diǎn)馬虎，政治壓力也很大。以上種種壓力，對(duì)于××*是一次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。接受任務(wù)后，他全身心投入，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部班子成員，倡導(dǎo)“以人為本、嚴(yán)格管理、立足崗位、拼搏奉獻(xiàn)”的管理理念，帶領(lǐng)項(xiàng)目部的全體員工，克服了諸如改變?cè)O(shè)計(jì)、雨水較多、新手多等困難，廣泛開(kāi)展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，施工生產(chǎn)逐漸掀起高潮，施工進(jìn)度不斷加快，安全、質(zhì)量及文明施工受到甲方的多次表?yè)P(yáng)和好評(píng)。
身先士卒抓教育。
“不論在任何崗位，都不能忘記自己首先是一名共產(chǎn)黨員”，他常常這樣告誡自己，處處以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。進(jìn)點(diǎn)后，面對(duì)諸多困難，××*不等不靠、迎難而上、積極開(kāi)展工作。一方面積極地協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等方面的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系、協(xié)商，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)；另一方面積極主動(dòng)地親自解決施工過(guò)程中急難問(wèn)題，在他的努力下，鐵路安全協(xié)議的'簽訂和防護(hù)，高壓線的問(wèn)題都得到了圓滿的解決。為了節(jié)約資金、控制成本、增加效益，他多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在遵章守紀(jì)上更是身體力行，努力當(dāng)好職工的表率。工作中，他自覺(jué)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)理部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《黨員十不準(zhǔn)》。他還十分注重做好管人、管物、管財(cái)人員的教育監(jiān)督工作。在管人方面，他嚴(yán)格要求各部室負(fù)責(zé)人在工程建設(shè)和對(duì)外交往中要始終保持清醒地頭腦，切實(shí)做到拒腐防變；在管物方面，要求物機(jī)部要貨比三家，競(jìng)價(jià)采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍材料領(lǐng)用管理，防止財(cái)產(chǎn)的流失；在管財(cái)方面，要求財(cái)務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格遵守報(bào)銷(xiāo)制度；在協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算方面，制定了協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算流程圖，規(guī)定收方單必須由各管理部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可進(jìn)行工程結(jié)算；在結(jié)算過(guò)程中，堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定嚴(yán)格要求員工，杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)管人、管物、管財(cái)?shù)汝P(guān)鍵崗位人員的教育，提高了干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，保證了項(xiàng)目部工作的順利開(kāi)展。
結(jié)合實(shí)際抓管理。
××*工程施工技術(shù)含量高，工程質(zhì)量要求嚴(yán)。上任伊始，××*同志就明確提出了“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度”的“四高”目標(biāo)，結(jié)合公司的管理年要求，為提升效益，他根據(jù)工程的實(shí)際情況，組織制定了科學(xué)合理的施工方案，組織均衡施工，加快施工進(jìn)度，并運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。他還特別注重加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備、機(jī)具、采購(gòu)、工程發(fā)包、勞務(wù)用工等管理，并嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。在日常管理方面，他經(jīng)常要求和組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)公司及經(jīng)理部的管理辦法，從工作程序到臺(tái)賬處理都要求嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，做到基礎(chǔ)工作規(guī)范化。他還經(jīng)常對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在抓管理過(guò)程中，堅(jiān)持做到獎(jiǎng)罰網(wǎng)分明，根據(jù)管理辦法相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，對(duì)工作突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)給予處罰，嚴(yán)格日常管理，使經(jīng)理部的管理工作有序可控。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十七
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道，滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十八
南鋁5萬(wàn)噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國(guó)先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國(guó)同業(yè)第二，今年鋁型材又被評(píng)為全國(guó)鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十九
面對(duì)金融界愈演愈烈市場(chǎng)化的局勢(shì)，建總行適時(shí)推出了三綜合服務(wù)項(xiàng)目，希望以服務(wù)為陣地，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，搶占金融市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。這對(duì)于一個(gè)入行兩年的新人來(lái)講影響將會(huì)更加深遠(yuǎn)。
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營(yíng)業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時(shí)間，我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教，認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細(xì)心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開(kāi)始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，熱情的詢(xún)問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)，將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí)，我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求，有效引導(dǎo)與分流客戶，第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)兩年的不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評(píng)?？蛻糁辽?，注重細(xì)節(jié)，這是建行始終踐行的服務(wù)理念，服務(wù)的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長(zhǎng)記憶的緣故，我總會(huì)準(zhǔn)確的稱(chēng)呼出常來(lái)我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問(wèn)到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶變回會(huì)心的說(shuō)：在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺(jué)很貼心，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X(jué)，舒服.客戶的一番贊美是對(duì)我的最高肯定與表?yè)P(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中，客戶的評(píng)價(jià)與表?yè)P(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過(guò)程中，我會(huì)秉著五心為客戶服務(wù)，即關(guān)心，耐心、用心，細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全，耐心傾聽(tīng)客戶的訴求，用心與客戶交流，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒(méi)一筆業(yè)務(wù)，讓客戶來(lái)的安心，走的開(kāi)心。
兩年期間，我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評(píng)選為優(yōu)秀員工?？蛻舻臐M意是我最大的快樂(lè)。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來(lái)的工作中，我會(huì)再接再厲，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，毫無(wú)保留地付出，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇二十
他是一個(gè)外表安靜的人。初識(shí)的人會(huì)覺(jué)得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來(lái)也會(huì)“劈頭蓋臉”“罵”人，但過(guò)后也一定會(huì)或當(dāng)面或短信安撫對(duì)方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個(gè)個(gè)難關(guān)，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂(lè)道的是，他們使這個(gè)工程完美地實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長(zhǎng)的年假。
2015年的這個(gè)春節(jié)，***回到老家河南濮陽(yáng)過(guò)年，和以往回家的來(lái)去匆匆相比，這個(gè)春節(jié)在家呆的時(shí)間比以往要長(zhǎng)，雖然節(jié)前節(jié)后加起來(lái)也不過(guò)6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個(gè)在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過(guò)江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們?cè)缭缁丶疫^(guò)年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒(méi)有閑著，他像小時(shí)候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買(mǎi)菜、買(mǎi)肉、買(mǎi)鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點(diǎn)小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺(jué)得這是他參加工作以來(lái)過(guò)得最?lèi)芤獾拇汗?jié)，要知道，對(duì)于工程人得吉普賽人式的生活來(lái)說(shuō)，春節(jié)多數(shù)時(shí)候都像一種應(yīng)付的“差事”，而到了家也是“身在曹營(yíng)心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年，***從重慶交通大學(xué)橋梁專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風(fēng)雨兼程，***時(shí)刻都在準(zhǔn)備著，從技術(shù)員、工程部長(zhǎng)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，每一步都走得十分堅(jiān)實(shí)。武漢長(zhǎng)江二橋是他參加工作的第一站，彼時(shí)這座長(zhǎng)江上第一座斜拉橋受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個(gè)難得的平臺(tái)，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫(xiě)下四個(gè)字：勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到施工實(shí)踐中去，不懂就向老師傅問(wèn)，不會(huì)就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時(shí)候的***個(gè)頭不高，只要到現(xiàn)場(chǎng)，總會(huì)背上一個(gè)小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類(lèi)的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度，連工字鋼都量?！睂?duì)于***的印象，張慶民說(shuō)他勤奮好學(xué)，遇事喜歡問(wèn)個(gè)究竟。
這個(gè)良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員，還是當(dāng)項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場(chǎng)總有發(fā)言權(quán)，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員，他都會(huì)上去“盤(pán)問(wèn)”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結(jié)束石武客專(zhuān)大會(huì)戰(zhàn)，還沒(méi)顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長(zhǎng)江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋，工程一開(kāi)工就受到廣泛關(guān)注。然而與開(kāi)闊的石武客專(zhuān)工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米，配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當(dāng)時(shí)很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見(jiàn)縫插針“建航母”，談何容易！
“搶?zhuān) 表?xiàng)目部首個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，***給團(tuán)隊(duì)定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來(lái)的，特別是與長(zhǎng)江有關(guān)的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯(cuò)過(guò)枯水期，進(jìn)度就無(wú)法控制。說(shuō)干就干，駐地建設(shè)還沒(méi)有建好，***把現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)值班房當(dāng)做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進(jìn)度一度停滯不前，鉆機(jī)也因負(fù)荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國(guó)內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點(diǎn)困難對(duì)大橋局來(lái)說(shuō)不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造，一方面邀請(qǐng)一公司、大橋局兩級(jí)專(zhuān)家深入工地“尋脈會(huì)診”制定方案。經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的反復(fù)試驗(yàn)，成功攻破卵石夾漂石這個(gè)攔路虎，作業(yè)工人們也樂(lè)開(kāi)了花。
項(xiàng)目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達(dá)60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺(tái)鉆機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)只能挖一個(gè)泥漿池，又不能往江里排放，只能及時(shí)將泥漿運(yùn)到城外幾十公里的渣場(chǎng)，可以想象當(dāng)時(shí)大會(huì)戰(zhàn)時(shí)場(chǎng)地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷冢覀冓s在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺(tái)，再苦再累都感覺(jué)到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項(xiàng)目推行精細(xì)化管理過(guò)程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門(mén)工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間，***親自指導(dǎo)把關(guān)，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”，詳細(xì)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長(zhǎng)周濤說(shuō)：“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機(jī)部、財(cái)務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，還要求書(shū)記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門(mén)梳理。很快，一份至喜橋項(xiàng)目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項(xiàng)報(bào)表每一個(gè)人，甚至連會(huì)議室端茶倒水的事都落實(shí)到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干?！痹?**看來(lái)，每一個(gè)職工只有把本職工作做好，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會(huì)得到提升。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇一
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇二
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒(méi)有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹(shù)立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng)，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個(gè)采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng)，言語(yǔ)激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來(lái)了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過(guò)她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng)，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是管理處的值班電話，電話接通傳來(lái)值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來(lái)xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽(tīng)到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門(mén)直奔小區(qū)。但由于雨情來(lái)的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過(guò)便道上行人的膝蓋了，電動(dòng)車(chē)走到半路進(jìn)水已經(jīng)無(wú)法行使，她只好棄車(chē)改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫(kù)口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車(chē)庫(kù)，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求，險(xiǎn)情刻不容緩。“除了必要的值班人員，其它人員一律拿上工具到地庫(kù)掃水”，同時(shí)組織維修人員調(diào)來(lái)兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來(lái)，一同加入掃水工作，此時(shí)才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)緊張的忙碌，險(xiǎn)情終于完全被控制。看到地庫(kù)干凈的地面，業(yè)主車(chē)輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會(huì)心的微笑，這時(shí)才想起原來(lái)早晨還沒(méi)有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車(chē)庫(kù)屢次癱瘓，不計(jì)其數(shù)的車(chē)輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒(méi)有一輛汽車(chē)在地庫(kù)被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對(duì)物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個(gè)月就去上班，因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來(lái)，還有一大群的兄弟姐妹等著她來(lái)，還有xx所有的業(yè)主盼著她來(lái)。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個(gè)人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對(duì)，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類(lèi)型項(xiàng)目，長(zhǎng)期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒(méi)全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)從其他部門(mén)調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開(kāi)園活動(dòng)圓滿召開(kāi)，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開(kāi)，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒(méi)有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失。考慮到臺(tái)風(fēng)即將到來(lái)，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理，岳崇良立即將問(wèn)題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說(shuō)外面有搶修，無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái)，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái)，岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了，暴雨就要來(lái)了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買(mǎi)水泥，買(mǎi)防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，席卷全國(guó)。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測(cè)溫通道，消毒、測(cè)溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒(méi)有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測(cè)溫、登記、核查車(chē)輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對(duì)付兩口，那種忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無(wú)私奉獻(xiàn)，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績(jī)，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個(gè)角落；他，把經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地與每一個(gè)下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個(gè)平凡而簡(jiǎn)單的男孩，因?yàn)榧彝ピ驔](méi)有受過(guò)高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時(shí)不愛(ài)笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺(jué)很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過(guò)餐廳后廚、干過(guò)面包房做過(guò)蛋糕、干過(guò)公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒(méi)有像其他人那樣選擇碌碌無(wú)為，而是在下班后主動(dòng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)；他身為隊(duì)員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時(shí)間，騎著自行車(chē)到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負(fù)有心人在第一時(shí)間補(bǔ)充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因?yàn)橛晁芫W(wǎng)對(duì)接問(wèn)題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱(chēng)號(hào)；
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上，所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項(xiàng)目部學(xué)習(xí)一個(gè)月，就這樣九年來(lái)xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項(xiàng)目經(jīng)理、有貼心管家、前臺(tái)接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個(gè)培訓(xùn)基地啊，都帶出來(lái)那么多人才。沒(méi)有給你提個(gè)老總干干”。聽(tīng)到此，他一般都會(huì)嚴(yán)肅回答說(shuō)：“沒(méi)有公司就沒(méi)有個(gè)人，我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己?！?BR> 2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過(guò)層層選拔順利的成為了中國(guó)d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來(lái)，他自覺(jué)用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實(shí)際困難，履行一名普通d員的職責(zé)，默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；在實(shí)際工作中，服從分配，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著他的傳奇樂(lè)章。
九年來(lái)，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來(lái)都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí)。20xx年到20xx年底，是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴，也面臨了集中多項(xiàng)目交房的問(wèn)題，他主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目前期籌備工作中去，每天早上5點(diǎn)30從xx城區(qū)騎摩托到各個(gè)項(xiàng)目奔波；從人員招聘到房屋接管驗(yàn)收，從辦公室裝修，到人員培訓(xùn)。項(xiàng)目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類(lèi)似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說(shuō)“這些都是我應(yīng)該做的，:是團(tuán)隊(duì)的力量，是大家的功勞。感謝大家對(duì)我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒(méi)有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺(tái)，我才能有機(jī)會(huì)蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，在元宵佳節(jié)到來(lái)之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開(kāi)，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從9月9日酒店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)。看到今天的成績(jī)，我深感大家沒(méi)有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望，你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客，按照科學(xué)化、國(guó)際化的管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn)，對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由各部門(mén)推薦評(píng)選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，我更加堅(jiān)信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，在春天來(lái)臨之際，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用，更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信：酒店美好的'將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
最后，預(yù)祝聯(lián)歡晚會(huì)圓滿成功。祝大家新年快樂(lè)，工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：
今天，在新年即將到來(lái)的日子里，我們高興地迎來(lái)了***********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)的隆重慶典活動(dòng)!首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表***********建筑公司全體職工以及到會(huì)的施工單位向**********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!
**********有限責(zé)任公司陽(yáng)極焙燒工程，自4月底正式開(kāi)工建設(shè)，到今天的成功點(diǎn)火投產(chǎn)，前后僅用了7個(gè)多月的時(shí)間，工程的點(diǎn)火投產(chǎn)，使華陽(yáng)碳素有限責(zé)任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個(gè)新的臺(tái)階!在這值得慶祝的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表**********公司的全體職工，向長(zhǎng)期支持、關(guān)心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝!向在工程建設(shè)過(guò)程中給予我們積極支持和幫助的**********項(xiàng)目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領(lǐng)導(dǎo)和職工致以誠(chéng)摯的謝意!
**********公司承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運(yùn)礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車(chē)間、華光公司熔鑄車(chē)間等新建更改工程項(xiàng)目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽(yáng)市市級(jí)優(yōu)良工程”稱(chēng)號(hào)，其余多項(xiàng)新建、大修工程也以其優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關(guān)部門(mén)好評(píng)。在華陽(yáng)碳素陽(yáng)極焙燒工程的實(shí)施過(guò)程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機(jī)械設(shè)備，克服鋼材等建筑材料漲價(jià)，施工現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設(shè)計(jì)，合理組織安排，努力降低工程成本費(fèi)用，終于提前完成了30米橫跨、長(zhǎng)96米廠房的施工建設(shè)，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個(gè)工程的順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
我們承接的每一項(xiàng)工程，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，都是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽(yù)工程!在今后的工作中，我們將珍惜機(jī)遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中去，精心組織、科學(xué)管理，以?xún)?yōu)良的工程質(zhì)量，高效完成任務(wù)，不辜負(fù)xxx和xxx總公司領(lǐng)導(dǎo)及干部職工對(duì)我們的信任和幫助。
衷心祝愿華陽(yáng)碳素陽(yáng)極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)順利成功!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇四
在長(zhǎng)咀科技園，人們經(jīng)?？梢钥吹揭晃?0歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長(zhǎng)咀科技園工程部經(jīng)理?xiàng)詈陚ネ尽?BR> 楊宏偉，男，1970年出生，中專(zhuān)畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司，從一個(gè)普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來(lái)，園區(qū)處處都留下了他堅(jiān)實(shí)的腳印。公司所取得的點(diǎn)滴成績(jī)，都離不開(kāi)他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險(xiǎn)排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護(hù)保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一次故障，因此長(zhǎng)咀科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評(píng)為安全管理先進(jìn)單位。
2011年，進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時(shí)，他是一個(gè)年輕力壯的小伙子，憑著過(guò)硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。他最大的特點(diǎn)是不愛(ài)講話，埋頭干事，沒(méi)有事的時(shí)候，就拿著電工書(shū)看。他經(jīng)常一個(gè)人拿著書(shū)，對(duì)著機(jī)械反復(fù)思考，認(rèn)真琢磨，領(lǐng)會(huì)其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時(shí)間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過(guò)硬、解決問(wèn)題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時(shí)間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)消防員證書(shū)、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書(shū)的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習(xí)最好的見(jiàn)證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦，善于研究，工作起來(lái)也是一個(gè)非常認(rèn)真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問(wèn)題，他們都在太陽(yáng)底下工作。這些對(duì)于楊宏偉來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會(huì)，第二天就要放年假了。突然，招商部打來(lái)電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會(huì)影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時(shí)間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒(méi)說(shuō)就帶領(lǐng)三個(gè)維修人員中飯都沒(méi)顧得上吃，開(kāi)始搶修。天又不作美，毛毛細(xì)雨下個(gè)不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進(jìn)度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息?huì)，我們輪換著干，他卻說(shuō)不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過(guò)努力，在下午四點(diǎn)多鐘，終于將水管接好，當(dāng)他拿著工具笑著離開(kāi)施工地時(shí)，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個(gè)人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時(shí)，他總是以工作為重，個(gè)人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒(méi)有告訴任何人，只是利用下班時(shí)間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請(qǐng)假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績(jī)效考評(píng)中，他又是以全年無(wú)遲到、無(wú)事假、無(wú)病假被評(píng)為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會(huì)更加刻苦努力，除了自己不但進(jìn)步外，還會(huì)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，在日后的工作中，再接再勵(lì)，創(chuàng)造出更加喜人的成績(jī)，為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)選為“2018年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇五
1、組織編制10kv及以下配電施工組織方案，制定詳細(xì)施工計(jì)劃，對(duì)總/分包工程項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃，并負(fù)責(zé)在工程項(xiàng)目實(shí)施中按設(shè)計(jì)要求實(shí)施全程有效的管理。
2、組織施工圖審查，對(duì)項(xiàng)目部成員進(jìn)行施工圖技術(shù)交底。
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全管理、技術(shù)管理，質(zhì)量管理和文明施工。
4、做好工作危險(xiǎn)點(diǎn)辯識(shí)并布置控制措施，做好定期的安全檢查，做好應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)項(xiàng)目部、施工隊(duì)的各級(jí)安全責(zé)任。
5、編制工程施工質(zhì)量控制方案，確定關(guān)鍵質(zhì)量工序控制點(diǎn)，并督導(dǎo)實(shí)施。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對(duì)待他;因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(zhǎng)，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇七
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類(lèi)型項(xiàng)目，長(zhǎng)期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒(méi)全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)從其他部門(mén)調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開(kāi)園活動(dòng)圓滿召開(kāi)，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開(kāi)，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒(méi)有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失?？紤]到臺(tái)風(fēng)即將到來(lái)，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理，岳崇良立即將問(wèn)題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說(shuō)外面有搶修，無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái)，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái)，岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了，暴雨就要來(lái)了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買(mǎi)水泥，買(mǎi)防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，席卷全國(guó)。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺螅刻煊H自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測(cè)溫通道，消毒、測(cè)溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒(méi)有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測(cè)溫、登記、核查車(chē)輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對(duì)付兩口，那種忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無(wú)私奉獻(xiàn)，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績(jī)，完全符合最美物業(yè)人的要求。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇八
做到責(zé)任到人職責(zé)到位使全體員工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對(duì)公司員工、客戶進(jìn)行安全知識(shí)宣講、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查加強(qiáng)xx廣場(chǎng)項(xiàng)目全體人員的消防安全意識(shí)特別是針對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)嚴(yán)格把控審批流程及動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理確保xx廣場(chǎng)的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應(yīng)集團(tuán)提出的節(jié)能減排政策，秦xx同志不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)，充分抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行節(jié)能減排意識(shí)的教育；不定期組織召開(kāi)設(shè)備專(zhuān)題研討會(huì)，專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識(shí)。集思廣眾，尋找好方法、小竅門(mén)，對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行小改小造，進(jìn)行技術(shù)革新，做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析報(bào)告。對(duì)設(shè)備運(yùn)行耗電不合理的運(yùn)行狀態(tài)提出意見(jiàn)，監(jiān)督節(jié)電措施實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)公共照明、景觀照明、景觀水景運(yùn)行管理等，并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對(duì)公共照明、送排風(fēng)設(shè)備、電梯實(shí)行定時(shí)開(kāi)關(guān)制度，有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，堅(jiān)持自我加壓，自我?jiàn)^進(jìn)，堅(jiān)持走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的路子。他努力加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)。他沒(méi)有請(qǐng)假一天，發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工安心回家過(guò)好年、過(guò)好節(jié)，他無(wú)怨無(wú)悔，把公司當(dāng)做自己的家，把工作看成是自己的事業(yè)，將自己的才能充分發(fā)揮出來(lái)。
即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正確，用心去做，就會(huì)充分體現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇九
xxx同志于2010年進(jìn)入****物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來(lái)，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴(lài)和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等，都取得很好的成績(jī)；在20xx年開(kāi)展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī)：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國(guó)競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專(zhuān)研技能，提升專(zhuān)業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠(chéng)獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，在元宵佳節(jié)到來(lái)之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開(kāi)，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從xx年9月9日酒店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)。看到今天的成績(jī)，我深感大家沒(méi)有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望，你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客，按照科學(xué)化、國(guó)際化的.管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn)，對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由各部門(mén)推薦評(píng)選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，我更加堅(jiān)信，在新的一年里優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿2篇，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，在春天來(lái)臨之際，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用，更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十一
1、組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工設(shè)計(jì)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目各種施工方案以及進(jìn)度計(jì)劃、月、周工作安排編制和落實(shí)。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實(shí)施日常工作中的`組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵(lì)的職責(zé)，保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
5、及時(shí)向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好項(xiàng)目工程的成本核算，盤(pán)活資金使用，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。
8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報(bào)表、成品及半成品計(jì)劃應(yīng)提前計(jì)劃、提前訂購(gòu)，以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧；
11、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。
2.堅(jiān)持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤(rùn)積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推廣新工藝，提高工時(shí)效率。
5.負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)，分析工程預(yù)算，核價(jià)，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結(jié)算。
6.負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目部?jī)?nèi)的生產(chǎn)影響，質(zhì)量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，并提出主導(dǎo)性意見(jiàn)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
8.運(yùn)用科學(xué)管理方法，掌握經(jīng)營(yíng)規(guī)律，節(jié)支降耗，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)全體人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，開(kāi)展好勞動(dòng)竟?fàn)幓顒?dòng)。
10.大膽管理，辦事公道，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，積累管理資料，推廣先進(jìn)工藝，提高項(xiàng)目部勞動(dòng)生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時(shí)整改。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十二
43歲的程樹(shù)華很消瘦，有一點(diǎn)蒼老的感覺(jué)，言語(yǔ)不多卻很實(shí)在，樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項(xiàng)目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
他從鉗工、班長(zhǎng)、工長(zhǎng)，再到項(xiàng)目經(jīng)理，自1980年進(jìn)廠上班25年以來(lái)，程樹(shù)華的每一步都給人留下深刻的印象，他拼命三郎的精神，事事親歷親為的作風(fēng)，不達(dá)目的不罷休的韌勁，讓身邊的每個(gè)人都很領(lǐng)佩。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)職工轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，為工業(yè)爐公司經(jīng)濟(jì)效益和樹(shù)立品牌形象作出了杰出貢獻(xiàn)。年起，他帶領(lǐng)職工先后在山本海鑫、金暉、廣西柳鋼、武鋼三號(hào)高爐搶修、越南太鋼等地參加施工，尤其是年3月至201月，他在近兩年時(shí)間內(nèi)與數(shù)百名職工一起完成了沙鋼三座2500m3高爐將近7萬(wàn)噸耐火材料砌筑1億多元工作量的施工任務(wù)，在施工中工業(yè)爐公司的隊(duì)伍作風(fēng)、質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)文明施工以及對(duì)安全的管理諸多方面成為沙鋼工地最亮麗的一道風(fēng)景，每次甲方工程例會(huì)、工業(yè)爐公司都是甲方舉例學(xué)習(xí)的榜樣。
程樹(shù)華多次被一冶和工業(yè)爐公司嘉獎(jiǎng)，幾乎年年被工業(yè)爐評(píng)為年度先進(jìn)工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。19他就被評(píng)為一冶勞動(dòng)模范，2004年被授予一冶十佳企業(yè)主人稱(chēng)號(hào)，2004年還被授予一冶優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)等。
一、攻堅(jiān)戰(zhàn)的精兵。
在工業(yè)爐公司，程樹(shù)華每每被領(lǐng)導(dǎo)委以攻堅(jiān)的重任，這是因?yàn)樗S富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面展開(kāi)施工，7號(hào)高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項(xiàng)重任交給程樹(shù)華。臨行前對(duì)他提出了三點(diǎn)要求：一要把項(xiàng)目施工組織好樹(shù)立工業(yè)爐公司形象；二要占領(lǐng)市場(chǎng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額；三要鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才。千斤重?fù)?dān)系于一身，每一項(xiàng)都不好實(shí)現(xiàn)，更何況是三項(xiàng)，沙鋼要在兩年多時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬(wàn)噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程樹(shù)華毅然地接下了任務(wù)，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務(wù)就地免職。
2004年初1號(hào)高爐施工非常緊張，高爐本體砌筑工期從80天壓到50天，然而更艱難的是各個(gè)專(zhuān)業(yè)、各道工序同時(shí)展開(kāi)，交叉作業(yè)，施工條件艱苦，互相干擾。沙鋼高爐設(shè)備全部是從德國(guó)拆解回來(lái)進(jìn)行安裝，在結(jié)構(gòu)、工藝、尺寸以及施工流程都與國(guó)內(nèi)有很大區(qū)別，高爐本體耐火磚一塊磚重達(dá)1.6噸。而且當(dāng)時(shí)由于工安公司已經(jīng)把進(jìn)風(fēng)口的設(shè)備裝好了，磚卻運(yùn)不進(jìn)去，怎么辦？如果每把裝上的設(shè)備退出來(lái)，不僅工期不允許，而且損失非常大。程樹(shù)華急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，夜不能寐，思考著砌筑方案。最后經(jīng)與技術(shù)人員多次研究，采取一種技術(shù)革新方案，用鋼槍對(duì)穿，上面焊一個(gè)扁擔(dān)，采用平口扣的方法從下面慢慢進(jìn)去，這樣可以讓耐火磚定位再進(jìn)行砌筑，該方案由于沒(méi)有先例，甲方不接受，經(jīng)反復(fù)協(xié)商甲方才同意試做一次，結(jié)果一次成功。最后工業(yè)爐公司迅速組織人力物力上場(chǎng)，采取時(shí)間連續(xù)、空間占滿的24小時(shí)輪班作業(yè)，結(jié)果僅僅用了47天時(shí)間完成1號(hào)高爐本體砌筑施工，確保了1號(hào)高爐3月16日出鐵的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2004年11月份，程樹(shù)華接到一冶沙鋼項(xiàng)目部的命令，要求工業(yè)爐公司務(wù)必在11月16日至11月25日這短短的9天時(shí)間內(nèi)完成3號(hào)高爐水冷管下耐熱砼澆注和爐底炭料的搗打及架設(shè)好出鐵口的棧橋，安裝好高爐內(nèi)的工作保護(hù)棚，達(dá)到25日開(kāi)始砌筑爐內(nèi)碳磚的施工條件。程樹(shù)華迅速組織施工管理及技術(shù)人員進(jìn)行研究，確定了懸空制作棧橋平臺(tái)方案，在地面制作平臺(tái)，用吊車(chē)將平臺(tái)整體起吊至鐵口處，再利用鐵口上面一個(gè)平臺(tái)伸出的兩條懸臂梁，以?xún)蓚€(gè)手拉葫蘆拉住平臺(tái)一端，平臺(tái)另一端焊牢在爐壁，同時(shí)以爐壁為支撐焊出兩個(gè)牛腿托住平臺(tái)。這個(gè)設(shè)計(jì)方案新款大膽，得到了監(jiān)理和甲方的允許，結(jié)果僅用了5天時(shí)間就制作完成投入使用。
通過(guò)近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦?fàn)t施工從兩座焦?fàn)t到四座焦?fàn)t，從與別人展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)到獨(dú)自總包，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。而且在中標(biāo)價(jià)很低的情況下，程樹(shù)華憑著他的指揮藝術(shù)，他的經(jīng)營(yíng)策略，憑著他的嚴(yán)細(xì)管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風(fēng)。
程樹(shù)華干工作很拼命，每每最關(guān)鍵最危險(xiǎn)的時(shí)刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無(wú)人不知。
19在江西景德鎮(zhèn)拆100米高的塔架，由于傾斜30cm，隨時(shí)都有倒下來(lái)的危險(xiǎn)，人人都不敢上，但作為工長(zhǎng)的他，身先士卒，第一個(gè)爬上去，不顧個(gè)人的安危，在他的帶動(dòng)下加上合理的保護(hù)措施，最后順利地完成了拆除任務(wù)。20在武鋼二熱軋加熱爐水塔施工中，由于危險(xiǎn)沒(méi)有人敢上，又是他第一個(gè)跳過(guò)去。
無(wú)論是當(dāng)工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風(fēng)他一直沒(méi)有變。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理，每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場(chǎng)，作業(yè)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后他不放心時(shí)又去現(xiàn)場(chǎng)親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險(xiǎn)他就守在哪里親自指揮，有時(shí)候是自己親自去干。沙鋼3號(hào)高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護(hù)棚，他感到不放心怕有危險(xiǎn)，就每天蹲在現(xiàn)場(chǎng)，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場(chǎng)人員全部離開(kāi)時(shí)他才放心來(lái)。
他雖有很?chē)?yán)重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃?xún)善帀阂粔?，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦?fàn)t大棚的專(zhuān)家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的.焦?fàn)t大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦?fàn)t大棚時(shí)，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場(chǎng)干十幾個(gè)小時(shí)，安裝后他爬上棚頂進(jìn)行檢查看是否漏水漏雨，質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2001年在柳鋼焦?fàn)t大棚安裝時(shí)，他為了節(jié)約機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，排出了一天使用行車(chē)和吊車(chē)的工期方案。當(dāng)時(shí)廣西冶金建設(shè)公司機(jī)械處租賃現(xiàn)場(chǎng)吊車(chē)的負(fù)責(zé)人，怎么也不相信，該處處長(zhǎng)與程樹(shù)華一起到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)看到程樹(shù)華指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長(zhǎng)佩服得五體投地。而程樹(shù)華本人則在現(xiàn)場(chǎng)與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個(gè)小時(shí)，用一種拼勁硬是在一天時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理。
程樹(shù)華在管理上非常嚴(yán)格，制訂的制度必須嚴(yán)格遵守，獎(jiǎng)罰分明。他規(guī)定管理人員沒(méi)有事時(shí)不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場(chǎng)，在各自崗位上組織指揮。每個(gè)人必須按要求完成自己職責(zé)內(nèi)的工作，達(dá)不到要求從負(fù)責(zé)人到管理人員、班組長(zhǎng)再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時(shí)稍閑時(shí)，他對(duì)管理人員的要求也不放松，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，用他的話說(shuō)就是要緊螺絲。
但程樹(shù)華在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對(duì)職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦?fàn)t煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來(lái)想辦法，設(shè)計(jì)了一個(gè)搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場(chǎng)很遠(yuǎn)，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時(shí)間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車(chē)輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過(guò)生日，他安排食堂加上幾個(gè)好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場(chǎng)，他專(zhuān)門(mén)在生活區(qū)建了一個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)室，可以打乒乓球、唱卡拉ok、安裝上閉路電視，甚至還專(zhuān)門(mén)安排人去外面租影視碟片回來(lái)給職工觀看，同時(shí)為了豐富職工的生活還設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室以及電腦房。在他的項(xiàng)目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風(fēng)景線。用程樹(shù)華的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對(duì)于職工他心細(xì)如發(fā)、體貼入微。所以這些長(zhǎng)期跟他一起施工的人說(shuō)，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因?yàn)樗盐覀儺?dāng)兄弟當(dāng)家人一樣看待，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心中暖和，值。正是因?yàn)槿绱?，每到關(guān)鍵時(shí)候，隊(duì)伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?BR> 25年來(lái)，程樹(shù)華一心一意撲在工作上，他把青春獻(xiàn)給了爐窯砌筑，愛(ài)人下崗再外打工，他來(lái)不及過(guò)問(wèn)，小孩上學(xué)學(xué)習(xí)如何他來(lái)不及關(guān)心，父母多病他不能在面前盡孝，對(duì)于這一切他只能是用工作上的努力去彌補(bǔ)。
（程樹(shù)華，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項(xiàng)目經(jīng)理）。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十三
多年大型項(xiàng)目建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范;熟悉項(xiàng)目運(yùn)作全程，掌握各工程技術(shù)要求。能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行合同要求，完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)并取得全國(guó)一級(jí)建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
本人知識(shí)面豐富，自我調(diào)節(jié)能力極佳，身體健康，能長(zhǎng)期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊，生長(zhǎng)于軍人家庭，有極強(qiáng)的自律能力，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)力求完美。先后任職于中建一局，中建-大成公司等單位，長(zhǎng)期從事施工總包方現(xiàn)場(chǎng)管理工作，熟悉總包方，發(fā)包方及監(jiān)理方的項(xiàng)目管理流程，對(duì)施工組織，施工工藝，溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。
于20xx年第一批考取了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師，努力成為一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項(xiàng)目部任技術(shù)工作主要是參與招投標(biāo)，編寫(xiě)方案及交底，繪制現(xiàn)場(chǎng)施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場(chǎng)土建工程師。
本人已參加工作近二十年，長(zhǎng)年在建筑領(lǐng)域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級(jí)裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔(dān)任過(guò)基建科科員、施工員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十四
it項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)著一個(gè)項(xiàng)目組的工作的開(kāi)展，以下的20it項(xiàng)目部經(jīng)理年終工作總結(jié)，一起來(lái)閱讀吧！
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。
一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。
對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十五
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十六
××*，今年38歲，91年參加工作以來(lái)，先后參加了朔黃鐵路、天津輕軌、臨泉路橋、安慶西路等工程的施工技術(shù)及管理工作。多年來(lái)，他依靠拼搏的干勁、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力，取得了顯著成績(jī)，所從事和負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目均創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，曾多次被評(píng)為公司的“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，xx年還被評(píng)為××*市市政工程“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
xx年11月，××*被任命為××*項(xiàng)目經(jīng)理，面臨著工期、技術(shù)、成本三大壓力，××*橋設(shè)計(jì)除主墩和橋臺(tái)蓋梁為明蓋梁外，其余均為隱形蓋梁（隱形蓋梁施工工序多，施工難度大），隱形蓋梁的施工在四公司的橋梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的橋梁。加上××*項(xiàng)目地處××*政務(wù)文化新區(qū)，是××*“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目，在安全、質(zhì)量、文明施工方面容不得半點(diǎn)馬虎，政治壓力也很大。以上種種壓力，對(duì)于××*是一次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。接受任務(wù)后，他全身心投入，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部班子成員，倡導(dǎo)“以人為本、嚴(yán)格管理、立足崗位、拼搏奉獻(xiàn)”的管理理念，帶領(lǐng)項(xiàng)目部的全體員工，克服了諸如改變?cè)O(shè)計(jì)、雨水較多、新手多等困難，廣泛開(kāi)展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，施工生產(chǎn)逐漸掀起高潮，施工進(jìn)度不斷加快，安全、質(zhì)量及文明施工受到甲方的多次表?yè)P(yáng)和好評(píng)。
身先士卒抓教育。
“不論在任何崗位，都不能忘記自己首先是一名共產(chǎn)黨員”，他常常這樣告誡自己，處處以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。進(jìn)點(diǎn)后，面對(duì)諸多困難，××*不等不靠、迎難而上、積極開(kāi)展工作。一方面積極地協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等方面的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系、協(xié)商，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)；另一方面積極主動(dòng)地親自解決施工過(guò)程中急難問(wèn)題，在他的努力下，鐵路安全協(xié)議的'簽訂和防護(hù)，高壓線的問(wèn)題都得到了圓滿的解決。為了節(jié)約資金、控制成本、增加效益，他多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在遵章守紀(jì)上更是身體力行，努力當(dāng)好職工的表率。工作中，他自覺(jué)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)理部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《黨員十不準(zhǔn)》。他還十分注重做好管人、管物、管財(cái)人員的教育監(jiān)督工作。在管人方面，他嚴(yán)格要求各部室負(fù)責(zé)人在工程建設(shè)和對(duì)外交往中要始終保持清醒地頭腦，切實(shí)做到拒腐防變；在管物方面，要求物機(jī)部要貨比三家，競(jìng)價(jià)采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍材料領(lǐng)用管理，防止財(cái)產(chǎn)的流失；在管財(cái)方面，要求財(cái)務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格遵守報(bào)銷(xiāo)制度；在協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算方面，制定了協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算流程圖，規(guī)定收方單必須由各管理部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可進(jìn)行工程結(jié)算；在結(jié)算過(guò)程中，堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定嚴(yán)格要求員工，杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)管人、管物、管財(cái)?shù)汝P(guān)鍵崗位人員的教育，提高了干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，保證了項(xiàng)目部工作的順利開(kāi)展。
結(jié)合實(shí)際抓管理。
××*工程施工技術(shù)含量高，工程質(zhì)量要求嚴(yán)。上任伊始，××*同志就明確提出了“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度”的“四高”目標(biāo)，結(jié)合公司的管理年要求，為提升效益，他根據(jù)工程的實(shí)際情況，組織制定了科學(xué)合理的施工方案，組織均衡施工，加快施工進(jìn)度，并運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。他還特別注重加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備、機(jī)具、采購(gòu)、工程發(fā)包、勞務(wù)用工等管理，并嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。在日常管理方面，他經(jīng)常要求和組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)公司及經(jīng)理部的管理辦法，從工作程序到臺(tái)賬處理都要求嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，做到基礎(chǔ)工作規(guī)范化。他還經(jīng)常對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在抓管理過(guò)程中，堅(jiān)持做到獎(jiǎng)罰網(wǎng)分明，根據(jù)管理辦法相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，對(duì)工作突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)給予處罰，嚴(yán)格日常管理，使經(jīng)理部的管理工作有序可控。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十七
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道，滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十八
南鋁5萬(wàn)噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國(guó)先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國(guó)同業(yè)第二，今年鋁型材又被評(píng)為全國(guó)鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十九
面對(duì)金融界愈演愈烈市場(chǎng)化的局勢(shì)，建總行適時(shí)推出了三綜合服務(wù)項(xiàng)目，希望以服務(wù)為陣地，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，搶占金融市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。這對(duì)于一個(gè)入行兩年的新人來(lái)講影響將會(huì)更加深遠(yuǎn)。
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營(yíng)業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時(shí)間，我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教，認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細(xì)心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開(kāi)始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，熱情的詢(xún)問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)，將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí)，我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求，有效引導(dǎo)與分流客戶，第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)兩年的不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評(píng)?？蛻糁辽?，注重細(xì)節(jié)，這是建行始終踐行的服務(wù)理念，服務(wù)的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長(zhǎng)記憶的緣故，我總會(huì)準(zhǔn)確的稱(chēng)呼出常來(lái)我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問(wèn)到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶變回會(huì)心的說(shuō)：在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺(jué)很貼心，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X(jué)，舒服.客戶的一番贊美是對(duì)我的最高肯定與表?yè)P(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中，客戶的評(píng)價(jià)與表?yè)P(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過(guò)程中，我會(huì)秉著五心為客戶服務(wù)，即關(guān)心，耐心、用心，細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全，耐心傾聽(tīng)客戶的訴求，用心與客戶交流，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒(méi)一筆業(yè)務(wù)，讓客戶來(lái)的安心，走的開(kāi)心。
兩年期間，我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評(píng)選為優(yōu)秀員工?？蛻舻臐M意是我最大的快樂(lè)。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來(lái)的工作中，我會(huì)再接再厲，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，毫無(wú)保留地付出，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇二十
他是一個(gè)外表安靜的人。初識(shí)的人會(huì)覺(jué)得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來(lái)也會(huì)“劈頭蓋臉”“罵”人，但過(guò)后也一定會(huì)或當(dāng)面或短信安撫對(duì)方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個(gè)個(gè)難關(guān)，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂(lè)道的是，他們使這個(gè)工程完美地實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長(zhǎng)的年假。
2015年的這個(gè)春節(jié)，***回到老家河南濮陽(yáng)過(guò)年，和以往回家的來(lái)去匆匆相比，這個(gè)春節(jié)在家呆的時(shí)間比以往要長(zhǎng)，雖然節(jié)前節(jié)后加起來(lái)也不過(guò)6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個(gè)在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過(guò)江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們?cè)缭缁丶疫^(guò)年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒(méi)有閑著，他像小時(shí)候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買(mǎi)菜、買(mǎi)肉、買(mǎi)鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點(diǎn)小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺(jué)得這是他參加工作以來(lái)過(guò)得最?lèi)芤獾拇汗?jié)，要知道，對(duì)于工程人得吉普賽人式的生活來(lái)說(shuō)，春節(jié)多數(shù)時(shí)候都像一種應(yīng)付的“差事”，而到了家也是“身在曹營(yíng)心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年，***從重慶交通大學(xué)橋梁專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風(fēng)雨兼程，***時(shí)刻都在準(zhǔn)備著，從技術(shù)員、工程部長(zhǎng)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，每一步都走得十分堅(jiān)實(shí)。武漢長(zhǎng)江二橋是他參加工作的第一站，彼時(shí)這座長(zhǎng)江上第一座斜拉橋受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個(gè)難得的平臺(tái)，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫(xiě)下四個(gè)字：勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到施工實(shí)踐中去，不懂就向老師傅問(wèn)，不會(huì)就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時(shí)候的***個(gè)頭不高，只要到現(xiàn)場(chǎng)，總會(huì)背上一個(gè)小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類(lèi)的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度，連工字鋼都量?！睂?duì)于***的印象，張慶民說(shuō)他勤奮好學(xué)，遇事喜歡問(wèn)個(gè)究竟。
這個(gè)良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員，還是當(dāng)項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場(chǎng)總有發(fā)言權(quán)，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員，他都會(huì)上去“盤(pán)問(wèn)”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結(jié)束石武客專(zhuān)大會(huì)戰(zhàn)，還沒(méi)顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長(zhǎng)江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋，工程一開(kāi)工就受到廣泛關(guān)注。然而與開(kāi)闊的石武客專(zhuān)工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米，配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當(dāng)時(shí)很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見(jiàn)縫插針“建航母”，談何容易！
“搶?zhuān) 表?xiàng)目部首個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，***給團(tuán)隊(duì)定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來(lái)的，特別是與長(zhǎng)江有關(guān)的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯(cuò)過(guò)枯水期，進(jìn)度就無(wú)法控制。說(shuō)干就干，駐地建設(shè)還沒(méi)有建好，***把現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)值班房當(dāng)做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進(jìn)度一度停滯不前，鉆機(jī)也因負(fù)荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國(guó)內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點(diǎn)困難對(duì)大橋局來(lái)說(shuō)不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造，一方面邀請(qǐng)一公司、大橋局兩級(jí)專(zhuān)家深入工地“尋脈會(huì)診”制定方案。經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的反復(fù)試驗(yàn)，成功攻破卵石夾漂石這個(gè)攔路虎，作業(yè)工人們也樂(lè)開(kāi)了花。
項(xiàng)目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達(dá)60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺(tái)鉆機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)只能挖一個(gè)泥漿池，又不能往江里排放，只能及時(shí)將泥漿運(yùn)到城外幾十公里的渣場(chǎng)，可以想象當(dāng)時(shí)大會(huì)戰(zhàn)時(shí)場(chǎng)地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷冢覀冓s在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺(tái)，再苦再累都感覺(jué)到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項(xiàng)目推行精細(xì)化管理過(guò)程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門(mén)工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間，***親自指導(dǎo)把關(guān)，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”，詳細(xì)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長(zhǎng)周濤說(shuō)：“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機(jī)部、財(cái)務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，還要求書(shū)記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門(mén)梳理。很快，一份至喜橋項(xiàng)目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項(xiàng)報(bào)表每一個(gè)人，甚至連會(huì)議室端茶倒水的事都落實(shí)到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干?！痹?**看來(lái)，每一個(gè)職工只有把本職工作做好，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會(huì)得到提升。