通過(guò)總結(jié)，可以使我們更好地反思自己的學(xué)習(xí)和工作效果，從而提高自身能力。帶著目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，確保對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行了歸納和整理。小編為大家整理了一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)幫助。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇一
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率%，除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看：
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇二
在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次磨礪后，祖國(guó)以其不屈的脊梁高高屹立在世界的東方。我們自豪，我們驕傲，我們?yōu)橛幸粋€(gè)堅(jiān)強(qiáng)的祖國(guó)而歌唱。在祖國(guó)的73年華誕到來(lái)之際，城關(guān)三小積極開(kāi)展了一系列“慶祝建國(guó)73周年”主題教育活動(dòng)，歡慶我們偉大祖國(guó)的生日。學(xué)生們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中客觀地了解了祖國(guó)發(fā)展歷史，真切地體會(huì)到了建國(guó)七十年來(lái)我們國(guó)家發(fā)生的翻天覆地的變化，并立志要傳承民族精神，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗。
一、開(kāi)展好“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
9月7日，城關(guān)三小在升旗儀式上舉行了隆重的“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上，單校長(zhǎng)號(hào)召全體少先隊(duì)員積極參加弘揚(yáng)民族精神、慶祝建國(guó)73周年系列活動(dòng)，并提出了殷切的希望，希望廣大少先隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、奮力拼搏，使我們的祖國(guó)更加強(qiáng)大小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)。大隊(duì)輔導(dǎo)員作了題為《為祖國(guó)喝彩》的國(guó)旗下的講話，并對(duì)慶祝建國(guó)73周年活動(dòng)作了具體布置。最后，城關(guān)三小全體同學(xué)在鮮艷的國(guó)旗下莊嚴(yán)宣誓：“我對(duì)國(guó)旗說(shuō)：‘我熱愛(ài)我的祖國(guó)!我祝福我的祖國(guó)!我報(bào)效我的祖國(guó)!祝偉大祖國(guó)繁榮昌盛!’”在震撼人心的宣誓聲中，慶祝73周年系列教育活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。
二、開(kāi)展“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂(lè)童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng)。
我校大隊(duì)部在9月份組織開(kāi)展了“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂(lè)童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng)，在活動(dòng)的過(guò)程中，做到了人人都參與、隊(duì)隊(duì)有歌聲。
1.為了營(yíng)造良好的紅歌傳唱氛圍，大隊(duì)部充分利用?！捌呱狻奔t領(lǐng)巾廣播站，每天在“歌聲飄過(guò)校園”欄目中為大家放送經(jīng)典紅歌;并積極創(chuàng)新，在“七色光”紅領(lǐng)巾廣播站中新開(kāi)設(shè)了“紅歌大家唱”欄目，廣大少先隊(duì)員踴躍報(bào)名，用自己的熱情演繹著自己喜歡的紅歌，歌聲在校園各個(gè)角落飄蕩，迅速掀起了學(xué)唱紅歌的熱潮。
2.各中隊(duì)制定了相應(yīng)的計(jì)劃，利用班隊(duì)活動(dòng)結(jié)合紅歌創(chuàng)作背景、歌詞進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，開(kāi)展交流分享紅歌故事、書(shū)寫(xiě)讀書(shū)心得、“道德模范故事”讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓紅歌深入人心。
3.利用音樂(lè)課組織學(xué)生聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)和傳唱紅歌。
在各中隊(duì)內(nèi)開(kāi)展唱紅歌比賽，調(diào)動(dòng)隊(duì)員學(xué)習(xí)、傳唱紅歌的積極性。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班進(jìn)行檢查督促，務(wù)求使活動(dòng)順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的努力，學(xué)生們對(duì)《國(guó)歌》、《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》、《閃閃的紅星》、《讓我們蕩起雙槳》等經(jīng)典紅歌已經(jīng)耳熟能詳。其中我校一年級(jí)18班的學(xué)生顏奕還參加了xx市第二屆青少年藝術(shù)節(jié)“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”百首愛(ài)國(guó)歌曲大家唱活動(dòng)，并獲得了“優(yōu)秀小歌手”光榮稱(chēng)號(hào)，學(xué)校也因此獲得了此次活動(dòng)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，是這次活動(dòng)中一所獲得此項(xiàng)殊榮的縣級(jí)學(xué)校小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)方案。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇三
2021年x月x日至x月x日，由xx、xx帶隊(duì)，組成線下活動(dòng)推廣小組，在xx社區(qū)“xx奶粉店”，與xx學(xué)院xx商城“xx母嬰店”，展開(kāi)“xx網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中，各個(gè)成員相互配合，相互理解，通觀整個(gè)活動(dòng)之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問(wèn)題，故先總結(jié)如下：
在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。
在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī)，“環(huán)保”，與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。
開(kāi)展這次活動(dòng)，提高了我們公司“xx”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“xx”的環(huán)?；厥眨Ｗo(hù)地球，物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：
1.貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大，流量不足。
3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇四
10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07。
活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式：報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元)，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用)，電臺(tái)(102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元)，公交電視(xx元，160臺(tái)車(chē))，短信(105000條信息，費(fèi)用xx元)，拱門(mén)x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
1.整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷(xiāo)售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為xx元：售賣(mài)較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷(xiāo)售：xx家居：x元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，相機(jī)x臺(tái)，鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘把，合計(jì)：xx元;提點(diǎn)：x元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元;商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門(mén)：，舞臺(tái)，合計(jì)：，扣點(diǎn)方面：：，：，：94.55，：66.75，：xx40.56，：，：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。
4.活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行。
(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類(lèi)客戶xx050個(gè)，b類(lèi)客戶：25600，c類(lèi)客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
(4)掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5.獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
(1)主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
(2)主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);。
(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7.總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇五
2021年xx節(jié)假期期間，在廠方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了xx箱，xx箱等等。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
特別是xx的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷(xiāo)量峰的一個(gè)月，甚至趕上了20xx年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
在20xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有x個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在x系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們本來(lái)很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶xx元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶xx元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，xx的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇六
“五一”黃金周是春節(jié)過(guò)后的第一個(gè)銷(xiāo)售高潮，再加上恰逢春夏交替之時(shí)，應(yīng)緊緊抓住銷(xiāo)售，以促銷(xiāo)為載體，提升客流，擴(kuò)大銷(xiāo)售，清甩春裝庫(kù)存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間：
4月28日——5月13日。
三、活動(dòng)主題。
每個(gè)季節(jié)都有禮！————“五一”有禮！
四、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容：淘巧好，好淘巧。
（一）、勞模有禮。
5月1—7日，凡歷年獲得過(guò)市級(jí)（含）以上榮譽(yù)的勞動(dòng)模范，可憑有效證件在我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品一份（襯衣一件，服務(wù)臺(tái)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放，財(cái)務(wù)處準(zhǔn)備庫(kù)存襯衣40件）。
（二）、購(gòu)物有禮淘巧好，好淘巧。
（三）、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”
注：為加深顧客印象，宣傳我商場(chǎng)，印制10000張小型“背粘膠”，打上“平頂山商場(chǎng)贈(zèng)送”字樣，所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置：（統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色）。
1、正門(mén)口上方以品牌宣傳為主，配以“五。一”促銷(xiāo)主題的宣傳。
2、正門(mén)口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。
3、二門(mén)口更換為詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容宣傳（包括x展架）。
4、各專(zhuān)廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息，喧染氣氛，主題統(tǒng)一為——“五。一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實(shí)施）。
六、媒體宣傳。
1、4月30日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng)，并貫穿宣傳本次“五一”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合，一定要把活動(dòng)精神傳達(dá)到每個(gè)商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書(shū)不參加活動(dòng)外，其余商戶無(wú)條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動(dòng)組織人員要盡心盡職，各處室配合好此活動(dòng)。（每天活動(dòng)工作人員名單另文下發(fā)）。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺(tái)統(tǒng)一繳款，部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé)，收款蓋章，不可徇私舞弊。
6、各營(yíng)業(yè)員、商戶不得私自收款，截留顧客小票；不得參與此活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算：
1、中廳布置：1000元。
2、“背粘膠”印刷：3000元；
3、室內(nèi)外布置：1000元；
4、活動(dòng)獎(jiǎng)品預(yù)算：16000元；
5、報(bào)紙廣告：3000元。
總計(jì)：24000元。
其中：4月28日——5月13日（母親節(jié)）共16天時(shí)。
間按各專(zhuān)柜銷(xiāo)售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn)，其余商場(chǎng)負(fù)擔(dān)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇七
中秋佳節(jié)，合家歡喜;祖國(guó)華誕，舉國(guó)同慶。為進(jìn)一步做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營(yíng)造文明、有序的社會(huì)環(huán)境，提高居民的文明道德素質(zhì)及舒適的生活環(huán)境，確保社區(qū)居民度過(guò)一個(gè)干凈整潔、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，9月21號(hào)以來(lái)，__街辦積極組織社區(qū)干部、機(jī)關(guān)干部和志愿者共__人，開(kāi)展了為期六天的“迎中秋、慶國(guó)慶”城區(qū)環(huán)境清潔整治志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好宣傳組織發(fā)動(dòng)工作：
我街辦于9月21制定了活動(dòng)的方案和計(jì)劃，并下發(fā)至各社區(qū)，對(duì)要進(jìn)行清潔的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行了實(shí)地察看，明確了各社區(qū)責(zé)任任務(wù)，并對(duì)轄區(qū)責(zé)任區(qū)范圍的商鋪、居民進(jìn)行“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”文明勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明衛(wèi)生新風(fēng)尚，遏制不衛(wèi)生、不文明行為，提高人民群眾參與城區(qū)環(huán)境綜合治理的熱情，增強(qiáng)城區(qū)居民的文明衛(wèi)生意識(shí)，營(yíng)造了喜迎中秋、國(guó)慶的濃厚氛圍。
二、認(rèn)真做好清潔整治工作：
我街辦主任趙樣球和各單位干部、職公、志愿者不怕臟，不怕累，拿起工具，一起整理環(huán)境衛(wèi)生，清理積水和垃圾，消滅四害孽生地，清潔墻面、電桿等處的“牛皮鮮”，拔除雜草，對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，集中對(duì)__區(qū)域“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行治理，消除“臟、亂、差”，營(yíng)造“潔、齊、美”的市容環(huán)境，確保社區(qū)環(huán)境的干凈和整潔。各社區(qū)整治活動(dòng)如下：
2、__社區(qū)20__.9.23上午9：00__城小區(qū)80人。
3、__嶺社區(qū)20__.9.25下午2.30__廣場(chǎng)80人。
宣傳部夏部長(zhǎng)，余團(tuán)長(zhǎng)帶領(lǐng)，園林，消防，日?qǐng)?bào)社等單位干職工。
4、__社區(qū)20__-9-24上午9：00印染廠60人。
5、__社區(qū)20__-9-25上午10：00__南路5號(hào)__盤(pán)小區(qū)內(nèi)70人。
市質(zhì)監(jiān)局、中石油丶江鈴底盤(pán)公司一行，清理了社區(qū)衛(wèi)生死角，清運(yùn)垃圾一車(chē)。
6、__社區(qū)20__-9-29上午9:00__20號(hào)，__花園120人。
__社區(qū)全體干部志協(xié)同轄區(qū)單位，市教育局，__廣播電視大學(xué)，__中醫(yī)院學(xué)校。
7、__峰社區(qū)20__.09.25上午9.00體育館內(nèi)60人。
8、__社區(qū)20__-9-25下午3點(diǎn)__宿舍70人。
9、__社區(qū)20__-9-29上午9：00__廠宿舍70人。
三、收到良好效果：
這次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，改善了社區(qū)居民的生活環(huán)境，居民深表感謝，讓市民在他們的參與活動(dòng)中更加明白清潔家園的重要性，從而自覺(jué)養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的良好習(xí)慣。使轄區(qū)以一個(gè)干凈優(yōu)美的環(huán)境喜迎國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，干干凈凈過(guò)節(jié)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇八
方案1：錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)。例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2：一刻千金——讓顧客蜂擁而至。例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3：超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略。例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4：臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。
方案5：階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。例：“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6：降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
獎(jiǎng)品促銷(xiāo)方案。
方案7：百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。
方案8：“搖錢(qián)樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠。例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
方案9：箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
會(huì)員促銷(xiāo)方案。
方案10：退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11：自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略。例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12：超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠。例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
變相折扣方案。
方案13：賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14：多買(mǎi)多送——變相折扣。例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15：組合銷(xiāo)售——一次性的.優(yōu)惠。例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。
方案16：加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
年齡促銷(xiāo)方案。
方案17：小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo)。例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷(xiāo)方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18：自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。例：一家飯店門(mén)前門(mén)簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19：主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20：“歡樂(lè)金婚”——既做廣告又做見(jiàn)證人。
方案21：“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
性別促銷(xiāo)方案。
方案22：英雄救美——打好男性這張牌。例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士賣(mài)掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23：挑選顧客——商場(chǎng)促銷(xiāo)的“軟”招。例：一家服裝店打著女性專(zhuān)店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。
方案24：贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了店鋪銷(xiāo)量。
方案25：“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)。例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢(qián)來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷(xiāo)售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26：愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章。例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷(xiāo)量。
方案27：“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
心理與情感促銷(xiāo)方案。
方案28：貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29：吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買(mǎi)但吃飯是不會(huì)拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30：能者多得——引誘推銷(xiāo)的法寶。例：零食鋪，推出買(mǎi)零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31：檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。
方案32：一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。
方案33：模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
擺設(shè)促銷(xiāo)方案。
方案34：“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)。例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35：混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法。例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷(xiāo)售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36：貨比好壞——好貨需要劣貨陪。例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷(xiāo)售，效果明顯。
方案37：排位有訣竅——便宜的總是在前排。例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。
包裝促銷(xiāo)方案。
方案38：故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39：心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情。例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40：齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷(xiāo)。例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類(lèi)產(chǎn)品組合銷(xiāo)售就是好的方法。
店鋪廣告促銷(xiāo)方案。
方案41：現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告。例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣(mài)點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42：暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣(mài)點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43：點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44：對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。例：洗車(chē)店門(mén)前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車(chē)和洗過(guò)的車(chē)來(lái)引起大家的關(guān)注。
媒體廣告促銷(xiāo)方案。
方案45：“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球。例：賣(mài)手表的放在水里賣(mài)。賣(mài)點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46：巧用證人——真正的活廣告。
方案47：名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案48：搭順風(fēng)車(chē)——借力取勝的捷徑例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。
公益活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
方案49：溫情一元——超市賣(mài)場(chǎng)的助學(xué)之旅。例：超市購(gòu)物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50：免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51：“買(mǎi)“來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷(xiāo)。例：書(shū)店活動(dòng)購(gòu)物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52：希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望。例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
公關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
方案53：破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。例：床墊用壓路機(jī)壓過(guò)去，證明質(zhì)量。
方案54：效果展示——讓質(zhì)量自己說(shuō)話。
方案55：消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。例：質(zhì)量有問(wèn)題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。
方案56：傳聲筒——讓顧客幫你促銷(xiāo)。例：奧運(yùn)時(shí)的全運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車(chē)永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷(xiāo)售。
傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo)方案。
方案57：新年紅包——春節(jié)禮品促銷(xiāo)。
方案58：非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷(xiāo)。例：1+1=一站式購(gòu)物，賣(mài)點(diǎn)方便，價(jià)格合理。
方案59：五五有禮——端午節(jié)粽子促銷(xiāo)。例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在；讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
外來(lái)節(jié)日促銷(xiāo)方案。
方案60：情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷(xiāo)。
方案61：平安是?！桨惨固O(píng)果促銷(xiāo)。
方案62：圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷(xiāo)。
特定人群假日促銷(xiāo)方案。
方案63：三八彩頭——婦女用品促銷(xiāo)。
方案64：快樂(lè)童年——兒童節(jié)玩具促銷(xiāo)。例：兒童購(gòu)物廣場(chǎng)播放兒童喜愛(ài)的動(dòng)畫(huà)片提前熱身后，玩游戲，答對(duì)問(wèn)題贏獎(jiǎng)品，且在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)玩具可享受折扣。
方案65：親情廚房——讓您的母親更輕松。例：母親節(jié)的廚具促銷(xiāo)，購(gòu)物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66：含蓄父愛(ài)——父親節(jié)禮品促銷(xiāo)。
方案67：尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷(xiāo)。例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢？教師節(jié)期間，凡在本店購(gòu)買(mǎi)十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?BR> 開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
方案68：大派“紅包”——見(jiàn)者有份的促銷(xiāo)策略。
方案69：瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛(ài)上你的店鋪。例：ktv開(kāi)業(yè)大型舞會(huì)。
方案70：步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷(xiāo)。例：數(shù)碼店的“cs精英賽”。
店慶促銷(xiāo)方案。
方案71：積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72：自助銷(xiāo)售——招攬更多的新顧客。例：店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案73：有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力。例：征集廣告語(yǔ)。
其他主題促銷(xiāo)方案。
方案74：金上填金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球。例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購(gòu)買(mǎi)就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75：店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76：幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
服務(wù)人員促銷(xiāo)方案。
方案77：美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78：侏儒店鋪——一笑而過(guò)的新鮮。
方案79：愛(ài)美之心——抓住女性的攀比心理。例：化妝品店“你有漂亮嗎？你想和我一樣漂亮嗎？那么請(qǐng)來(lái)cc試試？”的試妝活動(dòng)。
促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)方案。
方案80：另類(lèi)模特——?jiǎng)e開(kāi)生面的促銷(xiāo)場(chǎng)面。例：服裝店請(qǐng)老年模特，宣傳語(yǔ)“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢？”。
方案81：美丑分明——給人震撼的視覺(jué)效果。
方案82：雙贏模式——做好促銷(xiāo)員的文章。
方案83：人情促銷(xiāo)——滿足顧客的情感需要。例：以促銷(xiāo)員的親戚為借口促銷(xiāo)。
方案84：沉錨效應(yīng)——促銷(xiāo)員的服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意。例：?jiǎn)柨蛻粢灰【撇蝗鐔?wèn)要1瓶還是2瓶啤酒。
售前服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案85：樣品派送——更直接的試用感覺(jué)。
方案86：適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。
方案87：欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
售中服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案88：自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89：將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺(jué)得滿意。
方案90：依樣畫(huà)瓢——給顧客一個(gè)思路。
方案91：按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望。
售后服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案92：榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93：有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94：無(wú)理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
免費(fèi)服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案95：免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96：額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為顧客服務(wù)。
方案97：涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
其他服務(wù)促銷(xiāo)。
方案98：請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來(lái)大利潤(rùn)。
方案99：栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100：用心服務(wù)——知其好，投其所好。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇九
金秋十月，又迎來(lái)了一年一度的國(guó)慶節(jié)日，這是我們祖國(guó)母親的第**歲生日，更是我們新世博學(xué)校第一個(gè)國(guó)慶節(jié)!“月到中秋分外圓”，在我國(guó)傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)和中華人民共和國(guó)成立**周年之際，為了讓孩子們感受中秋文化和祖國(guó)幸福生活的美好，學(xué)校特舉行了假期生活實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子和家長(zhǎng)們共同分享幸福時(shí)刻，充分感受參與、體驗(yàn)、創(chuàng)作的快樂(lè)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容有：
一、在家庭：以“愛(ài)祖國(guó)，懷感恩，從每一天做起”為主題開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)：1、做一個(gè)快樂(lè)的“分享者”。查詢(xún)相關(guān)資料，了解中秋節(jié)的來(lái)歷和各地中秋節(jié)的習(xí)俗等。2、做一個(gè)快樂(lè)的“讀書(shū)人”，在家閱讀適合本學(xué)段的關(guān)于“感恩”的書(shū)籍或紅色經(jīng)典書(shū)籍。3、做一個(gè)快樂(lè)的“文明小使者”。主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)，當(dāng)好父母工作的“小幫手”。
二、在社會(huì)：以“愛(ài)祖國(guó)，常感悟，從發(fā)現(xiàn)身邊的美開(kāi)始”為主題開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，“發(fā)現(xiàn)身邊的美”活動(dòng)：與家人一起到郊外走走玩玩，尋找秋天色彩中祖國(guó)發(fā)展的美。
八天假期已經(jīng)結(jié)束了，孩子們按時(shí)回到了學(xué)校，校園里頓時(shí)充滿了孩子們的歡歌笑語(yǔ)。而我們的假期綜合實(shí)踐活動(dòng)記錄表也收錄了孩子們這八天假期快樂(lè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。本次活動(dòng)之所以能夠獲得圓滿的收獲，離不開(kāi)每位班主任的大力宣傳以及家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助。在這里，學(xué)校非常感激家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的大力支持。
在活動(dòng)中，我們大部分小朋友參與了活動(dòng)并完成了回復(fù)作業(yè)，以手抄報(bào)、圖畫(huà)、手工玩具等多種方式表達(dá)了自己對(duì)祖國(guó)母親的真切祝福。家長(zhǎng)們都非常用心地參與到活動(dòng)當(dāng)中，幫助孩子一起完成作品，并進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。學(xué)校相信，通過(guò)這次活動(dòng)，我們的孩子和家長(zhǎng)們也是收獲頗多的。許多家長(zhǎng)更是反應(yīng)，能和孩子們一起學(xué)習(xí)真是十分高興，希望學(xué)校在今后的日子里多創(chuàng)造這種共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我們的小朋友們給我們祖國(guó)獻(xiàn)上了最好的禮物，讓我們一起來(lái)分享這份快樂(lè)和感動(dòng)吧!學(xué)校將于下個(gè)星期在全校對(duì)本次活動(dòng)的優(yōu)秀作品進(jìn)行展出。
衷心祝愿我們的祖國(guó)**歲生日快樂(lè)!讓我們一起對(duì)母親說(shuō)一聲：“生日快樂(lè)!”祝福祖國(guó)繁榮富強(qiáng)的明天。也希望我們的孩子們像花兒一樣幸福成長(zhǎng)，好好學(xué)習(xí)，天天向上，因?yàn)槟銈兙褪亲鎳?guó)的明天!
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十
促銷(xiāo)是銷(xiāo)售的一個(gè)手段，特別是到了節(jié)假日，促銷(xiāo)成為了大街小巷商店的銷(xiāo)售手段，馬上就要到國(guó)慶了，商家也開(kāi)始為國(guó)慶做準(zhǔn)備了。下面是由小編為大家整理的“國(guó)慶銷(xiāo)售促銷(xiāo)。
范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07。
活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式：報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元)，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用)，電臺(tái)(102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元)，公交電視(xx元，160臺(tái)車(chē))，短信(105000條信息，費(fèi)用xx元)，拱門(mén)x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
1.整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷(xiāo)售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為xx元：售賣(mài)較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷(xiāo)售：xx家居：x元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，相機(jī)x臺(tái)，鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘把，合計(jì)：xx元;提點(diǎn)：x元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元;商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門(mén)：，舞臺(tái)，合計(jì)：，扣點(diǎn)方面：：，：，：94.55，：66.75，：xx40.56，：，：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。
4.活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使。
活動(dòng)方案。
較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行。
(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類(lèi)客戶xx050個(gè)，b類(lèi)客戶：25600，c類(lèi)客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
(4)掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5.獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
(1)主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
(2)主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);。
(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7.總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
一、活動(dòng)目的。
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年9月23日——20xx年10月8日。
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題。
“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
中秋篇：“歡樂(lè)中秋，情濃意濃”。
(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)。
“歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃”
1.20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2.20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷(xiāo)、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷(xiāo)售。
3.20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷(xiāo)售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng)，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷(xiāo)售，便可以避免。)。
4.“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)。
國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”
1.“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2.“歡樂(lè)實(shí)惠頌”
國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3.“歡樂(lè)會(huì)員頌”
推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4.“歡樂(lè)時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!
凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類(lèi)推!(建議：家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買(mǎi)。)。
五、活動(dòng)配合。
采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處：場(chǎng)地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題。
成品油銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷(xiāo)項(xiàng)目。在這些促銷(xiāo)中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷(xiāo)行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷(xiāo)活動(dòng)的成效呢.
反思以往零售促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題：沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷(xiāo)變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷(xiāo)品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等，最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷(xiāo)演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!
在以往促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中，以下問(wèn)題是常見(jiàn)的：
1.促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的。
由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷(xiāo)的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒(méi)有1個(gè)積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：“上級(jí)說(shuō)搞，就搞唄?！薄案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套，咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷(xiāo)品吧。”“搞不好，要接受公司的考核的?！?BR> 2.
促銷(xiāo)方案。
制作“想當(dāng)然”。
“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：在選擇促銷(xiāo)品方面，想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上，想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上，想當(dāng)然;促銷(xiāo)目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”，才沒(méi)有促銷(xiāo)動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
3.員工參與程度不夠。
促銷(xiāo)要見(jiàn)效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單，未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶，客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠，再加上沒(méi)有階段性的成效分析，班組比對(duì)，員工就更沒(méi)有成就感，沒(méi)有積極性。
4.促銷(xiāo)品管理不當(dāng)，甚至活動(dòng)期間斷檔。
一天的促銷(xiāo)品發(fā)放數(shù)量是多少?每天，每個(gè)班組促銷(xiāo)品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷(xiāo)品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷(xiāo)品，能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道，斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油，說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴，好事變壞事!
5.促銷(xiāo)結(jié)束=時(shí)間到了，促銷(xiāo)品也發(fā)完了。
在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷(xiāo)，誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中，促銷(xiāo)就成為1種手段，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件，也是1種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷(xiāo)，因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!
二、加油站零售促銷(xiāo)的4個(gè)基本組成部分。
加油站零售促銷(xiāo)由4個(gè)基本的部分組成：廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、參與推銷(xiāo)、效用評(píng)估。從整體上說(shuō)，這4個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷(xiāo)組合。
1.廣告宣傳。
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前，加油站常用的廣告促銷(xiāo)宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見(jiàn)效快是這1類(lèi)廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?BR> 宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車(chē)司機(jī)，司機(jī)駕車(chē)從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過(guò)多，多了也沒(méi)用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車(chē)去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖，聰明的站經(jīng)理選擇在車(chē)流高峰時(shí)段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車(chē)輛宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2.銷(xiāo)售促進(jìn)。
銷(xiāo)售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷(xiāo)售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、加油卡折扣促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等。
價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō)，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)按照上限價(jià)格銷(xiāo)售;國(guó)道、鄉(xiāng)村，柴油價(jià)格敏感，競(jìng)爭(zhēng)激烈，油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車(chē)、私家車(chē)集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感)，根據(jù)各站既往價(jià)格促銷(xiāo)的歷史數(shù)據(jù)，提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷(xiāo)量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，如果降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷(xiāo)活動(dòng);反之，則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷(xiāo)方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷(xiāo)回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí)，繼要考慮“油非”互動(dòng)，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷(xiāo)品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行，為我們解決“怎么送”的問(wèn)題提供了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈(zèng)品促銷(xiāo)目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。
-xx年xx月xx日至xx日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高-潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1.部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被-迫流產(chǎn)。
2.監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3.門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4.門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5.門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6.新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7.門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8.門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
10.在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率%，除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看：
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十一
1、產(chǎn)品概況：
2、產(chǎn)品價(jià)格：
(1)指定配方：
(2)優(yōu)惠政策：
a、優(yōu)惠時(shí)限：5月1日至5月31日；
c、產(chǎn)品要求：果農(nóng)現(xiàn)款所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種，配方肥必須按組購(gòu)買(mǎi)。
4、政策說(shuō)明：
（1）回款時(shí)間以打款小票為準(zhǔn)；
（2）補(bǔ)充說(shuō)明：每2580元優(yōu)惠100元，不足2580元的部分不予優(yōu)惠；
（3）此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十二
但是實(shí)際上從12月中旬就開(kāi)始了。
首先是12月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)免費(fèi)辦理會(huì)員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié)。
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是1.x——1.x的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)。
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
總結(jié)。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了。這次xx活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解.
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十三
手機(jī)已經(jīng)成為人們必備的用品，也成為通訊市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何促銷(xiāo)自己的手機(jī)品牌呢?接下來(lái)我們看看一些手機(jī)促銷(xiāo)方案和活動(dòng)。
手機(jī)促銷(xiāo)手段直接影響著手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞，影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度，因此，如何選擇合適的手機(jī)促銷(xiāo)手段成了手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。
1、降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式，也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否則，一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期，另一方面，降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”，購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛，回來(lái)尋“價(jià)差”，持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多，肯定還會(huì)再降”的觀念，對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
2、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)。在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)品。
3、特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低，以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量限時(shí)的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫(kù)存，三是幫助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷(xiāo)售，有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài)，因此要合理運(yùn)用，否則會(huì)造成價(jià)格的混亂，影響整體的銷(xiāo)售。有些經(jīng)銷(xiāo)商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng)，就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，然后以特價(jià)銷(xiāo)售，打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格，乘虛而入。
4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題，要有新意，要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí)，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作，否則會(huì)造成物資的浪費(fèi)，使促銷(xiāo)效果大打折扣。
5、人員促銷(xiāo)。利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo)，用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當(dāng)然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種，只要用心去做，一定會(huì)做好，如果你想了解更多的手機(jī)促銷(xiāo)方案，不妨在一品威客網(wǎng)發(fā)任務(wù)讓更多的人幫助自己尋找最適合自己的產(chǎn)品的推廣方案。
中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來(lái)臨之際，巧借中秋之東風(fēng)，掀起今秋的月餅銷(xiāo)售高潮，以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷(xiāo)售的計(jì)劃。具體策劃如下：
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、市場(chǎng)需求量：
據(jù)今年中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)9月14日在京發(fā)布的一份報(bào)告顯示，受原材料價(jià)格上漲影響，今年月餅銷(xiāo)售價(jià)格平均漲幅在10%左右。其中，銷(xiāo)售價(jià)格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場(chǎng)的八成多。報(bào)告顯示，今年我國(guó)月餅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)，買(mǎi)方特點(diǎn)仍然突出，預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬(wàn)噸左右，銷(xiāo)售額140億元左右，市場(chǎng)總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素。
第一，生產(chǎn)成本增加：今年以來(lái)由于各方面的原因，月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
第二，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈：由中國(guó)月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語(yǔ)、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來(lái)伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三，銷(xiāo)售形式多元化：包括跨區(qū)域銷(xiāo)售、大型商廈超市銷(xiāo)售、餐飲與酒店銷(xiāo)售、代理商銷(xiāo)售、電子商務(wù)及速遞銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)等。第四，宏觀政策嚴(yán)格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析：
1、月餅是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，其售賣(mài)期不超過(guò)一個(gè)月，真正的銷(xiāo)售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個(gè)方面，消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
3、產(chǎn)品的品牌和分類(lèi)眾多，可謂是三六九等。
三、消費(fèi)者分析：
由于受中秋節(jié)吃月餅這個(gè)傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個(gè)老少皆宜，沒(méi)有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的和購(gòu)買(mǎi)不同，因此要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷(xiāo)售策略。
四、價(jià)格策略：
月餅定價(jià)必須根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來(lái)差別定價(jià)。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級(jí)別，如高檔，主要針對(duì)是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的;中檔，主要是針對(duì)中等消費(fèi)人群;低檔，主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者，這一部分群體基本是自己食用。
五、銷(xiāo)售渠道：
一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外，對(duì)于批發(fā)，堅(jiān)持每一個(gè)同一級(jí)別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專(zhuān)賣(mài)店商場(chǎng)超市等。
六、目前月餅市場(chǎng)存在的問(wèn)題：
近年來(lái)由于一些商家的惡意炒作，市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)天價(jià)月餅;由于由于送禮之風(fēng)盛行，商家抓住消費(fèi)者的這一心理，在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞，對(duì)于這類(lèi)人來(lái)說(shuō)月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來(lái)的文化和寄托思念之情的性質(zhì);對(duì)于一般普通大眾來(lái)說(shuō)只能“望月興嘆”適合于他們購(gòu)買(mǎi)的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障，很多消費(fèi)者怨聲載道。
七、解決問(wèn)題的辦法：
極力渲染傳統(tǒng)文化，使月餅銷(xiāo)售與企業(yè)文化相互融合。
1、返璞歸真，重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環(huán)保主體，引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝追求最好的效果讓利于消費(fèi)者。
3、個(gè)性化(主要是指網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái))、層次化銷(xiāo)售。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)單位對(duì)月餅的安全規(guī)定。
八、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本預(yù)算：
1、針對(duì)市場(chǎng)分析和策劃過(guò)程中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修正，盡量使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本預(yù)算，包括廣告、策劃、公關(guān)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十四
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1、定義。
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。
6）保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8）用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍。
所有xx汽車(chē)用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
3、級(jí)別分類(lèi)。
4、排查。
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的`供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十五
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說(shuō)來(lái)，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來(lái)看：
1、活動(dòng)方式。cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來(lái)，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi)：
b，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷(xiāo)量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
e，刮獎(jiǎng)等類(lèi)似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷(xiāo)力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià))，其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo)，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷(xiāo)力度下的預(yù)估銷(xiāo)量和損益情況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門(mén)口海報(bào)、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。
綜合起來(lái)，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上dm單首頁(yè)，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷(xiāo)售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過(guò)便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂(lè)c粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案，如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等，只有如此，才能促銷(xiāo)店員的積極性，提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的`整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。
再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十六
20xx年7月31日至8月2日，由楊蛟龍，楊韜，萬(wàn)果帶隊(duì)，組成線下活動(dòng)推廣小組，在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”，與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛(ài)可親母嬰店”，展開(kāi)“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中，各個(gè)成員相互配合，相互理解，通觀整個(gè)活動(dòng)之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問(wèn)題，故先坐總結(jié)如下：
在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。
在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī)，“環(huán)保”，與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。
開(kāi)展這次活動(dòng)，提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán)保回收，保護(hù)地球，物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：
1.貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大，流量不足。
3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十七
10月13日?qǐng)A滿完成了“喜迎國(guó)慶，回饋顧客”十一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對(duì)本次的促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx—9—21~20xx—10—13。
活動(dòng)主題：“xxxxxxx”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
4。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b?；顒?dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。
c?；顒?dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：金條（5g）3個(gè)，電視2臺(tái)（1599），冰箱2臺(tái)（1299），山地車(chē)4輛（460），自行車(chē)5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
d。此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1。主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十八
x月x日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《xx商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng)，并貫穿宣傳本次“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
今年的xx天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
從以上情況來(lái)看
如：女裝區(qū)滿x送xx元x類(lèi)券、滿x送x元a類(lèi)券；運(yùn)動(dòng)區(qū)滿x送x元b類(lèi)券、滿x送x元b類(lèi)券。a類(lèi)券只能在女裝區(qū)使用，b類(lèi)券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。
1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周x）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十九
20__年9月23至24日，市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇一
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率%，除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看：
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇二
在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次磨礪后，祖國(guó)以其不屈的脊梁高高屹立在世界的東方。我們自豪，我們驕傲，我們?yōu)橛幸粋€(gè)堅(jiān)強(qiáng)的祖國(guó)而歌唱。在祖國(guó)的73年華誕到來(lái)之際，城關(guān)三小積極開(kāi)展了一系列“慶祝建國(guó)73周年”主題教育活動(dòng)，歡慶我們偉大祖國(guó)的生日。學(xué)生們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中客觀地了解了祖國(guó)發(fā)展歷史，真切地體會(huì)到了建國(guó)七十年來(lái)我們國(guó)家發(fā)生的翻天覆地的變化，并立志要傳承民族精神，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗。
一、開(kāi)展好“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
9月7日，城關(guān)三小在升旗儀式上舉行了隆重的“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上，單校長(zhǎng)號(hào)召全體少先隊(duì)員積極參加弘揚(yáng)民族精神、慶祝建國(guó)73周年系列活動(dòng)，并提出了殷切的希望，希望廣大少先隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、奮力拼搏，使我們的祖國(guó)更加強(qiáng)大小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)。大隊(duì)輔導(dǎo)員作了題為《為祖國(guó)喝彩》的國(guó)旗下的講話，并對(duì)慶祝建國(guó)73周年活動(dòng)作了具體布置。最后，城關(guān)三小全體同學(xué)在鮮艷的國(guó)旗下莊嚴(yán)宣誓：“我對(duì)國(guó)旗說(shuō)：‘我熱愛(ài)我的祖國(guó)!我祝福我的祖國(guó)!我報(bào)效我的祖國(guó)!祝偉大祖國(guó)繁榮昌盛!’”在震撼人心的宣誓聲中，慶祝73周年系列教育活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。
二、開(kāi)展“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂(lè)童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng)。
我校大隊(duì)部在9月份組織開(kāi)展了“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂(lè)童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng)，在活動(dòng)的過(guò)程中，做到了人人都參與、隊(duì)隊(duì)有歌聲。
1.為了營(yíng)造良好的紅歌傳唱氛圍，大隊(duì)部充分利用?！捌呱狻奔t領(lǐng)巾廣播站，每天在“歌聲飄過(guò)校園”欄目中為大家放送經(jīng)典紅歌;并積極創(chuàng)新，在“七色光”紅領(lǐng)巾廣播站中新開(kāi)設(shè)了“紅歌大家唱”欄目，廣大少先隊(duì)員踴躍報(bào)名，用自己的熱情演繹著自己喜歡的紅歌，歌聲在校園各個(gè)角落飄蕩，迅速掀起了學(xué)唱紅歌的熱潮。
2.各中隊(duì)制定了相應(yīng)的計(jì)劃，利用班隊(duì)活動(dòng)結(jié)合紅歌創(chuàng)作背景、歌詞進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，開(kāi)展交流分享紅歌故事、書(shū)寫(xiě)讀書(shū)心得、“道德模范故事”讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓紅歌深入人心。
3.利用音樂(lè)課組織學(xué)生聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)和傳唱紅歌。
在各中隊(duì)內(nèi)開(kāi)展唱紅歌比賽，調(diào)動(dòng)隊(duì)員學(xué)習(xí)、傳唱紅歌的積極性。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班進(jìn)行檢查督促，務(wù)求使活動(dòng)順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的努力，學(xué)生們對(duì)《國(guó)歌》、《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》、《閃閃的紅星》、《讓我們蕩起雙槳》等經(jīng)典紅歌已經(jīng)耳熟能詳。其中我校一年級(jí)18班的學(xué)生顏奕還參加了xx市第二屆青少年藝術(shù)節(jié)“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”百首愛(ài)國(guó)歌曲大家唱活動(dòng)，并獲得了“優(yōu)秀小歌手”光榮稱(chēng)號(hào)，學(xué)校也因此獲得了此次活動(dòng)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，是這次活動(dòng)中一所獲得此項(xiàng)殊榮的縣級(jí)學(xué)校小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)方案。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇三
2021年x月x日至x月x日，由xx、xx帶隊(duì)，組成線下活動(dòng)推廣小組，在xx社區(qū)“xx奶粉店”，與xx學(xué)院xx商城“xx母嬰店”，展開(kāi)“xx網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中，各個(gè)成員相互配合，相互理解，通觀整個(gè)活動(dòng)之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問(wèn)題，故先總結(jié)如下：
在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。
在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī)，“環(huán)保”，與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。
開(kāi)展這次活動(dòng)，提高了我們公司“xx”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“xx”的環(huán)?；厥眨Ｗo(hù)地球，物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：
1.貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大，流量不足。
3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇四
10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07。
活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式：報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元)，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用)，電臺(tái)(102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元)，公交電視(xx元，160臺(tái)車(chē))，短信(105000條信息，費(fèi)用xx元)，拱門(mén)x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
1.整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷(xiāo)售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為xx元：售賣(mài)較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷(xiāo)售：xx家居：x元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，相機(jī)x臺(tái)，鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘把，合計(jì)：xx元;提點(diǎn)：x元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元;商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門(mén)：，舞臺(tái)，合計(jì)：，扣點(diǎn)方面：：，：，：94.55，：66.75，：xx40.56，：，：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。
4.活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行。
(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類(lèi)客戶xx050個(gè)，b類(lèi)客戶：25600，c類(lèi)客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
(4)掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5.獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
(1)主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
(2)主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);。
(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7.總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇五
2021年xx節(jié)假期期間，在廠方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了xx箱，xx箱等等。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
特別是xx的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷(xiāo)量峰的一個(gè)月，甚至趕上了20xx年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
在20xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有x個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在x系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們本來(lái)很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶xx元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶xx元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，xx的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇六
“五一”黃金周是春節(jié)過(guò)后的第一個(gè)銷(xiāo)售高潮，再加上恰逢春夏交替之時(shí)，應(yīng)緊緊抓住銷(xiāo)售，以促銷(xiāo)為載體，提升客流，擴(kuò)大銷(xiāo)售，清甩春裝庫(kù)存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間：
4月28日——5月13日。
三、活動(dòng)主題。
每個(gè)季節(jié)都有禮！————“五一”有禮！
四、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容：淘巧好，好淘巧。
（一）、勞模有禮。
5月1—7日，凡歷年獲得過(guò)市級(jí)（含）以上榮譽(yù)的勞動(dòng)模范，可憑有效證件在我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品一份（襯衣一件，服務(wù)臺(tái)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放，財(cái)務(wù)處準(zhǔn)備庫(kù)存襯衣40件）。
（二）、購(gòu)物有禮淘巧好，好淘巧。
（三）、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”
注：為加深顧客印象，宣傳我商場(chǎng)，印制10000張小型“背粘膠”，打上“平頂山商場(chǎng)贈(zèng)送”字樣，所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置：（統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色）。
1、正門(mén)口上方以品牌宣傳為主，配以“五。一”促銷(xiāo)主題的宣傳。
2、正門(mén)口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。
3、二門(mén)口更換為詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容宣傳（包括x展架）。
4、各專(zhuān)廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息，喧染氣氛，主題統(tǒng)一為——“五。一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實(shí)施）。
六、媒體宣傳。
1、4月30日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng)，并貫穿宣傳本次“五一”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合，一定要把活動(dòng)精神傳達(dá)到每個(gè)商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書(shū)不參加活動(dòng)外，其余商戶無(wú)條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動(dòng)組織人員要盡心盡職，各處室配合好此活動(dòng)。（每天活動(dòng)工作人員名單另文下發(fā)）。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺(tái)統(tǒng)一繳款，部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé)，收款蓋章，不可徇私舞弊。
6、各營(yíng)業(yè)員、商戶不得私自收款，截留顧客小票；不得參與此活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算：
1、中廳布置：1000元。
2、“背粘膠”印刷：3000元；
3、室內(nèi)外布置：1000元；
4、活動(dòng)獎(jiǎng)品預(yù)算：16000元；
5、報(bào)紙廣告：3000元。
總計(jì)：24000元。
其中：4月28日——5月13日（母親節(jié)）共16天時(shí)。
間按各專(zhuān)柜銷(xiāo)售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn)，其余商場(chǎng)負(fù)擔(dān)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇七
中秋佳節(jié)，合家歡喜;祖國(guó)華誕，舉國(guó)同慶。為進(jìn)一步做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營(yíng)造文明、有序的社會(huì)環(huán)境，提高居民的文明道德素質(zhì)及舒適的生活環(huán)境，確保社區(qū)居民度過(guò)一個(gè)干凈整潔、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，9月21號(hào)以來(lái)，__街辦積極組織社區(qū)干部、機(jī)關(guān)干部和志愿者共__人，開(kāi)展了為期六天的“迎中秋、慶國(guó)慶”城區(qū)環(huán)境清潔整治志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好宣傳組織發(fā)動(dòng)工作：
我街辦于9月21制定了活動(dòng)的方案和計(jì)劃，并下發(fā)至各社區(qū)，對(duì)要進(jìn)行清潔的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行了實(shí)地察看，明確了各社區(qū)責(zé)任任務(wù)，并對(duì)轄區(qū)責(zé)任區(qū)范圍的商鋪、居民進(jìn)行“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”文明勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明衛(wèi)生新風(fēng)尚，遏制不衛(wèi)生、不文明行為，提高人民群眾參與城區(qū)環(huán)境綜合治理的熱情，增強(qiáng)城區(qū)居民的文明衛(wèi)生意識(shí)，營(yíng)造了喜迎中秋、國(guó)慶的濃厚氛圍。
二、認(rèn)真做好清潔整治工作：
我街辦主任趙樣球和各單位干部、職公、志愿者不怕臟，不怕累，拿起工具，一起整理環(huán)境衛(wèi)生，清理積水和垃圾，消滅四害孽生地，清潔墻面、電桿等處的“牛皮鮮”，拔除雜草，對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，集中對(duì)__區(qū)域“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行治理，消除“臟、亂、差”，營(yíng)造“潔、齊、美”的市容環(huán)境，確保社區(qū)環(huán)境的干凈和整潔。各社區(qū)整治活動(dòng)如下：
2、__社區(qū)20__.9.23上午9：00__城小區(qū)80人。
3、__嶺社區(qū)20__.9.25下午2.30__廣場(chǎng)80人。
宣傳部夏部長(zhǎng)，余團(tuán)長(zhǎng)帶領(lǐng)，園林，消防，日?qǐng)?bào)社等單位干職工。
4、__社區(qū)20__-9-24上午9：00印染廠60人。
5、__社區(qū)20__-9-25上午10：00__南路5號(hào)__盤(pán)小區(qū)內(nèi)70人。
市質(zhì)監(jiān)局、中石油丶江鈴底盤(pán)公司一行，清理了社區(qū)衛(wèi)生死角，清運(yùn)垃圾一車(chē)。
6、__社區(qū)20__-9-29上午9:00__20號(hào)，__花園120人。
__社區(qū)全體干部志協(xié)同轄區(qū)單位，市教育局，__廣播電視大學(xué)，__中醫(yī)院學(xué)校。
7、__峰社區(qū)20__.09.25上午9.00體育館內(nèi)60人。
8、__社區(qū)20__-9-25下午3點(diǎn)__宿舍70人。
9、__社區(qū)20__-9-29上午9：00__廠宿舍70人。
三、收到良好效果：
這次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，改善了社區(qū)居民的生活環(huán)境，居民深表感謝，讓市民在他們的參與活動(dòng)中更加明白清潔家園的重要性，從而自覺(jué)養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的良好習(xí)慣。使轄區(qū)以一個(gè)干凈優(yōu)美的環(huán)境喜迎國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，干干凈凈過(guò)節(jié)。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇八
方案1：錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)。例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2：一刻千金——讓顧客蜂擁而至。例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3：超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略。例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4：臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。
方案5：階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。例：“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6：降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
獎(jiǎng)品促銷(xiāo)方案。
方案7：百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。
方案8：“搖錢(qián)樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠。例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
方案9：箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
會(huì)員促銷(xiāo)方案。
方案10：退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11：自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略。例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12：超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠。例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
變相折扣方案。
方案13：賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14：多買(mǎi)多送——變相折扣。例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15：組合銷(xiāo)售——一次性的.優(yōu)惠。例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。
方案16：加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
年齡促銷(xiāo)方案。
方案17：小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo)。例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷(xiāo)方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18：自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。例：一家飯店門(mén)前門(mén)簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19：主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20：“歡樂(lè)金婚”——既做廣告又做見(jiàn)證人。
方案21：“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
性別促銷(xiāo)方案。
方案22：英雄救美——打好男性這張牌。例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士賣(mài)掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23：挑選顧客——商場(chǎng)促銷(xiāo)的“軟”招。例：一家服裝店打著女性專(zhuān)店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。
方案24：贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了店鋪銷(xiāo)量。
方案25：“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)。例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢(qián)來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷(xiāo)售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26：愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章。例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷(xiāo)量。
方案27：“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
心理與情感促銷(xiāo)方案。
方案28：貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29：吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買(mǎi)但吃飯是不會(huì)拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30：能者多得——引誘推銷(xiāo)的法寶。例：零食鋪，推出買(mǎi)零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31：檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。
方案32：一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。
方案33：模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
擺設(shè)促銷(xiāo)方案。
方案34：“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)。例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35：混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法。例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷(xiāo)售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36：貨比好壞——好貨需要劣貨陪。例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷(xiāo)售，效果明顯。
方案37：排位有訣竅——便宜的總是在前排。例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。
包裝促銷(xiāo)方案。
方案38：故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39：心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情。例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40：齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷(xiāo)。例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類(lèi)產(chǎn)品組合銷(xiāo)售就是好的方法。
店鋪廣告促銷(xiāo)方案。
方案41：現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告。例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣(mài)點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42：暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣(mài)點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43：點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44：對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。例：洗車(chē)店門(mén)前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車(chē)和洗過(guò)的車(chē)來(lái)引起大家的關(guān)注。
媒體廣告促銷(xiāo)方案。
方案45：“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球。例：賣(mài)手表的放在水里賣(mài)。賣(mài)點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46：巧用證人——真正的活廣告。
方案47：名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案48：搭順風(fēng)車(chē)——借力取勝的捷徑例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。
公益活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
方案49：溫情一元——超市賣(mài)場(chǎng)的助學(xué)之旅。例：超市購(gòu)物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50：免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51：“買(mǎi)“來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷(xiāo)。例：書(shū)店活動(dòng)購(gòu)物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52：希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望。例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
公關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
方案53：破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。例：床墊用壓路機(jī)壓過(guò)去，證明質(zhì)量。
方案54：效果展示——讓質(zhì)量自己說(shuō)話。
方案55：消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。例：質(zhì)量有問(wèn)題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。
方案56：傳聲筒——讓顧客幫你促銷(xiāo)。例：奧運(yùn)時(shí)的全運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車(chē)永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷(xiāo)售。
傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo)方案。
方案57：新年紅包——春節(jié)禮品促銷(xiāo)。
方案58：非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷(xiāo)。例：1+1=一站式購(gòu)物，賣(mài)點(diǎn)方便，價(jià)格合理。
方案59：五五有禮——端午節(jié)粽子促銷(xiāo)。例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在；讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
外來(lái)節(jié)日促銷(xiāo)方案。
方案60：情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷(xiāo)。
方案61：平安是?！桨惨固O(píng)果促銷(xiāo)。
方案62：圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷(xiāo)。
特定人群假日促銷(xiāo)方案。
方案63：三八彩頭——婦女用品促銷(xiāo)。
方案64：快樂(lè)童年——兒童節(jié)玩具促銷(xiāo)。例：兒童購(gòu)物廣場(chǎng)播放兒童喜愛(ài)的動(dòng)畫(huà)片提前熱身后，玩游戲，答對(duì)問(wèn)題贏獎(jiǎng)品，且在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)玩具可享受折扣。
方案65：親情廚房——讓您的母親更輕松。例：母親節(jié)的廚具促銷(xiāo)，購(gòu)物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66：含蓄父愛(ài)——父親節(jié)禮品促銷(xiāo)。
方案67：尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷(xiāo)。例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢？教師節(jié)期間，凡在本店購(gòu)買(mǎi)十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?BR> 開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
方案68：大派“紅包”——見(jiàn)者有份的促銷(xiāo)策略。
方案69：瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛(ài)上你的店鋪。例：ktv開(kāi)業(yè)大型舞會(huì)。
方案70：步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷(xiāo)。例：數(shù)碼店的“cs精英賽”。
店慶促銷(xiāo)方案。
方案71：積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72：自助銷(xiāo)售——招攬更多的新顧客。例：店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案73：有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力。例：征集廣告語(yǔ)。
其他主題促銷(xiāo)方案。
方案74：金上填金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球。例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購(gòu)買(mǎi)就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75：店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76：幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
服務(wù)人員促銷(xiāo)方案。
方案77：美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78：侏儒店鋪——一笑而過(guò)的新鮮。
方案79：愛(ài)美之心——抓住女性的攀比心理。例：化妝品店“你有漂亮嗎？你想和我一樣漂亮嗎？那么請(qǐng)來(lái)cc試試？”的試妝活動(dòng)。
促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)方案。
方案80：另類(lèi)模特——?jiǎng)e開(kāi)生面的促銷(xiāo)場(chǎng)面。例：服裝店請(qǐng)老年模特，宣傳語(yǔ)“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢？”。
方案81：美丑分明——給人震撼的視覺(jué)效果。
方案82：雙贏模式——做好促銷(xiāo)員的文章。
方案83：人情促銷(xiāo)——滿足顧客的情感需要。例：以促銷(xiāo)員的親戚為借口促銷(xiāo)。
方案84：沉錨效應(yīng)——促銷(xiāo)員的服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意。例：?jiǎn)柨蛻粢灰【撇蝗鐔?wèn)要1瓶還是2瓶啤酒。
售前服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案85：樣品派送——更直接的試用感覺(jué)。
方案86：適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。
方案87：欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
售中服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案88：自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89：將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺(jué)得滿意。
方案90：依樣畫(huà)瓢——給顧客一個(gè)思路。
方案91：按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望。
售后服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案92：榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93：有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94：無(wú)理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
免費(fèi)服務(wù)促銷(xiāo)方案。
方案95：免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96：額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為顧客服務(wù)。
方案97：涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
其他服務(wù)促銷(xiāo)。
方案98：請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來(lái)大利潤(rùn)。
方案99：栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100：用心服務(wù)——知其好，投其所好。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇九
金秋十月，又迎來(lái)了一年一度的國(guó)慶節(jié)日，這是我們祖國(guó)母親的第**歲生日，更是我們新世博學(xué)校第一個(gè)國(guó)慶節(jié)!“月到中秋分外圓”，在我國(guó)傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)和中華人民共和國(guó)成立**周年之際，為了讓孩子們感受中秋文化和祖國(guó)幸福生活的美好，學(xué)校特舉行了假期生活實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子和家長(zhǎng)們共同分享幸福時(shí)刻，充分感受參與、體驗(yàn)、創(chuàng)作的快樂(lè)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容有：
一、在家庭：以“愛(ài)祖國(guó)，懷感恩，從每一天做起”為主題開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)：1、做一個(gè)快樂(lè)的“分享者”。查詢(xún)相關(guān)資料，了解中秋節(jié)的來(lái)歷和各地中秋節(jié)的習(xí)俗等。2、做一個(gè)快樂(lè)的“讀書(shū)人”，在家閱讀適合本學(xué)段的關(guān)于“感恩”的書(shū)籍或紅色經(jīng)典書(shū)籍。3、做一個(gè)快樂(lè)的“文明小使者”。主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)，當(dāng)好父母工作的“小幫手”。
二、在社會(huì)：以“愛(ài)祖國(guó)，常感悟，從發(fā)現(xiàn)身邊的美開(kāi)始”為主題開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，“發(fā)現(xiàn)身邊的美”活動(dòng)：與家人一起到郊外走走玩玩，尋找秋天色彩中祖國(guó)發(fā)展的美。
八天假期已經(jīng)結(jié)束了，孩子們按時(shí)回到了學(xué)校，校園里頓時(shí)充滿了孩子們的歡歌笑語(yǔ)。而我們的假期綜合實(shí)踐活動(dòng)記錄表也收錄了孩子們這八天假期快樂(lè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。本次活動(dòng)之所以能夠獲得圓滿的收獲，離不開(kāi)每位班主任的大力宣傳以及家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助。在這里，學(xué)校非常感激家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的大力支持。
在活動(dòng)中，我們大部分小朋友參與了活動(dòng)并完成了回復(fù)作業(yè)，以手抄報(bào)、圖畫(huà)、手工玩具等多種方式表達(dá)了自己對(duì)祖國(guó)母親的真切祝福。家長(zhǎng)們都非常用心地參與到活動(dòng)當(dāng)中，幫助孩子一起完成作品，并進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。學(xué)校相信，通過(guò)這次活動(dòng)，我們的孩子和家長(zhǎng)們也是收獲頗多的。許多家長(zhǎng)更是反應(yīng)，能和孩子們一起學(xué)習(xí)真是十分高興，希望學(xué)校在今后的日子里多創(chuàng)造這種共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我們的小朋友們給我們祖國(guó)獻(xiàn)上了最好的禮物，讓我們一起來(lái)分享這份快樂(lè)和感動(dòng)吧!學(xué)校將于下個(gè)星期在全校對(duì)本次活動(dòng)的優(yōu)秀作品進(jìn)行展出。
衷心祝愿我們的祖國(guó)**歲生日快樂(lè)!讓我們一起對(duì)母親說(shuō)一聲：“生日快樂(lè)!”祝福祖國(guó)繁榮富強(qiáng)的明天。也希望我們的孩子們像花兒一樣幸福成長(zhǎng)，好好學(xué)習(xí)，天天向上，因?yàn)槟銈兙褪亲鎳?guó)的明天!
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十
促銷(xiāo)是銷(xiāo)售的一個(gè)手段，特別是到了節(jié)假日，促銷(xiāo)成為了大街小巷商店的銷(xiāo)售手段，馬上就要到國(guó)慶了，商家也開(kāi)始為國(guó)慶做準(zhǔn)備了。下面是由小編為大家整理的“國(guó)慶銷(xiāo)售促銷(xiāo)。
范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07。
活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式：報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元)，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用)，電臺(tái)(102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元)，公交電視(xx元，160臺(tái)車(chē))，短信(105000條信息，費(fèi)用xx元)，拱門(mén)x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
1.整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷(xiāo)售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為xx元：售賣(mài)較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷(xiāo)售：xx家居：x元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，相機(jī)x臺(tái)，鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘把，合計(jì)：xx元;提點(diǎn)：x元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元;商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門(mén)：，舞臺(tái)，合計(jì)：，扣點(diǎn)方面：：，：，：94.55，：66.75，：xx40.56，：，：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。
4.活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使。
活動(dòng)方案。
較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行。
(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類(lèi)客戶xx050個(gè)，b類(lèi)客戶：25600，c類(lèi)客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
(4)掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5.獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
(1)主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
(2)主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);。
(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7.總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
一、活動(dòng)目的。
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年9月23日——20xx年10月8日。
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題。
“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
中秋篇：“歡樂(lè)中秋，情濃意濃”。
(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)。
“歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃”
1.20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2.20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷(xiāo)、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷(xiāo)售。
3.20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷(xiāo)售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng)，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷(xiāo)售，便可以避免。)。
4.“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)。
國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”
1.“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2.“歡樂(lè)實(shí)惠頌”
國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3.“歡樂(lè)會(huì)員頌”
推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4.“歡樂(lè)時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!
凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類(lèi)推!(建議：家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買(mǎi)。)。
五、活動(dòng)配合。
采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處：場(chǎng)地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題。
成品油銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷(xiāo)項(xiàng)目。在這些促銷(xiāo)中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷(xiāo)行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷(xiāo)活動(dòng)的成效呢.
反思以往零售促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題：沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷(xiāo)變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷(xiāo)品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等，最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷(xiāo)演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!
在以往促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中，以下問(wèn)題是常見(jiàn)的：
1.促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的。
由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷(xiāo)的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒(méi)有1個(gè)積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：“上級(jí)說(shuō)搞，就搞唄?！薄案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套，咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷(xiāo)品吧。”“搞不好，要接受公司的考核的?！?BR> 2.
促銷(xiāo)方案。
制作“想當(dāng)然”。
“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：在選擇促銷(xiāo)品方面，想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上，想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上，想當(dāng)然;促銷(xiāo)目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”，才沒(méi)有促銷(xiāo)動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
3.員工參與程度不夠。
促銷(xiāo)要見(jiàn)效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單，未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶，客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠，再加上沒(méi)有階段性的成效分析，班組比對(duì)，員工就更沒(méi)有成就感，沒(méi)有積極性。
4.促銷(xiāo)品管理不當(dāng)，甚至活動(dòng)期間斷檔。
一天的促銷(xiāo)品發(fā)放數(shù)量是多少?每天，每個(gè)班組促銷(xiāo)品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷(xiāo)品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷(xiāo)品，能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道，斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油，說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴，好事變壞事!
5.促銷(xiāo)結(jié)束=時(shí)間到了，促銷(xiāo)品也發(fā)完了。
在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷(xiāo)，誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中，促銷(xiāo)就成為1種手段，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件，也是1種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷(xiāo)，因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!
二、加油站零售促銷(xiāo)的4個(gè)基本組成部分。
加油站零售促銷(xiāo)由4個(gè)基本的部分組成：廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、參與推銷(xiāo)、效用評(píng)估。從整體上說(shuō)，這4個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷(xiāo)組合。
1.廣告宣傳。
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前，加油站常用的廣告促銷(xiāo)宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見(jiàn)效快是這1類(lèi)廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?BR> 宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車(chē)司機(jī)，司機(jī)駕車(chē)從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過(guò)多，多了也沒(méi)用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車(chē)去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖，聰明的站經(jīng)理選擇在車(chē)流高峰時(shí)段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車(chē)輛宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2.銷(xiāo)售促進(jìn)。
銷(xiāo)售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷(xiāo)售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、加油卡折扣促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等。
價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō)，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)按照上限價(jià)格銷(xiāo)售;國(guó)道、鄉(xiāng)村，柴油價(jià)格敏感，競(jìng)爭(zhēng)激烈，油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車(chē)、私家車(chē)集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感)，根據(jù)各站既往價(jià)格促銷(xiāo)的歷史數(shù)據(jù)，提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷(xiāo)量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，如果降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷(xiāo)活動(dòng);反之，則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷(xiāo)方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷(xiāo)回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí)，繼要考慮“油非”互動(dòng)，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷(xiāo)品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行，為我們解決“怎么送”的問(wèn)題提供了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈(zèng)品促銷(xiāo)目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。
-xx年xx月xx日至xx日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高-潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1.部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被-迫流產(chǎn)。
2.監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3.門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4.門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5.門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6.新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7.門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8.門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
10.在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率%，除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看：
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十一
1、產(chǎn)品概況：
2、產(chǎn)品價(jià)格：
(1)指定配方：
(2)優(yōu)惠政策：
a、優(yōu)惠時(shí)限：5月1日至5月31日；
c、產(chǎn)品要求：果農(nóng)現(xiàn)款所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種，配方肥必須按組購(gòu)買(mǎi)。
4、政策說(shuō)明：
（1）回款時(shí)間以打款小票為準(zhǔn)；
（2）補(bǔ)充說(shuō)明：每2580元優(yōu)惠100元，不足2580元的部分不予優(yōu)惠；
（3）此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十二
但是實(shí)際上從12月中旬就開(kāi)始了。
首先是12月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)免費(fèi)辦理會(huì)員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié)。
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是1.x——1.x的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)。
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
總結(jié)。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了。這次xx活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解.
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十三
手機(jī)已經(jīng)成為人們必備的用品，也成為通訊市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何促銷(xiāo)自己的手機(jī)品牌呢?接下來(lái)我們看看一些手機(jī)促銷(xiāo)方案和活動(dòng)。
手機(jī)促銷(xiāo)手段直接影響著手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞，影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度，因此，如何選擇合適的手機(jī)促銷(xiāo)手段成了手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。
1、降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式，也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否則，一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期，另一方面，降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”，購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛，回來(lái)尋“價(jià)差”，持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多，肯定還會(huì)再降”的觀念，對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
2、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)。在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)品。
3、特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低，以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量限時(shí)的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫(kù)存，三是幫助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷(xiāo)售，有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài)，因此要合理運(yùn)用，否則會(huì)造成價(jià)格的混亂，影響整體的銷(xiāo)售。有些經(jīng)銷(xiāo)商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng)，就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，然后以特價(jià)銷(xiāo)售，打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格，乘虛而入。
4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題，要有新意，要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí)，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作，否則會(huì)造成物資的浪費(fèi)，使促銷(xiāo)效果大打折扣。
5、人員促銷(xiāo)。利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo)，用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當(dāng)然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種，只要用心去做，一定會(huì)做好，如果你想了解更多的手機(jī)促銷(xiāo)方案，不妨在一品威客網(wǎng)發(fā)任務(wù)讓更多的人幫助自己尋找最適合自己的產(chǎn)品的推廣方案。
中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來(lái)臨之際，巧借中秋之東風(fēng)，掀起今秋的月餅銷(xiāo)售高潮，以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷(xiāo)售的計(jì)劃。具體策劃如下：
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、市場(chǎng)需求量：
據(jù)今年中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)9月14日在京發(fā)布的一份報(bào)告顯示，受原材料價(jià)格上漲影響，今年月餅銷(xiāo)售價(jià)格平均漲幅在10%左右。其中，銷(xiāo)售價(jià)格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場(chǎng)的八成多。報(bào)告顯示，今年我國(guó)月餅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)，買(mǎi)方特點(diǎn)仍然突出，預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬(wàn)噸左右，銷(xiāo)售額140億元左右，市場(chǎng)總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素。
第一，生產(chǎn)成本增加：今年以來(lái)由于各方面的原因，月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
第二，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈：由中國(guó)月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語(yǔ)、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來(lái)伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三，銷(xiāo)售形式多元化：包括跨區(qū)域銷(xiāo)售、大型商廈超市銷(xiāo)售、餐飲與酒店銷(xiāo)售、代理商銷(xiāo)售、電子商務(wù)及速遞銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)等。第四，宏觀政策嚴(yán)格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析：
1、月餅是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，其售賣(mài)期不超過(guò)一個(gè)月，真正的銷(xiāo)售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個(gè)方面，消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
3、產(chǎn)品的品牌和分類(lèi)眾多，可謂是三六九等。
三、消費(fèi)者分析：
由于受中秋節(jié)吃月餅這個(gè)傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個(gè)老少皆宜，沒(méi)有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的和購(gòu)買(mǎi)不同，因此要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷(xiāo)售策略。
四、價(jià)格策略：
月餅定價(jià)必須根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來(lái)差別定價(jià)。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級(jí)別，如高檔，主要針對(duì)是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的;中檔，主要是針對(duì)中等消費(fèi)人群;低檔，主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者，這一部分群體基本是自己食用。
五、銷(xiāo)售渠道：
一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外，對(duì)于批發(fā)，堅(jiān)持每一個(gè)同一級(jí)別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專(zhuān)賣(mài)店商場(chǎng)超市等。
六、目前月餅市場(chǎng)存在的問(wèn)題：
近年來(lái)由于一些商家的惡意炒作，市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)天價(jià)月餅;由于由于送禮之風(fēng)盛行，商家抓住消費(fèi)者的這一心理，在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞，對(duì)于這類(lèi)人來(lái)說(shuō)月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來(lái)的文化和寄托思念之情的性質(zhì);對(duì)于一般普通大眾來(lái)說(shuō)只能“望月興嘆”適合于他們購(gòu)買(mǎi)的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障，很多消費(fèi)者怨聲載道。
七、解決問(wèn)題的辦法：
極力渲染傳統(tǒng)文化，使月餅銷(xiāo)售與企業(yè)文化相互融合。
1、返璞歸真，重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環(huán)保主體，引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝追求最好的效果讓利于消費(fèi)者。
3、個(gè)性化(主要是指網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái))、層次化銷(xiāo)售。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)單位對(duì)月餅的安全規(guī)定。
八、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本預(yù)算：
1、針對(duì)市場(chǎng)分析和策劃過(guò)程中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修正，盡量使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本預(yù)算，包括廣告、策劃、公關(guān)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十四
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1、定義。
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。
6）保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8）用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍。
所有xx汽車(chē)用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
3、級(jí)別分類(lèi)。
4、排查。
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的`供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十五
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說(shuō)來(lái)，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來(lái)看：
1、活動(dòng)方式。cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來(lái)，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi)：
b，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷(xiāo)量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
e，刮獎(jiǎng)等類(lèi)似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷(xiāo)力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià))，其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo)，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷(xiāo)力度下的預(yù)估銷(xiāo)量和損益情況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門(mén)口海報(bào)、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。
綜合起來(lái)，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上dm單首頁(yè)，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷(xiāo)售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過(guò)便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂(lè)c粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案，如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等，只有如此，才能促銷(xiāo)店員的積極性，提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的`整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。
再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十六
20xx年7月31日至8月2日，由楊蛟龍，楊韜，萬(wàn)果帶隊(duì)，組成線下活動(dòng)推廣小組，在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”，與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛(ài)可親母嬰店”，展開(kāi)“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中，各個(gè)成員相互配合，相互理解，通觀整個(gè)活動(dòng)之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問(wèn)題，故先坐總結(jié)如下：
在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。
在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī)，“環(huán)保”，與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。
開(kāi)展這次活動(dòng)，提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán)保回收，保護(hù)地球，物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：
1.貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大，流量不足。
3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十七
10月13日?qǐng)A滿完成了“喜迎國(guó)慶，回饋顧客”十一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對(duì)本次的促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx—9—21~20xx—10—13。
活動(dòng)主題：“xxxxxxx”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
4。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b?；顒?dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。
c?；顒?dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：金條（5g）3個(gè)，電視2臺(tái)（1599），冰箱2臺(tái)（1299），山地車(chē)4輛（460），自行車(chē)5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
d。此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1。主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十八
x月x日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《xx商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng)，并貫穿宣傳本次“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
今年的xx天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
從以上情況來(lái)看
如：女裝區(qū)滿x送xx元x類(lèi)券、滿x送x元a類(lèi)券；運(yùn)動(dòng)區(qū)滿x送x元b類(lèi)券、滿x送x元b類(lèi)券。a類(lèi)券只能在女裝區(qū)使用，b類(lèi)券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。
1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周x）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十九
20__年9月23至24日，市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。