總結是對過去經歷和成果的一種回顧與總結，讓我們能更好地前進。寫總結時應注重邏輯性和條理性，保持文章的連貫性和流暢性。想要更好地了解這個主題，可以參考以下給出的相關范例。
移動電子商務論文篇一
1.1移動電子商務的含義與服務所謂移動電子商務（m-commerce），是通過手機、pda（個人數字助理）、呼機等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務：pim（個人信息服務）、銀行業(yè)務、交易、購物、基于位置的服務（lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線internet的傳統(tǒng)電子商務一樣，移動電子商務并不是所有業(yè)務流程都能實現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（光驅、計算機硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。
1.2移動電子商務的市場前景移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發(fā)展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說：“移動商務市場從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務規(guī)模的潛力?！睙o線電子商務超過傳統(tǒng)有線因特網電子商務的能力，是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產品管理總監(jiān)謝濤玲認為：“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”。
市場研究報告顯示，到，移動電子商務市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務將對人們的.消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網上購物。各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協(xié)議wap、sim、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務市場分析公司丘比特?米特里克斯公司稱，全球大概有600萬人在使用移動電子商務，交易額達2.6億美元。到，預計將有1.71億人使用移動電子商務，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說，已經不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。
移動電子商務論文篇二
idc的一位研究主管keithwaryas負責了這次名為“移動電子商務發(fā)展的十個關鍵趨勢”的研究項目，他稱，“毫無疑問移動電子商務領域潛力巨大，但是運營商在每走一步時必須保持謹慎。在接下來的6～12月中，你會發(fā)現(xiàn)移動運營商將發(fā)動一波又一波的宣傳攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數據業(yè)務。它們這樣做當然事出有因，由于近年來這些運營商在基礎設施和許可證上投入了巨額資金，因此它們期望通過數據業(yè)務的收入來彌補這些費用開銷?！?BR> 然而問題是，在這些移動運營商推出這些業(yè)務的早期，這些業(yè)務并不能完全兌現(xiàn)運營商所承諾的性能。waryas稱，網速仍然很慢，而且用戶接口也會不友善。
移動電子商務論文篇三
2.1我國移動通訊服務業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術革命，移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進一步加強，中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
回顧我國移動電話發(fā)展史，大致經歷了三個階段：第一階段（1987―1993年）為起步階段，主要是滿足用戶急需。第二階段（1994―1995年上半年）為發(fā)展階段，我國90兆mhz模擬蜂窩移動電話成為世界上聯(lián)網區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。我國引進世界上技術先進的gsm數字移動電話系統(tǒng)，它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數字并存時代，可以稱得上是一步到位、后來居上（見表1）。
年度199319941995。
移動電話（萬戶）63.81573636851997。
年增長率（%）260.5146.1131.280.793.1。
年度。
[1][2][3][4]。
移動電子商務論文篇四
摘要：信息技術的更新?lián)Q代和手機等智能硬件的發(fā)展促進了移動辦公的發(fā)展，通過移動辦公企業(yè)工作人員可以隨時隨地處理工作事項，減少了時間、人力和成本的消耗。計算機安全技術在企業(yè)移動辦公中起到防患于未然以及及時應對緊急狀況的重要作用。筆者集中探討了企業(yè)移動辦公涉及的重要數據、移動辦公存在的安全隱患以及如何應用計算機安全技術加強移動辦公安全性的措施，希望對企業(yè)移動化發(fā)展有所裨益。
關鍵詞：計算機；安全技術；移動辦公
現(xiàn)代企業(yè)運營不斷吸取最新科技發(fā)展的成果，信息技術的高速發(fā)展和智能終端的便捷化趨勢令企業(yè)移動辦公成為一種趨勢，解放了人力，不再限于特定時間、地點的辦公模式是企業(yè)提高效率的有效方式。但是在移動辦公的應用中也存在一些安全隱患，信息就是企業(yè)的生命，一旦泄露危害極大，做好安全防范至關重要，企業(yè)應應用好計算機安全技術，降低移動辦公的風險。
移動電子商務論文篇五
摘要：在大數據的時代背景下，人們的生活逐漸離不開電子商務，電子商務的發(fā)展與決策也逐漸依賴于大數據的分析與運用。大數據人才則成為了這個時代不可或缺的資源。本科高等院校畢業(yè)生是社會人才的主要來源，如何順應時代發(fā)展和社會需求培養(yǎng)能夠符合社會發(fā)展需要的人才成為了高等院校所需要解決的首要問題。本文將以武漢市開設了電子商務的本科院校為例，通過對比學校的人才培養(yǎng)計劃和企業(yè)電子商務人才需求，來探尋目前電子商務本科院校在人才培養(yǎng)方面所存在的問題，并通過深入剖析來提出解決目前存在問題的方法。
關鍵詞：電子商務;人才培養(yǎng);武漢
1研究背景
1.1大數據背景下電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
大數據從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府政務、教育等各個領域深入到人類社會的方方面面，電子商務無疑是其中發(fā)展最快、應用最廣泛、最成功的領域之一。如今，電子商務的發(fā)展已經依賴于大數據的發(fā)展，電子商務企業(yè)有關開展新業(yè)務、創(chuàng)新新模式的決策都將依賴于大數據進行處理和分析。1.2電子商務人才需求狀況據《中國電子商務人才現(xiàn)狀報告》數據：國內68.18%的電子商務企業(yè)都正在招聘，43.18%的企業(yè)極缺各類電子商務人才。近年來，互聯(lián)網用戶飛速增長，導致行業(yè)的人才缺口巨大，電子商務學生應該是炙手可熱的，然而現(xiàn)狀并不是這樣，數據顯示電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于全國畢業(yè)生平均就業(yè)水平，電子商務專業(yè)人才就業(yè)問題大。隨著大數據不斷地發(fā)展，傳統(tǒng)的基于理論學習的電子商務人才培養(yǎng)制度將隨著時代的發(fā)展更加注重對電子商務人才實踐能力的培養(yǎng)。
2武漢本科院校電子商務專業(yè)開設情況
教育大省——湖北省的省會城市武漢市擁有著優(yōu)勢的教育資源，一共有本科院校46所，其中，一類本科院校21所，二類本科院校25所。開設了電子商務專業(yè)的本科院校有26所，其中，一類本科院校11所，二類本科院校15所。由數據可知，在武漢眾多高校中，開設了電子商務專業(yè)的本科院校只占武漢市所有本科類高校的57%，與電子商務產業(yè)發(fā)展急需人才的現(xiàn)實狀況明顯不相符。這也是造成“電子商務人才嚴重不足”的重要原因。在開設了電子商務的這些本科院校中，不同院校對于電子商務人才培養(yǎng)方向的不同將電子商務專業(yè)劃分到了不同院系?？傮w來說，這些院系大體上可以分為3類——“綜合管理類”(11所)、“電商運營類”(7所)和“電子商務技術類”(8所)。下面將從“人才培養(yǎng)”方面對武漢市的本科院校這三類電子商務專業(yè)作出對比分析。
2.1綜合管理類
綜合管理類的電子商務專業(yè)學生主要需要掌握扎實的經濟與管理等方面的基本理論，擁有電子商務管理的能力，以及掌握現(xiàn)代電子商務管理技能。不管是跨境電商還是電子商務創(chuàng)業(yè)方面，都能夠在其中發(fā)揮良好的管理作用，能夠擁有獨特的分析事情處理事情的能力。
2.2電商運營類(包括跨境電商方向)
這類學校的電子商務專業(yè)旨在培養(yǎng)學生通過學習，可以熟練運用現(xiàn)代商務技術開展電子商務活動，可以在企事業(yè)單位及政府機構從事電子商務系統(tǒng)運營與管理，可以在電子商務企業(yè)、服務業(yè)等領域從事網絡銷售、網店運營推廣、網站美工、電商運營等工作崗位。
2.3技術方向
電子商務技術方向的學生只要就學習掌握與電子商務運營、網站建設相關的各種軟件的運用、開發(fā)和維修方面的知識，使其最終具備獨立解決各種電子商務相關的技術問題；此外，還要熟悉各種計算機語言，諸如java、web和c語言等。
3電子商務專業(yè)課程設置與人才需求對比
隨著互聯(lián)網和電子商務的發(fā)展，企業(yè)對電子商務人才的需求也越來越大。高等院校電商專業(yè)畢業(yè)生是企業(yè)電商人才的重要來源，學校的課程開設對于人才的培養(yǎng)至關重要。
3.1綜合管理類
(1)課程開設。本專業(yè)需要一定的專業(yè)基礎知識，更要廣泛學習，擁有良好的管理能力。除了開設管理學基礎課程外，還開設了數據庫原理、電子商務安全與風險管理、電子商務物流管理、金融電子商務、電子商務物流管理、電子商務法、電子商務安全、電子商務與物流管理、現(xiàn)代物流管理、采購與供應管理、倉儲與配送管理、運輸管理、報關實務物流信息管理、物流英語、國際物流管理等管理類相關課程。(2)就業(yè)傾向。就業(yè)主要集中在互聯(lián)網相關企業(yè)、商貿流通企業(yè)、國內/國外貿易企業(yè)、相關政府及事業(yè)單位。(3)企業(yè)人才需求——以“普利滋(北京)貿易有限公司”為例。該公司在人才招聘網上對于所招聘的電子商務經理/主管提出的要求是：第一，能夠帶領團隊負責天貓店鋪的運營工作；第二，需要有良好的數據，熟悉產品后能獨當一面；第三，能策劃促銷活動，并且跟蹤策劃的實施情況；第四，擁有良好的領導能力；第五，工作經驗3～5年以上，熟悉天貓、京東平臺的規(guī)則、能策劃執(zhí)行聚劃算、雙十一等天貓大型活動者優(yōu)先考慮。從以上學校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的人才需求對比可以看出，對于綜合類管理人才，學校注重于對學生的管理理論方面的培養(yǎng)，而企業(yè)卻更加注重應聘者的實際操作經驗，學校重理論培養(yǎng)與企業(yè)重實踐經驗的矛盾使得大學應屆畢業(yè)生在競爭力上就處于劣勢。
3.2電商運營類(包括跨境電商方向)
(1)課程開設。電商運營方向更注重電子商務過程，開設了網絡營銷基礎與實踐、電子商務項目策劃、電子商務網站建設、網店運營、網頁設計與制作、面向對象程序設計、電子支付與商務安全、網絡金融與電子安全、電子商務案例分析、信息系統(tǒng)分析與設計、商務數據分析、電子商務經濟學、跨境電商操作、信息系統(tǒng)項目管理、電子商務實務、搜索引擎優(yōu)化、物流與供應鏈管理、電子商務運營實訓、電子商務網站建設、國際貿易實務、跨境電子商務實訓等相關學科。(2)就業(yè)傾向。從事電子商務運營管理、網絡營銷和跨境貿易，幫助企事業(yè)單位完成各項商務活動的策劃、商業(yè)數據統(tǒng)計分析與活動推廣，以及信息化建設和系統(tǒng)維護等電子商務工作；在企事業(yè)單位從事電子商務規(guī)劃設計；電子商務運營支持；電子商務客服，企事業(yè)單位從事海外市場調研、跨境電子商務運營支持；跨境電子商務營銷策劃和推廣；跨境電子商務客戶服務等工作。(3)企業(yè)所需人才——以北京承羲科技有限公司為例。該公司在招聘人才時，對于應聘者所具備的能力有以下規(guī)定：第一，對平臺排名規(guī)則有一定了解，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施；第二，熟練運用推廣工具，完成店鋪銷售目標；第三，熟悉平臺店鋪內與站內的活動方式；第四，有2年以上店鋪運營經驗者優(yōu)先考慮。對于運營類的人才，企業(yè)在招聘時同樣注重應聘者的實際操作經驗，同時，對于電商運營相關硬件設施的操作能力也是企業(yè)所看重的重點之一。
3.3技術方向
(1)課程開設。所開設課程則是更加偏向于技術類，如計算機網絡、java程序設計、電子商務網站建設、數據挖掘與商務智能、.net程序設計、app應用開發(fā)、電子商務網頁制作、網站美工設計、電子商務網站優(yōu)化、電子商務網絡程序設計、應用開發(fā)、數據庫原理與應用、erp原理及應用、數據結構、數據庫系統(tǒng)原理、信息系統(tǒng)分析與設計、網站設計與開發(fā)、商務定量研究方法與分析工具、物流技術與運營管理電子商務算法結構、電子商務數據庫技術、xml與電子商務應用、電子商務網站設計原理、電子商務編程技術、電子商務應用開發(fā)技術、電子商務安全技術、物流與供應鏈管理等。(2)就業(yè)傾向。畢業(yè)生就業(yè)方向定位于電子商務公司及企事業(yè)單位的電子商務技術開發(fā)和運營崗位。在it企業(yè)從事電子商務網站建設與平臺的維護與管理等有關技術工作。(3)企業(yè)所需人才——以“武漢追天科技有限公司”為例。該公司在招聘web前端開發(fā)工程師時，對于應聘者的要求是：第一，精通各種web前端技術xhtml、xml、css等；第二，深刻理解web標準，對可用性、可訪問性等相關知識有實際的了解和實踐經驗；第三，具備良好的溝通能力，能夠快速理解系統(tǒng)需求并完成開發(fā)工作。從近年來各大電商企業(yè)在人才招聘的要求上來看，對于綜合管理類和運營類電商人才，企業(yè)看中的是應聘者的從業(yè)經驗，本科院校在管理類電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)上與社會需求還有相當大的距離，無法使畢業(yè)生滿足社會需求。技術類的電子商務畢業(yè)生更滿足企業(yè)需求。
移動電子商務論文篇六
一家企業(yè)的運營，包含各種信息的綜合傳遞過程，移動辦公具體涉及的'重要信息有以下幾項。第一，財務信息。財務信息對一家企業(yè)而言是至關重要的，涉及資金的預算、具體應用、收支核算、職員工資等重要信息，是一家企業(yè)實力的象征，財務安排和員工工資等屬于內部信息，更不宜外泄。同時資金是企業(yè)運行的基礎，是企業(yè)得以發(fā)展的關鍵因素，一旦泄露財務信息，將對整個企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展有重大危害。第二，人事信息。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支撐，員工的技能素養(yǎng)和業(yè)務能力直接影響到企業(yè)的運行、市場競爭關系。人事信息在企業(yè)人事部門處都有登記，如果泄露出去可能造成人才的流失，使企業(yè)陷入被動。第三，業(yè)務信息。企業(yè)的業(yè)務往來、客戶數據都是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，生產的產品即便再優(yōu)質如果銷售環(huán)節(jié)有問題都是無用的，業(yè)務往來的信息和大量的客戶資源是企業(yè)市場化的支柱力量，是企業(yè)之間競爭的主要對象，如果業(yè)務信息和客戶數據外泄，被同行業(yè)挖掘，將會對企業(yè)的銷售帶來巨大損失。第四，核心技術信息。企業(yè)的核心技術是重要的商業(yè)機密，產品的研發(fā)和改進都涉及知識產權的保護，屬于企業(yè)競爭的核心內容，是企業(yè)的技術財富。如果企業(yè)核心技術信息泄露，后果不堪設想。
1.2企業(yè)信息外泄的可能原因。
企業(yè)信息泄露的原因有以下幾點：首先，惡意競爭中對手企業(yè)惡意盜取商業(yè)機密，通過在電腦中植入病毒或是hacker技術等不良競爭手段取得企業(yè)的關鍵信息，造成信息泄露，企業(yè)要做好病毒防范措施；其次，移動辦公中的硬件較小，不易保管，一旦遺失便會帶來數據泄露的危險，企業(yè)員工應樹立風險意識。
1.3計算機安全技術在企業(yè)移動辦公中的重要性。
移動辦公突破了時間、地點的限制，讓員工可以即時處理工作中的任何事情，解放了人力，對于緊急事件的處理尤其有效，移動辦公具有功能強大、方便快捷、靈活高效的特點，對于企業(yè)的生存與發(fā)展有重要意義?，F(xiàn)在移動辦公逐漸普及化，計算機和網絡使用的頻率越來越高，而目前的網絡病毒泛濫，一旦被攻擊就易出現(xiàn)網絡癱瘓的情況，輕者對于企業(yè)的日常運營造成不便，如果有惡意病毒軟件盜取信息，就會帶來更大的經濟損失，必須加以重視。
1.4企業(yè)移動辦公安全體系運行應遵循的原則。
在建立企業(yè)移動辦公安全體系中應遵循的原則如下。第一，有限應用。這是最基本的使用原則，在移動辦公系統(tǒng)中無線網絡與計算機的接入要嚴格控制，必須獲得授權的人員才可使用，同時要配備對應的授權管理措施。第二，網間隔離。出于安全考慮，企業(yè)的移動辦公系統(tǒng)應與外部網絡相隔離，減少被侵害的可能性。公司內部業(yè)務管理網絡也要與移動辦公系統(tǒng)分開，在需要使用時再用專門的局域網連接，做好防護措施。第三，單向訪問。只要是與互聯(lián)網相連接的辦公系統(tǒng)都要采取單向訪問的限制方式，禁止用戶使用移動辦公系統(tǒng)與外部網絡聯(lián)系。第四，安全至上。在移動辦公網絡系統(tǒng)架構過程中，要遵循安全至上的原則，采用動態(tài)密碼、授權驗證信息、安裝防病毒軟件等多種形式，防范信息泄露，在應用中要使用國家認證通過的優(yōu)質產品。
移動電子商務論文篇七
摘要：隨著智能終端和移動寬帶網絡的發(fā)展，移動電子商務成為電子商務發(fā)展的一種新興模式，本文結合移動網絡的發(fā)展分析了移動電子商務發(fā)展的特點。
網絡購物已經成為當今購物的一種重要方式，并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動寬帶網絡的發(fā)展，移動電子商務悄然興起。
智能終端和移動寬帶網絡是移動電子商務發(fā)展的基礎，智能終端是承載移動電子商務的終端平臺，移動寬帶網絡是連接消費者和網絡購物提供者之間的橋梁。
國際知名市場研究機構的調研數據顯示，初中國智能手機普及率已達66%，20中國市場上銷售的手機90%以上是智能手機。
使用手機上網的用戶規(guī)模龐大，中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)的數據顯示，末中國手機網民規(guī)模達到了4.2億，其中手機購物用戶達5550萬人。
目前手機用戶中使用移動流量業(yè)務的用戶越來越多，流量使用量每年也在成倍增長，雖然微博、微信、手機游戲等是當前手機用戶使用流量最多的.業(yè)務，但移動購物也占有較大比例。
年末，中國政府將頒發(fā)4g牌照，移動上網速度將會大幅提升，將進一步推動各種移動互聯(lián)網業(yè)務的發(fā)展，移動電子商務將迎來發(fā)展機會。
隨著移動互聯(lián)網時代的到來，各大電商企業(yè)開始積極布局移動電子商務，如淘寶推出了淘寶無線，京東推出了手機商城等，pc互聯(lián)網時代已經培育了用戶的網絡購物習慣，并在支付、物流等電子商務配套環(huán)節(jié)打下了基礎。
在移動電商、電信運營商和智能終端廠商的共同努力下，移動購物體驗逐漸提升，用戶的移動購物習慣開始逐步形成，移動電子商務的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國移動電子商務還處于發(fā)展初期，這一階段的特征是市場規(guī)模較小，但發(fā)展速度非?？?。
艾瑞咨詢的研究數據顯示，20中國移動網絡購物市場交易規(guī)模突破500億，達到550.4億，比大幅增長了380%，移動網絡購物在全部網絡購物交易規(guī)模的比例快速提高，年達到4.2%。
手機是移動電子商務最主要的使用終端，以手機為主的移動電子商務一定不同于pc購物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進入移動購物市場，一定不是將pc上的購物平臺移植到手機、pad等移動終端上。
手機的最大優(yōu)點是隨身攜帶，但手機屏幕相對較小，這就決定了手機界面的信息承載量減少，同時，手機的操作也沒有pc上鍵盤和鼠標那么靈活簡便，在手機上的購物體驗要比pc差很多，所以在手機上的購物操作設計不宜過于復雜。
手機屏幕較小，移動購物網站上圖形化的購物導引將比pc購物網站更多、更重要。
同時，商品的分類陳列、購物流程也都要針對移動購物的特點進行專門設計，要讓消費者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購買商品。
以女性為主的消費者購物過程中經常會產生即興購買，也就是在沒有明確購物目標的情況下，在“逛”的過程中，對陳列商品產生的購物行為，這種即興購買在傳統(tǒng)商場、超市和pc購物網站都存在，并占有一定比例，但在移動電子商務中，這種即興購買行為將顯著減少，這是由于移動終端屏幕較小，使“逛”的視覺體驗較差，同時，消費者獲取商品信息的效率下降，消費者“逛”的意愿降低。
所以，為了吸引消費者，移動電商購物平臺上的商品種類要少而精，滿足客戶的特定需求，使客戶能夠很快獲取所需商品和服務，所以，以某類商品為主的垂直購物平臺可能會在移動電子商務領域具有更多發(fā)展機會，“大而全”的綜合購物平臺則主導了pc時代的網絡購物。
支付安全問題是網絡用戶最關心的問題之一，對移動電子商務來說，支付的安全性更加突出。
目前手機支付發(fā)展不完善，移動支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對支付安全的擔憂，當前用戶還未建立起在手機上大額支付的習慣，而用戶對pc上的大額支付已經建立了一定的信心。
網上銀行業(yè)務對網絡購物的推動作用顯著，不論是u盾還是動態(tài)密碼方式，用戶使用網上銀行進行購物支付的行為已經非常普遍。
但手機銀行的發(fā)展遠落后于網上銀行，在手機、pad等移動終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動態(tài)密碼方式使支付和購物在同一終端上進行，安全性降低。
而pc上的網絡購物，手機終端和pc終端的雙重驗證機制使安全性大幅提高。
而且，移動電子商務是通過3g、4g或wlan等無線網絡進行的，無線信號在空中傳播，無線信號的安全性本身就低于有線網絡。
為了保證移動支付的安全，原則上采用更復雜的安全加密技術能夠提高安全性，但相對于pc終端，移動終端的運算能力和存儲容量更是相差較大，復雜的加密技術也需要更高的傳輸帶寬，而移動網絡的傳輸帶寬也遠遠小于有線網絡，所以，支付的安全性是移動電子商務必須重點考慮的，這也成為制約移動電子商務規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動電子商務讓消費者實現(xiàn)隨時隨地靈活、簡單、方便的購物，它不僅僅是購物方式的變化，更是一種生活方式的變化。
在客戶需要的時間內以最快的速度、最好的體驗為用戶提供所需商品和服務，方便、快捷的手機購物用戶體驗和有保障的安全支付是移動電子商務發(fā)展的關鍵所在。
參考文獻：
[2]第31次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。
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移動電子商務論文篇八
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移動電子商務論文篇九
摘要：在當前移動電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的以電視廣告或者報紙雜志廣告為主的營銷推廣方法，已不能滿足企業(yè)現(xiàn)實要求，企業(yè)必須針對當前移動電子商務環(huán)境重新構建自己的營銷推廣策略。本文通過對微博營銷推廣策略、微信營銷推廣策略的分析，來說明企業(yè)應用這兩種策略的必要性。
隨著個人用戶端移動支付習慣的逐步養(yǎng)成，移動電子商務的地位日益凸顯，移動電子商務將逐步取代傳統(tǒng)電子商務。在此背景下，傳統(tǒng)的市場營銷推廣方法已經無法適應企業(yè)的現(xiàn)實需求了，而企業(yè)若想分享移動商務所帶來的無線商機，則必須要重新制定自己的營銷推廣策略，從而實現(xiàn)快速推廣產品、銷售產品的目的。
1.微博營銷的概念。
微博營銷是一種新的營銷方式，這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個人等潛在的營銷對象，傳播企業(yè)信息、產品信息，從而給企業(yè)樹立良好的品牌形象和產品形象。同時微博營銷通過每天更新內容跟瀏覽者進行交流互動，或者通過發(fā)布瀏覽者感興趣的話題，來達到營銷的'目的，這樣的方式就是微博營銷。
(1)重視價值傳遞。
隨著當前微博數量的幾何級增長，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博才能具有真正的吸引力，因此，企業(yè)必須傳遞有價值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。
(2)重視塑造個性化。
當前大部分企業(yè)都已經通過企業(yè)微博來宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產品，因此一個瀏覽者如果覺得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多，沒有自己的特點和個性，則這個瀏覽者可能就不會持續(xù)關注你的企業(yè)微博，這樣則失去了用戶的黏性。因此企業(yè)微博在發(fā)布一些消息時不能向發(fā)布傳統(tǒng)新聞那樣太官方化，而應注重人性化、互動化，要引起瀏覽者的共鳴，讓瀏覽者能夠主動、有興趣的持續(xù)關注。
(3)重視發(fā)布連續(xù)性。
微博營銷的一個重點是不斷積累粉絲，讓粉絲產生用戶黏度，因此微博營銷就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，讓瀏覽者每次登錄微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內容，并且做到定時、定量、定向的發(fā)布內容。
(4)重視互動性。
企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關鍵之一是企業(yè)微博要具有互動性。企業(yè)微博在發(fā)布企業(yè)相關信息時一定要融入粉絲感興趣的內容，如新產品上市信息、產品價格信息、產品折扣活動信息、或是產品代言明星動態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了，才能讓粉絲產生互動的需求，企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去，達到不斷積累用戶的目的。
(5)重視定位準確性。
企業(yè)微博是否能夠將粉絲轉化為真正的企業(yè)客戶，則是決定企業(yè)微博商業(yè)價值能否實現(xiàn)的關鍵。因此，對于企業(yè)微博來說，粉絲的數量是一方面，更重要的一方面是“粉絲”的質量。因此企業(yè)微博不能完全以吸引大量粉絲為目的，而應定位于產品目標消費群體。所以企業(yè)在發(fā)布企業(yè)微博之前首先要分析自己的產品消費群，分析確定以后再向這些消費群體進行發(fā)布企業(yè)微博。
1.微信營銷的概念。
微信營銷是基于互聯(lián)網時代下社交新模式―微信社交衍生出來的一種營銷方式。當用戶注冊微信后，即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息，而商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，實現(xiàn)點對點的營銷。
(1)積極打造品牌公眾帳號。
企業(yè)做微信營銷，首先要申請一個公眾帳號，企業(yè)在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個計劃安排表，準備好文字素材和圖片素材。以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價格折扣等方面的內容。同時，在客戶管理方面，可以針對新老顧客推送不同的信息，從而方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務一旦受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購物體驗進而形成口碑效應，則會達到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度的極佳效果。
(2)利用實體店進行同步營銷。
現(xiàn)在的顧客已經越來越重視體驗營銷，因此既有微店又有實體店則會更加吸引消費者。企業(yè)在產品的設計中只需要添加二維碼，鼓勵到店消費的顧客只要使用手機掃描二維碼就可以享受到相關價格優(yōu)惠，利用顧客對于價格的敏感性心理，一般來說，顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼，就會加入到企業(yè)的夠公眾號了，這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會越來越龐大。
(3)利用簽到打折活動吸引消費者。
微信營銷能否做得好，主要是看能否吸引數量眾多的目標消費者。由于大部分消費者都比較關注價格，因此以優(yōu)惠打折活動的方式吸引目標消費者是微信營銷比較常用的一種手段，其中簽到打折就是一項很好的能夠吸引消費者的活動。
1.推廣成本低。
企業(yè)通過傳統(tǒng)的方式，如通過報紙、流媒體、電視等來進行宣傳企業(yè)形象、推廣產品，推廣成本高昂，如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛，而成本則更加低廉，尤其是后期的客戶維護成本。
2.可以實現(xiàn)精準營銷。
由于企業(yè)微博營銷和企業(yè)微信營銷都是以聚集高質量的粉絲作為營銷推廣的目標，因此他們可以根據利用當前的大數據、云計算等新技術分析這些粉絲的消費習慣、購買行為等，從而向他們發(fā)布更加具有針對性的營銷信息，從而實現(xiàn)精準營銷。
四、結論。
各種商品和服務的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業(yè)務等均可以通過移動電子商務來實現(xiàn)，因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動電子商務帶來的巨大商機，利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業(yè)產品，打造企業(yè)品牌形象，從而才能最終分享移動電子商務這塊大蛋糕。
作者:劉士芳單位:重慶電力高等?？茖W校。
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[2]王宜.贏在網絡營銷.人民郵電出版社,.
[3]王金澤.微信營銷完全攻略.人民郵電出版社,.
移動電子商務論文篇十
移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。idc預測在2003年全球將有超過10億部的手機具有互聯(lián)網接入功能，當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
無線客戶關系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此，移動商務企業(yè)應用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應用將轉入幕后。
趨勢之三：消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。
對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務的引導下，這些業(yè)務有助于構建客戶關系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之四：移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。
預計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網絡商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼閱讀器解決了數據輸入的`問題，而這是移動電子商務邁上了一個新的臺階。idc預計該功能對于那些移動商務專業(yè)人士特別有用。
趨勢之五：智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據收入依然成問題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備的會增加用戶的友善性，但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數據收入方法依然是限制移動因特網易用性和功能性的主要障礙。idc預測在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之六：移動安全性將成為一個熱點問題。
隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯(lián)網，同時也開始日益關注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數據共享以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數據傳輸能力的移動設備達到了數百萬之眾，但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。
趨勢之七：語音網絡導航仍在研究之中。
由于語音看起來是移動通信設備的最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展，更不會出現(xiàn)商用。
趨勢之八：移動通信設備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設備共存的局面。
雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設備中，使pda越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像pda，然而這樣做不但會增加設備的體積、重量，會增加設備的成本。大多數人不會接受這種設備。
趨勢之九：無線通信設備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無線廣告興起的一年，并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源，但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
趨勢之十：運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略.
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移動電子商務論文篇十一
移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。idc預測在全球將有超過10億部的手機具有互聯(lián)網接入功能，當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
無線客戶關系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此，移動商務企業(yè)應用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應用將轉入幕后。
趨勢之三：消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。
對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務的引導下，這些業(yè)務有助于構建客戶關系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之四：移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。
預計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網絡商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼閱讀器解決了數據輸入的問題，而這是移動電子商務邁上了一個新的臺階。idc預計該功能對于那些移動商務專業(yè)人士特別有用。
趨勢之五：智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據收入依然成問題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備的會增加用戶的友善性，但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數據收入方法依然是限制移動因特網易用性和功能性的主要障礙。idc預測在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之六：移動安全性將成為一個熱點問題。
隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯(lián)網，同時也開始日益關注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數據共享以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數據傳輸能力的移動設備達到了數百萬之眾，但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。
趨勢之七：語音網絡導航仍在研究之中。
由于語音看起來是移動通信設備的`最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展，更不會出現(xiàn)商用。
趨勢之八：移動通信設備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設備共存的局面。
雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設備中，使pda越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像pda，然而這樣做不但會增加設備的體積、重量，會增加設備的成本。大多數人不會接受這種設備。
趨勢之九：無線通信設備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無線廣告興起的一年，并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源，但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
趨勢之十：運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略。
直到現(xiàn)在，運營商將其業(yè)務銷售對象定位于消費者，但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應用服務在投入運營，可以預見移動通信運營商會將其業(yè)務的銷售對象從終端消費者轉向企業(yè)用戶，而那些能成功實現(xiàn)這一策略轉變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每用戶收入（arpu）。
移動電子商務論文篇十二
在此信息技術飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)電子商務物流的發(fā)展步伐不斷加快，最近幾年來，雖說廣西地區(qū)農村物流的發(fā)展水平也在不斷提高，可是發(fā)展速度卻相對平緩，基于這一情景，提議相關研究人士加大對于農村電子商務物流發(fā)展方面的研究，特別是要將“互聯(lián)網+”發(fā)展理念融入其，盡可能推動電子商務物流的高速發(fā)展，進而為農村經濟的發(fā)展注入動力。
農村居民可有效利用淘寶等購物網站滿足購物或農產品銷售等多項需求，使得農村居民的生活更加便捷，有助于促進農村電子商務物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網+“飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)在積極發(fā)展農村電子商務及物流，但這一過程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)，由于廣西地區(qū)整體農村電子商務的發(fā)展缺少經驗，從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年，廣西地區(qū)仍需提高農村地區(qū)的電子商務及物流服務水準，同時減少物流過程的資金投入，這樣方可保證農村電子商務物流的發(fā)展水平。
第一，電子商務購物網站多元化。據可靠數據顯示現(xiàn)階段人們應用較為普遍的購物網站當屬淘寶與天貓，也有一些網民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等，人們在網絡購物的過程中通常會關心商品價格、配送及時性以及售后服務等多項問題，這也體現(xiàn)了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化，提議農村電子商務物流發(fā)展過程中從以上多個方面，保證物流配送的及時性與可靠性，滿足農村居民的網絡購物需求，并保證物流服務質量。第二，農村電子商務發(fā)展速度較快。據可靠數據顯示廣西地區(qū)農村網民應用網絡平臺購物的人數不斷增加，每年呈現(xiàn)遞增趨勢，網絡購物已成為部分農村區(qū)域農村居民購物的主要方式，可見農村電子商務發(fā)展勢頭較為迅猛。第三，國家政策扶持力度亟待加強。隨著信息技術的飛速發(fā)展，越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網+”的重要性與必要性，尤其是電子商務的發(fā)展過程中離不開信息技術以及網絡的支撐。僅有具備完善的網絡體系這一基礎方可加快農村電子商務物流基礎建設步伐，結合農村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展情景逐步構成完整且系統(tǒng)化的電子商務物流服務體系，這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強，現(xiàn)階段部分農村區(qū)域的電子商務條件仍舊不夠完善，需要國家給予相應的優(yōu)惠政策，保證扶持力度，這樣方可推動農村電子商務物流的發(fā)展與提高。
第一，制度不夠完善。農村電子商務物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障，農村電子商務物流的發(fā)展仍舊處于初級階段，同時也未能構成完善的配套制度或政策體系，這就使得農村地區(qū)網絡購物缺少相應的法律保障，并且農村網民的安全意識也相對缺乏，這就會使得農村網民購物過程存在諸多問題，他們很難借助法律去維護自身權益。第二，配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚，所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達全覆蓋，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家，這就制約了農村地區(qū)電子商務的發(fā)展，同時也給農村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農村地區(qū)缺少健全的物流網絡體系，致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三，專業(yè)人才缺失?，F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務物流發(fā)展水平相對較高，并且發(fā)展步伐也在不斷加快，可是縱觀整體的電子商務及物流發(fā)展狀況可知專業(yè)人才仍舊缺失，雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經提高了對于電子商務及物流專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)，可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏，并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進入到農村地區(qū)，這就是個農村電子商務物流的發(fā)展受到嚴重制約，即便發(fā)展農村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術操作作為動力支持，這就使得農村電子商務物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
（一）設置綜合服務點。
以往的農村電子商務物流發(fā)展過程中都會將服務點設置在超市等區(qū)域，網民需要結合自身的.購物需求選擇性的自提貨物，這樣將大大降低配送效率，也無法提高服務質量?；谶@一情景，提議物流公司設置對應的綜合服務點，并逐步構成完善的電子商務物流服務體系，逐步解決物流發(fā)展過程中的難題，并對資源加以整合，切實提高物流服務水準。
（二）政府給予政策扶持。
眾所周知，現(xiàn)階段廣西地區(qū)農村地域的經濟發(fā)展狀況仍舊不夠夢想，并且部分農村的交通設施相對滯后，所以有必要結合農村地區(qū)的經濟發(fā)展狀況逐步建立完善的物流網絡體系，政府等相關部門可供給政策扶持，并加大資金投入力度，進而為農村物流服務質量的提升奠定基礎。
綜上所述，本文主要針對“互聯(lián)網+”背景下廣西地區(qū)農村電子商務物流的發(fā)展方向等相關問題進行分析，提出了相應的提議，期望未來幾年內廣西地區(qū)農村電子商務物流發(fā)展水平可進一步提升，逐步實現(xiàn)農村地區(qū)電子商務物流全覆蓋的發(fā)展目標，并保證物流服務水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網+”背景下農村電子商務物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
移動電子商務論文篇十三
跨境電商作為一種新型的國際貿易商業(yè)活動，近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應鏈中的重要組成部分，在整個商業(yè)活動中有著至關重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進行概括分析，并根據問題提出解決的策略。
跨境物流；政府政策；策略
跨境電子商務物流是利用互聯(lián)網技術，盡可能的把世界范圍內有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務的物流公司聯(lián)系在一起，從而促進供需雙方高效達成交易的新商業(yè)模式。它精準的信息化、高度自動化、強大的智能化以及適應各種產品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務于高速發(fā)展的跨境電商。目前，我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快，但價格高對于普通件來說性價比較低，使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物，而海外倉儲和國內快遞還尚處于發(fā)展初期階段，應用范圍較小。在經濟文化全球化的今天，作為供應鏈重要組成部分，跨境電商物流打破國與國的界限，讓跨國交易變得更加方便，成為我國進出口貿易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短，跨境物流作為其附屬產業(yè)，也還處于初級階段，服務水平較為低下，缺乏高端的增值服務以及全面的服務，物流配送體系尚不完善。據相關數據表明，2015年跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商物流業(yè)產值則達到158億美元，兩者與2011年相比，分別約增長了188%和28%?？偟膩碚f，近些年來跨境電商物流雖日益壯大，但不論是其交易額或者增速都遠低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務。
此外，由于跨境電子商務具有國際性的特征，這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進行空間位置轉移，還涉及到不同的經濟、政治、文化交流，從而為其增添了難度?？缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴}，如在詢問物品細節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題，匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位
近年來，我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策，但其中部分政策還需進一步加強其可操作性。此外，地方性相關的政策執(zhí)行不到位，存在地區(qū)差異性，且扶持力度不夠。此外，國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補貼，但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面，跨境電商物流相關的法律缺乏可操作性，如通關違禁物品的界限不很清晰，導致經常出現(xiàn)有物品堆壓在海關卻不予處理，而耽誤了雙方的利益和時間。此外，海關通關作為跨境物流過程中極其重要的一部分，需要政府發(fā)揮主導作用，而在這方面，政府監(jiān)管不到位，主動性也不夠。
2.信息不對稱
信息不對稱，指的是由于國內外政策形式、語言、風俗習慣、法律制度、通關流程、時間、匯率、稅率等不一樣，以及技術水平差異的原因，使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產業(yè)鏈條，講究的是協(xié)同合作，一旦信息對接出現(xiàn)問題，會減慢物流配送速度，無法追蹤到物流情況，還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前，物流包裹在中國境內一般可以追蹤到大體位置，但運到了其他國家，由于以上種種原因的限制，很容易導致無法跟蹤到包裹的具體位置，尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家?？偟膩碚f，跨境物流對于時效性要求高，這就要求需要物流企業(yè)有強大的技術后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎配套設施不完善
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達國家較短，其基礎配套設施還不完善，出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題，如東部經濟發(fā)達地區(qū)，物流覆蓋面廣，相關配套設施較為完善，但對于西部經濟不發(fā)達地區(qū)則相關配套設施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎設施也都不完善，沒有形成一個良好的運輸供應鏈系統(tǒng)。此外，跨境物流運輸包含境內段和境外段，配送國家間物流基礎設施質量之間也存在著差距，對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家，跨境物流配送更是困難，導致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國，許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹；另一方面出錯的概率也極高。配套基礎設施的不完善，嚴重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少
目前來說，跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙，而且由于配送范圍遠，部分物流企業(yè)對于跨境產品不支持退換貨服務。這些都極大的拉低了跨境物流的服務水平。一般而言，電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系，在把有限的精力放在經營其主營產業(yè)的同時，貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務的三、四方物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務的階段，無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸，報檢等一連串完整的服務。而提供咨詢，設計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能
首先政府應當從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度，其次在物流配套基礎服務設施建設方面政府也應發(fā)揮主導作用，建立完善的海陸空物流配送網。在法律法規(guī)方面，政府需制定且細化相關法律，使其更具有可操作性，如盡可能多的完善關于關稅、違禁品條目等細則法規(guī)，同時規(guī)范物流流程，提升跨境物流的通關效率。如2015年的《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中指出“建立關檢匯稅‘單一窗口’，簡化逆向通關流程”。此外，在跨境物流海關這一環(huán)節(jié)，中國海關政府可主動與他國海關對接，通過實現(xiàn)檢疫標準一致、信息對稱等，從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強物流的'監(jiān)控和預測
加強對物流的監(jiān)控和預測首先必須提高跨境物流信息的對稱度，完善其基礎設施建設。在完善信息對稱度方面，物流企業(yè)需引進培養(yǎng)專業(yè)信息人才，為跨境物流的信息化平臺建設提供技術支持。同時，加強各國間物流的協(xié)同合作，使得境內和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外，在基礎設施建設方面，還需提高物流基礎設施網點建設，如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng)，保證鐵路、港口、海關、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻，使境外段的監(jiān)控和預測能夠更加精準，減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務，成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本，減少運輸時間，提升用戶體驗，從而推動整體跨境電商業(yè)務的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低，缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持，通過簡化通關程序等手段來促使其發(fā)展。同時，第三方跨境物流企業(yè)應豐富自身服務類型，除基礎的物流服務外，對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務，提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務
海外倉是指在跨境電子商務目的的國家建立倉儲。當海外客戶下單時，由當地的倉庫負責發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū)，實現(xiàn)了物流的本土化，能夠解決跨境電子商務企業(yè)在一般商品上的高效送達和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立，是企業(yè)建設境外物流體系的重要手段。同時，其以大宗商品運輸代替零散小包運輸，降低物流成本，縮短配送時間，極大的提高跨境物流服務水平，是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務的有效解決辦法。同時，海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存，一些體積大，占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務擺脫了傳統(tǒng)外貿企業(yè)的銷售、運輸模式，以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務運行的基本保證，跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響，跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準備，特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè)，打通國與國之間的政策壁壘，從而使商品在世界范圍內高效的通達。針對現(xiàn)有的跨境物流形式，積極建立海外倉，利用當地人才實現(xiàn)商品的高效送達，提高客戶網購體驗。培育良好的海外市場，使我國的電商企業(yè)走出國門通達世界。
移動電子商務論文篇十四
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專業(yè)應調整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應用型復合型的跨境電商人才。
隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數字化。
傳統(tǒng)國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化。
傳統(tǒng)國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境b２b以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售b２c的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
１．３交易過程多邊化。
傳統(tǒng)的國際貿易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現(xiàn)的?？缇畴娚虅t可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
１．４營銷途徑便捷性。
傳統(tǒng)的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構建適應規(guī)?；唐蜂N售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統(tǒng)國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網上經營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統(tǒng)籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產業(yè)鏈及相關產業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業(yè)務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網絡營銷能力。
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯(lián)網環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。
２．３物流及供應鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關鍵一環(huán)，傳統(tǒng)國際貿易依靠班輪或者包船訂艙，而現(xiàn)在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應鏈基本流程，能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力。
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務員也都是英語業(yè)務員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內容，人才的培養(yǎng)質量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調整。
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標，所設專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構建、實施和組織?？缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設立跨境電商專業(yè)，為適應跨境電商發(fā)展的需要，高校應將現(xiàn)有的國際貿易專業(yè)的培養(yǎng)方向調整為跨境電商方向，在課程設置和課程內容的教學設計中，除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓，諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，使國際貿易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務模式，尤其是b２bc２c兩種模式下國際貿易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案，掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧，以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧。或在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識，如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業(yè)務的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設計課程建設思路，構建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應深入國際貿易市場進行調研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務素質與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協(xié)調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才，只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)?？傊缇畴娮由虅兆鳛樾屡d產業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務產業(yè)要一大批既掌握電子商務和貿易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務運作的復合型人才，職業(yè)院校應在原有的國際貿易專業(yè)基礎上依據崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
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移動電子商務論文篇十五
目前，企業(yè)運用了傳統(tǒng)的經營管理模式“縱向一體化”，但已經出現(xiàn)了很多弊端。比如，企業(yè)內部的各部門之間，經營渠道分散、經營方式分散的問題，這些問題在企業(yè)當中，不僅僅增加了經營成本，同時對經營效率和企業(yè)抵御市場變化的能力造成了嚴重的影響。想要實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置，就要不斷地整合企業(yè)的經營模式還有管理渠道。同樣的道理，僅有經過不斷制造個性化的產品來保住企業(yè)本身的所處地位，才能使我國企業(yè)更好地邁進國際市場。于是，為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展，便有了供應鏈管理這一概念。
云計算以及云存儲技術的發(fā)展為大規(guī)模數據挖掘供給了保證和基礎。電子商務思維正在利用業(yè)務模式創(chuàng)新、經營決策變化、運營管理改善等方法，為社會主體創(chuàng)造新的價值來源。
(一)電子商務隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，電子商務經過電子交易交換金融、商品、服務、信息等多種資源的價值，有效地縮短溝通和交易時間，提高經營效率，降低生產成本，縮短業(yè)務周期，最終實現(xiàn)企業(yè)經營水平的總體提升。
(二)供應鏈管理供應鏈管理的實質就是在最短的時間內能夠實現(xiàn)最大的效益增值，而在集成化管理的整體運作當中，供應鏈的存在，能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時間延誤。它的基本理念就是將供應商、制作商、分銷商、零售商和客戶聯(lián)系在一起，對產品的合理分配進行管理，將商品能夠及時準確的送到達指定的目的地，最終目的就是期望到達客戶的要求，盡量用較高的服務水平去滿足客戶。供應鏈管理的產生是想要企業(yè)的各個地方，能夠到達最優(yōu)化，實現(xiàn)最大利益。
(一)技術構架在電子商務平臺的設計上，期望能更多的使用具有很多層次的設計，像數據中心模式、業(yè)務邏輯層這種的設計。所以，需要建立一個數據庫平臺，他具有高效、強大并且能夠存放所有的重要數據的作用。數據庫平臺很重要，它需要為所有合法用戶供給數據服務，然而，傳統(tǒng)的數據庫服務器沒有較好的性能和安全性，不能很好地適應新型應用，那么數據庫服務器便要有較強地處理和擴展能力，更能夠根據系統(tǒng)需要及時處理一些數據。此刻，主要流行的多層次應用模式有業(yè)務邏輯層和數據中心層。這種模式中，每個服務器都有著自己的職責，他們相互配合發(fā)揮自己的功能，而應用服務器卻是最為關鍵的，只因為它起著充當樞紐的作用。
(二)功能結構為了能促進電子商務平臺能夠更好地發(fā)展下去，便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競價等多種交易模式，這種交易模式是以資金結算、收費管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實現(xiàn)讓交易平臺有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認證、行情發(fā)布等體系的對接的接口，實現(xiàn)了完美對接。除此之外，銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用，前者能夠實現(xiàn)全方面、多層次的對接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數據對接。
(一)建立供應鏈聯(lián)盟，不斷優(yōu)化供應鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性，企業(yè)之間應當有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關系，互相汲取對方的有益經驗，并經過改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數據庫存管理系統(tǒng)。目前，供應商管理用戶庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、和多級庫存優(yōu)化等這些在國際上受到了認可，以第一個為代表，此刻的供應鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想，它能夠以用戶、企業(yè)、供應商之間的合作性戰(zhàn)略關系為基礎，來不斷提高供應鏈管理的同步化程度，從而降低流程成本，實現(xiàn)了對庫存的優(yōu)化與控制。
(二)確定供應鏈管理主導權，加強電子化的協(xié)同運作供應鏈管理在電子商務環(huán)境下就是一種網狀結構，它是以核心企業(yè)為中心的。因為不用的行業(yè)有著不一樣的供應鏈管理要求，以及業(yè)務流程當中各自的重點環(huán)節(jié)也不一樣，所以要做好供應鏈的管理工作，必須確保庫存管理的各內部信息流健全，做到管理組織中職責清晰合理。此外，要對物流配送體系的信息進行妥善管理，并做好理貨、配貨工作，僅有這樣才能夠加強供應鏈各環(huán)節(jié)的共同運作。企業(yè)需要發(fā)展和提高，適時的根據發(fā)展需求，有條件、有原則的引入委托保管模式和及時供應體系，這很有必要，以此能夠借助一方的專業(yè)優(yōu)勢、先進的網絡信息技術，不斷提高庫軍管理水平，降低對這個的成本投入。
電子商務平臺的設計是一個長期過程，經過對電子商務平臺上中下游的改善，來改善電子商務平臺的管理，提高電子商務平臺的技術水平，提高電子商務平臺的備份水平，提高處理問題的水平，從而建立一個完善全面的電子商務平臺，把企業(yè)與消費者聯(lián)系起來，讓企業(yè)更好地適應消費者的需要適應市場的需要，從而促進企業(yè)電子商務平臺的發(fā)展。
移動電子商務論文篇十六
隨著旅游和電子商務的不斷發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)旅游是最適合電子化經營的產品形態(tài)之一，對網絡的發(fā)展有很強的適應性。旅游電子商務的發(fā)展將徹底改變現(xiàn)在旅行社的運作模式和體制形態(tài)，并能更好的滿足現(xiàn)代社會追求個性的需求，帶來旅游界的個性化服務。
隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑旅游已經成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內的旅游人數為2339萬人次，國內旅游收入為223.5億元。我國旅游業(yè)的運營大部分還是依靠傳統(tǒng)的方式，需要耗費大量的人力、物力。據cnn公布的數據：1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務銷售額突破270億美元，占全球電子商務的銷售總額的20%以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務；全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務；全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達國家，旅游電子商務已經成為整個電子商務領域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元，旅游服務約50%的業(yè)務都將在網絡上進行!可見旅游業(yè)在電子商務中占據了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經營者在網上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我國專業(yè)的網絡旅游網站有300多家，主要分為五大類：一是大型綜合旅游網站，如中國旅游資訊網、上海攜程旅行網，主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內的全部旅游資源，提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網站，如中國旅行熱線，可以進行網上訂線路，網上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網站，如中國酒店供應信息網，提供酒店的服務和設施介紹，并開辟預定業(yè)務。四是航空公司及機票預定類網站，如東方航空、南方航空的門戶網站，主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區(qū)及地方性旅游網站，如黃山旅游網，提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供，有一些也涉及網上預定業(yè)務。為游客帶來了很多的方便。
根據統(tǒng)計我國國內游人數占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說，他們最需要的是個性化的服務。在大多數的旅游團隊中，導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路，根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當地特色餐飲不了解、對當地酒店住宿不清楚等多種原因，給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發(fā)展也是比較有限，主要是針對信息的發(fā)布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目，不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結合，并通過一個旅游產業(yè)鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關系與團隊利益，可以給游客帶來很大的消費優(yōu)惠。因此對旅游電子商務有以下展望：
4.1.將網絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結合。
網絡旅游電子商務主要是指同過互聯(lián)網來進行旅游電子商務活動，主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換，以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產業(yè)鏈信息。
為了滿足旅客的個性化需求，那么就應該根據不同旅客的需求來設計他們的旅游線路，然而這樣可能出現(xiàn)一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數幾人或一個人，給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源，一家公司的少數幾人與其他公司合作形成一個大的團隊，這樣就不會對旅游企業(yè)帶來壓力。
4.3.改革現(xiàn)有的導游制度。
現(xiàn)有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現(xiàn)有的導游制度，各個旅游公司不在雇傭導游，而是各個旅游景點雇傭導游。當游客到達旅游景點后，由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處：
（一）由于導游只在這個景區(qū)服務那么就更加的專業(yè)。
（二）在出現(xiàn)各種意外景況時能更好、更及時的處理。
（三）導游為旅游景點服務，那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受，使景點有更好的聲譽，自身的收入自然也會增加。
（四）很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客，而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用，不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革，我們可以看到這樣一個旅游事例的出現(xiàn)：旅客通過旅游電子商務查找各種信息，并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后，由酒店給旅游電子商務企業(yè)返回游客入住信息，旅游電子商務企業(yè)就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人，并詢問顧客幾時去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后，旅游電子商務企業(yè)根據游客人數和游客的旅游興趣租借景點的導游，也可以多公司合作租借景點導游，到達真正的個性化服務，這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
[1]查良松.旅游管理信息系統(tǒng)[m].北京:高等教育出版社,2002.
[2]徐東文.旅行社經營與管理[m].北京:高等教育出版社,2001.
[3]魏小安.中國旅游業(yè)新世紀發(fā)展大趨勢[m].廣州:廣東旅游出版社,2001.
[4]第22次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[r]。
移動電子商務論文篇十七
城鄉(xiāng)之間的經濟差距引起了人們的廣泛關注，電子商務被認為是振興農村經濟的重要手段。本文列舉并分析了兩個電子商務應用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子，闡述了在農村開展電子商務的必要性和可行性，最后對電子商務在農村的發(fā)展做了展望。
根據國家統(tǒng)計局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國人口普查主要數據》，我國農村人口為67415萬人(占50.32%)，農村市場潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網可消除由于地理位置而帶來的不利因素。在這種情況下，電子商務有三個特點：緩解地理劣勢、擴展市場規(guī)模、給城市和農村提供了公平的競爭環(huán)境。在虛擬的市場里，商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此，利用在互聯(lián)網中可以進行產品交易或者虛擬物品交易的特性，電子商務具備相當大的潛力來振興農村地區(qū)的產業(yè)。借助電子商務平臺，不但可提高農產品種植地的知名度，還可拓寬銷售渠道、擴大銷售市場。
電子商務(e-commerce)被視為web2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web2.0出現(xiàn)之前，電子商務這個產業(yè)對于大型公司而言是一件“奢侈品”，因為它們必須有能力建造電子商務平臺。在web2.0環(huán)境中，構建電子商務平臺的初期費用顯著下降。因此，電子商務已經逐漸滲透到小型或微型產業(yè)以及地理條件不利的地區(qū)，比如浙江舟山群島。按照這一趨勢，在未來的時間里，電子商務會是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務活動中，最顯著的增長點是b2c(商家對客戶)和c2c(客戶對客戶)交易。中國商務部信息化司司長李晉奇今年5月在“中國電子商務成長高峰論壇”上披露：“2010年中國電子商務交易總額超過了4萬億人民幣”。電子商務在提高資源配置效率、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。數據顯示，近年金融危機中未應用電子商務的企業(yè)陷入困境的比例高達84.2%，而運用電子商務的企業(yè)僅為16.8%，兩者相差5倍。
1.中國絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)。
在浙江桐鄉(xiāng)，有無數在網上賣絲綢制品的商店。在管理工作上，他們開發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網站、贈送小禮品并客氣地回復客戶的郵件等。使得他們的銷售量變得越來越大，這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網上絲綢店的銷量往往比實體店的銷量大得多。
大眾媒體，如咨詢網站、雜志，反復地介紹這些商店和絲綢產品，有效地提升了這些店在市場上的知名度，吸引許多新的顧客來購買。雖然支付給這些大眾媒體的費用很低，但起的作用非常大。
絲綢店除了通過b2c或c2c的方式把商品賣給普通客戶外，還可賣給其它商店或公司。一個公司如果要尋找一個絲綢店，可以通過互聯(lián)網先了解商店的信譽，并直接詢問商店里的商品，再與其簽訂批量訂購商品的合約。從管理角度來看，b2b(商家對商家)業(yè)務的拓展可分散商店的風險。
品牌認可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對于農村產業(yè)，在市場的認可方面往往比城市的競爭對手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務模式極大地拓展了農村產品的市場，提升了當地產業(yè)的知名度。因此，電子商務活動本身給農村產業(yè)提供的獨特的廣告機會。
2.本地網上商城。
在因特網上有各種各樣的的網上商城，有些商場管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領域或類型的企業(yè)。多數情況下，它們的規(guī)模相對較小，這與大型綜合網上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀音茶葉原產地直銷平臺”是農村地區(qū)的網上商城之一。所有加入網上商城的商店，在福建安溪縣都擁有他們自己的實體店，并且它們都是小型或是微型的商店，這種情況表明了建立網上商城的目的：網上商城為它們提供了簡單實施b2c的機會，盡管它們都是農村小型商店，且不知道什么是電子商務。
網上商城可促進網絡上商店之間結盟和合作。例如，有三個獨立的本地網上商店：一個賣茶葉，一個專賣禮品盒和婚慶用品，還有一個專賣瓷器。實際上，茶葉店可以采用禮品店的禮盒來包裝茶葉，還可向瓷器店訂購茶具。如此，顧客的選擇余地就會增大，也就更愿意來購買茶葉，茶葉的附加價值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質的商品，在過去，它們并沒有與其他本地商店合作的意識，也沒有收集管理資源的能力、開發(fā)新產品的'技術以及在網上銷售的經驗，但有了本地網上商城的協(xié)調，便使這種合作成為可能。因此，電子商務可促進本地小企業(yè)、小商店的合作，提高創(chuàng)新能力，進而降低成本、提升商品的附加價值。
本文通過兩個案例說明了在農村開展電子商務的必要性和可行性。電子商務不僅可拓展農產品市場、提升農村產業(yè)的知名度，還可促進農村產業(yè)合作、提高農村的創(chuàng)新能力進而帶動農村生產力的發(fā)展。隨著網絡技術的飛速發(fā)展以及電子商務平臺的普及，農民進入電子商務領域的門檻越來越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價格暴跌所導致的巨額經濟損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力、為了拓寬農村商店的進貨渠道，在農村開展電子商務是可行的也是必然的，它具有廣闊的發(fā)展前景，是電子商務潛在的最大增長點。
移動電子商務論文篇十八
電子商務專業(yè)學生現(xiàn)行的評價標準，往往采用一次終結性考試評價。考核方式模式化、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式，以分數為標準，以卷面成績?yōu)橐罁?。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利于學生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務專業(yè)的特殊性，多數高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位，實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現(xiàn)的成績，以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，對學生考核的滯后，無法構成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利于提高學生的實踐能力，達不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期效果。
2.1改革考核評價資料，加大對技能的考核。
由于學生實踐時間和經驗相對較少，傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進行考核，難以實現(xiàn)電子商務課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實踐相結合。另外，實踐教學成績考核資料應與相關考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關軟件，建立網頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論，并能夠很好的應用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料，提升學生綜合能力。
在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標準答案的問題，著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領域，強調考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息，如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
2.3設計多元化考核方式，突出電子商務的專業(yè)性。
設計靈活多樣的考核方式和評價方法，根據實踐項目的不一樣特點，采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法，根據實踐項目的不一樣特點，采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調研報告、課后作業(yè)、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級為限制，以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變原有的階段式考核為過程考核，做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務大賽，增長見識的同時，獲獎的同學采用必須的鼓勵政策，相關課程成績可直接評定為合格。
2.4轉變教師單一評價，延伸評價主體。
評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評價主體為輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業(yè)技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務完成后，學生必須完成類似述職報告的作業(yè)，對完成的這段實訓工作進行總結，這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標準，建立多元化實踐評價體系。
長期以來，高職電子商務教育與其他形式的教育一樣，以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校里進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境，充足的實訓耗材，完善的實訓設施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據學生所開設課程，在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓后，由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考核，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務實踐教學考核評價體系時，應爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。
移動電子商務論文篇十九
隨著經濟的發(fā)展，電子商務已經在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學方案。
通過調研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的，從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務，開發(fā)新客戶；能熟知外貿業(yè)務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯(lián)網搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動，從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網絡平臺上發(fā)布產品，處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯(lián)網推廣，裝修網店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當今業(yè)務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統(tǒng)計軟件，對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求?？缇硺I(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
通過企業(yè)調研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生?；谌绱丝上驳木置?，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業(yè)。
通過swot分析，能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經過三年職業(yè)訓練的中職學生已經掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止?？缇迟Q易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿企業(yè)已經朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè)，而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設置，增設電子商務專業(yè)課程教學。
在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現(xiàn)課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習?？梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。
3、加強個人綜合素質的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現(xiàn)中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務,2014(11).
[3]樓淑娟.高職院?？缇畴娮由虅漳K化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).
移動電子商務論文篇二十
現(xiàn)有實訓條件不能有效滿足現(xiàn)代教學需要，如受到上網網速慢、硬件設施不足等因素影響，不能使在線教學視頻正常播放，網站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學實訓教材，實訓環(huán)節(jié)不夠細致，內容不具體，進而導致學生不能深入了解電子商務的后臺處理；此外，缺乏實訓平臺與相關軟件，使學生不能感受電子商務環(huán)境。
電子商務實訓教師未制訂完整的培訓方案，使教師教學任務繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓，不能使學生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學術水平。
建立的實訓體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓課程內容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓課程較少；另外，學校在外實訓基地較少，不能給學生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。
構建電子商務實訓教學體系，主要包括構建實訓教學模式、教學體系方法、教學體系過程及教學體系實訓考核等方面。
制定的學習領域與課程標準以工作為基礎，根據人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據實訓目標，對實訓指導書、教材等進行編寫，充分融入最新技術、知識及成果等，實現(xiàn)教學理論知識和企業(yè)實踐的互相結合，促進學生理論知識、技能全面協(xié)調發(fā)展。
（2）專業(yè)專項培訓根據企業(yè)任務和項目要求，課程實訓結束后，組織學生進行一個月至兩個月的集訓。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓方案，組織學生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎較扎實的學生參加全國電子商務技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。
（3）專業(yè)企業(yè)實訓將企業(yè)真實設備、項目、管理經驗引進課堂中，引導學生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓，在實踐過程中檢驗所學知識，進而獲得企業(yè)經驗，提升自身技能，將實訓價值發(fā)揮出來。
將以往教學應用的“講授-演示”教學法轉變?yōu)椤耙詫W生為主”的多元化、中心化教學體系，組織形式以行動導向教學為主，教學時，可采用角色扮演、項目教學、引導文法及案例教學等教學法；教師通過構建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導學生學習、思考、創(chuàng)新。
構建教學體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務和成果，確保實訓過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓過程主要包括電子商務基礎、電子商務實踐、電子商務網站建設及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓等方面。
以往實訓考核主要將期中、期末考試結果作為標準，轉變以往考核方式，在實訓考核評價范圍內納入過程考核。考核主要分為過程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據70%，成果考核占據30%。其中，過程考核主要采用學生自評、互評及教師評價的方式。學生自評：運用總結方式進行自我評價，匯報完成情況；學生互評：設置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學生進行建議、評價；教師評價：以學生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調能力為評價內容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。
總之，在電子商務中構建實訓教學體系，對培養(yǎng)目標人才、提高學生就業(yè)率、提升專業(yè)建設、提高教師學術水平及實現(xiàn)新技術新產品的開發(fā)應用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務專業(yè)實訓教學體系，能夠深化、鞏固學生的專業(yè)基礎理論知識，增強實際操作能力，訓練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應變能力；另外，提高學生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學生順利就業(yè)打下堅實基礎。
移動電子商務論文篇二十一
：隨著互聯(lián)網發(fā)展的速度越來越快，為了促進農村經濟的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應用到農村電子商務，而農村電子商務的發(fā)展逐漸推動了農業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結合發(fā)展。通過構建農村電子商務平臺，能夠大力發(fā)展農業(yè)經濟，吸引廣大農民工和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農產品能夠在互聯(lián)網上進行推廣交易，幫助農民發(fā)展經濟。但是在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務模式仍然存在許多問題，例如：農村的信息資源整合率過低，農民的文化知識不足，對于電子商務的投入不足，電子商務的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農村電子商務。本文以區(qū)域環(huán)境作為農村電子商務的發(fā)展背景，對區(qū)域環(huán)境下如何應用農村電子商務進行了深入研究。
電子商務運用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時間的限制，對于區(qū)域經濟發(fā)展起到良好的推動作用，能夠為區(qū)域經濟建設帶來發(fā)展動力。以往農村出現(xiàn)的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導致農村經濟水平落后，發(fā)展緩慢。通過運用農村電子商務，能夠快速促進農村發(fā)展，使農村經濟奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務能夠快速實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，擴大城市內需，使農產品走向城市，培養(yǎng)新型農民，越來越多的農民對電子商務貿易產生了較大的興趣。因此，對于區(qū)域環(huán)境下的農村電子商務應用展開研究非常具有現(xiàn)實意義。
近幾年以來，各地經常出現(xiàn)這樣的報道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農戶造成了巨大的經濟損失。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：我國的農村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經濟非常落后，這種落后的社會環(huán)境直接造成了農村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導致種植的農產品很難銷售出去，即使有些農產品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農戶造成了極大的損失。通過運用電子商務能夠有效解決這些問題，實現(xiàn)農業(yè)生產和市場的穩(wěn)定對接，對農業(yè)生產的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農戶創(chuàng)造良好的經濟效益。在區(qū)域環(huán)境下應用電子商務能夠有效解決農業(yè)生產過剩的問題，同時可以發(fā)展地區(qū)經濟，使農村人民邁向小康生活。
1.2電子商務能夠滿足農村勞動力市場和農村生活的需求。
在農村區(qū)域發(fā)展電子商務能夠有效解決農村勞動力市場的問題，對農村勞動力進行互聯(lián)網專業(yè)技能培訓和電子商務培訓，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進農村經濟發(fā)展。電子商務不僅可以促進經濟發(fā)展，同時還能夠提升農村生活水平，農村一般是遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時經常會出現(xiàn)不方便的問題，而且農村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農村建設商場或超市就存在較大的難度，農民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應用電子商務，能夠有效解決農村生活問題，農民可以在互聯(lián)網商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網絡商城的物品價格低廉，能夠滿足農民經濟水平，所以說電子商務對于農村而言是必不可少的。
目前，全國各地大力開展新農村建設，新農村建設的目的為了推動農村區(qū)域生活水平的提高，而應用電子商務能夠實現(xiàn)農村區(qū)域網絡化和信息化建設，有效改善農村區(qū)域的基礎設施水平，使農村經濟走出落后貧窮。電子商務能夠根據地區(qū)特色，扶持當地的一些龍頭企業(yè)，使農貿產品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項目，發(fā)展地區(qū)特色經濟，建設農家樂，吸引外商進入農村投資，通過這些措施能夠綜合改善農村經濟水平，真正意義上實現(xiàn)新農村建設。
2.1打造農村區(qū)域電子商務硬件環(huán)境。
硬件環(huán)境主要指的是電子商務應用環(huán)境，其中包括互聯(lián)網硬件設施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網絡宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯(lián)網計算機進入每村每戶，在村中開通上網服務功能，加強建設農村信息網站和電子商務交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經發(fā)展成熟的電子商務平臺來推廣農村地區(qū)的產業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設該地區(qū)特有的農產品銷售電子商務平臺，讓廣大農民在該平臺上進行農產品貿易活動，同時可以和其它企業(yè)簽訂合作計劃，由其它企業(yè)為農村代理銷售。宣傳環(huán)境對于農村電子商務的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農產品的對外宣傳，同時也包括電子商務模式的宣傳、培訓，必須讓農民了解電子商務模式，讓他們感受到電子商務的作用，才能夠讓農民自發(fā)建設電子商務平臺，實現(xiàn)電子商務貿易。而金融交易環(huán)境主要指的是農民在電子商務貿易中涉及到很多資金的流動，必須在農村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網絡銀行服務，讓農民熟知網絡支付模式，從而促進交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務中最重要的一環(huán)，國家有關部門必須全面打開農村地區(qū)的交通渠道，大力建設鄉(xiāng)村道路，實現(xiàn)城鎮(zhèn)和農村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務發(fā)展。
2.2使農產品走向市場。
通過建設電子商務交易環(huán)境，為了確保農產品順利走向市場，必須提前對市場需求和農產品進行調查研究，改變傳統(tǒng)的農業(yè)生產系統(tǒng)，在現(xiàn)有的產業(yè)鏈基礎上進行改造創(chuàng)新，根據市場的需求生產農產品，消費者在下達訂單之后，進行生產，能夠有效降低銷售風險和銷售成本，讓產品生產與銷售進行有效對接，對電子商務上的農產品進行統(tǒng)一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當地產品的質量，使電子商務模式透明化，不僅要保證產品質量，還要保證產品及時運輸到客戶手中。
2.3制定規(guī)范的農村電子商務運行機制。
在農村電子商務發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務活動，單一的貿易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規(guī)范化的農村電子商務運行機制，可以成立農村電子商務管理委員會和運行制度，對電子商務進行行政管理，使農村電子商務走向規(guī)范化、市場化。同時在農村電子商務發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進入農村指導工作，為農村電子商務發(fā)展打下良好的基礎。
綜上所述，在社會主義新農村下應用電子商務能夠促進農村經濟的發(fā)展，綜合改善農村生活水平，使農產品走向市場，滿足市場的消費需求。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務，需要政府的支持和引導，農民本身也要學習先進的技術，建設完善的電子商務發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動農村電子商務的發(fā)展進步。
［2］駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發(fā)展與應用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿,2014,02:72+75.
［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農村居民電子商務應用及其空間影響［j］.
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移動電子商務論文篇二十二
農產品電商化早已不新鮮，人們都看好涉農電子商務，但從中獲利的商家卻并不多。據了解，京東商城官方日前表示，今年9月前后京東自營農產品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農產品將給這一領域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前，農業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調研。據介紹，此次選擇在電子商務業(yè)界做得比較成功的京東調研，確有推進政府與電商企業(yè)在涉農電子商務方面開展合作、積極促進農業(yè)電子商務發(fā)展的目的。農業(yè)部信息中心相關負責人表示，今后將進一步加強與京東的合作，加強對數據的研究，發(fā)布更加科學的價格指數。
“當然會有不同，我們今年9月新上線的是自營生鮮產品頻道，以追尋源頭、地方特色等為特色，我們的品類會更加齊全，海外生鮮產品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?！本〇|方面的一位公關負責人表示，“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道，為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經營目標添磚加瓦?！?BR> 面對京東等電商巨頭的入局，先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網的一位管理人員就表示，“這個市場太過龐大，沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷，所以我們不擔心巨頭的入局。與之相反，這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網上購買農產品的習慣，形成良好的市場培育效應，把‘蛋糕’越做越大?！?BR> 在談到農產品電商產業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時，不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網是成功者之一，作為一家廣東的本土農產品電商，正在嘗試逐漸走出廣東，謀劃全國范圍內的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農莊也準備全面轉入農產品電商的龐大市場。據公司負責人劉榮介紹，小馬駒農莊將與清遠市清新區(qū)有關部門實現(xiàn)合作，共建生態(tài)農產品的電商平臺。
在農產品電商這條路上，也有跌倒的人。一家專營蔬菜網上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后，開始走向萎縮?！稗r產品的生鮮市場并不好做，公司成立到現(xiàn)在，產品一直‘叫座’，但在經營上就沒能扭轉持續(xù)虧損的狀態(tài)?！痹摴竟P負責人表示，物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內人士坦言，即使是京東入局，目前也無法完全解決農產品的物流、保鮮和標準化等問題?！熬〇|雖憑借強大的資本力量和已有物流經驗建立起了全國物流網絡，但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送，其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進?！币晃粯I(yè)內人士就表示，京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起，視情況再逐步推進，部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
移動電子商務論文篇二十三
摘要：隨著電子商務的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務機關難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據此問題提出建立、完善我國電子商務稅收制的具體措施。
2012年底，我國網民規(guī)模達到6.3億，成為世界上網人數最多的國家，且網絡總交易額達到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網購6010元，這些數據傳達給我們的是電子商務作為一種新的貿易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網絡偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰乐囟愂樟魇У膯栴}。
目前電子商務主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實體店，他們現(xiàn)實中已繳納稅款，因看到網絡銷售有利才選擇這樣的模式，不過對于網絡銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據統(tǒng)計，2012年網絡交易總額達到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會消費品零售總額的近5%，網上這么大的成交額，納稅的人少之又少。
（一）偷稅逃稅嚴重，國家稅款大量流失。首先，網上開店有的經過工商、稅務機關登記，這些一般現(xiàn)實也有實體店，這樣的稅務機關很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費者索要，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費者一般選擇放棄，因為網上開店不需要支付租金、勞務費，所以很多納稅人故意選擇網上交易，不納稅已經他們的共識。其次，電子商務的無紙化使得稅務機關無法掌握納稅人應納稅的證據，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后，電子商務的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產品或者銷售商通過網絡銷售商品、提供勞務給國外，這樣可以規(guī)避關稅，電子商務的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務從而達到避稅目的，進而使國家稅款流失。
（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務機關根據納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進行記載，則要承擔法律責任。而法律對電子商務未規(guī)定，且電子商務大都采用無紙化來進行交易，像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據在網上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數字簽名、計算機加密等技術使稅務機關難以確定納稅人的交易數額，隨著電子商務的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
（三）加大對稅法構成要素認定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務機關登記，稅務機關能夠根據登記的情況進行管理，而電子商務使交易主體擺脫固定地點的限制，直接網上交易，又因為電子商務使交易主體只需簡單的認證并采用加密技術就從事經營行為，使稅務機關難以認定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務都有不同的課稅標準，而電子商務中的商品、勞務是以數字化的形式存在，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務交易額還比較少，與發(fā)達國家相比還有很大差距，但隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術的發(fā)展，必將推動電子商務的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產生越來越大的影響，因此，我們應該借鑒發(fā)達國家有關電子商務稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務稅收法規(guī)，以促進電子商務向良性、有序的方向發(fā)展。
（一）制定電子商務法律法規(guī)。因為法律具有滯后性，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎上制定的法律也要與時俱進，所以我們要根據電子商務的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標準、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定，使電子商務稅收有法可依。
（二）在一定時期內給予優(yōu)惠，鼓勵、支持、引導電子商務的發(fā)展。第一，電子商務作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強，難以與發(fā)達國家抗衡；第二，發(fā)達國家像美國就對電子商務實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展，那我國更應該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿易征收同等的稅，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿易公平競爭，最終推動經濟持續(xù)發(fā)展。
（三）對稅務行政人員進行網絡培訓。單單懂得稅務管理和征收知識，不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務稅務工作，不能應對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對稅務人員進行培訓，以適應電子商務發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。
總之，對于電子商務這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對電子商務稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用，促進電子商務健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務法規(guī).北京：清華大學出版社，2011。
[2]李建波.淺析網上交易納稅難題.當代經濟，2011（3）。
移動電子商務論文篇一
1.1移動電子商務的含義與服務所謂移動電子商務（m-commerce），是通過手機、pda（個人數字助理）、呼機等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務：pim（個人信息服務）、銀行業(yè)務、交易、購物、基于位置的服務（lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線internet的傳統(tǒng)電子商務一樣，移動電子商務并不是所有業(yè)務流程都能實現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（光驅、計算機硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。
1.2移動電子商務的市場前景移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發(fā)展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說：“移動商務市場從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務規(guī)模的潛力?！睙o線電子商務超過傳統(tǒng)有線因特網電子商務的能力，是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產品管理總監(jiān)謝濤玲認為：“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”。
市場研究報告顯示，到，移動電子商務市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務將對人們的.消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網上購物。各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協(xié)議wap、sim、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務市場分析公司丘比特?米特里克斯公司稱，全球大概有600萬人在使用移動電子商務，交易額達2.6億美元。到，預計將有1.71億人使用移動電子商務，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說，已經不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。
移動電子商務論文篇二
idc的一位研究主管keithwaryas負責了這次名為“移動電子商務發(fā)展的十個關鍵趨勢”的研究項目，他稱，“毫無疑問移動電子商務領域潛力巨大，但是運營商在每走一步時必須保持謹慎。在接下來的6～12月中，你會發(fā)現(xiàn)移動運營商將發(fā)動一波又一波的宣傳攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數據業(yè)務。它們這樣做當然事出有因，由于近年來這些運營商在基礎設施和許可證上投入了巨額資金，因此它們期望通過數據業(yè)務的收入來彌補這些費用開銷?！?BR> 然而問題是，在這些移動運營商推出這些業(yè)務的早期，這些業(yè)務并不能完全兌現(xiàn)運營商所承諾的性能。waryas稱，網速仍然很慢，而且用戶接口也會不友善。
移動電子商務論文篇三
2.1我國移動通訊服務業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術革命，移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進一步加強，中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
回顧我國移動電話發(fā)展史，大致經歷了三個階段：第一階段（1987―1993年）為起步階段，主要是滿足用戶急需。第二階段（1994―1995年上半年）為發(fā)展階段，我國90兆mhz模擬蜂窩移動電話成為世界上聯(lián)網區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。我國引進世界上技術先進的gsm數字移動電話系統(tǒng)，它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數字并存時代，可以稱得上是一步到位、后來居上（見表1）。
年度199319941995。
移動電話（萬戶）63.81573636851997。
年增長率（%）260.5146.1131.280.793.1。
年度。
[1][2][3][4]。
移動電子商務論文篇四
摘要：信息技術的更新?lián)Q代和手機等智能硬件的發(fā)展促進了移動辦公的發(fā)展，通過移動辦公企業(yè)工作人員可以隨時隨地處理工作事項，減少了時間、人力和成本的消耗。計算機安全技術在企業(yè)移動辦公中起到防患于未然以及及時應對緊急狀況的重要作用。筆者集中探討了企業(yè)移動辦公涉及的重要數據、移動辦公存在的安全隱患以及如何應用計算機安全技術加強移動辦公安全性的措施，希望對企業(yè)移動化發(fā)展有所裨益。
關鍵詞：計算機；安全技術；移動辦公
現(xiàn)代企業(yè)運營不斷吸取最新科技發(fā)展的成果，信息技術的高速發(fā)展和智能終端的便捷化趨勢令企業(yè)移動辦公成為一種趨勢，解放了人力，不再限于特定時間、地點的辦公模式是企業(yè)提高效率的有效方式。但是在移動辦公的應用中也存在一些安全隱患，信息就是企業(yè)的生命，一旦泄露危害極大，做好安全防范至關重要，企業(yè)應應用好計算機安全技術，降低移動辦公的風險。
移動電子商務論文篇五
摘要：在大數據的時代背景下，人們的生活逐漸離不開電子商務，電子商務的發(fā)展與決策也逐漸依賴于大數據的分析與運用。大數據人才則成為了這個時代不可或缺的資源。本科高等院校畢業(yè)生是社會人才的主要來源，如何順應時代發(fā)展和社會需求培養(yǎng)能夠符合社會發(fā)展需要的人才成為了高等院校所需要解決的首要問題。本文將以武漢市開設了電子商務的本科院校為例，通過對比學校的人才培養(yǎng)計劃和企業(yè)電子商務人才需求，來探尋目前電子商務本科院校在人才培養(yǎng)方面所存在的問題，并通過深入剖析來提出解決目前存在問題的方法。
關鍵詞：電子商務;人才培養(yǎng);武漢
1研究背景
1.1大數據背景下電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
大數據從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府政務、教育等各個領域深入到人類社會的方方面面，電子商務無疑是其中發(fā)展最快、應用最廣泛、最成功的領域之一。如今，電子商務的發(fā)展已經依賴于大數據的發(fā)展，電子商務企業(yè)有關開展新業(yè)務、創(chuàng)新新模式的決策都將依賴于大數據進行處理和分析。1.2電子商務人才需求狀況據《中國電子商務人才現(xiàn)狀報告》數據：國內68.18%的電子商務企業(yè)都正在招聘，43.18%的企業(yè)極缺各類電子商務人才。近年來，互聯(lián)網用戶飛速增長，導致行業(yè)的人才缺口巨大，電子商務學生應該是炙手可熱的，然而現(xiàn)狀并不是這樣，數據顯示電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于全國畢業(yè)生平均就業(yè)水平，電子商務專業(yè)人才就業(yè)問題大。隨著大數據不斷地發(fā)展，傳統(tǒng)的基于理論學習的電子商務人才培養(yǎng)制度將隨著時代的發(fā)展更加注重對電子商務人才實踐能力的培養(yǎng)。
2武漢本科院校電子商務專業(yè)開設情況
教育大省——湖北省的省會城市武漢市擁有著優(yōu)勢的教育資源，一共有本科院校46所，其中，一類本科院校21所，二類本科院校25所。開設了電子商務專業(yè)的本科院校有26所，其中，一類本科院校11所，二類本科院校15所。由數據可知，在武漢眾多高校中，開設了電子商務專業(yè)的本科院校只占武漢市所有本科類高校的57%，與電子商務產業(yè)發(fā)展急需人才的現(xiàn)實狀況明顯不相符。這也是造成“電子商務人才嚴重不足”的重要原因。在開設了電子商務的這些本科院校中，不同院校對于電子商務人才培養(yǎng)方向的不同將電子商務專業(yè)劃分到了不同院系?？傮w來說，這些院系大體上可以分為3類——“綜合管理類”(11所)、“電商運營類”(7所)和“電子商務技術類”(8所)。下面將從“人才培養(yǎng)”方面對武漢市的本科院校這三類電子商務專業(yè)作出對比分析。
2.1綜合管理類
綜合管理類的電子商務專業(yè)學生主要需要掌握扎實的經濟與管理等方面的基本理論，擁有電子商務管理的能力，以及掌握現(xiàn)代電子商務管理技能。不管是跨境電商還是電子商務創(chuàng)業(yè)方面，都能夠在其中發(fā)揮良好的管理作用，能夠擁有獨特的分析事情處理事情的能力。
2.2電商運營類(包括跨境電商方向)
這類學校的電子商務專業(yè)旨在培養(yǎng)學生通過學習，可以熟練運用現(xiàn)代商務技術開展電子商務活動，可以在企事業(yè)單位及政府機構從事電子商務系統(tǒng)運營與管理，可以在電子商務企業(yè)、服務業(yè)等領域從事網絡銷售、網店運營推廣、網站美工、電商運營等工作崗位。
2.3技術方向
電子商務技術方向的學生只要就學習掌握與電子商務運營、網站建設相關的各種軟件的運用、開發(fā)和維修方面的知識，使其最終具備獨立解決各種電子商務相關的技術問題；此外，還要熟悉各種計算機語言，諸如java、web和c語言等。
3電子商務專業(yè)課程設置與人才需求對比
隨著互聯(lián)網和電子商務的發(fā)展，企業(yè)對電子商務人才的需求也越來越大。高等院校電商專業(yè)畢業(yè)生是企業(yè)電商人才的重要來源，學校的課程開設對于人才的培養(yǎng)至關重要。
3.1綜合管理類
(1)課程開設。本專業(yè)需要一定的專業(yè)基礎知識，更要廣泛學習，擁有良好的管理能力。除了開設管理學基礎課程外，還開設了數據庫原理、電子商務安全與風險管理、電子商務物流管理、金融電子商務、電子商務物流管理、電子商務法、電子商務安全、電子商務與物流管理、現(xiàn)代物流管理、采購與供應管理、倉儲與配送管理、運輸管理、報關實務物流信息管理、物流英語、國際物流管理等管理類相關課程。(2)就業(yè)傾向。就業(yè)主要集中在互聯(lián)網相關企業(yè)、商貿流通企業(yè)、國內/國外貿易企業(yè)、相關政府及事業(yè)單位。(3)企業(yè)人才需求——以“普利滋(北京)貿易有限公司”為例。該公司在人才招聘網上對于所招聘的電子商務經理/主管提出的要求是：第一，能夠帶領團隊負責天貓店鋪的運營工作；第二，需要有良好的數據，熟悉產品后能獨當一面；第三，能策劃促銷活動，并且跟蹤策劃的實施情況；第四，擁有良好的領導能力；第五，工作經驗3～5年以上，熟悉天貓、京東平臺的規(guī)則、能策劃執(zhí)行聚劃算、雙十一等天貓大型活動者優(yōu)先考慮。從以上學校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的人才需求對比可以看出，對于綜合類管理人才，學校注重于對學生的管理理論方面的培養(yǎng)，而企業(yè)卻更加注重應聘者的實際操作經驗，學校重理論培養(yǎng)與企業(yè)重實踐經驗的矛盾使得大學應屆畢業(yè)生在競爭力上就處于劣勢。
3.2電商運營類(包括跨境電商方向)
(1)課程開設。電商運營方向更注重電子商務過程，開設了網絡營銷基礎與實踐、電子商務項目策劃、電子商務網站建設、網店運營、網頁設計與制作、面向對象程序設計、電子支付與商務安全、網絡金融與電子安全、電子商務案例分析、信息系統(tǒng)分析與設計、商務數據分析、電子商務經濟學、跨境電商操作、信息系統(tǒng)項目管理、電子商務實務、搜索引擎優(yōu)化、物流與供應鏈管理、電子商務運營實訓、電子商務網站建設、國際貿易實務、跨境電子商務實訓等相關學科。(2)就業(yè)傾向。從事電子商務運營管理、網絡營銷和跨境貿易，幫助企事業(yè)單位完成各項商務活動的策劃、商業(yè)數據統(tǒng)計分析與活動推廣，以及信息化建設和系統(tǒng)維護等電子商務工作；在企事業(yè)單位從事電子商務規(guī)劃設計；電子商務運營支持；電子商務客服，企事業(yè)單位從事海外市場調研、跨境電子商務運營支持；跨境電子商務營銷策劃和推廣；跨境電子商務客戶服務等工作。(3)企業(yè)所需人才——以北京承羲科技有限公司為例。該公司在招聘人才時，對于應聘者所具備的能力有以下規(guī)定：第一，對平臺排名規(guī)則有一定了解，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施；第二，熟練運用推廣工具，完成店鋪銷售目標；第三，熟悉平臺店鋪內與站內的活動方式；第四，有2年以上店鋪運營經驗者優(yōu)先考慮。對于運營類的人才，企業(yè)在招聘時同樣注重應聘者的實際操作經驗，同時，對于電商運營相關硬件設施的操作能力也是企業(yè)所看重的重點之一。
3.3技術方向
(1)課程開設。所開設課程則是更加偏向于技術類，如計算機網絡、java程序設計、電子商務網站建設、數據挖掘與商務智能、.net程序設計、app應用開發(fā)、電子商務網頁制作、網站美工設計、電子商務網站優(yōu)化、電子商務網絡程序設計、應用開發(fā)、數據庫原理與應用、erp原理及應用、數據結構、數據庫系統(tǒng)原理、信息系統(tǒng)分析與設計、網站設計與開發(fā)、商務定量研究方法與分析工具、物流技術與運營管理電子商務算法結構、電子商務數據庫技術、xml與電子商務應用、電子商務網站設計原理、電子商務編程技術、電子商務應用開發(fā)技術、電子商務安全技術、物流與供應鏈管理等。(2)就業(yè)傾向。畢業(yè)生就業(yè)方向定位于電子商務公司及企事業(yè)單位的電子商務技術開發(fā)和運營崗位。在it企業(yè)從事電子商務網站建設與平臺的維護與管理等有關技術工作。(3)企業(yè)所需人才——以“武漢追天科技有限公司”為例。該公司在招聘web前端開發(fā)工程師時，對于應聘者的要求是：第一，精通各種web前端技術xhtml、xml、css等；第二，深刻理解web標準，對可用性、可訪問性等相關知識有實際的了解和實踐經驗；第三，具備良好的溝通能力，能夠快速理解系統(tǒng)需求并完成開發(fā)工作。從近年來各大電商企業(yè)在人才招聘的要求上來看，對于綜合管理類和運營類電商人才，企業(yè)看中的是應聘者的從業(yè)經驗，本科院校在管理類電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)上與社會需求還有相當大的距離，無法使畢業(yè)生滿足社會需求。技術類的電子商務畢業(yè)生更滿足企業(yè)需求。
移動電子商務論文篇六
一家企業(yè)的運營，包含各種信息的綜合傳遞過程，移動辦公具體涉及的'重要信息有以下幾項。第一，財務信息。財務信息對一家企業(yè)而言是至關重要的，涉及資金的預算、具體應用、收支核算、職員工資等重要信息，是一家企業(yè)實力的象征，財務安排和員工工資等屬于內部信息，更不宜外泄。同時資金是企業(yè)運行的基礎，是企業(yè)得以發(fā)展的關鍵因素，一旦泄露財務信息，將對整個企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展有重大危害。第二，人事信息。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支撐，員工的技能素養(yǎng)和業(yè)務能力直接影響到企業(yè)的運行、市場競爭關系。人事信息在企業(yè)人事部門處都有登記，如果泄露出去可能造成人才的流失，使企業(yè)陷入被動。第三，業(yè)務信息。企業(yè)的業(yè)務往來、客戶數據都是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，生產的產品即便再優(yōu)質如果銷售環(huán)節(jié)有問題都是無用的，業(yè)務往來的信息和大量的客戶資源是企業(yè)市場化的支柱力量，是企業(yè)之間競爭的主要對象，如果業(yè)務信息和客戶數據外泄，被同行業(yè)挖掘，將會對企業(yè)的銷售帶來巨大損失。第四，核心技術信息。企業(yè)的核心技術是重要的商業(yè)機密，產品的研發(fā)和改進都涉及知識產權的保護，屬于企業(yè)競爭的核心內容，是企業(yè)的技術財富。如果企業(yè)核心技術信息泄露，后果不堪設想。
1.2企業(yè)信息外泄的可能原因。
企業(yè)信息泄露的原因有以下幾點：首先，惡意競爭中對手企業(yè)惡意盜取商業(yè)機密，通過在電腦中植入病毒或是hacker技術等不良競爭手段取得企業(yè)的關鍵信息，造成信息泄露，企業(yè)要做好病毒防范措施；其次，移動辦公中的硬件較小，不易保管，一旦遺失便會帶來數據泄露的危險，企業(yè)員工應樹立風險意識。
1.3計算機安全技術在企業(yè)移動辦公中的重要性。
移動辦公突破了時間、地點的限制，讓員工可以即時處理工作中的任何事情，解放了人力，對于緊急事件的處理尤其有效，移動辦公具有功能強大、方便快捷、靈活高效的特點，對于企業(yè)的生存與發(fā)展有重要意義?，F(xiàn)在移動辦公逐漸普及化，計算機和網絡使用的頻率越來越高，而目前的網絡病毒泛濫，一旦被攻擊就易出現(xiàn)網絡癱瘓的情況，輕者對于企業(yè)的日常運營造成不便，如果有惡意病毒軟件盜取信息，就會帶來更大的經濟損失，必須加以重視。
1.4企業(yè)移動辦公安全體系運行應遵循的原則。
在建立企業(yè)移動辦公安全體系中應遵循的原則如下。第一，有限應用。這是最基本的使用原則，在移動辦公系統(tǒng)中無線網絡與計算機的接入要嚴格控制，必須獲得授權的人員才可使用，同時要配備對應的授權管理措施。第二，網間隔離。出于安全考慮，企業(yè)的移動辦公系統(tǒng)應與外部網絡相隔離，減少被侵害的可能性。公司內部業(yè)務管理網絡也要與移動辦公系統(tǒng)分開，在需要使用時再用專門的局域網連接，做好防護措施。第三，單向訪問。只要是與互聯(lián)網相連接的辦公系統(tǒng)都要采取單向訪問的限制方式，禁止用戶使用移動辦公系統(tǒng)與外部網絡聯(lián)系。第四，安全至上。在移動辦公網絡系統(tǒng)架構過程中，要遵循安全至上的原則，采用動態(tài)密碼、授權驗證信息、安裝防病毒軟件等多種形式，防范信息泄露，在應用中要使用國家認證通過的優(yōu)質產品。
移動電子商務論文篇七
摘要：隨著智能終端和移動寬帶網絡的發(fā)展，移動電子商務成為電子商務發(fā)展的一種新興模式，本文結合移動網絡的發(fā)展分析了移動電子商務發(fā)展的特點。
網絡購物已經成為當今購物的一種重要方式，并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動寬帶網絡的發(fā)展，移動電子商務悄然興起。
智能終端和移動寬帶網絡是移動電子商務發(fā)展的基礎，智能終端是承載移動電子商務的終端平臺，移動寬帶網絡是連接消費者和網絡購物提供者之間的橋梁。
國際知名市場研究機構的調研數據顯示，初中國智能手機普及率已達66%，20中國市場上銷售的手機90%以上是智能手機。
使用手機上網的用戶規(guī)模龐大，中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)的數據顯示，末中國手機網民規(guī)模達到了4.2億，其中手機購物用戶達5550萬人。
目前手機用戶中使用移動流量業(yè)務的用戶越來越多，流量使用量每年也在成倍增長，雖然微博、微信、手機游戲等是當前手機用戶使用流量最多的.業(yè)務，但移動購物也占有較大比例。
年末，中國政府將頒發(fā)4g牌照，移動上網速度將會大幅提升，將進一步推動各種移動互聯(lián)網業(yè)務的發(fā)展，移動電子商務將迎來發(fā)展機會。
隨著移動互聯(lián)網時代的到來，各大電商企業(yè)開始積極布局移動電子商務，如淘寶推出了淘寶無線，京東推出了手機商城等，pc互聯(lián)網時代已經培育了用戶的網絡購物習慣，并在支付、物流等電子商務配套環(huán)節(jié)打下了基礎。
在移動電商、電信運營商和智能終端廠商的共同努力下，移動購物體驗逐漸提升，用戶的移動購物習慣開始逐步形成，移動電子商務的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國移動電子商務還處于發(fā)展初期，這一階段的特征是市場規(guī)模較小，但發(fā)展速度非?？?。
艾瑞咨詢的研究數據顯示，20中國移動網絡購物市場交易規(guī)模突破500億，達到550.4億，比大幅增長了380%，移動網絡購物在全部網絡購物交易規(guī)模的比例快速提高，年達到4.2%。
手機是移動電子商務最主要的使用終端，以手機為主的移動電子商務一定不同于pc購物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進入移動購物市場，一定不是將pc上的購物平臺移植到手機、pad等移動終端上。
手機的最大優(yōu)點是隨身攜帶，但手機屏幕相對較小，這就決定了手機界面的信息承載量減少，同時，手機的操作也沒有pc上鍵盤和鼠標那么靈活簡便，在手機上的購物體驗要比pc差很多，所以在手機上的購物操作設計不宜過于復雜。
手機屏幕較小，移動購物網站上圖形化的購物導引將比pc購物網站更多、更重要。
同時，商品的分類陳列、購物流程也都要針對移動購物的特點進行專門設計，要讓消費者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購買商品。
以女性為主的消費者購物過程中經常會產生即興購買，也就是在沒有明確購物目標的情況下，在“逛”的過程中，對陳列商品產生的購物行為，這種即興購買在傳統(tǒng)商場、超市和pc購物網站都存在，并占有一定比例，但在移動電子商務中，這種即興購買行為將顯著減少，這是由于移動終端屏幕較小，使“逛”的視覺體驗較差，同時，消費者獲取商品信息的效率下降，消費者“逛”的意愿降低。
所以，為了吸引消費者，移動電商購物平臺上的商品種類要少而精，滿足客戶的特定需求，使客戶能夠很快獲取所需商品和服務，所以，以某類商品為主的垂直購物平臺可能會在移動電子商務領域具有更多發(fā)展機會，“大而全”的綜合購物平臺則主導了pc時代的網絡購物。
支付安全問題是網絡用戶最關心的問題之一，對移動電子商務來說，支付的安全性更加突出。
目前手機支付發(fā)展不完善，移動支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對支付安全的擔憂，當前用戶還未建立起在手機上大額支付的習慣，而用戶對pc上的大額支付已經建立了一定的信心。
網上銀行業(yè)務對網絡購物的推動作用顯著，不論是u盾還是動態(tài)密碼方式，用戶使用網上銀行進行購物支付的行為已經非常普遍。
但手機銀行的發(fā)展遠落后于網上銀行，在手機、pad等移動終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動態(tài)密碼方式使支付和購物在同一終端上進行，安全性降低。
而pc上的網絡購物，手機終端和pc終端的雙重驗證機制使安全性大幅提高。
而且，移動電子商務是通過3g、4g或wlan等無線網絡進行的，無線信號在空中傳播，無線信號的安全性本身就低于有線網絡。
為了保證移動支付的安全，原則上采用更復雜的安全加密技術能夠提高安全性，但相對于pc終端，移動終端的運算能力和存儲容量更是相差較大，復雜的加密技術也需要更高的傳輸帶寬，而移動網絡的傳輸帶寬也遠遠小于有線網絡，所以，支付的安全性是移動電子商務必須重點考慮的，這也成為制約移動電子商務規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動電子商務讓消費者實現(xiàn)隨時隨地靈活、簡單、方便的購物，它不僅僅是購物方式的變化，更是一種生活方式的變化。
在客戶需要的時間內以最快的速度、最好的體驗為用戶提供所需商品和服務，方便、快捷的手機購物用戶體驗和有保障的安全支付是移動電子商務發(fā)展的關鍵所在。
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移動電子商務論文篇八
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移動電子商務論文篇九
摘要：在當前移動電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的以電視廣告或者報紙雜志廣告為主的營銷推廣方法，已不能滿足企業(yè)現(xiàn)實要求，企業(yè)必須針對當前移動電子商務環(huán)境重新構建自己的營銷推廣策略。本文通過對微博營銷推廣策略、微信營銷推廣策略的分析，來說明企業(yè)應用這兩種策略的必要性。
隨著個人用戶端移動支付習慣的逐步養(yǎng)成，移動電子商務的地位日益凸顯，移動電子商務將逐步取代傳統(tǒng)電子商務。在此背景下，傳統(tǒng)的市場營銷推廣方法已經無法適應企業(yè)的現(xiàn)實需求了，而企業(yè)若想分享移動商務所帶來的無線商機，則必須要重新制定自己的營銷推廣策略，從而實現(xiàn)快速推廣產品、銷售產品的目的。
1.微博營銷的概念。
微博營銷是一種新的營銷方式，這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個人等潛在的營銷對象，傳播企業(yè)信息、產品信息，從而給企業(yè)樹立良好的品牌形象和產品形象。同時微博營銷通過每天更新內容跟瀏覽者進行交流互動，或者通過發(fā)布瀏覽者感興趣的話題，來達到營銷的'目的，這樣的方式就是微博營銷。
(1)重視價值傳遞。
隨著當前微博數量的幾何級增長，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博才能具有真正的吸引力，因此，企業(yè)必須傳遞有價值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。
(2)重視塑造個性化。
當前大部分企業(yè)都已經通過企業(yè)微博來宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產品，因此一個瀏覽者如果覺得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多，沒有自己的特點和個性，則這個瀏覽者可能就不會持續(xù)關注你的企業(yè)微博，這樣則失去了用戶的黏性。因此企業(yè)微博在發(fā)布一些消息時不能向發(fā)布傳統(tǒng)新聞那樣太官方化，而應注重人性化、互動化，要引起瀏覽者的共鳴，讓瀏覽者能夠主動、有興趣的持續(xù)關注。
(3)重視發(fā)布連續(xù)性。
微博營銷的一個重點是不斷積累粉絲，讓粉絲產生用戶黏度，因此微博營銷就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，讓瀏覽者每次登錄微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內容，并且做到定時、定量、定向的發(fā)布內容。
(4)重視互動性。
企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關鍵之一是企業(yè)微博要具有互動性。企業(yè)微博在發(fā)布企業(yè)相關信息時一定要融入粉絲感興趣的內容，如新產品上市信息、產品價格信息、產品折扣活動信息、或是產品代言明星動態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了，才能讓粉絲產生互動的需求，企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去，達到不斷積累用戶的目的。
(5)重視定位準確性。
企業(yè)微博是否能夠將粉絲轉化為真正的企業(yè)客戶，則是決定企業(yè)微博商業(yè)價值能否實現(xiàn)的關鍵。因此，對于企業(yè)微博來說，粉絲的數量是一方面，更重要的一方面是“粉絲”的質量。因此企業(yè)微博不能完全以吸引大量粉絲為目的，而應定位于產品目標消費群體。所以企業(yè)在發(fā)布企業(yè)微博之前首先要分析自己的產品消費群，分析確定以后再向這些消費群體進行發(fā)布企業(yè)微博。
1.微信營銷的概念。
微信營銷是基于互聯(lián)網時代下社交新模式―微信社交衍生出來的一種營銷方式。當用戶注冊微信后，即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息，而商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，實現(xiàn)點對點的營銷。
(1)積極打造品牌公眾帳號。
企業(yè)做微信營銷，首先要申請一個公眾帳號，企業(yè)在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個計劃安排表，準備好文字素材和圖片素材。以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價格折扣等方面的內容。同時，在客戶管理方面，可以針對新老顧客推送不同的信息，從而方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務一旦受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購物體驗進而形成口碑效應，則會達到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度的極佳效果。
(2)利用實體店進行同步營銷。
現(xiàn)在的顧客已經越來越重視體驗營銷，因此既有微店又有實體店則會更加吸引消費者。企業(yè)在產品的設計中只需要添加二維碼，鼓勵到店消費的顧客只要使用手機掃描二維碼就可以享受到相關價格優(yōu)惠，利用顧客對于價格的敏感性心理，一般來說，顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼，就會加入到企業(yè)的夠公眾號了，這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會越來越龐大。
(3)利用簽到打折活動吸引消費者。
微信營銷能否做得好，主要是看能否吸引數量眾多的目標消費者。由于大部分消費者都比較關注價格，因此以優(yōu)惠打折活動的方式吸引目標消費者是微信營銷比較常用的一種手段，其中簽到打折就是一項很好的能夠吸引消費者的活動。
1.推廣成本低。
企業(yè)通過傳統(tǒng)的方式，如通過報紙、流媒體、電視等來進行宣傳企業(yè)形象、推廣產品，推廣成本高昂，如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛，而成本則更加低廉，尤其是后期的客戶維護成本。
2.可以實現(xiàn)精準營銷。
由于企業(yè)微博營銷和企業(yè)微信營銷都是以聚集高質量的粉絲作為營銷推廣的目標，因此他們可以根據利用當前的大數據、云計算等新技術分析這些粉絲的消費習慣、購買行為等，從而向他們發(fā)布更加具有針對性的營銷信息，從而實現(xiàn)精準營銷。
四、結論。
各種商品和服務的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業(yè)務等均可以通過移動電子商務來實現(xiàn)，因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動電子商務帶來的巨大商機，利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業(yè)產品，打造企業(yè)品牌形象，從而才能最終分享移動電子商務這塊大蛋糕。
作者:劉士芳單位:重慶電力高等?？茖W校。
參考文獻：
[1]覃征.移動電子商務.清華大學出版社,.
[2]王宜.贏在網絡營銷.人民郵電出版社,.
[3]王金澤.微信營銷完全攻略.人民郵電出版社,.
移動電子商務論文篇十
移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。idc預測在2003年全球將有超過10億部的手機具有互聯(lián)網接入功能，當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
無線客戶關系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此，移動商務企業(yè)應用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應用將轉入幕后。
趨勢之三：消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。
對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務的引導下，這些業(yè)務有助于構建客戶關系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之四：移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。
預計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網絡商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼閱讀器解決了數據輸入的`問題，而這是移動電子商務邁上了一個新的臺階。idc預計該功能對于那些移動商務專業(yè)人士特別有用。
趨勢之五：智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據收入依然成問題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備的會增加用戶的友善性，但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數據收入方法依然是限制移動因特網易用性和功能性的主要障礙。idc預測在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之六：移動安全性將成為一個熱點問題。
隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯(lián)網，同時也開始日益關注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數據共享以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數據傳輸能力的移動設備達到了數百萬之眾，但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。
趨勢之七：語音網絡導航仍在研究之中。
由于語音看起來是移動通信設備的最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展，更不會出現(xiàn)商用。
趨勢之八：移動通信設備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設備共存的局面。
雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設備中，使pda越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像pda，然而這樣做不但會增加設備的體積、重量，會增加設備的成本。大多數人不會接受這種設備。
趨勢之九：無線通信設備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無線廣告興起的一年，并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源，但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
趨勢之十：運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略.
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移動電子商務論文篇十一
移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。idc預測在全球將有超過10億部的手機具有互聯(lián)網接入功能，當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
無線客戶關系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此，移動商務企業(yè)應用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應用將轉入幕后。
趨勢之三：消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。
對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務的引導下，這些業(yè)務有助于構建客戶關系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之四：移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。
預計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網絡商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼閱讀器解決了數據輸入的問題，而這是移動電子商務邁上了一個新的臺階。idc預計該功能對于那些移動商務專業(yè)人士特別有用。
趨勢之五：智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據收入依然成問題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備的會增加用戶的友善性，但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數據收入方法依然是限制移動因特網易用性和功能性的主要障礙。idc預測在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之六：移動安全性將成為一個熱點問題。
隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯(lián)網，同時也開始日益關注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數據共享以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數據傳輸能力的移動設備達到了數百萬之眾，但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。
趨勢之七：語音網絡導航仍在研究之中。
由于語音看起來是移動通信設備的`最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展，更不會出現(xiàn)商用。
趨勢之八：移動通信設備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設備共存的局面。
雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設備中，使pda越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像pda，然而這樣做不但會增加設備的體積、重量，會增加設備的成本。大多數人不會接受這種設備。
趨勢之九：無線通信設備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無線廣告興起的一年，并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源，但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
趨勢之十：運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略。
直到現(xiàn)在，運營商將其業(yè)務銷售對象定位于消費者，但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應用服務在投入運營，可以預見移動通信運營商會將其業(yè)務的銷售對象從終端消費者轉向企業(yè)用戶，而那些能成功實現(xiàn)這一策略轉變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每用戶收入（arpu）。
移動電子商務論文篇十二
在此信息技術飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)電子商務物流的發(fā)展步伐不斷加快，最近幾年來，雖說廣西地區(qū)農村物流的發(fā)展水平也在不斷提高，可是發(fā)展速度卻相對平緩，基于這一情景，提議相關研究人士加大對于農村電子商務物流發(fā)展方面的研究，特別是要將“互聯(lián)網+”發(fā)展理念融入其，盡可能推動電子商務物流的高速發(fā)展，進而為農村經濟的發(fā)展注入動力。
農村居民可有效利用淘寶等購物網站滿足購物或農產品銷售等多項需求，使得農村居民的生活更加便捷，有助于促進農村電子商務物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網+“飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)在積極發(fā)展農村電子商務及物流，但這一過程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)，由于廣西地區(qū)整體農村電子商務的發(fā)展缺少經驗，從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年，廣西地區(qū)仍需提高農村地區(qū)的電子商務及物流服務水準，同時減少物流過程的資金投入，這樣方可保證農村電子商務物流的發(fā)展水平。
第一，電子商務購物網站多元化。據可靠數據顯示現(xiàn)階段人們應用較為普遍的購物網站當屬淘寶與天貓，也有一些網民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等，人們在網絡購物的過程中通常會關心商品價格、配送及時性以及售后服務等多項問題，這也體現(xiàn)了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化，提議農村電子商務物流發(fā)展過程中從以上多個方面，保證物流配送的及時性與可靠性，滿足農村居民的網絡購物需求，并保證物流服務質量。第二，農村電子商務發(fā)展速度較快。據可靠數據顯示廣西地區(qū)農村網民應用網絡平臺購物的人數不斷增加，每年呈現(xiàn)遞增趨勢，網絡購物已成為部分農村區(qū)域農村居民購物的主要方式，可見農村電子商務發(fā)展勢頭較為迅猛。第三，國家政策扶持力度亟待加強。隨著信息技術的飛速發(fā)展，越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網+”的重要性與必要性，尤其是電子商務的發(fā)展過程中離不開信息技術以及網絡的支撐。僅有具備完善的網絡體系這一基礎方可加快農村電子商務物流基礎建設步伐，結合農村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展情景逐步構成完整且系統(tǒng)化的電子商務物流服務體系，這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強，現(xiàn)階段部分農村區(qū)域的電子商務條件仍舊不夠完善，需要國家給予相應的優(yōu)惠政策，保證扶持力度，這樣方可推動農村電子商務物流的發(fā)展與提高。
第一，制度不夠完善。農村電子商務物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障，農村電子商務物流的發(fā)展仍舊處于初級階段，同時也未能構成完善的配套制度或政策體系，這就使得農村地區(qū)網絡購物缺少相應的法律保障，并且農村網民的安全意識也相對缺乏，這就會使得農村網民購物過程存在諸多問題，他們很難借助法律去維護自身權益。第二，配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚，所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達全覆蓋，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家，這就制約了農村地區(qū)電子商務的發(fā)展，同時也給農村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農村地區(qū)缺少健全的物流網絡體系，致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三，專業(yè)人才缺失?，F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務物流發(fā)展水平相對較高，并且發(fā)展步伐也在不斷加快，可是縱觀整體的電子商務及物流發(fā)展狀況可知專業(yè)人才仍舊缺失，雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經提高了對于電子商務及物流專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)，可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏，并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進入到農村地區(qū)，這就是個農村電子商務物流的發(fā)展受到嚴重制約，即便發(fā)展農村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術操作作為動力支持，這就使得農村電子商務物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
（一）設置綜合服務點。
以往的農村電子商務物流發(fā)展過程中都會將服務點設置在超市等區(qū)域，網民需要結合自身的.購物需求選擇性的自提貨物，這樣將大大降低配送效率，也無法提高服務質量?；谶@一情景，提議物流公司設置對應的綜合服務點，并逐步構成完善的電子商務物流服務體系，逐步解決物流發(fā)展過程中的難題，并對資源加以整合，切實提高物流服務水準。
（二）政府給予政策扶持。
眾所周知，現(xiàn)階段廣西地區(qū)農村地域的經濟發(fā)展狀況仍舊不夠夢想，并且部分農村的交通設施相對滯后，所以有必要結合農村地區(qū)的經濟發(fā)展狀況逐步建立完善的物流網絡體系，政府等相關部門可供給政策扶持，并加大資金投入力度，進而為農村物流服務質量的提升奠定基礎。
綜上所述，本文主要針對“互聯(lián)網+”背景下廣西地區(qū)農村電子商務物流的發(fā)展方向等相關問題進行分析，提出了相應的提議，期望未來幾年內廣西地區(qū)農村電子商務物流發(fā)展水平可進一步提升，逐步實現(xiàn)農村地區(qū)電子商務物流全覆蓋的發(fā)展目標，并保證物流服務水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網+”背景下農村電子商務物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
移動電子商務論文篇十三
跨境電商作為一種新型的國際貿易商業(yè)活動，近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應鏈中的重要組成部分，在整個商業(yè)活動中有著至關重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進行概括分析，并根據問題提出解決的策略。
跨境物流；政府政策；策略
跨境電子商務物流是利用互聯(lián)網技術，盡可能的把世界范圍內有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務的物流公司聯(lián)系在一起，從而促進供需雙方高效達成交易的新商業(yè)模式。它精準的信息化、高度自動化、強大的智能化以及適應各種產品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務于高速發(fā)展的跨境電商。目前，我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快，但價格高對于普通件來說性價比較低，使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物，而海外倉儲和國內快遞還尚處于發(fā)展初期階段，應用范圍較小。在經濟文化全球化的今天，作為供應鏈重要組成部分，跨境電商物流打破國與國的界限，讓跨國交易變得更加方便，成為我國進出口貿易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短，跨境物流作為其附屬產業(yè)，也還處于初級階段，服務水平較為低下，缺乏高端的增值服務以及全面的服務，物流配送體系尚不完善。據相關數據表明，2015年跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商物流業(yè)產值則達到158億美元，兩者與2011年相比，分別約增長了188%和28%?？偟膩碚f，近些年來跨境電商物流雖日益壯大，但不論是其交易額或者增速都遠低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務。
此外，由于跨境電子商務具有國際性的特征，這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進行空間位置轉移，還涉及到不同的經濟、政治、文化交流，從而為其增添了難度?？缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴}，如在詢問物品細節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題，匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位
近年來，我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策，但其中部分政策還需進一步加強其可操作性。此外，地方性相關的政策執(zhí)行不到位，存在地區(qū)差異性，且扶持力度不夠。此外，國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補貼，但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面，跨境電商物流相關的法律缺乏可操作性，如通關違禁物品的界限不很清晰，導致經常出現(xiàn)有物品堆壓在海關卻不予處理，而耽誤了雙方的利益和時間。此外，海關通關作為跨境物流過程中極其重要的一部分，需要政府發(fā)揮主導作用，而在這方面，政府監(jiān)管不到位，主動性也不夠。
2.信息不對稱
信息不對稱，指的是由于國內外政策形式、語言、風俗習慣、法律制度、通關流程、時間、匯率、稅率等不一樣，以及技術水平差異的原因，使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產業(yè)鏈條，講究的是協(xié)同合作，一旦信息對接出現(xiàn)問題，會減慢物流配送速度，無法追蹤到物流情況，還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前，物流包裹在中國境內一般可以追蹤到大體位置，但運到了其他國家，由于以上種種原因的限制，很容易導致無法跟蹤到包裹的具體位置，尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家?？偟膩碚f，跨境物流對于時效性要求高，這就要求需要物流企業(yè)有強大的技術后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎配套設施不完善
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達國家較短，其基礎配套設施還不完善，出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題，如東部經濟發(fā)達地區(qū)，物流覆蓋面廣，相關配套設施較為完善，但對于西部經濟不發(fā)達地區(qū)則相關配套設施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎設施也都不完善，沒有形成一個良好的運輸供應鏈系統(tǒng)。此外，跨境物流運輸包含境內段和境外段，配送國家間物流基礎設施質量之間也存在著差距，對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家，跨境物流配送更是困難，導致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國，許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹；另一方面出錯的概率也極高。配套基礎設施的不完善，嚴重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少
目前來說，跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙，而且由于配送范圍遠，部分物流企業(yè)對于跨境產品不支持退換貨服務。這些都極大的拉低了跨境物流的服務水平。一般而言，電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系，在把有限的精力放在經營其主營產業(yè)的同時，貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務的三、四方物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務的階段，無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸，報檢等一連串完整的服務。而提供咨詢，設計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能
首先政府應當從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度，其次在物流配套基礎服務設施建設方面政府也應發(fā)揮主導作用，建立完善的海陸空物流配送網。在法律法規(guī)方面，政府需制定且細化相關法律，使其更具有可操作性，如盡可能多的完善關于關稅、違禁品條目等細則法規(guī)，同時規(guī)范物流流程，提升跨境物流的通關效率。如2015年的《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中指出“建立關檢匯稅‘單一窗口’，簡化逆向通關流程”。此外，在跨境物流海關這一環(huán)節(jié)，中國海關政府可主動與他國海關對接，通過實現(xiàn)檢疫標準一致、信息對稱等，從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強物流的'監(jiān)控和預測
加強對物流的監(jiān)控和預測首先必須提高跨境物流信息的對稱度，完善其基礎設施建設。在完善信息對稱度方面，物流企業(yè)需引進培養(yǎng)專業(yè)信息人才，為跨境物流的信息化平臺建設提供技術支持。同時，加強各國間物流的協(xié)同合作，使得境內和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外，在基礎設施建設方面，還需提高物流基礎設施網點建設，如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng)，保證鐵路、港口、海關、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻，使境外段的監(jiān)控和預測能夠更加精準，減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務，成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本，減少運輸時間，提升用戶體驗，從而推動整體跨境電商業(yè)務的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低，缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持，通過簡化通關程序等手段來促使其發(fā)展。同時，第三方跨境物流企業(yè)應豐富自身服務類型，除基礎的物流服務外，對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務，提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務
海外倉是指在跨境電子商務目的的國家建立倉儲。當海外客戶下單時，由當地的倉庫負責發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū)，實現(xiàn)了物流的本土化，能夠解決跨境電子商務企業(yè)在一般商品上的高效送達和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立，是企業(yè)建設境外物流體系的重要手段。同時，其以大宗商品運輸代替零散小包運輸，降低物流成本，縮短配送時間，極大的提高跨境物流服務水平，是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務的有效解決辦法。同時，海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存，一些體積大，占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務擺脫了傳統(tǒng)外貿企業(yè)的銷售、運輸模式，以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務運行的基本保證，跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響，跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準備，特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè)，打通國與國之間的政策壁壘，從而使商品在世界范圍內高效的通達。針對現(xiàn)有的跨境物流形式，積極建立海外倉，利用當地人才實現(xiàn)商品的高效送達，提高客戶網購體驗。培育良好的海外市場，使我國的電商企業(yè)走出國門通達世界。
移動電子商務論文篇十四
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專業(yè)應調整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應用型復合型的跨境電商人才。
隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數字化。
傳統(tǒng)國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化。
傳統(tǒng)國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境b２b以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售b２c的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
１．３交易過程多邊化。
傳統(tǒng)的國際貿易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現(xiàn)的?？缇畴娚虅t可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
１．４營銷途徑便捷性。
傳統(tǒng)的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構建適應規(guī)?；唐蜂N售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統(tǒng)國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網上經營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統(tǒng)籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產業(yè)鏈及相關產業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業(yè)務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網絡營銷能力。
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯(lián)網環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。
２．３物流及供應鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關鍵一環(huán)，傳統(tǒng)國際貿易依靠班輪或者包船訂艙，而現(xiàn)在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應鏈基本流程，能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力。
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務員也都是英語業(yè)務員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內容，人才的培養(yǎng)質量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調整。
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標，所設專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構建、實施和組織?？缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設立跨境電商專業(yè)，為適應跨境電商發(fā)展的需要，高校應將現(xiàn)有的國際貿易專業(yè)的培養(yǎng)方向調整為跨境電商方向，在課程設置和課程內容的教學設計中，除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓，諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，使國際貿易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務模式，尤其是b２bc２c兩種模式下國際貿易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案，掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧，以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧。或在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識，如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業(yè)務的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設計課程建設思路，構建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應深入國際貿易市場進行調研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務素質與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協(xié)調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才，只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)?？傊缇畴娮由虅兆鳛樾屡d產業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務產業(yè)要一大批既掌握電子商務和貿易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務運作的復合型人才，職業(yè)院校應在原有的國際貿易專業(yè)基礎上依據崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
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移動電子商務論文篇十五
目前，企業(yè)運用了傳統(tǒng)的經營管理模式“縱向一體化”，但已經出現(xiàn)了很多弊端。比如，企業(yè)內部的各部門之間，經營渠道分散、經營方式分散的問題，這些問題在企業(yè)當中，不僅僅增加了經營成本，同時對經營效率和企業(yè)抵御市場變化的能力造成了嚴重的影響。想要實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置，就要不斷地整合企業(yè)的經營模式還有管理渠道。同樣的道理，僅有經過不斷制造個性化的產品來保住企業(yè)本身的所處地位，才能使我國企業(yè)更好地邁進國際市場。于是，為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展，便有了供應鏈管理這一概念。
云計算以及云存儲技術的發(fā)展為大規(guī)模數據挖掘供給了保證和基礎。電子商務思維正在利用業(yè)務模式創(chuàng)新、經營決策變化、運營管理改善等方法，為社會主體創(chuàng)造新的價值來源。
(一)電子商務隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，電子商務經過電子交易交換金融、商品、服務、信息等多種資源的價值，有效地縮短溝通和交易時間，提高經營效率，降低生產成本，縮短業(yè)務周期，最終實現(xiàn)企業(yè)經營水平的總體提升。
(二)供應鏈管理供應鏈管理的實質就是在最短的時間內能夠實現(xiàn)最大的效益增值，而在集成化管理的整體運作當中，供應鏈的存在，能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時間延誤。它的基本理念就是將供應商、制作商、分銷商、零售商和客戶聯(lián)系在一起，對產品的合理分配進行管理，將商品能夠及時準確的送到達指定的目的地，最終目的就是期望到達客戶的要求，盡量用較高的服務水平去滿足客戶。供應鏈管理的產生是想要企業(yè)的各個地方，能夠到達最優(yōu)化，實現(xiàn)最大利益。
(一)技術構架在電子商務平臺的設計上，期望能更多的使用具有很多層次的設計，像數據中心模式、業(yè)務邏輯層這種的設計。所以，需要建立一個數據庫平臺，他具有高效、強大并且能夠存放所有的重要數據的作用。數據庫平臺很重要，它需要為所有合法用戶供給數據服務，然而，傳統(tǒng)的數據庫服務器沒有較好的性能和安全性，不能很好地適應新型應用，那么數據庫服務器便要有較強地處理和擴展能力，更能夠根據系統(tǒng)需要及時處理一些數據。此刻，主要流行的多層次應用模式有業(yè)務邏輯層和數據中心層。這種模式中，每個服務器都有著自己的職責，他們相互配合發(fā)揮自己的功能，而應用服務器卻是最為關鍵的，只因為它起著充當樞紐的作用。
(二)功能結構為了能促進電子商務平臺能夠更好地發(fā)展下去，便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競價等多種交易模式，這種交易模式是以資金結算、收費管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實現(xiàn)讓交易平臺有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認證、行情發(fā)布等體系的對接的接口，實現(xiàn)了完美對接。除此之外，銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用，前者能夠實現(xiàn)全方面、多層次的對接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數據對接。
(一)建立供應鏈聯(lián)盟，不斷優(yōu)化供應鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性，企業(yè)之間應當有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關系，互相汲取對方的有益經驗，并經過改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數據庫存管理系統(tǒng)。目前，供應商管理用戶庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、和多級庫存優(yōu)化等這些在國際上受到了認可，以第一個為代表，此刻的供應鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想，它能夠以用戶、企業(yè)、供應商之間的合作性戰(zhàn)略關系為基礎，來不斷提高供應鏈管理的同步化程度，從而降低流程成本，實現(xiàn)了對庫存的優(yōu)化與控制。
(二)確定供應鏈管理主導權，加強電子化的協(xié)同運作供應鏈管理在電子商務環(huán)境下就是一種網狀結構，它是以核心企業(yè)為中心的。因為不用的行業(yè)有著不一樣的供應鏈管理要求，以及業(yè)務流程當中各自的重點環(huán)節(jié)也不一樣，所以要做好供應鏈的管理工作，必須確保庫存管理的各內部信息流健全，做到管理組織中職責清晰合理。此外，要對物流配送體系的信息進行妥善管理，并做好理貨、配貨工作，僅有這樣才能夠加強供應鏈各環(huán)節(jié)的共同運作。企業(yè)需要發(fā)展和提高，適時的根據發(fā)展需求，有條件、有原則的引入委托保管模式和及時供應體系，這很有必要，以此能夠借助一方的專業(yè)優(yōu)勢、先進的網絡信息技術，不斷提高庫軍管理水平，降低對這個的成本投入。
電子商務平臺的設計是一個長期過程，經過對電子商務平臺上中下游的改善，來改善電子商務平臺的管理，提高電子商務平臺的技術水平，提高電子商務平臺的備份水平，提高處理問題的水平，從而建立一個完善全面的電子商務平臺，把企業(yè)與消費者聯(lián)系起來，讓企業(yè)更好地適應消費者的需要適應市場的需要，從而促進企業(yè)電子商務平臺的發(fā)展。
移動電子商務論文篇十六
隨著旅游和電子商務的不斷發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)旅游是最適合電子化經營的產品形態(tài)之一，對網絡的發(fā)展有很強的適應性。旅游電子商務的發(fā)展將徹底改變現(xiàn)在旅行社的運作模式和體制形態(tài)，并能更好的滿足現(xiàn)代社會追求個性的需求，帶來旅游界的個性化服務。
隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑旅游已經成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內的旅游人數為2339萬人次，國內旅游收入為223.5億元。我國旅游業(yè)的運營大部分還是依靠傳統(tǒng)的方式，需要耗費大量的人力、物力。據cnn公布的數據：1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務銷售額突破270億美元，占全球電子商務的銷售總額的20%以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務；全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務；全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達國家，旅游電子商務已經成為整個電子商務領域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元，旅游服務約50%的業(yè)務都將在網絡上進行!可見旅游業(yè)在電子商務中占據了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經營者在網上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我國專業(yè)的網絡旅游網站有300多家，主要分為五大類：一是大型綜合旅游網站，如中國旅游資訊網、上海攜程旅行網，主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內的全部旅游資源，提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網站，如中國旅行熱線，可以進行網上訂線路，網上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網站，如中國酒店供應信息網，提供酒店的服務和設施介紹，并開辟預定業(yè)務。四是航空公司及機票預定類網站，如東方航空、南方航空的門戶網站，主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區(qū)及地方性旅游網站，如黃山旅游網，提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供，有一些也涉及網上預定業(yè)務。為游客帶來了很多的方便。
根據統(tǒng)計我國國內游人數占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說，他們最需要的是個性化的服務。在大多數的旅游團隊中，導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路，根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當地特色餐飲不了解、對當地酒店住宿不清楚等多種原因，給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發(fā)展也是比較有限，主要是針對信息的發(fā)布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目，不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結合，并通過一個旅游產業(yè)鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關系與團隊利益，可以給游客帶來很大的消費優(yōu)惠。因此對旅游電子商務有以下展望：
4.1.將網絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結合。
網絡旅游電子商務主要是指同過互聯(lián)網來進行旅游電子商務活動，主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換，以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產業(yè)鏈信息。
為了滿足旅客的個性化需求，那么就應該根據不同旅客的需求來設計他們的旅游線路，然而這樣可能出現(xiàn)一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數幾人或一個人，給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源，一家公司的少數幾人與其他公司合作形成一個大的團隊，這樣就不會對旅游企業(yè)帶來壓力。
4.3.改革現(xiàn)有的導游制度。
現(xiàn)有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現(xiàn)有的導游制度，各個旅游公司不在雇傭導游，而是各個旅游景點雇傭導游。當游客到達旅游景點后，由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處：
（一）由于導游只在這個景區(qū)服務那么就更加的專業(yè)。
（二）在出現(xiàn)各種意外景況時能更好、更及時的處理。
（三）導游為旅游景點服務，那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受，使景點有更好的聲譽，自身的收入自然也會增加。
（四）很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客，而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用，不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革，我們可以看到這樣一個旅游事例的出現(xiàn)：旅客通過旅游電子商務查找各種信息，并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后，由酒店給旅游電子商務企業(yè)返回游客入住信息，旅游電子商務企業(yè)就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人，并詢問顧客幾時去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后，旅游電子商務企業(yè)根據游客人數和游客的旅游興趣租借景點的導游，也可以多公司合作租借景點導游，到達真正的個性化服務，這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
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移動電子商務論文篇十七
城鄉(xiāng)之間的經濟差距引起了人們的廣泛關注，電子商務被認為是振興農村經濟的重要手段。本文列舉并分析了兩個電子商務應用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子，闡述了在農村開展電子商務的必要性和可行性，最后對電子商務在農村的發(fā)展做了展望。
根據國家統(tǒng)計局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國人口普查主要數據》，我國農村人口為67415萬人(占50.32%)，農村市場潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網可消除由于地理位置而帶來的不利因素。在這種情況下，電子商務有三個特點：緩解地理劣勢、擴展市場規(guī)模、給城市和農村提供了公平的競爭環(huán)境。在虛擬的市場里，商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此，利用在互聯(lián)網中可以進行產品交易或者虛擬物品交易的特性，電子商務具備相當大的潛力來振興農村地區(qū)的產業(yè)。借助電子商務平臺，不但可提高農產品種植地的知名度，還可拓寬銷售渠道、擴大銷售市場。
電子商務(e-commerce)被視為web2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web2.0出現(xiàn)之前，電子商務這個產業(yè)對于大型公司而言是一件“奢侈品”，因為它們必須有能力建造電子商務平臺。在web2.0環(huán)境中，構建電子商務平臺的初期費用顯著下降。因此，電子商務已經逐漸滲透到小型或微型產業(yè)以及地理條件不利的地區(qū)，比如浙江舟山群島。按照這一趨勢，在未來的時間里，電子商務會是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務活動中，最顯著的增長點是b2c(商家對客戶)和c2c(客戶對客戶)交易。中國商務部信息化司司長李晉奇今年5月在“中國電子商務成長高峰論壇”上披露：“2010年中國電子商務交易總額超過了4萬億人民幣”。電子商務在提高資源配置效率、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。數據顯示，近年金融危機中未應用電子商務的企業(yè)陷入困境的比例高達84.2%，而運用電子商務的企業(yè)僅為16.8%，兩者相差5倍。
1.中國絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)。
在浙江桐鄉(xiāng)，有無數在網上賣絲綢制品的商店。在管理工作上，他們開發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網站、贈送小禮品并客氣地回復客戶的郵件等。使得他們的銷售量變得越來越大，這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網上絲綢店的銷量往往比實體店的銷量大得多。
大眾媒體，如咨詢網站、雜志，反復地介紹這些商店和絲綢產品，有效地提升了這些店在市場上的知名度，吸引許多新的顧客來購買。雖然支付給這些大眾媒體的費用很低，但起的作用非常大。
絲綢店除了通過b2c或c2c的方式把商品賣給普通客戶外，還可賣給其它商店或公司。一個公司如果要尋找一個絲綢店，可以通過互聯(lián)網先了解商店的信譽，并直接詢問商店里的商品，再與其簽訂批量訂購商品的合約。從管理角度來看，b2b(商家對商家)業(yè)務的拓展可分散商店的風險。
品牌認可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對于農村產業(yè)，在市場的認可方面往往比城市的競爭對手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務模式極大地拓展了農村產品的市場，提升了當地產業(yè)的知名度。因此，電子商務活動本身給農村產業(yè)提供的獨特的廣告機會。
2.本地網上商城。
在因特網上有各種各樣的的網上商城，有些商場管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領域或類型的企業(yè)。多數情況下，它們的規(guī)模相對較小，這與大型綜合網上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀音茶葉原產地直銷平臺”是農村地區(qū)的網上商城之一。所有加入網上商城的商店，在福建安溪縣都擁有他們自己的實體店，并且它們都是小型或是微型的商店，這種情況表明了建立網上商城的目的：網上商城為它們提供了簡單實施b2c的機會，盡管它們都是農村小型商店，且不知道什么是電子商務。
網上商城可促進網絡上商店之間結盟和合作。例如，有三個獨立的本地網上商店：一個賣茶葉，一個專賣禮品盒和婚慶用品，還有一個專賣瓷器。實際上，茶葉店可以采用禮品店的禮盒來包裝茶葉，還可向瓷器店訂購茶具。如此，顧客的選擇余地就會增大，也就更愿意來購買茶葉，茶葉的附加價值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質的商品，在過去，它們并沒有與其他本地商店合作的意識，也沒有收集管理資源的能力、開發(fā)新產品的'技術以及在網上銷售的經驗，但有了本地網上商城的協(xié)調，便使這種合作成為可能。因此，電子商務可促進本地小企業(yè)、小商店的合作，提高創(chuàng)新能力，進而降低成本、提升商品的附加價值。
本文通過兩個案例說明了在農村開展電子商務的必要性和可行性。電子商務不僅可拓展農產品市場、提升農村產業(yè)的知名度，還可促進農村產業(yè)合作、提高農村的創(chuàng)新能力進而帶動農村生產力的發(fā)展。隨著網絡技術的飛速發(fā)展以及電子商務平臺的普及，農民進入電子商務領域的門檻越來越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價格暴跌所導致的巨額經濟損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力、為了拓寬農村商店的進貨渠道，在農村開展電子商務是可行的也是必然的，它具有廣闊的發(fā)展前景，是電子商務潛在的最大增長點。
移動電子商務論文篇十八
電子商務專業(yè)學生現(xiàn)行的評價標準，往往采用一次終結性考試評價。考核方式模式化、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式，以分數為標準，以卷面成績?yōu)橐罁?。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利于學生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務專業(yè)的特殊性，多數高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位，實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現(xiàn)的成績，以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，對學生考核的滯后，無法構成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利于提高學生的實踐能力，達不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期效果。
2.1改革考核評價資料，加大對技能的考核。
由于學生實踐時間和經驗相對較少，傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進行考核，難以實現(xiàn)電子商務課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實踐相結合。另外，實踐教學成績考核資料應與相關考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關軟件，建立網頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論，并能夠很好的應用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料，提升學生綜合能力。
在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標準答案的問題，著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領域，強調考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息，如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
2.3設計多元化考核方式，突出電子商務的專業(yè)性。
設計靈活多樣的考核方式和評價方法，根據實踐項目的不一樣特點，采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法，根據實踐項目的不一樣特點，采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調研報告、課后作業(yè)、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級為限制，以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變原有的階段式考核為過程考核，做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務大賽，增長見識的同時，獲獎的同學采用必須的鼓勵政策，相關課程成績可直接評定為合格。
2.4轉變教師單一評價，延伸評價主體。
評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評價主體為輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業(yè)技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務完成后，學生必須完成類似述職報告的作業(yè)，對完成的這段實訓工作進行總結，這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標準，建立多元化實踐評價體系。
長期以來，高職電子商務教育與其他形式的教育一樣，以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校里進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境，充足的實訓耗材，完善的實訓設施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據學生所開設課程，在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓后，由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考核，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務實踐教學考核評價體系時，應爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。
移動電子商務論文篇十九
隨著經濟的發(fā)展，電子商務已經在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學方案。
通過調研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的，從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務，開發(fā)新客戶；能熟知外貿業(yè)務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯(lián)網搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動，從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網絡平臺上發(fā)布產品，處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯(lián)網推廣，裝修網店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當今業(yè)務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統(tǒng)計軟件，對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求?？缇硺I(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
通過企業(yè)調研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生?；谌绱丝上驳木置?，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業(yè)。
通過swot分析，能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經過三年職業(yè)訓練的中職學生已經掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止?？缇迟Q易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿企業(yè)已經朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè)，而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設置，增設電子商務專業(yè)課程教學。
在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現(xiàn)課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習?？梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。
3、加強個人綜合素質的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現(xiàn)中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務,2014(11).
[3]樓淑娟.高職院?？缇畴娮由虅漳K化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).
移動電子商務論文篇二十
現(xiàn)有實訓條件不能有效滿足現(xiàn)代教學需要，如受到上網網速慢、硬件設施不足等因素影響，不能使在線教學視頻正常播放，網站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學實訓教材，實訓環(huán)節(jié)不夠細致，內容不具體，進而導致學生不能深入了解電子商務的后臺處理；此外，缺乏實訓平臺與相關軟件，使學生不能感受電子商務環(huán)境。
電子商務實訓教師未制訂完整的培訓方案，使教師教學任務繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓，不能使學生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學術水平。
建立的實訓體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓課程內容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓課程較少；另外，學校在外實訓基地較少，不能給學生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。
構建電子商務實訓教學體系，主要包括構建實訓教學模式、教學體系方法、教學體系過程及教學體系實訓考核等方面。
制定的學習領域與課程標準以工作為基礎，根據人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據實訓目標，對實訓指導書、教材等進行編寫，充分融入最新技術、知識及成果等，實現(xiàn)教學理論知識和企業(yè)實踐的互相結合，促進學生理論知識、技能全面協(xié)調發(fā)展。
（2）專業(yè)專項培訓根據企業(yè)任務和項目要求，課程實訓結束后，組織學生進行一個月至兩個月的集訓。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓方案，組織學生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎較扎實的學生參加全國電子商務技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。
（3）專業(yè)企業(yè)實訓將企業(yè)真實設備、項目、管理經驗引進課堂中，引導學生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓，在實踐過程中檢驗所學知識，進而獲得企業(yè)經驗，提升自身技能，將實訓價值發(fā)揮出來。
將以往教學應用的“講授-演示”教學法轉變?yōu)椤耙詫W生為主”的多元化、中心化教學體系，組織形式以行動導向教學為主，教學時，可采用角色扮演、項目教學、引導文法及案例教學等教學法；教師通過構建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導學生學習、思考、創(chuàng)新。
構建教學體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務和成果，確保實訓過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓過程主要包括電子商務基礎、電子商務實踐、電子商務網站建設及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓等方面。
以往實訓考核主要將期中、期末考試結果作為標準，轉變以往考核方式，在實訓考核評價范圍內納入過程考核。考核主要分為過程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據70%，成果考核占據30%。其中，過程考核主要采用學生自評、互評及教師評價的方式。學生自評：運用總結方式進行自我評價，匯報完成情況；學生互評：設置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學生進行建議、評價；教師評價：以學生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調能力為評價內容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。
總之，在電子商務中構建實訓教學體系，對培養(yǎng)目標人才、提高學生就業(yè)率、提升專業(yè)建設、提高教師學術水平及實現(xiàn)新技術新產品的開發(fā)應用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務專業(yè)實訓教學體系，能夠深化、鞏固學生的專業(yè)基礎理論知識，增強實際操作能力，訓練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應變能力；另外，提高學生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學生順利就業(yè)打下堅實基礎。
移動電子商務論文篇二十一
：隨著互聯(lián)網發(fā)展的速度越來越快，為了促進農村經濟的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應用到農村電子商務，而農村電子商務的發(fā)展逐漸推動了農業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結合發(fā)展。通過構建農村電子商務平臺，能夠大力發(fā)展農業(yè)經濟，吸引廣大農民工和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農產品能夠在互聯(lián)網上進行推廣交易，幫助農民發(fā)展經濟。但是在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務模式仍然存在許多問題，例如：農村的信息資源整合率過低，農民的文化知識不足，對于電子商務的投入不足，電子商務的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農村電子商務。本文以區(qū)域環(huán)境作為農村電子商務的發(fā)展背景，對區(qū)域環(huán)境下如何應用農村電子商務進行了深入研究。
電子商務運用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時間的限制，對于區(qū)域經濟發(fā)展起到良好的推動作用，能夠為區(qū)域經濟建設帶來發(fā)展動力。以往農村出現(xiàn)的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導致農村經濟水平落后，發(fā)展緩慢。通過運用農村電子商務，能夠快速促進農村發(fā)展，使農村經濟奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務能夠快速實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，擴大城市內需，使農產品走向城市，培養(yǎng)新型農民，越來越多的農民對電子商務貿易產生了較大的興趣。因此，對于區(qū)域環(huán)境下的農村電子商務應用展開研究非常具有現(xiàn)實意義。
近幾年以來，各地經常出現(xiàn)這樣的報道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農戶造成了巨大的經濟損失。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：我國的農村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經濟非常落后，這種落后的社會環(huán)境直接造成了農村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導致種植的農產品很難銷售出去，即使有些農產品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農戶造成了極大的損失。通過運用電子商務能夠有效解決這些問題，實現(xiàn)農業(yè)生產和市場的穩(wěn)定對接，對農業(yè)生產的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農戶創(chuàng)造良好的經濟效益。在區(qū)域環(huán)境下應用電子商務能夠有效解決農業(yè)生產過剩的問題，同時可以發(fā)展地區(qū)經濟，使農村人民邁向小康生活。
1.2電子商務能夠滿足農村勞動力市場和農村生活的需求。
在農村區(qū)域發(fā)展電子商務能夠有效解決農村勞動力市場的問題，對農村勞動力進行互聯(lián)網專業(yè)技能培訓和電子商務培訓，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進農村經濟發(fā)展。電子商務不僅可以促進經濟發(fā)展，同時還能夠提升農村生活水平，農村一般是遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時經常會出現(xiàn)不方便的問題，而且農村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農村建設商場或超市就存在較大的難度，農民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應用電子商務，能夠有效解決農村生活問題，農民可以在互聯(lián)網商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網絡商城的物品價格低廉，能夠滿足農民經濟水平，所以說電子商務對于農村而言是必不可少的。
目前，全國各地大力開展新農村建設，新農村建設的目的為了推動農村區(qū)域生活水平的提高，而應用電子商務能夠實現(xiàn)農村區(qū)域網絡化和信息化建設，有效改善農村區(qū)域的基礎設施水平，使農村經濟走出落后貧窮。電子商務能夠根據地區(qū)特色，扶持當地的一些龍頭企業(yè)，使農貿產品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項目，發(fā)展地區(qū)特色經濟，建設農家樂，吸引外商進入農村投資，通過這些措施能夠綜合改善農村經濟水平，真正意義上實現(xiàn)新農村建設。
2.1打造農村區(qū)域電子商務硬件環(huán)境。
硬件環(huán)境主要指的是電子商務應用環(huán)境，其中包括互聯(lián)網硬件設施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網絡宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯(lián)網計算機進入每村每戶，在村中開通上網服務功能，加強建設農村信息網站和電子商務交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經發(fā)展成熟的電子商務平臺來推廣農村地區(qū)的產業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設該地區(qū)特有的農產品銷售電子商務平臺，讓廣大農民在該平臺上進行農產品貿易活動，同時可以和其它企業(yè)簽訂合作計劃，由其它企業(yè)為農村代理銷售。宣傳環(huán)境對于農村電子商務的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農產品的對外宣傳，同時也包括電子商務模式的宣傳、培訓，必須讓農民了解電子商務模式，讓他們感受到電子商務的作用，才能夠讓農民自發(fā)建設電子商務平臺，實現(xiàn)電子商務貿易。而金融交易環(huán)境主要指的是農民在電子商務貿易中涉及到很多資金的流動，必須在農村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網絡銀行服務，讓農民熟知網絡支付模式，從而促進交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務中最重要的一環(huán)，國家有關部門必須全面打開農村地區(qū)的交通渠道，大力建設鄉(xiāng)村道路，實現(xiàn)城鎮(zhèn)和農村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務發(fā)展。
2.2使農產品走向市場。
通過建設電子商務交易環(huán)境，為了確保農產品順利走向市場，必須提前對市場需求和農產品進行調查研究，改變傳統(tǒng)的農業(yè)生產系統(tǒng)，在現(xiàn)有的產業(yè)鏈基礎上進行改造創(chuàng)新，根據市場的需求生產農產品，消費者在下達訂單之后，進行生產，能夠有效降低銷售風險和銷售成本，讓產品生產與銷售進行有效對接，對電子商務上的農產品進行統(tǒng)一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當地產品的質量，使電子商務模式透明化，不僅要保證產品質量，還要保證產品及時運輸到客戶手中。
2.3制定規(guī)范的農村電子商務運行機制。
在農村電子商務發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務活動，單一的貿易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規(guī)范化的農村電子商務運行機制，可以成立農村電子商務管理委員會和運行制度，對電子商務進行行政管理，使農村電子商務走向規(guī)范化、市場化。同時在農村電子商務發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進入農村指導工作，為農村電子商務發(fā)展打下良好的基礎。
綜上所述，在社會主義新農村下應用電子商務能夠促進農村經濟的發(fā)展，綜合改善農村生活水平，使農產品走向市場，滿足市場的消費需求。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務，需要政府的支持和引導，農民本身也要學習先進的技術，建設完善的電子商務發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動農村電子商務的發(fā)展進步。
［2］駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發(fā)展與應用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿,2014,02:72+75.
［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農村居民電子商務應用及其空間影響［j］.
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移動電子商務論文篇二十二
農產品電商化早已不新鮮，人們都看好涉農電子商務，但從中獲利的商家卻并不多。據了解，京東商城官方日前表示，今年9月前后京東自營農產品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農產品將給這一領域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前，農業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調研。據介紹，此次選擇在電子商務業(yè)界做得比較成功的京東調研，確有推進政府與電商企業(yè)在涉農電子商務方面開展合作、積極促進農業(yè)電子商務發(fā)展的目的。農業(yè)部信息中心相關負責人表示，今后將進一步加強與京東的合作，加強對數據的研究，發(fā)布更加科學的價格指數。
“當然會有不同，我們今年9月新上線的是自營生鮮產品頻道，以追尋源頭、地方特色等為特色，我們的品類會更加齊全，海外生鮮產品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?！本〇|方面的一位公關負責人表示，“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道，為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經營目標添磚加瓦?！?BR> 面對京東等電商巨頭的入局，先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網的一位管理人員就表示，“這個市場太過龐大，沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷，所以我們不擔心巨頭的入局。與之相反，這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網上購買農產品的習慣，形成良好的市場培育效應，把‘蛋糕’越做越大?！?BR> 在談到農產品電商產業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時，不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網是成功者之一，作為一家廣東的本土農產品電商，正在嘗試逐漸走出廣東，謀劃全國范圍內的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農莊也準備全面轉入農產品電商的龐大市場。據公司負責人劉榮介紹，小馬駒農莊將與清遠市清新區(qū)有關部門實現(xiàn)合作，共建生態(tài)農產品的電商平臺。
在農產品電商這條路上，也有跌倒的人。一家專營蔬菜網上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后，開始走向萎縮?！稗r產品的生鮮市場并不好做，公司成立到現(xiàn)在，產品一直‘叫座’，但在經營上就沒能扭轉持續(xù)虧損的狀態(tài)?！痹摴竟P負責人表示，物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內人士坦言，即使是京東入局，目前也無法完全解決農產品的物流、保鮮和標準化等問題?！熬〇|雖憑借強大的資本力量和已有物流經驗建立起了全國物流網絡，但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送，其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進?！币晃粯I(yè)內人士就表示，京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起，視情況再逐步推進，部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
移動電子商務論文篇二十三
摘要：隨著電子商務的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務機關難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據此問題提出建立、完善我國電子商務稅收制的具體措施。
2012年底，我國網民規(guī)模達到6.3億，成為世界上網人數最多的國家，且網絡總交易額達到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網購6010元，這些數據傳達給我們的是電子商務作為一種新的貿易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網絡偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰乐囟愂樟魇У膯栴}。
目前電子商務主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實體店，他們現(xiàn)實中已繳納稅款，因看到網絡銷售有利才選擇這樣的模式，不過對于網絡銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據統(tǒng)計，2012年網絡交易總額達到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會消費品零售總額的近5%，網上這么大的成交額，納稅的人少之又少。
（一）偷稅逃稅嚴重，國家稅款大量流失。首先，網上開店有的經過工商、稅務機關登記，這些一般現(xiàn)實也有實體店，這樣的稅務機關很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費者索要，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費者一般選擇放棄，因為網上開店不需要支付租金、勞務費，所以很多納稅人故意選擇網上交易，不納稅已經他們的共識。其次，電子商務的無紙化使得稅務機關無法掌握納稅人應納稅的證據，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后，電子商務的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產品或者銷售商通過網絡銷售商品、提供勞務給國外，這樣可以規(guī)避關稅，電子商務的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務從而達到避稅目的，進而使國家稅款流失。
（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務機關根據納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進行記載，則要承擔法律責任。而法律對電子商務未規(guī)定，且電子商務大都采用無紙化來進行交易，像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據在網上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數字簽名、計算機加密等技術使稅務機關難以確定納稅人的交易數額，隨著電子商務的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
（三）加大對稅法構成要素認定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務機關登記，稅務機關能夠根據登記的情況進行管理，而電子商務使交易主體擺脫固定地點的限制，直接網上交易，又因為電子商務使交易主體只需簡單的認證并采用加密技術就從事經營行為，使稅務機關難以認定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務都有不同的課稅標準，而電子商務中的商品、勞務是以數字化的形式存在，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務交易額還比較少，與發(fā)達國家相比還有很大差距，但隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術的發(fā)展，必將推動電子商務的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產生越來越大的影響，因此，我們應該借鑒發(fā)達國家有關電子商務稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務稅收法規(guī)，以促進電子商務向良性、有序的方向發(fā)展。
（一）制定電子商務法律法規(guī)。因為法律具有滯后性，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎上制定的法律也要與時俱進，所以我們要根據電子商務的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標準、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定，使電子商務稅收有法可依。
（二）在一定時期內給予優(yōu)惠，鼓勵、支持、引導電子商務的發(fā)展。第一，電子商務作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強，難以與發(fā)達國家抗衡；第二，發(fā)達國家像美國就對電子商務實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展，那我國更應該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿易征收同等的稅，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿易公平競爭，最終推動經濟持續(xù)發(fā)展。
（三）對稅務行政人員進行網絡培訓。單單懂得稅務管理和征收知識，不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務稅務工作，不能應對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對稅務人員進行培訓，以適應電子商務發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。
總之，對于電子商務這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對電子商務稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用，促進電子商務健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務法規(guī).北京：清華大學出版社，2011。
[2]李建波.淺析網上交易納稅難題.當代經濟，2011（3）。