文明禮儀行為規(guī)范心得體會(專業(yè)13篇)

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    心得體會是對我們在學習或工作中的所思所感所悟進行總結(jié)和歸納的一種表達方式。注意語言的簡潔明了,條理清晰,不要過多使用難懂的詞匯和長句。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇一
    志愿服務(wù)作為一種無償?shù)男袨?,旨在幫助他人和推動社會進步。作為志愿者,遵守良好的禮儀行為規(guī)范是我們應盡的責任。在參與志愿服務(wù)活動的過程中,我深刻體會到了志愿禮儀行為規(guī)范的重要性。以下是我對此的一些心得體會。
    首先,作為志愿者,我們應該保持積極主動的態(tài)度。志愿服務(wù)工作常常與一些困難和挑戰(zhàn)相伴隨,但我們不應該被這些所困擾。相反,我們應該勇于面對,并努力解決問題。例如,在一次社區(qū)清潔活動中,我遇到了很多垃圾堆積的困境。雖然一開始我感到力不從心,但我意識到如果我放棄,這個社區(qū)將無法得到凈化。于是,我調(diào)動了身邊的志愿者鼓勵大家一起努力,最終我們成功地完成了任務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我明白了積極主動的態(tài)度能夠帶來積極的結(jié)果。
    其次,志愿者應該注重與他人的良好溝通。在志愿服務(wù)過程中,與他人合作是不可避免的。我發(fā)現(xiàn),只有通過與他人協(xié)商合作,我們才能更好地完成任務(wù)。一次講座活動中,我負責與講者聯(lián)系。由于我之前沒有進行細致的溝通,我并不知道清楚講者的需求。結(jié)果,在活動當日,講者提出了很多意料之外的要求。面對這種情況,我冷靜下來,與講者進行了充分的溝通,最終我們找到了解決方案。通過這次經(jīng)歷,我明白了溝通的重要性,它能夠幫助我們更好地理解他人需求,并在互相協(xié)作中取得成功。
    第三,志愿者要學會尊重他人。每個人都有自己的觀點、習慣和處事方式,作為志愿者,我們應該尊重并理解每個人的獨特性。而尊重他人的最好方式就是真誠地傾聽他人的意見和想法。在一個寒冷的冬天,我參加了一個為流浪者提供幫助的志愿活動。當我和流浪者交流時,我發(fā)現(xiàn)有些流浪者對我們的援助表示了抗拒和懷疑。面對這些情況,我決定停下手中的活,真誠地傾聽他們的想法,并盡力去滿足他們的需求。通過我的傾聽和努力,他們逐漸對我們表示了信任,并與我們建立了更緊密的聯(lián)系。這次經(jīng)歷讓我明白了尊重的重要性,它打開了與他人建立互信的大門。
    此外,志愿者應該注重自身形象和言行舉止。志愿者的形象和言行舉止直接影響到他人對志愿者的印象,以及志愿活動的順利進行。所以,我們應該保持整潔的外表和親切的笑容,以及遵守基本的道德規(guī)范。在我參加一個小學英語角的志愿活動時,我發(fā)現(xiàn)我的外表和言行舉止影響了孩子們對我的看法。當我保持禮貌、友好并給予他們耐心的響應時,他們更加積極參與活動,與我進行了更深入的交流。通過這次經(jīng)歷,我認識到維護良好形象和言行舉止的重要性,它能夠讓我們與他人更好地溝通和合作。
    最后,志愿者要抱著一顆感恩的心行善。志愿服務(wù)的目的是幫助他人,回報社會。我們要始終記住為什么選擇志愿活動,并對得到的機會、親人和朋友的支持心存感激。只有抱著一顆感恩的心,我們才能更加用心地投入到志愿服務(wù)中,并給予他人最真誠的幫助。在我參與一個為孤寡老人提供陪伴的志愿活動時,我真切感受到了老人們對我們志愿者的感激之情。這種感激不僅讓我們志愿者感到滿足,也激發(fā)了我們更加積極地投入到志愿服務(wù)中,為他人付出更多。通過這次經(jīng)歷,我明白了感恩的重要性,它能夠讓我們更好地體驗到志愿服務(wù)的意義。
    總之,作為志愿者,我們應該始終遵守良好的禮儀行為規(guī)范。積極主動、良好溝通、尊重他人、保持形象和行為舉止端正,以及抱以感恩之心,是志愿服務(wù)過程中的關(guān)鍵要素。只有堅持這些規(guī)范,我們才能更加有效地幫助他人,并為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇二
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T诰W(wǎng)絡(luò)世界中,人們參與各種各樣的活動,與人交流,獲取信息,發(fā)表觀點等。而這一切都需要有相應的規(guī)范來引導和規(guī)范人們的行為。作為網(wǎng)絡(luò)使用者,我們需要遵守“網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范”,以下是我在日常網(wǎng)絡(luò)使用中的一些心得體會。
    首先,我們應該保持理性的態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)世界中,信息的傳播速度快,各種觀點的碰撞也頻繁。在這種情況下,很容易被一些不負責任的言論所影響,產(chǎn)生過激的情緒。但是,我們要明白,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論往往是片面的,不全面的。所以,我們需要通過理性的思考來判斷和評估,在接受信息時保持冷靜和客觀,不被一時的情緒所左右。
    其次,我們應該遵守網(wǎng)絡(luò)道德。作為網(wǎng)絡(luò)使用者,我們要尊重他人的權(quán)利和隱私,不侵犯他人的利益。我們要注意自己言辭的選擇,不使用臟話和侮辱性詞語,避免造成他人的傷害。同時,我們也要尊重原創(chuàng)權(quán),不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),不盜用他人的作品。只有通過遵守網(wǎng)絡(luò)道德,我們才能夠和諧共處,搭建起一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    此外,我們要提倡互助與分享。網(wǎng)絡(luò)世界是一個充滿信息和知識的世界,我們應該樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,為他人提供幫助。在社交媒體上,我們可以積極參與討論,與他人交流,共同進步。而且,互助與分享不僅局限于個人范圍,我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺團結(jié)起來,為社會公益事業(yè)貢獻自己的力量。只有通過互助與分享,才能夠形成良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),讓網(wǎng)絡(luò)世界更加美好。
    另外,我們需要保護個人信息的安全。如今,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,我們的個人信息越來越容易被獲取和利用。所以,我們要時刻保持警惕,不隨意泄露個人信息,不輕易點擊不明鏈接,避免被釣魚和網(wǎng)絡(luò)詐騙。我們還應該加強密碼的安全性,不使用弱密碼,定期更換密碼。只有保護好個人信息的安全,我們才能夠安心在網(wǎng)絡(luò)世界中活動,并且享受其中的樂趣。
    最后,我們要有責任心。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了便利和樂趣,也給我們帶來了一些問題和挑戰(zhàn)。作為網(wǎng)絡(luò)使用者,我們要對自己的行為負責,不僅要對自己的言行負責,也要對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)負責。我們要積極舉報網(wǎng)絡(luò)中的違法行為,參與到網(wǎng)絡(luò)治理中,為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善做出貢獻。只有每個人都有責任心,才能夠共同維護網(wǎng)絡(luò)的健康和秩序。
    總之,通過長期的網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗,我深刻認識到遵守網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范的重要性。我們應該保持理性的態(tài)度,遵守網(wǎng)絡(luò)道德,提倡互助與分享,保護個人信息的安全,并且擁有責任心。只有這樣,我們才能夠共同建設(shè)一個和諧、文明的網(wǎng)絡(luò)世界。讓我們每個人都成為網(wǎng)絡(luò)文明的傳播者和踐行者,共同營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)!
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇三
    志愿者,是社會公益活動中的一群特殊群體,他們不求回報,自愿奉獻自己的時間和力量,為社會貢獻自己的一份力量。然而,作為一名合格的志愿者,不僅要具備專業(yè)知識和技能,更需要遵循一定的禮儀行為規(guī)范。在我的志愿者經(jīng)歷中,我深刻體會到了志愿禮儀行為規(guī)范的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
    第一段,作為志愿者,我們要時刻保持良好的儀容儀表。無論參與什么樣的志愿者活動,我們都要注意自己的穿著、發(fā)型、姿態(tài)等方面的外在形象。身著整潔的服裝,保持良好的個人衛(wèi)生,給人以整潔、干凈的感覺,會使人對我們的專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度產(chǎn)生好的印象。在我參與志愿者活動的過程中,我發(fā)現(xiàn),只有時刻保持良好的儀表形象,我們才能更好地代表組織,得到志愿者工作的認同和尊重。
    第二段,我們要以積極、陽光的態(tài)度對待志愿服務(wù)工作。志愿服務(wù)是一項需要付出耐心和熱愛的工作,我們需要關(guān)心和服務(wù)他人,在工作中始終保持積極樂觀的態(tài)度。在與受助者交流時,我們要有禮貌、友善且真誠,給予對方最大程度的安慰和支持。在我進行志愿者工作的過程中,我學會了傾聽他人的需求和困難,并盡力幫助他們解決問題。這種積極陽光的態(tài)度不僅可以改善他人的心情,也會影響我們自己的情緒,增強我們的幸福感和滿足感。
    第三段,志愿行動中要注重禮貌待人。無論是與受助者、志愿者團隊成員還是其他社會群體進行交流,我們都要保持禮貌和謙和的態(tài)度。注意用語文明得體,不大聲喧嘩或發(fā)表冒犯性言論。尊重每個人的權(quán)益和意見,遵守規(guī)范行為準則,養(yǎng)成良好的行為習慣。只有以禮貌待人的態(tài)度,才能建立良好的人際關(guān)系,為志愿者工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    第四段,志愿行動中要具備團隊合作的精神。志愿者工作往往需要與團隊成員緊密合作,共同完成任務(wù)。在這個過程中,我們要學會互相尊重、信任和溝通,共同解決問題,達到團隊目標。在我的志愿者經(jīng)歷中,我和團隊成員之間的默契配合和相互幫助,使得工作效率大大提高。同時,團隊合作的精神也加強了我們的凝聚力和凝聚力感。
    第五段,志愿行動中要遵守工作紀律和保護個人隱私。志愿者工作需要遵循一定的工作紀律和保密原則。我們要按照志愿者組織的要求履行職責,不泄露受助者的個人信息,保護他們的隱私權(quán)。另外,我們還要時刻注意自己的行為舉止是否符合公序良俗,不進行辱罵、誹謗或其他不文明行為。只有遵守工作紀律和保護個人隱私,我們才能受到更多人的尊重和信任。
    總結(jié):通過參與志愿者工作,我深刻認識到了志愿禮儀行為規(guī)范的重要性。良好的儀容儀表、積極陽光的態(tài)度、禮貌待人、團隊合作精神、遵守工作紀律和保護個人隱私等方面的規(guī)范行為都是志愿者工作中必須遵循的。只有以規(guī)范行為作為基礎(chǔ),才能更好地開展志愿者工作,為社會帶來更多的福祉。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇四
    網(wǎng)絡(luò)教研活動主要圍繞平時的教研內(nèi)容進行,并根據(jù)研究的內(nèi)容采用不同的活動方式,如集體備課、課題研究、教學論壇等。在活動設(shè)計中,強調(diào)教師之間的協(xié)作能力和實際解決問題能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作教研主要作為平時集體教研的補充,彌補其不足。
    集體備課是合作教研的一種重要形式,平時每周一節(jié)的集體備課時間短,許多問題無法開展討論,因此,我們在平時集體備課的基礎(chǔ)上,借助“教研博客”這個平臺組織教師開展集體備課,具體組織形式如下:
    網(wǎng)上集體備課采用“一人主備、多人研討、反復研磨、最終定稿”的方式。各年級組備課組教師根據(jù)學科備課組長安排的內(nèi)容,精心備課,并在規(guī)定的時間內(nèi),將初稿發(fā)布到備課組的“博客圈子”上。其他教師利用課余時間在線研讀,參與網(wǎng)上研討活動,發(fā)帖回復修改意見。具體負責人根據(jù)大家的修改意見進行修改,再上傳到“博客圈子”上供大家參考。這樣的網(wǎng)絡(luò)集體備課,較傳統(tǒng)集體備課,拓展了大家研究的時間與空間、實現(xiàn)了交流對象的角色平等、交流機會的充分均衡。同時,教師經(jīng)過多次這樣的“學習、反思、研究、合作、創(chuàng)造”過程,將日常教學工作和教學研究、教師的專業(yè)成長真正融為了一體,形成了在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活方式。教師也由單純的教學者逐漸成長為研究型教師。
    平時聽課往往有這樣的情況:聽完某教師的課后,本想及時與被聽課教師交流,但遇到有課,過了這個時間,下次碰到往往沒有了再交流的欲望,久而久之,同伴之間的交流也就流于形式。借助“教研博客”能有效彌補這種不足。平時教師之間的互相聽課,我們要求聽課教師把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題寫成博客,上傳到網(wǎng)上與被聽課教師共同研討,分享教學智慧及經(jīng)驗、研討教學方法,以達到互相提高教學水平的目的。學校利用視頻、音頻,文本等多媒體手段也可向教師呈現(xiàn)教學研究的內(nèi)容,組織的公開課、示范課,我們把上課的錄像上傳到網(wǎng)上,充分利用網(wǎng)絡(luò)合作教研平臺,開展教師上網(wǎng)觀課、網(wǎng)上評課議課活動,從而加強教師間的交流與合作。
    課題引領(lǐng)是合作教研的另一種有效形式。針對不同科組與不同課題,在網(wǎng)上建立各課題組的“博客圈子”。各課題組每學期都制訂課題研究計劃、解決的問題與研究主題。課題組成員按照計劃開展研究,及時把平時的研究體會寫成博客上傳到網(wǎng)上;課題負責人也可以通過網(wǎng)上發(fā)布邀請,開展如課例研討、問題探究等專項論壇。老師們通過博客談所思、所想,大家暢所欲言,超越了時空的限制,也不受權(quán)威的影響,真正實現(xiàn)了平等對話,互動交流,同時也為課題結(jié)題準備了第一手研究資料。
    在平時的教育教學實踐中,每位老師都會有許多困惑,如果這些問題或困惑得不到及時解決,就會影響教師教學水平與教學質(zhì)量的提高。為解決好這個問題,我們組織教學能力強的教師組成了專家組。每位專家組成員都建立自己的個人博客。教學實踐中,教師針對不同的問題可以向不同的專家請教,及時解決教師教學中遇到的問題與困惑,引領(lǐng)教學研究方向,提高研究的層次與水平。
    教學過程中,教師肯定有許多想法與困惑。一般情況下,由于習慣或其它原因,教師一般沒有把這些東西記下來,時間久了也就忘記了,就算有寫教學反思的習慣,沒有交流平臺也無法實現(xiàn)資源共享,不利于教師間的合作交流。通過創(chuàng)設(shè)“教研博客”這一個平臺,老師們就可以通過“教研博客”及時記錄所思所想。教師在撰寫博客的過程中,不但自己的教研能力與水平提高了,也能給同伴提供可借鑒的案例,加強教師間的互動交流。
    作為一名年輕的老師,網(wǎng)絡(luò)離我們很近。而網(wǎng)絡(luò)教研的學習與參與,讓我感覺到網(wǎng)絡(luò)教研的作用正在愈來愈不斷增強,它對于我們教研工作方式變革、教育教學改革的影響意義深遠。
    以前我的學習總只是閱讀有關(guān)教育理論,卻不能很好地與自己的教學實踐結(jié)合起來。閱讀其他教師的博客,我看到了發(fā)生在別人課堂上的事件及他們的思考,進而開始以一種審視的目光來看待自己的教學,去思考其中的問題與困惑。于是我有了關(guān)于理論的思考,也有了對實踐的反思。久而久之我就養(yǎng)成了勤于思考的習慣。為了提高我的教學水平,我經(jīng)常訪問別人的博客主頁,并且認真閱讀同行們的文章,領(lǐng)會了他們獨到的見解,同時也留言說出自己的看法。經(jīng)過閱讀、分析、思考,我的教學思想不時地與各地的朋友得以碰撞,教學研究的興趣和習慣也慢慢的'養(yǎng)成了。在這里,我吸收著豐富的營養(yǎng);在這里,我獲得一個個的靈感,使課堂充滿機智,充滿活力。
    自從有了自己的博客,我覺得很新鮮,就把自己的文章儲存,把自己每天的心得體會、收藏自己的圖片,我建立了自己的個人博客,將自己在平時教育教學中的反思、心得體會,教學設(shè)計等放在自己的博客中,與同行們對一些文章進行評論或者留言。在自己的博客中記下了自己在教學過程中的點點滴滴,將自己的培訓心得發(fā)表在博客中,和其他老師進行交流。
    我在我們學校帶的是語文學科,一個人備課,一個人上課。知識有限,方法有限,我通過網(wǎng)絡(luò)將我的教學設(shè)計以及課件等發(fā)表在博客里,由其他老師對我這節(jié)課的教學設(shè)計討論,相當于過去的集體備課,探討好的教學方法,從中選擇最好的教學方法、教學思路。上完課再進行反思也可以發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)中,大家集思廣益,通過這么一節(jié)課,提高了我們的課堂教學水平。除此以外,我還將平時教學中的好的做法和教學困惑、案例隨時發(fā)表在博客里,征求他人的意見,時間越長所積累的資料越多,經(jīng)驗也就越多?;仡^看看過去所留下的教學痕跡,重新認識了自己,也可以通過這種方式提高自己的教學能力和業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)教研的優(yōu)勢,教學思想雖說提高的不是太大,但是畢竟長了很多的見識,使用網(wǎng)絡(luò)我與其他老師進行交流。收獲非淺。
    在教研活動中,我從沒有間斷過學習,我們學校教師都加入了松源小學教研的群,加入了他們的的uc房間,只要uc房間里有課我就與同行們一起聽課、評課,并記錄學習內(nèi)容,及時發(fā)表自己的想法,與各位老師交流經(jīng)驗。再結(jié)合自身及本班學生的實際情況進行備課、授課,以此來提高自已的教學水平。每一輪的聽課、評課,主講老師要教學設(shè)計,對這節(jié)課進行網(wǎng)上評論,再這個交流的過程中大家相互交流,取長補短,起初只感覺比以前上起課來輕松了許多,后來我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上教研從老師自己來講,教學思想改變了,從思想上重視每一節(jié)課。我認為uc網(wǎng)絡(luò)教研是我們普通教師再次學習的一個平臺,我覺得作為一線教師的我們應該及時抓住這種免費學習的機會,不斷提高自我素質(zhì),不斷充實自我,爭取天天有變化!時時有進步!
    尋找生活中的樂趣是人生的必然,有些人喜歡玩牌,有些人喜歡搓麻將,而有些人卻沉迷于上網(wǎng)聊天或玩網(wǎng)絡(luò)游戲……“蘿卜青菜各有所愛”,對于他們的興趣我沒有什么非議,只覺得我們在成長博客中穿梭遨游,在網(wǎng)絡(luò)教研中自娛,其樂趣更為高雅,無與倫比!我們的人生更有意義!
    我想,在以后的活動中,我們會更加利用業(yè)余時間到網(wǎng)上學習,了解最新的教研教改信息,欣賞名家的教學風采,利用時間撰寫反思、隨筆。這樣就能不斷的充實自己,提高專業(yè)水平,取得教育教學工作的更大成績,在網(wǎng)絡(luò)教研這個快樂的家園里幸福地成長!
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇五
    這次學習,我懂得了百善孝為先。我是一名小學生,同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務(wù),幫媽媽分擔一點家務(wù)可以讓媽媽不那么勞累,媽媽要上班,上班本來就很累,如果再讓媽媽做一點比較重的活,媽媽一定會體力透支,倒下來的。所以,我決定要幫媽媽做一點家務(wù)。
    我決定洗碗,這雖然是個很輕的活,但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務(wù)。我來到廚房,把碗放到洗碗池里,然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來,開始洗碗了,我先把水龍頭打開把碗接滿水,用洗碗布擦一下,把水倒掉加上洗潔精,從里到外認真地擦一遍,再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗,我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈,媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務(wù)事了,我真開心!
    學習孝道心得體會古人云“百行孝為先。”所謂的孝,就是一個老字的上面,下面一個子。父母養(yǎng)育了我們,我們做子女的.,當然要把父母捧在手心啦!
    通過這次學習,我想到了孝心在我們生活中常常出現(xiàn),就拿我的鄰居李伯伯一家來說吧。李伯伯年事以高,兒女事業(yè)有成,可李伯伯在誰家安度晚年還是個問題呀。湊巧,這一天兩個女兒和一個兒子不約而同地來到李伯伯家。大女兒說:“我是老大,父母理應住我家,你們都要聽大姐的?!倍霾环猓骸拔壹曳孔訉挸?,孩子也大了,老人住方便?!比齼鹤诱f:“既然我們誰也說服不了,那就住我家吧……”他們的孝心真是讓人感動。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇六
    志愿服務(wù)是一種無償參與社會公益事業(yè)的行為,是社會進步和文明的一種體現(xiàn)。作為一名志愿者,我們不僅要關(guān)注自己的行為舉止,還要遵守一定的禮儀規(guī)范。在這次志愿服務(wù)活動中,我深刻體會到了志愿禮儀行為規(guī)范的重要性,并且逐漸意識到自己在其中的不足之處。通過總結(jié)這次志愿服務(wù)活動的心得體會,我希望能夠提高自己的志愿服務(wù)水平,并為志愿服務(wù)事業(yè)貢獻自己的力量。
    在志愿服務(wù)中,一個好的形象是必不可少的。我們作為志愿者代表了組織或團體的形象。因此,在志愿服務(wù)活動中,不僅要穿著整潔得體,還要保持良好的言行舉止。尤其是在與服務(wù)對象交流時,要保持微笑、禮貌。通過這次志愿服務(wù)活動,我意識到自己有時會因為其他事情的壓力而忽略了禮儀規(guī)范,沒有給予他人足夠的尊重和關(guān)注。因此,我決定以后要更加注重自己的形象和言行,時刻保持良好的心態(tài)和態(tài)度。
    志愿服務(wù)活動中的溝通交流也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在與服務(wù)對象交流時,我們要注重傾聽,用心傾聽他們的需求和問題,并盡力給予解答和幫助。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己有時會過于急躁和急于解決問題,導致與服務(wù)對象之間缺乏有效的溝通。因此,我決定以后要更加耐心和細心,注重與服務(wù)對象的交流,從而更好地完成志愿服務(wù)的任務(wù)。
    志愿服務(wù)還需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。在志愿服務(wù)活動中,我們要不斷學習和提高自己的專業(yè)水平,以更好地幫助他人。通過這次活動,我意識到自己在某些方面的知識儲備還有所欠缺,需要不斷提高。因此,我決定以后要加強學習,提高自己的專業(yè)能力,從而能夠更好地為他人提供幫助。
    志愿者們之間的團隊合作也是志愿服務(wù)活動中不可或缺的一環(huán)。在志愿服務(wù)中,我們要注重與隊友的協(xié)作配合,互相支持和幫助。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己有時會在團隊協(xié)作中出現(xiàn)一些問題,比如與隊友溝通不暢、分工不明確等。因此,我決定以后要主動跟隊友溝通,明確各自的任務(wù)和責任,提高團隊合作的效率和質(zhì)量。
    通過這次志愿服務(wù)活動,我深刻體會到了志愿禮儀行為規(guī)范的重要性。只有在遵守這些規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們才能更好地為他人服務(wù),傳遞正能量。因此,我將以這次活動為契機,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,做一個更好的志愿者。我相信,只有通過我們每個人的努力,志愿服務(wù)事業(yè)才能更加繁榮,社會才能更加和諧美好。讓我們一起行動起來,為建設(shè)美好社會貢獻自己的力量!
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇七
    文明素養(yǎng)行為規(guī)范是現(xiàn)代社會重要的行為準則之一,相信大家在日常生活中也都有所接觸和了解。作為一個現(xiàn)代人,我們不僅需要具備一定的素養(yǎng),更要在行為上嚴格要求自己。在這里,我想分享下我對于文明素養(yǎng)行為規(guī)范的一些心得和體會。
    第二段:文明出行。
    當我們走在馬路上、坐在公交車上,我們會發(fā)現(xiàn)身邊總會有很多亂扔垃圾、吐痰、喧嘩的行為。這些行為的背后反映出了一個人禮儀和道德素養(yǎng)的程度。在我的日常生活中,我會盡量避免這些不文明行為,像在地鐵上不占用長座椅、不亂扔垃圾等等,同時也會提醒身邊的人注意自己的行為,向他們傳遞可能沒有意識到的行為不文明給他人造成的不良影響。
    第三段:文明辦公。
    在我工作的環(huán)境中,我會盡量遵守公司的規(guī)章制度,在公共區(qū)域保持安靜和整潔。尤其是在開會或與同事溝通交流時,我不打電話、不玩手機、不打擾他人,用言行之間表達出尊重與理解。這種文明的辦公行為不僅造福于自己,也能為同事和公司員工營造一個良好的工作氛圍。
    第四段:文明生活。
    高昂的房價和城市的繁華,讓很多人都忙于搶占空間和時間,隨之而來的是不文明的生活方式。對于我而言,文明生活意味著關(guān)愛環(huán)境、關(guān)注健康、關(guān)懷家人和朋友等。我盡量減少一次性用品的使用,少開車多騎自行車、步行出行,同時也時刻關(guān)注健康和生態(tài),樹立食品安全意識。并且,在我生活中注重著與親人和朋友的聯(lián)系交流,重拾那份日常生活中的真實和溫情,讓生活更加美好而有意義。
    第五段:觀念和文明素養(yǎng)的重要性。
    好的行為習慣需要從內(nèi)心根源上培養(yǎng),要知道這種良好的素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在自身的行為表現(xiàn)上,而是對整個社會和人類文明進程的推動起到巨大的效應。它提高著人的道德素質(zhì),塑造著一個文明和諧的人文環(huán)境,讓人類這個社會大家庭更加和諧、美好和進步。
    最后,文明素養(yǎng)的表現(xiàn)形式很多,好的素養(yǎng)習慣也需要持續(xù)進行,需要深深的感知行為的重要性和影響。我相信伴隨著各位讀者的貢獻和努力,將為文明社會的構(gòu)建和繁榮的文明走向盡一份心力。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇八
    親愛的同學們:
    大家好!今天我演講題目是“踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士”。
    禮儀是人類文明和社會進步的重要標志。儒學大師荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,由此可見文明禮儀對于個人、國家以及整個社會的重要意義。踐行執(zhí)法禮儀也是執(zhí)法隊伍自身建設(shè)中最重要的一環(huán),是贏得行政相對人的理解、信任和尊重的必要條件,是執(zhí)法人員的精神面貌和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。由此可見,作為一名衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員,踐行執(zhí)法禮儀是我們監(jiān)督執(zhí)法工作能否順利開展的關(guān)鍵。
    踐行執(zhí)法禮儀,需有舉止優(yōu)雅、落落大方的文明之舉。文明行為舉止是我們執(zhí)法的第一通行證。著裝規(guī)范、精神飽滿、儀表端莊,樹立舉止優(yōu)雅、落落大方的外在形象,不僅是對行政相對人的尊重,同時是獲得信任的一把鑰匙。踐行執(zhí)法禮儀,需有潤物無聲、諄諄善誘的導人之德。俗話說,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。文明用語不僅是禮貌問題,更是執(zhí)法態(tài)度和執(zhí)法技巧的問題。那么如何才能做到文明用語呢?這需要我們用心說話、真誠待人、尊重他人、換位思考。特別是在執(zhí)法中,“和風細雨”的勸導遠比“暴風驟雨”的訓斥有效。記得一次執(zhí)法中,我們準備依法沒收一名無證行醫(yī)男子的診療器械,該男子情緒激動,強烈阻撓,甚至對衛(wèi)生監(jiān)督員惡語相加。面對他的無理抗拒,我們稍有不慎,可能會導致沖突。這時,我走到該男子在一旁哭泣的妻子面前,將面巾紙遞給她,對她說:“大姐,你們的心情我很理解,出來謀生不容易,可是法不容情,合法經(jīng)營才是正道啊。你愛人這樣鬧下去,解決不了任何問題,不如我們坐下來商討怎樣才能讓你的診所走上合法的軌道,你看行嗎?”一番話使這對夫妻的情緒逐漸緩和下來,我們耐心地向這對夫婦宣講醫(yī)療執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī),認真幫助該男子分析辦證條件,并詳細告知其辦證程序?,F(xiàn)在,該男子已辦理了《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》,成為了一名醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員,他和他的妻子終于能光明正大地在省城從醫(yī)謀生。他們對我們的處罰沒有懷恨在心,反而對我們的幫助感恩于懷。
    踐行執(zhí)法禮儀,需有以理服人、秉公執(zhí)法的監(jiān)督之力。首先應該嚴格遵循執(zhí)法程序。例如我們現(xiàn)場執(zhí)法時,首先應向監(jiān)督對象表明身份,出示證件。在行政處罰前,通過我所推出“約談”制度,明確告知當事人的享有的權(quán)利和有關(guān)事項。在實施行政處罰時,力求事實清楚,法規(guī)依據(jù)準確,處罰適當;同時,一切操作都要在陽光下進行,不得以權(quán)謀私,杜絕索拿卡要。只有這樣,在輿論監(jiān)督面前我們才能挺直腰板,問心無愧。20xx年,一名受到我們幫助而再就業(yè)者為我所送來一面錦旗,上寫“秉公執(zhí)法,廉潔恤民,關(guān)注民生,指導就業(yè)”16字,這16字字字珠璣。我們付出了辛勞和無私,換來的是百姓的敬重和信服,這是多么讓人欣慰的鼓勵?。?BR>    踐行執(zhí)法禮儀,需有為民服務(wù)、排憂解難的誠摯之心?!叭娜鉃槿嗣穹?wù)”是我們的宗旨,為了更好的落實這個宗旨,我們實行暖人心的“七點”和“三到位”服務(wù),即“微笑多點、態(tài)度好點、脾氣小點、說話輕點、做事細點、推諉少點、行動快點”及“宣傳到位、教育到位、告知到位”。為了實現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨,我們經(jīng)常主動上門為監(jiān)督對象開展咨詢服務(wù)、解答疑難問題。在全國文明創(chuàng)建過程中,我們對監(jiān)督單位的不規(guī)范操作進行不厭其煩地指導、培訓,對不規(guī)范的單位要持續(xù)整改、復查,不漏掉任何一個環(huán)節(jié),直到全面達標為止。我們通過熱情服務(wù)消除行政相對人的畏難情緒和對我們的誤解。我們通過人格魅力充分調(diào)動被監(jiān)督單位的創(chuàng)建積極性,融洽了監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,為歷次文明創(chuàng)建的順利達標創(chuàng)造了良好的條件。
    踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。這不是空洞的說教,而是我在長期的工作實踐中的深刻領(lǐng)悟,是我們所衛(wèi)生監(jiān)督文化的真實體現(xiàn),是我的前輩們用自己的行動對我們年輕人的榜樣示范。我深知,我身上的藍色制服代表的深刻含義——那是人民群眾賦予的一份沉甸甸的責任。我們將“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展、公正嚴明、優(yōu)質(zhì)高效”的核心價值理念化作行動去履行這份責任。同時,我們要用禮儀之道去打開人民群眾接納、理解和支持之門。踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。我們一直這么做,并將永遠快樂地做下去!
    我的演講完畢,謝謝大家!
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇九
    親愛的同學們:
    近日,我利用空余時間仔細閱讀了《黨員干部不可不知的禮儀常識》一書。該書詳細列出了領(lǐng)導干部應該掌握的日常禮儀知識,涵蓋了各方面的社交禮儀,對提升我們領(lǐng)導干部文明舉止,塑造良好的個人形象有實際的作用。當然,我也對文明禮儀有了全新的認識?,F(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
    古人云:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”我們中華民族自古就有“文明禮儀之邦”的美譽。5千年的歷史歲月中,知書達理是炎黃子孫共同追求的信念。曾經(jīng)我們以此為傲的榮光,在當今時代的快速發(fā)展和人們對經(jīng)濟利益的追逐下,漸漸黯然失色。如今,很多國人可以走出國門,說明國家經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就。但國人的形象并未有很大的提高。不注重文明、禮儀,大聲喧嘩、插隊、闖紅燈、亂扔垃圾等等。這些行為著實讓每一個中國人汗顏。
    一個國家的強大,除了有雄厚的經(jīng)濟實力做基礎(chǔ),更重要的是需要形成良好的文明禮儀文化,在國際上才能樹立良好的形象。在當今21世紀,我們每個國人都應為建設(shè)“現(xiàn)代的文明之邦”而努力,繼承和發(fā)揚這古老而優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。逐步縮小與西方國家國民素質(zhì)上的差距。
    那么,就從我們自己開始,從點滴做起,一點點改變吧。我相信,我們每個人文明習慣的一小步,就會形成改變的一大步。我們都聽說過“細節(jié)決定成敗”。一個人的文明素質(zhì)體現(xiàn)在待人接物、為人處世的方方面面。對于黨員干部來說,我們作為人民群眾的貼心人,也作為先進文化的代表,應該處處發(fā)揮先鋒模范作用,帶好頭。在提高文明禮儀方面,也要先行一步,引導人民群眾向“講文明、強素質(zhì)”看齊。
    作為黨員干部,首先要注重著裝和外表形象。俗話說得好“人靠衣裝,佛靠金裝”。在日常工作和社交場合,要講究儀表,著裝得體大方、干凈整潔,符合場合。在接待賓客和社交場合時,要適時整理自己的儀容,為對方留下好的印象。當然,要注意避開旁人對儀容進行整理和修飾。然后,要注意行為舉止要文明得體,端莊大方。一個人的言行舉止是反映個人素質(zhì)修養(yǎng)最好的參照物。因此,無論在日常的工作中還是生活中,我們都應該做一個追求完美的人,力爭將每件事做好。比如,與人交談時,要做到尊重、謙讓。當對方在講話時,要認真傾聽,切忌打斷別人思路。交流中,注意語速適中、吐字清楚,也可適當采用一些手勢來加強語氣,突出重點,要適度、大方。
    通過學習,我也認識到,很多我們?nèi)粘:雎缘募毠?jié),很可能讓對方不悅或者說,給別人留下文明素質(zhì)不高的印象。因此,今后,我要把書中所教授的知識,實際運用到日常的工作和生活中,努力樹立文明禮貌的高尚品德。我會在今后的工作中,完善自己的不足之處,合理運用禮儀知識,以高度的責任心和事業(yè)心做好本職工作。加強業(yè)務(wù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提高,以“優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的工作態(tài)度來樹立公職人員的良好形象。我會牢記文明禮儀的原則“敬人、律己、平等、寬容”。對待他人要常懷敬人之心,處處不可失敬于人。無論對方是上級還是下屬,貧窮或者富有,都要一視同仁,以禮相待,不可厚此薄彼。對于別人的錯誤,要常懷包容之心,多體諒、多理解,不必過分苛責。而對于我們自己一定要嚴格約束、時刻反省、改進。
    “不積跬步無以至千里,不積小流無以成江?!?。文明禮儀我先行,需要我們每個黨員干部參與。這不是一句華麗的空話,而是需要實實在在的行動。我們按照科學發(fā)展觀的指導,不斷夯實自身工作水平,加強黨風黨紀建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強為民服務(wù)的意識,把“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”作為習慣的一部分,轉(zhuǎn)化為行動,我們的文明素質(zhì)會有很大的提高。
    文明禮儀如同四季常青的樹木,給我們的生活增添了很多美麗和色彩。我們每一個人都快行動起來吧!文明我先行!將中華文明和美德繼續(xù)傳承下去吧,創(chuàng)建一個文明、美好的新中國。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇十
    親愛的同學們:
    在校園里有些學生在樓道上跑跳嬉戲,打鬧喧嘩,雖經(jīng)學生會和老師多次提醒也未見成效。其實,類似的情況之前就曾多次發(fā)生過,比如去飯?zhí)脮r跑步、自習課隨意討論問題、宿舍內(nèi)亂吼亂叫等,盡管學校常規(guī)已作了明文規(guī)定,班主任也一再要求,但總是收效不明顯,或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn),過一段時間又恢復原態(tài)。這是為什么呢?究其根源,我認為,主要在于同學們沒有真正從內(nèi)心認識到文明素養(yǎng)的重要性。
    的確,在我們的周圍,在我們生活的大環(huán)境里,隨地吐痰、出口臟話、擅闖紅燈等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中,懂得使用表示敬意的雅語和舉止的人已經(jīng)日漸稀少。但是作為我們國華的學生,將來要成為社會的精英人才,我們就不能隨波逐流,因此今天有必要重提文明禮儀這個話題。
    什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。行為禮儀是外在的表現(xiàn),而思想修養(yǎng)才是真正的內(nèi)核,它不僅反應個人素質(zhì)教養(yǎng),也能體現(xiàn)個人道德和社會公德。中華民族素來是文明禮儀之邦,溫文儒雅,謙恭禮讓,是華夏兒女代代相傳的美德;舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)??兹谧尷?、程門立雪、三顧茅廬、張良拜師的故事我們耳熟能詳。在現(xiàn)在的社會中,隨著科技文化的發(fā)展,國家經(jīng)濟的騰飛,我們更加要講文明懂禮貌。提高文明素養(yǎng),是時代的要求,更是我們自身全面發(fā)展的需要。
    文明禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。乘車讓座是文明禮儀,遵守排隊秩序是文明禮儀,愛護公共財產(chǎn)是文明禮儀。文明禮儀貫穿在我們?nèi)粘I畹狞c滴小事之中。曾看過這樣一篇報道,有位記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家,“教授,您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢?”
    科學家回答道:“在幼兒園。在那里,我學到了令我終身受益的東西,比如說,有好東西要與朋友分享,謙讓,吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣,并非一定要有什么了不起的舉措,而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起,與人交流注視對方,上課發(fā)言清晰洪亮、開關(guān)門時輕聲慢步、儀態(tài)表情落落大方等等。總之,應時刻注意自己的言行舉止,讓文明禮儀貫穿于我們的一舉一動之中!
    古人云:“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。而隨著經(jīng)濟的全球化和對外交流的廣泛化,我們要想立于世界之林,就必須提高我們民族的文明素養(yǎng)?!侗本┏繄蟆吩鴪蟮勒f,有一個200多人的中國旅游團去泰國,飛機上三次用中文廣播,呼吁中國乘客不要把飛機上的耳機、毛毯和餐具帶下飛機。令人尷尬的是,下飛機時還是有中國游客把餐具偷偷藏起來,最后被發(fā)現(xiàn)不得不交給乘務(wù)員?!爸袊俗叩侥睦锒际恰匆娖淙?,先聞其聲’?!?BR>    在國外,有許多公共場所都特別用漢語赫然寫著“請勿大聲喧嘩!”等字樣,用以提醒中國游客。中國公民在境外的種種不文明表現(xiàn),使我們這個"文明古國"、"禮儀之邦"民族形象大受損害。相反,我們周邊的國家及地區(qū)在這方面卻做得比我們好,去年暑假,我有幸去日本參觀學習,一下飛機,就受到微笑與鞠躬的禮遇,讓我立即感到了不同國度的文明氛圍。在乘坐新干線的時候,也頗有感觸,只見列車上的乘警在車廂內(nèi)巡查時鞠一個躬,后退一步,又鞠一個躬,后退一步,這樣反復直至退出那節(jié)車廂為止,神情十分嚴肅謙恭,絲毫不像中國的警察那樣居高臨下、盛氣凌人。
    不僅日本,我們周邊的韓國、臺灣等國家和地區(qū)也非常注重文明禮儀,而這些禮儀有許多就是從中國大陸傳承過去的,今天,作為文明禮儀的發(fā)源地的中國人,難道我們不應為此感到汗顏嗎?中國要走向世界,就必須重視國民的素質(zhì)修養(yǎng),塑造中華民族禮儀之邦的美好形象。
    “國家榮辱,匹夫有責”,做為二十一世紀的青少年,我們有責任做中華文明的傳承者,用“謙謙君子”“大家閨秀”的標準要求自己,宏揚禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng),從我做起,從小事做起,用我們的行動去感染身邊的人,用我們的真誠去打動他人的心。
    寒假即將來臨,同學們就將踏上回家的旅程,希望你們一路留下的不僅是歡聲笑語,更有我們國華學子的文明素養(yǎng)和儒雅風度。謝謝!
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇十一
    干部是黨和國家事業(yè)的中堅力量,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要支撐。作為黨組織選拔和任用的骨干力量,干部的言行舉止直接關(guān)系到黨和政府形象、黨的事業(yè)發(fā)展以及人民群眾對黨和政府的信任。近年來,黨的各級組織加強了干部文明行為規(guī)范的培育,通過加強教育和監(jiān)督,提高了廣大干部的自律意識。作為一名干部,我深切感受到遵守規(guī)范行為的重要性,并從中獲得了一些寶貴體會。
    第二段:合規(guī)執(zhí)紀,做一名文明干部。
    在工作中,我深刻體會到合規(guī)執(zhí)紀對于一名文明干部的重要性。只有遵守黨的紀律和法律法規(guī),才能確保工作的順利推進和良好的社會秩序。同時,合規(guī)執(zhí)紀還體現(xiàn)了一名干部的廉潔自律精神。作為一名領(lǐng)導干部,要時刻自我約束,在工作中要高度警醒,嚴肅認真地對待每一項任務(wù),不圖私利,不以權(quán)謀私,做到公私分明。
    第三段:以身作則,引領(lǐng)群眾。
    干部應當以身作則,做模范帶頭人,引領(lǐng)群眾文明行為。尤其在日常生活中,干部更應該注意自己的言談舉止。要講究言辭文雅,不使用粗俗的語言,不傳播低俗音視頻,樹立良好的語言文化形象。同時,要注重細節(jié),注意自己的儀表舉止,不只是在工作場合,而是在任何時候都要保持良好的形象和行為規(guī)范。只有干部具備良好的行為形象,才能影響身邊的人,引領(lǐng)社會風尚。
    第四段:善待群眾,關(guān)心民生。
    干部要發(fā)揚為民服務(wù)的精神,善待群眾,關(guān)心民生。凡事從人民群眾的角度出發(fā),聽取他們的意見建議,積極解決他們的困難和問題。要尊重群眾,不擅自擴大權(quán)力,不亂收費、亂罰款等。在與群眾接觸中,要謙虛謹慎,誠懇對待群眾的批評和意見,及時改進工作,不以自我為中心,而是以群眾的需要為出發(fā)點,切實履行自己的職責。
    第五段:持之以恒,不斷提升修養(yǎng)。
    干部的文明行為規(guī)范不能僅僅停留在形式上,更應該持之以恒,不斷提升自己的修養(yǎng)。要勤學苦練,提高自身的知識和能力,做到學有所用、用有所學;要不斷自我審視,找準自己的不足之處,進行及時的修正;要有良好的生活習慣,注重身體健康,以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。只有持之以恒地提升個人修養(yǎng),才能逐步提高整體素質(zhì)水平,成為一名真正的文明干部。
    結(jié)尾:總結(jié)。
    作為一名干部,我深刻認識到干部文明行為規(guī)范的重要性。合規(guī)執(zhí)紀、以身作則、善待群眾、持之以恒,這些都是我們干部應當遵守的基本準則。只有遵守規(guī)范行為,不斷提升修養(yǎng),才能更好地履行自己的職責,為黨和人民做出更大的貢獻。希望廣大干部能夠認真對待干部文明行為規(guī)范,不斷完善自己,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而不懈努力。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇十二
    1、儀表:通常說的“第一印象”,是指人的容貌、姿態(tài)服飾和個人衛(wèi)生等。容貌端莊、穿戴整齊是尊敬別人的體現(xiàn)。
    2、風度:指人的性格、氣質(zhì)、文化水平、道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),以個人良好的文化素質(zhì)、淵博的學識、精深的思辨能力為核心。
    3、儀容:指人的.發(fā)式、面容以及人體有未被服飾遮掩的肌膚容美要求。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是發(fā)式美的基本要求。男士要經(jīng)常修面剃須,保持衛(wèi)生;女士要淡雅、清新、自然。要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的衛(wèi)生習慣。
    4、服飾:指人的衣、褲、裙、帽、襪、手套及各類服飾。服飾一般與個人氣質(zhì)、個性、身份、年齡、職業(yè)以及環(huán)境、時間相協(xié)調(diào)。西服要與皮鞋搭配,褲子要蓋住皮鞋鞋面。襪子不易穿白色或色彩鮮艷的。
    類的禮貌用語。接電話一方要待對方掛機后再掛機。代接電話要用“請您稍候”或“您是否有事需要轉(zhuǎn)告?”、“您愿意留言嗎?”等。若有留言,應及時、準確地轉(zhuǎn)達,必要時留言應作筆錄。誤撥號碼時應主動致歉,請求諒解。若接到錯打電話,則應以禮相待,向?qū)Ψ秸f明后請放話筒。
    舉止行為多指人在活動中各種身體姿勢。如站姿、坐姿、步姿等。
    正確健康的站姿:脊椎骨自然垂直,雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸,雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹位。男士要雙腳分開與肩同寬,手可放在后腰處交叉搭放;女士身體微側(cè),呈自然的45度,斜對前方,面部朝向正前方,腳呈丁字步。
    正確的坐姿:上體挺直,與桌、椅保持一拳左右的距離,雙膝并攏,雙腿自然垂地,雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。談話時上體應面向雙方,雙目正視說話者。男女還可以雙腿交叉相疊而坐。切忌雙腿翹“二郎腿”。
    正確的步姿:兩眼平視前方,抬頭,上體正直,收腹、挺胸,直腰;兩步的間距以自己的一只腳的長度為宜。
    雙腿先行移出,再側(cè)身出來。
    禁忌的十種行為:
    忌一、公開露面前,切忌邊走邊扣扣子、拉拉鏈、擦手甩手等失禮行為。
    忌二、參加正式活動前,不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物。忌三、在公共場所不宜吃東西。
    忌四、傳染疾病患者應避免參加各種公共場所的活動。忌五、在公共場所應避免從身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音??人?、打噴嚏、打呵欠等應側(cè)身掩面再為之。
    忌六、在公共場合不得用手抓撓身體的任何部位,也不宜修剪指甲、梳理頭發(fā)等。
    忌七、對公共活動場所的規(guī)則應無條件的遵守與服從。忌八、在大庭廣眾面前,不要爬在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)上。
    忌九、在公共場所不宜高聲談笑,大呼小叫。
    忌十、對陌生人不要盯視或評頭論足。見別人有不幸時,不可有嘲笑、起哄之舉動。自己的行為妨礙了他人時應致歉。
    二、崗位禮儀。
    1、上崗禮儀:熟悉各類規(guī)章制度,了解各同事的崗位職責和基本情況。對同事的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同事起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同事的生理缺陷。
    2、早安禮儀:要養(yǎng)成早上見人道早安的習慣,精神飽滿,心情愉快。在院內(nèi)、樓梯與同事相遇,應主動問好。進入他人辦公室或宿舍,應先敲門,經(jīng)允許后方可進入。
    3、下班禮儀:下班離崗前,應對同事說聲“再見”,對領(lǐng)導問一聲“有沒有需要做的工作”或“你辛苦了!我先走了”等敬意。
    4、接待來訪禮儀:來訪者是上司、長輩,應站起來握手,態(tài)度要熱情。與同事談事要認真聽,未能解決的事情要委婉解釋原因或經(jīng)請示領(lǐng)導后答復。
    5、上門拜訪禮儀:拜訪要準時赴約,主動向接待人通報自己的有關(guān)情況,談話時要開門見山,言歸正傳,切忌高談闊論。
    6、匯報工作禮儀:遵守時間,不可失約;輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門;匯報要注意儀表、姿態(tài);內(nèi)容要實事求是,口音要吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當,有喜報喜,有憂報憂,條理清楚;受到批評時,要以禮相待,不可沖動;告辭時要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,當領(lǐng)導送別時說聲“謝謝”或“請留步”。
    7、聽取匯報禮儀:應守時,及時招呼匯報者進門入座;要善于傾聽,可用目光交流,配之點頭等體態(tài)動作。
    態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,要使用普通話;散會時收拾書本資料動作要輕;重要會議參會人員手機應將鈴聲降低或不帶,以免驚動他人。
    三、乘車禮儀。
    1、上車時主動購票、亮幣、投幣,不逃票,不投殘、假幣。
    2、在公共汽車上用語要文明,主動讓座,照顧病、殘、孕婦及老人,不說臟話、粗話,不高聲喧嘩,不影響他人和司機開車。
    3、乘車時管好自己的錢物。拾到物品,主動交公。
    4、不在車廂內(nèi)把頭、手伸出窗外。
    5、愛護座椅、站亭、站牌等公共設(shè)施和車內(nèi)設(shè)施,保持車廂衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔或皮紙屑。
    6、遵守乘車秩序,排隊上下車,前門上車,后門下車,上下車時不擁擠。
    7、遇到熟人要使用“你好”、“近來好”、“節(jié)日好”等問候語;遇到外地人、外賓的詢問,能熱情主動幫忙。
    四、飲食禮儀。
    1、在飯店進餐時,走動時腳步要輕,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
    2、進餐時要尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應謙和有禮,服務(wù)員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。
    3、進餐要禮貌,切忌筷子在菜盤里嚼動,挑挑揀揀,猶豫。
    文明禮儀行為規(guī)范心得體會篇十三
    老師、同學們:
    你們好!
    文明在哪里呢?苦苦尋覓著文明的蹤跡。在那清澈的小溪中嗎?在那綠色的森林中嗎?在天空的云朵中嗎?夢里尋它千百度,驀然回首,文明早已出現(xiàn)在我們的身邊。
    “不學禮,無以立。”《論語》至始至終都在傳遞著文明的思想。它警示我們:如果你失去了今天,你不會失敗,因為明天會再來;你失去了金錢,你不會失敗,因為人生的價值不在于錢袋;可是,假如你失去了文明,你就失敗了,徹徹底底地失敗了,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦,你的身上不再折射出金色的光芒了。
    劉備三顧茅廬;楊時、游酢程門立雪等待老師醒來;張良給老人撿起鞋子獲得兵書……“舉案齊眉”、“讓棗推梨”、“賓至如歸”,歷史長河的一切,不就驗證了文明的源遠流長么?不要看這是歷史中的故事,其實,還有很多文明的事發(fā)生在我們身邊。
    曾經(jīng)看過這樣的情景:一個媽媽騎著自行車,自行車的籃筐里坐著一個很小的孩子。孩子的手中,一個餅干掉落了。母親的臉上溢滿了笑:“寶寶,把餅干撿起來好嗎?”孩子跳下自行車,艱難地挪動著小腿,靠近那小小的餅干屑。撿起來之后,他又輕輕地跑到垃圾桶旁,踮起腳尖,將餅干屑投入垃圾桶,再轉(zhuǎn)過頭,對著媽媽露出了淺笑。那一刻,孩子的臉上露出了美麗的光輝,暖暖的陽光撒在孩子的臉上。文明素質(zhì),是一種習慣,不管這個孩子的未來是如何,撿起生活中的“面包屑”,已經(jīng)是他的一個習慣了。
    同學們,文明就像一顆種子,你要是播下它,細心的培養(yǎng),不時地灌溉除蟲,它就會茁壯成長為一棵沐浴著陽光的參天大樹!同學們,文明是一朵鮮花,你要是把它放在心里的一個重要位置,需要時時的呵護,傾心的交談,這朵花才能越來越嬌艷。
    同學們,“博學于文,約之以禮。”一滴水可以折射陽光,一片綠葉可以傳遞春天的美好,一個小舉動,可以反映出一個人、一所學校、一個地區(qū)甚至一個國家的文明素質(zhì)。文明就在我們的身邊,讓我們同在藍天下,共澆文明花,讓文明時時刻刻伴隨著我們吧!
    謝謝大家!