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人社工作總結和工作思路篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和市人社局的大力指導下，堅定“五大發(fā)展理念”，堅持民生為本、人才優(yōu)先、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作主線，按照新要求，運用新思路，全局干部職工主動作為扎實苦干，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等各項工作有序推進。
一、目標任務完成情況。
加強失業(yè)動態(tài)監(jiān)測和失業(yè)預警機制建設，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.84%，控制在2.6%以內。堅持技能培訓、技能提升和實現(xiàn)就業(yè)的工作理念，完成農村勞動力轉移就業(yè)培訓6300人，輸轉勞動力8.1萬人，勞務創(chuàng)收13.65億元，分別完成年度目標任務的105%和97%。
三項基金支出706萬元，完成年度目標任務的80.36%，其中：失業(yè)保險支出111萬元，工傷保險支出339萬元，生育保險支出256萬元。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率100%。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率100%。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保137882人，參保率98.14%，享受待遇30652人，發(fā)放養(yǎng)老金3062.88萬元，養(yǎng)老金發(fā)放率100%。二是做好兩項改革。第一項做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險整合改革，制定下發(fā)了《xx縣整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度實施方案》，按要求完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保審計，新農合應報未報銷費用清理結算和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險未繳費居民的費用補繳，建立了城鄉(xiāng)居民繳費人員信息數據庫。目前，已將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經辦職能移交我局，申請縣編制部門成立xx縣醫(yī)保局。第二項深入開展全民參保登記，組織專人對公安數據有社保數據無、新農合和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中數據項缺失的信息進行了入戶調查，現(xiàn)已調查結束，正在上級部門檢查驗收。三是扎實推進異地就醫(yī)直接結算。及時對全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息進行了備案上報，對2017年度跨省異地就醫(yī)人員費用進行了測算，預留跨省異地就醫(yī)費用172萬元，及時切換金保專網，我縣兩家醫(yī)院已全部接通異地就醫(yī)結算網絡，已經測試完畢開始異地就醫(yī)直接結算。
（三）扎實推進人事人才工作。大力實施人才強縣戰(zhàn)略，按照“全方位服務”的工作理念，做好人才開發(fā)和人事管理服務。一是充分利用人社局門戶網站和微信公共號，及時宣傳相關政策法規(guī)，發(fā)布各類人才供求信息，拓展優(yōu)化服務，開啟高校畢業(yè)生快捷便民通道，瘦身權力簡化流程，提升人事工作服務水平，為用人單位和個人提供了全方位、一站式服務。二是在市局的統(tǒng)一部署下，組織821人參加了我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個部門31個崗位的公務員考試和擬錄用人員的面試工作。三是參加省級大型人才招聘會1次，為教育、衛(wèi)生引進緊缺人才26人。四是認真開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和職稱評定。按照職稱工作安排意見，審核并上報了全縣122人限額外聘任材料，完成250人行政事業(yè)單位技工報名工作，收集了省管高級人員設崗材料，完成全縣6類工種工勤技能人員的統(tǒng)計整理。五是按政策規(guī)定為事業(yè)單位4289人正常晉升工資，人均月增資67元。為檢察院和法院33名額內檢察官和法官重新套改工資，人均月增資800元。
受理監(jiān)察投訴案件48件，結案48件，結案率100%。為800名農民工追討工資569.9萬元，農民工工資清欠率97%。健全完善拒不支付勞動報酬行政司法銜接工作機制，移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件29件。四是認真做好勞動仲裁工作。堅持“預防為主、調解為輔”的方針，最大限度的將爭議通過調解平穩(wěn)地化解。受理勞動人事爭議仲裁案件14件，不予受理1件，涉案金額111.1萬元，調解結案4件，裁決結案10件。受理工傷認定案件62件，做出工傷認定結論案件42件，目前正在調查核實案件20件。
（五）不斷加強機關自身建設。一是全面落實黨風廉政主題責任，扎實推進“兩學一做”制度化、常態(tài)化，切實開展以“學”為基礎筑牢思想政治靈魂，以“做”為根本付諸行動，以“改”為動力打造模范機關的行動實踐，扎實開展“三糾三促”專項行動，建設人社系統(tǒng)為民服務大窗口，干部職工政治意識、工作作風和服務效能逐步提升。二是干部職工業(yè)務水平和工作能力不斷提高。深入貫徹落實“兩學一做”常態(tài)化，強抓每周五下午的集中學習，促進干部隊伍業(yè)務能力和整體素質不斷提高，截至目前，組織政治學習42場次，業(yè)務學習36場次。積極選派干部職工參加國家、省、市各類業(yè)務培訓班18人13場次。三是加強信息宣傳工作。省市、縣報刊雜志網站刊登信息872篇，市級以上報刊雜紙登載536篇，縣級以上報刊網站登載336篇，有效宣傳了我縣人社工作。四是認真受理群眾來信來訪，對每一件來信和每一位來訪群眾，我們都熱情接待，辦理的5件來信來訪，都做到了事事有交待，件件有著落。
二是富源化工、錦世化工和銀河集團三家企業(yè)社保欠費清繳難，特別是富源化工欠費較大，公司效益不佳，無法補繳往年欠費，影響職工社保政策享受，常有上訪事件發(fā)生。三是指農民工工資實名制發(fā)放難度大，部分施工單位由于工程層層轉包，有些包工頭承包不同施工單位的多個項目，農民工被包工頭分配在不同工地上務工，無法與施工單位簽訂固定勞動合同，工資實行實名制發(fā)放難度較大。
2018年人力資源和社會保障工作的總體思路是：深入貫徹落實黨的十九大，十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，堅持聚焦“三大”轉型、持續(xù)深化“三縣”建設，堅持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，立足部門職能，持續(xù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、完善社會保障體系、規(guī)范人事人才工作、構建和諧勞動關系、強化單位自身建設，有效發(fā)揮人力資源和社會保障的基礎保障作用，為全縣經濟社會跨越發(fā)展提供堅強的民生保障和人才支撐。
（一）全面落實優(yōu)惠政策，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質量。堅持就業(yè)是最大的民生工作理念，大力實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)3600人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內，保持就業(yè)局勢總體穩(wěn)定。加大職業(yè)技能培訓，依托縣農科教培訓中心、縣就業(yè)培訓中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村勞動力定點培訓示范基地等機構，圍繞市場需求和勞動者意愿，認真開展農村勞動力及建檔立卡貧困戶職業(yè)技能培訓，力爭無一技之長的勞動者取得職業(yè)資格證書，有初級資格證書的培訓取得更高一級資格證書。全力實施“三大計劃”，將千名創(chuàng)業(yè)者培育計劃、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員典型培樹計劃和家庭服務業(yè)培訓示范基地建設作為解決重點人群就業(yè)的根本工作來抓，進一步整合優(yōu)惠政策、扶持資金和優(yōu)勢資源，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的疊加效應，促進高校畢業(yè)生，退伍軍人，下崗失業(yè)人員，80、90等青年群體和農民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大外出務工服務，不斷鞏固和擴大有組織外出務工人數，利用國道227線旅游線路建設、全縣為x辦實事建設和種養(yǎng)植合作社發(fā)展，鼓勵城鄉(xiāng)富余勞動力就地就近就業(yè)，力爭全年輸轉8萬人以上。
（二）加強管理服務水平，完善社保體系建設。深入開展全民參保登記計劃，全面建立全縣完整準確的社會保險基礎數據庫，為數據入庫工作和擴大社保覆蓋面奠定基礎，實現(xiàn)把更多的人納入社會保險覆蓋范圍。扎實推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險體系。全面開始異地就醫(yī)直接結算，做好全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息備案上報和費用測算工作，督促兩家醫(yī)院正常開展異地就醫(yī)直接結算工作。理順社會保險經辦管理制度機制，嚴格落實好社保基金預算管理，加強對預算執(zhí)行情況的檢查和評估力度，確?；疬\行安全。同時，按照國家、省市的安排部署，認真落實社會保險待遇政策，按時足額發(fā)放各項社會保險待遇。
（三）認真實施人才戰(zhàn)略,著力加強人才隊伍建設。健全完善服務全縣經濟社會發(fā)展，推進人事人才規(guī)范運行的長效機制。做好為企業(yè)引進人才的各項服務工作，圍繞園區(qū)企業(yè)用人需求適時開展就業(yè)援助周、春風行動、專場招聘會等活動，組織、引導企業(yè)參加省內外大中專院校、人才市場、大型人才招聘會，幫助企業(yè)引進急需人才。開展企業(yè)經營管理人員的提高性培訓，分批組織企業(yè)經營管理人員到浙江義烏工商學院、蘭州理工大學及縣職教中心云培訓中心開展培訓。推進和完善崗位管理、人員聘用、公開招聘制度，推動事業(yè)單位分類改革，做好中小學教師職稱改革，加大對企業(yè)和非公單位職稱評審工作力度。按照工業(yè)園區(qū)人才建設要求，做好引才引智服務，切實滿足企業(yè)的人才需求。
（四）健全勞動維權機制，構建和諧勞動關系。把規(guī)范和完善農民工工資支付長效機制，作為推進和諧勞動關系創(chuàng)新的重要工作，不斷細化流程，強化成員單位責任，努力形成各成員單位責任明確、齊抓共管的農民工工資支付環(huán)境。加強日常執(zhí)法檢查，深入推進用工備案和勞動合同、集體合同簽訂，加強對重點企業(yè)、個體經營場所的檢查，重點檢查勞動合同簽訂、依法領取證照、勞動用工、勞動用工備案和執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況，努力實現(xiàn)企業(yè)用工備案率和勞動合同簽訂率達到95%以上。加強專項檢查，聯(lián)合公安、城建等部門積極開展清理整頓人力資源市場秩序、社會保險費征繳、農民工工資支付等專項行動，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。積極受理舉報投訴案件，加大案件調處力度，確保高效、按期結案，健全完善拒不支付勞動報酬的行政司法銜接工作機制，及時移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件。強化農民工工資保證金和應急周轉金的收繳和管理，加大對欠薪企業(yè)的曝光力度，切實維護勞動者的合法權益。
（五）努力抓好自身建設，不斷提升服務效能。持續(xù)加強干部隊伍素質建設，健全完善集體學習和個人自學相結合的學習制度，引導干部職工抓好政治、業(yè)務學習，提高干部隊伍整體素質。認真開展“三糾三促”專項行動和深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化，教育引導黨員干部牢固樹立群眾意識、規(guī)矩意識、責任意思、自律意識和奉獻意識，努力打造忠誠、擔當、干凈的人社干部隊伍，凝聚起推動工作發(fā)展的強大合力。按照單位行政權力清單，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。深化“四抓、四訓、四亮、四比、四評、四創(chuàng)”作風專項行動，持續(xù)改進工作作風。緊盯業(yè)務經辦，排查廉政風險點，落實好“一崗雙責”，抓好機關黨的建設和黨風廉政建設。
人社工作總結和工作思路篇二
年，在區(qū)委區(qū)政府堅強領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，南山區(qū)人力資源局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，創(chuàng)新思路抓改革，服務企業(yè)保增長，拓寬渠道聚人才，化解糾紛保穩(wěn)定，圓滿完成了區(qū)委區(qū)政府交辦的各項工作任務迎接大運會等臨時性工作，多項工作獲國家、省、市表彰。
一是注重高層次人才服務保障工作。
281。
人，留學人員引進業(yè)務。
17。
人，高層次專業(yè)人才認定。
26。
人，海外高層次人才認定。
21。
人，高層次人才中期評估。
46。
人。繼續(xù)推進高層次創(chuàng)新型人才實訓計劃，目前實訓計劃掛牌基地。
65。
家，共資助實訓學生。
568。
人，實訓學生留用率達到。
60%。
舉辦了五期高端俱樂部活動，加強區(qū)內人力資源工作者的溝通交流，受眾近。
300。
人次。參加中國國際人才交流大會，獲得“最佳組織獎”和“最佳展示獎”。
二是積極搭建企業(yè)與高校交流平臺。
繼續(xù)打造“名企名校行”校園招聘品牌。帶領康佳電子、金蝶軟件等。
53。
家區(qū)內重點企業(yè)赴全國。
78。
所名校招聘人才，提供崗位。
3000。
多個，收到簡歷。
15000。
余份，初步達成意向近。
2000。
人；舉辦第七、八屆校企洽談會，區(qū)內。
75。
家重點單位累計提供。
1600。
多個中高級招聘和實訓職位，近。
3000。
名區(qū)內高校在校研究生參加了招聘會，
700。
多人次現(xiàn)場達成意向。
三是創(chuàng)新選拔、評審優(yōu)秀人才機制。
將心理測試技術成功應用于區(qū)雇員及畢業(yè)生招考中，取得了用人單位的認可，多家用人單位要求使用該測評系統(tǒng)。改革完善考試流程，使其更科學、更合理，規(guī)范了公開招考工作。做好教育系統(tǒng)職稱評審試點工作，形成了以社會和業(yè)內認可為核心的評價機制。
四是保質保量完成人力資源配置任務。
受理審核市外招調企業(yè)立戶（年審）。
1983。
家，同比增長。
5.4%。
；企業(yè)網上申報員工。
2276。
人，同比增長。
46.2%。
；下達市外招調工指標。
2245。
人，同比增長。
45.1%。
；下發(fā)調令。
2349。
人，同比增長。
88.7%。
辦理企業(yè)人事立戶及年度登記。
480。
家，受理企業(yè)接收應屆畢業(yè)生。
1749。
人，受理企業(yè)市外干部調動申請。
1280。
人，已發(fā)調令。
1157。
人，辦理政府系統(tǒng)機關事業(yè)單位調動手續(xù)。
223。
人，其中調入。
201。
人，調出。
22。
人，辦理專業(yè)技術人員職稱初次認定。
796。
人，省外職稱流動審核。
182。
人。積極主動與相關部門進行協(xié)調溝通，接收安置軍轉干部及隨調家屬。
33。
人。
一是公職人員管理有效推進。
進一步推進事業(yè)單位崗位設置工作，涉及政府。
119。
42。
名、公務員登記。
75。
名、政府機關事業(yè)單位科級及以下干部職務任免。
14。
批次。
217。
名、職員離職備案手續(xù)。
25。
人、雇員離職備案手續(xù)。
3
人，順利完成公職人員年度考核工作。
二是工資福利工作有效規(guī)范。
辦理年度工資晉升。
8000。
余人、調入。
153。
人、轉正定級。
25。
人、核定新參加工作人員工資。
24。
人，核定軍轉干工資。
35。
人，完成大部制改革后工資系統(tǒng)單位數據和人員數據的更新、整合工作，保證工資福利正常發(fā)放，完成聘任制公務員職業(yè)年金和養(yǎng)老保險的補繳、繳交工作，做好機關事業(yè)單位數據遷移準備工作，逐步推動區(qū)級機關事業(yè)單位人事業(yè)務平臺正式上線。
三是公職人員培訓有序開展。
開展公務員初任干部培訓、科級干部任職培訓、專門業(yè)務培訓、在職培訓，提升公職人員社會管理創(chuàng)新的能力和水平。在各區(qū)中最早舉辦科級干部專題赴港培訓，圍繞“政府管理創(chuàng)新”、“服務承諾制”主題開展培訓及研討，推動服務型政府建設，提高行政效率效能。
四是人事檔案管理有條不紊。
共管理人事檔案。
50279。
份，新進檔案。
3977。
份，調出檔案。
1345。
份，入錄信息約。
2.7。
萬條，完成機關事業(yè)單位工人約。
3000。
份資料的歸檔工作，市外招調員工檔案登記移交職介中心托管共。
1753。
人。
一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實到位。
截至。
10。
月底，共發(fā)放就業(yè)專項資金。
10609。
萬元，同比增長。
45.6%。
；積極協(xié)調相關職能部門發(fā)放失業(yè)救濟金。
1219.4。
萬元，生活困難補助金。
123.22。
萬元，減免失業(yè)人員各項稅款。
17。
萬余元；為。
8403。
人（次）失業(yè)人員提供免費的培訓，登記失業(yè)人員就業(yè)指導率達。
100%。
；為四個創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼。
300。
多萬元，協(xié)助。
500。
多名創(chuàng)業(yè)者成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。政策的嚴格落實，推動了就業(yè)工作良好發(fā)展，截至。
11。
月底，共促進了。
7677。
人（次）失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，超額完成全年任務，其中就業(yè)困難人員。
3973。
人，就業(yè)困難人員就業(yè)率達。
90%。
以上，“零就業(yè)家庭”保持動態(tài)歸零，戶籍居民登記失業(yè)率為。
2.11%。
（全年要求控制在。
3%。
以內）。
二是就業(yè)服務工作扎實有效。
開展“就業(yè)援助月”、“春風行動”“大型公益招聘會”等專場招聘會。
40。
多場次，走訪慰問。
1700。
多戶，送政策資料。
1.6。
萬多份，提供崗位。
11531。
個。開展校企招聘懇談活動，共組織大學生專場招聘會。
4
場次，提供崗位。
3100。
個，達成意向。
700。
人。大力推進高校畢業(yè)生就業(yè)見習活動，全區(qū)共建立了就業(yè)見習基地。
108。
個，參加見習的大學生及青年失業(yè)人員。
726。
人。指導企業(yè)開展多工種、多層次、多途徑的職業(yè)技能培訓，今年共培訓農民工。
3769。
人次，審核通過發(fā)放補貼。
376900。
元。共為。
1855。
家（次）企業(yè)共。
154734。
人（次）農民工辦理了就業(yè)登記手續(xù)，為。
2874。
家企業(yè)以及。
21815。
名（次）農民工提供了免費公益性職業(yè)介紹服務，協(xié)助了。
6848。
名（次）農民工成功實現(xiàn)就業(yè)。加強就業(yè)形勢的調研監(jiān)測和研判。對區(qū)內近。
1000。
家企業(yè)開展用工需求大調查，定點監(jiān)測。
20。
多家企業(yè)，對企業(yè)用工難等問題進行深入調研，提出了解決思路，為領導決策提供智力支持。
三是創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作成效明顯。
4
個，認定自主創(chuàng)業(yè)示范基地。
5
個，協(xié)助了。
500。
多名創(chuàng)業(yè)者成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動了。
4000。
多人就業(yè)，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應明顯增強。
一是勞動法制宣傳力度進一步加強。
重點對。
600。
12250。
人次，免費送法進園區(qū)、社區(qū)。
30000。
多本。開展創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)和園區(qū)活動，已有。
100。
家企業(yè)分別被評選為省、市“和諧勞動關系先進企業(yè)”，其中眾冠紅花嶺工業(yè)園區(qū)被評為全市唯一的國家級和諧勞動關系園區(qū)。
二是維護勞動者權益力度進一步加強。
完善信訪工作機制，協(xié)調解決人民群眾的民生問題，截至。
11。
月
30。
日，受理勞動信訪案件。
2373。
宗
5169。
人次，同比分別上升。
25.76%。
60.97%。
占區(qū)信訪總量約。
62%。
在區(qū)信訪局對市政府。
12345。
公開電話辦理情況進行的回訪抽查中，我局告知答復率名列第。
3
名。區(qū)調解中心直接處理勞資糾紛。
829。
宗，成功率達。
70%。
為勞動者追回各項款額。
223。
萬元。開展了“迎大運百日排查行動”專項行動，對全區(qū)進行拉網式排查，將重大勞資糾紛及其隱患發(fā)現(xiàn)在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
三是勞動爭議化解力度進一步加強。
拓展勞動爭議處理調解網絡，建立“三級”調解網絡平臺，加大勞資糾紛調解力度。截至。
11。
月
30。
日，共受理各類勞動仲裁案件。
1809。
宗
3290。
人，依法立案。
1729。
宗
3130。
人，月均受理。
157。
宗，涉案標的人民幣。
9946。
萬元，受理和立案數同比下降。
6%。
和
7%。
30。
人以上集體爭議案同比上升。
280%。
調解成功率為。
31%。
仲裁調解、裁決、和解金額共計人民幣。
2477。
萬元。年初，區(qū)調解中心被評為“全國勞動和社會保障系統(tǒng)。
809。
宗，日均審理。
9
宗，受理的各類勞動爭議案件都得到了及時、公正、妥善處理，促進了勞動關系的和諧發(fā)展。
四是勞動監(jiān)察力度進一步加強。
1333。
家，立案。
172。
宗，發(fā)出整改指令書。
193。
份，發(fā)現(xiàn)并督促整改企業(yè)用工違法行為。
382。
項。妥善處理重大勞資糾紛及突發(fā)事件。
71。
宗，追回工資、加班費、經濟補償金共計。
3318.75。
萬元。
五是欠薪保障力度進一步加強。
9
宗民事起訴和。
5
宗強制執(zhí)行對欠薪保障金進行追償，共追回。
7
宗共。
18.6。
萬元，依法墊付欠薪保障金。
14。
宗
74.4。
萬元，實現(xiàn)了維權和維穩(wěn)雙贏。
一是制度管理規(guī)范高效。
全面推行目標責任管理體系，按時完成《白皮書》和區(qū)委區(qū)政府重點工作任務，落實行政績效考核評估制度，制訂廉政責任工作目標，推行政務公開，主動接受社會監(jiān)督，增加工作透明化、程序化和規(guī)范化，落實督查督辦制度。局自組建以來，先后完善財務管理、車輛管理等內部制度，進一步規(guī)范辦事程序，降低了行政成本。
二是黨群工作齊頭并進。
成立了局黨總支，下設。
5
7
萬元。
三是作風建設深入持久。
加強黨風廉政建設，不斷深化民主評議行風工作，組織開展了“紀律教育學習月”、“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，開展了“再訪百家企業(yè)、又送服務上門”活動，不斷提高服務管理水平。
一是失業(yè)人員總量較大。全區(qū)仍有登記失業(yè)人數。
7613。
人，其中就業(yè)困難人員。
904。
人。二是就業(yè)結構性矛盾突出，區(qū)內。
60%。
的企業(yè)存在缺工現(xiàn)象，其中。
16.8%。
的企業(yè)嚴重缺工，普工及技能人才同時短缺，企業(yè)。
"
招工難。
"
的現(xiàn)象比較嚴重。三是政策效應促使新認定就業(yè)困難人員持續(xù)增長，依靠資金推動就業(yè)的慣性越來越大。
受國際國內諸多因素影響，勞資糾紛頻繁發(fā)生，勞資糾紛信訪案件長期占到區(qū)信訪總量的。
60%。
以上，特別是當前勞資糾紛呈現(xiàn)維權意識增強、組織規(guī)模增大、影響涉及廣、調處難度大的復雜態(tài)勢，如近期我區(qū)發(fā)生的海量存儲、至卓飛高等勞資糾紛處理非常棘手。
職業(yè)培訓工作的事權劃分問題未真正落實，一定程度上阻礙了大型企業(yè)（注冊資金。
1000。
萬元以上）技能培訓工作的開展；職業(yè)技能鑒定工作因機構編制、收費問題未解決，暫未恢復鑒定工作，給員工參加技能鑒定造成不便。
泓富力公司、區(qū)人才中心問題一直困擾著局正常工作的開展，同時內部管理層次不夠清晰，機關和下屬事業(yè)單位混合管理、人員交叉使用，情況比較復雜。
三年來，仲裁院年均立案。
2200。
宗，年人均辦案量達。
170。
宗，日均結案。
10。
宗，周末甚至晚上都要開庭，現(xiàn)有人數和國家有關規(guī)定相差甚遠。信訪科現(xiàn)有編制。
2
名，需承擔全區(qū)。
60%。
以上的信訪量。
局機關辦公場所分成三處，整體辦公條件較緊張，特別是原勞動口辦公場所破、舊、擠，人員辦公分散，不利于單位形成合力、凝聚力和向心力。
積極穩(wěn)妥地推進海歸聯(lián)誼會換屆工作，以實訓基地為抓手，率先在全市建立博士后補貼制度、針對人才平臺與載體建設的激勵表彰制度、設立人才“伯樂獎”、建立“南山心理熱線”、推出“千人計劃”人選等服務措施，完成人力資源調配工作。
做好機關事業(yè)單位招考、事業(yè)單位崗位聘任以及政府部門科級干部職務任免、調動等基礎性、支持性工作，繼續(xù)推進事業(yè)單位崗位設置改革和信息化管理建設工作，理順人事業(yè)務管理系統(tǒng)，規(guī)范事業(yè)單位人事管理，完善公務員分類改革后人事任免工作，加強公務員人事業(yè)務系統(tǒng)建設，配合相關部門落實我區(qū)機關事業(yè)單位住房公積金繳存業(yè)務，初步擬定區(qū)政府序列機關事業(yè)單位財政核撥經費人員因公傷亡業(yè)務辦理程序并組織落實。
促進。
6000。
名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在。
3%。
以內，當年新增失業(yè)人員、新成長勞動力、就業(yè)困難人員就業(yè)率。
85%。
95%。
以上的社區(qū)達到充分就業(yè)社區(qū)標準。全力配合推進市公共就業(yè)管理服務體制機制改革，做好就業(yè)管理和服務事權屬地化工作，統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)服務和就業(yè)援助工作，努力化解就業(yè)結構性矛盾，形成解決企業(yè)“招工難”的長效機制。
加大職業(yè)培訓投入力度，爭取設立南山區(qū)職業(yè)技能培訓專項資金，由區(qū)財政每年安排。
500。
萬元專門用于在職員工職業(yè)技能培訓和鑒定補貼、技能人才再就業(yè)培訓、緊缺高技能人才培養(yǎng)、職業(yè)技能競賽等基礎工作，鼓勵企業(yè)開展崗前技能培訓、崗位技能提升培訓和校企合作培養(yǎng)人才，籌建職業(yè)能力交流協(xié)會，搭建校企合作平臺。
2012。
年力爭在我區(qū)較大企業(yè)中設立。
10。
家企業(yè)勞動爭議調解委員會，繼續(xù)做好勞動監(jiān)察“兩網化”和標準化建設，在網格化建設方面爭取新突破，結合市、區(qū)勞動人事監(jiān)察機構升格總體規(guī)劃，加強基層勞動監(jiān)察隊伍建設。
人社工作總結和工作思路篇三
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網絡。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。
四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
人社工作總結和工作思路篇四
“五大發(fā)展理念”，堅持民生為本、人才優(yōu)先、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作主線，按照新要求，運用新思路，全局干部職工主動作為扎實苦干，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等各項工作有序推進。
以就業(yè)創(chuàng)業(yè)
xx。
xx。
分校，全力實施千名創(chuàng)業(yè)者培育計劃，對有創(chuàng)業(yè)意愿并已開辦經濟實體的“。
80。
90。
396。
戶，推薦典型培樹對象。
114。
6
期
527。
人，其中：家政服務員。
157。
人，保安。
23。
人，電工。
36。
人，保潔。
11。
250。
人，營養(yǎng)師。
50。
7
4985。
人，其中：就業(yè)技能培訓。
4012。
人，崗位技能提升培訓。
208。
人，創(chuàng)業(yè)能力培訓。
765。
人，分別完成年度目標任務的。
103%。
104%。
101%。
完成職業(yè)技能鑒定。
1073。
人。第二是抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，幫助。
772。
名高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)，其中：招考及引進人才。
86。
人，見習就業(yè)。
8
人，靈活就業(yè)。
617。
人，進企業(yè)服務。
60。
76。
家企事業(yè)用人單位現(xiàn)場招聘，現(xiàn)場初步達成就業(yè)意向。
679。
3546。
人，完成年度目標任務的。
98.5%。
；加強失業(yè)動態(tài)監(jiān)測和失業(yè)預警機制建設，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為。
1.84%。
控制在。
2.6%。
以內。堅持技能培訓、技能提升和實現(xiàn)就業(yè)的工作理念，完成農村勞動力轉移就業(yè)培訓。
6300。
人，輸轉勞動力。
8.1。
萬人，勞務創(chuàng)收。
13.65。
億元，分別完成年度目標任務的。
105%。
和
97%。
城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳
4363。
萬元，完成年度目標任務的。
91.3%。
（其中：完全失地農民繳納養(yǎng)老保險。
458.7。
萬元，完成年度目標任務的。
122.7%。
）；基金支出。
3787。
萬元，完成年度目標任務的。
83%。
城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險基金征繳。
4143.6。
萬元，完成年度目標任務的。
85.47%。
其中：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金征繳。
3914.6。
萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險基金征繳。
229。
萬元；基金支出。
3609。
萬元，完成年度目標任務的。
84.32%。
其中：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險支出。
2854。
萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險支出。
755。
萬元。失業(yè)、工傷、生育保險基金征繳。
866.6。
萬元，完成年度目標任務的。
78.2%。
其中：失業(yè)保險征繳。
374.6。
萬元，工傷保險征繳。
334.5。
萬元，生育保險征繳。
157.6。
萬元；三項基金支出。
706。
萬元，完成年度目標任務的。
80.36%。
其中：失業(yè)保險支出。
111。
萬元，工傷保險支出。
339。
萬元，生育保險支出。
256。
萬元。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率。
100%。
按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率。
100%。
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保。
137882。
人，參保率。
98.14%。
享受待遇。
30652。
人，發(fā)放養(yǎng)老金。
3062.88。
萬元，養(yǎng)老金發(fā)放率。
100%。
xx。
xx。
2017。
年度跨省異地就醫(yī)人員費用進行了測算，預留跨省異地就醫(yī)費用。
172。
萬元，及時切換金保專網，我縣兩家醫(yī)院已全部接通異地就醫(yī)結算網絡，已經測試完畢開始異地就醫(yī)直接結算。
大力實施人才強縣戰(zhàn)略，按照
821。
人參加了我縣。
10。
個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
5
個部門。
31。
1
次，為教育、衛(wèi)生引進緊缺人才。
26。
122。
人限額外聘任材料，完成。
250。
人行政事業(yè)單位技工報名工作，收集了省管高級人員設崗材料，完成全縣。
6
4289。
人正常晉升工資，人均月增資。
67。
元。為檢察院和法院。
33。
名額內檢察官和法官重新套改工資，人均月增資。
800。
元。
扎實開展日常巡查和專項檢查，開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付、勞動合同簽訂、非法用工整治等專項檢查
4
次，監(jiān)察用人單位。
279。
戶次，勞動用工年審率覆蓋率達。
100%。
用人單位信息資料臺賬建賬率。
100%。
190。
份，督促集體勞動合同簽訂，勞動合同簽訂率達。
95.3%。
集體合同簽訂率。
89%。
建筑施工場地農民工權益告知牌設置率達。
96%。
17。
戶、項目部。
4
個，收繳建設領域農民工工資保證金。
2554.6。
萬元，籌集政府應急周轉金。
100。
萬元，完成年度目標任務的。
567.7%。
和
400%。
；受理監(jiān)察投訴案件。
48。
件，結案。
48。
件，結案率。
100%。
為
800。
名農民工追討工資。
569.9。
萬元，農民工工資清欠率。
97%。
29。
14。
件，不予受理。
1
件，涉案金額。
111.1。
萬元，調解結案。
4
件，裁決結案。
10。
件。受理工傷認定案件。
62。
件，做出工傷認定結論案件。
42。
件，目前正在調查核實案件。
20。
件。
扎實推進
42。
場次，業(yè)務學習。
36。
場次。積極選派干部職工參加國家、省、市各類業(yè)務培訓班。
18。
人
13。
872。
篇，市級以上報刊雜紙登載。
536。
篇，縣級以上報刊網站登載。
336。
5
件來信來訪，都做到了事事有交待，件件有著落。
一年來，我們強化措施，主動作為，以。
“兩學一做”學習教育為載體，完成年度目標任務為抓手，各項工作均衡推進，雖然工作取得了一點成績，但在工作開展中也存在諸多問題和不足：一是培訓人員組織困難，貧困戶勞動力思想認識低，參加培訓的熱情不高，貧困村青壯年勞力大多數外出務工，常住人口主要是留守婦女、兒童和老人，組織集中培訓難度較大；二是富源化工、錦世化工和銀河集團三家企業(yè)社保欠費清繳難，特別是富源化工欠費較大，公司效益不佳，無法補繳往年欠費，影響職工社保政策享受，常有上訪事件發(fā)生。三是指農民工工資實名制發(fā)放難度大，部分施工單位由于工程層層轉包，有些包工頭承包不同施工單位的多個項目，農民工被包工頭分配在不同工地上務工，無法與施工單位簽訂固定勞動合同，工資實行實名制發(fā)放難度較大。
2018。
年人力資源和社會保障工作的總體思路是：深入貫徹落實黨的十九大，十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，堅持聚焦“三大”轉型、持續(xù)深化“三縣”建設，堅持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，立足部門職能，持續(xù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、完善社會保障體系、規(guī)范人事人才工作、構建和諧勞動關系、強化單位自身建設，有效發(fā)揮人力資源和社會保障的基礎保障作用，為全縣經濟社會跨越發(fā)展提供堅強的民生保障和人才支撐。
堅持就業(yè)是最大的民生工作理念，大力實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)
3600。
人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在。
2.6%。
80。
90。
227。
線旅游線路建設、全縣為。
x
辦實事建設和種養(yǎng)植合作社發(fā)展，鼓勵城鄉(xiāng)富余勞動力就地就近就業(yè)，力爭全年輸轉。
8
萬人以上。
深入開展全民參保登記計劃，全面建立全縣完整準確的社會保險基礎數據庫，為數據入庫工作和擴大社保覆蓋面奠定基礎，實現(xiàn)把更多的人納入社會保險覆蓋范圍扎實推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險體系全面開始異地就醫(yī)直接結算，做好全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息備案上報和費用測算工作，督促兩家醫(yī)院正常開展異地就醫(yī)直接結算工作理順社會保險經辦管理制度機制，嚴格落實好社保基金預算管理，加強對預算執(zhí)行情況的檢查和評估力度，確保基金運行安全同時，按照國家、省市的安排部署，認真落實社會保險待遇政策，按時足額發(fā)放各項社會保險待遇
健全完善服務全縣經濟社會發(fā)展，推進人事人才規(guī)范運行的長效機制。做好為企業(yè)引進人才的各項服務工作，圍繞園區(qū)企業(yè)用人需求適時開展就業(yè)援助周、春風行動、專場招聘會等活動，組織、引導企業(yè)參加省內外大中專院校、人才市場、大型人才招聘會，幫助企業(yè)引進急需人才。開展企業(yè)經營管理人員的提高性培訓，分批組織企業(yè)經營管理人員到浙江義烏工商學院、蘭州理工大學及縣職教中心云培訓中心開展培訓。推進和完善崗位管理、人員聘用、公開招聘制度，推動事業(yè)單位分類改革，做好中小學教師職稱改革，加大對企業(yè)和非公單位職稱評審工作力度。按照工業(yè)園區(qū)人才建設要求，做好引才引智服務，切實滿足企業(yè)的人才需求。
把規(guī)范和完善農民工工資支付長效機制，作為推進和諧勞動關系創(chuàng)新的重要工作，不斷細化流程，強化成員單位責任，努力形成各成員單位責任明確、齊抓共管的農民工工資支付環(huán)境。加強日常執(zhí)法檢查，深入推進用工備案和勞動合同、集體合同簽訂，加強對重點企業(yè)、個體經營場所的檢查，重點檢查勞動合同簽訂、依法領取證照、勞動用工、勞動用工備案和執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況，努力實現(xiàn)企業(yè)用工備案率和勞動合同簽訂率達到
95%。
以上。加強專項檢查，聯(lián)合公安、城建等部門積極開展清理整頓人力資源市場秩序、社會保險費征繳、農民工工資支付等專項行動，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。積極受理舉報投訴案件，加大案件調處力度，確保高效、按期結案，健全完善拒不支付勞動報酬的行政司法銜接工作機制，及時移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件。強化農民工工資保證金和應急周轉金的收繳和管理，加大對欠薪企業(yè)的曝光力度，切實維護勞動者的合法權益。
持續(xù)加強干部隊伍素質建設，健全完善集體學習和個人自學相結合的學習制度，引導干部職工抓好政治、業(yè)務學習，提高干部隊伍整體素質認真開展
“三糾三促”專項行動和深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化，教育引導黨員干部牢固樹立群眾意識、規(guī)矩意識、責任意思、自律意識和奉獻意識，努力打造忠誠、擔當、干凈的人社干部隊伍，凝聚起推動工作發(fā)展的強大合力。按照單位行政權力清單，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。深化“四抓、四訓、四亮、四比、四評、四創(chuàng)”作風專項行動，持續(xù)改進工作作風。緊盯業(yè)務經辦，排查廉政風險點，落實好“一崗雙責”，抓好機關黨的建設和黨風廉政建設。
人社工作總結和工作思路篇五
近年來，我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，圍繞“十三五”規(guī)劃預期目標和總體要求，根據市委市政府和上級業(yè)務主管部門統(tǒng)一部署，認真履行工作職責，較好地完成了各項目標任務。特別是今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們堅決扛起疫情防控和經濟社會發(fā)展“兩手硬、兩戰(zhàn)嬴”的人社擔當，以奮力打造“重要窗口”為目標，聞令而動、積極作為，全力以赴、共克時艱，交出了一份戰(zhàn)疫情、助發(fā)展的高分答卷。
一、2020年工作。
總結。
（一）各項主要業(yè)務指標完成情況（數據預測到12月底）。
安置公益性崗位191人；
受理勞動仲裁案件1208件，結案1241件（包括上年未結案件110件），結案率94.1%，調解成功率86%。
（二）2020年重點工作。
1.聚焦“穩(wěn)就業(yè)”，切實守好民生底線。
全市返崗總人數達到65.16萬人，返崗率95.1%。
失業(yè)保險穩(wěn)崗返還1.41億元，惠及企業(yè)9801家；
為企業(yè)減免社會保險費19.4億元，惠及企業(yè)3.3萬家。
三是加大就業(yè)扶貧力度。協(xié)調企業(yè)安排就業(yè)扶貧崗位，利用春節(jié)前返鄉(xiāng)務工人員集中在家待業(yè)的契機，組織19家企業(yè)攜4600余個崗位赴望謨、興義“愛心送崗”，吸納建檔立卡貧困勞動力來姚就業(yè)，并上門為貧困群眾送去就業(yè)信息和扶貧政策。打造“黨建+扶貧”就業(yè)服務品牌，建成“黨建引領姚望相助-黨建聯(lián)建促脫貧攻堅展館”，推出黨員干部“聯(lián)十包十”機制，開展走訪慰問，確保貧困勞動力在姚穩(wěn)定工作。開展“優(yōu)秀在姚務工者”評選，樹立就業(yè)脫貧先進榜樣。進一步加強對望謨5個掛牌督戰(zhàn)貧困村的就業(yè)幫扶，落實“鎮(zhèn)鎮(zhèn)結對”、“村村結對”，助推貧困勞動力順利脫貧。成立四川巴州·浙江松陽駐余姚勞務基地聯(lián)絡處，打通東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作，促進三地協(xié)調發(fā)展。截至目前，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)滿三個月達892人。
四是大力扶持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。成功舉辦第五屆農村電商大賽暨“兩省四地”青年創(chuàng)業(yè)才俊評選，吸引到65個項目報名參賽，并繼續(xù)邀請松陽、望謨、興義三個結對地區(qū)選送項目參賽。舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)交流大會，推出創(chuàng)業(yè)集市、創(chuàng)業(yè)成果展等活動，直觀展示創(chuàng)業(yè)風采，營造濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）和創(chuàng)業(yè)型區(qū)縣（市）建設，通過培育創(chuàng)業(yè)主體、落實創(chuàng)業(yè)政策、開拓創(chuàng)業(yè)渠道、開展創(chuàng)業(yè)宣傳等一系列組合拳鼓勵和扶持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)業(yè)幫扶工作正常開展，目前共有會員125名。
2.聚焦“?；尽?，健全社會保障體系。
共征繳各項社?；?6.11億元，支付各項社保待遇66.65億元，歷年累計結余17億元，其中基本養(yǎng)老保險基金累計結余15.5億元，支付能力為3.2個月。強化社保精準扶貧工作，目前全市基本實現(xiàn)應保盡保，扶貧調查率、有意愿參保人員參保率均達到100%。推進社會保險基數網上申報，全市完全申報單位25325家，申報完成率99.89%。
二是落實社會保障待遇。開展養(yǎng)老待遇享受人員資格認證工作，大力推廣線上認證方式，認證通過率達到98%。做好參保人員養(yǎng)老待遇核準工作，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險（障）待遇，確保離退休（職）人員晚年生活得到有效保障，及時做好養(yǎng)老金待遇終止及喪葬撫恤費撥付工作。強化工傷保險定點服務機構管理，落實工傷保險7×24小時申報制度，配合做好工傷職工康復治療管理工作。做好第三代社?？ê碗娮由绫？ㄍ茝V工作，新增社?？ㄞk理網點，持續(xù)拓展社保卡應用功能，積極推進養(yǎng)老待遇通過社?？òl(fā)放。
三是強化基金監(jiān)督管理。深入開展“三個全面取消”自查工作，全面排查摸底涉及財務和社?；鸸芾淼母唢L險崗位使用臨聘人員情況，針對存在問題及時落實整改措施。進一步強化日常內控監(jiān)督檢查，開展基層辦業(yè)務專項檢查，積極配合第三方專項審計，及時分析處理預警信息，做好社?；鸢踩u估工作，努力將基金運行風險降至最低。積極做好涉刑退休人員、重復享受養(yǎng)老待遇人員、死亡后多領養(yǎng)老待遇人員多領養(yǎng)老待遇追討工作，截至10月底共有193名多領養(yǎng)老待遇人員辦理退還手續(xù)，涉及金額190.1萬元。
3.聚焦“強供給”，提升人才引育水平。
一是加大人才引育力度。參與2020年余姚市引進高層次人才和高端創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新團隊“姚江英才計劃”項目評審工作。提高企業(yè)博士后工作站建設質量，指導設站單位做好博士后進出站相關工作，發(fā)動在站博士后開展擇優(yōu)資助項目申報，組織設站單位參加博士后招聘及校企合作產學研交流活動，新建省級博士后工作站1家。推薦符合條件人才參加享受國務院政府特殊津貼人員、百千萬人才工程國家級人選、“省萬人計劃”、寧波“3315”及我市各類人才工程選拔，4人獲市杰出人才獎，10人獲市有突出貢獻專家獎，7人入選市“陽明學者”，22人入選市優(yōu)秀中青年人才“百人計劃”。扎實推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓和優(yōu)秀中青年人才學歷學位。
教學。
工作。征集對口幫扶地需求，協(xié)調相關部門做好東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作，共向望謨、興義選派90人，并對179名兩地選派來姚交流學習的專業(yè)技術人才予以妥善安排。
二是搭建人才服務平臺。做好企業(yè)人才子女入學申報工作，加大入學政策宣傳力度，受理符合入學條件的企業(yè)高層次人才和特定企業(yè)骨干人才子女共12人。大力扶持人力資源服務業(yè)發(fā)展，全市新引進各類人力資源服務機構12家，人力資源服務業(yè)產值達到12億元。在元旦春節(jié)期間開展專家慰問活動，共走訪慰問專家460人，發(fā)放慰問費57.15萬元。協(xié)調相關部門確定浙東小九寨溝景區(qū)為寧波專家免費游覽景點。做好高層次人才分類認定工作，及時兌現(xiàn)安家補助等政策。正常有序開展專業(yè)技術資格評審資格審查和直接定職工作。
舉辦職業(yè)技能大賽4場，參賽選手中有753人取得高級工及以上職業(yè)資格證書。
4.聚焦“抓規(guī)范”，推進人事制度改革。
機構改革后，根據各事業(yè)單位職能劃轉情況，完成572名機關事業(yè)單位工作人員轉隸和工資關系轉移工作，事業(yè)單位由原先的235家精減至188家。
二是規(guī)范事業(yè)單位管理。嚴密組織招考招聘工作，全方位打造“陽光考錄”，實現(xiàn)制度“零缺失”、違紀“零容忍”、考試“零投訴”和監(jiān)督“零盲區(qū)”，完成2019年事業(yè)單位88人招聘錄用工作，指導并配合教育、衛(wèi)健系統(tǒng)開展招聘，2020年事業(yè)單位公開招聘工作正在進行中，計劃招聘132人。加強事業(yè)人員出國（境）管理，定期比對人員信息庫與出入境備案信息庫，確保數據準確無誤，全年共審核匯總登記備案數據503條，撤控備案數據130條，并通過公安局出入境管理大隊錄入系統(tǒng)。做好事業(yè)單位崗位設置和聘任工作，堅持按需設崗、按崗聘用，形成“崗位有核準、聘用有審批、兌現(xiàn)待遇有依據”的工作機制，截至目前已指導10家單位完成崗位設置、崗位變更設置方案審批，完成近4000人崗位聘用和崗位聘用變更工作，實現(xiàn)崗位設置制度與收入分配制度的有效對接。
三是推進薪酬機制改革。及時辦理各項工資福利業(yè)務并做好工資系統(tǒng)數據更新維護工作，共核準考核晉級23524人次，職務變動、浮轉固等4000余人次，核定新錄用事業(yè)人員工齡工資100余人。加強績效工資管理，主動與財政部門銜接，根據全市機關事業(yè)單位收入水平并結合事業(yè)單位實際情況，確定2020年度績效工資和部門獎勵基金額度，指導事業(yè)單位出臺績效工資分配方案，完成全市490余家事業(yè)單位績效工資總量核定工作。加大疫情防控一線人員激勵表彰力度，對7名中級及以下崗位援助武漢的醫(yī)療隊員給予專業(yè)技術職務等級晉升并調整工資待遇，給予防疫一線四個團體（單位）集體嘉獎。
5.聚焦“促和諧”，穩(wěn)妥化解勞資矛盾。
10次“雙隨機”專項執(zhí)法檢查共檢查用人單位1591家，實現(xiàn)抽查事項全覆蓋。
推廣使用省勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺和“掌上仲裁”，提升群眾仲裁體驗，截至目前網絡辦案率為21%。進一步優(yōu)化辦案程序，進行案件繁簡分流，對部分事實清楚、標的不高的案件簡化辦案流程，推行集中大調解，同時增開預約庭、午間庭、巡回庭，最大限度方便當事人維權。
三是構建和諧勞動關系。積極開展勞動關系服務活動，利用各類平臺發(fā)布疫情期間勞動關系政策解讀，組織舉辦專題培訓，指導企業(yè)防范經營管理法律風險、依法處理勞動關系問題，引導勞動者和企業(yè)共度時艱，共開展培訓4次，參加人數1200余人。做好272家企業(yè)薪酬調查和141家勞務派遣企業(yè)年檢工作。推進國有企業(yè)工資分配制度改革。
四是加強法治人社建設。聘請1名專業(yè)律師為法律顧問，依法積極應訴，1-10月共發(fā)生共發(fā)生行政復議案件6件、一審行政訴訟8件、二審訴訟案件3件，已結案件17件，其中通過調解工作促成復議申請人或原告自動撤訴的8件、復議機關或法院維持的9件，無敗訴案件，行政爭議案件案發(fā)量和敗訴率實現(xiàn)“雙下降”。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”，實現(xiàn)規(guī)范執(zhí)法、依法治權。
6.聚焦“優(yōu)服務”，鍛造人社鐵軍隊伍。
一是持續(xù)推進“跑改”工作。以深化“最多跑一次”改革為落腳點，持續(xù)抓好“一窗受理、集成服務”改革，著力打造“無證明人社”，不斷提升企業(yè)和群眾對改革的獲得感，1-10月受理并辦結“最多跑一次”事項業(yè)務54.55萬件。實施窗口“減窗行動”，人工窗口由年初的34個減少至15個，減窗率達56%。推進“一件事”聯(lián)辦，1-10月共辦理失業(yè)8205件、員工招聘19124件、個體勞動者創(chuàng)業(yè)就業(yè)2995件、社會保險關系轉移接續(xù)3418件、退休5855件。積極開展“網上辦”、“掌上辦”，在疫情期間創(chuàng)新推出短信委托辦等不見面辦件方式，受到群眾好評。推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心延伸，根據基層實際辦件能力將高頻事項分為3個層級進行下放，方便群眾就近辦。強化窗口人員紀律管理和業(yè)務培訓，努力提升服務質量。
二是完成機構改革任務。按照全市事業(yè)單位清理規(guī)范整合工作部署，積極配合做好局屬各相關單位“三定”規(guī)定擬制工作，同時根據“整合精簡25%左右事業(yè)單位”要求，原市職業(yè)培訓技能鑒定中心、市人事考試培訓中心、市人力資源和社會保障信息中心整合組建市培訓考試和技能鑒定中心（市人力資源和社會保障信息中心），并做好人員轉隸、事業(yè)單位崗位設置等工作，較好地完成了機構改革各項工作任務。
三是加強干部隊伍建設。進一步加強和改進意識形態(tài)工作，堅持開展“周二夜學”，做好學習強國、人社練兵比武等學習的平臺推廣應用工作，引導廣大干部廣泛學習多領域知識，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。穩(wěn)妥有序開展中層干部選拔任用和公務員職務職級晉升工作，共提任中層副職3名，因機構改革調整中層干部6名，一級主任科員及以下非市委管理公務員職級晉升41名。辦好中層干部研修班，提升中層干部思想政治素質、政策理論水平和實際工作能力，全年共組織集中培訓5次。根據疫情防控需要和基層需求，組織干部下沉一線參與車站執(zhí)勤、社區(qū)（村）志愿服務、防疫物資生產、“三服務”、低收入農戶結對幫扶等活動，讓干部在基層一線接受鍛煉、積累經驗、轉變作風、增長才干。
四是抓好黨風廉政建設。做好巡察整改“后半篇文章”，對2019年市委巡察組反饋的4個方面31項具體問題，動真碰硬、真抓實改，并將問題整改與建立長效機制緊密結合，制定或修改完善《黨委中心組學習制度》等23項制度，實現(xiàn)用制度管權管事管人，整改工作取得階段性成效。積極配合省委巡視組開展工作，狠抓整改責任落實。加強基層黨組織建設，做好機關黨委書記、下屬黨支部設置調整工作。深化清廉人社建設，擴大黨風廉政建設責任書簽訂范圍，層層分解黨風廉政建設責任，適時組織開展警示教育活動，主動邀請派駐紀檢監(jiān)察組參與監(jiān)督，進一步加強下屬單位監(jiān)管，努力營造崇廉尚潔、風清氣正的政治生態(tài)。
五是及時回應群眾關切。出臺《關于進一步規(guī)范信訪事項辦理工作的實施辦法（試行）》，明確辦理要求、層層落實責任，推動信訪問題及時就地解決，1-10月受理省統(tǒng)一投訴舉報平臺案件1375件，其中來信7件、來訪13件(市長接待日11件)、來電715件、網上投訴640件，按時辦結率、回訪率均達到100%。認真做好建議提案辦理工作，共承辦人大代表建議16件（其中主辦5件、協(xié)辦11件）、政協(xié)委員提案21件（其中主辦9件、協(xié)辦12件）。加大對外宣傳力度，堅持每月推送四次“余姚人社12333”微信公眾號、每月編印一期《人力社保工作簡報》，講好人社故事、展示良好形象，1-10月在《中國勞動保障報》、《浙江日報》、《寧波日報》等省廳考核的重點媒體上發(fā)布新聞宣傳稿件40余篇（次）。
新增創(chuàng)業(yè)實體9.19萬家，其中農村電商創(chuàng)業(yè)實體1933家。不斷完善公共就業(yè)服務體系，建成中國寧波人才市場余姚分市場，“十三五”期間舉辦人力資源交流洽談會667場，提供崗位28.01萬個，達成就業(yè)意向4.78萬人。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）建設，“十三五”期間申報48個社區(qū)（村）為寧波市高質量就業(yè)社區(qū)（村），其中6個社區(qū)（村）被評為省高質量就業(yè)社區(qū)（村）。東西部就業(yè)扶貧取得實效，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)人數逐年增長。
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金由“十二五”末每人每月180元調整到目前的220元。實施失業(yè)保險城鄉(xiāng)一體化政策，全面實現(xiàn)“五險統(tǒng)征”和工傷保險7×24小時網上申報，加強養(yǎng)老保險（障）待遇享受人員社會化管理服務，進一步規(guī)范被征地農民參加社會保障。社?；鸢踩O(jiān)管持續(xù)加強，違規(guī)領取待遇現(xiàn)象得到有效遏制。積極做好社?？ǎ娮由绫？ǎ┩茝V工作，基本實現(xiàn)余姚市民全覆蓋。
新建國家級博士后工作站1家、省級博士后工作站8家，招收博士后33人；
推薦13家企業(yè)完成寧波市企業(yè)專家工作站報備，其中4家企業(yè)獲遴選和重點資助；
完成各類職業(yè)技能培訓8萬余人次。截至“十三五”期末，全市人才總量達36.35萬人，高層次人才突破7000人，副高及以上職稱5500人，高技能人才超過3.5萬人。積極探索推進職稱評審權限下放單位開展自主評聘改革，改進職稱管理和服務。落實東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作。
（四）人事管理機制不斷健全。嚴密組織招考招聘工作，“十三五”期間先后組織實施各類人事考試10場，為全市各級各部門招聘事業(yè)單位工作人員532人。協(xié)助教育、衛(wèi)健部門完成1016名教師、627名衛(wèi)計人員的招聘工作。加強事業(yè)單位工作人員調動（流動）管理，“十三五”期間辦理事業(yè)人員調動（流動）452人。完善機關事業(yè)單位工資福利制度，穩(wěn)慎推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，及時審核完成3次機關事業(yè)單位工作人員基本工資標準調整和津補貼沖銷工作。開展公務員和事業(yè)人員兼職清理專項工作，清理規(guī)范兼職340人，清退取酬13人，清退經商辦企業(yè)、投資企業(yè)等違規(guī)所得并轉讓股份116人。
（五）勞動關系保持和諧穩(wěn)定。鞏固發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，《勞動法》明確的工作時間、休息休假、女職工和未成年人特殊勞動保護等勞動者就業(yè)權益得到有效保障，職工工資正常增長機制和支付保障機制進一步完善，工資水平逐年提高。始終保持治欠保支高壓態(tài)勢，“十三五”期間共受理勞動監(jiān)察案件2804件，為3215人追回勞動報酬1978萬余元，因涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關17件，順利通過“余姚無欠薪”考核驗收。著力提高勞動仲裁案件處理效能，強化案件基層調處，“十三五”期間受理勞動仲裁案件5498件，涉案金額1.77億元。持續(xù)加大信訪積案化解和初信初訪辦理力度，努力實現(xiàn)快速回應、高效辦結。
三、
存在問題困難。
社保“減免緩返”政策給社?；鹛貏e是職工基本養(yǎng)老保險基金可持續(xù)運行帶來較大壓力；
勞資矛盾糾紛調處案多人少矛盾凸顯，“基層辦”力度有待加強；
內部精細化管理水平還不夠高，窗口服務質量與群眾期望尚有差距等等。我們要堅持問題導向目標導向效果導向，只爭朝夕、奮勇攻堅，為余姚爭當浙江建設“重要窗口”模范生的排頭兵貢獻人社力量。
四、“十四五”謀劃。
開展職業(yè)技能培訓12萬人次，培訓高技能人才3萬人。重點是做好以下六方面工作：
（一）全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。一是落實穩(wěn)就業(yè)工作。始終堅持就業(yè)優(yōu)先，健全經濟發(fā)展與就業(yè)增長聯(lián)動機制，做好新舊穩(wěn)就業(yè)政策過渡工作，著力培養(yǎng)新的就業(yè)增長點，不斷提升公共就業(yè)服務水平，完善重點群體就業(yè)支持體系，加大公益性崗位開發(fā)力度，更加注重緩解結構性就業(yè)矛盾，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)。二是加強用工監(jiān)測預警。做好重點企業(yè)用工和人力資源市場供求情況監(jiān)測工作，持續(xù)跟進調查疫情對企業(yè)用工影響，動態(tài)了解掌握企業(yè)用工情況，及時分析研判就業(yè)形勢，為服務企業(yè)發(fā)展提供決策依據，通過穩(wěn)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。三是進一步深化勞務協(xié)作。借助東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作深入開展的有利時機，不斷拓寬勞務協(xié)作范圍，加強與貴州、四川、河南等勞務輸出地的勞務協(xié)作，結合企業(yè)用工需求由政府牽線搭橋或引入第三方人力資源服務機構開展勞務對接，強化信息資源共享，提高勞務輸入效率，緩解企業(yè)用工難題。四是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。優(yōu)化整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境，扶持創(chuàng)業(yè)實體成長，提升創(chuàng)業(yè)活躍程度。充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會幫扶創(chuàng)業(yè)作用，提高廣大會員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。舉辦大型創(chuàng)業(yè)活動，打造創(chuàng)業(yè)服務品牌，營造良好社會氛圍。加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供優(yōu)質平臺。
（二）全力提高社會保障水平。一是深入推進參保擴面工作。以用人單位和職工應保盡保、社會保險費應收盡收為目標，以未參保和參保率低的企業(yè)為突破口，在市政府統(tǒng)一領導下，部門協(xié)作，上下聯(lián)動，扎實推進職工社會保險擴面工作，提高社會保險費征繳率，促進社會保險制度可持續(xù)運行。二是穩(wěn)步提高保障水平。構建覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次社會保障體系，健全社保待遇調整機制，適度提高社會保險（障）待遇水平。繼續(xù)打好社保減負政策組合拳，助力企業(yè)輕裝前行。三是強化社?；痫L險防控。規(guī)范經辦機構管理，加大專項檢查、第三方審計和違規(guī)資金追繳力度，著力提升非現(xiàn)場監(jiān)督能力，經常性開展基金安全警示教育，確保基金運行安全規(guī)范。
（三）全力打造最優(yōu)人才生態(tài)。一是抓好人才引進和服務。突出組織部門“牽頭抓總”作用，高站位謀劃好“十四五”期間人才工作，圍繞“六爭攻堅、三年攀高”、培育“246”萬千億級產業(yè)集群等決策部署，引進一批新能源新材料、智能制造等戰(zhàn)略性新興產業(yè)急需人才。加快發(fā)展人力資源服務業(yè)，積極落實人才安居、人才子女入學等政策，用心用情做好人才關愛服務工作，全力解決人才后顧之憂。二是推進引才載體建設。鼓勵符合條件企業(yè)建設博士后科研工作站，主動提供指導服務。鼓勵和引導企業(yè)建立與高等院校和科研機構的交流合作機制，搭建科技成果轉化、技術創(chuàng)新和人才交流培養(yǎng)平臺，助推人才集聚。三是做好人才工程選拔。逐步建立全市人才數據庫，提前篩選、儲備更多符合條件的人選和項目，積極向上推薦和爭取，力爭在國家、省、市各級高層次人才評選和人才工程選拔方面實現(xiàn)突破。四是加強技能人才隊伍建設。做大做強“陽明藍領”等培養(yǎng)工程，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)技能培訓中的主體作用，推動企業(yè)參與技能培訓，培育壯大社會培訓市場，多渠道培養(yǎng)社會緊缺、企業(yè)急需的技能人才。五是深入推進職稱制度改革。繼續(xù)推進建立職稱評審綠色通道，進一步擴大職稱自主評聘試點范圍，堅持并深化事業(yè)單位評聘結合制度，積極推進職稱社會化和自主評審改革，全面做好工程技術中級、教育系列中級等職稱評審工作。
（四）全力完善人事管理機制。一是完善事業(yè)單位人事管理制度。結合事業(yè)單位機構改革，以崗位設置和聘用制為基本管理制度，進一步完善事業(yè)單位招聘、流動、考核、培訓、獎懲等人事管理制度，并做好政策宣傳和解釋工作，努力使事業(yè)單位人事管理進入到規(guī)范化、常態(tài)化軌道。二是加強事業(yè)人員招聘和調動（流動）管理。繼續(xù)夯實“陽光考錄”品牌，優(yōu)化細化計劃編報、考試、考察等環(huán)節(jié)工作流程，以科學考錄、精準考錄舉措吸引優(yōu)秀人才進入干部隊伍。修訂完善事業(yè)人員調動（流動）辦法，規(guī)范調動（流動）操作流程。三是深化績效工資制度體系建設。加強事業(yè)單位績效工資運行情況調研，在政策范圍內就存在問題提出針對性的解決方案，使績效工資制度更加完善，分配更加有序。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，完成省事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)的集中使用。
（五）全力鞏固和諧勞動關系。一是鞏固“余姚無欠薪”創(chuàng)建成果。暢通舉報投訴渠道，進一步加大調處力度、強化執(zhí)法檢查、加強法律宣傳，狠抓在建項目“六項制度”管理，動用行政處罰、“黑名單”等手段提高企業(yè)違法成本，保持治理惡意欠薪的高壓態(tài)勢，筑牢欠薪“防火墻”，營造不敢欠、不能欠的良好氛圍。二是持續(xù)提升仲裁效能。進一步加大“互聯(lián)網+仲裁”宣傳推廣力度，引導群眾用好網絡平臺，逐步提升網絡辦案率。推行案前調解機制，力爭使爭議案件化解在基層。加強與工會、司法、信訪等部門的協(xié)作，提升重大集體爭議案件處置能力。三是夯實和諧勞動關系基礎。推進“雙愛”活動提質擴面，大力宣傳先進典型和經驗做法，助力和諧勞動關系構建。積極做好“老娘舅”，引導企業(yè)和職工協(xié)商一致、共克時艱，做到企業(yè)和職工“雙維護”。切實做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理行政復議和行政訴訟。
（六）全力提升公共服務品質。一是繼續(xù)深化“最多跑一次”改革。對未納入“最多跑一次”的所有權力事項進行認真梳理比對，不斷擴大“最多跑一次”事項覆蓋面，同時進一步減材料、提速度，推動更多事項實現(xiàn)多渠道辦理及一事聯(lián)辦，提升群眾改革獲得感和滿意度。二是建設高素質干部隊伍。強化黨建引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動學習活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理制度，構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)，堅持抓早抓小，防微杜漸，確保全系統(tǒng)平安不出事。
五、2021年工作思路。
（一）實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進工程。堅決貫徹落實“六穩(wěn)”、“六?！辈渴?，突出抓好穩(wěn)就業(yè)工作，著力在風險研判應對、就業(yè)服務、用工崗位開發(fā)、政策引領、重點群體幫扶等方面下功夫，不斷提升公共就業(yè)服務水平，力爭全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)2.25萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內。持續(xù)推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，加快打造“雙創(chuàng)”平臺，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應。深入開展人社領域扶貧攻堅行動，堅持黨建引領，精準推進東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作，加強愛心崗位開發(fā)，積極發(fā)揮駐姚勞務協(xié)作工作站和職工之家服務功能，幫助結對地區(qū)貧困勞動力在姚穩(wěn)定就業(yè)。
（二）實施社會保障提質工程。持續(xù)深化“全民參保登記計劃”，深入開展職工社會保險擴面工作，精準推進殘疾人、低保人員等貧困群體應保盡保。貫徹落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基礎養(yǎng)老金正常調整機制，合理提高城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和被征地人員養(yǎng)老保障待遇水平。用好用足社保減負政策，降低企業(yè)生產經營成本，盡最大努力為企業(yè)紓困解難。做好電子社保卡推廣工作，加快社?？☉脠鼍爸械碾娮踊脑?。強化社?；鸨O(jiān)督檢查，堵塞制度和管理漏洞，嚴格防范基金管理風險。
（三）實施人才引培提升工程。打響“姚江英才計劃”、國家級留創(chuàng)園等引才品牌，大力推進博士后工作站建設，組織企業(yè)參加各類人才活動，實施全地域全領域全行業(yè)招才引智。抓好各項人才政策的落地落細落實，推薦符合條件人才參加各級各類人才工程和榮譽選拔，指導和督促用人單位落實人才培養(yǎng)措施，大力發(fā)展人力資源服務業(yè)，營造聚才、育才、用才的良好環(huán)境。深化職稱制度改革，完善職稱評審事中、事后監(jiān)管機制。積極開展職業(yè)技能提升行動，強化線上線下職業(yè)技能培訓，使勞動者長技能、好就業(yè)，力爭全年開展職業(yè)技能培訓3萬人次，培訓高技能人才6200人。
（四）實施人事管理規(guī)范工程。進一步規(guī)范事業(yè)單位公開招聘，根據事業(yè)單位崗位特點采取多種招聘方式，提高招聘效率和質量。落實事業(yè)人員職業(yè)生涯全周期“一件事”改革，不斷完善事業(yè)單位人事管理制度。推進薪酬制度改革，合理確定事業(yè)單位績效工資水平，健全完善內部分類激勵辦法。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，保障義務教育教師工資待遇。
（五）實施勞動關系和諧工程。加大欠薪治理力度，超前研判可能引發(fā)的欠薪問題，狠抓制造業(yè)、工程建設領域、企業(yè)欠薪失信行為專項治理，提升聯(lián)動處置能力。深化基層勞動糾紛多元化解機制建設，暢通來電來信來訪和網上維權渠道，大力推進“互聯(lián)網+仲裁”建設，提高調解仲裁水平。大力宣揚企業(yè)關愛職工、員工愛護企業(yè)等方面的先進典型和感人事跡，營造創(chuàng)建區(qū)域性和諧勞動關系的良好氛圍。強化依法行政意識，嚴格公正規(guī)范執(zhí)法，全面維護法律權威。
（六）實施人社服務提標工程。持續(xù)推進“最多跑一次”改革和“一窗受理、集成服務”改革，深化人社領域群眾和企業(yè)辦事生命周期“一件事”改革，進一步加大減證便民力度，完成社保、就業(yè)等業(yè)務系統(tǒng)的省級集中。深化業(yè)務培訓和技能比武活動，對窗口單位經辦人員、仲裁調解員、勞動監(jiān)察員等各個群體開展多種形式的業(yè)務培訓，常態(tài)化開展窗口技能比武，不斷提高能力素質、優(yōu)化服務品質。加強輿論宣傳和輿情引導，積極回應社會關切。
人社工作總結和工作思路篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一是繼續(xù)深化“最多跑一次”改革。對未納入“最多跑一次”的所有權力事項進行認真梳理比對，不斷擴大“最多跑一次”事項覆蓋面，同時進一步減材料、提速度，推動更多事項實現(xiàn)多渠道辦理及一事聯(lián)辦，提升群眾改革獲得感和滿意度。二是建設高素質干部隊伍。強化黨建引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動學習活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理制度，構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)，堅持抓早抓小，防微杜漸，確保全系統(tǒng)平安不出事。
人社工作總結和工作思路篇七
近年來，我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，圍繞“十三五”規(guī)劃預期目標和總體要求，根據市委市政府和上級業(yè)務主管部門統(tǒng)一部署，認真履行工作職責，較好地完成了各項目標任務。特別是今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們堅決扛起疫情防控和經濟社會發(fā)展“兩手硬、兩戰(zhàn)嬴”的人社擔當，以奮力打造“重要窗口”為目標，聞令而動、積極作為，全力以赴、共克時艱，交出了一份戰(zhàn)疫情、助發(fā)展的高分答卷。
新增創(chuàng)業(yè)實體x萬家，其中農村電商創(chuàng)業(yè)實體x家。不斷完善公共就業(yè)服務體系，建成中國x人才市場余姚分市場，“十三五”期間舉辦人力資源交流洽談會x場，提供崗位x萬個，達成就業(yè)意向x萬人。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）建設，“十三五”期間申報x個社區(qū)（村）為x市高質量就業(yè)社區(qū)（村），其中x個社區(qū)（村）被評為省高質量就業(yè)社區(qū)（村）。東西部就業(yè)扶貧取得實效，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)人數逐年增長。
被征地人員養(yǎng)老保障待遇以第三檔為例，由“十二五”末每人每月x元調整到目前的x元；
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金由“十二五”末每人每月x元調整到目前的x元。實施失業(yè)保險城鄉(xiāng)一體化政策，全面實現(xiàn)“五險統(tǒng)征”和工傷保險7×12小時網上申報，加強養(yǎng)老保險（障）待遇享受人員社會化管理服務，進一步規(guī)范被征地農民參加社會保障。社?；鸢踩O(jiān)管持續(xù)加強，違規(guī)領取待遇現(xiàn)象得到有效遏制。積極做好社保卡（電子社?？ǎ┩茝V工作，基本實現(xiàn)余姚市民全覆蓋。
新建國家級博士后工作站x家、省級博士后工作站x家，招收博士后x人；
推薦x家企業(yè)完成x市企業(yè)專家工作站報備，其中x家企業(yè)獲遴選和重點資助；
完成各類職業(yè)技能培訓x萬余人次。截至“十三五”期末，全市人才總量達x萬人，高層次人才突破x人，副高及以上職稱x人，高技能人才超過x萬人。積極探索推進職稱評審權限下放單位開展自主評聘改革，改進職稱管理和服務。落實東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作。
嚴密組織招考招聘工作，“十三五”期間先后組織實施各類人事考試x場，為全市各級各部門招聘事業(yè)單位工作人員x人。協(xié)助教育、衛(wèi)健部門完成x名教師、x名衛(wèi)計人員的招聘工作。加強事業(yè)單位工作人員調動（流動）管理，“十三五”期間辦理事業(yè)人員調動（流動）x人。完善機關事業(yè)單位工資福利制度，穩(wěn)慎推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，及時審核完成x次機關事業(yè)單位工作人員基本工資標準調整和津補貼沖銷工作。開展公務員和事業(yè)人員兼職清理專項工作，清理規(guī)范兼職x人，清退取酬x人，清退經商辦企業(yè)、投資企業(yè)等違規(guī)所得并轉讓股份x人。
鞏固發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，《勞動法》明確的工作時間、休息休假、女職工和未成年人特殊勞動保護等勞動者就業(yè)權益得到有效保障，職工工資正常增長機制和支付保障機制進一步完善，工資水平逐年提高。始終保持治欠保支高壓態(tài)勢，“十三五”期間共受理勞動監(jiān)察案件x件，為x人追回勞動報酬x萬余元，因涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關x件，順利通過“余姚無欠薪”考核驗收。著力提高勞動仲裁案件處理效能，強化案件基層調處，“十三五”期間受理勞動仲裁案件x件，涉案金額x億元。持續(xù)加大信訪積案化解和初信初訪辦理力度，努力實現(xiàn)快速回應、高效辦結。
社?！皽p免緩返”政策給社保基金特別是職工基本養(yǎng)老保險基金可持續(xù)運行帶來較大壓力；
勞資矛盾糾紛調處案多人少矛盾凸顯，“基層辦”力度有待加強；
內部精細化管理水平還不夠高，窗口服務質量與群眾期望尚有差距等等。我們要堅持問題導向目標導向效果導向，只爭朝夕、奮勇攻堅，為余姚爭當浙江建設“重要窗口”模范生的排頭兵貢獻人社力量。
開展職業(yè)技能培訓x萬人次，培訓高技能人才x萬人。重點是做好以下六方面工作：
一是落實穩(wěn)就業(yè)工作。始終堅持就業(yè)優(yōu)先，健全經濟發(fā)展與就業(yè)增長聯(lián)動機制，做好新舊穩(wěn)就業(yè)政策過渡工作，著力培養(yǎng)新的就業(yè)增長點，不斷提升公共就業(yè)服務水平，完善重點群體就業(yè)支持體系，加大公益性崗位開發(fā)力度，更加注重緩解結構性就業(yè)矛盾，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)。二是加強用工監(jiān)測預警。做好重點企業(yè)用工和人力資源市場供求情況監(jiān)測工作，持續(xù)跟進調查疫情對企業(yè)用工影響，動態(tài)了解掌握企業(yè)用工情況，及時分析研判就業(yè)形勢，為服務企業(yè)發(fā)展提供決策依據，通過穩(wěn)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。三是進一步深化勞務協(xié)作。借助東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作深入開展的有利時機，不斷拓寬勞務協(xié)作范圍，加強與貴州、四川、河南等勞務輸出地的勞務協(xié)作，結合企業(yè)用工需求由政府牽線搭橋或引入第三方人力資源服務機構開展勞務對接，強化信息資源共享，提高勞務輸入效率，緩解企業(yè)用工難題。四是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。優(yōu)化整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境，扶持創(chuàng)業(yè)實體成長，提升創(chuàng)業(yè)活躍程度。充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會幫扶創(chuàng)業(yè)作用，提高廣大會員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。舉辦大型創(chuàng)業(yè)活動，打造創(chuàng)業(yè)服務品牌，營造良好社會氛圍。加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供優(yōu)質平臺。
一是深入推進參保擴面工作。以用人單位和職工應保盡保、社會保險費應收盡收為目標，以未參保和參保率低的企業(yè)為突破口，在市政府統(tǒng)一領導下，部門協(xié)作，上下聯(lián)動，扎實推進職工社會保險擴面工作，提高社會保險費征繳率，促進社會保險制度可持續(xù)運行。二是穩(wěn)步提高保障水平。構建覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次社會保障體系，健全社保待遇調整機制，適度提高社會保險（障）待遇水平。繼續(xù)打好社保減負政策組合拳，助力企業(yè)輕裝前行。三是強化社?；痫L險防控。規(guī)范經辦機構管理，加大專項檢查、第三方審計和違規(guī)資金追繳力度，著力提升非現(xiàn)場監(jiān)督能力，經常性開展基金安全警示教育，確?；疬\行安全規(guī)范。
一是抓好人才引進和服務。突出組織部門“牽頭抓總”作用，高站位謀劃好“十四五”期間人才工作，圍繞“六爭攻堅、三年攀高”、培育“x”萬千億級產業(yè)集群等決策部署，引進一批新能源新材料、智能制造等戰(zhàn)略性新興產業(yè)急需人才。加快發(fā)展人力資源服務業(yè)，積極落實人才安居、人才子女入學等政策，用心用情做好人才關愛服務工作，全力解決人才后顧之憂。二是推進引才載體建設。鼓勵符合條件企業(yè)建設博士后科研工作站，主動提供指導服務。鼓勵和引導企業(yè)建立與高等院校和科研機構的交流合作機制，搭建科技成果轉化、技術創(chuàng)新和人才交流培養(yǎng)平臺，助推人才集聚。三是做好人才工程選拔。逐步建立全市人才數據庫，提前篩選、儲備更多符合條件的人選和項目，積極向上推薦和爭取，力爭在國家、省、市各級高層次人才評選和人才工程選拔方面實現(xiàn)突破。四是加強技能人才隊伍建設。做大做強“陽明藍領”等培養(yǎng)工程，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)技能培訓中的主體作用，推動企業(yè)參與技能培訓，培育壯大社會培訓市場，多渠道培養(yǎng)社會緊缺、企業(yè)急需的技能人才。五是深入推進職稱制度改革。繼續(xù)推進建立職稱評審綠色通道，進一步擴大職稱自主評聘試點范圍，堅持并深化事業(yè)單位評聘結合制度，積極推進職稱社會化和自主評審改革，全面做好工程技術中級、教育系列中級等職稱評審工作。
一是完善事業(yè)單位人事管理制度。結合事業(yè)單位機構改革，以崗位設置和聘用制為基本管理制度，進一步完善事業(yè)單位招聘、流動、考核、培訓、獎懲等人事管理制度，并做好政策宣傳和解釋工作，努力使事業(yè)單位人事管理進入到規(guī)范化、常態(tài)化軌道。二是加強事業(yè)人員招聘和調動（流動）管理。繼續(xù)夯實“陽光考錄”品牌，優(yōu)化細化計劃編報、考試、考察等環(huán)節(jié)工作流程，以科學考錄、精準考錄舉措吸引優(yōu)秀人才進入干部隊伍。修訂完善事業(yè)人員調動（流動）辦法，規(guī)范調動（流動）操作流程。三是深化績效工資制度體系建設。加強事業(yè)單位績效工資運行情況調研，在政策范圍內就存在問題提出針對性的解決方案，使績效工資制度更加完善，分配更加有序。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，完成省事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)的集中使用。
一是鞏固“余姚無欠薪”創(chuàng)建成果。暢通舉報投訴渠道，進一步加大調處力度、強化執(zhí)法檢查、加強法律宣傳，狠抓在建項目“六項制度”管理，動用行政處罰、“黑名單”等手段提高企業(yè)違法成本，保持治理惡意欠薪的高壓態(tài)勢，筑牢欠薪“防火墻”，營造不敢欠、不能欠的良好氛圍。二是持續(xù)提升仲裁效能。進一步加大“互聯(lián)網+仲裁”宣傳推廣力度，引導群眾用好網絡平臺，逐步提升網絡辦案率。推行案前調解機制，力爭使爭議案件化解在基層。加強與工會、司法、信訪等部門的協(xié)作，提升重大集體爭議案件處置能力。三是夯實和諧勞動關系基礎。推進“雙愛”活動提質擴面，大力宣傳先進典型和經驗做法，助力和諧勞動關系構建。積極做好“老娘舅”，引導企業(yè)和職工協(xié)商一致、共克時艱，做到企業(yè)和職工“雙維護”。切實做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理行政復議和行政訴訟。
引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動。
學習。
活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理。
制度。
構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)堅持抓早抓小防微杜漸確保全系統(tǒng)平安不出事。
人社工作總結和工作思路篇八
（一）主要工作成效。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。通過落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工程，開展職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，加強職業(yè)介紹和就業(yè)服務，推進農村勞動力轉移，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步增長。
2.社會保障工作進展順利。通過深化社會保障制度改革，推進社會保障體系建設，擴大社會保障覆蓋范圍，提高社會保障待遇水平，加強社會保障管理服務，實現(xiàn)了社會保障事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
3.人才隊伍建設不斷加強。通過實施人才隊伍建設規(guī)劃，加強高層次人才隊伍建設，推進技能人才隊伍建設，加強人才公共服務體系建設，實現(xiàn)了人才隊伍建設不斷加強。
4.勞動關系和諧穩(wěn)定。通過加強勞動關系協(xié)調機制建設，開展勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，加強勞動保障監(jiān)察和爭議調解工作，實現(xiàn)了勞動關系和諧穩(wěn)定。
1.加強組織領導。成立人社工作領導小組，加強對人社工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調。
2.落實政策措施。認真落實國家、省、市有關人社工作的政策措施，加強對政策措施的監(jiān)督檢查。
3.加強服務體系建設。加強人社服務體系建設，提高人社服務質量和效率。
4.加強隊伍建設。加強人社隊伍建設，提高人社人員素質和專業(yè)水平。
二、存在問題。
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作存在的問題。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實不到位。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實不到位的問題，導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進展緩慢。
2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系不完善。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系不完善的問題，導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務質量和效率不高。
3.職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓不完善。一些地區(qū)和部門存在職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓不完善的問題，導致勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力不高。
（二）社會保障工作存在的問題。
1.社會保障覆蓋范圍不夠廣。一些地區(qū)和部門存在社會保障覆蓋范圍不夠廣的問題，導致部分居民未能享受到社會保障待遇。
2.社會保障待遇水平有待提高。一些地區(qū)和部門存在社會保障待遇水平偏低的問題，導致部分居民未能享受到應有的社會保障待遇。
3.社會保障管理服務不完善。一些地區(qū)和部門存在社會保障管理服務不完善的問題，導致社會保障管理服務質量和效率不高。
三、下一步工作打算。
（一）加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
1.落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，加強政策落實情況的監(jiān)督檢查。
2.完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，提高服務質量和效率。
3.加強職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力。
1.擴大社會保障覆蓋范圍，提高社會保障待遇水平。
2.加強社會保障管理服務，提高管理服務質量和效率。
人社工作總結和工作思路篇九
尊敬的領導，同事們：
在過去的一年中，我們人社部門面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個過程中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標，積極推進各項人社工作。今天，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些反思和展望。
一、工作回顧。
1.政策制定與執(zhí)行。
在過去一年中，我們人社部門制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面，旨在全面提升人民群眾的生活質量。通過廣泛征求意見，確保政策的科學性和可行性，并積極推動政策的落地執(zhí)行。
2.服務群眾。
我們積極推進“互聯(lián)網+人社服務”，通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了群眾服務的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保繳納、人才認定等服務，大大提升了人社工作的服務水平。
3.培訓與人才引進。
我們圍繞國家戰(zhàn)略，積極開展各類人才培訓，提高了人才的綜合素質和專業(yè)技能。同時，我們加強了與各大高校、企業(yè)的合作，成功引進了一批優(yōu)秀人才，為經濟社會發(fā)展注入了新的活力。
1.盡管我們在政策制定、服務群眾等方面取得了一定的成績，但我們深知仍有許多不足之處，如政策執(zhí)行過程中的細節(jié)問題、服務群眾的多元化需求等。
2.在政策執(zhí)行過程中，我們需要進一步加強對政策的宣傳和解讀，確保群眾能夠全面、準確地了解政策，更好地享受政策帶來的福利。
3.在服務群眾方面，我們需要繼續(xù)提升服務質量，滿足群眾日益增長的需求。例如，可以增加線上服務的種類和功能，提高服務的便捷性和實效性。
1.在未來的工作中，我們將進一步加強政策研究和制定，關注政策執(zhí)行中的細節(jié)問題，努力提升政策的針對性和實效性。
2.我們將進一步推進數字化建設，提高人社工作的信息化水平。例如，我們可以進一步完善線上服務平臺，增加服務種類，提高服務質量。
3.我們將加強與各方的合作，進一步拓展服務領域。例如，我們可以加強與高校、企業(yè)的合作，共同推進人才引進和培養(yǎng)工作。
總之，過去一年的工作，我們取得了許多成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，繼續(xù)推進人社工作，努力提升人民群眾的生活質量。謝謝！
人社工作總結和工作思路篇十
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的業(yè)務指導下，結合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初工作計劃，服務大局，創(chuàng)新措施，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、積極推進人事制度改革，用人機制更加靈活。
1.全面實施公務員管理制度。認真做好公務員招錄工作，規(guī)范公務員招錄程序，嚴把公務員入口關，全年共招錄公務員46人；同時，認真做好公務員考核、任免、退休等工作，全年共辦理公務員任免30人次，考核公務員50人次，辦理退休1人。
2.事業(yè)單位人事制度改革深入推進。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推行事業(yè)單位工作人員聘用制度，通過崗位設置，調整優(yōu)化事業(yè)單位工作人員隊伍結構。
3.順利完成專業(yè)技術職務初、中級崗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引進力度，規(guī)范人才市場管理。
二、完善措施，規(guī)范管理，不斷提高人事服務水平。
1.做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作。通過開展系列就業(yè)活動，積極為新畢業(yè)生擇業(yè)提供服務。2022年共舉辦大中專畢業(yè)生就業(yè)招聘會5場，有360多名大中專畢業(yè)生與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
2.做好軍轉干部和企業(yè)軍轉干部解困工作。一年來，共接收軍轉干部6名，其中行政干部6名，事業(yè)干部6名，企業(yè)軍轉干部2名，對接收的軍轉干部，我們均及時為他們提供了《基本情況登記表》，建立了詳細的個人檔案，并組織他們參加了免費體檢，對符合住房保障條件的軍轉干部均已發(fā)放了住房保障補貼，同時對他們的情況進行了認真的梳理，對他們的問題，能解決的及時予以解決。
3.做好干部檔案管理工作。今年，我們對干部檔案進行了整理、裝訂，并把干部檔案管理工作納入年終考核內容。
4.做好干部離退休工作。認真做好干部離退休手續(xù)的辦理和養(yǎng)老金發(fā)放工作，及時完成離退休人員養(yǎng)老金的調整工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，對離休人員的生活待遇做到及時調整和解決。
5.抓好人事和勞動爭議仲裁工作。一是完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了人事和勞動爭議仲裁工作程序。二是抓好人力資源和社會保障法律、法規(guī)的宣傳工作，提高了用人單位的守法意識，有效地防范了勞動爭議的發(fā)生。三是在仲裁工作中，共處理爭議案件12起，結案率達100，為當事人挽回經濟損失8萬多元。
三、抓好職工教育培訓，全力打造學習型社會。
1.深入開展職業(yè)培訓。根據不同群體、不同行業(yè)、不同層次的需要，對他們進行多層次、全方位的培訓，采用集中、分段、業(yè)余學習相結合的方式，有針對性地開展職業(yè)培訓。全年共組織開展各類培訓班38期，培訓1200多人次，通過培訓，使廣大求職者和用人單位的技能水平和專業(yè)素質都得到了提高，增強了勞動者的就業(yè)競爭能力。
2.區(qū)勞動力市場進一步規(guī)范。全年共舉辦現(xiàn)場招聘會25場，其中，公益性崗位招聘會4場，為2300多名下崗失業(yè)人員提供了免費服務；為5000多名求職人員找到了就業(yè)崗位。
3.積極開展再就業(yè)工作。積極推進再就業(yè)工作，努力實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”和困難家庭“零報告”的目標，全年共認定“零就業(yè)家庭”41戶，“零就業(yè)家庭”做到了出現(xiàn)一戶，動態(tài)管理一戶，解決一戶。
四、抓好黨建工作，為人事人才工作提供有力保障。
1.抓好黨組織的自身建設。一是抓好黨組織的換屆選舉工作。二是抓好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，3年來，共發(fā)展黨員3名，確定入黨積極分子4名。
2.深入推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。定期與分管科室及基層單位的領導班子成員開展“三談心”活動，定期檢查、督促指導基層單位的黨建工作。
3.抓好作風建設。通過理論學習、召開座談會、開展批評與自我批評等形式，督促黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，轉變工作作風，提高工作效率，努力樹立人事干部廉潔高效的良好形象。
人社工作總結和工作思路篇十一
20xx年，我局高度重視民主監(jiān)督工作，深刻認識民主監(jiān)督的重要意義，通過多種形式和措施，進一步加強與政協(xié)委員的聯(lián)系，自覺主動接受民主監(jiān)督，不斷改進自身工作，使民主監(jiān)督成為促進人社事業(yè)健康發(fā)展的有效載體和有力抓手，主要做法是：
今年6月份以來，區(qū)政協(xié)委派民主監(jiān)督小組到我局開展民主監(jiān)督工作，局班子高度重視，一致認為：人民政協(xié)的民主監(jiān)督是社會主義監(jiān)督體系中的一個重要組成部分，也是對全區(qū)人社工作的一個促進，我局自覺接受監(jiān)督，班子會確定由一把手親自分管這項工作，由局辦公室具體負責與民主監(jiān)督小組保持工作聯(lián)系和溝通，根據《關于對公安分局等單位開展民主監(jiān)督的工作的通知》（點協(xié)辦文〔20xx〕11號）精神，制定了《區(qū)人社局接受區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督工作實施方案》，明確了組織領導、目標要求、方法步驟，為接受民主監(jiān)督奠定了基礎。
今年6月，我局接到區(qū)政協(xié)對我局開展民主監(jiān)督工作的通知后，積極響應，不斷改進工作方式，大力支持民主監(jiān)督員工作。一是搭建工作平臺。我局結合人社業(yè)務工作實際，積極與區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督小組溝通，匯報目前我區(qū)人社工作重點、難點和存在的突出問題，與民主監(jiān)督小組一同深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心、區(qū)屬重點企業(yè)進行調研，讓民主監(jiān)督小組掌握第一手資料，為全區(qū)人社工作出謀劃策。二是保障民主監(jiān)督員知情權。我們在接受監(jiān)督工作中，不斷創(chuàng)新思路，改進工作方法，增強工作的主動性和自覺性。對每次重要業(yè)務工作部署，都提前告知民主監(jiān)督小組，主動邀請政協(xié)民主監(jiān)督小組成員參加。三是密切聯(lián)系，開辟“綠色通道”。加強與民主監(jiān)督小組的信息溝通，邀請他們參加座談，廣泛聽取監(jiān)督小組成員的意見和建議，以此不斷改進人社工作，同時結合黨的群眾路線教育實踐活動，向區(qū)內部分政協(xié)委員發(fā)放征求意見函，及時了解人社工作中存在的問題，征求干部職工在履職、工作作風、遵守紀律、為政清廉等方面的情況。
今年以來，我們結合黨的群眾路線教育實踐活動，狠抓履行職能、完成任務、服務基層、服務群眾等方面的工作。今年，我們針對政協(xié)民主監(jiān)督小組提出的兩個熱點問題，加大調研力度，突出工作重點，強化工作落實，認真履行部門職責，取得了較大成績。
（一）重點、熱點工作。
1、積極引導被征地農民參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險。為切實保障被征地農民的合法權益，維護社會穩(wěn)定。一是加大政策宣傳，提升被地農民參保意識。組織區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）業(yè)務經辦人員參加市人社局組織的城區(qū)被征地農民參加基本養(yǎng)老保險政策培訓學習，吃透政策精神。采取懸掛橫幅、張貼標語、設立咨詢點、召開座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式進行宣傳，走村入戶，將政策送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，送到用地單位，送到被征地農民手中，幫助群眾算細賬，解疑難，突出政策的普及性和惠民性，營造了人人關心養(yǎng)老保險、人人愿意參加養(yǎng)老保險的良好的氛圍，充分調動了廣大被征地農民參加養(yǎng)老保險的積極性，不僅逐步解決“征地難”的問題，而且完善了社保體系，在服務濱江生態(tài)新城區(qū)建設、促進社會穩(wěn)定上發(fā)揮著積極作用。二是被征地農民參保提供優(yōu)質服務。由于我區(qū)辦理被征地農民人數較多，審核任務重，我局積極與市人社局居保科協(xié)調，請市人社局居?？乒ぷ魅藛T到我區(qū)集中審核參保資料，極大的方便了被征地農民參保。截止目前，全區(qū)五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）共有被征地農民14244人，已購買城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險6104人。
2、千方百計促進被征地農民就業(yè)。一是積極開展就業(yè)服務活動，幫助被征地農民就業(yè)。針對全區(qū)征地項目多，被征地農民日益增多的實際情況，今年我開展了為期三個月的以“服務被征地農民”為主題的“春風行動”，進村入戶宣傳被征地農民就業(yè)及社會保障政策?；顒悠陂g，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務重點企業(yè)招聘會2場，累計進場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達成就業(yè)協(xié)議650人。二是開展被征地農民職業(yè)技能培訓，拓寬被征地農民就業(yè)門路。針對城市建設中出現(xiàn)的被征地農民層次普遍偏低，就業(yè)難度大等新問題，年初，我們以村（社區(qū)）為單位，對被征地農民技能培訓意愿進行摸底調查，根據調查情況分片區(qū)、分專業(yè)開展技能培訓。在街辦、橋邊鎮(zhèn)分別舉辦挖機、家政服務培訓5期，共培訓300余人，其中在街辦巴王店村開展挖機培訓班2期，160人參加培訓，分別在巴王店村、塘上村舉辦家政培訓班1期，培訓72人；在橋邊李家灣村、偏巖村舉辦家政培訓班2期，培訓69人。三是印制宣傳手冊。我們以倡議書的形式，印制就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)信息等為主要內容的宣傳資料2萬份，組織專班人員到征地任務重的村（社區(qū)），進一步開展宣傳活動，推薦被征地農民就業(yè)。截止目前，全區(qū)被征地農民實現(xiàn)就業(yè)11092人，其中外出務工5754人，自主創(chuàng)業(yè)986人，在企業(yè)上班2599人。
3、加大農民工維權力度，努力構建和諧勞動關系。今年以來，我們以維護勞動者合法權益為導向，以構建和諧穩(wěn)定的勞動關系為目標，積極開展農民工維權活動。一是開展普法活動抓宣傳。結合“春風行動”在街辦開展了“維權服務”、“政策咨詢”等大型宣傳活動，免費發(fā)放職工維權手冊等宣傳資料5000余份；利用窗口接待、電話回答咨詢，解答勞動者或用人單位問題600余條。在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳畫500余張，辦理宣傳專欄10期。二是開展年檢工作抓監(jiān)管。自3月以來，通過網絡平臺和網格員對全區(qū)用人單位下發(fā)了勞動保障年檢通知，全年共審查用人單位147戶；日常巡查用人單位91次，審查用人單位規(guī)章制度43條，補簽勞動合同561份。通過年檢工作，規(guī)范了各用人單位的勞動用工秩序。三是開展監(jiān)察執(zhí)法抓規(guī)范。4月到6月，持續(xù)開展了建筑行業(yè)農民工工資清欠專項執(zhí)法監(jiān)察活動，積極推進農民工工資支付工作，提請區(qū)政府辦轉發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)市預防和解決建設領域拖欠農民工工資辦法的通知》，聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)交運局、區(qū)農林水局下發(fā)了《關于建設領域農民工工資支付保障金繳納、監(jiān)管、支付程序的通知》，建立了農民工工資支付保障金制度。四是開展拖欠農民工工資清理活動。今年10月，開展了為期一個月的全區(qū)建筑企業(yè)工資支付情況大檢查，共計檢查用人單位24家，督促用人單位做出書面承諾并實行跟蹤監(jiān)管。截止目前，共受理投訴舉報37起，其中立案受理32起，結案36起，按期結案率100%，共追討回農民工工資1500余萬元，涉及農民工780余人。
（二）其他日常業(yè)務工作。
實踐證明，自覺、主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，這不僅僅是我國的一項基本政治制度，也是對人社工作的一種促進，今年以來，我局各項業(yè)務工作取得了新的成績。
1、立足創(chuàng)新，人才工作得到有力提升。一是開展“人才·項目一對一”活動。我們在確定重點服務企業(yè)和項目之后，組織企業(yè)參加市委組織部、市人社局舉辦的赴武漢高校招聘周活動。同時，對重點企業(yè)、重點項目，不定期收集用工需求，并通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、村（社區(qū)）發(fā)布招聘信息，積極為用工單位服務。二是制定20xx年事業(yè)單位公開招聘實施方案。我局在各單位主管部門申報的基礎上，對全區(qū)事業(yè)單位人才需求情況進行了調查摸底，并結合全區(qū)發(fā)展實際，制定了20xx年事業(yè)單位公開招聘人員實施方案，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共為區(qū)直部分事業(yè)單位公開招聘工作人員31名。引進專業(yè)技術人員5名。三是對教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分企業(yè)82名專業(yè)技術人員任職資格進行了評定，其中初級51人（教育46、農林水1人、企業(yè)4人），中級20人（教育20人），高級11人（教育8人、衛(wèi)生3人）。四是組織全區(qū)公務員參加全市公務員更新知識培訓7期，全區(qū)科級及以下公務員參加了培訓；制定了全區(qū)事業(yè)單位工作人員繼續(xù)教育培訓工作方案，確定了事業(yè)單位工作人員公需培訓課題，全區(qū)共有948名事業(yè)單位工作人員參加網上培訓。
2、立足惠民，就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策得到全面落實。一是申辦和發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》。進一步建立健全就業(yè)失業(yè)登記制度，為符合條件的人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，做到應發(fā)盡發(fā)，持證人員憑證享受相關就業(yè)優(yōu)惠扶持政策，截至目前，新增發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》135本。二是落實小額擔保貸款有關政策。積極開展小額擔保貸款工作，區(qū)申報審批擔保貸款的創(chuàng)業(yè)人員27人，發(fā)放貸款總額183萬元。三是嚴格審核發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼。嚴格按照“社保補貼由本人登記申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道社會保障服務中心初審、就業(yè)局再審、財政部門終審”程序，全區(qū)共有72名靈活就業(yè)人員享受政策，發(fā)放社保補貼25萬元。
3、立足保障，社保服務保持優(yōu)質高效。一是強化工作措施，鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作成果。召開全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作推進會議，明確責任，并將任務分解到鄉(xiāng)、村和責任人。局領導深入到鄉(xiāng)、村（社區(qū)）進行督辦，并對全區(qū)53個村（社區(qū)）代辦服務點進行了檢查，確保了城鄉(xiāng)居保征繳工作的順利開展。截止10月底，全區(qū)16—59周歲應參保人數為29954人，實際已繳費參保28093人，參保繳費率為93。8%，人均繳費132。89元。及時為60周歲及以上人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金，全區(qū)共計16135人享受此項待遇，發(fā)放率達100%。二是進一步完善擴面征繳聯(lián)動機制。配合市社保征稽機構加強社會保險登記、核定、征收、稽核、接續(xù)工作。加大社保工作的協(xié)調和督辦力度。繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心代理服務，擴大了代理服務規(guī)模，提升了服務水平。截止目前，我區(qū)完成城鎮(zhèn)職工社會保險擴面征繳任務1089人次，占全年目標的`72。6%。預計到20xx年12月底，預計完成社會保險擴面新增1500人次；全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保繳費達到28456人，參保繳費率達95%。
4、立足規(guī)范，人事管理工作不斷完善。一是規(guī)范人事調動、任免、招錄、調任等程序，完成了20xx年公務員招錄工作。二是完成了全區(qū)355名機關工作人員和1060名事業(yè)單位工作人員的年度考核工作。三是累計為全區(qū)54個機關事業(yè)單位（包含二級單位）1604人晉檔、職務變動等工資調整工作。四是根據《關于規(guī)范調整市直機關公務員津貼補貼的通知》（宜人社發(fā)[20xx]45號）、《關于調整市直事業(yè)單位工作人員績效工資有關問題的通知》（宜人社發(fā)[20xx]44號）文件精神，規(guī)范全區(qū)機關公務員津貼補貼年人均2。7萬元的標準及5項改革性補貼項目，調整全區(qū)事業(yè)單位績效工資基準線為27000元/年，同步調整離退休人員生活補貼。累計對全區(qū)80家單位部門，1572名在職人員（其中機關單位671人、事業(yè)單位820人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員81人）、725名離退休人員（其中機關單位197人、事業(yè)單位497人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員25人、離休6人）進行了津補貼及績效工資規(guī)范調整。五是啟動我區(qū)第二輪崗位設置方案核準及調整、競聘上崗等工作。根據市人社局《關于全市事業(yè)單位新一輪崗位聘用管理工作有關問題的試行意見》（宜人社發(fā)〔20xx〕63號）（以下簡稱《意見》）文件精神，結合我區(qū)實際制定了實施方案。全區(qū)應納入崗位設置管理的事業(yè)單位有55個，核定事業(yè)編制1296名，實有人員1376人，事業(yè)編制總數比首次崗位設置時1346名增加30名。與首次崗位設置相比，管理崗位增加9個，專技崗位增加21個，工勤崗位不變。六是完成了20xx年度市下達軍轉干部安置計劃2名。對轄區(qū)企業(yè)軍轉干部實行定期走訪慰問，及時了解他們生活中的困難，全面落實了企業(yè)軍轉干部政策，全區(qū)企業(yè)軍轉干部思想穩(wěn)定，確保了零上訪。
人社工作總結和工作思路篇十二
在過去的一年中，我們人社部門取得了一定的成績，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進人社工作。
1.人力資源開發(fā)：我們成功地組織了多次職業(yè)技能培訓，提高了群眾的職業(yè)技能，幫助他們更好地適應市場需求。同時，我們也加強了對人才的引進和留用，吸引了一批高素質的人才加入我們的團隊。
2.社會保障工作：我們加強了對退休人員的管理和服務，提高了社會保障的覆蓋面和待遇水平。同時，我們也加強了對困難群眾的救助，積極為他們提供幫助和支持。
3.公共服務：我們加強了對公共服務的建設和管理，提高了服務的質量和效率。我們推出了一系列便民措施，如網上辦事大廳、手機app等，讓群眾更加便捷地享受人社服務。
二、經驗教訓。
1.在人力資源開發(fā)方面，我們需要更加注重課程的設置和教學方法的改進，以提高培訓的質量和效果。
2.在社會保障工作方面，我們需要更加注重制度的完善和政策的研究，以提高保障的針對性和實效性。
3.在公共服務方面，我們需要更加注重服務的質量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
三、結論及展望。
在過去一年的工作中，我們人社部門取得了一定的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要更加注重人才的培養(yǎng)和引進，以提高人力資源的質量和效益。同時，我們也需要更加注重制度的完善和政策的改進，以提高社會保障的針對性和實效性。最后，我們也需要更加注重服務的質量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
總之，在新的一年中，我們需要繼續(xù)努力，不斷推進人社工作的發(fā)展，為人民群眾提供更好的服務。
人社工作總結和工作思路篇十三
今年來，政風建設工作在局黨政班子的正確領導下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質服務品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅持以人為本的服務理念，強化了制度的執(zhí)行，形成了政風建設的長效機制，推動了各窗口單位規(guī)范服務上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
(一)打造優(yōu)質窗口，引領示范窗口服務新形象。根據市局工作要求，以“嚴格依法行政、優(yōu)質高效服務、辦事公開透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標，精心組織“區(qū)就業(yè)促進中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務達標窗口單位申報xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口單位，經評審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”榮譽稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障20xx-今年度優(yōu)質服務窗口”候選單位，引領局屬窗口單位示范服務新形象。
(二)深化服務理念，著力培育窗口單位服務品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結前一階段服務特色經驗和成果的基礎上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務品牌，并將此融入到政風行風建設中去，努力抓好各單位服務深化細化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。
(三)注意傾聽民意，切實維護群眾利益。對xx市“糾風在線”、“xx市政風行風熱線”、“xx市政風行風監(jiān)督熱線”以及市局“網上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復”的要求，實事求是、嚴肅認真地在最短時間內做好核查處理和回復工作，對查實的問題及時做好整改處理并在適當范圍進行通報，舉一反三進行教育，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。
(四)接受政風行風民主評議，推動服務水平提升。按照市、區(qū)糾風工作的總體部署和市局的相關要求，深入進行思想動員和宣傳，認真做好20xx年政風和效能測評中反映問題的落實，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少”的目標，結合各單位的實際情況，主動做好接受評議的各項工作。
(五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務水平。認真做好政風行風監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊伍堅持開門納諫、堅持自查自糾、堅持整改落實，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
(六)突出督查重點，跟蹤落實整改。認真梳理分析市政風行風測評、政風行風監(jiān)員反饋的管理服務工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務態(tài)度、服務質量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項服務規(guī)范、公開承諾的落實情況、政風行風問題的整改情況為重點，開展跟蹤檢查，督促問題整改。
(七)組織征詢懇談，堅持落實整改。為了更準確了解局屬窗口單位的服務情況，切實提高群眾滿意度，我們組織召開了政風行風監(jiān)督員和相關企業(yè)代表等各個層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機制，加強對各類熱點、難點問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報、即時反饋等形式，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
(八)完善工作制度，切實改進工作作風。針對我局系統(tǒng)部門機構撤并的實際，我們將現(xiàn)有服務管理的制度，結合各窗口單位工作實際及要求，進行了梳理和完善，修訂了《窗口服務管理》等七項制度，細化了工作的流程，強化了工作責任，以確保窗口服務和管理制度的規(guī)范化、標準化。我們以法律法規(guī)、服務規(guī)范、服務承諾等管理制度為重點，把握環(huán)節(jié)，關注細節(jié)，按照工作細則和辦事流程，規(guī)范服務行為，把各項服務管理工作落到實處，堅決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進一步加強溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個能總結和提煉服務工作經驗和特色，能相互借鑒、取長補短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強化工作合力的形成，努力推動政風行風工作成效。
(一)開展教育培訓，強化履職意識。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內的政風行風工作專題培訓，進一步統(tǒng)一思想、提高識識，明確年度政風行風工作目標。圍繞業(yè)務工作和窗口特點，推動各窗口單位因時制宜、因地制宜地組織各種形式的社會責任、服務理念、文明禮儀、服務心理、法律法規(guī)及業(yè)務政策等教育培訓，增強責任意識、提高業(yè)務素養(yǎng)、提升服務能力，將學習成果轉化為窗口實踐的強大動力。
(二)促進成果交流，形成工作合力。進一步推動局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會保障事務中心之間管理經驗、服務舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進經驗與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風行風建設水平。
(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務特色，完善并充實服務品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設、與業(yè)務工作相結合，既要有豐富的內涵，也有鮮明的視覺特征為目標，不斷深化，做到突出特點、全員參與、與時俱進。組織開展明年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建活動，以不斷提升窗口單位履職能力和服務水平，營造積極向上、趕超先進的良好文化氣氛圍。
(四)強化監(jiān)督力量，助推服務提升。邀請監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請的10名政風行風監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅持不定期的對我局系統(tǒng)的服務窗口進行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調研作用，使他們當好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強改進政風建設提出切實可行的對策建議；要通過熱情周到的服務，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進典型，使群眾更多地了解人保工作，增強對人保工作的理解和認同。
(五)堅持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標，切實加強窗口建設，改進服務工作。按照糾風工作總體部署，結合局系統(tǒng)工作實際，深入進行思想動員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動區(qū)域互動，加強信息溝通，即知即改存在問題，主動做好接受評議各項工作。
(六)關注一網二線，維護群眾利益。做好“一網二線”中群眾反映問題處理的相關工作。按照要求堅持分級管理、首問負責和接受社會監(jiān)督的原則，實事求是、認真嚴格地在規(guī)定時內處理群眾反映的情況，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾滿意度。
人社工作總結和工作思路篇十四
1、為應歷屆高校畢業(yè)生提供基層特定崗位xx個，并落實“五險一金”和績效工資。
2、開展20xx年度創(chuàng)業(yè)擔保貸款申報工作，截止目前鎮(zhèn)及14個社區(qū)共上報40余人。
積極做好在扶貧驛站、基地和車間務工的貧困勞動者就業(yè)補貼申報工作；
大力開發(fā)農村保潔、保綠等公益就業(yè)崗位，本年度共申報7個公益就業(yè)崗位，上崗貧困人口享受年3600元補助，人員選定和材料上報等程序正在辦理。組織全鎮(zhèn)50名在冊貧困人口參加技能培訓班，通過發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)等培訓，強化貧困戶就業(yè)技能和增收手段。
4、組織轄區(qū)內勞動者參加縣20xx年春風行動招聘會,為勞動者就業(yè)提供崗位信息。
緊緊圍繞“百分百參保代繳+百分百領取”目標，扎實開展社保扶貧工作。截止目前我鎮(zhèn)已完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險繳費xxxxx人；辦理老農保退保xx人。
縣城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設用地項目涉及xx村xx組和xx組xxx人，正在申報中；
xx路東延工程、縣城xx新區(qū)市政道路及出讓地塊涉及xx村xx等x個村民組xxx人，正在申報中。
完成縣醫(yī)保中心布置的`20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保資金清算工作和建檔立卡貧困人口20xx年度醫(yī)保參保情況及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增貧困人口醫(yī)保參保核查等工作。
截止目前，辦理20xx年度新生兒醫(yī)療保險“落地參?！焙鸵咔槠陂g醫(yī)保參保617人。
本年度至今處理勞動保障監(jiān)察投訴案件2起。
做好社會保障卡申辦、發(fā)放和激活等工作。截止目前，共新辦、補辦社會保障卡1042件。
1、認真做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的宣傳工作以及參保、續(xù)保等工作。
2、做好健康脫貧、就業(yè)脫貧政策宣傳以及相關工作落實；做好社會保障卡各項工作。
3、加強勞動保障工作法律法規(guī)的宣傳，加大勞動監(jiān)察力度，維護勞動者合法權益。
4、做好就業(yè)政策宣傳工作，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。
5、做好鎮(zhèn)黨委政府和縣業(yè)務主管部門布置的其他工作。
人社工作總結和工作思路篇十五
2009年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，緊扣全年工作目標，關注民生，突出重點，兼顧全面，著力抓好各項工作任務的落實，取得了明顯成效。
（一）圍繞“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，推動人事人才工作深入發(fā)展。
1、人才工作有新突破。會同相關部門組織開展了第五批領軍型海歸創(chuàng)業(yè)人才招聘工作，在注重提高項目引進質量的基礎上引進了15名領軍人才，目前共引進海外留學歸國人員395名。完成了1個省級博士后科研工作站申報及建站工作。加強留學人員創(chuàng)業(yè)園建設，組織好留學人員創(chuàng)業(yè)園、博士后工作站科研成果轉讓與項目對接活動，充分發(fā)揮各類高層次人才載體作用。及時掌握領軍型人才創(chuàng)業(yè)中遇到的問題，積極協(xié)調有關部門，落實創(chuàng)業(yè)資金和場所，對于博士后工作站的博士在出站過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調解決。目前，我區(qū)人才總量持續(xù)增長，結構不斷優(yōu)化，載體逐步壯大，拔尖人才初顯集聚效應，人才政策逐漸體系化，呈現(xiàn)可喜的局面。
2、人事工作有新發(fā)展。一是完成2009年度全區(qū)公務員招錄工作。我區(qū)共招錄公務員29名，網上共受理報名人員1635人，通過報名人數994人，競爭比例為1：34。經過筆試和面試、體檢、政審等各個環(huán)節(jié)，目前新招錄公務員已全部上崗。二是妥善處理2006年公務員登記遺留問題。根據省、市組織人事部門的要求，針對非國家干部身份在公務員崗位上的人員、未經省統(tǒng)一招錄，自行招錄的人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在區(qū)級機關公務員崗位等人員，在2006年公務員登記過程中遺留下來的問題提出了處理意見，我區(qū)提出的意見現(xiàn)已通過市主管部門的審批。三是開展全區(qū)義務教育學?？冃ЧべY實施工作。根據省、市的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)《新北區(qū)義務教育績效工資實施辦法》，完成了全區(qū)2950名在職義務教育學校教師和3100名退休人員的審批工作，11月份將按新的績效工資發(fā)放到位。四是完成機關事業(yè)單位人員的調資工作。完成了123人次的機關工作人員工資滾動升級的審批，4300人次的事業(yè)單位人員薪級工資的年度調薪、職崗津貼調整的審批工作。
3、機構編制工作有新成績。一是探索建立農村基層審計監(jiān)督新機制。全區(qū)在紀委農村監(jiān)察室掛牌成立農村監(jiān)察審計室，并在各鎮(zhèn)、街道成立監(jiān)察審計室，加強審計監(jiān)督和行政監(jiān)察工作協(xié)調配合、形成監(jiān)督合力。二是探索建立機構編制動態(tài)管理機制。實行機構編制實名制管理，做到在編人員、在職人員、財政預算人員、實際在崗人員“四統(tǒng)一”，建立機構編制約束機制。三是完成了全區(qū)事業(yè)單位的網上年檢工作。全區(qū)共有145家事業(yè)單位開展了網上年檢工作，年檢率達100%。
（二）對照“保增長、促穩(wěn)定”工作目標，推動勞動保障工作協(xié)調發(fā)展。
1、就業(yè)再就業(yè)工作上新臺階。一是采取多種活動形式，全力推進就業(yè)工作。今年，我局以下崗失業(yè)人員和失地農民等群體為重點，全力推進全區(qū)就業(yè)工作。1～9月份，我區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位12580個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數9250人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數1528人，就業(yè)困難對象再就業(yè)人數198人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內。二是依托“基地”載體，拓寬大學生就業(yè)渠道。第一，通過“江蘇省大學生實習創(chuàng)業(yè)（新北區(qū)）基地”平臺，吸引應屆未畢業(yè)高校學生來區(qū)內企業(yè)實習。2009年，“實習基地”共吸引了210名優(yōu)秀學生來區(qū)實習，通過實習達成正式就業(yè)意向110人。第二，積極創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，為本地應屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農民工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務，今年，我局與團區(qū)委合作，建立了14家“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，共提供了336個見習崗位。三是服務重點，提高用人單位穩(wěn)定和吸納就業(yè)能力。根據區(qū)政府年初確立的270家重點服務企業(yè)，我局根據自身的職能，結合實際，建立重點企業(yè)服務目錄，將全區(qū)270家用人單位按行業(yè)分9大類建立了重點企業(yè)目錄，對各重點企業(yè)負責人、人力資源經理以及各用人單位當前及今后對勞動就業(yè)保障方面有所需求等信息進行收錄，為開展“個性化”、“直通式”服務活動提供便利。利用“常州高新區(qū)人才網”優(yōu)勢，開設“新北區(qū)重點企業(yè)勞動保障網上服務專欄”，積極宣傳企業(yè)形象，提升公共就業(yè)服務水平。四是加強創(chuàng)業(yè)培訓，提升帶動就業(yè)倍增效應。通過宣傳發(fā)動收集創(chuàng)業(yè)意愿信息，組織下崗失業(yè)職工、大學畢業(yè)生、外來務工人員、城鎮(zhèn)復員轉業(yè)軍人、殘疾人員、農村富余勞動力人員參加“syb”創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們提高創(chuàng)業(yè)成功率。為使選派到基層的大學生村（社區(qū)）干部早日鍛煉成“雙學”、“雙帶雙強”型干部，我局為他們量身定制了創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)基礎理論培訓，引導他們結合區(qū)域特色和個人特長，探索實踐農村創(chuàng)業(yè)，帶領村民致富。全區(qū)共開展數控等16專業(yè)（工種），大小52個班級10046名學員參加的職業(yè)培訓。
2、勞動關系呈現(xiàn)新局面。一是積極宣傳，加大《勞動合同法》的宣傳力度。舉辦現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放相關材料2000余份，接待咨詢人員100余人次；舉辦針對一般企業(yè)或受投訴舉報企業(yè)的培訓20余次，涉及200家企業(yè)的負責人或勞資負責人；贈送5000余本《勞動保障書面審查實用手冊》給區(qū)內企業(yè)，使其知曉勞動保障法律法規(guī)，減少勞動糾紛，規(guī)避法律風險。二是強化措施，全力做好維穩(wěn)工作。第一，完善維穩(wěn)例會制度。定期召開維穩(wěn)例會，排查分析在勞動監(jiān)察、退工退保、拖欠社保費用、來人來電來信上訪投訴反映出欠薪欠費和經濟裁員等問題。第二，建立重點監(jiān)控、排查制度。對重點預警監(jiān)控對象進行登記造冊，強化跟蹤監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)管，及時掌握事態(tài)發(fā)展。第三，建立多部門聯(lián)動維穩(wěn)機制。與區(qū)相關職能部門協(xié)調配合，與各鎮(zhèn)、街道人力資源保障站上下聯(lián)動，積極構建整體聯(lián)動體系，切實做到信息通暢，消除不穩(wěn)定隱患。三是做好調處，抓好調解仲裁和工傷認定工作。第一，積極推行“一線工作法”，有效服務企業(yè)。針對我區(qū)勞動爭議案件高發(fā)的態(tài)勢，結合工傷認定調查，非標準工時審批工作，深入企業(yè)，為企業(yè)提供各類業(yè)務和政策咨詢。同時，還積極與企業(yè)進行座談，針對企業(yè)存在的不足之處進行有效指導，幫助他們完善自身的管理制度。第二，積極推行“陽光仲裁”，促進仲裁公開公正。實行公開開庭，公開舉證、質證，全面實施立案公開、庭審公開、法律依據公開、判決理由公開、裁決文書公開，邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)內重點企業(yè)的人力資源管理人員不定期觀摩仲裁庭審，確保仲裁工作在陽光下運行，促進仲裁公正。第三，積極開辟“綠色通道”，著力化解集體勞資糾紛。對于集體爭議案件，為確保勞動者的權益能夠及時有效的得到維護，我們現(xiàn)場辦公，在現(xiàn)場進行案件的受理等一系列工作，節(jié)省了辦案時間。截止10月份，我區(qū)立案受理的仲裁案件數為1119起，涉及標的5418.51萬元；共受理工傷認定案件721起。
3、社會保障體系建設有新突破。一是全力推進新型農村社會養(yǎng)老保險工作。今年實施的新型農村社會養(yǎng)老制度是我區(qū)一項重要的惠民工程，涉及到我區(qū)10多萬農村居民，難度大、任務重。我們在西夏墅試點基礎上及時總結經驗，并于9月12日在全區(qū)范圍內全面推進新農保工作。為了確保全區(qū)新農保工作順利開展，我局多次到有關鎮(zhèn)進行督查指導，具體業(yè)務處室放棄國慶長假休息，主動加班加點，對各鎮(zhèn)具體經辦人進行培訓和業(yè)務指導；在局長的帶領下，組成由局中層和年輕業(yè)務骨干“突擊隊”，利用晚上和周末時間，連續(xù)加班了20天，完成了全區(qū)5萬份老年補貼證的“打證”工作。截止10月底，新農保參保人數達11.1萬人，其中繳費人員7.1萬人、享受老年養(yǎng)老補貼4萬人，參保率達到了98%以上。二是積極做好社保擴面工作。根據當前的經濟形勢，我局多措并舉積極開展社保擴面工作。組成由社保中心、勞動仲裁、勞動監(jiān)察等相關處室組成兩個工作組共完成了對全區(qū)108家單位的走訪，規(guī)范有關單位的勞動用工情況。會同工商、地稅對2009年新增開戶單位，通過發(fā)放特快專遞的形式通知了2600家單位前來辦理社保登記開戶。對全區(qū)重點單位進行稽核工作，共稽核單位62家。通過多方努力，截止10月底，參保的企業(yè)共6734家，參保職工15.6萬人，征繳基金8億元。截止目前，全區(qū)擴面養(yǎng)老凈增6650人，完成全年目標的95%。三是繼續(xù)做好全區(qū)被征地農民參保的管理工作。加強對各鎮(zhèn)、街道業(yè)務指導；做好對全區(qū)被征地農民的工齡認定以及保障對象中參保信息進行確認和處理工作；做好對符合前補條件參保人員補繳工作；圓滿完成了常高技校、高鐵場站以及機場改擴建項目涉及的被征地農民參保工作。
（三）緊扣“保民生，護民利”主題，推動民政工作和諧發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)社會救助體系日趨完善。一是城鄉(xiāng)低保工作扎實有效。全年保障城鄉(xiāng)低保家庭4789戶、10321人,發(fā)放低保資金2039.4萬元，對1099名無固定收入重度殘疾人發(fā)放生活救助金373.8萬元，對4867戶低保邊緣家庭發(fā)放生活補助費共計463萬元。對因突發(fā)性原因造成家庭生活暫時出現(xiàn)困難的86名低保、低保邊緣群眾，發(fā)放臨時生活救助金13萬元。二是救災救濟工作穩(wěn)步推進。做好貧困群眾走訪慰問工作，進一步規(guī)范救災款管理使用。完善了鎮(zhèn)、街道自然災害救助應急預案體系，做好防災減災和汛期救災救濟工作。開展了“5.12”全國首個減災宣傳日活動，落實經費48萬元救災經費，救助了690戶貧困受災群眾，為27戶困難群眾修繕了危房。三是困難群眾醫(yī)療救助工作全面落實。全區(qū)有665名大病困難群眾享受了區(qū)醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金368.2萬元。四是敬老院管理進一步規(guī)范。全區(qū)敬老院基礎建設水平不斷加強,新建成的薛家鎮(zhèn)敬老院和羅溪鎮(zhèn)敬老院全面投入使用，發(fā)揮了較好的社會效應。全面落實供養(yǎng)標準增長機制，兌現(xiàn)五保供養(yǎng)標準。全年供養(yǎng)五保對象652人，集中供養(yǎng)率為80.8%。五是慈善工作進一步規(guī)范。開展以“六助”為主題的慈善救助，有761名困難群眾享受了慈善助醫(yī)，共發(fā)放慈善助醫(yī)金364萬元；有280名困難學生享受了慈善助學，發(fā)放慈善助學金70萬元。以慈善超市為平臺，對1678戶困難家庭進行了慈善超市實物救助，發(fā)放救助物資價值61萬元。
2、社會福利事業(yè)進一步加強。一是推進社會化養(yǎng)老服務工作。積極發(fā)展機構養(yǎng)老服務，區(qū)福利中心創(chuàng)建成省級示范性養(yǎng)老服務機構。加大政策扶持力度，全面落實圩塘康樂中心等民辦養(yǎng)機構的188萬元資金補助，增加床位680張。做好居家養(yǎng)老服務工作，為246名困難、特殊老人開展了居家養(yǎng)老送時服務。二是抓好福利生產。做好福利企業(yè)年檢工作，為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更好條件，舉辦了殘疾人用工專場招聘會，簽訂了意向用工合同56份，保障福利企業(yè)殘疾職工合法權。三是做好老齡工作。做好老年人維權工作，成立了區(qū)老齡協(xié)會，組織開展了敬老節(jié)系列活動和“十佳健康老人”推薦工作。
3、服務國防事業(yè)深入人心。一是雙擁創(chuàng)建工作扎實推進。組織發(fā)動雙擁成員單位、鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位和社會各界積極開展雙擁國防宣傳教育活動。加強雙擁創(chuàng)建督查，在省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作考核中，我區(qū)各項指標和綜合得分位列全市第一。加大為駐區(qū)部隊辦實事力度，共投入322萬元為駐區(qū)部隊辦15件實事，新結軍民共建對子20對。二是優(yōu)撫政策全面落實。繼續(xù)落實好252名老復老傷殘無固定收入配偶的生活補助工作，發(fā)放義務兵優(yōu)待金280萬元。全區(qū)850名重點優(yōu)撫對象各項優(yōu)待撫恤經費及時、足額發(fā)放。三是安置工作穩(wěn)步推進。繼續(xù)深化退役士兵安置改革，積極協(xié)調相關部門，組織112名退役士兵參加技能培訓。全面落實無軍籍職工安置政策，妥善解決了無軍籍職工醫(yī)療難等方面的問題。
4、基層民主建設和社區(qū)建設深入推進。一是進一步完善基層公共服務平臺。完善鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務平臺功能，提升服務效能，河海社區(qū)創(chuàng)建成“全國和諧示范社區(qū)”配合有關部門，積極穩(wěn)妥地開展撤村轉居試點工作。配合區(qū)紀委、監(jiān)察局抓好全區(qū)農村黨風廉政建設，加強對村務公開民主管理工作的指導監(jiān)督，規(guī)范村級重大事務決策、管理和監(jiān)督程序。二是民間組織健康有序發(fā)展。積極發(fā)揮民間組織服務經濟、服務社會的作用。加強對民間組織的日常監(jiān)督管理，做好民間組織年檢工作，年檢率和年檢合格率均為100%。指導民間組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，收到較好社會成效。
5、社會事務管理水平進一步提升。一是切實做好區(qū)劃地名工作。做好鐘新線、新天線、武新線勘界工作以及與江陰線界樁的管理及維護工作，確保邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定。二是提升婚姻登記工作水平。不斷規(guī)范婚姻登記行為，加強婚姻登記人員自身業(yè)務素質的提高，積極配合有關部門開展新婚夫婦婚檢宣傳。全年預計婚姻登記5500對，婚姻登記合格率為100%。三是繼續(xù)抓好殯葬管理工作。加強對“棲鳳山陵園”建設的業(yè)務指導；加強殯葬執(zhí)法，繼續(xù)做好關閉“非法公墓”工作，火化率繼續(xù)保持100%；認真抓好清明期間安全文明祭祀活動。
（四）高揚“人道主義”大旗，推動殘疾人工作科學發(fā)展。
1、勞動就業(yè)工作有新舉措。為緩解殘疾人就業(yè)壓力，我區(qū)積極組織參與了市殘聯(lián)舉辦的全市聯(lián)動陽光助殘就業(yè)大型專場招聘會，共組織28家用人單位進場設攤，提供近百個崗位，我區(qū)有200多名殘疾人參加了招聘洽談，近50名殘疾人被企業(yè)正式錄用，較好地促進了我區(qū)殘疾人就業(yè)工作的開展。組織24名殘疾人選手參加了市第四屆殘疾人職業(yè)技能競賽，舉辦了6期長江高科技助殘就業(yè)項目培訓班。今年全區(qū)共安置殘疾人115名，培訓殘疾人85名。
2、殘疾人康復工作有新突破。一是加強了全區(qū)精防工作。舉辦精防業(yè)務知識培訓班，全區(qū)共有40余名殘聯(lián)助理員和精防醫(yī)生參加了培訓學習，進一步提高了精防康復工作人員的業(yè)務水平。二是實施了“三助一免”康復救助工程。完成了全區(qū)白內障，假肢裝配和助聽器患者康復救助工作。有93名進入了白內障復明術前醫(yī)療檢查，對全區(qū)74名貧困白內障患者進行了復明手術；為12名聽力殘疾人配備了助聽器。全區(qū)共發(fā)放拐杖、盲杖等殘疾人用品用具近50件。開展了0-6周歲貧困家庭殘疾兒童搶救性康復救助工程，有10名殘疾兒童得到了有效的康復救助。三是區(qū)天祿康復中心有效運轉。區(qū)天祿康復中心運轉以來，為全區(qū)殘疾人康復工作提供了較好的服務平臺。收住了社會殘疾老人30余名，提供康復服務400余人次。同時也為我區(qū)五類殘疾人協(xié)會和區(qū)殘疾人庇護安養(yǎng)提供了良好的工作環(huán)境和活動場所，有力提升了全區(qū)殘疾人工作服務水平。
3、殘疾人扶貧解困工作有新成效。一是切實改善貧困殘疾人家庭的生活水平。采取各種有效形式做好全區(qū)無固定收入重度殘疾人救助工作，緩解貧困殘疾人家庭生活狀況。二是切實加強對就學補助資金的審批和管理。今年全區(qū)共有43名符合條件的殘疾學生及貧困殘疾人家庭子女得到了資助，發(fā)放金額4.95萬元。三是切實保障助殘金制度有效落實。預計到12月底，全區(qū)享受助殘金的殘疾人將達到1700余人，發(fā)放金額約140余萬元。四是認真做好慰問貧困殘疾人工作。今年春節(jié)和助殘日等殘疾人重大節(jié)日期間，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級和社會各界主動慰問救助貧困殘疾人家庭2448戶，慰問救助金額共計92.4萬元。
人社工作總結和工作思路篇十六
2022年，人社工作在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞全年工作目標，克服各種困難，扎實工作，全面推進，較好地完成了全年工作任務。
一、全年工作成效。
1.全面完成全年工作任務。全年共完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)1800人，農村勞動力轉移就業(yè)1500人，完成社會保險各項目標任務。
2.政策落實。為更好地服務大眾，我們積極落實就業(yè)扶持政策，為失業(yè)人員提供職業(yè)培訓、崗位信息等扶持，同時積極落實城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險等政策，使更多的人享受到實惠。
3.便民服務。我們不斷改善服務條件，提高服務水平，完善服務內容，設立服務指南，提供網上查詢，推行“一站式”服務，實行首問責任制、一次性告知制等制度，極大地提高了服務效率和質量。
4.基礎建設。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務大廳的制度建設和基礎設施建設，加強了干部職工的素質和服務意識。
1.加強干部職工素質教育。我們認真組織干部職工學習黨的精神，學習業(yè)務知識，提高干部職工的政治素質和業(yè)務水平，增強干部職工的服務意識和大局意識。
2.加強內部管理。我們加強內部各項制度的建設，加強干部職工的考勤、考核等管理，嚴格獎懲制度，提高干部職工的工作積極性和主動性。
3.加強基礎設施建設。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務大廳的基礎設施建設，改善了工作條件，提高了工作效率。
4.加強業(yè)務學習。我們認真組織干部職工學習業(yè)務知識，學習新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務水平和工作能力。
三、存在的問題。
1.就業(yè)形勢嚴峻。隨著經濟形勢的變化，就業(yè)形勢越來越嚴峻，我們面臨著更大的就業(yè)壓力。
2.社會保障壓力大。隨著社會的發(fā)展，社會保障的壓力越來越大，我們需要更好地解決社會保障問題。
3.服務水平有待提高。我們需要進一步提高服務水平和質量，更好地服務大眾。
四、下一步工作打算。
1.完善各項制度。我們將進一步完善各項制度，加強制度建設，規(guī)范管理，提高工作效率。
2.加強干部職工隊伍建設。我們將加強干部職工隊伍建設，提高干部職工的政治素質和業(yè)務水平。
3.提高服務水平。我們將進一步提高服務水平和質量，增強干部職工的服務意識和大局意識。
4.加強業(yè)務學習。我們將認真組織干部職工學習業(yè)務知識，學習新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務水平和工作能力。
總之，2022年，人社工作在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞全年工作目標，克服各種困難，扎實工作，全面推進，較好地完成了全年工作任務。
人社工作總結和工作思路篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和市人社局的大力指導下，堅定“五大發(fā)展理念”，堅持民生為本、人才優(yōu)先、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作主線，按照新要求，運用新思路，全局干部職工主動作為扎實苦干，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等各項工作有序推進。
一、目標任務完成情況。
加強失業(yè)動態(tài)監(jiān)測和失業(yè)預警機制建設，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.84%，控制在2.6%以內。堅持技能培訓、技能提升和實現(xiàn)就業(yè)的工作理念，完成農村勞動力轉移就業(yè)培訓6300人，輸轉勞動力8.1萬人，勞務創(chuàng)收13.65億元，分別完成年度目標任務的105%和97%。
三項基金支出706萬元，完成年度目標任務的80.36%，其中：失業(yè)保險支出111萬元，工傷保險支出339萬元，生育保險支出256萬元。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率100%。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率100%。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保137882人，參保率98.14%，享受待遇30652人，發(fā)放養(yǎng)老金3062.88萬元，養(yǎng)老金發(fā)放率100%。二是做好兩項改革。第一項做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險整合改革，制定下發(fā)了《xx縣整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度實施方案》，按要求完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保審計，新農合應報未報銷費用清理結算和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險未繳費居民的費用補繳，建立了城鄉(xiāng)居民繳費人員信息數據庫。目前，已將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經辦職能移交我局，申請縣編制部門成立xx縣醫(yī)保局。第二項深入開展全民參保登記，組織專人對公安數據有社保數據無、新農合和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中數據項缺失的信息進行了入戶調查，現(xiàn)已調查結束，正在上級部門檢查驗收。三是扎實推進異地就醫(yī)直接結算。及時對全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息進行了備案上報，對2017年度跨省異地就醫(yī)人員費用進行了測算，預留跨省異地就醫(yī)費用172萬元，及時切換金保專網，我縣兩家醫(yī)院已全部接通異地就醫(yī)結算網絡，已經測試完畢開始異地就醫(yī)直接結算。
（三）扎實推進人事人才工作。大力實施人才強縣戰(zhàn)略，按照“全方位服務”的工作理念，做好人才開發(fā)和人事管理服務。一是充分利用人社局門戶網站和微信公共號，及時宣傳相關政策法規(guī)，發(fā)布各類人才供求信息，拓展優(yōu)化服務，開啟高校畢業(yè)生快捷便民通道，瘦身權力簡化流程，提升人事工作服務水平，為用人單位和個人提供了全方位、一站式服務。二是在市局的統(tǒng)一部署下，組織821人參加了我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個部門31個崗位的公務員考試和擬錄用人員的面試工作。三是參加省級大型人才招聘會1次，為教育、衛(wèi)生引進緊缺人才26人。四是認真開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和職稱評定。按照職稱工作安排意見，審核并上報了全縣122人限額外聘任材料，完成250人行政事業(yè)單位技工報名工作，收集了省管高級人員設崗材料，完成全縣6類工種工勤技能人員的統(tǒng)計整理。五是按政策規(guī)定為事業(yè)單位4289人正常晉升工資，人均月增資67元。為檢察院和法院33名額內檢察官和法官重新套改工資，人均月增資800元。
受理監(jiān)察投訴案件48件，結案48件，結案率100%。為800名農民工追討工資569.9萬元，農民工工資清欠率97%。健全完善拒不支付勞動報酬行政司法銜接工作機制，移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件29件。四是認真做好勞動仲裁工作。堅持“預防為主、調解為輔”的方針，最大限度的將爭議通過調解平穩(wěn)地化解。受理勞動人事爭議仲裁案件14件，不予受理1件，涉案金額111.1萬元，調解結案4件，裁決結案10件。受理工傷認定案件62件，做出工傷認定結論案件42件，目前正在調查核實案件20件。
（五）不斷加強機關自身建設。一是全面落實黨風廉政主題責任，扎實推進“兩學一做”制度化、常態(tài)化，切實開展以“學”為基礎筑牢思想政治靈魂，以“做”為根本付諸行動，以“改”為動力打造模范機關的行動實踐，扎實開展“三糾三促”專項行動，建設人社系統(tǒng)為民服務大窗口，干部職工政治意識、工作作風和服務效能逐步提升。二是干部職工業(yè)務水平和工作能力不斷提高。深入貫徹落實“兩學一做”常態(tài)化，強抓每周五下午的集中學習，促進干部隊伍業(yè)務能力和整體素質不斷提高，截至目前，組織政治學習42場次，業(yè)務學習36場次。積極選派干部職工參加國家、省、市各類業(yè)務培訓班18人13場次。三是加強信息宣傳工作。省市、縣報刊雜志網站刊登信息872篇，市級以上報刊雜紙登載536篇，縣級以上報刊網站登載336篇，有效宣傳了我縣人社工作。四是認真受理群眾來信來訪，對每一件來信和每一位來訪群眾，我們都熱情接待，辦理的5件來信來訪，都做到了事事有交待，件件有著落。
二是富源化工、錦世化工和銀河集團三家企業(yè)社保欠費清繳難，特別是富源化工欠費較大，公司效益不佳，無法補繳往年欠費，影響職工社保政策享受，常有上訪事件發(fā)生。三是指農民工工資實名制發(fā)放難度大，部分施工單位由于工程層層轉包，有些包工頭承包不同施工單位的多個項目，農民工被包工頭分配在不同工地上務工，無法與施工單位簽訂固定勞動合同，工資實行實名制發(fā)放難度較大。
2018年人力資源和社會保障工作的總體思路是：深入貫徹落實黨的十九大，十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，堅持聚焦“三大”轉型、持續(xù)深化“三縣”建設，堅持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，立足部門職能，持續(xù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、完善社會保障體系、規(guī)范人事人才工作、構建和諧勞動關系、強化單位自身建設，有效發(fā)揮人力資源和社會保障的基礎保障作用，為全縣經濟社會跨越發(fā)展提供堅強的民生保障和人才支撐。
（一）全面落實優(yōu)惠政策，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質量。堅持就業(yè)是最大的民生工作理念，大力實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)3600人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內，保持就業(yè)局勢總體穩(wěn)定。加大職業(yè)技能培訓，依托縣農科教培訓中心、縣就業(yè)培訓中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村勞動力定點培訓示范基地等機構，圍繞市場需求和勞動者意愿，認真開展農村勞動力及建檔立卡貧困戶職業(yè)技能培訓，力爭無一技之長的勞動者取得職業(yè)資格證書，有初級資格證書的培訓取得更高一級資格證書。全力實施“三大計劃”，將千名創(chuàng)業(yè)者培育計劃、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員典型培樹計劃和家庭服務業(yè)培訓示范基地建設作為解決重點人群就業(yè)的根本工作來抓，進一步整合優(yōu)惠政策、扶持資金和優(yōu)勢資源，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的疊加效應，促進高校畢業(yè)生，退伍軍人，下崗失業(yè)人員，80、90等青年群體和農民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大外出務工服務，不斷鞏固和擴大有組織外出務工人數，利用國道227線旅游線路建設、全縣為x辦實事建設和種養(yǎng)植合作社發(fā)展，鼓勵城鄉(xiāng)富余勞動力就地就近就業(yè)，力爭全年輸轉8萬人以上。
（二）加強管理服務水平，完善社保體系建設。深入開展全民參保登記計劃，全面建立全縣完整準確的社會保險基礎數據庫，為數據入庫工作和擴大社保覆蓋面奠定基礎，實現(xiàn)把更多的人納入社會保險覆蓋范圍。扎實推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險體系。全面開始異地就醫(yī)直接結算，做好全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息備案上報和費用測算工作，督促兩家醫(yī)院正常開展異地就醫(yī)直接結算工作。理順社會保險經辦管理制度機制，嚴格落實好社保基金預算管理，加強對預算執(zhí)行情況的檢查和評估力度，確?；疬\行安全。同時，按照國家、省市的安排部署，認真落實社會保險待遇政策，按時足額發(fā)放各項社會保險待遇。
（三）認真實施人才戰(zhàn)略,著力加強人才隊伍建設。健全完善服務全縣經濟社會發(fā)展，推進人事人才規(guī)范運行的長效機制。做好為企業(yè)引進人才的各項服務工作，圍繞園區(qū)企業(yè)用人需求適時開展就業(yè)援助周、春風行動、專場招聘會等活動，組織、引導企業(yè)參加省內外大中專院校、人才市場、大型人才招聘會，幫助企業(yè)引進急需人才。開展企業(yè)經營管理人員的提高性培訓，分批組織企業(yè)經營管理人員到浙江義烏工商學院、蘭州理工大學及縣職教中心云培訓中心開展培訓。推進和完善崗位管理、人員聘用、公開招聘制度，推動事業(yè)單位分類改革，做好中小學教師職稱改革，加大對企業(yè)和非公單位職稱評審工作力度。按照工業(yè)園區(qū)人才建設要求，做好引才引智服務，切實滿足企業(yè)的人才需求。
（四）健全勞動維權機制，構建和諧勞動關系。把規(guī)范和完善農民工工資支付長效機制，作為推進和諧勞動關系創(chuàng)新的重要工作，不斷細化流程，強化成員單位責任，努力形成各成員單位責任明確、齊抓共管的農民工工資支付環(huán)境。加強日常執(zhí)法檢查，深入推進用工備案和勞動合同、集體合同簽訂，加強對重點企業(yè)、個體經營場所的檢查，重點檢查勞動合同簽訂、依法領取證照、勞動用工、勞動用工備案和執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況，努力實現(xiàn)企業(yè)用工備案率和勞動合同簽訂率達到95%以上。加強專項檢查，聯(lián)合公安、城建等部門積極開展清理整頓人力資源市場秩序、社會保險費征繳、農民工工資支付等專項行動，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。積極受理舉報投訴案件，加大案件調處力度，確保高效、按期結案，健全完善拒不支付勞動報酬的行政司法銜接工作機制，及時移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件。強化農民工工資保證金和應急周轉金的收繳和管理，加大對欠薪企業(yè)的曝光力度，切實維護勞動者的合法權益。
（五）努力抓好自身建設，不斷提升服務效能。持續(xù)加強干部隊伍素質建設，健全完善集體學習和個人自學相結合的學習制度，引導干部職工抓好政治、業(yè)務學習，提高干部隊伍整體素質。認真開展“三糾三促”專項行動和深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化，教育引導黨員干部牢固樹立群眾意識、規(guī)矩意識、責任意思、自律意識和奉獻意識，努力打造忠誠、擔當、干凈的人社干部隊伍，凝聚起推動工作發(fā)展的強大合力。按照單位行政權力清單，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。深化“四抓、四訓、四亮、四比、四評、四創(chuàng)”作風專項行動，持續(xù)改進工作作風。緊盯業(yè)務經辦，排查廉政風險點，落實好“一崗雙責”，抓好機關黨的建設和黨風廉政建設。
人社工作總結和工作思路篇二
年，在區(qū)委區(qū)政府堅強領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，南山區(qū)人力資源局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，創(chuàng)新思路抓改革，服務企業(yè)保增長，拓寬渠道聚人才，化解糾紛保穩(wěn)定，圓滿完成了區(qū)委區(qū)政府交辦的各項工作任務迎接大運會等臨時性工作，多項工作獲國家、省、市表彰。
一是注重高層次人才服務保障工作。
281。
人，留學人員引進業(yè)務。
17。
人，高層次專業(yè)人才認定。
26。
人，海外高層次人才認定。
21。
人，高層次人才中期評估。
46。
人。繼續(xù)推進高層次創(chuàng)新型人才實訓計劃，目前實訓計劃掛牌基地。
65。
家，共資助實訓學生。
568。
人，實訓學生留用率達到。
60%。
舉辦了五期高端俱樂部活動，加強區(qū)內人力資源工作者的溝通交流，受眾近。
300。
人次。參加中國國際人才交流大會，獲得“最佳組織獎”和“最佳展示獎”。
二是積極搭建企業(yè)與高校交流平臺。
繼續(xù)打造“名企名校行”校園招聘品牌。帶領康佳電子、金蝶軟件等。
53。
家區(qū)內重點企業(yè)赴全國。
78。
所名校招聘人才，提供崗位。
3000。
多個，收到簡歷。
15000。
余份，初步達成意向近。
2000。
人；舉辦第七、八屆校企洽談會，區(qū)內。
75。
家重點單位累計提供。
1600。
多個中高級招聘和實訓職位，近。
3000。
名區(qū)內高校在校研究生參加了招聘會，
700。
多人次現(xiàn)場達成意向。
三是創(chuàng)新選拔、評審優(yōu)秀人才機制。
將心理測試技術成功應用于區(qū)雇員及畢業(yè)生招考中，取得了用人單位的認可，多家用人單位要求使用該測評系統(tǒng)。改革完善考試流程，使其更科學、更合理，規(guī)范了公開招考工作。做好教育系統(tǒng)職稱評審試點工作，形成了以社會和業(yè)內認可為核心的評價機制。
四是保質保量完成人力資源配置任務。
受理審核市外招調企業(yè)立戶（年審）。
1983。
家，同比增長。
5.4%。
；企業(yè)網上申報員工。
2276。
人，同比增長。
46.2%。
；下達市外招調工指標。
2245。
人，同比增長。
45.1%。
；下發(fā)調令。
2349。
人，同比增長。
88.7%。
辦理企業(yè)人事立戶及年度登記。
480。
家，受理企業(yè)接收應屆畢業(yè)生。
1749。
人，受理企業(yè)市外干部調動申請。
1280。
人，已發(fā)調令。
1157。
人，辦理政府系統(tǒng)機關事業(yè)單位調動手續(xù)。
223。
人，其中調入。
201。
人，調出。
22。
人，辦理專業(yè)技術人員職稱初次認定。
796。
人，省外職稱流動審核。
182。
人。積極主動與相關部門進行協(xié)調溝通，接收安置軍轉干部及隨調家屬。
33。
人。
一是公職人員管理有效推進。
進一步推進事業(yè)單位崗位設置工作，涉及政府。
119。
42。
名、公務員登記。
75。
名、政府機關事業(yè)單位科級及以下干部職務任免。
14。
批次。
217。
名、職員離職備案手續(xù)。
25。
人、雇員離職備案手續(xù)。
3
人，順利完成公職人員年度考核工作。
二是工資福利工作有效規(guī)范。
辦理年度工資晉升。
8000。
余人、調入。
153。
人、轉正定級。
25。
人、核定新參加工作人員工資。
24。
人，核定軍轉干工資。
35。
人，完成大部制改革后工資系統(tǒng)單位數據和人員數據的更新、整合工作，保證工資福利正常發(fā)放，完成聘任制公務員職業(yè)年金和養(yǎng)老保險的補繳、繳交工作，做好機關事業(yè)單位數據遷移準備工作，逐步推動區(qū)級機關事業(yè)單位人事業(yè)務平臺正式上線。
三是公職人員培訓有序開展。
開展公務員初任干部培訓、科級干部任職培訓、專門業(yè)務培訓、在職培訓，提升公職人員社會管理創(chuàng)新的能力和水平。在各區(qū)中最早舉辦科級干部專題赴港培訓，圍繞“政府管理創(chuàng)新”、“服務承諾制”主題開展培訓及研討，推動服務型政府建設，提高行政效率效能。
四是人事檔案管理有條不紊。
共管理人事檔案。
50279。
份，新進檔案。
3977。
份，調出檔案。
1345。
份，入錄信息約。
2.7。
萬條，完成機關事業(yè)單位工人約。
3000。
份資料的歸檔工作，市外招調員工檔案登記移交職介中心托管共。
1753。
人。
一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實到位。
截至。
10。
月底，共發(fā)放就業(yè)專項資金。
10609。
萬元，同比增長。
45.6%。
；積極協(xié)調相關職能部門發(fā)放失業(yè)救濟金。
1219.4。
萬元，生活困難補助金。
123.22。
萬元，減免失業(yè)人員各項稅款。
17。
萬余元；為。
8403。
人（次）失業(yè)人員提供免費的培訓，登記失業(yè)人員就業(yè)指導率達。
100%。
；為四個創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼。
300。
多萬元，協(xié)助。
500。
多名創(chuàng)業(yè)者成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。政策的嚴格落實，推動了就業(yè)工作良好發(fā)展，截至。
11。
月底，共促進了。
7677。
人（次）失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，超額完成全年任務，其中就業(yè)困難人員。
3973。
人，就業(yè)困難人員就業(yè)率達。
90%。
以上，“零就業(yè)家庭”保持動態(tài)歸零，戶籍居民登記失業(yè)率為。
2.11%。
（全年要求控制在。
3%。
以內）。
二是就業(yè)服務工作扎實有效。
開展“就業(yè)援助月”、“春風行動”“大型公益招聘會”等專場招聘會。
40。
多場次，走訪慰問。
1700。
多戶，送政策資料。
1.6。
萬多份，提供崗位。
11531。
個。開展校企招聘懇談活動，共組織大學生專場招聘會。
4
場次，提供崗位。
3100。
個，達成意向。
700。
人。大力推進高校畢業(yè)生就業(yè)見習活動，全區(qū)共建立了就業(yè)見習基地。
108。
個，參加見習的大學生及青年失業(yè)人員。
726。
人。指導企業(yè)開展多工種、多層次、多途徑的職業(yè)技能培訓，今年共培訓農民工。
3769。
人次，審核通過發(fā)放補貼。
376900。
元。共為。
1855。
家（次）企業(yè)共。
154734。
人（次）農民工辦理了就業(yè)登記手續(xù)，為。
2874。
家企業(yè)以及。
21815。
名（次）農民工提供了免費公益性職業(yè)介紹服務，協(xié)助了。
6848。
名（次）農民工成功實現(xiàn)就業(yè)。加強就業(yè)形勢的調研監(jiān)測和研判。對區(qū)內近。
1000。
家企業(yè)開展用工需求大調查，定點監(jiān)測。
20。
多家企業(yè)，對企業(yè)用工難等問題進行深入調研，提出了解決思路，為領導決策提供智力支持。
三是創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作成效明顯。
4
個，認定自主創(chuàng)業(yè)示范基地。
5
個，協(xié)助了。
500。
多名創(chuàng)業(yè)者成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動了。
4000。
多人就業(yè)，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應明顯增強。
一是勞動法制宣傳力度進一步加強。
重點對。
600。
12250。
人次，免費送法進園區(qū)、社區(qū)。
30000。
多本。開展創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)和園區(qū)活動，已有。
100。
家企業(yè)分別被評選為省、市“和諧勞動關系先進企業(yè)”，其中眾冠紅花嶺工業(yè)園區(qū)被評為全市唯一的國家級和諧勞動關系園區(qū)。
二是維護勞動者權益力度進一步加強。
完善信訪工作機制，協(xié)調解決人民群眾的民生問題，截至。
11。
月
30。
日，受理勞動信訪案件。
2373。
宗
5169。
人次，同比分別上升。
25.76%。
60.97%。
占區(qū)信訪總量約。
62%。
在區(qū)信訪局對市政府。
12345。
公開電話辦理情況進行的回訪抽查中，我局告知答復率名列第。
3
名。區(qū)調解中心直接處理勞資糾紛。
829。
宗，成功率達。
70%。
為勞動者追回各項款額。
223。
萬元。開展了“迎大運百日排查行動”專項行動，對全區(qū)進行拉網式排查，將重大勞資糾紛及其隱患發(fā)現(xiàn)在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
三是勞動爭議化解力度進一步加強。
拓展勞動爭議處理調解網絡，建立“三級”調解網絡平臺，加大勞資糾紛調解力度。截至。
11。
月
30。
日，共受理各類勞動仲裁案件。
1809。
宗
3290。
人，依法立案。
1729。
宗
3130。
人，月均受理。
157。
宗，涉案標的人民幣。
9946。
萬元，受理和立案數同比下降。
6%。
和
7%。
30。
人以上集體爭議案同比上升。
280%。
調解成功率為。
31%。
仲裁調解、裁決、和解金額共計人民幣。
2477。
萬元。年初，區(qū)調解中心被評為“全國勞動和社會保障系統(tǒng)。
809。
宗，日均審理。
9
宗，受理的各類勞動爭議案件都得到了及時、公正、妥善處理，促進了勞動關系的和諧發(fā)展。
四是勞動監(jiān)察力度進一步加強。
1333。
家，立案。
172。
宗，發(fā)出整改指令書。
193。
份，發(fā)現(xiàn)并督促整改企業(yè)用工違法行為。
382。
項。妥善處理重大勞資糾紛及突發(fā)事件。
71。
宗，追回工資、加班費、經濟補償金共計。
3318.75。
萬元。
五是欠薪保障力度進一步加強。
9
宗民事起訴和。
5
宗強制執(zhí)行對欠薪保障金進行追償，共追回。
7
宗共。
18.6。
萬元，依法墊付欠薪保障金。
14。
宗
74.4。
萬元，實現(xiàn)了維權和維穩(wěn)雙贏。
一是制度管理規(guī)范高效。
全面推行目標責任管理體系，按時完成《白皮書》和區(qū)委區(qū)政府重點工作任務，落實行政績效考核評估制度，制訂廉政責任工作目標，推行政務公開，主動接受社會監(jiān)督，增加工作透明化、程序化和規(guī)范化，落實督查督辦制度。局自組建以來，先后完善財務管理、車輛管理等內部制度，進一步規(guī)范辦事程序，降低了行政成本。
二是黨群工作齊頭并進。
成立了局黨總支，下設。
5
7
萬元。
三是作風建設深入持久。
加強黨風廉政建設，不斷深化民主評議行風工作，組織開展了“紀律教育學習月”、“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，開展了“再訪百家企業(yè)、又送服務上門”活動，不斷提高服務管理水平。
一是失業(yè)人員總量較大。全區(qū)仍有登記失業(yè)人數。
7613。
人，其中就業(yè)困難人員。
904。
人。二是就業(yè)結構性矛盾突出，區(qū)內。
60%。
的企業(yè)存在缺工現(xiàn)象，其中。
16.8%。
的企業(yè)嚴重缺工，普工及技能人才同時短缺，企業(yè)。
"
招工難。
"
的現(xiàn)象比較嚴重。三是政策效應促使新認定就業(yè)困難人員持續(xù)增長，依靠資金推動就業(yè)的慣性越來越大。
受國際國內諸多因素影響，勞資糾紛頻繁發(fā)生，勞資糾紛信訪案件長期占到區(qū)信訪總量的。
60%。
以上，特別是當前勞資糾紛呈現(xiàn)維權意識增強、組織規(guī)模增大、影響涉及廣、調處難度大的復雜態(tài)勢，如近期我區(qū)發(fā)生的海量存儲、至卓飛高等勞資糾紛處理非常棘手。
職業(yè)培訓工作的事權劃分問題未真正落實，一定程度上阻礙了大型企業(yè)（注冊資金。
1000。
萬元以上）技能培訓工作的開展；職業(yè)技能鑒定工作因機構編制、收費問題未解決，暫未恢復鑒定工作，給員工參加技能鑒定造成不便。
泓富力公司、區(qū)人才中心問題一直困擾著局正常工作的開展，同時內部管理層次不夠清晰，機關和下屬事業(yè)單位混合管理、人員交叉使用，情況比較復雜。
三年來，仲裁院年均立案。
2200。
宗，年人均辦案量達。
170。
宗，日均結案。
10。
宗，周末甚至晚上都要開庭，現(xiàn)有人數和國家有關規(guī)定相差甚遠。信訪科現(xiàn)有編制。
2
名，需承擔全區(qū)。
60%。
以上的信訪量。
局機關辦公場所分成三處，整體辦公條件較緊張，特別是原勞動口辦公場所破、舊、擠，人員辦公分散，不利于單位形成合力、凝聚力和向心力。
積極穩(wěn)妥地推進海歸聯(lián)誼會換屆工作，以實訓基地為抓手，率先在全市建立博士后補貼制度、針對人才平臺與載體建設的激勵表彰制度、設立人才“伯樂獎”、建立“南山心理熱線”、推出“千人計劃”人選等服務措施，完成人力資源調配工作。
做好機關事業(yè)單位招考、事業(yè)單位崗位聘任以及政府部門科級干部職務任免、調動等基礎性、支持性工作，繼續(xù)推進事業(yè)單位崗位設置改革和信息化管理建設工作，理順人事業(yè)務管理系統(tǒng)，規(guī)范事業(yè)單位人事管理，完善公務員分類改革后人事任免工作，加強公務員人事業(yè)務系統(tǒng)建設，配合相關部門落實我區(qū)機關事業(yè)單位住房公積金繳存業(yè)務，初步擬定區(qū)政府序列機關事業(yè)單位財政核撥經費人員因公傷亡業(yè)務辦理程序并組織落實。
促進。
6000。
名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在。
3%。
以內，當年新增失業(yè)人員、新成長勞動力、就業(yè)困難人員就業(yè)率。
85%。
95%。
以上的社區(qū)達到充分就業(yè)社區(qū)標準。全力配合推進市公共就業(yè)管理服務體制機制改革，做好就業(yè)管理和服務事權屬地化工作，統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)服務和就業(yè)援助工作，努力化解就業(yè)結構性矛盾，形成解決企業(yè)“招工難”的長效機制。
加大職業(yè)培訓投入力度，爭取設立南山區(qū)職業(yè)技能培訓專項資金，由區(qū)財政每年安排。
500。
萬元專門用于在職員工職業(yè)技能培訓和鑒定補貼、技能人才再就業(yè)培訓、緊缺高技能人才培養(yǎng)、職業(yè)技能競賽等基礎工作，鼓勵企業(yè)開展崗前技能培訓、崗位技能提升培訓和校企合作培養(yǎng)人才，籌建職業(yè)能力交流協(xié)會，搭建校企合作平臺。
2012。
年力爭在我區(qū)較大企業(yè)中設立。
10。
家企業(yè)勞動爭議調解委員會，繼續(xù)做好勞動監(jiān)察“兩網化”和標準化建設，在網格化建設方面爭取新突破，結合市、區(qū)勞動人事監(jiān)察機構升格總體規(guī)劃，加強基層勞動監(jiān)察隊伍建設。
人社工作總結和工作思路篇三
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網絡。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。
四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
人社工作總結和工作思路篇四
“五大發(fā)展理念”，堅持民生為本、人才優(yōu)先、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作主線，按照新要求，運用新思路，全局干部職工主動作為扎實苦干，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等各項工作有序推進。
以就業(yè)創(chuàng)業(yè)
xx。
xx。
分校，全力實施千名創(chuàng)業(yè)者培育計劃，對有創(chuàng)業(yè)意愿并已開辦經濟實體的“。
80。
90。
396。
戶，推薦典型培樹對象。
114。
6
期
527。
人，其中：家政服務員。
157。
人，保安。
23。
人，電工。
36。
人，保潔。
11。
250。
人，營養(yǎng)師。
50。
7
4985。
人，其中：就業(yè)技能培訓。
4012。
人，崗位技能提升培訓。
208。
人，創(chuàng)業(yè)能力培訓。
765。
人，分別完成年度目標任務的。
103%。
104%。
101%。
完成職業(yè)技能鑒定。
1073。
人。第二是抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，幫助。
772。
名高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)，其中：招考及引進人才。
86。
人，見習就業(yè)。
8
人，靈活就業(yè)。
617。
人，進企業(yè)服務。
60。
76。
家企事業(yè)用人單位現(xiàn)場招聘，現(xiàn)場初步達成就業(yè)意向。
679。
3546。
人，完成年度目標任務的。
98.5%。
；加強失業(yè)動態(tài)監(jiān)測和失業(yè)預警機制建設，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為。
1.84%。
控制在。
2.6%。
以內。堅持技能培訓、技能提升和實現(xiàn)就業(yè)的工作理念，完成農村勞動力轉移就業(yè)培訓。
6300。
人，輸轉勞動力。
8.1。
萬人，勞務創(chuàng)收。
13.65。
億元，分別完成年度目標任務的。
105%。
和
97%。
城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳
4363。
萬元，完成年度目標任務的。
91.3%。
（其中：完全失地農民繳納養(yǎng)老保險。
458.7。
萬元，完成年度目標任務的。
122.7%。
）；基金支出。
3787。
萬元，完成年度目標任務的。
83%。
城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險基金征繳。
4143.6。
萬元，完成年度目標任務的。
85.47%。
其中：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金征繳。
3914.6。
萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險基金征繳。
229。
萬元；基金支出。
3609。
萬元，完成年度目標任務的。
84.32%。
其中：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險支出。
2854。
萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險支出。
755。
萬元。失業(yè)、工傷、生育保險基金征繳。
866.6。
萬元，完成年度目標任務的。
78.2%。
其中：失業(yè)保險征繳。
374.6。
萬元，工傷保險征繳。
334.5。
萬元，生育保險征繳。
157.6。
萬元；三項基金支出。
706。
萬元，完成年度目標任務的。
80.36%。
其中：失業(yè)保險支出。
111。
萬元，工傷保險支出。
339。
萬元，生育保險支出。
256。
萬元。按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率。
100%。
按時核定參保單位社會保險費，按季度披露社會保險信息，社會保險法規(guī)政策執(zhí)行率。
100%。
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保。
137882。
人，參保率。
98.14%。
享受待遇。
30652。
人，發(fā)放養(yǎng)老金。
3062.88。
萬元，養(yǎng)老金發(fā)放率。
100%。
xx。
xx。
2017。
年度跨省異地就醫(yī)人員費用進行了測算，預留跨省異地就醫(yī)費用。
172。
萬元，及時切換金保專網，我縣兩家醫(yī)院已全部接通異地就醫(yī)結算網絡，已經測試完畢開始異地就醫(yī)直接結算。
大力實施人才強縣戰(zhàn)略，按照
821。
人參加了我縣。
10。
個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
5
個部門。
31。
1
次，為教育、衛(wèi)生引進緊缺人才。
26。
122。
人限額外聘任材料，完成。
250。
人行政事業(yè)單位技工報名工作，收集了省管高級人員設崗材料，完成全縣。
6
4289。
人正常晉升工資，人均月增資。
67。
元。為檢察院和法院。
33。
名額內檢察官和法官重新套改工資，人均月增資。
800。
元。
扎實開展日常巡查和專項檢查，開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付、勞動合同簽訂、非法用工整治等專項檢查
4
次，監(jiān)察用人單位。
279。
戶次，勞動用工年審率覆蓋率達。
100%。
用人單位信息資料臺賬建賬率。
100%。
190。
份，督促集體勞動合同簽訂，勞動合同簽訂率達。
95.3%。
集體合同簽訂率。
89%。
建筑施工場地農民工權益告知牌設置率達。
96%。
17。
戶、項目部。
4
個，收繳建設領域農民工工資保證金。
2554.6。
萬元，籌集政府應急周轉金。
100。
萬元，完成年度目標任務的。
567.7%。
和
400%。
；受理監(jiān)察投訴案件。
48。
件，結案。
48。
件，結案率。
100%。
為
800。
名農民工追討工資。
569.9。
萬元，農民工工資清欠率。
97%。
29。
14。
件，不予受理。
1
件，涉案金額。
111.1。
萬元，調解結案。
4
件，裁決結案。
10。
件。受理工傷認定案件。
62。
件，做出工傷認定結論案件。
42。
件，目前正在調查核實案件。
20。
件。
扎實推進
42。
場次，業(yè)務學習。
36。
場次。積極選派干部職工參加國家、省、市各類業(yè)務培訓班。
18。
人
13。
872。
篇，市級以上報刊雜紙登載。
536。
篇，縣級以上報刊網站登載。
336。
5
件來信來訪，都做到了事事有交待，件件有著落。
一年來，我們強化措施，主動作為，以。
“兩學一做”學習教育為載體，完成年度目標任務為抓手，各項工作均衡推進，雖然工作取得了一點成績，但在工作開展中也存在諸多問題和不足：一是培訓人員組織困難，貧困戶勞動力思想認識低，參加培訓的熱情不高，貧困村青壯年勞力大多數外出務工，常住人口主要是留守婦女、兒童和老人，組織集中培訓難度較大；二是富源化工、錦世化工和銀河集團三家企業(yè)社保欠費清繳難，特別是富源化工欠費較大，公司效益不佳，無法補繳往年欠費，影響職工社保政策享受，常有上訪事件發(fā)生。三是指農民工工資實名制發(fā)放難度大，部分施工單位由于工程層層轉包，有些包工頭承包不同施工單位的多個項目，農民工被包工頭分配在不同工地上務工，無法與施工單位簽訂固定勞動合同，工資實行實名制發(fā)放難度較大。
2018。
年人力資源和社會保障工作的總體思路是：深入貫徹落實黨的十九大，十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，堅持聚焦“三大”轉型、持續(xù)深化“三縣”建設，堅持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，立足部門職能，持續(xù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、完善社會保障體系、規(guī)范人事人才工作、構建和諧勞動關系、強化單位自身建設，有效發(fā)揮人力資源和社會保障的基礎保障作用，為全縣經濟社會跨越發(fā)展提供堅強的民生保障和人才支撐。
堅持就業(yè)是最大的民生工作理念，大力實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)
3600。
人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在。
2.6%。
80。
90。
227。
線旅游線路建設、全縣為。
x
辦實事建設和種養(yǎng)植合作社發(fā)展，鼓勵城鄉(xiāng)富余勞動力就地就近就業(yè)，力爭全年輸轉。
8
萬人以上。
深入開展全民參保登記計劃，全面建立全縣完整準確的社會保險基礎數據庫，為數據入庫工作和擴大社保覆蓋面奠定基礎，實現(xiàn)把更多的人納入社會保險覆蓋范圍扎實推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險體系全面開始異地就醫(yī)直接結算，做好全縣基本醫(yī)療保險跨省異地安置退休等人員信息備案上報和費用測算工作，督促兩家醫(yī)院正常開展異地就醫(yī)直接結算工作理順社會保險經辦管理制度機制，嚴格落實好社保基金預算管理，加強對預算執(zhí)行情況的檢查和評估力度，確保基金運行安全同時，按照國家、省市的安排部署，認真落實社會保險待遇政策，按時足額發(fā)放各項社會保險待遇
健全完善服務全縣經濟社會發(fā)展，推進人事人才規(guī)范運行的長效機制。做好為企業(yè)引進人才的各項服務工作，圍繞園區(qū)企業(yè)用人需求適時開展就業(yè)援助周、春風行動、專場招聘會等活動，組織、引導企業(yè)參加省內外大中專院校、人才市場、大型人才招聘會，幫助企業(yè)引進急需人才。開展企業(yè)經營管理人員的提高性培訓，分批組織企業(yè)經營管理人員到浙江義烏工商學院、蘭州理工大學及縣職教中心云培訓中心開展培訓。推進和完善崗位管理、人員聘用、公開招聘制度，推動事業(yè)單位分類改革，做好中小學教師職稱改革，加大對企業(yè)和非公單位職稱評審工作力度。按照工業(yè)園區(qū)人才建設要求，做好引才引智服務，切實滿足企業(yè)的人才需求。
把規(guī)范和完善農民工工資支付長效機制，作為推進和諧勞動關系創(chuàng)新的重要工作，不斷細化流程，強化成員單位責任，努力形成各成員單位責任明確、齊抓共管的農民工工資支付環(huán)境。加強日常執(zhí)法檢查，深入推進用工備案和勞動合同、集體合同簽訂，加強對重點企業(yè)、個體經營場所的檢查，重點檢查勞動合同簽訂、依法領取證照、勞動用工、勞動用工備案和執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況，努力實現(xiàn)企業(yè)用工備案率和勞動合同簽訂率達到
95%。
以上。加強專項檢查，聯(lián)合公安、城建等部門積極開展清理整頓人力資源市場秩序、社會保險費征繳、農民工工資支付等專項行動，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。積極受理舉報投訴案件，加大案件調處力度，確保高效、按期結案，健全完善拒不支付勞動報酬的行政司法銜接工作機制，及時移交公安機關立案查處拒不支付農民工工資案件。強化農民工工資保證金和應急周轉金的收繳和管理，加大對欠薪企業(yè)的曝光力度，切實維護勞動者的合法權益。
持續(xù)加強干部隊伍素質建設，健全完善集體學習和個人自學相結合的學習制度，引導干部職工抓好政治、業(yè)務學習，提高干部隊伍整體素質認真開展
“三糾三促”專項行動和深入推進“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化，教育引導黨員干部牢固樹立群眾意識、規(guī)矩意識、責任意思、自律意識和奉獻意識，努力打造忠誠、擔當、干凈的人社干部隊伍，凝聚起推動工作發(fā)展的強大合力。按照單位行政權力清單，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。深化“四抓、四訓、四亮、四比、四評、四創(chuàng)”作風專項行動，持續(xù)改進工作作風。緊盯業(yè)務經辦，排查廉政風險點，落實好“一崗雙責”，抓好機關黨的建設和黨風廉政建設。
人社工作總結和工作思路篇五
近年來，我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，圍繞“十三五”規(guī)劃預期目標和總體要求，根據市委市政府和上級業(yè)務主管部門統(tǒng)一部署，認真履行工作職責，較好地完成了各項目標任務。特別是今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們堅決扛起疫情防控和經濟社會發(fā)展“兩手硬、兩戰(zhàn)嬴”的人社擔當，以奮力打造“重要窗口”為目標，聞令而動、積極作為，全力以赴、共克時艱，交出了一份戰(zhàn)疫情、助發(fā)展的高分答卷。
一、2020年工作。
總結。
（一）各項主要業(yè)務指標完成情況（數據預測到12月底）。
安置公益性崗位191人；
受理勞動仲裁案件1208件，結案1241件（包括上年未結案件110件），結案率94.1%，調解成功率86%。
（二）2020年重點工作。
1.聚焦“穩(wěn)就業(yè)”，切實守好民生底線。
全市返崗總人數達到65.16萬人，返崗率95.1%。
失業(yè)保險穩(wěn)崗返還1.41億元，惠及企業(yè)9801家；
為企業(yè)減免社會保險費19.4億元，惠及企業(yè)3.3萬家。
三是加大就業(yè)扶貧力度。協(xié)調企業(yè)安排就業(yè)扶貧崗位，利用春節(jié)前返鄉(xiāng)務工人員集中在家待業(yè)的契機，組織19家企業(yè)攜4600余個崗位赴望謨、興義“愛心送崗”，吸納建檔立卡貧困勞動力來姚就業(yè)，并上門為貧困群眾送去就業(yè)信息和扶貧政策。打造“黨建+扶貧”就業(yè)服務品牌，建成“黨建引領姚望相助-黨建聯(lián)建促脫貧攻堅展館”，推出黨員干部“聯(lián)十包十”機制，開展走訪慰問，確保貧困勞動力在姚穩(wěn)定工作。開展“優(yōu)秀在姚務工者”評選，樹立就業(yè)脫貧先進榜樣。進一步加強對望謨5個掛牌督戰(zhàn)貧困村的就業(yè)幫扶，落實“鎮(zhèn)鎮(zhèn)結對”、“村村結對”，助推貧困勞動力順利脫貧。成立四川巴州·浙江松陽駐余姚勞務基地聯(lián)絡處，打通東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作，促進三地協(xié)調發(fā)展。截至目前，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)滿三個月達892人。
四是大力扶持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。成功舉辦第五屆農村電商大賽暨“兩省四地”青年創(chuàng)業(yè)才俊評選，吸引到65個項目報名參賽，并繼續(xù)邀請松陽、望謨、興義三個結對地區(qū)選送項目參賽。舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)交流大會，推出創(chuàng)業(yè)集市、創(chuàng)業(yè)成果展等活動，直觀展示創(chuàng)業(yè)風采，營造濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）和創(chuàng)業(yè)型區(qū)縣（市）建設，通過培育創(chuàng)業(yè)主體、落實創(chuàng)業(yè)政策、開拓創(chuàng)業(yè)渠道、開展創(chuàng)業(yè)宣傳等一系列組合拳鼓勵和扶持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)業(yè)幫扶工作正常開展，目前共有會員125名。
2.聚焦“?；尽?，健全社會保障體系。
共征繳各項社?；?6.11億元，支付各項社保待遇66.65億元，歷年累計結余17億元，其中基本養(yǎng)老保險基金累計結余15.5億元，支付能力為3.2個月。強化社保精準扶貧工作，目前全市基本實現(xiàn)應保盡保，扶貧調查率、有意愿參保人員參保率均達到100%。推進社會保險基數網上申報，全市完全申報單位25325家，申報完成率99.89%。
二是落實社會保障待遇。開展養(yǎng)老待遇享受人員資格認證工作，大力推廣線上認證方式，認證通過率達到98%。做好參保人員養(yǎng)老待遇核準工作，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險（障）待遇，確保離退休（職）人員晚年生活得到有效保障，及時做好養(yǎng)老金待遇終止及喪葬撫恤費撥付工作。強化工傷保險定點服務機構管理，落實工傷保險7×24小時申報制度，配合做好工傷職工康復治療管理工作。做好第三代社?？ê碗娮由绫？ㄍ茝V工作，新增社?？ㄞk理網點，持續(xù)拓展社保卡應用功能，積極推進養(yǎng)老待遇通過社?？òl(fā)放。
三是強化基金監(jiān)督管理。深入開展“三個全面取消”自查工作，全面排查摸底涉及財務和社?；鸸芾淼母唢L險崗位使用臨聘人員情況，針對存在問題及時落實整改措施。進一步強化日常內控監(jiān)督檢查，開展基層辦業(yè)務專項檢查，積極配合第三方專項審計，及時分析處理預警信息，做好社?；鸢踩u估工作，努力將基金運行風險降至最低。積極做好涉刑退休人員、重復享受養(yǎng)老待遇人員、死亡后多領養(yǎng)老待遇人員多領養(yǎng)老待遇追討工作，截至10月底共有193名多領養(yǎng)老待遇人員辦理退還手續(xù)，涉及金額190.1萬元。
3.聚焦“強供給”，提升人才引育水平。
一是加大人才引育力度。參與2020年余姚市引進高層次人才和高端創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新團隊“姚江英才計劃”項目評審工作。提高企業(yè)博士后工作站建設質量，指導設站單位做好博士后進出站相關工作，發(fā)動在站博士后開展擇優(yōu)資助項目申報，組織設站單位參加博士后招聘及校企合作產學研交流活動，新建省級博士后工作站1家。推薦符合條件人才參加享受國務院政府特殊津貼人員、百千萬人才工程國家級人選、“省萬人計劃”、寧波“3315”及我市各類人才工程選拔，4人獲市杰出人才獎，10人獲市有突出貢獻專家獎，7人入選市“陽明學者”，22人入選市優(yōu)秀中青年人才“百人計劃”。扎實推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓和優(yōu)秀中青年人才學歷學位。
教學。
工作。征集對口幫扶地需求，協(xié)調相關部門做好東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作，共向望謨、興義選派90人，并對179名兩地選派來姚交流學習的專業(yè)技術人才予以妥善安排。
二是搭建人才服務平臺。做好企業(yè)人才子女入學申報工作，加大入學政策宣傳力度，受理符合入學條件的企業(yè)高層次人才和特定企業(yè)骨干人才子女共12人。大力扶持人力資源服務業(yè)發(fā)展，全市新引進各類人力資源服務機構12家，人力資源服務業(yè)產值達到12億元。在元旦春節(jié)期間開展專家慰問活動，共走訪慰問專家460人，發(fā)放慰問費57.15萬元。協(xié)調相關部門確定浙東小九寨溝景區(qū)為寧波專家免費游覽景點。做好高層次人才分類認定工作，及時兌現(xiàn)安家補助等政策。正常有序開展專業(yè)技術資格評審資格審查和直接定職工作。
舉辦職業(yè)技能大賽4場，參賽選手中有753人取得高級工及以上職業(yè)資格證書。
4.聚焦“抓規(guī)范”，推進人事制度改革。
機構改革后，根據各事業(yè)單位職能劃轉情況，完成572名機關事業(yè)單位工作人員轉隸和工資關系轉移工作，事業(yè)單位由原先的235家精減至188家。
二是規(guī)范事業(yè)單位管理。嚴密組織招考招聘工作，全方位打造“陽光考錄”，實現(xiàn)制度“零缺失”、違紀“零容忍”、考試“零投訴”和監(jiān)督“零盲區(qū)”，完成2019年事業(yè)單位88人招聘錄用工作，指導并配合教育、衛(wèi)健系統(tǒng)開展招聘，2020年事業(yè)單位公開招聘工作正在進行中，計劃招聘132人。加強事業(yè)人員出國（境）管理，定期比對人員信息庫與出入境備案信息庫，確保數據準確無誤，全年共審核匯總登記備案數據503條，撤控備案數據130條，并通過公安局出入境管理大隊錄入系統(tǒng)。做好事業(yè)單位崗位設置和聘任工作，堅持按需設崗、按崗聘用，形成“崗位有核準、聘用有審批、兌現(xiàn)待遇有依據”的工作機制，截至目前已指導10家單位完成崗位設置、崗位變更設置方案審批，完成近4000人崗位聘用和崗位聘用變更工作，實現(xiàn)崗位設置制度與收入分配制度的有效對接。
三是推進薪酬機制改革。及時辦理各項工資福利業(yè)務并做好工資系統(tǒng)數據更新維護工作，共核準考核晉級23524人次，職務變動、浮轉固等4000余人次，核定新錄用事業(yè)人員工齡工資100余人。加強績效工資管理，主動與財政部門銜接，根據全市機關事業(yè)單位收入水平并結合事業(yè)單位實際情況，確定2020年度績效工資和部門獎勵基金額度，指導事業(yè)單位出臺績效工資分配方案，完成全市490余家事業(yè)單位績效工資總量核定工作。加大疫情防控一線人員激勵表彰力度，對7名中級及以下崗位援助武漢的醫(yī)療隊員給予專業(yè)技術職務等級晉升并調整工資待遇，給予防疫一線四個團體（單位）集體嘉獎。
5.聚焦“促和諧”，穩(wěn)妥化解勞資矛盾。
10次“雙隨機”專項執(zhí)法檢查共檢查用人單位1591家，實現(xiàn)抽查事項全覆蓋。
推廣使用省勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺和“掌上仲裁”，提升群眾仲裁體驗，截至目前網絡辦案率為21%。進一步優(yōu)化辦案程序，進行案件繁簡分流，對部分事實清楚、標的不高的案件簡化辦案流程，推行集中大調解，同時增開預約庭、午間庭、巡回庭，最大限度方便當事人維權。
三是構建和諧勞動關系。積極開展勞動關系服務活動，利用各類平臺發(fā)布疫情期間勞動關系政策解讀，組織舉辦專題培訓，指導企業(yè)防范經營管理法律風險、依法處理勞動關系問題，引導勞動者和企業(yè)共度時艱，共開展培訓4次，參加人數1200余人。做好272家企業(yè)薪酬調查和141家勞務派遣企業(yè)年檢工作。推進國有企業(yè)工資分配制度改革。
四是加強法治人社建設。聘請1名專業(yè)律師為法律顧問，依法積極應訴，1-10月共發(fā)生共發(fā)生行政復議案件6件、一審行政訴訟8件、二審訴訟案件3件，已結案件17件，其中通過調解工作促成復議申請人或原告自動撤訴的8件、復議機關或法院維持的9件，無敗訴案件，行政爭議案件案發(fā)量和敗訴率實現(xiàn)“雙下降”。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”，實現(xiàn)規(guī)范執(zhí)法、依法治權。
6.聚焦“優(yōu)服務”，鍛造人社鐵軍隊伍。
一是持續(xù)推進“跑改”工作。以深化“最多跑一次”改革為落腳點，持續(xù)抓好“一窗受理、集成服務”改革，著力打造“無證明人社”，不斷提升企業(yè)和群眾對改革的獲得感，1-10月受理并辦結“最多跑一次”事項業(yè)務54.55萬件。實施窗口“減窗行動”，人工窗口由年初的34個減少至15個，減窗率達56%。推進“一件事”聯(lián)辦，1-10月共辦理失業(yè)8205件、員工招聘19124件、個體勞動者創(chuàng)業(yè)就業(yè)2995件、社會保險關系轉移接續(xù)3418件、退休5855件。積極開展“網上辦”、“掌上辦”，在疫情期間創(chuàng)新推出短信委托辦等不見面辦件方式，受到群眾好評。推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心延伸，根據基層實際辦件能力將高頻事項分為3個層級進行下放，方便群眾就近辦。強化窗口人員紀律管理和業(yè)務培訓，努力提升服務質量。
二是完成機構改革任務。按照全市事業(yè)單位清理規(guī)范整合工作部署，積極配合做好局屬各相關單位“三定”規(guī)定擬制工作，同時根據“整合精簡25%左右事業(yè)單位”要求，原市職業(yè)培訓技能鑒定中心、市人事考試培訓中心、市人力資源和社會保障信息中心整合組建市培訓考試和技能鑒定中心（市人力資源和社會保障信息中心），并做好人員轉隸、事業(yè)單位崗位設置等工作，較好地完成了機構改革各項工作任務。
三是加強干部隊伍建設。進一步加強和改進意識形態(tài)工作，堅持開展“周二夜學”，做好學習強國、人社練兵比武等學習的平臺推廣應用工作，引導廣大干部廣泛學習多領域知識，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。穩(wěn)妥有序開展中層干部選拔任用和公務員職務職級晉升工作，共提任中層副職3名，因機構改革調整中層干部6名，一級主任科員及以下非市委管理公務員職級晉升41名。辦好中層干部研修班，提升中層干部思想政治素質、政策理論水平和實際工作能力，全年共組織集中培訓5次。根據疫情防控需要和基層需求，組織干部下沉一線參與車站執(zhí)勤、社區(qū)（村）志愿服務、防疫物資生產、“三服務”、低收入農戶結對幫扶等活動，讓干部在基層一線接受鍛煉、積累經驗、轉變作風、增長才干。
四是抓好黨風廉政建設。做好巡察整改“后半篇文章”，對2019年市委巡察組反饋的4個方面31項具體問題，動真碰硬、真抓實改，并將問題整改與建立長效機制緊密結合，制定或修改完善《黨委中心組學習制度》等23項制度，實現(xiàn)用制度管權管事管人，整改工作取得階段性成效。積極配合省委巡視組開展工作，狠抓整改責任落實。加強基層黨組織建設，做好機關黨委書記、下屬黨支部設置調整工作。深化清廉人社建設，擴大黨風廉政建設責任書簽訂范圍，層層分解黨風廉政建設責任，適時組織開展警示教育活動，主動邀請派駐紀檢監(jiān)察組參與監(jiān)督，進一步加強下屬單位監(jiān)管，努力營造崇廉尚潔、風清氣正的政治生態(tài)。
五是及時回應群眾關切。出臺《關于進一步規(guī)范信訪事項辦理工作的實施辦法（試行）》，明確辦理要求、層層落實責任，推動信訪問題及時就地解決，1-10月受理省統(tǒng)一投訴舉報平臺案件1375件，其中來信7件、來訪13件(市長接待日11件)、來電715件、網上投訴640件，按時辦結率、回訪率均達到100%。認真做好建議提案辦理工作，共承辦人大代表建議16件（其中主辦5件、協(xié)辦11件）、政協(xié)委員提案21件（其中主辦9件、協(xié)辦12件）。加大對外宣傳力度，堅持每月推送四次“余姚人社12333”微信公眾號、每月編印一期《人力社保工作簡報》，講好人社故事、展示良好形象，1-10月在《中國勞動保障報》、《浙江日報》、《寧波日報》等省廳考核的重點媒體上發(fā)布新聞宣傳稿件40余篇（次）。
新增創(chuàng)業(yè)實體9.19萬家，其中農村電商創(chuàng)業(yè)實體1933家。不斷完善公共就業(yè)服務體系，建成中國寧波人才市場余姚分市場，“十三五”期間舉辦人力資源交流洽談會667場，提供崗位28.01萬個，達成就業(yè)意向4.78萬人。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）建設，“十三五”期間申報48個社區(qū)（村）為寧波市高質量就業(yè)社區(qū)（村），其中6個社區(qū)（村）被評為省高質量就業(yè)社區(qū)（村）。東西部就業(yè)扶貧取得實效，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)人數逐年增長。
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金由“十二五”末每人每月180元調整到目前的220元。實施失業(yè)保險城鄉(xiāng)一體化政策，全面實現(xiàn)“五險統(tǒng)征”和工傷保險7×24小時網上申報，加強養(yǎng)老保險（障）待遇享受人員社會化管理服務，進一步規(guī)范被征地農民參加社會保障。社?；鸢踩O(jiān)管持續(xù)加強，違規(guī)領取待遇現(xiàn)象得到有效遏制。積極做好社?？ǎ娮由绫？ǎ┩茝V工作，基本實現(xiàn)余姚市民全覆蓋。
新建國家級博士后工作站1家、省級博士后工作站8家，招收博士后33人；
推薦13家企業(yè)完成寧波市企業(yè)專家工作站報備，其中4家企業(yè)獲遴選和重點資助；
完成各類職業(yè)技能培訓8萬余人次。截至“十三五”期末，全市人才總量達36.35萬人，高層次人才突破7000人，副高及以上職稱5500人，高技能人才超過3.5萬人。積極探索推進職稱評審權限下放單位開展自主評聘改革，改進職稱管理和服務。落實東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作。
（四）人事管理機制不斷健全。嚴密組織招考招聘工作，“十三五”期間先后組織實施各類人事考試10場，為全市各級各部門招聘事業(yè)單位工作人員532人。協(xié)助教育、衛(wèi)健部門完成1016名教師、627名衛(wèi)計人員的招聘工作。加強事業(yè)單位工作人員調動（流動）管理，“十三五”期間辦理事業(yè)人員調動（流動）452人。完善機關事業(yè)單位工資福利制度，穩(wěn)慎推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，及時審核完成3次機關事業(yè)單位工作人員基本工資標準調整和津補貼沖銷工作。開展公務員和事業(yè)人員兼職清理專項工作，清理規(guī)范兼職340人，清退取酬13人，清退經商辦企業(yè)、投資企業(yè)等違規(guī)所得并轉讓股份116人。
（五）勞動關系保持和諧穩(wěn)定。鞏固發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，《勞動法》明確的工作時間、休息休假、女職工和未成年人特殊勞動保護等勞動者就業(yè)權益得到有效保障，職工工資正常增長機制和支付保障機制進一步完善，工資水平逐年提高。始終保持治欠保支高壓態(tài)勢，“十三五”期間共受理勞動監(jiān)察案件2804件，為3215人追回勞動報酬1978萬余元，因涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關17件，順利通過“余姚無欠薪”考核驗收。著力提高勞動仲裁案件處理效能，強化案件基層調處，“十三五”期間受理勞動仲裁案件5498件，涉案金額1.77億元。持續(xù)加大信訪積案化解和初信初訪辦理力度，努力實現(xiàn)快速回應、高效辦結。
三、
存在問題困難。
社保“減免緩返”政策給社?；鹛貏e是職工基本養(yǎng)老保險基金可持續(xù)運行帶來較大壓力；
勞資矛盾糾紛調處案多人少矛盾凸顯，“基層辦”力度有待加強；
內部精細化管理水平還不夠高，窗口服務質量與群眾期望尚有差距等等。我們要堅持問題導向目標導向效果導向，只爭朝夕、奮勇攻堅，為余姚爭當浙江建設“重要窗口”模范生的排頭兵貢獻人社力量。
四、“十四五”謀劃。
開展職業(yè)技能培訓12萬人次，培訓高技能人才3萬人。重點是做好以下六方面工作：
（一）全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。一是落實穩(wěn)就業(yè)工作。始終堅持就業(yè)優(yōu)先，健全經濟發(fā)展與就業(yè)增長聯(lián)動機制，做好新舊穩(wěn)就業(yè)政策過渡工作，著力培養(yǎng)新的就業(yè)增長點，不斷提升公共就業(yè)服務水平，完善重點群體就業(yè)支持體系，加大公益性崗位開發(fā)力度，更加注重緩解結構性就業(yè)矛盾，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)。二是加強用工監(jiān)測預警。做好重點企業(yè)用工和人力資源市場供求情況監(jiān)測工作，持續(xù)跟進調查疫情對企業(yè)用工影響，動態(tài)了解掌握企業(yè)用工情況，及時分析研判就業(yè)形勢，為服務企業(yè)發(fā)展提供決策依據，通過穩(wěn)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。三是進一步深化勞務協(xié)作。借助東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作深入開展的有利時機，不斷拓寬勞務協(xié)作范圍，加強與貴州、四川、河南等勞務輸出地的勞務協(xié)作，結合企業(yè)用工需求由政府牽線搭橋或引入第三方人力資源服務機構開展勞務對接，強化信息資源共享，提高勞務輸入效率，緩解企業(yè)用工難題。四是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。優(yōu)化整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境，扶持創(chuàng)業(yè)實體成長，提升創(chuàng)業(yè)活躍程度。充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會幫扶創(chuàng)業(yè)作用，提高廣大會員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。舉辦大型創(chuàng)業(yè)活動，打造創(chuàng)業(yè)服務品牌，營造良好社會氛圍。加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供優(yōu)質平臺。
（二）全力提高社會保障水平。一是深入推進參保擴面工作。以用人單位和職工應保盡保、社會保險費應收盡收為目標，以未參保和參保率低的企業(yè)為突破口，在市政府統(tǒng)一領導下，部門協(xié)作，上下聯(lián)動，扎實推進職工社會保險擴面工作，提高社會保險費征繳率，促進社會保險制度可持續(xù)運行。二是穩(wěn)步提高保障水平。構建覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次社會保障體系，健全社保待遇調整機制，適度提高社會保險（障）待遇水平。繼續(xù)打好社保減負政策組合拳，助力企業(yè)輕裝前行。三是強化社?；痫L險防控。規(guī)范經辦機構管理，加大專項檢查、第三方審計和違規(guī)資金追繳力度，著力提升非現(xiàn)場監(jiān)督能力，經常性開展基金安全警示教育，確保基金運行安全規(guī)范。
（三）全力打造最優(yōu)人才生態(tài)。一是抓好人才引進和服務。突出組織部門“牽頭抓總”作用，高站位謀劃好“十四五”期間人才工作，圍繞“六爭攻堅、三年攀高”、培育“246”萬千億級產業(yè)集群等決策部署，引進一批新能源新材料、智能制造等戰(zhàn)略性新興產業(yè)急需人才。加快發(fā)展人力資源服務業(yè)，積極落實人才安居、人才子女入學等政策，用心用情做好人才關愛服務工作，全力解決人才后顧之憂。二是推進引才載體建設。鼓勵符合條件企業(yè)建設博士后科研工作站，主動提供指導服務。鼓勵和引導企業(yè)建立與高等院校和科研機構的交流合作機制，搭建科技成果轉化、技術創(chuàng)新和人才交流培養(yǎng)平臺，助推人才集聚。三是做好人才工程選拔。逐步建立全市人才數據庫，提前篩選、儲備更多符合條件的人選和項目，積極向上推薦和爭取，力爭在國家、省、市各級高層次人才評選和人才工程選拔方面實現(xiàn)突破。四是加強技能人才隊伍建設。做大做強“陽明藍領”等培養(yǎng)工程，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)技能培訓中的主體作用，推動企業(yè)參與技能培訓，培育壯大社會培訓市場，多渠道培養(yǎng)社會緊缺、企業(yè)急需的技能人才。五是深入推進職稱制度改革。繼續(xù)推進建立職稱評審綠色通道，進一步擴大職稱自主評聘試點范圍，堅持并深化事業(yè)單位評聘結合制度，積極推進職稱社會化和自主評審改革，全面做好工程技術中級、教育系列中級等職稱評審工作。
（四）全力完善人事管理機制。一是完善事業(yè)單位人事管理制度。結合事業(yè)單位機構改革，以崗位設置和聘用制為基本管理制度，進一步完善事業(yè)單位招聘、流動、考核、培訓、獎懲等人事管理制度，并做好政策宣傳和解釋工作，努力使事業(yè)單位人事管理進入到規(guī)范化、常態(tài)化軌道。二是加強事業(yè)人員招聘和調動（流動）管理。繼續(xù)夯實“陽光考錄”品牌，優(yōu)化細化計劃編報、考試、考察等環(huán)節(jié)工作流程，以科學考錄、精準考錄舉措吸引優(yōu)秀人才進入干部隊伍。修訂完善事業(yè)人員調動（流動）辦法，規(guī)范調動（流動）操作流程。三是深化績效工資制度體系建設。加強事業(yè)單位績效工資運行情況調研，在政策范圍內就存在問題提出針對性的解決方案，使績效工資制度更加完善，分配更加有序。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，完成省事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)的集中使用。
（五）全力鞏固和諧勞動關系。一是鞏固“余姚無欠薪”創(chuàng)建成果。暢通舉報投訴渠道，進一步加大調處力度、強化執(zhí)法檢查、加強法律宣傳，狠抓在建項目“六項制度”管理，動用行政處罰、“黑名單”等手段提高企業(yè)違法成本，保持治理惡意欠薪的高壓態(tài)勢，筑牢欠薪“防火墻”，營造不敢欠、不能欠的良好氛圍。二是持續(xù)提升仲裁效能。進一步加大“互聯(lián)網+仲裁”宣傳推廣力度，引導群眾用好網絡平臺，逐步提升網絡辦案率。推行案前調解機制，力爭使爭議案件化解在基層。加強與工會、司法、信訪等部門的協(xié)作，提升重大集體爭議案件處置能力。三是夯實和諧勞動關系基礎。推進“雙愛”活動提質擴面，大力宣傳先進典型和經驗做法，助力和諧勞動關系構建。積極做好“老娘舅”，引導企業(yè)和職工協(xié)商一致、共克時艱，做到企業(yè)和職工“雙維護”。切實做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理行政復議和行政訴訟。
（六）全力提升公共服務品質。一是繼續(xù)深化“最多跑一次”改革。對未納入“最多跑一次”的所有權力事項進行認真梳理比對，不斷擴大“最多跑一次”事項覆蓋面，同時進一步減材料、提速度，推動更多事項實現(xiàn)多渠道辦理及一事聯(lián)辦，提升群眾改革獲得感和滿意度。二是建設高素質干部隊伍。強化黨建引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動學習活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理制度，構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)，堅持抓早抓小，防微杜漸，確保全系統(tǒng)平安不出事。
五、2021年工作思路。
（一）實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進工程。堅決貫徹落實“六穩(wěn)”、“六?！辈渴?，突出抓好穩(wěn)就業(yè)工作，著力在風險研判應對、就業(yè)服務、用工崗位開發(fā)、政策引領、重點群體幫扶等方面下功夫，不斷提升公共就業(yè)服務水平，力爭全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)2.25萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內。持續(xù)推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，加快打造“雙創(chuàng)”平臺，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應。深入開展人社領域扶貧攻堅行動，堅持黨建引領，精準推進東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作，加強愛心崗位開發(fā)，積極發(fā)揮駐姚勞務協(xié)作工作站和職工之家服務功能，幫助結對地區(qū)貧困勞動力在姚穩(wěn)定就業(yè)。
（二）實施社會保障提質工程。持續(xù)深化“全民參保登記計劃”，深入開展職工社會保險擴面工作，精準推進殘疾人、低保人員等貧困群體應保盡保。貫徹落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基礎養(yǎng)老金正常調整機制，合理提高城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和被征地人員養(yǎng)老保障待遇水平。用好用足社保減負政策，降低企業(yè)生產經營成本，盡最大努力為企業(yè)紓困解難。做好電子社保卡推廣工作，加快社?？☉脠鼍爸械碾娮踊脑?。強化社?；鸨O(jiān)督檢查，堵塞制度和管理漏洞，嚴格防范基金管理風險。
（三）實施人才引培提升工程。打響“姚江英才計劃”、國家級留創(chuàng)園等引才品牌，大力推進博士后工作站建設，組織企業(yè)參加各類人才活動，實施全地域全領域全行業(yè)招才引智。抓好各項人才政策的落地落細落實，推薦符合條件人才參加各級各類人才工程和榮譽選拔，指導和督促用人單位落實人才培養(yǎng)措施，大力發(fā)展人力資源服務業(yè)，營造聚才、育才、用才的良好環(huán)境。深化職稱制度改革，完善職稱評審事中、事后監(jiān)管機制。積極開展職業(yè)技能提升行動，強化線上線下職業(yè)技能培訓，使勞動者長技能、好就業(yè)，力爭全年開展職業(yè)技能培訓3萬人次，培訓高技能人才6200人。
（四）實施人事管理規(guī)范工程。進一步規(guī)范事業(yè)單位公開招聘，根據事業(yè)單位崗位特點采取多種招聘方式，提高招聘效率和質量。落實事業(yè)人員職業(yè)生涯全周期“一件事”改革，不斷完善事業(yè)單位人事管理制度。推進薪酬制度改革，合理確定事業(yè)單位績效工資水平，健全完善內部分類激勵辦法。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，保障義務教育教師工資待遇。
（五）實施勞動關系和諧工程。加大欠薪治理力度，超前研判可能引發(fā)的欠薪問題，狠抓制造業(yè)、工程建設領域、企業(yè)欠薪失信行為專項治理，提升聯(lián)動處置能力。深化基層勞動糾紛多元化解機制建設，暢通來電來信來訪和網上維權渠道，大力推進“互聯(lián)網+仲裁”建設，提高調解仲裁水平。大力宣揚企業(yè)關愛職工、員工愛護企業(yè)等方面的先進典型和感人事跡，營造創(chuàng)建區(qū)域性和諧勞動關系的良好氛圍。強化依法行政意識，嚴格公正規(guī)范執(zhí)法，全面維護法律權威。
（六）實施人社服務提標工程。持續(xù)推進“最多跑一次”改革和“一窗受理、集成服務”改革，深化人社領域群眾和企業(yè)辦事生命周期“一件事”改革，進一步加大減證便民力度，完成社保、就業(yè)等業(yè)務系統(tǒng)的省級集中。深化業(yè)務培訓和技能比武活動，對窗口單位經辦人員、仲裁調解員、勞動監(jiān)察員等各個群體開展多種形式的業(yè)務培訓，常態(tài)化開展窗口技能比武，不斷提高能力素質、優(yōu)化服務品質。加強輿論宣傳和輿情引導，積極回應社會關切。
人社工作總結和工作思路篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一是繼續(xù)深化“最多跑一次”改革。對未納入“最多跑一次”的所有權力事項進行認真梳理比對，不斷擴大“最多跑一次”事項覆蓋面，同時進一步減材料、提速度，推動更多事項實現(xiàn)多渠道辦理及一事聯(lián)辦，提升群眾改革獲得感和滿意度。二是建設高素質干部隊伍。強化黨建引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動學習活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理制度，構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)，堅持抓早抓小，防微杜漸，確保全系統(tǒng)平安不出事。
人社工作總結和工作思路篇七
近年來，我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，圍繞“十三五”規(guī)劃預期目標和總體要求，根據市委市政府和上級業(yè)務主管部門統(tǒng)一部署，認真履行工作職責，較好地完成了各項目標任務。特別是今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們堅決扛起疫情防控和經濟社會發(fā)展“兩手硬、兩戰(zhàn)嬴”的人社擔當，以奮力打造“重要窗口”為目標，聞令而動、積極作為，全力以赴、共克時艱，交出了一份戰(zhàn)疫情、助發(fā)展的高分答卷。
新增創(chuàng)業(yè)實體x萬家，其中農村電商創(chuàng)業(yè)實體x家。不斷完善公共就業(yè)服務體系，建成中國x人才市場余姚分市場，“十三五”期間舉辦人力資源交流洽談會x場，提供崗位x萬個，達成就業(yè)意向x萬人。推進高質量就業(yè)社區(qū)（村）建設，“十三五”期間申報x個社區(qū)（村）為x市高質量就業(yè)社區(qū)（村），其中x個社區(qū)（村）被評為省高質量就業(yè)社區(qū)（村）。東西部就業(yè)扶貧取得實效，望謨、興義籍建檔立卡貧困勞動力在姚就業(yè)人數逐年增長。
被征地人員養(yǎng)老保障待遇以第三檔為例，由“十二五”末每人每月x元調整到目前的x元；
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金由“十二五”末每人每月x元調整到目前的x元。實施失業(yè)保險城鄉(xiāng)一體化政策，全面實現(xiàn)“五險統(tǒng)征”和工傷保險7×12小時網上申報，加強養(yǎng)老保險（障）待遇享受人員社會化管理服務，進一步規(guī)范被征地農民參加社會保障。社?；鸢踩O(jiān)管持續(xù)加強，違規(guī)領取待遇現(xiàn)象得到有效遏制。積極做好社保卡（電子社?？ǎ┩茝V工作，基本實現(xiàn)余姚市民全覆蓋。
新建國家級博士后工作站x家、省級博士后工作站x家，招收博士后x人；
推薦x家企業(yè)完成x市企業(yè)專家工作站報備，其中x家企業(yè)獲遴選和重點資助；
完成各類職業(yè)技能培訓x萬余人次。截至“十三五”期末，全市人才總量達x萬人，高層次人才突破x人，副高及以上職稱x人，高技能人才超過x萬人。積極探索推進職稱評審權限下放單位開展自主評聘改革，改進職稱管理和服務。落實東西部扶貧協(xié)作專業(yè)技術人才選派工作。
嚴密組織招考招聘工作，“十三五”期間先后組織實施各類人事考試x場，為全市各級各部門招聘事業(yè)單位工作人員x人。協(xié)助教育、衛(wèi)健部門完成x名教師、x名衛(wèi)計人員的招聘工作。加強事業(yè)單位工作人員調動（流動）管理，“十三五”期間辦理事業(yè)人員調動（流動）x人。完善機關事業(yè)單位工資福利制度，穩(wěn)慎推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，及時審核完成x次機關事業(yè)單位工作人員基本工資標準調整和津補貼沖銷工作。開展公務員和事業(yè)人員兼職清理專項工作，清理規(guī)范兼職x人，清退取酬x人，清退經商辦企業(yè)、投資企業(yè)等違規(guī)所得并轉讓股份x人。
鞏固發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，《勞動法》明確的工作時間、休息休假、女職工和未成年人特殊勞動保護等勞動者就業(yè)權益得到有效保障，職工工資正常增長機制和支付保障機制進一步完善，工資水平逐年提高。始終保持治欠保支高壓態(tài)勢，“十三五”期間共受理勞動監(jiān)察案件x件，為x人追回勞動報酬x萬余元，因涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關x件，順利通過“余姚無欠薪”考核驗收。著力提高勞動仲裁案件處理效能，強化案件基層調處，“十三五”期間受理勞動仲裁案件x件，涉案金額x億元。持續(xù)加大信訪積案化解和初信初訪辦理力度，努力實現(xiàn)快速回應、高效辦結。
社?！皽p免緩返”政策給社保基金特別是職工基本養(yǎng)老保險基金可持續(xù)運行帶來較大壓力；
勞資矛盾糾紛調處案多人少矛盾凸顯，“基層辦”力度有待加強；
內部精細化管理水平還不夠高，窗口服務質量與群眾期望尚有差距等等。我們要堅持問題導向目標導向效果導向，只爭朝夕、奮勇攻堅，為余姚爭當浙江建設“重要窗口”模范生的排頭兵貢獻人社力量。
開展職業(yè)技能培訓x萬人次，培訓高技能人才x萬人。重點是做好以下六方面工作：
一是落實穩(wěn)就業(yè)工作。始終堅持就業(yè)優(yōu)先，健全經濟發(fā)展與就業(yè)增長聯(lián)動機制，做好新舊穩(wěn)就業(yè)政策過渡工作，著力培養(yǎng)新的就業(yè)增長點，不斷提升公共就業(yè)服務水平，完善重點群體就業(yè)支持體系，加大公益性崗位開發(fā)力度，更加注重緩解結構性就業(yè)矛盾，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)。二是加強用工監(jiān)測預警。做好重點企業(yè)用工和人力資源市場供求情況監(jiān)測工作，持續(xù)跟進調查疫情對企業(yè)用工影響，動態(tài)了解掌握企業(yè)用工情況，及時分析研判就業(yè)形勢，為服務企業(yè)發(fā)展提供決策依據，通過穩(wěn)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。三是進一步深化勞務協(xié)作。借助東西部扶貧協(xié)作和山海協(xié)作深入開展的有利時機，不斷拓寬勞務協(xié)作范圍，加強與貴州、四川、河南等勞務輸出地的勞務協(xié)作，結合企業(yè)用工需求由政府牽線搭橋或引入第三方人力資源服務機構開展勞務對接，強化信息資源共享，提高勞務輸入效率，緩解企業(yè)用工難題。四是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。優(yōu)化整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境，扶持創(chuàng)業(yè)實體成長，提升創(chuàng)業(yè)活躍程度。充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會幫扶創(chuàng)業(yè)作用，提高廣大會員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。舉辦大型創(chuàng)業(yè)活動，打造創(chuàng)業(yè)服務品牌，營造良好社會氛圍。加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供優(yōu)質平臺。
一是深入推進參保擴面工作。以用人單位和職工應保盡保、社會保險費應收盡收為目標，以未參保和參保率低的企業(yè)為突破口，在市政府統(tǒng)一領導下，部門協(xié)作，上下聯(lián)動，扎實推進職工社會保險擴面工作，提高社會保險費征繳率，促進社會保險制度可持續(xù)運行。二是穩(wěn)步提高保障水平。構建覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次社會保障體系，健全社保待遇調整機制，適度提高社會保險（障）待遇水平。繼續(xù)打好社保減負政策組合拳，助力企業(yè)輕裝前行。三是強化社?；痫L險防控。規(guī)范經辦機構管理，加大專項檢查、第三方審計和違規(guī)資金追繳力度，著力提升非現(xiàn)場監(jiān)督能力，經常性開展基金安全警示教育，確?；疬\行安全規(guī)范。
一是抓好人才引進和服務。突出組織部門“牽頭抓總”作用，高站位謀劃好“十四五”期間人才工作，圍繞“六爭攻堅、三年攀高”、培育“x”萬千億級產業(yè)集群等決策部署，引進一批新能源新材料、智能制造等戰(zhàn)略性新興產業(yè)急需人才。加快發(fā)展人力資源服務業(yè)，積極落實人才安居、人才子女入學等政策，用心用情做好人才關愛服務工作，全力解決人才后顧之憂。二是推進引才載體建設。鼓勵符合條件企業(yè)建設博士后科研工作站，主動提供指導服務。鼓勵和引導企業(yè)建立與高等院校和科研機構的交流合作機制，搭建科技成果轉化、技術創(chuàng)新和人才交流培養(yǎng)平臺，助推人才集聚。三是做好人才工程選拔。逐步建立全市人才數據庫，提前篩選、儲備更多符合條件的人選和項目，積極向上推薦和爭取，力爭在國家、省、市各級高層次人才評選和人才工程選拔方面實現(xiàn)突破。四是加強技能人才隊伍建設。做大做強“陽明藍領”等培養(yǎng)工程，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)技能培訓中的主體作用，推動企業(yè)參與技能培訓，培育壯大社會培訓市場，多渠道培養(yǎng)社會緊缺、企業(yè)急需的技能人才。五是深入推進職稱制度改革。繼續(xù)推進建立職稱評審綠色通道，進一步擴大職稱自主評聘試點范圍，堅持并深化事業(yè)單位評聘結合制度，積極推進職稱社會化和自主評審改革，全面做好工程技術中級、教育系列中級等職稱評審工作。
一是完善事業(yè)單位人事管理制度。結合事業(yè)單位機構改革，以崗位設置和聘用制為基本管理制度，進一步完善事業(yè)單位招聘、流動、考核、培訓、獎懲等人事管理制度，并做好政策宣傳和解釋工作，努力使事業(yè)單位人事管理進入到規(guī)范化、常態(tài)化軌道。二是加強事業(yè)人員招聘和調動（流動）管理。繼續(xù)夯實“陽光考錄”品牌，優(yōu)化細化計劃編報、考試、考察等環(huán)節(jié)工作流程，以科學考錄、精準考錄舉措吸引優(yōu)秀人才進入干部隊伍。修訂完善事業(yè)人員調動（流動）辦法，規(guī)范調動（流動）操作流程。三是深化績效工資制度體系建設。加強事業(yè)單位績效工資運行情況調研，在政策范圍內就存在問題提出針對性的解決方案，使績效工資制度更加完善，分配更加有序。穩(wěn)步推進公立醫(yī)院薪酬制度改革和醫(yī)共體薪酬制度改革，完成省事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)的集中使用。
一是鞏固“余姚無欠薪”創(chuàng)建成果。暢通舉報投訴渠道，進一步加大調處力度、強化執(zhí)法檢查、加強法律宣傳，狠抓在建項目“六項制度”管理，動用行政處罰、“黑名單”等手段提高企業(yè)違法成本，保持治理惡意欠薪的高壓態(tài)勢，筑牢欠薪“防火墻”，營造不敢欠、不能欠的良好氛圍。二是持續(xù)提升仲裁效能。進一步加大“互聯(lián)網+仲裁”宣傳推廣力度，引導群眾用好網絡平臺，逐步提升網絡辦案率。推行案前調解機制，力爭使爭議案件化解在基層。加強與工會、司法、信訪等部門的協(xié)作，提升重大集體爭議案件處置能力。三是夯實和諧勞動關系基礎。推進“雙愛”活動提質擴面，大力宣傳先進典型和經驗做法，助力和諧勞動關系構建。積極做好“老娘舅”，引導企業(yè)和職工協(xié)商一致、共克時艱，做到企業(yè)和職工“雙維護”。切實做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理行政復議和行政訴訟。
引領和理論武裝，固化“周二夜學”機制，繼續(xù)辦好中層干部研修班，推動。
學習。
活動常態(tài)化規(guī)范化，提高廣大干部政治理論水平和專業(yè)能力素養(yǎng)。堅持開展業(yè)務培訓和技能比武活動，加強年輕干部崗位歷練和實踐鍛煉，努力培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。三是深化作風培樹和廉政建設。進一步完善并嚴格執(zhí)行各項內部管理。
制度。
構建權力制約監(jiān)督長效機制。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)特別是第一種形態(tài)堅持抓早抓小防微杜漸確保全系統(tǒng)平安不出事。
人社工作總結和工作思路篇八
（一）主要工作成效。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。通過落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工程，開展職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，加強職業(yè)介紹和就業(yè)服務，推進農村勞動力轉移，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步增長。
2.社會保障工作進展順利。通過深化社會保障制度改革，推進社會保障體系建設，擴大社會保障覆蓋范圍，提高社會保障待遇水平，加強社會保障管理服務，實現(xiàn)了社會保障事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
3.人才隊伍建設不斷加強。通過實施人才隊伍建設規(guī)劃，加強高層次人才隊伍建設，推進技能人才隊伍建設，加強人才公共服務體系建設，實現(xiàn)了人才隊伍建設不斷加強。
4.勞動關系和諧穩(wěn)定。通過加強勞動關系協(xié)調機制建設，開展勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，加強勞動保障監(jiān)察和爭議調解工作，實現(xiàn)了勞動關系和諧穩(wěn)定。
1.加強組織領導。成立人社工作領導小組，加強對人社工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調。
2.落實政策措施。認真落實國家、省、市有關人社工作的政策措施，加強對政策措施的監(jiān)督檢查。
3.加強服務體系建設。加強人社服務體系建設，提高人社服務質量和效率。
4.加強隊伍建設。加強人社隊伍建設，提高人社人員素質和專業(yè)水平。
二、存在問題。
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作存在的問題。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實不到位。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實不到位的問題，導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進展緩慢。
2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系不完善。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系不完善的問題，導致就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務質量和效率不高。
3.職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓不完善。一些地區(qū)和部門存在職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓不完善的問題，導致勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力不高。
（二）社會保障工作存在的問題。
1.社會保障覆蓋范圍不夠廣。一些地區(qū)和部門存在社會保障覆蓋范圍不夠廣的問題，導致部分居民未能享受到社會保障待遇。
2.社會保障待遇水平有待提高。一些地區(qū)和部門存在社會保障待遇水平偏低的問題，導致部分居民未能享受到應有的社會保障待遇。
3.社會保障管理服務不完善。一些地區(qū)和部門存在社會保障管理服務不完善的問題，導致社會保障管理服務質量和效率不高。
三、下一步工作打算。
（一）加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
1.落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，加強政策落實情況的監(jiān)督檢查。
2.完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，提高服務質量和效率。
3.加強職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力。
1.擴大社會保障覆蓋范圍，提高社會保障待遇水平。
2.加強社會保障管理服務，提高管理服務質量和效率。
人社工作總結和工作思路篇九
尊敬的領導，同事們：
在過去的一年中，我們人社部門面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個過程中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標，積極推進各項人社工作。今天，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些反思和展望。
一、工作回顧。
1.政策制定與執(zhí)行。
在過去一年中，我們人社部門制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面，旨在全面提升人民群眾的生活質量。通過廣泛征求意見，確保政策的科學性和可行性，并積極推動政策的落地執(zhí)行。
2.服務群眾。
我們積極推進“互聯(lián)網+人社服務”，通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了群眾服務的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保繳納、人才認定等服務，大大提升了人社工作的服務水平。
3.培訓與人才引進。
我們圍繞國家戰(zhàn)略，積極開展各類人才培訓，提高了人才的綜合素質和專業(yè)技能。同時，我們加強了與各大高校、企業(yè)的合作，成功引進了一批優(yōu)秀人才，為經濟社會發(fā)展注入了新的活力。
1.盡管我們在政策制定、服務群眾等方面取得了一定的成績，但我們深知仍有許多不足之處，如政策執(zhí)行過程中的細節(jié)問題、服務群眾的多元化需求等。
2.在政策執(zhí)行過程中，我們需要進一步加強對政策的宣傳和解讀，確保群眾能夠全面、準確地了解政策，更好地享受政策帶來的福利。
3.在服務群眾方面，我們需要繼續(xù)提升服務質量，滿足群眾日益增長的需求。例如，可以增加線上服務的種類和功能，提高服務的便捷性和實效性。
1.在未來的工作中，我們將進一步加強政策研究和制定，關注政策執(zhí)行中的細節(jié)問題，努力提升政策的針對性和實效性。
2.我們將進一步推進數字化建設，提高人社工作的信息化水平。例如，我們可以進一步完善線上服務平臺，增加服務種類，提高服務質量。
3.我們將加強與各方的合作，進一步拓展服務領域。例如，我們可以加強與高校、企業(yè)的合作，共同推進人才引進和培養(yǎng)工作。
總之，過去一年的工作，我們取得了許多成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，繼續(xù)推進人社工作，努力提升人民群眾的生活質量。謝謝！
人社工作總結和工作思路篇十
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的業(yè)務指導下，結合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初工作計劃，服務大局，創(chuàng)新措施，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、積極推進人事制度改革，用人機制更加靈活。
1.全面實施公務員管理制度。認真做好公務員招錄工作，規(guī)范公務員招錄程序，嚴把公務員入口關，全年共招錄公務員46人；同時，認真做好公務員考核、任免、退休等工作，全年共辦理公務員任免30人次，考核公務員50人次，辦理退休1人。
2.事業(yè)單位人事制度改革深入推進。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推行事業(yè)單位工作人員聘用制度，通過崗位設置，調整優(yōu)化事業(yè)單位工作人員隊伍結構。
3.順利完成專業(yè)技術職務初、中級崗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引進力度，規(guī)范人才市場管理。
二、完善措施，規(guī)范管理，不斷提高人事服務水平。
1.做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作。通過開展系列就業(yè)活動，積極為新畢業(yè)生擇業(yè)提供服務。2022年共舉辦大中專畢業(yè)生就業(yè)招聘會5場，有360多名大中專畢業(yè)生與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
2.做好軍轉干部和企業(yè)軍轉干部解困工作。一年來，共接收軍轉干部6名，其中行政干部6名，事業(yè)干部6名，企業(yè)軍轉干部2名，對接收的軍轉干部，我們均及時為他們提供了《基本情況登記表》，建立了詳細的個人檔案，并組織他們參加了免費體檢，對符合住房保障條件的軍轉干部均已發(fā)放了住房保障補貼，同時對他們的情況進行了認真的梳理，對他們的問題，能解決的及時予以解決。
3.做好干部檔案管理工作。今年，我們對干部檔案進行了整理、裝訂，并把干部檔案管理工作納入年終考核內容。
4.做好干部離退休工作。認真做好干部離退休手續(xù)的辦理和養(yǎng)老金發(fā)放工作，及時完成離退休人員養(yǎng)老金的調整工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，對離休人員的生活待遇做到及時調整和解決。
5.抓好人事和勞動爭議仲裁工作。一是完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了人事和勞動爭議仲裁工作程序。二是抓好人力資源和社會保障法律、法規(guī)的宣傳工作，提高了用人單位的守法意識，有效地防范了勞動爭議的發(fā)生。三是在仲裁工作中，共處理爭議案件12起，結案率達100，為當事人挽回經濟損失8萬多元。
三、抓好職工教育培訓，全力打造學習型社會。
1.深入開展職業(yè)培訓。根據不同群體、不同行業(yè)、不同層次的需要，對他們進行多層次、全方位的培訓，采用集中、分段、業(yè)余學習相結合的方式，有針對性地開展職業(yè)培訓。全年共組織開展各類培訓班38期，培訓1200多人次，通過培訓，使廣大求職者和用人單位的技能水平和專業(yè)素質都得到了提高，增強了勞動者的就業(yè)競爭能力。
2.區(qū)勞動力市場進一步規(guī)范。全年共舉辦現(xiàn)場招聘會25場，其中，公益性崗位招聘會4場，為2300多名下崗失業(yè)人員提供了免費服務；為5000多名求職人員找到了就業(yè)崗位。
3.積極開展再就業(yè)工作。積極推進再就業(yè)工作，努力實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”和困難家庭“零報告”的目標，全年共認定“零就業(yè)家庭”41戶，“零就業(yè)家庭”做到了出現(xiàn)一戶，動態(tài)管理一戶，解決一戶。
四、抓好黨建工作，為人事人才工作提供有力保障。
1.抓好黨組織的自身建設。一是抓好黨組織的換屆選舉工作。二是抓好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，3年來，共發(fā)展黨員3名，確定入黨積極分子4名。
2.深入推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。定期與分管科室及基層單位的領導班子成員開展“三談心”活動，定期檢查、督促指導基層單位的黨建工作。
3.抓好作風建設。通過理論學習、召開座談會、開展批評與自我批評等形式，督促黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，轉變工作作風，提高工作效率，努力樹立人事干部廉潔高效的良好形象。
人社工作總結和工作思路篇十一
20xx年，我局高度重視民主監(jiān)督工作，深刻認識民主監(jiān)督的重要意義，通過多種形式和措施，進一步加強與政協(xié)委員的聯(lián)系，自覺主動接受民主監(jiān)督，不斷改進自身工作，使民主監(jiān)督成為促進人社事業(yè)健康發(fā)展的有效載體和有力抓手，主要做法是：
今年6月份以來，區(qū)政協(xié)委派民主監(jiān)督小組到我局開展民主監(jiān)督工作，局班子高度重視，一致認為：人民政協(xié)的民主監(jiān)督是社會主義監(jiān)督體系中的一個重要組成部分，也是對全區(qū)人社工作的一個促進，我局自覺接受監(jiān)督，班子會確定由一把手親自分管這項工作，由局辦公室具體負責與民主監(jiān)督小組保持工作聯(lián)系和溝通，根據《關于對公安分局等單位開展民主監(jiān)督的工作的通知》（點協(xié)辦文〔20xx〕11號）精神，制定了《區(qū)人社局接受區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督工作實施方案》，明確了組織領導、目標要求、方法步驟，為接受民主監(jiān)督奠定了基礎。
今年6月，我局接到區(qū)政協(xié)對我局開展民主監(jiān)督工作的通知后，積極響應，不斷改進工作方式，大力支持民主監(jiān)督員工作。一是搭建工作平臺。我局結合人社業(yè)務工作實際，積極與區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督小組溝通，匯報目前我區(qū)人社工作重點、難點和存在的突出問題，與民主監(jiān)督小組一同深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心、區(qū)屬重點企業(yè)進行調研，讓民主監(jiān)督小組掌握第一手資料，為全區(qū)人社工作出謀劃策。二是保障民主監(jiān)督員知情權。我們在接受監(jiān)督工作中，不斷創(chuàng)新思路，改進工作方法，增強工作的主動性和自覺性。對每次重要業(yè)務工作部署，都提前告知民主監(jiān)督小組，主動邀請政協(xié)民主監(jiān)督小組成員參加。三是密切聯(lián)系，開辟“綠色通道”。加強與民主監(jiān)督小組的信息溝通，邀請他們參加座談，廣泛聽取監(jiān)督小組成員的意見和建議，以此不斷改進人社工作，同時結合黨的群眾路線教育實踐活動，向區(qū)內部分政協(xié)委員發(fā)放征求意見函，及時了解人社工作中存在的問題，征求干部職工在履職、工作作風、遵守紀律、為政清廉等方面的情況。
今年以來，我們結合黨的群眾路線教育實踐活動，狠抓履行職能、完成任務、服務基層、服務群眾等方面的工作。今年，我們針對政協(xié)民主監(jiān)督小組提出的兩個熱點問題，加大調研力度，突出工作重點，強化工作落實，認真履行部門職責，取得了較大成績。
（一）重點、熱點工作。
1、積極引導被征地農民參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險。為切實保障被征地農民的合法權益，維護社會穩(wěn)定。一是加大政策宣傳，提升被地農民參保意識。組織區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）業(yè)務經辦人員參加市人社局組織的城區(qū)被征地農民參加基本養(yǎng)老保險政策培訓學習，吃透政策精神。采取懸掛橫幅、張貼標語、設立咨詢點、召開座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式進行宣傳，走村入戶，將政策送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，送到用地單位，送到被征地農民手中，幫助群眾算細賬，解疑難，突出政策的普及性和惠民性，營造了人人關心養(yǎng)老保險、人人愿意參加養(yǎng)老保險的良好的氛圍，充分調動了廣大被征地農民參加養(yǎng)老保險的積極性，不僅逐步解決“征地難”的問題，而且完善了社保體系，在服務濱江生態(tài)新城區(qū)建設、促進社會穩(wěn)定上發(fā)揮著積極作用。二是被征地農民參保提供優(yōu)質服務。由于我區(qū)辦理被征地農民人數較多，審核任務重，我局積極與市人社局居保科協(xié)調，請市人社局居?？乒ぷ魅藛T到我區(qū)集中審核參保資料，極大的方便了被征地農民參保。截止目前，全區(qū)五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）共有被征地農民14244人，已購買城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險6104人。
2、千方百計促進被征地農民就業(yè)。一是積極開展就業(yè)服務活動，幫助被征地農民就業(yè)。針對全區(qū)征地項目多，被征地農民日益增多的實際情況，今年我開展了為期三個月的以“服務被征地農民”為主題的“春風行動”，進村入戶宣傳被征地農民就業(yè)及社會保障政策?；顒悠陂g，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務重點企業(yè)招聘會2場，累計進場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達成就業(yè)協(xié)議650人。二是開展被征地農民職業(yè)技能培訓，拓寬被征地農民就業(yè)門路。針對城市建設中出現(xiàn)的被征地農民層次普遍偏低，就業(yè)難度大等新問題，年初，我們以村（社區(qū)）為單位，對被征地農民技能培訓意愿進行摸底調查，根據調查情況分片區(qū)、分專業(yè)開展技能培訓。在街辦、橋邊鎮(zhèn)分別舉辦挖機、家政服務培訓5期，共培訓300余人，其中在街辦巴王店村開展挖機培訓班2期，160人參加培訓，分別在巴王店村、塘上村舉辦家政培訓班1期，培訓72人；在橋邊李家灣村、偏巖村舉辦家政培訓班2期，培訓69人。三是印制宣傳手冊。我們以倡議書的形式，印制就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)信息等為主要內容的宣傳資料2萬份，組織專班人員到征地任務重的村（社區(qū)），進一步開展宣傳活動，推薦被征地農民就業(yè)。截止目前，全區(qū)被征地農民實現(xiàn)就業(yè)11092人，其中外出務工5754人，自主創(chuàng)業(yè)986人，在企業(yè)上班2599人。
3、加大農民工維權力度，努力構建和諧勞動關系。今年以來，我們以維護勞動者合法權益為導向，以構建和諧穩(wěn)定的勞動關系為目標，積極開展農民工維權活動。一是開展普法活動抓宣傳。結合“春風行動”在街辦開展了“維權服務”、“政策咨詢”等大型宣傳活動，免費發(fā)放職工維權手冊等宣傳資料5000余份；利用窗口接待、電話回答咨詢，解答勞動者或用人單位問題600余條。在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳畫500余張，辦理宣傳專欄10期。二是開展年檢工作抓監(jiān)管。自3月以來，通過網絡平臺和網格員對全區(qū)用人單位下發(fā)了勞動保障年檢通知，全年共審查用人單位147戶；日常巡查用人單位91次，審查用人單位規(guī)章制度43條，補簽勞動合同561份。通過年檢工作，規(guī)范了各用人單位的勞動用工秩序。三是開展監(jiān)察執(zhí)法抓規(guī)范。4月到6月，持續(xù)開展了建筑行業(yè)農民工工資清欠專項執(zhí)法監(jiān)察活動，積極推進農民工工資支付工作，提請區(qū)政府辦轉發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)市預防和解決建設領域拖欠農民工工資辦法的通知》，聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)交運局、區(qū)農林水局下發(fā)了《關于建設領域農民工工資支付保障金繳納、監(jiān)管、支付程序的通知》，建立了農民工工資支付保障金制度。四是開展拖欠農民工工資清理活動。今年10月，開展了為期一個月的全區(qū)建筑企業(yè)工資支付情況大檢查，共計檢查用人單位24家，督促用人單位做出書面承諾并實行跟蹤監(jiān)管。截止目前，共受理投訴舉報37起，其中立案受理32起，結案36起，按期結案率100%，共追討回農民工工資1500余萬元，涉及農民工780余人。
（二）其他日常業(yè)務工作。
實踐證明，自覺、主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，這不僅僅是我國的一項基本政治制度，也是對人社工作的一種促進，今年以來，我局各項業(yè)務工作取得了新的成績。
1、立足創(chuàng)新，人才工作得到有力提升。一是開展“人才·項目一對一”活動。我們在確定重點服務企業(yè)和項目之后，組織企業(yè)參加市委組織部、市人社局舉辦的赴武漢高校招聘周活動。同時，對重點企業(yè)、重點項目，不定期收集用工需求，并通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、村（社區(qū)）發(fā)布招聘信息，積極為用工單位服務。二是制定20xx年事業(yè)單位公開招聘實施方案。我局在各單位主管部門申報的基礎上，對全區(qū)事業(yè)單位人才需求情況進行了調查摸底，并結合全區(qū)發(fā)展實際，制定了20xx年事業(yè)單位公開招聘人員實施方案，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共為區(qū)直部分事業(yè)單位公開招聘工作人員31名。引進專業(yè)技術人員5名。三是對教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分企業(yè)82名專業(yè)技術人員任職資格進行了評定，其中初級51人（教育46、農林水1人、企業(yè)4人），中級20人（教育20人），高級11人（教育8人、衛(wèi)生3人）。四是組織全區(qū)公務員參加全市公務員更新知識培訓7期，全區(qū)科級及以下公務員參加了培訓；制定了全區(qū)事業(yè)單位工作人員繼續(xù)教育培訓工作方案，確定了事業(yè)單位工作人員公需培訓課題，全區(qū)共有948名事業(yè)單位工作人員參加網上培訓。
2、立足惠民，就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策得到全面落實。一是申辦和發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》。進一步建立健全就業(yè)失業(yè)登記制度，為符合條件的人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，做到應發(fā)盡發(fā)，持證人員憑證享受相關就業(yè)優(yōu)惠扶持政策，截至目前，新增發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》135本。二是落實小額擔保貸款有關政策。積極開展小額擔保貸款工作，區(qū)申報審批擔保貸款的創(chuàng)業(yè)人員27人，發(fā)放貸款總額183萬元。三是嚴格審核發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼。嚴格按照“社保補貼由本人登記申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道社會保障服務中心初審、就業(yè)局再審、財政部門終審”程序，全區(qū)共有72名靈活就業(yè)人員享受政策，發(fā)放社保補貼25萬元。
3、立足保障，社保服務保持優(yōu)質高效。一是強化工作措施，鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作成果。召開全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作推進會議，明確責任，并將任務分解到鄉(xiāng)、村和責任人。局領導深入到鄉(xiāng)、村（社區(qū)）進行督辦，并對全區(qū)53個村（社區(qū)）代辦服務點進行了檢查，確保了城鄉(xiāng)居保征繳工作的順利開展。截止10月底，全區(qū)16—59周歲應參保人數為29954人，實際已繳費參保28093人，參保繳費率為93。8%，人均繳費132。89元。及時為60周歲及以上人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金，全區(qū)共計16135人享受此項待遇，發(fā)放率達100%。二是進一步完善擴面征繳聯(lián)動機制。配合市社保征稽機構加強社會保險登記、核定、征收、稽核、接續(xù)工作。加大社保工作的協(xié)調和督辦力度。繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心代理服務，擴大了代理服務規(guī)模，提升了服務水平。截止目前，我區(qū)完成城鎮(zhèn)職工社會保險擴面征繳任務1089人次，占全年目標的`72。6%。預計到20xx年12月底，預計完成社會保險擴面新增1500人次；全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保繳費達到28456人，參保繳費率達95%。
4、立足規(guī)范，人事管理工作不斷完善。一是規(guī)范人事調動、任免、招錄、調任等程序，完成了20xx年公務員招錄工作。二是完成了全區(qū)355名機關工作人員和1060名事業(yè)單位工作人員的年度考核工作。三是累計為全區(qū)54個機關事業(yè)單位（包含二級單位）1604人晉檔、職務變動等工資調整工作。四是根據《關于規(guī)范調整市直機關公務員津貼補貼的通知》（宜人社發(fā)[20xx]45號）、《關于調整市直事業(yè)單位工作人員績效工資有關問題的通知》（宜人社發(fā)[20xx]44號）文件精神，規(guī)范全區(qū)機關公務員津貼補貼年人均2。7萬元的標準及5項改革性補貼項目，調整全區(qū)事業(yè)單位績效工資基準線為27000元/年，同步調整離退休人員生活補貼。累計對全區(qū)80家單位部門，1572名在職人員（其中機關單位671人、事業(yè)單位820人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員81人）、725名離退休人員（其中機關單位197人、事業(yè)單位497人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員25人、離休6人）進行了津補貼及績效工資規(guī)范調整。五是啟動我區(qū)第二輪崗位設置方案核準及調整、競聘上崗等工作。根據市人社局《關于全市事業(yè)單位新一輪崗位聘用管理工作有關問題的試行意見》（宜人社發(fā)〔20xx〕63號）（以下簡稱《意見》）文件精神，結合我區(qū)實際制定了實施方案。全區(qū)應納入崗位設置管理的事業(yè)單位有55個，核定事業(yè)編制1296名，實有人員1376人，事業(yè)編制總數比首次崗位設置時1346名增加30名。與首次崗位設置相比，管理崗位增加9個，專技崗位增加21個，工勤崗位不變。六是完成了20xx年度市下達軍轉干部安置計劃2名。對轄區(qū)企業(yè)軍轉干部實行定期走訪慰問，及時了解他們生活中的困難，全面落實了企業(yè)軍轉干部政策，全區(qū)企業(yè)軍轉干部思想穩(wěn)定，確保了零上訪。
人社工作總結和工作思路篇十二
在過去的一年中，我們人社部門取得了一定的成績，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進人社工作。
1.人力資源開發(fā)：我們成功地組織了多次職業(yè)技能培訓，提高了群眾的職業(yè)技能，幫助他們更好地適應市場需求。同時，我們也加強了對人才的引進和留用，吸引了一批高素質的人才加入我們的團隊。
2.社會保障工作：我們加強了對退休人員的管理和服務，提高了社會保障的覆蓋面和待遇水平。同時，我們也加強了對困難群眾的救助，積極為他們提供幫助和支持。
3.公共服務：我們加強了對公共服務的建設和管理，提高了服務的質量和效率。我們推出了一系列便民措施，如網上辦事大廳、手機app等，讓群眾更加便捷地享受人社服務。
二、經驗教訓。
1.在人力資源開發(fā)方面，我們需要更加注重課程的設置和教學方法的改進，以提高培訓的質量和效果。
2.在社會保障工作方面，我們需要更加注重制度的完善和政策的研究，以提高保障的針對性和實效性。
3.在公共服務方面，我們需要更加注重服務的質量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
三、結論及展望。
在過去一年的工作中，我們人社部門取得了一定的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要更加注重人才的培養(yǎng)和引進，以提高人力資源的質量和效益。同時，我們也需要更加注重制度的完善和政策的改進，以提高社會保障的針對性和實效性。最后，我們也需要更加注重服務的質量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
總之，在新的一年中，我們需要繼續(xù)努力，不斷推進人社工作的發(fā)展，為人民群眾提供更好的服務。
人社工作總結和工作思路篇十三
今年來，政風建設工作在局黨政班子的正確領導下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質服務品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅持以人為本的服務理念，強化了制度的執(zhí)行，形成了政風建設的長效機制，推動了各窗口單位規(guī)范服務上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
(一)打造優(yōu)質窗口，引領示范窗口服務新形象。根據市局工作要求，以“嚴格依法行政、優(yōu)質高效服務、辦事公開透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標，精心組織“區(qū)就業(yè)促進中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務達標窗口單位申報xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口單位，經評審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”榮譽稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障20xx-今年度優(yōu)質服務窗口”候選單位，引領局屬窗口單位示范服務新形象。
(二)深化服務理念，著力培育窗口單位服務品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結前一階段服務特色經驗和成果的基礎上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務品牌，并將此融入到政風行風建設中去，努力抓好各單位服務深化細化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。
(三)注意傾聽民意，切實維護群眾利益。對xx市“糾風在線”、“xx市政風行風熱線”、“xx市政風行風監(jiān)督熱線”以及市局“網上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復”的要求，實事求是、嚴肅認真地在最短時間內做好核查處理和回復工作，對查實的問題及時做好整改處理并在適當范圍進行通報，舉一反三進行教育，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。
(四)接受政風行風民主評議，推動服務水平提升。按照市、區(qū)糾風工作的總體部署和市局的相關要求，深入進行思想動員和宣傳，認真做好20xx年政風和效能測評中反映問題的落實，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少”的目標，結合各單位的實際情況，主動做好接受評議的各項工作。
(五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務水平。認真做好政風行風監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊伍堅持開門納諫、堅持自查自糾、堅持整改落實，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
(六)突出督查重點，跟蹤落實整改。認真梳理分析市政風行風測評、政風行風監(jiān)員反饋的管理服務工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務態(tài)度、服務質量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項服務規(guī)范、公開承諾的落實情況、政風行風問題的整改情況為重點，開展跟蹤檢查，督促問題整改。
(七)組織征詢懇談，堅持落實整改。為了更準確了解局屬窗口單位的服務情況，切實提高群眾滿意度，我們組織召開了政風行風監(jiān)督員和相關企業(yè)代表等各個層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機制，加強對各類熱點、難點問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報、即時反饋等形式，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
(八)完善工作制度，切實改進工作作風。針對我局系統(tǒng)部門機構撤并的實際，我們將現(xiàn)有服務管理的制度，結合各窗口單位工作實際及要求，進行了梳理和完善，修訂了《窗口服務管理》等七項制度，細化了工作的流程，強化了工作責任，以確保窗口服務和管理制度的規(guī)范化、標準化。我們以法律法規(guī)、服務規(guī)范、服務承諾等管理制度為重點，把握環(huán)節(jié)，關注細節(jié)，按照工作細則和辦事流程，規(guī)范服務行為，把各項服務管理工作落到實處，堅決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進一步加強溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個能總結和提煉服務工作經驗和特色，能相互借鑒、取長補短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強化工作合力的形成，努力推動政風行風工作成效。
(一)開展教育培訓，強化履職意識。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內的政風行風工作專題培訓，進一步統(tǒng)一思想、提高識識，明確年度政風行風工作目標。圍繞業(yè)務工作和窗口特點，推動各窗口單位因時制宜、因地制宜地組織各種形式的社會責任、服務理念、文明禮儀、服務心理、法律法規(guī)及業(yè)務政策等教育培訓，增強責任意識、提高業(yè)務素養(yǎng)、提升服務能力，將學習成果轉化為窗口實踐的強大動力。
(二)促進成果交流，形成工作合力。進一步推動局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會保障事務中心之間管理經驗、服務舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進經驗與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風行風建設水平。
(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務特色，完善并充實服務品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設、與業(yè)務工作相結合，既要有豐富的內涵，也有鮮明的視覺特征為目標，不斷深化，做到突出特點、全員參與、與時俱進。組織開展明年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建活動，以不斷提升窗口單位履職能力和服務水平，營造積極向上、趕超先進的良好文化氣氛圍。
(四)強化監(jiān)督力量，助推服務提升。邀請監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請的10名政風行風監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅持不定期的對我局系統(tǒng)的服務窗口進行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調研作用，使他們當好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強改進政風建設提出切實可行的對策建議；要通過熱情周到的服務，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進典型，使群眾更多地了解人保工作，增強對人保工作的理解和認同。
(五)堅持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標，切實加強窗口建設，改進服務工作。按照糾風工作總體部署，結合局系統(tǒng)工作實際，深入進行思想動員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動區(qū)域互動，加強信息溝通，即知即改存在問題，主動做好接受評議各項工作。
(六)關注一網二線，維護群眾利益。做好“一網二線”中群眾反映問題處理的相關工作。按照要求堅持分級管理、首問負責和接受社會監(jiān)督的原則，實事求是、認真嚴格地在規(guī)定時內處理群眾反映的情況，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾滿意度。
人社工作總結和工作思路篇十四
1、為應歷屆高校畢業(yè)生提供基層特定崗位xx個，并落實“五險一金”和績效工資。
2、開展20xx年度創(chuàng)業(yè)擔保貸款申報工作，截止目前鎮(zhèn)及14個社區(qū)共上報40余人。
積極做好在扶貧驛站、基地和車間務工的貧困勞動者就業(yè)補貼申報工作；
大力開發(fā)農村保潔、保綠等公益就業(yè)崗位，本年度共申報7個公益就業(yè)崗位，上崗貧困人口享受年3600元補助，人員選定和材料上報等程序正在辦理。組織全鎮(zhèn)50名在冊貧困人口參加技能培訓班，通過發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)等培訓，強化貧困戶就業(yè)技能和增收手段。
4、組織轄區(qū)內勞動者參加縣20xx年春風行動招聘會,為勞動者就業(yè)提供崗位信息。
緊緊圍繞“百分百參保代繳+百分百領取”目標，扎實開展社保扶貧工作。截止目前我鎮(zhèn)已完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險繳費xxxxx人；辦理老農保退保xx人。
縣城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設用地項目涉及xx村xx組和xx組xxx人，正在申報中；
xx路東延工程、縣城xx新區(qū)市政道路及出讓地塊涉及xx村xx等x個村民組xxx人，正在申報中。
完成縣醫(yī)保中心布置的`20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保資金清算工作和建檔立卡貧困人口20xx年度醫(yī)保參保情況及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增貧困人口醫(yī)保參保核查等工作。
截止目前，辦理20xx年度新生兒醫(yī)療保險“落地參?！焙鸵咔槠陂g醫(yī)保參保617人。
本年度至今處理勞動保障監(jiān)察投訴案件2起。
做好社會保障卡申辦、發(fā)放和激活等工作。截止目前，共新辦、補辦社會保障卡1042件。
1、認真做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的宣傳工作以及參保、續(xù)保等工作。
2、做好健康脫貧、就業(yè)脫貧政策宣傳以及相關工作落實；做好社會保障卡各項工作。
3、加強勞動保障工作法律法規(guī)的宣傳，加大勞動監(jiān)察力度，維護勞動者合法權益。
4、做好就業(yè)政策宣傳工作，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。
5、做好鎮(zhèn)黨委政府和縣業(yè)務主管部門布置的其他工作。
人社工作總結和工作思路篇十五
2009年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，緊扣全年工作目標，關注民生，突出重點，兼顧全面，著力抓好各項工作任務的落實，取得了明顯成效。
（一）圍繞“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，推動人事人才工作深入發(fā)展。
1、人才工作有新突破。會同相關部門組織開展了第五批領軍型海歸創(chuàng)業(yè)人才招聘工作，在注重提高項目引進質量的基礎上引進了15名領軍人才，目前共引進海外留學歸國人員395名。完成了1個省級博士后科研工作站申報及建站工作。加強留學人員創(chuàng)業(yè)園建設，組織好留學人員創(chuàng)業(yè)園、博士后工作站科研成果轉讓與項目對接活動，充分發(fā)揮各類高層次人才載體作用。及時掌握領軍型人才創(chuàng)業(yè)中遇到的問題，積極協(xié)調有關部門，落實創(chuàng)業(yè)資金和場所，對于博士后工作站的博士在出站過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調解決。目前，我區(qū)人才總量持續(xù)增長，結構不斷優(yōu)化，載體逐步壯大，拔尖人才初顯集聚效應，人才政策逐漸體系化，呈現(xiàn)可喜的局面。
2、人事工作有新發(fā)展。一是完成2009年度全區(qū)公務員招錄工作。我區(qū)共招錄公務員29名，網上共受理報名人員1635人，通過報名人數994人，競爭比例為1：34。經過筆試和面試、體檢、政審等各個環(huán)節(jié)，目前新招錄公務員已全部上崗。二是妥善處理2006年公務員登記遺留問題。根據省、市組織人事部門的要求，針對非國家干部身份在公務員崗位上的人員、未經省統(tǒng)一招錄，自行招錄的人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在區(qū)級機關公務員崗位等人員，在2006年公務員登記過程中遺留下來的問題提出了處理意見，我區(qū)提出的意見現(xiàn)已通過市主管部門的審批。三是開展全區(qū)義務教育學?？冃ЧべY實施工作。根據省、市的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)《新北區(qū)義務教育績效工資實施辦法》，完成了全區(qū)2950名在職義務教育學校教師和3100名退休人員的審批工作，11月份將按新的績效工資發(fā)放到位。四是完成機關事業(yè)單位人員的調資工作。完成了123人次的機關工作人員工資滾動升級的審批，4300人次的事業(yè)單位人員薪級工資的年度調薪、職崗津貼調整的審批工作。
3、機構編制工作有新成績。一是探索建立農村基層審計監(jiān)督新機制。全區(qū)在紀委農村監(jiān)察室掛牌成立農村監(jiān)察審計室，并在各鎮(zhèn)、街道成立監(jiān)察審計室，加強審計監(jiān)督和行政監(jiān)察工作協(xié)調配合、形成監(jiān)督合力。二是探索建立機構編制動態(tài)管理機制。實行機構編制實名制管理，做到在編人員、在職人員、財政預算人員、實際在崗人員“四統(tǒng)一”，建立機構編制約束機制。三是完成了全區(qū)事業(yè)單位的網上年檢工作。全區(qū)共有145家事業(yè)單位開展了網上年檢工作，年檢率達100%。
（二）對照“保增長、促穩(wěn)定”工作目標，推動勞動保障工作協(xié)調發(fā)展。
1、就業(yè)再就業(yè)工作上新臺階。一是采取多種活動形式，全力推進就業(yè)工作。今年，我局以下崗失業(yè)人員和失地農民等群體為重點，全力推進全區(qū)就業(yè)工作。1～9月份，我區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位12580個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數9250人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數1528人，就業(yè)困難對象再就業(yè)人數198人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內。二是依托“基地”載體，拓寬大學生就業(yè)渠道。第一，通過“江蘇省大學生實習創(chuàng)業(yè)（新北區(qū)）基地”平臺，吸引應屆未畢業(yè)高校學生來區(qū)內企業(yè)實習。2009年，“實習基地”共吸引了210名優(yōu)秀學生來區(qū)實習，通過實習達成正式就業(yè)意向110人。第二，積極創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，為本地應屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農民工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務，今年，我局與團區(qū)委合作，建立了14家“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，共提供了336個見習崗位。三是服務重點，提高用人單位穩(wěn)定和吸納就業(yè)能力。根據區(qū)政府年初確立的270家重點服務企業(yè)，我局根據自身的職能，結合實際，建立重點企業(yè)服務目錄，將全區(qū)270家用人單位按行業(yè)分9大類建立了重點企業(yè)目錄，對各重點企業(yè)負責人、人力資源經理以及各用人單位當前及今后對勞動就業(yè)保障方面有所需求等信息進行收錄，為開展“個性化”、“直通式”服務活動提供便利。利用“常州高新區(qū)人才網”優(yōu)勢，開設“新北區(qū)重點企業(yè)勞動保障網上服務專欄”，積極宣傳企業(yè)形象，提升公共就業(yè)服務水平。四是加強創(chuàng)業(yè)培訓，提升帶動就業(yè)倍增效應。通過宣傳發(fā)動收集創(chuàng)業(yè)意愿信息，組織下崗失業(yè)職工、大學畢業(yè)生、外來務工人員、城鎮(zhèn)復員轉業(yè)軍人、殘疾人員、農村富余勞動力人員參加“syb”創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們提高創(chuàng)業(yè)成功率。為使選派到基層的大學生村（社區(qū)）干部早日鍛煉成“雙學”、“雙帶雙強”型干部，我局為他們量身定制了創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)基礎理論培訓，引導他們結合區(qū)域特色和個人特長，探索實踐農村創(chuàng)業(yè)，帶領村民致富。全區(qū)共開展數控等16專業(yè)（工種），大小52個班級10046名學員參加的職業(yè)培訓。
2、勞動關系呈現(xiàn)新局面。一是積極宣傳，加大《勞動合同法》的宣傳力度。舉辦現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放相關材料2000余份，接待咨詢人員100余人次；舉辦針對一般企業(yè)或受投訴舉報企業(yè)的培訓20余次，涉及200家企業(yè)的負責人或勞資負責人；贈送5000余本《勞動保障書面審查實用手冊》給區(qū)內企業(yè)，使其知曉勞動保障法律法規(guī)，減少勞動糾紛，規(guī)避法律風險。二是強化措施，全力做好維穩(wěn)工作。第一，完善維穩(wěn)例會制度。定期召開維穩(wěn)例會，排查分析在勞動監(jiān)察、退工退保、拖欠社保費用、來人來電來信上訪投訴反映出欠薪欠費和經濟裁員等問題。第二，建立重點監(jiān)控、排查制度。對重點預警監(jiān)控對象進行登記造冊，強化跟蹤監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)管，及時掌握事態(tài)發(fā)展。第三，建立多部門聯(lián)動維穩(wěn)機制。與區(qū)相關職能部門協(xié)調配合，與各鎮(zhèn)、街道人力資源保障站上下聯(lián)動，積極構建整體聯(lián)動體系，切實做到信息通暢，消除不穩(wěn)定隱患。三是做好調處，抓好調解仲裁和工傷認定工作。第一，積極推行“一線工作法”，有效服務企業(yè)。針對我區(qū)勞動爭議案件高發(fā)的態(tài)勢，結合工傷認定調查，非標準工時審批工作，深入企業(yè)，為企業(yè)提供各類業(yè)務和政策咨詢。同時，還積極與企業(yè)進行座談，針對企業(yè)存在的不足之處進行有效指導，幫助他們完善自身的管理制度。第二，積極推行“陽光仲裁”，促進仲裁公開公正。實行公開開庭，公開舉證、質證，全面實施立案公開、庭審公開、法律依據公開、判決理由公開、裁決文書公開，邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)內重點企業(yè)的人力資源管理人員不定期觀摩仲裁庭審，確保仲裁工作在陽光下運行，促進仲裁公正。第三，積極開辟“綠色通道”，著力化解集體勞資糾紛。對于集體爭議案件，為確保勞動者的權益能夠及時有效的得到維護，我們現(xiàn)場辦公，在現(xiàn)場進行案件的受理等一系列工作，節(jié)省了辦案時間。截止10月份，我區(qū)立案受理的仲裁案件數為1119起，涉及標的5418.51萬元；共受理工傷認定案件721起。
3、社會保障體系建設有新突破。一是全力推進新型農村社會養(yǎng)老保險工作。今年實施的新型農村社會養(yǎng)老制度是我區(qū)一項重要的惠民工程，涉及到我區(qū)10多萬農村居民，難度大、任務重。我們在西夏墅試點基礎上及時總結經驗，并于9月12日在全區(qū)范圍內全面推進新農保工作。為了確保全區(qū)新農保工作順利開展，我局多次到有關鎮(zhèn)進行督查指導，具體業(yè)務處室放棄國慶長假休息，主動加班加點，對各鎮(zhèn)具體經辦人進行培訓和業(yè)務指導；在局長的帶領下，組成由局中層和年輕業(yè)務骨干“突擊隊”，利用晚上和周末時間，連續(xù)加班了20天，完成了全區(qū)5萬份老年補貼證的“打證”工作。截止10月底，新農保參保人數達11.1萬人，其中繳費人員7.1萬人、享受老年養(yǎng)老補貼4萬人，參保率達到了98%以上。二是積極做好社保擴面工作。根據當前的經濟形勢，我局多措并舉積極開展社保擴面工作。組成由社保中心、勞動仲裁、勞動監(jiān)察等相關處室組成兩個工作組共完成了對全區(qū)108家單位的走訪，規(guī)范有關單位的勞動用工情況。會同工商、地稅對2009年新增開戶單位，通過發(fā)放特快專遞的形式通知了2600家單位前來辦理社保登記開戶。對全區(qū)重點單位進行稽核工作，共稽核單位62家。通過多方努力，截止10月底，參保的企業(yè)共6734家，參保職工15.6萬人，征繳基金8億元。截止目前，全區(qū)擴面養(yǎng)老凈增6650人，完成全年目標的95%。三是繼續(xù)做好全區(qū)被征地農民參保的管理工作。加強對各鎮(zhèn)、街道業(yè)務指導；做好對全區(qū)被征地農民的工齡認定以及保障對象中參保信息進行確認和處理工作；做好對符合前補條件參保人員補繳工作；圓滿完成了常高技校、高鐵場站以及機場改擴建項目涉及的被征地農民參保工作。
（三）緊扣“保民生，護民利”主題，推動民政工作和諧發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)社會救助體系日趨完善。一是城鄉(xiāng)低保工作扎實有效。全年保障城鄉(xiāng)低保家庭4789戶、10321人,發(fā)放低保資金2039.4萬元，對1099名無固定收入重度殘疾人發(fā)放生活救助金373.8萬元，對4867戶低保邊緣家庭發(fā)放生活補助費共計463萬元。對因突發(fā)性原因造成家庭生活暫時出現(xiàn)困難的86名低保、低保邊緣群眾，發(fā)放臨時生活救助金13萬元。二是救災救濟工作穩(wěn)步推進。做好貧困群眾走訪慰問工作，進一步規(guī)范救災款管理使用。完善了鎮(zhèn)、街道自然災害救助應急預案體系，做好防災減災和汛期救災救濟工作。開展了“5.12”全國首個減災宣傳日活動，落實經費48萬元救災經費，救助了690戶貧困受災群眾，為27戶困難群眾修繕了危房。三是困難群眾醫(yī)療救助工作全面落實。全區(qū)有665名大病困難群眾享受了區(qū)醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金368.2萬元。四是敬老院管理進一步規(guī)范。全區(qū)敬老院基礎建設水平不斷加強,新建成的薛家鎮(zhèn)敬老院和羅溪鎮(zhèn)敬老院全面投入使用，發(fā)揮了較好的社會效應。全面落實供養(yǎng)標準增長機制，兌現(xiàn)五保供養(yǎng)標準。全年供養(yǎng)五保對象652人，集中供養(yǎng)率為80.8%。五是慈善工作進一步規(guī)范。開展以“六助”為主題的慈善救助，有761名困難群眾享受了慈善助醫(yī)，共發(fā)放慈善助醫(yī)金364萬元；有280名困難學生享受了慈善助學，發(fā)放慈善助學金70萬元。以慈善超市為平臺，對1678戶困難家庭進行了慈善超市實物救助，發(fā)放救助物資價值61萬元。
2、社會福利事業(yè)進一步加強。一是推進社會化養(yǎng)老服務工作。積極發(fā)展機構養(yǎng)老服務，區(qū)福利中心創(chuàng)建成省級示范性養(yǎng)老服務機構。加大政策扶持力度，全面落實圩塘康樂中心等民辦養(yǎng)機構的188萬元資金補助，增加床位680張。做好居家養(yǎng)老服務工作，為246名困難、特殊老人開展了居家養(yǎng)老送時服務。二是抓好福利生產。做好福利企業(yè)年檢工作，為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更好條件，舉辦了殘疾人用工專場招聘會，簽訂了意向用工合同56份，保障福利企業(yè)殘疾職工合法權。三是做好老齡工作。做好老年人維權工作，成立了區(qū)老齡協(xié)會，組織開展了敬老節(jié)系列活動和“十佳健康老人”推薦工作。
3、服務國防事業(yè)深入人心。一是雙擁創(chuàng)建工作扎實推進。組織發(fā)動雙擁成員單位、鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位和社會各界積極開展雙擁國防宣傳教育活動。加強雙擁創(chuàng)建督查，在省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作考核中，我區(qū)各項指標和綜合得分位列全市第一。加大為駐區(qū)部隊辦實事力度，共投入322萬元為駐區(qū)部隊辦15件實事，新結軍民共建對子20對。二是優(yōu)撫政策全面落實。繼續(xù)落實好252名老復老傷殘無固定收入配偶的生活補助工作，發(fā)放義務兵優(yōu)待金280萬元。全區(qū)850名重點優(yōu)撫對象各項優(yōu)待撫恤經費及時、足額發(fā)放。三是安置工作穩(wěn)步推進。繼續(xù)深化退役士兵安置改革，積極協(xié)調相關部門，組織112名退役士兵參加技能培訓。全面落實無軍籍職工安置政策，妥善解決了無軍籍職工醫(yī)療難等方面的問題。
4、基層民主建設和社區(qū)建設深入推進。一是進一步完善基層公共服務平臺。完善鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務平臺功能，提升服務效能，河海社區(qū)創(chuàng)建成“全國和諧示范社區(qū)”配合有關部門，積極穩(wěn)妥地開展撤村轉居試點工作。配合區(qū)紀委、監(jiān)察局抓好全區(qū)農村黨風廉政建設，加強對村務公開民主管理工作的指導監(jiān)督，規(guī)范村級重大事務決策、管理和監(jiān)督程序。二是民間組織健康有序發(fā)展。積極發(fā)揮民間組織服務經濟、服務社會的作用。加強對民間組織的日常監(jiān)督管理，做好民間組織年檢工作，年檢率和年檢合格率均為100%。指導民間組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，收到較好社會成效。
5、社會事務管理水平進一步提升。一是切實做好區(qū)劃地名工作。做好鐘新線、新天線、武新線勘界工作以及與江陰線界樁的管理及維護工作，確保邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定。二是提升婚姻登記工作水平。不斷規(guī)范婚姻登記行為，加強婚姻登記人員自身業(yè)務素質的提高，積極配合有關部門開展新婚夫婦婚檢宣傳。全年預計婚姻登記5500對，婚姻登記合格率為100%。三是繼續(xù)抓好殯葬管理工作。加強對“棲鳳山陵園”建設的業(yè)務指導；加強殯葬執(zhí)法，繼續(xù)做好關閉“非法公墓”工作，火化率繼續(xù)保持100%；認真抓好清明期間安全文明祭祀活動。
（四）高揚“人道主義”大旗，推動殘疾人工作科學發(fā)展。
1、勞動就業(yè)工作有新舉措。為緩解殘疾人就業(yè)壓力，我區(qū)積極組織參與了市殘聯(lián)舉辦的全市聯(lián)動陽光助殘就業(yè)大型專場招聘會，共組織28家用人單位進場設攤，提供近百個崗位，我區(qū)有200多名殘疾人參加了招聘洽談，近50名殘疾人被企業(yè)正式錄用，較好地促進了我區(qū)殘疾人就業(yè)工作的開展。組織24名殘疾人選手參加了市第四屆殘疾人職業(yè)技能競賽，舉辦了6期長江高科技助殘就業(yè)項目培訓班。今年全區(qū)共安置殘疾人115名，培訓殘疾人85名。
2、殘疾人康復工作有新突破。一是加強了全區(qū)精防工作。舉辦精防業(yè)務知識培訓班，全區(qū)共有40余名殘聯(lián)助理員和精防醫(yī)生參加了培訓學習，進一步提高了精防康復工作人員的業(yè)務水平。二是實施了“三助一免”康復救助工程。完成了全區(qū)白內障，假肢裝配和助聽器患者康復救助工作。有93名進入了白內障復明術前醫(yī)療檢查，對全區(qū)74名貧困白內障患者進行了復明手術；為12名聽力殘疾人配備了助聽器。全區(qū)共發(fā)放拐杖、盲杖等殘疾人用品用具近50件。開展了0-6周歲貧困家庭殘疾兒童搶救性康復救助工程，有10名殘疾兒童得到了有效的康復救助。三是區(qū)天祿康復中心有效運轉。區(qū)天祿康復中心運轉以來，為全區(qū)殘疾人康復工作提供了較好的服務平臺。收住了社會殘疾老人30余名，提供康復服務400余人次。同時也為我區(qū)五類殘疾人協(xié)會和區(qū)殘疾人庇護安養(yǎng)提供了良好的工作環(huán)境和活動場所，有力提升了全區(qū)殘疾人工作服務水平。
3、殘疾人扶貧解困工作有新成效。一是切實改善貧困殘疾人家庭的生活水平。采取各種有效形式做好全區(qū)無固定收入重度殘疾人救助工作，緩解貧困殘疾人家庭生活狀況。二是切實加強對就學補助資金的審批和管理。今年全區(qū)共有43名符合條件的殘疾學生及貧困殘疾人家庭子女得到了資助，發(fā)放金額4.95萬元。三是切實保障助殘金制度有效落實。預計到12月底，全區(qū)享受助殘金的殘疾人將達到1700余人，發(fā)放金額約140余萬元。四是認真做好慰問貧困殘疾人工作。今年春節(jié)和助殘日等殘疾人重大節(jié)日期間，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級和社會各界主動慰問救助貧困殘疾人家庭2448戶，慰問救助金額共計92.4萬元。
人社工作總結和工作思路篇十六
2022年，人社工作在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞全年工作目標，克服各種困難，扎實工作，全面推進，較好地完成了全年工作任務。
一、全年工作成效。
1.全面完成全年工作任務。全年共完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)1800人，農村勞動力轉移就業(yè)1500人，完成社會保險各項目標任務。
2.政策落實。為更好地服務大眾，我們積極落實就業(yè)扶持政策，為失業(yè)人員提供職業(yè)培訓、崗位信息等扶持，同時積極落實城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險等政策，使更多的人享受到實惠。
3.便民服務。我們不斷改善服務條件，提高服務水平，完善服務內容，設立服務指南，提供網上查詢，推行“一站式”服務，實行首問責任制、一次性告知制等制度，極大地提高了服務效率和質量。
4.基礎建設。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務大廳的制度建設和基礎設施建設，加強了干部職工的素質和服務意識。
1.加強干部職工素質教育。我們認真組織干部職工學習黨的精神，學習業(yè)務知識，提高干部職工的政治素質和業(yè)務水平，增強干部職工的服務意識和大局意識。
2.加強內部管理。我們加強內部各項制度的建設，加強干部職工的考勤、考核等管理，嚴格獎懲制度，提高干部職工的工作積極性和主動性。
3.加強基礎設施建設。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務大廳的基礎設施建設，改善了工作條件，提高了工作效率。
4.加強業(yè)務學習。我們認真組織干部職工學習業(yè)務知識，學習新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務水平和工作能力。
三、存在的問題。
1.就業(yè)形勢嚴峻。隨著經濟形勢的變化，就業(yè)形勢越來越嚴峻，我們面臨著更大的就業(yè)壓力。
2.社會保障壓力大。隨著社會的發(fā)展，社會保障的壓力越來越大，我們需要更好地解決社會保障問題。
3.服務水平有待提高。我們需要進一步提高服務水平和質量，更好地服務大眾。
四、下一步工作打算。
1.完善各項制度。我們將進一步完善各項制度，加強制度建設，規(guī)范管理，提高工作效率。
2.加強干部職工隊伍建設。我們將加強干部職工隊伍建設，提高干部職工的政治素質和業(yè)務水平。
3.提高服務水平。我們將進一步提高服務水平和質量，增強干部職工的服務意識和大局意識。
4.加強業(yè)務學習。我們將認真組織干部職工學習業(yè)務知識，學習新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務水平和工作能力。
總之，2022年，人社工作在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞全年工作目標，克服各種困難，扎實工作，全面推進，較好地完成了全年工作任務。