報告可以是對某個項目、活動或研究成果進行的詳細陳述和歸納。在報告中使用圖表、示意圖和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等可視化工具,有助于提高信息的可讀性。要寫好一份報告,不僅需要有良好的寫作技巧,還需要有廣泛的調(diào)研和資料收集。
輿情預(yù)測報告篇一
一個企業(yè)要想在激烈地社會中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費的比例關(guān)系以及財收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進出口等國民經(jīng)濟各種比例的變化,也會影響國民經(jīng)濟各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個國民經(jīng)濟的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟預(yù)測的重要組成部分。
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時期內(nèi)整個經(jīng)濟體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個經(jīng)濟社會在市場東航商品貨幣支付能力外,還需要研究社會潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預(yù)測。
社會購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費者的心理狀態(tài)和社會風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測。
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時期內(nèi)的市場需求量進行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
市場的兩個主要因素是供與求。在對市場商品進行預(yù)測的同時,應(yīng)該對商品的`資源的發(fā)展趨勢進行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進行市場需求預(yù)測。
(6)商品壽命周期的預(yù)測。
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實驗成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測。
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進行市場商品供需的預(yù)測。
(8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測。
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴大,營銷網(wǎng)點必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟效果的預(yù)測。
企業(yè)經(jīng)濟效果的預(yù)測就是對未來一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動所獲得的收益和勞動成本這兩者進行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟效果的主要指標有商品銷售額、勞動生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
輿情預(yù)測報告篇二
輿情報告根據(jù)輿情行業(yè)工作者的需求大體分為輿情簡報和輿情專報兩種。輿情簡報是通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)將采集的輿情信息自動分類生成輿情報告,通常是以天為單位進行報道,也稱“輿情日報”;輿情專報是以事件為核心,全面分析事件內(nèi)容包括媒體報道情況,網(wǎng)民關(guān)注情況,事件發(fā)展整體情況。
輿情報告的特點:
輿情報告不比新聞稿,它的時效性并不是十分快速,可能當報告出來時,事件早已平息,不再熱門。這就是輿情報告的獨特之處,它不在熱門的時候畫蛇添足,而是等人們的熱情退去,給人們帶來更深層次的理性的思考。輿情報告的信息來源較廣,包含了許多途徑,比如說網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣,包括政府管理類事件、突發(fā)安全事故、社會道德類輿情事件等。
輿情報告的要求:
1.輿情報告必須符合客觀真實、實事求是的要求輿情報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的,切不可采用那些不確定的,非正式渠道來源的信息。
2.輿情報告要做到相關(guān)資料和觀點相統(tǒng)一輿情報告是以輿情為依據(jù)的,即報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料,二者相互統(tǒng)一。切忌資料與觀點相分離。
3.輿情報告的語言要簡明、準確、易懂輿情報告的受眾十分廣大,它不像市場分析報告那樣專業(yè)性強,而是大眾讀物。為了讓廣大群眾都能看懂、讀懂輿情報告,它的語言必須要簡明、準確、易懂,盡量少地出現(xiàn)一些專業(yè)術(shù)語。
輿情預(yù)測報告篇三
扼要介紹預(yù)測的時間、地點、范圍、對象。這是因為,沒有放之四海而皆準的預(yù)測,一切都將隨時間、地點、條件、對象的變化而變化。缺乏上述要素的市場預(yù)測報告只能是一堆廢紙。
(2)闡明預(yù)測所用方法。
預(yù)測所采用的方法,也需要在正文之前交待清楚。這是因為,每一種預(yù)測方法都有它的優(yōu)點與長處,也都有它的局限與不足。言明自身的預(yù)測方法,則可使預(yù)測報告的閱讀者知曉報告的缺欠所在。
(3)材料與內(nèi)容要建立有機聯(lián)系。
任何預(yù)測都是建筑在材料基礎(chǔ)之上的,在市場預(yù)測報告的寫作中,從實際內(nèi)容到文字表述,應(yīng)特別注意的一個問題是在材料與內(nèi)容之間建立起有機的、非人為聯(lián)系。這樣,市場預(yù)測報告才具有可信性,才能為人們所接受。內(nèi)容與預(yù)測之間的牽強附會,自然缺乏說服力,文字表述上的含混不清,也會使閱讀者頓生疑竇,不敢輕易接受你的預(yù)測結(jié)果。
(4)所用語言忌模棱兩可。
盡管預(yù)測本身就帶不確定性,但預(yù)測報告的寫作者切忌在市場預(yù)測報告中使用具有不確定性的語言,或者是文學(xué)性的語言,模棱兩可式的語言就更要不得。
(5)預(yù)測后的建議要旗幟鮮明。
一旦根據(jù)確鑿的資料得出結(jié)論之后,所提的建議也應(yīng)旗幟鮮明。誠然,預(yù)測是對未來情境的估計,這估計本身可能有錯。此外,在一定程度上市場也有莫測性,任何一個參數(shù)的變動都將影響市場狀況。所以,預(yù)測有時也是不準確的,不盡如人意的。我們要竭力避免犯錯誤,但我們不能因為犯錯誤而畏畏縮縮,不敢旗幟鮮明地擺出自己的預(yù)測觀點。
(6)行文結(jié)構(gòu)以推進式為宜。
在行文的結(jié)構(gòu)上,以層層推進式的方式為宜。從大環(huán)境的分析到小環(huán)境的分析,從宏觀到微觀,從定性分析到定量的分析,最后得出結(jié)論,提出建議。
一是前言。亦稱導(dǎo)語,寫明預(yù)測的時間、地點、范圍、對象、目的,并簡要介紹預(yù)測方式。
二是對所預(yù)測對象或現(xiàn)象的情況說明。
三是預(yù)測及其結(jié)果。要盡可能地以定量的方式表示。
四是建議。即報告撰寫人或部門根據(jù)預(yù)測結(jié)果所提出的若干建議。
輿情預(yù)測報告篇四
在創(chuàng)業(yè)階段預(yù)測業(yè)務(wù)收入和成本與其說是一門學(xué)問,不如說是一種藝術(shù),許多創(chuàng)業(yè)者抱怨:建立具有任何準確度的預(yù)測都會花費大量時間,這些時間原可以用于銷售。但如果你不能提供一套周密預(yù)測的話,很少會有投資者投錢給你。更重要的是,合理的財務(wù)預(yù)測會幫助你制定和運行各種計劃,有助于公司的成功。
1.從成本開始,而不是收入。在創(chuàng)業(yè)階段,預(yù)測成本比預(yù)測收入容易得多。比如固定成本/一般管理費用包括:租金、公共費用支出(水電煤氣費)、電話費/通訊費、會計費、法律/保險/許可費、郵費、技術(shù)、廣告/營銷、工資等;可變成本則包括:已銷售商品成本、材料和供應(yīng)、包裝等;還有直接人工成本。
預(yù)測成本時你應(yīng)該遵循以下幾條:由于廣告和營銷成本總是超出預(yù)期,你應(yīng)該加倍進行預(yù)計;由于法律/保險/許可費用沒有經(jīng)驗可參考,而且總是超出預(yù)期,可用3倍進行預(yù)計;記錄直接銷售和客戶服務(wù)的時間,將它們作為直接人工成本。
2.用保守和積極兩種方式預(yù)測收入。如果你像多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,就會常常在保守的現(xiàn)實和積極的理想狀態(tài)間起伏,這會讓你動力十足,也能幫助你鼓舞他人。我把這種理想狀態(tài)稱為“大膽的理想主義”。
例如,你的保守收入計劃可能采取了以下假定:較低的價格點、兩種營銷渠道、沒有銷售人員、前三年每年有一種新產(chǎn)品或服務(wù)推出。而你的積極計劃可能包括以下假定:基礎(chǔ)產(chǎn)品的價格低、高端產(chǎn)品的價格高,三到四種營銷渠道,以傭金制度支付兩名銷售人員的工資,第一年有一種新產(chǎn)品或服務(wù)推出,第二年和第三年可能有五種甚至更多。
釋放“想要做大”的能量,制定一套雄心勃勃的預(yù)測,更有可能會產(chǎn)生出突破性的相法。
3.檢查主要比率,確保計劃可靠。在制定了積極的收入預(yù)測以后,很容易忘掉成本。許多創(chuàng)業(yè)者會樂觀地專注于達到收入目標上,如果不能實現(xiàn),就假定成本能被調(diào)整到適應(yīng)現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。積極的思維也許會幫助你增加銷售,但不能幫你減少成本!
平衡收入計劃和成本計劃的最佳辦法是通過一系列的關(guān)鍵比率進行檢查。
毛利率:在某一季度或某一年里直接總成本除以全部收入的比率是多少?注意那些能讓你的毛利潤從10%增加到50%的假定條件!如果客戶服務(wù)和直接銷售成本現(xiàn)在很高,那么將來還可能會很高。
營業(yè)利潤率:總經(jīng)營成本(即直接成本和一般管理費用加起來,包括財務(wù)成本)除以某一季度或某年的總收入比率是多少?你應(yīng)該采取積極的舉措提高這個比率。隨著收入的增長,一般管理成本應(yīng)該占總成本的一小部分,營業(yè)利潤率應(yīng)該提高。許多企業(yè)家犯的錯誤是太早地預(yù)測了收支平衡點,而且認為不需要太多的資金支持就能達到。
為創(chuàng)立企業(yè)制定一套精確的增長計劃是需要時間的。我剛開始創(chuàng)業(yè)時,沒有把計劃制定得太詳細,因為認為商業(yè)模式會發(fā)展和變化,但我為此有些后悔。公司董事會現(xiàn)在要求我每季度都要更新財務(wù)計劃。每當我陷入過度樂觀的狀態(tài)時,這些計劃就會幫助我更清醒。
輿情預(yù)測報告篇五
濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是,全面落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想,緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí),宣傳黨的方針、政策,強化服務(wù)意識,為加快建設(shè)富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育,著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育,查擺問題”環(huán)節(jié),抓好理論學(xué)習(xí)教育,著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份,領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上,上報工作調(diào)研信息20余條;廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動,認真查擺出問題,狠抓整改落實,以新思維、新方法,推進了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力,及時上報輿情信息100余條,真實反映社情民意。同時,進一步加大對外宣傳報道的力度,發(fā)表稿件110余條,在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇,其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設(shè),打造儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽稱號,小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個村、社區(qū)被評為“四德”工程建設(shè)示范村(社區(qū))。積極對接省市文明單位,幫扶共建龍灣套村、沙胡同村,建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂,安置版面70余幅,建設(shè)“儒孝文化一條街,打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會,目前已有會員32人,組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動;開展“孝行社區(qū)”活動,舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會,評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”,使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng),樹立良好道德規(guī)范,提高道德素質(zhì);成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團隊,提供居家養(yǎng)老服務(wù),對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心,收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標準建設(shè)金裕社區(qū)圖書室,配置圖書4000余冊,建立全縣首個“社區(qū)國學(xué)屋”;大力打造黨家廟村級文化大院,建設(shè)百姓大舞臺,安置健身器材12件,配置圖書800冊,極大豐富了社區(qū)居民文化生活;廣泛開展群眾性文化活動,送戲到29個村居演出35場次,豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活,滿足了群眾文化生活需求;扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動,目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個,其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”,蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中存在的不足及原因
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時,只是開個會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了,沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況,運用合適的方式進行宣傳,導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中,我們將豐富宣傳形式,以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少,沒有挖掘出身邊的好人好事好典型,沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中,我們將充分挖掘群眾中的典型,積極做好“泗水好人”的推介工作。
三是網(wǎng)絡(luò)輿情工作有待改進。網(wǎng)絡(luò)輿情報送數(shù)量過少,質(zhì)量不高,沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對“e線民生”中網(wǎng)民的提問,回復(fù)不夠及時,不利于群眾了解街道工作。下一步,我們將完善網(wǎng)絡(luò)輿情報送與處置制度,做到及時報送,及時處置。
三、明年宣傳思想文化工作計劃
20xx年,繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神,緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署,在上級宣傳部門的指導(dǎo)下,唱響主旋律,打好主動仗,全面完成宣傳思想工作的各項任務(wù),為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計劃并督促實施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。
3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署,加強輿論引導(dǎo)和宣傳工作,加強對外對上宣傳,全面完成新聞報道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點,進一步豐富和充實鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容,推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動,創(chuàng)新活動載體,全面推進“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè),開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育,增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作,確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情預(yù)測報告篇六
一、2008年全國蜂蜜市場情況的`回顧1、蜂蜜總產(chǎn)量比上年有所增加去年初南方前所未有的冰雪災(zāi)害,使云南、安徽等地的蜂群和油菜蜜產(chǎn)量受到了較大影響,后來天氣轉(zhuǎn)暖,其它地區(qū)油菜蜂蜜的產(chǎn)量有所回升,特別是洋槐蜂蜜和荊花蜂蜜除東北地區(qū)外,北方大部分地區(qū)尚屬較好年景,產(chǎn)量中等偏上,北京、河北等還屬豐收年景.據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2008年蜂蜜產(chǎn)量在35萬噸以上,比20產(chǎn)量增加10%左右.
作者:楊寒冰作者單位:中國蜂產(chǎn)品協(xié)會蜂蜜專業(yè)委員會刊名:中國蜂業(yè)英文刊名:apicultureofchina年,卷(期):200960(4)分類號:關(guān)鍵詞:
輿情預(yù)測報告篇七
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告,希望能夠幫助到大家。
xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段,滲透到社會生活的方方面面,并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來,我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進,另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高,越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁,網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲,階段性熱點話題層出不窮,市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點,常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向,此類為我們通常說的預(yù)警性信息,常發(fā)生在特殊時間節(jié)點,重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇,通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評,新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口,收集網(wǎng)民意見;三是留言板,主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目,例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板,成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查,用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面,用戶在瀏覽頁面的時候,對問卷進行回答,生成調(diào)查結(jié)果;五是微博,擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較,其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙,微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應(yīng)和循環(huán)跟貼等特點,值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性,網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時,我們應(yīng)該看到,受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響,網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間,對社會問題產(chǎn)生片面認識,有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講,負面輿情較多,一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽城管粗暴執(zhí)法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情,許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦,宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實作用日益強大,政府通過網(wǎng)站收集民意,傾聽民心,如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目,設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民,還包括散居各地的人士。
目前,城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作,還處于被動應(yīng)付的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋,再針對已發(fā)現(xiàn)的問題,向上級部門回復(fù),雖然取得一些效果,但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點,無法適應(yīng)信息化時代的新要求,必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,加強城管形象建設(shè),改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善,使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開,讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段,以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情,形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在第一時間搶占先機,針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁,在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息,第一時間作出客觀評論,用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件,針對不實的信息或謠言,可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布,澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)語言,快速針對事情真相給出合理解釋,與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時機以網(wǎng)民身份進行跟帖,并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
(三)迅速解決問題,給出滿意的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情,要進行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情,要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理,并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上,本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情,也要調(diào)查清楚,及時給出合理的解釋說明。
輿情預(yù)測報告篇八
?otc市場持續(xù)擴大,品牌otc產(chǎn)品銷售普遍增長,各個品類領(lǐng)先的otc品牌產(chǎn)品都有不同程度的增長。
?政策監(jiān)管力度加大,市場凈化。國家藥品分類管理、專柜銷售的規(guī)范、gsp和gmp的創(chuàng)新認證、虛假廣告查處力度的加強,都體現(xiàn)了這一特點。
?市場份額擴大。由于處方藥在第一終端市場的一品兩規(guī)和招標制、二票三票制的限制,將有更多的企業(yè)轉(zhuǎn)向otc市場。
二、品牌藥目前市場環(huán)境下有利和不利的條件分析。
有利的條件是:市場容量和份額擴大;品牌產(chǎn)品重新被消費者青睞;監(jiān)管政策趨嚴對真正想在otc市場耕耘的企業(yè)是利好。
不利條件是:培養(yǎng)品牌otc產(chǎn)品的成本越來越高;進入otc市場的企業(yè)越來越多;大終端商和大渠道商針對品牌藥的攔截還會進一步加強。
三、品牌otc企業(yè)在otc終端和渠道攔截的原因。
?一是終端連鎖藥店的門店數(shù)量和銷售規(guī)模越來越大,贏利模式發(fā)生了變化,具備了向品牌產(chǎn)品要價的條件。
?二是品牌藥被渠道和終端當成吸引客流的產(chǎn)品,價格體系一路走低,價值鏈縮短,而廠商各自的利益卻在增加。
?三是品牌藥的價格體系設(shè)置不當,沒有照顧渠道終端各自的利益,對各級價差體系維護不力。
?四是品牌藥自身品牌培育、公關(guān)、公益、傳播、品質(zhì)提升等工作還不夠好,真正的品牌藥是不可取代的。
四、otc品牌藥該如何面對目前的市場變化?
成立危機公關(guān)和談判小組,拿出應(yīng)對基金,做出幾套應(yīng)對方案。
?重視消費者利益,在消費者心目中做大做強自己的品牌:品牌是不可取代的,品牌是不可戰(zhàn)勝的。從產(chǎn)品價值鏈的角度來看,價值最大的始終是產(chǎn)品和沉淀在產(chǎn)品上的品牌價值。產(chǎn)品做好了,品牌強大了,就具備了通過消費者-終端-渠道的倒逼源動力,這就是品牌渠動力。
?強力維護好價格體系和管理好市場容量:保持渠道和終端各級商業(yè)合理的價差體系,保證價格體系不倒掛。這樣渠道和終端都有前可賺,自己就原意經(jīng)銷和銷售你的產(chǎn)品。
?實施產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,以獨家產(chǎn)品應(yīng)對渠道利益的重新劃分。產(chǎn)品是價值鏈上各方實現(xiàn)利益的載體,產(chǎn)品力才是最根本的競爭力。獨家產(chǎn)品、專利產(chǎn)品一定會受到保護,二是沒人和你價格競爭。渠道利益自然也就有保證。非獨家的所謂“品牌產(chǎn)品”總會被替代者攪局而導(dǎo)致蛋糕被且分。
?真正重視渠道成員的利益訴求-為客戶創(chuàng)造價值,進行整體合作和戰(zhàn)略合作。
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輿情預(yù)測報告篇九
2017年家裝行業(yè)熱度不減,據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,在過去的一年里,“裝修”的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)為29.89,全網(wǎng)信息量達2669.41萬條,與2016年相比兩項數(shù)據(jù)均有顯著增長,其中,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)同比增長22.57%,全網(wǎng)信息量則同比大漲54.25%。廚房類產(chǎn)品熱度高現(xiàn)代簡約風(fēng)格受追捧在主要家裝產(chǎn)品類別熱度方面,據(jù)新浪輿情通通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,廚房類家裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,隨后為衛(wèi)浴類和地板類產(chǎn)品?!艾F(xiàn)代簡約”成為2017年熱度最高的家裝風(fēng)格,全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于歐式風(fēng)格和中式風(fēng)格。在家裝主要關(guān)注點方面,裝修風(fēng)格、樣式及裝修成本成為公眾對裝修最為關(guān)注的`方面。下面就讓新浪輿情通為您帶來家裝行業(yè)九大產(chǎn)品類別品牌年度盤點。(品牌資料來源于新浪家居網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)、天貓家裝等家裝行業(yè)網(wǎng)站,在綜合考量品牌產(chǎn)品數(shù)量、銷量、知名度等因素后,我們遴選了超過500個品牌進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,統(tǒng)計對象不包含家具及家電品牌)廚衛(wèi)年度熱度排行榜國產(chǎn)品牌占主流作為廚房裝修的主要內(nèi)容之一,櫥柜在廚房家裝中占據(jù)重要地位。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,歐派櫥柜的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他櫥柜品牌位列首位,索菲亞櫥柜、金牌櫥柜、尚品宅配、志邦櫥柜位列二到五位。此外,箭牌櫥柜、我樂櫥柜、德貝櫥柜、司米櫥柜、皮阿諾櫥柜也位列2017年櫥柜品牌熱度排行榜前十。在年度熱度排名第二的衛(wèi)浴類家裝產(chǎn)品方面,據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,九牧廚衛(wèi)、惠達衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、toto衛(wèi)浴的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五,恒潔衛(wèi)浴、樂家衛(wèi)浴、美標衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴位列六至十位。在熱度排名前十的衛(wèi)浴品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)半壁江山,且前兩名都被國產(chǎn)品牌占據(jù)。在地板品牌熱度方面,2017年,大自然地板、德高地板、貝爾地板、圣象地板、德爾地板的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五,大衛(wèi)地板、揚子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度熱度排名前十。地板品牌年度熱度榜同樣被國產(chǎn)品牌刷屏,在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前十的品牌中,除德高地板代理銷售進口地板外,其余九個品牌均為國產(chǎn)品牌。燈具品牌年度熱度榜則被進口品牌占據(jù)。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,飛利浦和松下位列年度燈具品牌前兩位,歐普照明、佛山照明、雷士照明三個國產(chǎn)品牌緊隨其后。此外,宜家、歐司朗、tcl、三雄極光、明基也都位列年度燈具品牌熱度榜前十。在2017年瓷磚品牌熱度排名方面,馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、諾貝爾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、簡一大理石瓷磚位列前五位,箭牌瓷磚、歐神諾陶瓷、安華瓷磚、芒果瓷磚、新中源陶瓷同樣榜上有名,占據(jù)第六到第十位。在涂料品牌年度熱度榜單上,2017年,立邦、三棵樹、多樂士的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,占據(jù)前三,華潤、嘉寶莉、3a、紫荊花、美涂士、大寶、德高則位列四到十位。與燈具類品牌熱度榜一樣,2017年,進口品牌全面占據(jù)了年度開關(guān)、插座類品牌熱度榜,西門子、施耐德、abb、歐姆龍、松下全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五位。福田在國產(chǎn)開關(guān)品牌中熱度最高,排名第六,另外兩個國產(chǎn)開關(guān)品牌公牛和德力西分列第八和第十位,進口品牌飛利浦和羅格朗則在年度開關(guān)品牌熱度榜上排名第七和第九。在門類產(chǎn)品品牌熱度方面,2017年,大自然木門、春天木門、歐派木門、tata木門、索菲亞的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五,盼盼木門、圣象、美心木門、王力、華鶴緊隨其后。2017年,格萊美墻紙的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他壁紙品牌位列榜首,玉蘭墻紙、歐雅壁紙、瑞寶壁紙、洛可可壁紙、水性科天、本木壁紙排名二到七位,柔然壁紙、瑪堡壁紙、布魯斯特墻紙全年熱度相當,占據(jù)年度壁紙品牌熱度排行榜八到十位?;ヂ?lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)裝修熱度比拼伴隨著我國家裝市場的繁榮,一批具有一定規(guī)模的家裝設(shè)計公司也紛紛涌現(xiàn)。據(jù)新浪輿情通對2017年我國主要家裝設(shè)計公司大數(shù)據(jù)分析顯示,東易日盛在過去的一年中網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,金螳螂、業(yè)之峰、龍發(fā)裝飾、星藝裝飾緊隨其后。此外,名雕裝飾、亞廈裝飾、城市人家裝飾、闊達裝飾、元洲裝飾也榜上有名,位列年度家裝設(shè)計公司熱度排行榜六至十位。除各傳統(tǒng)家裝設(shè)計企業(yè)逐鹿我國家裝市場外,近年來,一眾互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也前來分一杯羹。據(jù)新浪輿情通對我國主要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,齊家、我愛我家、土巴兔、愛空間、一起裝修網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五,萬鏈、搶工長、家裝e站、新浪家居、酷家樂在年度互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺熱度榜上排名第六到第十位。從上述分析可以看到,2017年家裝行業(yè)較受關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)和全網(wǎng)信息量同比大幅增長。在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前兩位的廚房類和衛(wèi)浴類產(chǎn)品品牌熱度榜上,國產(chǎn)品牌占據(jù)主流,開關(guān)和燈具年度品牌熱度榜則被進口品牌占據(jù)。雖然近年來眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺紛紛崛起,但在2017年所受輿論關(guān)注有限,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)普遍低于傳統(tǒng)家裝設(shè)計龍頭企業(yè)。
輿情預(yù)測報告篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來網(wǎng)絡(luò)傳播的興起,以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現(xiàn)的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)調(diào)研有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告,供大家閱讀!
今年,信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇,其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇,中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇,商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
面對改革開放的新形勢,信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中,我們深入研究,正確定位,提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作,為加強黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路,按照這個思想,提升了信息調(diào)研工作的地位,暢通了信息調(diào)研工作的路子,提高了做好信息調(diào)研工作的積極性,從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強化,夯實信息工作基礎(chǔ)
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍,為此,我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議,研究工作,培訓(xùn)隊伍,已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責(zé)任分解到人,分解到單位。建立了信息工作責(zé)任分解制度,并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求,分解到每個月,落實到每個人,并把信息工作納入年度目標考核,加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作,挖掘重大題材,發(fā)揮重要作用,要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息,我們要求信息員深入基層,掌握第一手材料,通過切身體會,深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。
三、抓優(yōu)化,提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高,就沒有交流傳播的價值,即便是數(shù)量多,也無濟于事。因此,我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,花大力氣加強信息調(diào)研工作,探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此,我們提出“四抓”:宏觀信息抓高度,不斷增強政治責(zé)任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度,通過開掘、加工和提煉,使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度,建立限時報送、嚴格審核、責(zé)任追究機制。
四、抓溝通,強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài),了解基層宣傳工作情況,才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,我們提出了“三多”,即多讀理論文章,多看電視新聞,多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道,及時掌握和了解上級部門的工作需要,做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,不但可以得到他們一些中肯的意見和建議,同時也獲得一些信息線索,這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,明確專職的宣傳信息員,并建立檔案,經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn),積極培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作能力,我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系,達成共識,合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動,群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,僅僅依靠一兩個人是不行的,必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度,保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān),規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)責(zé)任,并按科室下達目標任務(wù)。
六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強
1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版,并在人民網(wǎng)開通了永城專頁,永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功,到目前為止,今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件,一起是大漢雄風(fēng)雕像事件,事情發(fā)生后,我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼,一邊到宣傳部協(xié)調(diào),爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng),并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作,二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,事情發(fā)生后,宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,本次事件長達40天,工作人員24小時監(jiān)控,及時發(fā)網(wǎng)上帖子12個,并成功在短時間內(nèi)刪除,事情過后..........
xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報點。近年來,我們在省、宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持把“反映社情民意,服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著力點,暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍,社會輿情工作取得了一定成績,先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進單位。去年,我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇,被中宣部和宣傳部采用近xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。今年上半年,我們上報宣傳部輿情信息xx余篇,深度分析類輿情信息xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。
一、創(chuàng)新工作機制,完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)
做好社會輿情工作,必須有一個良好的工作機制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò)。在工作中,我們從完善網(wǎng)絡(luò)、健全制度和機制入手,為輿情信息工作提供堅實的基礎(chǔ)。
x、加強輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網(wǎng)絡(luò),各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員,并要求每名輿情信息員x個月至少報送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責(zé)任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾,設(shè)立基層“社會輿情中心戶”,并對他們進行登記建檔,由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前,已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶,實現(xiàn)了對全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表,建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,由他們報送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個層次的人群中設(shè)立輿情工作人員,構(gòu)建了一個縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò),使收集輿情信息的觸角更加靈敏,保證我們能夠在第一時間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務(wù)會堅持每周研究分析社會輿情工作,對報送要點、篇目進行安排。二是落實各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓(xùn)辦法、輿情信息需求要點通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度,對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數(shù)量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過《邯山報》對各單位上報輿情數(shù)量進行通報,對年度輿情信息工作突出的中心戶,給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。
x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時了解當前的形勢和上級關(guān)注的重點,充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài),我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡(luò)員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當前熱點,開展形勢政策教育,傳達近期輿情信息需求重點,交流開展輿情工作的經(jīng)驗,大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。
二、豐富報送內(nèi)容,不斷拓寬輿情收集范圍
隨著領(lǐng)導(dǎo)決策需求的多樣化,輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴大。為此,我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段,拓寬輿情收集范圍。一是加強網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,把每天x:xx到x:xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時間,優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡(luò)的使用。通過網(wǎng)上收集輿情,可以及時掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法,為撰寫上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年,我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問題的信息,就理性處理中日關(guān)系撰寫了一系列輿情,收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動,圍繞廣大市民關(guān)注的話題,定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門進行面對面的交流,聽取他們的意見和建議。目前,已舉辦論壇xxx場,收到居民意見和建議xxx余條。另外,我們還通過在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式,方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議,進行認真梳理,總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類問題xxxx余條,這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對中央、省、市、區(qū)委關(guān)注的問題,組織開展街頭問卷調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行定性和定量分析,為領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中,我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調(diào)查活動,發(fā)放調(diào)查問卷xxx份,從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面,對居民進行調(diào)查,了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。
三、加強綜合分析,提高輿情信息報送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進入領(lǐng)導(dǎo)視野、能否對領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用和參考價值,關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準確,是否抓住了事情的實質(zhì)。為此,我們在具體工作中,一是大力加強調(diào)查研究。去年以來,我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進性教育等重大問題,圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點問題,開展了一系列的專題調(diào)研活動,撰寫上報相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物,通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個案剖析等途徑,充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導(dǎo)向等情況,以此為基礎(chǔ),高質(zhì)量撰寫上報了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應(yīng)注意的幾個問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡(luò)對未成年人的影響與引導(dǎo)》、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工,進而寫出高質(zhì)量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時,我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析,既反映群眾的關(guān)注點、興奮點,又反映群眾的疑慮點、困惑點,既反映政策的執(zhí)行效果,也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難,通過深入透徹的綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策和推動政策落實提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后,我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā):中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議,“五大亮點”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息,把基層群眾的關(guān)注點、建議及時反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。下一步,我們將以這次會議為契機,扎實推進輿情信息調(diào)研和各項宣傳工作,推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個新臺階。
謝謝大家
做好新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的幾點思考
隨著計算機技術(shù)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑,被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到,作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體,在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機,正如一網(wǎng)友所說:“每個人都是一羽話語蝴蝶,同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個人一只麥克風(fēng),每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人,蝴蝶又有了麥克風(fēng),更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以,在新的歷史形勢下,如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀:
濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響,也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系,可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等,但只局限于小范圍之內(nèi)的,并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題和不足:
節(jié)中還存在很多漏洞,很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象,影響了整個輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策:
分析來看,造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面:
絡(luò)中傳播,仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心,很多領(lǐng)導(dǎo)認為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑,對網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管,懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情,也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)是社會環(huán)境的組成部分,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程,他涉及到多個主體,需要社會的共同參與,面對新的歷史形式,我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”,以“疏”為主的原則開展。
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)被稱作浩瀚的海洋,它無時無刻不在進行著信息的傳遞,單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪,需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡(luò)文化管理機構(gòu)的積極性,共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作,建立一種信息共享、高效運作、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機制。
3、建立突發(fā)事件預(yù)警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)及時提報,對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題要充分估計、提前建立預(yù)案。要確定一名同志擔(dān)當前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員,及時搜集與本單位有關(guān)的負面信息,及時與上級網(wǎng)絡(luò)管理部門進行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導(dǎo)。對一些新聞網(wǎng)站,加大扶持力度,鼓勵做大做強,成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通,建立友好的合作關(guān)系,可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。同時完善網(wǎng)絡(luò)文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè),做好培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)文化隊伍的整體素質(zhì),形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,為有效開展工作打好基礎(chǔ)。
輿情預(yù)測報告篇十一
xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段,滲透到社會生活的方方面面,并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來,我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進,另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高,越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁,網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲,階段性熱點話題層出不窮,市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點,常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向,此類為我們通常說的預(yù)警性信息,常發(fā)生在特殊時間節(jié)點,重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇,通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評,新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口,收集網(wǎng)民意見;三是留言板,主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目,例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板,成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查,用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面,用戶在瀏覽頁面的時候,對問卷進行回答,生成調(diào)查結(jié)果;五是微博,擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較,其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙,微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應(yīng)和循環(huán)跟貼等特點,值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性,網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時,我們應(yīng)該看到,受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響,網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間,對社會問題產(chǎn)生片面認識,有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講,負面輿情較多,一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽城管粗暴執(zhí)法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情,許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦,宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實作用日益強大,政府通過網(wǎng)站收集民意,傾聽民心,如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目,設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民,還包括散居各地的人士。
目前,城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作,還處于被動應(yīng)付的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋,再針對已發(fā)現(xiàn)的問題,向上級部門回復(fù),雖然取得一些效果,但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點,無法適應(yīng)信息化時代的新要求,必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,加強城管形象建設(shè),改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善,使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開,讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段,以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情,形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在第一時間搶占先機,針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁,在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息,第一時間作出客觀評論,用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件,針對不實的信息或謠言,可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布,澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)語言,快速針對事情真相給出合理解釋,與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時機以網(wǎng)民身份進行跟帖,并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
(三)迅速解決問題,給出滿意的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情,要進行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情,要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理,并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上,本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情,也要調(diào)查清楚,及時給出合理的解釋說明。
輿情預(yù)測報告篇十二
(一)堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié),始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則,快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
(二)堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則,明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村(社區(qū))作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識,主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
(三)事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作;及時提供事件有關(guān)信息;配合宣傳部門工作(),協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待;指定專人(原則上是分管工作負責(zé)人)按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
(三)解析引導(dǎo),注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題,加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo),防止負面輿論集中爆發(fā),防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題,不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑,講究策略,堅持正面宣傳引導(dǎo),及時發(fā)布準確、權(quán)威信息,疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題,加強監(jiān)測預(yù)警研判,及時調(diào)控?zé)岫龋訌姍?quán)威信息發(fā)布,防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
(一)做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,24小時全天候值守,保證通訊暢通。
(二)強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情,第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送,每天下午17時匯總報送當天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,格式為“標題+鏈接地址”,要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
(三)嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,堅守工作崗位,完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密,不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé),堅持做好記錄,做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
輿情預(yù)測報告篇十三
新聞背景:南昌大學(xué)14年9月1日開始全校實行自主保潔,寢室保潔阿姨全部被請辭,學(xué)生們要輪流打掃公共衛(wèi)生,寢室樓道加公廁,然而在短短時間內(nèi),引起了在校學(xué)生的強烈反彈和社會網(wǎng)絡(luò)的激烈討論。
據(jù)錢江晚報記者趕赴南昌采訪發(fā)現(xiàn):南昌大學(xué)宿舍的衛(wèi)生情況已經(jīng)有了好轉(zhuǎn),事情該怎樣發(fā)展?這是52歲的南昌大學(xué)校長周創(chuàng)兵度過的第27個教師節(jié)。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步,頭也不抬的回絕記者的采訪要求說趕著開會。
這位被“上頭條”的校長,正與他履新一年的南昌大學(xué)共同深陷輿論漩渦——南昌大學(xué)“自主保潔”制度,激起校內(nèi)學(xué)生的強烈反彈。
學(xué)生爆料:目前存在反雇清潔工現(xiàn)象。
學(xué)校有規(guī)定,不分男女,一個學(xué)院的學(xué)生負責(zé)“承包”指定樓棟的衛(wèi)生,包括廁所》同時,由于同一學(xué)院的學(xué)生分在不同的宿舍樓居住,以學(xué)院為單位組織,學(xué)生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛(wèi)生。
學(xué)生反應(yīng),因為高樓層水壓太低,穢物沖不下去,感覺惡心,連午飯都吃不下。
多名學(xué)生證實,在目前的“自主保潔”中,存在某些班級攤派學(xué)生干部,入黨積極分子做清潔,以及反雇清潔工和學(xué)生工的現(xiàn)象。
校方回應(yīng):之前和學(xué)生溝通存在誤會。
輿論的發(fā)酵,已然席卷巨大風(fēng)暴》面對來訪的錢江晚報記者,南昌大學(xué)單位宣傳部部長劉繼榮表示,校方感受到巨大的輿論壓力:“這幾天,學(xué)校針對自主保潔開了不少專題會議。
“自主保潔”的提出,源起校長周創(chuàng)兵到南昌大學(xué)撫州醫(yī)學(xué)院的一次調(diào)研。劉繼榮介紹,撫州醫(yī)學(xué)院的保潔改革很成功,“全宿舍樓除了兩個保安,其他都是學(xué)生自主管理?!边@讓周創(chuàng)兵很受觸動。所以才實行這一制度改革。
劉繼榮解釋說,之前和學(xué)生們國溝通存在誤會,其實學(xué)校從未強制實行輪流打掃,或者強行攤派清潔任務(wù)。他出示一份署名為“學(xué)生組織聯(lián)合會”的倡議書,倡議書里表明,學(xué)校決定自9月1日開始在全校推行學(xué)生公寓自主保潔服務(wù)工作,倡議積極參與班級(樓層)值日,認真完成日常保潔任務(wù),積極爭當志愿者,努力完成特殊保潔任務(wù),積極參加大掃除。
一位校方知情人士分析,自主保潔走樣,學(xué)校上下各級都有責(zé)任——從學(xué)院一級來說,“自主保潔”只是徒增他們的負擔(dān),沒有什么實質(zhì)性好處。
制度去向:不會取消,將推廣行政人員“自主保潔”
在短短幾天時間里,472名學(xué)生聯(lián)盟上書反對,校方卻稱這些學(xué)生只占到了全校的百分之一。外界質(zhì)疑,學(xué)校省下了保潔人員費用支出,是不是太摳門,省下來的錢哪去了。南昌大學(xué)學(xué)生宿舍與教室管理中心主任李永堅說:“不是學(xué)校摳門,實際上,學(xué)校還另外貼了4萬余元,用于購買垃圾桶、廢紙簍、勞動工具等?!?BR> 他介紹說,目前前湖校區(qū)實行自主保潔的共有34棟宿舍,涉及4萬名左右的學(xué)生,按相關(guān)標準,這些保潔人員將會產(chǎn)生152萬余元的保潔費支出。屆時,學(xué)校將向4萬名學(xué)生共返還152萬余元,直接打到每位學(xué)生的銀行卡里。
4名學(xué)生給校長寄拖把。
如果校長能拿起掃把,我們將集體鼓掌。
在社會和網(wǎng)絡(luò)輿論的壓力下,學(xué)校擬微調(diào)保潔政策,現(xiàn)如今校內(nèi)學(xué)生表示贊同,這種做法的效應(yīng)讓雙方都取得了想要的結(jié)果,所以說政策的實施成功與否,在于民意如何?學(xué)校應(yīng)時時為學(xué)生考慮,布置工作要落到實處,多和學(xué)生溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析報告又泛指網(wǎng)絡(luò)輿情報告、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告等,是針對某起重大輿情事件,或一段時間內(nèi)在某個行業(yè)、某個話題下滋生的相關(guān)輿情進行整合,最后以報告的形式呈現(xiàn)。
一般情況下,一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析(平臺分布、傳播趨勢、社會情緒)、話題分析(熱詞圖、話題分布)、輿論聚焦、關(guān)注人群(人群構(gòu)成、發(fā)文習(xí)慣、地域分布)、輿情點評與研判。
輿情預(yù)測報告篇十四
下面以“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件為例,撰寫了以下互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告范文模板,可供參考。
近日,一張廈門國際銀行“新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”的截圖在網(wǎng)上傳播。截圖顯示,在“2020年校園招聘新員工”的微信聊天群中,楊某稱自己在告知了相關(guān)人員不喝酒的情況下,在新員工聚餐會上,因為沒喝“a角”敬的酒,被領(lǐng)導(dǎo)扇耳光并用粗口辱罵。事件曝光后,引發(fā)眾多媒體和網(wǎng)民關(guān)注。以該事件為導(dǎo)火索,全網(wǎng)掀起了一場關(guān)于“酒桌文化”“職場霸凌”的大討論。
1.平臺分布。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,全網(wǎng)有關(guān)“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件的信息傳播量共23萬余條。其中社交平臺占比為93.96%,app及新聞平臺占比分別為4.24%和1.25%。
2.傳播趨勢。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,該事件于24日9時達到傳播最高峰。此時段內(nèi),“酒桌文化”及“廈門國際銀行回應(yīng)”成為輿論關(guān)注與討論的重點。
3.社會情緒。
從互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn),全網(wǎng)關(guān)于“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”的社會情緒以負面為主,占比82.7%,中性言論占比14.7%,正面情緒言論占比2.6%。
1.熱詞圖。
“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件持續(xù)受到輿論關(guān)注,事件衍生討論話題“酒桌文化”成為輿論討論重點。其次,與事件基本事實相關(guān)的詞匯,如“廈門國際銀行”“打耳光”“不喝酒”“績效工資”“停職”等出現(xiàn)頻次位列前茅。
2.話題分布。
在該事件中,通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn),媒體主要對該事件的詳細信息進行了傳播,相關(guān)報道占比40.1%......
事件一經(jīng)曝光,酒桌文化立即成為輿論討論重點......其次是職場霸凌......
1.人群構(gòu)成。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,在傳播該次事件相關(guān)信息的博主中,以草根群體(普通+達人)最多,占比達87%。其次為認證用戶群體(名人+企業(yè)+媒體+政府+團體+其他),占比13%......
2.發(fā)文習(xí)慣。
在此次事件中,原帖信息占比10.5%......,89.5%的網(wǎng)民通過轉(zhuǎn)評參與相關(guān)話題討論......
3.地域分布。
對本次事件關(guān)注度最高的是廣東地區(qū),其次是北京地區(qū)......
“領(lǐng)導(dǎo)強迫下屬喝酒”是社會的一個常見現(xiàn)象......而此次事件為何引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注,如果非要深究原因,除了“領(lǐng)導(dǎo)酒桌強迫喝酒”的議題本身所產(chǎn)生的共情作用外,曝光細節(jié)所展現(xiàn)的惡劣程度以及體現(xiàn)出的整個企業(yè)文化氛圍問題或許才是本事件議題的核心張力.
輿情預(yù)測報告篇十五
為進一步應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,加強對我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注及引導(dǎo)工作,經(jīng)單位黨委研究,決定組建網(wǎng)絡(luò)輿情觀察組。
廣泛收集、報送和研判我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正、負面信息和涉及單位領(lǐng)導(dǎo)及職工信息,使單位黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)動態(tài),把握應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)。
全面開展網(wǎng)絡(luò)輿情巡查監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我單位的不良信息,特別是對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與事實有出入對單位有影響的內(nèi)容要及時響應(yīng),澄清事實,消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確、健康方向發(fā)展,營造與單位良性互動的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
(一)組長。
一名,領(lǐng)導(dǎo)觀察組,負責(zé)觀察組全部工作。
(二)觀察員。
若干名,應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì),愛好上網(wǎng)瀏覽,每天至少保證3小時的在線時間,比較熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等各種應(yīng)用。
(一)、危機輿情應(yīng)對。
輿情應(yīng)對主要是指網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利本單位工作的信息,形成或者正在形成一次針對本單位的輿情風(fēng)險,如果放任不管會給本單位工作造成一定影響的現(xiàn)象。
1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。
輿情觀察員隊伍要根據(jù)各人工作,建立12小時網(wǎng)上新聞、帖子瀏覽、輿情監(jiān)測判斷制度,非常時期實行24小時監(jiān)控,確保第一時間發(fā)現(xiàn)和本單位有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢,務(wù)必在輿情蔓延的初級階段發(fā)現(xiàn)甚至預(yù)判某一話題的蔓延風(fēng)險。
觀察員監(jiān)測、預(yù)判到的有風(fēng)險話題,應(yīng)第一時間上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并即刻進入網(wǎng)上輿論監(jiān)控、反擊和引導(dǎo)狀態(tài)。
3、組織應(yīng)對。
輿情觀察隊伍應(yīng)建立一套完整的應(yīng)對機制,在發(fā)現(xiàn)不利本單位工作的網(wǎng)上輿論風(fēng)向時,及時有組織、有規(guī)劃的發(fā)布回應(yīng)信息,引導(dǎo)、反駁網(wǎng)友觀點;持續(xù)跟蹤話題直到本次輿情風(fēng)險解除。
4、后期輿情收集匯總。
消除輿情后,應(yīng)收集整理成資料、備案留底,以供領(lǐng)導(dǎo)查詢。
(二)良性輿情引導(dǎo)。
輿情引導(dǎo)是指根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示,輿情觀察組必須主動出擊,通過在各主要論壇社區(qū)上發(fā)表主題、主要網(wǎng)站發(fā)布新聞、各官方微博發(fā)布信息等手段,有組織、有目的.為單位工作在網(wǎng)絡(luò)上做正面宣傳。輿情引導(dǎo)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,謹慎嚴肅,嚴防適得其反。
1、確定主題。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息,不能自作主張炒作主題。
2、集中造勢。
對確定需被集中宣傳、造勢的相關(guān)主題,輿情觀察組需立即響應(yīng),制定相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳。
方案。
組織有序分工明確在本地重要社區(qū)、新聞網(wǎng)站和其他有影響的網(wǎng)站進行集中宣傳、造勢以形成良好的正面輿論氛圍。
3、后期匯總。
對于輿論宣傳中的各方面情況、各階段進展、網(wǎng)站主題頁面、跟帖情況等均按需拷貝留底備案,以供查詢。
(一)獎懲以月為單位進行。
(二)輿情觀察組每處理一次輿情險情,根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報等各個環(huán)節(jié)的應(yīng)對處理情況,給予輿情觀察員一定的加分獎勵,計入績效考核分;未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對不力造成一定影響的則扣除一定績效分值,造成影響嚴重的還將追究其他責(zé)任。
(三)輿情觀察組每做一次正面輿論引導(dǎo),為單位工作正面宣傳做出貢獻,則根據(jù)效果、網(wǎng)上影響大小等因素,獎勵輿情觀察員相應(yīng)分數(shù),計入績效考核分。
(四)本月無輿情風(fēng)險,也無輿論引導(dǎo)宣傳,則不獎不懲。
輿情預(yù)測報告篇十六
為加大輿情監(jiān)督力度,更廣泛地搜集有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的輿情,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,樹立正確的輿論導(dǎo)向,特制定本制度。
一、明確輿情監(jiān)控內(nèi)容。
(一)反映市管干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神的內(nèi)容。
(二)反映紀檢監(jiān)察干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神、工作不作為等內(nèi)容。
(三)反映我市紀檢監(jiān)察工作的負面輿情和正面信息。
(四)反映我市鎮(zhèn)、村干部違反八項規(guī)定精神,或者在扶貧濟困、強農(nóng)惠農(nóng)、農(nóng)村三資管理等領(lǐng)域侵犯群眾利益的相關(guān)信息。
(五)反映我市其他黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法,影響較為惡劣的相關(guān)信息。
二、成立輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
明確由市紀委宣傳部牽頭,設(shè)立輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長為市紀委宣傳部部長張永,副組長為市紀委宣傳部趙文、祖廷闖,成員為市紀委宣傳部胡潔、紀延,明確專人每天上網(wǎng)瀏覽“網(wǎng)上宿遷”網(wǎng)公眾留言等宿遷市主流網(wǎng)站論壇,關(guān)注我市涉腐涉紀網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容,對相關(guān)信息進行收集整理,起草《輿情周報》。
三、健全輿情處置工作機制。
建立輿情處置跟蹤、督辦工作機制?!遁浨橹軋蟆穲笪謾C關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時轉(zhuǎn)辦到有關(guān)單位,定期對交辦件進行督辦,確保件件有落實、事事有結(jié)果。根據(jù)辦理情況,及時督促有關(guān)部門回應(yīng)網(wǎng)民訴求。按月、按年度定期匯總整理輿情處置情況。
輿情預(yù)測報告篇十七
簡介:簡介:8月7日,阿里女員工被侵害事件引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。除事件本身涉及職場潛規(guī)則、女性權(quán)益等話題易引發(fā)網(wǎng)民討論外,事件背后折射出來的阿里企業(yè)文化與價值觀、酒桌文化等也成為輿論場討論的重點。
7月27日,阿里女員工隨行出差濟南,被迫陪酒。
7月28日,阿里女員工向警方報案稱被上司強制猥褻。
8月9日,阿里巴巴ceo張勇內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定。
8月9日,華聯(lián)公布對涉事員工的處罰決定。
(1)輿論傳播的主要平臺分布。
通過識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件產(chǎn)品分析,8月7日-8月11日,有關(guān)“阿里女員工被侵害”一事的相關(guān)信息主要集中在社交平臺,占比超9成。新聞app和新聞共占5.41%,主要以傳播阿里董事長張勇及企業(yè)相關(guān)回應(yīng)為主。
(2)輿論傳播的關(guān)鍵時期分析。
輿情發(fā)展期:普通網(wǎng)民、科技大v成為傳播主力軍。
輿情爆發(fā)期:官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起,民間輿論場話題井噴。
輿情延續(xù)期:各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍,輿情長尾明顯。
(3)網(wǎng)民的情緒。
在識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件中的情感數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在媒體平臺中,有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性,大多為報道事件信息、跟進各方回應(yīng)等。負面信息則多為對阿里企業(yè)文化、酒桌文化、職場性騷擾等方面的批評。此外,媒體平臺信息中沒有明顯的正面信息。而與媒體平臺不同,民間輿論場整體以負面情緒為主......
(4)輿論傳播人群分析。
在該事件的相關(guān)討論中,原創(chuàng)信息占比11%,主要是普通個人、名人、媒體等用戶曝光和評析事件、跟進事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......
(5)區(qū)域熱度差異。
對本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū),其次是浙江和上海地區(qū)......
(1)輿論傳播熱詞圖。
除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外,“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......
(2)主要討論的熱門話題。
媒體話題方面,阿里、華聯(lián)等涉事企業(yè)對阿里女員工事件的回應(yīng)等成為各大媒體報道的重點,占比39.8%......;網(wǎng)民話題方面,多數(shù)輿論通過社交平臺參與傳播阿里女員工內(nèi)網(wǎng)發(fā)文截圖、食堂維權(quán)視頻、案件通報等相關(guān)信息......
(3)主要的觀點聚焦。
企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點......
“阿里女員工被侵害”一事,引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場性騷擾、員工維權(quán)難等問題,是企業(yè)負面輿情的重災(zāi)區(qū)?!芭憔莆幕钡漠a(chǎn)生來源于管理權(quán)的越界和異化,灌酒勸酒、強制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān),讓許多人身不由己,難以抗拒,最終演變成職場霸凌、酒桌文化等糟粕,而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個縮影......
輿情預(yù)測報告篇十八
為正確引導(dǎo)社會輿論,高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”,樹立正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù),正確引導(dǎo)社會輿論,結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動,促進解決民生問題,維護社會和諧穩(wěn)定。
二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置。
成立開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組,由羅正軍任組長,王必水為副組長,各局室負責(zé)人為成員。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé):上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站政民互動板塊、網(wǎng)上辦事大廳、社會管理服務(wù)中心等主流網(wǎng)站的論壇,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論,自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。
三、辦理流程。
2、批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核,確定需回復(fù)的留言信息,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)單位或人員辦理落實;對需要多個單位辦理的進行協(xié)調(diào),明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3、辦理回復(fù)。相關(guān)單位或個人收到批辦的意見后,對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置。
4、跟蹤督辦。對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位或個人進行督辦,確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復(fù)。相關(guān)單位上報的書面回復(fù)意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后,由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋。
6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料,要及時立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。對單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對未作回復(fù),又未作說明的單位,將進行通報。
四、辦理要求。
1、深化認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負責(zé)辦理,切實把這項工作落到實處。
2、求真務(wù)實、及時辦理。單位要加強組織協(xié)調(diào),堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作,真正做到讓網(wǎng)民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務(wù)。要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術(shù)平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中,要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達利益訴求。
輿情預(yù)測報告篇一
一個企業(yè)要想在激烈地社會中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費的比例關(guān)系以及財收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進出口等國民經(jīng)濟各種比例的變化,也會影響國民經(jīng)濟各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個國民經(jīng)濟的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟預(yù)測的重要組成部分。
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時期內(nèi)整個經(jīng)濟體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個經(jīng)濟社會在市場東航商品貨幣支付能力外,還需要研究社會潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預(yù)測。
社會購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費者的心理狀態(tài)和社會風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測。
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時期內(nèi)的市場需求量進行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
市場的兩個主要因素是供與求。在對市場商品進行預(yù)測的同時,應(yīng)該對商品的`資源的發(fā)展趨勢進行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進行市場需求預(yù)測。
(6)商品壽命周期的預(yù)測。
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實驗成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測。
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進行市場商品供需的預(yù)測。
(8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測。
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴大,營銷網(wǎng)點必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟效果的預(yù)測。
企業(yè)經(jīng)濟效果的預(yù)測就是對未來一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動所獲得的收益和勞動成本這兩者進行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟效果的主要指標有商品銷售額、勞動生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
輿情預(yù)測報告篇二
輿情報告根據(jù)輿情行業(yè)工作者的需求大體分為輿情簡報和輿情專報兩種。輿情簡報是通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)將采集的輿情信息自動分類生成輿情報告,通常是以天為單位進行報道,也稱“輿情日報”;輿情專報是以事件為核心,全面分析事件內(nèi)容包括媒體報道情況,網(wǎng)民關(guān)注情況,事件發(fā)展整體情況。
輿情報告的特點:
輿情報告不比新聞稿,它的時效性并不是十分快速,可能當報告出來時,事件早已平息,不再熱門。這就是輿情報告的獨特之處,它不在熱門的時候畫蛇添足,而是等人們的熱情退去,給人們帶來更深層次的理性的思考。輿情報告的信息來源較廣,包含了許多途徑,比如說網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣,包括政府管理類事件、突發(fā)安全事故、社會道德類輿情事件等。
輿情報告的要求:
1.輿情報告必須符合客觀真實、實事求是的要求輿情報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的,切不可采用那些不確定的,非正式渠道來源的信息。
2.輿情報告要做到相關(guān)資料和觀點相統(tǒng)一輿情報告是以輿情為依據(jù)的,即報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料,二者相互統(tǒng)一。切忌資料與觀點相分離。
3.輿情報告的語言要簡明、準確、易懂輿情報告的受眾十分廣大,它不像市場分析報告那樣專業(yè)性強,而是大眾讀物。為了讓廣大群眾都能看懂、讀懂輿情報告,它的語言必須要簡明、準確、易懂,盡量少地出現(xiàn)一些專業(yè)術(shù)語。
輿情預(yù)測報告篇三
扼要介紹預(yù)測的時間、地點、范圍、對象。這是因為,沒有放之四海而皆準的預(yù)測,一切都將隨時間、地點、條件、對象的變化而變化。缺乏上述要素的市場預(yù)測報告只能是一堆廢紙。
(2)闡明預(yù)測所用方法。
預(yù)測所采用的方法,也需要在正文之前交待清楚。這是因為,每一種預(yù)測方法都有它的優(yōu)點與長處,也都有它的局限與不足。言明自身的預(yù)測方法,則可使預(yù)測報告的閱讀者知曉報告的缺欠所在。
(3)材料與內(nèi)容要建立有機聯(lián)系。
任何預(yù)測都是建筑在材料基礎(chǔ)之上的,在市場預(yù)測報告的寫作中,從實際內(nèi)容到文字表述,應(yīng)特別注意的一個問題是在材料與內(nèi)容之間建立起有機的、非人為聯(lián)系。這樣,市場預(yù)測報告才具有可信性,才能為人們所接受。內(nèi)容與預(yù)測之間的牽強附會,自然缺乏說服力,文字表述上的含混不清,也會使閱讀者頓生疑竇,不敢輕易接受你的預(yù)測結(jié)果。
(4)所用語言忌模棱兩可。
盡管預(yù)測本身就帶不確定性,但預(yù)測報告的寫作者切忌在市場預(yù)測報告中使用具有不確定性的語言,或者是文學(xué)性的語言,模棱兩可式的語言就更要不得。
(5)預(yù)測后的建議要旗幟鮮明。
一旦根據(jù)確鑿的資料得出結(jié)論之后,所提的建議也應(yīng)旗幟鮮明。誠然,預(yù)測是對未來情境的估計,這估計本身可能有錯。此外,在一定程度上市場也有莫測性,任何一個參數(shù)的變動都將影響市場狀況。所以,預(yù)測有時也是不準確的,不盡如人意的。我們要竭力避免犯錯誤,但我們不能因為犯錯誤而畏畏縮縮,不敢旗幟鮮明地擺出自己的預(yù)測觀點。
(6)行文結(jié)構(gòu)以推進式為宜。
在行文的結(jié)構(gòu)上,以層層推進式的方式為宜。從大環(huán)境的分析到小環(huán)境的分析,從宏觀到微觀,從定性分析到定量的分析,最后得出結(jié)論,提出建議。
一是前言。亦稱導(dǎo)語,寫明預(yù)測的時間、地點、范圍、對象、目的,并簡要介紹預(yù)測方式。
二是對所預(yù)測對象或現(xiàn)象的情況說明。
三是預(yù)測及其結(jié)果。要盡可能地以定量的方式表示。
四是建議。即報告撰寫人或部門根據(jù)預(yù)測結(jié)果所提出的若干建議。
輿情預(yù)測報告篇四
在創(chuàng)業(yè)階段預(yù)測業(yè)務(wù)收入和成本與其說是一門學(xué)問,不如說是一種藝術(shù),許多創(chuàng)業(yè)者抱怨:建立具有任何準確度的預(yù)測都會花費大量時間,這些時間原可以用于銷售。但如果你不能提供一套周密預(yù)測的話,很少會有投資者投錢給你。更重要的是,合理的財務(wù)預(yù)測會幫助你制定和運行各種計劃,有助于公司的成功。
1.從成本開始,而不是收入。在創(chuàng)業(yè)階段,預(yù)測成本比預(yù)測收入容易得多。比如固定成本/一般管理費用包括:租金、公共費用支出(水電煤氣費)、電話費/通訊費、會計費、法律/保險/許可費、郵費、技術(shù)、廣告/營銷、工資等;可變成本則包括:已銷售商品成本、材料和供應(yīng)、包裝等;還有直接人工成本。
預(yù)測成本時你應(yīng)該遵循以下幾條:由于廣告和營銷成本總是超出預(yù)期,你應(yīng)該加倍進行預(yù)計;由于法律/保險/許可費用沒有經(jīng)驗可參考,而且總是超出預(yù)期,可用3倍進行預(yù)計;記錄直接銷售和客戶服務(wù)的時間,將它們作為直接人工成本。
2.用保守和積極兩種方式預(yù)測收入。如果你像多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,就會常常在保守的現(xiàn)實和積極的理想狀態(tài)間起伏,這會讓你動力十足,也能幫助你鼓舞他人。我把這種理想狀態(tài)稱為“大膽的理想主義”。
例如,你的保守收入計劃可能采取了以下假定:較低的價格點、兩種營銷渠道、沒有銷售人員、前三年每年有一種新產(chǎn)品或服務(wù)推出。而你的積極計劃可能包括以下假定:基礎(chǔ)產(chǎn)品的價格低、高端產(chǎn)品的價格高,三到四種營銷渠道,以傭金制度支付兩名銷售人員的工資,第一年有一種新產(chǎn)品或服務(wù)推出,第二年和第三年可能有五種甚至更多。
釋放“想要做大”的能量,制定一套雄心勃勃的預(yù)測,更有可能會產(chǎn)生出突破性的相法。
3.檢查主要比率,確保計劃可靠。在制定了積極的收入預(yù)測以后,很容易忘掉成本。許多創(chuàng)業(yè)者會樂觀地專注于達到收入目標上,如果不能實現(xiàn),就假定成本能被調(diào)整到適應(yīng)現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。積極的思維也許會幫助你增加銷售,但不能幫你減少成本!
平衡收入計劃和成本計劃的最佳辦法是通過一系列的關(guān)鍵比率進行檢查。
毛利率:在某一季度或某一年里直接總成本除以全部收入的比率是多少?注意那些能讓你的毛利潤從10%增加到50%的假定條件!如果客戶服務(wù)和直接銷售成本現(xiàn)在很高,那么將來還可能會很高。
營業(yè)利潤率:總經(jīng)營成本(即直接成本和一般管理費用加起來,包括財務(wù)成本)除以某一季度或某年的總收入比率是多少?你應(yīng)該采取積極的舉措提高這個比率。隨著收入的增長,一般管理成本應(yīng)該占總成本的一小部分,營業(yè)利潤率應(yīng)該提高。許多企業(yè)家犯的錯誤是太早地預(yù)測了收支平衡點,而且認為不需要太多的資金支持就能達到。
為創(chuàng)立企業(yè)制定一套精確的增長計劃是需要時間的。我剛開始創(chuàng)業(yè)時,沒有把計劃制定得太詳細,因為認為商業(yè)模式會發(fā)展和變化,但我為此有些后悔。公司董事會現(xiàn)在要求我每季度都要更新財務(wù)計劃。每當我陷入過度樂觀的狀態(tài)時,這些計劃就會幫助我更清醒。
輿情預(yù)測報告篇五
濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是,全面落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想,緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí),宣傳黨的方針、政策,強化服務(wù)意識,為加快建設(shè)富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育,著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育,查擺問題”環(huán)節(jié),抓好理論學(xué)習(xí)教育,著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份,領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上,上報工作調(diào)研信息20余條;廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動,認真查擺出問題,狠抓整改落實,以新思維、新方法,推進了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力,及時上報輿情信息100余條,真實反映社情民意。同時,進一步加大對外宣傳報道的力度,發(fā)表稿件110余條,在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇,其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設(shè),打造儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽稱號,小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個村、社區(qū)被評為“四德”工程建設(shè)示范村(社區(qū))。積極對接省市文明單位,幫扶共建龍灣套村、沙胡同村,建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂,安置版面70余幅,建設(shè)“儒孝文化一條街,打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會,目前已有會員32人,組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動;開展“孝行社區(qū)”活動,舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會,評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”,使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng),樹立良好道德規(guī)范,提高道德素質(zhì);成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團隊,提供居家養(yǎng)老服務(wù),對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心,收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標準建設(shè)金裕社區(qū)圖書室,配置圖書4000余冊,建立全縣首個“社區(qū)國學(xué)屋”;大力打造黨家廟村級文化大院,建設(shè)百姓大舞臺,安置健身器材12件,配置圖書800冊,極大豐富了社區(qū)居民文化生活;廣泛開展群眾性文化活動,送戲到29個村居演出35場次,豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活,滿足了群眾文化生活需求;扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動,目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個,其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”,蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中存在的不足及原因
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時,只是開個會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了,沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況,運用合適的方式進行宣傳,導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中,我們將豐富宣傳形式,以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少,沒有挖掘出身邊的好人好事好典型,沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中,我們將充分挖掘群眾中的典型,積極做好“泗水好人”的推介工作。
三是網(wǎng)絡(luò)輿情工作有待改進。網(wǎng)絡(luò)輿情報送數(shù)量過少,質(zhì)量不高,沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對“e線民生”中網(wǎng)民的提問,回復(fù)不夠及時,不利于群眾了解街道工作。下一步,我們將完善網(wǎng)絡(luò)輿情報送與處置制度,做到及時報送,及時處置。
三、明年宣傳思想文化工作計劃
20xx年,繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神,緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署,在上級宣傳部門的指導(dǎo)下,唱響主旋律,打好主動仗,全面完成宣傳思想工作的各項任務(wù),為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計劃并督促實施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。
3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署,加強輿論引導(dǎo)和宣傳工作,加強對外對上宣傳,全面完成新聞報道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點,進一步豐富和充實鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容,推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動,創(chuàng)新活動載體,全面推進“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè),開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育,增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作,確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情預(yù)測報告篇六
一、2008年全國蜂蜜市場情況的`回顧1、蜂蜜總產(chǎn)量比上年有所增加去年初南方前所未有的冰雪災(zāi)害,使云南、安徽等地的蜂群和油菜蜜產(chǎn)量受到了較大影響,后來天氣轉(zhuǎn)暖,其它地區(qū)油菜蜂蜜的產(chǎn)量有所回升,特別是洋槐蜂蜜和荊花蜂蜜除東北地區(qū)外,北方大部分地區(qū)尚屬較好年景,產(chǎn)量中等偏上,北京、河北等還屬豐收年景.據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2008年蜂蜜產(chǎn)量在35萬噸以上,比20產(chǎn)量增加10%左右.
作者:楊寒冰作者單位:中國蜂產(chǎn)品協(xié)會蜂蜜專業(yè)委員會刊名:中國蜂業(yè)英文刊名:apicultureofchina年,卷(期):200960(4)分類號:關(guān)鍵詞:
輿情預(yù)測報告篇七
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告,希望能夠幫助到大家。
xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段,滲透到社會生活的方方面面,并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來,我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進,另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高,越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁,網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲,階段性熱點話題層出不窮,市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點,常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向,此類為我們通常說的預(yù)警性信息,常發(fā)生在特殊時間節(jié)點,重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇,通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評,新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口,收集網(wǎng)民意見;三是留言板,主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目,例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板,成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查,用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面,用戶在瀏覽頁面的時候,對問卷進行回答,生成調(diào)查結(jié)果;五是微博,擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較,其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙,微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應(yīng)和循環(huán)跟貼等特點,值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性,網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時,我們應(yīng)該看到,受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響,網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間,對社會問題產(chǎn)生片面認識,有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講,負面輿情較多,一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽城管粗暴執(zhí)法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情,許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦,宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實作用日益強大,政府通過網(wǎng)站收集民意,傾聽民心,如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目,設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民,還包括散居各地的人士。
目前,城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作,還處于被動應(yīng)付的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋,再針對已發(fā)現(xiàn)的問題,向上級部門回復(fù),雖然取得一些效果,但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點,無法適應(yīng)信息化時代的新要求,必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,加強城管形象建設(shè),改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善,使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開,讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段,以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情,形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在第一時間搶占先機,針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁,在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息,第一時間作出客觀評論,用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件,針對不實的信息或謠言,可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布,澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)語言,快速針對事情真相給出合理解釋,與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時機以網(wǎng)民身份進行跟帖,并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
(三)迅速解決問題,給出滿意的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情,要進行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情,要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理,并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上,本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情,也要調(diào)查清楚,及時給出合理的解釋說明。
輿情預(yù)測報告篇八
?otc市場持續(xù)擴大,品牌otc產(chǎn)品銷售普遍增長,各個品類領(lǐng)先的otc品牌產(chǎn)品都有不同程度的增長。
?政策監(jiān)管力度加大,市場凈化。國家藥品分類管理、專柜銷售的規(guī)范、gsp和gmp的創(chuàng)新認證、虛假廣告查處力度的加強,都體現(xiàn)了這一特點。
?市場份額擴大。由于處方藥在第一終端市場的一品兩規(guī)和招標制、二票三票制的限制,將有更多的企業(yè)轉(zhuǎn)向otc市場。
二、品牌藥目前市場環(huán)境下有利和不利的條件分析。
有利的條件是:市場容量和份額擴大;品牌產(chǎn)品重新被消費者青睞;監(jiān)管政策趨嚴對真正想在otc市場耕耘的企業(yè)是利好。
不利條件是:培養(yǎng)品牌otc產(chǎn)品的成本越來越高;進入otc市場的企業(yè)越來越多;大終端商和大渠道商針對品牌藥的攔截還會進一步加強。
三、品牌otc企業(yè)在otc終端和渠道攔截的原因。
?一是終端連鎖藥店的門店數(shù)量和銷售規(guī)模越來越大,贏利模式發(fā)生了變化,具備了向品牌產(chǎn)品要價的條件。
?二是品牌藥被渠道和終端當成吸引客流的產(chǎn)品,價格體系一路走低,價值鏈縮短,而廠商各自的利益卻在增加。
?三是品牌藥的價格體系設(shè)置不當,沒有照顧渠道終端各自的利益,對各級價差體系維護不力。
?四是品牌藥自身品牌培育、公關(guān)、公益、傳播、品質(zhì)提升等工作還不夠好,真正的品牌藥是不可取代的。
四、otc品牌藥該如何面對目前的市場變化?
成立危機公關(guān)和談判小組,拿出應(yīng)對基金,做出幾套應(yīng)對方案。
?重視消費者利益,在消費者心目中做大做強自己的品牌:品牌是不可取代的,品牌是不可戰(zhàn)勝的。從產(chǎn)品價值鏈的角度來看,價值最大的始終是產(chǎn)品和沉淀在產(chǎn)品上的品牌價值。產(chǎn)品做好了,品牌強大了,就具備了通過消費者-終端-渠道的倒逼源動力,這就是品牌渠動力。
?強力維護好價格體系和管理好市場容量:保持渠道和終端各級商業(yè)合理的價差體系,保證價格體系不倒掛。這樣渠道和終端都有前可賺,自己就原意經(jīng)銷和銷售你的產(chǎn)品。
?實施產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,以獨家產(chǎn)品應(yīng)對渠道利益的重新劃分。產(chǎn)品是價值鏈上各方實現(xiàn)利益的載體,產(chǎn)品力才是最根本的競爭力。獨家產(chǎn)品、專利產(chǎn)品一定會受到保護,二是沒人和你價格競爭。渠道利益自然也就有保證。非獨家的所謂“品牌產(chǎn)品”總會被替代者攪局而導(dǎo)致蛋糕被且分。
?真正重視渠道成員的利益訴求-為客戶創(chuàng)造價值,進行整體合作和戰(zhàn)略合作。
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輿情預(yù)測報告篇九
2017年家裝行業(yè)熱度不減,據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,在過去的一年里,“裝修”的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)為29.89,全網(wǎng)信息量達2669.41萬條,與2016年相比兩項數(shù)據(jù)均有顯著增長,其中,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)同比增長22.57%,全網(wǎng)信息量則同比大漲54.25%。廚房類產(chǎn)品熱度高現(xiàn)代簡約風(fēng)格受追捧在主要家裝產(chǎn)品類別熱度方面,據(jù)新浪輿情通通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,廚房類家裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,隨后為衛(wèi)浴類和地板類產(chǎn)品?!艾F(xiàn)代簡約”成為2017年熱度最高的家裝風(fēng)格,全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于歐式風(fēng)格和中式風(fēng)格。在家裝主要關(guān)注點方面,裝修風(fēng)格、樣式及裝修成本成為公眾對裝修最為關(guān)注的`方面。下面就讓新浪輿情通為您帶來家裝行業(yè)九大產(chǎn)品類別品牌年度盤點。(品牌資料來源于新浪家居網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)、天貓家裝等家裝行業(yè)網(wǎng)站,在綜合考量品牌產(chǎn)品數(shù)量、銷量、知名度等因素后,我們遴選了超過500個品牌進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,統(tǒng)計對象不包含家具及家電品牌)廚衛(wèi)年度熱度排行榜國產(chǎn)品牌占主流作為廚房裝修的主要內(nèi)容之一,櫥柜在廚房家裝中占據(jù)重要地位。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,歐派櫥柜的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他櫥柜品牌位列首位,索菲亞櫥柜、金牌櫥柜、尚品宅配、志邦櫥柜位列二到五位。此外,箭牌櫥柜、我樂櫥柜、德貝櫥柜、司米櫥柜、皮阿諾櫥柜也位列2017年櫥柜品牌熱度排行榜前十。在年度熱度排名第二的衛(wèi)浴類家裝產(chǎn)品方面,據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,九牧廚衛(wèi)、惠達衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、toto衛(wèi)浴的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五,恒潔衛(wèi)浴、樂家衛(wèi)浴、美標衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴位列六至十位。在熱度排名前十的衛(wèi)浴品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)半壁江山,且前兩名都被國產(chǎn)品牌占據(jù)。在地板品牌熱度方面,2017年,大自然地板、德高地板、貝爾地板、圣象地板、德爾地板的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五,大衛(wèi)地板、揚子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度熱度排名前十。地板品牌年度熱度榜同樣被國產(chǎn)品牌刷屏,在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前十的品牌中,除德高地板代理銷售進口地板外,其余九個品牌均為國產(chǎn)品牌。燈具品牌年度熱度榜則被進口品牌占據(jù)。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,飛利浦和松下位列年度燈具品牌前兩位,歐普照明、佛山照明、雷士照明三個國產(chǎn)品牌緊隨其后。此外,宜家、歐司朗、tcl、三雄極光、明基也都位列年度燈具品牌熱度榜前十。在2017年瓷磚品牌熱度排名方面,馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、諾貝爾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、簡一大理石瓷磚位列前五位,箭牌瓷磚、歐神諾陶瓷、安華瓷磚、芒果瓷磚、新中源陶瓷同樣榜上有名,占據(jù)第六到第十位。在涂料品牌年度熱度榜單上,2017年,立邦、三棵樹、多樂士的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,占據(jù)前三,華潤、嘉寶莉、3a、紫荊花、美涂士、大寶、德高則位列四到十位。與燈具類品牌熱度榜一樣,2017年,進口品牌全面占據(jù)了年度開關(guān)、插座類品牌熱度榜,西門子、施耐德、abb、歐姆龍、松下全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五位。福田在國產(chǎn)開關(guān)品牌中熱度最高,排名第六,另外兩個國產(chǎn)開關(guān)品牌公牛和德力西分列第八和第十位,進口品牌飛利浦和羅格朗則在年度開關(guān)品牌熱度榜上排名第七和第九。在門類產(chǎn)品品牌熱度方面,2017年,大自然木門、春天木門、歐派木門、tata木門、索菲亞的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五,盼盼木門、圣象、美心木門、王力、華鶴緊隨其后。2017年,格萊美墻紙的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他壁紙品牌位列榜首,玉蘭墻紙、歐雅壁紙、瑞寶壁紙、洛可可壁紙、水性科天、本木壁紙排名二到七位,柔然壁紙、瑪堡壁紙、布魯斯特墻紙全年熱度相當,占據(jù)年度壁紙品牌熱度排行榜八到十位?;ヂ?lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)裝修熱度比拼伴隨著我國家裝市場的繁榮,一批具有一定規(guī)模的家裝設(shè)計公司也紛紛涌現(xiàn)。據(jù)新浪輿情通對2017年我國主要家裝設(shè)計公司大數(shù)據(jù)分析顯示,東易日盛在過去的一年中網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高,金螳螂、業(yè)之峰、龍發(fā)裝飾、星藝裝飾緊隨其后。此外,名雕裝飾、亞廈裝飾、城市人家裝飾、闊達裝飾、元洲裝飾也榜上有名,位列年度家裝設(shè)計公司熱度排行榜六至十位。除各傳統(tǒng)家裝設(shè)計企業(yè)逐鹿我國家裝市場外,近年來,一眾互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也前來分一杯羹。據(jù)新浪輿情通對我國主要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大數(shù)據(jù)分析顯示,2017年,齊家、我愛我家、土巴兔、愛空間、一起裝修網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五,萬鏈、搶工長、家裝e站、新浪家居、酷家樂在年度互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺熱度榜上排名第六到第十位。從上述分析可以看到,2017年家裝行業(yè)較受關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)和全網(wǎng)信息量同比大幅增長。在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前兩位的廚房類和衛(wèi)浴類產(chǎn)品品牌熱度榜上,國產(chǎn)品牌占據(jù)主流,開關(guān)和燈具年度品牌熱度榜則被進口品牌占據(jù)。雖然近年來眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺紛紛崛起,但在2017年所受輿論關(guān)注有限,網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)普遍低于傳統(tǒng)家裝設(shè)計龍頭企業(yè)。
輿情預(yù)測報告篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來網(wǎng)絡(luò)傳播的興起,以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現(xiàn)的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)調(diào)研有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告,供大家閱讀!
今年,信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇,其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇,中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇,商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
面對改革開放的新形勢,信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中,我們深入研究,正確定位,提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作,為加強黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路,按照這個思想,提升了信息調(diào)研工作的地位,暢通了信息調(diào)研工作的路子,提高了做好信息調(diào)研工作的積極性,從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強化,夯實信息工作基礎(chǔ)
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍,為此,我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議,研究工作,培訓(xùn)隊伍,已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責(zé)任分解到人,分解到單位。建立了信息工作責(zé)任分解制度,并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求,分解到每個月,落實到每個人,并把信息工作納入年度目標考核,加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作,挖掘重大題材,發(fā)揮重要作用,要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息,我們要求信息員深入基層,掌握第一手材料,通過切身體會,深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。
三、抓優(yōu)化,提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高,就沒有交流傳播的價值,即便是數(shù)量多,也無濟于事。因此,我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,花大力氣加強信息調(diào)研工作,探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此,我們提出“四抓”:宏觀信息抓高度,不斷增強政治責(zé)任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度,通過開掘、加工和提煉,使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度,建立限時報送、嚴格審核、責(zé)任追究機制。
四、抓溝通,強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài),了解基層宣傳工作情況,才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,我們提出了“三多”,即多讀理論文章,多看電視新聞,多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道,及時掌握和了解上級部門的工作需要,做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,不但可以得到他們一些中肯的意見和建議,同時也獲得一些信息線索,這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,明確專職的宣傳信息員,并建立檔案,經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn),積極培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作能力,我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系,達成共識,合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動,群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,僅僅依靠一兩個人是不行的,必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度,保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān),規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)責(zé)任,并按科室下達目標任務(wù)。
六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強
1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版,并在人民網(wǎng)開通了永城專頁,永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功,到目前為止,今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件,一起是大漢雄風(fēng)雕像事件,事情發(fā)生后,我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼,一邊到宣傳部協(xié)調(diào),爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng),并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作,二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,事情發(fā)生后,宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,本次事件長達40天,工作人員24小時監(jiān)控,及時發(fā)網(wǎng)上帖子12個,并成功在短時間內(nèi)刪除,事情過后..........
xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報點。近年來,我們在省、宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持把“反映社情民意,服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著力點,暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍,社會輿情工作取得了一定成績,先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進單位。去年,我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇,被中宣部和宣傳部采用近xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。今年上半年,我們上報宣傳部輿情信息xx余篇,深度分析類輿情信息xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。
一、創(chuàng)新工作機制,完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)
做好社會輿情工作,必須有一個良好的工作機制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò)。在工作中,我們從完善網(wǎng)絡(luò)、健全制度和機制入手,為輿情信息工作提供堅實的基礎(chǔ)。
x、加強輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網(wǎng)絡(luò),各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員,并要求每名輿情信息員x個月至少報送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責(zé)任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾,設(shè)立基層“社會輿情中心戶”,并對他們進行登記建檔,由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前,已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶,實現(xiàn)了對全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表,建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,由他們報送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個層次的人群中設(shè)立輿情工作人員,構(gòu)建了一個縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò),使收集輿情信息的觸角更加靈敏,保證我們能夠在第一時間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務(wù)會堅持每周研究分析社會輿情工作,對報送要點、篇目進行安排。二是落實各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓(xùn)辦法、輿情信息需求要點通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度,對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數(shù)量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過《邯山報》對各單位上報輿情數(shù)量進行通報,對年度輿情信息工作突出的中心戶,給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。
x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時了解當前的形勢和上級關(guān)注的重點,充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài),我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡(luò)員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當前熱點,開展形勢政策教育,傳達近期輿情信息需求重點,交流開展輿情工作的經(jīng)驗,大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。
二、豐富報送內(nèi)容,不斷拓寬輿情收集范圍
隨著領(lǐng)導(dǎo)決策需求的多樣化,輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴大。為此,我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段,拓寬輿情收集范圍。一是加強網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,把每天x:xx到x:xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時間,優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡(luò)的使用。通過網(wǎng)上收集輿情,可以及時掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法,為撰寫上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年,我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問題的信息,就理性處理中日關(guān)系撰寫了一系列輿情,收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動,圍繞廣大市民關(guān)注的話題,定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門進行面對面的交流,聽取他們的意見和建議。目前,已舉辦論壇xxx場,收到居民意見和建議xxx余條。另外,我們還通過在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式,方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議,進行認真梳理,總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類問題xxxx余條,這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對中央、省、市、區(qū)委關(guān)注的問題,組織開展街頭問卷調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行定性和定量分析,為領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中,我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調(diào)查活動,發(fā)放調(diào)查問卷xxx份,從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面,對居民進行調(diào)查,了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。
三、加強綜合分析,提高輿情信息報送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進入領(lǐng)導(dǎo)視野、能否對領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用和參考價值,關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準確,是否抓住了事情的實質(zhì)。為此,我們在具體工作中,一是大力加強調(diào)查研究。去年以來,我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進性教育等重大問題,圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點問題,開展了一系列的專題調(diào)研活動,撰寫上報相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物,通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個案剖析等途徑,充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導(dǎo)向等情況,以此為基礎(chǔ),高質(zhì)量撰寫上報了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應(yīng)注意的幾個問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡(luò)對未成年人的影響與引導(dǎo)》、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工,進而寫出高質(zhì)量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時,我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析,既反映群眾的關(guān)注點、興奮點,又反映群眾的疑慮點、困惑點,既反映政策的執(zhí)行效果,也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難,通過深入透徹的綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策和推動政策落實提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后,我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā):中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議,“五大亮點”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息,把基層群眾的關(guān)注點、建議及時反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。下一步,我們將以這次會議為契機,扎實推進輿情信息調(diào)研和各項宣傳工作,推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個新臺階。
謝謝大家
做好新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的幾點思考
隨著計算機技術(shù)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑,被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到,作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體,在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機,正如一網(wǎng)友所說:“每個人都是一羽話語蝴蝶,同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個人一只麥克風(fēng),每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人,蝴蝶又有了麥克風(fēng),更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以,在新的歷史形勢下,如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀:
濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響,也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系,可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等,但只局限于小范圍之內(nèi)的,并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題和不足:
節(jié)中還存在很多漏洞,很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象,影響了整個輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策:
分析來看,造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面:
絡(luò)中傳播,仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心,很多領(lǐng)導(dǎo)認為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑,對網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管,懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情,也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)是社會環(huán)境的組成部分,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程,他涉及到多個主體,需要社會的共同參與,面對新的歷史形式,我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”,以“疏”為主的原則開展。
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)被稱作浩瀚的海洋,它無時無刻不在進行著信息的傳遞,單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪,需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡(luò)文化管理機構(gòu)的積極性,共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作,建立一種信息共享、高效運作、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機制。
3、建立突發(fā)事件預(yù)警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)及時提報,對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題要充分估計、提前建立預(yù)案。要確定一名同志擔(dān)當前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員,及時搜集與本單位有關(guān)的負面信息,及時與上級網(wǎng)絡(luò)管理部門進行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導(dǎo)。對一些新聞網(wǎng)站,加大扶持力度,鼓勵做大做強,成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通,建立友好的合作關(guān)系,可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。同時完善網(wǎng)絡(luò)文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè),做好培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)文化隊伍的整體素質(zhì),形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,為有效開展工作打好基礎(chǔ)。
輿情預(yù)測報告篇十一
xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段,滲透到社會生活的方方面面,并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來,我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進,另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高,越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁,網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲,階段性熱點話題層出不窮,市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點,常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向,此類為我們通常說的預(yù)警性信息,常發(fā)生在特殊時間節(jié)點,重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇,通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評,新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口,收集網(wǎng)民意見;三是留言板,主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目,例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板,成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查,用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面,用戶在瀏覽頁面的時候,對問卷進行回答,生成調(diào)查結(jié)果;五是微博,擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較,其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙,微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應(yīng)和循環(huán)跟貼等特點,值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性,網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時,我們應(yīng)該看到,受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響,網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間,對社會問題產(chǎn)生片面認識,有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講,負面輿情較多,一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽城管粗暴執(zhí)法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情,許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦,宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實作用日益強大,政府通過網(wǎng)站收集民意,傾聽民心,如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目,設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民,還包括散居各地的人士。
目前,城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作,還處于被動應(yīng)付的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋,再針對已發(fā)現(xiàn)的問題,向上級部門回復(fù),雖然取得一些效果,但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點,無法適應(yīng)信息化時代的新要求,必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,加強城管形象建設(shè),改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善,使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開,讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段,以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情,形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在第一時間搶占先機,針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁,在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息,第一時間作出客觀評論,用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件,針對不實的信息或謠言,可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布,澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)語言,快速針對事情真相給出合理解釋,與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時機以網(wǎng)民身份進行跟帖,并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
(三)迅速解決問題,給出滿意的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情,要進行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情,要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理,并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上,本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情,也要調(diào)查清楚,及時給出合理的解釋說明。
輿情預(yù)測報告篇十二
(一)堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié),始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則,快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
(二)堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則,明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村(社區(qū))作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識,主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
(三)事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作;及時提供事件有關(guān)信息;配合宣傳部門工作(),協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待;指定專人(原則上是分管工作負責(zé)人)按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
(三)解析引導(dǎo),注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題,加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo),防止負面輿論集中爆發(fā),防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題,不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑,講究策略,堅持正面宣傳引導(dǎo),及時發(fā)布準確、權(quán)威信息,疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題,加強監(jiān)測預(yù)警研判,及時調(diào)控?zé)岫龋訌姍?quán)威信息發(fā)布,防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
(一)做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,24小時全天候值守,保證通訊暢通。
(二)強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情,第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送,每天下午17時匯總報送當天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,格式為“標題+鏈接地址”,要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
(三)嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,堅守工作崗位,完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密,不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé),堅持做好記錄,做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
輿情預(yù)測報告篇十三
新聞背景:南昌大學(xué)14年9月1日開始全校實行自主保潔,寢室保潔阿姨全部被請辭,學(xué)生們要輪流打掃公共衛(wèi)生,寢室樓道加公廁,然而在短短時間內(nèi),引起了在校學(xué)生的強烈反彈和社會網(wǎng)絡(luò)的激烈討論。
據(jù)錢江晚報記者趕赴南昌采訪發(fā)現(xiàn):南昌大學(xué)宿舍的衛(wèi)生情況已經(jīng)有了好轉(zhuǎn),事情該怎樣發(fā)展?這是52歲的南昌大學(xué)校長周創(chuàng)兵度過的第27個教師節(jié)。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步,頭也不抬的回絕記者的采訪要求說趕著開會。
這位被“上頭條”的校長,正與他履新一年的南昌大學(xué)共同深陷輿論漩渦——南昌大學(xué)“自主保潔”制度,激起校內(nèi)學(xué)生的強烈反彈。
學(xué)生爆料:目前存在反雇清潔工現(xiàn)象。
學(xué)校有規(guī)定,不分男女,一個學(xué)院的學(xué)生負責(zé)“承包”指定樓棟的衛(wèi)生,包括廁所》同時,由于同一學(xué)院的學(xué)生分在不同的宿舍樓居住,以學(xué)院為單位組織,學(xué)生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛(wèi)生。
學(xué)生反應(yīng),因為高樓層水壓太低,穢物沖不下去,感覺惡心,連午飯都吃不下。
多名學(xué)生證實,在目前的“自主保潔”中,存在某些班級攤派學(xué)生干部,入黨積極分子做清潔,以及反雇清潔工和學(xué)生工的現(xiàn)象。
校方回應(yīng):之前和學(xué)生溝通存在誤會。
輿論的發(fā)酵,已然席卷巨大風(fēng)暴》面對來訪的錢江晚報記者,南昌大學(xué)單位宣傳部部長劉繼榮表示,校方感受到巨大的輿論壓力:“這幾天,學(xué)校針對自主保潔開了不少專題會議。
“自主保潔”的提出,源起校長周創(chuàng)兵到南昌大學(xué)撫州醫(yī)學(xué)院的一次調(diào)研。劉繼榮介紹,撫州醫(yī)學(xué)院的保潔改革很成功,“全宿舍樓除了兩個保安,其他都是學(xué)生自主管理?!边@讓周創(chuàng)兵很受觸動。所以才實行這一制度改革。
劉繼榮解釋說,之前和學(xué)生們國溝通存在誤會,其實學(xué)校從未強制實行輪流打掃,或者強行攤派清潔任務(wù)。他出示一份署名為“學(xué)生組織聯(lián)合會”的倡議書,倡議書里表明,學(xué)校決定自9月1日開始在全校推行學(xué)生公寓自主保潔服務(wù)工作,倡議積極參與班級(樓層)值日,認真完成日常保潔任務(wù),積極爭當志愿者,努力完成特殊保潔任務(wù),積極參加大掃除。
一位校方知情人士分析,自主保潔走樣,學(xué)校上下各級都有責(zé)任——從學(xué)院一級來說,“自主保潔”只是徒增他們的負擔(dān),沒有什么實質(zhì)性好處。
制度去向:不會取消,將推廣行政人員“自主保潔”
在短短幾天時間里,472名學(xué)生聯(lián)盟上書反對,校方卻稱這些學(xué)生只占到了全校的百分之一。外界質(zhì)疑,學(xué)校省下了保潔人員費用支出,是不是太摳門,省下來的錢哪去了。南昌大學(xué)學(xué)生宿舍與教室管理中心主任李永堅說:“不是學(xué)校摳門,實際上,學(xué)校還另外貼了4萬余元,用于購買垃圾桶、廢紙簍、勞動工具等?!?BR> 他介紹說,目前前湖校區(qū)實行自主保潔的共有34棟宿舍,涉及4萬名左右的學(xué)生,按相關(guān)標準,這些保潔人員將會產(chǎn)生152萬余元的保潔費支出。屆時,學(xué)校將向4萬名學(xué)生共返還152萬余元,直接打到每位學(xué)生的銀行卡里。
4名學(xué)生給校長寄拖把。
如果校長能拿起掃把,我們將集體鼓掌。
在社會和網(wǎng)絡(luò)輿論的壓力下,學(xué)校擬微調(diào)保潔政策,現(xiàn)如今校內(nèi)學(xué)生表示贊同,這種做法的效應(yīng)讓雙方都取得了想要的結(jié)果,所以說政策的實施成功與否,在于民意如何?學(xué)校應(yīng)時時為學(xué)生考慮,布置工作要落到實處,多和學(xué)生溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析報告又泛指網(wǎng)絡(luò)輿情報告、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告等,是針對某起重大輿情事件,或一段時間內(nèi)在某個行業(yè)、某個話題下滋生的相關(guān)輿情進行整合,最后以報告的形式呈現(xiàn)。
一般情況下,一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析(平臺分布、傳播趨勢、社會情緒)、話題分析(熱詞圖、話題分布)、輿論聚焦、關(guān)注人群(人群構(gòu)成、發(fā)文習(xí)慣、地域分布)、輿情點評與研判。
輿情預(yù)測報告篇十四
下面以“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件為例,撰寫了以下互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告范文模板,可供參考。
近日,一張廈門國際銀行“新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”的截圖在網(wǎng)上傳播。截圖顯示,在“2020年校園招聘新員工”的微信聊天群中,楊某稱自己在告知了相關(guān)人員不喝酒的情況下,在新員工聚餐會上,因為沒喝“a角”敬的酒,被領(lǐng)導(dǎo)扇耳光并用粗口辱罵。事件曝光后,引發(fā)眾多媒體和網(wǎng)民關(guān)注。以該事件為導(dǎo)火索,全網(wǎng)掀起了一場關(guān)于“酒桌文化”“職場霸凌”的大討論。
1.平臺分布。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,全網(wǎng)有關(guān)“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件的信息傳播量共23萬余條。其中社交平臺占比為93.96%,app及新聞平臺占比分別為4.24%和1.25%。
2.傳播趨勢。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,該事件于24日9時達到傳播最高峰。此時段內(nèi),“酒桌文化”及“廈門國際銀行回應(yīng)”成為輿論關(guān)注與討論的重點。
3.社會情緒。
從互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn),全網(wǎng)關(guān)于“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”的社會情緒以負面為主,占比82.7%,中性言論占比14.7%,正面情緒言論占比2.6%。
1.熱詞圖。
“廈門國際銀行新員工不喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”事件持續(xù)受到輿論關(guān)注,事件衍生討論話題“酒桌文化”成為輿論討論重點。其次,與事件基本事實相關(guān)的詞匯,如“廈門國際銀行”“打耳光”“不喝酒”“績效工資”“停職”等出現(xiàn)頻次位列前茅。
2.話題分布。
在該事件中,通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn),媒體主要對該事件的詳細信息進行了傳播,相關(guān)報道占比40.1%......
事件一經(jīng)曝光,酒桌文化立即成為輿論討論重點......其次是職場霸凌......
1.人群構(gòu)成。
通過互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示,在傳播該次事件相關(guān)信息的博主中,以草根群體(普通+達人)最多,占比達87%。其次為認證用戶群體(名人+企業(yè)+媒體+政府+團體+其他),占比13%......
2.發(fā)文習(xí)慣。
在此次事件中,原帖信息占比10.5%......,89.5%的網(wǎng)民通過轉(zhuǎn)評參與相關(guān)話題討論......
3.地域分布。
對本次事件關(guān)注度最高的是廣東地區(qū),其次是北京地區(qū)......
“領(lǐng)導(dǎo)強迫下屬喝酒”是社會的一個常見現(xiàn)象......而此次事件為何引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注,如果非要深究原因,除了“領(lǐng)導(dǎo)酒桌強迫喝酒”的議題本身所產(chǎn)生的共情作用外,曝光細節(jié)所展現(xiàn)的惡劣程度以及體現(xiàn)出的整個企業(yè)文化氛圍問題或許才是本事件議題的核心張力.
輿情預(yù)測報告篇十五
為進一步應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,加強對我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注及引導(dǎo)工作,經(jīng)單位黨委研究,決定組建網(wǎng)絡(luò)輿情觀察組。
廣泛收集、報送和研判我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正、負面信息和涉及單位領(lǐng)導(dǎo)及職工信息,使單位黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)動態(tài),把握應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)。
全面開展網(wǎng)絡(luò)輿情巡查監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我單位的不良信息,特別是對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與事實有出入對單位有影響的內(nèi)容要及時響應(yīng),澄清事實,消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確、健康方向發(fā)展,營造與單位良性互動的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
(一)組長。
一名,領(lǐng)導(dǎo)觀察組,負責(zé)觀察組全部工作。
(二)觀察員。
若干名,應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì),愛好上網(wǎng)瀏覽,每天至少保證3小時的在線時間,比較熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等各種應(yīng)用。
(一)、危機輿情應(yīng)對。
輿情應(yīng)對主要是指網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利本單位工作的信息,形成或者正在形成一次針對本單位的輿情風(fēng)險,如果放任不管會給本單位工作造成一定影響的現(xiàn)象。
1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。
輿情觀察員隊伍要根據(jù)各人工作,建立12小時網(wǎng)上新聞、帖子瀏覽、輿情監(jiān)測判斷制度,非常時期實行24小時監(jiān)控,確保第一時間發(fā)現(xiàn)和本單位有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢,務(wù)必在輿情蔓延的初級階段發(fā)現(xiàn)甚至預(yù)判某一話題的蔓延風(fēng)險。
觀察員監(jiān)測、預(yù)判到的有風(fēng)險話題,應(yīng)第一時間上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并即刻進入網(wǎng)上輿論監(jiān)控、反擊和引導(dǎo)狀態(tài)。
3、組織應(yīng)對。
輿情觀察隊伍應(yīng)建立一套完整的應(yīng)對機制,在發(fā)現(xiàn)不利本單位工作的網(wǎng)上輿論風(fēng)向時,及時有組織、有規(guī)劃的發(fā)布回應(yīng)信息,引導(dǎo)、反駁網(wǎng)友觀點;持續(xù)跟蹤話題直到本次輿情風(fēng)險解除。
4、后期輿情收集匯總。
消除輿情后,應(yīng)收集整理成資料、備案留底,以供領(lǐng)導(dǎo)查詢。
(二)良性輿情引導(dǎo)。
輿情引導(dǎo)是指根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示,輿情觀察組必須主動出擊,通過在各主要論壇社區(qū)上發(fā)表主題、主要網(wǎng)站發(fā)布新聞、各官方微博發(fā)布信息等手段,有組織、有目的.為單位工作在網(wǎng)絡(luò)上做正面宣傳。輿情引導(dǎo)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,謹慎嚴肅,嚴防適得其反。
1、確定主題。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息,不能自作主張炒作主題。
2、集中造勢。
對確定需被集中宣傳、造勢的相關(guān)主題,輿情觀察組需立即響應(yīng),制定相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳。
方案。
組織有序分工明確在本地重要社區(qū)、新聞網(wǎng)站和其他有影響的網(wǎng)站進行集中宣傳、造勢以形成良好的正面輿論氛圍。
3、后期匯總。
對于輿論宣傳中的各方面情況、各階段進展、網(wǎng)站主題頁面、跟帖情況等均按需拷貝留底備案,以供查詢。
(一)獎懲以月為單位進行。
(二)輿情觀察組每處理一次輿情險情,根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報等各個環(huán)節(jié)的應(yīng)對處理情況,給予輿情觀察員一定的加分獎勵,計入績效考核分;未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對不力造成一定影響的則扣除一定績效分值,造成影響嚴重的還將追究其他責(zé)任。
(三)輿情觀察組每做一次正面輿論引導(dǎo),為單位工作正面宣傳做出貢獻,則根據(jù)效果、網(wǎng)上影響大小等因素,獎勵輿情觀察員相應(yīng)分數(shù),計入績效考核分。
(四)本月無輿情風(fēng)險,也無輿論引導(dǎo)宣傳,則不獎不懲。
輿情預(yù)測報告篇十六
為加大輿情監(jiān)督力度,更廣泛地搜集有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的輿情,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,樹立正確的輿論導(dǎo)向,特制定本制度。
一、明確輿情監(jiān)控內(nèi)容。
(一)反映市管干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神的內(nèi)容。
(二)反映紀檢監(jiān)察干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神、工作不作為等內(nèi)容。
(三)反映我市紀檢監(jiān)察工作的負面輿情和正面信息。
(四)反映我市鎮(zhèn)、村干部違反八項規(guī)定精神,或者在扶貧濟困、強農(nóng)惠農(nóng)、農(nóng)村三資管理等領(lǐng)域侵犯群眾利益的相關(guān)信息。
(五)反映我市其他黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法,影響較為惡劣的相關(guān)信息。
二、成立輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
明確由市紀委宣傳部牽頭,設(shè)立輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長為市紀委宣傳部部長張永,副組長為市紀委宣傳部趙文、祖廷闖,成員為市紀委宣傳部胡潔、紀延,明確專人每天上網(wǎng)瀏覽“網(wǎng)上宿遷”網(wǎng)公眾留言等宿遷市主流網(wǎng)站論壇,關(guān)注我市涉腐涉紀網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容,對相關(guān)信息進行收集整理,起草《輿情周報》。
三、健全輿情處置工作機制。
建立輿情處置跟蹤、督辦工作機制?!遁浨橹軋蟆穲笪謾C關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時轉(zhuǎn)辦到有關(guān)單位,定期對交辦件進行督辦,確保件件有落實、事事有結(jié)果。根據(jù)辦理情況,及時督促有關(guān)部門回應(yīng)網(wǎng)民訴求。按月、按年度定期匯總整理輿情處置情況。
輿情預(yù)測報告篇十七
簡介:簡介:8月7日,阿里女員工被侵害事件引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。除事件本身涉及職場潛規(guī)則、女性權(quán)益等話題易引發(fā)網(wǎng)民討論外,事件背后折射出來的阿里企業(yè)文化與價值觀、酒桌文化等也成為輿論場討論的重點。
7月27日,阿里女員工隨行出差濟南,被迫陪酒。
7月28日,阿里女員工向警方報案稱被上司強制猥褻。
8月9日,阿里巴巴ceo張勇內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定。
8月9日,華聯(lián)公布對涉事員工的處罰決定。
(1)輿論傳播的主要平臺分布。
通過識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件產(chǎn)品分析,8月7日-8月11日,有關(guān)“阿里女員工被侵害”一事的相關(guān)信息主要集中在社交平臺,占比超9成。新聞app和新聞共占5.41%,主要以傳播阿里董事長張勇及企業(yè)相關(guān)回應(yīng)為主。
(2)輿論傳播的關(guān)鍵時期分析。
輿情發(fā)展期:普通網(wǎng)民、科技大v成為傳播主力軍。
輿情爆發(fā)期:官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起,民間輿論場話題井噴。
輿情延續(xù)期:各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍,輿情長尾明顯。
(3)網(wǎng)民的情緒。
在識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件中的情感數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在媒體平臺中,有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性,大多為報道事件信息、跟進各方回應(yīng)等。負面信息則多為對阿里企業(yè)文化、酒桌文化、職場性騷擾等方面的批評。此外,媒體平臺信息中沒有明顯的正面信息。而與媒體平臺不同,民間輿論場整體以負面情緒為主......
(4)輿論傳播人群分析。
在該事件的相關(guān)討論中,原創(chuàng)信息占比11%,主要是普通個人、名人、媒體等用戶曝光和評析事件、跟進事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......
(5)區(qū)域熱度差異。
對本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū),其次是浙江和上海地區(qū)......
(1)輿論傳播熱詞圖。
除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外,“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......
(2)主要討論的熱門話題。
媒體話題方面,阿里、華聯(lián)等涉事企業(yè)對阿里女員工事件的回應(yīng)等成為各大媒體報道的重點,占比39.8%......;網(wǎng)民話題方面,多數(shù)輿論通過社交平臺參與傳播阿里女員工內(nèi)網(wǎng)發(fā)文截圖、食堂維權(quán)視頻、案件通報等相關(guān)信息......
(3)主要的觀點聚焦。
企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點......
“阿里女員工被侵害”一事,引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場性騷擾、員工維權(quán)難等問題,是企業(yè)負面輿情的重災(zāi)區(qū)?!芭憔莆幕钡漠a(chǎn)生來源于管理權(quán)的越界和異化,灌酒勸酒、強制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān),讓許多人身不由己,難以抗拒,最終演變成職場霸凌、酒桌文化等糟粕,而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個縮影......
輿情預(yù)測報告篇十八
為正確引導(dǎo)社會輿論,高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”,樹立正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù),正確引導(dǎo)社會輿論,結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動,促進解決民生問題,維護社會和諧穩(wěn)定。
二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置。
成立開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組,由羅正軍任組長,王必水為副組長,各局室負責(zé)人為成員。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé):上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站政民互動板塊、網(wǎng)上辦事大廳、社會管理服務(wù)中心等主流網(wǎng)站的論壇,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論,自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。
三、辦理流程。
2、批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核,確定需回復(fù)的留言信息,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)單位或人員辦理落實;對需要多個單位辦理的進行協(xié)調(diào),明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3、辦理回復(fù)。相關(guān)單位或個人收到批辦的意見后,對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置。
4、跟蹤督辦。對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位或個人進行督辦,確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復(fù)。相關(guān)單位上報的書面回復(fù)意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后,由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋。
6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料,要及時立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。對單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對未作回復(fù),又未作說明的單位,將進行通報。
四、辦理要求。
1、深化認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負責(zé)辦理,切實把這項工作落到實處。
2、求真務(wù)實、及時辦理。單位要加強組織協(xié)調(diào),堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作,真正做到讓網(wǎng)民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務(wù)。要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術(shù)平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中,要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達利益訴求。

