心得體會是我們成長過程中的一筆寶貴財富，可以讓我們從經(jīng)驗中獲得更多的教訓和經(jīng)驗。- 寫心得體會時要注意言之有物，避免空洞和夸夸其談。在與父母的交流中，我懂得了感恩和尊重的重要性，要用行動來回報父母的養(yǎng)育之恩。
銀行業(yè)案例心得體會篇一
參加本次活動的人員涉及各經(jīng)營性網(wǎng)點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等，共有101人參加了活動。
通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內(nèi)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。
觀后，結(jié)合我行年初制定的內(nèi)控長效機制學習計劃，第一期內(nèi)容已學習完畢。為檢驗學習成果，由監(jiān)察部、風險內(nèi)控部、綜合管理部共同組織進行了考試。考試內(nèi)容涉及銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)相關(guān)監(jiān)管要求、員工違規(guī)處理辦法、網(wǎng)點運營50條、省分行各條線20重點工作要求等。
本次活動將警示案例和案防理論有機結(jié)合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。
銀行業(yè)案例心得體會篇二
近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。
風險內(nèi)控是第一責任，中行嘉善支行長期強調(diào)內(nèi)控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的演講稿就經(jīng)過了多次修改，并請專業(yè)老師進行教授指導。比賽中，兩名選手均從自身崗位的實際出發(fā)，用生動形象的案例和深入淺出的道理，闡述了“學案例、講操守、防風險”的認識和感悟，獲得了評委團的一致好評。
此次演講活動讓員工深刻理解內(nèi)控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。
銀行業(yè)案例心得體會篇三
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級銀行機構(gòu)都應(yīng)該思考的'問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結(jié)合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經(jīng)營理念，促進銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標，是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營理念。
銀行警示教育心得(2)評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強化全行員工的風險意識，構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務(wù)檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線，形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發(fā)的機構(gòu)負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本，構(gòu)建和諧團隊，加強員工隊伍建設(shè)。銀行機構(gòu)要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者，建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時，經(jīng)常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強化合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，培育合規(guī)文化。不斷強化經(jīng)營管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。
警示教育對防范案件風險具有十分重要的意義。進行警示教育，應(yīng)該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態(tài)度等問題，對照案例校正人生坐標，增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少展現(xiàn)個性細節(jié)。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內(nèi)容和具體細節(jié)把關(guān)。通過對違紀犯罪現(xiàn)象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。
我覺得這本書印發(fā)得非常及時，有很強的真實性，警示性和可讀性，對我們?nèi)袉T工有很強的警示作用。
銀行業(yè)案例心得體會篇四
為加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關(guān)條線骨干為成員的活動領(lǐng)導小組，加強對活動的統(tǒng)籌安排和組織領(lǐng)導。
活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結(jié)合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現(xiàn)象和道德風險發(fā)生。
通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領(lǐng)導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經(jīng)營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。
銀行業(yè)案例心得體會篇五
為了貫徹落實玉林辦事處反腐倡廉建設(shè)年的開展，我及時在信用社三樓會議室如期召開全社廉政建設(shè)工作會議。會議傳達了聯(lián)社理事長反腐倡廉工作會議的重要精神?；仡櫩偨Y(jié)了20**年工作情況，研究布置20**年工作任務(wù)，對本年工作進行表彰。反腐倡廉建設(shè)年的開展，讓我深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉建設(shè)的必要性，同時對自身的思想作風，廉潔自律，遵章守紀等方面有了很大提高，具體心得體會如下：
學風問題是一個永恒話題，抵制腐敗也必須端正學風。首先是勤學。通過對近年來查處的一些腐敗案件的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)違紀違法者都是從學習上缺乏自覺性、作風上放松要求開始的。因此我們要不斷加強學習，不斷改造世界觀，不斷增強黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀，不被社會上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼。在權(quán)力、金錢、美色等的考驗面前自警、自重。樹立正確的世界觀和堅強的黨性意識，并不是一朝一夕或一勞永逸的事情，不會隨著歲月流逝、工齡增加、職務(wù)升遷等自然獲得，它需要一輩子的學習，既要學理論，也要學先進，更要吸取教訓。因此，信用社職工干部自身必須把學習當作第一需求，要牢固樹立"廉者榮、貪者恥"的思想，從自身做起，力戒貪念。
憂勞可以興國，逸豫可以亡身。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國人民已經(jīng)進入全面建設(shè)小康社會的新歷史階段，我們的物質(zhì)生活也越來越豐富多彩，而過分的追求物質(zhì)生活的結(jié)果是心為物累。因此，抵制腐敗、加強作風建設(shè)必須形成艱苦勤儉的好風氣。我們信用社的工作越是要發(fā)展，越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)，廉潔奉公。因此每一名信用社職工干部都必須自覺繼承和發(fā)揚革命前輩的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中刻苦磨練，經(jīng)受困苦的洗禮，在經(jīng)風雨、見世面的過程中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。使艱苦奮斗、崇尚節(jié)儉成為自覺的行動，成為永遠不變的精神風貌和政治品質(zhì)。
要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。說到底就是要我們廉潔自律，自覺遵守黨紀國法和社會公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會思想錯位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實實在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無悔一世無憂，若沒管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費，揮霍公款，那就會害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中要自覺做到公私界限分明，不義之財莫取。加重自律，管住自己，堅持不忘自己是信用社光榮的一員，不要貪圖小利，見錢眼開，始終不渝地保持和發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持信用社員工廉潔的本質(zhì)。反腐倡廉工作，玉林辦事處高度重視，縣聯(lián)社領(lǐng)導普遍關(guān)注，是一項重要的政治任務(wù)。我縣信用社的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，反腐倡廉工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要按照理事長的部署和要求，既增強工作的緊迫感，又樹立長期作戰(zhàn)的思想;既發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又堅持改革創(chuàng)新;既嚴厲懲治腐敗，又有效預(yù)防腐敗，使廉政建設(shè)和反腐敗工作整體推進、健康發(fā)展。與時俱進，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。
銀行業(yè)案例心得體會篇六
為認真落實總行、省分行內(nèi)控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領(lǐng)導，各部門、機構(gòu)負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。
活動方案。
》。會議要求：一是各單位要統(tǒng)一認識，高度重視，充分領(lǐng)會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設(shè)、堅決遏制案件的一項基礎(chǔ)性工作抓緊、抓實、抓到位，確保活動不走過場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結(jié)合起來，形成工作合力，既重形式，更重內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。
四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育活動中好的辦法、經(jīng)驗和做法，及時匯總轉(zhuǎn)發(fā)，供轄內(nèi)學習借鑒相互取長補短，共同提高。
會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。
為加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關(guān)條線骨干為成員的活動領(lǐng)導小組，加強對活動的統(tǒng)籌安排和組織領(lǐng)導。
活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結(jié)合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現(xiàn)象和道德風險發(fā)生。
通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領(lǐng)導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經(jīng)營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。
為進一步引導全行員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，堅守職業(yè)操守和合規(guī)意識底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患，全面提升全員規(guī)矩意識、法紀意識、案防意識，有效杜絕案件的發(fā)生，最終達到員工的健康成長，企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展目的。日前，中國銀行萍鄉(xiāng)市分行在全行員工中開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。
加強領(lǐng)導、落實責任。該行成立由主要負責人任組長，紀委書記任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的主題警示教育活動領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌、指導和推進專項整治工作，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責組織活動的落實推進。
提升認識、明確目標。該行的主題警示教育活動旨在通過學習反思發(fā)生在身邊的鮮活生動的正反面案例，以案明規(guī)、以案知法、以案為鏡，達到引以為戒、防微杜漸、警示全員的目的，為實現(xiàn)我行爭創(chuàng)“三個最佳”、建設(shè)最好銀行的發(fā)展目標夯實思想之基?；顒訒r間為期6個月。要求全行要緊盯活動目標，緊扣活動主旨，著力抓好動員部署、學習教育與風險排查、總結(jié)驗收等各個階段的工作。
加強教育，細化排查。一是學制度。組織學習黨內(nèi)法規(guī)、行規(guī)行紀、崗位操作規(guī)程等。二是學案例：組織干部員工學習、觀看《員工道德風險警示教育案例》、《受警醒明底線知敬畏》等案例警示教育教材和光盤，深入剖析案發(fā)問題原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向市分行報送學習開展情況總結(jié)。三是學先進：開展員工遵章守紀先進事跡的學習宣講活動，把身邊先進典型作為生動教材。四是舉辦講座。邀請市紀委領(lǐng)導和法律顧問對全行員工開展預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育和法律知識講座。五是參觀警示教育基地。組織全體黨員干部參觀監(jiān)獄和反腐倡廉教育基地，旁聽案件庭審等方式，“零距離”接受警示教育。六是持續(xù)開展專項排查。在全行開展員工違規(guī)炒股、買賣期貨、賭博、參與民間借貸、非法集資、融資擔保、違規(guī)過渡資金、銀行卡套現(xiàn)、飛單等行為的專項排查，以問題為導向，提升員工自覺抵御風險的能力。
實行承諾、加強自律。在活動期間實行員工負債情況報告、投資理財情況報告和組織全體員工簽訂《遵章守紀合規(guī)。
承諾書。
》，落實員工異常行為分析，督促員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，知悉紀律規(guī)矩底線，做到令行禁止。各單位要落實各自承擔的工作任務(wù)，將工作做扎實、做到位。市行將開展各種獨具特色的活動，有效地提升員工的思想認識。
突出重點、注重效果。各單位在推進教育活動過程中，要嚴格按照市分行部署，逐條落實，注重實效。要突出受教重點人群，對新入職人員教育，重在起好局、開好步;對基層機構(gòu)負責人，重在責任清、任務(wù)明;對基層機構(gòu)員工和職能部門人員，重在知高線、明底線。各支行、市分行各部門組織的學習要做好活動記錄，參加人員簽字確認，全行層面開展的活動做好考勤登記，確?；顒痈采w到每一位員工，真正發(fā)揮教育活動對推動依法合規(guī)經(jīng)營的實際成效。
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銀行業(yè)案例心得體會篇七
為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。
培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》;二是開展案防合規(guī)知識突擊考試，由支行分管紀檢監(jiān)察的行領(lǐng)導監(jiān)考，考試內(nèi)容涉及“雙十禁”、“員工違規(guī)行為處理辦法”、“管理問責辦法”等多項規(guī)章制度，并針對職位不同采用分卷測試，從考試結(jié)果看支行員工均較好地掌握了相關(guān)合規(guī)知識;三是展播中國銀行總行編制的“受警醒、名底線、知敬畏”案例警示教育片，在一個多小時的觀看過程中，全行員工被一個個鮮活的案例震驚，發(fā)出一陣陣的感嘆聲，為那些觸犯法規(guī)、斷送前程的主人公唏噓不已，達到了較好的教育效果。
此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎(chǔ)，將努力建設(shè)黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇八
為提高員工內(nèi)控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守防風險”內(nèi)控案防主題教育。
活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現(xiàn)場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內(nèi)控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領(lǐng)導結(jié)合視頻案例與實際工作，對此次主題教育提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內(nèi)控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
在開展“學案例講操守防風險”內(nèi)控案防主題教育后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結(jié)合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。
通過開展主題教育，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。
銀行業(yè)案例心得體會篇九
為認真落實總行、省分行內(nèi)控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領(lǐng)導，各部門、機構(gòu)負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。
會議組織學習了總行、省分行關(guān)于內(nèi)控案防專項治理工作的部署安排，解讀了《蚌埠分行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》。會議要求：一是各單位要統(tǒng)一認識，高度重視，充分領(lǐng)會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設(shè)、堅決遏制案件的一項基礎(chǔ)性工作抓緊、抓實、抓到位，確保活動不走過場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結(jié)合起來，形成工作合力，既重形式，更重內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。
四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育中好的辦法、經(jīng)驗和做法，及時匯總轉(zhuǎn)發(fā)，供轄內(nèi)學習借鑒相互取長補短，共同提高。
會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。
銀行業(yè)案例心得體會篇十
“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動是銀行人員必須參加學習的警示教育。下面是本站，為大家準備的銀行業(yè)學案例講操守防風險主題警示教育
心得體會
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近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。
風險內(nèi)控是第一責任，中行嘉善支行長期強調(diào)內(nèi)控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的
演講稿
就經(jīng)過了多次修改，并請專業(yè)老師進行教授指導。比賽中，兩名選手均從自身崗位的實際出發(fā)，用生動形象的案例和深入淺出的道理，闡述了“學案例、講操守、防風險”的認識和感悟，獲得了評委團的一致好評。
此次演講活動讓員工深刻理解內(nèi)控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。
20xx年5月5日中國銀行格爾木分行組織開展了一場“學案例、講操守、防風險”主題教育活動。
參加本次活動的人員涉及各經(jīng)營性網(wǎng)點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等，共有101人參加了活動。
通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內(nèi)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。
觀后，結(jié)合我行年初制定的內(nèi)控長效機制
學習計劃
，第一期內(nèi)容已學習完畢。為檢驗學習成果，由監(jiān)察部、風險內(nèi)控部、綜合管理部共同組織進行了考試?？荚噧?nèi)容涉及銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)相關(guān)監(jiān)管要求、員工違規(guī)處理辦法、網(wǎng)點運營50條、省分行各條線20xx年重點工作要求等。
本次活動將警示案例和案防理論有機結(jié)合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。
為提高員工內(nèi)控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守 防風險”內(nèi)控案防主題教育活動。
活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現(xiàn)場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內(nèi)控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領(lǐng)導結(jié)合視頻案例與實際工作，對此次主題教育活動提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內(nèi)控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
在開展“學案例 講操守 防風險”內(nèi)控案防主題教育活動后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結(jié)合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。
通過開展主題教育活動，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。
為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。
培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育
活動方案
》;二是開展案防合規(guī)知識突擊考試，由支行分管紀檢監(jiān)察的行領(lǐng)導監(jiān)考，考試內(nèi)容涉及“雙十禁”、“員工違規(guī)行為處理辦法”、“管理問責辦法”等多項
規(guī)章制度
，并針對職位不同采用分卷測試，從考試結(jié)果看支行員工均較好地掌握了相關(guān)合規(guī)知識;三是展播中國銀行總行編制的“受警醒、名底線、知敬畏”案例警示教育片，在一個多小時的觀看過程中，全行員工被一個個鮮活的案例震驚，發(fā)出一陣陣的感嘆聲，為那些觸犯法規(guī)、斷送前程的主人公唏噓不已，達到了較好的教育效果。
此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎(chǔ)，將努力建設(shè)黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。
4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育活動動員暨“一季度內(nèi)控案防風險”例會。行長室全體成員、各網(wǎng)點、部門正副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。
會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網(wǎng)點內(nèi)控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。
最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內(nèi)控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內(nèi)控管理，真正按照相關(guān)要求落實相關(guān)工作;三是要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，努力提升內(nèi)控案防的水平，在內(nèi)控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。
根據(jù)市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育活動方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會上提出的“一是今年內(nèi)控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網(wǎng)點主任例會要講。學習階段要體現(xiàn)針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領(lǐng)導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領(lǐng)導者要履職盡職;四是各級領(lǐng)導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結(jié)重要講話精神。
會議最后要求：一是各網(wǎng)點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網(wǎng)點、部門負責人要找出日常內(nèi)控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網(wǎng)點、部門負責人要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時確實履行好內(nèi)控案防風險工作;四是各網(wǎng)點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。
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銀行業(yè)案例心得體會篇十一
4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育動員暨“一季度內(nèi)控案防風險”例會。行長室全體成員、各網(wǎng)點、部門正副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。
會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網(wǎng)點內(nèi)控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。
最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內(nèi)控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內(nèi)控管理，真正按照相關(guān)要求落實相關(guān)工作;三是要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，努力提升內(nèi)控案防的水平，在內(nèi)控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。
根據(jù)市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會上提出的“一是今年內(nèi)控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網(wǎng)點主任例會要講。學習階段要體現(xiàn)針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領(lǐng)導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領(lǐng)導者要履職盡職;四是各級領(lǐng)導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結(jié)重要講話精神。
會議最后要求：一是各網(wǎng)點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網(wǎng)點、部門負責人要找出日常內(nèi)控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網(wǎng)點、部門負責人要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時確實履行好內(nèi)控案防風險工作;四是各網(wǎng)點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。
銀行業(yè)案例心得體會篇十二
寒假期間，我和另兩名同事分配到__支行實習。__支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
元月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用___系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權(quán)管理。
再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。
首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。
最后，必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。
千里之行，始于足下，__是我工作的起點，在__的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為_行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行業(yè)案例心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
中國銀行業(yè)在過去幾十年里取得了巨大的發(fā)展成就。隨著中國經(jīng)濟的快速增長和改革開放進程的推進，銀行業(yè)作為經(jīng)濟的發(fā)展支柱之一，扮演著至關(guān)重要的角色。通過近年來的實踐和經(jīng)驗，我深切體會到中國銀行業(yè)的優(yōu)勢和不足之處，同時也意識到中國銀行業(yè)仍面臨的挑戰(zhàn)。
中國銀行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢體現(xiàn)在許多方面。首先，中國擁有龐大的人口基數(shù)和蓬勃發(fā)展的市場，這為銀行提供了廣闊的發(fā)展空間。其次，中國銀行家們在面對挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出的應(yīng)對能力和創(chuàng)新思維令人難以忽視。他們積極引入科技，提升服務(wù)質(zhì)量，并積極拓展國內(nèi)外市場，保持了銀行業(yè)的良好發(fā)展勢頭。此外，中國政府對金融業(yè)的發(fā)展給予了高度的關(guān)注和支持，不斷完善監(jiān)管和政策環(huán)境，為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。
然而，盡管中國銀行業(yè)取得了令人矚目的成就，但也存在一些不足之處。首先，銀行間競爭存在嚴重的不均衡現(xiàn)象，大型國有銀行占據(jù)了主導地位，其他小型銀行相對較弱。這導致資源不均衡、創(chuàng)新動力不足，無法真正滿足市場需求。其次，風險控制和監(jiān)管不到位是銀行業(yè)面臨的主要問題之一。過去幾年，中國銀行業(yè)頻繁爆發(fā)的非法集資和金融舞弊事件，給整個行業(yè)的聲譽帶來了嚴重影響。此外，個別銀行在貸款風險和金融產(chǎn)品設(shè)計方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象，也給金融市場穩(wěn)定性帶來了挑戰(zhàn)。
中國銀行業(yè)在未來仍面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融等新興領(lǐng)域的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行將面臨著來自新型金融機構(gòu)的競爭。這將迫使傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級，提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以保持競爭優(yōu)勢。其次，金融風險的防控仍是一個重要議題。銀行需要加強風險管理和內(nèi)部控制，在依法合規(guī)的前提下，保證金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。此外，人才培養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提高對銀行業(yè)的長遠發(fā)展也至關(guān)重要。
第五段：結(jié)論（200字）。
總之，中國銀行業(yè)在發(fā)展中展現(xiàn)出了巨大的潛力和活力，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。為了保持可持續(xù)發(fā)展，銀行業(yè)需要加強風險管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，加強科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。同時，政府也應(yīng)進一步加強監(jiān)管和政策的完善，為銀行業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和支持。只有在科技創(chuàng)新和風險控制的雙重引領(lǐng)下，中國銀行業(yè)才能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇十四
作用一個銀行工作人員，你是怎么寫培訓心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓心得體會范文吧!
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓，我有一下幾個心得：
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開始的。
從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的.90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。
本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。
軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。
課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。
問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。
由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行業(yè)案例心得體會篇十五
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的`真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行業(yè)案例心得體會篇十六
在銀行業(yè)，樹新風是一項不可或缺的重要任務(wù)。只有通過樹立新的風氣和價值觀，才能推動銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這一過程中，銀行業(yè)需要重視學習和借鑒先進的經(jīng)驗，不斷改進自身的管理和服務(wù)水平。通過在實踐中摸索和總結(jié)，我深切體會到樹新風對于銀行業(yè)發(fā)展的重要性，并從個人層面提煉出一些體會。
首先，樹新風能夠提升銀行業(yè)的整體形象和聲譽。一個擁有良好信譽的銀行能夠吸引更多的客戶和資金，增強市場競爭力。而樹新風則是銀行塑造良好形象的關(guān)鍵一環(huán)。通過執(zhí)行透明、誠信和負責任的原則，銀行能夠贏得客戶的信任和尊重。例如，一些銀行通過建立風險控制機制，加強對金融欺詐行為的打擊，并公開透明地向客戶展示其風險管理能力，贏得了市場的好評。因此，樹新風有助于銀行業(yè)樹立起良好的形象，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，樹新風對于銀行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。一個優(yōu)秀的銀行除了擁有先進的技術(shù)和理念外，還需要具備積極向上的企業(yè)文化和良好的內(nèi)部管理。這就需要銀行倡導新的風氣和價值觀，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過制定一系列的行為規(guī)范和獎勵機制，銀行能夠引導員工形成正確的工作態(tài)度和價值觀。例如，許多銀行鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出并實施各種改進措施，從而推動銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，樹新風是提高銀行內(nèi)部文化和管理水平的重要手段。
此外，樹新風還能夠促進銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在當前的金融行業(yè)，技術(shù)和科技的飛速發(fā)展給銀行業(yè)帶來了許多機遇和挑戰(zhàn)。銀行需要勇于擁抱新技術(shù)，與時俱進。而樹新風則是確定銀行未來發(fā)展方向的重要基礎(chǔ)。通過注重人才培養(yǎng)和引進，銀行能夠團結(jié)和激勵一支優(yōu)秀的團隊，不斷推動科技創(chuàng)新。例如，一些銀行通過引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，提升金融服務(wù)的智能化和個性化水平，滿足客戶的多樣化需求。因此，樹新風有助于銀行業(yè)找到更好的發(fā)展路徑，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
最后，樹新風對于保護金融市場穩(wěn)定和消費者權(quán)益具有重要意義。金融市場的穩(wěn)定和消費者投資的安全是銀行業(yè)的首要任務(wù)。通過樹立新的風氣和價值觀，銀行能夠規(guī)范經(jīng)營行為，遵守法律法規(guī)，保護消費者的權(quán)益。例如，一些銀行提供了嚴格的風險評估和投資咨詢服務(wù)，確?？蛻裟軌蛎髦堑剡M行投資。同時，銀行還加強了內(nèi)部風險管理，防范各類金融風險帶來的不良影響。因此，樹新風有助于銀行業(yè)保持金融市場的穩(wěn)定，保護消費者的合法權(quán)益。
綜上所述，樹新風對于銀行業(yè)是十分重要的。它能夠提升銀行業(yè)的整體形象和聲譽，推動銀行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和創(chuàng)新，維護金融市場的穩(wěn)定和消費者的權(quán)益。在未來的發(fā)展中，銀行業(yè)需要積極倡導新的風氣和價值觀，主動適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇，不斷提高自身的服務(wù)水平和管理能力。只有通過全行動員，共同努力，銀行業(yè)才能踐行樹新風的目標，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)案例心得體會篇十七
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，x的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)案例心得體會篇十八
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。在競爭激烈的市場中，銀行要想在業(yè)績上獲得成功，需要具備許多優(yōu)秀的經(jīng)營策略。本文將結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗和學習體會，分享銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段：提出問題。
一家銀行業(yè)績好不好，往往可以從幾個方面進行考察。首先是業(yè)務(wù)的拓展情況，其次是客戶的滿意度以及對銀行品牌的認可程度。再次，還需要看銀行內(nèi)部管理的效率以及風險控制的能力。在這些方面，銀行均需要制定出合理的目標并采用恰當?shù)氖侄芜M行管理和實施。
第三段：探討解決方案。
在大量的銀行業(yè)績考核中，我們發(fā)現(xiàn)，必須培養(yǎng)有效的員工。員工的素質(zhì)、經(jīng)驗和能力直接影響銀行的績效。因此，銀行應(yīng)該識別自己的人才和業(yè)務(wù)發(fā)展需求之間的差距，并通過培訓、輪崗和慷慨的薪酬政策來提高員工的績效和激勵。其次，客戶滿意度和對品牌認可的提高也是銀行業(yè)績的重要因素。在任務(wù)完成的過程中，銀行需要竭盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的流程，以贏得他們的認可和好評，從而通過這種途徑擴大市場份額。
第四段：案例分析。
以中國建設(shè)銀行為例，該行出于競爭壓力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要，極力拓展線上和線下業(yè)務(wù)，并致力于提高業(yè)務(wù)流程的效率，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。同時，建行還提高了整體風險管理水平，提前阻止風險擴散的發(fā)生，贏得了市場的高度認可，進一步帶動了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
第五段：總結(jié)。
銀行業(yè)績作為銀行發(fā)展的重要衡量標準，對于銀行來說非常重要。為了在競爭激烈的市場中保持競爭力，銀行應(yīng)該積極尋求難題的解決方案，包括提升內(nèi)部效率、加強風險控制、不斷拓展新的業(yè)務(wù)和增強員工素質(zhì)等等方面。銀行業(yè)績有巨大的提升空間，要做好全方位考慮，致力于發(fā)揮銀行的最大效能。
銀行業(yè)案例心得體會篇十九
第一段：引言（100字）
隨著科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。作為銀行業(yè)從業(yè)者，我親身參與了銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型過程，并受益匪淺。在這篇文章中，我將分享一些我在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中的心得體會，包括面對挑戰(zhàn)的勇氣、創(chuàng)新思維的重要性以及客戶體驗的優(yōu)化等方面的經(jīng)驗，旨在為銀行業(yè)的同行提供一些參考。
第二段：勇敢面對挑戰(zhàn)（200字）
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一項艱巨的任務(wù)，但我們不能膽怯。在轉(zhuǎn)型過程中，我親眼見證了許多同行因畏難而退縮，最終被新興科技企業(yè)超越。面對外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，我們必須敢于正視，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，我們迅速推進了移動支付、在線銀行等新業(yè)務(wù)，通過便捷的服務(wù)吸引了更多的年輕客戶。我們還致力于應(yīng)用人工智能等先進技術(shù)來改進內(nèi)部流程，提高效率和準確性。通過勇敢地面對挑戰(zhàn)，我們在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中取得了不俗的成績。
第三段：創(chuàng)新思維的重要性（300字）
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新思維的支持。在過去的幾年中，我們銀行的轉(zhuǎn)型過程中，我們積極鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議，并樹立了一個尊重創(chuàng)新的文化氛圍。通過組織內(nèi)部的創(chuàng)新研討、外部的合作研究等方式，我們不斷引入新技術(shù)和理念，為客戶提供更好的服務(wù)。例如，我們開發(fā)了一款智能投資平臺，基于大數(shù)據(jù)和機器學習，為客戶提供個性化的投資建議。這一舉措大大提高了客戶的滿意度，并吸引了更多的客戶選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，創(chuàng)新思維是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中不可或缺的一部分。
第四段：客戶體驗的優(yōu)化（300字）
在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中，優(yōu)化客戶體驗是至關(guān)重要的。我們要始終將客戶的需求放在首位，并根據(jù)客戶的反饋不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。我們深入調(diào)研客戶的需求，推出了手機銀行和網(wǎng)上銀行等便捷的渠道，為客戶提供更加高效和便利的服務(wù)。同時，我們還加強了在線客服團隊的建設(shè)，提供7*24小時的咨詢服務(wù)，以便在客戶有疑問時能及時解答。這些舉措不僅提高了客戶的滿意度，還使我們的產(chǎn)品和服務(wù)在同行中脫穎而出。因此，優(yōu)化客戶體驗是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中至關(guān)重要的一環(huán)。
第五段：總結(jié)（200字）
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型是一項全新的挑戰(zhàn)，但也是一次難得的機遇。通過勇敢面對挑戰(zhàn)、創(chuàng)新思維和優(yōu)化客戶體驗，我相信銀行業(yè)仍然有無限的發(fā)展空間。只有不斷跟進科技的步伐，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，我鼓勵銀行業(yè)的同行們要敢于變革，勇于創(chuàng)新，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的道路并不平坦，但只有堅持不懈，方能迎來美好的未來。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行業(yè)在市場化的趨勢下，需要不斷加強管理水平，提高效率與服務(wù)質(zhì)量。作為銀行業(yè)的從業(yè)者，我在多年的工作經(jīng)驗中，總結(jié)了一些對銀行業(yè)管理的心得體會，供廣大銀行同胞們參考與借鑒。
第二段：打造核心競爭力。
在市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，銀行業(yè)需要打造自身的核心競爭力。而這個核心競爭力，不能僅僅只是依靠產(chǎn)品和渠道的競爭，更加需要注重人員素質(zhì)與服務(wù)水平的提升。因此，銀行業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)、技能水平和服務(wù)態(tài)度將是銀行業(yè)未來發(fā)展的核心驅(qū)動力。
第三段：創(chuàng)新服務(wù)模式。
隨著社會形勢的不斷變化，銀行業(yè)需要不斷創(chuàng)新自身服務(wù)模式，為客戶提供多元化、個性化的服務(wù)?？梢酝ㄟ^更加人性化的設(shè)計金融產(chǎn)品、更加貼近客戶的營銷策略，讓客戶真正感受到銀行的溫度與關(guān)懷。同時，需要加強線上服務(wù)和移動端服務(wù)的建設(shè)，打造更加便捷快速的服務(wù)體系。
第四段：建立風控體系。
銀行業(yè)是一個高風險的行業(yè)，如何建立起一套科學合理的風控體系，是銀行業(yè)管理的重中之重。可以通過完善的風險評估與控制機制，嚴格的信貸審批程序、優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)質(zhì)量管理，減少錯誤發(fā)生的可能性，為銀行業(yè)的平穩(wěn)運營提供堅實的保障。
第五段：注重內(nèi)部管理。
銀行業(yè)的管理往往面臨比較復雜的工作情境，需要注重內(nèi)部體系的建設(shè)，確保內(nèi)部流程的順暢、工作人員的踏實努力。因此，需要注重人員培訓、評價與激勵機制的設(shè)立，營造一個和諧、熱情、有拼勁的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新和合作潛能，開創(chuàng)銀行持續(xù)發(fā)展的新局面。
結(jié)論：
總之，銀行業(yè)管理需要在提高核心競爭力、創(chuàng)新服務(wù)模式、建立風控體系和注重內(nèi)部管理四方面上下功夫，提升自身管理水平的同時，更好地服務(wù)社會，為構(gòu)建更加穩(wěn)健的金融體系做出貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十一
為進一步提升中層干部管理水平，強化隊伍建設(shè)，激發(fā)全行發(fā)展?jié)摿?，x月20日至21日，xxx銀行舉辦了責任心與執(zhí)行力提升專題培訓。
培訓老師以“責任心與執(zhí)行力提升四大工具”為主題，結(jié)合自身從業(yè)管理經(jīng)驗，旁征博引，深入淺出，通過分享大量生動案例，從明確管理者使命、聚焦關(guān)鍵目標、強化責任意識、嚴格過程管理、及時反饋與激勵等方面詳細闡述了管理、責任、執(zhí)行力三者之間的邏輯思維關(guān)系，全面詮釋了有效管理、強化責任心、提升執(zhí)行力對銀行高質(zhì)量發(fā)展的重要性。
找準定位：我們是中層領(lǐng)導干部，是連接黨委、機關(guān)和基層支行的紐帶，是總行政策落實的關(guān)鍵點。所以，要定位好自己的角色。我們既是上級領(lǐng)導的兵，也是支行基層員工的領(lǐng)頭羊，既是平級支行的伙伴，也是客戶的顧問。對于上級，我們是追隨者，對于上級的.決策，我們要合理的支持，分析可行性，提出實施的難點。對于平級，我們是協(xié)作者，我們要平等互惠，信守約定，愉快合作。對于我們的下屬，我們是教練，通過幫助他們，關(guān)懷他們，是他輕松完成任務(wù)，沒有壓力。對于我們的客戶，我們要充當好顧問，堅持自己的立場，堅持客觀標準。要做到有執(zhí)行力，角色不能錯位，既不能超出自己的職位范圍說話辦事，也不能站在下屬的立場意氣用事，更不能把自己當成了普通員工。
執(zhí)行力，關(guān)鍵點在于執(zhí)行，而且是要高效執(zhí)行。如何高效執(zhí)行，必要要提升執(zhí)行力，通過學習，我對老師講的以下幾個方面感觸頗深。一是，通過態(tài)度提升執(zhí)行力；二是通過知識技能的提高來提升執(zhí)行力；三是在執(zhí)行目標過程中，做好監(jiān)督，全程追蹤考核。
此次培訓使我對強化責任意識及提升執(zhí)行力等方面有了新的認識，并對當前面臨的形勢進行了分析，要切實把學習成果運用到工作實踐中，成為推動高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。
通過本次培訓，我們受益匪淺，開闊了視野、豐富了知識，引發(fā)了大家對責任心和執(zhí)行力的思考和共鳴，堅定了干部隊伍建設(shè)方向，營造出了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為全行各項業(yè)務(wù)在新的發(fā)展時期持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十二
銀行是國家金融體系中的重要組成部分，銀行業(yè)的發(fā)展與管理在整個金融體系中發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)管理涉及到銀行的各個方面，例如風險管理、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等。銀行業(yè)管理的好壞不僅關(guān)系到銀行的自身發(fā)展，還會影響到金融市場的穩(wěn)定與發(fā)展，因此，加強銀行業(yè)管理、完善銀行業(yè)管理體系是很有必要的。
我從事銀行業(yè)工作許多年，從中汲取了不少經(jīng)驗，也深刻認識到銀行業(yè)管理的重要性。在此，結(jié)合自身工作經(jīng)驗，我談?wù)勎业膸c銀行業(yè)管理心得。
第三段：加強風險管理。
作為銀行業(yè)的核心內(nèi)容，風險管理極其重要，直接關(guān)系到銀行的安全與穩(wěn)定。我認為，風險管理首先要有完善的制度與規(guī)范，只有在制度上設(shè)置好各種風險的防范措施，才能在實際工作中做到嚴格管理。其次，還需要配備專業(yè)的團隊，確保風險能夠及時被發(fā)現(xiàn)并及時進行處置，不斷完善管理體系，避免重蹈歷史覆轍。
第四段：提高資產(chǎn)管理水平。
銀行業(yè)資產(chǎn)管理也很重要，資產(chǎn)管理水平的高低會直接影響銀行業(yè)的經(jīng)營狀況。我認為，資產(chǎn)管理的重中之重在于專業(yè)技能水平，如穩(wěn)健的投資策略、優(yōu)秀的資產(chǎn)配置、高效的投資回報等。此外，也需要處理好資產(chǎn)的風險與收益之間的平衡，以最大化銀行的收益為目標。
第五段：優(yōu)化客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是銀行業(yè)重要的一環(huán)，服務(wù)水平的好壞會直接影響銀行的形象與聲譽。對于提升客戶服務(wù)水平，我認為，要加強團隊培訓與管理，提高員工的素質(zhì)和客戶服務(wù)意識。此外，還可以采用一些先進的技術(shù)手段，如推行自助服務(wù)、區(qū)塊鏈、人工智能等等，全方位提升客戶服務(wù)水平。
綜上所述，銀行業(yè)管理涉及到許多方面，并不是一件簡單的事情。針對不同的問題，我們要采取不同的措施，加強制度建設(shè)，提高工作技能，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理流程，才能切實做好銀行業(yè)的管理工作，為銀行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的廣闊前景打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十三
業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行業(yè)。
吧。
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學習法律知識，加強風險防范。
2.通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。
第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入建行，我會時時謹記建行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行業(yè)案例心得體會篇一
參加本次活動的人員涉及各經(jīng)營性網(wǎng)點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等，共有101人參加了活動。
通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內(nèi)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。
觀后，結(jié)合我行年初制定的內(nèi)控長效機制學習計劃，第一期內(nèi)容已學習完畢。為檢驗學習成果，由監(jiān)察部、風險內(nèi)控部、綜合管理部共同組織進行了考試。考試內(nèi)容涉及銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)相關(guān)監(jiān)管要求、員工違規(guī)處理辦法、網(wǎng)點運營50條、省分行各條線20重點工作要求等。
本次活動將警示案例和案防理論有機結(jié)合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。
銀行業(yè)案例心得體會篇二
近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。
風險內(nèi)控是第一責任，中行嘉善支行長期強調(diào)內(nèi)控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的演講稿就經(jīng)過了多次修改，并請專業(yè)老師進行教授指導。比賽中，兩名選手均從自身崗位的實際出發(fā)，用生動形象的案例和深入淺出的道理，闡述了“學案例、講操守、防風險”的認識和感悟，獲得了評委團的一致好評。
此次演講活動讓員工深刻理解內(nèi)控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。
銀行業(yè)案例心得體會篇三
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級銀行機構(gòu)都應(yīng)該思考的'問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結(jié)合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經(jīng)營理念，促進銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標，是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營理念。
銀行警示教育心得(2)評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強化全行員工的風險意識，構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務(wù)檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線，形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發(fā)的機構(gòu)負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本，構(gòu)建和諧團隊，加強員工隊伍建設(shè)。銀行機構(gòu)要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者，建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時，經(jīng)常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強化合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，培育合規(guī)文化。不斷強化經(jīng)營管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。
警示教育對防范案件風險具有十分重要的意義。進行警示教育，應(yīng)該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態(tài)度等問題，對照案例校正人生坐標，增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少展現(xiàn)個性細節(jié)。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內(nèi)容和具體細節(jié)把關(guān)。通過對違紀犯罪現(xiàn)象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。
我覺得這本書印發(fā)得非常及時，有很強的真實性，警示性和可讀性，對我們?nèi)袉T工有很強的警示作用。
銀行業(yè)案例心得體會篇四
為加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關(guān)條線骨干為成員的活動領(lǐng)導小組，加強對活動的統(tǒng)籌安排和組織領(lǐng)導。
活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結(jié)合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現(xiàn)象和道德風險發(fā)生。
通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領(lǐng)導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經(jīng)營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。
銀行業(yè)案例心得體會篇五
為了貫徹落實玉林辦事處反腐倡廉建設(shè)年的開展，我及時在信用社三樓會議室如期召開全社廉政建設(shè)工作會議。會議傳達了聯(lián)社理事長反腐倡廉工作會議的重要精神?；仡櫩偨Y(jié)了20**年工作情況，研究布置20**年工作任務(wù)，對本年工作進行表彰。反腐倡廉建設(shè)年的開展，讓我深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉建設(shè)的必要性，同時對自身的思想作風，廉潔自律，遵章守紀等方面有了很大提高，具體心得體會如下：
學風問題是一個永恒話題，抵制腐敗也必須端正學風。首先是勤學。通過對近年來查處的一些腐敗案件的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)違紀違法者都是從學習上缺乏自覺性、作風上放松要求開始的。因此我們要不斷加強學習，不斷改造世界觀，不斷增強黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀，不被社會上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼。在權(quán)力、金錢、美色等的考驗面前自警、自重。樹立正確的世界觀和堅強的黨性意識，并不是一朝一夕或一勞永逸的事情，不會隨著歲月流逝、工齡增加、職務(wù)升遷等自然獲得，它需要一輩子的學習，既要學理論，也要學先進，更要吸取教訓。因此，信用社職工干部自身必須把學習當作第一需求，要牢固樹立"廉者榮、貪者恥"的思想，從自身做起，力戒貪念。
憂勞可以興國，逸豫可以亡身。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國人民已經(jīng)進入全面建設(shè)小康社會的新歷史階段，我們的物質(zhì)生活也越來越豐富多彩，而過分的追求物質(zhì)生活的結(jié)果是心為物累。因此，抵制腐敗、加強作風建設(shè)必須形成艱苦勤儉的好風氣。我們信用社的工作越是要發(fā)展，越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)，廉潔奉公。因此每一名信用社職工干部都必須自覺繼承和發(fā)揚革命前輩的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中刻苦磨練，經(jīng)受困苦的洗禮，在經(jīng)風雨、見世面的過程中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。使艱苦奮斗、崇尚節(jié)儉成為自覺的行動，成為永遠不變的精神風貌和政治品質(zhì)。
要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。說到底就是要我們廉潔自律，自覺遵守黨紀國法和社會公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會思想錯位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實實在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無悔一世無憂，若沒管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費，揮霍公款，那就會害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中要自覺做到公私界限分明，不義之財莫取。加重自律，管住自己，堅持不忘自己是信用社光榮的一員，不要貪圖小利，見錢眼開，始終不渝地保持和發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持信用社員工廉潔的本質(zhì)。反腐倡廉工作，玉林辦事處高度重視，縣聯(lián)社領(lǐng)導普遍關(guān)注，是一項重要的政治任務(wù)。我縣信用社的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，反腐倡廉工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要按照理事長的部署和要求，既增強工作的緊迫感，又樹立長期作戰(zhàn)的思想;既發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又堅持改革創(chuàng)新;既嚴厲懲治腐敗，又有效預(yù)防腐敗，使廉政建設(shè)和反腐敗工作整體推進、健康發(fā)展。與時俱進，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。
銀行業(yè)案例心得體會篇六
為認真落實總行、省分行內(nèi)控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領(lǐng)導，各部門、機構(gòu)負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。
活動方案。
》。會議要求：一是各單位要統(tǒng)一認識，高度重視，充分領(lǐng)會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設(shè)、堅決遏制案件的一項基礎(chǔ)性工作抓緊、抓實、抓到位，確保活動不走過場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結(jié)合起來，形成工作合力，既重形式，更重內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。
四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育活動中好的辦法、經(jīng)驗和做法，及時匯總轉(zhuǎn)發(fā)，供轄內(nèi)學習借鑒相互取長補短，共同提高。
會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。
為加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關(guān)條線骨干為成員的活動領(lǐng)導小組，加強對活動的統(tǒng)籌安排和組織領(lǐng)導。
活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結(jié)合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現(xiàn)象和道德風險發(fā)生。
通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領(lǐng)導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經(jīng)營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。
為進一步引導全行員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，堅守職業(yè)操守和合規(guī)意識底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患，全面提升全員規(guī)矩意識、法紀意識、案防意識，有效杜絕案件的發(fā)生，最終達到員工的健康成長，企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展目的。日前，中國銀行萍鄉(xiāng)市分行在全行員工中開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。
加強領(lǐng)導、落實責任。該行成立由主要負責人任組長，紀委書記任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的主題警示教育活動領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌、指導和推進專項整治工作，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責組織活動的落實推進。
提升認識、明確目標。該行的主題警示教育活動旨在通過學習反思發(fā)生在身邊的鮮活生動的正反面案例，以案明規(guī)、以案知法、以案為鏡，達到引以為戒、防微杜漸、警示全員的目的，為實現(xiàn)我行爭創(chuàng)“三個最佳”、建設(shè)最好銀行的發(fā)展目標夯實思想之基?；顒訒r間為期6個月。要求全行要緊盯活動目標，緊扣活動主旨，著力抓好動員部署、學習教育與風險排查、總結(jié)驗收等各個階段的工作。
加強教育，細化排查。一是學制度。組織學習黨內(nèi)法規(guī)、行規(guī)行紀、崗位操作規(guī)程等。二是學案例：組織干部員工學習、觀看《員工道德風險警示教育案例》、《受警醒明底線知敬畏》等案例警示教育教材和光盤，深入剖析案發(fā)問題原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向市分行報送學習開展情況總結(jié)。三是學先進：開展員工遵章守紀先進事跡的學習宣講活動，把身邊先進典型作為生動教材。四是舉辦講座。邀請市紀委領(lǐng)導和法律顧問對全行員工開展預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育和法律知識講座。五是參觀警示教育基地。組織全體黨員干部參觀監(jiān)獄和反腐倡廉教育基地，旁聽案件庭審等方式，“零距離”接受警示教育。六是持續(xù)開展專項排查。在全行開展員工違規(guī)炒股、買賣期貨、賭博、參與民間借貸、非法集資、融資擔保、違規(guī)過渡資金、銀行卡套現(xiàn)、飛單等行為的專項排查，以問題為導向，提升員工自覺抵御風險的能力。
實行承諾、加強自律。在活動期間實行員工負債情況報告、投資理財情況報告和組織全體員工簽訂《遵章守紀合規(guī)。
承諾書。
》，落實員工異常行為分析，督促員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，知悉紀律規(guī)矩底線，做到令行禁止。各單位要落實各自承擔的工作任務(wù)，將工作做扎實、做到位。市行將開展各種獨具特色的活動，有效地提升員工的思想認識。
突出重點、注重效果。各單位在推進教育活動過程中，要嚴格按照市分行部署，逐條落實，注重實效。要突出受教重點人群，對新入職人員教育，重在起好局、開好步;對基層機構(gòu)負責人，重在責任清、任務(wù)明;對基層機構(gòu)員工和職能部門人員，重在知高線、明底線。各支行、市分行各部門組織的學習要做好活動記錄，參加人員簽字確認，全行層面開展的活動做好考勤登記，確?；顒痈采w到每一位員工，真正發(fā)揮教育活動對推動依法合規(guī)經(jīng)營的實際成效。
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銀行業(yè)案例心得體會篇七
為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。
培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》;二是開展案防合規(guī)知識突擊考試，由支行分管紀檢監(jiān)察的行領(lǐng)導監(jiān)考，考試內(nèi)容涉及“雙十禁”、“員工違規(guī)行為處理辦法”、“管理問責辦法”等多項規(guī)章制度，并針對職位不同采用分卷測試，從考試結(jié)果看支行員工均較好地掌握了相關(guān)合規(guī)知識;三是展播中國銀行總行編制的“受警醒、名底線、知敬畏”案例警示教育片，在一個多小時的觀看過程中，全行員工被一個個鮮活的案例震驚，發(fā)出一陣陣的感嘆聲，為那些觸犯法規(guī)、斷送前程的主人公唏噓不已，達到了較好的教育效果。
此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎(chǔ)，將努力建設(shè)黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇八
為提高員工內(nèi)控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守防風險”內(nèi)控案防主題教育。
活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現(xiàn)場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內(nèi)控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領(lǐng)導結(jié)合視頻案例與實際工作，對此次主題教育提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內(nèi)控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
在開展“學案例講操守防風險”內(nèi)控案防主題教育后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結(jié)合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。
通過開展主題教育，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。
銀行業(yè)案例心得體會篇九
為認真落實總行、省分行內(nèi)控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領(lǐng)導，各部門、機構(gòu)負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。
會議組織學習了總行、省分行關(guān)于內(nèi)控案防專項治理工作的部署安排，解讀了《蚌埠分行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》。會議要求：一是各單位要統(tǒng)一認識，高度重視，充分領(lǐng)會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設(shè)、堅決遏制案件的一項基礎(chǔ)性工作抓緊、抓實、抓到位，確保活動不走過場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結(jié)合起來，形成工作合力，既重形式，更重內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。
四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育中好的辦法、經(jīng)驗和做法，及時匯總轉(zhuǎn)發(fā)，供轄內(nèi)學習借鑒相互取長補短，共同提高。
會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。
銀行業(yè)案例心得體會篇十
“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動是銀行人員必須參加學習的警示教育。下面是本站，為大家準備的銀行業(yè)學案例講操守防風險主題警示教育
心得體會
范文，希望大家喜歡!
近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。
風險內(nèi)控是第一責任，中行嘉善支行長期強調(diào)內(nèi)控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的
演講稿
就經(jīng)過了多次修改，并請專業(yè)老師進行教授指導。比賽中，兩名選手均從自身崗位的實際出發(fā)，用生動形象的案例和深入淺出的道理，闡述了“學案例、講操守、防風險”的認識和感悟，獲得了評委團的一致好評。
此次演講活動讓員工深刻理解內(nèi)控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。
20xx年5月5日中國銀行格爾木分行組織開展了一場“學案例、講操守、防風險”主題教育活動。
參加本次活動的人員涉及各經(jīng)營性網(wǎng)點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等，共有101人參加了活動。
通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內(nèi)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。
觀后，結(jié)合我行年初制定的內(nèi)控長效機制
學習計劃
，第一期內(nèi)容已學習完畢。為檢驗學習成果，由監(jiān)察部、風險內(nèi)控部、綜合管理部共同組織進行了考試?？荚噧?nèi)容涉及銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)相關(guān)監(jiān)管要求、員工違規(guī)處理辦法、網(wǎng)點運營50條、省分行各條線20xx年重點工作要求等。
本次活動將警示案例和案防理論有機結(jié)合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。
為提高員工內(nèi)控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守 防風險”內(nèi)控案防主題教育活動。
活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現(xiàn)場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內(nèi)控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領(lǐng)導結(jié)合視頻案例與實際工作，對此次主題教育活動提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內(nèi)控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
在開展“學案例 講操守 防風險”內(nèi)控案防主題教育活動后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結(jié)合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。
通過開展主題教育活動，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。
為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。
培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育
活動方案
》;二是開展案防合規(guī)知識突擊考試，由支行分管紀檢監(jiān)察的行領(lǐng)導監(jiān)考，考試內(nèi)容涉及“雙十禁”、“員工違規(guī)行為處理辦法”、“管理問責辦法”等多項
規(guī)章制度
，并針對職位不同采用分卷測試，從考試結(jié)果看支行員工均較好地掌握了相關(guān)合規(guī)知識;三是展播中國銀行總行編制的“受警醒、名底線、知敬畏”案例警示教育片，在一個多小時的觀看過程中，全行員工被一個個鮮活的案例震驚，發(fā)出一陣陣的感嘆聲，為那些觸犯法規(guī)、斷送前程的主人公唏噓不已，達到了較好的教育效果。
此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎(chǔ)，將努力建設(shè)黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。
4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育活動動員暨“一季度內(nèi)控案防風險”例會。行長室全體成員、各網(wǎng)點、部門正副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。
會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網(wǎng)點內(nèi)控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。
最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內(nèi)控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內(nèi)控管理，真正按照相關(guān)要求落實相關(guān)工作;三是要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，努力提升內(nèi)控案防的水平，在內(nèi)控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。
根據(jù)市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育活動方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會上提出的“一是今年內(nèi)控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網(wǎng)點主任例會要講。學習階段要體現(xiàn)針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領(lǐng)導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領(lǐng)導者要履職盡職;四是各級領(lǐng)導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結(jié)重要講話精神。
會議最后要求：一是各網(wǎng)點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網(wǎng)點、部門負責人要找出日常內(nèi)控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網(wǎng)點、部門負責人要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時確實履行好內(nèi)控案防風險工作;四是各網(wǎng)點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。
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銀行業(yè)案例心得體會篇十一
4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育動員暨“一季度內(nèi)控案防風險”例會。行長室全體成員、各網(wǎng)點、部門正副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。
會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網(wǎng)點內(nèi)控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。
最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內(nèi)控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內(nèi)控管理，真正按照相關(guān)要求落實相關(guān)工作;三是要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，努力提升內(nèi)控案防的水平，在內(nèi)控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。
根據(jù)市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會上提出的“一是今年內(nèi)控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網(wǎng)點主任例會要講。學習階段要體現(xiàn)針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領(lǐng)導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領(lǐng)導者要履職盡職;四是各級領(lǐng)導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結(jié)重要講話精神。
會議最后要求：一是各網(wǎng)點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網(wǎng)點、部門負責人要找出日常內(nèi)控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網(wǎng)點、部門負責人要在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時確實履行好內(nèi)控案防風險工作;四是各網(wǎng)點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。
銀行業(yè)案例心得體會篇十二
寒假期間，我和另兩名同事分配到__支行實習。__支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
元月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用___系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權(quán)管理。
再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。
首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。
最后，必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。
千里之行，始于足下，__是我工作的起點，在__的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為_行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行業(yè)案例心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
中國銀行業(yè)在過去幾十年里取得了巨大的發(fā)展成就。隨著中國經(jīng)濟的快速增長和改革開放進程的推進，銀行業(yè)作為經(jīng)濟的發(fā)展支柱之一，扮演著至關(guān)重要的角色。通過近年來的實踐和經(jīng)驗，我深切體會到中國銀行業(yè)的優(yōu)勢和不足之處，同時也意識到中國銀行業(yè)仍面臨的挑戰(zhàn)。
中國銀行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢體現(xiàn)在許多方面。首先，中國擁有龐大的人口基數(shù)和蓬勃發(fā)展的市場，這為銀行提供了廣闊的發(fā)展空間。其次，中國銀行家們在面對挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出的應(yīng)對能力和創(chuàng)新思維令人難以忽視。他們積極引入科技，提升服務(wù)質(zhì)量，并積極拓展國內(nèi)外市場，保持了銀行業(yè)的良好發(fā)展勢頭。此外，中國政府對金融業(yè)的發(fā)展給予了高度的關(guān)注和支持，不斷完善監(jiān)管和政策環(huán)境，為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。
然而，盡管中國銀行業(yè)取得了令人矚目的成就，但也存在一些不足之處。首先，銀行間競爭存在嚴重的不均衡現(xiàn)象，大型國有銀行占據(jù)了主導地位，其他小型銀行相對較弱。這導致資源不均衡、創(chuàng)新動力不足，無法真正滿足市場需求。其次，風險控制和監(jiān)管不到位是銀行業(yè)面臨的主要問題之一。過去幾年，中國銀行業(yè)頻繁爆發(fā)的非法集資和金融舞弊事件，給整個行業(yè)的聲譽帶來了嚴重影響。此外，個別銀行在貸款風險和金融產(chǎn)品設(shè)計方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象，也給金融市場穩(wěn)定性帶來了挑戰(zhàn)。
中國銀行業(yè)在未來仍面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融等新興領(lǐng)域的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行將面臨著來自新型金融機構(gòu)的競爭。這將迫使傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級，提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以保持競爭優(yōu)勢。其次，金融風險的防控仍是一個重要議題。銀行需要加強風險管理和內(nèi)部控制，在依法合規(guī)的前提下，保證金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。此外，人才培養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提高對銀行業(yè)的長遠發(fā)展也至關(guān)重要。
第五段：結(jié)論（200字）。
總之，中國銀行業(yè)在發(fā)展中展現(xiàn)出了巨大的潛力和活力，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。為了保持可持續(xù)發(fā)展，銀行業(yè)需要加強風險管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，加強科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。同時，政府也應(yīng)進一步加強監(jiān)管和政策的完善，為銀行業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和支持。只有在科技創(chuàng)新和風險控制的雙重引領(lǐng)下，中國銀行業(yè)才能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇十四
作用一個銀行工作人員，你是怎么寫培訓心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓心得體會范文吧!
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。
我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓，我有一下幾個心得：
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開始的。
從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的.90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。
本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。
軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。
課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。
問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。
由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行業(yè)案例心得體會篇十五
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的`真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行業(yè)案例心得體會篇十六
在銀行業(yè)，樹新風是一項不可或缺的重要任務(wù)。只有通過樹立新的風氣和價值觀，才能推動銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這一過程中，銀行業(yè)需要重視學習和借鑒先進的經(jīng)驗，不斷改進自身的管理和服務(wù)水平。通過在實踐中摸索和總結(jié)，我深切體會到樹新風對于銀行業(yè)發(fā)展的重要性，并從個人層面提煉出一些體會。
首先，樹新風能夠提升銀行業(yè)的整體形象和聲譽。一個擁有良好信譽的銀行能夠吸引更多的客戶和資金，增強市場競爭力。而樹新風則是銀行塑造良好形象的關(guān)鍵一環(huán)。通過執(zhí)行透明、誠信和負責任的原則，銀行能夠贏得客戶的信任和尊重。例如，一些銀行通過建立風險控制機制，加強對金融欺詐行為的打擊，并公開透明地向客戶展示其風險管理能力，贏得了市場的好評。因此，樹新風有助于銀行業(yè)樹立起良好的形象，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，樹新風對于銀行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。一個優(yōu)秀的銀行除了擁有先進的技術(shù)和理念外，還需要具備積極向上的企業(yè)文化和良好的內(nèi)部管理。這就需要銀行倡導新的風氣和價值觀，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過制定一系列的行為規(guī)范和獎勵機制，銀行能夠引導員工形成正確的工作態(tài)度和價值觀。例如，許多銀行鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出并實施各種改進措施，從而推動銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，樹新風是提高銀行內(nèi)部文化和管理水平的重要手段。
此外，樹新風還能夠促進銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在當前的金融行業(yè)，技術(shù)和科技的飛速發(fā)展給銀行業(yè)帶來了許多機遇和挑戰(zhàn)。銀行需要勇于擁抱新技術(shù)，與時俱進。而樹新風則是確定銀行未來發(fā)展方向的重要基礎(chǔ)。通過注重人才培養(yǎng)和引進，銀行能夠團結(jié)和激勵一支優(yōu)秀的團隊，不斷推動科技創(chuàng)新。例如，一些銀行通過引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，提升金融服務(wù)的智能化和個性化水平，滿足客戶的多樣化需求。因此，樹新風有助于銀行業(yè)找到更好的發(fā)展路徑，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
最后，樹新風對于保護金融市場穩(wěn)定和消費者權(quán)益具有重要意義。金融市場的穩(wěn)定和消費者投資的安全是銀行業(yè)的首要任務(wù)。通過樹立新的風氣和價值觀，銀行能夠規(guī)范經(jīng)營行為，遵守法律法規(guī)，保護消費者的權(quán)益。例如，一些銀行提供了嚴格的風險評估和投資咨詢服務(wù)，確?？蛻裟軌蛎髦堑剡M行投資。同時，銀行還加強了內(nèi)部風險管理，防范各類金融風險帶來的不良影響。因此，樹新風有助于銀行業(yè)保持金融市場的穩(wěn)定，保護消費者的合法權(quán)益。
綜上所述，樹新風對于銀行業(yè)是十分重要的。它能夠提升銀行業(yè)的整體形象和聲譽，推動銀行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和創(chuàng)新，維護金融市場的穩(wěn)定和消費者的權(quán)益。在未來的發(fā)展中，銀行業(yè)需要積極倡導新的風氣和價值觀，主動適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇，不斷提高自身的服務(wù)水平和管理能力。只有通過全行動員，共同努力，銀行業(yè)才能踐行樹新風的目標，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)案例心得體會篇十七
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，x的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)案例心得體會篇十八
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。在競爭激烈的市場中，銀行要想在業(yè)績上獲得成功，需要具備許多優(yōu)秀的經(jīng)營策略。本文將結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗和學習體會，分享銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段：提出問題。
一家銀行業(yè)績好不好，往往可以從幾個方面進行考察。首先是業(yè)務(wù)的拓展情況，其次是客戶的滿意度以及對銀行品牌的認可程度。再次，還需要看銀行內(nèi)部管理的效率以及風險控制的能力。在這些方面，銀行均需要制定出合理的目標并采用恰當?shù)氖侄芜M行管理和實施。
第三段：探討解決方案。
在大量的銀行業(yè)績考核中，我們發(fā)現(xiàn)，必須培養(yǎng)有效的員工。員工的素質(zhì)、經(jīng)驗和能力直接影響銀行的績效。因此，銀行應(yīng)該識別自己的人才和業(yè)務(wù)發(fā)展需求之間的差距，并通過培訓、輪崗和慷慨的薪酬政策來提高員工的績效和激勵。其次，客戶滿意度和對品牌認可的提高也是銀行業(yè)績的重要因素。在任務(wù)完成的過程中，銀行需要竭盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的流程，以贏得他們的認可和好評，從而通過這種途徑擴大市場份額。
第四段：案例分析。
以中國建設(shè)銀行為例，該行出于競爭壓力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要，極力拓展線上和線下業(yè)務(wù)，并致力于提高業(yè)務(wù)流程的效率，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。同時，建行還提高了整體風險管理水平，提前阻止風險擴散的發(fā)生，贏得了市場的高度認可，進一步帶動了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
第五段：總結(jié)。
銀行業(yè)績作為銀行發(fā)展的重要衡量標準，對于銀行來說非常重要。為了在競爭激烈的市場中保持競爭力，銀行應(yīng)該積極尋求難題的解決方案，包括提升內(nèi)部效率、加強風險控制、不斷拓展新的業(yè)務(wù)和增強員工素質(zhì)等等方面。銀行業(yè)績有巨大的提升空間，要做好全方位考慮，致力于發(fā)揮銀行的最大效能。
銀行業(yè)案例心得體會篇十九
第一段：引言（100字）
隨著科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。作為銀行業(yè)從業(yè)者，我親身參與了銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型過程，并受益匪淺。在這篇文章中，我將分享一些我在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中的心得體會，包括面對挑戰(zhàn)的勇氣、創(chuàng)新思維的重要性以及客戶體驗的優(yōu)化等方面的經(jīng)驗，旨在為銀行業(yè)的同行提供一些參考。
第二段：勇敢面對挑戰(zhàn)（200字）
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一項艱巨的任務(wù)，但我們不能膽怯。在轉(zhuǎn)型過程中，我親眼見證了許多同行因畏難而退縮，最終被新興科技企業(yè)超越。面對外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，我們必須敢于正視，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，我們迅速推進了移動支付、在線銀行等新業(yè)務(wù)，通過便捷的服務(wù)吸引了更多的年輕客戶。我們還致力于應(yīng)用人工智能等先進技術(shù)來改進內(nèi)部流程，提高效率和準確性。通過勇敢地面對挑戰(zhàn)，我們在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中取得了不俗的成績。
第三段：創(chuàng)新思維的重要性（300字）
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新思維的支持。在過去的幾年中，我們銀行的轉(zhuǎn)型過程中，我們積極鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議，并樹立了一個尊重創(chuàng)新的文化氛圍。通過組織內(nèi)部的創(chuàng)新研討、外部的合作研究等方式，我們不斷引入新技術(shù)和理念，為客戶提供更好的服務(wù)。例如，我們開發(fā)了一款智能投資平臺，基于大數(shù)據(jù)和機器學習，為客戶提供個性化的投資建議。這一舉措大大提高了客戶的滿意度，并吸引了更多的客戶選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，創(chuàng)新思維是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中不可或缺的一部分。
第四段：客戶體驗的優(yōu)化（300字）
在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中，優(yōu)化客戶體驗是至關(guān)重要的。我們要始終將客戶的需求放在首位，并根據(jù)客戶的反饋不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。我們深入調(diào)研客戶的需求，推出了手機銀行和網(wǎng)上銀行等便捷的渠道，為客戶提供更加高效和便利的服務(wù)。同時，我們還加強了在線客服團隊的建設(shè)，提供7*24小時的咨詢服務(wù)，以便在客戶有疑問時能及時解答。這些舉措不僅提高了客戶的滿意度，還使我們的產(chǎn)品和服務(wù)在同行中脫穎而出。因此，優(yōu)化客戶體驗是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中至關(guān)重要的一環(huán)。
第五段：總結(jié)（200字）
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型是一項全新的挑戰(zhàn)，但也是一次難得的機遇。通過勇敢面對挑戰(zhàn)、創(chuàng)新思維和優(yōu)化客戶體驗，我相信銀行業(yè)仍然有無限的發(fā)展空間。只有不斷跟進科技的步伐，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，我鼓勵銀行業(yè)的同行們要敢于變革，勇于創(chuàng)新，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的道路并不平坦，但只有堅持不懈，方能迎來美好的未來。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行業(yè)在市場化的趨勢下，需要不斷加強管理水平，提高效率與服務(wù)質(zhì)量。作為銀行業(yè)的從業(yè)者，我在多年的工作經(jīng)驗中，總結(jié)了一些對銀行業(yè)管理的心得體會，供廣大銀行同胞們參考與借鑒。
第二段：打造核心競爭力。
在市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，銀行業(yè)需要打造自身的核心競爭力。而這個核心競爭力，不能僅僅只是依靠產(chǎn)品和渠道的競爭，更加需要注重人員素質(zhì)與服務(wù)水平的提升。因此，銀行業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)、技能水平和服務(wù)態(tài)度將是銀行業(yè)未來發(fā)展的核心驅(qū)動力。
第三段：創(chuàng)新服務(wù)模式。
隨著社會形勢的不斷變化，銀行業(yè)需要不斷創(chuàng)新自身服務(wù)模式，為客戶提供多元化、個性化的服務(wù)?？梢酝ㄟ^更加人性化的設(shè)計金融產(chǎn)品、更加貼近客戶的營銷策略，讓客戶真正感受到銀行的溫度與關(guān)懷。同時，需要加強線上服務(wù)和移動端服務(wù)的建設(shè)，打造更加便捷快速的服務(wù)體系。
第四段：建立風控體系。
銀行業(yè)是一個高風險的行業(yè)，如何建立起一套科學合理的風控體系，是銀行業(yè)管理的重中之重。可以通過完善的風險評估與控制機制，嚴格的信貸審批程序、優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)質(zhì)量管理，減少錯誤發(fā)生的可能性，為銀行業(yè)的平穩(wěn)運營提供堅實的保障。
第五段：注重內(nèi)部管理。
銀行業(yè)的管理往往面臨比較復雜的工作情境，需要注重內(nèi)部體系的建設(shè)，確保內(nèi)部流程的順暢、工作人員的踏實努力。因此，需要注重人員培訓、評價與激勵機制的設(shè)立，營造一個和諧、熱情、有拼勁的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新和合作潛能，開創(chuàng)銀行持續(xù)發(fā)展的新局面。
結(jié)論：
總之，銀行業(yè)管理需要在提高核心競爭力、創(chuàng)新服務(wù)模式、建立風控體系和注重內(nèi)部管理四方面上下功夫，提升自身管理水平的同時，更好地服務(wù)社會，為構(gòu)建更加穩(wěn)健的金融體系做出貢獻。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十一
為進一步提升中層干部管理水平，強化隊伍建設(shè)，激發(fā)全行發(fā)展?jié)摿?，x月20日至21日，xxx銀行舉辦了責任心與執(zhí)行力提升專題培訓。
培訓老師以“責任心與執(zhí)行力提升四大工具”為主題，結(jié)合自身從業(yè)管理經(jīng)驗，旁征博引，深入淺出，通過分享大量生動案例，從明確管理者使命、聚焦關(guān)鍵目標、強化責任意識、嚴格過程管理、及時反饋與激勵等方面詳細闡述了管理、責任、執(zhí)行力三者之間的邏輯思維關(guān)系，全面詮釋了有效管理、強化責任心、提升執(zhí)行力對銀行高質(zhì)量發(fā)展的重要性。
找準定位：我們是中層領(lǐng)導干部，是連接黨委、機關(guān)和基層支行的紐帶，是總行政策落實的關(guān)鍵點。所以，要定位好自己的角色。我們既是上級領(lǐng)導的兵，也是支行基層員工的領(lǐng)頭羊，既是平級支行的伙伴，也是客戶的顧問。對于上級，我們是追隨者，對于上級的.決策，我們要合理的支持，分析可行性，提出實施的難點。對于平級，我們是協(xié)作者，我們要平等互惠，信守約定，愉快合作。對于我們的下屬，我們是教練，通過幫助他們，關(guān)懷他們，是他輕松完成任務(wù)，沒有壓力。對于我們的客戶，我們要充當好顧問，堅持自己的立場，堅持客觀標準。要做到有執(zhí)行力，角色不能錯位，既不能超出自己的職位范圍說話辦事，也不能站在下屬的立場意氣用事，更不能把自己當成了普通員工。
執(zhí)行力，關(guān)鍵點在于執(zhí)行，而且是要高效執(zhí)行。如何高效執(zhí)行，必要要提升執(zhí)行力，通過學習，我對老師講的以下幾個方面感觸頗深。一是，通過態(tài)度提升執(zhí)行力；二是通過知識技能的提高來提升執(zhí)行力；三是在執(zhí)行目標過程中，做好監(jiān)督，全程追蹤考核。
此次培訓使我對強化責任意識及提升執(zhí)行力等方面有了新的認識，并對當前面臨的形勢進行了分析，要切實把學習成果運用到工作實踐中，成為推動高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。
通過本次培訓，我們受益匪淺，開闊了視野、豐富了知識，引發(fā)了大家對責任心和執(zhí)行力的思考和共鳴，堅定了干部隊伍建設(shè)方向，營造出了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為全行各項業(yè)務(wù)在新的發(fā)展時期持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十二
銀行是國家金融體系中的重要組成部分，銀行業(yè)的發(fā)展與管理在整個金融體系中發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)管理涉及到銀行的各個方面，例如風險管理、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等。銀行業(yè)管理的好壞不僅關(guān)系到銀行的自身發(fā)展，還會影響到金融市場的穩(wěn)定與發(fā)展，因此，加強銀行業(yè)管理、完善銀行業(yè)管理體系是很有必要的。
我從事銀行業(yè)工作許多年，從中汲取了不少經(jīng)驗，也深刻認識到銀行業(yè)管理的重要性。在此，結(jié)合自身工作經(jīng)驗，我談?wù)勎业膸c銀行業(yè)管理心得。
第三段：加強風險管理。
作為銀行業(yè)的核心內(nèi)容，風險管理極其重要，直接關(guān)系到銀行的安全與穩(wěn)定。我認為，風險管理首先要有完善的制度與規(guī)范，只有在制度上設(shè)置好各種風險的防范措施，才能在實際工作中做到嚴格管理。其次，還需要配備專業(yè)的團隊，確保風險能夠及時被發(fā)現(xiàn)并及時進行處置，不斷完善管理體系，避免重蹈歷史覆轍。
第四段：提高資產(chǎn)管理水平。
銀行業(yè)資產(chǎn)管理也很重要，資產(chǎn)管理水平的高低會直接影響銀行業(yè)的經(jīng)營狀況。我認為，資產(chǎn)管理的重中之重在于專業(yè)技能水平，如穩(wěn)健的投資策略、優(yōu)秀的資產(chǎn)配置、高效的投資回報等。此外，也需要處理好資產(chǎn)的風險與收益之間的平衡，以最大化銀行的收益為目標。
第五段：優(yōu)化客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是銀行業(yè)重要的一環(huán)，服務(wù)水平的好壞會直接影響銀行的形象與聲譽。對于提升客戶服務(wù)水平，我認為，要加強團隊培訓與管理，提高員工的素質(zhì)和客戶服務(wù)意識。此外，還可以采用一些先進的技術(shù)手段，如推行自助服務(wù)、區(qū)塊鏈、人工智能等等，全方位提升客戶服務(wù)水平。
綜上所述，銀行業(yè)管理涉及到許多方面，并不是一件簡單的事情。針對不同的問題，我們要采取不同的措施，加強制度建設(shè)，提高工作技能，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理流程，才能切實做好銀行業(yè)的管理工作，為銀行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的廣闊前景打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)案例心得體會篇二十三
業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行業(yè)。
吧。
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學習法律知識，加強風險防范。
2.通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。
第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入建行，我會時時謹記建行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。