敬老院服務(wù)心得體會(精選16篇)

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    8.寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進的地方,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中加以改正。打造一篇完美的心得體會需要我們注意語言的準確性和流暢度。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)到一些總結(jié)的寫作技巧和套路。
    敬老院服務(wù)心得體會篇一
    201*年11月13日星期日,合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進行志愿服務(wù)如期進行。早上8點鐘八名志愿者在后門集合,人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
    半小時后,我們到達了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房,美麗清新的綠化,頓時讓我們感覺到社會道德風(fēng)氣日異提高,形成“老有所養(yǎng),老有所居”的高尚社會精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們,接下來一位負責(zé)人阿姨為我們分配了工作,我們八人分成了兩組,一組打掃衛(wèi)生,一組上二樓陪老人聊天。
    我們剛開始的時候見了一個特殊的人,她是一個腦癱兒,在她得這病之前,她也和我們一樣讀著書,她還是個研究生,在外人看來她是不幸的,可在和她聊天的過程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容,在那時我才感覺她也很幸福,因為她知足,從她身上我也感到我們是多么幸運,所以我們要學(xué)會知足,笑待人生。
    接下來我們也陪許多老人聊天,還給老人剪了指甲,看的出來,因為我們的到來,她們很開心。有幾個奶奶看到我們在聊天,也湊過來和我們說話。在這個院子里雖然能享受到陽光,有人打理生活,但看得出這些老人還是感到孤獨,她們身邊缺少了生命的`活力。她們需要有人陪,有人能將他們已衰老的身軀重新點燃。我想這就是他們所需要的吧!在此期間,我們還遇見了一位老壽星,她今年94歲,老奶奶在和我們聊天的過程中,還談到了她們那個年代的歷史——中國革命史,她講的時候很動情,我想那是因為她一輩子的回憶大部分都在那里面吧。她已到耄耋之年,但依然健談,滿臉笑容,很慈祥,很親切,最后我們還集體與她合影留念,祝福她永遠快樂,長壽!
    結(jié)束了今天的志愿活動,我感受頗深,站在那個有陽光的院子里,我想到了自己的親人,也想到了總有一天會老的自己,我想不管是誰,不管什么時候都應(yīng)該笑待人生,這樣我們才不會后悔來此一行。
    敬老院服務(wù)心得體會篇二
    20xx年xx月15日我們參加新學(xué)期第一次去敬老院的活動,首先我覺得很榮幸能夠參加這次活動,青年志愿者們穿著整齊干凈的校服迎著朝陽,舉著青年志愿者協(xié)會會旗,邁著整齊的步伐向?qū)O村敬老院和莊科敬老院進發(fā)了。在去敬老院的路上我滿懷期望,想象著見到那一張張慈祥的面孔就會覺得很幸福很開心。
    會銘記在心,或許他們就會覺得溫暖一些。很快到了離別的時候我們都依依不舍的揮著手跟老人們說再見。我覺得自己度過了很有好處的一天。
    透過這次活動我學(xué)到了很多。對于父母,我告訴自己,父母也會有老的一天,自己要盡一切發(fā)奮照顧好他們,把他們留在身邊,不論他們的行動變得多么遲緩,不論他們思考變得多么困難,正因,我知道,小時候,是他們一步一步地扶著我走路,是他們一遍一遍地教我識字此刻,他們?yōu)榱税盐覔狃B(yǎng)成人,還在辛苦地工作。羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義,我更就應(yīng)報答他們。我還告訴自己,要把自己的職責(zé)感化作不間斷的行動,以后自己還要堅持去,不好吝嗇一個微笑,一個溫暖的眼神,一聲“爺爺、奶奶”,雖然自己的潛質(zhì)有有限,但勿以善小而不為。最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開心的度過每一天!
    敬老院服務(wù)心得體會篇三
    20xx年重陽節(jié),我報名了學(xué)校參觀。
    這次的對象是養(yǎng)老院。雖然我過去參加過很多次這樣的活動,去過孤兒院等等。所以,這次我有點猶豫。不是嗎?看到那些孩子跳來跳去,總比看到陰風(fēng)吹來,死在養(yǎng)老院好。但是在老師的鼓勵下,我填了我的名字。
    那天,我們從學(xué)校走到了太陽之地。我不禁感到驚訝,那里的環(huán)境比我想象的要好得多。醫(yī)院的建筑都建在一個花園周圍。這個花園雖然不大,但是種滿了各種小植物,空氣清新。這時,花園里排列著小凳子,許多老人坐在那里,臉上掛著陽光般的微笑,齊聲說著歡迎。跟他們打完招呼,我們幾個負責(zé)表演的同學(xué)開始唱歌,給老人伴奏。唱著唱著,突然一個老人站起來,走到我們身邊,隨著一段音樂跳舞。然后,更多的人上來圍住了我們。而那些不方便動的公公婆婆,則坐在椅子上使勁拍手打節(jié)奏唱歌。就連工作人員也不甘示弱,大聲唱民謠取樂,逗得大家哈哈大笑。我完全沉醉在這個環(huán)境里,突然。我仿佛忘記了這個世界,聲音越唱越大,心情越唱越熱烈。我多么想通過唱歌來留住這無限歡樂的時刻!
    然后,我們還走訪了他們的住處,慰問了生病的公公婆婆。他們中的一些人感動得流淚,讓我們的眼睛像火一樣紅。最后我們把學(xué)校準備的禮物分發(fā)給老人,然后依依不舍的離開了。
    經(jīng)過這次訪問,我意識到我錯了。養(yǎng)老院并沒有我之前想象的那么死氣沉沉,充滿了生機和活力。充滿歡笑和愛。
    敬老院服務(wù)心得體會篇四
    我們雖然是在校生,但作為一個人,我們都應(yīng)該去關(guān)心幫助一些弱勢群體,比如那些白發(fā)蒼蒼的老人。
    剛跨進敬老院,它給的感覺是平靜、安寧,在和煦的陽光下,老人們在陽光底下,安安靜靜的,他們沒有孩子臉上的天真,青年臉上的憧憬,中年臉上的忙碌,他們象在思索些什么?或許是對一路走來,點點滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過一兩只燕子,但他們也從不抬頭看,只是默默地低著頭,沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化,只是一些古樹,如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個世紀歲月的洗禮,沉積了太多的歷史。
    敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7:30分吃早飯,雖然每天的早點只是稀飯、饅頭,但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說:我們養(yǎng)了很多頭豬啊,一個星期就殺一頭的,老人們吃的很好。雖然是幾句簡短樸實的話語,卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛。他們還會評選文明老人,這是我們始料不及的,就像小學(xué)生日常行為規(guī)范一樣的評比條件讓老人們生活更加規(guī)范,思想也更上進了。敬老院還有個寬敞的活動室,平時老人們在這里看看電視,聊聊天,打打牌,他們其樂融融。
    給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的老人,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候,他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落里,我們走過去,給了一些水果,誰料,老人竟然簌簌的流淚了,那是被愛融化的眼淚嗎?一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上,毫無掩飾,那樣的真真切切。一直以來,我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的,沒有涵養(yǎng)的,不料,他們是那樣的出眾,一位叫董淑貞的老奶奶,平時省吃儉用,在臨死之前,把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院,她不求名利,但求此生無悔,終于在前幾天安心地到了另一個極樂世界,我想她一定是快樂的飛向天堂的。
    院長是一位中年男子,他對我們說:這里的老人收入主要有三大塊,村里、財政撥款,每個人每年500元,街道每人每年180元,民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費,政府提供老人的衣著等,共有8名工作人員照顧他們的飲食起居,生活狀況較好。
    離開敬老院的時候,我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲,或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲,但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣,眼里充滿了慈愛。我們的學(xué)生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時,那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛了,點點滴滴的,哪怕是一句問候,一個眼神。
    收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過,但從他們的言語中,我真正體會到了他們的艱辛,一路走來有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,是啊,他們已經(jīng)很累了,他們需要休息,但更多的是關(guān)愛,是大家的愛。愛,是我們共同的語言!讓我們在今后的生活中一起用愛心去裝點這個世界!
    敬老院服務(wù)心得體會篇五
    隨著社會發(fā)展和人口老齡化,敬老院的存在越來越受到社會的關(guān)注。在敬老院中,服務(wù)員是最貼近老人生活的人,務(wù)實而又重要的角色。服務(wù)員們的工作不僅僅是照料老人的基本生活,更是要為老人提供溫暖和關(guān)懷。作為一名敬老院服務(wù)員,每周反思自己的工作,總結(jié)心得體會,對提高自己的工作效率,改進服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
    第二段:工作中的問題與感受。
    在實踐中,敬老院服務(wù)員面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。首先是老人的多樣化需求,老人各自有不同的興趣和生活方式,服務(wù)員需要尊重老人的選擇。其次,服務(wù)員需要持續(xù)關(guān)注老人的身體健康狀況,記錄生活細節(jié),提供有針對性的服務(wù)。然而,在工作中也會遇到老人的抱怨和意見,需要服務(wù)員耐心傾聽,及時解決問題,保證服務(wù)的實際效果。
    服務(wù)員還要注意保持心理健康。面對老人的煩躁、暴躁,服務(wù)員需要耐心和耐性。需要時,服務(wù)員還要隨時延長心理健康課程和培訓(xùn),學(xué)會抵御職業(yè)倦怠和工作壓力。
    第三段:積極面對工作問題。
    服務(wù)員首先要堅守崗位。在平時的日常工作中,服務(wù)員要把老人的需求和服務(wù)做得更好,通過細致周到的服務(wù),讓老人獲得更多的關(guān)愛、理解和認可。其次,服務(wù)員需要及時反饋工作問題,幫助機構(gòu)負責(zé)人分析和改進工作,提高服務(wù)滿意度。最后,服務(wù)員要積極參與培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
    第四段:改進服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)員在工作中需要考慮如何提高服務(wù)質(zhì)量。首先,服務(wù)員要充分了解老人的生活需求,及時進行個性化服務(wù)。其次,服務(wù)員需要在日常生活中注重細節(jié),環(huán)境清潔、整齊有序,保證房間干凈舒適,飲食衛(wèi)生有保障。服務(wù)員還需要注重老人的娛樂休閑,安排老人們參加文體活動、康復(fù)訓(xùn)練和志愿服務(wù)等。
    第五段:結(jié)尾。
    “愛老衣服是篷,管家有幾個完美無缺?!本蠢显悍?wù)員是老年人的紅太陽,他們用實際行動和真情實意贏得了老人們的喜愛和信賴。作為一名優(yōu)秀的敬老院服務(wù)員,要把老人當(dāng)親人,服務(wù)當(dāng)家族,把關(guān)愛和尊重融入到工作中,為老人提供最好的服務(wù)。
    敬老院服務(wù)心得體會篇六
    3月19日,由我們社會實踐與調(diào)查協(xié)會組織的“關(guān)愛老人,傳播愛心,完善自我”為主題的志愿服務(wù)活動圓滿完成。
    “老吾老,以及人之老”,關(guān)愛老人自古是中華民族的傳統(tǒng)美德,而我們身為一名學(xué)生,一名年輕人更應(yīng)該弘揚美德,所以我社安排了此次慰問活動。這不僅延續(xù)了學(xué)習(xí)雷鋒的主題精神,也體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對于老年人的關(guān)注,昨天中午,我社一行幾十人熱情洋溢地走進了黃驊市敬老院,給他們帶去一份快樂、一份溫馨。
    活動期間,青春熱情的同學(xué)們與老人談心,所涉及的話題從敬老院的居住環(huán)境,老人們的家庭背景,直至他們豐富的生活閱歷,而我們也向老人們介紹了自己在大學(xué)的生活情況。通過互談,我們了解到老人們的晚年生活并不寂寞,子孫們會時常帶來各種禮品孝敬他們,許多學(xué)生志愿團隊也來探望他們,社會各界也對老年人關(guān)心有加。
    雖然我們的活動雖然只持續(xù)了短短的一個下午,但我們的愛心無限,我們在這次活動中,大家齊心協(xié)力,共同完成這次活動的所有進程,所以,我們不僅增進了大家的團結(jié)協(xié)作能力,我們也非常的開心能做如此有意義的事,號召更多的人為老人送祝福?;顒与m然已經(jīng)結(jié)束了,但我們的責(zé)任依舊持續(xù),我們充分認識了加強和改進大學(xué)生思想政治教育的重大意義,在以后的活動中,我們將把我們廣大團員青年的愛心繼續(xù)溫暖那些需要得到幫助的人,我們將把這種精神在新時期一如既往地弘揚下去!
    此次活動的開展,不僅鍛煉了大學(xué)生的實踐能力,還提高了他們對老人的關(guān)心意識,更進一步提升了我院的對外形象。慰問活動結(jié)束了,我覺得回校后會發(fā)動更多的同學(xué)參與到獻愛心的活動中,進一步提高自己的實踐能力,培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操,為構(gòu)建和諧社會貢獻青春和力量!
    敬老院服務(wù)心得體會篇七
    為了積極響應(yīng)黨校開展的“發(fā)揮先鋒作用,為黨旗添光彩”——主題實踐活動的號召,讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活,我們化學(xué)化工與食品安全學(xué)院組織本次預(yù)備黨員舉行了一次參觀老年公寓的活動。4月25日,我們前往陽光老年公寓為各位老人送愛心,送溫暖。
    在此之前,我們做了大量的準備工作。包括集體購買慰問品,以及向負責(zé)人員詢問地點、安排訪問時間等等。
    13點,參加本次預(yù)備黨員學(xué)習(xí)的三十幾位同學(xué)到校門口集合。初春的正午,陽光明媚,天朗氣清,到處充滿了春天的活潑氣息。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動的心情踏上公交車前往陽光老年公寓。經(jīng)過了四十多分鐘的車程,我們成功抵達目的地,在該老年公寓負責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們走近院門。
    在我們正前方的是一個院子,在門的左手旁是一棟住宿樓,老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達時,有幾位老人在園中散步,院方負責(zé)人告訴了我們這些老人的情況,他們大多是因為子女工作在外比較忙,沒時間照顧他們才把他們送到這里,也有的是無兒無女,孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便,甚至一直都是坐在輪椅上,所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳,還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起,內(nèi)心是無比的溫馨感動。
    隨后敬老院的負責(zé)人致辭,向大家介紹敬老院的情況,以及向老人們說明我們此次來的目的。在和老人們聊天嘮家常的過程中,我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來了一個又一個精彩的節(jié)目,有唱的、跳的,雖然是即興發(fā)揮的有些許瑕疵,但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌,老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著,融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容,快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結(jié)束后,我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘I睿?。大家的即興表演不僅提高了老人的興致,也使此次之行變得更加完美?;顒咏Y(jié)束時,我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲,答應(yīng)老人我們以后會經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個一個攙扶回房間。之后便依依不舍的離開了,同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。
    其實我們都知道,這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源,而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多,只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們,和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關(guān)心的事情,所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手,奉獻愛心,讓老人們不再感到孤單,讓他們能夠真正的安享晚年,構(gòu)建我們的和諧大家庭。
    自己,敬愛自己。會懂得孝順父母的我們,更應(yīng)該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人,給他們歡樂,給他們祝福,陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?BR>    慰問敬老院的孤寡老人,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。讓他們感受社會大家庭的溫暖。經(jīng)過這次我們走進敬老院活動,老人們的生活以及親身的經(jīng)歷讓我們感動與震撼,使我們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個角落。這次我們再進敬老院,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖,幫助他們做一些力所能及的事,同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,讓我們的社會變得更加和諧。
    敬老院服務(wù)心得體會篇八
    隨著我國人口老齡化的加速,敬老院成為了越來越多需要幫助的老年人的選擇。敬老院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為敬老院的服務(wù)員,我每周都會有新的體會和收獲,以下是我對于敬老院服務(wù)員的工作心得和體會。
    第一段:關(guān)注老年人的心理需求。
    老人們面對晚年的生活不可避免會有孤獨感和焦慮感,因此我們服務(wù)員需要耐心和關(guān)心,關(guān)注老人的心理需求,幫助他們更好地融入社會,提高生活質(zhì)量。在與老人交流時,我們不僅需要聽他們說話的內(nèi)容,更需要關(guān)注他們話語背后的情感,及時給予安慰和鼓勵。我們需要讓老人感受到他們的存在和價值,使老人得到關(guān)懷和尊重。
    第二段:提供溫暖的服務(wù)環(huán)境。
    在敬老院的服務(wù)中,環(huán)境是尤其重要的。我們需要提供一個充滿溫馨和舒適感的環(huán)境。在創(chuàng)建這樣的環(huán)境時,我們可以從布置和維護上下功夫,讓老人感受到家一般的溫馨感。每天的工作中,我們要時刻關(guān)注清潔衛(wèi)生,保持服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適。
    第三段:了解老人的疾病和身體狀況。
    在日常服務(wù)中,我們需要了解所有老人的疾病和身體狀況,及時掌握他們的醫(yī)療健康情況。在協(xié)助老人寬衣解帶、洗澡等護理過程中,要特別謹慎,避免對他們造成任何不良影響。對于有慢性病的老人,我們需要密切關(guān)注他們所需要的飲食和生活護理,保證他們的身體得到合理的護理和保健。
    第四段:啟發(fā)老年人的愛好和興趣。
    老年人需要積極的精神生活,我們需要讓他們保持積極的心態(tài)。因此,我們還要激發(fā)老年人的興趣愛好,組織一些形式多樣、內(nèi)容豐富的文化娛樂活動,讓老年人感受到生活的樂趣,感受到自己在社會中的價值與存在。比如,我們可以組織老年人一起下棋、做手工或者一起觀看紀錄片等,為老年人提供一個強調(diào)互助、友愛、生命活力和快樂的社交場所,增加老年人的生活樂趣。
    第五段:發(fā)揚堅韌、剛毅人格品質(zhì)。
    在日常工作生活中,我們需要時刻發(fā)揚堅韌、剛毅、樂觀的人格品質(zhì)。我們需要深刻認識到自身能力和使命感,準確把握老人的實際需求,全身心地投入到服務(wù)工作中,用自己的實際行動去詮釋服務(wù)員的真正含義。在日常服務(wù)中,我們還要嚴格遵守道德準則和服務(wù)規(guī)章制度,不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,確保給老人提供真正優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)和保障。
    總之,作為敬老院的服務(wù)員,我們肩負著重要的任務(wù),需要懂得用心、用情和用智,讓老年人感受到無微不至的關(guān)愛和關(guān)懷。只有這樣,我們才能讓老年人真正享受到晚年生活的幸福和快樂。
    敬老院服務(wù)心得體會篇九
    對于加入社團的第一次活動“走進福利院”,今天真的感觸很多。首先我們帶著服務(wù)于社會的宗旨,同學(xué)們興致高昂地前往漳州市福利院。當(dāng)我們踏進福利院的那一刻,內(nèi)心都是很激動的與高興,這些從同學(xué)們的笑臉里可以看出來。在部長和各位學(xué)長的帶領(lǐng)下,我們開始了我們的這次活動。
    一來到屋里我們就先了解了一下這里福利院的情況,我們男生志愿服務(wù)者們先是幫助這里的工作人員搬了雜物,女生就先去陪老人聊天。我們幫助阿姨搬完雜物后也開始自己組隊去房間里陪老人聊天。與我們這組聊天老人有一位96歲的老奶奶與她的兒子,我們跟她聊了很久,發(fā)現(xiàn)老奶奶真的很健朗,但是通過與她的兒子交談時,我們了解到大多數(shù)老人他們真的很孤獨。當(dāng)我們?nèi)藶樗钑r,老奶奶真的很高興,她不停地在為我們鼓掌,這可能是由于她平時很少有這樣的機會,之后我們又去兩個房間與老人聊天。我們在其他房間里都發(fā)現(xiàn)他們平時與自己的親人見面的機會都很少,在于同學(xué)交流中,我們了解到很多老人都很樂意我們找他們聊天,這也說明其實他們內(nèi)心里是很孤寂的。我覺得這些生活在這里的老人家真的可憐。雖然他們的生活都不錯,但在精神上他們是空虛、孤獨的。我認為我們社團今天活動真的是很有意義。
    我從這次活動中我得到了我在家里和學(xué)校得不到的愛,這是一種志愿服務(wù)無私的愛,它讓這里的老人心中的那份寒冷的心得到了一點點溫暖,我會繼續(xù)將這份心,這份積極保持下去,并將我們志愿服務(wù)的事業(yè)繼續(xù)發(fā)揚下去,讓更多社會上和大學(xué)里有這份心得志愿者們能過奉獻出自己的那份溫暖。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十
    近幾年隨著我國人口老齡化程度的加劇,敬老院已經(jīng)成為了一個不可或缺的社會機構(gòu)。在敬老院工作的服務(wù)員們,負責(zé)著照顧老人們的生活起居,為他們提供溫馨舒適的居住環(huán)境,這些工作看似簡單,卻令人頭疼。下面我將分享我的服務(wù)周心得體會,希望能夠為大家提供一些關(guān)于敬老院服務(wù)的啟示。
    第一段:每周總結(jié),發(fā)現(xiàn)微小的幸福。
    回想最近一個星期,總的來說工作還是比較順利的。老人們也比往常更加順從,少了許多生氣和哄鬧。我想,或許是因為我在照顧他們的過程中,更細致入微了一些。比如,每個老人的生活習(xí)慣、身體狀態(tài)都有差異,對于他們每一個人都進行個性化細致的照顧,讓他們覺得在這個敬老院,也依然有溫情和關(guān)懷。有一天晚上,我陪著一位剛?cè)胱〔痪玫睦先肆奶?,她說:“我從來沒有想過,自己在老年的時候會有這樣的生活,真的很幸福。”
    第二段:持之以恒,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
    在過往的工作中,我深刻認識到,作為一名敬老院服務(wù)員,不能單純地認為只是在床鋪打掃換洗、飯菜端上桌的工作,而是要打造一個充滿愛和溫情的生活環(huán)境,才能漸漸撥動老人們心理上的平靜。因此,我會每天定期擦拭地面和門窗,為老人們送上清新干凈的環(huán)境。同時,我會盡可能多地聽取老人的意見和建議,改善他們的生活體驗。除此之外,一些有意義的娛樂活動,如聚餐、打牌、看電影等,也是我們工作的一部分,我會盡最大努力將活動組織得豐富多彩,為老人們帶來好的體驗。
    第三段:勇敢面對壓力和困難。
    當(dāng)然,做敬老院服務(wù)員,也會存在困難和壓力。比如一些老人非常倔強,完全不聽從我這個服務(wù)員的建議,常常會跑出去。雖然有時候很累很煩心,但我認為這些都是工作當(dāng)中的正常情況,需要我們勇敢去面對。在這樣的情況下,我會與主管老師進行深入溝通和交流,讓他們多加重視這些老人,并且爭取給出更好的幫助。面對困難,不能逃避,只能持續(xù)地提升自己的能力,進而更好地為老人們服務(wù)起來。
    第四段:服務(wù)要做到心細。
    在我工作的敬老院中,老人的身體普遍狀況都比較糟糕,有的腰背酸痛、有的膝蓋疼痛、更有的還有糖尿病等長期疾病。因此,服務(wù)必須做到非常的心細。每個老人的情況都不同,照顧起來需要耐心、到位。有些老人不能夠自理,我們服務(wù)員需要盡力滿足他們的一切需求,讓他們覺得生活是很美好的。在我看來,每一次的服務(wù)都代表一次機會,可以從中學(xué)到新的技能和知識,更加細致地呈現(xiàn)服務(wù)的深度。
    第五段:維系親情,尊重老人。
    融合親情和尊重是幾乎所有敬老院服務(wù)員必須做到的事情。因為這些老人沒有兒女在身邊,因此他們更渴望服務(wù)員能夠給他們代替親人的角色。我會盡一切努力幫助他們打理好自己的生活和健康,同時不斷購物、煮飯、聊天、提供陪伴,幫助老人們渡過一個又一個平凡而美好的日子。在親情交流中,我也從老人們身上學(xué)到了很多東西,許多寶貴的思想和經(jīng)驗,對我很有幫助。共享滋味的同時,體味你自己的敬老院服務(wù),是何等的值得!
    總體來看,在敬老院工作中,我們服務(wù)員需要保持無私、耐心、全身心地呈現(xiàn)。老人們需要更多的照顧和關(guān)懷,因此服務(wù)員的工作也不應(yīng)該只是簡單的床鋪和打掃,真正深化關(guān)懷并讓每一位老人都能夠感受到自己有一份溫情和關(guān)懷。最后,我們服務(wù)員需要在日常工作中不斷地給自己總結(jié)心得,總結(jié)好的經(jīng)驗分享給其他人,較好地完成我們共同的任務(wù),為老人們帶去更多的幸福和快樂。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十一
    敬老院是為年邁的老人提供居住、護理和社交等服務(wù)的場所,通常需要服務(wù)員來提供生活上的幫助。敬老院服務(wù)員的工作內(nèi)容廣泛,涉及到衛(wèi)生、膳食、康復(fù)、娛樂等多個方面。在這個工作崗位上,服務(wù)員需要面對很多挑戰(zhàn)和壓力,同時也能夠收獲很多真摯的感動和快樂的回報。
    在這個崗位上,敬老院服務(wù)員不僅僅是提供生活上的幫助這么簡單。他們還需要成為老年人的朋友和心靈導(dǎo)師,給予他們關(guān)懷和愛。服務(wù)員需要盡可能地理解老人的需求和期望,協(xié)助他們克服困難,幫助他們獲得活力和自信,從而提高生活質(zhì)量。除了挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),服務(wù)員還需要維系家庭的溫馨氛圍,經(jīng)常與老人的家人互動溝通,建立起相互信任的關(guān)系。
    敬老院服務(wù)員需要具備豐富的業(yè)務(wù)知識和技能,以應(yīng)對各種意外和突發(fā)事件。例如醫(yī)療急救、衛(wèi)生清潔、康復(fù)護理等,都需要具備專業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)技巧。除此之外,服務(wù)員還需要具備良好的溝通技能、情感智慧和應(yīng)變能力,在與老人和家屬打交道時,能夠耐心傾聽、理解他們的心聲,并有效地運用語言和非語言手段進行溝通。
    盡管這個工作很苦,但是敬老院服務(wù)員也能夠從他們的努力和貢獻中獲得巨大的回報。他們與老人們建立了深厚的情感紐帶,猶如一個大家庭一樣,相互關(guān)注、照顧和支持。有時,甚至是一句簡單的問候和笑容,都能夠讓老人的心境變得明朗和歡樂。和老人一起分享他們的人生經(jīng)驗,也成為了服務(wù)員的一種開心和享受。
    第五段:結(jié)論。
    總體而言,敬老院服務(wù)員是一個非常辛勤的工作崗位,需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和高強度的工作情況。然而,從這項工作中得到的回報和感動,也是無與倫比的。服務(wù)員通過與老人們的互動和建立情感紐帶,提高了自己的情感智慧和應(yīng)變能力,獲得了人生經(jīng)驗的寶貴財富。如果你想通過這項工作,走進老人們的世界,幫助他們度過晚年,同時也愿意收獲一份無與倫比的回報和感動,那么,敬老院服務(wù)員,也許會成為你生命中的又一段經(jīng)歷和寶貴的記憶。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十二
    隨著社會的發(fā)展,人們對于老年人的養(yǎng)護問題越來越重視。敬老院就是一個很好的養(yǎng)老選擇。這個機構(gòu)為老年人提供全方位的照顧,包括膳食、護理、娛樂等等。在這個特殊的環(huán)境中,我對于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)有了一些體會,下面我將分享這些體會。
    第一段:敬老院的環(huán)境和氛圍。
    敬老院的環(huán)境和氛圍是很重要的。在這里,這些老年人會花費大多數(shù)時間。因此環(huán)境和氛圍會直接影響他們的情緒和生活質(zhì)量。敬老院的房間非常干凈,并為每個老年人配備了私人空間。此外,敬老院還有多個公共活動區(qū)域,老年人可以在這里組織各種活動和交流。在這樣一個環(huán)境中,老年人可以參加更多的社交活動,避免孤獨和抑郁等負面情緒。
    敬老院的員工和服務(wù)也是很重要的。首先是敬老院的員工,他們需要有愛心,有耐心和責(zé)任心。他們需要耐心地傾聽老年人的需求,并保證及時、質(zhì)量高的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),敬老院員工在服務(wù)中非常專注和細致。另外,敬老院的管理也需要負責(zé),包括提供合適的膳食、安排各種醫(yī)療服務(wù)和社交活動等等。通過這樣的服務(wù),老年人可以感受到被關(guān)心和重視。這些服務(wù)對于他們的身心健康有很大的幫助。
    第三段:敬老院的飲食。
    敬老院的提供的膳食也是很重要的。飲食可以直接影響老年人的身體健康、營養(yǎng)均衡和情緒。敬老院的膳食選擇非常謹慎和多樣化,包括口味、菜品和食材。在選擇食材時,敬老院也會考慮老年人的個人偏好和身體狀況。這種定制化的食譜可以防止一些營養(yǎng)不良或食品過敏等問題。除此之外,敬老院的膳食服務(wù)也很規(guī)范和衛(wèi)生。這種質(zhì)量高的飲食也可以提高老年人的身體健康和情緒。
    第四段:敬老院的醫(yī)療保健。
    敬老院也提供醫(yī)療保健服務(wù),這對于老年人的身體健康非常重要。敬老院會派專門的醫(yī)護人員定期給老年人做身體檢查和治療。如果老年人患有疾病或急病,敬老院的醫(yī)護人員也會及時提供治療。這種醫(yī)療保健服務(wù)方便,并且可以避免一些疾病的惡化。通過這種服務(wù),老年人可以更加安心和舒適的生活。
    第五段:敬老院的娛樂活動。
    敬老院還提供各種娛樂活動,包括文化和娛樂等等。這些活動可以幫助老年人消磨時間,增強社交能力、調(diào)節(jié)情緒等等。在這種機構(gòu)中,老年人可以參加一個多樣化的活動,包括團體運動、音樂、集會和電影等等。通過這些活動,老年人可以不斷學(xué)習(xí)、避免孤獨感和加強溝通。這些活動可以提高他們的生活質(zhì)量,并且也可以讓他們感到幸福和快樂。
    在以上這些方面,我認為敬老院的養(yǎng)老服務(wù)非常優(yōu)質(zhì)和有益。對于老年人來說,敬老院的養(yǎng)老服務(wù)可以讓他們享受到體面和經(jīng)濟的照顧,并且可以保證身體和心理的健康。因此,敬老院也是一個很重要的機構(gòu),需要得到更多人的重視和支持。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十三
    20xx年12月3日,我們服務(wù)中心組織去xx敬老院做服務(wù)活動。為了這次活動,我們服務(wù)中心提前一個月做了活動準備,做好策劃、編排節(jié)目、聯(lián)系院長等?;顒忧耙惶欤覀冮_了部門會議,商討并交代一些注意事項,并于當(dāng)天晚到菜市場把第二天要用到的各種材料買齊。當(dāng)天上午十點半,我們在食堂門口集合,幾分鐘之后我們懷著激動的心情坐上汽車,朝著目的地奔跑。但出乎意料的是大漁鄉(xiāng)敬老院搬家了,我們和司機師傅一起耐心的詢問新地址,探尋著來到了目的地。xx敬老院在一個很偏遠的地方,里面住著十三個老人,大多都是孤殘病的老爺爺奶奶們。由于地處偏遠,所以很少有義工或志愿和過去為他們做志愿服務(wù)。我們到達那以后在門整隊,然后聯(lián)系了院長,在院長的帶領(lǐng)下,我們和里面的爺爺奶奶們有了初步的認識,之后就一步步的開展我們的工作。首先我們和那些老爺爺們、老奶奶們聊天、表演節(jié)目、打擾衛(wèi)生,快到下午的時候,我們動手生活,包餃子,煮餃子給那些爺爺奶奶們吃,最后我們依依不舍的道別后就離開了。一天的服務(wù),讓我們深刻感受到作為志愿者我們能做的有很多很多,即使事情很小,還是能夠溫暖人心,讓我們的愛心感染身邊的每一個人。
    在活動圓滿完成我們回到學(xué)校之后,細細回顧整個活動過程,我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。而我們作為新時代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚這個千年以來的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家,傾聽他們的訴說,他們會感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們,身上蕩漾著青春的氣息,聽老人訴說他們的故事,還能讓我們更多的了解到過去的生活,同時激勵我們在優(yōu)越的條件下更好的學(xué)習(xí)。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨,給他們帶來快樂,給他們親人的感覺。我們可以通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此,我們感到很光榮。
    xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會服務(wù)中心副部長。
    20xx年5月8日星期x。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十四
    今天,xxxx月23號,青年協(xié)會、博醫(yī)協(xié)會、外語協(xié)會及團委相干職員一行,共同步行至xx敬老院奉獻愛心,幫助孤寡。
    各部分,社團都表現(xiàn)得十分積極,一路有說有笑,但秩序略顯亂。不過,這只是暫時的,一到敬老院同學(xué)們被分成幾組,其中一部份拿掃把的舊打掃院子,將落葉、灰塵打掃干凈。另外一部份陪老人們聊天,幫老人解悶,博醫(yī)的有帶儀器,幫老人檢查身體的。
    在此期間,記者站成員來采訪各協(xié)會成員,大家都表示樂于從事此類公益活動,并呼吁更多人加進,在其中享受奉獻的快樂,體驗助人的樂趣。
    固然有苦有累,但究竟忙得如火如荼,也算得上為冬日的酷寒帶往了一絲暖和。
    最后所有職員合影紀念。這次活動因天氣卑劣,所以沒有預(yù)備室外表演的節(jié)目,但部份青協(xié)成員每一個房間進往表演。
    此次活動,區(qū)別于之前兩次。一方面,青年志愿者協(xié)會與博醫(yī)協(xié)會,外語協(xié)會等多社團聯(lián)合行動,使更多人了解到作為青年志愿者的工作,另外一方面加強了個社團之間的相互了解,為以后展開活動打下基礎(chǔ)。
    通過往敬老院能夠使新老成員相互交換,相互了解,同時又幫助了老人,豐富生活,滿足他人需要的同時,也使自己得到發(fā)展,在此期間相互學(xué)習(xí),成長自己。
    呼吁更多的人能夠自愿加進我們,體驗奉獻社會的快樂,體驗幫助他人的快樂,體驗成長的快樂。
    此次活動的不足的地方在于;社員熱忱雖高,但究竟參加人數(shù)為少數(shù),部份職員沒齊。另外,??丛谙麓位顒又兄刃蚰芨靡稽c。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十五
    在現(xiàn)代社會,隨著人口老齡化的加劇,敬老院作為老年人安度晚年的場所,已經(jīng)成為社會中不可或缺的一部分。作為敬老院的服務(wù)員,倘若不能夠真正解決老年人的需求,就很難滿足他們的生活要求。
    第二段:了解老年人的需求。
    作為敬老院的服務(wù)員,首先要掌握的是老年人的需求。在我們的工作中有時候會遇到一些老人不愿意與我們交流,但是作為服務(wù)員需要尊重老年人的決定,并思考如何與其建立聯(lián)系。在日常工作中,要多和老年人交流,了解他們的需求,例如老年人的身體狀況、生活習(xí)慣、嗜好等等,了解之后我們可以更好地配合其飲食、生活和娛樂等方面的需要。
    第三段:納悶老人心情。
    有時候老人在敬老院長期生活會有一些情緒問題,例如孤獨、抑郁等等。作為服務(wù)員,我們可以通過暖心的細節(jié)來改善老人的情緒。例如和他們交流,讓他們說出自己的心里話,關(guān)心他們的身體狀況和健康,以此來為老人提供支持和關(guān)愛。
    第四段:營造溫馨的生活氛圍。
    在敬老院的生活中,服務(wù)員要創(chuàng)造一個溫馨的、有愛的氛圍,讓老人感受到家的溫暖??梢远ㄆ跒槔先烁阋恍c祝活動或者宴席,讓他們感受到節(jié)日的歡樂,也可以適時地組織一些有趣的活動,讓老人感受到生活的樂趣。
    第五段:結(jié)尾。
    在敬老院的服務(wù)工作中,服務(wù)員不僅需要掌握適合老年人的服務(wù)技巧,也需要對老年人的生活、人生有深刻的認識和理解。在工作中,要尊重老人的意見,依照老人的需求、個性和愛好做出更多的貼心服務(wù),讓老人享受到最舒適的生活環(huán)境。最后,我們將以真心、耐心、細心、愛心、責(zé)任心的服務(wù)態(tài)度來為老人的晚年生活加油。
    敬老院服務(wù)心得體會篇十六
    敬老院是為了給那些年齡較大、處于社會邊緣的人提供舒適的環(huán)境和全面的養(yǎng)老服務(wù)的地方。隨著我國人口老齡化現(xiàn)象的增長,老年人養(yǎng)老問題日益嚴峻,敬老院興起越來越受到大家的歡迎。在敬老院中,我們可以看到很多老人們在享受著精心的照顧和溫暖的愛,所以我也去了解了一下關(guān)于敬老院的養(yǎng)老服務(wù),做出了一些見解和感受。
    第二段:介紹敬老院的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù)。
    在敬老院中,提供了相應(yīng)的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù),例如居住、飲食、醫(yī)療、娛樂、出行等等。除此之外,由于老年人們因為退休、家庭離散等因素會面臨失落感,敬老院在此方面也給予了更多的關(guān)注和關(guān)愛。我發(fā)現(xiàn)在敬老院中,工作人員都是相當(dāng)貼心的,會定時詢問老人們的身體狀況、生活習(xí)慣,以及協(xié)助老人們解決遇到的問題,在生活中給予他們一系列的關(guān)注和照顧。意識到敬老院在心理上的支持服務(wù)非常重要,才能讓老人們擁有更輕松、愉快、幸福的晚年生活。
    第三段:介紹敬老院的文化教育和健康保健服務(wù)。
    敬老院對于老年人的舒適和健康的關(guān)注不僅局限于物質(zhì)上,還有文化教育和健康保健服務(wù)。在敬老院中,會定期舉行各種形式的娛樂活動和康復(fù)訓(xùn)練,如舞蹈、歌唱、繪畫和剪紙等,讓老人們感受到生活的多彩和自己的價值。此外,敬老院也會開展一些免費的義診活動,幫助老年人們更好地了解自己的身體狀況和保持健康,同時也更好地利用了當(dāng)?shù)氐娜肆Y源。
    通過了解一些敬老院的養(yǎng)老服務(wù),我感到敬老院的服務(wù)質(zhì)量有所提升,許多年輕志愿者也參與到敬老院的服務(wù)中。在敬老院里,老年人住宿得到了解決,生活物資得到了保障,心理和文化方面的需求得到了滿足,并且服務(wù)質(zhì)量也得到了提高。我對于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)很滿意,同時我也很感謝工作人員們對于老年人們無微不至的關(guān)愛和照顧。我深深地認識到在生活中應(yīng)該有敬老、愛老的精神,幫助老人緩解經(jīng)濟和身體上的壓力,使他們能夠擁有更健康、幸福的晚年生活。
    第五段:總結(jié)文章主題,呼吁社會對于敬老院養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注與幫助。
    敬老院為老年人提供了全面、專業(yè)、快樂的養(yǎng)老服務(wù),為老年人解決了許多生活上的困難和問題。同時,敬老院也受到了社會的廣泛關(guān)注和支持。但是還有不少敬老院需要我們的關(guān)注和幫助,我們可以通過義工或其他方式,來為敬老院中的老年人提供更多的支持和快樂。現(xiàn)在社會正迎來老齡化,希望我們能始終把精神層面的關(guān)懷與物質(zhì)層面的保障之間平衡好,為老年人們構(gòu)建充實、健康、快樂的晚年生活環(huán)境。