心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富，通過總結(jié)能夠讓我們發(fā)現(xiàn)人生的意義和價(jià)值。寫一篇完美心得體會(huì)的方法和技巧小編為大家推薦一些精彩的心得體會(huì)范文，希望能夠幫助你們更好地寫作。
管理工作的心得體會(huì)篇一
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時(shí)要讓員工感到是因?yàn)檎J(rèn)可他的能力才交給他難度高的工作，表揚(yáng)和激勵(lì)必不可少。）。
效果：
1、遇強(qiáng)越強(qiáng)，多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。
2、認(rèn)為工作量大，難度高無法完成，就應(yīng)付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時(shí)候管理者要主動(dòng)接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認(rèn)為無法完成，抱怨多多。這時(shí)嚴(yán)厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結(jié)：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎。
表揚(yáng)與批評如何運(yùn)用？
對員工的'激勵(lì)必不可少。第一，我認(rèn)為表揚(yáng)要掌握好時(shí)機(jī)，每個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可，但不是什么時(shí)間都適合去表揚(yáng)。第二，表揚(yáng)要把握好“度”。表揚(yáng)的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù)，心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達(dá)不到效果。
一．主管與下屬職責(zé)不明確。
二．隨便猜疑員工。
三．工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際。
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進(jìn)行比較。
六．考評而不是批評。
七．太過于相信自己。
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事。
十．讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事。
一．是對大局的判斷和掌握。
二．是調(diào)整團(tuán)體的能力。
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。
能夠申辯深?yuàn)W與顯明的道理，便是精通。語言反復(fù)無常，沒有中心，便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識(shí)超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機(jī)智。能夠察識(shí)細(xì)微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實(shí)。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點(diǎn)。
管理工作的心得體會(huì)篇二
1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護(hù)理文書書寫，使護(hù)士有更多的時(shí)間深入病房，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，拉近了護(hù)患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個(gè)月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到歷史最高水平?？剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強(qiáng)科室護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會(huì)時(shí)間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，我們科護(hù)士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，派出進(jìn)修人員1人。
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊仡?年來的工作，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進(jìn)一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強(qiáng)。
管理工作的心得體會(huì)篇三
過年回來后第一天上班，感覺很好，喜歡上班的忙碌而又充實(shí)的感覺，我終究是個(gè)閑不下來的人，只有忙碌才能讓我感受到幸福，今天的自己表現(xiàn)很一般，不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵(lì)和幫助，晚上把我選為優(yōu)秀員工，其實(shí)很內(nèi)疚的，一點(diǎn)都不配，不過大家的激勵(lì)讓我心理暖暖的，很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門，突然有種受寵若驚的感覺，受到了這么多關(guān)注哈！好開心。
今天上午首先進(jìn)行了面試接待，昨天通知面試的人是6位，今天總共來了4位，其中1位應(yīng)聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異，對企業(yè)也十分認(rèn)可，已經(jīng)放入了儲(chǔ)備干部中，加入了hr工作q中，讓彼此有一個(gè)相互了解的過程，在合適的時(shí)間會(huì)進(jìn)行試用。篩選了今日部分簡歷，今天篩選簡歷的效率明顯很低，也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，年后總共郵件回復(fù)簡歷146份，希望在明天的集體面試中，會(huì)有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx，針對xx的ppt宣講給予了考核，這一次的宣講有明顯的進(jìn)步，表達(dá)的更自如，更富有親和力，尤其是在開場白做自我介紹的時(shí)候，可以用舒服兩個(gè)字來表達(dá)，而且在宣講的過程中，也邊宣講邊與聽眾互動(dòng)，這種方式很喜歡，很意外的是，xx在中途也參加了此次宣講考核，給出了建議，但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度，無形中給xx增加了很大的壓力，也導(dǎo)致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實(shí)，不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，體現(xiàn)出了情緒管理能力，控場能力，處理突發(fā)事件的能力等等，今天的考核最后沒有通過，將會(huì)與xx進(jìn)一步商議延期時(shí)間，其實(shí)很羨慕xx的，在第二階段的考核過程中，有這么多貴人給予干預(yù)指導(dǎo)，主任、xx也都參與了其中，收獲也必然是最大的，我相信被關(guān)注到的問題越多，成長也是最多的，希望xx繼續(xù)加油，你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午，針對5s管理寫了一份感想，一句話總結(jié)就是，良好的工作習(xí)慣是工作順展進(jìn)行的基礎(chǔ)，不要因?yàn)槭虑楹唵味ズ鲆暋?BR> 今天的任陽坐在我旁邊，一直沒有間斷的在摳圖，她是一個(gè)很積極的女孩，渴望做好工作，對自己十分負(fù)責(zé)，當(dāng)任陽剛進(jìn)入公司時(shí)，給我的感覺是這個(gè)小妹妹特別萌，特別乖巧，我還在擔(dān)心她的學(xué)生氣，擔(dān)心可能適應(yīng)職場會(huì)較慢，但是漸漸的發(fā)現(xiàn)，她是個(gè)心理很有數(shù)的孩子，知道自己要做什么，要怎樣做，對自己的人生有一定規(guī)劃，我想說，積極思考是正確的，堅(jiān)持做你認(rèn)為對的事情，相信你會(huì)在設(shè)計(jì)這條路上走很遠(yuǎn)。
今天的王xx依然充滿激情，很棒的榜樣，不僅自己完成工作，還熱心催促大家積極完成工作，給予正向的干預(yù)，而且對于其他同事的問題也會(huì)積極給予干預(yù)，稱得上是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
今天的xx，依然很努力，只要是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，都會(huì)積極的去完成，工作中，她有著很多其他人沒有遇到的困難，但是她都堅(jiān)強(qiáng)的扛起來，堅(jiān)持了下來，她是很有韌性、很有長性的，那種無需多問，虛心檢討自己，埋頭苦干的勁頭確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，有這樣的沉穩(wěn)勁，不論做什么都會(huì)成功。
今天的xx，很積極，領(lǐng)導(dǎo)安排的見習(xí)生的朗讀內(nèi)容，她從頭讀到尾，認(rèn)認(rèn)真真，直到下班還在忙碌，我看到她在細(xì)心的記著哪個(gè)讀了幾遍，這股子認(rèn)真勁，值得任何人學(xué)習(xí)。
年后第一天回到公司上班，得知xx已經(jīng)開始了實(shí)踐工作，不知道那邊情況如何，是否依舊每天充滿了激情的在工作，想你一定也在每天關(guān)注的著hr的qq，關(guān)注著辦公室的每一個(gè)人吧，期待明天相見，快樂成長的你，期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧！也許每個(gè)夜晚安靜的時(shí)候，都依舊心有迷茫，也許每天醒來的自己都不知道遠(yuǎn)方的路終點(diǎn)在哪里，但是有一點(diǎn)是堅(jiān)定的，過一天就不要虛度一天，過一天就要有一天的價(jià)值，過一天，就要善待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)?，你不知道在某個(gè)轉(zhuǎn)角，就有可能看到希望。
管理工作的心得體會(huì)篇四
剛升入初中的學(xué)生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折，面臨著許多新變化：學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)課程在增多，學(xué)習(xí)方法在變化，要由學(xué)會(huì)向會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)變；環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認(rèn)識(shí)一個(gè)新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來的變化，使初一學(xué)生無從適應(yīng)，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認(rèn)為要正確有效地運(yùn)用好制約和激勵(lì)兩種手段去開展班級管理工作。
俗話說：“不以規(guī)矩，無以成方圓?！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”，進(jìn)而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，參考了班級大部分同學(xué)的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實(shí)際情況、易于落實(shí)的班級公約。讓全班所有的同學(xué)都明白：作為這個(gè)班的一員，哪些是被提倡的，是該做的；哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會(huì)”
在班級管理中我要求學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己?！皩W(xué)生自律委員會(huì)”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個(gè)同學(xué)發(fā)生了矛盾，弱小的同學(xué)就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手；對手也馬上請來了一些親戚來對付這個(gè)同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢？“學(xué)生自律委員會(huì)”的同學(xué)幫助他們建立一個(gè)“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學(xué)們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應(yīng)該怎么辦？同學(xué)們紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，設(shè)計(jì)了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯(cuò)在哪里；第二，主動(dòng)溝通以消除誤會(huì)，化解矛盾；第三，應(yīng)該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調(diào)關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾，班級同學(xué)也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實(shí)行承包責(zé)任制
班級里的各項(xiàng)工作都分配到人，并明確各自的職責(zé)，定期進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中，必然會(huì)遇到各種問題，一般都由學(xué)生自己解決，這既增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力，也開拓了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個(gè)學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，要求學(xué)生在每一次犯錯(cuò)誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動(dòng)情況；第二張，不良行為進(jìn)行過程中存在怎樣的矛盾心理；第三張，不良行為結(jié)束后有何感想。通過描述三張心理活動(dòng)照片，不斷自我反省，學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學(xué)怕背英語，放學(xué)后常常有幾個(gè)被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個(gè)男同學(xué)了，他們爭先恐后地問我不會(huì)讀的單詞，沒等多長時(shí)間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無窮的潛力，關(guān)鍵在于如何調(diào)動(dòng)。
1、目標(biāo)激勵(lì)
作為一個(gè)班主任，我認(rèn)為我的主要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個(gè)成長階段的目標(biāo)。首先師生共同確立了班級的口號(hào)：（學(xué)習(xí)上）博學(xué)、慎思、（行為規(guī)范養(yǎng)成上）明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)；在學(xué)習(xí)上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認(rèn)識(shí)是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它；在參加集體活動(dòng)時(shí)，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標(biāo)的激勵(lì)下，我讓每個(gè)同學(xué)制定出自己的個(gè)人目標(biāo)（一般以一個(gè)學(xué)期為宜，寫得越具體越好）。如有的同學(xué)說這個(gè)學(xué)期要把數(shù)學(xué)成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個(gè)月左右進(jìn)行一次自查，并及時(shí)總結(jié)，進(jìn)步較大的及時(shí)給予鼓勵(lì)。
2、情感激勵(lì)
情感激勵(lì)主要是師生關(guān)系中師生情感的作用，如肯定、表揚(yáng)。它是一種穩(wěn)恒的激勵(lì)，發(fā)生在學(xué)生行為習(xí)慣的每一時(shí)刻，它能時(shí)時(shí)作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進(jìn)展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個(gè)贊許的眼神、一句理解的話語，都能影響學(xué)生。記得有位著名的教育學(xué)家曾這樣說過：“我生活在我的學(xué)生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑?！?BR> 在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認(rèn)為情感激勵(lì)是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進(jìn)行情感激勵(lì)的對象，還需要你切實(shí)的進(jìn)行家訪、與家長進(jìn)行溝通以及不失時(shí)機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通。我班有幾個(gè)學(xué)生把他們在小學(xué)就所養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動(dòng)難以開展。通過與學(xué)生家長、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進(jìn)行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是存在著一些閃光點(diǎn)的。此時(shí)，抓住這些閃光點(diǎn)進(jìn)行情感激勵(lì)是必不可少的方法。我堅(jiān)持在生活上關(guān)心，在思想上嚴(yán)格要求這些學(xué)生，尤其是對落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時(shí)間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵(lì)代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進(jìn)生的進(jìn)步越來越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當(dāng)然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀(jì)律等方面還存在不足。但我認(rèn)為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
管理工作的心得體會(huì)篇五
自9月1日5s管理的導(dǎo)入，使我對5s管理有了非常深刻的認(rèn)識(shí)。在經(jīng)歷5s管理后，員工的工作環(huán)境干凈整潔，員工的工作效率也提高了，營造了良好的工作習(xí)慣，從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個(gè)s是措施，最后一個(gè)s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了，也不是讓員工偶爾應(yīng)付一下就好了，更不是喊喊口號(hào)就行了，而是要真真切切，確確實(shí)實(shí)去做，全身心投入工作。這也提醒我們在工作中，對于安全和消防也應(yīng)起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道，每隔5米就有滅火器，保證發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間都能夠拿到，對消除初期火災(zāi)起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單，但真正要做到，卻非常不容易，也是需要我們的堅(jiān)持。在我們工作現(xiàn)場中，員工對于5s管理的認(rèn)知與現(xiàn)場實(shí)施卻大相徑庭。以為劃兩道線，掃地整理下工具就行了；有空余時(shí)間就做做，沒時(shí)間就算了；認(rèn)為純粹是浪費(fèi)時(shí)間；覺得搞了也白搞。為什么員工應(yīng)對5s工作只是應(yīng)付應(yīng)付，愛答不理的狀態(tài)呢?其實(shí)原因有很多，但是總結(jié)下來，還是員工對于5s的認(rèn)識(shí)問題。為此我們加強(qiáng)了對5s的宣傳以舉辦5s活動(dòng)的方式，讓大家體會(huì)到5s的好處，將獎(jiǎng)項(xiàng)禮品給員工看，然后讓他們參與到5s活動(dòng)當(dāng)中，激發(fā)員工參與意識(shí)。同時(shí)我們也舉行5s培訓(xùn)來彌補(bǔ)員工對于5s認(rèn)識(shí)的缺陷，這才讓員工對5s的認(rèn)識(shí)有了好轉(zhuǎn)，員工對于5s的積極性也有了提高，不過離5s的最終目的還是有點(diǎn)距離的，我們相信只要我們堅(jiān)持，就能達(dá)到5s管理的最終目標(biāo)。
通過這3個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了許多知識(shí)，工作上也努力做出了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多問，多思，多努力把工作做到更好。
管理工作的心得體會(huì)篇六
xx年x月，輝南縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理————聽評課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第13中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合13中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
（1）導(dǎo)入。
（2）回憶舊知識(shí)。
（3）呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息。
（4）聯(lián)系新舊知識(shí)。
（5）遷移與運(yùn)用。
教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽；各類校級公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評課，評課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查落實(shí)。
教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階。
管理工作的心得體會(huì)篇七
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設(shè)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ鳌?BR> 心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三，xx工會(huì)的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì)，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行。
崗位職責(zé)。
努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個(gè)人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個(gè)基本能力：
1.理解上級安排;。
2.執(zhí)行工作能力;。
3.指導(dǎo)他人活動(dòng)能力;。
4.解決問題能力;。
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;。
6.專業(yè)技術(shù)能力;。
7.激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個(gè)培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的。
規(guī)章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理工作的心得體會(huì)篇八
時(shí)光飛逝，彈指之間20_年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20_。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，卻對生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān);erp錄入不夠及時(shí)，爭取20_年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20_年將重新進(jìn)行規(guī)劃。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
不足之處：盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20_。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20_年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
(1)規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，改變原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理，加強(qiáng)對各部門物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
(3)認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合，合理使用各項(xiàng)物料，嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
(1)本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間，但未真正了解成本核算工作，但我堅(jiān)信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)，給公司創(chuàng)造更大的效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間對各部門物料進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各部門所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
(1)強(qiáng)烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
(2)每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象，及時(shí)查找原因，使用是否合理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識(shí)，爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
(1)為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對erp數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
(2)加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
(3)重新對倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點(diǎn)更加方便。
三、倉庫提出的建議。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議：
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫，直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成erp數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時(shí)確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，還能為財(cái)務(wù)、采購等部門提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說統(tǒng)計(jì)人員歸倉庫管理，只是互相配合，因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù)!如果公司采取這條建議的話，我會(huì)對他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)，讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的建議：
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
(1)因?yàn)槲覀児緜}庫場地有限，所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因，車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識(shí)卡)及時(shí)報(bào)給我們。
(2)對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
管理工作的心得體會(huì)篇九
今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的直接指導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，落實(shí)措施，排查隱患，有效地遏制了漁業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。上半年，全市未發(fā)生重大漁業(yè)安全生產(chǎn)事故，穩(wěn)定了漁業(yè)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、上半年的主要工作。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)局黨組研究，專門成立了市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，市水產(chǎn)局副局長陳靜同志為組長，市漁政漁監(jiān)處處長鮑克江及各縣區(qū)主管漁業(yè)生產(chǎn)的副局長為副組長，市縣區(qū)漁政站的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市漁政站，市漁政站負(fù)責(zé)人張劍兼任辦公室主任。陳靜副局長多次帶領(lǐng)市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分赴重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)漁區(qū)進(jìn)行漁業(yè)安全生產(chǎn)督查，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，確保安全。
2、擴(kuò)大宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等多種拐體宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國漁業(yè)法》、《中華人民共和國漁港水域交通安全管理?xiàng)l例》以及漁業(yè)港航有關(guān)規(guī)定，不斷擴(kuò)大漁業(yè)安全知識(shí)的宣傳覆蓋面，努力做到漁業(yè)安全知識(shí)家喻戶曉。
為主，減少各類事故的損失，確保漁民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)的培訓(xùn)工。
作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
全航行、漁港水域穩(wěn)定秩序和漁民生命財(cái)產(chǎn)安全的保證，漁船檢驗(yàn)是確保漁船、漁民安全生產(chǎn)一個(gè)必要的強(qiáng)制措施，市漁港監(jiān)督處、漁船檢驗(yàn)處的一切工作，都是圍繞著加大漁民、漁船、漁港的安全監(jiān)督管理力度這個(gè)主線進(jìn)行的，上半年共進(jìn)行漁港安全檢查300多人次，檢驗(yàn)漁船800多條，清理取締“三無”和“三證不齊”漁船25條。
二、存在的突出問題。
1、由于宿遷漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，漁業(yè)船舶的不斷更新，高速漁用快艇的大幅度增加，我們現(xiàn)有的管理手段和管理設(shè)備，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的需要。
2、少數(shù)地方存在地方保護(hù)主義，力口之漁民的安全意識(shí)比較薄弱，逃避全檢查的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，即使是受到檢查的違規(guī)違章船只，處罰執(zhí)行難度也較大。
3、漁業(yè)安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置不適應(yīng)新形勢下的漁業(yè)安全生產(chǎn)需要。我局下設(shè)的漁港監(jiān)督和漁船檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是全省市級機(jī)構(gòu)中唯一不是全額撥款的單位，而且人手太少，目前專職人員只有1人，而且缺乏必要的管理經(jīng)費(fèi)和管理裝備，要想管好全市的近300萬畝水面和近萬只漁業(yè)船舶，確定顯得力不從心，明顯不適應(yīng)工作和形勢需要。
三、下一步的工作打算。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全檢查，重點(diǎn)是加大對湖區(qū)漁業(yè)船舶和船員的安全監(jiān)督。
2、對照責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步檢查工作完成情況，落實(shí)措施，確保全年工作任務(wù)的完成。
3、協(xié)助地方政府，重點(diǎn)落實(shí)漁船船員的培訓(xùn)發(fā)證工作。
4、繼續(xù)積極呼吁，爭取支持，力口強(qiáng)安全生產(chǎn)管理單位的建設(shè)。也請市安全局能夠幫助呼吁。
管理工作的心得體會(huì)篇十
不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點(diǎn)。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動(dòng)大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你，因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。
為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎(jiǎng)罰分明。
4．堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5．服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
管理工作的心得體會(huì)篇十一
我處團(tuán)支部根據(jù)委團(tuán)總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)區(qū)委、委團(tuán)總支各項(xiàng)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“五個(gè)__”工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密圍繞城市管理工作，努力加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)，提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情，以共青團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)來切實(shí)提高文明執(zhí)法程度，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)我處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、狠抓思想教育，提高全隊(duì)團(tuán)員素質(zhì)。
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，我們在今年的工作中著重加強(qiáng)了團(tuán)內(nèi)的政治思想教育。一是年初領(lǐng)導(dǎo)班子在制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了要狠抓團(tuán)內(nèi)教育，全面提高團(tuán)員的政治思想素質(zhì)，確定了團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)日，并制定了學(xué)習(xí)考核制度，每學(xué)一個(gè)專題，各個(gè)團(tuán)員都要寫一篇心得體會(huì)，使理論學(xué)習(xí)形成制度。通過學(xué)習(xí)，全體團(tuán)員的政治理論水平得以明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線方針和政策的自覺性，進(jìn)一步明確了文明執(zhí)法的工作思路;二是采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、聽報(bào)告、座談會(huì)、寫心得等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的建設(shè)，對做好新時(shí)期團(tuán)的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果;三是針對具體工作開展專項(xiàng)整治，重點(diǎn)解決基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問題。有針對性的制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格了考核;四是注重團(tuán)員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見，支持他們的工作，使他們在實(shí)踐工作中能得到鍛煉。
二、開展文化活動(dòng)，__富團(tuán)員業(yè)余生活。
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)文化，__富團(tuán)員和職工的業(yè)余文化生活，隊(duì)內(nèi)從實(shí)際入手，狠抓了團(tuán)內(nèi)精神文明建設(shè)。一是積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在五四運(yùn)動(dòng)91周年暨建團(tuán)88周年之際，為引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年繼承“愛國、民主、科學(xué)”的五四精神，增強(qiáng)青年的歷史責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大青年多讀書、讀好書，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內(nèi)組織__富多彩的文化活動(dòng)。根據(jù)目前存在的一些紀(jì)律渙散、團(tuán)內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，__富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)內(nèi)工作。
為了進(jìn)一步有效推進(jìn)團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作，支部改進(jìn)完善了組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團(tuán)組織的發(fā)展進(jìn)步做好工作。一是完善黨建目標(biāo)管理責(zé)任制和思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制。通過廣泛征求團(tuán)員的意見，制定完善了目標(biāo)管理制度，確保團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是積極探索和實(shí)踐團(tuán)內(nèi)工作長效機(jī)制。認(rèn)真貫徹團(tuán)中央文件精神，組織團(tuán)員參加學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)和考試相結(jié)合，每次學(xué)習(xí)后進(jìn)行測試，更好地檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。三是做好團(tuán)員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍管理，完善花名冊和管理檔案，及時(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)出團(tuán)員的組織關(guān)系，嚴(yán)格按要求收繳團(tuán)費(fèi)，并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點(diǎn)發(fā)展對象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算。
今年，我處團(tuán)支部將繼續(xù)按照黨的各項(xiàng)方針政策，貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團(tuán)支部在明年的工作中，將進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)員管理，全面提高團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)，為__城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻(xiàn)。
總之，我處團(tuán)支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會(huì)在2011年的工作中，開拓進(jìn)取，努力拼搏，力爭使全隊(duì)的團(tuán)支部工作再上新臺(tái)階。
管理工作的心得體會(huì)篇十二
小區(qū)管理工作是小區(qū)居民日常生活中必不可少的一部分。對于小區(qū)物業(yè)管理人員來說，好的小區(qū)管理工作可以提升小區(qū)居民的居住體驗(yàn)，維護(hù)小區(qū)的良好形象，為小區(qū)增添更多的人情味和親切感。在小區(qū)管理工作實(shí)踐中，筆者也有著一些自己的體會(huì)和心得，下面就來談?wù)勥@些體會(huì)和心得。
二、提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。
小區(qū)物業(yè)管理人員的工作內(nèi)容包括很多方面，從保安到物業(yè)維修，都需要高質(zhì)量的服務(wù)。而其中最重要的就是服務(wù)質(zhì)量的提高。小區(qū)居民對于小區(qū)的管理工作有著很高的期望值，所以我們需要盡可能的完善服務(wù)，并把居民的想法和建議融入到我們的服務(wù)中。同時(shí)，在服務(wù)的過程中要有親和力，對居民的請求和需求要積極響應(yīng)，對問題和困難要快速處理。
三、物業(yè)管理要遵循規(guī)章制度。
小區(qū)管理的權(quán)威來自于規(guī)章制度，只有在規(guī)章制度的框架下，小區(qū)管理工作才能有序進(jìn)行。因此，我們需要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，定期向居民宣傳規(guī)章制度內(nèi)容，督促大家按照規(guī)定的流程提交申請，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。同時(shí)，對于違反規(guī)章制度的居民，也需要及時(shí)予以處理，從而讓小區(qū)管理工作得到有效維護(hù)。
四、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化要保持好。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化是小區(qū)物業(yè)管理工作必須要抓好的兩個(gè)方面。衛(wèi)生方面，我們需要定期進(jìn)行保潔清理，包括對垃圾箱的清理和清掃，對小區(qū)門口及路面進(jìn)行清掃消毒等等。而在綠化方面，我們需要把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行花草的種植和養(yǎng)護(hù)，增加整個(gè)小區(qū)的觀賞性及美感。還要做好垃圾的分類處理，促進(jìn)垃圾資源化利用。
五、文化生活和社區(qū)服務(wù)要有所豐富。
小區(qū)不僅是居住的地方，也是居民社交活動(dòng)的地方。因此，在小區(qū)管理中，要有所豐富小區(qū)居民的文化生活和社區(qū)服務(wù)。包括為居民組織社區(qū)活動(dòng)，舉辦小型演出等等。同時(shí)，也要為居民提供方便快捷的服務(wù)，例如快遞服務(wù)等等。這樣，才能增強(qiáng)小區(qū)的凝聚力和歸屬感，讓居民真正地感覺到小區(qū)是大家共同打造的一個(gè)溫馨的家。
六、結(jié)語。
總的來說，小區(qū)管理工作是一項(xiàng)耐心細(xì)致的工作，需要物業(yè)管理人員在平日里勤奮工作，不斷謀求改進(jìn)。只有不斷地提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)管理工作才能不斷穩(wěn)步向前，讓小區(qū)居民在這里享受到更好的生活。
管理工作的心得體會(huì)篇十三
班主任工作是一個(gè)量大而需要深入細(xì)致的工作。一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對班級管理有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一個(gè)良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在溝通中，要讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住"閃光點(diǎn)"來表揚(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候，可以直接地把他們的問題指出來，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前，我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時(shí)候，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時(shí)的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當(dāng)眾批評就會(huì)覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個(gè)別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。做好班主任工作需要自己在經(jīng)驗(yàn)中不斷積累，也需要學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀班主任的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，通過不斷自我學(xué)習(xí)，讓工作完成的更出色。
管理工作的心得體會(huì)篇十四
本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、市委四屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“__”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動(dòng)商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問題。
(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。
年初以來，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書》等資料，并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價(jià)咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個(gè)過程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會(huì)公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會(huì)，6月4日召開了招標(biāo)會(huì)，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設(shè)。
20_年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時(shí)，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
(四)嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對申請的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和性，保證了市容的整齊有序。
(五)規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項(xiàng)工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項(xiàng)整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計(jì)拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí)，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng)，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅(jiān)決依法對破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。
要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊(duì)，以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)!
管理工作的心得體會(huì)篇十五
門政工作是國家民政部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，旨在管理個(gè)人和家庭關(guān)系登記、證明及變更。作為一名從事戶政管理工作的人員，我深刻意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性與責(zé)任，通過長時(shí)間的實(shí)踐，我也有了一些心得體會(huì)。
戶政管理工作是公民生命過程中的重要環(huán)節(jié)。幸福家庭、健康生育、安樂老年以及后代子孫的健康成長都需要在戶政管理工作中得到保障。因此，作為一名從事戶政管理工作的人員，我們的工作不僅關(guān)乎個(gè)人利益、家庭利益，更重要的是關(guān)乎國家和社會(huì)的利益，這使得我們的工作前所未有地重要。
第二段：注重技能培養(yǎng)和人際交往能力。
戶政管理工作是一項(xiàng)技能性很強(qiáng)的工作，需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及熟練的操作能力。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)注重技能培養(yǎng)能夠提升工作效率和工作質(zhì)量，而注重人際交往能力能夠提高服務(wù)品質(zhì)。因此，我們需要不斷提高自身的專業(yè)能力，同時(shí)也要注重人際交往能力的提升，給人以溫暖，為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段：注重工作規(guī)范和制度的落實(shí)。
戶政管理工作是循序漸進(jìn)的工作，需要我們遵循相關(guān)制度和規(guī)定，確保每一項(xiàng)工作任務(wù)的規(guī)范、有序、規(guī)范、合法。因此，我們在日常工作中必須要做到知法、遵法、守法，善于運(yùn)用相關(guān)法規(guī)和政策，做好規(guī)范性文件的總結(jié)、起草及修改，切實(shí)加強(qiáng)管理，保證工作的順利開展。
第四段：積極踐行人民公仆精神。
作為從事戶政管理工作的人員，我們要時(shí)刻記得自己是為人民服務(wù)的工作人員，要始終以人民利益為重，運(yùn)用自身的專業(yè)技能為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在工作中我們要保持良好的職業(yè)操守、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，時(shí)刻謹(jǐn)記“人民公仆”身份，并做到一心為民、真情服務(wù)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新與進(jìn)步。
戶政管理工作是一項(xiàng)需要改革、創(chuàng)新的工作。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整方法，創(chuàng)新思路，更為有效地提高醫(yī)療衛(wèi)生工作效能。因此，在日常工作中，我們需要持續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出新的工作思路，并堅(jiān)持對工作方法和管理模式的創(chuàng)新，使戶政管理的工作得到質(zhì)的提升。
總之，作為從事戶政管理工作的人員，我們需要牢記自己的職責(zé)使命，注重專業(yè)技能的提升，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不斷踐行人民公仆精神，創(chuàng)新思路、改革機(jī)制、轉(zhuǎn)變工作方式，以更好地提供貼心周到的服務(wù)。相信在不斷的努力中，我們能夠做出更加優(yōu)異的成績。
管理工作的心得體會(huì)篇十六
我立志做一名有想法、有思路、有辦法、有成效，即有智慧的班主任。
在和同事們談心時(shí)，我常常說：“班主任對自身工作進(jìn)行一個(gè)哲學(xué)意義上的定位是很有必要的。每一位班主任，都不要把自己當(dāng)成一個(gè)仆人般的管理者、一個(gè)悉心的服務(wù)者，而是立志做一位引領(lǐng)者、一位向?qū)АＲ蔀閷W(xué)生一生中的一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)旗幟。
10年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，讓我深深地認(rèn)識(shí)到：沒有專業(yè)知識(shí)、技術(shù)含量、個(gè)人智慧和科學(xué)精神的班主任工作方法，注定要被時(shí)代淘汰。班主任工作是基于樸素現(xiàn)實(shí)環(huán)境之上的浪漫，即班級管理要面對自己班級的現(xiàn)實(shí)，然后再采用靈活多樣的方式和手段，方可達(dá)到比較良好的教學(xué)效果。
精神和意識(shí)的力量超過具體的管教和紀(jì)律。很多時(shí)候，空洞的說教不但起不到良好的教學(xué)效果，反而會(huì)適得其反。
我發(fā)動(dòng)自己的每一屆學(xué)生自己設(shè)計(jì)班徽。這在增強(qiáng)學(xué)生凝聚力和號(hào)召力方面，起到了意想不到的效果。
與設(shè)計(jì)班徽相配套，我不像其他班級，以別人的歌作為自己的班歌，而是在自己的班級里，發(fā)動(dòng)學(xué)生自己動(dòng)手創(chuàng)作班歌歌詞，鼓勵(lì)學(xué)生譜寫班歌的曲調(diào)。
調(diào)皮的學(xué)生在班主任上課時(shí)老老實(shí)實(shí)，而在其他任課老師上課時(shí)則經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象。但是因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)，任課老師無法向班主任反饋精確的信息。
為了讓班級管理不留空隙，我決定用數(shù)學(xué)的方法把學(xué)生固定下來：以班級前門第一位學(xué)生為坐標(biāo)原點(diǎn)，以行為橫坐標(biāo)，以列為縱坐標(biāo)，為每個(gè)學(xué)生確立自己的坐標(biāo)。
一旦建立了學(xué)生坐標(biāo)。班主任即便不去教室，教室里面盡管沒有監(jiān)控器，仍然可以對每個(gè)學(xué)生的情況了解得十分詳細(xì)。對不熟悉的任課教師來說，確實(shí)是管理的一個(gè)絕好的辦法。另外對于收繳作業(yè)和班級的日常管理也十分方便。
為了營造濃郁的班級學(xué)習(xí)氣氛，充分利用班級內(nèi)部資源，激發(fā)學(xué)生的潛力，我在班級內(nèi)組建自己的最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)——“諾貝爾小組”，如數(shù)學(xué)委員會(huì)、物理委員會(huì)、化學(xué)委員會(huì)，等等，并將一些高難度的試題張貼在班級后墻，“懸賞”征求答案。
各委員會(huì)由班級內(nèi)各學(xué)科的前五名或前三名組成，各小組能有效協(xié)調(diào)和解決自己班內(nèi)該學(xué)科在學(xué)習(xí)中碰到或普遍存在的問題，彌補(bǔ)教師輔導(dǎo)的不足，特別有利于全體學(xué)生的共同進(jìn)步。
在班級工作中，我也不是一帆風(fēng)順的，遇到了很多問題，尤其是學(xué)生的亂花零錢、亂吃零食、上網(wǎng)打游戲等“頑癥”。
回到學(xué)校之后，我開始把自己的想法轉(zhuǎn)變成具體的班級管理措施，我命名為“班級社會(huì)主義”：將全班同學(xué)的“生活零花錢”實(shí)行統(tǒng)管，家長將生活零花錢交給班主任;學(xué)生使用時(shí)，在周會(huì)時(shí)間統(tǒng)一支取;其他時(shí)間不得以任何借口支取。
這條措施，對學(xué)生的生活實(shí)施了有效而又嚴(yán)密的監(jiān)督，杜絕了以買資料為名向家長要錢的現(xiàn)象，從根本上控制了學(xué)生違紀(jì)。
我說，每一個(gè)人其實(shí)都是自己的一個(gè)“小小帝國”：有自己的理想，有自己的追求，有大致的學(xué)業(yè)方向和人生方向;還有自己的座右銘，明確自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。任何一個(gè)班級都不應(yīng)是一盤散沙，而應(yīng)是一個(gè)“國家”整體;不應(yīng)是烏合之眾，而應(yīng)是精銳之師。
為此，我提倡學(xué)生構(gòu)建自己的“人生帝國”，撰寫個(gè)人傳記，形成自己樸素的思想體系，思考人生規(guī)劃，總結(jié)得失成敗。
班主任工作是方法，更是技術(shù);是技術(shù)，更是學(xué)問;是學(xué)問，更是科學(xué);是科學(xué)，更是藝術(shù);是藝術(shù)，更是事業(yè)。是方法，就要求優(yōu)中選優(yōu);是技術(shù)，就要求精益求精;是學(xué)問，就不能亦步亦趨;是科學(xué)，就不能故步自封;是藝術(shù)，就要求常做常新;是事業(yè)，就要求為之獻(xiàn)身!
管理工作的心得體會(huì)篇十七
堤防是保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)施，因此堤防管理工作顯得至關(guān)重要。既要做好預(yù)防措施，又要及時(shí)響應(yīng)堤防出現(xiàn)的問題。在堤防管理工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了堤防管理的重要性，同時(shí)也鍛煉了自己的工作能力與管理能力，以下就是我的堤防管理工作心得體會(huì)。
一、具備預(yù)見性。
堤防管理工作的核心是預(yù)防，防患于未發(fā)。因此，我們需要具備預(yù)見性，提前發(fā)現(xiàn)堤防存在的問題，對其進(jìn)行加固或改造，以保證堤防的安全性和可靠性。在日常巡查中，我們需要有一定的專業(yè)知識(shí)和判斷力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堤防內(nèi)部或表面的破損、沉降和滑坡等現(xiàn)象，做好記錄和處理，且一定要及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行搶修，以有效防止意外發(fā)生。
二、總結(jié)規(guī)律。
堤防管理不僅需要預(yù)見性，還需要總結(jié)規(guī)律，從過往堤防管理工作實(shí)踐中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，為今后的工作提供參考。在處理問題中，我們還應(yīng)及時(shí)歸納分析問題的原因，從而找到更加務(wù)實(shí)、有效、可行的解決方案。同時(shí)，我們還應(yīng)根據(jù)不同的情況，調(diào)整工作方式、制定出不同的管理策略和應(yīng)急措施，以提高堤防管理的效率和實(shí)效性。
三、人員培訓(xùn)。
堤防管理工作需要一支高素質(zhì)、專業(yè)化的工作隊(duì)伍。因此，我們需要對工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠更好地應(yīng)對堤防管理工作中的各種問題。培訓(xùn)可以包括理論課程和實(shí)踐訓(xùn)練，可以組織專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，也可以通過參觀學(xué)習(xí)其他單位的成功案例等方式來提高工作人員的工作水平。同時(shí)，我們還要根據(jù)工作人員的特點(diǎn)和工作崗位需要，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和教育方案，以幫助他們成長和發(fā)展。
四、技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)是推動(dòng)堤防管理工作發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，新的技術(shù)手段和管理理念也不斷涌現(xiàn)出來。在堤防管理工作中，我們要積極探索新技術(shù)，推廣先進(jìn)的堤防管理理念，不斷創(chuàng)新工作方式和方法。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)和各大科研機(jī)構(gòu)的合作，集思廣益，匯聚各方智慧和力量，共同推動(dòng)堤防管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。
五、加強(qiáng)溝通。
堤防管理工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。在工作中，我們必須加強(qiáng)同所處的各種部門、單位的溝通合作，集思廣益，協(xié)力應(yīng)對工作中的各種可能出現(xiàn)的問題。我們還應(yīng)針對不同利益相關(guān)者的需求和關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行有效溝通和解釋，建立良好的互信和合作關(guān)系，以保證工作的順利推進(jìn)和圓滿完成。
綜上所述，堤防管理工作需要具備多方面的綜合素質(zhì)。不僅需要有極強(qiáng)的預(yù)見性和總結(jié)規(guī)律能力，還需要進(jìn)行人員培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)各方團(tuán)隊(duì)合作和溝通。相信在今后的工作中，我將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)堤防管理工作做出更大更好的貢獻(xiàn)。
管理工作的心得體會(huì)篇十八
加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。我們要認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把應(yīng)急管理這項(xiàng)安國利民的工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
當(dāng)前，各類突發(fā)公共事件已經(jīng)成為嚴(yán)重危及人類社會(huì)安全的重要問題，預(yù)防突發(fā)公共事件已經(jīng)成為擺在各國政府面前的一項(xiàng)重要課題。黨和政府歷來十分重視應(yīng)急管理工作，采取了多種措施，積極預(yù)防和努力減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損失。特別是非典以來，對應(yīng)急管理的認(rèn)識(shí)更加深入，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)分析公共安全形勢的基礎(chǔ)上，黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢，做出了全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重大決策。國務(wù)院和省、市政府先后成立應(yīng)急管理辦公室，圍繞《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，采取了一系列措施加強(qiáng)應(yīng)急管理的體制、機(jī)制和法制建設(shè)。我們必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好應(yīng)急管理工作的責(zé)任感和使命感。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是保障公共安全、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)保障。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是堅(jiān)持以人為本、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。(三)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、建設(shè)新老邊強(qiáng)老邊的迫切需要。(四)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，也是加強(qiáng)政府執(zhí)政能力的一個(gè)重要部分。
應(yīng)急管理體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，也不能一勞永逸。各單位、各部門要各司其職，各盡其責(zé)，積極配合，共同做好應(yīng)急管理工作。
第一，按照“縱向到底、橫向到邊”的要求，在健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系上下功夫。
第二，統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)，在加強(qiáng)應(yīng)急組織體系和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)上下功夫。
第三，加強(qiáng)基層、突出重點(diǎn)，在狠抓應(yīng)急工作的薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
第四，整合資源、依靠科技，在加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的保障能力上下功夫。
第五，抓好宣教、加強(qiáng)培訓(xùn)，在提高應(yīng)急管理水平和應(yīng)急處置能力上下功夫。
應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)開創(chuàng)性的事業(yè)。我們要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，切實(shí)提高我市的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
管理工作的心得體會(huì)篇十九
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費(fèi)物品。統(tǒng)計(jì)每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費(fèi)物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費(fèi)品進(jìn)行核對并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向營業(yè)部、財(cái)務(wù)部反映，以便及時(shí)調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實(shí)行零庫存;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
二、入庫管理。
1、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管-理-員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時(shí)，倉庫管-理-員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止，同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并及時(shí)填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開)，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營業(yè)部財(cái)務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
三、出庫管理。
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)取，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
四、報(bào)表及其他管理。
1、倉管員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照6s要求、iso9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理工作的心得體會(huì)篇二十
x時(shí)間薪酬福利管理工作按照院整體目標(biāo)和部署，堅(jiān)持兩低于原則下合理使用工資總額，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵(lì)性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時(shí)遵照有關(guān)法令政策，規(guī)范工資支付、保險(xiǎn)辦理及其他特殊費(fèi)用的管理。xx時(shí)間段薪酬福利管理的工作總結(jié)如下：
第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo)，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。
薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，按照院整體目標(biāo)和部署，通過工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告、商談人力資源咨詢項(xiàng)目，來調(diào)整、改進(jìn)全院薪酬?duì)顩r，達(dá)到薪酬的合理使用、有效激勵(lì)。同時(shí)通過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施。按照中央企業(yè)工資總額計(jì)劃(預(yù)算)管理要求，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計(jì)劃，具體實(shí)施院屬單位勞動(dòng)工資計(jì)劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi)，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整。與院屬單位加強(qiáng)溝通，通過工資總額使用狀況分析，指導(dǎo)院屬單位合理使用、有效激勵(lì)。并根據(jù)年度實(shí)際情況，對院屬單位工資總額進(jìn)行了調(diào)整，使薪酬更具激勵(lì)性，更符合實(shí)際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時(shí)調(diào)整全院薪酬。做到了薪酬與市消費(fèi)物價(jià)水平同步調(diào)整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告，對全院薪酬體系進(jìn)行描述、診斷，發(fā)現(xiàn)問題，著手薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)。
全院20xx年上半年薪酬分析報(bào)告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報(bào)告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運(yùn)用人力資源部工資臺(tái)賬和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標(biāo)等幾個(gè)方面，對全院的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，描述了全院整體薪酬?duì)顩r和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu)，對全院職能、科研、實(shí)業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。
該分析報(bào)告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均達(dá)到了一個(gè)新的高度。對我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：
首先，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工，通過深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料，有利于我們定量認(rèn)識(shí)與定性認(rèn)識(shí)結(jié)合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。
其次，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競爭力的直接基礎(chǔ)，通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進(jìn)行比較，對于人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義。
最后，該分析中反映、揭示的一些問題，為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中反映的一些問題，著手對全院薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。xx時(shí)間段我們已與專業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次接觸和前期準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的人力資源改進(jìn)，請專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)對我院進(jìn)行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作，提高工作效率，保證工作準(zhǔn)確度。
薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作，xx時(shí)間段共完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)表108份，對院屬單位保險(xiǎn)結(jié)算表216份，報(bào)送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月，每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險(xiǎn)軟件、加強(qiáng)對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作，對事務(wù)性工作進(jìn)行精簡化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率，保證了工作準(zhǔn)確度。
1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進(jìn)行了程序化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。
管理工作的心得體會(huì)篇二十一
現(xiàn)在社會(huì)競爭很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到x物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競爭很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。
有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，我再回去查查看、這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點(diǎn)我不太清楚這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來。
樹立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點(diǎn)也不假。
管理工作的心得體會(huì)篇二十二
第一段：引言（150字）。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要一環(huán)，它的實(shí)際效果往往決定了企業(yè)是否能夠突破革新，提升競爭力。筆者長期擔(dān)任人力資源總監(jiān)的職務(wù)，多年來一直負(fù)責(zé)績效管理工作。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到，僅有一套科學(xué)、可行的績效管理體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更加重要的是，需要不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化規(guī)劃策略，以最適合企業(yè)實(shí)際情況的方式，全面切實(shí)地加強(qiáng)績效管理工作的落實(shí)。
第二段：績效管理意義的深刻認(rèn)識(shí)（250字）。
在實(shí)際工作過程中，我會(huì)不斷地總結(jié)和歸納，加深對績效管理意義的理解?？冃Ч芾聿粌H僅是一套科學(xué)的方案，還涉及到組織文化、員工情緒、勞動(dòng)積極性等多個(gè)層面。從組織文化角度來看，企業(yè)需要將績效管理思想落地為制度，使之逐漸成為習(xí)慣和常態(tài)。從員工情緒和勞動(dòng)積極性角度來看，正確的績效管理方案應(yīng)該是能夠激勵(lì)員工增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，調(diào)整勞資關(guān)系；同時(shí)也要讓員工感受到公司的關(guān)愛和肯定，從而增強(qiáng)員工對公司的歸屬感，減少員工流失率。因此，企業(yè)在制度建設(shè)、文化塑造、服務(wù)機(jī)制等方面，都要有一個(gè)堅(jiān)定的意識(shí)和認(rèn)識(shí)。
第三段：績效管理貫穿企業(yè)全局（300字）。
基于內(nèi)部管理和競爭優(yōu)勢的需要，績效管理已經(jīng)成為企業(yè)必須做的事情。從企業(yè)全局角度來看，績效管理的目標(biāo)是提升企業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)競爭力。針對每一個(gè)部門、每一位員工，制定具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，看似繁瑣，但也是極為必要的。同時(shí)，企業(yè)的績效管理工作也需要結(jié)合外部的形勢、市場情況等因素，合理制定政策。如針對經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)期，必須保證績效管理的核心競爭力，合理設(shè)定指標(biāo)，在市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)地站穩(wěn)腳跟。
第四段：實(shí)證——成功企業(yè)的績效管理案例（300字）。
公司A是國際知名的跨國企業(yè)，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者之一。他們強(qiáng)調(diào)以員工為核心，充分關(guān)注員工的生態(tài)狀況和情緒體驗(yàn)，令績效管理從單純的考核變成了鼓勵(lì)員工成長的利器。此外，公司A也將員工的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備視為核心績效，注重員工既能輸出自身的價(jià)值，也需要公司不斷地給予各式各樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。員工工作之余，公司A也會(huì)鼓勵(lì)員工重視生活質(zhì)量，充分展示員工全新的價(jià)值和潛力。最終，實(shí)現(xiàn)了員工增值和企業(yè)自驅(qū)的“雙贏”。
第五段：結(jié)語（200字）。
在我對績效管理的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，在制度的實(shí)施過程中，企業(yè)需要思考如何把形式制度轉(zhuǎn)化為深刻理解，在人管理、長期管理等方面分別對績效管理從不同角度進(jìn)行考慮和整合，加強(qiáng)共性的研究、總結(jié)，最終推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績效管理水平達(dá)到一個(gè)相應(yīng)的高度。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，制定出最適合企業(yè)的績效管理體系，在實(shí)際中進(jìn)行相應(yīng)的精細(xì)化管理，從而達(dá)到管理的“良心”效果，以達(dá)成企業(yè)價(jià)值的最大化。
管理工作的心得體會(huì)篇一
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時(shí)要讓員工感到是因?yàn)檎J(rèn)可他的能力才交給他難度高的工作，表揚(yáng)和激勵(lì)必不可少。）。
效果：
1、遇強(qiáng)越強(qiáng)，多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。
2、認(rèn)為工作量大，難度高無法完成，就應(yīng)付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時(shí)候管理者要主動(dòng)接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認(rèn)為無法完成，抱怨多多。這時(shí)嚴(yán)厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結(jié)：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎。
表揚(yáng)與批評如何運(yùn)用？
對員工的'激勵(lì)必不可少。第一，我認(rèn)為表揚(yáng)要掌握好時(shí)機(jī)，每個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可，但不是什么時(shí)間都適合去表揚(yáng)。第二，表揚(yáng)要把握好“度”。表揚(yáng)的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù)，心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達(dá)不到效果。
一．主管與下屬職責(zé)不明確。
二．隨便猜疑員工。
三．工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際。
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進(jìn)行比較。
六．考評而不是批評。
七．太過于相信自己。
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事。
十．讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事。
一．是對大局的判斷和掌握。
二．是調(diào)整團(tuán)體的能力。
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。
能夠申辯深?yuàn)W與顯明的道理，便是精通。語言反復(fù)無常，沒有中心，便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識(shí)超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機(jī)智。能夠察識(shí)細(xì)微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實(shí)。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點(diǎn)。
管理工作的心得體會(huì)篇二
1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護(hù)理文書書寫，使護(hù)士有更多的時(shí)間深入病房，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，拉近了護(hù)患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個(gè)月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到歷史最高水平?？剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強(qiáng)科室護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會(huì)時(shí)間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，我們科護(hù)士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，派出進(jìn)修人員1人。
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊仡?年來的工作，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進(jìn)一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強(qiáng)。
管理工作的心得體會(huì)篇三
過年回來后第一天上班，感覺很好，喜歡上班的忙碌而又充實(shí)的感覺，我終究是個(gè)閑不下來的人，只有忙碌才能讓我感受到幸福，今天的自己表現(xiàn)很一般，不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵(lì)和幫助，晚上把我選為優(yōu)秀員工，其實(shí)很內(nèi)疚的，一點(diǎn)都不配，不過大家的激勵(lì)讓我心理暖暖的，很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門，突然有種受寵若驚的感覺，受到了這么多關(guān)注哈！好開心。
今天上午首先進(jìn)行了面試接待，昨天通知面試的人是6位，今天總共來了4位，其中1位應(yīng)聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異，對企業(yè)也十分認(rèn)可，已經(jīng)放入了儲(chǔ)備干部中，加入了hr工作q中，讓彼此有一個(gè)相互了解的過程，在合適的時(shí)間會(huì)進(jìn)行試用。篩選了今日部分簡歷，今天篩選簡歷的效率明顯很低，也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，年后總共郵件回復(fù)簡歷146份，希望在明天的集體面試中，會(huì)有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx，針對xx的ppt宣講給予了考核，這一次的宣講有明顯的進(jìn)步，表達(dá)的更自如，更富有親和力，尤其是在開場白做自我介紹的時(shí)候，可以用舒服兩個(gè)字來表達(dá)，而且在宣講的過程中，也邊宣講邊與聽眾互動(dòng)，這種方式很喜歡，很意外的是，xx在中途也參加了此次宣講考核，給出了建議，但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度，無形中給xx增加了很大的壓力，也導(dǎo)致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實(shí)，不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，體現(xiàn)出了情緒管理能力，控場能力，處理突發(fā)事件的能力等等，今天的考核最后沒有通過，將會(huì)與xx進(jìn)一步商議延期時(shí)間，其實(shí)很羨慕xx的，在第二階段的考核過程中，有這么多貴人給予干預(yù)指導(dǎo)，主任、xx也都參與了其中，收獲也必然是最大的，我相信被關(guān)注到的問題越多，成長也是最多的，希望xx繼續(xù)加油，你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午，針對5s管理寫了一份感想，一句話總結(jié)就是，良好的工作習(xí)慣是工作順展進(jìn)行的基礎(chǔ)，不要因?yàn)槭虑楹唵味ズ鲆暋?BR> 今天的任陽坐在我旁邊，一直沒有間斷的在摳圖，她是一個(gè)很積極的女孩，渴望做好工作，對自己十分負(fù)責(zé)，當(dāng)任陽剛進(jìn)入公司時(shí)，給我的感覺是這個(gè)小妹妹特別萌，特別乖巧，我還在擔(dān)心她的學(xué)生氣，擔(dān)心可能適應(yīng)職場會(huì)較慢，但是漸漸的發(fā)現(xiàn)，她是個(gè)心理很有數(shù)的孩子，知道自己要做什么，要怎樣做，對自己的人生有一定規(guī)劃，我想說，積極思考是正確的，堅(jiān)持做你認(rèn)為對的事情，相信你會(huì)在設(shè)計(jì)這條路上走很遠(yuǎn)。
今天的王xx依然充滿激情，很棒的榜樣，不僅自己完成工作，還熱心催促大家積極完成工作，給予正向的干預(yù)，而且對于其他同事的問題也會(huì)積極給予干預(yù)，稱得上是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
今天的xx，依然很努力，只要是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，都會(huì)積極的去完成，工作中，她有著很多其他人沒有遇到的困難，但是她都堅(jiān)強(qiáng)的扛起來，堅(jiān)持了下來，她是很有韌性、很有長性的，那種無需多問，虛心檢討自己，埋頭苦干的勁頭確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，有這樣的沉穩(wěn)勁，不論做什么都會(huì)成功。
今天的xx，很積極，領(lǐng)導(dǎo)安排的見習(xí)生的朗讀內(nèi)容，她從頭讀到尾，認(rèn)認(rèn)真真，直到下班還在忙碌，我看到她在細(xì)心的記著哪個(gè)讀了幾遍，這股子認(rèn)真勁，值得任何人學(xué)習(xí)。
年后第一天回到公司上班，得知xx已經(jīng)開始了實(shí)踐工作，不知道那邊情況如何，是否依舊每天充滿了激情的在工作，想你一定也在每天關(guān)注的著hr的qq，關(guān)注著辦公室的每一個(gè)人吧，期待明天相見，快樂成長的你，期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧！也許每個(gè)夜晚安靜的時(shí)候，都依舊心有迷茫，也許每天醒來的自己都不知道遠(yuǎn)方的路終點(diǎn)在哪里，但是有一點(diǎn)是堅(jiān)定的，過一天就不要虛度一天，過一天就要有一天的價(jià)值，過一天，就要善待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)?，你不知道在某個(gè)轉(zhuǎn)角，就有可能看到希望。
管理工作的心得體會(huì)篇四
剛升入初中的學(xué)生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折，面臨著許多新變化：學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)課程在增多，學(xué)習(xí)方法在變化，要由學(xué)會(huì)向會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)變；環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認(rèn)識(shí)一個(gè)新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來的變化，使初一學(xué)生無從適應(yīng)，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認(rèn)為要正確有效地運(yùn)用好制約和激勵(lì)兩種手段去開展班級管理工作。
俗話說：“不以規(guī)矩，無以成方圓?！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”，進(jìn)而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，參考了班級大部分同學(xué)的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實(shí)際情況、易于落實(shí)的班級公約。讓全班所有的同學(xué)都明白：作為這個(gè)班的一員，哪些是被提倡的，是該做的；哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會(huì)”
在班級管理中我要求學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己?！皩W(xué)生自律委員會(huì)”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個(gè)同學(xué)發(fā)生了矛盾，弱小的同學(xué)就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手；對手也馬上請來了一些親戚來對付這個(gè)同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢？“學(xué)生自律委員會(huì)”的同學(xué)幫助他們建立一個(gè)“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學(xué)們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應(yīng)該怎么辦？同學(xué)們紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，設(shè)計(jì)了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯(cuò)在哪里；第二，主動(dòng)溝通以消除誤會(huì)，化解矛盾；第三，應(yīng)該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調(diào)關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾，班級同學(xué)也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實(shí)行承包責(zé)任制
班級里的各項(xiàng)工作都分配到人，并明確各自的職責(zé)，定期進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中，必然會(huì)遇到各種問題，一般都由學(xué)生自己解決，這既增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力，也開拓了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個(gè)學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，要求學(xué)生在每一次犯錯(cuò)誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動(dòng)情況；第二張，不良行為進(jìn)行過程中存在怎樣的矛盾心理；第三張，不良行為結(jié)束后有何感想。通過描述三張心理活動(dòng)照片，不斷自我反省，學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學(xué)怕背英語，放學(xué)后常常有幾個(gè)被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個(gè)男同學(xué)了，他們爭先恐后地問我不會(huì)讀的單詞，沒等多長時(shí)間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無窮的潛力，關(guān)鍵在于如何調(diào)動(dòng)。
1、目標(biāo)激勵(lì)
作為一個(gè)班主任，我認(rèn)為我的主要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個(gè)成長階段的目標(biāo)。首先師生共同確立了班級的口號(hào)：（學(xué)習(xí)上）博學(xué)、慎思、（行為規(guī)范養(yǎng)成上）明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)；在學(xué)習(xí)上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認(rèn)識(shí)是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它；在參加集體活動(dòng)時(shí)，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標(biāo)的激勵(lì)下，我讓每個(gè)同學(xué)制定出自己的個(gè)人目標(biāo)（一般以一個(gè)學(xué)期為宜，寫得越具體越好）。如有的同學(xué)說這個(gè)學(xué)期要把數(shù)學(xué)成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個(gè)月左右進(jìn)行一次自查，并及時(shí)總結(jié)，進(jìn)步較大的及時(shí)給予鼓勵(lì)。
2、情感激勵(lì)
情感激勵(lì)主要是師生關(guān)系中師生情感的作用，如肯定、表揚(yáng)。它是一種穩(wěn)恒的激勵(lì)，發(fā)生在學(xué)生行為習(xí)慣的每一時(shí)刻，它能時(shí)時(shí)作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進(jìn)展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個(gè)贊許的眼神、一句理解的話語，都能影響學(xué)生。記得有位著名的教育學(xué)家曾這樣說過：“我生活在我的學(xué)生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑?！?BR> 在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認(rèn)為情感激勵(lì)是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進(jìn)行情感激勵(lì)的對象，還需要你切實(shí)的進(jìn)行家訪、與家長進(jìn)行溝通以及不失時(shí)機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通。我班有幾個(gè)學(xué)生把他們在小學(xué)就所養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動(dòng)難以開展。通過與學(xué)生家長、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進(jìn)行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是存在著一些閃光點(diǎn)的。此時(shí)，抓住這些閃光點(diǎn)進(jìn)行情感激勵(lì)是必不可少的方法。我堅(jiān)持在生活上關(guān)心，在思想上嚴(yán)格要求這些學(xué)生，尤其是對落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時(shí)間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵(lì)代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進(jìn)生的進(jìn)步越來越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當(dāng)然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀(jì)律等方面還存在不足。但我認(rèn)為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
管理工作的心得體會(huì)篇五
自9月1日5s管理的導(dǎo)入，使我對5s管理有了非常深刻的認(rèn)識(shí)。在經(jīng)歷5s管理后，員工的工作環(huán)境干凈整潔，員工的工作效率也提高了，營造了良好的工作習(xí)慣，從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個(gè)s是措施，最后一個(gè)s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了，也不是讓員工偶爾應(yīng)付一下就好了，更不是喊喊口號(hào)就行了，而是要真真切切，確確實(shí)實(shí)去做，全身心投入工作。這也提醒我們在工作中，對于安全和消防也應(yīng)起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道，每隔5米就有滅火器，保證發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間都能夠拿到，對消除初期火災(zāi)起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單，但真正要做到，卻非常不容易，也是需要我們的堅(jiān)持。在我們工作現(xiàn)場中，員工對于5s管理的認(rèn)知與現(xiàn)場實(shí)施卻大相徑庭。以為劃兩道線，掃地整理下工具就行了；有空余時(shí)間就做做，沒時(shí)間就算了；認(rèn)為純粹是浪費(fèi)時(shí)間；覺得搞了也白搞。為什么員工應(yīng)對5s工作只是應(yīng)付應(yīng)付，愛答不理的狀態(tài)呢?其實(shí)原因有很多，但是總結(jié)下來，還是員工對于5s的認(rèn)識(shí)問題。為此我們加強(qiáng)了對5s的宣傳以舉辦5s活動(dòng)的方式，讓大家體會(huì)到5s的好處，將獎(jiǎng)項(xiàng)禮品給員工看，然后讓他們參與到5s活動(dòng)當(dāng)中，激發(fā)員工參與意識(shí)。同時(shí)我們也舉行5s培訓(xùn)來彌補(bǔ)員工對于5s認(rèn)識(shí)的缺陷，這才讓員工對5s的認(rèn)識(shí)有了好轉(zhuǎn)，員工對于5s的積極性也有了提高，不過離5s的最終目的還是有點(diǎn)距離的，我們相信只要我們堅(jiān)持，就能達(dá)到5s管理的最終目標(biāo)。
通過這3個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了許多知識(shí)，工作上也努力做出了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多問，多思，多努力把工作做到更好。
管理工作的心得體會(huì)篇六
xx年x月，輝南縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理————聽評課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第13中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合13中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
（1）導(dǎo)入。
（2）回憶舊知識(shí)。
（3）呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息。
（4）聯(lián)系新舊知識(shí)。
（5）遷移與運(yùn)用。
教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽；各類校級公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評課，評課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查落實(shí)。
教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階。
管理工作的心得體會(huì)篇七
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設(shè)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ鳌?BR> 心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三，xx工會(huì)的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì)，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行。
崗位職責(zé)。
努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個(gè)人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個(gè)基本能力：
1.理解上級安排;。
2.執(zhí)行工作能力;。
3.指導(dǎo)他人活動(dòng)能力;。
4.解決問題能力;。
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;。
6.專業(yè)技術(shù)能力;。
7.激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個(gè)培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的。
規(guī)章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理工作的心得體會(huì)篇八
時(shí)光飛逝，彈指之間20_年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20_。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，卻對生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān);erp錄入不夠及時(shí)，爭取20_年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20_年將重新進(jìn)行規(guī)劃。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
不足之處：盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20_。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20_年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
(1)規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，改變原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理，加強(qiáng)對各部門物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
(3)認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合，合理使用各項(xiàng)物料，嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
(1)本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間，但未真正了解成本核算工作，但我堅(jiān)信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)，給公司創(chuàng)造更大的效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間對各部門物料進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各部門所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
(1)強(qiáng)烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
(2)每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象，及時(shí)查找原因，使用是否合理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識(shí)，爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
(1)為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對erp數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
(2)加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
(3)重新對倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點(diǎn)更加方便。
三、倉庫提出的建議。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議：
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫，直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成erp數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時(shí)確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，還能為財(cái)務(wù)、采購等部門提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說統(tǒng)計(jì)人員歸倉庫管理，只是互相配合，因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù)!如果公司采取這條建議的話，我會(huì)對他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)，讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的建議：
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
(1)因?yàn)槲覀児緜}庫場地有限，所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因，車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識(shí)卡)及時(shí)報(bào)給我們。
(2)對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
管理工作的心得體會(huì)篇九
今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的直接指導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，落實(shí)措施，排查隱患，有效地遏制了漁業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。上半年，全市未發(fā)生重大漁業(yè)安全生產(chǎn)事故，穩(wěn)定了漁業(yè)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、上半年的主要工作。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)局黨組研究，專門成立了市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，市水產(chǎn)局副局長陳靜同志為組長，市漁政漁監(jiān)處處長鮑克江及各縣區(qū)主管漁業(yè)生產(chǎn)的副局長為副組長，市縣區(qū)漁政站的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市漁政站，市漁政站負(fù)責(zé)人張劍兼任辦公室主任。陳靜副局長多次帶領(lǐng)市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分赴重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)漁區(qū)進(jìn)行漁業(yè)安全生產(chǎn)督查，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，確保安全。
2、擴(kuò)大宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等多種拐體宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國漁業(yè)法》、《中華人民共和國漁港水域交通安全管理?xiàng)l例》以及漁業(yè)港航有關(guān)規(guī)定，不斷擴(kuò)大漁業(yè)安全知識(shí)的宣傳覆蓋面，努力做到漁業(yè)安全知識(shí)家喻戶曉。
為主，減少各類事故的損失，確保漁民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)的培訓(xùn)工。
作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
全航行、漁港水域穩(wěn)定秩序和漁民生命財(cái)產(chǎn)安全的保證，漁船檢驗(yàn)是確保漁船、漁民安全生產(chǎn)一個(gè)必要的強(qiáng)制措施，市漁港監(jiān)督處、漁船檢驗(yàn)處的一切工作，都是圍繞著加大漁民、漁船、漁港的安全監(jiān)督管理力度這個(gè)主線進(jìn)行的，上半年共進(jìn)行漁港安全檢查300多人次，檢驗(yàn)漁船800多條，清理取締“三無”和“三證不齊”漁船25條。
二、存在的突出問題。
1、由于宿遷漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，漁業(yè)船舶的不斷更新，高速漁用快艇的大幅度增加，我們現(xiàn)有的管理手段和管理設(shè)備，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的需要。
2、少數(shù)地方存在地方保護(hù)主義，力口之漁民的安全意識(shí)比較薄弱，逃避全檢查的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，即使是受到檢查的違規(guī)違章船只，處罰執(zhí)行難度也較大。
3、漁業(yè)安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置不適應(yīng)新形勢下的漁業(yè)安全生產(chǎn)需要。我局下設(shè)的漁港監(jiān)督和漁船檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是全省市級機(jī)構(gòu)中唯一不是全額撥款的單位，而且人手太少，目前專職人員只有1人，而且缺乏必要的管理經(jīng)費(fèi)和管理裝備，要想管好全市的近300萬畝水面和近萬只漁業(yè)船舶，確定顯得力不從心，明顯不適應(yīng)工作和形勢需要。
三、下一步的工作打算。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全檢查，重點(diǎn)是加大對湖區(qū)漁業(yè)船舶和船員的安全監(jiān)督。
2、對照責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步檢查工作完成情況，落實(shí)措施，確保全年工作任務(wù)的完成。
3、協(xié)助地方政府，重點(diǎn)落實(shí)漁船船員的培訓(xùn)發(fā)證工作。
4、繼續(xù)積極呼吁，爭取支持，力口強(qiáng)安全生產(chǎn)管理單位的建設(shè)。也請市安全局能夠幫助呼吁。
管理工作的心得體會(huì)篇十
不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點(diǎn)。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動(dòng)大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你，因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。
為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎(jiǎng)罰分明。
4．堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5．服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
管理工作的心得體會(huì)篇十一
我處團(tuán)支部根據(jù)委團(tuán)總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)區(qū)委、委團(tuán)總支各項(xiàng)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“五個(gè)__”工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密圍繞城市管理工作，努力加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)，提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情，以共青團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)來切實(shí)提高文明執(zhí)法程度，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)我處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、狠抓思想教育，提高全隊(duì)團(tuán)員素質(zhì)。
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，我們在今年的工作中著重加強(qiáng)了團(tuán)內(nèi)的政治思想教育。一是年初領(lǐng)導(dǎo)班子在制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了要狠抓團(tuán)內(nèi)教育，全面提高團(tuán)員的政治思想素質(zhì)，確定了團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)日，并制定了學(xué)習(xí)考核制度，每學(xué)一個(gè)專題，各個(gè)團(tuán)員都要寫一篇心得體會(huì)，使理論學(xué)習(xí)形成制度。通過學(xué)習(xí)，全體團(tuán)員的政治理論水平得以明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線方針和政策的自覺性，進(jìn)一步明確了文明執(zhí)法的工作思路;二是采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、聽報(bào)告、座談會(huì)、寫心得等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的建設(shè)，對做好新時(shí)期團(tuán)的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果;三是針對具體工作開展專項(xiàng)整治，重點(diǎn)解決基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問題。有針對性的制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格了考核;四是注重團(tuán)員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見，支持他們的工作，使他們在實(shí)踐工作中能得到鍛煉。
二、開展文化活動(dòng)，__富團(tuán)員業(yè)余生活。
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)文化，__富團(tuán)員和職工的業(yè)余文化生活，隊(duì)內(nèi)從實(shí)際入手，狠抓了團(tuán)內(nèi)精神文明建設(shè)。一是積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在五四運(yùn)動(dòng)91周年暨建團(tuán)88周年之際，為引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年繼承“愛國、民主、科學(xué)”的五四精神，增強(qiáng)青年的歷史責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大青年多讀書、讀好書，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內(nèi)組織__富多彩的文化活動(dòng)。根據(jù)目前存在的一些紀(jì)律渙散、團(tuán)內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，__富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)內(nèi)工作。
為了進(jìn)一步有效推進(jìn)團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作，支部改進(jìn)完善了組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團(tuán)組織的發(fā)展進(jìn)步做好工作。一是完善黨建目標(biāo)管理責(zé)任制和思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制。通過廣泛征求團(tuán)員的意見，制定完善了目標(biāo)管理制度，確保團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是積極探索和實(shí)踐團(tuán)內(nèi)工作長效機(jī)制。認(rèn)真貫徹團(tuán)中央文件精神，組織團(tuán)員參加學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)和考試相結(jié)合，每次學(xué)習(xí)后進(jìn)行測試，更好地檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。三是做好團(tuán)員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍管理，完善花名冊和管理檔案，及時(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)出團(tuán)員的組織關(guān)系，嚴(yán)格按要求收繳團(tuán)費(fèi)，并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點(diǎn)發(fā)展對象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算。
今年，我處團(tuán)支部將繼續(xù)按照黨的各項(xiàng)方針政策，貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團(tuán)支部在明年的工作中，將進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)員管理，全面提高團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)，為__城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻(xiàn)。
總之，我處團(tuán)支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會(huì)在2011年的工作中，開拓進(jìn)取，努力拼搏，力爭使全隊(duì)的團(tuán)支部工作再上新臺(tái)階。
管理工作的心得體會(huì)篇十二
小區(qū)管理工作是小區(qū)居民日常生活中必不可少的一部分。對于小區(qū)物業(yè)管理人員來說，好的小區(qū)管理工作可以提升小區(qū)居民的居住體驗(yàn)，維護(hù)小區(qū)的良好形象，為小區(qū)增添更多的人情味和親切感。在小區(qū)管理工作實(shí)踐中，筆者也有著一些自己的體會(huì)和心得，下面就來談?wù)勥@些體會(huì)和心得。
二、提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。
小區(qū)物業(yè)管理人員的工作內(nèi)容包括很多方面，從保安到物業(yè)維修，都需要高質(zhì)量的服務(wù)。而其中最重要的就是服務(wù)質(zhì)量的提高。小區(qū)居民對于小區(qū)的管理工作有著很高的期望值，所以我們需要盡可能的完善服務(wù)，并把居民的想法和建議融入到我們的服務(wù)中。同時(shí)，在服務(wù)的過程中要有親和力，對居民的請求和需求要積極響應(yīng)，對問題和困難要快速處理。
三、物業(yè)管理要遵循規(guī)章制度。
小區(qū)管理的權(quán)威來自于規(guī)章制度，只有在規(guī)章制度的框架下，小區(qū)管理工作才能有序進(jìn)行。因此，我們需要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，定期向居民宣傳規(guī)章制度內(nèi)容，督促大家按照規(guī)定的流程提交申請，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。同時(shí)，對于違反規(guī)章制度的居民，也需要及時(shí)予以處理，從而讓小區(qū)管理工作得到有效維護(hù)。
四、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化要保持好。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化是小區(qū)物業(yè)管理工作必須要抓好的兩個(gè)方面。衛(wèi)生方面，我們需要定期進(jìn)行保潔清理，包括對垃圾箱的清理和清掃，對小區(qū)門口及路面進(jìn)行清掃消毒等等。而在綠化方面，我們需要把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行花草的種植和養(yǎng)護(hù)，增加整個(gè)小區(qū)的觀賞性及美感。還要做好垃圾的分類處理，促進(jìn)垃圾資源化利用。
五、文化生活和社區(qū)服務(wù)要有所豐富。
小區(qū)不僅是居住的地方，也是居民社交活動(dòng)的地方。因此，在小區(qū)管理中，要有所豐富小區(qū)居民的文化生活和社區(qū)服務(wù)。包括為居民組織社區(qū)活動(dòng)，舉辦小型演出等等。同時(shí)，也要為居民提供方便快捷的服務(wù)，例如快遞服務(wù)等等。這樣，才能增強(qiáng)小區(qū)的凝聚力和歸屬感，讓居民真正地感覺到小區(qū)是大家共同打造的一個(gè)溫馨的家。
六、結(jié)語。
總的來說，小區(qū)管理工作是一項(xiàng)耐心細(xì)致的工作，需要物業(yè)管理人員在平日里勤奮工作，不斷謀求改進(jìn)。只有不斷地提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)管理工作才能不斷穩(wěn)步向前，讓小區(qū)居民在這里享受到更好的生活。
管理工作的心得體會(huì)篇十三
班主任工作是一個(gè)量大而需要深入細(xì)致的工作。一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對班級管理有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一個(gè)良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在溝通中，要讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住"閃光點(diǎn)"來表揚(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候，可以直接地把他們的問題指出來，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前，我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時(shí)候，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時(shí)的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當(dāng)眾批評就會(huì)覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個(gè)別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。做好班主任工作需要自己在經(jīng)驗(yàn)中不斷積累，也需要學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀班主任的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，通過不斷自我學(xué)習(xí)，讓工作完成的更出色。
管理工作的心得體會(huì)篇十四
本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、市委四屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“__”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動(dòng)商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問題。
(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。
年初以來，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書》等資料，并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價(jià)咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個(gè)過程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會(huì)公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會(huì)，6月4日召開了招標(biāo)會(huì)，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設(shè)。
20_年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時(shí)，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
(四)嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對申請的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和性，保證了市容的整齊有序。
(五)規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項(xiàng)工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項(xiàng)整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計(jì)拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí)，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng)，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅(jiān)決依法對破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。
要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊(duì)，以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)!
管理工作的心得體會(huì)篇十五
門政工作是國家民政部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，旨在管理個(gè)人和家庭關(guān)系登記、證明及變更。作為一名從事戶政管理工作的人員，我深刻意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性與責(zé)任，通過長時(shí)間的實(shí)踐，我也有了一些心得體會(huì)。
戶政管理工作是公民生命過程中的重要環(huán)節(jié)。幸福家庭、健康生育、安樂老年以及后代子孫的健康成長都需要在戶政管理工作中得到保障。因此，作為一名從事戶政管理工作的人員，我們的工作不僅關(guān)乎個(gè)人利益、家庭利益，更重要的是關(guān)乎國家和社會(huì)的利益，這使得我們的工作前所未有地重要。
第二段：注重技能培養(yǎng)和人際交往能力。
戶政管理工作是一項(xiàng)技能性很強(qiáng)的工作，需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及熟練的操作能力。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)注重技能培養(yǎng)能夠提升工作效率和工作質(zhì)量，而注重人際交往能力能夠提高服務(wù)品質(zhì)。因此，我們需要不斷提高自身的專業(yè)能力，同時(shí)也要注重人際交往能力的提升，給人以溫暖，為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段：注重工作規(guī)范和制度的落實(shí)。
戶政管理工作是循序漸進(jìn)的工作，需要我們遵循相關(guān)制度和規(guī)定，確保每一項(xiàng)工作任務(wù)的規(guī)范、有序、規(guī)范、合法。因此，我們在日常工作中必須要做到知法、遵法、守法，善于運(yùn)用相關(guān)法規(guī)和政策，做好規(guī)范性文件的總結(jié)、起草及修改，切實(shí)加強(qiáng)管理，保證工作的順利開展。
第四段：積極踐行人民公仆精神。
作為從事戶政管理工作的人員，我們要時(shí)刻記得自己是為人民服務(wù)的工作人員，要始終以人民利益為重，運(yùn)用自身的專業(yè)技能為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在工作中我們要保持良好的職業(yè)操守、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，時(shí)刻謹(jǐn)記“人民公仆”身份，并做到一心為民、真情服務(wù)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新與進(jìn)步。
戶政管理工作是一項(xiàng)需要改革、創(chuàng)新的工作。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整方法，創(chuàng)新思路，更為有效地提高醫(yī)療衛(wèi)生工作效能。因此，在日常工作中，我們需要持續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出新的工作思路，并堅(jiān)持對工作方法和管理模式的創(chuàng)新，使戶政管理的工作得到質(zhì)的提升。
總之，作為從事戶政管理工作的人員，我們需要牢記自己的職責(zé)使命，注重專業(yè)技能的提升，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不斷踐行人民公仆精神，創(chuàng)新思路、改革機(jī)制、轉(zhuǎn)變工作方式，以更好地提供貼心周到的服務(wù)。相信在不斷的努力中，我們能夠做出更加優(yōu)異的成績。
管理工作的心得體會(huì)篇十六
我立志做一名有想法、有思路、有辦法、有成效，即有智慧的班主任。
在和同事們談心時(shí)，我常常說：“班主任對自身工作進(jìn)行一個(gè)哲學(xué)意義上的定位是很有必要的。每一位班主任，都不要把自己當(dāng)成一個(gè)仆人般的管理者、一個(gè)悉心的服務(wù)者，而是立志做一位引領(lǐng)者、一位向?qū)АＲ蔀閷W(xué)生一生中的一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)旗幟。
10年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，讓我深深地認(rèn)識(shí)到：沒有專業(yè)知識(shí)、技術(shù)含量、個(gè)人智慧和科學(xué)精神的班主任工作方法，注定要被時(shí)代淘汰。班主任工作是基于樸素現(xiàn)實(shí)環(huán)境之上的浪漫，即班級管理要面對自己班級的現(xiàn)實(shí)，然后再采用靈活多樣的方式和手段，方可達(dá)到比較良好的教學(xué)效果。
精神和意識(shí)的力量超過具體的管教和紀(jì)律。很多時(shí)候，空洞的說教不但起不到良好的教學(xué)效果，反而會(huì)適得其反。
我發(fā)動(dòng)自己的每一屆學(xué)生自己設(shè)計(jì)班徽。這在增強(qiáng)學(xué)生凝聚力和號(hào)召力方面，起到了意想不到的效果。
與設(shè)計(jì)班徽相配套，我不像其他班級，以別人的歌作為自己的班歌，而是在自己的班級里，發(fā)動(dòng)學(xué)生自己動(dòng)手創(chuàng)作班歌歌詞，鼓勵(lì)學(xué)生譜寫班歌的曲調(diào)。
調(diào)皮的學(xué)生在班主任上課時(shí)老老實(shí)實(shí)，而在其他任課老師上課時(shí)則經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象。但是因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)，任課老師無法向班主任反饋精確的信息。
為了讓班級管理不留空隙，我決定用數(shù)學(xué)的方法把學(xué)生固定下來：以班級前門第一位學(xué)生為坐標(biāo)原點(diǎn)，以行為橫坐標(biāo)，以列為縱坐標(biāo)，為每個(gè)學(xué)生確立自己的坐標(biāo)。
一旦建立了學(xué)生坐標(biāo)。班主任即便不去教室，教室里面盡管沒有監(jiān)控器，仍然可以對每個(gè)學(xué)生的情況了解得十分詳細(xì)。對不熟悉的任課教師來說，確實(shí)是管理的一個(gè)絕好的辦法。另外對于收繳作業(yè)和班級的日常管理也十分方便。
為了營造濃郁的班級學(xué)習(xí)氣氛，充分利用班級內(nèi)部資源，激發(fā)學(xué)生的潛力，我在班級內(nèi)組建自己的最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)——“諾貝爾小組”，如數(shù)學(xué)委員會(huì)、物理委員會(huì)、化學(xué)委員會(huì)，等等，并將一些高難度的試題張貼在班級后墻，“懸賞”征求答案。
各委員會(huì)由班級內(nèi)各學(xué)科的前五名或前三名組成，各小組能有效協(xié)調(diào)和解決自己班內(nèi)該學(xué)科在學(xué)習(xí)中碰到或普遍存在的問題，彌補(bǔ)教師輔導(dǎo)的不足，特別有利于全體學(xué)生的共同進(jìn)步。
在班級工作中，我也不是一帆風(fēng)順的，遇到了很多問題，尤其是學(xué)生的亂花零錢、亂吃零食、上網(wǎng)打游戲等“頑癥”。
回到學(xué)校之后，我開始把自己的想法轉(zhuǎn)變成具體的班級管理措施，我命名為“班級社會(huì)主義”：將全班同學(xué)的“生活零花錢”實(shí)行統(tǒng)管，家長將生活零花錢交給班主任;學(xué)生使用時(shí)，在周會(huì)時(shí)間統(tǒng)一支取;其他時(shí)間不得以任何借口支取。
這條措施，對學(xué)生的生活實(shí)施了有效而又嚴(yán)密的監(jiān)督，杜絕了以買資料為名向家長要錢的現(xiàn)象，從根本上控制了學(xué)生違紀(jì)。
我說，每一個(gè)人其實(shí)都是自己的一個(gè)“小小帝國”：有自己的理想，有自己的追求，有大致的學(xué)業(yè)方向和人生方向;還有自己的座右銘，明確自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。任何一個(gè)班級都不應(yīng)是一盤散沙，而應(yīng)是一個(gè)“國家”整體;不應(yīng)是烏合之眾，而應(yīng)是精銳之師。
為此，我提倡學(xué)生構(gòu)建自己的“人生帝國”，撰寫個(gè)人傳記，形成自己樸素的思想體系，思考人生規(guī)劃，總結(jié)得失成敗。
班主任工作是方法，更是技術(shù);是技術(shù)，更是學(xué)問;是學(xué)問，更是科學(xué);是科學(xué)，更是藝術(shù);是藝術(shù)，更是事業(yè)。是方法，就要求優(yōu)中選優(yōu);是技術(shù)，就要求精益求精;是學(xué)問，就不能亦步亦趨;是科學(xué)，就不能故步自封;是藝術(shù)，就要求常做常新;是事業(yè)，就要求為之獻(xiàn)身!
管理工作的心得體會(huì)篇十七
堤防是保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)施，因此堤防管理工作顯得至關(guān)重要。既要做好預(yù)防措施，又要及時(shí)響應(yīng)堤防出現(xiàn)的問題。在堤防管理工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了堤防管理的重要性，同時(shí)也鍛煉了自己的工作能力與管理能力，以下就是我的堤防管理工作心得體會(huì)。
一、具備預(yù)見性。
堤防管理工作的核心是預(yù)防，防患于未發(fā)。因此，我們需要具備預(yù)見性，提前發(fā)現(xiàn)堤防存在的問題，對其進(jìn)行加固或改造，以保證堤防的安全性和可靠性。在日常巡查中，我們需要有一定的專業(yè)知識(shí)和判斷力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堤防內(nèi)部或表面的破損、沉降和滑坡等現(xiàn)象，做好記錄和處理，且一定要及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行搶修，以有效防止意外發(fā)生。
二、總結(jié)規(guī)律。
堤防管理不僅需要預(yù)見性，還需要總結(jié)規(guī)律，從過往堤防管理工作實(shí)踐中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，為今后的工作提供參考。在處理問題中，我們還應(yīng)及時(shí)歸納分析問題的原因，從而找到更加務(wù)實(shí)、有效、可行的解決方案。同時(shí)，我們還應(yīng)根據(jù)不同的情況，調(diào)整工作方式、制定出不同的管理策略和應(yīng)急措施，以提高堤防管理的效率和實(shí)效性。
三、人員培訓(xùn)。
堤防管理工作需要一支高素質(zhì)、專業(yè)化的工作隊(duì)伍。因此，我們需要對工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠更好地應(yīng)對堤防管理工作中的各種問題。培訓(xùn)可以包括理論課程和實(shí)踐訓(xùn)練，可以組織專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，也可以通過參觀學(xué)習(xí)其他單位的成功案例等方式來提高工作人員的工作水平。同時(shí)，我們還要根據(jù)工作人員的特點(diǎn)和工作崗位需要，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和教育方案，以幫助他們成長和發(fā)展。
四、技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)是推動(dòng)堤防管理工作發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，新的技術(shù)手段和管理理念也不斷涌現(xiàn)出來。在堤防管理工作中，我們要積極探索新技術(shù)，推廣先進(jìn)的堤防管理理念，不斷創(chuàng)新工作方式和方法。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)和各大科研機(jī)構(gòu)的合作，集思廣益，匯聚各方智慧和力量，共同推動(dòng)堤防管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。
五、加強(qiáng)溝通。
堤防管理工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。在工作中，我們必須加強(qiáng)同所處的各種部門、單位的溝通合作，集思廣益，協(xié)力應(yīng)對工作中的各種可能出現(xiàn)的問題。我們還應(yīng)針對不同利益相關(guān)者的需求和關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行有效溝通和解釋，建立良好的互信和合作關(guān)系，以保證工作的順利推進(jìn)和圓滿完成。
綜上所述，堤防管理工作需要具備多方面的綜合素質(zhì)。不僅需要有極強(qiáng)的預(yù)見性和總結(jié)規(guī)律能力，還需要進(jìn)行人員培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)各方團(tuán)隊(duì)合作和溝通。相信在今后的工作中，我將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)堤防管理工作做出更大更好的貢獻(xiàn)。
管理工作的心得體會(huì)篇十八
加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。我們要認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把應(yīng)急管理這項(xiàng)安國利民的工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
當(dāng)前，各類突發(fā)公共事件已經(jīng)成為嚴(yán)重危及人類社會(huì)安全的重要問題，預(yù)防突發(fā)公共事件已經(jīng)成為擺在各國政府面前的一項(xiàng)重要課題。黨和政府歷來十分重視應(yīng)急管理工作，采取了多種措施，積極預(yù)防和努力減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損失。特別是非典以來，對應(yīng)急管理的認(rèn)識(shí)更加深入，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)分析公共安全形勢的基礎(chǔ)上，黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢，做出了全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重大決策。國務(wù)院和省、市政府先后成立應(yīng)急管理辦公室，圍繞《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，采取了一系列措施加強(qiáng)應(yīng)急管理的體制、機(jī)制和法制建設(shè)。我們必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好應(yīng)急管理工作的責(zé)任感和使命感。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是保障公共安全、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)保障。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是堅(jiān)持以人為本、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。(三)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、建設(shè)新老邊強(qiáng)老邊的迫切需要。(四)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，也是加強(qiáng)政府執(zhí)政能力的一個(gè)重要部分。
應(yīng)急管理體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，也不能一勞永逸。各單位、各部門要各司其職，各盡其責(zé)，積極配合，共同做好應(yīng)急管理工作。
第一，按照“縱向到底、橫向到邊”的要求，在健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系上下功夫。
第二，統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)，在加強(qiáng)應(yīng)急組織體系和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)上下功夫。
第三，加強(qiáng)基層、突出重點(diǎn)，在狠抓應(yīng)急工作的薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
第四，整合資源、依靠科技，在加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的保障能力上下功夫。
第五，抓好宣教、加強(qiáng)培訓(xùn)，在提高應(yīng)急管理水平和應(yīng)急處置能力上下功夫。
應(yīng)急管理工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)開創(chuàng)性的事業(yè)。我們要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，切實(shí)提高我市的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
管理工作的心得體會(huì)篇十九
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費(fèi)物品。統(tǒng)計(jì)每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費(fèi)物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費(fèi)品進(jìn)行核對并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向營業(yè)部、財(cái)務(wù)部反映，以便及時(shí)調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實(shí)行零庫存;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
二、入庫管理。
1、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管-理-員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時(shí)，倉庫管-理-員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止，同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并及時(shí)填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開)，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營業(yè)部財(cái)務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
三、出庫管理。
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)取，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
四、報(bào)表及其他管理。
1、倉管員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照6s要求、iso9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理工作的心得體會(huì)篇二十
x時(shí)間薪酬福利管理工作按照院整體目標(biāo)和部署，堅(jiān)持兩低于原則下合理使用工資總額，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵(lì)性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時(shí)遵照有關(guān)法令政策，規(guī)范工資支付、保險(xiǎn)辦理及其他特殊費(fèi)用的管理。xx時(shí)間段薪酬福利管理的工作總結(jié)如下：
第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo)，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。
薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，按照院整體目標(biāo)和部署，通過工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告、商談人力資源咨詢項(xiàng)目，來調(diào)整、改進(jìn)全院薪酬?duì)顩r，達(dá)到薪酬的合理使用、有效激勵(lì)。同時(shí)通過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施。按照中央企業(yè)工資總額計(jì)劃(預(yù)算)管理要求，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計(jì)劃，具體實(shí)施院屬單位勞動(dòng)工資計(jì)劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi)，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整。與院屬單位加強(qiáng)溝通，通過工資總額使用狀況分析，指導(dǎo)院屬單位合理使用、有效激勵(lì)。并根據(jù)年度實(shí)際情況，對院屬單位工資總額進(jìn)行了調(diào)整，使薪酬更具激勵(lì)性，更符合實(shí)際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時(shí)調(diào)整全院薪酬。做到了薪酬與市消費(fèi)物價(jià)水平同步調(diào)整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告，對全院薪酬體系進(jìn)行描述、診斷，發(fā)現(xiàn)問題，著手薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)。
全院20xx年上半年薪酬分析報(bào)告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報(bào)告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運(yùn)用人力資源部工資臺(tái)賬和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標(biāo)等幾個(gè)方面，對全院的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，描述了全院整體薪酬?duì)顩r和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu)，對全院職能、科研、實(shí)業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。
該分析報(bào)告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均達(dá)到了一個(gè)新的高度。對我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：
首先，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工，通過深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料，有利于我們定量認(rèn)識(shí)與定性認(rèn)識(shí)結(jié)合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。
其次，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競爭力的直接基礎(chǔ)，通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進(jìn)行比較，對于人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義。
最后，該分析中反映、揭示的一些問題，為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中反映的一些問題，著手對全院薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。xx時(shí)間段我們已與專業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次接觸和前期準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的人力資源改進(jìn)，請專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)對我院進(jìn)行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作，提高工作效率，保證工作準(zhǔn)確度。
薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作，xx時(shí)間段共完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)表108份，對院屬單位保險(xiǎn)結(jié)算表216份，報(bào)送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月，每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險(xiǎn)軟件、加強(qiáng)對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作，對事務(wù)性工作進(jìn)行精簡化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率，保證了工作準(zhǔn)確度。
1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進(jìn)行了程序化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。
管理工作的心得體會(huì)篇二十一
現(xiàn)在社會(huì)競爭很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到x物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競爭很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。
有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，我再回去查查看、這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點(diǎn)我不太清楚這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來。
樹立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點(diǎn)也不假。
管理工作的心得體會(huì)篇二十二
第一段：引言（150字）。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要一環(huán)，它的實(shí)際效果往往決定了企業(yè)是否能夠突破革新，提升競爭力。筆者長期擔(dān)任人力資源總監(jiān)的職務(wù)，多年來一直負(fù)責(zé)績效管理工作。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到，僅有一套科學(xué)、可行的績效管理體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更加重要的是，需要不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化規(guī)劃策略，以最適合企業(yè)實(shí)際情況的方式，全面切實(shí)地加強(qiáng)績效管理工作的落實(shí)。
第二段：績效管理意義的深刻認(rèn)識(shí)（250字）。
在實(shí)際工作過程中，我會(huì)不斷地總結(jié)和歸納，加深對績效管理意義的理解?？冃Ч芾聿粌H僅是一套科學(xué)的方案，還涉及到組織文化、員工情緒、勞動(dòng)積極性等多個(gè)層面。從組織文化角度來看，企業(yè)需要將績效管理思想落地為制度，使之逐漸成為習(xí)慣和常態(tài)。從員工情緒和勞動(dòng)積極性角度來看，正確的績效管理方案應(yīng)該是能夠激勵(lì)員工增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，調(diào)整勞資關(guān)系；同時(shí)也要讓員工感受到公司的關(guān)愛和肯定，從而增強(qiáng)員工對公司的歸屬感，減少員工流失率。因此，企業(yè)在制度建設(shè)、文化塑造、服務(wù)機(jī)制等方面，都要有一個(gè)堅(jiān)定的意識(shí)和認(rèn)識(shí)。
第三段：績效管理貫穿企業(yè)全局（300字）。
基于內(nèi)部管理和競爭優(yōu)勢的需要，績效管理已經(jīng)成為企業(yè)必須做的事情。從企業(yè)全局角度來看，績效管理的目標(biāo)是提升企業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)競爭力。針對每一個(gè)部門、每一位員工，制定具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，看似繁瑣，但也是極為必要的。同時(shí)，企業(yè)的績效管理工作也需要結(jié)合外部的形勢、市場情況等因素，合理制定政策。如針對經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)期，必須保證績效管理的核心競爭力，合理設(shè)定指標(biāo)，在市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)地站穩(wěn)腳跟。
第四段：實(shí)證——成功企業(yè)的績效管理案例（300字）。
公司A是國際知名的跨國企業(yè)，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者之一。他們強(qiáng)調(diào)以員工為核心，充分關(guān)注員工的生態(tài)狀況和情緒體驗(yàn)，令績效管理從單純的考核變成了鼓勵(lì)員工成長的利器。此外，公司A也將員工的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備視為核心績效，注重員工既能輸出自身的價(jià)值，也需要公司不斷地給予各式各樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。員工工作之余，公司A也會(huì)鼓勵(lì)員工重視生活質(zhì)量，充分展示員工全新的價(jià)值和潛力。最終，實(shí)現(xiàn)了員工增值和企業(yè)自驅(qū)的“雙贏”。
第五段：結(jié)語（200字）。
在我對績效管理的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，在制度的實(shí)施過程中，企業(yè)需要思考如何把形式制度轉(zhuǎn)化為深刻理解，在人管理、長期管理等方面分別對績效管理從不同角度進(jìn)行考慮和整合，加強(qiáng)共性的研究、總結(jié)，最終推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績效管理水平達(dá)到一個(gè)相應(yīng)的高度。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，制定出最適合企業(yè)的績效管理體系，在實(shí)際中進(jìn)行相應(yīng)的精細(xì)化管理，從而達(dá)到管理的“良心”效果，以達(dá)成企業(yè)價(jià)值的最大化。