計(jì)劃是為了更好地組織和安排我們的時(shí)間和資源。制定計(jì)劃的過(guò)程中，可以充分借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，提高計(jì)劃的質(zhì)量。以下是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)施心得和經(jīng)驗(yàn)分享，供大家參考和學(xué)習(xí)。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇一
20_年已經(jīng)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，在冬日的沉寂中，我們回味著春的多彩、夏的激情、秋的收獲，胸中跳躍著激動(dòng)與感慨，過(guò)去的一年是忙碌的一年，奮斗的一年，各項(xiàng)工作取得豐碩成果的一年，學(xué)校建設(shè)迅速提高的一年。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)
3.我們堅(jiān)持“把常規(guī)做到極致，把創(chuàng)新做成常規(guī)”的工作方略。領(lǐng)導(dǎo)兼課，領(lǐng)導(dǎo)出操，領(lǐng)導(dǎo)出題，領(lǐng)導(dǎo)閱卷，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首先是務(wù)實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皫ь}管理”，“帶題工作”，承擔(dān)或參與課題研究，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又是勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)。
二、注重工作實(shí)效
學(xué)校黨政班子有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，在工作中以大局為重，堅(jiān)持群眾路線，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，工作務(wù)實(shí)細(xì)致，較好地發(fā)揮了率先垂范作用，引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展。
3.引領(lǐng)教師發(fā)展。學(xué)校管理的首要任務(wù)是引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。以人為本的校長(zhǎng)，一定要關(guān)注教師的艱辛，關(guān)注教師的需要，關(guān)注教師的心理，特別要關(guān)注教師的成長(zhǎng)。在促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)方面，踐行四真提師能——立足崗位練真功，外出學(xué)習(xí)取真經(jīng)，課題研究求真諦，主題教研求真果。派部分領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師到多個(gè)地方進(jìn)修培訓(xùn)。
三、推進(jìn)素質(zhì)教育
3.陽(yáng)光藝體。堅(jiān)持每周兩次的藝術(shù)教育活動(dòng)，精心籌劃，精心組織，所有的孩子分別參加到活動(dòng)之中。抓實(shí)“陽(yáng)光體育”工作，保證每天體育活動(dòng)1個(gè)小時(shí)以上，跑操、大課間活動(dòng)得到好評(píng)。
四、存在問(wèn)題
1.班子學(xué)習(xí)還不夠，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力還需提升;
3.課堂教學(xué)的探索不夠深入，部分教師課堂濤聲依舊。
新的一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)自我修行，用整個(gè)心去做整個(gè)校長(zhǎng)。我們將努力爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府支持，盡可能地改善辦學(xué)條件;繼續(xù)加大力度，提高課堂教學(xué)水平;扎實(shí)開(kāi)展小課題研究，通過(guò)課題研究，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。為此，我們要攜起手來(lái)，同心同德，共同迎接一個(gè)絢麗多彩的教育春天。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇二
在這一年中，我們達(dá)成了哪些目標(biāo)，是哪些關(guān)鍵因素才促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的。哪些任務(wù)沒(méi)有完成，沒(méi)有完成原因是什么？我們?cè)诠ぷ髦凶畲笞璧K是什么？在一年中我們工作有哪些失誤？我們的部門(mén)同事工作技能有沒(méi)有取得進(jìn)步？這些就是年終總結(jié)。針對(duì)這些事項(xiàng)明年我如何改善如何提高。就是明年工作計(jì)劃了。
為了更易于操作，我列出以下模辦，僅供大家參考：
1、部門(mén)宗旨、職責(zé)、下年度目標(biāo)；目標(biāo)一定要量化，要有數(shù)字或百分比可以來(lái)衡量結(jié)果，另要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)便于檢查。時(shí)間同樣可以分解到年度、季度、月度來(lái)檢查執(zhí)行情況。目標(biāo)一定是可以操作的和可檢查的。
2、本年度部門(mén)工作業(yè)績(jī)總結(jié)；針對(duì)本年度的目標(biāo)，列舉完成情況，計(jì)算差距找出產(chǎn)生差距原因。一定要用表格或數(shù)字化方式體現(xiàn)。
3、本年度部門(mén)與外協(xié)合作方總結(jié)；（合作方滿意度調(diào)查及評(píng)估分級(jí)，作出下年度合作程度）。
4、本年度部門(mén)員工總結(jié)；（每月考核結(jié)果列表，作出評(píng)估給予晉級(jí)或末位淘汰）。
5、本年度部門(mén)財(cái)務(wù)費(fèi)用總結(jié)；（每個(gè)部門(mén)經(jīng)理都是老板，費(fèi)用自己按業(yè)務(wù)理來(lái)控制審批）。
6、本年度部門(mén)失誤案例總結(jié)；（吃一塹長(zhǎng)一智，犯錯(cuò)一定要牢記不要下次再犯，列表）。
7、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)所采取的行動(dòng)。
方案。
；
8、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要修改的流程和制度保障；
9、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的硬件資源配置和需要開(kāi)發(fā)外部資源；（需要哪些辦公用品或機(jī)器設(shè)備，需要哪些合作商，如何尋找，如何評(píng)估，何時(shí)找有什么。
方案。
）
10、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的人員配置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（部門(mén)需要哪些崗位，現(xiàn)有員工情況，需要補(bǔ)充或淘汰的員工情況，何時(shí)到位，如何整合所有員工）。
11、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要定期進(jìn)行的員工培訓(xùn)和考核；
12、下年度部門(mén)人員費(fèi)用預(yù)算及管理費(fèi)用預(yù)算（人員工資費(fèi)用，辦公差旅等費(fèi)用。
計(jì)劃。
預(yù)算）。
13、下年度。
計(jì)劃。
工作推進(jìn)表（將主要工作及行動(dòng)方案分解到每月中實(shí)施）。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇三
我于20__年x月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇四
潤(rùn)馬輕嘯匆匆他去，順羊含羞姍姍而來(lái)。又一年在圣誕老人的問(wèn)候下即將過(guò)去，回顧那過(guò)去的一年，心里有苦，也有甜。一年來(lái)，在親友和好心人的幫助下，通過(guò)自己的努力，無(wú)論是在家庭，生活，勞動(dòng)中，還是在人情世故，闖蕩社會(huì)上，都稍有些長(zhǎng)進(jìn)。下面就是我在今年各方面的總結(jié)：
一，愛(ài)妻就是愛(ài)家。
富家有心煩，窮戶有事難；生氣不頂用，家和萬(wàn)事興。家有千口，主事一人；尊重老婆，甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風(fēng)沐雨，相濡以沫，心往一塊想，勁往一處使，基本完成家里的基建任務(wù)；其次，我能做到除了大事以外，家里的一些小事盡量以她的意見(jiàn)為主（本年度還沒(méi)有大事情發(fā)生），不爭(zhēng)不吵，善待家人。我覺(jué)得，相愛(ài)雖易，婚姻不易，既過(guò)既珍惜！
二，守法就是守命。
當(dāng)今人們壓力大，凡事都拿錢(qián)說(shuō)話；安守本分都難活，哪敢惹事去打架？社會(huì)越來(lái)越法制，維權(quán)觀念高往日；遇事一定要冷靜，無(wú)事不要去找事。一年中，我能夠遵守國(guó)家的法律法令，服從公司的規(guī)章制度，不違法不犯法。工作中，能與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處，團(tuán)結(jié)生財(cái)；生活中能與親朋好友以誠(chéng)相待，互幫互助。當(dāng)然，草木之人，勞作中也偶爾沖動(dòng)一下，雖無(wú)大礙，也當(dāng)改正。人生看不穿，能癲你就癲；無(wú)酒也是醉，笑迎每一天！
三，勤學(xué)方可勤事。
干中學(xué)，學(xué)中干，有技在身金不換；我雖沒(méi)有學(xué)成藝，再接再厲不間斷！一年中，雖然有些畫(huà)面太美我敢看，可我還是通過(guò)有線電視，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體，接受些法制，文化等思想教育，了解一些國(guó)家政策，國(guó)外局勢(shì)，開(kāi)闊武裝自己頭腦；并能在工作中，努力向廠里的老師傅們認(rèn)真學(xué)習(xí)一些裝卸技巧，虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會(huì)到：看似很簡(jiǎn)單，隔行如隔山；世上無(wú)難事，只要肯登攀！
四，勞動(dòng)才有勞烈。
不怕窮，不怕慫，就怕是個(gè)懶漢蟲(chóng)；光想吃穿都好點(diǎn)，啥都不干怎么行？我只想做個(gè)安靜的好男人！能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來(lái)我孤單一人在江蘇揚(yáng)州某公司做雜活，做事期間，能夠服從分配，做好本職工作，全力完成各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)們的一定認(rèn)可。全年實(shí)出勤297天，加班376小時(shí)，折合47天，全年累計(jì)出勤344天，出勤率達(dá)98％；年產(chǎn)值50090元，減去個(gè)人開(kāi)支5500元，為家創(chuàng)收44590元，同去年相比略有增長(zhǎng)。
五，總結(jié)過(guò)去，做好現(xiàn)在，計(jì)劃未來(lái)。
吃不窮，穿不窮，計(jì)劃不周一輩子窮！回首過(guò)去的一年，各方面的表現(xiàn)雖然比去年都有些提高，但是，現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了：一是在這個(gè)過(guò)程中還有一些不足和盲點(diǎn)，明顯與他人有差距；還有就是，一年又過(guò)，還無(wú)起色；依舊打工，何時(shí)安樂(lè)？就當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，憑苦力掙錢(qián)養(yǎng)家根本滿足不了形勢(shì)的需要。所以，在二零一五年，仍需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，接受新形勢(shì)下的生存觀念，提高自我競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和與各類人群的深層溝通，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)大自己。全心全意為家人創(chuàng)造一個(gè)幸福美滿的生活環(huán)境而努力奮斗！永不后悔！
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇五
我叫__，是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過(guò)了忙碌而充實(shí)的__年我們迎來(lái)了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬(wàn)千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家！
由剛來(lái)會(huì)館時(shí)的一名員工成長(zhǎng)為一名領(lǐng)班，我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，并提高自身的管理水平。
作為會(huì)館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來(lái)客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非?。因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂(lè)。
印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi)，就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經(jīng)理的同意。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符?？记诜矫?，我堅(jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤，每月及時(shí)將考勤上報(bào)，保證部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
給位領(lǐng)導(dǎo)：今天如果我競(jìng)選上了優(yōu)秀員工，我會(huì)很高興，但不會(huì)驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。如果我沒(méi)有競(jìng)選上我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加的努力，進(jìn)一步完善自己。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇六
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。 ?現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇七
剛剛過(guò)去的20_年，是我校在各級(jí)教育行政部門(mén)的鼎力相助和科學(xué)指導(dǎo)下穩(wěn)步前進(jìn)的一年;也是我校在全體教職員工忘我拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年。一年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化課程改革，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，強(qiáng)化教育管理，打造一流隊(duì)伍，進(jìn)一步提升我校軟硬件水平，以創(chuàng)教育教學(xué)品牌和特色學(xué)校為奮斗目標(biāo)，圓滿完成了區(qū)教體局下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。下面是我一年來(lái)工作的總結(jié)：
一、一年來(lái)的主要成績(jī)。
4.校園和諧氛圍濃厚。讓__學(xué)校成為師生的精神家園，是我們促進(jìn)師生可持續(xù)發(fā)展的永恒追求。一年來(lái)，“和諧滿園師生歡”。學(xué)校組織師生才藝大賽，為師生展示個(gè)人才藝搭建了平臺(tái);拔河比賽使校園充滿了歡聲笑語(yǔ)和盎然生機(jī);教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦，校領(lǐng)導(dǎo)一條質(zhì)樸的短信，給大家送去了誠(chéng)摯的祝福;元旦，一張小小的賀卡，讓每一位教師及家屬都感受到了來(lái)自學(xué)校的溫暖和關(guān)愛(ài)。
二、一年來(lái)的主要做法。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)：
5)加強(qiáng)廉潔自律。處處事事以身作則，率先垂范，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，規(guī)范辦事行為，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等各項(xiàng)制度，樹(shù)立務(wù)實(shí)形象，自覺(jué)接受監(jiān)督。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)：
1)進(jìn)行班主任培訓(xùn)，提高班主任專業(yè)化水平;。
2)抓實(shí)教研活動(dòng)，提高教師專業(yè)化水平;。
3)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立為人師表的良好形象。
3.堅(jiān)持安全至上，做好學(xué)生安全工作。安全工作關(guān)系到廣大青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，關(guān)系到學(xué)校在社會(huì)上的威信和形象，也是學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的現(xiàn)實(shí)保障。學(xué)校構(gòu)建“校長(zhǎng)——安全辦——班主任——安全值日生”的安全管理網(wǎng)絡(luò);制訂學(xué)生緊急疏散預(yù)案，進(jìn)行安全演練，強(qiáng)化師生安全意識(shí);實(shí)施樓層值班制度、每日學(xué)生報(bào)告制度、堅(jiān)持護(hù)校巡邏等，為學(xué)生筑起一道道安全防線。一年來(lái)，我校沒(méi)有發(fā)生重大安全事故，保障了教育教學(xué)的正常秩序和師生學(xué)習(xí)、生活的穩(wěn)定。
三、20_年工作布署。
回顧過(guò)去一年的工作，我們壯志滿懷。成績(jī)使我們堅(jiān)定了與名校看齊的信心。“凡事預(yù)則立”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子確立了20_年的發(fā)展戰(zhàn)略，那就是必須走發(fā)展之路：
3.促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。實(shí)踐證明，教師最關(guān)注的是自己的專業(yè)成長(zhǎng)。學(xué)校將尊重教師發(fā)展的主體性，為教師專業(yè)化成長(zhǎng)搭臺(tái)子、引路子、想點(diǎn)子，讓教師在付出中享受幸福感。
放眼新的一年，面對(duì)教育發(fā)展的新形勢(shì)，面對(duì)黨委和政府對(duì)教育發(fā)展的新要求，面對(duì)廣大人民群眾對(duì)教育發(fā)展的新期待，面對(duì)廣大教職員工建設(shè)學(xué)校的新愿望，領(lǐng)導(dǎo)班子將以思想政治覺(jué)悟高、行政管理水平優(yōu)、專業(yè)引領(lǐng)能力強(qiáng)為標(biāo)準(zhǔn)，以改革的勇氣、創(chuàng)新的精神、發(fā)展的謀略，振奮精神，使__校園充滿浩然正氣、蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
入職以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將我入職以來(lái)、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)方案的制定，協(xié)助與定制公司信息化的建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全，負(fù)責(zé)員工上網(wǎng)安全，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行員工上網(wǎng)行為的管控。
3、操作系統(tǒng)的安裝與配置，軟件的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)的配置和系統(tǒng)的一些問(wèn)題的解決。
4、計(jì)算機(jī)的組裝、硬件的檢測(cè)和故障排除，以及與設(shè)備供應(yīng)商的協(xié)調(diào)處理設(shè)備維護(hù)與返修。
5、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。
6、管理公司機(jī)房，管理和維護(hù)機(jī)房設(shè)備份如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、adsl的安裝，配置、系統(tǒng)調(diào)配。
7、協(xié)助各部門(mén)工作。
目前工作內(nèi)容：
公司近80臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題較少，個(gè)別計(jì)算機(jī)硬件或原部件有損壞，軟件出現(xiàn)故障頗多，主要故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件沖突，數(shù)據(jù)線路故障等，由于長(zhǎng)期使用計(jì)算機(jī)使得系統(tǒng)中存在大量垃圾文件或使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件丟失損壞等，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重做系統(tǒng)等，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)將迅速找出問(wèn)題根源給與解決。
公司機(jī)房設(shè)備的安裝與調(diào)試，華為三層交換機(jī)的安裝與配置，vlan的劃分，把公司網(wǎng)絡(luò)分成三個(gè)子公司分成三個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網(wǎng)絡(luò)安全性。針對(duì)公司上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問(wèn)題作了相應(yīng)的對(duì)策，限制了員工在工作期間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的濫用（如看視頻玩游戲?yàn)g覽不健康網(wǎng)站等等）提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度。
參與籌辦公司年會(huì)活動(dòng)。協(xié)助綜合管理部，進(jìn)行公司年會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置以及進(jìn)行節(jié)目背景的音樂(lè)的選定，配合年會(huì)節(jié)目，努力辦成領(lǐng)導(dǎo)和員工滿意的年會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高自己的專來(lái)技能。不斷提高自己綜合素質(zhì)。
二、完成公司網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施，優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)性能。為滿足辦公、員工相互之間協(xié)同工作等要求提供基礎(chǔ)支撐。建立的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要求滿足安全、穩(wěn)定、員工上網(wǎng)安全，規(guī)范員工上網(wǎng)行為等要求，使網(wǎng)絡(luò)能夠得到充分合理的利用，從而使用網(wǎng)絡(luò)的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體it技術(shù)水平，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
三、管理好公司計(jì)算機(jī)，服務(wù)器（管理，維護(hù)，配置）網(wǎng)絡(luò)。處理好領(lǐng)導(dǎo)及員工在使用電腦硬件（檢測(cè)，維護(hù)，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網(wǎng)絡(luò)上的問(wèn)題，讓公司電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)。
四、完善公司機(jī)房建設(shè)。
五、遵守公司規(guī)章制度，幫助或協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作，了解熟悉業(yè)務(wù)流程，最重要的是做好本職工作。以上是我在公司信息技術(shù)安全部系統(tǒng)or網(wǎng)絡(luò)管理員職位上對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)明年的工作計(jì)劃，相信明年里會(huì)有一個(gè)新的成績(jī)。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇九
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了__年，總結(jié)__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
__年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)：
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣(mài)店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十
今年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合民政部門(mén)的自身職能，認(rèn)真抓了本單位計(jì)劃生育工作和計(jì)劃生育貧困戶的救助幫扶工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、本單位育齡婦女上站普查管理情況。
我單位管理的育齡婦女36人。為做好本單位計(jì)劃生育工作，我局確定了由主管機(jī)關(guān)工作的副局長(zhǎng)主抓此項(xiàng)工作，并配備了計(jì)劃生育專管員。每次上站普查都由計(jì)劃生育專管員帶隊(duì)上站，普查率達(dá)到了100，無(wú)一人漏查，沒(méi)有出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育。
二、認(rèn)真組織開(kāi)展了對(duì)計(jì)生貧困戶的救助幫扶工作。為了做好計(jì)劃生育貧困戶的救助幫扶工作，我們一是及時(shí)組織力量深入到鄉(xiāng)、村調(diào)查，詳細(xì)了解計(jì)生貧困戶的生產(chǎn)、生活、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)和工副業(yè)生產(chǎn)情況。在調(diào)查了解掌握基本情況的前提下，研究制定了對(duì)計(jì)生貧困戶救助幫扶的實(shí)施方案，并認(rèn)真抓了落實(shí)。二是注重與計(jì)劃生育戶加強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)定期與不定期相結(jié)合的方式，深入到計(jì)生戶家中，了解他們的生產(chǎn)、生活、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、發(fā)展工副業(yè)生產(chǎn)等方面遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，及時(shí)加以解決，為6戶計(jì)生戶無(wú)償提供幫扶資金1200元，提供致富信息25條，收到了良好的效果。如xxxx村計(jì)生戶xx，夫妻二人一個(gè)孩子，我們幫其辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)，飼養(yǎng)母豬一頭，育肥豬14頭，并從多方面提供信息和技術(shù)服務(wù)，僅此一項(xiàng)就為其增收4000余元，高興的xx夫妻齊夸黨的政策好，黨沒(méi)有忘記咱計(jì)劃生育戶。通過(guò)幫扶確保了每戶年內(nèi)人均收入增長(zhǎng)20以上，受到了被幫扶戶的一致好評(píng)。
三、制定優(yōu)惠政策，促進(jìn)計(jì)劃生育工作。按縣委、政府要求，結(jié)合民政部門(mén)自身職能，盡最大努力對(duì)計(jì)生戶給予優(yōu)惠。按照xx縣民政局出臺(tái)的《關(guān)于對(duì)全縣計(jì)生戶優(yōu)惠政策》的文件，狠抓了落實(shí)。
1、對(duì)城鄉(xiāng)計(jì)生困難戶全部按政策及時(shí)納入最低生活保障范圍，重點(diǎn)給予照顧，并隨時(shí)對(duì)計(jì)生低保戶進(jìn)行不定期走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。到目前為止共為175戶城鄉(xiāng)計(jì)生困難戶辦理了低保手續(xù)（其中20xx年度辦理14戶），月發(fā)保障金31175元，保證了他們的生活。
2、在發(fā)放救濟(jì)款時(shí)，對(duì)確有實(shí)際困難的計(jì)劃生育戶重點(diǎn)給予照顧，今年以來(lái)先后對(duì)26戶計(jì)生困難戶給予了重點(diǎn)救助，發(fā)放救助款2800元，如xxxxxx村計(jì)生困難戶xx，42歲，夫妻二人一個(gè)孩子，一家三口均有殘疾，生活比較困難，在發(fā)放救濟(jì)款時(shí)，經(jīng)常給予照顧，保障了其基本生活不低于當(dāng)?shù)匾话闵钏健?BR> 3、在福利企業(yè)招工時(shí)，對(duì)符合招工條件的優(yōu)先給予了安置。
四、依法加強(qiáng)婚姻登記管理和收養(yǎng)登記管理。我局組織婚姻登記人員、收養(yǎng)登記人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《婚姻法》和《收養(yǎng)法》以提高登記管理人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及依法行政水平，在熱情服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格收養(yǎng)手續(xù)和婚登手續(xù)確認(rèn)，做到了嚴(yán)格依法辦事。自09年1月1日至今共辦理結(jié)婚登記3986對(duì)，收養(yǎng)登記4人，婚登合格率達(dá)到100，合法收養(yǎng)率達(dá)到100。
五、建立健全信息共享制度，為保證及時(shí)向相關(guān)計(jì)生部門(mén)通報(bào)婚姻登記及人口收養(yǎng)信息，每半年向縣計(jì)生部門(mén)提供一次婚姻登記花名冊(cè)，每月向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次婚姻登記花名冊(cè)。同時(shí)每半年向縣計(jì)生部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次收養(yǎng)登記情況。真正做到了部門(mén)之間的信息共享。
總之，一年來(lái)我們充分發(fā)揮民政部門(mén)的職能作用。認(rèn)真抓了對(duì)計(jì)生困難戶的救助幫扶工作，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，計(jì)生戶的贊揚(yáng)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，為建設(shè)和諧xx縣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年xx月xx日。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十一
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤奮出真知。
6、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書(shū)籍。
3、其他愛(ài)好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫(huà)。
五、備注
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處，使計(jì)劃得以完善。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十二
統(tǒng)一思想，查找不足，開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長(zhǎng)期的，艱難的任務(wù)，使中心面向社會(huì)的窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù)，為此，作為一名運(yùn)鈔車(chē)駕駛員，從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實(shí)樹(shù)立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī)，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如說(shuō)在陳隊(duì)和李隊(duì)長(zhǎng)交代的修車(chē)任務(wù)，不管是我的車(chē)還是其他駕駛員的車(chē)，都開(kāi)到修理廠，認(rèn)認(rèn)真真修理好車(chē)輛的毛病，還有在其他車(chē)輛在押運(yùn)途中遇到無(wú)法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí)，我本人隨叫隨到，毫無(wú)怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等，這些工作看起來(lái)時(shí)小事，可耽誤了就是大事。一年來(lái)，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，勇于開(kāi)拓，努力進(jìn)取，已身作則，按章辦事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力吧各項(xiàng)工作做的更好，為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步，但出項(xiàng)的問(wèn)題也不容忽視。如：自身有待進(jìn)一步提高，對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí)，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識(shí)有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，在過(guò)去的一年中，我即取得了一定的成績(jī)，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服空難，再接再厲，從而較好的起到“金盾衛(wèi)士、金盾押神”的作用，決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十三
20xx年，在黨的xx大精神指引下，我委全體干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委xx屆二次代表大會(huì)和縣xx屆人大二次會(huì)議精神。緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和縣委、縣政府的中心工作，以抓緊、抓好項(xiàng)目建設(shè)為工作重點(diǎn)，按照縣委提出的“**”的工作要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)于下：
（一）、認(rèn)真做好年度計(jì)劃的編制。
年初以來(lái)，根據(jù)“十五”計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)的要求和我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)際運(yùn)行情況，我委早部署、早安排、早落實(shí)，深入到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直部門(mén)、企業(yè)單位，開(kāi)展新增因素調(diào)查，摸清情況，掌握實(shí)情，做到心中有數(shù)。對(duì)當(dāng)年計(jì)劃完成預(yù)計(jì)和翌年計(jì)劃安排進(jìn)行了深入的分析，在此基礎(chǔ)上，綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、解決改革的深層次問(wèn)題等方面的要求，提出了《*縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）》提交縣xx屆人大一次會(huì)議審議。
為確保年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、固定資產(chǎn)投資、工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、居民消費(fèi)等重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的跟蹤分析，完成了《20xx年1—4月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告》，并向縣人大作了《*縣20xx上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告》。為了做好這項(xiàng)工作，我委不斷加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)分析工作的方式方法，提高經(jīng)濟(jì)分析工作的針對(duì)性、有效性，收集匯總了全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，對(duì)全縣上半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)工作。對(duì)今年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要指標(biāo)走勢(shì)逐季回落等問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)策建議，積極協(xié)調(diào)解決。對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中帶有苗頭性的傾向性問(wèn)題進(jìn)行超前研究，及時(shí)提出前瞻性和操作性較強(qiáng)的對(duì)策建議。這些對(duì)策建議的組織實(shí)施，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起到了較好的促進(jìn)作用，促進(jìn)了年度計(jì)劃目標(biāo)的順利完成。
（二）、超前謀劃、加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步提高參謀水平。
深入調(diào)查研究，制定好專項(xiàng)規(guī)劃，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手是我委的主要職能之一。20xx年，我委圍繞州委“一手抓干部，一手抓項(xiàng)目”的指導(dǎo)方針和縣委提出的“四個(gè)新”的工作思路，立足我委職能，深入開(kāi)展調(diào)查研究。圍繞我縣“十五”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的政策取向，結(jié)合我縣區(qū)位特點(diǎn)及實(shí)際情況，與相關(guān)職能部門(mén)一起研究制定了《*縣小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開(kāi)發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》、《*縣20xx—20xx年西部地區(qū)農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》、《*縣服務(wù)業(yè)流通行業(yè)現(xiàn)狀、對(duì)策和措施》、《*縣片馬口岸發(fā)展規(guī)劃》、《*縣非公經(jīng)濟(jì)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃。同時(shí)，積極配合省、州計(jì)委；縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，協(xié)助完成了《*縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及思路》、《*縣“興邊富民工程”情況匯報(bào)》、《*縣清理整頓各類開(kāi)發(fā)區(qū)的情況報(bào)告》等專項(xiàng)報(bào)告，發(fā)揮了參謀助手作用，更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
（一）、項(xiàng)目工作開(kāi)展情況。
項(xiàng)目工作既是全縣經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，更是計(jì)委工作的核心，我委一直將項(xiàng)目工作作為全委的中心工作，緊緊抓在手上。當(dāng)項(xiàng)目工作與其他工作發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持一切為項(xiàng)目工作讓路。在項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，凡是上級(jí)沒(méi)有具體要求的縣里一律開(kāi)綠燈。并針對(duì)一些項(xiàng)目單位對(duì)項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)不熟悉問(wèn)題，我們根據(jù)項(xiàng)目審批的有關(guān)規(guī)定，拉出清單提供給項(xiàng)目單位，盡量避免項(xiàng)目單位走彎路。
在項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)方面，我委在認(rèn)真組織和抓好20xx年以工代賑及邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、*建設(shè)工程實(shí)施的同時(shí)，積極做好項(xiàng)目前期申報(bào)工作。完成了20xx—20xx年*縣邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告，上報(bào)省發(fā)改委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并完成了項(xiàng)目實(shí)施方案。完成了20xx年和20xx年以工代賑建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。組織完成了六庫(kù)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開(kāi)發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目可研，上報(bào)省發(fā)改委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，列入20xx年建設(shè)計(jì)劃。組織完成了*縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層司法所建設(shè)規(guī)劃，列入國(guó)債項(xiàng)目逐步實(shí)施；組織完成了*縣20xx年農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總規(guī)模6600m2，計(jì)劃總投資501萬(wàn)元。
（二）20xx年建設(shè)項(xiàng)目完成情況。
（略）。
從全縣的項(xiàng)目建設(shè)情況看，一是建設(shè)資金不落實(shí)、不到位是項(xiàng)目建設(shè)遲緩的主要原因。二是項(xiàng)目前期工作滯后，準(zhǔn)備不充分，使一些項(xiàng)目不能及時(shí)啟動(dòng)建設(shè)。三是由于建筑材料價(jià)格上漲，致使大多數(shù)工程項(xiàng)目超出了原定的投資計(jì)劃，缺口資金較大。四是部分公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目由于沒(méi)有爭(zhēng)取到國(guó)家和省級(jí)補(bǔ)助資金，由承包商墊資進(jìn)行建設(shè)，導(dǎo)致項(xiàng)目欠帳過(guò)大。五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資銀行貸款率高，財(cái)政支付利息負(fù)擔(dān)沉重、縣財(cái)力進(jìn)一步吃緊。六是今年的洪澇、泥石流等自然災(zāi)害嚴(yán)重，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)造成嚴(yán)重影響。
（一）加強(qiáng)行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理。
認(rèn)真開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)工作。在年度審驗(yàn)工作中，我委嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)執(zhí)收單位的收費(fèi)資格，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行認(rèn)真審核。對(duì)未經(jīng)國(guó)務(wù)院、國(guó)家發(fā)改革、財(cái)政部、省人民政府、省發(fā)改委、省財(cái)政廳批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家和省已明令取消和降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)辦理取消和降低手續(xù)。
（二）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格環(huán)境。
20xx年，我委按照全省價(jià)格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)，結(jié)合我縣實(shí)際，加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，整頓和規(guī)范了價(jià)格收費(fèi)秩序。一是開(kāi)展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格專項(xiàng)檢查；二是開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查；三是開(kāi)展了電力價(jià)格專項(xiàng)檢查；四是開(kāi)展農(nóng)村中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查；五是開(kāi)展了成品油價(jià)格專項(xiàng)檢查；六是開(kāi)展了圍繞人民群眾切身利益的“米袋子”、“菜籃子”等方面的價(jià)格行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查；七是開(kāi)展了市場(chǎng)不正當(dāng)價(jià)格行為方面檢查。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十四
三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已經(jīng)有十多年的經(jīng)歷，出口值從幾十萬(wàn)美金至幾億美金，隊(duì)伍從幾個(gè)人到幾十個(gè)人，在這之前，從未對(duì)外貿(mào)工作做一個(gè)總結(jié)，借此機(jī)會(huì)，好好總結(jié)一下：
首先總結(jié)一下我們的外貿(mào)體系。
由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的，公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來(lái)，不論是股份公司與國(guó)貿(mào)公司，都能看到原有體系中的影子，這個(gè)體系的特點(diǎn)是：實(shí)用主義。
從實(shí)用角度來(lái)說(shuō)，我們的股份公司一年能夠做到三千萬(wàn)美金、國(guó)貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個(gè)值，這些即使是專業(yè)的外貿(mào)公司都很難達(dá)到的一個(gè)數(shù)字，我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面值得思考與總結(jié)：
第一：公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
股份公司與國(guó)貿(mào)公司對(duì)外貿(mào)出口都是以積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待，在外貿(mào)成長(zhǎng)過(guò)程中都是以鼓勵(lì)的方式來(lái)推進(jìn)。
第二：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的第一線的煅煉
從事外貿(mào)的人員一開(kāi)始就接觸最實(shí)際的事務(wù)，公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺(tái)，無(wú)論是老的隊(duì)員還是新加入的員工，他們都有機(jī)會(huì)能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是最可靠及最有用的。
第三：公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十五
作為一名護(hù)士要以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開(kāi)展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
一、護(hù)理技能的提升
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。
三、正常工作
每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
根據(jù)醫(yī)院?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的專科護(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)自我管理，不斷鉆研?？评碚撆c技能
作為一名專科護(hù)士，一名護(hù)士長(zhǎng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?？频男吕碚?、新知識(shí)與新技能，關(guān)注本?？频那把刂R(shí)，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊(yùn)來(lái)投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)控水平
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上，計(jì)劃開(kāi)展有?？铺厣钠饭苋顒?dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)專科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是?？评碚撆c技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平
在如今知識(shí)更新迅速的年代，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念，接受新知識(shí)、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力，開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話回訪”；每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時(shí)，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。
總之，作為一名?？谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的.整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題， 避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧，提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃 ，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，具體措施：
1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2）制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī)。
5）利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，予以?？浦R(shí)講課，進(jìn)行專科理論和操作考核，合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百
2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)
3 按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為過(guò)去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為_(kāi)_萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥__萬(wàn)，蝶閥__,其他__萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，__、__x等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
五、明年工作計(jì)劃
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為_(kāi)_萬(wàn)左右，球閥__萬(wàn)左右，其他__萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
(二)銷售策略
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“__”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為_(kāi)_推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得__很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十七
一年來(lái)，司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和悅來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務(wù)于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，按照“執(zhí)法為民”的要求，認(rèn)真實(shí)踐依法治國(guó)的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹(shù)立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對(duì)鄉(xiāng)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，及時(shí)排查化解矛盾糾紛，確保了社會(huì)安定，人民安居樂(lè)業(yè)，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當(dāng)好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問(wèn)和助手，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極預(yù)防矛盾糾紛的激化，嚴(yán)格按照人民調(diào)解法的規(guī)定，指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)依法依規(guī)調(diào)解各類糾紛，要求各村調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛實(shí)行“三三制”的調(diào)解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持每月25日前矛盾糾紛排查0報(bào)告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調(diào)處情況。對(duì)于個(gè)別疑難和重大的糾紛，只要是村調(diào)委會(huì)要求我協(xié)助調(diào)解的，我從不推諉，做到了有求必應(yīng)，并就法律法規(guī)方面的問(wèn)題和調(diào)解糾紛的方式方法上對(duì)村調(diào)委會(huì)干部進(jìn)行指導(dǎo)。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復(fù)復(fù)，但是我們從沒(méi)有推諉過(guò)，不管有多難，自己總要想盡千方百計(jì)讓問(wèn)題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問(wèn)題，因村干部出現(xiàn)問(wèn)題，遺留的問(wèn)題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補(bǔ)償問(wèn)題等，村民也多次到各級(jí)部門(mén)上訪。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚(yú)窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來(lái)來(lái)回回、反反復(fù)復(fù)，協(xié)調(diào)了近6年的時(shí)間，在這期間，當(dāng)事人曾找過(guò)省級(jí)相關(guān)的媒體和很多的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行曝光，也多次到各級(jí)上訪，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20__年10月16日雙方再次達(dá)成協(xié)議。一年來(lái)，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起(包括村調(diào)委會(huì)在內(nèi))，村調(diào)委會(huì)和鄉(xiāng)司法所受理和調(diào)解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因?yàn)辄h委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責(zé)任制，司法所加強(qiáng)了對(duì)全鄉(xiāng)9個(gè)村普法工作落實(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。以各種不同的方式在群眾中進(jìn)行法制宣傳，一是認(rèn)真開(kāi)展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，指導(dǎo)村委會(huì)利用法制講座、標(biāo)語(yǔ)、專欄、板報(bào)等靈活有效的形式，二是近年來(lái)我鄉(xiāng)的重點(diǎn)工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問(wèn)題也較多，利用各種村民大會(huì)、村民代表會(huì)、村社干部、機(jī)關(guān)干部會(huì)等各種會(huì)議，向干部群眾宣傳了相關(guān)的法律法規(guī)，三是在調(diào)解各類糾的過(guò)程中，向群眾宣傳講解所涉及相關(guān)的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時(shí)，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結(jié)，_學(xué)法記錄，接受了上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長(zhǎng)制度，每學(xué)期到學(xué)校集中上好一堂法制教育課，了解學(xué)生的不良行為習(xí)慣，再根據(jù)這些問(wèn)題選擇相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)青少年進(jìn)行教育。讓青少年懂得珍愛(ài)生活，遠(yuǎn)離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作
社區(qū)矯正工作是20__年才開(kāi)始做的一項(xiàng)以前沒(méi)有的新工作，20__年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對(duì)象5人。這些矯正對(duì)象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時(shí)間最長(zhǎng)的4年，最短的兩個(gè)月。在矯正期間，讓矯正對(duì)象做到隨叫隨到，我們隨時(shí)掌握他們的一切行蹤。_矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無(wú)一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，所以每一項(xiàng)工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項(xiàng)中心工作，_導(dǎo)各村加強(qiáng)治安防范，教育村民遵紀(jì)守法，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)。在每年的兩會(huì)和國(guó)慶元旦以及今年的旅博會(huì)期間，在做好各類重點(diǎn)人員(我鄉(xiāng)8023部隊(duì)人員、夏安文等)穩(wěn)控工作方案的同時(shí)，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來(lái)訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導(dǎo)說(shuō)服工作，按時(shí)回復(fù)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)所有的上訪案件函。一年來(lái)，司法所共接待來(lái)訪70多人次，回復(fù)各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原“法__”人員39人，兩年來(lái)無(wú)一人反彈，也無(wú)一人從新參與習(xí)練。有其他邪教(門(mén)_會(huì))人員7人，對(duì)于門(mén)_會(huì)的人員，分別對(duì)他們進(jìn)行教育，隨時(shí)掌握他們的活動(dòng)情況，如有異常，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。比如今年7月份，一個(gè)外地的門(mén)_會(huì)人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場(chǎng)，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時(shí)也教育了當(dāng)?shù)氐娜罕娨约皞€(gè)別邪教人員。
五、法律援助和其他工作
認(rèn)真按照區(qū)法律援助中心的要求開(kāi)展站內(nèi)工作，熱情接待每一個(gè)來(lái)進(jìn)行法律咨詢的群眾和干部，對(duì)夠條件需要進(jìn)行法律援助人員，按照程序報(bào)批，對(duì)不夠條件的引導(dǎo)他們采用其他的法律渠道。對(duì)需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃__，愛(ài)人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領(lǐng)取國(guó)家優(yōu)待金的時(shí)候，由于沒(méi)有與愛(ài)人辦理離婚，計(jì)生部門(mén)無(wú)法上報(bào)，由他本人申請(qǐng)，我們隨同他本人配合計(jì)生部門(mén)找到了他的愛(ài)人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國(guó)家計(jì)劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開(kāi)展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達(dá)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和來(lái)年計(jì)劃
2、普法宣傳工作對(duì)村上指導(dǎo)、督促、檢查、落實(shí)不夠還不到位，須進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人年終總結(jié)來(lái)年計(jì)劃最新相關(guān)熱門(mén)搜索：
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇一
20_年已經(jīng)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，在冬日的沉寂中，我們回味著春的多彩、夏的激情、秋的收獲，胸中跳躍著激動(dòng)與感慨，過(guò)去的一年是忙碌的一年，奮斗的一年，各項(xiàng)工作取得豐碩成果的一年，學(xué)校建設(shè)迅速提高的一年。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)
3.我們堅(jiān)持“把常規(guī)做到極致，把創(chuàng)新做成常規(guī)”的工作方略。領(lǐng)導(dǎo)兼課，領(lǐng)導(dǎo)出操，領(lǐng)導(dǎo)出題，領(lǐng)導(dǎo)閱卷，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首先是務(wù)實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皫ь}管理”，“帶題工作”，承擔(dān)或參與課題研究，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又是勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)。
二、注重工作實(shí)效
學(xué)校黨政班子有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，在工作中以大局為重，堅(jiān)持群眾路線，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，工作務(wù)實(shí)細(xì)致，較好地發(fā)揮了率先垂范作用，引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展。
3.引領(lǐng)教師發(fā)展。學(xué)校管理的首要任務(wù)是引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。以人為本的校長(zhǎng)，一定要關(guān)注教師的艱辛，關(guān)注教師的需要，關(guān)注教師的心理，特別要關(guān)注教師的成長(zhǎng)。在促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)方面，踐行四真提師能——立足崗位練真功，外出學(xué)習(xí)取真經(jīng)，課題研究求真諦，主題教研求真果。派部分領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師到多個(gè)地方進(jìn)修培訓(xùn)。
三、推進(jìn)素質(zhì)教育
3.陽(yáng)光藝體。堅(jiān)持每周兩次的藝術(shù)教育活動(dòng)，精心籌劃，精心組織，所有的孩子分別參加到活動(dòng)之中。抓實(shí)“陽(yáng)光體育”工作，保證每天體育活動(dòng)1個(gè)小時(shí)以上，跑操、大課間活動(dòng)得到好評(píng)。
四、存在問(wèn)題
1.班子學(xué)習(xí)還不夠，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力還需提升;
3.課堂教學(xué)的探索不夠深入，部分教師課堂濤聲依舊。
新的一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)自我修行，用整個(gè)心去做整個(gè)校長(zhǎng)。我們將努力爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府支持，盡可能地改善辦學(xué)條件;繼續(xù)加大力度，提高課堂教學(xué)水平;扎實(shí)開(kāi)展小課題研究，通過(guò)課題研究，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。為此，我們要攜起手來(lái)，同心同德，共同迎接一個(gè)絢麗多彩的教育春天。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇二
在這一年中，我們達(dá)成了哪些目標(biāo)，是哪些關(guān)鍵因素才促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的。哪些任務(wù)沒(méi)有完成，沒(méi)有完成原因是什么？我們?cè)诠ぷ髦凶畲笞璧K是什么？在一年中我們工作有哪些失誤？我們的部門(mén)同事工作技能有沒(méi)有取得進(jìn)步？這些就是年終總結(jié)。針對(duì)這些事項(xiàng)明年我如何改善如何提高。就是明年工作計(jì)劃了。
為了更易于操作，我列出以下模辦，僅供大家參考：
1、部門(mén)宗旨、職責(zé)、下年度目標(biāo)；目標(biāo)一定要量化，要有數(shù)字或百分比可以來(lái)衡量結(jié)果，另要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)便于檢查。時(shí)間同樣可以分解到年度、季度、月度來(lái)檢查執(zhí)行情況。目標(biāo)一定是可以操作的和可檢查的。
2、本年度部門(mén)工作業(yè)績(jī)總結(jié)；針對(duì)本年度的目標(biāo)，列舉完成情況，計(jì)算差距找出產(chǎn)生差距原因。一定要用表格或數(shù)字化方式體現(xiàn)。
3、本年度部門(mén)與外協(xié)合作方總結(jié)；（合作方滿意度調(diào)查及評(píng)估分級(jí)，作出下年度合作程度）。
4、本年度部門(mén)員工總結(jié)；（每月考核結(jié)果列表，作出評(píng)估給予晉級(jí)或末位淘汰）。
5、本年度部門(mén)財(cái)務(wù)費(fèi)用總結(jié)；（每個(gè)部門(mén)經(jīng)理都是老板，費(fèi)用自己按業(yè)務(wù)理來(lái)控制審批）。
6、本年度部門(mén)失誤案例總結(jié)；（吃一塹長(zhǎng)一智，犯錯(cuò)一定要牢記不要下次再犯，列表）。
7、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)所采取的行動(dòng)。
方案。
；
8、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要修改的流程和制度保障；
9、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的硬件資源配置和需要開(kāi)發(fā)外部資源；（需要哪些辦公用品或機(jī)器設(shè)備，需要哪些合作商，如何尋找，如何評(píng)估，何時(shí)找有什么。
方案。
）
10、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的人員配置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（部門(mén)需要哪些崗位，現(xiàn)有員工情況，需要補(bǔ)充或淘汰的員工情況，何時(shí)到位，如何整合所有員工）。
11、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要定期進(jìn)行的員工培訓(xùn)和考核；
12、下年度部門(mén)人員費(fèi)用預(yù)算及管理費(fèi)用預(yù)算（人員工資費(fèi)用，辦公差旅等費(fèi)用。
計(jì)劃。
預(yù)算）。
13、下年度。
計(jì)劃。
工作推進(jìn)表（將主要工作及行動(dòng)方案分解到每月中實(shí)施）。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇三
我于20__年x月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇四
潤(rùn)馬輕嘯匆匆他去，順羊含羞姍姍而來(lái)。又一年在圣誕老人的問(wèn)候下即將過(guò)去，回顧那過(guò)去的一年，心里有苦，也有甜。一年來(lái)，在親友和好心人的幫助下，通過(guò)自己的努力，無(wú)論是在家庭，生活，勞動(dòng)中，還是在人情世故，闖蕩社會(huì)上，都稍有些長(zhǎng)進(jìn)。下面就是我在今年各方面的總結(jié)：
一，愛(ài)妻就是愛(ài)家。
富家有心煩，窮戶有事難；生氣不頂用，家和萬(wàn)事興。家有千口，主事一人；尊重老婆，甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風(fēng)沐雨，相濡以沫，心往一塊想，勁往一處使，基本完成家里的基建任務(wù)；其次，我能做到除了大事以外，家里的一些小事盡量以她的意見(jiàn)為主（本年度還沒(méi)有大事情發(fā)生），不爭(zhēng)不吵，善待家人。我覺(jué)得，相愛(ài)雖易，婚姻不易，既過(guò)既珍惜！
二，守法就是守命。
當(dāng)今人們壓力大，凡事都拿錢(qián)說(shuō)話；安守本分都難活，哪敢惹事去打架？社會(huì)越來(lái)越法制，維權(quán)觀念高往日；遇事一定要冷靜，無(wú)事不要去找事。一年中，我能夠遵守國(guó)家的法律法令，服從公司的規(guī)章制度，不違法不犯法。工作中，能與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處，團(tuán)結(jié)生財(cái)；生活中能與親朋好友以誠(chéng)相待，互幫互助。當(dāng)然，草木之人，勞作中也偶爾沖動(dòng)一下，雖無(wú)大礙，也當(dāng)改正。人生看不穿，能癲你就癲；無(wú)酒也是醉，笑迎每一天！
三，勤學(xué)方可勤事。
干中學(xué)，學(xué)中干，有技在身金不換；我雖沒(méi)有學(xué)成藝，再接再厲不間斷！一年中，雖然有些畫(huà)面太美我敢看，可我還是通過(guò)有線電視，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體，接受些法制，文化等思想教育，了解一些國(guó)家政策，國(guó)外局勢(shì)，開(kāi)闊武裝自己頭腦；并能在工作中，努力向廠里的老師傅們認(rèn)真學(xué)習(xí)一些裝卸技巧，虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會(huì)到：看似很簡(jiǎn)單，隔行如隔山；世上無(wú)難事，只要肯登攀！
四，勞動(dòng)才有勞烈。
不怕窮，不怕慫，就怕是個(gè)懶漢蟲(chóng)；光想吃穿都好點(diǎn)，啥都不干怎么行？我只想做個(gè)安靜的好男人！能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來(lái)我孤單一人在江蘇揚(yáng)州某公司做雜活，做事期間，能夠服從分配，做好本職工作，全力完成各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)們的一定認(rèn)可。全年實(shí)出勤297天，加班376小時(shí)，折合47天，全年累計(jì)出勤344天，出勤率達(dá)98％；年產(chǎn)值50090元，減去個(gè)人開(kāi)支5500元，為家創(chuàng)收44590元，同去年相比略有增長(zhǎng)。
五，總結(jié)過(guò)去，做好現(xiàn)在，計(jì)劃未來(lái)。
吃不窮，穿不窮，計(jì)劃不周一輩子窮！回首過(guò)去的一年，各方面的表現(xiàn)雖然比去年都有些提高，但是，現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了：一是在這個(gè)過(guò)程中還有一些不足和盲點(diǎn)，明顯與他人有差距；還有就是，一年又過(guò)，還無(wú)起色；依舊打工，何時(shí)安樂(lè)？就當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，憑苦力掙錢(qián)養(yǎng)家根本滿足不了形勢(shì)的需要。所以，在二零一五年，仍需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，接受新形勢(shì)下的生存觀念，提高自我競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和與各類人群的深層溝通，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)大自己。全心全意為家人創(chuàng)造一個(gè)幸福美滿的生活環(huán)境而努力奮斗！永不后悔！
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇五
我叫__，是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過(guò)了忙碌而充實(shí)的__年我們迎來(lái)了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬(wàn)千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家！
由剛來(lái)會(huì)館時(shí)的一名員工成長(zhǎng)為一名領(lǐng)班，我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，并提高自身的管理水平。
作為會(huì)館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來(lái)客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非?。因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂(lè)。
印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi)，就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經(jīng)理的同意。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符?？记诜矫?，我堅(jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤，每月及時(shí)將考勤上報(bào)，保證部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
給位領(lǐng)導(dǎo)：今天如果我競(jìng)選上了優(yōu)秀員工，我會(huì)很高興，但不會(huì)驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。如果我沒(méi)有競(jìng)選上我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加的努力，進(jìn)一步完善自己。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇六
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。 ?現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇七
剛剛過(guò)去的20_年，是我校在各級(jí)教育行政部門(mén)的鼎力相助和科學(xué)指導(dǎo)下穩(wěn)步前進(jìn)的一年;也是我校在全體教職員工忘我拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年。一年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化課程改革，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，強(qiáng)化教育管理，打造一流隊(duì)伍，進(jìn)一步提升我校軟硬件水平，以創(chuàng)教育教學(xué)品牌和特色學(xué)校為奮斗目標(biāo)，圓滿完成了區(qū)教體局下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。下面是我一年來(lái)工作的總結(jié)：
一、一年來(lái)的主要成績(jī)。
4.校園和諧氛圍濃厚。讓__學(xué)校成為師生的精神家園，是我們促進(jìn)師生可持續(xù)發(fā)展的永恒追求。一年來(lái)，“和諧滿園師生歡”。學(xué)校組織師生才藝大賽，為師生展示個(gè)人才藝搭建了平臺(tái);拔河比賽使校園充滿了歡聲笑語(yǔ)和盎然生機(jī);教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦，校領(lǐng)導(dǎo)一條質(zhì)樸的短信，給大家送去了誠(chéng)摯的祝福;元旦，一張小小的賀卡，讓每一位教師及家屬都感受到了來(lái)自學(xué)校的溫暖和關(guān)愛(ài)。
二、一年來(lái)的主要做法。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)：
5)加強(qiáng)廉潔自律。處處事事以身作則，率先垂范，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，規(guī)范辦事行為，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等各項(xiàng)制度，樹(shù)立務(wù)實(shí)形象，自覺(jué)接受監(jiān)督。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)：
1)進(jìn)行班主任培訓(xùn)，提高班主任專業(yè)化水平;。
2)抓實(shí)教研活動(dòng)，提高教師專業(yè)化水平;。
3)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立為人師表的良好形象。
3.堅(jiān)持安全至上，做好學(xué)生安全工作。安全工作關(guān)系到廣大青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，關(guān)系到學(xué)校在社會(huì)上的威信和形象，也是學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的現(xiàn)實(shí)保障。學(xué)校構(gòu)建“校長(zhǎng)——安全辦——班主任——安全值日生”的安全管理網(wǎng)絡(luò);制訂學(xué)生緊急疏散預(yù)案，進(jìn)行安全演練，強(qiáng)化師生安全意識(shí);實(shí)施樓層值班制度、每日學(xué)生報(bào)告制度、堅(jiān)持護(hù)校巡邏等，為學(xué)生筑起一道道安全防線。一年來(lái)，我校沒(méi)有發(fā)生重大安全事故，保障了教育教學(xué)的正常秩序和師生學(xué)習(xí)、生活的穩(wěn)定。
三、20_年工作布署。
回顧過(guò)去一年的工作，我們壯志滿懷。成績(jī)使我們堅(jiān)定了與名校看齊的信心。“凡事預(yù)則立”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子確立了20_年的發(fā)展戰(zhàn)略，那就是必須走發(fā)展之路：
3.促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。實(shí)踐證明，教師最關(guān)注的是自己的專業(yè)成長(zhǎng)。學(xué)校將尊重教師發(fā)展的主體性，為教師專業(yè)化成長(zhǎng)搭臺(tái)子、引路子、想點(diǎn)子，讓教師在付出中享受幸福感。
放眼新的一年，面對(duì)教育發(fā)展的新形勢(shì)，面對(duì)黨委和政府對(duì)教育發(fā)展的新要求，面對(duì)廣大人民群眾對(duì)教育發(fā)展的新期待，面對(duì)廣大教職員工建設(shè)學(xué)校的新愿望，領(lǐng)導(dǎo)班子將以思想政治覺(jué)悟高、行政管理水平優(yōu)、專業(yè)引領(lǐng)能力強(qiáng)為標(biāo)準(zhǔn)，以改革的勇氣、創(chuàng)新的精神、發(fā)展的謀略，振奮精神，使__校園充滿浩然正氣、蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
入職以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將我入職以來(lái)、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)方案的制定，協(xié)助與定制公司信息化的建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全，負(fù)責(zé)員工上網(wǎng)安全，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行員工上網(wǎng)行為的管控。
3、操作系統(tǒng)的安裝與配置，軟件的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)的配置和系統(tǒng)的一些問(wèn)題的解決。
4、計(jì)算機(jī)的組裝、硬件的檢測(cè)和故障排除，以及與設(shè)備供應(yīng)商的協(xié)調(diào)處理設(shè)備維護(hù)與返修。
5、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。
6、管理公司機(jī)房，管理和維護(hù)機(jī)房設(shè)備份如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、adsl的安裝，配置、系統(tǒng)調(diào)配。
7、協(xié)助各部門(mén)工作。
目前工作內(nèi)容：
公司近80臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題較少，個(gè)別計(jì)算機(jī)硬件或原部件有損壞，軟件出現(xiàn)故障頗多，主要故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件沖突，數(shù)據(jù)線路故障等，由于長(zhǎng)期使用計(jì)算機(jī)使得系統(tǒng)中存在大量垃圾文件或使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件丟失損壞等，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重做系統(tǒng)等，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)將迅速找出問(wèn)題根源給與解決。
公司機(jī)房設(shè)備的安裝與調(diào)試，華為三層交換機(jī)的安裝與配置，vlan的劃分，把公司網(wǎng)絡(luò)分成三個(gè)子公司分成三個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網(wǎng)絡(luò)安全性。針對(duì)公司上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問(wèn)題作了相應(yīng)的對(duì)策，限制了員工在工作期間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的濫用（如看視頻玩游戲?yàn)g覽不健康網(wǎng)站等等）提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度。
參與籌辦公司年會(huì)活動(dòng)。協(xié)助綜合管理部，進(jìn)行公司年會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置以及進(jìn)行節(jié)目背景的音樂(lè)的選定，配合年會(huì)節(jié)目，努力辦成領(lǐng)導(dǎo)和員工滿意的年會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高自己的專來(lái)技能。不斷提高自己綜合素質(zhì)。
二、完成公司網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施，優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)性能。為滿足辦公、員工相互之間協(xié)同工作等要求提供基礎(chǔ)支撐。建立的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要求滿足安全、穩(wěn)定、員工上網(wǎng)安全，規(guī)范員工上網(wǎng)行為等要求，使網(wǎng)絡(luò)能夠得到充分合理的利用，從而使用網(wǎng)絡(luò)的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體it技術(shù)水平，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
三、管理好公司計(jì)算機(jī)，服務(wù)器（管理，維護(hù)，配置）網(wǎng)絡(luò)。處理好領(lǐng)導(dǎo)及員工在使用電腦硬件（檢測(cè)，維護(hù)，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網(wǎng)絡(luò)上的問(wèn)題，讓公司電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)。
四、完善公司機(jī)房建設(shè)。
五、遵守公司規(guī)章制度，幫助或協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作，了解熟悉業(yè)務(wù)流程，最重要的是做好本職工作。以上是我在公司信息技術(shù)安全部系統(tǒng)or網(wǎng)絡(luò)管理員職位上對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)明年的工作計(jì)劃，相信明年里會(huì)有一個(gè)新的成績(jī)。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇九
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了__年，總結(jié)__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
__年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)：
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣(mài)店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十
今年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合民政部門(mén)的自身職能，認(rèn)真抓了本單位計(jì)劃生育工作和計(jì)劃生育貧困戶的救助幫扶工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、本單位育齡婦女上站普查管理情況。
我單位管理的育齡婦女36人。為做好本單位計(jì)劃生育工作，我局確定了由主管機(jī)關(guān)工作的副局長(zhǎng)主抓此項(xiàng)工作，并配備了計(jì)劃生育專管員。每次上站普查都由計(jì)劃生育專管員帶隊(duì)上站，普查率達(dá)到了100，無(wú)一人漏查，沒(méi)有出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育。
二、認(rèn)真組織開(kāi)展了對(duì)計(jì)生貧困戶的救助幫扶工作。為了做好計(jì)劃生育貧困戶的救助幫扶工作，我們一是及時(shí)組織力量深入到鄉(xiāng)、村調(diào)查，詳細(xì)了解計(jì)生貧困戶的生產(chǎn)、生活、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)和工副業(yè)生產(chǎn)情況。在調(diào)查了解掌握基本情況的前提下，研究制定了對(duì)計(jì)生貧困戶救助幫扶的實(shí)施方案，并認(rèn)真抓了落實(shí)。二是注重與計(jì)劃生育戶加強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)定期與不定期相結(jié)合的方式，深入到計(jì)生戶家中，了解他們的生產(chǎn)、生活、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、發(fā)展工副業(yè)生產(chǎn)等方面遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，及時(shí)加以解決，為6戶計(jì)生戶無(wú)償提供幫扶資金1200元，提供致富信息25條，收到了良好的效果。如xxxx村計(jì)生戶xx，夫妻二人一個(gè)孩子，我們幫其辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)，飼養(yǎng)母豬一頭，育肥豬14頭，并從多方面提供信息和技術(shù)服務(wù)，僅此一項(xiàng)就為其增收4000余元，高興的xx夫妻齊夸黨的政策好，黨沒(méi)有忘記咱計(jì)劃生育戶。通過(guò)幫扶確保了每戶年內(nèi)人均收入增長(zhǎng)20以上，受到了被幫扶戶的一致好評(píng)。
三、制定優(yōu)惠政策，促進(jìn)計(jì)劃生育工作。按縣委、政府要求，結(jié)合民政部門(mén)自身職能，盡最大努力對(duì)計(jì)生戶給予優(yōu)惠。按照xx縣民政局出臺(tái)的《關(guān)于對(duì)全縣計(jì)生戶優(yōu)惠政策》的文件，狠抓了落實(shí)。
1、對(duì)城鄉(xiāng)計(jì)生困難戶全部按政策及時(shí)納入最低生活保障范圍，重點(diǎn)給予照顧，并隨時(shí)對(duì)計(jì)生低保戶進(jìn)行不定期走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。到目前為止共為175戶城鄉(xiāng)計(jì)生困難戶辦理了低保手續(xù)（其中20xx年度辦理14戶），月發(fā)保障金31175元，保證了他們的生活。
2、在發(fā)放救濟(jì)款時(shí)，對(duì)確有實(shí)際困難的計(jì)劃生育戶重點(diǎn)給予照顧，今年以來(lái)先后對(duì)26戶計(jì)生困難戶給予了重點(diǎn)救助，發(fā)放救助款2800元，如xxxxxx村計(jì)生困難戶xx，42歲，夫妻二人一個(gè)孩子，一家三口均有殘疾，生活比較困難，在發(fā)放救濟(jì)款時(shí)，經(jīng)常給予照顧，保障了其基本生活不低于當(dāng)?shù)匾话闵钏健?BR> 3、在福利企業(yè)招工時(shí)，對(duì)符合招工條件的優(yōu)先給予了安置。
四、依法加強(qiáng)婚姻登記管理和收養(yǎng)登記管理。我局組織婚姻登記人員、收養(yǎng)登記人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《婚姻法》和《收養(yǎng)法》以提高登記管理人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及依法行政水平，在熱情服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格收養(yǎng)手續(xù)和婚登手續(xù)確認(rèn)，做到了嚴(yán)格依法辦事。自09年1月1日至今共辦理結(jié)婚登記3986對(duì)，收養(yǎng)登記4人，婚登合格率達(dá)到100，合法收養(yǎng)率達(dá)到100。
五、建立健全信息共享制度，為保證及時(shí)向相關(guān)計(jì)生部門(mén)通報(bào)婚姻登記及人口收養(yǎng)信息，每半年向縣計(jì)生部門(mén)提供一次婚姻登記花名冊(cè)，每月向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次婚姻登記花名冊(cè)。同時(shí)每半年向縣計(jì)生部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次收養(yǎng)登記情況。真正做到了部門(mén)之間的信息共享。
總之，一年來(lái)我們充分發(fā)揮民政部門(mén)的職能作用。認(rèn)真抓了對(duì)計(jì)生困難戶的救助幫扶工作，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，計(jì)生戶的贊揚(yáng)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，為建設(shè)和諧xx縣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年xx月xx日。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十一
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤奮出真知。
6、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書(shū)籍。
3、其他愛(ài)好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫(huà)。
五、備注
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處，使計(jì)劃得以完善。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十二
統(tǒng)一思想，查找不足，開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長(zhǎng)期的，艱難的任務(wù)，使中心面向社會(huì)的窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù)，為此，作為一名運(yùn)鈔車(chē)駕駛員，從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實(shí)樹(shù)立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī)，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如說(shuō)在陳隊(duì)和李隊(duì)長(zhǎng)交代的修車(chē)任務(wù)，不管是我的車(chē)還是其他駕駛員的車(chē)，都開(kāi)到修理廠，認(rèn)認(rèn)真真修理好車(chē)輛的毛病，還有在其他車(chē)輛在押運(yùn)途中遇到無(wú)法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí)，我本人隨叫隨到，毫無(wú)怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等，這些工作看起來(lái)時(shí)小事，可耽誤了就是大事。一年來(lái)，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，勇于開(kāi)拓，努力進(jìn)取，已身作則，按章辦事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力吧各項(xiàng)工作做的更好，為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步，但出項(xiàng)的問(wèn)題也不容忽視。如：自身有待進(jìn)一步提高，對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí)，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識(shí)有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，在過(guò)去的一年中，我即取得了一定的成績(jī)，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服空難，再接再厲，從而較好的起到“金盾衛(wèi)士、金盾押神”的作用，決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十三
20xx年，在黨的xx大精神指引下，我委全體干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委xx屆二次代表大會(huì)和縣xx屆人大二次會(huì)議精神。緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和縣委、縣政府的中心工作，以抓緊、抓好項(xiàng)目建設(shè)為工作重點(diǎn)，按照縣委提出的“**”的工作要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)于下：
（一）、認(rèn)真做好年度計(jì)劃的編制。
年初以來(lái)，根據(jù)“十五”計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)的要求和我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)際運(yùn)行情況，我委早部署、早安排、早落實(shí)，深入到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直部門(mén)、企業(yè)單位，開(kāi)展新增因素調(diào)查，摸清情況，掌握實(shí)情，做到心中有數(shù)。對(duì)當(dāng)年計(jì)劃完成預(yù)計(jì)和翌年計(jì)劃安排進(jìn)行了深入的分析，在此基礎(chǔ)上，綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、解決改革的深層次問(wèn)題等方面的要求，提出了《*縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）》提交縣xx屆人大一次會(huì)議審議。
為確保年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、固定資產(chǎn)投資、工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、居民消費(fèi)等重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的跟蹤分析，完成了《20xx年1—4月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告》，并向縣人大作了《*縣20xx上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告》。為了做好這項(xiàng)工作，我委不斷加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)分析工作的方式方法，提高經(jīng)濟(jì)分析工作的針對(duì)性、有效性，收集匯總了全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，對(duì)全縣上半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)工作。對(duì)今年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要指標(biāo)走勢(shì)逐季回落等問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)策建議，積極協(xié)調(diào)解決。對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中帶有苗頭性的傾向性問(wèn)題進(jìn)行超前研究，及時(shí)提出前瞻性和操作性較強(qiáng)的對(duì)策建議。這些對(duì)策建議的組織實(shí)施，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起到了較好的促進(jìn)作用，促進(jìn)了年度計(jì)劃目標(biāo)的順利完成。
（二）、超前謀劃、加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步提高參謀水平。
深入調(diào)查研究，制定好專項(xiàng)規(guī)劃，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手是我委的主要職能之一。20xx年，我委圍繞州委“一手抓干部，一手抓項(xiàng)目”的指導(dǎo)方針和縣委提出的“四個(gè)新”的工作思路，立足我委職能，深入開(kāi)展調(diào)查研究。圍繞我縣“十五”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的政策取向，結(jié)合我縣區(qū)位特點(diǎn)及實(shí)際情況，與相關(guān)職能部門(mén)一起研究制定了《*縣小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開(kāi)發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》、《*縣20xx—20xx年西部地區(qū)農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》、《*縣服務(wù)業(yè)流通行業(yè)現(xiàn)狀、對(duì)策和措施》、《*縣片馬口岸發(fā)展規(guī)劃》、《*縣非公經(jīng)濟(jì)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃。同時(shí)，積極配合省、州計(jì)委；縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，協(xié)助完成了《*縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及思路》、《*縣“興邊富民工程”情況匯報(bào)》、《*縣清理整頓各類開(kāi)發(fā)區(qū)的情況報(bào)告》等專項(xiàng)報(bào)告，發(fā)揮了參謀助手作用，更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
（一）、項(xiàng)目工作開(kāi)展情況。
項(xiàng)目工作既是全縣經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，更是計(jì)委工作的核心，我委一直將項(xiàng)目工作作為全委的中心工作，緊緊抓在手上。當(dāng)項(xiàng)目工作與其他工作發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持一切為項(xiàng)目工作讓路。在項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，凡是上級(jí)沒(méi)有具體要求的縣里一律開(kāi)綠燈。并針對(duì)一些項(xiàng)目單位對(duì)項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)不熟悉問(wèn)題，我們根據(jù)項(xiàng)目審批的有關(guān)規(guī)定，拉出清單提供給項(xiàng)目單位，盡量避免項(xiàng)目單位走彎路。
在項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)方面，我委在認(rèn)真組織和抓好20xx年以工代賑及邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、*建設(shè)工程實(shí)施的同時(shí)，積極做好項(xiàng)目前期申報(bào)工作。完成了20xx—20xx年*縣邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告，上報(bào)省發(fā)改委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并完成了項(xiàng)目實(shí)施方案。完成了20xx年和20xx年以工代賑建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。組織完成了六庫(kù)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開(kāi)發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目可研，上報(bào)省發(fā)改委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，列入20xx年建設(shè)計(jì)劃。組織完成了*縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層司法所建設(shè)規(guī)劃，列入國(guó)債項(xiàng)目逐步實(shí)施；組織完成了*縣20xx年農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總規(guī)模6600m2，計(jì)劃總投資501萬(wàn)元。
（二）20xx年建設(shè)項(xiàng)目完成情況。
（略）。
從全縣的項(xiàng)目建設(shè)情況看，一是建設(shè)資金不落實(shí)、不到位是項(xiàng)目建設(shè)遲緩的主要原因。二是項(xiàng)目前期工作滯后，準(zhǔn)備不充分，使一些項(xiàng)目不能及時(shí)啟動(dòng)建設(shè)。三是由于建筑材料價(jià)格上漲，致使大多數(shù)工程項(xiàng)目超出了原定的投資計(jì)劃，缺口資金較大。四是部分公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目由于沒(méi)有爭(zhēng)取到國(guó)家和省級(jí)補(bǔ)助資金，由承包商墊資進(jìn)行建設(shè)，導(dǎo)致項(xiàng)目欠帳過(guò)大。五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資銀行貸款率高，財(cái)政支付利息負(fù)擔(dān)沉重、縣財(cái)力進(jìn)一步吃緊。六是今年的洪澇、泥石流等自然災(zāi)害嚴(yán)重，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)造成嚴(yán)重影響。
（一）加強(qiáng)行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理。
認(rèn)真開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)工作。在年度審驗(yàn)工作中，我委嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)執(zhí)收單位的收費(fèi)資格，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行認(rèn)真審核。對(duì)未經(jīng)國(guó)務(wù)院、國(guó)家發(fā)改革、財(cái)政部、省人民政府、省發(fā)改委、省財(cái)政廳批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家和省已明令取消和降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)辦理取消和降低手續(xù)。
（二）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格環(huán)境。
20xx年，我委按照全省價(jià)格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)，結(jié)合我縣實(shí)際，加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，整頓和規(guī)范了價(jià)格收費(fèi)秩序。一是開(kāi)展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格專項(xiàng)檢查；二是開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查；三是開(kāi)展了電力價(jià)格專項(xiàng)檢查；四是開(kāi)展農(nóng)村中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查；五是開(kāi)展了成品油價(jià)格專項(xiàng)檢查；六是開(kāi)展了圍繞人民群眾切身利益的“米袋子”、“菜籃子”等方面的價(jià)格行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查；七是開(kāi)展了市場(chǎng)不正當(dāng)價(jià)格行為方面檢查。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十四
三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已經(jīng)有十多年的經(jīng)歷，出口值從幾十萬(wàn)美金至幾億美金，隊(duì)伍從幾個(gè)人到幾十個(gè)人，在這之前，從未對(duì)外貿(mào)工作做一個(gè)總結(jié)，借此機(jī)會(huì)，好好總結(jié)一下：
首先總結(jié)一下我們的外貿(mào)體系。
由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的，公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來(lái)，不論是股份公司與國(guó)貿(mào)公司，都能看到原有體系中的影子，這個(gè)體系的特點(diǎn)是：實(shí)用主義。
從實(shí)用角度來(lái)說(shuō)，我們的股份公司一年能夠做到三千萬(wàn)美金、國(guó)貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個(gè)值，這些即使是專業(yè)的外貿(mào)公司都很難達(dá)到的一個(gè)數(shù)字，我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面值得思考與總結(jié)：
第一：公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
股份公司與國(guó)貿(mào)公司對(duì)外貿(mào)出口都是以積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待，在外貿(mào)成長(zhǎng)過(guò)程中都是以鼓勵(lì)的方式來(lái)推進(jìn)。
第二：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的第一線的煅煉
從事外貿(mào)的人員一開(kāi)始就接觸最實(shí)際的事務(wù)，公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺(tái)，無(wú)論是老的隊(duì)員還是新加入的員工，他們都有機(jī)會(huì)能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是最可靠及最有用的。
第三：公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十五
作為一名護(hù)士要以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開(kāi)展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
一、護(hù)理技能的提升
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。
三、正常工作
每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
根據(jù)醫(yī)院?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的專科護(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)自我管理，不斷鉆研?？评碚撆c技能
作為一名專科護(hù)士，一名護(hù)士長(zhǎng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?？频男吕碚?、新知識(shí)與新技能，關(guān)注本?？频那把刂R(shí)，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊(yùn)來(lái)投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)控水平
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上，計(jì)劃開(kāi)展有?？铺厣钠饭苋顒?dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)專科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是?？评碚撆c技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平
在如今知識(shí)更新迅速的年代，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念，接受新知識(shí)、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力，開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話回訪”；每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時(shí)，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。
總之，作為一名?？谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的.整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題， 避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧，提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃 ，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，具體措施：
1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2）制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī)。
5）利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，予以?？浦R(shí)講課，進(jìn)行專科理論和操作考核，合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百
2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)
3 按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為過(guò)去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為_(kāi)_萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥__萬(wàn)，蝶閥__,其他__萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，__、__x等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
五、明年工作計(jì)劃
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為_(kāi)_萬(wàn)左右，球閥__萬(wàn)左右，其他__萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
(二)銷售策略
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“__”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為_(kāi)_推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得__很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
oqc年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十七
一年來(lái)，司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和悅來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務(wù)于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，按照“執(zhí)法為民”的要求，認(rèn)真實(shí)踐依法治國(guó)的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹(shù)立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對(duì)鄉(xiāng)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，及時(shí)排查化解矛盾糾紛，確保了社會(huì)安定，人民安居樂(lè)業(yè)，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當(dāng)好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問(wèn)和助手，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極預(yù)防矛盾糾紛的激化，嚴(yán)格按照人民調(diào)解法的規(guī)定，指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)依法依規(guī)調(diào)解各類糾紛，要求各村調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛實(shí)行“三三制”的調(diào)解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持每月25日前矛盾糾紛排查0報(bào)告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調(diào)處情況。對(duì)于個(gè)別疑難和重大的糾紛，只要是村調(diào)委會(huì)要求我協(xié)助調(diào)解的，我從不推諉，做到了有求必應(yīng)，并就法律法規(guī)方面的問(wèn)題和調(diào)解糾紛的方式方法上對(duì)村調(diào)委會(huì)干部進(jìn)行指導(dǎo)。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復(fù)復(fù)，但是我們從沒(méi)有推諉過(guò)，不管有多難，自己總要想盡千方百計(jì)讓問(wèn)題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問(wèn)題，因村干部出現(xiàn)問(wèn)題，遺留的問(wèn)題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補(bǔ)償問(wèn)題等，村民也多次到各級(jí)部門(mén)上訪。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚(yú)窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來(lái)來(lái)回回、反反復(fù)復(fù)，協(xié)調(diào)了近6年的時(shí)間，在這期間，當(dāng)事人曾找過(guò)省級(jí)相關(guān)的媒體和很多的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行曝光，也多次到各級(jí)上訪，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20__年10月16日雙方再次達(dá)成協(xié)議。一年來(lái)，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起(包括村調(diào)委會(huì)在內(nèi))，村調(diào)委會(huì)和鄉(xiāng)司法所受理和調(diào)解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因?yàn)辄h委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責(zé)任制，司法所加強(qiáng)了對(duì)全鄉(xiāng)9個(gè)村普法工作落實(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。以各種不同的方式在群眾中進(jìn)行法制宣傳，一是認(rèn)真開(kāi)展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，指導(dǎo)村委會(huì)利用法制講座、標(biāo)語(yǔ)、專欄、板報(bào)等靈活有效的形式，二是近年來(lái)我鄉(xiāng)的重點(diǎn)工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問(wèn)題也較多，利用各種村民大會(huì)、村民代表會(huì)、村社干部、機(jī)關(guān)干部會(huì)等各種會(huì)議，向干部群眾宣傳了相關(guān)的法律法規(guī)，三是在調(diào)解各類糾的過(guò)程中，向群眾宣傳講解所涉及相關(guān)的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時(shí)，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結(jié)，_學(xué)法記錄，接受了上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長(zhǎng)制度，每學(xué)期到學(xué)校集中上好一堂法制教育課，了解學(xué)生的不良行為習(xí)慣，再根據(jù)這些問(wèn)題選擇相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)青少年進(jìn)行教育。讓青少年懂得珍愛(ài)生活，遠(yuǎn)離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作
社區(qū)矯正工作是20__年才開(kāi)始做的一項(xiàng)以前沒(méi)有的新工作，20__年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對(duì)象5人。這些矯正對(duì)象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時(shí)間最長(zhǎng)的4年，最短的兩個(gè)月。在矯正期間，讓矯正對(duì)象做到隨叫隨到，我們隨時(shí)掌握他們的一切行蹤。_矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無(wú)一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，所以每一項(xiàng)工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項(xiàng)中心工作，_導(dǎo)各村加強(qiáng)治安防范，教育村民遵紀(jì)守法，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)。在每年的兩會(huì)和國(guó)慶元旦以及今年的旅博會(huì)期間，在做好各類重點(diǎn)人員(我鄉(xiāng)8023部隊(duì)人員、夏安文等)穩(wěn)控工作方案的同時(shí)，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來(lái)訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導(dǎo)說(shuō)服工作，按時(shí)回復(fù)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)所有的上訪案件函。一年來(lái)，司法所共接待來(lái)訪70多人次，回復(fù)各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原“法__”人員39人，兩年來(lái)無(wú)一人反彈，也無(wú)一人從新參與習(xí)練。有其他邪教(門(mén)_會(huì))人員7人，對(duì)于門(mén)_會(huì)的人員，分別對(duì)他們進(jìn)行教育，隨時(shí)掌握他們的活動(dòng)情況，如有異常，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。比如今年7月份，一個(gè)外地的門(mén)_會(huì)人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場(chǎng)，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時(shí)也教育了當(dāng)?shù)氐娜罕娨约皞€(gè)別邪教人員。
五、法律援助和其他工作
認(rèn)真按照區(qū)法律援助中心的要求開(kāi)展站內(nèi)工作，熱情接待每一個(gè)來(lái)進(jìn)行法律咨詢的群眾和干部，對(duì)夠條件需要進(jìn)行法律援助人員，按照程序報(bào)批，對(duì)不夠條件的引導(dǎo)他們采用其他的法律渠道。對(duì)需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃__，愛(ài)人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領(lǐng)取國(guó)家優(yōu)待金的時(shí)候，由于沒(méi)有與愛(ài)人辦理離婚，計(jì)生部門(mén)無(wú)法上報(bào)，由他本人申請(qǐng)，我們隨同他本人配合計(jì)生部門(mén)找到了他的愛(ài)人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國(guó)家計(jì)劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開(kāi)展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達(dá)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和來(lái)年計(jì)劃
2、普法宣傳工作對(duì)村上指導(dǎo)、督促、檢查、落實(shí)不夠還不到位，須進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人年終總結(jié)來(lái)年計(jì)劃最新相關(guān)熱門(mén)搜索：
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();