人生是一場不斷總結和學習的旅程,總結是我們進步的階梯。怎樣寫一篇完美的總結,這是我們需要思考和學習的問題。在范文中,你可以找到一些寫作的亮點和技巧,來提高自己的寫作水平。
銀行違規(guī)檢討書原因篇一
狂天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇二
尊敬的領導:
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。
當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。
對此,我深表歉意。
經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討.這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:
一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。
由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。
支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。
而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。
冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。
巴爾扎克曾經(jīng)說過:“自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。
”通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。
既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。
所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。
我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。
對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。
我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。
在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。
犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的.自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。
圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
檢討人:xxxx
年月日
各位領導,各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。
所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。
所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:xxxx
年月日
銀行違規(guī)檢討書原因篇四
200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
銀行違規(guī)檢討書原因篇五
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇六
女士們,先生們,星期六上午八點五一零左右,這個時間點是我們的儲蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務,當前的準備工作。
當時,我是盤庫、其他員工盤庫結束,準備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因為擔心,我鎖的箱子去了一個小盒子,這時我犯了個錯誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯誤。
這些事情發(fā)生,線導致我指出一個錯誤,我在各位領導下的教學,回家我的這些錯誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識,操作行為不規(guī)范,沒有高風險防范意識。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風險的風險或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點一滴,從那時起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,銀行柜員違規(guī)檢討書什么東西都沒有干,干了以后,會有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習慣,避免類似的錯誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,離開槽**,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務,必須知道他在做什么,可以這樣做,應該這么做。
銀行違規(guī)檢討書原因篇七
尊敬的聯(lián)社領導:
狂天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇八
xx年x月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇九
尊敬的各位領導,同事們:。
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討.這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:。
一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:“自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁?!蓖ㄟ^此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:。
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
銀行違規(guī)檢討書原因篇十
尊敬的xx。
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十一
尊敬的領導、親愛的同事:
由于**月**日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在**月**日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會。
在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務檢討書。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
銀行違規(guī)檢討書原因篇十二
200x年x月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:"要干什么,交班,等一下再來:",由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持"顧客永遠是對的"要記住,顧客的`不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
xxxx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十三
尊敬的聯(lián)社領導:
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十四
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的'不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十五
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十六
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。
但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也說明,我對自己的.工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。
所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxxx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十七
尊敬的領導、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進行了封包,x姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的新兵,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:溫故而知新。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的.失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會。
在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務檢討書。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
銀行違規(guī)檢討書原因篇一
狂天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇二
尊敬的領導:
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。
當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。
對此,我深表歉意。
經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討.這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:
一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。
由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。
支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。
而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。
冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。
巴爾扎克曾經(jīng)說過:“自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。
”通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。
既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。
所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。
我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。
對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。
我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。
在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。
犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的.自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。
圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
檢討人:xxxx
年月日
各位領導,各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。
所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。
所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:xxxx
年月日
銀行違規(guī)檢討書原因篇四
200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
銀行違規(guī)檢討書原因篇五
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇六
女士們,先生們,星期六上午八點五一零左右,這個時間點是我們的儲蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務,當前的準備工作。
當時,我是盤庫、其他員工盤庫結束,準備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因為擔心,我鎖的箱子去了一個小盒子,這時我犯了個錯誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯誤。
這些事情發(fā)生,線導致我指出一個錯誤,我在各位領導下的教學,回家我的這些錯誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識,操作行為不規(guī)范,沒有高風險防范意識。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風險的風險或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點一滴,從那時起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,銀行柜員違規(guī)檢討書什么東西都沒有干,干了以后,會有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習慣,避免類似的錯誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,離開槽**,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務,必須知道他在做什么,可以這樣做,應該這么做。
銀行違規(guī)檢討書原因篇七
尊敬的聯(lián)社領導:
狂天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇八
xx年x月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
銀行違規(guī)檢討書原因篇九
尊敬的各位領導,同事們:。
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討.這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:。
一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:“自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁?!蓖ㄟ^此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:。
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
銀行違規(guī)檢討書原因篇十
尊敬的xx。
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十一
尊敬的領導、親愛的同事:
由于**月**日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在**月**日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會。
在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務檢討書。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
銀行違規(guī)檢討書原因篇十二
200x年x月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:"要干什么,交班,等一下再來:",由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持"顧客永遠是對的"要記住,顧客的`不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
xxxx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十三
尊敬的聯(lián)社領導:
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領導發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時警示我要對各種規(guī)章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領導和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十四
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的'不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十五
xxx年某月的一午時,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十六
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。
但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也說明,我對自己的.工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。
所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxxx年xx月xx日。
銀行違規(guī)檢討書原因篇十七
尊敬的領導、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進行了封包,x姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的新兵,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:溫故而知新。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的.失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會。
在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務檢討書。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。