物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃范文(14篇)

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    擬定一個合理的計劃可以提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)成果。制定計劃前需要考慮的一些關(guān)鍵點是什么?讓我們一起來了解一下。1尋找靈感和創(chuàng)意的過程也是制定計劃的重要步驟,你可以嘗試各種方法來提升自己。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇一
    7月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
    我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
    8月工作計劃:1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
    2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
    3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
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    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇二
    2、完成小區(qū)特殊群體節(jié)前慰問工作;
    3、完成儲藏間、物業(yè)經(jīng)營用房水電費、充電位、地下車位出租臺賬核查重建工作;
    4、做好春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹的宣傳工作,園區(qū)內(nèi)春節(jié)無燃放煙花爆竹現(xiàn)象;
    5、完成小區(qū)首屆趣味運動會、新春送福的組織落實及軟文推送工作;
    6、完成日常裝修及公共部位巡查工作,發(fā)現(xiàn)違章裝修現(xiàn)象及時予以制止;
    7、完成園區(qū)路面石材松動修補工作;完成部分干掛滲水修補及瓷磚脫落修復(fù)工作;
    8、完成部分周界紅外報警故障、可視對講報警、監(jiān)控模糊調(diào)試及門禁故障檢修更換工作;
    11、完成9號樓北面車庫一路安全出口燈線路短路修復(fù)及地庫加裝插座工作;
    12、完成各樓道、外圍、車庫、會所、健身房、棋牌房、地庫、水系日常保潔工作;
    13、完成園區(qū)地面沖洗及樓道窗戶玻璃刮洗工作;
    14、完成雨雪天氣園區(qū)路面及大樹除雪工作;
    15、完成園區(qū)生態(tài)水系日常清洗工作;
    17、小區(qū)日常巡邏檢查,及時制止路面、車庫內(nèi)違停車輛,保持良好的通行秩序;
    18、完成每月消防、每天紅外線防區(qū)測試及每周的電梯三方通話檢測;
    19、完成雨雪天氣園區(qū)路面及大樹除雪工作。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇三
    我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20**年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
    ****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌?t詮?玖斕嫉陌鎦?攏?***很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    不知不覺加入到xxxx這個大家庭已經(jīng)一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念。在xxxx的這段時間,不僅認(rèn)識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結(jié),對自己有一個正確的認(rèn)識,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
    作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
    2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
    3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
    4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
    5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
    6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇四
    2、vrv空調(diào)主機及部分內(nèi)機電源線路安全檢查;
    3、接空調(diào)故障報修即時處理,確保冬季供暖正常;
    4、鍋爐后排煙煙道改造;
    5、鍋爐爐膛風(fēng)壓及煙氣安全檢測,確保安全經(jīng)濟(jì)運行;
    6、為利安人壽大業(yè)主檢查空調(diào)故障;
    7、27f裝修層及樓頂設(shè)備防寒防凍安全檢查;
    8、南坡道墻體脫落部分水泥粉刷;
    9、南坡道墻體批膩子;
    10、南坡道墻體刷乳膠漆出新;
    11、寫字樓門頭頂棚填補結(jié)構(gòu)膠;
    12、負(fù)一樓水管井滲水修補;
    13、南車輛入口地磚破損進(jìn)行計劃性修復(fù);
    14、南坡道墻體增設(shè)引導(dǎo)線;
    15、地下停車場照明進(jìn)行合理化調(diào)整增補;
    16、雪前降溫天氣檢查樓頂管道防凍及設(shè)備運行情況;
    17、公寓樓計劃性修補起翹墻紙;
    18、地下停車場承重柱出新增設(shè)導(dǎo)向標(biāo)識。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇五
    根據(jù)20__年度物業(yè)部工作計劃,我們有序的完成了x月份的工作計劃和維修項目。
    前x個月主要工作如下:
    一、加強思想溝通,統(tǒng)一認(rèn)識,提高服務(wù)理念。
    我們利用第月一次例會的機會,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,查找問題,明確解決措施,抓落實。主要內(nèi)容如下:
    1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。
    2、通過深入和員工進(jìn)行思想溝通,統(tǒng)一對工作和生活的認(rèn)識,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神。
    3、加強與當(dāng)月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當(dāng)月工作,有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。
    4、利用每次例會,從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補充完善制度規(guī)范。
    二、做好消防和安全管理工作。
    確保大廈穩(wěn)定運行消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,必須堅持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計預(yù)防火災(zāi)的同時,切實做好撲救火災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。主要措施如下:
    1、以消防安全教育為重點。
    在x月_日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí),主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
    2、保證消防設(shè)備的正常運行。
    x月共完成消防維保18次,維修16次。x月對大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,處理大廈誤報火警三次。
    3、加強消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。
    抓好每月一次的消防大檢查,排查火災(zāi)隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日,我們會增加假前、假中檢查,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響。
    4、實行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
    5、因隴海路高架橋建設(shè),大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強了保安力量,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設(shè)施。
    三、做好設(shè)備管理,確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)。
    把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點,加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
    1、中央空調(diào)。
    x月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保,清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。x月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求,為新中央空調(diào)主機更換主機油。x月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調(diào)冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
    2、配電。
    x月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗和繼電保護(hù)試驗。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。
    3、電梯。
    完成3部電梯主機油的更換。x月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對x月份高溫高濕天氣,我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進(jìn)行了全面檢查。對東、西電梯機房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修,保障機房降溫。
    4、水系統(tǒng)。
    為保障大廈用水安全,在x月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
    四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環(huán)境。
    1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善。
    2、根據(jù)季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。
    五、工作統(tǒng)計。
    六、存在的問題。
    經(jīng)過前階段工作,暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、精細(xì)管理能力不強。
    管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,精細(xì)化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
    2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
    工作中有些安于現(xiàn)狀,過于求穩(wěn),缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。
    3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看。
    隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,現(xiàn)有5人),工作量大,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。人員長時間在崗工作,現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏,工作效率下降的趨勢?,F(xiàn)在急需增加人員,激活干勁。
    七、下一步的工作安排。
    1、加強冬季設(shè)備運行管理,確保安全過冬。
    安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作,清洗熱力板換,維保電機和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。
    2、做好大廈的節(jié)能降耗工作。
    由于小便自動沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無法再修復(fù),計劃第四季度更換一部分。
    工作任務(wù)繁重,只有通過強化責(zé)任落實,扎實工作,積極尋求新辦法,來提高物業(yè)服務(wù)水平。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇六
    7月15日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學(xué)樓306教室接受了節(jié)能培訓(xùn)-xx副總經(jīng)理主講,和防火、防盜培訓(xùn)-客戶服務(wù)部經(jīng)理xx主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓(xùn)。
    二、制作發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
    三、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。
    四、做了?!按哼\會”的布置和保安工作。
    五、配合學(xué)校各種會議作好會議服務(wù)。
    六、協(xié)助教務(wù)處作好學(xué)生重修考試、重慶市高校計算機等級考試,配合成教學(xué)生計算機等級考試。
    七、完成語音樓電梯維修和續(xù)簽維修合同。
    八、完成了“創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色校園活動”的啟動工作、校園內(nèi)草坪修剪工作、校園內(nèi)(a、c區(qū))植物的病蟲害防治工作。
    九、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農(nóng)貿(mào)市場收費;對業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。
    十、物管中心管理人員深入二級學(xué)院了解客戶意見,改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。
    十一、配合國資處和研究生部作好對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運。
    一、搞好五一假期的值班和安全防范。
    二、搞一次崗位練兵和職業(yè)競賽。
    三、搞一次便民服務(wù)。
    四、搞一次顧客滿意度調(diào)查。
    五、搞二次職業(yè)培訓(xùn)和二次質(zhì)檢。
    六、作好家屬區(qū)公共設(shè)施的維修。
    七、繼續(xù)完成“創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色校園活動”的植物種植工作,地點主要是:a區(qū)球場、c區(qū)、車隊等地;做好梅雨季節(jié)植物病蟲害防治工作。
    八、校管部堅持每周四的環(huán)境衛(wèi)生集體突擊工作。
    九、加強對全體員工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)。
    十、完成上級交辦的其他工作。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇七
    1、本月完成交房1戶,累計1515戶。
    2、收繳2020年物業(yè)管理費為90戶。
    3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶,共計:1180戶,入住800戶。
    4、完成業(yè)主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計:203批次。
    5、完成第一季度社區(qū)文化贈送春聯(lián)活動各項開展工作。
    6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節(jié)祝福語的播放工作。
    7、完成會所接待服務(wù)工作,共計:5683批次。
    8、完成各部門每日工作匯總及管家播報工作。
    9、完成春節(jié)期間裝修清場各項通知的張貼及業(yè)主的告知工作。
    10、完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。
    11、接待消防部門對于園區(qū)公共部位消防檢查工作。
    12、完成9幢小區(qū)服務(wù)隊物品堆放點臨時車位的清理工作,以便業(yè)主臨時停放車輛。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇八
    流火的x月過去了,在這個月無論是工作還是學(xué)習(xí)方面,我都有了不同的認(rèn)識。不但要求自己加快工作效率,而且也從施工隊反映的問題中學(xué)到一些相關(guān)知識,以此來加強我在工作鍛煉和學(xué)習(xí)。首先,我將我這個月的工作情況答題進(jìn)行匯報一下:
    2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點,并從中體會到到一些管理的知識知道地區(qū)負(fù)責(zé)人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么東西。
    其次,我就我在這個月來的工作情況問題做以下小結(jié):
    1、在勘察過程中,有些熱點是以前做過的。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?我也不清楚,我只是把云巖區(qū)的熱點篩選了一次,沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點,這樣既節(jié)約了成本,又不浪費時間。所以從中我學(xué)到了一些知識,就是我們以后設(shè)計的時候到現(xiàn)場確定,而且要認(rèn)真、細(xì)心,讓我們的設(shè)計更為準(zhǔn)確,以防后期施工被施工隊投訴。
    們的要求。尤其是和移動公司負(fù)責(zé)人一起工程,特別要注意自己的表達(dá)和想表達(dá)的意思,更必須用委婉、禮貌的語氣。
    3、最后我覺得自己有很多不懂的地方,設(shè)計方面有很多的不足,線路方面只是答題掌握其基本要求,尤其是設(shè)備的更深一層理論知識,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會向每位領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教和學(xué)習(xí)。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計能力,希望各位不吝賜教。
    馬上就到x月份了,x月份主要的工作就是勘察貴陽服務(wù)性熱點以及傳輸線路,還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點以及線路的施工問題。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇九
    一、目的:
    冰雪消融,大地回春,萬物復(fù)蘇,在春雨的滋潤下,大地冒出了新綠,目的:著四月的到來,春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術(shù)學(xué)院全員的共同努力下,圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里,學(xué)生會將結(jié)合工作實際,明確工作重點,為了更好的完成五月份的工作任務(wù),對五月份工作計劃。
    二、自我管理。
    1、堅持嚴(yán)格的學(xué)生會例會制度,及進(jìn)布置工作,完成工作。加強工作的指導(dǎo)監(jiān)督和檢查,保證了學(xué)生工作如常進(jìn)行且落到實處并能取得成績、效果。
    2、加強內(nèi)部各部門聯(lián)系。定期定時組織各部門干事進(jìn)行聯(lián)誼,部長間相互交換工作信息,務(wù)必實行一部門開展活動各部門知曉。由此,不僅可以更好地完成一活動,而且有效地促進(jìn)了部門間的交流,團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一,只有相互了解,才可以更好地進(jìn)步。
    三、工作思路。
    1、以“發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)”為工作重心,在落實“內(nèi)部建設(shè)”的基礎(chǔ)下開展一系列有助于學(xué)生團(tuán)隊意總值與自身素質(zhì)提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為,引導(dǎo)同學(xué)們參加各種文明修身活動,從而取得實效,使我系同學(xué)提升自我修養(yǎng)品德。
    2、明確學(xué)生會的工作目的。做好“學(xué)生會是老師和同學(xué)間的一條紐帶”的橋梁作用,做好“上傳下達(dá)”“下情上傳”,把學(xué)生會建設(shè)成為“學(xué)生發(fā)展提高與解決問題的中心點,老師了解學(xué)生問題與幫助學(xué)生解決問題的重心點,學(xué)生干部相互學(xué)習(xí)及交流經(jīng)驗、加強溝通的必要點”。
    四、任務(wù)。
    1、協(xié)助老師,聯(lián)系同學(xué),切實做好學(xué)生會常規(guī)工作。
    2、緊抓學(xué)生會組織建設(shè)工作。加強學(xué)生會各部的交流與合作,不斷提高學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力;完善材料上交制度,秘書處對材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作;堅持走“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去”的群眾路線,密切聯(lián)系同學(xué),了解同學(xué)的動態(tài)并及時向?qū)W院反饋。加大學(xué)生會的透明度,讓學(xué)生會更貼近同學(xué)們的生活,也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會,充分發(fā)揮學(xué)生會的橋梁和紐帶作用。
    3、搞好第二課堂,推動校園文化建設(shè)。
    4、緊抓學(xué)風(fēng)。自律委對班級上課進(jìn)行定期點名,讓同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇十
    1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
    2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
    3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是xx年工作計劃中的重中之重。
    4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    5、回顧三個小區(qū)從去年x月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    1、全力抓好xx幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
    2、督促管理處及時做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
    3、繼續(xù)跟進(jìn)xx幢綠化種植工作。
    4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
    5、督促工程部做好xx幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
    6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
    7、擬定"某華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
    1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
    2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
    3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
    4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
    5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
    6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
    7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
    8、督促做好第x期共x幢對講機故障檢修。
    1、督促整理好第xx幢(共xx戶,已收樓xx戶)房屋檔案資料。
    2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
    3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
    4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
    5、督促做好xx幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
    6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
    7、督促做好各種費用的追收。
    8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
    1、某"士多"招商登記等工作配合。
    2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
    3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇十一
    10月份工作計劃
    9月份已經(jīng)過去了,在這一個月的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下,對企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動企劃部的工作,下面對本月的工作總結(jié)如下:
    一、主要工作情況回顧
    1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程,明確了企劃部門每位員工的具體分工,制定了崗位職責(zé)和崗位說明書,具體制定了崗位主要績效考核指標(biāo),基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。
    2、對外宣傳方面:對百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注,提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量;策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告;更新公司網(wǎng)站動態(tài)稿5篇;協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇,視頻2段;在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅;在商界評論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅;策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
    3、對內(nèi)宣傳:嚴(yán)格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容,規(guī)范了公司標(biāo)志的使用;制作更新了走廊宣傳圖片;為公司個部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄,實現(xiàn)了企業(yè)文化上墻;從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料,為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
    二、存在的不足
    通過9月份的企劃宣傳工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:對外宣傳稿件質(zhì)量以及對公司新聞敏感度不強等方面;同時在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯字的嚴(yán)重問題,這說明工作責(zé)任心不強、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題,在今后的工作中我會吸取教訓(xùn),加強工作責(zé)任心以及,杜絕類似問題再次發(fā)生。
    三、10月份工作計劃
    由于企劃部成立時間不長,很多工作還沒有完全鋪開,在10月份我們要做以下工作:
    2、完善網(wǎng)站管理制度,建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程,為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標(biāo)準(zhǔn);
    6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。回顧和展望公司的企劃工作,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會積累經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善,使企劃部門的工作能夠為公司的快速發(fā)展帶來幫助!
    企劃部
    2011年10月2日
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇十二
    一、4月份的工作總結(jié)
    1、繼續(xù)完善醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集、整理工作。
    2、院感資料不完善,院感培訓(xùn)資料不全,無培訓(xùn)簽名。
    3、衛(wèi)計局檢查的檢查和督導(dǎo),我們各科室存在很多問題,整體環(huán)境衛(wèi)生不清潔,醫(yī)療廢物未有禁止飲食的警示標(biāo)識,門口未設(shè)擋鼠板。醫(yī)療廢物分類不規(guī)范,抽查洗手指征回答不全,一次性醫(yī)療用品開啟后未注明開啟時間。
    4、院感科監(jiān)管督導(dǎo)差。
    二、5月份工作計劃
    1、繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集。
    2、針對上級檢查的反饋進(jìn)行認(rèn)真逐條整改。
    3、加強手衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度,提高手衛(wèi)生依從性和正確率,杜絕醫(yī)源性感染事件的發(fā)生。
    4、加強監(jiān)督,加強科內(nèi)院感學(xué)習(xí),提高消毒隔離觀念和醫(yī)療廢物的管理。
    院感科
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇十三
    1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。
    2、退城進(jìn)園:項目申請報告初稿完成及省市發(fā)改部門閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實。
    4、工商局落實燕趙集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營業(yè)執(zhí)照名稱變更業(yè)務(wù)。
    3、鋼鐵準(zhǔn)入自查報告工作推進(jìn)。
    4、招商引資資料匯編上報。
    5、檔案室工作推進(jìn)。(電子查閱軟件設(shè)計催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理)
    6、協(xié)調(diào)北京方等對七樓會議室音響進(jìn)行保修。
    1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
    2、退城進(jìn)園相關(guān)工作推進(jìn)。(水平衡等手續(xù)工作推進(jìn)等。3.園區(qū)可研報告工作推進(jìn)。)
    3、燕趙集團(tuán)工商手續(xù)推進(jìn)。
    4、鋼鐵準(zhǔn)入自查報告的`培訓(xùn)。
    5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運行情況。
    6、檔案室工作加快推進(jìn):一是信息查詢網(wǎng)絡(luò)信息化,二是煉鐵檔案年前掃尾。
    7、總結(jié)會工作配合和協(xié)調(diào)。
    物業(yè)月份工作總結(jié)月份工作計劃篇十四
    制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的物業(yè)五月份工作計劃,希望大家喜歡!
    一、人員安排。
    德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行備勤制度。
    (1)加強物業(yè)部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_系的紐帶作用,針對服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,計劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實際開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時按量、責(zé)任到人。
    三、做好能源控制管理。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關(guān)中央空調(diào),制定開關(guān)時間等。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低。
    (1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
    (2)日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
    (3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
    為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
    六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作:
    (1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。七、費用計劃(附表)。
    我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色。
    由于換崗為客戶經(jīng)理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
    二、提高認(rèn)識,積極營銷貸款和存款。
    一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經(jīng)理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識到一點,就是隨著建行和__銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
    二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識,到市場中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
    三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
    三、勤調(diào)查重實際,保證新增貸款質(zhì)量。
    客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
    四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
    一、保安方面。
    1、本周重點是三期車位理順,目標(biāo)為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理,負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
    2、大廈內(nèi)、__銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示,增強業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。
    3、門崗崗?fù)ふ怼㈦s物清除、擺放滅火器。
    4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實行絕對責(zé)任制度,使用人防和技防手段確保。
    5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
    二、保潔方面。
    1、重點加強樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
    2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
    3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
    4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
    5、整理地下車庫的雜物,防范火災(zāi)事故。
    6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
    三、工程方面。
    1、落實三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
    2、落實分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
    3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
    4、重點設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
    四、客服方面。
    1、本周重點配合做好三期車管,每天跟進(jìn)保安對車輛的情況進(jìn)行客戶溝通,續(xù)收車位費和落實車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
    2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
    3、分片區(qū)管理責(zé)任落實,加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費用催收工作。
    4、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的書簽字收集,加強出入證管理,對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
    五、其他方面。
    1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
    2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
    3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
    4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
    一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
    二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
    在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
    1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。
    2、機動車檢驗工作;。
    3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
    4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
    三、主要措施。
    1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
    2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
    3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
    一、完善安全管理體系,建立長效管理機制。
    為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
    二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。
    (一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
    首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
    (二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
    競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
    (三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
    為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。
    三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
    (一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
    (二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
    在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
    (二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機合。
    在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
    (三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
    為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
    開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進(jìn)行充分總,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時時,物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點,提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階,爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。