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移動公司半年工作總結(jié)篇一
班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務質(zhì)量、穩(wěn)抓指標的一項重要工作來抓。20__年,我們認真落實公司圍繞一個中心和一條主線,實現(xiàn)兩個目標,堅持三個切入點和五個落腳點,構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神,結(jié)合公司實際工作情況,具體開展了以下工作:
領(lǐng)導重視,穩(wěn)抓建設(shè),結(jié)合實際探索思路。
公司成立班組后,班組領(lǐng)導意識到傳統(tǒng)的以指標考核為導向的班組管理模式已難以適應當前企業(yè)發(fā)展需求,不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題,我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員,認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢,進行調(diào)查研究,分析服務廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況,以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢,明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點,提出了適應公司特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
“新動作”提升班組基礎(chǔ)管理。
公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進班組機制,針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系,對個別重要崗位進行廉潔從業(yè)教育,根據(jù)一線員工風險點的梳理,制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學習主題。還建設(shè)了“創(chuàng)新解決困難”模式,通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段,激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學習討論、短信互助學習、案例分析學習、影子提醒學習等手段,積極打造班組學習機制。
班組組建,一群求知若渴的“希望之星”
我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員,平均年齡28歲,因工作年限的不同,員工的工作能力也參差不齊,為促進員工崗位成長,我們公司通過細化考核標準,將關(guān)鍵業(yè)務指標、客戶滿意度、服務質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進行細化和標準量化,每月測算員工考核成績,并及時發(fā)送和指導。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板,激勵員工不斷改進、提升。與此同時,公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”,探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工,形成認可、犒賞機制;針對不易接受別人意見的自負型員工,形成“真空期”合作機制;針對做事謹慎的內(nèi)向型員工,形成對等式交流機制。先后打造qq、飛信等新型“工具對話”模板,打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板,打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務廳還階段性開展了見習值班經(jīng)理活動,通過活動的開展,參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作,面對疑難問題時也不再退縮,極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力,打通了管理者與被管理者之間的壁壘,員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿親情的“先鋒旗艦”
___分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化,給班組長以及班組成員充分的自由度,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)班組管理中的他新思維,并及時發(fā)現(xiàn)、跟進班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍,為每個片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺,公司成立了興趣小組,開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務pk賽”、“斗地主大賽”等活動,每月舉行“和你在一起”月溝通會,同時還創(chuàng)新班會模式,用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂,利用月溝通會、qq、飛信群等多種方式與員工進行深入的溝通,了解員工的想法、建議和思想動態(tài),有的放矢地關(guān)心員工,使團隊的氛圍更加的和諧快樂。同時,以青年文明號信用公約自律,積極從身邊小事做起、從一點一滴做起,讓員工感受到青年文明號集體的責任。
班組建設(shè)實踐體會及下步計劃。
班組建設(shè)應當模式化,但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中,我們通過對人員管理、公司制度、技術(shù)應用等因素的優(yōu)化重組,創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機制,維持了班組建設(shè)的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步,我們以市公司班組建設(shè)指導意見為框架,按“樹標桿、建經(jīng)驗”,“深開展,見實效”兩種方式,在每個班組全面落地,讓建設(shè)與管理全面融合,達到各班組都具有較強的意識,能夠比較全面地開展建設(shè)活動,從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。
經(jīng)過一年的努力,在市公司班組建設(shè)指導意見下,公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,不斷完善班組建設(shè)工作。___分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我,在公司臻于至善的進程中,鞏固已經(jīng)取得的成績,做好班組建設(shè)的常規(guī)工作,讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實有效。
移動公司半年工作總結(jié)篇二
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了,在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整,每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇三
到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動公司一個半月的時間了,我從這次工作中學習到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次工作開始之前經(jīng)過了公司的培訓,通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解。這次培訓也主要是讓我們了解手機支付這項業(yè)務,這對我們走上實踐崗位很有幫助。培訓完之后,我被分在移動分公司,做起了營銷員的工作。
我做的手機支付業(yè)務,這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業(yè)務的好處。
通過一段時間,對移動的一些業(yè)務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務,但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了?!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務,所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務,還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正是考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學習和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益匪淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受??晌腋械竭@一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務,其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。
在這段時間的工作中,豐富了我的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,用公司領(lǐng)導說過的一句話來鞭策自己:我們要學會適應環(huán)境變化的能力和學習知識的能力,這才是最重要的!
移動公司半年工作總結(jié)篇四
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠。
主要表現(xiàn)在:
一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快。
二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。
由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
2、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
移動公司半年工作總結(jié)篇五
20xx年xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引,以十八屆三中全會精神為指導,牢記省公司總經(jīng)理工作會議的講話方針,積極踐行“兩個轉(zhuǎn)變”的工作思路,圓滿完成了半年工作任務。
年初,xx分公司結(jié)合自身特點,圍繞全年考核重點,確定工作目標,并與縣政府簽訂全年工作目標責任書,全公司從強化自身建設(shè)開始,推進企業(yè)民主管理、調(diào)動全員共同發(fā)展,確保年中各項指標任務過半,為全年指標沖刺打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)就鎮(zhèn)xx分公司20xx年前半年工作總結(jié)如下:
xx分公司20xx年前半年用戶凈增xx萬;重點項目建設(shè)完成投資xx萬元,建設(shè)4glte基站xx座,綜合機房x個,wlan站點x個,建設(shè)通信地埋管道x皮長公里;互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入完成新增xx戶;客戶平均滿意度超過xx%。
20xx年前半年我公司建設(shè)4glte基站xx座,公司累計有4g基站xx座,3g基站xxx座,網(wǎng)絡信號覆蓋全縣xx%以上的行政村,實現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道區(qū)域4g網(wǎng)絡覆蓋。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已經(jīng)建設(shè)完成,預計在下月可開通。
近年來,xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導下,獲得縣級文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體、文明優(yōu)質(zhì)服務窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年xx分公司計劃申報創(chuàng)建省級文明單位標兵,成立了專門的領(lǐng)導小組,制定了工作方案,創(chuàng)建工作正在有條不紊的進行。同時xx分公司積極組織參與學雷鋒志愿服務活動,把學雷鋒志愿服務活動與文明單位標兵創(chuàng)建結(jié)合起來,持續(xù)開展各項服務提升活動,深化窗口規(guī)范服務。
年初,公司領(lǐng)導班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《黨風廉政暨懲防體系建設(shè)工作責任書》,定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強對公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督、檢查和考核;制定了切實可行的學習計劃,把堅持、完善和強化支部學習制度作為提高政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和領(lǐng)導能力的重要手段。堅持黨員干部每月最少開展一次集中學習,及時學習黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神,并書寫學習心得,支部傳閱、張貼展覽;圍繞分公司中心任務,團結(jié)協(xié)作,堅持召開專題民主生活會,找出支部建設(shè)中存在的突出問題,及時解決;堅持以市場為導向,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提高領(lǐng)導班子的經(jīng)營管理水平,創(chuàng)新業(yè)務模式,提升業(yè)務內(nèi)涵。
并逐步改善農(nóng)村分部的員工用餐問題;建立員工健康檔案,5月份積極配合縣計生局的關(guān)愛女性健康體檢活動,組織女員工進行體檢,倡導健康身體,健康生活的理念;開展“元宵”“三八”、“六一”等節(jié)日活動,將公司的祝福及時傳達給每一位員工,讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。
總結(jié)前半年的工作,我公司能及時科學分解年初各項考核任務,思路明確、科學管理、措施得力,取得了一些成績,為全年指標的順利完成奠定了基礎(chǔ),但完成全年指標仍是一項艱巨的任務,需要全公司繼續(xù)努力。
移動公司半年工作總結(jié)篇六
移動公司是服務性企業(yè),在通信市場競爭日益加劇的情況下,市場增長速度減慢,移動公司開始解決其發(fā)展早期遺留下來的一些問題,其中渠道問題是移動公司在營銷中面臨的一個重要問題。今天本站小編給大家整理了移動公司上。
希望對大家有所幫助。
今年是我公司團委提出“一年打基礎(chǔ),兩年求發(fā)展,三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年,各項工作以鄧小平理論為指導,以精神為指針,緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務,按照機關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求,年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局,重點抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作,積極開展各種文體活動,帶領(lǐng)團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,為確保公司圓滿完成各項任務做出應有的貢獻。
一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟。
思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結(jié)合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團員青年中進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網(wǎng)站,在團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況,并向各級領(lǐng)導、相關(guān)部門如實地反映大家的愿望與呼聲,為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息,團委與機關(guān)黨委聯(lián)合,以問卷調(diào)查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調(diào)查。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前,團委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。
為認真貫徹精神,組織黨員團員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路、新方法,團委與機關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳,廣泛動員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。
今年,是我黨建黨*周年。七一前夕,團委配合機關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題,結(jié)合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,舉辦了“‘深入貫徹精神,喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“知識網(wǎng)上答題”、“慶七一‘黨團建設(shè)杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶祝活動,廣大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?;顒印?BR> 根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,一些團干部寫了感想,其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后,團委為團干部購買了《共青團xx大、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支、設(shè)計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開展了讀書大討論。
進入第四季度,公司做出了開展系列勞動競賽的決策,團委聯(lián)合機關(guān)黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天,讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,各級黨團組織紛紛響應,進行了相應的宣傳動員,先后開展了“業(yè)務技能大賽”、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢、打基礎(chǔ)的活動。同時團委還與機關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織、黨團員的動態(tài),截止目前已出了三期,其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領(lǐng)跑軍團》、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵、促進作用。
客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報從不間斷的稿源。x月x日,客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動。通過向先烈、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞,學唱革命歌曲,青年員工的工作責任心普遍增強。七一前夕,眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,接受了愛國主義教育。
二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),建立健全團的各級組織,為共青團的各項工作提供了組織保障。
數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請,指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部、郵電設(shè)計院團支部先后對支委進行了改選,團委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織,并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,保證他們能夠文明從業(yè),按時參加團組織的活動,同時還允許他們參與年終團內(nèi)各種先進的評選和年度推優(yōu),使他們在政治上享受到同等待遇,增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度。
勞動合同。
制團員*x人,勞務合同制團員*x人。初步評出團崗先鋒*人,推薦團員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團費收入*元,開支*元,節(jié)余*元。
三、提高青年文明號的品牌效應,開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面。
“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來,以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體,引導青年員工立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號,青年文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導、交流座談,并主動到外單位參觀學習,加強橫向交流,共謀縱深發(fā)展,通過青年文明號聯(lián)手合作,為公司對外拓展業(yè)務起到橋梁紐帶作用,滿足了業(yè)務大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的要求,產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益,已經(jīng)成為“青”字號品牌,受到黨政領(lǐng)導的高度重視。
1、今年x月x日,為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務隊,打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務咨詢,為市民提供了便民服務。同時,客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關(guān)、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”。
2、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》,公司計費中心綜合業(yè)務部、營銷中心人民路綜合業(yè)務中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。隨后,由自治區(qū)團委、通信管理局和公司相關(guān)部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。
4、六月份,公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會,國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,頭頂烈日,扶老攜幼進行了志愿服務,受到老同志和領(lǐng)導們的好評。
5、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,獲得批準,被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,中心團支部及時將剪報貼在生產(chǎn)現(xiàn)場,喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時,中心將青年文明號自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績效考評中,使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結(jié)合,確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。
6、最近,國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,對青年文明號組織機構(gòu)進行調(diào)整,推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,分工為所有員工完成短信發(fā)送任務提供短信來源,引起公司各級領(lǐng)導和各族員工的關(guān)注。
四、主題活動創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動陶冶情操,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活。
生命在于運動,共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動,是團組織帶領(lǐng)團員青年參與精神文明建設(shè),促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。團委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。
一是舉辦了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,公司團委及時發(fā)出通知,倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,繳納一次特別團費,支援災區(qū)重建家園。廣大團員青年響應號召,紛紛伸出援助之手,在剛剛捐贈了衣物之后,又積極繳納了特別團費。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元,向災區(qū)人民表達了拳拳愛心。在特別團費收繳過程中,各級團組織大力宣傳,廣泛動員,一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術(shù)部,在號長帶頭作用的感召下,號員全體參與繳納特別團費活動。同時,在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈。
二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運動*周年,x月*日,團委邀請烏魯木齊海關(guān)、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農(nóng)行新疆兵團分行五家業(yè)務大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領(lǐng)導參加了開幕式,對比賽的舉辦給予了高度評價,充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流,拉近公司與業(yè)務大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用。
三是依托青年足球隊,開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動,滿足業(yè)務大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求,為企業(yè)內(nèi)部青年員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大團員青年強身健體,以良好的精神面貌投身工作,進一步提升企業(yè)的團隊精神,團委舉辦了直屬機關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時一個多月,進行了五輪十五場比賽。聯(lián)賽《快報》應運而生,客觀、公正、及時評論每場賽事、反映員工心聲、報道球員動態(tài),把場內(nèi)場外、賽前賽后有機相連,既效仿國際國內(nèi)重大比賽,又具有鮮明的企業(yè)特色,出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》、領(lǐng)導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事、茶余飯后議論賽事、感動之下參與賽事,文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,獲得雙贏。
轉(zhuǎn)眼間,半年了。短暫的六個月中,我已地了從一名學生向移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前,是移動選擇了我,我選擇了移動。從進公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標準、嚴要求”。事實證明,極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@幾個月,我主要做了幾項工作:
一、20xx年下半年的主要工作。
(一)營業(yè)廳的實習工作。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中,我看到了前臺人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺的流程最熟悉,而且對前臺工作人員的職責更清楚、更有責任感。除了的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責,要求高的工作能力、較強的責任心、謙虛的工作、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準則。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的升華。,在前臺實習一段后,公司安排,參加了省公司新進員工的期培訓。這次培訓活動雖經(jīng)歷不長,僅有十來天,但內(nèi)容、靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。是在講座中,介紹的“移動需要樣的員工”,讓我銘記在心:
1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎。
由此可見,移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從身邊的點滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會應。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。
(二)營銷經(jīng)理實習崗。
十月份后,輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習崗??傮w而言,營銷中心在整個公司的流程中關(guān)鍵地位,著極其的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個月的實習,讓我感受頗多。
1.到營銷經(jīng)理的職責。
(1)學習中心每個月分解的營銷任務,包括和服務。學習并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會;2)每個月的、服務培訓會議;3)省、市公司的電視電化會議。
(2)傳達會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。
月中例會為營銷經(jīng)理和店長們了最直接、最的交流舞臺。這次會議,營銷經(jīng)理可傳達本月的指標和服務;,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導,并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作了最強的動力。
(3)思考、反饋各期服務在過程中的狀態(tài)。
每周的服務例會,所有與會人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時效性很強的方法和措施。
2.到合格的營銷經(jīng)理所應具備的條件。
(1)強烈的責任心。
責任心是非常的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責任心是做事情的標準,有責任心的人總是想把事情做得,而沒責任心的人總不地去做事。
(2)靈活的力,力是對政策和方案實施的支撐,為了的方向和強大的動力。而靈活的更能使,它是檢驗你的工作優(yōu)秀的標準。
(3)較強的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風,絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強力的方法。
3.實踐營銷經(jīng)理的崗位。
在約兩個月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導。過程中,我實踐、思考,合作廳的日常督導工作較瑣碎,且對力和時效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內(nèi)容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會彌補和。
(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及。
市場的發(fā)展,移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠矚下,適時地了該工作,并20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項任務。計劃主要分三階段來。
1.農(nóng)村市場調(diào)研階段。
搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。三組調(diào)查人員,分工后,農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),了手的調(diào)研資料。對移動、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。
2.調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段。
在緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況了、科學的匯總,并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的。
調(diào)研報告。
報告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)了。
3.市場開發(fā)的實施階段。
在前期的工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。
從活動的至今,我了、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經(jīng)歷該活動的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會。
幾個月充實、辛苦的實習后,我經(jīng)常地總結(jié)、思考,也了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上發(fā)問的過程,短實習的人員,師傅不有太多來手把手的教,而且都有一大堆的工作。,時候?qū)W會去看、去揣摩,觀察來學習、自我。
2、,等工作上門,而是找上門。在實習剛開始時,的工作很忙,經(jīng)常也會半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但實習人員,光想學習東西,也要去想如何的特點,學習、幫助的雙贏。為此,經(jīng)常、地到可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,了的預期,了雙贏的。
3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是的習慣,人的一生當中每天都花一點去總結(jié),那就可以把生活與工作都得越來越好。在實習期,每天都有接觸到新東西,總結(jié)顯得尤為,每天下班回來,我都會做心里思考、口頭總結(jié),希望的收獲更多、更持久,事實證明做是的,正總結(jié),我才讓對移動的更多的,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習工作對我的,了我對移動優(yōu)秀企業(yè)的,更的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20xx年工作的展望。
新年新氣象,在20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,公司統(tǒng)籌安排,我了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時刻去迎接新的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有語音發(fā)展的基礎(chǔ)上,新在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,3g的到來,它的主導地位愈發(fā)。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,應幾項工作:
1.分析客戶的新使用情況,為后續(xù)精確營銷工作理論依據(jù)。
到客戶的所需,才能為相的需求。,科學化的搜集客戶使用新情況的材料是精確營銷工作的基礎(chǔ)。
2.客戶的消費,發(fā)掘增值的發(fā)展。客戶群的特點,不同年齡段的人對新的喜好程度、喜好內(nèi)容都不同,消費者的消費特點制定與相符合的顯得至關(guān)。
3.增值的宣傳,宣傳。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.實體渠道、電子渠道的推廣,并從多體驗式營銷。體驗式營銷是客戶對新認識的最的感性渠道,但大客戶的性,那么需要體驗的措施,如娛樂活動、設(shè)立新促銷員等。
5.將新的活性工作的來抓,努力質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。
需前臺推薦,推薦內(nèi)容,并貼近的需求地客戶,使客戶新、熟悉新,還能幫助間接宣傳的。
工作是我孜孜不倦追求的,我將以此人生的新的起點,我會以踏實勤奮、創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我這么多學習和鍛煉的機會,感謝期間幫助過我的和同事。一名新人,在精銳而充滿活力的移動江蘇有限公司分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌的一份薄力。
一、領(lǐng)導重視,責任落實。
上半年來,移動公司從點滴抓起,從制度建設(shè)和思想建設(shè)入手,防微杜漸,為公司的改革發(fā)展保駕護航。公司領(lǐng)導班子高度重視廉政建設(shè)工作,通過開展健全組織機構(gòu),加強警示教育、制度建設(shè)和監(jiān)督檢查等工作,構(gòu)建了長效的懲防體系。
(一)高度重視、機構(gòu)健全、人員到位。
成立了以公司領(lǐng)導為組長、副組長,各部門負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組。公司紀檢監(jiān)察機構(gòu)健全,人員配備到位。
(二)分工明確、責任落實。
201x年年初,公司在布置生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時,對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作做出專門部署,明確領(lǐng)導班子和各級領(lǐng)導干部的責任范圍和責任內(nèi)容,市公司總經(jīng)理和各縣分公司、市公司各部門一把手簽訂《黨風廉政責任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強化落實。
(三)加強教育、增強自律。
公司堅持“教育在先,預防為主”的方針,認真組織廣大黨員干部和關(guān)鍵崗位的員工學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等反腐倡廉文件和省、市公司的。
規(guī)章制度。
觀看《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進事跡報告》電教片及省紀委宣傳教育室攝制的反面典型案例警示教育片等。
(四)加強機關(guān)干部作風建設(shè)。
公司按照“八個方面”良好風氣的要求,全面加強思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、干部生活作風建設(shè),弘揚追求卓越、反對平庸、積極向上的新風正氣,抵制不思進取、無所作為的歪風邪氣,切實改進機關(guān)干部的作風。
(五)加強班子自身的反腐倡廉學習。
公司班子成員嚴格要求自己,公司黨委理論學習中心組上半年內(nèi)開展了多次黨風廉政建設(shè)專題學習活動。
二、完善制度,嚴格要求。
公司認真制定和完善內(nèi)部各項規(guī)章制度,并切實加以落實,使管理工作向精細化、規(guī)范化邁進,管理水平得到進一步提升,夯實了廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。近年來,公司在廉政建設(shè)方面出臺了《移動公司構(gòu)建懲治和預防腐敗體系實施細則》等一系列規(guī)章制度。公司將黨風廉政建設(shè)納入各部門和部門負責人年度績效考核,促進了公司黨風廉政建設(shè)制度的落實。
三、加強監(jiān)督,狠抓落實。
(一)堅持“三重一大”民主決策。
公司對重大決策、重要人事任免、重大事項安排、大額資金運作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項堅持實行民主集中制,在系統(tǒng)和辦公場所進行公示,同時在年度工作會、職代會上對這些重大事項進行公布,使廣大員工參與民主管理、民主監(jiān)督的水平進一步提高。
(二)規(guī)范招投標管理。
公司對工程建設(shè)、物品采購、業(yè)務宣傳等重大項目均實行規(guī)范的招投標管理。一是按照費用支出額度進行分級管理:五萬元以下項目進行詢價、議價,五萬元以上項目進行招投標管理;二是所有項目均通過審批,各相關(guān)部門會簽;三是屬于招標項目全部實行招標,非招標項目實行詢價議價;四是由綜合辦公室、財務部、人力資源部、市場經(jīng)營部、建設(shè)維護部等相關(guān)人員組成開標小組,一般按同質(zhì)低價原則擇標。
四、加強效能監(jiān)察。
(一)20xx年公司重點對咨詢服務管理項目進行了效能監(jiān)察檢查及整改。
(二)加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司以及各部門進行審計、檢查,發(fā)現(xiàn)管理問題及時加以解決。
(三)推進以過程控制為核心的全面預算管理事前預測、事中監(jiān)督、事后分析,為經(jīng)營決策提供信息。
(四)建立并完善了內(nèi)控制度,對贈機、贈卡、積分兌獎等業(yè)務加強稽核,起到了較好的監(jiān)督作用。
五、開好民主生活會。
黨委召開了黨風廉政專題民主生活會,討論公司廉政建設(shè)及班子自身廉潔自律。通過交換意見,溝通思想,開展批評和自我批評,增強團結(jié)、加強集體領(lǐng)導,不斷改進領(lǐng)導方法,提高領(lǐng)導水平。
六、重視信訪查案。
公司堅持信訪必查制度,做到人民來信件件有落實。對人民來信中提出的問題,不管是否存在都加以重視,認真防范,確保以后也不發(fā)生。
七、落實企務公開。
公司成立企務公開工作領(lǐng)導小組,指導企務公開工作,提出實施意見,監(jiān)督檢查制度落實,審議擬定公開的形式和內(nèi)容。
(一)召開了企務公開暨職工代表座談會,就物資采購制度、工程建設(shè)招投標等制度的建立與執(zhí)行情況進行了公開報告,增強了工作透明度,較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)組織了省、市兩級職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動。
(三)積極拓寬企務公開渠道。充分利用局域網(wǎng)、報刊、企務公開欄等多種載體,創(chuàng)新企務公開形式,豐富企務公開內(nèi)容。
(四)構(gòu)建溝通平臺,拓寬企務公開領(lǐng)域。擴大企務公開座談會等活動的參與員工人數(shù)和層面,拓寬企務公開的覆蓋面。
(五)以職代會為主要載體,完善職代會制度。組織職工代表述職,提高職工代表參政議政水平。
八、開展廉政建設(shè)責任制檢查。
移動公司制定了廉政建設(shè)責任制檢查辦法,嚴格按照黨風黨建考核要求對各單位的廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查,并及時發(fā)文通報相關(guān)情況。
九、廉潔從業(yè)。
(一)創(chuàng)建廉潔文化。
公司在年度工作會議、企業(yè)文化宣講和服務文化建設(shè)實施過程中,始終將對領(lǐng)導干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中,使各級領(lǐng)導人員和廣大員工高度認同企業(yè)廉潔文化理念,自覺樹立廉潔從業(yè)意識,提高拒腐防變能力。
(二)班子以身作則。
公司領(lǐng)導班子能夠嚴格履行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導班子成員不但自己身體力行,而且還能嚴格管好自己的下屬及親友,公司領(lǐng)導、中層及其直系親屬沒有開辦代理點,物品采購、工程建設(shè)等項目嚴格實行招投標制度,近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財產(chǎn)損失。
(三)嚴格遵守財經(jīng)紀律、嚴查“小金庫”、“帳外帳”
公司建立了內(nèi)部審計制度,加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司及各部門進行審計、檢查,并按照規(guī)定嚴格了財務支出報銷審核程序;完成了固定資產(chǎn)清查盤點,切實從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀風險。
(一)加大對干部、員工的思想道德教育力度和強化政治思想工作。
(二)加強黨支部的思想作風建設(shè)和組織建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(三)進一步深化黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,加強對關(guān)鍵崗位的廉政教育,開展形式多樣的廉政教育活動,為公司又好又快的發(fā)展保駕護航。
移動公司半年工作總結(jié)篇七
半年來,××移動分公司黨支部在經(jīng)貿(mào)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以爭先創(chuàng)優(yōu)工作為重點,改進工作方法,創(chuàng)新活動內(nèi)容。認真開展“治庸問責”、以及組織黨員簽定“黨員責任制”承諾書等活動,為完成各項經(jīng)營任務提供了可靠的保證?,F(xiàn)將半年來黨支部的工作情況總結(jié)如下:
一、加強政治理論學習,抓好黨建工作。
黨支部圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步將強黨員政治理論學習,以組織學習、參加知識競賽、觀摩電影教育片等多種形式廣泛開展了人生觀、價值觀教育,學先進活動,取得了較好效果。
1、制定學習計劃,堅持學習制度。為了進一步抓好領(lǐng)導干部的學習教育工作,年初我們制定了公司中層以上干部和黨員全年的學習安排計劃,同時公司為所有黨員訂購《中國共產(chǎn)黨××年學習讀本》《讀黨史學經(jīng)營》等書籍,支委堅持每月組織大家學習一次,并由其成員為員工進行學習指導,把領(lǐng)導干部的理論學習落到了實處,使員工的思想覺悟得到提高。
2、采取靈活的學習方法,提高學習效能。為了使學習收到實效,我們改變了過去的學習方法,主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式,通過觀摩電影教育片、聽報告、座談會、寫心得等方法,還有通過參觀老黨員先進事跡等方法,提高了學習效能。為進一步加強和改進黨的建設(shè),做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用。
3、積極參加經(jīng)貿(mào)黨委舉辦的七一“黨的知識競賽”活動,通過精心準備和認真學習,在各支代表隊中脫穎而出,榮獲第二名。通過本次活動青年黨員增強理論素養(yǎng)、堅定理想信念,激勵青年黨員立足本職崗位,在移動崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。
4、以建黨××周年為契機,組織全體黨團員參加“唱響紅歌,燃燒青春激情”為主題的紅歌傳唱活動,通過開展活動,增強員工隊伍凝聚力,展示團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的精神風貌,激勵廣大員工為推動公司又快又好的發(fā)展而努力奮斗。
二、抓支部自身建設(shè)。
1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。公司支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,不斷增強黨性理念,支部認真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況,認真開展批評與自我批評,關(guān)系群眾生活,努力為群眾辦實事、辦好事。
2、黨建目標管理工作做到按季考評。黨建目標管理工作是加強黨員管理的主要手段,考核內(nèi)容緊緊圍繞公司的工作實際,認真加以落實,每季度的考評,黨員都認真進行自查,虛心接受支部及同志們的指正,考核率達100%。3、認真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作。根據(jù)中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、管理和使用的規(guī)定》和市委組織部的要求,加強了黨費收繳工作,保證黨費月交制度的落實,并做到上墻公布。
4、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日制度。每兩個月至少一次黨課,事先寫好黨課教材,支部領(lǐng)導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃,計劃中既有活動主題,又有活動內(nèi)容等,上半年先后按計劃開展活動有:一是思想教育,組織黨員學習《鏡鑒》,并讓黨員交流心得,從理論上掌握《鏡鑒》并使之潛移默化地影響黨員的行為;二是義務勞動,組織所有黨員參加植樹活動;三是經(jīng)營活動,組織黨員上街參加促銷活動;四是黨員在崗位閃光活動,“五一”活動期間在各營業(yè)廳設(shè)立“黨員活動崗”,增強黨員的服務意識;五是關(guān)愛老年,組織黨團員到有生活困難的退休老員工家里進行慰問等。
三、
防治腐敗,不斷加強黨風廉政建設(shè)。
1、落實了黨風廉政建設(shè)責任制。我們按照黨風廉政建設(shè)責任的要求,結(jié)合本單位的實際情況,做到一級抓一級,一級對一級負責,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務落到實處。今年年初所有黨員每人簽一份黨員《責任狀》,讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自己,時刻不忘黨員的權(quán)利和義務。
2、今年以來,我們圍繞中央黨風廉政建設(shè)指導思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員干部深入學習《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《黨風廉政教育讀本》等黨紀政紀和法律法規(guī);又結(jié)合反面教材來教育廣大黨員干部,特別是領(lǐng)導干部必須自重、自省、自警、自勵,牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性,增強了防腐拒變的能力。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,發(fā)揮黨員優(yōu)秀示范作用。公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,公司黨支部推薦2位黨員同志參選省公司的“一先兩優(yōu)”的評選,鄭榮奎獲得省公司優(yōu)秀黨員,××分公司獲得省級先進基層黨支部。此次評選為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展起了助力作用,對提高干部隊伍素質(zhì)、樹立移動通信良好形象,推動政風建設(shè)、建立廉潔務實高效的現(xiàn)代化企業(yè)具有重要作用,而且對于在全社會形成積極健康向上的良好風尚具有重要的示范作用。
四、發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁、紐帶作用。
按照公司工會的年度工作的總體要求,堅持了司務公開和職工民主監(jiān)督制度。積極組織職工參加工會開展的各項活動。同時,獨立自主的開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的文化生活。先后組織開展了“飛揚青年激情、奉獻本職工作”、“五四”系列活動、“三八”健康養(yǎng)生講座、清明節(jié)組織黨團員到××烈士紀念碑舉行悼念烈士等活動。黨團支部結(jié)合黨員和團員的特點,發(fā)動了廣大黨團員積極參與“文明單位志愿者服務隊”的組建工作,并于5月4日正式成立××移動分公司青年志愿者服務隊,同時進一步建立和完善“文明單位志愿者服務隊”機制,為今后志愿者服務隊的自愿服務工作開展做好準備。黨支部還發(fā)動黨員積極參加市直黨工委組織開展迎建黨××周年系列活動,在“七一”即將來臨之際,公司組織了第四節(jié)泉州分公司員工乒乓球比賽,得到公司領(lǐng)導及廣大員工的支持,活動最后取得圓滿成功?!耙院霌P“正德厚生,臻于至善”的核心理念,體現(xiàn)移動通信良好的社會價值觀和人生觀,將移動通信的服務理念與精神深入貫徹到每位員工的心中,收到了良好的效果。公司能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營工作的長期穩(wěn)定,職工隊伍的朝氣蓬勃,主要是得益于公司領(lǐng)導和各部室大力支持和幫助,得益于公司干部職工的積極努力和拼搏奉獻,得益于班子成員間的相互團結(jié)協(xié)作,得益于黨風廉政建設(shè)責任制的進一步落實,得益于企業(yè)文化的潛移默化和陶冶。
五、工作中存在的不足及今后工作計劃。
上半年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭5源嬖谥芏嗖蛔?,主要表現(xiàn):一是部分黨員先進模范作用有待進一步增強;二是職工隊伍素質(zhì)和團隊精神的培育力度需要不斷加強;三是職工工作積極性有待進一步提高。這些都有待于我們在今后的工作中協(xié)助行政領(lǐng)導不斷的克服和改進。
下半年的工作,繼續(xù)按照經(jīng)貿(mào)黨委的工作計劃,結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作。
4、抓好新黨員發(fā)展工作,本著“嚴格把關(guān),慎重發(fā)展”的原則,要加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育,下半年要爭取發(fā)展1-2名新黨員;黨支部的總?cè)藬?shù)可以發(fā)展到26人。
6、切實做好工會與共青團的工作。黨支部要做好對工會和共青團等群團組織的參謀和服務工作。繼續(xù)協(xié)助工會組織搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動,弘揚助人為樂的社會新風尚。積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動,活躍氣氛,陶冶情操,促進精神文明建設(shè)。針對團員青年特點,積極開展適合團員青年的活動,提高廣大團員青年的綜合素質(zhì)。黨支部成員更要加強政治思想方面的學習,不斷增強工作的使命感和責任感,樹立良好形象,發(fā)揚勤奮工作,甘于奉獻的精神,在工作中再接再厲,踏踏實實地做好黨建工作。
移動公司半年工作總結(jié)篇八
各位尊敬的領(lǐng)導:
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進__移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
移動公司半年工作總結(jié)篇九
200#年公司銜接山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業(yè)務,光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔任該項業(yè)務。核心根據(jù)山、常山和開化三個保護段的實際狀況,配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設(shè)保護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護規(guī)程》等標準性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時”為任務方針,認真對光纜線路進行保護。
1、做好日常保護任務,嚴格施行保護標準和維修作業(yè)方案,加強線路巡回護線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;個性巡回24天;線路保護質(zhì)量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡。
2、根據(jù)挪動公司的保護請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務,并經(jīng)過了驗收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護任務中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護任務中的推薦和看法,進行保護質(zhì)量分析,及時改善不足之處,不斷進步線路保護質(zhì)量。
通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行,制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時,通訊技術(shù)核心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的任務實績,構(gòu)成科學的考核機制?;钇谏罨┕けWo現(xiàn)場進行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不一樣的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學有效的鼓勵束縛機制,進步員工任務用心性。
3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一狀況,通訊技術(shù)核心制定了相應的割接、搶修流程,很好地標準了操作流程,進步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務獲得了很大打破。
顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時建立宣揚牌,并現(xiàn)場看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。
通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施,把安全消費當作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進一步進步巡線員的安全防備認識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行,通訊技術(shù)核心用心采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務;另一方面,公司指導重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務,冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行低溫慰勞。
1、線路防止任務需進一步加強,下步將把護線宣揚、護線聯(lián)防列為加強線路保護,防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯(lián)防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務,工程遺留成績對線路有著不一樣程度是安全隱患,下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實際任務中簡單產(chǎn)生搶修超時,針對這一狀況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進步年老技術(shù)員的業(yè)務程度。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進步全體保護質(zhì)量,努力把代維任務做優(yōu)、做強,為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡做出新的奉獻。
移動公司半年工作總結(jié)篇十
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的移動公司工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的`同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11、2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇十一
6月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導帶給了方便,也為客戶帶給了方便。
1。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
2。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。然后是至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排行。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。
制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2。用心學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,然后提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3。做好工會工作,推出有好處的活動,加強溝通交流,然后并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。應對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
移動公司半年工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,彈指之間,2016年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了,在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇十三
增長平穩(wěn),集團客戶穩(wěn)定效應和整體貢獻顯著提升。
目標市場保有率和信息化收入超時間進度,截止9月30日,已經(jīng)達到363萬,完成全年指標968%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長,對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現(xiàn)上升趨勢。
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度,建立系統(tǒng)集團分層分級預警機制。
按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制,公司領(lǐng)導分工負責142家ab類集團,嘗試和探索首席客戶經(jīng)理協(xié)同工作機制。實施百團大戰(zhàn)半個月以來已有5家重要客戶達成戰(zhàn)略合作共識。
xx年,公司領(lǐng)導分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網(wǎng)、等集團領(lǐng)導會晤,鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關(guān)系,有效推動了雙方集團層面的深入合作。
–以“家?;印睘榛A(chǔ)應用,快速提高校訊通業(yè)務覆蓋率。
–截至9月底,已覆蓋12所學校,縣城中小學覆蓋率100%,使用用戶1.37萬。
營銷型服務實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼;
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”,反映出189的策略是“主攻異網(wǎng),捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢,通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段,從集團市場切入個人及家庭客戶市場!
未來三年集團客戶工作計劃:。
認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標。
未來三年集團客戶工作,既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經(jīng)營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出,重點加強集團客戶的保有與發(fā)展,利用好xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持,促進與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機,通過與政府合作贏得政府支持,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
移動公司半年工作總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內(nèi)向,少言謹慎,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學會了很多,收獲了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區(qū),我的工作也發(fā)生了巨大的變化,從一名普通的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。
面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務?,F(xiàn)在20xx年馬上就要過去了,20xx年的腳步越來越近,回顧過去一年的工作和經(jīng)歷,做出以下總結(jié):
掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,并結(jié)合公司實際認真學習了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例,通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營銷能力提升》培訓中獲得“優(yōu)秀學員”的證書。
盡心盡力履行職責區(qū)域營銷工作開始后,按照領(lǐng)導安排,我負責區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報及時傳達到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上,堅持以“取長補短、細致劃分”為基礎(chǔ),進行人員分工和工作細分,將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域,每人管理一個區(qū)域,使得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。
從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理,不僅僅是工作性質(zhì)和方式的改變,同時最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了適合我們自身工作的“三高一?!钡墓ぷ骼砟睿锤叻占寄?、高素質(zhì)、高效率的工作為用戶提供專享的服務。通過查閱資料和參與公司各種培訓、會議,我深刻地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn),同時對我自己,也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行溝通和學習,在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。
過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工作經(jīng)驗和人生的閱歷。新的一年里,我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高:
一、繼續(xù)加強各種知識的學習和掌握。我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加強信息收集、營銷策劃和業(yè)務宣傳。通過信息搜集了解市場競爭情況和用戶需求情況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強班組團隊建設(shè),建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了,營造積極和睦的團隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關(guān)愛,擁有一個好的氛圍和環(huán)境,才能使大家團結(jié)努力,一起奮斗,共同開拓工作的新局面。
移動公司半年工作總結(jié)篇一
班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務質(zhì)量、穩(wěn)抓指標的一項重要工作來抓。20__年,我們認真落實公司圍繞一個中心和一條主線,實現(xiàn)兩個目標,堅持三個切入點和五個落腳點,構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神,結(jié)合公司實際工作情況,具體開展了以下工作:
領(lǐng)導重視,穩(wěn)抓建設(shè),結(jié)合實際探索思路。
公司成立班組后,班組領(lǐng)導意識到傳統(tǒng)的以指標考核為導向的班組管理模式已難以適應當前企業(yè)發(fā)展需求,不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題,我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員,認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢,進行調(diào)查研究,分析服務廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況,以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢,明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點,提出了適應公司特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
“新動作”提升班組基礎(chǔ)管理。
公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進班組機制,針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系,對個別重要崗位進行廉潔從業(yè)教育,根據(jù)一線員工風險點的梳理,制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學習主題。還建設(shè)了“創(chuàng)新解決困難”模式,通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段,激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學習討論、短信互助學習、案例分析學習、影子提醒學習等手段,積極打造班組學習機制。
班組組建,一群求知若渴的“希望之星”
我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員,平均年齡28歲,因工作年限的不同,員工的工作能力也參差不齊,為促進員工崗位成長,我們公司通過細化考核標準,將關(guān)鍵業(yè)務指標、客戶滿意度、服務質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進行細化和標準量化,每月測算員工考核成績,并及時發(fā)送和指導。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板,激勵員工不斷改進、提升。與此同時,公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”,探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工,形成認可、犒賞機制;針對不易接受別人意見的自負型員工,形成“真空期”合作機制;針對做事謹慎的內(nèi)向型員工,形成對等式交流機制。先后打造qq、飛信等新型“工具對話”模板,打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板,打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務廳還階段性開展了見習值班經(jīng)理活動,通過活動的開展,參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作,面對疑難問題時也不再退縮,極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力,打通了管理者與被管理者之間的壁壘,員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿親情的“先鋒旗艦”
___分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化,給班組長以及班組成員充分的自由度,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)班組管理中的他新思維,并及時發(fā)現(xiàn)、跟進班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍,為每個片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺,公司成立了興趣小組,開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務pk賽”、“斗地主大賽”等活動,每月舉行“和你在一起”月溝通會,同時還創(chuàng)新班會模式,用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂,利用月溝通會、qq、飛信群等多種方式與員工進行深入的溝通,了解員工的想法、建議和思想動態(tài),有的放矢地關(guān)心員工,使團隊的氛圍更加的和諧快樂。同時,以青年文明號信用公約自律,積極從身邊小事做起、從一點一滴做起,讓員工感受到青年文明號集體的責任。
班組建設(shè)實踐體會及下步計劃。
班組建設(shè)應當模式化,但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中,我們通過對人員管理、公司制度、技術(shù)應用等因素的優(yōu)化重組,創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機制,維持了班組建設(shè)的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步,我們以市公司班組建設(shè)指導意見為框架,按“樹標桿、建經(jīng)驗”,“深開展,見實效”兩種方式,在每個班組全面落地,讓建設(shè)與管理全面融合,達到各班組都具有較強的意識,能夠比較全面地開展建設(shè)活動,從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。
經(jīng)過一年的努力,在市公司班組建設(shè)指導意見下,公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,不斷完善班組建設(shè)工作。___分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我,在公司臻于至善的進程中,鞏固已經(jīng)取得的成績,做好班組建設(shè)的常規(guī)工作,讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實有效。
移動公司半年工作總結(jié)篇二
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了,在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整,每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇三
到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動公司一個半月的時間了,我從這次工作中學習到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次工作開始之前經(jīng)過了公司的培訓,通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解。這次培訓也主要是讓我們了解手機支付這項業(yè)務,這對我們走上實踐崗位很有幫助。培訓完之后,我被分在移動分公司,做起了營銷員的工作。
我做的手機支付業(yè)務,這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業(yè)務的好處。
通過一段時間,對移動的一些業(yè)務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務,但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了?!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務,所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務,還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正是考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學習和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益匪淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受??晌腋械竭@一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務,其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。
在這段時間的工作中,豐富了我的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,用公司領(lǐng)導說過的一句話來鞭策自己:我們要學會適應環(huán)境變化的能力和學習知識的能力,這才是最重要的!
移動公司半年工作總結(jié)篇四
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠。
主要表現(xiàn)在:
一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快。
二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。
由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
2、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
移動公司半年工作總結(jié)篇五
20xx年xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引,以十八屆三中全會精神為指導,牢記省公司總經(jīng)理工作會議的講話方針,積極踐行“兩個轉(zhuǎn)變”的工作思路,圓滿完成了半年工作任務。
年初,xx分公司結(jié)合自身特點,圍繞全年考核重點,確定工作目標,并與縣政府簽訂全年工作目標責任書,全公司從強化自身建設(shè)開始,推進企業(yè)民主管理、調(diào)動全員共同發(fā)展,確保年中各項指標任務過半,為全年指標沖刺打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)就鎮(zhèn)xx分公司20xx年前半年工作總結(jié)如下:
xx分公司20xx年前半年用戶凈增xx萬;重點項目建設(shè)完成投資xx萬元,建設(shè)4glte基站xx座,綜合機房x個,wlan站點x個,建設(shè)通信地埋管道x皮長公里;互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入完成新增xx戶;客戶平均滿意度超過xx%。
20xx年前半年我公司建設(shè)4glte基站xx座,公司累計有4g基站xx座,3g基站xxx座,網(wǎng)絡信號覆蓋全縣xx%以上的行政村,實現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道區(qū)域4g網(wǎng)絡覆蓋。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已經(jīng)建設(shè)完成,預計在下月可開通。
近年來,xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導下,獲得縣級文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體、文明優(yōu)質(zhì)服務窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年xx分公司計劃申報創(chuàng)建省級文明單位標兵,成立了專門的領(lǐng)導小組,制定了工作方案,創(chuàng)建工作正在有條不紊的進行。同時xx分公司積極組織參與學雷鋒志愿服務活動,把學雷鋒志愿服務活動與文明單位標兵創(chuàng)建結(jié)合起來,持續(xù)開展各項服務提升活動,深化窗口規(guī)范服務。
年初,公司領(lǐng)導班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《黨風廉政暨懲防體系建設(shè)工作責任書》,定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強對公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督、檢查和考核;制定了切實可行的學習計劃,把堅持、完善和強化支部學習制度作為提高政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和領(lǐng)導能力的重要手段。堅持黨員干部每月最少開展一次集中學習,及時學習黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神,并書寫學習心得,支部傳閱、張貼展覽;圍繞分公司中心任務,團結(jié)協(xié)作,堅持召開專題民主生活會,找出支部建設(shè)中存在的突出問題,及時解決;堅持以市場為導向,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提高領(lǐng)導班子的經(jīng)營管理水平,創(chuàng)新業(yè)務模式,提升業(yè)務內(nèi)涵。
并逐步改善農(nóng)村分部的員工用餐問題;建立員工健康檔案,5月份積極配合縣計生局的關(guān)愛女性健康體檢活動,組織女員工進行體檢,倡導健康身體,健康生活的理念;開展“元宵”“三八”、“六一”等節(jié)日活動,將公司的祝福及時傳達給每一位員工,讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。
總結(jié)前半年的工作,我公司能及時科學分解年初各項考核任務,思路明確、科學管理、措施得力,取得了一些成績,為全年指標的順利完成奠定了基礎(chǔ),但完成全年指標仍是一項艱巨的任務,需要全公司繼續(xù)努力。
移動公司半年工作總結(jié)篇六
移動公司是服務性企業(yè),在通信市場競爭日益加劇的情況下,市場增長速度減慢,移動公司開始解決其發(fā)展早期遺留下來的一些問題,其中渠道問題是移動公司在營銷中面臨的一個重要問題。今天本站小編給大家整理了移動公司上。
希望對大家有所幫助。
今年是我公司團委提出“一年打基礎(chǔ),兩年求發(fā)展,三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年,各項工作以鄧小平理論為指導,以精神為指針,緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務,按照機關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求,年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局,重點抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作,積極開展各種文體活動,帶領(lǐng)團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,為確保公司圓滿完成各項任務做出應有的貢獻。
一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟。
思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結(jié)合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團員青年中進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網(wǎng)站,在團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況,并向各級領(lǐng)導、相關(guān)部門如實地反映大家的愿望與呼聲,為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息,團委與機關(guān)黨委聯(lián)合,以問卷調(diào)查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調(diào)查。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前,團委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。
為認真貫徹精神,組織黨員團員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路、新方法,團委與機關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳,廣泛動員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。
今年,是我黨建黨*周年。七一前夕,團委配合機關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題,結(jié)合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,舉辦了“‘深入貫徹精神,喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“知識網(wǎng)上答題”、“慶七一‘黨團建設(shè)杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶祝活動,廣大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?;顒印?BR> 根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,一些團干部寫了感想,其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后,團委為團干部購買了《共青團xx大、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支、設(shè)計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開展了讀書大討論。
進入第四季度,公司做出了開展系列勞動競賽的決策,團委聯(lián)合機關(guān)黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天,讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,各級黨團組織紛紛響應,進行了相應的宣傳動員,先后開展了“業(yè)務技能大賽”、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢、打基礎(chǔ)的活動。同時團委還與機關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織、黨團員的動態(tài),截止目前已出了三期,其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領(lǐng)跑軍團》、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵、促進作用。
客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報從不間斷的稿源。x月x日,客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動。通過向先烈、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞,學唱革命歌曲,青年員工的工作責任心普遍增強。七一前夕,眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,接受了愛國主義教育。
二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),建立健全團的各級組織,為共青團的各項工作提供了組織保障。
數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請,指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部、郵電設(shè)計院團支部先后對支委進行了改選,團委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織,并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,保證他們能夠文明從業(yè),按時參加團組織的活動,同時還允許他們參與年終團內(nèi)各種先進的評選和年度推優(yōu),使他們在政治上享受到同等待遇,增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度。
勞動合同。
制團員*x人,勞務合同制團員*x人。初步評出團崗先鋒*人,推薦團員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團費收入*元,開支*元,節(jié)余*元。
三、提高青年文明號的品牌效應,開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面。
“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來,以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體,引導青年員工立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號,青年文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導、交流座談,并主動到外單位參觀學習,加強橫向交流,共謀縱深發(fā)展,通過青年文明號聯(lián)手合作,為公司對外拓展業(yè)務起到橋梁紐帶作用,滿足了業(yè)務大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的要求,產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益,已經(jīng)成為“青”字號品牌,受到黨政領(lǐng)導的高度重視。
1、今年x月x日,為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務隊,打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務咨詢,為市民提供了便民服務。同時,客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關(guān)、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”。
2、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》,公司計費中心綜合業(yè)務部、營銷中心人民路綜合業(yè)務中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。隨后,由自治區(qū)團委、通信管理局和公司相關(guān)部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。
4、六月份,公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會,國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,頭頂烈日,扶老攜幼進行了志愿服務,受到老同志和領(lǐng)導們的好評。
5、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,獲得批準,被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,中心團支部及時將剪報貼在生產(chǎn)現(xiàn)場,喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時,中心將青年文明號自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績效考評中,使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結(jié)合,確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。
6、最近,國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,對青年文明號組織機構(gòu)進行調(diào)整,推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,分工為所有員工完成短信發(fā)送任務提供短信來源,引起公司各級領(lǐng)導和各族員工的關(guān)注。
四、主題活動創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動陶冶情操,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活。
生命在于運動,共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動,是團組織帶領(lǐng)團員青年參與精神文明建設(shè),促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。團委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。
一是舉辦了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,公司團委及時發(fā)出通知,倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,繳納一次特別團費,支援災區(qū)重建家園。廣大團員青年響應號召,紛紛伸出援助之手,在剛剛捐贈了衣物之后,又積極繳納了特別團費。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元,向災區(qū)人民表達了拳拳愛心。在特別團費收繳過程中,各級團組織大力宣傳,廣泛動員,一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術(shù)部,在號長帶頭作用的感召下,號員全體參與繳納特別團費活動。同時,在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈。
二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運動*周年,x月*日,團委邀請烏魯木齊海關(guān)、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農(nóng)行新疆兵團分行五家業(yè)務大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領(lǐng)導參加了開幕式,對比賽的舉辦給予了高度評價,充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流,拉近公司與業(yè)務大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用。
三是依托青年足球隊,開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動,滿足業(yè)務大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求,為企業(yè)內(nèi)部青年員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大團員青年強身健體,以良好的精神面貌投身工作,進一步提升企業(yè)的團隊精神,團委舉辦了直屬機關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時一個多月,進行了五輪十五場比賽。聯(lián)賽《快報》應運而生,客觀、公正、及時評論每場賽事、反映員工心聲、報道球員動態(tài),把場內(nèi)場外、賽前賽后有機相連,既效仿國際國內(nèi)重大比賽,又具有鮮明的企業(yè)特色,出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》、領(lǐng)導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事、茶余飯后議論賽事、感動之下參與賽事,文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,獲得雙贏。
轉(zhuǎn)眼間,半年了。短暫的六個月中,我已地了從一名學生向移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前,是移動選擇了我,我選擇了移動。從進公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標準、嚴要求”。事實證明,極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@幾個月,我主要做了幾項工作:
一、20xx年下半年的主要工作。
(一)營業(yè)廳的實習工作。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中,我看到了前臺人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺的流程最熟悉,而且對前臺工作人員的職責更清楚、更有責任感。除了的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責,要求高的工作能力、較強的責任心、謙虛的工作、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準則。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的升華。,在前臺實習一段后,公司安排,參加了省公司新進員工的期培訓。這次培訓活動雖經(jīng)歷不長,僅有十來天,但內(nèi)容、靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。是在講座中,介紹的“移動需要樣的員工”,讓我銘記在心:
1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎。
由此可見,移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從身邊的點滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會應。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。
(二)營銷經(jīng)理實習崗。
十月份后,輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習崗??傮w而言,營銷中心在整個公司的流程中關(guān)鍵地位,著極其的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個月的實習,讓我感受頗多。
1.到營銷經(jīng)理的職責。
(1)學習中心每個月分解的營銷任務,包括和服務。學習并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會;2)每個月的、服務培訓會議;3)省、市公司的電視電化會議。
(2)傳達會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。
月中例會為營銷經(jīng)理和店長們了最直接、最的交流舞臺。這次會議,營銷經(jīng)理可傳達本月的指標和服務;,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導,并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作了最強的動力。
(3)思考、反饋各期服務在過程中的狀態(tài)。
每周的服務例會,所有與會人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時效性很強的方法和措施。
2.到合格的營銷經(jīng)理所應具備的條件。
(1)強烈的責任心。
責任心是非常的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責任心是做事情的標準,有責任心的人總是想把事情做得,而沒責任心的人總不地去做事。
(2)靈活的力,力是對政策和方案實施的支撐,為了的方向和強大的動力。而靈活的更能使,它是檢驗你的工作優(yōu)秀的標準。
(3)較強的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風,絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強力的方法。
3.實踐營銷經(jīng)理的崗位。
在約兩個月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導。過程中,我實踐、思考,合作廳的日常督導工作較瑣碎,且對力和時效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內(nèi)容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會彌補和。
(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及。
市場的發(fā)展,移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠矚下,適時地了該工作,并20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項任務。計劃主要分三階段來。
1.農(nóng)村市場調(diào)研階段。
搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。三組調(diào)查人員,分工后,農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),了手的調(diào)研資料。對移動、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。
2.調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段。
在緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況了、科學的匯總,并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的。
調(diào)研報告。
報告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)了。
3.市場開發(fā)的實施階段。
在前期的工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。
從活動的至今,我了、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經(jīng)歷該活動的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會。
幾個月充實、辛苦的實習后,我經(jīng)常地總結(jié)、思考,也了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上發(fā)問的過程,短實習的人員,師傅不有太多來手把手的教,而且都有一大堆的工作。,時候?qū)W會去看、去揣摩,觀察來學習、自我。
2、,等工作上門,而是找上門。在實習剛開始時,的工作很忙,經(jīng)常也會半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但實習人員,光想學習東西,也要去想如何的特點,學習、幫助的雙贏。為此,經(jīng)常、地到可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,了的預期,了雙贏的。
3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是的習慣,人的一生當中每天都花一點去總結(jié),那就可以把生活與工作都得越來越好。在實習期,每天都有接觸到新東西,總結(jié)顯得尤為,每天下班回來,我都會做心里思考、口頭總結(jié),希望的收獲更多、更持久,事實證明做是的,正總結(jié),我才讓對移動的更多的,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習工作對我的,了我對移動優(yōu)秀企業(yè)的,更的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20xx年工作的展望。
新年新氣象,在20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,公司統(tǒng)籌安排,我了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時刻去迎接新的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有語音發(fā)展的基礎(chǔ)上,新在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,3g的到來,它的主導地位愈發(fā)。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,應幾項工作:
1.分析客戶的新使用情況,為后續(xù)精確營銷工作理論依據(jù)。
到客戶的所需,才能為相的需求。,科學化的搜集客戶使用新情況的材料是精確營銷工作的基礎(chǔ)。
2.客戶的消費,發(fā)掘增值的發(fā)展。客戶群的特點,不同年齡段的人對新的喜好程度、喜好內(nèi)容都不同,消費者的消費特點制定與相符合的顯得至關(guān)。
3.增值的宣傳,宣傳。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.實體渠道、電子渠道的推廣,并從多體驗式營銷。體驗式營銷是客戶對新認識的最的感性渠道,但大客戶的性,那么需要體驗的措施,如娛樂活動、設(shè)立新促銷員等。
5.將新的活性工作的來抓,努力質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。
需前臺推薦,推薦內(nèi)容,并貼近的需求地客戶,使客戶新、熟悉新,還能幫助間接宣傳的。
工作是我孜孜不倦追求的,我將以此人生的新的起點,我會以踏實勤奮、創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我這么多學習和鍛煉的機會,感謝期間幫助過我的和同事。一名新人,在精銳而充滿活力的移動江蘇有限公司分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌的一份薄力。
一、領(lǐng)導重視,責任落實。
上半年來,移動公司從點滴抓起,從制度建設(shè)和思想建設(shè)入手,防微杜漸,為公司的改革發(fā)展保駕護航。公司領(lǐng)導班子高度重視廉政建設(shè)工作,通過開展健全組織機構(gòu),加強警示教育、制度建設(shè)和監(jiān)督檢查等工作,構(gòu)建了長效的懲防體系。
(一)高度重視、機構(gòu)健全、人員到位。
成立了以公司領(lǐng)導為組長、副組長,各部門負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組。公司紀檢監(jiān)察機構(gòu)健全,人員配備到位。
(二)分工明確、責任落實。
201x年年初,公司在布置生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時,對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作做出專門部署,明確領(lǐng)導班子和各級領(lǐng)導干部的責任范圍和責任內(nèi)容,市公司總經(jīng)理和各縣分公司、市公司各部門一把手簽訂《黨風廉政責任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強化落實。
(三)加強教育、增強自律。
公司堅持“教育在先,預防為主”的方針,認真組織廣大黨員干部和關(guān)鍵崗位的員工學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等反腐倡廉文件和省、市公司的。
規(guī)章制度。
觀看《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進事跡報告》電教片及省紀委宣傳教育室攝制的反面典型案例警示教育片等。
(四)加強機關(guān)干部作風建設(shè)。
公司按照“八個方面”良好風氣的要求,全面加強思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、干部生活作風建設(shè),弘揚追求卓越、反對平庸、積極向上的新風正氣,抵制不思進取、無所作為的歪風邪氣,切實改進機關(guān)干部的作風。
(五)加強班子自身的反腐倡廉學習。
公司班子成員嚴格要求自己,公司黨委理論學習中心組上半年內(nèi)開展了多次黨風廉政建設(shè)專題學習活動。
二、完善制度,嚴格要求。
公司認真制定和完善內(nèi)部各項規(guī)章制度,并切實加以落實,使管理工作向精細化、規(guī)范化邁進,管理水平得到進一步提升,夯實了廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。近年來,公司在廉政建設(shè)方面出臺了《移動公司構(gòu)建懲治和預防腐敗體系實施細則》等一系列規(guī)章制度。公司將黨風廉政建設(shè)納入各部門和部門負責人年度績效考核,促進了公司黨風廉政建設(shè)制度的落實。
三、加強監(jiān)督,狠抓落實。
(一)堅持“三重一大”民主決策。
公司對重大決策、重要人事任免、重大事項安排、大額資金運作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項堅持實行民主集中制,在系統(tǒng)和辦公場所進行公示,同時在年度工作會、職代會上對這些重大事項進行公布,使廣大員工參與民主管理、民主監(jiān)督的水平進一步提高。
(二)規(guī)范招投標管理。
公司對工程建設(shè)、物品采購、業(yè)務宣傳等重大項目均實行規(guī)范的招投標管理。一是按照費用支出額度進行分級管理:五萬元以下項目進行詢價、議價,五萬元以上項目進行招投標管理;二是所有項目均通過審批,各相關(guān)部門會簽;三是屬于招標項目全部實行招標,非招標項目實行詢價議價;四是由綜合辦公室、財務部、人力資源部、市場經(jīng)營部、建設(shè)維護部等相關(guān)人員組成開標小組,一般按同質(zhì)低價原則擇標。
四、加強效能監(jiān)察。
(一)20xx年公司重點對咨詢服務管理項目進行了效能監(jiān)察檢查及整改。
(二)加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司以及各部門進行審計、檢查,發(fā)現(xiàn)管理問題及時加以解決。
(三)推進以過程控制為核心的全面預算管理事前預測、事中監(jiān)督、事后分析,為經(jīng)營決策提供信息。
(四)建立并完善了內(nèi)控制度,對贈機、贈卡、積分兌獎等業(yè)務加強稽核,起到了較好的監(jiān)督作用。
五、開好民主生活會。
黨委召開了黨風廉政專題民主生活會,討論公司廉政建設(shè)及班子自身廉潔自律。通過交換意見,溝通思想,開展批評和自我批評,增強團結(jié)、加強集體領(lǐng)導,不斷改進領(lǐng)導方法,提高領(lǐng)導水平。
六、重視信訪查案。
公司堅持信訪必查制度,做到人民來信件件有落實。對人民來信中提出的問題,不管是否存在都加以重視,認真防范,確保以后也不發(fā)生。
七、落實企務公開。
公司成立企務公開工作領(lǐng)導小組,指導企務公開工作,提出實施意見,監(jiān)督檢查制度落實,審議擬定公開的形式和內(nèi)容。
(一)召開了企務公開暨職工代表座談會,就物資采購制度、工程建設(shè)招投標等制度的建立與執(zhí)行情況進行了公開報告,增強了工作透明度,較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)組織了省、市兩級職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動。
(三)積極拓寬企務公開渠道。充分利用局域網(wǎng)、報刊、企務公開欄等多種載體,創(chuàng)新企務公開形式,豐富企務公開內(nèi)容。
(四)構(gòu)建溝通平臺,拓寬企務公開領(lǐng)域。擴大企務公開座談會等活動的參與員工人數(shù)和層面,拓寬企務公開的覆蓋面。
(五)以職代會為主要載體,完善職代會制度。組織職工代表述職,提高職工代表參政議政水平。
八、開展廉政建設(shè)責任制檢查。
移動公司制定了廉政建設(shè)責任制檢查辦法,嚴格按照黨風黨建考核要求對各單位的廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查,并及時發(fā)文通報相關(guān)情況。
九、廉潔從業(yè)。
(一)創(chuàng)建廉潔文化。
公司在年度工作會議、企業(yè)文化宣講和服務文化建設(shè)實施過程中,始終將對領(lǐng)導干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中,使各級領(lǐng)導人員和廣大員工高度認同企業(yè)廉潔文化理念,自覺樹立廉潔從業(yè)意識,提高拒腐防變能力。
(二)班子以身作則。
公司領(lǐng)導班子能夠嚴格履行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導班子成員不但自己身體力行,而且還能嚴格管好自己的下屬及親友,公司領(lǐng)導、中層及其直系親屬沒有開辦代理點,物品采購、工程建設(shè)等項目嚴格實行招投標制度,近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財產(chǎn)損失。
(三)嚴格遵守財經(jīng)紀律、嚴查“小金庫”、“帳外帳”
公司建立了內(nèi)部審計制度,加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司及各部門進行審計、檢查,并按照規(guī)定嚴格了財務支出報銷審核程序;完成了固定資產(chǎn)清查盤點,切實從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀風險。
(一)加大對干部、員工的思想道德教育力度和強化政治思想工作。
(二)加強黨支部的思想作風建設(shè)和組織建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(三)進一步深化黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,加強對關(guān)鍵崗位的廉政教育,開展形式多樣的廉政教育活動,為公司又好又快的發(fā)展保駕護航。
移動公司半年工作總結(jié)篇七
半年來,××移動分公司黨支部在經(jīng)貿(mào)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以爭先創(chuàng)優(yōu)工作為重點,改進工作方法,創(chuàng)新活動內(nèi)容。認真開展“治庸問責”、以及組織黨員簽定“黨員責任制”承諾書等活動,為完成各項經(jīng)營任務提供了可靠的保證?,F(xiàn)將半年來黨支部的工作情況總結(jié)如下:
一、加強政治理論學習,抓好黨建工作。
黨支部圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步將強黨員政治理論學習,以組織學習、參加知識競賽、觀摩電影教育片等多種形式廣泛開展了人生觀、價值觀教育,學先進活動,取得了較好效果。
1、制定學習計劃,堅持學習制度。為了進一步抓好領(lǐng)導干部的學習教育工作,年初我們制定了公司中層以上干部和黨員全年的學習安排計劃,同時公司為所有黨員訂購《中國共產(chǎn)黨××年學習讀本》《讀黨史學經(jīng)營》等書籍,支委堅持每月組織大家學習一次,并由其成員為員工進行學習指導,把領(lǐng)導干部的理論學習落到了實處,使員工的思想覺悟得到提高。
2、采取靈活的學習方法,提高學習效能。為了使學習收到實效,我們改變了過去的學習方法,主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式,通過觀摩電影教育片、聽報告、座談會、寫心得等方法,還有通過參觀老黨員先進事跡等方法,提高了學習效能。為進一步加強和改進黨的建設(shè),做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用。
3、積極參加經(jīng)貿(mào)黨委舉辦的七一“黨的知識競賽”活動,通過精心準備和認真學習,在各支代表隊中脫穎而出,榮獲第二名。通過本次活動青年黨員增強理論素養(yǎng)、堅定理想信念,激勵青年黨員立足本職崗位,在移動崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。
4、以建黨××周年為契機,組織全體黨團員參加“唱響紅歌,燃燒青春激情”為主題的紅歌傳唱活動,通過開展活動,增強員工隊伍凝聚力,展示團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的精神風貌,激勵廣大員工為推動公司又快又好的發(fā)展而努力奮斗。
二、抓支部自身建設(shè)。
1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。公司支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,不斷增強黨性理念,支部認真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況,認真開展批評與自我批評,關(guān)系群眾生活,努力為群眾辦實事、辦好事。
2、黨建目標管理工作做到按季考評。黨建目標管理工作是加強黨員管理的主要手段,考核內(nèi)容緊緊圍繞公司的工作實際,認真加以落實,每季度的考評,黨員都認真進行自查,虛心接受支部及同志們的指正,考核率達100%。3、認真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作。根據(jù)中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、管理和使用的規(guī)定》和市委組織部的要求,加強了黨費收繳工作,保證黨費月交制度的落實,并做到上墻公布。
4、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日制度。每兩個月至少一次黨課,事先寫好黨課教材,支部領(lǐng)導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃,計劃中既有活動主題,又有活動內(nèi)容等,上半年先后按計劃開展活動有:一是思想教育,組織黨員學習《鏡鑒》,并讓黨員交流心得,從理論上掌握《鏡鑒》并使之潛移默化地影響黨員的行為;二是義務勞動,組織所有黨員參加植樹活動;三是經(jīng)營活動,組織黨員上街參加促銷活動;四是黨員在崗位閃光活動,“五一”活動期間在各營業(yè)廳設(shè)立“黨員活動崗”,增強黨員的服務意識;五是關(guān)愛老年,組織黨團員到有生活困難的退休老員工家里進行慰問等。
三、
防治腐敗,不斷加強黨風廉政建設(shè)。
1、落實了黨風廉政建設(shè)責任制。我們按照黨風廉政建設(shè)責任的要求,結(jié)合本單位的實際情況,做到一級抓一級,一級對一級負責,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務落到實處。今年年初所有黨員每人簽一份黨員《責任狀》,讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自己,時刻不忘黨員的權(quán)利和義務。
2、今年以來,我們圍繞中央黨風廉政建設(shè)指導思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員干部深入學習《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《黨風廉政教育讀本》等黨紀政紀和法律法規(guī);又結(jié)合反面教材來教育廣大黨員干部,特別是領(lǐng)導干部必須自重、自省、自警、自勵,牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性,增強了防腐拒變的能力。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,發(fā)揮黨員優(yōu)秀示范作用。公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,公司黨支部推薦2位黨員同志參選省公司的“一先兩優(yōu)”的評選,鄭榮奎獲得省公司優(yōu)秀黨員,××分公司獲得省級先進基層黨支部。此次評選為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展起了助力作用,對提高干部隊伍素質(zhì)、樹立移動通信良好形象,推動政風建設(shè)、建立廉潔務實高效的現(xiàn)代化企業(yè)具有重要作用,而且對于在全社會形成積極健康向上的良好風尚具有重要的示范作用。
四、發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁、紐帶作用。
按照公司工會的年度工作的總體要求,堅持了司務公開和職工民主監(jiān)督制度。積極組織職工參加工會開展的各項活動。同時,獨立自主的開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的文化生活。先后組織開展了“飛揚青年激情、奉獻本職工作”、“五四”系列活動、“三八”健康養(yǎng)生講座、清明節(jié)組織黨團員到××烈士紀念碑舉行悼念烈士等活動。黨團支部結(jié)合黨員和團員的特點,發(fā)動了廣大黨團員積極參與“文明單位志愿者服務隊”的組建工作,并于5月4日正式成立××移動分公司青年志愿者服務隊,同時進一步建立和完善“文明單位志愿者服務隊”機制,為今后志愿者服務隊的自愿服務工作開展做好準備。黨支部還發(fā)動黨員積極參加市直黨工委組織開展迎建黨××周年系列活動,在“七一”即將來臨之際,公司組織了第四節(jié)泉州分公司員工乒乓球比賽,得到公司領(lǐng)導及廣大員工的支持,活動最后取得圓滿成功?!耙院霌P“正德厚生,臻于至善”的核心理念,體現(xiàn)移動通信良好的社會價值觀和人生觀,將移動通信的服務理念與精神深入貫徹到每位員工的心中,收到了良好的效果。公司能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營工作的長期穩(wěn)定,職工隊伍的朝氣蓬勃,主要是得益于公司領(lǐng)導和各部室大力支持和幫助,得益于公司干部職工的積極努力和拼搏奉獻,得益于班子成員間的相互團結(jié)協(xié)作,得益于黨風廉政建設(shè)責任制的進一步落實,得益于企業(yè)文化的潛移默化和陶冶。
五、工作中存在的不足及今后工作計劃。
上半年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭5源嬖谥芏嗖蛔?,主要表現(xiàn):一是部分黨員先進模范作用有待進一步增強;二是職工隊伍素質(zhì)和團隊精神的培育力度需要不斷加強;三是職工工作積極性有待進一步提高。這些都有待于我們在今后的工作中協(xié)助行政領(lǐng)導不斷的克服和改進。
下半年的工作,繼續(xù)按照經(jīng)貿(mào)黨委的工作計劃,結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作。
4、抓好新黨員發(fā)展工作,本著“嚴格把關(guān),慎重發(fā)展”的原則,要加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育,下半年要爭取發(fā)展1-2名新黨員;黨支部的總?cè)藬?shù)可以發(fā)展到26人。
6、切實做好工會與共青團的工作。黨支部要做好對工會和共青團等群團組織的參謀和服務工作。繼續(xù)協(xié)助工會組織搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動,弘揚助人為樂的社會新風尚。積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動,活躍氣氛,陶冶情操,促進精神文明建設(shè)。針對團員青年特點,積極開展適合團員青年的活動,提高廣大團員青年的綜合素質(zhì)。黨支部成員更要加強政治思想方面的學習,不斷增強工作的使命感和責任感,樹立良好形象,發(fā)揚勤奮工作,甘于奉獻的精神,在工作中再接再厲,踏踏實實地做好黨建工作。
移動公司半年工作總結(jié)篇八
各位尊敬的領(lǐng)導:
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進__移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
移動公司半年工作總結(jié)篇九
200#年公司銜接山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業(yè)務,光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔任該項業(yè)務。核心根據(jù)山、常山和開化三個保護段的實際狀況,配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設(shè)保護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護規(guī)程》等標準性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時”為任務方針,認真對光纜線路進行保護。
1、做好日常保護任務,嚴格施行保護標準和維修作業(yè)方案,加強線路巡回護線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;個性巡回24天;線路保護質(zhì)量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡。
2、根據(jù)挪動公司的保護請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務,并經(jīng)過了驗收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護任務中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護任務中的推薦和看法,進行保護質(zhì)量分析,及時改善不足之處,不斷進步線路保護質(zhì)量。
通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行,制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時,通訊技術(shù)核心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的任務實績,構(gòu)成科學的考核機制?;钇谏罨┕けWo現(xiàn)場進行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不一樣的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學有效的鼓勵束縛機制,進步員工任務用心性。
3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一狀況,通訊技術(shù)核心制定了相應的割接、搶修流程,很好地標準了操作流程,進步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務獲得了很大打破。
顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時建立宣揚牌,并現(xiàn)場看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。
通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施,把安全消費當作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進一步進步巡線員的安全防備認識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行,通訊技術(shù)核心用心采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務;另一方面,公司指導重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務,冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行低溫慰勞。
1、線路防止任務需進一步加強,下步將把護線宣揚、護線聯(lián)防列為加強線路保護,防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯(lián)防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務,工程遺留成績對線路有著不一樣程度是安全隱患,下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實際任務中簡單產(chǎn)生搶修超時,針對這一狀況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進步年老技術(shù)員的業(yè)務程度。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進步全體保護質(zhì)量,努力把代維任務做優(yōu)、做強,為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡做出新的奉獻。
移動公司半年工作總結(jié)篇十
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的移動公司工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的`同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11、2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇十一
6月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導帶給了方便,也為客戶帶給了方便。
1。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
2。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。然后是至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排行。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。
制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2。用心學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,然后提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3。做好工會工作,推出有好處的活動,加強溝通交流,然后并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。應對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
移動公司半年工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,彈指之間,2016年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了,在過去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術(shù)mstp培訓和ip路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司半年工作總結(jié)篇十三
增長平穩(wěn),集團客戶穩(wěn)定效應和整體貢獻顯著提升。
目標市場保有率和信息化收入超時間進度,截止9月30日,已經(jīng)達到363萬,完成全年指標968%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長,對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現(xiàn)上升趨勢。
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度,建立系統(tǒng)集團分層分級預警機制。
按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制,公司領(lǐng)導分工負責142家ab類集團,嘗試和探索首席客戶經(jīng)理協(xié)同工作機制。實施百團大戰(zhàn)半個月以來已有5家重要客戶達成戰(zhàn)略合作共識。
xx年,公司領(lǐng)導分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網(wǎng)、等集團領(lǐng)導會晤,鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關(guān)系,有效推動了雙方集團層面的深入合作。
–以“家?;印睘榛A(chǔ)應用,快速提高校訊通業(yè)務覆蓋率。
–截至9月底,已覆蓋12所學校,縣城中小學覆蓋率100%,使用用戶1.37萬。
營銷型服務實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼;
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”,反映出189的策略是“主攻異網(wǎng),捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢,通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段,從集團市場切入個人及家庭客戶市場!
未來三年集團客戶工作計劃:。
認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標。
未來三年集團客戶工作,既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經(jīng)營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出,重點加強集團客戶的保有與發(fā)展,利用好xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持,促進與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機,通過與政府合作贏得政府支持,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
移動公司半年工作總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內(nèi)向,少言謹慎,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學會了很多,收獲了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區(qū),我的工作也發(fā)生了巨大的變化,從一名普通的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。
面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務?,F(xiàn)在20xx年馬上就要過去了,20xx年的腳步越來越近,回顧過去一年的工作和經(jīng)歷,做出以下總結(jié):
掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,并結(jié)合公司實際認真學習了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例,通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營銷能力提升》培訓中獲得“優(yōu)秀學員”的證書。
盡心盡力履行職責區(qū)域營銷工作開始后,按照領(lǐng)導安排,我負責區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報及時傳達到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上,堅持以“取長補短、細致劃分”為基礎(chǔ),進行人員分工和工作細分,將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域,每人管理一個區(qū)域,使得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。
從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理,不僅僅是工作性質(zhì)和方式的改變,同時最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了適合我們自身工作的“三高一?!钡墓ぷ骼砟睿锤叻占寄?、高素質(zhì)、高效率的工作為用戶提供專享的服務。通過查閱資料和參與公司各種培訓、會議,我深刻地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn),同時對我自己,也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行溝通和學習,在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。
過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工作經(jīng)驗和人生的閱歷。新的一年里,我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高:
一、繼續(xù)加強各種知識的學習和掌握。我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加強信息收集、營銷策劃和業(yè)務宣傳。通過信息搜集了解市場競爭情況和用戶需求情況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強班組團隊建設(shè),建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了,營造積極和睦的團隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關(guān)愛,擁有一個好的氛圍和環(huán)境,才能使大家團結(jié)努力,一起奮斗,共同開拓工作的新局面。