在一段時間的摸索和實踐中,我領(lǐng)悟到了一些重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫心得體會時,可以提出一些問題或疑惑,引發(fā)讀者的思考和討論。通過閱讀以下這些范文,我們可以了解到作者對某一話題的獨到思考和感悟。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇一
在大學(xué)期間,我在學(xué)業(yè)中加入了綜合實訓(xùn)的課程,其中包括了物業(yè)管理的實踐學(xué)習(xí)部分。通過這個課程的學(xué)習(xí),在實踐中我收獲了很多,也學(xué)到了許多重要的技能。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,介紹我所學(xué)到的重要物業(yè)管理技能,以及如何將這些技能用于實踐中。
物業(yè)管理是一個很重要的職業(yè)。它涵蓋了各種各樣的工作,包括維護、機械維修、設(shè)備保養(yǎng)、清潔、溝通協(xié)調(diào)等。物業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在它對社區(qū)和住宅區(qū)的運營和維護起到了關(guān)鍵作用。物業(yè)管理人員應(yīng)該有高效的管理能力,維護每個細節(jié),保持高品質(zhì)的服務(wù),為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第二段:學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本技能。
物業(yè)管理需要掌握一系列基本技能。在我的綜合實訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了處理故障的基本步驟,包括檢查設(shè)備、維修設(shè)備和記錄維修信息等。此外,我也學(xué)習(xí)了如何確保建筑安全,防止火災(zāi)、保護建筑財產(chǎn),以及確保社區(qū)居民和工作人員安全。我還學(xué)會了如何整合社區(qū)各部門和資源,包括盡可能地減少維修費用、美化社區(qū)環(huán)境等。
第三段:實習(xí)體驗。
我在綜合實訓(xùn)過程中,選拔的物業(yè)管理組為一家公學(xué)校的實驗樓,我成為了該小組的主管。通過我的管理,我思考如何將基本的物業(yè)管理技能應(yīng)用于實踐中。我關(guān)注到協(xié)調(diào)工作、溝通協(xié)調(diào)、信任管理和高效的時間管理等問題。通過與同事合作,我了解到了現(xiàn)實環(huán)境下的問題和應(yīng)對措施,比如如何盡快定位問題、檢查設(shè)備、避免報廢等。
第四段:我的體會與感悟。
通過綜合實訓(xùn)課程,我深刻了解了物業(yè)管理職業(yè)的重要性,學(xué)會了許多基本的物業(yè)管理技能。在實習(xí)過程中,我也慶幸地意識到,工作中協(xié)調(diào)團隊的能力非常重要,如何與團隊展開合作與協(xié)調(diào),才能使工作產(chǎn)生正面效果。也因此,我意識到在團隊中要平等合作,才能使團隊更融洽、高效。
第五段:總結(jié)。
綜合實訓(xùn)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對物業(yè)管理有了更深邃的認識,也讓我意識到,各項管理技能的綜合運用能夠在物業(yè)管理工作中發(fā)揮更高的價值。無論是在基本的技能掌握、團隊協(xié)調(diào)、還是與社區(qū)居民交流,每項技能都在實際操作中經(jīng)受著嚴峻的考驗。在今后的工作中,我將發(fā)揚綜合實訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果和精神,為物業(yè)管理職業(yè)做出更大的貢獻。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇二
近年來,城市化進程加速,大量住宅小區(qū)和商業(yè)樓宇開始涌現(xiàn),物業(yè)管理也逐漸成為一項難以忽視的重要工作。在這樣的背景下,我參加了一次物業(yè)管理的綜合實訓(xùn),得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。這篇文章將從三個方面介紹我在綜合實訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對未來物業(yè)管理工作的展望。
二、實踐經(jīng)驗。
在實踐操作中,我接觸到了許多實用的物業(yè)管理技能。例如,從對小區(qū)環(huán)境的巡視到對電梯的保養(yǎng),從管道疏通到廢品回收,這些細節(jié)工作都需要我們的耐心和細致。除此之外,我還學(xué)習(xí)到了協(xié)調(diào)和溝通的重要性,要想把工作做好,需要形成一個良好的團隊協(xié)作氛圍,還需要和居民建立良好的關(guān)系,聽取他們的建議并制定有針對性的改進計劃。
三、行業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)代化建設(shè)中,物業(yè)管理職業(yè)已經(jīng)成為一個廣泛而緊急的領(lǐng)域,使得這個行業(yè)的發(fā)展也參差不齊。然而,它仍然面臨著許多挑戰(zhàn),特別是在日益激烈的市場競爭中。以人員管理為例,各個物業(yè)公司在競爭中不僅需要具備專業(yè)知識,還需要著手建立高效的人力資源體系,為員工提供良好的培訓(xùn)和成長機會,以提高員工的素質(zhì)和工作效率。
四、未來展望。
物業(yè)管理行業(yè)必然會在不斷變化的市場和環(huán)境條件下發(fā)展進步。未來的物業(yè)管理行業(yè)必須與時俱進,發(fā)掘潛力,改善社會環(huán)境,圍繞居民生活的方方面面,不斷推進管理領(lǐng)域的革新。特別是在疫情的影響下,物業(yè)管理行業(yè)要加大公共衛(wèi)生宣傳,加強硬件設(shè)施改造,為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的環(huán)境。
五、結(jié)語。
總之,物業(yè)管理工作中有許多需要掌握和熟練運用的核心技能。在這次綜合實訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何協(xié)調(diào)、溝通和團隊合作,這對未來的物業(yè)管理工作都將非常有用。我們還需要了解物業(yè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,為未來制定更加詳盡的規(guī)劃和目標。通過這次實訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,為未來工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇三
綜合實訓(xùn)是一項提高學(xué)生實踐能力和實際操作技能的重要教育項目。在這個過程中,學(xué)生將通過參與各種真實場景下的實踐活動,鍛煉自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。而本次實訓(xùn)的主題是物業(yè)管理,旨在讓學(xué)生能夠深入了解這個充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè),培養(yǎng)其相關(guān)技能和素質(zhì),最終邁向更加成功的人生之路。
第二段:綜合實訓(xùn)的具體內(nèi)容和帶來的收獲。
在綜合實訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)各類物業(yè)管理技能和重要的相關(guān)法規(guī),掌握了維修管理、安防管理、投訴處理、規(guī)章制度等方面的知識。同時,在日常的實踐活動中,我們也對自己的表現(xiàn)進行不斷總結(jié)和反思,注重實際問題的解決和持續(xù)改進。這樣的學(xué)習(xí)和探索不僅使我們更加了解物業(yè)管理行業(yè),也培養(yǎng)了我們的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),為我們未來的發(fā)展和成就奠定了堅實前提。
第三段:物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。
雖然物業(yè)管理行業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)和難題,如不斷上漲的人工成本、安全保障等方面的壓力,但同時也有著巨大的發(fā)展機遇。例如,在城市化進程不斷加速的今天,人們對于物業(yè)服務(wù)的需求也越來越高,物業(yè)管理行業(yè)的未來也將越來越被看好。在這樣的背景下,我們需要掌握專業(yè)技能,培養(yǎng)對于行業(yè)趨勢和變化的敏銳意識,以在未來的崗位中獲得更大的成功和成就。
第四段:綜合實訓(xùn)帶來的啟示和反思。
通過本次實訓(xùn),我們不僅掌握了物業(yè)管理行業(yè)的基本技能和知識,也深刻認識到了職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力對于成功的重要性。我們也深入思考了物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀和變化方向,認識到專業(yè)知識和技能的不斷更新和學(xué)習(xí)是我們未來持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我們需要在未來的實踐中,不斷學(xué)習(xí)和探索,把握機遇,面對挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望。
通過本次實習(xí)的學(xué)習(xí)和實踐,我們體會到了綜合實訓(xùn)對于自身的重要性,也感受到物業(yè)管理行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的工作中,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和探索,培養(yǎng)成長的自我,在職業(yè)道路的不斷發(fā)展中獲得成功和成就。因此,我們將努力提高自身素質(zhì),跟隨時代步伐,不斷創(chuàng)新和進取,為自己和社會的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇四
xx年3月,我結(jié)束了22年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到大連托利電子衡器有限公司。通過這1個月的工作,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,提高了處理實際問題的能力,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上也經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。
一、會計電算化對內(nèi)部控制的影響。
在手工操作下,內(nèi)部控制制度主要是通過會計人員的崗位分工和各種內(nèi)部牽制制度,以及賬、證、表的定期核對,來保證會計信息的正確性。實行電算化以后,雖然會計內(nèi)部控制的原則仍然適用,但卻使大部分傳統(tǒng)的控制方法和措施失去了作用,增加了新的控制內(nèi)容,提供了新的控制手段和技術(shù),改變了會計內(nèi)部控制制度的重點方法和措施。
(一)內(nèi)部控制形式的變化。
由于電子計算機具有高速、穩(wěn)定的特點,有很強的邏輯判斷能力和邏輯分析能力,使內(nèi)部控制形式主要有兩方面的變化:
1。原手工下的一些內(nèi)部控制措施在電算化下就沒有存在的必要了。
由于全部會計核算工作由計算機集中完成,憑證數(shù)據(jù)一次錄入后即在會計軟件的控制下迅速、多次、毫無差錯地分別記入各種賬薄,并據(jù)以編制報表,只要憑證和會計軟件正確,其輸出的會計信息也必然是正確的,這就使賬簿之間的核對沒有必要了。此外,編制科目匯總等試算平衡的檢查也成為多余。
2。原手工下的一些內(nèi)部控制措施,在電算化后轉(zhuǎn)移到計算機內(nèi)了。
如憑證的借貸平衡校驗;余額、發(fā)生額的平衡檢查;各核算與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對;報表數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系檢查等。
(二)內(nèi)部控制制度內(nèi)容的變化。
實現(xiàn)會計電算化后,給會計工作增加了新的工作內(nèi)容,同時也增加了內(nèi)部控制的新內(nèi)容。不僅要保存好相關(guān)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)文件,還要保存、保管好已存儲在電子介質(zhì)中的各種會計數(shù)據(jù)和計算機程序。如編程、維護人員與計算機操作人員內(nèi)部控制、計算機機內(nèi)及磁盤內(nèi)會計信息安全保護、計算機病毒防治,以及計算機操作管理等。
1。實行會計電算化后,會計部門內(nèi)部單純的會計核算崗位被撤銷,增加了計算機操作、數(shù)據(jù)錄入、憑證復(fù)核、會計軟件維護、硬件維護、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序編制和調(diào)試等新的工作崗位,財務(wù)管理崗位比手工條件下劃分的更細、投入的人員更多、管理的更加深入。為此在電算化下必須針對新的組織機構(gòu)和崗位分工重建其內(nèi)部控制制度。
2。會計電算化數(shù)據(jù)的主要儲存形式轉(zhuǎn)變?yōu)闄C內(nèi)文件,這使得計算機機內(nèi)文件的安全保護、備份和恢復(fù)、禁止非法操作等成為會計內(nèi)部控制的又一項重要內(nèi)容。
3。由于計算機的應(yīng)用,使防止計算機舞弊和計算機病毒破壞,成為會計內(nèi)部控制一個新的、至關(guān)重要的事。
(三)內(nèi)部控制的重點發(fā)生了變化。
會計電算化后的內(nèi)部控制的重點將放在原始數(shù)據(jù)輸入、會計信息的輸出控制、人機交互處理的控制、計算機系統(tǒng)之間連接控制幾個方面。
(四)內(nèi)部控制的手段和技術(shù)發(fā)生了變化。
計算機的應(yīng)用給我們提供了先進的控制手段和技術(shù),使會計內(nèi)部控制的許多具體的方法和措施,可以編制計算機程序進行嚴格的、一絲不茍的控制,如數(shù)據(jù)正確性校驗,口令及操作權(quán)限控制、操作過程自動記錄等。其原則是,凡是能采用計算機控制的就一定編制成計算機控制程序,因為計算機控制比人工控制更嚴格、更可靠,應(yīng)盡量減少人工的控制量。
二、會計電算化具體工作。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習(xí),此次實習(xí)的具體內(nèi)容為:
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇五
實訓(xùn)報告心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的實訓(xùn)報告心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【實訓(xùn)報告心得體會精品3篇】,供你選擇借鑒。
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。2009年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐?,F(xiàn)作如下實習(xí)報告:
財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這兩個月的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,以學(xué)習(xí)會計電算化專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中,我可謂受益非淺。
實習(xí)目的:以北京經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進行實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習(xí)時間:20-年7月3日——20-年8月1日。
實習(xí)地點:________。
實習(xí)內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學(xué)習(xí)報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計電算化。
20-年7月3日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習(xí)。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,班機,專業(yè)名稱,實習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習(xí)要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習(xí),我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對我說公司出于經(jīng)濟原因,一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊?,F(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟法,上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方??偨?jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學(xué)終于得到了大家的認可??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:
出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學(xué)過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當(dāng)我到了國稅所領(lǐng)到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。
當(dāng)時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復(fù)仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票,交了手續(xù)費,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管,主管接過發(fā)票當(dāng)即說,不對,數(shù)打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。是呀,差一分錢也不行??稍趺磿槌鲞@7分錢呢,難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情從回稅所,可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數(shù),所以沒法改。我當(dāng)即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設(shè)計出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,當(dāng)時我的心情只有沮喪這兩個字。
回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差,只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了,增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數(shù)對上了,于是再一次返回稅務(wù)所,終于把增值稅專用發(fā)片準確無誤地開出來了。對于我的失誤,總經(jīng)理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務(wù)局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
快到月底時,公司的代理記帳業(yè)務(wù)開始繁忙??偨?jīng)理經(jīng)理對我說,多學(xué),多看,財務(wù)公司會接觸不同類型企業(yè)的帳,如外資企業(yè),高新企業(yè),雙軟企業(yè)等。雖然我不能做真實務(wù),但也會學(xué)到不少知識。我終于有機會看到真正的會計實務(wù)了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,于是便有了自己動手的機會。開始的時候我?guī)兔︶攽{證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內(nèi)容,和以前學(xué)的知識結(jié)合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家后就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學(xué)會了新知識。由于每天上下班我要做將近5個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《會計實務(wù)》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
一開始想做計算器那個課題,原因很簡單,就是因為我感覺那個課題很簡單,在百度里一搜就搜到了一模一樣的源程序。只是感覺沒什么意思,那個界面也不是很好看,又不好玩。所以就做了現(xiàn)在這個猜數(shù)游戲。一直想編個游戲程序,于是就到網(wǎng)上去搜代碼,一下子就搜到了,而且代碼很少,簡單易懂。程序是弄好了,那么簡短的程序?qū)懫饒蟾婢头鸽y了!不得不把程序再添加些模塊,充實充實。
這也讓我感覺實訓(xùn)遠比想像的難度大,不是網(wǎng)上隨便搜一下就可以交差的!不僅需要自己看懂代碼,還需要根據(jù)自己的需要添加模塊,充實代碼。
從網(wǎng)上搜的代碼都是字符界面的,老師說既然字符界面的沒挑戰(zhàn)性,那就做圖形界面的好了。做圖形界面就有點犯難了,首先沒有什么程序可以參照了,必須自己充分理解字符界面的源代碼,然后逐步修改完善。
我依據(jù)課本上的gui章節(jié)設(shè)計了此次的java簡單程序,基本實現(xiàn)了課題的要求,還添加了圖片以增加視覺效果,以及確定按鈕方便用戶確定輸入數(shù)字。
通過這次實訓(xùn)我的體會歸納為以下4點:
1.態(tài)度第一擺正自己的心態(tài),不要以為什么東西上網(wǎng)搜搜就可以了,一定要有自己的東西。只有自己付出過,當(dāng)程序運行成功時的那種喜悅才會令自己有一種莫名的自豪感。態(tài)度決定一切!
2.興趣是關(guān)鍵我的學(xué)習(xí)完全是興趣導(dǎo)向的,所以壓力并不大。因為有興趣,所以我會很想充分理解一切細節(jié)。又因為理解,所以許多原本片片斷斷的知識都可以漸漸互相融會貫通,累積技術(shù)能量,理論和實務(wù)之間的藩籬被打破了,學(xué)習(xí)效率倍增。學(xué)習(xí)并快樂著!
3.敢于挑戰(zhàn)不安于現(xiàn)成的程序,要敢于用多種方法實現(xiàn)一個目的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)科技很發(fā)達,想要一個源程序的確很簡單,所以很多人都是在自己都不明白題目要求時,就可以在網(wǎng)上搜到一模一樣的代碼,根本沒有自己的東西。挑戰(zhàn)自我是項艱巨的任務(wù)。只有堅持自己多看代碼多寫程序才會有更多的收獲。
4.不懈追求要對源代碼進行不斷地完善,要盡可能地實現(xiàn)課題所要求的功能。對初學(xué)者來說,大量地寫程序是必要的,但過了某個階段之后,寫程序所帶來的技術(shù)能力成長已經(jīng)到了極限,還不如多花一點時間看書,學(xué)新技術(shù)和新觀念??梢詮膶崿F(xiàn)源程序功能著手,比如添加寫模塊啊什么的,實現(xiàn)更多功能??粗约壕幍某绦蚰艹晒\行,這樣自己會更感興趣,也就會樂此不疲。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇六
短短的一個半月的集訓(xùn)就要結(jié)束了,在這短短的焊工集訓(xùn)中使我學(xué)會了好多好多!如直流焊機焊的單面焊雙面成形,還有二氧化碳氣體保護焊的立焊單面焊雙面成形,還有......
當(dāng)我集訓(xùn)的第一天開始時,我的心里很高興,但是也很緊張害怕,到了實習(xí)場時,師傅給我們講哦一些理論上的東西!講完之后就我們自己操作,當(dāng)我把焊條鋏在焊鉗準備焊的時候心里特別的緊張!焊的時候焊條總是粘在焊件上,在師傅的指導(dǎo)下,慢慢的有了進步,可是看見別人焊的那么好,我的心里很不是滋味。后來問了師傅,才知道焊條要拿的低一點,移動速度要慢一點,才能焊的好!我就聽了師傅的話,天天的練習(xí)......終于第10幾天,我焊出的焊件讓師傅為了提高生產(chǎn)技能水平,加強個人考試能力。我班于星期六展開技能練習(xí)培訓(xùn)!
我選擇的是焊條電弧焊全位置焊項目。起初拿到試件我還不是很在意因為在10月份我已經(jīng)進行過一個月的該項目培訓(xùn)。心里想著:這個肯定是小菜一碟。但事實卻并非如此。
點焊管子,本應(yīng)該是在11點鐘,5點鐘、8點位置點焊并加固。但由于開始沒有用石筆標注。所以有點偏。加固后打。
手把打的我的里面成形尚可。但外面不夠平整。特別是下面實訓(xùn)心得體會仰焊位子,兩邊夾角較深。極易照成夾渣,及融合不良。究其原因是停留時間過久,兩邊邊緣沒有帶到位。需要多加練習(xí)。保證外表面平整。
填充層最重要的是融合好且留夠1到2毫米的坡口利于蓋面。但我的焊件由于前期沒有做好規(guī)劃,焊接時急于往上帶,造成中間凸起都高于母平面。影響蓋面成形。焊后分析原因:
1、推力電流開大了。2兩邊停留時間不夠。3.焊條角度與運條方式?jīng)]有跟上。
蓋面層是我最差的一部分。表面成形高低不平,整齊度也很差。
主要原因有:
1、填充太差不利于蓋面。
2、缺乏練習(xí)。手不夠穩(wěn)、
3、急于求成,沒有仔細規(guī)劃。
經(jīng)過這次培訓(xùn)我看到了一些自己的不足,有了改進的方向!我相信下次我一定會更好。同時我也發(fā)現(xiàn)“三天不練,手生!!!”這句話的真義。好的技能不是一朝一夕就能一撮而就的。需要的是不斷的努力練習(xí)改進自己。有時候以為自己已經(jīng)掌握的東西不加以熟悉最終也會變質(zhì)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇七
即興演講,顧名思義是指在特定的場合、指定的話題、限定的時間的前提條件下要求演講者做出簡短精悍、言之有物的一番講話,這不僅對演講者在口頭表達、心理素質(zhì)、思維邏輯的嚴格要求下,更是對演講者在平時知識儲備量上多少的雙重考驗,可見要在任何場合下都能做出生動、精彩,讓聽者產(chǎn)生一種余音繞梁效果,決非是一朝一夕,一蹴而就之事,即興演講實訓(xùn)心得。為進一步加強同學(xué)們的口才訓(xùn)練,提高同學(xué)們口頭表達能力,培養(yǎng)同學(xué)們良好地職業(yè)道德素養(yǎng),于今日(9月19日),在課堂上由孫老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進行即興演講訓(xùn)練,現(xiàn)就此次實訓(xùn)的心得體會報告如下:
好的心理素質(zhì)能在任何的突發(fā)事件下都能做到鎮(zhèn)定自若,從容面對,心得體會《即興演講實訓(xùn)心得》。面對即興演講中如此之多的要求,要高質(zhì)量的完成大眾面前的講話從而達到預(yù)期的效果,沒有良好的心理素質(zhì)者是很難勝任此項任務(wù)。那么,良好的心理素質(zhì)對每一位演講者猶其是長期從事文秘工作人員的重要性可見一斑。
臨行而思,即興而講,這是對即興演講的一個切切概括。在特定主題和場合下,良久都不能道出個一二三來,這說明你的思維反應(yīng)能力還有很大的改善和提高。而快速的反應(yīng)是事關(guān)即興演講成功與否重要保障,在日常生活中我們不乏少見有些人,在自己內(nèi)心中總是能慷慨陳詞,豪言萬語,但是一到正式演講時就會吱吱唔唔,不知所云,顯然,這是明顯的思維混亂,最終會導(dǎo)至自己有一種“言出于己口,但非己所想”的錯亂感覺。
在我們生活中經(jīng)??梢姛o論是在臺上還是臺下在和他人交談中都能大方自在的做到旁征博引,口若懸河,究其因,他們無非就是在平是工作生活中留心關(guān)察、勤于思考、廣泛閱讀從而擁有相當(dāng)豐厚的知識儲備量,在各種場合都能適時、適地的恰當(dāng)運用,這就是所謂“腹有詩書氣自華”的真諦所在。
以上要點主要是通過今天的實訓(xùn)概括而出,通過實訓(xùn)讓同學(xué)們明白即興演講真正內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)自身在言語表達中所存在種種缺陷和不足,這為同學(xué)們在今后的工作學(xué)習(xí)中更有針對性去一一糾正錯誤起到事半功倍的效果,從而更快地提高自己的口頭表達能力。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇八
實習(xí)崗位:-。
實習(xí)地點:-。
實習(xí)時間:-。
(一)**物業(yè)服務(wù)有限公司簡介。
**物業(yè)是**業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是**品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年**建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,**物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,**在成都、**、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把**招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,**各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
**物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為**物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。
**集團,創(chuàng)建于19-年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在**,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20**年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,**形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。
(二)**物業(yè)時代天街項目簡介。
**時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于**屈指可數(shù)的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告。
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
(一)客服前臺工作內(nèi)容。
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃氣等)、快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容。
1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。
4、物業(yè)費的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程。
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
(一)實習(xí)期間的總結(jié)。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到**物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。
殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入**后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
就是“簡單直接”,我非常認同這種。
企業(yè)文化。
我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入**之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。**在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,**物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶**新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入**后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細節(jié)的關(guān)注。**物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入**時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,**物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟。
雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇九
實習(xí)時間:xx年10月3號。
實習(xí)過程:
我是11春學(xué)前教育朱鳳云,這次為期一個月的畢業(yè)總實習(xí),我被分配到了淮安市徐楊小學(xué)興強幼兒園,在這個幼兒園里,我擔(dān)任的是小班的主教。在淮安市徐楊小學(xué)興強幼兒園實習(xí)的短暫時間里,在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習(xí)任務(wù),并且我覺得自己學(xué)到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)-是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進,等等。我認為這次實習(xí)對我的職業(yè)生涯計劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個多月的實習(xí)生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實的進行總結(jié)。
入園的第一天,我被分在了大二班,這是一個比較鬧的班,班上一共有28個幼兒,有三個老師,園長擔(dān)任了大二班的主教老師。我在大二班見習(xí)了一天,這一天里,我一邊看主教老師上課,一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然,覺得有點累,但是我并沒有任何怨言,因為我覺得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗。
大二班的一日生活的時間安排是比較合理的??赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長的要求,我們大二班開設(shè)的課程很多,一天至少有四節(jié)正課,所以在教學(xué)過程中,主教作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名化工專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力?!碑?dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了化工和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,我必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下四點:
其一是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其三是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其四是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的1個多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?!獂xxxxx,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十
實習(xí)崗位:-。
實習(xí)地點:-。
實習(xí)時間:-。
(一)xx物業(yè)服務(wù)有限公司簡介。
xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,xx在成都、xx、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。
xx集團,創(chuàng)建于19-年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在xx,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。
(二)xx物業(yè)時代天街項目簡介。
xx時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于xx屈指可數(shù)的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告。
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
(一)客服前臺工作內(nèi)容。
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃氣等)、快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容。
1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。
4、物業(yè)費的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程。
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
(一)實習(xí)期間的總結(jié)。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。
殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入xx之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。xx在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶xx新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入xx時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟。
雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十一
第四期職業(yè)技能實訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機會。通過努力我也獲得了三個榮譽稱號"優(yōu)秀小組"、"優(yōu)秀課程"和"優(yōu)秀學(xué)員".
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實訓(xùn)項目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實施》等,最后一天我們進行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一堂精彩的課程,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了"優(yōu)秀小組"的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達和非語言表達,溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機會,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實訓(xùn),收獲頗豐,盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會以及實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是"學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂".可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!實訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實訓(xùn)師。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十二
實訓(xùn),即“實習(xí)(踐)”加“培訓(xùn)”;以下是相關(guān)與實訓(xùn)報告心得體會范文。
通過這兩周的實訓(xùn),我們學(xué)會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。
在以后學(xué)習(xí)過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負責(zé)程序設(shè)計和調(diào)試。
第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。
第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。
在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。
在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。
接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。
從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。
通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學(xué)的有正確的認識,并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。
實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓(xùn)還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。
在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。
我們也學(xué)到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過此次短暫的課程設(shè)計,我深有感觸。
從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。
期間時間雖短但是也學(xué)到了不少的知識。
在實訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路,忽略了一些細節(jié),因此在我真正做設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案時發(fā)現(xiàn)有很多錯誤,有的時候要解決一個錯誤反反復(fù)復(fù)會花上很多時間。
在做的過程中,也會有很多意想不到的錯誤,其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,不過這樣的錯誤多了,在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來,并且自身的排錯能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計,讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò),在設(shè)計過程中總是會遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個網(wǎng)絡(luò)的安全運作。
這樣一個小小的網(wǎng)絡(luò),卻是通過一次次的搭建,修改之后的結(jié)果,真是令人感慨萬千。
第一次的方案設(shè)計雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全,更加快捷。
并將平時所學(xué)的知識第一次融會貫通。
也明白了設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)是需要花費很多精力去構(gòu)思的,其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)平時學(xué)習(xí)的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術(shù)卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題,書本上的知識只提供方法的借鑒,實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學(xué)好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹慎,不能自以為是,認為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請教,工作不但是實踐與應(yīng)用的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,我們必須加強與他人的溝通學(xué)習(xí),以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計了拓撲圖,完成后臺的配置,在進行一遍一遍的測試,仔細的編寫文檔。
在完成的過程中去完善更多的方面,使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)一點一點安全與規(guī)范起來。
并且我在這6個星期的實訓(xùn)里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術(shù)等著我去摸索,等著我去學(xué)習(xí)。
這次課程設(shè)計的時間很緊迫,再加上各方面的經(jīng)驗不足,也遇到很多問題,雖然我通過網(wǎng)上查詢,咨詢同學(xué)去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題,但我知道這個網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善,希望老師能諒解。
但是總的來說,這次課程設(shè)計對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓(xùn),使我加深了對自己專業(yè)的認識。
從而確定自己以后的努力方向。
要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。
只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓(xùn)工作。
由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。
讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。
而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。
我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。
在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。
靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。
讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識,一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實踐。
沒有實踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。
這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。
這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊開發(fā)來說,團結(jié)一致使我深有體會。
團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的`掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
除此課本上的知識畢竟有限。
通過實訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。
十個月的實訓(xùn),教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。
通過這十個月的實訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。
盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸。
但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會,以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。
對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。
為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十三
在本學(xué)期中作為會計專業(yè)的我們接觸了一門新的實用課程——金蝶k3財務(wù)模擬實訓(xùn)。不知不覺間發(fā)現(xiàn)我學(xué)習(xí)金蝶軟件已經(jīng)有一個月的時間了,在李菲老師的帶領(lǐng)下,我們熟練掌握在計算機工作環(huán)境下進行會計核算,模擬真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為會計主體服務(wù)。培養(yǎng)我們分析經(jīng)濟業(yè)務(wù),并根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行手工和會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力。
第一天我們在李菲老師的帶領(lǐng)下,認識到了現(xiàn)在很多企業(yè)、集團所使用的財務(wù)軟件—金蝶k3,對于我來說,k3是一個很陌生的軟件,因為以前都是學(xué)習(xí)課本上的知識,而實際操作的能力還是有些薄弱,第一天上課,我們班就四人分為一組,我身為第九組的組長,首先根據(jù)前一組同學(xué)的講解,建立了我們組的賬套,這意味著學(xué)習(xí)正式開始了。根據(jù)這段時間的操作流程和學(xué)習(xí)過程我在一下大致總結(jié)操作過程。
首先,設(shè)置會計科目,開始時根據(jù)資料增加和修改會計科目。
在此后還要進行一些總賬輔助信息設(shè)置:設(shè)置部門檔案、設(shè)置職員檔案、設(shè)置項目檔案、設(shè)置客戶檔案、設(shè)置供應(yīng)商檔案。然后錄入期初余額和錄入期初余額最后進行試算平衡。
然后就要進行本年工作了,在錄入憑證時,有的關(guān)系到應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)的會計科目的使用,則會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應(yīng)用”。這時我們應(yīng)該調(diào)出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設(shè)置該項內(nèi)容。
其次,輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經(jīng)過老師指點發(fā)現(xiàn),進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。
通過學(xué)習(xí)我了解到金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實驗過程中自己也遇到大大小小的各種問題,有的向同學(xué)尋求幫助,有的向老師請教,但都必須及時把問題解決,不能拖到后面或者忽略問題,這樣不但會影響后面的實驗,還會降低工作效率。
實訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學(xué)以致用方面還需要努力。
本次實訓(xùn)的內(nèi)容包括對核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,和這次獨立實訓(xùn)操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件,為以后的會計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準備。金蝶k3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運行k3系統(tǒng)的基石,有點像蓋房子之前先要準備好材料一樣?;A(chǔ)資料的準備順序基本上就是系統(tǒng)默認的順序。在需要時會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學(xué),但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財務(wù)軟件,有助于我們在不久的將來進入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
這門實訓(xùn)課讓我學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓(xùn)課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作會沒有頭緒的!
在李菲老師的帶領(lǐng)和細心指導(dǎo)下,通過實訓(xùn),進一步提高我們的手工和電算。
化會計實務(wù)處理能力,培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十四
通過這學(xué)期會計培訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準備。能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓(xùn)課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作中會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用,服務(wù)社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,要求我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合。
今天我們有機會在實訓(xùn)課上接觸了xx軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。希望在今后的學(xué)習(xí)和實踐過程中,我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十五
為期一周的erp沙盤模擬實訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時間過得好快,同時也讓我感覺經(jīng)營公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
在erp沙盤模擬實中,我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個銷售總監(jiān),因為不懂營銷,一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了,如果想做一個合格的銷售總監(jiān),我應(yīng)該是沒有閑置時間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要想做一個好的銷售總監(jiān),可要足夠的“臺下功夫”,其中的困難也不言而預(yù)。
市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程,企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,制定并有效實施銷售計劃,達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)的唯一出路,所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負的責(zé)任主要是:開拓市場、實現(xiàn)銷售。
1、開拓市場。
企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個大環(huán)境,誰贏得市場,誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的場所,標志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān),一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場,另一方面要積極拓展新市場,爭取更大的市場空間,才能力求在銷售量上實現(xiàn)增長。一開始我就意識到了這一點,所以我花血本去打廣告,贏得了本地市場的老大,但由于開始沒做市場預(yù)測分析,在廣告投入上遠遠超過其他公司,所以有點盲目,又加上財務(wù)上沒做預(yù)算,沒有去長期貸款,導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈,這就直接導(dǎo)致了后來對其他市場的開拓。
2、銷售管理。
銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一,也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此,銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計劃,有選擇地進行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時交貨給客戶,監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測,主要是對本年度要達成的銷售目標的預(yù)測,銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價和銷售收入等。atp可承諾量的計算也很重要,參加定貨會之前,需要計算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力,因此產(chǎn)能計算準確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束,后面我們幾乎沒有廣告投入,這大大約束了我們接訂單的能力,而市場需求量很大,我們的生產(chǎn)又跟不上,所以我們不敢大量接訂單。
另外,銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對手的情況,比如,對手正在開拓哪些市場?未涉足哪些市場?他們在銷售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場,明確競爭對手的動向可以有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系,必要時可以與他們進行一定的合作,實現(xiàn)雙贏。
由于以前沒有接觸過營銷方面的知識,不懂營銷學(xué),所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準備,具體要干些什么,所以沒做什么市場調(diào)查,市場分析和預(yù)測,出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會議時,也不知道按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單??蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同,作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時登錄每張定單的定單號、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況,這些都將成為下一次進行銷售預(yù)算的重要資料,而我開始沒有這方面的意識,導(dǎo)致后來沒法預(yù)算,在廣告投入、客戶定單分配上有點盲目。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十六
很多時候,我們在電子商務(wù)實驗中產(chǎn)生的問題,都是由于自己不夠細心,比如少了個步驟,數(shù)字寫錯,沒有填什么信息等等導(dǎo)致下一個步驟無法進行,雖然這個實驗操作有些按圖索驥,有些枯燥,但對于考驗我們的耐心,提高打字學(xué)習(xí)潛質(zhì)和細心觀察潛質(zhì),促進師生互動還是很有幫忙的。
有時候,b2c實驗走到一個地方,不知道怎樣就是推動不下去了,自己就是在那里悶生氣,這樣對于解決問題是沒有一點幫忙的,能夠問問身邊的同學(xué),或者舉手向我們親切的郭老師提問是能夠的。當(dāng)然,不好動不動就提問,首先要發(fā)揮自己的主觀能動性,經(jīng)過一番思考后,再決定怎樣做!
對著上機操作各種電子商務(wù)主角的步驟,一步步,似乎就像一個機器人,沒有什么樂趣可言,但只要愿意,還是能夠充滿歡樂的,比如自己去探索一些未知的地方,在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字,也能夠自己弄,先不看老師的步驟,自己摸索著做再和老師的對照,尋找不足等等不一而足。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇一
在大學(xué)期間,我在學(xué)業(yè)中加入了綜合實訓(xùn)的課程,其中包括了物業(yè)管理的實踐學(xué)習(xí)部分。通過這個課程的學(xué)習(xí),在實踐中我收獲了很多,也學(xué)到了許多重要的技能。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,介紹我所學(xué)到的重要物業(yè)管理技能,以及如何將這些技能用于實踐中。
物業(yè)管理是一個很重要的職業(yè)。它涵蓋了各種各樣的工作,包括維護、機械維修、設(shè)備保養(yǎng)、清潔、溝通協(xié)調(diào)等。物業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在它對社區(qū)和住宅區(qū)的運營和維護起到了關(guān)鍵作用。物業(yè)管理人員應(yīng)該有高效的管理能力,維護每個細節(jié),保持高品質(zhì)的服務(wù),為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第二段:學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本技能。
物業(yè)管理需要掌握一系列基本技能。在我的綜合實訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了處理故障的基本步驟,包括檢查設(shè)備、維修設(shè)備和記錄維修信息等。此外,我也學(xué)習(xí)了如何確保建筑安全,防止火災(zāi)、保護建筑財產(chǎn),以及確保社區(qū)居民和工作人員安全。我還學(xué)會了如何整合社區(qū)各部門和資源,包括盡可能地減少維修費用、美化社區(qū)環(huán)境等。
第三段:實習(xí)體驗。
我在綜合實訓(xùn)過程中,選拔的物業(yè)管理組為一家公學(xué)校的實驗樓,我成為了該小組的主管。通過我的管理,我思考如何將基本的物業(yè)管理技能應(yīng)用于實踐中。我關(guān)注到協(xié)調(diào)工作、溝通協(xié)調(diào)、信任管理和高效的時間管理等問題。通過與同事合作,我了解到了現(xiàn)實環(huán)境下的問題和應(yīng)對措施,比如如何盡快定位問題、檢查設(shè)備、避免報廢等。
第四段:我的體會與感悟。
通過綜合實訓(xùn)課程,我深刻了解了物業(yè)管理職業(yè)的重要性,學(xué)會了許多基本的物業(yè)管理技能。在實習(xí)過程中,我也慶幸地意識到,工作中協(xié)調(diào)團隊的能力非常重要,如何與團隊展開合作與協(xié)調(diào),才能使工作產(chǎn)生正面效果。也因此,我意識到在團隊中要平等合作,才能使團隊更融洽、高效。
第五段:總結(jié)。
綜合實訓(xùn)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對物業(yè)管理有了更深邃的認識,也讓我意識到,各項管理技能的綜合運用能夠在物業(yè)管理工作中發(fā)揮更高的價值。無論是在基本的技能掌握、團隊協(xié)調(diào)、還是與社區(qū)居民交流,每項技能都在實際操作中經(jīng)受著嚴峻的考驗。在今后的工作中,我將發(fā)揚綜合實訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果和精神,為物業(yè)管理職業(yè)做出更大的貢獻。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇二
近年來,城市化進程加速,大量住宅小區(qū)和商業(yè)樓宇開始涌現(xiàn),物業(yè)管理也逐漸成為一項難以忽視的重要工作。在這樣的背景下,我參加了一次物業(yè)管理的綜合實訓(xùn),得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。這篇文章將從三個方面介紹我在綜合實訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對未來物業(yè)管理工作的展望。
二、實踐經(jīng)驗。
在實踐操作中,我接觸到了許多實用的物業(yè)管理技能。例如,從對小區(qū)環(huán)境的巡視到對電梯的保養(yǎng),從管道疏通到廢品回收,這些細節(jié)工作都需要我們的耐心和細致。除此之外,我還學(xué)習(xí)到了協(xié)調(diào)和溝通的重要性,要想把工作做好,需要形成一個良好的團隊協(xié)作氛圍,還需要和居民建立良好的關(guān)系,聽取他們的建議并制定有針對性的改進計劃。
三、行業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)代化建設(shè)中,物業(yè)管理職業(yè)已經(jīng)成為一個廣泛而緊急的領(lǐng)域,使得這個行業(yè)的發(fā)展也參差不齊。然而,它仍然面臨著許多挑戰(zhàn),特別是在日益激烈的市場競爭中。以人員管理為例,各個物業(yè)公司在競爭中不僅需要具備專業(yè)知識,還需要著手建立高效的人力資源體系,為員工提供良好的培訓(xùn)和成長機會,以提高員工的素質(zhì)和工作效率。
四、未來展望。
物業(yè)管理行業(yè)必然會在不斷變化的市場和環(huán)境條件下發(fā)展進步。未來的物業(yè)管理行業(yè)必須與時俱進,發(fā)掘潛力,改善社會環(huán)境,圍繞居民生活的方方面面,不斷推進管理領(lǐng)域的革新。特別是在疫情的影響下,物業(yè)管理行業(yè)要加大公共衛(wèi)生宣傳,加強硬件設(shè)施改造,為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的環(huán)境。
五、結(jié)語。
總之,物業(yè)管理工作中有許多需要掌握和熟練運用的核心技能。在這次綜合實訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何協(xié)調(diào)、溝通和團隊合作,這對未來的物業(yè)管理工作都將非常有用。我們還需要了解物業(yè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,為未來制定更加詳盡的規(guī)劃和目標。通過這次實訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,為未來工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇三
綜合實訓(xùn)是一項提高學(xué)生實踐能力和實際操作技能的重要教育項目。在這個過程中,學(xué)生將通過參與各種真實場景下的實踐活動,鍛煉自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。而本次實訓(xùn)的主題是物業(yè)管理,旨在讓學(xué)生能夠深入了解這個充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè),培養(yǎng)其相關(guān)技能和素質(zhì),最終邁向更加成功的人生之路。
第二段:綜合實訓(xùn)的具體內(nèi)容和帶來的收獲。
在綜合實訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)各類物業(yè)管理技能和重要的相關(guān)法規(guī),掌握了維修管理、安防管理、投訴處理、規(guī)章制度等方面的知識。同時,在日常的實踐活動中,我們也對自己的表現(xiàn)進行不斷總結(jié)和反思,注重實際問題的解決和持續(xù)改進。這樣的學(xué)習(xí)和探索不僅使我們更加了解物業(yè)管理行業(yè),也培養(yǎng)了我們的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),為我們未來的發(fā)展和成就奠定了堅實前提。
第三段:物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。
雖然物業(yè)管理行業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)和難題,如不斷上漲的人工成本、安全保障等方面的壓力,但同時也有著巨大的發(fā)展機遇。例如,在城市化進程不斷加速的今天,人們對于物業(yè)服務(wù)的需求也越來越高,物業(yè)管理行業(yè)的未來也將越來越被看好。在這樣的背景下,我們需要掌握專業(yè)技能,培養(yǎng)對于行業(yè)趨勢和變化的敏銳意識,以在未來的崗位中獲得更大的成功和成就。
第四段:綜合實訓(xùn)帶來的啟示和反思。
通過本次實訓(xùn),我們不僅掌握了物業(yè)管理行業(yè)的基本技能和知識,也深刻認識到了職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力對于成功的重要性。我們也深入思考了物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀和變化方向,認識到專業(yè)知識和技能的不斷更新和學(xué)習(xí)是我們未來持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我們需要在未來的實踐中,不斷學(xué)習(xí)和探索,把握機遇,面對挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望。
通過本次實習(xí)的學(xué)習(xí)和實踐,我們體會到了綜合實訓(xùn)對于自身的重要性,也感受到物業(yè)管理行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的工作中,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和探索,培養(yǎng)成長的自我,在職業(yè)道路的不斷發(fā)展中獲得成功和成就。因此,我們將努力提高自身素質(zhì),跟隨時代步伐,不斷創(chuàng)新和進取,為自己和社會的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇四
xx年3月,我結(jié)束了22年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到大連托利電子衡器有限公司。通過這1個月的工作,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,提高了處理實際問題的能力,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上也經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。
一、會計電算化對內(nèi)部控制的影響。
在手工操作下,內(nèi)部控制制度主要是通過會計人員的崗位分工和各種內(nèi)部牽制制度,以及賬、證、表的定期核對,來保證會計信息的正確性。實行電算化以后,雖然會計內(nèi)部控制的原則仍然適用,但卻使大部分傳統(tǒng)的控制方法和措施失去了作用,增加了新的控制內(nèi)容,提供了新的控制手段和技術(shù),改變了會計內(nèi)部控制制度的重點方法和措施。
(一)內(nèi)部控制形式的變化。
由于電子計算機具有高速、穩(wěn)定的特點,有很強的邏輯判斷能力和邏輯分析能力,使內(nèi)部控制形式主要有兩方面的變化:
1。原手工下的一些內(nèi)部控制措施在電算化下就沒有存在的必要了。
由于全部會計核算工作由計算機集中完成,憑證數(shù)據(jù)一次錄入后即在會計軟件的控制下迅速、多次、毫無差錯地分別記入各種賬薄,并據(jù)以編制報表,只要憑證和會計軟件正確,其輸出的會計信息也必然是正確的,這就使賬簿之間的核對沒有必要了。此外,編制科目匯總等試算平衡的檢查也成為多余。
2。原手工下的一些內(nèi)部控制措施,在電算化后轉(zhuǎn)移到計算機內(nèi)了。
如憑證的借貸平衡校驗;余額、發(fā)生額的平衡檢查;各核算與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對;報表數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系檢查等。
(二)內(nèi)部控制制度內(nèi)容的變化。
實現(xiàn)會計電算化后,給會計工作增加了新的工作內(nèi)容,同時也增加了內(nèi)部控制的新內(nèi)容。不僅要保存好相關(guān)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)文件,還要保存、保管好已存儲在電子介質(zhì)中的各種會計數(shù)據(jù)和計算機程序。如編程、維護人員與計算機操作人員內(nèi)部控制、計算機機內(nèi)及磁盤內(nèi)會計信息安全保護、計算機病毒防治,以及計算機操作管理等。
1。實行會計電算化后,會計部門內(nèi)部單純的會計核算崗位被撤銷,增加了計算機操作、數(shù)據(jù)錄入、憑證復(fù)核、會計軟件維護、硬件維護、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序編制和調(diào)試等新的工作崗位,財務(wù)管理崗位比手工條件下劃分的更細、投入的人員更多、管理的更加深入。為此在電算化下必須針對新的組織機構(gòu)和崗位分工重建其內(nèi)部控制制度。
2。會計電算化數(shù)據(jù)的主要儲存形式轉(zhuǎn)變?yōu)闄C內(nèi)文件,這使得計算機機內(nèi)文件的安全保護、備份和恢復(fù)、禁止非法操作等成為會計內(nèi)部控制的又一項重要內(nèi)容。
3。由于計算機的應(yīng)用,使防止計算機舞弊和計算機病毒破壞,成為會計內(nèi)部控制一個新的、至關(guān)重要的事。
(三)內(nèi)部控制的重點發(fā)生了變化。
會計電算化后的內(nèi)部控制的重點將放在原始數(shù)據(jù)輸入、會計信息的輸出控制、人機交互處理的控制、計算機系統(tǒng)之間連接控制幾個方面。
(四)內(nèi)部控制的手段和技術(shù)發(fā)生了變化。
計算機的應(yīng)用給我們提供了先進的控制手段和技術(shù),使會計內(nèi)部控制的許多具體的方法和措施,可以編制計算機程序進行嚴格的、一絲不茍的控制,如數(shù)據(jù)正確性校驗,口令及操作權(quán)限控制、操作過程自動記錄等。其原則是,凡是能采用計算機控制的就一定編制成計算機控制程序,因為計算機控制比人工控制更嚴格、更可靠,應(yīng)盡量減少人工的控制量。
二、會計電算化具體工作。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習(xí),此次實習(xí)的具體內(nèi)容為:
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇五
實訓(xùn)報告心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的實訓(xùn)報告心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【實訓(xùn)報告心得體會精品3篇】,供你選擇借鑒。
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。2009年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐?,F(xiàn)作如下實習(xí)報告:
財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這兩個月的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,以學(xué)習(xí)會計電算化專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中,我可謂受益非淺。
實習(xí)目的:以北京經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進行實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習(xí)時間:20-年7月3日——20-年8月1日。
實習(xí)地點:________。
實習(xí)內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學(xué)習(xí)報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計電算化。
20-年7月3日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習(xí)。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,班機,專業(yè)名稱,實習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習(xí)要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習(xí),我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對我說公司出于經(jīng)濟原因,一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊?,F(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟法,上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方??偨?jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學(xué)終于得到了大家的認可??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:
出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學(xué)過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當(dāng)我到了國稅所領(lǐng)到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。
當(dāng)時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復(fù)仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票,交了手續(xù)費,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管,主管接過發(fā)票當(dāng)即說,不對,數(shù)打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。是呀,差一分錢也不行??稍趺磿槌鲞@7分錢呢,難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情從回稅所,可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數(shù),所以沒法改。我當(dāng)即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設(shè)計出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,當(dāng)時我的心情只有沮喪這兩個字。
回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差,只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了,增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數(shù)對上了,于是再一次返回稅務(wù)所,終于把增值稅專用發(fā)片準確無誤地開出來了。對于我的失誤,總經(jīng)理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務(wù)局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
快到月底時,公司的代理記帳業(yè)務(wù)開始繁忙??偨?jīng)理經(jīng)理對我說,多學(xué),多看,財務(wù)公司會接觸不同類型企業(yè)的帳,如外資企業(yè),高新企業(yè),雙軟企業(yè)等。雖然我不能做真實務(wù),但也會學(xué)到不少知識。我終于有機會看到真正的會計實務(wù)了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,于是便有了自己動手的機會。開始的時候我?guī)兔︶攽{證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內(nèi)容,和以前學(xué)的知識結(jié)合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家后就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學(xué)會了新知識。由于每天上下班我要做將近5個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《會計實務(wù)》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
一開始想做計算器那個課題,原因很簡單,就是因為我感覺那個課題很簡單,在百度里一搜就搜到了一模一樣的源程序。只是感覺沒什么意思,那個界面也不是很好看,又不好玩。所以就做了現(xiàn)在這個猜數(shù)游戲。一直想編個游戲程序,于是就到網(wǎng)上去搜代碼,一下子就搜到了,而且代碼很少,簡單易懂。程序是弄好了,那么簡短的程序?qū)懫饒蟾婢头鸽y了!不得不把程序再添加些模塊,充實充實。
這也讓我感覺實訓(xùn)遠比想像的難度大,不是網(wǎng)上隨便搜一下就可以交差的!不僅需要自己看懂代碼,還需要根據(jù)自己的需要添加模塊,充實代碼。
從網(wǎng)上搜的代碼都是字符界面的,老師說既然字符界面的沒挑戰(zhàn)性,那就做圖形界面的好了。做圖形界面就有點犯難了,首先沒有什么程序可以參照了,必須自己充分理解字符界面的源代碼,然后逐步修改完善。
我依據(jù)課本上的gui章節(jié)設(shè)計了此次的java簡單程序,基本實現(xiàn)了課題的要求,還添加了圖片以增加視覺效果,以及確定按鈕方便用戶確定輸入數(shù)字。
通過這次實訓(xùn)我的體會歸納為以下4點:
1.態(tài)度第一擺正自己的心態(tài),不要以為什么東西上網(wǎng)搜搜就可以了,一定要有自己的東西。只有自己付出過,當(dāng)程序運行成功時的那種喜悅才會令自己有一種莫名的自豪感。態(tài)度決定一切!
2.興趣是關(guān)鍵我的學(xué)習(xí)完全是興趣導(dǎo)向的,所以壓力并不大。因為有興趣,所以我會很想充分理解一切細節(jié)。又因為理解,所以許多原本片片斷斷的知識都可以漸漸互相融會貫通,累積技術(shù)能量,理論和實務(wù)之間的藩籬被打破了,學(xué)習(xí)效率倍增。學(xué)習(xí)并快樂著!
3.敢于挑戰(zhàn)不安于現(xiàn)成的程序,要敢于用多種方法實現(xiàn)一個目的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)科技很發(fā)達,想要一個源程序的確很簡單,所以很多人都是在自己都不明白題目要求時,就可以在網(wǎng)上搜到一模一樣的代碼,根本沒有自己的東西。挑戰(zhàn)自我是項艱巨的任務(wù)。只有堅持自己多看代碼多寫程序才會有更多的收獲。
4.不懈追求要對源代碼進行不斷地完善,要盡可能地實現(xiàn)課題所要求的功能。對初學(xué)者來說,大量地寫程序是必要的,但過了某個階段之后,寫程序所帶來的技術(shù)能力成長已經(jīng)到了極限,還不如多花一點時間看書,學(xué)新技術(shù)和新觀念??梢詮膶崿F(xiàn)源程序功能著手,比如添加寫模塊啊什么的,實現(xiàn)更多功能??粗约壕幍某绦蚰艹晒\行,這樣自己會更感興趣,也就會樂此不疲。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇六
短短的一個半月的集訓(xùn)就要結(jié)束了,在這短短的焊工集訓(xùn)中使我學(xué)會了好多好多!如直流焊機焊的單面焊雙面成形,還有二氧化碳氣體保護焊的立焊單面焊雙面成形,還有......
當(dāng)我集訓(xùn)的第一天開始時,我的心里很高興,但是也很緊張害怕,到了實習(xí)場時,師傅給我們講哦一些理論上的東西!講完之后就我們自己操作,當(dāng)我把焊條鋏在焊鉗準備焊的時候心里特別的緊張!焊的時候焊條總是粘在焊件上,在師傅的指導(dǎo)下,慢慢的有了進步,可是看見別人焊的那么好,我的心里很不是滋味。后來問了師傅,才知道焊條要拿的低一點,移動速度要慢一點,才能焊的好!我就聽了師傅的話,天天的練習(xí)......終于第10幾天,我焊出的焊件讓師傅為了提高生產(chǎn)技能水平,加強個人考試能力。我班于星期六展開技能練習(xí)培訓(xùn)!
我選擇的是焊條電弧焊全位置焊項目。起初拿到試件我還不是很在意因為在10月份我已經(jīng)進行過一個月的該項目培訓(xùn)。心里想著:這個肯定是小菜一碟。但事實卻并非如此。
點焊管子,本應(yīng)該是在11點鐘,5點鐘、8點位置點焊并加固。但由于開始沒有用石筆標注。所以有點偏。加固后打。
手把打的我的里面成形尚可。但外面不夠平整。特別是下面實訓(xùn)心得體會仰焊位子,兩邊夾角較深。極易照成夾渣,及融合不良。究其原因是停留時間過久,兩邊邊緣沒有帶到位。需要多加練習(xí)。保證外表面平整。
填充層最重要的是融合好且留夠1到2毫米的坡口利于蓋面。但我的焊件由于前期沒有做好規(guī)劃,焊接時急于往上帶,造成中間凸起都高于母平面。影響蓋面成形。焊后分析原因:
1、推力電流開大了。2兩邊停留時間不夠。3.焊條角度與運條方式?jīng)]有跟上。
蓋面層是我最差的一部分。表面成形高低不平,整齊度也很差。
主要原因有:
1、填充太差不利于蓋面。
2、缺乏練習(xí)。手不夠穩(wěn)、
3、急于求成,沒有仔細規(guī)劃。
經(jīng)過這次培訓(xùn)我看到了一些自己的不足,有了改進的方向!我相信下次我一定會更好。同時我也發(fā)現(xiàn)“三天不練,手生!!!”這句話的真義。好的技能不是一朝一夕就能一撮而就的。需要的是不斷的努力練習(xí)改進自己。有時候以為自己已經(jīng)掌握的東西不加以熟悉最終也會變質(zhì)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇七
即興演講,顧名思義是指在特定的場合、指定的話題、限定的時間的前提條件下要求演講者做出簡短精悍、言之有物的一番講話,這不僅對演講者在口頭表達、心理素質(zhì)、思維邏輯的嚴格要求下,更是對演講者在平時知識儲備量上多少的雙重考驗,可見要在任何場合下都能做出生動、精彩,讓聽者產(chǎn)生一種余音繞梁效果,決非是一朝一夕,一蹴而就之事,即興演講實訓(xùn)心得。為進一步加強同學(xué)們的口才訓(xùn)練,提高同學(xué)們口頭表達能力,培養(yǎng)同學(xué)們良好地職業(yè)道德素養(yǎng),于今日(9月19日),在課堂上由孫老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進行即興演講訓(xùn)練,現(xiàn)就此次實訓(xùn)的心得體會報告如下:
好的心理素質(zhì)能在任何的突發(fā)事件下都能做到鎮(zhèn)定自若,從容面對,心得體會《即興演講實訓(xùn)心得》。面對即興演講中如此之多的要求,要高質(zhì)量的完成大眾面前的講話從而達到預(yù)期的效果,沒有良好的心理素質(zhì)者是很難勝任此項任務(wù)。那么,良好的心理素質(zhì)對每一位演講者猶其是長期從事文秘工作人員的重要性可見一斑。
臨行而思,即興而講,這是對即興演講的一個切切概括。在特定主題和場合下,良久都不能道出個一二三來,這說明你的思維反應(yīng)能力還有很大的改善和提高。而快速的反應(yīng)是事關(guān)即興演講成功與否重要保障,在日常生活中我們不乏少見有些人,在自己內(nèi)心中總是能慷慨陳詞,豪言萬語,但是一到正式演講時就會吱吱唔唔,不知所云,顯然,這是明顯的思維混亂,最終會導(dǎo)至自己有一種“言出于己口,但非己所想”的錯亂感覺。
在我們生活中經(jīng)??梢姛o論是在臺上還是臺下在和他人交談中都能大方自在的做到旁征博引,口若懸河,究其因,他們無非就是在平是工作生活中留心關(guān)察、勤于思考、廣泛閱讀從而擁有相當(dāng)豐厚的知識儲備量,在各種場合都能適時、適地的恰當(dāng)運用,這就是所謂“腹有詩書氣自華”的真諦所在。
以上要點主要是通過今天的實訓(xùn)概括而出,通過實訓(xùn)讓同學(xué)們明白即興演講真正內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)自身在言語表達中所存在種種缺陷和不足,這為同學(xué)們在今后的工作學(xué)習(xí)中更有針對性去一一糾正錯誤起到事半功倍的效果,從而更快地提高自己的口頭表達能力。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇八
實習(xí)崗位:-。
實習(xí)地點:-。
實習(xí)時間:-。
(一)**物業(yè)服務(wù)有限公司簡介。
**物業(yè)是**業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是**品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年**建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,**物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,**在成都、**、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把**招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,**各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
**物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為**物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。
**集團,創(chuàng)建于19-年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在**,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20**年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,**形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。
(二)**物業(yè)時代天街項目簡介。
**時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于**屈指可數(shù)的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告。
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
(一)客服前臺工作內(nèi)容。
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃氣等)、快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容。
1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。
4、物業(yè)費的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程。
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
(一)實習(xí)期間的總結(jié)。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到**物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。
殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入**后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
就是“簡單直接”,我非常認同這種。
企業(yè)文化。
我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入**之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。**在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,**物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶**新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入**后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細節(jié)的關(guān)注。**物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入**時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,**物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟。
雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇九
實習(xí)時間:xx年10月3號。
實習(xí)過程:
我是11春學(xué)前教育朱鳳云,這次為期一個月的畢業(yè)總實習(xí),我被分配到了淮安市徐楊小學(xué)興強幼兒園,在這個幼兒園里,我擔(dān)任的是小班的主教。在淮安市徐楊小學(xué)興強幼兒園實習(xí)的短暫時間里,在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習(xí)任務(wù),并且我覺得自己學(xué)到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)-是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進,等等。我認為這次實習(xí)對我的職業(yè)生涯計劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個多月的實習(xí)生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實的進行總結(jié)。
入園的第一天,我被分在了大二班,這是一個比較鬧的班,班上一共有28個幼兒,有三個老師,園長擔(dān)任了大二班的主教老師。我在大二班見習(xí)了一天,這一天里,我一邊看主教老師上課,一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然,覺得有點累,但是我并沒有任何怨言,因為我覺得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗。
大二班的一日生活的時間安排是比較合理的??赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長的要求,我們大二班開設(shè)的課程很多,一天至少有四節(jié)正課,所以在教學(xué)過程中,主教作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名化工專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力?!碑?dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了化工和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,我必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下四點:
其一是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其三是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其四是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的1個多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?!獂xxxxx,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十
實習(xí)崗位:-。
實習(xí)地點:-。
實習(xí)時間:-。
(一)xx物業(yè)服務(wù)有限公司簡介。
xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,xx在成都、xx、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。
xx集團,創(chuàng)建于19-年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在xx,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。
(二)xx物業(yè)時代天街項目簡介。
xx時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于xx屈指可數(shù)的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告。
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
(一)客服前臺工作內(nèi)容。
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃氣等)、快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容。
1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。
4、物業(yè)費的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程。
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
(一)實習(xí)期間的總結(jié)。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。
殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入xx之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。xx在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶xx新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入xx時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟。
雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十一
第四期職業(yè)技能實訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機會。通過努力我也獲得了三個榮譽稱號"優(yōu)秀小組"、"優(yōu)秀課程"和"優(yōu)秀學(xué)員".
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實訓(xùn)項目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實施》等,最后一天我們進行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一堂精彩的課程,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了"優(yōu)秀小組"的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達和非語言表達,溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機會,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實訓(xùn),收獲頗豐,盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會以及實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是"學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂".可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!實訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實訓(xùn)師。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十二
實訓(xùn),即“實習(xí)(踐)”加“培訓(xùn)”;以下是相關(guān)與實訓(xùn)報告心得體會范文。
通過這兩周的實訓(xùn),我們學(xué)會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。
在以后學(xué)習(xí)過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負責(zé)程序設(shè)計和調(diào)試。
第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。
第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。
在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。
在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。
接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。
從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。
通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學(xué)的有正確的認識,并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。
實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓(xùn)還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。
在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。
我們也學(xué)到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過此次短暫的課程設(shè)計,我深有感觸。
從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。
期間時間雖短但是也學(xué)到了不少的知識。
在實訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路,忽略了一些細節(jié),因此在我真正做設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案時發(fā)現(xiàn)有很多錯誤,有的時候要解決一個錯誤反反復(fù)復(fù)會花上很多時間。
在做的過程中,也會有很多意想不到的錯誤,其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,不過這樣的錯誤多了,在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來,并且自身的排錯能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計,讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò),在設(shè)計過程中總是會遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個網(wǎng)絡(luò)的安全運作。
這樣一個小小的網(wǎng)絡(luò),卻是通過一次次的搭建,修改之后的結(jié)果,真是令人感慨萬千。
第一次的方案設(shè)計雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全,更加快捷。
并將平時所學(xué)的知識第一次融會貫通。
也明白了設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)是需要花費很多精力去構(gòu)思的,其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)平時學(xué)習(xí)的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術(shù)卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題,書本上的知識只提供方法的借鑒,實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學(xué)好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹慎,不能自以為是,認為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請教,工作不但是實踐與應(yīng)用的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,我們必須加強與他人的溝通學(xué)習(xí),以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計了拓撲圖,完成后臺的配置,在進行一遍一遍的測試,仔細的編寫文檔。
在完成的過程中去完善更多的方面,使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)一點一點安全與規(guī)范起來。
并且我在這6個星期的實訓(xùn)里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術(shù)等著我去摸索,等著我去學(xué)習(xí)。
這次課程設(shè)計的時間很緊迫,再加上各方面的經(jīng)驗不足,也遇到很多問題,雖然我通過網(wǎng)上查詢,咨詢同學(xué)去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題,但我知道這個網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善,希望老師能諒解。
但是總的來說,這次課程設(shè)計對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓(xùn),使我加深了對自己專業(yè)的認識。
從而確定自己以后的努力方向。
要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。
只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓(xùn)工作。
由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。
讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。
而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。
我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。
在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。
靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。
讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識,一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實踐。
沒有實踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。
這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。
這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊開發(fā)來說,團結(jié)一致使我深有體會。
團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的`掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
除此課本上的知識畢竟有限。
通過實訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。
十個月的實訓(xùn),教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。
通過這十個月的實訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。
盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸。
但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會,以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。
對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。
為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十三
在本學(xué)期中作為會計專業(yè)的我們接觸了一門新的實用課程——金蝶k3財務(wù)模擬實訓(xùn)。不知不覺間發(fā)現(xiàn)我學(xué)習(xí)金蝶軟件已經(jīng)有一個月的時間了,在李菲老師的帶領(lǐng)下,我們熟練掌握在計算機工作環(huán)境下進行會計核算,模擬真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為會計主體服務(wù)。培養(yǎng)我們分析經(jīng)濟業(yè)務(wù),并根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行手工和會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力。
第一天我們在李菲老師的帶領(lǐng)下,認識到了現(xiàn)在很多企業(yè)、集團所使用的財務(wù)軟件—金蝶k3,對于我來說,k3是一個很陌生的軟件,因為以前都是學(xué)習(xí)課本上的知識,而實際操作的能力還是有些薄弱,第一天上課,我們班就四人分為一組,我身為第九組的組長,首先根據(jù)前一組同學(xué)的講解,建立了我們組的賬套,這意味著學(xué)習(xí)正式開始了。根據(jù)這段時間的操作流程和學(xué)習(xí)過程我在一下大致總結(jié)操作過程。
首先,設(shè)置會計科目,開始時根據(jù)資料增加和修改會計科目。
在此后還要進行一些總賬輔助信息設(shè)置:設(shè)置部門檔案、設(shè)置職員檔案、設(shè)置項目檔案、設(shè)置客戶檔案、設(shè)置供應(yīng)商檔案。然后錄入期初余額和錄入期初余額最后進行試算平衡。
然后就要進行本年工作了,在錄入憑證時,有的關(guān)系到應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)的會計科目的使用,則會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應(yīng)用”。這時我們應(yīng)該調(diào)出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設(shè)置該項內(nèi)容。
其次,輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經(jīng)過老師指點發(fā)現(xiàn),進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。
通過學(xué)習(xí)我了解到金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實驗過程中自己也遇到大大小小的各種問題,有的向同學(xué)尋求幫助,有的向老師請教,但都必須及時把問題解決,不能拖到后面或者忽略問題,這樣不但會影響后面的實驗,還會降低工作效率。
實訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學(xué)以致用方面還需要努力。
本次實訓(xùn)的內(nèi)容包括對核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,和這次獨立實訓(xùn)操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件,為以后的會計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準備。金蝶k3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運行k3系統(tǒng)的基石,有點像蓋房子之前先要準備好材料一樣?;A(chǔ)資料的準備順序基本上就是系統(tǒng)默認的順序。在需要時會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學(xué),但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財務(wù)軟件,有助于我們在不久的將來進入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
這門實訓(xùn)課讓我學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓(xùn)課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作會沒有頭緒的!
在李菲老師的帶領(lǐng)和細心指導(dǎo)下,通過實訓(xùn),進一步提高我們的手工和電算。
化會計實務(wù)處理能力,培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十四
通過這學(xué)期會計培訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準備。能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓(xùn)課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作中會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用,服務(wù)社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,要求我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合。
今天我們有機會在實訓(xùn)課上接觸了xx軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。希望在今后的學(xué)習(xí)和實踐過程中,我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十五
為期一周的erp沙盤模擬實訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時間過得好快,同時也讓我感覺經(jīng)營公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
在erp沙盤模擬實中,我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個銷售總監(jiān),因為不懂營銷,一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了,如果想做一個合格的銷售總監(jiān),我應(yīng)該是沒有閑置時間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要想做一個好的銷售總監(jiān),可要足夠的“臺下功夫”,其中的困難也不言而預(yù)。
市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程,企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,制定并有效實施銷售計劃,達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)的唯一出路,所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負的責(zé)任主要是:開拓市場、實現(xiàn)銷售。
1、開拓市場。
企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個大環(huán)境,誰贏得市場,誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的場所,標志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān),一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場,另一方面要積極拓展新市場,爭取更大的市場空間,才能力求在銷售量上實現(xiàn)增長。一開始我就意識到了這一點,所以我花血本去打廣告,贏得了本地市場的老大,但由于開始沒做市場預(yù)測分析,在廣告投入上遠遠超過其他公司,所以有點盲目,又加上財務(wù)上沒做預(yù)算,沒有去長期貸款,導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈,這就直接導(dǎo)致了后來對其他市場的開拓。
2、銷售管理。
銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一,也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此,銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計劃,有選擇地進行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時交貨給客戶,監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測,主要是對本年度要達成的銷售目標的預(yù)測,銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價和銷售收入等。atp可承諾量的計算也很重要,參加定貨會之前,需要計算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力,因此產(chǎn)能計算準確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束,后面我們幾乎沒有廣告投入,這大大約束了我們接訂單的能力,而市場需求量很大,我們的生產(chǎn)又跟不上,所以我們不敢大量接訂單。
另外,銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對手的情況,比如,對手正在開拓哪些市場?未涉足哪些市場?他們在銷售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場,明確競爭對手的動向可以有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系,必要時可以與他們進行一定的合作,實現(xiàn)雙贏。
由于以前沒有接觸過營銷方面的知識,不懂營銷學(xué),所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準備,具體要干些什么,所以沒做什么市場調(diào)查,市場分析和預(yù)測,出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會議時,也不知道按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單??蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同,作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時登錄每張定單的定單號、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況,這些都將成為下一次進行銷售預(yù)算的重要資料,而我開始沒有這方面的意識,導(dǎo)致后來沒法預(yù)算,在廣告投入、客戶定單分配上有點盲目。
物業(yè)管理實訓(xùn)報告心得體會篇十六
很多時候,我們在電子商務(wù)實驗中產(chǎn)生的問題,都是由于自己不夠細心,比如少了個步驟,數(shù)字寫錯,沒有填什么信息等等導(dǎo)致下一個步驟無法進行,雖然這個實驗操作有些按圖索驥,有些枯燥,但對于考驗我們的耐心,提高打字學(xué)習(xí)潛質(zhì)和細心觀察潛質(zhì),促進師生互動還是很有幫忙的。
有時候,b2c實驗走到一個地方,不知道怎樣就是推動不下去了,自己就是在那里悶生氣,這樣對于解決問題是沒有一點幫忙的,能夠問問身邊的同學(xué),或者舉手向我們親切的郭老師提問是能夠的。當(dāng)然,不好動不動就提問,首先要發(fā)揮自己的主觀能動性,經(jīng)過一番思考后,再決定怎樣做!
對著上機操作各種電子商務(wù)主角的步驟,一步步,似乎就像一個機器人,沒有什么樂趣可言,但只要愿意,還是能夠充滿歡樂的,比如自己去探索一些未知的地方,在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字,也能夠自己弄,先不看老師的步驟,自己摸索著做再和老師的對照,尋找不足等等不一而足。