最新物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)大全(16篇)

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    在一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí),可以提出一些問題或疑惑,引發(fā)讀者的思考和討論。通過閱讀以下這些范文,我們可以了解到作者對(duì)某一話題的獨(dú)到思考和感悟。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
    在大學(xué)期間,我在學(xué)業(yè)中加入了綜合實(shí)訓(xùn)的課程,其中包括了物業(yè)管理的實(shí)踐學(xué)習(xí)部分。通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中我收獲了很多,也學(xué)到了許多重要的技能。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),介紹我所學(xué)到的重要物業(yè)管理技能,以及如何將這些技能用于實(shí)踐中。
    物業(yè)管理是一個(gè)很重要的職業(yè)。它涵蓋了各種各樣的工作,包括維護(hù)、機(jī)械維修、設(shè)備保養(yǎng)、清潔、溝通協(xié)調(diào)等。物業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在它對(duì)社區(qū)和住宅區(qū)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)起到了關(guān)鍵作用。物業(yè)管理人員應(yīng)該有高效的管理能力,維護(hù)每個(gè)細(xì)節(jié),保持高品質(zhì)的服務(wù),為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
    第二段:學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本技能。
    物業(yè)管理需要掌握一系列基本技能。在我的綜合實(shí)訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了處理故障的基本步驟,包括檢查設(shè)備、維修設(shè)備和記錄維修信息等。此外,我也學(xué)習(xí)了如何確保建筑安全,防止火災(zāi)、保護(hù)建筑財(cái)產(chǎn),以及確保社區(qū)居民和工作人員安全。我還學(xué)會(huì)了如何整合社區(qū)各部門和資源,包括盡可能地減少維修費(fèi)用、美化社區(qū)環(huán)境等。
    第三段:實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
    我在綜合實(shí)訓(xùn)過程中,選拔的物業(yè)管理組為一家公學(xué)校的實(shí)驗(yàn)樓,我成為了該小組的主管。通過我的管理,我思考如何將基本的物業(yè)管理技能應(yīng)用于實(shí)踐中。我關(guān)注到協(xié)調(diào)工作、溝通協(xié)調(diào)、信任管理和高效的時(shí)間管理等問題。通過與同事合作,我了解到了現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問題和應(yīng)對(duì)措施,比如如何盡快定位問題、檢查設(shè)備、避免報(bào)廢等。
    第四段:我的體會(huì)與感悟。
    通過綜合實(shí)訓(xùn)課程,我深刻了解了物業(yè)管理職業(yè)的重要性,學(xué)會(huì)了許多基本的物業(yè)管理技能。在實(shí)習(xí)過程中,我也慶幸地意識(shí)到,工作中協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力非常重要,如何與團(tuán)隊(duì)展開合作與協(xié)調(diào),才能使工作產(chǎn)生正面效果。也因此,我意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中要平等合作,才能使團(tuán)隊(duì)更融洽、高效。
    第五段:總結(jié)。
    綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深邃的認(rèn)識(shí),也讓我意識(shí)到,各項(xiàng)管理技能的綜合運(yùn)用能夠在物業(yè)管理工作中發(fā)揮更高的價(jià)值。無論是在基本的技能掌握、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、還是與社區(qū)居民交流,每項(xiàng)技能都在實(shí)際操作中經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果和精神,為物業(yè)管理職業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
    近年來,城市化進(jìn)程加速,大量住宅小區(qū)和商業(yè)樓宇開始涌現(xiàn),物業(yè)管理也逐漸成為一項(xiàng)難以忽視的重要工作。在這樣的背景下,我參加了一次物業(yè)管理的綜合實(shí)訓(xùn),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這篇文章將從三個(gè)方面介紹我在綜合實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對(duì)未來物業(yè)管理工作的展望。
    二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    在實(shí)踐操作中,我接觸到了許多實(shí)用的物業(yè)管理技能。例如,從對(duì)小區(qū)環(huán)境的巡視到對(duì)電梯的保養(yǎng),從管道疏通到廢品回收,這些細(xì)節(jié)工作都需要我們的耐心和細(xì)致。除此之外,我還學(xué)習(xí)到了協(xié)調(diào)和溝通的重要性,要想把工作做好,需要形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,還需要和居民建立良好的關(guān)系,聽取他們的建議并制定有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃。
    三、行業(yè)發(fā)展。
    在現(xiàn)代化建設(shè)中,物業(yè)管理職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)廣泛而緊急的領(lǐng)域,使得這個(gè)行業(yè)的發(fā)展也參差不齊。然而,它仍然面臨著許多挑戰(zhàn),特別是在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。以人員管理為例,各個(gè)物業(yè)公司在競(jìng)爭(zhēng)中不僅需要具備專業(yè)知識(shí),還需要著手建立高效的人力資源體系,為員工提供良好的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),以提高員工的素質(zhì)和工作效率。
    四、未來展望。
    物業(yè)管理行業(yè)必然會(huì)在不斷變化的市場(chǎng)和環(huán)境條件下發(fā)展進(jìn)步。未來的物業(yè)管理行業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),發(fā)掘潛力,改善社會(huì)環(huán)境,圍繞居民生活的方方面面,不斷推進(jìn)管理領(lǐng)域的革新。特別是在疫情的影響下,物業(yè)管理行業(yè)要加大公共衛(wèi)生宣傳,加強(qiáng)硬件設(shè)施改造,為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的環(huán)境。
    五、結(jié)語。
    總之,物業(yè)管理工作中有許多需要掌握和熟練運(yùn)用的核心技能。在這次綜合實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何協(xié)調(diào)、溝通和團(tuán)隊(duì)合作,這對(duì)未來的物業(yè)管理工作都將非常有用。我們還需要了解物業(yè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,為未來制定更加詳盡的規(guī)劃和目標(biāo)。通過這次實(shí)訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),為未來工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
    綜合實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)提高學(xué)生實(shí)踐能力和實(shí)際操作技能的重要教育項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,學(xué)生將通過參與各種真實(shí)場(chǎng)景下的實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。而本次實(shí)訓(xùn)的主題是物業(yè)管理,旨在讓學(xué)生能夠深入了解這個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè),培養(yǎng)其相關(guān)技能和素質(zhì),最終邁向更加成功的人生之路。
    第二段:綜合實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容和帶來的收獲。
    在綜合實(shí)訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)各類物業(yè)管理技能和重要的相關(guān)法規(guī),掌握了維修管理、安防管理、投訴處理、規(guī)章制度等方面的知識(shí)。同時(shí),在日常的實(shí)踐活動(dòng)中,我們也對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行不斷總結(jié)和反思,注重實(shí)際問題的解決和持續(xù)改進(jìn)。這樣的學(xué)習(xí)和探索不僅使我們更加了解物業(yè)管理行業(yè),也培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng),為我們未來的發(fā)展和成就奠定了堅(jiān)實(shí)前提。
    第三段:物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
    雖然物業(yè)管理行業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)和難題,如不斷上漲的人工成本、安全保障等方面的壓力,但同時(shí)也有著巨大的發(fā)展機(jī)遇。例如,在城市化進(jìn)程不斷加速的今天,人們對(duì)于物業(yè)服務(wù)的需求也越來越高,物業(yè)管理行業(yè)的未來也將越來越被看好。在這樣的背景下,我們需要掌握專業(yè)技能,培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)和變化的敏銳意識(shí),以在未來的崗位中獲得更大的成功和成就。
    第四段:綜合實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和反思。
    通過本次實(shí)訓(xùn),我們不僅掌握了物業(yè)管理行業(yè)的基本技能和知識(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力對(duì)于成功的重要性。我們也深入思考了物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀和變化方向,認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的不斷更新和學(xué)習(xí)是我們未來持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我們需要在未來的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí)和探索,把握機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn)。
    第五段:總結(jié)和展望。
    通過本次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們體會(huì)到了綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)于自身的重要性,也感受到物業(yè)管理行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的工作中,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和探索,培養(yǎng)成長(zhǎng)的自我,在職業(yè)道路的不斷發(fā)展中獲得成功和成就。因此,我們將努力提高自身素質(zhì),跟隨時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,為自己和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
    xx年3月,我結(jié)束了22年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到大連托利電子衡器有限公司。通過這1個(gè)月的工作,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),提高了處理實(shí)際問題的能力,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上也經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。
    一、會(huì)計(jì)電算化對(duì)內(nèi)部控制的影響。
    在手工操作下,內(nèi)部控制制度主要是通過會(huì)計(jì)人員的崗位分工和各種內(nèi)部牽制制度,以及賬、證、表的定期核對(duì),來保證會(huì)計(jì)信息的正確性。實(shí)行電算化以后,雖然會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的原則仍然適用,但卻使大部分傳統(tǒng)的控制方法和措施失去了作用,增加了新的控制內(nèi)容,提供了新的控制手段和技術(shù),改變了會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的重點(diǎn)方法和措施。
    (一)內(nèi)部控制形式的變化。
    由于電子計(jì)算機(jī)具有高速、穩(wěn)定的特點(diǎn),有很強(qiáng)的邏輯判斷能力和邏輯分析能力,使內(nèi)部控制形式主要有兩方面的變化:
    1。原手工下的一些內(nèi)部控制措施在電算化下就沒有存在的必要了。
    由于全部會(huì)計(jì)核算工作由計(jì)算機(jī)集中完成,憑證數(shù)據(jù)一次錄入后即在會(huì)計(jì)軟件的控制下迅速、多次、毫無差錯(cuò)地分別記入各種賬薄,并據(jù)以編制報(bào)表,只要憑證和會(huì)計(jì)軟件正確,其輸出的會(huì)計(jì)信息也必然是正確的,這就使賬簿之間的核對(duì)沒有必要了。此外,編制科目匯總等試算平衡的檢查也成為多余。
    2。原手工下的一些內(nèi)部控制措施,在電算化后轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)內(nèi)了。
    如憑證的借貸平衡校驗(yàn);余額、發(fā)生額的平衡檢查;各核算與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對(duì);報(bào)表數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系檢查等。
    (二)內(nèi)部控制制度內(nèi)容的變化。
    實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后,給會(huì)計(jì)工作增加了新的工作內(nèi)容,同時(shí)也增加了內(nèi)部控制的新內(nèi)容。不僅要保存好相關(guān)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)文件,還要保存、保管好已存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)程序。如編程、維護(hù)人員與計(jì)算機(jī)操作人員內(nèi)部控制、計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)及磁盤內(nèi)會(huì)計(jì)信息安全保護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒防治,以及計(jì)算機(jī)操作管理等。
    1。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)部門內(nèi)部單純的會(huì)計(jì)核算崗位被撤銷,增加了計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)錄入、憑證復(fù)核、會(huì)計(jì)軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編制和調(diào)試等新的工作崗位,財(cái)務(wù)管理崗位比手工條件下劃分的更細(xì)、投入的人員更多、管理的更加深入。為此在電算化下必須針對(duì)新的組織機(jī)構(gòu)和崗位分工重建其內(nèi)部控制制度。
    2。會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)的主要儲(chǔ)存形式轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)內(nèi)文件,這使得計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)文件的安全保護(hù)、備份和恢復(fù)、禁止非法操作等成為會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    3。由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,使防止計(jì)算機(jī)舞弊和計(jì)算機(jī)病毒破壞,成為會(huì)計(jì)內(nèi)部控制一個(gè)新的、至關(guān)重要的事。
    (三)內(nèi)部控制的重點(diǎn)發(fā)生了變化。
    會(huì)計(jì)電算化后的內(nèi)部控制的重點(diǎn)將放在原始數(shù)據(jù)輸入、會(huì)計(jì)信息的輸出控制、人機(jī)交互處理的控制、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間連接控制幾個(gè)方面。
    (四)內(nèi)部控制的手段和技術(shù)發(fā)生了變化。
    計(jì)算機(jī)的應(yīng)用給我們提供了先進(jìn)的控制手段和技術(shù),使會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的許多具體的方法和措施,可以編制計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行嚴(yán)格的、一絲不茍的控制,如數(shù)據(jù)正確性校驗(yàn),口令及操作權(quán)限控制、操作過程自動(dòng)記錄等。其原則是,凡是能采用計(jì)算機(jī)控制的就一定編制成計(jì)算機(jī)控制程序,因?yàn)橛?jì)算機(jī)控制比人工控制更嚴(yán)格、更可靠,應(yīng)盡量減少人工的控制量。
    二、會(huì)計(jì)電算化具體工作。
    當(dāng)然,學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為:
    (一)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
    1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
    實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)精品3篇】,供你選擇借鑒。
    社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。2009年3月——4月底我在物流公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
    為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的我們,可以說對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
    以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
    首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
    其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會(huì)計(jì)人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
    作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
    實(shí)習(xí)目的:以北京經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類型企業(yè)會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20-年7月3日——20-年8月1日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):________。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)報(bào)稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請(qǐng),代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機(jī),原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容。簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化。
    20-年7月3日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達(dá)文財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達(dá)流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,班機(jī),專業(yè)名稱,實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績(jī),所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行二次面試時(shí),我一點(diǎn)也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡(jiǎn)短的一句話,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
    第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
    過一會(huì)總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊(cè)的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對(duì)我說公司出于經(jīng)濟(jì)原因,一大部分收入來源于工商注冊(cè),所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)。現(xiàn)在是月初,而會(huì)計(jì)工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作,11個(gè)步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊(cè)的知識(shí),一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法,上下班的車上也不停的背。其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費(fèi)。這些工作聽起來簡(jiǎn)單,可對(duì)我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì),認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
    注冊(cè)的工作其實(shí)不難,只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對(duì)我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方??偨?jīng)理對(duì)我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎,對(duì)什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對(duì)這門科目基本掌握了,其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。
    幾天下來,我對(duì)公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報(bào)稅申請(qǐng)等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長(zhǎng)了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗(yàn):
    出現(xiàn)問題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時(shí),為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個(gè)小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細(xì)的學(xué)過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當(dāng)我到了國稅所領(lǐng)到申請(qǐng)表時(shí),依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價(jià)也忘了,甚至是稅率也搞不清了。
    當(dāng)時(shí)心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個(gè)人在大廳里問來問去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個(gè)角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復(fù)仔細(xì)地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點(diǎn)點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn),再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時(shí),我的一顆心落地了。
    真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票,交了手續(xù)費(fèi),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票看也沒看得放進(jìn)袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管,主管接過發(fā)票當(dāng)即說,不對(duì),數(shù)打錯(cuò)了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對(duì)呢,我卻一點(diǎn)也沒注意到,這個(gè)數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。是呀,差一分錢也不行。可怎么會(huì)查出這7分錢呢,難道是稅務(wù)局打錯(cuò)了?我懷著好奇又郁悶的心情從回稅所,可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計(jì)算計(jì)打出來的就是這個(gè)數(shù),所以沒法改。我當(dāng)即火了,哪有這個(gè)道理呀,計(jì)算機(jī)也是人設(shè)計(jì)出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,當(dāng)時(shí)我的心情只有沮喪這兩個(gè)字。
    回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計(jì)算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差,只要把單價(jià)多保留幾位小數(shù)就可以了,增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個(gè)我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數(shù)對(duì)上了,于是再一次返回稅務(wù)所,終于把增值稅專用發(fā)片準(zhǔn)確無誤地開出來了。對(duì)于我的失誤,總經(jīng)理并沒有批評(píng)我,只是對(duì)我講,做事一定要細(xì)心,對(duì)于工作還要講方法,要學(xué)會(huì)處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細(xì)心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個(gè)更高的角度去看待工作,提前想到會(huì)出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務(wù)局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個(gè)新人。
    快到月底時(shí),公司的代理記帳業(yè)務(wù)開始繁忙??偨?jīng)理經(jīng)理對(duì)我說,多學(xué),多看,財(cái)務(wù)公司會(huì)接觸不同類型企業(yè)的帳,如外資企業(yè),高新企業(yè),雙軟企業(yè)等。雖然我不能做真實(shí)務(wù),但也會(huì)學(xué)到不少知識(shí)。我終于有機(jī)會(huì)看到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)了。我一有時(shí)間就泡在一個(gè)老會(huì)計(jì)身邊,把握機(jī)會(huì)要求給她幫忙,于是便有了自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)。開始的時(shí)候我?guī)兔︶攽{證,這個(gè)工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個(gè)憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內(nèi)容,和以前學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會(huì)一一告訴我,但我回家后就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識(shí)又學(xué)會(huì)了新知識(shí)。由于每天上下班我要做將近5個(gè)小時(shí)的車,為了不浪費(fèi)這么多寶貴的時(shí)間,我每天都在包里裝一本《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》,一上車就看書。一段時(shí)間下來,果然長(zhǎng)進(jìn)不少。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
    一開始想做計(jì)算器那個(gè)課題,原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槲腋杏X那個(gè)課題很簡(jiǎn)單,在百度里一搜就搜到了一模一樣的源程序。只是感覺沒什么意思,那個(gè)界面也不是很好看,又不好玩。所以就做了現(xiàn)在這個(gè)猜數(shù)游戲。一直想編個(gè)游戲程序,于是就到網(wǎng)上去搜代碼,一下子就搜到了,而且代碼很少,簡(jiǎn)單易懂。程序是弄好了,那么簡(jiǎn)短的程序?qū)懫饒?bào)告就犯難了!不得不把程序再添加些模塊,充實(shí)充實(shí)。
    這也讓我感覺實(shí)訓(xùn)遠(yuǎn)比想像的難度大,不是網(wǎng)上隨便搜一下就可以交差的!不僅需要自己看懂代碼,還需要根據(jù)自己的需要添加模塊,充實(shí)代碼。
    從網(wǎng)上搜的代碼都是字符界面的,老師說既然字符界面的沒挑戰(zhàn)性,那就做圖形界面的好了。做圖形界面就有點(diǎn)犯難了,首先沒有什么程序可以參照了,必須自己充分理解字符界面的源代碼,然后逐步修改完善。
    我依據(jù)課本上的gui章節(jié)設(shè)計(jì)了此次的java簡(jiǎn)單程序,基本實(shí)現(xiàn)了課題的要求,還添加了圖片以增加視覺效果,以及確定按鈕方便用戶確定輸入數(shù)字。
    通過這次實(shí)訓(xùn)我的體會(huì)歸納為以下4點(diǎn):
    1.態(tài)度第一擺正自己的心態(tài),不要以為什么東西上網(wǎng)搜搜就可以了,一定要有自己的東西。只有自己付出過,當(dāng)程序運(yùn)行成功時(shí)的那種喜悅才會(huì)令自己有一種莫名的自豪感。態(tài)度決定一切!
    2.興趣是關(guān)鍵我的學(xué)習(xí)完全是興趣導(dǎo)向的,所以壓力并不大。因?yàn)橛信d趣,所以我會(huì)很想充分理解一切細(xì)節(jié)。又因?yàn)槔斫?,所以許多原本片片斷斷的知識(shí)都可以漸漸互相融會(huì)貫通,累積技術(shù)能量,理論和實(shí)務(wù)之間的藩籬被打破了,學(xué)習(xí)效率倍增。學(xué)習(xí)并快樂著!
    3.敢于挑戰(zhàn)不安于現(xiàn)成的程序,要敢于用多種方法實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)科技很發(fā)達(dá),想要一個(gè)源程序的確很簡(jiǎn)單,所以很多人都是在自己都不明白題目要求時(shí),就可以在網(wǎng)上搜到一模一樣的代碼,根本沒有自己的東西。挑戰(zhàn)自我是項(xiàng)艱巨的任務(wù)。只有堅(jiān)持自己多看代碼多寫程序才會(huì)有更多的收獲。
    4.不懈追求要對(duì)源代碼進(jìn)行不斷地完善,要盡可能地實(shí)現(xiàn)課題所要求的功能。對(duì)初學(xué)者來說,大量地寫程序是必要的,但過了某個(gè)階段之后,寫程序所帶來的技術(shù)能力成長(zhǎng)已經(jīng)到了極限,還不如多花一點(diǎn)時(shí)間看書,學(xué)新技術(shù)和新觀念。可以從實(shí)現(xiàn)源程序功能著手,比如添加寫模塊啊什么的,實(shí)現(xiàn)更多功能??粗约壕幍某绦蚰艹晒\(yùn)行,這樣自己會(huì)更感興趣,也就會(huì)樂此不疲。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
    短短的一個(gè)半月的集訓(xùn)就要結(jié)束了,在這短短的焊工集訓(xùn)中使我學(xué)會(huì)了好多好多!如直流焊機(jī)焊的單面焊雙面成形,還有二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊的立焊單面焊雙面成形,還有......
    當(dāng)我集訓(xùn)的第一天開始時(shí),我的心里很高興,但是也很緊張害怕,到了實(shí)習(xí)場(chǎng)時(shí),師傅給我們講哦一些理論上的東西!講完之后就我們自己操作,當(dāng)我把焊條鋏在焊鉗準(zhǔn)備焊的時(shí)候心里特別的緊張!焊的時(shí)候焊條總是粘在焊件上,在師傅的指導(dǎo)下,慢慢的有了進(jìn)步,可是看見別人焊的那么好,我的心里很不是滋味。后來問了師傅,才知道焊條要拿的低一點(diǎn),移動(dòng)速度要慢一點(diǎn),才能焊的好!我就聽了師傅的話,天天的練習(xí)......終于第10幾天,我焊出的焊件讓師傅為了提高生產(chǎn)技能水平,加強(qiáng)個(gè)人考試能力。我班于星期六展開技能練習(xí)培訓(xùn)!
    我選擇的是焊條電弧焊全位置焊項(xiàng)目。起初拿到試件我還不是很在意因?yàn)樵?0月份我已經(jīng)進(jìn)行過一個(gè)月的該項(xiàng)目培訓(xùn)。心里想著:這個(gè)肯定是小菜一碟。但事實(shí)卻并非如此。
    點(diǎn)焊管子,本應(yīng)該是在11點(diǎn)鐘,5點(diǎn)鐘、8點(diǎn)位置點(diǎn)焊并加固。但由于開始沒有用石筆標(biāo)注。所以有點(diǎn)偏。加固后打。
    手把打的我的里面成形尚可。但外面不夠平整。特別是下面實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)仰焊位子,兩邊夾角較深。極易照成夾渣,及融合不良。究其原因是停留時(shí)間過久,兩邊邊緣沒有帶到位。需要多加練習(xí)。保證外表面平整。
    填充層最重要的是融合好且留夠1到2毫米的坡口利于蓋面。但我的焊件由于前期沒有做好規(guī)劃,焊接時(shí)急于往上帶,造成中間凸起都高于母平面。影響蓋面成形。焊后分析原因:
    1、推力電流開大了。2兩邊停留時(shí)間不夠。3.焊條角度與運(yùn)條方式?jīng)]有跟上。
    蓋面層是我最差的一部分。表面成形高低不平,整齊度也很差。
    主要原因有:
    1、填充太差不利于蓋面。
    2、缺乏練習(xí)。手不夠穩(wěn)、
    3、急于求成,沒有仔細(xì)規(guī)劃。
    經(jīng)過這次培訓(xùn)我看到了一些自己的不足,有了改進(jìn)的方向!我相信下次我一定會(huì)更好。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)“三天不練,手生!!!”這句話的真義。好的技能不是一朝一夕就能一撮而就的。需要的是不斷的努力練習(xí)改進(jìn)自己。有時(shí)候以為自己已經(jīng)掌握的東西不加以熟悉最終也會(huì)變質(zhì)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
    即興演講,顧名思義是指在特定的場(chǎng)合、指定的話題、限定的時(shí)間的前提條件下要求演講者做出簡(jiǎn)短精悍、言之有物的一番講話,這不僅對(duì)演講者在口頭表達(dá)、心理素質(zhì)、思維邏輯的嚴(yán)格要求下,更是對(duì)演講者在平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備量上多少的雙重考驗(yàn),可見要在任何場(chǎng)合下都能做出生動(dòng)、精彩,讓聽者產(chǎn)生一種余音繞梁效果,決非是一朝一夕,一蹴而就之事,即興演講實(shí)訓(xùn)心得。為進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的口才訓(xùn)練,提高同學(xué)們口頭表達(dá)能力,培養(yǎng)同學(xué)們良好地職業(yè)道德素養(yǎng),于今日(9月19日),在課堂上由孫老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行即興演講訓(xùn)練,現(xiàn)就此次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)報(bào)告如下:
    好的心理素質(zhì)能在任何的突發(fā)事件下都能做到鎮(zhèn)定自若,從容面對(duì),心得體會(huì)《即興演講實(shí)訓(xùn)心得》。面對(duì)即興演講中如此之多的要求,要高質(zhì)量的完成大眾面前的講話從而達(dá)到預(yù)期的效果,沒有良好的心理素質(zhì)者是很難勝任此項(xiàng)任務(wù)。那么,良好的心理素質(zhì)對(duì)每一位演講者猶其是長(zhǎng)期從事文秘工作人員的重要性可見一斑。
    臨行而思,即興而講,這是對(duì)即興演講的一個(gè)切切概括。在特定主題和場(chǎng)合下,良久都不能道出個(gè)一二三來,這說明你的思維反應(yīng)能力還有很大的改善和提高。而快速的反應(yīng)是事關(guān)即興演講成功與否重要保障,在日常生活中我們不乏少見有些人,在自己內(nèi)心中總是能慷慨陳詞,豪言萬語,但是一到正式演講時(shí)就會(huì)吱吱唔唔,不知所云,顯然,這是明顯的思維混亂,最終會(huì)導(dǎo)至自己有一種“言出于己口,但非己所想”的錯(cuò)亂感覺。
    在我們生活中經(jīng)常可見無論是在臺(tái)上還是臺(tái)下在和他人交談中都能大方自在的做到旁征博引,口若懸河,究其因,他們無非就是在平是工作生活中留心關(guān)察、勤于思考、廣泛閱讀從而擁有相當(dāng)豐厚的知識(shí)儲(chǔ)備量,在各種場(chǎng)合都能適時(shí)、適地的恰當(dāng)運(yùn)用,這就是所謂“腹有詩書氣自華”的真諦所在。
    以上要點(diǎn)主要是通過今天的實(shí)訓(xùn)概括而出,通過實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們明白即興演講真正內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)自身在言語表達(dá)中所存在種種缺陷和不足,這為同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中更有針對(duì)性去一一糾正錯(cuò)誤起到事半功倍的效果,從而更快地提高自己的口頭表達(dá)能力。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
    實(shí)習(xí)崗位:-。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):-。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:-。
    (一)**物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介。
    **物業(yè)是**業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是**品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
    為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年**建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,**物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,**在成都、**、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把**招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,**各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項(xiàng)目的集中交付,今明兩年會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會(huì)出現(xiàn)更大幅度增長(zhǎng)。
    **物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級(jí)別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場(chǎng)、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為**物業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
    **集團(tuán),創(chuàng)建于19-年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在**,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20**年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
    經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,**形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運(yùn)作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
    (二)**物業(yè)時(shí)代天街項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    **時(shí)代天街項(xiàng)目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于**屈指可數(shù)的新地標(biāo)級(jí)商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計(jì)將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺(tái)。
    (一)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
    (二)從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
    (三)親身體會(huì)由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人士的過程。
    (四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
    (五)從另個(gè)一角度更好的認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)人所長(zhǎng),避己所短,挖掘自己的潛力。
    (一)客服前臺(tái)工作內(nèi)容。
    1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
    2、報(bào)事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
    3、物業(yè)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)系統(tǒng)錄入收取。
    4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾龋?、快遞核實(shí)接受等。
    5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
    (二)項(xiàng)目文員工作內(nèi)容。
    1、項(xiàng)目人員招聘:招聘海報(bào)、kt版及易拉寶的設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)上招聘信息的維護(hù);候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
    2、信息維護(hù):入離職的辦理、花名冊(cè)的完善更新、員工核薪、五險(xiǎn)一金統(tǒng)計(jì)、及時(shí)激勵(lì)5s的獎(jiǎng)懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
    3、工作安排:項(xiàng)目人員的排班及考勤、會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)的撰寫。
    (三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
    1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
    2、客戶關(guān)系維護(hù):定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
    3、現(xiàn)場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
    4、跟蹤未完成的報(bào)事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
    4、物業(yè)費(fèi)的收取。
    5、投訴的溝通處理。
    6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)。
    (四)工地開放日、收房流程。
    1、現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、人員安排。
    2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計(jì)。
    4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
    (一)實(shí)習(xí)期間的總結(jié)。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天上午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到**物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。
    殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習(xí)期間給我最大的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
    1、書本上的知識(shí)只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對(duì)其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),但我進(jìn)入**后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識(shí)太片面了,很難應(yīng)用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費(fèi)了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識(shí)。
    2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒有方法能使時(shí)釧為我敲已過去了的鐘點(diǎn)”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實(shí)習(xí)的前半個(gè)月基本上沒有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識(shí)到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤。
    就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認(rèn)同這種。
    企業(yè)文化。
    我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對(duì)事不對(duì)人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”
    4、單絲不成線,獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無法衡量的,在進(jìn)入**之后我真正的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的無窮大。**在面對(duì)棘手問題時(shí),不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對(duì)。
    5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對(duì)較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過我覺得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長(zhǎng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(zhǎng)起來。
    6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,**物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺(tái)發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計(jì),另外今年重慶**新上市的app也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
    7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來方便。進(jìn)入**后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的關(guān)注。**物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入**時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,**物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    (二)實(shí)習(xí)期間的感悟。
    雖然我即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等。各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
    實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年10月3號(hào)。
    實(shí)習(xí)過程:
    我是11春學(xué)前教育朱鳳云,這次為期一個(gè)月的畢業(yè)總實(shí)習(xí),我被分配到了淮安市徐楊小學(xué)興強(qiáng)幼兒園,在這個(gè)幼兒園里,我擔(dān)任的是小班的主教。在淮安市徐楊小學(xué)興強(qiáng)幼兒園實(shí)習(xí)的短暫時(shí)間里,在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學(xué)理論知識(shí)和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中,順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),并且我覺得自己學(xué)到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對(duì)的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)-是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個(gè)層次邁進(jìn),等等。我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)對(duì)我的職業(yè)生涯計(jì)劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實(shí)的進(jìn)行總結(jié)。
    入園的第一天,我被分在了大二班,這是一個(gè)比較鬧的班,班上一共有28個(gè)幼兒,有三個(gè)老師,園長(zhǎng)擔(dān)任了大二班的主教老師。我在大二班見習(xí)了一天,這一天里,我一邊看主教老師上課,一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然,覺得有點(diǎn)累,但是我并沒有任何怨言,因?yàn)槲矣X得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。
    大二班的一日生活的時(shí)間安排是比較合理的??赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長(zhǎng)的要求,我們大二班開設(shè)的課程很多,一天至少有四節(jié)正課,所以在教學(xué)過程中,主教作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
    開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名化工專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
    學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩,更會(huì)給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
    踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了化工和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,我必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
    我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼>拖袷勘粨糁械脑S三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
    另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?,我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。。
    還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
    針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視?huì)更加珍惜。
    首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
    其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下四點(diǎn):
    其一是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
    其二增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
    其三是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
    其四是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會(huì)很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
    雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
    在這短短的1個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
    最后要感謝我的母校——xxxxxx,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
    實(shí)習(xí)崗位:-。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):-。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:-。
    (一)xx物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介。
    xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
    為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,xx在成都、xx、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項(xiàng)目的集中交付,今明兩年會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會(huì)出現(xiàn)更大幅度增長(zhǎng)。
    xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級(jí)別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場(chǎng)、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
    xx集團(tuán),創(chuàng)建于19-年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在xx,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
    經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運(yùn)作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
    (二)xx物業(yè)時(shí)代天街項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    xx時(shí)代天街項(xiàng)目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于xx屈指可數(shù)的新地標(biāo)級(jí)商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計(jì)將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺(tái)。
    (一)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
    (二)從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
    (三)親身體會(huì)由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人士的過程。
    (四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
    (五)從另個(gè)一角度更好的認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)人所長(zhǎng),避己所短,挖掘自己的潛力。
    (一)客服前臺(tái)工作內(nèi)容。
    1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
    2、報(bào)事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
    3、物業(yè)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)系統(tǒng)錄入收取。
    4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾龋⒖爝f核實(shí)接受等。
    5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
    (二)項(xiàng)目文員工作內(nèi)容。
    1、項(xiàng)目人員招聘:招聘海報(bào)、kt版及易拉寶的設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)上招聘信息的維護(hù);候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
    2、信息維護(hù):入離職的辦理、花名冊(cè)的完善更新、員工核薪、五險(xiǎn)一金統(tǒng)計(jì)、及時(shí)激勵(lì)5s的獎(jiǎng)懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
    3、工作安排:項(xiàng)目人員的排班及考勤、會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)的撰寫。
    (三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。
    1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
    2、客戶關(guān)系維護(hù):定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
    3、現(xiàn)場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
    4、跟蹤未完成的報(bào)事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
    4、物業(yè)費(fèi)的收取。
    5、投訴的溝通處理。
    6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)。
    (四)工地開放日、收房流程。
    1、現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、人員安排。
    2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計(jì)。
    4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
    (一)實(shí)習(xí)期間的總結(jié)。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天上午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。
    殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習(xí)期間給我最大的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
    1、書本上的知識(shí)只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對(duì)其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),但我進(jìn)入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識(shí)太片面了,很難應(yīng)用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費(fèi)了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識(shí)。
    2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒有方法能使時(shí)釧為我敲已過去了的鐘點(diǎn)”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實(shí)習(xí)的前半個(gè)月基本上沒有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識(shí)到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤。
    3、學(xué)會(huì)以最簡(jiǎn)單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對(duì)事不對(duì)人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
    4、單絲不成線,獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無法衡量的,在進(jìn)入xx之后我真正的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的無窮大。xx在面對(duì)棘手問題時(shí),不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對(duì)。
    5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對(duì)較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過我覺得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長(zhǎng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(zhǎng)起來。
    6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺(tái)發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計(jì),另外今年重慶xx新上市的app也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
    7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來方便。進(jìn)入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入xx時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計(jì)。
    (二)實(shí)習(xí)期間的感悟。
    雖然我即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等。各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
    第四期職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時(shí)也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機(jī)會(huì)。通過努力我也獲得了三個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)"優(yōu)秀小組"、"優(yōu)秀課程"和"優(yōu)秀學(xué)員".
    這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評(píng)估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施》等,最后一天我們進(jìn)行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
    通過實(shí)訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實(shí)訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實(shí)際授課過程中,專業(yè)知識(shí)是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實(shí)訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一堂精彩的課程,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使整個(gè)課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了"優(yōu)秀小組"的稱號(hào),每位組員都捧著證書跟我這個(gè)組長(zhǎng)分享這份快樂。
    這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識(shí)、授課技巧,也懂得語言表達(dá)和非語言表達(dá),溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機(jī)會(huì),這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過實(shí)訓(xùn),收獲頗豐,盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)以及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對(duì)于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是"學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂".可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實(shí)訓(xùn)師,讓我對(duì)于授課最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!實(shí)訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實(shí)訓(xùn)師。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二
     實(shí)訓(xùn),即“實(shí)習(xí)(踐)”加“培訓(xùn)”;以下是相關(guān)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)范文。
     通過這兩周的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會(huì)了。
     在以后學(xué)習(xí)過程中希望大家多多提點(diǎn) .我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。
     第一個(gè)項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單,只有一點(diǎn)小問題,和快我們就解決了。
     第二個(gè)項(xiàng)目相對(duì)于第一個(gè)來說復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。
     在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。
     在一次完整運(yùn)行成與重新啟動(dòng)運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問題,經(jīng)過我們對(duì)梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點(diǎn)沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。
     接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
     通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。
     從程序的設(shè)計(jì)到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友,所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。
     通過實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)自己的專業(yè),對(duì)自己的能力,對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí),并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。
     實(shí)訓(xùn)臺(tái)上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
     總的來說,這次實(shí)訓(xùn)還是比較成功的,無論是個(gè)人動(dòng)手能力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。
     在實(shí)訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。
     我們也學(xué)到了,做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要,同時(shí)美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
     通過此次短暫的課程設(shè)計(jì),我深有感觸。
     從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。
     期間時(shí)間雖短但是也學(xué)到了不少的知識(shí)。
     在實(shí)訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路,忽略了一些細(xì)節(jié),因此在我真正做設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)發(fā)現(xiàn)有很多錯(cuò)誤,有的時(shí)候要解決一個(gè)錯(cuò)誤反反復(fù)復(fù)會(huì)花上很多時(shí)間。
     在做的過程中,也會(huì)有很多意想不到的錯(cuò)誤,其中有的錯(cuò)誤到最后解決的時(shí)候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,不過這樣的錯(cuò)誤多了,在不知不覺中對(duì)一些命令知識(shí)分外的熟悉了起來,并且自身的排錯(cuò)能力也得到很大的提高。
     此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì),讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個(gè)符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò),在設(shè)計(jì)過程中總是會(huì)遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)作。
     這樣一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò),卻是通過一次次的搭建,修改之后的結(jié)果,真是令人感慨萬千。
     第一次的方案設(shè)計(jì)雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個(gè)設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全,更加快捷。
     并將平時(shí)所學(xué)的知識(shí)第一次融會(huì)貫通。
     也明白了設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是需要花費(fèi)很多精力去構(gòu)思的,其間的財(cái)富是任何時(shí)候的上課實(shí)驗(yàn)所不可比擬的。
     在這次實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認(rèn)為熟練的技術(shù)卻在此次實(shí)踐環(huán)節(jié)中往往出問題,書本上的知識(shí)只提供方法的借鑒,實(shí)踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學(xué)好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹(jǐn)慎,不能自以為是,認(rèn)為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請(qǐng)教,工作不但是實(shí)踐與應(yīng)用的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,我們必須加強(qiáng)與他人的溝通學(xué)習(xí),以便獲得與他人的交流。
     這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計(jì)讓我把屬于這方面的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)從各方面收集過來,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計(jì)了拓?fù)鋱D,完成后臺(tái)的配置,在進(jìn)行一遍一遍的測(cè)試,仔細(xì)的編寫文檔。
     在完成的過程中去完善更多的方面,使設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)一點(diǎn)一點(diǎn)安全與規(guī)范起來。
     并且我在這6個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術(shù)等著我去摸索,等著我去學(xué)習(xí)。
     這次課程設(shè)計(jì)的時(shí)間很緊迫,再加上各方面的經(jīng)驗(yàn)不足,也遇到很多問題,雖然我通過網(wǎng)上查詢,咨詢同學(xué)去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題,但我知道這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善,希望老師能諒解。
     但是總的來說,這次課程設(shè)計(jì)對(duì)我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高。
     通過實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
     從而確定自己以后的努力方向。
     要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。
     只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。
     由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
     “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。
     讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。
     而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。
     我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。
     在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。
     靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使我們的組合達(dá)到更加完美。
     這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。
     讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
     人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。
     沒有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。
     這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。
     這就是我們不遠(yuǎn)千里來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
     實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí),也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來說,團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。
     團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的`掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
     現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。
     除此課本上的知識(shí)畢竟有限。
     通過實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺,課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。
     從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。
     十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
     在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。
     通過這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來說對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。
     盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。
     但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
     我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。
     對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。
     即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。
     為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十三
    在本學(xué)期中作為會(huì)計(jì)專業(yè)的我們接觸了一門新的實(shí)用課程——金蝶k3財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。不知不覺間發(fā)現(xiàn)我學(xué)習(xí)金蝶軟件已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,在李菲老師的帶領(lǐng)下,我們熟練掌握在計(jì)算機(jī)工作環(huán)境下進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,模擬真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為會(huì)計(jì)主體服務(wù)。培養(yǎng)我們分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行手工和會(huì)計(jì)電算化制單、記賬、成本核算、報(bào)賬的能力。
    第一天我們?cè)诶罘评蠋煹膸ьI(lǐng)下,認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在很多企業(yè)、集團(tuán)所使用的財(cái)務(wù)軟件—金蝶k3,對(duì)于我來說,k3是一個(gè)很陌生的軟件,因?yàn)橐郧岸际菍W(xué)習(xí)課本上的知識(shí),而實(shí)際操作的能力還是有些薄弱,第一天上課,我們班就四人分為一組,我身為第九組的組長(zhǎng),首先根據(jù)前一組同學(xué)的講解,建立了我們組的賬套,這意味著學(xué)習(xí)正式開始了。根據(jù)這段時(shí)間的操作流程和學(xué)習(xí)過程我在一下大致總結(jié)操作過程。
    首先,設(shè)置會(huì)計(jì)科目,開始時(shí)根據(jù)資料增加和修改會(huì)計(jì)科目。
    在此后還要進(jìn)行一些總賬輔助信息設(shè)置:設(shè)置部門檔案、設(shè)置職員檔案、設(shè)置項(xiàng)目檔案、設(shè)置客戶檔案、設(shè)置供應(yīng)商檔案。然后錄入期初余額和錄入期初余額最后進(jìn)行試算平衡。
    然后就要進(jìn)行本年工作了,在錄入憑證時(shí),有的關(guān)系到應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)科目的使用,則會(huì)出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應(yīng)用”。這時(shí)我們應(yīng)該調(diào)出會(huì)計(jì)科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉,這時(shí)就能使用了。出納簽字時(shí)沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進(jìn)行出納簽字時(shí)出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”,原來是因?yàn)樵诙x憑證時(shí)沒有設(shè)置該項(xiàng)內(nèi)容。
    其次,輸入銀行對(duì)賬單時(shí),日期不是超出范圍就不符合要求,經(jīng)過老師指點(diǎn)發(fā)現(xiàn),進(jìn)入時(shí)沒有選對(duì)日期,所以銀行對(duì)賬單總是出問題。
    通過學(xué)習(xí)我了解到金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡(jiǎn)便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大小小的各種問題,有的向同學(xué)尋求幫助,有的向老師請(qǐng)教,但都必須及時(shí)把問題解決,不能拖到后面或者忽略問題,這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn),還會(huì)降低工作效率。
    實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學(xué)以致用方面還需要努力。
    本次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件,為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
    實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):
    1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
    2、最好在項(xiàng)目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶k3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運(yùn)行k3系統(tǒng)的基石,有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣。基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué),但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件,有助于我們?cè)诓痪玫膶磉M(jìn)入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作,這無疑是對(duì)我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì),走上工作崗位。
    這門實(shí)訓(xùn)課讓我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的,否則,真正到了工作會(huì)沒有頭緒的!
    在李菲老師的帶領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下,通過實(shí)訓(xùn),進(jìn)一步提高我們的手工和電算。
    化會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理能力,培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算、成本計(jì)算等實(shí)際會(huì)計(jì)操作能力。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
    通過這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
    1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
    2、在項(xiàng)目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作,這無疑是對(duì)我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì),走上工作崗位。
    “紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的,否則,真正到了工作中會(huì)沒有頭緒的!
    總之,會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
    作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用,服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了xx軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
    為期一周的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時(shí)間過得好快,同時(shí)也讓我感覺經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
    在erp沙盤模擬實(shí)中,我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷售總監(jiān),因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷,一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了,如果想做一個(gè)合格的銷售總監(jiān),我應(yīng)該是沒有閑置時(shí)間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要想做一個(gè)好的銷售總監(jiān),可要足夠的“臺(tái)下功夫”,其中的困難也不言而預(yù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程,企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng),制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃,達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    企業(yè)的利潤(rùn)是由銷售收入帶來的,銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)的唯一出路,所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是:開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售。
    1、開拓市場(chǎng)。
    企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境,誰贏得市場(chǎng),誰就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的場(chǎng)所,標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān),一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),另一方面要積極拓展新市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間,才能力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。一開始我就意識(shí)到了這一點(diǎn),所以我花血本去打廣告,贏得了本地市場(chǎng)的老大,但由于開始沒做市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析,在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司,所以有點(diǎn)盲目,又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算,沒有去長(zhǎng)期貸款,導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈,這就直接導(dǎo)致了后來對(duì)其他市場(chǎng)的開拓。
    2、銷售管理。
    銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一,也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此,銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶需求制訂銷售計(jì)劃,有選擇地進(jìn)行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時(shí)交貨給客戶,監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),主要是對(duì)本年度要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè),銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。atp可承諾量的計(jì)算也很重要,參加定貨會(huì)之前,需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力,因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束,后面我們幾乎沒有廣告投入,這大大約束了我們接訂單的能力,而市場(chǎng)需求量很大,我們的生產(chǎn)又跟不上,所以我們不敢大量接訂單。
    另外,銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比如,對(duì)手正在開拓哪些市場(chǎng)?未涉足哪些市場(chǎng)?他們?cè)阡N售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場(chǎng),明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系,必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。
    由于以前沒有接觸過營(yíng)銷方面的知識(shí),不懂營(yíng)銷學(xué),所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備,具體要干些什么,所以沒做什么市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會(huì)議時(shí),也不知道按照市場(chǎng)地位、廣告投入、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單。客戶訂單相當(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同,作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況,這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料,而我開始沒有這方面的意識(shí),導(dǎo)致后來沒法預(yù)算,在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。
    物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十六
    很多時(shí)候,我們?cè)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的問題,都是由于自己不夠細(xì)心,比如少了個(gè)步驟,數(shù)字寫錯(cuò),沒有填什么信息等等導(dǎo)致下一個(gè)步驟無法進(jìn)行,雖然這個(gè)實(shí)驗(yàn)操作有些按圖索驥,有些枯燥,但對(duì)于考驗(yàn)我們的耐心,提高打字學(xué)習(xí)潛質(zhì)和細(xì)心觀察潛質(zhì),促進(jìn)師生互動(dòng)還是很有幫忙的。
    有時(shí)候,b2c實(shí)驗(yàn)走到一個(gè)地方,不知道怎樣就是推動(dòng)不下去了,自己就是在那里悶生氣,這樣對(duì)于解決問題是沒有一點(diǎn)幫忙的,能夠問問身邊的同學(xué),或者舉手向我們親切的郭老師提問是能夠的。當(dāng)然,不好動(dòng)不動(dòng)就提問,首先要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,經(jīng)過一番思考后,再?zèng)Q定怎樣做!
    對(duì)著上機(jī)操作各種電子商務(wù)主角的步驟,一步步,似乎就像一個(gè)機(jī)器人,沒有什么樂趣可言,但只要愿意,還是能夠充滿歡樂的,比如自己去探索一些未知的地方,在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字,也能夠自己弄,先不看老師的步驟,自己摸索著做再和老師的對(duì)照,尋找不足等等不一而足。