總結(jié)可以幫助我們加深對自己學(xué)習(xí)和工作生活的理解和認識。在總結(jié)中，我們可以提出改進建議和進一步的發(fā)展方向，展示自己的識別問題和解決問題的能力。通過%20總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗進行總結(jié)和概括。它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一篇經(jīng)典的總結(jié)范文，對于我們寫總結(jié)有很大的借鑒意義。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇一
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習(xí)生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇二
八月即將過去，新的學(xué)期即將開學(xué)。我們這段時間的實習(xí)工作也即將宣告結(jié)束了，實習(xí)工作的結(jié)束并不意味著我們對這次工作的學(xué)習(xí)結(jié)束，我們還應(yīng)該對這次實習(xí)做好總結(jié)，以便整理出自己在這次實習(xí)中的收獲。小編特意為大家準(zhǔn)備了八月份大學(xué)生實習(xí)。
歡迎閱讀。
不知不覺，為期兩周的專業(yè)實習(xí)就已經(jīng)結(jié)束了。一開始，陳老師給我們開的實習(xí)動員大會，就讓我意識到了此次實習(xí)的重要性。專業(yè)實習(xí)是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的要渠道，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個要途徑，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。
這些實際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。雖然實習(xí)時間很短，但是，我感覺這樣的實習(xí)讓我學(xué)到了很多，讓我對所學(xué)專業(yè)知識有了更深一步的理解，也增強了我與人打交道的能力，同時也引發(fā)了我對我們機械這個行業(yè)以及一些社會問題的一些思考。
我們這次實習(xí)的地點是里學(xué)校不遠的“中航工業(yè)長江動力機械廠”和“紅日機械廠”，主要是以觀摩的形式到廠房車間了解一些常見的機械設(shè)備及其工作原理和操作方法，通過與車間師傅交流，大致掌握一些基本操作工藝與方法。
本次實習(xí)我們從20xx年7月x日正式進入工廠。
第一天，我們?nèi)サ氖情L江動力機械廠。由于剛?cè)?，對廠里的情況都不了解，所以這一天我們是聽師傅給我們講述他們廠里的基本情況和一些基本的專業(yè)知識。通過師傅們的介紹，我們對長江動力機械廠的基本狀況有了一定的了解。另外，師傅們給我們講的專業(yè)知識，雖然不多，但是那都是他們的經(jīng)驗之談，非常的實用，我們也很容易理解和掌握。這讓我們對課本知識有了一個很好的消化，同時也對我們以后的學(xué)習(xí)有了一點的指導(dǎo)性。
7月20號，經(jīng)過一上午的專業(yè)知識補充之后，下午我們終于進入到了車間，見識到了工人師傅們的實際加工過程了。在第一個大的車間里，擺放著車、銑、刨、磨各類機床，另外還有各類數(shù)控機床、加工中心等。我和我們小組的成員對各類機床進行了逐一的觀察和分析，經(jīng)過大家的討論以及向工人師傅的詢問，我們對各類機床的工作原理和操作方法，以及它的工作范圍有了一定的了解。另外，通過與工人師傅的交流，關(guān)于不同材料加工時所用的進給速度和切削量的問題，師傅給了我們一些具體的舉例說明了它們的大概取值范圍。讓我收獲不小啊。
8月x日，雙休之后，我們來到了紅日機械廠。到工廠之后，我們直接就進入車間了。相對于先前的長江動力機械廠，這里的有些設(shè)備更為先進，生產(chǎn)效率更高，比如像六軸聯(lián)動那樣的機床實現(xiàn)了一定的自動化和半自動化生產(chǎn)。通過詢問得知這里生產(chǎn)是一些軍用零件，通過觀察我也看到了，這兒生產(chǎn)的都是一些很小很精細的零件，因此，這兒都是大批量的生產(chǎn)的，效率比較高。總之，這算是我們長見識的一天吧。
8月x日，今天的安排只有半天，我們在陳老師的親自帶領(lǐng)下，進入到鎖廠進行參觀，從一開始進入該公司就感覺到這是一個管理非常嚴格的公司，我們都必須有公司里的人帶領(lǐng)才能進去觀看。這是一個流水線生產(chǎn)的公司，一進去就看到里面的工人都忙得不可開交。對于鎖具的生產(chǎn)，該公司主要采用的是自動化的沖壓技術(shù)，而且其生產(chǎn)效率很高。鑰匙的加工則是通過數(shù)控編程加工，加工快而準(zhǔn)。另外，對鑰匙的加工有一道注塑工序，其原理是將塑料加熱融化再加入到放有鑰匙的模型中冷卻而得到的。
8月x日，又重新回到長江動力機械廠，在接下來的三天都一樣，我，我們都是直接進入車間觀摩。今天參觀的有管道加工車間和精密加工車間。在管道加工車間我們看到的主要有各種電焊工藝，以及剪板機、沖壓機床等。其中主要生產(chǎn)的是不銹鋼材料的零件，所以電焊主要采用的是氬弧焊。而在精密加工車間主要是線切割和精密銑床。幸運的是這一天我一直是在陳老師的帶領(lǐng)和解說下參觀的，可謂收獲頗多。有了陳老師的講解，我們很快就弄懂了其中的原理和操作方法，可以減少很多的時間去自己琢磨了。
8月x日，上午我去參觀的車間正在加工以基座部件，在這里可以看到同一零件的全部加工過程，這對我們了解工藝設(shè)計非常的有幫助，還有能幫助我們加深對基準(zhǔn)面的判斷、選擇的理解。下午參觀的是熱處理和表面處理兩個車間，在這兩個車間，呈現(xiàn)在我們面前的就只有一些池子和零件之類的東西，所以光看是看不到什么的。因此，我們主要通過與師傅們的交流了解我們想知道的東西。
8月x日，實習(xí)的最后一天，安排上也只有半天的時間。跟前兩天一樣，我們繼續(xù)在長江動力機械廠參觀。這個上午，我們參觀的主要是鑄造車間，從鑄造砂型到整個零件的成型，在這個車間都能看到。在這里，我們知道了鑄造鋁制品時，一般將鋁水加熱到700攝氏度左右;在砂型制作中，通入干冰可以使砂型變硬，不至于輕易脫落。另外，由于離學(xué)校不遠，我們每天早晨坐車去工廠，晚上再坐車會學(xué)校。
說實話這其實挺麻煩，挺折騰人的，特別是中午吃飯很為難，在工廠的招待所吃吧，貴;在外面吃吧，根本沒看到餐館;吃零食吧，有同學(xué)還吃成食物中毒。再加上一天到晚在工廠轉(zhuǎn)，中午也沒什么好地方休息。同學(xué)們都覺得累。但是，正如陳老師所說，這正是鍛煉我們意志力的時候，說不定以后工作了比這還要辛苦。所以，我覺得這點苦不算什么，正所謂吃得苦中苦方位人上人。以后還有更多更大的重擔(dān)等著我們這一代大學(xué)生去承擔(dān)。我想這也算是實習(xí)的一部分吧，我們應(yīng)該從這中間學(xué)會成長。
總之，這次實習(xí)我學(xué)到了很多，不僅僅是書本知識的加深和掌握，更有許多書本上學(xué)不到的東西。
八月將盡，在研究院整整一個半月實習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了?；仡欁叱鰧W(xué)校，進入社會，投身實習(xí)的這一段時光，也比較順利的完成了從大學(xué)在校生到研究所技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，前輩的指導(dǎo)下，同事的勉勵下，這一個半月我成長了很多。在自身探索、學(xué)習(xí)、工作中，我學(xué)到了很多。我現(xiàn)在對這一個半月的暑假實習(xí)工作進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，以便在日后的學(xué)習(xí)工作中不斷完善、提升。
在本站研究院上海分院一個半月的工作，根據(jù)我自身的情況，可大致分為以下三個階段：
(1)入門學(xué)習(xí)階段。
剛?cè)朐O(shè)計院，被安排在了化工工藝室?；すに囀沂怯苫すに噷I(yè)和安全測評專業(yè)的同事組成的。我被安排在化工工藝組，老師帶我做的是項目投資可行性研究報告。因為不是我本專業(yè)，所以剛來的時間一直都是在自學(xué)《中國石油煉油化工建設(shè)項目可行性研究報告編制規(guī)定(20xx版)》(以下簡稱可研編制規(guī)定)，并且從老師給我的完整資料中進行學(xué)習(xí)。并沒有實戰(zhàn)內(nèi)容。但由于是結(jié)合實際資料進行學(xué)習(xí)，所以能夠大概了解可研項目的內(nèi)容及編制方法。
(2)提升反饋階段。
兩個星期的學(xué)習(xí)后我開始接觸實際工作項目。由于這次我們所處理的項目比較特殊，所以技術(shù)提供方提供的資料存在很多問題，需要我們一一挑出來并且提出合理質(zhì)疑。而此時我也開始參與我們組的工作了，老師會把五份資料陸續(xù)發(fā)給我并且要我提出自己的問題與看法。我便依據(jù)之前學(xué)習(xí)的資料和可研編制規(guī)定逐一對照老師給我的五份項目資料找出相關(guān)問題。
正是在此過程中，我逐漸熟悉了項目的流程和技術(shù)方案，并且了解了可研項目編制的主要內(nèi)容及編制方法。作為新人，我從多個角度提出了自己的觀點，雖然有一部分沒有提到重點上，但我激發(fā)了團隊成員和自己的思維，為工作進程加快起到了輔助作用。而老師這種讓我提問的方式也有效地幫助我掌握了項目的流程以及明白了可研報告的內(nèi)容有哪些。
(3)正式進入角色階段。
在后來的三個星期里，由于技術(shù)提供方的資料問題，我們不得不自己承擔(dān)技術(shù)設(shè)計的任務(wù)。而這個艱巨的任務(wù)讓我覺得非常的興奮，因為正是有這樣困難的挑戰(zhàn)，才能讓我學(xué)到更多的知識。五個項目我們每人負責(zé)一個，工作內(nèi)容包括包括反應(yīng)原理闡述、工藝流程敘述、設(shè)備選型、物料平衡計算。
由于本項目的生產(chǎn)原理涉及到我的專業(yè)，我在反應(yīng)原理闡述這一塊比較輕松完成。但工藝流程設(shè)計這一部分我沒有任何生產(chǎn)經(jīng)驗，我不能獨立設(shè)計完成。由于在校的時候網(wǎng)上搜索文獻的經(jīng)驗比較多，此時我就充分發(fā)揮我的搜索能力，找到了三篇和我所要求相符合的設(shè)計文獻，我結(jié)合這些資料在老師的指導(dǎo)下完成了我的流程敘述以及設(shè)備選型和物料衡算的工作。并且在接下來的工作里我也以我的資料幫助團隊同事完成其他資料編輯。
通過此階段搜索資料、整合編輯、最后定稿的過程，我充分熟悉了這個項目的工藝過程，并且也熟悉了可研項目報告的編寫內(nèi)容，收獲頗豐。這段不短的時間里也基本適應(yīng)了技術(shù)員的工作，能過將生活，日常工作，工程密集時的工作安排妥當(dāng)了。
二、學(xué)習(xí)概況與感受。
所謂工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過程，通過學(xué)習(xí)規(guī)范到實際設(shè)計，我自身感覺到要不斷的學(xué)習(xí)新知識才能應(yīng)對工作需要，跟上時代的步伐。實習(xí)結(jié)束后我已經(jīng)比較系統(tǒng)的了解了高分子塑料生產(chǎn)所要掌握的知識框架，以及工程中的規(guī)范要求和相關(guān)法律法規(guī)，而在實習(xí)過程中我也利用工作之余學(xué)習(xí)了autocad等工程制圖軟件，補充其他設(shè)計相關(guān)方面的知識儲備。
而在這段實習(xí)的過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同事的交流，加之工作上的鍛煉，我的綜合分析能力、團隊協(xié)作能力以及工作思維方式都有了很大的提高。以前都是以在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識為主的學(xué)術(shù)思維方式來思考問題，但通過這次實習(xí)，我明白了要如何以實際生產(chǎn)的工作思維方式來思考工作上的問題。
三、期望和遺憾。
在今年年底的畢業(yè)實習(xí)中，我希望能有機會再次來到中藍連海設(shè)計研究院實習(xí)。并且能接觸到這次沒有接觸到的現(xiàn)場調(diào)研，以及實驗室研究等項目。可研是整體性很強的工作，我目前接觸到的只是化工工藝這一塊，我也希望有機會能進一步接觸到其他專業(yè)的項目，比如環(huán)保、投資經(jīng)濟分析等等。
四、優(yōu)點和不足。
通過回顧這一個半月的工作，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在工作上，我充分發(fā)揮了思維方式廣闊、善于提出問題、積極配合工作、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)解決問題等優(yōu)點。而不足之處，也正是正在解決的問題有如下幾點：知識水平還非常有限，知識儲備不足以獨立應(yīng)對設(shè)計工作，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不能提供有效資源的時候會顯得手足無措;在工作上不能足夠仔細，沒有把設(shè)計前后的生產(chǎn)條件連貫統(tǒng)一，單位符號，計算等細節(jié)問題都是我要牢記的地方;而在多個任務(wù)同時進行的時候我也不能很好的安排先后順序從而有序完成任務(wù)。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮我工作中的熱情，全身心投入于自身的進步與完善中。不斷提高自己的知識儲備，為自身攀上下一個臺階而不斷努力。同時要時刻提醒自己改掉不夠細致的毛病，做到仔細檢查每個步驟，前后統(tǒng)一連貫，不要輸在細節(jié)上。做到做事有計劃有安排，積極思考問題的對策，做到第一時間消滅隱患。遇到問題冷靜思考，不能獨立解決時要積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)商一起解決。
無論是工作能力，還是對于工作技術(shù)的知識學(xué)習(xí)，在這短短的兩個月中都有了從無到有，從弱到強的很大提高。這兩個月的工作中，收獲頗豐，在接下來的時間里，仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。我相信只要自己愿意努力，人生的色彩將由自己噴繪!
暑假過去了，通過這一個多月的實習(xí)，我學(xué)到了不少知識，通過這篇。
實習(xí)報告。
總結(jié)一下我對著一個月的實習(xí)認識我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。
首先我認為施工的安全是最重要的。隨著我國建設(shè)小康社會的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增，無論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn)，這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平。
“經(jīng)濟合理，技術(shù)先進”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟實力、施工人員的素質(zhì)、施工機械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司本站，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。
影響建筑安全的因素是錯綜復(fù)雜的，除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問題，材料的品質(zhì)問題，工程的經(jīng)濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題，更是一個社會經(jīng)濟問題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類社會的進步。
有關(guān)單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰?？蛇€是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生，如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當(dāng)場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應(yīng)?！督ㄖこ藤|(zhì)量驗收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細致的規(guī)定，每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
一.底層模板支架沉降。
1.原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設(shè)計，立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2.保證質(zhì)量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支?；梁粚嵦钇?，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
二.脹模。
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
1.原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹?，F(xiàn)象。
2.保證質(zhì)量措施：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑砼時的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設(shè)達到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
三.鋼筋加工制作錯誤。
1.原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責(zé)任心不強，使下料長度失控，時長時短。
2.保證質(zhì)量措施：施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責(zé)。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
四.漏放構(gòu)造鋼筋。
1.原因分析：對結(jié)構(gòu)設(shè)計認識不全面，對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
2.保證質(zhì)量措施：認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補足構(gòu)造鋼筋，尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護構(gòu)造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
五.混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷。
此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝，會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象，影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
保證質(zhì)量措施：常用的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案，明確操作要求，并向工作班組進行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任，實行分界掛牌制，加強現(xiàn)場管理，澆筑砼時注意觀察模板受荷后的情況，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
可見，質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此，加強管理才能盡量減少質(zhì)量方面問題的出現(xiàn)。
最后就是施工監(jiān)理組織的問題。自19xx年開始,我國在建設(shè)領(lǐng)域開始進行建設(shè)工程監(jiān)理制度試點工作，5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定：“國家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度”，從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)進入執(zhí)行階段。
它是我國工程建設(shè)管理體制的重大改革，對我國工程建設(shè)的管理產(chǎn)生了深遠的影響。建設(shè)工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，既控制工程建設(shè)的投資，建設(shè)工期和工程質(zhì)量;進行工程建設(shè)。
合同。
管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。
建筑產(chǎn)品具有價值大，使用壽命長的特點，并且關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托，服務(wù)于建設(shè)單位，從產(chǎn)品需求者的角度對建設(shè)工程生產(chǎn)過程進行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量分項、分部工程質(zhì)量嚴格進行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量和使用安全。比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè)，他們?nèi)藛T素質(zhì)高，企業(yè)管理制度健全，企業(yè)文化做得相當(dāng)優(yōu)秀。
這當(dāng)中有的監(jiān)理公司人員老化，知識陳舊，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的監(jiān)理活動。還有的監(jiān)理玩忽職守，那施工單位的好處，不認真履行監(jiān)理職責(zé)，沒有很好的服務(wù)于建設(shè)單位，這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會隨著市場的開放，法制的健全、完善而得到解決!
我國建筑業(yè)比起發(fā)達的西方國家還有著很多的差距，只有我國建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過他們。當(dāng)然，要改進的地方還有很多，一步一步腳踏實地的搞建設(shè)才是出路。
通過施工業(yè)務(wù)實習(xí)讓我更多的了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實習(xí)是一面鏡子，它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進行施工的施工企業(yè)是一面鏡子，它可以照出企業(yè)的實力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子，它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子，它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實習(xí)而高興，更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪!
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
今年暑假，我參加了學(xué)校組織的大學(xué)生帶薪實習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運的。帶薪實習(xí)是重慶市市委針對重慶市各大高校在校大學(xué)生實行的一項切實有效的政策，通過這種社會實踐活動給生活在學(xué)校這座象牙塔中的大學(xué)生們提供了一次廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
8月x日，年前起都開始期待著的日子終于到來。我早早起床，懷揣著興奮和愉悅中卻又帶著點沖動的感覺來到了我們實習(xí)的公司——重慶川儀自動化股份有限責(zé)任公司。我感到十分的榮幸能被分配到了總經(jīng)理辦公室實習(xí)。在辦公室主任袁燕的帶領(lǐng)下，我來到了早位自己的準(zhǔn)備好了的座位，在袁主任的介紹下，我認識了徐靖詩老師和小秦老師;同時也知道了一些公司的基本情況和辦公室的日常工作。
隨后袁主任把我單獨叫到會議室去談話，當(dāng)時全身不時的戰(zhàn)抖，手心出冷汗，回答問題時吐字也是非常的僵硬，最后她給我拿來了兩本集團公司的內(nèi)部資料和送來了一杯熱茶。我仔細翻閱了公司簡介刊物，更加深層次的了解了公司的整體運作以及我們的部門所負責(zé)的工作。
辦公室的工作是緊張而又忙碌的。寬敞明亮整潔的辦公大廳，電話鈴聲此起彼伏，聽著有節(jié)奏的鍵盤敲擊聲，看著人們忙碌而井然有序的來回穿行在辦公室里，我的內(nèi)心充滿著激動與興奮，渴望與躍躍欲試。
前面的實習(xí)最常做的工作莫過于打印文件，整理文檔之類。但是在這個過程中，我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
第二周周五我又再次和打印機交上了朋友。我又是在幫忙復(fù)印文件，把兩張單頁復(fù)印到一張紙上，經(jīng)過幾分鐘的練習(xí)，我還是得不出正確的程序結(jié)果，一位老師看見此狀便過來幫忙，開玩笑的說了一句：“小子，你別把它惹火了，小心程序出錯，機器報廢了。需要打印什么，我來幫你?！币苍S是我太善良了，在老師“嚴打”之下，只聽到機器幾聲“居響”，它屈服了。同樣的按鍵程序卻因為我自己把順序弄錯了，出來的都是錯誤的結(jié)果。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”從實習(xí)中，我真的深深的感悟到實際與理論要統(tǒng)一結(jié)合的重要性。很多事情需要親自去體驗，很多東西書本上是學(xué)不來的。知識是死的，人是活的，我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，用心去觀察每件事，我們更應(yīng)該勤奮學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。此次實習(xí)我不僅增長了見識，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。
至此，我還學(xué)到了一個道理：我們應(yīng)該學(xué)會“主動請教，而不是被動候教”。一個想要有所成就的人一定不會一天到晚坐在那里等待別人來為他做，然而一個沒有追求，一生只想平平淡淡的人也許就會了。古人言：活到老，學(xué)到老。不管是走到哪里，我都不能忘了學(xué)習(xí)，因為“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 我十分感謝重慶市市委和學(xué)校給了我這次實習(xí)的機會，讓我學(xué)到很多在學(xué)校和課堂上學(xué)不到的東西。在學(xué)校課堂上，老師教我們書本上的知識，按部就班的講解書上的東西，始終是“紙上談兵”。在這次實習(xí)中，主任和前輩們教會了我很多本專業(yè)以外的基本知識，還有做人的心態(tài)和態(tài)度問題，這既是一個自我認識也是一個自我完善的過程。
這個暑假我長大了，這個暑假我成長了，這個暑假我有屬于我的精彩!
精彩留在了sic，留在了十樓的那張辦公桌上，留在本站謝謝您們的關(guān)心，謝謝大家的幫助，感謝一切的一切。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇三
實習(xí)已經(jīng)快三個月了，如果不是頂崗支教，我的實習(xí)怕已經(jīng)結(jié)束了，并且是帶著很多遺憾的。
在心底醞釀很久的夢想已經(jīng)開始了，在實習(xí)的三個月里，我那醞釀很久的夢，從開始的躍躍欲試、興奮激動，期待滿腹到如今的小心翼翼、忐忑心慌、氣餒且過，力不從心。我想我應(yīng)該把這個過程記錄下來，一來提醒自己，告訴自己好好照看呵護建造你的現(xiàn)實童話，二來可以和朋友交流，相互取暖，感謝在這一路上幫助我的同學(xué)和朋友。
安昌小學(xué)，大三時北川青少年宮的支教經(jīng)歷讓我對這個學(xué)校有一點印象，其實當(dāng)?shù)弥谶@個學(xué)校實習(xí)時，我并不十分滿意，我想象的是一個一點也不熟悉并遠一點的地方，最后聽了大家的情況之后，覺得自己還算幸運來到這個地方，可是我教的不是我一直渴望的語文，而是我從來都不會想到的科學(xué)，我接受了這個事實，初生牛犢不怕虎，自以為是的以為我可以把科學(xué)教的很好，語文嘛我可以多聽其他老師的課，自己下來補一補，語文本是大雜燴，教些科學(xué)也行，但現(xiàn)實并非如此，五個班的科學(xué)我完全應(yīng)付不過來，開始拼勁全力的弄，到后來的得過且過，更別說是去聽其他語文課，從實習(xí)開始到現(xiàn)在，沒聽過幾節(jié)課，唯一聽過幾節(jié)科學(xué)課，語文課幾乎沒聽過，科學(xué)課更是上得一塌糊涂，沒有寫過幾篇教案，有老師說盡力就好，像我這個樣子算是盡力嗎，每天看似沒有停過，同寢室的實習(xí)室友們似乎都比我輕松許多，為什么他們可以把教案都寫得好好地，還有那么多時間打游戲看電視瀏覽網(wǎng)頁，而我的教案永遠都是殘缺的，我自己也不知道怎么的，前兩個周的.周末實在慌得不行了，就把周末睡了過去，什么事都沒干，這周羌歷年放假四天，希望不再讓自己失望，寫到這里，我又開始后悔，我沒有把握好每個周末假期，國慶七天我回老媽哪里，原本想好好備下課，可是一場空，亂七八糟的過了個國慶，很多時候都不知道該怎么辦？每次想給老師打電話之類的卻不敢打，因為我不敢，怪我自己不努力不中用，給老師打電話的資格也沒有！
實習(xí)三個月來，我也感受到我們的科學(xué)教育很多問題，為什么會有人說中國的教育培養(yǎng)不出大師，以前我是不怎么理解這句話，直到我站在講臺面對這一群群孩子時我才感覺到這句話的味道，我佩服且可憐著這群孩子，他們能坐在下面聽我這樣一個老師講課真的是難為他們了，科學(xué)就是要多背!多背才能得高分！我開始是多么的抗拒這句話，雖然表面一本正經(jīng)的點頭聽著，但慢慢地我也開始叫他們背，當(dāng)學(xué)生問到我劉老師科學(xué)是不是要多背才能得高分呀？我的回答是：恩，就是。要想真正的素質(zhì)教育，一個老師要有很深厚{至少足夠}的學(xué)問，還要有魄力，有特立獨行的魄力，而這份特立獨行的魄力，是要有足夠的學(xué)問作支撐！我很想當(dāng)語文老師，但是現(xiàn)在我多么希望我可以帶著孩子們開心有勁的學(xué)習(xí)科學(xué)，我多么希望我可以成為一名有趣的科學(xué)老師！
總感覺很難和其他老師融入一塊，總感覺沒學(xué)到東西，是我不夠努力，是我不夠真誠，同時我也感覺到，以后工作要想幸福，一定要在一個溫暖坦誠互助上進有夢想的集體里，待遇是其次的。
我想如果哪天我放棄了當(dāng)老師的這個夢想，不是因為我不想當(dāng)老師，是因為我真的當(dāng)不起。如果不努力，的確配不上這兩個字。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇四
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這個月是我這五個月最忙的一個月也是做市政做的最多，知識學(xué)得最多，腦子動的最多的一個月。主要是計算開發(fā)區(qū)的照明、綠化、道路、排水及橋梁工程。也利用了三個鐘的時間觀看了橋梁的運行、擺放及制作。計算了政府禮堂的裝飾工程及泵房的土建工程套價。
在計算排水工程是，我重算了3遍，里面有太多東西我都不熟悉與太多規(guī)矩我都不了解，道路排水與房屋排水大有不同，道路排水管安裝每一段路都不一樣，它非為雨水管與污水管，其形狀一樣只有其埋深高度及管徑不一樣。也需注意管道的等級分為一、二級，路面行車的為二級、不行車的為一級，雨水與污水管都要分開來算，因價錢不同。在每段水管中都按照一定的距離安裝雨水井，需注意其井的井徑，井蓋、井梁、井圈、井墊層的計算。井蓋也像水管那樣分為兩種類型重型與輕型，在水泥路上的為重型，其為輕型，而井是根據(jù)不同的直徑來確定尺寸的，也分為很多種形式。然后給照明的工程，綠化工程，排水工程入定額，只知道所入的內(nèi)容很簡單，但是細節(jié)還是比較困難，本站它的主材與定額里的用法都是比較困難找的，結(jié)構(gòu)材料的用法也是比較難找的，特別是照明，其電線安裝最復(fù)雜的。
接著計算了大禮堂裝飾工程，平常禮堂看的多，但怎么制造怎么裝修用什么的材料還是第一次那么深入的去研究。這次算大禮堂，讓我對它有不一般的認識。它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分為好多樣式以及用不同的`材料。因禮堂內(nèi)的聲音大，為了防止不阻礙建筑物外的工作，特別設(shè)計了墻體用軟包吸音板，也在墻內(nèi)裝飾音響。其天花板裝飾的形狀與材料特別有趣，計算起來比較困難，需要很大的功夫呢！而地板是階梯式的，計算貼磚是要注意，每級的邊磚，也要將它算到里面去。再到舞臺，木地板，木邊裝飾，幕軌安裝。檢查踐道、天花裝飾，統(tǒng)統(tǒng)都看得美，算得難。不過，只要有興趣，有心做就不一樣的后果，覺得收獲蠻多多。
一個下午，我利用了整個下午時間下工地觀看了橋梁的搬運，擺放，原本對橋梁一無所知的我，現(xiàn)在已經(jīng)略懂一二。橋是先打樁做橋墩，然后做預(yù)制混泥土梁，然后用機械把梁運放在橋墩上，放好后就開始在梁面上搗混泥土，到要搗兩層才能把一段橋建好。看是比較容易明白的，可它的做法及計算卻很復(fù)雜。這橋梁計算還要繼續(xù)研究。
此月知識滿腹裝，愿能使用在另處。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇五
金秋已過，寒風(fēng)悄悄襲來，時光如流水般逝去，轉(zhuǎn)眼間我們又度過了愉快而又充實的一個月，我們學(xué)習(xí)部十一月份的工作也如期順利完成。以下便是我部門十一月份工作總結(jié)及下月工作計劃。
1、對大一晚自習(xí)進行日常考勤工作，并做好登記；
4、協(xié)助生活部完成了我院“寢室設(shè)計大賽”相關(guān)工作；
5、協(xié)助文藝部開展了我院“新生才藝大賽”；
6、統(tǒng)計了我院報考國二的相關(guān)數(shù)據(jù)；
7、確定了本部門新干事正式名單、
1、繼續(xù)對大一晚自習(xí)的日?？记诠ぷ?；
2、協(xié)助實踐部開展“金言杯”辯論賽；
4、和團總支學(xué)生會各部門共同做好學(xué)生會的各項工作、
以上便是我部門十一月份的工作總結(jié)及下月計劃，雖然工作圓滿結(jié)束，但在工作中我們發(fā)現(xiàn)了不少問題，在發(fā)現(xiàn)問題后的第一時間我們集體交流并提出了解決方案，相信我們的不斷進取在以后的工作中能使學(xué)習(xí)部的各項工作做得更好。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇六
回首這一個月，班級做了許多活動，也通過這些活動，讓班級同學(xué)之間更具有凝聚力。
在這個月，我和班干部共同組織同學(xué)聚會，加強交流。并且，在這個月根據(jù)宣傳部的要求，在班級出國學(xué)經(jīng)典誦讀的黑板報，以及舉辦有關(guān)“在校園生活中體悟成長”的主題版規(guī)，作為宣傳委員，做好相關(guān)工作。其中的優(yōu)點和不足自然是有的。同時，我也會繼續(xù)保持優(yōu)秀突出的地方，改正不足有欠缺的地方。
1.發(fā)現(xiàn)和挖掘班上在繪畫或?qū)懽址矫嬗胁拍艿娜耍⒑侠戆才殴ぷ鳌?BR> 2.工作中，規(guī)劃安排，立足整體，統(tǒng)籌全局，用全面的觀點看問題，做到了分工明確，各司其責(zé)，落實行動。
3.同學(xué)之間互幫互助，團結(jié)友愛，配合宣傳委員的工作，提高工作效率，為工作的進展提供了很大的幫助。
4.積極向同學(xué)們征集建議，并采取有新意的點子，綜合每個同學(xué)的觀點的可取之處，提煉精華。
5.在工作過程中追求創(chuàng)新，不僅在工作方法上創(chuàng)新，也會在工作內(nèi)容上創(chuàng)新，反對守舊古板，墨守陳規(guī)，緊跟時代潮流，讓班級工作與時代同步。
總之，工作的順利完成，離不開所有參與者的協(xié)助，以及我和其他班干部的組織策劃。當(dāng)然，也離不開同學(xué)們的支持，才能讓班級工作順利完成。盡管，其結(jié)果不盡人意，也讓我們更加清楚的認識到工作中的不足之處，也立志要在以后的學(xué)習(xí)工作中更加仔細，不斷完善工作方法和流程，提高工作效率。一定會在以后的工作中，更多地傾聽同學(xué)們的聲音，更好地貼近同學(xué)的生活實際，不斷改進，不斷提高。
xx系14級xx六班
xx年11月30日
十一月份實習(xí)總結(jié)篇七
20xx年十一月十四日，以“青春之路，優(yōu)秀同行”為主題的20xx―20xx學(xué)期第一次團組織生活在莊嚴洪亮的團歌《光榮啊！中國共青團》中開展，在一片掌聲與歡笑中結(jié)束。
總的來說，這一次的團組織生活開展得比較成功。從同學(xué)們的熱情參與，活動秩序的有條不紊，可以看出。本次活動的開展是由物流q12xx與物流q13xx聯(lián)合舉行。大二的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)榇笠恍律v述了他們曾經(jīng)的或許大一也會經(jīng)歷的大學(xué)生活。如何去經(jīng)營大學(xué)生活，如何能擁有一個不后悔的大一生活。這樣以聯(lián)誼的方式來開展活動，不僅有利于活動開展的更加全面，更是一種良好的信息交流方式。在我看來，大學(xué)生活雖然豐富多彩，但是對于實際交流或者說人際交往卻有一種無形的阻力。大學(xué)，沒有固定的教室，沒有一天之中大半時間都在一起學(xué)習(xí)交流的機會，班級內(nèi)部以及班級之間的整體全面交流很少。許多人甚至連班級許多同學(xué)都不認識，而高低年級之間的交往更是少之又少。因此，聯(lián)合開展活動，以此來促進同學(xué)之間，高低年級之間的交流認識，是比較好的一種方式。
當(dāng)然，沒有十全十美的事情，只有在不斷的改進中日臻盡善盡美的事情。這一次團組織生活的臺前幕后還是出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。比較具有代表性的是，我們的團組織生活在十四號下午第七八節(jié)課舉行，但在活動開展之前，我們并沒有料到我們所申請的教室在第五六節(jié)課有一場講座。這導(dǎo)致我們沒有十分充足的時間去進行現(xiàn)場布置。或者說，我們并沒有也沒有很好的想出、準(zhǔn)備好相應(yīng)的.應(yīng)變方案。雖然我們在其他教室做了一些布置工作，但仍然使得活動的布置延時，占用了陸續(xù)到場的同學(xué)們的時間，造成了一些不好的影響。素質(zhì)拓展的開展十分順利，但是仍然有一些同學(xué)我們沒有能調(diào)動其參與的熱情，這是我們在前期宣傳上的漏洞，值得注意。
以上就是對于十一月份團組織生活的看法。我們做的還不夠好，但我也相信，這只是個開始。今后，我們將會不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進，不斷提升。爭取做得更好。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇八
一、根據(jù)高職教改指導(dǎo)思想，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案。
正確確定專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對專業(yè)建設(shè)、體現(xiàn)專業(yè)的特色、提高教學(xué)質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。我們通過對各專業(yè)的社會背景和行業(yè)背景的分析，將人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：立足河南，面向全國，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力、在生產(chǎn)一線工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
在確定人才培養(yǎng)規(guī)格時，我們采取了“請進來，走出去”的方法，聘請多家生產(chǎn)一線的技術(shù)專家和環(huán)境管理的專家作為專業(yè)指導(dǎo)委員會的成員，定期召開會議，采納他們的建議，收集有關(guān)信息，并且始終與他們保持聯(lián)系。同時組成專業(yè)調(diào)查小組，多次深入生產(chǎn)第一線進行專業(yè)調(diào)查，明確了畢業(yè)生所面向的崗位和崗位群所需的人才質(zhì)量，以此確定的人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)方案不斷完善。特別是通過對2010屆畢業(yè)生人才培養(yǎng)方案實施情況的總結(jié)表明，我們學(xué)院人才培養(yǎng)方案整體上是行之有效的，其成功之處表現(xiàn)在以下方面：
（一）目標(biāo)明確，針對性強。
各專業(yè)在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時，對專業(yè)就有一個明確的定位，那就是要培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向第一線，掌握各專業(yè)所必須的基礎(chǔ)知識和基本技能，具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的高技能應(yīng)用型人才。正是在明確目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們學(xué)院按照基礎(chǔ)理論課程必須、夠用，專業(yè)課程針對性強、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)可行的原則，對課程進行模塊化組合。以職業(yè)素養(yǎng)為紐帶，以技術(shù)知識為重點，做到“寬度”和“重點”統(tǒng)一，確保形成一定深度和較為系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)以及多種職業(yè)技術(shù)能力，使學(xué)生適應(yīng)市場對專業(yè)技術(shù)人才的廣泛要求，增加后續(xù)發(fā)展能力。
（二）結(jié)合實際，科學(xué)可行。
1施了“項目帶動式”、“職業(yè)技能培訓(xùn)、考試融合式”等多種培養(yǎng)模式。為了保證人才培養(yǎng)模式的實施，我們采用了前兩年學(xué)習(xí)專業(yè)理論、素質(zhì)教育和基本技能訓(xùn)練，第五學(xué)期圍繞職業(yè)核心能力進行崗前培訓(xùn)，結(jié)合崗前培訓(xùn)進行畢業(yè)設(shè)計，第六學(xué)期帶薪頂剛實習(xí)的“2.75+0.25”雙段式教學(xué)；通過對2010屆畢業(yè)生的調(diào)查回訪，用人單位和社會對畢業(yè)生的反應(yīng)良好。
（三）要求全面，內(nèi)容完整。
在人才培養(yǎng)方案中，我們對人才培養(yǎng)要求作了詳細的說明，包括知識要求、崗位基本技能要求、崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求、素質(zhì)要求、職業(yè)資格證書要求等等。其中，知識要求既有核心知識要求，又有其他知識要求；崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求既有核心能力要求，又有其他能力要求；素質(zhì)要求又包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)專項素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等。另外，畢業(yè)生實行多證制，除畢業(yè)文憑之外，學(xué)生應(yīng)積極參與英語、計算機等級考試和國家職業(yè)資格考試，以獲取英語三級證書、計算機一級證書及一個相應(yīng)的中級工職業(yè)資格證書為基本要求。同時，專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容完善，不僅列舉了專業(yè)理論課程和獨立設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所包括的內(nèi)容，還對各理論課程所要達到的要求以及設(shè)置各實踐課程的目的、要求以及考核方式均作了詳盡的說明。在此完備的要求之下，使得我們的學(xué)生不僅具有必要的理論知識，同時還具備了一定的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，為人才培養(yǎng)方案的貫徹和實施提供了條件。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場對人才所具備的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，只有遵循市場發(fā)展的規(guī)律，才能培養(yǎng)出適銷對路的“產(chǎn)品”。為此，我們的人才培養(yǎng)方案今后應(yīng)從以下方面進行改革：
1.應(yīng)更加注重市場調(diào)查和專業(yè)指導(dǎo)委員會的作用。由于市場對人才需求的變動要超前于我們的培養(yǎng)計劃，這就要求我們要及時的對人才培養(yǎng)方案進行修訂和改進。同時，應(yīng)聘請更多有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人才參與到我們的人才培養(yǎng)方案中來，指導(dǎo)我們的方案制定。這樣，才能使我們的學(xué)生畢業(yè)后有好的出路。
2.應(yīng)更好的踐行服務(wù)地方經(jīng)濟這一宗旨。我們學(xué)校是一所地方性高等院校，它的宗旨之一就是要為振興地方經(jīng)濟服務(wù)。正是基于這樣的宗旨，我們學(xué)院就較早的提出了“工學(xué)結(jié)合，全方位服務(wù)地方經(jīng)濟”的專業(yè)培養(yǎng)模式。但工學(xué)結(jié)合是專業(yè)教改的難點和熱點之一，雖然我們學(xué)院在此方面進行了大膽的探索和實踐，2但還沒有達到理想的效果，今后人才培養(yǎng)方案的制定和修訂應(yīng)在這方面下功夫。
3.應(yīng)使專業(yè)課程設(shè)置更加趨于合理。課程的設(shè)置應(yīng)是“集約式”的，而不是“粗放式”的，不能講究“大而全，小而全”，而應(yīng)強調(diào)“精”。要對一些知識內(nèi)容重復(fù)的課程進行整合，提高專業(yè)核心課程的學(xué)時比例。更加突顯理論課必須、夠用的原則，對課程進行模塊化組合，更加注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。
二、適應(yīng)教改目標(biāo)要求，強化專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊伍和實驗實訓(xùn)基地建設(shè)。
我院堅決、全面、準(zhǔn)確地貫徹焦作大學(xué)“產(chǎn)學(xué)研一體化”辦學(xué)方針，在十一五期間狠抓教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，以重點專業(yè)為龍頭、突出強化優(yōu)秀教學(xué)團隊建設(shè)；以省級特色專業(yè)建設(shè)為依托，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案特色建設(shè)；以精品課程建設(shè)為抓手，發(fā)揮精品的引導(dǎo)、輻射作用；以職業(yè)技能鑒定站鑒定工種的擴充為切入點，普及專業(yè)師生職業(yè)資格證書考取制度；以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平；以先進管理建設(shè)和條件建設(shè)為保障，與時俱進，乘勢而上，突出特色，增強活力，為培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型型人才，全面提升學(xué)院的教育質(zhì)量和服務(wù)地方經(jīng)的能力而努力奮斗。
（一）專業(yè)建設(shè)。
3定位明確、專業(yè)建設(shè)有特色、培養(yǎng)方案切實可行，專業(yè)社會適應(yīng)性強，在應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)通獲得省級示范專業(yè)后，再次培育出學(xué)院的品牌專業(yè)—生物化工工藝專業(yè)，形成與重點專業(yè)相匹配的、有一定影響力的優(yōu)勢專業(yè)。
（二）精品課程建設(shè)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體教師的努力，我院有《微生物》、《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》和《高分子成型工藝》三門課程申報了校級精品課程，其中《微生物》和《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》進行了校級精品課程鑒定，《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》又積極申報了省級精品課程。通過精品課程建設(shè)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)梯隊、教材建設(shè)、教學(xué)效果等方面有較大改善，全面帶動了我院的課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量。
（三）師資隊伍建設(shè)。
建設(shè)一支高水平的師資隊伍是搞好專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。首先要打破基礎(chǔ)教師與專業(yè)教師的界限，每個教師都要掌握專業(yè)所要求的知識與技能。要求教師集理論、技術(shù)和技能于一身，既具有扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平，又具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富工作經(jīng)驗的“雙師型”教師。十一五期間，學(xué)院引進了一批高職稱高學(xué)歷的教師，師資力量得到了進一步加強，現(xiàn)有專任教師39人，外聘教師8人，其中教授7人，副教授10人，博士4人，在讀博士1人，碩士21人，職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)經(jīng)驗豐富，專任教師雙師素質(zhì)比例達90%以上，2008年應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)被評為河南省優(yōu)秀教學(xué)團隊；焦作大學(xué)化工學(xué)院“環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)教學(xué)團隊”自2009年5月獲校級教學(xué)團隊立項建設(shè)項目以來為提高學(xué)院教師的職業(yè)素質(zhì)，鼓勵教師參加中高級職業(yè)資格證書考試，學(xué)院12名教師取得化學(xué)檢驗工技師資格，學(xué)院教師隊伍職業(yè)技能素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍；加大名師遴選力度，有效推動教師教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進了教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚傳幫帶的傳統(tǒng)，目前我院行春麗、楊林老師先后被評選為校級名師。一只高素質(zhì)的教師隊伍為我院高水平的教學(xué)提供了有力的保障。
（四）實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)。
4校內(nèi)試驗、實訓(xùn)室是教師進行實踐教學(xué)和科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)的基地，是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、崗位適應(yīng)能力的訓(xùn)練基地。我院以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平，完成了焦作大學(xué)精細化工廠、焦作市懷藥工程研究中心、焦作市焦大科苑商貿(mào)有限公司、化工基礎(chǔ)實訓(xùn)中心、電分析實訓(xùn)中心、分析測試中心和基礎(chǔ)化學(xué)實訓(xùn)中心七個校內(nèi)實訓(xùn)基地；為了使學(xué)生得到在產(chǎn)業(yè)一線的實際訓(xùn)練，我院與焦作市出入境檢驗檢疫局、焦作市環(huán)境監(jiān)測站、焦作市新科資源綜合利用研究有限公司、蒙牛集團、多氟多化工有限公司、淼雨飲品、金山化工、雅戈爾服飾等多家企事業(yè)單位建立校外實訓(xùn)基地，加強與社會相關(guān)單位的聯(lián)系和溝通，實施跟蹤教學(xué)，建立了比較穩(wěn)固的合作關(guān)系，目前實習(xí)實訓(xùn)基地已能較好地滿足學(xué)生的實踐教學(xué)和技能培養(yǎng)。
（五）學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和鑒定。
8、200。
9、2010三年組織了學(xué)生參加化學(xué)檢驗工職業(yè)技能鑒定的考試，并取得優(yōu)異成績，通過率超過95%，學(xué)生就業(yè)競爭力得到明顯提高；在課程改革中，學(xué)院制定了詳細的計劃將職業(yè)技能鑒定融入課程體系，以化學(xué)檢驗工實際操作成績代替《分析化學(xué)實驗》成績，督促學(xué)生實踐動手能力的提高。
三、堅持教學(xué)規(guī)范化，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（一）制定課程教學(xué)大綱：
根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格制定每門課程的教學(xué)大綱，實行模塊化目標(biāo)化教學(xué)。在組織每一個單元或每一次課的教學(xué)時，都必須事前確定三大教學(xué)內(nèi)容的模塊，即基本模塊、技能模塊和拓展模塊，并同時明確三大教學(xué)目標(biāo)，即知識教學(xué)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)和思想教育目標(biāo)。還要努力做好三大目標(biāo)的融合和三大模塊的協(xié)調(diào)。
（二）擇優(yōu)選用高職特色教材。
5教材是體現(xiàn)教育思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識載體,是教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù),在整個教學(xué)過程中有著十分重要的地位。我院根據(jù)專業(yè)設(shè)置和師資力量,一直擇優(yōu)選用高職特色教材和自編的內(nèi)容與人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革相結(jié)合的實用教材。
（三）改進教學(xué)方法和手段：
以學(xué)生為主體、素質(zhì)為中心、能力為本位，采取多種靈活的教學(xué)方法和手段。在理論教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的認知規(guī)律，由淺入深，由具體到抽象，采取啟發(fā)、引導(dǎo)、討論、案例等教學(xué)方法。學(xué)習(xí)地點可設(shè)在教室，也可設(shè)在實驗室、實訓(xùn)室、企業(yè)生產(chǎn)一線，并且積極使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新型教學(xué)手段。在實踐教學(xué)中，堅持以學(xué)生為本，讓學(xué)生真正參與其中，親自動手，親自操作。在單項技能的集中實訓(xùn)中，采用“項目教學(xué)法”，真題真作，使學(xué)業(yè)與就業(yè)緊密結(jié)合，更加注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，努力使學(xué)生通過實訓(xùn)教學(xué)獲得就業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。
（四）改革考核方法：
根據(jù)各課程的特點采取多樣化的考試考核方法，如閉卷、開卷筆試相結(jié)合；筆試與口試相結(jié)合；口試、筆試與技能操作相結(jié)合，或采取論文、設(shè)計、制作、撰寫調(diào)研報告與答辯相結(jié)合；也可以采用無標(biāo)準(zhǔn)答案試題，著重考核學(xué)生的思維方法，提出思路與見解等方法。學(xué)生技術(shù)能力及綜合技能的考核可邀請生產(chǎn)一線的技術(shù)專家共同參與。在整個教學(xué)過程中注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試內(nèi)容，努力使學(xué)生取得職業(yè)資格證書，并記入考核成績。
（五）專業(yè)化的教學(xué)管理隊伍。
我院在教學(xué)管理方面倡導(dǎo)樹立“管理育人、服務(wù)育人”的以人為本的管理理念。把教學(xué)管理工作放在院部管理工作中的重要地位，重視教學(xué)管理隊伍的建設(shè)，基本形成了一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)高，服務(wù)意識強的教學(xué)管理隊伍。形成了教學(xué)院長、教學(xué)副院長、教學(xué)辦公室主任、各專業(yè)教研室主任梯隊式教學(xué)管理隊伍。在這些教學(xué)管理人員中大部分具有多年的教學(xué)管理經(jīng)驗，是一支整體素質(zhì)高、勇于創(chuàng)新、極具戰(zhàn)斗力的隊伍。
（六）以教研室為依托的教學(xué)管理模式。
6我院在教學(xué)管理上，充分發(fā)揮了教研室的作用。日常教學(xué)任務(wù)盡量都以教研室為單位下發(fā)，教學(xué)活動比如專業(yè)技能大賽先以教研室為單位進行教研室內(nèi)部的選拔，然后由各個教研室推薦出來進行院部決賽，這樣避免了由教學(xué)辦直接對各個教師而帶來的管理容易出來漏洞的現(xiàn)象。
（七）科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理規(guī)章制度。
在學(xué)校的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我院集思廣益，征求廣大師生意見，制定了符合我院實際、實用性強的各種教學(xué)管理規(guī)章制度。如為了更好發(fā)揮教研室作用，我院制定了《化工學(xué)院教研室工作職責(zé)》，詳細規(guī)定了各個教研室的責(zé)任；為了保證畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)的順利進行，使學(xué)生在這個過程中有更大的收獲，我院制定了《化工學(xué)院畢業(yè)實習(xí)/設(shè)計管理規(guī)定》，在這個規(guī)定中，對指導(dǎo)教師和學(xué)生都提出了更多的要求；為了保障學(xué)生頂崗實習(xí)期間的安全，在學(xué)生頂崗實習(xí)期間實行輔導(dǎo)員和教師的雙重管理，我院實行了畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)一體化的管理模式，并制定了《畢業(yè)設(shè)計、頂崗實習(xí)一體化管理規(guī)定》；為了充分調(diào)動各個教研室的積極性，我院制定了《優(yōu)秀教研室量化評比標(biāo)準(zhǔn)》，采用有加分項有減分項最后累計分數(shù)最高的為優(yōu)秀教研室的評比體系，每學(xué)年評出本年度優(yōu)秀教研室并進行適當(dāng)獎勵。
實驗室方面，我院也建立了很完善的規(guī)章制度，如《實驗室主任崗位職責(zé)》、《實驗室管理員崗位職責(zé)》、《實驗設(shè)備借用規(guī)程》、《低值耐用品使用管理制度》、《學(xué)生實驗守則》等，同時按照制度的要求定期檢查執(zhí)行情況，并列為對實驗室人員評估、考核的重要內(nèi)容。規(guī)章制度的健全和完善，一方面約束了實驗室的管理者和使用者，而且也為實驗教學(xué)順利開展打下良好的基礎(chǔ)。還逐漸建立了完整的實驗室檔案，這樣既有利于督促實驗人員管理好實驗室的財產(chǎn)，又對實驗室的實驗器材做到心中有數(shù)，從而服務(wù)于實驗教學(xué)，確保實驗工作正常有序的開展。
這些規(guī)章制度的建立，對規(guī)范教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要保障作用。
（八）完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
1、實行多元評估體系。院長、副院長聽課評估、同教研室聽課評估、跨教研室聽課評估、學(xué)生評估、院部教學(xué)督導(dǎo)評估。
2、實行教學(xué)督導(dǎo)制。成立了院長為組成、經(jīng)驗豐富的老教師為成員的院部。
7教學(xué)督導(dǎo)，監(jiān)督教學(xué)工作的運轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)青年教師的教學(xué)和教學(xué)研究，為促進教學(xué)工作和保障教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮重要作用。
（九）多樣化的教學(xué)獎勵制度。
為充分調(diào)動廣大教師投身教學(xué)、教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在學(xué)校教學(xué)獎勵機制基礎(chǔ)上，給予有突出表現(xiàn)的教師適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｖ饕ㄒ韵陋剟钪贫龋?BR> 1.教案展評獎。每學(xué)期舉行教案展評，現(xiàn)場參觀的師生以無記名方式投票打分，最后選出院部優(yōu)秀教案獎。
2.青年教師賽教獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等方面成績突出的青年教師。
3.教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)中，教學(xué)水平高、教學(xué)效果好，既教書又育人并取得顯著成績的教師。
4.優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。每學(xué)期評選一次，主要用于獎勵在指導(dǎo)學(xué)生參加省級以上各級各類學(xué)習(xí)競賽活動中取得優(yōu)異成績的指導(dǎo)老師。
四、強化頂崗實習(xí)實踐教學(xué)，提高學(xué)生實際操作能力和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，提高一次就業(yè)率。
（一）做好頂崗實習(xí)動員與安全教育。
化工學(xué)院于學(xué)生放假之前，由各教研室主任負責(zé)分專業(yè)進行了畢業(yè)生頂崗實習(xí)總動員與實習(xí)前后及過程中的安全教育。安全教育內(nèi)容包括兩大塊，一是生產(chǎn)崗位安全；二是人身和財產(chǎn)安全，主要講防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網(wǎng)絡(luò)犯罪等內(nèi)容。
（二）建立畢業(yè)生頂崗實習(xí)檔案。
（三）通過飛信、qq群、學(xué)院網(wǎng)站等渠道，多方位聯(lián)系并指導(dǎo)學(xué)生。
除了網(wǎng)絡(luò)平臺信息員，實習(xí)學(xué)生的輔導(dǎo)員上班時間幾乎都在留意自己的qq群等信息來源，及時關(guān)注學(xué)生情況。為了及時了解學(xué)生變動情況，幾乎每兩周就要對學(xué)生進行聯(lián)系一遍。
（四）致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信。
考慮到學(xué)生實習(xí)在外，擔(dān)心時間久了學(xué)生放松警惕而發(fā)生安全隱患，我們給所有實習(xí)學(xué)生發(fā)了一封《致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信》轉(zhuǎn)交學(xué)生家長。希望多管齊下，加強頂崗實習(xí)期間對學(xué)生的管理。
（五）防患于未然，以多種渠道提醒學(xué)生謹防上當(dāng)，識破傳銷伎倆等內(nèi)容。
在學(xué)生實習(xí)的過程中，我們一直高度警惕，盡一切可能提醒學(xué)生注意安全。2009年3月5日，經(jīng)過我們辦公室的集體討論，共同生成了《謹防上當(dāng)》一文，并通過多種信息渠道公布于所有實習(xí)生。2009年4月21日，我們又充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集大量信息，整理出《識破傳銷》一文，并將其傳給學(xué)生。
（六）進行頂崗實習(xí)后師生座談會，及時梳理師生建議，為以后更好的進行工作奠定基礎(chǔ)。
按照工作計劃，每年6月召開化工學(xué)院頂崗辦的成員與實習(xí)學(xué)生代表的頂崗實習(xí)后師生座談會。會議氣氛良好，學(xué)生們道出了自己的實習(xí)收獲，也談到了實習(xí)時遇到的問題，經(jīng)過我們的整理，大家提出的問題與建議匯總?cè)缦拢?BR> （1）要重視學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力。
9標(biāo)，在茫然中就到了實習(xí)的階段，面對選擇的時候，不知道如何取舍。
（2）要加強學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。
許多時候，我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才，加強對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強化其可持續(xù)發(fā)展的能力。
（3）要進一步加強職業(yè)安全教育。
職業(yè)安全的教育在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實習(xí)中發(fā)現(xiàn)單位或多或少的存在安全隱患，或者在短期內(nèi)單位會發(fā)生幾起安全事故。因此，為了學(xué)生的安全考慮，最好教育學(xué)生在學(xué)校受安全教育的基礎(chǔ)上，在單位里也要先向老員工請教安全施工方面的信息。
（4）要有針對性地進行計算機課程教學(xué)。
在實習(xí)期間，大部分學(xué)生能夠及時和院里聯(lián)系，但也有少部分學(xué)生不停勸阻，更換個人聯(lián)系方式，也不及時通知院里，造成管理困難，而原來的頂崗實習(xí)管理制度里沒有明確的量化管理。經(jīng)過一次的摸索，在管理中發(fā)現(xiàn)了一些漏洞，需要及時修改頂崗實習(xí)管理制度。
（7）建立有效的激勵和約束機制，建立一支穩(wěn)定的帶隊指導(dǎo)教學(xué)隊伍因為今年的頂崗實習(xí)屬于首次訂單式培養(yǎng)，學(xué)生集中在一個企業(yè)集中工作學(xué)習(xí)，為了避免學(xué)生往返學(xué)校和造成工作不方便，學(xué)生難于管理的難題，應(yīng)該安排老師把畢業(yè)答辯安排到企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生真得能把理論和實踐聯(lián)系起來。也可以安排10畢業(yè)生的輔導(dǎo)員輪流駐廠，方便和廠方溝通學(xué)生在實習(xí)期間遇到的工作和生活難題。
不少畢業(yè)生在實習(xí)的過程中得到單位認可，已經(jīng)與學(xué)生簽訂正式協(xié)議。鑒于工作原因，請假尤其是請較長時間的假就是更難了。如果能在提前將畢業(yè)手續(xù)時間安排時間通知大家，那么畢業(yè)生就可以合理安排自己工作進度和請假時間。學(xué)生離校實間和畢業(yè)生九周課時間沖突，所以為了管理學(xué)生方便，應(yīng)該統(tǒng)一把實習(xí)單位的招聘時間統(tǒng)一安排到畢業(yè)生課程結(jié)束之后。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇九
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月，經(jīng)過這個月的磨練，讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動，同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一、教育。
教學(xué)。
學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣，達到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué)，幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，基本上掌握了教學(xué)目標(biāo)，尤其是本月有很多的節(jié)日，讓幼兒的課上的充實豐富，在教師節(jié)里，不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解，更增進了師生間的感情，增強了幼兒對于中秋節(jié)，國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識。
本月進行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動，初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選，心情十分緊張，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，課上得卻不太理想，對于數(shù)學(xué)我是個門外漢，存在很多問題，課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價，提出了很多建議，給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二、一日常規(guī)：
通過我們教師和保育員的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟，對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三、家長工作：
幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同，進一步加深了對幼兒的全面了解，這對于我日后工作有很大的幫助。
四、衛(wèi)生保?。?BR> 由于氣候的異常，正是病毒性流感盛行時期，為了確保幼兒的健康，在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠，我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具，毛巾，櫥柜，玩具進行消毒，時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗的不斷積累，我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下：
一、進一步提高教育教學(xué)水平，重點突出教學(xué)，讓幼兒增強對英語的學(xué)習(xí)興趣。
二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強幼兒常規(guī)意識。
三、加強與家長的溝通和聯(lián)系，定時進行家訪，及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時，確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。
四、定期召開家長會和家長開放日。
五、積極開展戶外活動，加強幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十
伴隨著飄飄揚揚的第一場大雪，十一月也悄然接近尾聲，而我到中心校也將近一個月。在忙碌和充實中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活，也對班級的學(xué)生情況也有了基本的掌握，各項班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對今后的工作充滿信心?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、語文教學(xué)工作。
在語文教學(xué)中，本月主要進行的是期中考試復(fù)習(xí)，以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對開學(xué)以來所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進行了復(fù)習(xí)與鞏固，及時檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并防止學(xué)生對之前所學(xué)知識的遺忘。在新授課中，依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握，對要求掌握的生字進行反復(fù)聽寫，加深學(xué)生的印象。同時利用早讀，課前幾分鐘，檢查學(xué)生的課文背誦情況。
在班級管理過程中，我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確，往往是一件事情，好幾個小班干站起來負責(zé)，其結(jié)果并不理想，顯得班級很雜亂。針對這一問題，我對小班干的分工進行了細化，誰負責(zé)紀律，誰負責(zé)衛(wèi)生，誰負責(zé)路隊，把班級管理細化落實到人，分工明確，效果不錯。（2）在衛(wèi)生方面，對我們班的衛(wèi)生進行的具體的劃分，每組之日一天，每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù)，掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等，讓學(xué)生明確知道自己該干什么，怎么干。（3）在做好班級管理的同時，在這一個月里，我還積極與家長交流，建立與家長之間的聯(lián)系。
不斷的總結(jié)與反思，才能進步，而做好工作計劃，則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計劃如下：
一、加強與家長之間的聯(lián)系。
與家長的溝通很重要，只有一個良好的溝通才能夠獲得家長的信任與配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一個月里，雖然已經(jīng)與家長很好的開展了溝通，但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個堅持而漫長的過程，在今后的一個月中，我應(yīng)該更加注重與家長的溝通，而且要改變溝通方式，除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外，還可以增加一句溫馨的問候，分享一些教育經(jīng)驗等等。
二、堅持抓好基礎(chǔ)知識。
通過期中考試，可以看出來學(xué)生的基礎(chǔ)知識還有待提高，特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強。在講課的過程中，要通過字意來理解字形，通過加一加、換一換等識字方法，讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強課堂中的討論與交流，拓展學(xué)生的思維，加強仿寫句子、以及造句的能力。
三、有差別的輔導(dǎo)。
一個月的接觸，可以說班級學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解，在上個月中，僅僅是針對學(xué)困生進行了不差，在今后，不但要做好補差工作，還要利用放學(xué)的時間做好培優(yōu)，針對學(xué)生的具體情況作出有針對性的輔導(dǎo)。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十一
時光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個月中我們繼續(xù)發(fā)揚著“團結(jié)奮進，力爭上游，遵從集體，愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神，勤勤懇懇、認認真真地對待每一項工作，努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
干事招新。
11月8日至11月10日進行了社管會統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會在以后的工作中團結(jié)奮進、互幫互助，發(fā)揮自己的力量，以最大的熱情和責(zé)任心對待工作，把社管會的工作做到最好。
大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會。
11月12日，我部進行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力，這次答辯會取得了圓滿成功，盡管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會我們一定能做得更好！在這次答辯會的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場，一直堅持到下午6點都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以后我們會向陳部長學(xué)習(xí)，以絕對的責(zé)任心對待工作，真正的把社管會的事當(dāng)成是自己的事，團結(jié)奮進，力爭上游！
第六屆社團文化月開幕式晚會。
11月19日，社管會舉辦了第六屆社團文化月開幕式晚會，我部在社管會的統(tǒng)一安排下，不同成員分別接到了不同的任務(wù)，但是不管是什么任務(wù)，我們都以無比的責(zé)任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因為有這種精神，這種責(zé)任心，我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十二
今年又快過去了，11月已經(jīng)到今年的尾巴，這個月的護士工作總結(jié)，你已經(jīng)寫好了嗎，不妨來參考一下小編給你搜集的范文，下面是本站小編為你提供的大學(xué)運動會加油稿精選(十篇)，歡迎閱讀。
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xx年x月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的。
規(guī)章制度。
服從管理準(zhǔn)時上下班和同事關(guān)系融洽和諧相處團結(jié)合作保證工作順利完成。其次在護理工作方面我全心全意為病人服務(wù)一切以病人為中心記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)更需要藝術(shù)。在工作中我學(xué)了會觀察只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔卻對自己患者液體輸完都渾然不知像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房多觀察液體的進展這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面：
本站工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院護士20xx年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
認真學(xué)習(xí)關(guān)于“”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
二、增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
以上是為你整理的醫(yī)院護士。
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四、做好護士。
個人工作計劃。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。
而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將這一年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十三
四月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。四月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展。
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進一步加強;三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間四月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
本月份部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工職責(zé)心和主動性。
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、按照規(guī)定工作。
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計劃要點。
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻一份綿薄之力。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇一
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習(xí)生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇二
八月即將過去，新的學(xué)期即將開學(xué)。我們這段時間的實習(xí)工作也即將宣告結(jié)束了，實習(xí)工作的結(jié)束并不意味著我們對這次工作的學(xué)習(xí)結(jié)束，我們還應(yīng)該對這次實習(xí)做好總結(jié)，以便整理出自己在這次實習(xí)中的收獲。小編特意為大家準(zhǔn)備了八月份大學(xué)生實習(xí)。
歡迎閱讀。
不知不覺，為期兩周的專業(yè)實習(xí)就已經(jīng)結(jié)束了。一開始，陳老師給我們開的實習(xí)動員大會，就讓我意識到了此次實習(xí)的重要性。專業(yè)實習(xí)是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的要渠道，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個要途徑，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。
這些實際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。雖然實習(xí)時間很短，但是，我感覺這樣的實習(xí)讓我學(xué)到了很多，讓我對所學(xué)專業(yè)知識有了更深一步的理解，也增強了我與人打交道的能力，同時也引發(fā)了我對我們機械這個行業(yè)以及一些社會問題的一些思考。
我們這次實習(xí)的地點是里學(xué)校不遠的“中航工業(yè)長江動力機械廠”和“紅日機械廠”，主要是以觀摩的形式到廠房車間了解一些常見的機械設(shè)備及其工作原理和操作方法，通過與車間師傅交流，大致掌握一些基本操作工藝與方法。
本次實習(xí)我們從20xx年7月x日正式進入工廠。
第一天，我們?nèi)サ氖情L江動力機械廠。由于剛?cè)?，對廠里的情況都不了解，所以這一天我們是聽師傅給我們講述他們廠里的基本情況和一些基本的專業(yè)知識。通過師傅們的介紹，我們對長江動力機械廠的基本狀況有了一定的了解。另外，師傅們給我們講的專業(yè)知識，雖然不多，但是那都是他們的經(jīng)驗之談，非常的實用，我們也很容易理解和掌握。這讓我們對課本知識有了一個很好的消化，同時也對我們以后的學(xué)習(xí)有了一點的指導(dǎo)性。
7月20號，經(jīng)過一上午的專業(yè)知識補充之后，下午我們終于進入到了車間，見識到了工人師傅們的實際加工過程了。在第一個大的車間里，擺放著車、銑、刨、磨各類機床，另外還有各類數(shù)控機床、加工中心等。我和我們小組的成員對各類機床進行了逐一的觀察和分析，經(jīng)過大家的討論以及向工人師傅的詢問，我們對各類機床的工作原理和操作方法，以及它的工作范圍有了一定的了解。另外，通過與工人師傅的交流，關(guān)于不同材料加工時所用的進給速度和切削量的問題，師傅給了我們一些具體的舉例說明了它們的大概取值范圍。讓我收獲不小啊。
8月x日，雙休之后，我們來到了紅日機械廠。到工廠之后，我們直接就進入車間了。相對于先前的長江動力機械廠，這里的有些設(shè)備更為先進，生產(chǎn)效率更高，比如像六軸聯(lián)動那樣的機床實現(xiàn)了一定的自動化和半自動化生產(chǎn)。通過詢問得知這里生產(chǎn)是一些軍用零件，通過觀察我也看到了，這兒生產(chǎn)的都是一些很小很精細的零件，因此，這兒都是大批量的生產(chǎn)的，效率比較高。總之，這算是我們長見識的一天吧。
8月x日，今天的安排只有半天，我們在陳老師的親自帶領(lǐng)下，進入到鎖廠進行參觀，從一開始進入該公司就感覺到這是一個管理非常嚴格的公司，我們都必須有公司里的人帶領(lǐng)才能進去觀看。這是一個流水線生產(chǎn)的公司，一進去就看到里面的工人都忙得不可開交。對于鎖具的生產(chǎn)，該公司主要采用的是自動化的沖壓技術(shù)，而且其生產(chǎn)效率很高。鑰匙的加工則是通過數(shù)控編程加工，加工快而準(zhǔn)。另外，對鑰匙的加工有一道注塑工序，其原理是將塑料加熱融化再加入到放有鑰匙的模型中冷卻而得到的。
8月x日，又重新回到長江動力機械廠，在接下來的三天都一樣，我，我們都是直接進入車間觀摩。今天參觀的有管道加工車間和精密加工車間。在管道加工車間我們看到的主要有各種電焊工藝，以及剪板機、沖壓機床等。其中主要生產(chǎn)的是不銹鋼材料的零件，所以電焊主要采用的是氬弧焊。而在精密加工車間主要是線切割和精密銑床。幸運的是這一天我一直是在陳老師的帶領(lǐng)和解說下參觀的，可謂收獲頗多。有了陳老師的講解，我們很快就弄懂了其中的原理和操作方法，可以減少很多的時間去自己琢磨了。
8月x日，上午我去參觀的車間正在加工以基座部件，在這里可以看到同一零件的全部加工過程，這對我們了解工藝設(shè)計非常的有幫助，還有能幫助我們加深對基準(zhǔn)面的判斷、選擇的理解。下午參觀的是熱處理和表面處理兩個車間，在這兩個車間，呈現(xiàn)在我們面前的就只有一些池子和零件之類的東西，所以光看是看不到什么的。因此，我們主要通過與師傅們的交流了解我們想知道的東西。
8月x日，實習(xí)的最后一天，安排上也只有半天的時間。跟前兩天一樣，我們繼續(xù)在長江動力機械廠參觀。這個上午，我們參觀的主要是鑄造車間，從鑄造砂型到整個零件的成型，在這個車間都能看到。在這里，我們知道了鑄造鋁制品時，一般將鋁水加熱到700攝氏度左右;在砂型制作中，通入干冰可以使砂型變硬，不至于輕易脫落。另外，由于離學(xué)校不遠，我們每天早晨坐車去工廠，晚上再坐車會學(xué)校。
說實話這其實挺麻煩，挺折騰人的，特別是中午吃飯很為難，在工廠的招待所吃吧，貴;在外面吃吧，根本沒看到餐館;吃零食吧，有同學(xué)還吃成食物中毒。再加上一天到晚在工廠轉(zhuǎn)，中午也沒什么好地方休息。同學(xué)們都覺得累。但是，正如陳老師所說，這正是鍛煉我們意志力的時候，說不定以后工作了比這還要辛苦。所以，我覺得這點苦不算什么，正所謂吃得苦中苦方位人上人。以后還有更多更大的重擔(dān)等著我們這一代大學(xué)生去承擔(dān)。我想這也算是實習(xí)的一部分吧，我們應(yīng)該從這中間學(xué)會成長。
總之，這次實習(xí)我學(xué)到了很多，不僅僅是書本知識的加深和掌握，更有許多書本上學(xué)不到的東西。
八月將盡，在研究院整整一個半月實習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了?；仡欁叱鰧W(xué)校，進入社會，投身實習(xí)的這一段時光，也比較順利的完成了從大學(xué)在校生到研究所技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，前輩的指導(dǎo)下，同事的勉勵下，這一個半月我成長了很多。在自身探索、學(xué)習(xí)、工作中，我學(xué)到了很多。我現(xiàn)在對這一個半月的暑假實習(xí)工作進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，以便在日后的學(xué)習(xí)工作中不斷完善、提升。
在本站研究院上海分院一個半月的工作，根據(jù)我自身的情況，可大致分為以下三個階段：
(1)入門學(xué)習(xí)階段。
剛?cè)朐O(shè)計院，被安排在了化工工藝室?；すに囀沂怯苫すに噷I(yè)和安全測評專業(yè)的同事組成的。我被安排在化工工藝組，老師帶我做的是項目投資可行性研究報告。因為不是我本專業(yè)，所以剛來的時間一直都是在自學(xué)《中國石油煉油化工建設(shè)項目可行性研究報告編制規(guī)定(20xx版)》(以下簡稱可研編制規(guī)定)，并且從老師給我的完整資料中進行學(xué)習(xí)。并沒有實戰(zhàn)內(nèi)容。但由于是結(jié)合實際資料進行學(xué)習(xí)，所以能夠大概了解可研項目的內(nèi)容及編制方法。
(2)提升反饋階段。
兩個星期的學(xué)習(xí)后我開始接觸實際工作項目。由于這次我們所處理的項目比較特殊，所以技術(shù)提供方提供的資料存在很多問題，需要我們一一挑出來并且提出合理質(zhì)疑。而此時我也開始參與我們組的工作了，老師會把五份資料陸續(xù)發(fā)給我并且要我提出自己的問題與看法。我便依據(jù)之前學(xué)習(xí)的資料和可研編制規(guī)定逐一對照老師給我的五份項目資料找出相關(guān)問題。
正是在此過程中，我逐漸熟悉了項目的流程和技術(shù)方案，并且了解了可研項目編制的主要內(nèi)容及編制方法。作為新人，我從多個角度提出了自己的觀點，雖然有一部分沒有提到重點上，但我激發(fā)了團隊成員和自己的思維，為工作進程加快起到了輔助作用。而老師這種讓我提問的方式也有效地幫助我掌握了項目的流程以及明白了可研報告的內(nèi)容有哪些。
(3)正式進入角色階段。
在后來的三個星期里，由于技術(shù)提供方的資料問題，我們不得不自己承擔(dān)技術(shù)設(shè)計的任務(wù)。而這個艱巨的任務(wù)讓我覺得非常的興奮，因為正是有這樣困難的挑戰(zhàn)，才能讓我學(xué)到更多的知識。五個項目我們每人負責(zé)一個，工作內(nèi)容包括包括反應(yīng)原理闡述、工藝流程敘述、設(shè)備選型、物料平衡計算。
由于本項目的生產(chǎn)原理涉及到我的專業(yè)，我在反應(yīng)原理闡述這一塊比較輕松完成。但工藝流程設(shè)計這一部分我沒有任何生產(chǎn)經(jīng)驗，我不能獨立設(shè)計完成。由于在校的時候網(wǎng)上搜索文獻的經(jīng)驗比較多，此時我就充分發(fā)揮我的搜索能力，找到了三篇和我所要求相符合的設(shè)計文獻，我結(jié)合這些資料在老師的指導(dǎo)下完成了我的流程敘述以及設(shè)備選型和物料衡算的工作。并且在接下來的工作里我也以我的資料幫助團隊同事完成其他資料編輯。
通過此階段搜索資料、整合編輯、最后定稿的過程，我充分熟悉了這個項目的工藝過程，并且也熟悉了可研項目報告的編寫內(nèi)容，收獲頗豐。這段不短的時間里也基本適應(yīng)了技術(shù)員的工作，能過將生活，日常工作，工程密集時的工作安排妥當(dāng)了。
二、學(xué)習(xí)概況與感受。
所謂工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過程，通過學(xué)習(xí)規(guī)范到實際設(shè)計，我自身感覺到要不斷的學(xué)習(xí)新知識才能應(yīng)對工作需要，跟上時代的步伐。實習(xí)結(jié)束后我已經(jīng)比較系統(tǒng)的了解了高分子塑料生產(chǎn)所要掌握的知識框架，以及工程中的規(guī)范要求和相關(guān)法律法規(guī)，而在實習(xí)過程中我也利用工作之余學(xué)習(xí)了autocad等工程制圖軟件，補充其他設(shè)計相關(guān)方面的知識儲備。
而在這段實習(xí)的過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同事的交流，加之工作上的鍛煉，我的綜合分析能力、團隊協(xié)作能力以及工作思維方式都有了很大的提高。以前都是以在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識為主的學(xué)術(shù)思維方式來思考問題，但通過這次實習(xí)，我明白了要如何以實際生產(chǎn)的工作思維方式來思考工作上的問題。
三、期望和遺憾。
在今年年底的畢業(yè)實習(xí)中，我希望能有機會再次來到中藍連海設(shè)計研究院實習(xí)。并且能接觸到這次沒有接觸到的現(xiàn)場調(diào)研，以及實驗室研究等項目。可研是整體性很強的工作，我目前接觸到的只是化工工藝這一塊，我也希望有機會能進一步接觸到其他專業(yè)的項目，比如環(huán)保、投資經(jīng)濟分析等等。
四、優(yōu)點和不足。
通過回顧這一個半月的工作，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在工作上，我充分發(fā)揮了思維方式廣闊、善于提出問題、積極配合工作、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)解決問題等優(yōu)點。而不足之處，也正是正在解決的問題有如下幾點：知識水平還非常有限，知識儲備不足以獨立應(yīng)對設(shè)計工作，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不能提供有效資源的時候會顯得手足無措;在工作上不能足夠仔細，沒有把設(shè)計前后的生產(chǎn)條件連貫統(tǒng)一，單位符號，計算等細節(jié)問題都是我要牢記的地方;而在多個任務(wù)同時進行的時候我也不能很好的安排先后順序從而有序完成任務(wù)。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮我工作中的熱情，全身心投入于自身的進步與完善中。不斷提高自己的知識儲備，為自身攀上下一個臺階而不斷努力。同時要時刻提醒自己改掉不夠細致的毛病，做到仔細檢查每個步驟，前后統(tǒng)一連貫，不要輸在細節(jié)上。做到做事有計劃有安排，積極思考問題的對策，做到第一時間消滅隱患。遇到問題冷靜思考，不能獨立解決時要積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)商一起解決。
無論是工作能力，還是對于工作技術(shù)的知識學(xué)習(xí)，在這短短的兩個月中都有了從無到有，從弱到強的很大提高。這兩個月的工作中，收獲頗豐，在接下來的時間里，仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。我相信只要自己愿意努力，人生的色彩將由自己噴繪!
暑假過去了，通過這一個多月的實習(xí)，我學(xué)到了不少知識，通過這篇。
實習(xí)報告。
總結(jié)一下我對著一個月的實習(xí)認識我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。
首先我認為施工的安全是最重要的。隨著我國建設(shè)小康社會的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增，無論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn)，這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平。
“經(jīng)濟合理，技術(shù)先進”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟實力、施工人員的素質(zhì)、施工機械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司本站，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。
影響建筑安全的因素是錯綜復(fù)雜的，除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問題，材料的品質(zhì)問題，工程的經(jīng)濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題，更是一個社會經(jīng)濟問題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類社會的進步。
有關(guān)單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰?？蛇€是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生，如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當(dāng)場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應(yīng)?！督ㄖこ藤|(zhì)量驗收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細致的規(guī)定，每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
一.底層模板支架沉降。
1.原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設(shè)計，立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2.保證質(zhì)量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支?；梁粚嵦钇?，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
二.脹模。
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
1.原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹?，F(xiàn)象。
2.保證質(zhì)量措施：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑砼時的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設(shè)達到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
三.鋼筋加工制作錯誤。
1.原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責(zé)任心不強，使下料長度失控，時長時短。
2.保證質(zhì)量措施：施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責(zé)。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
四.漏放構(gòu)造鋼筋。
1.原因分析：對結(jié)構(gòu)設(shè)計認識不全面，對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
2.保證質(zhì)量措施：認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補足構(gòu)造鋼筋，尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護構(gòu)造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
五.混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷。
此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝，會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象，影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
保證質(zhì)量措施：常用的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案，明確操作要求，并向工作班組進行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任，實行分界掛牌制，加強現(xiàn)場管理，澆筑砼時注意觀察模板受荷后的情況，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
可見，質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此，加強管理才能盡量減少質(zhì)量方面問題的出現(xiàn)。
最后就是施工監(jiān)理組織的問題。自19xx年開始,我國在建設(shè)領(lǐng)域開始進行建設(shè)工程監(jiān)理制度試點工作，5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定：“國家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度”，從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)進入執(zhí)行階段。
它是我國工程建設(shè)管理體制的重大改革，對我國工程建設(shè)的管理產(chǎn)生了深遠的影響。建設(shè)工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，既控制工程建設(shè)的投資，建設(shè)工期和工程質(zhì)量;進行工程建設(shè)。
合同。
管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。
建筑產(chǎn)品具有價值大，使用壽命長的特點，并且關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托，服務(wù)于建設(shè)單位，從產(chǎn)品需求者的角度對建設(shè)工程生產(chǎn)過程進行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量分項、分部工程質(zhì)量嚴格進行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量和使用安全。比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè)，他們?nèi)藛T素質(zhì)高，企業(yè)管理制度健全，企業(yè)文化做得相當(dāng)優(yōu)秀。
這當(dāng)中有的監(jiān)理公司人員老化，知識陳舊，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的監(jiān)理活動。還有的監(jiān)理玩忽職守，那施工單位的好處，不認真履行監(jiān)理職責(zé)，沒有很好的服務(wù)于建設(shè)單位，這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會隨著市場的開放，法制的健全、完善而得到解決!
我國建筑業(yè)比起發(fā)達的西方國家還有著很多的差距，只有我國建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過他們。當(dāng)然，要改進的地方還有很多，一步一步腳踏實地的搞建設(shè)才是出路。
通過施工業(yè)務(wù)實習(xí)讓我更多的了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實習(xí)是一面鏡子，它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進行施工的施工企業(yè)是一面鏡子，它可以照出企業(yè)的實力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子，它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子，它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實習(xí)而高興，更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪!
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
今年暑假，我參加了學(xué)校組織的大學(xué)生帶薪實習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運的。帶薪實習(xí)是重慶市市委針對重慶市各大高校在校大學(xué)生實行的一項切實有效的政策，通過這種社會實踐活動給生活在學(xué)校這座象牙塔中的大學(xué)生們提供了一次廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
8月x日，年前起都開始期待著的日子終于到來。我早早起床，懷揣著興奮和愉悅中卻又帶著點沖動的感覺來到了我們實習(xí)的公司——重慶川儀自動化股份有限責(zé)任公司。我感到十分的榮幸能被分配到了總經(jīng)理辦公室實習(xí)。在辦公室主任袁燕的帶領(lǐng)下，我來到了早位自己的準(zhǔn)備好了的座位，在袁主任的介紹下，我認識了徐靖詩老師和小秦老師;同時也知道了一些公司的基本情況和辦公室的日常工作。
隨后袁主任把我單獨叫到會議室去談話，當(dāng)時全身不時的戰(zhàn)抖，手心出冷汗，回答問題時吐字也是非常的僵硬，最后她給我拿來了兩本集團公司的內(nèi)部資料和送來了一杯熱茶。我仔細翻閱了公司簡介刊物，更加深層次的了解了公司的整體運作以及我們的部門所負責(zé)的工作。
辦公室的工作是緊張而又忙碌的。寬敞明亮整潔的辦公大廳，電話鈴聲此起彼伏，聽著有節(jié)奏的鍵盤敲擊聲，看著人們忙碌而井然有序的來回穿行在辦公室里，我的內(nèi)心充滿著激動與興奮，渴望與躍躍欲試。
前面的實習(xí)最常做的工作莫過于打印文件，整理文檔之類。但是在這個過程中，我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
第二周周五我又再次和打印機交上了朋友。我又是在幫忙復(fù)印文件，把兩張單頁復(fù)印到一張紙上，經(jīng)過幾分鐘的練習(xí)，我還是得不出正確的程序結(jié)果，一位老師看見此狀便過來幫忙，開玩笑的說了一句：“小子，你別把它惹火了，小心程序出錯，機器報廢了。需要打印什么，我來幫你?！币苍S是我太善良了，在老師“嚴打”之下，只聽到機器幾聲“居響”，它屈服了。同樣的按鍵程序卻因為我自己把順序弄錯了，出來的都是錯誤的結(jié)果。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”從實習(xí)中，我真的深深的感悟到實際與理論要統(tǒng)一結(jié)合的重要性。很多事情需要親自去體驗，很多東西書本上是學(xué)不來的。知識是死的，人是活的，我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，用心去觀察每件事，我們更應(yīng)該勤奮學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。此次實習(xí)我不僅增長了見識，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。
至此，我還學(xué)到了一個道理：我們應(yīng)該學(xué)會“主動請教，而不是被動候教”。一個想要有所成就的人一定不會一天到晚坐在那里等待別人來為他做，然而一個沒有追求，一生只想平平淡淡的人也許就會了。古人言：活到老，學(xué)到老。不管是走到哪里，我都不能忘了學(xué)習(xí)，因為“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 我十分感謝重慶市市委和學(xué)校給了我這次實習(xí)的機會，讓我學(xué)到很多在學(xué)校和課堂上學(xué)不到的東西。在學(xué)校課堂上，老師教我們書本上的知識，按部就班的講解書上的東西，始終是“紙上談兵”。在這次實習(xí)中，主任和前輩們教會了我很多本專業(yè)以外的基本知識，還有做人的心態(tài)和態(tài)度問題，這既是一個自我認識也是一個自我完善的過程。
這個暑假我長大了，這個暑假我成長了，這個暑假我有屬于我的精彩!
精彩留在了sic，留在了十樓的那張辦公桌上，留在本站謝謝您們的關(guān)心，謝謝大家的幫助，感謝一切的一切。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇三
實習(xí)已經(jīng)快三個月了，如果不是頂崗支教，我的實習(xí)怕已經(jīng)結(jié)束了，并且是帶著很多遺憾的。
在心底醞釀很久的夢想已經(jīng)開始了，在實習(xí)的三個月里，我那醞釀很久的夢，從開始的躍躍欲試、興奮激動，期待滿腹到如今的小心翼翼、忐忑心慌、氣餒且過，力不從心。我想我應(yīng)該把這個過程記錄下來，一來提醒自己，告訴自己好好照看呵護建造你的現(xiàn)實童話，二來可以和朋友交流，相互取暖，感謝在這一路上幫助我的同學(xué)和朋友。
安昌小學(xué)，大三時北川青少年宮的支教經(jīng)歷讓我對這個學(xué)校有一點印象，其實當(dāng)?shù)弥谶@個學(xué)校實習(xí)時，我并不十分滿意，我想象的是一個一點也不熟悉并遠一點的地方，最后聽了大家的情況之后，覺得自己還算幸運來到這個地方，可是我教的不是我一直渴望的語文，而是我從來都不會想到的科學(xué)，我接受了這個事實，初生牛犢不怕虎，自以為是的以為我可以把科學(xué)教的很好，語文嘛我可以多聽其他老師的課，自己下來補一補，語文本是大雜燴，教些科學(xué)也行，但現(xiàn)實并非如此，五個班的科學(xué)我完全應(yīng)付不過來，開始拼勁全力的弄，到后來的得過且過，更別說是去聽其他語文課，從實習(xí)開始到現(xiàn)在，沒聽過幾節(jié)課，唯一聽過幾節(jié)科學(xué)課，語文課幾乎沒聽過，科學(xué)課更是上得一塌糊涂，沒有寫過幾篇教案，有老師說盡力就好，像我這個樣子算是盡力嗎，每天看似沒有停過，同寢室的實習(xí)室友們似乎都比我輕松許多，為什么他們可以把教案都寫得好好地，還有那么多時間打游戲看電視瀏覽網(wǎng)頁，而我的教案永遠都是殘缺的，我自己也不知道怎么的，前兩個周的.周末實在慌得不行了，就把周末睡了過去，什么事都沒干，這周羌歷年放假四天，希望不再讓自己失望，寫到這里，我又開始后悔，我沒有把握好每個周末假期，國慶七天我回老媽哪里，原本想好好備下課，可是一場空，亂七八糟的過了個國慶，很多時候都不知道該怎么辦？每次想給老師打電話之類的卻不敢打，因為我不敢，怪我自己不努力不中用，給老師打電話的資格也沒有！
實習(xí)三個月來，我也感受到我們的科學(xué)教育很多問題，為什么會有人說中國的教育培養(yǎng)不出大師，以前我是不怎么理解這句話，直到我站在講臺面對這一群群孩子時我才感覺到這句話的味道，我佩服且可憐著這群孩子，他們能坐在下面聽我這樣一個老師講課真的是難為他們了，科學(xué)就是要多背!多背才能得高分！我開始是多么的抗拒這句話，雖然表面一本正經(jīng)的點頭聽著，但慢慢地我也開始叫他們背，當(dāng)學(xué)生問到我劉老師科學(xué)是不是要多背才能得高分呀？我的回答是：恩，就是。要想真正的素質(zhì)教育，一個老師要有很深厚{至少足夠}的學(xué)問，還要有魄力，有特立獨行的魄力，而這份特立獨行的魄力，是要有足夠的學(xué)問作支撐！我很想當(dāng)語文老師，但是現(xiàn)在我多么希望我可以帶著孩子們開心有勁的學(xué)習(xí)科學(xué)，我多么希望我可以成為一名有趣的科學(xué)老師！
總感覺很難和其他老師融入一塊，總感覺沒學(xué)到東西，是我不夠努力，是我不夠真誠，同時我也感覺到，以后工作要想幸福，一定要在一個溫暖坦誠互助上進有夢想的集體里，待遇是其次的。
我想如果哪天我放棄了當(dāng)老師的這個夢想，不是因為我不想當(dāng)老師，是因為我真的當(dāng)不起。如果不努力，的確配不上這兩個字。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇四
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這個月是我這五個月最忙的一個月也是做市政做的最多，知識學(xué)得最多，腦子動的最多的一個月。主要是計算開發(fā)區(qū)的照明、綠化、道路、排水及橋梁工程。也利用了三個鐘的時間觀看了橋梁的運行、擺放及制作。計算了政府禮堂的裝飾工程及泵房的土建工程套價。
在計算排水工程是，我重算了3遍，里面有太多東西我都不熟悉與太多規(guī)矩我都不了解，道路排水與房屋排水大有不同，道路排水管安裝每一段路都不一樣，它非為雨水管與污水管，其形狀一樣只有其埋深高度及管徑不一樣。也需注意管道的等級分為一、二級，路面行車的為二級、不行車的為一級，雨水與污水管都要分開來算，因價錢不同。在每段水管中都按照一定的距離安裝雨水井，需注意其井的井徑，井蓋、井梁、井圈、井墊層的計算。井蓋也像水管那樣分為兩種類型重型與輕型，在水泥路上的為重型，其為輕型，而井是根據(jù)不同的直徑來確定尺寸的，也分為很多種形式。然后給照明的工程，綠化工程，排水工程入定額，只知道所入的內(nèi)容很簡單，但是細節(jié)還是比較困難，本站它的主材與定額里的用法都是比較困難找的，結(jié)構(gòu)材料的用法也是比較難找的，特別是照明，其電線安裝最復(fù)雜的。
接著計算了大禮堂裝飾工程，平常禮堂看的多，但怎么制造怎么裝修用什么的材料還是第一次那么深入的去研究。這次算大禮堂，讓我對它有不一般的認識。它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分為好多樣式以及用不同的`材料。因禮堂內(nèi)的聲音大，為了防止不阻礙建筑物外的工作，特別設(shè)計了墻體用軟包吸音板，也在墻內(nèi)裝飾音響。其天花板裝飾的形狀與材料特別有趣，計算起來比較困難，需要很大的功夫呢！而地板是階梯式的，計算貼磚是要注意，每級的邊磚，也要將它算到里面去。再到舞臺，木地板，木邊裝飾，幕軌安裝。檢查踐道、天花裝飾，統(tǒng)統(tǒng)都看得美，算得難。不過，只要有興趣，有心做就不一樣的后果，覺得收獲蠻多多。
一個下午，我利用了整個下午時間下工地觀看了橋梁的搬運，擺放，原本對橋梁一無所知的我，現(xiàn)在已經(jīng)略懂一二。橋是先打樁做橋墩，然后做預(yù)制混泥土梁，然后用機械把梁運放在橋墩上，放好后就開始在梁面上搗混泥土，到要搗兩層才能把一段橋建好。看是比較容易明白的，可它的做法及計算卻很復(fù)雜。這橋梁計算還要繼續(xù)研究。
此月知識滿腹裝，愿能使用在另處。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇五
金秋已過，寒風(fēng)悄悄襲來，時光如流水般逝去，轉(zhuǎn)眼間我們又度過了愉快而又充實的一個月，我們學(xué)習(xí)部十一月份的工作也如期順利完成。以下便是我部門十一月份工作總結(jié)及下月工作計劃。
1、對大一晚自習(xí)進行日常考勤工作，并做好登記；
4、協(xié)助生活部完成了我院“寢室設(shè)計大賽”相關(guān)工作；
5、協(xié)助文藝部開展了我院“新生才藝大賽”；
6、統(tǒng)計了我院報考國二的相關(guān)數(shù)據(jù)；
7、確定了本部門新干事正式名單、
1、繼續(xù)對大一晚自習(xí)的日?？记诠ぷ?；
2、協(xié)助實踐部開展“金言杯”辯論賽；
4、和團總支學(xué)生會各部門共同做好學(xué)生會的各項工作、
以上便是我部門十一月份的工作總結(jié)及下月計劃，雖然工作圓滿結(jié)束，但在工作中我們發(fā)現(xiàn)了不少問題，在發(fā)現(xiàn)問題后的第一時間我們集體交流并提出了解決方案，相信我們的不斷進取在以后的工作中能使學(xué)習(xí)部的各項工作做得更好。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇六
回首這一個月，班級做了許多活動，也通過這些活動，讓班級同學(xué)之間更具有凝聚力。
在這個月，我和班干部共同組織同學(xué)聚會，加強交流。并且，在這個月根據(jù)宣傳部的要求，在班級出國學(xué)經(jīng)典誦讀的黑板報，以及舉辦有關(guān)“在校園生活中體悟成長”的主題版規(guī)，作為宣傳委員，做好相關(guān)工作。其中的優(yōu)點和不足自然是有的。同時，我也會繼續(xù)保持優(yōu)秀突出的地方，改正不足有欠缺的地方。
1.發(fā)現(xiàn)和挖掘班上在繪畫或?qū)懽址矫嬗胁拍艿娜耍⒑侠戆才殴ぷ鳌?BR> 2.工作中，規(guī)劃安排，立足整體，統(tǒng)籌全局，用全面的觀點看問題，做到了分工明確，各司其責(zé)，落實行動。
3.同學(xué)之間互幫互助，團結(jié)友愛，配合宣傳委員的工作，提高工作效率，為工作的進展提供了很大的幫助。
4.積極向同學(xué)們征集建議，并采取有新意的點子，綜合每個同學(xué)的觀點的可取之處，提煉精華。
5.在工作過程中追求創(chuàng)新，不僅在工作方法上創(chuàng)新，也會在工作內(nèi)容上創(chuàng)新，反對守舊古板，墨守陳規(guī)，緊跟時代潮流，讓班級工作與時代同步。
總之，工作的順利完成，離不開所有參與者的協(xié)助，以及我和其他班干部的組織策劃。當(dāng)然，也離不開同學(xué)們的支持，才能讓班級工作順利完成。盡管，其結(jié)果不盡人意，也讓我們更加清楚的認識到工作中的不足之處，也立志要在以后的學(xué)習(xí)工作中更加仔細，不斷完善工作方法和流程，提高工作效率。一定會在以后的工作中，更多地傾聽同學(xué)們的聲音，更好地貼近同學(xué)的生活實際，不斷改進，不斷提高。
xx系14級xx六班
xx年11月30日
十一月份實習(xí)總結(jié)篇七
20xx年十一月十四日，以“青春之路，優(yōu)秀同行”為主題的20xx―20xx學(xué)期第一次團組織生活在莊嚴洪亮的團歌《光榮啊！中國共青團》中開展，在一片掌聲與歡笑中結(jié)束。
總的來說，這一次的團組織生活開展得比較成功。從同學(xué)們的熱情參與，活動秩序的有條不紊，可以看出。本次活動的開展是由物流q12xx與物流q13xx聯(lián)合舉行。大二的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)榇笠恍律v述了他們曾經(jīng)的或許大一也會經(jīng)歷的大學(xué)生活。如何去經(jīng)營大學(xué)生活，如何能擁有一個不后悔的大一生活。這樣以聯(lián)誼的方式來開展活動，不僅有利于活動開展的更加全面，更是一種良好的信息交流方式。在我看來，大學(xué)生活雖然豐富多彩，但是對于實際交流或者說人際交往卻有一種無形的阻力。大學(xué)，沒有固定的教室，沒有一天之中大半時間都在一起學(xué)習(xí)交流的機會，班級內(nèi)部以及班級之間的整體全面交流很少。許多人甚至連班級許多同學(xué)都不認識，而高低年級之間的交往更是少之又少。因此，聯(lián)合開展活動，以此來促進同學(xué)之間，高低年級之間的交流認識，是比較好的一種方式。
當(dāng)然，沒有十全十美的事情，只有在不斷的改進中日臻盡善盡美的事情。這一次團組織生活的臺前幕后還是出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。比較具有代表性的是，我們的團組織生活在十四號下午第七八節(jié)課舉行，但在活動開展之前，我們并沒有料到我們所申請的教室在第五六節(jié)課有一場講座。這導(dǎo)致我們沒有十分充足的時間去進行現(xiàn)場布置。或者說，我們并沒有也沒有很好的想出、準(zhǔn)備好相應(yīng)的.應(yīng)變方案。雖然我們在其他教室做了一些布置工作，但仍然使得活動的布置延時，占用了陸續(xù)到場的同學(xué)們的時間，造成了一些不好的影響。素質(zhì)拓展的開展十分順利，但是仍然有一些同學(xué)我們沒有能調(diào)動其參與的熱情，這是我們在前期宣傳上的漏洞，值得注意。
以上就是對于十一月份團組織生活的看法。我們做的還不夠好，但我也相信，這只是個開始。今后，我們將會不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進，不斷提升。爭取做得更好。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇八
一、根據(jù)高職教改指導(dǎo)思想，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案。
正確確定專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對專業(yè)建設(shè)、體現(xiàn)專業(yè)的特色、提高教學(xué)質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。我們通過對各專業(yè)的社會背景和行業(yè)背景的分析，將人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：立足河南，面向全國，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力、在生產(chǎn)一線工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
在確定人才培養(yǎng)規(guī)格時，我們采取了“請進來，走出去”的方法，聘請多家生產(chǎn)一線的技術(shù)專家和環(huán)境管理的專家作為專業(yè)指導(dǎo)委員會的成員，定期召開會議，采納他們的建議，收集有關(guān)信息，并且始終與他們保持聯(lián)系。同時組成專業(yè)調(diào)查小組，多次深入生產(chǎn)第一線進行專業(yè)調(diào)查，明確了畢業(yè)生所面向的崗位和崗位群所需的人才質(zhì)量，以此確定的人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)方案不斷完善。特別是通過對2010屆畢業(yè)生人才培養(yǎng)方案實施情況的總結(jié)表明，我們學(xué)院人才培養(yǎng)方案整體上是行之有效的，其成功之處表現(xiàn)在以下方面：
（一）目標(biāo)明確，針對性強。
各專業(yè)在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時，對專業(yè)就有一個明確的定位，那就是要培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向第一線，掌握各專業(yè)所必須的基礎(chǔ)知識和基本技能，具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的高技能應(yīng)用型人才。正是在明確目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們學(xué)院按照基礎(chǔ)理論課程必須、夠用，專業(yè)課程針對性強、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)可行的原則，對課程進行模塊化組合。以職業(yè)素養(yǎng)為紐帶，以技術(shù)知識為重點，做到“寬度”和“重點”統(tǒng)一，確保形成一定深度和較為系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)以及多種職業(yè)技術(shù)能力，使學(xué)生適應(yīng)市場對專業(yè)技術(shù)人才的廣泛要求，增加后續(xù)發(fā)展能力。
（二）結(jié)合實際，科學(xué)可行。
1施了“項目帶動式”、“職業(yè)技能培訓(xùn)、考試融合式”等多種培養(yǎng)模式。為了保證人才培養(yǎng)模式的實施，我們采用了前兩年學(xué)習(xí)專業(yè)理論、素質(zhì)教育和基本技能訓(xùn)練，第五學(xué)期圍繞職業(yè)核心能力進行崗前培訓(xùn)，結(jié)合崗前培訓(xùn)進行畢業(yè)設(shè)計，第六學(xué)期帶薪頂剛實習(xí)的“2.75+0.25”雙段式教學(xué)；通過對2010屆畢業(yè)生的調(diào)查回訪，用人單位和社會對畢業(yè)生的反應(yīng)良好。
（三）要求全面，內(nèi)容完整。
在人才培養(yǎng)方案中，我們對人才培養(yǎng)要求作了詳細的說明，包括知識要求、崗位基本技能要求、崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求、素質(zhì)要求、職業(yè)資格證書要求等等。其中，知識要求既有核心知識要求，又有其他知識要求；崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求既有核心能力要求，又有其他能力要求；素質(zhì)要求又包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)專項素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等。另外，畢業(yè)生實行多證制，除畢業(yè)文憑之外，學(xué)生應(yīng)積極參與英語、計算機等級考試和國家職業(yè)資格考試，以獲取英語三級證書、計算機一級證書及一個相應(yīng)的中級工職業(yè)資格證書為基本要求。同時，專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容完善，不僅列舉了專業(yè)理論課程和獨立設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所包括的內(nèi)容，還對各理論課程所要達到的要求以及設(shè)置各實踐課程的目的、要求以及考核方式均作了詳盡的說明。在此完備的要求之下，使得我們的學(xué)生不僅具有必要的理論知識，同時還具備了一定的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，為人才培養(yǎng)方案的貫徹和實施提供了條件。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場對人才所具備的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，只有遵循市場發(fā)展的規(guī)律，才能培養(yǎng)出適銷對路的“產(chǎn)品”。為此，我們的人才培養(yǎng)方案今后應(yīng)從以下方面進行改革：
1.應(yīng)更加注重市場調(diào)查和專業(yè)指導(dǎo)委員會的作用。由于市場對人才需求的變動要超前于我們的培養(yǎng)計劃，這就要求我們要及時的對人才培養(yǎng)方案進行修訂和改進。同時，應(yīng)聘請更多有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人才參與到我們的人才培養(yǎng)方案中來，指導(dǎo)我們的方案制定。這樣，才能使我們的學(xué)生畢業(yè)后有好的出路。
2.應(yīng)更好的踐行服務(wù)地方經(jīng)濟這一宗旨。我們學(xué)校是一所地方性高等院校，它的宗旨之一就是要為振興地方經(jīng)濟服務(wù)。正是基于這樣的宗旨，我們學(xué)院就較早的提出了“工學(xué)結(jié)合，全方位服務(wù)地方經(jīng)濟”的專業(yè)培養(yǎng)模式。但工學(xué)結(jié)合是專業(yè)教改的難點和熱點之一，雖然我們學(xué)院在此方面進行了大膽的探索和實踐，2但還沒有達到理想的效果，今后人才培養(yǎng)方案的制定和修訂應(yīng)在這方面下功夫。
3.應(yīng)使專業(yè)課程設(shè)置更加趨于合理。課程的設(shè)置應(yīng)是“集約式”的，而不是“粗放式”的，不能講究“大而全，小而全”，而應(yīng)強調(diào)“精”。要對一些知識內(nèi)容重復(fù)的課程進行整合，提高專業(yè)核心課程的學(xué)時比例。更加突顯理論課必須、夠用的原則，對課程進行模塊化組合，更加注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。
二、適應(yīng)教改目標(biāo)要求，強化專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊伍和實驗實訓(xùn)基地建設(shè)。
我院堅決、全面、準(zhǔn)確地貫徹焦作大學(xué)“產(chǎn)學(xué)研一體化”辦學(xué)方針，在十一五期間狠抓教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，以重點專業(yè)為龍頭、突出強化優(yōu)秀教學(xué)團隊建設(shè)；以省級特色專業(yè)建設(shè)為依托，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案特色建設(shè)；以精品課程建設(shè)為抓手，發(fā)揮精品的引導(dǎo)、輻射作用；以職業(yè)技能鑒定站鑒定工種的擴充為切入點，普及專業(yè)師生職業(yè)資格證書考取制度；以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平；以先進管理建設(shè)和條件建設(shè)為保障，與時俱進，乘勢而上，突出特色，增強活力，為培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型型人才，全面提升學(xué)院的教育質(zhì)量和服務(wù)地方經(jīng)的能力而努力奮斗。
（一）專業(yè)建設(shè)。
3定位明確、專業(yè)建設(shè)有特色、培養(yǎng)方案切實可行，專業(yè)社會適應(yīng)性強，在應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)通獲得省級示范專業(yè)后，再次培育出學(xué)院的品牌專業(yè)—生物化工工藝專業(yè)，形成與重點專業(yè)相匹配的、有一定影響力的優(yōu)勢專業(yè)。
（二）精品課程建設(shè)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體教師的努力，我院有《微生物》、《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》和《高分子成型工藝》三門課程申報了校級精品課程，其中《微生物》和《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》進行了校級精品課程鑒定，《化工設(shè)備機械基礎(chǔ)》又積極申報了省級精品課程。通過精品課程建設(shè)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)梯隊、教材建設(shè)、教學(xué)效果等方面有較大改善，全面帶動了我院的課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量。
（三）師資隊伍建設(shè)。
建設(shè)一支高水平的師資隊伍是搞好專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。首先要打破基礎(chǔ)教師與專業(yè)教師的界限，每個教師都要掌握專業(yè)所要求的知識與技能。要求教師集理論、技術(shù)和技能于一身，既具有扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平，又具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富工作經(jīng)驗的“雙師型”教師。十一五期間，學(xué)院引進了一批高職稱高學(xué)歷的教師，師資力量得到了進一步加強，現(xiàn)有專任教師39人，外聘教師8人，其中教授7人，副教授10人，博士4人，在讀博士1人，碩士21人，職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)經(jīng)驗豐富，專任教師雙師素質(zhì)比例達90%以上，2008年應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)被評為河南省優(yōu)秀教學(xué)團隊；焦作大學(xué)化工學(xué)院“環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)教學(xué)團隊”自2009年5月獲校級教學(xué)團隊立項建設(shè)項目以來為提高學(xué)院教師的職業(yè)素質(zhì)，鼓勵教師參加中高級職業(yè)資格證書考試，學(xué)院12名教師取得化學(xué)檢驗工技師資格，學(xué)院教師隊伍職業(yè)技能素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍；加大名師遴選力度，有效推動教師教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進了教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚傳幫帶的傳統(tǒng)，目前我院行春麗、楊林老師先后被評選為校級名師。一只高素質(zhì)的教師隊伍為我院高水平的教學(xué)提供了有力的保障。
（四）實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)。
4校內(nèi)試驗、實訓(xùn)室是教師進行實踐教學(xué)和科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)的基地，是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、崗位適應(yīng)能力的訓(xùn)練基地。我院以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平，完成了焦作大學(xué)精細化工廠、焦作市懷藥工程研究中心、焦作市焦大科苑商貿(mào)有限公司、化工基礎(chǔ)實訓(xùn)中心、電分析實訓(xùn)中心、分析測試中心和基礎(chǔ)化學(xué)實訓(xùn)中心七個校內(nèi)實訓(xùn)基地；為了使學(xué)生得到在產(chǎn)業(yè)一線的實際訓(xùn)練，我院與焦作市出入境檢驗檢疫局、焦作市環(huán)境監(jiān)測站、焦作市新科資源綜合利用研究有限公司、蒙牛集團、多氟多化工有限公司、淼雨飲品、金山化工、雅戈爾服飾等多家企事業(yè)單位建立校外實訓(xùn)基地，加強與社會相關(guān)單位的聯(lián)系和溝通，實施跟蹤教學(xué)，建立了比較穩(wěn)固的合作關(guān)系，目前實習(xí)實訓(xùn)基地已能較好地滿足學(xué)生的實踐教學(xué)和技能培養(yǎng)。
（五）學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和鑒定。
8、200。
9、2010三年組織了學(xué)生參加化學(xué)檢驗工職業(yè)技能鑒定的考試，并取得優(yōu)異成績，通過率超過95%，學(xué)生就業(yè)競爭力得到明顯提高；在課程改革中，學(xué)院制定了詳細的計劃將職業(yè)技能鑒定融入課程體系，以化學(xué)檢驗工實際操作成績代替《分析化學(xué)實驗》成績，督促學(xué)生實踐動手能力的提高。
三、堅持教學(xué)規(guī)范化，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（一）制定課程教學(xué)大綱：
根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格制定每門課程的教學(xué)大綱，實行模塊化目標(biāo)化教學(xué)。在組織每一個單元或每一次課的教學(xué)時，都必須事前確定三大教學(xué)內(nèi)容的模塊，即基本模塊、技能模塊和拓展模塊，并同時明確三大教學(xué)目標(biāo)，即知識教學(xué)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)和思想教育目標(biāo)。還要努力做好三大目標(biāo)的融合和三大模塊的協(xié)調(diào)。
（二）擇優(yōu)選用高職特色教材。
5教材是體現(xiàn)教育思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識載體,是教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù),在整個教學(xué)過程中有著十分重要的地位。我院根據(jù)專業(yè)設(shè)置和師資力量,一直擇優(yōu)選用高職特色教材和自編的內(nèi)容與人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革相結(jié)合的實用教材。
（三）改進教學(xué)方法和手段：
以學(xué)生為主體、素質(zhì)為中心、能力為本位，采取多種靈活的教學(xué)方法和手段。在理論教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的認知規(guī)律，由淺入深，由具體到抽象，采取啟發(fā)、引導(dǎo)、討論、案例等教學(xué)方法。學(xué)習(xí)地點可設(shè)在教室，也可設(shè)在實驗室、實訓(xùn)室、企業(yè)生產(chǎn)一線，并且積極使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新型教學(xué)手段。在實踐教學(xué)中，堅持以學(xué)生為本，讓學(xué)生真正參與其中，親自動手，親自操作。在單項技能的集中實訓(xùn)中，采用“項目教學(xué)法”，真題真作，使學(xué)業(yè)與就業(yè)緊密結(jié)合，更加注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，努力使學(xué)生通過實訓(xùn)教學(xué)獲得就業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。
（四）改革考核方法：
根據(jù)各課程的特點采取多樣化的考試考核方法，如閉卷、開卷筆試相結(jié)合；筆試與口試相結(jié)合；口試、筆試與技能操作相結(jié)合，或采取論文、設(shè)計、制作、撰寫調(diào)研報告與答辯相結(jié)合；也可以采用無標(biāo)準(zhǔn)答案試題，著重考核學(xué)生的思維方法，提出思路與見解等方法。學(xué)生技術(shù)能力及綜合技能的考核可邀請生產(chǎn)一線的技術(shù)專家共同參與。在整個教學(xué)過程中注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試內(nèi)容，努力使學(xué)生取得職業(yè)資格證書，并記入考核成績。
（五）專業(yè)化的教學(xué)管理隊伍。
我院在教學(xué)管理方面倡導(dǎo)樹立“管理育人、服務(wù)育人”的以人為本的管理理念。把教學(xué)管理工作放在院部管理工作中的重要地位，重視教學(xué)管理隊伍的建設(shè)，基本形成了一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)高，服務(wù)意識強的教學(xué)管理隊伍。形成了教學(xué)院長、教學(xué)副院長、教學(xué)辦公室主任、各專業(yè)教研室主任梯隊式教學(xué)管理隊伍。在這些教學(xué)管理人員中大部分具有多年的教學(xué)管理經(jīng)驗，是一支整體素質(zhì)高、勇于創(chuàng)新、極具戰(zhàn)斗力的隊伍。
（六）以教研室為依托的教學(xué)管理模式。
6我院在教學(xué)管理上，充分發(fā)揮了教研室的作用。日常教學(xué)任務(wù)盡量都以教研室為單位下發(fā)，教學(xué)活動比如專業(yè)技能大賽先以教研室為單位進行教研室內(nèi)部的選拔，然后由各個教研室推薦出來進行院部決賽，這樣避免了由教學(xué)辦直接對各個教師而帶來的管理容易出來漏洞的現(xiàn)象。
（七）科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理規(guī)章制度。
在學(xué)校的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我院集思廣益，征求廣大師生意見，制定了符合我院實際、實用性強的各種教學(xué)管理規(guī)章制度。如為了更好發(fā)揮教研室作用，我院制定了《化工學(xué)院教研室工作職責(zé)》，詳細規(guī)定了各個教研室的責(zé)任；為了保證畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)的順利進行，使學(xué)生在這個過程中有更大的收獲，我院制定了《化工學(xué)院畢業(yè)實習(xí)/設(shè)計管理規(guī)定》，在這個規(guī)定中，對指導(dǎo)教師和學(xué)生都提出了更多的要求；為了保障學(xué)生頂崗實習(xí)期間的安全，在學(xué)生頂崗實習(xí)期間實行輔導(dǎo)員和教師的雙重管理，我院實行了畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)一體化的管理模式，并制定了《畢業(yè)設(shè)計、頂崗實習(xí)一體化管理規(guī)定》；為了充分調(diào)動各個教研室的積極性，我院制定了《優(yōu)秀教研室量化評比標(biāo)準(zhǔn)》，采用有加分項有減分項最后累計分數(shù)最高的為優(yōu)秀教研室的評比體系，每學(xué)年評出本年度優(yōu)秀教研室并進行適當(dāng)獎勵。
實驗室方面，我院也建立了很完善的規(guī)章制度，如《實驗室主任崗位職責(zé)》、《實驗室管理員崗位職責(zé)》、《實驗設(shè)備借用規(guī)程》、《低值耐用品使用管理制度》、《學(xué)生實驗守則》等，同時按照制度的要求定期檢查執(zhí)行情況，并列為對實驗室人員評估、考核的重要內(nèi)容。規(guī)章制度的健全和完善，一方面約束了實驗室的管理者和使用者，而且也為實驗教學(xué)順利開展打下良好的基礎(chǔ)。還逐漸建立了完整的實驗室檔案，這樣既有利于督促實驗人員管理好實驗室的財產(chǎn)，又對實驗室的實驗器材做到心中有數(shù)，從而服務(wù)于實驗教學(xué)，確保實驗工作正常有序的開展。
這些規(guī)章制度的建立，對規(guī)范教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要保障作用。
（八）完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
1、實行多元評估體系。院長、副院長聽課評估、同教研室聽課評估、跨教研室聽課評估、學(xué)生評估、院部教學(xué)督導(dǎo)評估。
2、實行教學(xué)督導(dǎo)制。成立了院長為組成、經(jīng)驗豐富的老教師為成員的院部。
7教學(xué)督導(dǎo)，監(jiān)督教學(xué)工作的運轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)青年教師的教學(xué)和教學(xué)研究，為促進教學(xué)工作和保障教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮重要作用。
（九）多樣化的教學(xué)獎勵制度。
為充分調(diào)動廣大教師投身教學(xué)、教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在學(xué)校教學(xué)獎勵機制基礎(chǔ)上，給予有突出表現(xiàn)的教師適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｖ饕ㄒ韵陋剟钪贫龋?BR> 1.教案展評獎。每學(xué)期舉行教案展評，現(xiàn)場參觀的師生以無記名方式投票打分，最后選出院部優(yōu)秀教案獎。
2.青年教師賽教獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等方面成績突出的青年教師。
3.教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)中，教學(xué)水平高、教學(xué)效果好，既教書又育人并取得顯著成績的教師。
4.優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。每學(xué)期評選一次，主要用于獎勵在指導(dǎo)學(xué)生參加省級以上各級各類學(xué)習(xí)競賽活動中取得優(yōu)異成績的指導(dǎo)老師。
四、強化頂崗實習(xí)實踐教學(xué)，提高學(xué)生實際操作能力和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，提高一次就業(yè)率。
（一）做好頂崗實習(xí)動員與安全教育。
化工學(xué)院于學(xué)生放假之前，由各教研室主任負責(zé)分專業(yè)進行了畢業(yè)生頂崗實習(xí)總動員與實習(xí)前后及過程中的安全教育。安全教育內(nèi)容包括兩大塊，一是生產(chǎn)崗位安全；二是人身和財產(chǎn)安全，主要講防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網(wǎng)絡(luò)犯罪等內(nèi)容。
（二）建立畢業(yè)生頂崗實習(xí)檔案。
（三）通過飛信、qq群、學(xué)院網(wǎng)站等渠道，多方位聯(lián)系并指導(dǎo)學(xué)生。
除了網(wǎng)絡(luò)平臺信息員，實習(xí)學(xué)生的輔導(dǎo)員上班時間幾乎都在留意自己的qq群等信息來源，及時關(guān)注學(xué)生情況。為了及時了解學(xué)生變動情況，幾乎每兩周就要對學(xué)生進行聯(lián)系一遍。
（四）致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信。
考慮到學(xué)生實習(xí)在外，擔(dān)心時間久了學(xué)生放松警惕而發(fā)生安全隱患，我們給所有實習(xí)學(xué)生發(fā)了一封《致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信》轉(zhuǎn)交學(xué)生家長。希望多管齊下，加強頂崗實習(xí)期間對學(xué)生的管理。
（五）防患于未然，以多種渠道提醒學(xué)生謹防上當(dāng)，識破傳銷伎倆等內(nèi)容。
在學(xué)生實習(xí)的過程中，我們一直高度警惕，盡一切可能提醒學(xué)生注意安全。2009年3月5日，經(jīng)過我們辦公室的集體討論，共同生成了《謹防上當(dāng)》一文，并通過多種信息渠道公布于所有實習(xí)生。2009年4月21日，我們又充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集大量信息，整理出《識破傳銷》一文，并將其傳給學(xué)生。
（六）進行頂崗實習(xí)后師生座談會，及時梳理師生建議，為以后更好的進行工作奠定基礎(chǔ)。
按照工作計劃，每年6月召開化工學(xué)院頂崗辦的成員與實習(xí)學(xué)生代表的頂崗實習(xí)后師生座談會。會議氣氛良好，學(xué)生們道出了自己的實習(xí)收獲，也談到了實習(xí)時遇到的問題，經(jīng)過我們的整理，大家提出的問題與建議匯總?cè)缦拢?BR> （1）要重視學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力。
9標(biāo)，在茫然中就到了實習(xí)的階段，面對選擇的時候，不知道如何取舍。
（2）要加強學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。
許多時候，我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才，加強對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強化其可持續(xù)發(fā)展的能力。
（3）要進一步加強職業(yè)安全教育。
職業(yè)安全的教育在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實習(xí)中發(fā)現(xiàn)單位或多或少的存在安全隱患，或者在短期內(nèi)單位會發(fā)生幾起安全事故。因此，為了學(xué)生的安全考慮，最好教育學(xué)生在學(xué)校受安全教育的基礎(chǔ)上，在單位里也要先向老員工請教安全施工方面的信息。
（4）要有針對性地進行計算機課程教學(xué)。
在實習(xí)期間，大部分學(xué)生能夠及時和院里聯(lián)系，但也有少部分學(xué)生不停勸阻，更換個人聯(lián)系方式，也不及時通知院里，造成管理困難，而原來的頂崗實習(xí)管理制度里沒有明確的量化管理。經(jīng)過一次的摸索，在管理中發(fā)現(xiàn)了一些漏洞，需要及時修改頂崗實習(xí)管理制度。
（7）建立有效的激勵和約束機制，建立一支穩(wěn)定的帶隊指導(dǎo)教學(xué)隊伍因為今年的頂崗實習(xí)屬于首次訂單式培養(yǎng)，學(xué)生集中在一個企業(yè)集中工作學(xué)習(xí)，為了避免學(xué)生往返學(xué)校和造成工作不方便，學(xué)生難于管理的難題，應(yīng)該安排老師把畢業(yè)答辯安排到企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生真得能把理論和實踐聯(lián)系起來。也可以安排10畢業(yè)生的輔導(dǎo)員輪流駐廠，方便和廠方溝通學(xué)生在實習(xí)期間遇到的工作和生活難題。
不少畢業(yè)生在實習(xí)的過程中得到單位認可，已經(jīng)與學(xué)生簽訂正式協(xié)議。鑒于工作原因，請假尤其是請較長時間的假就是更難了。如果能在提前將畢業(yè)手續(xù)時間安排時間通知大家，那么畢業(yè)生就可以合理安排自己工作進度和請假時間。學(xué)生離校實間和畢業(yè)生九周課時間沖突，所以為了管理學(xué)生方便，應(yīng)該統(tǒng)一把實習(xí)單位的招聘時間統(tǒng)一安排到畢業(yè)生課程結(jié)束之后。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇九
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月，經(jīng)過這個月的磨練，讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動，同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一、教育。
教學(xué)。
學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣，達到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué)，幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，基本上掌握了教學(xué)目標(biāo)，尤其是本月有很多的節(jié)日，讓幼兒的課上的充實豐富，在教師節(jié)里，不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解，更增進了師生間的感情，增強了幼兒對于中秋節(jié)，國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識。
本月進行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動，初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選，心情十分緊張，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，課上得卻不太理想，對于數(shù)學(xué)我是個門外漢，存在很多問題，課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價，提出了很多建議，給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二、一日常規(guī)：
通過我們教師和保育員的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟，對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三、家長工作：
幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同，進一步加深了對幼兒的全面了解，這對于我日后工作有很大的幫助。
四、衛(wèi)生保?。?BR> 由于氣候的異常，正是病毒性流感盛行時期，為了確保幼兒的健康，在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠，我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具，毛巾，櫥柜，玩具進行消毒，時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗的不斷積累，我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下：
一、進一步提高教育教學(xué)水平，重點突出教學(xué)，讓幼兒增強對英語的學(xué)習(xí)興趣。
二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強幼兒常規(guī)意識。
三、加強與家長的溝通和聯(lián)系，定時進行家訪，及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時，確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。
四、定期召開家長會和家長開放日。
五、積極開展戶外活動，加強幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十
伴隨著飄飄揚揚的第一場大雪，十一月也悄然接近尾聲，而我到中心校也將近一個月。在忙碌和充實中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活，也對班級的學(xué)生情況也有了基本的掌握，各項班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對今后的工作充滿信心?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、語文教學(xué)工作。
在語文教學(xué)中，本月主要進行的是期中考試復(fù)習(xí)，以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對開學(xué)以來所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進行了復(fù)習(xí)與鞏固，及時檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并防止學(xué)生對之前所學(xué)知識的遺忘。在新授課中，依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握，對要求掌握的生字進行反復(fù)聽寫，加深學(xué)生的印象。同時利用早讀，課前幾分鐘，檢查學(xué)生的課文背誦情況。
在班級管理過程中，我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確，往往是一件事情，好幾個小班干站起來負責(zé)，其結(jié)果并不理想，顯得班級很雜亂。針對這一問題，我對小班干的分工進行了細化，誰負責(zé)紀律，誰負責(zé)衛(wèi)生，誰負責(zé)路隊，把班級管理細化落實到人，分工明確，效果不錯。（2）在衛(wèi)生方面，對我們班的衛(wèi)生進行的具體的劃分，每組之日一天，每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù)，掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等，讓學(xué)生明確知道自己該干什么，怎么干。（3）在做好班級管理的同時，在這一個月里，我還積極與家長交流，建立與家長之間的聯(lián)系。
不斷的總結(jié)與反思，才能進步，而做好工作計劃，則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計劃如下：
一、加強與家長之間的聯(lián)系。
與家長的溝通很重要，只有一個良好的溝通才能夠獲得家長的信任與配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一個月里，雖然已經(jīng)與家長很好的開展了溝通，但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個堅持而漫長的過程，在今后的一個月中，我應(yīng)該更加注重與家長的溝通，而且要改變溝通方式，除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外，還可以增加一句溫馨的問候，分享一些教育經(jīng)驗等等。
二、堅持抓好基礎(chǔ)知識。
通過期中考試，可以看出來學(xué)生的基礎(chǔ)知識還有待提高，特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強。在講課的過程中，要通過字意來理解字形，通過加一加、換一換等識字方法，讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強課堂中的討論與交流，拓展學(xué)生的思維，加強仿寫句子、以及造句的能力。
三、有差別的輔導(dǎo)。
一個月的接觸，可以說班級學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解，在上個月中，僅僅是針對學(xué)困生進行了不差，在今后，不但要做好補差工作，還要利用放學(xué)的時間做好培優(yōu)，針對學(xué)生的具體情況作出有針對性的輔導(dǎo)。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十一
時光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個月中我們繼續(xù)發(fā)揚著“團結(jié)奮進，力爭上游，遵從集體，愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神，勤勤懇懇、認認真真地對待每一項工作，努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
干事招新。
11月8日至11月10日進行了社管會統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會在以后的工作中團結(jié)奮進、互幫互助，發(fā)揮自己的力量，以最大的熱情和責(zé)任心對待工作，把社管會的工作做到最好。
大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會。
11月12日，我部進行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力，這次答辯會取得了圓滿成功，盡管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會我們一定能做得更好！在這次答辯會的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場，一直堅持到下午6點都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以后我們會向陳部長學(xué)習(xí)，以絕對的責(zé)任心對待工作，真正的把社管會的事當(dāng)成是自己的事，團結(jié)奮進，力爭上游！
第六屆社團文化月開幕式晚會。
11月19日，社管會舉辦了第六屆社團文化月開幕式晚會，我部在社管會的統(tǒng)一安排下，不同成員分別接到了不同的任務(wù)，但是不管是什么任務(wù)，我們都以無比的責(zé)任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因為有這種精神，這種責(zé)任心，我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十二
今年又快過去了，11月已經(jīng)到今年的尾巴，這個月的護士工作總結(jié)，你已經(jīng)寫好了嗎，不妨來參考一下小編給你搜集的范文，下面是本站小編為你提供的大學(xué)運動會加油稿精選(十篇)，歡迎閱讀。
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xx年x月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的。
規(guī)章制度。
服從管理準(zhǔn)時上下班和同事關(guān)系融洽和諧相處團結(jié)合作保證工作順利完成。其次在護理工作方面我全心全意為病人服務(wù)一切以病人為中心記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)更需要藝術(shù)。在工作中我學(xué)了會觀察只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔卻對自己患者液體輸完都渾然不知像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房多觀察液體的進展這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面：
本站工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院護士20xx年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
認真學(xué)習(xí)關(guān)于“”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
二、增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
以上是為你整理的醫(yī)院護士。
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四、做好護士。
個人工作計劃。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。
而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將這一年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
十一月份實習(xí)總結(jié)篇十三
四月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。四月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展。
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進一步加強;三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間四月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
本月份部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工職責(zé)心和主動性。
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、按照規(guī)定工作。
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計劃要點。
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻一份綿薄之力。