總結(jié)是進(jìn)步的動(dòng)力，可以讓我們不斷提高，不斷追求更好的自己?？偨Y(jié)需要注意語言的簡練和準(zhǔn)確，避免使用冗長和復(fù)雜的表達(dá)。下面是一些各行業(yè)的總結(jié)案例，希望能夠給大家提供一些真實(shí)的參考。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇一
各班開展以勞動(dòng)最光榮的主題班會(huì)。有能力的同學(xué)“以勞動(dòng)者是最光榮的”為主題拍攝在節(jié)假日期間仍然堅(jiān)持在工作崗位上的叔叔阿姨的照片（如：公交車司機(jī)、執(zhí)勤的交警叔叔等）。
放假期間與爸爸媽媽一起對(duì)自己的住所進(jìn)行一次徹底的大掃除；知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯（菜）；學(xué)會(huì)自己穿衣服；學(xué)會(huì)自己整理書包；能幫爸爸媽媽做一件力所能及的'家務(wù)事。
清理自己的“小天地”（鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等）；幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事；做兩件好事，幫助身邊遇到困難的人。
圍繞“我勞動(dòng)，我光榮；我創(chuàng)造，我幸?！敝黝}，通過查找、閱讀有關(guān)宣揚(yáng)勞動(dòng)美德、贊美人民勞動(dòng)成果等內(nèi)容的文章，或發(fā)生在自己身邊的有關(guān)熱愛勞動(dòng)的事例，把自己的感受寫下來。體驗(yàn)勞動(dòng)的甘苦。
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銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇二
xx縣xx鎮(zhèn)工會(huì)慶五一國際勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)總結(jié)為慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來，xx鎮(zhèn)工會(huì)根據(jù)縣總工會(huì)《關(guān)于開展慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)的通知》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工會(huì)工作實(shí)際，在五一前后開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了廣大干部職工的凝聚力和向心力。
為熱烈慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來，同時(shí)，為進(jìn)一步豐富我鎮(zhèn)干部職工的業(yè)余生活，鎮(zhèn)工會(huì)把慶五一系列活動(dòng)擺在鎮(zhèn)工會(huì)的重要議事日程，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和計(jì)劃，并采取有效措施做到活動(dòng)有計(jì)劃、有安排，能落實(shí)。
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)工會(huì)按照活動(dòng)方案，進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)、站所及中小學(xué)的主要負(fù)責(zé)人為活動(dòng)具體承辦者，并下發(fā)通知確?；顒?dòng)在全鎮(zhèn)的知曉率。同時(shí)，為切實(shí)保障各項(xiàng)活動(dòng)有序開展，鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，確保了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，增添了全鎮(zhèn)的活動(dòng)氛圍。
一是4月10日，鎮(zhèn)工會(huì)在機(jī)關(guān)會(huì)議室隆重舉辦以歌唱祖國、歡慶五一為主題的大合唱比賽，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所共97人2支合唱隊(duì)參加了比賽。
二是為響應(yīng)縣總工會(huì)關(guān)于五一前夕走訪困難職工的號(hào)召，鎮(zhèn)工會(huì)主席于4月30日前往我鎮(zhèn)2戶困難職工家庭進(jìn)行了走訪慰問，并為每戶家庭帶去了大米、糧油等生活用品，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)工會(huì)在幫扶困難職工方面應(yīng)有的作用。三是鎮(zhèn)工會(huì)利用五一、五四節(jié)日期間，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文體娛樂活動(dòng)?；顒?dòng)分為乒乓球比賽、拔河比賽等13項(xiàng)活動(dòng)，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所共90余名職工參加了比賽，極大豐富了干部的業(yè)余文化生活。
通過開展此次活動(dòng)，既為五一國際勞動(dòng)節(jié)獻(xiàn)上了一份厚禮，也為全鎮(zhèn)廣大干部職工奉獻(xiàn)了一頓精神文化大餐，并進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工之間的相互凝聚力和向心力。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇三
通過開展富厚多彩的五一節(jié)運(yùn)動(dòng)，同學(xué)們充分展示了本身的精神風(fēng)貌，熱情很高，勞績很大，加倍明確了本身的奮斗偏向?，F(xiàn)總結(jié)如下：
了解了世界列國勞動(dòng)者通過斗爭，用堅(jiān)強(qiáng)、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了本身的正當(dāng)權(quán)益，是人類文明民主的歷史性提高，這是五一勞動(dòng)節(jié)的精髓地點(diǎn)。
懂得了“勞動(dòng)光榮，奉獻(xiàn)最美”，并建立了向他們學(xué)習(xí)的思想，立下了本身的誓言。
懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活，產(chǎn)生了由衷的敬意。
從現(xiàn)在做起，從我做起，用積極勞動(dòng)、關(guān)愛他人的實(shí)際行動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的精良傳統(tǒng)，表達(dá)我們創(chuàng)建文明校園、構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)的熱情，展示新世紀(jì)中學(xué)生優(yōu)越的精神風(fēng)貌。
我們相信，有了全體同學(xué)的支持和介入，我們的學(xué)校和社會(huì)將會(huì)加倍協(xié)調(diào)、加倍文明，更具魅力！
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇四
籌備了近一個(gè)月的由xx文化站和xx幼兒園聯(lián)合舉辦的慶“五一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)在20xx年xx月xx日上午在xx文化站內(nèi)成功舉辦，本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的口號(hào)是：我運(yùn)動(dòng)，我健康，我運(yùn)動(dòng)，我快樂。
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的目的是激發(fā)幼兒與家長對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛之情，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒勇敢堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；其次，通過玩游戲增進(jìn)幼兒與家長之間的情感交流。
在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童真，老師們也從中獲得了成就感，本次活動(dòng)是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)了“運(yùn)動(dòng)快樂”這個(gè)主題，所以我們各級(jí)部在體育游戲設(shè)計(jì)上，都符合各班年齡層次及幼兒生理和心理特點(diǎn)，非常有趣味性。
活動(dòng)當(dāng)天，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運(yùn)動(dòng)是如此的快樂。為了籌備這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，xx文化站的職工與幼兒園的老師們都十分辛苦。因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)開場舞蹈展示，所以每天都努力練習(xí)，只為把孩子們和自已的一面展現(xiàn)給家長們。運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，老師們都拿出的狀態(tài)，與孩子和家長一起游戲。很好的向社會(huì)展示了我園的體育特色活動(dòng)成果和我園教師的的良好風(fēng)采。
我們大班玩的游戲是《森林探險(xiǎn)》《袋鼠運(yùn)球》和《接力云水》，我們的游戲目標(biāo)大多是鍛煉幼兒的鉆爬、投擲、蹦跳、平衡能力，在這些游戲中，家長與幼兒都積極配合，遵守規(guī)則，并牢記友誼第一比賽第二的原則，在會(huì)場上展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。
此次運(yùn)動(dòng)會(huì)給了孩子們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)中學(xué)會(huì)了競爭，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了為別人喝彩。xx文化站在以后會(huì)組織更多類似的活動(dòng)，給孩子們更多的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在以后的活動(dòng)中，我們還會(huì)收獲更多，孩子們也會(huì)收獲的更多。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇五
隨著xx支行開業(yè)準(zhǔn)備工作的穩(wěn)步推進(jìn)，依據(jù)前期對(duì)客戶的走訪及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)周邊的客戶及商戶對(duì)xx支行的認(rèn)識(shí)不深。xx支行員工犧牲休息時(shí)間，選擇了人流量較多的五一勞動(dòng)節(jié)假期作為宣傳日在網(wǎng)點(diǎn)旁的xx廣場舉辦了一次小型的宣傳活動(dòng)。
當(dāng)活動(dòng)正式開始時(shí)，吸引了眾多的游客前來?；顒?dòng)期間既有客戶詢問關(guān)于存款方面的問題，也有客戶向支行員工反映一些不足，希望以后能改正更好服務(wù)大家。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的問題，主要集中在理財(cái)、基金等方面，支行員工對(duì)以上問題均進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并派發(fā)了相關(guān)內(nèi)容的宣傳單頁，以便于客戶更深的`理解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
對(duì)于意見方面的問題，均認(rèn)真進(jìn)行了記錄，并對(duì)客戶表示了感謝。在活動(dòng)后，支行員工對(duì)所收集的問題進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)其中確實(shí)存在的問題進(jìn)行了商討及改進(jìn)，為以后更好的為客戶服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
通過此次活動(dòng)，將金融知識(shí)送到百姓身邊，普及了居民對(duì)金融知識(shí)的了解，加深客戶對(duì)中信銀行的理解，取得了良好社會(huì)效應(yīng)，獲得了群眾對(duì)支行的好感，有利于下一步支行客戶群的壯大。xx支行也將在下一步的工作中，繼續(xù)使金融知識(shí)宣傳網(wǎng)絡(luò)化、日?；㈤L效化，為廣大老百姓提供更方便快捷的金融服務(wù)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇六
20xx年5月1日-5月20日
快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物
“情定三生”的人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習(xí)俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統(tǒng)的觀念影響，人們對(duì)“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在xxxx珠寶全國加盟店/柜推出“快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物”活動(dòng)。
這類人是中端收入者，對(duì)品牌的忠誠度不高，容易受影響，對(duì)這類顧客我們應(yīng)展開營銷攻勢(shì)和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時(shí)此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為xxxx珠寶的忠誠顧客。
1、通過此次活動(dòng)增加活動(dòng)期間賣場人氣;
2、提高快易拍珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?，搶占市場份額;
3、進(jìn)一步提高快易拍珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長期推廣銷售。
1、“情定xxxx珠寶”：
每個(gè)顧客在快易拍珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定xxxx珠寶”活動(dòng)，參與為：購買xxxx珠寶鉆飾，即可獲得著名影星xxxx珠寶品牌代言人蔣雯麗、xxxx珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝?？ǎ寈xxx珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。
2、“我最喜歡的定情信物”有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)：
在全國范圍內(nèi)舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評(píng)選活動(dòng)，參加者將自己“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小或相關(guān)小，也可以是“最想收到的定情信物”送往xxxx珠寶專店即可參加有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，快易拍珠寶全國加盟店/柜聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂閷?、文藝界人士組織評(píng)選，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
最深情信物獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)價(jià)值1888元的攝像彩屏手機(jī)一部
最創(chuàng)意信物獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)價(jià)值888元的精美m(xù)p3或家電一部
入圍信物獎(jiǎng)10名獎(jiǎng)xxxx珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張
3、保養(yǎng)服務(wù)：
凡在xxxx珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液(成本費(fèi)用算入首飾價(jià)格中，即首飾價(jià)上浮30元左右)，同時(shí)顧客還可免費(fèi)獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識(shí)。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“情定xxxx珠寶”、“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xxxx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇七
1、一分耕耘，一分收獲。
2、越有越努力、越富越奮斗。
3、一年之計(jì)在于春，一生之計(jì)在于勤。
4、勞動(dòng)點(diǎn)亮，生命的燈。
5、一早三光，一晚三慌，一早百早，萬事順當(dāng)。
6、為明天喝彩，為五月高歌，為勞動(dòng)者擊掌。
7、美好生活，需要靠勞動(dòng)去創(chuàng)造。
8、種瓜得瓜，種豆得豆。
9、勞動(dòng)最光榮，勤奮出智慧。
10、認(rèn)識(shí)勞動(dòng)，我的勞動(dòng)開端。
11、富貴本無根，盡從勤處得。
12、流多少汗，吃多少飯。
13、勞動(dòng)創(chuàng)造光明前途。
14、春風(fēng)浩蕩勞動(dòng)節(jié)，遍地鮮花迎五一。
15、快樂勞動(dòng)，美好生活。
16、當(dāng)廢墟上的國王，不如當(dāng)果園的園丁。
17、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
18、開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心。
19、勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母。
20、交通職工行動(dòng)起來，讓廣大農(nóng)民工走得安全、走得滿意，共創(chuàng)和諧社會(huì)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇八
“xx社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動(dòng)針對(duì)支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng)，支行全體人員計(jì)劃在前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
2、鬧市區(qū)活動(dòng)主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺(tái)，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
（2）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的'個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場份額。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇九
為貫徹執(zhí)行《關(guān)于在汕頭市開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號(hào)文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負(fù)責(zé)人為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，由綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員制訂活動(dòng)方案，各業(yè)務(wù)部門（支行）在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展該項(xiàng)活動(dòng)，并由工作小組負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體活動(dòng)開展情況如下：
建立健全本行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，重新梳理金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員負(fù)責(zé)全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對(duì)處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責(zé)任必追究”，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴進(jìn)行化解。
在金融消費(fèi)者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時(shí)，要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點(diǎn)：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害客戶合法權(quán)益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，避免對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；二是對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者辦理的金融業(yè)務(wù)、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易；三是宣傳普及金融知識(shí)，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，開展針對(duì)性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務(wù)的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和xxx指定地點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳資料，為消費(fèi)者答疑解惑，幫助社會(huì)公眾了解金融知識(shí)，開展集中宣傳活動(dòng)。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并在分、支行建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊(cè)、短信平臺(tái)等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳。
三是在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面，我行結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
四是設(shè)計(jì)了金融消費(fèi)者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費(fèi)者關(guān)心的'問題），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對(duì)金融消費(fèi)者開展問卷調(diào)查。
五是對(duì)于本次活動(dòng)，要求必須做到安排合理，組織細(xì)致，特別是重點(diǎn)做好調(diào)查對(duì)象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計(jì)工作，分工協(xié)作，責(zé)任到人，不走過場。
我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是有意識(shí)的，主動(dòng)的，并加以制度化的，但是在具體實(shí)施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識(shí)，所以與預(yù)期的效果有一定的差距。針對(duì)這個(gè)問題，我行未來應(yīng)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的意義；同時(shí)，制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策，鼓勵(lì)在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯(cuò)誤行為和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的復(fù)雜化和多樣化，為此，我行通過市場調(diào)研、分析，積極地制訂相應(yīng)的政策和措施，拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應(yīng)得的權(quán)益。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務(wù)行長為副組長，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn)，對(duì)在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊(cè)簡單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過支行微信公眾號(hào)，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識(shí)。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)；結(jié)合微信公眾號(hào)簡明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評(píng)，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十一
小微業(yè)務(wù)部自20xx年成立來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下，面對(duì)20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計(jì)投放小微貸款xxx筆，金額共計(jì)xxx元，完成總行下達(dá)的全年新增任務(wù)；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對(duì)存量客戶的甄別和篩選，定期向團(tuán)隊(duì)發(fā)布拜訪維護(hù)的目標(biāo)客戶名單，并輔以每周報(bào)告制度監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況。同時(shí)，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會(huì)，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時(shí)，增進(jìn)了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護(hù)和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結(jié)結(jié)高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計(jì)提升有效戶14戶。通過專項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設(shè)方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔(dān)保公司列入支行級(jí)客戶名單，并定期拜訪，維護(hù)良好的合作關(guān)系；此外，還積極同包括都江堰市個(gè)私協(xié)會(huì)和都江堰市電商協(xié)會(huì)在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會(huì)合作拓展新客戶。
根據(jù)支行對(duì)20xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，全年共組織安排培訓(xùn)24次，內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項(xiàng)培訓(xùn)等多個(gè)方面。在培訓(xùn)形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請(qǐng)總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個(gè)金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實(shí)現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務(wù)條線工作時(shí)間較短、經(jīng)驗(yàn)不足，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識(shí)的接受度三個(gè)方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有待加強(qiáng)。
充分運(yùn)用重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策，盡可能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷新開戶的積極性，進(jìn)一步擴(kuò)充基礎(chǔ)客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會(huì)作為渠道營銷的主要工作來抓，同時(shí)要加。
強(qiáng)與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對(duì)象，及時(shí)掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗(yàn)資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。
20xx年要進(jìn)一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時(shí)、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時(shí)要對(duì)客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的培訓(xùn)，盡可能將風(fēng)險(xiǎn)防線前移。
20xx年要將重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷作為重點(diǎn)工作來抓，要通過項(xiàng)目思維的方式對(duì)組織策劃、計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行管理推動(dòng)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十二
在市委精神文明辦的精心指導(dǎo)下，xx農(nóng)村商業(yè)銀行站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想高度，認(rèn)真開展服務(wù)禮儀教育活動(dòng)，為提升員工素質(zhì)和提高服務(wù)質(zhì)量打下了良好基礎(chǔ)。
一、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要做法。
我行不斷提高思想意識(shí)，積極營造濃厚的服務(wù)禮儀教育氛圍，以開展服務(wù)禮儀教育活動(dòng)為契機(jī)，充分展示精神文明建設(shè)成果，引導(dǎo)全員干部職工規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提升員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我行成立服務(wù)禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組在信貸管理部下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和推動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，并專門召開行長辦公會(huì)議，對(duì)服務(wù)禮儀教育活動(dòng)進(jìn)行全面部署，并提出了具體要求，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的氛圍，推動(dòng)了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的開展。
（二）統(tǒng)籌安排，同一引領(lǐng)。由于服務(wù)禮儀教育活動(dòng)社會(huì)關(guān)注度較高，我行采取統(tǒng)一組織實(shí)施、統(tǒng)一活動(dòng)方案、統(tǒng)一活動(dòng)形式、統(tǒng)一活動(dòng)內(nèi)容的“四統(tǒng)一”方式，認(rèn)真做到“三結(jié)合”，即：將此項(xiàng)活動(dòng)與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合、與服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合、與提高員工素質(zhì)相結(jié)合，確保了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)上層次、提質(zhì)量、增實(shí)效。
（三）精心設(shè)計(jì)，周密部署。為構(gòu)建服務(wù)禮儀教育活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系，我行結(jié)合自身實(shí)際，設(shè)計(jì)了八項(xiàng)教育活動(dòng)內(nèi)容：一是基本要求，包括5個(gè)小項(xiàng)；二是禮儀常識(shí)，包括5個(gè)小項(xiàng)；三是儀容儀表，包括5個(gè)小項(xiàng)；四是行動(dòng)規(guī)范，包括7個(gè)小項(xiàng)；五是操作規(guī)范，包括5個(gè)小項(xiàng)；六是服務(wù)意識(shí)，包括8個(gè)小項(xiàng)；七是自我意識(shí)，包括3個(gè)小項(xiàng)；八是服務(wù)語言，包括5個(gè)小項(xiàng)。從而從內(nèi)抓服務(wù)禮儀、外樹服務(wù)形象兩個(gè)層面入手，切實(shí)形成禮儀、服務(wù)齊頭并進(jìn)的良好氛圍。
（四）動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化考核。我行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)成專人負(fù)責(zé)全轄服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并要求分支機(jī)構(gòu)責(zé)成專人按旬向總行報(bào)告相關(guān)情況?？傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會(huì)，及時(shí)掌握活動(dòng)開展情況，科學(xué)統(tǒng)籌決策，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。我行還對(duì)各分支機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)開展情況作為考核各分支機(jī)構(gòu)班子業(yè)績及員工行為的重要依據(jù)，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
二、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要成效。
服務(wù)禮儀教育活動(dòng)開展以來，充分展示了我行精神文明建設(shè)的成果，有力提升了員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)文明”建設(shè)的雙豐收。
（一）員工文明素質(zhì)明顯提高。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命，大膽推出信貸服務(wù)小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措，有力促進(jìn)了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，取得了銀企雙贏的工作實(shí)效，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。二是管理人員的服務(wù)職責(zé)得以履行。我行辦公室秘書xxx認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，切實(shí)履行傳導(dǎo)員、監(jiān)督員、協(xié)調(diào)員、信息員職責(zé)，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務(wù)層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務(wù)贏得了農(nóng)民朋友的信任，為實(shí)現(xiàn)富農(nóng)興行的雙贏目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，不僅被中國銀監(jiān)會(huì)、中國銀行協(xié)會(huì)授予全國“信貸支農(nóng)先進(jìn)個(gè)人”，還被提拔為xx支行副行長。
市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)工作先進(jìn)單位”。截止6月末，我行各項(xiàng)貸款余額379,712萬元，較年初余額310,716萬元增加68,996萬元，增速22.2%，完成年度增量計(jì)劃50,000萬元的137.99%，存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首位。
綜上所述，我行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念，構(gòu)建服務(wù)禮儀教育的長效工作機(jī)制，為服務(wù)禮儀教育活動(dòng)再上新臺(tái)階而努力。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇一
各班開展以勞動(dòng)最光榮的主題班會(huì)。有能力的同學(xué)“以勞動(dòng)者是最光榮的”為主題拍攝在節(jié)假日期間仍然堅(jiān)持在工作崗位上的叔叔阿姨的照片（如：公交車司機(jī)、執(zhí)勤的交警叔叔等）。
放假期間與爸爸媽媽一起對(duì)自己的住所進(jìn)行一次徹底的大掃除；知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯（菜）；學(xué)會(huì)自己穿衣服；學(xué)會(huì)自己整理書包；能幫爸爸媽媽做一件力所能及的'家務(wù)事。
清理自己的“小天地”（鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等）；幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事；做兩件好事，幫助身邊遇到困難的人。
圍繞“我勞動(dòng)，我光榮；我創(chuàng)造，我幸?！敝黝}，通過查找、閱讀有關(guān)宣揚(yáng)勞動(dòng)美德、贊美人民勞動(dòng)成果等內(nèi)容的文章，或發(fā)生在自己身邊的有關(guān)熱愛勞動(dòng)的事例，把自己的感受寫下來。體驗(yàn)勞動(dòng)的甘苦。
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銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇二
xx縣xx鎮(zhèn)工會(huì)慶五一國際勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)總結(jié)為慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來，xx鎮(zhèn)工會(huì)根據(jù)縣總工會(huì)《關(guān)于開展慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)的通知》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工會(huì)工作實(shí)際，在五一前后開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了廣大干部職工的凝聚力和向心力。
為熱烈慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來，同時(shí)，為進(jìn)一步豐富我鎮(zhèn)干部職工的業(yè)余生活，鎮(zhèn)工會(huì)把慶五一系列活動(dòng)擺在鎮(zhèn)工會(huì)的重要議事日程，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和計(jì)劃，并采取有效措施做到活動(dòng)有計(jì)劃、有安排，能落實(shí)。
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)工會(huì)按照活動(dòng)方案，進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)、站所及中小學(xué)的主要負(fù)責(zé)人為活動(dòng)具體承辦者，并下發(fā)通知確?；顒?dòng)在全鎮(zhèn)的知曉率。同時(shí)，為切實(shí)保障各項(xiàng)活動(dòng)有序開展，鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，確保了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，增添了全鎮(zhèn)的活動(dòng)氛圍。
一是4月10日，鎮(zhèn)工會(huì)在機(jī)關(guān)會(huì)議室隆重舉辦以歌唱祖國、歡慶五一為主題的大合唱比賽，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所共97人2支合唱隊(duì)參加了比賽。
二是為響應(yīng)縣總工會(huì)關(guān)于五一前夕走訪困難職工的號(hào)召，鎮(zhèn)工會(huì)主席于4月30日前往我鎮(zhèn)2戶困難職工家庭進(jìn)行了走訪慰問，并為每戶家庭帶去了大米、糧油等生活用品，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)工會(huì)在幫扶困難職工方面應(yīng)有的作用。三是鎮(zhèn)工會(huì)利用五一、五四節(jié)日期間，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文體娛樂活動(dòng)?；顒?dòng)分為乒乓球比賽、拔河比賽等13項(xiàng)活動(dòng)，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所共90余名職工參加了比賽，極大豐富了干部的業(yè)余文化生活。
通過開展此次活動(dòng)，既為五一國際勞動(dòng)節(jié)獻(xiàn)上了一份厚禮，也為全鎮(zhèn)廣大干部職工奉獻(xiàn)了一頓精神文化大餐，并進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工之間的相互凝聚力和向心力。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇三
通過開展富厚多彩的五一節(jié)運(yùn)動(dòng)，同學(xué)們充分展示了本身的精神風(fēng)貌，熱情很高，勞績很大，加倍明確了本身的奮斗偏向?，F(xiàn)總結(jié)如下：
了解了世界列國勞動(dòng)者通過斗爭，用堅(jiān)強(qiáng)、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了本身的正當(dāng)權(quán)益，是人類文明民主的歷史性提高，這是五一勞動(dòng)節(jié)的精髓地點(diǎn)。
懂得了“勞動(dòng)光榮，奉獻(xiàn)最美”，并建立了向他們學(xué)習(xí)的思想，立下了本身的誓言。
懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活，產(chǎn)生了由衷的敬意。
從現(xiàn)在做起，從我做起，用積極勞動(dòng)、關(guān)愛他人的實(shí)際行動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的精良傳統(tǒng)，表達(dá)我們創(chuàng)建文明校園、構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)的熱情，展示新世紀(jì)中學(xué)生優(yōu)越的精神風(fēng)貌。
我們相信，有了全體同學(xué)的支持和介入，我們的學(xué)校和社會(huì)將會(huì)加倍協(xié)調(diào)、加倍文明，更具魅力！
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇四
籌備了近一個(gè)月的由xx文化站和xx幼兒園聯(lián)合舉辦的慶“五一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)在20xx年xx月xx日上午在xx文化站內(nèi)成功舉辦，本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的口號(hào)是：我運(yùn)動(dòng)，我健康，我運(yùn)動(dòng)，我快樂。
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的目的是激發(fā)幼兒與家長對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛之情，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒勇敢堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；其次，通過玩游戲增進(jìn)幼兒與家長之間的情感交流。
在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童真，老師們也從中獲得了成就感，本次活動(dòng)是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)了“運(yùn)動(dòng)快樂”這個(gè)主題，所以我們各級(jí)部在體育游戲設(shè)計(jì)上，都符合各班年齡層次及幼兒生理和心理特點(diǎn)，非常有趣味性。
活動(dòng)當(dāng)天，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運(yùn)動(dòng)是如此的快樂。為了籌備這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，xx文化站的職工與幼兒園的老師們都十分辛苦。因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)開場舞蹈展示，所以每天都努力練習(xí)，只為把孩子們和自已的一面展現(xiàn)給家長們。運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，老師們都拿出的狀態(tài)，與孩子和家長一起游戲。很好的向社會(huì)展示了我園的體育特色活動(dòng)成果和我園教師的的良好風(fēng)采。
我們大班玩的游戲是《森林探險(xiǎn)》《袋鼠運(yùn)球》和《接力云水》，我們的游戲目標(biāo)大多是鍛煉幼兒的鉆爬、投擲、蹦跳、平衡能力，在這些游戲中，家長與幼兒都積極配合，遵守規(guī)則，并牢記友誼第一比賽第二的原則，在會(huì)場上展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。
此次運(yùn)動(dòng)會(huì)給了孩子們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)中學(xué)會(huì)了競爭，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了為別人喝彩。xx文化站在以后會(huì)組織更多類似的活動(dòng)，給孩子們更多的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在以后的活動(dòng)中，我們還會(huì)收獲更多，孩子們也會(huì)收獲的更多。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇五
隨著xx支行開業(yè)準(zhǔn)備工作的穩(wěn)步推進(jìn)，依據(jù)前期對(duì)客戶的走訪及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)周邊的客戶及商戶對(duì)xx支行的認(rèn)識(shí)不深。xx支行員工犧牲休息時(shí)間，選擇了人流量較多的五一勞動(dòng)節(jié)假期作為宣傳日在網(wǎng)點(diǎn)旁的xx廣場舉辦了一次小型的宣傳活動(dòng)。
當(dāng)活動(dòng)正式開始時(shí)，吸引了眾多的游客前來?；顒?dòng)期間既有客戶詢問關(guān)于存款方面的問題，也有客戶向支行員工反映一些不足，希望以后能改正更好服務(wù)大家。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的問題，主要集中在理財(cái)、基金等方面，支行員工對(duì)以上問題均進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并派發(fā)了相關(guān)內(nèi)容的宣傳單頁，以便于客戶更深的`理解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
對(duì)于意見方面的問題，均認(rèn)真進(jìn)行了記錄，并對(duì)客戶表示了感謝。在活動(dòng)后，支行員工對(duì)所收集的問題進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)其中確實(shí)存在的問題進(jìn)行了商討及改進(jìn)，為以后更好的為客戶服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
通過此次活動(dòng)，將金融知識(shí)送到百姓身邊，普及了居民對(duì)金融知識(shí)的了解，加深客戶對(duì)中信銀行的理解，取得了良好社會(huì)效應(yīng)，獲得了群眾對(duì)支行的好感，有利于下一步支行客戶群的壯大。xx支行也將在下一步的工作中，繼續(xù)使金融知識(shí)宣傳網(wǎng)絡(luò)化、日?；㈤L效化，為廣大老百姓提供更方便快捷的金融服務(wù)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇六
20xx年5月1日-5月20日
快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物
“情定三生”的人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習(xí)俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統(tǒng)的觀念影響，人們對(duì)“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在xxxx珠寶全國加盟店/柜推出“快易拍珠寶——我最喜歡的定情信物”活動(dòng)。
這類人是中端收入者，對(duì)品牌的忠誠度不高，容易受影響，對(duì)這類顧客我們應(yīng)展開營銷攻勢(shì)和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時(shí)此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為xxxx珠寶的忠誠顧客。
1、通過此次活動(dòng)增加活動(dòng)期間賣場人氣;
2、提高快易拍珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?，搶占市場份額;
3、進(jìn)一步提高快易拍珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長期推廣銷售。
1、“情定xxxx珠寶”：
每個(gè)顧客在快易拍珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定xxxx珠寶”活動(dòng)，參與為：購買xxxx珠寶鉆飾，即可獲得著名影星xxxx珠寶品牌代言人蔣雯麗、xxxx珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝?？ǎ寈xxx珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。
2、“我最喜歡的定情信物”有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)：
在全國范圍內(nèi)舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評(píng)選活動(dòng)，參加者將自己“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小或相關(guān)小，也可以是“最想收到的定情信物”送往xxxx珠寶專店即可參加有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，快易拍珠寶全國加盟店/柜聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂閷?、文藝界人士組織評(píng)選，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
最深情信物獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)價(jià)值1888元的攝像彩屏手機(jī)一部
最創(chuàng)意信物獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)價(jià)值888元的精美m(xù)p3或家電一部
入圍信物獎(jiǎng)10名獎(jiǎng)xxxx珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張
3、保養(yǎng)服務(wù)：
凡在xxxx珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液(成本費(fèi)用算入首飾價(jià)格中，即首飾價(jià)上浮30元左右)，同時(shí)顧客還可免費(fèi)獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識(shí)。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“情定xxxx珠寶”、“xxxx珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xxxx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇七
1、一分耕耘，一分收獲。
2、越有越努力、越富越奮斗。
3、一年之計(jì)在于春，一生之計(jì)在于勤。
4、勞動(dòng)點(diǎn)亮，生命的燈。
5、一早三光，一晚三慌，一早百早，萬事順當(dāng)。
6、為明天喝彩，為五月高歌，為勞動(dòng)者擊掌。
7、美好生活，需要靠勞動(dòng)去創(chuàng)造。
8、種瓜得瓜，種豆得豆。
9、勞動(dòng)最光榮，勤奮出智慧。
10、認(rèn)識(shí)勞動(dòng)，我的勞動(dòng)開端。
11、富貴本無根，盡從勤處得。
12、流多少汗，吃多少飯。
13、勞動(dòng)創(chuàng)造光明前途。
14、春風(fēng)浩蕩勞動(dòng)節(jié)，遍地鮮花迎五一。
15、快樂勞動(dòng)，美好生活。
16、當(dāng)廢墟上的國王，不如當(dāng)果園的園丁。
17、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
18、開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心。
19、勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母。
20、交通職工行動(dòng)起來，讓廣大農(nóng)民工走得安全、走得滿意，共創(chuàng)和諧社會(huì)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇八
“xx社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動(dòng)針對(duì)支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng)，支行全體人員計(jì)劃在前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
2、鬧市區(qū)活動(dòng)主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺(tái)，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
（2）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的'個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場份額。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇九
為貫徹執(zhí)行《關(guān)于在汕頭市開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號(hào)文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負(fù)責(zé)人為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，由綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員制訂活動(dòng)方案，各業(yè)務(wù)部門（支行）在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展該項(xiàng)活動(dòng)，并由工作小組負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體活動(dòng)開展情況如下：
建立健全本行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，重新梳理金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員負(fù)責(zé)全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對(duì)處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責(zé)任必追究”，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴進(jìn)行化解。
在金融消費(fèi)者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時(shí)，要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點(diǎn)：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害客戶合法權(quán)益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，避免對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；二是對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者辦理的金融業(yè)務(wù)、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易；三是宣傳普及金融知識(shí)，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，開展針對(duì)性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務(wù)的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和xxx指定地點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳資料，為消費(fèi)者答疑解惑，幫助社會(huì)公眾了解金融知識(shí)，開展集中宣傳活動(dòng)。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并在分、支行建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊(cè)、短信平臺(tái)等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳。
三是在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面，我行結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
四是設(shè)計(jì)了金融消費(fèi)者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費(fèi)者關(guān)心的'問題），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對(duì)金融消費(fèi)者開展問卷調(diào)查。
五是對(duì)于本次活動(dòng)，要求必須做到安排合理，組織細(xì)致，特別是重點(diǎn)做好調(diào)查對(duì)象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計(jì)工作，分工協(xié)作，責(zé)任到人，不走過場。
我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是有意識(shí)的，主動(dòng)的，并加以制度化的，但是在具體實(shí)施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識(shí)，所以與預(yù)期的效果有一定的差距。針對(duì)這個(gè)問題，我行未來應(yīng)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的意義；同時(shí)，制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策，鼓勵(lì)在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯(cuò)誤行為和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的復(fù)雜化和多樣化，為此，我行通過市場調(diào)研、分析，積極地制訂相應(yīng)的政策和措施，拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應(yīng)得的權(quán)益。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務(wù)行長為副組長，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn)，對(duì)在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊(cè)簡單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過支行微信公眾號(hào)，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識(shí)。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)；結(jié)合微信公眾號(hào)簡明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評(píng)，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十一
小微業(yè)務(wù)部自20xx年成立來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下，面對(duì)20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計(jì)投放小微貸款xxx筆，金額共計(jì)xxx元，完成總行下達(dá)的全年新增任務(wù)；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對(duì)存量客戶的甄別和篩選，定期向團(tuán)隊(duì)發(fā)布拜訪維護(hù)的目標(biāo)客戶名單，并輔以每周報(bào)告制度監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況。同時(shí)，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會(huì)，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時(shí)，增進(jìn)了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護(hù)和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結(jié)結(jié)高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計(jì)提升有效戶14戶。通過專項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設(shè)方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔(dān)保公司列入支行級(jí)客戶名單，并定期拜訪，維護(hù)良好的合作關(guān)系；此外，還積極同包括都江堰市個(gè)私協(xié)會(huì)和都江堰市電商協(xié)會(huì)在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會(huì)合作拓展新客戶。
根據(jù)支行對(duì)20xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，全年共組織安排培訓(xùn)24次，內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項(xiàng)培訓(xùn)等多個(gè)方面。在培訓(xùn)形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請(qǐng)總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個(gè)金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實(shí)現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務(wù)條線工作時(shí)間較短、經(jīng)驗(yàn)不足，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識(shí)的接受度三個(gè)方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有待加強(qiáng)。
充分運(yùn)用重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策，盡可能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷新開戶的積極性，進(jìn)一步擴(kuò)充基礎(chǔ)客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會(huì)作為渠道營銷的主要工作來抓，同時(shí)要加。
強(qiáng)與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對(duì)象，及時(shí)掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗(yàn)資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。
20xx年要進(jìn)一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時(shí)、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時(shí)要對(duì)客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的培訓(xùn)，盡可能將風(fēng)險(xiǎn)防線前移。
20xx年要將重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷作為重點(diǎn)工作來抓，要通過項(xiàng)目思維的方式對(duì)組織策劃、計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行管理推動(dòng)。
銀行勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十二
在市委精神文明辦的精心指導(dǎo)下，xx農(nóng)村商業(yè)銀行站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想高度，認(rèn)真開展服務(wù)禮儀教育活動(dòng)，為提升員工素質(zhì)和提高服務(wù)質(zhì)量打下了良好基礎(chǔ)。
一、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要做法。
我行不斷提高思想意識(shí)，積極營造濃厚的服務(wù)禮儀教育氛圍，以開展服務(wù)禮儀教育活動(dòng)為契機(jī)，充分展示精神文明建設(shè)成果，引導(dǎo)全員干部職工規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提升員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我行成立服務(wù)禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組在信貸管理部下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和推動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，并專門召開行長辦公會(huì)議，對(duì)服務(wù)禮儀教育活動(dòng)進(jìn)行全面部署，并提出了具體要求，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的氛圍，推動(dòng)了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的開展。
（二）統(tǒng)籌安排，同一引領(lǐng)。由于服務(wù)禮儀教育活動(dòng)社會(huì)關(guān)注度較高，我行采取統(tǒng)一組織實(shí)施、統(tǒng)一活動(dòng)方案、統(tǒng)一活動(dòng)形式、統(tǒng)一活動(dòng)內(nèi)容的“四統(tǒng)一”方式，認(rèn)真做到“三結(jié)合”，即：將此項(xiàng)活動(dòng)與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合、與服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合、與提高員工素質(zhì)相結(jié)合，確保了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)上層次、提質(zhì)量、增實(shí)效。
（三）精心設(shè)計(jì)，周密部署。為構(gòu)建服務(wù)禮儀教育活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系，我行結(jié)合自身實(shí)際，設(shè)計(jì)了八項(xiàng)教育活動(dòng)內(nèi)容：一是基本要求，包括5個(gè)小項(xiàng)；二是禮儀常識(shí)，包括5個(gè)小項(xiàng)；三是儀容儀表，包括5個(gè)小項(xiàng)；四是行動(dòng)規(guī)范，包括7個(gè)小項(xiàng)；五是操作規(guī)范，包括5個(gè)小項(xiàng)；六是服務(wù)意識(shí)，包括8個(gè)小項(xiàng)；七是自我意識(shí)，包括3個(gè)小項(xiàng)；八是服務(wù)語言，包括5個(gè)小項(xiàng)。從而從內(nèi)抓服務(wù)禮儀、外樹服務(wù)形象兩個(gè)層面入手，切實(shí)形成禮儀、服務(wù)齊頭并進(jìn)的良好氛圍。
（四）動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化考核。我行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)成專人負(fù)責(zé)全轄服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并要求分支機(jī)構(gòu)責(zé)成專人按旬向總行報(bào)告相關(guān)情況?？傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會(huì)，及時(shí)掌握活動(dòng)開展情況，科學(xué)統(tǒng)籌決策，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。我行還對(duì)各分支機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)開展情況作為考核各分支機(jī)構(gòu)班子業(yè)績及員工行為的重要依據(jù)，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
二、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要成效。
服務(wù)禮儀教育活動(dòng)開展以來，充分展示了我行精神文明建設(shè)的成果，有力提升了員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)文明”建設(shè)的雙豐收。
（一）員工文明素質(zhì)明顯提高。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命，大膽推出信貸服務(wù)小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措，有力促進(jìn)了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，取得了銀企雙贏的工作實(shí)效，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。二是管理人員的服務(wù)職責(zé)得以履行。我行辦公室秘書xxx認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，切實(shí)履行傳導(dǎo)員、監(jiān)督員、協(xié)調(diào)員、信息員職責(zé)，被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務(wù)層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務(wù)贏得了農(nóng)民朋友的信任，為實(shí)現(xiàn)富農(nóng)興行的雙贏目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，不僅被中國銀監(jiān)會(huì)、中國銀行協(xié)會(huì)授予全國“信貸支農(nóng)先進(jìn)個(gè)人”，還被提拔為xx支行副行長。
市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)工作先進(jìn)單位”。截止6月末，我行各項(xiàng)貸款余額379,712萬元，較年初余額310,716萬元增加68,996萬元，增速22.2%，完成年度增量計(jì)劃50,000萬元的137.99%，存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首位。
綜上所述，我行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念，構(gòu)建服務(wù)禮儀教育的長效工作機(jī)制，為服務(wù)禮儀教育活動(dòng)再上新臺(tái)階而努力。