在一段時間內(nèi)積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)都可以寫進心得體會中。寫心得體會時，要注重細節(jié)和具體事例，以豐富內(nèi)容和提升可讀性。接下來，我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文吧。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇一
黨員干部要學(xué)會與群眾“拉家?！?BR> 習(xí)近平總書記19日下午前往云南騰沖和順古鎮(zhèn)考察調(diào)研。他沿著古鎮(zhèn)小巷步行，和沿途的游客、村民親切地打招呼。有個游客問：彭媽媽呢?總書記回答說：“沒來，過年了，都在家里忙著呢?！笨倳浥c群眾“拉家常”的視頻一時間成為熱點，古鎮(zhèn)上笑聲陣陣。
俗話說，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，下鄉(xiāng)才親?！袄页！笔墙ㄔO(shè)服務(wù)型政府路上的一種交流藝術(shù)，更是一種工作能力。黨員干部要把約會與群眾“拉家?！弊鳛楸匦拚n，下苦功夫?qū)W習(xí)掌握，才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，俘獲群眾“芳心”，成為群眾“貼心人”。
誠以待人，“拉”近距離。拉家常，重要的是要會“拉”，所謂“拉”字，強調(diào)嘮嗑雙方的關(guān)系。群眾可能羞澀、有戒心，要在短時間內(nèi)“拉”近距離，只能憑借真誠。反之，總覺得自己比群眾“高一等”，嘮幾句，自己別扭，對方也不舒服。同群眾打交道，真情是關(guān)鍵，沉下身融入基層、零距離和群眾“拉家?！?，體現(xiàn)的是我們黨員干部對群眾的一份真情、一種作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。學(xué)會和群眾拉家常，就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立公仆意識，自覺放下架子、俯下身子，習(xí)慣與群眾坐到同一條板凳說話，在一句溫暖的許諾、一聲親切的問候中，拉近黨群之間魚水之情。
貼近生活，以“家”為本。拉家常，關(guān)鍵的是找準“家”一個“家”字，強調(diào)嘮嗑的內(nèi)容。不僅不說官話，還要避免“打哈哈”。茶米油鹽、菜價工資，都是“家”事。黨員干部唯有多關(guān)注人民群眾的“家事”，人民群眾才會拿出真情。與群眾的距離有多近、離實情就有多近。作為黨員干部我們下基層、同群眾“拉家?！?，不能流于形式、“走馬觀花”，更不能講派頭、擺官架子，要帶著感情、帶著責(zé)任，從群眾最關(guān)心、最期盼解決的問題入手，實打?qū)嵟c群眾聊“家事”。與群眾“拉家常”，就是要以群眾家為家，急群眾之所急，想群眾之所想，在雞毛蒜皮的小事里解民憂，在家常里短的寒暄里暖民心。
夯實作風(fēng)，形成“?！睉B(tài)。拉家常，可貴的是做到“常”一個“?！弊?，強調(diào)嘮嗑的精髓。拉家常成為常態(tài)，才能密切聯(lián)系群眾。那種“平時不燒香，臨時抱佛腳”，把深入群眾工具化庸俗化，不僅無助交流，反而會讓群眾寒心。黨群干群關(guān)系是干部作風(fēng)的晴雨表，和群眾“拉家?！笔亲鋈罕姽ぷ鞯囊粋€好辦法，我們黨員干部要多和群眾“拉家?！保唷罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家?！背B(tài)化、制度化，才能在“拉家常”中把問題找準，解決實，讓群眾滿意。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！薄袄页！笔芹`行群眾路線的重要一課，看似清風(fēng)拂面，實則功力很深。唯有讓“拉家常”成為工作常態(tài)，才能及時掌握群眾想法，真正做到問政于民、問計于民、問需于民，為群眾辦實事、做好事、解難事，讓黨和人民群眾的血肉聯(lián)系更加深厚。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇二
??心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么怎么寫好呢？下面是為大家匯編的關(guān)于我為群眾辦實事的心得體會范例，供大家精選。
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談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題；
談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼；
談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:。
??人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
??一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
??二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
??三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
??四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
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??對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
??密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
??對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
??聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；
對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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??踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
??與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。
??與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇三
近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。廣大黨員要積極行動起來，將“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德”落實到“學(xué)史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。
為群眾辦實事，是黨的“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨要求。黨員干部要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地為人民服務(wù)。要立足于本職工作，以求實的態(tài)度，從實際需要和現(xiàn)實出發(fā)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，扎扎實實地為人民辦實事、辦好事、謀利益。只有全心全意為人民服務(wù)，始終與人民心連心，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，才能贏得群眾的認可。全心全意為人民服務(wù)，是黨的事業(yè)興旺發(fā)達的力量源泉。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。只有始終做到心中裝著人民、工作依靠人民、一切為了人民，俯下身來真心實事為人民群眾做實事、辦好事，才能得到人民群眾的支持和擁護。
為群眾辦實事，是“江山就是人民，人民就是江山”的體現(xiàn)。人民是黨的根基和血脈，“人民”二字值千金，人民永遠至高無上，人民才是我們黨的執(zhí)政之基、力量之源。共產(chǎn)黨人永遠是人民的勤務(wù)員。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名共產(chǎn)黨員都要銘記“江山就是人民，人民就是江山”，立足本職工作，著力貫徹新發(fā)展理念辦實事，著力鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事，著力保障基層民生需求辦實事，著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事，著力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事，將“四個著力”做細、做實、做具體、做深入、做出成效，做出讓人民群眾滿意的成績。
為群眾辦實事，是黨史學(xué)習(xí)教育要求和成果體現(xiàn)?！皩W(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”，最重要的是要落實到“學(xué)史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。開展“我為群眾辦實事”實踐活動，就要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求、真正解決問題，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事的具體行動。
為群眾辦實事，是從根本上遏制“四風(fēng)”的具體要求。為群眾辦實事，就不能辦“虛”事，擺形式，走過場，要切實克服形式主義。每一個黨員都應(yīng)該發(fā)揚黨的全心全意為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，進一步增強為人民服務(wù)的意識。深入基層，深入群眾，親身感受百姓所思、所想、所盼、所求，堅持為群眾辦好事，辦實事。擺擺“親民姿態(tài)”，喊喊“為人民服務(wù)”口號，是得不到人民群眾的擁護和愛戴的。為群眾辦實事，要堅持從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，科學(xué)安排和認真落實為群眾辦實事的各種惠民項目，力戒形式主義、官僚主義，注意為基層減負，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇四
一直以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。今年來，依托黨史學(xué)習(xí)教育在全黨開展我為群眾辦實事實踐活動，隨著時代不斷的發(fā)展，廣大群眾日益增長的新期盼也為我們的工作提出了更高的要求，因此，在開展工作的過程中，我們要結(jié)合實際，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，以激勵昂揚的姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。
首先，要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，在擁有更多機遇的同時，也逐漸凸顯出對應(yīng)的矛盾，此時做好群眾工作就顯得尤為重要。作為一名基層工作者，要時刻牢記執(zhí)政為民的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性。一方面本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè)；另一方面深入基層群眾、生產(chǎn)一線、工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。真正的做到問計于民，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
其次，要加強群眾與聯(lián)系力度，進一步了解民生、民情。在群眾工作中，不應(yīng)只是喊口號、做樣子、走過場。而是深入基層、深入群眾，帶著問題走訪入戶，傾聽群眾的呼聲，找到問題根源所在，有針對性的解決問題。同時，還要加大相關(guān)政策的宣傳力度，準確把握群眾的思想脈搏，進一步凝聚民心。
最后，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、隊伍教育整頓活動，連日來，堅持以人民為中心，緊緊圍繞群眾反映強烈的痛點難點堵點問題，積極回應(yīng)人民群眾的司法需求，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，更好的解決人民群眾實際問題，切實為群眾辦實事解難題，從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義！
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇五
黨員干部要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民意識，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地為人民服務(wù)。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于我為群眾辦實事黨課心得體會的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
為深入貫徹十八大精神和學(xué)xxxx總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實清廉為主要資料的群眾路線大家談活動中，我們認真結(jié)合學(xué)報告、學(xué)黨章，重點做到四談，即談十八大報告和新黨章、xxx總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:。
人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等門面酒下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行。你愛人身體恢復(fù)得怎樣樣了?、你家的水管修好了沒有?、家里此刻還有什么困難?――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便為民做主諺云：當官不為民做主，不如回家賣紅薯。而在當今的法制社會，封建時代那種事事想著為民做主的父母官已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情。這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，少說是溝通的美德，后說是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外多說無益、言多必失;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
一、當好基層宣講員，提高業(yè)主維權(quán)意識。
**是徐州市目前最大的專業(yè)市場集中地，聚集了食品、食品機械、百貨雜品、圖書、鞋服等商品的批發(fā)銷售，各市場中有大量的商戶和從業(yè)人員，為提升商戶的用工規(guī)范和從業(yè)人員的自我權(quán)益保護，我?guī)е?**社會保險基金管理中心針對企業(yè)員工社保參保對社保政策的宣傳資料，深入的對市場內(nèi)業(yè)主和相關(guān)從業(yè)人員進行了講解和宣傳，通過宣傳，商戶意識到了社保對企業(yè)自身的重要性，認識到了為員工參保是企業(yè)良性發(fā)展的基本條件，依法繳納社保是企業(yè)避免法律風(fēng)險、趨利避害的基本條件。
通過宣傳相關(guān)從業(yè)人員也意識到了，依法與企業(yè)簽訂勞動合同、繳納社會保險是維護個人合法權(quán)益的需要，可有效的保障個人的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等一些列權(quán)益。
二、當好志愿者，不忘初心強黨性。
食品城由于商戶眾多，人員流動性較強，有些市場車輛秩序攪亂，我在各市場講解相關(guān)政策的同時，針對部分市場門口車輛停放秩序進行了擺放整齊，擺放進線等行動，通過我的自身行動，帶領(lǐng)大家為做文明市民而努力!
我們用行動傳遞著真情，用奉獻書寫著大愛，用雙手傳播時代正能量!
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我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇六
在黨史學(xué)習(xí)教育中，公安機關(guān)忠實踐行對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明總要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，立足職責(zé)任務(wù)，制定專門工作方案，從加強和改進服務(wù)管理、深化保障公共安全管理、切實提升群眾安全感、嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法、讓人民群眾共享公安工作高質(zhì)量發(fā)展成果等5個方面，研究制定62項重點任務(wù)清單，深入開展我為群眾辦實事實踐活動，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷推動實踐活動取得顯著成效。
針對適應(yīng)新發(fā)展階段、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，公安機關(guān)堅持打擊與服務(wù)并舉，全力服務(wù)保障經(jīng)濟社會發(fā)展。深入落實長江大保護要求，組織開展打擊長江流域非法捕撈、非法采砂專項行動，截至7月底已破獲相關(guān)刑事案件8400余起。出臺支持海南、一帶一路、粵港澳大灣區(qū)、長三角一體化等移民出入境管理措施，支持服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略。持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果，公安部幫助定點幫扶地區(qū)依托當?shù)刭Y源優(yōu)勢，促進茶葉、薏仁米、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高脫貧質(zhì)量，全面推進鄉(xiāng)村振興。
針對公共服務(wù)領(lǐng)域群眾關(guān)注的關(guān)鍵小事，公安機關(guān)研究推出30項便民利企措施。其中，為方便群眾高效便捷辦理居民身份證，公安機關(guān)除推出身份證異地受理、跨省通辦等制度外，還為老年人和考前需加急辦證的考生等特殊群體優(yōu)先辦證建立綠色通道，為居住在偏遠地區(qū)、行動不便的老年人、殘疾人提供上門受理、送證上門服務(wù)，并研究推出了因疫情無法回國人員委托國內(nèi)近親屬代為辦理居民身份證換領(lǐng)手續(xù)的政策措施，積極幫助群眾解決實際困難。今年以來，已累計為群眾異地辦理居民身份證900余萬張，為群眾節(jié)省了大量時間和經(jīng)濟成本。
針對群眾反映強烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，公安機關(guān)創(chuàng)新方式方法，堅持重拳出擊，取得積極成效。今年1至7月共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件18.5萬起，抓獲犯罪嫌疑人24.7萬名。6月至7月，全國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)連續(xù)2個月同比下降，電信詐騙犯罪上升勢頭得到初步遏制。
針對群眾關(guān)切的食品藥品安全、生態(tài)環(huán)境安全和知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域突出問題，公安機關(guān)深入推進昆侖2021專項行動。截至今年6月底，專項行動共偵破危害食藥環(huán)和知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件2萬起，抓獲犯罪嫌疑人3.6萬人，切實保障人民群眾健康和合法權(quán)益。
針對社會高度關(guān)注的老年人和未成年人健康安全問題，公安機關(guān)加大養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資犯罪打擊力度，切實維護中老年人合法權(quán)益。持續(xù)深入開展團圓行動，累計找回歷年失蹤被拐兒童3000余名，其中時間跨度最長的達61年。會同有關(guān)部門加強校園周邊安全治理工作，對校園周邊旅館、出租屋、網(wǎng)吧等場所進行清理整治。積極預(yù)防未成年人違法犯罪，未成年人違法人數(shù)較2016年下降26.2%。圍繞旅館接待未成年人入住問題明確五必須要求，幫助找回了一批離家出走的孩子，有效預(yù)防了一批侵害未成年人案事件發(fā)生。同時，堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，深化百萬警進千萬家活動，切實強化矛盾糾紛化解，累計化解各類矛盾糾紛300余萬起，以實際行動保民安、解民憂。
針對今年以來國內(nèi)發(fā)生多點散發(fā)疫情、強降雨引發(fā)城市內(nèi)澇等突發(fā)災(zāi)情險情，公安部第一時間啟動應(yīng)急機制、作出工作部署，各地公安機關(guān)以對黨和人民高度負責(zé)的精神，全警動員、全力以赴做好疫情防控、防汛救災(zāi)和維護安全穩(wěn)定工作，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。
公安部有關(guān)負責(zé)人表示，公安機關(guān)將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育和公安隊伍教育整頓，以我為群眾辦實事實踐活動為著力點，用心用情用力為群眾排憂解難，以實際行動踐行人民公安為人民的初心使命，努力使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇七
服務(wù)“走心”才能群眾“暖心”
近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的意見》，指出要堅持不懈為群眾辦實事做好事解難事，為群眾工作指明了方向、明確了要求、部署了任務(wù)。廣大黨員干部應(yīng)時刻牢記人民利益高于一切，永遠不能脫離群眾，服務(wù)真正走心用心，群眾才會暖心舒心。
當好群眾的“交心人”，聚群眾之聲、匯群眾之意?！爸袊伯a(chǎn)黨為什么‘能’?根本原因就在于，中國共產(chǎn)黨始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗?！比罕娛俏覀凕h和黨員干部的根系所在、血脈所在，干群一家親，把群眾當朋友、當親人，是我們黨歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，有力地支撐和保障了革命事業(yè)的巨大成功。黨員干部要開展好群眾工作，真正深入群眾、密切聯(lián)系群眾，不僅要與群眾面對面，更要與群眾心連心，和群眾在一塊“零距離”以心交心，群眾才會敞開心扉，說“掏心窩子”的話。這也要求廣大黨員干部主動走一線、串一線、訪一線，察民情，摸實情，傾聽群眾意見，特別是要聽得進群眾的刺耳話、牢騷話，這樣才能認識到不足、把得準方向，才能辦出實事、求到實效，把群眾的“呼聲”變成“掌聲”。
當好群眾的“知心人”，謀群眾之想、解群眾之盼。群眾真正需要什么、真正盼望什么、真正關(guān)切什么，是我們每一名黨員干部都應(yīng)該主動換位、主動思考的問題，這也是作為人民公仆主動服務(wù)人民群眾的基本要求。黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。面對新要求、新任務(wù)、新使命，黨員干部責(zé)無旁貸“干”字當頭、沖鋒在前，當好群眾的“知心人”，就要真正把群眾的事情、群眾的福祉放在心上，主動站在群眾的角度去思考發(fā)展的方向路徑和群眾的真正需求，積極謀劃、及早行動，查漏補缺、抓常抓長，全面提升經(jīng)濟社會發(fā)展水平和質(zhì)效，做到工作先行一步、服務(wù)超前一步，切實當好群眾的服務(wù)“保姆”。
當好群眾的“貼心人”，化群眾之難、紓?cè)罕娭?。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！绷?xí)近平總書記指出：“對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事?！泵鎸θ罕姷募笔码y事，如果不加以解決，損害的不僅是黨和干部的形象，也是在消耗透支群眾的信任。黨員干部要堅持推動服務(wù)陣地前移，面對最突出、最復(fù)雜、最糾葛的困難矛盾，特別是住房、醫(yī)療、教育、就業(yè)、生產(chǎn)等與人民群眾息息相關(guān)的民生關(guān)切，絕不可推一推、躲一躲、拖一拖，要真心實意、真心真情地拿出措施、拿出辦法，快速地解決人民群眾的焦心事、煩心事和操心事，真正為人民群眾紓難解困、排難解憂，切實提高群眾的獲得感和幸福感。
初心如磐，使命在肩，行穩(wěn)致遠。永遠站在人民一邊，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，真誠對待人民、真情融入人民、真心服務(wù)人民，人民才會給予我們最大的認可和最有力的支持，我們就能始終擁有一路向前、披荊斬棘、趕超跨越的澎湃動力。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇八
服務(wù)群眾要“到底”
“全心全意為人民群眾服務(wù)”是黨員干部的天職，履職不是“喊口號”需“見真章”。在黨員隊伍中我們不時會聽到“群眾工作真難做”“群眾比我懂政策”“怎么做群眾都不滿意”等抱怨和牢騷，有些黨員干部怕做群眾工作、怕和群眾打交道，出現(xiàn)這些問題的關(guān)鍵還在自身，服務(wù)意識沒有真落實、服務(wù)本領(lǐng)沒有真提高、服務(wù)方式?jīng)]有真改進。
“打鐵還需自身硬”。黨員干部必須扎扎實實練就服務(wù)群眾、做好群眾工作的真本領(lǐng)，“一竿子插到底”才能做好群眾工作，實現(xiàn)自我價值。
黨民魚水情，深入群眾要“一觸到底”。深入群眾的第一步是與群眾“面對面”，如果只是“坐在車里轉(zhuǎn)、隔著玻璃看”，永遠不會見到基層實情；如果只會“擺官架、打官腔、耍官威”，永遠不會聽到群眾心聲；如果只顧“報紙有文、電視有影、廣播有聲”，永遠不會贏得群眾尊重。深入群眾要多接“地氣”、廣聚“人氣”、打消“怨氣”、力促“和氣”，必須帶著感情、帶著責(zé)任、帶著問題，真正深入到最基層黨員、群眾當中去，站在群眾角度探討問題、運用群眾語言溝通交流、掌握群眾所急所盼所怨，切實做到問題查找不準不停手、思路研究不透不罷休、方案謀劃不實不撤隊。只有這樣，服務(wù)群眾才能順民意、得民心。
黨民是一體，為民辦事要“一抓到底”。群眾牽掛和關(guān)注在哪里，為民辦事的身影就在那里。黨員干部的權(quán)力是群眾賦予的，不是以權(quán)謀私的“尚方寶劍”，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”是對手中權(quán)力的褻瀆。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要擺正“公仆”位置，清醒認識權(quán)力來至于人民，要時刻把群眾的利益放在首位，忠誠服從服務(wù)于人民群眾，牢固樹立服務(wù)光榮、奉獻至上的意識，以不達目的、誓不罷休的服務(wù)態(tài)度，不求回報、矢志不移的奉獻精神，運用好手中的權(quán)力，高度自覺地為群眾辦實事、辦好事、解難事。
黨民一家人，服務(wù)理念要“真情到底”。服務(wù)好是應(yīng)該的，服務(wù)不到位就會不滿意。群眾有這樣的感覺，說明我們的服務(wù)意識和舉措沒有走在群眾需求前面。如今，“群眾有需求、我們有服務(wù)”的“被服務(wù)”理念已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足新形勢下服務(wù)群眾工作的要求。必須創(chuàng)新“真情服務(wù)”理念，把群眾當成我們的家人，不計回報、真情付出，將感情滲透到服務(wù)舉措的全過程，群眾想到的我們做到、群眾還未想到的我們超前做到、群眾要求的我們后續(xù)延伸全做到，只有這樣，群眾才會真切感受到我們的真服務(wù)、真感情，才會有真感動、真擁護。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇九
根據(jù)中共縣委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件要求，今天由我來跟大家共同學(xué)習(xí)和交流，主題是“學(xué)黨史為群眾辦實事”。下面我就學(xué)習(xí)黨史談點認識和體會。
“學(xué)黨史”學(xué)黨史的目的，習(xí)近平講了三條：一是用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，二是用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量，三是用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。歷史是最好的教科書。
20xx年對我黨來說是極不平凡的一年，今年恰逢建黨一百周年，又是十四五規(guī)劃的開局之年。這是一個回顧過去、展望未來的十字路口，回顧中國共產(chǎn)黨的百年歷史，就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民自力更生、艱苦奮斗，不信邪、不怕壓，勠力同心、發(fā)憤圖強的歷史；就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民經(jīng)歷磨難、經(jīng)受考驗，大膽探索、敢于實踐，善于學(xué)習(xí)、勇于革命的歷史；就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民改革創(chuàng)新、砥礪奮進，對外開放、走向世界，創(chuàng)造奇跡、鑄造輝煌的歷史。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我局全體黨員群眾堅持學(xué)黨史傳承紅色精神，辦實事為民解難題，將黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進實際工作的強大動力。我局全面開展特種設(shè)備安全進校園宣講活動，提升孩子在事故面前的自我防范意識和自我保護能力，教同學(xué)們認識了生活中常用的電梯和燃氣設(shè)施，講述了家用燃氣和電梯的基礎(chǔ)常識、安全使用操作方法和注意事項，如何防范安全事故發(fā)生，杜絕隱患，遇到事故如何處理等。
以黨史學(xué)習(xí)教育和為群眾辦實事為重點，秉承服務(wù)為民理念，開展“我為群眾辦實事——清潔家園”主題黨日活動，不僅美化了人居環(huán)境，提升了全體黨員的勞動積極性，更加強了大家為群眾辦實事的決心和意識。用行動踐行了“為人民服務(wù)，為群眾辦實事”的宗旨；為群眾辦實事，群眾是根基。食品快檢，你點我檢?？萍剂α繋椭傩粘陨戏判牟?。食品快檢車開進餐飲單位，保障大考大會群體食品安全；為群眾辦實事，黨員為先鋒。黨員干部深入一線，幫助貧困戶搭建扶貧產(chǎn)品與電商之間的物聯(lián)之橋。黨員群眾不甘落后，組建防汛沖鋒隊，在波濤洶涌的防波圩上揮灑青春的汗水；為群眾辦實事，服務(wù)做到位。企業(yè)登記窗口全面落實名稱自主申報、住所承諾制等便利化措施，推行網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦，助力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱潮。針對企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營特點，開啟“線上+線下”的直達模式，全面推進企業(yè)年報工作，讓市場主體切身感受到“家門口”式服務(wù)。為群眾辦實事，宣傳為抓手。普法宣傳進街道、食品安全進社區(qū)、餐飲培訓(xùn)進校園、消費知識網(wǎng)上看。使群眾對產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品安全知識更加了解，消費維權(quán)渠道進一步暢通。
黨史學(xué)習(xí)教育以來，各支部一直努力踐行“辦實事”的理念，切實將好事辦好、實事辦實，想群眾之所想、急群眾之所急。堅持從平常小事開始做起，讓小事成為“為群眾辦實事”實踐活動的重要落腳點，以實實在在的成果檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。學(xué)黨史，為群眾辦實事！我們正站在發(fā)展新的起跳板上，讓我們戮力同心，熱情奉獻。為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)建“靈修青陽，修身福地”的魅力青陽寫下屬于我們自己的華彩篇章！謝謝大家！
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十
服務(wù)群眾請多點“換位思考”
近日，筆者帶小孩到某防疫中心注射疫苗卻遭遇到了一件煩心事，因為有事耽擱，在距離下班的最后半小時風(fēng)塵仆仆的趕到了辦事窗口，本以為“一次能辦好”，沒想到卻吃了“閉門羹”，辦事人員回絕的理由是：“快下班了，疫苗開封后注射不完，會造成‘浪費’”。
一邊是辦事群眾的意愿訴求，一邊是工作人員的奇葩回絕，二者形成鮮明的對比，明明是上班時間，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪費’”為借口置辦事群眾的利益而不顧，到底是因為疫苗注射的客觀原因，還是相關(guān)工作人員急于下班的主觀原因?qū)е路?wù)“卡殼”“斷檔”，筆者不敢妄下斷言。但不會換位思考，不考慮辦事群眾感受的背后，卻拷問著相關(guān)工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任擔(dān)當。
從以往的情況來看，某些窗口部門服務(wù)群眾以自我為中心，不考慮群眾感受的情況并非個案：有的臨近下班時間就“心不在焉、歸心似箭”，生怕因為辦事群眾耽誤了自己準點下班；有的自己作一些不成文的內(nèi)部規(guī)定，提前半小時關(guān)閉服務(wù)系統(tǒng)；有的只在乎自己所謂“分內(nèi)之事”，只注重做完“經(jīng)手之事”，對其他的相關(guān)事項概不過問；更有甚者心情好的時候就服務(wù)周到細致一些，心情不佳就敷衍塞責(zé)，草草了事，更別提靠前服務(wù)、延伸服務(wù)、主動服務(wù)。
要知道，窗口部門處在服務(wù)群眾的“前沿陣地”，辦事人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、一言一行、一舉一動都被群眾看在眼里，記在心上。是真心實意、全心全意地站在群眾的角度想問題、辦事情、做服務(wù)，還是我行我素、一意孤行，以自我為中心的“往外推、往后拖、往上交”，關(guān)乎單位和部門的形象和公信力。
服務(wù)群眾請多點“換位思考”。每一次服務(wù)群眾的時候不妨都設(shè)身處地的換位思考一下，假如自己換作辦事群眾，對自己這般辦事態(tài)度、辦事效率、辦結(jié)效果滿不滿意，一百分的話能打幾分，有沒有及格，距離“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨還有沒有一定的距離。習(xí)近平總書記曾說：“人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮目標”。群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。在我們的日常工作和生活中，越是細微之處越能體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和水平，也越能檢驗窗口部門的服務(wù)到不到位?！霸O(shè)身處地地換位思考、換位做事、換位做人”、“以人為本地靠前服務(wù)、延伸服務(wù)、主動服務(wù)”、“用心用情地多搭一把手、多盡一份力、多管一份‘閑事’”同樣能給上門辦事的群眾帶來滿滿的獲得感，同樣是對美好生活的標識注解。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十一
作為一名基層干部，我時刻明白自己的使命與責(zé)任，就是要為群眾辦實事。這種使命感和責(zé)任感推動著我不斷地向前，去探索適合自己的辦理方式和方法，去為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：工作實踐中的體驗。
在實踐中，我深刻認識到了要為群眾辦實事必須緊密結(jié)合群眾的需求，從他們的角度出發(fā)，真正解決他們存在的實際問題。我積極了解并反映群眾的訴求和需求，到現(xiàn)場了解情況，與群眾深入交流，全面掌握問題。在充分了解他們的意愿之后，我才采取措施，滿足群眾的需求，真正把事情辦成了。
第三段：前進中的感悟。
一方面，我在實踐中認識到，在為群眾辦實事的過程中，必須要密切關(guān)注群眾需求，解決他們的實際問題，同時，在處理問題時，必須堅持公開、民主、規(guī)范的原則，堅決抵制一切不利于群眾利益的行為。另一方面，我也意識到，只有堅持開展誠信服務(wù)，把公平公正的原則貫穿到工作中，才能獲得群眾的信任與支持，提升自己的社會形象與信譽度。
第四段：發(fā)揮個人優(yōu)勢。
在為群眾辦實事的過程中，每個人都應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)勢，發(fā)揮所長，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我從事基層工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗和技能，可以在涉及到基層工作方面發(fā)揮自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗，較為熟悉基層現(xiàn)狀，可以針對性地開展服務(wù)，為群眾解決實際問題。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，作為一名服務(wù)基層、關(guān)心群眾的干部，我深深體會到了為群眾辦實事的重要性，深刻認識到了貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的必要性，要立足群眾，傾聽呼聲，融入他們的生活，成為群眾信賴的基層服務(wù)標桿，為促進社會發(fā)展做出自己的貢獻。未來，我將繼續(xù)努力，用心服務(wù)，以堅實的行動證明一名干部的責(zé)任與擔(dān)當。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十二
作為一名黨員干部，我深知為群眾辦實事是我們的責(zé)任和使命。在過去的工作中，我積極投入到為群眾辦實事的工作中，不斷提升自身的能力和水平。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會，談一談我為群眾辦實事的心得體會。
首先，我要明確為群眾辦實事的目標和意義。作為一名黨員干部，我們的首要任務(wù)就是為人民服務(wù)。而真正為群眾辦實事，就是要把人民群眾的利益放在首位，著力解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓他們得到真正的實惠。這既是我們黨的宗旨，也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。
其次，我要充分了解群眾需求，積極傾聽群眾心聲。與群眾建立良好的溝通機制非常重要，只有了解到群眾的真實需求，我們才能有針對性地制定解決方案。因此，我經(jīng)常利用各種途徑與群眾進行溝通交流，聽取他們的意見和建議。而在他們遇到困難和問題時，我也盡自己的最大努力為他們排憂解難。只有真正了解群眾的需求和訴求，我們才能有針對性地開展工作，讓他們真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
此外，注重實效是為群眾辦實事的核心要義。在工作中，我們不能只停留在口頭上的承諾，更要注重實際的行動和實際的效果。辦實事不僅僅是件形式上的事情，更要解決群眾的實際困難，讓他們從心底感受到我們的用心和用力。因此，在工作中，我始終注重實際效果，努力尋找切實可行的解決方案。當一項工作取得良好的實際效果時，這才是真正為群眾辦實事的體現(xiàn)。
再次，注重群眾意見的反饋和總結(jié)。辦實事不僅僅是一次性的任務(wù)，更要注意長期的溝通和反饋。我們要認真收集群眾對我們工作的評價和意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作方式和方法。只有通過及時地反饋和總結(jié)，我們才能了解到自己工作中的不足之處，并將其納入到下一步工作中進行改進。注重意見的反饋和總結(jié)，可以使我們的工作更加精準有效，更好地為群眾辦實事。
最后，我要不斷提升自身素質(zhì)和能力。辦實事需要具備一定的理論知識和實踐經(jīng)驗，需要有較高的工作能力和綜合素質(zhì)。因此，我在工作中不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，參加培訓(xùn)提高自己的專業(yè)水平。同時，我還注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷提升自身的素質(zhì)和能力，我們才能更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，為群眾辦實事是我們的職責(zé)和使命，也是我們黨對我們的要求。在我參與為群眾辦實事的工作中，我逐漸認識到了為群眾辦實事的目標和意義，明確了自己的工作方向和任務(wù)。通過積極傾聽群眾意見、注重實效、反饋總結(jié)和提升自身能力，我為群眾辦實事的能力和水平得到了不斷提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為群眾辦實事作出更大的貢獻。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十三
一向以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。新形勢下，群眾日益增長的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。
一、要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，擁有更多機遇的同時，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性，本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè)；另一方面能夠暢通群眾提出意見和推薦的民主渠道，廣開言路，匯集實用的意見和推薦，真正的做到“問計于民”，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、要掌握關(guān)鍵，實現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號、做做樣貌、走走過場。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對性和實用性；加大問題解決力度，進一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨。化解民怨，必會贏得民心。所以，黨員干部要爭做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對性地一一化解掉；加大宣傳引導(dǎo)力度，進一步凝聚民心：群眾工作有時會遇到阻礙，完全是因為很多與群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會用群眾的語言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。
三、要創(chuàng)新機制，用心探索新路徑。做好新形勢下的群眾工作，重點是抓好社會管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認真研究群眾工作的規(guī)律和特點，用心探索社會管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個方面，認真落實領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點下訪制度，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，不留“隔夜仇”。
做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運”是我黨前進道路上最有力的支援與武器，任何時候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，國家方能長治久安，不斷進步。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多。現(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋斀竦姆ㄖ粕鐣饨〞r代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情?！边@就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ笔俏尹h一貫倡導(dǎo)和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點。“以人為本，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。李克強總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。
堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標準”，是求真務(wù)實、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導(dǎo)和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾，來自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永久立于不敗之地的根本。黨的十八大報告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進一步密切群眾變得尤為重要。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、物質(zhì)財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，此刻工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生主角錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，自認為能夠主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部看不起群眾，認為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾；有的黨員干部不關(guān)心群眾，對群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。
盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
作為一名黨員，我也在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
務(wù)必將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它務(wù)必落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅決不做、不出、不行、不施。
新時期的群眾路線是要各級領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖，是要各級領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實事，真切的為百姓排憂解難。
新時期，新要求，時代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機的力量源泉。
新時期，新任務(wù)，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐，這也是我們黨永久立于不敗之地的不竭動力。
堅持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當為民所用，權(quán)力就是職責(zé)、服務(wù)和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論。基層干部是黨直接應(yīng)對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動。
要保障“路線”不走樣、不走調(diào)，務(wù)必要提高走“服務(wù)路線”的潛力，黨的全部工作的出發(fā)點就是為人民服務(wù)、使群眾得利，基層干部要真心實意當人民群眾的服務(wù)員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。
務(wù)必提高走“發(fā)動路線”的潛力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，透過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、推薦的新平臺，把群眾組織調(diào)動起來。
務(wù)必提高走“傾聽路線”的潛力，群眾的意見和推薦是改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、實現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。
這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，用心探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風(fēng)，透過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，明白“我是誰”；借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一齊，明確“依靠誰”；加強制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。透過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置。
“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”這一群眾路線主題教育活動，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點?！皥猿譃榱巳嗣?、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終持續(xù)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。
縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠心誠意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實的經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項利益，黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向勝利。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進和社會變革的最終決定力量，是實踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強深深扎根于人民的創(chuàng)造性實踐之中。要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項權(quán)益。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。要始終把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按笮@”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務(wù)群眾的大舞臺。要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永久立于不敗之地的根本。在實現(xiàn)“十二五”宏偉藍圖、全面建成小康社會的新征程中，只要我們堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時代的新篇章。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋斀竦姆ㄖ粕鐣?，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情。”這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十四
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?? 為深入貫徹十八大精神和學(xué)習(xí)近平x總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結(jié)合學(xué)報告、學(xué)黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、xxx總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:
?? 人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
?? 一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
?? 二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
?? 三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
?? 四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
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?? 參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
?? 首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
?? 其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
?? 再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋斀竦姆ㄖ粕鐣饨〞r代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情?！边@就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提范本、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
?? 最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
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?? 一向以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。新形勢下，群眾日益增長的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。
?? 一、要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，擁有更多機遇的同時，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性，本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè);另一方面能夠暢通群眾提出意見和范本的民主渠道，廣開言路，匯集實用的意見和范本，真正的做到“問計于民”，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
?? 二、要掌握關(guān)鍵，實現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號、做做樣貌、走走過場。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對性和實用性;加大問題解決力度，進一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨?；饷裨?，必會贏得民心。所以，黨員干部要爭做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對性地一一化解掉;加大宣傳引導(dǎo)力度，進一步凝聚民心：群眾工作有時會遇到阻礙，完全是因為很多與群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會用群眾的語言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。
?? 三、要創(chuàng)新機制，用心探索新路徑。做好新形勢下的群眾工作，重點是抓好社會管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認真研究群眾工作的規(guī)律和特點，用心探索社會管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個方面，認真落實領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點下訪制度，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，不留“隔夜仇”。
?? 做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運”是我黨前進道路上最有力的支援與武器，任何時候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，國家方能長治久安，不斷進步。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十五
“為了群眾辦實事”是我們黨的一貫要求，也是各級政府、企事業(yè)單位的共同責(zé)任。作為一名公務(wù)員，我時刻銘記這一使命，積極參與各類實事活動，盡自己的全力為群眾辦實事，同時也從中領(lǐng)悟到了許多心得與體會。
第二段：多方調(diào)研，積極傾聽群眾意見。
為了真正辦成實事，必須先了解群眾的需求與意見。在實際工作中，我經(jīng)常通過走訪、調(diào)研、聽取意見等方式主動了解群眾的實際需求，發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施加以解決。通過這些工作，我深刻認識到，只有站在群眾立場上，才能更好地了解群眾的迫切需求，也才能更好地為群眾服務(wù)。
第三段：親身投入，積極實踐。
在實際工作中，我積極參與各類實事活動，用自己的實際行動來踐行為群眾辦實事的理念。最近，我們街道啟動了一項“創(chuàng)城行動”，我們積極倡導(dǎo)垃圾分類、文明出行等社區(qū)行為，同時還組織開展了文明勸導(dǎo)、環(huán)境整治等活動。通過這些活動，不僅讓群眾生活更便捷更舒適，也廣泛傳播了為群眾辦實事的重要意義。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，自我提升。
為了更好地為群眾辦實事，我還不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到，為群眾辦實事不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種生活態(tài)度。只有不斷提高自己的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能更加有效地為群眾辦實事。
第五段：結(jié)語。
作為一名公務(wù)員，我深知自己的責(zé)任與義務(wù)。我們需要時刻將群眾的利益放在第一位，傾聽他們的需求，了解他們的疾苦，始終在為群眾辦實事的路上不斷前行。只有在不斷推動服務(wù)群眾工作的同時，才能切實推進我國經(jīng)濟社會發(fā)展，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢！
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇一
黨員干部要學(xué)會與群眾“拉家?！?BR> 習(xí)近平總書記19日下午前往云南騰沖和順古鎮(zhèn)考察調(diào)研。他沿著古鎮(zhèn)小巷步行，和沿途的游客、村民親切地打招呼。有個游客問：彭媽媽呢?總書記回答說：“沒來，過年了，都在家里忙著呢?！笨倳浥c群眾“拉家常”的視頻一時間成為熱點，古鎮(zhèn)上笑聲陣陣。
俗話說，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，下鄉(xiāng)才親?！袄页！笔墙ㄔO(shè)服務(wù)型政府路上的一種交流藝術(shù)，更是一種工作能力。黨員干部要把約會與群眾“拉家?！弊鳛楸匦拚n，下苦功夫?qū)W習(xí)掌握，才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，俘獲群眾“芳心”，成為群眾“貼心人”。
誠以待人，“拉”近距離。拉家常，重要的是要會“拉”，所謂“拉”字，強調(diào)嘮嗑雙方的關(guān)系。群眾可能羞澀、有戒心，要在短時間內(nèi)“拉”近距離，只能憑借真誠。反之，總覺得自己比群眾“高一等”，嘮幾句，自己別扭，對方也不舒服。同群眾打交道，真情是關(guān)鍵，沉下身融入基層、零距離和群眾“拉家?！?，體現(xiàn)的是我們黨員干部對群眾的一份真情、一種作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。學(xué)會和群眾拉家常，就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立公仆意識，自覺放下架子、俯下身子，習(xí)慣與群眾坐到同一條板凳說話，在一句溫暖的許諾、一聲親切的問候中，拉近黨群之間魚水之情。
貼近生活，以“家”為本。拉家常，關(guān)鍵的是找準“家”一個“家”字，強調(diào)嘮嗑的內(nèi)容。不僅不說官話，還要避免“打哈哈”。茶米油鹽、菜價工資，都是“家”事。黨員干部唯有多關(guān)注人民群眾的“家事”，人民群眾才會拿出真情。與群眾的距離有多近、離實情就有多近。作為黨員干部我們下基層、同群眾“拉家?！?，不能流于形式、“走馬觀花”，更不能講派頭、擺官架子，要帶著感情、帶著責(zé)任，從群眾最關(guān)心、最期盼解決的問題入手，實打?qū)嵟c群眾聊“家事”。與群眾“拉家常”，就是要以群眾家為家，急群眾之所急，想群眾之所想，在雞毛蒜皮的小事里解民憂，在家常里短的寒暄里暖民心。
夯實作風(fēng)，形成“?！睉B(tài)。拉家常，可貴的是做到“常”一個“?！弊?，強調(diào)嘮嗑的精髓。拉家常成為常態(tài)，才能密切聯(lián)系群眾。那種“平時不燒香，臨時抱佛腳”，把深入群眾工具化庸俗化，不僅無助交流，反而會讓群眾寒心。黨群干群關(guān)系是干部作風(fēng)的晴雨表，和群眾“拉家?！笔亲鋈罕姽ぷ鞯囊粋€好辦法，我們黨員干部要多和群眾“拉家?！保唷罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家?！背B(tài)化、制度化，才能在“拉家常”中把問題找準，解決實，讓群眾滿意。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！薄袄页！笔芹`行群眾路線的重要一課，看似清風(fēng)拂面，實則功力很深。唯有讓“拉家常”成為工作常態(tài)，才能及時掌握群眾想法，真正做到問政于民、問計于民、問需于民，為群眾辦實事、做好事、解難事，讓黨和人民群眾的血肉聯(lián)系更加深厚。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇二
??心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么怎么寫好呢？下面是為大家匯編的關(guān)于我為群眾辦實事的心得體會范例，供大家精選。
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談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題；
談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼；
談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:。
??人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
??一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
??二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
??三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
??四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
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??對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
??密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
??對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
??聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；
對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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??踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
??與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。
??與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇三
近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。廣大黨員要積極行動起來，將“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德”落實到“學(xué)史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。
為群眾辦實事，是黨的“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨要求。黨員干部要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地為人民服務(wù)。要立足于本職工作，以求實的態(tài)度，從實際需要和現(xiàn)實出發(fā)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，扎扎實實地為人民辦實事、辦好事、謀利益。只有全心全意為人民服務(wù)，始終與人民心連心，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，才能贏得群眾的認可。全心全意為人民服務(wù)，是黨的事業(yè)興旺發(fā)達的力量源泉。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。只有始終做到心中裝著人民、工作依靠人民、一切為了人民，俯下身來真心實事為人民群眾做實事、辦好事，才能得到人民群眾的支持和擁護。
為群眾辦實事，是“江山就是人民，人民就是江山”的體現(xiàn)。人民是黨的根基和血脈，“人民”二字值千金，人民永遠至高無上，人民才是我們黨的執(zhí)政之基、力量之源。共產(chǎn)黨人永遠是人民的勤務(wù)員。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名共產(chǎn)黨員都要銘記“江山就是人民，人民就是江山”，立足本職工作，著力貫徹新發(fā)展理念辦實事，著力鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事，著力保障基層民生需求辦實事，著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事，著力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事，將“四個著力”做細、做實、做具體、做深入、做出成效，做出讓人民群眾滿意的成績。
為群眾辦實事，是黨史學(xué)習(xí)教育要求和成果體現(xiàn)?！皩W(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”，最重要的是要落實到“學(xué)史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。開展“我為群眾辦實事”實踐活動，就要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求、真正解決問題，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事的具體行動。
為群眾辦實事，是從根本上遏制“四風(fēng)”的具體要求。為群眾辦實事，就不能辦“虛”事，擺形式，走過場，要切實克服形式主義。每一個黨員都應(yīng)該發(fā)揚黨的全心全意為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，進一步增強為人民服務(wù)的意識。深入基層，深入群眾，親身感受百姓所思、所想、所盼、所求，堅持為群眾辦好事，辦實事。擺擺“親民姿態(tài)”，喊喊“為人民服務(wù)”口號，是得不到人民群眾的擁護和愛戴的。為群眾辦實事，要堅持從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，科學(xué)安排和認真落實為群眾辦實事的各種惠民項目，力戒形式主義、官僚主義，注意為基層減負，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇四
一直以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。今年來，依托黨史學(xué)習(xí)教育在全黨開展我為群眾辦實事實踐活動，隨著時代不斷的發(fā)展，廣大群眾日益增長的新期盼也為我們的工作提出了更高的要求，因此，在開展工作的過程中，我們要結(jié)合實際，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，以激勵昂揚的姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。
首先，要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，在擁有更多機遇的同時，也逐漸凸顯出對應(yīng)的矛盾，此時做好群眾工作就顯得尤為重要。作為一名基層工作者，要時刻牢記執(zhí)政為民的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性。一方面本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè)；另一方面深入基層群眾、生產(chǎn)一線、工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。真正的做到問計于民，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
其次，要加強群眾與聯(lián)系力度，進一步了解民生、民情。在群眾工作中，不應(yīng)只是喊口號、做樣子、走過場。而是深入基層、深入群眾，帶著問題走訪入戶，傾聽群眾的呼聲，找到問題根源所在，有針對性的解決問題。同時，還要加大相關(guān)政策的宣傳力度，準確把握群眾的思想脈搏，進一步凝聚民心。
最后，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、隊伍教育整頓活動，連日來，堅持以人民為中心，緊緊圍繞群眾反映強烈的痛點難點堵點問題，積極回應(yīng)人民群眾的司法需求，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，更好的解決人民群眾實際問題，切實為群眾辦實事解難題，從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義！
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇五
黨員干部要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民意識，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地為人民服務(wù)。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于我為群眾辦實事黨課心得體會的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
為深入貫徹十八大精神和學(xué)xxxx總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實清廉為主要資料的群眾路線大家談活動中，我們認真結(jié)合學(xué)報告、學(xué)黨章，重點做到四談，即談十八大報告和新黨章、xxx總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:。
人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等門面酒下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行。你愛人身體恢復(fù)得怎樣樣了?、你家的水管修好了沒有?、家里此刻還有什么困難?――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便為民做主諺云：當官不為民做主，不如回家賣紅薯。而在當今的法制社會，封建時代那種事事想著為民做主的父母官已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情。這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，少說是溝通的美德，后說是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外多說無益、言多必失;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
一、當好基層宣講員，提高業(yè)主維權(quán)意識。
**是徐州市目前最大的專業(yè)市場集中地，聚集了食品、食品機械、百貨雜品、圖書、鞋服等商品的批發(fā)銷售，各市場中有大量的商戶和從業(yè)人員，為提升商戶的用工規(guī)范和從業(yè)人員的自我權(quán)益保護，我?guī)е?**社會保險基金管理中心針對企業(yè)員工社保參保對社保政策的宣傳資料，深入的對市場內(nèi)業(yè)主和相關(guān)從業(yè)人員進行了講解和宣傳，通過宣傳，商戶意識到了社保對企業(yè)自身的重要性，認識到了為員工參保是企業(yè)良性發(fā)展的基本條件，依法繳納社保是企業(yè)避免法律風(fēng)險、趨利避害的基本條件。
通過宣傳相關(guān)從業(yè)人員也意識到了，依法與企業(yè)簽訂勞動合同、繳納社會保險是維護個人合法權(quán)益的需要，可有效的保障個人的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等一些列權(quán)益。
二、當好志愿者，不忘初心強黨性。
食品城由于商戶眾多，人員流動性較強，有些市場車輛秩序攪亂，我在各市場講解相關(guān)政策的同時，針對部分市場門口車輛停放秩序進行了擺放整齊，擺放進線等行動，通過我的自身行動，帶領(lǐng)大家為做文明市民而努力!
我們用行動傳遞著真情，用奉獻書寫著大愛，用雙手傳播時代正能量!
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我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇六
在黨史學(xué)習(xí)教育中，公安機關(guān)忠實踐行對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明總要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，立足職責(zé)任務(wù)，制定專門工作方案，從加強和改進服務(wù)管理、深化保障公共安全管理、切實提升群眾安全感、嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法、讓人民群眾共享公安工作高質(zhì)量發(fā)展成果等5個方面，研究制定62項重點任務(wù)清單，深入開展我為群眾辦實事實踐活動，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷推動實踐活動取得顯著成效。
針對適應(yīng)新發(fā)展階段、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，公安機關(guān)堅持打擊與服務(wù)并舉，全力服務(wù)保障經(jīng)濟社會發(fā)展。深入落實長江大保護要求，組織開展打擊長江流域非法捕撈、非法采砂專項行動，截至7月底已破獲相關(guān)刑事案件8400余起。出臺支持海南、一帶一路、粵港澳大灣區(qū)、長三角一體化等移民出入境管理措施，支持服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略。持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果，公安部幫助定點幫扶地區(qū)依托當?shù)刭Y源優(yōu)勢，促進茶葉、薏仁米、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高脫貧質(zhì)量，全面推進鄉(xiāng)村振興。
針對公共服務(wù)領(lǐng)域群眾關(guān)注的關(guān)鍵小事，公安機關(guān)研究推出30項便民利企措施。其中，為方便群眾高效便捷辦理居民身份證，公安機關(guān)除推出身份證異地受理、跨省通辦等制度外，還為老年人和考前需加急辦證的考生等特殊群體優(yōu)先辦證建立綠色通道，為居住在偏遠地區(qū)、行動不便的老年人、殘疾人提供上門受理、送證上門服務(wù)，并研究推出了因疫情無法回國人員委托國內(nèi)近親屬代為辦理居民身份證換領(lǐng)手續(xù)的政策措施，積極幫助群眾解決實際困難。今年以來，已累計為群眾異地辦理居民身份證900余萬張，為群眾節(jié)省了大量時間和經(jīng)濟成本。
針對群眾反映強烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，公安機關(guān)創(chuàng)新方式方法，堅持重拳出擊，取得積極成效。今年1至7月共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件18.5萬起，抓獲犯罪嫌疑人24.7萬名。6月至7月，全國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)連續(xù)2個月同比下降，電信詐騙犯罪上升勢頭得到初步遏制。
針對群眾關(guān)切的食品藥品安全、生態(tài)環(huán)境安全和知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域突出問題，公安機關(guān)深入推進昆侖2021專項行動。截至今年6月底，專項行動共偵破危害食藥環(huán)和知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件2萬起，抓獲犯罪嫌疑人3.6萬人，切實保障人民群眾健康和合法權(quán)益。
針對社會高度關(guān)注的老年人和未成年人健康安全問題，公安機關(guān)加大養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資犯罪打擊力度，切實維護中老年人合法權(quán)益。持續(xù)深入開展團圓行動，累計找回歷年失蹤被拐兒童3000余名，其中時間跨度最長的達61年。會同有關(guān)部門加強校園周邊安全治理工作，對校園周邊旅館、出租屋、網(wǎng)吧等場所進行清理整治。積極預(yù)防未成年人違法犯罪，未成年人違法人數(shù)較2016年下降26.2%。圍繞旅館接待未成年人入住問題明確五必須要求，幫助找回了一批離家出走的孩子，有效預(yù)防了一批侵害未成年人案事件發(fā)生。同時，堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，深化百萬警進千萬家活動，切實強化矛盾糾紛化解，累計化解各類矛盾糾紛300余萬起，以實際行動保民安、解民憂。
針對今年以來國內(nèi)發(fā)生多點散發(fā)疫情、強降雨引發(fā)城市內(nèi)澇等突發(fā)災(zāi)情險情，公安部第一時間啟動應(yīng)急機制、作出工作部署，各地公安機關(guān)以對黨和人民高度負責(zé)的精神，全警動員、全力以赴做好疫情防控、防汛救災(zāi)和維護安全穩(wěn)定工作，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。
公安部有關(guān)負責(zé)人表示，公安機關(guān)將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育和公安隊伍教育整頓，以我為群眾辦實事實踐活動為著力點，用心用情用力為群眾排憂解難，以實際行動踐行人民公安為人民的初心使命，努力使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇七
服務(wù)“走心”才能群眾“暖心”
近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的意見》，指出要堅持不懈為群眾辦實事做好事解難事，為群眾工作指明了方向、明確了要求、部署了任務(wù)。廣大黨員干部應(yīng)時刻牢記人民利益高于一切，永遠不能脫離群眾，服務(wù)真正走心用心，群眾才會暖心舒心。
當好群眾的“交心人”，聚群眾之聲、匯群眾之意?！爸袊伯a(chǎn)黨為什么‘能’?根本原因就在于，中國共產(chǎn)黨始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗?！比罕娛俏覀凕h和黨員干部的根系所在、血脈所在，干群一家親，把群眾當朋友、當親人，是我們黨歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，有力地支撐和保障了革命事業(yè)的巨大成功。黨員干部要開展好群眾工作，真正深入群眾、密切聯(lián)系群眾，不僅要與群眾面對面，更要與群眾心連心，和群眾在一塊“零距離”以心交心，群眾才會敞開心扉，說“掏心窩子”的話。這也要求廣大黨員干部主動走一線、串一線、訪一線，察民情，摸實情，傾聽群眾意見，特別是要聽得進群眾的刺耳話、牢騷話，這樣才能認識到不足、把得準方向，才能辦出實事、求到實效，把群眾的“呼聲”變成“掌聲”。
當好群眾的“知心人”，謀群眾之想、解群眾之盼。群眾真正需要什么、真正盼望什么、真正關(guān)切什么，是我們每一名黨員干部都應(yīng)該主動換位、主動思考的問題，這也是作為人民公仆主動服務(wù)人民群眾的基本要求。黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。面對新要求、新任務(wù)、新使命，黨員干部責(zé)無旁貸“干”字當頭、沖鋒在前，當好群眾的“知心人”，就要真正把群眾的事情、群眾的福祉放在心上，主動站在群眾的角度去思考發(fā)展的方向路徑和群眾的真正需求，積極謀劃、及早行動，查漏補缺、抓常抓長，全面提升經(jīng)濟社會發(fā)展水平和質(zhì)效，做到工作先行一步、服務(wù)超前一步，切實當好群眾的服務(wù)“保姆”。
當好群眾的“貼心人”，化群眾之難、紓?cè)罕娭?。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！绷?xí)近平總書記指出：“對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事?！泵鎸θ罕姷募笔码y事，如果不加以解決，損害的不僅是黨和干部的形象，也是在消耗透支群眾的信任。黨員干部要堅持推動服務(wù)陣地前移，面對最突出、最復(fù)雜、最糾葛的困難矛盾，特別是住房、醫(yī)療、教育、就業(yè)、生產(chǎn)等與人民群眾息息相關(guān)的民生關(guān)切，絕不可推一推、躲一躲、拖一拖，要真心實意、真心真情地拿出措施、拿出辦法，快速地解決人民群眾的焦心事、煩心事和操心事，真正為人民群眾紓難解困、排難解憂，切實提高群眾的獲得感和幸福感。
初心如磐，使命在肩，行穩(wěn)致遠。永遠站在人民一邊，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，真誠對待人民、真情融入人民、真心服務(wù)人民，人民才會給予我們最大的認可和最有力的支持，我們就能始終擁有一路向前、披荊斬棘、趕超跨越的澎湃動力。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇八
服務(wù)群眾要“到底”
“全心全意為人民群眾服務(wù)”是黨員干部的天職，履職不是“喊口號”需“見真章”。在黨員隊伍中我們不時會聽到“群眾工作真難做”“群眾比我懂政策”“怎么做群眾都不滿意”等抱怨和牢騷，有些黨員干部怕做群眾工作、怕和群眾打交道，出現(xiàn)這些問題的關(guān)鍵還在自身，服務(wù)意識沒有真落實、服務(wù)本領(lǐng)沒有真提高、服務(wù)方式?jīng)]有真改進。
“打鐵還需自身硬”。黨員干部必須扎扎實實練就服務(wù)群眾、做好群眾工作的真本領(lǐng)，“一竿子插到底”才能做好群眾工作，實現(xiàn)自我價值。
黨民魚水情，深入群眾要“一觸到底”。深入群眾的第一步是與群眾“面對面”，如果只是“坐在車里轉(zhuǎn)、隔著玻璃看”，永遠不會見到基層實情；如果只會“擺官架、打官腔、耍官威”，永遠不會聽到群眾心聲；如果只顧“報紙有文、電視有影、廣播有聲”，永遠不會贏得群眾尊重。深入群眾要多接“地氣”、廣聚“人氣”、打消“怨氣”、力促“和氣”，必須帶著感情、帶著責(zé)任、帶著問題，真正深入到最基層黨員、群眾當中去，站在群眾角度探討問題、運用群眾語言溝通交流、掌握群眾所急所盼所怨，切實做到問題查找不準不停手、思路研究不透不罷休、方案謀劃不實不撤隊。只有這樣，服務(wù)群眾才能順民意、得民心。
黨民是一體，為民辦事要“一抓到底”。群眾牽掛和關(guān)注在哪里，為民辦事的身影就在那里。黨員干部的權(quán)力是群眾賦予的，不是以權(quán)謀私的“尚方寶劍”，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”是對手中權(quán)力的褻瀆。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要擺正“公仆”位置，清醒認識權(quán)力來至于人民，要時刻把群眾的利益放在首位，忠誠服從服務(wù)于人民群眾，牢固樹立服務(wù)光榮、奉獻至上的意識，以不達目的、誓不罷休的服務(wù)態(tài)度，不求回報、矢志不移的奉獻精神，運用好手中的權(quán)力，高度自覺地為群眾辦實事、辦好事、解難事。
黨民一家人，服務(wù)理念要“真情到底”。服務(wù)好是應(yīng)該的，服務(wù)不到位就會不滿意。群眾有這樣的感覺，說明我們的服務(wù)意識和舉措沒有走在群眾需求前面。如今，“群眾有需求、我們有服務(wù)”的“被服務(wù)”理念已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足新形勢下服務(wù)群眾工作的要求。必須創(chuàng)新“真情服務(wù)”理念，把群眾當成我們的家人，不計回報、真情付出，將感情滲透到服務(wù)舉措的全過程，群眾想到的我們做到、群眾還未想到的我們超前做到、群眾要求的我們后續(xù)延伸全做到，只有這樣，群眾才會真切感受到我們的真服務(wù)、真感情，才會有真感動、真擁護。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇九
根據(jù)中共縣委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件要求，今天由我來跟大家共同學(xué)習(xí)和交流，主題是“學(xué)黨史為群眾辦實事”。下面我就學(xué)習(xí)黨史談點認識和體會。
“學(xué)黨史”學(xué)黨史的目的，習(xí)近平講了三條：一是用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，二是用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量，三是用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。歷史是最好的教科書。
20xx年對我黨來說是極不平凡的一年，今年恰逢建黨一百周年，又是十四五規(guī)劃的開局之年。這是一個回顧過去、展望未來的十字路口，回顧中國共產(chǎn)黨的百年歷史，就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民自力更生、艱苦奮斗，不信邪、不怕壓，勠力同心、發(fā)憤圖強的歷史；就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民經(jīng)歷磨難、經(jīng)受考驗，大膽探索、敢于實踐，善于學(xué)習(xí)、勇于革命的歷史；就是一部黨團結(jié)帶領(lǐng)人民改革創(chuàng)新、砥礪奮進，對外開放、走向世界，創(chuàng)造奇跡、鑄造輝煌的歷史。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我局全體黨員群眾堅持學(xué)黨史傳承紅色精神，辦實事為民解難題，將黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進實際工作的強大動力。我局全面開展特種設(shè)備安全進校園宣講活動，提升孩子在事故面前的自我防范意識和自我保護能力，教同學(xué)們認識了生活中常用的電梯和燃氣設(shè)施，講述了家用燃氣和電梯的基礎(chǔ)常識、安全使用操作方法和注意事項，如何防范安全事故發(fā)生，杜絕隱患，遇到事故如何處理等。
以黨史學(xué)習(xí)教育和為群眾辦實事為重點，秉承服務(wù)為民理念，開展“我為群眾辦實事——清潔家園”主題黨日活動，不僅美化了人居環(huán)境，提升了全體黨員的勞動積極性，更加強了大家為群眾辦實事的決心和意識。用行動踐行了“為人民服務(wù)，為群眾辦實事”的宗旨；為群眾辦實事，群眾是根基。食品快檢，你點我檢?？萍剂α繋椭傩粘陨戏判牟?。食品快檢車開進餐飲單位，保障大考大會群體食品安全；為群眾辦實事，黨員為先鋒。黨員干部深入一線，幫助貧困戶搭建扶貧產(chǎn)品與電商之間的物聯(lián)之橋。黨員群眾不甘落后，組建防汛沖鋒隊，在波濤洶涌的防波圩上揮灑青春的汗水；為群眾辦實事，服務(wù)做到位。企業(yè)登記窗口全面落實名稱自主申報、住所承諾制等便利化措施，推行網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦，助力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱潮。針對企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營特點，開啟“線上+線下”的直達模式，全面推進企業(yè)年報工作，讓市場主體切身感受到“家門口”式服務(wù)。為群眾辦實事，宣傳為抓手。普法宣傳進街道、食品安全進社區(qū)、餐飲培訓(xùn)進校園、消費知識網(wǎng)上看。使群眾對產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品安全知識更加了解，消費維權(quán)渠道進一步暢通。
黨史學(xué)習(xí)教育以來，各支部一直努力踐行“辦實事”的理念，切實將好事辦好、實事辦實，想群眾之所想、急群眾之所急。堅持從平常小事開始做起，讓小事成為“為群眾辦實事”實踐活動的重要落腳點，以實實在在的成果檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。學(xué)黨史，為群眾辦實事！我們正站在發(fā)展新的起跳板上，讓我們戮力同心，熱情奉獻。為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)建“靈修青陽，修身福地”的魅力青陽寫下屬于我們自己的華彩篇章！謝謝大家！
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十
服務(wù)群眾請多點“換位思考”
近日，筆者帶小孩到某防疫中心注射疫苗卻遭遇到了一件煩心事，因為有事耽擱，在距離下班的最后半小時風(fēng)塵仆仆的趕到了辦事窗口，本以為“一次能辦好”，沒想到卻吃了“閉門羹”，辦事人員回絕的理由是：“快下班了，疫苗開封后注射不完，會造成‘浪費’”。
一邊是辦事群眾的意愿訴求，一邊是工作人員的奇葩回絕，二者形成鮮明的對比，明明是上班時間，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪費’”為借口置辦事群眾的利益而不顧，到底是因為疫苗注射的客觀原因，還是相關(guān)工作人員急于下班的主觀原因?qū)е路?wù)“卡殼”“斷檔”，筆者不敢妄下斷言。但不會換位思考，不考慮辦事群眾感受的背后，卻拷問著相關(guān)工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任擔(dān)當。
從以往的情況來看，某些窗口部門服務(wù)群眾以自我為中心，不考慮群眾感受的情況并非個案：有的臨近下班時間就“心不在焉、歸心似箭”，生怕因為辦事群眾耽誤了自己準點下班；有的自己作一些不成文的內(nèi)部規(guī)定，提前半小時關(guān)閉服務(wù)系統(tǒng)；有的只在乎自己所謂“分內(nèi)之事”，只注重做完“經(jīng)手之事”，對其他的相關(guān)事項概不過問；更有甚者心情好的時候就服務(wù)周到細致一些，心情不佳就敷衍塞責(zé)，草草了事，更別提靠前服務(wù)、延伸服務(wù)、主動服務(wù)。
要知道，窗口部門處在服務(wù)群眾的“前沿陣地”，辦事人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、一言一行、一舉一動都被群眾看在眼里，記在心上。是真心實意、全心全意地站在群眾的角度想問題、辦事情、做服務(wù)，還是我行我素、一意孤行，以自我為中心的“往外推、往后拖、往上交”，關(guān)乎單位和部門的形象和公信力。
服務(wù)群眾請多點“換位思考”。每一次服務(wù)群眾的時候不妨都設(shè)身處地的換位思考一下，假如自己換作辦事群眾，對自己這般辦事態(tài)度、辦事效率、辦結(jié)效果滿不滿意，一百分的話能打幾分，有沒有及格，距離“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨還有沒有一定的距離。習(xí)近平總書記曾說：“人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮目標”。群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。在我們的日常工作和生活中，越是細微之處越能體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和水平，也越能檢驗窗口部門的服務(wù)到不到位?！霸O(shè)身處地地換位思考、換位做事、換位做人”、“以人為本地靠前服務(wù)、延伸服務(wù)、主動服務(wù)”、“用心用情地多搭一把手、多盡一份力、多管一份‘閑事’”同樣能給上門辦事的群眾帶來滿滿的獲得感，同樣是對美好生活的標識注解。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十一
作為一名基層干部，我時刻明白自己的使命與責(zé)任，就是要為群眾辦實事。這種使命感和責(zé)任感推動著我不斷地向前，去探索適合自己的辦理方式和方法，去為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：工作實踐中的體驗。
在實踐中，我深刻認識到了要為群眾辦實事必須緊密結(jié)合群眾的需求，從他們的角度出發(fā)，真正解決他們存在的實際問題。我積極了解并反映群眾的訴求和需求，到現(xiàn)場了解情況，與群眾深入交流，全面掌握問題。在充分了解他們的意愿之后，我才采取措施，滿足群眾的需求，真正把事情辦成了。
第三段：前進中的感悟。
一方面，我在實踐中認識到，在為群眾辦實事的過程中，必須要密切關(guān)注群眾需求，解決他們的實際問題，同時，在處理問題時，必須堅持公開、民主、規(guī)范的原則，堅決抵制一切不利于群眾利益的行為。另一方面，我也意識到，只有堅持開展誠信服務(wù)，把公平公正的原則貫穿到工作中，才能獲得群眾的信任與支持，提升自己的社會形象與信譽度。
第四段：發(fā)揮個人優(yōu)勢。
在為群眾辦實事的過程中，每個人都應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)勢，發(fā)揮所長，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我從事基層工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗和技能，可以在涉及到基層工作方面發(fā)揮自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗，較為熟悉基層現(xiàn)狀，可以針對性地開展服務(wù)，為群眾解決實際問題。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，作為一名服務(wù)基層、關(guān)心群眾的干部，我深深體會到了為群眾辦實事的重要性，深刻認識到了貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的必要性，要立足群眾，傾聽呼聲，融入他們的生活，成為群眾信賴的基層服務(wù)標桿，為促進社會發(fā)展做出自己的貢獻。未來，我將繼續(xù)努力，用心服務(wù)，以堅實的行動證明一名干部的責(zé)任與擔(dān)當。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十二
作為一名黨員干部，我深知為群眾辦實事是我們的責(zé)任和使命。在過去的工作中，我積極投入到為群眾辦實事的工作中，不斷提升自身的能力和水平。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會，談一談我為群眾辦實事的心得體會。
首先，我要明確為群眾辦實事的目標和意義。作為一名黨員干部，我們的首要任務(wù)就是為人民服務(wù)。而真正為群眾辦實事，就是要把人民群眾的利益放在首位，著力解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓他們得到真正的實惠。這既是我們黨的宗旨，也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。
其次，我要充分了解群眾需求，積極傾聽群眾心聲。與群眾建立良好的溝通機制非常重要，只有了解到群眾的真實需求，我們才能有針對性地制定解決方案。因此，我經(jīng)常利用各種途徑與群眾進行溝通交流，聽取他們的意見和建議。而在他們遇到困難和問題時，我也盡自己的最大努力為他們排憂解難。只有真正了解群眾的需求和訴求，我們才能有針對性地開展工作，讓他們真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
此外，注重實效是為群眾辦實事的核心要義。在工作中，我們不能只停留在口頭上的承諾，更要注重實際的行動和實際的效果。辦實事不僅僅是件形式上的事情，更要解決群眾的實際困難，讓他們從心底感受到我們的用心和用力。因此，在工作中，我始終注重實際效果，努力尋找切實可行的解決方案。當一項工作取得良好的實際效果時，這才是真正為群眾辦實事的體現(xiàn)。
再次，注重群眾意見的反饋和總結(jié)。辦實事不僅僅是一次性的任務(wù)，更要注意長期的溝通和反饋。我們要認真收集群眾對我們工作的評價和意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作方式和方法。只有通過及時地反饋和總結(jié)，我們才能了解到自己工作中的不足之處，并將其納入到下一步工作中進行改進。注重意見的反饋和總結(jié)，可以使我們的工作更加精準有效，更好地為群眾辦實事。
最后，我要不斷提升自身素質(zhì)和能力。辦實事需要具備一定的理論知識和實踐經(jīng)驗，需要有較高的工作能力和綜合素質(zhì)。因此，我在工作中不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，參加培訓(xùn)提高自己的專業(yè)水平。同時，我還注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷提升自身的素質(zhì)和能力，我們才能更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，為群眾辦實事是我們的職責(zé)和使命，也是我們黨對我們的要求。在我參與為群眾辦實事的工作中，我逐漸認識到了為群眾辦實事的目標和意義，明確了自己的工作方向和任務(wù)。通過積極傾聽群眾意見、注重實效、反饋總結(jié)和提升自身能力，我為群眾辦實事的能力和水平得到了不斷提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為群眾辦實事作出更大的貢獻。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十三
一向以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。新形勢下，群眾日益增長的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。
一、要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，擁有更多機遇的同時，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性，本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè)；另一方面能夠暢通群眾提出意見和推薦的民主渠道，廣開言路，匯集實用的意見和推薦，真正的做到“問計于民”，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、要掌握關(guān)鍵，實現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號、做做樣貌、走走過場。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對性和實用性；加大問題解決力度，進一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨。化解民怨，必會贏得民心。所以，黨員干部要爭做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對性地一一化解掉；加大宣傳引導(dǎo)力度，進一步凝聚民心：群眾工作有時會遇到阻礙，完全是因為很多與群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會用群眾的語言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。
三、要創(chuàng)新機制，用心探索新路徑。做好新形勢下的群眾工作，重點是抓好社會管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認真研究群眾工作的規(guī)律和特點，用心探索社會管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個方面，認真落實領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點下訪制度，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，不留“隔夜仇”。
做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運”是我黨前進道路上最有力的支援與武器，任何時候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，國家方能長治久安，不斷進步。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多。現(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋斀竦姆ㄖ粕鐣饨〞r代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情?！边@就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ笔俏尹h一貫倡導(dǎo)和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點。“以人為本，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。李克強總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。
堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標準”，是求真務(wù)實、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導(dǎo)和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾，來自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永久立于不敗之地的根本。黨的十八大報告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進一步密切群眾變得尤為重要。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、物質(zhì)財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，此刻工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生主角錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，自認為能夠主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部看不起群眾，認為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾；有的黨員干部不關(guān)心群眾，對群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。
盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
作為一名黨員，我也在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
務(wù)必將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它務(wù)必落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅決不做、不出、不行、不施。
新時期的群眾路線是要各級領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖，是要各級領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實事，真切的為百姓排憂解難。
新時期，新要求，時代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機的力量源泉。
新時期，新任務(wù)，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐，這也是我們黨永久立于不敗之地的不竭動力。
堅持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當為民所用，權(quán)力就是職責(zé)、服務(wù)和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論。基層干部是黨直接應(yīng)對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動。
要保障“路線”不走樣、不走調(diào)，務(wù)必要提高走“服務(wù)路線”的潛力，黨的全部工作的出發(fā)點就是為人民服務(wù)、使群眾得利，基層干部要真心實意當人民群眾的服務(wù)員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。
務(wù)必提高走“發(fā)動路線”的潛力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，透過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、推薦的新平臺，把群眾組織調(diào)動起來。
務(wù)必提高走“傾聽路線”的潛力，群眾的意見和推薦是改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、實現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。
這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，用心探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風(fēng)，透過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，明白“我是誰”；借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一齊，明確“依靠誰”；加強制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。透過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置。
“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”這一群眾路線主題教育活動，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點?！皥猿譃榱巳嗣?、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終持續(xù)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。
縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠心誠意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實的經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項利益，黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向勝利。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進和社會變革的最終決定力量，是實踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強深深扎根于人民的創(chuàng)造性實踐之中。要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項權(quán)益。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。要始終把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按笮@”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務(wù)群眾的大舞臺。要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永久立于不敗之地的根本。在實現(xiàn)“十二五”宏偉藍圖、全面建成小康社會的新征程中，只要我們堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時代的新篇章。
參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋斀竦姆ㄖ粕鐣?，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情。”這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十四
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?? 為深入貫徹十八大精神和學(xué)習(xí)近平x總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結(jié)合學(xué)報告、學(xué)黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、xxx總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學(xué)習(xí)與用心實踐，我深切地體會到:
?? 人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
?? 一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設(shè)，尊重和維護人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務(wù)、財務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
?? 二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。
?? 三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務(wù)必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。
?? 四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
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?? 首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
?? 其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。
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?? 最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。
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?? 一向以來，堅持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項基本性工作。新形勢下，群眾日益增長的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。
?? 一、要堅定信念，加強職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，擁有更多機遇的同時，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認清脫離群眾的危險性，本著對黨負責(zé)、對群眾負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護廣大人民群眾的根本利益，更好地推進和諧社會建設(shè);另一方面能夠暢通群眾提出意見和范本的民主渠道，廣開言路，匯集實用的意見和范本，真正的做到“問計于民”，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
?? 二、要掌握關(guān)鍵，實現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號、做做樣貌、走走過場。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對性和實用性;加大問題解決力度，進一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨?；饷裨?，必會贏得民心。所以，黨員干部要爭做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對性地一一化解掉;加大宣傳引導(dǎo)力度，進一步凝聚民心：群眾工作有時會遇到阻礙，完全是因為很多與群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會用群眾的語言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。
?? 三、要創(chuàng)新機制，用心探索新路徑。做好新形勢下的群眾工作，重點是抓好社會管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認真研究群眾工作的規(guī)律和特點，用心探索社會管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個方面，認真落實領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點下訪制度，繼續(xù)開展各種專項整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，不留“隔夜仇”。
?? 做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運”是我黨前進道路上最有力的支援與武器，任何時候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對當前復(fù)雜多變的社會形勢，國家方能長治久安，不斷進步。
我為群眾辦實事志愿服務(wù)心得體會篇十五
“為了群眾辦實事”是我們黨的一貫要求，也是各級政府、企事業(yè)單位的共同責(zé)任。作為一名公務(wù)員，我時刻銘記這一使命，積極參與各類實事活動，盡自己的全力為群眾辦實事，同時也從中領(lǐng)悟到了許多心得與體會。
第二段：多方調(diào)研，積極傾聽群眾意見。
為了真正辦成實事，必須先了解群眾的需求與意見。在實際工作中，我經(jīng)常通過走訪、調(diào)研、聽取意見等方式主動了解群眾的實際需求，發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施加以解決。通過這些工作，我深刻認識到，只有站在群眾立場上，才能更好地了解群眾的迫切需求，也才能更好地為群眾服務(wù)。
第三段：親身投入，積極實踐。
在實際工作中，我積極參與各類實事活動，用自己的實際行動來踐行為群眾辦實事的理念。最近，我們街道啟動了一項“創(chuàng)城行動”，我們積極倡導(dǎo)垃圾分類、文明出行等社區(qū)行為，同時還組織開展了文明勸導(dǎo)、環(huán)境整治等活動。通過這些活動，不僅讓群眾生活更便捷更舒適，也廣泛傳播了為群眾辦實事的重要意義。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，自我提升。
為了更好地為群眾辦實事，我還不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到，為群眾辦實事不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種生活態(tài)度。只有不斷提高自己的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能更加有效地為群眾辦實事。
第五段：結(jié)語。
作為一名公務(wù)員，我深知自己的責(zé)任與義務(wù)。我們需要時刻將群眾的利益放在第一位，傾聽他們的需求，了解他們的疾苦，始終在為群眾辦實事的路上不斷前行。只有在不斷推動服務(wù)群眾工作的同時，才能切實推進我國經(jīng)濟社會發(fā)展，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢！