每天早上起床時,你是否有一個明確的計劃來安排當天的任務?在制定計劃時,我們需要考慮現(xiàn)實情況和自身能力,合理安排時間和任務。計劃的實施過程中,需要不斷反思和調(diào)整,以適應不斷變化的需求和環(huán)境。
銀行案防工作計劃篇一
20xx年我從某支行輪換了大學支行,兩個網(wǎng)點都是專業(yè)網(wǎng)點在業(yè)務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中,和網(wǎng)點的負責人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務運營發(fā)生多項重大的變革,業(yè)務核算登記簿的改革、業(yè)務核算事權劃分遠程授權的改革、業(yè)務運營體系的改革。對于網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發(fā)展的需要。
繼續(xù)按照網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的工作職責完成網(wǎng)點的日常履職,履行事中控制和業(yè)務管理職責,負責網(wǎng)點的業(yè)務授權的審核、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實整改和業(yè)務培訓等工作。
為了能更好地擔負起業(yè)務經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。業(yè)務經(jīng)理是業(yè)務核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是業(yè)務經(jīng)理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點無重大業(yè)務差錯和違規(guī)行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業(yè)務改革的要點重點認識不夠,對業(yè)務的風險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務資料、柜員詢問相結合,回復的準確度存在問題。網(wǎng)點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務要求。通過支行的每月風險分析報告,業(yè)務規(guī)范要求,能夠及時的掌握風險防范要點和業(yè)務操作不規(guī)范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風險事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風險行業(yè),無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習還不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行案防工作計劃篇二
為認真貫徹落實黨的十大大精神,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習“xx大”精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“xx大”精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的xx大精神,準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反朽敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀^v^員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯(lián)系實際,注重學習效果,確保學習質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內(nèi)容,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好^v^員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行案防工作計劃篇三
為認真貫徹落實黨的精神,以^v^理論和重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習^v^理論和重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨*周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
銀行案防工作計劃篇四
(一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內(nèi)控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現(xiàn),確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調(diào)2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現(xiàn)場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓,培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內(nèi)控測試培訓,確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內(nèi)部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎,規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架,各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析,查找案件發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預防措施,實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調(diào)整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,實現(xiàn)資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行案防工作計劃篇五
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
本人進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的.時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
銀行案防工作計劃篇六
營業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領導下,按照分行黨委的部署和要求,堅持以黨的十x屆x中全會精神為指導,認真貫徹實踐科學發(fā)展觀,通過落實黨風廉政建設責任制、開展*評議、加強員工隊伍的作風建設,以各種專題活動為契機,提升營業(yè)部的案件防控水平,全力推行行務公開等活動,圍繞營業(yè)部業(yè)務發(fā)展這個中心,進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用,有力地推動營業(yè)部各項工作的新突破。
(一)加強組織領導,狠抓黨風廉政建設責任制的落實。
1、強化“一崗雙責”責任制的落實。
營業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領導下,在全面貫徹實踐科學發(fā)展觀中,更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進的基本要求,堅持兩手抓、兩手硬的工作方針,把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結合起來,嚴格按照科學發(fā)展觀的要求和“四個注重”的工作舉措,不斷提高自身貫徹落實科學發(fā)展觀的能力和水平。
2、加強對領導干部的三觀改造。
營業(yè)部的領導班子成員能按照《黨風廉政建設責任制》的要求,自覺貫徹落實^v^中央《中國^v^黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關文件精神,嚴格規(guī)范個人的行為,在費用管理、貸款業(yè)務拓展等工作中,能堅持原則、不搞權錢交易,在管好自己的同時也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件。
3、推行厲行節(jié)約。
堅持財務審批“一支筆”的制度,在重要經(jīng)費和大額費用使用中,班子集中研究、集財務領導組集體審批,并有會議記錄。始終發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,嚴格控制各種費用的支出,嚴格控制各種會議等活動,有力地杜絕*吃喝、奢侈浪費的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強廉政檔案管理。
認真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關規(guī)定,及時完善領導干部廉政檔案,做好禮品、禮金及有價證券的登記及個人收入的申報工作。
5、開展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標準自查活動。
在自查中,我們對存在的問題進行了認真的剖析,制定了具體的整改措施,為進一步規(guī)范員工從業(yè)行為,提高員工自律意識起到了積極的作用。
(二)注重教育,不斷提*部隊伍整體素質(zhì)。
1、認真開展黨性教育。組織員工及時傳達、學習黨的十x大、十x屆x中全會以及中央紀委工作會議和上級行的廉政工作會議精神。
重點圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動”的開展,不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時,為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長期性,我們按照“六個互動”的思路為營業(yè)部的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動注入活力。
2、認真開展黨風廉政教育。
在對員工的廉政教育中,今年重點圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求,不斷更新全體員工的業(yè)務知識結構,全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性,嚴防在業(yè)務操作中有違規(guī)行為。
(三)強化案件防控專項治理,提高風險防范能力和水平。
今年,在案件防控中,營業(yè)部按照上級的要求,抓住開展的“案防攻堅年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項活動的良好契機,以教育為主,依法辦事、打防結合的工作原則,緊密結合農(nóng)業(yè)政策性金融實際,充分發(fā)動機關所有員工及企業(yè)參與,深挖我部內(nèi)的各種案件苗頭和線索,強化自查、督查,真抓實干。我們抓住活動契機,多方排查我部在各項工作中存在的漏洞,積極尋求解決途徑。
(四)全面推行行務公開,提高隊伍的凝聚力和向心力。
為了進一步促進我行*管理制度、*監(jiān)督制度的落實,促進我行班子工作作風的根本好轉(zhuǎn),我行繼續(xù)以推進行務公開強化*監(jiān)督,以強化*監(jiān)督促進行務公開,確保了我行行務公開制度的落實。
一是堅持每季向職工公開一次財務費用列支情況,對大額費用開支,在經(jīng)過財務領導組集體研究審查后,采取會議形式向職工不定期的公布。
二是堅持每季向職工公開一次業(yè)務經(jīng)營情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務營銷和信貸業(yè)務監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
三是堅持不定期的向職工公開人事、紀檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對各種*評先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻愛心捐款情況等進行公示,讓職工及時地了解了工作動態(tài),為實現(xiàn)我行各項工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策,會上廣泛征求班子成員意見,然后形成決策,充分體現(xiàn)*作用。此外利用職工會通報支委會、行務會研究事項,通報業(yè)務進行情況等,做到人人皆知。
(五)嚴格紀律,認真受理信訪舉報。
認真受理群眾信訪、舉報。實事求是,對可能存在的線索做到認真核實、及時反饋。
二、存在的主要問題及20xx年工作計劃。
一年來,營業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題:
二是理論聯(lián)系實際的能力還存在不足。營業(yè)部班子在掌握科學發(fā)展觀的要求,查擺實際工作中存在問題中的創(chuàng)新意識還不強,缺乏精、細、深的工作方法。在20xx的監(jiān)察工作中將做到一下幾點:
(一)認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》、《中國^v^紀律處分條例》等有關規(guī)定,通過嚴格規(guī)范管理,加強監(jiān)督檢查,確實起到關口前移、防范未然、愛護干部、保護干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,對在貸款營銷和業(yè)務拓展中可能利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取利益,向管理對象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀行為,要堅決查處,決不姑息遷就。
(三)*評議行風工作做好自查和問卷調(diào)查工作,針對查擺的問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,切實抓好整改工作。
(四)圍繞作風建設開展工作,在求真、求實、求效上下工夫,在轉(zhuǎn)變機關作風的同時,進一步明確崗位職責,實行績效考評;認真受理客戶投訴,及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。
(五)繼續(xù)落實廉政建設責任制。增強落實廉政建設責任制的意識,完善考評制度。根據(jù)上級行的安排,通過拾遺補缺的方式對基礎工作進行完善和整改;落實責任追究制度,對不落實或不正確履行責任書規(guī)定和要求的,要按照有關處罰規(guī)定執(zhí)行。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行案防工作計劃篇七
20--年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結構,完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。--集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結構,構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行案防工作計劃篇八
根據(jù)我行xxxx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行案防工作計劃篇九
從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內(nèi)容如下:
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓,任務落實培訓等。
3、三級培訓:總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓計劃。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)2代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。
我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調(diào)動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。
(一)領導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工的'福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調(diào)整。
(五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓人員根據(jù)培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
(六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行,培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
(八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
銀行案防工作計劃篇十
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素質(zhì)進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內(nèi)心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行案防工作計劃篇十一
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的'保安隊伍新形象。
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
銀行案防工作計劃篇十二
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行案防工作計劃篇十三
時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的銀行工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的.內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行案防工作計劃篇十四
一、20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的`好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
銀行案防工作計劃篇十五
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌?,抓好“風險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設。
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務點宣傳活動和提升工作。
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務結構調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀保”貸款方面取得突破。當?shù)氐念I導對我行服務“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作。
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
銀行案防工作計劃篇十六
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據(jù)我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行案防工作計劃篇一
20xx年我從某支行輪換了大學支行,兩個網(wǎng)點都是專業(yè)網(wǎng)點在業(yè)務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中,和網(wǎng)點的負責人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務運營發(fā)生多項重大的變革,業(yè)務核算登記簿的改革、業(yè)務核算事權劃分遠程授權的改革、業(yè)務運營體系的改革。對于網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發(fā)展的需要。
繼續(xù)按照網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的工作職責完成網(wǎng)點的日常履職,履行事中控制和業(yè)務管理職責,負責網(wǎng)點的業(yè)務授權的審核、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實整改和業(yè)務培訓等工作。
為了能更好地擔負起業(yè)務經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。業(yè)務經(jīng)理是業(yè)務核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是業(yè)務經(jīng)理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點無重大業(yè)務差錯和違規(guī)行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業(yè)務改革的要點重點認識不夠,對業(yè)務的風險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務資料、柜員詢問相結合,回復的準確度存在問題。網(wǎng)點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務要求。通過支行的每月風險分析報告,業(yè)務規(guī)范要求,能夠及時的掌握風險防范要點和業(yè)務操作不規(guī)范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風險事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風險行業(yè),無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習還不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行案防工作計劃篇二
為認真貫徹落實黨的十大大精神,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習“xx大”精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“xx大”精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的xx大精神,準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反朽敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀^v^員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯(lián)系實際,注重學習效果,確保學習質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內(nèi)容,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好^v^員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行案防工作計劃篇三
為認真貫徹落實黨的精神,以^v^理論和重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習^v^理論和重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨*周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
銀行案防工作計劃篇四
(一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內(nèi)控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現(xiàn),確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調(diào)2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現(xiàn)場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓,培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內(nèi)控測試培訓,確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內(nèi)部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎,規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架,各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析,查找案件發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預防措施,實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調(diào)整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,實現(xiàn)資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行案防工作計劃篇五
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
本人進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的.時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
銀行案防工作計劃篇六
營業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領導下,按照分行黨委的部署和要求,堅持以黨的十x屆x中全會精神為指導,認真貫徹實踐科學發(fā)展觀,通過落實黨風廉政建設責任制、開展*評議、加強員工隊伍的作風建設,以各種專題活動為契機,提升營業(yè)部的案件防控水平,全力推行行務公開等活動,圍繞營業(yè)部業(yè)務發(fā)展這個中心,進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用,有力地推動營業(yè)部各項工作的新突破。
(一)加強組織領導,狠抓黨風廉政建設責任制的落實。
1、強化“一崗雙責”責任制的落實。
營業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領導下,在全面貫徹實踐科學發(fā)展觀中,更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進的基本要求,堅持兩手抓、兩手硬的工作方針,把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結合起來,嚴格按照科學發(fā)展觀的要求和“四個注重”的工作舉措,不斷提高自身貫徹落實科學發(fā)展觀的能力和水平。
2、加強對領導干部的三觀改造。
營業(yè)部的領導班子成員能按照《黨風廉政建設責任制》的要求,自覺貫徹落實^v^中央《中國^v^黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關文件精神,嚴格規(guī)范個人的行為,在費用管理、貸款業(yè)務拓展等工作中,能堅持原則、不搞權錢交易,在管好自己的同時也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件。
3、推行厲行節(jié)約。
堅持財務審批“一支筆”的制度,在重要經(jīng)費和大額費用使用中,班子集中研究、集財務領導組集體審批,并有會議記錄。始終發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,嚴格控制各種費用的支出,嚴格控制各種會議等活動,有力地杜絕*吃喝、奢侈浪費的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強廉政檔案管理。
認真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關規(guī)定,及時完善領導干部廉政檔案,做好禮品、禮金及有價證券的登記及個人收入的申報工作。
5、開展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標準自查活動。
在自查中,我們對存在的問題進行了認真的剖析,制定了具體的整改措施,為進一步規(guī)范員工從業(yè)行為,提高員工自律意識起到了積極的作用。
(二)注重教育,不斷提*部隊伍整體素質(zhì)。
1、認真開展黨性教育。組織員工及時傳達、學習黨的十x大、十x屆x中全會以及中央紀委工作會議和上級行的廉政工作會議精神。
重點圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動”的開展,不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時,為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長期性,我們按照“六個互動”的思路為營業(yè)部的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動注入活力。
2、認真開展黨風廉政教育。
在對員工的廉政教育中,今年重點圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求,不斷更新全體員工的業(yè)務知識結構,全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性,嚴防在業(yè)務操作中有違規(guī)行為。
(三)強化案件防控專項治理,提高風險防范能力和水平。
今年,在案件防控中,營業(yè)部按照上級的要求,抓住開展的“案防攻堅年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項活動的良好契機,以教育為主,依法辦事、打防結合的工作原則,緊密結合農(nóng)業(yè)政策性金融實際,充分發(fā)動機關所有員工及企業(yè)參與,深挖我部內(nèi)的各種案件苗頭和線索,強化自查、督查,真抓實干。我們抓住活動契機,多方排查我部在各項工作中存在的漏洞,積極尋求解決途徑。
(四)全面推行行務公開,提高隊伍的凝聚力和向心力。
為了進一步促進我行*管理制度、*監(jiān)督制度的落實,促進我行班子工作作風的根本好轉(zhuǎn),我行繼續(xù)以推進行務公開強化*監(jiān)督,以強化*監(jiān)督促進行務公開,確保了我行行務公開制度的落實。
一是堅持每季向職工公開一次財務費用列支情況,對大額費用開支,在經(jīng)過財務領導組集體研究審查后,采取會議形式向職工不定期的公布。
二是堅持每季向職工公開一次業(yè)務經(jīng)營情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務營銷和信貸業(yè)務監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
三是堅持不定期的向職工公開人事、紀檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對各種*評先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻愛心捐款情況等進行公示,讓職工及時地了解了工作動態(tài),為實現(xiàn)我行各項工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策,會上廣泛征求班子成員意見,然后形成決策,充分體現(xiàn)*作用。此外利用職工會通報支委會、行務會研究事項,通報業(yè)務進行情況等,做到人人皆知。
(五)嚴格紀律,認真受理信訪舉報。
認真受理群眾信訪、舉報。實事求是,對可能存在的線索做到認真核實、及時反饋。
二、存在的主要問題及20xx年工作計劃。
一年來,營業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題:
二是理論聯(lián)系實際的能力還存在不足。營業(yè)部班子在掌握科學發(fā)展觀的要求,查擺實際工作中存在問題中的創(chuàng)新意識還不強,缺乏精、細、深的工作方法。在20xx的監(jiān)察工作中將做到一下幾點:
(一)認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》、《中國^v^紀律處分條例》等有關規(guī)定,通過嚴格規(guī)范管理,加強監(jiān)督檢查,確實起到關口前移、防范未然、愛護干部、保護干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,對在貸款營銷和業(yè)務拓展中可能利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取利益,向管理對象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀行為,要堅決查處,決不姑息遷就。
(三)*評議行風工作做好自查和問卷調(diào)查工作,針對查擺的問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,切實抓好整改工作。
(四)圍繞作風建設開展工作,在求真、求實、求效上下工夫,在轉(zhuǎn)變機關作風的同時,進一步明確崗位職責,實行績效考評;認真受理客戶投訴,及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。
(五)繼續(xù)落實廉政建設責任制。增強落實廉政建設責任制的意識,完善考評制度。根據(jù)上級行的安排,通過拾遺補缺的方式對基礎工作進行完善和整改;落實責任追究制度,對不落實或不正確履行責任書規(guī)定和要求的,要按照有關處罰規(guī)定執(zhí)行。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行案防工作計劃篇七
20--年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結構,完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。--集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結構,構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行案防工作計劃篇八
根據(jù)我行xxxx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行案防工作計劃篇九
從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內(nèi)容如下:
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓,任務落實培訓等。
3、三級培訓:總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓計劃。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)2代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。
我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調(diào)動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。
(一)領導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工的'福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調(diào)整。
(五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓人員根據(jù)培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
(六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行,培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
(八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
銀行案防工作計劃篇十
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素質(zhì)進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內(nèi)心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行案防工作計劃篇十一
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的'保安隊伍新形象。
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
銀行案防工作計劃篇十二
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行案防工作計劃篇十三
時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的銀行工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的.內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行案防工作計劃篇十四
一、20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的`好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
銀行案防工作計劃篇十五
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌?,抓好“風險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設。
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務點宣傳活動和提升工作。
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務結構調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀保”貸款方面取得突破。當?shù)氐念I導對我行服務“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作。
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
銀行案防工作計劃篇十六
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據(jù)我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!

