護理實施心得體會大全(16篇)

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    有時候,寫下自己的心得體會,不僅可以讓自己更好地理解和把握,還可以為他人提供參考和啟示。接下來,要注重邏輯性和連貫性,使得整篇心得體會條理清晰,層次分明。小編為大家搜集了一些精美的心得體會,希望能給你帶來靈感和啟示。
    護理實施心得體會篇一
    近年來,隨著社會的快速發(fā)展和各個領(lǐng)域之間的競爭加劇,實施能力已經(jīng)成為人們在工作和生活中必備的一項重要素質(zhì)。無論是管理者還是普通員工,都離不開實施能力的提升。通過實施不同的工作,我不僅鍛煉了自己的實施能力,也積累了一些寶貴的心得體會。
    在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)實施能力與計劃能力密不可分。一個好的實施需要有明確的目標(biāo)和合理的計劃。因此,我在開始工作前,首先會制定一個詳細的計劃。計劃中會包括工作的具體內(nèi)容、時間節(jié)點、人員分工等。有了這個清晰的計劃,我就能更好地把握工作的重點和難點,提前做好準(zhǔn)備。同時,制定計劃也能幫助我更好地管理自己的時間,合理安排工作和生活,提高工作效率。
    然而,實施能力不僅僅是一個計劃的執(zhí)行過程,還需要具備一定的應(yīng)變能力。在實施過程中,事情往往會出現(xiàn)變化,可能會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時,我們必須能夠靈活調(diào)整,及時應(yīng)對。在我剛加入一家新公司時,我遇到了很多我之前沒有遇到過的問題,感到很困惑。但是,我沒有放棄,而是積極尋求幫助,向經(jīng)驗豐富的同事請教,以便更好地解決問題。通過不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整,我逐漸掌握了解決問題的方法,提高了自己的實施能力。
    在實施過程中,良好的溝通能力也是很重要的一點。一個人的實施能力不僅僅是個人的能力,還與團隊的配合和溝通密切相關(guān)。在團隊工作中,及時溝通和交流信息是確保工作順利進行的關(guān)鍵。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我能夠了解到他們的期待和需求,更好地完成工作。同時,在溝通過程中,我也能從他們的反饋中得到啟發(fā)和指導(dǎo),不斷改進自己的工作方式。因此,一個具備良好溝通能力的人不僅能夠更好地發(fā)揮自己的實施能力,也能夠更好地推動團隊的工作。
    經(jīng)過一段時間的實施工作后,我意識到一個人的實施能力不僅僅取決于個人的努力,還與自我管理和自我提升密不可分。在工作和生活中,我會時常進行反思和總結(jié),總結(jié)自己在實施中的不足和問題,并通過學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)來提高自己的實施能力。同時,我也會不斷地拓寬自己的眼界,關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)的新技術(shù)、新方法,以便在實施中更好地運用這些知識。通過這種自我管理和自我提升的方式,我相信我能不斷提高自己的實施能力,也能在工作中取得更好的成績。
    總之,實施能力的提升是一個不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程。通過制定合理的計劃、靈活應(yīng)對變化、良好的溝通和自我管理,我相信我能夠不斷提高自己的實施能力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),取得更好的成績。因此,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的實施能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
    護理實施心得體會篇二
    首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí),在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務(wù)本事,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將一個月進修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
    腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識,它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護士必須具備高度的職責(zé)心和進取認真的工作態(tài)度。
    手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。經(jīng)過詳細檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    病人入室后的核對要認真仔細,異常是同類手術(shù)多,需要接臺的情景下??墒褂煤藢我砸?guī)范核對資料。病歷上寫明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認,以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態(tài)度親切和藹,對病人進行鼓勵安慰,嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)。
    臺上護士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動作,在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
    圍臺護士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平,架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
    注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
    co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測生命體征,對癥處理。
    可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
    術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認真填好記錄單,護送病人出室。
    接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便,并且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
    在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
    相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準(zhǔn)備項目并簽,核對單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺護士核對后簽確認。
    另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點十分嚴格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也十分仔細,確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也十分進取,力爭做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
    手術(shù)室護士分工明確,在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作,營造出嚴謹認真、進取和諧的工作氛圍。
    經(jīng)過這次難得的學(xué)習(xí)機會,使我對腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評。在今后的工作中,我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情景,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
    建設(shè)性意見:
    1.組織全科護士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
    2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
    3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對制度,建立手術(shù)病人入室核對單,職責(zé)護士簽以職責(zé)到人。
    4.提議嚴格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點唱。
    5.提議施行器械物品打包簽負責(zé)制度。誰的包誰簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對職責(zé)到人。
    6.提議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
    7.建立特殊項目收費單,由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
    8.提議補充完善術(shù)后訪視資料。
    9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識。提議護士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來,定期組織護士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
    10.一方面護士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進工作更和諧地開展,提高工作效率。
    護理實施心得體會篇三
    “以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量,拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點,經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高。現(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
    自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式,加強基礎(chǔ)護理的落實,全面落實護理責(zé)任制,實行整體護理責(zé)任包干制,實行包床到護,責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任,積極﹑主動履行對患者的護理職責(zé),從而加強了護士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院,誰都不甘落后,都會主動下到病房,把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動,為進行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護理﹑??谱o理﹑病情觀察等等,使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
    的遠遠比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動,收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對待別人,別人也會真心的對待你,當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時,我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至百分之百。
    自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室采取責(zé)任包干制,落實護士長--責(zé)任組長--責(zé)任護士三級質(zhì)量控制體系,每組責(zé)任護士由高年資、低年資護士組成,新老搭配合理,目標(biāo)明確、職責(zé)到人,每個責(zé)任護士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時,經(jīng)常巡視,與病人進行溝通交流。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做,容易出差錯,責(zé)任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒做,但實行了責(zé)任包干后就不會了,每個人的工作職責(zé)分工明確,各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責(zé),有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生,而且新護士成長得更快。
    實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事,這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務(wù)患者,同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。
    在臨床護理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿足,是建立良好護患關(guān)系的一種手段,是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來,我們有了一個發(fā)展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)習(xí),不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學(xué)會了靈活多變的交流方式,加強了與患者的心理及語言溝通,增強了患者對護理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛,我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。
    這是我體會最深的,可能對于性格活潑開朗的人來說,主動去向患者介紹自己,主動去跟患者交流并不難,可是對于像我這種性格內(nèi)向,平時不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了最大的難題,沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我造成了很大的壓力,但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下,我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應(yīng)了新的護理模式。
    以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
    護理實施心得體會篇四
    今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)范管理、培訓(xùn)、服務(wù)評價及獎懲制度,規(guī)范了護理人員的服務(wù)行為,提高了患者對護理服務(wù)的滿意度,提高了護理人員綜合素質(zhì)。
    在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責(zé)任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
    在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護理滿意度呢?在與科室護士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做得更好,大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提供滿意服務(wù)。
    每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。
    首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,做到認真診療、合理用藥,幫助患者早日康復(fù),才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
    其次,醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手,強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
    在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)包括:良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
    以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
    護理實施心得體會篇五
    xx月xx日,我和xx三位護師參加了xx省護理學(xué)會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學(xué)習(xí)班》。
    學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目,如精神病護理學(xué)進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關(guān)問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
    1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
    2、應(yīng)有合格專業(yè)護士,實行24小時責(zé)任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
    3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估,包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平,既往精神創(chuàng)傷史,共患疾病,基礎(chǔ)行為水平。
    4、提倡依靠環(huán)境,設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
    5、護士應(yīng)接受行為評估,各年齡段用藥,安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn),應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn),如癥狀的識別,語言干預(yù)技巧,選擇最小約束的思考策略。
    6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
    7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估,24小時內(nèi)對患者必須更改指令,同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標(biāo)明:成人4h,9—17歲青少年2h,9歲兒童1h,到時需行行為評估。
    8、資深注冊護士是最佳再評估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
    9、約束時不得遮擋患者面部,不得單獨約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體,必須提供給飲水,解便及測量生命體征。
    10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
    11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,應(yīng)予書面通知,不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視。患者及家屬合作制定治療護理計劃,治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
    12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處:促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧,可減少約束對患者的負性心理體驗。
    13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進有關(guān)指南,需要在循證基礎(chǔ)上研究約束,隔離的有效性。
    14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則,這將造成很多副作用及意外。
    怎樣看病人睡覺?
    1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。
    3、與醫(yī)生做好溝通,及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;
    4、重點病人的護理:睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;
    2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
    3、重視自身的睡眠;勿誤導(dǎo)患者。
    欠具體:如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
    用詞不當(dāng):如“未見抽搐行為”?!扒榫w不協(xié)調(diào)”。
    抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義:有時還抄錯,例如:心電圖報告非特意性st—t異常,護士寫成“特意性st—t異常”。
    語句組織欠妥,造成錯誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫(yī)囑予凱西來利血生,沙肝醇等藥治療”。
    欠全面:記錄中有防壓瘡護理,但沒有寫皮膚情況。
    病情觀察無連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無跟蹤記錄。
    護理措施不徹實際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”?;颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎?,建議改為“督促病人多喝開水,或矚陪護予多喂開水”。
    自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒有不適,已告知醫(yī)生,未見三防行為,按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑,解除約束后,未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
    語句欠條理,表達不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
    特殊病情沒有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,沒有交班。
    記錄用方言:如:“爛飯”。
    在疾病高峰期,護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識,不適宜。
    護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
    (一)提高管理者的支持。
    是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
    1、維護護士人才身心健康的基本對策;
    (1)制定特殊崗位的人才政策;
    (2)推行一線留人的優(yōu)先對策;
    (3)解除后顧之憂的保障措施;
    (4)維護身心健康的咨詢機構(gòu);
    (5)提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
    2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育:*。
    (1)注意提高在職護士,尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧,加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育,掌握自我心里調(diào)適技巧。
    (2)在發(fā)生各種沖突時,找有類似經(jīng)歷的同事,關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。
    (二)護士心理健康自我維護的措施。
    1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度;
    2、加強學(xué)習(xí),提高自身的心理品質(zhì);
    3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;
    4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;
    5、社會輿論的正確導(dǎo)向;
    6、生活中注意勞逸結(jié)合。
    論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會:
    1、帶教精神科新護士的體會:
    由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔(dān)任護士帶教工作,所以對于這篇論文特感興趣,通過論文交流學(xué)習(xí),我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈,人們的壓力也越來越大,精神病的發(fā)病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要,而帶好每一名新護士是重要的起點,只有基礎(chǔ)打好了,才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,就要不斷學(xué)習(xí),只有不斷提升自我,才能提高自己的教學(xué)能力;才能滿足新護士的各種學(xué)習(xí)需求。
    2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
    這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,這一點啟發(fā)了我,在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,今后,我們也可以嘗試使用喜療妥,如果用喜療妥外涂有效的話,那將是患者的福音,不但可以減輕患者的痛苦,也減輕他們經(jīng)濟上的負擔(dān)。
    護理實施心得體會篇六
    我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
    qc的意思是質(zhì)量控制,qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
    qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
    一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
    成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度 發(fā) 揚 民 主,各抒 己見,通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向,提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
    qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
    qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
    護理實施心得體會篇七
    第一段:引言(150字)
    實施一項計劃或任務(wù)是衡量成功與否的關(guān)鍵。在實施過程中,我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但也能獲得寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我在實施項目中的心得體會,希望能給讀者帶來一些啟示和借鑒。
    第二段:制定明確目標(biāo)(250字)
    實施計劃之前,我們必須制定明確的目標(biāo)。目標(biāo)要具體、可衡量和可實現(xiàn)。在最近的一次項目中,我們明確了項目的時間、成本和質(zhì)量目標(biāo)。同時,我們設(shè)定了每天的小目標(biāo),以保持進展的動力。這些目標(biāo)幫助我們在整個實施過程中明確方向,避免渾渾噩噩地進行。
    第三段:團隊合作(250字)
    實施項目需要團隊合作,沒有個人的努力是無法勝任的。在我們的項目中,我們建立了一個高效的團隊合作機制。首先,我們明確了每個成員的角色和職責(zé)。其次,我們定期召開會議,及時溝通項目進展和問題。最后,我們鼓勵團隊成員之間的互助和支持,使困難的任務(wù)變得容易。團隊合作的力量是無窮的,它讓我們能夠在實施項目中取得巨大的成功。
    第四段:風(fēng)險管理(250字)
    在實施過程中,風(fēng)險是無法避免的。但好的風(fēng)險管理可以提前識別和應(yīng)對潛在問題,減少風(fēng)險對項目的影響。在我們的項目中,我們制定了詳細的風(fēng)險管理計劃。我們對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行了評估,并制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。這個過程讓我們對潛在的問題有了充分的準(zhǔn)備,并在實施過程中迅速做出調(diào)整。風(fēng)險管理是實施成功的關(guān)鍵之一,它讓我們的項目能夠順利進行。
    第五段:總結(jié)與展望(300字)
    通過實施項目,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,制定明確的目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)。明確的目標(biāo)能夠幫助我們在實施過程中保持動力和方向。其次,團隊合作是不可或缺的。只有團結(jié)合作,才能實現(xiàn)最好的結(jié)果。最后,風(fēng)險管理是保證項目順利進行的關(guān)鍵。識別和應(yīng)對風(fēng)險能夠為項目的成功提供保障。展望未來,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己在實施項目中的能力,為項目的成功做出更大的貢獻。
    總結(jié):
    實施心得體會是在實施過程中積累的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)。制定明確的目標(biāo)、團隊合作和風(fēng)險管理是實施成功的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們可以提高自己在實施項目中的能力,實現(xiàn)更大的成功。希望這些心得體會能對讀者有所啟示和幫助。
    護理實施心得體會篇八
    實施一項工作或計劃的過程中,我們常常需要付出努力、取得經(jīng)驗和成就。本文將探討實施的過程中的心得體會。實施是一項關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它決定了我們能否順利完成目標(biāo)。通過不斷總結(jié)和反思,在實施過程中積累的經(jīng)驗和體會,能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
    第二段:認識自己的目標(biāo)
    在實施過程中,首先需要清楚自己的目標(biāo)是什么。明確的目標(biāo)能夠讓我們更加明確自己的方向和努力的方向。我們需要明確自己的需求和愿望,然后制定合理的計劃和具體的目標(biāo),這樣才能在實施過程中不虛擲時間和精力。例如,如果我們希望改善我們的健康狀況,我們可以制定每天鍛煉的計劃和目標(biāo),這樣在實施過程中,我們就能更好地堅持下去。
    第三段:合理分配時間和資源
    實施需要我們合理分配時間和資源。時間和資源是寶貴的,我們需要學(xué)會合理安排,提高效率和專注度。在實施中,我們需要明確優(yōu)先級,將時間和資源用在對實現(xiàn)目標(biāo)最有價值的地方。同時,我們還需要避免過度分散注意力,集中精力去完成一個任務(wù),這樣才能更好地完成實施過程中的工作。
    第四段:培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì)
    實施的過程中,我們常常會遇到困難和挫折,這時我們就需要培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì)。耐心是一種重要的品質(zhì),它能讓我們遇到挑戰(zhàn)時保持冷靜,并且將問題分解成小的具體步驟來解決。堅持是另外一種重要品質(zhì),不論遇到多大的挫折,我們都需要堅持下去。實施的過程中,我們需要做好長期規(guī)劃,以期能夠堅持下去并取得成功。
    第五段:總結(jié)和反思
    實施的過程中,我們需要不斷總結(jié)和反思。總結(jié)能夠幫助我們回顧整個實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),反思則能讓我們更好地認識自己和了解自己的成長。通過總結(jié)和反思,我們能夠更好地改善和提升自己,在以后的實施過程中更加從容和自信。同時,我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),吸取他們的長處并證明自己。
    結(jié)論:
    實施是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程,它需要我們明確目標(biāo)、合理分配時間和資源、培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì),并通過總結(jié)和反思不斷提高。只有不斷積累實施的經(jīng)驗和體會,我們才能在實施中取得更好的結(jié)果。相信通過實施的過程,我們能夠體驗到成長和收獲,并在未來的實施中更加顯著地發(fā)揮自己的能力和潛力。
    護理實施心得體會篇九
    第一段:介紹ERP的基本概念和實施的必要性(字數(shù):200)。
    企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(EnterpriseResourcePlanning,ERP)是一種集成管理信息系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部各個部門之間的信息共享和協(xié)同工作。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加,傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求,因此,實施ERP系統(tǒng)變得尤為重要。為了更好地理解和應(yīng)用ERP系統(tǒng),我在過去的一段時間里參與了一次ERP系統(tǒng)的實施項目,并在實踐中獲得了一些心得體會。
    第二段:規(guī)劃和準(zhǔn)備階段的重要性(字數(shù):250)。
    在實施ERP系統(tǒng)的過程中,規(guī)劃和準(zhǔn)備階段特別重要。在這個階段,我們需要明確和界定項目目標(biāo)、確定實施計劃、評估實施風(fēng)險以及確保資源的充分調(diào)配。在我的實踐經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)規(guī)劃和準(zhǔn)備階段的工作越充分,后續(xù)的實施過程越順利。因此,在實施ERP系統(tǒng)之前,充分投入時間和精力,做好規(guī)劃和準(zhǔn)備工作,是確保項目成功的關(guān)鍵。
    第三段:溝通和培訓(xùn)的重要性(字數(shù):250)。
    在ERP實施過程中,溝通和培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。ERP系統(tǒng)的成功使用需要全體員工的配合和參與,因此,及時有效地進行溝通和培訓(xùn)非常關(guān)鍵。在我們的實施項目中,我們組織了多次培訓(xùn)和溝通會議,向員工們詳細介紹了系統(tǒng)的功能和使用方法,并解答了他們的疑問。通過與員工進行充分的溝通和培訓(xùn),他們對ERP系統(tǒng)有了更深入的理解,并能更好地應(yīng)用系統(tǒng)進行工作,提高了工作效率和質(zhì)量。
    第四段:糾正和改進的持續(xù)過程(字數(shù):250)。
    ERP系統(tǒng)實施并不是一次性的任務(wù),而是一個持續(xù)改進和優(yōu)化的過程。在我們實施ERP系統(tǒng)的過程中,我們遇到了一些問題和挑戰(zhàn),需要不斷地進行糾正和改進。我們通過實時監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況和收集用戶反饋,及時調(diào)整系統(tǒng)配置和流程設(shè)計,并提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。通過持續(xù)不斷地糾正和改進,我們的ERP系統(tǒng)逐漸變得更加完善和高效。
    第五段:總結(jié)經(jīng)驗和展望未來(字數(shù):150)。
    通過參與ERP系統(tǒng)的實施項目,我深刻體會到了ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的重要性,也學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗。首先,規(guī)劃和準(zhǔn)備階段至關(guān)重要,只有明確目標(biāo)、充分準(zhǔn)備才能保證項目的順利進行。其次,溝通和培訓(xùn)是確保ERP系統(tǒng)成功使用的關(guān)鍵,只有員工們理解并善用系統(tǒng),才能發(fā)揮系統(tǒng)的全部作用。最后,ERP實施是一個持續(xù)改進和優(yōu)化的過程,需要密切關(guān)注用戶反饋和市場變化,及時調(diào)整系統(tǒng)以適應(yīng)企業(yè)需求的變化。展望未來,我相信ERP系統(tǒng)將會在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用,在不斷變化的環(huán)境中,提供持續(xù)的支持和幫助。
    護理實施心得體會篇十
    隨著科技的進步,企業(yè)越來越關(guān)注如何更好地服務(wù)客戶,從而提高客戶忠誠度和企業(yè)利潤。其中,客戶關(guān)系管理(CRM)是一種廣泛使用的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,它可以將客戶放在業(yè)務(wù)的核心位置。本文旨在分享筆者在CRM實施過程中的心得和體會。
    第二段:規(guī)劃以及目標(biāo)制定。
    CRM實施的第一步是規(guī)劃以及目標(biāo)制定。在這個階段,重要的是了解公司的業(yè)務(wù)流程及現(xiàn)狀、購買軟件和硬件的成本、售后支持及保障、員工培訓(xùn)以及實施計劃等。在這個階段,和供應(yīng)商一起工作以調(diào)查和評估公司的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程和交付方式等也很重要。在確保公司有足夠的資金和技術(shù)資源的前提下,設(shè)定合理的目標(biāo)及具體實施計劃。
    第三段:培訓(xùn)及用戶支持。
    CRM系統(tǒng)的實施過程,還需要為所有用戶提供培訓(xùn)和支持。即使員工之前有使用該類系統(tǒng)的經(jīng)驗,他們也需要適應(yīng)公司獨特的流程和規(guī)定。不同的用戶有不同的需求和領(lǐng)會能力,公司應(yīng)考慮為不同級別的用戶提供不同的培訓(xùn)和支持。為此,公司需要建立一個支持用戶的團隊,以便在實施時為用戶提供問題解決方案,并定期培訓(xùn)用戶,以確保他們能夠正確地使用系統(tǒng),從而提高整個公司的效率。
    第四段:溝通和反饋。
    CRM實施過程中,溝通和反饋是非常關(guān)鍵的。在實施過程中,與供應(yīng)商之間需要有溝通渠道,以及時地解決問題。此外,在實施計劃和進程中,公司的管理層需要與員工溝通,以便了解員工的反饋和提供有效方案。在后期的使用過程中,還需要系統(tǒng)地進行反饋和改進,以不斷提高系統(tǒng)的使用效果。
    第五段:總結(jié)。
    采用CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢是顯而易見的,它可以提高客戶服務(wù)以及忠誠度,同時提高公司的效率。但是,CRM實施不簡單。在CRM實施的過程中,規(guī)劃以及目標(biāo)制定,培訓(xùn)及用戶支持,溝通和反饋都是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。最后感謝各方的支持和信任,經(jīng)過團隊的不斷努力,公司采用CRM系統(tǒng)的實現(xiàn)又邁出了一大步。
    護理實施心得體會篇十一
    PBL,即問題驅(qū)動學(xué)習(xí),是一種注重學(xué)生主動參與、探究和解決問題的教學(xué)方法。在過去的一段時間里,我將PBL引入了我的課堂教學(xué),積累了一些經(jīng)驗和體會。下面我將從五個方面來分享我的PBL實施心得體會。
    第一段:引言。
    PBL是一種以問題為中心的教學(xué)方法,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。在實施PBL的過程中,學(xué)生扮演起了主動學(xué)習(xí)者的角色,通過觀察、調(diào)查、討論等方式深入研究問題。通過自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),學(xué)生能夠培養(yǎng)解決問題的能力,并積極參與到知識的建構(gòu)過程中。
    第二段:明確目標(biāo)。
    在PBL的實施過程中,首先要明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是指在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生需要達到的知識、技能和能力。通過設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),可以讓學(xué)生明確自己需要掌握的內(nèi)容,為學(xué)習(xí)提供方向和動力。同時,對于不同的學(xué)生,可以根據(jù)他們的實際情況和水平來設(shè)定個性化的學(xué)習(xí)目標(biāo),以促進每個學(xué)生的發(fā)展和進步。
    第三段:明確角色。
    在PBL的實施過程中,學(xué)生需要根據(jù)自己的角色去完成相應(yīng)的任務(wù)。他們可以扮演研究者、問題提出者、解決者等角色,來主動地探究和解決問題。通過明確角色,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和責(zé)任感,提高主動學(xué)習(xí)的效果。同時,也可以讓學(xué)生更好地發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,提高學(xué)習(xí)效果。
    第四段:設(shè)計問題。
    在PBL的實施過程中,問題的設(shè)計是至關(guān)重要的。問題應(yīng)該是有挑戰(zhàn)性的,能夠引發(fā)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)的興趣。同時,問題應(yīng)該是開放性的,能夠引導(dǎo)學(xué)生進行自主思考和研究。在設(shè)計問題時,可以考慮將問題與實際生活和學(xué)生的興趣結(jié)合起來,以提高學(xué)習(xí)的意義和深度。另外,問題的難度應(yīng)該適中,既能挑戰(zhàn)學(xué)生,又能讓學(xué)生感到有成就感。
    第五段:評價與反思。
    在PBL的實施過程中,評價和反思是不可或缺的一環(huán)。通過評價,可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)問題和進行調(diào)整。評價既可以是教師的評價,也可以是學(xué)生的自我評價和互評。評價應(yīng)該是多元化的,既注重對學(xué)生的知識掌握和能力發(fā)展的評價,也注重對學(xué)生的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度的評價。同時,在評價的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該進行反思,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以不斷改進和提高教學(xué)效果。
    結(jié)尾。
    通過實施PBL,學(xué)生能夠全面發(fā)展,培養(yǎng)解決問題的能力和創(chuàng)新思維,提高自主學(xué)習(xí)能力和合作能力。同時,學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,增強學(xué)習(xí)的意義和動力。因此,我們應(yīng)該積極推廣和實施PBL,為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。
    護理實施心得體會篇十二
    近年來,隨著教育的不斷發(fā)展,讀實施已經(jīng)作為一種新的教育形式被廣泛推廣。近期,我也在參與中學(xué)讀實施的項目,并從中獲取了一些經(jīng)驗和體會。今天,我想和大家分享這些心得,希望對正在學(xué)習(xí)讀實施的同學(xué)有所幫助。
    一、理解目的。
    讀實施是一種綜合性教育體系,它能夠幫助學(xué)生更好地了解學(xué)科知識,并將這些知識應(yīng)用于實際生活中。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)理解讀實施的目的尤為重要。只有當(dāng)學(xué)生理解了讀實施的真正目的,才能夠更加深入地參與其中,更好地完成功能要求。
    二、養(yǎng)成思維習(xí)慣。
    作為一種全新的學(xué)習(xí)方式,讀實施需要學(xué)生養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)一點,那就是學(xué)生需要首先擁有深入思考的習(xí)慣,這需要時間去培養(yǎng)。其次,學(xué)生需要學(xué)會將學(xué)科知識與實際生活聯(lián)系起來,以此幫助他們更好地消化和理解這些知識。
    三、利用學(xué)科知識。
    對于很多學(xué)生來說,學(xué)科知識雖然很重要,但學(xué)了很久之后也不一定會用到。然而,在讀實施中,學(xué)生需要學(xué)會將這些學(xué)科知識應(yīng)用到實際的場景中去,并通過時間的積累不斷的豐富和完善這些應(yīng)用。這樣的做法不僅能幫助學(xué)生加深對學(xué)科知識的理解,而且還能提高他們應(yīng)用知識的能力。
    四、堅持不懈。
    讀實施需要一個人在一個較長的時間內(nèi)不斷投入精力。在這個過程中,可能會遇到一些不順利的事情或者一些外部因素,阻撓你繼續(xù)進行下去。然而,堅持不懈是跨越這些困難的關(guān)鍵。你可以在完成特定的任務(wù)后自我激勵,也可以尋找同學(xué)的支持和幫助,或者向老師尋求建議、領(lǐng)導(dǎo)或其他人的指導(dǎo),以此幫助你保持動力和鉆研。
    五、反思與總結(jié)。
    反思實踐是一個非常重要的過程,這可以幫助你理解你走過的路,如果還有進一步發(fā)現(xiàn)或探究機會,也可以幫助你更好地改進你的方法和策略。同時,及時地反思和總結(jié)也可以幫助你準(zhǔn)備好下一個階段,以此發(fā)掘出你本可以發(fā)現(xiàn)卻錯失機會的想法,以此最終選擇最佳行動和決策。
    總的來說,讀實施是一種全新的、具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)方式。仔細地思考,堅持不懈,及時反思和總結(jié),都是成功讀實施的關(guān)鍵。當(dāng)然,一個關(guān)鍵的是要有深入思考的習(xí)慣,這是在讀實施過程中不可或缺的一點。不論在哪種形式中,做好準(zhǔn)備,堅持為自己制定的計劃和任務(wù),真正學(xué)習(xí)并收獲所需的東西,才能走向真正的成功。
    護理實施心得體會篇十三
    第一段:引言(約200字)。
    WMS,即倉庫管理系統(tǒng),是一種用于管理和控制倉庫操作的軟件系統(tǒng)。隨著物流管理的不斷發(fā)展和倉儲業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,越來越多的企業(yè)開始選擇實施WMS系統(tǒng)來提高倉儲管理效率。我曾在一家大型電商企業(yè)從事WMS系統(tǒng)的實施項目,通過這次實施經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
    第二段:確定需求(約200字)。
    在WMS系統(tǒng)實施的初期階段,我們首先進行了需求的確定。通過與倉儲管理人員和物流團隊的溝通,我們?nèi)媪私饬怂麄兊膶嶋H需求。這包括倉儲空間的規(guī)劃、貨物的分配、庫存的管理以及運輸和配送等方面的要求。只有準(zhǔn)確理解需求,才能確保系統(tǒng)的功能和性能能夠滿足用戶的實際操作需求。
    第三段:系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)(約400字)。
    系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)是WMS實施過程中關(guān)鍵的一步。我們結(jié)合需求,設(shè)計了一個符合企業(yè)倉儲管理業(yè)務(wù)特點的系統(tǒng)架構(gòu),并確定了相應(yīng)的功能模塊。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,我們充分考慮了擴展性、穩(wěn)定性和安全性,并與技術(shù)團隊合作進行了開發(fā)工作。此外,為了提高系統(tǒng)的用戶體驗,我們還進行了界面優(yōu)化和功能細化,確保用戶能夠方便快捷地使用系統(tǒng)進行倉儲管理。
    第四段:測試與培訓(xùn)(約300字)。
    在完成系統(tǒng)開發(fā)后,我們進行了系統(tǒng)的測試和培訓(xùn)工作。測試階段,我們通過模塊測試、集成測試和系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)對系統(tǒng)進行了全面的功能和性能測試,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)階段,我們與倉儲管理人員和操作員進行了面對面的培訓(xùn),教授了系統(tǒng)的使用方法和注意事項。通過測試和培訓(xùn),我們進一步優(yōu)化了系統(tǒng),并提高了用戶的操作能力和使用效果。
    第五段:推廣與改進(約300字)。
    系統(tǒng)實施完成之后,我們進行了系統(tǒng)的推廣和運營。通過與企業(yè)管理層的溝通和討論,我們廣泛宣傳了WMS系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用,提高了系統(tǒng)的推廣效果。與此同時,我們還不斷收集用戶的反饋和意見,進一步改進系統(tǒng)的功能和性能。通過不斷的推廣和改進,WMS系統(tǒng)在企業(yè)的倉儲管理中逐漸扮演了重要的角色,提高了企業(yè)的倉儲管理效率和運營水平。
    結(jié)尾(約100字)。
    通過這次WMS系統(tǒng)的實施經(jīng)歷,我深刻體會到了一個好的系統(tǒng)實施需要前期的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、測試與培訓(xùn)以及后期的推廣與改進等多個環(huán)節(jié)的密切配合。只有有條不紊地進行每個環(huán)節(jié)的實施,才能最終取得令人滿意的效果。這次實施經(jīng)驗對提升個人的技術(shù)能力和項目管理能力都起到了積極的促進作用,也讓我對WMS系統(tǒng)的重要性有了更深入的認識。
    護理實施心得體會篇十四
    優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院實行有4個月了,上到院長主任,下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。為了保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程順利開展,醫(yī)院為此想了很多辦法,如招聘護理人員,給臨床補充足夠的護理人員,使護士與病床之比達到了1:0.4;再如后勤積極支持,又是配餐桌,又是配洗頭、擦浴車等,保證了示范病房的物資供給。護士們就更辛苦了,披星戴月,床前床后的微笑、問候、忙碌細致的為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
    心內(nèi)二科有兩個護理小組,幸運的是,我成為了護一組的責(zé)任組長。每天7:30和組里的護士姐妹們微笑著來到病房,為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候,為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉、喂飯、洗頭、擦浴、掃床、更換床單被套整理病房等。每天辛苦忙碌的護士姐妹們看著整齊的病房、整潔的床單;看著患者舒適地躺在清爽的病床上,一天的勞累全部煙消云散了。對生活能自理的患者,我們做得更多的是相關(guān)疾病的健康教育,從入院、住院直到出院,每一位護士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著,認真的傾聽著。
    過去病床呼叫器響了、家屬或者患者呼叫后才能見到護士,而現(xiàn)在是護士不斷巡回在病房,主動及時的為患者提供護理服務(wù)?;颊呒凹覍賯兲岬阶o士就連聲說不錯不錯,患者們也越來越相信護士了。記得有一天早晨16床患者(冠心病,支架術(shù)后)家屬悄悄對我說:陳老師,我老頭昨天晚上又偷偷地抽了煙,你幫我管管他,通過我們耐心地勸說,患者說今后再也不抽煙了。6床患者是急性心肌梗塞,急診支架植入術(shù),當(dāng)天血壓不穩(wěn)定,術(shù)后4天病情穩(wěn)定,我們幫患者床上洗頭,患者非常感謝,稱享受這種護理真是無可挑剔。我們幫8床患者洗頭,洗腳,洗澡,患者說我們護士比她家人還好,比親人還親。如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。
    護士的崗位在病房了,病情觀察越來越來仔細,醫(yī)生也對我們越來越滿意了。過去,醫(yī)生查房要向患者及下級醫(yī)生(如住院醫(yī)生、研究生、進修生)了解病情治療,現(xiàn)在醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護士及責(zé)任組長了解患者隨時發(fā)生的情況。有了護士的仔細認真的觀察病情,患者安心,醫(yī)生放心。
    我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加,護士壓力減輕了,護士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了,護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。
    護理實施心得體會篇十五
    人力資源計劃(HRP)是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),通過先進的人力資源管理方法來合理規(guī)劃和配置企業(yè)的人力資源,為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。經(jīng)過一段時間的實施和實踐,我深入了解了HRP的重要性和實施過程中的要點,積累了一些心得體會。下面我將從HRP的意義、實施的關(guān)鍵要點、遇到的困難與挑戰(zhàn)以及如何克服的角度,分享我在HRP實施中的心得體會。
    首先,HRP確保企業(yè)順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)的人力資源管理,只有科學(xué)合理地規(guī)劃與配置人力資源,才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。HRP不僅能夠提前預(yù)測企業(yè)未來的人力資源需求,還能夠通過培訓(xùn)、招聘與薪酬制度等手段吸引和留住優(yōu)秀的人才。通過實施HRP,企業(yè)能夠與市場的變化相適應(yīng),提高組織的靈活性和競爭力,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    其次,HRP實施的關(guān)鍵要點是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。HRP的實施要求我們對企業(yè)的現(xiàn)有員工情況、預(yù)計的業(yè)務(wù)需求以及勞動力市場的變化趨勢等進行全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。通過收集和分析人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù),我們能夠?qū)θ藛T數(shù)量、組織結(jié)構(gòu)和人力資源需求等進行科學(xué)合理的預(yù)測,有助于我們制定恰當(dāng)?shù)娜肆Y源策略和計劃。因此,在HRP的實施過程中,我們必須加強數(shù)據(jù)分析能力,科學(xué)運用數(shù)據(jù)進行決策,從而提高HRP的準(zhǔn)確性和有效性。
    然而,HRP的實施面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先,企業(yè)內(nèi)部各部門信息不對稱,溝通困難。HRP需要相關(guān)部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和參與制定人力資源策略,但是有些部門對HRP的認識不夠深刻,不愿配合提供所需的信息,導(dǎo)致HRP的實施受到限制。其次,勞動力市場的不確定性給HRP帶來困擾。勞動力市場的供需關(guān)系經(jīng)常發(fā)生變化,人才的流動性增加,這使得HRP很難預(yù)測未來的勞動力市場情況,增加了實施HRP的不確定性。
    在面對這些困難和挑戰(zhàn)時,我們需要采取一些措施來克服。首先,加強對HRP的宣傳和培訓(xùn),提高各部門對HRP的認識和參與度,增強溝通與協(xié)作能力,減少內(nèi)部信息不對稱的問題。其次,建立有效的渠道,加強與外部專業(yè)機構(gòu)的合作,及時了解和收集勞動力市場的變化情況,提高HRP的預(yù)測精確度,減少不確定性。
    綜上所述,HRP的實施對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),提高組織的靈活性和競爭力。在實施HRP時,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測是關(guān)鍵要點,而企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱和勞動力市場的不確定性是面臨的困難與挑戰(zhàn)。要克服這些困難,我們需要加強內(nèi)外部的溝通與合作,提高HRP的精確度和有效性。只有做好HRP的實施,才能幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化,提高管理效率和人力資源的利用效益,從而實現(xiàn)持續(xù)健康的發(fā)展。
    護理實施心得體會篇十六
    PBL(問題驅(qū)動的學(xué)習(xí))是一種以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法,在學(xué)生中越來越受歡迎。我在參與PBL實施過程中,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我的PBL實施心得,希望能對廣大教育工作者和學(xué)生有所幫助。
    第二段:了解問題及背景知識。
    PBL的第一步是了解問題及相關(guān)的背景知識。在實施PBL時,我發(fā)現(xiàn)了解問題的背景知識非常重要。通過對問題的研究和思考,我可以更好地理解問題的本質(zhì),并找到解決問題的途徑和方法。同時,對背景知識的深入了解也有助于我在PBL的過程中做出正確的決策和判斷。
    第三段:團隊合作。
    PBL強調(diào)團隊合作,學(xué)生們需要在團隊中共同協(xié)作解決問題。在實施PBL時,我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅能夠提高問題解決效率,也能夠促進成員之間的互動和交流。在團隊合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,并且學(xué)會了積極地給予反饋。這些都使得團隊能夠更好地協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。
    第四段:自主學(xué)習(xí)能力。
    PBL注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵學(xué)生主動探索和學(xué)習(xí)。在實施PBL的過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會自主學(xué)習(xí)對于解決問題非常重要。通過自主學(xué)習(xí),我能夠更加深入地了解問題,并通過各種渠道獲取所需的信息和知識。自主學(xué)習(xí)也培養(yǎng)了我的獨立思考和解決問題的能力,使我在實施PBL時更加自信和有效率。
    第五段:反思與總結(jié)。
    通過實施PBL,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)特定問題的知識,也提高了自己的學(xué)習(xí)和解決問題的能力。我也認識到PBL實施過程中還存在一些挑戰(zhàn),如團隊溝通和合作的問題、時間管理的困難等。然而,這些挑戰(zhàn)都是可以克服的。在實施PBL過程中,我認識到反思和總結(jié)的重要性,通過總結(jié)反思,我可以進一步提高自己在未來實施PBL時的效率和質(zhì)量。
    結(jié)論:通過實施PBL,我體驗到了學(xué)習(xí)的樂趣和挑戰(zhàn)。團隊合作和自主學(xué)習(xí)的能力得到了極大的提高,并且我也學(xué)會了如何在面對問題時保持冷靜和專注。雖然PBL實施過程中存在一些困難和挑戰(zhàn),但是通過勇于嘗試和不斷學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來的PBL實施中取得更好的成績。希望我的PBL實施心得能夠?qū)ζ渌逃ぷ髡吆蛯W(xué)生有所幫助,讓更多的人能夠體驗到PBL的魅力。