總結(jié)不僅可以提高我們的工作效率,還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)造力。在寫總結(jié)的過程中,我們可以運用一些數(shù)據(jù)和例證來支持我們的觀點和結(jié)論。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
國慶假期工作總結(jié)篇一
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的`不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶假期工作總結(jié)篇二
在金風送爽,果實累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖國母親__周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立__周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強民族自豪感和民族責任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評?,F(xiàn)將這一活動總結(jié)如下:
為了把本次文藝匯演抓實在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會議。要求各班發(fā)動學(xué)生積極準備節(jié)目,認真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報節(jié)目認真編排,并進行預(yù)演。
本次活動由于全校師生的積極參與,我們準備了豐富多彩的節(jié)目:獨唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準備的“加油”小標牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵。師生在享受快樂的同時,也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會,愛生活愛學(xué)習的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動也達到了高潮。
總之,本次活動,我們達到了預(yù)期的效果,但也認識到存在的`不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計劃中。相信明年的國慶活動,我們會去的更好的效果。
國慶假期工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的'入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
國慶假期工作總結(jié)篇四
為了確保公司生產(chǎn)計劃順利進行。20xx年“國慶”期間,礦產(chǎn)開發(fā)部根據(jù)公司行政部門安排及實際項目進展的需要,對國慶期間工作做出詳細的安排,部門成員依照計劃完成工作,圓滿完成“國慶”值班。
一、依照節(jié)日值班表計劃要求,我部門安排以下人員值班{注:(李志源、程廣旗、許多亮、白偉佳、楊鑫)1-7日(郭飛)1-3日}放假期間,值班人員按時交接班,堅守崗位,認真工作。
二、值班人員在值班期間,繼續(xù)負責個人分管項目(注:程廣旗,布倫果兒礦區(qū)。許多亮,阿拉德賽礦區(qū)。郭飛,托里油砂礦區(qū)。)。礦區(qū)各項工作進展順利。完成預(yù)期內(nèi)的工作任務(wù)。
三、節(jié)日期間值班人員按部署工作,在崗人員認真履行職責。未發(fā)生任何不安全事件。圓滿完成安全值班任務(wù)。
四、“國慶”期間我部完成工作具體如下:
(一)10月1日2日,2400噸油砂開采運輸完成,圓滿交付生產(chǎn)技術(shù)部,并協(xié)助油砂入庫。
(二)10月1日7日,阿拉德賽原位試采井二期完成鉆探。鉆探按相關(guān)施工、地質(zhì)要求,按質(zhì)按時完成。
(三)10月1日7日,繼續(xù)跟進對白楊河,托里礦區(qū)的普查。為后期工作奠定基礎(chǔ)。
(四)10月1日7日,對布倫果兒礦區(qū)進行施工,取樣,詳查,對礦區(qū)資源進行整合分析。對后續(xù)工作開展做好準備。
國慶七天假期,礦產(chǎn)開發(fā)部一切工作運轉(zhuǎn)順利,加班工作有序開展。所屬成員利用各自假期時間,積極負責地完成分配工作,保障了節(jié)日期間的安全生產(chǎn),也為節(jié)后系列工作的開展做了良好鋪墊。
國慶假期工作總結(jié)篇五
國慶假期將至,為確保全校師生度過一個快樂平安的國慶佳節(jié),xx民族中學(xué)采取切實有效的措施,認真做好放假前和假期的學(xué)校安全工作??偨Y(jié)如下:
學(xué)校在國慶放假前對消防設(shè)施、學(xué)生食堂、電子監(jiān)控設(shè)施等重點部位進行一次全面檢查,確保校園安全不留隱患和“死角”。
針對節(jié)假日是發(fā)生學(xué)生安全事故的高發(fā)期,溺水、交通等意外事故常有發(fā)生的特點,學(xué)校運用國旗下講話的形式對全校師生進行國慶長假期間安全教育,重點強調(diào)節(jié)日期間的交通安全、食品安全和防溺水,各班級在國慶放假前利用班會課形式組織開展安全教育活動,切實增強同學(xué)們的安全防范意識。
國慶長假前,學(xué)校以《國慶假期致家長一封信》和校訊通等形式與學(xué)生家長進行有效溝通,加強節(jié)假日期間安全教育的家校銜接,督促家長切實履行孩子國慶假期的安全監(jiān)護職責,確保國慶期間學(xué)生的人身安全。
學(xué)校安排落實國慶假期領(lǐng)導(dǎo)值班工作,要求值班人員要保持聯(lián)絡(luò)暢通,堅決杜絕擅離職守等現(xiàn)象,確保學(xué)校和學(xué)生假期的安全工作。
國慶假期工作總結(jié)篇六
在一聲聲的歡呼中,今年的國慶節(jié)晚會徹底落下了帷幕,隨著最后一組煙花的升起,我的眼眸也逐漸濕潤,這不僅僅是這場活動的成功舉辦,還是自己心中對祖國那份崇高的敬意,生于華夏,我深感自豪。在晚會結(jié)束之時我也對這段期間的工作做一份總結(jié)。
在晚會籌備初期,我可以毫不夸張的說,大家都可謂是干勁十足,對于每個節(jié)目的創(chuàng)意都爭先恐后的給出自己的建議,這也讓我看到了大家對這場活動的重視。在確定節(jié)目名單的時候,各個部門也是經(jīng)過了內(nèi)部的幾輪篩選,大家都拿出了最好的狀態(tài),以飽滿的熱情準備著,對于其中的各種細節(jié)問題也處理得非常妥當。后勤部對晚會所需要準備的東西進行了及時的清點,外聯(lián)部也憑借較強的工作能力,在預(yù)算費用之內(nèi)完成晚會的贊助服務(wù),在正式開始之前,各部門相互配合,只為將最好的舞臺效果呈現(xiàn)出來,這是大家的目標,更是對祖國一份最真誠的敬意。
在正式上臺前,整個流程進行了多次的彩排,確保在晚會當天不出現(xiàn)差錯,那么從觀眾的整體反應(yīng)來看,效果也是出乎意料的好,并且能夠和我們的節(jié)目進行積極的互動,讓整場晚會看起來熱鬧非凡。而且在各個節(jié)目的銜接上,也沒有出現(xiàn)任何的問題,唯一的小插曲就是在轉(zhuǎn)場的時候一位主持人的話筒出現(xiàn)了一點小問題,但是也及時的解決了,并沒有影響到整體的進程,能夠快速處理不可控因素,也體現(xiàn)了大家較強的隨機應(yīng)變能力。整場活動的場控和燈光效果等也都完成得非常不錯,為這場晚會加了很多的分。整體來看,完成的效果值得點贊。
通過此次活動的舉辦,我也看出了大家的那份熱情,更能夠看出來大家對這場活動的重視程度,在祖國xx年華誕之際,我們用自己的方式送上這份祝福,這也是我們身為中華兒女所自豪的事情。正因為國家的強大,才能夠讓我們擁有如今幸福的生活,因此通過這樣的方式,讓大家時刻記住我們身上的使命,為祖國的發(fā)展貢獻一份微薄的力量,不忘歷史,拼搏未來!
經(jīng)過了為期xx天的準備,只為了在這一天呈現(xiàn)出最佳的舞臺效果,我也想對所有臺前幕后的人員說一句:大家辛苦了,通過大家的努力能夠?qū)⒆詈玫臓顟B(tài)展現(xiàn)在大家面前,表達出我們對祖國的祝福,這便是這場活動的意義所在,在最后,也祝愿我們的祖國繁榮昌盛,國泰民安!
國慶假期工作總結(jié)篇七
領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門進行了明確分工,要求各負其責、加強協(xié)調(diào)、狠抓落實,提高服務(wù)水平。
旅游高峰期,游人多、車輛多,容易發(fā)生問題,各職能部門間要加強溝通與協(xié)作,完善旅游服務(wù)質(zhì)量保障機制,增強服務(wù)職能,共同抓好節(jié)日旅游接待工作。具體分工如下:
記者站:負責節(jié)日期間的信息發(fā)布,新聞報道,宣傳我鎮(zhèn)整體旅游動態(tài)。
旅游中心:加強行業(yè)管理,協(xié)調(diào)各職能部門,開展好綜合治理和聯(lián)合執(zhí)法檢查,維護我鎮(zhèn)旅游秩序。加強旅游熱線咨詢服務(wù)工作,熱情細致地解答游客咨詢,認真處理好每一件旅游投訴。認真完成每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
派出所:指導(dǎo)旅游企業(yè)安全管理和治安防范,督促旅游安全措施落實及節(jié)日重大問題處理。
安全與經(jīng)濟管理辦公室:負責旅游企業(yè)相關(guān)安全設(shè)施、消防器材、食品衛(wèi)生的檢查,指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)完善、落實安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,同時要加強對小型度假村、社會餐館的食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,對待食品衛(wèi)生不合格單位要加大治理力度。負責車輛的安全管理,確保節(jié)日交通不出問題,做好疏導(dǎo)工作。
工商所:以維護良好的節(jié)日旅游市場秩序為目標,重點對景區(qū)及周圍小商小販、無照經(jīng)營、亂設(shè)攤點及各種影響旅游市場正常秩序的不法行為加大治理整頓力度。加大對度假村、民俗戶等餐飲企業(yè)的食品安全衛(wèi)生的檢查力度,確保我鎮(zhèn)的食品安全。
城管分隊:負責景區(qū)及周邊小商小販侵占道路阻礙交通暢通的不法行為,營造良好的交通環(huán)境,確保道路交通秩序井然。加大對景區(qū)及周邊私搭亂建廣告牌、標識牌的整頓力度,維護我鎮(zhèn)旅游市場秩序,樹立我鎮(zhèn)良好的旅游形象。
環(huán)衛(wèi)所:負責旅游企業(yè)環(huán)境治理工作,杜絕臟、亂、差等問題的發(fā)生,為游客提供一個優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
衛(wèi)生院:做好應(yīng)急搶救的準備工作。應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急搶救工作,要確保搶救及時有效,維護游客的生命安全。
林業(yè)站:按照工作部署,加強對旅游企業(yè)護林防火工作的管理。
為保障“國慶”期間xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作,xx鎮(zhèn)于20xx年9月28日上午,由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、水庫工商所、城管支隊、食藥所、旅游辦和民政科組成執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)域內(nèi)景區(qū)和養(yǎng)老福利單位展開了聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。
檢查期間,鎮(zhèn)經(jīng)濟辦專職安全員對清涼谷風景區(qū)和白河岸邊度假村存在的滅火器失壓、未檢測、露天使用雙股麻花線和安全生產(chǎn)管理制度不健全等問題情況,通知企業(yè)負責人,并下達責令改正通知書,要求限期整改完成。
20xx年9月29日上午,鎮(zhèn)長彭首創(chuàng)帶隊由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、城管支隊、食藥所、旅游辦和綜治辦組成的執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)域內(nèi)黑龍?zhí)堵糜尉皡^(qū)、桃源仙谷旅游景區(qū)等景區(qū)、度假山莊開展了專項執(zhí)法檢查行動。檢查期間,彭首創(chuàng)鎮(zhèn)長要求企業(yè)負責人嚴格落實企業(yè)主體責任,保障景區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全使用,確保鎮(zhèn)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢的`持續(xù)穩(wěn)定。檢查期間鎮(zhèn)專職安全員對被查單位有存在安全隱患的情況下達了責令改正通知書,限期整改完成。
20xx年9月30日上午,鎮(zhèn)經(jīng)濟辦與鎮(zhèn)教委辦、城管支隊、食藥所組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)屬中心小學(xué)進行安全執(zhí)法檢查行動。檢查期間,鎮(zhèn)專職安全員對小學(xué)內(nèi)安全設(shè)備設(shè)施和液化氣瓶存儲間做了細致的檢查,對能即時整改隱患提出立即改正的要求。
國慶期間xx鎮(zhèn)共計檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,出動執(zhí)法人員40人次,出動執(zhí)法車輛10車次,下達執(zhí)法檢查文書10份,查處隱患項8項,開出責令整改整改通知書5份。國慶假期結(jié)束后,政府專職安全員將針對下達責令整改通知書的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行復(fù)查驗收。
國慶假期工作總結(jié)篇八
財務(wù)部(20xx年10月17日)財務(wù)部作為公司二線管理部門,財務(wù)部作為公司二線管理部門,國慶節(jié)期間完成的重要工作主要管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點:
(一)配合企劃及一線營運完成此期間活動贈品發(fā)放工作。
(二)配合營運部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿200元抵用60元”“滿200元抵用20元”的購物活動券約60000張加蓋印章工作,并主動協(xié)助百貨完成9.30-10.3日活動券發(fā)放工作。
(三)遵從國慶期間公司統(tǒng)一要求,全體人員從9.30-10.3無人休息,全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面,除了完成財務(wù)自身工作,更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。
(四)在電腦部及營運各部的配合下,準確完成了第三季度盤點分析報告。
(一)完成人員及收銀臺的合理安排,保證了高峰時段唱收唱付;
(一)完成國慶期間營運檔期活動各項單據(jù)處理;
(二)保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運行;
(三)配合營運完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作;
(四)在西聯(lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤點差異差錯處理工作。
以上是財務(wù)部整體工作完成情況,當然也存在財務(wù)部自身及與各完成情況部門配合不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾點:
(一)對百貨館(9.30-10.02檔活動)面值50元購物活動券印制時間安排上比較倉促,未給財務(wù)足夠時間進行工作準備,致使購物活動券在9.29下午5:00才到財務(wù)部,給財務(wù)的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶來很大的困難,宣傳不到位,進而影響此項活動的效果,我部門希望企劃部后期在與廣告公司銜接上,強化細節(jié)問題,要求廣告公司提前一至兩天交貨,讓各相關(guān)配合部門都有各項活動準備工作的緩沖時間。
(二)對百貨館(10.03-10.07檔活動)面值60元購物活動券細則印制錯誤,導(dǎo)致財務(wù)、百貨、企劃、營運對錯券進行手工修改,加大各部門工作量,影響全員參與銷售沖刺工作。
(三)對場外活動準備工作不及時,未對活動開展情況進行追蹤。
財務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題,問題主要是體現(xiàn)在細節(jié)方面:對一線工作人員(收銀員、防損員)銷售高峰時段的誤餐考慮還需進一步強化管理,以保障員工工作目標的順利完成及企業(yè)人文管理精神的滲透。
財務(wù)部在此國慶期間,也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾點:
(二)會計部人員要加強企業(yè)主人翁精神,積極主動參與協(xié)助節(jié)日期間賣場銷售工作,以保障公司整體銷售目標的順利完成。
距離“十一黃金周”已過去十天了,既定目標完成情況不是太理想,公司每個部門肩上的擔子都比較重,怎樣提高銷售?怎樣規(guī)范管理?怎樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展,都是我們即將面對及解決的難題,但是,只要我們緔林購物廣場全體員工上下團結(jié)奮進、齊心協(xié)力,希望就在前面!
國慶假期工作總結(jié)篇九
北海賓館餐飲部“十·一”黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
(一)中秋節(jié)當日。
今年黃金周第一天,應(yīng)當從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當天,接待游客708人次,實現(xiàn)營收8,6414元,人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)(9.12)當日相比,要高出約57個百分點。主要原因:一是今年游客數(shù)量比去年多;二是今年菜肴價格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。
(二)“十一”黃金周。
截止10月5日,共實現(xiàn)營收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實現(xiàn)餐飲營收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多,而內(nèi)賓餐標和消費普遍較低,導(dǎo)致人均餐費相比去年人均降低約20元,總營收也受此影響而偏少。
(三)外賣收入。
考慮到黃金周游客量多,和往年一樣,今年從9月30日開始設(shè)外賣,連續(xù)5天,共實現(xiàn)營收5,1570元。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機應(yīng)變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費。
(六)賓客至上,免費為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經(jīng)濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少,內(nèi)賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,主要原因還是內(nèi)賓餐標的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報,為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
(三)服務(wù)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間,臨時通知的接待多,對我們的服務(wù)要求很高,從菜肴的針對性配臵,到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務(wù)還需加強,一是加強服務(wù)人員的服務(wù)意識,二是加強管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
(四)管理。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
10月3號,一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一會,鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務(wù)指標。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶假期工作總結(jié)篇十
國慶長假即將來臨,為了進一步加強國慶節(jié)放假期間學(xué)生安全教育和管理工作,維護學(xué)校正常的教育、教學(xué)和生活秩序,切實保障學(xué)生人身和財產(chǎn)安全,20xx年9月28日上午,五埭小學(xué)開展“國慶節(jié)”放假期間學(xué)生安全教育活動。
首先,姚校長利用晨會形式對全體師生進行了一次全面性的安全教育,教育學(xué)生遵紀守法,提高自我防范和自我保護意識,防火、防盜、防水、防騙、防毒防人身傷害、防交通事故等一切安全事故的發(fā)生,并要求各個老師扎實做好國慶放假前安全教育工作。
其活動環(huán)節(jié)具體為:
第三、各班主任根據(jù)本班實際有針對性地進行安全教育,出好一期“國慶”安全教育板報;
第五、安排布置了國慶假期值班工作,要求值班人員堅守崗位,國慶期間校園進出人員都要進行登記,決不讓一名身份不明的人員進入校園,確保學(xué)校財產(chǎn)的絕對安全。
通過開展“國慶節(jié)”放假期間學(xué)生安全教育活動,使全體師生的安全意識得到了增強,學(xué)生的自我保護能力進一步得到了提高,也為全校師生安全、愉快地度過國慶長假提供了堅實的保障。
國慶節(jié)放假安全教育主題班會
同學(xué)們,國慶節(jié)即將來臨,我們將迎來7天的長假,放長假是直得高興的,但樂極生悲的事經(jīng)常發(fā)生。
為了使我們的假期過得舒適、安全而又意義,現(xiàn)就安全方面對大家提出一些要求,希望同學(xué)們認真聽,共同遵守以下幾點:
一、預(yù)防溺水:
雖然已經(jīng)進入秋季,但天氣仍然炎熱,還有部分學(xué)生獨自到河涌游泳。
導(dǎo)致時有發(fā)生學(xué)生溺水事故。
為了杜絕此類悲劇再次發(fā)生,我們不能有絲毫的麻痹思想,禁止去河邊游泳。
二、注意交通安全:
在假期里,同學(xué)們外出的機會大大增加,交通安全格外讓人擔心,我們需注意以下幾點:第一、嚴格遵守交通規(guī)則,注意避讓來往車輛,做到禮讓三先,切不可和機動車搶道;步行時要靠路邊行走,穿越馬路時要走斑馬線,同時要注意交通信號,熟記紅燈停,綠燈行;第二、還應(yīng)注意不要在馬路上相互追逐、嬉鬧,小學(xué)生不準在馬路上騎自行車。
如果是乘坐公交車,一定要在車停穩(wěn)之后,再上車、下車,千萬不要圖一時之快,搶上搶下,以免發(fā)生意外事故。
三、預(yù)防食物中毒,講究衛(wèi)生:
飲食衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,沒有一個健康的身體是什么事也做不了的。
俗話說“病從口入”,日常生活我們需要注意:
1.養(yǎng)成吃東西以前洗手的習慣。
人的雙手每天干這干那,接觸各種各樣的東西。
會沾染病菌、病毒和寄生蟲卵。
吃東西以前認真用肥皂洗凈雙手,才能減少“病從口入”的可能。
2.生吃瓜果要洗凈。
瓜果蔬菜在生長過程中不僅會沾染病菌、病毒、寄生蟲卵,還有殘留的農(nóng)藥、殺蟲劑等,如果不清洗干凈,不僅可能染上疾病,還可能造成農(nóng)藥中毒;不隨便吃野菜、野果。
有的野菜、野果含有對人體有害的毒素,缺乏經(jīng)驗的人很難辨別清楚,只有不隨便吃野菜、野果,才能避免中毒,確保安全。
3.不吃腐爛變質(zhì)的食物。
食物腐爛變質(zhì),就會味道變酸、變苦;散發(fā)出異味兒,這是因為細菌大量繁殖引起的,吃了這些食物會造成食物中毒。
4.不隨意購買、食用街頭小攤販出售的劣質(zhì)食品、飲料。
這些劣質(zhì)食品、飲料往往衛(wèi)生質(zhì)量不合格,食用、飲用會危害健康。
5.不喝生水。
水是否干凈,僅憑肉眼很難分清,清澈透明的水也可能含有病菌、病毒,喝開水最安全。
四、不要輕信陌生人說話:
愛吃和貪玩是小學(xué)生的`天性,這一點也容易被壞人所利用。
因此,時刻提醒自己,應(yīng)有自我保護意識和辨別力,以免自己上當受騙。
五、發(fā)生意外怎么辦:
在家或商場、影院等公共場所人多、擁擠。
如果發(fā)生意外怎么辦?著火時:馬上撥打119,向消防隊求救。
向安全地方跑,一旦跑不出去,要用濕毛巾遮住口、鼻,把濕被子披在身上,趴在低處呼吸。
如果遇到突發(fā)事件或危急情況,應(yīng)立刻撥打報警熱線:110。
如果有急事,需查詢某處的電話,撥打查詢熱線:96114。
如果發(fā)現(xiàn)有人生了急病,撥打急救熱線:120。
如果遇到了交通事故,應(yīng)立即撥打122。
六、合理安排長假,休息與學(xué)習兩不誤:
每天要合理安排一定的時間復(fù)習功課和按時按量按質(zhì)地獨立完成老師布置的假期作業(yè)。
多讀多看有益書報,細心觀察生活中有意義的事。
同樣也要孝敬長輩,幫長輩做一些力所能及的家務(wù)勞動。
安全關(guān)系到我們的生命健康、家庭幸福。
希望同學(xué)們在高高興興度假期的同時,牢牢記住“安全第一”這句話。
最后祝大家過一個平平安安、快快樂樂的國慶節(jié)!
在路上要記住安全第一
假期里,我們外出的機會大大增加,在車水馬龍的街道上,交通安全格外讓人擔心。
經(jīng)常能見到一些學(xué)生在街上騎車,有時還互相追逐,車速很快,一旦遇到緊急情況,非常容易發(fā)生危險。
還有些同學(xué)過馬路時不左右觀看,見到車流縫隙就跑著橫穿馬路,有時發(fā)現(xiàn)跑不過去,再突然掉頭跑回來,這樣的做法都非常危險。
如果是乘坐公交車,一定要在車停穩(wěn)之后,再上車、下車,千萬不要圖一時之快,搶上搶下,以免發(fā)生意外事故。
總之,我們要自覺遵守交通規(guī)則,文明出行,不要乘坐無牌、無證、超載的車輛和非客運的車輛。
在家里陌生人叫門不要開
民警提示,一些不法之徒往往利用未成年人戒備不足,警惕性差、容易哄騙的特點,騙取信任后實施犯罪。
所以我們的學(xué)生一定要加強防范危險的教育,獨自在家時,千萬不要給陌生人開門。
一旦遇到糾纏不清的人,應(yīng)撥打110報警。
據(jù)介紹,不法之徒通常會用以下方式誘騙獨自在家的孩子開門,如:“我是你爸爸(或媽媽)的同事,你的家人給你買好吃的了,讓我給你帶回來”;“我是你爸爸(或媽媽)的同事,你的家人出事故了,讓我來接你”;“我是你的親屬,從某地趕來看你”等。
所以遇有陌生人敲門,盡量不要答話,更不要透露自己是一個人在家的實情,可以用“爸爸正在睡覺”或是“大人出去買菜”等來暗示、嚇退陌生人。
即便真的是你認識的同事、鄰居或是遠房親屬,也應(yīng)提高警惕。
用家電時安全用電莫大意
獨自使用電器存在一定的危險性,使用時最好有家人在。
我們在使用時都要提高安全意識,不能麻痹大意。
吃東西食物忌涼宜新鮮
如果飲食不當很容易引起腹瀉、食物中毒或其他消化道疾病。
因此,假期內(nèi)外出飲食一定要注意食物的量和度,不暴飲暴食,不吃小攤上的不潔食物,如辣椒小食品等,要自覺抵制三無食品。
注意搞好個人衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生,自覺養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
獨自在家別玩火
俗話說,水火無情。
在以往的假期里,尤其是周邊地區(qū)曾發(fā)生過多次因孩子玩火,導(dǎo)致火災(zāi)的事故,消防局的人士特別提醒,假期開始后,獨自一人在家時,千萬不要玩火。
不能劃火柴,更不能擺弄打火機玩。
一旦發(fā)生火災(zāi),自己沒有能力撲救,千萬不要驚慌,要撥打119報警,然后想辦法逃離出去。
如果煙霧嗆人,要用濕毛巾捂住嘴,逃離現(xiàn)場。
外出玩耍遠離危險
不要到池塘、溝崖邊玩耍,以防墜落后溺水、摔傷。
不要到老舊房屋、碎石磚瓦、溝邊堰邊玩耍,以防落下磚石砸傷。
不在鐵道、公路上玩耍,以防車輛突然駛?cè)胱矀⒉羵?BR> 另外,在放假期間,同學(xué)們要做到以下幾點:
1、合理安排好作業(yè)。
認真完成作業(yè),做好預(yù)復(fù)習工作
2、學(xué)會生活,養(yǎng)成良好的生活習慣,嚴格作息時間。
3、嚴禁學(xué)生進入臺球室、溜冰場、游戲廳、舞廳、網(wǎng)吧等娛樂場所。
不要參加有危險性的活動,不擅自到江河水庫湖泊游泳,不玩煙花爆竹。
4、培養(yǎng)自己熱愛勞動的思想,參加一些勞動鍛煉及家務(wù)勞動。
5、走進名著,廣泛地閱讀,充實精神生活,完善自我人格,提升人生境界。
走進自然,深入社會,關(guān)心時事,關(guān)心他人,體驗生活。
讓我們通過參加社會實踐、課外閱讀學(xué)習及生活技能技巧鍛煉,度過一個安全、輕松、愉快、有意義的國慶節(jié)。
國慶假期工作總結(jié)篇十一
為慶祝中華人民共和國成立73周年,加強對學(xué)生的愛國主義教育、增強學(xué)生的民族意識,在校園內(nèi)營造熱烈的節(jié)日氣氛?!皣鴳c節(jié)”期間,我校積極開展了系列愛國主義教育活動。以提高學(xué)生的思想道德品質(zhì),加深學(xué)生對祖國的感情,從而使學(xué)生在新的世紀中健康的成長。下面就所開展的活動情況作一小結(jié),以求改進和指正:
1、在國慶節(jié)前向全校學(xué)生發(fā)出倡議:要求全體在校學(xué)生從身邊的小事做起,嚴格要求自己,以嶄新的面貌迎接建國x周年的到來。
2、要求各班開一次以“熱愛祖國,放飛理想”為主題班會。講解祖國幾十年來的重大變化及現(xiàn)代社會中的英雄事跡,對學(xué)生進行深刻的愛國主義教育。
3、“國慶節(jié)”期間各班積極利用板報開展宣傳。學(xué)生通過查找資料,準備活動,更了解國慶節(jié),認識到祖國是指全國人民賴以生存的家園,是我們共同的母親,通過墻報宣傳的方式為祖國慶祝生日,培養(yǎng)學(xué)生對祖國的熱愛。
4、以“慶國慶、迎奧運,樹新風”為主題的大型文體活動,各班級進行體育健身活動,進一步活躍學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生健康、積極、向上的生活情趣,弘揚“拼搏、團結(jié)、奮進、健身、文明、進步”的精神,提高全體學(xué)生的整體素質(zhì),營造一種健康向上的.氛圍,激勵學(xué)生團結(jié)一心為祖國發(fā)展做出貢獻。
5、學(xué)生利用書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式查一查,找一找,收集祖國之最,祖國的世界之最以及祖國的自然風貌、人文景觀,經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、軍事強大、文化繁榮等文字、圖片、實物資料等,制作精美的手抄報。通過活動讓學(xué)生進一步的了解國情,增長學(xué)生的綜合知識,培養(yǎng)學(xué)生生活的熱情與學(xué)習的激情、愛國的情感。
通過系列愛國主義教育活動的開展,學(xué)生素質(zhì)較以前有了很大提高,學(xué)生從中受到了深刻的愛國主義教育,加了對祖國的感情,豐富了學(xué)生的課余生活,收到了良好的教育效果。
國慶假期工作總結(jié)篇十二
(一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.1:5.9。
(六)主要景區(qū)(點)接待情況:
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:
1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
(八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質(zhì)量投訴7起,同比下降78%,結(jié)案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示,在三亞停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發(fā)生后,韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降,國內(nèi)高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數(shù)11.74萬人次,同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
(三)鄉(xiāng)村游方興未艾。
今年節(jié)日期間,以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動,越來越受到市民和游客的歡迎,成為三亞旅游市場的新亮點,比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險游”為特色的育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中,檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右,比平時增長一倍多。
(四)三亞旅游業(yè)對周邊地區(qū)的輻射作用明顯。
近年來,三亞旅游目的地賣點的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達熱帶雨林文化旅游區(qū)開業(yè)僅一年半,成為本次假日旅游的熱賣產(chǎn)品之一,推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動,既為生態(tài)游注入新氣息,又成為三亞“藍色旅游”的重要補充,備受游客追捧。八天長假,游客接待量節(jié)節(jié)攀高,共接待游客2.5萬人次,同比增長108.3%;君瀾熱帶溫泉酒店假日期間,平均開房率達90%,收入同比增長45%;七仙嶺高爾夫球會打球人數(shù)同比增長兩倍多;陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次,同比增長20.5%。
(一)及早部署,精心組織。
九月中旬,市政府啟動假日辦工作機制,印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》,對各項旅游接待工作進行部署;9月23日,市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會,副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度,充分認識做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手,確?!皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進行。會后,還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo),進一步落實“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
(二)強化措施,營造安全三亞。
兩節(jié)長假前夕,市委、市政府組織有關(guān)職能部門在全市范圍內(nèi)對旅游市場進行拉網(wǎng)式整治,做到縱向到底、橫向到邊,不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作,重點開展對消防、食品衛(wèi)生、旅游車船(艇)、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的`安全檢查,切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕,今年第16號臺風攪局,市假日辦啟動應(yīng)急機制,按照市三防辦的防風工作部署,啟動旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,跟蹤做好應(yīng)對和安全服務(wù)工作,先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺風防范相關(guān)通知,反復(fù)強調(diào)防臺風工作,確保旅游安全。節(jié)日期間,交通部門加大旅游交通秩序整治力度;衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理,做好交通疏導(dǎo)等工作;物價部門加強景區(qū)、酒店等涉旅價格監(jiān)管,假日期間市場價格保持基本穩(wěn)定;旅游部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,健全領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責任追究制度,各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決,保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
(三)真誠服務(wù),營造溫馨三亞。
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署,結(jié)合實際,全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節(jié)前整治規(guī)范,強化薄弱環(huán)節(jié),做到萬無一失;旅游企業(yè)適時推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù),豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的理念,大力弘揚“極力爭取”的城市精神,努力在客源增長上有新突破,在旅游環(huán)境上有新改善,在旅游服務(wù)上有新長進,在城市知名度和美譽度上再上新臺階,真誠待客、細微服務(wù),全面展示“美麗三亞,浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機場、田獨、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢服務(wù)站”,組織志愿者為游客提供酒店預(yù)訂、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)和交通服務(wù),免費發(fā)放旅游服務(wù)手冊、自駕車向?qū)D等旅游信息資料;利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù),發(fā)布涉旅活動的溫馨提示,引導(dǎo)游客消費;市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴,為游客排憂解難和維權(quán),深受游客好評;各景區(qū)、酒店、購物點等旅游接待單位推出人性化的`服務(wù)項目,令游客深感賓至如歸。
(四)加強促銷,強化旅游品牌。
結(jié)合新中國成立72周年慶典和中秋佳節(jié),酒店、景區(qū)景點、商場、機場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛;各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點,推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動,讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日,并以歡度佳節(jié)各種活動為契機,進一步加強旅游促銷,建立和擴大營銷網(wǎng)絡(luò),做大旅游市場;不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時段,在網(wǎng)絡(luò)和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告,擴大三亞知名度和美譽度。
(五)加強值班,強化市場監(jiān)控。
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度,及時處理各類投訴和突發(fā)事件;市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場情況,隨時協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
國慶假期工作總結(jié)篇十三
為隆重、熱烈、活潑的慶祝中華人民共和國成立61周年,進一步推動班集體建設(shè)年工作,激發(fā)少先隊員的愛國主義情感,增強少先隊員的集體榮譽感,進一步加強未成年人的思想道德建設(shè),我校特開展“親親我的祖國”慶國慶系列活動。
一、活動主題:“親親我的祖國”
二、活動時間:9月30日下午2:30分。
三、活動安排:
1、布置校園環(huán)境,營造氛圍各班出好“慶國慶”專題黑板報,由各中隊輔導(dǎo)員負責。
2、9月30日上午布置校園環(huán)境,布置舞臺背景。由相關(guān)負責人安排。
3、9月30日2:30升旗儀式,由大隊干部負責。
4、詩朗誦比賽、歌舞表演.
5、各班分別參加大隊部展示的游戲,并頒發(fā)獎品,由大隊輔導(dǎo)員負責。
6、各班分別組織觀摩“慶國慶”宣傳報并學(xué)習。
7、各中隊輔導(dǎo)員組織本班學(xué)生搞好操場衛(wèi)生并回教室各自組織主題班會。
四、活動要求。
1、加強學(xué)生紀律禮儀教育,注意會場秩序,給予同伴喝彩。
2、有演出任務(wù)的同學(xué)由各節(jié)目負責老師管理,各節(jié)目負責老師提前將所需磁帶等上交。
3、各班主任負責訓(xùn)練“詩朗誦”及相關(guān)節(jié)目。
4、隊伍整隊:各中隊輔導(dǎo)員。
5、主題班隊會結(jié)束后,各班上交活動方案。
6、活動結(jié)束后,將活動材料整理交至大隊部,各年級組并負責場地的衛(wèi)生打掃。
國慶假期工作總結(jié)篇十四
這個國慶假期,我游覽了位于池州市貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)的神奇溶洞――大王洞。
進入大王洞,要乘坐一段長約20xx米的高空索道。纜車是那種鐵藝的椅子,四周都是鏤空的,看起來好危險。排隊的時候,我的心砰砰直跳。我和媽媽坐好后,纜車緩緩地升上了天空。哇,景色好美!身邊是郁郁蔥蔥的樹林,只要我一伸手,就能夠到樹梢。隨著纜車越升越高,地上一株株整齊的茶樹變成了一個個綠色的小絨球,可愛極了!抬眼望去,若隱若現(xiàn)的山巒仿佛一幅幅水墨畫。一陣陣清新的山風迎面吹來,感覺好極了!
下了索道,還有一段風光旖旎的步道。我們經(jīng)過了蜿蜒陡峭的山路,看到石壁上一簇簇茂密盛開的苔蘚,果然是“苔花如米小,也學(xué)牡丹開”啊!我們幾個小孩在一排排整齊高大的杉樹下你追我趕。太陽從林間傾瀉下來,形成了一個個斑駁的樹影。時而還能遇到一汪汪山泉,一道道瀑布。幸運的時候,還能看到瀑布流進山谷形成的美麗彩虹。這里的泉水清澈見底,仔細觀察,會看到一只只小蝦在水底蠕動。我們脫掉鞋襪,在水里嬉戲,哇,又冰又涼,好不快活!
到了大王洞洞口,地下河的流水聲震耳欲聾,洞里面還有絲絲涼氣冒出,明顯跟外面不是一個溫度。洞中石灰?guī)r經(jīng)過地下水長期溶蝕而成獨特的喀斯特地貌。因為被侵蝕的程度不同,洞里呈現(xiàn)出千姿百態(tài)、陡峭秀麗的景觀。有的鐘乳石像騎在牛背上的牧童;有的像嫦娥的羽衣;還有的像一尊挺著肚子的大佛……我們幾個孩子興奮地說著,極盡地想象。最令人嘆為觀止的是一條“巨龍”。巨龍威武雄壯,身上布滿碩大的整齊鱗片,爪子鋒利尖銳,巨大的龍頭昂頭挺立。在燈光的映襯下,仿佛隨時都要噴射火焰。洞內(nèi)還有很多奇景,有折腰崖、棧道、鳳殿……讓人不由驚嘆起大自然的鬼斧神工!
兩個多小時的游覽,讓人身心愉悅、流連忘返,大王洞不愧是洞中之“大王”呀!
國慶假期工作總結(jié)篇十五
20xx年9月30日晚上6點30由企管辦組織策劃的國慶晚會在俱樂部舉行的,本次晚會的主題是“團結(jié)奮進開拓創(chuàng)新”,整個晚會大約持續(xù)了一個半小時。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內(nèi),由王總參加的晚會,我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過。總的來說還可以,就是結(jié)尾有些倉促,下面我簡單地做一下總結(jié),希望在下次工作中進行彌補。
1.節(jié)目單的制作一定要進行各方面的統(tǒng)一,統(tǒng)一之后就不再進行更改,解說詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進行相應(yīng)的變化。
2、要考慮到頒獎的禮儀小姐,并進行彩排訓(xùn)練。
3、晚會背景的制作方案應(yīng)該盡早敲定,提前布置好晚會現(xiàn)場。
4、男主持人主持效果不佳,沒有感情,只是單純的念串詞,不能很好的調(diào)動晚會的氣氛,繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質(zhì)的晚會評獎時要分好類型,如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等,關(guān)于評委部分,至少準備一到二個專業(yè)評委老師。
6、有王總參加的晚會,一定要把彩頭留給王總,事先詢問王總是否上臺講話,若王總上臺講話讓主持人邀請王總上臺,并且讓王總宣布晚會的獎項以及與演員合影留念。
7、演員們在演完自己的節(jié)目后,如果沒有特殊狀況盡量不要離開會場,如要上班,也要至少留下節(jié)目負責人,留在會場方便聯(lián)系,尤其是頒獎的時候一定要及時地登臺領(lǐng)獎。
8、以三、二、一等獎的順序頒獎,獲獎選手不要下臺,等待頒發(fā)一等獎,合影留念。
9、在一些節(jié)目中,可以設(shè)計一些互動環(huán)節(jié),增強晚會的氣氛,如,鮮花或領(lǐng)掌等。
10、加強與警衛(wèi)的溝通,讓警衛(wèi)主管加強對警衛(wèi)的管理,應(yīng)該嚴格要求,維持好晚會的秩序,不允許員工亂走動;另外不允許員工提前退場,相關(guān)部門內(nèi)勤管理好本部門的員工,禁止攜帶零食入場,禁止員工太早離席,避免晚會收場出現(xiàn)冷清的狀況。
國慶假期工作總結(jié)篇一
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的`不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶假期工作總結(jié)篇二
在金風送爽,果實累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖國母親__周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立__周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強民族自豪感和民族責任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評?,F(xiàn)將這一活動總結(jié)如下:
為了把本次文藝匯演抓實在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會議。要求各班發(fā)動學(xué)生積極準備節(jié)目,認真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報節(jié)目認真編排,并進行預(yù)演。
本次活動由于全校師生的積極參與,我們準備了豐富多彩的節(jié)目:獨唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準備的“加油”小標牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵。師生在享受快樂的同時,也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會,愛生活愛學(xué)習的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動也達到了高潮。
總之,本次活動,我們達到了預(yù)期的效果,但也認識到存在的`不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計劃中。相信明年的國慶活動,我們會去的更好的效果。
國慶假期工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的'入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
國慶假期工作總結(jié)篇四
為了確保公司生產(chǎn)計劃順利進行。20xx年“國慶”期間,礦產(chǎn)開發(fā)部根據(jù)公司行政部門安排及實際項目進展的需要,對國慶期間工作做出詳細的安排,部門成員依照計劃完成工作,圓滿完成“國慶”值班。
一、依照節(jié)日值班表計劃要求,我部門安排以下人員值班{注:(李志源、程廣旗、許多亮、白偉佳、楊鑫)1-7日(郭飛)1-3日}放假期間,值班人員按時交接班,堅守崗位,認真工作。
二、值班人員在值班期間,繼續(xù)負責個人分管項目(注:程廣旗,布倫果兒礦區(qū)。許多亮,阿拉德賽礦區(qū)。郭飛,托里油砂礦區(qū)。)。礦區(qū)各項工作進展順利。完成預(yù)期內(nèi)的工作任務(wù)。
三、節(jié)日期間值班人員按部署工作,在崗人員認真履行職責。未發(fā)生任何不安全事件。圓滿完成安全值班任務(wù)。
四、“國慶”期間我部完成工作具體如下:
(一)10月1日2日,2400噸油砂開采運輸完成,圓滿交付生產(chǎn)技術(shù)部,并協(xié)助油砂入庫。
(二)10月1日7日,阿拉德賽原位試采井二期完成鉆探。鉆探按相關(guān)施工、地質(zhì)要求,按質(zhì)按時完成。
(三)10月1日7日,繼續(xù)跟進對白楊河,托里礦區(qū)的普查。為后期工作奠定基礎(chǔ)。
(四)10月1日7日,對布倫果兒礦區(qū)進行施工,取樣,詳查,對礦區(qū)資源進行整合分析。對后續(xù)工作開展做好準備。
國慶七天假期,礦產(chǎn)開發(fā)部一切工作運轉(zhuǎn)順利,加班工作有序開展。所屬成員利用各自假期時間,積極負責地完成分配工作,保障了節(jié)日期間的安全生產(chǎn),也為節(jié)后系列工作的開展做了良好鋪墊。
國慶假期工作總結(jié)篇五
國慶假期將至,為確保全校師生度過一個快樂平安的國慶佳節(jié),xx民族中學(xué)采取切實有效的措施,認真做好放假前和假期的學(xué)校安全工作??偨Y(jié)如下:
學(xué)校在國慶放假前對消防設(shè)施、學(xué)生食堂、電子監(jiān)控設(shè)施等重點部位進行一次全面檢查,確保校園安全不留隱患和“死角”。
針對節(jié)假日是發(fā)生學(xué)生安全事故的高發(fā)期,溺水、交通等意外事故常有發(fā)生的特點,學(xué)校運用國旗下講話的形式對全校師生進行國慶長假期間安全教育,重點強調(diào)節(jié)日期間的交通安全、食品安全和防溺水,各班級在國慶放假前利用班會課形式組織開展安全教育活動,切實增強同學(xué)們的安全防范意識。
國慶長假前,學(xué)校以《國慶假期致家長一封信》和校訊通等形式與學(xué)生家長進行有效溝通,加強節(jié)假日期間安全教育的家校銜接,督促家長切實履行孩子國慶假期的安全監(jiān)護職責,確保國慶期間學(xué)生的人身安全。
學(xué)校安排落實國慶假期領(lǐng)導(dǎo)值班工作,要求值班人員要保持聯(lián)絡(luò)暢通,堅決杜絕擅離職守等現(xiàn)象,確保學(xué)校和學(xué)生假期的安全工作。
國慶假期工作總結(jié)篇六
在一聲聲的歡呼中,今年的國慶節(jié)晚會徹底落下了帷幕,隨著最后一組煙花的升起,我的眼眸也逐漸濕潤,這不僅僅是這場活動的成功舉辦,還是自己心中對祖國那份崇高的敬意,生于華夏,我深感自豪。在晚會結(jié)束之時我也對這段期間的工作做一份總結(jié)。
在晚會籌備初期,我可以毫不夸張的說,大家都可謂是干勁十足,對于每個節(jié)目的創(chuàng)意都爭先恐后的給出自己的建議,這也讓我看到了大家對這場活動的重視。在確定節(jié)目名單的時候,各個部門也是經(jīng)過了內(nèi)部的幾輪篩選,大家都拿出了最好的狀態(tài),以飽滿的熱情準備著,對于其中的各種細節(jié)問題也處理得非常妥當。后勤部對晚會所需要準備的東西進行了及時的清點,外聯(lián)部也憑借較強的工作能力,在預(yù)算費用之內(nèi)完成晚會的贊助服務(wù),在正式開始之前,各部門相互配合,只為將最好的舞臺效果呈現(xiàn)出來,這是大家的目標,更是對祖國一份最真誠的敬意。
在正式上臺前,整個流程進行了多次的彩排,確保在晚會當天不出現(xiàn)差錯,那么從觀眾的整體反應(yīng)來看,效果也是出乎意料的好,并且能夠和我們的節(jié)目進行積極的互動,讓整場晚會看起來熱鬧非凡。而且在各個節(jié)目的銜接上,也沒有出現(xiàn)任何的問題,唯一的小插曲就是在轉(zhuǎn)場的時候一位主持人的話筒出現(xiàn)了一點小問題,但是也及時的解決了,并沒有影響到整體的進程,能夠快速處理不可控因素,也體現(xiàn)了大家較強的隨機應(yīng)變能力。整場活動的場控和燈光效果等也都完成得非常不錯,為這場晚會加了很多的分。整體來看,完成的效果值得點贊。
通過此次活動的舉辦,我也看出了大家的那份熱情,更能夠看出來大家對這場活動的重視程度,在祖國xx年華誕之際,我們用自己的方式送上這份祝福,這也是我們身為中華兒女所自豪的事情。正因為國家的強大,才能夠讓我們擁有如今幸福的生活,因此通過這樣的方式,讓大家時刻記住我們身上的使命,為祖國的發(fā)展貢獻一份微薄的力量,不忘歷史,拼搏未來!
經(jīng)過了為期xx天的準備,只為了在這一天呈現(xiàn)出最佳的舞臺效果,我也想對所有臺前幕后的人員說一句:大家辛苦了,通過大家的努力能夠?qū)⒆詈玫臓顟B(tài)展現(xiàn)在大家面前,表達出我們對祖國的祝福,這便是這場活動的意義所在,在最后,也祝愿我們的祖國繁榮昌盛,國泰民安!
國慶假期工作總結(jié)篇七
領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門進行了明確分工,要求各負其責、加強協(xié)調(diào)、狠抓落實,提高服務(wù)水平。
旅游高峰期,游人多、車輛多,容易發(fā)生問題,各職能部門間要加強溝通與協(xié)作,完善旅游服務(wù)質(zhì)量保障機制,增強服務(wù)職能,共同抓好節(jié)日旅游接待工作。具體分工如下:
記者站:負責節(jié)日期間的信息發(fā)布,新聞報道,宣傳我鎮(zhèn)整體旅游動態(tài)。
旅游中心:加強行業(yè)管理,協(xié)調(diào)各職能部門,開展好綜合治理和聯(lián)合執(zhí)法檢查,維護我鎮(zhèn)旅游秩序。加強旅游熱線咨詢服務(wù)工作,熱情細致地解答游客咨詢,認真處理好每一件旅游投訴。認真完成每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
派出所:指導(dǎo)旅游企業(yè)安全管理和治安防范,督促旅游安全措施落實及節(jié)日重大問題處理。
安全與經(jīng)濟管理辦公室:負責旅游企業(yè)相關(guān)安全設(shè)施、消防器材、食品衛(wèi)生的檢查,指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)完善、落實安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,同時要加強對小型度假村、社會餐館的食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,對待食品衛(wèi)生不合格單位要加大治理力度。負責車輛的安全管理,確保節(jié)日交通不出問題,做好疏導(dǎo)工作。
工商所:以維護良好的節(jié)日旅游市場秩序為目標,重點對景區(qū)及周圍小商小販、無照經(jīng)營、亂設(shè)攤點及各種影響旅游市場正常秩序的不法行為加大治理整頓力度。加大對度假村、民俗戶等餐飲企業(yè)的食品安全衛(wèi)生的檢查力度,確保我鎮(zhèn)的食品安全。
城管分隊:負責景區(qū)及周邊小商小販侵占道路阻礙交通暢通的不法行為,營造良好的交通環(huán)境,確保道路交通秩序井然。加大對景區(qū)及周邊私搭亂建廣告牌、標識牌的整頓力度,維護我鎮(zhèn)旅游市場秩序,樹立我鎮(zhèn)良好的旅游形象。
環(huán)衛(wèi)所:負責旅游企業(yè)環(huán)境治理工作,杜絕臟、亂、差等問題的發(fā)生,為游客提供一個優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
衛(wèi)生院:做好應(yīng)急搶救的準備工作。應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急搶救工作,要確保搶救及時有效,維護游客的生命安全。
林業(yè)站:按照工作部署,加強對旅游企業(yè)護林防火工作的管理。
為保障“國慶”期間xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作,xx鎮(zhèn)于20xx年9月28日上午,由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、水庫工商所、城管支隊、食藥所、旅游辦和民政科組成執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)域內(nèi)景區(qū)和養(yǎng)老福利單位展開了聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。
檢查期間,鎮(zhèn)經(jīng)濟辦專職安全員對清涼谷風景區(qū)和白河岸邊度假村存在的滅火器失壓、未檢測、露天使用雙股麻花線和安全生產(chǎn)管理制度不健全等問題情況,通知企業(yè)負責人,并下達責令改正通知書,要求限期整改完成。
20xx年9月29日上午,鎮(zhèn)長彭首創(chuàng)帶隊由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、城管支隊、食藥所、旅游辦和綜治辦組成的執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)域內(nèi)黑龍?zhí)堵糜尉皡^(qū)、桃源仙谷旅游景區(qū)等景區(qū)、度假山莊開展了專項執(zhí)法檢查行動。檢查期間,彭首創(chuàng)鎮(zhèn)長要求企業(yè)負責人嚴格落實企業(yè)主體責任,保障景區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全使用,確保鎮(zhèn)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢的`持續(xù)穩(wěn)定。檢查期間鎮(zhèn)專職安全員對被查單位有存在安全隱患的情況下達了責令改正通知書,限期整改完成。
20xx年9月30日上午,鎮(zhèn)經(jīng)濟辦與鎮(zhèn)教委辦、城管支隊、食藥所組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,對鎮(zhèn)屬中心小學(xué)進行安全執(zhí)法檢查行動。檢查期間,鎮(zhèn)專職安全員對小學(xué)內(nèi)安全設(shè)備設(shè)施和液化氣瓶存儲間做了細致的檢查,對能即時整改隱患提出立即改正的要求。
國慶期間xx鎮(zhèn)共計檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,出動執(zhí)法人員40人次,出動執(zhí)法車輛10車次,下達執(zhí)法檢查文書10份,查處隱患項8項,開出責令整改整改通知書5份。國慶假期結(jié)束后,政府專職安全員將針對下達責令整改通知書的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行復(fù)查驗收。
國慶假期工作總結(jié)篇八
財務(wù)部(20xx年10月17日)財務(wù)部作為公司二線管理部門,財務(wù)部作為公司二線管理部門,國慶節(jié)期間完成的重要工作主要管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點:
(一)配合企劃及一線營運完成此期間活動贈品發(fā)放工作。
(二)配合營運部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿200元抵用60元”“滿200元抵用20元”的購物活動券約60000張加蓋印章工作,并主動協(xié)助百貨完成9.30-10.3日活動券發(fā)放工作。
(三)遵從國慶期間公司統(tǒng)一要求,全體人員從9.30-10.3無人休息,全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面,除了完成財務(wù)自身工作,更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。
(四)在電腦部及營運各部的配合下,準確完成了第三季度盤點分析報告。
(一)完成人員及收銀臺的合理安排,保證了高峰時段唱收唱付;
(一)完成國慶期間營運檔期活動各項單據(jù)處理;
(二)保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運行;
(三)配合營運完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作;
(四)在西聯(lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤點差異差錯處理工作。
以上是財務(wù)部整體工作完成情況,當然也存在財務(wù)部自身及與各完成情況部門配合不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾點:
(一)對百貨館(9.30-10.02檔活動)面值50元購物活動券印制時間安排上比較倉促,未給財務(wù)足夠時間進行工作準備,致使購物活動券在9.29下午5:00才到財務(wù)部,給財務(wù)的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶來很大的困難,宣傳不到位,進而影響此項活動的效果,我部門希望企劃部后期在與廣告公司銜接上,強化細節(jié)問題,要求廣告公司提前一至兩天交貨,讓各相關(guān)配合部門都有各項活動準備工作的緩沖時間。
(二)對百貨館(10.03-10.07檔活動)面值60元購物活動券細則印制錯誤,導(dǎo)致財務(wù)、百貨、企劃、營運對錯券進行手工修改,加大各部門工作量,影響全員參與銷售沖刺工作。
(三)對場外活動準備工作不及時,未對活動開展情況進行追蹤。
財務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題,問題主要是體現(xiàn)在細節(jié)方面:對一線工作人員(收銀員、防損員)銷售高峰時段的誤餐考慮還需進一步強化管理,以保障員工工作目標的順利完成及企業(yè)人文管理精神的滲透。
財務(wù)部在此國慶期間,也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾點:
(二)會計部人員要加強企業(yè)主人翁精神,積極主動參與協(xié)助節(jié)日期間賣場銷售工作,以保障公司整體銷售目標的順利完成。
距離“十一黃金周”已過去十天了,既定目標完成情況不是太理想,公司每個部門肩上的擔子都比較重,怎樣提高銷售?怎樣規(guī)范管理?怎樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展,都是我們即將面對及解決的難題,但是,只要我們緔林購物廣場全體員工上下團結(jié)奮進、齊心協(xié)力,希望就在前面!
國慶假期工作總結(jié)篇九
北海賓館餐飲部“十·一”黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
(一)中秋節(jié)當日。
今年黃金周第一天,應(yīng)當從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當天,接待游客708人次,實現(xiàn)營收8,6414元,人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)(9.12)當日相比,要高出約57個百分點。主要原因:一是今年游客數(shù)量比去年多;二是今年菜肴價格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。
(二)“十一”黃金周。
截止10月5日,共實現(xiàn)營收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實現(xiàn)餐飲營收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多,而內(nèi)賓餐標和消費普遍較低,導(dǎo)致人均餐費相比去年人均降低約20元,總營收也受此影響而偏少。
(三)外賣收入。
考慮到黃金周游客量多,和往年一樣,今年從9月30日開始設(shè)外賣,連續(xù)5天,共實現(xiàn)營收5,1570元。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機應(yīng)變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費。
(六)賓客至上,免費為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經(jīng)濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少,內(nèi)賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,主要原因還是內(nèi)賓餐標的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報,為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
(三)服務(wù)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間,臨時通知的接待多,對我們的服務(wù)要求很高,從菜肴的針對性配臵,到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務(wù)還需加強,一是加強服務(wù)人員的服務(wù)意識,二是加強管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
(四)管理。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
10月3號,一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一會,鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務(wù)指標。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶假期工作總結(jié)篇十
國慶長假即將來臨,為了進一步加強國慶節(jié)放假期間學(xué)生安全教育和管理工作,維護學(xué)校正常的教育、教學(xué)和生活秩序,切實保障學(xué)生人身和財產(chǎn)安全,20xx年9月28日上午,五埭小學(xué)開展“國慶節(jié)”放假期間學(xué)生安全教育活動。
首先,姚校長利用晨會形式對全體師生進行了一次全面性的安全教育,教育學(xué)生遵紀守法,提高自我防范和自我保護意識,防火、防盜、防水、防騙、防毒防人身傷害、防交通事故等一切安全事故的發(fā)生,并要求各個老師扎實做好國慶放假前安全教育工作。
其活動環(huán)節(jié)具體為:
第三、各班主任根據(jù)本班實際有針對性地進行安全教育,出好一期“國慶”安全教育板報;
第五、安排布置了國慶假期值班工作,要求值班人員堅守崗位,國慶期間校園進出人員都要進行登記,決不讓一名身份不明的人員進入校園,確保學(xué)校財產(chǎn)的絕對安全。
通過開展“國慶節(jié)”放假期間學(xué)生安全教育活動,使全體師生的安全意識得到了增強,學(xué)生的自我保護能力進一步得到了提高,也為全校師生安全、愉快地度過國慶長假提供了堅實的保障。
國慶節(jié)放假安全教育主題班會
同學(xué)們,國慶節(jié)即將來臨,我們將迎來7天的長假,放長假是直得高興的,但樂極生悲的事經(jīng)常發(fā)生。
為了使我們的假期過得舒適、安全而又意義,現(xiàn)就安全方面對大家提出一些要求,希望同學(xué)們認真聽,共同遵守以下幾點:
一、預(yù)防溺水:
雖然已經(jīng)進入秋季,但天氣仍然炎熱,還有部分學(xué)生獨自到河涌游泳。
導(dǎo)致時有發(fā)生學(xué)生溺水事故。
為了杜絕此類悲劇再次發(fā)生,我們不能有絲毫的麻痹思想,禁止去河邊游泳。
二、注意交通安全:
在假期里,同學(xué)們外出的機會大大增加,交通安全格外讓人擔心,我們需注意以下幾點:第一、嚴格遵守交通規(guī)則,注意避讓來往車輛,做到禮讓三先,切不可和機動車搶道;步行時要靠路邊行走,穿越馬路時要走斑馬線,同時要注意交通信號,熟記紅燈停,綠燈行;第二、還應(yīng)注意不要在馬路上相互追逐、嬉鬧,小學(xué)生不準在馬路上騎自行車。
如果是乘坐公交車,一定要在車停穩(wěn)之后,再上車、下車,千萬不要圖一時之快,搶上搶下,以免發(fā)生意外事故。
三、預(yù)防食物中毒,講究衛(wèi)生:
飲食衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,沒有一個健康的身體是什么事也做不了的。
俗話說“病從口入”,日常生活我們需要注意:
1.養(yǎng)成吃東西以前洗手的習慣。
人的雙手每天干這干那,接觸各種各樣的東西。
會沾染病菌、病毒和寄生蟲卵。
吃東西以前認真用肥皂洗凈雙手,才能減少“病從口入”的可能。
2.生吃瓜果要洗凈。
瓜果蔬菜在生長過程中不僅會沾染病菌、病毒、寄生蟲卵,還有殘留的農(nóng)藥、殺蟲劑等,如果不清洗干凈,不僅可能染上疾病,還可能造成農(nóng)藥中毒;不隨便吃野菜、野果。
有的野菜、野果含有對人體有害的毒素,缺乏經(jīng)驗的人很難辨別清楚,只有不隨便吃野菜、野果,才能避免中毒,確保安全。
3.不吃腐爛變質(zhì)的食物。
食物腐爛變質(zhì),就會味道變酸、變苦;散發(fā)出異味兒,這是因為細菌大量繁殖引起的,吃了這些食物會造成食物中毒。
4.不隨意購買、食用街頭小攤販出售的劣質(zhì)食品、飲料。
這些劣質(zhì)食品、飲料往往衛(wèi)生質(zhì)量不合格,食用、飲用會危害健康。
5.不喝生水。
水是否干凈,僅憑肉眼很難分清,清澈透明的水也可能含有病菌、病毒,喝開水最安全。
四、不要輕信陌生人說話:
愛吃和貪玩是小學(xué)生的`天性,這一點也容易被壞人所利用。
因此,時刻提醒自己,應(yīng)有自我保護意識和辨別力,以免自己上當受騙。
五、發(fā)生意外怎么辦:
在家或商場、影院等公共場所人多、擁擠。
如果發(fā)生意外怎么辦?著火時:馬上撥打119,向消防隊求救。
向安全地方跑,一旦跑不出去,要用濕毛巾遮住口、鼻,把濕被子披在身上,趴在低處呼吸。
如果遇到突發(fā)事件或危急情況,應(yīng)立刻撥打報警熱線:110。
如果有急事,需查詢某處的電話,撥打查詢熱線:96114。
如果發(fā)現(xiàn)有人生了急病,撥打急救熱線:120。
如果遇到了交通事故,應(yīng)立即撥打122。
六、合理安排長假,休息與學(xué)習兩不誤:
每天要合理安排一定的時間復(fù)習功課和按時按量按質(zhì)地獨立完成老師布置的假期作業(yè)。
多讀多看有益書報,細心觀察生活中有意義的事。
同樣也要孝敬長輩,幫長輩做一些力所能及的家務(wù)勞動。
安全關(guān)系到我們的生命健康、家庭幸福。
希望同學(xué)們在高高興興度假期的同時,牢牢記住“安全第一”這句話。
最后祝大家過一個平平安安、快快樂樂的國慶節(jié)!
在路上要記住安全第一
假期里,我們外出的機會大大增加,在車水馬龍的街道上,交通安全格外讓人擔心。
經(jīng)常能見到一些學(xué)生在街上騎車,有時還互相追逐,車速很快,一旦遇到緊急情況,非常容易發(fā)生危險。
還有些同學(xué)過馬路時不左右觀看,見到車流縫隙就跑著橫穿馬路,有時發(fā)現(xiàn)跑不過去,再突然掉頭跑回來,這樣的做法都非常危險。
如果是乘坐公交車,一定要在車停穩(wěn)之后,再上車、下車,千萬不要圖一時之快,搶上搶下,以免發(fā)生意外事故。
總之,我們要自覺遵守交通規(guī)則,文明出行,不要乘坐無牌、無證、超載的車輛和非客運的車輛。
在家里陌生人叫門不要開
民警提示,一些不法之徒往往利用未成年人戒備不足,警惕性差、容易哄騙的特點,騙取信任后實施犯罪。
所以我們的學(xué)生一定要加強防范危險的教育,獨自在家時,千萬不要給陌生人開門。
一旦遇到糾纏不清的人,應(yīng)撥打110報警。
據(jù)介紹,不法之徒通常會用以下方式誘騙獨自在家的孩子開門,如:“我是你爸爸(或媽媽)的同事,你的家人給你買好吃的了,讓我給你帶回來”;“我是你爸爸(或媽媽)的同事,你的家人出事故了,讓我來接你”;“我是你的親屬,從某地趕來看你”等。
所以遇有陌生人敲門,盡量不要答話,更不要透露自己是一個人在家的實情,可以用“爸爸正在睡覺”或是“大人出去買菜”等來暗示、嚇退陌生人。
即便真的是你認識的同事、鄰居或是遠房親屬,也應(yīng)提高警惕。
用家電時安全用電莫大意
獨自使用電器存在一定的危險性,使用時最好有家人在。
我們在使用時都要提高安全意識,不能麻痹大意。
吃東西食物忌涼宜新鮮
如果飲食不當很容易引起腹瀉、食物中毒或其他消化道疾病。
因此,假期內(nèi)外出飲食一定要注意食物的量和度,不暴飲暴食,不吃小攤上的不潔食物,如辣椒小食品等,要自覺抵制三無食品。
注意搞好個人衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生,自覺養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
獨自在家別玩火
俗話說,水火無情。
在以往的假期里,尤其是周邊地區(qū)曾發(fā)生過多次因孩子玩火,導(dǎo)致火災(zāi)的事故,消防局的人士特別提醒,假期開始后,獨自一人在家時,千萬不要玩火。
不能劃火柴,更不能擺弄打火機玩。
一旦發(fā)生火災(zāi),自己沒有能力撲救,千萬不要驚慌,要撥打119報警,然后想辦法逃離出去。
如果煙霧嗆人,要用濕毛巾捂住嘴,逃離現(xiàn)場。
外出玩耍遠離危險
不要到池塘、溝崖邊玩耍,以防墜落后溺水、摔傷。
不要到老舊房屋、碎石磚瓦、溝邊堰邊玩耍,以防落下磚石砸傷。
不在鐵道、公路上玩耍,以防車輛突然駛?cè)胱矀⒉羵?BR> 另外,在放假期間,同學(xué)們要做到以下幾點:
1、合理安排好作業(yè)。
認真完成作業(yè),做好預(yù)復(fù)習工作
2、學(xué)會生活,養(yǎng)成良好的生活習慣,嚴格作息時間。
3、嚴禁學(xué)生進入臺球室、溜冰場、游戲廳、舞廳、網(wǎng)吧等娛樂場所。
不要參加有危險性的活動,不擅自到江河水庫湖泊游泳,不玩煙花爆竹。
4、培養(yǎng)自己熱愛勞動的思想,參加一些勞動鍛煉及家務(wù)勞動。
5、走進名著,廣泛地閱讀,充實精神生活,完善自我人格,提升人生境界。
走進自然,深入社會,關(guān)心時事,關(guān)心他人,體驗生活。
讓我們通過參加社會實踐、課外閱讀學(xué)習及生活技能技巧鍛煉,度過一個安全、輕松、愉快、有意義的國慶節(jié)。
國慶假期工作總結(jié)篇十一
為慶祝中華人民共和國成立73周年,加強對學(xué)生的愛國主義教育、增強學(xué)生的民族意識,在校園內(nèi)營造熱烈的節(jié)日氣氛?!皣鴳c節(jié)”期間,我校積極開展了系列愛國主義教育活動。以提高學(xué)生的思想道德品質(zhì),加深學(xué)生對祖國的感情,從而使學(xué)生在新的世紀中健康的成長。下面就所開展的活動情況作一小結(jié),以求改進和指正:
1、在國慶節(jié)前向全校學(xué)生發(fā)出倡議:要求全體在校學(xué)生從身邊的小事做起,嚴格要求自己,以嶄新的面貌迎接建國x周年的到來。
2、要求各班開一次以“熱愛祖國,放飛理想”為主題班會。講解祖國幾十年來的重大變化及現(xiàn)代社會中的英雄事跡,對學(xué)生進行深刻的愛國主義教育。
3、“國慶節(jié)”期間各班積極利用板報開展宣傳。學(xué)生通過查找資料,準備活動,更了解國慶節(jié),認識到祖國是指全國人民賴以生存的家園,是我們共同的母親,通過墻報宣傳的方式為祖國慶祝生日,培養(yǎng)學(xué)生對祖國的熱愛。
4、以“慶國慶、迎奧運,樹新風”為主題的大型文體活動,各班級進行體育健身活動,進一步活躍學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生健康、積極、向上的生活情趣,弘揚“拼搏、團結(jié)、奮進、健身、文明、進步”的精神,提高全體學(xué)生的整體素質(zhì),營造一種健康向上的.氛圍,激勵學(xué)生團結(jié)一心為祖國發(fā)展做出貢獻。
5、學(xué)生利用書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式查一查,找一找,收集祖國之最,祖國的世界之最以及祖國的自然風貌、人文景觀,經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、軍事強大、文化繁榮等文字、圖片、實物資料等,制作精美的手抄報。通過活動讓學(xué)生進一步的了解國情,增長學(xué)生的綜合知識,培養(yǎng)學(xué)生生活的熱情與學(xué)習的激情、愛國的情感。
通過系列愛國主義教育活動的開展,學(xué)生素質(zhì)較以前有了很大提高,學(xué)生從中受到了深刻的愛國主義教育,加了對祖國的感情,豐富了學(xué)生的課余生活,收到了良好的教育效果。
國慶假期工作總結(jié)篇十二
(一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.1:5.9。
(六)主要景區(qū)(點)接待情況:
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:
1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
(八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質(zhì)量投訴7起,同比下降78%,結(jié)案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示,在三亞停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發(fā)生后,韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降,國內(nèi)高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數(shù)11.74萬人次,同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
(三)鄉(xiāng)村游方興未艾。
今年節(jié)日期間,以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動,越來越受到市民和游客的歡迎,成為三亞旅游市場的新亮點,比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險游”為特色的育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中,檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右,比平時增長一倍多。
(四)三亞旅游業(yè)對周邊地區(qū)的輻射作用明顯。
近年來,三亞旅游目的地賣點的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達熱帶雨林文化旅游區(qū)開業(yè)僅一年半,成為本次假日旅游的熱賣產(chǎn)品之一,推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動,既為生態(tài)游注入新氣息,又成為三亞“藍色旅游”的重要補充,備受游客追捧。八天長假,游客接待量節(jié)節(jié)攀高,共接待游客2.5萬人次,同比增長108.3%;君瀾熱帶溫泉酒店假日期間,平均開房率達90%,收入同比增長45%;七仙嶺高爾夫球會打球人數(shù)同比增長兩倍多;陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次,同比增長20.5%。
(一)及早部署,精心組織。
九月中旬,市政府啟動假日辦工作機制,印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》,對各項旅游接待工作進行部署;9月23日,市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會,副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度,充分認識做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手,確?!皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進行。會后,還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo),進一步落實“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
(二)強化措施,營造安全三亞。
兩節(jié)長假前夕,市委、市政府組織有關(guān)職能部門在全市范圍內(nèi)對旅游市場進行拉網(wǎng)式整治,做到縱向到底、橫向到邊,不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作,重點開展對消防、食品衛(wèi)生、旅游車船(艇)、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的`安全檢查,切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕,今年第16號臺風攪局,市假日辦啟動應(yīng)急機制,按照市三防辦的防風工作部署,啟動旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,跟蹤做好應(yīng)對和安全服務(wù)工作,先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺風防范相關(guān)通知,反復(fù)強調(diào)防臺風工作,確保旅游安全。節(jié)日期間,交通部門加大旅游交通秩序整治力度;衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理,做好交通疏導(dǎo)等工作;物價部門加強景區(qū)、酒店等涉旅價格監(jiān)管,假日期間市場價格保持基本穩(wěn)定;旅游部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,健全領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責任追究制度,各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決,保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
(三)真誠服務(wù),營造溫馨三亞。
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署,結(jié)合實際,全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節(jié)前整治規(guī)范,強化薄弱環(huán)節(jié),做到萬無一失;旅游企業(yè)適時推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù),豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的理念,大力弘揚“極力爭取”的城市精神,努力在客源增長上有新突破,在旅游環(huán)境上有新改善,在旅游服務(wù)上有新長進,在城市知名度和美譽度上再上新臺階,真誠待客、細微服務(wù),全面展示“美麗三亞,浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機場、田獨、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢服務(wù)站”,組織志愿者為游客提供酒店預(yù)訂、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)和交通服務(wù),免費發(fā)放旅游服務(wù)手冊、自駕車向?qū)D等旅游信息資料;利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù),發(fā)布涉旅活動的溫馨提示,引導(dǎo)游客消費;市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴,為游客排憂解難和維權(quán),深受游客好評;各景區(qū)、酒店、購物點等旅游接待單位推出人性化的`服務(wù)項目,令游客深感賓至如歸。
(四)加強促銷,強化旅游品牌。
結(jié)合新中國成立72周年慶典和中秋佳節(jié),酒店、景區(qū)景點、商場、機場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛;各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點,推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動,讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日,并以歡度佳節(jié)各種活動為契機,進一步加強旅游促銷,建立和擴大營銷網(wǎng)絡(luò),做大旅游市場;不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時段,在網(wǎng)絡(luò)和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告,擴大三亞知名度和美譽度。
(五)加強值班,強化市場監(jiān)控。
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度,及時處理各類投訴和突發(fā)事件;市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場情況,隨時協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
國慶假期工作總結(jié)篇十三
為隆重、熱烈、活潑的慶祝中華人民共和國成立61周年,進一步推動班集體建設(shè)年工作,激發(fā)少先隊員的愛國主義情感,增強少先隊員的集體榮譽感,進一步加強未成年人的思想道德建設(shè),我校特開展“親親我的祖國”慶國慶系列活動。
一、活動主題:“親親我的祖國”
二、活動時間:9月30日下午2:30分。
三、活動安排:
1、布置校園環(huán)境,營造氛圍各班出好“慶國慶”專題黑板報,由各中隊輔導(dǎo)員負責。
2、9月30日上午布置校園環(huán)境,布置舞臺背景。由相關(guān)負責人安排。
3、9月30日2:30升旗儀式,由大隊干部負責。
4、詩朗誦比賽、歌舞表演.
5、各班分別參加大隊部展示的游戲,并頒發(fā)獎品,由大隊輔導(dǎo)員負責。
6、各班分別組織觀摩“慶國慶”宣傳報并學(xué)習。
7、各中隊輔導(dǎo)員組織本班學(xué)生搞好操場衛(wèi)生并回教室各自組織主題班會。
四、活動要求。
1、加強學(xué)生紀律禮儀教育,注意會場秩序,給予同伴喝彩。
2、有演出任務(wù)的同學(xué)由各節(jié)目負責老師管理,各節(jié)目負責老師提前將所需磁帶等上交。
3、各班主任負責訓(xùn)練“詩朗誦”及相關(guān)節(jié)目。
4、隊伍整隊:各中隊輔導(dǎo)員。
5、主題班隊會結(jié)束后,各班上交活動方案。
6、活動結(jié)束后,將活動材料整理交至大隊部,各年級組并負責場地的衛(wèi)生打掃。
國慶假期工作總結(jié)篇十四
這個國慶假期,我游覽了位于池州市貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)的神奇溶洞――大王洞。
進入大王洞,要乘坐一段長約20xx米的高空索道。纜車是那種鐵藝的椅子,四周都是鏤空的,看起來好危險。排隊的時候,我的心砰砰直跳。我和媽媽坐好后,纜車緩緩地升上了天空。哇,景色好美!身邊是郁郁蔥蔥的樹林,只要我一伸手,就能夠到樹梢。隨著纜車越升越高,地上一株株整齊的茶樹變成了一個個綠色的小絨球,可愛極了!抬眼望去,若隱若現(xiàn)的山巒仿佛一幅幅水墨畫。一陣陣清新的山風迎面吹來,感覺好極了!
下了索道,還有一段風光旖旎的步道。我們經(jīng)過了蜿蜒陡峭的山路,看到石壁上一簇簇茂密盛開的苔蘚,果然是“苔花如米小,也學(xué)牡丹開”啊!我們幾個小孩在一排排整齊高大的杉樹下你追我趕。太陽從林間傾瀉下來,形成了一個個斑駁的樹影。時而還能遇到一汪汪山泉,一道道瀑布。幸運的時候,還能看到瀑布流進山谷形成的美麗彩虹。這里的泉水清澈見底,仔細觀察,會看到一只只小蝦在水底蠕動。我們脫掉鞋襪,在水里嬉戲,哇,又冰又涼,好不快活!
到了大王洞洞口,地下河的流水聲震耳欲聾,洞里面還有絲絲涼氣冒出,明顯跟外面不是一個溫度。洞中石灰?guī)r經(jīng)過地下水長期溶蝕而成獨特的喀斯特地貌。因為被侵蝕的程度不同,洞里呈現(xiàn)出千姿百態(tài)、陡峭秀麗的景觀。有的鐘乳石像騎在牛背上的牧童;有的像嫦娥的羽衣;還有的像一尊挺著肚子的大佛……我們幾個孩子興奮地說著,極盡地想象。最令人嘆為觀止的是一條“巨龍”。巨龍威武雄壯,身上布滿碩大的整齊鱗片,爪子鋒利尖銳,巨大的龍頭昂頭挺立。在燈光的映襯下,仿佛隨時都要噴射火焰。洞內(nèi)還有很多奇景,有折腰崖、棧道、鳳殿……讓人不由驚嘆起大自然的鬼斧神工!
兩個多小時的游覽,讓人身心愉悅、流連忘返,大王洞不愧是洞中之“大王”呀!
國慶假期工作總結(jié)篇十五
20xx年9月30日晚上6點30由企管辦組織策劃的國慶晚會在俱樂部舉行的,本次晚會的主題是“團結(jié)奮進開拓創(chuàng)新”,整個晚會大約持續(xù)了一個半小時。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內(nèi),由王總參加的晚會,我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過。總的來說還可以,就是結(jié)尾有些倉促,下面我簡單地做一下總結(jié),希望在下次工作中進行彌補。
1.節(jié)目單的制作一定要進行各方面的統(tǒng)一,統(tǒng)一之后就不再進行更改,解說詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進行相應(yīng)的變化。
2、要考慮到頒獎的禮儀小姐,并進行彩排訓(xùn)練。
3、晚會背景的制作方案應(yīng)該盡早敲定,提前布置好晚會現(xiàn)場。
4、男主持人主持效果不佳,沒有感情,只是單純的念串詞,不能很好的調(diào)動晚會的氣氛,繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質(zhì)的晚會評獎時要分好類型,如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等,關(guān)于評委部分,至少準備一到二個專業(yè)評委老師。
6、有王總參加的晚會,一定要把彩頭留給王總,事先詢問王總是否上臺講話,若王總上臺講話讓主持人邀請王總上臺,并且讓王總宣布晚會的獎項以及與演員合影留念。
7、演員們在演完自己的節(jié)目后,如果沒有特殊狀況盡量不要離開會場,如要上班,也要至少留下節(jié)目負責人,留在會場方便聯(lián)系,尤其是頒獎的時候一定要及時地登臺領(lǐng)獎。
8、以三、二、一等獎的順序頒獎,獲獎選手不要下臺,等待頒發(fā)一等獎,合影留念。
9、在一些節(jié)目中,可以設(shè)計一些互動環(huán)節(jié),增強晚會的氣氛,如,鮮花或領(lǐng)掌等。
10、加強與警衛(wèi)的溝通,讓警衛(wèi)主管加強對警衛(wèi)的管理,應(yīng)該嚴格要求,維持好晚會的秩序,不允許員工亂走動;另外不允許員工提前退場,相關(guān)部門內(nèi)勤管理好本部門的員工,禁止攜帶零食入場,禁止員工太早離席,避免晚會收場出現(xiàn)冷清的狀況。

