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企業(yè)管理調(diào)研報告篇一
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的'技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二
作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè),它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資?,F(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè),都沒有自己下設(shè)的收購站,而是由許多收購人員自行收購后,由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)。而《江蘇省國家稅務(wù)局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定,下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票:(一)購進生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶(包括無證販運者)的廢料、邊角料、回收料。所以,凡在稅務(wù)登記過程中經(jīng)調(diào)查未設(shè)有收購站的,都存在此風險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證,讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開,造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。
2、違章開具收購發(fā)票的風險點的分析。
許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊、有守法有不守法的漏洞,為了將廢品銷售不入賬、偷稅,不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件,自行填開收購發(fā)票入賬,造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風險。
3、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的風險點的分析。
具有關(guān)聯(lián)性或其他利益關(guān)系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè),因為政策原因,用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額,用廢企業(yè)為了偷稅,可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票,因為稅務(wù)部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估,對其投入產(chǎn)出很重視,所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開,而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開,而虛開的部分繳納的增值稅,新政策可由財政按比例返還,所以應(yīng)注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的涉稅風險點。
4、經(jīng)營虧損的風險點的分析。
由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要,而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅,所以,經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價、虛提收購金額的涉稅風險,如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價,其主營業(yè)務(wù)利潤必然很小,加之,“三項費用(銷售、管理、財務(wù)費用)”的列支,就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損。
5、關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高的風險點的分析。
如果關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高,高于同期正常交易價格,又無正常理由,就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價,用廢企業(yè)虛抵進項稅額的現(xiàn)象。
6、關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負下降的風險點的分析。
如果用廢企業(yè)通過虛提購進金額、虛抵進項稅額,關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負就會下降,所以,關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負同比下降,就有可能存在涉稅風險。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇三
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(二)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的.工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇四
我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段,通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快,企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率,企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報,很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理,逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進展,信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進步。然而,我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,也存在著一系列問題。主要包括以下幾點:
1、管理模式落后,重硬輕軟、重建輕管。
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng),它的運行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進的管理模式,然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理階段,信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能,很多功能無法實現(xiàn)無法運用,可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報。
許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理,更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建,而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,致使耗費巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。
2、需求不明確,求全求大。
實際內(nèi)容,形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運用上還非常落后。
3、信息管理專業(yè)人才匱乏。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的,企業(yè)缺乏信息管理專有人才,對信息化的實施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解,難以清晰地描述企業(yè)需求,由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契,造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識,導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用,將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上,認為只要建設(shè)起了這些先進的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),就可以大大提高經(jīng)營管理水平,而不考慮自身情況,不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題,忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
4、推行不堅決,虎頭蛇尾,同時維護成本又很高。
企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,必須根據(jù)單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中,系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理,導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面,由于最初投資的考慮,很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護接口,維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時,因為業(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式,使業(yè)務(wù)的開發(fā),維護和擴展變得復(fù)雜而艱難,很多時候陷入了充之可惜,留之無用的境地。
5、信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌考慮。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用,雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題,但從長遠來看,缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃,這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考,不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運營能力。
6、數(shù)據(jù)信息不能被匯總和分析。
各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設(shè)備,數(shù)據(jù)信息獨立存儲,這。
些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中,這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進行匯總和分析,而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用,不能進行深度的數(shù)據(jù)挖掘,在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之,由于對企業(yè)信息化的目標不明確,管理理念跟不上,業(yè)務(wù)流程不配套,同時又缺乏專人負責,在這種盲目的狀態(tài)下,導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻,甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率,反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功,除技術(shù)因素外,更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因,到目前為止,中國的企業(yè)界,無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),還是銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)部門,只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段,僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具,不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā),進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理建設(shè)。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多,為了避免這些問題,在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的,分析自己的需求,結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標,對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才,成立專門機構(gòu)——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應(yīng)與信息化同步,企業(yè)要認識到業(yè)務(wù)流程的改造,才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造,從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率,最終提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。
報告人xx。
2012年2月16日。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇五
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇六
06年三月下旬,市人大內(nèi)務(wù)司法委員會在市^v^會副主任xxx的帶領(lǐng)下,對市直企業(yè)集體合同和勞動合同簽訂情況進行了調(diào)查。參加調(diào)查的人員有市人大內(nèi)務(wù)司法委員會部分委員,市總工會、勞動和社會保障局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)查過程中,我們聽取了市總工會、勞動和社會保障局匯報;深入到部分國有、民營、外資、個體工商企業(yè)了解情況,查看有關(guān)資料;同時分別召開了部分企業(yè)職工代表座談會和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
總的看來,各級各部門對勞動合同的簽訂做了大量工作,取得了比較明顯的成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)比較重視。近三年來,市總工會同市勞動和社會保障局就大力推行集體合同制度和工資協(xié)商制度,先后出臺了《關(guān)于當前企業(yè)推行集體合同制度的意見》、《關(guān)于xx市全面推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度的通知》等5個文件。市總工會總結(jié)沙隆達、xx城南開發(fā)區(qū)等單位和地方的經(jīng)驗,指導(dǎo)面上的工作。市勞動和社會保障局高度重視勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,把企業(yè)集體合同制度建設(shè)和勞動合同管理納入重要議事日程,實行目標考核。
(二)工作基本推開。主要是兩個方面:一是以*等協(xié)商和集體合同制度為重點,職工參與企業(yè)民主管理的格局基本形成。目前全市各類企業(yè)4700家,已簽訂集體合同3685家,簽訂率為78%。其*有企業(yè)945家已全部簽訂,簽訂率為100%。二是以全員勞動合同制度為基礎(chǔ),確立用人單位與勞動者勞動關(guān)系的格局基本形成。截至到20xx年2月,全市城鎮(zhèn)各類企業(yè)簽訂勞動合同的職工為358萬人,簽訂率為867%。
(三)制度初步建立。20xx年以來,全市勞動和社會保障部門、工會組織和企業(yè)聯(lián)合會(企業(yè)家協(xié)會)積極探索協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的新機制,市直和各縣市區(qū)都建立了勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度,明確了三方在調(diào)處勞動關(guān)系重大問題的責任和作用。
(四)重點內(nèi)容突出。合同內(nèi)容比較全面、具體,勞資雙方的責任和義務(wù)比較明確,主要突出了經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改制的需要,對勞動者工資、養(yǎng)老保險、醫(yī)療、安全等方面的權(quán)益保護體現(xiàn)得比較充分。
(一)對建立集體合同和勞動合同制度認識上有差距。一些企業(yè)特別是非公有制企業(yè)認為簽訂勞動用工合同有必要,而簽訂集體合同沒有多大必要;一些職工對集體合同制度認識不深,認為個人已經(jīng)和單位簽了勞動合同,集體合同是工會和單位的事,與自己關(guān)系不大,簽不簽無所謂;還有一些有一定專業(yè)特長和技術(shù)的職工,擔心簽訂勞動合同后限制其擇業(yè)自由,不愿和企業(yè)簽訂合同。這些認識上的差距,使得集體合同制度和勞動合同制度的執(zhí)行缺乏一種內(nèi)在動力,一定程度上影響了合同的簽訂和執(zhí)行。
(二)集體合同簽訂的程序不規(guī)范。一是*等協(xié)商難實現(xiàn)。目前一部分企業(yè)對*等協(xié)商制度的重要性還沒有完全認同,集體合同制度執(zhí)行中重簽約、輕協(xié)商的現(xiàn)象比較普遍。有的企業(yè)是“一次協(xié)商管幾年”。工會代表廣大職工與單位簽訂集體合同,從法律上講是*等的,但從實際運行看,往往考慮單位困難多一些,考慮職工利益少一些。二是沒有嚴格執(zhí)行審查備案制度。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,集體合同簽訂后必須報勞動和社會保障部門審查備案,才能生效。而我市雖然有4634家企業(yè)簽訂了集體合同,但按規(guī)定報勞動和社會保障部門備案審查只有3685家,有近1/3的企業(yè)沒有按規(guī)定備案審查。
(三)合同的簽訂率和履行率不高。據(jù)勞動和社會保障部門、市總工會統(tǒng)計,全市有20%以上的企業(yè)沒有簽訂集體合同,有近15%的職工沒有簽訂勞動合同。同時,合同的履行也不理想。20xx年市總工會對80名職工代表進行問卷調(diào)查,有22人表示集體合同缺乏監(jiān)督執(zhí)行,兌現(xiàn)不夠,占職工代表的27%。有的企業(yè)集體合同中規(guī)定企業(yè)必須按國家規(guī)定為職工交社會養(yǎng)老保險,但由于資金周轉(zhuǎn)不過來,不僅未交納養(yǎng)老保險費,而且連基本工資也不能及時發(fā)放。
(四)合同的內(nèi)容不完善。有的企業(yè)是迫于壓力而簽訂的合同,對合同的內(nèi)容不重視,合同條文能模糊就盡量模糊,能抽象就盡量抽象;集體合同和勞動合同文本針對性不強,格式化的居多,結(jié)合本單位實際情況的少。在抽查的幾家企業(yè)中,僅有沙隆達股份有限公司結(jié)合自身的實際簽訂了集體合同和勞動合同,其他企業(yè)都是由市勞動和社會保障部門提供的格式合同。有些合同內(nèi)容存在不公*。如有的合同規(guī)定安全事故責任由勞動者自己負責,社會養(yǎng)老保險由職工自己繳納等。
(五)合同的管理存在漏洞。一是管理制度尚未健全。據(jù)調(diào)查推算,約有60%左右的國有中小型企業(yè)未建立集體合同和勞動合同管理臺帳和相關(guān)管理制度。這種情況在非國有企業(yè)中比例更高。有些企業(yè)雖有管理臺帳和制度,但規(guī)定不具體,操作性不強。二是管理主體缺位或虛位。在非公有制企業(yè)中,相當數(shù)量企業(yè)沒有落實人員負責集體合同和勞動合同管理工作。在集體所有制企業(yè)中,不少企業(yè)雖然安排了人員管理,但實際沒有認真管理和檢查。合同簽訂后存放在檔案室,不修改、不完善;到期了不續(xù)簽、不終止。
(六)農(nóng)民工的合法權(quán)益沒有得到充分保護。當前的集體合同制度和勞動合同制度還沒有完全將農(nóng)民工納入到管理范疇。一些企業(yè)不愿意和農(nóng)民工建立勞動關(guān)系,對農(nóng)民工一般沒有簽訂勞動合同,以口頭協(xié)議為主,以便規(guī)避法律或者逃避責任。農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生,如超時勞動、克扣和拖欠工資等。
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,就我市下一步貫徹執(zhí)行集體合同和勞動合同制度,提出以下意見和建議:
(一)要進一步加大法律法規(guī)的宣傳力度。集體合同和勞動合同制度,是市場經(jīng)濟條件下用人單位和勞動者確立勞動關(guān)系的一種法律制度,它既是建立勞動關(guān)系的標志,又是勞動關(guān)系是否穩(wěn)定、和諧的基礎(chǔ),同時也是國家、工會以及勞動者自身維護勞動者權(quán)益的重要依據(jù)。因此,各級各部門要認真學(xué)習(xí)和宣傳《勞動法》、《工會法》和集體合同條例等有關(guān)法律法規(guī),積極推進集體合同和勞動合同制度的建立和完善。要把企業(yè)法人和職工作為重點對象,使他們對簽訂集體合同和勞動合同的目的、意義、性質(zhì)及內(nèi)容有一個全面的了解。增強企業(yè)法人的法律意識和廣大職工的*意識。
(二)要不斷完善集體合同和勞動合同制度。一是要建立和完善工會組織。要把改制企業(yè)、新建企業(yè)作為重點,把民營企業(yè)、外資企業(yè)作為難點,積極推進工會組織的建立,做到凡是有職工的地方都有工會組織。同時,要加強工會干部的培訓(xùn),增強工會組織維護職工權(quán)益的意識和能力,為推進集體合同制度打下基礎(chǔ)。二是要全面建立和完善*等協(xié)商機制。各級勞動和社會保障部門以及工會組織,要指導(dǎo)企業(yè)建立*等協(xié)商制度,對*等協(xié)商的主體、原則、內(nèi)容、程序等進行規(guī)范,形成一套科學(xué)、完整的機制,使得*等協(xié)商有章可循。三是要建立和完善集體合同和勞動合同管理制度。用人單位要依照國家法律、法規(guī),建立健全內(nèi)部配套規(guī)章制度,落實專人或兼職人員對合同進行動態(tài)管理。
(三)要切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。一是要轉(zhuǎn)變歧視農(nóng)民工的錯誤觀念。各級*管理部門,首先應(yīng)從自身做起,消除歧視觀念,把農(nóng)民工作為我國產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分,做到*等對待,一視同仁。二是要提高農(nóng)民工組織化程度,推進集體協(xié)商制度。要將農(nóng)民工納入到集體合同制度管理之中,通過廣泛推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,使農(nóng)民工獲得*等的對話權(quán)利,從制度上保證農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是及時處理涉及農(nóng)民工的勞動爭議案件。對于農(nóng)民工申訴的勞動爭議案件,要本著依法、公正的原則,及時立案,及時處理。
(四)要建立健全監(jiān)督制約機制。各級勞動行政部門要結(jié)合本地實際情況,加強對用工單位實施集體合同和勞動合同制度的監(jiān)督檢查。通過對用工單位和勞動者進行政策指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、監(jiān)督檢查以及集體合同審核和勞動合同鑒證等,促進集體合同和勞動合同制度的順利實施和規(guī)范運行。各級工會組織要把推進集體合同制度和勞動合同制度作為自己的重要職責,認真履行好責任,切實抓出實效。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇七
企業(yè)管理調(diào)研報告格式以及范文怎么寫下面是小編為大家搜集整理出來的有企業(yè)管理調(diào)研報告,歡迎閱讀!
調(diào)查的原因及目的百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法。
1.調(diào)查時間:
2、調(diào)查地點:**制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為**制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇八
針對管理來講,它是一個無形的東西,也是公司的無形資產(chǎn)之一,是無法用金錢來衡量的。今天本站小編整理了企業(yè)管理的調(diào)研總結(jié),希望對你有幫助。
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經(jīng)濟市場化大趨勢相適應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營,積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持“四項建設(shè)”方針,正確應(yīng)對企業(yè)的改革發(fā)展。
大力加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和思想政治建設(shè)等“四項建設(shè)”,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設(shè),努力建設(shè)一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子要重點加強油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做到講政治、講團結(jié)、講正氣、講紀律,努力建設(shè)一支求真務(wù)實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導(dǎo)向,按照市場經(jīng)濟的要求銳意改革。
2、堅持“以人為本”的管理理念,注重人才培養(yǎng)。
堅持“以人為本”,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓(xùn)長效機制,努力建設(shè)好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能員工“三支人才隊伍”。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經(jīng)營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務(wù),努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù),始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設(shè)具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),努力提高企業(yè)員工凝聚力。
企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,而是不斷培育的結(jié)果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設(shè)引入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,精心打造具有獨特氣質(zhì)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內(nèi)部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的“寓教于管”的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領(lǐng)導(dǎo)、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產(chǎn)生比、學(xué)、趕、幫、超的激勵效應(yīng),使職工在完成自身工作任務(wù)的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,進而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標說話,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務(wù),對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務(wù)就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動人,用透明的制度約束人,用豐富的活動激勵人,用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。企業(yè)各個崗位有目標,干部身上有壓力,職工心中有動力。營造一個“政策激勵人,崗位造就人”,有利于人才成長、多做奉獻的寬松環(huán)境。讓企業(yè)職工深刻認識到工作沒有思路,就沒有出路、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是密不可分的等觀念。
4、加強思想政治建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的作用。
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應(yīng)進取型轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經(jīng)營管理融合的綜合教育型轉(zhuǎn)變;工作載體上由單一向綜合轉(zhuǎn)變。
二、堅持以經(jīng)濟效益為中心,維護好企業(yè)職工利益。
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經(jīng)濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和油藏經(jīng)營理念,按照儲量、產(chǎn)量、投資、效益“四統(tǒng)一”的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質(zhì)量管理工作,進一步強化安全生產(chǎn)管理,建立安全生產(chǎn)長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經(jīng)濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經(jīng)濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經(jīng)濟效益和職工生活質(zhì)量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為國家經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
三、堅持發(fā)展“三個戰(zhàn)略”目標,提高企業(yè)綜合競爭力。
油田企業(yè)應(yīng)該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)“三個戰(zhàn)略”,全面提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持“立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部”的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質(zhì)儲量;重點搞好新區(qū)產(chǎn)能基地建設(shè);在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內(nèi)部、國內(nèi)、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術(shù)、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內(nèi)部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術(shù)服務(wù)手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務(wù);全力擴展國內(nèi)市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經(jīng)濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術(shù)服務(wù)、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產(chǎn)品銷售三大主營產(chǎn)業(yè)。
四、加強政策學(xué)習(xí),努力營造企業(yè)改革發(fā)展氛圍。
早在1992年10月,曾在黨的十四大報告中指出,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營機制,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿(mào)組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經(jīng)營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習(xí)慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經(jīng)營機制還有不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
五、當前企業(yè)改革與發(fā)展中應(yīng)注意研究解決的兩個問題。
1、關(guān)于班子建設(shè)問題。
要進一步加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),進一步提高企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)。
一是要加強理論學(xué)習(xí)教育。要深入開展“三個代表”、“八榮八恥”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,按照“三個代表”、“八榮八恥”的要求,認真查擺在貫徹黨的路線、方針、政策方面存在的問題,認真查擺企業(yè)在深化改革和加快發(fā)展方面存在的薄弱環(huán)節(jié),增強政治意識、大局意識、責任意識,進一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)。
二是要完善用人機制,激發(fā)干部隊伍的活力,要把黨管干部原則和董事會依法選擇經(jīng)營者以及經(jīng)營者依法行使用人權(quán)結(jié)合起來,把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結(jié)合起來,建立健全企業(yè)經(jīng)營者激勵機制和約束機制,對有條件的企業(yè),應(yīng)試行年薪制,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)家的脫穎而出營造一個寬松的社會環(huán)境。
三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),積極探索和完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核指標體系和考核辦法,并按照效益優(yōu)先、兼顧公平與責任風險利益相一致的原則,強化對企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束。
2、關(guān)于勞動、人事、分配制度的改革問題。
國有企業(yè)改革要取得突破性進展和成效,很重要的必須進行勞動、人事、分配制度的重大改革。
(1)改革用工制度。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要依法自主決定招聘職工,完善定員定額,優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu);科學(xué)設(shè)置工作崗位、測定崗位工作量、確定用工人數(shù),實行定崗定員,減員增效,多渠道安置富余人員。實行全員競爭上崗制度,經(jīng)培訓(xùn)仍未能競爭上崗的職工,企業(yè)可依法與其解除。
勞動合同。
形成職工能進能出的機制。
(2)改革人事制度。按照精干、高效原則設(shè)置各類管理崗位和管理人員職數(shù),精簡職能部門,減少管理層次,打破“干部”和“工人”的身份界限,企業(yè)內(nèi)部各級管理人員必須實行公開競聘、擇優(yōu)聘用、定期考核,并實行任期制,不稱職的必須及時從管理崗位上調(diào)整下來,形成管理人員能上能下的機制。
(3)改革收入分配制度。目前在收入分配上存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是分配形式比較單一。事實上,我們現(xiàn)在仍然沿襲計劃經(jīng)濟時期的工齡為主的工資制,分配比較呆板,最根本的是沒有體現(xiàn)社會主義多勞多得的原則;二是國有或國有控股企業(yè)沒有把經(jīng)營管理者的命運和企業(yè)的命運很好地捆在一起,一個貢獻大和貢獻一般的企業(yè)經(jīng)營管理者在收入上沒有多大差別。要解決這些問題:
1、企業(yè)要建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確。
崗位職責。
和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標準應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,效益下降時相應(yīng)降低崗位工資標準。調(diào)整職工收入分配結(jié)構(gòu),工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤,形成收入能增能減的機制。
2、要建立健全對企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵機制和約束機制。企業(yè)經(jīng)營管理者的薪酬必須與其職責、貢獻掛鉤,監(jiān)督約束機制健全的企業(yè),在嚴格考核的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營管理者可以試行年薪制、持有股權(quán)、股票期權(quán)等分配形式。制定政策的有關(guān)部門要把這些東西設(shè)計好,要有激勵機制,讓搞企業(yè)的人有奔頭,能看到希望。
綜上所述,油田企業(yè)要適應(yīng)時代發(fā)展的要求,成功應(yīng)對國際國內(nèi)形勢發(fā)生重大變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),就必須加快發(fā)展,必須堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo),立足于企業(yè)改革與發(fā)展的實踐,積極探索先進的企業(yè)管理思想和管理理論,努力創(chuàng)造和構(gòu)建與時俱進的企業(yè)文化,著力培育和弘揚凝聚人心、催人奮進的企業(yè)精神。這是油田企業(yè)理論創(chuàng)新的本質(zhì)要求。推進企業(yè)理論創(chuàng)新,建設(shè)先進企業(yè)文化,能夠為油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力,能夠有效地改善、提升油田企業(yè)的素質(zhì)和形象,使油田企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國資局和會計師事務(wù)所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度。山東建工集團按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務(wù)會計制度,主要是成本預(yù)測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務(wù)承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò),實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團能審時度勢,正確領(lǐng)會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟要求不相適應(yīng)的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
xx屆四中全會指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。”山東建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的xx屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)*萬元,其中固定資產(chǎn)*萬元,流動資產(chǎn)*萬元,企業(yè)固定職工*人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達萬噸,公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。*年,塔銷售收入達億,利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工*余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù),*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年,我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元,其中電網(wǎng)投資完成億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:“*年—*年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”,因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)?;a(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前,企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域,創(chuàng)新市場營銷,打造市場競爭優(yōu)勢,加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品,積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場,進一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額,提升國內(nèi)市場占有率,提升市場綜合能力。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇九
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經(jīng)濟市場化大趨勢相適應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營,積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持四項建設(shè)方針,正確應(yīng)對企業(yè)的改革發(fā)展。
大力加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和思想政治建設(shè)等四項建設(shè),為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設(shè),努力建設(shè)一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子要重點加強油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做到講政治、講團結(jié)、講正氣、講紀律,努力建設(shè)一支求真務(wù)實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導(dǎo)向,按照市場經(jīng)濟的要求銳意改革。
2、堅持以人為本的管理理念,注重人才培養(yǎng)。
堅持以人為本,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓(xùn)長效機制,努力建設(shè)好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能員工三支人才隊伍。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經(jīng)營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務(wù),努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù),始終堅持以人為本的經(jīng)營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設(shè)具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),努力提高企業(yè)員工凝聚力。
企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,而是不斷培育的結(jié)果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設(shè)引入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,精心打造具有獨特氣質(zhì)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內(nèi)部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的寓教于管的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領(lǐng)導(dǎo)、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產(chǎn)生比、學(xué)、趕、幫、超的激勵效應(yīng),使職工在完成自身工作任務(wù)的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,進而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標說話,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務(wù),對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務(wù)就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動人,用透明的制度約束人,用豐富的活動激勵人,用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。企業(yè)各個崗位有目標,干部身上有壓力,職工心中有動力。營造一個政策激勵人,崗位造就人,有利于人才成長、多做奉獻的寬松環(huán)境。讓企業(yè)職工深刻認識到工作沒有思路,就沒有出路、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是密不可分的等觀念。
4、加強思想政治建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的作用。
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應(yīng)進取型轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經(jīng)營管理融合的綜合教育型轉(zhuǎn)變;工作載體上由單一向綜合轉(zhuǎn)變。
二、堅持以經(jīng)濟效益為中心,維護好企業(yè)職工利益。
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經(jīng)濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和油藏經(jīng)營理念,按照儲量、產(chǎn)量、投資、效益四統(tǒng)一的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質(zhì)量管理工作,進一步強化安全生產(chǎn)管理,建立安全生產(chǎn)長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經(jīng)濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經(jīng)濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經(jīng)濟效益和職工生活質(zhì)量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為國家經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
三、堅持發(fā)展三個戰(zhàn)略目標,提高企業(yè)綜合競爭力。
油田企業(yè)應(yīng)該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)三個戰(zhàn)略,全面提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質(zhì)儲量;重點搞好新區(qū)產(chǎn)能基地建設(shè);在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內(nèi)部、國內(nèi)、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術(shù)、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內(nèi)部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術(shù)服務(wù)手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務(wù);全力擴展國內(nèi)市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經(jīng)濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術(shù)服務(wù)、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產(chǎn)品銷售三大主營產(chǎn)業(yè)。
四、加強政策學(xué)習(xí),努力營造企業(yè)改革發(fā)展氛圍。
早在1992年10月,xx同志曾在黨的十四大報告中指出,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營機制,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿(mào)組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經(jīng)營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習(xí)慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經(jīng)營機制還有不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
五、當前企業(yè)改革與發(fā)展中應(yīng)注意研究解決的兩個問題。
1、關(guān)于班子建設(shè)問題。
要進一步加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),進一步提高企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)。
一是要加強理論學(xué)習(xí)教育。要深入開展三個代表、八榮八恥重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,按照三個代表、八榮八恥的要求,認真查擺在貫徹黨的路線、方針、政策方面存在的問題,認真查擺企業(yè)在深化改革和加快發(fā)展方面存在的薄弱環(huán)節(jié),增強政治意識、大局意識、責任意識,進一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)。
二是要完善用人機制,激發(fā)干部隊伍的活力,要把黨管干部原則和董事會依法選擇經(jīng)營者以及經(jīng)營者依法行使用人權(quán)結(jié)合起來,把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結(jié)合起來,建立健全企業(yè)經(jīng)營者激勵機制和約束機制,對有條件的企業(yè),應(yīng)試行年薪制,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)家的脫穎而出營造一個寬松的社會環(huán)境。
三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),積極探索和完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核指標體系和考核辦法,并按照效益優(yōu)先、兼顧公平與責任風險利益相一致的原則,強化對企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束。
2、關(guān)于勞動、人事、分配制度的改革問題。
國有企業(yè)改革要取得突破性進展和成效,很重要的必須進行勞動、人事、分配制度的重大改革。
(1)改革用工制度。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要依法自主決定招聘職工,完善定員定額,優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu);科學(xué)設(shè)置工作崗位、測定崗位工作量、確定用工人數(shù),實行定崗定員,減員增效,多渠道安置富余人員。實行全員競爭上崗制度,經(jīng)培訓(xùn)仍未能競爭上崗的職工,企業(yè)可依法與其解除勞動合同,形成職工能進能出的機制。
(2)改革人事制度。按照精干、高效原則設(shè)置各類管理崗位和管理人員職數(shù),精簡職能部門,減少管理層次,打破干部和工人的身份界限,企業(yè)內(nèi)部各級管理人員必須實行公開競聘、擇優(yōu)聘用、定期考核,并實行任期制,不稱職的必須及時從管理崗位上調(diào)整下來,形成管理人員能上能下的機制。
(3)改革收入分配制度。目前在收入分配上存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是分配形式比較單一。事實上,我們現(xiàn)在仍然沿襲計劃經(jīng)濟時期的工齡為主的工資制,分配比較呆板,最根本的是沒有體現(xiàn)社會主義多勞多得的原則;二是國有或國有控股企業(yè)沒有把經(jīng)營管理者的命運和企業(yè)的命運很好地捆在一起,一個貢獻大和貢獻一般的企業(yè)經(jīng)營管理者在收入上沒有多大差別。要解決這些問題:
1、企業(yè)要建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確崗位職責和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標準應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,效益下降時相應(yīng)降低崗位工資標準。調(diào)整職工收入分配結(jié)構(gòu),工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤,形成收入能增能減的機制。
2、要建立健全對企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵機制和約束機制。企業(yè)經(jīng)營管理者的薪酬必須與其職責、貢獻掛鉤,監(jiān)督約束機制健全的企業(yè),在嚴格考核的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營管理者可以試行年薪制、持有股權(quán)、股票期權(quán)等分配形式。制定政策的有關(guān)部門要把這些東西設(shè)計好,要有激勵機制,讓搞企業(yè)的人有奔頭,能看到希望。
綜上所述,油田企業(yè)要適應(yīng)時代發(fā)展的要求,成功應(yīng)對國際國內(nèi)形勢發(fā)生重大變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),就必須加快發(fā)展,必須堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo),立足于企業(yè)改革與發(fā)展的實踐,積極探索先進的企業(yè)管理思想和管理理論,努力創(chuàng)造和構(gòu)建與時俱進的企業(yè)文化,著力培育和弘揚凝聚人心、催人奮進的企業(yè)精神。這是油田企業(yè)理論創(chuàng)新的本質(zhì)要求。推進企業(yè)理論創(chuàng)新,建設(shè)先進企業(yè)文化,能夠為油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力,能夠有效地改善、提升油田企業(yè)的素質(zhì)和形象,使油田企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司??疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行項目法施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行項目法施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國資局和會計師事務(wù)所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度。山東建工集團按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務(wù)會計制度,主要是成本預(yù)測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
從1994年完成改制,至20xx年的七年中,山東建工集團取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計完成41億元,實現(xiàn)利潤2.1億元,這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務(wù)承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設(shè)。其次是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò),實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新。科技創(chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團能審時度勢,正確領(lǐng)會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟要求不相適應(yīng)的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
xx屆四中全會指出:公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的xx屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
為貫徹落實全市項目攻堅年和產(chǎn)業(yè)提升年任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,***鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
***鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。**鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)****萬元,其中固定資產(chǎn)****萬元,流動資產(chǎn)****萬元,企業(yè)固定職工***人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達***萬噸,公司于****年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。****年,**塔銷售收入達**億,利稅***萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工***余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約***家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有**多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國**%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,**鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù)《*******》,****年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為**萬公里、**萬公里和**萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔***萬噸;到****年,我國將建成四橫六縱多受端的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到****億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在****年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成****億元,其中電網(wǎng)投資完成****億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資****億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資***億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:****年****年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演高速公路角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從****年到****年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的****萬噸逐漸增加到****萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。**鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持以人為本的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是放樣技術(shù),因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十一
筆者自xx年x月x日至x月x日用了近一個月的時間對xx鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。
(一)對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模(年納稅銷售500萬元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占;36-40歲的289人,占;41-45歲的145人,占;46-50歲的134人,占;50歲以上的89人,僅占。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的621人,占;非專業(yè)型401人,占。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù),專業(yè)人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占;36-40歲的189人,占;41-45歲的154人,占;46-50歲的134人,占;50歲以上的187人,占。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的236人,占;非專業(yè)型564人,占。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。
1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績。
從調(diào)查情況來看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個重要的標志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出個百分點。同時,企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達,比小型企業(yè)高出個百分點。可見,我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看,中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍,使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占、本科學(xué)歷2人,占3%;專科學(xué)歷的18人,占;中專(高中)文化程度的27人,占;初中及初中以下文化程度的18人,占。
(2)隊伍發(fā)展不*衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看,人才的流動量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓(xùn)練的,同時,科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導(dǎo)。
同時,企業(yè)管理層應(yīng)該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的。現(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn),民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè),外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水*、增加外出培訓(xùn)機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式,:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新,充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時,充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢,如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏;機制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實踐中合理解決上述幾個問題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強企業(yè)競爭力,為xx鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十二
物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會于20xx年1月至7月對河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理狀況,特別是對三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十三
三和小區(qū),人口近萬人,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,小區(qū)經(jīng)歷了九個物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會,人員較復(fù)雜,管理難度較大,現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)企業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費100萬元,現(xiàn)在只能收上來4萬余元,收繳費用不足以維持日常開銷,水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題,拖欠物業(yè)費。金兆園小區(qū),20xx年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。20xx年12月初物業(yè)撤出,后由明星物業(yè)接管,次年撤出。現(xiàn)在,電梯維修費無從解決。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十四
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十五
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十六
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)*萬元,其中固定資產(chǎn)*萬元,流動資產(chǎn)*萬元,企業(yè)固定職工*人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達萬噸,公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。*年,塔銷售收入達億,利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工*余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù),*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年,我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元,其中電網(wǎng)投資完成億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:“*年—*年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”,因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前,企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域,創(chuàng)新市場營銷,打造市場競爭優(yōu)勢,加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品,積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場,進一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額,提升國內(nèi)市場占有率,提升市場綜合能力。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十七
調(diào)查報告。
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中,主導(dǎo)產(chǎn)品eq140-1?商標為湖北省著名商標。近兩年開發(fā)的64重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有精密模鍛和汽車發(fā)電機精鍛模具兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為一九九九年度國家級新產(chǎn)品及國家科技火炬計劃項目,目前已達到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進口產(chǎn)品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術(shù)來加強管理。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應(yīng)收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術(shù)來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務(wù)管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強有力的手段。
財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務(wù)部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設(shè)計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效。
1.提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力。
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu),有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細數(shù)據(jù),將標準成本控制與責任成本考核相結(jié)合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2.減少了資金占用。
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應(yīng)收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風險。
3.提高了財務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。
通過使用財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務(wù)、倉庫與財務(wù)、倉庫與車間、車間與財務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務(wù)信息與物流信息的橋梁。現(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權(quán)限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應(yīng)用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領(lǐng)域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進了管理制度的硬化。
通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范。現(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示。
1.企業(yè)管理細化、深化要有新手段。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十八
20xx年6月末,^v^對我旗26家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行了一次生產(chǎn)經(jīng)營狀況和全年趨勢判斷調(diào)查,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體情況、企業(yè)生產(chǎn)(設(shè)備)能力利用情況、企業(yè)能源原材料供應(yīng)及價格情況、企業(yè)產(chǎn)品出口情況、企業(yè)盈利情況、企業(yè)產(chǎn)品銷售價格及變動趨勢、企業(yè)流動資金情況、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等八個方面進行調(diào)查。
一、
通過細致調(diào)查,26家企業(yè)在對今年以來生產(chǎn)經(jīng)營總體狀況的基本判斷中,有23%的企業(yè)經(jīng)營狀況良好;有62%的企業(yè)經(jīng)營狀況基本正常;只有15%的企業(yè)經(jīng)營狀況較差。企業(yè)認為20xx年比20xx年生產(chǎn)經(jīng)營走勢較好的占31%;認為基本相當?shù)恼?5%。第三季度我旗停產(chǎn)的企業(yè)共有5家,因季節(jié)性停產(chǎn)的有興安雪淀粉、奈倫淀粉、銀峰淀粉和光明熱力4家,因基礎(chǔ)設(shè)施未建設(shè)完成的企業(yè)江河余熱發(fā)電1家,除以上5家企業(yè)停產(chǎn)外其余21家企業(yè)生產(chǎn)正常。在與企業(yè)談到制約企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營的突出問題時,有42%的企業(yè)認為市場需求不足;有50%的企業(yè)認為能源原材料價格上漲影響較大;有38%的企業(yè)流動資金緊張;有31%的企業(yè)由于市場競爭加劇,使產(chǎn)品價格不斷下降。
從企業(yè)生產(chǎn)(設(shè)備)綜合能力情況來看,當前企業(yè)生產(chǎn)能力達到滿負荷生產(chǎn)的占15%;基本發(fā)揮正常的占58%;發(fā)揮不足的占23%;發(fā)揮嚴重不足的占4%。預(yù)計全年企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力(設(shè)備)利用率在80%以上的達到5家,占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的19%;利用率在70%---80%的10家,占38%;利用率在60%---70%的6家,占23%;利用率在50%---60%的3家,占12%;利用率在50%以下的2家,占8%。20xx年有新能力投產(chǎn)或能力擴建的企業(yè)共8家,占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的31%。
第二季度企業(yè)主要能源供應(yīng)情況:在煤炭供應(yīng)上,我旗26家規(guī)模以上企業(yè)中有8家企業(yè)不使用煤炭,在剩余的18家企業(yè)中只有光明熱力煤炭供應(yīng)有所緊張外,其余企業(yè)煤炭供應(yīng)正常,預(yù)計第三季度與第二季度基本相同。在所有26家企業(yè)中全年電力供應(yīng)正常。在第二季度中有38%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)充足;有42%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)一般。預(yù)計第三季度與第二季度基本相同。第二季度原材料購進價格與上季度相比基本穩(wěn)定的占38%;價格有所上漲的占46%;價格明顯上漲的占4%。預(yù)計第三季度原材料購進價格與第二季度相比基本穩(wěn)定的占77%;價格有所上漲的占15%;認為價格下降的占4%。
我旗只有4家企業(yè)存在出口業(yè)務(wù),今年以來企業(yè)產(chǎn)品出口形勢一般的占50%;較差的占50%。認為全年企業(yè)產(chǎn)品出口與去年基本相當?shù)恼?0%;比20xx年明顯減慢的占50%。有25%的企業(yè)認為目前匯率變動很小,對企業(yè)出口基本沒有影響;有25%的企業(yè)認為匯率變動已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生一定影響;有50%的企業(yè)認為匯率變動已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生明顯影響。
企業(yè)盈利情況:預(yù)計第二季度企業(yè)實現(xiàn)利潤比上年同期明顯增加的企業(yè)占12%;與上年同期基本相同的占50%;比上年同期明顯減少的占38%。預(yù)計全年企業(yè)實現(xiàn)利潤比20xx年大幅度增加,增幅20%以上的占8%;增幅10%---20%的占8%;增幅10%以內(nèi)的占43%;降幅10%以內(nèi)的占15%;降幅10%以上的占16%;有27%的企業(yè)認為導(dǎo)致利潤增幅減少或利潤下降的主要因素是能源、原材料價格上漲,成本增加的原因;有8%的企業(yè)認為是利率上調(diào),利息支出增加的原因;有42%的企業(yè)認為是市場總體供過于求,產(chǎn)品價格不斷下降的原因。
在26家企業(yè)中,有15%的企業(yè)與第一季度相比當前企業(yè)產(chǎn)品價格有所上升;有58%的企業(yè)持*;有23%的企業(yè)下降。從全年看,有8%的企業(yè)認為產(chǎn)品價格呈上升趨勢;有65%的企業(yè)認為基本穩(wěn)定;有23%的企業(yè)認為有下降趨勢。
在我旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,現(xiàn)有設(shè)備的綜合技術(shù)水*達到國際90年代先進水*的1家,達到國內(nèi)先進水*的6家,達到國內(nèi)一般水*的18家,只有1家企業(yè)設(shè)備屬國內(nèi)落后水*。
2、我旗油脂企業(yè)在全旗工業(yè)總量上所占比重較大,現(xiàn)已接近生產(chǎn)能力極限。油脂企業(yè)今年由于植物油價格下降,將對產(chǎn)值產(chǎn)生一些影響,但加工原料大豆是我旗主要的種植品種,按近年情況來看,大豆價格起伏不大,一直保持穩(wěn)定,因此油脂企業(yè)不會有太大變化,但從現(xiàn)在市場及大豆期貨價格看,豆油、豆粕價格仍有上漲趨勢,前景樂觀。
3、我旗農(nóng)畜產(chǎn)品價格依舊保持較高水*,加之今年我旗全面禁牧,部分養(yǎng)畜戶進行拋售,屠宰企業(yè)屠宰量增加,促使企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值較去年大幅度增長;蒙原和草原在短期內(nèi)產(chǎn)值會有所增長,但如此一來本地區(qū)牲畜頭數(shù)勢必有所減少,靠屠宰生存的蒙原、草原將受到影響,將向外地收購牲畜,如果牲畜收購渠道不暢,明年產(chǎn)值有下降的可能。
4、乳品企業(yè)由于受金融危機和“三鹿”的雙重影響,在產(chǎn)品銷售上存在很大困難。雙娃乳業(yè)的擴能帶動該公司產(chǎn)值持續(xù)走高,奶牛基地的優(yōu)勢也得到充分體現(xiàn),雖然今年雙娃乳業(yè)完成的產(chǎn)值要比去年有大幅度增長,但該公司新建的日處理鮮奶1000噸生產(chǎn)線未能全線投產(chǎn),企業(yè)存在嚴重的“吃不飽”現(xiàn)象,奶源短缺和產(chǎn)品銷售難等問題都將影響企業(yè)發(fā)展。而雪花乳業(yè)奶源短缺和產(chǎn)品銷售難的問題更為嚴重,今年產(chǎn)值明顯下降。同時國際同類產(chǎn)品價格較低,本地企業(yè)乳產(chǎn)品即使降到成本價,銷售價格仍高于國際同類產(chǎn)品價格,因此,影響乳品企業(yè)加快生產(chǎn)的信心。
5、xx旗電力有限責任公司今年產(chǎn)值將增長近一倍,其主要原因是今年我旗蒙西水泥投產(chǎn),該企業(yè)日用電量在35萬千瓦時左右,另外我旗又新增幾家企業(yè),加上綏滿高速公路、扎蘭屯至xx旗鐵路施工用電和城鎮(zhèn)建設(shè)用電,使電力公司售電量增加。
7、金石水泥今年一直停產(chǎn)未報,主要原因是該企業(yè)因環(huán)保未達標,在去年11月份被通報關(guān)閉,5月末該企業(yè)完成水泥窯的改建,從蒙西水泥購入熟料加工生產(chǎn)水泥,年設(shè)計生產(chǎn)能力50萬噸,相當于改建前的一倍以上,產(chǎn)值有望大幅度提高。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十九
社會調(diào)查是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志,經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。現(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。
在社會調(diào)查期間,我有幸到通過公司各處流動工作,對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在辦公室人際關(guān)系對工作的影響,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致,尤其是在我工作的會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后,我又被借調(diào)動到了人事處,但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我,同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一,在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動,避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前(社會調(diào)查之前),總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個不嗇請教的小學(xué)生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。
同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求*衡。
社會調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教。
以上是我對自己在本公司工作的,下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十
盡管兩個小區(qū)情況有異,但存在有許多共性的問題,并在很大程度上反映了我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理的現(xiàn)狀和病疾。
(一)地產(chǎn)遺留問題。由于物業(yè)企業(yè)管理沒有在房屋開發(fā)建設(shè)階段就進行介入,因此開發(fā)建設(shè)的不合理成了后來物業(yè)企業(yè)管理的眾多矛盾的根源。開發(fā)建設(shè)遺留問題主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃變更導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差,配套項目缺項甩項。三是建筑權(quán)屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營收益分配等問題,是業(yè)主與開發(fā)商爭議的核心問題。如金兆園在地產(chǎn)建設(shè)階段,就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴重后患。三和小區(qū)的開發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問題。這些都為日后物業(yè)企業(yè)管理埋下了隱患。
(二)物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)管理水平低,人員整體素質(zhì)不高。一是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識,服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)用語不文明,對業(yè)主的正當要求不能及時滿足,同時存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)企業(yè)管理一項很重要的工作,維修不及時、不到位,使業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,甚至出現(xiàn)矛盾。
(三)小區(qū)業(yè)主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個別業(yè)主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設(shè)施不能正常使用,難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能;二是缺乏安全意識。少數(shù)業(yè)主認為房子是自己的,屬私有財產(chǎn),便無所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業(yè)主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃,更侵害了其它業(yè)主的合法權(quán)益。四是缺乏環(huán)保意識。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養(yǎng)大型寵物,在小區(qū)寵物糞便隨處可見。
(四)物業(yè)公司對業(yè)主的違規(guī)行為處置力度不夠,沒有執(zhí)法權(quán)。而政府相應(yīng)的執(zhí)法機構(gòu)又力不從心,執(zhí)法缺位。比如,對有些業(yè)主的私搭亂蓋、車輛不按規(guī)定停放以及破壞小區(qū)設(shè)施等行為,只能勸告,下整改單,報告政府執(zhí)法部門,而無他法。結(jié)果常常是業(yè)主我行我素,造成惡性循環(huán),以至小區(qū)環(huán)境和設(shè)施每況愈下。
(五)物業(yè)公司收物業(yè)費困難。業(yè)主以各種理由不繳費,加之,效法者眾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來的物業(yè)費越來越少,從企業(yè)追求利潤的經(jīng)濟本性來說,當收入小于成本或者利潤減少時,必然會降低成本,而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,于是更多業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意,從而不交物業(yè)費,這就進入了一個惡性循環(huán)的怪圈。小區(qū)環(huán)境差了,住房自然貶值,到頭來受苦的其實不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。比如三和小區(qū)的狀況就是一個很好的例子。相反,現(xiàn)每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費用沒有拖欠的,因為這是政府行為,如果你不交費,這些職能部門有權(quán)停水停電,沒有一點商量,現(xiàn)在只有物業(yè)費可以拖欠,因為它是企業(yè)行為。個別人就是抓住這個漏洞,不交物業(yè)費,你不會把我怎么樣,這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。
(六)使用上缺乏健全的機制和有效的監(jiān)督,大修基金保值、增值難。按條例規(guī)定,當確需使用房屋公共維修基金的時候,由業(yè)主委員會提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請使用。但實際上,如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過,給實際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費用沒有專業(yè)機構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進入維修期,當年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十一
在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,根據(jù)活動程序安排和集團黨委深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研課題的要求,公司黨委組成了專題調(diào)研小組,于20xx年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個片區(qū)的調(diào)研,就公司管理如何以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)為為課題,采取征求意見、座談會等形式作了廣泛深入的調(diào)研,調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構(gòu)建和諧企業(yè)上存在的問題,進一步在公司落實“以人為本”的管理思想,推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、調(diào)研對象及基本情況。
調(diào)研對象:9個縣級子公司黨政負責人、中層干部代表32人。
基本情況:20xx年4月全州10個公司在冊職工人數(shù)為256人,其中在職人數(shù)168人,在崗人數(shù)125人,內(nèi)退37人,離休干部6人,退休人數(shù)82人。
年齡結(jié)構(gòu):在崗人員125人中男69人,女56人。黨員49人,占。團員6人。年齡結(jié)構(gòu):30歲以下11人,占,31至40歲50人,占40%。41至50歲56人,占,51至55歲8人,占。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢。
人均勞動生產(chǎn)率140噸。勞動生產(chǎn)率不高。
州公司在崗人數(shù)40人,30歲以下5人,31至40歲13人,41至50歲22人。
荔波在崗人數(shù)6人,36至40歲2人,46至55歲4人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
三都在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,46至55歲4人人均勞動生產(chǎn)率噸。
龍里在崗人數(shù)8人,30歲以下1人,36至40歲2人,41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
_____在崗人數(shù)12人,31至40歲5人,41至50歲7人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
平壤在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,41至50歲4。人均勞動生產(chǎn)率噸。
羅甸在崗人數(shù)10人,30歲以下1人,36至40歲6人。
46至50歲1人,51至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率138噸。
_____在崗人數(shù)12人,30歲以下3人,31至40歲3人,41至50歲5人,51至55歲1人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
甕安在崗人數(shù)12人,30歲以下1人,31至40歲9人,41至45歲2人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外,其余公司老齡化趨勢非常明顯,荔波尤其嚴重。
知識結(jié)構(gòu):在崗人員125人中,大學(xué)18人,國民教育畢業(yè)生2名,其余為成人教育畢業(yè)。大專49人,大專以上67人,占在崗人員的。中專以下58人,占在崗人員的。從結(jié)構(gòu)上考察由于受知識老化和成人教育質(zhì)量的影響,知識結(jié)構(gòu)顯示出不合理的趨勢。
二、調(diào)研方式。
召開座談會、員工訪談。
三、調(diào)研結(jié)果與分析。
(一)在以人為本方面值得肯定的方面。
1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中,100%的參加人員對“以人為本”的管理觀較為熟悉,95%的與會者通過各種途徑積極學(xué)習(xí)和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負責人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導(dǎo)思想,積極學(xué)習(xí)“以人為本”企業(yè)管理觀,對“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。
2、在黨政負責人的管理活動中,大部分同志認識到團隊管理的重要性,能夠結(jié)合公司人員知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理安排工作,能夠依法維護員工的合法權(quán)益,遇事同員工商量,尊重員工個性,實現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展;關(guān)注員工的思想、情緒情感、行為習(xí)慣等;關(guān)注弱勢群體,公平公正地對待每一位公司人員,不任人唯親,能夠根據(jù)員工個人優(yōu)點,把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動中能充分發(fā)揮員工主觀能動性,尊重員工的意見和建議,對于員工提出的意見能認真聽取并合理采納,只有極少數(shù)的員工認為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。
3、各公司管理更加民主,在座談中,100%的與會者稱凡是涉及到員工權(quán)益的事項和重大問題都經(jīng)過職工代表大會討論通過后,經(jīng)上級公司批準后實施。州公司率先對員工考評采取面對面的評價方式,注重關(guān)心員工的成長,在評比上發(fā)生了重大變革,改變了過去單調(diào)的不利于團結(jié)的評比方式,此種方式被與會者認可,并表示將學(xué)習(xí)貫徹實施。大部分與會者認為上級的管理制度大部分能調(diào)動自己的工作熱情和積極性,與會者認為集團制定的員工教育培訓(xùn)計劃是有利于員工發(fā)展的,只是在培訓(xùn)的專業(yè)和培訓(xùn)的范圍上,不能統(tǒng)籌兼顧。
從上述方面我們可以看出,在“以人為本“企業(yè)管理觀指導(dǎo)下,公司管理正在朝著科學(xué)、民主的方向發(fā)展。
(二)在以人為本上存在的主要問題。
1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進一步強化、落實。在調(diào)研中,有很多的同志對以人為本的企業(yè)管理觀有些了解,但具體內(nèi)容不知道。顯然,在工作中更不可能有意識實施“以人為本”理念。有部分同志認識到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作,但這只是淺表的認識。絕大多數(shù)管理者不知其二,就是通過給員工提供充分施展才華的空間,不斷地運用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì),并在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。
2、在管理中還存在諸多問題。
通過調(diào)研,我們了解到,領(lǐng)導(dǎo)深入一線還不夠,認為領(lǐng)導(dǎo)只是來檢查時才來;管理的民主化還沒完全體現(xiàn),員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮;職工文化生活不豐富,建設(shè)學(xué)習(xí)型公司還時日可待。對一線員工的培訓(xùn)不夠,員工對知識的欲望沒有得到滿足。管理者認為目前的工作負擔過重,壓力大與收入水平不相適應(yīng)。年輕職工收入過低,留不住人才,分配激勵機制不完善,員工積極性沒有得到充分調(diào)動。有的公司經(jīng)理認為同事之間相處有困難,少數(shù)公司員工間不團結(jié)不合作的問題還相當嚴重。有的管理者認識到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大,解決起來難度較大。
3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。
在調(diào)研中,有一部分與會者提出在管理人員隊伍中有相當?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育,員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領(lǐng)導(dǎo),認為這只是主要領(lǐng)導(dǎo)的事與自己無關(guān);部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要,只重視公司的業(yè)績進度,不關(guān)心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活;絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式和方法管理公司,不善于接受新觀念,只有少數(shù)管理者善于鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。
4、對公司的發(fā)展是以以人為本為基礎(chǔ)的認識不到位。與會者認為當前公司存在著發(fā)展上的很多困難,如基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化,流通成本過高,食鹽銷售量持續(xù)下滑,新業(yè)發(fā)展艱難等,大部分員工視而不見這些問題,認為這是管理者的問題,但安排工作講條件,強調(diào)客觀,各自為政,沒有執(zhí)行力,待遇必須要,工作能推則推。有的管理者認為以人為本就是給員工發(fā)鈔票,哪怕違反規(guī)定在費用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力,但又不學(xué)習(xí),涉及到了切身利益,不顧發(fā)展大局,百般刁難,強調(diào)以人為本的理由。有的管理者認為_____新業(yè)發(fā)展速度慢,是有眾多反對者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認識到公司的文化有所滯后。
5、以人為本的主體和對象不分。調(diào)研過程中,與會者對以人為本的主體和對象都認為是員工。國企誰是主人翁,回答肯定是員工,這是對以人為本的主體認識不清。以人為本不是以員工個人為本,是以全體員工為本。以人為本的對象是服務(wù)于人,就是服務(wù)于專營,服務(wù)于社會、服務(wù)于人民群眾最根本利益。對對象認識的錯誤,使員工只想到自己,沒有想到我們的政府、政府部門、供應(yīng)商、銀行、零售客戶、消費者、社區(qū)等,造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣,公司生存環(huán)境每況愈下,殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標。
6、崗位的設(shè)置沒有結(jié)合公司的員工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)的特性。在調(diào)研中,有的公司將低文化員工安排在關(guān)鍵的崗位上,有的將年老體弱多病的員工安排在勞動強度大工作上,有的在團隊組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配,有的干脆就讓其閑散,不安排工作等,造成員工對工作失去信心,怨聲載道。管理者對消極怠工者放任自流,勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流,管理制度敗壞,管理者最終失去駕馭全局的能力,公司走向破敗。
四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議。
(一)進一步加強對“以人為本”思想教育,要求管理者和員工要認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想,真正理解人本管理的內(nèi)涵,才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強對“以人為本”思想的含義分解細化,并落實到各項規(guī)章制度中去,以制度的制定和實施來真正保證以人為本思想的貫徹落實,只靠管理者及員工的自覺行為是遠遠不夠的。要加強培訓(xùn)提高員工素質(zhì),建立學(xué)習(xí)機制鼓勵員工多學(xué)習(xí),多嘗試,不斷地培訓(xùn)自己,幫助員工建立完成任務(wù)的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗,州公司黨委應(yīng)當在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中搭建交流學(xué)習(xí)的平臺,互相學(xué)習(xí),互相幫助,取長補短,共同進步。
(二)要把貫徹落實以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容,創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶,要關(guān)心愛護全體員工,在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團結(jié)、協(xié)調(diào)合作的同事情誼;要建立科學(xué)的員工績效評價機制,充分調(diào)動員工的工作積極性,使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感,滿足感,從而能愉快地工作,幸福地生活,使其更加忠誠于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實現(xiàn),注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng),充分尊重和發(fā)揮員工個體積極性,重視員工個性的和諧發(fā)展。引導(dǎo)其獨立思考,主動獲取信息。鼓勵員工去大膽想象和創(chuàng)造,鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛,解放思想,銳意改革,公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。
(三)尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為公司創(chuàng)造最大的效益。在實施集團中長期發(fā)展規(guī)劃時,要發(fā)動和組織員工廣泛學(xué)習(xí)討論,把中長期發(fā)展規(guī)劃確定的目標與公司生存、員工的使命緊密結(jié)合起來,將公司目標轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標,形成“一榮俱榮,一損俱損”的共同價值取向。要完善職代會制度,開展民主評議,推行企務(wù)公開,讓每個員工積極參與公司各項活動,擴大職工的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為公司出謀獻策,積極工作,無私奉獻。
(四)滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護和發(fā)展職工利益放在首要位置,加強市場開發(fā),保障職工充分就業(yè),提高公司效益,完善收入分配制度,實行大病救助、公司助學(xué)、特困救助、安全保障、社會保險等事關(guān)員工切身利益的保障制度,維護員工的合法權(quán)益,解決職工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、表彰先進、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強員工的榮譽感和歸屬感。
(五)切實關(guān)注職工的長遠發(fā)展?,F(xiàn)代公司競爭歸根結(jié)底是綜合實力和員工素質(zhì)的競爭。關(guān)注職工的長遠利益,就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學(xué)習(xí)型公司,培養(yǎng)知識型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢教育、愛國主義和集體主義教育,結(jié)合崗位特點和時代發(fā)展需要,通過委托有專業(yè)水平的高?;蛘吖緝?nèi)部組織員工進行理論知識、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓(xùn),建設(shè)一支能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊伍,不斷激發(fā)員工的團隊精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。二是不斷創(chuàng)新制度,制定公司各項管理制度要切合實際,嚴密細致,獎懲分明,改變與公司發(fā)展不相適應(yīng)的舊體制、機制,建立科學(xué)化、人性化的管理機制。三是開展合理化建議活動,引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,積極開展勞動體育競賽、崗位練兵等活動,圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關(guān)活動,發(fā)揮好每個員工的主人翁精神,為公司發(fā)展獻計獻策,不斷提高公司經(jīng)濟效益,確保員工切身利益得到長遠保障。
(六)實現(xiàn)以人為本管理,公司需要正確處理。
“以人為本”與“以我為本”的關(guān)系。以人為本是以一個集體、一個團隊、一個公司的群體利益為本,要求廣大員工以“自我”服從“大我”,而不是以我為本,否則就易出現(xiàn)以我為中心,盲目自大、以欲為本的錯誤傾向。以人為本并不等于不批評、不處罰,對員工所犯的錯誤,工作中出現(xiàn)的紕漏,適時批評指正,更有利職工和公司的全面發(fā)展。
(七)準確把握人性管理與制度管理的關(guān)系。實行人性化的管理,并不是不要規(guī)章制度,也不是放寬對員工的要求,任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個重要特點就是嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度,做到制度透明、獎懲分明。公司應(yīng)更加注重制定嚴密細致、操作科學(xué)的制度體系,用制度來約束員工的行為規(guī)范,調(diào)整員工間的各種關(guān)系,調(diào)動員工的工作熱情,使公司管理做到有章可循、違章必究。要認真執(zhí)行集團標準化工作方案,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,科學(xué)設(shè)定崗位,引入競爭上崗機制,為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺,真正實現(xiàn)以人為本的管理。
(八)隨著社會的發(fā)展進步,公司的發(fā)展目標更加多元化,公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟組織,還承擔著很多社會責任。公司除了要實現(xiàn)確定的經(jīng)濟目標對國家負責,并實現(xiàn)員工的個人目標外,還必須服從政府領(lǐng)導(dǎo),接受政府部門指導(dǎo)、監(jiān)督,關(guān)心零售客戶和消費者的利益,遵守國家的法律,執(zhí)行食鹽專營政策,承擔合格碘鹽供應(yīng),消除碘缺乏危害的社會責任,關(guān)心公益事業(yè),保護資源環(huán)境,把自身的經(jīng)濟目標和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國家方針政策有機結(jié)合起來,只有這樣,公司才能樹立良好的形象,得到消費者的普遍支持,增強員工自豪感,從而取得更大的發(fā)展。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十二
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十三
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點:那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程),規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功;而且這些管理制度是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中,循環(huán)性升級式地提高實施質(zhì)量,并不斷的保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運轉(zhuǎn)效能;換句話講:在競爭中擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段時間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則等一系列因素一定也是具有較強的優(yōu)勢。具體說,企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實施效果有一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、同一市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣勢之分,也一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。
為此我對企業(yè)管理制度究竟是什么以及該如何發(fā)揮作用呢,怎樣提高企業(yè)管理制度等問題作出一系列的調(diào)查,訪問,我將根據(jù)我此次實踐的結(jié)果具體下論述。
什么是企業(yè)管理制度?
據(jù)了解企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動^v^同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。
通過訪問該公司高級企業(yè)管理人員我了解到一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的。此間我發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的方程,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的。通過查找相關(guān)資料我發(fā)現(xiàn)其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
了解了企業(yè)管理制度,那么我們該如何提高企業(yè)的管理制度呢?
一、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。為此我們必須提高企業(yè)管理制度的規(guī)范性。
1、從企業(yè)管理制度的內(nèi)涵可知:企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要必須制定系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,從而要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,只有在以規(guī)范性準則的前提下,企業(yè)才能穩(wěn)定高小的運轉(zhuǎn),從而提高企業(yè)的競爭實力。
2、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的,我們既要在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范企業(yè)管理制度又要在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,創(chuàng)新。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。據(jù)了解導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化的因素一般有三種情況:
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等因素是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
三、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。要提高企業(yè)的管理制度必須加強企業(yè)的創(chuàng)新能力。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
改革開放24年來,許多國外著名的大企業(yè)都在中國建立了合資、合作、獨資企業(yè)、產(chǎn)品市場占有量不斷擴大,對中國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生重要影響,加之經(jīng)濟全球化,中國加入世貿(mào)組織等等我國現(xiàn)代企業(yè)將迎來一個機遇與挑戰(zhàn)并存、改革與發(fā)展共進的積極、健康和高效發(fā)展環(huán)境。但是,由于我國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展時間相對較短,還存在很多認識上、實踐上的誤區(qū)和問題。因此,發(fā)展穩(wěn)定性的,高效性的,創(chuàng)造性的企業(yè)管理制度尤為重要了,只有不斷的保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系才能使我們的企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地。只有有了一個好的企業(yè)管理制度才能帶動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)管理制度是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵。
通過這次實踐,讓我提前懂了一些在學(xué)校不能學(xué)到的東西,懂得了企業(yè)發(fā)展的不容易,為以后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時此次社會實踐調(diào)查也讓我明白當代中國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,為此,作為一名大學(xué)生,我們肩負著時代的使命,我們必須不斷提高自身綜合素質(zhì),為中國的發(fā)展強大做準備,為服務(wù)社會做準備。為社會做出偉大貢獻努力奮斗!
企業(yè)管理調(diào)研報告篇一
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的'技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二
作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè),它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資?,F(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè),都沒有自己下設(shè)的收購站,而是由許多收購人員自行收購后,由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)。而《江蘇省國家稅務(wù)局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定,下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票:(一)購進生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶(包括無證販運者)的廢料、邊角料、回收料。所以,凡在稅務(wù)登記過程中經(jīng)調(diào)查未設(shè)有收購站的,都存在此風險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證,讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開,造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。
2、違章開具收購發(fā)票的風險點的分析。
許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊、有守法有不守法的漏洞,為了將廢品銷售不入賬、偷稅,不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件,自行填開收購發(fā)票入賬,造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風險。
3、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的風險點的分析。
具有關(guān)聯(lián)性或其他利益關(guān)系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè),因為政策原因,用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額,用廢企業(yè)為了偷稅,可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票,因為稅務(wù)部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估,對其投入產(chǎn)出很重視,所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開,而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開,而虛開的部分繳納的增值稅,新政策可由財政按比例返還,所以應(yīng)注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的涉稅風險點。
4、經(jīng)營虧損的風險點的分析。
由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要,而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅,所以,經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價、虛提收購金額的涉稅風險,如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價,其主營業(yè)務(wù)利潤必然很小,加之,“三項費用(銷售、管理、財務(wù)費用)”的列支,就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損。
5、關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高的風險點的分析。
如果關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高,高于同期正常交易價格,又無正常理由,就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價,用廢企業(yè)虛抵進項稅額的現(xiàn)象。
6、關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負下降的風險點的分析。
如果用廢企業(yè)通過虛提購進金額、虛抵進項稅額,關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負就會下降,所以,關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負同比下降,就有可能存在涉稅風險。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇三
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(二)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的.工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇四
我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段,通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快,企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率,企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報,很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理,逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進展,信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進步。然而,我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,也存在著一系列問題。主要包括以下幾點:
1、管理模式落后,重硬輕軟、重建輕管。
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng),它的運行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進的管理模式,然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理階段,信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能,很多功能無法實現(xiàn)無法運用,可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報。
許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理,更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建,而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,致使耗費巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。
2、需求不明確,求全求大。
實際內(nèi)容,形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運用上還非常落后。
3、信息管理專業(yè)人才匱乏。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的,企業(yè)缺乏信息管理專有人才,對信息化的實施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解,難以清晰地描述企業(yè)需求,由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契,造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識,導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用,將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上,認為只要建設(shè)起了這些先進的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),就可以大大提高經(jīng)營管理水平,而不考慮自身情況,不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題,忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
4、推行不堅決,虎頭蛇尾,同時維護成本又很高。
企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,必須根據(jù)單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中,系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理,導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面,由于最初投資的考慮,很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護接口,維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時,因為業(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式,使業(yè)務(wù)的開發(fā),維護和擴展變得復(fù)雜而艱難,很多時候陷入了充之可惜,留之無用的境地。
5、信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌考慮。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用,雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題,但從長遠來看,缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃,這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考,不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運營能力。
6、數(shù)據(jù)信息不能被匯總和分析。
各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設(shè)備,數(shù)據(jù)信息獨立存儲,這。
些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中,這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進行匯總和分析,而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用,不能進行深度的數(shù)據(jù)挖掘,在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之,由于對企業(yè)信息化的目標不明確,管理理念跟不上,業(yè)務(wù)流程不配套,同時又缺乏專人負責,在這種盲目的狀態(tài)下,導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻,甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率,反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功,除技術(shù)因素外,更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因,到目前為止,中國的企業(yè)界,無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),還是銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)部門,只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段,僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具,不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā),進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理建設(shè)。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多,為了避免這些問題,在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的,分析自己的需求,結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標,對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才,成立專門機構(gòu)——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應(yīng)與信息化同步,企業(yè)要認識到業(yè)務(wù)流程的改造,才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造,從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率,最終提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。
報告人xx。
2012年2月16日。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇五
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇六
06年三月下旬,市人大內(nèi)務(wù)司法委員會在市^v^會副主任xxx的帶領(lǐng)下,對市直企業(yè)集體合同和勞動合同簽訂情況進行了調(diào)查。參加調(diào)查的人員有市人大內(nèi)務(wù)司法委員會部分委員,市總工會、勞動和社會保障局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)查過程中,我們聽取了市總工會、勞動和社會保障局匯報;深入到部分國有、民營、外資、個體工商企業(yè)了解情況,查看有關(guān)資料;同時分別召開了部分企業(yè)職工代表座談會和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
總的看來,各級各部門對勞動合同的簽訂做了大量工作,取得了比較明顯的成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)比較重視。近三年來,市總工會同市勞動和社會保障局就大力推行集體合同制度和工資協(xié)商制度,先后出臺了《關(guān)于當前企業(yè)推行集體合同制度的意見》、《關(guān)于xx市全面推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度的通知》等5個文件。市總工會總結(jié)沙隆達、xx城南開發(fā)區(qū)等單位和地方的經(jīng)驗,指導(dǎo)面上的工作。市勞動和社會保障局高度重視勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,把企業(yè)集體合同制度建設(shè)和勞動合同管理納入重要議事日程,實行目標考核。
(二)工作基本推開。主要是兩個方面:一是以*等協(xié)商和集體合同制度為重點,職工參與企業(yè)民主管理的格局基本形成。目前全市各類企業(yè)4700家,已簽訂集體合同3685家,簽訂率為78%。其*有企業(yè)945家已全部簽訂,簽訂率為100%。二是以全員勞動合同制度為基礎(chǔ),確立用人單位與勞動者勞動關(guān)系的格局基本形成。截至到20xx年2月,全市城鎮(zhèn)各類企業(yè)簽訂勞動合同的職工為358萬人,簽訂率為867%。
(三)制度初步建立。20xx年以來,全市勞動和社會保障部門、工會組織和企業(yè)聯(lián)合會(企業(yè)家協(xié)會)積極探索協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的新機制,市直和各縣市區(qū)都建立了勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度,明確了三方在調(diào)處勞動關(guān)系重大問題的責任和作用。
(四)重點內(nèi)容突出。合同內(nèi)容比較全面、具體,勞資雙方的責任和義務(wù)比較明確,主要突出了經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改制的需要,對勞動者工資、養(yǎng)老保險、醫(yī)療、安全等方面的權(quán)益保護體現(xiàn)得比較充分。
(一)對建立集體合同和勞動合同制度認識上有差距。一些企業(yè)特別是非公有制企業(yè)認為簽訂勞動用工合同有必要,而簽訂集體合同沒有多大必要;一些職工對集體合同制度認識不深,認為個人已經(jīng)和單位簽了勞動合同,集體合同是工會和單位的事,與自己關(guān)系不大,簽不簽無所謂;還有一些有一定專業(yè)特長和技術(shù)的職工,擔心簽訂勞動合同后限制其擇業(yè)自由,不愿和企業(yè)簽訂合同。這些認識上的差距,使得集體合同制度和勞動合同制度的執(zhí)行缺乏一種內(nèi)在動力,一定程度上影響了合同的簽訂和執(zhí)行。
(二)集體合同簽訂的程序不規(guī)范。一是*等協(xié)商難實現(xiàn)。目前一部分企業(yè)對*等協(xié)商制度的重要性還沒有完全認同,集體合同制度執(zhí)行中重簽約、輕協(xié)商的現(xiàn)象比較普遍。有的企業(yè)是“一次協(xié)商管幾年”。工會代表廣大職工與單位簽訂集體合同,從法律上講是*等的,但從實際運行看,往往考慮單位困難多一些,考慮職工利益少一些。二是沒有嚴格執(zhí)行審查備案制度。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,集體合同簽訂后必須報勞動和社會保障部門審查備案,才能生效。而我市雖然有4634家企業(yè)簽訂了集體合同,但按規(guī)定報勞動和社會保障部門備案審查只有3685家,有近1/3的企業(yè)沒有按規(guī)定備案審查。
(三)合同的簽訂率和履行率不高。據(jù)勞動和社會保障部門、市總工會統(tǒng)計,全市有20%以上的企業(yè)沒有簽訂集體合同,有近15%的職工沒有簽訂勞動合同。同時,合同的履行也不理想。20xx年市總工會對80名職工代表進行問卷調(diào)查,有22人表示集體合同缺乏監(jiān)督執(zhí)行,兌現(xiàn)不夠,占職工代表的27%。有的企業(yè)集體合同中規(guī)定企業(yè)必須按國家規(guī)定為職工交社會養(yǎng)老保險,但由于資金周轉(zhuǎn)不過來,不僅未交納養(yǎng)老保險費,而且連基本工資也不能及時發(fā)放。
(四)合同的內(nèi)容不完善。有的企業(yè)是迫于壓力而簽訂的合同,對合同的內(nèi)容不重視,合同條文能模糊就盡量模糊,能抽象就盡量抽象;集體合同和勞動合同文本針對性不強,格式化的居多,結(jié)合本單位實際情況的少。在抽查的幾家企業(yè)中,僅有沙隆達股份有限公司結(jié)合自身的實際簽訂了集體合同和勞動合同,其他企業(yè)都是由市勞動和社會保障部門提供的格式合同。有些合同內(nèi)容存在不公*。如有的合同規(guī)定安全事故責任由勞動者自己負責,社會養(yǎng)老保險由職工自己繳納等。
(五)合同的管理存在漏洞。一是管理制度尚未健全。據(jù)調(diào)查推算,約有60%左右的國有中小型企業(yè)未建立集體合同和勞動合同管理臺帳和相關(guān)管理制度。這種情況在非國有企業(yè)中比例更高。有些企業(yè)雖有管理臺帳和制度,但規(guī)定不具體,操作性不強。二是管理主體缺位或虛位。在非公有制企業(yè)中,相當數(shù)量企業(yè)沒有落實人員負責集體合同和勞動合同管理工作。在集體所有制企業(yè)中,不少企業(yè)雖然安排了人員管理,但實際沒有認真管理和檢查。合同簽訂后存放在檔案室,不修改、不完善;到期了不續(xù)簽、不終止。
(六)農(nóng)民工的合法權(quán)益沒有得到充分保護。當前的集體合同制度和勞動合同制度還沒有完全將農(nóng)民工納入到管理范疇。一些企業(yè)不愿意和農(nóng)民工建立勞動關(guān)系,對農(nóng)民工一般沒有簽訂勞動合同,以口頭協(xié)議為主,以便規(guī)避法律或者逃避責任。農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生,如超時勞動、克扣和拖欠工資等。
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,就我市下一步貫徹執(zhí)行集體合同和勞動合同制度,提出以下意見和建議:
(一)要進一步加大法律法規(guī)的宣傳力度。集體合同和勞動合同制度,是市場經(jīng)濟條件下用人單位和勞動者確立勞動關(guān)系的一種法律制度,它既是建立勞動關(guān)系的標志,又是勞動關(guān)系是否穩(wěn)定、和諧的基礎(chǔ),同時也是國家、工會以及勞動者自身維護勞動者權(quán)益的重要依據(jù)。因此,各級各部門要認真學(xué)習(xí)和宣傳《勞動法》、《工會法》和集體合同條例等有關(guān)法律法規(guī),積極推進集體合同和勞動合同制度的建立和完善。要把企業(yè)法人和職工作為重點對象,使他們對簽訂集體合同和勞動合同的目的、意義、性質(zhì)及內(nèi)容有一個全面的了解。增強企業(yè)法人的法律意識和廣大職工的*意識。
(二)要不斷完善集體合同和勞動合同制度。一是要建立和完善工會組織。要把改制企業(yè)、新建企業(yè)作為重點,把民營企業(yè)、外資企業(yè)作為難點,積極推進工會組織的建立,做到凡是有職工的地方都有工會組織。同時,要加強工會干部的培訓(xùn),增強工會組織維護職工權(quán)益的意識和能力,為推進集體合同制度打下基礎(chǔ)。二是要全面建立和完善*等協(xié)商機制。各級勞動和社會保障部門以及工會組織,要指導(dǎo)企業(yè)建立*等協(xié)商制度,對*等協(xié)商的主體、原則、內(nèi)容、程序等進行規(guī)范,形成一套科學(xué)、完整的機制,使得*等協(xié)商有章可循。三是要建立和完善集體合同和勞動合同管理制度。用人單位要依照國家法律、法規(guī),建立健全內(nèi)部配套規(guī)章制度,落實專人或兼職人員對合同進行動態(tài)管理。
(三)要切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。一是要轉(zhuǎn)變歧視農(nóng)民工的錯誤觀念。各級*管理部門,首先應(yīng)從自身做起,消除歧視觀念,把農(nóng)民工作為我國產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分,做到*等對待,一視同仁。二是要提高農(nóng)民工組織化程度,推進集體協(xié)商制度。要將農(nóng)民工納入到集體合同制度管理之中,通過廣泛推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,使農(nóng)民工獲得*等的對話權(quán)利,從制度上保證農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是及時處理涉及農(nóng)民工的勞動爭議案件。對于農(nóng)民工申訴的勞動爭議案件,要本著依法、公正的原則,及時立案,及時處理。
(四)要建立健全監(jiān)督制約機制。各級勞動行政部門要結(jié)合本地實際情況,加強對用工單位實施集體合同和勞動合同制度的監(jiān)督檢查。通過對用工單位和勞動者進行政策指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、監(jiān)督檢查以及集體合同審核和勞動合同鑒證等,促進集體合同和勞動合同制度的順利實施和規(guī)范運行。各級工會組織要把推進集體合同制度和勞動合同制度作為自己的重要職責,認真履行好責任,切實抓出實效。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇七
企業(yè)管理調(diào)研報告格式以及范文怎么寫下面是小編為大家搜集整理出來的有企業(yè)管理調(diào)研報告,歡迎閱讀!
調(diào)查的原因及目的百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法。
1.調(diào)查時間:
2、調(diào)查地點:**制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為**制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇八
針對管理來講,它是一個無形的東西,也是公司的無形資產(chǎn)之一,是無法用金錢來衡量的。今天本站小編整理了企業(yè)管理的調(diào)研總結(jié),希望對你有幫助。
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經(jīng)濟市場化大趨勢相適應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營,積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持“四項建設(shè)”方針,正確應(yīng)對企業(yè)的改革發(fā)展。
大力加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和思想政治建設(shè)等“四項建設(shè)”,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設(shè),努力建設(shè)一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子要重點加強油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做到講政治、講團結(jié)、講正氣、講紀律,努力建設(shè)一支求真務(wù)實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導(dǎo)向,按照市場經(jīng)濟的要求銳意改革。
2、堅持“以人為本”的管理理念,注重人才培養(yǎng)。
堅持“以人為本”,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓(xùn)長效機制,努力建設(shè)好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能員工“三支人才隊伍”。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經(jīng)營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務(wù),努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù),始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設(shè)具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),努力提高企業(yè)員工凝聚力。
企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,而是不斷培育的結(jié)果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設(shè)引入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,精心打造具有獨特氣質(zhì)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內(nèi)部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的“寓教于管”的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領(lǐng)導(dǎo)、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產(chǎn)生比、學(xué)、趕、幫、超的激勵效應(yīng),使職工在完成自身工作任務(wù)的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,進而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標說話,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務(wù),對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務(wù)就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動人,用透明的制度約束人,用豐富的活動激勵人,用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。企業(yè)各個崗位有目標,干部身上有壓力,職工心中有動力。營造一個“政策激勵人,崗位造就人”,有利于人才成長、多做奉獻的寬松環(huán)境。讓企業(yè)職工深刻認識到工作沒有思路,就沒有出路、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是密不可分的等觀念。
4、加強思想政治建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的作用。
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應(yīng)進取型轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經(jīng)營管理融合的綜合教育型轉(zhuǎn)變;工作載體上由單一向綜合轉(zhuǎn)變。
二、堅持以經(jīng)濟效益為中心,維護好企業(yè)職工利益。
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經(jīng)濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和油藏經(jīng)營理念,按照儲量、產(chǎn)量、投資、效益“四統(tǒng)一”的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質(zhì)量管理工作,進一步強化安全生產(chǎn)管理,建立安全生產(chǎn)長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經(jīng)濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經(jīng)濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經(jīng)濟效益和職工生活質(zhì)量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為國家經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
三、堅持發(fā)展“三個戰(zhàn)略”目標,提高企業(yè)綜合競爭力。
油田企業(yè)應(yīng)該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)“三個戰(zhàn)略”,全面提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持“立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部”的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質(zhì)儲量;重點搞好新區(qū)產(chǎn)能基地建設(shè);在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內(nèi)部、國內(nèi)、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術(shù)、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內(nèi)部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術(shù)服務(wù)手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務(wù);全力擴展國內(nèi)市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經(jīng)濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術(shù)服務(wù)、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產(chǎn)品銷售三大主營產(chǎn)業(yè)。
四、加強政策學(xué)習(xí),努力營造企業(yè)改革發(fā)展氛圍。
早在1992年10月,曾在黨的十四大報告中指出,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營機制,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿(mào)組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經(jīng)營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習(xí)慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經(jīng)營機制還有不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
五、當前企業(yè)改革與發(fā)展中應(yīng)注意研究解決的兩個問題。
1、關(guān)于班子建設(shè)問題。
要進一步加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),進一步提高企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)。
一是要加強理論學(xué)習(xí)教育。要深入開展“三個代表”、“八榮八恥”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,按照“三個代表”、“八榮八恥”的要求,認真查擺在貫徹黨的路線、方針、政策方面存在的問題,認真查擺企業(yè)在深化改革和加快發(fā)展方面存在的薄弱環(huán)節(jié),增強政治意識、大局意識、責任意識,進一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)。
二是要完善用人機制,激發(fā)干部隊伍的活力,要把黨管干部原則和董事會依法選擇經(jīng)營者以及經(jīng)營者依法行使用人權(quán)結(jié)合起來,把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結(jié)合起來,建立健全企業(yè)經(jīng)營者激勵機制和約束機制,對有條件的企業(yè),應(yīng)試行年薪制,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)家的脫穎而出營造一個寬松的社會環(huán)境。
三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),積極探索和完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核指標體系和考核辦法,并按照效益優(yōu)先、兼顧公平與責任風險利益相一致的原則,強化對企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束。
2、關(guān)于勞動、人事、分配制度的改革問題。
國有企業(yè)改革要取得突破性進展和成效,很重要的必須進行勞動、人事、分配制度的重大改革。
(1)改革用工制度。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要依法自主決定招聘職工,完善定員定額,優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu);科學(xué)設(shè)置工作崗位、測定崗位工作量、確定用工人數(shù),實行定崗定員,減員增效,多渠道安置富余人員。實行全員競爭上崗制度,經(jīng)培訓(xùn)仍未能競爭上崗的職工,企業(yè)可依法與其解除。
勞動合同。
形成職工能進能出的機制。
(2)改革人事制度。按照精干、高效原則設(shè)置各類管理崗位和管理人員職數(shù),精簡職能部門,減少管理層次,打破“干部”和“工人”的身份界限,企業(yè)內(nèi)部各級管理人員必須實行公開競聘、擇優(yōu)聘用、定期考核,并實行任期制,不稱職的必須及時從管理崗位上調(diào)整下來,形成管理人員能上能下的機制。
(3)改革收入分配制度。目前在收入分配上存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是分配形式比較單一。事實上,我們現(xiàn)在仍然沿襲計劃經(jīng)濟時期的工齡為主的工資制,分配比較呆板,最根本的是沒有體現(xiàn)社會主義多勞多得的原則;二是國有或國有控股企業(yè)沒有把經(jīng)營管理者的命運和企業(yè)的命運很好地捆在一起,一個貢獻大和貢獻一般的企業(yè)經(jīng)營管理者在收入上沒有多大差別。要解決這些問題:
1、企業(yè)要建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確。
崗位職責。
和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標準應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,效益下降時相應(yīng)降低崗位工資標準。調(diào)整職工收入分配結(jié)構(gòu),工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤,形成收入能增能減的機制。
2、要建立健全對企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵機制和約束機制。企業(yè)經(jīng)營管理者的薪酬必須與其職責、貢獻掛鉤,監(jiān)督約束機制健全的企業(yè),在嚴格考核的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營管理者可以試行年薪制、持有股權(quán)、股票期權(quán)等分配形式。制定政策的有關(guān)部門要把這些東西設(shè)計好,要有激勵機制,讓搞企業(yè)的人有奔頭,能看到希望。
綜上所述,油田企業(yè)要適應(yīng)時代發(fā)展的要求,成功應(yīng)對國際國內(nèi)形勢發(fā)生重大變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),就必須加快發(fā)展,必須堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo),立足于企業(yè)改革與發(fā)展的實踐,積極探索先進的企業(yè)管理思想和管理理論,努力創(chuàng)造和構(gòu)建與時俱進的企業(yè)文化,著力培育和弘揚凝聚人心、催人奮進的企業(yè)精神。這是油田企業(yè)理論創(chuàng)新的本質(zhì)要求。推進企業(yè)理論創(chuàng)新,建設(shè)先進企業(yè)文化,能夠為油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力,能夠有效地改善、提升油田企業(yè)的素質(zhì)和形象,使油田企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國資局和會計師事務(wù)所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度。山東建工集團按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務(wù)會計制度,主要是成本預(yù)測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務(wù)承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò),實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團能審時度勢,正確領(lǐng)會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟要求不相適應(yīng)的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
xx屆四中全會指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。”山東建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的xx屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)*萬元,其中固定資產(chǎn)*萬元,流動資產(chǎn)*萬元,企業(yè)固定職工*人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達萬噸,公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。*年,塔銷售收入達億,利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工*余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù),*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年,我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元,其中電網(wǎng)投資完成億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:“*年—*年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”,因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)?;a(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前,企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域,創(chuàng)新市場營銷,打造市場競爭優(yōu)勢,加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品,積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場,進一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額,提升國內(nèi)市場占有率,提升市場綜合能力。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇九
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經(jīng)濟市場化大趨勢相適應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營,積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持四項建設(shè)方針,正確應(yīng)對企業(yè)的改革發(fā)展。
大力加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和思想政治建設(shè)等四項建設(shè),為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設(shè),努力建設(shè)一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子要重點加強油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做到講政治、講團結(jié)、講正氣、講紀律,努力建設(shè)一支求真務(wù)實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導(dǎo)向,按照市場經(jīng)濟的要求銳意改革。
2、堅持以人為本的管理理念,注重人才培養(yǎng)。
堅持以人為本,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓(xùn)長效機制,努力建設(shè)好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能員工三支人才隊伍。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經(jīng)營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務(wù),努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù),始終堅持以人為本的經(jīng)營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設(shè)具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),努力提高企業(yè)員工凝聚力。
企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,而是不斷培育的結(jié)果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設(shè)引入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,精心打造具有獨特氣質(zhì)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內(nèi)部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的寓教于管的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領(lǐng)導(dǎo)、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產(chǎn)生比、學(xué)、趕、幫、超的激勵效應(yīng),使職工在完成自身工作任務(wù)的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,進而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標說話,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務(wù),對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務(wù)就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動人,用透明的制度約束人,用豐富的活動激勵人,用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。企業(yè)各個崗位有目標,干部身上有壓力,職工心中有動力。營造一個政策激勵人,崗位造就人,有利于人才成長、多做奉獻的寬松環(huán)境。讓企業(yè)職工深刻認識到工作沒有思路,就沒有出路、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是密不可分的等觀念。
4、加強思想政治建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的作用。
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應(yīng)進取型轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經(jīng)營管理融合的綜合教育型轉(zhuǎn)變;工作載體上由單一向綜合轉(zhuǎn)變。
二、堅持以經(jīng)濟效益為中心,維護好企業(yè)職工利益。
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經(jīng)濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和油藏經(jīng)營理念,按照儲量、產(chǎn)量、投資、效益四統(tǒng)一的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質(zhì)量管理工作,進一步強化安全生產(chǎn)管理,建立安全生產(chǎn)長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經(jīng)濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經(jīng)濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經(jīng)濟效益和職工生活質(zhì)量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為國家經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
三、堅持發(fā)展三個戰(zhàn)略目標,提高企業(yè)綜合競爭力。
油田企業(yè)應(yīng)該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)三個戰(zhàn)略,全面提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質(zhì)儲量;重點搞好新區(qū)產(chǎn)能基地建設(shè);在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內(nèi)部、國內(nèi)、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術(shù)、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內(nèi)部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術(shù)服務(wù)手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務(wù);全力擴展國內(nèi)市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經(jīng)濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術(shù)服務(wù)、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產(chǎn)品銷售三大主營產(chǎn)業(yè)。
四、加強政策學(xué)習(xí),努力營造企業(yè)改革發(fā)展氛圍。
早在1992年10月,xx同志曾在黨的十四大報告中指出,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營機制,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿(mào)組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經(jīng)營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習(xí)慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經(jīng)營機制還有不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
五、當前企業(yè)改革與發(fā)展中應(yīng)注意研究解決的兩個問題。
1、關(guān)于班子建設(shè)問題。
要進一步加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),進一步提高企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)。
一是要加強理論學(xué)習(xí)教育。要深入開展三個代表、八榮八恥重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,按照三個代表、八榮八恥的要求,認真查擺在貫徹黨的路線、方針、政策方面存在的問題,認真查擺企業(yè)在深化改革和加快發(fā)展方面存在的薄弱環(huán)節(jié),增強政治意識、大局意識、責任意識,進一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)。
二是要完善用人機制,激發(fā)干部隊伍的活力,要把黨管干部原則和董事會依法選擇經(jīng)營者以及經(jīng)營者依法行使用人權(quán)結(jié)合起來,把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結(jié)合起來,建立健全企業(yè)經(jīng)營者激勵機制和約束機制,對有條件的企業(yè),應(yīng)試行年薪制,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)家的脫穎而出營造一個寬松的社會環(huán)境。
三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),積極探索和完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核指標體系和考核辦法,并按照效益優(yōu)先、兼顧公平與責任風險利益相一致的原則,強化對企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束。
2、關(guān)于勞動、人事、分配制度的改革問題。
國有企業(yè)改革要取得突破性進展和成效,很重要的必須進行勞動、人事、分配制度的重大改革。
(1)改革用工制度。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要依法自主決定招聘職工,完善定員定額,優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu);科學(xué)設(shè)置工作崗位、測定崗位工作量、確定用工人數(shù),實行定崗定員,減員增效,多渠道安置富余人員。實行全員競爭上崗制度,經(jīng)培訓(xùn)仍未能競爭上崗的職工,企業(yè)可依法與其解除勞動合同,形成職工能進能出的機制。
(2)改革人事制度。按照精干、高效原則設(shè)置各類管理崗位和管理人員職數(shù),精簡職能部門,減少管理層次,打破干部和工人的身份界限,企業(yè)內(nèi)部各級管理人員必須實行公開競聘、擇優(yōu)聘用、定期考核,并實行任期制,不稱職的必須及時從管理崗位上調(diào)整下來,形成管理人員能上能下的機制。
(3)改革收入分配制度。目前在收入分配上存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是分配形式比較單一。事實上,我們現(xiàn)在仍然沿襲計劃經(jīng)濟時期的工齡為主的工資制,分配比較呆板,最根本的是沒有體現(xiàn)社會主義多勞多得的原則;二是國有或國有控股企業(yè)沒有把經(jīng)營管理者的命運和企業(yè)的命運很好地捆在一起,一個貢獻大和貢獻一般的企業(yè)經(jīng)營管理者在收入上沒有多大差別。要解決這些問題:
1、企業(yè)要建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確崗位職責和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標準應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,效益下降時相應(yīng)降低崗位工資標準。調(diào)整職工收入分配結(jié)構(gòu),工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤,形成收入能增能減的機制。
2、要建立健全對企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵機制和約束機制。企業(yè)經(jīng)營管理者的薪酬必須與其職責、貢獻掛鉤,監(jiān)督約束機制健全的企業(yè),在嚴格考核的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營管理者可以試行年薪制、持有股權(quán)、股票期權(quán)等分配形式。制定政策的有關(guān)部門要把這些東西設(shè)計好,要有激勵機制,讓搞企業(yè)的人有奔頭,能看到希望。
綜上所述,油田企業(yè)要適應(yīng)時代發(fā)展的要求,成功應(yīng)對國際國內(nèi)形勢發(fā)生重大變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),就必須加快發(fā)展,必須堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo),立足于企業(yè)改革與發(fā)展的實踐,積極探索先進的企業(yè)管理思想和管理理論,努力創(chuàng)造和構(gòu)建與時俱進的企業(yè)文化,著力培育和弘揚凝聚人心、催人奮進的企業(yè)精神。這是油田企業(yè)理論創(chuàng)新的本質(zhì)要求。推進企業(yè)理論創(chuàng)新,建設(shè)先進企業(yè)文化,能夠為油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力,能夠有效地改善、提升油田企業(yè)的素質(zhì)和形象,使油田企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司??疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行項目法施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行項目法施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國資局和會計師事務(wù)所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度。山東建工集團按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務(wù)會計制度,主要是成本預(yù)測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
從1994年完成改制,至20xx年的七年中,山東建工集團取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計完成41億元,實現(xiàn)利潤2.1億元,這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務(wù)承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設(shè)。其次是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò),實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新。科技創(chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團能審時度勢,正確領(lǐng)會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟要求不相適應(yīng)的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
xx屆四中全會指出:公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的xx屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
為貫徹落實全市項目攻堅年和產(chǎn)業(yè)提升年任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,***鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
***鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。**鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)****萬元,其中固定資產(chǎn)****萬元,流動資產(chǎn)****萬元,企業(yè)固定職工***人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達***萬噸,公司于****年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。****年,**塔銷售收入達**億,利稅***萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工***余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約***家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有**多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國**%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,**鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù)《*******》,****年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為**萬公里、**萬公里和**萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔***萬噸;到****年,我國將建成四橫六縱多受端的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到****億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在****年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成****億元,其中電網(wǎng)投資完成****億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資****億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資***億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:****年****年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演高速公路角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從****年到****年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的****萬噸逐漸增加到****萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。**鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持以人為本的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是放樣技術(shù),因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十一
筆者自xx年x月x日至x月x日用了近一個月的時間對xx鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。
(一)對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模(年納稅銷售500萬元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占;36-40歲的289人,占;41-45歲的145人,占;46-50歲的134人,占;50歲以上的89人,僅占。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的621人,占;非專業(yè)型401人,占。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù),專業(yè)人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占;36-40歲的189人,占;41-45歲的154人,占;46-50歲的134人,占;50歲以上的187人,占。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的236人,占;非專業(yè)型564人,占。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。
1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績。
從調(diào)查情況來看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個重要的標志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出個百分點。同時,企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達,比小型企業(yè)高出個百分點。可見,我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看,中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍,使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占、本科學(xué)歷2人,占3%;專科學(xué)歷的18人,占;中專(高中)文化程度的27人,占;初中及初中以下文化程度的18人,占。
(2)隊伍發(fā)展不*衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看,人才的流動量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓(xùn)練的,同時,科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導(dǎo)。
同時,企業(yè)管理層應(yīng)該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的。現(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn),民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè),外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水*、增加外出培訓(xùn)機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式,:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新,充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時,充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢,如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏;機制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實踐中合理解決上述幾個問題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強企業(yè)競爭力,為xx鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十二
物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會于20xx年1月至7月對河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理狀況,特別是對三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十三
三和小區(qū),人口近萬人,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,小區(qū)經(jīng)歷了九個物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會,人員較復(fù)雜,管理難度較大,現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)企業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費100萬元,現(xiàn)在只能收上來4萬余元,收繳費用不足以維持日常開銷,水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題,拖欠物業(yè)費。金兆園小區(qū),20xx年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。20xx年12月初物業(yè)撤出,后由明星物業(yè)接管,次年撤出。現(xiàn)在,電梯維修費無從解決。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十四
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十五
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十六
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求,助推企業(yè)升級增效,實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展,開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動,按照兩委安排部署,鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中,我深入企業(yè)一線、實地走訪,問計于企,重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究,現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司,屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米,建筑面積1萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)*萬元,其中固定資產(chǎn)*萬元,流動資產(chǎn)*萬元,企業(yè)固定職工*人,其中高級工程師**名,工程師**名,助理工程師**名,具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線,年生產(chǎn)能力達萬噸,公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認證,并全面貫徹實施iso9001-20xx標準,公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標完全達到或有優(yōu)于國家標準。*年,塔銷售收入達億,利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前,企業(yè)雖已有固定職工*余人,但人力資源短缺問題依然存在,尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家,主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟,市場競爭力強,控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比,鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小,市場份額比較小,市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行,四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主,對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進一步擴展,以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù),*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里,預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年,我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達到億元,國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中,國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元,其中電網(wǎng)投資完成億元,主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元,其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元,主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出:“*年—*年是全面建設(shè)階段,將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”,輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),都面臨著電力資源的短缺問題,全世界用電量將持續(xù)增長,在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分,預(yù)計未來10到30年,國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年,國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其,由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平,因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力,向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基,夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理,打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面,企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理,不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,公司要嚴格按照行業(yè)、國家標準形成一套完善的質(zhì)量控制體系,并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理,打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè),一般采用型材進行加工,在原材料采購進程中,可通過向鋼廠直接采購,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費,從而提高原材料的利用率,使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團隊管理,打造團隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念,注重人才引進機制的創(chuàng)新,引進和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,培育一支穩(wěn)定的管理團隊,同時,要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,及時研究國內(nèi)外市場需求和動向,努力與國際市場接軌,打造一支具有競爭力、凝聚力的團隊,通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標的實現(xiàn)。
(二)以科技為先,助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,鐵塔企業(yè)不斷增加,各企業(yè)在競爭的壓力面前,生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進的科學(xué)技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”,因此,我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件,提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入,加強與科學(xué)研究院所進行技術(shù)合作開發(fā),改善焊接工藝方法,提高焊接工藝水平,提高公司的工藝技術(shù)含量,推進企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂,提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進行加工制造的,工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù),在保證放樣精度的同時,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機,以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇,在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn),不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標準的鐵塔產(chǎn)品,而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,擴大產(chǎn)能,持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要,為公司進一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前,企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域,創(chuàng)新市場營銷,打造市場競爭優(yōu)勢,加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品,積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場,進一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額,提升國內(nèi)市場占有率,提升市場綜合能力。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十七
調(diào)查報告。
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中,主導(dǎo)產(chǎn)品eq140-1?商標為湖北省著名商標。近兩年開發(fā)的64重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有精密模鍛和汽車發(fā)電機精鍛模具兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為一九九九年度國家級新產(chǎn)品及國家科技火炬計劃項目,目前已達到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進口產(chǎn)品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術(shù)來加強管理。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應(yīng)收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術(shù)來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務(wù)管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強有力的手段。
財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務(wù)部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設(shè)計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效。
1.提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力。
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu),有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細數(shù)據(jù),將標準成本控制與責任成本考核相結(jié)合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2.減少了資金占用。
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應(yīng)收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風險。
3.提高了財務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。
通過使用財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務(wù)、倉庫與財務(wù)、倉庫與車間、車間與財務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務(wù)信息與物流信息的橋梁。現(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權(quán)限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應(yīng)用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領(lǐng)域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進了管理制度的硬化。
通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范。現(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示。
1.企業(yè)管理細化、深化要有新手段。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十八
20xx年6月末,^v^對我旗26家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行了一次生產(chǎn)經(jīng)營狀況和全年趨勢判斷調(diào)查,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體情況、企業(yè)生產(chǎn)(設(shè)備)能力利用情況、企業(yè)能源原材料供應(yīng)及價格情況、企業(yè)產(chǎn)品出口情況、企業(yè)盈利情況、企業(yè)產(chǎn)品銷售價格及變動趨勢、企業(yè)流動資金情況、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等八個方面進行調(diào)查。
一、
通過細致調(diào)查,26家企業(yè)在對今年以來生產(chǎn)經(jīng)營總體狀況的基本判斷中,有23%的企業(yè)經(jīng)營狀況良好;有62%的企業(yè)經(jīng)營狀況基本正常;只有15%的企業(yè)經(jīng)營狀況較差。企業(yè)認為20xx年比20xx年生產(chǎn)經(jīng)營走勢較好的占31%;認為基本相當?shù)恼?5%。第三季度我旗停產(chǎn)的企業(yè)共有5家,因季節(jié)性停產(chǎn)的有興安雪淀粉、奈倫淀粉、銀峰淀粉和光明熱力4家,因基礎(chǔ)設(shè)施未建設(shè)完成的企業(yè)江河余熱發(fā)電1家,除以上5家企業(yè)停產(chǎn)外其余21家企業(yè)生產(chǎn)正常。在與企業(yè)談到制約企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營的突出問題時,有42%的企業(yè)認為市場需求不足;有50%的企業(yè)認為能源原材料價格上漲影響較大;有38%的企業(yè)流動資金緊張;有31%的企業(yè)由于市場競爭加劇,使產(chǎn)品價格不斷下降。
從企業(yè)生產(chǎn)(設(shè)備)綜合能力情況來看,當前企業(yè)生產(chǎn)能力達到滿負荷生產(chǎn)的占15%;基本發(fā)揮正常的占58%;發(fā)揮不足的占23%;發(fā)揮嚴重不足的占4%。預(yù)計全年企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力(設(shè)備)利用率在80%以上的達到5家,占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的19%;利用率在70%---80%的10家,占38%;利用率在60%---70%的6家,占23%;利用率在50%---60%的3家,占12%;利用率在50%以下的2家,占8%。20xx年有新能力投產(chǎn)或能力擴建的企業(yè)共8家,占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的31%。
第二季度企業(yè)主要能源供應(yīng)情況:在煤炭供應(yīng)上,我旗26家規(guī)模以上企業(yè)中有8家企業(yè)不使用煤炭,在剩余的18家企業(yè)中只有光明熱力煤炭供應(yīng)有所緊張外,其余企業(yè)煤炭供應(yīng)正常,預(yù)計第三季度與第二季度基本相同。在所有26家企業(yè)中全年電力供應(yīng)正常。在第二季度中有38%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)充足;有42%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)一般。預(yù)計第三季度與第二季度基本相同。第二季度原材料購進價格與上季度相比基本穩(wěn)定的占38%;價格有所上漲的占46%;價格明顯上漲的占4%。預(yù)計第三季度原材料購進價格與第二季度相比基本穩(wěn)定的占77%;價格有所上漲的占15%;認為價格下降的占4%。
我旗只有4家企業(yè)存在出口業(yè)務(wù),今年以來企業(yè)產(chǎn)品出口形勢一般的占50%;較差的占50%。認為全年企業(yè)產(chǎn)品出口與去年基本相當?shù)恼?0%;比20xx年明顯減慢的占50%。有25%的企業(yè)認為目前匯率變動很小,對企業(yè)出口基本沒有影響;有25%的企業(yè)認為匯率變動已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生一定影響;有50%的企業(yè)認為匯率變動已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生明顯影響。
企業(yè)盈利情況:預(yù)計第二季度企業(yè)實現(xiàn)利潤比上年同期明顯增加的企業(yè)占12%;與上年同期基本相同的占50%;比上年同期明顯減少的占38%。預(yù)計全年企業(yè)實現(xiàn)利潤比20xx年大幅度增加,增幅20%以上的占8%;增幅10%---20%的占8%;增幅10%以內(nèi)的占43%;降幅10%以內(nèi)的占15%;降幅10%以上的占16%;有27%的企業(yè)認為導(dǎo)致利潤增幅減少或利潤下降的主要因素是能源、原材料價格上漲,成本增加的原因;有8%的企業(yè)認為是利率上調(diào),利息支出增加的原因;有42%的企業(yè)認為是市場總體供過于求,產(chǎn)品價格不斷下降的原因。
在26家企業(yè)中,有15%的企業(yè)與第一季度相比當前企業(yè)產(chǎn)品價格有所上升;有58%的企業(yè)持*;有23%的企業(yè)下降。從全年看,有8%的企業(yè)認為產(chǎn)品價格呈上升趨勢;有65%的企業(yè)認為基本穩(wěn)定;有23%的企業(yè)認為有下降趨勢。
在我旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,現(xiàn)有設(shè)備的綜合技術(shù)水*達到國際90年代先進水*的1家,達到國內(nèi)先進水*的6家,達到國內(nèi)一般水*的18家,只有1家企業(yè)設(shè)備屬國內(nèi)落后水*。
2、我旗油脂企業(yè)在全旗工業(yè)總量上所占比重較大,現(xiàn)已接近生產(chǎn)能力極限。油脂企業(yè)今年由于植物油價格下降,將對產(chǎn)值產(chǎn)生一些影響,但加工原料大豆是我旗主要的種植品種,按近年情況來看,大豆價格起伏不大,一直保持穩(wěn)定,因此油脂企業(yè)不會有太大變化,但從現(xiàn)在市場及大豆期貨價格看,豆油、豆粕價格仍有上漲趨勢,前景樂觀。
3、我旗農(nóng)畜產(chǎn)品價格依舊保持較高水*,加之今年我旗全面禁牧,部分養(yǎng)畜戶進行拋售,屠宰企業(yè)屠宰量增加,促使企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值較去年大幅度增長;蒙原和草原在短期內(nèi)產(chǎn)值會有所增長,但如此一來本地區(qū)牲畜頭數(shù)勢必有所減少,靠屠宰生存的蒙原、草原將受到影響,將向外地收購牲畜,如果牲畜收購渠道不暢,明年產(chǎn)值有下降的可能。
4、乳品企業(yè)由于受金融危機和“三鹿”的雙重影響,在產(chǎn)品銷售上存在很大困難。雙娃乳業(yè)的擴能帶動該公司產(chǎn)值持續(xù)走高,奶牛基地的優(yōu)勢也得到充分體現(xiàn),雖然今年雙娃乳業(yè)完成的產(chǎn)值要比去年有大幅度增長,但該公司新建的日處理鮮奶1000噸生產(chǎn)線未能全線投產(chǎn),企業(yè)存在嚴重的“吃不飽”現(xiàn)象,奶源短缺和產(chǎn)品銷售難等問題都將影響企業(yè)發(fā)展。而雪花乳業(yè)奶源短缺和產(chǎn)品銷售難的問題更為嚴重,今年產(chǎn)值明顯下降。同時國際同類產(chǎn)品價格較低,本地企業(yè)乳產(chǎn)品即使降到成本價,銷售價格仍高于國際同類產(chǎn)品價格,因此,影響乳品企業(yè)加快生產(chǎn)的信心。
5、xx旗電力有限責任公司今年產(chǎn)值將增長近一倍,其主要原因是今年我旗蒙西水泥投產(chǎn),該企業(yè)日用電量在35萬千瓦時左右,另外我旗又新增幾家企業(yè),加上綏滿高速公路、扎蘭屯至xx旗鐵路施工用電和城鎮(zhèn)建設(shè)用電,使電力公司售電量增加。
7、金石水泥今年一直停產(chǎn)未報,主要原因是該企業(yè)因環(huán)保未達標,在去年11月份被通報關(guān)閉,5月末該企業(yè)完成水泥窯的改建,從蒙西水泥購入熟料加工生產(chǎn)水泥,年設(shè)計生產(chǎn)能力50萬噸,相當于改建前的一倍以上,產(chǎn)值有望大幅度提高。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇十九
社會調(diào)查是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志,經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。現(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。
在社會調(diào)查期間,我有幸到通過公司各處流動工作,對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在辦公室人際關(guān)系對工作的影響,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致,尤其是在我工作的會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后,我又被借調(diào)動到了人事處,但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我,同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一,在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動,避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前(社會調(diào)查之前),總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個不嗇請教的小學(xué)生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。
同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求*衡。
社會調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教。
以上是我對自己在本公司工作的,下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十
盡管兩個小區(qū)情況有異,但存在有許多共性的問題,并在很大程度上反映了我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理的現(xiàn)狀和病疾。
(一)地產(chǎn)遺留問題。由于物業(yè)企業(yè)管理沒有在房屋開發(fā)建設(shè)階段就進行介入,因此開發(fā)建設(shè)的不合理成了后來物業(yè)企業(yè)管理的眾多矛盾的根源。開發(fā)建設(shè)遺留問題主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃變更導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差,配套項目缺項甩項。三是建筑權(quán)屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營收益分配等問題,是業(yè)主與開發(fā)商爭議的核心問題。如金兆園在地產(chǎn)建設(shè)階段,就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴重后患。三和小區(qū)的開發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問題。這些都為日后物業(yè)企業(yè)管理埋下了隱患。
(二)物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)管理水平低,人員整體素質(zhì)不高。一是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識,服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)用語不文明,對業(yè)主的正當要求不能及時滿足,同時存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)企業(yè)管理一項很重要的工作,維修不及時、不到位,使業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,甚至出現(xiàn)矛盾。
(三)小區(qū)業(yè)主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個別業(yè)主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設(shè)施不能正常使用,難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能;二是缺乏安全意識。少數(shù)業(yè)主認為房子是自己的,屬私有財產(chǎn),便無所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業(yè)主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃,更侵害了其它業(yè)主的合法權(quán)益。四是缺乏環(huán)保意識。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養(yǎng)大型寵物,在小區(qū)寵物糞便隨處可見。
(四)物業(yè)公司對業(yè)主的違規(guī)行為處置力度不夠,沒有執(zhí)法權(quán)。而政府相應(yīng)的執(zhí)法機構(gòu)又力不從心,執(zhí)法缺位。比如,對有些業(yè)主的私搭亂蓋、車輛不按規(guī)定停放以及破壞小區(qū)設(shè)施等行為,只能勸告,下整改單,報告政府執(zhí)法部門,而無他法。結(jié)果常常是業(yè)主我行我素,造成惡性循環(huán),以至小區(qū)環(huán)境和設(shè)施每況愈下。
(五)物業(yè)公司收物業(yè)費困難。業(yè)主以各種理由不繳費,加之,效法者眾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來的物業(yè)費越來越少,從企業(yè)追求利潤的經(jīng)濟本性來說,當收入小于成本或者利潤減少時,必然會降低成本,而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,于是更多業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意,從而不交物業(yè)費,這就進入了一個惡性循環(huán)的怪圈。小區(qū)環(huán)境差了,住房自然貶值,到頭來受苦的其實不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。比如三和小區(qū)的狀況就是一個很好的例子。相反,現(xiàn)每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費用沒有拖欠的,因為這是政府行為,如果你不交費,這些職能部門有權(quán)停水停電,沒有一點商量,現(xiàn)在只有物業(yè)費可以拖欠,因為它是企業(yè)行為。個別人就是抓住這個漏洞,不交物業(yè)費,你不會把我怎么樣,這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。
(六)使用上缺乏健全的機制和有效的監(jiān)督,大修基金保值、增值難。按條例規(guī)定,當確需使用房屋公共維修基金的時候,由業(yè)主委員會提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請使用。但實際上,如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過,給實際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費用沒有專業(yè)機構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進入維修期,當年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十一
在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,根據(jù)活動程序安排和集團黨委深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研課題的要求,公司黨委組成了專題調(diào)研小組,于20xx年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個片區(qū)的調(diào)研,就公司管理如何以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)為為課題,采取征求意見、座談會等形式作了廣泛深入的調(diào)研,調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構(gòu)建和諧企業(yè)上存在的問題,進一步在公司落實“以人為本”的管理思想,推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、調(diào)研對象及基本情況。
調(diào)研對象:9個縣級子公司黨政負責人、中層干部代表32人。
基本情況:20xx年4月全州10個公司在冊職工人數(shù)為256人,其中在職人數(shù)168人,在崗人數(shù)125人,內(nèi)退37人,離休干部6人,退休人數(shù)82人。
年齡結(jié)構(gòu):在崗人員125人中男69人,女56人。黨員49人,占。團員6人。年齡結(jié)構(gòu):30歲以下11人,占,31至40歲50人,占40%。41至50歲56人,占,51至55歲8人,占。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢。
人均勞動生產(chǎn)率140噸。勞動生產(chǎn)率不高。
州公司在崗人數(shù)40人,30歲以下5人,31至40歲13人,41至50歲22人。
荔波在崗人數(shù)6人,36至40歲2人,46至55歲4人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
三都在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,46至55歲4人人均勞動生產(chǎn)率噸。
龍里在崗人數(shù)8人,30歲以下1人,36至40歲2人,41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
_____在崗人數(shù)12人,31至40歲5人,41至50歲7人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
平壤在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,41至50歲4。人均勞動生產(chǎn)率噸。
羅甸在崗人數(shù)10人,30歲以下1人,36至40歲6人。
46至50歲1人,51至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率138噸。
_____在崗人數(shù)12人,30歲以下3人,31至40歲3人,41至50歲5人,51至55歲1人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
甕安在崗人數(shù)12人,30歲以下1人,31至40歲9人,41至45歲2人。人均勞動生產(chǎn)率噸。
除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外,其余公司老齡化趨勢非常明顯,荔波尤其嚴重。
知識結(jié)構(gòu):在崗人員125人中,大學(xué)18人,國民教育畢業(yè)生2名,其余為成人教育畢業(yè)。大專49人,大專以上67人,占在崗人員的。中專以下58人,占在崗人員的。從結(jié)構(gòu)上考察由于受知識老化和成人教育質(zhì)量的影響,知識結(jié)構(gòu)顯示出不合理的趨勢。
二、調(diào)研方式。
召開座談會、員工訪談。
三、調(diào)研結(jié)果與分析。
(一)在以人為本方面值得肯定的方面。
1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中,100%的參加人員對“以人為本”的管理觀較為熟悉,95%的與會者通過各種途徑積極學(xué)習(xí)和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負責人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導(dǎo)思想,積極學(xué)習(xí)“以人為本”企業(yè)管理觀,對“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。
2、在黨政負責人的管理活動中,大部分同志認識到團隊管理的重要性,能夠結(jié)合公司人員知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理安排工作,能夠依法維護員工的合法權(quán)益,遇事同員工商量,尊重員工個性,實現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展;關(guān)注員工的思想、情緒情感、行為習(xí)慣等;關(guān)注弱勢群體,公平公正地對待每一位公司人員,不任人唯親,能夠根據(jù)員工個人優(yōu)點,把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動中能充分發(fā)揮員工主觀能動性,尊重員工的意見和建議,對于員工提出的意見能認真聽取并合理采納,只有極少數(shù)的員工認為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。
3、各公司管理更加民主,在座談中,100%的與會者稱凡是涉及到員工權(quán)益的事項和重大問題都經(jīng)過職工代表大會討論通過后,經(jīng)上級公司批準后實施。州公司率先對員工考評采取面對面的評價方式,注重關(guān)心員工的成長,在評比上發(fā)生了重大變革,改變了過去單調(diào)的不利于團結(jié)的評比方式,此種方式被與會者認可,并表示將學(xué)習(xí)貫徹實施。大部分與會者認為上級的管理制度大部分能調(diào)動自己的工作熱情和積極性,與會者認為集團制定的員工教育培訓(xùn)計劃是有利于員工發(fā)展的,只是在培訓(xùn)的專業(yè)和培訓(xùn)的范圍上,不能統(tǒng)籌兼顧。
從上述方面我們可以看出,在“以人為本“企業(yè)管理觀指導(dǎo)下,公司管理正在朝著科學(xué)、民主的方向發(fā)展。
(二)在以人為本上存在的主要問題。
1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進一步強化、落實。在調(diào)研中,有很多的同志對以人為本的企業(yè)管理觀有些了解,但具體內(nèi)容不知道。顯然,在工作中更不可能有意識實施“以人為本”理念。有部分同志認識到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作,但這只是淺表的認識。絕大多數(shù)管理者不知其二,就是通過給員工提供充分施展才華的空間,不斷地運用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì),并在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。
2、在管理中還存在諸多問題。
通過調(diào)研,我們了解到,領(lǐng)導(dǎo)深入一線還不夠,認為領(lǐng)導(dǎo)只是來檢查時才來;管理的民主化還沒完全體現(xiàn),員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮;職工文化生活不豐富,建設(shè)學(xué)習(xí)型公司還時日可待。對一線員工的培訓(xùn)不夠,員工對知識的欲望沒有得到滿足。管理者認為目前的工作負擔過重,壓力大與收入水平不相適應(yīng)。年輕職工收入過低,留不住人才,分配激勵機制不完善,員工積極性沒有得到充分調(diào)動。有的公司經(jīng)理認為同事之間相處有困難,少數(shù)公司員工間不團結(jié)不合作的問題還相當嚴重。有的管理者認識到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大,解決起來難度較大。
3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。
在調(diào)研中,有一部分與會者提出在管理人員隊伍中有相當?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育,員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領(lǐng)導(dǎo),認為這只是主要領(lǐng)導(dǎo)的事與自己無關(guān);部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要,只重視公司的業(yè)績進度,不關(guān)心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活;絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式和方法管理公司,不善于接受新觀念,只有少數(shù)管理者善于鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。
4、對公司的發(fā)展是以以人為本為基礎(chǔ)的認識不到位。與會者認為當前公司存在著發(fā)展上的很多困難,如基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化,流通成本過高,食鹽銷售量持續(xù)下滑,新業(yè)發(fā)展艱難等,大部分員工視而不見這些問題,認為這是管理者的問題,但安排工作講條件,強調(diào)客觀,各自為政,沒有執(zhí)行力,待遇必須要,工作能推則推。有的管理者認為以人為本就是給員工發(fā)鈔票,哪怕違反規(guī)定在費用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力,但又不學(xué)習(xí),涉及到了切身利益,不顧發(fā)展大局,百般刁難,強調(diào)以人為本的理由。有的管理者認為_____新業(yè)發(fā)展速度慢,是有眾多反對者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認識到公司的文化有所滯后。
5、以人為本的主體和對象不分。調(diào)研過程中,與會者對以人為本的主體和對象都認為是員工。國企誰是主人翁,回答肯定是員工,這是對以人為本的主體認識不清。以人為本不是以員工個人為本,是以全體員工為本。以人為本的對象是服務(wù)于人,就是服務(wù)于專營,服務(wù)于社會、服務(wù)于人民群眾最根本利益。對對象認識的錯誤,使員工只想到自己,沒有想到我們的政府、政府部門、供應(yīng)商、銀行、零售客戶、消費者、社區(qū)等,造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣,公司生存環(huán)境每況愈下,殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標。
6、崗位的設(shè)置沒有結(jié)合公司的員工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)的特性。在調(diào)研中,有的公司將低文化員工安排在關(guān)鍵的崗位上,有的將年老體弱多病的員工安排在勞動強度大工作上,有的在團隊組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配,有的干脆就讓其閑散,不安排工作等,造成員工對工作失去信心,怨聲載道。管理者對消極怠工者放任自流,勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流,管理制度敗壞,管理者最終失去駕馭全局的能力,公司走向破敗。
四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議。
(一)進一步加強對“以人為本”思想教育,要求管理者和員工要認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想,真正理解人本管理的內(nèi)涵,才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強對“以人為本”思想的含義分解細化,并落實到各項規(guī)章制度中去,以制度的制定和實施來真正保證以人為本思想的貫徹落實,只靠管理者及員工的自覺行為是遠遠不夠的。要加強培訓(xùn)提高員工素質(zhì),建立學(xué)習(xí)機制鼓勵員工多學(xué)習(xí),多嘗試,不斷地培訓(xùn)自己,幫助員工建立完成任務(wù)的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗,州公司黨委應(yīng)當在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中搭建交流學(xué)習(xí)的平臺,互相學(xué)習(xí),互相幫助,取長補短,共同進步。
(二)要把貫徹落實以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容,創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶,要關(guān)心愛護全體員工,在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團結(jié)、協(xié)調(diào)合作的同事情誼;要建立科學(xué)的員工績效評價機制,充分調(diào)動員工的工作積極性,使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感,滿足感,從而能愉快地工作,幸福地生活,使其更加忠誠于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實現(xiàn),注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng),充分尊重和發(fā)揮員工個體積極性,重視員工個性的和諧發(fā)展。引導(dǎo)其獨立思考,主動獲取信息。鼓勵員工去大膽想象和創(chuàng)造,鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛,解放思想,銳意改革,公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。
(三)尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為公司創(chuàng)造最大的效益。在實施集團中長期發(fā)展規(guī)劃時,要發(fā)動和組織員工廣泛學(xué)習(xí)討論,把中長期發(fā)展規(guī)劃確定的目標與公司生存、員工的使命緊密結(jié)合起來,將公司目標轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標,形成“一榮俱榮,一損俱損”的共同價值取向。要完善職代會制度,開展民主評議,推行企務(wù)公開,讓每個員工積極參與公司各項活動,擴大職工的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為公司出謀獻策,積極工作,無私奉獻。
(四)滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護和發(fā)展職工利益放在首要位置,加強市場開發(fā),保障職工充分就業(yè),提高公司效益,完善收入分配制度,實行大病救助、公司助學(xué)、特困救助、安全保障、社會保險等事關(guān)員工切身利益的保障制度,維護員工的合法權(quán)益,解決職工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、表彰先進、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強員工的榮譽感和歸屬感。
(五)切實關(guān)注職工的長遠發(fā)展?,F(xiàn)代公司競爭歸根結(jié)底是綜合實力和員工素質(zhì)的競爭。關(guān)注職工的長遠利益,就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學(xué)習(xí)型公司,培養(yǎng)知識型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢教育、愛國主義和集體主義教育,結(jié)合崗位特點和時代發(fā)展需要,通過委托有專業(yè)水平的高?;蛘吖緝?nèi)部組織員工進行理論知識、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓(xùn),建設(shè)一支能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊伍,不斷激發(fā)員工的團隊精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。二是不斷創(chuàng)新制度,制定公司各項管理制度要切合實際,嚴密細致,獎懲分明,改變與公司發(fā)展不相適應(yīng)的舊體制、機制,建立科學(xué)化、人性化的管理機制。三是開展合理化建議活動,引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,積極開展勞動體育競賽、崗位練兵等活動,圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關(guān)活動,發(fā)揮好每個員工的主人翁精神,為公司發(fā)展獻計獻策,不斷提高公司經(jīng)濟效益,確保員工切身利益得到長遠保障。
(六)實現(xiàn)以人為本管理,公司需要正確處理。
“以人為本”與“以我為本”的關(guān)系。以人為本是以一個集體、一個團隊、一個公司的群體利益為本,要求廣大員工以“自我”服從“大我”,而不是以我為本,否則就易出現(xiàn)以我為中心,盲目自大、以欲為本的錯誤傾向。以人為本并不等于不批評、不處罰,對員工所犯的錯誤,工作中出現(xiàn)的紕漏,適時批評指正,更有利職工和公司的全面發(fā)展。
(七)準確把握人性管理與制度管理的關(guān)系。實行人性化的管理,并不是不要規(guī)章制度,也不是放寬對員工的要求,任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個重要特點就是嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度,做到制度透明、獎懲分明。公司應(yīng)更加注重制定嚴密細致、操作科學(xué)的制度體系,用制度來約束員工的行為規(guī)范,調(diào)整員工間的各種關(guān)系,調(diào)動員工的工作熱情,使公司管理做到有章可循、違章必究。要認真執(zhí)行集團標準化工作方案,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,科學(xué)設(shè)定崗位,引入競爭上崗機制,為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺,真正實現(xiàn)以人為本的管理。
(八)隨著社會的發(fā)展進步,公司的發(fā)展目標更加多元化,公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟組織,還承擔著很多社會責任。公司除了要實現(xiàn)確定的經(jīng)濟目標對國家負責,并實現(xiàn)員工的個人目標外,還必須服從政府領(lǐng)導(dǎo),接受政府部門指導(dǎo)、監(jiān)督,關(guān)心零售客戶和消費者的利益,遵守國家的法律,執(zhí)行食鹽專營政策,承擔合格碘鹽供應(yīng),消除碘缺乏危害的社會責任,關(guān)心公益事業(yè),保護資源環(huán)境,把自身的經(jīng)濟目標和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國家方針政策有機結(jié)合起來,只有這樣,公司才能樹立良好的形象,得到消費者的普遍支持,增強員工自豪感,從而取得更大的發(fā)展。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十二
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
企業(yè)管理調(diào)研報告篇二十三
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點:那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程),規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功;而且這些管理制度是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中,循環(huán)性升級式地提高實施質(zhì)量,并不斷的保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運轉(zhuǎn)效能;換句話講:在競爭中擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段時間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則等一系列因素一定也是具有較強的優(yōu)勢。具體說,企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實施效果有一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、同一市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣勢之分,也一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。
為此我對企業(yè)管理制度究竟是什么以及該如何發(fā)揮作用呢,怎樣提高企業(yè)管理制度等問題作出一系列的調(diào)查,訪問,我將根據(jù)我此次實踐的結(jié)果具體下論述。
什么是企業(yè)管理制度?
據(jù)了解企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動^v^同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。
通過訪問該公司高級企業(yè)管理人員我了解到一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的。此間我發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的方程,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的。通過查找相關(guān)資料我發(fā)現(xiàn)其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
了解了企業(yè)管理制度,那么我們該如何提高企業(yè)的管理制度呢?
一、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。為此我們必須提高企業(yè)管理制度的規(guī)范性。
1、從企業(yè)管理制度的內(nèi)涵可知:企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要必須制定系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,從而要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,只有在以規(guī)范性準則的前提下,企業(yè)才能穩(wěn)定高小的運轉(zhuǎn),從而提高企業(yè)的競爭實力。
2、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的,我們既要在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范企業(yè)管理制度又要在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,創(chuàng)新。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。據(jù)了解導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化的因素一般有三種情況:
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等因素是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
三、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。要提高企業(yè)的管理制度必須加強企業(yè)的創(chuàng)新能力。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
改革開放24年來,許多國外著名的大企業(yè)都在中國建立了合資、合作、獨資企業(yè)、產(chǎn)品市場占有量不斷擴大,對中國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生重要影響,加之經(jīng)濟全球化,中國加入世貿(mào)組織等等我國現(xiàn)代企業(yè)將迎來一個機遇與挑戰(zhàn)并存、改革與發(fā)展共進的積極、健康和高效發(fā)展環(huán)境。但是,由于我國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展時間相對較短,還存在很多認識上、實踐上的誤區(qū)和問題。因此,發(fā)展穩(wěn)定性的,高效性的,創(chuàng)造性的企業(yè)管理制度尤為重要了,只有不斷的保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系才能使我們的企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地。只有有了一個好的企業(yè)管理制度才能帶動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)管理制度是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵。
通過這次實踐,讓我提前懂了一些在學(xué)校不能學(xué)到的東西,懂得了企業(yè)發(fā)展的不容易,為以后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時此次社會實踐調(diào)查也讓我明白當代中國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,為此,作為一名大學(xué)生,我們肩負著時代的使命,我們必須不斷提高自身綜合素質(zhì),為中國的發(fā)展強大做準備,為服務(wù)社會做準備。為社會做出偉大貢獻努力奮斗!