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社會心態(tài)調(diào)查報告篇一
近幾年來溫州消費層次有了質(zhì)的飛躍，私家車的購買量急速攀升，它的飛速發(fā)展有利有弊。本次調(diào)查針對溫州私家車增長所帶來的社會問題，政府是否應該限制私家車等問題展開，從而正確對待溫州私家車的發(fā)展問題，這對城市的交通道路和環(huán)境保護等事業(yè)有著重大意義。
本次調(diào)查對象是溫州市王子花苑內(nèi)市民50人，由于私家車是生活消費的高檔品，因此本次調(diào)查以中、高檔收入家庭為主。調(diào)查采用自行設計的調(diào)查問卷進行。共發(fā)放調(diào)查問卷50份，回收有效問卷50份,有效回收率100%。但問卷隨機性較大，不能較全面了解情況，易造成以偏概全，因此我同時了解車市行情，查閱相關文字資料，予以記錄。最后用excel 20xx建立數(shù)據(jù)庫，對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，分析得出結(jié)果。
（一）私家車的擁有情況
通過調(diào)查顯示，在調(diào)查對象中，擁有1輛私家車的家庭占64%，擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中，家庭月收入在20xx—5000元的私家車擁有率占50%，家庭月收入在5000—8000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。
表2-1私家車擁有情況
有車
無車
月收入20xx-5000
10人
10人
17人
5人
月收入8000以上
8人
0人
（二）促使私家車普及的原因
90%的調(diào)查者認為家庭收入允許，金錢寬裕是促使人們購買私家車的原因。除了收入外，72%的人支持交通建設發(fā)展、設施完善也為購車原因，他們認為購車后出行方便，不用擠公用汽車。38%的人還覺得是出于私家車是身份地位的一部分象征的原因。還有19%的人認為是一種攀比求富心理。這些構成了買車的種種因素，促使私家車逐漸普及。
（三）制約私家車發(fā)展的因素
68%的人認為購買私家車的門檻較高，加上養(yǎng)車成本，例如汽油費、過路費等，花費在私家車上的開支較大，影響了購車欲望。51%的人關注私家車引起的交通問題，如交通污染、道路堵塞等，交通條件進一步改善后會予以考慮。54%的人表示了解目前國際、國內(nèi)普遍認可的能源緊張問題，并且在購車時會加以考慮。27%的人認為政府對私家車發(fā)展問題態(tài)度尚不明確，有關政策實施缺少力度，私家車發(fā)展可能逐漸進入“瓶頸”。24%的人表示在購車問題上會考慮其他相關問題。
（四） 對限制私家車持有態(tài)度
溫州私家車發(fā)展過快，針對社會上對限制私家車引發(fā)的爭議，調(diào)查中支持限制私家車的人占了30%，反對限制私家車的人占了56%。還有14%的人持無所謂的態(tài)度。
（五）解決私家車問題的措施和途徑
在調(diào)查問卷上羅列的解決私家車問題的措施中，各種有效解決措施所占比重幾乎均等。其中，以完善城市規(guī)劃和道路設計的支持率最高，達75%。支持推廣柴油車等小排量汽車的解決方案所占比重相對較少，達48%。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可看出，高收入者有較好的經(jīng)濟基礎，為購買私家車提供有利條件。溫州經(jīng)濟發(fā)展迅猛，居民的實際可支配收入在全國處于前茅。這是溫州私家車發(fā)展的根本原因。從整體上來說，汽車是消費結(jié)構升級的重要標志。私家車快速發(fā)展的原因首先是國民經(jīng)濟快速發(fā)展，居民收入水平不斷提高，刺激和拉動了居民向汽車消費轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟快速發(fā)展，收入水平的提升，有經(jīng)濟能力購車的家庭和個人群體逐年壯大，城市居民購買力增強是溫州私家車快速進入千家萬戶的主要因素。目前資料表明，20xx年溫州市年末機動車42.74萬輛，比上年增加8.05萬輛[1]。20xx年溫州市年末機動車擁有量56．89萬輛，比上年凈增加4．6萬輛，私人汽車17．79萬輛，截至20xx年，溫州市區(qū)每百戶居民家庭擁有汽車19輛，每百戶車擁有量躍居全省第一位[2]。如此急劇攀升的數(shù)字現(xiàn)象表明，汽車發(fā)展與經(jīng)濟增長密切相關。同時，較高的私家車擁有率從側(cè)面反映出居民的高消費水平和生活水平。
當然，交通建設的完善也推動了私家車的飛速發(fā)展。近幾年溫州城市建設取得突破性進展。20xx年市區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設施進一步改善，全年翻修城區(qū)道路、人行道19條，維修瀝青路面39條，歷史街區(qū)改造工程也進展順利[3]。因此交通基礎設施不斷完善，城市公共交通設施日益健全推動了私家車的快速發(fā)展。
另外有關書面資料表明，國內(nèi)汽車工業(yè)迅猛發(fā)展為私家車快速進入百姓家庭提供了現(xiàn)實基礎。而中國加入wto五年來是中國汽車工業(yè)發(fā)展的重要時期。中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大汽車消費市場。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和居民收入水平的穩(wěn)步提高,消費層次進一步升級，汽車消費市場逐步興旺，汽車擁有量持續(xù)較快增長。
私家車為家庭出行提供了很好的便利，但也增加了家庭生活的開銷，養(yǎng)車成本在家庭消費中占一部分支出。據(jù)了解，一般情況下一個家庭一個月養(yǎng)一輛車的成本為一千元以上。私家車出行碰上道路擁擠已成“家常便飯”，有時耽誤日常生活和工作。私家車使用者普遍關注道路擁擠問題，并認為這是政府亟待解決的重要問題之一。
此外，超過半數(shù)的調(diào)查者對限制私家車的解決方案持否定態(tài)度。限制私家車治標不治本，目前城市交通擁擠問題，并不僅僅是私人汽車數(shù)量過多的原因，它還與城市道路規(guī)劃不盡合理、道路設施陳舊、道路面積狹窄等因素有關。解決私家車問題的措施可以從完善城市規(guī)劃和道路設計，鼓勵小排量汽車的使用，緩解能源壓力，推動環(huán)保建設等多方面著手。
通過分析私家車的發(fā)展原因?qū)φ_引導私家車的發(fā)展方向有著重要意義。
私家車的發(fā)展對汽車工業(yè)和維修業(yè)帶來大量的市場需求，但是它同時引發(fā)交通事故，造成道路擁擠，加劇了空氣污染和能源緊缺。目前社會上為緩和私家車快速發(fā)展而引起的一系列問題提供了多種途徑。
首先，完善城市規(guī)劃和道路設計的合理性，健全城市公共交通設施，以適應交通發(fā)展的需要。加快對道路交通系統(tǒng)的改造能提高道路系統(tǒng)運行效率和道路資源使用效率。不同地區(qū)應當根據(jù)自身城市交通狀況，發(fā)揮地方自主性，制定相應措施。溫州市政建設遠遠落后于經(jīng)濟發(fā)展的需求，建立多層次、高效、完善、有序的交通系統(tǒng)是當務之急，完善交通設施還是任重而道遠。
其次，支持節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟的小排量汽車的使用。西方發(fā)達國家的小汽車交通普遍發(fā)達，借鑒國外汽車發(fā)展經(jīng)驗，以己之長補己之短。實際上美國、日本等國家現(xiàn)在都在大力推廣混合動力車，歐洲極力推廣柴油車，這都出于環(huán)保和節(jié)能的考慮。而法國政府也對大排量汽車加收重稅，同時補貼小排量汽車的購買。社會應該大力倡導消費者多購買小排量的經(jīng)濟型私家車，以緩解汽車迅速增長帶來的能源壓力。但是從現(xiàn)狀來看，目前我國交通管理上的種種限制仍然制約了小排量汽車的發(fā)展。
另外，加大對汽車尾氣排放的監(jiān)管力度。汽車尾氣成為城區(qū)的主要空氣污染源，它難以通過大氣的自凈功能分解，并且一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍，在一定程度上影響了城市的空氣質(zhì)量和人的身體健康。因此加大對汽車尾氣的監(jiān)管力度需要政府強有力的措施。
除此以外，政府機關應該多多完善我國的公共交通服務體系，鼓勵各大中城市實施公交優(yōu)先政策。同時，政府機關也可以加大宣傳力度，提高公民社會責任意識，倡導無車日等公益活動，為私家車的發(fā)展帶來新面貌。而市民也應該增加對私家車發(fā)展的關注度，短途出行多選擇公交車。相信通過政府和百姓的配合，私家車的發(fā)展將逐漸降低其負面性，增加有效的經(jīng)濟和社會效益。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二
中青在線上海5月2日消息，近日，上海開放大學信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室與復旦大學社會治理研究中心聯(lián)合發(fā)布《大學生心態(tài)調(diào)查報告(2016)》。報告顯示，越是來自大城市的大學生社會信任感越弱。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)年輕人不大贊同“誠信吃虧”。大學生的社會信任程度較高，過七成的被訪者認為“大多數(shù)人是可以信任的”。另外，對社會的普遍信任感在城市等級間仍然呈現(xiàn)出分化。來自北上廣深和其他大型城市的學生的信任感明顯低于來自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學生。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體上來看，對于“誠信吃虧”的說法，分別有42.0%和28.6%的青年學生選擇了“不太贊同，誠信有時也帶來好處”、“很不贊同，講誠信的.人才能最終受益”，遠高于選擇“非常贊同，老實人受欺負”的4.4%和“比較贊同，很多好人沒好報”的15.5%。
面對社會中的大多數(shù)人，71.6%的大學生都認為“是可以信任的”，顯示出較高的社會信任水平。但對社會的普遍信任感在不同等級的城市間呈現(xiàn)出分化。來自北上廣深和其他大型城市的學生的信任感明顯低于來自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學生。除“北上廣深”外(65.9%)，從“其他大型城市”到“中小型城市”、“小城鎮(zhèn)”，最后到“農(nóng)村”，學生的普遍信任度依次從64.4%提高到了72.1%、74.0%和75.6%。從主要成長地類型來看，越是來自大城市的大學生社會信任感越弱，社會經(jīng)濟等級上的“大城市”成為信任感上的“小城市。
此次調(diào)查歷時一年，樣本來自39所高校6351名在校大學生，在性別分布方面，男生占42.9%，女生占57.1%。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇三
對于在農(nóng)村長大的我來說，我最想做的就是調(diào)查農(nóng)村的環(huán)境問題。因為環(huán)境與我們的生活息息相關，環(huán)境關乎我們的健康，環(huán)境將會直接的影響我們的身體健康，所以，在寒假期間，我對農(nóng)村的環(huán)境進行了進一步的調(diào)查。以提高我們的環(huán)境保護意識。
寒假期間我走訪了我縣衛(wèi)生環(huán)衛(wèi)處，調(diào)查了我村垃圾堆放、清運輸和處理的情況。近年來，我國農(nóng)村經(jīng)濟建設取得了巨大成就，但農(nóng)村環(huán)境治理明顯滯后，農(nóng)村生活垃圾處理已成為目前建設新農(nóng)村工作中一個亟待解決的問題。因此，我采取問卷調(diào)查與結(jié)構式訪談相結(jié)合的形式，對農(nóng)村居民生活垃圾處理現(xiàn)狀進行了較為深入的研究。分析表明，由于居民環(huán)保意識薄弱、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)資金投入不足、環(huán)境保護制度不健全等因素的影響，農(nóng)村居民生活垃圾處理 存在嚴重滯后的現(xiàn)象，嚴重地破壞農(nóng)村水土資源和和村容整潔。所以必須堅持從各地實際出發(fā)，尊重農(nóng)民意愿，扎實穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設。建設社會主義新農(nóng)村，是在全面建設小康社會的關鍵時期、我國總體上經(jīng)濟發(fā)展已進入以工促農(nóng)以城帶鄉(xiāng)的新階段、以人為本與構建和諧社會理念深入人心的新形勢下，中央作出的又一個重大決策，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實行“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”方針的具體化。依據(jù)自身條件創(chuàng)造性地探索出符合村情的新型垃圾處理模式，對于改善農(nóng)村環(huán)境，提升村容村貌，全面促進農(nóng)村經(jīng)濟繁榮，加快農(nóng)村化建設具有很大的現(xiàn)實意義。政府應制定切實可行的措施，形成一整套的方法體系，以此來改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，推動社會主義新農(nóng)村建設穩(wěn)步向前因此，必須通過制定相關法律法規(guī)來規(guī)范農(nóng)村生活垃圾的處理、增大宣傳力度提高農(nóng)民環(huán)保意識、加大農(nóng)村生活垃圾處理硬件設施建設、規(guī)范農(nóng)村生活垃圾處理方式管理等措施切實改善農(nóng)村居民生活環(huán)境，推動社會主義新農(nóng)村建設。
首先是沙塵暴問題：這次回家我感受最深的就是，當我走進家鄉(xiāng)的那片土地時，我的心突然一驚，這不是因為別的，而是因為之前在溝邊上長得參天大樹全都不見了，為此我走訪了相關的部門，我得到的答案是為了方便農(nóng)村的生活，縣政府投入大量資金，給農(nóng)民挖溝，放水。這種有利于改善人民生活的政策，我表示支持。但，今年在家短短的一個月時間，我能明顯的感覺到，家里從塵土飛揚，從家往外走只是感覺到外面空空如是也。雖然還會載小樹，但那得需要多少年那個小樹才能長成參天大樹啊,還要需要多少年這課小樹苗才能擋風固沙啊!
其次最為嚴重的是垃圾問題 ，這個我看到的比較多，所以我說的也會比較多。可以從以下幾個方面看一下：
垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說，我縣每人每天要生產(chǎn)天近一斤垃圾，意味著每人每年就有近四百斤垃圾要處理，從整個騰沖縣來看每天將有很多垃圾急需處理。如果不能及時處理，大量的垃圾隨意堆放，長期囤積就會占用土地，產(chǎn)生臭味，造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染，而且導致了蒼蠅、昆蟲、老鼠和大量細菌的滋生，威脅居民的健康，因此垃圾是城市和農(nóng)村的一大負擔。垃圾處理起來并不容易，可以歸納以下幾點：從垃圾的平均組成來看主要是廢棄物組成的白色污染，體現(xiàn)為混有一定的玻璃、塑料和壞棄物等雜質(zhì)。在我們農(nóng)村垃圾存在的形式主要是成堆或成片隨意的堆放;用這種雜質(zhì)的垃圾施肥，就會使土地喳化，所以，可能很嚴重的污染農(nóng)村土地;農(nóng)村垃圾隨意堆放沒人管制，成為很嚴重的問題，以城市相比，農(nóng)村垃圾沒有具體的處理措施，是垃圾存在的主要原因。當然有很多的城市垃圾拉到農(nóng)村來隨意堆放，環(huán)衛(wèi)工作沒有落實到最后，或者是挖坑埋在地下，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)埋在地下會污染破壞地下水，填埋后的場地也不能很好的利用，何況現(xiàn)在生活生產(chǎn)的垃圾也越來越多，垃圾的回收利用也沒有做到最大。所以，尋找垃圾凈化出路，迫在眉睫。還有，雖然國家有出臺保護環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定，但由于不能嚴格執(zhí)行，成效不大，隨地亂拋垃圾的情況到處存在，垃圾量也在不斷增加。如何處理垃圾，確實是當務之急。
1 調(diào)查地生活垃圾處理成因剖析
20xx年統(tǒng)計年鑒顯示，在農(nóng)村地區(qū)日產(chǎn)0.92萬噸垃圾中，處理總能力僅為0.77萬噸/日，占83.6%。統(tǒng)計資料顯示農(nóng)村地區(qū)垃圾處理能力比較高。但從實地調(diào)查情況看，整個地區(qū)垃圾產(chǎn)生量和設施處理能力之間存在比較大的缺口。目前，為實現(xiàn)生活垃圾無害化處理的目標，現(xiàn)有垃圾處理設施大多處于超負載運行狀態(tài)，處理設施使用壽命降低，垃圾污染控制難度增加。
近20年來，農(nóng)村地區(qū)垃圾處理存在的問題是：填埋占用大量土地;裸露的垃圾堆存場臭氣難聞、蚊蠅鼠害滋孽，成了疾病滋生地和傳播源;垃圾發(fā)酵揮發(fā)出的氣體含有致癌致畸物;廢舊的燈管、廢電池中的重金屬，產(chǎn)生生物毒性和植物生長阻礙毒性等等。建垃圾焚燒處理廠雖然具有占地小、處理時間短、減量化顯著、可回收熱能等優(yōu)點，但投資很大，農(nóng)村地區(qū)因財力不足不不易采用。從經(jīng)濟的角度考慮，建垃圾填埋場，只是為了解決環(huán)境污染隔離問題，不產(chǎn)生任何經(jīng)濟回報，運行費用天天都要支出。
2 農(nóng)村的垃圾清運量和管理現(xiàn)狀
隨著城市化進程的加速,我國的城市數(shù)量和城市規(guī)模不斷擴大,城市人口逐年增加,城市生活垃圾產(chǎn)生量急劇上升,垃圾成分日趨改變,城市生活垃圾處理設施不足、垃圾處理設施的規(guī)劃建設和垃圾處理技術的發(fā)展等問題亟代解決。 針對上述問題, 以我國1990～20xx年的城市生活垃圾清運量為基礎,分析影響我國城市生活垃圾清運量變化的主要因素,以此為基礎提出基于預測后續(xù)有效度的城市生活垃圾清運量最優(yōu)單項預測模型和基于預測有效度一致的城市生活垃圾清運量最優(yōu)組合預測模型,并分別利用兩種模型對我國“十一五”期間的城市生活垃圾清運量進行預測,為我國有關部門制定環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃和垃圾管理政策提供決策依據(jù)。 還對我國的城市生活垃圾處理現(xiàn)狀和垃圾處理技術的發(fā)展進行了初探,分析了我國垃圾處理技術發(fā)展過程中存在的問題及其制約因素。 研究分析表明,在城市化水平不斷提高的情況下,我國未來幾年的城市生活垃圾清運量將大幅度增長。垃圾清運量和成分的變化將影響我國垃圾處理技術的發(fā)展方向,我國將在發(fā)展城市生活垃圾綜合處理技術的基礎上,對填埋、焚燒、堆肥等單一處理技術提出發(fā)展要求,以實現(xiàn)城市生活垃圾的減量化、資源化和無害化。
首先是農(nóng)民觀念意識問題。由于農(nóng)民對垃圾危害了解不足，因此在處理生產(chǎn)生活垃圾上顯得極為隨意。比如有時對動物尸體、農(nóng)藥瓶等，不經(jīng)任何處理，就隨意丟棄;有時不對垃圾進行分類，將能燒、不能燒的垃圾都堆在一起隨意焚燒。沒有分類處理垃圾的意識，就無法正確處理垃圾，也就不能真正杜絕垃圾給環(huán)境和人類帶來的危害。
其次是基礎設施滯后問題。農(nóng)村垃圾的處理流程必須經(jīng)過村、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、縣的收集網(wǎng)絡才能有效分類處理，目前很大一部分農(nóng)村還不具備條件開展戶建垃圾池、村設垃圾回收點、鎮(zhèn)建垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站、縣有垃圾填埋場的基礎設施網(wǎng)絡建設。
再次是垃圾處理量大成本過高問題。這就告訴我們，農(nóng)村垃圾將無法按城市垃圾處理模式進行統(tǒng)一收集處理。
到底要怎么做才能有效處理農(nóng)村垃圾呢?很多學者專家認為須堅持減量化、資源化、無害化處理垃圾，并協(xié)調(diào)推進農(nóng)村垃圾處理機制建設。 首先要遵循下列原則。一是分戶堆漚減量化原則。農(nóng)戶將所有生產(chǎn)生活垃圾倒入垃圾池內(nèi)，定期分撿可降解垃圾和有害不可降解垃圾，可降解垃圾定期分散填埋或堆肥，可減少垃圾總量的60%。二是分類回購資源化原則。以鎮(zhèn)成立環(huán)保合作社，向農(nóng)民回購有害不可降解垃圾，合作社再進行二次分類，將可利用垃圾送至廢品公司資源化處理，可減少垃圾總量的30%，并從中獲得一定的收益彌補合作社運行。三是集中處理無害化原則。將合作社分類出的有害不可降解垃圾集中送至鎮(zhèn)壓縮中轉(zhuǎn)站，然后統(tǒng)一運送到固體廢棄物填埋場集中填埋，無害化處理有毒有害垃圾。
其次要建立新的管理模式，可按照縣級政府監(jiān)督指導，鎮(zhèn)、村組織實施，村民聯(lián)合自治，合作社常年運行的管理模式推行農(nóng)村垃圾分類處理流程。
再次要建設基礎設施網(wǎng)絡，建立戶有垃圾收集池、村有垃圾回購點、鎮(zhèn)有垃圾中轉(zhuǎn)站、縣有垃圾處理場基礎設施網(wǎng)絡。
最后要健全運行機制和提供經(jīng)費保障。垃圾清運處理系統(tǒng)資金到位是確保工作順利開展的前提，加強生活垃圾處理費用?？顚Ｓ?，避免挫傷廣大村民對整治環(huán)境的積極性。這啟示我們，只有形成戶分類、村回購、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理的運行機制，才能真正為農(nóng)村垃圾的有效處理開辟一條新路。
農(nóng)村生活垃圾處理工作是一項事關農(nóng)民群眾生活質(zhì)量和身心健康的基礎性工作，是一項事關生態(tài)環(huán)保建設與推進新農(nóng)村建設的民生工程。按照績溪縣美好鄉(xiāng)村建設動員大會精神和《績溪縣農(nóng)村清潔工程垃圾處理工作實施意見》，績溪縣瀛洲鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實際，積極探索，精心謀劃，在總結(jié)以往農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治和今年上半年文明創(chuàng)建集中整治工作經(jīng)驗的基礎上，進一步提出四項舉措完善該鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾處理清潔工程，有力推進美好鄉(xiāng)村建設。
生活垃圾生物降解是多種微生物共同協(xié)同作用的結(jié)果，因而在篩選這些有效微生物菌群時，要考慮不同微生物菌群間的拮抗作用，以確保有效菌種的優(yōu)勢。目前將篩選到的有效微生物菌群，接種到生活垃圾中，通過好氧與厭氧聯(lián)合處理工藝降解生活垃圾，是垃圾生物處理的發(fā)展趨勢。但其前提條件是實行城市垃圾分類，提高垃圾有機物含量，這在許多發(fā)達國家都已付諸實行。
[1]蘇楊.馬宇宙.我國農(nóng)村現(xiàn)代化進程中的環(huán)境污染問題及對策研究[j].中國人口資源與環(huán)境，20xx，16，(2).
[2]張益.我國生活垃圾處理技術的現(xiàn)狀與展望[j].環(huán)境衛(wèi)生工程，20xx，8(2).
[3]康鴻壽，王如松.城市生活垃圾處理和管理仁[m].氣象出版社，20xx，
社會心態(tài)調(diào)查報告篇四
海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。1984年，該廠有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺，銷售收入348萬元，固定資產(chǎn)500萬元，年虧損額147萬元，全員勞動生產(chǎn)率4200元，出口為零。
青島電冰箱總廠的前身是1955年組織起來的一個手工業(yè)生產(chǎn)合作社。1959年，隨國民經(jīng)濟的改組和調(diào)整，過渡為合作工廠——青島電機廠（后改名為東風電機廠），主要生產(chǎn)交直流電動機、電葫蘆。在研制成功民用吹風機、小臺風扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準，青島東風電機廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－1983年，青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機5.8萬多臺。1983年，產(chǎn)品因質(zhì)量問題被淘汰。此時企業(yè)基本是在計劃經(jīng)濟體制下進行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營。
1983年10月，根據(jù)部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進行電冰箱生產(chǎn)技術方面的國內(nèi)市場考察和生產(chǎn)的準備工作。1984年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對市場考察的基礎之上，企業(yè)決定引進國外先進技術和設備，與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術合同。合同于1984年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點生產(chǎn)企業(yè)。
間隨地大小便。1984年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家，國外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號的電冰箱充斥市場，其中不乏有“部優(yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競爭十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機。
回顧海爾集團的發(fā)展，大體上分為三個階段。 1、創(chuàng)業(yè)階段(1984年12月——1991年12月)
這一階段既是海爾經(jīng)營史上的創(chuàng)業(yè)階段，同時也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實現(xiàn)中國家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下，海爾逐漸把一個區(qū)域性的品牌作成了一個全國性的品牌。“質(zhì)量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營理念。
1984年，青島電冰箱總廠從極低點起步，首先對當時的國內(nèi) 家電市場進行了調(diào)查和分析，認為當時雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場，但沒有最優(yōu)秀、具有導向性、引導消費的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領 整個行業(yè)市場發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個重大決策——實施名牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品目標、經(jīng)營管 理和市場營銷戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現(xiàn)在以至未來發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，也是它后來者居上的成功基石。
7年間，青島電冰箱總廠通過轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進取，樹立了以市場為導向的經(jīng)營意識和觀念，其核心目標是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強化了oec基礎管理，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使海爾實現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國優(yōu)金牌，一躍成為中國家電第一名，而最重要的是經(jīng)過這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗和理念，積聚了寶貴的無形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅實基礎。 2、超常發(fā)展階段(1991年12月——1997年9月)
在這一階段，海爾以資本營運為核心內(nèi)容進行規(guī)模擴張，走集約化經(jīng)營之路，
形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴張為基礎，構造大、優(yōu)、強名牌企業(yè)集團的超常發(fā)展時期。
在1991年12月20日，以琴島海爾集團公司成立為標志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營。20xx年9月，琴島海爾集團更名為海爾集團，更改商標為“海爾”，所屬企業(yè)名稱也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設。通過上述活動，海爾集團對外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制，對內(nèi)實行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、資源配置、科技開發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務手段、文化道德方面進行了實質(zhì)性的調(diào)整、重組合進一步完善。在這一階段中，海爾集團采用了“聯(lián)合艦隊”集團運作模式，使資本集聚和資本培植向集團化的方向發(fā)展，資本營運成為集團發(fā)展的主旋律。主要資本運作的個案有：
g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司； h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。 3、跨國經(jīng)營階段(1997年10月以后)
在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃，確定了進軍世界500強的目標。把企業(yè)經(jīng)營目標設定為創(chuàng)出中國的世界名牌，成為世界著名的跨國公司。
海爾進行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，開始了跨國經(jīng)營、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志，海爾集團已成功地實現(xiàn)了跨國經(jīng)營，走向世界。從1997年開始，海爾在銷售收入、利潤、稅收、集團人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動生產(chǎn)率方面與前兩個階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年，要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國際著名跨國公司。海爾認為，要成為跨國公司就要有自已的國際名牌；向國外出口和海外企業(yè)的銷售收人之和至少占到集團總銷售收人的50%－60%以上；在國際市場進行技術資本輸出；國內(nèi)國外企業(yè)股權多元化和多國化等等。海爾將繼續(xù)實現(xiàn)3個1/3的市場競爭戰(zhàn)略和走向市場國際化的標準。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷售收入占集團總銷售收人的1/3；信息行業(yè)銷售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務咨詢公司等等。從1999年開始要重點建設海外市場。
海爾集團多年來一直保持很高的發(fā)展速度，下表是1984年以來的海爾集團的主要經(jīng)濟指標。
目前海爾集團共有7000余個規(guī)格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個國家和地區(qū)，其中，對歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷商，其中31家是專營經(jīng)銷商，國內(nèi)外共建立了1.8萬多個銷售網(wǎng)點。在128個國家和地區(qū)注冊了556本海外商標。在海外設立了10個信息站和6個設計分部。目前，集團除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇五
隨著人們經(jīng)濟本事的提高，如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金（零花錢），有了經(jīng)常性的獨立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自我喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，可是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現(xiàn)象的辨析本事不強，在一些變味的“人跡關系”的影響下，難免會模仿。所以，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。
現(xiàn)今，中學生的生活，學習環(huán)境與其父母一代已完全不一樣，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自我的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發(fā)展自身本事。所以，中學生在諸多的影響下消費觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒有的僅占1。4%，此刻的學生都是家里的“獨苗”，家長對自我小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自我在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自我的孩子過得好些呢？有些父母在自我的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。僅有少數(shù)家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了?？墒菍Ω改竵碚f，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之“水漲船高”。
所以中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：
1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的理解本事異常強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自我偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自我的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況此刻的學生，興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學生的家境不錯，異常容易出現(xiàn)攀比的風氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的構成，跟進了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點的構成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。
古人曰，“儉，德之共也；侈，惡之大也”。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習慣，能夠避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”?？v觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長，家長應負起管教指導職責。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學習承擔家庭經(jīng)濟職責。學校應當進行消費觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢方法，經(jīng)過學習理財知識，了解借貸職責，力戒享樂奢靡陋習，幫忙我們青少年樹立正確的消費觀念。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇六
隨著改革的不斷深化，“下崗”已成為一個涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實現(xiàn)再就業(yè)就成了社會各界共同關心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對下崗職工進行職業(yè)指導。由于職業(yè)指導工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準確把握住下崗職工心態(tài)，加強職業(yè)指導工作的針對性，促進下崗職工盡快實現(xiàn)再就業(yè)，對下崗職工進行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。
我們最需要的是家人的支持。
對長期生活在計劃經(jīng)濟體制之下的中國人來說，下崗無疑就是個沉重的打擊，要從陰影中走出來，很需要別人的支持。當人們遇到困難時，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認為，家人支持有利于他們再就業(yè)，此工程的啟動，離不開政府和社會扶持和幫助，但同時家人也應支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語，會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關鍵。所以，職業(yè)指導人員在對下崗人員的指導中，也應當有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識的支持和幫助他們，還應與來訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。
再就業(yè)培訓好。
可惜機會少。
--下崗職工埋怨說。
進行再就業(yè)培訓，為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟知識，宣傳再就業(yè)的先進典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說法，這樣能增強他們再就業(yè)的本領。世界上很多國家都把職業(yè)培訓作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國實際情況，各級再就業(yè)服務機構堅持培訓后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財力。目前，下崗職工對其已基本認可，他們認為培訓對找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時反映，在被調(diào)查對象中，僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓。這表明，我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓沒能夠真正的把下崗職工吸引過來。因此，以后開展再就業(yè)培訓工作時，應該注意培訓的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時，還應注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進行什么內(nèi)容的培訓。
招聘市場也需要打假--下崗職工呼吁。
在下崗職工看來，勞動市場上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過程中的欺詐行為，對他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒有招人的目的，他們在媒體上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來應聘的人就不由自主地成了他們單位的義務廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來很壞的影響。既浪費時間，又浪費精力，更重要的事會給他們帶來精神損失。因此，在職業(yè)指導和再就業(yè)培訓中，職業(yè)指導員要讓下崗職工形成自我保護意識，學會求知應對技巧，以便避開招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。(責任編輯：范文之家)。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇七
第一，勤工儉學；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。
時光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了半年，迎來了我上大學的第一個寒假。同學們都迫不及待地準備著回家，我理所當然也想要回家和父母親人團聚。不過作為一名大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
我的學生叫××，是××中學的一名高學生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學習情況。我第一次全面了解我的學生時，是通過與他交談籃球開始的，因為我們都比較喜歡籃球，從對方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時間來懶于學習，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入理想大學，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動了，真是可憐天下父母心??！我也同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
家教的第一天，，我發(fā)現(xiàn)他在學習上很隨意，對自己要求不嚴格。我開始意識到：現(xiàn)在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態(tài)度。俗話說，“態(tài)度決定一切嘛！”
第二天，我給他講了我以前同學的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺，是需要起于壘土的。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。上午我還有一部分時間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。
他做題時，喜歡看著干想，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復習的效果，，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的'最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。，只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
轉(zhuǎn)眼他就要開學了，我也結(jié)束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。真是“生于憂患，死于安樂”啊！
因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)！以上就是我的收獲和體會。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，身體力行，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會我想會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇八
2009年,在院系老師同學的幫助下,我們隨機抽取了吉林市轄區(qū)幾所高校的應屆本科畢業(yè)生1300名,涉及文學、法學、經(jīng)濟學、教育學、醫(yī)學、歷史學等九大學科門類,進行畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)的問卷調(diào)查,調(diào)查具體內(nèi)容包括:生源類別、就業(yè)心態(tài)、就業(yè)價值取向、求職途徑、就業(yè)求助方式等21個問題。發(fā)放調(diào)查問卷1300份,回收1250份,其中無效卷44份,有效試卷1216份,有效卷回收率為93.54%。在有效問卷中,男生628人,占51.64%,女生588人,占48.36%;學生干部524人,占43.09%,非學生干部692人,占56.91%;按生源分布,農(nóng)村生源682人,占56.09%,城(鎮(zhèn))市生源534人,占43.91%;按經(jīng)濟狀況分布,貧困學生613人,占50.41%,非貧困學生603人,占49.59%;按畢業(yè)學校分布,重點高校學生618人,占50.82%,非重點高校598人,占49.18%。調(diào)查結(jié)果采用spss13.0軟件包進行整理、統(tǒng)計,主要使用了數(shù)據(jù)分析和列表分析。
結(jié)果分析。
一、大學生就業(yè)心態(tài)危機的現(xiàn)狀分析。
(一)誠信觀念缺失。
誠信是傳統(tǒng)美德，是大學生處世立身的基本道德要求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善，誠信的重要性愈加凸現(xiàn)。然而，部分大學生對考試作弊、抄作業(yè)、講假話、做假材料等現(xiàn)象不以為恥。在擇業(yè)過程中，買賣虛假文憑、盜取他人研究成果、編造獲獎證書等現(xiàn)象屢見不鮮。一些學生為迎合用人單位提出的“具有工作經(jīng)驗”等要求，在自己的“實踐經(jīng)歷”一欄里添上許多子虛烏有的打工經(jīng)歷。有的甚至把其他同學在校獲得的榮譽證書借來復印為己所用。在調(diào)查中，當問“你對大學生在自我材料中的‘注水’、證書的‘克隆’，就業(yè)過程中的‘一女多嫁’、重復簽約等現(xiàn)象的看法是什么”時，2006年調(diào)查中有35．36％、2007年有37．4％的學生認為“可以理解，無需指責”、“這很正常，否則吃虧”，明確表示譴責的學生不到一半。
(二)法制觀念淡薄。
法律是每個公民的行為準則，是保障自身權益，實現(xiàn)人生價值的起碼條件。然而，不少學生法律意識淡薄。在2007屆畢業(yè)生的調(diào)查中，當問“你對畢業(yè)生畢業(yè)后頻繁跳槽，任意毀約現(xiàn)象的看法”時，有10．7％學生認為“哪家單位工資高就到哪家干，很正?！?，有18．2％學生認為“人往高處走，無須指責”，只有13．1％學生認為“這種現(xiàn)象是法律意識淡薄，道德素質(zhì)低下的表現(xiàn)，應予以譴責”。
(三)責任意識弱化。
責任是倫理學的一個核一t2,概念。在我國社會轉(zhuǎn)型期，法治的扭曲、道德的滑坡、誠信的缺失等都與社會成員責任感的弱化密切相關。在對跳槽頻繁的同學隨機訪談中，問“你有沒有考慮過隨意離職對用人單位及自己帶來了什么影響”時，絕大多數(shù)同學回答“沒有考慮過”、“無所謂”。學生離職不與用人單位提前打招呼，不考慮自己貿(mào)然離去給單位帶來的損失，這不僅反映了大學生個人信用缺失，而且體現(xiàn)了對用人單位、對國家缺乏責任感，它影響企業(yè)生產(chǎn)，擾亂勞動力市場，對構建和諧社會產(chǎn)生消極影響。
(四)功利傾向明顯。
從人生旅途來看，理想是人生奮斗的目標，是指引人生前進的方向。沒有理想，生命之舟將會駛?cè)肫缤荆岳硐肟偸翘幵谌松钪匾奈恢?。當問“你認為人生應追求什么”時，有43．8％的學生認為是“知識技能”，排在第一位，有36．4％學生認為是“理想道德”，排在第二位，有26．8％認為是“家庭幸?！保旁诘谌?。有23．2％學生認為是“健康”，14％學生認為是“名聲”，12．9％學生認為是“金錢財產(chǎn)”，有9．8％學生認為是“地位權利”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識技能等是學生較為關注的，因為它是學生的就業(yè)之本，但現(xiàn)在的學生更為務實，調(diào)查同時也發(fā)現(xiàn)學生對名聲、地位、權利、金錢、財產(chǎn)等關注度明顯“升溫”，如果任其發(fā)展，后果堪虞。
二、大學生就業(yè)心態(tài)危機的成因分析。
綜觀大學生的就業(yè)心態(tài)危機，其背后反映的是人的道德危機。在實際生活中，有不少學生在道德問題上搞“雙重標準”，對他人各種不守誠信的行為“口誅筆伐”，可自己又作弊說謊、弄虛作假。不少大學生說起法律條文“頭頭是道”，但具體選擇時，更多的是出于對自身利益的考慮，只有在滿足自身利益的前提下，才會做一個誠信的人、有理想的人，當利益受損或出現(xiàn)新的誘惑時，他們可能會放棄自己的道德準則，這種明知故犯、言行不一的現(xiàn)象是道德教育的難點。
隨著中國社會的轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代化進程的加速和社會變遷的加劇，人們的價值取向、道德觀念和思維方式發(fā)生了深刻的變化，人類的主體性、個體性從來沒有像現(xiàn)在這樣張揚，它強烈地沖擊著中國傳統(tǒng)的道德規(guī)范。特別是目前社會主義市場經(jīng)濟還處于進一步完善之中，在市場經(jīng)濟的負面影響下，為了追求個人利益，一些人只考慮自己，不顧他人和社會，產(chǎn)生許多道德失范現(xiàn)象。同時由于監(jiān)督和懲治機制不健全，許多不守法、不道德的行為沒有受到應有的懲罰，腐蝕了社會風氣，使人們道德行為得不到應有的激勵，出現(xiàn)英雄流血又流淚的現(xiàn)象，挫傷了人們的道德積極性。
(二)教育方面原因。
一、封閉、貼標簽式、理論灌輸式的傳統(tǒng)模式遭到了前所未有的抨擊和批判。長期以來，很多學生知道怎樣做，就是不去做，實際上我們培養(yǎng)了一批有道德知識而無實際道德行為的人。西方教育家把這種學校道德教育稱為“美腦袋”模式。這是因為在道德教育中忽視了一個很重要的因素——道德教育主體。只有道德主體認同，道德人格的追求就不會停留在被動的狀態(tài)，不再把道德看成是一種外在的約束，道德教育才會具有實效性。因此，無論是在道德教育內(nèi)容體系構成，還是在道德教育工作者的實踐中，都應首先考慮主體認同問題，并以此作為德育的出發(fā)點。
(三)家庭及個體原因。
人意識、責任意識、奉獻意識較弱。當家庭教育對孩子的要求與學校對學生的要求不一致時，易產(chǎn)生學生的“雙面人”性格。另外，大學生精力充沛，思維活躍，具有較強的開放性，但社會閱歷不深，對道德素養(yǎng)給個人生存的意義及道德失范所帶來的后果沒有足夠的認識，把握不住社會的主流，容易將觀察到的一些社會消極現(xiàn)象當作本質(zhì)，產(chǎn)生了大量的道德缺失現(xiàn)象。因此，探索大學生道德素養(yǎng)形成、發(fā)展、改變的規(guī)律，并采取相應措施，扭轉(zhuǎn)當前大學生道德缺失現(xiàn)象已經(jīng)成為當務之急。
三、大學生就業(yè)心態(tài)危機的對策。
(一)政府的應對策略。
1.出臺政策,創(chuàng)設公平合理的就業(yè)環(huán)境。現(xiàn)在,很多用人單位都公開表示“公平競爭、擇優(yōu)錄取”,但大多數(shù)學生都在很大程度上對用人單位能否真正做到這一點表示出了不信任。當前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,法制有待完善,競爭尚不充分,少數(shù)人由于具有特殊背景,能夠做出一些幕后交易而取得“非公平競爭”的優(yōu)勢。在問卷調(diào)查中,有30%以上的不同類別學生對“不公平競爭”表示“非常擔心”或“比較擔心”。政府需要對此問題提高重視,完善《中華人民共和國教育法》和《中華人民共和國高等教育法》中的有關規(guī)定,制定相關政策,加強用人單位的管理,給大學生提供一個公平合理的競爭平臺,解除他們的心理顧慮,放松他們的畏難情緒。這成為高校畢業(yè)生擇業(yè)心里調(diào)適工作的重心之一。
2.舉辦多類型、多層次的招聘會。教育部要定期舉行規(guī)范的大型招聘活動,地方政府部門如省人事部門、人才市場、人力資源市場等要積極參與承辦工作,加強對招聘單位的資格審查;積極利用網(wǎng)上人才招聘,提供更多、更快、更真實的就業(yè)信息給高校畢業(yè)生。
3.各級政府部門要采取切實措施,做好宏觀調(diào)控和指導工作;創(chuàng)建和完善畢業(yè)生就業(yè)工作的新機制,如信息服務制、保障機制、就業(yè)市場管理制度、待就業(yè)登記制度等;要通過媒體,加強輿論宣傳,營造鼓勵畢業(yè)生到中西部、到基層和農(nóng)村去就業(yè)的良好氛圍。
（二）、高校的對策。
1、要加強畢業(yè)生的擇業(yè)觀教育。
應該說擇業(yè)觀是畢業(yè)生世界觀、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn),樹立正確的擇業(yè)觀有利于畢業(yè)生順利就業(yè)。一是要幫助畢業(yè)生樹立大眾化的就業(yè)觀,傳統(tǒng)的“精英化教育”時代已過時,“大眾化”的高等教育帶來的必然是就業(yè)的“大眾化”。要引導畢業(yè)生全面認識就業(yè)形勢,正確地處理個人與國家、集體的關系,立足現(xiàn)實,把自己的就業(yè)期望值與社會需求的現(xiàn)實接軌,做到既能做“白領”,也能做“藍領”、“灰領”,在普通的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。二是要幫助畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀。面對嚴峻的就業(yè)形勢,積極引導畢業(yè)生采取“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”待機而發(fā)的擇業(yè)策略,從現(xiàn)實出發(fā)選擇自己的求職道路,增強創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)信心,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)能力,靈活就業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。三是要樹立到艱苦地區(qū)、到平凡崗位建功立業(yè)的思想。動員畢業(yè)生到西部去,到基層去,到最需要的地方去,在艱苦地區(qū)和平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績。教育畢業(yè)生不能求一時之功,圖一時之名,貪一時之利,從實際出發(fā),樹立強烈的事業(yè)心。
2、要加強畢業(yè)生的就業(yè)心理健康教育。
嚴峻的就業(yè)形勢,激烈的就業(yè)競爭,必然會帶來這樣或那樣不健康的就業(yè)心。
理問題,要注意掌握畢業(yè)生求職擇業(yè)的心理,把握動態(tài),培養(yǎng)良好的求職擇業(yè)心態(tài),調(diào)適和校正不良心態(tài)。要堅持面上專題輔導和個別心理咨詢相結(jié)合,緩解部分畢業(yè)生因就業(yè)壓力而產(chǎn)生的焦慮情緒,切實減輕心理負擔,增強心理承受能力,要特別關心低學歷層次、長線專業(yè)、家庭經(jīng)濟困難、女大學生等重點人群。要幫助他們正確認識職業(yè)特點,客觀分析自我職業(yè)傾向,做好就業(yè)心理準備,幫助他們處理好環(huán)境適應、求職擇業(yè)和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑,增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應能力,做到順境下善于節(jié)制,不忘乎所以;逆境中堅韌頑強,不灰心喪氣。鼓勵他們善于發(fā)掘自身優(yōu)勢,排除不良心理的干擾,克服盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依賴等待等心理障礙,樹立自信心,勇敢地“推銷自我”。
3、要切實加強就業(yè)指導服務工作。
畢業(yè)生的就業(yè)工作是一項涉及面廣、政策性強的系統(tǒng)工程,作為大學生就業(yè)指導者應該客觀認識當前大學生就業(yè)的形勢,正確分析大學生就業(yè)矛盾和問題,因勢利導,科學應對,既要清醒地看到市場經(jīng)濟常態(tài)下勞動力市場的供大于求,也要看到當前高校畢業(yè)生的就業(yè)難是發(fā)展中的問題,是一個短期結(jié)構性的問題,經(jīng)過努力完全可以緩解和解決的。要積極采取措施,努力構建一個更加完整的“全程化、專業(yè)化、信息化”的高標準的畢業(yè)生就業(yè)服務體系,不斷完善就業(yè)指導運作體系。加強畢業(yè)生的就業(yè)指導服務工作。一是要開設就業(yè)指導課,做好就業(yè)形勢教育,幫助畢業(yè)生客觀地分析就業(yè)形勢,講解就業(yè)政策,宣傳黨和國家為畢業(yè)生就業(yè)所采取的各項政策措施,增強就業(yè)信心,準確做好就業(yè)定位。就業(yè)指導的內(nèi)容要向廣度和深度發(fā)展,既包括信息提供、職業(yè)選擇和擇業(yè)指導,又包括學生職業(yè)生涯規(guī)劃和設計、就業(yè)觀念指導、創(chuàng)業(yè)觀念指導、就業(yè)心理指導、就業(yè)技巧指導,還要指導學生掌握求職擇業(yè)的政策和技巧、了解求職的過程及應聘手續(xù)辦理的環(huán)節(jié),抓住機遇,順利就業(yè)。二是建立和完善就業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng),健全就業(yè)信息機制,準確、高效、全面地收集、篩選、分析評估各類就業(yè)信息,實現(xiàn)供需雙方的資源共享,讓畢業(yè)生廣泛掌握信息,拓寬就業(yè)渠道,增加就業(yè)機會。
4、高校要樹立科學的發(fā)展觀、人才觀;樹立“以人為本”的理念。
當前,我國的高等教育正經(jīng)歷著一場前所未有的深刻變革,這一變革的重要標志,是我國的高等教育正在由長期的“精英教育”步入一個“大眾化教育”的新階段。這一歷史性的變化給我們的高等教育帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),高校的辦學理念、人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)途徑、就業(yè)觀念和職業(yè)定位都在發(fā)生全方位、多角度的改革與轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)出由“統(tǒng)包統(tǒng)分”觀念向“競爭”觀念轉(zhuǎn)變;由“專一”觀念向“多能”觀念轉(zhuǎn)變;由“依賴”觀念向“自主”觀念轉(zhuǎn)變;由“地域”觀念向“發(fā)展”觀念轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟將是21世紀的主流,經(jīng)濟發(fā)展越來越呈現(xiàn)信息化、區(qū)域化、全球化趨勢,現(xiàn)代科技呈高度分化又高度綜合并以高度綜合為主的整體化發(fā)展趨勢,邊緣學科、橫斷學科、綜合學科不斷涌現(xiàn),自然科學與人文科學交叉、滲透和匯流趨勢越來越明顯。這就要求高校要以人才培養(yǎng)為本,主動適應社會需要,及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構,更新教材內(nèi)容,符合素質(zhì)教育和終身教育發(fā)展要求,開設具有專業(yè)特點,個性化強的課程,滿足學生的多元化需要,寬口徑、厚基礎、高素質(zhì),使人才培養(yǎng)模式積極同經(jīng)濟發(fā)展要求相吻合,與就業(yè)趨勢相吻合。要積極關注社會發(fā)展對智能型、復合型人才的需要,采取多種途徑,積極培養(yǎng)大學生的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、科研創(chuàng)新能力、表達能力等,多讓他們在實踐中接觸社會,鍛煉和提高實際應用能力,使畢業(yè)生既有厚實的專業(yè)知識基礎,又具備適應社會發(fā)展要求的綜合素質(zhì),還有較強的就業(yè)競爭能力,為社會人才市場打造出適銷對路的“產(chǎn)品”。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇九
1社會心態(tài)是一定社會發(fā)展時期內(nèi)，彌散在整個社會或社會群體中的社會心境狀態(tài)，是整個社會的感受、社會情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀的總和。在社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，社會心態(tài)隨著社會的變化而變化，了解社會心態(tài)不僅對于了解社情民意、社會熱點以及公眾情緒非常重要，而且是進一步采取有效措施實現(xiàn)黨的十六屆六中全會提出的“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的前提。
本調(diào)查的數(shù)據(jù)來自中國社會科學院社會學所主持的全國社會狀況綜合調(diào)查社會心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機抽樣的方法，在全國28個省市130個區(qū)（市、縣），260個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個村（居委會）抽取7063個家庭戶，然后在每個被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問卷對該被訪者進行訪問。調(diào)查時間為2006年4～6月。本文主要涉及公眾對社會狀況的感受、主要的社會關系、社會矛盾和沖突。
社會感受。
（一）生活壓力感——遇到最多、感覺最大的生活壓力來自經(jīng)濟方面。
近年來，教育、醫(yī)療、住房負擔過高是民眾反映比較突出的問題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是“醫(yī)療支出大，難以承受”，再次是“住房條件差，建／買不起房”，比例分別為51.3％、45.5％和45％；排在第四到第六位的生活問題分別是“人情支出大，難以承受”、“子女教育費用高，難以承受”和“家人下崗失業(yè)或無穩(wěn)定收入”，比例分別為34.8％、34％和30.1％；排在第七到第九位的生活問題是“社會治安不好，常常擔驚受怕”、“社會風氣不好，擔心被欺騙和家人學壞”和“贍養(yǎng)老人負擔過重”，選擇的比例分別為24.5％、23.3％和22.3％；選擇比較少的問題是“家庭成員有矛盾，煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾，擔心發(fā)生糾紛”，比例分別為9.8％和5％。城鄉(xiāng)居民對所遇到的壓力評價由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會治安、社會風氣、家庭矛盾和鄰里矛盾，民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟壓力，其次是社會壓力，人際壓力較小。
（二）社會安全感——食品安全感最低。
安全感是人們對于目前處境的一種主觀判斷，是一種面臨風險大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項由高到低分別是人身安全、勞動安全、財產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
居民認為食品“很安全”的比例只有12.6％，認為“比較安全”的比例為46.4％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為36.7％。認為醫(yī)療很安全的比例只有9.5％，認為“比較安全”的比例為52.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為26.7％。認為交通“很安全”的比例僅為11.7％，“比較安全”的比例為52.8％，“不大安全”和“很不安全”合計為32.3％。認為財產(chǎn)“很安全”的比例只有18.4％，認為“比較安全”的比例為58.8％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為20.2％。認為勞動“很安全”的比例只有17.2％，認為“比較安全”的比例為60％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為16.9％。認為人身“很安全”的比例只有20.3％，認為“比較安全”的比例為60.1％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為17.2％。認為個人信息、隱私“很安全”的比例只有21％，認為“比較安全”的比例為56.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為11.3％。
（三）社會支持感——家庭、親友是最主要的社會支持來源。
社會支持系統(tǒng)是指人們遇到困難和自己無力解決的問題時可以得到獲得建議、指導、鼓勵、幫助的社會性資源。社會支持系統(tǒng)可以幫助人們減輕社會壓力、改善情緒和行為反應。調(diào)查問卷中民眾感受的社會支持來源主要來自三個方面，分別是“家庭”、“家族、宗族”和“私人關系網(wǎng)（朋友、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、生意伙伴等）”，“家庭”介于“幫助較大”和“幫助很大”之間的水平，“家族、宗族”和“私人關系網(wǎng)”介于“幫助較少”和“幫助較多”之間，屬于有幫助水平。而其他機構和組織中“社區(qū)組織”、“工作單位”、“地方組織”和“黨組織”得分稍高，但得分水平介于“沒有幫助”和“幫助較少”之間。
這一調(diào)查結(jié)果說明，城鄉(xiāng)居民的社會支持系統(tǒng)較弱，城市單位較強的社會支持功能和農(nóng)村集體所有制下的社會支持功能弱化，而民間團體和組織還沒有發(fā)育，使得家庭、親友這些傳統(tǒng)的社會資源仍為社會支持的主要力量。
（四）社會信任感——對中央政府信任程度高。
信任是人們對他人或者組織未來表現(xiàn)的推測，與個人的信心和預期有關，這里的社會信任感是指人們對于所調(diào)查的社會組織、社會角色、信息來源是否可以信任的主觀感受。
調(diào)查結(jié)果顯示，民眾對中央政府的信任程度最高，接近很信任，而對法官和警察、地方政府、信訪機構的信任程度接近比較信任水平，消費者協(xié)會等維權組織、社區(qū)組織、環(huán)保等公益組織的信任程度與之接近；信任程度更低的是行業(yè)協(xié)會、宗教組織。在信息獲取上政府新聞媒體、政府公布的統(tǒng)計數(shù)字的信任程度高于互聯(lián)網(wǎng)信息和小道消息。
（五）社會公平感——制度公平高于機會公平。
社會公平感在一定程度上反映出社會的公正性。
調(diào)查結(jié)果顯示，城鄉(xiāng)居民對總體上的社會公平狀況的評價接近比較公平。公平程度最高的是高考制度，其次是義務教育和實際享有的政治權利，最不公平的是城鄉(xiāng)之間的待遇，其次的不公平是提拔干部、不同地區(qū)、行業(yè)之間的待遇、社會保障和財富分配。綜合起來看，民眾對制度公平感評價較高，而對機會公平感評價較低。
（六）政府工作滿意度——對社會保障最不滿意。
調(diào)查中為了了解民眾對地方政府工作的滿意程度，問卷設計了包括如下方面的問題：醫(yī)療衛(wèi)生服務、社會保障和救助、義務教育、環(huán)境保護、科技發(fā)展與推廣、樹立良好社會風氣、維護社會治安、依法辦事、發(fā)展經(jīng)濟、實現(xiàn)社會公正十個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，居民對政府“義務教育工作最滿意”，對“社會保障和救助”最不滿意。
群際關系。
（一）干部與群眾——干群關系被認為最容易出現(xiàn)矛盾和沖突。
調(diào)查問卷把社會分為不同的群體類型，“窮人與富人”、“干部與群眾”、“城里人與鄉(xiāng)下人”、“雇主與雇員”、“管理者與被管理者”、“高學歷者與低學歷者”和“體力勞動者與腦力勞動者”，了解城鄉(xiāng)居民對不同群體之間發(fā)生矛盾和沖突可能性的判斷，推斷不同群體矛盾和沖突的存在程度。統(tǒng)計結(jié)果顯示，民眾認為最容易產(chǎn)生矛盾、沖突的是干部和群眾之間，其次是窮人與富人之間，排在第三和第四位的是管理者和被管理者、雇主和雇員，其余的群體被選擇的比例都很小。
調(diào)查還顯示，公眾認為窮人和富人之間、干部和群眾之間的差距是最大的，50.7％的人認為窮人和富人之間差距最大，17.5％的人認為干部和群眾差距最大，9.5％的人認為城里人與鄉(xiāng)下人差距最大。
沖突就不難理解了。
被調(diào)查者對不同層級的干部和群眾之間的關系評價不同，最基層的村（居委會）干部和群眾之間的關系總的表現(xiàn)比較融洽，“很融洽”與“比較融洽”兩項合計的比例為72.5％，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾關系兩項合計為53.8％，縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾兩項合計為40.4％。由于縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾直接接觸的機會比較少，有更多的被調(diào)查者選擇了不好說，而相應地選擇融洽和不融洽的比例都低于村（居委會）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾的關系。
（二）窮人與富人——致富歸因影響貧富階層關系。
在一個三選題中有10.87％的公眾把“收入差距過大貧富分化問題”列為最重要的社會問題，在重要社會問題中的排序中列第三，綜合三個選項，有33.05％的人認為這是一個重要的社會問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)雖然更多的被調(diào)查者認為窮人和富人之間的差距最大，但窮人和富人之間出現(xiàn)矛盾和沖突可能的被選比例卻排在干群關系之后。進一步的分析會發(fā)現(xiàn)這與人們?nèi)绾慰创蝗酥赂坏脑蛴嘘P，與如何理解富人致富的合理性與合法性有關。
總的說來，人們對于富人致富的歸因中包含了積極的因素，如承認富人致富的努力和能力，以及教育程度，但也有相當多的人把富人致富的原因作負向歸因，作外在歸因，這就使得人們在與他們進行社會比較時更容易產(chǎn)生不公平感、不公正感，懷疑富人致富的合法性和合理性，成為貧富階層沖突和矛盾的隱患。
社會問題、社會矛盾和沖突。
（一）公眾視野中的社會問題。
有57.32％的人認為看病難、看病貴是重大社會問題，33.13％的人認為就業(yè)、失業(yè)問題是重大社會問題，33.05％的人認為收入差距過大、貧富分化是重大社會問題，28.04％的人認為貪污腐敗是重大社會問題，26.39％的人認為養(yǎng)老保障問題是重大社會問題，19.71％的人認為教育收費問題是重大社會問題。有五個問題屬于比較重大的社會問題，如13.34％的人認為住房價格過高是重大社會問題，13.16％的人認為社會治安問題是重大社會問題，10.44％的人認為城鄉(xiāng)、地區(qū)差距問題是重大社會問題，10.08％的人認為社會風氣問題是重大社會問題。而對于進城農(nóng)民工受到不公平待遇問題、干群關系問題、司法不公問題、征地拆遷補償不公問題、賣淫嫖娼問題和勞資矛盾等問題，只有10％以下的人認為這些問題是重大社會問題。
（二）矛盾、沖突化解策略。
1.社會矛盾和沖突。
調(diào)查中調(diào)查了公眾對于不同社會矛盾和問題的應對方式，問卷中把社會矛盾和沖突分為四種類型：
（1）與政府公共權力相關的矛盾和沖突。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對政府公共權力行使中的矛盾和沖突了解比較多的是“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”，不了解的比例僅為27.1％，但主要是間接了解，有親身經(jīng)歷的只有3.2％；另一個了解比較多的是“政府有關部門亂收費”，但直接了解的比例較高；被調(diào)查者對“社會保障糾紛”的了解最少，親身經(jīng)歷也最少，而有5.3％的人回答親身經(jīng)歷過“司法不公、執(zhí)法粗暴”，但是，考慮到我國現(xiàn)階段親自參與司法過程人數(shù)的比例并不高，所以，5.3％的比例還是偏高的。對“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”和“司法不公、執(zhí)法粗暴”這些問題的了解渠道主要是新聞媒體。
（2）與政府或經(jīng)濟組織相關的矛盾和沖突。
經(jīng)濟組織中的典型矛盾和沖突放在一起討論。在這些問題中，“環(huán)境污染影響居民生活”的影響最大，只有32.3％的人回答不了解，而回答有親身經(jīng)歷的人數(shù)最多，占18.4％。
另一個了解比較多的是“拖欠/克扣工資/超時工作”；其次，對“下崗失業(yè)沒得到妥善安置”了解的人數(shù)比較多，考慮到樣本中大量的農(nóng)村樣本的存在，因此，這一問題在城市社會中應該是一個非常突出的問題；而“征地、拆遷、移民及補償不合理”一項，雖然親身經(jīng)歷的比例為7.8％，親身經(jīng)歷的比例低于前述幾項，但考慮到這一問題本身涉及的社會面較為狹窄，但所產(chǎn)生的影響卻大于其他問題，因此，這樣的比例也應該得到充分重視。
（3）教育、醫(yī)療行業(yè)中的矛盾和沖突。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教育和醫(yī)療行業(yè)中的問題存在不同的特點。被調(diào)查者對于“學校亂收費”的了解程度較高，只有31.4％的人回答不了解，但有19％的人有過親身經(jīng)歷，是所調(diào)查各項社會矛盾和沖突中親身經(jīng)歷人數(shù)最多的；而有“醫(yī)患糾紛”經(jīng)歷的比例較低，為3.4％，這一比例較低的原因可能是由于醫(yī)療問題并非是以一種糾紛的形式表現(xiàn)的，而教育的問題在教育費用上表現(xiàn)得較為突出。
（4）消費矛盾和沖突。
消費的問題與前幾類問題相比，無論是直接還是間接的了解程度都很低，這可能有幾個原因，一是在包含大量農(nóng)村樣本的條件下，購房等城市生活中容易引起糾紛的大型消費并不普遍；二是消費矛盾在商品市場化已經(jīng)比較完善的情況下已經(jīng)不突出，或者已經(jīng)有了市場化的解決方法。
2.化解策略。
（1）無行動是最普遍的行動策略。各種類型的行動方式中采取最多的是“無可奈何，只好忍了”，其次是“沒有采用任何辦法”。在各種類型的矛盾和沖突中，采取這種消極忍耐方式最多的是遇到“學校亂收費”，其次是“政府有關部門亂收費”，再次是“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”，然后是“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”，“征地、拆遷、移民及補償不合理”，采用最少的是“購房等大額消費中的糾紛”。
（2）訴求策略是面對與政府公共權力有關的矛盾和沖突的主要策略，其次是溝通策略。對“司法不公、執(zhí)法粗暴”，有11.58％的人選擇了“上訪/向政府有關部門反映”，對“政府有關部門亂收費”有8.14％，對“社會保障糾紛”有21.69％，對“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”有15.74％作了同樣的選擇。對“社會保障糾紛”有16.67％的人選擇“與對方當事人/單位協(xié)商”，其他幾項都有5％以上的人選擇了這種溝通策略。
此外，對“司法不公、執(zhí)法粗暴”的另外的主要的行動還有“打官司”，有15.71％的人作了選擇，另外的行動方式還包括“找關系疏通”。
（3）溝通策略和訴求策略是解決政府或經(jīng)濟組織相關的矛盾和沖突的主要策略?！罢鞯亍⒉疬w、移民及補償不合理”、“下崗失業(yè)沒得到妥善安置”、“拖欠/克扣工資/超時工作”、“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”和“環(huán)境污染影響居民生活”各項分別有11.09％、10.45％、18.47％、12.62％和10.03％的人選擇了“與對方當事人/單位協(xié)商”；而選擇“上訪/向政府有關部門反映”的比例分別是18.99％、12.13％、8.38％、4.55％和16.93％。
此外，在面對“征地、拆遷、移民及補償不合理”時有6.08％的人選擇了打官司，并有2.59％的人選擇了暴力反抗。
（4）溝通是處理醫(yī)患糾紛的主要策略，面對教育亂收費無奈采取無行動策略。在遇到“醫(yī)患糾紛”時，22.13％的人采取了“與對方當事人/單位協(xié)商”的行動方式，其次有5.45％的人選擇了“上訪/向政府有關部門反映”；而遇到“學校亂收費”，無論是溝通策略還是訴求策略，雖然依然是選擇最多的策略，都明顯低于遇到其他問題時的選擇比例，顯然，這樣的策略對于問題的解決可能有作用，但采取這種行動方式后的不利影響或者對不利影響的顧忌使得人們在面對這一問題時顯得束手無策。
溝通策略是消費糾紛的主要解決策略。有22.13％的人選擇“與對方當事人/單位協(xié)商”的辦法來解決大額消費糾紛。其次，“打官司”和“上訪/向政府有關部門反映”的選擇比例分別為7.51％和5.45％。
（5）法律策略沒有成為解決矛盾和沖突的主要策略。除了在面對較為嚴重的“司法不公、執(zhí)法粗暴”時有15.71％的人選擇了“打官司”外，另兩個選擇較多的問題分別是“醫(yī)患糾紛”和“征地、拆遷、移民及補償不合理”，所占比例分別為7.51％和6.08％，其他問題中選擇“打官司”的比例均在5％之下。一個原因可能是由于大眾的法律觀念不是很強，另一個原因可能是法律策略的成本較高。
（6）疏通策略很少采用。被研究者認為中國人的行為具有關系取向，但在遇到矛盾和沖突時，找關系疏通極少被采用，除了在遇到“司法不公、執(zhí)法粗暴”時有5.59％的人選擇了疏通策略外，其他情況下極少被采用。
（7）對抗策略雖然很少使用，但在個人利益受到侵害且侵害主題明確的情況下也有使用。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十
超八成受調(diào)查者認為當前社會處于亞健康狀態(tài)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會焦慮癥”位列當今社會病態(tài)前三項。
“若請您為當今中國社會的健康程度打分，從0到10，分值越高越健康，您的診斷是?”選擇5分及4分以下的各為24.4%和57.7%，選擇6分以上的僅17.9%。如果將“5分”視為社會肌體健康的警戒線，那么有超過八成的受訪者認為當前中國社會正處于亞健康狀態(tài)。
當前，中國社會總體運行狀況良好，反腐之風正緊、八項規(guī)定深入人心、經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、生活規(guī)范有序，但由于中國正經(jīng)歷急劇的社會轉(zhuǎn)型，社會結(jié)構、生活方式、行為方式和價值觀念等各方面交疊變化，難免有諸多不適應、不協(xié)調(diào)，這也使得社會病態(tài)成為中國現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中的突出問題。社會病態(tài)是社會常態(tài)或者健康狀態(tài)的反常狀態(tài)，是對社會中存在的問題、矛盾、沖突、混亂等現(xiàn)象的總體概括。人民論壇問卷調(diào)查中心通過深入調(diào)查采訪和梳理提煉，初步整理出如下13種公眾反映較多的社會病態(tài)。
娛樂至死：崇尚個人享樂主義，心甘情愿地成為娛樂的附庸;。
看客心態(tài)：阿q式的冷漠、麻木與圍觀，崇尚“事不關己高高掛起”處世哲學;。
習慣性懷疑：社會誠信危機導致人與人之間缺乏信任和安全感，從而懷疑一切;。
審丑心理：丑聞成為丑聞制造者的通行證，假惡丑盛行、越罵越紅;。
社會焦慮癥：因工作、生活、養(yǎng)老及未來無法預期等而長期緊張與不安;。
信仰缺失：價值多元化下存在信仰與道德有關的精神危機，道德赤字與壞賬凸顯;。
暴戾狂躁癥：粗暴野蠻、乖張殘暴，易怒且好走極端甚至危害社會;。
“鴕鳥心態(tài)”：逃避現(xiàn)實，“掩耳盜鈴”，面對壓力與困難采取回避態(tài)度;。
思考恐懼癥：鸚鵡學舌，人云亦云，對于謠言或他人觀點，不假思索，附和跟風;。
網(wǎng)絡依賴癥：對網(wǎng)絡及移動媒介上癮，產(chǎn)生依賴，沉溺在虛擬世界中不能自拔;。
初老癥：未老先衰，心比實際年齡老得快，過早放棄追求、過早妥協(xié);。
自虐心態(tài)：罵共產(chǎn)黨、恨體制，甚至獲得體制內(nèi)好處越多的人罵得越兇。
綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會焦慮癥”、“習慣性懷疑”、“炫富心態(tài)”、“審丑心理”、“娛樂至死”、“暴戾狂躁癥”、“網(wǎng)絡依賴癥”、“自虐心態(tài)”位列當今十大社會病態(tài)。
1、關于“信仰缺失、道德滑坡”。近九成的受調(diào)查者認同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”
傳統(tǒng)中國是一個鄉(xiāng)土社會，強調(diào)以道德和信仰形成社會規(guī)范來規(guī)約各種利益主體。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當今社會有高達88.0%的人(完全認同、比較認同者分別占60.2%和27.8%)認同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”。近年來在網(wǎng)絡上頻發(fā)的公開求包養(yǎng)、炫富事件，以及沸沸揚揚的各種娛樂丑聞“門”更突出地說明了中國人當下信仰缺失和道德迷失狀況。
在回答“哪類群體信仰危機最嚴重”時，超過半數(shù)的網(wǎng)友(占比57.5%)認為信仰缺失主要表現(xiàn)在官員群體身上。這樣的調(diào)查結(jié)果并不奇怪，“大師”王林事件曝光后，“官場迷信”再度成為輿論關注和討伐的焦點。部分官員“不問蒼生問鬼神”折射的是他們“權位觀”和“為民觀”的偏執(zhí)與錯位。官場迷信是一面照妖鏡，照出的是其背后官場腐敗的危險信號。貪腐官員的所作所為，很大程度上是信仰缺失、精神缺鈣所致。信仰缺失削弱了黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響黨員干部在人民群眾中的形象和公信力。
“信仰缺失”的原因有很多，其中50.8%的網(wǎng)友認為“制度層面，一些不道德的現(xiàn)象沒有受到制度的懲處，反而成為一些人效仿的對象”是造成這一病癥最主要的病因。“沒有漏洞，就沒有缺憾”，信仰與其說是束之高閣的繁文縟節(jié)，倒不如歸為行之有效的典章律法。除了制度方面的原因，“唯利是圖”的市場經(jīng)濟和多元價值取向的沖擊則分別以20.8%和15.1%的比重位列第二和第三大因素。這說明信仰還受到經(jīng)濟因素和認知層面的影響。
超過八成的網(wǎng)友認為“看客心態(tài)”是當前社會普遍存在的頑疾，其中認為這一心態(tài)“很普遍”、“較普遍”的網(wǎng)友分別占63.7%和25.5%，僅有0.3%的網(wǎng)友認為這一現(xiàn)象在社會中并不存在?？梢姡翱纯托膽B(tài)”已不再局限于學術探討，它已成為“飛進尋常百姓家”的流行語。
概括來說，看客心態(tài)即是社會中的每個人只要在不涉及自身利益的前提下所表現(xiàn)出來的“事不關己”的情緒和態(tài)度。當回答，“以下哪類群體的‘看客心態(tài)’最普遍”時，“說不清，因人而異”得票最高(占比31.3%)，就受訪者來看，看客心態(tài)并不特定地存在某一特定人群，社會上每個人都可能成為看客。當今社會，老人摔倒訛詐路人、見義勇為遭人冷眼、好心少女幫孕婦卻被殺等等事件的發(fā)生，讓“好人有好報”一說變得如此蒼白無力，由此演變的“看客心態(tài)”逐漸成為“路人”自保的護身符，“寧少一事不多一事”漸漸成為社會大眾的普遍心態(tài)。特別值得關注的是，官員群體也成為“事不關己，高高掛起”的主要群體，占比26.9%，這個數(shù)據(jù)高于知識分子、白領階層、青少年等其他群體。官員是看客，更多地是與其高高在上、擁有權力、占有資源、享有話語權卻往往不能“為官一任，造福一方”有關，在強拆的冷漠中，在截訪的無情中，在災禍面前的微笑中，均有官員的身影閃現(xiàn)，這些都嚴重影響著官員的形象。
調(diào)查結(jié)果顯示，“冷漠和麻木的負面示范效應極易導致惡性循環(huán)，造成更多的社會矛盾和問題”(34.9%)和“個人主義、利己主義思潮泛濫，會嚴重影響公民的道德素養(yǎng)”(25.1%)成為“看客心態(tài)”最大的危害。從宏觀角度來看，看客心態(tài)不僅是一種孤立的病態(tài)，還是可以導致“多米諾效應”的“原罪”，如果處理不好會導致一連串的社會問題;從微觀角度來說，“看客心態(tài)”是一種腐蝕劑，這種心態(tài)如果長期存在下去，會侵蝕健康的人生境界、破壞高尚的道德情操。
當被問及“習慣性懷疑”的表現(xiàn)時，“政府說什么都不信”(41.2%)、“人與人之間缺乏信任感”(35.2%)、“懷疑食品、藥品的安全性”(33.5%)、“對醫(yī)生的職業(yè)道德不信任”(28.0%)是社會各群體認為的主要表現(xiàn)形式。
與習慣性懷疑的表現(xiàn)相對應的，“政府公信力下降”(24.0%)、“社會誠信缺失”(22.4%)、“食品、藥品安全監(jiān)管不力、懲處機制不完善”(16.6%)、“特定職業(yè)人員缺乏職業(yè)精神”(14.6%)成為“習慣性懷疑”這一社會病癥誘發(fā)的重要原因。今天，這種“不相信”、懷疑一切的情緒成為公眾的集體意識，已然滲透進多數(shù)中國人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業(yè)解決買票難的能力和誠意，上醫(yī)院不相信醫(yī)生沒有給自己多開藥，打官司不相信司法會公正……誠然，懷疑有時候是一種進步，但社會公信力下降導致的信任危機卻值得關注，不相信政府，不相信專家，更不相信媒體等已構成了當前社會上一堵亟待翻越的“信任墻”。
與此同時，得票率為32.6%的弱勢群體成為易患“習慣性懷疑”癥的第一大人群。這一方面源于弱勢群體占有極少的社會資源，在知識經(jīng)濟的社會中，他們無法憑借豐富的信息資源了解社會諸多現(xiàn)象背后的原因，只好采取“懷疑一切”的態(tài)度來面對未知的世界;另一方面在于弱勢群體享有較低的社會認同，懷疑一切的心態(tài)其實也反映出他們的無奈與無助。
此次調(diào)查中，有61.0%的網(wǎng)友認為“娛樂至死”是社會流行的病癥，其中認為這一病癥“很普遍”和“較普遍”的分別占32.7%和28.3%。這說明了，娛樂之風、享樂之氣已成為社會各界廣泛認同的社會疾病。
究其原因，“社會價值觀體系紊亂，缺乏健康的公民文化土壤”(50.4%)、“逐利主義、拜金主義驅(qū)使下‘一切向錢看’所致”(46.9%)、“權力操控文化市場，管得過嚴、過寬、過死，導致真正有價值的文化產(chǎn)品‘難產(chǎn)’”(43.6%)是導致“娛樂至死”病癥的前三位原因。正如中國傳媒大學教授王雪野所言，“當今，從電視到電影，從報刊到新興媒體，無不充斥著以感官刺激為表象、窮盡低級搞笑、賣弄噱頭之能事”。在這個急速轉(zhuǎn)型的社會里，娛樂被民眾曲解為享樂，娛樂演變成一種文化產(chǎn)品，它需要借助市場來滿足消費者各式各樣的需求和欲望。享樂主義代替了娛樂品質(zhì)成為了最直接的消費形式。
從調(diào)查中可看出，官員群體(36.5%)和青少年群體(27.1%)成為這一社會病癥的主要人群。中國現(xiàn)有制度的缺陷放縱了官員的越權行為、減少了違法亂紀的成本。如果說官員群體的娛樂是“明知故犯”，那么青少年群體的娛樂則是“無知者無畏”。青少年崇尚一切形式的刺激，意欲嘗試一切新鮮的事物，他們的娛樂心態(tài)也是對未知世界的一種冒險和窺探。
5、關于“暴戾狂躁癥”
“易偏激、動怒，惡語相向”(42.5%)、“動轍以威脅他人或自己的生命為解決之道”(24.4%)、“惡性事件中手段殘忍”(24.3%)，成為暴戾狂躁癥排名前三的表現(xiàn)。高達85.3%的受訪者認為當前社會上彌漫著較為嚴重的暴戾狂躁癥(選擇“嚴重”和“比較嚴重”的分別占比39.8%、45.5%)。而“弱勢群體”(33.6%)則被認為是患有“暴戾狂躁癥”最為顯著的群體。缺乏機會、缺少資源，被剝奪、被擠壓等“標簽”是社會對這類群體的刻板印象，“在看不到任何可能的出路之時，暴力方式就成為非?？赡艿倪x擇”，清華大學社會學系教授郭于華如此分析。
而事實上，暴戾與狂躁又緊密相隨，暴戾以“飲鴆止渴”的極端化方式圖一時之快，暫時緩解了問題，卻也起到了極為負面的示范效應，催生出更多的絕望者走上暴力之路。其沖擊的不僅是社會的安全防線，更深刻影響著社會心理——在一個心理失衡與安全感匱乏的社會，每一個人都不可避免地成為其中的“弱勢群體”。
相較而言，“知識分子群體”、“城市白領階層”兩類社會群體在受調(diào)查者看來是最為理性、冷靜的'群體。盡管從嚴格的社會階層分類定義出發(fā)，這兩類群體較難并列，但他們身上強烈的職業(yè)辨識度與職業(yè)特征很大程度上左右了公眾的判斷，即人們普遍認為，一般意義上的城市中產(chǎn)階層有責任、也有能力擔負著一個社會“穩(wěn)定劑”與“緩沖器”的重任，也理應發(fā)揮緩和社會矛盾、消弭社會裂痕的作用。
歸納病因，“社會不平等加劇，弱勢群體被剝奪感強”(42.4%)首當其沖，成為誘發(fā)“暴戾狂躁癥”的第一誘因。其次是“法治不健全，公民法制意識淡薄”(35.9%)，而“壓力型社會，個體易產(chǎn)生焦慮感，負面情緒易被激發(fā)”(34.0%)、“人際關系淡薄，充滿不信任，易偏激、動怒”(23.9%)，屬于社會“暴戾狂躁癥”的次屬誘因。顯然，在公眾看來，與日常生活層面的因素相比，社會結(jié)構與制度機制上的問題更為根本。
(三)從系列調(diào)查數(shù)據(jù)應當反思什么。
其一，高度重視社會病態(tài)亂象，加快培育社會核心價值觀。當前社會病態(tài)種類復雜，充分凸顯了社會失范的現(xiàn)狀堪憂，值得高度重視。夾在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、新與舊、鄉(xiāng)土與城市轉(zhuǎn)型之間的個人，物質(zhì)上極大繁榮，精神上漂泊無依，為了逃避生活的不確定感，人們需要社會供給價值、意義，需要某種指導，并從指導中獲得安全感。當問及“您認為以下哪些是導致中國社會‘亞健康’的原因”時，在受訪者看來，“失：傳統(tǒng)向現(xiàn)代急劇轉(zhuǎn)型，新的尚未建立、舊的被迅速打破，游戲規(guī)則、倫理道德等重塑過程中沉疴積弊泛起”(49.5%)是造成當前社會“亞健康”的首要原因，“亂：全面深化改革的‘深水區(qū)’，跨越發(fā)展陷阱的關鍵時刻，社會亂象多等導致的適應不調(diào)”(占比36.7%)和“雜：價值多元、訴求多樣、真善美與假惡丑并存”(32.0%)排在第二、第三位。從以上結(jié)果來看，社會轉(zhuǎn)型期，秩序規(guī)則重塑、道德失范、價值多元是造成當前社會“亞健康”的重要原因。通過什么樣的機制舉措來培育民眾新時代的核心價值觀以凝聚人心，如何構筑和諧文化以促進社會的團結(jié)穩(wěn)定，不啻為一個值得思考的大課題。
其二，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決?！霸谀磥?，治療社會病癥、消解負能量最具療效的藥方是什么?”調(diào)查結(jié)果顯示：“經(jīng)濟發(fā)展更加注重公平、使改革紅利惠及更多人，使個人生活更有尊嚴、發(fā)展更有保障”位列第一(占比54.6%)，而“政治體制改革需繼續(xù)推進，從體制上機制上根除社會漏洞”(占比42.6%)，居第二位?？v觀世界各國，社會病態(tài)凸顯是社會急劇轉(zhuǎn)型期的常態(tài)現(xiàn)象。治療社會疾病還須回歸本源，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對“生活更有尊嚴、發(fā)展更有保障”更為期待。
其三，“社會之病”的治愈還需從執(zhí)政黨做起?！吧鐣 笔菚r代的投影，社會之病從根本上說還是“人心”之疾，折射的是人的理想追求和精神狀態(tài)。當前的社會病態(tài)從另一個側(cè)面說明“人心”的失衡，人與社會、人與自然，人與人之間可能出現(xiàn)了一些不和諧，這不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展問題，更是集“素養(yǎng)、心性、價值觀”等為一體的文化問題。在面對人民群眾日益增多的利益訴求和不斷凸顯的社會矛盾時，如何努力涵養(yǎng)人心，凝聚人心，培養(yǎng)民眾積極健康、樂觀進取的良好心態(tài)，對于掌舵社會航向的執(zhí)政黨而言，無疑是擺在面前的一項重要課題。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十一
某某小學現(xiàn)今在校人數(shù)共有263人，教師21人，從學前教育到基礎教育分為7個級別。該校全面實行多元化、辦學形式多樣化，從小學3 年級開始對學生開展外語教育，以優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量為學生的以后英語知識水平打下了堅實的基礎。該校并積極培養(yǎng)在校教師進行繼續(xù)進修和深造，提高教師的領導教育水平，從而使學生更好地接受素質(zhì)教育，全面提高學生的知識水平，使學生從德、智、體三方面得到全面發(fā)展。
該校的教育方針，多數(shù)實行教師聘任制，分為公辦教師和代課教師，把工作成績與實際相結(jié)合，大大調(diào)動了教職工的工作積極性，從而提高教學質(zhì)量和辦學效益。正因為該校的教育方針有效地提高了教學質(zhì)量，該校的畢業(yè)生都能以優(yōu)異的成績進入初中，為初中的初級教育培養(yǎng)了較高素質(zhì)的合格畢業(yè)生。
該校教育的發(fā)展有一個辦學投入不斷加大，辦學條件逐步改善的過程多為無固定師資，無固定校舍，無穩(wěn)定經(jīng)費的“三無學校”近年在行政部門的引導下，學校在基本完成原始積累之后，開始注重辦學投入增添教學設備，美化校園環(huán)境。
從以上情況看來，該校的教學水平已具有相當?shù)乃刭|(zhì)，辦學加強教育素質(zhì)，該校在進一步完善素質(zhì)教育方面做了大量的工作，主要是：
該校改善了辦學條件比例的下限，并建立小學的評估制度和評價原則。在全校公布評價結(jié)果，還鼓勵教師對學生給予更好的教育素質(zhì)，而且要不斷培養(yǎng)自己、深造自己，保證自己的職稱評定、標準、等于或高于重點學校。
該校對義務教育進行了進一步的改善，使學校盡快完成體制改革，明晰產(chǎn)權，并按規(guī)范對學校進行了改善。
在此基礎上，還進一步完善了規(guī)章制度，特別是建立了健全教育評估制度，通過檢查評估促進了社會辦學的規(guī)范化，法制化和管理科學化。
某某小學基本上都已經(jīng)推進了素質(zhì)教育，辦學水平有了較大的提高。但在個別方面也存在著一定的問題，主要存在以下幾點：
該校部分教師放松了教學管理工作，對學生的學習情況督促得不夠嚴謹。使得學生放松了學習，對學習沒有緊迫感，缺乏競爭意識，這也造成教學質(zhì)量下降。
由于該校教師的調(diào)動性大，導致教學工作缺乏穩(wěn)定性。教師之間缺乏凝聚力、向心力，對學生的教育缺乏長遠規(guī)劃，使學生對教師沒有習慣性，特別是小學階段學生不是一時就能適應。
該校的教學方法比較單一，課堂氣氛不夠活躍，導致學生上課時精力不夠集中，不能更好地掌握堂上知識。第二課堂活動和文娛活動開展得不夠多，未能更好地激發(fā)學生的積極性，沒有充分利用好學生的課余時間。
小學教育是基礎教育，提高義務教育水平是一項重要工作，是全面貫徹教育方針，扎實推進素質(zhì)教育的關鍵，為了提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)適應新世紀要求的教學素質(zhì)，根據(jù)市提出的：“重點加強小學教育教學管理，提高教學素質(zhì)，建立并不斷完善教學選題監(jiān)測制度”的要求。筆者針對以上某某小學所存在的幾點問題，結(jié)合今年全市教育系統(tǒng)“校風、教風、學風建設等”活動精神，認為要加強某某小學的管理，切實提高教學質(zhì)量，應重點抓好以下幾點：
某某小學的教學質(zhì)量不高，一方面容易導致學生留級，浪費義務資源，妨礙全面推進素質(zhì)教育；另一方面不合格的小學生畢業(yè)進入中學以后因?qū)W習有困難極易中途輟學，影響初中的教學質(zhì)量，普通九年義務教育的鞏固和提高。
該校要把提高教師素質(zhì)作為提高小學教學質(zhì)量的戰(zhàn)略重點，緊密結(jié)合基礎教育課程改革，以轉(zhuǎn)變教育觀念、提高職業(yè)道德和教育界水平為標準，認真落實教師隊伍，積極探索和建立新形勢下的激勵機制，健全和完善考核制度，堅持“能者上，庸者下”的原則，依法辭退教學水平低，不能履行職責的教師。
建立健全學校管理制度是提高教學質(zhì)量的基本工作，某某小學必須以黨的方針、政策以及有關法律法規(guī)，條件為依據(jù)，按照《小學常規(guī)管理基本要求》，認真規(guī)定和完善學校的各種規(guī)章制度，確保學校的教育工作規(guī)范有效地進行，當前要著重抓好以下幾方面制度建設：1、要嚴格執(zhí)行請示報告制度；2、要嚴格執(zhí)行作息時間和師生考勤制度；3、要建立教師學習，培訓制度；4、要健全聽課制度；5、要建立教研、教改成果檢查、評比、交流制度。
小學教育質(zhì)量監(jiān)測的科目主要是語文、數(shù)學，內(nèi)容為教學大綱規(guī)定的，教學內(nèi)容主要考勤查學生的合格率，一律采用等級制度評分方法，取消百分制結(jié)果報縣級教育主管部門。
加強學校管理，提高某某小學的教學質(zhì)量，是各級教育行政部門，教研部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的共同任務。要明確責任，實行領導負責制，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要親自抓好小學教學質(zhì)量管理，是提高某某小學教學質(zhì)量的有效途徑。
此外，要對某某小學實施嚴謹?shù)挠⒄Z教育：首先，要充分認識英語入門的重要性，緊迫性；其次，實施英語教育是‘三個面向’的重大措施；再次，要抓緊制訂開課規(guī)劃；最后，必須認真研究教學策略。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十二
洪泉鄉(xiāng)自然情況：全鄉(xiāng)共有自然村屯18個，地處于松原與長春地區(qū)交界處，遠離鐵路、公路通不便。信息通訊落后。全鄉(xiāng)均為旱田耕種，以前作物為玉米。
但是在新農(nóng)村建設的展開，全鄉(xiāng)人的士氣極為高漲。在交通、教育、通訊、耕種、新項目引進、養(yǎng)殖業(yè)都有了很大的進步。同時大力推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，增強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技支撐；加大對農(nóng)民特別是農(nóng)村實用人才的培養(yǎng)培訓力度，培養(yǎng)造就一大批有文化、懂技術、會經(jīng)營、善管理的新農(nóng)村建設者。積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經(jīng)濟組織增強服務能力，培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高的農(nóng)村帶頭人，不斷增強新農(nóng)村建設的組織帶動能力。
貫通全鄉(xiāng)的柏油馬路以竣工，全長18.7千米，途徑太平莊村、尖山子村、萬順堡屯、洪泉村、旱泡子屯、老北井子村等四村二屯。東與王府站鎮(zhèn)203國道接同，西與長龍鄉(xiāng)，深井子鎮(zhèn)相連。
而且全鄉(xiāng)其他村屯均以完成了村村通磚路工程，總長度約34.2千米，從此告別了泥濘不堪的小土路，使村里與外界的聯(lián)系更為密切了，再也不必擔心因下雨路難行了糧食買不上好價錢了。
在修路過程中，全鄉(xiāng)共出動民工兩千六百余人，二百多個日。這是為農(nóng)民辦的一件實實在在的大好事。
“百年大計，教育為本”。在全鄉(xiāng)教師的辛苦努力下，創(chuàng)造了20xx年中考新高：
中考成績在500分以上的72人，考入重點高中前郭五中的26人，普通高中的為83人，中考升學率達81.4%。
另外高考捷報頻傳，姜玖超：中山大學吳東洋：大連海事大學宋爽：浙江大學
楊嬌嬌：東北師范大學
全鄉(xiāng)共有73人升入上一級本科院校。
為改變教學環(huán)境，方便偏遠村屯學生。共投資40多萬元翻新了學生教室，修建了學生宿舍和食堂。
新農(nóng)村建設首先達到了教育上的更新，關系到子孫后代，使農(nóng)民子弟從根本上解決貧困問題，為子孫后代的發(fā)展奠定了良好的基礎！
現(xiàn)以完成了村村通電話工程，網(wǎng)通公司與鐵通公司共投資四百余萬元完成電話線的鋪設，每戶只須花上105元就可安裝上電話。移動通信公司與聯(lián)通公司修建了4座手機信號發(fā)射塔，更為方便了人民群眾的通訊。使群眾可以及時的了解外界的信息。
在這信息的時代，信息與時間就是資本的保障。
現(xiàn)以改變了傳統(tǒng)耕作模式，修建抗旱井270余座，豐收有了保障。取消了單一的品種耕作，從日本引進了高產(chǎn)馬鈴薯，而且可以直接出口于日本，形成了定單農(nóng)業(yè)?；ㄉ雀弋a(chǎn)油料作物也陸續(xù)扎根于洪泉鄉(xiāng)這片沃土。糧食產(chǎn)量逐年上升。
現(xiàn)以建成了洪泉奶站，年產(chǎn)奶二百多噸，解決了農(nóng)村剩余勞動力，散養(yǎng)奶牛農(nóng)戶也不斷的增加。此外，在藍狐、貉、鹿、豬、雞的養(yǎng)殖上成果顯著。以形成養(yǎng)殖示范戶。實行“一戶帶一鄰，四鄰帶一村”的政策。攜起手來全民奔小康！
積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經(jīng)濟組織增強服務能力，培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高的農(nóng)村帶頭人，不斷增強新農(nóng)村建設的組織帶動能力。
經(jīng)過假期的社會調(diào)查，使我更加深入的了解了農(nóng)村。以及新農(nóng)村建設在家鄉(xiāng)開展的情況，看到了一個欣欣向榮的新農(nóng)村風貌，我們應當更加努力的學好專業(yè)知識，為新農(nóng)村建設貢獻自己的力量！
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十三
年暑假，為了積極配合校團委科技三下鄉(xiāng)精神，豐富我院學生暑期活動，我們經(jīng)團委批準組織了一支由6名學生組成的實踐團隊赴洛陽嵩縣萬安小學開展了支教活動，經(jīng)過團隊成員的塌實工作，當?shù)厝藗兊拇罅χС?，我們順利的完成了這次義務支教活動，并達到了預期目的。
現(xiàn)將本次義務支教活動的籌備、實施及效果等情況總結(jié)如下：
為了積極宣傳河南農(nóng)業(yè)大學，讓眾多學生及老師了解我校，了解食品科學技術學院，增強我院學生社會實踐能力，讓學生站在老師角度去思考，去體會老師的辛苦，增強學生的尊師品德，同時為了幫助當?shù)鼐徑鈳熧Y壓力，救助貧困學生，為今后開展一幫一活動打下基礎，我們經(jīng)過和鄒城東灘礦多次聯(lián)系，開展了此次義務支教活動。
當明確活動目的并制定具體方案后，院分團委學生會通過海報、網(wǎng)絡等渠道在全院學生中進行宣傳，鼓勵同學們積極參與。此次活動得到了全院同學的積極響應，并且有很多同學踴躍報名參加，同時也提出了許多寶貴意見，豐富了本次活動。經(jīng)過申請和考察。
為了順利完成此次義務支教活動，在出發(fā)之前我們多次與萬安小學領導和老師聯(lián)系，并且進行了實地考察，確定了行程路線。根據(jù)萬安小學校方領導的要求及反饋的信息，我們確定了本次活動實施的具體方案。當團隊到達萬安小學后，首先根據(jù)校方年級主任的建議，將學生進行了分班，隨后與校方老師進行了交流并召開了學生家長見會面。根據(jù)老師和學生反饋的信息，制定了這次活動的具體教學計劃，同時使校方老師，學生及其家長對團隊有了初步了解，為今后的教學打下了基礎。
在出發(fā)之前，我們組織召開了團隊成員會議并進行了分工，強調(diào)了安全問題并明確了責任意識。根據(jù)教師應具有的基本素質(zhì)，我們進行了相關知識的準備，并對學生在當?shù)氐陌踩?、生活、形象及其處理好和校方老師、學生及其家長和當?shù)厝罕姷年P系等方面進行了明確的指導，并提出了相應的要求，為本次活動的順利完成提供了保證。
根據(jù)萬安小學領導反映，由于師資力量的欠缺，造成一大批學生成績不夠理想，甚至許多學生有厭學表現(xiàn)和退學思想。針對這種情況及團隊的實地調(diào)查，最終與該校領導商定，將此次義務支教活動的教學內(nèi)容定為英語基本要素，英文歌曲，英文電影。
在教學過程中，團隊以提高學生英語口語為特色大膽嘗試了各種模式以輔助教學。注重聽力與口語的培養(yǎng)，比如組織學生用英語表演《皇帝的新裝》、《小紅帽》等話劇取得了較好的效果。還讓同學們作各種各樣的游戲以告訴他們注重團隊精神。并且組織同學們到戶外一起大喊英語。
為了培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，使其在德、智、體、美等各方面有所提高。我們舉行了多次意義深刻的英語辯論賽，既鍛煉了他們的英語口語能力，培養(yǎng)他們的團隊意識，而且讓他們擴展了知識面，體驗了辯論賽的氛圍。再次，利用課余時間給學生講解籃球和足球的規(guī)則與打法，并且組織了兩個班之間的籃球與足球的友誼賽。在本次活動的最后，我們舉辦了一臺聯(lián)歡會，該校部分領導和學生家長也應邀前來觀看，并得到了他們的認可和表揚。
在整個支教過程中，我們始終以一名當代大學生應具備的素質(zhì)嚴格要求自己。團隊的每個成員在行為上嚴格要求，認真對待萬安小學分配的工作，積極組織備課，耐心詳細的講解，認真批閱作業(yè)，確保教學活動順利進行。
為了更好的了解當?shù)?，順利的完成支教活動，并宣傳河南農(nóng)大，團隊采取了家訪、走訪當?shù)卣确绞絹磉M行，使整個支教過程得到了當?shù)氐膹V泛關注和良好反應。
為了提高教學質(zhì)量，更深入的了解學生的情況并宣傳我校，我們走訪了許多學生家長，聽取了他們的意見和建議，他們對我們活動給予了很高評價，同時也非常支持及感謝我們的工作。通過與學生家長的交流，使他們加深了對農(nóng)大的了解，他們的贊譽是給予我們工作的肯定。
在短短十天的支教過程中，與我們接觸最多的是萬安小學的學生，對我們反映最強烈的也是學生。短暫的時間，我們深知自己帶給學生的知識是非常有限的，我們的重點是培養(yǎng)學生們的學習興趣，傳授一些學習方法和思維方式，以便于他們今后的學習。在整個教學過程中，我們在抓好基礎知識的同時力求方法的新穎，嘗試用不同的方法給他們講解知識。學生的評價是：講的好、方法多、易懂。隨著課程的推進，許多以前不喜歡學習的學生對學習產(chǎn)生了興趣，許多以前不學習的學生開始認真聽課。臨別時的眼淚和我們上車后聽到的一聲“祝你一路平安，朋友一生一起走”是對我們十天努力工作的最好答案。
本次蒲公英支教團義務支教活動順利完成并且收到了很好的效果。它使洛陽嵩縣萬安小學的學生更好的進行了學習，通過支教他們了解了豐富多彩的知識和活動，讓他們知道了學習還有更好的方法，并不是枯燥無味的。并且使學生們的口語能力有了一定程度的提高。而且學生們也了解了一些關于我們河南農(nóng)業(yè)大學的專業(yè)、社團聯(lián)合會等相關情況。達到了我們這次實踐活動的目的。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十四
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院近日發(fā)布一項調(diào)查稱，隨著“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業(yè)列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產(chǎn)、建材等行業(yè)也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競爭激烈的服裝行業(yè)贏得的信任度最高。
該調(diào)查由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院于20xx年7月開展，采用街頭攔訪的方式，調(diào)查涉及北京市16個區(qū)縣，共發(fā)放問卷1030份，其中有效問卷976份。
調(diào)查顯示，20xx年，北京市城鎮(zhèn)居民對個人誠信的不樂觀轉(zhuǎn)向了對企業(yè)、政府的懷疑。
公眾認為，政府誠信是社會誠信建設的核心，只有在政府誠信度提高的前提下，才能使社會誠信總體水平得到提升。但今年發(fā)生的“動車事故”、“郭美美事件”和幾起政府強拆事件，使政府的公信力下降。
此外，公眾人物在誠信上的表現(xiàn)也不能讓公眾滿意。從調(diào)查結(jié)果可以看出，針對“公眾人物在誠信方面的表率作用”，受調(diào)查者認為沒起什么作用，甚至起到消極作用的占到65.5%。
企業(yè)在誠信上的得分在及格線以下，僅為53.6。
公眾認為，企業(yè)最常見的失信現(xiàn)象表現(xiàn)為虛假廣告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業(yè)誠信缺失的主要原因是社會大環(huán)境中不誠信的影響，失信成本過低和政府部門監(jiān)管不嚴也在一定程度上造成企業(yè)失信。
調(diào)查顯示，居民個體的誠信得分達到60.6。
在此次調(diào)查中，44%的公眾表示在面對誠信問題時能夠堅持原則，45.9%的公眾表示會視情況基本堅持原則，僅有8%的民眾會先考慮自身利益。
在社會交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項的比例累計為總?cè)藬?shù)的87.7%。
調(diào)查結(jié)果表明，45.5%的調(diào)查者認為社會大環(huán)境中，不誠信的影響是個人誠信缺失最主要的原因，周圍人不誠信和失信成本過低，也對個人誠信產(chǎn)生了較大的負面影響。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十五
在放寒假期間大學生參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項社會調(diào)查活動，在調(diào)查期間讓大學生真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅， 在實踐期間大學生主要做了以下的工作，大學生們調(diào)查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育?，F(xiàn)在村里只有13個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開始上學。
大學生們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸，大學生深深地感到：農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟的落后。
在大學生們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。大學生依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語，搞調(diào)查時，當問及孩子們的學習情況時，他們總說：大學生的孩子能像你們一樣就好了。其實大學生們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學點東西，找一條好的出路。還記得有個老漢對大學生們說：俺孩子能上到哪，大學生供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。 由此，大學生們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個地區(qū)是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個個都能考上大學！當你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學的時候；當你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時候，你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個失學兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因為大學生是一個農(nóng)村的學生大學生才說這樣的話，而這是大學生們調(diào)查的真實情況，而且在這一方面大學生以過親身的體驗。
從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，大學生的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對大學生們關懷備至，待大學生們?nèi)缬H生兒女，大學生們體會到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的情誼，大學生們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻。但是對于有一些想法大學生只是想得到卻無能為力幫助他們，然而現(xiàn)今大學生們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗的同時，提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機會，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。 當然，這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動。
通過幾天的實踐，大學生們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。
在大學生們調(diào)查完了以上的項目后大學生還又參加了xx村的雪災調(diào)查，自20xx年1月中旬以來，持續(xù)肆虐的強降雪使大學生們村遭受了史無前例的冰雪災害，在大學生和村委會的參觀過程中他們主要是調(diào)查了，雪災對越冬作物的影響，大學生村小麥已陸續(xù)停止生長，進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對大學生村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過程對大學生村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭，有利于改善群體結(jié)構，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對減輕來年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對大學生竹子造成了不利影響，在大學生村偏高一點的社所有的竹子都壓段了，還有在大學生村威林寨的一片松樹林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時間長，雪量過大，竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二，由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十六
3.真誠是最大的技巧。
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強勢。
對于顧客，通常有三種類型：
1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;。
2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設點即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。
我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：
1.明確目標。
2.有詳細的計劃。
3.立即行動。
4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5.堅持到底。
其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。
盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十七
己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
調(diào)查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿(mào)大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。 調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知，識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，%覺得學校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十八
為了開展就業(yè)歧視方面的研究，推動就業(yè)機會平等，我在西安進行了為期一周的調(diào)研，通過網(wǎng)絡信息收集、文獻收集、實地調(diào)研、調(diào)查問卷等方式，主要了解了就業(yè)中存在的性別、年齡、戶籍、地域、外貌、學歷等歧視狀況。并且認真研究和分析就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因、主要表現(xiàn)，并在此基礎上提出在當前形勢下如何通過立法、執(zhí)法、司法等法律保障形式來有效遏制就業(yè)歧視現(xiàn)象的合理化建議，以充分保障廣大人民的公平就業(yè)權，進而推動社會朝著理性與和諧的方向前進。
調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的單位，全部存在健康歧視和年齡歧視，此外還在政治面貌、性別、戶籍、地域等方面存在歧視性要求。調(diào)查結(jié)果顯示，就業(yè)歧視主要體現(xiàn)在性別、民族、社會身份、殘障、健康、政治面貌、年齡、身體特征等八個層面。52.98%的用人單位對求職者的性別有明確要求；53.14%的用人單位對求職者的戶籍地域有明確要求；30.34%的用人單位對求職者的政治面貌有明確要求；34.96%的用人單位對求職者的身高長相有明確要求；43.82%的用人單位對求職者的年齡有明確要求；31.07%的用人單位對求職者有體檢方面的要求；20.45%的用人單位明確要求求職者是非傳染病病原攜帶者；17.67%的用人單位對求職者有未婚或者生育方面的要求；14.04%的用人單位明確要求求職者身體沒有殘障；4.86%的用人單位對求職者的民族有明確要求；2.08%的用人單位對求職者的宗教信仰提出過明確要求。
也對具體的歧視現(xiàn)象進行了進一步的了解，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
2、用人單位對于求職者具體身高要求，一般是女性160cm，男性170cm以上；
4、47.91%的被訪者在應聘時，用人單位對戶籍要求本市或本地戶口。
5、34.83%的被訪者遇到用人單位對政治面貌的要求是黨員，3.71%用人單位要求政治面貌是共青團員。
在問到就業(yè)歧視產(chǎn)生的原因時，認為就業(yè)歧視嚴重是勞動力供過于求的原因；第二是社會保障體制不健全；第三是受效率第一因素影響。這些認識是非常表面的，有的甚至是不正確的。就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因是由于我國缺乏全面的反就業(yè)歧視的相關立法和政策以及社會傳統(tǒng)觀念原因。
通過對就業(yè)歧視課題的調(diào)查，是我們對就業(yè)歧視有了進一步的了解，認為可以從以下三方面解決。
(一)健全和完善我國禁止就業(yè)歧視的法律制度，為禁止就業(yè)歧視提供法律依據(jù)
1.消除現(xiàn)有法律中的歧視性規(guī)定。
針對有些地方政府從局部利益出發(fā)而頒布的各種影響公平就業(yè)的歧視性法規(guī)、規(guī)章和決定，法制部門應當加強對這些文件的清理工作，對與《憲法》和《勞動法》抵觸的規(guī)范性文件，要有計劃、有步驟地予以廢止。
2.完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，使這些法律法規(guī)有可操作性。
如對《勞動法》、《婦女權益保障法》等相關的法律進行修訂，使這些法律的責任具體化，對于就業(yè)歧視行為的懲罰一定要加大并且要落實到實處，讓用人者或雇主付出更多的成本。
3.制定禁止就業(yè)歧視的專門性法律，以保證就業(yè)歧視問題的有效解決。
為了徹底禁止就業(yè)歧視行為，保證勞動者的平等就業(yè)權的真正實現(xiàn)，我國應該在現(xiàn)行《勞動法》的基礎上，根據(jù)《憲法》，盡快制定專門的禁止就業(yè)歧視的法律。可借鑒國際勞工組織通過的第100號《男女勞工同工同酬公約》、第111號《1958年消除就業(yè)和職業(yè)歧視公約》以及發(fā)達的市場經(jīng)濟國家如美國的禁止就業(yè)歧視的法律規(guī)定，吸取其精華，結(jié)合我國國情，以《憲法》為基本依據(jù)，在現(xiàn)有的《勞動法》、《就業(yè)促進法》及其相關的法規(guī)、規(guī)章有關禁止就業(yè)歧視之條款的基礎上，制定一部禁就業(yè)歧視的統(tǒng)一性立法，使就業(yè)歧視現(xiàn)象得到遏制，就業(yè)者的權利得到法律的有效保障。
（二）建立專門的禁止就業(yè)歧視機構，準確有效地認定和解決就業(yè)歧視問題 我國目前就業(yè)管理是由中央到地方的各級勞動和社會保障部門來完成，主要有培訓就業(yè)、勞動工資和失業(yè)保險等職責上的分工。為保持法律的協(xié)調(diào)，建議當前將禁止就業(yè)歧視工作內(nèi)容納入到各勞動爭議仲裁委員會，由勞動爭議仲裁委員會受理各類就業(yè)歧視投訴，參考勞動爭議處理，采用行政處理前置程序，即規(guī)定就業(yè)歧視受害者先向勞動爭議仲裁委員會投訴，申請?zhí)幚?。對勞動爭議仲裁委員會處理不服的，在一定期限內(nèi)再向法院提起訴訟。
（三）發(fā)揮政府的作用和責任，為平等就業(yè)、禁止就業(yè)歧視提供有力的保障。
在立法逐漸完善的基礎上，政府必須加強執(zhí)法以及在憲法、法律的框架下制定行政法規(guī)、規(guī)章，為平等就業(yè)提供強有力的法律保障，創(chuàng)造一個有利于平等就業(yè)環(huán)境和空間。同時，加強勞動監(jiān)察制度，為受害者提供行政救濟。各級政府加強投入，為勞動監(jiān)察機構配備相應的人員和物質(zhì)條件，為勞動監(jiān)察工作提供有利的執(zhí)法環(huán)境，保證勞動監(jiān)察機構有效地履行勞動監(jiān)察職責，最終為就業(yè)歧視的受害提供有力的行政救濟。
雖然我國存在的就業(yè)歧視現(xiàn)象相當普遍。但是我們相信，隨著社會主義法治觀念的深入人心，社會主義市場經(jīng)濟體制反歧視制度的不斷完善，企業(yè)社會責任感的日益增強，公民采用法律武器保護自己合法權益的觀念不斷加深，就業(yè)歧視在我國一定能夠得到有效遏制。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十九
調(diào)查形式：于20xx年3月至4月，隨機抽取廣州地區(qū)14所大學(包括本科學校和?？茖W校四個年級)的705位學生進行調(diào)查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%，有效問卷668張，有效率94.8%。使用spss10.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計圖表用excel來繪制。
調(diào)查內(nèi)容：廣州市大學生對所學專業(yè)的滿意程度、對自我的認識程度、對就業(yè)前景的關注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下：
學生對本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21.0%的大學生對自己的專業(yè)較滿意，有66.6%的大學生不清楚，有10.0%的大學生比較不滿意，有2.4%的大學生對自己的專業(yè)非常不滿意，思想?yún)R報專題各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。
對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學習動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導致只有21.0%的學生對所學專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學生活的憧憬，對五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學對考古學很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差，從而對所學專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢必會影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)。
自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認識，而52.3%的被調(diào)查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級不同專業(yè)的學生對自我認識沒有顯著性差異。這說明較多的大學生未能很好地關注自身特點，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學生就業(yè)生涯目標的問題。
職業(yè)生涯目標是指可預想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標。而職業(yè)目標的選擇并無定式可言，關鍵是要依據(jù)自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認識自己，估計自己的能力，確認自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標是模糊的。
對就業(yè)情景的關注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5%的被調(diào)查者對當前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學生對就業(yè)前景的關注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學生對就業(yè)前景的關注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學生比熱門專業(yè)的學生更加關注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學生對就業(yè)信息的關注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學們大都表示對未來工作的擔心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。
造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持，使很多大學生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業(yè)的準確和認識。另一方面，學校提供的就業(yè)指導不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學生認為目前學校提供的就業(yè)指導不夠，需要更詳細具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會地位)，內(nèi)在價值因素(發(fā)展空間和興趣愛好)，外在價值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位，男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認為“前途”比“錢途”更為重要，60.3%的被試愿意充當“雞頭”也不愿意當“鳳尾”。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學生更注重工作的內(nèi)在價值。
從上述四個方面的分析表明廣州大學生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點：(一)多數(shù)大學生對所學專業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學生對職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認識不夠，絕大多數(shù)人沒有明確目標;(三)廣州市大學生對社會人才的需求了解甚少，另外，學校提供的就業(yè)信息不足，學生了解就業(yè)相關信息的渠道較少;(四)廣州市大學生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。因此，我們認為，根據(jù)上述特點，學校應該加強對學生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，大學生應該及早進行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來做好充分準備。
從調(diào)查顯示目前大學生對就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：1.對就業(yè)形勢的關注比較少，2.個人能力存在缺陷，自我認識不足，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命因素，沒有準確的目標，3.大學生的職業(yè)棋王還是表較高。
1.學校要切實做好學生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導體系。
就業(yè)指導和就業(yè)服務的工作同等重要，就業(yè)指導和就業(yè)服務體系屬于就業(yè)匹配的促進措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，通過向大學生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導，幫助他們進行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導機構等形成一個完整的信息系統(tǒng)。
2.大學生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
首先大學畢業(yè)生要認清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當前全社會就業(yè)形勢比較嚴峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時出現(xiàn)，新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學生就業(yè)增加了困難，因此大學生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹立科學的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己過高的不切實際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動態(tài)就業(yè)上來，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來，最后認清自身的素質(zhì)和條件，正確認識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應當給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進行具體的評價，又要對其他各個方面進行綜合評價，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導地位的重要因素。
3.大學生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學校安排的社會實踐，社團的下鄉(xiāng)活動，積極參加學校組織的招聘會，也可以在不影響自己學業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應社會生活，了解現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十
文明交通問題也是吉林市民認為比較嚴重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應猶為嚴重的問題。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。
在進行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當被問及看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣?時，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因為怕打擊報復所以敢怒不敢言;10%的人認為制止有違社會公德的行為是有關部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)吉林人還是屬于理論上的長子，行動上的矮子，光說不做。按照調(diào)查項目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠為了維護社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，吉林市的公民道德建設工作任重而道遠。
違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責，對于部分不文明行為并無規(guī)定認定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠遠不夠，遂使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設施不完備或設計時為使用者考慮的不周全。
(二)個人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)?？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標準不一樣。室內(nèi)天堂室外垃圾場就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為。
(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴重，人們優(yōu)點自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗。現(xiàn)在的學校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實踐教育，所以現(xiàn)在在學校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。
社會公德，是為社會的全體公民所公認和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中國共產(chǎn)黨同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關系的一系列準則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務。
研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來規(guī)范人們的行為，對違反社會公德的行為給予相應的處置或懲罰，是公民社會公德觀念形成的基礎環(huán)節(jié)和初級階段。第二階段是道德的自律階段。這個時期，人們逐步形成強烈的道德責任感和正確的評價能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。
對青年進行社會公德教育，要從以下幾方面入手：
(一)在人與人的關系上，要教育青年尊重人、關心人。在社會生活中，人們只有相互
尊重、關心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團結(jié)、友愛、互助的關系，使社會生活正常進行。尤其要教育青年發(fā)揚社會主義人道主義精神，保護兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽軍人，關心幫助鰥寡孤獨和殘疾人。
(二)在個人與環(huán)境的關系上，要教育青年遵守公共秩序，保護環(huán)境。社會公共秩序的好壞，對整個社會會產(chǎn)生很大的影響。如果社會的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂，整個社會的生產(chǎn)建設和人民生活就會呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個社會的生產(chǎn)和生活就不能正常進行。因此，青年人不僅要嚴格遵守社會公共秩序，對于破壞社會公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭。
(三)在個人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護人們社會交往中友好和睦關系必不可少的條件。五講(講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德)四美(心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會公德的基本準則。
(四)在家庭關系上，要教育青年尊老愛幼，夫妻和睦。家庭是社會的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關系為基礎的一種社會生活組織形式。家庭道德是社會公德的一個特殊組成部分，因此，我們對青年進行社會公德教育時，必須教育青年正確對待家庭關系。
綜上所述，提高社會公德可以從以下幾個方面入手：
(一)完善制度和規(guī)則，使公德建設逐步走向法制化。當出現(xiàn)違背社會公德的行為時，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。
(二)加強社會輿論的監(jiān)督導向作用。毫無疑問，媒體是社會輿論的重要組成部分，具有很強的監(jiān)督和導向作用。同時，每個個體也是公眾輿論的構成者，是輿論方向的形成者。
(三)加強道德教育。道德教育不只是空洞的口號，要掌握道德觀念和道德行為形成過程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進行社會公德的教育。
(四)提高個人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個社會成員的社會公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個社會的社會公德面貌。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十一
系部： 專業(yè)： 班級： 姓名： 學號：
（一） 調(diào)查時間：20xx年2月4日~20xx年2月5日
（二） 調(diào)查地點：
（三） 調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社
（四） 調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢
（五） 調(diào)查人：
（一）前言
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。
（二）內(nèi)容
1、假日旅游帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關資料顯示，南京祿口機場20xx年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。20xx年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
（三）觀點：
假日旅游有力推動了我省旅游產(chǎn)業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中應該充分發(fā)揮它的基本職能：
1、制定一系列發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅游產(chǎn)業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游產(chǎn)業(yè)是由核心旅游產(chǎn)業(yè)和輔助旅游產(chǎn)業(yè)構成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導和調(diào)控。
3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游產(chǎn)業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產(chǎn)業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。
5、合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級政府應十分重視旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見，國家應努力推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而帶動國家的經(jīng)濟發(fā)展！
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十二
十年樹木，百年樹人。教育關系到國家的社會發(fā)展與未來，基礎教育作為整個教育工作的基礎，對學生的成才與國家后續(xù)人才的儲備至關重要。農(nóng)村的基礎教育關系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進程等重要領域。在社會主義新農(nóng)村建設蓬勃開展之際，農(nóng)村基礎教育作為新農(nóng)村建設的一個重要方面，顯得尤為重要。近年來，壽光市的學前教育模式在全省得到推廣，壽光市的基礎教育有了長足的發(fā)展，其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎教育的現(xiàn)狀，更好的促進本地區(qū)農(nóng)村基礎教育的發(fā)展，我對家庭所在地的幾所中小學，也是我的母校進行了深入的調(diào)查研究，具體情況如下：
一、調(diào)查目的
1、掌握三所學校部分學生家長、教師對農(nóng)村基礎教育工作的認識和看法。
2、了解農(nóng)村基礎教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗，以及存在的不足與問題。
二、調(diào)查對象
調(diào)查對象：三所學校的部分學生家長、教師、學生。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式，以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學校放學之際，隨機選擇在學校門口等學生放假回家的的家長當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。共發(fā)出問卷30份，收回27份，回收率達90%。其中有效問卷24份，有效率為80%。并與部分老師和同學進行了訪談。
四、 調(diào)查時間：xx年1月10日—xx年1月12日
五、 調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查了學生家長、教師對基礎教育工作的看法、認識和對基礎教育存在的問題，以及對農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展方向的認識和建議等方面。
六、 調(diào)查結(jié)果
就本次調(diào)查結(jié)果說明如下：
有87.5%的家長較少地關注農(nóng)村基礎教育，或者基本不關注，這與農(nóng)村人們的工作繁重有關。農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)的工作量大，一般無暇顧及其他事情。這項數(shù)字表明，農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的關注度嚴重不足。農(nóng)村的學生家長對農(nóng)村的基礎教育了解并不多，對農(nóng)村基礎教育工作的開展情況知之甚少，這也與其家庭負擔、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
在家長與學生的溝通、交流方面，學生家長做的也不盡如人意。很多家長平時在學生回家之后與學生的交流時間比較少，或者是基本沒有與學生進行交流，這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進行看護。一方面，家長對孩子缺少交流的時間會造成孩子在成長過程中對父母的認識了解不足，甚至會對父母形成偏見，這對學生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用，對孩子的成長也很不利；另一方面，家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護，也可能加重了老人們的生活負擔，在農(nóng)村社會養(yǎng)老保障體系尚未健全之際，這樣做可能會引發(fā)諸多問題。就學生家長與學生談的最多的話題來看，有的家長愿意與學生談在學校中發(fā)生的事情，可以看出，這一部分家長傾向于了解學校的內(nèi)部情況，以及學生在學校中的表現(xiàn)情況；而有的家長更傾向于對學生教育為人處事，分析看，這一部分家長更愿意在學生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
在家長們比較關心的學校收費問題上，雖然大多數(shù)家長對當前的農(nóng)村義務教育階段的學雜費國家規(guī)定免除表示叫好，但也有20.8%的家長認為學校巧立名目變相收取各種費用。這項數(shù)據(jù)表明，教育部門等在農(nóng)村基礎教育階段總體上還能使人民滿意，但也反映出政府、社會各界等對基礎教育的資金投入，尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中，教育部門的投入重點仍在城市，而對農(nóng)村基礎教育的投入雖然數(shù)目還可以，但在整個教育系統(tǒng)中占的比重卻偏校而且，隨著社會形勢的發(fā)展，農(nóng)村基礎教育對資金的要求也會越來越高。因此，教育、財政等有關部門需要加強對農(nóng)村基礎教育投入的重視，加大對農(nóng)村基礎教育的投入，并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
在目前農(nóng)村基礎教育存在問題以及安全問題上，83.3%的學生家長認為，隨著學生年級的增高，父母缺乏相關方面的教育知識是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實際情況不難得出，由于農(nóng)村人們多為體力勞動，勞動繁重，加之文化程度偏低，人們一般無暇去學習相關的教育知識，拿不出時間來購買、閱讀相關的`教育書籍資料。針對此，父母要提高對基礎教育的認識，增加相關方面的教育知識，做好學生的家庭教育工作，為學生從小就營造一個良好的家庭教育氛圍，確保學生的身心健康發(fā)展。為此，學校應該定期召開家長會，對家長們進行宣傳教育，并發(fā)放家庭教育知識小冊子，以增加家長們的教育知識。針對全國關注的學校安全問題，調(diào)查顯示，75%的家長對孩子所在學校的安全工作比較放心，可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎教育安全工作做的比較到位。
在學校的內(nèi)部管理與教學方面上，87.5%的家長希望學校的硬件條件要達到相應的要求，91.7%的家長希望孩子能夠就讀于升學率高的學校。這反映出經(jīng)濟社會的發(fā)展，也推動著家長們思想觀念的提高，家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式，而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學校。同時，家長們對農(nóng)村基礎教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求，有50%的家長認為有較高的專業(yè)技能，能教給學生良好的學習和生活知識是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當前社會發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時，有87.5%的家長認為，學生在學校應該努力提高學習成績，考取理想學校，而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高，這方映出農(nóng)村學生家長對教育存在認識偏頗，重學習而忽視其他方面的提高。
在農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展的上，95.8%的家長希望將農(nóng)村基礎教育與城市基礎教育放在一個平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎教育的資金支持來源上，家長們也普遍認為應將政府的投入放在第一位，并且希望能夠獲得企業(yè)、社會等各層面的支持，希望教育部門在師資力量方面實現(xiàn)均衡分配。
在與學校教師訪談中，教師們普遍反映基礎教育的工作任務重、工資水平低，部分教師年齡偏大等存在的主要問題，經(jīng)調(diào)查，教師的工資平均僅為1700元，相比較之下低于其他工作的工資，部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實施，希望教育部門正在逐步減輕教學任務，切實關注教師的地位，提高教師福利待遇，并選拔、聘用年輕的、學歷較高的教師到農(nóng)村任教，為農(nóng)村基礎教育注入新的活力。
七、調(diào)查體會
總體上來看，農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的受關注度不高，家長們對基礎教育的重要性認識不足，并且缺乏相應的家庭教育知識與能力，政府部門對農(nóng)村基礎教育的投入相對不足，農(nóng)村基礎教育存在著諸多問題。為此，提出幾點看法：
（一）切實提高農(nóng)村人們對農(nóng)村基礎教育的認識與關注度，增強人們對基礎教育的重視程度，增加家長與學生的溝通與交流。一方面，學校應廣做宣傳教育，通過定期召開家長會，分發(fā)家庭教育知識小冊子等靈活多樣的形式對家長們進行宣傳教育，以增加家長們的家庭教育知識。另一方面，健全農(nóng)村社會保障體系，減少家庭在基礎教育中的開支，從而增強家庭對基礎教育的關注度與認識。
（二）加大農(nóng)村基礎教育投入。將教育經(jīng)費向農(nóng)村基礎教育傾斜。建立基礎教育資助制度，對家庭經(jīng)濟困難學生給予資助，發(fā)展殘疾兒童康復教育。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位等社會各方力量對農(nóng)村基礎教育進行捐助投入。
（三）完善法律法規(guī)，規(guī)范教育管理。加強對農(nóng)村學校的安全監(jiān)管，建立健全安全管理和安全責任制度，形成全覆蓋的全市的教育安全防護體系。嚴厲查處違規(guī)辦學的公、私立學校，做好對各類學校的監(jiān)督工作，切實保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
（四）依法提高教師地位和待遇，切實維護其工資、社會保障等權益，特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位，建立教師工資增長機制和保障制度，切實減輕農(nóng)村教師的教學負擔，健全農(nóng)村學校的福利保障制度。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇一
近幾年來溫州消費層次有了質(zhì)的飛躍，私家車的購買量急速攀升，它的飛速發(fā)展有利有弊。本次調(diào)查針對溫州私家車增長所帶來的社會問題，政府是否應該限制私家車等問題展開，從而正確對待溫州私家車的發(fā)展問題，這對城市的交通道路和環(huán)境保護等事業(yè)有著重大意義。
本次調(diào)查對象是溫州市王子花苑內(nèi)市民50人，由于私家車是生活消費的高檔品，因此本次調(diào)查以中、高檔收入家庭為主。調(diào)查采用自行設計的調(diào)查問卷進行。共發(fā)放調(diào)查問卷50份，回收有效問卷50份,有效回收率100%。但問卷隨機性較大，不能較全面了解情況，易造成以偏概全，因此我同時了解車市行情，查閱相關文字資料，予以記錄。最后用excel 20xx建立數(shù)據(jù)庫，對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，分析得出結(jié)果。
（一）私家車的擁有情況
通過調(diào)查顯示，在調(diào)查對象中，擁有1輛私家車的家庭占64%，擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中，家庭月收入在20xx—5000元的私家車擁有率占50%，家庭月收入在5000—8000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。
表2-1私家車擁有情況
有車
無車
月收入20xx-5000
10人
10人
17人
5人
月收入8000以上
8人
0人
（二）促使私家車普及的原因
90%的調(diào)查者認為家庭收入允許，金錢寬裕是促使人們購買私家車的原因。除了收入外，72%的人支持交通建設發(fā)展、設施完善也為購車原因，他們認為購車后出行方便，不用擠公用汽車。38%的人還覺得是出于私家車是身份地位的一部分象征的原因。還有19%的人認為是一種攀比求富心理。這些構成了買車的種種因素，促使私家車逐漸普及。
（三）制約私家車發(fā)展的因素
68%的人認為購買私家車的門檻較高，加上養(yǎng)車成本，例如汽油費、過路費等，花費在私家車上的開支較大，影響了購車欲望。51%的人關注私家車引起的交通問題，如交通污染、道路堵塞等，交通條件進一步改善后會予以考慮。54%的人表示了解目前國際、國內(nèi)普遍認可的能源緊張問題，并且在購車時會加以考慮。27%的人認為政府對私家車發(fā)展問題態(tài)度尚不明確，有關政策實施缺少力度，私家車發(fā)展可能逐漸進入“瓶頸”。24%的人表示在購車問題上會考慮其他相關問題。
（四） 對限制私家車持有態(tài)度
溫州私家車發(fā)展過快，針對社會上對限制私家車引發(fā)的爭議，調(diào)查中支持限制私家車的人占了30%，反對限制私家車的人占了56%。還有14%的人持無所謂的態(tài)度。
（五）解決私家車問題的措施和途徑
在調(diào)查問卷上羅列的解決私家車問題的措施中，各種有效解決措施所占比重幾乎均等。其中，以完善城市規(guī)劃和道路設計的支持率最高，達75%。支持推廣柴油車等小排量汽車的解決方案所占比重相對較少，達48%。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可看出，高收入者有較好的經(jīng)濟基礎，為購買私家車提供有利條件。溫州經(jīng)濟發(fā)展迅猛，居民的實際可支配收入在全國處于前茅。這是溫州私家車發(fā)展的根本原因。從整體上來說，汽車是消費結(jié)構升級的重要標志。私家車快速發(fā)展的原因首先是國民經(jīng)濟快速發(fā)展，居民收入水平不斷提高，刺激和拉動了居民向汽車消費轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟快速發(fā)展，收入水平的提升，有經(jīng)濟能力購車的家庭和個人群體逐年壯大，城市居民購買力增強是溫州私家車快速進入千家萬戶的主要因素。目前資料表明，20xx年溫州市年末機動車42.74萬輛，比上年增加8.05萬輛[1]。20xx年溫州市年末機動車擁有量56．89萬輛，比上年凈增加4．6萬輛，私人汽車17．79萬輛，截至20xx年，溫州市區(qū)每百戶居民家庭擁有汽車19輛，每百戶車擁有量躍居全省第一位[2]。如此急劇攀升的數(shù)字現(xiàn)象表明，汽車發(fā)展與經(jīng)濟增長密切相關。同時，較高的私家車擁有率從側(cè)面反映出居民的高消費水平和生活水平。
當然，交通建設的完善也推動了私家車的飛速發(fā)展。近幾年溫州城市建設取得突破性進展。20xx年市區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設施進一步改善，全年翻修城區(qū)道路、人行道19條，維修瀝青路面39條，歷史街區(qū)改造工程也進展順利[3]。因此交通基礎設施不斷完善，城市公共交通設施日益健全推動了私家車的快速發(fā)展。
另外有關書面資料表明，國內(nèi)汽車工業(yè)迅猛發(fā)展為私家車快速進入百姓家庭提供了現(xiàn)實基礎。而中國加入wto五年來是中國汽車工業(yè)發(fā)展的重要時期。中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大汽車消費市場。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和居民收入水平的穩(wěn)步提高,消費層次進一步升級，汽車消費市場逐步興旺，汽車擁有量持續(xù)較快增長。
私家車為家庭出行提供了很好的便利，但也增加了家庭生活的開銷，養(yǎng)車成本在家庭消費中占一部分支出。據(jù)了解，一般情況下一個家庭一個月養(yǎng)一輛車的成本為一千元以上。私家車出行碰上道路擁擠已成“家常便飯”，有時耽誤日常生活和工作。私家車使用者普遍關注道路擁擠問題，并認為這是政府亟待解決的重要問題之一。
此外，超過半數(shù)的調(diào)查者對限制私家車的解決方案持否定態(tài)度。限制私家車治標不治本，目前城市交通擁擠問題，并不僅僅是私人汽車數(shù)量過多的原因，它還與城市道路規(guī)劃不盡合理、道路設施陳舊、道路面積狹窄等因素有關。解決私家車問題的措施可以從完善城市規(guī)劃和道路設計，鼓勵小排量汽車的使用，緩解能源壓力，推動環(huán)保建設等多方面著手。
通過分析私家車的發(fā)展原因?qū)φ_引導私家車的發(fā)展方向有著重要意義。
私家車的發(fā)展對汽車工業(yè)和維修業(yè)帶來大量的市場需求，但是它同時引發(fā)交通事故，造成道路擁擠，加劇了空氣污染和能源緊缺。目前社會上為緩和私家車快速發(fā)展而引起的一系列問題提供了多種途徑。
首先，完善城市規(guī)劃和道路設計的合理性，健全城市公共交通設施，以適應交通發(fā)展的需要。加快對道路交通系統(tǒng)的改造能提高道路系統(tǒng)運行效率和道路資源使用效率。不同地區(qū)應當根據(jù)自身城市交通狀況，發(fā)揮地方自主性，制定相應措施。溫州市政建設遠遠落后于經(jīng)濟發(fā)展的需求，建立多層次、高效、完善、有序的交通系統(tǒng)是當務之急，完善交通設施還是任重而道遠。
其次，支持節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟的小排量汽車的使用。西方發(fā)達國家的小汽車交通普遍發(fā)達，借鑒國外汽車發(fā)展經(jīng)驗，以己之長補己之短。實際上美國、日本等國家現(xiàn)在都在大力推廣混合動力車，歐洲極力推廣柴油車，這都出于環(huán)保和節(jié)能的考慮。而法國政府也對大排量汽車加收重稅，同時補貼小排量汽車的購買。社會應該大力倡導消費者多購買小排量的經(jīng)濟型私家車，以緩解汽車迅速增長帶來的能源壓力。但是從現(xiàn)狀來看，目前我國交通管理上的種種限制仍然制約了小排量汽車的發(fā)展。
另外，加大對汽車尾氣排放的監(jiān)管力度。汽車尾氣成為城區(qū)的主要空氣污染源，它難以通過大氣的自凈功能分解，并且一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍，在一定程度上影響了城市的空氣質(zhì)量和人的身體健康。因此加大對汽車尾氣的監(jiān)管力度需要政府強有力的措施。
除此以外，政府機關應該多多完善我國的公共交通服務體系，鼓勵各大中城市實施公交優(yōu)先政策。同時，政府機關也可以加大宣傳力度，提高公民社會責任意識，倡導無車日等公益活動，為私家車的發(fā)展帶來新面貌。而市民也應該增加對私家車發(fā)展的關注度，短途出行多選擇公交車。相信通過政府和百姓的配合，私家車的發(fā)展將逐漸降低其負面性，增加有效的經(jīng)濟和社會效益。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二
中青在線上海5月2日消息，近日，上海開放大學信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室與復旦大學社會治理研究中心聯(lián)合發(fā)布《大學生心態(tài)調(diào)查報告(2016)》。報告顯示，越是來自大城市的大學生社會信任感越弱。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)年輕人不大贊同“誠信吃虧”。大學生的社會信任程度較高，過七成的被訪者認為“大多數(shù)人是可以信任的”。另外，對社會的普遍信任感在城市等級間仍然呈現(xiàn)出分化。來自北上廣深和其他大型城市的學生的信任感明顯低于來自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學生。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體上來看，對于“誠信吃虧”的說法，分別有42.0%和28.6%的青年學生選擇了“不太贊同，誠信有時也帶來好處”、“很不贊同，講誠信的.人才能最終受益”，遠高于選擇“非常贊同，老實人受欺負”的4.4%和“比較贊同，很多好人沒好報”的15.5%。
面對社會中的大多數(shù)人，71.6%的大學生都認為“是可以信任的”，顯示出較高的社會信任水平。但對社會的普遍信任感在不同等級的城市間呈現(xiàn)出分化。來自北上廣深和其他大型城市的學生的信任感明顯低于來自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學生。除“北上廣深”外(65.9%)，從“其他大型城市”到“中小型城市”、“小城鎮(zhèn)”，最后到“農(nóng)村”，學生的普遍信任度依次從64.4%提高到了72.1%、74.0%和75.6%。從主要成長地類型來看，越是來自大城市的大學生社會信任感越弱，社會經(jīng)濟等級上的“大城市”成為信任感上的“小城市。
此次調(diào)查歷時一年，樣本來自39所高校6351名在校大學生，在性別分布方面，男生占42.9%，女生占57.1%。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇三
對于在農(nóng)村長大的我來說，我最想做的就是調(diào)查農(nóng)村的環(huán)境問題。因為環(huán)境與我們的生活息息相關，環(huán)境關乎我們的健康，環(huán)境將會直接的影響我們的身體健康，所以，在寒假期間，我對農(nóng)村的環(huán)境進行了進一步的調(diào)查。以提高我們的環(huán)境保護意識。
寒假期間我走訪了我縣衛(wèi)生環(huán)衛(wèi)處，調(diào)查了我村垃圾堆放、清運輸和處理的情況。近年來，我國農(nóng)村經(jīng)濟建設取得了巨大成就，但農(nóng)村環(huán)境治理明顯滯后，農(nóng)村生活垃圾處理已成為目前建設新農(nóng)村工作中一個亟待解決的問題。因此，我采取問卷調(diào)查與結(jié)構式訪談相結(jié)合的形式，對農(nóng)村居民生活垃圾處理現(xiàn)狀進行了較為深入的研究。分析表明，由于居民環(huán)保意識薄弱、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)資金投入不足、環(huán)境保護制度不健全等因素的影響，農(nóng)村居民生活垃圾處理 存在嚴重滯后的現(xiàn)象，嚴重地破壞農(nóng)村水土資源和和村容整潔。所以必須堅持從各地實際出發(fā)，尊重農(nóng)民意愿，扎實穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設。建設社會主義新農(nóng)村，是在全面建設小康社會的關鍵時期、我國總體上經(jīng)濟發(fā)展已進入以工促農(nóng)以城帶鄉(xiāng)的新階段、以人為本與構建和諧社會理念深入人心的新形勢下，中央作出的又一個重大決策，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實行“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”方針的具體化。依據(jù)自身條件創(chuàng)造性地探索出符合村情的新型垃圾處理模式，對于改善農(nóng)村環(huán)境，提升村容村貌，全面促進農(nóng)村經(jīng)濟繁榮，加快農(nóng)村化建設具有很大的現(xiàn)實意義。政府應制定切實可行的措施，形成一整套的方法體系，以此來改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，推動社會主義新農(nóng)村建設穩(wěn)步向前因此，必須通過制定相關法律法規(guī)來規(guī)范農(nóng)村生活垃圾的處理、增大宣傳力度提高農(nóng)民環(huán)保意識、加大農(nóng)村生活垃圾處理硬件設施建設、規(guī)范農(nóng)村生活垃圾處理方式管理等措施切實改善農(nóng)村居民生活環(huán)境，推動社會主義新農(nóng)村建設。
首先是沙塵暴問題：這次回家我感受最深的就是，當我走進家鄉(xiāng)的那片土地時，我的心突然一驚，這不是因為別的，而是因為之前在溝邊上長得參天大樹全都不見了，為此我走訪了相關的部門，我得到的答案是為了方便農(nóng)村的生活，縣政府投入大量資金，給農(nóng)民挖溝，放水。這種有利于改善人民生活的政策，我表示支持。但，今年在家短短的一個月時間，我能明顯的感覺到，家里從塵土飛揚，從家往外走只是感覺到外面空空如是也。雖然還會載小樹，但那得需要多少年那個小樹才能長成參天大樹啊,還要需要多少年這課小樹苗才能擋風固沙啊!
其次最為嚴重的是垃圾問題 ，這個我看到的比較多，所以我說的也會比較多。可以從以下幾個方面看一下：
垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說，我縣每人每天要生產(chǎn)天近一斤垃圾，意味著每人每年就有近四百斤垃圾要處理，從整個騰沖縣來看每天將有很多垃圾急需處理。如果不能及時處理，大量的垃圾隨意堆放，長期囤積就會占用土地，產(chǎn)生臭味，造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染，而且導致了蒼蠅、昆蟲、老鼠和大量細菌的滋生，威脅居民的健康，因此垃圾是城市和農(nóng)村的一大負擔。垃圾處理起來并不容易，可以歸納以下幾點：從垃圾的平均組成來看主要是廢棄物組成的白色污染，體現(xiàn)為混有一定的玻璃、塑料和壞棄物等雜質(zhì)。在我們農(nóng)村垃圾存在的形式主要是成堆或成片隨意的堆放;用這種雜質(zhì)的垃圾施肥，就會使土地喳化，所以，可能很嚴重的污染農(nóng)村土地;農(nóng)村垃圾隨意堆放沒人管制，成為很嚴重的問題，以城市相比，農(nóng)村垃圾沒有具體的處理措施，是垃圾存在的主要原因。當然有很多的城市垃圾拉到農(nóng)村來隨意堆放，環(huán)衛(wèi)工作沒有落實到最后，或者是挖坑埋在地下，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)埋在地下會污染破壞地下水，填埋后的場地也不能很好的利用，何況現(xiàn)在生活生產(chǎn)的垃圾也越來越多，垃圾的回收利用也沒有做到最大。所以，尋找垃圾凈化出路，迫在眉睫。還有，雖然國家有出臺保護環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定，但由于不能嚴格執(zhí)行，成效不大，隨地亂拋垃圾的情況到處存在，垃圾量也在不斷增加。如何處理垃圾，確實是當務之急。
1 調(diào)查地生活垃圾處理成因剖析
20xx年統(tǒng)計年鑒顯示，在農(nóng)村地區(qū)日產(chǎn)0.92萬噸垃圾中，處理總能力僅為0.77萬噸/日，占83.6%。統(tǒng)計資料顯示農(nóng)村地區(qū)垃圾處理能力比較高。但從實地調(diào)查情況看，整個地區(qū)垃圾產(chǎn)生量和設施處理能力之間存在比較大的缺口。目前，為實現(xiàn)生活垃圾無害化處理的目標，現(xiàn)有垃圾處理設施大多處于超負載運行狀態(tài)，處理設施使用壽命降低，垃圾污染控制難度增加。
近20年來，農(nóng)村地區(qū)垃圾處理存在的問題是：填埋占用大量土地;裸露的垃圾堆存場臭氣難聞、蚊蠅鼠害滋孽，成了疾病滋生地和傳播源;垃圾發(fā)酵揮發(fā)出的氣體含有致癌致畸物;廢舊的燈管、廢電池中的重金屬，產(chǎn)生生物毒性和植物生長阻礙毒性等等。建垃圾焚燒處理廠雖然具有占地小、處理時間短、減量化顯著、可回收熱能等優(yōu)點，但投資很大，農(nóng)村地區(qū)因財力不足不不易采用。從經(jīng)濟的角度考慮，建垃圾填埋場，只是為了解決環(huán)境污染隔離問題，不產(chǎn)生任何經(jīng)濟回報，運行費用天天都要支出。
2 農(nóng)村的垃圾清運量和管理現(xiàn)狀
隨著城市化進程的加速,我國的城市數(shù)量和城市規(guī)模不斷擴大,城市人口逐年增加,城市生活垃圾產(chǎn)生量急劇上升,垃圾成分日趨改變,城市生活垃圾處理設施不足、垃圾處理設施的規(guī)劃建設和垃圾處理技術的發(fā)展等問題亟代解決。 針對上述問題, 以我國1990～20xx年的城市生活垃圾清運量為基礎,分析影響我國城市生活垃圾清運量變化的主要因素,以此為基礎提出基于預測后續(xù)有效度的城市生活垃圾清運量最優(yōu)單項預測模型和基于預測有效度一致的城市生活垃圾清運量最優(yōu)組合預測模型,并分別利用兩種模型對我國“十一五”期間的城市生活垃圾清運量進行預測,為我國有關部門制定環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃和垃圾管理政策提供決策依據(jù)。 還對我國的城市生活垃圾處理現(xiàn)狀和垃圾處理技術的發(fā)展進行了初探,分析了我國垃圾處理技術發(fā)展過程中存在的問題及其制約因素。 研究分析表明,在城市化水平不斷提高的情況下,我國未來幾年的城市生活垃圾清運量將大幅度增長。垃圾清運量和成分的變化將影響我國垃圾處理技術的發(fā)展方向,我國將在發(fā)展城市生活垃圾綜合處理技術的基礎上,對填埋、焚燒、堆肥等單一處理技術提出發(fā)展要求,以實現(xiàn)城市生活垃圾的減量化、資源化和無害化。
首先是農(nóng)民觀念意識問題。由于農(nóng)民對垃圾危害了解不足，因此在處理生產(chǎn)生活垃圾上顯得極為隨意。比如有時對動物尸體、農(nóng)藥瓶等，不經(jīng)任何處理，就隨意丟棄;有時不對垃圾進行分類，將能燒、不能燒的垃圾都堆在一起隨意焚燒。沒有分類處理垃圾的意識，就無法正確處理垃圾，也就不能真正杜絕垃圾給環(huán)境和人類帶來的危害。
其次是基礎設施滯后問題。農(nóng)村垃圾的處理流程必須經(jīng)過村、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、縣的收集網(wǎng)絡才能有效分類處理，目前很大一部分農(nóng)村還不具備條件開展戶建垃圾池、村設垃圾回收點、鎮(zhèn)建垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站、縣有垃圾填埋場的基礎設施網(wǎng)絡建設。
再次是垃圾處理量大成本過高問題。這就告訴我們，農(nóng)村垃圾將無法按城市垃圾處理模式進行統(tǒng)一收集處理。
到底要怎么做才能有效處理農(nóng)村垃圾呢?很多學者專家認為須堅持減量化、資源化、無害化處理垃圾，并協(xié)調(diào)推進農(nóng)村垃圾處理機制建設。 首先要遵循下列原則。一是分戶堆漚減量化原則。農(nóng)戶將所有生產(chǎn)生活垃圾倒入垃圾池內(nèi)，定期分撿可降解垃圾和有害不可降解垃圾，可降解垃圾定期分散填埋或堆肥，可減少垃圾總量的60%。二是分類回購資源化原則。以鎮(zhèn)成立環(huán)保合作社，向農(nóng)民回購有害不可降解垃圾，合作社再進行二次分類，將可利用垃圾送至廢品公司資源化處理，可減少垃圾總量的30%，并從中獲得一定的收益彌補合作社運行。三是集中處理無害化原則。將合作社分類出的有害不可降解垃圾集中送至鎮(zhèn)壓縮中轉(zhuǎn)站，然后統(tǒng)一運送到固體廢棄物填埋場集中填埋，無害化處理有毒有害垃圾。
其次要建立新的管理模式，可按照縣級政府監(jiān)督指導，鎮(zhèn)、村組織實施，村民聯(lián)合自治，合作社常年運行的管理模式推行農(nóng)村垃圾分類處理流程。
再次要建設基礎設施網(wǎng)絡，建立戶有垃圾收集池、村有垃圾回購點、鎮(zhèn)有垃圾中轉(zhuǎn)站、縣有垃圾處理場基礎設施網(wǎng)絡。
最后要健全運行機制和提供經(jīng)費保障。垃圾清運處理系統(tǒng)資金到位是確保工作順利開展的前提，加強生活垃圾處理費用?？顚Ｓ?，避免挫傷廣大村民對整治環(huán)境的積極性。這啟示我們，只有形成戶分類、村回購、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理的運行機制，才能真正為農(nóng)村垃圾的有效處理開辟一條新路。
農(nóng)村生活垃圾處理工作是一項事關農(nóng)民群眾生活質(zhì)量和身心健康的基礎性工作，是一項事關生態(tài)環(huán)保建設與推進新農(nóng)村建設的民生工程。按照績溪縣美好鄉(xiāng)村建設動員大會精神和《績溪縣農(nóng)村清潔工程垃圾處理工作實施意見》，績溪縣瀛洲鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實際，積極探索，精心謀劃，在總結(jié)以往農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治和今年上半年文明創(chuàng)建集中整治工作經(jīng)驗的基礎上，進一步提出四項舉措完善該鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾處理清潔工程，有力推進美好鄉(xiāng)村建設。
生活垃圾生物降解是多種微生物共同協(xié)同作用的結(jié)果，因而在篩選這些有效微生物菌群時，要考慮不同微生物菌群間的拮抗作用，以確保有效菌種的優(yōu)勢。目前將篩選到的有效微生物菌群，接種到生活垃圾中，通過好氧與厭氧聯(lián)合處理工藝降解生活垃圾，是垃圾生物處理的發(fā)展趨勢。但其前提條件是實行城市垃圾分類，提高垃圾有機物含量，這在許多發(fā)達國家都已付諸實行。
[1]蘇楊.馬宇宙.我國農(nóng)村現(xiàn)代化進程中的環(huán)境污染問題及對策研究[j].中國人口資源與環(huán)境，20xx，16，(2).
[2]張益.我國生活垃圾處理技術的現(xiàn)狀與展望[j].環(huán)境衛(wèi)生工程，20xx，8(2).
[3]康鴻壽，王如松.城市生活垃圾處理和管理仁[m].氣象出版社，20xx，
社會心態(tài)調(diào)查報告篇四
海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。1984年，該廠有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺，銷售收入348萬元，固定資產(chǎn)500萬元，年虧損額147萬元，全員勞動生產(chǎn)率4200元，出口為零。
青島電冰箱總廠的前身是1955年組織起來的一個手工業(yè)生產(chǎn)合作社。1959年，隨國民經(jīng)濟的改組和調(diào)整，過渡為合作工廠——青島電機廠（后改名為東風電機廠），主要生產(chǎn)交直流電動機、電葫蘆。在研制成功民用吹風機、小臺風扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準，青島東風電機廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－1983年，青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機5.8萬多臺。1983年，產(chǎn)品因質(zhì)量問題被淘汰。此時企業(yè)基本是在計劃經(jīng)濟體制下進行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營。
1983年10月，根據(jù)部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進行電冰箱生產(chǎn)技術方面的國內(nèi)市場考察和生產(chǎn)的準備工作。1984年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對市場考察的基礎之上，企業(yè)決定引進國外先進技術和設備，與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術合同。合同于1984年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點生產(chǎn)企業(yè)。
間隨地大小便。1984年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家，國外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號的電冰箱充斥市場，其中不乏有“部優(yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競爭十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機。
回顧海爾集團的發(fā)展，大體上分為三個階段。 1、創(chuàng)業(yè)階段(1984年12月——1991年12月)
這一階段既是海爾經(jīng)營史上的創(chuàng)業(yè)階段，同時也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實現(xiàn)中國家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下，海爾逐漸把一個區(qū)域性的品牌作成了一個全國性的品牌。“質(zhì)量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營理念。
1984年，青島電冰箱總廠從極低點起步，首先對當時的國內(nèi) 家電市場進行了調(diào)查和分析，認為當時雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場，但沒有最優(yōu)秀、具有導向性、引導消費的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領 整個行業(yè)市場發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個重大決策——實施名牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品目標、經(jīng)營管 理和市場營銷戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現(xiàn)在以至未來發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，也是它后來者居上的成功基石。
7年間，青島電冰箱總廠通過轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進取，樹立了以市場為導向的經(jīng)營意識和觀念，其核心目標是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強化了oec基礎管理，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使海爾實現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國優(yōu)金牌，一躍成為中國家電第一名，而最重要的是經(jīng)過這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗和理念，積聚了寶貴的無形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅實基礎。 2、超常發(fā)展階段(1991年12月——1997年9月)
在這一階段，海爾以資本營運為核心內(nèi)容進行規(guī)模擴張，走集約化經(jīng)營之路，
形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴張為基礎，構造大、優(yōu)、強名牌企業(yè)集團的超常發(fā)展時期。
在1991年12月20日，以琴島海爾集團公司成立為標志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營。20xx年9月，琴島海爾集團更名為海爾集團，更改商標為“海爾”，所屬企業(yè)名稱也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設。通過上述活動，海爾集團對外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制，對內(nèi)實行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、資源配置、科技開發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務手段、文化道德方面進行了實質(zhì)性的調(diào)整、重組合進一步完善。在這一階段中，海爾集團采用了“聯(lián)合艦隊”集團運作模式，使資本集聚和資本培植向集團化的方向發(fā)展，資本營運成為集團發(fā)展的主旋律。主要資本運作的個案有：
g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司； h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。 3、跨國經(jīng)營階段(1997年10月以后)
在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃，確定了進軍世界500強的目標。把企業(yè)經(jīng)營目標設定為創(chuàng)出中國的世界名牌，成為世界著名的跨國公司。
海爾進行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，開始了跨國經(jīng)營、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志，海爾集團已成功地實現(xiàn)了跨國經(jīng)營，走向世界。從1997年開始，海爾在銷售收入、利潤、稅收、集團人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動生產(chǎn)率方面與前兩個階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年，要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國際著名跨國公司。海爾認為，要成為跨國公司就要有自已的國際名牌；向國外出口和海外企業(yè)的銷售收人之和至少占到集團總銷售收人的50%－60%以上；在國際市場進行技術資本輸出；國內(nèi)國外企業(yè)股權多元化和多國化等等。海爾將繼續(xù)實現(xiàn)3個1/3的市場競爭戰(zhàn)略和走向市場國際化的標準。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷售收入占集團總銷售收人的1/3；信息行業(yè)銷售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務咨詢公司等等。從1999年開始要重點建設海外市場。
海爾集團多年來一直保持很高的發(fā)展速度，下表是1984年以來的海爾集團的主要經(jīng)濟指標。
目前海爾集團共有7000余個規(guī)格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個國家和地區(qū)，其中，對歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷商，其中31家是專營經(jīng)銷商，國內(nèi)外共建立了1.8萬多個銷售網(wǎng)點。在128個國家和地區(qū)注冊了556本海外商標。在海外設立了10個信息站和6個設計分部。目前，集團除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇五
隨著人們經(jīng)濟本事的提高，如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金（零花錢），有了經(jīng)常性的獨立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自我喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，可是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現(xiàn)象的辨析本事不強，在一些變味的“人跡關系”的影響下，難免會模仿。所以，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。
現(xiàn)今，中學生的生活，學習環(huán)境與其父母一代已完全不一樣，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自我的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發(fā)展自身本事。所以，中學生在諸多的影響下消費觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒有的僅占1。4%，此刻的學生都是家里的“獨苗”，家長對自我小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自我在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自我的孩子過得好些呢？有些父母在自我的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。僅有少數(shù)家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了?？墒菍Ω改竵碚f，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之“水漲船高”。
所以中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：
1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的理解本事異常強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自我偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自我的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況此刻的學生，興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學生的家境不錯，異常容易出現(xiàn)攀比的風氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的構成，跟進了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點的構成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。
古人曰，“儉，德之共也；侈，惡之大也”。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習慣，能夠避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”?？v觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長，家長應負起管教指導職責。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學習承擔家庭經(jīng)濟職責。學校應當進行消費觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢方法，經(jīng)過學習理財知識，了解借貸職責，力戒享樂奢靡陋習，幫忙我們青少年樹立正確的消費觀念。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇六
隨著改革的不斷深化，“下崗”已成為一個涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實現(xiàn)再就業(yè)就成了社會各界共同關心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對下崗職工進行職業(yè)指導。由于職業(yè)指導工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準確把握住下崗職工心態(tài)，加強職業(yè)指導工作的針對性，促進下崗職工盡快實現(xiàn)再就業(yè)，對下崗職工進行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。
我們最需要的是家人的支持。
對長期生活在計劃經(jīng)濟體制之下的中國人來說，下崗無疑就是個沉重的打擊，要從陰影中走出來，很需要別人的支持。當人們遇到困難時，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認為，家人支持有利于他們再就業(yè)，此工程的啟動，離不開政府和社會扶持和幫助，但同時家人也應支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語，會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關鍵。所以，職業(yè)指導人員在對下崗人員的指導中，也應當有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識的支持和幫助他們，還應與來訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。
再就業(yè)培訓好。
可惜機會少。
--下崗職工埋怨說。
進行再就業(yè)培訓，為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟知識，宣傳再就業(yè)的先進典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說法，這樣能增強他們再就業(yè)的本領。世界上很多國家都把職業(yè)培訓作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國實際情況，各級再就業(yè)服務機構堅持培訓后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財力。目前，下崗職工對其已基本認可，他們認為培訓對找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時反映，在被調(diào)查對象中，僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓。這表明，我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓沒能夠真正的把下崗職工吸引過來。因此，以后開展再就業(yè)培訓工作時，應該注意培訓的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時，還應注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進行什么內(nèi)容的培訓。
招聘市場也需要打假--下崗職工呼吁。
在下崗職工看來，勞動市場上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過程中的欺詐行為，對他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒有招人的目的，他們在媒體上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來應聘的人就不由自主地成了他們單位的義務廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來很壞的影響。既浪費時間，又浪費精力，更重要的事會給他們帶來精神損失。因此，在職業(yè)指導和再就業(yè)培訓中，職業(yè)指導員要讓下崗職工形成自我保護意識，學會求知應對技巧，以便避開招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。(責任編輯：范文之家)。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇七
第一，勤工儉學；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。
時光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了半年，迎來了我上大學的第一個寒假。同學們都迫不及待地準備著回家，我理所當然也想要回家和父母親人團聚。不過作為一名大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
我的學生叫××，是××中學的一名高學生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學習情況。我第一次全面了解我的學生時，是通過與他交談籃球開始的，因為我們都比較喜歡籃球，從對方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時間來懶于學習，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入理想大學，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動了，真是可憐天下父母心??！我也同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
家教的第一天，，我發(fā)現(xiàn)他在學習上很隨意，對自己要求不嚴格。我開始意識到：現(xiàn)在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態(tài)度。俗話說，“態(tài)度決定一切嘛！”
第二天，我給他講了我以前同學的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺，是需要起于壘土的。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。上午我還有一部分時間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。
他做題時，喜歡看著干想，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復習的效果，，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的'最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。，只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
轉(zhuǎn)眼他就要開學了，我也結(jié)束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。真是“生于憂患，死于安樂”啊！
因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)！以上就是我的收獲和體會。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，身體力行，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會我想會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇八
2009年,在院系老師同學的幫助下,我們隨機抽取了吉林市轄區(qū)幾所高校的應屆本科畢業(yè)生1300名,涉及文學、法學、經(jīng)濟學、教育學、醫(yī)學、歷史學等九大學科門類,進行畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)的問卷調(diào)查,調(diào)查具體內(nèi)容包括:生源類別、就業(yè)心態(tài)、就業(yè)價值取向、求職途徑、就業(yè)求助方式等21個問題。發(fā)放調(diào)查問卷1300份,回收1250份,其中無效卷44份,有效試卷1216份,有效卷回收率為93.54%。在有效問卷中,男生628人,占51.64%,女生588人,占48.36%;學生干部524人,占43.09%,非學生干部692人,占56.91%;按生源分布,農(nóng)村生源682人,占56.09%,城(鎮(zhèn))市生源534人,占43.91%;按經(jīng)濟狀況分布,貧困學生613人,占50.41%,非貧困學生603人,占49.59%;按畢業(yè)學校分布,重點高校學生618人,占50.82%,非重點高校598人,占49.18%。調(diào)查結(jié)果采用spss13.0軟件包進行整理、統(tǒng)計,主要使用了數(shù)據(jù)分析和列表分析。
結(jié)果分析。
一、大學生就業(yè)心態(tài)危機的現(xiàn)狀分析。
(一)誠信觀念缺失。
誠信是傳統(tǒng)美德，是大學生處世立身的基本道德要求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善，誠信的重要性愈加凸現(xiàn)。然而，部分大學生對考試作弊、抄作業(yè)、講假話、做假材料等現(xiàn)象不以為恥。在擇業(yè)過程中，買賣虛假文憑、盜取他人研究成果、編造獲獎證書等現(xiàn)象屢見不鮮。一些學生為迎合用人單位提出的“具有工作經(jīng)驗”等要求，在自己的“實踐經(jīng)歷”一欄里添上許多子虛烏有的打工經(jīng)歷。有的甚至把其他同學在校獲得的榮譽證書借來復印為己所用。在調(diào)查中，當問“你對大學生在自我材料中的‘注水’、證書的‘克隆’，就業(yè)過程中的‘一女多嫁’、重復簽約等現(xiàn)象的看法是什么”時，2006年調(diào)查中有35．36％、2007年有37．4％的學生認為“可以理解，無需指責”、“這很正常，否則吃虧”，明確表示譴責的學生不到一半。
(二)法制觀念淡薄。
法律是每個公民的行為準則，是保障自身權益，實現(xiàn)人生價值的起碼條件。然而，不少學生法律意識淡薄。在2007屆畢業(yè)生的調(diào)查中，當問“你對畢業(yè)生畢業(yè)后頻繁跳槽，任意毀約現(xiàn)象的看法”時，有10．7％學生認為“哪家單位工資高就到哪家干，很正?！?，有18．2％學生認為“人往高處走，無須指責”，只有13．1％學生認為“這種現(xiàn)象是法律意識淡薄，道德素質(zhì)低下的表現(xiàn)，應予以譴責”。
(三)責任意識弱化。
責任是倫理學的一個核一t2,概念。在我國社會轉(zhuǎn)型期，法治的扭曲、道德的滑坡、誠信的缺失等都與社會成員責任感的弱化密切相關。在對跳槽頻繁的同學隨機訪談中，問“你有沒有考慮過隨意離職對用人單位及自己帶來了什么影響”時，絕大多數(shù)同學回答“沒有考慮過”、“無所謂”。學生離職不與用人單位提前打招呼，不考慮自己貿(mào)然離去給單位帶來的損失，這不僅反映了大學生個人信用缺失，而且體現(xiàn)了對用人單位、對國家缺乏責任感，它影響企業(yè)生產(chǎn)，擾亂勞動力市場，對構建和諧社會產(chǎn)生消極影響。
(四)功利傾向明顯。
從人生旅途來看，理想是人生奮斗的目標，是指引人生前進的方向。沒有理想，生命之舟將會駛?cè)肫缤荆岳硐肟偸翘幵谌松钪匾奈恢?。當問“你認為人生應追求什么”時，有43．8％的學生認為是“知識技能”，排在第一位，有36．4％學生認為是“理想道德”，排在第二位，有26．8％認為是“家庭幸?！保旁诘谌?。有23．2％學生認為是“健康”，14％學生認為是“名聲”，12．9％學生認為是“金錢財產(chǎn)”，有9．8％學生認為是“地位權利”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識技能等是學生較為關注的，因為它是學生的就業(yè)之本，但現(xiàn)在的學生更為務實，調(diào)查同時也發(fā)現(xiàn)學生對名聲、地位、權利、金錢、財產(chǎn)等關注度明顯“升溫”，如果任其發(fā)展，后果堪虞。
二、大學生就業(yè)心態(tài)危機的成因分析。
綜觀大學生的就業(yè)心態(tài)危機，其背后反映的是人的道德危機。在實際生活中，有不少學生在道德問題上搞“雙重標準”，對他人各種不守誠信的行為“口誅筆伐”，可自己又作弊說謊、弄虛作假。不少大學生說起法律條文“頭頭是道”，但具體選擇時，更多的是出于對自身利益的考慮，只有在滿足自身利益的前提下，才會做一個誠信的人、有理想的人，當利益受損或出現(xiàn)新的誘惑時，他們可能會放棄自己的道德準則，這種明知故犯、言行不一的現(xiàn)象是道德教育的難點。
隨著中國社會的轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代化進程的加速和社會變遷的加劇，人們的價值取向、道德觀念和思維方式發(fā)生了深刻的變化，人類的主體性、個體性從來沒有像現(xiàn)在這樣張揚，它強烈地沖擊著中國傳統(tǒng)的道德規(guī)范。特別是目前社會主義市場經(jīng)濟還處于進一步完善之中，在市場經(jīng)濟的負面影響下，為了追求個人利益，一些人只考慮自己，不顧他人和社會，產(chǎn)生許多道德失范現(xiàn)象。同時由于監(jiān)督和懲治機制不健全，許多不守法、不道德的行為沒有受到應有的懲罰，腐蝕了社會風氣，使人們道德行為得不到應有的激勵，出現(xiàn)英雄流血又流淚的現(xiàn)象，挫傷了人們的道德積極性。
(二)教育方面原因。
一、封閉、貼標簽式、理論灌輸式的傳統(tǒng)模式遭到了前所未有的抨擊和批判。長期以來，很多學生知道怎樣做，就是不去做，實際上我們培養(yǎng)了一批有道德知識而無實際道德行為的人。西方教育家把這種學校道德教育稱為“美腦袋”模式。這是因為在道德教育中忽視了一個很重要的因素——道德教育主體。只有道德主體認同，道德人格的追求就不會停留在被動的狀態(tài)，不再把道德看成是一種外在的約束，道德教育才會具有實效性。因此，無論是在道德教育內(nèi)容體系構成，還是在道德教育工作者的實踐中，都應首先考慮主體認同問題，并以此作為德育的出發(fā)點。
(三)家庭及個體原因。
人意識、責任意識、奉獻意識較弱。當家庭教育對孩子的要求與學校對學生的要求不一致時，易產(chǎn)生學生的“雙面人”性格。另外，大學生精力充沛，思維活躍，具有較強的開放性，但社會閱歷不深，對道德素養(yǎng)給個人生存的意義及道德失范所帶來的后果沒有足夠的認識，把握不住社會的主流，容易將觀察到的一些社會消極現(xiàn)象當作本質(zhì)，產(chǎn)生了大量的道德缺失現(xiàn)象。因此，探索大學生道德素養(yǎng)形成、發(fā)展、改變的規(guī)律，并采取相應措施，扭轉(zhuǎn)當前大學生道德缺失現(xiàn)象已經(jīng)成為當務之急。
三、大學生就業(yè)心態(tài)危機的對策。
(一)政府的應對策略。
1.出臺政策,創(chuàng)設公平合理的就業(yè)環(huán)境。現(xiàn)在,很多用人單位都公開表示“公平競爭、擇優(yōu)錄取”,但大多數(shù)學生都在很大程度上對用人單位能否真正做到這一點表示出了不信任。當前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,法制有待完善,競爭尚不充分,少數(shù)人由于具有特殊背景,能夠做出一些幕后交易而取得“非公平競爭”的優(yōu)勢。在問卷調(diào)查中,有30%以上的不同類別學生對“不公平競爭”表示“非常擔心”或“比較擔心”。政府需要對此問題提高重視,完善《中華人民共和國教育法》和《中華人民共和國高等教育法》中的有關規(guī)定,制定相關政策,加強用人單位的管理,給大學生提供一個公平合理的競爭平臺,解除他們的心理顧慮,放松他們的畏難情緒。這成為高校畢業(yè)生擇業(yè)心里調(diào)適工作的重心之一。
2.舉辦多類型、多層次的招聘會。教育部要定期舉行規(guī)范的大型招聘活動,地方政府部門如省人事部門、人才市場、人力資源市場等要積極參與承辦工作,加強對招聘單位的資格審查;積極利用網(wǎng)上人才招聘,提供更多、更快、更真實的就業(yè)信息給高校畢業(yè)生。
3.各級政府部門要采取切實措施,做好宏觀調(diào)控和指導工作;創(chuàng)建和完善畢業(yè)生就業(yè)工作的新機制,如信息服務制、保障機制、就業(yè)市場管理制度、待就業(yè)登記制度等;要通過媒體,加強輿論宣傳,營造鼓勵畢業(yè)生到中西部、到基層和農(nóng)村去就業(yè)的良好氛圍。
（二）、高校的對策。
1、要加強畢業(yè)生的擇業(yè)觀教育。
應該說擇業(yè)觀是畢業(yè)生世界觀、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn),樹立正確的擇業(yè)觀有利于畢業(yè)生順利就業(yè)。一是要幫助畢業(yè)生樹立大眾化的就業(yè)觀,傳統(tǒng)的“精英化教育”時代已過時,“大眾化”的高等教育帶來的必然是就業(yè)的“大眾化”。要引導畢業(yè)生全面認識就業(yè)形勢,正確地處理個人與國家、集體的關系,立足現(xiàn)實,把自己的就業(yè)期望值與社會需求的現(xiàn)實接軌,做到既能做“白領”,也能做“藍領”、“灰領”,在普通的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。二是要幫助畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀。面對嚴峻的就業(yè)形勢,積極引導畢業(yè)生采取“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”待機而發(fā)的擇業(yè)策略,從現(xiàn)實出發(fā)選擇自己的求職道路,增強創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)信心,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)能力,靈活就業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。三是要樹立到艱苦地區(qū)、到平凡崗位建功立業(yè)的思想。動員畢業(yè)生到西部去,到基層去,到最需要的地方去,在艱苦地區(qū)和平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績。教育畢業(yè)生不能求一時之功,圖一時之名,貪一時之利,從實際出發(fā),樹立強烈的事業(yè)心。
2、要加強畢業(yè)生的就業(yè)心理健康教育。
嚴峻的就業(yè)形勢,激烈的就業(yè)競爭,必然會帶來這樣或那樣不健康的就業(yè)心。
理問題,要注意掌握畢業(yè)生求職擇業(yè)的心理,把握動態(tài),培養(yǎng)良好的求職擇業(yè)心態(tài),調(diào)適和校正不良心態(tài)。要堅持面上專題輔導和個別心理咨詢相結(jié)合,緩解部分畢業(yè)生因就業(yè)壓力而產(chǎn)生的焦慮情緒,切實減輕心理負擔,增強心理承受能力,要特別關心低學歷層次、長線專業(yè)、家庭經(jīng)濟困難、女大學生等重點人群。要幫助他們正確認識職業(yè)特點,客觀分析自我職業(yè)傾向,做好就業(yè)心理準備,幫助他們處理好環(huán)境適應、求職擇業(yè)和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑,增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應能力,做到順境下善于節(jié)制,不忘乎所以;逆境中堅韌頑強,不灰心喪氣。鼓勵他們善于發(fā)掘自身優(yōu)勢,排除不良心理的干擾,克服盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依賴等待等心理障礙,樹立自信心,勇敢地“推銷自我”。
3、要切實加強就業(yè)指導服務工作。
畢業(yè)生的就業(yè)工作是一項涉及面廣、政策性強的系統(tǒng)工程,作為大學生就業(yè)指導者應該客觀認識當前大學生就業(yè)的形勢,正確分析大學生就業(yè)矛盾和問題,因勢利導,科學應對,既要清醒地看到市場經(jīng)濟常態(tài)下勞動力市場的供大于求,也要看到當前高校畢業(yè)生的就業(yè)難是發(fā)展中的問題,是一個短期結(jié)構性的問題,經(jīng)過努力完全可以緩解和解決的。要積極采取措施,努力構建一個更加完整的“全程化、專業(yè)化、信息化”的高標準的畢業(yè)生就業(yè)服務體系,不斷完善就業(yè)指導運作體系。加強畢業(yè)生的就業(yè)指導服務工作。一是要開設就業(yè)指導課,做好就業(yè)形勢教育,幫助畢業(yè)生客觀地分析就業(yè)形勢,講解就業(yè)政策,宣傳黨和國家為畢業(yè)生就業(yè)所采取的各項政策措施,增強就業(yè)信心,準確做好就業(yè)定位。就業(yè)指導的內(nèi)容要向廣度和深度發(fā)展,既包括信息提供、職業(yè)選擇和擇業(yè)指導,又包括學生職業(yè)生涯規(guī)劃和設計、就業(yè)觀念指導、創(chuàng)業(yè)觀念指導、就業(yè)心理指導、就業(yè)技巧指導,還要指導學生掌握求職擇業(yè)的政策和技巧、了解求職的過程及應聘手續(xù)辦理的環(huán)節(jié),抓住機遇,順利就業(yè)。二是建立和完善就業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng),健全就業(yè)信息機制,準確、高效、全面地收集、篩選、分析評估各類就業(yè)信息,實現(xiàn)供需雙方的資源共享,讓畢業(yè)生廣泛掌握信息,拓寬就業(yè)渠道,增加就業(yè)機會。
4、高校要樹立科學的發(fā)展觀、人才觀;樹立“以人為本”的理念。
當前,我國的高等教育正經(jīng)歷著一場前所未有的深刻變革,這一變革的重要標志,是我國的高等教育正在由長期的“精英教育”步入一個“大眾化教育”的新階段。這一歷史性的變化給我們的高等教育帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),高校的辦學理念、人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)途徑、就業(yè)觀念和職業(yè)定位都在發(fā)生全方位、多角度的改革與轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)出由“統(tǒng)包統(tǒng)分”觀念向“競爭”觀念轉(zhuǎn)變;由“專一”觀念向“多能”觀念轉(zhuǎn)變;由“依賴”觀念向“自主”觀念轉(zhuǎn)變;由“地域”觀念向“發(fā)展”觀念轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟將是21世紀的主流,經(jīng)濟發(fā)展越來越呈現(xiàn)信息化、區(qū)域化、全球化趨勢,現(xiàn)代科技呈高度分化又高度綜合并以高度綜合為主的整體化發(fā)展趨勢,邊緣學科、橫斷學科、綜合學科不斷涌現(xiàn),自然科學與人文科學交叉、滲透和匯流趨勢越來越明顯。這就要求高校要以人才培養(yǎng)為本,主動適應社會需要,及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構,更新教材內(nèi)容,符合素質(zhì)教育和終身教育發(fā)展要求,開設具有專業(yè)特點,個性化強的課程,滿足學生的多元化需要,寬口徑、厚基礎、高素質(zhì),使人才培養(yǎng)模式積極同經(jīng)濟發(fā)展要求相吻合,與就業(yè)趨勢相吻合。要積極關注社會發(fā)展對智能型、復合型人才的需要,采取多種途徑,積極培養(yǎng)大學生的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、科研創(chuàng)新能力、表達能力等,多讓他們在實踐中接觸社會,鍛煉和提高實際應用能力,使畢業(yè)生既有厚實的專業(yè)知識基礎,又具備適應社會發(fā)展要求的綜合素質(zhì),還有較強的就業(yè)競爭能力,為社會人才市場打造出適銷對路的“產(chǎn)品”。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇九
1社會心態(tài)是一定社會發(fā)展時期內(nèi)，彌散在整個社會或社會群體中的社會心境狀態(tài)，是整個社會的感受、社會情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀的總和。在社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，社會心態(tài)隨著社會的變化而變化，了解社會心態(tài)不僅對于了解社情民意、社會熱點以及公眾情緒非常重要，而且是進一步采取有效措施實現(xiàn)黨的十六屆六中全會提出的“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的前提。
本調(diào)查的數(shù)據(jù)來自中國社會科學院社會學所主持的全國社會狀況綜合調(diào)查社會心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機抽樣的方法，在全國28個省市130個區(qū)（市、縣），260個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個村（居委會）抽取7063個家庭戶，然后在每個被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問卷對該被訪者進行訪問。調(diào)查時間為2006年4～6月。本文主要涉及公眾對社會狀況的感受、主要的社會關系、社會矛盾和沖突。
社會感受。
（一）生活壓力感——遇到最多、感覺最大的生活壓力來自經(jīng)濟方面。
近年來，教育、醫(yī)療、住房負擔過高是民眾反映比較突出的問題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是“醫(yī)療支出大，難以承受”，再次是“住房條件差，建／買不起房”，比例分別為51.3％、45.5％和45％；排在第四到第六位的生活問題分別是“人情支出大，難以承受”、“子女教育費用高，難以承受”和“家人下崗失業(yè)或無穩(wěn)定收入”，比例分別為34.8％、34％和30.1％；排在第七到第九位的生活問題是“社會治安不好，常常擔驚受怕”、“社會風氣不好，擔心被欺騙和家人學壞”和“贍養(yǎng)老人負擔過重”，選擇的比例分別為24.5％、23.3％和22.3％；選擇比較少的問題是“家庭成員有矛盾，煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾，擔心發(fā)生糾紛”，比例分別為9.8％和5％。城鄉(xiāng)居民對所遇到的壓力評價由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會治安、社會風氣、家庭矛盾和鄰里矛盾，民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟壓力，其次是社會壓力，人際壓力較小。
（二）社會安全感——食品安全感最低。
安全感是人們對于目前處境的一種主觀判斷，是一種面臨風險大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項由高到低分別是人身安全、勞動安全、財產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
居民認為食品“很安全”的比例只有12.6％，認為“比較安全”的比例為46.4％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為36.7％。認為醫(yī)療很安全的比例只有9.5％，認為“比較安全”的比例為52.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為26.7％。認為交通“很安全”的比例僅為11.7％，“比較安全”的比例為52.8％，“不大安全”和“很不安全”合計為32.3％。認為財產(chǎn)“很安全”的比例只有18.4％，認為“比較安全”的比例為58.8％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為20.2％。認為勞動“很安全”的比例只有17.2％，認為“比較安全”的比例為60％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為16.9％。認為人身“很安全”的比例只有20.3％，認為“比較安全”的比例為60.1％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為17.2％。認為個人信息、隱私“很安全”的比例只有21％，認為“比較安全”的比例為56.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項合計的比例為11.3％。
（三）社會支持感——家庭、親友是最主要的社會支持來源。
社會支持系統(tǒng)是指人們遇到困難和自己無力解決的問題時可以得到獲得建議、指導、鼓勵、幫助的社會性資源。社會支持系統(tǒng)可以幫助人們減輕社會壓力、改善情緒和行為反應。調(diào)查問卷中民眾感受的社會支持來源主要來自三個方面，分別是“家庭”、“家族、宗族”和“私人關系網(wǎng)（朋友、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、生意伙伴等）”，“家庭”介于“幫助較大”和“幫助很大”之間的水平，“家族、宗族”和“私人關系網(wǎng)”介于“幫助較少”和“幫助較多”之間，屬于有幫助水平。而其他機構和組織中“社區(qū)組織”、“工作單位”、“地方組織”和“黨組織”得分稍高，但得分水平介于“沒有幫助”和“幫助較少”之間。
這一調(diào)查結(jié)果說明，城鄉(xiāng)居民的社會支持系統(tǒng)較弱，城市單位較強的社會支持功能和農(nóng)村集體所有制下的社會支持功能弱化，而民間團體和組織還沒有發(fā)育，使得家庭、親友這些傳統(tǒng)的社會資源仍為社會支持的主要力量。
（四）社會信任感——對中央政府信任程度高。
信任是人們對他人或者組織未來表現(xiàn)的推測，與個人的信心和預期有關，這里的社會信任感是指人們對于所調(diào)查的社會組織、社會角色、信息來源是否可以信任的主觀感受。
調(diào)查結(jié)果顯示，民眾對中央政府的信任程度最高，接近很信任，而對法官和警察、地方政府、信訪機構的信任程度接近比較信任水平，消費者協(xié)會等維權組織、社區(qū)組織、環(huán)保等公益組織的信任程度與之接近；信任程度更低的是行業(yè)協(xié)會、宗教組織。在信息獲取上政府新聞媒體、政府公布的統(tǒng)計數(shù)字的信任程度高于互聯(lián)網(wǎng)信息和小道消息。
（五）社會公平感——制度公平高于機會公平。
社會公平感在一定程度上反映出社會的公正性。
調(diào)查結(jié)果顯示，城鄉(xiāng)居民對總體上的社會公平狀況的評價接近比較公平。公平程度最高的是高考制度，其次是義務教育和實際享有的政治權利，最不公平的是城鄉(xiāng)之間的待遇，其次的不公平是提拔干部、不同地區(qū)、行業(yè)之間的待遇、社會保障和財富分配。綜合起來看，民眾對制度公平感評價較高，而對機會公平感評價較低。
（六）政府工作滿意度——對社會保障最不滿意。
調(diào)查中為了了解民眾對地方政府工作的滿意程度，問卷設計了包括如下方面的問題：醫(yī)療衛(wèi)生服務、社會保障和救助、義務教育、環(huán)境保護、科技發(fā)展與推廣、樹立良好社會風氣、維護社會治安、依法辦事、發(fā)展經(jīng)濟、實現(xiàn)社會公正十個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，居民對政府“義務教育工作最滿意”，對“社會保障和救助”最不滿意。
群際關系。
（一）干部與群眾——干群關系被認為最容易出現(xiàn)矛盾和沖突。
調(diào)查問卷把社會分為不同的群體類型，“窮人與富人”、“干部與群眾”、“城里人與鄉(xiāng)下人”、“雇主與雇員”、“管理者與被管理者”、“高學歷者與低學歷者”和“體力勞動者與腦力勞動者”，了解城鄉(xiāng)居民對不同群體之間發(fā)生矛盾和沖突可能性的判斷，推斷不同群體矛盾和沖突的存在程度。統(tǒng)計結(jié)果顯示，民眾認為最容易產(chǎn)生矛盾、沖突的是干部和群眾之間，其次是窮人與富人之間，排在第三和第四位的是管理者和被管理者、雇主和雇員，其余的群體被選擇的比例都很小。
調(diào)查還顯示，公眾認為窮人和富人之間、干部和群眾之間的差距是最大的，50.7％的人認為窮人和富人之間差距最大，17.5％的人認為干部和群眾差距最大，9.5％的人認為城里人與鄉(xiāng)下人差距最大。
沖突就不難理解了。
被調(diào)查者對不同層級的干部和群眾之間的關系評價不同，最基層的村（居委會）干部和群眾之間的關系總的表現(xiàn)比較融洽，“很融洽”與“比較融洽”兩項合計的比例為72.5％，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾關系兩項合計為53.8％，縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾兩項合計為40.4％。由于縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾直接接觸的機會比較少，有更多的被調(diào)查者選擇了不好說，而相應地選擇融洽和不融洽的比例都低于村（居委會）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾的關系。
（二）窮人與富人——致富歸因影響貧富階層關系。
在一個三選題中有10.87％的公眾把“收入差距過大貧富分化問題”列為最重要的社會問題，在重要社會問題中的排序中列第三，綜合三個選項，有33.05％的人認為這是一個重要的社會問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)雖然更多的被調(diào)查者認為窮人和富人之間的差距最大，但窮人和富人之間出現(xiàn)矛盾和沖突可能的被選比例卻排在干群關系之后。進一步的分析會發(fā)現(xiàn)這與人們?nèi)绾慰创蝗酥赂坏脑蛴嘘P，與如何理解富人致富的合理性與合法性有關。
總的說來，人們對于富人致富的歸因中包含了積極的因素，如承認富人致富的努力和能力，以及教育程度，但也有相當多的人把富人致富的原因作負向歸因，作外在歸因，這就使得人們在與他們進行社會比較時更容易產(chǎn)生不公平感、不公正感，懷疑富人致富的合法性和合理性，成為貧富階層沖突和矛盾的隱患。
社會問題、社會矛盾和沖突。
（一）公眾視野中的社會問題。
有57.32％的人認為看病難、看病貴是重大社會問題，33.13％的人認為就業(yè)、失業(yè)問題是重大社會問題，33.05％的人認為收入差距過大、貧富分化是重大社會問題，28.04％的人認為貪污腐敗是重大社會問題，26.39％的人認為養(yǎng)老保障問題是重大社會問題，19.71％的人認為教育收費問題是重大社會問題。有五個問題屬于比較重大的社會問題，如13.34％的人認為住房價格過高是重大社會問題，13.16％的人認為社會治安問題是重大社會問題，10.44％的人認為城鄉(xiāng)、地區(qū)差距問題是重大社會問題，10.08％的人認為社會風氣問題是重大社會問題。而對于進城農(nóng)民工受到不公平待遇問題、干群關系問題、司法不公問題、征地拆遷補償不公問題、賣淫嫖娼問題和勞資矛盾等問題，只有10％以下的人認為這些問題是重大社會問題。
（二）矛盾、沖突化解策略。
1.社會矛盾和沖突。
調(diào)查中調(diào)查了公眾對于不同社會矛盾和問題的應對方式，問卷中把社會矛盾和沖突分為四種類型：
（1）與政府公共權力相關的矛盾和沖突。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對政府公共權力行使中的矛盾和沖突了解比較多的是“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”，不了解的比例僅為27.1％，但主要是間接了解，有親身經(jīng)歷的只有3.2％；另一個了解比較多的是“政府有關部門亂收費”，但直接了解的比例較高；被調(diào)查者對“社會保障糾紛”的了解最少，親身經(jīng)歷也最少，而有5.3％的人回答親身經(jīng)歷過“司法不公、執(zhí)法粗暴”，但是，考慮到我國現(xiàn)階段親自參與司法過程人數(shù)的比例并不高，所以，5.3％的比例還是偏高的。對“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”和“司法不公、執(zhí)法粗暴”這些問題的了解渠道主要是新聞媒體。
（2）與政府或經(jīng)濟組織相關的矛盾和沖突。
經(jīng)濟組織中的典型矛盾和沖突放在一起討論。在這些問題中，“環(huán)境污染影響居民生活”的影響最大，只有32.3％的人回答不了解，而回答有親身經(jīng)歷的人數(shù)最多，占18.4％。
另一個了解比較多的是“拖欠/克扣工資/超時工作”；其次，對“下崗失業(yè)沒得到妥善安置”了解的人數(shù)比較多，考慮到樣本中大量的農(nóng)村樣本的存在，因此，這一問題在城市社會中應該是一個非常突出的問題；而“征地、拆遷、移民及補償不合理”一項，雖然親身經(jīng)歷的比例為7.8％，親身經(jīng)歷的比例低于前述幾項，但考慮到這一問題本身涉及的社會面較為狹窄，但所產(chǎn)生的影響卻大于其他問題，因此，這樣的比例也應該得到充分重視。
（3）教育、醫(yī)療行業(yè)中的矛盾和沖突。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教育和醫(yī)療行業(yè)中的問題存在不同的特點。被調(diào)查者對于“學校亂收費”的了解程度較高，只有31.4％的人回答不了解，但有19％的人有過親身經(jīng)歷，是所調(diào)查各項社會矛盾和沖突中親身經(jīng)歷人數(shù)最多的；而有“醫(yī)患糾紛”經(jīng)歷的比例較低，為3.4％，這一比例較低的原因可能是由于醫(yī)療問題并非是以一種糾紛的形式表現(xiàn)的，而教育的問題在教育費用上表現(xiàn)得較為突出。
（4）消費矛盾和沖突。
消費的問題與前幾類問題相比，無論是直接還是間接的了解程度都很低，這可能有幾個原因，一是在包含大量農(nóng)村樣本的條件下，購房等城市生活中容易引起糾紛的大型消費并不普遍；二是消費矛盾在商品市場化已經(jīng)比較完善的情況下已經(jīng)不突出，或者已經(jīng)有了市場化的解決方法。
2.化解策略。
（1）無行動是最普遍的行動策略。各種類型的行動方式中采取最多的是“無可奈何，只好忍了”，其次是“沒有采用任何辦法”。在各種類型的矛盾和沖突中，采取這種消極忍耐方式最多的是遇到“學校亂收費”，其次是“政府有關部門亂收費”，再次是“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”，然后是“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”，“征地、拆遷、移民及補償不合理”，采用最少的是“購房等大額消費中的糾紛”。
（2）訴求策略是面對與政府公共權力有關的矛盾和沖突的主要策略，其次是溝通策略。對“司法不公、執(zhí)法粗暴”，有11.58％的人選擇了“上訪/向政府有關部門反映”，對“政府有關部門亂收費”有8.14％，對“社會保障糾紛”有21.69％，對“貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn)”有15.74％作了同樣的選擇。對“社會保障糾紛”有16.67％的人選擇“與對方當事人/單位協(xié)商”，其他幾項都有5％以上的人選擇了這種溝通策略。
此外，對“司法不公、執(zhí)法粗暴”的另外的主要的行動還有“打官司”，有15.71％的人作了選擇，另外的行動方式還包括“找關系疏通”。
（3）溝通策略和訴求策略是解決政府或經(jīng)濟組織相關的矛盾和沖突的主要策略?！罢鞯亍⒉疬w、移民及補償不合理”、“下崗失業(yè)沒得到妥善安置”、“拖欠/克扣工資/超時工作”、“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”和“環(huán)境污染影響居民生活”各項分別有11.09％、10.45％、18.47％、12.62％和10.03％的人選擇了“與對方當事人/單位協(xié)商”；而選擇“上訪/向政府有關部門反映”的比例分別是18.99％、12.13％、8.38％、4.55％和16.93％。
此外，在面對“征地、拆遷、移民及補償不合理”時有6.08％的人選擇了打官司，并有2.59％的人選擇了暴力反抗。
（4）溝通是處理醫(yī)患糾紛的主要策略，面對教育亂收費無奈采取無行動策略。在遇到“醫(yī)患糾紛”時，22.13％的人采取了“與對方當事人/單位協(xié)商”的行動方式，其次有5.45％的人選擇了“上訪/向政府有關部門反映”；而遇到“學校亂收費”，無論是溝通策略還是訴求策略，雖然依然是選擇最多的策略，都明顯低于遇到其他問題時的選擇比例，顯然，這樣的策略對于問題的解決可能有作用，但采取這種行動方式后的不利影響或者對不利影響的顧忌使得人們在面對這一問題時顯得束手無策。
溝通策略是消費糾紛的主要解決策略。有22.13％的人選擇“與對方當事人/單位協(xié)商”的辦法來解決大額消費糾紛。其次，“打官司”和“上訪/向政府有關部門反映”的選擇比例分別為7.51％和5.45％。
（5）法律策略沒有成為解決矛盾和沖突的主要策略。除了在面對較為嚴重的“司法不公、執(zhí)法粗暴”時有15.71％的人選擇了“打官司”外，另兩個選擇較多的問題分別是“醫(yī)患糾紛”和“征地、拆遷、移民及補償不合理”，所占比例分別為7.51％和6.08％，其他問題中選擇“打官司”的比例均在5％之下。一個原因可能是由于大眾的法律觀念不是很強，另一個原因可能是法律策略的成本較高。
（6）疏通策略很少采用。被研究者認為中國人的行為具有關系取向，但在遇到矛盾和沖突時，找關系疏通極少被采用，除了在遇到“司法不公、執(zhí)法粗暴”時有5.59％的人選擇了疏通策略外，其他情況下極少被采用。
（7）對抗策略雖然很少使用，但在個人利益受到侵害且侵害主題明確的情況下也有使用。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十
超八成受調(diào)查者認為當前社會處于亞健康狀態(tài)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會焦慮癥”位列當今社會病態(tài)前三項。
“若請您為當今中國社會的健康程度打分，從0到10，分值越高越健康，您的診斷是?”選擇5分及4分以下的各為24.4%和57.7%，選擇6分以上的僅17.9%。如果將“5分”視為社會肌體健康的警戒線，那么有超過八成的受訪者認為當前中國社會正處于亞健康狀態(tài)。
當前，中國社會總體運行狀況良好，反腐之風正緊、八項規(guī)定深入人心、經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、生活規(guī)范有序，但由于中國正經(jīng)歷急劇的社會轉(zhuǎn)型，社會結(jié)構、生活方式、行為方式和價值觀念等各方面交疊變化，難免有諸多不適應、不協(xié)調(diào)，這也使得社會病態(tài)成為中國現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中的突出問題。社會病態(tài)是社會常態(tài)或者健康狀態(tài)的反常狀態(tài)，是對社會中存在的問題、矛盾、沖突、混亂等現(xiàn)象的總體概括。人民論壇問卷調(diào)查中心通過深入調(diào)查采訪和梳理提煉，初步整理出如下13種公眾反映較多的社會病態(tài)。
娛樂至死：崇尚個人享樂主義，心甘情愿地成為娛樂的附庸;。
看客心態(tài)：阿q式的冷漠、麻木與圍觀，崇尚“事不關己高高掛起”處世哲學;。
習慣性懷疑：社會誠信危機導致人與人之間缺乏信任和安全感，從而懷疑一切;。
審丑心理：丑聞成為丑聞制造者的通行證，假惡丑盛行、越罵越紅;。
社會焦慮癥：因工作、生活、養(yǎng)老及未來無法預期等而長期緊張與不安;。
信仰缺失：價值多元化下存在信仰與道德有關的精神危機，道德赤字與壞賬凸顯;。
暴戾狂躁癥：粗暴野蠻、乖張殘暴，易怒且好走極端甚至危害社會;。
“鴕鳥心態(tài)”：逃避現(xiàn)實，“掩耳盜鈴”，面對壓力與困難采取回避態(tài)度;。
思考恐懼癥：鸚鵡學舌，人云亦云，對于謠言或他人觀點，不假思索，附和跟風;。
網(wǎng)絡依賴癥：對網(wǎng)絡及移動媒介上癮，產(chǎn)生依賴，沉溺在虛擬世界中不能自拔;。
初老癥：未老先衰，心比實際年齡老得快，過早放棄追求、過早妥協(xié);。
自虐心態(tài)：罵共產(chǎn)黨、恨體制，甚至獲得體制內(nèi)好處越多的人罵得越兇。
綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會焦慮癥”、“習慣性懷疑”、“炫富心態(tài)”、“審丑心理”、“娛樂至死”、“暴戾狂躁癥”、“網(wǎng)絡依賴癥”、“自虐心態(tài)”位列當今十大社會病態(tài)。
1、關于“信仰缺失、道德滑坡”。近九成的受調(diào)查者認同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”
傳統(tǒng)中國是一個鄉(xiāng)土社會，強調(diào)以道德和信仰形成社會規(guī)范來規(guī)約各種利益主體。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當今社會有高達88.0%的人(完全認同、比較認同者分別占60.2%和27.8%)認同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”。近年來在網(wǎng)絡上頻發(fā)的公開求包養(yǎng)、炫富事件，以及沸沸揚揚的各種娛樂丑聞“門”更突出地說明了中國人當下信仰缺失和道德迷失狀況。
在回答“哪類群體信仰危機最嚴重”時，超過半數(shù)的網(wǎng)友(占比57.5%)認為信仰缺失主要表現(xiàn)在官員群體身上。這樣的調(diào)查結(jié)果并不奇怪，“大師”王林事件曝光后，“官場迷信”再度成為輿論關注和討伐的焦點。部分官員“不問蒼生問鬼神”折射的是他們“權位觀”和“為民觀”的偏執(zhí)與錯位。官場迷信是一面照妖鏡，照出的是其背后官場腐敗的危險信號。貪腐官員的所作所為，很大程度上是信仰缺失、精神缺鈣所致。信仰缺失削弱了黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響黨員干部在人民群眾中的形象和公信力。
“信仰缺失”的原因有很多，其中50.8%的網(wǎng)友認為“制度層面，一些不道德的現(xiàn)象沒有受到制度的懲處，反而成為一些人效仿的對象”是造成這一病癥最主要的病因。“沒有漏洞，就沒有缺憾”，信仰與其說是束之高閣的繁文縟節(jié)，倒不如歸為行之有效的典章律法。除了制度方面的原因，“唯利是圖”的市場經(jīng)濟和多元價值取向的沖擊則分別以20.8%和15.1%的比重位列第二和第三大因素。這說明信仰還受到經(jīng)濟因素和認知層面的影響。
超過八成的網(wǎng)友認為“看客心態(tài)”是當前社會普遍存在的頑疾，其中認為這一心態(tài)“很普遍”、“較普遍”的網(wǎng)友分別占63.7%和25.5%，僅有0.3%的網(wǎng)友認為這一現(xiàn)象在社會中并不存在?？梢姡翱纯托膽B(tài)”已不再局限于學術探討，它已成為“飛進尋常百姓家”的流行語。
概括來說，看客心態(tài)即是社會中的每個人只要在不涉及自身利益的前提下所表現(xiàn)出來的“事不關己”的情緒和態(tài)度。當回答，“以下哪類群體的‘看客心態(tài)’最普遍”時，“說不清，因人而異”得票最高(占比31.3%)，就受訪者來看，看客心態(tài)并不特定地存在某一特定人群，社會上每個人都可能成為看客。當今社會，老人摔倒訛詐路人、見義勇為遭人冷眼、好心少女幫孕婦卻被殺等等事件的發(fā)生，讓“好人有好報”一說變得如此蒼白無力，由此演變的“看客心態(tài)”逐漸成為“路人”自保的護身符，“寧少一事不多一事”漸漸成為社會大眾的普遍心態(tài)。特別值得關注的是，官員群體也成為“事不關己，高高掛起”的主要群體，占比26.9%，這個數(shù)據(jù)高于知識分子、白領階層、青少年等其他群體。官員是看客，更多地是與其高高在上、擁有權力、占有資源、享有話語權卻往往不能“為官一任，造福一方”有關，在強拆的冷漠中，在截訪的無情中，在災禍面前的微笑中，均有官員的身影閃現(xiàn)，這些都嚴重影響著官員的形象。
調(diào)查結(jié)果顯示，“冷漠和麻木的負面示范效應極易導致惡性循環(huán)，造成更多的社會矛盾和問題”(34.9%)和“個人主義、利己主義思潮泛濫，會嚴重影響公民的道德素養(yǎng)”(25.1%)成為“看客心態(tài)”最大的危害。從宏觀角度來看，看客心態(tài)不僅是一種孤立的病態(tài)，還是可以導致“多米諾效應”的“原罪”，如果處理不好會導致一連串的社會問題;從微觀角度來說，“看客心態(tài)”是一種腐蝕劑，這種心態(tài)如果長期存在下去，會侵蝕健康的人生境界、破壞高尚的道德情操。
當被問及“習慣性懷疑”的表現(xiàn)時，“政府說什么都不信”(41.2%)、“人與人之間缺乏信任感”(35.2%)、“懷疑食品、藥品的安全性”(33.5%)、“對醫(yī)生的職業(yè)道德不信任”(28.0%)是社會各群體認為的主要表現(xiàn)形式。
與習慣性懷疑的表現(xiàn)相對應的，“政府公信力下降”(24.0%)、“社會誠信缺失”(22.4%)、“食品、藥品安全監(jiān)管不力、懲處機制不完善”(16.6%)、“特定職業(yè)人員缺乏職業(yè)精神”(14.6%)成為“習慣性懷疑”這一社會病癥誘發(fā)的重要原因。今天，這種“不相信”、懷疑一切的情緒成為公眾的集體意識，已然滲透進多數(shù)中國人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業(yè)解決買票難的能力和誠意，上醫(yī)院不相信醫(yī)生沒有給自己多開藥，打官司不相信司法會公正……誠然，懷疑有時候是一種進步，但社會公信力下降導致的信任危機卻值得關注，不相信政府，不相信專家，更不相信媒體等已構成了當前社會上一堵亟待翻越的“信任墻”。
與此同時，得票率為32.6%的弱勢群體成為易患“習慣性懷疑”癥的第一大人群。這一方面源于弱勢群體占有極少的社會資源，在知識經(jīng)濟的社會中，他們無法憑借豐富的信息資源了解社會諸多現(xiàn)象背后的原因，只好采取“懷疑一切”的態(tài)度來面對未知的世界;另一方面在于弱勢群體享有較低的社會認同，懷疑一切的心態(tài)其實也反映出他們的無奈與無助。
此次調(diào)查中，有61.0%的網(wǎng)友認為“娛樂至死”是社會流行的病癥，其中認為這一病癥“很普遍”和“較普遍”的分別占32.7%和28.3%。這說明了，娛樂之風、享樂之氣已成為社會各界廣泛認同的社會疾病。
究其原因，“社會價值觀體系紊亂，缺乏健康的公民文化土壤”(50.4%)、“逐利主義、拜金主義驅(qū)使下‘一切向錢看’所致”(46.9%)、“權力操控文化市場，管得過嚴、過寬、過死，導致真正有價值的文化產(chǎn)品‘難產(chǎn)’”(43.6%)是導致“娛樂至死”病癥的前三位原因。正如中國傳媒大學教授王雪野所言，“當今，從電視到電影，從報刊到新興媒體，無不充斥著以感官刺激為表象、窮盡低級搞笑、賣弄噱頭之能事”。在這個急速轉(zhuǎn)型的社會里，娛樂被民眾曲解為享樂，娛樂演變成一種文化產(chǎn)品，它需要借助市場來滿足消費者各式各樣的需求和欲望。享樂主義代替了娛樂品質(zhì)成為了最直接的消費形式。
從調(diào)查中可看出，官員群體(36.5%)和青少年群體(27.1%)成為這一社會病癥的主要人群。中國現(xiàn)有制度的缺陷放縱了官員的越權行為、減少了違法亂紀的成本。如果說官員群體的娛樂是“明知故犯”，那么青少年群體的娛樂則是“無知者無畏”。青少年崇尚一切形式的刺激，意欲嘗試一切新鮮的事物，他們的娛樂心態(tài)也是對未知世界的一種冒險和窺探。
5、關于“暴戾狂躁癥”
“易偏激、動怒，惡語相向”(42.5%)、“動轍以威脅他人或自己的生命為解決之道”(24.4%)、“惡性事件中手段殘忍”(24.3%)，成為暴戾狂躁癥排名前三的表現(xiàn)。高達85.3%的受訪者認為當前社會上彌漫著較為嚴重的暴戾狂躁癥(選擇“嚴重”和“比較嚴重”的分別占比39.8%、45.5%)。而“弱勢群體”(33.6%)則被認為是患有“暴戾狂躁癥”最為顯著的群體。缺乏機會、缺少資源，被剝奪、被擠壓等“標簽”是社會對這類群體的刻板印象，“在看不到任何可能的出路之時，暴力方式就成為非?？赡艿倪x擇”，清華大學社會學系教授郭于華如此分析。
而事實上，暴戾與狂躁又緊密相隨，暴戾以“飲鴆止渴”的極端化方式圖一時之快，暫時緩解了問題，卻也起到了極為負面的示范效應，催生出更多的絕望者走上暴力之路。其沖擊的不僅是社會的安全防線，更深刻影響著社會心理——在一個心理失衡與安全感匱乏的社會，每一個人都不可避免地成為其中的“弱勢群體”。
相較而言，“知識分子群體”、“城市白領階層”兩類社會群體在受調(diào)查者看來是最為理性、冷靜的'群體。盡管從嚴格的社會階層分類定義出發(fā)，這兩類群體較難并列，但他們身上強烈的職業(yè)辨識度與職業(yè)特征很大程度上左右了公眾的判斷，即人們普遍認為，一般意義上的城市中產(chǎn)階層有責任、也有能力擔負著一個社會“穩(wěn)定劑”與“緩沖器”的重任，也理應發(fā)揮緩和社會矛盾、消弭社會裂痕的作用。
歸納病因，“社會不平等加劇，弱勢群體被剝奪感強”(42.4%)首當其沖，成為誘發(fā)“暴戾狂躁癥”的第一誘因。其次是“法治不健全，公民法制意識淡薄”(35.9%)，而“壓力型社會，個體易產(chǎn)生焦慮感，負面情緒易被激發(fā)”(34.0%)、“人際關系淡薄，充滿不信任，易偏激、動怒”(23.9%)，屬于社會“暴戾狂躁癥”的次屬誘因。顯然，在公眾看來，與日常生活層面的因素相比，社會結(jié)構與制度機制上的問題更為根本。
(三)從系列調(diào)查數(shù)據(jù)應當反思什么。
其一，高度重視社會病態(tài)亂象，加快培育社會核心價值觀。當前社會病態(tài)種類復雜，充分凸顯了社會失范的現(xiàn)狀堪憂，值得高度重視。夾在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、新與舊、鄉(xiāng)土與城市轉(zhuǎn)型之間的個人，物質(zhì)上極大繁榮，精神上漂泊無依，為了逃避生活的不確定感，人們需要社會供給價值、意義，需要某種指導，并從指導中獲得安全感。當問及“您認為以下哪些是導致中國社會‘亞健康’的原因”時，在受訪者看來，“失：傳統(tǒng)向現(xiàn)代急劇轉(zhuǎn)型，新的尚未建立、舊的被迅速打破，游戲規(guī)則、倫理道德等重塑過程中沉疴積弊泛起”(49.5%)是造成當前社會“亞健康”的首要原因，“亂：全面深化改革的‘深水區(qū)’，跨越發(fā)展陷阱的關鍵時刻，社會亂象多等導致的適應不調(diào)”(占比36.7%)和“雜：價值多元、訴求多樣、真善美與假惡丑并存”(32.0%)排在第二、第三位。從以上結(jié)果來看，社會轉(zhuǎn)型期，秩序規(guī)則重塑、道德失范、價值多元是造成當前社會“亞健康”的重要原因。通過什么樣的機制舉措來培育民眾新時代的核心價值觀以凝聚人心，如何構筑和諧文化以促進社會的團結(jié)穩(wěn)定，不啻為一個值得思考的大課題。
其二，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決?！霸谀磥?，治療社會病癥、消解負能量最具療效的藥方是什么?”調(diào)查結(jié)果顯示：“經(jīng)濟發(fā)展更加注重公平、使改革紅利惠及更多人，使個人生活更有尊嚴、發(fā)展更有保障”位列第一(占比54.6%)，而“政治體制改革需繼續(xù)推進，從體制上機制上根除社會漏洞”(占比42.6%)，居第二位?？v觀世界各國，社會病態(tài)凸顯是社會急劇轉(zhuǎn)型期的常態(tài)現(xiàn)象。治療社會疾病還須回歸本源，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對“生活更有尊嚴、發(fā)展更有保障”更為期待。
其三，“社會之病”的治愈還需從執(zhí)政黨做起?！吧鐣 笔菚r代的投影，社會之病從根本上說還是“人心”之疾，折射的是人的理想追求和精神狀態(tài)。當前的社會病態(tài)從另一個側(cè)面說明“人心”的失衡，人與社會、人與自然，人與人之間可能出現(xiàn)了一些不和諧，這不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展問題，更是集“素養(yǎng)、心性、價值觀”等為一體的文化問題。在面對人民群眾日益增多的利益訴求和不斷凸顯的社會矛盾時，如何努力涵養(yǎng)人心，凝聚人心，培養(yǎng)民眾積極健康、樂觀進取的良好心態(tài)，對于掌舵社會航向的執(zhí)政黨而言，無疑是擺在面前的一項重要課題。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十一
某某小學現(xiàn)今在校人數(shù)共有263人，教師21人，從學前教育到基礎教育分為7個級別。該校全面實行多元化、辦學形式多樣化，從小學3 年級開始對學生開展外語教育，以優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量為學生的以后英語知識水平打下了堅實的基礎。該校并積極培養(yǎng)在校教師進行繼續(xù)進修和深造，提高教師的領導教育水平，從而使學生更好地接受素質(zhì)教育，全面提高學生的知識水平，使學生從德、智、體三方面得到全面發(fā)展。
該校的教育方針，多數(shù)實行教師聘任制，分為公辦教師和代課教師，把工作成績與實際相結(jié)合，大大調(diào)動了教職工的工作積極性，從而提高教學質(zhì)量和辦學效益。正因為該校的教育方針有效地提高了教學質(zhì)量，該校的畢業(yè)生都能以優(yōu)異的成績進入初中，為初中的初級教育培養(yǎng)了較高素質(zhì)的合格畢業(yè)生。
該校教育的發(fā)展有一個辦學投入不斷加大，辦學條件逐步改善的過程多為無固定師資，無固定校舍，無穩(wěn)定經(jīng)費的“三無學校”近年在行政部門的引導下，學校在基本完成原始積累之后，開始注重辦學投入增添教學設備，美化校園環(huán)境。
從以上情況看來，該校的教學水平已具有相當?shù)乃刭|(zhì)，辦學加強教育素質(zhì)，該校在進一步完善素質(zhì)教育方面做了大量的工作，主要是：
該校改善了辦學條件比例的下限，并建立小學的評估制度和評價原則。在全校公布評價結(jié)果，還鼓勵教師對學生給予更好的教育素質(zhì)，而且要不斷培養(yǎng)自己、深造自己，保證自己的職稱評定、標準、等于或高于重點學校。
該校對義務教育進行了進一步的改善，使學校盡快完成體制改革，明晰產(chǎn)權，并按規(guī)范對學校進行了改善。
在此基礎上，還進一步完善了規(guī)章制度，特別是建立了健全教育評估制度，通過檢查評估促進了社會辦學的規(guī)范化，法制化和管理科學化。
某某小學基本上都已經(jīng)推進了素質(zhì)教育，辦學水平有了較大的提高。但在個別方面也存在著一定的問題，主要存在以下幾點：
該校部分教師放松了教學管理工作，對學生的學習情況督促得不夠嚴謹。使得學生放松了學習，對學習沒有緊迫感，缺乏競爭意識，這也造成教學質(zhì)量下降。
由于該校教師的調(diào)動性大，導致教學工作缺乏穩(wěn)定性。教師之間缺乏凝聚力、向心力，對學生的教育缺乏長遠規(guī)劃，使學生對教師沒有習慣性，特別是小學階段學生不是一時就能適應。
該校的教學方法比較單一，課堂氣氛不夠活躍，導致學生上課時精力不夠集中，不能更好地掌握堂上知識。第二課堂活動和文娛活動開展得不夠多，未能更好地激發(fā)學生的積極性，沒有充分利用好學生的課余時間。
小學教育是基礎教育，提高義務教育水平是一項重要工作，是全面貫徹教育方針，扎實推進素質(zhì)教育的關鍵，為了提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)適應新世紀要求的教學素質(zhì)，根據(jù)市提出的：“重點加強小學教育教學管理，提高教學素質(zhì)，建立并不斷完善教學選題監(jiān)測制度”的要求。筆者針對以上某某小學所存在的幾點問題，結(jié)合今年全市教育系統(tǒng)“校風、教風、學風建設等”活動精神，認為要加強某某小學的管理，切實提高教學質(zhì)量，應重點抓好以下幾點：
某某小學的教學質(zhì)量不高，一方面容易導致學生留級，浪費義務資源，妨礙全面推進素質(zhì)教育；另一方面不合格的小學生畢業(yè)進入中學以后因?qū)W習有困難極易中途輟學，影響初中的教學質(zhì)量，普通九年義務教育的鞏固和提高。
該校要把提高教師素質(zhì)作為提高小學教學質(zhì)量的戰(zhàn)略重點，緊密結(jié)合基礎教育課程改革，以轉(zhuǎn)變教育觀念、提高職業(yè)道德和教育界水平為標準，認真落實教師隊伍，積極探索和建立新形勢下的激勵機制，健全和完善考核制度，堅持“能者上，庸者下”的原則，依法辭退教學水平低，不能履行職責的教師。
建立健全學校管理制度是提高教學質(zhì)量的基本工作，某某小學必須以黨的方針、政策以及有關法律法規(guī)，條件為依據(jù)，按照《小學常規(guī)管理基本要求》，認真規(guī)定和完善學校的各種規(guī)章制度，確保學校的教育工作規(guī)范有效地進行，當前要著重抓好以下幾方面制度建設：1、要嚴格執(zhí)行請示報告制度；2、要嚴格執(zhí)行作息時間和師生考勤制度；3、要建立教師學習，培訓制度；4、要健全聽課制度；5、要建立教研、教改成果檢查、評比、交流制度。
小學教育質(zhì)量監(jiān)測的科目主要是語文、數(shù)學，內(nèi)容為教學大綱規(guī)定的，教學內(nèi)容主要考勤查學生的合格率，一律采用等級制度評分方法，取消百分制結(jié)果報縣級教育主管部門。
加強學校管理，提高某某小學的教學質(zhì)量，是各級教育行政部門，教研部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的共同任務。要明確責任，實行領導負責制，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要親自抓好小學教學質(zhì)量管理，是提高某某小學教學質(zhì)量的有效途徑。
此外，要對某某小學實施嚴謹?shù)挠⒄Z教育：首先，要充分認識英語入門的重要性，緊迫性；其次，實施英語教育是‘三個面向’的重大措施；再次，要抓緊制訂開課規(guī)劃；最后，必須認真研究教學策略。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十二
洪泉鄉(xiāng)自然情況：全鄉(xiāng)共有自然村屯18個，地處于松原與長春地區(qū)交界處，遠離鐵路、公路通不便。信息通訊落后。全鄉(xiāng)均為旱田耕種，以前作物為玉米。
但是在新農(nóng)村建設的展開，全鄉(xiāng)人的士氣極為高漲。在交通、教育、通訊、耕種、新項目引進、養(yǎng)殖業(yè)都有了很大的進步。同時大力推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，增強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技支撐；加大對農(nóng)民特別是農(nóng)村實用人才的培養(yǎng)培訓力度，培養(yǎng)造就一大批有文化、懂技術、會經(jīng)營、善管理的新農(nóng)村建設者。積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經(jīng)濟組織增強服務能力，培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高的農(nóng)村帶頭人，不斷增強新農(nóng)村建設的組織帶動能力。
貫通全鄉(xiāng)的柏油馬路以竣工，全長18.7千米，途徑太平莊村、尖山子村、萬順堡屯、洪泉村、旱泡子屯、老北井子村等四村二屯。東與王府站鎮(zhèn)203國道接同，西與長龍鄉(xiāng)，深井子鎮(zhèn)相連。
而且全鄉(xiāng)其他村屯均以完成了村村通磚路工程，總長度約34.2千米，從此告別了泥濘不堪的小土路，使村里與外界的聯(lián)系更為密切了，再也不必擔心因下雨路難行了糧食買不上好價錢了。
在修路過程中，全鄉(xiāng)共出動民工兩千六百余人，二百多個日。這是為農(nóng)民辦的一件實實在在的大好事。
“百年大計，教育為本”。在全鄉(xiāng)教師的辛苦努力下，創(chuàng)造了20xx年中考新高：
中考成績在500分以上的72人，考入重點高中前郭五中的26人，普通高中的為83人，中考升學率達81.4%。
另外高考捷報頻傳，姜玖超：中山大學吳東洋：大連海事大學宋爽：浙江大學
楊嬌嬌：東北師范大學
全鄉(xiāng)共有73人升入上一級本科院校。
為改變教學環(huán)境，方便偏遠村屯學生。共投資40多萬元翻新了學生教室，修建了學生宿舍和食堂。
新農(nóng)村建設首先達到了教育上的更新，關系到子孫后代，使農(nóng)民子弟從根本上解決貧困問題，為子孫后代的發(fā)展奠定了良好的基礎！
現(xiàn)以完成了村村通電話工程，網(wǎng)通公司與鐵通公司共投資四百余萬元完成電話線的鋪設，每戶只須花上105元就可安裝上電話。移動通信公司與聯(lián)通公司修建了4座手機信號發(fā)射塔，更為方便了人民群眾的通訊。使群眾可以及時的了解外界的信息。
在這信息的時代，信息與時間就是資本的保障。
現(xiàn)以改變了傳統(tǒng)耕作模式，修建抗旱井270余座，豐收有了保障。取消了單一的品種耕作，從日本引進了高產(chǎn)馬鈴薯，而且可以直接出口于日本，形成了定單農(nóng)業(yè)?；ㄉ雀弋a(chǎn)油料作物也陸續(xù)扎根于洪泉鄉(xiāng)這片沃土。糧食產(chǎn)量逐年上升。
現(xiàn)以建成了洪泉奶站，年產(chǎn)奶二百多噸，解決了農(nóng)村剩余勞動力，散養(yǎng)奶牛農(nóng)戶也不斷的增加。此外，在藍狐、貉、鹿、豬、雞的養(yǎng)殖上成果顯著。以形成養(yǎng)殖示范戶。實行“一戶帶一鄰，四鄰帶一村”的政策。攜起手來全民奔小康！
積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經(jīng)濟組織增強服務能力，培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高的農(nóng)村帶頭人，不斷增強新農(nóng)村建設的組織帶動能力。
經(jīng)過假期的社會調(diào)查，使我更加深入的了解了農(nóng)村。以及新農(nóng)村建設在家鄉(xiāng)開展的情況，看到了一個欣欣向榮的新農(nóng)村風貌，我們應當更加努力的學好專業(yè)知識，為新農(nóng)村建設貢獻自己的力量！
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十三
年暑假，為了積極配合校團委科技三下鄉(xiāng)精神，豐富我院學生暑期活動，我們經(jīng)團委批準組織了一支由6名學生組成的實踐團隊赴洛陽嵩縣萬安小學開展了支教活動，經(jīng)過團隊成員的塌實工作，當?shù)厝藗兊拇罅χС?，我們順利的完成了這次義務支教活動，并達到了預期目的。
現(xiàn)將本次義務支教活動的籌備、實施及效果等情況總結(jié)如下：
為了積極宣傳河南農(nóng)業(yè)大學，讓眾多學生及老師了解我校，了解食品科學技術學院，增強我院學生社會實踐能力，讓學生站在老師角度去思考，去體會老師的辛苦，增強學生的尊師品德，同時為了幫助當?shù)鼐徑鈳熧Y壓力，救助貧困學生，為今后開展一幫一活動打下基礎，我們經(jīng)過和鄒城東灘礦多次聯(lián)系，開展了此次義務支教活動。
當明確活動目的并制定具體方案后，院分團委學生會通過海報、網(wǎng)絡等渠道在全院學生中進行宣傳，鼓勵同學們積極參與。此次活動得到了全院同學的積極響應，并且有很多同學踴躍報名參加，同時也提出了許多寶貴意見，豐富了本次活動。經(jīng)過申請和考察。
為了順利完成此次義務支教活動，在出發(fā)之前我們多次與萬安小學領導和老師聯(lián)系，并且進行了實地考察，確定了行程路線。根據(jù)萬安小學校方領導的要求及反饋的信息，我們確定了本次活動實施的具體方案。當團隊到達萬安小學后，首先根據(jù)校方年級主任的建議，將學生進行了分班，隨后與校方老師進行了交流并召開了學生家長見會面。根據(jù)老師和學生反饋的信息，制定了這次活動的具體教學計劃，同時使校方老師，學生及其家長對團隊有了初步了解，為今后的教學打下了基礎。
在出發(fā)之前，我們組織召開了團隊成員會議并進行了分工，強調(diào)了安全問題并明確了責任意識。根據(jù)教師應具有的基本素質(zhì)，我們進行了相關知識的準備，并對學生在當?shù)氐陌踩?、生活、形象及其處理好和校方老師、學生及其家長和當?shù)厝罕姷年P系等方面進行了明確的指導，并提出了相應的要求，為本次活動的順利完成提供了保證。
根據(jù)萬安小學領導反映，由于師資力量的欠缺，造成一大批學生成績不夠理想，甚至許多學生有厭學表現(xiàn)和退學思想。針對這種情況及團隊的實地調(diào)查，最終與該校領導商定，將此次義務支教活動的教學內(nèi)容定為英語基本要素，英文歌曲，英文電影。
在教學過程中，團隊以提高學生英語口語為特色大膽嘗試了各種模式以輔助教學。注重聽力與口語的培養(yǎng)，比如組織學生用英語表演《皇帝的新裝》、《小紅帽》等話劇取得了較好的效果。還讓同學們作各種各樣的游戲以告訴他們注重團隊精神。并且組織同學們到戶外一起大喊英語。
為了培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，使其在德、智、體、美等各方面有所提高。我們舉行了多次意義深刻的英語辯論賽，既鍛煉了他們的英語口語能力，培養(yǎng)他們的團隊意識，而且讓他們擴展了知識面，體驗了辯論賽的氛圍。再次，利用課余時間給學生講解籃球和足球的規(guī)則與打法，并且組織了兩個班之間的籃球與足球的友誼賽。在本次活動的最后，我們舉辦了一臺聯(lián)歡會，該校部分領導和學生家長也應邀前來觀看，并得到了他們的認可和表揚。
在整個支教過程中，我們始終以一名當代大學生應具備的素質(zhì)嚴格要求自己。團隊的每個成員在行為上嚴格要求，認真對待萬安小學分配的工作，積極組織備課，耐心詳細的講解，認真批閱作業(yè)，確保教學活動順利進行。
為了更好的了解當?shù)?，順利的完成支教活動，并宣傳河南農(nóng)大，團隊采取了家訪、走訪當?shù)卣确绞絹磉M行，使整個支教過程得到了當?shù)氐膹V泛關注和良好反應。
為了提高教學質(zhì)量，更深入的了解學生的情況并宣傳我校，我們走訪了許多學生家長，聽取了他們的意見和建議，他們對我們活動給予了很高評價，同時也非常支持及感謝我們的工作。通過與學生家長的交流，使他們加深了對農(nóng)大的了解，他們的贊譽是給予我們工作的肯定。
在短短十天的支教過程中，與我們接觸最多的是萬安小學的學生，對我們反映最強烈的也是學生。短暫的時間，我們深知自己帶給學生的知識是非常有限的，我們的重點是培養(yǎng)學生們的學習興趣，傳授一些學習方法和思維方式，以便于他們今后的學習。在整個教學過程中，我們在抓好基礎知識的同時力求方法的新穎，嘗試用不同的方法給他們講解知識。學生的評價是：講的好、方法多、易懂。隨著課程的推進，許多以前不喜歡學習的學生對學習產(chǎn)生了興趣，許多以前不學習的學生開始認真聽課。臨別時的眼淚和我們上車后聽到的一聲“祝你一路平安，朋友一生一起走”是對我們十天努力工作的最好答案。
本次蒲公英支教團義務支教活動順利完成并且收到了很好的效果。它使洛陽嵩縣萬安小學的學生更好的進行了學習，通過支教他們了解了豐富多彩的知識和活動，讓他們知道了學習還有更好的方法，并不是枯燥無味的。并且使學生們的口語能力有了一定程度的提高。而且學生們也了解了一些關于我們河南農(nóng)業(yè)大學的專業(yè)、社團聯(lián)合會等相關情況。達到了我們這次實踐活動的目的。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十四
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院近日發(fā)布一項調(diào)查稱，隨著“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業(yè)列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產(chǎn)、建材等行業(yè)也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競爭激烈的服裝行業(yè)贏得的信任度最高。
該調(diào)查由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院于20xx年7月開展，采用街頭攔訪的方式，調(diào)查涉及北京市16個區(qū)縣，共發(fā)放問卷1030份，其中有效問卷976份。
調(diào)查顯示，20xx年，北京市城鎮(zhèn)居民對個人誠信的不樂觀轉(zhuǎn)向了對企業(yè)、政府的懷疑。
公眾認為，政府誠信是社會誠信建設的核心，只有在政府誠信度提高的前提下，才能使社會誠信總體水平得到提升。但今年發(fā)生的“動車事故”、“郭美美事件”和幾起政府強拆事件，使政府的公信力下降。
此外，公眾人物在誠信上的表現(xiàn)也不能讓公眾滿意。從調(diào)查結(jié)果可以看出，針對“公眾人物在誠信方面的表率作用”，受調(diào)查者認為沒起什么作用，甚至起到消極作用的占到65.5%。
企業(yè)在誠信上的得分在及格線以下，僅為53.6。
公眾認為，企業(yè)最常見的失信現(xiàn)象表現(xiàn)為虛假廣告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業(yè)誠信缺失的主要原因是社會大環(huán)境中不誠信的影響，失信成本過低和政府部門監(jiān)管不嚴也在一定程度上造成企業(yè)失信。
調(diào)查顯示，居民個體的誠信得分達到60.6。
在此次調(diào)查中，44%的公眾表示在面對誠信問題時能夠堅持原則，45.9%的公眾表示會視情況基本堅持原則，僅有8%的民眾會先考慮自身利益。
在社會交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項的比例累計為總?cè)藬?shù)的87.7%。
調(diào)查結(jié)果表明，45.5%的調(diào)查者認為社會大環(huán)境中，不誠信的影響是個人誠信缺失最主要的原因，周圍人不誠信和失信成本過低，也對個人誠信產(chǎn)生了較大的負面影響。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十五
在放寒假期間大學生參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項社會調(diào)查活動，在調(diào)查期間讓大學生真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅， 在實踐期間大學生主要做了以下的工作，大學生們調(diào)查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育?，F(xiàn)在村里只有13個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開始上學。
大學生們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸，大學生深深地感到：農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟的落后。
在大學生們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。大學生依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語，搞調(diào)查時，當問及孩子們的學習情況時，他們總說：大學生的孩子能像你們一樣就好了。其實大學生們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學點東西，找一條好的出路。還記得有個老漢對大學生們說：俺孩子能上到哪，大學生供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。 由此，大學生們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個地區(qū)是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個個都能考上大學！當你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學的時候；當你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時候，你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個失學兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因為大學生是一個農(nóng)村的學生大學生才說這樣的話，而這是大學生們調(diào)查的真實情況，而且在這一方面大學生以過親身的體驗。
從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，大學生的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對大學生們關懷備至，待大學生們?nèi)缬H生兒女，大學生們體會到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的情誼，大學生們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻。但是對于有一些想法大學生只是想得到卻無能為力幫助他們，然而現(xiàn)今大學生們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗的同時，提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機會，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。 當然，這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動。
通過幾天的實踐，大學生們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。
在大學生們調(diào)查完了以上的項目后大學生還又參加了xx村的雪災調(diào)查，自20xx年1月中旬以來，持續(xù)肆虐的強降雪使大學生們村遭受了史無前例的冰雪災害，在大學生和村委會的參觀過程中他們主要是調(diào)查了，雪災對越冬作物的影響，大學生村小麥已陸續(xù)停止生長，進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對大學生村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過程對大學生村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭，有利于改善群體結(jié)構，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對減輕來年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對大學生竹子造成了不利影響，在大學生村偏高一點的社所有的竹子都壓段了，還有在大學生村威林寨的一片松樹林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時間長，雪量過大，竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二，由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十六
3.真誠是最大的技巧。
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強勢。
對于顧客，通常有三種類型：
1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;。
2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設點即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。
我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：
1.明確目標。
2.有詳細的計劃。
3.立即行動。
4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5.堅持到底。
其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。
盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十七
己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
調(diào)查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿(mào)大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。 調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知，識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，%覺得學校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十八
為了開展就業(yè)歧視方面的研究，推動就業(yè)機會平等，我在西安進行了為期一周的調(diào)研，通過網(wǎng)絡信息收集、文獻收集、實地調(diào)研、調(diào)查問卷等方式，主要了解了就業(yè)中存在的性別、年齡、戶籍、地域、外貌、學歷等歧視狀況。并且認真研究和分析就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因、主要表現(xiàn)，并在此基礎上提出在當前形勢下如何通過立法、執(zhí)法、司法等法律保障形式來有效遏制就業(yè)歧視現(xiàn)象的合理化建議，以充分保障廣大人民的公平就業(yè)權，進而推動社會朝著理性與和諧的方向前進。
調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的單位，全部存在健康歧視和年齡歧視，此外還在政治面貌、性別、戶籍、地域等方面存在歧視性要求。調(diào)查結(jié)果顯示，就業(yè)歧視主要體現(xiàn)在性別、民族、社會身份、殘障、健康、政治面貌、年齡、身體特征等八個層面。52.98%的用人單位對求職者的性別有明確要求；53.14%的用人單位對求職者的戶籍地域有明確要求；30.34%的用人單位對求職者的政治面貌有明確要求；34.96%的用人單位對求職者的身高長相有明確要求；43.82%的用人單位對求職者的年齡有明確要求；31.07%的用人單位對求職者有體檢方面的要求；20.45%的用人單位明確要求求職者是非傳染病病原攜帶者；17.67%的用人單位對求職者有未婚或者生育方面的要求；14.04%的用人單位明確要求求職者身體沒有殘障；4.86%的用人單位對求職者的民族有明確要求；2.08%的用人單位對求職者的宗教信仰提出過明確要求。
也對具體的歧視現(xiàn)象進行了進一步的了解，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
2、用人單位對于求職者具體身高要求，一般是女性160cm，男性170cm以上；
4、47.91%的被訪者在應聘時，用人單位對戶籍要求本市或本地戶口。
5、34.83%的被訪者遇到用人單位對政治面貌的要求是黨員，3.71%用人單位要求政治面貌是共青團員。
在問到就業(yè)歧視產(chǎn)生的原因時，認為就業(yè)歧視嚴重是勞動力供過于求的原因；第二是社會保障體制不健全；第三是受效率第一因素影響。這些認識是非常表面的，有的甚至是不正確的。就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因是由于我國缺乏全面的反就業(yè)歧視的相關立法和政策以及社會傳統(tǒng)觀念原因。
通過對就業(yè)歧視課題的調(diào)查，是我們對就業(yè)歧視有了進一步的了解，認為可以從以下三方面解決。
(一)健全和完善我國禁止就業(yè)歧視的法律制度，為禁止就業(yè)歧視提供法律依據(jù)
1.消除現(xiàn)有法律中的歧視性規(guī)定。
針對有些地方政府從局部利益出發(fā)而頒布的各種影響公平就業(yè)的歧視性法規(guī)、規(guī)章和決定，法制部門應當加強對這些文件的清理工作，對與《憲法》和《勞動法》抵觸的規(guī)范性文件，要有計劃、有步驟地予以廢止。
2.完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，使這些法律法規(guī)有可操作性。
如對《勞動法》、《婦女權益保障法》等相關的法律進行修訂，使這些法律的責任具體化，對于就業(yè)歧視行為的懲罰一定要加大并且要落實到實處，讓用人者或雇主付出更多的成本。
3.制定禁止就業(yè)歧視的專門性法律，以保證就業(yè)歧視問題的有效解決。
為了徹底禁止就業(yè)歧視行為，保證勞動者的平等就業(yè)權的真正實現(xiàn)，我國應該在現(xiàn)行《勞動法》的基礎上，根據(jù)《憲法》，盡快制定專門的禁止就業(yè)歧視的法律。可借鑒國際勞工組織通過的第100號《男女勞工同工同酬公約》、第111號《1958年消除就業(yè)和職業(yè)歧視公約》以及發(fā)達的市場經(jīng)濟國家如美國的禁止就業(yè)歧視的法律規(guī)定，吸取其精華，結(jié)合我國國情，以《憲法》為基本依據(jù)，在現(xiàn)有的《勞動法》、《就業(yè)促進法》及其相關的法規(guī)、規(guī)章有關禁止就業(yè)歧視之條款的基礎上，制定一部禁就業(yè)歧視的統(tǒng)一性立法，使就業(yè)歧視現(xiàn)象得到遏制，就業(yè)者的權利得到法律的有效保障。
（二）建立專門的禁止就業(yè)歧視機構，準確有效地認定和解決就業(yè)歧視問題 我國目前就業(yè)管理是由中央到地方的各級勞動和社會保障部門來完成，主要有培訓就業(yè)、勞動工資和失業(yè)保險等職責上的分工。為保持法律的協(xié)調(diào)，建議當前將禁止就業(yè)歧視工作內(nèi)容納入到各勞動爭議仲裁委員會，由勞動爭議仲裁委員會受理各類就業(yè)歧視投訴，參考勞動爭議處理，采用行政處理前置程序，即規(guī)定就業(yè)歧視受害者先向勞動爭議仲裁委員會投訴，申請?zhí)幚?。對勞動爭議仲裁委員會處理不服的，在一定期限內(nèi)再向法院提起訴訟。
（三）發(fā)揮政府的作用和責任，為平等就業(yè)、禁止就業(yè)歧視提供有力的保障。
在立法逐漸完善的基礎上，政府必須加強執(zhí)法以及在憲法、法律的框架下制定行政法規(guī)、規(guī)章，為平等就業(yè)提供強有力的法律保障，創(chuàng)造一個有利于平等就業(yè)環(huán)境和空間。同時，加強勞動監(jiān)察制度，為受害者提供行政救濟。各級政府加強投入，為勞動監(jiān)察機構配備相應的人員和物質(zhì)條件，為勞動監(jiān)察工作提供有利的執(zhí)法環(huán)境，保證勞動監(jiān)察機構有效地履行勞動監(jiān)察職責，最終為就業(yè)歧視的受害提供有力的行政救濟。
雖然我國存在的就業(yè)歧視現(xiàn)象相當普遍。但是我們相信，隨著社會主義法治觀念的深入人心，社會主義市場經(jīng)濟體制反歧視制度的不斷完善，企業(yè)社會責任感的日益增強，公民采用法律武器保護自己合法權益的觀念不斷加深，就業(yè)歧視在我國一定能夠得到有效遏制。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇十九
調(diào)查形式：于20xx年3月至4月，隨機抽取廣州地區(qū)14所大學(包括本科學校和?？茖W校四個年級)的705位學生進行調(diào)查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%，有效問卷668張，有效率94.8%。使用spss10.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計圖表用excel來繪制。
調(diào)查內(nèi)容：廣州市大學生對所學專業(yè)的滿意程度、對自我的認識程度、對就業(yè)前景的關注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下：
學生對本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21.0%的大學生對自己的專業(yè)較滿意，有66.6%的大學生不清楚，有10.0%的大學生比較不滿意，有2.4%的大學生對自己的專業(yè)非常不滿意，思想?yún)R報專題各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。
對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學習動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導致只有21.0%的學生對所學專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學生活的憧憬，對五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學對考古學很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差，從而對所學專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢必會影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)。
自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認識，而52.3%的被調(diào)查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級不同專業(yè)的學生對自我認識沒有顯著性差異。這說明較多的大學生未能很好地關注自身特點，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學生就業(yè)生涯目標的問題。
職業(yè)生涯目標是指可預想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標。而職業(yè)目標的選擇并無定式可言，關鍵是要依據(jù)自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認識自己，估計自己的能力，確認自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標是模糊的。
對就業(yè)情景的關注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5%的被調(diào)查者對當前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學生對就業(yè)前景的關注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學生對就業(yè)前景的關注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學生比熱門專業(yè)的學生更加關注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學生對就業(yè)信息的關注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學們大都表示對未來工作的擔心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。
造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持，使很多大學生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業(yè)的準確和認識。另一方面，學校提供的就業(yè)指導不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學生認為目前學校提供的就業(yè)指導不夠，需要更詳細具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會地位)，內(nèi)在價值因素(發(fā)展空間和興趣愛好)，外在價值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位，男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認為“前途”比“錢途”更為重要，60.3%的被試愿意充當“雞頭”也不愿意當“鳳尾”。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學生更注重工作的內(nèi)在價值。
從上述四個方面的分析表明廣州大學生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點：(一)多數(shù)大學生對所學專業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學生對職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認識不夠，絕大多數(shù)人沒有明確目標;(三)廣州市大學生對社會人才的需求了解甚少，另外，學校提供的就業(yè)信息不足，學生了解就業(yè)相關信息的渠道較少;(四)廣州市大學生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。因此，我們認為，根據(jù)上述特點，學校應該加強對學生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，大學生應該及早進行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來做好充分準備。
從調(diào)查顯示目前大學生對就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：1.對就業(yè)形勢的關注比較少，2.個人能力存在缺陷，自我認識不足，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命因素，沒有準確的目標，3.大學生的職業(yè)棋王還是表較高。
1.學校要切實做好學生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導體系。
就業(yè)指導和就業(yè)服務的工作同等重要，就業(yè)指導和就業(yè)服務體系屬于就業(yè)匹配的促進措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，通過向大學生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導，幫助他們進行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導機構等形成一個完整的信息系統(tǒng)。
2.大學生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
首先大學畢業(yè)生要認清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當前全社會就業(yè)形勢比較嚴峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時出現(xiàn)，新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學生就業(yè)增加了困難，因此大學生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹立科學的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己過高的不切實際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動態(tài)就業(yè)上來，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來，最后認清自身的素質(zhì)和條件，正確認識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應當給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進行具體的評價，又要對其他各個方面進行綜合評價，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導地位的重要因素。
3.大學生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學校安排的社會實踐，社團的下鄉(xiāng)活動，積極參加學校組織的招聘會，也可以在不影響自己學業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應社會生活，了解現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十
文明交通問題也是吉林市民認為比較嚴重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應猶為嚴重的問題。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。
在進行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當被問及看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣?時，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因為怕打擊報復所以敢怒不敢言;10%的人認為制止有違社會公德的行為是有關部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)吉林人還是屬于理論上的長子，行動上的矮子，光說不做。按照調(diào)查項目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠為了維護社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，吉林市的公民道德建設工作任重而道遠。
違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責，對于部分不文明行為并無規(guī)定認定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠遠不夠，遂使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設施不完備或設計時為使用者考慮的不周全。
(二)個人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)?？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標準不一樣。室內(nèi)天堂室外垃圾場就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為。
(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴重，人們優(yōu)點自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗。現(xiàn)在的學校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實踐教育，所以現(xiàn)在在學校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。
社會公德，是為社會的全體公民所公認和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中國共產(chǎn)黨同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關系的一系列準則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務。
研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來規(guī)范人們的行為，對違反社會公德的行為給予相應的處置或懲罰，是公民社會公德觀念形成的基礎環(huán)節(jié)和初級階段。第二階段是道德的自律階段。這個時期，人們逐步形成強烈的道德責任感和正確的評價能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。
對青年進行社會公德教育，要從以下幾方面入手：
(一)在人與人的關系上，要教育青年尊重人、關心人。在社會生活中，人們只有相互
尊重、關心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團結(jié)、友愛、互助的關系，使社會生活正常進行。尤其要教育青年發(fā)揚社會主義人道主義精神，保護兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽軍人，關心幫助鰥寡孤獨和殘疾人。
(二)在個人與環(huán)境的關系上，要教育青年遵守公共秩序，保護環(huán)境。社會公共秩序的好壞，對整個社會會產(chǎn)生很大的影響。如果社會的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂，整個社會的生產(chǎn)建設和人民生活就會呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個社會的生產(chǎn)和生活就不能正常進行。因此，青年人不僅要嚴格遵守社會公共秩序，對于破壞社會公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭。
(三)在個人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護人們社會交往中友好和睦關系必不可少的條件。五講(講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德)四美(心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會公德的基本準則。
(四)在家庭關系上，要教育青年尊老愛幼，夫妻和睦。家庭是社會的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關系為基礎的一種社會生活組織形式。家庭道德是社會公德的一個特殊組成部分，因此，我們對青年進行社會公德教育時，必須教育青年正確對待家庭關系。
綜上所述，提高社會公德可以從以下幾個方面入手：
(一)完善制度和規(guī)則，使公德建設逐步走向法制化。當出現(xiàn)違背社會公德的行為時，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。
(二)加強社會輿論的監(jiān)督導向作用。毫無疑問，媒體是社會輿論的重要組成部分，具有很強的監(jiān)督和導向作用。同時，每個個體也是公眾輿論的構成者，是輿論方向的形成者。
(三)加強道德教育。道德教育不只是空洞的口號，要掌握道德觀念和道德行為形成過程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進行社會公德的教育。
(四)提高個人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個社會成員的社會公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個社會的社會公德面貌。
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十一
系部： 專業(yè)： 班級： 姓名： 學號：
（一） 調(diào)查時間：20xx年2月4日~20xx年2月5日
（二） 調(diào)查地點：
（三） 調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社
（四） 調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢
（五） 調(diào)查人：
（一）前言
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。
（二）內(nèi)容
1、假日旅游帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關資料顯示，南京祿口機場20xx年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。20xx年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
（三）觀點：
假日旅游有力推動了我省旅游產(chǎn)業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中應該充分發(fā)揮它的基本職能：
1、制定一系列發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅游產(chǎn)業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游產(chǎn)業(yè)是由核心旅游產(chǎn)業(yè)和輔助旅游產(chǎn)業(yè)構成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導和調(diào)控。
3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游產(chǎn)業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產(chǎn)業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。
5、合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級政府應十分重視旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見，國家應努力推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而帶動國家的經(jīng)濟發(fā)展！
社會心態(tài)調(diào)查報告篇二十二
十年樹木，百年樹人。教育關系到國家的社會發(fā)展與未來，基礎教育作為整個教育工作的基礎，對學生的成才與國家后續(xù)人才的儲備至關重要。農(nóng)村的基礎教育關系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進程等重要領域。在社會主義新農(nóng)村建設蓬勃開展之際，農(nóng)村基礎教育作為新農(nóng)村建設的一個重要方面，顯得尤為重要。近年來，壽光市的學前教育模式在全省得到推廣，壽光市的基礎教育有了長足的發(fā)展，其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎教育的現(xiàn)狀，更好的促進本地區(qū)農(nóng)村基礎教育的發(fā)展，我對家庭所在地的幾所中小學，也是我的母校進行了深入的調(diào)查研究，具體情況如下：
一、調(diào)查目的
1、掌握三所學校部分學生家長、教師對農(nóng)村基礎教育工作的認識和看法。
2、了解農(nóng)村基礎教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗，以及存在的不足與問題。
二、調(diào)查對象
調(diào)查對象：三所學校的部分學生家長、教師、學生。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式，以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學校放學之際，隨機選擇在學校門口等學生放假回家的的家長當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。共發(fā)出問卷30份，收回27份，回收率達90%。其中有效問卷24份，有效率為80%。并與部分老師和同學進行了訪談。
四、 調(diào)查時間：xx年1月10日—xx年1月12日
五、 調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查了學生家長、教師對基礎教育工作的看法、認識和對基礎教育存在的問題，以及對農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展方向的認識和建議等方面。
六、 調(diào)查結(jié)果
就本次調(diào)查結(jié)果說明如下：
有87.5%的家長較少地關注農(nóng)村基礎教育，或者基本不關注，這與農(nóng)村人們的工作繁重有關。農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)的工作量大，一般無暇顧及其他事情。這項數(shù)字表明，農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的關注度嚴重不足。農(nóng)村的學生家長對農(nóng)村的基礎教育了解并不多，對農(nóng)村基礎教育工作的開展情況知之甚少，這也與其家庭負擔、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
在家長與學生的溝通、交流方面，學生家長做的也不盡如人意。很多家長平時在學生回家之后與學生的交流時間比較少，或者是基本沒有與學生進行交流，這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進行看護。一方面，家長對孩子缺少交流的時間會造成孩子在成長過程中對父母的認識了解不足，甚至會對父母形成偏見，這對學生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用，對孩子的成長也很不利；另一方面，家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護，也可能加重了老人們的生活負擔，在農(nóng)村社會養(yǎng)老保障體系尚未健全之際，這樣做可能會引發(fā)諸多問題。就學生家長與學生談的最多的話題來看，有的家長愿意與學生談在學校中發(fā)生的事情，可以看出，這一部分家長傾向于了解學校的內(nèi)部情況，以及學生在學校中的表現(xiàn)情況；而有的家長更傾向于對學生教育為人處事，分析看，這一部分家長更愿意在學生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
在家長們比較關心的學校收費問題上，雖然大多數(shù)家長對當前的農(nóng)村義務教育階段的學雜費國家規(guī)定免除表示叫好，但也有20.8%的家長認為學校巧立名目變相收取各種費用。這項數(shù)據(jù)表明，教育部門等在農(nóng)村基礎教育階段總體上還能使人民滿意，但也反映出政府、社會各界等對基礎教育的資金投入，尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中，教育部門的投入重點仍在城市，而對農(nóng)村基礎教育的投入雖然數(shù)目還可以，但在整個教育系統(tǒng)中占的比重卻偏校而且，隨著社會形勢的發(fā)展，農(nóng)村基礎教育對資金的要求也會越來越高。因此，教育、財政等有關部門需要加強對農(nóng)村基礎教育投入的重視，加大對農(nóng)村基礎教育的投入，并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
在目前農(nóng)村基礎教育存在問題以及安全問題上，83.3%的學生家長認為，隨著學生年級的增高，父母缺乏相關方面的教育知識是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實際情況不難得出，由于農(nóng)村人們多為體力勞動，勞動繁重，加之文化程度偏低，人們一般無暇去學習相關的教育知識，拿不出時間來購買、閱讀相關的`教育書籍資料。針對此，父母要提高對基礎教育的認識，增加相關方面的教育知識，做好學生的家庭教育工作，為學生從小就營造一個良好的家庭教育氛圍，確保學生的身心健康發(fā)展。為此，學校應該定期召開家長會，對家長們進行宣傳教育，并發(fā)放家庭教育知識小冊子，以增加家長們的教育知識。針對全國關注的學校安全問題，調(diào)查顯示，75%的家長對孩子所在學校的安全工作比較放心，可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎教育安全工作做的比較到位。
在學校的內(nèi)部管理與教學方面上，87.5%的家長希望學校的硬件條件要達到相應的要求，91.7%的家長希望孩子能夠就讀于升學率高的學校。這反映出經(jīng)濟社會的發(fā)展，也推動著家長們思想觀念的提高，家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式，而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學校。同時，家長們對農(nóng)村基礎教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求，有50%的家長認為有較高的專業(yè)技能，能教給學生良好的學習和生活知識是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當前社會發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時，有87.5%的家長認為，學生在學校應該努力提高學習成績，考取理想學校，而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高，這方映出農(nóng)村學生家長對教育存在認識偏頗，重學習而忽視其他方面的提高。
在農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展的上，95.8%的家長希望將農(nóng)村基礎教育與城市基礎教育放在一個平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎教育的資金支持來源上，家長們也普遍認為應將政府的投入放在第一位，并且希望能夠獲得企業(yè)、社會等各層面的支持，希望教育部門在師資力量方面實現(xiàn)均衡分配。
在與學校教師訪談中，教師們普遍反映基礎教育的工作任務重、工資水平低，部分教師年齡偏大等存在的主要問題，經(jīng)調(diào)查，教師的工資平均僅為1700元，相比較之下低于其他工作的工資，部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實施，希望教育部門正在逐步減輕教學任務，切實關注教師的地位，提高教師福利待遇，并選拔、聘用年輕的、學歷較高的教師到農(nóng)村任教，為農(nóng)村基礎教育注入新的活力。
七、調(diào)查體會
總體上來看，農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的受關注度不高，家長們對基礎教育的重要性認識不足，并且缺乏相應的家庭教育知識與能力，政府部門對農(nóng)村基礎教育的投入相對不足，農(nóng)村基礎教育存在著諸多問題。為此，提出幾點看法：
（一）切實提高農(nóng)村人們對農(nóng)村基礎教育的認識與關注度，增強人們對基礎教育的重視程度，增加家長與學生的溝通與交流。一方面，學校應廣做宣傳教育，通過定期召開家長會，分發(fā)家庭教育知識小冊子等靈活多樣的形式對家長們進行宣傳教育，以增加家長們的家庭教育知識。另一方面，健全農(nóng)村社會保障體系，減少家庭在基礎教育中的開支，從而增強家庭對基礎教育的關注度與認識。
（二）加大農(nóng)村基礎教育投入。將教育經(jīng)費向農(nóng)村基礎教育傾斜。建立基礎教育資助制度，對家庭經(jīng)濟困難學生給予資助，發(fā)展殘疾兒童康復教育。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位等社會各方力量對農(nóng)村基礎教育進行捐助投入。
（三）完善法律法規(guī)，規(guī)范教育管理。加強對農(nóng)村學校的安全監(jiān)管，建立健全安全管理和安全責任制度，形成全覆蓋的全市的教育安全防護體系。嚴厲查處違規(guī)辦學的公、私立學校，做好對各類學校的監(jiān)督工作，切實保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
（四）依法提高教師地位和待遇，切實維護其工資、社會保障等權益，特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位，建立教師工資增長機制和保障制度，切實減輕農(nóng)村教師的教學負擔，健全農(nóng)村學校的福利保障制度。