報(bào)告的格式通常包括封面、目錄、摘要、正文和參考文獻(xiàn)等部分。在報(bào)告的結(jié)尾部分,可以總結(jié)主要觀點(diǎn),并提出進(jìn)一步的建議和展望。請參閱下文的報(bào)告范文,了解專業(yè)人士是如何寫作和組織報(bào)告的。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇一
時光飛逝,歲月如梭,回顧20____年,是忙碌的一年,對公司的財(cái)務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,提高了財(cái)務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20____年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下:
第一部分:作為公司財(cái)務(wù)副主管,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)制度,完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會計(jì)核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
第二部分:存在的問題和改進(jìn)的方向。
任職以來,盡職盡責(zé)工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,主要是:
第三部分:明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作效率,并向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,20____年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我20____年度的述職報(bào)告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇二
團(tuán)隊(duì)工作是貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面,對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。因此,為了使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長,本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作也付出了諸多努力。
1、完善團(tuán)隊(duì)組織制度。努力促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化,大力加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。制度是團(tuán)隊(duì)工作的引路燈,根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,本學(xué)期加強(qiáng)了學(xué)生會干部的培養(yǎng),繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)生會干部值勤制”,明確職責(zé)。
2、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織作用,以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,提高了工作實(shí)效。本學(xué)年按照團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,重點(diǎn)組織開展了“歡慶五四青年節(jié)”、“歡慶六一國際兒童節(jié)”等主題系列活動。結(jié)合環(huán)境、文化、衛(wèi)生教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的校園。
3、本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范、行為養(yǎng)成教育。定期或不定期召開團(tuán)員、隊(duì)員會議,在活動中總結(jié),在總結(jié)中提煉。通過實(shí)實(shí)在在的主題教育,狠抓常規(guī)管理,目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí),培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
通過營造良好的文化環(huán)境,從而達(dá)到育人的目的,重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè),完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè),人文環(huán)境建設(shè),突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造。同時,我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè),使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化,使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂園。
2、充分發(fā)揮了廣播室、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用。充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源,我們進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育,加強(qiáng)了禮儀教育、養(yǎng)成教育,及一直以來堅(jiān)持的“愛心、感恩教育”,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3、“國旗下講話”
堅(jiān)持每周周一的升旗儀式,充實(shí)了國旗下講話內(nèi)容。在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生挖掘從身邊的人、身邊的事,貼近了解學(xué)生的思想實(shí)際。這項(xiàng)活動的舉行有利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)、工作的積極性、責(zé)任感和使命感,是學(xué)校德育工作的重要途徑。4、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗,采用班級輪流值日制度。一直以來,我校都堅(jiān)持“學(xué)生會干部值日制”。在團(tuán)員中選出管理能力較強(qiáng)的同學(xué),監(jiān)督、負(fù)責(zé)每日校園的文明衛(wèi)生情況。同時將檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記載,使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。
為打造具有特色的團(tuán)隊(duì),努力提高團(tuán)對組織的貢獻(xiàn)力、作用,團(tuán)隊(duì)活動密切配合學(xué)校中心工作和時事內(nèi)容安排,起到了協(xié)調(diào)、能動又具教育意義的作用。
1、“歡慶五四青年節(jié)”、“歡慶六一國際兒童節(jié)”
為了豐富學(xué)生們的課余生活、陶冶學(xué)生們的情操,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,本學(xué)期舉行了班級黑板報(bào)評比、作文競賽、演講比賽、乒乓球比賽等一系列活動。
3、注重學(xué)生的愛心、感恩教育。
教育學(xué)生常懷愛心、學(xué)生感恩,是我校近年來的一項(xiàng)德育教的重要舉措。通過教育,在別人受到災(zāi)難需要幫助的時候,同學(xué)們都能夠積極地獻(xiàn)出自己的一份愛心,雖然錢物可能不多,但都是他們平時的零花錢。
總之,有了校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的關(guān)心和支持,團(tuán)委成員的精誠合作,團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開展有序。今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),勤奮工作,打造團(tuán)隊(duì)特色項(xiàng)目,不斷為學(xué)生的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的保障!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇三
本期,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)要求,將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極開展各類安全知識教育、培訓(xùn)活動,落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通、消防等安全意識顯著增強(qiáng)。學(xué)校沒有出現(xiàn)安全責(zé)任事故,取得了較好成績,現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,把學(xué)校安全工作放在一切工作的首位。
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,層層簽定安全責(zé)任書,做到時時、事事管理到位,處理及時。
2、學(xué)校進(jìn)一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅(jiān)持做到:每個月對校園進(jìn)行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學(xué)生進(jìn)行一次安全主題教育;每月召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強(qiáng)調(diào)安全工作。
3、層層落實(shí)安全工作責(zé)任制。
校長與各處室、班級及任課教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,把學(xué)校安全工作分解到班級等部門,實(shí)行責(zé)任化管理。學(xué)校對班主任明確班級安全教育管理目標(biāo)。學(xué)校通過家長會、致家長信、協(xié)議書等多種形式與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4、學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入,確保安全。添置應(yīng)急燈和消防器材,在學(xué)校各重點(diǎn)路段安裝攝像頭,線路及時更改,組織食堂工作人員參加上崗培訓(xùn)和體檢,對保衛(wèi)人員進(jìn)行了培訓(xùn)等。
二、完善安全工作制度,加強(qiáng)安全設(shè)施管理,健全安全防范體系。
1、強(qiáng)化安全工作措施,把學(xué)校安全工作抓實(shí)抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對外來人員的管理,對進(jìn)校陌生人員要求填寫登記表;領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教職工輪流夜巡校園制度。
2、加強(qiáng)檢查,及時整改。由安全辦定期對校園設(shè)施安全進(jìn)行排查,對存在的隱患及時反映,及時整改。
3、加強(qiáng)寄宿生管理,嚴(yán)格、規(guī)范地管理學(xué)生宿舍,每天晚對住宿生進(jìn)行清查記載,安排教師值夜巡邏,嚴(yán)防學(xué)生夜間外出;政教處定時對宿舍進(jìn)行督查并作好記錄,杜絕一切可能發(fā)生的不安全因素。
4、加強(qiáng)交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴(yán)禁學(xué)生騎車載人,校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。周五下午學(xué)生放學(xué)時,全體教師協(xié)助學(xué)校維持校門口的交通安全,對各線路實(shí)行包保責(zé)任制。
5、強(qiáng)學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。完善教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的消防管理,消防重點(diǎn)部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生等各項(xiàng)制度建設(shè),重視學(xué)校食品安全工作。每月對學(xué)校食堂、商店的衛(wèi)生安全進(jìn)行一次檢查,加強(qiáng)對食堂人員培訓(xùn),普及衛(wèi)生基本知識,明確食堂規(guī)范操作基本要求并持有“健康證”。積極配合衛(wèi)生、工商等部門加強(qiáng)管理,力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保學(xué)校的食品安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理工作。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。衛(wèi)生管理員及組織學(xué)生會進(jìn)行檢查評比。班主任老師密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,實(shí)行學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用,及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時地予以疏導(dǎo)。
8、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定切實(shí)可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案,并建立各種快速反應(yīng)組織,每期開展一次應(yīng)急演練。
三、積極開展自防自救安全教育,落實(shí)各項(xiàng)安全工作。
1、加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定教育,提高師生安全防范意識。政教處、安全辦緊密結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在教師會議上及時部署落實(shí)。有計(jì)劃地開展安全教育,強(qiáng)化師生法制觀念,增強(qiáng)師生安全防范意識。
2、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,重視安全投入,不斷完善安全防范水平。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、???、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報(bào)、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
4、抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育月”活動為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育講座等活動,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力。
5、各部門密切配合,做好“119消防安全宣傳日”活動,組織消防演練,使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育。通過健康教育課、班隊(duì)活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學(xué)形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。特別是教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物,增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全意識和自我保護(hù)能力。
四、群防群治,加強(qiáng)校園周邊綜合治理。
積極爭取與派出所、交警、司法等部門通力合作,集中開展學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理。派出所、司法等部門多次深入我校指導(dǎo)安全工作;派出所、司法與學(xué)校聯(lián)合,為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練,取得了良好的教育效果。一期來沒有發(fā)生滋擾師生人身財(cái)產(chǎn)和生命安全的重大刑事犯罪案件,校園及周邊治安秩序良好。
五、健全預(yù)警機(jī)制,完善應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力。
1、進(jìn)一步建立學(xué)校的安全預(yù)警機(jī)制,通過發(fā)動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動,培養(yǎng)全員安全意識,營造一個安全工作人人都重視、發(fā)生問題個個能處理的良好局面。
2、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。對可能發(fā)生的事故處理提出了具體的要求及應(yīng)對措施。
3、認(rèn)真落實(shí)上級安全報(bào)告制度,明確安全事故報(bào)告要求。
六、積極做好安全宣傳報(bào)道工作。
總之,一期來我校安全工作在上級的正確指導(dǎo)下,取得較好成績,但安全無小事,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),時刻繃緊學(xué)校安全這根弦,一如既往,查漏補(bǔ)缺,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期以來,學(xué)生的學(xué)習(xí)的工作十分忙碌,我與學(xué)生的心也越來越近,在緊張的工作中,我現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
先確立班級的總體目標(biāo),讓學(xué)生在同一個目標(biāo)下,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是嚴(yán)格要求、強(qiáng)化訓(xùn)練、持之以恒的結(jié)果。本年度,我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)改方案,為使一日常規(guī)管理和班主任考核進(jìn)一步規(guī)范化,并由政教處和團(tuán)隊(duì)部牽頭成立了由各班同學(xué)組成的“一日常規(guī)”檢查小組,堅(jiān)持逐日檢查每月一評的方法,對學(xué)生每天的行為分考勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動獎勵加分這八個方面進(jìn)行考核,評比月度文明班級和品行標(biāo)兵,進(jìn)行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強(qiáng)化對學(xué)生的管理,切實(shí)抓好《中小學(xué)生守則》和《中(小)學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)。有力促進(jìn)了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
1、根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要,全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始,我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動,同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》,在每周四下午的第七節(jié),全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,并作好學(xué)習(xí)筆記。
本學(xué)期政教處、團(tuán)隊(duì)部一起組織了初中部“明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善”的主題演講比賽活動,圍繞這一主題各班同學(xué)積極撰寫演講稿,在班級初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學(xué)校的比賽,活動收到了良好的效果,對學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成起到了很大的推動作用。同時我校還舉行了文明借書活動,讓學(xué)生在這樣的活動中感受到了誠信的教育。
本學(xué)期中,能夠針對當(dāng)前諸多不安全因素,對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴,并利用班會、晨會、少隊(duì)等機(jī)會及時地對學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時的自我救護(hù)和求救方式,以及上學(xué)、放學(xué)時路隊(duì)管理教育,力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力,使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來,平平安安回家去”。半年來,在全班同學(xué)的努力下,沒有發(fā)生任何安全事故。
積極貫徹新課程理念,以綜合實(shí)踐活動為龍頭,引導(dǎo)學(xué)生主主動參與,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和探究能力,本學(xué)年由團(tuán)隊(duì)部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座,并牽頭在全校組織了兩次綜合實(shí)踐活動觀摩評比暨研討活動,在活動中教師與學(xué)生都獲得了很大的發(fā)展,教師實(shí)施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展,學(xué)生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進(jìn)一步的提高。
省公司于20xx年在全省范圍組建了報(bào)刊訂閱營銷團(tuán)隊(duì),并在20xx年報(bào)刊大收訂啟動會上對各地市營銷總隊(duì)進(jìn)行了授牌,明確了進(jìn)一步加強(qiáng)營銷平臺建設(shè)的要求。我局按照省公司要求,結(jié)合自身區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和往年的工作經(jīng)驗(yàn),以營銷團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)為目標(biāo),確定并著力構(gòu)建“集中管理、分散運(yùn)作、項(xiàng)目帶動、分片指導(dǎo)”的營銷體系構(gòu)架。堅(jiān)持量質(zhì)并重、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和營銷能力。為此,我局在20xx年分別做了以下工作:
1、加強(qiáng)構(gòu)建營銷平臺建設(shè)。一方面進(jìn)一步提高專業(yè)營銷人才素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要體現(xiàn)在加強(qiáng)了對大客戶經(jīng)理和營銷能手的素質(zhì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。另一方面,深入挖掘普通投遞人員的營銷潛質(zhì),特別是在大收訂期間,以社會關(guān)系廣、頭腦靈活、營銷能力強(qiáng)的投遞人員為首組成班組營銷團(tuán)隊(duì),對本班組服務(wù)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪營銷,努力突破校園市場和第三方訂閱市場等,開展項(xiàng)目營銷。
2、建立建全營銷團(tuán)隊(duì)管理制度,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。大客戶營銷團(tuán)隊(duì)由大客戶營銷中心主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)營銷攻關(guān)的各項(xiàng)工作。各班組團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身特征確定團(tuán)隊(duì)名稱,負(fù)責(zé)人由班組營銷能手和班組骨干擔(dān)任,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員分工,收訂業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行營銷節(jié)點(diǎn)控制以及營銷目標(biāo)確定、分解和團(tuán)隊(duì)獎勵發(fā)放等工作,團(tuán)隊(duì)根據(jù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員能力情況將指標(biāo)落實(shí)到人。
3、明確獎勵制度,開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)競賽活動,按各團(tuán)隊(duì)的完成進(jìn)度定期進(jìn)行通報(bào),并對業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)給予獎勵,完善激勵制度。
1、班組團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)要求和收訂節(jié)點(diǎn)制訂本隊(duì)的具體收訂辦法及措施,落實(shí)對所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發(fā)行站團(tuán)隊(duì)由內(nèi)勤人員、出班臺、發(fā)行員和班長組成,主要任務(wù)是做好所轄發(fā)行站和大單位的前期宣傳,由班長和發(fā)行員走訪大單位和重點(diǎn)校園,推薦重點(diǎn)報(bào)刊品種,嚴(yán)把訂閱清單關(guān)。
3、各投遞部組成專業(yè)市場營銷團(tuán)隊(duì)入駐市場,積極利用各項(xiàng)政策,重點(diǎn)開展對包銷、重點(diǎn)清報(bào)刊在市場的推廣工作,擴(kuò)大讀者群。在20xx年度大收訂活動中,發(fā)展包銷、重點(diǎn)報(bào)刊1300多份,形成流轉(zhuǎn)額30多萬元。
4、大收訂期間,營銷團(tuán)隊(duì)利用本部門資源針對不同客戶群積極開展各種宣傳活動。一是組織開展“郵政進(jìn)社區(qū)、報(bào)刊送萬家”周末進(jìn)社區(qū)和“訂一份報(bào)刊,了解一個世界”午后上門續(xù)訂服務(wù);二是制作本地企業(yè)版、家庭版精選目錄,推出“訂閱超市”;三是召開行業(yè)報(bào)刊、校園發(fā)行站座談會;四是利用報(bào)紙、電臺、dm等宣傳平臺;五是開展數(shù)據(jù)庫推介活動。
5、提升大客戶營銷業(yè)績,明確大客戶營銷團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)化市場開發(fā),完善維護(hù)機(jī)制,提高個性化服務(wù)水平,建立建全大客戶檔案和會員制。著力培養(yǎng)一批用郵量大、忠誠度高、成長性強(qiáng)的黃金級以下精品客戶。
1、我局大客戶中心營銷團(tuán)隊(duì)(報(bào)刊發(fā)行wdj團(tuán)隊(duì)、由3位大客戶經(jīng)理組成,20xx年1-9月份共實(shí)現(xiàn)用郵收入946.76萬元,在全省營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績排名中排首位。
2、以我局蘇錦投遞部為例,該部成立四個營銷團(tuán)隊(duì),分別由一位營銷能手帶頭,20xx年大收訂中,各營銷團(tuán)隊(duì)收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃平均為26萬,通過團(tuán)隊(duì)營銷后,平均完成收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)30萬元。完成率均達(dá)到115%。
3、在20xx年大收訂中,營銷團(tuán)隊(duì)對所轄區(qū)域內(nèi)的200多所校園進(jìn)行了營銷維護(hù)工作,形成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額127.34萬元。
4、通過開展班組團(tuán)隊(duì)對所轄區(qū)域的段道進(jìn)行設(shè)推和上門收訂活動,形成流轉(zhuǎn)額1567.1萬元。
一直以來,我局都致力于加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營銷和個人營銷能力建設(shè),不斷挖掘有營銷潛力的人才充實(shí)到營銷團(tuán)隊(duì)中來。目標(biāo)是建立一支能夠滿足專業(yè)發(fā)展需要的營銷人才隊(duì)伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),而且要努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平嫻熟、營銷能力一流的精英團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇五
通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。下面就讓本站小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)管理的工作總結(jié)報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
本學(xué)期,我校團(tuán)隊(duì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校黨支部、行政工作思路及上級團(tuán)、隊(duì)組織的工作計(jì)劃,開展了一系列的活動,對全校團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了全面教育、引導(dǎo),較為出色的完成了期初制定的計(jì)劃中的任務(wù)?,F(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、特色活動不斷
1、“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”
三月,為弘揚(yáng)雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木?,團(tuán)隊(duì)在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”活動。一時間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。
2、舞蹈訓(xùn)練
為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,團(tuán)隊(duì)按學(xué)校要求組織校舞蹈隊(duì)的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進(jìn)行為期一個多月的舞蹈訓(xùn)練。
3、清明祭掃
學(xué)校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團(tuán)隊(duì)挑選了四位團(tuán)員、隊(duì)員代表去縣烈士陵園進(jìn)行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團(tuán)縣委組織的“申報(bào)2014年度優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊(duì)輔導(dǎo)員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、快樂“六一”
為了慶祝六一兒童節(jié),團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整個活動策劃、主持,并與教導(dǎo)處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種能力,團(tuán)隊(duì)在聾部、培智部分設(shè)了三個興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)老師。本學(xué)期,各指導(dǎo)老師在“活動簽字認(rèn)可制”的監(jiān)督下,活動基本能正常開展。
二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)并重
1、環(huán)境建設(shè)
(1)本學(xué)期,在學(xué)校總體安排下,團(tuán)隊(duì)活動室由原來的教學(xué)樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團(tuán)隊(duì)活動室,并新增了“團(tuán)員基本權(quán)利和義務(wù)”及“少先隊(duì)員的基本權(quán)利和義務(wù)”兩個大展板粘貼在墻壁上。每次團(tuán)隊(duì)在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
(2)針對上學(xué)期學(xué)校操場果皮、紙屑滿地的現(xiàn)象,本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)以團(tuán)、隊(duì)員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,保持整個校園環(huán)境整潔。
2、陣地建設(shè)
(1)團(tuán)隊(duì)每次開展完一項(xiàng)活動之后,都會及時整理出相關(guān)圖片、文字,并上傳至學(xué)校網(wǎng)站,進(jìn)行廣泛宣傳。
(2)曾經(jīng)一度,由于監(jiān)督不到位,我們團(tuán)隊(duì)“文明監(jiān)督崗”形同虛設(shè)。為此,本學(xué)期,我在團(tuán)隊(duì)工作例會上不斷強(qiáng)調(diào)期末考評事宜,并向所有團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了評價細(xì)則。從學(xué)生的綜合表現(xiàn)來看,本學(xué)期的“文明監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認(rèn)真、到位,學(xué)生自我管理的責(zé)任性明顯增強(qiáng)。
(3)本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)及時收繳了團(tuán)費(fèi),并進(jìn)行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學(xué)期,在團(tuán)隊(duì)的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團(tuán)員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進(jìn)一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計(jì)劃時,未考慮入團(tuán)、入隊(duì)人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團(tuán)、入隊(duì)儀式因?yàn)闆]有人而無法舉行。
2、部分活動總結(jié)不及時、不全面。
今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤奮工作,不斷促進(jìn)學(xué)生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團(tuán)隊(duì)!
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對,而重返后對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因?yàn)椴恢x擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因?yàn)樽约旱呢?zé)任,因?yàn)橹苋男枨?自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過一段話:二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在,就要努力做對事了,做對自己應(yīng)該做的事!
前兩天因?yàn)樽约褐鞴茏屝牡子行╇y過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關(guān)系不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的,但現(xiàn)在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關(guān)系不大,他們不能給我積極性,但我不能因?yàn)樗麄兌蝗プ?,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點(diǎn),說是相對,是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有輕重之分,重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度,另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場,壓力要小很多,但是自己也并沒有因?yàn)閴毫π《蝗ベM(fèi)心,可能是因?yàn)閭€性的原因,不管做什么,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結(jié),以此勉勵自己未來繼續(xù)努力!
1.負(fù)荷大工作量記得沒來之前,問在這里工作的曾經(jīng)的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閑了,沒事情做,可是來了之后發(fā)現(xiàn),不是沒事情做,是根本沒人好好做,現(xiàn)在的自己,要帶下面的小朋友,要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營,要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料,要對應(yīng)主管時不時的突然想法,還要負(fù)責(zé)以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什么之前的人很閑,你怎么這么忙?這也許是個性原因吧!
2.團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初到時接手這個小團(tuán)隊(duì)時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點(diǎn)矛盾出來,一年的調(diào)整,整頓,總算讓這個團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次看到這些小朋友的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng),部門在公司地位低,沒人甩我們,而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什么許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執(zhí)行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內(nèi)人員少,偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題,我總是在想,在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚(yáng)了,還總要挑點(diǎn)問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產(chǎn)在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
5.自我提升不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的臺風(fēng),學(xué)習(xí)報(bào)紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo),表揚(yáng)一個先!
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。回首這個學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每兩周一次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過學(xué)習(xí),讓我們每個隊(duì)員及時了解團(tuán)隊(duì)動態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動,并能及時總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn),時時抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
集體的智慧是無可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍____建一個上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進(jìn),群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn)名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報(bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團(tuán)隊(duì)是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇六
總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理。
任何組織都存在一個經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過程,上下級之間的工作指導(dǎo),師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項(xiàng)目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等,都會把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開。
但是,按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),必須對“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過程進(jìn)行管理。這就包含兩個過程:
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)際上,在每一個團(tuán)隊(duì)中,每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個團(tuán)隊(duì)和每個人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報(bào)制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會議制度的要點(diǎn)。
通過銷售會議弄清楚:
哪些經(jīng)驗(yàn)對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì),其行為和能力差異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度,業(yè)績提高的障礙是什么?
改造日報(bào)制度的要點(diǎn)。
讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升,他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、對策和信念。他必須時時問自己:應(yīng)該報(bào)告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。
同時,依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報(bào)告:
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗(yàn)典范,就要找到秀的團(tuán)隊(duì)和秀的銷售人員,追蹤業(yè)績的團(tuán)隊(duì),追蹤最成功的案例。
因此,日常銷售會議制度的重點(diǎn)是:關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),關(guān)注成功的典型案例。日報(bào)制度的重點(diǎn)是:關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制,必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉,一般分為兩個方面:
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
完整案例提煉法。
要提煉完整案例,就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后,進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對市場的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考,而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外,多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程,強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些實(shí)踐,這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同,而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時,容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn),變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會變成形式主義,毫無價值。
要避免這個問題,重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過程,是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓(xùn)部門,跟蹤重點(diǎn)案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是:讓有營銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員,按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個重要的當(dāng)事人,詳細(xì)記錄每一個重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
個人經(jīng)驗(yàn)提煉法。
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過,但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣,變成應(yīng)付上司的任務(wù),或變成不認(rèn)真填,或者確實(shí)不知道怎么填寫;報(bào)表反饋的信息沒有人去關(guān)注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫,因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣,不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程,關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn),可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進(jìn),尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下:
把每個人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來,更要回顧事情發(fā)生的過程,回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助,提出具體改進(jìn)建議,讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值,最終讓其進(jìn)入反思角色,養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后,就是花上半天或一天的時間來總結(jié),也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來,就是關(guān)鍵過程的操作指南,是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開始,從5~8個人獨(dú)立的行動團(tuán)隊(duì)開始,比如一個項(xiàng)目組,或一個地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位,進(jìn)行第二次匯總,這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn),總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總,根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示:團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
基層團(tuán)隊(duì)和營銷人員經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?,取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信息表達(dá)出來。
為讓基層重視,可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?;鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓(xùn)部門評價,評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎勵基金,分季度或者年度評尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播實(shí)踐獎”。
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:__珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實(shí)說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù),只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
團(tuán)隊(duì),即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+12情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn),通過對團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識,我對團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它至少應(yīng)具備3個條件:1、優(yōu)秀的核心;2、制度完善;3、團(tuán)隊(duì)文化?,F(xiàn)在,我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解。
一、隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)。
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信。
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨??稍趯?shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境。
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因:
a、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個人的團(tuán)隊(duì),成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”??上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
b、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。
c、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才。
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行。
容包括:日??记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間??上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)交流平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
三、
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?;蛘咭淮蝟k、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
不可否認(rèn),寫得很贊。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇七
20__年浦口區(qū)檔案局局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作全面貫徹黨的精神,以中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)委作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,緊緊圍繞全局年度目標(biāo)任務(wù),以全面提升執(zhí)行力為重點(diǎn),以建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),以轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)為重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行意識,突出辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、效能提升,為全局年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供有力保障,著力打造人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一、強(qiáng)化干部學(xué)習(xí),奠定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神及二中、三中全會和省市區(qū)黨代會精神,中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,制定了《20__年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》,《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的工作方案》等文件,以“三爭一創(chuàng)”活動為主線,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持不懈地用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部,開展“中國夢”主題學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)定中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,運(yùn)用政治理論學(xué)習(xí)、黨員活動等時機(jī),通過組織專題輔導(dǎo)、舉辦學(xué)習(xí)講座、舉辦電化教育、觀看勵志電影,集中抓好學(xué)習(xí)教育。
全年開展形勢任務(wù)學(xué)習(xí)12次累計(jì)180人次,開展黨性黨風(fēng)教育2次累計(jì)22人次,電化教育2次32人次。采取多種形式,認(rèn)真抓好個人自學(xué),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,依托現(xiàn)代媒體、因特網(wǎng)等新的學(xué)習(xí)的平臺,組織全體公務(wù)員做好網(wǎng)上公務(wù)員學(xué)習(xí),同時撰寫學(xué)習(xí)心得,不斷提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,進(jìn)一步強(qiáng)化忠誠事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,激發(fā)干部推動發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,激發(fā)干部在機(jī)關(guān)工作中“比服務(wù)、比貢獻(xiàn)、比績效、比創(chuàng)新”的進(jìn)取心和榮譽(yù)感,自覺把心思用在干事業(yè)上、把精力放在抓落實(shí)上、把功夫下在求實(shí)效上,在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,有效營造全局上下爭先創(chuàng)優(yōu)、共促發(fā)展的良好氛圍。
二、深化“三爭一創(chuàng)”活動,提升檔案史志服務(wù)創(chuàng)新能力。
深入開展“三爭一創(chuàng)”活動,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,緊貼全區(qū)中心工作,強(qiáng)化服務(wù)意識。突出辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、效能提升,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān),為實(shí)現(xiàn)“三爭一創(chuàng)”的目標(biāo)任務(wù)作出貢獻(xiàn)。
一是凝心盡力,服務(wù)發(fā)展,全面完成國家三級綜合檔案館創(chuàng)建任務(wù),順利通過省檔案局的測評驗(yàn)收,是全市首家按新修訂的《市、縣級國家綜合檔案館測評細(xì)則》通過測評的檔案館。
二是提高效能,努力提高檔案利用服務(wù)水平。開展“三零一展示”(服務(wù)零距離、查檔零收費(fèi)、工作零投訴、展示蘭臺人風(fēng)采)服務(wù)活動,20__年區(qū)檔案館共接待利用者4700多人次,調(diào)閱檔案資料6000多卷,提供憑證4000多份,復(fù)印檔案資料近8000頁。取得良好的社會效果。
三是科技引領(lǐng),助推發(fā)展,全市率先建成江蘇4a數(shù)字檔案館,按照《江蘇省數(shù)字檔案館評估細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),浦口區(qū)順利通過省檔案局測評驗(yàn)收,成為全市首批省級數(shù)字檔案館。四是全面推進(jìn)機(jī)關(guān)部門創(chuàng)建省級數(shù)字檔案室。全區(qū)11家單位達(dá)到省3a級以上數(shù)字檔案室標(biāo)準(zhǔn),其中區(qū)統(tǒng)計(jì)局等6家單位通過省4a級數(shù)字檔案室驗(yàn)收,我區(qū)省級數(shù)字檔案室居全市首位。五是圍繞中心,拓展服務(wù),推進(jìn)全區(qū)檔案規(guī)范化管理進(jìn)程。舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年共舉辦各類培訓(xùn)11次,參加培訓(xùn)人員350人次。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督,提高基層檔案規(guī)范管理水平。全面完成基層檔案室20__年度文件材料歸檔的指導(dǎo)和檢查,開展檔案室達(dá)標(biāo)定級工作,全區(qū)15家單位通過省星級檔案室測評驗(yàn)收。拓展工作領(lǐng)域,服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。加強(qiáng)重大活動和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案備案。
抓好區(qū)相關(guān)重大活動、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案登記、備案和規(guī)范化建設(shè)工作,抓好亞青會等重大活動檔案管理;深入推進(jìn)民生領(lǐng)域檔案工作,推進(jìn)建立了最低生活保障檔案、五保供養(yǎng)檔案、衛(wèi)生醫(yī)療檔案、教育檔案、勞動及社會保障檔案等規(guī)范化管理工作體系;按照“五有一集中”的要求不斷推進(jìn)行政村、社區(qū)檔案室建設(shè),突出開展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社建檔試點(diǎn)工作,以赭落山茶葉專業(yè)合作社為試點(diǎn)單位,建立規(guī)范化的合作社檔案管理體系。
四是編史鑒今,資政育人,弘揚(yáng)愛國教育主旋律。完成《行政區(qū)劃調(diào)整實(shí)錄》的編纂并出版發(fā)行。全力推進(jìn)浦口地方史三卷編撰。浦口地方史三卷本編撰一直處于全市黨史正本編纂第一方陣。20__年全面完成浦口地方史三卷本初稿全部完成。積極開展黨史宣傳教育。浦口黨史成果首次進(jìn)梅園新村周恩來圖書館,由區(qū)委黨史辦等編纂的11種20冊圖書入選梅園新村周恩來圖書館。突破隸屬關(guān)系開展黨史“六進(jìn)”活動進(jìn)高校,與駐區(qū)學(xué)?!暇┬畔⒐こ檀髮W(xué)結(jié)成黨史宣傳教育共建單位,進(jìn)一步豐富了“六進(jìn)”載體形成黨史宣傳教育的集約效應(yīng)。五是記錄歷史,傳承文明,光大傳統(tǒng)文化精粹。完成《浦口區(qū)志》資料長編總纂。編纂出版《浦口年鑒(20__)》,開展舊志整理,完成《江浦埤乘》點(diǎn)校本出版。
三、踐行執(zhí)政為民宗旨,傾心盡力增進(jìn)群眾福祉。
以更誠懇的態(tài)度聯(lián)系群眾,深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“四解四促”、“6311”幫扶和“萬名黨員干部幫萬家”活動,按照“三個全覆蓋”的要求,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層各項(xiàng)制度,切實(shí)幫助基層和群眾辦實(shí)事、解難題。與星甸街道萬隆社區(qū)建立了“四解四促”活動工作聯(lián)系點(diǎn),制定了《20__年領(lǐng)導(dǎo)干部下基層四解四促活動計(jì)劃》,精心組織一系列活動,以活動為平臺,不斷深化“四解四促”活動,努力推進(jìn)“四解四促”活動取得新成效,領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展結(jié)對幫扶貧困困難戶,局長結(jié)對幫扶兩戶貧困家庭,兩名副局長分別結(jié)對幫扶一戶貧困家庭,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動上門走訪慰問貧困家庭,調(diào)研掌握被幫扶戶生產(chǎn)、生活的基本情況,深入剖析致貧致困的原因,有針對性地提出了解貧脫困的建議和幫助,同時,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員還分別為每個結(jié)對幫扶戶各送去了2000元的慰問金,切實(shí)把幫扶活動落到實(shí)處。
全局黨員干部積極參與全區(qū)“萬名黨員干部幫萬家”活動,按每兩名黨員干部幫扶一戶貧困家庭要求,組織黨員干部幫扶星甸街道萬隆社區(qū)5戶貧困家庭。
四、深化科室作風(fēng)建設(shè),夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè),狠抓工作落實(shí),提升科室對各項(xiàng)工作的組織和推動,為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)提供保證,全局科室作風(fēng)建設(shè),實(shí)行一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實(shí),實(shí)行“一把手”全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓,職能科室具體抓的三級聯(lián)動機(jī)制。一是落實(shí)科長首問負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化科室思想政治建設(shè)和內(nèi)部管理,深化科室作風(fēng)建設(shè),完善科室層面的目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整改提高等各項(xiàng)機(jī)制。。二是落實(shí)黨員干部責(zé)任制。充分發(fā)揮黨員干部的聰明才智,增強(qiáng)主觀能動性,立足新起點(diǎn),以爭先進(jìn)、創(chuàng)一流的精氣神,把精力聚焦到全面完成全年目標(biāo)任務(wù)上來,以過硬的作風(fēng),創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、深化執(zhí)行力建設(shè),建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
建立和完善加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制,鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果。一是進(jìn)一步加強(qiáng)提升檔案史志干部執(zhí)行能力,大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),大力實(shí)施干部綜合素質(zhì)提升工程,深化機(jī)關(guān)干部“雙提升”活動,提升干部把握政策、精準(zhǔn)執(zhí)行的能力。二是建立和完善督導(dǎo)檢查長效機(jī)制。嚴(yán)格按全年工作目標(biāo),分解制定科室工作目標(biāo)責(zé)任,局分管領(lǐng)導(dǎo)分別與分管科室簽訂全年工作目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步完善責(zé)任體系,強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)到科室、到崗到人。把抓落實(shí)的成效、執(zhí)行力的強(qiáng)弱作為業(yè)績考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新成效確保全局年度目標(biāo)任務(wù)完成,在“高新浦口”建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇八
作為軟件公司技巧團(tuán)隊(duì)治理者,工作重點(diǎn)便是對治理范圍內(nèi)現(xiàn)有的可布置的有效資源(包括:人的資源、物的資源)的優(yōu)化組合與合理布置,以期達(dá)到有效資源使用代價的最大化、有效治理的最大化、有效治理團(tuán)隊(duì)的效率極值的最大化。
那么又如何能力使本身的工作更靠近目標(biāo)呢?
治理的魂魄在于它內(nèi)在機(jī)動性,治理的目的要基于它外在合理性,治理的體制在于它對情況的適應(yīng)性,治理的根本在于它對自身的可成長性。
這都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通過在對軟件開拓人員與物的治理歷程中體現(xiàn)出來的。
回頭看一看勝利的軟件企業(yè)走過的路不難得出一個結(jié)論:技巧團(tuán)隊(duì)治理的本色是對軟件開拓人員的治理,因?yàn)檐浖_拓人員是實(shí)現(xiàn)治理的唯一體現(xiàn)者,同時軟件開拓人員又是對物治理的唯一意志的體現(xiàn)與流傳的介質(zhì)者。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇九
我已在中國人壽保險(xiǎn)公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對__年上半年工作情況的`總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十
這些團(tuán)隊(duì)游戲當(dāng)然不僅僅是單純的趣味游戲,它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類,導(dǎo)致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊(duì)保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關(guān)系,任何一種生物受到破壞都會導(dǎo)致生態(tài)不平衡。于是,通過這些游戲,它們所蘊(yùn)含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了,真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂。
在看到取得的成績的同時,我們也看到了不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、游戲本身的淺顯性還須加強(qiáng)??紤]到我們即將要把這些游戲帶到小學(xué)生當(dāng)中,所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂,甚至連游戲的名稱也需再加斟酌,所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等,都是出于此種考慮。
2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術(shù)。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時,主持人在給隊(duì)員解說活動中潛在的環(huán)保理念時,有點(diǎn)牽強(qiáng)附會,沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進(jìn)去。
3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到,比如場地問題,天氣問題,突發(fā)事件等等。
4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中,由于做網(wǎng)的幾位同學(xué)跑不速度又快又慢,又急于求成,導(dǎo)致身體較嬌小的女隊(duì)員摔倒在地,網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學(xué)之間沒有協(xié)調(diào)好,統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全,特別是如果玩游戲的主體是小朋友時,就必須更加注意了。
我很喜歡這樣一句話:“失敗不是成功之母,反省才是!”所以,我們做任何事情,不應(yīng)該太注重結(jié)果的成敗,而更應(yīng)注重的是通過這些事情,我們收獲了什么,懂得了什么,以后應(yīng)該避免什么,而這些,只有通過不斷地反省和思考才能實(shí)現(xiàn)??鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览?。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是每一個團(tuán)隊(duì)都必須面臨的問題,也是一項(xiàng)很長遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來說還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
魯迅先生曾經(jīng)說過:偉大的成績和辛勤勞動是成正比例的,有一份勞動就有一份收獲,日積月累,從少到多,奇跡就可以創(chuàng)造出來。這幾天的打工經(jīng)歷雖然不能說是偉大的成績,但是比起之前在家里十指不沾陽春水的小公舉形象已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)了。
晨光微熹,床頭的鬧鈴還沒來得及叫喚,已經(jīng)被我按掉了,看著窗外一片靜悄悄的,很多人還在睡夢中,輕手輕腳的出門,騎車趕往工作的餐館。這些天每天五六點(diǎn)起床,就算是在學(xué)校里也從來沒有起那么早過,而以往的暑假我都是不睡到中午不罷休。
餐館已經(jīng)開門了,那些長期員工們都已經(jīng)在清洗一天的食材了,雞鴨魚肉以及各種蔬菜,老板娘念在我是第一次打工,又是不做家務(wù)活的主,就分配給我比較容易的活,讓我擇擇菜洗洗菜就好。
不知不覺就到了中午,大街上的人越來越多,餐館里的人也越來越多,大家都忙活開了,我已經(jīng)對一切的運(yùn)作輕車熟路,來了顧客先去給他們領(lǐng)路,選好餐桌,給他們菜單,讓他們點(diǎn)單并記錄下來,然后去廚房告訴廚師們,再在廚房大廳兩點(diǎn)一線的奔跑,看看顧客有沒有需要的,看看菜有沒有做好,能不能上菜。
《最好的我們》里面路星河說,那些突然出現(xiàn)在我們生活里的人,從來不是等我們準(zhǔn)備好才出現(xiàn)的。就像現(xiàn)在我在這邊打工,從小到大,活了這么些年,我從未想過我會打工,就像路星河也想不到自己會因?yàn)榍啻旱捏@鴻一瞥就愛了耿耿十年。
生活給你的一些驚喜就像你在生命中已經(jīng)遇上的以及將會遇上的人一樣,他們在你措手不及的時候出現(xiàn),并教會你成長。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
當(dāng)談到在一個團(tuán)隊(duì)里的收獲,首當(dāng)其沖的便是對于團(tuán)隊(duì)工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查,從申報(bào)材料、問卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、書簽制作到實(shí)地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團(tuán)隊(duì)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的書寫、驗(yàn)收材料的整理、宣傳材料的制作處理,每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血,每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識,每一步都走得很艱難。
其次,團(tuán)隊(duì)合作要“人盡其才,物盡其用”。每一個人作為團(tuán)隊(duì)的一份子,有義務(wù)將自己的想法、意見表達(dá)出來,有義務(wù)為了團(tuán)隊(duì)的利益而放棄一些屬于自己的東西,有義務(wù)多為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。一個自私自立的人不可能在團(tuán)隊(duì)里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一,有一做一,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì),就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力,共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉?,再而衰,三而竭”,要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團(tuán)隊(duì),這方面的問題相對較少。對于松散型團(tuán)隊(duì),比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì),就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員,有時候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊(duì),直至8月15號結(jié)束,共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì),就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力,共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉?,再而衰,三而竭”,要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團(tuán)隊(duì),這方面的問題相對較少。對于松散型團(tuán)隊(duì),比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì),就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員,有時候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊(duì),直至8月15號結(jié)束,共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
第一,通過團(tuán)隊(duì)合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。
正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會因?yàn)橐粋€人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時也有其他成員在一起為這個目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動機(jī),所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨(dú)時要高。
第二,通過團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。
大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步,力爭在團(tuán)隊(duì)中做到最好,來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到最好時,上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭,力爭與團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的成員看齊,以此來實(shí)現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競爭,有一定程度上的激發(fā)作用,這來源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理欲望,但是要控制好這種欲望,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗能力。
20xx年6月,擁有nba歷史上最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對手是20xx年來第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個由巨星組成的“超級團(tuán)隊(duì)”,每一個位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟最優(yōu)秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對其的整合,在許多人眼中,這是20xx年來nba歷史上最強(qiáng)大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對手是一支缺乏大牌明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1:4敗下陣來。
湖人隊(duì)的ok組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會來證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足,從而爭風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒有配合,如同一盤散沙,不但沒有了激勵作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作可以實(shí)現(xiàn)“人多好辦事”。
團(tuán)隊(duì)合作可以完成個人無法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目?,F(xiàn)在很多項(xiàng)目,都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個人的力量有限,一個人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會有人多力量大的優(yōu)勢,就可以把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一起完成,這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時間而提高效率。
從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時候,我們計(jì)劃每個人都想出一個名字,然后再通過投票來選出最佳的一個。當(dāng)時我沒有什么思緒,所以一個都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯,像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們通過投票選出了“四度空間”。
試想想,如果僅僅是我一個人在苦思冥想,很有可能一個也想不出來,即使想出來了,這個名字的優(yōu)劣性還是個問題。但是通過團(tuán)隊(duì)合作的話,成員可以各抒其想,這時我們可以融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種最佳的想法。
第五,通過團(tuán)隊(duì)合作可以約束規(guī)范和控制成員的行為。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個人與其他人不同時,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力,會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識判斷和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而達(dá)到去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團(tuán)體行動的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。
團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相對比較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的積極性。同時領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對扁平,這有利于形成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢,有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會與他人合作,學(xué)會做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
公司全體員工。
可選(深圳、惠州、東莞、廣州等城市)的數(shù)十個拓展訓(xùn)練基地。
幫助參加者認(rèn)識自己,激發(fā)個人潛能,客觀地進(jìn)行自己定位;增強(qiáng)自信心,克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,更客觀的面對工作與生活的挑戰(zhàn)。改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心、激勵、信任同伴,采取有效的措施增進(jìn)員工相互間了解、信任,使大家融洽的與他人及群體合作,達(dá)到團(tuán)體一致性,并形成團(tuán)隊(duì)成員間配合默契與相互信任,形成積極向上、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。
活動方式:戶外拓展訓(xùn)練、小組討論、觀點(diǎn)論述、問題分析、分享體驗(yàn)、回顧總結(jié)。
熱身活動(破冰活動):有助于加深學(xué)員間的相互了解、消除緊張、建立團(tuán)隊(duì),以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)緊張培訓(xùn)活動中去。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(有軌列車、共同進(jìn)退、女皇圈):以復(fù)雜性、艱巨性為特征、良好的團(tuán)隊(duì)氣氛、成員間的相互信任、理解、默契、配合是活動成功的關(guān)鍵,通過大家的統(tǒng)一計(jì)劃與協(xié)作,體現(xiàn)溝通、統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、分工、溝通及合作、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目對于改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神有很強(qiáng)的針對性。
我們?yōu)槟贫ǖ耐卣剐谐蹋?BR> 訓(xùn)練項(xiàng)目具體內(nèi)容及達(dá)成效果。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)學(xué)習(xí)在新環(huán)境下如何打破堅(jiān)冰,盡快組建團(tuán)隊(duì),營造積極進(jìn)取,主動參與的團(tuán)隊(duì)氣氛及順暢的溝通渠道。
破冰活動+學(xué)習(xí)導(dǎo)入+建立團(tuán)隊(duì)(隊(duì)名、口號、隊(duì)歌、標(biāo)志、動作)+風(fēng)采展示。
二塊木板就是一雙鞋子,全組隊(duì)員雙腳分別站在兩塊木板上,雙手于木板上的繩子,將水運(yùn)向指定的地方。
培訓(xùn)目標(biāo):群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案;大膽嘗試,勇于付出;合理的分工與合作,資源的優(yōu)化配置;認(rèn)識統(tǒng)一指揮的`意義與重要作用。
一段紛亂復(fù)雜的數(shù)字?jǐn)[在團(tuán)隊(duì)的面前,要求我們的團(tuán)隊(duì)必須按照規(guī)定的原則拍完數(shù)字,怎樣在紛亂復(fù)雜的事物中找到解決問題的方案和途徑,難題將由每個團(tuán)隊(duì)成員解決。
1.群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案。
2.大膽嘗試,勇于付出,挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
3.合理的分工與合作,資源的優(yōu)化配置。
4.認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用體會對于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)技巧角色的合理分配與運(yùn)用。
高爾夫球只能前進(jìn)不能停止或倒退。球只能在管道內(nèi)運(yùn)行,不能脫離至地面或接觸身體部位。球通過該隊(duì)員設(shè)置的管道時,該隊(duì)員不能離開自己的位置,球體通過后,才可離開。必須規(guī)定的時間內(nèi)將球安全送到指定的目標(biāo)處。
1.建立信息共享的有效方式。
2.對市場的變化,學(xué)會適應(yīng)而不是抱怨。
3.通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)整體贏利意識。
團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目。隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制。團(tuán)隊(duì)千人凳與感恩的心項(xiàng)目出現(xiàn)的恰到好處,通過活動后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
16:00-16:30總結(jié)合影留念公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,后由專業(yè)拓展培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員回顧:通過一天的活動,有什么樣的感受?收獲了什么?結(jié)合工作、生活中的細(xì)節(jié)間接加深學(xué)員的培訓(xùn)效果。
17:00前往海鮮街晚餐。
18:00行程結(jié)束,返回溫暖的家!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:廣州分公司的歷程和前景介紹,人力資源管理制度介紹,企業(yè)文化,廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊(duì),這讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊(duì)的名稱,logo,隊(duì)歌,口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊(duì)的象征。然后就是開始各項(xiàng)拓展項(xiàng)目了?!靶湃慰俊迸囵B(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;“機(jī)器人”讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃以及明確的分工;“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;“背摔”讓我們克服恐懼,并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)對個人的支持;最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項(xiàng)目中令我感觸最深,收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊(duì)員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊(duì)員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊(duì)員通過“下頂”、“上拉”的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊(duì)員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅(jiān)強(qiáng)的肩膀;一個個隊(duì)員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊(duì)員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊(duì)員一一踩在人梯隊(duì)員的身上由上面的隊(duì)員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊(duì)員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊(duì)員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊(duì)員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅(jiān)強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項(xiàng)目,我感觸頗多:1、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。這是因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊(duì)員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2、團(tuán)隊(duì)凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。在整個團(tuán)隊(duì)登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊(duì)中每個人都客觀存在著與其他隊(duì)友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項(xiàng)目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊(duì)的最后意見、服從團(tuán)隊(duì)的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊(duì)員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因?yàn)榇蠹叶己芰私?,要想完成?xiàng)目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊(duì)的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。3、團(tuán)隊(duì)凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項(xiàng)目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的“珍珠項(xiàng)鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊(duì)員甘做人梯;中間的隊(duì)員敢于伸出救助之手;上面的隊(duì)員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì),不是“團(tuán)伙”,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊(duì)文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺,把自己的體會、感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,在我們廣州電信這個大平臺上發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),那就是真正的成功。
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中,老師們在輕松和諧的氣氛中,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!
我通過半天的游戲,感受非常深刻。成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗者,失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者。團(tuán)隊(duì)中的每一個隊(duì)員都要彼此信任,只有形成相互信任,才能協(xié)調(diào)一致,從而建立一個戰(zhàn)勝困難的必勝信心,形成一個戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和方向。團(tuán)隊(duì)中,每個人都充當(dāng)了不同的角色,有領(lǐng)導(dǎo)者,有實(shí)干家,有監(jiān)督人,有出謀劃策者,每一個都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智,又要以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為重,這樣團(tuán)隊(duì)的力量才會更大。
游戲中我感到了無比的喜悅,老師與老師之間的合作,努力,教練與領(lǐng)導(dǎo)更是在邊上為我們加油,讓我們更有信心的一步一步接近成功,那種開心,那種刺激真的無法用言語表達(dá)。毛教練的話,更是讓我受益匪淺。每一句話都說進(jìn)了我的心坎,我從沒體驗(yàn)過,由一些小小的游戲,會帶來這樣的收獲,感覺自己已經(jīng)與大家融合在了一起。
這個項(xiàng)目給我很大啟發(fā):沒有完美的個體,只有完美的集體,正如我們游戲結(jié)束后唱的“”。只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先,十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲,我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,在游戲當(dāng)中,一個小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下,終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人。
在這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在駱老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。有時過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
在企業(yè)無國界競爭到來的時代,在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國市場的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題,幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個標(biāo)準(zhǔn),新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽話的員工和不聽話的員工,有主見的員工和沒主見的`員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類我們對應(yīng)著不同的管理對策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù):1-3天。
培訓(xùn)方式:戶外拓展,室內(nèi)拓展。
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
適合人數(shù):30人以上。
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時,提供一個放松的空間、交流的平臺,使大家在快樂的體驗(yàn)中重新認(rèn)識自己、感受團(tuán)隊(duì),放松身心,溝通無阻,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
5、重視結(jié)果,引導(dǎo)組織成員認(rèn)識到只有實(shí)現(xiàn)組織效益,才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個人價值,養(yǎng)成凡事要有行動,更要有結(jié)果的習(xí)慣。
1、項(xiàng)目介紹:講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,團(tuán)隊(duì)初步形成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用,同時激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長。
紅旗飄飄。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動結(jié)束了,需要為此次的活動做一個總結(jié)報(bào)告,那么團(tuán)隊(duì)活動的總結(jié)該怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動總結(jié)
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21世紀(jì)的今天,個人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返,凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌?一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今影樓殘酷競爭中脫穎而出的,只會是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。中國有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪!大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),不僅是高校思想政治教育的重要內(nèi)容,而且對完成高校新時期教育工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。而校園文化活動是學(xué)生在校的“第二課堂”,本次活動主要是為市場營銷專業(yè)及熱愛營銷與管理的同學(xué)打造一個課堂以外的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年9月,我院加入了新鮮的血液,更多的同學(xué)選擇了我們政治與經(jīng)濟(jì)系,為我系發(fā)展提供動力。營銷更多的是這種團(tuán)隊(duì)合作精神,我系舉辦本次團(tuán)隊(duì)活動就是為了豐富會員及營銷管理愛好者更多的課余文化活動,同時也是在活動中增強(qiáng)我們大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作能力,充分體會到團(tuán)隊(duì)精神的力量。
什么是團(tuán)隊(duì)精神?
所謂團(tuán)隊(duì)活動精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。
就如航行于大海中的戰(zhàn)艦,即要有智能艦長的統(tǒng)一指揮,也要有勇敢船員的群策群力,在這艘戰(zhàn)艦上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,缺一不可。小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,才能驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,個人的追求只有與團(tuán)隊(duì)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與團(tuán)隊(duì)一起風(fēng)雨同舟的信念,才能和團(tuán)對一起得到真正的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)精神的重要性
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任,應(yīng)該找誰處理,讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這樣就會減略企業(yè)成員的親和力,損傷企業(yè)的凝聚力。
通過舉辦這次活動,在給隊(duì)員娛樂的同時,培養(yǎng)了成員的組織溝通能力,使團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致,協(xié)同共進(jìn)。加深團(tuán)隊(duì)間的凝聚力,親和力。向心力。在這次活動中,團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對待每個游試比賽,充分的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)成員擁有良好的集體觀念,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的精神。在游試活動期間,的參賽隊(duì)伍出場有序,未發(fā)生任何的矛盾,這也體現(xiàn)出一種大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識,整體觀念?;顒赢?dāng)天早上,有部分成員未能準(zhǔn)時到達(dá)活動現(xiàn)場,導(dǎo)致活動比原計(jì)劃開始時間有所延遲。在活動的籌備階段出現(xiàn)有一些不和諧的音符,極少數(shù)同學(xué)在沒有充分理由的前提下,沒有參加團(tuán)隊(duì)活動。使得團(tuán)隊(duì)需找人替補(bǔ),這說明有個別人的集體意識不強(qiáng)?;顒悠陂g,有個別參賽隊(duì)伍出現(xiàn)有個別成員組織渙散的現(xiàn)象,積極性不穩(wěn)定,沒能以集體榮譽(yù)為重。
本次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動我既是上午游戲的一名參與者,也是下午游戲研討會的一名主持者,所以頗有些感想。
首先,上午和其他項(xiàng)目組成員在七星公園進(jìn)行了4個團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲——網(wǎng)撈魚,背夾球,石漠化游戲和腳綁腳。這些游戲都是經(jīng)另外三名組織者精心挑選,具有一定趣味性并包含環(huán)保寓意的,通過這些游戲,項(xiàng)目組成員之間的關(guān)系也能夠得到進(jìn)一步的融合,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,并寓教于樂,在游戲中學(xué)到一種可持續(xù)發(fā)展的理念。而且經(jīng)過下午的集體研討,我們可以對這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動總結(jié)如下:
一、打破隔閡,拉近距離
雖然在前兩天的培訓(xùn)中大家已經(jīng)有了一定的接觸和交流,但還是比較的生疏。而這些游戲讓所有的成員甚至研究生師兄師姐和薛博都參與其中,并且根據(jù)游戲設(shè)計(jì),都需要大家的相互配合,比如手牽手、背靠背、腳綁腳等等,這些細(xì)節(jié)讓大家通過親近的身體接觸和由此而自發(fā)交談,拉進(jìn)了彼此間的距離;并且在游戲的過程中,友好競爭時的爭強(qiáng)好勝、丑態(tài)百出時的會心一笑……都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)和鐵證。游戲結(jié)束后,大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑,主動交談了,所以無法不承認(rèn),是這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。
二、八仙過海,各顯神通
雖然早就知道我們的團(tuán)隊(duì)里的人既然是經(jīng)過嚴(yán)格考核挑選出來的,必然每一位同學(xué)都“身懷絕技”,但是直到這次團(tuán)隊(duì)活動,才真正的清楚認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且也為自己能結(jié)識這么多優(yōu)秀的隊(duì)員而自豪。四個游戲各有特色,所側(cè)重的能力訓(xùn)練方面也有所不同。于是,每一次的重新分組又給了大家和不同的隊(duì)友并肩作戰(zhàn)的機(jī)會。在一次次友好游戲和競爭中,我們都發(fā)現(xiàn)了身邊的隊(duì)友的驚人智慧、組織能力和表演才能。而每次游戲淘汰出局的“懲罰”,更是給了隊(duì)員們一個個舞臺,恰恰舞、健美操、書法、兔子舞……無一不是才藝的展示。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭勝利
這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲雖有趣,但同時也是帶有一定的挑戰(zhàn)性與競爭性的。比如在網(wǎng)撈魚、背夾球、腳綁腳等活動都是分組競爭的,于是游戲開始前,各組的隊(duì)員都在組內(nèi)紛紛進(jìn)行討論,出謀獻(xiàn)策,尋求加速勝利的方法。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動,為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。特別是腳綁腳游戲中,因?yàn)閍組第一次比賽的時候到了中轉(zhuǎn)線時解開各自的繩子轉(zhuǎn)了身再綁耽誤了時間,b組維持腳綁腳的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)身的趁機(jī)加速并取得了勝利;于是a組就不服氣,提出了三盤兩勝的新規(guī)定;b祖也迎接挑戰(zhàn),打算讓對手輸?shù)眯姆诜瑳]想到a組通過吸取教訓(xùn),真的反敗為勝了。這個小小的變動既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感在大家觀念中的重要性,也更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。
四、環(huán)保理念,自然灌輸
這些團(tuán)隊(duì)游戲當(dāng)然不僅僅是單純的趣味游戲,它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類,導(dǎo)致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊(duì)保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關(guān)系,任何一種生物受到破壞都會導(dǎo)致生態(tài)不平衡。于是,通過這些游戲,它們所蘊(yùn)含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了,真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂。
在看到取得的成績的同時,我們也看到了不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、游戲本身的淺顯性還須加強(qiáng)??紤]到我們即將要把這些游戲帶到小學(xué)生當(dāng)中,所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂,甚至連游戲的名稱也需再加斟酌,所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等,都是出于此種考慮。
2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術(shù)。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時,主持人在給隊(duì)員解說活動中潛在的環(huán)保理念時,有點(diǎn)牽強(qiáng)附會,沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進(jìn)去。
3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到,比如場地問題,天氣問題,突發(fā)事件等等。
4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中,由于做網(wǎng)的幾位同學(xué)跑不速度又快又慢,又急于求成,導(dǎo)致身體較嬌小的女隊(duì)員摔倒在地,網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學(xué)之間沒有協(xié)調(diào)好,統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全,特別是如果玩游戲的主體是小朋友時,就必須更加注意了。
我很喜歡這樣一句話:“失敗不是成功之母,反省才是!”所以,我們做任何事情,不應(yīng)該太注重結(jié)果的成敗,而更應(yīng)注重的是通過這些事情,我們收獲了什么,懂得了什么,以后應(yīng)該避免什么,而這些,只有通過不斷地反省和思考才能實(shí)現(xiàn)??鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览?。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是每一個團(tuán)隊(duì)都必須面臨的問題,也是一項(xiàng)很長遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來說還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇一
時光飛逝,歲月如梭,回顧20____年,是忙碌的一年,對公司的財(cái)務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,提高了財(cái)務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20____年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下:
第一部分:作為公司財(cái)務(wù)副主管,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)制度,完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會計(jì)核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
第二部分:存在的問題和改進(jìn)的方向。
任職以來,盡職盡責(zé)工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,主要是:
第三部分:明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作效率,并向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,20____年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我20____年度的述職報(bào)告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇二
團(tuán)隊(duì)工作是貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面,對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。因此,為了使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長,本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作也付出了諸多努力。
1、完善團(tuán)隊(duì)組織制度。努力促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化,大力加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。制度是團(tuán)隊(duì)工作的引路燈,根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,本學(xué)期加強(qiáng)了學(xué)生會干部的培養(yǎng),繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)生會干部值勤制”,明確職責(zé)。
2、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織作用,以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,提高了工作實(shí)效。本學(xué)年按照團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,重點(diǎn)組織開展了“歡慶五四青年節(jié)”、“歡慶六一國際兒童節(jié)”等主題系列活動。結(jié)合環(huán)境、文化、衛(wèi)生教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的校園。
3、本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范、行為養(yǎng)成教育。定期或不定期召開團(tuán)員、隊(duì)員會議,在活動中總結(jié),在總結(jié)中提煉。通過實(shí)實(shí)在在的主題教育,狠抓常規(guī)管理,目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí),培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
通過營造良好的文化環(huán)境,從而達(dá)到育人的目的,重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè),完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè),人文環(huán)境建設(shè),突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造。同時,我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè),使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化,使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂園。
2、充分發(fā)揮了廣播室、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用。充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源,我們進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育,加強(qiáng)了禮儀教育、養(yǎng)成教育,及一直以來堅(jiān)持的“愛心、感恩教育”,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3、“國旗下講話”
堅(jiān)持每周周一的升旗儀式,充實(shí)了國旗下講話內(nèi)容。在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生挖掘從身邊的人、身邊的事,貼近了解學(xué)生的思想實(shí)際。這項(xiàng)活動的舉行有利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)、工作的積極性、責(zé)任感和使命感,是學(xué)校德育工作的重要途徑。4、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗,采用班級輪流值日制度。一直以來,我校都堅(jiān)持“學(xué)生會干部值日制”。在團(tuán)員中選出管理能力較強(qiáng)的同學(xué),監(jiān)督、負(fù)責(zé)每日校園的文明衛(wèi)生情況。同時將檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記載,使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。
為打造具有特色的團(tuán)隊(duì),努力提高團(tuán)對組織的貢獻(xiàn)力、作用,團(tuán)隊(duì)活動密切配合學(xué)校中心工作和時事內(nèi)容安排,起到了協(xié)調(diào)、能動又具教育意義的作用。
1、“歡慶五四青年節(jié)”、“歡慶六一國際兒童節(jié)”
為了豐富學(xué)生們的課余生活、陶冶學(xué)生們的情操,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,本學(xué)期舉行了班級黑板報(bào)評比、作文競賽、演講比賽、乒乓球比賽等一系列活動。
3、注重學(xué)生的愛心、感恩教育。
教育學(xué)生常懷愛心、學(xué)生感恩,是我校近年來的一項(xiàng)德育教的重要舉措。通過教育,在別人受到災(zāi)難需要幫助的時候,同學(xué)們都能夠積極地獻(xiàn)出自己的一份愛心,雖然錢物可能不多,但都是他們平時的零花錢。
總之,有了校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的關(guān)心和支持,團(tuán)委成員的精誠合作,團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開展有序。今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),勤奮工作,打造團(tuán)隊(duì)特色項(xiàng)目,不斷為學(xué)生的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的保障!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇三
本期,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)要求,將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極開展各類安全知識教育、培訓(xùn)活動,落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通、消防等安全意識顯著增強(qiáng)。學(xué)校沒有出現(xiàn)安全責(zé)任事故,取得了較好成績,現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,把學(xué)校安全工作放在一切工作的首位。
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,層層簽定安全責(zé)任書,做到時時、事事管理到位,處理及時。
2、學(xué)校進(jìn)一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅(jiān)持做到:每個月對校園進(jìn)行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學(xué)生進(jìn)行一次安全主題教育;每月召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強(qiáng)調(diào)安全工作。
3、層層落實(shí)安全工作責(zé)任制。
校長與各處室、班級及任課教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,把學(xué)校安全工作分解到班級等部門,實(shí)行責(zé)任化管理。學(xué)校對班主任明確班級安全教育管理目標(biāo)。學(xué)校通過家長會、致家長信、協(xié)議書等多種形式與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4、學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入,確保安全。添置應(yīng)急燈和消防器材,在學(xué)校各重點(diǎn)路段安裝攝像頭,線路及時更改,組織食堂工作人員參加上崗培訓(xùn)和體檢,對保衛(wèi)人員進(jìn)行了培訓(xùn)等。
二、完善安全工作制度,加強(qiáng)安全設(shè)施管理,健全安全防范體系。
1、強(qiáng)化安全工作措施,把學(xué)校安全工作抓實(shí)抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對外來人員的管理,對進(jìn)校陌生人員要求填寫登記表;領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教職工輪流夜巡校園制度。
2、加強(qiáng)檢查,及時整改。由安全辦定期對校園設(shè)施安全進(jìn)行排查,對存在的隱患及時反映,及時整改。
3、加強(qiáng)寄宿生管理,嚴(yán)格、規(guī)范地管理學(xué)生宿舍,每天晚對住宿生進(jìn)行清查記載,安排教師值夜巡邏,嚴(yán)防學(xué)生夜間外出;政教處定時對宿舍進(jìn)行督查并作好記錄,杜絕一切可能發(fā)生的不安全因素。
4、加強(qiáng)交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴(yán)禁學(xué)生騎車載人,校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。周五下午學(xué)生放學(xué)時,全體教師協(xié)助學(xué)校維持校門口的交通安全,對各線路實(shí)行包保責(zé)任制。
5、強(qiáng)學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。完善教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的消防管理,消防重點(diǎn)部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生等各項(xiàng)制度建設(shè),重視學(xué)校食品安全工作。每月對學(xué)校食堂、商店的衛(wèi)生安全進(jìn)行一次檢查,加強(qiáng)對食堂人員培訓(xùn),普及衛(wèi)生基本知識,明確食堂規(guī)范操作基本要求并持有“健康證”。積極配合衛(wèi)生、工商等部門加強(qiáng)管理,力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保學(xué)校的食品安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理工作。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。衛(wèi)生管理員及組織學(xué)生會進(jìn)行檢查評比。班主任老師密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,實(shí)行學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用,及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時地予以疏導(dǎo)。
8、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定切實(shí)可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案,并建立各種快速反應(yīng)組織,每期開展一次應(yīng)急演練。
三、積極開展自防自救安全教育,落實(shí)各項(xiàng)安全工作。
1、加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定教育,提高師生安全防范意識。政教處、安全辦緊密結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在教師會議上及時部署落實(shí)。有計(jì)劃地開展安全教育,強(qiáng)化師生法制觀念,增強(qiáng)師生安全防范意識。
2、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,重視安全投入,不斷完善安全防范水平。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、???、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報(bào)、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
4、抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育月”活動為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育講座等活動,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力。
5、各部門密切配合,做好“119消防安全宣傳日”活動,組織消防演練,使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育。通過健康教育課、班隊(duì)活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學(xué)形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。特別是教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物,增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全意識和自我保護(hù)能力。
四、群防群治,加強(qiáng)校園周邊綜合治理。
積極爭取與派出所、交警、司法等部門通力合作,集中開展學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理。派出所、司法等部門多次深入我校指導(dǎo)安全工作;派出所、司法與學(xué)校聯(lián)合,為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練,取得了良好的教育效果。一期來沒有發(fā)生滋擾師生人身財(cái)產(chǎn)和生命安全的重大刑事犯罪案件,校園及周邊治安秩序良好。
五、健全預(yù)警機(jī)制,完善應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力。
1、進(jìn)一步建立學(xué)校的安全預(yù)警機(jī)制,通過發(fā)動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動,培養(yǎng)全員安全意識,營造一個安全工作人人都重視、發(fā)生問題個個能處理的良好局面。
2、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。對可能發(fā)生的事故處理提出了具體的要求及應(yīng)對措施。
3、認(rèn)真落實(shí)上級安全報(bào)告制度,明確安全事故報(bào)告要求。
六、積極做好安全宣傳報(bào)道工作。
總之,一期來我校安全工作在上級的正確指導(dǎo)下,取得較好成績,但安全無小事,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),時刻繃緊學(xué)校安全這根弦,一如既往,查漏補(bǔ)缺,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期以來,學(xué)生的學(xué)習(xí)的工作十分忙碌,我與學(xué)生的心也越來越近,在緊張的工作中,我現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
先確立班級的總體目標(biāo),讓學(xué)生在同一個目標(biāo)下,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是嚴(yán)格要求、強(qiáng)化訓(xùn)練、持之以恒的結(jié)果。本年度,我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)改方案,為使一日常規(guī)管理和班主任考核進(jìn)一步規(guī)范化,并由政教處和團(tuán)隊(duì)部牽頭成立了由各班同學(xué)組成的“一日常規(guī)”檢查小組,堅(jiān)持逐日檢查每月一評的方法,對學(xué)生每天的行為分考勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動獎勵加分這八個方面進(jìn)行考核,評比月度文明班級和品行標(biāo)兵,進(jìn)行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強(qiáng)化對學(xué)生的管理,切實(shí)抓好《中小學(xué)生守則》和《中(小)學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)。有力促進(jìn)了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
1、根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要,全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始,我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動,同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》,在每周四下午的第七節(jié),全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,并作好學(xué)習(xí)筆記。
本學(xué)期政教處、團(tuán)隊(duì)部一起組織了初中部“明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善”的主題演講比賽活動,圍繞這一主題各班同學(xué)積極撰寫演講稿,在班級初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學(xué)校的比賽,活動收到了良好的效果,對學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成起到了很大的推動作用。同時我校還舉行了文明借書活動,讓學(xué)生在這樣的活動中感受到了誠信的教育。
本學(xué)期中,能夠針對當(dāng)前諸多不安全因素,對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴,并利用班會、晨會、少隊(duì)等機(jī)會及時地對學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時的自我救護(hù)和求救方式,以及上學(xué)、放學(xué)時路隊(duì)管理教育,力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力,使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來,平平安安回家去”。半年來,在全班同學(xué)的努力下,沒有發(fā)生任何安全事故。
積極貫徹新課程理念,以綜合實(shí)踐活動為龍頭,引導(dǎo)學(xué)生主主動參與,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和探究能力,本學(xué)年由團(tuán)隊(duì)部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座,并牽頭在全校組織了兩次綜合實(shí)踐活動觀摩評比暨研討活動,在活動中教師與學(xué)生都獲得了很大的發(fā)展,教師實(shí)施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展,學(xué)生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進(jìn)一步的提高。
省公司于20xx年在全省范圍組建了報(bào)刊訂閱營銷團(tuán)隊(duì),并在20xx年報(bào)刊大收訂啟動會上對各地市營銷總隊(duì)進(jìn)行了授牌,明確了進(jìn)一步加強(qiáng)營銷平臺建設(shè)的要求。我局按照省公司要求,結(jié)合自身區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和往年的工作經(jīng)驗(yàn),以營銷團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)為目標(biāo),確定并著力構(gòu)建“集中管理、分散運(yùn)作、項(xiàng)目帶動、分片指導(dǎo)”的營銷體系構(gòu)架。堅(jiān)持量質(zhì)并重、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和營銷能力。為此,我局在20xx年分別做了以下工作:
1、加強(qiáng)構(gòu)建營銷平臺建設(shè)。一方面進(jìn)一步提高專業(yè)營銷人才素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要體現(xiàn)在加強(qiáng)了對大客戶經(jīng)理和營銷能手的素質(zhì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。另一方面,深入挖掘普通投遞人員的營銷潛質(zhì),特別是在大收訂期間,以社會關(guān)系廣、頭腦靈活、營銷能力強(qiáng)的投遞人員為首組成班組營銷團(tuán)隊(duì),對本班組服務(wù)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪營銷,努力突破校園市場和第三方訂閱市場等,開展項(xiàng)目營銷。
2、建立建全營銷團(tuán)隊(duì)管理制度,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。大客戶營銷團(tuán)隊(duì)由大客戶營銷中心主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)營銷攻關(guān)的各項(xiàng)工作。各班組團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身特征確定團(tuán)隊(duì)名稱,負(fù)責(zé)人由班組營銷能手和班組骨干擔(dān)任,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員分工,收訂業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行營銷節(jié)點(diǎn)控制以及營銷目標(biāo)確定、分解和團(tuán)隊(duì)獎勵發(fā)放等工作,團(tuán)隊(duì)根據(jù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員能力情況將指標(biāo)落實(shí)到人。
3、明確獎勵制度,開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)競賽活動,按各團(tuán)隊(duì)的完成進(jìn)度定期進(jìn)行通報(bào),并對業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)給予獎勵,完善激勵制度。
1、班組團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)要求和收訂節(jié)點(diǎn)制訂本隊(duì)的具體收訂辦法及措施,落實(shí)對所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發(fā)行站團(tuán)隊(duì)由內(nèi)勤人員、出班臺、發(fā)行員和班長組成,主要任務(wù)是做好所轄發(fā)行站和大單位的前期宣傳,由班長和發(fā)行員走訪大單位和重點(diǎn)校園,推薦重點(diǎn)報(bào)刊品種,嚴(yán)把訂閱清單關(guān)。
3、各投遞部組成專業(yè)市場營銷團(tuán)隊(duì)入駐市場,積極利用各項(xiàng)政策,重點(diǎn)開展對包銷、重點(diǎn)清報(bào)刊在市場的推廣工作,擴(kuò)大讀者群。在20xx年度大收訂活動中,發(fā)展包銷、重點(diǎn)報(bào)刊1300多份,形成流轉(zhuǎn)額30多萬元。
4、大收訂期間,營銷團(tuán)隊(duì)利用本部門資源針對不同客戶群積極開展各種宣傳活動。一是組織開展“郵政進(jìn)社區(qū)、報(bào)刊送萬家”周末進(jìn)社區(qū)和“訂一份報(bào)刊,了解一個世界”午后上門續(xù)訂服務(wù);二是制作本地企業(yè)版、家庭版精選目錄,推出“訂閱超市”;三是召開行業(yè)報(bào)刊、校園發(fā)行站座談會;四是利用報(bào)紙、電臺、dm等宣傳平臺;五是開展數(shù)據(jù)庫推介活動。
5、提升大客戶營銷業(yè)績,明確大客戶營銷團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)化市場開發(fā),完善維護(hù)機(jī)制,提高個性化服務(wù)水平,建立建全大客戶檔案和會員制。著力培養(yǎng)一批用郵量大、忠誠度高、成長性強(qiáng)的黃金級以下精品客戶。
1、我局大客戶中心營銷團(tuán)隊(duì)(報(bào)刊發(fā)行wdj團(tuán)隊(duì)、由3位大客戶經(jīng)理組成,20xx年1-9月份共實(shí)現(xiàn)用郵收入946.76萬元,在全省營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績排名中排首位。
2、以我局蘇錦投遞部為例,該部成立四個營銷團(tuán)隊(duì),分別由一位營銷能手帶頭,20xx年大收訂中,各營銷團(tuán)隊(duì)收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃平均為26萬,通過團(tuán)隊(duì)營銷后,平均完成收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)30萬元。完成率均達(dá)到115%。
3、在20xx年大收訂中,營銷團(tuán)隊(duì)對所轄區(qū)域內(nèi)的200多所校園進(jìn)行了營銷維護(hù)工作,形成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額127.34萬元。
4、通過開展班組團(tuán)隊(duì)對所轄區(qū)域的段道進(jìn)行設(shè)推和上門收訂活動,形成流轉(zhuǎn)額1567.1萬元。
一直以來,我局都致力于加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營銷和個人營銷能力建設(shè),不斷挖掘有營銷潛力的人才充實(shí)到營銷團(tuán)隊(duì)中來。目標(biāo)是建立一支能夠滿足專業(yè)發(fā)展需要的營銷人才隊(duì)伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),而且要努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平嫻熟、營銷能力一流的精英團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇五
通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。下面就讓本站小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)管理的工作總結(jié)報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
本學(xué)期,我校團(tuán)隊(duì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校黨支部、行政工作思路及上級團(tuán)、隊(duì)組織的工作計(jì)劃,開展了一系列的活動,對全校團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了全面教育、引導(dǎo),較為出色的完成了期初制定的計(jì)劃中的任務(wù)?,F(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、特色活動不斷
1、“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”
三月,為弘揚(yáng)雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木?,團(tuán)隊(duì)在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”活動。一時間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。
2、舞蹈訓(xùn)練
為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,團(tuán)隊(duì)按學(xué)校要求組織校舞蹈隊(duì)的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進(jìn)行為期一個多月的舞蹈訓(xùn)練。
3、清明祭掃
學(xué)校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團(tuán)隊(duì)挑選了四位團(tuán)員、隊(duì)員代表去縣烈士陵園進(jìn)行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團(tuán)縣委組織的“申報(bào)2014年度優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊(duì)輔導(dǎo)員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、快樂“六一”
為了慶祝六一兒童節(jié),團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整個活動策劃、主持,并與教導(dǎo)處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種能力,團(tuán)隊(duì)在聾部、培智部分設(shè)了三個興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)老師。本學(xué)期,各指導(dǎo)老師在“活動簽字認(rèn)可制”的監(jiān)督下,活動基本能正常開展。
二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)并重
1、環(huán)境建設(shè)
(1)本學(xué)期,在學(xué)校總體安排下,團(tuán)隊(duì)活動室由原來的教學(xué)樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團(tuán)隊(duì)活動室,并新增了“團(tuán)員基本權(quán)利和義務(wù)”及“少先隊(duì)員的基本權(quán)利和義務(wù)”兩個大展板粘貼在墻壁上。每次團(tuán)隊(duì)在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
(2)針對上學(xué)期學(xué)校操場果皮、紙屑滿地的現(xiàn)象,本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)以團(tuán)、隊(duì)員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,保持整個校園環(huán)境整潔。
2、陣地建設(shè)
(1)團(tuán)隊(duì)每次開展完一項(xiàng)活動之后,都會及時整理出相關(guān)圖片、文字,并上傳至學(xué)校網(wǎng)站,進(jìn)行廣泛宣傳。
(2)曾經(jīng)一度,由于監(jiān)督不到位,我們團(tuán)隊(duì)“文明監(jiān)督崗”形同虛設(shè)。為此,本學(xué)期,我在團(tuán)隊(duì)工作例會上不斷強(qiáng)調(diào)期末考評事宜,并向所有團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了評價細(xì)則。從學(xué)生的綜合表現(xiàn)來看,本學(xué)期的“文明監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認(rèn)真、到位,學(xué)生自我管理的責(zé)任性明顯增強(qiáng)。
(3)本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)及時收繳了團(tuán)費(fèi),并進(jìn)行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學(xué)期,在團(tuán)隊(duì)的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團(tuán)員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進(jìn)一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計(jì)劃時,未考慮入團(tuán)、入隊(duì)人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團(tuán)、入隊(duì)儀式因?yàn)闆]有人而無法舉行。
2、部分活動總結(jié)不及時、不全面。
今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤奮工作,不斷促進(jìn)學(xué)生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團(tuán)隊(duì)!
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對,而重返后對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因?yàn)椴恢x擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因?yàn)樽约旱呢?zé)任,因?yàn)橹苋男枨?自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過一段話:二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在,就要努力做對事了,做對自己應(yīng)該做的事!
前兩天因?yàn)樽约褐鞴茏屝牡子行╇y過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關(guān)系不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的,但現(xiàn)在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關(guān)系不大,他們不能給我積極性,但我不能因?yàn)樗麄兌蝗プ?,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點(diǎn),說是相對,是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有輕重之分,重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度,另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場,壓力要小很多,但是自己也并沒有因?yàn)閴毫π《蝗ベM(fèi)心,可能是因?yàn)閭€性的原因,不管做什么,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結(jié),以此勉勵自己未來繼續(xù)努力!
1.負(fù)荷大工作量記得沒來之前,問在這里工作的曾經(jīng)的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閑了,沒事情做,可是來了之后發(fā)現(xiàn),不是沒事情做,是根本沒人好好做,現(xiàn)在的自己,要帶下面的小朋友,要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營,要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料,要對應(yīng)主管時不時的突然想法,還要負(fù)責(zé)以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什么之前的人很閑,你怎么這么忙?這也許是個性原因吧!
2.團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初到時接手這個小團(tuán)隊(duì)時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點(diǎn)矛盾出來,一年的調(diào)整,整頓,總算讓這個團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次看到這些小朋友的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng),部門在公司地位低,沒人甩我們,而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什么許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執(zhí)行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內(nèi)人員少,偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題,我總是在想,在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚(yáng)了,還總要挑點(diǎn)問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產(chǎn)在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
5.自我提升不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的臺風(fēng),學(xué)習(xí)報(bào)紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo),表揚(yáng)一個先!
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。回首這個學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每兩周一次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過學(xué)習(xí),讓我們每個隊(duì)員及時了解團(tuán)隊(duì)動態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動,并能及時總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn),時時抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
集體的智慧是無可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍____建一個上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進(jìn),群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn)名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報(bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團(tuán)隊(duì)是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇六
總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理。
任何組織都存在一個經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過程,上下級之間的工作指導(dǎo),師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項(xiàng)目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等,都會把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開。
但是,按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),必須對“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過程進(jìn)行管理。這就包含兩個過程:
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)際上,在每一個團(tuán)隊(duì)中,每一個銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個團(tuán)隊(duì)和每個人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報(bào)制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會議制度的要點(diǎn)。
通過銷售會議弄清楚:
哪些經(jīng)驗(yàn)對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì),其行為和能力差異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度,業(yè)績提高的障礙是什么?
改造日報(bào)制度的要點(diǎn)。
讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升,他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、對策和信念。他必須時時問自己:應(yīng)該報(bào)告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。
同時,依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報(bào)告:
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗(yàn)典范,就要找到秀的團(tuán)隊(duì)和秀的銷售人員,追蹤業(yè)績的團(tuán)隊(duì),追蹤最成功的案例。
因此,日常銷售會議制度的重點(diǎn)是:關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),關(guān)注成功的典型案例。日報(bào)制度的重點(diǎn)是:關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制,必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉,一般分為兩個方面:
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
完整案例提煉法。
要提煉完整案例,就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后,進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對市場的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考,而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外,多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程,強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些實(shí)踐,這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同,而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時,容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn),變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會變成形式主義,毫無價值。
要避免這個問題,重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過程,是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓(xùn)部門,跟蹤重點(diǎn)案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是:讓有營銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員,按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個重要的當(dāng)事人,詳細(xì)記錄每一個重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
個人經(jīng)驗(yàn)提煉法。
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過,但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣,變成應(yīng)付上司的任務(wù),或變成不認(rèn)真填,或者確實(shí)不知道怎么填寫;報(bào)表反饋的信息沒有人去關(guān)注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫,因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣,不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程,關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn),可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進(jìn),尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下:
把每個人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來,更要回顧事情發(fā)生的過程,回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助,提出具體改進(jìn)建議,讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值,最終讓其進(jìn)入反思角色,養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后,就是花上半天或一天的時間來總結(jié),也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來,就是關(guān)鍵過程的操作指南,是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開始,從5~8個人獨(dú)立的行動團(tuán)隊(duì)開始,比如一個項(xiàng)目組,或一個地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位,進(jìn)行第二次匯總,這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn),總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總,根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示:團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
基層團(tuán)隊(duì)和營銷人員經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?,取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信息表達(dá)出來。
為讓基層重視,可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?;鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓(xùn)部門評價,評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎勵基金,分季度或者年度評尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播實(shí)踐獎”。
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:__珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊?,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實(shí)說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù),只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
團(tuán)隊(duì),即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+12情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn),通過對團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識,我對團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它至少應(yīng)具備3個條件:1、優(yōu)秀的核心;2、制度完善;3、團(tuán)隊(duì)文化?,F(xiàn)在,我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解。
一、隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)。
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信。
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨??稍趯?shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境。
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因:
a、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個人的團(tuán)隊(duì),成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”??上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
b、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。
c、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才。
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行。
容包括:日??记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間??上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)交流平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
三、
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?;蛘咭淮蝟k、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力,又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
不可否認(rèn),寫得很贊。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇七
20__年浦口區(qū)檔案局局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作全面貫徹黨的精神,以中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)委作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,緊緊圍繞全局年度目標(biāo)任務(wù),以全面提升執(zhí)行力為重點(diǎn),以建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),以轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)為重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行意識,突出辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、效能提升,為全局年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供有力保障,著力打造人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一、強(qiáng)化干部學(xué)習(xí),奠定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神及二中、三中全會和省市區(qū)黨代會精神,中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,制定了《20__年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》,《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的工作方案》等文件,以“三爭一創(chuàng)”活動為主線,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持不懈地用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部,開展“中國夢”主題學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)定中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,運(yùn)用政治理論學(xué)習(xí)、黨員活動等時機(jī),通過組織專題輔導(dǎo)、舉辦學(xué)習(xí)講座、舉辦電化教育、觀看勵志電影,集中抓好學(xué)習(xí)教育。
全年開展形勢任務(wù)學(xué)習(xí)12次累計(jì)180人次,開展黨性黨風(fēng)教育2次累計(jì)22人次,電化教育2次32人次。采取多種形式,認(rèn)真抓好個人自學(xué),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,依托現(xiàn)代媒體、因特網(wǎng)等新的學(xué)習(xí)的平臺,組織全體公務(wù)員做好網(wǎng)上公務(wù)員學(xué)習(xí),同時撰寫學(xué)習(xí)心得,不斷提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,進(jìn)一步強(qiáng)化忠誠事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,激發(fā)干部推動發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,激發(fā)干部在機(jī)關(guān)工作中“比服務(wù)、比貢獻(xiàn)、比績效、比創(chuàng)新”的進(jìn)取心和榮譽(yù)感,自覺把心思用在干事業(yè)上、把精力放在抓落實(shí)上、把功夫下在求實(shí)效上,在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,有效營造全局上下爭先創(chuàng)優(yōu)、共促發(fā)展的良好氛圍。
二、深化“三爭一創(chuàng)”活動,提升檔案史志服務(wù)創(chuàng)新能力。
深入開展“三爭一創(chuàng)”活動,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,緊貼全區(qū)中心工作,強(qiáng)化服務(wù)意識。突出辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、效能提升,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān),為實(shí)現(xiàn)“三爭一創(chuàng)”的目標(biāo)任務(wù)作出貢獻(xiàn)。
一是凝心盡力,服務(wù)發(fā)展,全面完成國家三級綜合檔案館創(chuàng)建任務(wù),順利通過省檔案局的測評驗(yàn)收,是全市首家按新修訂的《市、縣級國家綜合檔案館測評細(xì)則》通過測評的檔案館。
二是提高效能,努力提高檔案利用服務(wù)水平。開展“三零一展示”(服務(wù)零距離、查檔零收費(fèi)、工作零投訴、展示蘭臺人風(fēng)采)服務(wù)活動,20__年區(qū)檔案館共接待利用者4700多人次,調(diào)閱檔案資料6000多卷,提供憑證4000多份,復(fù)印檔案資料近8000頁。取得良好的社會效果。
三是科技引領(lǐng),助推發(fā)展,全市率先建成江蘇4a數(shù)字檔案館,按照《江蘇省數(shù)字檔案館評估細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),浦口區(qū)順利通過省檔案局測評驗(yàn)收,成為全市首批省級數(shù)字檔案館。四是全面推進(jìn)機(jī)關(guān)部門創(chuàng)建省級數(shù)字檔案室。全區(qū)11家單位達(dá)到省3a級以上數(shù)字檔案室標(biāo)準(zhǔn),其中區(qū)統(tǒng)計(jì)局等6家單位通過省4a級數(shù)字檔案室驗(yàn)收,我區(qū)省級數(shù)字檔案室居全市首位。五是圍繞中心,拓展服務(wù),推進(jìn)全區(qū)檔案規(guī)范化管理進(jìn)程。舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年共舉辦各類培訓(xùn)11次,參加培訓(xùn)人員350人次。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督,提高基層檔案規(guī)范管理水平。全面完成基層檔案室20__年度文件材料歸檔的指導(dǎo)和檢查,開展檔案室達(dá)標(biāo)定級工作,全區(qū)15家單位通過省星級檔案室測評驗(yàn)收。拓展工作領(lǐng)域,服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。加強(qiáng)重大活動和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案備案。
抓好區(qū)相關(guān)重大活動、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案登記、備案和規(guī)范化建設(shè)工作,抓好亞青會等重大活動檔案管理;深入推進(jìn)民生領(lǐng)域檔案工作,推進(jìn)建立了最低生活保障檔案、五保供養(yǎng)檔案、衛(wèi)生醫(yī)療檔案、教育檔案、勞動及社會保障檔案等規(guī)范化管理工作體系;按照“五有一集中”的要求不斷推進(jìn)行政村、社區(qū)檔案室建設(shè),突出開展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社建檔試點(diǎn)工作,以赭落山茶葉專業(yè)合作社為試點(diǎn)單位,建立規(guī)范化的合作社檔案管理體系。
四是編史鑒今,資政育人,弘揚(yáng)愛國教育主旋律。完成《行政區(qū)劃調(diào)整實(shí)錄》的編纂并出版發(fā)行。全力推進(jìn)浦口地方史三卷編撰。浦口地方史三卷本編撰一直處于全市黨史正本編纂第一方陣。20__年全面完成浦口地方史三卷本初稿全部完成。積極開展黨史宣傳教育。浦口黨史成果首次進(jìn)梅園新村周恩來圖書館,由區(qū)委黨史辦等編纂的11種20冊圖書入選梅園新村周恩來圖書館。突破隸屬關(guān)系開展黨史“六進(jìn)”活動進(jìn)高校,與駐區(qū)學(xué)?!暇┬畔⒐こ檀髮W(xué)結(jié)成黨史宣傳教育共建單位,進(jìn)一步豐富了“六進(jìn)”載體形成黨史宣傳教育的集約效應(yīng)。五是記錄歷史,傳承文明,光大傳統(tǒng)文化精粹。完成《浦口區(qū)志》資料長編總纂。編纂出版《浦口年鑒(20__)》,開展舊志整理,完成《江浦埤乘》點(diǎn)校本出版。
三、踐行執(zhí)政為民宗旨,傾心盡力增進(jìn)群眾福祉。
以更誠懇的態(tài)度聯(lián)系群眾,深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“四解四促”、“6311”幫扶和“萬名黨員干部幫萬家”活動,按照“三個全覆蓋”的要求,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層各項(xiàng)制度,切實(shí)幫助基層和群眾辦實(shí)事、解難題。與星甸街道萬隆社區(qū)建立了“四解四促”活動工作聯(lián)系點(diǎn),制定了《20__年領(lǐng)導(dǎo)干部下基層四解四促活動計(jì)劃》,精心組織一系列活動,以活動為平臺,不斷深化“四解四促”活動,努力推進(jìn)“四解四促”活動取得新成效,領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展結(jié)對幫扶貧困困難戶,局長結(jié)對幫扶兩戶貧困家庭,兩名副局長分別結(jié)對幫扶一戶貧困家庭,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動上門走訪慰問貧困家庭,調(diào)研掌握被幫扶戶生產(chǎn)、生活的基本情況,深入剖析致貧致困的原因,有針對性地提出了解貧脫困的建議和幫助,同時,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員還分別為每個結(jié)對幫扶戶各送去了2000元的慰問金,切實(shí)把幫扶活動落到實(shí)處。
全局黨員干部積極參與全區(qū)“萬名黨員干部幫萬家”活動,按每兩名黨員干部幫扶一戶貧困家庭要求,組織黨員干部幫扶星甸街道萬隆社區(qū)5戶貧困家庭。
四、深化科室作風(fēng)建設(shè),夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè),狠抓工作落實(shí),提升科室對各項(xiàng)工作的組織和推動,為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)提供保證,全局科室作風(fēng)建設(shè),實(shí)行一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實(shí),實(shí)行“一把手”全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓,職能科室具體抓的三級聯(lián)動機(jī)制。一是落實(shí)科長首問負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化科室思想政治建設(shè)和內(nèi)部管理,深化科室作風(fēng)建設(shè),完善科室層面的目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整改提高等各項(xiàng)機(jī)制。。二是落實(shí)黨員干部責(zé)任制。充分發(fā)揮黨員干部的聰明才智,增強(qiáng)主觀能動性,立足新起點(diǎn),以爭先進(jìn)、創(chuàng)一流的精氣神,把精力聚焦到全面完成全年目標(biāo)任務(wù)上來,以過硬的作風(fēng),創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、深化執(zhí)行力建設(shè),建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
建立和完善加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制,鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果。一是進(jìn)一步加強(qiáng)提升檔案史志干部執(zhí)行能力,大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),大力實(shí)施干部綜合素質(zhì)提升工程,深化機(jī)關(guān)干部“雙提升”活動,提升干部把握政策、精準(zhǔn)執(zhí)行的能力。二是建立和完善督導(dǎo)檢查長效機(jī)制。嚴(yán)格按全年工作目標(biāo),分解制定科室工作目標(biāo)責(zé)任,局分管領(lǐng)導(dǎo)分別與分管科室簽訂全年工作目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步完善責(zé)任體系,強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)到科室、到崗到人。把抓落實(shí)的成效、執(zhí)行力的強(qiáng)弱作為業(yè)績考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新成效確保全局年度目標(biāo)任務(wù)完成,在“高新浦口”建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇八
作為軟件公司技巧團(tuán)隊(duì)治理者,工作重點(diǎn)便是對治理范圍內(nèi)現(xiàn)有的可布置的有效資源(包括:人的資源、物的資源)的優(yōu)化組合與合理布置,以期達(dá)到有效資源使用代價的最大化、有效治理的最大化、有效治理團(tuán)隊(duì)的效率極值的最大化。
那么又如何能力使本身的工作更靠近目標(biāo)呢?
治理的魂魄在于它內(nèi)在機(jī)動性,治理的目的要基于它外在合理性,治理的體制在于它對情況的適應(yīng)性,治理的根本在于它對自身的可成長性。
這都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通過在對軟件開拓人員與物的治理歷程中體現(xiàn)出來的。
回頭看一看勝利的軟件企業(yè)走過的路不難得出一個結(jié)論:技巧團(tuán)隊(duì)治理的本色是對軟件開拓人員的治理,因?yàn)檐浖_拓人員是實(shí)現(xiàn)治理的唯一體現(xiàn)者,同時軟件開拓人員又是對物治理的唯一意志的體現(xiàn)與流傳的介質(zhì)者。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇九
我已在中國人壽保險(xiǎn)公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對__年上半年工作情況的`總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
以上保險(xiǎn)公司個人半年總結(jié)就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多半年總結(jié)范文,盡在總結(jié)報(bào)告。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十
這些團(tuán)隊(duì)游戲當(dāng)然不僅僅是單純的趣味游戲,它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類,導(dǎo)致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊(duì)保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關(guān)系,任何一種生物受到破壞都會導(dǎo)致生態(tài)不平衡。于是,通過這些游戲,它們所蘊(yùn)含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了,真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂。
在看到取得的成績的同時,我們也看到了不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、游戲本身的淺顯性還須加強(qiáng)??紤]到我們即將要把這些游戲帶到小學(xué)生當(dāng)中,所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂,甚至連游戲的名稱也需再加斟酌,所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等,都是出于此種考慮。
2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術(shù)。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時,主持人在給隊(duì)員解說活動中潛在的環(huán)保理念時,有點(diǎn)牽強(qiáng)附會,沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進(jìn)去。
3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到,比如場地問題,天氣問題,突發(fā)事件等等。
4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中,由于做網(wǎng)的幾位同學(xué)跑不速度又快又慢,又急于求成,導(dǎo)致身體較嬌小的女隊(duì)員摔倒在地,網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學(xué)之間沒有協(xié)調(diào)好,統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全,特別是如果玩游戲的主體是小朋友時,就必須更加注意了。
我很喜歡這樣一句話:“失敗不是成功之母,反省才是!”所以,我們做任何事情,不應(yīng)該太注重結(jié)果的成敗,而更應(yīng)注重的是通過這些事情,我們收獲了什么,懂得了什么,以后應(yīng)該避免什么,而這些,只有通過不斷地反省和思考才能實(shí)現(xiàn)??鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览?。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是每一個團(tuán)隊(duì)都必須面臨的問題,也是一項(xiàng)很長遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來說還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
魯迅先生曾經(jīng)說過:偉大的成績和辛勤勞動是成正比例的,有一份勞動就有一份收獲,日積月累,從少到多,奇跡就可以創(chuàng)造出來。這幾天的打工經(jīng)歷雖然不能說是偉大的成績,但是比起之前在家里十指不沾陽春水的小公舉形象已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)了。
晨光微熹,床頭的鬧鈴還沒來得及叫喚,已經(jīng)被我按掉了,看著窗外一片靜悄悄的,很多人還在睡夢中,輕手輕腳的出門,騎車趕往工作的餐館。這些天每天五六點(diǎn)起床,就算是在學(xué)校里也從來沒有起那么早過,而以往的暑假我都是不睡到中午不罷休。
餐館已經(jīng)開門了,那些長期員工們都已經(jīng)在清洗一天的食材了,雞鴨魚肉以及各種蔬菜,老板娘念在我是第一次打工,又是不做家務(wù)活的主,就分配給我比較容易的活,讓我擇擇菜洗洗菜就好。
不知不覺就到了中午,大街上的人越來越多,餐館里的人也越來越多,大家都忙活開了,我已經(jīng)對一切的運(yùn)作輕車熟路,來了顧客先去給他們領(lǐng)路,選好餐桌,給他們菜單,讓他們點(diǎn)單并記錄下來,然后去廚房告訴廚師們,再在廚房大廳兩點(diǎn)一線的奔跑,看看顧客有沒有需要的,看看菜有沒有做好,能不能上菜。
《最好的我們》里面路星河說,那些突然出現(xiàn)在我們生活里的人,從來不是等我們準(zhǔn)備好才出現(xiàn)的。就像現(xiàn)在我在這邊打工,從小到大,活了這么些年,我從未想過我會打工,就像路星河也想不到自己會因?yàn)榍啻旱捏@鴻一瞥就愛了耿耿十年。
生活給你的一些驚喜就像你在生命中已經(jīng)遇上的以及將會遇上的人一樣,他們在你措手不及的時候出現(xiàn),并教會你成長。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
當(dāng)談到在一個團(tuán)隊(duì)里的收獲,首當(dāng)其沖的便是對于團(tuán)隊(duì)工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查,從申報(bào)材料、問卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、書簽制作到實(shí)地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團(tuán)隊(duì)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的書寫、驗(yàn)收材料的整理、宣傳材料的制作處理,每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血,每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識,每一步都走得很艱難。
其次,團(tuán)隊(duì)合作要“人盡其才,物盡其用”。每一個人作為團(tuán)隊(duì)的一份子,有義務(wù)將自己的想法、意見表達(dá)出來,有義務(wù)為了團(tuán)隊(duì)的利益而放棄一些屬于自己的東西,有義務(wù)多為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。一個自私自立的人不可能在團(tuán)隊(duì)里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一,有一做一,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì),就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力,共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉?,再而衰,三而竭”,要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團(tuán)隊(duì),這方面的問題相對較少。對于松散型團(tuán)隊(duì),比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì),就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員,有時候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊(duì),直至8月15號結(jié)束,共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì),就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力,共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉?,再而衰,三而竭”,要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團(tuán)隊(duì),這方面的問題相對較少。對于松散型團(tuán)隊(duì),比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì),就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員,有時候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊(duì),直至8月15號結(jié)束,共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
第一,通過團(tuán)隊(duì)合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。
正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會因?yàn)橐粋€人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時也有其他成員在一起為這個目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動機(jī),所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨(dú)時要高。
第二,通過團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。
大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步,力爭在團(tuán)隊(duì)中做到最好,來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到最好時,上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭,力爭與團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的成員看齊,以此來實(shí)現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競爭,有一定程度上的激發(fā)作用,這來源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理欲望,但是要控制好這種欲望,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗能力。
20xx年6月,擁有nba歷史上最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對手是20xx年來第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個由巨星組成的“超級團(tuán)隊(duì)”,每一個位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟最優(yōu)秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對其的整合,在許多人眼中,這是20xx年來nba歷史上最強(qiáng)大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對手是一支缺乏大牌明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1:4敗下陣來。
湖人隊(duì)的ok組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會來證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足,從而爭風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒有配合,如同一盤散沙,不但沒有了激勵作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作可以實(shí)現(xiàn)“人多好辦事”。
團(tuán)隊(duì)合作可以完成個人無法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目?,F(xiàn)在很多項(xiàng)目,都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個人的力量有限,一個人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會有人多力量大的優(yōu)勢,就可以把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一起完成,這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時間而提高效率。
從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時候,我們計(jì)劃每個人都想出一個名字,然后再通過投票來選出最佳的一個。當(dāng)時我沒有什么思緒,所以一個都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯,像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們通過投票選出了“四度空間”。
試想想,如果僅僅是我一個人在苦思冥想,很有可能一個也想不出來,即使想出來了,這個名字的優(yōu)劣性還是個問題。但是通過團(tuán)隊(duì)合作的話,成員可以各抒其想,這時我們可以融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種最佳的想法。
第五,通過團(tuán)隊(duì)合作可以約束規(guī)范和控制成員的行為。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個人與其他人不同時,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力,會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識判斷和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而達(dá)到去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團(tuán)體行動的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。
團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相對比較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的積極性。同時領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對扁平,這有利于形成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢,有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會與他人合作,學(xué)會做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
公司全體員工。
可選(深圳、惠州、東莞、廣州等城市)的數(shù)十個拓展訓(xùn)練基地。
幫助參加者認(rèn)識自己,激發(fā)個人潛能,客觀地進(jìn)行自己定位;增強(qiáng)自信心,克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,更客觀的面對工作與生活的挑戰(zhàn)。改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心、激勵、信任同伴,采取有效的措施增進(jìn)員工相互間了解、信任,使大家融洽的與他人及群體合作,達(dá)到團(tuán)體一致性,并形成團(tuán)隊(duì)成員間配合默契與相互信任,形成積極向上、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。
活動方式:戶外拓展訓(xùn)練、小組討論、觀點(diǎn)論述、問題分析、分享體驗(yàn)、回顧總結(jié)。
熱身活動(破冰活動):有助于加深學(xué)員間的相互了解、消除緊張、建立團(tuán)隊(duì),以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)緊張培訓(xùn)活動中去。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(有軌列車、共同進(jìn)退、女皇圈):以復(fù)雜性、艱巨性為特征、良好的團(tuán)隊(duì)氣氛、成員間的相互信任、理解、默契、配合是活動成功的關(guān)鍵,通過大家的統(tǒng)一計(jì)劃與協(xié)作,體現(xiàn)溝通、統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、分工、溝通及合作、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目對于改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神有很強(qiáng)的針對性。
我們?yōu)槟贫ǖ耐卣剐谐蹋?BR> 訓(xùn)練項(xiàng)目具體內(nèi)容及達(dá)成效果。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)學(xué)習(xí)在新環(huán)境下如何打破堅(jiān)冰,盡快組建團(tuán)隊(duì),營造積極進(jìn)取,主動參與的團(tuán)隊(duì)氣氛及順暢的溝通渠道。
破冰活動+學(xué)習(xí)導(dǎo)入+建立團(tuán)隊(duì)(隊(duì)名、口號、隊(duì)歌、標(biāo)志、動作)+風(fēng)采展示。
二塊木板就是一雙鞋子,全組隊(duì)員雙腳分別站在兩塊木板上,雙手于木板上的繩子,將水運(yùn)向指定的地方。
培訓(xùn)目標(biāo):群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案;大膽嘗試,勇于付出;合理的分工與合作,資源的優(yōu)化配置;認(rèn)識統(tǒng)一指揮的`意義與重要作用。
一段紛亂復(fù)雜的數(shù)字?jǐn)[在團(tuán)隊(duì)的面前,要求我們的團(tuán)隊(duì)必須按照規(guī)定的原則拍完數(shù)字,怎樣在紛亂復(fù)雜的事物中找到解決問題的方案和途徑,難題將由每個團(tuán)隊(duì)成員解決。
1.群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案。
2.大膽嘗試,勇于付出,挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
3.合理的分工與合作,資源的優(yōu)化配置。
4.認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用體會對于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)技巧角色的合理分配與運(yùn)用。
高爾夫球只能前進(jìn)不能停止或倒退。球只能在管道內(nèi)運(yùn)行,不能脫離至地面或接觸身體部位。球通過該隊(duì)員設(shè)置的管道時,該隊(duì)員不能離開自己的位置,球體通過后,才可離開。必須規(guī)定的時間內(nèi)將球安全送到指定的目標(biāo)處。
1.建立信息共享的有效方式。
2.對市場的變化,學(xué)會適應(yīng)而不是抱怨。
3.通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)整體贏利意識。
團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目。隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制。團(tuán)隊(duì)千人凳與感恩的心項(xiàng)目出現(xiàn)的恰到好處,通過活動后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
16:00-16:30總結(jié)合影留念公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,后由專業(yè)拓展培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員回顧:通過一天的活動,有什么樣的感受?收獲了什么?結(jié)合工作、生活中的細(xì)節(jié)間接加深學(xué)員的培訓(xùn)效果。
17:00前往海鮮街晚餐。
18:00行程結(jié)束,返回溫暖的家!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:廣州分公司的歷程和前景介紹,人力資源管理制度介紹,企業(yè)文化,廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊(duì),這讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊(duì)的名稱,logo,隊(duì)歌,口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊(duì)的象征。然后就是開始各項(xiàng)拓展項(xiàng)目了?!靶湃慰俊迸囵B(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;“機(jī)器人”讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃以及明確的分工;“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;“背摔”讓我們克服恐懼,并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)對個人的支持;最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項(xiàng)目中令我感觸最深,收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊(duì)員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊(duì)員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊(duì)員通過“下頂”、“上拉”的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊(duì)員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅(jiān)強(qiáng)的肩膀;一個個隊(duì)員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊(duì)員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊(duì)員一一踩在人梯隊(duì)員的身上由上面的隊(duì)員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊(duì)員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊(duì)員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊(duì)員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅(jiān)強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項(xiàng)目,我感觸頗多:1、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。這是因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊(duì)員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2、團(tuán)隊(duì)凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。在整個團(tuán)隊(duì)登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊(duì)中每個人都客觀存在著與其他隊(duì)友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項(xiàng)目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊(duì)的最后意見、服從團(tuán)隊(duì)的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊(duì)員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因?yàn)榇蠹叶己芰私?,要想完成?xiàng)目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊(duì)的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊(duì)的尊重。3、團(tuán)隊(duì)凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項(xiàng)目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的“珍珠項(xiàng)鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊(duì)員甘做人梯;中間的隊(duì)員敢于伸出救助之手;上面的隊(duì)員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì),不是“團(tuán)伙”,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊(duì)文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺,把自己的體會、感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,在我們廣州電信這個大平臺上發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),那就是真正的成功。
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團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中,老師們在輕松和諧的氣氛中,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!
我通過半天的游戲,感受非常深刻。成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗者,失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者。團(tuán)隊(duì)中的每一個隊(duì)員都要彼此信任,只有形成相互信任,才能協(xié)調(diào)一致,從而建立一個戰(zhàn)勝困難的必勝信心,形成一個戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和方向。團(tuán)隊(duì)中,每個人都充當(dāng)了不同的角色,有領(lǐng)導(dǎo)者,有實(shí)干家,有監(jiān)督人,有出謀劃策者,每一個都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智,又要以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為重,這樣團(tuán)隊(duì)的力量才會更大。
游戲中我感到了無比的喜悅,老師與老師之間的合作,努力,教練與領(lǐng)導(dǎo)更是在邊上為我們加油,讓我們更有信心的一步一步接近成功,那種開心,那種刺激真的無法用言語表達(dá)。毛教練的話,更是讓我受益匪淺。每一句話都說進(jìn)了我的心坎,我從沒體驗(yàn)過,由一些小小的游戲,會帶來這樣的收獲,感覺自己已經(jīng)與大家融合在了一起。
這個項(xiàng)目給我很大啟發(fā):沒有完美的個體,只有完美的集體,正如我們游戲結(jié)束后唱的“”。只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先,十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲,我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,在游戲當(dāng)中,一個小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下,終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人。
在這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在駱老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。有時過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
在企業(yè)無國界競爭到來的時代,在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國市場的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題,幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個標(biāo)準(zhǔn),新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽話的員工和不聽話的員工,有主見的員工和沒主見的`員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類我們對應(yīng)著不同的管理對策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù):1-3天。
培訓(xùn)方式:戶外拓展,室內(nèi)拓展。
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
適合人數(shù):30人以上。
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時,提供一個放松的空間、交流的平臺,使大家在快樂的體驗(yàn)中重新認(rèn)識自己、感受團(tuán)隊(duì),放松身心,溝通無阻,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
5、重視結(jié)果,引導(dǎo)組織成員認(rèn)識到只有實(shí)現(xiàn)組織效益,才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個人價值,養(yǎng)成凡事要有行動,更要有結(jié)果的習(xí)慣。
1、項(xiàng)目介紹:講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,團(tuán)隊(duì)初步形成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用,同時激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長。
紅旗飄飄。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動結(jié)束了,需要為此次的活動做一個總結(jié)報(bào)告,那么團(tuán)隊(duì)活動的總結(jié)該怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動總結(jié)
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21世紀(jì)的今天,個人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返,凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌?一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今影樓殘酷競爭中脫穎而出的,只會是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。中國有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪!大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),不僅是高校思想政治教育的重要內(nèi)容,而且對完成高校新時期教育工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。而校園文化活動是學(xué)生在校的“第二課堂”,本次活動主要是為市場營銷專業(yè)及熱愛營銷與管理的同學(xué)打造一個課堂以外的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年9月,我院加入了新鮮的血液,更多的同學(xué)選擇了我們政治與經(jīng)濟(jì)系,為我系發(fā)展提供動力。營銷更多的是這種團(tuán)隊(duì)合作精神,我系舉辦本次團(tuán)隊(duì)活動就是為了豐富會員及營銷管理愛好者更多的課余文化活動,同時也是在活動中增強(qiáng)我們大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作能力,充分體會到團(tuán)隊(duì)精神的力量。
什么是團(tuán)隊(duì)精神?
所謂團(tuán)隊(duì)活動精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。
就如航行于大海中的戰(zhàn)艦,即要有智能艦長的統(tǒng)一指揮,也要有勇敢船員的群策群力,在這艘戰(zhàn)艦上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,缺一不可。小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,才能驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,個人的追求只有與團(tuán)隊(duì)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與團(tuán)隊(duì)一起風(fēng)雨同舟的信念,才能和團(tuán)對一起得到真正的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)精神的重要性
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任,應(yīng)該找誰處理,讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這樣就會減略企業(yè)成員的親和力,損傷企業(yè)的凝聚力。
通過舉辦這次活動,在給隊(duì)員娛樂的同時,培養(yǎng)了成員的組織溝通能力,使團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致,協(xié)同共進(jìn)。加深團(tuán)隊(duì)間的凝聚力,親和力。向心力。在這次活動中,團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對待每個游試比賽,充分的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)成員擁有良好的集體觀念,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的精神。在游試活動期間,的參賽隊(duì)伍出場有序,未發(fā)生任何的矛盾,這也體現(xiàn)出一種大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識,整體觀念?;顒赢?dāng)天早上,有部分成員未能準(zhǔn)時到達(dá)活動現(xiàn)場,導(dǎo)致活動比原計(jì)劃開始時間有所延遲。在活動的籌備階段出現(xiàn)有一些不和諧的音符,極少數(shù)同學(xué)在沒有充分理由的前提下,沒有參加團(tuán)隊(duì)活動。使得團(tuán)隊(duì)需找人替補(bǔ),這說明有個別人的集體意識不強(qiáng)?;顒悠陂g,有個別參賽隊(duì)伍出現(xiàn)有個別成員組織渙散的現(xiàn)象,積極性不穩(wěn)定,沒能以集體榮譽(yù)為重。
本次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動我既是上午游戲的一名參與者,也是下午游戲研討會的一名主持者,所以頗有些感想。
首先,上午和其他項(xiàng)目組成員在七星公園進(jìn)行了4個團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲——網(wǎng)撈魚,背夾球,石漠化游戲和腳綁腳。這些游戲都是經(jīng)另外三名組織者精心挑選,具有一定趣味性并包含環(huán)保寓意的,通過這些游戲,項(xiàng)目組成員之間的關(guān)系也能夠得到進(jìn)一步的融合,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,并寓教于樂,在游戲中學(xué)到一種可持續(xù)發(fā)展的理念。而且經(jīng)過下午的集體研討,我們可以對這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動總結(jié)如下:
一、打破隔閡,拉近距離
雖然在前兩天的培訓(xùn)中大家已經(jīng)有了一定的接觸和交流,但還是比較的生疏。而這些游戲讓所有的成員甚至研究生師兄師姐和薛博都參與其中,并且根據(jù)游戲設(shè)計(jì),都需要大家的相互配合,比如手牽手、背靠背、腳綁腳等等,這些細(xì)節(jié)讓大家通過親近的身體接觸和由此而自發(fā)交談,拉進(jìn)了彼此間的距離;并且在游戲的過程中,友好競爭時的爭強(qiáng)好勝、丑態(tài)百出時的會心一笑……都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)和鐵證。游戲結(jié)束后,大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑,主動交談了,所以無法不承認(rèn),是這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。
二、八仙過海,各顯神通
雖然早就知道我們的團(tuán)隊(duì)里的人既然是經(jīng)過嚴(yán)格考核挑選出來的,必然每一位同學(xué)都“身懷絕技”,但是直到這次團(tuán)隊(duì)活動,才真正的清楚認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且也為自己能結(jié)識這么多優(yōu)秀的隊(duì)員而自豪。四個游戲各有特色,所側(cè)重的能力訓(xùn)練方面也有所不同。于是,每一次的重新分組又給了大家和不同的隊(duì)友并肩作戰(zhàn)的機(jī)會。在一次次友好游戲和競爭中,我們都發(fā)現(xiàn)了身邊的隊(duì)友的驚人智慧、組織能力和表演才能。而每次游戲淘汰出局的“懲罰”,更是給了隊(duì)員們一個個舞臺,恰恰舞、健美操、書法、兔子舞……無一不是才藝的展示。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭勝利
這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲雖有趣,但同時也是帶有一定的挑戰(zhàn)性與競爭性的。比如在網(wǎng)撈魚、背夾球、腳綁腳等活動都是分組競爭的,于是游戲開始前,各組的隊(duì)員都在組內(nèi)紛紛進(jìn)行討論,出謀獻(xiàn)策,尋求加速勝利的方法。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動,為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。特別是腳綁腳游戲中,因?yàn)閍組第一次比賽的時候到了中轉(zhuǎn)線時解開各自的繩子轉(zhuǎn)了身再綁耽誤了時間,b組維持腳綁腳的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)身的趁機(jī)加速并取得了勝利;于是a組就不服氣,提出了三盤兩勝的新規(guī)定;b祖也迎接挑戰(zhàn),打算讓對手輸?shù)眯姆诜瑳]想到a組通過吸取教訓(xùn),真的反敗為勝了。這個小小的變動既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感在大家觀念中的重要性,也更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。
四、環(huán)保理念,自然灌輸
這些團(tuán)隊(duì)游戲當(dāng)然不僅僅是單純的趣味游戲,它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類,導(dǎo)致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊(duì)保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關(guān)系,任何一種生物受到破壞都會導(dǎo)致生態(tài)不平衡。于是,通過這些游戲,它們所蘊(yùn)含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了,真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂。
在看到取得的成績的同時,我們也看到了不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、游戲本身的淺顯性還須加強(qiáng)??紤]到我們即將要把這些游戲帶到小學(xué)生當(dāng)中,所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂,甚至連游戲的名稱也需再加斟酌,所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等,都是出于此種考慮。
2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術(shù)。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時,主持人在給隊(duì)員解說活動中潛在的環(huán)保理念時,有點(diǎn)牽強(qiáng)附會,沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進(jìn)去。
3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到,比如場地問題,天氣問題,突發(fā)事件等等。
4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中,由于做網(wǎng)的幾位同學(xué)跑不速度又快又慢,又急于求成,導(dǎo)致身體較嬌小的女隊(duì)員摔倒在地,網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學(xué)之間沒有協(xié)調(diào)好,統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全,特別是如果玩游戲的主體是小朋友時,就必須更加注意了。
我很喜歡這樣一句話:“失敗不是成功之母,反省才是!”所以,我們做任何事情,不應(yīng)該太注重結(jié)果的成敗,而更應(yīng)注重的是通過這些事情,我們收獲了什么,懂得了什么,以后應(yīng)該避免什么,而這些,只有通過不斷地反省和思考才能實(shí)現(xiàn)??鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览?。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是每一個團(tuán)隊(duì)都必須面臨的問題,也是一項(xiàng)很長遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來說還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!
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