總結(jié)是我們在工作和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高效率和成果。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該先做好充分的準(zhǔn)備,搜集和整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。范文中的總結(jié)都很精煉,言簡意賅地概括了過去一段時(shí)間的工作和成果。
銷售總結(jié)感言篇一
大家好!
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會和平臺,讓我對醫(yī)藥營銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,也讓我對自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行,我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,也就是說客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時(shí)間不夠,到月底一看銷量還沒有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn),不可能說一次就ok了的,我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有沒有遺漏的地方,并且在行動中要學(xué)會自我反省、改變,以后要做得更好?!笆∧顺晒χ浮保瑳]有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”,希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候,回過頭來看看其實(shí)它并不是那么的困難,關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
謝謝。
銷售總結(jié)感言篇二
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、進(jìn)取廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年x月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)儉了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)為積極配合代理銷售,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
銷售總結(jié)感言篇三
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應(yīng)對的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷谵k事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?,本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正常現(xiàn)象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銷售總結(jié)感言篇四
很榮幸的從事銷售工作,在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,認(rèn)識的銷售這個(gè)行業(yè),對銷售行業(yè)也是非常喜歡,也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,作為一名銷售員,自己的崗位職責(zé)是:
1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
2、積極廣泛收集市場信息。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾月來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動服務(wù)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份,分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力,也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷售總結(jié)感言篇五
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購買意向,隨時(shí)掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足。
銷售總結(jié)感言篇六
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售總結(jié)感言篇七
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界。
漫漫人生長河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn),但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前,通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個(gè)道理:只有為用戶解決實(shí)際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時(shí)時(shí)為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
“您好,請問需要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?”“您好,有什么可以幫您的嗎?”“再見,請慢走。”每一天,我都在這些耳熟能詳?shù)穆曇糁卸蛇^,也許你會問,每天這樣難道你不感覺到乏味,枯燥嗎?但是我不認(rèn)為,我認(rèn)為只要微笑對待每件事,在枯燥的日子也能變的精彩起來。
交費(fèi)。客戶臉上的表情緊繃繃的:他拿出幾張?jiān)陆Y(jié)發(fā)票扔在我面前,看一下咯,我都辦理了預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的業(yè)務(wù)了,怎么現(xiàn)在又是欠了這么多費(fèi),你們這樣不是亂收費(fèi)嗎?我要投訴你們”。聽客戶這樣一說,心理真不是個(gè)滋味,但我還是保持我的微笑,希望這笑可以緩和一下僵硬的氣氛,進(jìn)入boss系統(tǒng)查詢確認(rèn)該客戶確實(shí)辦理了預(yù)存話費(fèi)送高端機(jī)的業(yè)務(wù),我請客戶耐心的等一下,我?guī)陀脩舨樵円幌掠脩舻睦U費(fèi)情況和用戶的月結(jié)賬單,然后給客戶詳細(xì)的解釋話費(fèi)的劃撥及使用情況。聽我解釋完,客戶像想起了什么,不好意思對我說,哦,對哦,當(dāng)時(shí)辦理租機(jī)的時(shí)候是營業(yè)員是說了話費(fèi)是要從第3個(gè)月才開始劃撥的,等于我前面2個(gè)的話費(fèi)還沒交清,希望剛才??早以看出客戶心思的我打斷了客戶的繼續(xù)自責(zé),笑著對他說:“沒關(guān)系,您當(dāng)時(shí)的心情,我能理解,我們也會讓用戶是明明白白自己的消費(fèi)情況,愿移動業(yè)務(wù)能更好,豐富您的生活,也感謝您多年來對移動通信行業(yè)的支持?!碑?dāng)客戶帶著對移動的信任與對服務(wù)的滿意離開后,我微笑著繼續(xù)著今天的工作。
每當(dāng)我站在營業(yè)臺前,日復(fù)一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵。回首昨天,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻(xiàn)給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的移動通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,把青春融入到中國移動的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風(fēng)采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!
銷售總結(jié)感言篇八
我認(rèn)為不論服務(wù)的工具如何變換,服務(wù)的理念如何更新,服務(wù)的手段如何變化,萬變不離其宗的應(yīng)該是真誠服務(wù)、用心服務(wù),這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。當(dāng)客戶進(jìn)入我們銀行的大門,來到營業(yè)柜臺。我們用規(guī)范的舉手、微笑的表情、親切的話語,主動向客戶說聲:“您好,歡迎光臨。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)我們?yōu)榭蛻艮k理完業(yè)務(wù)主動向客戶禮貌道別:“請問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?請您收好隨身物品。您慢走,歡迎您下次光臨。”相信客戶一定會感覺到很舒服。特別是第一次來本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,一定會給他(她)留下好的印象。第一印象對于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用;第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù),留住客戶的心。
我想談一下我自己對換位思考的理解。當(dāng)自己的家人、親戚朋友、熟人來找你辦理業(yè)務(wù),我們肯定會想盡各種辦法,提供便利方式。讓他(她)們高興而來,滿意而歸。試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境,都希望別人多關(guān)心你,照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友,客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己,也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你,你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
只有對客戶真心誠意、動之以情,才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng),也不是做給誰看的。服務(wù)對銀行來說是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣,是一個(gè)永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么,而是為客戶做了什么,哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
我在銀行的一線窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出了服務(wù)價(jià)值的大小,“服務(wù)無小事,只怕有心人”。我認(rèn)為服務(wù)工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
惠新東街蔡寧寧。
銷售總結(jié)感言篇九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我完成了上級賦予的目標(biāo),這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場來看這無異于僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,成績,經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
對于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務(wù)意識有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題:維修范圍大,項(xiàng)目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng),能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應(yīng)本著賓客至上,服務(wù)第一的原則真誠待客回報(bào)酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清,本末倒置,出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任,導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競爭乏力,酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時(shí),重視一時(shí)承諾和宣傳,而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù),主要造成以上愿意的如:管道時(shí)好時(shí)壞,暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè),主頁不吸引顧客,網(wǎng)站的互動性差,更新次數(shù)少,利用率低,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球,關(guān)鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
銷售總結(jié)感言篇十
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,我們時(shí)常會遇到不一樣的人,經(jīng)歷不同的事,有不同的感觸,這時(shí)可以通過寫感言的方式將其記錄下來。那么到底應(yīng)該如何寫感言呢?下面是小編收集整理的銷售入職感言,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅僅是感動,不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個(gè)快樂的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的,能夠提升自身的'價(jià)值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅(jiān)持不懈的努力,為xx的明天而奮斗,相信xx的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人,一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與xx一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,用心的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應(yīng)對自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新銷售員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時(shí)請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
銷售總結(jié)感言篇十一
1、每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,獨(dú)一無二,無法復(fù)制。
2、做一個(gè)干凈灑脫的人,往事不記,后事不提。
3、那些說星星很亮的人,一定沒見過你的眼睛。
4、今天灑下的滴滴汗水,是為了明天的眼睛中不會出現(xiàn)淚光。
5、心小了,所以小事就變大了;心變大了,所有的.大事都變小了。
6、在生死輪回的碰撞中,是否我們曾擦肩而過。
7、有些話,適合爛在心里,有些痛苦,適合無聲無息的健忘。
8、人和人之間可以和平相處,不要遇到困難就傷害朋友了。
9、對你有幫助的東西,并不都是唾手可得的。
10、不要試圖給你的生命增加時(shí)間,而要給你的時(shí)間賦予生命。
11、雨水淋濕過的翅膀,才有穿越暴風(fēng)雨的力量。
12、如果你不努力爭取你想要的,那你永遠(yuǎn)都不會擁有它。
13、當(dāng)前后左右都沒有路時(shí),命運(yùn)一定是鼓勵你向上飛了。
14、一天花三小時(shí)去想,不如一天花五分鐘去做。
15、一個(gè)女人重生的辦法只有兩種:要么變美麗,要么變有錢。
16、財(cái)富非永久之朋友,朋友才是永久的財(cái)富。
17、金錢無法彌補(bǔ)道德缺陷,誠信能夠提升人生品位。
18、不知道自己會遇到誰,就先學(xué)會善待身邊的人。
19、在逆境中要看到生活的美,在期望中別忘記不斷奮斗。
20、保持清醒的頭腦,保持自信,迎難而上,下一次重頭再來。
銷售總結(jié)感言篇十二
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我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會,我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷售總結(jié)感言篇十三
首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司“銷售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱號,我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司各個(gè)部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,攻堅(jiān)克難,最終奪取了市場拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績我有幾點(diǎn)感受:
第一、一份努力,一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績屬于過去,新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),讓我們行動起來,前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
獲得xx年度銷售精英獎的有:徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬變的市場上,他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士,他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶,不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)!
銷售精英:徐偉華。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
獲得銷售精英獎,是公司對我的工作和能力的肯定,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里,祝愿神舟再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:張昊。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
俗話說的好“十年磨一劍”,從xx年7月入司至今,經(jīng)過三年多的歷練,我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我感到非常激動。
從一名剛剛畢業(yè)的青澀學(xué)生到一名可以通過自己有限能力為公司做出貢獻(xiàn)的一員,今天我能得到這個(gè)銷售精英獎,我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng),感謝吳海軍董事長能夠給我機(jī)會作為一名神舟商用機(jī)銷售員,同時(shí)也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機(jī)的李剛老師,是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單;從xx年至今的萬臺保險(xiǎn)大單,xx年的汽車行業(yè)大單,和今年的泰康大單,每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的悉心教導(dǎo)分不開,感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事,沒有你們的幫助,我不會得到這么多的認(rèn)可。
最后我再次感謝吳海軍董事長,感謝創(chuàng)新事業(yè)群,銷售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹,支持我。感謝新天下,感謝神舟電腦,愿神舟電腦明年銷量節(jié)節(jié)攀升,大紅大紫,再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:劉儉香。
所在單位:海外事業(yè)群。
海外成長路。
今天我很幸運(yùn)獲得此獎,謝謝大家對我工作的肯定。借此機(jī)會也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我持之以恒地耐心指導(dǎo),感謝生產(chǎn)、計(jì)劃、物流等各部門大力支持,謝謝海外部團(tuán)隊(duì)的努力奮斗!這獎凝聚著大家的智慧和勤勞。
xx年初,我調(diào)到海外事業(yè)部,那時(shí)海外部也剛成立,只有三人,兩個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)經(jīng)理。那時(shí)的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部,還有硬盤代理銷售部,而海外銷售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表都是中文的。我們兩個(gè)業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做,沒時(shí)間去講究完善,也不追求美觀了,先找客戶去。樣品單來了,部門開單從國內(nèi)調(diào)機(jī)器,業(yè)務(wù)自己把貨提上來,在小庫里換個(gè)英文包裝,說明書,電源線,撕掉貼紙,請研發(fā)部門幫忙把中文bios刷成中性的,手工作坊完成樣品的生產(chǎn),最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時(shí)我們最大單也就三百臺。當(dāng)時(shí),我們一臺都沒出的兩個(gè)月里,海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎金,說實(shí)在的,作為業(yè)務(wù)的我,覺得很愧疚,覺得自己是靠部門其他同事的努力來拿這份工資,心里酸酸的不是滋味。當(dāng)時(shí)就暗想,一定要讓海外做大做強(qiáng),也正因?yàn)檫@樣的想法和目標(biāo),讓我去迎接后續(xù)的日夜加班,以及各種艱難挫折,激勵我走到今天。現(xiàn)在想想這一路走過來的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言難盡。
3
到xx年公司機(jī)構(gòu)調(diào)整,海外部已成為一個(gè)獨(dú)立的部門,人員也發(fā)展到五六個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)憑借我們拿到聯(lián)合國尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購單,海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷量從幾百到幾千臺,再到那時(shí)一萬多臺的穩(wěn)定銷量。那時(shí)大選單出貨當(dāng)月,銷量達(dá)到兩萬臺,這都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我們六個(gè)業(yè)務(wù)做到了,期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會放棄,相信目標(biāo)最終會實(shí)現(xiàn)的。從那次選舉的單之后,hasee在非洲、美洲的聲譽(yù)顯著提升,開拓當(dāng)?shù)厥袌雒黠@也比之前容易了許多,我們海外的銷量也穩(wěn)定一些?;诜€(wěn)定的銷量和銷售業(yè)績質(zhì)的飛躍,我們在這一年里也完善了我們的后臺流程及我們的售后服務(wù)體系,從此公司各部門的支持和海外業(yè)績的增長相互相成,我們的業(yè)績蒸蒸日上。
在陳總的精心領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下,避開國際大品牌的重點(diǎn)市場,主抓潛力市場,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶和合作伙伴,精心規(guī)劃產(chǎn)品配置來適應(yīng)客戶當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?;采用各種銷售模式來為客戶和合作伙伴達(dá)到成本最優(yōu)化;為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)適合當(dāng)?shù)厥袌龃箐N售策略,讓其發(fā)展壯大,海外部迎來了xx年下半年及xx年上班年的輝煌,業(yè)績月月上升。那時(shí)候,我們都能預(yù)見兩個(gè)月后的定單情況,每個(gè)客戶關(guān)系穩(wěn)定,銷售量穩(wěn)定增長,業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,我們xx年及本年度的銷售沒達(dá)到我們的預(yù)期,但是在新的競爭環(huán)境里,跟客戶及合作伙伴的合作關(guān)系,不只限于合作了,我們突破合作關(guān)系,找到新方式和方法來取得與合作伙伴的雙贏。目前我們海外已作部分嘗試,盡管這剛開始我們需要做不少的更新和改進(jìn)。
過程是復(fù)雜的,但效果是明顯的,相信在公司的英明指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,以及我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們的明天更輝煌,海外之路越走越長,越走越寬。
銷售精英:楊輝。
所在部門:科技事業(yè)群北京科技。
回首望。
走過的路已很漫長。
而如今。
唯有永往前。
成功的希望就在前方。
心中的千言萬語。
化為前進(jìn)的能量。
銷售精英:吳俊宇。
所在部門:神舟事業(yè)群。
在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽(yù)稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個(gè)鍛煉和成長的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認(rèn)可和支持。
時(shí)光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個(gè)年頭了,在此期間,從一個(gè)初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)部門為公司貢獻(xiàn)銷量的部門長。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個(gè)人待人接物上都有了很大的變化,并且時(shí)刻提醒自己,無論在哪個(gè)部門,哪個(gè)崗位,面對哪項(xiàng)工作,都要嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻(xiàn)。
歷練。
從xx年11月份進(jìn)入神舟銷售部,從零開始,一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)不足,在不斷的改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自我提高、自我完善。xx年是我重生的一年,從配件diy領(lǐng)域切入整機(jī)銷售,我只能算一個(gè)新兵。從最初的死記硬背記配置,到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯誤,到如今開單的駕輕就熟。從年初對渠道打法地摸不著頭腦,到今天帶領(lǐng)銷售部門達(dá)成銷售任務(wù),這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開始,對銷售部流程的不熟悉,對整機(jī)配置的陌生,對渠道的難以掌控,方方面面的困難和問題使我難以招架,畏難情緒在滋長。但是公司積極向上的整體氛圍,和銷售部門不甘落后的競爭意識,使我更加認(rèn)識到自身的不足和缺點(diǎn),抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)漏。流程不熟悉,就用最土的辦法記在本子上;對配置不理解,就用死記硬背的辦法,每天背誦3-5個(gè)機(jī)型,積少成多;別人開單5分鐘,我對自己的要求是比別人快10秒,因?yàn)楣?jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機(jī)器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實(shí)踐,我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變,回首歷練的過程,收獲大于付出,很值得,也很珍貴。(1)(2)(3)。
抗壓。
銷售工作的核心是完成任務(wù),完成任務(wù)涉及到抗壓的能力?!熬疅o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,凡在銷售部門呆過的人都知道,在銷售部沒有壓力是不可能的,因?yàn)殇N售的基因和使命感告訴我們:沒有最好,只有更好!銷售是條苦行之路,不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累,是無法形成良好的抗壓能力,迎難而上。
一個(gè)小故事說明了這一切:在山里有一塊大石頭,后來被運(yùn)到了城里并分成了兩半,一半被雕成了一尊石佛,另一半被做成了石階,石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說:“同樣是石頭,憑什么你受千人膜拜,而我受萬人踐踏。”石佛說:“我們一開始都是石頭,可別忘了,你只被砍了六刀,而我被千刀萬剮?!边@個(gè)小故事說明一個(gè)道理:要想未來瀟灑,先被“千刀萬剮”!成為一位優(yōu)秀銷售員的過程是需要不斷地摸索,不斷地學(xué)習(xí),并在這一過程中找到成功的規(guī)律,承受不了被“千刀萬剮”,無法脫胎換骨,承受不了壓力的人,無法化壓力為動力,不能抗壓前行的人,是無法勝任優(yōu)秀銷售員的使命的。
成長。
關(guān)于成長,很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理,能夠簽字就是成熟的標(biāo)志,就成長了,其實(shí)不然,當(dāng)你面對電腦城換約拿不到店面而傷神、面對經(jīng)銷商不配合轉(zhuǎn)樣機(jī)而郁悶、面對裝修公司居高不下的裝修報(bào)價(jià)單而發(fā)愁時(shí),你才發(fā)現(xiàn),原來自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長的道路上,設(shè)計(jì)的因素有很多,但是有幾點(diǎn)是重要的,第一是自我學(xué)習(xí)能力,人的水平就像一個(gè)漏水的桶,如果你想讓水滿起來,你加的水必須比漏出的水多,即你的學(xué)到的要比你使用的多;第二離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的協(xié)助,一個(gè)好漢還需三個(gè)幫,一個(gè)人的成功是要有前輩的指點(diǎn)為支撐的,執(zhí)行力是導(dǎo)向成長的內(nèi)力所在,正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長的關(guān)鍵因素;第三是勤奮,成長之路好比拉力賽,爆發(fā)力不是決定因素,持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作,勤奮地出差,勤奮地開店,你換回的獎賞有形的是公司付出的獎金,無形的就是你自身的成長。
團(tuán)隊(duì)。
這次我雖然得到了“銷售精英”的榮譽(yù),但我認(rèn)為我們部門的每一名員工更有資格得到這份榮譽(yù),因?yàn)槟銈兠恳粋€(gè)人都是銷售精英,我只是代表你們領(lǐng)了這個(gè)獎。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持,每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力,你們是最可愛的,當(dāng)然也是最優(yōu)秀的,謝謝你們!
感恩。
感謝神舟,感謝吳海軍董事長,感謝張曦常務(wù)副總裁,感謝王志國副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,愿新的一年,神舟長紅,輝煌依然!
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銷售總結(jié)感言篇十四
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金,在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價(jià)格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí),商品的價(jià)格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然,商家會事先設(shè)定最低價(jià)格,當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí),無論人數(shù)是否增加,價(jià)格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費(fèi)者。
案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時(shí),a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時(shí),a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時(shí),此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時(shí)設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券,其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購買。在消費(fèi)者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當(dāng)天,若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí),則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日,發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買價(jià)格為30元,當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時(shí),可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時(shí),實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí),特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費(fèi)者。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券,即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。
案例:上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法:顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù),賣家們可以采取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用,不過無論如何,賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來采取適合自己的營銷方案。
銷售總結(jié)感言篇十五
作為年度評測大餐,一年一度的.橫評活動堪稱年度重頭戲。與其它兄弟頻道一樣,手機(jī)頻道也精心為廣大網(wǎng)友準(zhǔn)備了一頓“年度橫評大餐”。以娛樂為口號,手機(jī)頻道年度橫評精選了來自主流品牌的10款娛樂手機(jī)共聚一堂,隆重獻(xiàn)上了精彩紛呈的20xx年娛樂手機(jī)橫向評測。本著公開、公平、客觀的橫評原則,此次手機(jī)橫評不單集聚了20xx年度最佳娛樂手機(jī),更通過逐一比對,客觀事實(shí)的將各機(jī)型的優(yōu)劣呈現(xiàn)在廣大網(wǎng)友面前;通過專業(yè)的檢測軟件和評測方法,最大化的將橫評結(jié)果公平的還原給廣大網(wǎng)友,以饗讀者。
對于本次娛樂手機(jī)橫評,我們吸取了過去幾年總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)網(wǎng)友的口味擬定了一份詳細(xì)的測試項(xiàng)目列表,細(xì)節(jié)方面不再求全而是求精,并且在工作中嚴(yán)謹(jǐn)對待,務(wù)求當(dāng)中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)的評估都盡可能做到客觀準(zhǔn)確。盡管過程非常繁瑣,但我們始終堅(jiān)持專業(yè)和公正的態(tài)度,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),從不斷摸索的過程中得到了進(jìn)步,并最終達(dá)到了年度橫評的目的。
此次橫評文章獲獎無疑是對手機(jī)頻道工作的激勵,今后我們將再接再厲,務(wù)實(shí)做好工作的前提下嘗試更多的創(chuàng)新,爭取更大的提高。
銷售總結(jié)感言篇一
大家好!
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會和平臺,讓我對醫(yī)藥營銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,也讓我對自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行,我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,也就是說客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時(shí)間不夠,到月底一看銷量還沒有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn),不可能說一次就ok了的,我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有沒有遺漏的地方,并且在行動中要學(xué)會自我反省、改變,以后要做得更好?!笆∧顺晒χ浮保瑳]有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”,希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候,回過頭來看看其實(shí)它并不是那么的困難,關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
謝謝。
銷售總結(jié)感言篇二
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、進(jìn)取廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年x月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)儉了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)為積極配合代理銷售,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
銷售總結(jié)感言篇三
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應(yīng)對的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷谵k事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?,本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正常現(xiàn)象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銷售總結(jié)感言篇四
很榮幸的從事銷售工作,在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,認(rèn)識的銷售這個(gè)行業(yè),對銷售行業(yè)也是非常喜歡,也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,作為一名銷售員,自己的崗位職責(zé)是:
1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
2、積極廣泛收集市場信息。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾月來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動服務(wù)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份,分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力,也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷售總結(jié)感言篇五
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購買意向,隨時(shí)掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足。
銷售總結(jié)感言篇六
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售總結(jié)感言篇七
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界。
漫漫人生長河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn),但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前,通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個(gè)道理:只有為用戶解決實(shí)際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時(shí)時(shí)為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
“您好,請問需要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?”“您好,有什么可以幫您的嗎?”“再見,請慢走。”每一天,我都在這些耳熟能詳?shù)穆曇糁卸蛇^,也許你會問,每天這樣難道你不感覺到乏味,枯燥嗎?但是我不認(rèn)為,我認(rèn)為只要微笑對待每件事,在枯燥的日子也能變的精彩起來。
交費(fèi)。客戶臉上的表情緊繃繃的:他拿出幾張?jiān)陆Y(jié)發(fā)票扔在我面前,看一下咯,我都辦理了預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的業(yè)務(wù)了,怎么現(xiàn)在又是欠了這么多費(fèi),你們這樣不是亂收費(fèi)嗎?我要投訴你們”。聽客戶這樣一說,心理真不是個(gè)滋味,但我還是保持我的微笑,希望這笑可以緩和一下僵硬的氣氛,進(jìn)入boss系統(tǒng)查詢確認(rèn)該客戶確實(shí)辦理了預(yù)存話費(fèi)送高端機(jī)的業(yè)務(wù),我請客戶耐心的等一下,我?guī)陀脩舨樵円幌掠脩舻睦U費(fèi)情況和用戶的月結(jié)賬單,然后給客戶詳細(xì)的解釋話費(fèi)的劃撥及使用情況。聽我解釋完,客戶像想起了什么,不好意思對我說,哦,對哦,當(dāng)時(shí)辦理租機(jī)的時(shí)候是營業(yè)員是說了話費(fèi)是要從第3個(gè)月才開始劃撥的,等于我前面2個(gè)的話費(fèi)還沒交清,希望剛才??早以看出客戶心思的我打斷了客戶的繼續(xù)自責(zé),笑著對他說:“沒關(guān)系,您當(dāng)時(shí)的心情,我能理解,我們也會讓用戶是明明白白自己的消費(fèi)情況,愿移動業(yè)務(wù)能更好,豐富您的生活,也感謝您多年來對移動通信行業(yè)的支持?!碑?dāng)客戶帶著對移動的信任與對服務(wù)的滿意離開后,我微笑著繼續(xù)著今天的工作。
每當(dāng)我站在營業(yè)臺前,日復(fù)一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵。回首昨天,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻(xiàn)給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的移動通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,把青春融入到中國移動的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風(fēng)采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!
銷售總結(jié)感言篇八
我認(rèn)為不論服務(wù)的工具如何變換,服務(wù)的理念如何更新,服務(wù)的手段如何變化,萬變不離其宗的應(yīng)該是真誠服務(wù)、用心服務(wù),這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。當(dāng)客戶進(jìn)入我們銀行的大門,來到營業(yè)柜臺。我們用規(guī)范的舉手、微笑的表情、親切的話語,主動向客戶說聲:“您好,歡迎光臨。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)我們?yōu)榭蛻艮k理完業(yè)務(wù)主動向客戶禮貌道別:“請問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?請您收好隨身物品。您慢走,歡迎您下次光臨。”相信客戶一定會感覺到很舒服。特別是第一次來本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,一定會給他(她)留下好的印象。第一印象對于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用;第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù),留住客戶的心。
我想談一下我自己對換位思考的理解。當(dāng)自己的家人、親戚朋友、熟人來找你辦理業(yè)務(wù),我們肯定會想盡各種辦法,提供便利方式。讓他(她)們高興而來,滿意而歸。試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境,都希望別人多關(guān)心你,照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友,客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己,也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你,你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
只有對客戶真心誠意、動之以情,才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng),也不是做給誰看的。服務(wù)對銀行來說是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣,是一個(gè)永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么,而是為客戶做了什么,哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
我在銀行的一線窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出了服務(wù)價(jià)值的大小,“服務(wù)無小事,只怕有心人”。我認(rèn)為服務(wù)工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
惠新東街蔡寧寧。
銷售總結(jié)感言篇九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我完成了上級賦予的目標(biāo),這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場來看這無異于僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,成績,經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
對于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務(wù)意識有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題:維修范圍大,項(xiàng)目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng),能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應(yīng)本著賓客至上,服務(wù)第一的原則真誠待客回報(bào)酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清,本末倒置,出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任,導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競爭乏力,酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時(shí),重視一時(shí)承諾和宣傳,而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù),主要造成以上愿意的如:管道時(shí)好時(shí)壞,暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè),主頁不吸引顧客,網(wǎng)站的互動性差,更新次數(shù)少,利用率低,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球,關(guān)鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
銷售總結(jié)感言篇十
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,我們時(shí)常會遇到不一樣的人,經(jīng)歷不同的事,有不同的感觸,這時(shí)可以通過寫感言的方式將其記錄下來。那么到底應(yīng)該如何寫感言呢?下面是小編收集整理的銷售入職感言,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅僅是感動,不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個(gè)快樂的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的,能夠提升自身的'價(jià)值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅(jiān)持不懈的努力,為xx的明天而奮斗,相信xx的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人,一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與xx一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,用心的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應(yīng)對自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新銷售員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時(shí)請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
銷售總結(jié)感言篇十一
1、每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,獨(dú)一無二,無法復(fù)制。
2、做一個(gè)干凈灑脫的人,往事不記,后事不提。
3、那些說星星很亮的人,一定沒見過你的眼睛。
4、今天灑下的滴滴汗水,是為了明天的眼睛中不會出現(xiàn)淚光。
5、心小了,所以小事就變大了;心變大了,所有的.大事都變小了。
6、在生死輪回的碰撞中,是否我們曾擦肩而過。
7、有些話,適合爛在心里,有些痛苦,適合無聲無息的健忘。
8、人和人之間可以和平相處,不要遇到困難就傷害朋友了。
9、對你有幫助的東西,并不都是唾手可得的。
10、不要試圖給你的生命增加時(shí)間,而要給你的時(shí)間賦予生命。
11、雨水淋濕過的翅膀,才有穿越暴風(fēng)雨的力量。
12、如果你不努力爭取你想要的,那你永遠(yuǎn)都不會擁有它。
13、當(dāng)前后左右都沒有路時(shí),命運(yùn)一定是鼓勵你向上飛了。
14、一天花三小時(shí)去想,不如一天花五分鐘去做。
15、一個(gè)女人重生的辦法只有兩種:要么變美麗,要么變有錢。
16、財(cái)富非永久之朋友,朋友才是永久的財(cái)富。
17、金錢無法彌補(bǔ)道德缺陷,誠信能夠提升人生品位。
18、不知道自己會遇到誰,就先學(xué)會善待身邊的人。
19、在逆境中要看到生活的美,在期望中別忘記不斷奮斗。
20、保持清醒的頭腦,保持自信,迎難而上,下一次重頭再來。
銷售總結(jié)感言篇十二
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我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會,我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷售總結(jié)感言篇十三
首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司“銷售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱號,我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司各個(gè)部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,攻堅(jiān)克難,最終奪取了市場拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績我有幾點(diǎn)感受:
第一、一份努力,一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績屬于過去,新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),讓我們行動起來,前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
獲得xx年度銷售精英獎的有:徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬變的市場上,他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士,他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶,不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)!
銷售精英:徐偉華。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
獲得銷售精英獎,是公司對我的工作和能力的肯定,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里,祝愿神舟再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:張昊。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
俗話說的好“十年磨一劍”,從xx年7月入司至今,經(jīng)過三年多的歷練,我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我感到非常激動。
從一名剛剛畢業(yè)的青澀學(xué)生到一名可以通過自己有限能力為公司做出貢獻(xiàn)的一員,今天我能得到這個(gè)銷售精英獎,我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng),感謝吳海軍董事長能夠給我機(jī)會作為一名神舟商用機(jī)銷售員,同時(shí)也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機(jī)的李剛老師,是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單;從xx年至今的萬臺保險(xiǎn)大單,xx年的汽車行業(yè)大單,和今年的泰康大單,每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的悉心教導(dǎo)分不開,感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事,沒有你們的幫助,我不會得到這么多的認(rèn)可。
最后我再次感謝吳海軍董事長,感謝創(chuàng)新事業(yè)群,銷售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹,支持我。感謝新天下,感謝神舟電腦,愿神舟電腦明年銷量節(jié)節(jié)攀升,大紅大紫,再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:劉儉香。
所在單位:海外事業(yè)群。
海外成長路。
今天我很幸運(yùn)獲得此獎,謝謝大家對我工作的肯定。借此機(jī)會也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我持之以恒地耐心指導(dǎo),感謝生產(chǎn)、計(jì)劃、物流等各部門大力支持,謝謝海外部團(tuán)隊(duì)的努力奮斗!這獎凝聚著大家的智慧和勤勞。
xx年初,我調(diào)到海外事業(yè)部,那時(shí)海外部也剛成立,只有三人,兩個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)經(jīng)理。那時(shí)的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部,還有硬盤代理銷售部,而海外銷售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表都是中文的。我們兩個(gè)業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做,沒時(shí)間去講究完善,也不追求美觀了,先找客戶去。樣品單來了,部門開單從國內(nèi)調(diào)機(jī)器,業(yè)務(wù)自己把貨提上來,在小庫里換個(gè)英文包裝,說明書,電源線,撕掉貼紙,請研發(fā)部門幫忙把中文bios刷成中性的,手工作坊完成樣品的生產(chǎn),最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時(shí)我們最大單也就三百臺。當(dāng)時(shí),我們一臺都沒出的兩個(gè)月里,海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎金,說實(shí)在的,作為業(yè)務(wù)的我,覺得很愧疚,覺得自己是靠部門其他同事的努力來拿這份工資,心里酸酸的不是滋味。當(dāng)時(shí)就暗想,一定要讓海外做大做強(qiáng),也正因?yàn)檫@樣的想法和目標(biāo),讓我去迎接后續(xù)的日夜加班,以及各種艱難挫折,激勵我走到今天。現(xiàn)在想想這一路走過來的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言難盡。
3
到xx年公司機(jī)構(gòu)調(diào)整,海外部已成為一個(gè)獨(dú)立的部門,人員也發(fā)展到五六個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)憑借我們拿到聯(lián)合國尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購單,海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷量從幾百到幾千臺,再到那時(shí)一萬多臺的穩(wěn)定銷量。那時(shí)大選單出貨當(dāng)月,銷量達(dá)到兩萬臺,這都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我們六個(gè)業(yè)務(wù)做到了,期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會放棄,相信目標(biāo)最終會實(shí)現(xiàn)的。從那次選舉的單之后,hasee在非洲、美洲的聲譽(yù)顯著提升,開拓當(dāng)?shù)厥袌雒黠@也比之前容易了許多,我們海外的銷量也穩(wěn)定一些?;诜€(wěn)定的銷量和銷售業(yè)績質(zhì)的飛躍,我們在這一年里也完善了我們的后臺流程及我們的售后服務(wù)體系,從此公司各部門的支持和海外業(yè)績的增長相互相成,我們的業(yè)績蒸蒸日上。
在陳總的精心領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下,避開國際大品牌的重點(diǎn)市場,主抓潛力市場,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶和合作伙伴,精心規(guī)劃產(chǎn)品配置來適應(yīng)客戶當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?;采用各種銷售模式來為客戶和合作伙伴達(dá)到成本最優(yōu)化;為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)適合當(dāng)?shù)厥袌龃箐N售策略,讓其發(fā)展壯大,海外部迎來了xx年下半年及xx年上班年的輝煌,業(yè)績月月上升。那時(shí)候,我們都能預(yù)見兩個(gè)月后的定單情況,每個(gè)客戶關(guān)系穩(wěn)定,銷售量穩(wěn)定增長,業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,我們xx年及本年度的銷售沒達(dá)到我們的預(yù)期,但是在新的競爭環(huán)境里,跟客戶及合作伙伴的合作關(guān)系,不只限于合作了,我們突破合作關(guān)系,找到新方式和方法來取得與合作伙伴的雙贏。目前我們海外已作部分嘗試,盡管這剛開始我們需要做不少的更新和改進(jìn)。
過程是復(fù)雜的,但效果是明顯的,相信在公司的英明指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,以及我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們的明天更輝煌,海外之路越走越長,越走越寬。
銷售精英:楊輝。
所在部門:科技事業(yè)群北京科技。
回首望。
走過的路已很漫長。
而如今。
唯有永往前。
成功的希望就在前方。
心中的千言萬語。
化為前進(jìn)的能量。
銷售精英:吳俊宇。
所在部門:神舟事業(yè)群。
在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽(yù)稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個(gè)鍛煉和成長的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認(rèn)可和支持。
時(shí)光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個(gè)年頭了,在此期間,從一個(gè)初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)部門為公司貢獻(xiàn)銷量的部門長。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個(gè)人待人接物上都有了很大的變化,并且時(shí)刻提醒自己,無論在哪個(gè)部門,哪個(gè)崗位,面對哪項(xiàng)工作,都要嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻(xiàn)。
歷練。
從xx年11月份進(jìn)入神舟銷售部,從零開始,一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)不足,在不斷的改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自我提高、自我完善。xx年是我重生的一年,從配件diy領(lǐng)域切入整機(jī)銷售,我只能算一個(gè)新兵。從最初的死記硬背記配置,到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯誤,到如今開單的駕輕就熟。從年初對渠道打法地摸不著頭腦,到今天帶領(lǐng)銷售部門達(dá)成銷售任務(wù),這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開始,對銷售部流程的不熟悉,對整機(jī)配置的陌生,對渠道的難以掌控,方方面面的困難和問題使我難以招架,畏難情緒在滋長。但是公司積極向上的整體氛圍,和銷售部門不甘落后的競爭意識,使我更加認(rèn)識到自身的不足和缺點(diǎn),抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)漏。流程不熟悉,就用最土的辦法記在本子上;對配置不理解,就用死記硬背的辦法,每天背誦3-5個(gè)機(jī)型,積少成多;別人開單5分鐘,我對自己的要求是比別人快10秒,因?yàn)楣?jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機(jī)器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實(shí)踐,我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變,回首歷練的過程,收獲大于付出,很值得,也很珍貴。(1)(2)(3)。
抗壓。
銷售工作的核心是完成任務(wù),完成任務(wù)涉及到抗壓的能力?!熬疅o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,凡在銷售部門呆過的人都知道,在銷售部沒有壓力是不可能的,因?yàn)殇N售的基因和使命感告訴我們:沒有最好,只有更好!銷售是條苦行之路,不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累,是無法形成良好的抗壓能力,迎難而上。
一個(gè)小故事說明了這一切:在山里有一塊大石頭,后來被運(yùn)到了城里并分成了兩半,一半被雕成了一尊石佛,另一半被做成了石階,石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說:“同樣是石頭,憑什么你受千人膜拜,而我受萬人踐踏。”石佛說:“我們一開始都是石頭,可別忘了,你只被砍了六刀,而我被千刀萬剮?!边@個(gè)小故事說明一個(gè)道理:要想未來瀟灑,先被“千刀萬剮”!成為一位優(yōu)秀銷售員的過程是需要不斷地摸索,不斷地學(xué)習(xí),并在這一過程中找到成功的規(guī)律,承受不了被“千刀萬剮”,無法脫胎換骨,承受不了壓力的人,無法化壓力為動力,不能抗壓前行的人,是無法勝任優(yōu)秀銷售員的使命的。
成長。
關(guān)于成長,很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理,能夠簽字就是成熟的標(biāo)志,就成長了,其實(shí)不然,當(dāng)你面對電腦城換約拿不到店面而傷神、面對經(jīng)銷商不配合轉(zhuǎn)樣機(jī)而郁悶、面對裝修公司居高不下的裝修報(bào)價(jià)單而發(fā)愁時(shí),你才發(fā)現(xiàn),原來自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長的道路上,設(shè)計(jì)的因素有很多,但是有幾點(diǎn)是重要的,第一是自我學(xué)習(xí)能力,人的水平就像一個(gè)漏水的桶,如果你想讓水滿起來,你加的水必須比漏出的水多,即你的學(xué)到的要比你使用的多;第二離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的協(xié)助,一個(gè)好漢還需三個(gè)幫,一個(gè)人的成功是要有前輩的指點(diǎn)為支撐的,執(zhí)行力是導(dǎo)向成長的內(nèi)力所在,正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長的關(guān)鍵因素;第三是勤奮,成長之路好比拉力賽,爆發(fā)力不是決定因素,持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作,勤奮地出差,勤奮地開店,你換回的獎賞有形的是公司付出的獎金,無形的就是你自身的成長。
團(tuán)隊(duì)。
這次我雖然得到了“銷售精英”的榮譽(yù),但我認(rèn)為我們部門的每一名員工更有資格得到這份榮譽(yù),因?yàn)槟銈兠恳粋€(gè)人都是銷售精英,我只是代表你們領(lǐng)了這個(gè)獎。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持,每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力,你們是最可愛的,當(dāng)然也是最優(yōu)秀的,謝謝你們!
感恩。
感謝神舟,感謝吳海軍董事長,感謝張曦常務(wù)副總裁,感謝王志國副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,愿新的一年,神舟長紅,輝煌依然!
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銷售總結(jié)感言篇十四
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金,在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價(jià)格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí),商品的價(jià)格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然,商家會事先設(shè)定最低價(jià)格,當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí),無論人數(shù)是否增加,價(jià)格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費(fèi)者。
案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時(shí),a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時(shí),a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時(shí),此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時(shí)設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券,其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購買。在消費(fèi)者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當(dāng)天,若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí),則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日,發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買價(jià)格為30元,當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時(shí),可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時(shí),實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí),特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費(fèi)者。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券,即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。
案例:上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法:顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù),賣家們可以采取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用,不過無論如何,賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來采取適合自己的營銷方案。
銷售總結(jié)感言篇十五
作為年度評測大餐,一年一度的.橫評活動堪稱年度重頭戲。與其它兄弟頻道一樣,手機(jī)頻道也精心為廣大網(wǎng)友準(zhǔn)備了一頓“年度橫評大餐”。以娛樂為口號,手機(jī)頻道年度橫評精選了來自主流品牌的10款娛樂手機(jī)共聚一堂,隆重獻(xiàn)上了精彩紛呈的20xx年娛樂手機(jī)橫向評測。本著公開、公平、客觀的橫評原則,此次手機(jī)橫評不單集聚了20xx年度最佳娛樂手機(jī),更通過逐一比對,客觀事實(shí)的將各機(jī)型的優(yōu)劣呈現(xiàn)在廣大網(wǎng)友面前;通過專業(yè)的檢測軟件和評測方法,最大化的將橫評結(jié)果公平的還原給廣大網(wǎng)友,以饗讀者。
對于本次娛樂手機(jī)橫評,我們吸取了過去幾年總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)網(wǎng)友的口味擬定了一份詳細(xì)的測試項(xiàng)目列表,細(xì)節(jié)方面不再求全而是求精,并且在工作中嚴(yán)謹(jǐn)對待,務(wù)求當(dāng)中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)的評估都盡可能做到客觀準(zhǔn)確。盡管過程非常繁瑣,但我們始終堅(jiān)持專業(yè)和公正的態(tài)度,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),從不斷摸索的過程中得到了進(jìn)步,并最終達(dá)到了年度橫評的目的。
此次橫評文章獲獎無疑是對手機(jī)頻道工作的激勵,今后我們將再接再厲,務(wù)實(shí)做好工作的前提下嘗試更多的創(chuàng)新,爭取更大的提高。