總結是對過去經驗進行總結和汲取教訓的重要方法。寫一篇完美的總結需要全面而客觀地審視自己所經歷的事情。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量月活動匯報總結篇一
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體xx工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體xx工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間xx積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體xx工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個xx管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
質量月活動匯報總結篇二
質量月(qualitymonth)是指在國家質量工作主管部門的倡導和部署下，由全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。以下是本站小編為大家整理的關于20xx年質量月總結，給大家作為參考，歡迎閱讀!
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂。
承諾書。
采取明察暗訪建立駕駛員黑名單制度提高出租車駕駛員準入門檻建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度充分調動所有從業(yè)人員積極性讓他們清醒認識到爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了。
活動方案。
和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經營現(xiàn)象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包。
合同。
公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(華北電網安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx年“質量月”活動方案,在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、成立質量月活動領導小組。
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
1、強化活動宣傳，提高質量意識。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平。
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動。
為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權”與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究，加強質量管理。
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務質量、節(jié)能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質量月”活動，發(fā)動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在“質量月”期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質量協(xié)會杯賽、河北省質量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質量管理小組”。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。
6、加強基建工程質量專項管理。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質量管理手段，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質量通病防治措施”，實現(xiàn)全過程質量管控，穩(wěn)步提升質量工藝水平;加強工程質量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產運行。
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現(xiàn)了生產與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!!!
質量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。
進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動匯報總結篇三
我校把20__年10月、20__年4月作為本年度的教學質量月，按照縣教育局統(tǒng)一安排，圍繞“追求本真教育，規(guī)范教學管理;夯實教學基礎，打造有效課堂;深化教學改革，提高教學質量”為主題開展了教學質量月活動，在分管領導的關心支持下，教科室組織教師積極參與這次活動，使得本次活動取得了一定的成績，達到了預期的效果?，F(xiàn)將開展工作各方面的情況總結如下：
一、取得成效：
一年來，學校榮獲20__年教科研先進單位，20__年度體育道德風尚獎、縣級20__年“達利杯”合唱三等獎、縣級20__年經典誦讀二等獎四項集體獎。語文組被評為縣級教科研先進教研組，蔣拱偉被評為20__年度縣級教科研先進個人，張建國校長20__年10月份在20__屆畢業(yè)班總結與表彰工作會上作主題經驗交流發(fā)言，深得與會人員好評。
教師8人次獲縣學科業(yè)務競賽各等級表彰，其中曾愛紅老師參加縣、市中小學美術片斷教學現(xiàn)場賽分別獲一等獎，王舒敏老師獲市級音樂教學案例比賽二等獎、縣中學音樂片斷教學比賽二等獎，蘇錦山獲縣德育論三等獎等。莊龍華獲縣初中化學技能比賽三等獎，林曉平老師獲縣思想政治片斷比賽三等獎。其中蔣拱偉副校長獲縣第四屆富邦獎教基金優(yōu)秀教師表彰。
學生21人次獲縣級學科以上競賽各級表彰，其中市級一等獎1人次，縣級一等獎1人次，二等獎5人次，三等獎16人次。
課題研究成效顯著。由蔣拱偉副校長負責的省級課題項目順利結題，由陳建欽師負責的市級“大課間”子課題研究項目立項，申報縣級課題第一批項目共5個，2個被評審通過確定為立項課題，申報省級陶研“十二”課題項目1個并通過立項，校級課題第三批8個項目已完成結題工作。
教學質量有一定的提升，期末統(tǒng)考大部分學科有長足進步。
宣傳工作有聲有色。編撰《青青草》校報第八期，文學社社刊6期，創(chuàng)建一年多的青山中學校園網站，如今點擊率突破60萬多人次，社會影響良好。同時積極向《惠安教育網》、《惠安德育網》投稿，加強學校各種活動的宣傳，目前止被采納的報道累計20余篇，獲得上級好評。
二、主要做法：
1、精心組織，宣傳發(fā)動。
為了組織好“教學質量月”活動，教科室將20__年10月8日和20__年月4月8日分別定為兩個學期“教學質量月“活動的宣傳發(fā)動階段，成立了以校長為組長、分管教學的副校長為副組長、教務處、教科室負責人及教研組長為成員的領導機構，召開了教研組長、備課組長會議，制定了活動方案。利用教研組活動時間，對方案進行研討，組織全體教師認真學習，吃透精神，要求人人參與“教學質量月”活動。
2、開展以“查、看、聽、評”為主要內容的教學常規(guī)督察。
查：對教學的組織及規(guī)范性進行檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學存在的問題，規(guī)范和加強課堂教學管理，改進教學工作。
看：看教學資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等;二是教學計劃、教研組、備課組活動情況記錄、教學聽課筆記、學生作業(yè)批閱等。
聽：一是組織教師和學生座談會，認真聽取廣大師生對教學工作的意見和建議，針對日常教學工作中存在的問題和師生進行溝通;二是任課教師要組織學生以“課堂教學是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學生的意見，努力改進授課方法，提高授課藝術，讓學生滿意，讓家長放心。
評：開展聽課、評課活動。20__年10月麗真、忠云、曉平、旭峰、偉明五位老師舉行公開教學研討活動，20__年4月張順忠、吳繼仁、惠燕、吳進平等四位老師舉行公開教學研討活動，授課教師大多校級以上骨干教師或者學科帶頭人，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經驗，修正教學行為，提高教學水平。同時學校還落實各層次的聽課制度，學校領導在教學質量月活動期間聽課不少于12節(jié)。任課教師聽課不少于8節(jié)（每周2節(jié)）。
3、整肅教風，優(yōu)化學風。
教風、學風是學校發(fā)展的靈魂所在，它不僅體現(xiàn)教師的職業(yè)道德、教學風范，體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的辦學方向、人才培養(yǎng)目標和今后生存與發(fā)展。為此，在“教學質量月”期間，對教風和學風進行一次大檢查。主要針對校園文化建設、教書育人、服務育人、教學秩序、學生學習目的和態(tài)度方面等進行，通過檢查樹立起良好的教學風范，努力營造優(yōu)良的育人環(huán)境，促進良好校風的形式。
4、開展青年教師創(chuàng)“五好”活動，評選能手，促進成長。
在20__年10月份開展青年教師教學設計暨教學片斷比賽和學科命卷比賽，在20__年3月底4月初開展優(yōu)質課評比活動和多媒體課件制作比賽，扎實有效地推進強師興教工程，加強現(xiàn)代教育技術與學科教學的整合，加快教師的專業(yè)化成長，進一步規(guī)范教學行為，提高課堂教學效益，促進新課程改革向縱深發(fā)展。
5、開展以校級以上骨干教師、學科帶頭人為對象的教學研討講座20__年10月份，縣級骨干教師蘇錦山老師舉行了題為《學校德育現(xiàn)狀與思考》的講座，市級骨干教師蔣拱偉老師舉行了題為《今天我們如何聽評課》的講座，市級骨干教師羅孝睦老師舉行了題為《教師專業(yè)成長的“催化劑”》的講座，縣級骨干教師陳占雄舉行了題為《善待學生的錯誤，體現(xiàn)人文關懷》的講座，20__年4月，縣級骨干教師盛忠云老師舉行了題為《關于復習課習題的擇取與處理的幾點思考》的講座，縣級骨干教師黃玉卿老師舉行了題為《內煉—做一個魄力型的語文老師》點思考》的講座，陳建欽老師舉行了題為《我的體育故事》的講座，呂寶芬老師舉行了題為《再說說師生關系》的講座，內容涉及到各個方面，充分發(fā)揮了各級骨干教師的帶頭作用。
6、開展了20__年校園文化藝術節(jié)活動，充分展示學校素質教育成果、營造高雅校園文化氛圍。3月25日——4月25日我校開展了主題為“展青春風采;揚青山精神”的校園文化藝術節(jié)活動。本屆校園藝術節(jié)推出系列豐富多彩的活動有：校園歌手比賽、經典詩詞吟誦比賽、英文歌曲大合唱、歷史知識競賽、猜謎語、對對聯(lián)、補充歇后語、數學圖案設計、物理踩氣球、主題班會大賽、大課間活動記錄比賽、學生美術、書法作品展、生物標本展、參觀校史室等，為同學們提供一個展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的藝術平臺。
7、積極開展課題申報，提升教研檔次。
20__年10月份，我校積極申報縣教育科學第十規(guī)劃立項課題及省陶行知研究會課題。取得了一定的成效，申報了5個縣級課題，最終楊松志老師申報的課題《挖掘生活中的數學，優(yōu)化學習方式》和張麗真老師的課題《生命教育與初中語文教學有效結合研究》被縣課題評審委員會通過立項。陳建欽老師申報的市級課題《農村初中校“大課間”活動的實踐與探索》被通過立項，羅孝睦老師負責的省陶研會課題《陶行知教育思想下的農村初中小班化語文課堂教學設計探究》被批準立項。
8、定期舉行單元測試、月考和期中考試、期末進行，考前動員，考后進行質量分析，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
9、與兄弟學校進行民間教學交流，探討“先學后教、當堂訓練”教學模式，提高課堂教學的有效性。
20__年10月27日上午，我校蔣副校長率六位教研組長及教科室負責人去東周中學參觀學習。通過聽、評課、查閱相關資料，學習東周中學教學改革經驗。20__年4月26日東周中學計劃前往我校進行畢業(yè)班教學研討活動，我校已做好各項準備工作。
三、存在問題，反思整改。
在全校師生的共同努力下，“教學質量月”取得了雖然取得了較好的階段性成果。但在“活動月”期間也暴露了一些問題：少數教師工作散漫，對自己的本職工作缺乏熱情;參加學校組織的活動積極性不高;常規(guī)工作流于應付，缺乏創(chuàng)新意識。針對上述常規(guī)教學中存在的問題，學校制定如下措施進行整改。
1、不斷更新教育觀念，牢固樹立質量意識。
結合學校辦學實際，組織教師加強學習，更新觀念，進一步強化質量意識，提高教師“質量強?！钡拈L遠認識，使學校提出的“面向全體、善待差異，促進每一個學生發(fā)展”的教育觀形成共識。大力推進、不斷深化課程改革，確保學校教學質量的不斷提高。
2、加強制度建設，使教學常規(guī)管理科學化。
（1）學校組織教研組長形成核心組，進一步研討和修改教學常規(guī)管理制度及相應的考核與獎懲制度。通過制度來規(guī)范、引導學校教研活動，使學校教研活動正常化、規(guī)范化、有效化。對老師的教學工作進行綜合考核并進行適當地獎懲，以激勵教師規(guī)范高效地完成教學常規(guī)工作。
（2）建立科學的教學常規(guī)管理制度，對備課、作業(yè)、輔導、測試等日常教學行為做出詳細的更加切實可行的規(guī)定，加強對各教學環(huán)節(jié)的嚴格考核，努力實現(xiàn)精細化教學管理，建立健全教學質量長效監(jiān)控機制。
3、強化教師基本功培訓，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
（1）細致分析自身教學，制定有針對性的整改措施，在日常教學工作中落實。要求老師們認真學習新課程標準（修訂），樹立階段性教學意識，把握住知識間的內在聯(lián)系，更好地落實學段的教學目標，深入理解教材。采用豐富多彩的形式，使課堂教學更具有實效性。
（2）充分發(fā)揮骨干教師的引領作用，鼓勵骨干教師創(chuàng)建個人博客，通過網絡教研活動，要求老師們充分利用教育資源，抓住學習交流的機會，努力提高教師的教學水平。
（3）進一步規(guī)范教研組活動，完善學校的校本教研工作。加強對教研組長的指導力度，組織教研組長交流，改進工作。
4、家校合力，共商教育。
營造全社會關心孩子的氛圍，每學期組織一次家長會，提高家長對學生學習重要性的認識，指導家長進行家庭教育，各年級與家長共同探討學習怎樣培養(yǎng)學生的學習興趣良好的學習習慣等，家校緊密配合，確保教學質量的穩(wěn)步長效提高。
總之，我校這次的教學質量月活動時間雖然比較短，但取得了一定的成效，為全校教學質量的提高起到了一定的作用。我們希望通過“教學質量月”活動，喚起全校師生對教學質量高度重視的責任心，促進學校建立完善深化教學改革、提高教學質量的長效機制。
質量月活動匯報總結篇四
為深入貫徹黨的十八大精神，按照江蘇分公司要求，20xx年9月份開展“質量月活動”，我廠根據工程實際情況，對“質量月活動”做了具體的工作部署?，F(xiàn)將我廠“質量月活動”工作總結如下：
預制廠領導班子非常重視此次活動，召開專題會議進行部署。由預制廠總工主抓質量月活動組織，技術質量部具體實施，同時要求各部門積極配合，搞好活動策劃，認真組織實施，注重活動效果，以月促年，確保新會廠全年的質量計劃滿足施工需求，結合預制廠具體生產施工特點，策劃出切實可行的活動方案，以各部門和各施工隊伍為活動單位，組織開展活動。
第一階段：宣傳教育。
9月1日至9月7日預制廠進行現(xiàn)場巡視，通過現(xiàn)場策劃出具體的活動宣傳方案，9月6日召開活動宣傳會，9月7日進行活動海報和橫幅張貼。通過宣傳活動引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質量月”活動中。
預制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產現(xiàn)場等處，懸掛或張貼橫幅標語、圖片等，對質量法規(guī)、質量管理標語等進行大力宣傳，在預制廠營造全員關注質量的良好氛圍，確保人人參與質量月活動。
第二階段：檢查學習。
9月8日至9月10日預制廠積極開展以《工程技術質量管理工作標準》。
為指導，召開管理人員進行學習，按照《工程技術質量管理工作標準》，對現(xiàn)場進行全面大檢查，在檢查過程中提出問題和整改措施，同時開展“每天提出一個質量問題”的活動，積極提高員工的質量意識。
第三階段：青年大學生培養(yǎng)。
9月11日至9月22日，預制廠將以“質量月”活動為契機，開展形式多樣的青年大學生培訓活動，并結合上級管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關文件，加強對青年大學生的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規(guī)章制度，積極鼓勵青年大學生編寫論文，通過導師帶徒，提高青年大學生的積極性。
第四階段：總結提高。
9月23日至9月30日，預制廠根據質量的專項檢查及隱患排查結果，對質量隱患風險及時進行排除，針對會對工程質量產生重要影響的關鍵工序，可能造成質量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進行認真整改總結，尤其是針對在建工程施工過程中的質量通病查找原因，制定出質量通病治理專項方案。在質量通病治理的基礎上進行精細化施工，保證現(xiàn)場施工質量。
1、開展“質量月”宣傳活動。充分利用有限空間，懸掛橫幅、張貼標語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強大的宣傳攻勢，就此拉開20xx年“質量月”活動的序幕。
條幅掛在醒目處，主要懸掛在施工圍擋外側，同時在施工主干道張貼“質量月活動標語”，大力宣傳。
2、針對沉箱預制的工藝復雜性和施工難度，加強沉箱施工質量管理，在現(xiàn)場支設質量管理信息欄，方便施工人員及時掌握施工重點和存在的質量問題，做到及時的改正。
“質量月”質量信息欄。
3、預制廠組織相關技術及質量管理人員根據《工程技術質量管理工作標準》進行學習及討論。以增強質量管理人員的技能水平，為全面提升工程質量夯實基礎。
4、預制廠根據現(xiàn)場施工需要，每周召開兩次生產會，在每周的星期一生產會上會對上周質量問題進行總結，并用幻燈片播放出現(xiàn)的質量問題，針對這些質量問題提出整改措施和責任人，在下一次生產會進行閉合。
5、預制廠針對青年大學生采取出了一系列培訓措施，播放幻燈片了解預制廠歷史，學習沉箱和大管樁標準化工藝，到別的項目部參觀學習，進一步提高新進大學生業(yè)務能力。
6、預制廠根據學習的相關內容，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和員工提出的問題，編制質量通病專項方案，為了響應局公司的要求，編制精細化施工方案和標準化施工方案。
7、為了提升預制廠青年大學生的業(yè)務水平，促進新老員工的交流，預制廠組織青年大學生與老員工進行論文評比，針對現(xiàn)場的幾個工程，積極發(fā)動所有人員編寫論文，現(xiàn)在已經收集關于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施給予解決，對存在問題較多或較嚴重的施工班組和個人，給予適當的經濟處罰。通過檢查排除了質量隱患及質量通病的預防，促使各施工班組規(guī)范了施工，加強了現(xiàn)場質量管理，做到管理有效、措施可靠。
同時根據存在的問題，預制廠總結以下幾點內容：
1、整體新會廠論文水平薄弱，沒有總結發(fā)表論文，提高員工創(chuàng)作論文的積極性，鼓勵員工積極編寫論文，并提出獎勵措施。
2、為加強現(xiàn)場施工質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現(xiàn)，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件驗收、標準施工”制度的落實。
3、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關。
組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行，經常組織開展“qc”小組活動。
4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
根據“質量月”活動組織的質量教育形式來看，開展質量培訓工作，
質量月活動匯報總結篇五
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20__年質量月主題“邁向質量時代建設質量強國”，我站認真制定了《20__年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，用心組織全市質量安全監(jiān)督機構和建設、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實開展了質量月各項活動?，F(xiàn)將本市20__年建設工程質量月活動狀況總結如下：
一、圍繞主題、健全機構、營造氛圍。
為加強“質量月”活動的組織領導，市站成立了“質量月”活動領導小組，并召開了質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實職責。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析企業(yè)及項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施。據不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要好處、進展狀況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患。
于9月中旬對轄區(qū)預拌(商品)混凝土生產企業(yè)展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產重點重大工程預拌(商品)混凝土生產企業(yè)及產品質量不穩(wěn)定的生產企業(yè)的檢查，進一步規(guī)范了轄區(qū)各預拌(商品)混凝土生產企業(yè)的質量行為。
三、示范引領、觀摩活動、成效初現(xiàn)。
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區(qū)縣住建局領導、質監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項目的負責人近200人參加了本次活動。會議首先由建設、施工單位負責人就該項目質量安全保證體系建立運行、工程質量品質標準提升具體措施及管理亮點等進行了經驗交流匯報，隨后與會領導市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設工程20__年“質量月”系列活動，是我市“質量強市”及“工程質量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領導，強化職責;三是加強檢查，強化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學習。
為了充分借鑒其他地市先進工作經驗，扎實推動我工程質量治理兩年行動和質量強市工作，切實提高我市工程質量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學習透過住建部檢查建設項目的質量安全管理先進經驗及瀘州市質監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動，開闊視野，學習先進經驗，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務素質。
四、學習培訓、科技創(chuàng)新、提升水平。
一是按照《20__年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術培訓，特邀省內專家劉雪飛(四川省工業(yè)設備安裝公司質安部部長)、鄭育新(四川省建設工程職業(yè)技術學院教授)針對安裝工程、加固工程技術等資料舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區(qū)投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓。透過本次培訓，提高我市相關項目工程質量監(jiān)管水平。二是加強混凝土結構工程及預拌砼質量管理，市站會同和重慶大學聯(lián)合進行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術導則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質量安全標準化圖集工作。已組織本地設計、施工龍頭企業(yè)和市站技術力量針對宜賓市的實際狀況及特點，編制宜賓市建筑工程質量治理常見問題的指導性圖集草案。
五、以月促年、質量提升、成果明顯。
透過質量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質量安全隱患，對“川南監(jiān)獄二期二標”、“市二中新校區(qū)”項目施工單位違規(guī)行為進行了調查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質量安全標準化項目進行了學習示范，對工程質量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規(guī)嚴重企業(yè)的作用，透過活動以月促年，用心帶動我市工程建設管理工作上臺階。
質量月活動匯報總結篇六
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序。
地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了活動方案和相關考核細則，與xx月xx日、xx月xx日全天，xx月xx日下午分別召開了由xx余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知xx余份，并編印活動簡報xx期，發(fā)放活動簡報xx余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息xx余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納xx元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為xx%，二駕到會率xx%，對后期集中補課主駕及二駕計xx人，分別對每人罰款xx元，共計罰款xx元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為xx%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經營現(xiàn)象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的xx名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達xx分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報xx月xx日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額xx%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在xx月xx日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰xx元，對蘇hz0815駕駛員給予xx元獎勵.通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了xx多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與xx輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收xx元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經營現(xiàn)象已。
給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由xx人組成的領導小組，其中抽調xx名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他xx名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入xx元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查xx次，夜間上路檢查xx次，檢查車輛數約xx輛次。每周白天上路檢查不少于xx次，夜間檢查不少于xx次，每次檢查時間都不少于xx小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
xx元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司xx開展xxxx年“質量月”活動通知》(華北電網安監(jiān)[xxxx]xx號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司xxxx年“質量月”活動方案,在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、成立質量月活動領導小組為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質。
量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
（一）、強化活動宣傳，提高質量意識結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
（二）、圍繞“質量月”活動主題，在“質量月”期間舉辦演講比賽、技術比武、知識競賽等活動在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
（三）、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平1、xx月xx日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
2、xx月xx日至xx日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位xx多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
4、xx月xx日至xx日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位xx支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
（四）、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，xx月xx日上午，公司xx個會場同時開展“維權”...
質量月活動匯報總結篇七
本學期通過參加學校校本教研的活動，讓我在教育教學上了很大的認識，下面就談談自己的理解和感想：
校本研究的重心要置于具體的學校教學情景中，在真實的教學情景中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，許多教學問題，如果脫離了具體的教學情景去抽象地談論，是容易做到的，但意義卻不大。校本教研強調教師是教學研究的主體，是所有教師的權利和責任。只要越來越多的一線教師以研究的態(tài)度來對待自己的教學實踐和從事教學工作，并且在這個過程中不斷提高和解決教學實踐問題的能力，學校教學質量的普遍提高才有真正的可能。
因為教學研究直接的目的就是提高教學質量，促進教師和學生的共同發(fā)展，所以，以校為本教學研究制度的基本理念中重要一點，我認為就是解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題。在教學中如何把發(fā)現(xiàn)的問題提升為校本教研的問題，再把課題研究的成果應用到課堂教學中去，促進教育教學質量的提高。因此，通過學習以及自己對校本教研的理解，針對自己所教學科的特點，自己是從以下幾個方面來進行教學的，收到了較好的效果。
1、注重引課的藝術：引課可以采取多種方式，如多媒體教具，掛圖、設問等，一定要有創(chuàng)意，這樣可以激發(fā)學生的求知欲。
2、利用現(xiàn)代教學技術：利用多媒體教學，配上音樂等，把抽象難以理解的問題，使學生很容易接受并加深理解。
在采取以上各種教學手段的每節(jié)課的教學中，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄，找出問題的所在，叫做補改吧，通過這些方法的運用，解決教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，雖然以前每節(jié)課后也都寫教學反思，但只是流于形式，沒有把課上出現(xiàn)的問題真正的記錄下來，通過這次的學習、討論，自己深有啟發(fā)，對于每節(jié)課后，一定寫出詳細的教學反思，有情景描述、問題分析，既要針對教學的閃光點、失誤點、困惑點進行反思，使之具有針對性，把反思與理論學習結合起來，注重理性思考，使之具有深刻性，做到課課有反思，形成理論性問題，再運用到課堂教學中。
總之，通過學習，自己認為教師在教學中發(fā)現(xiàn)問題是校本教研的“點火器”，
教學反思是校本教研的“發(fā)動機”，兩者互相依靠，相互促進，是教師專業(yè)素質提高不可缺少的兩個部分。
20xx年x月。
質量月活動匯報總結篇八
為響應福建省運管局關于開展“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的倡議，為鞭策我市汽車維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護泛博汽車用戶的合法權益，營制優(yōu)良的消費情況，指導和推進汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”的認識，廈門市運管處自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質量辦事月”勾當，取得了優(yōu)良的社會效益?，F(xiàn)將勾當環(huán)境總結如下：
為包管此次“汽車維修質量辦事月”勾當的成功開展和行之有效，我市運管處帶領高度注沉，成立了“勾當”工做帶領小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調、各區(qū)運管所長任副組長，正在維修科設立辦公室，擔任“勾當”的日常工做。各區(qū)所也成立了響應的勾當帶領小組，擔任轄區(qū)內“勾當”的組織帶領。
2月底運管處組織召開了全市維修行業(yè)工做會議，沉點研究“3.15汽車維修質量辦事月”勾當方案；我們從全市550多家企業(yè)中按照志愿申請參取的準繩，細心挑選了家優(yōu)良企業(yè)加入現(xiàn)場權利征詢勾當，47家企業(yè)參取了免費洗車免費診斷辦事等勾當。同時，運管處分擔帶領多次率領維修科人員自動取市工商局、市消協(xié)聯(lián)系，協(xié)調現(xiàn)場權利征詢等事項；為包管“勾當”有序開展，制定完美了“汽車維修質量辦事月勾當”的日程放置及使命分工。正在勾當期間，為確保勾當不走樣，每天均放置運管人員下企業(yè)進行查抄監(jiān)視，包管所有許諾一一呈現(xiàn)。
本年我市“汽車維修質量辦事月”的從題是“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”，此次勾當緊緊環(huán)繞這一從題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的指點思惟和方針；通過電視、平面媒體及運管網對勾當從標題問題標的鼎力宣傳，擴大了“勾當”正在泛博老蒼生心中的出名度，也提高了老蒼生對維修行業(yè)的信賴度。參取“勾當”的企業(yè)能連系本身的特點，操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對勾當的從標題問題標進行宣傳。
通過“汽車維修質量辦事月“勾當，弘揚了邪氣，讓泛博汽車用戶領會更多的辦事消息，更好地維護消費者合法權益，營制了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范運營、誠篤取信、優(yōu)良辦事的空氣，使維修行業(yè)更好地辦事于處所公共交通平安保障，提高了我市靈活車維修行業(yè)的社會佳譽度。
操縱“3.15國際消費權益日”為契機，向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質量優(yōu)良辦事月”勾當倡議書，通過形式多樣的勾當，正在全市汽車維修行業(yè)內掀起了開展“汽車維修質量辦事月”的高潮。
一是3月5日下戰(zhàn)書正在運管處大會議室召開了“3.15汽車維修質量辦事月”勾當擺設帶動大會，大會上由企業(yè)代表宣讀“勾當”倡議書，取會代表示場簽定許諾書，市運管處施紅兵處長親臨會議做了帶動講話，對此次“勾當”的意義賜與了充實的必定，并提出了要求。廈門電視臺、廈門交通廣播電臺、各平面媒體等舊事媒體也對勾當進行了現(xiàn)場采訪報道。
二是維修企業(yè)正在企業(yè)門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補綴”、“加強汽車維修待業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護消費者權益”等宣傳口號，大都企業(yè)正在廠區(qū)內制做了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營制了“汽車維修質量辦事月”勾當的空氣。
三是3月13日至15日正在6個地址共組織了6場次的現(xiàn)場權利征詢勾當，參取權利征詢的企業(yè)手藝人員36人，運管人員4人，發(fā)放宣傳材料6000余份，宣傳板45板，征詢200余人次。通過勾當讓汽車用戶領會了本人應享有的權益，做好了明大白白消費，學到了汽車日常維護利用的常識，維修企業(yè)也無效操縱了此次勾當為載體宣傳了本人企業(yè)的辦事理念，能認實取汽車用戶溝通，聽取了泛博市平易近的看法和建議。
四是維修企業(yè)連系本身劣勢開展了免費洗車免費診斷等辦事，從3月15至31日，全市共有47家企業(yè)為社會泛博汽車用戶供給了免費洗車4442輛次，免費診斷3669輛次的辦事，大都企業(yè)還能正在客戶歇息時為汽車用戶進行節(jié)油環(huán)保、平安駕駛等學問教學，遭到了泛博汽車用戶的好評，推進了維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植的協(xié)調成長。
我市汽車維修行業(yè)“維修質量辦事月”勾當已完美竣事，可是我們倡導的維修行業(yè)的誠信系統(tǒng)扶植遠沒有竣事。正在此次“汽車維修質量辦事月”勾當中，很多維修企業(yè)的老總、總司理都十分注沉，親身參取和組織本單元的免費洗車免費診斷等勾當工做，也突顯了當前維修行業(yè)運營者對成立誠信系統(tǒng)，提高社會佳譽的火急要求。各企業(yè)擔任人均紛紛暗示，要充實以此次“勾當”為契機，提高辦理人員和手藝人員程度，添加辦事設備，健全完美企業(yè)辦理軌制，強化行業(yè)自律，以誠信運營指導企業(yè)成長，添加企業(yè)的諾言度。
正在組織開展此次“勾當”過程中，我們感覺還缺乏經驗，組織還不盡完美，還沒有抓好勾當消息的反饋和匯集工做，勾當還有死角，成長也不均衡，有待于認實總結，正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾當”竣事后，我們還將連系中國汽車維修協(xié)會關于建立“汽車維修誠信企業(yè)”勾當，正在全市行業(yè)內進一步組織開展誠信企業(yè)的評選勾當，指導企業(yè)上程度、上檔次、向高條理成長，將我市維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植推上更高的高度。
質量月活動匯報總結篇九
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
質量月活動匯報總結篇十
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
質量月活動匯報總結篇十一
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分本站監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現(xiàn)了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
質量月活動匯報總結篇十二
“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階?，F(xiàn)把質量月活動做一個簡單的總結：
回顧一月以來的活動開展，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
1、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。
這次活動的開展，有效的提升了職工們的品質意識。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質量月活動匯報總結篇十三
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協(xié)調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現(xiàn)場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
質量月活動匯報總結篇十四
我單位遵照《冀中能源峰峰集團有限公司薛村礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況總結如下：
圍繞質量月活動的主題“推進質量興企共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果?！百|量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質量月活動匯報總結篇十五
根據《墊江縣衛(wèi)生局關于做好20xx年“醫(yī)療質量萬里行”活動自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號文件精神，我院于10月開展了自查活動，現(xiàn)將自查工作情況總結如下：
根據活動要求，我院排查了安全生產基礎設施、技術裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應急預案；加強了對重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行；進行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對潛在危險處進行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。
以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務用房，經5.6風災后，已報衛(wèi)生局擬重建為公共衛(wèi)生服務管理中心。
由于現(xiàn)在病人對治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數無子女陪伴，且經濟條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學習如何處理醫(yī)患糾紛的初級階段。對此我們采取了如下措施：
一是組織臨床醫(yī)務人員進行醫(yī)患溝通培訓，進行醫(yī)患溝通技巧的交流；
二是提供了本院相關科室移動座機號碼給患者及患者遠方的親人，為他們搭建與醫(yī)務人員交流的平臺。
三是進一步改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。四是嚴格執(zhí)行會診，轉診制度，爭取院內病人零死亡。
按照《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術分級管理制度，將各類手術分為特大、大、中、小四級。由科室根據規(guī)定，具體確定手術級別和手術人員名單。醫(yī)院對各類手術醫(yī)生根據不同專業(yè)技術職務結合工作能力確定其開展對應級別的手術，全年無違規(guī)施行臨床手術現(xiàn)象。
在合理用藥方面，我院存在少數不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設備和技術相對落后；加之病人對用藥的要求誤區(qū)導致個別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施：
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會，明確職責、健全制度，提高臨床合理用藥水平。
二是貫徹落實衛(wèi)生部抗生藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗生藥物分級使用，開展合理用藥知識的培訓。
三是實施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序審批。
四是對有些耐藥性病人，積極與上級醫(yī)院實驗室聯(lián)系，用藥敏結果指導用藥。
五是加強耐藥監(jiān)測報告，對發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時上報。
在自查中檢查了醫(yī)院的重點科室如部門產房、手術室等均嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。制定了醫(yī)務人員利器損傷、hiv、hbv/hcv職業(yè)暴露的報告及處理制度，并按照質控部門的要求進行網絡直報；對發(fā)熱病人設有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應的個人防護用品，包括n95口罩、眼罩等。
自查中發(fā)現(xiàn)護理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨處理。對此醫(yī)院制定了相關措施，現(xiàn)已糾正。
醫(yī)療質量是我們的醫(yī)療機構所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質量萬里行”活動要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進。
質量月活動匯報總結篇十六
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F(xiàn)今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現(xiàn)形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
質量月活動匯報總結篇十七
轉眼間，來公司參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我;注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，積極參加各項活動，對于單位組織的年會活動，能夠積極參加與配合。在生活上樂于助人，關心團體榮譽。經過以上努力，我感到自我的政治素質有了長足提高。
二、業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業(yè)務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
質量月活動匯報總結篇一
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體xx工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體xx工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間xx積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體xx工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個xx管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
質量月活動匯報總結篇二
質量月(qualitymonth)是指在國家質量工作主管部門的倡導和部署下，由全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。以下是本站小編為大家整理的關于20xx年質量月總結，給大家作為參考，歡迎閱讀!
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂。
承諾書。
采取明察暗訪建立駕駛員黑名單制度提高出租車駕駛員準入門檻建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度充分調動所有從業(yè)人員積極性讓他們清醒認識到爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了。
活動方案。
和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經營現(xiàn)象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包。
合同。
公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(華北電網安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx年“質量月”活動方案,在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、成立質量月活動領導小組。
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
1、強化活動宣傳，提高質量意識。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平。
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動。
為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權”與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究，加強質量管理。
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務質量、節(jié)能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質量月”活動，發(fā)動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在“質量月”期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質量協(xié)會杯賽、河北省質量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質量管理小組”。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。
6、加強基建工程質量專項管理。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質量管理手段，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質量通病防治措施”，實現(xiàn)全過程質量管控，穩(wěn)步提升質量工藝水平;加強工程質量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產運行。
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現(xiàn)了生產與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!!!
質量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。
進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動匯報總結篇三
我校把20__年10月、20__年4月作為本年度的教學質量月，按照縣教育局統(tǒng)一安排，圍繞“追求本真教育，規(guī)范教學管理;夯實教學基礎，打造有效課堂;深化教學改革，提高教學質量”為主題開展了教學質量月活動，在分管領導的關心支持下，教科室組織教師積極參與這次活動，使得本次活動取得了一定的成績，達到了預期的效果?，F(xiàn)將開展工作各方面的情況總結如下：
一、取得成效：
一年來，學校榮獲20__年教科研先進單位，20__年度體育道德風尚獎、縣級20__年“達利杯”合唱三等獎、縣級20__年經典誦讀二等獎四項集體獎。語文組被評為縣級教科研先進教研組，蔣拱偉被評為20__年度縣級教科研先進個人，張建國校長20__年10月份在20__屆畢業(yè)班總結與表彰工作會上作主題經驗交流發(fā)言，深得與會人員好評。
教師8人次獲縣學科業(yè)務競賽各等級表彰，其中曾愛紅老師參加縣、市中小學美術片斷教學現(xiàn)場賽分別獲一等獎，王舒敏老師獲市級音樂教學案例比賽二等獎、縣中學音樂片斷教學比賽二等獎，蘇錦山獲縣德育論三等獎等。莊龍華獲縣初中化學技能比賽三等獎，林曉平老師獲縣思想政治片斷比賽三等獎。其中蔣拱偉副校長獲縣第四屆富邦獎教基金優(yōu)秀教師表彰。
學生21人次獲縣級學科以上競賽各級表彰，其中市級一等獎1人次，縣級一等獎1人次，二等獎5人次，三等獎16人次。
課題研究成效顯著。由蔣拱偉副校長負責的省級課題項目順利結題，由陳建欽師負責的市級“大課間”子課題研究項目立項，申報縣級課題第一批項目共5個，2個被評審通過確定為立項課題，申報省級陶研“十二”課題項目1個并通過立項，校級課題第三批8個項目已完成結題工作。
教學質量有一定的提升，期末統(tǒng)考大部分學科有長足進步。
宣傳工作有聲有色。編撰《青青草》校報第八期，文學社社刊6期，創(chuàng)建一年多的青山中學校園網站，如今點擊率突破60萬多人次，社會影響良好。同時積極向《惠安教育網》、《惠安德育網》投稿，加強學校各種活動的宣傳，目前止被采納的報道累計20余篇，獲得上級好評。
二、主要做法：
1、精心組織，宣傳發(fā)動。
為了組織好“教學質量月”活動，教科室將20__年10月8日和20__年月4月8日分別定為兩個學期“教學質量月“活動的宣傳發(fā)動階段，成立了以校長為組長、分管教學的副校長為副組長、教務處、教科室負責人及教研組長為成員的領導機構，召開了教研組長、備課組長會議，制定了活動方案。利用教研組活動時間，對方案進行研討，組織全體教師認真學習，吃透精神，要求人人參與“教學質量月”活動。
2、開展以“查、看、聽、評”為主要內容的教學常規(guī)督察。
查：對教學的組織及規(guī)范性進行檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學存在的問題，規(guī)范和加強課堂教學管理，改進教學工作。
看：看教學資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等;二是教學計劃、教研組、備課組活動情況記錄、教學聽課筆記、學生作業(yè)批閱等。
聽：一是組織教師和學生座談會，認真聽取廣大師生對教學工作的意見和建議，針對日常教學工作中存在的問題和師生進行溝通;二是任課教師要組織學生以“課堂教學是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學生的意見，努力改進授課方法，提高授課藝術，讓學生滿意，讓家長放心。
評：開展聽課、評課活動。20__年10月麗真、忠云、曉平、旭峰、偉明五位老師舉行公開教學研討活動，20__年4月張順忠、吳繼仁、惠燕、吳進平等四位老師舉行公開教學研討活動，授課教師大多校級以上骨干教師或者學科帶頭人，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經驗，修正教學行為，提高教學水平。同時學校還落實各層次的聽課制度，學校領導在教學質量月活動期間聽課不少于12節(jié)。任課教師聽課不少于8節(jié)（每周2節(jié)）。
3、整肅教風，優(yōu)化學風。
教風、學風是學校發(fā)展的靈魂所在，它不僅體現(xiàn)教師的職業(yè)道德、教學風范，體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的辦學方向、人才培養(yǎng)目標和今后生存與發(fā)展。為此，在“教學質量月”期間，對教風和學風進行一次大檢查。主要針對校園文化建設、教書育人、服務育人、教學秩序、學生學習目的和態(tài)度方面等進行，通過檢查樹立起良好的教學風范，努力營造優(yōu)良的育人環(huán)境，促進良好校風的形式。
4、開展青年教師創(chuàng)“五好”活動，評選能手，促進成長。
在20__年10月份開展青年教師教學設計暨教學片斷比賽和學科命卷比賽，在20__年3月底4月初開展優(yōu)質課評比活動和多媒體課件制作比賽，扎實有效地推進強師興教工程，加強現(xiàn)代教育技術與學科教學的整合，加快教師的專業(yè)化成長，進一步規(guī)范教學行為，提高課堂教學效益，促進新課程改革向縱深發(fā)展。
5、開展以校級以上骨干教師、學科帶頭人為對象的教學研討講座20__年10月份，縣級骨干教師蘇錦山老師舉行了題為《學校德育現(xiàn)狀與思考》的講座，市級骨干教師蔣拱偉老師舉行了題為《今天我們如何聽評課》的講座，市級骨干教師羅孝睦老師舉行了題為《教師專業(yè)成長的“催化劑”》的講座，縣級骨干教師陳占雄舉行了題為《善待學生的錯誤，體現(xiàn)人文關懷》的講座，20__年4月，縣級骨干教師盛忠云老師舉行了題為《關于復習課習題的擇取與處理的幾點思考》的講座，縣級骨干教師黃玉卿老師舉行了題為《內煉—做一個魄力型的語文老師》點思考》的講座，陳建欽老師舉行了題為《我的體育故事》的講座，呂寶芬老師舉行了題為《再說說師生關系》的講座，內容涉及到各個方面，充分發(fā)揮了各級骨干教師的帶頭作用。
6、開展了20__年校園文化藝術節(jié)活動，充分展示學校素質教育成果、營造高雅校園文化氛圍。3月25日——4月25日我校開展了主題為“展青春風采;揚青山精神”的校園文化藝術節(jié)活動。本屆校園藝術節(jié)推出系列豐富多彩的活動有：校園歌手比賽、經典詩詞吟誦比賽、英文歌曲大合唱、歷史知識競賽、猜謎語、對對聯(lián)、補充歇后語、數學圖案設計、物理踩氣球、主題班會大賽、大課間活動記錄比賽、學生美術、書法作品展、生物標本展、參觀校史室等，為同學們提供一個展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的藝術平臺。
7、積極開展課題申報，提升教研檔次。
20__年10月份，我校積極申報縣教育科學第十規(guī)劃立項課題及省陶行知研究會課題。取得了一定的成效，申報了5個縣級課題，最終楊松志老師申報的課題《挖掘生活中的數學，優(yōu)化學習方式》和張麗真老師的課題《生命教育與初中語文教學有效結合研究》被縣課題評審委員會通過立項。陳建欽老師申報的市級課題《農村初中校“大課間”活動的實踐與探索》被通過立項，羅孝睦老師負責的省陶研會課題《陶行知教育思想下的農村初中小班化語文課堂教學設計探究》被批準立項。
8、定期舉行單元測試、月考和期中考試、期末進行，考前動員，考后進行質量分析，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
9、與兄弟學校進行民間教學交流，探討“先學后教、當堂訓練”教學模式，提高課堂教學的有效性。
20__年10月27日上午，我校蔣副校長率六位教研組長及教科室負責人去東周中學參觀學習。通過聽、評課、查閱相關資料，學習東周中學教學改革經驗。20__年4月26日東周中學計劃前往我校進行畢業(yè)班教學研討活動，我校已做好各項準備工作。
三、存在問題，反思整改。
在全校師生的共同努力下，“教學質量月”取得了雖然取得了較好的階段性成果。但在“活動月”期間也暴露了一些問題：少數教師工作散漫，對自己的本職工作缺乏熱情;參加學校組織的活動積極性不高;常規(guī)工作流于應付，缺乏創(chuàng)新意識。針對上述常規(guī)教學中存在的問題，學校制定如下措施進行整改。
1、不斷更新教育觀念，牢固樹立質量意識。
結合學校辦學實際，組織教師加強學習，更新觀念，進一步強化質量意識，提高教師“質量強?！钡拈L遠認識，使學校提出的“面向全體、善待差異，促進每一個學生發(fā)展”的教育觀形成共識。大力推進、不斷深化課程改革，確保學校教學質量的不斷提高。
2、加強制度建設，使教學常規(guī)管理科學化。
（1）學校組織教研組長形成核心組，進一步研討和修改教學常規(guī)管理制度及相應的考核與獎懲制度。通過制度來規(guī)范、引導學校教研活動，使學校教研活動正常化、規(guī)范化、有效化。對老師的教學工作進行綜合考核并進行適當地獎懲，以激勵教師規(guī)范高效地完成教學常規(guī)工作。
（2）建立科學的教學常規(guī)管理制度，對備課、作業(yè)、輔導、測試等日常教學行為做出詳細的更加切實可行的規(guī)定，加強對各教學環(huán)節(jié)的嚴格考核，努力實現(xiàn)精細化教學管理，建立健全教學質量長效監(jiān)控機制。
3、強化教師基本功培訓，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
（1）細致分析自身教學，制定有針對性的整改措施，在日常教學工作中落實。要求老師們認真學習新課程標準（修訂），樹立階段性教學意識，把握住知識間的內在聯(lián)系，更好地落實學段的教學目標，深入理解教材。采用豐富多彩的形式，使課堂教學更具有實效性。
（2）充分發(fā)揮骨干教師的引領作用，鼓勵骨干教師創(chuàng)建個人博客，通過網絡教研活動，要求老師們充分利用教育資源，抓住學習交流的機會，努力提高教師的教學水平。
（3）進一步規(guī)范教研組活動，完善學校的校本教研工作。加強對教研組長的指導力度，組織教研組長交流，改進工作。
4、家校合力，共商教育。
營造全社會關心孩子的氛圍，每學期組織一次家長會，提高家長對學生學習重要性的認識，指導家長進行家庭教育，各年級與家長共同探討學習怎樣培養(yǎng)學生的學習興趣良好的學習習慣等，家校緊密配合，確保教學質量的穩(wěn)步長效提高。
總之，我校這次的教學質量月活動時間雖然比較短，但取得了一定的成效，為全校教學質量的提高起到了一定的作用。我們希望通過“教學質量月”活動，喚起全校師生對教學質量高度重視的責任心，促進學校建立完善深化教學改革、提高教學質量的長效機制。
質量月活動匯報總結篇四
為深入貫徹黨的十八大精神，按照江蘇分公司要求，20xx年9月份開展“質量月活動”，我廠根據工程實際情況，對“質量月活動”做了具體的工作部署?，F(xiàn)將我廠“質量月活動”工作總結如下：
預制廠領導班子非常重視此次活動，召開專題會議進行部署。由預制廠總工主抓質量月活動組織，技術質量部具體實施，同時要求各部門積極配合，搞好活動策劃，認真組織實施，注重活動效果，以月促年，確保新會廠全年的質量計劃滿足施工需求，結合預制廠具體生產施工特點，策劃出切實可行的活動方案，以各部門和各施工隊伍為活動單位，組織開展活動。
第一階段：宣傳教育。
9月1日至9月7日預制廠進行現(xiàn)場巡視，通過現(xiàn)場策劃出具體的活動宣傳方案，9月6日召開活動宣傳會，9月7日進行活動海報和橫幅張貼。通過宣傳活動引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質量月”活動中。
預制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產現(xiàn)場等處，懸掛或張貼橫幅標語、圖片等，對質量法規(guī)、質量管理標語等進行大力宣傳，在預制廠營造全員關注質量的良好氛圍，確保人人參與質量月活動。
第二階段：檢查學習。
9月8日至9月10日預制廠積極開展以《工程技術質量管理工作標準》。
為指導，召開管理人員進行學習，按照《工程技術質量管理工作標準》，對現(xiàn)場進行全面大檢查，在檢查過程中提出問題和整改措施，同時開展“每天提出一個質量問題”的活動，積極提高員工的質量意識。
第三階段：青年大學生培養(yǎng)。
9月11日至9月22日，預制廠將以“質量月”活動為契機，開展形式多樣的青年大學生培訓活動，并結合上級管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關文件，加強對青年大學生的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規(guī)章制度，積極鼓勵青年大學生編寫論文，通過導師帶徒，提高青年大學生的積極性。
第四階段：總結提高。
9月23日至9月30日，預制廠根據質量的專項檢查及隱患排查結果，對質量隱患風險及時進行排除，針對會對工程質量產生重要影響的關鍵工序，可能造成質量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進行認真整改總結，尤其是針對在建工程施工過程中的質量通病查找原因，制定出質量通病治理專項方案。在質量通病治理的基礎上進行精細化施工，保證現(xiàn)場施工質量。
1、開展“質量月”宣傳活動。充分利用有限空間，懸掛橫幅、張貼標語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強大的宣傳攻勢，就此拉開20xx年“質量月”活動的序幕。
條幅掛在醒目處，主要懸掛在施工圍擋外側，同時在施工主干道張貼“質量月活動標語”，大力宣傳。
2、針對沉箱預制的工藝復雜性和施工難度，加強沉箱施工質量管理，在現(xiàn)場支設質量管理信息欄，方便施工人員及時掌握施工重點和存在的質量問題，做到及時的改正。
“質量月”質量信息欄。
3、預制廠組織相關技術及質量管理人員根據《工程技術質量管理工作標準》進行學習及討論。以增強質量管理人員的技能水平，為全面提升工程質量夯實基礎。
4、預制廠根據現(xiàn)場施工需要，每周召開兩次生產會，在每周的星期一生產會上會對上周質量問題進行總結，并用幻燈片播放出現(xiàn)的質量問題，針對這些質量問題提出整改措施和責任人，在下一次生產會進行閉合。
5、預制廠針對青年大學生采取出了一系列培訓措施，播放幻燈片了解預制廠歷史，學習沉箱和大管樁標準化工藝，到別的項目部參觀學習，進一步提高新進大學生業(yè)務能力。
6、預制廠根據學習的相關內容，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和員工提出的問題，編制質量通病專項方案，為了響應局公司的要求，編制精細化施工方案和標準化施工方案。
7、為了提升預制廠青年大學生的業(yè)務水平，促進新老員工的交流，預制廠組織青年大學生與老員工進行論文評比，針對現(xiàn)場的幾個工程，積極發(fā)動所有人員編寫論文，現(xiàn)在已經收集關于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施給予解決，對存在問題較多或較嚴重的施工班組和個人，給予適當的經濟處罰。通過檢查排除了質量隱患及質量通病的預防，促使各施工班組規(guī)范了施工，加強了現(xiàn)場質量管理，做到管理有效、措施可靠。
同時根據存在的問題，預制廠總結以下幾點內容：
1、整體新會廠論文水平薄弱，沒有總結發(fā)表論文，提高員工創(chuàng)作論文的積極性，鼓勵員工積極編寫論文，并提出獎勵措施。
2、為加強現(xiàn)場施工質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現(xiàn)，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件驗收、標準施工”制度的落實。
3、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關。
組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行，經常組織開展“qc”小組活動。
4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
根據“質量月”活動組織的質量教育形式來看，開展質量培訓工作，
質量月活動匯報總結篇五
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20__年質量月主題“邁向質量時代建設質量強國”，我站認真制定了《20__年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，用心組織全市質量安全監(jiān)督機構和建設、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實開展了質量月各項活動?，F(xiàn)將本市20__年建設工程質量月活動狀況總結如下：
一、圍繞主題、健全機構、營造氛圍。
為加強“質量月”活動的組織領導，市站成立了“質量月”活動領導小組，并召開了質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實職責。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析企業(yè)及項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施。據不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要好處、進展狀況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患。
于9月中旬對轄區(qū)預拌(商品)混凝土生產企業(yè)展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產重點重大工程預拌(商品)混凝土生產企業(yè)及產品質量不穩(wěn)定的生產企業(yè)的檢查，進一步規(guī)范了轄區(qū)各預拌(商品)混凝土生產企業(yè)的質量行為。
三、示范引領、觀摩活動、成效初現(xiàn)。
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區(qū)縣住建局領導、質監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項目的負責人近200人參加了本次活動。會議首先由建設、施工單位負責人就該項目質量安全保證體系建立運行、工程質量品質標準提升具體措施及管理亮點等進行了經驗交流匯報，隨后與會領導市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設工程20__年“質量月”系列活動，是我市“質量強市”及“工程質量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領導，強化職責;三是加強檢查，強化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學習。
為了充分借鑒其他地市先進工作經驗，扎實推動我工程質量治理兩年行動和質量強市工作，切實提高我市工程質量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學習透過住建部檢查建設項目的質量安全管理先進經驗及瀘州市質監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動，開闊視野，學習先進經驗，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務素質。
四、學習培訓、科技創(chuàng)新、提升水平。
一是按照《20__年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術培訓，特邀省內專家劉雪飛(四川省工業(yè)設備安裝公司質安部部長)、鄭育新(四川省建設工程職業(yè)技術學院教授)針對安裝工程、加固工程技術等資料舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區(qū)投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓。透過本次培訓，提高我市相關項目工程質量監(jiān)管水平。二是加強混凝土結構工程及預拌砼質量管理，市站會同和重慶大學聯(lián)合進行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術導則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質量安全標準化圖集工作。已組織本地設計、施工龍頭企業(yè)和市站技術力量針對宜賓市的實際狀況及特點，編制宜賓市建筑工程質量治理常見問題的指導性圖集草案。
五、以月促年、質量提升、成果明顯。
透過質量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質量安全隱患，對“川南監(jiān)獄二期二標”、“市二中新校區(qū)”項目施工單位違規(guī)行為進行了調查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質量安全標準化項目進行了學習示范，對工程質量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規(guī)嚴重企業(yè)的作用，透過活動以月促年，用心帶動我市工程建設管理工作上臺階。
質量月活動匯報總結篇六
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序。
地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了活動方案和相關考核細則，與xx月xx日、xx月xx日全天，xx月xx日下午分別召開了由xx余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知xx余份，并編印活動簡報xx期，發(fā)放活動簡報xx余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息xx余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納xx元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為xx%，二駕到會率xx%，對后期集中補課主駕及二駕計xx人，分別對每人罰款xx元，共計罰款xx元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為xx%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經營現(xiàn)象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的xx名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達xx分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報xx月xx日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額xx%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在xx月xx日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰xx元，對蘇hz0815駕駛員給予xx元獎勵.通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了xx多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與xx輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收xx元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經營現(xiàn)象已。
給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由xx人組成的領導小組，其中抽調xx名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他xx名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入xx元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查xx次，夜間上路檢查xx次，檢查車輛數約xx輛次。每周白天上路檢查不少于xx次，夜間檢查不少于xx次，每次檢查時間都不少于xx小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
xx元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據華北電網公司《轉發(fā)國家電網公司xx開展xxxx年“質量月”活動通知》(華北電網安監(jiān)[xxxx]xx號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司xxxx年“質量月”活動方案,在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、成立質量月活動領導小組為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月”活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月”活動。
二、充分認識開展“質量月”活動的重要意義為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質。
量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監(jiān)管，全面提升公司質量管理水平。
（一）、強化活動宣傳，提高質量意識結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月”指導思想、活動主題，營造“質量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升”，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
（二）、圍繞“質量月”活動主題，在“質量月”期間舉辦演講比賽、技術比武、知識競賽等活動在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升””，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
（三）、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平1、xx月xx日，承德供電公司開展了農電專業(yè)技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
2、xx月xx日至xx日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位xx多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
4、xx月xx日至xx日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位xx支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
（四）、開展“維權”與延伸服務主題系列宣傳活動為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質量和服務水平，xx月xx日上午，公司xx個會場同時開展“維權”...
質量月活動匯報總結篇七
本學期通過參加學校校本教研的活動，讓我在教育教學上了很大的認識，下面就談談自己的理解和感想：
校本研究的重心要置于具體的學校教學情景中，在真實的教學情景中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，許多教學問題，如果脫離了具體的教學情景去抽象地談論，是容易做到的，但意義卻不大。校本教研強調教師是教學研究的主體，是所有教師的權利和責任。只要越來越多的一線教師以研究的態(tài)度來對待自己的教學實踐和從事教學工作，并且在這個過程中不斷提高和解決教學實踐問題的能力，學校教學質量的普遍提高才有真正的可能。
因為教學研究直接的目的就是提高教學質量，促進教師和學生的共同發(fā)展，所以，以校為本教學研究制度的基本理念中重要一點，我認為就是解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題。在教學中如何把發(fā)現(xiàn)的問題提升為校本教研的問題，再把課題研究的成果應用到課堂教學中去，促進教育教學質量的提高。因此，通過學習以及自己對校本教研的理解，針對自己所教學科的特點，自己是從以下幾個方面來進行教學的，收到了較好的效果。
1、注重引課的藝術：引課可以采取多種方式，如多媒體教具，掛圖、設問等，一定要有創(chuàng)意，這樣可以激發(fā)學生的求知欲。
2、利用現(xiàn)代教學技術：利用多媒體教學，配上音樂等，把抽象難以理解的問題，使學生很容易接受并加深理解。
在采取以上各種教學手段的每節(jié)課的教學中，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄，找出問題的所在，叫做補改吧，通過這些方法的運用，解決教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，雖然以前每節(jié)課后也都寫教學反思，但只是流于形式，沒有把課上出現(xiàn)的問題真正的記錄下來，通過這次的學習、討論，自己深有啟發(fā)，對于每節(jié)課后，一定寫出詳細的教學反思，有情景描述、問題分析，既要針對教學的閃光點、失誤點、困惑點進行反思，使之具有針對性，把反思與理論學習結合起來，注重理性思考，使之具有深刻性，做到課課有反思，形成理論性問題，再運用到課堂教學中。
總之，通過學習，自己認為教師在教學中發(fā)現(xiàn)問題是校本教研的“點火器”，
教學反思是校本教研的“發(fā)動機”，兩者互相依靠，相互促進，是教師專業(yè)素質提高不可缺少的兩個部分。
20xx年x月。
質量月活動匯報總結篇八
為響應福建省運管局關于開展“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的倡議，為鞭策我市汽車維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護泛博汽車用戶的合法權益，營制優(yōu)良的消費情況，指導和推進汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”的認識，廈門市運管處自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質量辦事月”勾當，取得了優(yōu)良的社會效益?，F(xiàn)將勾當環(huán)境總結如下：
為包管此次“汽車維修質量辦事月”勾當的成功開展和行之有效，我市運管處帶領高度注沉，成立了“勾當”工做帶領小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調、各區(qū)運管所長任副組長，正在維修科設立辦公室，擔任“勾當”的日常工做。各區(qū)所也成立了響應的勾當帶領小組，擔任轄區(qū)內“勾當”的組織帶領。
2月底運管處組織召開了全市維修行業(yè)工做會議，沉點研究“3.15汽車維修質量辦事月”勾當方案；我們從全市550多家企業(yè)中按照志愿申請參取的準繩，細心挑選了家優(yōu)良企業(yè)加入現(xiàn)場權利征詢勾當，47家企業(yè)參取了免費洗車免費診斷辦事等勾當。同時，運管處分擔帶領多次率領維修科人員自動取市工商局、市消協(xié)聯(lián)系，協(xié)調現(xiàn)場權利征詢等事項；為包管“勾當”有序開展，制定完美了“汽車維修質量辦事月勾當”的日程放置及使命分工。正在勾當期間，為確保勾當不走樣，每天均放置運管人員下企業(yè)進行查抄監(jiān)視，包管所有許諾一一呈現(xiàn)。
本年我市“汽車維修質量辦事月”的從題是“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”，此次勾當緊緊環(huán)繞這一從題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的指點思惟和方針；通過電視、平面媒體及運管網對勾當從標題問題標的鼎力宣傳，擴大了“勾當”正在泛博老蒼生心中的出名度，也提高了老蒼生對維修行業(yè)的信賴度。參取“勾當”的企業(yè)能連系本身的特點，操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對勾當的從標題問題標進行宣傳。
通過“汽車維修質量辦事月“勾當，弘揚了邪氣，讓泛博汽車用戶領會更多的辦事消息，更好地維護消費者合法權益，營制了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范運營、誠篤取信、優(yōu)良辦事的空氣，使維修行業(yè)更好地辦事于處所公共交通平安保障，提高了我市靈活車維修行業(yè)的社會佳譽度。
操縱“3.15國際消費權益日”為契機，向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質量優(yōu)良辦事月”勾當倡議書，通過形式多樣的勾當，正在全市汽車維修行業(yè)內掀起了開展“汽車維修質量辦事月”的高潮。
一是3月5日下戰(zhàn)書正在運管處大會議室召開了“3.15汽車維修質量辦事月”勾當擺設帶動大會，大會上由企業(yè)代表宣讀“勾當”倡議書，取會代表示場簽定許諾書，市運管處施紅兵處長親臨會議做了帶動講話，對此次“勾當”的意義賜與了充實的必定，并提出了要求。廈門電視臺、廈門交通廣播電臺、各平面媒體等舊事媒體也對勾當進行了現(xiàn)場采訪報道。
二是維修企業(yè)正在企業(yè)門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補綴”、“加強汽車維修待業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護消費者權益”等宣傳口號，大都企業(yè)正在廠區(qū)內制做了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營制了“汽車維修質量辦事月”勾當的空氣。
三是3月13日至15日正在6個地址共組織了6場次的現(xiàn)場權利征詢勾當，參取權利征詢的企業(yè)手藝人員36人，運管人員4人，發(fā)放宣傳材料6000余份，宣傳板45板，征詢200余人次。通過勾當讓汽車用戶領會了本人應享有的權益，做好了明大白白消費，學到了汽車日常維護利用的常識，維修企業(yè)也無效操縱了此次勾當為載體宣傳了本人企業(yè)的辦事理念，能認實取汽車用戶溝通，聽取了泛博市平易近的看法和建議。
四是維修企業(yè)連系本身劣勢開展了免費洗車免費診斷等辦事，從3月15至31日，全市共有47家企業(yè)為社會泛博汽車用戶供給了免費洗車4442輛次，免費診斷3669輛次的辦事，大都企業(yè)還能正在客戶歇息時為汽車用戶進行節(jié)油環(huán)保、平安駕駛等學問教學，遭到了泛博汽車用戶的好評，推進了維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植的協(xié)調成長。
我市汽車維修行業(yè)“維修質量辦事月”勾當已完美竣事，可是我們倡導的維修行業(yè)的誠信系統(tǒng)扶植遠沒有竣事。正在此次“汽車維修質量辦事月”勾當中，很多維修企業(yè)的老總、總司理都十分注沉，親身參取和組織本單元的免費洗車免費診斷等勾當工做，也突顯了當前維修行業(yè)運營者對成立誠信系統(tǒng)，提高社會佳譽的火急要求。各企業(yè)擔任人均紛紛暗示，要充實以此次“勾當”為契機，提高辦理人員和手藝人員程度，添加辦事設備，健全完美企業(yè)辦理軌制，強化行業(yè)自律，以誠信運營指導企業(yè)成長，添加企業(yè)的諾言度。
正在組織開展此次“勾當”過程中，我們感覺還缺乏經驗，組織還不盡完美，還沒有抓好勾當消息的反饋和匯集工做，勾當還有死角，成長也不均衡，有待于認實總結，正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾當”竣事后，我們還將連系中國汽車維修協(xié)會關于建立“汽車維修誠信企業(yè)”勾當，正在全市行業(yè)內進一步組織開展誠信企業(yè)的評選勾當，指導企業(yè)上程度、上檔次、向高條理成長，將我市維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植推上更高的高度。
質量月活動匯報總結篇九
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
質量月活動匯報總結篇十
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
質量月活動匯報總結篇十一
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分本站監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現(xiàn)了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
質量月活動匯報總結篇十二
“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階?，F(xiàn)把質量月活動做一個簡單的總結：
回顧一月以來的活動開展，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
1、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。
這次活動的開展，有效的提升了職工們的品質意識。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質量月活動匯報總結篇十三
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協(xié)調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現(xiàn)場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
質量月活動匯報總結篇十四
我單位遵照《冀中能源峰峰集團有限公司薛村礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況總結如下：
圍繞質量月活動的主題“推進質量興企共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果?！百|量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質量月活動匯報總結篇十五
根據《墊江縣衛(wèi)生局關于做好20xx年“醫(yī)療質量萬里行”活動自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號文件精神，我院于10月開展了自查活動，現(xiàn)將自查工作情況總結如下：
根據活動要求，我院排查了安全生產基礎設施、技術裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應急預案；加強了對重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行；進行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對潛在危險處進行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。
以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務用房，經5.6風災后，已報衛(wèi)生局擬重建為公共衛(wèi)生服務管理中心。
由于現(xiàn)在病人對治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數無子女陪伴，且經濟條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學習如何處理醫(yī)患糾紛的初級階段。對此我們采取了如下措施：
一是組織臨床醫(yī)務人員進行醫(yī)患溝通培訓，進行醫(yī)患溝通技巧的交流；
二是提供了本院相關科室移動座機號碼給患者及患者遠方的親人，為他們搭建與醫(yī)務人員交流的平臺。
三是進一步改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。四是嚴格執(zhí)行會診，轉診制度，爭取院內病人零死亡。
按照《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術分級管理制度，將各類手術分為特大、大、中、小四級。由科室根據規(guī)定，具體確定手術級別和手術人員名單。醫(yī)院對各類手術醫(yī)生根據不同專業(yè)技術職務結合工作能力確定其開展對應級別的手術，全年無違規(guī)施行臨床手術現(xiàn)象。
在合理用藥方面，我院存在少數不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設備和技術相對落后；加之病人對用藥的要求誤區(qū)導致個別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施：
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會，明確職責、健全制度，提高臨床合理用藥水平。
二是貫徹落實衛(wèi)生部抗生藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗生藥物分級使用，開展合理用藥知識的培訓。
三是實施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序審批。
四是對有些耐藥性病人，積極與上級醫(yī)院實驗室聯(lián)系，用藥敏結果指導用藥。
五是加強耐藥監(jiān)測報告，對發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時上報。
在自查中檢查了醫(yī)院的重點科室如部門產房、手術室等均嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。制定了醫(yī)務人員利器損傷、hiv、hbv/hcv職業(yè)暴露的報告及處理制度，并按照質控部門的要求進行網絡直報；對發(fā)熱病人設有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應的個人防護用品，包括n95口罩、眼罩等。
自查中發(fā)現(xiàn)護理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨處理。對此醫(yī)院制定了相關措施，現(xiàn)已糾正。
醫(yī)療質量是我們的醫(yī)療機構所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質量萬里行”活動要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進。
質量月活動匯報總結篇十六
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F(xiàn)今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現(xiàn)形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
質量月活動匯報總結篇十七
轉眼間，來公司參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我;注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，積極參加各項活動，對于單位組織的年會活動，能夠積極參加與配合。在生活上樂于助人，關心團體榮譽。經過以上努力，我感到自我的政治素質有了長足提高。
二、業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業(yè)務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。