總結(jié)是幫助我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式和方法。寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者經(jīng)驗(yàn)分享，以獲得更多寫作的靈感和技巧?？偨Y(jié)是一種對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的記錄和證明，如何寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)是我們每個(gè)人都需要思考和探索的問題。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇一
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求，現(xiàn)將我院工作開展情況，總結(jié)如下：
我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院?？坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇二
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇三
區(qū)婦聯(lián)在婦女兒童服務(wù)等方面做了一些工作，半年來。開展了一系列富有意義的活動(dòng)，但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一段距離。下半年，將，力爭(zhēng)婦女工作再上新臺(tái)階。
區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來。上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，不時(shí)創(chuàng)新工作載體，謀求工作新思路、新舉措，各項(xiàng)工作取得了一定的效果。
一、抓基礎(chǔ)。
組織開展了改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、排憂解難、維護(hù)穩(wěn)定”干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。通過此次活動(dòng)的開展，積極開展干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。區(qū)婦聯(lián)成立了以干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)婦女干部在工作作風(fēng)上有了顯著地進(jìn)步，思想上牢牢樹立了榮辱與共和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了工作效率。
積極培養(yǎng)選拔女干部。一是堅(jiān)持黨建帶婦建，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。推進(jìn)基層組織建設(shè)。區(qū)婦聯(lián)著力打造一支高素質(zhì)的基層?jì)D聯(lián)干部隊(duì)伍，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會(huì)的婦聯(lián)干部進(jìn)行調(diào)查摸底，把綜合素質(zhì)高、熱心婦女兒童事業(yè)的婦女干部推薦到婦聯(lián)崗位上，進(jìn)一步優(yōu)化了婦聯(lián)干部隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)了婦女干部的工作積極性。二是積極做好20xx年村民委員會(huì)換屆選舉工作，確保女性在換屆選舉中的正當(dāng)權(quán)益，做到每村都有一名女干部進(jìn)村委會(huì)和支委會(huì)，提高了女性擔(dān)任村支書和村主任的比例。
提升婦聯(lián)工作的影響力。為了更好地反映婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)，加大宣傳力度。擴(kuò)大婦女工作的影響，加大對(duì)外宣傳力度，區(qū)婦聯(lián)積極向報(bào)刊和網(wǎng)站投送稿件30余篇，及時(shí)反映婦女工作的特色和成功經(jīng)驗(yàn)，使武陵區(qū)婦女工作在全、全市有位置、有影響，大大提升區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)知名度和影響力。
二、樹表率。
以家庭文明推動(dòng)文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，做好“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮文明家庭的示范帶頭作用。今年在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開展了五好文明家庭三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)于6月份正式啟動(dòng)，為保證此次活動(dòng)開展得有聲有色，區(qū)婦聯(lián)多次召開專題會(huì)議，布置相關(guān)工作。為了能使活動(dòng)更加深入人心，活動(dòng)形勢(shì)更加豐富多彩，武陵區(qū)婦聯(lián)通過各基層?jì)D代組織面向社會(huì)廣泛征求家庭文明禮儀標(biāo)語(yǔ)，涌現(xiàn)出了禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的素質(zhì)；微笑是打開心鎖的鑰匙；講文明從我做起，樹新風(fēng)從現(xiàn)在開始”等眾多朗朗上口、簡(jiǎn)單易記的宣傳標(biāo)語(yǔ)。提高了人民群眾對(duì)全國(guó)文明鄉(xiāng)村、五好文明家庭的認(rèn)知率，激發(fā)了人民群眾參與創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村、爭(zhēng)當(dāng)五好家庭的熱情，取得了良好的社會(huì)效果。今年我區(qū)共評(píng)選出2571戶區(qū)級(jí)五好文明家庭，推薦市級(jí)五好文明家庭400戶。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)的開展，為進(jìn)一步弘揚(yáng)家庭美德、樹立良好風(fēng)尚起到很好的示范作用。
全區(qū)共制作了三萬本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊(cè)，積極弘揚(yáng)家庭美德。區(qū)婦聯(lián)結(jié)合市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村與自身工作實(shí)際。讓家庭文明禮儀知識(shí)真正做到家喻戶曉，引導(dǎo)全區(qū)廣大家庭成員學(xué)禮守禮，以禮待人，為提升常德鄉(xiāng)村形象和市民文明素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明鄉(xiāng)村作貢獻(xiàn)。為配合家庭美德宣傳，4月21日區(qū)婦聯(lián)在城西街道辦事處舉辦了區(qū)級(jí)“五好文明家庭”先進(jìn)事跡演講會(huì)。胡國(guó)芳夫婦的風(fēng)雨同舟、生死相依感人事跡，讓社區(qū)群眾接受了一次家庭教育的洗禮，胡國(guó)芳夫婦對(duì)愛情的執(zhí)著，面對(duì)生活困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，對(duì)家庭美德的一次完美詮釋。
督促社區(qū)創(chuàng)文工作的開展。為配合市區(qū)兩級(jí)創(chuàng)文工作要求，整理創(chuàng)文資料。6月份，區(qū)婦聯(lián)精心組織、扎實(shí)做好創(chuàng)文資料收集整理工作。工作開展以來，共收集整理了至20xx年道德實(shí)踐類、志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系、創(chuàng)建五好區(qū)婦聯(lián)制定了社區(qū)創(chuàng)文資料迎檢標(biāo)準(zhǔn)，文明家庭和家庭教育四大類健康向上的人文環(huán)境創(chuàng)文資料。同時(shí)。并對(duì)社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，保證了社區(qū)創(chuàng)文工作能真正落在實(shí)處。6月下旬，區(qū)婦聯(lián)和其他創(chuàng)文單位在區(qū)創(chuàng)文資料小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下，開展了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，對(duì)全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）涉及五好文明家庭創(chuàng)建工作的資料進(jìn)行了查閱，對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）資料進(jìn)行了見面指導(dǎo)，確保了工作扎實(shí)性。與此同時(shí)，區(qū)婦聯(lián)在工作任務(wù)重、人員少、經(jīng)費(fèi)缺乏的情況下，對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)給予了5千元的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi)，婦聯(lián)全體干部輪流留守社區(qū)，指導(dǎo)社區(qū)開展創(chuàng)文工作。
三、創(chuàng)特色。
區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作實(shí)際，開展黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。依照區(qū)委的統(tǒng)一部署。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與“雙學(xué)雙比”巾幗建功”活動(dòng)相結(jié)合，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、切實(shí)改善民生、打造婦女工作品牌為目標(biāo)，通過豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，解放思想、加快發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，全區(qū)廣大婦女中掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。6月10日，全婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在市召開，由婦聯(lián)肖百靈主席帶隊(duì)，近300余人參會(huì)人員觀賞考察了城西光明巷社區(qū)，社區(qū)的各項(xiàng)工作得到與會(huì)人員的一致好評(píng)。交流會(huì)上，區(qū)婦聯(lián)主席熊莉萍代表區(qū)婦聯(lián)接受了華融湘江銀行和婦女兒童發(fā)展基金會(huì)捐助的婦女之家”援建款1萬元。
區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)禁毒委在常德步行街舉行了禁毒媽媽聯(lián)盟”宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，做好禁毒宣傳工作。4月8日。號(hào)召更多的志愿者加入到禁毒媽媽的行列中。5月5日，三岔路街道舉行了媽媽禁毒聯(lián)盟”宣誓儀式，10名禁毒媽媽志愿者代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了宣誓，大批自愿者踴躍報(bào)名，紛紛加入禁毒志愿服務(wù)的行列。6月26日，詩(shī)墻公園激情廣場(chǎng)，市、區(qū)兩級(jí)禁毒委組織的宣傳活動(dòng)中，三岔路街道婦聯(lián)主席黃曉文作為禁毒媽媽的代表，向全市媽媽們發(fā)出了拒絕毒品、遠(yuǎn)離毒品的建議書，以平凡的身份讓建議更貼近群眾的心聲，提高了群眾的禁毒意識(shí)，為禁毒工作撐開了一把“家庭維護(hù)傘”。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇四
第一階段，我們派出檢查組由市檢查分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在沛縣開展了為期一周的交叉檢查活動(dòng)，共查處2件價(jià)格違法案件，其中一件為價(jià)格欺詐案件，一件為違反明碼標(biāo)價(jià)案件。第二階段，我們認(rèn)真配合市分局安排來我區(qū)開展檢查工作，沛縣檢查組共檢查2家單位，博庫(kù)書城涉嫌價(jià)格欺詐案，九龍醫(yī)院停車場(chǎng)涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案，目前正在按照市局要求按程序進(jìn)行中。期間，我們向市分局四處的領(lǐng)導(dǎo)和沛縣檢查組的同志學(xué)習(xí)到了很多的工作技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)和寶貴的敬業(yè)精神，提高了自身業(yè)務(wù)水平。
我們對(duì)xx年交叉檢查立案的6個(gè)案件已經(jīng)經(jīng)過案審會(huì)通過，其中三個(gè)案件已送達(dá)行政處罰事前告知書，擬處罰金額：58000元；三個(gè)案件因證據(jù)不足、與事實(shí)不符，不予處罰。
（二）節(jié)日市場(chǎng)檢查工作。
照市局要求，我們認(rèn)真開展元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶節(jié)日市場(chǎng)檢查工作，多次配合市局檢查分局相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)深入我區(qū)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對(duì)金鷹金地等大型超市、停車場(chǎng)等進(jìn)行了檢查，開展了《xx省價(jià)格條例》的現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作。
國(guó)慶前夕，我局邀請(qǐng)區(qū)人大委員參與市場(chǎng)物價(jià)檢查和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)宣傳工作，實(shí)地查看了省級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位家樂福超市（金地店）、百惠家美時(shí)超市平價(jià)直銷區(qū)，并召開座談會(huì)聽取我區(qū)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)工作匯報(bào)。對(duì)近年來物價(jià)局在推動(dòng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)、規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為、維護(hù)群眾價(jià)格合法權(quán)益給予了充分肯定。
（三）景區(qū)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查。
依據(jù)xx市物價(jià)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（xx價(jià)檢[20xx]66號(hào)）文件的要求，我局成立檢查小組，按照屬地管理的原則組織實(shí)施了本轄區(qū)內(nèi)龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點(diǎn)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查工作，規(guī)范了他們的價(jià)格行為。
（四）開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)。
為貫徹落實(shí)《省物價(jià)局關(guān)于開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查的通知》（xx價(jià)費(fèi)〔20xx〕120號(hào)）的要求，確保近年來國(guó)家和省出臺(tái)的一系列降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本和清費(fèi)減負(fù)政策（以下簡(jiǎn)稱“清費(fèi)降本減負(fù)政策”）落實(shí)到位，我所在全區(qū)范圍內(nèi)通過發(fā)放文件、召開座談會(huì)、收費(fèi)單位自查、重點(diǎn)抽查等工作，通過這些工作，我所圓滿的完成了上級(jí)交辦的工作任務(wù)，并及時(shí)向市局上報(bào)了相關(guān)資料。
（五）藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查。
根據(jù)省物價(jià)局《省物價(jià)局關(guān)于在全省開展藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查的通知》（xx價(jià)檢〔20xx〕134號(hào)）文件精神和市物價(jià)局統(tǒng)一部署，我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了藥品專項(xiàng)檢查，兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)檢查。在檢查過程中，我局始終以“安民生、促發(fā)展”為目標(biāo)，以“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，整頓價(jià)費(fèi)秩序，規(guī)范價(jià)費(fèi)行為，精心安排，扎實(shí)工作，圓滿完成了專項(xiàng)檢查工作。
此次檢查我局共出動(dòng)檢查人員42人次對(duì)所轄11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、36家社會(huì)零售藥店進(jìn)行了檢查。通過檢查，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)零售藥店價(jià)格存在不同程度的明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、漏標(biāo)價(jià)格的情況。檢查過程中，我局針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)零售藥店的不同情況對(duì)其提出整改意見，送達(dá)了限期整改警示函23份。
（六）開展教育收費(fèi)督查工作。
為進(jìn)一步深化教育收費(fèi)改革，切實(shí)做好中小學(xué)收費(fèi)的監(jiān)管工作，更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)我局工作部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園等開展教育收費(fèi)督查工作，并依據(jù)“雙隨機(jī)”抽查工作機(jī)制，對(duì)各有關(guān)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行隨機(jī)抽查工作。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇五
為了規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，制止民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、xx區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個(gè)檢查組，于20xx年12月—20xx年1月對(duì)市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格依法進(jìn)行了檢查。
我市首次對(duì)市城區(qū)所有的民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格進(jìn)行檢查，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行了部署。
一是結(jié)合群眾舉報(bào)的熱點(diǎn)，重點(diǎn)的價(jià)格情況有針對(duì)性的開展檢查。
二是20xx年12月28日組織市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，宣布了民營(yíng)醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格應(yīng)該執(zhí)行的政策；要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實(shí)的證據(jù)材料。
市城區(qū)17家民營(yíng)醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。xx市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】80號(hào)文件對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別進(jìn)行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【20xx】172號(hào)文件對(duì)部分醫(yī)院的等級(jí)進(jìn)行了確定，其中xx愛德華醫(yī)院、xx希望醫(yī)院、xx天府醫(yī)院、xx天宮醫(yī)院、xx陽(yáng)光麗人醫(yī)院、xx益民醫(yī)院、xx公信醫(yī)院7家醫(yī)院評(píng)定為一級(jí)甲等綜合醫(yī)院，xx協(xié)和醫(yī)院1家評(píng)定為一級(jí)乙等綜合醫(yī)院，xx市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評(píng)定為一級(jí)乙等?？漆t(yī)院，xx愛民醫(yī)院、xx復(fù)康醫(yī)院2家評(píng)定為一級(jí)無等綜合醫(yī)院，xx口腔醫(yī)院、xx肛腸醫(yī)院、xx生殖醫(yī)院3家評(píng)定為一級(jí)無等?？漆t(yī)院，xx康福骨科醫(yī)院、xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于20xx年8月還未定級(jí)評(píng)等，xx九九健康體檢醫(yī)院為市本級(jí)醫(yī)療保健體檢定點(diǎn)醫(yī)院參照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級(jí)多部門聯(lián)合組成1個(gè)檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥20—30個(gè)品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價(jià)格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價(jià)格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴(yán)重。
（二）醫(yī)用耗材價(jià)格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號(hào)），xx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購(gòu)銷差率未超過xx%銷售外（但該院購(gòu)進(jìn)價(jià)較高元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購(gòu)銷差率xx%加價(jià)銷售。如一次性輸液器購(gòu)進(jìn)價(jià)大部分醫(yī)院為—元不等，但大部分銷售價(jià)在—元不等。
（三）醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費(fèi)、二級(jí)護(hù)理費(fèi)和常規(guī)的檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)。
一是床位費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取如xx生殖專科醫(yī)院的二人間床位費(fèi)向部分病人收取30元/天，應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)為24元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取4元/人/天，xx陽(yáng)光麗人醫(yī)院3人間床位費(fèi)實(shí)際收費(fèi)15元/人/天，應(yīng)收取元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天，xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費(fèi)實(shí)際收取元/人/天，應(yīng)收元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天。
二是檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)，部分醫(yī)院存在超標(biāo)準(zhǔn)收取，未按醫(yī)院等級(jí)下浮率降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；也有醫(yī)院因一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目有多個(gè)檢驗(yàn)方法產(chǎn)生多個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標(biāo)明使用的檢驗(yàn)方法都收取高標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，如xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗(yàn)項(xiàng)目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測(cè)定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次（實(shí)際按醫(yī)院等級(jí)應(yīng)收16元每次，超標(biāo)準(zhǔn)收取2元每次），該檢驗(yàn)項(xiàng)目還有其它檢驗(yàn)方法，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4元。民營(yíng)醫(yī)院存在價(jià)格公示不規(guī)范或不公示的問題。
此次對(duì)市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時(shí)間短，工作量大，二是民營(yíng)醫(yī)院基本沒有專業(yè)財(cái)務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺(tái)賬增加了檢查難度，所以只對(duì)醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價(jià)格及部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價(jià)格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對(duì)問題嚴(yán)重的又未及時(shí)整改的給予行政處罰，已達(dá)到警示作用，讓其所有民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格規(guī)范，誠(chéng)信，切實(shí)減輕老百姓看病貴的問題。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇六
今年上半年，全省各級(jí)價(jià)格監(jiān)督檢查部門以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的職能定位，圍繞保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，促進(jìn)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一目標(biāo)，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，特別是在“非典”時(shí)期，充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督檢查部門的職能作用，舉全力以維護(hù)全省防治“非典”藥品和相關(guān)商品的價(jià)格秩序，起到了比較明顯的成效，為穩(wěn)定市場(chǎng)、穩(wěn)定人心做出了積極的貢獻(xiàn)，樹立了良好的社會(huì)形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全省共查處各類價(jià)格違法案件2666件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁金額2310.51萬元，其中：退還用戶1303.46萬元，沒收違法所得816.99萬元，罰款190.05萬元。上交財(cái)政1007.04萬元。上半年的主要工作如下：一、突出重點(diǎn)，全力以赴，穩(wěn)定了非常時(shí)期的市場(chǎng)價(jià)格秩序上半年，突如其來的“非典”疫情，致使國(guó)內(nèi)部分商品市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)了異常波動(dòng)，嚴(yán)重影響了人民群眾正常的生產(chǎn)和生活。為此，國(guó)家發(fā)展和改革委及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展防治“非典”藥品和相關(guān)商品價(jià)格專項(xiàng)檢查的緊急通知》，我省物價(jià)部門迅速研究部署，認(rèn)真貫徹國(guó)家和省委、省政府指示精神，以超前的工作意識(shí)和強(qiáng)烈的事業(yè)心，投入到防治“非典”市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查中去，堅(jiān)決制止、打擊各種借防“非典”亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。做到了反應(yīng)快速、措施有力、行動(dòng)果斷、成效明顯。
(一)反應(yīng)快速。今年2月份，受廣東省“非典”的影響，我省市場(chǎng)中出現(xiàn)了搶購(gòu)食用醋、板蘭根顆粒(沖劑)、食鹽等情況，致使價(jià)格快速上漲，針對(duì)此情況，我省及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，一是省所組織檢查力量分赴各醫(yī)藥公司及各大藥店調(diào)查了解情況，開展銷售價(jià)格情況檢查，告知各銷售單位價(jià)格政策，同時(shí)敦促各方全力備貨以穩(wěn)定市場(chǎng)；二是立即給全省各設(shè)區(qū)市物價(jià)檢查所緊急電傳通知文件，要求各地嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)商品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售各環(huán)節(jié)的銷售行為，對(duì)乘勢(shì)哄抬價(jià)格，不執(zhí)行政府定價(jià)的企業(yè)和個(gè)人依法予以嚴(yán)厲查處；三是通過電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，告誡經(jīng)營(yíng)者不得亂漲價(jià)，市民不必過分恐慌。在各方努力下，搶購(gòu)**平息了下來，價(jià)格迅速回落到正常水平。
4月下旬，我省上下全力開展防治“非典”疫情之際，各級(jí)物價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)親上市場(chǎng)，檢查和督導(dǎo)各項(xiàng)工作，全體物價(jià)檢查干部以戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務(wù)人員為榜樣，加班加點(diǎn)，全身心地投入到防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中。
(二)措施有力?！胺堑洹睍r(shí)期，我省根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，一是果斷地在全省啟動(dòng)了價(jià)格行政干預(yù)措施，對(duì)防治“非典”藥品和相關(guān)商品進(jìn)行限價(jià)銷售。各設(shè)區(qū)市隨之制訂了應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的工作預(yù)案，做到早認(rèn)識(shí)、早預(yù)防、早部署、早檢查。如南昌市物價(jià)局制定了切實(shí)可行的防“非典”指揮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖和應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)圖，新余市防“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)小組和檢查應(yīng)急分隊(duì)，啟動(dòng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制；二是加強(qiáng)了與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，許多地方成立了市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，以加大執(zhí)法力度，如吉安市成立了由物價(jià)、工商、藥監(jiān)部門組成的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管小組，聯(lián)合公布了6條提醒制度。各級(jí)物價(jià)部門在當(dāng)?shù)卣馈胺堑洹惫ぷ餍〗M領(lǐng)導(dǎo)下，開展了多項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，查處力度大為加強(qiáng)；三是召集防“非典”藥品和相關(guān)商品的主要經(jīng)營(yíng)者，向社會(huì)發(fā)布公開承諾書，承諾在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格行政干預(yù)措施，不囤積居奇、哄抬物價(jià)，以對(duì)其他中小經(jīng)營(yíng)者起到示范作用，來穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序；四是充分發(fā)揮價(jià)格舉報(bào)電話“12358”的作用，公開了“12358”電話的服務(wù)承諾和價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)行每天24小時(shí)值班制度，密切聯(lián)系群眾，為市場(chǎng)價(jià)格檢查提供了大量線索；五是加強(qiáng)工作宣傳力度，邀請(qǐng)新聞媒體跟蹤報(bào)道，為順利開展防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查起了重要作用，各地按照“澄清事實(shí)、引導(dǎo)輿論”的方針，及時(shí)發(fā)布與防治“非典”藥品及相關(guān)商品的供求情況和價(jià)格信息，積極宣傳遵紀(jì)守法的榜樣，曝光價(jià)格違法行為，取得了明顯的社會(huì)效果。
(三)行動(dòng)果斷。在防治“非典”這一特殊時(shí)期，按照國(guó)家發(fā)展改革委文件精神，我省一是按通知指示簡(jiǎn)化了價(jià)格檢查行政處罰程序，加大查處力度，克服辦案經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的不足，想方設(shè)法提高辦案效率；二是由省計(jì)委抽調(diào)機(jī)關(guān)各處及檢查所人員組成11個(gè)市場(chǎng)價(jià)格檢查督導(dǎo)組，分赴全省各設(shè)區(qū)市進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、調(diào)查。并將全省11個(gè)設(shè)區(qū)市檢查督導(dǎo)工作責(zé)任到人，分片包干，只要市場(chǎng)價(jià)格還未恢復(fù)到正常秩序，檢查督導(dǎo)工作就不能停；三是快速高效地做好價(jià)格舉報(bào)的查處工作，做到了市內(nèi)舉報(bào)投訴半小時(shí)到場(chǎng)，一般舉報(bào)案件兩小時(shí)辦結(jié)，從重從快地打擊了價(jià)格違法行為，體現(xiàn)出了全省物價(jià)檢查干部良好的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。(四)成效明顯。全省物價(jià)檢查干部在此次專項(xiàng)檢查中不怕苦黑，連續(xù)作戰(zhàn)，對(duì)少數(shù)經(jīng)營(yíng)者借防“非典”發(fā)“黑心財(cái)”的行為，進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，對(duì)違法行為采取了從重罰款、公開曝光、責(zé)令停業(yè)整頓等嚴(yán)厲措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次專項(xiàng)檢查全省共出動(dòng)檢查人員28680人次，檢查單位19430個(gè)，查處價(jià)格違法案件1227件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁268.46萬元(其中：退還用戶130.05萬元，沒收違法所得28.38萬元，罰款110.03萬元)，曝光價(jià)格違法案件38起，責(zé)令暫停相關(guān)營(yíng)業(yè)1家，提請(qǐng)工商部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照1家。物價(jià)檢查部門卓有成效的工作，為我省市場(chǎng)價(jià)格秩序恢復(fù)正常，為安定人心作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、圍繞當(dāng)前政府和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)檢查治理。
(一)為調(diào)查農(nóng)民減負(fù)的落實(shí)情況，今年2月省所有重點(diǎn)地開展了部分縣(市)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)檢查，檢查的范圍涉及土地、建設(shè)、計(jì)生、教育、農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)、水利、電力等部門的價(jià)格和收費(fèi)執(zhí)行情況，共直接查處價(jià)格違法案件9件，查出價(jià)格違法金額數(shù)百萬元，檢查組及時(shí)向當(dāng)?shù)卣▓?bào)了檢查情況，責(zé)令有關(guān)部門自行整改糾正。省所同時(shí)要求各地物價(jià)檢查部門高度重視涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)的檢查工作，要常抓不懈，防止問題反彈，使減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)價(jià)格政策得到具體落實(shí)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
(三)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村政策、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委的統(tǒng)一部署，我省從20xx年3月起，對(duì)全省范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性費(fèi)用和農(nóng)民建房收費(fèi)進(jìn)行了檢查從檢查結(jié)果看，總的情況好于往年，特別是去年省委、省政府發(fā)布《致全省農(nóng)民朋友的第二封公開信》后，各地高度重視，采取了一系列行之有效的措施，效果良好但仍然有少數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))費(fèi)稅比較混亂，主要問題是繼續(xù)執(zhí)行明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目和個(gè)別地方政府越權(quán)制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等(四)根據(jù)我省教育亂收費(fèi)問題依然是舉報(bào)投訴第一熱點(diǎn)情況，我省決定在下半年開展一次全省教育行業(yè)價(jià)格檢查，目前，省所正在開展檢查的試點(diǎn)工作，對(duì)省城南昌幾個(gè)大中專院校進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少問題，亂收費(fèi)的情況比較普遍，檢查組目前正在整理試點(diǎn)階段的調(diào)查情況。
(五)全省各地在全力做好國(guó)家和省專項(xiàng)檢查外，根據(jù)群眾反映問題較多的行業(yè)，研究開展了一些針對(duì)性的價(jià)格檢查。如南昌市采取“分階段檢查與聯(lián)合監(jiān)察部門協(xié)同辦案”的辦法，開展全市行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；宜春市開展了城市環(huán)衛(wèi)、市政、園林等收費(fèi)檢查；萍鄉(xiāng)市開展了液化氣價(jià)格專項(xiàng)檢查和房管收費(fèi)檢查。通過這些專項(xiàng)治理，有效地遏制了各種亂收費(fèi)行為，凈化了市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。
三、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，塑造12358品牌工程在今年5月1日《價(jià)格法》實(shí)施五周年和5月8日“12358”電話開通二周年之際，全省物價(jià)檢查部門緊緊抓住這一契機(jī)，結(jié)合全國(guó)防治“非典”戰(zhàn)役的深入開展，通過各種新聞媒體，多渠道地大力宣傳“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，并向社會(huì)公布“12358”電話服務(wù)承諾和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)群眾撥打12358電話反映情況，維護(hù)自身的`價(jià)格權(quán)益，省所還對(duì)各地12358電話進(jìn)行了不定期的抽查，對(duì)管理不到位的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成后果的要追究當(dāng)事人的責(zé)任，確保了12358電話的暢通無限。同時(shí)，各地價(jià)格舉報(bào)工作實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制和專人接聽制度，大力加強(qiáng)了硬件建設(shè)，使價(jià)格舉報(bào)工作效率再上了一個(gè)臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我省各級(jí)價(jià)格舉報(bào)中心共受理12358價(jià)格舉報(bào)和咨詢3352件，查處1508件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁855.901萬元,其中：退還用戶622.287萬元，沒收違法所得金額112.883萬元，罰款120.731萬元。尤其是在全省防治“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中，富有成效的價(jià)格舉報(bào)工作為查處“非典”時(shí)期的價(jià)格違法案件發(fā)揮了重要作用，為此，省所舉報(bào)中心主任龔強(qiáng)因表現(xiàn)突出，被省委省政府授予全省防治“非典”工作先進(jìn)個(gè)人。四、以開展“雙信”活動(dòng)為重點(diǎn)，大力促進(jìn)社會(huì)價(jià)格誠(chéng)信體系建設(shè)今年元月，我省“雙信”評(píng)委會(huì)和各設(shè)區(qū)市“雙信”評(píng)委會(huì)隆重召開了“雙信”工作表彰會(huì)，評(píng)選出一批“信譽(yù)優(yōu)良、管理科學(xué)、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確”的示范單位，倡誠(chéng)信之風(fēng)，樹誠(chéng)信標(biāo)兵，在社會(huì)上引起了巨大的反響，成效明顯。
二是著重抓好業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則來提高全省人員的業(yè)務(wù)水平。下半年主要工作安排：
一、重點(diǎn)在全省開展好教育行業(yè)價(jià)格檢查，認(rèn)真研究教育亂收費(fèi)的有效對(duì)策，緩解社會(huì)矛盾。
二、組織開展部分地區(qū)涉農(nóng)收費(fèi)公示制度落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查，防止問題反彈。
三、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，適時(shí)組織開展經(jīng)濟(jì)適用房?jī)r(jià)格和物業(yè)管理收費(fèi)、勞動(dòng)就業(yè)收費(fèi)等價(jià)格檢查。
四、以制止價(jià)格欺詐為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為，大力開展行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作，推進(jìn)價(jià)格公示制的落實(shí)。
五、在全省布置開展成品油市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇七
（一）加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
1、嚴(yán)格落實(shí)價(jià)費(fèi)政策。借助我區(qū)民生熱線和“”舉報(bào)電話平臺(tái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于水、電、氣、暖、成品油等資源性價(jià)格的相關(guān)政策，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的群眾工作。上半年，共辦理民生熱線轉(zhuǎn)辦的案件14起，價(jià)格投訴及咨詢案件6件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%，切實(shí)做到“為群眾解難，為政府分憂”，得到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、認(rèn)真清理規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。
一是切實(shí)做好收費(fèi)年審工作。按照“年審一個(gè)單位，規(guī)范一個(gè)單位”的要求，我局認(rèn)真開展了行政事業(yè)單位2013年度收費(fèi)審驗(yàn)工作。截止目前，共審驗(yàn)收費(fèi)單位136個(gè)，審驗(yàn)資金億元（包括上繳部分），審驗(yàn)率達(dá)98%。在審驗(yàn)過程中，新辦收費(fèi)許可證3個(gè)，收費(fèi)員證3個(gè)，注銷《收費(fèi)許可證》11個(gè)，并對(duì)7個(gè)單位的8個(gè)收費(fèi)許可證副本進(jìn)行了變更。對(duì)年審中發(fā)現(xiàn)的問題，分別采取當(dāng)場(chǎng)指正、限期整改等方法予以糾正，進(jìn)一步規(guī)范了行政事業(yè)單位的收費(fèi)行為。
二是積極清理整頓行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定，對(duì)全區(qū)26個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，共取消和免征涉及我區(qū)國(guó)稅局、地稅局、海洋與漁業(yè)局、公安局及工商局5個(gè)單位的7項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。
三是認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班收費(fèi)審批工作。按照收費(fèi)管理權(quán)限，對(duì)涉及區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)xxx、區(qū)xxx、區(qū)委黨校等單位舉辦的8期培訓(xùn)班的收費(fèi)進(jìn)行了批復(fù)。
3、進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為。今年我局積極采取措施，加大涉企清費(fèi)治亂力度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是繼續(xù)做好向企業(yè)派出物價(jià)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員活動(dòng)。在往年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，向全區(qū)20家重點(diǎn)企業(yè)派出20名物價(jià)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，更直接、更具體的幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中遇到的價(jià)格和收費(fèi)問題，進(jìn)一步維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，創(chuàng)建更加適合企業(yè)發(fā)展的價(jià)費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
三是進(jìn)一步落實(shí)“兩證一卡”制度。自“兩證一卡”制度實(shí)施以來，不斷加強(qiáng)跟蹤檢查工作，堅(jiān)持每月到企業(yè)走訪一次，監(jiān)督《企業(yè)繳費(fèi)登記卡》的實(shí)施情況，對(duì)于遏制向企業(yè)亂收費(fèi)行為發(fā)揮了積極作用。
4、認(rèn)真做好價(jià)格管理工作。
一是做好我區(qū)的商品房銷售價(jià)格備案工作。截止目前，共對(duì)4個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司5期房地產(chǎn)價(jià)格進(jìn)行備案。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇八
20xx年，我局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中、六中全會(huì)精神，以《xxx中央xxx關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省市價(jià)格調(diào)控和改革工作要點(diǎn)，加快完善主要有市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制，大力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格改革，強(qiáng)化價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管，不斷加大價(jià)格執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力保持全縣價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
(一)完善價(jià)格檢測(cè)調(diào)控體系，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
1.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析。一是認(rèn)真做好居民生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品、建材、中藥材等常規(guī)價(jià)格監(jiān)測(cè)，不斷加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析，認(rèn)真執(zhí)行定期報(bào)告制度，按時(shí)上報(bào)各類價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表和分析。二是加強(qiáng)了節(jié)日期間肉蛋菜等居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)采集市場(chǎng)信息，積極防范和妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)，確保了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
2.完善價(jià)格檢測(cè)預(yù)警。不斷提高價(jià)格預(yù)警預(yù)測(cè)的能力，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視制度，加強(qiáng)價(jià)格檢測(cè)信息的綜合性分析，對(duì)重要商品價(jià)格情況進(jìn)行研判和預(yù)警，提高價(jià)格波動(dòng)的苗頭性、傾向性的預(yù)測(cè)。
（二）強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控，積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和省上在成品油、醫(yī)藥、電力價(jià)格等方面的各項(xiàng)宏觀價(jià)格調(diào)控政策。持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革；根據(jù)城鎮(zhèn)居民實(shí)行階梯水價(jià)的相關(guān)要求，全縣25個(gè)住宅小區(qū)14969戶家庭開始實(shí)行階梯水價(jià)。
（三）認(rèn)真清費(fèi)治亂，加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管。一是對(duì)照中央和省上出臺(tái)的目錄清單，對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金進(jìn)行全面清理，及時(shí)審核編制了《**縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》、《**縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》、《**縣政府性基金目錄清單》，并對(duì)外公示我縣各項(xiàng)收費(fèi)目錄清單，凡未列入目錄清單的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金一律取消，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，一律按下限執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)群眾和企業(yè)利益。二是認(rèn)真落實(shí)省市各項(xiàng)收費(fèi)監(jiān)管制度，依據(jù)收費(fèi)目錄清單，完善收費(fèi)檔案，建立收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度，加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)公示工作，督促執(zhí)收單位按要求做好收費(fèi)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
（四）開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓價(jià)格收費(fèi)秩序。
1.建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，放管結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)改革，在價(jià)格監(jiān)管工作中，制定了隨機(jī)抽查事項(xiàng)工作細(xì)則，建立了隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)，形成了隨機(jī)抽查檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法人員、及時(shí)公布查處結(jié)果的“雙隨機(jī)，一公開”抽查機(jī)制。
2.加強(qiáng)了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格檢查。開展了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查檢查，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍，確保了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
3.認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查。按照省市安排及群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展了化肥等農(nóng)資價(jià)格、電力收費(fèi)、涉企收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查。
4.加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。注重“12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，確保群眾價(jià)格咨詢投訴渠道暢通，并隨時(shí)答復(fù)咨詢、隨時(shí)受理舉報(bào)的價(jià)格，實(shí)行價(jià)格舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)制。至目前共受理價(jià)格舉報(bào)案件12起，舉報(bào)案件辦結(jié)率達(dá)100%。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇九
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)屬醫(yī)院、診所醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格行為，確保新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的貫徹落實(shí)，維護(hù)人民群眾的切身利益，根據(jù)遼寧省物價(jià)局《關(guān)于開展全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》精神，組織帶領(lǐng)檢查所工作人員對(duì)各級(jí)各類盈利與非盈利性醫(yī)院、衛(wèi)生所、醫(yī)療診所開展了醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)一次性醫(yī)用材料價(jià)格超出政府定價(jià)規(guī)定。違法金額達(dá)萬元。對(duì)檢查出重大違法行為的單位和部門進(jìn)行了處理，糾正了醫(yī)療行業(yè)亂收費(fèi)行為。
依據(jù)國(guó)家七部委《關(guān)于開展我國(guó)治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神，組織并參與了開展治理教育亂收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，檢查的對(duì)象為區(qū)屬12所中小學(xué)，油田37所中小學(xué)。對(duì)于查出的問題，向局案審會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)，研究解決處理意見，形成了決文，圓滿地完成了建區(qū)以來最大規(guī)模的對(duì)區(qū)教育系統(tǒng)和油田教育系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)省市物價(jià)局文件精神，在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)具有涉企收費(fèi)職能的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。工作中采取直接檢查原始收費(fèi)憑證、帳目的方式，收到良好的效果。通過核對(duì)企業(yè)交費(fèi)憑據(jù)來確認(rèn)是否存在亂收費(fèi)行為。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)政府的工作總體安排，積極主動(dòng)地參與對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)非文化產(chǎn)業(yè)商家進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督檢查。對(duì)存在問題的商家下達(dá)了限期整改通知，為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建康有序發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的布署，五月份開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，重點(diǎn)為涉農(nóng)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜及種子的部門和商家。檢查中同時(shí)宣傳國(guó)家的政策，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的穩(wěn)定，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民增收做出了應(yīng)做的一點(diǎn)工作，農(nóng)民群眾比較歡迎。
明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范化管理。繼續(xù)鞏固興二街、興三街大的商家明碼標(biāo)價(jià)所取得的成果。全年檢查指導(dǎo)230余家，明碼標(biāo)價(jià)率現(xiàn)已達(dá)93左右，準(zhǔn)確率達(dá)90左右。
加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)管。節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格是否穩(wěn)定不僅關(guān)系到群眾的切身利益，而且關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們重點(diǎn)在元旦、春節(jié)、五一、十一期間組織力量加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的檢查監(jiān)管，檢查中充分利用了調(diào)查、提醒、告誡行政處罰手段，加大監(jiān)督檢查力度，提高了效率，為市民購(gòu)物提供了良好的環(huán)境，保證了節(jié)日期間的生活消費(fèi)品的價(jià)格穩(wěn)定。
嚴(yán)肅查處價(jià)格舉報(bào)案件。切實(shí)解決好價(jià)格舉報(bào)工作，使消費(fèi)者利益不受侵害，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴3件，結(jié)案率100。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十一
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市司法局《20xx年全市法制宣傳教育工作意見》的通知和《法治建設(shè)綱要》精神，及時(shí)部署本局法制宣傳教育工作，重新調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)了法制工作力量，明確了法制工作聯(lián)絡(luò)員，結(jié)合本部門工作實(shí)際制定了《市物價(jià)局20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃》，并進(jìn)一步建立和完善了干部學(xué)法、普法工作考核等制度，促進(jìn)了法制宣傳教育工作的制度化和規(guī)范化。
根據(jù)本部門工作的特點(diǎn)，突出重點(diǎn)抓好四個(gè)層面的普法工作，以此帶動(dòng)全局普法工作。
一是抓好機(jī)關(guān)干部的普法宣傳教育。加強(qiáng)干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是扎實(shí)有效實(shí)施“六五”普法規(guī)劃、推進(jìn)依法治市的主要內(nèi)容。今年上半年，我局根據(jù)市普法辦的建議和要求，堅(jiān)持了每季度一次的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，開展了對(duì)近年來新頒布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)還采取了以會(huì)代訓(xùn)、舉辦講座和開展普法測(cè)試等形式，加強(qiáng)對(duì)全體干部的學(xué)法和普法教育。今年，全局共舉辦各類法制講座3期，集中組織機(jī)關(guān)干部法制知識(shí)學(xué)習(xí)教育6次，參加人員共計(jì)98人次。我局還建立了干部學(xué)法工作考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將干部學(xué)法納入年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，統(tǒng)一發(fā)放了干部學(xué)法筆記本，并定期進(jìn)行檢查，確保了學(xué)法的時(shí)間、人員、內(nèi)容“三落實(shí)”。針對(duì)我局今年普法實(shí)際工作需要，組織征訂了《法制宣傳資料》、《法制宣傳掛圖》等法制宣傳材料。通過學(xué)習(xí)、教育，進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部依法決策、依法管理和依法行政的能力，樹立了依法辦事、依法履行職責(zé)的理念。
二是抓好行政執(zhí)法人員的普法宣傳教育。除積極參加市普法辦推薦的普法學(xué)習(xí)內(nèi)容和市xxx組織的執(zhí)法人員培訓(xùn)外，我局還有重點(diǎn)地組織執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)《價(jià)格法》、xxx新修訂的《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《省價(jià)格管理監(jiān)督條例》等價(jià)格法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)行政執(zhí)法人員學(xué)法、持證上崗制度。每年組織全體公務(wù)員參加法律知識(shí)考試，并對(duì)所有執(zhí)法人員集中開展依法行政方面的法律法規(guī)知識(shí)講座。今年，共舉辦各類法制講座3期，各類法制知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)8期，參加人員96人次，基本形成了人人學(xué)法、人人懂法的良好氛圍。
在法制建設(shè)工作中，我局堅(jiān)持普法工作與依法治價(jià)工作并舉，不斷完善價(jià)格決策機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，依法規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，取得了較為明顯的工作成效。
一是進(jìn)一步完善決策機(jī)制。嚴(yán)格按照《省政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法實(shí)施細(xì)則》的要求，進(jìn)一步完善成本監(jiān)審機(jī)制，并根據(jù)《省政府制定價(jià)格成本監(jiān)審目錄》規(guī)定的權(quán)限，制定了《市政府制定價(jià)格成本監(jiān)審目錄》，對(duì)關(guān)系民生的重大價(jià)格的制定和調(diào)整實(shí)施成本監(jiān)審并聽取社會(huì)意見。在調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格、制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決策過程中，均嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行，通過組織座談聽取社會(huì)意見；對(duì)重大價(jià)格事項(xiàng)的決策以及重大價(jià)格違法案件處理均堅(jiān)持集體審議決策制度，提高了價(jià)格決策的民主性、科學(xué)性，得到了社會(huì)各界的肯定。
二是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。嚴(yán)格按照行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法相關(guān)的各項(xiàng)目標(biāo)和責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)行政執(zhí)法人員行使職權(quán)和履行法定義務(wù)的監(jiān)督，執(zhí)法過程中未發(fā)發(fā)生行政執(zhí)法違法或不當(dāng)行為。進(jìn)一步探索規(guī)范價(jià)格行政處罰自由裁量權(quán)的辦法，根據(jù)市政府的要求，開始了全面清理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的執(zhí)法依據(jù)，并進(jìn)一步建立健全自由裁量權(quán)制約制度和機(jī)制，解決自由裁量權(quán)行使中存在的突出問題，逐步構(gòu)建責(zé)權(quán)統(tǒng)一的執(zhí)法體制，促進(jìn)了行政執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范。
三是依法規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。今年，為切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等違法行為，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”“中秋”前后，以及成品油調(diào)價(jià)后，我局調(diào)動(dòng)力量共計(jì)500多人次對(duì)城區(qū)及各鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、糧油批發(fā)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、停車場(chǎng)、客運(yùn)公司、餐飲行業(yè)、旅游景點(diǎn)、加油站、液化氣銷售企業(yè)約300多家單位開展了集中檢查，向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放《價(jià)格提醒函》和《價(jià)格政策指南》等宣傳資料3000余份，提醒告誡經(jīng)營(yíng)者要依法經(jīng)商、加強(qiáng)價(jià)格自律，不得哄抬價(jià)格、囤積居奇、串通漲價(jià)、牟取暴利。從今年檢查情況看大部分經(jīng)營(yíng)單位商品和服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格執(zhí)行情況良好，與人民群眾生活相關(guān)的糧油、肉禽蛋等主要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格在高位相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)極少數(shù)單位存在明碼標(biāo)價(jià)、不正當(dāng)促銷等不規(guī)范價(jià)格行為，及時(shí)進(jìn)行了糾正。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十二
截止9月，營(yíng)業(yè)廳暗訪分，全疆排名第一，營(yíng)業(yè)廳滿意度累計(jì)得分分，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比為，交費(fèi)金額占比為，均全疆排名第一。
電子渠道。
加強(qiáng)電子渠道推廣，提升支撐能力。
一是加大手機(jī)及微信營(yíng)業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營(yíng)業(yè)廳暗訪檢測(cè)，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是梳理自助終端運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則，完善自助終端使用規(guī)范及服務(wù)流程。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作以“強(qiáng)支撐、提能力、抓細(xì)節(jié)、促協(xié)同”為原則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)服務(wù)支撐力度，以“支撐一線、服務(wù)一線”為出發(fā)點(diǎn)開展服務(wù)改善提升工作。二是落實(shí)駐廳幫扶工作，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理能力及營(yíng)業(yè)員自身服務(wù)技能。三是開展不滿意客戶修復(fù)，將客戶關(guān)系改善工作落到實(shí)處。四是加強(qiáng)與合作伙伴的溝通交流，提升服務(wù)重視程度，提高服務(wù)意識(shí)。
電子渠道。
一是持續(xù)加強(qiáng)電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營(yíng)銷活動(dòng)為抓手，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4g業(yè)務(wù)承載能力，助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)，提升營(yíng)銷服務(wù)的便捷性及準(zhǔn)確性。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作將加強(qiáng)“內(nèi)部溝通協(xié)同，外部修復(fù)改善”，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一方面加強(qiáng)與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機(jī)制，結(jié)合明查暗訪聚焦服務(wù)短板，建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務(wù)改善機(jī)制。另一方面持續(xù)落實(shí)不滿意客戶修復(fù)工作，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應(yīng)客戶訴求、快速整改服務(wù)問題，關(guān)注修復(fù)工作的時(shí)效性，確保客戶關(guān)系改善取得實(shí)效。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)物價(jià)局的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)物價(jià)部門結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，切實(shí)開展了一系列工作：
2、不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的預(yù)警和應(yīng)急能力，認(rèn)真做好各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，定期對(duì)江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖蘇州分公司和渭塘供銷社生產(chǎn)資料門市部的肥藥進(jìn)行監(jiān)測(cè)并按規(guī)定上報(bào)。加強(qiáng)對(duì)渭海加油站、渭塘加油站、興龍加油站成品油價(jià)格的執(zhí)行情況監(jiān)測(cè)。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)日期間，配合有關(guān)部門進(jìn)行檢查，防止物價(jià)大幅度波動(dòng)，影響居民正常生活。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和好又多超市對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品及主、副食品價(jià)格做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，為上級(jí)物價(jià)部門制定調(diào)控措施提供信息。
3、鞏固醫(yī)療和教育公示成果。認(rèn)真做好衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站公示制，對(duì)存在問題進(jìn)行整改，對(duì)10家醫(yī)藥商店定期檢查。征訂好蘇州市藥品價(jià)格通知，使藥品能及時(shí)調(diào)整價(jià)格。做好對(duì)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”公示制的落實(shí)，定期對(duì)學(xué)校的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管工作，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。配合物價(jià)局檢查。
4、完善涉農(nóng)收費(fèi)公示工作。督促轄區(qū)內(nèi)行政、事業(yè)性部門收費(fèi)工作落實(shí)到位，常年設(shè)置，內(nèi)容準(zhǔn)確，更新及時(shí)。組織協(xié)調(diào)好本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站、中學(xué)、小學(xué)、成人教育、供水服務(wù)所等收費(fèi)單位的年檢工作。做好熱電廠汽價(jià)調(diào)整相關(guān)工作。
5、以“誠(chéng)信相城”為主題，大力倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信。以反價(jià)格欺詐和價(jià)格壟斷為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)商品的明碼標(biāo)價(jià)工作，發(fā)放商品標(biāo)價(jià)簽4000張，重點(diǎn)抓好藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位的明碼標(biāo)價(jià)。
6、加強(qiáng)價(jià)格法律法規(guī)宣傳，懸掛橫幅2條和發(fā)放宣傳材料3000多份。營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境，確定宣傳重點(diǎn)，把握宣傳時(shí)機(jī)，提高宣傳效果。
20xx年下半年，我鎮(zhèn)的價(jià)格工作將以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，構(gòu)建和諧的價(jià)格環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，重點(diǎn)突出“六抓”、“六強(qiáng)化”，達(dá)到“六個(gè)確?！?。
一是抓監(jiān)管，強(qiáng)化調(diào)控疏導(dǎo)，確保市場(chǎng)價(jià)格水平基本穩(wěn)定。根據(jù)中央和各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊牽住“保持市場(chǎng)價(jià)格水平基本穩(wěn)定”這個(gè)“牛鼻子”不放松，加強(qiáng)監(jiān)管，控疏結(jié)合，為人民群眾的生活秩序和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的價(jià)格環(huán)境。
二是抓落實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。進(jìn)一步解放思想，更新服務(wù)理念，全面落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)價(jià)格優(yōu)惠措施，發(fā)揮價(jià)格職能作用，服務(wù)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、流通業(yè)、資源價(jià)格形成等一系列舉措，降低門檻，減輕負(fù)擔(dān)，全方位支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三是抓規(guī)范，強(qiáng)化依法治價(jià)，確保和諧價(jià)格環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。進(jìn)一步深化價(jià)格改革，積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，理順價(jià)格關(guān)系，加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，深入開展價(jià)費(fèi)誠(chéng)信活動(dòng)，全力打造誠(chéng)信環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇一
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求，現(xiàn)將我院工作開展情況，總結(jié)如下：
我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院?？坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇二
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇三
區(qū)婦聯(lián)在婦女兒童服務(wù)等方面做了一些工作，半年來。開展了一系列富有意義的活動(dòng)，但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一段距離。下半年，將，力爭(zhēng)婦女工作再上新臺(tái)階。
區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來。上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，不時(shí)創(chuàng)新工作載體，謀求工作新思路、新舉措，各項(xiàng)工作取得了一定的效果。
一、抓基礎(chǔ)。
組織開展了改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、排憂解難、維護(hù)穩(wěn)定”干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。通過此次活動(dòng)的開展，積極開展干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。區(qū)婦聯(lián)成立了以干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)婦女干部在工作作風(fēng)上有了顯著地進(jìn)步，思想上牢牢樹立了榮辱與共和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了工作效率。
積極培養(yǎng)選拔女干部。一是堅(jiān)持黨建帶婦建，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。推進(jìn)基層組織建設(shè)。區(qū)婦聯(lián)著力打造一支高素質(zhì)的基層?jì)D聯(lián)干部隊(duì)伍，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會(huì)的婦聯(lián)干部進(jìn)行調(diào)查摸底，把綜合素質(zhì)高、熱心婦女兒童事業(yè)的婦女干部推薦到婦聯(lián)崗位上，進(jìn)一步優(yōu)化了婦聯(lián)干部隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)了婦女干部的工作積極性。二是積極做好20xx年村民委員會(huì)換屆選舉工作，確保女性在換屆選舉中的正當(dāng)權(quán)益，做到每村都有一名女干部進(jìn)村委會(huì)和支委會(huì)，提高了女性擔(dān)任村支書和村主任的比例。
提升婦聯(lián)工作的影響力。為了更好地反映婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)，加大宣傳力度。擴(kuò)大婦女工作的影響，加大對(duì)外宣傳力度，區(qū)婦聯(lián)積極向報(bào)刊和網(wǎng)站投送稿件30余篇，及時(shí)反映婦女工作的特色和成功經(jīng)驗(yàn)，使武陵區(qū)婦女工作在全、全市有位置、有影響，大大提升區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)知名度和影響力。
二、樹表率。
以家庭文明推動(dòng)文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，做好“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮文明家庭的示范帶頭作用。今年在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開展了五好文明家庭三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)于6月份正式啟動(dòng)，為保證此次活動(dòng)開展得有聲有色，區(qū)婦聯(lián)多次召開專題會(huì)議，布置相關(guān)工作。為了能使活動(dòng)更加深入人心，活動(dòng)形勢(shì)更加豐富多彩，武陵區(qū)婦聯(lián)通過各基層?jì)D代組織面向社會(huì)廣泛征求家庭文明禮儀標(biāo)語(yǔ)，涌現(xiàn)出了禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的素質(zhì)；微笑是打開心鎖的鑰匙；講文明從我做起，樹新風(fēng)從現(xiàn)在開始”等眾多朗朗上口、簡(jiǎn)單易記的宣傳標(biāo)語(yǔ)。提高了人民群眾對(duì)全國(guó)文明鄉(xiāng)村、五好文明家庭的認(rèn)知率，激發(fā)了人民群眾參與創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村、爭(zhēng)當(dāng)五好家庭的熱情，取得了良好的社會(huì)效果。今年我區(qū)共評(píng)選出2571戶區(qū)級(jí)五好文明家庭，推薦市級(jí)五好文明家庭400戶。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)的開展，為進(jìn)一步弘揚(yáng)家庭美德、樹立良好風(fēng)尚起到很好的示范作用。
全區(qū)共制作了三萬本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊(cè)，積極弘揚(yáng)家庭美德。區(qū)婦聯(lián)結(jié)合市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村與自身工作實(shí)際。讓家庭文明禮儀知識(shí)真正做到家喻戶曉，引導(dǎo)全區(qū)廣大家庭成員學(xué)禮守禮，以禮待人，為提升常德鄉(xiāng)村形象和市民文明素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明鄉(xiāng)村作貢獻(xiàn)。為配合家庭美德宣傳，4月21日區(qū)婦聯(lián)在城西街道辦事處舉辦了區(qū)級(jí)“五好文明家庭”先進(jìn)事跡演講會(huì)。胡國(guó)芳夫婦的風(fēng)雨同舟、生死相依感人事跡，讓社區(qū)群眾接受了一次家庭教育的洗禮，胡國(guó)芳夫婦對(duì)愛情的執(zhí)著，面對(duì)生活困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，對(duì)家庭美德的一次完美詮釋。
督促社區(qū)創(chuàng)文工作的開展。為配合市區(qū)兩級(jí)創(chuàng)文工作要求，整理創(chuàng)文資料。6月份，區(qū)婦聯(lián)精心組織、扎實(shí)做好創(chuàng)文資料收集整理工作。工作開展以來，共收集整理了至20xx年道德實(shí)踐類、志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系、創(chuàng)建五好區(qū)婦聯(lián)制定了社區(qū)創(chuàng)文資料迎檢標(biāo)準(zhǔn)，文明家庭和家庭教育四大類健康向上的人文環(huán)境創(chuàng)文資料。同時(shí)。并對(duì)社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，保證了社區(qū)創(chuàng)文工作能真正落在實(shí)處。6月下旬，區(qū)婦聯(lián)和其他創(chuàng)文單位在區(qū)創(chuàng)文資料小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下，開展了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，對(duì)全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）涉及五好文明家庭創(chuàng)建工作的資料進(jìn)行了查閱，對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）資料進(jìn)行了見面指導(dǎo)，確保了工作扎實(shí)性。與此同時(shí)，區(qū)婦聯(lián)在工作任務(wù)重、人員少、經(jīng)費(fèi)缺乏的情況下，對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)給予了5千元的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi)，婦聯(lián)全體干部輪流留守社區(qū)，指導(dǎo)社區(qū)開展創(chuàng)文工作。
三、創(chuàng)特色。
區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作實(shí)際，開展黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。依照區(qū)委的統(tǒng)一部署。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與“雙學(xué)雙比”巾幗建功”活動(dòng)相結(jié)合，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、切實(shí)改善民生、打造婦女工作品牌為目標(biāo)，通過豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，解放思想、加快發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，全區(qū)廣大婦女中掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。6月10日，全婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在市召開，由婦聯(lián)肖百靈主席帶隊(duì)，近300余人參會(huì)人員觀賞考察了城西光明巷社區(qū)，社區(qū)的各項(xiàng)工作得到與會(huì)人員的一致好評(píng)。交流會(huì)上，區(qū)婦聯(lián)主席熊莉萍代表區(qū)婦聯(lián)接受了華融湘江銀行和婦女兒童發(fā)展基金會(huì)捐助的婦女之家”援建款1萬元。
區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)禁毒委在常德步行街舉行了禁毒媽媽聯(lián)盟”宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，做好禁毒宣傳工作。4月8日。號(hào)召更多的志愿者加入到禁毒媽媽的行列中。5月5日，三岔路街道舉行了媽媽禁毒聯(lián)盟”宣誓儀式，10名禁毒媽媽志愿者代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了宣誓，大批自愿者踴躍報(bào)名，紛紛加入禁毒志愿服務(wù)的行列。6月26日，詩(shī)墻公園激情廣場(chǎng)，市、區(qū)兩級(jí)禁毒委組織的宣傳活動(dòng)中，三岔路街道婦聯(lián)主席黃曉文作為禁毒媽媽的代表，向全市媽媽們發(fā)出了拒絕毒品、遠(yuǎn)離毒品的建議書，以平凡的身份讓建議更貼近群眾的心聲，提高了群眾的禁毒意識(shí)，為禁毒工作撐開了一把“家庭維護(hù)傘”。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇四
第一階段，我們派出檢查組由市檢查分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在沛縣開展了為期一周的交叉檢查活動(dòng)，共查處2件價(jià)格違法案件，其中一件為價(jià)格欺詐案件，一件為違反明碼標(biāo)價(jià)案件。第二階段，我們認(rèn)真配合市分局安排來我區(qū)開展檢查工作，沛縣檢查組共檢查2家單位，博庫(kù)書城涉嫌價(jià)格欺詐案，九龍醫(yī)院停車場(chǎng)涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案，目前正在按照市局要求按程序進(jìn)行中。期間，我們向市分局四處的領(lǐng)導(dǎo)和沛縣檢查組的同志學(xué)習(xí)到了很多的工作技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)和寶貴的敬業(yè)精神，提高了自身業(yè)務(wù)水平。
我們對(duì)xx年交叉檢查立案的6個(gè)案件已經(jīng)經(jīng)過案審會(huì)通過，其中三個(gè)案件已送達(dá)行政處罰事前告知書，擬處罰金額：58000元；三個(gè)案件因證據(jù)不足、與事實(shí)不符，不予處罰。
（二）節(jié)日市場(chǎng)檢查工作。
照市局要求，我們認(rèn)真開展元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶節(jié)日市場(chǎng)檢查工作，多次配合市局檢查分局相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)深入我區(qū)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對(duì)金鷹金地等大型超市、停車場(chǎng)等進(jìn)行了檢查，開展了《xx省價(jià)格條例》的現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作。
國(guó)慶前夕，我局邀請(qǐng)區(qū)人大委員參與市場(chǎng)物價(jià)檢查和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)宣傳工作，實(shí)地查看了省級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位家樂福超市（金地店）、百惠家美時(shí)超市平價(jià)直銷區(qū)，并召開座談會(huì)聽取我區(qū)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)工作匯報(bào)。對(duì)近年來物價(jià)局在推動(dòng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)、規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為、維護(hù)群眾價(jià)格合法權(quán)益給予了充分肯定。
（三）景區(qū)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查。
依據(jù)xx市物價(jià)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（xx價(jià)檢[20xx]66號(hào)）文件的要求，我局成立檢查小組，按照屬地管理的原則組織實(shí)施了本轄區(qū)內(nèi)龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點(diǎn)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查工作，規(guī)范了他們的價(jià)格行為。
（四）開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)。
為貫徹落實(shí)《省物價(jià)局關(guān)于開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查的通知》（xx價(jià)費(fèi)〔20xx〕120號(hào)）的要求，確保近年來國(guó)家和省出臺(tái)的一系列降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本和清費(fèi)減負(fù)政策（以下簡(jiǎn)稱“清費(fèi)降本減負(fù)政策”）落實(shí)到位，我所在全區(qū)范圍內(nèi)通過發(fā)放文件、召開座談會(huì)、收費(fèi)單位自查、重點(diǎn)抽查等工作，通過這些工作，我所圓滿的完成了上級(jí)交辦的工作任務(wù)，并及時(shí)向市局上報(bào)了相關(guān)資料。
（五）藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查。
根據(jù)省物價(jià)局《省物價(jià)局關(guān)于在全省開展藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查的通知》（xx價(jià)檢〔20xx〕134號(hào)）文件精神和市物價(jià)局統(tǒng)一部署，我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了藥品專項(xiàng)檢查，兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)檢查。在檢查過程中，我局始終以“安民生、促發(fā)展”為目標(biāo)，以“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，整頓價(jià)費(fèi)秩序，規(guī)范價(jià)費(fèi)行為，精心安排，扎實(shí)工作，圓滿完成了專項(xiàng)檢查工作。
此次檢查我局共出動(dòng)檢查人員42人次對(duì)所轄11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、36家社會(huì)零售藥店進(jìn)行了檢查。通過檢查，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)零售藥店價(jià)格存在不同程度的明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、漏標(biāo)價(jià)格的情況。檢查過程中，我局針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)零售藥店的不同情況對(duì)其提出整改意見，送達(dá)了限期整改警示函23份。
（六）開展教育收費(fèi)督查工作。
為進(jìn)一步深化教育收費(fèi)改革，切實(shí)做好中小學(xué)收費(fèi)的監(jiān)管工作，更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)我局工作部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園等開展教育收費(fèi)督查工作，并依據(jù)“雙隨機(jī)”抽查工作機(jī)制，對(duì)各有關(guān)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行隨機(jī)抽查工作。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇五
為了規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，制止民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、xx區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個(gè)檢查組，于20xx年12月—20xx年1月對(duì)市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格依法進(jìn)行了檢查。
我市首次對(duì)市城區(qū)所有的民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格進(jìn)行檢查，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行了部署。
一是結(jié)合群眾舉報(bào)的熱點(diǎn)，重點(diǎn)的價(jià)格情況有針對(duì)性的開展檢查。
二是20xx年12月28日組織市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，宣布了民營(yíng)醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格應(yīng)該執(zhí)行的政策；要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實(shí)的證據(jù)材料。
市城區(qū)17家民營(yíng)醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。xx市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】80號(hào)文件對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別進(jìn)行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【20xx】172號(hào)文件對(duì)部分醫(yī)院的等級(jí)進(jìn)行了確定，其中xx愛德華醫(yī)院、xx希望醫(yī)院、xx天府醫(yī)院、xx天宮醫(yī)院、xx陽(yáng)光麗人醫(yī)院、xx益民醫(yī)院、xx公信醫(yī)院7家醫(yī)院評(píng)定為一級(jí)甲等綜合醫(yī)院，xx協(xié)和醫(yī)院1家評(píng)定為一級(jí)乙等綜合醫(yī)院，xx市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評(píng)定為一級(jí)乙等?？漆t(yī)院，xx愛民醫(yī)院、xx復(fù)康醫(yī)院2家評(píng)定為一級(jí)無等綜合醫(yī)院，xx口腔醫(yī)院、xx肛腸醫(yī)院、xx生殖醫(yī)院3家評(píng)定為一級(jí)無等?？漆t(yī)院，xx康福骨科醫(yī)院、xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于20xx年8月還未定級(jí)評(píng)等，xx九九健康體檢醫(yī)院為市本級(jí)醫(yī)療保健體檢定點(diǎn)醫(yī)院參照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級(jí)多部門聯(lián)合組成1個(gè)檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥20—30個(gè)品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價(jià)格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價(jià)格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴(yán)重。
（二）醫(yī)用耗材價(jià)格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號(hào)），xx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購(gòu)銷差率未超過xx%銷售外（但該院購(gòu)進(jìn)價(jià)較高元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購(gòu)銷差率xx%加價(jià)銷售。如一次性輸液器購(gòu)進(jìn)價(jià)大部分醫(yī)院為—元不等，但大部分銷售價(jià)在—元不等。
（三）醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費(fèi)、二級(jí)護(hù)理費(fèi)和常規(guī)的檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)。
一是床位費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取如xx生殖專科醫(yī)院的二人間床位費(fèi)向部分病人收取30元/天，應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)為24元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取4元/人/天，xx陽(yáng)光麗人醫(yī)院3人間床位費(fèi)實(shí)際收費(fèi)15元/人/天，應(yīng)收取元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天，xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費(fèi)實(shí)際收取元/人/天，應(yīng)收元/人/天，超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天。
二是檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)，部分醫(yī)院存在超標(biāo)準(zhǔn)收取，未按醫(yī)院等級(jí)下浮率降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；也有醫(yī)院因一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目有多個(gè)檢驗(yàn)方法產(chǎn)生多個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標(biāo)明使用的檢驗(yàn)方法都收取高標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，如xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗(yàn)項(xiàng)目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測(cè)定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次（實(shí)際按醫(yī)院等級(jí)應(yīng)收16元每次，超標(biāo)準(zhǔn)收取2元每次），該檢驗(yàn)項(xiàng)目還有其它檢驗(yàn)方法，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4元。民營(yíng)醫(yī)院存在價(jià)格公示不規(guī)范或不公示的問題。
此次對(duì)市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時(shí)間短，工作量大，二是民營(yíng)醫(yī)院基本沒有專業(yè)財(cái)務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺(tái)賬增加了檢查難度，所以只對(duì)醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價(jià)格及部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價(jià)格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對(duì)問題嚴(yán)重的又未及時(shí)整改的給予行政處罰，已達(dá)到警示作用，讓其所有民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格規(guī)范，誠(chéng)信，切實(shí)減輕老百姓看病貴的問題。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇六
今年上半年，全省各級(jí)價(jià)格監(jiān)督檢查部門以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的職能定位，圍繞保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，促進(jìn)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一目標(biāo)，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，特別是在“非典”時(shí)期，充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督檢查部門的職能作用，舉全力以維護(hù)全省防治“非典”藥品和相關(guān)商品的價(jià)格秩序，起到了比較明顯的成效，為穩(wěn)定市場(chǎng)、穩(wěn)定人心做出了積極的貢獻(xiàn)，樹立了良好的社會(huì)形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全省共查處各類價(jià)格違法案件2666件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁金額2310.51萬元，其中：退還用戶1303.46萬元，沒收違法所得816.99萬元，罰款190.05萬元。上交財(cái)政1007.04萬元。上半年的主要工作如下：一、突出重點(diǎn)，全力以赴，穩(wěn)定了非常時(shí)期的市場(chǎng)價(jià)格秩序上半年，突如其來的“非典”疫情，致使國(guó)內(nèi)部分商品市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)了異常波動(dòng)，嚴(yán)重影響了人民群眾正常的生產(chǎn)和生活。為此，國(guó)家發(fā)展和改革委及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展防治“非典”藥品和相關(guān)商品價(jià)格專項(xiàng)檢查的緊急通知》，我省物價(jià)部門迅速研究部署，認(rèn)真貫徹國(guó)家和省委、省政府指示精神，以超前的工作意識(shí)和強(qiáng)烈的事業(yè)心，投入到防治“非典”市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查中去，堅(jiān)決制止、打擊各種借防“非典”亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。做到了反應(yīng)快速、措施有力、行動(dòng)果斷、成效明顯。
(一)反應(yīng)快速。今年2月份，受廣東省“非典”的影響，我省市場(chǎng)中出現(xiàn)了搶購(gòu)食用醋、板蘭根顆粒(沖劑)、食鹽等情況，致使價(jià)格快速上漲，針對(duì)此情況，我省及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，一是省所組織檢查力量分赴各醫(yī)藥公司及各大藥店調(diào)查了解情況，開展銷售價(jià)格情況檢查，告知各銷售單位價(jià)格政策，同時(shí)敦促各方全力備貨以穩(wěn)定市場(chǎng)；二是立即給全省各設(shè)區(qū)市物價(jià)檢查所緊急電傳通知文件，要求各地嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)商品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售各環(huán)節(jié)的銷售行為，對(duì)乘勢(shì)哄抬價(jià)格，不執(zhí)行政府定價(jià)的企業(yè)和個(gè)人依法予以嚴(yán)厲查處；三是通過電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，告誡經(jīng)營(yíng)者不得亂漲價(jià)，市民不必過分恐慌。在各方努力下，搶購(gòu)**平息了下來，價(jià)格迅速回落到正常水平。
4月下旬，我省上下全力開展防治“非典”疫情之際，各級(jí)物價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)親上市場(chǎng)，檢查和督導(dǎo)各項(xiàng)工作，全體物價(jià)檢查干部以戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務(wù)人員為榜樣，加班加點(diǎn)，全身心地投入到防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中。
(二)措施有力?！胺堑洹睍r(shí)期，我省根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，一是果斷地在全省啟動(dòng)了價(jià)格行政干預(yù)措施，對(duì)防治“非典”藥品和相關(guān)商品進(jìn)行限價(jià)銷售。各設(shè)區(qū)市隨之制訂了應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的工作預(yù)案，做到早認(rèn)識(shí)、早預(yù)防、早部署、早檢查。如南昌市物價(jià)局制定了切實(shí)可行的防“非典”指揮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖和應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)圖，新余市防“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)小組和檢查應(yīng)急分隊(duì)，啟動(dòng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制；二是加強(qiáng)了與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，許多地方成立了市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，以加大執(zhí)法力度，如吉安市成立了由物價(jià)、工商、藥監(jiān)部門組成的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管小組，聯(lián)合公布了6條提醒制度。各級(jí)物價(jià)部門在當(dāng)?shù)卣馈胺堑洹惫ぷ餍〗M領(lǐng)導(dǎo)下，開展了多項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，查處力度大為加強(qiáng)；三是召集防“非典”藥品和相關(guān)商品的主要經(jīng)營(yíng)者，向社會(huì)發(fā)布公開承諾書，承諾在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格行政干預(yù)措施，不囤積居奇、哄抬物價(jià)，以對(duì)其他中小經(jīng)營(yíng)者起到示范作用，來穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序；四是充分發(fā)揮價(jià)格舉報(bào)電話“12358”的作用，公開了“12358”電話的服務(wù)承諾和價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)行每天24小時(shí)值班制度，密切聯(lián)系群眾，為市場(chǎng)價(jià)格檢查提供了大量線索；五是加強(qiáng)工作宣傳力度，邀請(qǐng)新聞媒體跟蹤報(bào)道，為順利開展防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查起了重要作用，各地按照“澄清事實(shí)、引導(dǎo)輿論”的方針，及時(shí)發(fā)布與防治“非典”藥品及相關(guān)商品的供求情況和價(jià)格信息，積極宣傳遵紀(jì)守法的榜樣，曝光價(jià)格違法行為，取得了明顯的社會(huì)效果。
(三)行動(dòng)果斷。在防治“非典”這一特殊時(shí)期，按照國(guó)家發(fā)展改革委文件精神，我省一是按通知指示簡(jiǎn)化了價(jià)格檢查行政處罰程序，加大查處力度，克服辦案經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的不足，想方設(shè)法提高辦案效率；二是由省計(jì)委抽調(diào)機(jī)關(guān)各處及檢查所人員組成11個(gè)市場(chǎng)價(jià)格檢查督導(dǎo)組，分赴全省各設(shè)區(qū)市進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、調(diào)查。并將全省11個(gè)設(shè)區(qū)市檢查督導(dǎo)工作責(zé)任到人，分片包干，只要市場(chǎng)價(jià)格還未恢復(fù)到正常秩序，檢查督導(dǎo)工作就不能停；三是快速高效地做好價(jià)格舉報(bào)的查處工作，做到了市內(nèi)舉報(bào)投訴半小時(shí)到場(chǎng)，一般舉報(bào)案件兩小時(shí)辦結(jié)，從重從快地打擊了價(jià)格違法行為，體現(xiàn)出了全省物價(jià)檢查干部良好的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。(四)成效明顯。全省物價(jià)檢查干部在此次專項(xiàng)檢查中不怕苦黑，連續(xù)作戰(zhàn)，對(duì)少數(shù)經(jīng)營(yíng)者借防“非典”發(fā)“黑心財(cái)”的行為，進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，對(duì)違法行為采取了從重罰款、公開曝光、責(zé)令停業(yè)整頓等嚴(yán)厲措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次專項(xiàng)檢查全省共出動(dòng)檢查人員28680人次，檢查單位19430個(gè)，查處價(jià)格違法案件1227件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁268.46萬元(其中：退還用戶130.05萬元，沒收違法所得28.38萬元，罰款110.03萬元)，曝光價(jià)格違法案件38起，責(zé)令暫停相關(guān)營(yíng)業(yè)1家，提請(qǐng)工商部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照1家。物價(jià)檢查部門卓有成效的工作，為我省市場(chǎng)價(jià)格秩序恢復(fù)正常，為安定人心作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、圍繞當(dāng)前政府和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)檢查治理。
(一)為調(diào)查農(nóng)民減負(fù)的落實(shí)情況，今年2月省所有重點(diǎn)地開展了部分縣(市)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)檢查，檢查的范圍涉及土地、建設(shè)、計(jì)生、教育、農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)、水利、電力等部門的價(jià)格和收費(fèi)執(zhí)行情況，共直接查處價(jià)格違法案件9件，查出價(jià)格違法金額數(shù)百萬元，檢查組及時(shí)向當(dāng)?shù)卣▓?bào)了檢查情況，責(zé)令有關(guān)部門自行整改糾正。省所同時(shí)要求各地物價(jià)檢查部門高度重視涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)的檢查工作，要常抓不懈，防止問題反彈，使減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)價(jià)格政策得到具體落實(shí)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
(三)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村政策、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委的統(tǒng)一部署，我省從20xx年3月起，對(duì)全省范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性費(fèi)用和農(nóng)民建房收費(fèi)進(jìn)行了檢查從檢查結(jié)果看，總的情況好于往年，特別是去年省委、省政府發(fā)布《致全省農(nóng)民朋友的第二封公開信》后，各地高度重視，采取了一系列行之有效的措施，效果良好但仍然有少數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))費(fèi)稅比較混亂，主要問題是繼續(xù)執(zhí)行明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目和個(gè)別地方政府越權(quán)制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等(四)根據(jù)我省教育亂收費(fèi)問題依然是舉報(bào)投訴第一熱點(diǎn)情況，我省決定在下半年開展一次全省教育行業(yè)價(jià)格檢查，目前，省所正在開展檢查的試點(diǎn)工作，對(duì)省城南昌幾個(gè)大中專院校進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少問題，亂收費(fèi)的情況比較普遍，檢查組目前正在整理試點(diǎn)階段的調(diào)查情況。
(五)全省各地在全力做好國(guó)家和省專項(xiàng)檢查外，根據(jù)群眾反映問題較多的行業(yè)，研究開展了一些針對(duì)性的價(jià)格檢查。如南昌市采取“分階段檢查與聯(lián)合監(jiān)察部門協(xié)同辦案”的辦法，開展全市行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；宜春市開展了城市環(huán)衛(wèi)、市政、園林等收費(fèi)檢查；萍鄉(xiāng)市開展了液化氣價(jià)格專項(xiàng)檢查和房管收費(fèi)檢查。通過這些專項(xiàng)治理，有效地遏制了各種亂收費(fèi)行為，凈化了市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。
三、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，塑造12358品牌工程在今年5月1日《價(jià)格法》實(shí)施五周年和5月8日“12358”電話開通二周年之際，全省物價(jià)檢查部門緊緊抓住這一契機(jī)，結(jié)合全國(guó)防治“非典”戰(zhàn)役的深入開展，通過各種新聞媒體，多渠道地大力宣傳“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，并向社會(huì)公布“12358”電話服務(wù)承諾和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)群眾撥打12358電話反映情況，維護(hù)自身的`價(jià)格權(quán)益，省所還對(duì)各地12358電話進(jìn)行了不定期的抽查，對(duì)管理不到位的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成后果的要追究當(dāng)事人的責(zé)任，確保了12358電話的暢通無限。同時(shí)，各地價(jià)格舉報(bào)工作實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制和專人接聽制度，大力加強(qiáng)了硬件建設(shè)，使價(jià)格舉報(bào)工作效率再上了一個(gè)臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我省各級(jí)價(jià)格舉報(bào)中心共受理12358價(jià)格舉報(bào)和咨詢3352件，查處1508件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁855.901萬元,其中：退還用戶622.287萬元，沒收違法所得金額112.883萬元，罰款120.731萬元。尤其是在全省防治“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中，富有成效的價(jià)格舉報(bào)工作為查處“非典”時(shí)期的價(jià)格違法案件發(fā)揮了重要作用，為此，省所舉報(bào)中心主任龔強(qiáng)因表現(xiàn)突出，被省委省政府授予全省防治“非典”工作先進(jìn)個(gè)人。四、以開展“雙信”活動(dòng)為重點(diǎn)，大力促進(jìn)社會(huì)價(jià)格誠(chéng)信體系建設(shè)今年元月，我省“雙信”評(píng)委會(huì)和各設(shè)區(qū)市“雙信”評(píng)委會(huì)隆重召開了“雙信”工作表彰會(huì)，評(píng)選出一批“信譽(yù)優(yōu)良、管理科學(xué)、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確”的示范單位，倡誠(chéng)信之風(fēng)，樹誠(chéng)信標(biāo)兵，在社會(huì)上引起了巨大的反響，成效明顯。
二是著重抓好業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則來提高全省人員的業(yè)務(wù)水平。下半年主要工作安排：
一、重點(diǎn)在全省開展好教育行業(yè)價(jià)格檢查，認(rèn)真研究教育亂收費(fèi)的有效對(duì)策，緩解社會(huì)矛盾。
二、組織開展部分地區(qū)涉農(nóng)收費(fèi)公示制度落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查，防止問題反彈。
三、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，適時(shí)組織開展經(jīng)濟(jì)適用房?jī)r(jià)格和物業(yè)管理收費(fèi)、勞動(dòng)就業(yè)收費(fèi)等價(jià)格檢查。
四、以制止價(jià)格欺詐為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為，大力開展行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作，推進(jìn)價(jià)格公示制的落實(shí)。
五、在全省布置開展成品油市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇七
（一）加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
1、嚴(yán)格落實(shí)價(jià)費(fèi)政策。借助我區(qū)民生熱線和“”舉報(bào)電話平臺(tái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于水、電、氣、暖、成品油等資源性價(jià)格的相關(guān)政策，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的群眾工作。上半年，共辦理民生熱線轉(zhuǎn)辦的案件14起，價(jià)格投訴及咨詢案件6件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%，切實(shí)做到“為群眾解難，為政府分憂”，得到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、認(rèn)真清理規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。
一是切實(shí)做好收費(fèi)年審工作。按照“年審一個(gè)單位，規(guī)范一個(gè)單位”的要求，我局認(rèn)真開展了行政事業(yè)單位2013年度收費(fèi)審驗(yàn)工作。截止目前，共審驗(yàn)收費(fèi)單位136個(gè)，審驗(yàn)資金億元（包括上繳部分），審驗(yàn)率達(dá)98%。在審驗(yàn)過程中，新辦收費(fèi)許可證3個(gè)，收費(fèi)員證3個(gè)，注銷《收費(fèi)許可證》11個(gè)，并對(duì)7個(gè)單位的8個(gè)收費(fèi)許可證副本進(jìn)行了變更。對(duì)年審中發(fā)現(xiàn)的問題，分別采取當(dāng)場(chǎng)指正、限期整改等方法予以糾正，進(jìn)一步規(guī)范了行政事業(yè)單位的收費(fèi)行為。
二是積極清理整頓行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定，對(duì)全區(qū)26個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，共取消和免征涉及我區(qū)國(guó)稅局、地稅局、海洋與漁業(yè)局、公安局及工商局5個(gè)單位的7項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。
三是認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班收費(fèi)審批工作。按照收費(fèi)管理權(quán)限，對(duì)涉及區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)xxx、區(qū)xxx、區(qū)委黨校等單位舉辦的8期培訓(xùn)班的收費(fèi)進(jìn)行了批復(fù)。
3、進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為。今年我局積極采取措施，加大涉企清費(fèi)治亂力度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是繼續(xù)做好向企業(yè)派出物價(jià)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員活動(dòng)。在往年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，向全區(qū)20家重點(diǎn)企業(yè)派出20名物價(jià)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，更直接、更具體的幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中遇到的價(jià)格和收費(fèi)問題，進(jìn)一步維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，創(chuàng)建更加適合企業(yè)發(fā)展的價(jià)費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
三是進(jìn)一步落實(shí)“兩證一卡”制度。自“兩證一卡”制度實(shí)施以來，不斷加強(qiáng)跟蹤檢查工作，堅(jiān)持每月到企業(yè)走訪一次，監(jiān)督《企業(yè)繳費(fèi)登記卡》的實(shí)施情況，對(duì)于遏制向企業(yè)亂收費(fèi)行為發(fā)揮了積極作用。
4、認(rèn)真做好價(jià)格管理工作。
一是做好我區(qū)的商品房銷售價(jià)格備案工作。截止目前，共對(duì)4個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司5期房地產(chǎn)價(jià)格進(jìn)行備案。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇八
20xx年，我局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中、六中全會(huì)精神，以《xxx中央xxx關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省市價(jià)格調(diào)控和改革工作要點(diǎn)，加快完善主要有市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制，大力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格改革，強(qiáng)化價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管，不斷加大價(jià)格執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力保持全縣價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
(一)完善價(jià)格檢測(cè)調(diào)控體系，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
1.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析。一是認(rèn)真做好居民生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品、建材、中藥材等常規(guī)價(jià)格監(jiān)測(cè)，不斷加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析，認(rèn)真執(zhí)行定期報(bào)告制度，按時(shí)上報(bào)各類價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表和分析。二是加強(qiáng)了節(jié)日期間肉蛋菜等居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)采集市場(chǎng)信息，積極防范和妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)，確保了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
2.完善價(jià)格檢測(cè)預(yù)警。不斷提高價(jià)格預(yù)警預(yù)測(cè)的能力，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視制度，加強(qiáng)價(jià)格檢測(cè)信息的綜合性分析，對(duì)重要商品價(jià)格情況進(jìn)行研判和預(yù)警，提高價(jià)格波動(dòng)的苗頭性、傾向性的預(yù)測(cè)。
（二）強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控，積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和省上在成品油、醫(yī)藥、電力價(jià)格等方面的各項(xiàng)宏觀價(jià)格調(diào)控政策。持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革；根據(jù)城鎮(zhèn)居民實(shí)行階梯水價(jià)的相關(guān)要求，全縣25個(gè)住宅小區(qū)14969戶家庭開始實(shí)行階梯水價(jià)。
（三）認(rèn)真清費(fèi)治亂，加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管。一是對(duì)照中央和省上出臺(tái)的目錄清單，對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金進(jìn)行全面清理，及時(shí)審核編制了《**縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》、《**縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》、《**縣政府性基金目錄清單》，并對(duì)外公示我縣各項(xiàng)收費(fèi)目錄清單，凡未列入目錄清單的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金一律取消，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，一律按下限執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)群眾和企業(yè)利益。二是認(rèn)真落實(shí)省市各項(xiàng)收費(fèi)監(jiān)管制度，依據(jù)收費(fèi)目錄清單，完善收費(fèi)檔案，建立收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度，加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)公示工作，督促執(zhí)收單位按要求做好收費(fèi)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
（四）開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓價(jià)格收費(fèi)秩序。
1.建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，放管結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)改革，在價(jià)格監(jiān)管工作中，制定了隨機(jī)抽查事項(xiàng)工作細(xì)則，建立了隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)，形成了隨機(jī)抽查檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法人員、及時(shí)公布查處結(jié)果的“雙隨機(jī)，一公開”抽查機(jī)制。
2.加強(qiáng)了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格檢查。開展了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查檢查，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍，確保了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
3.認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查。按照省市安排及群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展了化肥等農(nóng)資價(jià)格、電力收費(fèi)、涉企收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查。
4.加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。注重“12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，確保群眾價(jià)格咨詢投訴渠道暢通，并隨時(shí)答復(fù)咨詢、隨時(shí)受理舉報(bào)的價(jià)格，實(shí)行價(jià)格舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)制。至目前共受理價(jià)格舉報(bào)案件12起，舉報(bào)案件辦結(jié)率達(dá)100%。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇九
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)屬醫(yī)院、診所醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格行為，確保新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的貫徹落實(shí)，維護(hù)人民群眾的切身利益，根據(jù)遼寧省物價(jià)局《關(guān)于開展全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》精神，組織帶領(lǐng)檢查所工作人員對(duì)各級(jí)各類盈利與非盈利性醫(yī)院、衛(wèi)生所、醫(yī)療診所開展了醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)一次性醫(yī)用材料價(jià)格超出政府定價(jià)規(guī)定。違法金額達(dá)萬元。對(duì)檢查出重大違法行為的單位和部門進(jìn)行了處理，糾正了醫(yī)療行業(yè)亂收費(fèi)行為。
依據(jù)國(guó)家七部委《關(guān)于開展我國(guó)治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神，組織并參與了開展治理教育亂收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，檢查的對(duì)象為區(qū)屬12所中小學(xué)，油田37所中小學(xué)。對(duì)于查出的問題，向局案審會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)，研究解決處理意見，形成了決文，圓滿地完成了建區(qū)以來最大規(guī)模的對(duì)區(qū)教育系統(tǒng)和油田教育系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)省市物價(jià)局文件精神，在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)具有涉企收費(fèi)職能的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。工作中采取直接檢查原始收費(fèi)憑證、帳目的方式，收到良好的效果。通過核對(duì)企業(yè)交費(fèi)憑據(jù)來確認(rèn)是否存在亂收費(fèi)行為。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)政府的工作總體安排，積極主動(dòng)地參與對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)非文化產(chǎn)業(yè)商家進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督檢查。對(duì)存在問題的商家下達(dá)了限期整改通知，為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建康有序發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的布署，五月份開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，重點(diǎn)為涉農(nóng)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜及種子的部門和商家。檢查中同時(shí)宣傳國(guó)家的政策，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的穩(wěn)定，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民增收做出了應(yīng)做的一點(diǎn)工作，農(nóng)民群眾比較歡迎。
明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范化管理。繼續(xù)鞏固興二街、興三街大的商家明碼標(biāo)價(jià)所取得的成果。全年檢查指導(dǎo)230余家，明碼標(biāo)價(jià)率現(xiàn)已達(dá)93左右，準(zhǔn)確率達(dá)90左右。
加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)管。節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格是否穩(wěn)定不僅關(guān)系到群眾的切身利益，而且關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們重點(diǎn)在元旦、春節(jié)、五一、十一期間組織力量加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的檢查監(jiān)管，檢查中充分利用了調(diào)查、提醒、告誡行政處罰手段，加大監(jiān)督檢查力度，提高了效率，為市民購(gòu)物提供了良好的環(huán)境，保證了節(jié)日期間的生活消費(fèi)品的價(jià)格穩(wěn)定。
嚴(yán)肅查處價(jià)格舉報(bào)案件。切實(shí)解決好價(jià)格舉報(bào)工作，使消費(fèi)者利益不受侵害，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴3件，結(jié)案率100。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十一
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市司法局《20xx年全市法制宣傳教育工作意見》的通知和《法治建設(shè)綱要》精神，及時(shí)部署本局法制宣傳教育工作，重新調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)了法制工作力量，明確了法制工作聯(lián)絡(luò)員，結(jié)合本部門工作實(shí)際制定了《市物價(jià)局20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃》，并進(jìn)一步建立和完善了干部學(xué)法、普法工作考核等制度，促進(jìn)了法制宣傳教育工作的制度化和規(guī)范化。
根據(jù)本部門工作的特點(diǎn)，突出重點(diǎn)抓好四個(gè)層面的普法工作，以此帶動(dòng)全局普法工作。
一是抓好機(jī)關(guān)干部的普法宣傳教育。加強(qiáng)干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是扎實(shí)有效實(shí)施“六五”普法規(guī)劃、推進(jìn)依法治市的主要內(nèi)容。今年上半年，我局根據(jù)市普法辦的建議和要求，堅(jiān)持了每季度一次的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，開展了對(duì)近年來新頒布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)還采取了以會(huì)代訓(xùn)、舉辦講座和開展普法測(cè)試等形式，加強(qiáng)對(duì)全體干部的學(xué)法和普法教育。今年，全局共舉辦各類法制講座3期，集中組織機(jī)關(guān)干部法制知識(shí)學(xué)習(xí)教育6次，參加人員共計(jì)98人次。我局還建立了干部學(xué)法工作考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將干部學(xué)法納入年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，統(tǒng)一發(fā)放了干部學(xué)法筆記本，并定期進(jìn)行檢查，確保了學(xué)法的時(shí)間、人員、內(nèi)容“三落實(shí)”。針對(duì)我局今年普法實(shí)際工作需要，組織征訂了《法制宣傳資料》、《法制宣傳掛圖》等法制宣傳材料。通過學(xué)習(xí)、教育，進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部依法決策、依法管理和依法行政的能力，樹立了依法辦事、依法履行職責(zé)的理念。
二是抓好行政執(zhí)法人員的普法宣傳教育。除積極參加市普法辦推薦的普法學(xué)習(xí)內(nèi)容和市xxx組織的執(zhí)法人員培訓(xùn)外，我局還有重點(diǎn)地組織執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)《價(jià)格法》、xxx新修訂的《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《省價(jià)格管理監(jiān)督條例》等價(jià)格法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)行政執(zhí)法人員學(xué)法、持證上崗制度。每年組織全體公務(wù)員參加法律知識(shí)考試，并對(duì)所有執(zhí)法人員集中開展依法行政方面的法律法規(guī)知識(shí)講座。今年，共舉辦各類法制講座3期，各類法制知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)8期，參加人員96人次，基本形成了人人學(xué)法、人人懂法的良好氛圍。
在法制建設(shè)工作中，我局堅(jiān)持普法工作與依法治價(jià)工作并舉，不斷完善價(jià)格決策機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，依法規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，取得了較為明顯的工作成效。
一是進(jìn)一步完善決策機(jī)制。嚴(yán)格按照《省政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法實(shí)施細(xì)則》的要求，進(jìn)一步完善成本監(jiān)審機(jī)制，并根據(jù)《省政府制定價(jià)格成本監(jiān)審目錄》規(guī)定的權(quán)限，制定了《市政府制定價(jià)格成本監(jiān)審目錄》，對(duì)關(guān)系民生的重大價(jià)格的制定和調(diào)整實(shí)施成本監(jiān)審并聽取社會(huì)意見。在調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格、制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決策過程中，均嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行，通過組織座談聽取社會(huì)意見；對(duì)重大價(jià)格事項(xiàng)的決策以及重大價(jià)格違法案件處理均堅(jiān)持集體審議決策制度，提高了價(jià)格決策的民主性、科學(xué)性，得到了社會(huì)各界的肯定。
二是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。嚴(yán)格按照行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法相關(guān)的各項(xiàng)目標(biāo)和責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)行政執(zhí)法人員行使職權(quán)和履行法定義務(wù)的監(jiān)督，執(zhí)法過程中未發(fā)發(fā)生行政執(zhí)法違法或不當(dāng)行為。進(jìn)一步探索規(guī)范價(jià)格行政處罰自由裁量權(quán)的辦法，根據(jù)市政府的要求，開始了全面清理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的執(zhí)法依據(jù)，并進(jìn)一步建立健全自由裁量權(quán)制約制度和機(jī)制，解決自由裁量權(quán)行使中存在的突出問題，逐步構(gòu)建責(zé)權(quán)統(tǒng)一的執(zhí)法體制，促進(jìn)了行政執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范。
三是依法規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。今年，為切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等違法行為，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”“中秋”前后，以及成品油調(diào)價(jià)后，我局調(diào)動(dòng)力量共計(jì)500多人次對(duì)城區(qū)及各鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、糧油批發(fā)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、停車場(chǎng)、客運(yùn)公司、餐飲行業(yè)、旅游景點(diǎn)、加油站、液化氣銷售企業(yè)約300多家單位開展了集中檢查，向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放《價(jià)格提醒函》和《價(jià)格政策指南》等宣傳資料3000余份，提醒告誡經(jīng)營(yíng)者要依法經(jīng)商、加強(qiáng)價(jià)格自律，不得哄抬價(jià)格、囤積居奇、串通漲價(jià)、牟取暴利。從今年檢查情況看大部分經(jīng)營(yíng)單位商品和服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格執(zhí)行情況良好，與人民群眾生活相關(guān)的糧油、肉禽蛋等主要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格在高位相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)極少數(shù)單位存在明碼標(biāo)價(jià)、不正當(dāng)促銷等不規(guī)范價(jià)格行為，及時(shí)進(jìn)行了糾正。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十二
截止9月，營(yíng)業(yè)廳暗訪分，全疆排名第一，營(yíng)業(yè)廳滿意度累計(jì)得分分，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比為，交費(fèi)金額占比為，均全疆排名第一。
電子渠道。
加強(qiáng)電子渠道推廣，提升支撐能力。
一是加大手機(jī)及微信營(yíng)業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營(yíng)業(yè)廳暗訪檢測(cè)，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是梳理自助終端運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則，完善自助終端使用規(guī)范及服務(wù)流程。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作以“強(qiáng)支撐、提能力、抓細(xì)節(jié)、促協(xié)同”為原則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)服務(wù)支撐力度，以“支撐一線、服務(wù)一線”為出發(fā)點(diǎn)開展服務(wù)改善提升工作。二是落實(shí)駐廳幫扶工作，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理能力及營(yíng)業(yè)員自身服務(wù)技能。三是開展不滿意客戶修復(fù)，將客戶關(guān)系改善工作落到實(shí)處。四是加強(qiáng)與合作伙伴的溝通交流，提升服務(wù)重視程度，提高服務(wù)意識(shí)。
電子渠道。
一是持續(xù)加強(qiáng)電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營(yíng)銷活動(dòng)為抓手，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4g業(yè)務(wù)承載能力，助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)，提升營(yíng)銷服務(wù)的便捷性及準(zhǔn)確性。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作將加強(qiáng)“內(nèi)部溝通協(xié)同，外部修復(fù)改善”，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一方面加強(qiáng)與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機(jī)制，結(jié)合明查暗訪聚焦服務(wù)短板，建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務(wù)改善機(jī)制。另一方面持續(xù)落實(shí)不滿意客戶修復(fù)工作，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應(yīng)客戶訴求、快速整改服務(wù)問題，關(guān)注修復(fù)工作的時(shí)效性，確保客戶關(guān)系改善取得實(shí)效。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)物價(jià)局的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)物價(jià)部門結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，切實(shí)開展了一系列工作：
2、不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的預(yù)警和應(yīng)急能力，認(rèn)真做好各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，定期對(duì)江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖蘇州分公司和渭塘供銷社生產(chǎn)資料門市部的肥藥進(jìn)行監(jiān)測(cè)并按規(guī)定上報(bào)。加強(qiáng)對(duì)渭海加油站、渭塘加油站、興龍加油站成品油價(jià)格的執(zhí)行情況監(jiān)測(cè)。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)日期間，配合有關(guān)部門進(jìn)行檢查，防止物價(jià)大幅度波動(dòng)，影響居民正常生活。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和好又多超市對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品及主、副食品價(jià)格做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，為上級(jí)物價(jià)部門制定調(diào)控措施提供信息。
3、鞏固醫(yī)療和教育公示成果。認(rèn)真做好衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站公示制，對(duì)存在問題進(jìn)行整改，對(duì)10家醫(yī)藥商店定期檢查。征訂好蘇州市藥品價(jià)格通知，使藥品能及時(shí)調(diào)整價(jià)格。做好對(duì)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”公示制的落實(shí)，定期對(duì)學(xué)校的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管工作，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。配合物價(jià)局檢查。
4、完善涉農(nóng)收費(fèi)公示工作。督促轄區(qū)內(nèi)行政、事業(yè)性部門收費(fèi)工作落實(shí)到位，常年設(shè)置，內(nèi)容準(zhǔn)確，更新及時(shí)。組織協(xié)調(diào)好本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站、中學(xué)、小學(xué)、成人教育、供水服務(wù)所等收費(fèi)單位的年檢工作。做好熱電廠汽價(jià)調(diào)整相關(guān)工作。
5、以“誠(chéng)信相城”為主題，大力倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信。以反價(jià)格欺詐和價(jià)格壟斷為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)商品的明碼標(biāo)價(jià)工作，發(fā)放商品標(biāo)價(jià)簽4000張，重點(diǎn)抓好藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位的明碼標(biāo)價(jià)。
6、加強(qiáng)價(jià)格法律法規(guī)宣傳，懸掛橫幅2條和發(fā)放宣傳材料3000多份。營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境，確定宣傳重點(diǎn)，把握宣傳時(shí)機(jī)，提高宣傳效果。
20xx年下半年，我鎮(zhèn)的價(jià)格工作將以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，構(gòu)建和諧的價(jià)格環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，重點(diǎn)突出“六抓”、“六強(qiáng)化”，達(dá)到“六個(gè)確?！?。
一是抓監(jiān)管，強(qiáng)化調(diào)控疏導(dǎo)，確保市場(chǎng)價(jià)格水平基本穩(wěn)定。根據(jù)中央和各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊牽住“保持市場(chǎng)價(jià)格水平基本穩(wěn)定”這個(gè)“牛鼻子”不放松，加強(qiáng)監(jiān)管，控疏結(jié)合，為人民群眾的生活秩序和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的價(jià)格環(huán)境。
二是抓落實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。進(jìn)一步解放思想，更新服務(wù)理念，全面落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)價(jià)格優(yōu)惠措施，發(fā)揮價(jià)格職能作用，服務(wù)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、流通業(yè)、資源價(jià)格形成等一系列舉措，降低門檻，減輕負(fù)擔(dān)，全方位支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三是抓規(guī)范，強(qiáng)化依法治價(jià)，確保和諧價(jià)格環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。進(jìn)一步深化價(jià)格改革，積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，理順價(jià)格關(guān)系，加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，深入開展價(jià)費(fèi)誠(chéng)信活動(dòng)，全力打造誠(chéng)信環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。