總結是一種培養(yǎng)學習習慣和自我管理能力的重要手段。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經歷進行深入的思考和分析。請看以下總結，可以幫助你更好地理解時間管理的重要性和實施方法。
會議紀要管理制度及流程篇一
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本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃，公司領導對本周重點工作進行了安排部署?，F(xiàn)將會議紀要如下：
1、安健環(huán)部要按照公司關于秋季安全生產大檢查的部署，認真落實秋檢工作，做到人員落實、項目落實、時間落實，確保秋檢收到實效，不走過場，不流于形式。
公司第x'x次安委會初步定于x'x日上午召開，這既是一次月度的安委會會議，也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務必參加，特別是x'xx'x公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。會議不僅討論研究安全工作，還要就進度、質量等一系列與工程施工相關的問題進行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴格檢查已到設備的保管情況，做好防腐防銹工作;同時就設備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進行溝通，嚴格執(zhí)行考核制度。
3、目前，公司外出實習人員較多，共有四個實習隊，x'x多人，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對外出實習人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實等方面切實做好工作，保證培訓與實習工作的順利完成。
3、xxx公司要采取有力措施，切實加強對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理，綜合管理部要加強監(jiān)管，確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經發(fā)生的不安全事件，要積極配合地方有關部門精心排查，杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。
1、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機械、設備投入不足，現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過，今年僅剩三個月不到的時間，各部門要充分利用這段時間，想盡一切辦法向前推進，全力投入到工作中去。工程部等相關部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機械、設備等，保證連續(xù)施工，在確保工程質量的情況下，保證施工進度，務必實現(xiàn)年度工程目標。
工程管理、計劃等部門要認真梳理、檢查今年的工程進度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調整工程節(jié)點進度來完成。
2、為啟動送出工程，計劃部需與前期組配合，進行必要的招投標等方面工作的調研。
3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴張，必須將其推到第一線。現(xiàn)在第三季度已過，要對監(jiān)理的工作情況進行總結疏理，認真檢查、考核。
4、設計方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設等方面的調研，同時與設計院溝通二次設計方面的問題。
5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思，同時要對已施工完成的部分做好標識，避免損壞。
1、x'xx'x公司港電的機構設置、人員定編都重新進行了核定，生產準備部及公司其他各部門要提前做好策劃，在人員定員減少的情況下，優(yōu)化配置、加強現(xiàn)有員工工作能力的進一步挖潛;生產準備部要對此引起足夠重視，做好外出人員的培訓策劃方案，同時嚴格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓效果，提高員工專業(yè)水平與工作能力，以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，包括降低人工成本，按照國華公司的要求實行成本領先戰(zhàn)略。
3、公司的經濟活動分析會，從本月起要增加對工程的分析，主要就設計優(yōu)化及工程變更事宜進行分析，工程部等各相關部門要做好準備;下月開始經濟活動分析會要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發(fā)生費用，計劃部、財務部等要單獨列支，?？顚Ｓ?，防止將送出工程方面的費用與工程建設的費用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關注施工現(xiàn)場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導書的要求進行比對、研究，對于存在的問題，要按照內因外因的辯證關系去廓清思路、找準癥結，同時做到知與行相統(tǒng)一。
1、綜合管理部要將xx公司xx周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準備，按期上報，不能有遺漏。
2、xxxx公司要盡快完成#xx、xx樓的結算工作，同時做好xx、xx樓的結算準備工作。
3、xxxx公司辦公室板房已經完工，請信息中心盡快協(xié)助接通網絡等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。
發(fā)：公司領導、副總師、各部門
會議紀要管理制度及流程篇二
為了使公司的會議管理規(guī)范化。有序化，提高會議質量。
適用于xx有限公司會議召開。
3.1行政人事部負責公司級會議的組織。會場紀律的管理，會議記錄；
3.3各單位內部會議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4.1會議召開的原則。
4.1.1公司所有的會議必須以精簡。有效。節(jié)儉的原則進行；
4.1.2只有在需要時才召開會議；
4.1.3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批（臨時會議需報行政部批準）。
4.2會場紀律。
4.2.1公司定于每周xx下午xx召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。
4.2.2月底會議。季度會議。年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4.2.3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調到振動狀態(tài)或關閉；
4.2.4會場內嚴禁吸煙，未經批準，不得在會議期間進行私自討論；
4.2.5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因（特殊情況可以采取口頭形式請假），得到組織單位批準后，才能請假。
4.2.6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4.3.1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置。設備調試。
4.3.2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4.3.3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
4.3.4除各單位內部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4.3.5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
無
6.1《會議記錄》。《會議記要》。會議任務跟進表》。
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理；
7.2本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
會議紀要管理制度及流程篇三
為進一步加強學校班子建設，充分發(fā)揚民主，健全學校領導集體決策和分工負責制，明確議事、處理權限，確保各司其職、各負其責，學校領導班子議事規(guī)定，學校領導班子會議制度。逐步形成集體協(xié)調，增強合力，同心同德推進學校素質教育，為創(chuàng)建一流的管理和質量而作努力。
一、議事權限：
1、研究貫徹黨的路線、方針、政策的部署和落實上級下達的各項指標。
2、部署全校重大教育教學活動和階段性中心工作。
3、論討學校、部門、條線的機構設置和人員編制。
4、決定教代會決議和教職工提案答復。
5、決定學校班主任、組長的'任命。
6、決定教職工年度考核和年度獎金發(fā)放。
7、決定推薦各級各類先進。
8、決定學校1萬元以上的設備添置。
9、決定學?；ǚ桨浮?BR> 10、決定學校發(fā)展規(guī)劃和年度目標，管理制度《學校領導班子議事規(guī)定》。
11、討論教職工違紀事件的處理。
12、討論教職工職務評聘工作。
13、審議學校財務預算和決算。
二、原則：
1、會議人員(校長辦公會、行政聯(lián)席會)均應超過半數(shù)。作出決定前，須充分發(fā)揚民主，集中正確意見，按少數(shù)服從多數(shù)原則。如一時難以解決，須周密調查，廣泛聽取意見，下次會議決定，要根據(jù)保密期限，嚴加保密，不得泄密。
2、提交討論，應先由分管領導向主持人匯報，同意后列入議題，匯報時應有情況介紹及實施意見，以提高議事效率。
3、涉及全局和原則性的問題事項應提交集體研究決定，個人不得自行其事。凡集體決定之事，個人必須無條件執(zhí)行。如在執(zhí)行過程中有原則出入，需向會議主持人匯報，提交會議后作出新的決定，管理制度《學校領導班子會議制度》。如遇突發(fā)性和緊急狀況需果斷決策的，可由在場或在家領導商定處理。事后在相應會議上通報。
4、有關分管領導各自決定的問題，領導之間應相互尊重，交流通氣，求得共識，配合支持.
會議紀要管理制度及流程篇四
1、禁止員工落座店內沙發(fā)、旋轉椅和使用毛巾，禁止員工使用、食用店內的糖果、紙巾、瓶裝水。
2、禁止在工作時間內吃東西，或在上班時間外出吃東西。不允許在柜臺上吃飯，自己的包、衣服等私人物品放在更衣室或者指定位置。不允許拿進柜臺。
3.禁止利用公司資源在工作期間內辦理個人事務，如利用電腦玩游戲、看視頻、聽音樂、登錄無關網頁。（店員不允許私自進入收銀臺）
4、禁止在工作時間內脫崗、串崗、聊天、看報、玩手機等與工作無關的事。
5、員工不允許在公司內吸煙。
6、禁止用公司電話撥打私人電話。說話、打電話要放低聲音，不可大聲喧嘩干擾他人工作。如有緊急的私人電話或與他人有事務需要溝通，請到其它無人的房間內接打電話或溝通，以免打擾其它同事的工作。（接、撥打私人電話最長不得超過5分鐘接打電話應在所有顧客都有人接待的`情況下，匯報組長或店長到店外或店內房間接、打電話）
7、原則上不允許上班期間外出，如果有特殊情況需要填寫外出申請單，由店長批準后外出，但外出時間必須在1小時之內。（超過1小時-3小時按請假1天計算：超過半天按曠工1天計算：曠工1天是扣除3天基本工資）
8、禁止在會議、學習時帶手機和會中外出接打電話，如有重要事項須經主持人同意后方可辦理事務，如會前已約見重要客戶的，須提前報主持人，經主持人同意后可帶手機并調制成震動，經支持人同意后，方可離席。
9、準時參加公司組織的各種會議、學習、活動，任何遲到者罰站直至會議、學習結束。凡會議、學習時各自準備好工作筆記本和筆。
10、同事發(fā)完言后，大家要鼓掌以示回應和尊敬，拒絕當“木頭人”。
10、禮儀、稱呼要規(guī)范，在公司對領導必須要稱呼其的職位名比如：x店長、x組長。見到老板必須問好。
11、禁止負面性質的議論集團的其它公司及本公司內的同事、客戶的隱私。對挑撥離間、惡意中傷，破壞組織凝聚力，影響公司形象和健康發(fā)展的人，一經發(fā)現(xiàn)堅決辭退。
12、禁止他人代替本人請假，或在周一、月會時請事假，請假必須提前一天進行申請批準，不允許臨時請假。如有特殊情況須在上班一小時之前電話匯報。請病假必須補交醫(yī)院相關個人姓名的憑證，(醫(yī)院的處方單，或者繳費憑據(jù))違者均按曠工處理。（如果有憑證可只扣除當日基本工資的30%）
13、柜臺內不允許放置板凳，上班時間各歸各位，站好隨時準備好迎接顧客。在空閑時間可實時整理貨品，貨品絕對不能雜亂。門口迎賓不能少，由員工輪流站崗。
14、下班時需要將柜臺臺面收拾好，不允許道具等隨意散落在柜臺上。
15、上班期間必須佩戴工作牌。丟失要及時補辦及賠償。
16、未經相關人員允許不能隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
18、對來訪的任何客戶都要保持三米微笑并進行禮貌詢問或問候。（包括其他珠寶公司來市調的，即使看出是市調人員也不能透露出不耐煩的語氣更不能惡言相向，要非常有自信的介紹自己的品牌）
19．自己的工資要保密，不管是同事還是顧客。
會議紀要管理制度及流程篇五
(1)處理生產班不能處理的問題。
(2)檢查緊固各部螺栓。
(3)檢查各部油位,溫度是否符合規(guī)定,油位不足時,應予以補足。
(6)檢查柱塞油位和潤滑油脂并予以處理。
(7)更換液壓系統(tǒng)中被扭折斷的管子,接頭并處理滴液問題。
(8)處理柱塞杯的竄油問題。
(9)清洗過濾器。
(10)檢查壓力表動作是否靈活可靠。
(11)檢查各種閥是否損壞和滴液。
(12)清掃泵站設備表面油污及粉塵,保持環(huán)境衛(wèi)生。
(13)處理生產班損壞和帶病運轉的部件。
(14)如實認真填寫檢修記錄和運行記錄。
2.周檢
(1)處理日檢中不能處理的問題。
(2)清洗粗細過濾器、泵頭、吸排液閥座和泵箱。
(3)檢查卸載閥是否靈敏、可靠,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理或更換。
(4)檢查各部保護裝置動作是否靈敏、可靠。
(5)檢查蓄能器的氮氣是否充足。
(6)檢查曲軸、軸瓦、減速器各軸齒輪、連桿等機械部件的磨損情況。
(7)對于已檢查出的磨損嚴重和已損壞的部件要及時更換。
(8)認真如實填寫檢修記錄。
3.月檢
(1)清洗曲軸箱變質的油脂,更換油脂,一般初次換油不少于1000l以后換油不少于20xxl。
(2)檢查滑塊、柱塞、軸瓦和密封的磨損情況,視磨損情況進行處理。
(3)清洗乳化液箱和過濾器。
(4)更換磨損嚴重的機械部件如:曲軸、軸瓦、對輪、連桿等。
(5)檢查測試卸載閥、安全閥、壓力表的動作性能,不符合規(guī)定的予以調整或更換。
(6)檢查蓄能器的壓力,如低于規(guī)定值,給予充氮或更換,嚴禁無氮。
(7)檢查電動機與泵體和聯(lián)軸器的同心度,不同心的給以調整。
會議紀要管理制度及流程篇六
一、校辦公室負責承辦校長辦公會、校務會、教職工代表大會及校領導委托承辦的其他各類會議。
二、其他業(yè)務性會議，分別由教導處、政教處、總務處、各教研組、各年級等有關單位自己承辦。
三、校長辦公室負責草擬下周會議活動安排表，報校長審定，于周末發(fā)至各有關科室。各有關科室據(jù)此按時參加或組織會議，承辦會議者負責會務。
四、校長召集的各種專題會議，由學校辦公室主任跟蹤記錄。
五、會務組織程序：
1.按每周會議安排表準備好會議室。
2.擬好會議議程，開會前一天呈送會議主持人。
3.通知到會領導，會前半小時加催。
4.會議承辦者提前半小時到達會議室（會場），按時清點到會人數(shù)，及時催請未到者。
六、做好會議記錄。校長辦公會、校務會及部分專題會議會后，要整理會議紀要。紀要一般在會后一日內完成印發(fā)。
七、學校會議室由校辦公室統(tǒng)一管理和安排使用。當同時召開的會議較多時，學校辦公室做好協(xié)調工作。
會議紀要管理制度及流程篇七
為了使公司的會議管理規(guī)范化、有序化，提高會議質量。
適用于_______有限公司會議召開。
3、1行政人事部負責公司級會議的組織、會場紀律的管理，會議記錄;。
3、3各單位內部會議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4、1會議召開的原則。
4、1、1公司所有的會議必須以精簡、有效、節(jié)儉的原則進行;。
4、1、2只有在需要時才召開會議;。
4、1、3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。
4、2會場紀律。
4、2、1公司定于每周_______下午_______召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。
4、2、2月底會議、季度會議、年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4、2、3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調到振動狀態(tài)或關閉;。
4、2、4會場內嚴禁吸煙，未經批準，不得在會議期間進行私自討論;。
4、2、5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假)，得到組織單位批準后，才能請假。
4、2、6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4、3、1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置、設備調試。
4、3、2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4、3、3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
4、3、4除各單位內部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4、3、5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
無
6、1《會議記錄》、《會議記要》、會議任務跟進表》。
會議紀要管理制度及流程篇八
一、 目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍：
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等) 部門內部會議(包括部門例會) 專題會議(公司有關生產、經營、質量、
安全
、設備、技改、等方面的會議) 公司會議(包括公司全體參加)
三、 會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、 會議名稱規(guī)定：
內部會議(包含部門例會)：部門加日期，如品管部為品管部xx0510
跨部門會議：會議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會議紀要記錄要求：
1) 所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2) 會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄;
3) 會議紀要中包含(但不僅限于)如下內容：會議的主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2. 會議紀要整理：
1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2) 各部門指定專人記錄部門內部會議;
3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：
4. 抄報、存檔、保管：
2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經理及行政人事部;
六、 會議紀律和要求：
1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3. 會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。
4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、 目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍：
中層干部會議（包括周例會、月度、季度、年度會議等）
部門內部會議（包括部門例會）
專題會議（公司有關生產、經營、質量、安全、設備、技改、等方面的會議）
公司會議（包括公司全體參加）
三、 會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、 會議名稱規(guī)定：
內部會議（包含部門例會）：部門加日期，如品管部為品管部20120510會議紀要
跨部門會議：會議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會議紀要記錄要求：
1) 所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實；
2) 會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄；
3) 會議紀要中包含（但不僅限于）如下內容：會議的主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。（具體格式詳見附件一）
2. 會議紀要整理：
1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理；
2) 各部門指定專人記錄部門內部會議；
3) 其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理；
3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：
2) 會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、
落實，公司會議由行政人事部負責追蹤、落實；
4. 抄報、存檔、保管：
2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經理及行政人事部；
六、 會議紀律和要求：
1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3. 會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。
4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
會議紀要表
一、目的'
為進一步加強公司會議記錄、會議紀要管理，增強各項會議的規(guī)范性，使會議內容有案可查，會議決定更加有效地貫徹執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
1、公司領導主持召開的重要會議。
2、部門組織召開的內部重要會議以及由部門組織召開的跨部門或對外的重要會議（可邀請分管領導參加）。
3、所屬各單位召開的重要會議。
三、記錄形式
1、會議記錄。各類會議由各部門、各單位指定人員進行記錄，統(tǒng)一使用公司印制的會議記錄本。
2、會議紀要。形成決議、待處理事宜、時間節(jié)點及結果的會議，在會議記錄的基礎上由指定人員整理會議紀要，打印后歸檔備案，同時保存電子文檔。
3、音像記錄。凡公司領導有特殊要求的重要會議，由辦公室負責組織錄音、整理，并對聲像資料進行存檔、保管。
四、記錄要求
1、會議記錄。內容必須真實、完整，全面記錄會議的內容，
必須準確記錄與會人的意見，不能以個人的喜好、觀點而增刪內容，或加入記錄人自己的觀點。字跡要求規(guī)范、清晰、工整，不準隨意涂改。記錄本應由專人妥善保管，注意保密。
2、會議紀要。內容必須做到全而精，詳略得當，突出要點，圍繞會議主旨及決議來整理、提煉和概括，避免冗長拖沓，避免不必要的文辭修飾等，切忌記流水賬，以便在傳達會議精神、查閱會議資料時更精準、更高效。
五、監(jiān)督檢查
公司辦公室負責對各部室、各單位執(zhí)行會議記錄、會議紀要制度的情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正貫徹執(zhí)行中存在的問題。
會議紀要管理制度及流程篇九
為了提高公司經營運作，加強產品市場的開發(fā)維護，以及進一步提升公司的'形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。
1、工作時間9：00—18：00。
2、按規(guī)定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計計算。
二、請假制度。
1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經理簽字批準，最后將請假條交由財務保管。
2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
三、輪休。
1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調休。
2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展；
3、值班情況。
4、如員工在規(guī)定時間以外加班，員工應根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調休方式給予補償，如員工個人自愿加班，視情況而定。
1、工作人員上班期間要佩帶工作證；
2、注意保持個人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衛(wèi)生）；
3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。
5、有客戶在場，禁止談論與工作無關的話題；
6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥；
7、保管好個人辦公用品（包括電腦）。
一、銷售部人員及崗位職責：
負責人：許景峰。
2、公司產品的市場開發(fā)、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
3、部門員工招聘，錄用，培訓，解聘；
4、培訓和造就一支專業(yè)銷售隊伍；
5、制定、優(yōu)化部門各項業(yè)務流程并監(jiān)督貫徹實施；
6、制定部門績效考核制度，交由總經辦審批執(zhí)行；
7、年度費用預算控制及執(zhí)行。
3、售后處理；
4、協(xié)助許總完成各項工作；
5、處理突發(fā)事件。
助理:杜燕針。
1、協(xié)助主管完成工作；
2、負責店面零售接待；
3、接收每天退回快遞，登記核對；
4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對；
5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，每日下班前統(tǒng)計并交由財務；
淘寶售前客服：孟小容韓光華周區(qū)桃。
1、負責網店接待；
2、引導顧客購買產品；
3、打印每日發(fā)貨單與快遞單（如果時間允許）；
4、接聽來電，為預約安裝客戶排隊，避免時間沖突。
售后服務：吳聲亮。
二、接待。
(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待；
1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”；
2、“請問您要買行車記錄儀嗎？”；
3、向顧客介紹產品；
4、當顧客提出質疑時：“您的擔心我們很理解，是這樣??”；
6、客戶提出優(yōu)惠，隨機應變（以數(shù)據(jù)包為依據(jù)）；
8、顧客如果需要安裝，由技術部人員為客戶安裝。
（二）、顧客電話咨詢。
1、使用電話不得使用免提；
3、電話要在鈴響2～3下內接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟。
會議紀要管理制度及流程篇十
1.1目的：
為了加強公司勞動用工管理，規(guī)范員工招聘、任用、離職等程序，提高人員素質效率，制定本辦法。
1.2適用范圍：
公司全體員工
2.1管理部是公司勞動用工的歸口管理部門，負責管理辦法的制定，員工招聘、任用、離職等相關管理工作。
2.2各部門負責本部門員工招聘、任用、離職等的審查與考評。
3.1招聘員工的原則
3.1.1唯才是舉的原則：公司聘用員工為學識、品德、經驗、能力、健康優(yōu)秀者。
3.1.2公平競爭的原則：公司招聘員工，一律公開條件，向社會公開招聘。
3.1.3用人回避的原則：不允許聘用本部門員工親屬在該部門管理范圍內工作。
3.1.4嚴格程序的原則：招聘員工嚴格按照公司規(guī)定的程序，依法辦事，嚴禁用工過程中的不正之風。
3.2招聘員工的程序
3.2.1招聘員工遵循以下程序：
3.2.2用人部門根據(jù)部門定編定員，需增加人員的，應填寫《人員需求申請表》，注明應聘人員的資格、條件、職責、人數(shù)，到崗時間等，經部門主管簽署意見后交管理部審查。
3.2.3管理部審查該部門的定編定員情況，符合條件的簽署意見后，由用人部門報其分管副總審批。
3.2.4用人部門分管副總審批同意后，交管理部擬定招聘文案，并發(fā)布招聘信息，發(fā)布招聘信息的渠道有：
――人才招聘會：市、區(qū)級人才市場
――媒體：報紙、網站
――上級：基地人力資源部、基地人才交流中心
――院校：大專院校、職業(yè)學校
――獵頭公司：
3.3招聘人員的測試：
為招聘到合格的人才，招聘人員須遵循以下程序：
報名――初試――面試――復試、筆試――政審――體檢――錄用
3.3.1報名：應聘人員到管理部填寫《登記表》。
3.3.2初試：應聘人員填寫登記表，管理部對其資格、條件進行初試，審查相關證件。
3.3.3面試：初試合格的，管理部推薦給用人部門進行面試，測試其專業(yè)能力，特殊崗位還應進行筆試或實作測試，并簽署意見。同意試用的應注明試用期工資。
3.3.4復試、筆試：面試合格的，由用人部門的分管副總進行復試，并簽署意見。同意試用的應注明試用期工資。重要崗位的員工還必須經總經理復試。
3.3.5政審：復試合格的應聘人員，由管理部對其工作經歷、家庭情況、社會背景等進行政審。
3.3.6體檢：政審合格的，應聘人員到公司指定醫(yī)院進行體檢。
3.3.7錄用：體檢合格的應聘人員，由管理部負責通知其辦理入職手續(xù)。并建立員工檔案。
4.1新進公司員工都必須進行試用。
4.2試用期：
42.1應屆畢業(yè)生：3―6個月
4.2.2往屆畢業(yè)生：1―3個月
4.2.3員工試用期間，能力突出，表現(xiàn)特佳者，可縮短試用期，但最短不得少于1個月。
4.2.4達到試用期，經考核不合格者，根據(jù)情況可適當延長試用期(最長不得超過6個月)，或停止試用予以辭退。
4.2.5員工試用期間，品行不端或能力欠佳者，可隨時終止試用。
4.3試用期工資：用人部門主管或分管副總確定，領導未明確的，為轉正后工資的70%――80%。
4.4擔保：
4.4.1銷售人員、服務人員、財務人員以及其他核心崗位的人員必須辦理擔保手續(xù)。
4.4.2擔保人應具備下列資格：
――必須是重慶市主城區(qū)常住戶口。
――在重慶市主城區(qū)有固定居所。
――有固定工作單位(機關、事業(yè)、大中型企業(yè))。
――有積極擔保能力。
――被保人配偶不能作為其擔保人。
4.5保密協(xié)議：
銷售人員、服務人員、財務人員、技術人員以及其他核心崗位的人員必須與公司簽訂保密協(xié)議。
4.6入司培訓：
4.6.1所有新入司員工都必須參加入司培訓。沒有參加入司培訓的員工不得上崗。
4.6.2入司培訓由管理部負責組織，用人部門配合。
4.6.2入司培訓內容：企業(yè)文化、產品知識、業(yè)務知識、軍訓等。
5.1試用員工試用期滿須轉正者，由試用員工填寫《員工轉正申請表》，報部門主管審批，并簽署意見。同意轉正的應注明轉正后的工資。
5.2部門主管審批同意后，報分管副總審批，并簽署意見。
5.3重要崗位，還必須報總經理審批。
5.4領導審批同意轉正的員工，到管理部辦理轉正手續(xù)，予以轉正定崗。
5.5轉正定崗的員工從審批當月的26日起，享受轉正定崗后的工資。
6.1根據(jù)工作需要，公司有權調動任何員工的職務及工作地點，被調動的員工如借故推諉，概以自動離職處理。
6.2部門內部的人員調動(崗位調換)，由部門主管提出，經分管副總審批同意，報管理部備案。重要崗位的員工還須經總經理審批同意。
6.3部門之間的人員調動，由調入部門填寫《員工調動申請表》，經部門主管和分管副總簽字后，交調出部門主管及分管副總審批，重要崗位的員工還須經總經理審批。審批同意的交管理部，由管理部下達《員工調動通知單》。
6.4奉調員工接到調動通知后，部門主管應于5個工作日內，其他員工應于3個工作日內，辦妥交接手續(xù)到新的崗位就職。否則，以曠工處理。
6.5員工調動崗位后，按照新的崗位確定工資。
7.1辭職
7.1.1員工辭職應于15天前，重要崗位(中層以上領導、業(yè)務主管及其他重要崗位)30天前，以書面形式提出申請，報相關領導審批。
7.1.2在領導未批準前或雖批準但無人接替工作期間，員工不得擅自離崗、消極怠工、玩忽職守、不服從管理，否則曠工以論處，或停發(fā)所用薪資、福利。
7.2辭退：
7.2.1有下列情況之一，公司可辭退員工：
――公司結構調整、精簡人員。
――因病休假一年內累計超過三個月的。
――因違法亂紀、嫌疑重大而被刑事拘留或提起公訴的。
7.2.2需要辭退員工，由管理部負責通知員工本人，講清辭退原因，作好安撫工作。
7.3開除、除名
7.3.1有下列情況之一，公司可對員工開除或除名：
――假借職權營私舞弊者;
――盜竊公司財物、挪用公款、故意損壞公務者;
――不服從公司領導指揮，具有威脅行為者;
――利用工作時間，擅自在外兼職者。
――泄漏公司機密、捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者;
――品行不端，嚴重損害公司信譽、利益者。
7.3.2給公司造成重大經濟損失的，公司還將給予經濟懲罰，并保留向司法機關起訴的權力。
7.4離職審批權限：
7.4.1普通員工離職由部門主管審核，報分管副總審批。
7.4.2重要崗位須報總經理審批。
7.5工作交接：
7.5.1經領導批準離職的員工，必須辦理工作交接手續(xù)，填寫財務、物資、工作移交清單，并填寫《離職人員工作交接表》。
7.5.2交接工作應在監(jiān)交人的監(jiān)督下進行，移交人、接交人和監(jiān)交人必須分別在移交清單上簽字。
7.5.3交接工作及物品：
7.5.3.1保管的員工名冊、印章、公司文件、相關資料。
7.5.3.2經管的財務、物資。
7.5.3.3在辦理或未了結的業(yè)務及財務事項。
7.5.3.4負責管理的固定資產、家器具及辦公用品。
7.5.3.5領用的工具
7.5.3.6公司的工作證、工作服、名片、鑰匙及其他相關證件。
7.5.3.7其他屬于公司的財務。
7.5.4《離職人員工作交接表》須經相關部門領導簽字確認。
7.5.5辦理離職手續(xù)時間為每天的17:00以后。
7.6離職審計：
7.6.1重要崗位人員(中層以上領導、業(yè)務人員、財務人員及其他重要崗位)離職，必須經審計部門進行離職審計，無違紀行為的方可離職。
7.6.2離職人員有下列情況之一者，在未了結之前，不得離職：
――離職人員同意貸給合作者的款項未收回者;
――離職人員借公司的款項或罰金未付清者;
――離職人員違約補償金、賠償金未付清者;
――其他未了結的款項。
7.7工資、福利結算：
7.7.1離職員工的工資、福利待遇的截止日期為公司領導批準離職之日。
會議紀要管理制度及流程篇十一
第一條為了規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')流程管理,保證公司流程的順暢運行和不斷優(yōu)化,確保公司管理體系的有效運轉,在《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》的基礎上,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司各部門業(yè)務及管理等流程的制定、審批發(fā)布、優(yōu)化、運行監(jiān)管及廢止。
第三條流程的管理遵循以下幾點原則:
(三)全員參與原則:各流程涉及的部門、崗位均有權利和責任對流程及其運行過程提出建議。
第四條公司流程優(yōu)化領導小組是流程管理工作的.決策機構。領導小組由公司領導班子成員及各部門負責人組成。主要職責如下:
(一)負責公司流程及優(yōu)化后流程審批工作;
(二)監(jiān)督并指導流程管理體系的運行;
(三)協(xié)調流程管理體系運行過程中出現(xiàn)的重大問題;
(四)當公司戰(zhàn)略及組織機構出現(xiàn)重大變化時,負責啟動流程全面優(yōu)化工作。
第五條綜合辦公室是公司流程管理的歸口部門,主要流程管理職責如下:
(一)負責公司流程的審核工作;
(二)負責公司流程運行過程中的指導、組織協(xié)調工作;
(三)負責組織公司流程執(zhí)行的監(jiān)測、反饋工作;
(四)負責組織公司流程的評價優(yōu)化工作;
(五)負責公司流程管理文件的整理、匯編工作。
第六條各部門主要流程管理職責如下:
(一)負責與本部門業(yè)務相關流程的制定;
(二)負責與本部門業(yè)務相關流程的正常運行;
(三)負責對與本部門業(yè)務相關流程執(zhí)行及監(jiān)測;
(四)收集流程運行中的反饋信息,負責流程優(yōu)化工作。
第七條流程的制定
流程的制定由相應責任部門提出申請,報分管領導批準后制定。流程制定過程中的申請、制訂、修改、廢止、論證、審核、批準與發(fā)布等過程按照規(guī)章制度進行管理,參照《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》執(zhí)行。
形成流程文件后,綜合辦公室審核并參照《hb公司制度體系文件編號暫行規(guī)定》對其進行編號。
第八條流程的評審、優(yōu)化與廢止
流程的評審由綜合辦公室牽頭,在書面征集各部門和各營業(yè)室意見的基礎上,組織各部門定期或不定期進行流程集中評審。
(一)各部門負責對本部門和對口單位的流程進行抽樣評審調查,被調查者應詳細填寫《流程評審表》,各部門根據(jù)評審結果對流程提出優(yōu)化、廢止的建議或意見。
(二)評審工作結束后,綜合辦公室負責對評審結果進行匯總,收集有關流程優(yōu)化、廢止的建議或意見,并提出具體的流程優(yōu)化、廢止方案,連同其他制度修改意見,報公司領導辦公會議審議。
(三)流程優(yōu)化、廢止方案經領導辦公會議審議通過后,由綜合辦公室根據(jù)流程的歸屬部門,下發(fā)到各相關部門進行流程修改或廢止。
第九條本規(guī)定由綜合辦公室負責解釋和修訂。
第十條本辦法未盡事宜,按國家相關法律法規(guī)和集團公司、產品經銷公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本辦法自頒布之日起施行。
會議紀要管理制度及流程篇十二
為了進一步加強公司制度管理，健全企業(yè)制度，監(jiān)督和控制不必要的開支，保證采購工作的正?；?、規(guī)范化，特制定此制度。
（一）采購原則。
1.采購是一項重要、嚴肅的工作，各級管理人員和采購經辦人必須高度重視。
2.采購必須堅持“秉公辦事、維護公司利益”的原則，并綜合考慮“質量、價格”的競爭，擇優(yōu)選取。
3.一般日常辦公用品及其它消耗用品由行政管理部人員負責采購；
4.物件采購應盡量采用月結方式為付款條件與供應商洽淡。
（二）采購申請。
1.采購之前，采購經辦人依照所購物件的品名、規(guī)格、數(shù)量，需求日期及注意事項登錄oa系統(tǒng)填寫“物品申請單”。
2.緊急采購時，由采購部門在“物品申請單”備注上注明“緊急采購”字樣，以便及時處理。
3.若撤銷采購，應立即通知行政管理部人員或采購人員，以免造成不必要的損失。
1.采購經辦人登錄oa系統(tǒng)，在“物品申請單”內需填寫所購物品的估算價格、數(shù)量和總金額。
2.各采購經辦人在采購之前必須通過oa系統(tǒng)進行審核，審核通過后方能進行采購。
3.采購物料定單可打印一份交與財務。
（四）采購經辦人職責。
1.建立供應商資料與價格記錄。
2.做好采內參市場行情的經常性調查。
3.詢價、比價、議價及定購作業(yè)。
4.所購物品的品質、數(shù)量異常的處理及交期進度的控制。
5.做好平時的采購記錄及對賬工作。
（五）采購方式。
1.集中計劃采購：凡屬日常辦公用品必須集中計劃購買。
2.長期報價采購：凡經常用物品須選定供應商議定長期供貨價格。
3.每年第一個月重新審定上年度供應商，與供應商洽淡需兩人以上進行，并對供應商評審，且作出相關評審記錄。
（六）采購實施。
1.“物品申請單”通過oa系統(tǒng)審批完畢后，辦理借支采購金額或通知財務辦進匯款手續(xù)。
2.采購人員按核準的“物品申請單”向供應商下單并以電話或傳真確定交貨日期或到市場采購。
3.所有采購物品必需由倉庫或使用部門驗收合格簽字后，才能辦理入倉手續(xù)。
（七）采購付款方式。
1.物品采購無論金額多少，一律由經辦人簽字，財務經理審核，總經理核準簽字后方可報銷并提供有效發(fā)票及采購清單。
2.物品采購付款可通過oa系統(tǒng)申請付款，可上傳相關文件、采購清單及有效發(fā)票。
（八）采購經辦人行為規(guī)范。
1.采購人員應本著質優(yōu)價廉的基本原則，經過多方詢價、議價、比價后填寫定“采購定單或物品采購申請單”。
2.采購經辦人應盡職盡責，不能接受供應商任何形式的饋贈、回扣或賄賂；若因嚴重失職或違反原則作出不適當行為者，給予辭退，情節(jié)嚴重者提交公安機關處理。
各部門需要采購時，凡是沒有按上述審批手續(xù)審批和流程采購的，財務部將拒絕付款。
會議紀要管理制度及流程篇十三
辦公室負責酒店主體檔案的管理，并對各職能部門的檔案保管工作進行督促和指導。各部門應配備有關同志兼任部門檔案管理人員，按照國家《檔案法》等法規(guī)的規(guī)定精神，做好文件材料的收集積累、整理、預立卷和開具歸檔交接清單。酒店檔案工作的主要流程是：
凡酒店經營管理活動中形成和使用的，業(yè)已辦理完畢并具有查考價值的文件、報告、規(guī)定、通知及有關資料、圖片、會議記錄等均應列入酒店檔案的接收范圍。酒店檔案一年接收一次，酒店各部門應于次年一月底前將檔案資料統(tǒng)一移交辦公室。
酒店檔案按年綜合整理，一般在每年第一季度整理歸檔。酒店各部門的檔案按其形成的.各種門類和體裁列為一個全宗。辦公室檔案，按其不同內容和體裁，制成統(tǒng)一的分類檔案。按照案卷的排列順序編制卷號，案卷目錄上應區(qū)別情況標明不同保管期限。
酒店檔案應由專人負責保管，并定期進行檢查。凡使用檔案應辦理借閱手續(xù)，填寫檔案借閱單。重要檔案的借閱應經領導批準。借閱結束后，請借閱者在檔案借閱單上簽名。
檔案鑒定工作在相關領導的領導下，組成鑒定小組，按規(guī)定進行。銷毀失去保存價值的檔案由鑒定小組提出意見，登記造冊，經酒店領導批準，由兩人在指定地點監(jiān)銷。檔案移交要按國家有關規(guī)定執(zhí)行。檔案員調動工作，須辦完檔案移交手續(xù)后方能離崗。
會議紀要管理制度及流程篇十四
為使酒店的采購工作走上制度化、規(guī)范化，合理控制成本，強調責任指標到人及提高工作效率，特制定本制度及操作流程。
2、采購人員對自己采購的物品價格及品質負責；
6、禁止使用部門自行采購物品或私自與供貨商洽談采購事宜；
7、駐店采購負責跟進各供貨商的貨款及時簽批支付事宜，對到期的應付帳款，酒店財務部應及時支付，以建立酒店的良好形象。
5、對正常物品的申購，酒店駐店采購接到單后必須1個工作日后回復意見，酒店財務部接到單后必須1個工作日后回復意見后報送到總辦審批，對特殊物品或者對價格及品質有其他意見的，也必須在1個工作日后反饋意見給申請部門。
1、倉庫補倉物品的采購流程：
該類物品主要指副食品類，如因酒店倉庫硬件原因，該類物品的部分不能在倉庫保管，而在使用部門的二級倉庫進行保管的，倉庫直接把二級倉庫收編管理，該類物品的補倉由倉庫負責填單。
對倉庫的每種存?zhèn)}物品，應按本文件中的第二大點第3小點規(guī)定的流程設定合理的采購線。
a、上述物品的倉存量接近或者低于采購線時，應需要及時進行補充貨倉里的存貨；
e、酒店總經理進行審批后轉由酒店采購進行實施購買。
2、鮮活食品凍品的采購流程（主要指蔬果類、肉食類）：該類物品主要指蔬果類及肉食類，包括蔬菜、肉類、凍品、三鳥、海鮮、水果等物料的采購申請。
b、酒店采購當天下午以電話下單（針對供貨商月結）或者次日直接到市場采購。
c、酒店財務部成本會計與使用部門定期進行溝通，對上一日該類物品采購的`數(shù)量進行檢查（包括已使用及未使用的數(shù)量），如發(fā)現(xiàn)有較多剩余的，必須提供處理方案及日后申購數(shù)量的建議，并報總辦批示。
1、物品的申購單用紙質先走完申購審批流程；
會議紀要管理制度及流程篇十五
(一)核查經銷商倉庫庫存,向分店要貨單,核查分店庫存,分析賣場商品實際銷售情況。
(二)生成訂單,打印訂單,進貨跟蹤。
(三)新品進店:審核商品-收取進店費-確定銷售價格--建立商品資料。
(四)原有商品:根據(jù)供應商調價通知調整商品基本資料和價格。
(五)繼續(xù)銷售。
會議紀要管理制度及流程篇十六
1.1為保證物業(yè)服務滿足規(guī)定要求,并持續(xù)改進服務質量,各項目物業(yè)管理中心應加強物業(yè)服務檢查工作,建立公司內部的三級檢查機制,包括:項目物業(yè)管理中心的月檢、中心(部門)的周檢、中心班組的日常檢查。
1.2公司總部及公司分中心對所屬項目物業(yè)管理中心的監(jiān)督檢查采取半年一次的定期稽查考核或不定期的全面檢查并實施第三方檢查方式進行,按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
1.3各層次物業(yè)服務檢查均必須有計劃地進行,并形成書面的`檢查報告。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,項目物業(yè)營運中心應及時采取糾正措施。
1.4項目物業(yè)管理中心的各級檢查均須依據(jù)《物業(yè)管理方案》、《工作計劃》、《服務質量檢查標準》、上級指令以及公司文件制度。
2.1項目物業(yè)管理中心負責項目內部的服務檢查,包括班組長負責的日檢、管理部門經理/主管負責組織的周檢、項目分管物業(yè)領導負責組織的月檢。
2.2項目所在公司分中心/分公司負責對所屬項目物業(yè)管理中心進行監(jiān)督檢查。
2.3公司品質管理部負責對各項目物業(yè)管理中心檢查體系實施監(jiān)督和指導。
3.1項目物業(yè)管理中心的檢查組織。
3.1.1日常檢查:由各班組長對責任范圍內巡查。
3.1.2周檢:由管理部門經理/主管擔任組長,各主管組成。并指定專人負責統(tǒng)計分析和編制月報。
3.1.3月檢:由總部品質部經理或項目總經理指定專人(中層以上管理人員)任組長并負責統(tǒng)計分析及編制檢查報告,組員由組長根據(jù)需要在公司范圍內抽調人員組成。
3.2各級檢查組的權限:。
3.2.1檢查組有權按檢查計劃對相關范圍進行檢查;。
3.2.3檢查組有責任向本項目內各部門闡明不合格項的原因,并提出整改建議;。
3.2.4上一級檢查組織有權對下一級檢查組織工作進行指導和監(jiān)督;。
3.2.6檢查組長按計劃安排檢查組成員的檢查工作,負責組員檢查過程的考勤及相關紀律,同時有權向檢查組成員的直接上級提出考核建議。
3.3檢查標準詳見《物業(yè)服務質量檢查標準》。
3.4不合格評定。
3.4.1為了將不合格進行準確的責任歸屬,檢查實施人須對發(fā)現(xiàn)問題進行評定。評定結果按《9.1不合格控制、糾正及預防措施》中的3.2.2分類。
3.4.2班組長對日常檢查結果進行評定;周檢、月檢實行組員集中討論分析,然后進行逐項評定。
3.4.3評定時被檢查人員(日檢)或部門負責人(周檢和月檢)須在現(xiàn)場。
3.5檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格按要求進行糾正。
3.6檢查分析報告。
3.6.1每月5日前,公司分中心項目物業(yè)管理中心周檢負責人將上月的周檢結果進行統(tǒng)計分析,編制成報告并由項目物業(yè)管理中心主任審批后,向各班組傳達。同時送項目物業(yè)管理中心檢查組備案,作為當月月檢參考內容。只有一個項目物業(yè)管理中心的項目物業(yè)管理中心,月檢報告和周檢匯總報告合并編制。
3.6.2月檢問題評定后,項目物業(yè)管理中心檢查組組長根據(jù)月檢情況編制報告并由總經理審批后,發(fā)放給各部門、項目物業(yè)管理中心。
3.6.3檢查分析報告內容包括但不限于:。
a)檢查時間、方法、過程;。
b)檢查結果匯總;。
c)問題歸類;。
d)重要問題單項分析;。
e)總體問題分析(可采用排列圖、控制圖、因果分析圖等進行研究);。
f)改進建議;。
g)總結。
4.1日常檢查是項目物業(yè)管理中心各班組負責人對屬下崗位的服務過程實現(xiàn)管理控制的重要手段。項目物業(yè)管理中心日常檢查范圍包括:各班組所有崗位的工作范圍、分包服務項目。
4.2項目物業(yè)管理中心的日常檢查由各班組長負責,分包項目日常檢查由分管責任人負責,其它項目由項目物業(yè)管理中心主任指定責任人。
4.3各日常檢查負責人必須每日保證足夠的檢查時間。
4.4檢查人在三個工作日內須對職責范圍內的所有崗位及其責任區(qū)檢查完畢,存在問題記錄在《物業(yè)服務檢查記錄表》上,涉及責任人的,需要求責任人在記錄表上簽字確認。
4.5參照《9.1不合格控制、糾正及預防措施》3.2.2評定不合格類別。
4.6對不合格的處置按《9.1不合格控制及糾正、預防措施》3.10要求處理;符合糾正預防措施要求的按《9.1不合格控制及糾正、預防措施》3.11處理。糾正完畢后須在《物業(yè)服務檢查記錄表》上作相關記錄。
會議紀要管理制度及流程篇十七
規(guī)范客戶接待流程，保證客戶來訪效果。
適用顧問經營部。
部門/崗位工作內容。
部門負責人統(tǒng)籌安排接待工作。
接待人員負責全程跟蹤。
其他部門配合協(xié)調。
4.1接待前期對接工作。
4.1.1根據(jù)來訪客戶類型，明確接待要求。
4.1.1.1如對方是已合作客戶，接待人員則主要安排參觀及交流。
4.1.1.2如對方是意向客戶，接待人員則主要安排洽談和參觀，同時做好洽談的相關準備工作(如pp稿和投影儀的準備)。
4.1.2接待人員通過電話溝通確定客戶來訪人員基本資料、來訪日期、返程日期、來訪目的和側重點以及是否需要我司提供相關協(xié)助等信息。
4.1.3接待人員根據(jù)客戶來訪日程編制客戶參觀/交流日程安排函件，經公司總辦/人力資源部確認后，以郵件或傳真的`形式知會客戶方。
4.2接待人員負責制定接待計劃。
4.3實施接待計劃。
4.3.1根據(jù)接待計劃參觀時間的安排，接待人員提前填寫《參觀接待登記表》，發(fā)總辦安排各物業(yè)服務中心相關人員做好接待準備工作。
4.3.2根據(jù)接待計劃進行網上車輛預定，保證計劃的實施。
4.3.3準備相應接待用品，比如:接機牌、歡迎豎牌、桌牌、禮品袋、相應項目簡介資料、礦泉水、鮮花、溫馨卡片等。
4.3.4根據(jù)來訪人員資料制作與會人員桌牌。
4.3.5根據(jù)交流時間安排預定會議室，安排相應茶水或點心。
4.3.6接待人員應事先了解擬參觀項目的基本情況，如面積、入伙時間、風格特點等。
4.4接待后跟進事宜。
會議紀要管理制度及流程篇十八
1、工程重要設備、主要工程材料采購均需應進行公開招標或邀請招標。
2、招投標單位入圍資格的確定：由招標經辦部門的專業(yè)人員起草，經招標部門和相關部門經理審核后確定。確定后的入圍資格標準作為該項招投標衡量競標廠家入圍的通用標準，不符合入圍資格的廠家不能參加招投標，入圍企業(yè)需要具有進津備案手續(xù)。
3、招標部門根據(jù)招投標的入圍資格篩選參加投標的單位，投標單位一般不少于5家，填寫入圍單位、入圍資格審批表，呈報公司相關部門經理審核簽字后報項目經理和總經理審核。
4、金額在1萬元以下的工程可按照貨比三家、合理低價的原則，報公司招標工作小組批準后確定承包商。
5、建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫
5.1合格材料、設備供應商是經各相關部門推薦并經公司招標工作小組審查合格的工程施工、監(jiān)理，由工程部主持合格材料、設備供應商相關資料的收集、整理及預審，組織對通過預審的預選單位的考察篩選，并建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫，所有項目招標都須從合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫中選擇投標單位。
5.2合格材料、設備供應商預審應符合以下要求：
5.3 證照齊全、守法經營、管理規(guī)范；
5.4技術力量和資金實力雄厚，在本行業(yè)中有一定的知名度；
5.5重合同、守信用，信譽良好；
5.6近三年無重大質量、安全事故；
5.7近三年與aaaa無訴訟。
5.8隨時更新數(shù)據(jù)庫。
6、自主施工招投標的項目，應在建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫進行選擇，如果特殊材料、設備供應商未辦理進津備案，必須要求及時辦理進津備案手續(xù)，方可進入材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫。
7、所有采購的材料、設備的規(guī)格、型號、技術參數(shù)必須滿足施工圖紙及相關規(guī)范標準。
8、大型材料、設備必須進行實地考察。
9、公司設立材料、設備招標工作小組，招標工作小組是公司招標工作的決策機構，小組成員：
組 長：總經理
執(zhí)行組長：項目經理
組 員：項目總工程師、各專業(yè)主管工程師、合同預算主管負責人
會議紀要管理制度及流程篇一
：x'x
本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃，公司領導對本周重點工作進行了安排部署?，F(xiàn)將會議紀要如下：
1、安健環(huán)部要按照公司關于秋季安全生產大檢查的部署，認真落實秋檢工作，做到人員落實、項目落實、時間落實，確保秋檢收到實效，不走過場，不流于形式。
公司第x'x次安委會初步定于x'x日上午召開，這既是一次月度的安委會會議，也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務必參加，特別是x'xx'x公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。會議不僅討論研究安全工作，還要就進度、質量等一系列與工程施工相關的問題進行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴格檢查已到設備的保管情況，做好防腐防銹工作;同時就設備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進行溝通，嚴格執(zhí)行考核制度。
3、目前，公司外出實習人員較多，共有四個實習隊，x'x多人，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對外出實習人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實等方面切實做好工作，保證培訓與實習工作的順利完成。
3、xxx公司要采取有力措施，切實加強對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理，綜合管理部要加強監(jiān)管，確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經發(fā)生的不安全事件，要積極配合地方有關部門精心排查，杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。
1、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機械、設備投入不足，現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過，今年僅剩三個月不到的時間，各部門要充分利用這段時間，想盡一切辦法向前推進，全力投入到工作中去。工程部等相關部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機械、設備等，保證連續(xù)施工，在確保工程質量的情況下，保證施工進度，務必實現(xiàn)年度工程目標。
工程管理、計劃等部門要認真梳理、檢查今年的工程進度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調整工程節(jié)點進度來完成。
2、為啟動送出工程，計劃部需與前期組配合，進行必要的招投標等方面工作的調研。
3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴張，必須將其推到第一線。現(xiàn)在第三季度已過，要對監(jiān)理的工作情況進行總結疏理，認真檢查、考核。
4、設計方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設等方面的調研，同時與設計院溝通二次設計方面的問題。
5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思，同時要對已施工完成的部分做好標識，避免損壞。
1、x'xx'x公司港電的機構設置、人員定編都重新進行了核定，生產準備部及公司其他各部門要提前做好策劃，在人員定員減少的情況下，優(yōu)化配置、加強現(xiàn)有員工工作能力的進一步挖潛;生產準備部要對此引起足夠重視，做好外出人員的培訓策劃方案，同時嚴格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓效果，提高員工專業(yè)水平與工作能力，以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，包括降低人工成本，按照國華公司的要求實行成本領先戰(zhàn)略。
3、公司的經濟活動分析會，從本月起要增加對工程的分析，主要就設計優(yōu)化及工程變更事宜進行分析，工程部等各相關部門要做好準備;下月開始經濟活動分析會要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發(fā)生費用，計劃部、財務部等要單獨列支，?？顚Ｓ?，防止將送出工程方面的費用與工程建設的費用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關注施工現(xiàn)場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導書的要求進行比對、研究，對于存在的問題，要按照內因外因的辯證關系去廓清思路、找準癥結，同時做到知與行相統(tǒng)一。
1、綜合管理部要將xx公司xx周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準備，按期上報，不能有遺漏。
2、xxxx公司要盡快完成#xx、xx樓的結算工作，同時做好xx、xx樓的結算準備工作。
3、xxxx公司辦公室板房已經完工，請信息中心盡快協(xié)助接通網絡等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。
發(fā)：公司領導、副總師、各部門
會議紀要管理制度及流程篇二
為了使公司的會議管理規(guī)范化。有序化，提高會議質量。
適用于xx有限公司會議召開。
3.1行政人事部負責公司級會議的組織。會場紀律的管理，會議記錄；
3.3各單位內部會議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4.1會議召開的原則。
4.1.1公司所有的會議必須以精簡。有效。節(jié)儉的原則進行；
4.1.2只有在需要時才召開會議；
4.1.3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批（臨時會議需報行政部批準）。
4.2會場紀律。
4.2.1公司定于每周xx下午xx召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。
4.2.2月底會議。季度會議。年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4.2.3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調到振動狀態(tài)或關閉；
4.2.4會場內嚴禁吸煙，未經批準，不得在會議期間進行私自討論；
4.2.5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因（特殊情況可以采取口頭形式請假），得到組織單位批準后，才能請假。
4.2.6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4.3.1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置。設備調試。
4.3.2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4.3.3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
4.3.4除各單位內部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4.3.5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
無
6.1《會議記錄》。《會議記要》。會議任務跟進表》。
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理；
7.2本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
會議紀要管理制度及流程篇三
為進一步加強學校班子建設，充分發(fā)揚民主，健全學校領導集體決策和分工負責制，明確議事、處理權限，確保各司其職、各負其責，學校領導班子議事規(guī)定，學校領導班子會議制度。逐步形成集體協(xié)調，增強合力，同心同德推進學校素質教育，為創(chuàng)建一流的管理和質量而作努力。
一、議事權限：
1、研究貫徹黨的路線、方針、政策的部署和落實上級下達的各項指標。
2、部署全校重大教育教學活動和階段性中心工作。
3、論討學校、部門、條線的機構設置和人員編制。
4、決定教代會決議和教職工提案答復。
5、決定學校班主任、組長的'任命。
6、決定教職工年度考核和年度獎金發(fā)放。
7、決定推薦各級各類先進。
8、決定學校1萬元以上的設備添置。
9、決定學?；ǚ桨浮?BR> 10、決定學校發(fā)展規(guī)劃和年度目標，管理制度《學校領導班子議事規(guī)定》。
11、討論教職工違紀事件的處理。
12、討論教職工職務評聘工作。
13、審議學校財務預算和決算。
二、原則：
1、會議人員(校長辦公會、行政聯(lián)席會)均應超過半數(shù)。作出決定前，須充分發(fā)揚民主，集中正確意見，按少數(shù)服從多數(shù)原則。如一時難以解決，須周密調查，廣泛聽取意見，下次會議決定，要根據(jù)保密期限，嚴加保密，不得泄密。
2、提交討論，應先由分管領導向主持人匯報，同意后列入議題，匯報時應有情況介紹及實施意見，以提高議事效率。
3、涉及全局和原則性的問題事項應提交集體研究決定，個人不得自行其事。凡集體決定之事，個人必須無條件執(zhí)行。如在執(zhí)行過程中有原則出入，需向會議主持人匯報，提交會議后作出新的決定，管理制度《學校領導班子會議制度》。如遇突發(fā)性和緊急狀況需果斷決策的，可由在場或在家領導商定處理。事后在相應會議上通報。
4、有關分管領導各自決定的問題，領導之間應相互尊重，交流通氣，求得共識，配合支持.
會議紀要管理制度及流程篇四
1、禁止員工落座店內沙發(fā)、旋轉椅和使用毛巾，禁止員工使用、食用店內的糖果、紙巾、瓶裝水。
2、禁止在工作時間內吃東西，或在上班時間外出吃東西。不允許在柜臺上吃飯，自己的包、衣服等私人物品放在更衣室或者指定位置。不允許拿進柜臺。
3.禁止利用公司資源在工作期間內辦理個人事務，如利用電腦玩游戲、看視頻、聽音樂、登錄無關網頁。（店員不允許私自進入收銀臺）
4、禁止在工作時間內脫崗、串崗、聊天、看報、玩手機等與工作無關的事。
5、員工不允許在公司內吸煙。
6、禁止用公司電話撥打私人電話。說話、打電話要放低聲音，不可大聲喧嘩干擾他人工作。如有緊急的私人電話或與他人有事務需要溝通，請到其它無人的房間內接打電話或溝通，以免打擾其它同事的工作。（接、撥打私人電話最長不得超過5分鐘接打電話應在所有顧客都有人接待的`情況下，匯報組長或店長到店外或店內房間接、打電話）
7、原則上不允許上班期間外出，如果有特殊情況需要填寫外出申請單，由店長批準后外出，但外出時間必須在1小時之內。（超過1小時-3小時按請假1天計算：超過半天按曠工1天計算：曠工1天是扣除3天基本工資）
8、禁止在會議、學習時帶手機和會中外出接打電話，如有重要事項須經主持人同意后方可辦理事務，如會前已約見重要客戶的，須提前報主持人，經主持人同意后可帶手機并調制成震動，經支持人同意后，方可離席。
9、準時參加公司組織的各種會議、學習、活動，任何遲到者罰站直至會議、學習結束。凡會議、學習時各自準備好工作筆記本和筆。
10、同事發(fā)完言后，大家要鼓掌以示回應和尊敬，拒絕當“木頭人”。
10、禮儀、稱呼要規(guī)范，在公司對領導必須要稱呼其的職位名比如：x店長、x組長。見到老板必須問好。
11、禁止負面性質的議論集團的其它公司及本公司內的同事、客戶的隱私。對挑撥離間、惡意中傷，破壞組織凝聚力，影響公司形象和健康發(fā)展的人，一經發(fā)現(xiàn)堅決辭退。
12、禁止他人代替本人請假，或在周一、月會時請事假，請假必須提前一天進行申請批準，不允許臨時請假。如有特殊情況須在上班一小時之前電話匯報。請病假必須補交醫(yī)院相關個人姓名的憑證，(醫(yī)院的處方單，或者繳費憑據(jù))違者均按曠工處理。（如果有憑證可只扣除當日基本工資的30%）
13、柜臺內不允許放置板凳，上班時間各歸各位，站好隨時準備好迎接顧客。在空閑時間可實時整理貨品，貨品絕對不能雜亂。門口迎賓不能少，由員工輪流站崗。
14、下班時需要將柜臺臺面收拾好，不允許道具等隨意散落在柜臺上。
15、上班期間必須佩戴工作牌。丟失要及時補辦及賠償。
16、未經相關人員允許不能隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
18、對來訪的任何客戶都要保持三米微笑并進行禮貌詢問或問候。（包括其他珠寶公司來市調的，即使看出是市調人員也不能透露出不耐煩的語氣更不能惡言相向，要非常有自信的介紹自己的品牌）
19．自己的工資要保密，不管是同事還是顧客。
會議紀要管理制度及流程篇五
(1)處理生產班不能處理的問題。
(2)檢查緊固各部螺栓。
(3)檢查各部油位,溫度是否符合規(guī)定,油位不足時,應予以補足。
(6)檢查柱塞油位和潤滑油脂并予以處理。
(7)更換液壓系統(tǒng)中被扭折斷的管子,接頭并處理滴液問題。
(8)處理柱塞杯的竄油問題。
(9)清洗過濾器。
(10)檢查壓力表動作是否靈活可靠。
(11)檢查各種閥是否損壞和滴液。
(12)清掃泵站設備表面油污及粉塵,保持環(huán)境衛(wèi)生。
(13)處理生產班損壞和帶病運轉的部件。
(14)如實認真填寫檢修記錄和運行記錄。
2.周檢
(1)處理日檢中不能處理的問題。
(2)清洗粗細過濾器、泵頭、吸排液閥座和泵箱。
(3)檢查卸載閥是否靈敏、可靠,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理或更換。
(4)檢查各部保護裝置動作是否靈敏、可靠。
(5)檢查蓄能器的氮氣是否充足。
(6)檢查曲軸、軸瓦、減速器各軸齒輪、連桿等機械部件的磨損情況。
(7)對于已檢查出的磨損嚴重和已損壞的部件要及時更換。
(8)認真如實填寫檢修記錄。
3.月檢
(1)清洗曲軸箱變質的油脂,更換油脂,一般初次換油不少于1000l以后換油不少于20xxl。
(2)檢查滑塊、柱塞、軸瓦和密封的磨損情況,視磨損情況進行處理。
(3)清洗乳化液箱和過濾器。
(4)更換磨損嚴重的機械部件如:曲軸、軸瓦、對輪、連桿等。
(5)檢查測試卸載閥、安全閥、壓力表的動作性能,不符合規(guī)定的予以調整或更換。
(6)檢查蓄能器的壓力,如低于規(guī)定值,給予充氮或更換,嚴禁無氮。
(7)檢查電動機與泵體和聯(lián)軸器的同心度,不同心的給以調整。
會議紀要管理制度及流程篇六
一、校辦公室負責承辦校長辦公會、校務會、教職工代表大會及校領導委托承辦的其他各類會議。
二、其他業(yè)務性會議，分別由教導處、政教處、總務處、各教研組、各年級等有關單位自己承辦。
三、校長辦公室負責草擬下周會議活動安排表，報校長審定，于周末發(fā)至各有關科室。各有關科室據(jù)此按時參加或組織會議，承辦會議者負責會務。
四、校長召集的各種專題會議，由學校辦公室主任跟蹤記錄。
五、會務組織程序：
1.按每周會議安排表準備好會議室。
2.擬好會議議程，開會前一天呈送會議主持人。
3.通知到會領導，會前半小時加催。
4.會議承辦者提前半小時到達會議室（會場），按時清點到會人數(shù)，及時催請未到者。
六、做好會議記錄。校長辦公會、校務會及部分專題會議會后，要整理會議紀要。紀要一般在會后一日內完成印發(fā)。
七、學校會議室由校辦公室統(tǒng)一管理和安排使用。當同時召開的會議較多時，學校辦公室做好協(xié)調工作。
會議紀要管理制度及流程篇七
為了使公司的會議管理規(guī)范化、有序化，提高會議質量。
適用于_______有限公司會議召開。
3、1行政人事部負責公司級會議的組織、會場紀律的管理，會議記錄;。
3、3各單位內部會議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4、1會議召開的原則。
4、1、1公司所有的會議必須以精簡、有效、節(jié)儉的原則進行;。
4、1、2只有在需要時才召開會議;。
4、1、3公司嚴格控制未預見的臨時性會議，對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。
4、2會場紀律。
4、2、1公司定于每周_______下午_______召開周工作總結與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。
4、2、2月底會議、季度會議、年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間，提前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。
4、2、3開會前5分鐘與會人員必須到達會場，同時將手機調到振動狀態(tài)或關閉;。
4、2、4會場內嚴禁吸煙，未經批準，不得在會議期間進行私自討論;。
4、2、5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議，須在會前向會議組織單位請假，并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假)，得到組織單位批準后，才能請假。
4、2、6會議中途與會人員如有急事需離開，需向會議主持人提出申請，得到批準后方可離開。
4、3、1公司級會議召開前期，行政部準備好會議相關文件或資料，必要時進行會場布置、設備調試。
4、3、2行政部需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
4、3、3行政部做好會議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
4、3、4除各單位內部會議外，公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
4、3、5對于沒有按時出席會議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
無
6、1《會議記錄》、《會議記要》、會議任務跟進表》。
會議紀要管理制度及流程篇八
一、 目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍：
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等) 部門內部會議(包括部門例會) 專題會議(公司有關生產、經營、質量、
安全
、設備、技改、等方面的會議) 公司會議(包括公司全體參加)
三、 會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、 會議名稱規(guī)定：
內部會議(包含部門例會)：部門加日期，如品管部為品管部xx0510
跨部門會議：會議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會議紀要記錄要求：
1) 所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2) 會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄;
3) 會議紀要中包含(但不僅限于)如下內容：會議的主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2. 會議紀要整理：
1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2) 各部門指定專人記錄部門內部會議;
3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：
4. 抄報、存檔、保管：
2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經理及行政人事部;
六、 會議紀律和要求：
1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3. 會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。
4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、 目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、 適用范圍：
中層干部會議（包括周例會、月度、季度、年度會議等）
部門內部會議（包括部門例會）
專題會議（公司有關生產、經營、質量、安全、設備、技改、等方面的會議）
公司會議（包括公司全體參加）
三、 會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、 會議名稱規(guī)定：
內部會議（包含部門例會）：部門加日期，如品管部為品管部20120510會議紀要
跨部門會議：會議主題加日期
五、 具體管理規(guī)定
1. 會議紀要記錄要求：
1) 所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實；
2) 會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄；
3) 會議紀要中包含（但不僅限于）如下內容：會議的主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。（具體格式詳見附件一）
2. 會議紀要整理：
1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理；
2) 各部門指定專人記錄部門內部會議；
3) 其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理；
3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：
2) 會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、
落實，公司會議由行政人事部負責追蹤、落實；
4. 抄報、存檔、保管：
2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經理及行政人事部；
六、 會議紀律和要求：
1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。
2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3. 會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。
4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
會議紀要表
一、目的'
為進一步加強公司會議記錄、會議紀要管理，增強各項會議的規(guī)范性，使會議內容有案可查，會議決定更加有效地貫徹執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
1、公司領導主持召開的重要會議。
2、部門組織召開的內部重要會議以及由部門組織召開的跨部門或對外的重要會議（可邀請分管領導參加）。
3、所屬各單位召開的重要會議。
三、記錄形式
1、會議記錄。各類會議由各部門、各單位指定人員進行記錄，統(tǒng)一使用公司印制的會議記錄本。
2、會議紀要。形成決議、待處理事宜、時間節(jié)點及結果的會議，在會議記錄的基礎上由指定人員整理會議紀要，打印后歸檔備案，同時保存電子文檔。
3、音像記錄。凡公司領導有特殊要求的重要會議，由辦公室負責組織錄音、整理，并對聲像資料進行存檔、保管。
四、記錄要求
1、會議記錄。內容必須真實、完整，全面記錄會議的內容，
必須準確記錄與會人的意見，不能以個人的喜好、觀點而增刪內容，或加入記錄人自己的觀點。字跡要求規(guī)范、清晰、工整，不準隨意涂改。記錄本應由專人妥善保管，注意保密。
2、會議紀要。內容必須做到全而精，詳略得當，突出要點，圍繞會議主旨及決議來整理、提煉和概括，避免冗長拖沓，避免不必要的文辭修飾等，切忌記流水賬，以便在傳達會議精神、查閱會議資料時更精準、更高效。
五、監(jiān)督檢查
公司辦公室負責對各部室、各單位執(zhí)行會議記錄、會議紀要制度的情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正貫徹執(zhí)行中存在的問題。
會議紀要管理制度及流程篇九
為了提高公司經營運作，加強產品市場的開發(fā)維護，以及進一步提升公司的'形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。
1、工作時間9：00—18：00。
2、按規(guī)定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計計算。
二、請假制度。
1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經理簽字批準，最后將請假條交由財務保管。
2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
三、輪休。
1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調休。
2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展；
3、值班情況。
4、如員工在規(guī)定時間以外加班，員工應根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調休方式給予補償，如員工個人自愿加班，視情況而定。
1、工作人員上班期間要佩帶工作證；
2、注意保持個人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衛(wèi)生）；
3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。
5、有客戶在場，禁止談論與工作無關的話題；
6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥；
7、保管好個人辦公用品（包括電腦）。
一、銷售部人員及崗位職責：
負責人：許景峰。
2、公司產品的市場開發(fā)、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
3、部門員工招聘，錄用，培訓，解聘；
4、培訓和造就一支專業(yè)銷售隊伍；
5、制定、優(yōu)化部門各項業(yè)務流程并監(jiān)督貫徹實施；
6、制定部門績效考核制度，交由總經辦審批執(zhí)行；
7、年度費用預算控制及執(zhí)行。
3、售后處理；
4、協(xié)助許總完成各項工作；
5、處理突發(fā)事件。
助理:杜燕針。
1、協(xié)助主管完成工作；
2、負責店面零售接待；
3、接收每天退回快遞，登記核對；
4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對；
5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，每日下班前統(tǒng)計并交由財務；
淘寶售前客服：孟小容韓光華周區(qū)桃。
1、負責網店接待；
2、引導顧客購買產品；
3、打印每日發(fā)貨單與快遞單（如果時間允許）；
4、接聽來電，為預約安裝客戶排隊，避免時間沖突。
售后服務：吳聲亮。
二、接待。
(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待；
1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”；
2、“請問您要買行車記錄儀嗎？”；
3、向顧客介紹產品；
4、當顧客提出質疑時：“您的擔心我們很理解，是這樣??”；
6、客戶提出優(yōu)惠，隨機應變（以數(shù)據(jù)包為依據(jù)）；
8、顧客如果需要安裝，由技術部人員為客戶安裝。
（二）、顧客電話咨詢。
1、使用電話不得使用免提；
3、電話要在鈴響2～3下內接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟。
會議紀要管理制度及流程篇十
1.1目的：
為了加強公司勞動用工管理，規(guī)范員工招聘、任用、離職等程序，提高人員素質效率，制定本辦法。
1.2適用范圍：
公司全體員工
2.1管理部是公司勞動用工的歸口管理部門，負責管理辦法的制定，員工招聘、任用、離職等相關管理工作。
2.2各部門負責本部門員工招聘、任用、離職等的審查與考評。
3.1招聘員工的原則
3.1.1唯才是舉的原則：公司聘用員工為學識、品德、經驗、能力、健康優(yōu)秀者。
3.1.2公平競爭的原則：公司招聘員工，一律公開條件，向社會公開招聘。
3.1.3用人回避的原則：不允許聘用本部門員工親屬在該部門管理范圍內工作。
3.1.4嚴格程序的原則：招聘員工嚴格按照公司規(guī)定的程序，依法辦事，嚴禁用工過程中的不正之風。
3.2招聘員工的程序
3.2.1招聘員工遵循以下程序：
3.2.2用人部門根據(jù)部門定編定員，需增加人員的，應填寫《人員需求申請表》，注明應聘人員的資格、條件、職責、人數(shù)，到崗時間等，經部門主管簽署意見后交管理部審查。
3.2.3管理部審查該部門的定編定員情況，符合條件的簽署意見后，由用人部門報其分管副總審批。
3.2.4用人部門分管副總審批同意后，交管理部擬定招聘文案，并發(fā)布招聘信息，發(fā)布招聘信息的渠道有：
――人才招聘會：市、區(qū)級人才市場
――媒體：報紙、網站
――上級：基地人力資源部、基地人才交流中心
――院校：大專院校、職業(yè)學校
――獵頭公司：
3.3招聘人員的測試：
為招聘到合格的人才，招聘人員須遵循以下程序：
報名――初試――面試――復試、筆試――政審――體檢――錄用
3.3.1報名：應聘人員到管理部填寫《登記表》。
3.3.2初試：應聘人員填寫登記表，管理部對其資格、條件進行初試，審查相關證件。
3.3.3面試：初試合格的，管理部推薦給用人部門進行面試，測試其專業(yè)能力，特殊崗位還應進行筆試或實作測試，并簽署意見。同意試用的應注明試用期工資。
3.3.4復試、筆試：面試合格的，由用人部門的分管副總進行復試，并簽署意見。同意試用的應注明試用期工資。重要崗位的員工還必須經總經理復試。
3.3.5政審：復試合格的應聘人員，由管理部對其工作經歷、家庭情況、社會背景等進行政審。
3.3.6體檢：政審合格的，應聘人員到公司指定醫(yī)院進行體檢。
3.3.7錄用：體檢合格的應聘人員，由管理部負責通知其辦理入職手續(xù)。并建立員工檔案。
4.1新進公司員工都必須進行試用。
4.2試用期：
42.1應屆畢業(yè)生：3―6個月
4.2.2往屆畢業(yè)生：1―3個月
4.2.3員工試用期間，能力突出，表現(xiàn)特佳者，可縮短試用期，但最短不得少于1個月。
4.2.4達到試用期，經考核不合格者，根據(jù)情況可適當延長試用期(最長不得超過6個月)，或停止試用予以辭退。
4.2.5員工試用期間，品行不端或能力欠佳者，可隨時終止試用。
4.3試用期工資：用人部門主管或分管副總確定，領導未明確的，為轉正后工資的70%――80%。
4.4擔保：
4.4.1銷售人員、服務人員、財務人員以及其他核心崗位的人員必須辦理擔保手續(xù)。
4.4.2擔保人應具備下列資格：
――必須是重慶市主城區(qū)常住戶口。
――在重慶市主城區(qū)有固定居所。
――有固定工作單位(機關、事業(yè)、大中型企業(yè))。
――有積極擔保能力。
――被保人配偶不能作為其擔保人。
4.5保密協(xié)議：
銷售人員、服務人員、財務人員、技術人員以及其他核心崗位的人員必須與公司簽訂保密協(xié)議。
4.6入司培訓：
4.6.1所有新入司員工都必須參加入司培訓。沒有參加入司培訓的員工不得上崗。
4.6.2入司培訓由管理部負責組織，用人部門配合。
4.6.2入司培訓內容：企業(yè)文化、產品知識、業(yè)務知識、軍訓等。
5.1試用員工試用期滿須轉正者，由試用員工填寫《員工轉正申請表》，報部門主管審批，并簽署意見。同意轉正的應注明轉正后的工資。
5.2部門主管審批同意后，報分管副總審批，并簽署意見。
5.3重要崗位，還必須報總經理審批。
5.4領導審批同意轉正的員工，到管理部辦理轉正手續(xù)，予以轉正定崗。
5.5轉正定崗的員工從審批當月的26日起，享受轉正定崗后的工資。
6.1根據(jù)工作需要，公司有權調動任何員工的職務及工作地點，被調動的員工如借故推諉，概以自動離職處理。
6.2部門內部的人員調動(崗位調換)，由部門主管提出，經分管副總審批同意，報管理部備案。重要崗位的員工還須經總經理審批同意。
6.3部門之間的人員調動，由調入部門填寫《員工調動申請表》，經部門主管和分管副總簽字后，交調出部門主管及分管副總審批，重要崗位的員工還須經總經理審批。審批同意的交管理部，由管理部下達《員工調動通知單》。
6.4奉調員工接到調動通知后，部門主管應于5個工作日內，其他員工應于3個工作日內，辦妥交接手續(xù)到新的崗位就職。否則，以曠工處理。
6.5員工調動崗位后，按照新的崗位確定工資。
7.1辭職
7.1.1員工辭職應于15天前，重要崗位(中層以上領導、業(yè)務主管及其他重要崗位)30天前，以書面形式提出申請，報相關領導審批。
7.1.2在領導未批準前或雖批準但無人接替工作期間，員工不得擅自離崗、消極怠工、玩忽職守、不服從管理，否則曠工以論處，或停發(fā)所用薪資、福利。
7.2辭退：
7.2.1有下列情況之一，公司可辭退員工：
――公司結構調整、精簡人員。
――因病休假一年內累計超過三個月的。
――因違法亂紀、嫌疑重大而被刑事拘留或提起公訴的。
7.2.2需要辭退員工，由管理部負責通知員工本人，講清辭退原因，作好安撫工作。
7.3開除、除名
7.3.1有下列情況之一，公司可對員工開除或除名：
――假借職權營私舞弊者;
――盜竊公司財物、挪用公款、故意損壞公務者;
――不服從公司領導指揮，具有威脅行為者;
――利用工作時間，擅自在外兼職者。
――泄漏公司機密、捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者;
――品行不端，嚴重損害公司信譽、利益者。
7.3.2給公司造成重大經濟損失的，公司還將給予經濟懲罰，并保留向司法機關起訴的權力。
7.4離職審批權限：
7.4.1普通員工離職由部門主管審核，報分管副總審批。
7.4.2重要崗位須報總經理審批。
7.5工作交接：
7.5.1經領導批準離職的員工，必須辦理工作交接手續(xù)，填寫財務、物資、工作移交清單，并填寫《離職人員工作交接表》。
7.5.2交接工作應在監(jiān)交人的監(jiān)督下進行，移交人、接交人和監(jiān)交人必須分別在移交清單上簽字。
7.5.3交接工作及物品：
7.5.3.1保管的員工名冊、印章、公司文件、相關資料。
7.5.3.2經管的財務、物資。
7.5.3.3在辦理或未了結的業(yè)務及財務事項。
7.5.3.4負責管理的固定資產、家器具及辦公用品。
7.5.3.5領用的工具
7.5.3.6公司的工作證、工作服、名片、鑰匙及其他相關證件。
7.5.3.7其他屬于公司的財務。
7.5.4《離職人員工作交接表》須經相關部門領導簽字確認。
7.5.5辦理離職手續(xù)時間為每天的17:00以后。
7.6離職審計：
7.6.1重要崗位人員(中層以上領導、業(yè)務人員、財務人員及其他重要崗位)離職，必須經審計部門進行離職審計，無違紀行為的方可離職。
7.6.2離職人員有下列情況之一者，在未了結之前，不得離職：
――離職人員同意貸給合作者的款項未收回者;
――離職人員借公司的款項或罰金未付清者;
――離職人員違約補償金、賠償金未付清者;
――其他未了結的款項。
7.7工資、福利結算：
7.7.1離職員工的工資、福利待遇的截止日期為公司領導批準離職之日。
會議紀要管理制度及流程篇十一
第一條為了規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')流程管理,保證公司流程的順暢運行和不斷優(yōu)化,確保公司管理體系的有效運轉,在《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》的基礎上,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司各部門業(yè)務及管理等流程的制定、審批發(fā)布、優(yōu)化、運行監(jiān)管及廢止。
第三條流程的管理遵循以下幾點原則:
(三)全員參與原則:各流程涉及的部門、崗位均有權利和責任對流程及其運行過程提出建議。
第四條公司流程優(yōu)化領導小組是流程管理工作的.決策機構。領導小組由公司領導班子成員及各部門負責人組成。主要職責如下:
(一)負責公司流程及優(yōu)化后流程審批工作;
(二)監(jiān)督并指導流程管理體系的運行;
(三)協(xié)調流程管理體系運行過程中出現(xiàn)的重大問題;
(四)當公司戰(zhàn)略及組織機構出現(xiàn)重大變化時,負責啟動流程全面優(yōu)化工作。
第五條綜合辦公室是公司流程管理的歸口部門,主要流程管理職責如下:
(一)負責公司流程的審核工作;
(二)負責公司流程運行過程中的指導、組織協(xié)調工作;
(三)負責組織公司流程執(zhí)行的監(jiān)測、反饋工作;
(四)負責組織公司流程的評價優(yōu)化工作;
(五)負責公司流程管理文件的整理、匯編工作。
第六條各部門主要流程管理職責如下:
(一)負責與本部門業(yè)務相關流程的制定;
(二)負責與本部門業(yè)務相關流程的正常運行;
(三)負責對與本部門業(yè)務相關流程執(zhí)行及監(jiān)測;
(四)收集流程運行中的反饋信息,負責流程優(yōu)化工作。
第七條流程的制定
流程的制定由相應責任部門提出申請,報分管領導批準后制定。流程制定過程中的申請、制訂、修改、廢止、論證、審核、批準與發(fā)布等過程按照規(guī)章制度進行管理,參照《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》執(zhí)行。
形成流程文件后,綜合辦公室審核并參照《hb公司制度體系文件編號暫行規(guī)定》對其進行編號。
第八條流程的評審、優(yōu)化與廢止
流程的評審由綜合辦公室牽頭,在書面征集各部門和各營業(yè)室意見的基礎上,組織各部門定期或不定期進行流程集中評審。
(一)各部門負責對本部門和對口單位的流程進行抽樣評審調查,被調查者應詳細填寫《流程評審表》,各部門根據(jù)評審結果對流程提出優(yōu)化、廢止的建議或意見。
(二)評審工作結束后,綜合辦公室負責對評審結果進行匯總,收集有關流程優(yōu)化、廢止的建議或意見,并提出具體的流程優(yōu)化、廢止方案,連同其他制度修改意見,報公司領導辦公會議審議。
(三)流程優(yōu)化、廢止方案經領導辦公會議審議通過后,由綜合辦公室根據(jù)流程的歸屬部門,下發(fā)到各相關部門進行流程修改或廢止。
第九條本規(guī)定由綜合辦公室負責解釋和修訂。
第十條本辦法未盡事宜,按國家相關法律法規(guī)和集團公司、產品經銷公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本辦法自頒布之日起施行。
會議紀要管理制度及流程篇十二
為了進一步加強公司制度管理，健全企業(yè)制度，監(jiān)督和控制不必要的開支，保證采購工作的正?；?、規(guī)范化，特制定此制度。
（一）采購原則。
1.采購是一項重要、嚴肅的工作，各級管理人員和采購經辦人必須高度重視。
2.采購必須堅持“秉公辦事、維護公司利益”的原則，并綜合考慮“質量、價格”的競爭，擇優(yōu)選取。
3.一般日常辦公用品及其它消耗用品由行政管理部人員負責采購；
4.物件采購應盡量采用月結方式為付款條件與供應商洽淡。
（二）采購申請。
1.采購之前，采購經辦人依照所購物件的品名、規(guī)格、數(shù)量，需求日期及注意事項登錄oa系統(tǒng)填寫“物品申請單”。
2.緊急采購時，由采購部門在“物品申請單”備注上注明“緊急采購”字樣，以便及時處理。
3.若撤銷采購，應立即通知行政管理部人員或采購人員，以免造成不必要的損失。
1.采購經辦人登錄oa系統(tǒng)，在“物品申請單”內需填寫所購物品的估算價格、數(shù)量和總金額。
2.各采購經辦人在采購之前必須通過oa系統(tǒng)進行審核，審核通過后方能進行采購。
3.采購物料定單可打印一份交與財務。
（四）采購經辦人職責。
1.建立供應商資料與價格記錄。
2.做好采內參市場行情的經常性調查。
3.詢價、比價、議價及定購作業(yè)。
4.所購物品的品質、數(shù)量異常的處理及交期進度的控制。
5.做好平時的采購記錄及對賬工作。
（五）采購方式。
1.集中計劃采購：凡屬日常辦公用品必須集中計劃購買。
2.長期報價采購：凡經常用物品須選定供應商議定長期供貨價格。
3.每年第一個月重新審定上年度供應商，與供應商洽淡需兩人以上進行，并對供應商評審，且作出相關評審記錄。
（六）采購實施。
1.“物品申請單”通過oa系統(tǒng)審批完畢后，辦理借支采購金額或通知財務辦進匯款手續(xù)。
2.采購人員按核準的“物品申請單”向供應商下單并以電話或傳真確定交貨日期或到市場采購。
3.所有采購物品必需由倉庫或使用部門驗收合格簽字后，才能辦理入倉手續(xù)。
（七）采購付款方式。
1.物品采購無論金額多少，一律由經辦人簽字，財務經理審核，總經理核準簽字后方可報銷并提供有效發(fā)票及采購清單。
2.物品采購付款可通過oa系統(tǒng)申請付款，可上傳相關文件、采購清單及有效發(fā)票。
（八）采購經辦人行為規(guī)范。
1.采購人員應本著質優(yōu)價廉的基本原則，經過多方詢價、議價、比價后填寫定“采購定單或物品采購申請單”。
2.采購經辦人應盡職盡責，不能接受供應商任何形式的饋贈、回扣或賄賂；若因嚴重失職或違反原則作出不適當行為者，給予辭退，情節(jié)嚴重者提交公安機關處理。
各部門需要采購時，凡是沒有按上述審批手續(xù)審批和流程采購的，財務部將拒絕付款。
會議紀要管理制度及流程篇十三
辦公室負責酒店主體檔案的管理，并對各職能部門的檔案保管工作進行督促和指導。各部門應配備有關同志兼任部門檔案管理人員，按照國家《檔案法》等法規(guī)的規(guī)定精神，做好文件材料的收集積累、整理、預立卷和開具歸檔交接清單。酒店檔案工作的主要流程是：
凡酒店經營管理活動中形成和使用的，業(yè)已辦理完畢并具有查考價值的文件、報告、規(guī)定、通知及有關資料、圖片、會議記錄等均應列入酒店檔案的接收范圍。酒店檔案一年接收一次，酒店各部門應于次年一月底前將檔案資料統(tǒng)一移交辦公室。
酒店檔案按年綜合整理，一般在每年第一季度整理歸檔。酒店各部門的檔案按其形成的.各種門類和體裁列為一個全宗。辦公室檔案，按其不同內容和體裁，制成統(tǒng)一的分類檔案。按照案卷的排列順序編制卷號，案卷目錄上應區(qū)別情況標明不同保管期限。
酒店檔案應由專人負責保管，并定期進行檢查。凡使用檔案應辦理借閱手續(xù)，填寫檔案借閱單。重要檔案的借閱應經領導批準。借閱結束后，請借閱者在檔案借閱單上簽名。
檔案鑒定工作在相關領導的領導下，組成鑒定小組，按規(guī)定進行。銷毀失去保存價值的檔案由鑒定小組提出意見，登記造冊，經酒店領導批準，由兩人在指定地點監(jiān)銷。檔案移交要按國家有關規(guī)定執(zhí)行。檔案員調動工作，須辦完檔案移交手續(xù)后方能離崗。
會議紀要管理制度及流程篇十四
為使酒店的采購工作走上制度化、規(guī)范化，合理控制成本，強調責任指標到人及提高工作效率，特制定本制度及操作流程。
2、采購人員對自己采購的物品價格及品質負責；
6、禁止使用部門自行采購物品或私自與供貨商洽談采購事宜；
7、駐店采購負責跟進各供貨商的貨款及時簽批支付事宜，對到期的應付帳款，酒店財務部應及時支付，以建立酒店的良好形象。
5、對正常物品的申購，酒店駐店采購接到單后必須1個工作日后回復意見，酒店財務部接到單后必須1個工作日后回復意見后報送到總辦審批，對特殊物品或者對價格及品質有其他意見的，也必須在1個工作日后反饋意見給申請部門。
1、倉庫補倉物品的采購流程：
該類物品主要指副食品類，如因酒店倉庫硬件原因，該類物品的部分不能在倉庫保管，而在使用部門的二級倉庫進行保管的，倉庫直接把二級倉庫收編管理，該類物品的補倉由倉庫負責填單。
對倉庫的每種存?zhèn)}物品，應按本文件中的第二大點第3小點規(guī)定的流程設定合理的采購線。
a、上述物品的倉存量接近或者低于采購線時，應需要及時進行補充貨倉里的存貨；
e、酒店總經理進行審批后轉由酒店采購進行實施購買。
2、鮮活食品凍品的采購流程（主要指蔬果類、肉食類）：該類物品主要指蔬果類及肉食類，包括蔬菜、肉類、凍品、三鳥、海鮮、水果等物料的采購申請。
b、酒店采購當天下午以電話下單（針對供貨商月結）或者次日直接到市場采購。
c、酒店財務部成本會計與使用部門定期進行溝通，對上一日該類物品采購的`數(shù)量進行檢查（包括已使用及未使用的數(shù)量），如發(fā)現(xiàn)有較多剩余的，必須提供處理方案及日后申購數(shù)量的建議，并報總辦批示。
1、物品的申購單用紙質先走完申購審批流程；
會議紀要管理制度及流程篇十五
(一)核查經銷商倉庫庫存,向分店要貨單,核查分店庫存,分析賣場商品實際銷售情況。
(二)生成訂單,打印訂單,進貨跟蹤。
(三)新品進店:審核商品-收取進店費-確定銷售價格--建立商品資料。
(四)原有商品:根據(jù)供應商調價通知調整商品基本資料和價格。
(五)繼續(xù)銷售。
會議紀要管理制度及流程篇十六
1.1為保證物業(yè)服務滿足規(guī)定要求,并持續(xù)改進服務質量,各項目物業(yè)管理中心應加強物業(yè)服務檢查工作,建立公司內部的三級檢查機制,包括:項目物業(yè)管理中心的月檢、中心(部門)的周檢、中心班組的日常檢查。
1.2公司總部及公司分中心對所屬項目物業(yè)管理中心的監(jiān)督檢查采取半年一次的定期稽查考核或不定期的全面檢查并實施第三方檢查方式進行,按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
1.3各層次物業(yè)服務檢查均必須有計劃地進行,并形成書面的`檢查報告。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,項目物業(yè)營運中心應及時采取糾正措施。
1.4項目物業(yè)管理中心的各級檢查均須依據(jù)《物業(yè)管理方案》、《工作計劃》、《服務質量檢查標準》、上級指令以及公司文件制度。
2.1項目物業(yè)管理中心負責項目內部的服務檢查,包括班組長負責的日檢、管理部門經理/主管負責組織的周檢、項目分管物業(yè)領導負責組織的月檢。
2.2項目所在公司分中心/分公司負責對所屬項目物業(yè)管理中心進行監(jiān)督檢查。
2.3公司品質管理部負責對各項目物業(yè)管理中心檢查體系實施監(jiān)督和指導。
3.1項目物業(yè)管理中心的檢查組織。
3.1.1日常檢查:由各班組長對責任范圍內巡查。
3.1.2周檢:由管理部門經理/主管擔任組長,各主管組成。并指定專人負責統(tǒng)計分析和編制月報。
3.1.3月檢:由總部品質部經理或項目總經理指定專人(中層以上管理人員)任組長并負責統(tǒng)計分析及編制檢查報告,組員由組長根據(jù)需要在公司范圍內抽調人員組成。
3.2各級檢查組的權限:。
3.2.1檢查組有權按檢查計劃對相關范圍進行檢查;。
3.2.3檢查組有責任向本項目內各部門闡明不合格項的原因,并提出整改建議;。
3.2.4上一級檢查組織有權對下一級檢查組織工作進行指導和監(jiān)督;。
3.2.6檢查組長按計劃安排檢查組成員的檢查工作,負責組員檢查過程的考勤及相關紀律,同時有權向檢查組成員的直接上級提出考核建議。
3.3檢查標準詳見《物業(yè)服務質量檢查標準》。
3.4不合格評定。
3.4.1為了將不合格進行準確的責任歸屬,檢查實施人須對發(fā)現(xiàn)問題進行評定。評定結果按《9.1不合格控制、糾正及預防措施》中的3.2.2分類。
3.4.2班組長對日常檢查結果進行評定;周檢、月檢實行組員集中討論分析,然后進行逐項評定。
3.4.3評定時被檢查人員(日檢)或部門負責人(周檢和月檢)須在現(xiàn)場。
3.5檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格按要求進行糾正。
3.6檢查分析報告。
3.6.1每月5日前,公司分中心項目物業(yè)管理中心周檢負責人將上月的周檢結果進行統(tǒng)計分析,編制成報告并由項目物業(yè)管理中心主任審批后,向各班組傳達。同時送項目物業(yè)管理中心檢查組備案,作為當月月檢參考內容。只有一個項目物業(yè)管理中心的項目物業(yè)管理中心,月檢報告和周檢匯總報告合并編制。
3.6.2月檢問題評定后,項目物業(yè)管理中心檢查組組長根據(jù)月檢情況編制報告并由總經理審批后,發(fā)放給各部門、項目物業(yè)管理中心。
3.6.3檢查分析報告內容包括但不限于:。
a)檢查時間、方法、過程;。
b)檢查結果匯總;。
c)問題歸類;。
d)重要問題單項分析;。
e)總體問題分析(可采用排列圖、控制圖、因果分析圖等進行研究);。
f)改進建議;。
g)總結。
4.1日常檢查是項目物業(yè)管理中心各班組負責人對屬下崗位的服務過程實現(xiàn)管理控制的重要手段。項目物業(yè)管理中心日常檢查范圍包括:各班組所有崗位的工作范圍、分包服務項目。
4.2項目物業(yè)管理中心的日常檢查由各班組長負責,分包項目日常檢查由分管責任人負責,其它項目由項目物業(yè)管理中心主任指定責任人。
4.3各日常檢查負責人必須每日保證足夠的檢查時間。
4.4檢查人在三個工作日內須對職責范圍內的所有崗位及其責任區(qū)檢查完畢,存在問題記錄在《物業(yè)服務檢查記錄表》上,涉及責任人的,需要求責任人在記錄表上簽字確認。
4.5參照《9.1不合格控制、糾正及預防措施》3.2.2評定不合格類別。
4.6對不合格的處置按《9.1不合格控制及糾正、預防措施》3.10要求處理;符合糾正預防措施要求的按《9.1不合格控制及糾正、預防措施》3.11處理。糾正完畢后須在《物業(yè)服務檢查記錄表》上作相關記錄。
會議紀要管理制度及流程篇十七
規(guī)范客戶接待流程，保證客戶來訪效果。
適用顧問經營部。
部門/崗位工作內容。
部門負責人統(tǒng)籌安排接待工作。
接待人員負責全程跟蹤。
其他部門配合協(xié)調。
4.1接待前期對接工作。
4.1.1根據(jù)來訪客戶類型，明確接待要求。
4.1.1.1如對方是已合作客戶，接待人員則主要安排參觀及交流。
4.1.1.2如對方是意向客戶，接待人員則主要安排洽談和參觀，同時做好洽談的相關準備工作(如pp稿和投影儀的準備)。
4.1.2接待人員通過電話溝通確定客戶來訪人員基本資料、來訪日期、返程日期、來訪目的和側重點以及是否需要我司提供相關協(xié)助等信息。
4.1.3接待人員根據(jù)客戶來訪日程編制客戶參觀/交流日程安排函件，經公司總辦/人力資源部確認后，以郵件或傳真的`形式知會客戶方。
4.2接待人員負責制定接待計劃。
4.3實施接待計劃。
4.3.1根據(jù)接待計劃參觀時間的安排，接待人員提前填寫《參觀接待登記表》，發(fā)總辦安排各物業(yè)服務中心相關人員做好接待準備工作。
4.3.2根據(jù)接待計劃進行網上車輛預定，保證計劃的實施。
4.3.3準備相應接待用品，比如:接機牌、歡迎豎牌、桌牌、禮品袋、相應項目簡介資料、礦泉水、鮮花、溫馨卡片等。
4.3.4根據(jù)來訪人員資料制作與會人員桌牌。
4.3.5根據(jù)交流時間安排預定會議室，安排相應茶水或點心。
4.3.6接待人員應事先了解擬參觀項目的基本情況，如面積、入伙時間、風格特點等。
4.4接待后跟進事宜。
會議紀要管理制度及流程篇十八
1、工程重要設備、主要工程材料采購均需應進行公開招標或邀請招標。
2、招投標單位入圍資格的確定：由招標經辦部門的專業(yè)人員起草，經招標部門和相關部門經理審核后確定。確定后的入圍資格標準作為該項招投標衡量競標廠家入圍的通用標準，不符合入圍資格的廠家不能參加招投標，入圍企業(yè)需要具有進津備案手續(xù)。
3、招標部門根據(jù)招投標的入圍資格篩選參加投標的單位，投標單位一般不少于5家，填寫入圍單位、入圍資格審批表，呈報公司相關部門經理審核簽字后報項目經理和總經理審核。
4、金額在1萬元以下的工程可按照貨比三家、合理低價的原則，報公司招標工作小組批準后確定承包商。
5、建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫
5.1合格材料、設備供應商是經各相關部門推薦并經公司招標工作小組審查合格的工程施工、監(jiān)理，由工程部主持合格材料、設備供應商相關資料的收集、整理及預審，組織對通過預審的預選單位的考察篩選，并建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫，所有項目招標都須從合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫中選擇投標單位。
5.2合格材料、設備供應商預審應符合以下要求：
5.3 證照齊全、守法經營、管理規(guī)范；
5.4技術力量和資金實力雄厚，在本行業(yè)中有一定的知名度；
5.5重合同、守信用，信譽良好；
5.6近三年無重大質量、安全事故；
5.7近三年與aaaa無訴訟。
5.8隨時更新數(shù)據(jù)庫。
6、自主施工招投標的項目，應在建立合格材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫進行選擇，如果特殊材料、設備供應商未辦理進津備案，必須要求及時辦理進津備案手續(xù)，方可進入材料、設備供應商數(shù)據(jù)庫。
7、所有采購的材料、設備的規(guī)格、型號、技術參數(shù)必須滿足施工圖紙及相關規(guī)范標準。
8、大型材料、設備必須進行實地考察。
9、公司設立材料、設備招標工作小組，招標工作小組是公司招標工作的決策機構，小組成員：
組 長：總經理
執(zhí)行組長：項目經理
組 員：項目總工程師、各專業(yè)主管工程師、合同預算主管負責人