總結(jié)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中進(jìn)步的見證,也是對(duì)自己付出的肯定。寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些配圖、實(shí)例或者引用名言警句來增強(qiáng)表達(dá)效果。以下內(nèi)容是對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的心得體會(huì),供大家參考借鑒。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇一
建設(shè)銀行新員工入職初體會(huì)告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識(shí)和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識(shí),讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
三、積極的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情。回想起自己在這幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇二
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨, 敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說得具 體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的 時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任 感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)常可以見到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們 就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不須承 擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé) 任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān) 任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí) 。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員 工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在 不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等, 你會(huì) 猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣, 一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律 觀念的員工。可以說,紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn) 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事, 也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績(jī)來。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無涯,學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成 就你的人生?,F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無論知識(shí)還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫,才能作出專業(yè)的解釋和答復(fù),以此提升公司的整體水平。
所以當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你 的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來更多的報(bào)酬。工作中比 薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要?dú)怵H,因?yàn)檎l都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇三
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長(zhǎng),范文之心得體會(huì):企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會(huì)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己,心得體會(huì)。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感。“生死電網(wǎng)”。“信任背摔”。“雷區(qū)取水”?!爱厴I(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的`融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,普萊柯也一定會(huì)在20實(shí)現(xiàn)新的突破!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇四
作為企業(yè)的一員我有責(zé)任和義務(wù)要服從公司的命令,公司愿意花錢讓我們?nèi)ボ娪?xùn),那肯定有自己的良苦用心,很榮幸能夠參加此次特殊的軍訓(xùn),以下是我個(gè)人參加完軍訓(xùn)后的感受。
企業(yè)員工軍訓(xùn)感受
一、俯臥撐、站軍姿、晨跑、打龍拳、內(nèi)務(wù)整理等活動(dòng),雖然讓我的身體感覺很疲憊,但是讓我的精神變的很充實(shí),通過這些活動(dòng)不斷磨練著我的意志力,讓我相信只要能夠堅(jiān)持下去就一定能夠看到希望的曙光。
二、在這里只有服從,沒有任何的理由和借口,做錯(cuò)了就要接受懲罰。剛來的時(shí)候我身上有很多的壞毛病,因?yàn)檫€沒有調(diào)整好自己的心態(tài),被教官懲罰做了30個(gè)俯臥撐,由于是第一次懲罰相對(duì)來比較輕。我就這樣成了第一個(gè)反面教材,這也讓我明白做錯(cuò)了就要付出相應(yīng)的代價(jià),我也學(xué)會(huì)了在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
三、我還清晰記得我們組在進(jìn)行“穿越生死線”活動(dòng)的時(shí)候,明明就差一步就要成功了,卻因?yàn)槲业囊粋€(gè)決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致前功盡棄。細(xì)節(jié)決定成敗,這次活動(dòng)讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性。
四、一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量終究太過于薄弱。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),如何將彼此的長(zhǎng)處和短處互補(bǔ),從而提升整體的戰(zhàn)斗力。
五、軍訓(xùn)教官和我們說要認(rèn)清自己,我們每個(gè)人在工作和生活中都扮演著很多不同的角色,只有認(rèn)清自己的定位和責(zé)任才能將事情做的更好。
我的軍訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了,但是挑戰(zhàn)才真正開始,通過這一次軍訓(xùn)讓我明白了很多的道理,無論是對(duì)自己,還是團(tuán)隊(duì)。我相信只要我們都能夠齊心協(xié)力,一定沒有什么事情能夠難住我們。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇五
企業(yè)軍訓(xùn)是提升企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)有效途徑,是企業(yè)學(xué)習(xí)部隊(duì)高度的執(zhí)行力、嚴(yán)明的紀(jì)律和吃苦耐勞的精神,也是對(duì)員工意志的磨練。也只有這樣團(tuán)結(jié)合作的精神,才能打造一個(gè)企業(yè)的超強(qiáng)執(zhí)行力;才能使得企業(yè)邁向輝煌。
一個(gè)企業(yè)即使有再好的決策,再好的經(jīng)營理念,一旦沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行是空談,而高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處,這些就是我從軍訓(xùn)得到的最真實(shí)的感悟。企業(yè)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)管理中的一大難題,要想提高企業(yè)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,首先應(yīng)該從企業(yè)員工管理入手。
現(xiàn)代企業(yè)中,尤其是80后員工,自幼嬌身慣養(yǎng),在溫室中長(zhǎng)大,沒有經(jīng)受生活磨練,缺乏吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。而且,老員工出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠癥”,因而企業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏生機(jī)和活力。軍人以服從命令為天職!在企業(yè),執(zhí)行力是貫徹上級(jí)指示的體現(xiàn)!上級(jí)指示的執(zhí)行情況是企業(yè)管理效能的體現(xiàn),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng),那么上一級(jí)安排的工作就能順利的開展下去,各項(xiàng)工作任務(wù)就能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,企業(yè)才能健康成長(zhǎng)、興旺發(fā)達(dá)!特別是國有企業(yè),員工的自由散漫的思想嚴(yán)重,隨心所欲!吃大鍋飯,做多做少、做好做差一個(gè)樣,工作任務(wù)不能完成,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
所以,需要由軍隊(duì)鐵的紀(jì)律的作風(fēng)來培養(yǎng)員工良好的紀(jì)律性。軍訓(xùn),就是要引入和灌輸軍人的“以服從命令為天職!”的思想,來加強(qiáng)各級(jí)的執(zhí)行力,來保證政令暢通,加強(qiáng)上級(jí)指示的貫徹力度。短短的幾天里,解放軍那種嚴(yán)格的紀(jì)律性和這種團(tuán)結(jié)精神,讓我感覺自己的'心智受到前所未有的沖擊,有震撼性的收獲。剛?cè)ボ娪?xùn)那天晚上,我發(fā)燒了,全身都很不舒服,但我那“不服輸”的性格一直支撐著我,我終于堅(jiān)持下來了。
一個(gè)有成就的人,都會(huì)有忍耐的決心,即使汗流浹背,也不能夠掉一滴眼淚,任何事都要積極地面對(duì),認(rèn)定目標(biāo),堅(jiān)持做好它,流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。這一次的軍訓(xùn)讓我收獲的是言而不盡的,相信對(duì)我以后的工作與人生都會(huì)有很大的幫助。我想,這次軍訓(xùn)帶給大家的不僅僅是吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,還有受用一生的性格的磨練。
軍訓(xùn)宛如一場(chǎng)風(fēng)雨,是我們?nèi)松囊淮紊钌钕炊Y,使同事之間懂得了互相幫助、互相鼓勵(lì),也更加增添了一份特別的情感。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇六
20xx年9月29日,黃雁部長(zhǎng)組織我們學(xué)習(xí)《再優(yōu)秀,也必須用業(yè)績(jī)證明你的價(jià)值!其他都是扯淡!》一文,感受頗深,啟發(fā)也很大,努力是我們的職責(zé),創(chuàng)造價(jià)值是我們生存的使命。
任何一家企業(yè),老板除了看重員工的忠誠度以外,更看重的是員工給企業(yè)所帶來的效益及員工個(gè)人的業(yè)績(jī)。企業(yè)是以營利為目的,不是慈善機(jī)構(gòu),如果沒有這些員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),老板的公司也沒法持續(xù)的生產(chǎn)下去,企業(yè)不復(fù)存在,那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個(gè)成功的老板背后,必須有一群能力卓越,忠心耿耿且業(yè)績(jī)突出的員工,沒有這些優(yōu)秀的員工,老板輝煌的事業(yè)將無法繼續(xù)下去,企業(yè)和優(yōu)秀的員工實(shí)際上魚與水的關(guān)系,相互依存,企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái),員工用業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規(guī)模,成為攀西地區(qū)釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,不僅僅靠董事長(zhǎng)正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,還有各個(gè)崗位上員工的辛勤付出,特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
我們都知道職場(chǎng)是一個(gè)靠實(shí)力說話的地方,在這里,一切都要憑業(yè)績(jī)說話,因?yàn)槌霰姽ぷ鞯臉I(yè)績(jī)更能證明你的能力,體現(xiàn)你的價(jià)值,只有當(dāng)你的業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于你的同事,你才會(huì)被公司重用,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,成為不可替代的人才。
社會(huì)生存的法則就是優(yōu)勝劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,證明自身的價(jià)值?;蛟S這一點(diǎn)在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯,但是在我們身邊的銷售行業(yè),如:保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等,競(jìng)爭(zhēng)的氛圍就特別濃烈,業(yè)績(jī)和個(gè)人的工資掛鉤,業(yè)績(jī)突出的員工每月的的收入豐厚,業(yè)績(jī)差的員工,每月的薪水只能維持基本的生活。
說俗氣一點(diǎn),我們努力工作,還不就是想要通過自己的勞動(dòng)換取收入來滿足我們生活的開銷,然而人又是有貪欲,為了能讓自己及家人過上好的生活,我們就必須得努力工作,用業(yè)績(jī)說話,證明自己的價(jià)值,只有當(dāng)你創(chuàng)造出價(jià)值了,才會(huì)獲得認(rèn)可,也才會(huì)有升職加薪的機(jī)會(huì)。企業(yè)從不養(yǎng)閑人,沒有功勞,所有的苦勞都是白勞,上學(xué)的時(shí)候,老師會(huì)看重我們的過程,但是工作中,老板要的往往是結(jié)果,不是過程,如果你創(chuàng)造不出價(jià)值,沒有業(yè)績(jī),那么你將不再是我需要的人,你就需另謀生路。
生活就是這么殘酷,每個(gè)人要適應(yīng)并且迎難而上,不想被淘汰,你就必須的證明自己的價(jià)值,業(yè)績(jī)是最有利的價(jià)值證明。提升業(yè)績(jī)是給予我們一個(gè)展示自己的跳板,如何提升業(yè)績(jī),就要從平時(shí)的點(diǎn)滴做起了。首先要對(duì)自己充滿信心,信心是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。剖析、認(rèn)識(shí)自己,找到自身的優(yōu)缺點(diǎn)和亮點(diǎn),充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇七
時(shí)間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲。
在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇八
時(shí)光飛逝,望著窗外的匆匆而來,又匆匆而走的人們;聽著馬路上傳來的鳴笛生;感覺從全身傳來的陣陣酸痛。我的思緒飛轉(zhuǎn),回憶起這兩天的軍訓(xùn),眼里不經(jīng)意充滿了淚水,心里塞滿了感動(dòng)。
曾經(jīng)參加過一個(gè)月校園軍訓(xùn)的我,那時(shí),我沒有流淚;曾經(jīng)半個(gè)月在田地里背朝太陽面對(duì)黃土的我,那時(shí),我也沒有流淚;曾經(jīng)考研取得優(yōu)異成績(jī)卻因?yàn)橛⒄Z差3分而與名校插肩而過的我,那時(shí),我也沒有流淚;但是,這次短短的兩天,僅僅44小時(shí)的軍旅生活,我流淚了、感動(dòng)了。從來沒有此時(shí)此刻的那種感動(dòng)。
我們的隊(duì)伍讓我感動(dòng),首先是我們的店的店長(zhǎng)樂小花,頂著腳抽筋甚至流血,仍然堅(jiān)持走上獅子峰、走下獅子峰、徒步走回旅館,一直堅(jiān)持到軍訓(xùn)結(jié)束。其次是我們最帥的店助xx,他是我們店唯一的一片綠葉,總是做我們店里最累的活,從不抱怨,總是沖在最前面帶領(lǐng)著我們,在我們將要放棄時(shí),為我們打氣加油;在我們店有人爬不動(dòng)時(shí),背起她;最后,是我們店的每一個(gè)成員,當(dāng)別的店都回去睡覺時(shí),那是凌晨4點(diǎn),我們?cè)谟?xùn)練;當(dāng)別人在還在睡夢(mèng)中時(shí),那是凌晨5點(diǎn),我們班已經(jīng)起床,叫亮了自己的口號(hào)。還有一個(gè)最重要的團(tuán)隊(duì),那就是我們中環(huán)的高層管理人員,陪我們軍訓(xùn),陪我們上課,陪我們爬山,陪我們熬夜;感謝他們,他們是策劃者,也是參與人,最辛苦的是他們。
從這次軍訓(xùn)中,讓我明白了中環(huán)人的鋼鐵意志,體會(huì)了團(tuán)結(jié)的力量,給我指明了發(fā)展方向,確立了自己的目標(biāo),也給予了我信心和勇氣。我為我是中環(huán)人而自豪,為我有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)驕傲!謝謝你們!我的中環(huán)同事們;謝謝你們,我的領(lǐng)導(dǎo)們;你們辛苦了!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇九
初入軍營的我,還帶著幾分天真與幻想,野營、篝火、拉歌,心中的憧憬一一掠過,自小喜歡軍裝的我,帶著夢(mèng)想走入了軍營……然而軍營中的生活并不像我想象得那么美好,枯燥乏味的軍事化生活,使我的憧憬和舒適瞬間全無。六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到隊(duì)晨練,這讓愛睡覺的我不得不在六點(diǎn)不到就把自己從甜美的野營夢(mèng)中拉回現(xiàn)實(shí)。在奔馳的晨風(fēng)中慢慢清醒,之后才是早餐,沒有愛吃的冷粉不悅,餐前還不得不唱起老掉牙的軍歌,而就餐還得全體一起才行。這無一不磋磋著我的小姐脾氣,可是我深深明白,這里是軍營,被窩里沒有可愛的小熊,刷洗時(shí)也沒有媽媽送上的熱毛巾……在這里沒有個(gè)性沒有自我,除了服從就只有絕對(duì)的服從。
而真正的訓(xùn)練才剛剛拉開序幕,出門都會(huì)撐起雨傘防曬的我,第一次頂著烈日穿起來彩服??墒沁@心移已久的軍裝都遠(yuǎn)不如夢(mèng)想中的那么舒適。在三十來度的高溫下穿起長(zhǎng)袖的軍裝列隊(duì)訓(xùn)練。才不到半小時(shí),已熱得透不過氣的軍裝真熱得我滿臉通紅。立正、稍息,我們不斷重復(fù)著簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,煩躁的情緒慢慢升起,都又不得不壓在心頭,我不斷激勵(lì)自己堅(jiān)持,再堅(jiān)持一下。
吃過午飯,庸懶的我正想美美地睡上一覺,隨著集合哨響起,我們帶著小跑整齊地排列在訓(xùn)練場(chǎng)上。午后的烈日更是烤人,火辣辣都不見有半點(diǎn)倦意,直熱得汗水不斷從毛孔中滲出,浸出了半身軍裝。這時(shí)如果能及時(shí)洗上個(gè)熱水澡,大概就是最幸福的事了。然而,夢(mèng)想才剛開始,就被教官的聲聲口令吹回了訓(xùn)練中,在意志的掙扎和汗水的洗滌中堅(jiān)持著訓(xùn)練。隨著艷陽慢慢西去,夜幕時(shí)分的我們已經(jīng)筋疲力盡。一天的軍訓(xùn)已經(jīng)盲目樂觀深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)的艱辛,此時(shí)的我是多么渴望能擁有一臺(tái)電視可以放松一下,但是我拖著疲憊不堪身軀緩緩躺到硬如鋼骨的板床上,準(zhǔn)備著去迎接第二天的挑戰(zhàn)。
團(tuán)結(jié),就是力量!這力量是鐵,這力量是鋼!比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)!
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員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十
掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的.雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長(zhǎng)大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活,長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十一
20__年就要結(jié)束了,距離我剛來酒店的那一天,悄然已經(jīng)過去了三個(gè)月,在這三個(gè)月的試用期里面,我以為我不會(huì)有很大的變化,沒想到我自認(rèn)為我已經(jīng)脫胎換骨了,因?yàn)檫^去我以為的我的優(yōu)秀,實(shí)際上是一種不夠真實(shí)的理論化的優(yōu)秀,如果不是真切地參與到社會(huì)實(shí)踐中來,我可能還會(huì)以為自己非常優(yōu)秀。
來到酒店上班的頭一個(gè)星期,我就強(qiáng)烈的感受到這里的員工都有我自以為的那種優(yōu)秀,也就是我其實(shí)并沒有那么優(yōu)秀,是我想多了??粗覀兦芭_(tái)接待里面的女孩子,個(gè)個(gè)都高挑漂亮,關(guān)鍵是還都那么美麗大方,在待人接物上,比我都要大氣很多。當(dāng)然,我看見她們這么優(yōu)秀,我也沒有自卑,我覺得這是一件好事,正因?yàn)樗齻兌己軆?yōu)秀,我才有了學(xué)習(xí)的空間,通過三個(gè)月的相處和學(xué)習(xí),我的確就從她們每個(gè)人身上學(xué)到了很多過去我不曾擁有的經(jīng)驗(yàn),讓我有了一種脫胎換骨的體驗(yàn)!
酒店前臺(tái)接待這份工作,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難。簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單在不需要你讀到研究生博士,甚至不需要你讀大學(xué),也就是說對(duì)學(xué)歷的要求,是非常寬容,沒有任何苛刻條件的;難,難在這不需要看學(xué)歷的時(shí)候,一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與智慧就成了工作做好做優(yōu)秀的`必要條件。特別是在待人接物上,一個(gè)酒店前臺(tái),每天接待的客人數(shù)都數(shù)不過來,要是還沒有兩把刷子,沒有哪個(gè)客人會(huì)記得你,沒有哪個(gè)客人會(huì)對(duì)你的服務(wù)有任何印象。在這三個(gè)月的試用期里,我通過觀察,基本上已經(jīng)懂得如何把握這個(gè)接待的分寸了,在接待的客人里面,也有很多會(huì)直接找我們領(lǐng)導(dǎo)要特別表揚(yáng)我的,這是對(duì)我工作的一種肯定,也是我自己對(duì)自己工作的一個(gè)評(píng)判。我以為做前臺(tái)接待,最重要的就是要有眼力勁兒,不是讓我們對(duì)客人諂媚,不是,是我們可以通過觀察了解到客人的需要,再通過自己的記憶和經(jīng)驗(yàn)給客人提供到最好的服務(wù)。這是一種助人為樂的行善之時(shí),不管是對(duì)客人還是對(duì)路人,如果我們前臺(tái)接待可以做到一視同仁,都可以做到那么上心、熱心、關(guān)心的話,世界都會(huì)變得更加美好。而這種對(duì)自己的訓(xùn)練,不僅可以讓前臺(tái)接待在工作上變得出色,也可以讓整個(gè)人都變得深受歡迎。沒有人會(huì)拒絕一個(gè)充滿善意和愛心的人,做這份前臺(tái)接待工作的時(shí)候,我覺得我的收獲比付出要多,多在人生格局上,多在人的心靈價(jià)值上。
在未來的工作當(dāng)中,我還會(huì)按照我的這種善念去行動(dòng),因?yàn)槲也粌H想把工作做好,也想把我自己變成一個(gè)更好的人。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十二
xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十三
20xx年我來xx二電的時(shí)候xx模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個(gè)時(shí)節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時(shí)我還在實(shí)習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺(tái)節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會(huì)結(jié)束時(shí),銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動(dòng)人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認(rèn)識(shí)身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識(shí)和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時(shí),我逐漸意識(shí)到:公司的成功實(shí)際上是員工品格的成功,一直推動(dòng)公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細(xì)化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、績(jī)效”的核心價(jià)值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識(shí)這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因?yàn)?,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實(shí),教人貼心。
同時(shí),我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時(shí)無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護(hù)。這在20xx年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場(chǎng)形勢(shì)飛流直下,在不斷上漲的煤價(jià)和原地踏步的電價(jià)面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢(mèng)消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。
在這場(chǎng)風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場(chǎng)、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會(huì)有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點(diǎn)通往陽光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險(xiǎn)阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅(jiān)守,多豁達(dá)的宣言!
確然,對(duì)于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻(xiàn)。
20xx年適逢公司獨(dú)立運(yùn)營x周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實(shí)際行動(dòng)為公司度過這個(gè)漫長(zhǎng)而又糟糕的“冬天”儲(chǔ)備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個(gè)春天就要來了吧。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十四
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的'要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十五
第一段:
作為一個(gè)年輕的職場(chǎng)新人,我在與企業(yè)接觸的過程中,得到了很多對(duì)企業(yè)的感想和體會(huì)。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu),它像一個(gè)龐大的機(jī)器,不同的部門和個(gè)體相互配合,才能讓整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得順暢。在與企業(yè)緊密接觸的過程中,我深刻感受到了企業(yè)的高效運(yùn)作和金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。這些感悟和心得對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第二段:
企業(yè)的高效運(yùn)作是我最初的感受之一。在企業(yè)中,每個(gè)人的工作都有著明確的目標(biāo)和職責(zé),每個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。無論是營銷部門的推廣活動(dòng),還是生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃,每個(gè)部門都在緊密合作,互相支持,以確保整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,每個(gè)員工的努力都是不可或缺的。每個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作才能最終形成良好的整體效果。
第三段:
我感受到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)像一個(gè)金字塔,每個(gè)層級(jí)都有著明確的職責(zé)和權(quán)力。在企業(yè)中,高層管理人員負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略和決策,中層管理人員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和管理,而基層員工則負(fù)責(zé)完成具體的工作任務(wù)。這種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了企業(yè)的層級(jí)關(guān)系和職能分工,每個(gè)人都在自己的位置上發(fā)揮作用。深入了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式,讓我明白了每個(gè)層級(jí)的重要性,并且明確了我在企業(yè)中的定位和職責(zé)。
第四段:
與企業(yè)接觸的過程中,我還感受到了企業(yè)的文化和價(jià)值觀。每個(gè)企業(yè)都有著自己獨(dú)特的文化和價(jià)值觀,它們對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的行為起到了重要的引導(dǎo)作用。通過與企業(yè)員工的交流和觀察,我逐漸了解到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀,它影響著員工的行為方式和工作態(tài)度。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工追求卓越,并且促使他們與企業(yè)保持高度的認(rèn)同感。在我個(gè)人的發(fā)展中,我會(huì)更加注重塑造自己的價(jià)值觀和與企業(yè)文化的契合度,以更好地適應(yīng)和融入企業(yè)。
第五段:
通過與企業(yè)的接觸,我不僅對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)有了更深刻的理解,也意識(shí)到了個(gè)人在企業(yè)中的重要性。每個(gè)員工都是企業(yè)發(fā)展的一份子,每個(gè)人對(duì)于企業(yè)都有著不可或缺的作用。作為一個(gè)年輕的職場(chǎng)新人,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),能夠在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過與企業(yè)的緊密接觸,我不僅學(xué)到了如何高效運(yùn)作,了解到了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營方式,還意識(shí)到了企業(yè)文化和個(gè)人的重要性。這些感想和體會(huì)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。我將積極適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,努力提升自己的能力,并且發(fā)揮自己的潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十六
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動(dòng)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長(zhǎng)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十七
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十八
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十九
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的.青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十
我于20xx年x月份通過應(yīng)聘,有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對(duì)我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
首先,工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制??傊@一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對(duì)。
其次,自身存在的問題及改正措施:
2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃:
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇一
建設(shè)銀行新員工入職初體會(huì)告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識(shí)和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識(shí),讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
三、積極的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情。回想起自己在這幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇二
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨, 敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說得具 體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的 時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任 感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)常可以見到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們 就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不須承 擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé) 任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān) 任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí) 。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員 工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在 不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等, 你會(huì) 猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣, 一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律 觀念的員工。可以說,紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn) 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事, 也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績(jī)來。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無涯,學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成 就你的人生?,F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無論知識(shí)還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫,才能作出專業(yè)的解釋和答復(fù),以此提升公司的整體水平。
所以當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你 的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來更多的報(bào)酬。工作中比 薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要?dú)怵H,因?yàn)檎l都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇三
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長(zhǎng),范文之心得體會(huì):企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會(huì)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己,心得體會(huì)。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感。“生死電網(wǎng)”。“信任背摔”。“雷區(qū)取水”?!爱厴I(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的`融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,普萊柯也一定會(huì)在20實(shí)現(xiàn)新的突破!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇四
作為企業(yè)的一員我有責(zé)任和義務(wù)要服從公司的命令,公司愿意花錢讓我們?nèi)ボ娪?xùn),那肯定有自己的良苦用心,很榮幸能夠參加此次特殊的軍訓(xùn),以下是我個(gè)人參加完軍訓(xùn)后的感受。
企業(yè)員工軍訓(xùn)感受
一、俯臥撐、站軍姿、晨跑、打龍拳、內(nèi)務(wù)整理等活動(dòng),雖然讓我的身體感覺很疲憊,但是讓我的精神變的很充實(shí),通過這些活動(dòng)不斷磨練著我的意志力,讓我相信只要能夠堅(jiān)持下去就一定能夠看到希望的曙光。
二、在這里只有服從,沒有任何的理由和借口,做錯(cuò)了就要接受懲罰。剛來的時(shí)候我身上有很多的壞毛病,因?yàn)檫€沒有調(diào)整好自己的心態(tài),被教官懲罰做了30個(gè)俯臥撐,由于是第一次懲罰相對(duì)來比較輕。我就這樣成了第一個(gè)反面教材,這也讓我明白做錯(cuò)了就要付出相應(yīng)的代價(jià),我也學(xué)會(huì)了在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
三、我還清晰記得我們組在進(jìn)行“穿越生死線”活動(dòng)的時(shí)候,明明就差一步就要成功了,卻因?yàn)槲业囊粋€(gè)決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致前功盡棄。細(xì)節(jié)決定成敗,這次活動(dòng)讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性。
四、一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量終究太過于薄弱。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),如何將彼此的長(zhǎng)處和短處互補(bǔ),從而提升整體的戰(zhàn)斗力。
五、軍訓(xùn)教官和我們說要認(rèn)清自己,我們每個(gè)人在工作和生活中都扮演著很多不同的角色,只有認(rèn)清自己的定位和責(zé)任才能將事情做的更好。
我的軍訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了,但是挑戰(zhàn)才真正開始,通過這一次軍訓(xùn)讓我明白了很多的道理,無論是對(duì)自己,還是團(tuán)隊(duì)。我相信只要我們都能夠齊心協(xié)力,一定沒有什么事情能夠難住我們。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇五
企業(yè)軍訓(xùn)是提升企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)有效途徑,是企業(yè)學(xué)習(xí)部隊(duì)高度的執(zhí)行力、嚴(yán)明的紀(jì)律和吃苦耐勞的精神,也是對(duì)員工意志的磨練。也只有這樣團(tuán)結(jié)合作的精神,才能打造一個(gè)企業(yè)的超強(qiáng)執(zhí)行力;才能使得企業(yè)邁向輝煌。
一個(gè)企業(yè)即使有再好的決策,再好的經(jīng)營理念,一旦沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行是空談,而高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處,這些就是我從軍訓(xùn)得到的最真實(shí)的感悟。企業(yè)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)管理中的一大難題,要想提高企業(yè)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,首先應(yīng)該從企業(yè)員工管理入手。
現(xiàn)代企業(yè)中,尤其是80后員工,自幼嬌身慣養(yǎng),在溫室中長(zhǎng)大,沒有經(jīng)受生活磨練,缺乏吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。而且,老員工出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠癥”,因而企業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏生機(jī)和活力。軍人以服從命令為天職!在企業(yè),執(zhí)行力是貫徹上級(jí)指示的體現(xiàn)!上級(jí)指示的執(zhí)行情況是企業(yè)管理效能的體現(xiàn),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng),那么上一級(jí)安排的工作就能順利的開展下去,各項(xiàng)工作任務(wù)就能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,企業(yè)才能健康成長(zhǎng)、興旺發(fā)達(dá)!特別是國有企業(yè),員工的自由散漫的思想嚴(yán)重,隨心所欲!吃大鍋飯,做多做少、做好做差一個(gè)樣,工作任務(wù)不能完成,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
所以,需要由軍隊(duì)鐵的紀(jì)律的作風(fēng)來培養(yǎng)員工良好的紀(jì)律性。軍訓(xùn),就是要引入和灌輸軍人的“以服從命令為天職!”的思想,來加強(qiáng)各級(jí)的執(zhí)行力,來保證政令暢通,加強(qiáng)上級(jí)指示的貫徹力度。短短的幾天里,解放軍那種嚴(yán)格的紀(jì)律性和這種團(tuán)結(jié)精神,讓我感覺自己的'心智受到前所未有的沖擊,有震撼性的收獲。剛?cè)ボ娪?xùn)那天晚上,我發(fā)燒了,全身都很不舒服,但我那“不服輸”的性格一直支撐著我,我終于堅(jiān)持下來了。
一個(gè)有成就的人,都會(huì)有忍耐的決心,即使汗流浹背,也不能夠掉一滴眼淚,任何事都要積極地面對(duì),認(rèn)定目標(biāo),堅(jiān)持做好它,流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。這一次的軍訓(xùn)讓我收獲的是言而不盡的,相信對(duì)我以后的工作與人生都會(huì)有很大的幫助。我想,這次軍訓(xùn)帶給大家的不僅僅是吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,還有受用一生的性格的磨練。
軍訓(xùn)宛如一場(chǎng)風(fēng)雨,是我們?nèi)松囊淮紊钌钕炊Y,使同事之間懂得了互相幫助、互相鼓勵(lì),也更加增添了一份特別的情感。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇六
20xx年9月29日,黃雁部長(zhǎng)組織我們學(xué)習(xí)《再優(yōu)秀,也必須用業(yè)績(jī)證明你的價(jià)值!其他都是扯淡!》一文,感受頗深,啟發(fā)也很大,努力是我們的職責(zé),創(chuàng)造價(jià)值是我們生存的使命。
任何一家企業(yè),老板除了看重員工的忠誠度以外,更看重的是員工給企業(yè)所帶來的效益及員工個(gè)人的業(yè)績(jī)。企業(yè)是以營利為目的,不是慈善機(jī)構(gòu),如果沒有這些員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),老板的公司也沒法持續(xù)的生產(chǎn)下去,企業(yè)不復(fù)存在,那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個(gè)成功的老板背后,必須有一群能力卓越,忠心耿耿且業(yè)績(jī)突出的員工,沒有這些優(yōu)秀的員工,老板輝煌的事業(yè)將無法繼續(xù)下去,企業(yè)和優(yōu)秀的員工實(shí)際上魚與水的關(guān)系,相互依存,企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái),員工用業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規(guī)模,成為攀西地區(qū)釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,不僅僅靠董事長(zhǎng)正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,還有各個(gè)崗位上員工的辛勤付出,特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
我們都知道職場(chǎng)是一個(gè)靠實(shí)力說話的地方,在這里,一切都要憑業(yè)績(jī)說話,因?yàn)槌霰姽ぷ鞯臉I(yè)績(jī)更能證明你的能力,體現(xiàn)你的價(jià)值,只有當(dāng)你的業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于你的同事,你才會(huì)被公司重用,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,成為不可替代的人才。
社會(huì)生存的法則就是優(yōu)勝劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,證明自身的價(jià)值?;蛟S這一點(diǎn)在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯,但是在我們身邊的銷售行業(yè),如:保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等,競(jìng)爭(zhēng)的氛圍就特別濃烈,業(yè)績(jī)和個(gè)人的工資掛鉤,業(yè)績(jī)突出的員工每月的的收入豐厚,業(yè)績(jī)差的員工,每月的薪水只能維持基本的生活。
說俗氣一點(diǎn),我們努力工作,還不就是想要通過自己的勞動(dòng)換取收入來滿足我們生活的開銷,然而人又是有貪欲,為了能讓自己及家人過上好的生活,我們就必須得努力工作,用業(yè)績(jī)說話,證明自己的價(jià)值,只有當(dāng)你創(chuàng)造出價(jià)值了,才會(huì)獲得認(rèn)可,也才會(huì)有升職加薪的機(jī)會(huì)。企業(yè)從不養(yǎng)閑人,沒有功勞,所有的苦勞都是白勞,上學(xué)的時(shí)候,老師會(huì)看重我們的過程,但是工作中,老板要的往往是結(jié)果,不是過程,如果你創(chuàng)造不出價(jià)值,沒有業(yè)績(jī),那么你將不再是我需要的人,你就需另謀生路。
生活就是這么殘酷,每個(gè)人要適應(yīng)并且迎難而上,不想被淘汰,你就必須的證明自己的價(jià)值,業(yè)績(jī)是最有利的價(jià)值證明。提升業(yè)績(jī)是給予我們一個(gè)展示自己的跳板,如何提升業(yè)績(jī),就要從平時(shí)的點(diǎn)滴做起了。首先要對(duì)自己充滿信心,信心是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。剖析、認(rèn)識(shí)自己,找到自身的優(yōu)缺點(diǎn)和亮點(diǎn),充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇七
時(shí)間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲。
在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇八
時(shí)光飛逝,望著窗外的匆匆而來,又匆匆而走的人們;聽著馬路上傳來的鳴笛生;感覺從全身傳來的陣陣酸痛。我的思緒飛轉(zhuǎn),回憶起這兩天的軍訓(xùn),眼里不經(jīng)意充滿了淚水,心里塞滿了感動(dòng)。
曾經(jīng)參加過一個(gè)月校園軍訓(xùn)的我,那時(shí),我沒有流淚;曾經(jīng)半個(gè)月在田地里背朝太陽面對(duì)黃土的我,那時(shí),我也沒有流淚;曾經(jīng)考研取得優(yōu)異成績(jī)卻因?yàn)橛⒄Z差3分而與名校插肩而過的我,那時(shí),我也沒有流淚;但是,這次短短的兩天,僅僅44小時(shí)的軍旅生活,我流淚了、感動(dòng)了。從來沒有此時(shí)此刻的那種感動(dòng)。
我們的隊(duì)伍讓我感動(dòng),首先是我們的店的店長(zhǎng)樂小花,頂著腳抽筋甚至流血,仍然堅(jiān)持走上獅子峰、走下獅子峰、徒步走回旅館,一直堅(jiān)持到軍訓(xùn)結(jié)束。其次是我們最帥的店助xx,他是我們店唯一的一片綠葉,總是做我們店里最累的活,從不抱怨,總是沖在最前面帶領(lǐng)著我們,在我們將要放棄時(shí),為我們打氣加油;在我們店有人爬不動(dòng)時(shí),背起她;最后,是我們店的每一個(gè)成員,當(dāng)別的店都回去睡覺時(shí),那是凌晨4點(diǎn),我們?cè)谟?xùn)練;當(dāng)別人在還在睡夢(mèng)中時(shí),那是凌晨5點(diǎn),我們班已經(jīng)起床,叫亮了自己的口號(hào)。還有一個(gè)最重要的團(tuán)隊(duì),那就是我們中環(huán)的高層管理人員,陪我們軍訓(xùn),陪我們上課,陪我們爬山,陪我們熬夜;感謝他們,他們是策劃者,也是參與人,最辛苦的是他們。
從這次軍訓(xùn)中,讓我明白了中環(huán)人的鋼鐵意志,體會(huì)了團(tuán)結(jié)的力量,給我指明了發(fā)展方向,確立了自己的目標(biāo),也給予了我信心和勇氣。我為我是中環(huán)人而自豪,為我有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)驕傲!謝謝你們!我的中環(huán)同事們;謝謝你們,我的領(lǐng)導(dǎo)們;你們辛苦了!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇九
初入軍營的我,還帶著幾分天真與幻想,野營、篝火、拉歌,心中的憧憬一一掠過,自小喜歡軍裝的我,帶著夢(mèng)想走入了軍營……然而軍營中的生活并不像我想象得那么美好,枯燥乏味的軍事化生活,使我的憧憬和舒適瞬間全無。六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到隊(duì)晨練,這讓愛睡覺的我不得不在六點(diǎn)不到就把自己從甜美的野營夢(mèng)中拉回現(xiàn)實(shí)。在奔馳的晨風(fēng)中慢慢清醒,之后才是早餐,沒有愛吃的冷粉不悅,餐前還不得不唱起老掉牙的軍歌,而就餐還得全體一起才行。這無一不磋磋著我的小姐脾氣,可是我深深明白,這里是軍營,被窩里沒有可愛的小熊,刷洗時(shí)也沒有媽媽送上的熱毛巾……在這里沒有個(gè)性沒有自我,除了服從就只有絕對(duì)的服從。
而真正的訓(xùn)練才剛剛拉開序幕,出門都會(huì)撐起雨傘防曬的我,第一次頂著烈日穿起來彩服??墒沁@心移已久的軍裝都遠(yuǎn)不如夢(mèng)想中的那么舒適。在三十來度的高溫下穿起長(zhǎng)袖的軍裝列隊(duì)訓(xùn)練。才不到半小時(shí),已熱得透不過氣的軍裝真熱得我滿臉通紅。立正、稍息,我們不斷重復(fù)著簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,煩躁的情緒慢慢升起,都又不得不壓在心頭,我不斷激勵(lì)自己堅(jiān)持,再堅(jiān)持一下。
吃過午飯,庸懶的我正想美美地睡上一覺,隨著集合哨響起,我們帶著小跑整齊地排列在訓(xùn)練場(chǎng)上。午后的烈日更是烤人,火辣辣都不見有半點(diǎn)倦意,直熱得汗水不斷從毛孔中滲出,浸出了半身軍裝。這時(shí)如果能及時(shí)洗上個(gè)熱水澡,大概就是最幸福的事了。然而,夢(mèng)想才剛開始,就被教官的聲聲口令吹回了訓(xùn)練中,在意志的掙扎和汗水的洗滌中堅(jiān)持著訓(xùn)練。隨著艷陽慢慢西去,夜幕時(shí)分的我們已經(jīng)筋疲力盡。一天的軍訓(xùn)已經(jīng)盲目樂觀深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)的艱辛,此時(shí)的我是多么渴望能擁有一臺(tái)電視可以放松一下,但是我拖著疲憊不堪身軀緩緩躺到硬如鋼骨的板床上,準(zhǔn)備著去迎接第二天的挑戰(zhàn)。
團(tuán)結(jié),就是力量!這力量是鐵,這力量是鋼!比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)!
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員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十
掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的.雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長(zhǎng)大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活,長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十一
20__年就要結(jié)束了,距離我剛來酒店的那一天,悄然已經(jīng)過去了三個(gè)月,在這三個(gè)月的試用期里面,我以為我不會(huì)有很大的變化,沒想到我自認(rèn)為我已經(jīng)脫胎換骨了,因?yàn)檫^去我以為的我的優(yōu)秀,實(shí)際上是一種不夠真實(shí)的理論化的優(yōu)秀,如果不是真切地參與到社會(huì)實(shí)踐中來,我可能還會(huì)以為自己非常優(yōu)秀。
來到酒店上班的頭一個(gè)星期,我就強(qiáng)烈的感受到這里的員工都有我自以為的那種優(yōu)秀,也就是我其實(shí)并沒有那么優(yōu)秀,是我想多了??粗覀兦芭_(tái)接待里面的女孩子,個(gè)個(gè)都高挑漂亮,關(guān)鍵是還都那么美麗大方,在待人接物上,比我都要大氣很多。當(dāng)然,我看見她們這么優(yōu)秀,我也沒有自卑,我覺得這是一件好事,正因?yàn)樗齻兌己軆?yōu)秀,我才有了學(xué)習(xí)的空間,通過三個(gè)月的相處和學(xué)習(xí),我的確就從她們每個(gè)人身上學(xué)到了很多過去我不曾擁有的經(jīng)驗(yàn),讓我有了一種脫胎換骨的體驗(yàn)!
酒店前臺(tái)接待這份工作,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難。簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單在不需要你讀到研究生博士,甚至不需要你讀大學(xué),也就是說對(duì)學(xué)歷的要求,是非常寬容,沒有任何苛刻條件的;難,難在這不需要看學(xué)歷的時(shí)候,一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與智慧就成了工作做好做優(yōu)秀的`必要條件。特別是在待人接物上,一個(gè)酒店前臺(tái),每天接待的客人數(shù)都數(shù)不過來,要是還沒有兩把刷子,沒有哪個(gè)客人會(huì)記得你,沒有哪個(gè)客人會(huì)對(duì)你的服務(wù)有任何印象。在這三個(gè)月的試用期里,我通過觀察,基本上已經(jīng)懂得如何把握這個(gè)接待的分寸了,在接待的客人里面,也有很多會(huì)直接找我們領(lǐng)導(dǎo)要特別表揚(yáng)我的,這是對(duì)我工作的一種肯定,也是我自己對(duì)自己工作的一個(gè)評(píng)判。我以為做前臺(tái)接待,最重要的就是要有眼力勁兒,不是讓我們對(duì)客人諂媚,不是,是我們可以通過觀察了解到客人的需要,再通過自己的記憶和經(jīng)驗(yàn)給客人提供到最好的服務(wù)。這是一種助人為樂的行善之時(shí),不管是對(duì)客人還是對(duì)路人,如果我們前臺(tái)接待可以做到一視同仁,都可以做到那么上心、熱心、關(guān)心的話,世界都會(huì)變得更加美好。而這種對(duì)自己的訓(xùn)練,不僅可以讓前臺(tái)接待在工作上變得出色,也可以讓整個(gè)人都變得深受歡迎。沒有人會(huì)拒絕一個(gè)充滿善意和愛心的人,做這份前臺(tái)接待工作的時(shí)候,我覺得我的收獲比付出要多,多在人生格局上,多在人的心靈價(jià)值上。
在未來的工作當(dāng)中,我還會(huì)按照我的這種善念去行動(dòng),因?yàn)槲也粌H想把工作做好,也想把我自己變成一個(gè)更好的人。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十二
xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十三
20xx年我來xx二電的時(shí)候xx模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個(gè)時(shí)節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時(shí)我還在實(shí)習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺(tái)節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會(huì)結(jié)束時(shí),銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動(dòng)人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認(rèn)識(shí)身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識(shí)和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時(shí),我逐漸意識(shí)到:公司的成功實(shí)際上是員工品格的成功,一直推動(dòng)公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細(xì)化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、績(jī)效”的核心價(jià)值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識(shí)這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因?yàn)?,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實(shí),教人貼心。
同時(shí),我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時(shí)無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護(hù)。這在20xx年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場(chǎng)形勢(shì)飛流直下,在不斷上漲的煤價(jià)和原地踏步的電價(jià)面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢(mèng)消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。
在這場(chǎng)風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場(chǎng)、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會(huì)有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點(diǎn)通往陽光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險(xiǎn)阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅(jiān)守,多豁達(dá)的宣言!
確然,對(duì)于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻(xiàn)。
20xx年適逢公司獨(dú)立運(yùn)營x周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實(shí)際行動(dòng)為公司度過這個(gè)漫長(zhǎng)而又糟糕的“冬天”儲(chǔ)備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個(gè)春天就要來了吧。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十四
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的'要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十五
第一段:
作為一個(gè)年輕的職場(chǎng)新人,我在與企業(yè)接觸的過程中,得到了很多對(duì)企業(yè)的感想和體會(huì)。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu),它像一個(gè)龐大的機(jī)器,不同的部門和個(gè)體相互配合,才能讓整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得順暢。在與企業(yè)緊密接觸的過程中,我深刻感受到了企業(yè)的高效運(yùn)作和金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。這些感悟和心得對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第二段:
企業(yè)的高效運(yùn)作是我最初的感受之一。在企業(yè)中,每個(gè)人的工作都有著明確的目標(biāo)和職責(zé),每個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。無論是營銷部門的推廣活動(dòng),還是生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃,每個(gè)部門都在緊密合作,互相支持,以確保整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,每個(gè)員工的努力都是不可或缺的。每個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作才能最終形成良好的整體效果。
第三段:
我感受到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)像一個(gè)金字塔,每個(gè)層級(jí)都有著明確的職責(zé)和權(quán)力。在企業(yè)中,高層管理人員負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略和決策,中層管理人員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和管理,而基層員工則負(fù)責(zé)完成具體的工作任務(wù)。這種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了企業(yè)的層級(jí)關(guān)系和職能分工,每個(gè)人都在自己的位置上發(fā)揮作用。深入了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式,讓我明白了每個(gè)層級(jí)的重要性,并且明確了我在企業(yè)中的定位和職責(zé)。
第四段:
與企業(yè)接觸的過程中,我還感受到了企業(yè)的文化和價(jià)值觀。每個(gè)企業(yè)都有著自己獨(dú)特的文化和價(jià)值觀,它們對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的行為起到了重要的引導(dǎo)作用。通過與企業(yè)員工的交流和觀察,我逐漸了解到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀,它影響著員工的行為方式和工作態(tài)度。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工追求卓越,并且促使他們與企業(yè)保持高度的認(rèn)同感。在我個(gè)人的發(fā)展中,我會(huì)更加注重塑造自己的價(jià)值觀和與企業(yè)文化的契合度,以更好地適應(yīng)和融入企業(yè)。
第五段:
通過與企業(yè)的接觸,我不僅對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)有了更深刻的理解,也意識(shí)到了個(gè)人在企業(yè)中的重要性。每個(gè)員工都是企業(yè)發(fā)展的一份子,每個(gè)人對(duì)于企業(yè)都有著不可或缺的作用。作為一個(gè)年輕的職場(chǎng)新人,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),能夠在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過與企業(yè)的緊密接觸,我不僅學(xué)到了如何高效運(yùn)作,了解到了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營方式,還意識(shí)到了企業(yè)文化和個(gè)人的重要性。這些感想和體會(huì)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。我將積極適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,努力提升自己的能力,并且發(fā)揮自己的潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十六
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動(dòng)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長(zhǎng)。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十七
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十八
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇十九
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的.青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
員工企業(yè)心得體會(huì)和感想篇二十
我于20xx年x月份通過應(yīng)聘,有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對(duì)我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
首先,工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制??傊@一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對(duì)。
其次,自身存在的問題及改正措施:
2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃:
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!