經(jīng)歷與感悟并不僅僅屬于個人,也可以是集體或者團隊的心得體會。撰寫心得體會時最好經(jīng)過多次修改和潤色,以保證文章的質(zhì)量和可讀性。在這份心得體會范文中,作者對自己的學習和工作進行了深入總結(jié)。
保險崗前培訓的心得體會篇一
20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會:
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的'根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險崗前培訓的心得體會篇二
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的`機會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
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保險崗前培訓的心得體會篇三
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,以下小編在這給大家整理了一些保險崗前培訓心得體會,希望對大家有幫助!
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,通過這幾天的培訓使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國_x人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20_年5月13日我有幸參加了_x人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對_x人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的`一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專業(yè),管理機制完善。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類豐富,保障范圍全面。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為__保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是__公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把__保險做的更大更強!
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,經(jīng)過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長腳的進步。知道了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體味。
一、培訓體制完善,課程嚴肅爽朗。
都說平安的培訓是最好的,經(jīng)過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對日子的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感覺到通向成功事實上算是這么簡單。它的最好還表如今培訓體制是最好的,因為它有完善的一具培訓平臺,有特意的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。假如說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安依然平安。第二,平安的說師也是最好的,他們基本上銷售的精英,個個業(yè)績別凡,說的基本上周圍的人,道的也基本上周圍的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明咨詢題,用最佳方案來解決情況。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的并且,了解體味。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這個地方?jīng)]有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大伙兒沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的算是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為疑惑今天會可不能是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大伙兒銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素養(yǎng)算是mba,算是各種證書和文憑,事實上,知識和技能還不過有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種事情下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,怎么開辟出那些向來埋伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎么樣才干弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!能夠說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一具五六十人的班級更像一具團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險算是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時間牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”惟獨從內(nèi)心認同了學習的必要性和重要性,才干使行動變自發(fā)為自覺,才干產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細考慮如此的一具咨詢題:在培訓班過程中怎么學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?如今我終于尋到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小情況做起,踏踏實實朝大目標走去。別僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,并且也要學習說師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴基本上老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學習。如此的機會,人一輩子能有幾回?有什么理由別去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的全然保障,良好的心態(tài)本身算是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體味之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
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bsp;正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定天地。成功算是從點滴到點滴的過程。因此,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的治理制度中我體味到的。一具人的輝煌,決別是偶然,決別是一朝一夕的情況,而是經(jīng)過歲月的千磨萬擊和人一輩子的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一具良好適應(yīng)的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才干形成,而即形成的好適應(yīng),能夠陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴適應(yīng)開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊說究,嚴格遵守作息時刻,嚴格履行請假手續(xù)等,這些基本上小事,但小事中見風格,小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋別掃,別腳以掃天下。說得算是從小事做起,而平安的培訓正好賦予了我們這種一具基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大伙兒在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才干成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,同時要為之堅持別懈。每個人要在自己的內(nèi)心灑上健康的種子,別能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持別懈,讓目標積極、健康的健壯成長。這一點也是我在平安說師那兒得到的體味。他們用親身記憶的事實告訴我們他們是怎么自強別息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得算是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一具成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永久只青睞有預備的.人。惟獨知道改日干什么,今天才會活得故意義。有目標,日子才會充實、歡樂。明確地知道自己的日子目標,感覺自己正在向目標前進,這算是幸福。惟獨對目標執(zhí)著,才干成功在握。但人一輩子的目標決非一蹴而就的,這是一具別斷積存的過程。努力尋出什么是自己想要的,才干知道哪里是自己的天堂。時間把人一輩子的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,立即行動。別要總是把今天的情況推到改日?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r刻是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所別同的,確定明確的目標,要有效的治理時刻,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險崗前培訓的心得體會篇四
從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務(wù)
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心,為我安排本站當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓中,我認識到這些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實訓心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
保險崗前培訓的心得體會篇五
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
保險崗前培訓的心得體會篇六
當我們對人生或者事物有了新的思考時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,白話文為大家精心整理了保險新人崗前培訓心得體會(精選5篇),希望可以啟發(fā)、幫助到大家。
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司x分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的`努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。
通過學習,我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點。我的未來將從xx—xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx—xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經(jīng)濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學習心得如下:
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進行培訓后,新人會懂得樹立堅持不懈的目標,會明白態(tài)度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
非常榮幸參加了人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是2003年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的"明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵。
人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
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保險崗前培訓的心得體會篇七
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間,崗前培訓的第五天已經(jīng)臨近尾聲。今天上午,四位優(yōu)秀的青年教師介紹了他們快速成長的經(jīng)驗,我們從中得到了深深的啟迪。雖然他們進入臨沂一中只有短短三年的時間,但是他們都已經(jīng)成長為非常優(yōu)秀的教師。首先,張雪迪老師以“”拉呱”為主題,從如何很好地適應(yīng)工作生活、如何做一個好老師以及如何做一個好班主任三個方面介紹了自身的經(jīng)驗與感受,特別是把班主任的工作比作成一場教育戀愛,給我留下了深刻的印象,使我們受益匪淺。韓西敏老師從專業(yè)教學和師生關(guān)系兩個方面給我們傳授了一些寶貴的經(jīng)驗。在教學方面,重點講述了在備課、聽課、上課和作業(yè)布置四個方面應(yīng)該注意的問題。在師生關(guān)系方面,韓老師強調(diào)要勇于樹立自己的形象。鄭瑋老師以“且行且思”為主題,強調(diào)聽課要多聽多思、備課要細致全面透徹、上課要全神貫注全力以赴,詳細講述了自己在班級管理中遇到的兩個故事,我們深深地被鄭老師的處事方式以及對學生無私的愛所打動。王磊老師雖是一名理科老師,卻特別有文采。王老師把教師的專業(yè)成長比作化學課中的氧化還原過程,把班級管理比作酸堿滴定過程,生動地講解了教學過程中應(yīng)注意的問題;同時強調(diào)勤能補拙,青年教師更應(yīng)該勤奮處事。龐爾國老師對四位老師的報告進行了總結(jié),指出青年教師要主動成長,身邊的骨干教師、自己的導師都是寶貴的財富、生命中的貴人,要虛心向他們學習。
下午,我們觀看了李振村教師關(guān)于青年教師的成長與規(guī)劃的精彩演講,告知我們要擺正心態(tài),不要以“看不上”的心態(tài)來工作,否則痛苦的是自己,自己也不會體會到工作中的幸福與滿足。要尊重學生,享受工作。之后我們舉行了一場六對六的籃球比賽,場上的各位老師揮汗如雨,場下也不斷傳來老師們的喝彩。
一天的培訓生活非常的充實,非常感謝各位老師的不吝賜教,我們也有了迎接明天挑戰(zhàn)的信心,加油!
在今天的培訓中,上午思維年輕的青年老師將他們在最近幾年的成長歷程中的經(jīng)驗介紹給我們,給我們帶來很大觸動,老師通過舉例的方式向我們介紹在教學管理過程中遇到的各種學生,我們也深深感受到了老師的責任和對每一位學生的重要意義。
各位年輕的青年教師不吝惜自己的時間和寶貴的經(jīng)驗,我們也深深感受到了臨沂一中大家庭中代代相傳,共享合作的氛圍。這些成功的年輕老師身上的不同火花,讓我感到教學不僅僅是將知識簡單的傳授給學生,更需要我們了解學生,真正從學生的內(nèi)心出發(fā),運用自己的智慧去創(chuàng)新,去思考,去習得自己真正屬于我們自己的經(jīng)驗和智慧,讓我們的教學真正走入學生,讓學生主動去學習,去喜歡學習,去汲取自己需要的東西。
同時,各位年輕的成功青年教師也讓我感受到了年輕人獨有的氣質(zhì)和風格。我也對作為新教師的我們充滿了信心,相信只要我們踏實用心去學習,去反思,去總結(jié),再不久的將來,我們也會像這些老師一樣取得巨大的進步,加油!
保險崗前培訓的心得體會篇八
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當注意那些事項,端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應(yīng)當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應(yīng)當?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導處理,做好相關(guān)記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時兌現(xiàn),并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時,要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個新的臺階而努力工作。
z在現(xiàn)實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務(wù)場所)中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過肩。
清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道?!毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
保險崗前培訓的心得體會篇九
俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,從一個掘進工到當了十多年的班長,我親身體會了我們的企業(yè),從最初的粗放管理,到現(xiàn)在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。
堅持思想是人之根本原則。由于掘進工作是很辛苦的工種,工作環(huán)境差,勞動強度大,人員結(jié)構(gòu)比較復雜,高學歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言,難度比較大。相當一部分職工對待學習的觀念是,自己的學習是為了企業(yè),學好了是干掘進,不學還是干掘進,不會有什么出息。面對這種現(xiàn)狀,我首先從轉(zhuǎn)變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手,教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦,累,但不代表我們的能力就一定比別人差,掘進工作是苦、臟,環(huán)境差,但如果沒有掘進這個環(huán)節(jié),其他的崗位同樣不可能發(fā)揮作用,那么礦井就沒法發(fā)展。還要讓職工明白,學習不只是為了企業(yè),最終是為了自己,使職工真正意識到?jīng)]有技術(shù)就有可能被淘汰的事實。如今,在我們班組比學趕幫已成為一種自然風氣。
堅持以人為本的原則。工作中,我堅持把制度化管理和人
性化管理有機地結(jié)合起來,協(xié)助區(qū)隊建立健全了以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項管理制度,做到工作有內(nèi)容,考核有標準。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志,相互取長補短,不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。同時,積極開展談心活動,虛心傾聽職工的建議和意見,了解他們的思想、工作、生活狀況,同他們交心,取得每一位職工的信任,使每一位職工都愿意與班組長溝通思想,共同克服生產(chǎn)中所遇到的各種困難,最大限度地激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴格的制度化管理,又有人性化的濃濃情誼。
己,經(jīng)常違犯勞動紀律,在班組造成了一定的負面影響,從我調(diào)入該班后,多次找他談心,收效都不大。面對這種情況,我連續(xù)兩個月按制度對他進行了嚴厲的考核,并將他的表現(xiàn)如實向區(qū)隊做了匯報。事后他找到我說:平時關(guān)系都不錯,何必那樣認真,再說了你不考核,別人也不會說什么的。我當即嚴厲的對他說:“我們關(guān)系是不錯,可你屢次違犯勞動紀律,如果不考核你,不光對你、對你的家庭都是不負責任的,也沒法向全班職工交代,自己要想不被考核,就必須嚴格遵守區(qū)隊的規(guī)章制度”。我并且明確的告訴他,如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大,職工從中看到了班長公平的處事和嚴格的管理作風。從此,該同志的表現(xiàn)有了很大的改變,班組違犯勞動紀律現(xiàn)象基本得到了杜絕。
作為班組管理,同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤,勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中,我常提醒職工,懶惰就會造成疏忽和漏洞,就會導致不安全苗頭的出現(xiàn)。所以,要求大家要把“勤”字時時體現(xiàn)在自己的工作中。
總之,班組管理是一項系統(tǒng)工程,需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者,首先不能解放思想,更新觀念,班組的管理工作就難以做好。
保險崗前培訓的心得體會篇十
近日,中鐵五局電氣通信公司沈陽地鐵十號線項目部對新實習生進行崗前培訓,取得了理想的效果。
中鐵五局沈陽地鐵10號線5標段項目部施工段為皇姑區(qū)塔灣街站至淮河街站之間的區(qū)間,左右線路總長1762米。自項目進場以來,面對工期緊、任務(wù)重、人員不足的不利條件,項目部科學組織施工,迅速打開了盾構(gòu)施工局面。目前,該盾構(gòu)機已成功投入施工。針對項目人員短缺的情況,項目部積極開展技能培訓、師徒等活動,同時公司引進和調(diào)配實習生等專業(yè)技能人才,保證施工生產(chǎn)的需求。
為使實習生適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,項目部舉辦了為期三天的實習生崗前培訓,由項目經(jīng)理、總工程師、黨工委書記、安全質(zhì)量部、工程部等負責人為培訓老師,分別給實習生講課。培訓的主要內(nèi)容包括崗前安全教育、安全隱患排查、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、盾構(gòu)吊裝安全、消防應(yīng)急預案、安全技術(shù)交底等。,并放映了安全事故案例和警示教育片。
這次有9個實習生,3天。培訓會上,項目黨工委書記王千做了實習生崗前培訓動員報告。王要求學生嚴格遵守項目的各項規(guī)章制度和實習生管理制度,嚴格要求自己。我們要努力學習,努力把在學校學到的理論知識和施工生產(chǎn)結(jié)合起來,做一名優(yōu)秀的實習生。
通過這次崗前培訓,實習生對工程概況、盾構(gòu)施工、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度、實習要求等有了進一步的了解。,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和必要的基本技能,加快了實習生對工作生活環(huán)境的適應(yīng),縮短了適應(yīng)時間,堅定了對即將走上實習崗位的信心,為正式工作崗位的實踐鍛煉邁出了堅實的一步。
培訓結(jié)束后,實習生孫劍飛深有感觸地說,“我們以前在學校學的都是理論知識。通過這次培訓,我們意識到理論知識和實際工作之間還有很大的差距。我們會在以后的實習中虛心向老老師求教,理論知識與實踐相結(jié)合,努力學習,成為一個合格的人?!?BR> 學校環(huán)境和學生畢業(yè)后面臨的現(xiàn)實差距往往非常顯著,會讓一些新員工不知所措,增加他們的困惑和迷茫。因此,及時的崗前培訓可以快速消除新員工的困惑,幫助他們適應(yīng)工作。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的任務(wù)。新員工快速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度,養(yǎng)成其規(guī)范的職業(yè)習慣是非常重要的[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生般的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的狀態(tài),增強對所服務(wù)醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。同時,全面細致的崗前培訓也能使新員工規(guī)范工作行為,明確工作任務(wù),遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度并樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,在新員工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)合作精神和相互信任的基礎(chǔ)。
1.1 .醫(yī)院歷史教育。了解醫(yī)院歷史是新員工進入單位首先要認真對待的事情。因為這是個人和單位發(fā)展合作服務(wù)關(guān)系,與之建立感情的基礎(chǔ)。院長將介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展,目前的水平和定位,醫(yī)院的管理,工作制度,醫(yī)院的特色和優(yōu)勢等。對于新員工來說,讓他們對所服務(wù)的單位有一個初步正確的認識,有利于他們即將開始的職業(yè)活動。
1.2醫(yī)德教育當前社會,醫(yī)患關(guān)系緊張,也導致了很多悲劇的發(fā)生。在這個高度發(fā)達的社會,醫(yī)生能否堅守自己的道德底線,關(guān)系到每一個患者的健康,關(guān)系到社會的健康長遠發(fā)展。醫(yī)德一直是人民群眾和社會各界關(guān)注的焦點和焦點,是所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該恪守的底線和信仰。雖然畢業(yè)生在學校接受了很多醫(yī)德方面的教育,但由于不能與實踐相結(jié)合,對這些道德層面的約束只能停留在課本和語言上,并沒有對其有深入的了解和信仰。他們組織認真學習了《醫(yī)院工作人員必讀》,包括《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德考評標準》等八項內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓變成純粹的語言,我們身邊應(yīng)該有實際的、眾所周知的正面的、反面的例子,幫助新員工形成正確的、高尚的醫(yī)德。
1.3醫(yī)院文化的宣傳與塑造醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個積極發(fā)展、為患者利益著想的醫(yī)院文化,對高尚醫(yī)德的'培養(yǎng)和敬業(yè)精神的弘揚具有重要作用。所以新員工首先要觀察和深入了解醫(yī)院文化。通過組織一系列活動,如歌唱比賽和演講比賽,我們鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化,并融入其中。通過就職宣誓、佩戴醫(yī)院胸牌等措施,新員工強烈感受到醫(yī)院文化的感染,潛移默化地增強凝聚力和約束力。
2、1輪崗和進修相結(jié)合。新員工理論基礎(chǔ)有優(yōu)勢,但臨床實踐經(jīng)驗嚴重不足。要成為一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,既要有理論知識,又要有臨床經(jīng)驗,這就需要在崗前培訓中為他們提供不同科室、不同崗位的體驗機會。在筆者工作的醫(yī)院,新員工第一年一般不會分配崗位。第二年固定一個專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年安排在職學習,讓他們帶著臨床實踐中的困惑去學習知識,這樣對知識的理解會更深入透徹,工作能力也會得到提高。
2、2我院培訓與高校進修相結(jié)合。一、醫(yī)院人事部門要制定新進人員的培訓計劃和具體方案,接收新進醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)科室要有培訓計劃、學習內(nèi)容和考核標準,為大家指定一名臨床經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的培訓老師[5]。新博士工作三年后,我們鼓勵他們根據(jù)自己的意愿申請碩士和博士學位。近年來,筆者所在醫(yī)院本科學歷的員工中有很大比例考上了在職研究生,這對醫(yī)院的長遠發(fā)展和新醫(yī)生的個人成長大有裨益。
3、1對新員工進行全面的崗前培訓,內(nèi)容要全面詳細,做好培訓計劃,按計劃循序漸進,不能敷衍了事。培訓內(nèi)容應(yīng)包括:醫(yī)院歷史、醫(yī)院特色和優(yōu)勢、在區(qū)域內(nèi)的定位、患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各個科室間學習了解,從而對整個醫(yī)院有更好的了解。
3.2實用崗前培訓旨在幫助新員工快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,消除困惑和迷茫。同時快速掌握基本技能,滿足崗位要求。因此,所有預定的培訓計劃必須切實有效。新員工要正確認識崗前培訓的重要性,端正態(tài)度,配合導師。
3.規(guī)范詳細的培訓計劃,規(guī)劃時間,保證培訓的質(zhì)量和效果。培訓完成后,要進行嚴格規(guī)范的考核,讓所有新員工都能從這次培訓中受益。
崗前培訓作為醫(yī)院人才儲備的重要組成部分,對醫(yī)院的長遠發(fā)展具有深遠的意義。做好崗前培訓,可以減少新員工適應(yīng)崗位的時間,以正確的態(tài)度和規(guī)范的操作迅速投入工作。醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓。要想贏得競爭,得到患者的好評,就必須對新員工進行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
保險崗前培訓的心得體會篇十一
去公司已三個多月了,浮光掠影的借是上崗前司理對我的培訓,固然講得工婦沒有是很少,但閉于我們那些剛從教校步進工做崗亭上的教死去講,險些是一劑良藥。雅話講:“玉沒有琢,沒有成器。”剛從大年夜教校門走出去的我們過慣了正在大年夜教中慵懶惰緩的糊心,自己本性也得到了充真天展示,但當我們走上個自的工做崗亭上時,那統(tǒng)統(tǒng)皆是那末天止短亨。
借記得司理帶收我們進建公司的運營文明—新新人類,貴正在科技。運營理念—以量量供保存,以辦理供效益,以種類供展開。的確,一個單元該當是一個連開戰(zhàn)役的個人。那個個人靠甚么去維系、去支持呢?那便是細神戰(zhàn)理念!那種細神戰(zhàn)理念是一筆無形的財產(chǎn),它飽舞每位成員為之奮勤勞。而事真證實我們公司走那條路是細確的,正在07年7月份,我司newmen品牌被認定為中國馳譽商標。那一特大年夜喜訊將愈減飽舞我們每位新朱紫背更下更好的標的目標展開。
工做中,主管的一席話,讓我們尋思。好下務(wù)遠是我們那代人的通病,總覺得大年夜教結(jié)業(yè)該當找過好單元,干一份里子的工做??衫硐氲谋┡昂芸熳屛覀兊暮钇茰缌?。轉(zhuǎn)頭看看我所經(jīng)歷的路,才知講足浮躁干才是真。兢兢業(yè)業(yè),建坐真干做風。天下大年夜事必做于細,古古奇跡必成于真。固然每小我私人崗亭能夠偉大,合作各有好別,但只要用心苦干、兢兢業(yè)業(yè)便無能出一番奇跡。好下務(wù)遠、做風漂泊,功效究竟?結(jié)果是一事無成。
果此,真正靜下心去,從小事做起,從面滴做起。一件一件抓降真,一項一項抓結(jié)果,干一件成一件,積小勝為大年夜勝,養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、用心苦干的劣秀風俗。
針對司理讓我們進建的“小我私人施止力”讓我從中有許多體會。辦公室的工做盤根錯節(jié),任務(wù)雜。沒有但要塞責了事天看待,更要凸起重面,扭住關(guān)鍵。從大年夜處著眼,從細處著力。做好那些更要經(jīng)心極力、失職盡責,寬厲要供,自動適應(yīng)工做的需供。
“快”,分秒必爭,前進辦事服從?!暗諒偷?,嫡何其多。我死待嫡,萬事成蹉跎?!惫?,要前進施止力,便必須強化工婦沒有雅看法戰(zhàn)服從熟悉,收揚“坐刻動做、馬上便辦”的工做理念。堅定抑止工做懶惰、辦事拖推的惡習。
每項工做皆要安身一個“早”字,降真一個“快”字,抓松機會、放慢節(jié)奏、前進服從。做任何事皆要有用天停止工婦辦理,時候把握工做進度,做到分秒必爭,趕前沒有趕后,養(yǎng)成雷厲衰止、凈凈利降的劣秀風俗。
“新”,開辟坐異,改進工做辦法。只要變革,才有死機;只要坐異,才有展開。里臨開做日趨猛烈、變革日趨迅猛的來日誥日,坐異戰(zhàn)應(yīng)變才氣已成為增長展開的中心要素。果此我們更該當隨著時期的前沿止進。
最后,真摯的感激部門同事戰(zhàn)司理正在工做中對我的幫手戰(zhàn)閉興,也感激公司給了我那樣的機會,我將會正在當前的工做中愈減勤勞。
保險崗前培訓的心得體會篇十二
11月20日,歷時半個多月的新任政委崗前培訓暫告一個段落,我們4名新任船舶政委經(jīng)過比較系統(tǒng)的學習培訓,提高了對政委崗位重要性的認識,對新形勢下船舶政委的崗位職責、工作要求以及基本知識、技能、方法有了較全面的理解和掌握,增強了做好工作的信心和決心。
救助船隊黨委對加強船舶政委隊伍建設(shè)及本次新任政委培訓高度重視。船隊黨委書記趙振林11月19日上午拿出專門時間與我們4名新任船舶政委進行了面對面的座談交流,詳細了解了每個人的思想狀況、培訓學習的收獲以及今后開展船舶政委工作的基本打算;介紹了救助船隊黨建工作的總體部署,闡述了加強船舶政委選拔培養(yǎng)工作的背景和深遠意義;從學習、為人、為政等三個方面,對新任船舶政委提出了要求。
趙振林書記告誡我們,隨著近幾年我國海上人命救助事業(yè)的不斷發(fā)展,救助裝備的更新和救助技能的提升都在同步增加,船員隊伍的專業(yè)化、知識化、年輕化要跟上救助事業(yè)的發(fā)展要求。如何加強船舶管理,如何做好船員思想工作,使船舶能安全運行,把船員這支隊伍帶好,是擺在政委面前的新課題。救助船隊通過不斷探索新形勢下如何加強船員隊伍建設(shè),已經(jīng)形成了許多好的做法,新任政委上船后要虛心學習、虛心求教,多看、多問、多想、多記,勤學好問、勤思考多動腦,盡快熟悉掌握船舶工作的基本情況與特點,以及政委肩負的各項工作職責與任務(wù),為下一步正式開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
船隊培訓中,相關(guān)科室領(lǐng)導為我們講解了審核發(fā)票、差旅費的報銷、伙食費的發(fā)放等財務(wù)知識;為我們介紹了工資和考核兩個與船員切身利益相連的有關(guān)內(nèi)容;講解了新聞報道、拍照、攝影、黨建等基礎(chǔ)知識和要領(lǐng);船隊黨委陳寶隆副書記以一名老政委的口吻,總結(jié)自己多年來的工作經(jīng)驗,對我們推心置腹,諄諄教導;此次培訓還得到了局相關(guān)處室的鼎力支持。
船舶政委崗位是把支部建在船上的體現(xiàn),作為一名船舶政委,要團結(jié)支部一班人,管好船舶,帶好隊伍,確保船舶和諧穩(wěn)定,安全救助,增強黨支部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,順利完成上級交付的各項任務(wù)。結(jié)合船隊培訓的各項內(nèi)容和各位領(lǐng)導為我們提供的寶貴經(jīng)驗,我將政委工作的所思所感具體總結(jié)在“精、準、細、嚴”四個字上面。
(一)是學習上要“精”。船舶政委在專業(yè)上是“萬金油”,必須具備開闊的視野和廣博的知識。受客觀條件的限制,又不可能面面俱到,這就更要重點掌握好管理學、心理學、政策法規(guī)等方面知識,把握思想政治工作的方法和規(guī)律,提高工作的針對性、時效性;要學習好中國特色社會主義理論體系,努力提高自己的理論素養(yǎng)和分析問題解決問題的能力;要學習好財務(wù)知識和計算機運用技能,努力提高自己服務(wù)船員的本領(lǐng)和能力;要學習好船舶的航?;局R和輪機基本知識,使政委工作能夠融入船舶安全管理中來。
(二)是業(yè)務(wù)上要“精”。政委必須十分熟練掌握崗位技能,并具備完成這些內(nèi)容的素質(zhì)和能力,做到精益求精,一專多能。
(三)是工作上要“精”。精心工作,是船隊領(lǐng)導對船舶政委最基本的要求。政委更要用心用情去工作,在處理問題時,把原則性與靈活性有機地結(jié)合起來,防止在工作中“鐵板一塊”,過于教條和固執(zhí)。在堅持原則的前提下,要善于變通地做人的工作,能有效地進行溝通,及時地化解矛盾,不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒,塑造好自己的形象,增強在工作中的親和力。
保險崗前培訓的心得體會篇十三
“光陰似箭,日月如梭”,轉(zhuǎn)眼間xxx年的貴州省凱里學院新任教師崗前培訓結(jié)束了。通過在培訓班的學習,我在政治思想方面、教學業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進步,切實體會到了崗前培訓對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此,我就在培訓班學習的心得體會如下:
教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識,進行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務(wù),起著特殊的社會作用,構(gòu)成其特殊的社會地位。大學教師不同于一般教師的特殊作用是:一、大學教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學技術(shù)和社會的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮,綜合國力的增強,社會的整體進步,很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又離不開大學教師的工作。二、大學教師,既是文化科學的傳遞者,又是文化科學的創(chuàng)造者,歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家,不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起,用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師,把大學教師的形象作為社會文明建設(shè)的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學教師,我倍感榮幸和自豪。
通過培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進行的專業(yè)教育,是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當“經(jīng)師”,又當“人師”。經(jīng)師教學問,人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命,高校教師既是學術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學工作所必須的教育法規(guī)、教育科學、心理科學等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象,懂得教育規(guī)律,具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責,勝任教育教學工作。
其次是對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進一步的把握?!皫熣?,人之模仿也”,“為人師表”。古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在于它的無私奉獻精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學生,并以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍,把學生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠的意義。
再次是學習了《高等教育法》后,明確了教師的權(quán)利和義務(wù),學會了運用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)以確??平膛d國戰(zhàn)略的實施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
通過在培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯進步的同時,我也在教學業(yè)務(wù)技能上亦有一定的提高。首先是對《高等教育心理學》的學習。教育心理學是心理學與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學習教育心理學的首要任務(wù)在于揭示學生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學生的學習活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學的基礎(chǔ)上,提高教育的科學性和效益,促進教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學教師,全面履行教書育人的職責,不斷提高教育教學質(zhì)量,自覺進行教學改革。只有運用符合科學規(guī)律的教學方式方法,才能達到事半功倍的效果。第二是認識到了學習《高等教育學》的重要性。想想我這種從初中教到高中,再從研究生畢業(yè)踏入工作崗位的青年教師,一方面對大學教學理論缺乏足夠了解,另一方面又缺乏大學教學實踐經(jīng)驗,對大學教學的過程認識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學教學理論與方法后,在欣賞別人的教學科研成果時才能看出其中的“門道”,將理論運用于實踐,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學素養(yǎng),并在教學活動中進一步開拓和創(chuàng)新,取得新的成果,從而促進大學教學理論的研究,推動大學教學理論的發(fā)展和教育方法的更新。
總之,高校崗前培訓對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來說,是具有深遠意義的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教書生涯將從此起航!
保險崗前培訓的心得體會篇一
20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會:
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的'根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險崗前培訓的心得體會篇二
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的`機會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
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保險崗前培訓的心得體會篇三
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,以下小編在這給大家整理了一些保險崗前培訓心得體會,希望對大家有幫助!
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,通過這幾天的培訓使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國_x人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20_年5月13日我有幸參加了_x人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對_x人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的`一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專業(yè),管理機制完善。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類豐富,保障范圍全面。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為__保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是__公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把__保險做的更大更強!
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,經(jīng)過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長腳的進步。知道了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體味。
一、培訓體制完善,課程嚴肅爽朗。
都說平安的培訓是最好的,經(jīng)過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對日子的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感覺到通向成功事實上算是這么簡單。它的最好還表如今培訓體制是最好的,因為它有完善的一具培訓平臺,有特意的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。假如說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安依然平安。第二,平安的說師也是最好的,他們基本上銷售的精英,個個業(yè)績別凡,說的基本上周圍的人,道的也基本上周圍的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明咨詢題,用最佳方案來解決情況。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的并且,了解體味。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這個地方?jīng)]有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大伙兒沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的算是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為疑惑今天會可不能是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大伙兒銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素養(yǎng)算是mba,算是各種證書和文憑,事實上,知識和技能還不過有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種事情下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,怎么開辟出那些向來埋伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎么樣才干弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!能夠說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一具五六十人的班級更像一具團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險算是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時間牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”惟獨從內(nèi)心認同了學習的必要性和重要性,才干使行動變自發(fā)為自覺,才干產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細考慮如此的一具咨詢題:在培訓班過程中怎么學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?如今我終于尋到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小情況做起,踏踏實實朝大目標走去。別僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,并且也要學習說師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴基本上老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學習。如此的機會,人一輩子能有幾回?有什么理由別去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的全然保障,良好的心態(tài)本身算是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體味之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
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bsp;正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定天地。成功算是從點滴到點滴的過程。因此,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的治理制度中我體味到的。一具人的輝煌,決別是偶然,決別是一朝一夕的情況,而是經(jīng)過歲月的千磨萬擊和人一輩子的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一具良好適應(yīng)的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才干形成,而即形成的好適應(yīng),能夠陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴適應(yīng)開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊說究,嚴格遵守作息時刻,嚴格履行請假手續(xù)等,這些基本上小事,但小事中見風格,小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋別掃,別腳以掃天下。說得算是從小事做起,而平安的培訓正好賦予了我們這種一具基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大伙兒在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才干成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,同時要為之堅持別懈。每個人要在自己的內(nèi)心灑上健康的種子,別能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持別懈,讓目標積極、健康的健壯成長。這一點也是我在平安說師那兒得到的體味。他們用親身記憶的事實告訴我們他們是怎么自強別息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得算是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一具成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永久只青睞有預備的.人。惟獨知道改日干什么,今天才會活得故意義。有目標,日子才會充實、歡樂。明確地知道自己的日子目標,感覺自己正在向目標前進,這算是幸福。惟獨對目標執(zhí)著,才干成功在握。但人一輩子的目標決非一蹴而就的,這是一具別斷積存的過程。努力尋出什么是自己想要的,才干知道哪里是自己的天堂。時間把人一輩子的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,立即行動。別要總是把今天的情況推到改日?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r刻是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所別同的,確定明確的目標,要有效的治理時刻,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險崗前培訓的心得體會篇四
從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務(wù)
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心,為我安排本站當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓中,我認識到這些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實訓心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
保險崗前培訓的心得體會篇五
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
保險崗前培訓的心得體會篇六
當我們對人生或者事物有了新的思考時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,白話文為大家精心整理了保險新人崗前培訓心得體會(精選5篇),希望可以啟發(fā)、幫助到大家。
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司x分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的`努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。
通過學習,我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點。我的未來將從xx—xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx—xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經(jīng)濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學習心得如下:
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進行培訓后,新人會懂得樹立堅持不懈的目標,會明白態(tài)度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
非常榮幸參加了人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是2003年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的"明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵。
人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
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保險崗前培訓的心得體會篇七
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間,崗前培訓的第五天已經(jīng)臨近尾聲。今天上午,四位優(yōu)秀的青年教師介紹了他們快速成長的經(jīng)驗,我們從中得到了深深的啟迪。雖然他們進入臨沂一中只有短短三年的時間,但是他們都已經(jīng)成長為非常優(yōu)秀的教師。首先,張雪迪老師以“”拉呱”為主題,從如何很好地適應(yīng)工作生活、如何做一個好老師以及如何做一個好班主任三個方面介紹了自身的經(jīng)驗與感受,特別是把班主任的工作比作成一場教育戀愛,給我留下了深刻的印象,使我們受益匪淺。韓西敏老師從專業(yè)教學和師生關(guān)系兩個方面給我們傳授了一些寶貴的經(jīng)驗。在教學方面,重點講述了在備課、聽課、上課和作業(yè)布置四個方面應(yīng)該注意的問題。在師生關(guān)系方面,韓老師強調(diào)要勇于樹立自己的形象。鄭瑋老師以“且行且思”為主題,強調(diào)聽課要多聽多思、備課要細致全面透徹、上課要全神貫注全力以赴,詳細講述了自己在班級管理中遇到的兩個故事,我們深深地被鄭老師的處事方式以及對學生無私的愛所打動。王磊老師雖是一名理科老師,卻特別有文采。王老師把教師的專業(yè)成長比作化學課中的氧化還原過程,把班級管理比作酸堿滴定過程,生動地講解了教學過程中應(yīng)注意的問題;同時強調(diào)勤能補拙,青年教師更應(yīng)該勤奮處事。龐爾國老師對四位老師的報告進行了總結(jié),指出青年教師要主動成長,身邊的骨干教師、自己的導師都是寶貴的財富、生命中的貴人,要虛心向他們學習。
下午,我們觀看了李振村教師關(guān)于青年教師的成長與規(guī)劃的精彩演講,告知我們要擺正心態(tài),不要以“看不上”的心態(tài)來工作,否則痛苦的是自己,自己也不會體會到工作中的幸福與滿足。要尊重學生,享受工作。之后我們舉行了一場六對六的籃球比賽,場上的各位老師揮汗如雨,場下也不斷傳來老師們的喝彩。
一天的培訓生活非常的充實,非常感謝各位老師的不吝賜教,我們也有了迎接明天挑戰(zhàn)的信心,加油!
在今天的培訓中,上午思維年輕的青年老師將他們在最近幾年的成長歷程中的經(jīng)驗介紹給我們,給我們帶來很大觸動,老師通過舉例的方式向我們介紹在教學管理過程中遇到的各種學生,我們也深深感受到了老師的責任和對每一位學生的重要意義。
各位年輕的青年教師不吝惜自己的時間和寶貴的經(jīng)驗,我們也深深感受到了臨沂一中大家庭中代代相傳,共享合作的氛圍。這些成功的年輕老師身上的不同火花,讓我感到教學不僅僅是將知識簡單的傳授給學生,更需要我們了解學生,真正從學生的內(nèi)心出發(fā),運用自己的智慧去創(chuàng)新,去思考,去習得自己真正屬于我們自己的經(jīng)驗和智慧,讓我們的教學真正走入學生,讓學生主動去學習,去喜歡學習,去汲取自己需要的東西。
同時,各位年輕的成功青年教師也讓我感受到了年輕人獨有的氣質(zhì)和風格。我也對作為新教師的我們充滿了信心,相信只要我們踏實用心去學習,去反思,去總結(jié),再不久的將來,我們也會像這些老師一樣取得巨大的進步,加油!
保險崗前培訓的心得體會篇八
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當注意那些事項,端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應(yīng)當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應(yīng)當?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導處理,做好相關(guān)記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時兌現(xiàn),并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時,要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個新的臺階而努力工作。
z在現(xiàn)實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務(wù)場所)中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過肩。
清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道?!毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
保險崗前培訓的心得體會篇九
俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,從一個掘進工到當了十多年的班長,我親身體會了我們的企業(yè),從最初的粗放管理,到現(xiàn)在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。
堅持思想是人之根本原則。由于掘進工作是很辛苦的工種,工作環(huán)境差,勞動強度大,人員結(jié)構(gòu)比較復雜,高學歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言,難度比較大。相當一部分職工對待學習的觀念是,自己的學習是為了企業(yè),學好了是干掘進,不學還是干掘進,不會有什么出息。面對這種現(xiàn)狀,我首先從轉(zhuǎn)變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手,教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦,累,但不代表我們的能力就一定比別人差,掘進工作是苦、臟,環(huán)境差,但如果沒有掘進這個環(huán)節(jié),其他的崗位同樣不可能發(fā)揮作用,那么礦井就沒法發(fā)展。還要讓職工明白,學習不只是為了企業(yè),最終是為了自己,使職工真正意識到?jīng)]有技術(shù)就有可能被淘汰的事實。如今,在我們班組比學趕幫已成為一種自然風氣。
堅持以人為本的原則。工作中,我堅持把制度化管理和人
性化管理有機地結(jié)合起來,協(xié)助區(qū)隊建立健全了以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項管理制度,做到工作有內(nèi)容,考核有標準。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志,相互取長補短,不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。同時,積極開展談心活動,虛心傾聽職工的建議和意見,了解他們的思想、工作、生活狀況,同他們交心,取得每一位職工的信任,使每一位職工都愿意與班組長溝通思想,共同克服生產(chǎn)中所遇到的各種困難,最大限度地激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴格的制度化管理,又有人性化的濃濃情誼。
己,經(jīng)常違犯勞動紀律,在班組造成了一定的負面影響,從我調(diào)入該班后,多次找他談心,收效都不大。面對這種情況,我連續(xù)兩個月按制度對他進行了嚴厲的考核,并將他的表現(xiàn)如實向區(qū)隊做了匯報。事后他找到我說:平時關(guān)系都不錯,何必那樣認真,再說了你不考核,別人也不會說什么的。我當即嚴厲的對他說:“我們關(guān)系是不錯,可你屢次違犯勞動紀律,如果不考核你,不光對你、對你的家庭都是不負責任的,也沒法向全班職工交代,自己要想不被考核,就必須嚴格遵守區(qū)隊的規(guī)章制度”。我并且明確的告訴他,如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大,職工從中看到了班長公平的處事和嚴格的管理作風。從此,該同志的表現(xiàn)有了很大的改變,班組違犯勞動紀律現(xiàn)象基本得到了杜絕。
作為班組管理,同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤,勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中,我常提醒職工,懶惰就會造成疏忽和漏洞,就會導致不安全苗頭的出現(xiàn)。所以,要求大家要把“勤”字時時體現(xiàn)在自己的工作中。
總之,班組管理是一項系統(tǒng)工程,需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者,首先不能解放思想,更新觀念,班組的管理工作就難以做好。
保險崗前培訓的心得體會篇十
近日,中鐵五局電氣通信公司沈陽地鐵十號線項目部對新實習生進行崗前培訓,取得了理想的效果。
中鐵五局沈陽地鐵10號線5標段項目部施工段為皇姑區(qū)塔灣街站至淮河街站之間的區(qū)間,左右線路總長1762米。自項目進場以來,面對工期緊、任務(wù)重、人員不足的不利條件,項目部科學組織施工,迅速打開了盾構(gòu)施工局面。目前,該盾構(gòu)機已成功投入施工。針對項目人員短缺的情況,項目部積極開展技能培訓、師徒等活動,同時公司引進和調(diào)配實習生等專業(yè)技能人才,保證施工生產(chǎn)的需求。
為使實習生適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,項目部舉辦了為期三天的實習生崗前培訓,由項目經(jīng)理、總工程師、黨工委書記、安全質(zhì)量部、工程部等負責人為培訓老師,分別給實習生講課。培訓的主要內(nèi)容包括崗前安全教育、安全隱患排查、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、盾構(gòu)吊裝安全、消防應(yīng)急預案、安全技術(shù)交底等。,并放映了安全事故案例和警示教育片。
這次有9個實習生,3天。培訓會上,項目黨工委書記王千做了實習生崗前培訓動員報告。王要求學生嚴格遵守項目的各項規(guī)章制度和實習生管理制度,嚴格要求自己。我們要努力學習,努力把在學校學到的理論知識和施工生產(chǎn)結(jié)合起來,做一名優(yōu)秀的實習生。
通過這次崗前培訓,實習生對工程概況、盾構(gòu)施工、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度、實習要求等有了進一步的了解。,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和必要的基本技能,加快了實習生對工作生活環(huán)境的適應(yīng),縮短了適應(yīng)時間,堅定了對即將走上實習崗位的信心,為正式工作崗位的實踐鍛煉邁出了堅實的一步。
培訓結(jié)束后,實習生孫劍飛深有感觸地說,“我們以前在學校學的都是理論知識。通過這次培訓,我們意識到理論知識和實際工作之間還有很大的差距。我們會在以后的實習中虛心向老老師求教,理論知識與實踐相結(jié)合,努力學習,成為一個合格的人?!?BR> 學校環(huán)境和學生畢業(yè)后面臨的現(xiàn)實差距往往非常顯著,會讓一些新員工不知所措,增加他們的困惑和迷茫。因此,及時的崗前培訓可以快速消除新員工的困惑,幫助他們適應(yīng)工作。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的任務(wù)。新員工快速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度,養(yǎng)成其規(guī)范的職業(yè)習慣是非常重要的[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生般的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的狀態(tài),增強對所服務(wù)醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。同時,全面細致的崗前培訓也能使新員工規(guī)范工作行為,明確工作任務(wù),遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度并樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,在新員工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)合作精神和相互信任的基礎(chǔ)。
1.1 .醫(yī)院歷史教育。了解醫(yī)院歷史是新員工進入單位首先要認真對待的事情。因為這是個人和單位發(fā)展合作服務(wù)關(guān)系,與之建立感情的基礎(chǔ)。院長將介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展,目前的水平和定位,醫(yī)院的管理,工作制度,醫(yī)院的特色和優(yōu)勢等。對于新員工來說,讓他們對所服務(wù)的單位有一個初步正確的認識,有利于他們即將開始的職業(yè)活動。
1.2醫(yī)德教育當前社會,醫(yī)患關(guān)系緊張,也導致了很多悲劇的發(fā)生。在這個高度發(fā)達的社會,醫(yī)生能否堅守自己的道德底線,關(guān)系到每一個患者的健康,關(guān)系到社會的健康長遠發(fā)展。醫(yī)德一直是人民群眾和社會各界關(guān)注的焦點和焦點,是所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該恪守的底線和信仰。雖然畢業(yè)生在學校接受了很多醫(yī)德方面的教育,但由于不能與實踐相結(jié)合,對這些道德層面的約束只能停留在課本和語言上,并沒有對其有深入的了解和信仰。他們組織認真學習了《醫(yī)院工作人員必讀》,包括《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德考評標準》等八項內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓變成純粹的語言,我們身邊應(yīng)該有實際的、眾所周知的正面的、反面的例子,幫助新員工形成正確的、高尚的醫(yī)德。
1.3醫(yī)院文化的宣傳與塑造醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個積極發(fā)展、為患者利益著想的醫(yī)院文化,對高尚醫(yī)德的'培養(yǎng)和敬業(yè)精神的弘揚具有重要作用。所以新員工首先要觀察和深入了解醫(yī)院文化。通過組織一系列活動,如歌唱比賽和演講比賽,我們鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化,并融入其中。通過就職宣誓、佩戴醫(yī)院胸牌等措施,新員工強烈感受到醫(yī)院文化的感染,潛移默化地增強凝聚力和約束力。
2、1輪崗和進修相結(jié)合。新員工理論基礎(chǔ)有優(yōu)勢,但臨床實踐經(jīng)驗嚴重不足。要成為一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,既要有理論知識,又要有臨床經(jīng)驗,這就需要在崗前培訓中為他們提供不同科室、不同崗位的體驗機會。在筆者工作的醫(yī)院,新員工第一年一般不會分配崗位。第二年固定一個專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年安排在職學習,讓他們帶著臨床實踐中的困惑去學習知識,這樣對知識的理解會更深入透徹,工作能力也會得到提高。
2、2我院培訓與高校進修相結(jié)合。一、醫(yī)院人事部門要制定新進人員的培訓計劃和具體方案,接收新進醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)科室要有培訓計劃、學習內(nèi)容和考核標準,為大家指定一名臨床經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的培訓老師[5]。新博士工作三年后,我們鼓勵他們根據(jù)自己的意愿申請碩士和博士學位。近年來,筆者所在醫(yī)院本科學歷的員工中有很大比例考上了在職研究生,這對醫(yī)院的長遠發(fā)展和新醫(yī)生的個人成長大有裨益。
3、1對新員工進行全面的崗前培訓,內(nèi)容要全面詳細,做好培訓計劃,按計劃循序漸進,不能敷衍了事。培訓內(nèi)容應(yīng)包括:醫(yī)院歷史、醫(yī)院特色和優(yōu)勢、在區(qū)域內(nèi)的定位、患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各個科室間學習了解,從而對整個醫(yī)院有更好的了解。
3.2實用崗前培訓旨在幫助新員工快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,消除困惑和迷茫。同時快速掌握基本技能,滿足崗位要求。因此,所有預定的培訓計劃必須切實有效。新員工要正確認識崗前培訓的重要性,端正態(tài)度,配合導師。
3.規(guī)范詳細的培訓計劃,規(guī)劃時間,保證培訓的質(zhì)量和效果。培訓完成后,要進行嚴格規(guī)范的考核,讓所有新員工都能從這次培訓中受益。
崗前培訓作為醫(yī)院人才儲備的重要組成部分,對醫(yī)院的長遠發(fā)展具有深遠的意義。做好崗前培訓,可以減少新員工適應(yīng)崗位的時間,以正確的態(tài)度和規(guī)范的操作迅速投入工作。醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓。要想贏得競爭,得到患者的好評,就必須對新員工進行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
保險崗前培訓的心得體會篇十一
去公司已三個多月了,浮光掠影的借是上崗前司理對我的培訓,固然講得工婦沒有是很少,但閉于我們那些剛從教校步進工做崗亭上的教死去講,險些是一劑良藥。雅話講:“玉沒有琢,沒有成器。”剛從大年夜教校門走出去的我們過慣了正在大年夜教中慵懶惰緩的糊心,自己本性也得到了充真天展示,但當我們走上個自的工做崗亭上時,那統(tǒng)統(tǒng)皆是那末天止短亨。
借記得司理帶收我們進建公司的運營文明—新新人類,貴正在科技。運營理念—以量量供保存,以辦理供效益,以種類供展開。的確,一個單元該當是一個連開戰(zhàn)役的個人。那個個人靠甚么去維系、去支持呢?那便是細神戰(zhàn)理念!那種細神戰(zhàn)理念是一筆無形的財產(chǎn),它飽舞每位成員為之奮勤勞。而事真證實我們公司走那條路是細確的,正在07年7月份,我司newmen品牌被認定為中國馳譽商標。那一特大年夜喜訊將愈減飽舞我們每位新朱紫背更下更好的標的目標展開。
工做中,主管的一席話,讓我們尋思。好下務(wù)遠是我們那代人的通病,總覺得大年夜教結(jié)業(yè)該當找過好單元,干一份里子的工做??衫硐氲谋┡昂芸熳屛覀兊暮钇茰缌?。轉(zhuǎn)頭看看我所經(jīng)歷的路,才知講足浮躁干才是真。兢兢業(yè)業(yè),建坐真干做風。天下大年夜事必做于細,古古奇跡必成于真。固然每小我私人崗亭能夠偉大,合作各有好別,但只要用心苦干、兢兢業(yè)業(yè)便無能出一番奇跡。好下務(wù)遠、做風漂泊,功效究竟?結(jié)果是一事無成。
果此,真正靜下心去,從小事做起,從面滴做起。一件一件抓降真,一項一項抓結(jié)果,干一件成一件,積小勝為大年夜勝,養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、用心苦干的劣秀風俗。
針對司理讓我們進建的“小我私人施止力”讓我從中有許多體會。辦公室的工做盤根錯節(jié),任務(wù)雜。沒有但要塞責了事天看待,更要凸起重面,扭住關(guān)鍵。從大年夜處著眼,從細處著力。做好那些更要經(jīng)心極力、失職盡責,寬厲要供,自動適應(yīng)工做的需供。
“快”,分秒必爭,前進辦事服從?!暗諒偷?,嫡何其多。我死待嫡,萬事成蹉跎?!惫?,要前進施止力,便必須強化工婦沒有雅看法戰(zhàn)服從熟悉,收揚“坐刻動做、馬上便辦”的工做理念。堅定抑止工做懶惰、辦事拖推的惡習。
每項工做皆要安身一個“早”字,降真一個“快”字,抓松機會、放慢節(jié)奏、前進服從。做任何事皆要有用天停止工婦辦理,時候把握工做進度,做到分秒必爭,趕前沒有趕后,養(yǎng)成雷厲衰止、凈凈利降的劣秀風俗。
“新”,開辟坐異,改進工做辦法。只要變革,才有死機;只要坐異,才有展開。里臨開做日趨猛烈、變革日趨迅猛的來日誥日,坐異戰(zhàn)應(yīng)變才氣已成為增長展開的中心要素。果此我們更該當隨著時期的前沿止進。
最后,真摯的感激部門同事戰(zhàn)司理正在工做中對我的幫手戰(zhàn)閉興,也感激公司給了我那樣的機會,我將會正在當前的工做中愈減勤勞。
保險崗前培訓的心得體會篇十二
11月20日,歷時半個多月的新任政委崗前培訓暫告一個段落,我們4名新任船舶政委經(jīng)過比較系統(tǒng)的學習培訓,提高了對政委崗位重要性的認識,對新形勢下船舶政委的崗位職責、工作要求以及基本知識、技能、方法有了較全面的理解和掌握,增強了做好工作的信心和決心。
救助船隊黨委對加強船舶政委隊伍建設(shè)及本次新任政委培訓高度重視。船隊黨委書記趙振林11月19日上午拿出專門時間與我們4名新任船舶政委進行了面對面的座談交流,詳細了解了每個人的思想狀況、培訓學習的收獲以及今后開展船舶政委工作的基本打算;介紹了救助船隊黨建工作的總體部署,闡述了加強船舶政委選拔培養(yǎng)工作的背景和深遠意義;從學習、為人、為政等三個方面,對新任船舶政委提出了要求。
趙振林書記告誡我們,隨著近幾年我國海上人命救助事業(yè)的不斷發(fā)展,救助裝備的更新和救助技能的提升都在同步增加,船員隊伍的專業(yè)化、知識化、年輕化要跟上救助事業(yè)的發(fā)展要求。如何加強船舶管理,如何做好船員思想工作,使船舶能安全運行,把船員這支隊伍帶好,是擺在政委面前的新課題。救助船隊通過不斷探索新形勢下如何加強船員隊伍建設(shè),已經(jīng)形成了許多好的做法,新任政委上船后要虛心學習、虛心求教,多看、多問、多想、多記,勤學好問、勤思考多動腦,盡快熟悉掌握船舶工作的基本情況與特點,以及政委肩負的各項工作職責與任務(wù),為下一步正式開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
船隊培訓中,相關(guān)科室領(lǐng)導為我們講解了審核發(fā)票、差旅費的報銷、伙食費的發(fā)放等財務(wù)知識;為我們介紹了工資和考核兩個與船員切身利益相連的有關(guān)內(nèi)容;講解了新聞報道、拍照、攝影、黨建等基礎(chǔ)知識和要領(lǐng);船隊黨委陳寶隆副書記以一名老政委的口吻,總結(jié)自己多年來的工作經(jīng)驗,對我們推心置腹,諄諄教導;此次培訓還得到了局相關(guān)處室的鼎力支持。
船舶政委崗位是把支部建在船上的體現(xiàn),作為一名船舶政委,要團結(jié)支部一班人,管好船舶,帶好隊伍,確保船舶和諧穩(wěn)定,安全救助,增強黨支部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,順利完成上級交付的各項任務(wù)。結(jié)合船隊培訓的各項內(nèi)容和各位領(lǐng)導為我們提供的寶貴經(jīng)驗,我將政委工作的所思所感具體總結(jié)在“精、準、細、嚴”四個字上面。
(一)是學習上要“精”。船舶政委在專業(yè)上是“萬金油”,必須具備開闊的視野和廣博的知識。受客觀條件的限制,又不可能面面俱到,這就更要重點掌握好管理學、心理學、政策法規(guī)等方面知識,把握思想政治工作的方法和規(guī)律,提高工作的針對性、時效性;要學習好中國特色社會主義理論體系,努力提高自己的理論素養(yǎng)和分析問題解決問題的能力;要學習好財務(wù)知識和計算機運用技能,努力提高自己服務(wù)船員的本領(lǐng)和能力;要學習好船舶的航?;局R和輪機基本知識,使政委工作能夠融入船舶安全管理中來。
(二)是業(yè)務(wù)上要“精”。政委必須十分熟練掌握崗位技能,并具備完成這些內(nèi)容的素質(zhì)和能力,做到精益求精,一專多能。
(三)是工作上要“精”。精心工作,是船隊領(lǐng)導對船舶政委最基本的要求。政委更要用心用情去工作,在處理問題時,把原則性與靈活性有機地結(jié)合起來,防止在工作中“鐵板一塊”,過于教條和固執(zhí)。在堅持原則的前提下,要善于變通地做人的工作,能有效地進行溝通,及時地化解矛盾,不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒,塑造好自己的形象,增強在工作中的親和力。
保險崗前培訓的心得體會篇十三
“光陰似箭,日月如梭”,轉(zhuǎn)眼間xxx年的貴州省凱里學院新任教師崗前培訓結(jié)束了。通過在培訓班的學習,我在政治思想方面、教學業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進步,切實體會到了崗前培訓對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此,我就在培訓班學習的心得體會如下:
教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識,進行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務(wù),起著特殊的社會作用,構(gòu)成其特殊的社會地位。大學教師不同于一般教師的特殊作用是:一、大學教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學技術(shù)和社會的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮,綜合國力的增強,社會的整體進步,很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又離不開大學教師的工作。二、大學教師,既是文化科學的傳遞者,又是文化科學的創(chuàng)造者,歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家,不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起,用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師,把大學教師的形象作為社會文明建設(shè)的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學教師,我倍感榮幸和自豪。
通過培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進行的專業(yè)教育,是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當“經(jīng)師”,又當“人師”。經(jīng)師教學問,人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命,高校教師既是學術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學工作所必須的教育法規(guī)、教育科學、心理科學等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象,懂得教育規(guī)律,具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責,勝任教育教學工作。
其次是對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進一步的把握?!皫熣?,人之模仿也”,“為人師表”。古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在于它的無私奉獻精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學生,并以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍,把學生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠的意義。
再次是學習了《高等教育法》后,明確了教師的權(quán)利和義務(wù),學會了運用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)以確??平膛d國戰(zhàn)略的實施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
通過在培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯進步的同時,我也在教學業(yè)務(wù)技能上亦有一定的提高。首先是對《高等教育心理學》的學習。教育心理學是心理學與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學習教育心理學的首要任務(wù)在于揭示學生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學生的學習活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學的基礎(chǔ)上,提高教育的科學性和效益,促進教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學教師,全面履行教書育人的職責,不斷提高教育教學質(zhì)量,自覺進行教學改革。只有運用符合科學規(guī)律的教學方式方法,才能達到事半功倍的效果。第二是認識到了學習《高等教育學》的重要性。想想我這種從初中教到高中,再從研究生畢業(yè)踏入工作崗位的青年教師,一方面對大學教學理論缺乏足夠了解,另一方面又缺乏大學教學實踐經(jīng)驗,對大學教學的過程認識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學教學理論與方法后,在欣賞別人的教學科研成果時才能看出其中的“門道”,將理論運用于實踐,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學素養(yǎng),并在教學活動中進一步開拓和創(chuàng)新,取得新的成果,從而促進大學教學理論的研究,推動大學教學理論的發(fā)展和教育方法的更新。
總之,高校崗前培訓對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來說,是具有深遠意義的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教書生涯將從此起航!