在寫總結(jié)之前,我們需要仔細觀察和記錄自己在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)和成長。要寫一篇完美的總結(jié),要做到結(jié)論明確、層次分明、條理清晰,結(jié)構(gòu)緊湊、語言得體。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇一
半月的培訓(xùn)結(jié)束了,我還只是企業(yè)新來的員工,半月的這個培訓(xùn),讓我比較快的認識企業(yè),也讓我了解自己的崗位,我進入企業(yè)應(yīng)聘的是銷售崗位,主要是個人喜歡,希望在銷售崗位有自己的成績?,F(xiàn)來談?wù)勎冶敬闻嘤?xùn)的體會。
剛進入企業(yè),辦理了入職手續(xù)后,就對我們這些新人進行了培訓(xùn),說實話,一開始的這次培訓(xùn)真的就讓我減輕一些壓力,畢竟自己之前雖然也做過這類的工作,但是經(jīng)驗畢竟不足。而一進企業(yè),就讓我們參加培訓(xùn),這無異于就是在幫助我。上崗之前的培訓(xùn),我覺得自己學(xué)到很多。我之前還很擔(dān)心自己不能適應(yīng)工作環(huán)境,還很害怕自己做不好,因為對企業(yè)的了解不是很深。那么經(jīng)過此次培訓(xùn)后,我的心就變得鎮(zhèn)靜許多,也不擔(dān)心工作會很難了。在培訓(xùn)里,我跟著我們銷售部門的主管深入了解企業(yè)的發(fā)展,了解了整個企業(yè)的框架,也學(xué)到了一些在銷售方面的知識和技能,這真的是對我?guī)椭芏嗟摹?BR> 短短半月來的培訓(xùn),我覺得自己有一些基礎(chǔ)了,在銷售上也不是那么的無知,加上培訓(xùn)過程中還教了我們很多的談判禮儀,所以我覺得自己在與客戶進行交流時,不會在怯場了,也不會沒有話說了,盡可能的尊重客戶意愿,努力為客戶推銷合適的產(chǎn)品,才能建立長期的合作。那么有了這次培訓(xùn),我覺得自己以后的工作是會更好的,在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績。
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裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇二
為期一個多月的班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,參加這次培訓(xùn)讓我對班組管理的認知和理解有了一定的體會。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺,促進我不斷提升專業(yè)知識和綜合素質(zhì),其次非常感謝李老師用獨特的培訓(xùn)方式,從現(xiàn)場目視化、班組看板設(shè)計、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力、8d管理、經(jīng)營管理工具、持續(xù)改善、現(xiàn)場管理提升、如何當(dāng)好班組長、團隊成長金種子培訓(xùn)等八個方面授予我們,使我受益匪淺,現(xiàn)結(jié)合自身實際工作,班組培訓(xùn)談一下學(xué)到的知識和自身的心得體會:
一、現(xiàn)場目視化班組看板設(shè)計。
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場生產(chǎn),也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問題所在,做到視覺化、公開化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點、平實簡潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實施徹底、不斷完善,要及時更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力。
做事情沒有任何借口,絕對執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己,做秀的人才,尊重別人,服從大我,不要怕做錯而不敢做;同時要有高度和深度,實踐出真知;執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題需注意,找不到具體責(zé)任人不放過,找不到問題的真正原因不放過,問題得不到解決不放過;執(zhí)行中需一一計劃,環(huán)環(huán)講細,步步落實,事事到位,力求事事做好。在心態(tài)與行動上要一致。
三、8d管理。
8d管理主要內(nèi)容為1d組建團隊、2d描述問題、3d緊急對策、4d根本原因、5d永久改善措施、6d效果確認、7d防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8d結(jié)果。
在生產(chǎn)與實際工作過程中,如發(fā)生異常問題或者客訴等事件的時候,就要使用8d管理來對異常問題和客訴進行檢討;在處理異常問題和客訴的時候,從以上8d中按每一個步驟來處理。在明確成員后就要確定問題,總結(jié)成員提出緊急對策并確定和實施;在實施緊急對策過程中,要查找根本原因并確立長遠對策和改善措施;按對策和改善措施來確認效果,按異常問題和客訴的緊急性,來確定處理的時效性;需分清輕重緩急,對異常問題要有針對性的對策和改善措施;還要平行展開找出相類似的事件,和異常問題一起改善。遇到問題三思面行,忌久待而發(fā)。
四、經(jīng)營管理工具。
團隊協(xié)作的重要性,需了解自己的責(zé)任所在,不推拖,不單為薪水而工作;在團隊面前做到個人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外,幫別人等于幫自己,可以尋求更多的經(jīng)驗和體會;管理改善就是消除七大浪費,實現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略,從部隊學(xué)管理,管理者深入員工生活,只有把員工當(dāng)成家人,走進他們的生活,員工才會把客戶當(dāng)家人,才會把生產(chǎn)品質(zhì)做好。
對員工實行績效考核,但堅絕杜絕360度考核;一個人績效的好壞是相對期初目標(biāo)而言,也是顯示其在該職務(wù)上對企業(yè)的價值高低。
成本管理就是在價格不變的情況下,降低成本。
團隊凝聚力就如木桶原理,想要裝滿就要把短缺的那塊木板補上,就像帶團隊要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進;扮演好自已在團隊中的角色,需優(yōu)勢互補,無縫銜接,取長補短,才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時對上對下都是一樣的。
四、持續(xù)改善。
了解了九大浪費有哪些:等待的浪費、搬運的浪費,不良的浪費,返工(重工)的浪費、庫存的浪費、過早的浪費、動作的浪費、管理的浪費、學(xué)習(xí)的浪費。
了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題先現(xiàn)場,檢查發(fā)生問題的對象,立刻采取暫時性措施,查找問題產(chǎn)生的真正原因,使應(yīng)對措施標(biāo)準(zhǔn)化,以避免類似問題再發(fā)生。
五、現(xiàn)場管理提升。
了解現(xiàn)場管理的三步曲為工作教導(dǎo),工作分解,工作改善。
工作教導(dǎo)則是說給他聽,做給他看,他說你聽,他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時現(xiàn)場改善需要融合ie手法、qc手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來達到目的。需知道工作改善是無止境的,應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。
六、如何當(dāng)好班組長。
班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,所以,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色,應(yīng)對扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。平時做到日事日畢,把班前早會做到位,還有一對一的工作法,做到一個老員工帶一個新員工,一個快的帶一個慢的,一個先進的帶一個落后的,懂得樹立自己的威信,做到辦事公道,獎罰分明,言傳身教,凡事以身作則,信任下屬,尊重下屬。
同時我們要知道班組長的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量,提高生產(chǎn)率,減少浪費和降低成本,防止工傷,提高員工素質(zhì),減少流失率,維持好現(xiàn)場管理,持續(xù)改進pdca。
七、團隊成長金種子培訓(xùn)。
在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細的一課,可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項注意》這首歌有關(guān),就像中毒了一樣,腦子里會隨時會冒出來,雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情,并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。
八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份,知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專業(yè)知識,自信、熱忱、要有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),同時還需要有耐心和樂觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師,準(zhǔn)備工作是必不可少的,首先要了解員工的需求再進行一個有針對性的規(guī)劃,規(guī)劃好實施后還要對培訓(xùn)完成后作下評估。
通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到一個企業(yè)里面班組長的作用,對自己如何做好本職工作有了更深的認識。我相信,這一次收獲是一個好的開始,剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐中去,運用到工作當(dāng)中,為我們溢進五金公司今后的管理水平更上一層樓,為生產(chǎn)提高更進一步的效率和降低成本而努力!
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇三
20,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我與單位同事的團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),取得了的一定成績,現(xiàn)就個人工作情況總結(jié)如下:
一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表。
1、認真做好了會計核算工作。
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。年,我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳,嚴(yán)格按照資金支出進度合理使用資金。
(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。
(3)2020年,完成了在職工辦理住房公積金繳納工作。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)。
(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴(yán)格的審計,現(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實際支出情況,經(jīng)認真研究測算,按規(guī)定時間完成了2020年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?,積極爭取資金,提高資金使用效益。
2020年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度。目前,20的經(jīng)費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢的要求。
近年來,市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求,為此,我積極參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務(wù)特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了2020年重大項目工作。
2020年是我起步的關(guān)鍵一年,年內(nèi)同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展。同時,按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計劃。
2020年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作,具體如下:
1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》、《經(jīng)濟合同法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理,加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制,加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴(yán)格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項支出進行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面,距離上級業(yè)務(wù)主管部門、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在2020年進一步加以提高和改進。
今后,我將繼續(xù)增強服務(wù)意識,在關(guān)系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,同時認真加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使我的財務(wù)工作再上新的臺階。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇四
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習(xí)工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料。
x年x月末,我開始了校外實習(xí)生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了x(國際)集團,在hr的介紹下,了解到x集團創(chuàng)立于19x年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布全球;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在x,x的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得x%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,x擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。x有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在x,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在x,x公司成立于1976年,總部設(shè)立在x,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。
同時透過近30年的市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在x的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)x集團在x的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,x憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、x通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到x公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第x天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務(wù)必給予準(zhǔn)確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進一步準(zhǔn)備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于x區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為x關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對x集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。x現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)x集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征x集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇五
一年一度的班主任工作又告一段落,在這一年的班主任工作當(dāng)中,我不斷探索,不斷學(xué)習(xí)。雖然班級學(xué)生素質(zhì)不高,但在我的帶領(lǐng)下,各方面還是取得了不錯的成績。此刻,我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個總結(jié):
一、思想上高度重視。
在職校做班主任不是一件容易的事情,個性是在這天這種狀況下,學(xué)生素質(zhì)越來越低。已有的工作方法已跟不上形勢的變化。我首先樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。職校的班主任沒有捷徑可走,靠得是踏實的工作作風(fēng),和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中,我的思想十分集中,就是要把班級帶好,讓每一個學(xué)生的潛力得到提高。因為有了這個指導(dǎo)思想,我努力掌握每個學(xué)生的特點,要讓每一個學(xué)生根據(jù)自己的特點來展示自己。除了在圍繞班級特點來開展各項活動,還要緊扣學(xué)校工作中心。因為,我們的班級還是生活在學(xué)校這個大環(huán)境中。所以,在班主任工作中,不但要有自己的特色,還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹立的工作思想。
二、具體工作。
首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的,他們很容易跟風(fēng),而且不愛學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài),努力解決好每一個學(xué)生的思想。讓他們清楚認識到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會做人,這是思想教育的根本。因為學(xué)生會做人了,他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會做人,我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因為,寢室就是他們的一個小家。大家都要為這個小家服務(wù),都要為這個小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作,二要關(guān)心同寢室的成員,三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個指導(dǎo)思想,學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項考核的一個重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好,但有了這些指導(dǎo)思想,透過一年的努力,學(xué)生在寢室這一塊也做得越來越好了。這也為我班進入四項考核前十名帶給了有力的保證。
在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因為,只有學(xué)生愛好學(xué)習(xí),她們的各方面才能得到提高。我平時用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試,我要去過問,去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因為有了我的參與,學(xué)生對待復(fù)習(xí)也就更認真了。所以,我班在各種考試中都能取得不錯的成績。個性是在本學(xué)期的期中考試中,我們占據(jù)了6個獎學(xué)金名額中的5個。學(xué)生成績好了,學(xué)習(xí)就更有激情了。
重視班團活動。在這一年中,我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開展各種有效的班團活動。比如,我們在學(xué)校操場上開展了,合作就是用力的班團活動。透過這樣的活動開展,學(xué)生認識到,我們生活中不只有自己一個人,我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神,我們才能獲得更多的東西,我們才能得到更多的快樂。我們還在教室里舉行了包水餃的活動。透過這次活動,讓學(xué)生認識到自己動手得到的才是最珍貴的,而且讓學(xué)生認識到,我們?nèi)粘I钪械囊恍┬∈?,也要有智慧。我還指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開展了一次校級公開班團活動。這次活動,學(xué)生付出了很多,我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準(zhǔn)備工作。最后,活動十分成功,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團活動中學(xué)到了知識,增強了合作精神,提高了潛力。這讓我們班也越來越團結(jié)了。
我還用心鼓勵學(xué)生參加學(xué)校各個社團,讓他們在這些社團中增強自己的交際潛力。所以,我們班的學(xué)生在各個社團都十分活躍,也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級構(gòu)成良好班風(fēng)的一個有郊途徑。當(dāng)然,我還會對這些學(xué)生進行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來,努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇六
我有幸參加了一個為期兩周的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,課程在市中心的會議中心進行。這次培訓(xùn)由我們公司組織,旨在提高我們員工的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓(xùn)的一部分。
在課程開始之前,我對領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認識。我意識到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指導(dǎo)和管理團隊,還包括激發(fā)團隊的熱情和創(chuàng)造力,讓團隊成員感到自己的價值和貢獻。我學(xué)會了如何更好地傾聽和理解團隊成員的需求,以及如何通過積極的領(lǐng)導(dǎo)行為來激勵他們。
在培訓(xùn)過程中,我們還進行了許多團隊協(xié)作和溝通技巧的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我了解到有效的溝通對于建立良好的團隊關(guān)系有多么重要。我也學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,以及如何處理不同意見和沖突。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性。我也學(xué)到了很多實用的技能和策略,這些都將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來的工作中,我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升,我將努力成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我也將運用我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧,更好地與我的團隊成員溝通和協(xié)作。同時,我將更加積極地參與團隊活動,發(fā)揮自己的影響力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
總的來說,這次培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實用的技能和策略,還對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認識。我深刻地認識到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性,并且已經(jīng)開始了自我提升的旅程。我強烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓(xùn)課程。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇七
參加崗前培訓(xùn)之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當(dāng)時的點點滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蔽铱释刻鞈阎鵁o比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實現(xiàn)價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。
機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點,那就是通過日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠大的理想和昂揚的斗志,然而,持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度,細致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已?!泵總€成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求。“學(xué)問之道無窮,而總以有恒為主”,將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團隊合作,乘風(fēng)破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進取和無處不在的團隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻才智、娛樂觀眾,參與和奉獻的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團隊精神,可謂在奉獻的同時收獲了友誼。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇八
第一:加強繼續(xù)教育管理,強調(diào)中級職稱及以上人員強制性的學(xué)分制管理,為盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二:組織了三次傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)。
一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識及政策培訓(xùn),具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn),經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點擊學(xué)習(xí)及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為月日下午4時,培訓(xùn)地點在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件,并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓(xùn),其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)-人,參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠程培訓(xùn)也于不久進行彌補了,對那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn),人數(shù)-人,三次培訓(xùn)合計-人,占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn),使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識,專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知,選用國家計生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學(xué),流行病學(xué),流行特征,流行病學(xué)特征,發(fā)病機制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實驗室檢查,病原學(xué)和血清學(xué)檢查,診斷要點,鑒別診斷治療,重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個方面闡述了相關(guān)知識。于20--年月日對全體醫(yī)務(wù)人員進行了培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)-人,并進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求,于20--年月日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關(guān)政策培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點,母乳喂養(yǎng)術(shù)語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo),異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員),并進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇九
認清消防安全的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán),尊重人權(quán)的高度,本著對社會、對公眾負責(zé)的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
加強消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無情,火更無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學(xué)會有關(guān)廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災(zāi)經(jīng)驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災(zāi)情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準(zhǔn)確匯報時間、地點、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護秩序,了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經(jīng)驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經(jīng)常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設(shè)備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗。遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項指標(biāo)和任務(wù)。不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在我們聽取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后,獲益良多,在培訓(xùn)過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當(dāng)穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學(xué)校里看著那些人體標(biāo)本,也會在夜里驚醒難眠。可是當(dāng)我穿上那淡藍色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當(dāng)你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當(dāng)我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時,這就是我們當(dāng)護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責(zé)任。
在這次崗前培訓(xùn),我還認識到醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬的關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對病人給予寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)、新技術(shù)的引進、員工的進修學(xué)習(xí),能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新,使我們對中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責(zé)任心,不斷提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十二
在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學(xué)員的狀況以及課程的遞進。
一、課程介紹。
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應(yīng)的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
2、陽光心態(tài)。
針對較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解,并對其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺相關(guān)操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理,了解功效,在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問式銷售。
4、產(chǎn)品知識。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語、功能,結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細講解,讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細的說明了聲音的特性,注意事項。
6、客戶常見問題。
將客戶常見的問題做了詳細講解,并分享了拒絕話術(shù),讓大家在展業(yè)過程當(dāng)中遇到客戶拒絕的時候可以從容應(yīng)對,提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績:
1、建立制度性培訓(xùn)體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
三、存在的問題和不足。
1、原則性不強。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設(shè)更強的銷售團隊。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十三
以下是一份心得體會總結(jié)樣本,可根據(jù)實際需要進行修改:
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的那段時間里,我有幸參與了一場對我個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)的主辦方是我所在的公司,主題是我所熱愛的產(chǎn)品開發(fā)。我對此次培訓(xùn)的期待超乎想象,因為我知道,這不僅僅是一次學(xué)習(xí)新知識的機會,更是一次提升自我,深化對公司產(chǎn)品理解的機會。
在培訓(xùn)中,我深入了解了公司的產(chǎn)品策略,以及如何運用這些策略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場競爭力。同時,我也學(xué)習(xí)了如何更有效地進行團隊協(xié)作,以及如何在壓力下保持冷靜和專注。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我深受啟發(fā),也讓我對自己的工作有了更深的理解。
回顧整個培訓(xùn)過程,我深感收獲頗豐。我明白了如何將理論知識運用到實際工作中,如何提高自己的專業(yè)技能,以及如何更好地與團隊成員協(xié)作。這些經(jīng)驗不僅增強了我的職業(yè)技能,也讓我更加明白,作為一名產(chǎn)品開發(fā)人員,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要有靈活的思維,良好的團隊協(xié)作能力,以及對市場需求的敏感度。
這次培訓(xùn)讓我意識到,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升,才能在工作中做出更好的決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也明白了,團隊協(xié)作在工作中有多么重要,只有團結(jié)一致,才能真正實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我有了更深的思考,更清晰的認知。我明白了,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我期待在未來的工作中,能將所學(xué)的知識運用到實踐中,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我會珍惜這次經(jīng)歷,努力提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家!
[您的名字]。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十四
17日至28日,作為廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院新錄用的專任教師,我們接受了學(xué)院組織的一系列崗前培訓(xùn),以下是培訓(xùn)后的一些體會。
首先,培訓(xùn)扎實“有料”。王瑞芳院長和戴一峰副院長的理念溝通、院情總覽使我們認識到獨立學(xué)院的特性、優(yōu)勢及劣勢;嘉庚學(xué)院的位置、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施路徑等,使我們的腦海里馬上有了一幅圖景。由此樹立了危機意識,也認識到只有通過大家的努力共同把學(xué)院辦好,才是與這個組織共同成長。
其次,注重效率和公平,王院長在講話中多次使用“組織”一詞,讓我們體悟到院領(lǐng)導(dǎo)十分注重組織文化建設(shè)及對組織行為的引導(dǎo)和規(guī)范等,也讓我們體會到組織的強大力量,組織的合力遠不是一個人的力量可比的,關(guān)鍵還在于“組織”,也即組織規(guī)范的制定及其執(zhí)行力。
第三,作風(fēng)細膩、務(wù)實。此點從教務(wù)部、教學(xué)與科研促進部及人力資源部的報告中可以體現(xiàn)出來,其它諸如ppt技巧、教務(wù)管理系統(tǒng)等軟件的培訓(xùn)也使我們盡快熟悉了學(xué)校日常教學(xué)所需要的技巧。
第四,注重“以心傳心”。新老教師見面會獨具特色,幾位來自一線的、已脫穎而出的老師的教學(xué)經(jīng)驗可以總結(jié)為兩個字——“用心”,工作用心處,各種自創(chuàng)或借鑒的招數(shù)用起來才到位,也才會有良好的效果。
第五,構(gòu)建服務(wù)文化。學(xué)院各部門之間、師生之間強化了服務(wù)意識而淡化了管理的色彩,如學(xué)院盡可能為學(xué)生提供良好的服務(wù),學(xué)院各部門為老師服務(wù),老師為學(xué)生服務(wù)等等,服務(wù)的意識使各部門真正配合起來,順利運轉(zhuǎn),真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”這一宗旨。
總之,培訓(xùn)期間體會非常多,相信各位新同事也有同感。通過培訓(xùn),學(xué)院的愿景、“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念及“有效教學(xué)見長”的辦學(xué)特色已得到廣泛認同,學(xué)院已有的組織文化使新進人員在思想上與組織保持一致,也是今后工作的出發(fā)點和立腳點,培訓(xùn)的效果是好的。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇一
半月的培訓(xùn)結(jié)束了,我還只是企業(yè)新來的員工,半月的這個培訓(xùn),讓我比較快的認識企業(yè),也讓我了解自己的崗位,我進入企業(yè)應(yīng)聘的是銷售崗位,主要是個人喜歡,希望在銷售崗位有自己的成績?,F(xiàn)來談?wù)勎冶敬闻嘤?xùn)的體會。
剛進入企業(yè),辦理了入職手續(xù)后,就對我們這些新人進行了培訓(xùn),說實話,一開始的這次培訓(xùn)真的就讓我減輕一些壓力,畢竟自己之前雖然也做過這類的工作,但是經(jīng)驗畢竟不足。而一進企業(yè),就讓我們參加培訓(xùn),這無異于就是在幫助我。上崗之前的培訓(xùn),我覺得自己學(xué)到很多。我之前還很擔(dān)心自己不能適應(yīng)工作環(huán)境,還很害怕自己做不好,因為對企業(yè)的了解不是很深。那么經(jīng)過此次培訓(xùn)后,我的心就變得鎮(zhèn)靜許多,也不擔(dān)心工作會很難了。在培訓(xùn)里,我跟著我們銷售部門的主管深入了解企業(yè)的發(fā)展,了解了整個企業(yè)的框架,也學(xué)到了一些在銷售方面的知識和技能,這真的是對我?guī)椭芏嗟摹?BR> 短短半月來的培訓(xùn),我覺得自己有一些基礎(chǔ)了,在銷售上也不是那么的無知,加上培訓(xùn)過程中還教了我們很多的談判禮儀,所以我覺得自己在與客戶進行交流時,不會在怯場了,也不會沒有話說了,盡可能的尊重客戶意愿,努力為客戶推銷合適的產(chǎn)品,才能建立長期的合作。那么有了這次培訓(xùn),我覺得自己以后的工作是會更好的,在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績。
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裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇二
為期一個多月的班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,參加這次培訓(xùn)讓我對班組管理的認知和理解有了一定的體會。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺,促進我不斷提升專業(yè)知識和綜合素質(zhì),其次非常感謝李老師用獨特的培訓(xùn)方式,從現(xiàn)場目視化、班組看板設(shè)計、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力、8d管理、經(jīng)營管理工具、持續(xù)改善、現(xiàn)場管理提升、如何當(dāng)好班組長、團隊成長金種子培訓(xùn)等八個方面授予我們,使我受益匪淺,現(xiàn)結(jié)合自身實際工作,班組培訓(xùn)談一下學(xué)到的知識和自身的心得體會:
一、現(xiàn)場目視化班組看板設(shè)計。
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場生產(chǎn),也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問題所在,做到視覺化、公開化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點、平實簡潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實施徹底、不斷完善,要及時更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力。
做事情沒有任何借口,絕對執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己,做秀的人才,尊重別人,服從大我,不要怕做錯而不敢做;同時要有高度和深度,實踐出真知;執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題需注意,找不到具體責(zé)任人不放過,找不到問題的真正原因不放過,問題得不到解決不放過;執(zhí)行中需一一計劃,環(huán)環(huán)講細,步步落實,事事到位,力求事事做好。在心態(tài)與行動上要一致。
三、8d管理。
8d管理主要內(nèi)容為1d組建團隊、2d描述問題、3d緊急對策、4d根本原因、5d永久改善措施、6d效果確認、7d防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8d結(jié)果。
在生產(chǎn)與實際工作過程中,如發(fā)生異常問題或者客訴等事件的時候,就要使用8d管理來對異常問題和客訴進行檢討;在處理異常問題和客訴的時候,從以上8d中按每一個步驟來處理。在明確成員后就要確定問題,總結(jié)成員提出緊急對策并確定和實施;在實施緊急對策過程中,要查找根本原因并確立長遠對策和改善措施;按對策和改善措施來確認效果,按異常問題和客訴的緊急性,來確定處理的時效性;需分清輕重緩急,對異常問題要有針對性的對策和改善措施;還要平行展開找出相類似的事件,和異常問題一起改善。遇到問題三思面行,忌久待而發(fā)。
四、經(jīng)營管理工具。
團隊協(xié)作的重要性,需了解自己的責(zé)任所在,不推拖,不單為薪水而工作;在團隊面前做到個人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外,幫別人等于幫自己,可以尋求更多的經(jīng)驗和體會;管理改善就是消除七大浪費,實現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略,從部隊學(xué)管理,管理者深入員工生活,只有把員工當(dāng)成家人,走進他們的生活,員工才會把客戶當(dāng)家人,才會把生產(chǎn)品質(zhì)做好。
對員工實行績效考核,但堅絕杜絕360度考核;一個人績效的好壞是相對期初目標(biāo)而言,也是顯示其在該職務(wù)上對企業(yè)的價值高低。
成本管理就是在價格不變的情況下,降低成本。
團隊凝聚力就如木桶原理,想要裝滿就要把短缺的那塊木板補上,就像帶團隊要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進;扮演好自已在團隊中的角色,需優(yōu)勢互補,無縫銜接,取長補短,才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時對上對下都是一樣的。
四、持續(xù)改善。
了解了九大浪費有哪些:等待的浪費、搬運的浪費,不良的浪費,返工(重工)的浪費、庫存的浪費、過早的浪費、動作的浪費、管理的浪費、學(xué)習(xí)的浪費。
了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題先現(xiàn)場,檢查發(fā)生問題的對象,立刻采取暫時性措施,查找問題產(chǎn)生的真正原因,使應(yīng)對措施標(biāo)準(zhǔn)化,以避免類似問題再發(fā)生。
五、現(xiàn)場管理提升。
了解現(xiàn)場管理的三步曲為工作教導(dǎo),工作分解,工作改善。
工作教導(dǎo)則是說給他聽,做給他看,他說你聽,他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時現(xiàn)場改善需要融合ie手法、qc手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來達到目的。需知道工作改善是無止境的,應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。
六、如何當(dāng)好班組長。
班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,所以,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色,應(yīng)對扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。平時做到日事日畢,把班前早會做到位,還有一對一的工作法,做到一個老員工帶一個新員工,一個快的帶一個慢的,一個先進的帶一個落后的,懂得樹立自己的威信,做到辦事公道,獎罰分明,言傳身教,凡事以身作則,信任下屬,尊重下屬。
同時我們要知道班組長的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量,提高生產(chǎn)率,減少浪費和降低成本,防止工傷,提高員工素質(zhì),減少流失率,維持好現(xiàn)場管理,持續(xù)改進pdca。
七、團隊成長金種子培訓(xùn)。
在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細的一課,可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項注意》這首歌有關(guān),就像中毒了一樣,腦子里會隨時會冒出來,雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情,并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。
八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份,知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專業(yè)知識,自信、熱忱、要有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),同時還需要有耐心和樂觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師,準(zhǔn)備工作是必不可少的,首先要了解員工的需求再進行一個有針對性的規(guī)劃,規(guī)劃好實施后還要對培訓(xùn)完成后作下評估。
通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到一個企業(yè)里面班組長的作用,對自己如何做好本職工作有了更深的認識。我相信,這一次收獲是一個好的開始,剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐中去,運用到工作當(dāng)中,為我們溢進五金公司今后的管理水平更上一層樓,為生產(chǎn)提高更進一步的效率和降低成本而努力!
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇三
20,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我與單位同事的團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),取得了的一定成績,現(xiàn)就個人工作情況總結(jié)如下:
一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表。
1、認真做好了會計核算工作。
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。年,我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳,嚴(yán)格按照資金支出進度合理使用資金。
(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。
(3)2020年,完成了在職工辦理住房公積金繳納工作。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)。
(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴(yán)格的審計,現(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實際支出情況,經(jīng)認真研究測算,按規(guī)定時間完成了2020年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?,積極爭取資金,提高資金使用效益。
2020年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度。目前,20的經(jīng)費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢的要求。
近年來,市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求,為此,我積極參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務(wù)特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了2020年重大項目工作。
2020年是我起步的關(guān)鍵一年,年內(nèi)同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展。同時,按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計劃。
2020年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作,具體如下:
1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》、《經(jīng)濟合同法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理,加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制,加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴(yán)格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項支出進行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面,距離上級業(yè)務(wù)主管部門、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在2020年進一步加以提高和改進。
今后,我將繼續(xù)增強服務(wù)意識,在關(guān)系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,同時認真加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使我的財務(wù)工作再上新的臺階。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇四
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習(xí)工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料。
x年x月末,我開始了校外實習(xí)生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了x(國際)集團,在hr的介紹下,了解到x集團創(chuàng)立于19x年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布全球;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在x,x的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得x%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,x擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。x有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在x,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在x,x公司成立于1976年,總部設(shè)立在x,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。
同時透過近30年的市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在x的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)x集團在x的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,x憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、x通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到x公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第x天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務(wù)必給予準(zhǔn)確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進一步準(zhǔn)備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于x區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為x關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對x集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。x現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)x集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征x集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇五
一年一度的班主任工作又告一段落,在這一年的班主任工作當(dāng)中,我不斷探索,不斷學(xué)習(xí)。雖然班級學(xué)生素質(zhì)不高,但在我的帶領(lǐng)下,各方面還是取得了不錯的成績。此刻,我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個總結(jié):
一、思想上高度重視。
在職校做班主任不是一件容易的事情,個性是在這天這種狀況下,學(xué)生素質(zhì)越來越低。已有的工作方法已跟不上形勢的變化。我首先樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。職校的班主任沒有捷徑可走,靠得是踏實的工作作風(fēng),和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中,我的思想十分集中,就是要把班級帶好,讓每一個學(xué)生的潛力得到提高。因為有了這個指導(dǎo)思想,我努力掌握每個學(xué)生的特點,要讓每一個學(xué)生根據(jù)自己的特點來展示自己。除了在圍繞班級特點來開展各項活動,還要緊扣學(xué)校工作中心。因為,我們的班級還是生活在學(xué)校這個大環(huán)境中。所以,在班主任工作中,不但要有自己的特色,還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹立的工作思想。
二、具體工作。
首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的,他們很容易跟風(fēng),而且不愛學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài),努力解決好每一個學(xué)生的思想。讓他們清楚認識到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會做人,這是思想教育的根本。因為學(xué)生會做人了,他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會做人,我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因為,寢室就是他們的一個小家。大家都要為這個小家服務(wù),都要為這個小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作,二要關(guān)心同寢室的成員,三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個指導(dǎo)思想,學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項考核的一個重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好,但有了這些指導(dǎo)思想,透過一年的努力,學(xué)生在寢室這一塊也做得越來越好了。這也為我班進入四項考核前十名帶給了有力的保證。
在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因為,只有學(xué)生愛好學(xué)習(xí),她們的各方面才能得到提高。我平時用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試,我要去過問,去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因為有了我的參與,學(xué)生對待復(fù)習(xí)也就更認真了。所以,我班在各種考試中都能取得不錯的成績。個性是在本學(xué)期的期中考試中,我們占據(jù)了6個獎學(xué)金名額中的5個。學(xué)生成績好了,學(xué)習(xí)就更有激情了。
重視班團活動。在這一年中,我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開展各種有效的班團活動。比如,我們在學(xué)校操場上開展了,合作就是用力的班團活動。透過這樣的活動開展,學(xué)生認識到,我們生活中不只有自己一個人,我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神,我們才能獲得更多的東西,我們才能得到更多的快樂。我們還在教室里舉行了包水餃的活動。透過這次活動,讓學(xué)生認識到自己動手得到的才是最珍貴的,而且讓學(xué)生認識到,我們?nèi)粘I钪械囊恍┬∈?,也要有智慧。我還指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開展了一次校級公開班團活動。這次活動,學(xué)生付出了很多,我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準(zhǔn)備工作。最后,活動十分成功,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團活動中學(xué)到了知識,增強了合作精神,提高了潛力。這讓我們班也越來越團結(jié)了。
我還用心鼓勵學(xué)生參加學(xué)校各個社團,讓他們在這些社團中增強自己的交際潛力。所以,我們班的學(xué)生在各個社團都十分活躍,也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級構(gòu)成良好班風(fēng)的一個有郊途徑。當(dāng)然,我還會對這些學(xué)生進行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來,努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇六
我有幸參加了一個為期兩周的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,課程在市中心的會議中心進行。這次培訓(xùn)由我們公司組織,旨在提高我們員工的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓(xùn)的一部分。
在課程開始之前,我對領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認識。我意識到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指導(dǎo)和管理團隊,還包括激發(fā)團隊的熱情和創(chuàng)造力,讓團隊成員感到自己的價值和貢獻。我學(xué)會了如何更好地傾聽和理解團隊成員的需求,以及如何通過積極的領(lǐng)導(dǎo)行為來激勵他們。
在培訓(xùn)過程中,我們還進行了許多團隊協(xié)作和溝通技巧的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我了解到有效的溝通對于建立良好的團隊關(guān)系有多么重要。我也學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,以及如何處理不同意見和沖突。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性。我也學(xué)到了很多實用的技能和策略,這些都將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來的工作中,我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升,我將努力成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我也將運用我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧,更好地與我的團隊成員溝通和協(xié)作。同時,我將更加積極地參與團隊活動,發(fā)揮自己的影響力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
總的來說,這次培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實用的技能和策略,還對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認識。我深刻地認識到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性,并且已經(jīng)開始了自我提升的旅程。我強烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓(xùn)課程。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇七
參加崗前培訓(xùn)之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當(dāng)時的點點滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蔽铱释刻鞈阎鵁o比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實現(xiàn)價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。
機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點,那就是通過日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠大的理想和昂揚的斗志,然而,持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度,細致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已?!泵總€成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求。“學(xué)問之道無窮,而總以有恒為主”,將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團隊合作,乘風(fēng)破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進取和無處不在的團隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻才智、娛樂觀眾,參與和奉獻的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團隊精神,可謂在奉獻的同時收獲了友誼。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇八
第一:加強繼續(xù)教育管理,強調(diào)中級職稱及以上人員強制性的學(xué)分制管理,為盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二:組織了三次傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)。
一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識及政策培訓(xùn),具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn),經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點擊學(xué)習(xí)及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為月日下午4時,培訓(xùn)地點在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件,并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓(xùn),其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)-人,參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠程培訓(xùn)也于不久進行彌補了,對那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn),人數(shù)-人,三次培訓(xùn)合計-人,占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn),使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識,專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知,選用國家計生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學(xué),流行病學(xué),流行特征,流行病學(xué)特征,發(fā)病機制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實驗室檢查,病原學(xué)和血清學(xué)檢查,診斷要點,鑒別診斷治療,重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個方面闡述了相關(guān)知識。于20--年月日對全體醫(yī)務(wù)人員進行了培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)-人,并進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求,于20--年月日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關(guān)政策培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點,母乳喂養(yǎng)術(shù)語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo),異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員),并進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇九
認清消防安全的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán),尊重人權(quán)的高度,本著對社會、對公眾負責(zé)的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
加強消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無情,火更無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學(xué)會有關(guān)廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災(zāi)經(jīng)驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災(zāi)情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準(zhǔn)確匯報時間、地點、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護秩序,了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經(jīng)驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經(jīng)常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設(shè)備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗。遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項指標(biāo)和任務(wù)。不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在我們聽取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后,獲益良多,在培訓(xùn)過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當(dāng)穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學(xué)校里看著那些人體標(biāo)本,也會在夜里驚醒難眠。可是當(dāng)我穿上那淡藍色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當(dāng)你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當(dāng)我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時,這就是我們當(dāng)護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責(zé)任。
在這次崗前培訓(xùn),我還認識到醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬的關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對病人給予寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)、新技術(shù)的引進、員工的進修學(xué)習(xí),能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新,使我們對中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責(zé)任心,不斷提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十二
在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學(xué)員的狀況以及課程的遞進。
一、課程介紹。
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應(yīng)的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
2、陽光心態(tài)。
針對較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解,并對其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺相關(guān)操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理,了解功效,在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問式銷售。
4、產(chǎn)品知識。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語、功能,結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細講解,讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細的說明了聲音的特性,注意事項。
6、客戶常見問題。
將客戶常見的問題做了詳細講解,并分享了拒絕話術(shù),讓大家在展業(yè)過程當(dāng)中遇到客戶拒絕的時候可以從容應(yīng)對,提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績:
1、建立制度性培訓(xùn)體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
三、存在的問題和不足。
1、原則性不強。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設(shè)更強的銷售團隊。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十三
以下是一份心得體會總結(jié)樣本,可根據(jù)實際需要進行修改:
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的那段時間里,我有幸參與了一場對我個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)的主辦方是我所在的公司,主題是我所熱愛的產(chǎn)品開發(fā)。我對此次培訓(xùn)的期待超乎想象,因為我知道,這不僅僅是一次學(xué)習(xí)新知識的機會,更是一次提升自我,深化對公司產(chǎn)品理解的機會。
在培訓(xùn)中,我深入了解了公司的產(chǎn)品策略,以及如何運用這些策略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場競爭力。同時,我也學(xué)習(xí)了如何更有效地進行團隊協(xié)作,以及如何在壓力下保持冷靜和專注。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我深受啟發(fā),也讓我對自己的工作有了更深的理解。
回顧整個培訓(xùn)過程,我深感收獲頗豐。我明白了如何將理論知識運用到實際工作中,如何提高自己的專業(yè)技能,以及如何更好地與團隊成員協(xié)作。這些經(jīng)驗不僅增強了我的職業(yè)技能,也讓我更加明白,作為一名產(chǎn)品開發(fā)人員,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要有靈活的思維,良好的團隊協(xié)作能力,以及對市場需求的敏感度。
這次培訓(xùn)讓我意識到,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升,才能在工作中做出更好的決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也明白了,團隊協(xié)作在工作中有多么重要,只有團結(jié)一致,才能真正實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我有了更深的思考,更清晰的認知。我明白了,每一次的學(xué)習(xí)和成長都是自我提升的過程。我期待在未來的工作中,能將所學(xué)的知識運用到實踐中,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我會珍惜這次經(jīng)歷,努力提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家!
[您的名字]。
裝修培訓(xùn)總結(jié)個人心得篇十四
17日至28日,作為廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院新錄用的專任教師,我們接受了學(xué)院組織的一系列崗前培訓(xùn),以下是培訓(xùn)后的一些體會。
首先,培訓(xùn)扎實“有料”。王瑞芳院長和戴一峰副院長的理念溝通、院情總覽使我們認識到獨立學(xué)院的特性、優(yōu)勢及劣勢;嘉庚學(xué)院的位置、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施路徑等,使我們的腦海里馬上有了一幅圖景。由此樹立了危機意識,也認識到只有通過大家的努力共同把學(xué)院辦好,才是與這個組織共同成長。
其次,注重效率和公平,王院長在講話中多次使用“組織”一詞,讓我們體悟到院領(lǐng)導(dǎo)十分注重組織文化建設(shè)及對組織行為的引導(dǎo)和規(guī)范等,也讓我們體會到組織的強大力量,組織的合力遠不是一個人的力量可比的,關(guān)鍵還在于“組織”,也即組織規(guī)范的制定及其執(zhí)行力。
第三,作風(fēng)細膩、務(wù)實。此點從教務(wù)部、教學(xué)與科研促進部及人力資源部的報告中可以體現(xiàn)出來,其它諸如ppt技巧、教務(wù)管理系統(tǒng)等軟件的培訓(xùn)也使我們盡快熟悉了學(xué)校日常教學(xué)所需要的技巧。
第四,注重“以心傳心”。新老教師見面會獨具特色,幾位來自一線的、已脫穎而出的老師的教學(xué)經(jīng)驗可以總結(jié)為兩個字——“用心”,工作用心處,各種自創(chuàng)或借鑒的招數(shù)用起來才到位,也才會有良好的效果。
第五,構(gòu)建服務(wù)文化。學(xué)院各部門之間、師生之間強化了服務(wù)意識而淡化了管理的色彩,如學(xué)院盡可能為學(xué)生提供良好的服務(wù),學(xué)院各部門為老師服務(wù),老師為學(xué)生服務(wù)等等,服務(wù)的意識使各部門真正配合起來,順利運轉(zhuǎn),真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”這一宗旨。
總之,培訓(xùn)期間體會非常多,相信各位新同事也有同感。通過培訓(xùn),學(xué)院的愿景、“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念及“有效教學(xué)見長”的辦學(xué)特色已得到廣泛認同,學(xué)院已有的組織文化使新進人員在思想上與組織保持一致,也是今后工作的出發(fā)點和立腳點,培訓(xùn)的效果是好的。