10.總結是一個全面評價自己的過程,需要客觀、坦誠、自省,不回避問題,積極改進。寫總結時應該注意語言的準確性和邏輯的嚴密性,使文章結構清晰,思路連貫。在這些范文中,我們也可以發(fā)現(xiàn)一些共同的寫作技巧和思考角度。
超市倉庫揀貨員工作總結篇一
物流理貨員工作總結。
我所去的企業(yè)就是廣州南沙國際物流有限公司,在那邊上了一個星期的班,“斬獲”也是頗為豐富。
第一天我跟小俊,偉銳他們三個一同來到了公司已經(jīng)是中午的時間了。
我們幾個傻傻的在辦公室部副經(jīng)理歐小姐的帶領下,來到了閘口傍邊的協(xié)管員宿舍。
等我們安頓下來已經(jīng)是下午的三四點了,隨后我們在一個師兄的帶領下來到了倉庫辦公室見到了我們部門的老大峰哥,他熱情的招待了我們三個,還請我們喝了功夫茶。
可能是主管跟歐小姐之間的通知有點滯后了,搞得我們冒冒失失的就先來見主管峰哥,峰哥也沒敢安排我們幾個工作,我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。
這里反映了許多問題,有些來自我們自身的,也有來自對公司的。
一者是,我們沒有主動先跟辦公室的歐小姐溝通好,自己就傻愣愣的徑自來到了主管辦公室,所以我們發(fā)現(xiàn)事先的溝通,對于工作的開展與實施有著重要的作用,我們總結的是凡事要學會先請示上級,適當時候才自己決斷。
第二天,我們一大早就來到辦公室部,在歐小姐的指引下填寫了入職登記表,并且到樓下辦妥了工資卡的手續(xù)。
這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。
隨后我們就來到閘口,這邊跟著協(xié)管員們工作。
這天由于剛換成信息系統(tǒng)工作,海關那邊一時適應不過來,弄得一上午都沒幾輛車能夠進得了閘口,所以在協(xié)管員這邊停了工這段時間我們被叫到了幫忙把海關的辦公室,報關大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓,并且?guī)兔M裝了電腦,打印機等海關部門專用的設備。
等到下午系統(tǒng)弄好了,故障解除了后,閘口開始忙了起來。
我們只在海關協(xié)管員傍邊看著,看他們是怎樣的工作,其實那工作簡單的很,一下子我們幾個對協(xié)管員的工作已經(jīng)有了個大概的認識了,心里面也有了個底認為自己可以勝任這個工作。
但是,其實協(xié)管員的工作內容是簡單,但是它所要碰到的情況也是非常多的。
有時候是系統(tǒng)的問題,有時候是過磅的時候核對的數(shù)據(jù)的問題,他們在職的協(xié)管員是經(jīng)過長年經(jīng)驗積累,才能夠做到對這工作如此的信手拈來。
估計在經(jīng)過一兩個月的學習,我們也可以做到熟能生巧的程度。
因此,我們對未來的工作還是自信心慢慢的。
只要是不卑不亢,不要輕易的對自己的能力失去信心,也不要過分的輕視簡單的工作內容,我們也可以成為一名合格的協(xié)管員。
第三天,我們幾個終于暫時被分配到峰哥部門,也就是理貨員的工作崗位。
其實,在保稅倉庫里面做理貨員主要為了協(xié)助海關監(jiān)管查驗貨物的。
我們今天主要來到了恒溫倉,這里儲存著一托一托的紅酒,我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業(yè)提單,在師傅的帶領下我們負責清點了紅酒的數(shù)量,還有記錄裝車的托數(shù)。
等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照,然后讓那邊來提酒工作人員簽了字就完成了交接手續(xù)。
由于最近公司的業(yè)務量比較少,我們都是經(jīng)常在倉庫里面休息,有空我們就做一下盤點的工作。
第四天跟第三天的工作無甚區(qū)別,第五天我們在一個掛車管理人員阿偉的帶領下,走了一遍重箱提貨單證的流程,在他的悉心教導下,我大概掌握了他們車隊去船務公司做辦單證基本流程,他還說下個星期讓我們跟一下實際司機提重箱作業(yè)的實際操作過程。
總的來說,這個星期收獲也是比較豐富的,學到了許多知識,運用到了課堂上講過的單證,倉儲等知識,做到理論聯(lián)系實際學以致用。
希望在接下來的日子里可以勝任自己的工作代表學校,為學校爭光,展現(xiàn)番職學子的風采!
作為公司的倉庫理貨員,固然技術性并不高,但需要懂得熟練操縱word,excel和erp系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。
進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——pos系統(tǒng)和sap系統(tǒng)。
pos系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。
至于sap系統(tǒng)是個新鮮事物,我應當努力學習。
每當物流主管跟我們培訓sap系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。
經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱sap系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進庫把關很嚴,不能有半點馬虎。
產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。
打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。
在sap系統(tǒng)應認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。
認真登記易碎標貼出進帳。
產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼diy和通訊產(chǎn)品工作。
附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉倉的,應該做好轉倉。
做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。
在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。
月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。
貨物出進時,系統(tǒng)應做好出進庫,并登記庫存卡。
對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點,這樣可以減少庫存差異 。
倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。
創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請領導批評指正。
本人在**超市工作了一段時間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,全組員工心使一處使,配合默契,超市營業(yè)額直線上升,取得良好的業(yè)績。
現(xiàn)將一年來工作總結如下:
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。
為了盡快進入角色負起職責,我一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向經(jīng)理請教。
一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長深入交流。
在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系。
與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
我潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。
通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的.應用,在人員管理下了很大我功夫。
遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。
在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。
得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。
學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。
必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。
其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
超市倉庫揀貨員工作總結篇二
轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這短短的幾個月中,我做為超市的一名質監(jiān)員,學到了很多這方面的知識,但是也存在一些不足之處。
一、在過去的這些日子里,我學會了怎么樣開展商品質量檢查。
在沒做質量監(jiān)督員以前,自己對商品質量及國家的法律法規(guī)還是漠不關心,在事業(yè)部組織的培訓中使我充分的認識到商品質量的重要性,根據(jù)上級的要求我依據(jù)國家的相關法律來對照工作,這樣一來我從實踐中獲得經(jīng)驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工臺帳開始著手,給員工進行基礎培訓對臺帳上所要求的內容如實認真的填寫,每一項都做到有票可依有據(jù)可查。每天我會在營業(yè)前對生鮮區(qū)重點商品進行檢查,從主廚、熟食、現(xiàn)制糕點的食品簽日期以及更換,再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞,發(fā)現(xiàn)不合格商品及時下架,并以整改通知單時刻督促部門對不符合要求的部位進行整改;現(xiàn)場制作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進貨的手續(xù)也成了一項瑣碎而煩雜的工作,但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
二、針對糧油區(qū)散裝商品的特點我們從標簽到配料表,我們都按要求執(zhí)行,對外包裝到生產(chǎn)日期到保質期、合格證我們都在不斷的摸索經(jīng)驗,對外包裝不符合要求的一律不許進賣場在上貨口就進行了嚴格把關。對于包裝類商品的保質期的檢查,每次在檢查中發(fā)現(xiàn)即將臨期的商品時,自己記錄在本子上,以便在日后的檢查中進行復查,每周定期安排各部門主管進行質量的檢查,指定排面逐一排查,防止出現(xiàn)問題商品。在日常的檢查中,發(fā)現(xiàn)日期模糊的、雙日期的等問題商品,都進行了下架處理,并對廠家進行了處罰。
三、根據(jù)市農(nóng)辦的要求,重新規(guī)范了蔬菜農(nóng)藥殘留的自檢工作,自檢結果通過賣場質量公示牌向顧客及時公示。同是我認真學習各項管理制度和相關的法律法規(guī)充實自己的頭腦不斷提高自己的業(yè)務水平豐富自己的知識面,從網(wǎng)上查閱有關商品質量、抽檢不合格等商品的信息,及時轉發(fā)給大家。我每天都會把日志上記錄的事件特別是涉及商品質量問題的信息在晚例會中傳達給各部門。
四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查。生鮮部門基本都是民生的商品,關系到老百姓的口碑,所以新鮮度至關重要。每天對果蔬的每個排面都要仔細的檢查,根據(jù)事業(yè)部的要求,每天分三個時間段對重點商品進行出清檢查,以保證商品的新鮮度。對庫房商品進行日期的標注,做到先進先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總,進行上報。
隨著對質監(jiān)工作的熟悉,我也認識到了自己的不足之處,在新的一年中提升自己:。
一、資質的管理,把檔案按部門分開做到統(tǒng)一管理并不斷的整理,過期的資質及時通知商品部向廠家索要最新的資料,以備職能部門的檢查和對賣場商品的監(jiān)控。從緊張到理性,從遇事束手無措到處事不驚,都是在質量監(jiān)督員崗位上鍛煉的結果。為以后做一個合格的管理者打下基礎。
二、在處理顧客投訴以及與職能部門交往的過程中我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力和綜合素質水平。現(xiàn)在專業(yè)的職業(yè)打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強,我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關的法律法規(guī)才能更勝一籌,接待職能部門才能運籌帷幄處事不驚。
三、對主廚的管理。由于前期對主廚的要求比較松,所以在衛(wèi)生等一些細節(jié)方面存在著問題,在今后的工作中要嚴格要求,提高自己的標準,從而使得主廚的管理上一個新的臺階。
四、對新鮮度的檢查。提到新鮮度,大多都在果蔬,而忽略了水產(chǎn)、生肉,果蔬除了對上貨嚴要求外,日常的維護特別重要,及時挑揀不新鮮的,進行處理。水產(chǎn)的新鮮度,要多查閱關于這方面的知識,來豐富自己,從而檢查的更細致。
在以后的工作中,我要繼續(xù)提高認識水平主動性,要更加嚴于律已對工作上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新、求細、求精。工作中的成績給予了我今后開展工作可以借鑒的豐富的經(jīng)驗,工作中的不足更給予了我繼續(xù)開拓創(chuàng)新、迎難而上的信心和動力。今后的工作將會給我一個更大的挑戰(zhàn),面對自身發(fā)展需求以及競爭環(huán)境的需要,我將以百倍的信心和努力去面對!
超市倉庫揀貨員工作總結篇三
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議:
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓,便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
超市倉庫揀貨員工作總結篇四
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作總結匯報如下:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著xx“創(chuàng)造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
1、嚴格遵守公司的各項管理制度。
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。
進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助。
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
超市倉庫揀貨員工作總結篇五
20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結20xx年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協(xié)調,事半功倍;
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
4、用心學習,提高工作效率;
5、用心配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
一、貨物的管理現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入**倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入**倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
二、人力的合理、排和運用。
1:人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們**倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理。
現(xiàn)大部分部品已進入**倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品,我們應在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
四、成品/出口品的管理。
1:成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持先進先出原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下,是否一致。
2:成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于先進先出原則。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行先進先出銷帳,并記錄余數(shù)。
五、設備的管理和衛(wèi)生工作。
1:衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們恩施物流公司要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿山九共同發(fā)展,共同進步!
2:設備管理。
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
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超市倉庫揀貨員工作總結篇六
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結現(xiàn)將全年工作總結如下:
超市倉庫揀貨員工作總結篇七
我于20__年擔任單位倉庫管理員,至今已有__個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作?;厥走^去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習,努力提高自身的思想和業(yè)務素質。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷加強自身的政治素質,加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經(jīng)常學習有關倉管方面的知識,以此來提高自已的業(yè)務水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結?,F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能,搞好材料管理。
規(guī)章制度,認真對各種材料進行進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強度是否達到標準,發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。
在日常的倉庫管理工作中,我堅持做到以下方面:
1.認真負責倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數(shù)量的驗收工作。
按單位要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔。
地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
超市倉庫揀貨員工作總結篇八
打掃責任區(qū)內的衛(wèi)生,檢查購物籃和購物車的準備和衛(wèi)生情況,檢查勞動工具的準備情況,查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品,補好貨架上的貨,檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數(shù),檢查用電設備的正常情況,整理好商品的陳列,檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束發(fā)),核對是否有未做到標價簽,和特價牌,并補充好,沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部,整理補充必備的物品,各種記錄本抹布等。
巡視賣場及責任區(qū)的貨架,了解商品的銷售動態(tài),根據(jù)銷售動態(tài)及時的做好領貨補貨貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手,方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問,接受友善的批評和建議,協(xié)助其他部門做好銷售工作,注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全,及時的為顧客提供盡善盡美的服務。
打掃衛(wèi)生,整理勞動工具,檢查商品的缺貨情況并上報。整理商品的進銷存單據(jù),并交專人保管,填寫交接記錄,檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
超市倉庫揀貨員工作總結篇九
xx年10月,我加入了xx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的.腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運??墒?,現(xiàn)實與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我以前想放下。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都務必執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個性的累。
可是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器能夠恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作潛力的最好體現(xiàn)!
我很感激我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡單應對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
超市倉庫揀貨員工作總結篇十
并將當天的工作計劃交待清楚。整理貨架的商品。檢查店鋪區(qū)貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。認真開出銷售小票,確保內容準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報。協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。做好一位營業(yè)員首先要有積極的服務意識,顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。
這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到金花的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩汀S行╊櫩捅容^挑一些,對這些人要有耐心,不能因為顧客多試幾臺機而不滿,更不能出口傷人,徹底失去顧客。這樣的事在其它的購物中心是存在的,很多人也親身經(jīng)歷過。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著金花的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。其次,不能把生活中的情緒帶到工作中來,保持微笑可能是個好方法。試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。有句英語是這么說的:yoursmileismyreward,如果我們自己面帶笑容去工作,最后贏得顧客的笑容,這不是很好嗎?第三,要注意自己的儀表。因為這樣一個購物中心,會吸引很多顧客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等都會影響到金花的形象,是要不得的。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十一
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調整流程,程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十二
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20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2019年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的'責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十三
我一直堅持,做什么事情,做了就必定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關懷,公司是個大家庭,我要踴躍主動和同事辦理好關系,用踴躍的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一起踴躍做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
多不足。俗語說:"活到老,學到老。"此后,我還會持續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變?yōu)闉閮?yōu)勢。把和同事的'合作當成是自己學習的時機,把他人的理念聯(lián)合到自己的思想中間,更為注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更為完滿。
我的工作可以概括以下幾點:
3.工作于實質相切合,調研市場遠景,并做好相應的市場計劃;
7.關于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并履行;
超市倉庫揀貨員工作總結篇十四
不知不覺,我在便利店已經(jīng)工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏:一是專業(yè)知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識,并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng),禁止線外銷售;掃碼時必須認真仔細,以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一,包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續(xù),為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統(tǒng)核對無誤后,將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內,進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了易捷便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加牢固!
超市倉庫揀貨員工作總結篇十五
我是xx店理貨員,從開始到現(xiàn)在xx時間,首先很感謝有機會能成為xx的一員,同時感謝xx店領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現(xiàn)將這一月以來工作總結如下:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的.蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝xx店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十六
1、負責倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產(chǎn)品進出庫。做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
4、配合xx主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用,因為每次產(chǎn)品進入庫調撥公司都有存根單據(jù),每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產(chǎn)品型號規(guī)格擺放的分明清晰,產(chǎn)品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產(chǎn)品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到帳、卡、物一致。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的20xx年工作總結,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十七
我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作總結匯報如下:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有。
對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。
由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
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超市倉庫揀貨員工作總結篇一
物流理貨員工作總結。
我所去的企業(yè)就是廣州南沙國際物流有限公司,在那邊上了一個星期的班,“斬獲”也是頗為豐富。
第一天我跟小俊,偉銳他們三個一同來到了公司已經(jīng)是中午的時間了。
我們幾個傻傻的在辦公室部副經(jīng)理歐小姐的帶領下,來到了閘口傍邊的協(xié)管員宿舍。
等我們安頓下來已經(jīng)是下午的三四點了,隨后我們在一個師兄的帶領下來到了倉庫辦公室見到了我們部門的老大峰哥,他熱情的招待了我們三個,還請我們喝了功夫茶。
可能是主管跟歐小姐之間的通知有點滯后了,搞得我們冒冒失失的就先來見主管峰哥,峰哥也沒敢安排我們幾個工作,我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。
這里反映了許多問題,有些來自我們自身的,也有來自對公司的。
一者是,我們沒有主動先跟辦公室的歐小姐溝通好,自己就傻愣愣的徑自來到了主管辦公室,所以我們發(fā)現(xiàn)事先的溝通,對于工作的開展與實施有著重要的作用,我們總結的是凡事要學會先請示上級,適當時候才自己決斷。
第二天,我們一大早就來到辦公室部,在歐小姐的指引下填寫了入職登記表,并且到樓下辦妥了工資卡的手續(xù)。
這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。
隨后我們就來到閘口,這邊跟著協(xié)管員們工作。
這天由于剛換成信息系統(tǒng)工作,海關那邊一時適應不過來,弄得一上午都沒幾輛車能夠進得了閘口,所以在協(xié)管員這邊停了工這段時間我們被叫到了幫忙把海關的辦公室,報關大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓,并且?guī)兔M裝了電腦,打印機等海關部門專用的設備。
等到下午系統(tǒng)弄好了,故障解除了后,閘口開始忙了起來。
我們只在海關協(xié)管員傍邊看著,看他們是怎樣的工作,其實那工作簡單的很,一下子我們幾個對協(xié)管員的工作已經(jīng)有了個大概的認識了,心里面也有了個底認為自己可以勝任這個工作。
但是,其實協(xié)管員的工作內容是簡單,但是它所要碰到的情況也是非常多的。
有時候是系統(tǒng)的問題,有時候是過磅的時候核對的數(shù)據(jù)的問題,他們在職的協(xié)管員是經(jīng)過長年經(jīng)驗積累,才能夠做到對這工作如此的信手拈來。
估計在經(jīng)過一兩個月的學習,我們也可以做到熟能生巧的程度。
因此,我們對未來的工作還是自信心慢慢的。
只要是不卑不亢,不要輕易的對自己的能力失去信心,也不要過分的輕視簡單的工作內容,我們也可以成為一名合格的協(xié)管員。
第三天,我們幾個終于暫時被分配到峰哥部門,也就是理貨員的工作崗位。
其實,在保稅倉庫里面做理貨員主要為了協(xié)助海關監(jiān)管查驗貨物的。
我們今天主要來到了恒溫倉,這里儲存著一托一托的紅酒,我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業(yè)提單,在師傅的帶領下我們負責清點了紅酒的數(shù)量,還有記錄裝車的托數(shù)。
等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照,然后讓那邊來提酒工作人員簽了字就完成了交接手續(xù)。
由于最近公司的業(yè)務量比較少,我們都是經(jīng)常在倉庫里面休息,有空我們就做一下盤點的工作。
第四天跟第三天的工作無甚區(qū)別,第五天我們在一個掛車管理人員阿偉的帶領下,走了一遍重箱提貨單證的流程,在他的悉心教導下,我大概掌握了他們車隊去船務公司做辦單證基本流程,他還說下個星期讓我們跟一下實際司機提重箱作業(yè)的實際操作過程。
總的來說,這個星期收獲也是比較豐富的,學到了許多知識,運用到了課堂上講過的單證,倉儲等知識,做到理論聯(lián)系實際學以致用。
希望在接下來的日子里可以勝任自己的工作代表學校,為學校爭光,展現(xiàn)番職學子的風采!
作為公司的倉庫理貨員,固然技術性并不高,但需要懂得熟練操縱word,excel和erp系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。
進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——pos系統(tǒng)和sap系統(tǒng)。
pos系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。
至于sap系統(tǒng)是個新鮮事物,我應當努力學習。
每當物流主管跟我們培訓sap系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。
經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱sap系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進庫把關很嚴,不能有半點馬虎。
產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。
打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。
在sap系統(tǒng)應認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。
認真登記易碎標貼出進帳。
產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼diy和通訊產(chǎn)品工作。
附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉倉的,應該做好轉倉。
做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。
在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。
月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。
貨物出進時,系統(tǒng)應做好出進庫,并登記庫存卡。
對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點,這樣可以減少庫存差異 。
倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。
創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請領導批評指正。
本人在**超市工作了一段時間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,全組員工心使一處使,配合默契,超市營業(yè)額直線上升,取得良好的業(yè)績。
現(xiàn)將一年來工作總結如下:
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。
為了盡快進入角色負起職責,我一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向經(jīng)理請教。
一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長深入交流。
在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系。
與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
我潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。
通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的.應用,在人員管理下了很大我功夫。
遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。
在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。
得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。
學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。
必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。
其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
超市倉庫揀貨員工作總結篇二
轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這短短的幾個月中,我做為超市的一名質監(jiān)員,學到了很多這方面的知識,但是也存在一些不足之處。
一、在過去的這些日子里,我學會了怎么樣開展商品質量檢查。
在沒做質量監(jiān)督員以前,自己對商品質量及國家的法律法規(guī)還是漠不關心,在事業(yè)部組織的培訓中使我充分的認識到商品質量的重要性,根據(jù)上級的要求我依據(jù)國家的相關法律來對照工作,這樣一來我從實踐中獲得經(jīng)驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工臺帳開始著手,給員工進行基礎培訓對臺帳上所要求的內容如實認真的填寫,每一項都做到有票可依有據(jù)可查。每天我會在營業(yè)前對生鮮區(qū)重點商品進行檢查,從主廚、熟食、現(xiàn)制糕點的食品簽日期以及更換,再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞,發(fā)現(xiàn)不合格商品及時下架,并以整改通知單時刻督促部門對不符合要求的部位進行整改;現(xiàn)場制作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進貨的手續(xù)也成了一項瑣碎而煩雜的工作,但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
二、針對糧油區(qū)散裝商品的特點我們從標簽到配料表,我們都按要求執(zhí)行,對外包裝到生產(chǎn)日期到保質期、合格證我們都在不斷的摸索經(jīng)驗,對外包裝不符合要求的一律不許進賣場在上貨口就進行了嚴格把關。對于包裝類商品的保質期的檢查,每次在檢查中發(fā)現(xiàn)即將臨期的商品時,自己記錄在本子上,以便在日后的檢查中進行復查,每周定期安排各部門主管進行質量的檢查,指定排面逐一排查,防止出現(xiàn)問題商品。在日常的檢查中,發(fā)現(xiàn)日期模糊的、雙日期的等問題商品,都進行了下架處理,并對廠家進行了處罰。
三、根據(jù)市農(nóng)辦的要求,重新規(guī)范了蔬菜農(nóng)藥殘留的自檢工作,自檢結果通過賣場質量公示牌向顧客及時公示。同是我認真學習各項管理制度和相關的法律法規(guī)充實自己的頭腦不斷提高自己的業(yè)務水平豐富自己的知識面,從網(wǎng)上查閱有關商品質量、抽檢不合格等商品的信息,及時轉發(fā)給大家。我每天都會把日志上記錄的事件特別是涉及商品質量問題的信息在晚例會中傳達給各部門。
四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查。生鮮部門基本都是民生的商品,關系到老百姓的口碑,所以新鮮度至關重要。每天對果蔬的每個排面都要仔細的檢查,根據(jù)事業(yè)部的要求,每天分三個時間段對重點商品進行出清檢查,以保證商品的新鮮度。對庫房商品進行日期的標注,做到先進先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總,進行上報。
隨著對質監(jiān)工作的熟悉,我也認識到了自己的不足之處,在新的一年中提升自己:。
一、資質的管理,把檔案按部門分開做到統(tǒng)一管理并不斷的整理,過期的資質及時通知商品部向廠家索要最新的資料,以備職能部門的檢查和對賣場商品的監(jiān)控。從緊張到理性,從遇事束手無措到處事不驚,都是在質量監(jiān)督員崗位上鍛煉的結果。為以后做一個合格的管理者打下基礎。
二、在處理顧客投訴以及與職能部門交往的過程中我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力和綜合素質水平。現(xiàn)在專業(yè)的職業(yè)打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強,我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關的法律法規(guī)才能更勝一籌,接待職能部門才能運籌帷幄處事不驚。
三、對主廚的管理。由于前期對主廚的要求比較松,所以在衛(wèi)生等一些細節(jié)方面存在著問題,在今后的工作中要嚴格要求,提高自己的標準,從而使得主廚的管理上一個新的臺階。
四、對新鮮度的檢查。提到新鮮度,大多都在果蔬,而忽略了水產(chǎn)、生肉,果蔬除了對上貨嚴要求外,日常的維護特別重要,及時挑揀不新鮮的,進行處理。水產(chǎn)的新鮮度,要多查閱關于這方面的知識,來豐富自己,從而檢查的更細致。
在以后的工作中,我要繼續(xù)提高認識水平主動性,要更加嚴于律已對工作上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新、求細、求精。工作中的成績給予了我今后開展工作可以借鑒的豐富的經(jīng)驗,工作中的不足更給予了我繼續(xù)開拓創(chuàng)新、迎難而上的信心和動力。今后的工作將會給我一個更大的挑戰(zhàn),面對自身發(fā)展需求以及競爭環(huán)境的需要,我將以百倍的信心和努力去面對!
超市倉庫揀貨員工作總結篇三
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議:
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓,便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
超市倉庫揀貨員工作總結篇四
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作總結匯報如下:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著xx“創(chuàng)造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
1、嚴格遵守公司的各項管理制度。
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。
進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助。
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
超市倉庫揀貨員工作總結篇五
20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結20xx年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協(xié)調,事半功倍;
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
4、用心學習,提高工作效率;
5、用心配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
一、貨物的管理現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入**倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入**倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
二、人力的合理、排和運用。
1:人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們**倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理。
現(xiàn)大部分部品已進入**倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品,我們應在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
四、成品/出口品的管理。
1:成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持先進先出原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下,是否一致。
2:成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于先進先出原則。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行先進先出銷帳,并記錄余數(shù)。
五、設備的管理和衛(wèi)生工作。
1:衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們恩施物流公司要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿山九共同發(fā)展,共同進步!
2:設備管理。
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
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超市倉庫揀貨員工作總結篇六
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結現(xiàn)將全年工作總結如下:
超市倉庫揀貨員工作總結篇七
我于20__年擔任單位倉庫管理員,至今已有__個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作?;厥走^去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習,努力提高自身的思想和業(yè)務素質。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷加強自身的政治素質,加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經(jīng)常學習有關倉管方面的知識,以此來提高自已的業(yè)務水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結?,F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能,搞好材料管理。
規(guī)章制度,認真對各種材料進行進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強度是否達到標準,發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。
在日常的倉庫管理工作中,我堅持做到以下方面:
1.認真負責倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數(shù)量的驗收工作。
按單位要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔。
地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
超市倉庫揀貨員工作總結篇八
打掃責任區(qū)內的衛(wèi)生,檢查購物籃和購物車的準備和衛(wèi)生情況,檢查勞動工具的準備情況,查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品,補好貨架上的貨,檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數(shù),檢查用電設備的正常情況,整理好商品的陳列,檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束發(fā)),核對是否有未做到標價簽,和特價牌,并補充好,沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部,整理補充必備的物品,各種記錄本抹布等。
巡視賣場及責任區(qū)的貨架,了解商品的銷售動態(tài),根據(jù)銷售動態(tài)及時的做好領貨補貨貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手,方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問,接受友善的批評和建議,協(xié)助其他部門做好銷售工作,注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全,及時的為顧客提供盡善盡美的服務。
打掃衛(wèi)生,整理勞動工具,檢查商品的缺貨情況并上報。整理商品的進銷存單據(jù),并交專人保管,填寫交接記錄,檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
超市倉庫揀貨員工作總結篇九
xx年10月,我加入了xx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的.腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運??墒?,現(xiàn)實與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我以前想放下。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都務必執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個性的累。
可是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器能夠恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作潛力的最好體現(xiàn)!
我很感激我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡單應對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
超市倉庫揀貨員工作總結篇十
并將當天的工作計劃交待清楚。整理貨架的商品。檢查店鋪區(qū)貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。認真開出銷售小票,確保內容準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報。協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。做好一位營業(yè)員首先要有積極的服務意識,顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。
這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到金花的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩汀S行╊櫩捅容^挑一些,對這些人要有耐心,不能因為顧客多試幾臺機而不滿,更不能出口傷人,徹底失去顧客。這樣的事在其它的購物中心是存在的,很多人也親身經(jīng)歷過。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著金花的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。其次,不能把生活中的情緒帶到工作中來,保持微笑可能是個好方法。試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。有句英語是這么說的:yoursmileismyreward,如果我們自己面帶笑容去工作,最后贏得顧客的笑容,這不是很好嗎?第三,要注意自己的儀表。因為這樣一個購物中心,會吸引很多顧客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等都會影響到金花的形象,是要不得的。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十一
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調整流程,程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十二
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20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2019年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的'責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十三
我一直堅持,做什么事情,做了就必定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關懷,公司是個大家庭,我要踴躍主動和同事辦理好關系,用踴躍的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一起踴躍做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
多不足。俗語說:"活到老,學到老。"此后,我還會持續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉變?yōu)闉閮?yōu)勢。把和同事的'合作當成是自己學習的時機,把他人的理念聯(lián)合到自己的思想中間,更為注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更為完滿。
我的工作可以概括以下幾點:
3.工作于實質相切合,調研市場遠景,并做好相應的市場計劃;
7.關于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并履行;
超市倉庫揀貨員工作總結篇十四
不知不覺,我在便利店已經(jīng)工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏:一是專業(yè)知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識,并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng),禁止線外銷售;掃碼時必須認真仔細,以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一,包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續(xù),為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統(tǒng)核對無誤后,將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內,進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了易捷便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加牢固!
超市倉庫揀貨員工作總結篇十五
我是xx店理貨員,從開始到現(xiàn)在xx時間,首先很感謝有機會能成為xx的一員,同時感謝xx店領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現(xiàn)將這一月以來工作總結如下:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的.蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝xx店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十六
1、負責倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產(chǎn)品進出庫。做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
4、配合xx主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用,因為每次產(chǎn)品進入庫調撥公司都有存根單據(jù),每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產(chǎn)品型號規(guī)格擺放的分明清晰,產(chǎn)品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產(chǎn)品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到帳、卡、物一致。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的20xx年工作總結,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。
超市倉庫揀貨員工作總結篇十七
我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作總結匯報如下:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有。
對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。
由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
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