食堂跑水應(yīng)急預(yù)案(通用17篇)

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    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇一
    為維護(hù)廣大師生和全體職工的生命安全,保障學(xué)院教學(xué)和順利進(jìn)行,維護(hù)社會(huì)的政治穩(wěn)定。根據(jù)教育部,衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作》的意見,結(jié)合食堂工作具體情況,特制定如下飲食安全應(yīng)急預(yù)案:
    (一)健全食物中毒報(bào)告制度
    學(xué)院的食堂,餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒事故處理辦法》的精神,以便及時(shí)采取防治措施。
    (二)廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育
    廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒的宣傳,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,充分利用廣播,電視,報(bào)刊,黑板報(bào),宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式,宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識,提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平,減少食物中毒發(fā)生。
    (三)細(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施
    (1)防止細(xì)菌對食品的污染:學(xué)校食堂應(yīng)對食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理,特別是肉類,魚類和奶類等動(dòng)物性食品,要防止在生產(chǎn)加工和出售過程中的`污染。食品須低溫貯藏,用專用工具售貨,食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行身體檢查,發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者,應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。
    (2)控制細(xì)菌的污染,控制細(xì)菌生長繁殖措施,主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品,防止食品腐爛變質(zhì)。
    (3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌,當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí),經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯,在銷售或食用前必須充分加熱。
    (四)化學(xué)性食物中毒的預(yù)防
    (1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用的面堿,淀粉,食鹽等形狀相似,因而常發(fā)生誤用,誤食而造成中毒。因此,要加強(qiáng)對有毒物品的管理,要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度,嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用。
    (2)加強(qiáng)農(nóng)藥的管理和使用。農(nóng)藥要專庫保管,不能與食品同倉存放,防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用的有關(guān)規(guī)定。
    (3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器,不得用來包裝或盛放食品。
    (五)有毒動(dòng)植物中毒的預(yù)防措施
    有毒動(dòng)植物往往與某些可食的食物相似,人們?nèi)绮患右宰R別而誤食用,就會(huì)引起中毒,如有毒的蕈類和野果等。因此,要加強(qiáng)宣傳,提高對有毒或無毒動(dòng)植物的識別能力,防止誤食,對不能識別的有毒動(dòng)植物,須經(jīng)有關(guān)部門鑒定,確認(rèn)無毒才能食用。
    (一)通報(bào)
    發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,立即通知衛(wèi)生所做好搶救準(zhǔn)備,同時(shí)報(bào)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),事故嚴(yán)重的報(bào)醫(yī)院急救電話120。
    (二)緊急處理
    1,衛(wèi)生所:召集醫(yī)生緊急救護(hù)工作;
    2,后勤部門(辦公室):負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,把重病號送往醫(yī)院搶救;
    3,保衛(wèi)處:保護(hù)現(xiàn)場,組織事故調(diào)查,處理臨時(shí)緊急任務(wù)。
    (三)原因調(diào)查
    1,保護(hù)現(xiàn)場,對可疑食物或有毒食物取樣封存;
    2,留樣的食物和現(xiàn)場取到樣品送防疫部門進(jìn)行技術(shù)鑒定;
    3,分析原因,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析,確定事故原因,吸取教訓(xùn)。
    (四)情況匯報(bào)
    根據(jù)事故的大小情況,及時(shí)報(bào)上級有關(guān)單位,由院辦統(tǒng)一上報(bào)。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇二
    1.報(bào)告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2.將中毒者送校醫(yī)務(wù)室檢查。
    3.學(xué)校醫(yī)務(wù)室無法處理,及時(shí)送往區(qū)、市醫(yī)院。
    4.保護(hù)事故現(xiàn)場,通知區(qū)教育管理服務(wù)中心、衛(wèi)生局、防疫站等職能部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
    5.詳細(xì)寫清事故報(bào)告,如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    6.造成事故的直接或間接責(zé)任人應(yīng)等候處理,包括經(jīng)濟(jì)處罰、行政處罰直至直接承擔(dān)法律責(zé)任。
    7、平時(shí)做好食堂防中毒安全工作。加密加固食堂門窗;食堂內(nèi)禁止投放、噴灑、使用滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂等害蟲的藥物;操作間和儲(chǔ)藏室應(yīng)實(shí)施隔離;做好食物來源登記工作和出入庫登記工作,便于查清來源。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇三
    食品衛(wèi)生工作是學(xué)校安全衛(wèi)生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛(wèi)生的安全,保障教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定,特制定我校食物中毒處理預(yù)案。
    組長:王樹云(校長)
    副組長:鄒建軍夏東芳李百淼
    成員:楊錦華夏步俊陳建元、各班班主任、生活老師
    為了確保全校師生的食品衛(wèi)生安全,學(xué)校必須加強(qiáng)對食品衛(wèi)生安全的學(xué)習(xí)、宣傳、教育,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項(xiàng)管理制度及操作要求。
    1.加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳,堅(jiān)持上好健康教育課,定期對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生知識和安全知識教育。
    2.教育學(xué)生講衛(wèi)生,勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣,勤剪指甲。
    3.教育學(xué)生堅(jiān)持飯前便后洗手,堅(jiān)持每天早晚刷牙。
    4.每天堅(jiān)持“兩掃一揀”,每周進(jìn)行一次大掃除,不留衛(wèi)生死角。學(xué)校公共場所、食堂等堅(jiān)持定期消毒,作好記載。
    5.食堂采購食品必須在取得合法經(jīng)營權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)經(jīng)銷攤點(diǎn)定點(diǎn)采購。采購的蔬菜要新鮮,要用清水浸泡多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜,不得加工涼拌菜。每天堅(jiān)持試嘗、留樣制度,并作好詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。
    6.嚴(yán)禁他人隨意進(jìn)出食堂,要有進(jìn)出、檢查記錄,生熟食品存放要分開,熟食配餐間由專人負(fù)責(zé)。
    7.從業(yè)人員加工食品時(shí),必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長指甲,不留長發(fā),不吸煙,要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
    8.小賣部出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,不得出售變質(zhì)、過期和不干凈的食品。
    9.嚴(yán)禁采購和加工霉?fàn)€變質(zhì)、污染、未經(jīng)檢疫的物品,特別是未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生動(dòng)植物和病死的家禽、家畜不得加工食用。
    10.制作食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開存放,加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當(dāng)分開,并有明顯標(biāo)識,剩余食品應(yīng)冷藏保鮮,食用前應(yīng)仔細(xì)檢查并高溫加熱。
    11.食品儲(chǔ)藏柜應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng),防止食品霉?fàn)€變質(zhì),嚴(yán)禁將非食品、有毒物質(zhì)與食品存放在一起。
    12.每年化驗(yàn)飲用水一次,蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖,定期清洗、消毒,防止污染和壞人投毒。
    學(xué)校是人群聚集的地方,涉及到社會(huì)和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒,后果不堪設(shè)想。為了確保學(xué)校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全,特制定學(xué)校食物中毒處理預(yù)案。
    1.如一旦發(fā)生食物中毒,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場,及時(shí)組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
    2.立即用電話向市疾控中心、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、市教育局、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),報(bào)告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
    3.全力保持學(xué)校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。
    4.嘔吐有利于毒物排出,病人發(fā)生嘔吐時(shí),切忌止吐。學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人,有什么情況便于及時(shí)匯報(bào)、解決和處理。
    5.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場,保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按照教育局、市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進(jìn)行處理。
    6.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會(huì)各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個(gè)案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間,如實(shí)說明24-48小時(shí)前的進(jìn)餐情況等,做好學(xué)生思想工作,讓學(xué)生積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療,遵守醫(yī)囑,爭取早日康復(fù)。
    7.伙管處迅速通知班主任、生活老師到現(xiàn)場,安撫本班學(xué)生,校醫(yī)到現(xiàn)場指導(dǎo)急救辦法。并由校長報(bào)教育局申請?jiān)摪嗷蛉MUn。
    8.集中患者,以便急救車能迅速運(yùn)輸患者。后勤人員、保安到現(xiàn)場維持秩序,關(guān)閉校門,疏導(dǎo)急救通道,防止校外人員涌入學(xué)校影響正常的急救工作。
    9.班主任組織其余學(xué)生回到教室,并從心理學(xué)角度疏導(dǎo)學(xué)生的心理,避免造成群體臆病現(xiàn)象,等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的通知。
    10.患者送往醫(yī)院后,當(dāng)班行政、政教處人員留守學(xué)校外,其余行政人員、涉及班的班主任應(yīng)到醫(yī)院慰問、安撫患者。
    為認(rèn)真落實(shí)中心食堂衛(wèi)生安全工作、及時(shí)排查不利于安全穩(wěn)定工作問題、確保職工的身體健康,經(jīng)中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì)研究,特制定食堂衛(wèi)生安全的應(yīng)急預(yù)案:
    后勤服務(wù)管理部經(jīng)理是中心食堂衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人,主管食堂的司務(wù)長和炊管人員是食堂膳食衛(wèi)生安全管理的直接責(zé)任人,中心認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針。把食堂膳食衛(wèi)生安全管理作為重中之重,納入年度經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核,切實(shí)做好此項(xiàng)工作。
    后勤管理服務(wù)部經(jīng)理要經(jīng)常督促、檢查食堂衛(wèi)生情況,責(zé)任落實(shí)到人,成立食堂衛(wèi)生安全管理的組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,層層簽訂責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)分解,層層負(fù)責(zé),人人有責(zé)的良好機(jī)制。
    堅(jiān)持從業(yè)人員按規(guī)定時(shí)間體檢,持有健康證才能上崗,食堂有《衛(wèi)生許可證》并健全衛(wèi)生安全管理規(guī)章及崗位責(zé)任,公示上墻,接受用餐者監(jiān)督,加強(qiáng)食品安全保衛(wèi)措施,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入食堂,強(qiáng)化食堂衛(wèi)生工作的過程性管理、監(jiān)督,規(guī)范運(yùn)作,科學(xué)管理。
    1、發(fā)現(xiàn)食物中毒突發(fā)事件,司務(wù)長、炊事人員或第一發(fā)現(xiàn)者立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),報(bào)告總值班領(lǐng)導(dǎo)、住站中心領(lǐng)導(dǎo)。
    2、應(yīng)急小分隊(duì)立即奔赴現(xiàn)場,查明原因,及時(shí)用藥,控制病情。
    3、信息聯(lián)絡(luò)員第一時(shí)間上報(bào)安管科,通知縣衛(wèi)生部門,詳細(xì)告知單位住址,職工數(shù)量,食物中毒情況等具體內(nèi)容。
    4、情節(jié)嚴(yán)重的,后勤保障提供車輛,資金保障及時(shí)送醫(yī)院。
    因管理人員不到位,造成重、特大衛(wèi)生安全責(zé)任事故人員,給予行政處分,構(gòu)成玩忽職守罪的責(zé)任人要依法追究刑事責(zé)任。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇四
    汪科長在一樓值班蹲守,潘廚師長在二樓值班蹲守,提前發(fā)現(xiàn)飯菜不足,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    潘廚師長提前收看天氣預(yù)報(bào),陰天走讀生不回家飯菜增量,雨天學(xué)生不去吃飯菜量也不能減少過多。
    葷菜、素菜根據(jù)就餐人數(shù)就高不就低,比最高人數(shù)再增加10—20%,甚至更多。
    庫房長期穩(wěn)定保有300—500只火腿,隨時(shí)作為葷菜。
    南餐廳開水提前燒好,面條準(zhǔn)備好,雪菜和熟肉絲常備在冰箱,有專人負(fù)責(zé),隨時(shí)下面條。
    當(dāng)飯菜品種和數(shù)量不足時(shí),減菜減價(jià),學(xué)生要支持。當(dāng)窗口提醒飯菜不足時(shí),要主動(dòng)到別的窗口與餐廳,不能固守不走。當(dāng)后廚緊急備菜時(shí)也要稍稍等待。如果因?yàn)槌燥埳晕⑦t到幾分鐘,年級部也不宜過分斥責(zé)學(xué)生。飯菜準(zhǔn)備多而浪費(fèi)大對價(jià)格有影響,也請理解。
    再出現(xiàn)超過100人以上沒飯吃,廚師長、膳食科長,后勤分管主任自罰款500元。
    注:
    (1)陰而小雨,走讀生不回家,就餐人數(shù)激增;陰而大雨,不少住校生和走讀生不去吃,就餐人數(shù)銳減。有時(shí)相差400人以上。大概人數(shù)好估計(jì),但是誤差控制在100人之內(nèi)確實(shí)很難,每班兩三個(gè)去或者不去吃,整個(gè)學(xué)校要涉及多少人,食堂、年級部都很難估計(jì)得準(zhǔn)。
    (2)賣飯制雖好,還有較長的摸索過程,不會(huì)一蹴而就,有的問題不能一下子解決,有的問題涉及到硬件軟件、經(jīng)驗(yàn)等方方面面的影響,還需要經(jīng)過多次調(diào)整和調(diào)試,但是大面積吃不上飯涉及到穩(wěn)定問題,必須無條件辦好。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇五
    本應(yīng)急預(yù)案的目的在于遇到涉外商務(wù)區(qū)跑水事件時(shí),做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作,盡量讓小區(qū)業(yè)戶減少因跑水帶來的損失及影響。
    (一)應(yīng)急處理工作小組的組成:
    (1)組長:管理服務(wù)中心工程經(jīng)理;
    (2)副組長:各部門經(jīng)理;
    (3)成員:客服前臺(tái)、工程領(lǐng)班、給排水技工、秩序維護(hù)領(lǐng)班、秩序維護(hù)員;保潔部領(lǐng)班、清潔工。
    (二)管理服務(wù)中心分管工程的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé):
    1、整個(gè)行動(dòng)的.人員及物品的調(diào)配;
    2、應(yīng)急處理的統(tǒng)一指揮及監(jiān)督;
    (三)工程部職責(zé):
    2、針對不同情況的漏水情況,負(fù)責(zé)對各部部門和應(yīng)急小組成員培訓(xùn)。對重點(diǎn)保護(hù)位置(地下車庫、變電房、水泵房、電梯井和發(fā)電機(jī)房等)進(jìn)行應(yīng)急保護(hù),在機(jī)房門口設(shè)置防水閘板、沙包等保護(hù)措施。
    (1)檢查及修繕各設(shè)備間排水是否暢通;
    (3)準(zhǔn)備便攜式抽水泵和事件處理應(yīng)急照明;
    (4)檢查各排水系統(tǒng)及設(shè)備是否處于待命狀態(tài)。
    3、接到或發(fā)現(xiàn)跑水現(xiàn)象要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,處理跑水情況。
    4、針對不同的跑水情況,通過各種途徑盡快控制漏水點(diǎn),減少財(cái)產(chǎn)損失。
    5、及時(shí)組織工程人員處理跑水點(diǎn)。
    (四)秩序維護(hù)部職責(zé):
    1、配合客服前臺(tái)向業(yè)主做好漏水原因的解釋工作。
    2、配合工程部做好現(xiàn)場保護(hù)工作,盡量減少財(cái)產(chǎn)等損失。
    3、在控制跑水點(diǎn)后配合工程部做好相鄰部位巡檢工作,以免發(fā)生再次跑水事件。
    (五)保潔部職責(zé)。
    (1)接到跑水通知后做好清理積水準(zhǔn)備工作。
    (2)及時(shí)、迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助工程部清理積水。
    (3)立即用吸水機(jī)進(jìn)行吸水,把受水浸部分抽干。
    (4)清掃水流,防止水流進(jìn)入重點(diǎn)機(jī)房。
    (5)事故后打掃、清理現(xiàn)場。
    1、通過各種途徑提前掌握跑水預(yù)兆。
    2、發(fā)現(xiàn)跑水預(yù)兆后立即知會(huì)物管中心各部門,做好應(yīng)急跑水準(zhǔn)備。
    3、立即通知工程部組織工程人員進(jìn)行搶修。安管部與工程部就加強(qiáng)日常巡邏,發(fā)現(xiàn)跑水事故時(shí),應(yīng)立即采取措施,并立即向值班經(jīng)理匯報(bào)。
    4、任何人員發(fā)現(xiàn)跑水情況,應(yīng)立即通知客戶前臺(tái)或中控室值班人,服務(wù)接待員接報(bào)后,轉(zhuǎn)告工程部立即現(xiàn)場核實(shí)和應(yīng)急搶修。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇六
    1.1對大廈各個(gè)水系統(tǒng)設(shè)備,《工程管理部運(yùn)作手冊》中規(guī)定有每日巡視檢查和定期維護(hù)保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
    1.2在大廈每層衛(wèi)生間面盆下儲(chǔ)物柜中儲(chǔ)存有一定數(shù)量的沙袋和塑料布,同時(shí)在首層貨梯廳處也存有沙袋,以備發(fā)生跑水事故時(shí)保護(hù)電梯、電腦、ups、電氣豎井等重要設(shè)備和重要區(qū)域、部位。
    1.3中心備有應(yīng)急工具包括:吸水機(jī)1臺(tái)、水推子5把、掃帚2把、墩布2把、水桶等,白天由客戶服務(wù)部保潔人員保管,夜晚儲(chǔ)存在直燃機(jī)房,確保應(yīng)急處理工具能夠隨時(shí)使用。
    1.4中心全體員工在中心區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)跑水事故或可能產(chǎn)生跑水事故時(shí),應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地通知工程管理部值班人員、安全管理部值班負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理部經(jīng)理。報(bào)修時(shí)要說明跑水種類、樓號、樓層、具體位置以及跑水程度。
    1.5發(fā)現(xiàn)跑水的人員應(yīng)在報(bào)告的同時(shí)采取必要的應(yīng)急措施,如使用沙袋輸導(dǎo)水的流向,使用塑料布對貴重物品進(jìn)行遮蓋,打開排水篦子及扣碗等。
    1.6工程管理部值班人員在通知距離事發(fā)現(xiàn)場最近的維修人員趕赴現(xiàn)場時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程管理部經(jīng)理和中心應(yīng)急小組組長。
    2.1安全管理部行動(dòng)方案。
    a)安全管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
    b)安全管理部接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場,作好現(xiàn)場人員的`疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
    c)當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí),安全管理部經(jīng)理應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部完成搶修工作。
    2.2工程管理部行動(dòng)方案。
    a)工程管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
    b)當(dāng)大廈有跑水事故發(fā)生時(shí),暖通主管應(yīng)帶領(lǐng)維修人員立即攜帶工具、手電、梯子趕到事發(fā)現(xiàn)場。迅速判斷跑水種類,水的來源,關(guān)閉上級閥門,組織維修人員立即進(jìn)行搶修工作,努力將損失和影響程度降至最低。
    c)工程管理部管理人員應(yīng)立即趕到事發(fā)現(xiàn)場,工程管理部其他人員應(yīng)在部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶救工作。同時(shí)報(bào)告中心總經(jīng)理,當(dāng)需要其他部門支援的時(shí)候做好聯(lián)系工作。如跑水事故可能對業(yè)主的生活產(chǎn)生影響時(shí),應(yīng)配合客戶服務(wù)部做好解釋工作。
    d)工程管理部強(qiáng)電主管應(yīng)帶領(lǐng)維修電工。切斷可能做成短路的供電線路,做好電器設(shè)備的保護(hù)工作。
    e)工程管理部其他人員應(yīng)在工程管理部經(jīng)理發(fā)統(tǒng)一指揮下,完成現(xiàn)場的設(shè)備保護(hù)、公共財(cái)產(chǎn)的搶救工作,努力將損失和影響面積降至最小。
    f)工程管理部值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,執(zhí)行部門經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配。
    g)如因跑水威脅到電梯運(yùn)行時(shí),應(yīng)及時(shí)由專業(yè)人員終止電梯的正常運(yùn)行,將梯轎直駛頂層,切斷主電源。
    h)工程管理部專業(yè)人員完成跑水應(yīng)急處理后,及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和工程管理部辦公室,并填寫《事故報(bào)告》。
    2.3客戶服務(wù)部行動(dòng)方案。
    a)客戶服務(wù)部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
    b)接到通知后客戶關(guān)系員及部門經(jīng)理應(yīng)趕到現(xiàn)場,向工程管理部了解情況,并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶,并作好善后處理。
    c)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場清掃積水,做好現(xiàn)場的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。
    d)由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
    3.1工程管理部行動(dòng)方案。
    a)在大廈有跑水事故發(fā)生時(shí),暖通運(yùn)行人員應(yīng)立即攜帶維修工具、手電、梯子、管井鑰匙趕到故障現(xiàn)場,迅速判斷跑水種類、水的來源,關(guān)閉上級閥門。
    b)如故障較為嚴(yán)重,應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)聯(lián)系安保、保潔值班人員配合進(jìn)行處理工作。努力降低事故影響面積、降低事故損失。
    c)當(dāng)跑水事故威脅到電梯運(yùn)行時(shí),應(yīng)由強(qiáng)電值班人員終止電梯運(yùn)行,將梯轎直駛頂層,切斷主電源。
    d)在完成應(yīng)急跑水的處理工作后,應(yīng)在安全的條件下逐步恢復(fù)故障系統(tǒng)的正常后,報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)由暖通當(dāng)值人員填寫《事故報(bào)告》,由暖通主管填寫防范措施。
    3.2客戶服務(wù)部行動(dòng)方案。
    a)接到通知后客戶服務(wù)部值班人員應(yīng)趕到現(xiàn)場,向工程管理部了解情況,并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶,并作好善后處理。
    b)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場清掃積水,做好現(xiàn)場的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。
    c)由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
    3.3安全管理部行動(dòng)方案。
    a)安全管理部在接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場,作好現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
    b)當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí),安全管理部值班領(lǐng)班應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部值班人員完成搶修工作。
    4.1主要包括:管鉗三把、一字/十字改錐各一把、活扳子兩把、梯子一架、克絲鉗一把、手電兩支、電筆一支、管井鑰匙一套、水箱間鑰匙及常用備品備件。
    4.2凱旋大廈各重要區(qū)域給排水管井備有擋水沙袋。
    1.本標(biāo)準(zhǔn)由中心各部門組織起草、部門經(jīng)理審核、中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    2.本標(biāo)準(zhǔn)由中心各部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。
    第1篇:一、目的:本應(yīng)急預(yù)案的目的在于遇到涉外商務(wù)區(qū)跑水事件時(shí),做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作,盡量讓小區(qū)業(yè)戶減少因跑水帶來的損失及影響。二、跑水應(yīng)急處理......
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇七
    單位領(lǐng)導(dǎo),食品藥品監(jiān)督管理局。
    1、單位領(lǐng)導(dǎo)。
    2、根據(jù)事件需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)告地方和上級衛(wèi)生防疫部門。
    三、處置措施。
    2、以最快速度將疑似中毒人員送往就近醫(yī)院,情況緊急時(shí)撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。
    3、由飲食服務(wù)管理人員封存現(xiàn)有食物,無關(guān)人員不允許到操作間或售飯?zhí)帯?BR>    4、立即組織應(yīng)急小分隊(duì)組成陪護(hù)人員隊(duì)伍,由領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)陪護(hù),無關(guān)人員未級批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視,以免影響治療秩序。
    5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,向食品藥品監(jiān)督管理局和報(bào)告。
    1、穩(wěn)定職工人員情緒,要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息,以免引起不必要的混亂。
    2、事故發(fā)生后,要注意維護(hù)正常的工作秩序,組織人員做好食物中毒人員的思想工作。
    3、如有新聞媒體要求采訪,必須經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,未經(jīng)同意,單位和個(gè)人一律不得接受采訪,以避免報(bào)道失實(shí)。
    4、發(fā)現(xiàn)職工有類似食物疑似中毒癥狀時(shí),應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
    5、迅速向各級食品藥品監(jiān)督局報(bào)告。
    7、做好所食用食物取樣工作,以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn),若是校外食物所致,也積極配合有關(guān)部門取樣。
    8、迅速排查食用致毒食物的人員名單,并檢查他們的身體狀況。
    9、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
    1.報(bào)告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2.將中毒者送校醫(yī)務(wù)室檢查。
    3.學(xué)校醫(yī)務(wù)室無法處理,及時(shí)送往區(qū)、市醫(yī)院。
    4.保護(hù)事故現(xiàn)場,通知區(qū)教育管理服務(wù)中心、衛(wèi)生局、防疫站等職能部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
    5.詳細(xì)寫清事故報(bào)告,如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    6.造成事故的直接或間接責(zé)任人應(yīng)等候處理,包括經(jīng)濟(jì)處罰、行政處罰直至直接承擔(dān)法律責(zé)任。
    7、平時(shí)做好食堂防中毒安全工作。加密加固食堂門窗;食堂內(nèi)禁止投放、噴灑、使用滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂等害蟲的藥物;操作間和儲(chǔ)藏室應(yīng)實(shí)施隔離;做好食物來源登記工作和出入庫登記工作,便于查清來源。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇八
    本工地食堂食品安全第一責(zé)任人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。食堂負(fù)責(zé)人為食品安全直接責(zé)任人。具體負(fù)責(zé)各食堂食品衛(wèi)生和有關(guān)食品衛(wèi)生的安全管理,保證食堂環(huán)境、食品采購、貯存及加工等符合《食品衛(wèi)生法》等相關(guān)法律法規(guī)要求。食堂負(fù)責(zé)人必須持有效體檢合格證明上崗。
    食堂負(fù)責(zé)人日常職責(zé)如下:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
    2、食堂工作人員要每年進(jìn)行健康體檢,持健康合格證上崗。
    3、食堂衛(wèi)生必需整潔,各類食品、炊具、用具必須放置有序,容器不得落地,生熟食品及容器、炊具用具必須分開放置。
    4、食堂工作人員必須按要求從事食品的加工與制作,不做腐爛變質(zhì)食物。
    5、食堂內(nèi)必須設(shè)置防塵、放蠅、放鼠害設(shè)施、夏季要設(shè)紗窗、紗門,儲(chǔ)備用水和餐具、飲具要定期消毒。
    6、不允許非食堂管理人員隨意進(jìn)出食堂。嚴(yán)禁將有害物品代入食堂。嚴(yán)禁在食堂內(nèi)洗澡、洗衣服。
    7、不得安排人員在食堂內(nèi)住宿。
    食堂食品安全第一責(zé)任人的.職責(zé)如下:
    1、對各食堂進(jìn)行監(jiān)督管理,監(jiān)督生活員履行其職責(zé)。
    2、保證食堂給、排水設(shè)施符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    工程名稱:
    總包單位:
    合肥市建筑工地食堂用品、餐具
    消毒制度
    1、食堂應(yīng)有專人負(fù)責(zé)餐具的洗滌和消毒。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行一刮二洗三沖四消毒五保潔的工作程序和制度。
    3、洗涮消毒要有專用設(shè)施設(shè)備,并有明顯的標(biāo)記和足夠的容積,不得一池混用或一池多用。池內(nèi)、外壁要完整、光潔、采用不銹鋼板或瓷磚,下水道要暢通,污物要用加蓋容器盛裝,當(dāng)日消毒。
    4、煮沸消毒溫度100℃不少于五分鐘,蒸汽消毒溫度95℃以上不少于十五分鐘。
    5、對不易蒸汽、煮沸消毒的茶、酒杯具可用經(jīng)國家批準(zhǔn)的用于食品用工具消毒的化學(xué)藥物進(jìn)行消毒,消毒劑的使用量、作用時(shí)間,應(yīng)根據(jù)所用消毒劑的性能和要求濃度進(jìn)行配制和操作。
    6、經(jīng)消毒后的餐具,內(nèi)外壁應(yīng)光潔,無油垢和食物殘?jiān)尸F(xiàn)出本色,并放在保潔柜內(nèi),防止再污染。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇九
    為切實(shí)提高街道保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,預(yù)防和減少各類災(zāi)害及其造成的損失,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,結(jié)合街道實(shí)際,特制定本預(yù)案。
    街道及社區(qū)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。
    1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、自救與社會(huì)救援相結(jié)合;
    2、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷;
    4、街居所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作,并服從統(tǒng)一指揮。
    1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報(bào)告。
    2、本著“先控制、后處置、救人第一,減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,保管好貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場秩序,做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作。
    3、根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素,在控制事態(tài)、組織搶險(xiǎn)救援的同時(shí),及時(shí)匯總相關(guān)信息并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、時(shí)間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢及已經(jīng)采取的措施等。
    4、對于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間,可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的情況,要在第一時(shí)間如實(shí)向區(qū)政府總值班室報(bào)告,來不及形成文字材料的,可通過電話報(bào)告。
    (一)事故災(zāi)害
    1、火災(zāi)。
    (1)辦公樓發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)積極自救,撲滅火災(zāi),同時(shí)立即撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況,請求滅火,報(bào)告人姓名,并記錄報(bào)警時(shí)間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場指揮,組織滅火;視情況確定疏散路線、出口,下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播命令,組織人員、貴重物資疏散。
    (2)報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車,引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置。
    (3)消防人員到達(dá)現(xiàn)場后,現(xiàn)場指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況,移交指揮權(quán),協(xié)同公安消防做好滅火工作。
    (4)要按照現(xiàn)場指揮的.要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒,維護(hù)公共秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,保證人員通道暢通。
    (5)火災(zāi)撲滅后,及時(shí)組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,清洗打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
    2、突發(fā)跑水
    (1)街居工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
    (2)維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,視跑水情況,妥善采取緊急應(yīng)對措施。若水勢過大跑水嚴(yán)重,應(yīng)切斷電源,防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下,盡量將漏水點(diǎn)控制住(如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等)。
    (3)及時(shí)組織現(xiàn)場機(jī)關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場重要資料、貴重物品,并指定人員看管,防止丟失。
    (4)組織人員查明漏水原因,排除故障后清理事故現(xiàn)場積水,防止損失擴(kuò)大。
    (5)跑水嚴(yán)重,依靠自救難已控制局面、需要自來水公司專業(yè)人員排除故障的,要迅速求救自來水公司。
    3、公共設(shè)施事故
    (1)如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財(cái)產(chǎn)損失,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦并通知領(lǐng)導(dǎo),送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話。
    (2)由應(yīng)急辦組織人員保護(hù)好現(xiàn)場并通知保險(xiǎn)公司,待有關(guān)部門現(xiàn)場處理后,再清掃現(xiàn)場。
    (二)社會(huì)安全事件
    1、盜竊案件
    遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí),發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并積極采取相應(yīng)措施。必要時(shí),立即撥打“110”電話報(bào)警。
    2、恐怖襲擊事件
    (1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險(xiǎn)物品時(shí),發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦,并撥打報(bào)警電話。
    (2)及時(shí)聯(lián)系組織保安人員保護(hù)現(xiàn)場,禁止任何人接觸可疑物。
    (3)組織人員對附近區(qū)域人員疏散,設(shè)置臨時(shí)警戒線,禁止人員入內(nèi)。
    (4)組織人員對附近區(qū)域全面搜索,消除隱患。
    (5)如危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生,應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員,同時(shí)組織人員安全撤離,保護(hù)好現(xiàn)場。
    3、群體上訪影響機(jī)關(guān)辦公秩序事件
    (1)有5人以上上訪者來街道機(jī)關(guān)群訪時(shí),街道信訪辦負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來訪人員。
    (2)街道信訪辦訪接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    (3)上訪人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況,經(jīng)解釋、勸阻無效,街道信訪辦立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并組織人員阻止。
    (4)在工作人員阻止無效的情況下,信訪辦迅速請示后報(bào)警,由警方負(fù)責(zé)解決。
    (三)公共衛(wèi)生事件
    1、食物中毒
    (1)如發(fā)現(xiàn)食物中毒,發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦報(bào)告,立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。
    (2)及時(shí)安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物,并上報(bào)區(qū)相關(guān)部門。
    2、傳染病疫情
    (1)如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情,立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并立即上報(bào)區(qū)相關(guān)部門。
    (2)在送往醫(yī)院前,組織對病人進(jìn)行隔離,禁止人員接觸。
    (3)安排人員撥打“120”將傳染病人送往相應(yīng)病院,并通知其家人。
    (四)自然災(zāi)害
    1、破壞性地震
    (1)發(fā)生破壞性地震,要迅速躲在桌、墻角等堅(jiān)固處,禁止使用電梯和跳樓逃生。
    (2)立即向上級報(bào)告,指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。
    (3)組織人員自救同時(shí)撥打“120”和“110”求救。
    (4)維護(hù)現(xiàn)場,防止失竊。
    2、因水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故
    (1)組織人員檢查有無人員受傷和其它財(cái)產(chǎn)損失,如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”,發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失,報(bào)“110”,并保護(hù)好現(xiàn)場。
    (2)待相關(guān)部門查找原因后,再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門協(xié)調(diào),迅速恢復(fù)水、電、氣。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十
    為認(rèn)真落實(shí)中心食堂衛(wèi)生安全工作、及時(shí)排查不利于安全穩(wěn)定工作問題、確保職工的身體健康,經(jīng)中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì)研究,特制定食堂衛(wèi)生安全的應(yīng)急預(yù)案:
    后勤服務(wù)管理部經(jīng)理是中心食堂衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人,主管食堂的司務(wù)長和炊管人員是食堂膳食衛(wèi)生安全管理的直接責(zé)任人,中心認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針。把食堂膳食衛(wèi)生安全管理作為重中之重,納入年度經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核,切實(shí)做好此項(xiàng)工作。
    后勤管理服務(wù)部經(jīng)理要經(jīng)常督促、檢查食堂衛(wèi)生情況,責(zé)任落實(shí)到人,成立食堂衛(wèi)生安全管理的組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,層層簽訂責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)分解,層層負(fù)責(zé),人人有責(zé)的良好機(jī)制。
    堅(jiān)持從業(yè)人員按規(guī)定時(shí)間體檢,持有健康證才能上崗,食堂有《衛(wèi)生許可證》并健全衛(wèi)生安全管理規(guī)章及崗位責(zé)任,公示上墻,接受用餐者監(jiān)督,加強(qiáng)食品安全保衛(wèi)措施,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入食堂,強(qiáng)化食堂衛(wèi)生工作的過程性管理、監(jiān)督,規(guī)范運(yùn)作,科學(xué)管理。
    1、發(fā)現(xiàn)食物中毒突發(fā)事件,司務(wù)長、炊事人員或第一發(fā)現(xiàn)者立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),報(bào)告總值班領(lǐng)導(dǎo)、住站中心領(lǐng)導(dǎo)。
    2、應(yīng)急小分隊(duì)立即奔赴現(xiàn)場,查明原因,及時(shí)用藥,控制病情。
    3、信息聯(lián)絡(luò)員第一時(shí)間上報(bào)安管科,通知縣衛(wèi)生部門,詳細(xì)告知單位住址,職工數(shù)量,食物中毒情況等具體內(nèi)容。
    4、情節(jié)嚴(yán)重的,后勤保障提供車輛,資金保障及時(shí)送醫(yī)院。
    因管理人員不到位,造成重、特大衛(wèi)生安全責(zé)任事故人員,給予行政處分,構(gòu)成玩忽職守罪的責(zé)任人要依法追究刑事責(zé)任。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十一
    具體安排:一組:戴學(xué)文、董建林、安慧民
    二組:郭建民、周 晨、王耐明
    1、食堂負(fù)責(zé)人及全體工作人員需熟悉滅火器擺放位置,以便發(fā)現(xiàn)火情能第一時(shí)間處理;
    3、食堂經(jīng)營企業(yè)全部從業(yè)人員需詳細(xì)了解各種初期火災(zāi)處理辦法;
    4、電線短路、電器起火,使用干粉滅火器進(jìn)行滅火,不能使用消防栓水滅火;
    5、油鍋起火,根據(jù)火情可使用鍋蓋、蔬菜、沙子、干粉滅火器進(jìn)行滅火;
    6、排煙罩起火,根據(jù)火情可使用干粉滅火器、消防栓水進(jìn)行滅火;
    8、食堂經(jīng)營企業(yè)需安排人員積極維護(hù)起火現(xiàn)場秩序,禁止在起火現(xiàn)場附近區(qū)域高呼“著火了!”以免造成不必要的混亂。
    2、被疏散人員要沿著最近的消防安全通道迅速撤離現(xiàn)場;
    4、副組長要將火災(zāi)救援工作的全部情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并及時(shí)向組長及消防部門匯報(bào)。
    1、應(yīng)急組組長根據(jù)情況與校醫(yī)院聯(lián)系救護(hù)車,停靠在現(xiàn)場,隨時(shí)救護(hù)受傷的人員;
    2、受傷的人員,立即使用救護(hù)用品包扎傷口,并視情況送往醫(yī)院;
    3、若有窒息人員要進(jìn)行人工呼吸進(jìn)行搶救。
    第五條事故發(fā)生時(shí)要詳細(xì)記錄,事故后要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,吸取教訓(xùn),制定防范措施。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十二
    為了有效應(yīng)急處置學(xué)校內(nèi)可能發(fā)生的食品安全衛(wèi)生事故,確保事故處理工作高效,有序地進(jìn)行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實(shí)保障師生的生命安全,維護(hù)學(xué)校社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)學(xué)校教育的健康發(fā)展,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
    組長:王多榮(校長)副組長:劉邦普(副校長)。
    組員:鄭衛(wèi)國(食堂安全管理)陳勁(食堂清潔衛(wèi)生管理)。
    蔡國瓊(食堂留樣消毒)陳孝偉(食堂保管)。
    蔡偉(食堂采購)林俊(食堂會(huì)計(jì))王瑞金(食堂營養(yǎng)餐會(huì)計(jì))。
    學(xué)校全體職工。
    2、機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作,根據(jù)上級文件精神及學(xué)校實(shí)際,研究制定工作意見。統(tǒng)一指揮食品安全衛(wèi)生事故處理,協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援,控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實(shí)整改措施,盡快恢復(fù)學(xué)校正常教育、教學(xué)秩序。定期組織學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作總結(jié)、研討。
    3、辦公室職責(zé)。
    下發(fā)上級有關(guān)文件和本處制訂的各項(xiàng)文件、通知,指導(dǎo)下屬各相關(guān)部門或人員實(shí)施應(yīng)急處理預(yù)案,接到事故報(bào)告,立即向領(lǐng)導(dǎo)小組(組長)報(bào)告,隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,具體負(fù)責(zé)人員調(diào)度,組織后勤保障,保障應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行。根據(jù)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,在學(xué)校有計(jì)劃有組織的開展食品安全衛(wèi)生的宣傳預(yù)防工作,并組織有關(guān)人員對開展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋檢查情況,提出階段性工作建議。
    二、日常工作開展。
    1、工作原則。
    全程預(yù)防、全程控制:本預(yù)案所稱食品安全突發(fā)事件,是指在學(xué)校食堂餐飲等環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患以及學(xué)校負(fù)責(zé)組織提供的集體用餐導(dǎo)致的學(xué)校師生食物中毒事件。造成以上食品安全事故時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任:學(xué)校按照“校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各部門協(xié)調(diào)配合”的食品安全工作機(jī)制,實(shí)行分級管理、分級響應(yīng),落實(shí)各自職責(zé)。
    科學(xué)決策、群防群控:學(xué)校建立組織,實(shí)行科學(xué)民主決策,依法規(guī)范應(yīng)急救援工作,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。要加強(qiáng)學(xué)校日常監(jiān)測、堅(jiān)持群防群控,及時(shí)分析、評估和預(yù)警。對可能引發(fā)的食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。
    及時(shí)反應(yīng)、快速行動(dòng):學(xué)校對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應(yīng),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延,有效開展應(yīng)急救援工作,認(rèn)真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
    2、完善制度。對本校食品安全衛(wèi)生制度進(jìn)行全面修訂完善。
    3、強(qiáng)化督查。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,以各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度落實(shí)為重點(diǎn),結(jié)合學(xué)校其他安全工作進(jìn)行定期和不定期的督查,督查結(jié)果以通報(bào)的形式反饋到學(xué)校。校長為學(xué)校食品衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,安全監(jiān)督員為直接責(zé)任人,食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé),校長考核實(shí)行學(xué)校食品安全事故責(zé)任追究制。
    4、加強(qiáng)教育。加強(qiáng)對廣大師生和食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識宣傳教育,通過舉辦專題知識培訓(xùn)班來豐富衛(wèi)生知識,增強(qiáng)衛(wèi)生意識,提高自覺性和責(zé)任感。廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒的宣傳,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,充分利用廣播、電視、報(bào)刊、黑板報(bào),宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式,宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識,提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平,減少食物中毒發(fā)生。
    5、添置設(shè)備。學(xué)校要對照配備標(biāo)準(zhǔn),逐步完善和提高食品衛(wèi)生設(shè)施的配備。
    三、安全管理工作。
    1、健全管理制度、規(guī)范操作、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,建立和健全食堂和飲食衛(wèi)生的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。如食堂經(jīng)營準(zhǔn)入制度、崗位責(zé)任制、員工守則、衛(wèi)生包干責(zé)任制、食品衛(wèi)生、食品加工責(zé)任制、分配、考核獎(jiǎng)懲及各類監(jiān)控和民主管理制度等。使食堂管理制度規(guī)范化,嚴(yán)格遵章辦事。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂用餐環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)對食堂質(zhì)量監(jiān)督,保證食品質(zhì)量。嚴(yán)格把好食品原材料采購關(guān),專人負(fù)責(zé),對所有采購回的原材料必須登記備案。食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康證才準(zhǔn)許上崗。加強(qiáng)對食堂員工的培訓(xùn)和教育,并定期請衛(wèi)生防疫部門來校對炊管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對食堂員工要定期考核《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)知識。積極改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,為全校師生提供衛(wèi)生、安全、便利的飲食。
    3、要進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂易發(fā)生安全事故的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對食品與環(huán)境的安全防護(hù)和衛(wèi)生檢疫工作,防范食物中毒事的發(fā)生,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,要把管理責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人食堂每個(gè)班組都要設(shè)立食品衛(wèi)生監(jiān)督員。建立健全有關(guān)管理部門和個(gè)人的責(zé)任追究制度,對因管理不到位、措施不落實(shí)、玩忽職守、疏于管理而造成安全事故的個(gè)人要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
    四、事故應(yīng)急處理。
    1、報(bào)告制度。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)上報(bào)。具體為師生發(fā)現(xiàn)少量(5人以下)輕度癥狀(如嘔吐、腹瀉)及時(shí)打舉報(bào)電話向?qū)W校監(jiān)督小組報(bào)告,再由監(jiān)督小組逐級報(bào)告;發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品衛(wèi)生事故(指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況)應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組(組長)報(bào)告。由領(lǐng)導(dǎo)小組向上級教育部門及當(dāng)?shù)卣畧?bào)告,同時(shí)立即啟動(dòng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)。在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時(shí)報(bào)告制度。
    2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴(yán)重的學(xué)校食品衛(wèi)生安全事故,由校長負(fù)責(zé)援救指揮,校長應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,立即啟動(dòng)學(xué)校應(yīng)急預(yù)案,按照預(yù)備方案,各就各位,組織救援行動(dòng)。初步摸清癥狀,群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因,排查發(fā)病人員,并建立動(dòng)態(tài)性名冊,防止遺漏。
    3、醫(yī)療援救。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的食品衛(wèi)生安全事故,應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療求援,并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,做好秩序維護(hù)等工作。
    4、聯(lián)系家長。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的食品衛(wèi)生安全事故,應(yīng)及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長取得聯(lián)系,如實(shí)說明發(fā)病情況,不盲目猜測。做好學(xué)生家長思想安撫,防止過激行為發(fā)生。設(shè)立家長聯(lián)絡(luò)處,及時(shí)解答家長提出的問題,力所能及地為家長做好服務(wù)工作。
    5、病源保護(hù)。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的食品衛(wèi)生安全事故后,應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品,以便及時(shí)查找致病原因。
    6、人員調(diào)度。事故應(yīng)急處理人員由領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一調(diào)度,辦公室具體安排,必要時(shí)可向衛(wèi)生防疫部門抽調(diào)人員支援事故處理。明確分工,落實(shí)職責(zé),聽從指揮,確保到位。
    7、信息公開。保證廣大師生和家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán),及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信息公開,并如實(shí)向上級部門匯報(bào),不瞞報(bào)、謊報(bào)。對一些謠傳也要及時(shí)澄清,避免不必要的誤解。
    五、事故責(zé)任追究。
    1、對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
    2、對事故瞞報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
    3、對事故處理中的玩忽職守,推諉扯皮等影響應(yīng)急方案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
    六、防止食物中毒的措施。
    (一)健全食物中毒報(bào)告制度。
    餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法》的精神,以便及時(shí)采取防治措施。
    (二)細(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施。
    (1)防止細(xì)菌對儀器的污染:食品工業(yè)和食品商業(yè)系統(tǒng),以及集體食堂,應(yīng)對食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理,特別是肉類,魚類和奶類等動(dòng)物性食品,要防止在生產(chǎn)加工和供銷過程中的污染。須知到專車運(yùn)輸,低溫貯藏,工具售貨,食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行身體檢查,發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者,應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。(2)控制細(xì)菌的污染,控制細(xì)菌生長繁殖措施,主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品,防止食品腐爛變質(zhì)。
    (3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌,當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí),經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯,在銷售或食用前必須充分加熱。
    (三)化學(xué)性食物中毒的預(yù)防。
    (1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用的面堿、淀粉、食鹽等形狀相似,以常發(fā)生誤用,誤食而造成中毒。因此,對備有有毒化學(xué)物質(zhì)的單位,要加強(qiáng)毒品的管理,要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度,嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用。
    (2)加強(qiáng)農(nóng)藥的管理和使用。農(nóng)藥要專庫保管,不能與食品同倉存放,防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用的有關(guān)規(guī)定。
    (3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器,不得用來包裝或盛放食品。
    (四)有毒動(dòng)植物中毒的預(yù)防措施。
    有毒動(dòng)植物往往與某些可食的食物相似,人們?nèi)绮患右宰R別而誤采食用,就會(huì)引起中毒,如有毒的蕈類和野果等。因此,要加強(qiáng)宣傳,提高對有毒或無毒動(dòng)植物的識別能力,防止誤采誤食,對不能識別的有毒動(dòng)植物,須經(jīng)有關(guān)部門鑒定,確認(rèn)無毒才能食用。
    來儀小學(xué)校政教處2014年9月1日。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十三
    1、燃?xì)庑孤缎陆ㄔO(shè)備較安全,隨著設(shè)備、管道漸漸老化,事故發(fā)生可能性將增加。事故發(fā)生將造成人員有害氣體中毒或者爆炸。
    2、火災(zāi)主要發(fā)生在設(shè)備老化、操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。事故將造成人員傷亡、設(shè)備房屋損壞及爆炸。
    3、食物中毒夏季發(fā)生率較高。事故將造成人員傷亡。
    4、觸電主要發(fā)生在設(shè)備老化、操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。事故將造成人員傷亡。
    5、刀傷、燙傷主要發(fā)生在操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。事故將造成人員受傷。
    二、應(yīng)急處理基本原則。
    一旦發(fā)生上述事故,首先應(yīng)阻止事故擴(kuò)大并向上報(bào)告、報(bào)警,其次立即組織營救受傷人員,疏散現(xiàn)場人員,再次要組織物資搶救。要按照“以人為本,預(yù)防為主;應(yīng)急迅速,處置有效”的基本原則。
    三、預(yù)防與預(yù)警。
    2、預(yù)警行動(dòng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行事故預(yù)警演習(xí)。
    四、報(bào)告程序。
    1、發(fā)生突發(fā)事件,按照“誰發(fā)現(xiàn),誰是第一處理人”的原則,必須立即上報(bào),立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,并在5分鐘內(nèi)核實(shí)情況,通過電話、傳真、對講機(jī)等向安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,內(nèi)容包括事故發(fā)生的具體時(shí)間、位置、預(yù)計(jì)事故發(fā)生原因、人員及損失情況、需有關(guān)單位協(xié)助的情況。電話:
    2、根據(jù)事故情況上報(bào)至不同部門?;鹁?19急救中心:120燃?xì)夤荆?6518醫(yī)院:
    五、應(yīng)急處置。
    (一)事故分級。
    針對事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力,將事故分為不同的等級。燃?xì)庑孤?、火?zāi)、食物中毒為一級,觸電、刀傷、燙傷為二級,按照分級負(fù)責(zé)的原則,明確應(yīng)急響應(yīng)級別,一級需報(bào)至公司應(yīng)急組織,由公司應(yīng)急組織負(fù)責(zé)組織、指揮,二級由單位應(yīng)急組織負(fù)責(zé)指揮。
    (二)響應(yīng)程序。
    發(fā)現(xiàn)人員將事故相關(guān)情況立即上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即通知疏散組、救援組、保護(hù)組,發(fā)出應(yīng)急救援命令,相關(guān)人員應(yīng)迅速趕至現(xiàn)場,救援受傷人員,疏散在場其他人員,控制事故擴(kuò)大,組織物資搶救,確認(rèn)并保護(hù)事故現(xiàn)場,做好事故調(diào)查取證工作。
    (三)處置措施。
    1、如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤叮瑧?yīng)立即關(guān)閉燃?xì)饪傞l,切斷電源,通風(fēng)透氣,并杜絕現(xiàn)場出現(xiàn)明火;
    2、如發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即使用滅火器控制火源處,并撥打119報(bào)警;
    4、如發(fā)生觸電,應(yīng)立即切斷總電源,并將相關(guān)人員送至醫(yī)院急救;
    5、如發(fā)生刀傷、燙傷,應(yīng)立即對傷口進(jìn)行緊急處理并將受傷人員送至醫(yī)院急救。
    六、應(yīng)急物資與裝備保障。
    2、急救工具用具:醫(yī)藥箱1個(gè)(內(nèi)備:止血繃帶、急救藥品等)。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十四
    1、接到報(bào)告后,食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場,同時(shí)向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    2、安排人員及時(shí)將受傷員工送往醫(yī)院。
    3、通知員工家屬,商量醫(yī)護(hù)、醫(yī)療費(fèi)支付等相關(guān)事宜。
    4、查清事故的原因,做好員工心理疏導(dǎo)工作。
    (二)員工傷亡。
    1、接到報(bào)告后,食堂經(jīng)理及時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)及公司運(yùn)營部、人力資源部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知安保部控制局面,保護(hù)現(xiàn)場。
    2、及時(shí)向公安報(bào)告,協(xié)助公安查清事故的原因,并請法醫(yī)進(jìn)行驗(yàn)尸。
    3、將遺體送至殯儀館。
    4、通知其家屬,商量后事處置事宜。
    1、接到報(bào)告后,食堂經(jīng)理應(yīng)立即報(bào)告飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo),并聯(lián)系車輛,安排人員,將傷者送往醫(yī)院并對傷者傷情進(jìn)行跟蹤,及時(shí)向上級匯報(bào)。
    2、做好傷者心理疏導(dǎo)工作。
    3、查清事故的原因,明確責(zé)任。
    4、協(xié)助相關(guān)部門處理事后相關(guān)事宜。
    1、食堂員工如發(fā)生罷工事件,食堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)上報(bào)飲食服務(wù)中心,并及時(shí)做好員工思想穩(wěn)定工作。
    2、由飲食服務(wù)中心負(fù)責(zé)安排從其他食堂組織抽調(diào)人員恢復(fù)生產(chǎn),保障供餐。
    3、后勤管理處、保衛(wèi)處隨同校分管領(lǐng)導(dǎo)一起到現(xiàn)場了解罷工原因,并以最短的時(shí)間解決罷工問題,恢復(fù)正常生產(chǎn),保障工作。
    4、準(zhǔn)備相關(guān)資料,做好員工思想教育和心理疏導(dǎo)工作。
    (一)預(yù)防措施。
    1、食堂內(nèi)的所有門窗必須有基本的防盜設(shè)施;
    2、安排安全員值班,必須定期巡邏;
    3、在必要的位置安裝監(jiān)視攝像頭;
    4、所有加工好的成品必須擺放在指定顯眼位置;
    5、定期盤點(diǎn),了解貨物的進(jìn)出賬目是否平衡;
    7、易于被犯罪嫌疑人作為投毒目標(biāo)的食品如稀飯、豆?jié){等液態(tài)食品在加工好以后必須馬上出售,不在不顯眼的角落存放,而且食品在出售前做好留樣工作。
    (二)處置措施。
    1、接報(bào)后,食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場,并向?qū)W校保衛(wèi)處xx報(bào)警,安排人員保護(hù)現(xiàn)場,同時(shí)向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    2、食堂安保負(fù)責(zé)人接報(bào)后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱、數(shù)量,做好登記。
    3、食堂將物資被盜情況以文字材料形式向飲食服務(wù)中心及保衛(wèi)處提交報(bào)告。
    4、協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場,為偵破案件提供條件。
    (三)注意事項(xiàng)。
    1、注意保護(hù)現(xiàn)場,以便為偵破案提供條件。
    2、各級領(lǐng)導(dǎo)做好工作,保持正常的工作秩序,不影響食堂開餐。
    (一)突然停電的'處理預(yù)案。
    1、食堂經(jīng)理接到停電通知后,首先詢問停電原因,若屬“跳閘”停電,則聯(lián)系水電暖運(yùn)行中心合閘恢復(fù)送電;若因發(fā)生故障停電,在短期內(nèi)無法恢復(fù)送電,應(yīng)立即向飲食服務(wù)中心報(bào)告。
    2、飲食服務(wù)心接到停電報(bào)告后,經(jīng)核實(shí),在確認(rèn)無法送電的情況下應(yīng)及時(shí)向后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    為確保正常開餐,飲食服務(wù)心協(xié)助食堂經(jīng)理應(yīng)組織做好以下工作:
    (1)通知附近的食堂加工簡便的主副食。
    (2)安排車輛運(yùn)輸。
    (3)食堂經(jīng)理必須親臨現(xiàn)場指揮,安排面案人員提前上班,稀食、稀飯用鍋煮,并加大油炸、湯粉、湯面加工量,聯(lián)系食品加工,想方設(shè)法保證食堂正常開餐。
    (二)注意事項(xiàng)。
    1、接停電通知后,食堂經(jīng)理應(yīng)安排員工提前上班,做好初加工準(zhǔn)備。
    2、因故停電,造成食堂品種減少,食堂應(yīng)將停電情況及時(shí)飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將停電情況以公告形式發(fā)布,以便得到就餐者的理解和配合。
    1、食堂經(jīng)理接停水通知后,組織員工在停水之前做好初加工及蓄水等準(zhǔn)備工作。
    2、食堂經(jīng)理及時(shí)向飲食服務(wù)中心報(bào)告,并協(xié)調(diào)做好送水工作安排,確保食堂正常開餐。
    3、如預(yù)計(jì)需延遲開餐,食堂經(jīng)理應(yīng)提前向飲食服務(wù)中心匯報(bào),并以公告形式進(jìn)行發(fā)布,具體說明停水原因、供餐時(shí)間。
    (一)建立迅速反應(yīng)機(jī)制。
    食堂成立停氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,提高食堂對天然氣突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力,建立統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、措施科學(xué)的應(yīng)急體系,將突發(fā)事件損失降低到最低限度,確保食堂正常開餐。
    (二)應(yīng)急措施。
    1、食堂一旦停氣。食堂經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間詢問天然氣公司停氣原因及送氣時(shí)間,若屬“跳閘”停氣,則可在短期內(nèi)恢復(fù)送氣;若因發(fā)生故障停氣,在短期內(nèi)無法恢復(fù)送氣拭目以待情況下,食堂經(jīng)理應(yīng)立即向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取應(yīng)急措施,保證食堂供餐。同時(shí)將應(yīng)急供餐方案報(bào)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意。
    2、飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)接停氣報(bào)告后,按照就近的原則通知其他食堂經(jīng)理做好物資原料及加工人員安排。
    3、食堂經(jīng)理做好現(xiàn)場調(diào)度、統(tǒng)籌安排,組織上早班員工提前上班,到指定食堂加工早餐品種,安排車輛將早餐送到食堂開餐。
    4、中、晚餐根據(jù)進(jìn)餐人數(shù),食堂經(jīng)理、總廚做好飯菜加工計(jì)劃,做好加工計(jì)劃,飲服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),按加工計(jì)劃組織生產(chǎn)。
    5、食堂經(jīng)理必須親臨代加工點(diǎn)指揮,安排人員提前到崗協(xié)助加工點(diǎn)分擔(dān)分餐工作,安排車輛準(zhǔn)點(diǎn)將飯菜配送到食堂,保證食堂正常開餐。
    1、如食堂內(nèi)部員工發(fā)生打架斗毆事件,要及時(shí)制止,并針對事件原因和嚴(yán)重程度對責(zé)任人進(jìn)行處理,同時(shí)上報(bào)飲食服務(wù)中心。
    2、就餐顧客之間發(fā)生打架斗毆事件,在場員工要盡量勸阻,并視情況疏導(dǎo)旁邊其他顧客,將旁邊的顧客引導(dǎo)到其他區(qū)域就餐。
    3、如無法制止顧客斗毆且危害程度較大,在場員工要立即通知飲食服務(wù)中心,由中心負(fù)責(zé)通知斗毆顧客的直接上級或有關(guān)部門解決。
    4、如內(nèi)部員工之間或就餐顧客之間因斗毆發(fā)生重大傷亡事件,食堂經(jīng)理要立即撥打xx報(bào)警,并保護(hù)好現(xiàn)場。
    5、因打架斗毆發(fā)生重大傷亡事件,飲食服務(wù)中心要立即報(bào)告后勤管理處及分管校領(lǐng)導(dǎo),事后將事情經(jīng)過書面上報(bào)學(xué)校。
    1、組織食堂將所采購原材料運(yùn)送到餐廳較近的廚房,按就餐人數(shù)擬定菜單進(jìn)行制作。
    2、菜單數(shù)量保證:食堂所有的原材料須提前一天到貨,如出現(xiàn)就餐人數(shù)突然增加的緊急情況,能做到隨時(shí)補(bǔ)餐,確保開餐的正常進(jìn)行。
    3、車輛安排:提前安排車輛進(jìn)行進(jìn)餐及中途補(bǔ)餐,車輛要在開餐期間隨時(shí)待命。
    4、人員安排:廚房及食堂均安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,在出餐、補(bǔ)餐中要隨時(shí)對兩邊的情況進(jìn)行溝通。
    5、出餐時(shí)間:所有的出品要在開餐前的25分鐘全部運(yùn)送到所需餐廳,由服務(wù)人員進(jìn)行分類碼放,在開餐前5分鐘所有的售賣人員要到崗到位,以保證開餐的正常進(jìn)行。
    6、同時(shí),提前準(zhǔn)備些半成品,如:面條、炒飯、水餃等以做備用。
    1、接到有關(guān)食品安全事件網(wǎng)上傳播的信息后立即展開實(shí)情調(diào)查并及上報(bào)后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)。
    2、聯(lián)系校宣傳部進(jìn)行網(wǎng)上輿情跟蹤及情況通報(bào)。
    3、根據(jù)調(diào)查情況上報(bào)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門,并協(xié)助食藥部門進(jìn)行實(shí)情調(diào)查。
    4、第一時(shí)間對涉事者進(jìn)行處理,并發(fā)布處理公告。
    5、做好新聞發(fā)布準(zhǔn)備及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)上輿情。
    6、聯(lián)系團(tuán)委、學(xué)生處、及校學(xué)生會(huì)權(quán)益部展開學(xué)生工作。
    7、啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制,對相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé),并將處理結(jié)果公示。
    8、整理事件處理材料上報(bào)學(xué)校。
    9、舉一反三,針對性做好食堂整頓工作,加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn),杜絕類似事件發(fā)生。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為切實(shí)提高我服務(wù)中心保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,預(yù)防和減少各類災(zāi)害及其造成的損失,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本預(yù)案。
    局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。
    (一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、自救與社會(huì)救援相結(jié)合;
    (二)明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷;
    (四)局機(jī)關(guān)所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作,并服從統(tǒng)一指揮。
    (一)事故災(zāi)難、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報(bào)告。
    (二)本著“先控制、后處置、救人第一,減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)好局機(jī)關(guān)貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場秩序,做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作。
    (三)根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素,在控制事態(tài)、組織搶險(xiǎn)救援的同時(shí),及時(shí)匯總相關(guān)信息并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、時(shí)間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢及已經(jīng)采取的措施等。
    (四)對于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間,可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的'情況,要在第一時(shí)間如實(shí)向市政府總值班室報(bào)告,來不及形成文字材料的,可通過電話報(bào)告。
    (一)事故災(zāi)害
    1、火災(zāi)。
    (1)辦公樓發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)積極自救,撲滅火災(zāi),同時(shí)立即撥打“119”報(bào)警,并報(bào)告市政府保衛(wèi)處。報(bào)警時(shí)要說明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況,請求滅火,報(bào)告人姓名,并記錄報(bào)警時(shí)間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場指揮,組織滅火;視情況確定疏散路線、出口,下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播命令,組織人員、貴重物資疏散。
    (2)報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車,引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置。
    (3)消防人員到達(dá)現(xiàn)場后,現(xiàn)場指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況,移交指揮權(quán),協(xié)同公安消防做好滅火工作。
    (4)要按照現(xiàn)場指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒,維護(hù)公共秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,保證人員通道暢通。
    (5)火災(zāi)撲滅后,及時(shí)組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,清洗打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
    2、突發(fā)跑水
    (1)局機(jī)關(guān)工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處、物業(yè)工作人員。
    (2)維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,視跑水情況,妥善采取緊急應(yīng)對措施。若水勢過大跑水嚴(yán)重,應(yīng)切斷電源,防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下,盡量將漏水點(diǎn)控制?。ㄈ珀P(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等)。
    (3)及時(shí)組織現(xiàn)場機(jī)關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場重要資料、貴重物品,并指定人員看管,防止丟失。
    (4)組織人員查明漏水原因,排除故障后清理事故現(xiàn)場積水,防止損失擴(kuò)大。
    (5)跑水嚴(yán)重,依靠自救難已控制局面、需要自來水公司專業(yè)人員排除故障的,要迅速求救自來水公司。
    3、交通事故
    局機(jī)關(guān)交通車輛如發(fā)生交通肇事,無論何方責(zé)任,車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)第一時(shí)間通知交警部門和投保保險(xiǎn)公司,并上報(bào)應(yīng)急辦。
    4、公共設(shè)施事故
    (1)如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財(cái)產(chǎn)損失,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦并通知物業(yè)保安,送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話。
    (2)由應(yīng)急辦組織物業(yè)保安保護(hù)好現(xiàn)場并通知保險(xiǎn)公司,待有關(guān)部門現(xiàn)場處理后,再清掃現(xiàn)場。
    (二)社會(huì)安全事件
    5、盜竊案件
    遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí),發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并通知保衛(wèi)處和物業(yè)方采取相應(yīng)措施。必要時(shí),立即撥打“110”電話報(bào)警。
    6、恐怖襲擊事件
    (1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險(xiǎn)物品時(shí),發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦,并撥打報(bào)警電話。
    (2)及時(shí)聯(lián)系組織保安人員保護(hù)現(xiàn)場,禁止任何人接觸可疑物。
    (3)組織人員對附近區(qū)域人員疏散,設(shè)置臨時(shí)警戒線,禁止人員入內(nèi)。
    (4)組織人員對附近區(qū)域全面搜索,消除隱患。
    (5)如危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生,應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員,同時(shí)組織人員安全撤離,保護(hù)好現(xiàn)場。
    7、群體上訪影響機(jī)關(guān)辦公秩序事件
    (1)有5人以上上訪者來局機(jī)關(guān)群訪時(shí),局辦公室負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來訪人員。
    (2)局辦公室信訪接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    (3)上訪人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況,經(jīng)解釋、勸阻無效,辦公室領(lǐng)導(dǎo)立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并組織人員阻止。
    (4)在保安人員阻止無效的情況下,局辦公室迅速請示后報(bào)警,由警方負(fù)責(zé)解決。
    (三)公共衛(wèi)生事件
    8、食物中毒
    (1)如發(fā)現(xiàn)食物中毒,發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急救援辦報(bào)告,立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。
    (2)及時(shí)安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物,并上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所。
    9、傳染病疫情
    (1)如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情,立即向應(yīng)急辦報(bào)告,并立即上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所。
    (2)在送往醫(yī)院前,組織對病人進(jìn)行隔離,禁止人員接觸。
    (3)安排人員撥打“120”將傳染病人送往傳染病院,并通知其家人。
    (四)自然災(zāi)害
    10、破壞性地震
    (1)發(fā)生破壞性地震,要迅速躲在桌、墻角等堅(jiān)固處,禁止使用電梯和跳樓逃生。
    (2)立即向上級報(bào)告,指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。
    (3)組織人員自救同時(shí)撥打“120”和“110”求救。
    (4)維護(hù)現(xiàn)場,防止失竊。
    11、因臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故
    (1)組織人員檢查有無人員受傷和其它財(cái)產(chǎn)損失,如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”,發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失,報(bào)“110”,并保護(hù)好現(xiàn)場。
    (2)待相關(guān)部門查找原因后,再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門協(xié)調(diào),迅速恢復(fù)水、電、氣。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十六
    為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》,切實(shí)提高學(xué)校應(yīng)對食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,根據(jù)教育部、衛(wèi)生部《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《省教育廳關(guān)于印發(fā)河南省校園食堂食品管理制度的通知》要求,特制定學(xué)校食品安全突發(fā)事故應(yīng)急處置預(yù)案。
    成立學(xué)校食品安全突發(fā)事故應(yīng)急處置小組,負(fù)責(zé)突發(fā)食品安全事故應(yīng)急處置的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
    組長:校長
    副組長:分管食品安全副校長
    成員:學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)校食品安全管理人員、各班班主任、校醫(yī)。
    食堂負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和各班班主任、校醫(yī)要提高對突發(fā)食品安全事故的敏銳性,對發(fā)現(xiàn)的可疑線索要立即調(diào)查核實(shí)并向副組長報(bào)告,查明事因,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作安排。
    同一班級有1名以上、同一年級有2名以上或全校有5名以上學(xué)生出現(xiàn)不明原因的嘔吐、腹瀉等疑似食物中毒癥狀時(shí),食堂負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、班主任或校醫(yī)等相關(guān)責(zé)任人應(yīng)立即向副組長報(bào)告,副組長應(yīng)迅速組織人員核實(shí)首發(fā)病例、典型癥狀等相關(guān)信息并向組長匯報(bào),由組長決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    預(yù)案啟動(dòng)后,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場,按以下程序做好應(yīng)急處置工作:
    6、將食堂從業(yè)人員召集到加工間外的指定地點(diǎn)等候;
    7、配合做好現(xiàn)場調(diào)查、采樣等工作,按照監(jiān)管部門的指導(dǎo),做好現(xiàn)場的后續(xù)處理;
    8、安保人員做好外來人員出入登記、交通疏導(dǎo)、現(xiàn)場秩序維持等工作,防止校外人員涌入學(xué)校影響正常工作。
    1、善后處理
    配合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門做好人員安置、補(bǔ)償,污染物收集、清理與處理等善后工作,妥善安置和慰問受害和受影響人員,盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序,消除事故影響。
    2、責(zé)任追究
    對在食品安全事故預(yù)防、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理工程中存在玩忽職守、失職、瀆職的責(zé)任人,配合教育行政管理部門、檢察院、紀(jì)檢監(jiān)委等部門依法依規(guī)追究責(zé)任。
    3、總結(jié)報(bào)告
    事故善后處置結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)由學(xué)校食品安全應(yīng)急工作小組完成應(yīng)急救援總結(jié)報(bào)告;報(bào)告應(yīng)總結(jié)分析應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出加強(qiáng)食品安全工作及改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議。
    食堂跑水應(yīng)急預(yù)案篇十七
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作,強(qiáng)化責(zé)任,確保師生食品衛(wèi)生安全,及時(shí)正確地處置食物中毒事故,最大限度地減少事故造成的傷亡或損失,特制定此預(yù)案。
    組長:
    副組長:
    組員:
    1、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急預(yù)案迅速開展搶救工作,防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,力爭把損失降到最低程度。
    2、配合上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。
    3、做好穩(wěn)定教育教學(xué)秩序和傷亡人員的善后安撫工作。
    1、發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒人員后,應(yīng)立刻停止食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),及時(shí)將事發(fā)情況報(bào)告部門安全工作負(fù)責(zé)人,相關(guān)責(zé)任人接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
    2、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治中毒人員,嚴(yán)重的及時(shí)送縣人民醫(yī)院救治。
    3、安全保衛(wèi)人員立刻封存、封閉、保留造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒食品及原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
    4、安全保衛(wèi)人員和部門負(fù)責(zé)人積極配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品,積極落實(shí)衛(wèi)生行政部門的要求,把事態(tài)控制在最小范圍。
    5、學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)向上級匯報(bào)。
    6、采取有效措施,做好善后處置工作。
    食堂保衛(wèi)人員嚴(yán)守生活服務(wù)大樓,嚴(yán)防投毒等事故發(fā)生,外來人員未經(jīng)學(xué)校后勤行政領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),一律不允許進(jìn)入食堂。
    留樣制度,并作好詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。
    6、嚴(yán)禁他人隨意進(jìn)出食堂,要有進(jìn)出、檢查記錄,生熟食品存放要分開,熟食配餐間由專人負(fù)責(zé)。
    7、從業(yè)人員加工食品時(shí),必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長指甲,不留長發(fā),不吸煙,要有良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
    8、小賣部出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,不得出售變質(zhì)、過期和不干凈的食品。
    9、嚴(yán)禁采購和加工霉?fàn)€變質(zhì)、污染、未經(jīng)檢疫的物品,特別是未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生動(dòng)植物和病死的家禽、家畜不得加工食用。
    10、制作食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開存放,加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當(dāng)分開,并有明顯標(biāo)識,剩余食品應(yīng)冷藏保鮮,食用前應(yīng)仔細(xì)檢查并高溫加熱。
    11、食品儲(chǔ)藏柜應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng),防止食品霉?fàn)€變質(zhì),嚴(yán)禁將非食品、有毒物質(zhì)與食品存放在一起。
    12、每年化驗(yàn)飲用水一次,蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖,定期清洗、消毒,防止污染和壞人投毒。
    學(xué)校是人群聚集的地方,涉及到社會(huì)和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒,后果不堪設(shè)想。為了確保學(xué)校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全,特制定學(xué)校食物中毒處理預(yù)案。
    1、如一旦發(fā)生食物中毒,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場,及時(shí)組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
    2、立即用電話向市疾控中心、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、市教育局、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),報(bào)告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
    3、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。
    4、嘔吐有利于毒物排出,病人發(fā)生嘔吐時(shí),切忌止吐。學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人,有什么情況便于及時(shí)匯報(bào)、解決和處理。
    5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場,保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按照教育局、市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進(jìn)行處理。
    6、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會(huì)各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個(gè)案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間,如實(shí)說明24—48小時(shí)前的進(jìn)餐情況等,做好學(xué)生思想工作,讓學(xué)生積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療,遵守醫(yī)囑,爭取早日康復(fù)。
    7、伙管處迅速通知班主任、生活老師到現(xiàn)場,安撫本班學(xué)生,校醫(yī)到現(xiàn)場指導(dǎo)急救辦法。并由校長報(bào)教育局申請?jiān)摪嗷蛉MUn。
    8、集中患者,以便急救車能迅速運(yùn)輸患者。后勤人員、保安到現(xiàn)場維持秩序,關(guān)閉校門,疏導(dǎo)急救通道,防止校外人員涌入學(xué)校影響正常的急救工作。
    9、班主任組織其余學(xué)生回到教室,并從心理學(xué)角度疏導(dǎo)學(xué)生的心理,避免造成群體臆病現(xiàn)象,等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的通知。
    10、患者送往醫(yī)院后,當(dāng)班行政、政教處人員留守學(xué)校外,其余行政人員、涉及班的班主任應(yīng)到醫(yī)院慰問、安撫患者。