寫(xiě)心得體會(huì)可以促使我們更加積極主動(dòng)地思考和學(xué)習(xí)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以結(jié)合相關(guān)理論和知識(shí)，進(jìn)行分析和解釋，增強(qiáng)文章的深度和可信度。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家寫(xiě)作提供些許參考和指導(dǎo)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇一
20xx年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門(mén)集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?。從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶欤矞愡^(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史。她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘?。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
20xx年11月13日。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇二
20xx年重陽(yáng)節(jié)，我報(bào)名了學(xué)校參觀。
這次的對(duì)象是養(yǎng)老院。雖然我過(guò)去參加過(guò)很多次這樣的活動(dòng)，去過(guò)孤兒院等等。所以，這次我有點(diǎn)猶豫。不是嗎？看到那些孩子跳來(lái)跳去，總比看到陰風(fēng)吹來(lái)，死在養(yǎng)老院好。但是在老師的鼓勵(lì)下，我填了我的名字。
那天，我們從學(xué)校走到了太陽(yáng)之地。我不禁感到驚訝，那里的環(huán)境比我想象的要好得多。醫(yī)院的建筑都建在一個(gè)花園周圍。這個(gè)花園雖然不大，但是種滿了各種小植物，空氣清新。這時(shí)，花園里排列著小凳子，許多老人坐在那里，臉上掛著陽(yáng)光般的微笑，齊聲說(shuō)著歡迎。跟他們打完招呼，我們幾個(gè)負(fù)責(zé)表演的同學(xué)開(kāi)始唱歌，給老人伴奏。唱著唱著，突然一個(gè)老人站起來(lái)，走到我們身邊，隨著一段音樂(lè)跳舞。然后，更多的人上來(lái)圍住了我們。而那些不方便動(dòng)的公公婆婆，則坐在椅子上使勁拍手打節(jié)奏唱歌。就連工作人員也不甘示弱，大聲唱民謠取樂(lè)，逗得大家哈哈大笑。我完全沉醉在這個(gè)環(huán)境里，突然。我仿佛忘記了這個(gè)世界，聲音越唱越大，心情越唱越熱烈。我多么想通過(guò)唱歌來(lái)留住這無(wú)限歡樂(lè)的時(shí)刻！
然后，我們還走訪了他們的住處，慰問(wèn)了生病的公公婆婆。他們中的一些人感動(dòng)得流淚，讓我們的眼睛像火一樣紅。最后我們把學(xué)校準(zhǔn)備的禮物分發(fā)給老人，然后依依不舍的離開(kāi)了。
經(jīng)過(guò)這次訪問(wèn)，我意識(shí)到我錯(cuò)了。養(yǎng)老院并沒(méi)有我之前想象的那么死氣沉沉，充滿了生機(jī)和活力。充滿歡笑和愛(ài)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇三
為了積極響應(yīng)黨校開(kāi)展的“發(fā)揮先鋒作用，為黨旗添光彩”——主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們化學(xué)化工與食品安全學(xué)院組織本次預(yù)備黨員舉行了一次參觀老年公寓的活動(dòng)。4月25日，我們前往陽(yáng)光老年公寓為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。
13點(diǎn)，參加本次預(yù)備黨員學(xué)習(xí)的三十幾位同學(xué)到校門(mén)口集合。初春的正午，陽(yáng)光明媚，天朗氣清，到處充滿了春天的活潑氣息。溫暖的陽(yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上公交車前往陽(yáng)光老年公寓。經(jīng)過(guò)了四十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該老年公寓負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門(mén)。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門(mén)的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們此次來(lái)的目的。在和老人們聊天嘮家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然是即興發(fā)揮的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。之后便依依不舍的離開(kāi)了，同時(shí)我們也很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
自己，敬愛(ài)自己。會(huì)懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開(kāi)心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂(lè)，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?BR> 慰問(wèn)敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖。讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。經(jīng)過(guò)這次我們走進(jìn)敬老院活動(dòng)，老人們的生活以及親身的經(jīng)歷讓我們感動(dòng)與震撼，使我們的身心更加明朗，明白陽(yáng)光是不吝嗇每個(gè)角落。這次我們?cè)龠M(jìn)敬老院，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖，幫助他們做一些力所能及的事，同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇四
導(dǎo)言：
近年來(lái)，隨著我國(guó)人口老齡化的加速，敬老院逐漸嶄露頭角，為廣大老年人提供安享晚年的機(jī)會(huì)。我有幸參與一次敬老院的志愿服務(wù)活動(dòng)，深深地被這里的服務(wù)理念所感染。在這次活動(dòng)中，我不僅感受到了敬老院對(duì)于老人關(guān)懷的無(wú)微不至，也感受到了作為志愿者的責(zé)任與自豪。通過(guò)這次體驗(yàn)，我對(duì)敬老院的服務(wù)有了深入的了解，并且從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：尊重和關(guān)愛(ài)是最重要的。
在敬老院的服務(wù)中，我最深刻的感受就是對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)。無(wú)論老人的身體狀況如何，工作人員總是面帶微笑，舉止優(yōu)雅，盡心盡力地為老人提供照料。他們不僅給予老人日常生活的關(guān)心，還定期組織各類娛樂(lè)活動(dòng)，讓老人們能夠享受到豐富多彩的生活。同時(shí)，敬老院也會(huì)傾聽(tīng)老人的需求和意見(jiàn)，根據(jù)老人的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，使老人獲得更多的快樂(lè)和滿足。這種尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)，也讓我明白了老年人的需求與尊嚴(yán)是最為重要的。
第二段：志愿者服務(wù)的魅力。
作為志愿者，我有幸參與了敬老院的服務(wù)工作。通過(guò)與老人們的交流，我深刻地感受到了志愿者服務(wù)的魅力。每一次與老人們的交流都充滿了溫情和感動(dòng)。他們向我傾訴著他們的快樂(lè)和苦悶，我細(xì)心傾聽(tīng)著，給予他們溫暖和關(guān)懷。這種服務(wù)的經(jīng)歷讓我感到自己的存在和付出是有意義的，我為能夠?yàn)槔先藗儙ヒ唤z安慰和快樂(lè)而自豪。志愿者服務(wù)不僅能夠給予老人們關(guān)懷，也能夠給予自己成長(zhǎng)與滿足的機(jī)會(huì)。
第三段：細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。
在與老人的交流中，我意識(shí)到了細(xì)節(jié)對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性。比如，在幫助老人們用餐時(shí)，我們不僅要給予他們合適的食物，還要關(guān)注他們的口味偏好和飲食習(xí)慣。在協(xié)助老人洗漱時(shí)，我們要細(xì)心周到，注意老人的身體情況和擅長(zhǎng)的洗漱方式，以保證他們能夠安全舒適地完成這個(gè)重要的日常任務(wù)。在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的關(guān)心和體貼，能夠讓老人們感受到被尊重和關(guān)愛(ài)的價(jià)值，也能夠提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：跨代溝的建立。
在我與老人們的交流中，我意識(shí)到了“跨代溝”的存在。老人們大多數(shù)是在一個(gè)不同的時(shí)代長(zhǎng)大的，他們的思想觀念和生活方式與我們有很大的差異。但通過(guò)與他們的交流和傾聽(tīng)，我慢慢地理解到了他們的人生經(jīng)歷和思考方式。與老人們相處的時(shí)間越長(zhǎng)，我越能感受到他們身上的智慧和價(jià)值觀。我們之間的交流不僅幫助我擴(kuò)大了自己的視野，也讓我意識(shí)到了與他人溝通的重要性。與老人們的交流不僅是傳遞關(guān)愛(ài)，也是跨代溝的建立。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)參與敬老院的志愿服務(wù)，我深刻地感受到了對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)的重要性，也體會(huì)到了志愿者服務(wù)給予我的成長(zhǎng)和滿足。在以后的生活中，我將繼續(xù)關(guān)注老年人的需求和尊嚴(yán)，用心去關(guān)心他們、尊重他們，并將志愿者服務(wù)的理念貫徹到生活的方方面面中。我希望能夠通過(guò)自己的努力，為老年人的晚年生活帶去更多的快樂(lè)和滿足，為社會(huì)建立起更加和諧和尊老的氛圍。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇五
朝天鎮(zhèn)是一個(gè)位于內(nèi)地山區(qū)的小鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上有一家敬老院，為當(dāng)?shù)氐睦夏耆颂峁B(yǎng)老服務(wù)。最近，我有幸參與了敬老院的志愿者活動(dòng)，通過(guò)與老人們的交流和幫助，我深刻體會(huì)到了敬老院的工作和服務(wù)對(duì)于老人們的重要性。在這次活動(dòng)中，我收獲頗多，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將從交流、陪伴、支持、關(guān)心和尊重等方面，總結(jié)我在朝天鎮(zhèn)敬老院服務(wù)的心得體會(huì)。
首先，交流是與老人們建立聯(lián)系的關(guān)鍵。很多老人由于身體原因或者心理壓力，常常感到孤獨(dú)和無(wú)助。在我與他們交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他們渴望與外界溝通，分享他們的生活經(jīng)歷和感受。我通過(guò)主動(dòng)與他們搭話，詢問(wèn)他們的需求和愿望，表達(dá)我對(duì)他們的關(guān)心和尊重。通過(guò)這樣的交流，我與他們建立了深厚的聯(lián)系和友誼，他們也樂(lè)意與我分享他們的快樂(lè)和困擾。
其次，陪伴是敬老院服務(wù)中不可或缺的一部分。很多老人由于身體原因不能隨意外出，而且他們往往由于年齡的原因而感到孤獨(dú)和無(wú)助。因此，我將我的時(shí)間主要用于陪伴老人們，為他們提供心理上的支持。在陪伴的過(guò)程中，我會(huì)主動(dòng)關(guān)心他們的身體狀況和生活需求，幫助他們解決日常生活中遇到的問(wèn)題，與他們一起進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)展一些樂(lè)器、舞蹈和手工制作等活動(dòng)，使他們感受到關(guān)愛(ài)和快樂(lè)。
第三，支持是敬老院服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。老年人往往在身體和心理上都需要更多的支持。在敬老院中，很多老人由于不能自理，在平時(shí)的生活中需要志愿者的幫助。我會(huì)盡量主動(dòng)為他們提供生活上的便利，幫助他們洗漱、更衣、買菜等等。在幫助他們的過(guò)程中，我學(xué)到了很多實(shí)用技能，也深刻體會(huì)到了他們面臨的挑戰(zhàn)和困擾。通過(guò)我的支持，老人們感受到了自己的重要性和價(jià)值，增強(qiáng)了對(duì)生活的信心和勇氣。
第四，關(guān)心是對(duì)老人們最好的禮物。很多老人們?cè)诰蠢显褐芯幼〉臅r(shí)間較長(zhǎng)，他們對(duì)家庭的思念和對(duì)親人的牽掛是很強(qiáng)烈的。我在與老人們的交談中，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們的家庭情況，關(guān)心他們的子女和孫輩的近況，并給予鼓勵(lì)和支持。我也會(huì)帶來(lái)一些節(jié)日禮物和美食給他們，使他們感受到節(jié)日的氣氛和家庭的溫暖。通過(guò)我的關(guān)心，老人們感受到了家庭的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，他們的心情得到了極大的改善。
最后，尊重是對(duì)老人們最應(yīng)該給予的態(tài)度。敬老院中的老年人大多年紀(jì)較大，他們的身體和精神狀態(tài)都已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的衰退。尊重是對(duì)他們最好的關(guān)懷和支持方式。我總是盡量維護(hù)他們的尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不去過(guò)多干涉他們的生活安排和決策。我會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，根據(jù)他們的需求調(diào)整我的服務(wù)內(nèi)容和方式。通過(guò)我對(duì)老人們的尊重，他們感受到了個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)，與我之間的關(guān)系也更加融洽。
通過(guò)與老人們的交流、陪伴、支持、關(guān)心和尊重，我深刻體會(huì)到了朝天鎮(zhèn)敬老院的服務(wù)對(duì)于老人們的重要性。通過(guò)我的參與，老人們感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和親人的關(guān)懷，他們的生活質(zhì)量得到了提高。同時(shí)，我也通過(guò)與老人們的交流和幫助，感受到了他們的快樂(lè)和幸福，在服務(wù)他們的過(guò)程中找到了生活的意義。我相信，只要我們心懷關(guān)愛(ài)和耐心，將自己的溫暖傳遞給更多的老年人，我們將會(huì)共同創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、尊重和關(guān)愛(ài)的社會(huì)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇六
我們參加新學(xué)期第一次去敬老院的活動(dòng)，首先我覺(jué)得很榮幸能夠參加這次活動(dòng)，青年志愿者們穿著整齊干凈的校服迎著朝陽(yáng)，舉著青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)旗，邁著整齊的步伐向?qū)O村敬老院和莊科敬老院進(jìn)發(fā)了。在去敬老院的路上我滿懷期望，想象著見(jiàn)到那一張張慈祥的面孔就會(huì)覺(jué)得很幸福很開(kāi)心。
大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)我們到了孫村敬老院，走進(jìn)敬老院的第一感覺(jué)是有點(diǎn)破舊，我們分成幾個(gè)小組，去看望爺爺奶奶們。我們四五個(gè)人看見(jiàn)一位和善的老奶奶，她請(qǐng)我們進(jìn)屋坐，走進(jìn)屋子，心里“咯噔”了一下，爺爺奶奶們就住在那里嗎？我覺(jué)得好心酸，我不知道他們是怎樣生活的，那些被兒女們送進(jìn)敬老院的老人們?cè)撚卸鄨?jiān)強(qiáng)，他們既要忍受無(wú)人照顧的痛苦，還不能有一個(gè)很好的生活環(huán)境。他們?yōu)閮号賱诹舜蟀肷?，如今卻在就應(yīng)安享晚年時(shí)來(lái)到敬老院。這時(shí)我發(fā)誓！以后絕不做不孝子，他們?cè)撚卸嘈耐?，我無(wú)法想象！于是我們和老奶奶交談，盡量避免有關(guān)家的話題。爺爺奶奶們看到我們這些有活力、有朝氣的小青年，有的會(huì)被我們感染也會(huì)開(kāi)心的笑，有的卻會(huì)觸景傷情，在一旁偷偷的抹眼淚，我不知所措，我不知道該如何安慰他們。之后我們一起給爺爺奶奶們表演節(jié)目，有兩位老爺爺很有活力，他們也給大家表演節(jié)目，他們也唱唱跳跳，我多么期望所有的爺爺奶奶們都能像他們一樣開(kāi)心一些。對(duì)待老人最重要的是要尊重他們，也許他們對(duì)我們愛(ài)理不理，也許他們對(duì)我們講話口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勥^(guò)程中老是走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心，關(guān)心他們的生活，給他們受傷的心靈一些溫暖，親切的叫一聲爺爺、奶奶。或許他們就會(huì)銘記在心，或許他們就會(huì)覺(jué)得溫暖一些。很快到了離別的時(shí)候我們都依依不舍的揮著手跟老人們說(shuō)再見(jiàn)。我覺(jué)得自己度過(guò)了很有好處的一天。
通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了很多。對(duì)于父母，我告訴自己，父母也會(huì)有老的一天，自己要盡一切發(fā)奮照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動(dòng)變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難，正因，我知道，小時(shí)候，是他們一步一步地扶著我走路，是他們一遍一遍地教我識(shí)字此刻，他們?yōu)榱税盐覔狃B(yǎng)成人，還在辛苦地工作。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我更就應(yīng)報(bào)答他們。我還告訴自己，要把自己的職責(zé)感化作不間斷的行動(dòng)，以后自己還要堅(jiān)持去，不好吝嗇一個(gè)微笑，一個(gè)溫暖的眼神，一聲“爺爺、奶奶”，雖然自己的潛質(zhì)有有限，但勿以善小而不為。最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開(kāi)心的度過(guò)每一天！
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇七
隨著我國(guó)人口老齡化的加速，敬老院成為了越來(lái)越多需要幫助的老年人的選擇。敬老院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為敬老院的服務(wù)員，我每周都會(huì)有新的體會(huì)和收獲，以下是我對(duì)于敬老院服務(wù)員的工作心得和體會(huì)。
第一段：關(guān)注老年人的心理需求。
老人們面對(duì)晚年的生活不可避免會(huì)有孤獨(dú)感和焦慮感，因此我們服務(wù)員需要耐心和關(guān)心，關(guān)注老人的心理需求，幫助他們更好地融入社會(huì)，提高生活質(zhì)量。在與老人交流時(shí)，我們不僅需要聽(tīng)他們說(shuō)話的內(nèi)容，更需要關(guān)注他們?cè)捳Z(yǔ)背后的情感，及時(shí)給予安慰和鼓勵(lì)。我們需要讓老人感受到他們的存在和價(jià)值，使老人得到關(guān)懷和尊重。
第二段：提供溫暖的服務(wù)環(huán)境。
在敬老院的服務(wù)中，環(huán)境是尤其重要的。我們需要提供一個(gè)充滿溫馨和舒適感的環(huán)境。在創(chuàng)建這樣的環(huán)境時(shí)，我們可以從布置和維護(hù)上下功夫，讓老人感受到家一般的溫馨感。每天的工作中，我們要時(shí)刻關(guān)注清潔衛(wèi)生，保持服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適。
第三段：了解老人的疾病和身體狀況。
在日常服務(wù)中，我們需要了解所有老人的疾病和身體狀況，及時(shí)掌握他們的醫(yī)療健康情況。在協(xié)助老人寬衣解帶、洗澡等護(hù)理過(guò)程中，要特別謹(jǐn)慎，避免對(duì)他們?cè)斐扇魏尾涣加绊?。?duì)于有慢性病的老人，我們需要密切關(guān)注他們所需要的飲食和生活護(hù)理，保證他們的身體得到合理的護(hù)理和保健。
第四段：?jiǎn)l(fā)老年人的愛(ài)好和興趣。
老年人需要積極的精神生活，我們需要讓他們保持積極的心態(tài)。因此，我們還要激發(fā)老年人的興趣愛(ài)好，組織一些形式多樣、內(nèi)容豐富的文化娛樂(lè)活動(dòng)，讓老年人感受到生活的樂(lè)趣，感受到自己在社會(huì)中的價(jià)值與存在。比如，我們可以組織老年人一起下棋、做手工或者一起觀看紀(jì)錄片等，為老年人提供一個(gè)強(qiáng)調(diào)互助、友愛(ài)、生命活力和快樂(lè)的社交場(chǎng)所，增加老年人的生活樂(lè)趣。
第五段：發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌、剛毅人格品質(zhì)。
在日常工作生活中，我們需要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌、剛毅、樂(lè)觀的人格品質(zhì)。我們需要深刻認(rèn)識(shí)到自身能力和使命感，準(zhǔn)確把握老人的實(shí)際需求，全身心地投入到服務(wù)工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋服務(wù)員的真正含義。在日常服務(wù)中，我們還要嚴(yán)格遵守道德準(zhǔn)則和服務(wù)規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，確保給老人提供真正優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)和保障。
總之，作為敬老院的服務(wù)員，我們肩負(fù)著重要的任務(wù)，需要懂得用心、用情和用智，讓老年人感受到無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。只有這樣，我們才能讓老年人真正享受到晚年生活的幸福和快樂(lè)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇八
201*年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門(mén)集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?，從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶?，也湊過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的`活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史，她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘?。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇九
暑假假期里我和幾個(gè)朋友一起去了敬老院參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時(shí)，我們便找到了一位清潔工人，說(shuō)明我們的來(lái)意之后，他便笑了起來(lái)，連連夸我們幾個(gè)有愛(ài)心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來(lái)到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的一位老奶奶的房間中。
一進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓x，今年已經(jīng)xx歲高齡了。然后，他又向老人說(shuō)明了我們的來(lái)意，說(shuō)完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲“x奶奶！”她也開(kāi)心地回應(yīng)了一聲。
x奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們都異口同聲說(shuō)“不用了！”是?。∥覀兪莵?lái)幫老人解憂的，而不是來(lái)為她添負(fù)擔(dān)的。
然后，我們就和她聊天、談心，到我們要走的時(shí)候，她還依依不舍的抓住了我們的手說(shuō)：“你們以后一定還要再來(lái)喲！”嗯嗯嗯，我們想也沒(méi)想就答應(yīng)了！
可能這句話并不是只正對(duì)她自己一個(gè)人，而是針對(duì)敬老院里的老人吧！
我覺(jué)得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛(ài)的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因?yàn)楹苌贂?huì)有人去看他們，她們很寂寞！
這短短的暑假實(shí)踐我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了。實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十
我們雖然是在校生，但作為一個(gè)人，我們都應(yīng)該去關(guān)心幫助一些弱勢(shì)群體，比如那些白發(fā)蒼蒼的老人。
剛跨進(jìn)敬老院，它給的感覺(jué)是平靜、安寧，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?cè)陉?yáng)光底下，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么？或許是對(duì)一路走來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧？偶爾頭頂上飛過(guò)一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹(shù)，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀(jì)歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃的很好。雖然是幾句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語(yǔ)，卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛(ài)。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，就像小學(xué)生日常行為規(guī)范一樣的評(píng)比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進(jìn)了。敬老院還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們?cè)谶@里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂(lè)融融。
給我印象最深的是一個(gè)看起來(lái)并不是很起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他正一個(gè)人孤單的低著頭坐在一個(gè)角落里，我們走過(guò)去，給了一些水果，誰(shuí)料，老人竟然簌簌的流淚了，那是被愛(ài)融化的眼淚嗎？一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上，毫無(wú)掩飾，那樣的真真切切。一直以來(lái)，我總以為這些沒(méi)有接受多少教育的老人是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無(wú)悔，終于在前幾天安心地到了另一個(gè)極樂(lè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
院長(zhǎng)是一位中年男子，他對(duì)我們說(shuō)：這里的老人收入主要有三大塊，村里、財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
離開(kāi)敬老院的時(shí)候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽(tīng)不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛(ài)。我們的學(xué)生會(huì)主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時(shí)，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛(ài)了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，哪怕是一句問(wèn)候，一個(gè)眼神。
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò)，但從他們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛(ài)，是大家的愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！讓我們?cè)诮窈蟮纳钪幸黄鹩脨?ài)心去裝點(diǎn)這個(gè)世界！
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十一
第一段：引入敬老院的背景和重要性（200字）。
敬老院是社會(huì)對(duì)老年人的一項(xiàng)重要的關(guān)懷和照顧工作。隨著我國(guó)人口老齡化程度的日益加劇，敬老院的服務(wù)也越來(lái)越受到關(guān)注。朝天鎮(zhèn)敬老院作為當(dāng)?shù)貫槔先颂峁┓?wù)和照顧的機(jī)構(gòu)，起到了不可忽視的作用。我有幸在敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：詳述志愿服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容和收獲（200字）。
在敬老院的志愿服務(wù)中，我參與了許多活動(dòng)，如陪老人聊天，為他們提供日常生活照料、進(jìn)行音樂(lè)療法等。通過(guò)與老人們交流，我深刻感受到他們內(nèi)心的孤獨(dú)和渴望關(guān)愛(ài)的心情。在陪伴他們的過(guò)程中，我提供了精神上的慰藉和安慰，與他們建立了深厚的情感聯(lián)系。同時(shí)，從老人們身上我也學(xué)到了很多正能量，他們的堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀使我深受鼓舞，成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
第三段：探討敬老院服務(wù)的遭遇和應(yīng)對(duì)方法（200字）。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，常常會(huì)遇到些許困難和挑戰(zhàn)。有的老人因?yàn)槟赀~或身體原因?qū)е滦愿褡兊霉殴?，言語(yǔ)不合常理，情緒波動(dòng)劇烈。我就曾經(jīng)遇到一位剛?cè)胱【蠢显旱睦先?，他抱怨一切不如意，不愿意與人交流，甚至發(fā)飆。在應(yīng)對(duì)這樣的情況時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和耐心溝通的重要性。我不再與他爭(zhēng)吵，而是多與他交流，給予他關(guān)心和鼓勵(lì)。通過(guò)與他逐漸建立聯(lián)系，他慢慢地打開(kāi)了心扉，開(kāi)始愿意接受幫助和支持。這也教會(huì)了我如何以溫柔和理解對(duì)待他人，體諒他們的處境。
第四段：認(rèn)識(shí)到敬老院的不足和提出改進(jìn)建議（300字）。
在服務(wù)過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到了敬老院存在的一些問(wèn)題和不足之處。首先，由于人手和資源不足，敬老院無(wú)法滿足老人對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求。老人的口味、愛(ài)好各異，而敬老院提供的飯菜、活動(dòng)等并不能完全滿足他們的期待。其次，敬老院對(duì)老人的心理健康關(guān)注較少，更多的是關(guān)注物質(zhì)生活的提供，忽略了老人內(nèi)心的情感需求。針對(duì)這些問(wèn)題，可以加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，為老人提供更多的陪伴和支持。同時(shí)，引入專業(yè)心理咨詢師，為老人提供心理疏導(dǎo)和治療。這樣可以有效地提升敬老院的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足老人的需求。
第五段：總結(jié)體會(huì)，重申對(duì)敬老事業(yè)的重要性（200字）。
通過(guò)在朝天鎮(zhèn)敬老院的志愿服務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到敬老院的重要性和老人們的需要。在與老人互動(dòng)的過(guò)程中，我不僅為他們提供了支持和關(guān)愛(ài)，同時(shí)也收獲到了人生的真諦。老年人的經(jīng)歷和智慧給予了我許多啟發(fā)和教益，讓我更加懂得珍惜生活，對(duì)他人充滿理解和包容。在未來(lái)，我將繼續(xù)投身于敬老事業(yè)，為更多的老人提供服務(wù)和關(guān)愛(ài)，并努力改善敬老院的服務(wù)質(zhì)量，讓老年人能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的生活。
這篇文章共1200字，通過(guò)對(duì)朝天鎮(zhèn)敬老院志愿服務(wù)的體驗(yàn)，論述了敬老院服務(wù)的重要性，分享了具體的志愿服務(wù)活動(dòng)和心得體會(huì)，并對(duì)敬老院存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)建議，最后總結(jié)自己對(duì)敬老事業(yè)的認(rèn)識(shí)和決心。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十二
進(jìn)入敬老院服務(wù)工作，需要保持心態(tài)的開(kāi)放與理解，尤其要理解老人們的心情與需求。老年人往往面臨身體上的不適以及心理上的孤獨(dú)感，而我們作為服務(wù)人員，應(yīng)該給予他們理解與陪伴。我們應(yīng)該向老人傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)，尊重他們的選擇和依賴關(guān)系，以及他們對(duì)社會(huì)角色角度的保持。只有通過(guò)我們的真誠(chéng)付出和關(guān)心，才能贏得老人的信任和愉快的生活環(huán)境。
二、提供全面而專業(yè)的服務(wù)。
在敬老院工作，我們要提供全面而專業(yè)的服務(wù)，以確保老年人在身體和心理上都能得到照顧。在身體上，我們需要確保老人的營(yíng)養(yǎng)攝入，提供有營(yíng)養(yǎng)且美味的餐飲服務(wù)。此外，我們還需要關(guān)注老人的健康狀況，定期為他們進(jìn)行身體檢查，并提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。在心理上，我們需要有耐心地與老人交流，了解他們的內(nèi)心需求，并幫助他們建立社交網(wǎng)絡(luò)，以減少他們的孤獨(dú)感。
三、創(chuàng)造溫馨而安全的生活環(huán)境。
提供關(guān)懷老人的服務(wù)工作并不僅僅是在滿足他們的生理需求，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨而安全的生活環(huán)境。我們應(yīng)該為老人提供舒適的居住條件，并確保他們的居所干凈整潔。同時(shí)，我們還應(yīng)該提供安全的生活環(huán)境，避免事故發(fā)生。我們需要關(guān)注老人的生活習(xí)慣和需求，提供適合他們的設(shè)施和服務(wù)，以便讓他們過(guò)上愉快而安心的日子。
四、鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)。
老人因年齡限制，可能面臨社交圈子的縮小，感到孤獨(dú)。在敬老院服務(wù)中，我們應(yīng)該鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)，以減少他們的孤獨(dú)感。我們可以組織娛樂(lè)活動(dòng)，如音樂(lè)會(huì)、舞蹈表演等，讓老人有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，分享他們的喜怒哀樂(lè)。此外，我們還可以組織一些知識(shí)講座或手工制作活動(dòng)，以提供給老人們新的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)機(jī)會(huì)。
五、尊重老人的尊嚴(yán)和自主權(quán)。
在敬老院服務(wù)中，我們應(yīng)該尊重老人的尊嚴(yán)和自主權(quán)，讓他們感受到被重視和關(guān)愛(ài)。我們應(yīng)該與老人們平等相待，不對(duì)他們進(jìn)行歧視或?qū)⑺麄円暈槿跽?。我們?yīng)該尊重老人的選擇和決策，并與他們進(jìn)行充分的溝通，以便提供他們最適合的服務(wù)。我們還應(yīng)該盡力幫助老人們保持尊嚴(yán)和自尊心，不讓他們感到過(guò)度依賴或無(wú)助。
總結(jié)起來(lái)，敬老院服務(wù)需要我們保持理解和關(guān)愛(ài)的心態(tài)，提供全面而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造溫馨安全的生活環(huán)境，鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)，并尊重老人的尊嚴(yán)與自主權(quán)。只有通過(guò)這些努力，我們才能真正給予老人們尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)，讓他們度過(guò)幸福的晚年生活。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十三
今天，20xx年xx月xx號(hào)，青年協(xié)會(huì)、博醫(yī)協(xié)會(huì)、外語(yǔ)協(xié)會(huì)及團(tuán)委相干職員一行，共同步行至xx敬老院奉獻(xiàn)愛(ài)心，幫助孤寡。
各部分，社團(tuán)都表現(xiàn)得十分積極，一路有說(shuō)有笑，但秩序略顯亂。不過(guò)，這只是暫時(shí)的，一到敬老院同學(xué)們被分成幾組，其中一部份拿掃把的舊打掃院子，將落葉、灰塵打掃干凈。另外一部份陪老人們聊天，幫老人解悶，博醫(yī)的有帶儀器，幫老人檢查身體的。
在此期間，記者站成員來(lái)采訪各協(xié)會(huì)成員，大家都表示樂(lè)于從事此類公益活動(dòng)，并呼吁更多人加進(jìn)，在其中享受奉獻(xiàn)的快樂(lè)，體驗(yàn)助人的樂(lè)趣。
固然有苦有累，但究竟忙得如火如荼，也算得上為冬日的酷寒帶往了一絲暖和。
最后所有職員合影紀(jì)念。這次活動(dòng)因天氣卑劣，所以沒(méi)有預(yù)備室外表演的`節(jié)目，但部份青協(xié)成員每一個(gè)房間進(jìn)往表演。
此次活動(dòng)，區(qū)別于之前兩次。一方面，青年志愿者協(xié)會(huì)與博醫(yī)協(xié)會(huì)，外語(yǔ)協(xié)會(huì)等多社團(tuán)聯(lián)合行動(dòng)，使更多人了解到作為青年志愿者的工作，另外一方面加強(qiáng)了個(gè)社團(tuán)之間的相互了解，為以后展開(kāi)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)往敬老院能夠使新老成員相互交換，相互了解，同時(shí)又幫助了老人，豐富生活，滿足他人需要的同時(shí)，也使自己得到發(fā)展，在此期間相互學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)自己。
呼吁更多的人能夠自愿加進(jìn)我們，體驗(yàn)奉獻(xiàn)社會(huì)的快樂(lè)，體驗(yàn)幫助他人的快樂(lè)，體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
此次活動(dòng)的不足的地方在于；社員熱忱雖高，但究竟參加人數(shù)為少數(shù)，部份職員沒(méi)齊。另外，?？丛谙麓位顒?dòng)中秩序能更好一點(diǎn)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十四
20xx年12月3日，我們服務(wù)中心組織去xx敬老院做服務(wù)活動(dòng)。為了這次活動(dòng)，我們服務(wù)中心提前一個(gè)月做了活動(dòng)準(zhǔn)備，做好策劃、編排節(jié)目、聯(lián)系院長(zhǎng)等?；顒?dòng)前一天，我們開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，商討并交代一些注意事項(xiàng)，并于當(dāng)天晚到菜市場(chǎng)把第二天要用到的各種材料買齊。當(dāng)天上午十點(diǎn)半，我們?cè)谑程瞄T(mén)口集合，幾分鐘之后我們懷著激動(dòng)的心情坐上汽車，朝著目的地奔跑。但出乎意料的是大漁鄉(xiāng)敬老院搬家了，我們和司機(jī)師傅一起耐心的詢問(wèn)新地址，探尋著來(lái)到了目的地。xx敬老院在一個(gè)很偏遠(yuǎn)的地方，里面住著十三個(gè)老人，大多都是孤殘病的老爺爺奶奶們。由于地處偏遠(yuǎn)，所以很少有義工或志愿和過(guò)去為他們做志愿服務(wù)。我們到達(dá)那以后在門(mén)整隊(duì)，然后聯(lián)系了院長(zhǎng)，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們和里面的爺爺奶奶們有了初步的認(rèn)識(shí)，之后就一步步的開(kāi)展我們的工作。首先我們和那些老爺爺們、老奶奶們聊天、表演節(jié)目、打擾衛(wèi)生，快到下午的時(shí)候，我們動(dòng)手生活，包餃子，煮餃子給那些爺爺奶奶們吃，最后我們依依不舍的道別后就離開(kāi)了。一天的服務(wù)，讓我們深刻感受到作為志愿者我們能做的有很多很多，即使事情很小，還是能夠溫暖人心，讓我們的愛(ài)心感染身邊的每一個(gè)人。
在活動(dòng)圓滿完成我們回到學(xué)校之后，細(xì)細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，我感慨良多。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。而我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)千年以來(lái)的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，聽(tīng)老人訴說(shuō)他們的故事，還能讓我們更多的了解到過(guò)去的生活，同時(shí)激勵(lì)我們?cè)趦?yōu)越的條件下更好的學(xué)習(xí)。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來(lái)快樂(lè)，給他們親人的感覺(jué)。我們可以通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、歡樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)此，我們感到很光榮。
xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)服務(wù)中心副部長(zhǎng)。
20xx年5月8日星期x。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十五
敬老院是為了給那些年齡較大、處于社會(huì)邊緣的人提供舒適的環(huán)境和全面的養(yǎng)老服務(wù)的地方。隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象的增長(zhǎng)，老年人養(yǎng)老問(wèn)題日益嚴(yán)峻，敬老院興起越來(lái)越受到大家的歡迎。在敬老院中，我們可以看到很多老人們?cè)谙硎苤牡恼疹櫤蜏嘏膼?ài)，所以我也去了解了一下關(guān)于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)，做出了一些見(jiàn)解和感受。
第二段：介紹敬老院的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù)。
在敬老院中，提供了相應(yīng)的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù)，例如居住、飲食、醫(yī)療、娛樂(lè)、出行等等。除此之外，由于老年人們因?yàn)橥诵?、家庭離散等因素會(huì)面臨失落感，敬老院在此方面也給予了更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)。我發(fā)現(xiàn)在敬老院中，工作人員都是相當(dāng)貼心的，會(huì)定時(shí)詢問(wèn)老人們的身體狀況、生活習(xí)慣，以及協(xié)助老人們解決遇到的問(wèn)題，在生活中給予他們一系列的關(guān)注和照顧。意識(shí)到敬老院在心理上的支持服務(wù)非常重要，才能讓老人們擁有更輕松、愉快、幸福的晚年生活。
第三段：介紹敬老院的文化教育和健康保健服務(wù)。
敬老院對(duì)于老年人的舒適和健康的關(guān)注不僅局限于物質(zhì)上，還有文化教育和健康保健服務(wù)。在敬老院中，會(huì)定期舉行各種形式的娛樂(lè)活動(dòng)和康復(fù)訓(xùn)練，如舞蹈、歌唱、繪畫(huà)和剪紙等，讓老人們感受到生活的多彩和自己的價(jià)值。此外，敬老院也會(huì)開(kāi)展一些免費(fèi)的義診活動(dòng)，幫助老年人們更好地了解自己的身體狀況和保持健康，同時(shí)也更好地利用了當(dāng)?shù)氐娜肆Y源。
通過(guò)了解一些敬老院的養(yǎng)老服務(wù)，我感到敬老院的服務(wù)質(zhì)量有所提升，許多年輕志愿者也參與到敬老院的服務(wù)中。在敬老院里，老年人住宿得到了解決，生活物資得到了保障，心理和文化方面的需求得到了滿足，并且服務(wù)質(zhì)量也得到了提高。我對(duì)于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)很滿意，同時(shí)我也很感謝工作人員們對(duì)于老年人們無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和照顧。我深深地認(rèn)識(shí)到在生活中應(yīng)該有敬老、愛(ài)老的精神，幫助老人緩解經(jīng)濟(jì)和身體上的壓力，使他們能夠擁有更健康、幸福的晚年生活。
第五段：總結(jié)文章主題，呼吁社會(huì)對(duì)于敬老院養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注與幫助。
敬老院為老年人提供了全面、專業(yè)、快樂(lè)的養(yǎng)老服務(wù)，為老年人解決了許多生活上的困難和問(wèn)題。同時(shí)，敬老院也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和支持。但是還有不少敬老院需要我們的關(guān)注和幫助，我們可以通過(guò)義工或其他方式，來(lái)為敬老院中的老年人提供更多的支持和快樂(lè)。現(xiàn)在社會(huì)正迎來(lái)老齡化，希望我們能始終把精神層面的關(guān)懷與物質(zhì)層面的保障之間平衡好，為老年人們構(gòu)建充實(shí)、健康、快樂(lè)的晚年生活環(huán)境。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人口老齡化的加劇，敬老院作為老年人安度晚年的場(chǎng)所，已經(jīng)成為社會(huì)中不可或缺的一部分。作為敬老院的服務(wù)員，倘若不能夠真正解決老年人的需求，就很難滿足他們的生活要求。
第二段：了解老年人的需求。
作為敬老院的服務(wù)員，首先要掌握的是老年人的需求。在我們的工作中有時(shí)候會(huì)遇到一些老人不愿意與我們交流，但是作為服務(wù)員需要尊重老年人的決定，并思考如何與其建立聯(lián)系。在日常工作中，要多和老年人交流，了解他們的需求，例如老年人的身體狀況、生活習(xí)慣、嗜好等等，了解之后我們可以更好地配合其飲食、生活和娛樂(lè)等方面的需要。
第三段：納悶老人心情。
有時(shí)候老人在敬老院長(zhǎng)期生活會(huì)有一些情緒問(wèn)題，例如孤獨(dú)、抑郁等等。作為服務(wù)員，我們可以通過(guò)暖心的細(xì)節(jié)來(lái)改善老人的情緒。例如和他們交流，讓他們說(shuō)出自己的心里話，關(guān)心他們的身體狀況和健康，以此來(lái)為老人提供支持和關(guān)愛(ài)。
第四段：營(yíng)造溫馨的生活氛圍。
在敬老院的生活中，服務(wù)員要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨的、有愛(ài)的氛圍，讓老人感受到家的溫暖?？梢远ㄆ跒槔先烁阋恍c?；顒?dòng)或者宴席，讓他們感受到節(jié)日的歡樂(lè)，也可以適時(shí)地組織一些有趣的活動(dòng)，讓老人感受到生活的樂(lè)趣。
第五段：結(jié)尾。
在敬老院的服務(wù)工作中，服務(wù)員不僅需要掌握適合老年人的服務(wù)技巧，也需要對(duì)老年人的生活、人生有深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在工作中，要尊重老人的意見(jiàn)，依照老人的需求、個(gè)性和愛(ài)好做出更多的貼心服務(wù)，讓老人享受到最舒適的生活環(huán)境。最后，我們將以真心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心的服務(wù)態(tài)度來(lái)為老人的晚年生活加油。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十七
20xx年12月3日，我們服務(wù)中心組織去xx敬老院做服務(wù)活動(dòng)。為了這次活動(dòng)，我們服務(wù)中心提前一個(gè)月做了活動(dòng)準(zhǔn)備，做好策劃、編排節(jié)目、聯(lián)系院長(zhǎng)等?；顒?dòng)前一天，我們開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，商討并交代一些注意事項(xiàng)，并于當(dāng)天晚到菜市場(chǎng)把第二天要用到的各種材料買齊。當(dāng)天上午十點(diǎn)半，我們?cè)谑程瞄T(mén)口集合，幾分鐘之后我們懷著激動(dòng)的心情坐上汽車，朝著目的地奔跑。但出乎意料的是大漁鄉(xiāng)敬老院搬家了，我們和司機(jī)師傅一起耐心的詢問(wèn)新地址，探尋著來(lái)到了目的地。xx敬老院在一個(gè)很偏遠(yuǎn)的地方，里面住著十三個(gè)老人，大多都是孤殘病的老爺爺奶奶們。由于地處偏遠(yuǎn)，所以很少有義工或志愿和過(guò)去為他們做志愿服務(wù)。我們到達(dá)那以后在門(mén)整隊(duì)，然后聯(lián)系了院長(zhǎng)，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們和里面的爺爺奶奶們有了初步的認(rèn)識(shí)，之后就一步步的開(kāi)展我們的工作。首先我們和那些老爺爺們、老奶奶們聊天、表演節(jié)目、打擾衛(wèi)生，快到下午的時(shí)候，我們動(dòng)手生活，包餃子，煮餃子給那些爺爺奶奶們吃，最后我們依依不舍的道別后就離開(kāi)了。一天的服務(wù)，讓我們深刻感受到作為志愿者我們能做的有很多很多，即使事情很小，還是能夠溫暖人心，讓我們的愛(ài)心感染身邊的每一個(gè)人。
在活動(dòng)圓滿完成我們回到學(xué)校之后，細(xì)細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，我感慨良多。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。而我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)千年以來(lái)的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，聽(tīng)老人訴說(shuō)他們的故事，還能讓我們更多的了解到過(guò)去的生活，同時(shí)激勵(lì)我們?cè)趦?yōu)越的條件下更好的學(xué)習(xí)。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來(lái)快樂(lè)，給他們親人的感覺(jué)。我們可以通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、歡樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)此，我們感到很光榮。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（120字）。
作為現(xiàn)代社會(huì)的一員，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老年人，為了深入了解他們的需求，我去了當(dāng)?shù)氐囊患揖蠢显簠⒂^。通過(guò)這次參觀，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。
第二段：敬老院的服務(wù)設(shè)施和安排（240字）。
在敬老院，我看到了一些為老人提供的各種設(shè)施。首先，敬老院有寬敞明亮的活動(dòng)室，老人們可以在這里進(jìn)行各種體育運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)身體素質(zhì)和快樂(lè)心情。其次，敬老院還提供有各種便利設(shè)施，如電梯、坡道和扶手等，方便老人日常生活。另外，敬老院的醫(yī)療設(shè)施也很完備，配備有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，保障老人的健康和安全。
第三段：敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度（240字）。
敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度讓我印象深刻。他們?yōu)槊课焕先颂峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，尊重老人的習(xí)慣和意愿，給予他們更多的關(guān)心和陪伴。工作人員不僅是老人們的照顧者，更是他們的朋友和傾訴對(duì)象。他們時(shí)刻關(guān)注老人的需求，與老人互動(dòng)交流，使老人們感到溫暖和關(guān)懷。工作人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和真誠(chéng)服務(wù)精神，值得我們學(xué)習(xí)和尊重。
第四段：老人的生活和精神需求（240字）。
在敬老院的參觀中，我深入了解了一些老人的生活和精神需求。雖然他們年邁，但他們的精神狀態(tài)卻很好，老人們通過(guò)各種活動(dòng)和交流，找到了歸屬感和幸福感。老人們大多希望有人陪伴，他們需要傾聽(tīng)和理解。在敬老院工作的志愿者也給老人們帶來(lái)了很多歡樂(lè)和溫暖。我們作為社會(huì)的一員，應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需要，給予他們更多的關(guān)心和支持。
第五段：對(duì)敬老院服務(wù)的感悟和展望（360字）。
通過(guò)參觀敬老院，我深深地感受到了關(guān)愛(ài)和尊重老人的重要性。老人們是社會(huì)的寶貴財(cái)富，他們?yōu)樯鐣?huì)付出了大量的勞動(dòng)和智慧，在晚年卻需依賴他人的照顧。我們應(yīng)當(dāng)增加對(duì)敬老院的關(guān)注和支持，提高服務(wù)質(zhì)量，為老人營(yíng)造溫馨和幸福的環(huán)境。此外，我們也要加強(qiáng)社會(huì)的敬老文化，倡導(dǎo)尊老敬老的價(jià)值觀，讓每一個(gè)老年人都感受到社會(huì)的溫暖。在未來(lái)，我愿意積極參加敬老院的志愿活動(dòng)，為老年人奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和關(guān)心，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。
總結(jié)（120字）。
通過(guò)參觀敬老院，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需求，給予他們更多的關(guān)心和支持，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇一
20xx年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門(mén)集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?。從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶欤矞愡^(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史。她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘?。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
20xx年11月13日。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇二
20xx年重陽(yáng)節(jié)，我報(bào)名了學(xué)校參觀。
這次的對(duì)象是養(yǎng)老院。雖然我過(guò)去參加過(guò)很多次這樣的活動(dòng)，去過(guò)孤兒院等等。所以，這次我有點(diǎn)猶豫。不是嗎？看到那些孩子跳來(lái)跳去，總比看到陰風(fēng)吹來(lái)，死在養(yǎng)老院好。但是在老師的鼓勵(lì)下，我填了我的名字。
那天，我們從學(xué)校走到了太陽(yáng)之地。我不禁感到驚訝，那里的環(huán)境比我想象的要好得多。醫(yī)院的建筑都建在一個(gè)花園周圍。這個(gè)花園雖然不大，但是種滿了各種小植物，空氣清新。這時(shí)，花園里排列著小凳子，許多老人坐在那里，臉上掛著陽(yáng)光般的微笑，齊聲說(shuō)著歡迎。跟他們打完招呼，我們幾個(gè)負(fù)責(zé)表演的同學(xué)開(kāi)始唱歌，給老人伴奏。唱著唱著，突然一個(gè)老人站起來(lái)，走到我們身邊，隨著一段音樂(lè)跳舞。然后，更多的人上來(lái)圍住了我們。而那些不方便動(dòng)的公公婆婆，則坐在椅子上使勁拍手打節(jié)奏唱歌。就連工作人員也不甘示弱，大聲唱民謠取樂(lè)，逗得大家哈哈大笑。我完全沉醉在這個(gè)環(huán)境里，突然。我仿佛忘記了這個(gè)世界，聲音越唱越大，心情越唱越熱烈。我多么想通過(guò)唱歌來(lái)留住這無(wú)限歡樂(lè)的時(shí)刻！
然后，我們還走訪了他們的住處，慰問(wèn)了生病的公公婆婆。他們中的一些人感動(dòng)得流淚，讓我們的眼睛像火一樣紅。最后我們把學(xué)校準(zhǔn)備的禮物分發(fā)給老人，然后依依不舍的離開(kāi)了。
經(jīng)過(guò)這次訪問(wèn)，我意識(shí)到我錯(cuò)了。養(yǎng)老院并沒(méi)有我之前想象的那么死氣沉沉，充滿了生機(jī)和活力。充滿歡笑和愛(ài)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇三
為了積極響應(yīng)黨校開(kāi)展的“發(fā)揮先鋒作用，為黨旗添光彩”——主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們化學(xué)化工與食品安全學(xué)院組織本次預(yù)備黨員舉行了一次參觀老年公寓的活動(dòng)。4月25日，我們前往陽(yáng)光老年公寓為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。
13點(diǎn)，參加本次預(yù)備黨員學(xué)習(xí)的三十幾位同學(xué)到校門(mén)口集合。初春的正午，陽(yáng)光明媚，天朗氣清，到處充滿了春天的活潑氣息。溫暖的陽(yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上公交車前往陽(yáng)光老年公寓。經(jīng)過(guò)了四十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該老年公寓負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門(mén)。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門(mén)的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們此次來(lái)的目的。在和老人們聊天嘮家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然是即興發(fā)揮的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。之后便依依不舍的離開(kāi)了，同時(shí)我們也很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
自己，敬愛(ài)自己。會(huì)懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開(kāi)心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂(lè)，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?BR> 慰問(wèn)敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖。讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。經(jīng)過(guò)這次我們走進(jìn)敬老院活動(dòng)，老人們的生活以及親身的經(jīng)歷讓我們感動(dòng)與震撼，使我們的身心更加明朗，明白陽(yáng)光是不吝嗇每個(gè)角落。這次我們?cè)龠M(jìn)敬老院，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖，幫助他們做一些力所能及的事，同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇四
導(dǎo)言：
近年來(lái)，隨著我國(guó)人口老齡化的加速，敬老院逐漸嶄露頭角，為廣大老年人提供安享晚年的機(jī)會(huì)。我有幸參與一次敬老院的志愿服務(wù)活動(dòng)，深深地被這里的服務(wù)理念所感染。在這次活動(dòng)中，我不僅感受到了敬老院對(duì)于老人關(guān)懷的無(wú)微不至，也感受到了作為志愿者的責(zé)任與自豪。通過(guò)這次體驗(yàn)，我對(duì)敬老院的服務(wù)有了深入的了解，并且從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：尊重和關(guān)愛(ài)是最重要的。
在敬老院的服務(wù)中，我最深刻的感受就是對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)。無(wú)論老人的身體狀況如何，工作人員總是面帶微笑，舉止優(yōu)雅，盡心盡力地為老人提供照料。他們不僅給予老人日常生活的關(guān)心，還定期組織各類娛樂(lè)活動(dòng)，讓老人們能夠享受到豐富多彩的生活。同時(shí)，敬老院也會(huì)傾聽(tīng)老人的需求和意見(jiàn)，根據(jù)老人的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，使老人獲得更多的快樂(lè)和滿足。這種尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)，也讓我明白了老年人的需求與尊嚴(yán)是最為重要的。
第二段：志愿者服務(wù)的魅力。
作為志愿者，我有幸參與了敬老院的服務(wù)工作。通過(guò)與老人們的交流，我深刻地感受到了志愿者服務(wù)的魅力。每一次與老人們的交流都充滿了溫情和感動(dòng)。他們向我傾訴著他們的快樂(lè)和苦悶，我細(xì)心傾聽(tīng)著，給予他們溫暖和關(guān)懷。這種服務(wù)的經(jīng)歷讓我感到自己的存在和付出是有意義的，我為能夠?yàn)槔先藗儙ヒ唤z安慰和快樂(lè)而自豪。志愿者服務(wù)不僅能夠給予老人們關(guān)懷，也能夠給予自己成長(zhǎng)與滿足的機(jī)會(huì)。
第三段：細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。
在與老人的交流中，我意識(shí)到了細(xì)節(jié)對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性。比如，在幫助老人們用餐時(shí)，我們不僅要給予他們合適的食物，還要關(guān)注他們的口味偏好和飲食習(xí)慣。在協(xié)助老人洗漱時(shí)，我們要細(xì)心周到，注意老人的身體情況和擅長(zhǎng)的洗漱方式，以保證他們能夠安全舒適地完成這個(gè)重要的日常任務(wù)。在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的關(guān)心和體貼，能夠讓老人們感受到被尊重和關(guān)愛(ài)的價(jià)值，也能夠提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：跨代溝的建立。
在我與老人們的交流中，我意識(shí)到了“跨代溝”的存在。老人們大多數(shù)是在一個(gè)不同的時(shí)代長(zhǎng)大的，他們的思想觀念和生活方式與我們有很大的差異。但通過(guò)與他們的交流和傾聽(tīng)，我慢慢地理解到了他們的人生經(jīng)歷和思考方式。與老人們相處的時(shí)間越長(zhǎng)，我越能感受到他們身上的智慧和價(jià)值觀。我們之間的交流不僅幫助我擴(kuò)大了自己的視野，也讓我意識(shí)到了與他人溝通的重要性。與老人們的交流不僅是傳遞關(guān)愛(ài)，也是跨代溝的建立。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)參與敬老院的志愿服務(wù)，我深刻地感受到了對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)的重要性，也體會(huì)到了志愿者服務(wù)給予我的成長(zhǎng)和滿足。在以后的生活中，我將繼續(xù)關(guān)注老年人的需求和尊嚴(yán)，用心去關(guān)心他們、尊重他們，并將志愿者服務(wù)的理念貫徹到生活的方方面面中。我希望能夠通過(guò)自己的努力，為老年人的晚年生活帶去更多的快樂(lè)和滿足，為社會(huì)建立起更加和諧和尊老的氛圍。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇五
朝天鎮(zhèn)是一個(gè)位于內(nèi)地山區(qū)的小鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上有一家敬老院，為當(dāng)?shù)氐睦夏耆颂峁B(yǎng)老服務(wù)。最近，我有幸參與了敬老院的志愿者活動(dòng)，通過(guò)與老人們的交流和幫助，我深刻體會(huì)到了敬老院的工作和服務(wù)對(duì)于老人們的重要性。在這次活動(dòng)中，我收獲頗多，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將從交流、陪伴、支持、關(guān)心和尊重等方面，總結(jié)我在朝天鎮(zhèn)敬老院服務(wù)的心得體會(huì)。
首先，交流是與老人們建立聯(lián)系的關(guān)鍵。很多老人由于身體原因或者心理壓力，常常感到孤獨(dú)和無(wú)助。在我與他們交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他們渴望與外界溝通，分享他們的生活經(jīng)歷和感受。我通過(guò)主動(dòng)與他們搭話，詢問(wèn)他們的需求和愿望，表達(dá)我對(duì)他們的關(guān)心和尊重。通過(guò)這樣的交流，我與他們建立了深厚的聯(lián)系和友誼，他們也樂(lè)意與我分享他們的快樂(lè)和困擾。
其次，陪伴是敬老院服務(wù)中不可或缺的一部分。很多老人由于身體原因不能隨意外出，而且他們往往由于年齡的原因而感到孤獨(dú)和無(wú)助。因此，我將我的時(shí)間主要用于陪伴老人們，為他們提供心理上的支持。在陪伴的過(guò)程中，我會(huì)主動(dòng)關(guān)心他們的身體狀況和生活需求，幫助他們解決日常生活中遇到的問(wèn)題，與他們一起進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)展一些樂(lè)器、舞蹈和手工制作等活動(dòng)，使他們感受到關(guān)愛(ài)和快樂(lè)。
第三，支持是敬老院服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。老年人往往在身體和心理上都需要更多的支持。在敬老院中，很多老人由于不能自理，在平時(shí)的生活中需要志愿者的幫助。我會(huì)盡量主動(dòng)為他們提供生活上的便利，幫助他們洗漱、更衣、買菜等等。在幫助他們的過(guò)程中，我學(xué)到了很多實(shí)用技能，也深刻體會(huì)到了他們面臨的挑戰(zhàn)和困擾。通過(guò)我的支持，老人們感受到了自己的重要性和價(jià)值，增強(qiáng)了對(duì)生活的信心和勇氣。
第四，關(guān)心是對(duì)老人們最好的禮物。很多老人們?cè)诰蠢显褐芯幼〉臅r(shí)間較長(zhǎng)，他們對(duì)家庭的思念和對(duì)親人的牽掛是很強(qiáng)烈的。我在與老人們的交談中，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們的家庭情況，關(guān)心他們的子女和孫輩的近況，并給予鼓勵(lì)和支持。我也會(huì)帶來(lái)一些節(jié)日禮物和美食給他們，使他們感受到節(jié)日的氣氛和家庭的溫暖。通過(guò)我的關(guān)心，老人們感受到了家庭的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，他們的心情得到了極大的改善。
最后，尊重是對(duì)老人們最應(yīng)該給予的態(tài)度。敬老院中的老年人大多年紀(jì)較大，他們的身體和精神狀態(tài)都已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的衰退。尊重是對(duì)他們最好的關(guān)懷和支持方式。我總是盡量維護(hù)他們的尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不去過(guò)多干涉他們的生活安排和決策。我會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，根據(jù)他們的需求調(diào)整我的服務(wù)內(nèi)容和方式。通過(guò)我對(duì)老人們的尊重，他們感受到了個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)，與我之間的關(guān)系也更加融洽。
通過(guò)與老人們的交流、陪伴、支持、關(guān)心和尊重，我深刻體會(huì)到了朝天鎮(zhèn)敬老院的服務(wù)對(duì)于老人們的重要性。通過(guò)我的參與，老人們感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和親人的關(guān)懷，他們的生活質(zhì)量得到了提高。同時(shí)，我也通過(guò)與老人們的交流和幫助，感受到了他們的快樂(lè)和幸福，在服務(wù)他們的過(guò)程中找到了生活的意義。我相信，只要我們心懷關(guān)愛(ài)和耐心，將自己的溫暖傳遞給更多的老年人，我們將會(huì)共同創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、尊重和關(guān)愛(ài)的社會(huì)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇六
我們參加新學(xué)期第一次去敬老院的活動(dòng)，首先我覺(jué)得很榮幸能夠參加這次活動(dòng)，青年志愿者們穿著整齊干凈的校服迎著朝陽(yáng)，舉著青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)旗，邁著整齊的步伐向?qū)O村敬老院和莊科敬老院進(jìn)發(fā)了。在去敬老院的路上我滿懷期望，想象著見(jiàn)到那一張張慈祥的面孔就會(huì)覺(jué)得很幸福很開(kāi)心。
大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)我們到了孫村敬老院，走進(jìn)敬老院的第一感覺(jué)是有點(diǎn)破舊，我們分成幾個(gè)小組，去看望爺爺奶奶們。我們四五個(gè)人看見(jiàn)一位和善的老奶奶，她請(qǐng)我們進(jìn)屋坐，走進(jìn)屋子，心里“咯噔”了一下，爺爺奶奶們就住在那里嗎？我覺(jué)得好心酸，我不知道他們是怎樣生活的，那些被兒女們送進(jìn)敬老院的老人們?cè)撚卸鄨?jiān)強(qiáng)，他們既要忍受無(wú)人照顧的痛苦，還不能有一個(gè)很好的生活環(huán)境。他們?yōu)閮号賱诹舜蟀肷?，如今卻在就應(yīng)安享晚年時(shí)來(lái)到敬老院。這時(shí)我發(fā)誓！以后絕不做不孝子，他們?cè)撚卸嘈耐?，我無(wú)法想象！于是我們和老奶奶交談，盡量避免有關(guān)家的話題。爺爺奶奶們看到我們這些有活力、有朝氣的小青年，有的會(huì)被我們感染也會(huì)開(kāi)心的笑，有的卻會(huì)觸景傷情，在一旁偷偷的抹眼淚，我不知所措，我不知道該如何安慰他們。之后我們一起給爺爺奶奶們表演節(jié)目，有兩位老爺爺很有活力，他們也給大家表演節(jié)目，他們也唱唱跳跳，我多么期望所有的爺爺奶奶們都能像他們一樣開(kāi)心一些。對(duì)待老人最重要的是要尊重他們，也許他們對(duì)我們愛(ài)理不理，也許他們對(duì)我們講話口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勥^(guò)程中老是走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心，關(guān)心他們的生活，給他們受傷的心靈一些溫暖，親切的叫一聲爺爺、奶奶。或許他們就會(huì)銘記在心，或許他們就會(huì)覺(jué)得溫暖一些。很快到了離別的時(shí)候我們都依依不舍的揮著手跟老人們說(shuō)再見(jiàn)。我覺(jué)得自己度過(guò)了很有好處的一天。
通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了很多。對(duì)于父母，我告訴自己，父母也會(huì)有老的一天，自己要盡一切發(fā)奮照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動(dòng)變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難，正因，我知道，小時(shí)候，是他們一步一步地扶著我走路，是他們一遍一遍地教我識(shí)字此刻，他們?yōu)榱税盐覔狃B(yǎng)成人，還在辛苦地工作。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我更就應(yīng)報(bào)答他們。我還告訴自己，要把自己的職責(zé)感化作不間斷的行動(dòng)，以后自己還要堅(jiān)持去，不好吝嗇一個(gè)微笑，一個(gè)溫暖的眼神，一聲“爺爺、奶奶”，雖然自己的潛質(zhì)有有限，但勿以善小而不為。最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開(kāi)心的度過(guò)每一天！
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇七
隨著我國(guó)人口老齡化的加速，敬老院成為了越來(lái)越多需要幫助的老年人的選擇。敬老院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為敬老院的服務(wù)員，我每周都會(huì)有新的體會(huì)和收獲，以下是我對(duì)于敬老院服務(wù)員的工作心得和體會(huì)。
第一段：關(guān)注老年人的心理需求。
老人們面對(duì)晚年的生活不可避免會(huì)有孤獨(dú)感和焦慮感，因此我們服務(wù)員需要耐心和關(guān)心，關(guān)注老人的心理需求，幫助他們更好地融入社會(huì)，提高生活質(zhì)量。在與老人交流時(shí)，我們不僅需要聽(tīng)他們說(shuō)話的內(nèi)容，更需要關(guān)注他們?cè)捳Z(yǔ)背后的情感，及時(shí)給予安慰和鼓勵(lì)。我們需要讓老人感受到他們的存在和價(jià)值，使老人得到關(guān)懷和尊重。
第二段：提供溫暖的服務(wù)環(huán)境。
在敬老院的服務(wù)中，環(huán)境是尤其重要的。我們需要提供一個(gè)充滿溫馨和舒適感的環(huán)境。在創(chuàng)建這樣的環(huán)境時(shí)，我們可以從布置和維護(hù)上下功夫，讓老人感受到家一般的溫馨感。每天的工作中，我們要時(shí)刻關(guān)注清潔衛(wèi)生，保持服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適。
第三段：了解老人的疾病和身體狀況。
在日常服務(wù)中，我們需要了解所有老人的疾病和身體狀況，及時(shí)掌握他們的醫(yī)療健康情況。在協(xié)助老人寬衣解帶、洗澡等護(hù)理過(guò)程中，要特別謹(jǐn)慎，避免對(duì)他們?cè)斐扇魏尾涣加绊?。?duì)于有慢性病的老人，我們需要密切關(guān)注他們所需要的飲食和生活護(hù)理，保證他們的身體得到合理的護(hù)理和保健。
第四段：?jiǎn)l(fā)老年人的愛(ài)好和興趣。
老年人需要積極的精神生活，我們需要讓他們保持積極的心態(tài)。因此，我們還要激發(fā)老年人的興趣愛(ài)好，組織一些形式多樣、內(nèi)容豐富的文化娛樂(lè)活動(dòng)，讓老年人感受到生活的樂(lè)趣，感受到自己在社會(huì)中的價(jià)值與存在。比如，我們可以組織老年人一起下棋、做手工或者一起觀看紀(jì)錄片等，為老年人提供一個(gè)強(qiáng)調(diào)互助、友愛(ài)、生命活力和快樂(lè)的社交場(chǎng)所，增加老年人的生活樂(lè)趣。
第五段：發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌、剛毅人格品質(zhì)。
在日常工作生活中，我們需要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌、剛毅、樂(lè)觀的人格品質(zhì)。我們需要深刻認(rèn)識(shí)到自身能力和使命感，準(zhǔn)確把握老人的實(shí)際需求，全身心地投入到服務(wù)工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋服務(wù)員的真正含義。在日常服務(wù)中，我們還要嚴(yán)格遵守道德準(zhǔn)則和服務(wù)規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，確保給老人提供真正優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)和保障。
總之，作為敬老院的服務(wù)員，我們肩負(fù)著重要的任務(wù)，需要懂得用心、用情和用智，讓老年人感受到無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。只有這樣，我們才能讓老年人真正享受到晚年生活的幸福和快樂(lè)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇八
201*年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門(mén)集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?，從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶?，也湊過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的`活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史，她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘?。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇九
暑假假期里我和幾個(gè)朋友一起去了敬老院參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時(shí)，我們便找到了一位清潔工人，說(shuō)明我們的來(lái)意之后，他便笑了起來(lái)，連連夸我們幾個(gè)有愛(ài)心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來(lái)到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的一位老奶奶的房間中。
一進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓x，今年已經(jīng)xx歲高齡了。然后，他又向老人說(shuō)明了我們的來(lái)意，說(shuō)完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲“x奶奶！”她也開(kāi)心地回應(yīng)了一聲。
x奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們都異口同聲說(shuō)“不用了！”是?。∥覀兪莵?lái)幫老人解憂的，而不是來(lái)為她添負(fù)擔(dān)的。
然后，我們就和她聊天、談心，到我們要走的時(shí)候，她還依依不舍的抓住了我們的手說(shuō)：“你們以后一定還要再來(lái)喲！”嗯嗯嗯，我們想也沒(méi)想就答應(yīng)了！
可能這句話并不是只正對(duì)她自己一個(gè)人，而是針對(duì)敬老院里的老人吧！
我覺(jué)得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛(ài)的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因?yàn)楹苌贂?huì)有人去看他們，她們很寂寞！
這短短的暑假實(shí)踐我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了。實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十
我們雖然是在校生，但作為一個(gè)人，我們都應(yīng)該去關(guān)心幫助一些弱勢(shì)群體，比如那些白發(fā)蒼蒼的老人。
剛跨進(jìn)敬老院，它給的感覺(jué)是平靜、安寧，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?cè)陉?yáng)光底下，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么？或許是對(duì)一路走來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧？偶爾頭頂上飛過(guò)一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹(shù)，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀(jì)歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃的很好。雖然是幾句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語(yǔ)，卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛(ài)。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，就像小學(xué)生日常行為規(guī)范一樣的評(píng)比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進(jìn)了。敬老院還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們?cè)谶@里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂(lè)融融。
給我印象最深的是一個(gè)看起來(lái)并不是很起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他正一個(gè)人孤單的低著頭坐在一個(gè)角落里，我們走過(guò)去，給了一些水果，誰(shuí)料，老人竟然簌簌的流淚了，那是被愛(ài)融化的眼淚嗎？一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上，毫無(wú)掩飾，那樣的真真切切。一直以來(lái)，我總以為這些沒(méi)有接受多少教育的老人是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無(wú)悔，終于在前幾天安心地到了另一個(gè)極樂(lè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
院長(zhǎng)是一位中年男子，他對(duì)我們說(shuō)：這里的老人收入主要有三大塊，村里、財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
離開(kāi)敬老院的時(shí)候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽(tīng)不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛(ài)。我們的學(xué)生會(huì)主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時(shí)，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛(ài)了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，哪怕是一句問(wèn)候，一個(gè)眼神。
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò)，但從他們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛(ài)，是大家的愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！讓我們?cè)诮窈蟮纳钪幸黄鹩脨?ài)心去裝點(diǎn)這個(gè)世界！
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十一
第一段：引入敬老院的背景和重要性（200字）。
敬老院是社會(huì)對(duì)老年人的一項(xiàng)重要的關(guān)懷和照顧工作。隨著我國(guó)人口老齡化程度的日益加劇，敬老院的服務(wù)也越來(lái)越受到關(guān)注。朝天鎮(zhèn)敬老院作為當(dāng)?shù)貫槔先颂峁┓?wù)和照顧的機(jī)構(gòu)，起到了不可忽視的作用。我有幸在敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：詳述志愿服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容和收獲（200字）。
在敬老院的志愿服務(wù)中，我參與了許多活動(dòng)，如陪老人聊天，為他們提供日常生活照料、進(jìn)行音樂(lè)療法等。通過(guò)與老人們交流，我深刻感受到他們內(nèi)心的孤獨(dú)和渴望關(guān)愛(ài)的心情。在陪伴他們的過(guò)程中，我提供了精神上的慰藉和安慰，與他們建立了深厚的情感聯(lián)系。同時(shí)，從老人們身上我也學(xué)到了很多正能量，他們的堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀使我深受鼓舞，成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
第三段：探討敬老院服務(wù)的遭遇和應(yīng)對(duì)方法（200字）。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，常常會(huì)遇到些許困難和挑戰(zhàn)。有的老人因?yàn)槟赀~或身體原因?qū)е滦愿褡兊霉殴?，言語(yǔ)不合常理，情緒波動(dòng)劇烈。我就曾經(jīng)遇到一位剛?cè)胱【蠢显旱睦先?，他抱怨一切不如意，不愿意與人交流，甚至發(fā)飆。在應(yīng)對(duì)這樣的情況時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和耐心溝通的重要性。我不再與他爭(zhēng)吵，而是多與他交流，給予他關(guān)心和鼓勵(lì)。通過(guò)與他逐漸建立聯(lián)系，他慢慢地打開(kāi)了心扉，開(kāi)始愿意接受幫助和支持。這也教會(huì)了我如何以溫柔和理解對(duì)待他人，體諒他們的處境。
第四段：認(rèn)識(shí)到敬老院的不足和提出改進(jìn)建議（300字）。
在服務(wù)過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到了敬老院存在的一些問(wèn)題和不足之處。首先，由于人手和資源不足，敬老院無(wú)法滿足老人對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求。老人的口味、愛(ài)好各異，而敬老院提供的飯菜、活動(dòng)等并不能完全滿足他們的期待。其次，敬老院對(duì)老人的心理健康關(guān)注較少，更多的是關(guān)注物質(zhì)生活的提供，忽略了老人內(nèi)心的情感需求。針對(duì)這些問(wèn)題，可以加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，為老人提供更多的陪伴和支持。同時(shí)，引入專業(yè)心理咨詢師，為老人提供心理疏導(dǎo)和治療。這樣可以有效地提升敬老院的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足老人的需求。
第五段：總結(jié)體會(huì)，重申對(duì)敬老事業(yè)的重要性（200字）。
通過(guò)在朝天鎮(zhèn)敬老院的志愿服務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到敬老院的重要性和老人們的需要。在與老人互動(dòng)的過(guò)程中，我不僅為他們提供了支持和關(guān)愛(ài)，同時(shí)也收獲到了人生的真諦。老年人的經(jīng)歷和智慧給予了我許多啟發(fā)和教益，讓我更加懂得珍惜生活，對(duì)他人充滿理解和包容。在未來(lái)，我將繼續(xù)投身于敬老事業(yè)，為更多的老人提供服務(wù)和關(guān)愛(ài)，并努力改善敬老院的服務(wù)質(zhì)量，讓老年人能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的生活。
這篇文章共1200字，通過(guò)對(duì)朝天鎮(zhèn)敬老院志愿服務(wù)的體驗(yàn)，論述了敬老院服務(wù)的重要性，分享了具體的志愿服務(wù)活動(dòng)和心得體會(huì)，并對(duì)敬老院存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)建議，最后總結(jié)自己對(duì)敬老事業(yè)的認(rèn)識(shí)和決心。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十二
進(jìn)入敬老院服務(wù)工作，需要保持心態(tài)的開(kāi)放與理解，尤其要理解老人們的心情與需求。老年人往往面臨身體上的不適以及心理上的孤獨(dú)感，而我們作為服務(wù)人員，應(yīng)該給予他們理解與陪伴。我們應(yīng)該向老人傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)，尊重他們的選擇和依賴關(guān)系，以及他們對(duì)社會(huì)角色角度的保持。只有通過(guò)我們的真誠(chéng)付出和關(guān)心，才能贏得老人的信任和愉快的生活環(huán)境。
二、提供全面而專業(yè)的服務(wù)。
在敬老院工作，我們要提供全面而專業(yè)的服務(wù)，以確保老年人在身體和心理上都能得到照顧。在身體上，我們需要確保老人的營(yíng)養(yǎng)攝入，提供有營(yíng)養(yǎng)且美味的餐飲服務(wù)。此外，我們還需要關(guān)注老人的健康狀況，定期為他們進(jìn)行身體檢查，并提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。在心理上，我們需要有耐心地與老人交流，了解他們的內(nèi)心需求，并幫助他們建立社交網(wǎng)絡(luò)，以減少他們的孤獨(dú)感。
三、創(chuàng)造溫馨而安全的生活環(huán)境。
提供關(guān)懷老人的服務(wù)工作并不僅僅是在滿足他們的生理需求，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨而安全的生活環(huán)境。我們應(yīng)該為老人提供舒適的居住條件，并確保他們的居所干凈整潔。同時(shí)，我們還應(yīng)該提供安全的生活環(huán)境，避免事故發(fā)生。我們需要關(guān)注老人的生活習(xí)慣和需求，提供適合他們的設(shè)施和服務(wù)，以便讓他們過(guò)上愉快而安心的日子。
四、鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)。
老人因年齡限制，可能面臨社交圈子的縮小，感到孤獨(dú)。在敬老院服務(wù)中，我們應(yīng)該鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)，以減少他們的孤獨(dú)感。我們可以組織娛樂(lè)活動(dòng)，如音樂(lè)會(huì)、舞蹈表演等，讓老人有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，分享他們的喜怒哀樂(lè)。此外，我們還可以組織一些知識(shí)講座或手工制作活動(dòng)，以提供給老人們新的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)機(jī)會(huì)。
五、尊重老人的尊嚴(yán)和自主權(quán)。
在敬老院服務(wù)中，我們應(yīng)該尊重老人的尊嚴(yán)和自主權(quán)，讓他們感受到被重視和關(guān)愛(ài)。我們應(yīng)該與老人們平等相待，不對(duì)他們進(jìn)行歧視或?qū)⑺麄円暈槿跽?。我們?yīng)該尊重老人的選擇和決策，并與他們進(jìn)行充分的溝通，以便提供他們最適合的服務(wù)。我們還應(yīng)該盡力幫助老人們保持尊嚴(yán)和自尊心，不讓他們感到過(guò)度依賴或無(wú)助。
總結(jié)起來(lái)，敬老院服務(wù)需要我們保持理解和關(guān)愛(ài)的心態(tài)，提供全面而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造溫馨安全的生活環(huán)境，鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)，并尊重老人的尊嚴(yán)與自主權(quán)。只有通過(guò)這些努力，我們才能真正給予老人們尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)，讓他們度過(guò)幸福的晚年生活。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十三
今天，20xx年xx月xx號(hào)，青年協(xié)會(huì)、博醫(yī)協(xié)會(huì)、外語(yǔ)協(xié)會(huì)及團(tuán)委相干職員一行，共同步行至xx敬老院奉獻(xiàn)愛(ài)心，幫助孤寡。
各部分，社團(tuán)都表現(xiàn)得十分積極，一路有說(shuō)有笑，但秩序略顯亂。不過(guò)，這只是暫時(shí)的，一到敬老院同學(xué)們被分成幾組，其中一部份拿掃把的舊打掃院子，將落葉、灰塵打掃干凈。另外一部份陪老人們聊天，幫老人解悶，博醫(yī)的有帶儀器，幫老人檢查身體的。
在此期間，記者站成員來(lái)采訪各協(xié)會(huì)成員，大家都表示樂(lè)于從事此類公益活動(dòng)，并呼吁更多人加進(jìn)，在其中享受奉獻(xiàn)的快樂(lè)，體驗(yàn)助人的樂(lè)趣。
固然有苦有累，但究竟忙得如火如荼，也算得上為冬日的酷寒帶往了一絲暖和。
最后所有職員合影紀(jì)念。這次活動(dòng)因天氣卑劣，所以沒(méi)有預(yù)備室外表演的`節(jié)目，但部份青協(xié)成員每一個(gè)房間進(jìn)往表演。
此次活動(dòng)，區(qū)別于之前兩次。一方面，青年志愿者協(xié)會(huì)與博醫(yī)協(xié)會(huì)，外語(yǔ)協(xié)會(huì)等多社團(tuán)聯(lián)合行動(dòng)，使更多人了解到作為青年志愿者的工作，另外一方面加強(qiáng)了個(gè)社團(tuán)之間的相互了解，為以后展開(kāi)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)往敬老院能夠使新老成員相互交換，相互了解，同時(shí)又幫助了老人，豐富生活，滿足他人需要的同時(shí)，也使自己得到發(fā)展，在此期間相互學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)自己。
呼吁更多的人能夠自愿加進(jìn)我們，體驗(yàn)奉獻(xiàn)社會(huì)的快樂(lè)，體驗(yàn)幫助他人的快樂(lè)，體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
此次活動(dòng)的不足的地方在于；社員熱忱雖高，但究竟參加人數(shù)為少數(shù)，部份職員沒(méi)齊。另外，?？丛谙麓位顒?dòng)中秩序能更好一點(diǎn)。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十四
20xx年12月3日，我們服務(wù)中心組織去xx敬老院做服務(wù)活動(dòng)。為了這次活動(dòng)，我們服務(wù)中心提前一個(gè)月做了活動(dòng)準(zhǔn)備，做好策劃、編排節(jié)目、聯(lián)系院長(zhǎng)等?；顒?dòng)前一天，我們開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，商討并交代一些注意事項(xiàng)，并于當(dāng)天晚到菜市場(chǎng)把第二天要用到的各種材料買齊。當(dāng)天上午十點(diǎn)半，我們?cè)谑程瞄T(mén)口集合，幾分鐘之后我們懷著激動(dòng)的心情坐上汽車，朝著目的地奔跑。但出乎意料的是大漁鄉(xiāng)敬老院搬家了，我們和司機(jī)師傅一起耐心的詢問(wèn)新地址，探尋著來(lái)到了目的地。xx敬老院在一個(gè)很偏遠(yuǎn)的地方，里面住著十三個(gè)老人，大多都是孤殘病的老爺爺奶奶們。由于地處偏遠(yuǎn)，所以很少有義工或志愿和過(guò)去為他們做志愿服務(wù)。我們到達(dá)那以后在門(mén)整隊(duì)，然后聯(lián)系了院長(zhǎng)，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們和里面的爺爺奶奶們有了初步的認(rèn)識(shí)，之后就一步步的開(kāi)展我們的工作。首先我們和那些老爺爺們、老奶奶們聊天、表演節(jié)目、打擾衛(wèi)生，快到下午的時(shí)候，我們動(dòng)手生活，包餃子，煮餃子給那些爺爺奶奶們吃，最后我們依依不舍的道別后就離開(kāi)了。一天的服務(wù)，讓我們深刻感受到作為志愿者我們能做的有很多很多，即使事情很小，還是能夠溫暖人心，讓我們的愛(ài)心感染身邊的每一個(gè)人。
在活動(dòng)圓滿完成我們回到學(xué)校之后，細(xì)細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，我感慨良多。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。而我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)千年以來(lái)的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，聽(tīng)老人訴說(shuō)他們的故事，還能讓我們更多的了解到過(guò)去的生活，同時(shí)激勵(lì)我們?cè)趦?yōu)越的條件下更好的學(xué)習(xí)。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來(lái)快樂(lè)，給他們親人的感覺(jué)。我們可以通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、歡樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)此，我們感到很光榮。
xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)服務(wù)中心副部長(zhǎng)。
20xx年5月8日星期x。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十五
敬老院是為了給那些年齡較大、處于社會(huì)邊緣的人提供舒適的環(huán)境和全面的養(yǎng)老服務(wù)的地方。隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象的增長(zhǎng)，老年人養(yǎng)老問(wèn)題日益嚴(yán)峻，敬老院興起越來(lái)越受到大家的歡迎。在敬老院中，我們可以看到很多老人們?cè)谙硎苤牡恼疹櫤蜏嘏膼?ài)，所以我也去了解了一下關(guān)于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)，做出了一些見(jiàn)解和感受。
第二段：介紹敬老院的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù)。
在敬老院中，提供了相應(yīng)的物質(zhì)保障和心理支持服務(wù)，例如居住、飲食、醫(yī)療、娛樂(lè)、出行等等。除此之外，由于老年人們因?yàn)橥诵?、家庭離散等因素會(huì)面臨失落感，敬老院在此方面也給予了更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)。我發(fā)現(xiàn)在敬老院中，工作人員都是相當(dāng)貼心的，會(huì)定時(shí)詢問(wèn)老人們的身體狀況、生活習(xí)慣，以及協(xié)助老人們解決遇到的問(wèn)題，在生活中給予他們一系列的關(guān)注和照顧。意識(shí)到敬老院在心理上的支持服務(wù)非常重要，才能讓老人們擁有更輕松、愉快、幸福的晚年生活。
第三段：介紹敬老院的文化教育和健康保健服務(wù)。
敬老院對(duì)于老年人的舒適和健康的關(guān)注不僅局限于物質(zhì)上，還有文化教育和健康保健服務(wù)。在敬老院中，會(huì)定期舉行各種形式的娛樂(lè)活動(dòng)和康復(fù)訓(xùn)練，如舞蹈、歌唱、繪畫(huà)和剪紙等，讓老人們感受到生活的多彩和自己的價(jià)值。此外，敬老院也會(huì)開(kāi)展一些免費(fèi)的義診活動(dòng)，幫助老年人們更好地了解自己的身體狀況和保持健康，同時(shí)也更好地利用了當(dāng)?shù)氐娜肆Y源。
通過(guò)了解一些敬老院的養(yǎng)老服務(wù)，我感到敬老院的服務(wù)質(zhì)量有所提升，許多年輕志愿者也參與到敬老院的服務(wù)中。在敬老院里，老年人住宿得到了解決，生活物資得到了保障，心理和文化方面的需求得到了滿足，并且服務(wù)質(zhì)量也得到了提高。我對(duì)于敬老院的養(yǎng)老服務(wù)很滿意，同時(shí)我也很感謝工作人員們對(duì)于老年人們無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和照顧。我深深地認(rèn)識(shí)到在生活中應(yīng)該有敬老、愛(ài)老的精神，幫助老人緩解經(jīng)濟(jì)和身體上的壓力，使他們能夠擁有更健康、幸福的晚年生活。
第五段：總結(jié)文章主題，呼吁社會(huì)對(duì)于敬老院養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注與幫助。
敬老院為老年人提供了全面、專業(yè)、快樂(lè)的養(yǎng)老服務(wù)，為老年人解決了許多生活上的困難和問(wèn)題。同時(shí)，敬老院也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和支持。但是還有不少敬老院需要我們的關(guān)注和幫助，我們可以通過(guò)義工或其他方式，來(lái)為敬老院中的老年人提供更多的支持和快樂(lè)。現(xiàn)在社會(huì)正迎來(lái)老齡化，希望我們能始終把精神層面的關(guān)懷與物質(zhì)層面的保障之間平衡好，為老年人們構(gòu)建充實(shí)、健康、快樂(lè)的晚年生活環(huán)境。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人口老齡化的加劇，敬老院作為老年人安度晚年的場(chǎng)所，已經(jīng)成為社會(huì)中不可或缺的一部分。作為敬老院的服務(wù)員，倘若不能夠真正解決老年人的需求，就很難滿足他們的生活要求。
第二段：了解老年人的需求。
作為敬老院的服務(wù)員，首先要掌握的是老年人的需求。在我們的工作中有時(shí)候會(huì)遇到一些老人不愿意與我們交流，但是作為服務(wù)員需要尊重老年人的決定，并思考如何與其建立聯(lián)系。在日常工作中，要多和老年人交流，了解他們的需求，例如老年人的身體狀況、生活習(xí)慣、嗜好等等，了解之后我們可以更好地配合其飲食、生活和娛樂(lè)等方面的需要。
第三段：納悶老人心情。
有時(shí)候老人在敬老院長(zhǎng)期生活會(huì)有一些情緒問(wèn)題，例如孤獨(dú)、抑郁等等。作為服務(wù)員，我們可以通過(guò)暖心的細(xì)節(jié)來(lái)改善老人的情緒。例如和他們交流，讓他們說(shuō)出自己的心里話，關(guān)心他們的身體狀況和健康，以此來(lái)為老人提供支持和關(guān)愛(ài)。
第四段：營(yíng)造溫馨的生活氛圍。
在敬老院的生活中，服務(wù)員要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨的、有愛(ài)的氛圍，讓老人感受到家的溫暖?？梢远ㄆ跒槔先烁阋恍c?；顒?dòng)或者宴席，讓他們感受到節(jié)日的歡樂(lè)，也可以適時(shí)地組織一些有趣的活動(dòng)，讓老人感受到生活的樂(lè)趣。
第五段：結(jié)尾。
在敬老院的服務(wù)工作中，服務(wù)員不僅需要掌握適合老年人的服務(wù)技巧，也需要對(duì)老年人的生活、人生有深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在工作中，要尊重老人的意見(jiàn)，依照老人的需求、個(gè)性和愛(ài)好做出更多的貼心服務(wù)，讓老人享受到最舒適的生活環(huán)境。最后，我們將以真心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心的服務(wù)態(tài)度來(lái)為老人的晚年生活加油。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十七
20xx年12月3日，我們服務(wù)中心組織去xx敬老院做服務(wù)活動(dòng)。為了這次活動(dòng)，我們服務(wù)中心提前一個(gè)月做了活動(dòng)準(zhǔn)備，做好策劃、編排節(jié)目、聯(lián)系院長(zhǎng)等?；顒?dòng)前一天，我們開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，商討并交代一些注意事項(xiàng)，并于當(dāng)天晚到菜市場(chǎng)把第二天要用到的各種材料買齊。當(dāng)天上午十點(diǎn)半，我們?cè)谑程瞄T(mén)口集合，幾分鐘之后我們懷著激動(dòng)的心情坐上汽車，朝著目的地奔跑。但出乎意料的是大漁鄉(xiāng)敬老院搬家了，我們和司機(jī)師傅一起耐心的詢問(wèn)新地址，探尋著來(lái)到了目的地。xx敬老院在一個(gè)很偏遠(yuǎn)的地方，里面住著十三個(gè)老人，大多都是孤殘病的老爺爺奶奶們。由于地處偏遠(yuǎn)，所以很少有義工或志愿和過(guò)去為他們做志愿服務(wù)。我們到達(dá)那以后在門(mén)整隊(duì)，然后聯(lián)系了院長(zhǎng)，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們和里面的爺爺奶奶們有了初步的認(rèn)識(shí)，之后就一步步的開(kāi)展我們的工作。首先我們和那些老爺爺們、老奶奶們聊天、表演節(jié)目、打擾衛(wèi)生，快到下午的時(shí)候，我們動(dòng)手生活，包餃子，煮餃子給那些爺爺奶奶們吃，最后我們依依不舍的道別后就離開(kāi)了。一天的服務(wù)，讓我們深刻感受到作為志愿者我們能做的有很多很多，即使事情很小，還是能夠溫暖人心，讓我們的愛(ài)心感染身邊的每一個(gè)人。
在活動(dòng)圓滿完成我們回到學(xué)校之后，細(xì)細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，我感慨良多。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。而我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)千年以來(lái)的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，聽(tīng)老人訴說(shuō)他們的故事，還能讓我們更多的了解到過(guò)去的生活，同時(shí)激勵(lì)我們?cè)趦?yōu)越的條件下更好的學(xué)習(xí)。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來(lái)快樂(lè)，給他們親人的感覺(jué)。我們可以通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、歡樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)此，我們感到很光榮。
敬老院服務(wù)心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（120字）。
作為現(xiàn)代社會(huì)的一員，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老年人，為了深入了解他們的需求，我去了當(dāng)?shù)氐囊患揖蠢显簠⒂^。通過(guò)這次參觀，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。
第二段：敬老院的服務(wù)設(shè)施和安排（240字）。
在敬老院，我看到了一些為老人提供的各種設(shè)施。首先，敬老院有寬敞明亮的活動(dòng)室，老人們可以在這里進(jìn)行各種體育運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)身體素質(zhì)和快樂(lè)心情。其次，敬老院還提供有各種便利設(shè)施，如電梯、坡道和扶手等，方便老人日常生活。另外，敬老院的醫(yī)療設(shè)施也很完備，配備有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，保障老人的健康和安全。
第三段：敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度（240字）。
敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度讓我印象深刻。他們?yōu)槊课焕先颂峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，尊重老人的習(xí)慣和意愿，給予他們更多的關(guān)心和陪伴。工作人員不僅是老人們的照顧者，更是他們的朋友和傾訴對(duì)象。他們時(shí)刻關(guān)注老人的需求，與老人互動(dòng)交流，使老人們感到溫暖和關(guān)懷。工作人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和真誠(chéng)服務(wù)精神，值得我們學(xué)習(xí)和尊重。
第四段：老人的生活和精神需求（240字）。
在敬老院的參觀中，我深入了解了一些老人的生活和精神需求。雖然他們年邁，但他們的精神狀態(tài)卻很好，老人們通過(guò)各種活動(dòng)和交流，找到了歸屬感和幸福感。老人們大多希望有人陪伴，他們需要傾聽(tīng)和理解。在敬老院工作的志愿者也給老人們帶來(lái)了很多歡樂(lè)和溫暖。我們作為社會(huì)的一員，應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需要，給予他們更多的關(guān)心和支持。
第五段：對(duì)敬老院服務(wù)的感悟和展望（360字）。
通過(guò)參觀敬老院，我深深地感受到了關(guān)愛(ài)和尊重老人的重要性。老人們是社會(huì)的寶貴財(cái)富，他們?yōu)樯鐣?huì)付出了大量的勞動(dòng)和智慧，在晚年卻需依賴他人的照顧。我們應(yīng)當(dāng)增加對(duì)敬老院的關(guān)注和支持，提高服務(wù)質(zhì)量，為老人營(yíng)造溫馨和幸福的環(huán)境。此外，我們也要加強(qiáng)社會(huì)的敬老文化，倡導(dǎo)尊老敬老的價(jià)值觀，讓每一個(gè)老年人都感受到社會(huì)的溫暖。在未來(lái)，我愿意積極參加敬老院的志愿活動(dòng)，為老年人奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和關(guān)心，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。
總結(jié)（120字）。
通過(guò)參觀敬老院，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需求，給予他們更多的關(guān)心和支持，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。