2023年基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報（實用21篇）

    總結(jié)是一個自我反思的過程，可以幫助我們更高效地利用時間和資源。總結(jié)要結(jié)合實際情況，提出有針對性的改進意見?？偨Y(jié)是進一步完善自己的機會，以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇一
    20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實際，切實落好以下各方面工作：
    一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標(biāo)語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來，而且把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
    二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
    三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
    四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
    五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇二
    我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項。
    如下：
    一、宣傳、教育工作開展情況：
    1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
    2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
    二、不文明行為整治活動開展情況：
    1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
    2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
    3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。
    5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
    6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。
    7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
    三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
    聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
    同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
    四、存在問題：
    我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
    五、下一步工作打算：
    扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻。
    創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風(fēng)尚的重要途徑，是進一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。全國文明城市是一個城市的綜合性榮譽稱號，創(chuàng)建全國文明城市是對一個城市發(fā)展綜合水平的全面考評。我院高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實措施，責(zé)任到位，扎扎實實地開展一系列文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，取得了明顯成效。現(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
    院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來，列入全院工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，綜合辦公室、醫(yī)教科、護理部、后勤保障部、門診部、財務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點,對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進行細(xì)化量化、逐項落實到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開緊急碰頭會議，對照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對找出的問題及時整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過問分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門診部巡查2次以上，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時期，醫(yī)院還實行病區(qū)主任以上管理干部24小時待命制，確保問題得到及時處理。今年9月份，我院黨委書記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點，僅用10天時間就完成了包括門診藥房和掛號收費處對調(diào)，安裝電子滾動屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識的門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評。
    二、提高認(rèn)識，加強宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
    我院堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓，從干部隊伍思想實際出發(fā)，以“三個代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會上的重要講話《加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭引向深入》、《陳竺部長在醫(yī)院管理年上的講話》以及張月林局長在全市醫(yī)院工作大會上的報告《確立新標(biāo)桿，采取新措施，努力開創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點崗位、重要部門工作人員觀看中紀(jì)委廉政實施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會。與此同時，我院大力加強干部職工公民道德教育，堅持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場所張貼創(chuàng)建全國文明城市宣傳資料，院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護公物、遵紀(jì)守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟，號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
    三、緊扣重點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。
    我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會公布特需門診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開通以來，我院心理熱線免費咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團隊還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱號。今年10月份，我院進一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進一步咨詢的市民提供專門場所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護理等等。各個病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡，在病人出院時向他們發(fā)放，并堅持對每位出院病人進行電話隨訪或登門拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
    四、加強環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。
    我院全面落實社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強化治安、消防、車輛停放等各項管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛(wèi)生，由專人負(fù)責(zé)，隨時打掃，廁所做到每半小時清掃一次。加強食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對公共場所實行禁煙。通過一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
    我院在創(chuàng)建全國文明城市工作中，全院動員，行動迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識還不是很深刻，對創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進一步加大宣教力度，落實工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國文明城市工作當(dāng)成長期的工作來抓，切實鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實責(zé)任，進一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
    一、創(chuàng)城活動積極實施。
    1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
    3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
    4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
    二、創(chuàng)建活動人人參與。
    1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
    2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
    3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
    4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
    5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進一步強化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
    6.每次院周會上均要點評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)。
    承諾書。
    》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇三
    平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號。經(jīng)過十八年來的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合，治療各種肛門、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸專科民營醫(yī)院。
    醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護人員30余人，病床30張。
    建院18年來，醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來推動各項工作的開展，把建設(shè)一支隊伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護人才作為基礎(chǔ)工作來抓，取得了多個方面-，管理類，工作。
    總結(jié)。
    類，工作計劃類文檔，下載--的突出成績。醫(yī)院共獲省、市級科技成果獎7項，在國際、國家、省級專業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽13項。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點學(xué)科帶頭人”、等全國、省、市、區(qū)殊榮29項。
    醫(yī)院成立了以院長為組長的五人領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織落實，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。
    一、以患者為中心，加強醫(yī)療質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會的肯定和廣大患者的贊譽。
    廣大醫(yī)務(wù)人員堅持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，努力提高全體醫(yī)護人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識。認(rèn)真貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《計劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，積極開展每年十余次對醫(yī)院干部、職工的法律知識培訓(xùn)，建院以來，全院無一例醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
    為弘揚醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采，醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“”護士節(jié)護理知識大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動，促進醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年，我院三名護士參加“市衛(wèi)生行業(yè)護理崗位技能大賽”，獲民營醫(yī)院團體一等獎。
    二、建立先進組織，促進各項工作發(fā)展。
    區(qū)、工會、婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”、“先進基層工會”、“模范職工之家”、“先進團組織”等稱號。
    三、樂于助人奉獻愛心。
    醫(yī)院多年來熱心公益事業(yè)，時刻不忘回報社會、回報人民。先后開展了多種活動。建院18年以來，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術(shù)人員，共為1600多名來自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費用80多萬元，多年來積極參與社會公益、慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬元，捐物680多件。
    幾年來，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動。共免費發(fā)放藥品2萬余元，健康材料5萬余份。
    委、政府號召，全體醫(yī)護人員堅守崗位，加強執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護理工作的同時，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻血，用實際行動表現(xiàn)出心系社會，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，奉獻愛心，助危濟困的高尚情操。
    四、崇尚道德倡導(dǎo)文明。
    -，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇四
    總結(jié)。
    匯報x縣稅務(wù)局認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和總書記系列講話精神，深入培育和踐行社會主義核心價值觀，始終把文明創(chuàng)建與主題教育相結(jié)合，用社會主義核心價值觀凝心聚力，把文明創(chuàng)建活動融入到稅務(wù)的各項工作之中。
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進創(chuàng)建工作?？h局黨組始終把創(chuàng)建工作列入年度重點工作之一，作為推動稅務(wù)事業(yè)健康發(fā)展的一項重點工程來抓好落實，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    設(shè)立辦公室，確定專人負(fù)責(zé)，為文明創(chuàng)建工作落到實處提供有力的組織保障。各基層單位確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管文明創(chuàng)建工作，構(gòu)成上下聯(lián)動的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。制定年度創(chuàng)建計劃，明確工作目標(biāo)。文明創(chuàng)建工作與稅收業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查，一起考核，系統(tǒng)上下形成了齊抓共管的良好局面。
    二、加強思想教育，推進道德建設(shè)。一是落實中心組理論學(xué)習(xí)制度。加強政治理論學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆三中、四中、五中、全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)x等學(xué)習(xí)編目，進一步增強服務(wù)稅務(wù)科學(xué)發(fā)展的自覺性和堅定性。
    二是深化思想道德建設(shè)。認(rèn)真抓好道德講堂建設(shè)，營造濃厚氛圍。積極參與全國、x省道德模范、中國好人等推薦評選活動，努力營造學(xué)習(xí)、崇尚和爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊＝M織開展道德講堂x次。組織開展“身邊人說身邊事”、“講政治、重規(guī)矩、作表率”喜迎黨的十九大、“我的家風(fēng).家訓(xùn).家的故事”為主題的征文和演講比賽等活動。
    三是落實干部教育培訓(xùn)工作。圍繞“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè)，制定和落實年度培訓(xùn)計劃和目標(biāo)任務(wù)，進一步打造“學(xué)習(xí)型”機關(guān)，不斷提升職工的素質(zhì)。今年繼續(xù)開展崗位大練兵，業(yè)務(wù)大比武活動。全局x人分x類參加了練兵活動，今年我局x人獲得x市稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武能手。
    四是落實網(wǎng)絡(luò)文明傳播者。積極向文明網(wǎng)報送發(fā)表文明創(chuàng)建稿件，確定x名同志擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)文明傳播者，利用網(wǎng)絡(luò)傳播x縣正能量，宣傳單位和x縣文明創(chuàng)建的先進人物和事跡。
    五是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。建立全局x人的志愿服務(wù)隊伍，深入機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、共建村等重點領(lǐng)域開展志愿服務(wù)，通過各自工作實際，確保志愿公益活動常態(tài)化、群眾化、公益化。今年我局各類參加志愿服務(wù)x多人次，義務(wù)獻血x人x次共計x毫升。
    三、
    加強載體建設(shè)，推進活動創(chuàng)新。將稅務(wù)文化建設(shè)與x地域文化緊密結(jié)合，為各項工作的開展提供了智力支持和精神動力。
    一是加強樓道文化建設(shè)。用書畫形式將廉政文化、文明禮貌、道德修養(yǎng)、x精神等名言警句，制成文明提示牌，張貼在過道走廊的立柱、墻壁上。營造良好的稅務(wù)文化和創(chuàng)建氛圍，以文化吸引人、感召人。
    二是開展各類共建活動。積極開展鄉(xiāng)村、基層黨組織、社區(qū)、學(xué)校、部隊共建等活動，傳遞稅務(wù)正能量，共建社會和諧大家庭。深入結(jié)對共建的萬安小學(xué)開展慰問活動，通過開展幫扶創(chuàng)建活動助力書香校園建設(shè)，推動稅務(wù)文化發(fā)展，真正實現(xiàn)一幫雙贏。組織多名稅干積極參加義務(wù)獻血活動。
    三是豐富干部文化生活。通過開展文化體育活動，增強集體榮譽感和團隊意識。建職工活動室、圖書室，備置乒乓球臺、健身器材，方便職工鍛煉身體。圖書室各類藏書x余冊，為職工提供精神食糧。積極參加市縣各類羽毛球、乒乓球、登山、長跑比賽，并取得好的名次。近年來我局榮獲“x市職工健身活動先進單位”、省、市級示范“職工書屋”等多項榮譽。
    四是全面規(guī)范納稅服務(wù)。繼續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動”，進一步強化辦稅服務(wù)廳資源配置，優(yōu)化崗責(zé)體系，嚴(yán)格按照全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范要求，完善首問負(fù)責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時服務(wù)等多項服務(wù)舉措。設(shè)置“便民箱”等方便納稅人，在細(xì)節(jié)上增強服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
    五是開展文明餐桌創(chuàng)建活動。倡導(dǎo)“文明餐飲，儉以養(yǎng)德”理念，做到“不剩飯、不剩菜”。創(chuàng)建“健康單位”，打造無煙單位。
    創(chuàng)建文明校園匯報材料2。
    創(chuàng)建文明校園匯報材料1。
    創(chuàng)建文明示范單位匯報材料。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇五
    2013年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，扎實開展文明單位創(chuàng)建活動；緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中心任務(wù)，切實加強職工思想道德建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，為推進基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)，促進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、提供堅實的思想保證和精神動力。
    一、樹立一個中心打造一支團隊營造一種氛圍。
    醫(yī)院高度重視精神文明建設(shè)，2011年、2012年連續(xù)兩年被評為青州市級文明單位。醫(yī)院成立了由黨支部書記任組長，分管院長任副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組；下設(shè)創(chuàng)建辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實施。明確了創(chuàng)建內(nèi)容、實施步驟和時間安排，量化標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)化考核指標(biāo)，明確任務(wù)到科室或部門，落實責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作扎實有效。
    要求全院樹立“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團隊。抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。營造一種“時刻關(guān)愛病人”的文明服務(wù)氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費，開展創(chuàng)建文明專題活動。
    二、活動開展。
    一是繼續(xù)開展和諧衛(wèi)生、和諧單位、和諧醫(yī)院、和諧家庭創(chuàng)建工作，深化文明單位創(chuàng)建活動。突出抓好單位自身文明誠信建設(shè)，以增強誠信意識，提高服務(wù)水平，科學(xué)規(guī)范管理為主題，結(jié)合醫(yī)院實際，積極開展多種形式的文明創(chuàng)建活動，不斷提高廣大干部職工的文明意識。組織發(fā)動職工廣泛參與評議身邊的好人好事，批評曝光陳規(guī)陋習(xí)和各種不文明現(xiàn)象，形成自覺告別陋習(xí)、崇尚文明的良好社會風(fēng)尚。大力推進衛(wèi)生志愿服務(wù)隊伍建設(shè)和志愿服務(wù)活動的開展，在社會上有良好的聲譽和整體形象。
    二是加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，提升素質(zhì)。
    黨支部認(rèn)真貫徹十八大精神會議精神、“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。堅持以提高全院員工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)為主線，努力開展扎實有效的培訓(xùn)教育活動，使員工整體素質(zhì)得到穩(wěn)步提升。醫(yī)院經(jīng)常利用院周會、科會，加強員工職業(yè)道德教育。并要求各小組黨員進行討論，交流學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    三是強化管理，提高業(yè)務(wù)。
    1、以“醫(yī)院管理年”活動為抓手，提高醫(yī)院管理水平、抓醫(yī)療質(zhì)量。堅持以醫(yī)療工作為核心，努力提高醫(yī)療服務(wù)能力。醫(yī)療是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終把醫(yī)院的醫(yī)療工作當(dāng)作頭等大事來抓，把解決群眾看病難、看病貴放在首位，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    合素質(zhì)和治院能力，促進醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理工作上水平、上質(zhì)量、上效益。
    3、堅持以科技興院為方針，不斷提高學(xué)科人才水平。通過多種形式，加快人才培養(yǎng)步伐，形成了外出進修與專項學(xué)習(xí)、會議交流相補充，高層次人員帶動低年資人員的科學(xué)培養(yǎng)模式。扎實有效的促學(xué)機制，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，科學(xué)完善的激勵政策，促進了員工人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
    三、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
    院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)區(qū)域地理特點，將醫(yī)院服務(wù)對象定位在周邊廣大農(nóng)民朋友群體，戰(zhàn)略性地提出醫(yī)院的品牌，就是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低廉的價格贏得市場，并將一切行動付諸實踐。
    1、醫(yī)院十分注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)服務(wù)理念，對新進人員全部進行崗前培訓(xùn)一周，尤其是服務(wù)理念及團隊建設(shè)，經(jīng)考試合格后才能上崗；在全院干部職工中牢固樹立人人代表形象，形象就是效益的理念。堅持門診導(dǎo)醫(yī)制度，醫(yī)院承諾凡來住院治療的患者，出院時凡周邊患者免費送回家，不僅方便了患者，也極大的擴大了醫(yī)院在社會上的影響。
    2、醫(yī)院一直把建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升到醫(yī)院管理的重要位置。凡出院病人，辦理好手續(xù)，醫(yī)護人員遞上聯(lián)系卡并親自送出病區(qū)，并囑托保持暢快的心情、準(zhǔn)時用藥、注意飲食等。出院一周后，全部電話回訪；部分特殊人員由科主任親自回訪；同時，醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員不定期深入一些出院患者家中進行親情走訪。這些活動的開展，不但有利于患者疾病的康復(fù)，而且架起了醫(yī)患橋梁，提高了醫(yī)院的社會知名度。
    3、繼續(xù)開展“服務(wù)講誠信、滿意在衛(wèi)生”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，進一步更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，力爭打造一批知名度高、美譽度高、服務(wù)優(yōu)良、群眾認(rèn)可的衛(wèi)生服務(wù)品牌。2013年醫(yī)院固定資產(chǎn)總值明顯上升，醫(yī)院形勢穩(wěn)定，職工干勁很足，發(fā)展勢頭良好，群眾反映很好。
    四、加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。
    1、堅持以行風(fēng)建設(shè)為抓手，努力提升職業(yè)道德水準(zhǔn)。醫(yī)院近年來以“抓服務(wù)、提形象，抓教育、強素質(zhì)，抓防范、促廉政”為宗旨，努力提升廣大職工職業(yè)道德水準(zhǔn)。醫(yī)院開設(shè)了宣傳櫥窗，與每位中層干部簽訂了廉政責(zé)任書；強化院務(wù)公開；堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正之風(fēng)。廉政工作取得了較好的成績。
    2、醫(yī)院執(zhí)行國家和省、市有關(guān)衛(wèi)生工作法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)制度落實；加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強行風(fēng)監(jiān)督，有效引導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的思想行為和職業(yè)行為。強化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，進一步強化治理商業(yè)賄賂的長效機制。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，對違反國家物價政策的科室及職工，醫(yī)院通過職工獎懲辦法進行嚴(yán)厲處罰，使違規(guī)者不敢染指，維護醫(yī)院誠信度及政府形象。
    3、加強院務(wù)公開，自覺接受社會各界監(jiān)督，虛心接受群眾評議。醫(yī)院努力塑造良好的醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量，得到了患者的肯定。
    五、文化塑院，豐富內(nèi)涵。
    醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院黨支部積極從制定文化理念，開展豐富多彩的文化活動入手，將文化建設(shè)融入到日常工作中，用優(yōu)秀的文化匯集力量，凝聚人心。
    1、積極開展醫(yī)院文化理念建設(shè)。打造以病人為中心、以職工為中心的人本文化。采取板報、櫥窗宣傳欄等形式，加強對醫(yī)院文化的宣傳，形成良好的文化背景，對員工產(chǎn)生潛移默化的影響和熏陶，引導(dǎo)員工建立統(tǒng)一的價值觀，形成充滿熱情、和諧融洽、催人奮進的環(huán)境氣氛，使全院員工將個人理想與醫(yī)院目標(biāo)統(tǒng)一起來，把對醫(yī)院的責(zé)任感、使命感和歸屬感化做強大的凝聚力，最大限度地發(fā)揮員工潛力，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
    2、積極開展形式多樣的文化活動。醫(yī)院黨支部把開展文化活動，做為文化建設(shè)的有效載體，不斷充實醫(yī)院文化建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院實際，組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)5.12護士節(jié)慶祝、全民讀書節(jié)、職工登山比賽、迎新春文藝、自行車慢騎、演講比賽等文體活動展示了員工積極向上、團結(jié)拼搏、勇于爭先的群體精神風(fēng)貌,促進了群眾性文化活動的開展。
    六、以人為本，注重環(huán)境建設(shè)。
    為給病人創(chuàng)造干凈、整潔、美觀和舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院將衛(wèi)生工作列為文明單位重點內(nèi)容來抓。
    進行全院衛(wèi)生大檢查，對于在檢查中做的不到位的科室，進行經(jīng)濟處罰。經(jīng)過一系列嚴(yán)格整頓，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作有了很大改觀。
    同時，醫(yī)院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設(shè)備、病房及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化。再就是注重發(fā)動全院職工搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清潔垃圾，清除一切“死角”，做好院內(nèi)植樹，美化、綠化工作，切實創(chuàng)建優(yōu)良秩序及優(yōu)美環(huán)境，為全院職工及病患者營造了一個學(xué)習(xí)、工作、生活及診療疾病的良好環(huán)境，突出了人文、自然與休閑功能，為病人提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、舒適的醫(yī)療服務(wù)和環(huán)境。
    七、服務(wù)社會播灑文明。
    社會公益事業(yè)的發(fā)展是社會文明的重要標(biāo)志，院黨支部積極開展社區(qū)共建、愛心幫扶活動，擴大醫(yī)院文明建設(shè)輻射半徑，提高社會影響力，將文明之花播灑到社會的每一個角落。
    醫(yī)院在開展醫(yī)院文明單位創(chuàng)建的同時，圍繞社區(qū)共建活動，開展義務(wù)勞動、義診、到社區(qū)健康宣教等。同時，醫(yī)院致力于滿足人民群眾的健康需求，將衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動變?yōu)榻?jīng)常性的衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。每年都要組織義診咨詢活動，黨員、女工委、團員義診服務(wù)隊深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。在延伸醫(yī)療服務(wù)的同時，為構(gòu)建和諧社會、和諧社區(qū)、為醫(yī)院的和諧發(fā)展綻入異彩。
    八、加強健康引導(dǎo)、宣傳輿論教育。
    實施未成年人關(guān)愛工程，切實抓好未成年人思想道德建設(shè)教育活動。結(jié)合送衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，深入學(xué)校、社區(qū)舉辦未成年心理生理健康知識講座；組織開展“青春紅絲帶”等形式多樣的未成年艾滋病防治知識教育活動；三積極配合有關(guān)部門下鄉(xiāng)開展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品、反對邪教”為主要內(nèi)容的警示教育活動。積極配合上級部門開展好“親子共成長”、“父母進學(xué)堂，重新學(xué)習(xí)做家長”等活動，繼續(xù)開展“知榮辱、樹新風(fēng)、我行動”和“做一個有道德的人”主題教育，利用清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日，開展各種形式的慶祝和紀(jì)念活動。
    九、嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策，加強計劃生育工作的管理我院加強計劃生育宣傳工作，提倡晚婚晚育、少生優(yōu)生，提高職工計劃生育的自覺性。堅持執(zhí)行好計劃生育“一票否決權(quán)”。婦產(chǎn)科作好計劃生育各項登記報告工作，各項記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面，上報數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確，確保各項目標(biāo)任務(wù)全面完成。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇六
    醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)201x年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)實施綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，深入開展醫(yī)院管理年活動，圍繞創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的總體目標(biāo)，進一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革；積極開展新技術(shù)、新項目，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力；加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，門診樓、急診樓和內(nèi)科病房樓等設(shè)施的改造、復(fù)新、工作順利完成并順利投入使用；通過加強基礎(chǔ)管理，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到切實提高；通過加強職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)治理力度，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，塑造了良好的社會形象。在全院干部職工的共同努力下，我院醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作都取得了可喜成績。201x年1月---10月份門診達(dá)x人次，與去年同期相比增長x；急診人次數(shù)x人次，與去年同期相比增長x；入院病人數(shù)x人次，與去年同期相比增長x；出院病人數(shù)x人次，與去年同期相比增長x；業(yè)務(wù)收入x億元，與去年同期相比增長x；病床使用率達(dá)x。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、繼續(xù)實施綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，深入開展醫(yī)院管理年活動，醫(yī)療工作成效顯著。
    核，醫(yī)療工作以“提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全”為中心，切實加大醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理力度。抓制度、促落實，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，有力地促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，重點堅持制度落實與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進；圍繞院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”工作，深入開展“醫(yī)療安全月”和“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動；制定了《x院“醫(yī)院管理年”醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，落實獎懲機制，確保獎懲到位，并將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績的優(yōu)劣與科室、個人的經(jīng)濟收入、個人晉升、年終考核等掛鉤，較好地提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；制定下發(fā)了《x院醫(yī)師定期考核工作實施方案》、《x院衛(wèi)生支農(nóng)人員考核辦法》等相關(guān)規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行《山東省病歷書寫規(guī)范》及《x院病歷管理規(guī)定》，成立了“x院醫(yī)療質(zhì)量專家督導(dǎo)組”，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理；定期舉辦病歷、處方書寫規(guī)范的專題講座，專家督導(dǎo)組每人每周抽查現(xiàn)架病歷，對體現(xiàn)在醫(yī)療文件中的相關(guān)核心制度、合理規(guī)范以及抗生素使用情況進行督導(dǎo)檢查，適時監(jiān)控各級醫(yī)師落實醫(yī)療制度情況。
    會議，分析發(fā)生醫(yī)療糾紛的深層原因，指出問題癥結(jié)，認(rèn)真研究加以解決。一年來，無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
    （三）優(yōu)化服務(wù)流程，簡化就診環(huán)節(jié)。門診部分窗口科室服務(wù)合并，簡化手續(xù)，減少病人往返，方便病人就醫(yī)；繼續(xù)開展“病人選醫(yī)生”活動，及時更新專家簡介一覽表、專家門診時間表；開設(shè)方便門診；設(shè)立門診健康教育室，通過大屏幕、宣傳欄、講座等形式，積極開展門診健康宣教工作；繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，及時協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，保證醫(yī)院工作順利開展；繼續(xù)執(zhí)行科室輪換值班制度，加強門診分診工作，改善就診環(huán)境，保證了門診醫(yī)療秩序；創(chuàng)建數(shù)字醫(yī)院，加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)維護，促進醫(yī)院信息化工程建設(shè)。
    （四）提供惠民服務(wù)，方便病人就醫(yī)。繼續(xù)完善醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行每日清單制度，病人可通過費用查詢觸摸屏系統(tǒng)，隨時查詢藥品價格、醫(yī)保政策和住院費用等；在門診大廳設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺，為來院群眾提供指引咨詢服務(wù)；在醒目位置公示門診醫(yī)生簡介、專家、?？平榻B、藥品價格等，公布監(jiān)督電話，讓患者明明白白消費；今年1—11月份方便門診達(dá)到x人次，與去年相比增長x；提供咨詢服務(wù)x人次；全年舉辦健康教育知識講座17次；積極參與社會公益活動，多次組織大型義診，提升了醫(yī)院品牌形象，把每個月的（五）援川、援疆、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作持續(xù)開展繼去年派人支援四川災(zāi)區(qū)重建，今年我院又派出x名專家赴新疆，開展醫(yī)療援助，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┽t(yī)療服務(wù)，幫助當(dāng)?shù)蒯t(yī)院提高醫(yī)療技術(shù)水平。深入開展與x、x、x衛(wèi)生院的幫扶協(xié)作，派出專家組成的醫(yī)療隊到衛(wèi)生院長期坐診，參與醫(yī)療救治工作。截止目前，舉辦業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班6次，接診患者1000余名，大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平，有力地促進兩個效益的提高。
    二、加大投資力度，加快醫(yī)院建設(shè)，改善病區(qū)環(huán)境，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展隨著人民群眾生活水平的不斷改善，對醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境的要求也愈來愈高。為改善病人就醫(yī)環(huán)境，先后對內(nèi)科、兒科、五官科病房樓以及急診樓、急救中心等醫(yī)療用房進行改造維修，院容院貌呈現(xiàn)嶄新形象。通過新修院內(nèi)道路、種植觀賞花木、粉刷墻壁、安裝新路燈、霓紅燈和指示字牌，完成了急救大廳、感染疾病科病房、氧氣房的土建及室內(nèi)外裝修裝飾工程，整改了院內(nèi)亂拉亂接線路，醫(yī)療環(huán)境得到了徹底改變。
    質(zhì)量。全年收到錦旗、感謝信69面（封）。一年來，我院衛(wèi)生行風(fēng)治理工作取得了顯著的成效，開單提成、收“紅包”、回扣等違規(guī)行為得到有效地控制，衛(wèi)生行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量顯著改善，患者對醫(yī)院的滿意度明顯提高，塑造了良好的醫(yī)院形象。
    四、加強內(nèi)外宣傳力度，擴大醫(yī)院品牌效應(yīng)加強醫(yī)院文化建設(shè)，加強與新聞媒體的聯(lián)系與合作，做好對外宣傳工作，及時宣傳院內(nèi)重大手術(shù)或新聞事件，擴大醫(yī)院品牌的知名度。在《x晚報》、《x日報》、《x電視報》、《x報》以及市、區(qū)電視臺等媒體開辟專欄宣傳我院名科名醫(yī)，展示了我院醫(yī)療服務(wù)品牌形象。此外，繼續(xù)在市廣播電臺《x》欄目，開設(shè)專家講座，推介我院各科的技術(shù)與服務(wù)，為市民解答尋醫(yī)問藥的難題，提高了我院各科、專家的社會知名度；全年在省市各媒體刊發(fā)或播出稿件50余篇（次）。
    五、大力開展創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”等系列活動為進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，全院開展“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“x省篇2：
    寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和縣委精神文明建設(shè)工作部署，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，堅持以病人為中心，以加強思想道德教育和行風(fēng)建設(shè)為重點，以加強醫(yī)院管理、改善醫(yī)院服務(wù)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為抓手，以讓人民群眾滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，扎實開展創(chuàng)建活動，全面推進三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過全體干部職工的共同努力，各項工作取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下。
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作機制醫(yī)院始終把精神文明建設(shè)視為醫(yī)院改革與發(fā)展的生命線，把精神文明建設(shè)工作納入醫(yī)院工作的重要議事日程，成立了以院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有力措施，明確目標(biāo)、任務(wù)，層層落實，保證創(chuàng)建工作的順利進行。先后調(diào)整充實了醫(yī)院“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開監(jiān)督小組”、“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評小組”等，促進醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的跨越式發(fā)展。
    成員帶頭發(fā)揚清廉、務(wù)實、奉獻的作風(fēng)，全院職工團結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍，全院黨員、干部、職工中未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。
    三、加強思想道德教育，提高職工整體素質(zhì)制定了政治思想教育計劃，充分利用職工大會、晨會的時間組織全院職工進行政治思想教育，加強黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，同時加強全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德教育，樹立“以病人為中心”服務(wù)宗旨，人人關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)，在全院職工中形成務(wù)實奉獻、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度的良好氛圍。
    四、以病人為中心，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建立健全質(zhì)量考評體系，完善醫(yī)院質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實醫(yī)療護理核心制度和績效考評制度，狠抓醫(yī)療服務(wù)量管理；加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量。以開展“三好一滿意”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，開展“黨員先鋒示范崗”評選活動及“每月之星”評選活動，樹立先進典型，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
    五、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和就醫(yī)環(huán)境。積極籌措資金，為內(nèi)科住院樓安裝空調(diào)、熱水器等，24小時提供熱開水，進一步改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
    民、新農(nóng)合住院病人墊支資金，提供實時報銷服務(wù)，方便了群眾，提高了人民群眾對醫(yī)院的信任度。
    醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)元氏縣婦幼保健院創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)今年以來，我院精神文明創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展，以講文明、促和諧為主題，結(jié)合醫(yī)院工作實際，認(rèn)真開展精神文明創(chuàng)建活動，較好地完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：
    醫(yī)院作為社會文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為了進一步努力創(chuàng)出兩個文明建設(shè)的新成績、新面貌，采取的主要措施。
    一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務(wù)。
    通過了“醫(yī)院關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定”，并請干部黨員簽名學(xué)習(xí)。落實科主任糾風(fēng)工作責(zé)任制，正確傳達(dá)行風(fēng)精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅決糾正各類不正之風(fēng)。配合區(qū)局要求，每季度發(fā)放出院患者征詢表，行風(fēng)不正之風(fēng)的舉報為零。
    2、在行風(fēng)建設(shè)中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅持班子專題研究，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械集中采購的有關(guān)規(guī)定。同時在衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中，我們堅持做實事、抓整改、樹形象的原則，加強對職工的“三醫(yī)”改革政策教育，嚴(yán)格執(zhí)行政府的醫(yī)保政策和執(zhí)行市、縣衛(wèi)生局局關(guān)于藥品、價格、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品等各項規(guī)定，堅持醫(yī)療護理常規(guī)的督查與考核，推行職業(yè)準(zhǔn)入制度，激勵職工參加每周業(yè)務(wù)學(xué)分制的學(xué)習(xí)活動。通過開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護病人隱私權(quán)、比落實醫(yī)保政策”的“六比”活動。受到縣市衛(wèi)生局的好評。
    4、在醫(yī)藥糾風(fēng)工作中，召開糾風(fēng)宣傳會議進行黨風(fēng)廉政教育，舉行了黨員行風(fēng)承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀(jì)問題。糾建并舉，在門急診和住院處張榜告示，明確“謝絕藥品推銷人員進入臨床”，及時堵住各種可能的漏洞。進一步規(guī)范了用藥的程序和相應(yīng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會論證，停止其在本院的經(jīng)濟活動，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了有效鞏固。在日常工作中，從班子人員、職能科室，到臨床部門的干部均能做到從醫(yī)院利益出發(fā)，堅持公正、公開、效益、質(zhì)量的原則，自覺抵制不良風(fēng)氣侵入。
    二、加強管理，嚴(yán)格考核，樹立典型。
    1、按照石家莊市衛(wèi)生局《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評體系》，完善醫(yī)院精神文明建設(shè)實施方案，強化職能科室條塊結(jié)合的月考制度，1-12月回收病人征詢表200張，群眾滿意率98.32%。
    2、重視信訪制度的落實，在去年設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室的基礎(chǔ)上，今年又特設(shè)了“病人不滿意服務(wù)投訴箱”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動與病人溝通，主動解決病人的困難，主動收集病人的不滿，主動化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實處。在收集的批評與建議中，我們即時糾正服務(wù)質(zhì)量問題5起，整改服務(wù)態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。
    4、堅持以病人為中心的服務(wù)理念，切實樹立現(xiàn)代服務(wù)理念、增強為民服務(wù)意識，開展護士服務(wù)禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及黨員示范崗，醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。
    三、扎實學(xué)習(xí)，醫(yī)德教育，弘揚白求恩精神。
    多種途徑的學(xué)習(xí)落到實處。通過黨課學(xué)習(xí)進一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務(wù)的理念，進一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務(wù)實、解決難題、駕馭大局的能力，進一步改進了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風(fēng)。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項工作，確保工作目標(biāo)的完成。
    2、加強“誠實待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學(xué)習(xí)，堅持每周二學(xué)習(xí)制度。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。我們分期分批開展了以病人服務(wù)為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
    四、強化內(nèi)、外監(jiān)督機制，擴大社區(qū)宣傳效應(yīng)。
    1、設(shè)立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評價，隨時補漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    充實調(diào)整社會義務(wù)監(jiān)督員隊伍，定期開展活動，擴大對新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。
    五、重視學(xué)科建設(shè)，促進可持續(xù)發(fā)展多年來我院與北京大學(xué)生育健康研究所合作，開展了多項科研項目。從“中美預(yù)防神經(jīng)管畸形合作項目”開始，到今天的“孕期營養(yǎng)項目”共進行了8項科學(xué)研究項目，我們作為科研協(xié)作單位，其先進的管理理念、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備為我縣所用，在婦幼保健系統(tǒng)無論業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等諸多方面走在了同行業(yè)先列。，六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年完成了院區(qū)的全面裝修改造，安裝了電視，走廊添置就醫(yī)椅等使服務(wù)環(huán)境更加溫馨、舒適。投入巨資購置了全自動生化分析儀、血球儀、鉬靶x光機、500max透視機、cr系統(tǒng)等為提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎(chǔ)。
    七、深入基層，醫(yī)療惠民，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。
    1、根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我院組織黨員干部，組成醫(yī)療保健下鄉(xiāng)分隊，深入農(nóng)村開展5次義診活動，有85人次參加活動，共發(fā)放婦幼保健宣傳材料201x0份，接收義診800人，接收咨詢2500余人。受到群眾的好評。
    附送：
    醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報的患者到我院就診。201x年門診2.2萬人次，住院1062例；201x年門診達(dá)到了2.6萬人次，住院患者1628例。
    三、精神文明建設(shè)，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。
    一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實基礎(chǔ)以利提高；
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇七
    2013年在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表“重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞國家新醫(yī)改政策和醫(yī)院中心工作，與時俱進，求真務(wù)實，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，精神文明建設(shè)不斷加強，進一步促進了“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有效推動了醫(yī)院各項工作上了一個新臺階。
    一、加強班子建設(shè)，齊抓共建落實責(zé)任制。
    1、建立健全組織機構(gòu)。醫(yī)院每年把精神文明建設(shè)作為一項重要內(nèi)容納入年度工作計劃來抓，成立了文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實創(chuàng)建工作責(zé)任制，各部門各科室齊抓共管、一級抓一級、一級促一級，層層抓落實，并定期督促、檢查和考核，切實保障了創(chuàng)建活動扎實、有序和深入地開展。
    2、班子帶頭狠抓落實。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子“帶頭學(xué)習(xí)、帶頭創(chuàng)建”原則，做到創(chuàng)建工作與醫(yī)院的中心工作同計劃、同部署、同落實、同檢查、同考核，形成了班子成員團結(jié)協(xié)作、作風(fēng)民主、廉政勤政和群眾信任的帶頭創(chuàng)建格局。建立健全了各級各類會議制度，如：黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和一系列考核督查制度，心往一處想，勁往一處使，思想上高度統(tǒng)一，工作上配合默契，感情上和諧融洽，充分體現(xiàn)了黨委集體領(lǐng)導(dǎo)的職能，使領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的不斷加強，從而保證了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的順利開展。
    3、黨政工團齊抓共建。在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，工會、共青團、婦委會等群團組織分工合作，齊抓共創(chuàng)。按照文明創(chuàng)建要求，群團組織各部門認(rèn)真制訂年度工作計劃，通過組織職工開展各項寓教于樂的活動，切實提高了職工之間的凝聚力與向心力。工會通過召開職代會，體現(xiàn)職工的參政議政與民主決策職能，積極創(chuàng)建“工人先鋒號”并開展多形式的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活；醫(yī)院團委積極發(fā)揮黨的助手作用，在全院開展了“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年志愿者服務(wù)”等活動，不斷調(diào)動年輕職工的工作熱情；婦委會也結(jié)合自身特點在全院開展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)先爭優(yōu)和崗位競賽，使全院干部職工的愛崗敬業(yè)精神得以充分體現(xiàn)，創(chuàng)建活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
    我們把組織建設(shè)作為文明創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓，確定了“抓黨建、強組織、帶隊伍、創(chuàng)文明、促發(fā)展”的工作思路。
    1、著力干部隊伍的規(guī)范化管理。進一步修改和完善中層干部綜合考評細(xì)則，定期對中層干部進行績效考核和民主測評，中層干部競聘上崗的同時實行院長聘任制，并以德、能、勤、績、廉五個方面進行考評，不斷提高中層干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力。今年，通過競聘演講和綜合考評聘用了藥劑科和綜合科部分中層干部，并在原有的基礎(chǔ)上開展了臨床科室對醫(yī)技科室的滿意度測評，按照《青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)導(dǎo)師制實施方案》，醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會對定向的17名青年業(yè)務(wù)骨干進行了考核評審，全部合格。
    2、強化黨建工作。隨著黨員隊伍不斷壯大，為了使黨員管理進一步合理和規(guī)范，同時便于各黨支部開展工作，醫(yī)院黨委根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和分設(shè)兩地實情，將黨委下屬的原九個支部改建為七個支部，并按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和職工中考察培養(yǎng)入黨積極分子，吸收他們加入黨組織，2013年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正7名，發(fā)展黨員4名，確定入黨積極分子5名。對在政治上積極要求進步、業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、工作上踏實肯干、思想素質(zhì)較好的醫(yī)務(wù)人員和職工鼓勵加入黨的組織，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展打下組織基礎(chǔ)。
    3、落實職代會職權(quán)。2013年醫(yī)院召開了七屆六次職工代表大會，通報、討論和審議醫(yī)院重大事項，如：醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃、內(nèi)部改革事項、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項目、財務(wù)年度預(yù)決算等情況。代表們充分發(fā)揮主人翁精神，為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，院部認(rèn)真落實提案受理制度，對32條提案和意見進行了回復(fù)，積極采納合理化建議，使職工的民主權(quán)力、監(jiān)督職能進一步體現(xiàn)。
    三、加強思想教育，提高干部職工綜合素質(zhì)。
    1、突出重點，不斷加強干部職工思想教育。根據(jù)文明創(chuàng)建工作要求，我們把干部職工思想文化建設(shè)放在首要地位，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為首統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，制定學(xué)習(xí)計劃，將思想教育與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，增強了創(chuàng)建工作的針對性和實效性。一是按照上級黨委統(tǒng)要求，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞醫(yī)院中心工作，以創(chuàng)建“五星級”黨支部、“五星級”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo)，建立“黨員示范崗”三個，開展了黨員志愿者服務(wù)和職能科室黨員干部“奉獻日”活動，各支部領(lǐng)辦七大類項目20個，并全部完成任務(wù)，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得以充分體現(xiàn)。二是積極開展全院性的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與管理培訓(xùn)：分別邀請上級醫(yī)院、學(xué)校鐫領(lǐng)導(dǎo)、專家來院作了《強化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量》、《新醫(yī)改背景下怎樣當(dāng)好科主任》、《音樂藝術(shù)與人文素養(yǎng)》專題講座，對轉(zhuǎn)變?nèi)郝毠さ姆?wù)理念、提高中層干部的能力素質(zhì)與管理水平起到了積極的促進作用。三是開展慶祝建黨九十二周年系列活動。開展了慶祝建黨92周年紅歌會，全院31個節(jié)目參加了演出慶祝黨的生日；召開黨委理論中心組（擴大）學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)了《提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力》專題培訓(xùn)，使黨員干部進一步明確了執(zhí)行力建設(shè)在醫(yī)院管理與發(fā)展中的重要意義。
    2、擴大宣傳，積極推進醫(yī)院文化建設(shè)。一年來，醫(yī)院積極向市電視臺等各級新聞媒體刊發(fā)新聞稿件和科普知識稿，并通過市衛(wèi)生局主辦的網(wǎng)站和醫(yī)院院報、宣傳窗、黑板報等，不失時機地宣傳醫(yī)院三個文明建設(shè)成果。出版醫(yī)院院報四期，各病區(qū)定期刊出健康教育宣傳版面，收效甚好。
    3、良性互動，創(chuàng)建活動精彩紛呈。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮省級文明單位的優(yōu)勢，指導(dǎo)群團組織依法依章積極開展精神文明創(chuàng)建活動。“三八”婦女節(jié)，工會組織開展了慶“三八”大型醫(yī)療義診；“五四”青年節(jié)，團委開展了青年志愿者服務(wù)隊進社區(qū)活動；“5?12”護士節(jié)護理部舉辦了理論、操作“十佳護士”競賽；結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展了年輕醫(yī)務(wù)人員讀書報告競賽等，全年開展青年志愿者服務(wù)、各類醫(yī)療保健咨詢和民主黨派下鄉(xiāng)義診等23次，參加無償獻血81人次計21000ml，醫(yī)院被市獻血工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予**市2013年度獻血工作和用血管理“先進集體”。
    4、扶貧幫困，獻愛心送溫暖。醫(yī)院十分關(guān)心職工生活，積極改善職工福利，落實知識分子政策，想方設(shè)法解決職工后顧之憂。一是逢年過節(jié)組織相關(guān)人員走訪和慰問醫(yī)院困難職工、困難黨員和離退休老同志，通過座談了解他們的生活和需求。二是繼續(xù)開展城鄉(xiāng)結(jié)對文明共建活動。根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)“四個一”活動要求，選派82位中級以上職稱的醫(yī)務(wù)人員與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的82個行政村建立了健康聯(lián)絡(luò)員關(guān)系，定期走訪和慰問，送醫(yī)療保健知識、送溫暖下鄉(xiāng)。三是積極開展愛心捐助。2013年醫(yī)院向紅十字會捐贈了人民幣十萬元；全院干部職工在“慈善一日捐”活動中，共捐款20000余元上交市紅十字會。
    四、加強業(yè)務(wù)建設(shè)，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平。
    醫(yī)療活動直接關(guān)系到患者的生命安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是社會關(guān)注的熱點，我們始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)療安全管理，加強醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)作為工作的首要任務(wù)來抓。
    1、規(guī)范醫(yī)療核心制度建設(shè)。一是《提高三級查房質(zhì)量實施方案》、《醫(yī)療組長負(fù)責(zé)制實施方案（試行）》、《非計劃再次手術(shù)監(jiān)控管理制度》、《手術(shù)部位標(biāo)識管理制度》、《單病種質(zhì)量管理實施方案》，并建立健全了相關(guān)規(guī)章制度與操作規(guī)程。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合2013住院病歷質(zhì)量檢查評分要求，修訂《醫(yī)療質(zhì)控獎懲規(guī)定》，進一步補充、細(xì)化和完善獎懲條款，根據(jù)質(zhì)控檢查情況，對涉及依法執(zhí)業(yè)、知情告知等的違規(guī)行為加大懲處力度。二是調(diào)整病歷質(zhì)量檢查小組人員，規(guī)范病歷質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)，進一步加大病歷抽查力度，歸檔病歷抽查率已增加到15%，基本做到每月每位臨床醫(yī)生抽查2～4份歸檔病歷；住院病歷抽查數(shù)量每月達(dá)300份左右，每季度在病歷質(zhì)控會上分析總結(jié)和反饋存在問題，有效促進了病歷質(zhì)量的提高。三是修改和完善《醫(yī)療安全責(zé)任書》、《員工服務(wù)與行為規(guī)范》、《工作安全責(zé)任書》，并與全體醫(yī)務(wù)人員和行政后勤職工完成了簽訂工作。
    2、強化質(zhì)量與安全管理。按照衛(wèi)生部“三好一滿意”活動要求和等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，一是定期開展各類全院性檢查。醫(yī)務(wù)科、護理部按等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)每月對臨床、醫(yī)技科室進行質(zhì)控檢查；繼續(xù)開展院長醫(yī)療查房和行政后勤查房，加強了核心制度尤其是三級查房制度的督查，細(xì)化了各級醫(yī)師的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并通過模擬案例的不斷演練，提高了全院醫(yī)護人員的應(yīng)急搶救及綜合協(xié)調(diào)能力。同時，定期召開醫(yī)療安全管理小組會議和臨床與醫(yī)技科室溝通協(xié)調(diào)會等各級各類會議，對存在問題及時反饋并落實整改，不斷促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。二是積極開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)，分別邀請來院作了《侵權(quán)責(zé)任與醫(yī)療風(fēng)險控制》、《如何防預(yù)防醫(yī)療侵權(quán)損害賠償》、《談鑒定中發(fā)現(xiàn)需要注意的一些醫(yī)療行為》專題講座，以進一步提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識和安全責(zé)任意識。三是著力重點?？坪腿瞬沤ㄔO(shè)，醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會對八個重點?？七M行了年終考核評審，達(dá)標(biāo)七個、基本達(dá)標(biāo)一個；對三年為一周期的“青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)導(dǎo)師制”進行了年中評審，17名定向培養(yǎng)人員全部合格。四是加強急診應(yīng)急救治工作管理，不斷提高院前急救與急危重病人處置能力，2013年120急救分中心出車4347次，接診病人4135人次，急診搶救成功率99.31%。
    3、積極實施“科教興院、科技強院”戰(zhàn)略。醫(yī)院注重在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍。一是強化在職醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，科教科、醫(yī)務(wù)科和護理部全年組織繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)及全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，參加學(xué)習(xí)5900余人次；并成功舉辦了國家級繼續(xù)教育項目——《消化系統(tǒng)惡性腫瘤多學(xué)科綜合治療與個體化治療進展》學(xué)習(xí)班，來自部分兄弟醫(yī)院和我院的288名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極撰寫醫(yī)學(xué)論文和開展科研活動，全年共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文56篇，其中國家級論文6篇，獲市第三屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎2人、二等獎2人、三等獎4人；申報市級科研課題2項。三是積極實施專業(yè)人才梯隊培養(yǎng)，有計劃地安排醫(yī)務(wù)人員赴省、市大醫(yī)院進修深造，2011年接收本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生5名、向上級醫(yī)院外派進修人員16名，100%完成了全年進修任務(wù)。四是“糖尿病康復(fù)俱樂部”、“腎友俱樂部”、“哮喘康復(fù)之家”全年開展聯(lián)誼活動8次，為患者溝通交流、治療康復(fù)搭建了良好的互動平臺。
    4、大力推進社區(qū)防保和衛(wèi)生支農(nóng)工作。繼續(xù)開展衛(wèi)生支農(nóng)和醫(yī)療保健服務(wù)。按照市衛(wèi)生局要求，繼續(xù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派出醫(yī)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，全年累計派出醫(yī)務(wù)人員30人計45次；定期組織高級職稱醫(yī)護人員去鄉(xiāng)開展醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并與舍衛(wèi)生院開展了視頻遠(yuǎn)程會診，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。全年完成政府指令性醫(yī)療保健任務(wù)90人次。
    五、加強黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)，樹衛(wèi)生行業(yè)新形象精神文明建設(shè)是醫(yī)院健康發(fā)展的基礎(chǔ)，黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)與文明創(chuàng)建的齊抓共管，不斷能有效地提升群眾滿意度，更能全面提升醫(yī)院整體形象。年初，我們通過與市衛(wèi)生局簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確了黨風(fēng)廉政工作范圍，落實了目標(biāo)責(zé)任制，年底實行考核。并按照“一崗雙責(zé)”原則，修改和完善了《**市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工》，實行責(zé)任制管理。繼續(xù)開展商業(yè)賄賂專項治理工作，院長與各科主任簽訂了《任期目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任范圍與考核目標(biāo)，要求做到因病施治，規(guī)范用藥，合理檢查。進一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)德考評檔案，將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉升晉級掛鉤。繼續(xù)實施院務(wù)公開，并開展黨務(wù)公開工作，實行門診費用明細(xì)和住院費用一日清單制，公開醫(yī)療收費、藥品藥價及舉報投訴程序，并在門診、住院部設(shè)置電子觸摸屏，方便病人查詢。醫(yī)院設(shè)有專職物價員，定期對全院醫(yī)療等收費進行檢查。繼續(xù)在窗口開展行風(fēng)幫教活動、臨床科室對醫(yī)技科室的滿意度測評和窗口人員滿意度調(diào)查。進一步加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，院部把合理用藥作為全年重點工作之一來抓，實行處方點評，明確對大處方和不合理用藥的處罰原則，每月由質(zhì)控科組織人員對處方、臨床用藥進行抽查，對明顯違反規(guī)定的科室與個人除院周會通報、公示和扣獎外，由醫(yī)院紀(jì)委進行教育談話，2013年共談話12人次。嚴(yán)格按照國家政策實行集中招標(biāo)采購，醫(yī)院紀(jì)委負(fù)責(zé)對基建工程項目、大宗設(shè)備物資采購等招投標(biāo)工作進行監(jiān)管，2013年醫(yī)院紀(jì)委參加醫(yī)療設(shè)備集中招標(biāo)采購、后勤物資等競爭性招標(biāo)30人次45個項目，醫(yī)院與中標(biāo)企業(yè)簽訂購銷合的同時按規(guī)定在購銷合同中明確采購品種、數(shù)量與作價，并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。堅持情況通報和征求意見制度，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，醫(yī)院聘請了院內(nèi)外行風(fēng)監(jiān)督員24名，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求社會各界的意見和建議，主動接受社會監(jiān)督。每季度召開一次紀(jì)檢與行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時反饋紀(jì)檢與行風(fēng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，布置落實整改。繼續(xù)開展每月一次的病人滿意度調(diào)查和出院病人電話隨訪，并在周會上反饋病人的意見建議，要求相關(guān)科室落實整改，便于及時改進工作。
    六、加強法制建設(shè)，創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。
    按照院部制定的“六五普法規(guī)劃”，積極開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)。今年，分別邀請了各級各類專家來院作了《侵權(quán)責(zé)任與醫(yī)療風(fēng)險控制》、《如何防預(yù)防醫(yī)療侵權(quán)損害賠償》、《談鑒定中發(fā)現(xiàn)需要注意的一些醫(yī)療行為》專題講座，以進一步提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識和安全責(zé)任意識。醫(yī)院相繼成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組以及各級治保責(zé)任小組等組織，每年與市衛(wèi)生局簽訂“社會治安綜合治理、平安創(chuàng)建、信訪、安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書”，年底實行考核，把平安創(chuàng)建、治安保衛(wèi)工作與醫(yī)院的安全管理結(jié)合起來，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，增進醫(yī)患和諧，努力為病人創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境，由于民主法制教育的經(jīng)常化和規(guī)范化，治安措施落實，幾年來醫(yī)院無刑事案件、無重大安全事故、無計劃外生育、無賭博等現(xiàn)象發(fā)生，社會治安綜合治理工作良好。
    七、加強環(huán)境建設(shè)，提升醫(yī)院綜合實力。
    醫(yī)院衛(wèi)生工作實行規(guī)范化管理，醫(yī)院成立后勤服務(wù)中心，由醫(yī)院職工負(fù)責(zé)管理，總務(wù)科和愛衛(wèi)會負(fù)責(zé)監(jiān)管和督查。科室衛(wèi)生實行保潔責(zé)任制，分片分塊由科室醫(yī)務(wù)人員包干打掃。醫(yī)院制定了各項衛(wèi)生檢查與考核制度，由醫(yī)院愛衛(wèi)會每月對兩地衛(wèi)生工作進行檢查評比，在院周會上通報，并與科室績效考核與管理獎掛鉤，使衛(wèi)生工作管理規(guī)范化、制度化。院內(nèi)禁止亂堆雜物，不亂張貼，并投入資金在院區(qū)內(nèi)擺放各類花卉植物，營造“綠色醫(yī)院”氛圍。為了方便病人就診，院內(nèi)設(shè)置各種醒目標(biāo)志，特殊通道導(dǎo)向明顯，并在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)全面實行禁煙，努力為病人與職工創(chuàng)造一個良好健康與舒適的醫(yī)療與工作環(huán)境。
    文明創(chuàng)建活動的深入開展，為醫(yī)院改革與發(fā)展提供了強大的精神動力，有力地促進了醫(yī)院各項工作的健康開展。全院干部職工在醫(yī)院黨委和院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展，極大地提升了醫(yī)院的綜合實力，較好地完成了各項工作任務(wù)：2013年醫(yī)院經(jīng)綜合考評被確定為住院醫(yī)師規(guī)范化“臨床培訓(xùn)基地”；醫(yī)院黨委被評為**市“先進基層黨組織”。2013年全年累計收到病人及家屬表揚信、錦旗等66件，醫(yī)務(wù)人員拒收病人及家屬紅包31人次，窗口人員拾金不昧13人次，病人綜合滿意度達(dá)90%以上，順利通過等級醫(yī)院考核復(fù)評。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇八
    我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：
    1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的.宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
    2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。
    3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
    1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
    2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
    3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。
    4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進行督導(dǎo)檢查。
    5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
    6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。
    7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
    聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
    同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷，更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
    我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇九
    20××年我中心在市委市政府、市文明辦、市衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心堅持以人為本的工作理念，強力推進全國文明城市創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作落到實處，使中心工作呈現(xiàn)出了服務(wù)質(zhì)量明顯提升、群眾反映普遍滿意，工作效率顯著提高、上下工作積極聯(lián)動、環(huán)境衛(wèi)生有效改善的良好態(tài)勢，也為我市創(chuàng)建全國文明城市作出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將20××年創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下：
    一、主要做法。
    （一）健全組織機構(gòu)，夯實工作基礎(chǔ)。
    為了切實加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，我中心專門成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任、院長××同志任組長、副主任aaa、bbb同志任副組長，小組組成人員包括各科室主任、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人等，同時領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，由辦公室主任ccc同志負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作、辦公室干事ddd同志擔(dān)任創(chuàng)建全國文明城市專干，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體組織和實施；成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作隊，并由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任隊長，中心支部工作也專門按照志愿者服務(wù)要求，制定了工作方案，由中心班子成員直接領(lǐng)導(dǎo)、支部黨員全員參與志愿服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)的調(diào)整和組建，為推進創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保障。
    （二）加強宣傳，營造濃厚氛圍。
    一是認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，進一步加大宣傳力度。為奮力爭創(chuàng)全國文明城市，今年以來，共計增加橫幅兩條，大小各類宣傳板77塊，其中大型宣傳板16塊，中型宣傳板24塊，小型宣傳板37塊；按宣傳內(nèi)容來看，文明城市類10塊，遵德守禮類16塊，中國夢社會主核心價值觀類28塊，公共衛(wèi)生類2塊，行業(yè)規(guī)范類3塊。另外為進一步加強宣傳，中心還自籌資金在一樓大廳安裝了一塊大型電子宣傳屏，滾動宣傳創(chuàng)建全國文明城市的標(biāo)語以及中心主要收費項目的公示等；在二樓健教室安裝了一塊電子顯示屏，更好的進行職業(yè)道德宣傳工作。二是利用多種方式提高干部職工的“創(chuàng)文”意識。在提升干部職工的“創(chuàng)文”意識方面，領(lǐng)導(dǎo)小組專門為每個干部職工發(fā)放了《中國夢》、《社會主義核心價值觀》、《醫(yī)院服務(wù)文明用語》等識記卡片，幫助員工加深對中國夢內(nèi)涵、社會主義核心價值觀的理解，提升文明服務(wù)的意識；同時多次利用中心員工的qq群、微信群發(fā)送全國文明城市的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，全面提升員工“創(chuàng)文”的參與度。三是做到逢會必講“創(chuàng)文”工作。今年以來我市的全國文明城市的創(chuàng)建工作已進入沖刺關(guān)鍵時刻，我中心領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，每逢院內(nèi)的各大小會議必講“創(chuàng)文”工作，將“創(chuàng)文”工作納入常態(tài)化管理工作，以“創(chuàng)文”工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，全院上下凝聚出一股“創(chuàng)文”合力，積極作為，奮力拼搏。
    （三）積極動員，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿活動。
    組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明禮儀、奉獻愛心。一方面，我中心組織了4名志愿者每天在中心進行文明引導(dǎo)服務(wù)，為前來醫(yī)院就診的人民群眾提供就醫(yī)導(dǎo)引、就醫(yī)咨詢、攜老扶幼等志愿服務(wù)；另一方面，我中心志愿服務(wù)隊聯(lián)合中心支部制定了全年志愿服務(wù)計劃，每個月都至少開展了一次以義診、公益宣傳、清潔環(huán)境衛(wèi)生等為主題的志愿服務(wù)活動，全年累計服務(wù)對象超過2000人，弘揚了學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)精神。
    （四）突出重點，查漏補缺，大力整治不文明行為。
    一是大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治。以中心后勤科為主，組織5名衛(wèi)生員每天進行四次全面清掃，上午下午各兩次，辦公室主任、后勤科科長每天定期巡查中心各樓層與周邊的衛(wèi)生狀況，并設(shè)置專門的公開欄，通報每天的檢查情況，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員與“創(chuàng)文”領(lǐng)導(dǎo)小組，每周不定期進行一到兩次的衛(wèi)生狀況巡檢抽查，對衛(wèi)生狀況常抓不懈，并專門制定了環(huán)境衛(wèi)生督查制度，各衛(wèi)生員所負(fù)責(zé)的區(qū)域與區(qū)域所在的科室職工共同維護該區(qū)域的衛(wèi)生工作，對做得好的予以表揚，對做得不到位的給予一定的懲罰，促使全體干部職工對環(huán)衛(wèi)工作一起齊抓共管，值得一提的是，為避免衛(wèi)生員的環(huán)衛(wèi)工具無處擺放的難題，我中心特地在每一個樓層都專門設(shè)置了一個衛(wèi)生員專用工具箱，使衛(wèi)生員的環(huán)工工具得到妥善的安放，同時也避免了兒童誤食清潔劑等物品的風(fēng)險。二是實施最嚴(yán)厲的禁煙標(biāo)準(zhǔn)。為保證全院上下禁煙無死角，今年以來，我中心共新增了60塊禁煙標(biāo)志，做到每一個辦公室，每一個病房，每一個會議室、走廊等區(qū)域禁煙標(biāo)志全覆蓋，并專門安排了兩位員工作控?zé)焺駥?dǎo)員，同時，中心主任、院長××多次親自召集院內(nèi)的幾位“煙民”談話，著重強調(diào)了不能在院內(nèi)吸煙的原則。三是進一步完善了院內(nèi)的無障礙設(shè)施。自啟動“創(chuàng)文”以來，我中心在原有每層樓走廊覆蓋無障礙扶手的基礎(chǔ)上，在每一層樓的公共衛(wèi)生間的男女衛(wèi)生間內(nèi)各設(shè)置了一個殘疾人衛(wèi)生間，配備了坐便器與防滑扶手，在一樓衛(wèi)生間的階梯處，制作了一個無障礙斜坡，方便了殘障、體弱、年老等人群的入院就醫(yī)。四是重新整理了三個年度的學(xué)雷鋒活動記錄。按照“創(chuàng)文”測評標(biāo)準(zhǔn)要求，通過翻閱歷史資料，重新編排整理，將20〇〇年至20××年所開展的學(xué)雷鋒志愿活動記錄編訂成冊，并安排一位職工在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站做志愿服務(wù)。五是按要求重新完善了道德講堂相關(guān)資料。按照上級文件精神和市衛(wèi)計局的督查表，在中心健教室將道德講堂的制度、年度方案、計劃等上墻公示，同時補齊20〇〇年至20××年的道德講堂資料，資料包括道德講堂管理制度、道德講堂活動流程、組織機構(gòu)建設(shè)、每年度6次培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、照片、簽到表等。六是將院內(nèi)衛(wèi)生死角進行摸排清查。從細(xì)節(jié)著手，多次組織衛(wèi)生員、干部職工對院內(nèi)的衛(wèi)生死角進行清理，保障了消防栓內(nèi)、天花板上、走廊拐角等衛(wèi)生死角的干凈整潔。七是按照要求做好了便民服務(wù)設(shè)施。按照文件要求，在醫(yī)院的每一層樓都設(shè)置了便民箱，包含針線包、老花鏡、萬用充電器、紙、筆等物品；便民藥箱，包含速效救心丸、十滴水、創(chuàng)可貼、碘伏棉簽等。
    二、存在問題。
    經(jīng)過中心上下職工的通力協(xié)作，我中心“創(chuàng)文”工作取得明顯進展，但與全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)相比，仍然存在不小的差距：一是科學(xué)有效的創(chuàng)建長效機制雖然做了不少工作，但尚不健全；二是個別干部職工認(rèn)識不到到位，重視不夠，敷衍應(yīng)付，工作不扎實，不能熟練的識記社會主義核心價值觀與中國夢的內(nèi)涵思想；三是醫(yī)院周邊的衛(wèi)生狀況有待進一步提升加強；四是是創(chuàng)建工作還存在著發(fā)展不平衡的問題，創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時段、薄弱環(huán)節(jié)還沒有從根本上解決；五是工作的積極主動性有待進一步提高。
    三、
    今后工作。
    明年，我們將繼續(xù)堅持全面推進，重點突破的原則，對照《全國文明城市測評體系》，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，注重長效機制建設(shè)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，著力在環(huán)境衛(wèi)生、思想認(rèn)識等方面下功夫，進一步推動中心工作，引人才、凝人心、聚人氣，為中心各項工作開創(chuàng)新局面，再上新臺階。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十
    近年來我院全面貫徹黨的十七大精神，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紅古區(qū)人民醫(yī)院作為社會文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升醫(yī)院的整體形象。為了進一步努力創(chuàng)出文明建設(shè)的新成績、新面貌，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務(wù)1、醫(yī)院以區(qū)衛(wèi)生局規(guī)范醫(yī)療行為、文明行醫(yī)等為準(zhǔn)繩，近年里持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的工作長效機制，成立由黨政班子領(lǐng)頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實科主任工作責(zé)任制，正確傳達(dá)創(chuàng)建文明的精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅決糾正各類不正之風(fēng)。
    1、注重信訪制度的落實，目的是主動與病人溝通，主動解決病人的困難，主動收集并兒女的不滿，主動化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實處。開展文明規(guī)范語推廣活動，通過實踐推廣的形式，在全體醫(yī)護人員中實行。2、對《醫(yī)療事故處理條例》出臺后，病人自我保護意識明顯增強的狀況，提出醫(yī)療“質(zhì)量安全年”的目標(biāo)，切實落實各級臨床醫(yī)師履行告知制度，年內(nèi)已舉行兩次全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育活動，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點評醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和自我保護意識。同時，堅持院部接待和科室自律相結(jié)合，強化各級醫(yī)療安全責(zé)任制，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。
    1.繼續(xù)設(shè)立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評價，隨時補漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    2.充實調(diào)整社區(qū)監(jiān)督員隊伍，定期開展活動，擴大對新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，同時建立各種宣傳欄。
    1.繼續(xù)完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。逐步完善放射科、化驗科的硬件設(shè)備，繼續(xù)完善服務(wù)設(shè)施，落實保護病人隱私措施，提供更趨人性化的服務(wù)。
    2.進一步躍和豐富職工文化生活，陶冶高尚的情操、營造健康向上的文化氛圍，大力培養(yǎng)和弘揚體現(xiàn)爭創(chuàng)文明城市的精神。
    我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：
    一、宣傳、教育工作開展情況：
    1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、2014年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。二、不文明行為整治活動開展情況：
    1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
    2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進行督導(dǎo)檢查。
    5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
    6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。
    7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
    聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
    同時，2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。四、存在問題：
    我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。五、下一步工作打算：
    在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻。
    根據(jù)策文明委[2009]12號、[2010]09號文件精神，現(xiàn)將我院做好創(chuàng)建?文明縣城?工作情況總結(jié)如下：
    一、醫(yī)院基本情況。
    策勒縣人民醫(yī)院醫(yī)院始建于1953年，是一所集醫(yī)療保健。
    教學(xué)。
    康復(fù)急救為一體的醫(yī)療服務(wù)中心也是全縣唯一一所二級綜合性公立醫(yī)院，是全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院。于1999年榮獲自治區(qū)級精神文明單位榮譽稱號。策勒縣人民醫(yī)院占地54畝，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)施等固定資產(chǎn)達(dá)5000余萬元。醫(yī)院現(xiàn)有病床編制200張，急救車四輛，工作車一輛。2010年上半年門急診人次16894人次，住院病人3535人次，手術(shù)病人830人次。承擔(dān)了全縣常見病和危、急、重癥、疑難病癥及指導(dǎo)基層衛(wèi)生院的搶救治療工作，能迅速組織配套的急救隊伍，參加災(zāi)害性意外事故現(xiàn)場救護和接受成批傷員進行院內(nèi)急救，是策勒縣14.98萬各族人民醫(yī)療預(yù)防保健康復(fù)中心。
    今年3月是?公民道德宣傳月?，按照縣委、文明委關(guān)于開展?公民道德宣傳月?活動的通知安排，認(rèn)真組織全院干部職工開展?創(chuàng)文明衛(wèi)生環(huán)境、樹公民道德新風(fēng)?活動。為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，牢記?八榮八恥?，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，把患者的需要當(dāng)作第一選擇。在活動中，重點抓了以下幾個方面的工作：
    1、開展了以?除四害?為重點的整治大環(huán)境衛(wèi)生工作。有針對性的對檢驗、供應(yīng)室、垃圾處理中心、衛(wèi)生間等公共場所進行防疫、清理、監(jiān)測，嚴(yán)格落實門前?三包?，實行日檢查、月考核制度。從而為凈化衛(wèi)生環(huán)境，保障人民身體健康做出了積極貢獻。
    2、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是進一步加大對黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育宣傳力度，大力宏揚?救死扶傷、忠于職守、團結(jié)拼博、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)?的行業(yè)新風(fēng)，不斷加強醫(yī)患溝通，增進互信，自覺維護群眾利益，把?以病人為中心、以質(zhì)量為核心?真正落實到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。二是加大遵規(guī)守法做文明市民教育工作力度。結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督職責(zé)。要求著裝整齊、掛牌上崗，堅持依法行醫(yī)、誠信服務(wù)；做到無吸煙、亂貼亂畫亂扔行為；車輛安全駕駛、有序停放、走人行橫道；使用?您好?、?請?、?謝謝?等文明禮貌用語。切實把創(chuàng)建工作做到從小事抓起，用制度管理的局面。
    3、積極做好創(chuàng)建文明城市文體宣傳工作。為增強醫(yī)護人員體質(zhì)，在院內(nèi)建立藍(lán)球場，增設(shè)活動器材。積極參加縣舉辦文體、文藝活動。同時充分利用宣傳板報、掛橫幅、電子顯示屏幕為載體，開展文明窗口服務(wù)活動，不斷深入推進爭做文明市民和創(chuàng)建文明城市活動的步伐。4、加強安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作，為做好醫(yī)院安全防范工作，在加強干部職工學(xué)習(xí)教育的同時，與全院干部職工簽定責(zé)任狀、承諾書，配備醫(yī)院安保人員和監(jiān)控設(shè)施，加強了醫(yī)院安全生產(chǎn)和防范工作。
    5、積極開展擁軍、助殘、?送溫暖?活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視開展雙擁、助殘、?送溫暖?工作，并納入我院醫(yī)療服務(wù)，促進縣域社會經(jīng)濟及各項事業(yè)全面健康發(fā)展的重要內(nèi)容抓緊抓實抓好。一是結(jié)合我院實際著重抓好?窗口?服務(wù)，開設(shè)軍人、殘疾人、老人服務(wù)窗口，為人武軍人、公安干警進行健康體檢和軍營巡診服務(wù)達(dá)1200人次。開展了國防知識教育宣傳，積極參加民兵訓(xùn)練、?軍事日?、軍民共建、慰問子弟兵活動。二是關(guān)心困難群眾生活，積極開展?送溫暖?活動。為提高醫(yī)院干部職工工作效率、工作積極性，在工作上提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，同時在生活上給予關(guān)心和幫助，對家庭有困難及生病住院治療的職工，能夠經(jīng)常開展走訪慰問。醫(yī)院科室開設(shè)了護貧病房，對生活條件困難患者提供免費和降低服務(wù)收費，特別是在重大節(jié)日期間組織醫(yī)護人員對縣敬老院、孤兒院、扶貧村、老人兒童等開展健康義診服務(wù)。今年以來，對敬老院、孤兒院、扶貧村貧困農(nóng)牧民和身患白血病重癥患者進行捐款、捐物、送醫(yī)、送藥服務(wù)達(dá)23000余元，開展義診服務(wù)20次。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十一
    杏花嶺區(qū)實驗幼兒園簡介：
    實驗幼兒園堅持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長，成就教師”的教育理念，以“優(yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色”為目標(biāo)，率先在山西省首家開設(shè)國際象棋教學(xué)實驗幼兒園，大膽將國際象棋引入小、中、大班課堂教學(xué)，采取全園普及、點面培養(yǎng)的模式，把課題研究、園本教研與常規(guī)教學(xué)融為一體，做到“實踐反思，同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”三位一體，建立“以園為本、專家引路、教研參與、家園共育”的幼兒園國際象棋教學(xué)思路和模式，創(chuàng)立了實驗幼兒園國際象棋品牌與特色，有效地促進了教師的專業(yè)發(fā)展，促進幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。
    實驗幼兒園贏得了全國青少年棋院、全國愛國教育啟蒙示范幼兒園、全國百佳特色示范幼兒園、全國教育科研先進單位、全國百佳特色語文示范校、中國創(chuàng)新教育示范單位、中國教育理論與實踐論壇示范單位、山西省示范幼兒園、山西省文明學(xué)校、山西省語言文字規(guī)范化示范幼兒園、山西省國際象棋示范幼兒園、太原市文明和諧單位標(biāo)兵、太原市青年文明號等殊榮。獲國家、省、市級集體獎123項，個人獎244人次。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十二
    為使醫(yī)院健康促進工作扎實開展，按照2020年縣衛(wèi)健委健康促進醫(yī)院建設(shè)工作實施方案要求，我院對照《健康促進醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建四大目標(biāo)任務(wù)開展工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。
    成立健康教育辦公室；
    各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    2、制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項規(guī)章制度。將健康促進醫(yī)院工作納入了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中。新修訂了控?zé)煿芾碇贫?、巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度等。
    總結(jié)。
    等文字資料，使我院創(chuàng)建工作符合考核標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。
    4、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保障創(chuàng)建工作順利實施。醫(yī)院將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門和科室，各科室按照醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建工作的總體要求，形成創(chuàng)建合力。
    輻射安全及醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。
    2、在病區(qū)整治上要求做到：既達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，美觀大方、又整齊劃一；
    在設(shè)備、設(shè)施配備上，立足長遠(yuǎn)；
    在工作抓落實上，實行“責(zé)任制”（院領(lǐng)導(dǎo)、科室)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中的矛盾和問題。
    患者出院時的健康指導(dǎo)；
    出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。
    2、門診、住院科室發(fā)放健康手冊，每季度社區(qū)醫(yī)生都會對所轄居委會進行一次健康教育，對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
    3、加大健康科普知識宣傳力度，定期組織居民群眾進行高血壓病及糖尿病健康知識講座。醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次，今年更換宣傳版面9期，開展健康教育講座12次，開展健康咨詢活動11次。利用電視、電子大屏滾動播放健康素養(yǎng)66條等健康知識，并通過醫(yī)院微信公眾平臺和呼圖壁縣電視臺健康呼圖壁欄目對公眾開展健康教育，今年發(fā)布健康科普信息6篇，參與健康呼圖壁欄目錄制5期。
    4、做好職工的健康管理，對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊。積極組織了職工生日會、五一趣味運動會、做蛋糕活動、包粽子比賽、晾曬辣椒、廣場舞及工間操等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。
    1、將控?zé)煿ぷ骷{入新修訂的醫(yī)院獎懲制度中，并將控?zé)熥鰹獒t(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動的單項否決項，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，專人進行督查。各科室設(shè)立控?zé)熝膊閱T，全體員工人人是控?zé)熈x務(wù)監(jiān)督員。
    2、加大了控?zé)熜麄髁Χ?，加強了對職工和患者的宣傳，宣傳吸煙的危害，以及對他人和環(huán)境造成的傷害。呼吸科門診設(shè)立吸煙門診，對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。
    3、更新了禁止吸煙的醒目標(biāo)識，在醫(yī)院所有建筑物入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域均設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)識，積極營造無煙醫(yī)院氛圍，班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭禁煙，要求醫(yī)務(wù)人員做好榜樣，嚴(yán)禁在工作場所吸煙并做好患者的勸阻工作。
    對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我院的健康教育和健康促進工作的實際情況，還存在一定的不足，有待進一步提高。特別是在患者健康干預(yù)方案的制定、開展，健康促進活動的多樣化開展，無煙醫(yī)院的長效管理及健康促進醫(yī)院的具體措施落實等方面存在一定的差距，需要進一步完善。在今后的工作中，醫(yī)院將進一步優(yōu)化流程，提升服務(wù)內(nèi)涵，落實各項健康促進措施，改善、維護和促進廣大群眾的健康狀況。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十三
    近年來，**街道辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊繚繞創(chuàng)立文明單位的目標(biāo)請求，充分利用創(chuàng)立省級文明城市的有利契機，保持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為舉動，以強化居民文明素質(zhì)為根本，以群眾性精力文明創(chuàng)立活動為載體，積極摸索新時代精力文明建設(shè)和諧發(fā)展的新門路，全面深入地開展了豐富多彩的創(chuàng)立活動，街道的軟硬件建設(shè)和干部隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升，現(xiàn)將我街道的文明單位創(chuàng)立工作情況及下步打算匯報如下：
    一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度。
    長期以來，我街道堅固建立文明創(chuàng)立一盤棋的整體意識，建立文明創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，由一把手擔(dān)負(fù)組長和總指揮長，班子成員任副組長，機關(guān)職能部門和和社區(qū)負(fù)責(zé)人為組員，形成了機關(guān)職能部門相互配合、轄區(qū)單位鼎力參與的創(chuàng)立機制，并且一以貫之，持之以恒。近幾年來，盡管領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷調(diào)劑，但組織機構(gòu)不斷檔，領(lǐng)導(dǎo)小組成員不缺位，保持了創(chuàng)立工作的.持續(xù)性，使創(chuàng)立活動有章、有序地全面推動。
    街道辦事處把文明建設(shè)的成效作為衡量各項工作質(zhì)量的要害標(biāo)準(zhǔn)。保持以制度建設(shè)為突破口，推動創(chuàng)立工作的正常化、規(guī)范化。逐步完善各項規(guī)章制度，形成了《機關(guān)行政管理制度匯編》，作為街道開展各項工作的有力根據(jù)。嚴(yán)格履行目標(biāo)責(zé)任制，對創(chuàng)立工作任務(wù)逐項細(xì)化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關(guān)工作效能。做到了從制度規(guī)范、制度管理的層面，把文明建設(shè)的內(nèi)容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新臺階。
    二、保持多措并舉，重視創(chuàng)立實效。
    近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關(guān)、社區(qū)、村全面開展文明和諧創(chuàng)立活動。通過一系列強而有效的措施，極大的進步了辦事處干部職工和轄區(qū)居民的文化素養(yǎng)，推動了辦事處的蓬勃發(fā)展。
    1是逐步完善硬件設(shè)施。近年來，街道辦事處不斷加強硬件投入，改良辦公環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)辦公設(shè)施現(xiàn)代化和辦公環(huán)境雅觀化。同時多渠道籌措資金，用于社區(qū)的硬件建設(shè)，使社區(qū)的辦公條件、服務(wù)條件都得到改良?，F(xiàn)在，大部份社區(qū)都有了黨建活動室、社區(qū)便民活動室、法律服務(wù)站和計生服務(wù)室，硬件設(shè)施進一步改良，進步了服務(wù)居民的能力，為居民營造辦事方便，生活舒適的家園。
    2是大力開展志愿者服務(wù)活動。以講文明樹新風(fēng)促和諧為重要內(nèi)容，組織各類志愿者，廣泛參與普及文明風(fēng)氣、整治公共環(huán)境、掩護社會秩序、關(guān)心下一代以及文化、科技、衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動。為社區(qū)空巢老人、孤寡老人、殘疾人、生活艱苦群眾供給生活救助和照顧服務(wù)。通過不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵，創(chuàng)新志愿服務(wù)的情勢，提倡文明和諧的新風(fēng)氣，推動了市民整體素質(zhì)的進步。
    3是逐步改良人居環(huán)境。在轄區(qū)領(lǐng)域內(nèi)大力開展干凈家園活動，廣泛進行健康教導(dǎo)宣傳。同時，加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，多次組織機關(guān)、社區(qū)工作人員對背街小巷的衛(wèi)生進行集中整治。人居環(huán)境得到了明顯改良。環(huán)境質(zhì)量的進步，生活條件的改良，給百姓們帶來了實惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。
    4是創(chuàng)新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的業(yè)余文化生活，大力開展文體設(shè)施建設(shè)。在機關(guān)內(nèi)部設(shè)立了活動室，并配齊了健身器材；大部分社區(qū)也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設(shè)施。同時，街道在做好元旦、春節(jié)重大節(jié)日期間的重要文體活動外，還經(jīng)常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身材錘煉，陶冶了情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活，而且加強了職工的集體觀念，展現(xiàn)了街道團結(jié)奮進、積極向上的團隊形象。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十四
    加強醫(yī)院精神文明建設(shè)促進醫(yī)院全面發(fā)展―##醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報我院（所）成立于1973年。是集蒙醫(yī)臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)制劑為一體的民族醫(yī)院，也是全區(qū)唯一保留的旗縣級科研機構(gòu)。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設(shè)取得較好成績，促進了院（所）長足發(fā)展。醫(yī)院占地面積14400平米，固定資產(chǎn)650萬元，職工130名。1987年被評為旗級文明單位，以較大的整體優(yōu)勢跨入國家“二級乙等醫(yī)院”行列。以來連續(xù)四年獲得全盟衛(wèi)生系統(tǒng)專科醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比第一名。多次被評為旗盟、自治區(qū)衛(wèi)生工作、科技工作、民族團結(jié)、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵?，F(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、統(tǒng)一思想，準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識創(chuàng)建文明單位的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關(guān)心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌反映著社會的文明，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認(rèn)識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設(shè)步伐，為創(chuàng)建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負(fù)責(zé)人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設(shè)工作的局面。并制定精神文明建設(shè)規(guī)劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設(shè)工作基本做到了認(rèn)識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認(rèn)識到搞好精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，搞好精神文明建設(shè)，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設(shè)是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設(shè)就是江澤民同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務(wù)”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設(shè)工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風(fēng)采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災(zāi)民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達(dá)3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準(zhǔn)”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標(biāo)采購”制度，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心?？傊?，開展的各項活動把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項活動當(dāng)中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀(jì)律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務(wù)態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達(dá)到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。門診2.2萬人次，住院1062例；門診達(dá)到了2.6萬人次，住院患者1628例。三、精神文明建設(shè)，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實基礎(chǔ)以利提高；二是堅持繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作做為技術(shù)進步的根本動力來抓，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加自學(xué)考試，報考職業(yè)大專、本學(xué)習(xí)，每年選送8~10人到上級醫(yī)院進修深造，加快了知識更新、技術(shù)更新，開展ct、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，促進醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設(shè)步伐，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，增設(shè)骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的'方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務(wù)管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊”、“工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標(biāo)管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動了全院職積極性；七是以建設(shè)“二級甲等”醫(yī)院為總目標(biāo)，真抓實干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進了正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進程；八是堅持蒙醫(yī)藥特色，加強重點專科建設(shè)，積極開展科研工作促進技術(shù)進步；九是加大設(shè)備投入，引進和更新ct、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安x光機等，提高了診斷技術(shù)水平。九項措施全面提高了醫(yī)院服務(wù)功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。20234萬元，295萬元，20在達(dá)到了344萬元，預(yù)計能夠達(dá)到400萬元，固定資產(chǎn)由年240萬元增加到現(xiàn)在的650萬元。四、抓好計劃生育，搞好綜合治理計劃生育是基本國策，綜合治理是國家長治久安的重要工程。我們把計劃生育、綜合治理工作納入醫(yī)院重要議事日程上來，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建章建制，完善管理，組織職工學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)，提高職工法律意識，教育職工加強公民意識，遵紀(jì)守法，遵守社會公德，在社會生活，生產(chǎn)活動中表現(xiàn)良好的公民形象。院內(nèi)執(zhí)行綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加邪教，使“六害”無處藏身。開展安全單位活動，開展經(jīng)常性的防火、防破壞，防災(zāi)害事故的“四防”教育，教育職工勇于同不良現(xiàn)象做斗爭。多年來醫(yī)院治安秩序良好。職工家屬無違法亂紀(jì)現(xiàn)象，確保了一方平安。堅持開展愛國衛(wèi)生活動，建立每日清潔與院落大清掃衛(wèi)生制度，突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，保持環(huán)境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環(huán)境，為患者提供了良好的康復(fù)、治療環(huán)境，得到了患者的普遍好評?；仡檸啄陙淼膭?chuàng)建文明單位工作，雖然在各個方面取得了一定的成績，但我們懂得，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)療市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、服務(wù)上與兄弟醫(yī)院和文明單位相比有很大的距離。我們決心繼續(xù)貫徹“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務(wù)意識，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十五
    市_會機關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機關(guān)服務(wù)中心七個工作機構(gòu)，現(xiàn)有工作人員55名。
    機關(guān)黨總支共有黨員54名，下設(shè)6個黨支部。
    市_會機關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。
    按照文明機關(guān)5年期滿自動終止的規(guī)定，人大機文明單位需要重新創(chuàng)建。
    市_會對文明機關(guān)創(chuàng)建工作十分重視，xxx主任在20xx年度機關(guān)總結(jié)會上明確要求，要把文明機關(guān)創(chuàng)建活動作為今年機關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
    xx秘書長就文明機關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強調(diào)安排。
    文明機關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室20xx年工作計劃，與機關(guān)其它各項工作同安排，同布署，同落實。
    按照文明機關(guān)創(chuàng)建要求，結(jié)合人大機關(guān)實際，我們制定了《創(chuàng)建省級文明機關(guān)實施方案》，明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，統(tǒng)一各級思想，積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。
    為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了由xxxx秘書長任組長，機關(guān)各秘書長及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作，明確工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，創(chuàng)建工作做到了有工作機構(gòu)，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標(biāo)，有專人負(fù)責(zé)，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    為了確保創(chuàng)建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件，學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機關(guān)實施方案，明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個目標(biāo)”，即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機關(guān)，機關(guān)上下對創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動的良好工作氛圍。
    二是以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動。
    堅持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度，采取個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法，通過召開座談會、開展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式，組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是重點學(xué)習(xí)黨的_和十屆四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實施綱要，在人大機關(guān)積極倡導(dǎo)樹立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，機關(guān)上下形成了安定團結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。
    三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶?；顒樱钴S機關(guān)文化生活。
    今年我們組建人大機關(guān)代表隊，參加市直機關(guān)五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認(rèn)真組織培訓(xùn)，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機關(guān)文化生活，增強了機關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    四是深入開展包村幫扶工作。
    我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與xx市xx鎮(zhèn)xxx村的幫扶工作，成立專門機構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。
    常委會領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進行調(diào)研，機關(guān)干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。
    在機關(guān)上下的努力下，xx村整體村莊實現(xiàn)搬遷重建，xx村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善，機關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會進行學(xué)習(xí)交流。
    工作環(huán)境也是機關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面，對機關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進作用。
    年初，我們對機關(guān)花園進行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時對機關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換，機關(guān)綠化率明顯提高。
    二是對機關(guān)大樓進行修繕。
    投資專項資金對機關(guān)大樓衛(wèi)生間進行改造，更換內(nèi)部設(shè)施，改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。
    利用國慶假期，我們組織對機關(guān)大樓墻面進行粉刷，使機關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。
    三是積極開展衛(wèi)生大檢查活動。
    劃分機關(guān)衛(wèi)生區(qū)，確定專人負(fù)責(zé)，定期打掃，定期檢查，機關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
    利用五一、十一，機關(guān)組織開展衛(wèi)生清掃活動，對各個辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進行清掃，并組織各委室進行聯(lián)評，對評選勝出委室進行物質(zhì)獎勵。
    近年來，常委會十分重視機關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè)，對機關(guān)工作以制度的形式進行細(xì)化量化，出臺了xxx市_會制度匯編，涉及常委會機關(guān)工作的方方面面，對機關(guān)近年工作的開展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。
    特別是今年以來，在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神的意見、機關(guān)20xx年下半年學(xué)習(xí)安排;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們制定了關(guān)于在機關(guān)開展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項整治活動的實施意見、關(guān)于實行單位和個人報告重大事項的暫行規(guī)定;在機關(guān)管理方面，我們對黨員活動室規(guī)章制度進行重新修訂，嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機關(guān)內(nèi)有任何形式的活動。
    積極開展政務(wù)公開工作，對機關(guān)重大開支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進行公開，主動接受監(jiān)督。
    同時，嚴(yán)格按照機關(guān)制度要求，認(rèn)真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風(fēng)等各項制度的落實由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核，進行定期檢查、總結(jié)和考評，確保了機關(guān)各項工作的正常開展。
    總之，在常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過市文明辦的精心指導(dǎo)和機關(guān)全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動取得一定的成效。
    但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。
    在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認(rèn)真改進，為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機關(guān)扎實工作，積極樹立人大機關(guān)的良好形象。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十六
    “十星級文明戶”創(chuàng)建活動是落實農(nóng)村文明建設(shè)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體，同時也是在農(nóng)村開展思想政治工作，組織群眾進行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級黨委政府的號召，保證黃龍觀村“十星級文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開展，加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐，促進新村經(jīng)濟社會高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，特制定本方案。
    以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和社會主義榮辱觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“十星級文明戶”為載體，通過開展?fàn)巹?chuàng)“十星級文明戶”活動，在廣大村民中積極倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情，促進農(nóng)村文明程度和農(nóng)民素質(zhì)的不斷提高，增強群眾自我教育、自我約束和自我管理的能力，促進黃龍觀村經(jīng)濟社會和諧有序發(fā)展。
    1化”的要求，逐步實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化，工業(yè)高端化，商業(yè)精品化，旅游品牌化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生活幸?；眾^斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境，高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，在思想和行動上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項改革，關(guān)心集體。正確行使權(quán)利，認(rèn)真履行義務(wù)。
    家庭中至少有一人掌握1-2門農(nóng)業(yè)實用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策，科學(xué)生產(chǎn)，勤勞致富，有致富項目，依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
    重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育，老無文盲，少無輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識，參與農(nóng)副產(chǎn)品市場競爭。積極參加各項文體活動，成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
    自覺落實節(jié)育措施，無計劃外生育。家庭及直系親屬無早婚2早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計劃生育政策的行為。
    學(xué)法用法，遵章守紀(jì)。家庭成員積極參加普法教育，自覺遵守國家法律法規(guī)。堅持依法辦事，依法保護自己的合法權(quán)益。勇于同各種違法犯罪行為作斗爭。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動，不賭博、不打架斗毆、不制造銷售假冒偽劣商品。
    敬老愛幼，做到老有所養(yǎng)，幼有所教，親戚、鄰里友好相處，團結(jié)互助。
    提倡社會主義新風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式?；槭滦罗k，喪事簡辦，不搞封建迷信活動。家庭成員帶頭崇尚科學(xué)，文明禮貌，積極參加社會活動。遵守黨的民族宗教政策，不參加非法宗教活動，帶頭移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)。
    樹立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想，勤奮勞動，誠實經(jīng)營，精打細(xì)算，增加收入。家庭成員中無好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
    庭院布局合理、美觀，房前屋后、庭院內(nèi)外，環(huán)境干凈整潔，不亂堆雜物，不亂倒、亂放垃圾；積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，完成改廁改水任務(wù)。
    310.誠信星——助人為樂，誠實守信。積極倡導(dǎo)社會公德，有奉獻精神，熱心公益事業(yè)。誠信守法經(jīng)營，照章納稅，無欺詐、違約、和毀約行為。自覺愛護公有設(shè)施，保護集體財產(chǎn)不受損失，積極同不遵守社會公德、損害集體利益，破壞公共財物的行為作斗爭。
    組織全體村民召開“十星級文明戶”創(chuàng)建活動專題會議，強調(diào)“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的重要性，學(xué)習(xí)評選標(biāo)準(zhǔn)，討論醞釀；向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動宣傳資料，說明工作步驟，評選方法以及獎懲辦法，使群眾主動參與活動。
    各戶針對自身情況，對照評選標(biāo)準(zhǔn)，陳述應(yīng)得幾顆星，得星的原因，不能評星的原因以及今后的改進措施。
    召開村民小組會議，采取一戶一評的形式，對村民自我申報的得星情況進行公開、公平、公正的評議，面對面地評判各戶的得星情況，然后上報村民代表評審小組審核。
    組織村民代表組成評審小組，根據(jù)各村民小組會議的推薦情況，逐戶逐星進行認(rèn)真審查，最終確定出各戶實際應(yīng)得星量。
    4各戶得星情況張榜公布，并印發(fā)簡報，通知到各戶。公示期滿后，村委會召開大會，對各戶公開慎重授牌。
    對于榮獲十星的農(nóng)戶給予一定的物質(zhì)獎勵，并在群眾會上交流。
    心得體會。
    讓大家學(xué)先進、趕先進；八星至九星的農(nóng)戶不獎不懲并自行制定整改方案逾期不整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會上說明情況；七星以下的農(nóng)戶村委會組織專班幫扶幫助制定整改方案各戶按村委會制定的整改方案按期整改并定期組織專人進行幫扶對于年底仍然整改不到位的將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
    為切實抓好這項工作，必須做到四個強化：
    深入宣傳發(fā)動群眾是開展“十星級文明戶”評選活動的思想保證。一要大講活動意義。要通過召開會議、專版、廣播等形式大力宣傳“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的意義。二要大講評選程序。這次活動的評選不是閉門造車，是經(jīng)過自薦、互評、討論而確定的，活動是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進的。三要大講結(jié)果運用。“十星級文明戶”每年的最終評選的結(jié)果是要起作用的，不是一陣風(fēng)。榮獲獎牌的農(nóng)戶在村級其他競爭活動中具備優(yōu)先參與權(quán)和評優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評選出的“十星級文明戶”的典型事跡，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
    52.強化互評激勵。在評選過程中，要切實把握好四關(guān)：一是自述關(guān)。強調(diào)各戶要在公眾前，說自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意見。說自己的閃光點，供大家共同學(xué)習(xí)、共同進步。二是互評關(guān)。活動期間，各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗，取長補短，在評述別人的同時，檢查自己。三是質(zhì)疑關(guān)。意見不一致時，對所存在的疑問再度討論，少數(shù)服從多數(shù)，從實質(zhì)上解決問題。特殊情況下，可以到疑問戶現(xiàn)場判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時，采取無記名投票方式，保證結(jié)果的先進性、代表性。
    一是公布要廣泛。多種形式多個場合公布，有效促進人人爭十星，全村都進步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會上進行，表彰典型，激勵后進。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門上方正中央，掛牌時戶主必須舉牌合影。對于未按要求的，視情節(jié)輕重，可考慮降星。四是獎懲要兌現(xiàn)。獲獎人員的獎金隨獎牌一起發(fā)放。
    6分別負(fù)責(zé)一個方面的工作。辦公室負(fù)責(zé)整個活動的籌備、宣傳、資料整理、會議安排、記錄以及其他臨時性任務(wù)。二是各小組指定專人負(fù)責(zé)，并成立評審小組。一組馮自發(fā)兼任小組長，劉定財、王延森、鄧自學(xué)、周文鵬為成員。二組章麗為小組長，王祖發(fā)、劉啟榮、王澤根為成員。三組章祖新為小組長，楊龍聲、楊龍學(xué)、王祖金、周開芹為成員。四組徐慶東兼任小組長，王自秀、楊龍成、曹正國為成員。五組宦忠玲兼任小組長，徐金鑫、鄧龍葉、徐景山為成員。各小組要做到年初有安排、年中有檢查、年底有考核、結(jié)果有獎懲，納入干部崗位責(zé)任制，與目標(biāo)考核掛鉤。
    中共黃龍觀村總支部委員會。
    黃龍觀村民委員會二〇一二年三月十三日。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    x年，區(qū)委x部以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，認(rèn)真落實全區(qū)精神文明建設(shè)工作會議的各項部署，扎實開展精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高干部職工的文明素質(zhì)，有力地促進了x部門各項工作高質(zhì)量發(fā)展。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。
    二是落實主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室分工明確、各負(fù)其責(zé)，x部各科室齊抓共管、協(xié)同推進，為順利開展創(chuàng)建工作提供了堅實的組織保障。同時，以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，制定年度創(chuàng)建工作計劃，融入日常工作管理，做到創(chuàng)建工作與機關(guān)工作同安排、同部署、同檢查，并立足機關(guān)實際，體現(xiàn)x部門特色，把創(chuàng)建工作貫穿于組織工作的各個環(huán)節(jié)，為我區(qū)創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的思想和組織保證。
    二、結(jié)合部門實際，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。（一）抓思想促提高，扎實開展學(xué)習(xí)教育。一是不斷加強黨員思想建設(shè)。為支部黨員配發(fā)《黨章》《十九大報告輔導(dǎo)百問》《黨章修正案學(xué)習(xí)問答》《黨的十九大文件匯編》《治國理政第一卷、第二卷、第三卷》《新時代中國特色社會主義思想三十講》等相關(guān)書籍，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，將新時代中國特色社會主義思想和治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略與黨建工作結(jié)合起來。
    二是鞏固提升“x、x”主題教育成果。高標(biāo)準(zhǔn)落實黨支部組織生活七項制度，在支部黨員中持續(xù)開展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動，引導(dǎo)黨員按照“四個合格”標(biāo)準(zhǔn)，自覺對標(biāo)、主動踐行，做政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格黨員，當(dāng)好機關(guān)黨務(wù)工作“排頭兵”“領(lǐng)頭雁”。
    三是積極探索黨員教育新方法。把開展深入細(xì)致的思想政治工作與解決支部黨員干部的實際問題相結(jié)合，實現(xiàn)思想政治工作從說教向滲透的轉(zhuǎn)變。落實黨支部主題黨日和開放式組織生活制度，制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)主題，深入研讀十九大報告、新時代中國特色社會主義思想等。開展“銘記初心，堅定信仰”主題活動、十九大知識測驗、參觀x黨建展館、戶外素質(zhì)拓展等特色活動，有效激發(fā)黨員學(xué)習(xí)熱情，推動日常教育有效開展。
    二是推進黨務(wù)公開。廣泛開展談心活動，認(rèn)真聽取黨員的意見和建議，不斷規(guī)范和完善黨支部工作，重大情況及時向黨員通報、重要決策及時征求黨員意見，暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù)，推進黨內(nèi)民主建設(shè)。
    錘煉各項作風(fēng)，鍛造過硬黨員隊伍。一是全力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍。按照打造復(fù)合型人才的要求，利用“三會一課”、主題黨日在集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時，重點學(xué)習(xí)制度條例、政策法規(guī)等方面的知識。
    二是全力建設(shè)務(wù)實型隊伍。依托河x黨建服務(wù)平臺及全國黨員信息管理系統(tǒng)，加快黨員教育信息化建設(shè)，實現(xiàn)黨員個人基本信息、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接進程、黨組織開放式組織生活預(yù)約，為黨支部及黨員開展教育、學(xué)習(xí)交流提供便利。
    三是全力建設(shè)服務(wù)型隊伍。圍繞建設(shè)“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”模范部門，帶頭踐行“四個合格”黨員要求，不斷優(yōu)化常態(tài)服務(wù)機制，認(rèn)真落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等各項服務(wù)制度。
    四是全力建設(shè)廉潔型隊伍。牢固樹立“寬是害、嚴(yán)是愛”的理念，帶頭恪守廉潔紀(jì)律規(guī)定。強化中央、省委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實，營造“講家史、立規(guī)矩、正家風(fēng)、傳家訓(xùn)”的濃厚氛圍，舉辦多種形式的廉政教育活動和主題討論活動，引導(dǎo)干部堅持職業(yè)理想、弘揚職業(yè)精神、踐行職業(yè)操守，甘于寂寞、甘于奉獻、甘為人梯，做廉潔從政的表率。
    三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，拓展創(chuàng)建成效。（一）以鞏固深化“x、x”為載體，推動各級指示精神落地落實落細(xì)。一是扎實開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中輪訓(xùn)。分兩期舉辦了“新時代中國特色社會主義思想輪訓(xùn)班”，對x名縣級、x名科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)，收到良好效果。緊扣干部隊伍建設(shè)需求，分兩期組織全區(qū)正科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部赴x大學(xué)參加經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展專題研修班。按要求組織科級以下優(yōu)秀中青年干部、鄉(xiāng)科級干部、基層黨支部書記、社區(qū)“兩委”成員、入黨積極分子、基層黨員等x個主體班次，進一步助推全區(qū)黨員隊伍整體水平的提升。
    二是建好用好新時代“三新”大講堂。打造由黨員干部、先進模范、草根能人、業(yè)務(wù)骨干和社會組織等群體組成的講師隊伍。以“感黨恩、聽黨話、跟黨走”為主題，設(shè)置紅色課程、文化課程、實踐課程和網(wǎng)絡(luò)課程。依托x區(qū)開放式組織生活基地、黨建文化廣場、家風(fēng)館、“黨員e家”微信群、“云課堂”等陣地，推動講習(xí)陣地、講習(xí)方式“便民化”。目前，全區(qū)共建立新時代“三新”大講堂x個，開展講習(xí)活動x余場，參與黨員群眾x余人。
    三是進一步規(guī)范黨支部主題黨日、組織生活七項制度、黨費收繳、發(fā)展黨員等制度規(guī)定，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活制度。推行黨員積分管理工作，全面推廣黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)網(wǎng)上辦理，以x要聞和“x組工”微信公眾號作為黨建宣傳教育的主陣地，持續(xù)加大x黨建品牌推廣力度。
    建立區(qū)委常委基層黨建聯(lián)系點制度，示范引領(lǐng)各級黨組織及其負(fù)責(zé)人履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。
    二是建強紅色堡壘。統(tǒng)籌做好社區(qū)“兩委”班子換屆各項工作，實現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次進一步優(yōu)化。建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系分包社區(qū)制度，建立整頓工作聯(lián)席會議制度，成立了x支由黨工委書記為隊長的整頓工作隊，深入開展x個軟弱渙散和x個后進村黨組織整頓工作。
    三是破解重點難點。對x個街道黨工委書記申報的x個項目進行系統(tǒng)謀劃，將基層黨建十件實事具體內(nèi)容寫入?yún)^(qū)委“x”黨建工程方案，其中，為全區(qū)x余名x年以上黨齡的老黨員進行免費體檢，建設(shè)新時代“三新”大講堂，打造x個黨建文化廣場等工作取得明顯成效。
    四是傳承紅色基因。在全區(qū)開展了黨建創(chuàng)新提升活動，推出系列微視頻《x》《x》，開展x精神大討論x余場，組織x精神相關(guān)講習(xí)活動x余場，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)弘揚x精神的熱潮。與x集團、x集團協(xié)商，將國企閑置場地改造成街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心，實現(xiàn)有效促進地企雙方共駐共建、資源開放共享。健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動體系，吸納共駐共建黨組織x個，協(xié)調(diào)解決問題x項，共享場地、物資等x個（處）。探索建立“三社聯(lián)動”工作機制，吸納家網(wǎng)x、陽光社工、大愛養(yǎng)老等x家社會組織入駐服務(wù)中心，實現(xiàn)了社區(qū)黨群服務(wù)中心和社會組織有效對接。
    堅持在選人用人全過程發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用，嚴(yán)格落實動議、民主推薦、考察、討論決定、任職等干部選拔任用工作程序，確保干部選任工作的規(guī)范化、制度化。
    今年以來組織對區(qū)發(fā)改委等x個單位的主要負(fù)責(zé)人進行任中經(jīng)濟責(zé)任審計；
    在全區(qū)范圍內(nèi)開展干部人事檔案專項審核，圓滿完成相關(guān)管理單位的檔案審核工作；
    組織開展企業(yè)兼職（任職）、社團兼職清理規(guī)范工作。
    全面貫徹中央、省委和市委關(guān)于嚴(yán)明換屆紀(jì)律匡正換屆風(fēng)氣的部署和要求，組織開展專題談心談話x批次x人次，觀看“兩片一書”x批次x人次，發(fā)放換屆紀(jì)律宣傳卡x余份，同時暢通綜合舉報受理平臺，落實立項專辦、聯(lián)合查核等制度，確保換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
    對個別情況復(fù)雜、近期不能解決到位的，制定詳細(xì)整改計劃，明確路線圖、時間表。
    二是共性問題專項整改。結(jié)合市委x部集中開展的“帶病提拔”、代表委員推選過程中審核把關(guān)不嚴(yán)、檔案造假、“三超兩亂”治理、選人用人不正之風(fēng)等x個整改專項行動，集中整改一批普遍性、聯(lián)動性、延續(xù)性的問題。
    三是常態(tài)長效拓展整改。把省委巡視和市縣巡察發(fā)現(xiàn)的新老問題聯(lián)動整改、接續(xù)整改，并圍繞解決干部理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入、基層黨建薄弱、干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責(zé)任追究方面建立健全制度機制、操作規(guī)范x項。省委第x巡視組反饋問題和中央第一巡視組反饋意見中除涉及干部選配事項需結(jié)合此次黨政機構(gòu)改革完成以外，其他事項已全部整改到位。
    每月初輪流組織各科室業(yè)務(wù)骨干圍繞分管工作為部機關(guān)干部進行集中授課，在加強科室間交流互動的同時，培養(yǎng)政策明晰、業(yè)務(wù)精通的“多面手”。
    二是完善制度機制建設(shè)。以積分管理為抓手，制定《區(qū)委x部機關(guān)目標(biāo)管理考核辦法（試行）》《區(qū)委x部信息工作考評辦法（試行）》《關(guān)于在部機關(guān)開展新時代“打造七型部門、爭做七個模范”主題活動的通知》等，加強對組工干部的定性定量考核，營造嚴(yán)格考評激勵擔(dān)當(dāng)?shù)牧己梅諊?BR>    三是嚴(yán)格落實廉潔紀(jì)律。強化中央、省委、市委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實，細(xì)化財務(wù)制度，加強日常監(jiān)管，以剛性的約束規(guī)范組工干部言行，為組工干部劃好紅線、明確底線，部機關(guān)全年無違紀(jì)違法情況發(fā)生?？傊?，自文明單位創(chuàng)建活動開展以來，區(qū)委x部立足組織工作，狠抓精神文明建設(shè)，做到了業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)一起抓，兩者相互促進，共同發(fā)展，共筑“雙贏”。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十八
    五好班子“理論學(xué)習(xí)好、作風(fēng)形象好、團結(jié)協(xié)作好、廉潔自律好、工作實績好”的五好班子。
    成效：幼兒園班子考評100分，幼兒園黨建目標(biāo)及重點目標(biāo)考核995分。
    （二）黨務(wù)園務(wù)公開，實行民主管理。
    堅持實行領(lǐng)導(dǎo)班子“三會”制，即每周一次的`碰頭會、每月一次領(lǐng)導(dǎo)班子會、每學(xué)期一次干部民主生活會。
    堅持實行黨政管理“十制”黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和民主評議黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部制度，堅持園務(wù)、黨務(wù)公開制，堅持教職工崗位責(zé)任制，堅持“首問負(fù)責(zé)制”堅持文明禮儀接待制，堅持計劃生育工作落實制，堅持安全責(zé)任事故追究制，堅持為職工辦實事辦好事制。
    二、帶好兩支隊伍，為幼兒園發(fā)展造就優(yōu)秀團隊。
    （一）黨員隊伍建設(shè)15名黨員（7名在職黨員，8名離退休黨員）。
    1學(xué)歷：1名研究生，2名本科生，4名大專生。
    2職稱：7名小教高級教師。
    3榮譽：獲國家級獎勵1名，省級獎勵4名，市級獎勵2名。
    4實績：;在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，實驗幼兒園召開了12次全體黨員大會。舉辦黨員和積極分子參加的黨課學(xué)習(xí)講座4次，組織黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、演講、征文等主題活動8次，組織黨員外出省委黨校參觀廉政建設(shè)教育展覽等活動4次，創(chuàng)先爭優(yōu)幼兒園黨支部承諾5條，黨員承諾24條，為群眾解決實際問題7個，辦實事好事26件，實驗幼兒園20被評為杏花嶺區(qū)通訊工作先進集體。支部報送創(chuàng)先爭優(yōu)活動征文8篇，上報“訪貧問寒送溫暖，排查矛盾大接訪”活動簡報21期，創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報43期。園長、教學(xué)園長對外講學(xué)應(yīng)邀交流23次。市級以上新聞媒體報道9次，在國家報紙雜志刊物上發(fā)表文章11篇。幼兒園2010年集體獲獎6次，個人獲獎6次。
    （二）職工隊伍建設(shè)。
    實驗幼兒園現(xiàn)有教職工34名，在職在冊教工16名。臨聘人員22人。高級教師13名，省保教能手、省學(xué)科帶頭人4名，市學(xué)科帶頭人1名，市骨干教師3名。
    2010年幼兒園繼續(xù)彰顯幼兒園國際象棋特色。幼兒園舉辦國家象棋講座2次，舉辦家長公益講座2次,家長開放日2次，向家長公開教學(xué)24節(jié)，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀太原市講學(xué)交流13次，向全省全市公開示范教學(xué)2次。向太原市師范學(xué)院學(xué)生公開師范教學(xué)26節(jié)，幼兒園報送太原市教育學(xué)會教育案例、小論文13篇，報送山西省幼教中心教學(xué)案例、教研案例20篇。
    2010年繼續(xù)發(fā)揮省級示范園帶頭作用，做好輻射示范引領(lǐng)。2010年3月教學(xué)主任王曉麗老師隨太原市教科研指導(dǎo)組到古交下鄉(xiāng)指導(dǎo)教學(xué)活動。4月申蕓園長代表太原市教育局參加五星級復(fù)查驗收。實驗幼兒園王蕊老師、崔b老師尚艷梅老師接待太原市師范學(xué)院實習(xí)生公開語言教學(xué)2節(jié)。實驗幼兒園接待楊家峪紅星幼兒園教師公開教學(xué)10節(jié)。2010年11月教師公開健康領(lǐng)域教學(xué)活動9節(jié)。幼兒園舉辦家長“校園開放日”公開教學(xué)18節(jié)。206月，幼兒園教學(xué)主任王曉麗老師、崔b老師、程紅英老師對全園小中大班幼兒進行了五大領(lǐng)域?qū)W期測查。
    組織教職工積極參加干部職工道德實踐活動。2010年參加“慈善一日捐”活動共捐款650元，參加春季植樹造林1020元，參加城鄉(xiāng)清潔工程活動（靚麗大行動7次，組織大型掃雪6次）。年，組織職工積極參加“慈善一日捐”“博愛一日捐“扶殘助殘”“為貧困農(nóng)民工捐款”活動共捐款元。參加關(guān)愛未成年人思想道德教育創(chuàng)新案例征集活動，組織開展“我們的節(jié)日.端午節(jié)”主題系列文化活動，開展“全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園”活動，先后成功舉辦了實幼第六屆書香校園閱讀節(jié)，開展了實幼教職工運動會，組織開展“訪貧問苦送溫暖，排查矛盾大接訪”活動，發(fā)放家長調(diào)查問卷、舉辦“校園家長開放日”活動、老同志座談會活動，參加杏花嶺區(qū)慶祝建黨90周年“愛國歌曲大家唱”活動。
    2010年幼兒園共進行園本教研25次，專題培訓(xùn)18次，區(qū)級以上發(fā)表并選編刊登文章共27篇，其中國家級10篇、區(qū)級文章17篇，實地家訪37人次，并進行每日電話家訪月累計3150次，給在職及離退休職工送溫暖22人次，深入孩子家庭“送溫暖”月累計3次，組織各年齡班家園親子游戲活動一次，給家長孩子辦實事做好事月累計12次。
    三、抓好兩項建設(shè)，為幼兒園發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
    （一）加強園所環(huán)境建設(shè)，為幼兒園發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
    杏花嶺區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視幼教工作，局領(lǐng)導(dǎo)大力支持實驗幼兒園――整體裝修總投資38.7萬元，2010年區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)為實驗幼兒園全部更換了鍋爐和暖氣管道，使困擾又餓軟多年的動機取暖問題終于得到了落實。實驗幼兒園克服困難，自己動手積極籌措資金，想方設(shè)法找人修補漏雨的教學(xué)樓房頂，為小班教室更換復(fù)合地板，為幼兒園更換大門，全部更換了后院舊電線，還裝備辦公設(shè)施，消防設(shè)施，安保設(shè)施，積極落實“門前責(zé)任制”，“首問負(fù)責(zé)制”“靚麗星期一制”使幼兒園舊瓶裝新酒，舊貌換新顏。
    （二）加強校園文化建設(shè)，為幼兒園發(fā)展增添活力。
    實驗幼兒園注重校園文化建設(shè)，努力營造文明和諧精神家園。在幼兒園經(jīng)費嚴(yán)重短缺的情況下，暑期期間，教師自行設(shè)計，自己動手，上墻彩畫，使幼兒園舊貌換新顏。同時幼兒園教師利用廢舊物品為幼兒自制玩教具，為幼兒園活動區(qū)域和幼兒戶外活動提供了充實的游戲材料。
    四、落實好精神文明創(chuàng)建活動，為幼兒園發(fā)展做出貢獻。
    （一）城鄉(xiāng)清潔工程大行動。
    (二)“我們的節(jié)日”主題實踐活動（春節(jié)清明節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)重陽節(jié)）。
    （三）迎“建黨90周年講文明樹新風(fēng)”系列活動。
    （四）“迎中博創(chuàng)環(huán)境，爭一流”實踐活動。
    1.舉辦文明禮儀知識巡講。
    2組織參加教師文明禮儀講座。
    3舉辦實驗第六屆書香校園閱讀節(jié)。
    4開展“文明服務(wù)我先行，擦亮窗口獻真情”活動。
    5迎中博實幼清潔大行動。
    6評選我身邊的好人。
    （五）未成年人思想道德建設(shè)活動。
    （六）志愿者服務(wù)。
    1文明交通志愿服務(wù)。
    2國際志愿者日教育服務(wù)進社區(qū)。
    3下鄉(xiāng)支教活動,下企助教下園幫教。
    4開展對社區(qū)孤寡老人的慰問幫扶活動。
    5為農(nóng)村“建少兒書屋”捐書120本，為農(nóng)村兄弟幼兒園贈送圖書10000本，
    6,開展群眾性科普活動和文體活動。
    7加盟了中國幼兒在線52。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇十九
    根據(jù)會議的安排，現(xiàn)就我院一年來在“五個一”建設(shè)以及誠信建設(shè)、公德教育、參與文明城市創(chuàng)建等八個方面的情況，向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報。
    自去年中央和省市文明委部署在各級文明單位中開展“五個一”建設(shè)的活動后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把“五個一”建設(shè)作為我院文明單位創(chuàng)建的首要工作和開展全院精神文明建設(shè)的重要抓手，精心組織，周密部署，扎實推進“五個一”建設(shè)向縱深發(fā)展。
    1、建立道德講堂。從去年7月份以來，我院黨委在全院以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式，先后開展了10多場以職業(yè)道德、社會公德、個人品德為主要內(nèi)容的“道德講堂”系列活動。。哪里有需要，哪里就有我們志愿者的身影。我院每年都有一些志愿者，主動請纓報名去參加、援非（主要是博茨瓦納）等醫(yī)療工作。原先我院的志愿者以青年為主，近年來我院的一些離退休職工也積極參與到這項愛心活動中來，現(xiàn)在在我院的門急診部，每天都有一些離退休職工，自愿到醫(yī)院來當(dāng)義工，引導(dǎo)患者，拾撿垃圾，宣傳控?zé)煟椴∪颂峁┢渌λ芗暗膸椭?。學(xué)雷鋒活動已然在我院蔚然成風(fēng)。
    2、大力推行思想道德公益廣告。充分利用醫(yī)院公共場所和宣傳欄、院報、墻報、網(wǎng)站、電子顯示屏、手冊等多種信息傳播渠道，宣傳反映道德建設(shè)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)和社會公益等內(nèi)容，在院內(nèi)外營造濃厚的輿論氛圍，引導(dǎo)人們從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。
    3、提倡文明餐桌。在全院倡導(dǎo)文明用餐，在醫(yī)院職工餐廳、營養(yǎng)餐廳張貼制作文明用餐提示語，號召大家響應(yīng)習(xí)總書記的“光盤行動”號召，杜絕舌尖上的浪費。為了強化大家節(jié)約糧食的意識，除了在餐廳門口、餐廳墻壁上懸掛標(biāo)語外，我院二家餐廳還富有創(chuàng)意地在每張餐桌上放置一張桌牌，上面寫著“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”、“粒米雖小猶不易，莫把辛苦當(dāng)兒戲”等宣傳標(biāo)語，近距離地提醒大家要處處、時時記得愛惜糧食?！肮?jié)約光榮、浪費可恥”已經(jīng)成為全院醫(yī)護人員以及大部分前來就餐患者的共識。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇二十
    “十星級文明戶”創(chuàng)建活動是落實農(nóng)村文明建設(shè)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體，同時也是在農(nóng)村開展思想政治工作，組織群眾進行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級黨委政府的號召，保證常溝村“十星級文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開展，加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐，促進新村經(jīng)濟社會高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，特制定本方案。
    深入開展“十星級文明戶”創(chuàng)建活動，旨在把廣大農(nóng)民吸引和凝聚到農(nóng)村的文明建設(shè)中來。通過“十星級文明戶”的創(chuàng)建活動，進一步提高農(nóng)民素質(zhì)，加強個人修養(yǎng)，發(fā)展集體經(jīng)濟，改善農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境，遵照“美化、綠化、亮化”的要求，逐步實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化，工業(yè)高端化，商業(yè)精品化，旅游品牌化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生活幸?；眾^斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境，高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，在思想和行動上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項改革，關(guān)心集體。正確行使權(quán)利，認(rèn)真履行義務(wù)。
    家庭中至少有一人掌握1-2門農(nóng)業(yè)實用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策，科學(xué)生產(chǎn)，勤勞致富，有致富項目，依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
    重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育，老無文盲，少無輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識，參與農(nóng)副產(chǎn)品市場競爭。積極參加各項文體活動，成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
    自覺落實節(jié)育措施，無計劃外生育。家庭及直系親屬無早婚早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計劃生育政策的行為。
    行為作斗爭。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動，不賭博、不打架斗毆、不制造銷售假冒偽劣商品。
    敬老愛幼，做到老有所養(yǎng)，幼有所教，親戚、鄰里友好相處，團結(jié)互助。
    提倡社會主義新風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式。婚事新辦，喪事簡辦，不搞封建迷信活動。家庭成員帶頭崇尚科學(xué)，文明禮貌，積極參加社會活動。遵守黨的民族宗教政策，不參加非法宗教活動，帶頭移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)。
    樹立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想，勤奮勞動，誠實經(jīng)營，精打細(xì)算，增加收入。家庭成員中無好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
    庭院布局合理、美觀，房前屋后、庭院內(nèi)外，環(huán)境干凈整潔，不亂堆雜物，不亂倒、亂放垃圾；積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，完成改廁改水任務(wù)。
    積極倡導(dǎo)社會公德，有奉獻精神，熱心公益事業(yè)。誠信守法經(jīng)營，照章納稅，無欺詐、違約、和毀約行為。自覺愛護公有設(shè)施，保護集體財產(chǎn)不受損失，積極同不遵守社會公德、損害集體利益，破壞公共財物的行為作斗爭。
    組織全體村民召開“十星級文明戶”創(chuàng)建活動專題會議，強調(diào)“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的重要性，學(xué)習(xí)評選標(biāo)準(zhǔn)，討論醞釀；向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動宣傳資料，說明工作步驟，評選方法以及獎懲辦法，使群眾主動參與活動。
    各戶針對自身情況，對照評選標(biāo)準(zhǔn)，陳述應(yīng)得幾顆星，得星的原因，不能評星的原因以及今后的改進措施。
    召開村民小組會議，采取一戶一評的形式，對村民自我申報的得星情況進行公開、公平、公正的評議，面對面地評判各戶的得星情況，然后上報村民代表評審小組審核。
    組織村民代表組成評審小組，根據(jù)各村民小組會議的推薦情況，逐戶逐星進行認(rèn)真審查，最終確定出各戶實際應(yīng)得星量。
    村兩委在村委會和各村民小組集中區(qū)，將各戶得星情況張榜公布，并印發(fā)簡報，通知到各戶。公示期滿后，村委會召開大會，對各戶公開慎重授牌。
    整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會上說明情況；七星以下的農(nóng)戶村委會組織專班幫扶，幫助制定整改方案，各戶按村委會制定的整改方案按期整改，并定期組織專人進行幫扶，對于年底仍然整改不到位的，將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
    深入宣傳發(fā)動群眾是開展“十星級文明戶”評選活動的思想保證。一要大講活動意義。要通過召開會議、專版、廣播等形式大力宣傳“十星級文明戶”創(chuàng)建活動的意義。二要大講評選程序。這次活動的評選不是閉門造車，是經(jīng)過自薦、互評、討論而確定的，活動是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進的。三要大講結(jié)果運用?！笆羌壩拿鲬簟泵磕甑淖罱K評選的結(jié)果是要起作用的，不是一陣風(fēng)。榮獲獎牌的農(nóng)戶在村級其他競爭活動中具備優(yōu)先參與權(quán)和評優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評選出的“十星級文明戶”的典型事跡，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
    在評選過程中，要切實把握好四關(guān)：一是自述關(guān)。強調(diào)各戶要在公眾前，說自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意見。說自己的閃光點，供大家共同學(xué)習(xí)、共同進步。二是互評關(guān)。活動期間，各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗，取長補短，在評述別人的同時，檢查自己。
    意見不一致時，對所存在的疑問再度討論，少數(shù)服從多數(shù)，從實質(zhì)上解決問題。特殊情況下，可以到疑問戶現(xiàn)場判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時，采取無記名投票方式，保證結(jié)果的先進性、代表性。
    一是公布要廣泛。多種形式多個場合公布，有效促進人人爭十星，全村都進步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會上進行，表彰典型，激勵后進。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門上方正中央，掛牌時戶主必須舉牌合影。對于未按要求的，視情節(jié)輕重，可考慮降星。四是獎懲要兌現(xiàn)。獲獎人員的獎金隨獎牌一起發(fā)放。
    評選“十星級文明戶”是一項要求嚴(yán)格、組織工作具體的群眾性創(chuàng)建活動。一是村兩委成立“十星級文明戶”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
    常溝村民委員會二〇一二年三月十三日。
    基層醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報篇二十一
    20xx年，我局堅持以黨的十八大和黨的十八屆三中全會精神、_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續(xù)在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強實效上下功夫，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，更好地滿足干部職工日益增長的精神文化需求，進一步提高干部職工文明素質(zhì)和機關(guān)文明程度。
    1、突出學(xué)習(xí)重點。堅持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手，更新學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點，深化理論武裝，扎實推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。一是學(xué)習(xí)貫徹__在慶祝中國_成立93周年大會上的重要講話精神，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會議精神，四是學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”和縣委常委（擴大）會議精神。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推動成果轉(zhuǎn)化，把理論學(xué)習(xí)與形勢教育相結(jié)合，與黨員干部關(guān)注的熱點問題相結(jié)合，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來。
    1、加強社會主義核心價值體系建設(shè)。一是組織專題理論學(xué)習(xí)。利用每周一集中學(xué)習(xí)時間開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí)，普及社會主義核心價值體系建設(shè)有關(guān)知識。二是開展核心價值觀大討論。3月份組織召開一次核心價值觀專題交流會，組織機關(guān)干部職工根據(jù)社會主義核心價值體系內(nèi)容和要求，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實際，認(rèn)真開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題討論，通過廣泛交流后達(dá)成共識，提煉出體現(xiàn)時代特征、反映我局工作特點的核心價值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動。機關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價值觀”宣講會。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進行宣講，推動教育實踐活動深入開展。四是組織主題征文活動。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進典型，組織開展“核心價值觀”主題征文活動，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發(fā)動、組織干部職工積極參加全國、全區(qū)道德模范投票推薦工作，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。
    2、積極開展送溫暖、獻愛心活動。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中。
    1、抓黨風(fēng)保廉政，廉潔型機關(guān)建設(shè)持續(xù)推進。一是嚴(yán)格要求。制定《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，明確任務(wù)，落實責(zé)任，推動工作。二是嚴(yán)格教育。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴(yán)格管理。堅持每月通報點評黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實加強對干部的日常管理。規(guī)范行_力運行，開展廉政風(fēng)險防范管理工作。加強黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行情況督促檢查。四是嚴(yán)格監(jiān)督。加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。局黨委、各辦公室主任公開廉政承諾，自覺接受廉政監(jiān)督。突出項目資金監(jiān)督檢查，督促工作人員嚴(yán)格制度、嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)，確保工業(yè)和商務(wù)項目資金安全使用，強企惠企政策落實到位。
    2、抓政風(fēng)治庸懶，效能型機關(guān)建設(shè)持續(xù)推進。一是開展了“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治活動。二是開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治活動。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購特卡等問題專項整治活動。四是開展黨員干部參與賭博活動專項整治活動。通過專項整治活動，不斷加強效能建設(shè)，加大治庸治懶，促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率、服務(wù)水平。
    3、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)文明行業(yè)活動持續(xù)推進。自20xx年群眾評議機關(guān)和干部作風(fēng)活動開展以來，我局結(jié)合工作實際，積極謀劃，精心組織，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以活動促工作，以工作帶活動，狠抓“四風(fēng)”方面問題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進行了一次談心交心活動，堅持對每個干部、職工都亮明態(tài)度，該肯定的地方肯定，對存在問題及時指出，并提出改進意見。下發(fā)百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風(fēng)等方面互相查找問題，互提意見和建議。充分發(fā)動廣大群眾參與機關(guān)作風(fēng)評議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查等多種評議形式，讓群眾知情、請群眾參與、由群眾評判，接受群眾的評議和監(jiān)督。共征集到對局領(lǐng)導(dǎo)班子意見建議：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條，奢靡之風(fēng)方面3條。針對查擺出的問題，采取有效措施，集中時間、集中精力抓好整改，共同改進提高。