鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則(匯總17篇)

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    方案可以提供一種系統(tǒng)化的思考和行動框架。方案的制定要遵循科學(xué)合理、可持續(xù)發(fā)展和法律法規(guī)的原則。通過閱讀這些方案范例,我們可以了解到不同問題的解決思路和方法,提高我們的解決問題的能力。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇一
    為有效實施國家基本藥物制度,用好政府補(bǔ)助資金,強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作用心性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
    堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核資料和方法,綜合評價,合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時,加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成狀況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補(bǔ)助的原則??己私Y(jié)果作為財政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。
    本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
    村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    (一)考核程序
    遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
    (二)考核形式
    1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
    2、現(xiàn)場檢查:相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
    3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關(guān)狀況。
    4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象,進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評。
    5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象
    半年考核評估一次,考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助、實施國家基本藥物制度財政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。
    1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)群眾”,依次分別獎勵800元、500元和300元。
    2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)個人一名,獎勵500元,以資鼓勵。
    3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
    5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
    6、不執(zhí)行基本藥物制度,違規(guī)使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)群眾;一年累計違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
    7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
    9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報,私自隨意收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各500元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)群眾;一年累計違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。
    以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
    1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認(rèn)識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,務(wù)必透過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),對管理工作負(fù)責(zé),對職工自己負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
    3、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇二
    __鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年村衛(wèi)生室績效考核方案 為有效實施國家基本藥物制度,用好政府財政補(bǔ)助資金,強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
    一、考核原則
    堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時,加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。
    二、資金來源及考核對象
    本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
    三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)
    村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    四、考核辦法
    (一)考核程序
    遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。 鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
    (二)考核形式
    1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
    2、現(xiàn)場檢查:相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
    3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關(guān)情況。
    4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象,進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評。
    5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象
    四、考核結(jié)果的運(yùn)用
    半年考核評估一次,考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助、實施國家基本藥物制度財政補(bǔ)助等?;幯a(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。
    六、獎懲措施
    1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“__鄉(xiāng)__村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)集體”,依次分別獎勵__元、__元。
    2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)個人一名,獎勵__元,以資鼓勵。
    3、違反請假制度扣__元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
    5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
    6、不執(zhí)行基本藥物制度,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人__元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣__元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
    7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣__。
    9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報,私自隨意收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各__元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。
    以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
    九、加強(qiáng)收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
    1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認(rèn)識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),對管理工作負(fù)責(zé),對職工自己負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
    4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇三
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要載體。為維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),有效調(diào)動農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》(中發(fā)〔xx〕6號)和人力資源社會保障部、財政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)〔xx〕182號)以及衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號)等文件精神,制定本意見。
    本意見所稱績效考核,是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實施。
    按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法,推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    (一)堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
    (二)堅持客觀公正原則??茖W(xué)制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確??己私Y(jié)果的公平、公正。
    (三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府的財政補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
    (四)堅持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。
    (五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
    根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(biāo)(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的,由省級衛(wèi)生行政部門結(jié)合實際情況確定本?。▍^(qū)、市)的指標(biāo)值;對于以?。▍^(qū)、市)為單位難以確定的指標(biāo)值,則由縣(市、區(qū))確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機(jī)構(gòu)規(guī)模、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異,對村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo)。
    (一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級考核小組,負(fù)責(zé)組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進(jìn)行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級考核小組的委托,負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。
    (二)制訂實施方案。各地根據(jù)本意見要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況制訂具體實施方案,并定期組織相關(guān)部門研究解決實施過程中的問題。
    (三)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績效考核,要注意吸收縣級醫(yī)院(含中醫(yī)院)、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員參加。
    (四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核,原則上每年一次。考核以千分制進(jìn)行量化,一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據(jù)實際情況確定各個等次的績效分值,其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
    (五)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示,公示時間不少于5個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的,可由縣級或地(市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組復(fù)核一次,復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
    (六)結(jié)果上報與反饋??h級考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總,逐級報至地(市)、省級衛(wèi)生行政部門,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
    績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財政補(bǔ)助掛鉤,也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎勵及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財政補(bǔ)助;對考核不合格的,要按照規(guī)定進(jìn)行扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
    縣級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核的結(jié)果,定期對人才隊伍、設(shè)備設(shè)施、財政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題,保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
    地方各級衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義,加強(qiáng)對績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。省級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實際,制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實施辦法,并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進(jìn)行適時調(diào)整;負(fù)責(zé)組織對地(市)級和縣級衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn),保障績效考核工作的順利開展??h級衛(wèi)生行政部門要建立社會監(jiān)督和民主評議機(jī)制,保障績效考核工作的公開、民主。省、地(市)級衛(wèi)生行政部門對各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進(jìn)行不定期抽查,保證績效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇四
    績效定義為在用心履行社會職責(zé)的過程中,在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,獲得產(chǎn)出服務(wù))的最大化。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵和約束機(jī)制,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能,提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。
    (一)堅持一致性的原則
    在全縣范圍內(nèi),考核的資料和標(biāo)準(zhǔn)基本一致,考核方法一致。
    (二)堅持客觀公正、公平透明的原則
    客觀地反映衛(wèi)生院的實際狀況,同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn),公開考核結(jié)果。
    (三)堅持制度建設(shè)與潛力建設(shè)并重的原則
    透過考核,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項管理制度,提高基層衛(wèi)生人員工作用心性,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
    (一)總體目標(biāo):
    1、建立四個機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制,崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制,獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會民主監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評價機(jī)制,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成,增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感。
    2、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變。
    3、到達(dá)一個目的。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心,為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),提高人民群眾的健康水平。
    (二)具體目標(biāo)
    按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)資料和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績效考核指標(biāo)框架,建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級指標(biāo)的個人績效考核方案,在此框架內(nèi)選取適宜三級指標(biāo),制定一套科學(xué)合理、簡便易行的院內(nèi)個人績效考核指標(biāo)體系。其中,對于個人績效考核方面,強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)資料、勞動強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo),并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念,以核定個人服務(wù)量。
    樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng),354個行政村;總?cè)丝?8.8萬人,其中農(nóng)村人口23.9萬人。
    全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個,其中:縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個,村衛(wèi)生室359個,民營醫(yī)院4所,非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所,個體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張,每千人擁有床位數(shù)0.52張,每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
    (一)成立組織
    按方案要求,成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
    (二)制定考核細(xì)則
    制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價細(xì)則,明確績效指標(biāo)與考核獎懲辦法,確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標(biāo),并與年度工作相結(jié)合,嚴(yán)格檢查考核,確??己私Y(jié)果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達(dá)促進(jìn)工作,提高效能,改善服務(wù)的目的。
    (三)培訓(xùn)
    為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,第二領(lǐng)域項目專家,縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員,部分衛(wèi)生院職工代表,詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。
    (四)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
    20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法,以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點,用心開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等,加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制措施,保障醫(yī)療安全,透過內(nèi)部績效管理活動的開展,提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)帶給潛力。
    (五)開展日常督導(dǎo)
    根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價專家組,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,于20xx年11月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織安排,每半年進(jìn)行一次考核,考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結(jié)果。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇五
    一、乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。
    二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
    三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
    四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
    范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
    五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
    七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
    八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。
    九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進(jìn)行驗收。
    十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
    若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇六
    本實施方案所稱績效考核,是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
    按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    (一)堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
    (二)堅持客觀公正原則。科學(xué)制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確??己私Y(jié)果的公開、公正。
    (三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
    (四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。
    (五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
    根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的`,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。
    (一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負(fù)責(zé)組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核,并定期組織相關(guān)部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
    (二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績效考核??h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)欤瑢<規(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成,將另行文通知。
    (三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核,原則上每年一次??己艘郧Х种七M(jìn)行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
    (四)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示,公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的,可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
    (五)結(jié)果上報與反饋??己诵〗M要于次年初將考核結(jié)果匯總,逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    五、考核結(jié)果運(yùn)用
    績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關(guān)財政補(bǔ)助掛鉤,作為機(jī)構(gòu)表彰獎勵及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財政補(bǔ)助;對考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇七
    第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。
    第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。
    第二章 績效考核基礎(chǔ)管理
    第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
    其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正。
    第四條:績效考核的基本原則:
    1、堅持公開、公平、公正的原則。
    2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
    3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
    4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
    5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
    6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
    第五條:績效考核的目的:
    1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
    2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
    4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。
    第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作
    1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職責(zé)說明書》。
    2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結(jié)。
    3、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
    第三章 績效考核的實施細(xì)則
    第七條:績效考核的考核因素
    1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報表和例外考核三部分,其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注:市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。
    2、考核因素的比重:
    3、考核因素的計算方式:
    《員工月度考核表》評分計算方式
    4、《員工月度考核表》中“工作任務(wù)”的考核辦法:
    (1) 員工每月2日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù),第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
    (2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。
    5、報表的考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)
    (2) 每份報表每拖延一天,扣3分,直至扣完100分為止。
    6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)
    (1) 出勤考核辦法:
    缺勤扣分表
    (2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法:
    重大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)
    重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)
    7、考核的時間:
    月度考核的時間為次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢節(jié)假日,依次順延。
    第八條:考核定級
    依據(jù)考核總得分情況,將考核指標(biāo)的好壞定為5級,具體定義如下:
    第四章 績效考核結(jié)果的管理
    第九條:績效考核結(jié)果的管理
    行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。
    第十條:考核結(jié)果的運(yùn)用
    1、績效獎金分配
    根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進(jìn)行績效獎金的分配。
    2、表彰
    對公司員工年度考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“杰出獎”,并通報表揚(yáng)及頒發(fā)獎金。
    3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
    輪崗培訓(xùn)等激勵方式。
    (2) 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者,應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。
    進(jìn)一步提高的問題,以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時,對績效考核方案進(jìn)行完善。
    4、每次績效考核結(jié)束后,由行政部負(fù)責(zé)匯總計算考核獎金,計發(fā)當(dāng)月工資。
    第十一條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
    第十二條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。
    第十三條:本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    附 件:
    附件一:《考評須知》
    附件二:《員工月度考核表》
    附件三:《客戶評價反饋表》
    附件四:各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分
    附件五:各類相關(guān)報表也是本條例的組成部分
    一、《考評須知》
    為提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn);保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
    一、目的:
    1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
    2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
    二、組織:
    1、綜合部:負(fù)責(zé)構(gòu)建績效管理體系,協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行考評,提供指導(dǎo)和解釋。
    2、部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)績效管理的具體操作,確認(rèn)下達(dá)單位績效考核指標(biāo),并反饋績效管理的實施情況。
    三、執(zhí)行:
    1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行;
    3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。
    四、 考核范圍:
    全體員工(進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核,在轉(zhuǎn)正時進(jìn)行試用期考核)。
    五、績效考核的基本原則:
    1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
    2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
    六、績效考核周期:
    部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核
    1、月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
    2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
    3、半年考核:6月25日開始,7月5日前上報考核情況;
    4、年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
    七、考核內(nèi)容:
    1、月工資部分:
    績效基本津貼:普通員工100元,經(jīng)理:300元;
    2、年終獎部分:
    均參加考核。
    3、個人績效津貼給付比例:
    特優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×150﹪;
    優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120﹪;
    甲等:當(dāng)月績效基本津貼×100﹪;
    乙等:當(dāng)月績效基本津貼×80﹪;
    丙等:當(dāng)月績效基本津貼×60﹪。
    丁等:當(dāng)月績效基本津貼×40﹪。
    4、 個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):總分120分
    特優(yōu)等:當(dāng)月績效考核100分以上
    丁等:當(dāng)月績效考核60分以下
    5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容
    6、員工的績效考核內(nèi)容
    (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
    (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
    (3) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
    (4) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
    (4-1)遲到、早退一次每次扣除2分
    (4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.
    (4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
    (4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
    (4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
    (4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
    (4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵.
    (4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
    八、考核方法:
    1、指標(biāo)設(shè)定:
    (1)單位指標(biāo):由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任狀)。
    (2)個人指標(biāo):部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在6項內(nèi)。
    一般員工的指標(biāo):由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在6項內(nèi)。
    3、績效評估:
    直接主管負(fù)責(zé)績效評估,評估要基于事實、客觀和公正。
    績效得分及比例分布:
    如:某員工
    300 x 93% x 120% = 334.8元
    年終獎按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個系數(shù),方法如上 九、績效面談:
    績效面談由直接主管負(fù)責(zé),面談內(nèi)容:討論績效改進(jìn)、提升的方面;共同制訂發(fā)展計劃;培訓(xùn)或輔導(dǎo);確立今后的工作目標(biāo)。 一個季度一次。
    十、績效考核的反饋
    綜合部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
    綜合部
    2011年2月18日
    第一條 總則
    為提高員工的整體素質(zhì),激勵員工的積極性,充分發(fā)掘員工的潛力,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),持續(xù)改進(jìn)人員的工作方式和方法,鼓勵員工職業(yè)生涯的良好持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
    第二條 績效考核的作用
    1、為員工的績效獎金的核發(fā)提供憑證;
    2、為公司培訓(xùn)需求提供依據(jù);
    3、為人員的晉升和提薪提供依據(jù)。
    第三條 考核對象范圍
    考核對象范圍為xxxx廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務(wù)部人員、xxxx廠運(yùn)行維護(hù)人員、xxxx廠廠部行政人員。
    第四條 考核的原則
    1、 實行以上級考核下級為主,多方面、多角度考核的原則。
    2、 考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進(jìn)行。
    3、 實行考核結(jié)果與績效工資、年終獎金、職務(wù)職級調(diào)整等掛鉤的原則。
    4、 員工的直接上級有義務(wù)讓員工知曉其考核結(jié)果并有義務(wù)就考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通。
    5、 員工有權(quán)利知道自己的考核結(jié)果,對考核結(jié)果有疑義的,可向綜合管理部申述。
    第五條 績效工資計算方法及工資級別
    1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構(gòu)成。
    2、崗位工資約占工資總額的70%,績效工資約占工資總額的30% 根據(jù)員工各部門的個人崗位職責(zé)遵守和崗位工作完成情況好壞進(jìn)行評分,根據(jù)評分結(jié)果的百分比發(fā)放績效工資??冃ЧべY=績效分/100×績效工資。
    3、新員工試用期三個月,工資按六百元的`標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,參加績效考核,崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。
    4、工資級別:
    xxxx開發(fā)有限責(zé)任公司
    工資級別表
    第六條 考核標(biāo)準(zhǔn)與考核程序 一、考核標(biāo)準(zhǔn):
    根據(jù)被考核人的綜合素質(zhì)(德)、個人技術(shù)技能(能)、勞動紀(jì)律(勤)、任務(wù)目標(biāo)完成情況(績)、成本費(fèi)用控制情況(廉)等制定考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合考核。
    二、考核程序:
    1、一般員工(崗級5崗以下,含5崗)的考核:
    (1)一般員工的考核每月進(jìn)行一次,由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核。
    (2)一般員工的考核指標(biāo)依據(jù)《一般員工考核表》(附件)而定。 (3)綜合管理部于下月5日前(如遇周六周日則順延一天)對一般員工上月考核結(jié)果進(jìn)行匯總,計算出每位員工的考核成績并報給財務(wù)部,員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
    (4)一般員工的年終獎金基數(shù)為1個月一般員工平均工資(業(yè)務(wù)骨干的年終獎金基數(shù)為1.5個月),年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
    (5)一般員工的年終獎金系數(shù)計算方法為:
    年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供,個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
    2、中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核
    中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指的是崗級為6崗以上(含6崗)的員工。中層管理人員實行月度任務(wù)目標(biāo)考核和半年度綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。
    (1)中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核每月進(jìn)行一次,由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行考核。
    (2)中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人須于每月3日前確定本月工作任務(wù)目標(biāo)(填報《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人月度工作目標(biāo)表》(附件)),同時對上月的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行自我評估(填報《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人月度工作目標(biāo)評估表》(附件)),由其直接領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人考核表》(附件)進(jìn)行考核,并報綜合管理部備案。在此期間如有法定節(jié)假日,考核工作開展時間可由綜合管理部調(diào)整。
    (3)綜合管理部于下月5日前(如遇周六周日則順延一天)對中層管理人員上月考核結(jié)果進(jìn)行匯總,計算出每位中層管理人員的考核成績并報給財務(wù)部,員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
    1.5個月的工資,部門正職的年終獎金基數(shù)為2個月工資。年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
    (5)中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的年終獎金系數(shù)計算方法為: 年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供,個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
    第七條 績效考核周期
    定期考評為月度、季度和年度考核,不定期考評為轉(zhuǎn)正考核及公司依據(jù)需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準(zhǔn),年度考核以季度考核為基準(zhǔn),與次年1月進(jìn)行。
    第八條 績效考核成績等級及個人考核成績系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
    員工個人月度考核成績共分五個等級,分別是:
    員工個人年度考核成績共分五個等級,分別是:
    j:很差,年終考核成績60分以下,年終考核成績系數(shù)為0.6; 季度得分和年度得分的計算方法:
    第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月+二月)×20%+三月×60%;
    第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月+五月)×20%+六月×60%;
    第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月+八月)×20%+九月×60%;
    第四季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(十月+十一月)×20%+十二月×60%; 年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一季+二季)×20%+(三季+四季)×30% 對連續(xù)兩個季度考核成績均低于70分或某一季度考核成績低于60分者,實行降薪、調(diào)崗或降職處理。
    第九條 員工績效考核的組織與實施
    (1) 公司總經(jīng)理為公司員工績效考核的總負(fù)責(zé)人。
    (2) 綜合管理部具體負(fù)責(zé)考核的培訓(xùn)、組織、評分統(tǒng)計及受理員工申述等工作,原則上不參與具體評分工作,但對考核得分明顯不符合事實的,有權(quán)責(zé)令相關(guān)單位重新評分。
    (3) 考核一般在十個工作日內(nèi)確定考核結(jié)果。
    (4) 考核結(jié)果實行由上至下的逐級反饋制度,即由綜合管理部在考核結(jié)果確認(rèn)后3日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各部門。
    (5) 考核結(jié)果由綜合管理部存檔。
    第十條 考核紀(jì)律
    被考核員工與考核人必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待績效考核。如發(fā)現(xiàn)有私下串通和進(jìn)行人情評分的情形,直接扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,當(dāng)月績效考核成績?yōu)榱?,并進(jìn)行降薪、調(diào)崗或降職處理。
    考核結(jié)果未經(jīng)允許,不得擅自公開,也不得打聽他人考核結(jié)果,否則直接扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,當(dāng)月績效考核成績?yōu)榱?,并進(jìn)行降薪、調(diào)崗或降職處理。
    第十一條 臨時考核
    根據(jù)工作需要或公司領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合管理部可隨時對指定的對象進(jìn)
    行專項人事考核,考核結(jié)果作為必要時對被考核人的薪金、職務(wù)調(diào)整及是否繼續(xù)聘用的依據(jù)。
    第十二條 績效反饋和面談
    1、績效面談參加人員以部門負(fù)責(zé)人和綜合管理部人員對個人進(jìn)行績效反饋和面談。
    2、面談結(jié)果以書面形式置于綜合管理部留檔。
    3、個人對于績效考核結(jié)果有異議者,先報備于綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行溝通處理。
    第十三條 附則
    1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    2、本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇八
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評分細(xì)則(試行)
    項目 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 分值 評分細(xì)則 考核得分
    (一)黨務(wù)工作30分 每季一次支委會,半年一次班子民-主生活會,每半年召開一次黨員大會,上黨課一次,一年一次的民-主評議黨員活動 15分 少一次扣3分 按要求及程序有計劃地發(fā)展黨員,有專門的黨費(fèi)收繳賬本,按月按標(biāo)準(zhǔn)及時繳納黨費(fèi),黨員表率作用發(fā)揮好。 15分 少一項不落實扣5分。
    領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作好,內(nèi)部干部職工評議良好,勤政廉政;半年一次行政領(lǐng)導(dǎo)生活會,工作有計劃,有總結(jié);各項規(guī)章制度齊全,落實好 5分 聽情況,查資料。領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)扣5分,其他每少一項扣2分,扣完為止。 院領(lǐng)導(dǎo)班子堅守崗位,認(rèn)真做好值班及查房等工作,值班記錄和工作日志齊全,院長及班子成員在院時間不得少于180天(查日期,聽情況),中心衛(wèi)生院院長查房、業(yè)務(wù)查房、行政查房每周不得少于一次,記錄齊全,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長查房每周不得少于一次,有業(yè)務(wù)的院班子成員門診坐診每周不得少于1天。 查資料,聽情況,每一項不符合要求扣1分,每少一天扣0.5分。
    (三) 計劃 生育 30分 成立黨政一把手任組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有正式文件、工作計劃和實施方案,有宣傳措施,有會議記錄、大事記錄和上墻資料。有計生專干(或兼干),按標(biāo)準(zhǔn)落實了報酬。與單位職工(含停薪留職人員、下崗職工)、下屬科室、出租門面、房屋出租戶簽訂了責(zé)任書,每年四次孕檢(含男方配偶)。單位已婚育齡婦女避孕節(jié)育措施落實到位率100%一年四次婦檢到位(含男職工配偶,女方為在職人員可免),保證婦檢率100%。報表及時,資料齊全(臺賬、報告單、工作手冊、孕檢登記本、流動人口登記本)無違反計劃生育政策行為。 15分 每少一項扣1分,發(fā)現(xiàn)1例違法計劃生育政策行為,此項不計分。一項不符合要求扣1分。
    憑有效《準(zhǔn)生證》接生并登記號碼備查,無證報告率100%。憑有效《準(zhǔn)生證》進(jìn)行產(chǎn)前檢查(13周以上)并登記號碼備查,對無證對象及時通知當(dāng)?shù)赜嬌块T,并抄送衛(wèi)生局計生辦備案。憑計生部門的有效證件取環(huán)、引產(chǎn)(14周以上),并留原件備查。憑縣級以上計生部門有效證明做恢復(fù)生育能力手術(shù)。每月將新生兒名單報當(dāng)?shù)赜嬌k。 禁止作非醫(yī)學(xué)原因的胎兒性別鑒定,禁止非醫(yī)學(xué)原因的性別選擇性終止妊娠,禁止施行假節(jié)育手術(shù),禁止出具假節(jié)育證明。b超備案。操作人員符合資質(zhì),且與b超操作人員簽訂責(zé)任書,b超登記雙簽名。終止妊娠藥品有專人、專帳、專柜管理,帳處相符(藥品的進(jìn)、銷、存)。張貼警示標(biāo)志及掛圖。 15 發(fā)現(xiàn)一例或被舉報一例非法性別鑒定、終止妊娠、假節(jié)育手術(shù)、假節(jié)育證明全扣。其他一項不達(dá)標(biāo)扣2分,扣完為止。
    (1)按要求設(shè)立傳染病診室,負(fù)責(zé)接診、留驗傳染病人和疑似傳染病人。 5分 未設(shè)立傳染病診室扣3分,未單獨(dú)設(shè)立扣2分,無醫(yī)師接診扣2分,發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病未留驗一例扣2分,扣完為止。
    (2)建立傳染病登記簿和實驗室檢測(包括肺結(jié)核x線檢測)結(jié)果登記本,各項填寫清晰完整。 5分 一處未建立傳染病行結(jié)果登記本扣1.5分,內(nèi)容填寫不清一處扣0.5分。發(fā)現(xiàn)一例傳染病陽性結(jié)果未登記扣0.2分。
    (3)明確專人或兼職、人員負(fù)責(zé)。(2分)及時收集、登記、核實并按法定時限進(jìn)行疫情信息的網(wǎng)絡(luò)直報。(3分)。(共5分) 5分 一例疫情收集、登記、核實不及時扣0.5分,漏報一例疫情扣1分,遲報一例扣0.5分。
    (4)按照責(zé)任分工,落實霍亂、結(jié)核病、艾滋病、血吸蟲病等重點傳染病的防治措施。 5分 霍亂防治未定期開放腹瀉門診扣2分,每月腸道門診檢測報表不齊全1分。
    3免疫規(guī)劃情況 40分
    (1)預(yù)防接種門診有候種室、接種室,各室有明顯的標(biāo)識。 5分 候種室、接種室缺一室扣2分,信息錄入率及上傳率每降低5%各扣1分。
    (3)按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》要求,做好疫苗的接收、儲運(yùn)、分發(fā)和使用工作。冰箱、冷柜專人管理,疫苗按品種、批號、效期分類碼放,溫度記錄完整 15分 生物制品領(lǐng)發(fā)登記不清或未登記扣1分,一種疫苗未實行疫苗一批號一登記扣1分。未建立冷鏈設(shè)備帳扣2分,登記不清扣1分。疫苗未按要求碼放扣1分。發(fā)現(xiàn)有過期疫苗一種扣2分。一種儲存疫苗設(shè)備未建立溫度記錄帳扣2分,無溫度記錄扣1分。
    (4)預(yù)防接種卡、證、冊齊全,兒童免疫規(guī)劃疫苗全程接種率以單位大于90% 10分 隨機(jī)抽取兩個村,每村10名適齡兒童,一人無卡或無證各扣0.5分,五苗基礎(chǔ)免疫覆蓋率低于90%不計分。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核評分細(xì)則。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇九
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十
    建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制,實行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    二、考核原則。
    (五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
    三、考核對象。
    衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
    四、考核內(nèi)容。
    (一)工作人員。
    工作人員考核內(nèi)容實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等情況。
    (一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
    個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗。
    位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
    崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日??己藴y評結(jié)果為主。
    六、考核等次及結(jié)果運(yùn)用。
    (一)績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
    工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%??冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
    有下列情形之一者,當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
    1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
    2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成一定負(fù)面影響的;
    3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的;
    4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的。;。
    5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    (二)考核結(jié)果使用??冃Э己私Y(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實際情況確定。
    機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
    個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
    七、組織實施。
    基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的積極性。
    衛(wèi)生院。
    二0一一年十一月十八日。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十一
    為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動職工工作用心性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市、區(qū)人事和衛(wèi)生行政部門關(guān)于分配制度改革有關(guān)文件精神,結(jié)合本院實際狀況,制定我院績效工資分配方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    醫(yī)院經(jīng)濟(jì)治理堅持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)治理的成功經(jīng)驗運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機(jī)制,主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則:
    1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎(chǔ)。
    2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、治理職責(zé)重輕”作為衡量績效工資的導(dǎo)向。
    3、以“工作量和效率、治理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”四個方面的各項重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù)。
    劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范治理的運(yùn)行機(jī)制,切實促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    為加強(qiáng)對績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),保障績效考核制度的成功實施和順利推進(jìn),進(jìn)一步充分調(diào)動員工用心性,提高員工的質(zhì)量、效益意識,促進(jìn)工作質(zhì)量持續(xù)改善,推動醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)研究,成立醫(yī)院績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    三、基本思路。
    2、以科室為基本核算單元;
    3、質(zhì)量考核和治理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
    4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。
    5、科室主持工作的主任、副主任、護(hù)士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.3,0.2由醫(yī)院支付。
    6、臨床(內(nèi)、外、婦、手術(shù))、醫(yī)技績效分配比例為1:0.9,臨床醫(yī)護(hù)績效分配比例為1:0.9。
    四、績效工資范圍。
    績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效、科室效益績效等。
    1、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強(qiáng)度、職責(zé)重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
    2、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
    五、醫(yī)院核算單位。
    內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗科、手術(shù)室、b超室、心腦電、理療科等。
    新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
    (一)門診個人績效計算辦法。
    1、門診醫(yī)生個人績效,按照門診診療人數(shù)(以掛號票為準(zhǔn))每人次提0.5元計算到醫(yī)生個人。
    2、門診醫(yī)生介紹一例住院病人,獎勵10元。
    3、本院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生介紹一例外鄉(xiāng)鎮(zhèn)病人內(nèi)科病人每例獎勵30元,外科手術(shù)病人每例獎勵50元。
    4、完成工作量x有關(guān)控制考核指標(biāo)系數(shù)。
    5、按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、心腦電)、化驗收入2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
    (二)醫(yī)技科室人員核算辦法。
    科室績效計算辦法:(收入-支出)x提取比=結(jié)余。
    人員績效=科室結(jié)余/科室人員x工作量比率x有關(guān)考核指標(biāo)收入:全部實現(xiàn)的收入,xx%計入科室收入。
    支出:
    (三)臨床科室人員核算辦法。
    科室績效計算辦法:收入-支出=結(jié)余。
    收入:全部實現(xiàn)的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入等。
    不計算科室收入的項目:救護(hù)車收入。
    支出:
    藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
    化驗費(fèi)支出:內(nèi)科按檢查收入的62%,按化驗收入的70%計算支出;
    院外會診費(fèi)支出:按會診收入的`70%計算支出;
    手術(shù)費(fèi)支出:內(nèi)科按檢查收入的15%,外、婦按手術(shù)收入的30%計算支出;
    醫(yī)療垃圾處理費(fèi)支出:科室實際開放床位日數(shù)x2元x40%。
    四、手術(shù)麻醉科核算辦法。
    科室績效計算辦法:收入-支出=結(jié)余。
    收入:實現(xiàn)的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品等。
    支出:
    藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
    院內(nèi)會診費(fèi)支出:按會診收入的70%計算支出;
    手術(shù)費(fèi)支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;
    一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開展的手術(shù)及治療項目,由于某種原因可能導(dǎo)致出現(xiàn)的突發(fā)性事件等)不及時逐級向科室、有關(guān)治理科室、分管院長直到院長報告,造成不良后果者,對直接職責(zé)科室扣罰一個月績效工資,對職責(zé)人視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定另行處罰。
    二、凡經(jīng)舉報查實,科室、個人出現(xiàn)向外私自轉(zhuǎn)診病人、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)私自帶出儀器設(shè)備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動者,對職責(zé)人扣發(fā)一個月績效工資,視情節(jié)也可給予下崗待業(yè)的處理。
    三、醫(yī)院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現(xiàn)金外,其他科室和個人均不得私自收取現(xiàn)金。違者經(jīng)舉報查實后,給當(dāng)事人按收取現(xiàn)金數(shù)額的10倍罰款。
    四、以醫(yī)謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)(如:x光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實后,扣職責(zé)人一個月績效工資。
    五、對破壞醫(yī)院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分者,扣罰當(dāng)事人三個月績效工資。
    六、科室或個人職責(zé)心不強(qiáng),造成固定資產(chǎn)、醫(yī)療器械丟失或被竊者,因違反操作規(guī)程造成醫(yī)療器械損壞,由所在科室或職責(zé)人按價值的2倍賠償。
    七、造成醫(yī)療差錯、事故者,按醫(yī)院規(guī)定處理。
    1、根據(jù)以上核算和分配方法,計算出各科室、醫(yī)生個人績效應(yīng)發(fā)數(shù),再根據(jù)質(zhì)量考核成績確定實發(fā)數(shù),每月兌現(xiàn)一次。年終將對突出貢獻(xiàn)者再行獎勵(辦法另行制定)。
    2、對于新購設(shè)備、設(shè)備維修等原因造成支出較大時,能夠申請成本分期扣除,或延長折舊期。
    3、凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過多造成收不抵支時,成本經(jīng)申請批準(zhǔn)后能夠延續(xù)到以后分期扣除。
    4、科室材料等支出務(wù)必與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或少領(lǐng)材料,造成結(jié)余過高或過低;如果出現(xiàn)人為因素而造成不配比的,醫(yī)院將根據(jù)成本率計算當(dāng)月成本,并對科室或職責(zé)人作出必須的經(jīng)濟(jì)處罰;或全年通算該科室成本。
    5、科室如果收入季節(jié)性較強(qiáng)或月收入變動較大者,能夠進(jìn)行全年通算調(diào)整。
    6、進(jìn)修人員績效工資按本科平均數(shù)60%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
    7、新分配學(xué)生和新調(diào)入職工六個月內(nèi)不享受績效工資,滿六個月后享受所在科室績效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
    8、為保證各項數(shù)字的準(zhǔn)確及時,各有關(guān)科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務(wù)科等務(wù)必于每月10日前將分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報績效核算。
    9、以往有關(guān)考核分配政策、規(guī)定如與本方案相沖突,以本方案為準(zhǔn);本方案若與國家法律、法規(guī)或上級有關(guān)政策相抵觸,以國家法律、法規(guī)、上級有關(guān)政策為準(zhǔn)。
    10、本方案執(zhí)行過程中,需完善調(diào)整及未盡事宜,由院委會研究,院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十二
    切實加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導(dǎo)意見(試行)》的精神,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
    (二)公平公正原則。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
    (四)分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
    (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料由見附件1;
    (二)醫(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。
    1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
    2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
    3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項之后的結(jié)余方可作為績效工資進(jìn)行分配,如當(dāng)月不能實現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。
    4、業(yè)務(wù)管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后,提交會計核算中心兌付財政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進(jìn)行,考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績效工資。
    (一)對衛(wèi)生院的考核
    1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
    3、走方群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測評滿意度。
    1、計算工作量。對每個職工的工作量進(jìn)行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
    2、評價服務(wù)質(zhì)量。對每個職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評價,結(jié)果作為評價服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
    3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
    (一)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核
    1、實行千分制考核??己私Y(jié)果分為4個等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
    2、對考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的,對院長予以適當(dāng)?shù)目冃ЧべY獎勵。
    (二)對衛(wèi)生院職工的考核
    1、對服務(wù)質(zhì)量和滿意度實行百分制考核??己私Y(jié)果分為4個等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格??己藘?yōu)秀的比例不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
    2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
    3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進(jìn)行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
    個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理
    (一)每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案,明確考核資料及評價標(biāo)準(zhǔn),并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
    (二)財務(wù)核算中心要加強(qiáng)對衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理,不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
    業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌?、高效進(jìn)行。
    (三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對績效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,理解職工的監(jiān)督。
    (四)衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十三
    xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度,用好政府財政補(bǔ)助資金,強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
    堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時,加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補(bǔ)助的原則??己私Y(jié)果作為財政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。
    本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
    村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    (一)考核程序。
    遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
    (二)考核形式。
    1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
    2、現(xiàn)場檢查:相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
    3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關(guān)情況。
    4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象,進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評。
    5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象。
    半年考核評估一次,考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助、實施國家基本藥物制度財政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。
    1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“xx鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)集體”,依次分別獎勵xx元、xx元。
    2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進(jìn)個人一名,獎勵xx元,以資鼓勵。
    3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
    5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
    6、不執(zhí)行基本藥物制度,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人xx元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
    7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣xx。
    9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報,私自隨意收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各xx元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。
    以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
    1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認(rèn)識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),對管理工作負(fù)責(zé),對職工自己負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
    4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十四
    為落實教師績效工資分配政策,維護(hù)廣大教職工利益,規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機(jī),探索建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進(jìn)取,用心主動地完成各項工作任務(wù),努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
    二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    學(xué)校成立績效工資分配及實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、工會、教師代表組成,負(fù)責(zé)對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃ЧべY公平、公正地發(fā)放。
    (一)績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:陳龍燁
    副組長:游珍長
    成員:姚有武、游詩專、管輝鐘、曾則武、陳艷琴、吳增美、黎寶玉
    三、實施范圍和時間
    列入我校2008年底調(diào)整中小學(xué)教師津貼補(bǔ)貼范圍的中小學(xué)校正式工作人員,從2009年1月1日起實施績效工資。
    四、績效工資的項目
    生活補(bǔ)貼、崗位津貼、農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼。
    五、考核分配原則
    1.不做平均發(fā)放原則。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,同時,統(tǒng)籌兼顧理順學(xué)校內(nèi)部各類崗位人員之間獎勵性績效工資分配關(guān)系??己朔峙渑c崗位、任務(wù)、業(yè)績、職責(zé)緊密結(jié)合,重點考核教職工師德表現(xiàn)與工作業(yè)績。
    2.實行動態(tài)管理原則??冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),實行動態(tài)管理。考核工作原則上以月為單位進(jìn)行,業(yè)績考核以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行。若教職工崗位工作量等有變動時,應(yīng)按教職工代表大會透過的方案程序給予調(diào)整。
    3.公開、公平、公正原則??冃ЧべY管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,理解廣大教職工的監(jiān)督。
    六、績效工資具體實施辦法
    (一)農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼(由教育局統(tǒng)一發(fā)放)。
    農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,主要是鼓勵教師安心農(nóng)村教育,鼓勵城市教師向農(nóng)村學(xué)校流動,統(tǒng)籌獎勵性績效工資總量的5%作為農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,按離城的遠(yuǎn)近,分為三個等級發(fā)放。我校屬于次偏遠(yuǎn)學(xué)校,月人均農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼30元。
    農(nóng)村學(xué)校交流到城區(qū)的不享受農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,城區(qū)教師支教、交流到農(nóng)村的享受農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼。農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼屬基礎(chǔ)性績效工資每月隨工資發(fā)放。
    (二)校長、書記的獎勵性績效工資
    校長、書記的獎勵性績效工資由教育局在同級政府人事、財政部門核定的獎勵性績效工資的總額內(nèi),單獨(dú)安排資金,由教育局考核、發(fā)放。
    (三)學(xué)校獎勵性績效工資
    1、實施對象
    包括學(xué)校副職、學(xué)校中層干部、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員。
    2、主要構(gòu)成
    學(xué)校獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼三部分構(gòu)成。
    (1)管理崗位津貼
    根據(jù)市教育局相關(guān)文件精神,我校管理崗位津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下(按10個月發(fā)放):
    a、班主任(初小負(fù)責(zé)人、生管教師、食堂管理員)每人每月80元,
    b、副校長及校長助理每人每月112元。
    c、學(xué)校中層干部(含完小校長)每人每月96元。
    d、中心校教研組長:每人每月30元。
    e、各室(圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室)保管員每人每月15元。
    以上各項職務(wù)如有兼職人員,則崗位津貼的發(fā)放就高不就低,不重復(fù)累計。
    (2)工作量津貼(每月180元)
    a、正常出勤工作量:嚴(yán)格執(zhí)行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元,病假(附鄉(xiāng)衛(wèi)生院以上醫(yī)院證明)、事假(法定假日除外)每一天分別扣5元、10元,曠課每節(jié)扣30元;學(xué)校規(guī)定的活動(政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教研組會議、教研活動及其它群眾活動等),遲到、早退一次扣3元,病假、事假一次分別扣5元、10元,缺席1次扣20元(公假需經(jīng)校長審批)。凡事假的課程由原任課教師自行調(diào)課,報教務(wù)處備案。
    b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監(jiān)護(hù)的'職責(zé)。遲到或早退一次扣10元,缺崗一次扣20元,并負(fù)當(dāng)天該崗的一切職責(zé)。
    c、超工作量(超課時)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):提倡教師之間的互助精神,前五節(jié)代課不計課時,之后每代1節(jié)補(bǔ)貼5元,由教務(wù)處安排。按上級有關(guān)規(guī)定超工作量的教師(經(jīng)學(xué)校確認(rèn))按實際超過的節(jié)數(shù)以代課補(bǔ)貼每節(jié)5元計算(代課補(bǔ)貼:從2009年9月1日起計算)。每學(xué)年末如果未完成五節(jié)義務(wù)代課的老師每節(jié)扣5元。
    d、加班補(bǔ)貼:由于學(xué)校有臨時性事務(wù)需老師加班的,由分管領(lǐng)導(dǎo)提出,校長同意,每人每一天發(fā)放加班補(bǔ)貼40元。以上c、d項津貼控制在本校獎勵性績效工資總額的4%以內(nèi)。
    (3)業(yè)績獎勵津貼
    a、教育教學(xué)質(zhì)量獎。每學(xué)年從學(xué)??冃ЧべY總額中預(yù)留5000元作為教學(xué)質(zhì)量獎,預(yù)留2000元作為安全獎。具體根據(jù)《洪田中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核方案》及《洪田中心小學(xué)安全考核方案》考核發(fā)放。(此次不預(yù)留,學(xué)年末預(yù)留。)
    b、業(yè)績獎勵津貼:此項按市核撥總額扣除以上各項支出總額后的余額,按照當(dāng)年教師年度考核結(jié)果劃分優(yōu)秀和合格兩個等次。每個等次之間每月相差10元。(每個年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準(zhǔn),9-12月參照7月份的年度考核。)
    c、校級領(lǐng)導(dǎo)因考核資料不同,以一等計算。
    (四)其他具體事項
    a、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。
    1受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
    (1)受黨、團(tuán)內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記大過及以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發(fā)放。
    (2)受黨、團(tuán)內(nèi)警告、行政記過處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發(fā)放。
    2.請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
    (1)當(dāng)月病假累計到達(dá)15天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學(xué)期病假累計到達(dá)40天(含節(jié)假日)的不參與本學(xué)期獎勵性績效工資分配。
    (2)當(dāng)月事假累計到達(dá)5天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學(xué)期事假累計到達(dá)15天(含節(jié)假日)的不參與本學(xué)期獎勵性績效工資分配。
    (3)當(dāng)月曠工累計達(dá)2個工作日,當(dāng)月獎勵性績效工資不發(fā)放。本學(xué)期累計曠工達(dá)5個工作日,不參與本學(xué)期獎勵性績效工資分配。
    (4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    3、其他
    學(xué)校教職工除享受國家規(guī)定的各種假期外,以下人員按下列規(guī)定管理:
    (1)凡教職工單位變動從批準(zhǔn)使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執(zhí)行績效工資。
    (2)凡新招錄(聘)教職工從批準(zhǔn)使用單位編制的下月起執(zhí)行績效工資。
    (3)凡到達(dá)退休年齡的教職工,自辦理退休的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關(guān)手續(xù)的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。
    (4)凡無承擔(dān)學(xué)校(單位)任何工作的教職工不執(zhí)行績效工資管理。
    b、對遲到、早退、不參加群眾活動或無故曠課、曠工的,無正當(dāng)理由不服從單位分配工作的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際制定量化考核辦法,適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當(dāng)月獎勵性績效工資。
    c、借用警務(wù)室、司法所、社區(qū)、三明外國語學(xué)校及外系統(tǒng)其他單位人員,由工資關(guān)系所在學(xué)校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資。本系統(tǒng)單位之間交流人員,由用人單位帶給考核結(jié)果,由工資關(guān)系所在學(xué)校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資,若有擔(dān)任班主任,可享受班主任津貼。
    d、7、8月份的獎勵性績效工資按扣除學(xué)校安排各類值班費(fèi)和加班費(fèi)后按平均數(shù)發(fā)放。
    六、績效工資發(fā)放形式
    依據(jù)中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學(xué)教育教學(xué)工作特點,中小學(xué)教職工績效工資在7月和12月月末每半年集中發(fā)放一次。
    七、本方案于二00九年十二12月18日教代會票透過,公示時間為2009年12月日至2009年12月19日-23日。本方案由洪田中心小學(xué)績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
    八、本方案未盡事宜,由績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十五
    (二)公平公正原則。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
    (四)分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
    (二)醫(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。
    1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
    2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
    3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項之后的結(jié)余方可作為績效工資進(jìn)行分配,如當(dāng)月不能實現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。
    4、業(yè)務(wù)管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后,提交會計核算中心兌付財政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進(jìn)行,考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績效工資。
    1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
    3、走方群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測評滿意度。
    1、計算工作量。對每個職工的工作量進(jìn)行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
    2、評價服務(wù)質(zhì)量。對每個職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評價,結(jié)果作為評價服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
    3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
    1、實行千分制考核??己私Y(jié)果分為4個等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格??己藘?yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
    2、對考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的,對院長予以適當(dāng)?shù)目冃ЧべY獎勵。
    1、對服務(wù)質(zhì)量和滿意度實行百分制考核??己私Y(jié)果分為4個等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格??己藘?yōu)秀的比例不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
    2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
    3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進(jìn)行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
    個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
    (一)每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案,明確考核資料及評價標(biāo)準(zhǔn),并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
    (二)財務(wù)核算中心要加強(qiáng)對衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理,不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
    業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌?、高效進(jìn)行。
    (四)衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十六
    為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵機(jī)制,充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性,結(jié)合我院實際,特制定本方案。具體如下:
    建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制,實行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    (五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
    衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
    (一)工作人員
    工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
    (一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
    個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
    崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日??己藴y評結(jié)果為主。
    (一)績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
    工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%??冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
    有下列情形之一者,當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
    1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
    3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的;
    4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
    5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    (二)考核結(jié)果使用??冃Э己私Y(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
    機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
    個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
    基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案細(xì)則篇十七
    不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:
    在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標(biāo)實際數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。
    如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值;判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。
    在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,是由于個別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點,按照經(jīng)驗或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,很容易造成單個指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),通??梢越o予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標(biāo),通??梢越o予較低的權(quán)重。
    判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期??冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分)。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主,那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進(jìn)行崗位價值評估。
    醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。