制定計劃之前，我們需要對目標進行充分的了解和分析，確保計劃的可行性和實效性。制定計劃時，需要考慮時間和精力的限制，避免過度承擔或過度分散注意力。通過下面的范文，我們可以了解到不同領域和行業(yè)的計劃案例，從中獲得啟示和借鑒。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇一
1、認真學習貫徹xx屆四中、五中全會精神、總書記系列重要講話精神。堅持中心理論組學習制度和集體學習制度，黨委理論中心組繼續(xù)保持每季度至少學習一次，支部、科室每季度集體學習1-2次，邀請專家講解，幫助職工全面準確理解xx屆四中全會的各項方針政策。召開政研會，政研會的主題須緊扣四中全會精神。(全年)。
2、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學校十六條規(guī)定和醫(yī)院十四條規(guī)定。領導干部要以身作則，做改進工作作風的表率。黨員干部要從我做起、從小事做起，帶頭堅守正道、弘揚正氣，堅定理想信念，努力營造良好從政從醫(yī)環(huán)境。進一步完善規(guī)章制度，形成抓作風建設的長效機制。加強對工作作風的監(jiān)督檢查，深入開展慵懶散奢貪“不干事、不擔事”專項整治活動，使工作作風落在行動上，體現(xiàn)在效果上。(全年)。
3、開展學典型樹典型活動。緊緊抓住201x年xx省百姓身邊十佳好醫(yī)生等院內先進典型，強化通過院報、院網、宣傳欄、集體學習等宣傳學習方式，弘揚好人好事，繼續(xù)挖掘、培育、樹立院內醫(yī)德醫(yī)風新典型，引導醫(yī)務人員積極投身到服務患者、提高服務水平的工作中。(全年)。
4、加強醫(yī)德規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范、價值取向及廉政建設等方面的全員培訓。引導和培育從業(yè)人員的價值取向，發(fā)揚良好醫(yī)德、恪守職業(yè)道德，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，爭做合格的醫(yī)務人員。培訓實行院科兩級負責制。全院性培訓分期分批進行，2月份舉辦首批支部書記培訓，3月份舉辦第二批行政后勤人員培訓，4月舉辦第三批醫(yī)務人員培訓。未參加上述培訓的人員，行政后勤人員由總支書記負責組織培訓。臨床醫(yī)技人員由各支部書記負責組織培訓。(1-4月份)。
5、加強傳統(tǒng)教育和警示教育。組織黨員參觀紅色舊址，重溫革命傳統(tǒng)教育，參觀警示教育基地，接受反腐教育，提高反腐防腐意識。組織職工觀看警示教育影視片、學習警示教育文件，增強廉潔風險意識和醫(yī)德行風教育。(3-12月份)。
6、強化醫(yī)德醫(yī)風明查暗訪。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風巡查，每周2次;醫(yī)德醫(yī)風檢查，每季度1次;行風醫(yī)德醫(yī)風不定期督查，以及醫(yī)德醫(yī)風暗訪工作，及時通報存在問題并督促整改。(全年)。
7、完善社會評價工作。做好社會監(jiān)督員的續(xù)聘及聘任工作，繼續(xù)開展通過社會監(jiān)督員征求社會群眾對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。完善滿意度調查表的設計，盡可能反映存在的醫(yī)德醫(yī)風具體問題，有利于整改提高。開展第三方社會評價工作。(全年)。
8、組織醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試。組織全院職工進行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試1-2次。(全年)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
以“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。
一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象；求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
一政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的_精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
三法律法規(guī)教育。以《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《_藥品管理法》、《_護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。
四醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
五建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月考核一次，年終將考核結果存入個人檔案，并與勞務費掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育兩次以上。
六加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。設立意見箱意見簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇三
為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局行風工作的指導精神，促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階。現(xiàn)制訂xx年行風工作計劃如下：20xx年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、社會主義榮譽觀教育、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典范，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的`總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”。
一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。
三是要把強化質量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務水平。
四是改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人，科室人員是行風建設的直接責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力，疏于管理，頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明。
2018一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會......
為了進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風工作，現(xiàn)將醫(yī)......
范文光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)......
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇四
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作，結合衛(wèi)生院的實際，現(xiàn)將工作計劃如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以xx大精神為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災害的團結奉獻精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。
二、組織領導。
組長：(院長)。
副組長：(副院長)。
(副院長)。
組員：、
下設辦公室在防保組，韋劍星負責處理日常工作事務。
三、工作目標。
一是切實提高衛(wèi)生院領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力;勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義;遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象;求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
四、具體措施。
(一)政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的xx大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與“科學發(fā)展觀為指導”的解放思想大討論活動結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
(三)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。
(四)醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
(五)運用反面典型案例開展警示教育。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以及全國和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材，結合衛(wèi)生院工作實際，突出警示教育的觸動性和以案說法，以案講紀的效果。
(六)實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度，建立個人檔案，將結果存入，并與年終考核、評先評優(yōu)掛鉤，與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。
(七)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿;病人滿意度調查;職工問卷調查，定期召開干部職工座談會、行風建設社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督，廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作的意見和建議。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇五
一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。
三是要把強化質量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務水平。
四是改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇六
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人，科室人員是行風建設的直接責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力，疏于管理，頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇七
為進一步加強職業(yè)道德建設，推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂如下：
一、 指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、 目標任務
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內容，以
科學發(fā)展觀為指導，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
2015.3.25
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設，以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手，堅持院《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，門診科室承諾內容上墻，住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督，堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議，每季召開一次病陪人座談會，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經常深入病區(qū)征詢意見，每月開啟意見箱至少兩次，堅持院長接待日制度，繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線），認真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法，設立“黨員示范崗”、“共青團窗口”，充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用，進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2011年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃
一、認真貫徹落實醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設，以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理為總抓手，堅持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督，每季召開一次工休座談會，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經常深入病區(qū)征詢意見，電話隨訪，每月開啟意見箱至少兩次，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題院及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
六、上半年對醫(yī)技護人員進行職業(yè)道德考核，結合平時表現(xiàn)，成績到人，量化到科，排名先后公布于院宣傳欄。對前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚，樹立先進典型，對成績較差的同志進行批評教育，并給予一定的處罰。
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇八
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高干部職工整體素質。
1、深入學習貫徹落實各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1、以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1、加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制。
1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設機制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全科醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇九
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“_員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十
為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神，促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階。現(xiàn)制訂xx年行風工作計劃如下：20xx年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十一
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、社會主義榮譽觀教育、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典范，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十二
多年來的護理工作，使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務?？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩好地完成了本科的'各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情景如下：
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“科學發(fā)展觀”，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，經過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十三
隨著人們對醫(yī)療水平和服務質量要求的不斷提高,醫(yī)德醫(yī)風工作也日漸成為醫(yī)院管理者面對的重要議題。下面是本站小編整理的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風。
工作總結。
歡迎閱讀。
20xx年，在上級領導的指導和中心領導帶領下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初中心依據(jù)醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)增強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固建立“朋友式醫(yī)患關系、親人般全面關懷”理念。切實解決社區(qū)居民反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將中心20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫(yī)護人員服務社區(qū)居民的熱情，同時學習《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了中心全部職工的共同價值觀，如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，我們的服務理念是“用心服務、創(chuàng)造感動”，我們的道德理念是“關心沒有盡頭、服務沒有終點”，同時也增強了清廉文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科應用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。
二、深入社區(qū)與患者中間調查研究，切實解決社區(qū)居民和患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)秀傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有患者最有發(fā)言權。為此中心定期組織專人深入社區(qū)、病房、門診進行服務滿意度調查，對我中心在社區(qū)衛(wèi)生服務、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢廣泛的意見和建議，并在中心例會上定期將反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為社區(qū)居民與患者解決了許多實際問題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利社區(qū)居民和患者恢復鍛煉購買了健身器材;為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經過廣大職工的共同努力，中心拉近了醫(yī)患關系，得到了社區(qū)居民與患者的好評。
為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題，中心領導班子每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題，結合我們工作實際制定促進行風建設的各項。
規(guī)章制度。
和切實可行的措施，并從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證。
為使我中心行風建設做到有章可循，結合中心的實際情況我們先后制定了，《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》。
活動方案。
;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。
工作方案。
;維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，中心制定了學習年活動方案和醫(yī)療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、全科醫(yī)生團隊服務承諾制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和中心所有醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風教育規(guī)劃。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經?；?。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們中心的社區(qū)衛(wèi)生服務工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過信息公開、健康教育、公眾咨詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。本年度中心邀請9個社委會和相關部門召開座談會2次，爭求對我中心行風建設、扶貧工作以及各項業(yè)務工作的意見和建議。中心每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、中心所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我中心的有效監(jiān)督，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我中心行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務上為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫(yī)生榜。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們取消了門診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風。為社區(qū)居民和患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我中心的行風建設多次受到上級的表彰，得到廣大社區(qū)居民的肯定。
五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，中心投資100多萬元改造門診、病房，病室內外環(huán)境一新。新建成的國醫(yī)堂已于10月份投入使用，古樸典雅、環(huán)境優(yōu)美的國醫(yī)堂已成為我中心文化建設的代名詞。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風。
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。各支部還利用抓。
先進性教育。
的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。
第六，20xx年我中心繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費減免。為了滿足社區(qū)低保人員和殘疾人員的醫(yī)療需求，中心出臺了10余項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹地震災區(qū)捐款活動。
20xx年滏東街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心行風工作取得了一定的成績，我中心將在上級領導的支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦社區(qū)居民信得過的衛(wèi)生服務中心，使我們的各項工作再上一個新臺階。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強政風行風建設，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院實際情況，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作，現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結如下：
一、領導高度重視，組織制度落實。
在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下，積極開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學習人員占全院醫(yī)務工作者的比例達100%。
二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鉤。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。
2、對醫(yī)護人員作出要求，嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行，對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行，加強隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結果均已裝檔備查，20xx年醫(yī)德考評112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述，我院對糾風治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十四
我院工會工作總的指導思想：在上級工會和醫(yī)院黨支部的領導下，圍繞醫(yī)院中心工作，帶領全體工會會員以創(chuàng)新的精神，加強工會組織的建設，增強為職工服務的意識和為醫(yī)院建設的意識。求真務實，與時俱進，全面開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。
一、積極履行工會的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住工會工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是工會工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶祝“三八”節(jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒印?BR> 二、加強工會組織的自身建設，積極開創(chuàng)工會工作新局面
1、進一步加強工會干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開工會委員會議，研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體工會會員的積極性和參與意識。
3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂
工作計劃
，抓好各項工作的落實，要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫，做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式，要加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質、滿意服務
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十五
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使群眾對我院服務質量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時了解收費情況，如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正；月、季末院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學習，使我院醫(yī)德醫(yī)風教育再上了一新臺階，取得了較好成績，同時也明確了工作工的不足，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生，使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風教育不是一時之事，它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行，此次學習任務的結束同時也是一個新的開始，在今后工作中，我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十六
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
為進一步加強職業(yè)道德建設，推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂如下：
一、 指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、 目標任務
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內容，以
科學發(fā)展觀為指導，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的'，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
2015.3.25
為進一步加強職業(yè)道德建設, 推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下。
一、指導思想
通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、目標任務
傷，發(fā)揚人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。
二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
覺性。
2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際，突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位， 同時整理好相關資料備查。
3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1、加強社會和病人監(jiān)督，設立
意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾，件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的督查，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）加強醫(yī)德醫(yī)風考核，嚴格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
1、堅持醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度,認真調查落實病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關問題，并及時作好反饋工作。
2、醫(yī)院堅持每年度對個人的醫(yī)德醫(yī)風進行考核, 針對存在的問題及時整改，不斷提高全院的整體服務水平。
四、強化機制
1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)
定，影響惡劣影響者，及時做出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員作的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十七
一個政治家的責任在于洞察國際風云，x遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興；一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步；一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時，滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核，是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形；由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大！一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的.中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風，掌握先進的醫(yī)療技術，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十八
今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領導班子組織召開會議，確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內容要求醫(yī)院對示范窗口經常檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以此帶動全院科室向文明窗口學習，以帶動全院工作順利開展。
我們堅持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動，“好醫(yī)生好護士”活動，“星級護理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動，“質量管理”年活動等，結合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定，醫(yī)療機構服務公約，患者醫(yī)生的權利，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理。
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定，在藥品物品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定，對普通藥品實行了xx％以上的集中招標采購，(年為xx％)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標準，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，堅持新藥進院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的.比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
設立糾風辦公室，固定專人辦公，建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著落，認真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
在經濟拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設備，如心電監(jiān)護儀等xx件，約耗資近xx萬元，從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓住院樓重新裝修，完善生活設施調整科室布局，為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設施，確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十九
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全中心醫(yī)德醫(yī)風建設，以醫(yī)德醫(yī)風個人檔案管理為總抓手，堅持《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持《醫(yī)院加強廉政建設的若干規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。在大屏幕滾動公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法，設立“黨員示范崗”，充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用，進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2016年1月
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的`發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十
醫(yī)德醫(yī)風是我們醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。
我認真學習了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民效勞的思想，一切以病人為中心，一切為病人效勞。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成局部，醫(yī)護人員是人民健康衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風好與壞，與廣闊人民群眾密切相關，是關系醫(yī)患和諧的大事。
我們醫(yī)護人員在醫(yī)療衛(wèi)生效勞活動過程中，為人民效勞是關健。其次，核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關系，醫(yī)德標準是醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
醫(yī)療衛(wèi)生效勞行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不管哪個零件出了毛病，都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫(yī)務人員，不管是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員都是醫(yī)院這個整體的重要一局部。正是我們每個同事的共同配合，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康效勞的承諾，用我們的愛心，責任心，同情心換取病人的放心，舒心，開心。
作為一名護士，我們最根本要坐的是要夯實根底護理，加強專科護理，切實履行專業(yè)照顧、協(xié)助診療、心理護理、健康指導、溝通協(xié)調等護士職責。作好優(yōu)質護理效勞工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)護工，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的`快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠，終身純潔，忠貞職守，努力提專業(yè)技術知識，慎守病人及家務之秘密，勿謀病者之福利之謹誓。確實，不管時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)護人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記在心的標桿。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十一
xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育和方案，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有方案、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和標準了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷標準性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)視力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責清楚。
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助安康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質效勞是最根本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的'好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動平安有效進展的根底。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境標準流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。優(yōu)質的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終表達”。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十二
按照市委、市政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機，以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院子為組長的行風建設領導小組，結合醫(yī)院的工作實際，制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使行風建設做到有章可循，我院結合實際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾健康權益，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、責任追究制等。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層落實到位。為加強行風建設教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃，為使每一項任務目標落到實處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的'自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，每年都派醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診宣傳，同時，通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務、收費標準等，爭得社會的廣泛監(jiān)督指導。
行風建設工作一年來，我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機等等。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十三
時間飛縱即逝，轉眼一年就過去了，一年里在領導和同事們的幫助下，各項工作都順利完成，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。
我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇一
1、認真學習貫徹xx屆四中、五中全會精神、總書記系列重要講話精神。堅持中心理論組學習制度和集體學習制度，黨委理論中心組繼續(xù)保持每季度至少學習一次，支部、科室每季度集體學習1-2次，邀請專家講解，幫助職工全面準確理解xx屆四中全會的各項方針政策。召開政研會，政研會的主題須緊扣四中全會精神。(全年)。
2、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學校十六條規(guī)定和醫(yī)院十四條規(guī)定。領導干部要以身作則，做改進工作作風的表率。黨員干部要從我做起、從小事做起，帶頭堅守正道、弘揚正氣，堅定理想信念，努力營造良好從政從醫(yī)環(huán)境。進一步完善規(guī)章制度，形成抓作風建設的長效機制。加強對工作作風的監(jiān)督檢查，深入開展慵懶散奢貪“不干事、不擔事”專項整治活動，使工作作風落在行動上，體現(xiàn)在效果上。(全年)。
3、開展學典型樹典型活動。緊緊抓住201x年xx省百姓身邊十佳好醫(yī)生等院內先進典型，強化通過院報、院網、宣傳欄、集體學習等宣傳學習方式，弘揚好人好事，繼續(xù)挖掘、培育、樹立院內醫(yī)德醫(yī)風新典型，引導醫(yī)務人員積極投身到服務患者、提高服務水平的工作中。(全年)。
4、加強醫(yī)德規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范、價值取向及廉政建設等方面的全員培訓。引導和培育從業(yè)人員的價值取向，發(fā)揚良好醫(yī)德、恪守職業(yè)道德，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，爭做合格的醫(yī)務人員。培訓實行院科兩級負責制。全院性培訓分期分批進行，2月份舉辦首批支部書記培訓，3月份舉辦第二批行政后勤人員培訓，4月舉辦第三批醫(yī)務人員培訓。未參加上述培訓的人員，行政后勤人員由總支書記負責組織培訓。臨床醫(yī)技人員由各支部書記負責組織培訓。(1-4月份)。
5、加強傳統(tǒng)教育和警示教育。組織黨員參觀紅色舊址，重溫革命傳統(tǒng)教育，參觀警示教育基地，接受反腐教育，提高反腐防腐意識。組織職工觀看警示教育影視片、學習警示教育文件，增強廉潔風險意識和醫(yī)德行風教育。(3-12月份)。
6、強化醫(yī)德醫(yī)風明查暗訪。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風巡查，每周2次;醫(yī)德醫(yī)風檢查，每季度1次;行風醫(yī)德醫(yī)風不定期督查，以及醫(yī)德醫(yī)風暗訪工作，及時通報存在問題并督促整改。(全年)。
7、完善社會評價工作。做好社會監(jiān)督員的續(xù)聘及聘任工作，繼續(xù)開展通過社會監(jiān)督員征求社會群眾對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。完善滿意度調查表的設計，盡可能反映存在的醫(yī)德醫(yī)風具體問題，有利于整改提高。開展第三方社會評價工作。(全年)。
8、組織醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試。組織全院職工進行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試1-2次。(全年)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
以“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。
一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象；求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
一政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的_精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
三法律法規(guī)教育。以《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《_藥品管理法》、《_護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。
四醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
五建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月考核一次，年終將考核結果存入個人檔案，并與勞務費掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育兩次以上。
六加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。設立意見箱意見簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇三
為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局行風工作的指導精神，促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階。現(xiàn)制訂xx年行風工作計劃如下：20xx年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、社會主義榮譽觀教育、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典范，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的`總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”。
一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。
三是要把強化質量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務水平。
四是改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人，科室人員是行風建設的直接責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力，疏于管理，頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明。
2018一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會......
為了進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風工作，現(xiàn)將醫(yī)......
范文光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)......
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇四
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作，結合衛(wèi)生院的實際，現(xiàn)將工作計劃如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以xx大精神為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災害的團結奉獻精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。
二、組織領導。
組長：(院長)。
副組長：(副院長)。
(副院長)。
組員：、
下設辦公室在防保組，韋劍星負責處理日常工作事務。
三、工作目標。
一是切實提高衛(wèi)生院領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力;勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義;遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象;求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
四、具體措施。
(一)政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的xx大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與“科學發(fā)展觀為指導”的解放思想大討論活動結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
(三)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。
(四)醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
(五)運用反面典型案例開展警示教育。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以及全國和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材，結合衛(wèi)生院工作實際，突出警示教育的觸動性和以案說法，以案講紀的效果。
(六)實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度，建立個人檔案，將結果存入，并與年終考核、評先評優(yōu)掛鉤，與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。
(七)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿;病人滿意度調查;職工問卷調查，定期召開干部職工座談會、行風建設社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督，廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作的意見和建議。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇五
一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。
三是要把強化質量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務水平。
四是改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇六
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人，科室人員是行風建設的直接責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力，疏于管理，頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇七
為進一步加強職業(yè)道德建設，推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂如下：
一、 指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、 目標任務
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內容，以
科學發(fā)展觀為指導，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
2015.3.25
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設，以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手，堅持院《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，門診科室承諾內容上墻，住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督，堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議，每季召開一次病陪人座談會，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經常深入病區(qū)征詢意見，每月開啟意見箱至少兩次，堅持院長接待日制度，繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線），認真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法，設立“黨員示范崗”、“共青團窗口”，充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用，進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2011年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃
一、認真貫徹落實醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設，以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理為總抓手，堅持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督，每季召開一次工休座談會，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經常深入病區(qū)征詢意見，電話隨訪，每月開啟意見箱至少兩次，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題院及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
六、上半年對醫(yī)技護人員進行職業(yè)道德考核，結合平時表現(xiàn)，成績到人，量化到科，排名先后公布于院宣傳欄。對前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚，樹立先進典型，對成績較差的同志進行批評教育，并給予一定的處罰。
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇八
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高干部職工整體素質。
1、深入學習貫徹落實各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1、以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1、加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制。
1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設機制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全科醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇九
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“_員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十
為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神，促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階。現(xiàn)制訂xx年行風工作計劃如下：20xx年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十一
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、社會主義榮譽觀教育、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典范，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十二
多年來的護理工作，使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務?？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩好地完成了本科的'各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情景如下：
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“科學發(fā)展觀”，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，經過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十三
隨著人們對醫(yī)療水平和服務質量要求的不斷提高,醫(yī)德醫(yī)風工作也日漸成為醫(yī)院管理者面對的重要議題。下面是本站小編整理的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風。
工作總結。
歡迎閱讀。
20xx年，在上級領導的指導和中心領導帶領下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初中心依據(jù)醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)增強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固建立“朋友式醫(yī)患關系、親人般全面關懷”理念。切實解決社區(qū)居民反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將中心20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫(yī)護人員服務社區(qū)居民的熱情，同時學習《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了中心全部職工的共同價值觀，如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，我們的服務理念是“用心服務、創(chuàng)造感動”，我們的道德理念是“關心沒有盡頭、服務沒有終點”，同時也增強了清廉文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科應用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。
二、深入社區(qū)與患者中間調查研究，切實解決社區(qū)居民和患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)秀傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有患者最有發(fā)言權。為此中心定期組織專人深入社區(qū)、病房、門診進行服務滿意度調查，對我中心在社區(qū)衛(wèi)生服務、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢廣泛的意見和建議，并在中心例會上定期將反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為社區(qū)居民與患者解決了許多實際問題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利社區(qū)居民和患者恢復鍛煉購買了健身器材;為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經過廣大職工的共同努力，中心拉近了醫(yī)患關系，得到了社區(qū)居民與患者的好評。
為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題，中心領導班子每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題，結合我們工作實際制定促進行風建設的各項。
規(guī)章制度。
和切實可行的措施，并從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證。
為使我中心行風建設做到有章可循，結合中心的實際情況我們先后制定了，《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》。
活動方案。
;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。
工作方案。
;維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，中心制定了學習年活動方案和醫(yī)療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、全科醫(yī)生團隊服務承諾制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和中心所有醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風教育規(guī)劃。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經?；?。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們中心的社區(qū)衛(wèi)生服務工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過信息公開、健康教育、公眾咨詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。本年度中心邀請9個社委會和相關部門召開座談會2次，爭求對我中心行風建設、扶貧工作以及各項業(yè)務工作的意見和建議。中心每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、中心所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我中心的有效監(jiān)督，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我中心行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務上為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫(yī)生榜。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們取消了門診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風。為社區(qū)居民和患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我中心的行風建設多次受到上級的表彰，得到廣大社區(qū)居民的肯定。
五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，中心投資100多萬元改造門診、病房，病室內外環(huán)境一新。新建成的國醫(yī)堂已于10月份投入使用，古樸典雅、環(huán)境優(yōu)美的國醫(yī)堂已成為我中心文化建設的代名詞。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風。
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。各支部還利用抓。
先進性教育。
的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。
第六，20xx年我中心繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費減免。為了滿足社區(qū)低保人員和殘疾人員的醫(yī)療需求，中心出臺了10余項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹地震災區(qū)捐款活動。
20xx年滏東街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心行風工作取得了一定的成績，我中心將在上級領導的支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦社區(qū)居民信得過的衛(wèi)生服務中心，使我們的各項工作再上一個新臺階。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強政風行風建設，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院實際情況，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作，現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結如下：
一、領導高度重視，組織制度落實。
在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下，積極開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學習人員占全院醫(yī)務工作者的比例達100%。
二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鉤。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。
2、對醫(yī)護人員作出要求，嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行，對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行，加強隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結果均已裝檔備查，20xx年醫(yī)德考評112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述，我院對糾風治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十四
我院工會工作總的指導思想：在上級工會和醫(yī)院黨支部的領導下，圍繞醫(yī)院中心工作，帶領全體工會會員以創(chuàng)新的精神，加強工會組織的建設，增強為職工服務的意識和為醫(yī)院建設的意識。求真務實，與時俱進，全面開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。
一、積極履行工會的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住工會工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是工會工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶祝“三八”節(jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒印?BR> 二、加強工會組織的自身建設，積極開創(chuàng)工會工作新局面
1、進一步加強工會干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開工會委員會議，研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體工會會員的積極性和參與意識。
3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂
工作計劃
，抓好各項工作的落實，要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫，做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式，要加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質、滿意服務
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十五
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使群眾對我院服務質量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時了解收費情況，如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正；月、季末院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學習，使我院醫(yī)德醫(yī)風教育再上了一新臺階，取得了較好成績，同時也明確了工作工的不足，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生，使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風教育不是一時之事，它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行，此次學習任務的結束同時也是一個新的開始，在今后工作中，我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十六
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
為進一步加強職業(yè)道德建設，推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂如下：
一、 指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、 目標任務
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內容，以
科學發(fā)展觀為指導，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）、開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧。
饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的'，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）、加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
2015.3.25
為進一步加強職業(yè)道德建設, 推進優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結合醫(yī)院實際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下。
一、指導思想
通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、目標任務
傷，發(fā)揚人道主義，抵制不正之風，維護我院形象。
二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育，提高-干部職工整體素質。
覺性。
2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際，突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。
（二）開展文明優(yōu)質服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給相關科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位， 同時整理好相關資料備查。
3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務，切實改善服務態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
4、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
（三）加強行業(yè)作風建設工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1、加強社會和病人監(jiān)督，設立
意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾，件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的督查，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）加強醫(yī)德醫(yī)風考核，嚴格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
1、堅持醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度,認真調查落實病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關問題，并及時作好反饋工作。
2、醫(yī)院堅持每年度對個人的醫(yī)德醫(yī)風進行考核, 針對存在的問題及時整改，不斷提高全院的整體服務水平。
四、強化機制
1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)
定，影響惡劣影響者，及時做出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強全體醫(yī)護人員作的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十七
一個政治家的責任在于洞察國際風云，x遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興；一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步；一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時，滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核，是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形；由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大！一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的.中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風，掌握先進的醫(yī)療技術，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十八
今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領導班子組織召開會議，確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內容要求醫(yī)院對示范窗口經常檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以此帶動全院科室向文明窗口學習，以帶動全院工作順利開展。
我們堅持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動，“好醫(yī)生好護士”活動，“星級護理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動，“質量管理”年活動等，結合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定，醫(yī)療機構服務公約，患者醫(yī)生的權利，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理。
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定，在藥品物品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定，對普通藥品實行了xx％以上的集中招標采購，(年為xx％)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標準，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，堅持新藥進院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的.比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
設立糾風辦公室，固定專人辦公，建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著落，認真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
在經濟拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設備，如心電監(jiān)護儀等xx件，約耗資近xx萬元，從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓住院樓重新裝修，完善生活設施調整科室布局，為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設施，確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇十九
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全中心醫(yī)德醫(yī)風建設，以醫(yī)德醫(yī)風個人檔案管理為總抓手，堅持《醫(yī)德教育制度》，對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅持《醫(yī)院加強廉政建設的若干規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》，獎優(yōu)罰劣，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。在大屏幕滾動公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法，設立“黨員示范崗”，充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用，進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2016年1月
2015年，為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強，提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊伍思想素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，優(yōu)化服務風氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：
一、 指導思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標：
通過醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨，使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提，倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則，“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業(yè)務工作負責，強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證，監(jiān)督是關鍵，三者相互促進，共同發(fā)揮作用，既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結新經驗，解決新問題。
五、主要任務：
醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育，提升服務水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強調法律、法規(guī)、制度的落實，強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的`發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評，如召開病人及其家屬和社會座談會，征求他們的意見，開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強員工的服務意識，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風建設，轉換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設身處地的為病人著想，把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經常開展我是一個病人的大討論，堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻，從領導做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉不正之風，樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務人員增強自律性，敬業(yè)愛崗，上班時不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎懲分明，警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風，堅決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦，堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十
醫(yī)德醫(yī)風是我們醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。
我認真學習了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民效勞的思想，一切以病人為中心，一切為病人效勞。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成局部，醫(yī)護人員是人民健康衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風好與壞，與廣闊人民群眾密切相關，是關系醫(yī)患和諧的大事。
我們醫(yī)護人員在醫(yī)療衛(wèi)生效勞活動過程中，為人民效勞是關健。其次，核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關系，醫(yī)德標準是醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
醫(yī)療衛(wèi)生效勞行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不管哪個零件出了毛病，都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫(yī)務人員，不管是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員都是醫(yī)院這個整體的重要一局部。正是我們每個同事的共同配合，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康效勞的承諾，用我們的愛心，責任心，同情心換取病人的放心，舒心，開心。
作為一名護士，我們最根本要坐的是要夯實根底護理，加強專科護理，切實履行專業(yè)照顧、協(xié)助診療、心理護理、健康指導、溝通協(xié)調等護士職責。作好優(yōu)質護理效勞工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)護工，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的`快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠，終身純潔，忠貞職守，努力提專業(yè)技術知識，慎守病人及家務之秘密，勿謀病者之福利之謹誓。確實，不管時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)護人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記在心的標桿。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十一
xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育和方案，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有方案、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和標準了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷標準性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)視力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責清楚。
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助安康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質效勞是最根本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的'好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動平安有效進展的根底。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境標準流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。優(yōu)質的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終表達”。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十二
按照市委、市政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機，以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院子為組長的行風建設領導小組，結合醫(yī)院的工作實際，制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使行風建設做到有章可循，我院結合實際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾健康權益，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、責任追究制等。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層落實到位。為加強行風建設教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃，為使每一項任務目標落到實處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的'自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，每年都派醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診宣傳，同時，通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務、收費標準等，爭得社會的廣泛監(jiān)督指導。
行風建設工作一年來，我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機等等。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃表篇二十三
時間飛縱即逝，轉眼一年就過去了，一年里在領導和同事們的幫助下，各項工作都順利完成，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。
我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。