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醫(yī)院工作總結及計劃篇一
20___年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20___年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的.現象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；
6、建立“120”急救中心的網絡醫(yī)院，明確網絡醫(yī)院職責；
7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《20___年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外，根據上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
醫(yī)院工作總結及計劃篇二
優(yōu)秀作文推薦：總務科作為醫(yī)院的服務管家，在醫(yī)院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作?，F針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。
醫(yī)院工作總結及計劃篇三
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階?，F將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務量萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院扎實開展了作風效能建設提升年活動，創(chuàng)建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的十項規(guī)定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫(yī)院內部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先，根據我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。
其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內業(yè)務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養(yǎng)。
第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。
四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛(wèi)生室、少數衛(wèi)生服務點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設。
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則，吃透精神;。
四是緊扣得分點，完善相關資料;。
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;。
六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現規(guī)范化管理。
主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規(guī)范科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。
3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網絡視頻學習平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。?？平ㄔO取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立治未病服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導自律自省的行業(yè)風氣;大力倡導傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施：
一、指導思想。
20xx年，醫(yī)院以黨的xx大精神為指導，以二乙醫(yī)院為起點，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排，結合我院規(guī)劃，科學管理，加快人才梯隊培養(yǎng)，全面提升?？漆t(yī)療技術水平和社區(qū)醫(yī)療服務能力;加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務水平，進一步實現從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結合醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務。
二、工作指標。
診療人次人，比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務收萬元，比20xx年增長35%以下。
三、目標任務和主要措施。
1、加強醫(yī)院科學管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
(1)加強領導班子建設，認真學習了xx大報告以及中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。
(3)、嚴格執(zhí)行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業(yè)務骨干赴上級醫(yī)院培訓;采用三基訓練、繼續(xù)教育等各種形式，對全院技術人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。
(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療服務水平。
(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
(2)、嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、規(guī)范電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公布，按標準獎罰。
(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續(xù)推進臨床藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。
(6)、努力提升服務質量，堅持以人為本，構筑立體式服務體系，做到醫(yī)療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育，提高護理隊伍整體素質，繼續(xù)搞好優(yōu)質護理，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。
(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫(yī)健康指導和干預等中醫(yī)特色健康保健服務。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監(jiān)測計劃，進行環(huán)節(jié)干預以保證感染控制項目持續(xù)有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級愈合率97%，無菌手術切口感染率1.5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點?？平ㄔO，鼓勵新技術、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區(qū)重點?？聘啬c科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新項目不少于2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。
(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務素質教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規(guī)定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*工作，嚴格執(zhí)行統方管理規(guī)定，進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制，嚴查商業(yè)*案件，堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造平安醫(yī)院，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊兩非行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務工作的標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機制，關口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設，打造高品質的醫(yī)院形象。
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫(yī)對口支援關系，繼續(xù)搞好健康體檢、下鄉(xiāng)義診、隨訪等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度，進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設，盡可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門的管理職能、規(guī)范經濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關規(guī)定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節(jié)支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫(yī)療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進一步促進臨床pacs系統建設。完善社區(qū)衛(wèi)生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。
醫(yī)院工作總結及計劃篇四
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質量。我院的醫(yī)療質量與科室和個人的經濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質量，我院分工業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護人員嚴把關，確保醫(yī)療護理質量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門認真查處，保證了我院上半年內無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平。
按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將“四項監(jiān)督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質量和管理，今年上半年我院各項醫(yī)療指標均達到醫(yī)管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85％以上。
醫(yī)院工作總結及計劃篇五
一年來社區(qū)計劃生育工作在街道工委辦事處的正確領導下，在計生科的業(yè)務指導下，堅持以鄧小平理論為基礎，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統領，認真學習和貫徹落實計劃生育是我國的一項基本國策方針，堅持穩(wěn)定與發(fā)展的原則，大力提倡人口與計劃生育工作，圍繞穩(wěn)定低生育水平主要任務，積極開展計劃生育工作，利用多種工具大張旗鼓的宣傳計劃生育工作，宣傳黨的重大方針和法律、法規(guī)，宣傳計劃生育工作深入人心，家喻為戶曉，人人皆知，宣傳流動人口計劃生育，藥具管理及藥物發(fā)放計生協會開展活動，居民自治計生活動等方面工作都取得了很大的成績，收到了較好的效果。
一、流動人口工作每月入戶清查與網點清查。每季度一次大清查，有記錄，在掌握大量數據基礎上，做到清查底數明，記錄清，為今后開展流動人口計劃生育工作，打下良好的基礎。社區(qū)現在常住人口6307人，其中有育齡婦女1493人，已婚育齡婦女1007人，其中常住流入人口3人，其中育齡婦女2人，流出人口32人。
二、近年來社區(qū)計劃生育工作。堅持“以人為本，優(yōu)質服務”理念，本著自我組織，我自教育，自我管理，自我服務的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區(qū)計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，年初出生人到現在共出生孩子28人，男孩13人，女孩12人，其中計劃內二孩男2人，女1人，計劃外一胎女孩1人，計劃外二胎女孩2人。
三、樹立全新理念。深化宣傳教育服務，在新的形勢下，社區(qū)計劃生育工作進入穩(wěn)定低生育水平，能提高出生人口素質階段，社區(qū)育齡生育工作的認識也不斷提高和轉變，社區(qū)計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務中，以優(yōu)質服務促進節(jié)育措施，落實以優(yōu)質服務推進婚育觀念轉變，以優(yōu)質服務讓育齡群眾滿意。
四、把社區(qū)計劃生育宣傳工作。落實在計劃生育管理與服務的重要途徑，從宣傳教育內容形式對象等各個方面不斷深化，盡可能滿足群眾所需求的多樣化、靈活性宣傳教育服務。
一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的計劃生育工作專班，并由分管機關的副局長具體負責計劃生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分管領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局。二是與主管企業(yè)區(qū)供銷社簽訂了企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作承諾書，責任到人。三是制定了有利于計劃生育工作的政策措施，認真落實好計生獎勵政策。
年初我局制定本部門計劃生育工作計劃，在機關日常學習中，安排了計劃生育政策知識的宣講，廣泛深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的宣傳教育，大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，組織機關干部職工學習《省人口與計劃生育條例》，提高干部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了計劃生育是基本國策的觀點。為了搞好計生優(yōu)質服務，今年3月我局組織機關干職工及其家屬開展了健康體檢活動，既落實了已婚婦女長效節(jié)育措施，又關愛了育齡婦女的生殖健康。
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醫(yī)院工作總結及計劃篇六
本院在縣委、縣政府的領導下，在縣人事部門及衛(wèi)生局的關心指導下，按照各級有關人事制度改革文件的要求，積極穩(wěn)妥地開展了人事制度改革工作?，F就改革進展情況總結如下：
(一)現狀：
1、人員編制嚴重不足。我院現有編制75人，按現有床位計算更多，而現在實有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。
2、起步晚，人員技術結構不合理。我院近半數人員來源于衛(wèi)校和眼病所，而且由于原中醫(yī)院條件限制，人員專業(yè)技術普遍較差，致使我院人才結構不合理，尤其是中醫(yī)人才潰乏，難以形成中醫(yī)特色。
3、人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%，部分人員業(yè)務基礎差并且思想保守，阻力大。
4、由于所購房屋結構不符合醫(yī)院要求，不利于科室的設置和業(yè)務的發(fā)展。
1、20__年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。
2、20__年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。
1、高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘。
2、中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘。
3、總空崗28個，因各種原因未能實現招考，現我院臨聘職工27人。
1、體現了“職務職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導思想。
2、體現了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3、使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出。
4、增加了單位用人和分配的自主權，理順了人事管理關系。
5、促進了職工工作積極性，改善了職工服務態(tài)度，增收節(jié)支。
本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現?？偟膩碚f，主要在以下幾個方面：
1、發(fā)揚民主，健全制度。醫(yī)院根據醫(yī)院管理學上的要求，發(fā)放崗位調查問卷七十份，再根據80%以上職工的意見，科學編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案，經兩次公示和修訂后，全部以94%以上的贊成票在全院通過。
2、公平公開，堅持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀檢的監(jiān)督之下，真正做到了公平競爭、擇優(yōu)錄取。
3、領導重視，保障有力?？h委政府及各相關部門領導非常重視，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之，通過人事制度改革，我院逐步建立了一套科學的管理制度，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度，促進醫(yī)院各項工作向前發(fā)展。
醫(yī)院工作總結及計劃篇七
長征社區(qū)居委會計生工作在克拉瑪依市計生委，區(qū)計生委領導的關懷下在勝利路街道辦事處計生辦的直接領導下，我們以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實中央《決定》和“__大”計劃綱要提出的各項任務，全面開展計劃生育科技服務，為使計劃生育工作更好地適應新形式的要求，實現人口控制目標、積極推進計劃生育和生殖保健優(yōu)質服務，確保計劃生育各項工作的順利開展，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益，促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，把計劃生育工作推向一個新臺階?，F將__年上半年工作總結如下：
一、以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。
避孕節(jié)育優(yōu)質服務是推行計劃生育優(yōu)質服務的重要標志和核心內容，長征社區(qū)居委會計生小組以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導和自主選擇想結合的原則落到實處。對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女每季度隨訪一次，同時我們又對轄區(qū)25幢9號的流動人口席靈娥產后42天進行了隨訪，并送去了奶粉等營養(yǎng)品、和計劃生育宣傳品、藥具，向她宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。在新世紀第3個“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，為了豐富和活躍社區(qū)各族婦女的節(jié)日生活，激發(fā)轄區(qū)各族婦女創(chuàng)造更加美好生活的熱情，大力弘揚社區(qū)各族婦女與時俱進的精神，長征社區(qū)居委會計生小組與3月7日下午4點在社區(qū)服務站特舉辦了《人口與計劃生育法》知識搶答賽，其目的是，為進一步弘揚社區(qū)文化，宣傳和普及科學文化知識，增強社區(qū)廣大婦女同志的法律意識和自我保護能力，發(fā)揚新時代女性自尊、自愛、自強、自立的精神風貌，奉獻出我們女性半邊天的作用，為我們偉大的祖國繁榮和昌盛添磚加瓦。
二、開展宣傳教育活動。
長征社區(qū)居委會計生小組充分利用婚育新風進萬家活動，廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。同時發(fā)揮人口學校的作用，不定期的開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。一些地方張貼“知情選擇”掛圖，開設宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知青選擇”的具體內容。
三、做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。
長征社區(qū)居委會計生小組認真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務相結合的新路子，取得了較明顯的成效。
四、規(guī)范運作，齊抓共管。
對流出的人員首先要讓流出人員知道計劃生育管理與服務的要求，同時簽訂流出育齡婦女計劃生育管理合同。
對流入人員首先要到流入地計生辦交驗《婚育證明》，建立一人一檔的管理服務檔案，實行流入人員與本地居民同培訓、同管理、同服務。對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質服務，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。5月20日下午，長征社區(qū)居委會計生小組組織社區(qū)內的外來流動人員30余人，在社區(qū)活動站內開展了慶祝“三為主”二十周年紀念日座談會。
此次活動的主要議題是，為紀念“三為主”工作方針，推動新時期人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，全面貫徹黨的__大精神，廣泛宣傳我國人口與計劃生育工作的輝煌成就，在工作中我們不斷加強學習，切實解決好想服務、能服務、會服務的問題，不斷提高計生工作水平，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。座談會上，大家暢所欲言，氣氛非常熱烈，一名流動人員發(fā)言說：住在長征小區(qū)，我們非常的愉快，計生人員經常性的上門為我們提供各種各樣的優(yōu)質服務、宣傳計生政策、節(jié)育、避孕知識等，每逢社區(qū)組織大型活動時，都積極邀請我們參加，使我們真正的感受到了社區(qū)大家庭所賦予我們的溫暖和關愛，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。
在今后的工作中，我們將取長補短，做好下半年工作計劃，把計生工作推上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結及計劃篇八
在功能科全體醫(yī)務人員的共同努力下，科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務收入30xx元；b超室完成檢查達3xx人次，創(chuàng)業(yè)務收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
醫(yī)院工作總結及計劃篇九
認真落實醫(yī)療質量安全管理制度、操作規(guī)范、診療指南，規(guī)范醫(yī)療服務行為，對重大疾病實施單病種質量管理。重點加強醫(yī)聯體、醫(yī)共體內連續(xù)醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量控制，推動基層醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提升，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十
201x年，xx醫(yī)院圍繞鎮(zhèn)委“創(chuàng)新人才引進和培養(yǎng)機制，開展名醫(yī)名科工程，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平”的發(fā)展要求，深抓名醫(yī)培育、名科建設、管理創(chuàng)新工作，醫(yī)療品牌優(yōu)勢進一步凸顯。201x年1-10月份，醫(yī)療服務總人次588211人次，院內無各類醫(yī)療事故和安全生產事故發(fā)生，血液透析室及檢驗科(省二級性病實驗室)順利通過省衛(wèi)計委驗收。榮獲了全國中華總工會“模范職工小家”、xx市“女職工建功立業(yè)文明崗”、xx市“優(yōu)秀護理集體”、xx鎮(zhèn)“征兵工作全優(yōu)單位”等榮譽稱號。
201x年。
一、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃扎實推進，群眾健康得到有效保障。
(一)轄區(qū)各類傳染病得到科學防控。
科學防控人感染h7n9禽流感、手足口病、登革熱疫情，201x年全鎮(zhèn)無人感染h7n9禽流感聚集性疫情發(fā)生，無手足口病聚集性疫情發(fā)生，無疫情登革熱疫情流行。
(二)婦幼保健工作取得良好成效。
一是開展婦女“兩癌”篩查工作。1月1日至11月30日完成篩查128人。自201x年啟動篩查以來，篩查總人數達到8153人，取得了顯著社會效益。二是開展免費“母嬰阻斷”、免費婚檢孕檢。1月1日至11月30日完成免費“母嬰阻斷”3256例，開展免費婚檢37人，免費孕檢共276人。三是對全鎮(zhèn)37間幼兒園110581名幼托兒童、11間公辦學校14208名中小學生開展了健康體檢。
(三)“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復審工作有效落實。
督促全鎮(zhèn)23所中小學校開設健康教育課，覆蓋率達100%。建立學校健康教育示范基地2間，工廠健康教育示范基地1間。深入社區(qū)開展健康教育講座、健康咨詢等健康教育活動，加強對旅館等公共場所的督導，從業(yè)人員健康證持證率達到100%。建立健全傳染病防治機制，順利通過“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”的復審。
二、“名醫(yī)名科”工程成效突出，轄區(qū)醫(yī)療品牌進一步打響。
(一)名醫(yī)普受群眾歡迎。聘請了廣東醫(yī)學院、中山醫(yī)科大學、中山二院等名校名院的專家教授近20人，定期來院坐診，讓群眾在家門口享受省級名醫(yī)服務，提升了我鎮(zhèn)醫(yī)療品質。在院內擇優(yōu)遴選18名專家輪流坐診，患者可通過預約方式非常方便地就醫(yī)，受到了群眾的一致歡迎。
(二)名醫(yī)隊伍繼續(xù)壯大。選送技術骨干近20人，分別到南方醫(yī)院、中山大學附屬醫(yī)院等進修學習，提升了隊伍綜合實力。與清華大學合作舉辦了研修班，201x年共舉辦8期，培訓近20xx人次，效果顯著。今年與xx市人民醫(yī)院合作，7月份開始邀請該院神經內科專家定期來院開展學術講座，重點培養(yǎng)醫(yī)院人才隊伍，共舉辦10期，培訓超過20xx人次。11月份承辦“基層醫(yī)院睡眠障礙診治講座”市級學術會議，邀請南京腦科醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、xx市人民醫(yī)院教授來院開展講課，進一步提升了醫(yī)務人員的整體醫(yī)療水平。201x年，我院還出臺優(yōu)秀骨干人才培育計劃，選拔69名優(yōu)秀骨干，形成一個有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制。目前，xx醫(yī)院共有正高職稱8人，副高職稱63人，廣東醫(yī)學院兼職教授5人，專家隊伍實力雄厚。
(三)名科建設初顯成效。以科研為載體，開展新技術、新項目服務群眾，打響名科品牌。今年完善了《xx醫(yī)院科研獎勵辦法》，3月份婦產科科研項目《經陰道次全子宮切除術的臨床應用價值》通過市科研成果鑒定，填補了醫(yī)院近五年來的空白。201x年申請市級科研立項4項，9項結題順利通過驗收;獲市科技進步獎一等獎1項，三等獎1項，全院發(fā)表論文近40篇。自主研發(fā)的《一種采血管開蓋合蓋一體機及其采血管架》項目獲國家知識產權局實用新型專利。婦產科、普外科等特色?？评^續(xù)發(fā)揮特色優(yōu)勢，開展微創(chuàng)(如腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、輸尿管鏡)的治療和盆底功能康復術等創(chuàng)傷小、恢復快，深受群眾歡迎;手術室聯合開展的無痛人流、無痛分娩、無痛胃鏡、無痛腸鏡等技術讓患者進入“無痛時代”;檢驗科通過pcr室認證并新開展了hpv-dna、b族鏈球菌等多項pcr新技術。201x年10月通過省衛(wèi)計委驗收啟用了血液透析室，解決轄區(qū)及周邊病人舟車勞頓到大醫(yī)院進行血液凈化治療的難題。201x年11月，順利通過了省衛(wèi)計委“廣東省二級性病實驗室”的驗收。普外科、婦產科、內科、兒科等?？圃谳爡^(qū)及周邊享有較高知名度，名科建設初顯成效。
三、打造安全優(yōu)質平價醫(yī)療服務，群眾進一步受惠受益。
(一)加強醫(yī)療安全管理，群眾享受了安全的診療服務。
認真落實《xx市二級醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療服務評價工作》標準，醫(yī)療核心制度得到有效執(zhí)行，手術治療、病理、重癥醫(yī)學、輸血等管理工作進一步規(guī)范，201x年1-11月無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療差錯發(fā)生。建立了完善的應急管理制度，完善防火災、防破壞設施，全院設置監(jiān)控攝像頭229個，基本達到無縫鏈接。安裝應急報警按鈕并與110聯網，能快速應對突發(fā)事件。8名巡警隊員和33名保安每天24小時巡邏，為群眾營造了安全的就醫(yī)環(huán)境。
(二)開展優(yōu)質護理活動，群眾享受了優(yōu)質的醫(yī)療服務。
開展“服務之星”評比活動，組織“護士職業(yè)禮儀規(guī)范化培訓”全員培訓，每周三下午組織導診進行專業(yè)知識培訓。完善醫(yī)院后勤保障系統和臨床支持中心建設，每月堅持護理三級查房。每季度對發(fā)生的不良事件進行追蹤改進，護理不良事件發(fā)生率大幅下降。落實責任制整體護理，“以病人為中心”的責任制整體護理得到顯著提升，榮獲了“xx市優(yōu)秀護理集體”榮譽。
(三)減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，享受了平價的診療服務。
一是嚴格執(zhí)行全省藥品陽光采購制度，藥品統一由省標網上采購平臺購入。二是優(yōu)先配備使用基本藥物，基本藥物使用率超過市要求的40%。三是加強用藥監(jiān)管，每月進行處方點評，運用陽光用藥監(jiān)控系統進行動態(tài)監(jiān)察。對系統預警的大處方等不合理用藥情況進行專項調查處理。通過以上措施我院藥品收入占醫(yī)療總收入的比例為29%左右，遠低于市45%的指標要求。四是抗菌藥物的合理應用，我院抗菌藥物使用率持續(xù)下降，抗菌藥物使用金額占全部藥品比例為19%左右，遠低于xx市25%的要求。五是加強醫(yī)療質量管理，做到合理合理用藥，使患者的門診及住院費用均低于全市平均水平。
(四)創(chuàng)新工作機制，引進“社工醫(yī)療服務”
10月份引進社工服務機制，是xx市衛(wèi)生系統首批嘗試引進社工服務的鎮(zhèn)街醫(yī)院之一，目前已有2名專業(yè)社工入駐。社工作為第三方進行介入，積極為特殊病人提供個案服務，協助開展患者滿意度調查及開展病人座談會、作為第三方處理醫(yī)患矛盾、組織病人開展主題性活動3期，起到了積極作用。
(五)拓展健康宣教，有效提升群眾健康素養(yǎng)。
利用衛(wèi)生紀念日等中國公眾節(jié)日開展宣教活動，在電視臺、“微視”播放健康新聞26條，創(chuàng)歷史新高。結合黨的群眾路線教育活動，開展“健康講堂”進社區(qū)活動，派出專家前往xx中學、鳧山村委會、三星偉易達等開展近10場次健康宣教，受益超過5000人次。201x年1-11月開展義診咨詢近10場次，服務20xx余人。建立了醫(yī)院微博、微信平臺，重新改版醫(yī)院網站(手機網站)，201x年1-11月發(fā)布微信信息41條，發(fā)布微博53篇，利用“健康之窗”短信平臺發(fā)送健康短信2萬余條，通過以上多種方式，有效提升了群眾健康素養(yǎng)。
四、存在問題及改進方向。
(一)醫(yī)院基礎設施亟需完善。
醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落后，布局不合理無法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。
(二)部分科室執(zhí)行力還需加強，醫(yī)務人員服務意識需進一步提升。
經自查發(fā)現，在醫(yī)療服務過程中，部分科室和員工執(zhí)行力不夠，部分醫(yī)務人員對服務規(guī)范、醫(yī)患溝通等方面的能力有待加強，規(guī)避投訴風險方面的意識不強，容易引起醫(yī)患矛盾。接下來，我院將根據12月份市衛(wèi)計局組織的醫(yī)療質量和醫(yī)療服務評價督導反饋意見，強化制度建設，開展不定期督導，落實長效管理機制。重點加強對職工服務規(guī)范、禮儀知識的培訓，重視服務行為的正向引導。
201x年。
201x年是規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃的謀劃之年，落實好今年各項發(fā)展目標任務，意義十分重要。我院在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下，繼續(xù)以“安全、質量、服務、管理、績效”為工作中心，從打好基礎向“提質增效”轉變,努力推動醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。
一、指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府關于衛(wèi)生工作的要求和部署，進一步提升醫(yī)療質量和醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院內涵建設，推動醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，為加快把建設成為強鎮(zhèn)作出應有的貢獻。
二、工作目標。
以“八個進一步”為抓手，通過夯實基礎、精細管理、提升能力、錘煉品牌，實現診療環(huán)境進一步優(yōu)化、醫(yī)療質量上新的臺階、科教研能力顯著增強、品牌優(yōu)勢逐步凸顯、服務水平全面提升、醫(yī)患關系更加和諧，為迎接醫(yī)院新的評審、復審做好積極準備。此外，根據上級部署要求，100%完成上級部署的各項衛(wèi)生工作任務。
三、工作舉措。
(一)履行社會責任，進一步做好公共衛(wèi)生服務。
201x年，我們要繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務和政府民生工程，為群眾帶去黨和政府的關懷，體現公立醫(yī)院的公益性質。重點做好以下：
1.繼續(xù)加強婦幼保健工作。全面貫徹落實好《xx鎮(zhèn)婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃(201x-201x年)》，大力實施“降消”、“關愛兒童”項目，做好免費婚前體檢和孕檢等工作。
2.配合做好疾病預防控制工作。201x年將與鎮(zhèn)疾病預防控制中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊密配合，重點加強對學校、工廠企業(yè)等重點場所的防控工作。開展1-2次發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練，做好應急物資儲備，提升應急處理能力，做到科學有效防控h7n9、手足口病等疫情，努力減少聚集性疫情發(fā)生。
3.保質保量完成各項衛(wèi)生保健任務。繼續(xù)做好轄區(qū)中小學生體檢、征兵體檢、香博會醫(yī)療保健等工作，積極參加政府、衛(wèi)生行政部門的社會公益和指令性任務，做到100%完成任務。
4.爭創(chuàng)“廣東省無煙單位”。實現全面禁煙，按照《廣東省無煙單位評分標準》要求，做好創(chuàng)建相關工作。
5.繼續(xù)推進平價診室建設工作，做好健康宣教工作。充分發(fā)揮“醫(yī)務社工”的作用，共同組織開展健康教育活動，做好常見病、多發(fā)病的健康教育宣傳、義診等。
(二)改建門急診大樓，完善基礎設施建設。
醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題亟需改建：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落后，布局不合理無法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。
目前，我院將改建。
調研報告。
及請示報鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)計局。市衛(wèi)計局已批復同意。改建時我們將嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，遵標準、按規(guī)范進行改建。改建后醫(yī)院床位編制保持不變，規(guī)劃設計要求符合綜合醫(yī)院建設標準。
(三)推進精細化管理，進一步提高醫(yī)院管理效能。
大力推進醫(yī)院精細化管理，改進工作作風，提高管理效能：
1.加強績效考核。一是加強科室績效考核，加強“院-科”兩級管理模式，實行科主任、護士長問責制。二是加強對中層干部的績效考核。三是加強對全員的績效考核。
2.抓好行政效能。一是強化監(jiān)督考核，強化責任追究，切實做到令行禁止、獎罰分明;二是大力抓好節(jié)能減排、增收節(jié)支工作，厲行節(jié)約，反對浪費;三是強化財務、審計監(jiān)督職能，落實好預決算管理，抓好醫(yī)保管理，執(zhí)行好醫(yī)保政策，落實設備物資效益跟蹤;四是做好院務政務公開工作，科學、民主決策。
3.加快信息化建設。201x年在完善優(yōu)化原有功能的基礎上，要進一步優(yōu)化科室軟件流程，解決pacs系統超聲工作站頻繁死機問題。在住院科室全面推廣護理電子病歷系統，建立體檢管理系統，爭取在醫(yī)院網站實現檢驗、體檢結果查詢，完成醫(yī)院無線wifi網絡覆蓋，同時要進一步加強網絡安全，完善醫(yī)院網站、病案管理、數據統計等工作。
4.做好設備維護管理。一是科學論證“配置好”醫(yī)療設備。二是“使用好”現有儀器，有效提升設備使用率。三是要“維護好”診療設備，特別是對現有的價格高、性能好、技術含量高的貴重儀器做好有效保養(yǎng)，降低設備損耗。
5.做好宣傳工作。要充分利用各種宣傳手段，通過以電視、醫(yī)院網站、醫(yī)院院報、宣傳欄、健康短信、醫(yī)院微信微博為媒介的宣傳手段，展示xx醫(yī)院優(yōu)勢和亮點。
6.弘揚醫(yī)院文化。樹立“以病人為中心”的核心服務理念，大力弘揚“厚德仁愛，求實創(chuàng)新，團結奉獻，敬業(yè)愛崗”的院訓精神。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十一
今年xxxx，院工會在院黨委和上級工會領導下，加強工會自身建設，圍繞醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院大局，強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx工作總結如下：
醫(yī)院工作總結及計劃篇十二
根據體檢結果發(fā)現一線職工需要注射乙肝疫苗較集中的單位，我們又再次去一線單位為職工注射乙肝疫苗。夏季高溫酷暑時期，我們積極購買防暑降溫藥品，冬季為職工注射流感疫苗，為一線職工送去我們醫(yī)院職工的愛心。我們希望通過我們辛勤的努力，能夠傳遞白衣天使對一線職工的關愛，職工的健康就是我們的心愿，為公司的發(fā)展貢獻我們的綿薄之力。
二、強化業(yè)務，抓好學習。
醫(yī)院是科研技術單位，
業(yè)務學習不容忽視。工會協同主管業(yè)務學習的院長多次邀請藥品生產廠家到醫(yī)院傳授藥品知識和新藥生產以及臨床使用新動態(tài)。我們還組織醫(yī)院職工參加醫(yī)藥廠家組織的春風俱樂部活動，參與藥品和臨床知識的答題。采用走出去學習和請進來聽課的方式組織職工參加學習，活躍了醫(yī)務人員的業(yè)務學習形式，增進了醫(yī)院和生產廠家對藥品生產和使用情況的溝通與反饋，對新藥的研制和正確使用開創(chuàng)了新紀元。
工作離不開業(yè)務學習，更離不開對黨的方針政策和時事政治及時的掌握。今年我們不僅學習了《河北省計劃生育條例》，組織醫(yī)院職工開展“以病人為中心，以服務質量為主題”的討論活動，還在醫(yī)院黨委的帶領下學習《黨章》，及時準確地了解《總書記在科學發(fā)展觀會議上總結大會講話》，《學習毛澤東、鄧小平、總書記》論科學發(fā)展觀。組織參加“三會一課”，“讀書月”等形式學習，開展“大家談”活動，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“四強四優(yōu)”為載體，開展“在我身邊的共產黨員，支部書記”大家談活動，打造“網絡學習的平臺”，交流學習信息，推薦學習書目，構建多層次，全方位，立體化學習網絡。參與建立學習型黨組織制度，加強對學習型黨組織建設工作的領導，使工會與黨建工作在黨的思想指導下，有條不紊地順利開展。
三、加強醫(yī)院管理，完善醫(yī)院新的規(guī)章制度。
職工醫(yī)院工會在總公司倡導樹立企業(yè)文化新理念管理企業(yè)的思想指導下，用總公司企業(yè)文化的理念進一步強化醫(yī)院的各項規(guī)章制度。工會根據醫(yī)院的具體情況制定了《保運集團職工醫(yī)院企業(yè)文化實施方案》，并按照集團公司企業(yè)文化實施的步驟方法，實施醫(yī)院的企業(yè)文化理念。這項工作也正在繼續(xù)進行中。按照實施方案的步驟，我們把醫(yī)院的各項規(guī)章制度按照企業(yè)文化理念的要求，重新夯實。使各個科室具體的工作都有規(guī)章制度可依，使每一個人的工作都有根據自己職務，職稱的級別達到相應不同的要求。這樣使職稱高，職位高的醫(yī)技人員帶動全院各項工作開展，進一步強化每位職工的責任，激發(fā)職工熱情，調動職工的工作積極性，推動醫(yī)院內涵建設的需要。
四、維護職工的權利和福利待遇，切實提高工會的維權能力。
今年集團公司領導想方設法為解決特困職工住房問題做出了積極的舉措，為公司職工建筑經濟適用房。職工醫(yī)院工會響應公司工會的要求，在醫(yī)院認真落實這項工作，經過先后兩個多月認真的努力工作，按照購房要求的標準，圓滿地完成了這次房屋的分配工作，整個工作實施過程做到了大公無私，公平公正。全院職工沒有一人提出不滿意的意見，這次分房工作的開展落實得到了全院職工的認可。
五、實行院務公開制度，建立健全醫(yī)院的管理。
我們堅持院務公開制度，醫(yī)院每月各項支出明細向職工公開，亮化醫(yī)院的管理，切實落實職工的知情權，參議權，評議權，監(jiān)督權和決策權。亮化考核目標，成立醫(yī)院督導小組，發(fā)揮主人翁精神，協助行政做好管理工作。
群眾的信任和支持是我們進一步做好工會工作的動力，做好職工的貼心人是我們工作的目標。一年來醫(yī)院工會做了一些工作，但距離領導和群眾的要求還有距離。在今后的工作中，我們一定會再接再厲，力爭多給職工一些福利待遇，解決職工的實際困難，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，努力將職工隊伍建設成為一支具有良好職業(yè)道德，嚴明的組織紀律，掌握先進的科學技術和臨床經驗的醫(yī)療隊伍，努力為職工服好務，做好醫(yī)院工作，讓職工和領導滿意。
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醫(yī)院工作總結及計劃篇十三
1、積極參與醫(yī)院民主管理。x月x日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近x人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任xx同事應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策，提出了x多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，維護職工和醫(yī)院的合法權利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛(wèi)生等內容進行規(guī)范，并經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《xx省xx醫(yī)院集體合同》。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十四
為了提供診療質量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務，積極配合臨床診治工作。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十五
(一)強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務，關心職工生活。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當地群眾的熱烈歡迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3、5”學雷鋒日、“3、8”婦女節(jié)、“5、12”護士節(jié)上街為當地群眾進行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強停車管理，利用現有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作，根據各個崗位的實際情況確定風險系數，簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整，增加設施設備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統、檢驗條碼系統、pacs系統、辦公系統、處方點評系統等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網絡建設，以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
20xx年，我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領導下，以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新，努力提升醫(yī)療服務質量。全面完成局下達的經濟指標和技術指標。現將全年工作匯報如下：
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設進行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領導班子以開拓的思維，創(chuàng)新的理念，立足二十年不落后的進步思想，籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米，主體五層全新的現代化醫(yī)院綜合大樓，內部設施齊全，重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境，也為醫(yī)務人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房，在時間緊任務重的情況下，醫(yī)院領導班子帶領全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療，克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務，保證了醫(yī)院工作的正常運行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩!
3、新綜合樓的建成和投入使用，極大地改善了醫(yī)院住院設施和醫(yī)療條件，擴大了林區(qū)優(yōu)質的衛(wèi)生資源和環(huán)境，將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經濟技術指標完成情況。
20xx年我院不斷加強科學管理，抓實抓細，雖然經過搬遷等諸多不利因素，但經濟收入仍然是穩(wěn)中有升，截止11月底，總收入達350萬元，搬進新綜合樓后，日住院患者最高達60余人，創(chuàng)歷史新高，爭取年末總收入突破400萬元，確保年上繳80萬元經濟指標的完成。
截止11月底，年門診患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手術280例，搶救危重患者96例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務這一目標，全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，按醫(yī)師配備原則，各科室配備相應的高、中、初級醫(yī)師，滿足廣大患者的就醫(yī)需求，采購質量保證、價格低廉的藥品，在本院沒有ct設備的情況下，患者需要作檢查時，救護車隨時為患者提供服務。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
四、加強醫(yī)院管理工作。
醫(yī)院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務質量。
1、堅持首診負責制，認真執(zhí)行十二項核心制度，按三基三嚴質量標準要求，嚴格醫(yī)療質量管理，由主管業(yè)務院長和進修學習回院的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務人員定期學習醫(yī)學新知識、新理論、新方法，討論疑難病例和典型病例，探索新知識、新技術。全面提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質，提升醫(yī)療服務質量。建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調動醫(yī)務人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機構，對臨床一線醫(yī)護人員進行專項業(yè)務培訓，提高防治技術水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現、診斷標準及預防措施。設重點科室發(fā)熱門診，確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。
3、20xx年我院在外科手術方面有了新的進展和突破，與上級醫(yī)師聯合開展具有高精尖高難度的手術，成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術數10例，該手術具有創(chuàng)傷小，患者痛苦小，時間短，術后恢復快等諸多優(yōu)點，愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術全膝關節(jié)置換術、全髖關節(jié)置換術。收到良好的社會效益，促進了臨床外科醫(yī)學的發(fā)展，添補了我院骨外科手術的空白。
4、護理質量方面，在總護士長的指導下，認真實施基礎護理和?？谱o理，護理技術操作規(guī)范、護理文件書寫合格，由總護士長授課，定期組織護士業(yè)務學習，護理技術操作示范、演練、護理知識競賽等，提高了護理人員的專業(yè)素質，護理質量顯著提高，年終全院護理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術，提高醫(yī)務人員素質和醫(yī)療技術水平。在原有的基礎上，20xx年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫(yī)院進修提高，又有7名醫(yī)務人員通過中級技術職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質量和環(huán)境建設的同時，財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈，嚴格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等，按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，財務收支真實符合規(guī)定，實行價格公示制度，費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲，對存在問題制定措施，及時整改。進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，以高質量的醫(yī)療水平服務于廣大林區(qū)群眾，以昂揚的精神狀態(tài)，強烈的進取精神，扎實的工作作風，求真務實，開拓創(chuàng)新，朝著森工系統內名牌醫(yī)院的目標不懈努力，再次發(fā)展新華章!
新的一年，醫(yī)院的工作任重道遠，繼續(xù)堅持以人為本，進一步樹立實踐科學發(fā)展觀，是振興醫(yī)院的指導思想，提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)院工作的重中之重，辦群眾滿意醫(yī)院，打造森工系統內名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標。具體工作思路如下：
一、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十七大精神為指針，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量這一主題，確立科技興院，辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路，構建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設備的投入，為醫(yī)療質量奠定科學基礎。購置ct掃描機、彩超機、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務水平，更好地為林區(qū)人民服務。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求，圍繞改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網絡的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
四、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去，請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，不斷提升醫(yī)院的整體服務水平的服務功能。
五、加強醫(yī)院管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質量關，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學科技迅猛發(fā)展的勢態(tài)，全體職工有信心和決心共同努力，積極探索，發(fā)現和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設的新路子，謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，把醫(yī)院建設成患者信任、人民群眾認可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結及計劃篇一
20___年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20___年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的.現象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；
6、建立“120”急救中心的網絡醫(yī)院，明確網絡醫(yī)院職責；
7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《20___年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外，根據上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
醫(yī)院工作總結及計劃篇二
優(yōu)秀作文推薦：總務科作為醫(yī)院的服務管家，在醫(yī)院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作?，F針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。
醫(yī)院工作總結及計劃篇三
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階?，F將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務量萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院扎實開展了作風效能建設提升年活動，創(chuàng)建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的十項規(guī)定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫(yī)院內部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先，根據我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。
其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內業(yè)務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養(yǎng)。
第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。
四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛(wèi)生室、少數衛(wèi)生服務點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設。
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則，吃透精神;。
四是緊扣得分點，完善相關資料;。
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;。
六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現規(guī)范化管理。
主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規(guī)范科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。
3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網絡視頻學習平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。?？平ㄔO取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立治未病服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導自律自省的行業(yè)風氣;大力倡導傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施：
一、指導思想。
20xx年，醫(yī)院以黨的xx大精神為指導，以二乙醫(yī)院為起點，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排，結合我院規(guī)劃，科學管理，加快人才梯隊培養(yǎng)，全面提升?？漆t(yī)療技術水平和社區(qū)醫(yī)療服務能力;加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務水平，進一步實現從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結合醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務。
二、工作指標。
診療人次人，比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務收萬元，比20xx年增長35%以下。
三、目標任務和主要措施。
1、加強醫(yī)院科學管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果。
(1)加強領導班子建設，認真學習了xx大報告以及中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。
(3)、嚴格執(zhí)行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業(yè)務骨干赴上級醫(yī)院培訓;采用三基訓練、繼續(xù)教育等各種形式，對全院技術人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。
(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療服務水平。
(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
(2)、嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、規(guī)范電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公布，按標準獎罰。
(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續(xù)推進臨床藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。
(6)、努力提升服務質量，堅持以人為本，構筑立體式服務體系，做到醫(yī)療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育，提高護理隊伍整體素質，繼續(xù)搞好優(yōu)質護理，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。
(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫(yī)健康指導和干預等中醫(yī)特色健康保健服務。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監(jiān)測計劃，進行環(huán)節(jié)干預以保證感染控制項目持續(xù)有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級愈合率97%，無菌手術切口感染率1.5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點?？平ㄔO，鼓勵新技術、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區(qū)重點?？聘啬c科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新項目不少于2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。
(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務素質教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規(guī)定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*工作，嚴格執(zhí)行統方管理規(guī)定，進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制，嚴查商業(yè)*案件，堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造平安醫(yī)院，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊兩非行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務工作的標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機制，關口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設，打造高品質的醫(yī)院形象。
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫(yī)對口支援關系，繼續(xù)搞好健康體檢、下鄉(xiāng)義診、隨訪等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度，進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設，盡可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門的管理職能、規(guī)范經濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關規(guī)定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節(jié)支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫(yī)療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進一步促進臨床pacs系統建設。完善社區(qū)衛(wèi)生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯互通。
四、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。
醫(yī)院工作總結及計劃篇四
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質量。我院的醫(yī)療質量與科室和個人的經濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質量，我院分工業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護人員嚴把關，確保醫(yī)療護理質量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門認真查處，保證了我院上半年內無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平。
按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將“四項監(jiān)督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質量和管理，今年上半年我院各項醫(yī)療指標均達到醫(yī)管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85％以上。
醫(yī)院工作總結及計劃篇五
一年來社區(qū)計劃生育工作在街道工委辦事處的正確領導下，在計生科的業(yè)務指導下，堅持以鄧小平理論為基礎，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統領，認真學習和貫徹落實計劃生育是我國的一項基本國策方針，堅持穩(wěn)定與發(fā)展的原則，大力提倡人口與計劃生育工作，圍繞穩(wěn)定低生育水平主要任務，積極開展計劃生育工作，利用多種工具大張旗鼓的宣傳計劃生育工作，宣傳黨的重大方針和法律、法規(guī)，宣傳計劃生育工作深入人心，家喻為戶曉，人人皆知，宣傳流動人口計劃生育，藥具管理及藥物發(fā)放計生協會開展活動，居民自治計生活動等方面工作都取得了很大的成績，收到了較好的效果。
一、流動人口工作每月入戶清查與網點清查。每季度一次大清查，有記錄，在掌握大量數據基礎上，做到清查底數明，記錄清，為今后開展流動人口計劃生育工作，打下良好的基礎。社區(qū)現在常住人口6307人，其中有育齡婦女1493人，已婚育齡婦女1007人，其中常住流入人口3人，其中育齡婦女2人，流出人口32人。
二、近年來社區(qū)計劃生育工作。堅持“以人為本，優(yōu)質服務”理念，本著自我組織，我自教育，自我管理，自我服務的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區(qū)計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，年初出生人到現在共出生孩子28人，男孩13人，女孩12人，其中計劃內二孩男2人，女1人，計劃外一胎女孩1人，計劃外二胎女孩2人。
三、樹立全新理念。深化宣傳教育服務，在新的形勢下，社區(qū)計劃生育工作進入穩(wěn)定低生育水平，能提高出生人口素質階段，社區(qū)育齡生育工作的認識也不斷提高和轉變，社區(qū)計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務中，以優(yōu)質服務促進節(jié)育措施，落實以優(yōu)質服務推進婚育觀念轉變，以優(yōu)質服務讓育齡群眾滿意。
四、把社區(qū)計劃生育宣傳工作。落實在計劃生育管理與服務的重要途徑，從宣傳教育內容形式對象等各個方面不斷深化，盡可能滿足群眾所需求的多樣化、靈活性宣傳教育服務。
一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的計劃生育工作專班，并由分管機關的副局長具體負責計劃生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分管領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局。二是與主管企業(yè)區(qū)供銷社簽訂了企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作承諾書，責任到人。三是制定了有利于計劃生育工作的政策措施，認真落實好計生獎勵政策。
年初我局制定本部門計劃生育工作計劃，在機關日常學習中，安排了計劃生育政策知識的宣講，廣泛深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的宣傳教育，大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，組織機關干部職工學習《省人口與計劃生育條例》，提高干部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了計劃生育是基本國策的觀點。為了搞好計生優(yōu)質服務，今年3月我局組織機關干職工及其家屬開展了健康體檢活動，既落實了已婚婦女長效節(jié)育措施，又關愛了育齡婦女的生殖健康。
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醫(yī)院工作總結及計劃篇六
本院在縣委、縣政府的領導下，在縣人事部門及衛(wèi)生局的關心指導下，按照各級有關人事制度改革文件的要求，積極穩(wěn)妥地開展了人事制度改革工作?，F就改革進展情況總結如下：
(一)現狀：
1、人員編制嚴重不足。我院現有編制75人，按現有床位計算更多，而現在實有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。
2、起步晚，人員技術結構不合理。我院近半數人員來源于衛(wèi)校和眼病所，而且由于原中醫(yī)院條件限制，人員專業(yè)技術普遍較差，致使我院人才結構不合理，尤其是中醫(yī)人才潰乏，難以形成中醫(yī)特色。
3、人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%，部分人員業(yè)務基礎差并且思想保守，阻力大。
4、由于所購房屋結構不符合醫(yī)院要求，不利于科室的設置和業(yè)務的發(fā)展。
1、20__年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。
2、20__年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。
1、高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘。
2、中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘。
3、總空崗28個，因各種原因未能實現招考，現我院臨聘職工27人。
1、體現了“職務職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導思想。
2、體現了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3、使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出。
4、增加了單位用人和分配的自主權，理順了人事管理關系。
5、促進了職工工作積極性，改善了職工服務態(tài)度，增收節(jié)支。
本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現?？偟膩碚f，主要在以下幾個方面：
1、發(fā)揚民主，健全制度。醫(yī)院根據醫(yī)院管理學上的要求，發(fā)放崗位調查問卷七十份，再根據80%以上職工的意見，科學編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案，經兩次公示和修訂后，全部以94%以上的贊成票在全院通過。
2、公平公開，堅持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀檢的監(jiān)督之下，真正做到了公平競爭、擇優(yōu)錄取。
3、領導重視，保障有力?？h委政府及各相關部門領導非常重視，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之，通過人事制度改革，我院逐步建立了一套科學的管理制度，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度，促進醫(yī)院各項工作向前發(fā)展。
醫(yī)院工作總結及計劃篇七
長征社區(qū)居委會計生工作在克拉瑪依市計生委，區(qū)計生委領導的關懷下在勝利路街道辦事處計生辦的直接領導下，我們以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實中央《決定》和“__大”計劃綱要提出的各項任務，全面開展計劃生育科技服務，為使計劃生育工作更好地適應新形式的要求，實現人口控制目標、積極推進計劃生育和生殖保健優(yōu)質服務，確保計劃生育各項工作的順利開展，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益，促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，把計劃生育工作推向一個新臺階?，F將__年上半年工作總結如下：
一、以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。
避孕節(jié)育優(yōu)質服務是推行計劃生育優(yōu)質服務的重要標志和核心內容，長征社區(qū)居委會計生小組以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導和自主選擇想結合的原則落到實處。對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女每季度隨訪一次，同時我們又對轄區(qū)25幢9號的流動人口席靈娥產后42天進行了隨訪，并送去了奶粉等營養(yǎng)品、和計劃生育宣傳品、藥具，向她宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。在新世紀第3個“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，為了豐富和活躍社區(qū)各族婦女的節(jié)日生活，激發(fā)轄區(qū)各族婦女創(chuàng)造更加美好生活的熱情，大力弘揚社區(qū)各族婦女與時俱進的精神，長征社區(qū)居委會計生小組與3月7日下午4點在社區(qū)服務站特舉辦了《人口與計劃生育法》知識搶答賽，其目的是，為進一步弘揚社區(qū)文化，宣傳和普及科學文化知識，增強社區(qū)廣大婦女同志的法律意識和自我保護能力，發(fā)揚新時代女性自尊、自愛、自強、自立的精神風貌，奉獻出我們女性半邊天的作用，為我們偉大的祖國繁榮和昌盛添磚加瓦。
二、開展宣傳教育活動。
長征社區(qū)居委會計生小組充分利用婚育新風進萬家活動，廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。同時發(fā)揮人口學校的作用，不定期的開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。一些地方張貼“知情選擇”掛圖，開設宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知青選擇”的具體內容。
三、做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。
長征社區(qū)居委會計生小組認真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務相結合的新路子，取得了較明顯的成效。
四、規(guī)范運作，齊抓共管。
對流出的人員首先要讓流出人員知道計劃生育管理與服務的要求，同時簽訂流出育齡婦女計劃生育管理合同。
對流入人員首先要到流入地計生辦交驗《婚育證明》，建立一人一檔的管理服務檔案，實行流入人員與本地居民同培訓、同管理、同服務。對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質服務，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。5月20日下午，長征社區(qū)居委會計生小組組織社區(qū)內的外來流動人員30余人，在社區(qū)活動站內開展了慶祝“三為主”二十周年紀念日座談會。
此次活動的主要議題是，為紀念“三為主”工作方針，推動新時期人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，全面貫徹黨的__大精神，廣泛宣傳我國人口與計劃生育工作的輝煌成就，在工作中我們不斷加強學習，切實解決好想服務、能服務、會服務的問題，不斷提高計生工作水平，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。座談會上，大家暢所欲言，氣氛非常熱烈，一名流動人員發(fā)言說：住在長征小區(qū)，我們非常的愉快，計生人員經常性的上門為我們提供各種各樣的優(yōu)質服務、宣傳計生政策、節(jié)育、避孕知識等，每逢社區(qū)組織大型活動時，都積極邀請我們參加，使我們真正的感受到了社區(qū)大家庭所賦予我們的溫暖和關愛，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。
在今后的工作中，我們將取長補短，做好下半年工作計劃，把計生工作推上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結及計劃篇八
在功能科全體醫(yī)務人員的共同努力下，科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務收入30xx元；b超室完成檢查達3xx人次，創(chuàng)業(yè)務收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
醫(yī)院工作總結及計劃篇九
認真落實醫(yī)療質量安全管理制度、操作規(guī)范、診療指南，規(guī)范醫(yī)療服務行為，對重大疾病實施單病種質量管理。重點加強醫(yī)聯體、醫(yī)共體內連續(xù)醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量控制，推動基層醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提升，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十
201x年，xx醫(yī)院圍繞鎮(zhèn)委“創(chuàng)新人才引進和培養(yǎng)機制，開展名醫(yī)名科工程，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平”的發(fā)展要求，深抓名醫(yī)培育、名科建設、管理創(chuàng)新工作，醫(yī)療品牌優(yōu)勢進一步凸顯。201x年1-10月份，醫(yī)療服務總人次588211人次，院內無各類醫(yī)療事故和安全生產事故發(fā)生，血液透析室及檢驗科(省二級性病實驗室)順利通過省衛(wèi)計委驗收。榮獲了全國中華總工會“模范職工小家”、xx市“女職工建功立業(yè)文明崗”、xx市“優(yōu)秀護理集體”、xx鎮(zhèn)“征兵工作全優(yōu)單位”等榮譽稱號。
201x年。
一、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃扎實推進，群眾健康得到有效保障。
(一)轄區(qū)各類傳染病得到科學防控。
科學防控人感染h7n9禽流感、手足口病、登革熱疫情，201x年全鎮(zhèn)無人感染h7n9禽流感聚集性疫情發(fā)生，無手足口病聚集性疫情發(fā)生，無疫情登革熱疫情流行。
(二)婦幼保健工作取得良好成效。
一是開展婦女“兩癌”篩查工作。1月1日至11月30日完成篩查128人。自201x年啟動篩查以來，篩查總人數達到8153人，取得了顯著社會效益。二是開展免費“母嬰阻斷”、免費婚檢孕檢。1月1日至11月30日完成免費“母嬰阻斷”3256例，開展免費婚檢37人，免費孕檢共276人。三是對全鎮(zhèn)37間幼兒園110581名幼托兒童、11間公辦學校14208名中小學生開展了健康體檢。
(三)“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復審工作有效落實。
督促全鎮(zhèn)23所中小學校開設健康教育課，覆蓋率達100%。建立學校健康教育示范基地2間，工廠健康教育示范基地1間。深入社區(qū)開展健康教育講座、健康咨詢等健康教育活動，加強對旅館等公共場所的督導，從業(yè)人員健康證持證率達到100%。建立健全傳染病防治機制，順利通過“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”的復審。
二、“名醫(yī)名科”工程成效突出，轄區(qū)醫(yī)療品牌進一步打響。
(一)名醫(yī)普受群眾歡迎。聘請了廣東醫(yī)學院、中山醫(yī)科大學、中山二院等名校名院的專家教授近20人，定期來院坐診，讓群眾在家門口享受省級名醫(yī)服務，提升了我鎮(zhèn)醫(yī)療品質。在院內擇優(yōu)遴選18名專家輪流坐診，患者可通過預約方式非常方便地就醫(yī)，受到了群眾的一致歡迎。
(二)名醫(yī)隊伍繼續(xù)壯大。選送技術骨干近20人，分別到南方醫(yī)院、中山大學附屬醫(yī)院等進修學習，提升了隊伍綜合實力。與清華大學合作舉辦了研修班，201x年共舉辦8期，培訓近20xx人次，效果顯著。今年與xx市人民醫(yī)院合作，7月份開始邀請該院神經內科專家定期來院開展學術講座，重點培養(yǎng)醫(yī)院人才隊伍，共舉辦10期，培訓超過20xx人次。11月份承辦“基層醫(yī)院睡眠障礙診治講座”市級學術會議，邀請南京腦科醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、xx市人民醫(yī)院教授來院開展講課，進一步提升了醫(yī)務人員的整體醫(yī)療水平。201x年，我院還出臺優(yōu)秀骨干人才培育計劃，選拔69名優(yōu)秀骨干，形成一個有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制。目前，xx醫(yī)院共有正高職稱8人，副高職稱63人，廣東醫(yī)學院兼職教授5人，專家隊伍實力雄厚。
(三)名科建設初顯成效。以科研為載體，開展新技術、新項目服務群眾，打響名科品牌。今年完善了《xx醫(yī)院科研獎勵辦法》，3月份婦產科科研項目《經陰道次全子宮切除術的臨床應用價值》通過市科研成果鑒定，填補了醫(yī)院近五年來的空白。201x年申請市級科研立項4項，9項結題順利通過驗收;獲市科技進步獎一等獎1項，三等獎1項，全院發(fā)表論文近40篇。自主研發(fā)的《一種采血管開蓋合蓋一體機及其采血管架》項目獲國家知識產權局實用新型專利。婦產科、普外科等特色?？评^續(xù)發(fā)揮特色優(yōu)勢，開展微創(chuàng)(如腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、輸尿管鏡)的治療和盆底功能康復術等創(chuàng)傷小、恢復快，深受群眾歡迎;手術室聯合開展的無痛人流、無痛分娩、無痛胃鏡、無痛腸鏡等技術讓患者進入“無痛時代”;檢驗科通過pcr室認證并新開展了hpv-dna、b族鏈球菌等多項pcr新技術。201x年10月通過省衛(wèi)計委驗收啟用了血液透析室，解決轄區(qū)及周邊病人舟車勞頓到大醫(yī)院進行血液凈化治療的難題。201x年11月，順利通過了省衛(wèi)計委“廣東省二級性病實驗室”的驗收。普外科、婦產科、內科、兒科等?？圃谳爡^(qū)及周邊享有較高知名度，名科建設初顯成效。
三、打造安全優(yōu)質平價醫(yī)療服務，群眾進一步受惠受益。
(一)加強醫(yī)療安全管理，群眾享受了安全的診療服務。
認真落實《xx市二級醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療服務評價工作》標準，醫(yī)療核心制度得到有效執(zhí)行，手術治療、病理、重癥醫(yī)學、輸血等管理工作進一步規(guī)范，201x年1-11月無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療差錯發(fā)生。建立了完善的應急管理制度，完善防火災、防破壞設施，全院設置監(jiān)控攝像頭229個，基本達到無縫鏈接。安裝應急報警按鈕并與110聯網，能快速應對突發(fā)事件。8名巡警隊員和33名保安每天24小時巡邏，為群眾營造了安全的就醫(yī)環(huán)境。
(二)開展優(yōu)質護理活動，群眾享受了優(yōu)質的醫(yī)療服務。
開展“服務之星”評比活動，組織“護士職業(yè)禮儀規(guī)范化培訓”全員培訓，每周三下午組織導診進行專業(yè)知識培訓。完善醫(yī)院后勤保障系統和臨床支持中心建設，每月堅持護理三級查房。每季度對發(fā)生的不良事件進行追蹤改進，護理不良事件發(fā)生率大幅下降。落實責任制整體護理，“以病人為中心”的責任制整體護理得到顯著提升，榮獲了“xx市優(yōu)秀護理集體”榮譽。
(三)減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，享受了平價的診療服務。
一是嚴格執(zhí)行全省藥品陽光采購制度，藥品統一由省標網上采購平臺購入。二是優(yōu)先配備使用基本藥物，基本藥物使用率超過市要求的40%。三是加強用藥監(jiān)管，每月進行處方點評，運用陽光用藥監(jiān)控系統進行動態(tài)監(jiān)察。對系統預警的大處方等不合理用藥情況進行專項調查處理。通過以上措施我院藥品收入占醫(yī)療總收入的比例為29%左右，遠低于市45%的指標要求。四是抗菌藥物的合理應用，我院抗菌藥物使用率持續(xù)下降，抗菌藥物使用金額占全部藥品比例為19%左右，遠低于xx市25%的要求。五是加強醫(yī)療質量管理，做到合理合理用藥，使患者的門診及住院費用均低于全市平均水平。
(四)創(chuàng)新工作機制，引進“社工醫(yī)療服務”
10月份引進社工服務機制，是xx市衛(wèi)生系統首批嘗試引進社工服務的鎮(zhèn)街醫(yī)院之一，目前已有2名專業(yè)社工入駐。社工作為第三方進行介入，積極為特殊病人提供個案服務，協助開展患者滿意度調查及開展病人座談會、作為第三方處理醫(yī)患矛盾、組織病人開展主題性活動3期，起到了積極作用。
(五)拓展健康宣教，有效提升群眾健康素養(yǎng)。
利用衛(wèi)生紀念日等中國公眾節(jié)日開展宣教活動，在電視臺、“微視”播放健康新聞26條，創(chuàng)歷史新高。結合黨的群眾路線教育活動，開展“健康講堂”進社區(qū)活動，派出專家前往xx中學、鳧山村委會、三星偉易達等開展近10場次健康宣教，受益超過5000人次。201x年1-11月開展義診咨詢近10場次，服務20xx余人。建立了醫(yī)院微博、微信平臺，重新改版醫(yī)院網站(手機網站)，201x年1-11月發(fā)布微信信息41條，發(fā)布微博53篇，利用“健康之窗”短信平臺發(fā)送健康短信2萬余條，通過以上多種方式，有效提升了群眾健康素養(yǎng)。
四、存在問題及改進方向。
(一)醫(yī)院基礎設施亟需完善。
醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落后，布局不合理無法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。
(二)部分科室執(zhí)行力還需加強，醫(yī)務人員服務意識需進一步提升。
經自查發(fā)現，在醫(yī)療服務過程中，部分科室和員工執(zhí)行力不夠，部分醫(yī)務人員對服務規(guī)范、醫(yī)患溝通等方面的能力有待加強，規(guī)避投訴風險方面的意識不強，容易引起醫(yī)患矛盾。接下來，我院將根據12月份市衛(wèi)計局組織的醫(yī)療質量和醫(yī)療服務評價督導反饋意見，強化制度建設，開展不定期督導，落實長效管理機制。重點加強對職工服務規(guī)范、禮儀知識的培訓，重視服務行為的正向引導。
201x年。
201x年是規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃的謀劃之年，落實好今年各項發(fā)展目標任務，意義十分重要。我院在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下，繼續(xù)以“安全、質量、服務、管理、績效”為工作中心，從打好基礎向“提質增效”轉變,努力推動醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。
一、指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府關于衛(wèi)生工作的要求和部署，進一步提升醫(yī)療質量和醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院內涵建設，推動醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，為加快把建設成為強鎮(zhèn)作出應有的貢獻。
二、工作目標。
以“八個進一步”為抓手，通過夯實基礎、精細管理、提升能力、錘煉品牌，實現診療環(huán)境進一步優(yōu)化、醫(yī)療質量上新的臺階、科教研能力顯著增強、品牌優(yōu)勢逐步凸顯、服務水平全面提升、醫(yī)患關系更加和諧，為迎接醫(yī)院新的評審、復審做好積極準備。此外，根據上級部署要求，100%完成上級部署的各項衛(wèi)生工作任務。
三、工作舉措。
(一)履行社會責任，進一步做好公共衛(wèi)生服務。
201x年，我們要繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務和政府民生工程，為群眾帶去黨和政府的關懷，體現公立醫(yī)院的公益性質。重點做好以下：
1.繼續(xù)加強婦幼保健工作。全面貫徹落實好《xx鎮(zhèn)婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃(201x-201x年)》，大力實施“降消”、“關愛兒童”項目，做好免費婚前體檢和孕檢等工作。
2.配合做好疾病預防控制工作。201x年將與鎮(zhèn)疾病預防控制中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊密配合，重點加強對學校、工廠企業(yè)等重點場所的防控工作。開展1-2次發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練，做好應急物資儲備，提升應急處理能力，做到科學有效防控h7n9、手足口病等疫情，努力減少聚集性疫情發(fā)生。
3.保質保量完成各項衛(wèi)生保健任務。繼續(xù)做好轄區(qū)中小學生體檢、征兵體檢、香博會醫(yī)療保健等工作，積極參加政府、衛(wèi)生行政部門的社會公益和指令性任務，做到100%完成任務。
4.爭創(chuàng)“廣東省無煙單位”。實現全面禁煙，按照《廣東省無煙單位評分標準》要求，做好創(chuàng)建相關工作。
5.繼續(xù)推進平價診室建設工作，做好健康宣教工作。充分發(fā)揮“醫(yī)務社工”的作用，共同組織開展健康教育活動，做好常見病、多發(fā)病的健康教育宣傳、義診等。
(二)改建門急診大樓，完善基礎設施建設。
醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時限較長，目前存在以下突出問題亟需改建：一是房屋結構存在安全隱患。二是房屋地勢低，每逢雨季內澇嚴重。三是基礎設施落后，布局不合理無法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。
目前，我院將改建。
調研報告。
及請示報鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)計局。市衛(wèi)計局已批復同意。改建時我們將嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，遵標準、按規(guī)范進行改建。改建后醫(yī)院床位編制保持不變，規(guī)劃設計要求符合綜合醫(yī)院建設標準。
(三)推進精細化管理，進一步提高醫(yī)院管理效能。
大力推進醫(yī)院精細化管理，改進工作作風，提高管理效能：
1.加強績效考核。一是加強科室績效考核，加強“院-科”兩級管理模式，實行科主任、護士長問責制。二是加強對中層干部的績效考核。三是加強對全員的績效考核。
2.抓好行政效能。一是強化監(jiān)督考核，強化責任追究，切實做到令行禁止、獎罰分明;二是大力抓好節(jié)能減排、增收節(jié)支工作，厲行節(jié)約，反對浪費;三是強化財務、審計監(jiān)督職能，落實好預決算管理，抓好醫(yī)保管理，執(zhí)行好醫(yī)保政策，落實設備物資效益跟蹤;四是做好院務政務公開工作，科學、民主決策。
3.加快信息化建設。201x年在完善優(yōu)化原有功能的基礎上，要進一步優(yōu)化科室軟件流程，解決pacs系統超聲工作站頻繁死機問題。在住院科室全面推廣護理電子病歷系統，建立體檢管理系統，爭取在醫(yī)院網站實現檢驗、體檢結果查詢，完成醫(yī)院無線wifi網絡覆蓋，同時要進一步加強網絡安全，完善醫(yī)院網站、病案管理、數據統計等工作。
4.做好設備維護管理。一是科學論證“配置好”醫(yī)療設備。二是“使用好”現有儀器，有效提升設備使用率。三是要“維護好”診療設備，特別是對現有的價格高、性能好、技術含量高的貴重儀器做好有效保養(yǎng)，降低設備損耗。
5.做好宣傳工作。要充分利用各種宣傳手段，通過以電視、醫(yī)院網站、醫(yī)院院報、宣傳欄、健康短信、醫(yī)院微信微博為媒介的宣傳手段，展示xx醫(yī)院優(yōu)勢和亮點。
6.弘揚醫(yī)院文化。樹立“以病人為中心”的核心服務理念，大力弘揚“厚德仁愛，求實創(chuàng)新，團結奉獻，敬業(yè)愛崗”的院訓精神。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十一
今年xxxx，院工會在院黨委和上級工會領導下，加強工會自身建設，圍繞醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院大局，強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx工作總結如下：
醫(yī)院工作總結及計劃篇十二
根據體檢結果發(fā)現一線職工需要注射乙肝疫苗較集中的單位，我們又再次去一線單位為職工注射乙肝疫苗。夏季高溫酷暑時期，我們積極購買防暑降溫藥品，冬季為職工注射流感疫苗，為一線職工送去我們醫(yī)院職工的愛心。我們希望通過我們辛勤的努力，能夠傳遞白衣天使對一線職工的關愛，職工的健康就是我們的心愿，為公司的發(fā)展貢獻我們的綿薄之力。
二、強化業(yè)務，抓好學習。
醫(yī)院是科研技術單位，
業(yè)務學習不容忽視。工會協同主管業(yè)務學習的院長多次邀請藥品生產廠家到醫(yī)院傳授藥品知識和新藥生產以及臨床使用新動態(tài)。我們還組織醫(yī)院職工參加醫(yī)藥廠家組織的春風俱樂部活動，參與藥品和臨床知識的答題。采用走出去學習和請進來聽課的方式組織職工參加學習，活躍了醫(yī)務人員的業(yè)務學習形式，增進了醫(yī)院和生產廠家對藥品生產和使用情況的溝通與反饋，對新藥的研制和正確使用開創(chuàng)了新紀元。
工作離不開業(yè)務學習，更離不開對黨的方針政策和時事政治及時的掌握。今年我們不僅學習了《河北省計劃生育條例》，組織醫(yī)院職工開展“以病人為中心，以服務質量為主題”的討論活動，還在醫(yī)院黨委的帶領下學習《黨章》，及時準確地了解《總書記在科學發(fā)展觀會議上總結大會講話》，《學習毛澤東、鄧小平、總書記》論科學發(fā)展觀。組織參加“三會一課”，“讀書月”等形式學習，開展“大家談”活動，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“四強四優(yōu)”為載體，開展“在我身邊的共產黨員，支部書記”大家談活動，打造“網絡學習的平臺”，交流學習信息，推薦學習書目，構建多層次，全方位，立體化學習網絡。參與建立學習型黨組織制度，加強對學習型黨組織建設工作的領導，使工會與黨建工作在黨的思想指導下，有條不紊地順利開展。
三、加強醫(yī)院管理，完善醫(yī)院新的規(guī)章制度。
職工醫(yī)院工會在總公司倡導樹立企業(yè)文化新理念管理企業(yè)的思想指導下，用總公司企業(yè)文化的理念進一步強化醫(yī)院的各項規(guī)章制度。工會根據醫(yī)院的具體情況制定了《保運集團職工醫(yī)院企業(yè)文化實施方案》，并按照集團公司企業(yè)文化實施的步驟方法，實施醫(yī)院的企業(yè)文化理念。這項工作也正在繼續(xù)進行中。按照實施方案的步驟，我們把醫(yī)院的各項規(guī)章制度按照企業(yè)文化理念的要求，重新夯實。使各個科室具體的工作都有規(guī)章制度可依，使每一個人的工作都有根據自己職務，職稱的級別達到相應不同的要求。這樣使職稱高，職位高的醫(yī)技人員帶動全院各項工作開展，進一步強化每位職工的責任，激發(fā)職工熱情，調動職工的工作積極性，推動醫(yī)院內涵建設的需要。
四、維護職工的權利和福利待遇，切實提高工會的維權能力。
今年集團公司領導想方設法為解決特困職工住房問題做出了積極的舉措，為公司職工建筑經濟適用房。職工醫(yī)院工會響應公司工會的要求，在醫(yī)院認真落實這項工作，經過先后兩個多月認真的努力工作，按照購房要求的標準，圓滿地完成了這次房屋的分配工作，整個工作實施過程做到了大公無私，公平公正。全院職工沒有一人提出不滿意的意見，這次分房工作的開展落實得到了全院職工的認可。
五、實行院務公開制度，建立健全醫(yī)院的管理。
我們堅持院務公開制度，醫(yī)院每月各項支出明細向職工公開，亮化醫(yī)院的管理，切實落實職工的知情權，參議權，評議權，監(jiān)督權和決策權。亮化考核目標，成立醫(yī)院督導小組，發(fā)揮主人翁精神，協助行政做好管理工作。
群眾的信任和支持是我們進一步做好工會工作的動力，做好職工的貼心人是我們工作的目標。一年來醫(yī)院工會做了一些工作，但距離領導和群眾的要求還有距離。在今后的工作中，我們一定會再接再厲，力爭多給職工一些福利待遇，解決職工的實際困難，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，努力將職工隊伍建設成為一支具有良好職業(yè)道德，嚴明的組織紀律，掌握先進的科學技術和臨床經驗的醫(yī)療隊伍，努力為職工服好務，做好醫(yī)院工作，讓職工和領導滿意。
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醫(yī)院工作總結及計劃篇十三
1、積極參與醫(yī)院民主管理。x月x日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近x人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任xx同事應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策，提出了x多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，維護職工和醫(yī)院的合法權利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛(wèi)生等內容進行規(guī)范，并經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《xx省xx醫(yī)院集體合同》。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十四
為了提供診療質量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務，積極配合臨床診治工作。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十五
(一)強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務，關心職工生活。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當地群眾的熱烈歡迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3、5”學雷鋒日、“3、8”婦女節(jié)、“5、12”護士節(jié)上街為當地群眾進行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強停車管理，利用現有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作，根據各個崗位的實際情況確定風險系數，簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整，增加設施設備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統、檢驗條碼系統、pacs系統、辦公系統、處方點評系統等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網絡建設，以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
20xx年，我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領導下，以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新，努力提升醫(yī)療服務質量。全面完成局下達的經濟指標和技術指標。現將全年工作匯報如下：
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設進行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領導班子以開拓的思維，創(chuàng)新的理念，立足二十年不落后的進步思想，籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米，主體五層全新的現代化醫(yī)院綜合大樓，內部設施齊全，重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境，也為醫(yī)務人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房，在時間緊任務重的情況下，醫(yī)院領導班子帶領全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療，克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務，保證了醫(yī)院工作的正常運行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩!
3、新綜合樓的建成和投入使用，極大地改善了醫(yī)院住院設施和醫(yī)療條件，擴大了林區(qū)優(yōu)質的衛(wèi)生資源和環(huán)境，將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經濟技術指標完成情況。
20xx年我院不斷加強科學管理，抓實抓細，雖然經過搬遷等諸多不利因素，但經濟收入仍然是穩(wěn)中有升，截止11月底，總收入達350萬元，搬進新綜合樓后，日住院患者最高達60余人，創(chuàng)歷史新高，爭取年末總收入突破400萬元，確保年上繳80萬元經濟指標的完成。
截止11月底，年門診患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手術280例，搶救危重患者96例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務這一目標，全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，按醫(yī)師配備原則，各科室配備相應的高、中、初級醫(yī)師，滿足廣大患者的就醫(yī)需求，采購質量保證、價格低廉的藥品，在本院沒有ct設備的情況下，患者需要作檢查時，救護車隨時為患者提供服務。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
四、加強醫(yī)院管理工作。
醫(yī)院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務質量。
1、堅持首診負責制，認真執(zhí)行十二項核心制度，按三基三嚴質量標準要求，嚴格醫(yī)療質量管理，由主管業(yè)務院長和進修學習回院的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務人員定期學習醫(yī)學新知識、新理論、新方法，討論疑難病例和典型病例，探索新知識、新技術。全面提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質，提升醫(yī)療服務質量。建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調動醫(yī)務人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機構，對臨床一線醫(yī)護人員進行專項業(yè)務培訓，提高防治技術水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現、診斷標準及預防措施。設重點科室發(fā)熱門診，確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。
3、20xx年我院在外科手術方面有了新的進展和突破，與上級醫(yī)師聯合開展具有高精尖高難度的手術，成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術數10例，該手術具有創(chuàng)傷小，患者痛苦小，時間短，術后恢復快等諸多優(yōu)點，愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術全膝關節(jié)置換術、全髖關節(jié)置換術。收到良好的社會效益，促進了臨床外科醫(yī)學的發(fā)展，添補了我院骨外科手術的空白。
4、護理質量方面，在總護士長的指導下，認真實施基礎護理和?？谱o理，護理技術操作規(guī)范、護理文件書寫合格，由總護士長授課，定期組織護士業(yè)務學習，護理技術操作示范、演練、護理知識競賽等，提高了護理人員的專業(yè)素質，護理質量顯著提高，年終全院護理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術，提高醫(yī)務人員素質和醫(yī)療技術水平。在原有的基礎上，20xx年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫(yī)院進修提高，又有7名醫(yī)務人員通過中級技術職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質量和環(huán)境建設的同時，財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈，嚴格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等，按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，財務收支真實符合規(guī)定，實行價格公示制度，費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲，對存在問題制定措施，及時整改。進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，以高質量的醫(yī)療水平服務于廣大林區(qū)群眾，以昂揚的精神狀態(tài)，強烈的進取精神，扎實的工作作風，求真務實，開拓創(chuàng)新，朝著森工系統內名牌醫(yī)院的目標不懈努力，再次發(fā)展新華章!
新的一年，醫(yī)院的工作任重道遠，繼續(xù)堅持以人為本，進一步樹立實踐科學發(fā)展觀，是振興醫(yī)院的指導思想，提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)院工作的重中之重，辦群眾滿意醫(yī)院，打造森工系統內名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標。具體工作思路如下：
一、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十七大精神為指針，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量這一主題，確立科技興院，辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路，構建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設備的投入，為醫(yī)療質量奠定科學基礎。購置ct掃描機、彩超機、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務水平，更好地為林區(qū)人民服務。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求，圍繞改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網絡的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
四、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去，請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，不斷提升醫(yī)院的整體服務水平的服務功能。
五、加強醫(yī)院管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質量關，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學科技迅猛發(fā)展的勢態(tài)，全體職工有信心和決心共同努力，積極探索，發(fā)現和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設的新路子，謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，把醫(yī)院建設成患者信任、人民群眾認可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。