總結(jié)是對過去一段時間的內(nèi)容進行概括和歸納，幫助我們更好地了解和反思自己的成長和發(fā)展。一個完美的總結(jié)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確、簡潔地表達自己的想法和觀點?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
復(fù)核工作總結(jié)篇一
一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、
必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票，對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實時將實際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。
八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實時關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時，復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、農(nóng)村信用社會計復(fù)核員崗位職責(zé)。
1.按照金融政策、法規(guī)和信用社會計制度、出納制度，認(rèn)真全面逐筆復(fù)核有關(guān)賬表憑證，保證復(fù)核制度的貫徹執(zhí)行，一切憑證和賬務(wù)必須換人復(fù)核。
2.協(xié)助接柜員和對外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度，解決核算中的問題，積累本柜、組有關(guān)資料，對復(fù)核出來的問題，隨時登記，并向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
3.定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務(wù)情況，保證賬務(wù)“五無、六相符”。
3、信貸會計(復(fù)核員)崗位職責(zé)。
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實合法性。
二、堅持原則，嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件，確保柜面辦貸的真實性，并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺帳登記和管理工作，做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù)，向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書，做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作，確保錄入信息的真實、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定，按貸款五級分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，真實、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報工作。
七、負(fù)責(zé)按時填報有關(guān)信貸統(tǒng)計報表，定期開展貸款風(fēng)險狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作，加強學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
主任簽字：信貸會計簽字：
**信用社。
1、負(fù)責(zé)保管atm設(shè)備保險柜鑰匙、錢箱鑰匙、廢鈔箱及回收箱鑰匙。
2、負(fù)責(zé)配合atm設(shè)備管理員進行清機，復(fù)核atm設(shè)備用鈔和尾箱庫款。
3、負(fù)責(zé)atm設(shè)備的賬務(wù)處理復(fù)核。
1.負(fù)責(zé)對票據(jù)簽發(fā)、資金匯兌、委托收款及相關(guān)部門的審批手續(xù)等業(yè)務(wù)的審查及復(fù)核；
2.負(fù)責(zé)保管、使用支付系統(tǒng)專用憑證、小額支付系統(tǒng)專用憑證等匯劃類系統(tǒng)憑證；
3.負(fù)責(zé)聯(lián)行來賬業(yè)務(wù)的打??；
4.負(fù)責(zé)客戶回單聯(lián)的退回；
5.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇二
隨著時間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團隊。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導(dǎo)致門店營業(yè)下降，所以我們的`工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右;每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)(日化，藥品)復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項，產(chǎn)生差異x個，差異率為x/萬。
二、人員管理。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理。
上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗貨(也有這種可能)，但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級考評。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制。
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進行分析，并下達了各項任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理。
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
九、個人總結(jié)。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復(fù)核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級考評的相關(guān)工作(特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫)我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
十、下半年工作計劃。
1、做好我們組團隊建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力;。
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);。
3、做好早、晚班的配合與交接;。
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;。
5、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇三
近幾年來，我鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的悉心指導(dǎo)、大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，進一步擴大民政工作職能，范文寫作為推動建設(shè)全面小康社會，解決弱勢群眾生活問題發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、低保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)低保的6戶、6人，享受農(nóng)村低保的262戶、299人（其中a。
類27人，b類131人，c類141人）。農(nóng)村低保中，因病致貧113人、因殘疾致貧143人、因災(zāi)等其他原因致貧43人。
2、資金發(fā)放情況。
城鎮(zhèn)低保每月按時打卡發(fā)放，今年來共發(fā)放低保金960元；農(nóng)村低保每月打卡發(fā)放。截止目前，已發(fā)放至8月份，共發(fā)放低保金26480元。
3、實施情況。
實行動態(tài)管理。采取村評議、鎮(zhèn)審核、縣審批、進行三榜公示，嚴(yán)格按照農(nóng)村低保相關(guān)程序操作，加強對低保戶變動情況監(jiān)控，對因生活條件等發(fā)生變化或死亡的，不再符合低保條件的對象，及時清理并向縣民政局匯總上報。對新增符合條件人員及時通過相關(guān)程序納入到低保范圍來。確保符合條件的應(yīng)保盡保。
4、存在的問題。
準(zhǔn)確確認(rèn)等情況，
村級低保評議過程中可能存在少數(shù)不公現(xiàn)象，三是部份農(nóng)戶因不愿意得罪人等思想，了解部分不公情況后，不愿及時向鎮(zhèn)村反映。使鎮(zhèn)村不能更好的掌握整個情況。
二、五保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)五保戶共42戶、42人。其中分散供養(yǎng)的有22戶、22人；集中供養(yǎng)的有20戶、20人。分散供養(yǎng)中有14人因精神殘疾不能入院，8人因傳染病不能入院。
2、資金發(fā)放情況。
分散供養(yǎng)采取按時季打卡發(fā)放，今年已發(fā)放了3個季度，發(fā)放資金31680元。集中住院人員采取資金集中管理制度，院民每月發(fā)放生活補助50元。
3、實施情況。
接納供養(yǎng)人員32名?，F(xiàn)有管理人員3名，其中院長1名、副院長1名、管理員1人。截止目前敬老院已供養(yǎng)五保老人20名，年齡最大的85歲。我鎮(zhèn)民政辦也以敬老院為場所，積極邀請各聯(lián)系點單位、社會團體等開展各類關(guān)愛老人活動。例如今年春節(jié)，鎮(zhèn)黨委政府開展“送溫暖”，為五保老人帶來春節(jié)問候；今年7月份，鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合鎮(zhèn)團委邀請北京科技大學(xué)，來敬老院開展暑期實踐活動；今年8月份，鎮(zhèn)民政辦開展“送清涼進敬老院活動”。
二是加強分散五保日常生活管理。由于精神、肢體癱瘓、傳染病等原因而無法入住敬老院的五保戶，我們通過按時發(fā)放五保金，危房改造、糧食救濟、加強與五保戶的監(jiān)護人的溝通聯(lián)系，等各種措施保障他們在外生活，確保分散供養(yǎng)五保老人生活無憂。
4、存在的問題。
五保對象中，孤寡老人占60%，他們?nèi)菬o兒無女的老人，享受五保待。
遇后，生活上沒有問題，但因他們年老多病，經(jīng)常需要住院，沒有人照顧，雇請的看護人員較少且工資要求高，而鎮(zhèn)政府財力有限，存在很大問題。
三、大病救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年7月，累計報批大病救助26人次，78290元。其中救助低保戶7人，救助金額29000元。為22個家庭從根本上解決或緩解患病帶來的生活壓力，尤其是對于癌癥家庭來說，生活更加充滿希望，切實的感受并享受到了黨和政府對于弱勢群體的關(guān)心與關(guān)愛。
2、實施情況。
一是加強大病救助的宣傳工作。我們一方面通過黑板報、張貼政策解釋文件等方式組織宣傳，另一方面，我們還要求各村兩委負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，確保各村及時匯報救助情況。對于來訪群眾，積極做好政策解釋工作，保證大病救助工作“惠如民心”。
二是及時做好大病救助反饋工作。
及時告知救助對象救助開展情況和救助金發(fā)放情況。
3、存在的問題：由于我們鎮(zhèn)村組分散，人員居住不集中，宣傳工作中多以書面材料發(fā)放為主，但部分群眾受文化等因素限制，不能清楚了解，下步將通過入戶進行面對面等群眾更能接受的方式入戶宣傳，確保廣大群眾都能知道此項政策。
四、社會救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年8月，鎮(zhèn)民政辦共計救助困難群眾23人次，發(fā)放救助資金7980元；為2戶困難群眾發(fā)放200斤大米。及時把黨和政府的溫暖送到了困難群眾手中。
2、實施情況。
一是做好臨時救助工作。發(fā)生突發(fā)災(zāi)情時，鎮(zhèn)民政辦必須做到四個“第一時間”：第一時間知曉、第一時間入戶核查、第一時間救助、第一時間匯報。今年6月28日，我鎮(zhèn)勝利村寺前組村民方順利家中發(fā)生火災(zāi)。接到災(zāi)情后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)立即率民政辦及時看望受災(zāi)群眾，并給予了500元慰問金和100斤大米。鎮(zhèn)民政辦還及時將災(zāi)情匯報給縣民政局，并將縣民政局發(fā)放的600元救災(zāi)款和3床棉被及時送到災(zāi)民家中，確保受災(zāi)群眾生活得到保障。
二是做好大災(zāi)救助工作。今年8月9日至11日，因受臺風(fēng)“海葵”影響，我鎮(zhèn)2350人受災(zāi)，農(nóng)作物受災(zāi)面積80公頃。因地質(zhì)災(zāi)害影響，緊急轉(zhuǎn)移安臵70人，2戶木質(zhì)廚房倒塌，2戶房屋受損。我鎮(zhèn)黨委政府在積極做好防臺風(fēng)工作的同時，要求鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真做好災(zāi)情核實、匯總和上報工作，確?？h民政局能夠及時了解災(zāi)情情況，為災(zāi)后重建工作奠定了基礎(chǔ)。
3、存在問題。
由于社會救助范圍廣，救助的對象和類型眾多，所以需要大量的救助資金維持，而上級部門配套的救助資金不足，從而在一定程度上影響救助工作進展。
復(fù)核工作總結(jié)篇四
我于20xx年3月份正式加入公司驗收組，參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進行了了解掌握；同時也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計算機系統(tǒng)的'掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的了解還有待加強；特別是對特殊藥品的來貨驗收和處理還有待進一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗收過程中，差錯依然存在，日常的操作失誤未能有效的避免；主要體現(xiàn)在這些方面：
（1）藥品入庫驗收是一個非常重要的環(huán)節(jié)，藥品到貨時收貨員收貨完之后驗收人員在驗收時應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念，堅持原則，不徇私情，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗收程序》和《質(zhì)量驗收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗收。對購進藥品銷后退回藥品進行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗收，不得漏驗。
（2）驗收員必須認(rèn)真做好藥品入庫驗收記錄，應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論、驗收合格數(shù)量、驗收日期，驗收人員等內(nèi)容逐項記錄，并記錄電子文檔，應(yīng)真實完整，可追溯，至少保存五年。
（3）驗收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗收藥品，憑證不為手寫，應(yīng)是電腦票據(jù)，并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫專用章原印章。
（4）驗收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗收，特殊藥品在電腦上沒有具體的驗收程序，對特殊藥品的認(rèn)識和掌握還有待進一步加強。對需要冷藏藥品沒有做到完整的驗收記錄，冷藏藥品來貨時對溫濕度的數(shù)據(jù)沒有及時監(jiān)測和記錄。
（5）對不合格藥品的驗收沒有詳細(xì)注明處理措施。
（6）對進口藥品的驗收應(yīng)有“進口藥品注冊證”、“進口藥品檢驗報告書”、“進口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)鮮章。進口預(yù)防性生物藥品，血液制品應(yīng)有《生物制品進口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)的紅字印章。
（7）對退貨藥品的處理；驗收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進行復(fù)驗，驗收合格后，方可移入合格品區(qū)。
（8）含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收入庫管理：質(zhì)量管理部驗收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗區(qū)中。在依照驗收程序?qū)υ擃愃幤愤M行實物驗收合格后應(yīng)及時通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。
（9）明確驗收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學(xué)習(xí)彌補工作中的不足之處。
（10）對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
（11）對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
（3）努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
（4）吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進行統(tǒng)計和歸類，努力達到零差錯的這一要求。
驗收組：xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇五
堅持學(xué)政治、學(xué)法律與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，正面教育和反面警示教育相結(jié)合，切實提高干部職工素質(zhì)。年初，組織了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員和特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班，對全系統(tǒng)的執(zhí)法人員進行培訓(xùn);開展了“做人民公仆、樹文明形象”機關(guān)作風(fēng)整頓活動、黨風(fēng)廉政教育和公務(wù)員廉政行為規(guī)范教育;聘請市檢察院的專家講授了職務(wù)犯罪和公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，召開了“改進作風(fēng)、規(guī)范行為”行風(fēng)建設(shè)教育大會，三名不嚴(yán)格按程序辦事，導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤的同志進行了大會檢查，以此警示教育全體干部職工。通過一系列行之有效的教育培訓(xùn)，切實提高了行政執(zhí)法人員的依法行政意識。
全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織創(chuàng)建活動。出臺了《關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織的實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，按照標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建活動的內(nèi)容、要求、時間、責(zé)任分解等進行了詳盡的安排，市局黨總支和各支部圍繞創(chuàng)建方案，開展了一系列行之有效的活動，進一步增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，下發(fā)了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》，召開了全市系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)動員大會，和各縣區(qū)局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，對各項工作進行了細(xì)化。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國^v^內(nèi)監(jiān)督條例》《中國^v^紀(jì)律處分條例》，全體黨員干部寫出了學(xué)習(xí)心得體會，在局《學(xué)習(xí)交流》上進行了刊登。局黨組、黨總支、各黨小組層層召開了黨員，進行了嚴(yán)肅的批評與自我批評。市局系統(tǒng)和下屬各單位成立了工會委員會，組織了慶五一職工跳繩、乒乓球、拱豬比賽，使機關(guān)的面貌發(fā)生了新的變化。
復(fù)核工作總結(jié)篇六
為了切實做好學(xué)校今冬明春防火工作，有效預(yù)防和控制校園火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)文件精神，我校積極開展了有效地冬季防火工作排查，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
以《^v^消防法》為依據(jù)，緊緊圍繞冬季防火工作，全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患，建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長效機制，全面落實消防安全責(zé)任制，開展消防安全教育，提高師生防控火災(zāi)的意識和能力，為學(xué)校安全發(fā)展創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。
以深入開展學(xué)校各部門的“火災(zāi)隱患大排查、大整改”為主線，圍繞改革發(fā)展和學(xué)校穩(wěn)定大局，動員廣大師生員工積極參與，全面排查整治火災(zāi)隱患，廣泛開展消防宣傳培訓(xùn)，扎實做好滅火救援準(zhǔn)備工作，努力預(yù)防和減少亡人火災(zāi)，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)，維護學(xué)?；馂?zāi)形勢總體平穩(wěn)。確保元旦、春節(jié)和全國“兩會”期間，學(xué)校不發(fā)生火災(zāi)事故。
（一）組成領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
學(xué)校今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：（負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控全面工作）。
副組長：（負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控工作具體實施）。
成員：（負(fù)責(zé)綜合樓）。
（二）落實責(zé)任，分工明確。
明確治理重點、要求和責(zé)任后，我校采取集體負(fù)總責(zé)、個人分片包干負(fù)責(zé)的方式對校園各個場所進行了分工，把責(zé)任落實到個人，具體分工如下：確定治理重點、要求和責(zé)任后，由校長負(fù)總責(zé)、個人分片包干負(fù)責(zé)的方式對校園各場所進行了防火工作的分工，把責(zé)任落實到各部門、各班級和個人，由各部門、各班級和各功能室人員包干。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好校園安全防火工作。入冬以來，我校就把冬季安全防火工作作為當(dāng)前一項重要工作，切實抓緊抓好。思想上高度重視，增強使命感和緊迫感，克服麻痹大意思想，把責(zé)任落到實處。
（二）認(rèn)真抓好校園的安全防火宣傳教育活動。
1、落實好各項安全防火措施。召開安全防火工作會議，向全校教職工傳達區(qū)教體局的文件精神，向全校師生進行安全防火知識宣傳教育。提高了師生的安全防火責(zé)任意識。
2、建立健全各種安全防火規(guī)章制度和責(zé)任制，抓好校園安全防火檢查工作，做到每日必查一次，每周巡檢一次，每月安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組專項檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽中。
3、對學(xué)校的重點部位及火源點實行重點防火看護管理，如（門衛(wèi)、實驗室、圖書室、微機室、會議室）等部位，把責(zé)任落實到人，實行專人管理，專項檢查。
4、清理維修好學(xué)校的所有滅火器材和滅火設(shè)備，加強防火硬件建設(shè)，做到一旦發(fā)生火災(zāi)，能迅速、及時有效撲救，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
5、加大安全檢查力度，建設(shè)和諧平安校園。
20xx年12月11日檢查組成員在李德華校長的帶領(lǐng)下深入到各處室、教室、食堂、實驗室、微機室、圖書室檢查了各項安全制度的制定和落實情況。并對學(xué)校的、教室、食堂、實驗室、微機室、圖書室所有防火安全防范設(shè)施進行了細(xì)致地清查。檢查組還對各班級教室和辦公室的電源使用情況，以及門、窗是否及時關(guān)閉，各辦公室安全職責(zé)落實是否到位等情況進行了一次細(xì)致地檢查。并對發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患給予了及時地解決。此次檢查，有效地增強了全校教師的防火安全意識，為學(xué)校的防火安全發(fā)展提供了有力地保障。
（三）做好滅火演練和學(xué)生逃生自救演習(xí)。
20xx年11月學(xué)校組織了一次學(xué)生逃生自救疏散演習(xí)。通過自救疏散演習(xí)，提高學(xué)生逃生自救能力和防火知識，掌握正確的逃生自救方法和技能，熟悉校園逃生自救疏散路線圖，使之一旦發(fā)生火災(zāi)能夠迅速準(zhǔn)確、有序逃生，減少傷亡，把災(zāi)情降到最低點。
消防安全高于一切，防火工作任重而道遠(yuǎn)，我校有信心在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中立足實際，長抓不懈，不斷探索安全管理工作新模式。
復(fù)核工作總結(jié)篇七
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經(jīng)過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責(zé)任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度，細(xì)心執(zhí)行每一個工作流程，牢記規(guī)范用語，為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負(fù)面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業(yè)務(wù)的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負(fù)挑戰(zhàn)，我時刻鞭策自己，你是一名老業(yè)務(wù)代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標(biāo)接近合格，就要通話質(zhì)量每月100分，就要積極團結(jié)組內(nèi)員工，分擔(dān)組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務(wù)重點也調(diào)整了許多，服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上，各項指標(biāo)的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧，有時候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量，通話時長等各項指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標(biāo)人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音，可以大家共同學(xué)習(xí)，優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結(jié)的經(jīng)驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中，共大家參考;對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或?qū)τ谕粋€問題，應(yīng)如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄鳎A得時間，解決客戶實質(zhì)的問題。
復(fù)核工作總結(jié)篇八
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導(dǎo)致門店營業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項，產(chǎn)生差異x個，差異率為x/萬。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的`，門店會沒有細(xì)心驗貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進行分析，并下達了各項任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復(fù)核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
1、做好我們組團隊建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇九
為了鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作成果，迎接全國愛衛(wèi)辦對我們縣國家衛(wèi)生縣城的第二輪復(fù)核評審，進一步提高廣大干職工的文明素質(zhì)，提高商貿(mào)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生及管理水平，切實做好國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作，對照縣國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位任務(wù)分解，結(jié)合商貿(mào)工作實際，廣泛動員全系統(tǒng)廣大干職工積極參與國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢活動，并且取得了較好成效。
一、統(tǒng)一思想，形成共識，明確任務(wù)，責(zé)任到人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機構(gòu)。成立了由主任任組長，分管副主任為副組長，各公司、大隊、中心、市場辦經(jīng)理書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查等日常工作，明確各單位一把手為第一責(zé)任人。辦領(lǐng)導(dǎo)實行分片包干制，各公司、大隊、中心、市場辦都成立了國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全系統(tǒng)成立國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組8個，使國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實到位。
2、加強宣傳，營造氛圍。加強對國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的宣傳引導(dǎo)，充分調(diào)動全系統(tǒng)廣大干職工人人參與的積極性，廣泛進行宣傳動員，召開全系統(tǒng)干職工動員大會，闡明這項工作的重要性和必要性，并充分利用黑板報、標(biāo)語大造聲勢。同時，策劃開展各種宣傳活動，營造國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的氛圍，以“愛國衛(wèi)生月”宣傳活動為契機，在全系統(tǒng)開展了單位居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，切實抓好門前三包，院內(nèi)達標(biāo)，組織干職工開展愛國衛(wèi)生大掃除，消除垃圾，使之家喻戶曉，人人皆知，形成“人人都來講衛(wèi)生，全民共奏創(chuàng)建曲”的濃厚氛圍。
3、目標(biāo)細(xì)化，責(zé)任明確。根據(jù)國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)分解的要求，對我辦國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作進行再細(xì)化，對個性任務(wù)，找出差距，對癥根治，明確各單位職責(zé)，將任務(wù)落實到責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人，各路段衛(wèi)生保潔落實到人，規(guī)定了完成時間，保證了商貿(mào)系統(tǒng)國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作有條不紊地開展。
4、結(jié)合實際，制定方案。制訂了《縣商業(yè)管理辦公室國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作方案》并以武商發(fā)[xxxx年]2號文件下發(fā)到下屬單位貫徹落實。將工作任務(wù)和責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作，以安排表形式作出了具體時間安排，實行責(zé)任制。對出租門店“門前三包”、市場管理作出了具體安排，各單位抓好各自工作場所環(huán)境衛(wèi)生，實行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，確保萬無一失。
5、嚴(yán)格管理，督促檢查。商貿(mào)系統(tǒng)攤子大，家底薄，有多個專業(yè)市場和商場及門店，任務(wù)比較繁重，為促進各市場、商場、門店平衡發(fā)展，根據(jù)復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)要求，做到各項工作都有人在抓衛(wèi)生，實行全天候保潔，每3天對各單位及市場衛(wèi)生進行一次督查，每半月進行一次大檢查的工作機制。對在全系統(tǒng)內(nèi)督查和大檢查中發(fā)現(xiàn)排查出來的問題，整改不到位的，第一次單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查，限期整改，連續(xù)兩次檢查存在的問題，仍然得不到整改的對單位主要領(lǐng)導(dǎo)給予全系統(tǒng)通報批評。被縣創(chuàng)建辦檢查曝光的單位領(lǐng)導(dǎo)要在系統(tǒng)大會上作檢查，并列入年終目標(biāo)考評，與其工資獎金掛鉤，實行“一票否決”制；連續(xù)兩次曝光的單位主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職。對在國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作中，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抓得實、抓出成效的單位和個人給予表彰。
6、強化措施，主攻難點。市場是與人民群眾生活密不可分場所，也是為人民群眾提供服務(wù)的主要窗口，全面抓好市場安全、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的管理工作，是促進市場繁榮穩(wěn)定的重要保證，也是國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的需要。市場環(huán)境衛(wèi)生好環(huán)，完全取決于市場工作人員的工作責(zé)任感。為此，為確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作全面通過，辦領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求全系統(tǒng)兩級班子成員既要包好各自單位創(chuàng)建工作，又要確保各個市場、商場和門店符合復(fù)核迎檢工作達標(biāo)要求，對重點單位和重點部位實行重點督辦抓。同時，加強健康教育，增強健康意識，對從事食品行業(yè)人員，督促其亮證經(jīng)營，完善衛(wèi)生消毒設(shè)施，落實衛(wèi)生措施，保障食品安全。與此同時開展了病媒生物防治“除四害”工作和加大商務(wù)執(zhí)法力度，確保肉品、酒類食品衛(wèi)生安全。為實現(xiàn)秩序井然、環(huán)境優(yōu)良、衛(wèi)生清潔、治安穩(wěn)定、市場繁榮作出了努力。
二、迎難而上，增加投入，規(guī)范管理，秩序井然。
按照縣國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢總體目標(biāo)，為進一步完善管理機制，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)境整治力度，提高行業(yè)衛(wèi)生管理水平，使廣大干職工衛(wèi)生意識、文明素質(zhì)等方面實現(xiàn)新的突破，確保商貿(mào)系統(tǒng)責(zé)任任務(wù)順利通過全國愛衛(wèi)辦復(fù)核迎檢評審。
1、服務(wù)百姓為政府分憂，加大市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于我縣城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，老市場被拆遷，我們積極謀求長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為方便市民生活，老市場拆遷后要尋找新的經(jīng)濟增長點，必須在附近高標(biāo)準(zhǔn)重建市場，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門高度重視，經(jīng)過積極工作，于xxxx年6月10日開工，新的市場總占地面積1萬平方米，建筑面積7400多平方米，總投資約1200萬元，現(xiàn)正在抓緊時間施工，預(yù)計明年初投入使用。新市場建成后，將大大方便市民生活，成為我縣農(nóng)貿(mào)市場一個亮點，將極大改善我縣農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營環(huán)境。
同時，在確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢評審?fù)ㄟ^，在資金運轉(zhuǎn)十分困難的情況下，新增聘保潔員6名，共投入萬元專項工作經(jīng)費，主要用于寧湖市場大棚、下水道、水電設(shè)施改造和新增保潔人員工資投入萬元；豫寧市場、建材市場和家俱市場下水道改造清理、工地圍檔、衛(wèi)生死角清理、添置保潔設(shè)備及新增保潔員工資投入萬元；臨時交易點建設(shè)、設(shè)施完善和聘請保潔員工資等投入萬元。
2、借鑒外地經(jīng)驗，強化市場管理。國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢期間，為切實做好市場各項管理，尋找一條適合市場管理的有效模式，于是我辦與縣創(chuàng)建辦一道前往德安縣市場辦參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們制度化、規(guī)范化、長效化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，為我辦所有市場做好復(fù)核迎檢期間的各項管理工作起到了積極推動作用。同時為我縣加強市場常態(tài)管理、調(diào)控物價和保障供應(yīng)起到了很好的借鑒作用。
3、劃行歸市，分類經(jīng)營。要管理好市場秩序和衛(wèi)生，重點工作在于履行好市場管理工作職責(zé)。首先我們對市場進行劃線限制經(jīng)營場地，堅決制止越線占道經(jīng)營行為；按商品品種劃行歸市分類分?jǐn)偨?jīng)營；制止車輛亂停亂放，制止亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼廣告；制止非法經(jīng)營、欺行霸市行為。其次嚴(yán)禁經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費者，恪守社會公德和職業(yè)道德。
4、加大執(zhí)法力度，確保食品安全。食品公司投資5萬元對屠宰廠800m2地面進行硬化，改善廠區(qū)衛(wèi)生硬件設(shè)施，使廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔。同時，加強市場監(jiān)管，聯(lián)合有關(guān)部門對全縣生豬定點屠宰、酒類流通管理等進行了3次聯(lián)合執(zhí)法檢查，有效防止“瘦肉精”和假冒偽劣酒類流入市場，有效規(guī)范了生豬肉品和酒類銷售市場，確保消費者吃上放心食品，促進全縣食品安全健康發(fā)展。
5、制訂措施，接受監(jiān)督。各市場都建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理人員實行掛牌上崗，同時設(shè)立監(jiān)督崗，向社會承諾，接受群眾和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。單位與市場管理人員簽訂工作責(zé)任狀，把責(zé)任落實到人，定期和不定期地進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并與其工資掛鉤，從而進一步調(diào)動了管理人員的工作積極性和責(zé)任感。
6、規(guī)范管理，確保衛(wèi)生整潔。凡進入市場交易者，必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市場衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定。每個市場都聘請了2—3名保潔員，添置了垃圾捅等設(shè)施，實行全天候保潔，定期進行地面清洗、洗刷小廣告，秩序井然、衛(wèi)生整潔，給市場創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境，群眾就會滿意，市場就會繁榮，治安就會穩(wěn)定，效益就會上升。為此，我辦每年用于支付保潔人員工資和添置衛(wèi)生設(shè)施達18萬余元。
7、責(zé)任落實，獎罰分明。對市場管理人員不能堅守崗位，出現(xiàn)脫串、離崗和保潔員不能及時清掃垃圾，衛(wèi)生狀況較差的現(xiàn)象，經(jīng)查實，第一次批評教育，第二次寫出書面檢查，并扣發(fā)當(dāng)天工資，第三次作解聘和辭退處理。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守工作崗位，市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生搞得好的管理人員和保潔員給予獎勵。由于有過硬的措施、責(zé)任明確、獎罰嚴(yán)明，從而使市場管理步入規(guī)范化管理。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，形成合辦，確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢通過評審。
1、高度重視，把復(fù)核迎檢工作擺上重要位置。辦和下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對復(fù)核迎檢工作高度重視，充分認(rèn)識到國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作既是我縣精神文明建設(shè)的重要舉措，同時也是發(fā)展我縣商貿(mào)經(jīng)濟工作的必然要求，因而在思想上把復(fù)核迎檢工作看高一層，在工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)上提高一格，嚴(yán)格按縣創(chuàng)建辦要求辦事，實行各單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一把手親自宣傳發(fā)動，親自布置工作，親自協(xié)調(diào)解決問題，親自督促檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十
第二階段星評復(fù)核工作已結(jié)束，在六月、七月中，餐飲部依照《星級訪查規(guī)范》要求，進行了自檢自查，對不足之處做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，積極配合迎接星評復(fù)核檢查。現(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、樓面班組，軟件服務(wù)方面。
（1）依照《星級訪查規(guī)范》進行考核。
從6月10日開始，依照《星級訪查規(guī)范》的條例，對中餐廳、西餐廳、飲料部，大堂吧逐個部門的服務(wù)人員進行了考核，從中檢查各級員工的對客意識，服務(wù)技能的掌握情況，發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié)，還有內(nèi)線電話的接聽，禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范；特別是員工對英語口語的不熟練，針對這一情況，積極組織參加了人力資源部組織的英語培訓(xùn)。
（2）自檢自查，依照《星級訪查規(guī)范》進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門，依照《星級訪查規(guī)范》進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，從規(guī)范中的每一個細(xì)節(jié)開始，特別是中餐廳，以訪查規(guī)范為依據(jù)，對員工的禮貌禮節(jié)、接話電話，正餐服務(wù)，宴會服務(wù)，散點服務(wù)，消防安全等進行了情景模擬培訓(xùn)，讓領(lǐng)班做示范，觀看正確的操作和錯誤的操作以此作對比，增加員工的培訓(xùn)激情，讓員工易懂，加深印象；西餐廳方面多次以電話形式進行服務(wù)的測試，基本能符合星評要求，語言方表達清晰，能主動介紹食品并告知客人需等待的時間等；飲料部方向，針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件，對大堂吧的工作人員進行了再次培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的東西開始從新扎扎實實的學(xué)起，因為酒水部也象廚房一樣必須有扎實的基本功，才能調(diào)好一杯雞尾酒。
（3）觀看《星級訪查規(guī)范》示范片，提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級訪查規(guī)范》示范片后，拓寬了全體員工的視野，讓員工能更深更清楚的了解星評規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范，大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率，除8名休長假人員外，也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面，在a、b訓(xùn)時按照示范片的標(biāo)準(zhǔn)，每天指出在工作中遇到的問題并及時的向員工講解案例，提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識，讓員工們在日常工作中按照《星級訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
二、廚房方面。
依照《星級訪查規(guī)范》，廚房方面對整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度，也通過管事部人員的辛勤勞動，使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化，干凈明朗，物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下，確保了出品質(zhì)量，員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級訪查規(guī)范》，針對禮貌禮節(jié)，儀容儀表方面，也進行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面。
（1）對設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來，并及時下維修單進行維修，現(xiàn)將未完工的項目再從新匯總一份，以備忘錄的形式發(fā)給工程部，希望盡快完工，本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總，將未完工的情況及時向工程部反饋。
（2）根據(jù)星評要求，中餐廳從新更換了4個新的婚宴花拱門；4個婚宴喜牌陳舊，已重新更換布料；屏風(fēng)已從新上油漆，迎春軒大廳及隔前，大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中，還有部分維修工程未能落實，本部門將會及時跟進。
（3）中餐廳菜譜、酒水單，包廂名稱的英文翻譯工作，7月30日翻譯完畢，8月3日前從新制作好新的中英文菜譜，酒水單。
以上是我部星評復(fù)核第二階段的工作情況，在下階段中，我部將繼續(xù)對員工進行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn)，最規(guī)范的服務(wù)迎接星評復(fù)核檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年，自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下，以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo)，全力抓好社會救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作，比較圓滿地完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。
二、勤奮工作，切實履行工作職責(zé)。
在過去的一年里，切實落實好國家扶貧濟困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，完成以下重點工作任務(wù)。一是狠抓社會救助工作，筑牢民生兜底防線。扎實開展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動;推動農(nóng)村三所敬老院的項目建設(shè)，提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過11%，居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會救助暫行辦法》，積極開展“救急難”試點工作，救助封頂線提高到5萬元。在全省社會救助績效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，提高災(zāi)害應(yīng)對能力。面對重大洪災(zāi)，本人帶頭深入受災(zāi)一線，積極行動，在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計災(zāi)情、情況報送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作，確保在12小時內(nèi)對因災(zāi)生活困難群眾救助到位;開展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作，確保受災(zāi)困難群眾的得到及時救助。三是狠抓社會事務(wù)管理工作，扎實做好民生保障工作。加強流浪乞討人員救助管理，切實抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作，推動貴陽市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護中心)二期項目開工建設(shè)，因在“寒冬送溫暖”專項行動中表現(xiàn)突出，市救助管理站被民政部通報表揚;承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動殯葬改革宣傳月活動，首次對全市經(jīng)營性公墓的經(jīng)營管理情況進行全面檢查，做好重特大事故及xx遺體的處置工作，全力推進生態(tài)、惠民殯葬工作，20xx年3月被民政部評為“全國殯葬工作先進集體”，11月被中國殯協(xié)評為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評估和未成年人社會保護試點工作任務(wù)，指導(dǎo)開陽縣抓好試點工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理，做好便民、利民工作。上半年市民政局被評為“巾幗文明窗口”，年度獲“一等獎”。五是狠抓社區(qū)社會化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，開展摸底調(diào)查，社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進中。
三、廉潔自律，牢筑廉政建設(shè)防線。
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令，切實做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律，認(rèn)真貫徹落實黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求。三是筑牢拒腐防線。切實履行黨委委員職責(zé)，強化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但離市委、市政府的要求還有很大差距，工作中還存在許多不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強。二是基層調(diào)研不深入，忙于會議和辦公事務(wù)，深入基層調(diào)研和解決實際問題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績，努力的實踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中，針對自身存在的問題，在以下幾個方面下功夫：一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國特色社會主義理論武裝自己的頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿，不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實際，不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實落實好國家扶貧濟困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，深入實際，深入基層，聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾，幫助困難群眾和弱勢群體解決生活中存在的困難和問題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實效上下功夫。要保持積極向上的工作激情，樹立解放思想、求真務(wù)實、與時俱進、開拓進取的良好作風(fēng)，通過勇于實踐，實現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，要腳踏實地抓好自己分管工作，不斷提高工作實效，努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇十二
調(diào)查對象為江西省房屋建筑和市政設(shè)施承災(zāi)體。調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時點為2020年12月31日。
市政橋梁為城市范圍內(nèi)修建在河道上的橋梁和道路與道路立交、道路跨越鐵路的立交橋。
市政道路為城市次干路(含四條車道及以上)及以上、連接重要設(shè)施(如：學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等)的疏散道路、與公路調(diào)查道路銜接的城市道路、應(yīng)急管理相關(guān)的重要道路。
人行天橋、人行地下通道、軌道交通和城市隧道調(diào)查不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
未完成竣工驗收的在建城鎮(zhèn)房屋建筑工程、未建成使用的市政設(shè)施工程、未建成使用的農(nóng)村房屋建筑工程不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
依照《^v^軍事設(shè)施保護法》《^v^國家保密法》等法律法規(guī)確定的軍事禁區(qū)、軍事管理區(qū)和屬于國家保密不對外開放的其他場所、部位的房屋建筑和市政設(shè)施不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
復(fù)核工作總結(jié)篇十三
驗總結(jié)。
根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》（國衛(wèi)婦幼函﹝2022﹞185號）要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、干部職工的支持配合下，已順利通過了愛嬰醫(yī)院復(fù)核評估，并使相關(guān)工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)結(jié)合本院實際，將愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的典型經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、進展與成效領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
1、由于人事調(diào)動，今年初及時調(diào)整了愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員及技術(shù)指導(dǎo)小組成員，下設(shè)愛嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科，落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛嬰醫(yī)院工作，今年以來，把愛嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合，狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足的發(fā)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇十四
我于20xx年3月份正式加入公司驗收組，參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進行了了解掌握；同時也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計算機系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的了解還有待加強；特別是對特殊藥品的來貨驗收和處理還有待進一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)的紅字印章。對退貨藥品的處理；驗收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進行復(fù)驗，驗收合格后，方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗收入庫管理：質(zhì)量管理部驗收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗區(qū)中。在依照驗收程序?qū)υ擃愃幤愤M行實物驗收合格后應(yīng)及時通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學(xué)習(xí)彌補工作中的不足之處。對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余，抽出一定的時間加強來對藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，彌補自己在藥學(xué)方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭取做好。
醫(yī)藥服務(wù)的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進行統(tǒng)計和歸類，努力達到零差錯的這一要求。
復(fù)核工作總結(jié)篇十五
xx年xx月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下，順利完成國家旅游局對我酒店的星評復(fù)核工作。
星評復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達標(biāo)”，并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個方面達到《星級飯店訪查規(guī)范》的要求；其次是根據(jù)酒店的實際情況，進一步營造和突出酒店的特色，提高酒店的知名度，促進酒店經(jīng)濟效益，更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國家旅游局要開展星級復(fù)核通知后，酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，多次召開管理人員會議，并從各班組抽取骨干力量為星級復(fù)審做輔助工作，而前廳部作為酒店的重要部位，也是酒店的門面，同時也是這次星級復(fù)核的必查地方，前廳部管理人員加大了對員工的`培訓(xùn)力度，對各區(qū)域進行了全面的清理工作，有序的展開各項工作，并組織各班組負(fù)責(zé)人進行自查及整改工作。同時，酒店也安排了質(zhì)檢部進行全面的自查，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并進行問題整改，以此次星級復(fù)核為契機，有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作，提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平，以此提高顧客滿意度，隨之?dāng)U大酒店的知名度，增加酒店的收入及美譽度。
今后前廳部將進一步加強標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高星級飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進星級飯店進一步與國際接軌，向國際先進水平靠攏，使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作總結(jié)篇十六
大學(xué)畢業(yè)以后，很長時間內(nèi)找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學(xué)，非要找到一個很好的工作?，F(xiàn)在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現(xiàn)在工作的地方，xx信用社。在我找到個周，已經(jīng)體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境，工作業(yè)績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任復(fù)核員。從事稽核工作以來，在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動履行崗位職責(zé)，按時完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高?，F(xiàn)將200*年度參加稽核工作以來的具體情況作如下總結(jié)。
一、基本工作情況：
200*年參加稽核工作以來，在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部。
分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下*項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;。
二、工作中的具體做法：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金。
融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復(fù)查，督促整改落實。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經(jīng)常遲到，上班的時候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續(xù)做好我的信用社復(fù)核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
復(fù)核工作總結(jié)篇十七
xxxx，于1999年成立，前年已申報和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來，在上級部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護青少年合法權(quán)益的政治高度，在進一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問題，促進了學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題，主抓了以下方面工作：
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識地培養(yǎng)，多年來，學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)。
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長、書記、校委會成員，政教主任，安保主任，團委書記，班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓學(xué)習(xí)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚民主，完善制度。一個領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)在決策程序上，對“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署，如工作計劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等，都能在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用，在青少年法律意識教育上能積極承擔(dān)，良好完成。
3、堅決落實學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會、班會、團課的機會，在師生中廣泛開展法律意識教育和學(xué)習(xí)活動；安排法律意識教育課、講座，以教學(xué)、聽講座、看錄像等多種形式增強師生的法律意識，提高自我保護能力。
4、開展形式多樣的法律知識宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識宣傳版面，各班在政教處、團委的指導(dǎo)下以辦板報、手抄報、演講比賽等形式多樣的活動來宣傳法律常識，普及法律知識，并進行評比、獎勵，使師生在活動中增強自身的法律意識。利用家長學(xué)校授課機會，對家長進行法律知識的普及，提高家長的法律知識水平，使每個家長都能知法、懂法、守法。
5、德育為主，注重實效，形成特色。
以法律意識教育、青少年維權(quán)工作為契機，強化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實際情況，學(xué)校開展了《未成年人保護法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開展，作為長效機制，常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時的教育教學(xué)工作中去；要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識，并在平時的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳，做一個新時期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識問題，政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù)，為學(xué)校的長治久安做出了一定貢獻。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛生、團結(jié)友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。我校歷來重視教職工、學(xué)生之間的團結(jié)教育工作，針對師生、家長的法律宣傳工作，利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作：
1、我校政教處、安保處、團委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”，清除了賣不健康“口袋書”的攤位。
2、我校聘請了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長，堅持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課，讓廣大學(xué)生知法守法，并學(xué)會運用法律武器保護自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”，每學(xué)期初由各班主任審核填寫上報，為家庭困難的女生申請了加入“春雷女童班”，為家庭困難的男生爭取社會捐資助學(xué)經(jīng)費，近兩年來先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案，學(xué)校教務(wù)處每日對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，政教處每周對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象，流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即：學(xué)習(xí)上有困難，行為上有缺陷，心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作，簽訂幫教工作責(zé)任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案，政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法，確定方法后，落實對留守學(xué)生的幫助，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想和生活情況，引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò)，落實綜治工作責(zé)任制，并經(jīng)常性地檢查各年級部的綜治安全工作是否到位。
8、工會負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛，安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理，讓廣大師生形成“和諧共進”的教育環(huán)境。
9、我校聘請xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員，不定期地對學(xué)生宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》，《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī)，使上述法律知曉率達百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會了依法保護自己的合法權(quán)益，從而得以健康成長。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益，建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制定了相關(guān)一系列制度，注重落實實效：
（1）我們制定并實施了《校園周邊環(huán)境整治實施方案》。
（2）我們制定并實施了《校園安全隱患排查制度》。
（3）我們制定并實施了《校舍、水電、財產(chǎn)、消防、功能室等各項安全。
管理制度》。
（4）我們建立了安全臺賬。
（5）我們要求各處室部門定期作安全管理自查報告。
（6）我們建立校園周邊環(huán)境自查報告制度。
（7）我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項整治活動情況摸底表”。
（8）我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
（9）我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
（10）我們制定了自行車管理制度。
（11）我們用好了“安全隱患登記表”。
（12）我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
（13）我們進行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識宣傳活動。
我們知道維權(quán)意識不是靠一兩次活動就能解決，它是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)鐣牧α抗餐瑓⑴c并堅持長期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度，想著學(xué)生的前程，做好青少年的維權(quán)工作。
xxx。
2012.6.5。
復(fù)核工作總結(jié)篇十八
青少年是祖國的未來，民族的希望，關(guān)心、愛護、保障青少年的健康成長，維護青少年合法權(quán)益，是全社會義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國家的法律的司法機關(guān)，在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位，擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來，陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，全面落實《中華人民共和國未成年人保護法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，立足派出所工作，堅持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終，做到履行職能系維權(quán)，拓展教育搞預(yù)防，綜合治理促規(guī)范，銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重，預(yù)防與矯治交叉的工作模式，在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用，取得了良好的社會效果。我們的主要做法是：
作同部署、同落實、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項制度，從工作機制、工作制度上保證了工作的順利實施。
加強青少年法制教育，增強青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識和能力是開展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對象，積極探索采取行之有效的工作載體，切實加強了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實施，深入廣泛的開展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進行調(diào)研，通過采取法制講座、法制報告會、主題演講、普法競賽、圖片展覽等形式，在中小學(xué)生中廣泛開展了《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則，把青少年法制教育和思想道德教育融為一體，提高了法制教育的實效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長（輔導(dǎo)員）工作制度，切實履行工作職責(zé)。副校長（輔導(dǎo)員）是青少年法制教育的工作骨干，我所落實社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長和法制輔導(dǎo)員，在工作開展中，我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作，制定具體的法制教學(xué)計劃，注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識競賽、簽名活動、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會、組織服刑罪犯現(xiàn)身說法等青少年喜聞樂見的活動載體把法律知識與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來，與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實生活中的不良行為結(jié)合起來，與具體的案例結(jié)合起來，通過深入剖析，加深了學(xué)生對法律知識的理解，從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時，我們還舉辦了“家長培訓(xùn)班”，向?qū)W生家長宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》，印發(fā)了《家長，請履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點須知》等宣傳手冊，收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”，我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實保護青少年合法權(quán)益的重要措施，尤其對教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進行查處，有效的震懾了違法犯罪分子，促進了青少年維權(quán)工作的深入開展。近年來，我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時，我們還大力加強了校園以及周邊環(huán)境的專項整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椥袆拥耐ㄖ芬?，我們結(jié)合自身實際，研究制定了工作方案，扎實有效地開展了校園及周邊環(huán)境的專項整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團等部門，對問題相對突出的重點區(qū)域進行了專項整治，對歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂場所進行了統(tǒng)一清理整頓，對校園周邊攤點、交通秩序、治安環(huán)境進行了重點整治。先后取締游戲廳10家，查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，取締各類無證娛樂場所20家。落實聯(lián)防隊員加強在學(xué)校周圍進行巡邏值勤，嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作總結(jié)篇十九
在1、2、3號樓中，總共有239戶（不含公房、門面用房），現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶，簽字確認(rèn)面積但沒有簽合同有59戶），未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核，詢問被拆遷戶對套內(nèi)面積、裝修評估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對產(chǎn)權(quán)人的姓名，房產(chǎn)證進行核實，勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對丈量復(fù)核的情況，每兩天向工程部領(lǐng)導(dǎo)進行書面匯報。
1、對前期的資料進行了更新和修正。
2、對推進簽約的進度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，并且號票只發(fā)放了400多戶，還有很多沒有來領(lǐng)號票的，我們根本不知道他們的電話號碼，這對丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過這一個月的丈量復(fù)核看來，大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里，而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家，這種情況下，丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時間，集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進起來。
2、對于沒有電話號碼又不在家的被拆遷戶，因想方設(shè)法要到電話號碼，比如問樓上樓下的鄰居。
3、對丈量復(fù)核資料的電子檔每天進行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，多次上門家里都沒有人，還有一部分沒有電話號碼。
2、裝修評估有問題、對于陽臺未封閉的要求面積全算，部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽臺。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開門，并聲稱請好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地，我丈量復(fù)核組打電話詢問什么時候能回南白鎮(zhèn)，基本都說最近忙、沒時間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償，但是貨幣賠償?shù)膬r格太低，不同意我們丈量。
復(fù)核工作總結(jié)篇一
一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、
必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票，對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實時將實際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。
八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實時關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時，復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、農(nóng)村信用社會計復(fù)核員崗位職責(zé)。
1.按照金融政策、法規(guī)和信用社會計制度、出納制度，認(rèn)真全面逐筆復(fù)核有關(guān)賬表憑證，保證復(fù)核制度的貫徹執(zhí)行，一切憑證和賬務(wù)必須換人復(fù)核。
2.協(xié)助接柜員和對外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度，解決核算中的問題，積累本柜、組有關(guān)資料，對復(fù)核出來的問題，隨時登記，并向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
3.定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務(wù)情況，保證賬務(wù)“五無、六相符”。
3、信貸會計(復(fù)核員)崗位職責(zé)。
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實合法性。
二、堅持原則，嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件，確保柜面辦貸的真實性，并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺帳登記和管理工作，做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù)，向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書，做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作，確保錄入信息的真實、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定，按貸款五級分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，真實、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報工作。
七、負(fù)責(zé)按時填報有關(guān)信貸統(tǒng)計報表，定期開展貸款風(fēng)險狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作，加強學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
主任簽字：信貸會計簽字：
**信用社。
1、負(fù)責(zé)保管atm設(shè)備保險柜鑰匙、錢箱鑰匙、廢鈔箱及回收箱鑰匙。
2、負(fù)責(zé)配合atm設(shè)備管理員進行清機，復(fù)核atm設(shè)備用鈔和尾箱庫款。
3、負(fù)責(zé)atm設(shè)備的賬務(wù)處理復(fù)核。
1.負(fù)責(zé)對票據(jù)簽發(fā)、資金匯兌、委托收款及相關(guān)部門的審批手續(xù)等業(yè)務(wù)的審查及復(fù)核；
2.負(fù)責(zé)保管、使用支付系統(tǒng)專用憑證、小額支付系統(tǒng)專用憑證等匯劃類系統(tǒng)憑證；
3.負(fù)責(zé)聯(lián)行來賬業(yè)務(wù)的打??；
4.負(fù)責(zé)客戶回單聯(lián)的退回；
5.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇二
隨著時間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團隊。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導(dǎo)致門店營業(yè)下降，所以我們的`工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右;每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)(日化，藥品)復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項，產(chǎn)生差異x個，差異率為x/萬。
二、人員管理。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理。
上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗貨(也有這種可能)，但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級考評。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制。
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進行分析，并下達了各項任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理。
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
九、個人總結(jié)。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復(fù)核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級考評的相關(guān)工作(特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫)我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
十、下半年工作計劃。
1、做好我們組團隊建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力;。
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);。
3、做好早、晚班的配合與交接;。
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;。
5、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇三
近幾年來，我鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的悉心指導(dǎo)、大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，進一步擴大民政工作職能，范文寫作為推動建設(shè)全面小康社會，解決弱勢群眾生活問題發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、低保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)低保的6戶、6人，享受農(nóng)村低保的262戶、299人（其中a。
類27人，b類131人，c類141人）。農(nóng)村低保中，因病致貧113人、因殘疾致貧143人、因災(zāi)等其他原因致貧43人。
2、資金發(fā)放情況。
城鎮(zhèn)低保每月按時打卡發(fā)放，今年來共發(fā)放低保金960元；農(nóng)村低保每月打卡發(fā)放。截止目前，已發(fā)放至8月份，共發(fā)放低保金26480元。
3、實施情況。
實行動態(tài)管理。采取村評議、鎮(zhèn)審核、縣審批、進行三榜公示，嚴(yán)格按照農(nóng)村低保相關(guān)程序操作，加強對低保戶變動情況監(jiān)控，對因生活條件等發(fā)生變化或死亡的，不再符合低保條件的對象，及時清理并向縣民政局匯總上報。對新增符合條件人員及時通過相關(guān)程序納入到低保范圍來。確保符合條件的應(yīng)保盡保。
4、存在的問題。
準(zhǔn)確確認(rèn)等情況，
村級低保評議過程中可能存在少數(shù)不公現(xiàn)象，三是部份農(nóng)戶因不愿意得罪人等思想，了解部分不公情況后，不愿及時向鎮(zhèn)村反映。使鎮(zhèn)村不能更好的掌握整個情況。
二、五保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)五保戶共42戶、42人。其中分散供養(yǎng)的有22戶、22人；集中供養(yǎng)的有20戶、20人。分散供養(yǎng)中有14人因精神殘疾不能入院，8人因傳染病不能入院。
2、資金發(fā)放情況。
分散供養(yǎng)采取按時季打卡發(fā)放，今年已發(fā)放了3個季度，發(fā)放資金31680元。集中住院人員采取資金集中管理制度，院民每月發(fā)放生活補助50元。
3、實施情況。
接納供養(yǎng)人員32名?，F(xiàn)有管理人員3名，其中院長1名、副院長1名、管理員1人。截止目前敬老院已供養(yǎng)五保老人20名，年齡最大的85歲。我鎮(zhèn)民政辦也以敬老院為場所，積極邀請各聯(lián)系點單位、社會團體等開展各類關(guān)愛老人活動。例如今年春節(jié)，鎮(zhèn)黨委政府開展“送溫暖”，為五保老人帶來春節(jié)問候；今年7月份，鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合鎮(zhèn)團委邀請北京科技大學(xué)，來敬老院開展暑期實踐活動；今年8月份，鎮(zhèn)民政辦開展“送清涼進敬老院活動”。
二是加強分散五保日常生活管理。由于精神、肢體癱瘓、傳染病等原因而無法入住敬老院的五保戶，我們通過按時發(fā)放五保金，危房改造、糧食救濟、加強與五保戶的監(jiān)護人的溝通聯(lián)系，等各種措施保障他們在外生活，確保分散供養(yǎng)五保老人生活無憂。
4、存在的問題。
五保對象中，孤寡老人占60%，他們?nèi)菬o兒無女的老人，享受五保待。
遇后，生活上沒有問題，但因他們年老多病，經(jīng)常需要住院，沒有人照顧，雇請的看護人員較少且工資要求高，而鎮(zhèn)政府財力有限，存在很大問題。
三、大病救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年7月，累計報批大病救助26人次，78290元。其中救助低保戶7人，救助金額29000元。為22個家庭從根本上解決或緩解患病帶來的生活壓力，尤其是對于癌癥家庭來說，生活更加充滿希望，切實的感受并享受到了黨和政府對于弱勢群體的關(guān)心與關(guān)愛。
2、實施情況。
一是加強大病救助的宣傳工作。我們一方面通過黑板報、張貼政策解釋文件等方式組織宣傳，另一方面，我們還要求各村兩委負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，確保各村及時匯報救助情況。對于來訪群眾，積極做好政策解釋工作，保證大病救助工作“惠如民心”。
二是及時做好大病救助反饋工作。
及時告知救助對象救助開展情況和救助金發(fā)放情況。
3、存在的問題：由于我們鎮(zhèn)村組分散，人員居住不集中，宣傳工作中多以書面材料發(fā)放為主，但部分群眾受文化等因素限制，不能清楚了解，下步將通過入戶進行面對面等群眾更能接受的方式入戶宣傳，確保廣大群眾都能知道此項政策。
四、社會救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年8月，鎮(zhèn)民政辦共計救助困難群眾23人次，發(fā)放救助資金7980元；為2戶困難群眾發(fā)放200斤大米。及時把黨和政府的溫暖送到了困難群眾手中。
2、實施情況。
一是做好臨時救助工作。發(fā)生突發(fā)災(zāi)情時，鎮(zhèn)民政辦必須做到四個“第一時間”：第一時間知曉、第一時間入戶核查、第一時間救助、第一時間匯報。今年6月28日，我鎮(zhèn)勝利村寺前組村民方順利家中發(fā)生火災(zāi)。接到災(zāi)情后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)立即率民政辦及時看望受災(zāi)群眾，并給予了500元慰問金和100斤大米。鎮(zhèn)民政辦還及時將災(zāi)情匯報給縣民政局，并將縣民政局發(fā)放的600元救災(zāi)款和3床棉被及時送到災(zāi)民家中，確保受災(zāi)群眾生活得到保障。
二是做好大災(zāi)救助工作。今年8月9日至11日，因受臺風(fēng)“海葵”影響，我鎮(zhèn)2350人受災(zāi)，農(nóng)作物受災(zāi)面積80公頃。因地質(zhì)災(zāi)害影響，緊急轉(zhuǎn)移安臵70人，2戶木質(zhì)廚房倒塌，2戶房屋受損。我鎮(zhèn)黨委政府在積極做好防臺風(fēng)工作的同時，要求鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真做好災(zāi)情核實、匯總和上報工作，確?？h民政局能夠及時了解災(zāi)情情況，為災(zāi)后重建工作奠定了基礎(chǔ)。
3、存在問題。
由于社會救助范圍廣，救助的對象和類型眾多，所以需要大量的救助資金維持，而上級部門配套的救助資金不足，從而在一定程度上影響救助工作進展。
復(fù)核工作總結(jié)篇四
我于20xx年3月份正式加入公司驗收組，參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進行了了解掌握；同時也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計算機系統(tǒng)的'掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的了解還有待加強；特別是對特殊藥品的來貨驗收和處理還有待進一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗收過程中，差錯依然存在，日常的操作失誤未能有效的避免；主要體現(xiàn)在這些方面：
（1）藥品入庫驗收是一個非常重要的環(huán)節(jié)，藥品到貨時收貨員收貨完之后驗收人員在驗收時應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念，堅持原則，不徇私情，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗收程序》和《質(zhì)量驗收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗收。對購進藥品銷后退回藥品進行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗收，不得漏驗。
（2）驗收員必須認(rèn)真做好藥品入庫驗收記錄，應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論、驗收合格數(shù)量、驗收日期，驗收人員等內(nèi)容逐項記錄，并記錄電子文檔，應(yīng)真實完整，可追溯，至少保存五年。
（3）驗收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗收藥品，憑證不為手寫，應(yīng)是電腦票據(jù)，并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫專用章原印章。
（4）驗收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗收，特殊藥品在電腦上沒有具體的驗收程序，對特殊藥品的認(rèn)識和掌握還有待進一步加強。對需要冷藏藥品沒有做到完整的驗收記錄，冷藏藥品來貨時對溫濕度的數(shù)據(jù)沒有及時監(jiān)測和記錄。
（5）對不合格藥品的驗收沒有詳細(xì)注明處理措施。
（6）對進口藥品的驗收應(yīng)有“進口藥品注冊證”、“進口藥品檢驗報告書”、“進口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)鮮章。進口預(yù)防性生物藥品，血液制品應(yīng)有《生物制品進口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)的紅字印章。
（7）對退貨藥品的處理；驗收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進行復(fù)驗，驗收合格后，方可移入合格品區(qū)。
（8）含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收入庫管理：質(zhì)量管理部驗收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗區(qū)中。在依照驗收程序?qū)υ擃愃幤愤M行實物驗收合格后應(yīng)及時通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。
（9）明確驗收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學(xué)習(xí)彌補工作中的不足之處。
（10）對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
（11）對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
（3）努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
（4）吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進行統(tǒng)計和歸類，努力達到零差錯的這一要求。
驗收組：xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇五
堅持學(xué)政治、學(xué)法律與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，正面教育和反面警示教育相結(jié)合，切實提高干部職工素質(zhì)。年初，組織了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員和特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班，對全系統(tǒng)的執(zhí)法人員進行培訓(xùn);開展了“做人民公仆、樹文明形象”機關(guān)作風(fēng)整頓活動、黨風(fēng)廉政教育和公務(wù)員廉政行為規(guī)范教育;聘請市檢察院的專家講授了職務(wù)犯罪和公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，召開了“改進作風(fēng)、規(guī)范行為”行風(fēng)建設(shè)教育大會，三名不嚴(yán)格按程序辦事，導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤的同志進行了大會檢查，以此警示教育全體干部職工。通過一系列行之有效的教育培訓(xùn)，切實提高了行政執(zhí)法人員的依法行政意識。
全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織創(chuàng)建活動。出臺了《關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織的實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，按照標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建活動的內(nèi)容、要求、時間、責(zé)任分解等進行了詳盡的安排，市局黨總支和各支部圍繞創(chuàng)建方案，開展了一系列行之有效的活動，進一步增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，下發(fā)了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》，召開了全市系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)動員大會，和各縣區(qū)局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，對各項工作進行了細(xì)化。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國^v^內(nèi)監(jiān)督條例》《中國^v^紀(jì)律處分條例》，全體黨員干部寫出了學(xué)習(xí)心得體會，在局《學(xué)習(xí)交流》上進行了刊登。局黨組、黨總支、各黨小組層層召開了黨員，進行了嚴(yán)肅的批評與自我批評。市局系統(tǒng)和下屬各單位成立了工會委員會，組織了慶五一職工跳繩、乒乓球、拱豬比賽，使機關(guān)的面貌發(fā)生了新的變化。
復(fù)核工作總結(jié)篇六
為了切實做好學(xué)校今冬明春防火工作，有效預(yù)防和控制校園火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)文件精神，我校積極開展了有效地冬季防火工作排查，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
以《^v^消防法》為依據(jù)，緊緊圍繞冬季防火工作，全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患，建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長效機制，全面落實消防安全責(zé)任制，開展消防安全教育，提高師生防控火災(zāi)的意識和能力，為學(xué)校安全發(fā)展創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。
以深入開展學(xué)校各部門的“火災(zāi)隱患大排查、大整改”為主線，圍繞改革發(fā)展和學(xué)校穩(wěn)定大局，動員廣大師生員工積極參與，全面排查整治火災(zāi)隱患，廣泛開展消防宣傳培訓(xùn)，扎實做好滅火救援準(zhǔn)備工作，努力預(yù)防和減少亡人火災(zāi)，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)，維護學(xué)?；馂?zāi)形勢總體平穩(wěn)。確保元旦、春節(jié)和全國“兩會”期間，學(xué)校不發(fā)生火災(zāi)事故。
（一）組成領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
學(xué)校今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：（負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控全面工作）。
副組長：（負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控工作具體實施）。
成員：（負(fù)責(zé)綜合樓）。
（二）落實責(zé)任，分工明確。
明確治理重點、要求和責(zé)任后，我校采取集體負(fù)總責(zé)、個人分片包干負(fù)責(zé)的方式對校園各個場所進行了分工，把責(zé)任落實到個人，具體分工如下：確定治理重點、要求和責(zé)任后，由校長負(fù)總責(zé)、個人分片包干負(fù)責(zé)的方式對校園各場所進行了防火工作的分工，把責(zé)任落實到各部門、各班級和個人，由各部門、各班級和各功能室人員包干。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好校園安全防火工作。入冬以來，我校就把冬季安全防火工作作為當(dāng)前一項重要工作，切實抓緊抓好。思想上高度重視，增強使命感和緊迫感，克服麻痹大意思想，把責(zé)任落到實處。
（二）認(rèn)真抓好校園的安全防火宣傳教育活動。
1、落實好各項安全防火措施。召開安全防火工作會議，向全校教職工傳達區(qū)教體局的文件精神，向全校師生進行安全防火知識宣傳教育。提高了師生的安全防火責(zé)任意識。
2、建立健全各種安全防火規(guī)章制度和責(zé)任制，抓好校園安全防火檢查工作，做到每日必查一次，每周巡檢一次，每月安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組專項檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽中。
3、對學(xué)校的重點部位及火源點實行重點防火看護管理，如（門衛(wèi)、實驗室、圖書室、微機室、會議室）等部位，把責(zé)任落實到人，實行專人管理，專項檢查。
4、清理維修好學(xué)校的所有滅火器材和滅火設(shè)備，加強防火硬件建設(shè)，做到一旦發(fā)生火災(zāi)，能迅速、及時有效撲救，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
5、加大安全檢查力度，建設(shè)和諧平安校園。
20xx年12月11日檢查組成員在李德華校長的帶領(lǐng)下深入到各處室、教室、食堂、實驗室、微機室、圖書室檢查了各項安全制度的制定和落實情況。并對學(xué)校的、教室、食堂、實驗室、微機室、圖書室所有防火安全防范設(shè)施進行了細(xì)致地清查。檢查組還對各班級教室和辦公室的電源使用情況，以及門、窗是否及時關(guān)閉，各辦公室安全職責(zé)落實是否到位等情況進行了一次細(xì)致地檢查。并對發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患給予了及時地解決。此次檢查，有效地增強了全校教師的防火安全意識，為學(xué)校的防火安全發(fā)展提供了有力地保障。
（三）做好滅火演練和學(xué)生逃生自救演習(xí)。
20xx年11月學(xué)校組織了一次學(xué)生逃生自救疏散演習(xí)。通過自救疏散演習(xí)，提高學(xué)生逃生自救能力和防火知識，掌握正確的逃生自救方法和技能，熟悉校園逃生自救疏散路線圖，使之一旦發(fā)生火災(zāi)能夠迅速準(zhǔn)確、有序逃生，減少傷亡，把災(zāi)情降到最低點。
消防安全高于一切，防火工作任重而道遠(yuǎn)，我校有信心在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中立足實際，長抓不懈，不斷探索安全管理工作新模式。
復(fù)核工作總結(jié)篇七
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經(jīng)過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責(zé)任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度，細(xì)心執(zhí)行每一個工作流程，牢記規(guī)范用語，為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負(fù)面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業(yè)務(wù)的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負(fù)挑戰(zhàn)，我時刻鞭策自己，你是一名老業(yè)務(wù)代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標(biāo)接近合格，就要通話質(zhì)量每月100分，就要積極團結(jié)組內(nèi)員工，分擔(dān)組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務(wù)重點也調(diào)整了許多，服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上，各項指標(biāo)的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧，有時候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量，通話時長等各項指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標(biāo)人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音，可以大家共同學(xué)習(xí)，優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結(jié)的經(jīng)驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中，共大家參考;對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或?qū)τ谕粋€問題，應(yīng)如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄鳎A得時間，解決客戶實質(zhì)的問題。
復(fù)核工作總結(jié)篇八
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM，導(dǎo)致門店營業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項，產(chǎn)生差異x個，差異率為x/萬。
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的`，門店會沒有細(xì)心驗貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進行分析，并下達了各項任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復(fù)核組的工作量估計不到位，有時會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
1、做好我們組團隊建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇九
為了鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作成果，迎接全國愛衛(wèi)辦對我們縣國家衛(wèi)生縣城的第二輪復(fù)核評審，進一步提高廣大干職工的文明素質(zhì)，提高商貿(mào)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生及管理水平，切實做好國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作，對照縣國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位任務(wù)分解，結(jié)合商貿(mào)工作實際，廣泛動員全系統(tǒng)廣大干職工積極參與國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢活動，并且取得了較好成效。
一、統(tǒng)一思想，形成共識，明確任務(wù)，責(zé)任到人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機構(gòu)。成立了由主任任組長，分管副主任為副組長，各公司、大隊、中心、市場辦經(jīng)理書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查等日常工作，明確各單位一把手為第一責(zé)任人。辦領(lǐng)導(dǎo)實行分片包干制，各公司、大隊、中心、市場辦都成立了國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全系統(tǒng)成立國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組8個，使國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實到位。
2、加強宣傳，營造氛圍。加強對國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的宣傳引導(dǎo)，充分調(diào)動全系統(tǒng)廣大干職工人人參與的積極性，廣泛進行宣傳動員，召開全系統(tǒng)干職工動員大會，闡明這項工作的重要性和必要性，并充分利用黑板報、標(biāo)語大造聲勢。同時，策劃開展各種宣傳活動，營造國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的氛圍，以“愛國衛(wèi)生月”宣傳活動為契機，在全系統(tǒng)開展了單位居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，切實抓好門前三包，院內(nèi)達標(biāo)，組織干職工開展愛國衛(wèi)生大掃除，消除垃圾，使之家喻戶曉，人人皆知，形成“人人都來講衛(wèi)生，全民共奏創(chuàng)建曲”的濃厚氛圍。
3、目標(biāo)細(xì)化，責(zé)任明確。根據(jù)國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)分解的要求，對我辦國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作進行再細(xì)化，對個性任務(wù)，找出差距，對癥根治，明確各單位職責(zé)，將任務(wù)落實到責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人，各路段衛(wèi)生保潔落實到人，規(guī)定了完成時間，保證了商貿(mào)系統(tǒng)國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作有條不紊地開展。
4、結(jié)合實際，制定方案。制訂了《縣商業(yè)管理辦公室國家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作方案》并以武商發(fā)[xxxx年]2號文件下發(fā)到下屬單位貫徹落實。將工作任務(wù)和責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作，以安排表形式作出了具體時間安排，實行責(zé)任制。對出租門店“門前三包”、市場管理作出了具體安排，各單位抓好各自工作場所環(huán)境衛(wèi)生，實行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，確保萬無一失。
5、嚴(yán)格管理，督促檢查。商貿(mào)系統(tǒng)攤子大，家底薄，有多個專業(yè)市場和商場及門店，任務(wù)比較繁重，為促進各市場、商場、門店平衡發(fā)展，根據(jù)復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)要求，做到各項工作都有人在抓衛(wèi)生，實行全天候保潔，每3天對各單位及市場衛(wèi)生進行一次督查，每半月進行一次大檢查的工作機制。對在全系統(tǒng)內(nèi)督查和大檢查中發(fā)現(xiàn)排查出來的問題，整改不到位的，第一次單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查，限期整改，連續(xù)兩次檢查存在的問題，仍然得不到整改的對單位主要領(lǐng)導(dǎo)給予全系統(tǒng)通報批評。被縣創(chuàng)建辦檢查曝光的單位領(lǐng)導(dǎo)要在系統(tǒng)大會上作檢查，并列入年終目標(biāo)考評，與其工資獎金掛鉤，實行“一票否決”制；連續(xù)兩次曝光的單位主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職。對在國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作中，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抓得實、抓出成效的單位和個人給予表彰。
6、強化措施，主攻難點。市場是與人民群眾生活密不可分場所，也是為人民群眾提供服務(wù)的主要窗口，全面抓好市場安全、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的管理工作，是促進市場繁榮穩(wěn)定的重要保證，也是國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的需要。市場環(huán)境衛(wèi)生好環(huán)，完全取決于市場工作人員的工作責(zé)任感。為此，為確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作全面通過，辦領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求全系統(tǒng)兩級班子成員既要包好各自單位創(chuàng)建工作，又要確保各個市場、商場和門店符合復(fù)核迎檢工作達標(biāo)要求，對重點單位和重點部位實行重點督辦抓。同時，加強健康教育，增強健康意識，對從事食品行業(yè)人員，督促其亮證經(jīng)營，完善衛(wèi)生消毒設(shè)施，落實衛(wèi)生措施，保障食品安全。與此同時開展了病媒生物防治“除四害”工作和加大商務(wù)執(zhí)法力度，確保肉品、酒類食品衛(wèi)生安全。為實現(xiàn)秩序井然、環(huán)境優(yōu)良、衛(wèi)生清潔、治安穩(wěn)定、市場繁榮作出了努力。
二、迎難而上，增加投入，規(guī)范管理，秩序井然。
按照縣國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢總體目標(biāo)，為進一步完善管理機制，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)境整治力度，提高行業(yè)衛(wèi)生管理水平，使廣大干職工衛(wèi)生意識、文明素質(zhì)等方面實現(xiàn)新的突破，確保商貿(mào)系統(tǒng)責(zé)任任務(wù)順利通過全國愛衛(wèi)辦復(fù)核迎檢評審。
1、服務(wù)百姓為政府分憂，加大市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于我縣城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，老市場被拆遷，我們積極謀求長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為方便市民生活，老市場拆遷后要尋找新的經(jīng)濟增長點，必須在附近高標(biāo)準(zhǔn)重建市場，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門高度重視，經(jīng)過積極工作，于xxxx年6月10日開工，新的市場總占地面積1萬平方米，建筑面積7400多平方米，總投資約1200萬元，現(xiàn)正在抓緊時間施工，預(yù)計明年初投入使用。新市場建成后，將大大方便市民生活，成為我縣農(nóng)貿(mào)市場一個亮點，將極大改善我縣農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營環(huán)境。
同時，在確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢評審?fù)ㄟ^，在資金運轉(zhuǎn)十分困難的情況下，新增聘保潔員6名，共投入萬元專項工作經(jīng)費，主要用于寧湖市場大棚、下水道、水電設(shè)施改造和新增保潔人員工資投入萬元；豫寧市場、建材市場和家俱市場下水道改造清理、工地圍檔、衛(wèi)生死角清理、添置保潔設(shè)備及新增保潔員工資投入萬元；臨時交易點建設(shè)、設(shè)施完善和聘請保潔員工資等投入萬元。
2、借鑒外地經(jīng)驗，強化市場管理。國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢期間，為切實做好市場各項管理，尋找一條適合市場管理的有效模式，于是我辦與縣創(chuàng)建辦一道前往德安縣市場辦參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們制度化、規(guī)范化、長效化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，為我辦所有市場做好復(fù)核迎檢期間的各項管理工作起到了積極推動作用。同時為我縣加強市場常態(tài)管理、調(diào)控物價和保障供應(yīng)起到了很好的借鑒作用。
3、劃行歸市，分類經(jīng)營。要管理好市場秩序和衛(wèi)生，重點工作在于履行好市場管理工作職責(zé)。首先我們對市場進行劃線限制經(jīng)營場地，堅決制止越線占道經(jīng)營行為；按商品品種劃行歸市分類分?jǐn)偨?jīng)營；制止車輛亂停亂放，制止亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼廣告；制止非法經(jīng)營、欺行霸市行為。其次嚴(yán)禁經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費者，恪守社會公德和職業(yè)道德。
4、加大執(zhí)法力度，確保食品安全。食品公司投資5萬元對屠宰廠800m2地面進行硬化，改善廠區(qū)衛(wèi)生硬件設(shè)施，使廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔。同時，加強市場監(jiān)管，聯(lián)合有關(guān)部門對全縣生豬定點屠宰、酒類流通管理等進行了3次聯(lián)合執(zhí)法檢查，有效防止“瘦肉精”和假冒偽劣酒類流入市場，有效規(guī)范了生豬肉品和酒類銷售市場，確保消費者吃上放心食品，促進全縣食品安全健康發(fā)展。
5、制訂措施，接受監(jiān)督。各市場都建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理人員實行掛牌上崗，同時設(shè)立監(jiān)督崗，向社會承諾，接受群眾和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。單位與市場管理人員簽訂工作責(zé)任狀，把責(zé)任落實到人，定期和不定期地進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并與其工資掛鉤，從而進一步調(diào)動了管理人員的工作積極性和責(zé)任感。
6、規(guī)范管理，確保衛(wèi)生整潔。凡進入市場交易者，必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市場衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定。每個市場都聘請了2—3名保潔員，添置了垃圾捅等設(shè)施，實行全天候保潔，定期進行地面清洗、洗刷小廣告，秩序井然、衛(wèi)生整潔，給市場創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境，群眾就會滿意，市場就會繁榮，治安就會穩(wěn)定，效益就會上升。為此，我辦每年用于支付保潔人員工資和添置衛(wèi)生設(shè)施達18萬余元。
7、責(zé)任落實，獎罰分明。對市場管理人員不能堅守崗位，出現(xiàn)脫串、離崗和保潔員不能及時清掃垃圾，衛(wèi)生狀況較差的現(xiàn)象，經(jīng)查實，第一次批評教育，第二次寫出書面檢查，并扣發(fā)當(dāng)天工資，第三次作解聘和辭退處理。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守工作崗位，市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生搞得好的管理人員和保潔員給予獎勵。由于有過硬的措施、責(zé)任明確、獎罰嚴(yán)明，從而使市場管理步入規(guī)范化管理。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，形成合辦，確保國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢通過評審。
1、高度重視，把復(fù)核迎檢工作擺上重要位置。辦和下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對復(fù)核迎檢工作高度重視，充分認(rèn)識到國家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作既是我縣精神文明建設(shè)的重要舉措，同時也是發(fā)展我縣商貿(mào)經(jīng)濟工作的必然要求，因而在思想上把復(fù)核迎檢工作看高一層，在工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)上提高一格，嚴(yán)格按縣創(chuàng)建辦要求辦事，實行各單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一把手親自宣傳發(fā)動，親自布置工作，親自協(xié)調(diào)解決問題，親自督促檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十
第二階段星評復(fù)核工作已結(jié)束，在六月、七月中，餐飲部依照《星級訪查規(guī)范》要求，進行了自檢自查，對不足之處做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，積極配合迎接星評復(fù)核檢查。現(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、樓面班組，軟件服務(wù)方面。
（1）依照《星級訪查規(guī)范》進行考核。
從6月10日開始，依照《星級訪查規(guī)范》的條例，對中餐廳、西餐廳、飲料部，大堂吧逐個部門的服務(wù)人員進行了考核，從中檢查各級員工的對客意識，服務(wù)技能的掌握情況，發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié)，還有內(nèi)線電話的接聽，禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范；特別是員工對英語口語的不熟練，針對這一情況，積極組織參加了人力資源部組織的英語培訓(xùn)。
（2）自檢自查，依照《星級訪查規(guī)范》進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門，依照《星級訪查規(guī)范》進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，從規(guī)范中的每一個細(xì)節(jié)開始，特別是中餐廳，以訪查規(guī)范為依據(jù)，對員工的禮貌禮節(jié)、接話電話，正餐服務(wù)，宴會服務(wù)，散點服務(wù)，消防安全等進行了情景模擬培訓(xùn)，讓領(lǐng)班做示范，觀看正確的操作和錯誤的操作以此作對比，增加員工的培訓(xùn)激情，讓員工易懂，加深印象；西餐廳方面多次以電話形式進行服務(wù)的測試，基本能符合星評要求，語言方表達清晰，能主動介紹食品并告知客人需等待的時間等；飲料部方向，針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件，對大堂吧的工作人員進行了再次培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的東西開始從新扎扎實實的學(xué)起，因為酒水部也象廚房一樣必須有扎實的基本功，才能調(diào)好一杯雞尾酒。
（3）觀看《星級訪查規(guī)范》示范片，提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級訪查規(guī)范》示范片后，拓寬了全體員工的視野，讓員工能更深更清楚的了解星評規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范，大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率，除8名休長假人員外，也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面，在a、b訓(xùn)時按照示范片的標(biāo)準(zhǔn)，每天指出在工作中遇到的問題并及時的向員工講解案例，提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識，讓員工們在日常工作中按照《星級訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
二、廚房方面。
依照《星級訪查規(guī)范》，廚房方面對整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度，也通過管事部人員的辛勤勞動，使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化，干凈明朗，物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下，確保了出品質(zhì)量，員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級訪查規(guī)范》，針對禮貌禮節(jié)，儀容儀表方面，也進行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面。
（1）對設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來，并及時下維修單進行維修，現(xiàn)將未完工的項目再從新匯總一份，以備忘錄的形式發(fā)給工程部，希望盡快完工，本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總，將未完工的情況及時向工程部反饋。
（2）根據(jù)星評要求，中餐廳從新更換了4個新的婚宴花拱門；4個婚宴喜牌陳舊，已重新更換布料；屏風(fēng)已從新上油漆，迎春軒大廳及隔前，大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中，還有部分維修工程未能落實，本部門將會及時跟進。
（3）中餐廳菜譜、酒水單，包廂名稱的英文翻譯工作，7月30日翻譯完畢，8月3日前從新制作好新的中英文菜譜，酒水單。
以上是我部星評復(fù)核第二階段的工作情況，在下階段中，我部將繼續(xù)對員工進行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn)，最規(guī)范的服務(wù)迎接星評復(fù)核檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年，自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下，以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo)，全力抓好社會救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作，比較圓滿地完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。
二、勤奮工作，切實履行工作職責(zé)。
在過去的一年里，切實落實好國家扶貧濟困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，完成以下重點工作任務(wù)。一是狠抓社會救助工作，筑牢民生兜底防線。扎實開展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動;推動農(nóng)村三所敬老院的項目建設(shè)，提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過11%，居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會救助暫行辦法》，積極開展“救急難”試點工作，救助封頂線提高到5萬元。在全省社會救助績效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，提高災(zāi)害應(yīng)對能力。面對重大洪災(zāi)，本人帶頭深入受災(zāi)一線，積極行動，在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計災(zāi)情、情況報送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作，確保在12小時內(nèi)對因災(zāi)生活困難群眾救助到位;開展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作，確保受災(zāi)困難群眾的得到及時救助。三是狠抓社會事務(wù)管理工作，扎實做好民生保障工作。加強流浪乞討人員救助管理，切實抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作，推動貴陽市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護中心)二期項目開工建設(shè)，因在“寒冬送溫暖”專項行動中表現(xiàn)突出，市救助管理站被民政部通報表揚;承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動殯葬改革宣傳月活動，首次對全市經(jīng)營性公墓的經(jīng)營管理情況進行全面檢查，做好重特大事故及xx遺體的處置工作，全力推進生態(tài)、惠民殯葬工作，20xx年3月被民政部評為“全國殯葬工作先進集體”，11月被中國殯協(xié)評為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評估和未成年人社會保護試點工作任務(wù)，指導(dǎo)開陽縣抓好試點工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理，做好便民、利民工作。上半年市民政局被評為“巾幗文明窗口”，年度獲“一等獎”。五是狠抓社區(qū)社會化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，開展摸底調(diào)查，社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進中。
三、廉潔自律，牢筑廉政建設(shè)防線。
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令，切實做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律，認(rèn)真貫徹落實黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求。三是筑牢拒腐防線。切實履行黨委委員職責(zé)，強化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但離市委、市政府的要求還有很大差距，工作中還存在許多不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強。二是基層調(diào)研不深入，忙于會議和辦公事務(wù)，深入基層調(diào)研和解決實際問題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績，努力的實踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中，針對自身存在的問題，在以下幾個方面下功夫：一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國特色社會主義理論武裝自己的頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿，不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實際，不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實落實好國家扶貧濟困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，深入實際，深入基層，聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾，幫助困難群眾和弱勢群體解決生活中存在的困難和問題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實效上下功夫。要保持積極向上的工作激情，樹立解放思想、求真務(wù)實、與時俱進、開拓進取的良好作風(fēng)，通過勇于實踐，實現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，要腳踏實地抓好自己分管工作，不斷提高工作實效，努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇十二
調(diào)查對象為江西省房屋建筑和市政設(shè)施承災(zāi)體。調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時點為2020年12月31日。
市政橋梁為城市范圍內(nèi)修建在河道上的橋梁和道路與道路立交、道路跨越鐵路的立交橋。
市政道路為城市次干路(含四條車道及以上)及以上、連接重要設(shè)施(如：學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等)的疏散道路、與公路調(diào)查道路銜接的城市道路、應(yīng)急管理相關(guān)的重要道路。
人行天橋、人行地下通道、軌道交通和城市隧道調(diào)查不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
未完成竣工驗收的在建城鎮(zhèn)房屋建筑工程、未建成使用的市政設(shè)施工程、未建成使用的農(nóng)村房屋建筑工程不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
依照《^v^軍事設(shè)施保護法》《^v^國家保密法》等法律法規(guī)確定的軍事禁區(qū)、軍事管理區(qū)和屬于國家保密不對外開放的其他場所、部位的房屋建筑和市政設(shè)施不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
復(fù)核工作總結(jié)篇十三
驗總結(jié)。
根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》（國衛(wèi)婦幼函﹝2022﹞185號）要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、干部職工的支持配合下，已順利通過了愛嬰醫(yī)院復(fù)核評估，并使相關(guān)工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)結(jié)合本院實際，將愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的典型經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、進展與成效領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
1、由于人事調(diào)動，今年初及時調(diào)整了愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員及技術(shù)指導(dǎo)小組成員，下設(shè)愛嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科，落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛嬰醫(yī)院工作，今年以來，把愛嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合，狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足的發(fā)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇十四
我于20xx年3月份正式加入公司驗收組，參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進行了了解掌握；同時也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計算機系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的了解還有待加強；特別是對特殊藥品的來貨驗收和處理還有待進一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機構(gòu)的紅字印章。對退貨藥品的處理；驗收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進行復(fù)驗，驗收合格后，方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗收入庫管理：質(zhì)量管理部驗收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗區(qū)中。在依照驗收程序?qū)υ擃愃幤愤M行實物驗收合格后應(yīng)及時通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學(xué)習(xí)彌補工作中的不足之處。對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余，抽出一定的時間加強來對藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，彌補自己在藥學(xué)方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭取做好。
醫(yī)藥服務(wù)的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進行統(tǒng)計和歸類，努力達到零差錯的這一要求。
復(fù)核工作總結(jié)篇十五
xx年xx月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下，順利完成國家旅游局對我酒店的星評復(fù)核工作。
星評復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達標(biāo)”，并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個方面達到《星級飯店訪查規(guī)范》的要求；其次是根據(jù)酒店的實際情況，進一步營造和突出酒店的特色，提高酒店的知名度，促進酒店經(jīng)濟效益，更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國家旅游局要開展星級復(fù)核通知后，酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，多次召開管理人員會議，并從各班組抽取骨干力量為星級復(fù)審做輔助工作，而前廳部作為酒店的重要部位，也是酒店的門面，同時也是這次星級復(fù)核的必查地方，前廳部管理人員加大了對員工的`培訓(xùn)力度，對各區(qū)域進行了全面的清理工作，有序的展開各項工作，并組織各班組負(fù)責(zé)人進行自查及整改工作。同時，酒店也安排了質(zhì)檢部進行全面的自查，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并進行問題整改，以此次星級復(fù)核為契機，有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作，提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平，以此提高顧客滿意度，隨之?dāng)U大酒店的知名度，增加酒店的收入及美譽度。
今后前廳部將進一步加強標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高星級飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進星級飯店進一步與國際接軌，向國際先進水平靠攏，使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作總結(jié)篇十六
大學(xué)畢業(yè)以后，很長時間內(nèi)找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學(xué)，非要找到一個很好的工作?，F(xiàn)在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現(xiàn)在工作的地方，xx信用社。在我找到個周，已經(jīng)體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境，工作業(yè)績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任復(fù)核員。從事稽核工作以來，在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動履行崗位職責(zé)，按時完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高?，F(xiàn)將200*年度參加稽核工作以來的具體情況作如下總結(jié)。
一、基本工作情況：
200*年參加稽核工作以來，在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部。
分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下*項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;。
二、工作中的具體做法：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金。
融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復(fù)查，督促整改落實。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經(jīng)常遲到，上班的時候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續(xù)做好我的信用社復(fù)核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
復(fù)核工作總結(jié)篇十七
xxxx，于1999年成立，前年已申報和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來，在上級部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護青少年合法權(quán)益的政治高度，在進一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問題，促進了學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題，主抓了以下方面工作：
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識地培養(yǎng)，多年來，學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)。
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長、書記、校委會成員，政教主任，安保主任，團委書記，班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓學(xué)習(xí)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚民主，完善制度。一個領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)在決策程序上，對“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署，如工作計劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等，都能在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用，在青少年法律意識教育上能積極承擔(dān)，良好完成。
3、堅決落實學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會、班會、團課的機會，在師生中廣泛開展法律意識教育和學(xué)習(xí)活動；安排法律意識教育課、講座，以教學(xué)、聽講座、看錄像等多種形式增強師生的法律意識，提高自我保護能力。
4、開展形式多樣的法律知識宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識宣傳版面，各班在政教處、團委的指導(dǎo)下以辦板報、手抄報、演講比賽等形式多樣的活動來宣傳法律常識，普及法律知識，并進行評比、獎勵，使師生在活動中增強自身的法律意識。利用家長學(xué)校授課機會，對家長進行法律知識的普及，提高家長的法律知識水平，使每個家長都能知法、懂法、守法。
5、德育為主，注重實效，形成特色。
以法律意識教育、青少年維權(quán)工作為契機，強化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實際情況，學(xué)校開展了《未成年人保護法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開展，作為長效機制，常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時的教育教學(xué)工作中去；要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識，并在平時的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳，做一個新時期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識問題，政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù)，為學(xué)校的長治久安做出了一定貢獻。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛生、團結(jié)友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。我校歷來重視教職工、學(xué)生之間的團結(jié)教育工作，針對師生、家長的法律宣傳工作，利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作：
1、我校政教處、安保處、團委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”，清除了賣不健康“口袋書”的攤位。
2、我校聘請了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長，堅持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課，讓廣大學(xué)生知法守法，并學(xué)會運用法律武器保護自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”，每學(xué)期初由各班主任審核填寫上報，為家庭困難的女生申請了加入“春雷女童班”，為家庭困難的男生爭取社會捐資助學(xué)經(jīng)費，近兩年來先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案，學(xué)校教務(wù)處每日對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，政教處每周對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象，流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即：學(xué)習(xí)上有困難，行為上有缺陷，心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作，簽訂幫教工作責(zé)任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案，政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法，確定方法后，落實對留守學(xué)生的幫助，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想和生活情況，引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò)，落實綜治工作責(zé)任制，并經(jīng)常性地檢查各年級部的綜治安全工作是否到位。
8、工會負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛，安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理，讓廣大師生形成“和諧共進”的教育環(huán)境。
9、我校聘請xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員，不定期地對學(xué)生宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》，《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī)，使上述法律知曉率達百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會了依法保護自己的合法權(quán)益，從而得以健康成長。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益，建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制定了相關(guān)一系列制度，注重落實實效：
（1）我們制定并實施了《校園周邊環(huán)境整治實施方案》。
（2）我們制定并實施了《校園安全隱患排查制度》。
（3）我們制定并實施了《校舍、水電、財產(chǎn)、消防、功能室等各項安全。
管理制度》。
（4）我們建立了安全臺賬。
（5）我們要求各處室部門定期作安全管理自查報告。
（6）我們建立校園周邊環(huán)境自查報告制度。
（7）我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項整治活動情況摸底表”。
（8）我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
（9）我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
（10）我們制定了自行車管理制度。
（11）我們用好了“安全隱患登記表”。
（12）我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
（13）我們進行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識宣傳活動。
我們知道維權(quán)意識不是靠一兩次活動就能解決，它是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)鐣牧α抗餐瑓⑴c并堅持長期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度，想著學(xué)生的前程，做好青少年的維權(quán)工作。
xxx。
2012.6.5。
復(fù)核工作總結(jié)篇十八
青少年是祖國的未來，民族的希望，關(guān)心、愛護、保障青少年的健康成長，維護青少年合法權(quán)益，是全社會義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國家的法律的司法機關(guān)，在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位，擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來，陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，全面落實《中華人民共和國未成年人保護法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，立足派出所工作，堅持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終，做到履行職能系維權(quán)，拓展教育搞預(yù)防，綜合治理促規(guī)范，銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重，預(yù)防與矯治交叉的工作模式，在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用，取得了良好的社會效果。我們的主要做法是：
作同部署、同落實、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項制度，從工作機制、工作制度上保證了工作的順利實施。
加強青少年法制教育，增強青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識和能力是開展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對象，積極探索采取行之有效的工作載體，切實加強了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實施，深入廣泛的開展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進行調(diào)研，通過采取法制講座、法制報告會、主題演講、普法競賽、圖片展覽等形式，在中小學(xué)生中廣泛開展了《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則，把青少年法制教育和思想道德教育融為一體，提高了法制教育的實效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長（輔導(dǎo)員）工作制度，切實履行工作職責(zé)。副校長（輔導(dǎo)員）是青少年法制教育的工作骨干，我所落實社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長和法制輔導(dǎo)員，在工作開展中，我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作，制定具體的法制教學(xué)計劃，注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識競賽、簽名活動、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會、組織服刑罪犯現(xiàn)身說法等青少年喜聞樂見的活動載體把法律知識與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來，與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實生活中的不良行為結(jié)合起來，與具體的案例結(jié)合起來，通過深入剖析，加深了學(xué)生對法律知識的理解，從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時，我們還舉辦了“家長培訓(xùn)班”，向?qū)W生家長宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》，印發(fā)了《家長，請履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點須知》等宣傳手冊，收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”，我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實保護青少年合法權(quán)益的重要措施，尤其對教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進行查處，有效的震懾了違法犯罪分子，促進了青少年維權(quán)工作的深入開展。近年來，我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時，我們還大力加強了校園以及周邊環(huán)境的專項整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椥袆拥耐ㄖ芬?，我們結(jié)合自身實際，研究制定了工作方案，扎實有效地開展了校園及周邊環(huán)境的專項整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團等部門，對問題相對突出的重點區(qū)域進行了專項整治，對歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂場所進行了統(tǒng)一清理整頓，對校園周邊攤點、交通秩序、治安環(huán)境進行了重點整治。先后取締游戲廳10家，查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，取締各類無證娛樂場所20家。落實聯(lián)防隊員加強在學(xué)校周圍進行巡邏值勤，嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作總結(jié)篇十九
在1、2、3號樓中，總共有239戶（不含公房、門面用房），現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶，簽字確認(rèn)面積但沒有簽合同有59戶），未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核，詢問被拆遷戶對套內(nèi)面積、裝修評估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對產(chǎn)權(quán)人的姓名，房產(chǎn)證進行核實，勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對丈量復(fù)核的情況，每兩天向工程部領(lǐng)導(dǎo)進行書面匯報。
1、對前期的資料進行了更新和修正。
2、對推進簽約的進度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，并且號票只發(fā)放了400多戶，還有很多沒有來領(lǐng)號票的，我們根本不知道他們的電話號碼，這對丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過這一個月的丈量復(fù)核看來，大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里，而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家，這種情況下，丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時間，集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進起來。
2、對于沒有電話號碼又不在家的被拆遷戶，因想方設(shè)法要到電話號碼，比如問樓上樓下的鄰居。
3、對丈量復(fù)核資料的電子檔每天進行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，多次上門家里都沒有人，還有一部分沒有電話號碼。
2、裝修評估有問題、對于陽臺未封閉的要求面積全算，部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽臺。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開門，并聲稱請好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地，我丈量復(fù)核組打電話詢問什么時候能回南白鎮(zhèn)，基本都說最近忙、沒時間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償，但是貨幣賠償?shù)膬r格太低，不同意我們丈量。