報(bào)告通常包含對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和解讀的過(guò)程。在準(zhǔn)備報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的、受眾和主題。接下來(lái)是幾篇經(jīng)典的報(bào)告范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和靈感。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇一
晚飯后，我和媽媽一起去三江超市購(gòu)物。我騎著心愛(ài)的自行車，媽媽緊跟其后，生怕我有什么閃失。沒(méi)過(guò)多久，我們就到了超市門(mén)口。
媽媽挑選了早餐包一袋，然后去買(mǎi)了伊利酸牛奶，是草莓加香蕉口味的，這是我的最愛(ài)哦。接著，媽媽買(mǎi)了大號(hào)長(zhǎng)方滴水籃一個(gè)，最后為了精心挑選了哆啦a夢(mèng)拖一雙。這些所有東西的.錢(qián)加起來(lái)是4.5+2.6+2.6+9.99+11.9=31.59元。
我呢！東挑西選的，也買(mǎi)了不少東西。有伊利qq星優(yōu)酪2瓶，一瓶是草莓味的，另外一瓶是原味的。有爽口的筍倆包，準(zhǔn)備吃稀飯時(shí)吃。有優(yōu)冠牛奶特濃餅干一袋。還有晨光大赤兔中性筆一盒，是大容量，而且是買(mǎi)二送一，挺劃算的。這些東西的錢(qián)加起來(lái)是3.3+3.3+3.6+4.7+5.5=24.88元。
今天購(gòu)物共：31.59+24.88=56.47元。媽媽給營(yíng)業(yè)員100元，應(yīng)找回：100―56.47=43.53元。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇二
1超市促銷：
2促銷抵用券：
由于商品較多，每個(gè)商品都打促銷比較麻煩，所以改用抵價(jià)券或現(xiàn)金(這個(gè)時(shí)候要注意了，這個(gè)抵價(jià)券一般都是有時(shí)間的，而且下次使用的時(shí)候只能抵用一張還是以此類推的見(jiàn)圖)。
3商品擺放位置錯(cuò)亂：
4新鮮食品挑選：
在新鮮食品挑選的甄別上一般是問(wèn)味道，但是貼了標(biāo)簽就問(wèn)不到了，
這個(gè)時(shí)候要注意一些上面一般有保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，但是由于時(shí)間較短特別要注意這個(gè)標(biāo)簽是不是被撕過(guò)或者是在此上又貼過(guò);如果是最好不要買(mǎi)了，商家的解釋可能是當(dāng)時(shí)貼錯(cuò)了之類有借口的。
5其他選購(gòu)上面的注意點(diǎn)：
1.超市商品促銷一定要看保質(zhì)期并確認(rèn)商品是否是促銷商品;。
2.超市促銷商品，標(biāo)簽上一定要看促銷時(shí)間;。
3.平時(shí)去超時(shí)比較多，最近去的比較少了，怎么淘到便宜實(shí)惠的東西還是要貨比三家，那家便宜才是真正的實(shí)惠。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇三
為了解廣州市超市行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，分析各超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足之處，促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)水平的提高，以更好地為市民服務(wù)，廣州市質(zhì)量協(xié)會(huì)于20xx年4-6月期間對(duì)廣州市區(qū)的8家大型超市進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，廣州的大型超市正面臨著一次升級(jí)與變革。本次調(diào)查涉及百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、好又多、吉之島、樂(lè)購(gòu)、宏城與卜蜂蓮花市內(nèi)8家大型超市，每家超市隨機(jī)調(diào)查120位顧客，分別從明碼標(biāo)價(jià)、商品品質(zhì)、便民措施、商品款式、儀容儀表、商品標(biāo)識(shí)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志、商品布局、促銷活動(dòng)等多個(gè)方面對(duì)超市進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，廣州大型超市行業(yè)顧客滿意度為73.65，在國(guó)內(nèi)大城市處于中等水平，其整體服務(wù)水平有很大的提升空間。
商品質(zhì)量依然是重點(diǎn)要成為一家優(yōu)質(zhì)的大型超市，商品的質(zhì)量與價(jià)格自然是其核心的競(jìng)爭(zhēng)力所在。在本次調(diào)查中，顧客對(duì)大型超市的“明碼標(biāo)價(jià)”、“宣傳單、標(biāo)牌、結(jié)算的價(jià)格統(tǒng)一”都有著較高的評(píng)價(jià)，得分分別為78.97和76.72。在“商品品質(zhì)”上，雖然顧客的評(píng)價(jià)為74.50，但在調(diào)查中有3家超市的顧客皆反映超市中售賣(mài)的水果、蔬菜等不夠新鮮。從不同的超市看，樂(lè)購(gòu)和吉之島的“商品質(zhì)量”占據(jù)著排名的前2位，而宏城則以67.50的得分位列榜尾，滿意度明顯較其他超市低。不僅如此，在“商品品種”與“商品款式”的二項(xiàng)中，宏城的得分雙雙墊底。在“商品標(biāo)識(shí)”一項(xiàng)中，8家超市的普遍得分較其他涉及“商品質(zhì)量”的項(xiàng)目低，當(dāng)中好又多更是以65.16的滿意度得分居末位。
避不開(kāi)的服務(wù)問(wèn)題。
購(gòu)物環(huán)境備受關(guān)注。
超市的購(gòu)物環(huán)境對(duì)顧客的滿意度亦起到重要的影響作用。在“購(gòu)物環(huán)境”一項(xiàng)中，樂(lè)購(gòu)以84.09的得分高踞榜首，而顧客對(duì)宏城的購(gòu)物環(huán)境評(píng)價(jià)最低，只有64.81，其很大的原因是在“整潔衛(wèi)生”、“商品布局”、“通道暢通”和“燈光、空調(diào)”這四項(xiàng)上未能達(dá)到行業(yè)的平均水準(zhǔn)，得分偏低。與宏城相似的，還有好又多，也是在這四項(xiàng)中的得分明顯低于其他超市。從本次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，顧客的意見(jiàn)比較多的項(xiàng)目分別是商品布局、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志和通道暢通這幾個(gè)有關(guān)購(gòu)物環(huán)境的方面，說(shuō)明顧客對(duì)超市的分區(qū)布局、商品擺設(shè)與陳列、完善的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志系統(tǒng)等有著較高的要求，這同時(shí)也是各大超市在注重商品質(zhì)量外下一步更應(yīng)關(guān)注的方面。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇四
星期六的上午，天氣很冷，天空中飄著雪花初中作文，我和爸爸媽媽一起去大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物。今年長(zhǎng)沙遭遇了連續(xù)好幾天的冰凍，馬路上非常非?；０职中⌒囊硪淼亻_(kāi)著車，汽車在路上慢慢地行駛著。
一會(huì)兒，我們就來(lái)到了超市。快過(guò)年了，超市里很熱鬧。人真多呀，很多人在貨架之間來(lái)來(lái)往往地選購(gòu)物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品，真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久，我們的`購(gòu)物車?yán)锞头艥M了許多好吃的東西。
然后，我蹦蹦跳跳地來(lái)到玩具柜臺(tái)前面，看到那里擺滿了很多玩具，特別是有很多芭比娃娃。我仔細(xì)地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃，另外還配有12條裙子，五顏六色的。我太喜歡她了，便對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“我想把她買(mǎi)下來(lái)?！卑謰岦c(diǎn)頭同意了我的要求。
不知不覺(jué)，我們?cè)诔欣锕淞撕芫谩r(shí)間不早了，我依依不舍地離開(kāi)了大潤(rùn)發(fā)，跟著爸爸媽媽回家了。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇五
逛超市購(gòu)物正文：陜西省南鄭縣城關(guān)小學(xué)二（2）班張熙今天，媽媽帶我去超市玩。剛走到超市門(mén)口，我就看到“海星百貨”四個(gè)剛勁有力的大字，我走進(jìn)去，這里面簡(jiǎn)直是燈的海洋，光的世界，墻上有燈，天花板上有燈，就連地上也有燈。
媽媽讓我選一樣玩具，我就去選玩具了。我看了看這個(gè)放下，看了看那個(gè)放下，最后我才決定買(mǎi)一輛玩具汽車。
天黑了，媽媽說(shuō)：“我們走吧?！蔽乙酪啦簧岬仉x開(kāi)了超市。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇六
昨天是星期天，天氣晴朗。媽媽心里想：都]事情要做，去超市買(mǎi)點(diǎn)東西也好。媽媽馬上去換衣服,換完后才跟我說(shuō)去超市。我聽(tīng)了之后開(kāi)心得一跳三尺高。然后我敢緊把鞋子穿好就走。
回到家里,媽媽跟爸爸說(shuō):“你的兒子的腦筋轉(zhuǎn)得真快,還快過(guò)世界第一個(gè)渦輪呢!”“有]有這么夸張?！卑职诌呅呎f(shuō)。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇七
郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)通常采用入會(huì)形式，向會(huì)員發(fā)放有關(guān)產(chǎn)品宣傳資料，利用會(huì)員價(jià)吸引購(gòu)買(mǎi)者，并承諾郵寄或送貨上門(mén)。一些品牌企業(yè)如麥考林、貝塔斯曼、卓越等還承諾免費(fèi)退貨等。
擊，就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的目的。但也應(yīng)該看到，由于管理措施的不到位，一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)也存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)相對(duì)較差。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)利用購(gòu)買(mǎi)者圖方便的心理，對(duì)所出售的產(chǎn)品售后服務(wù)不到位，產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵；有些產(chǎn)品的式樣、顏色、功能與宣傳單上所介紹的相差甚遠(yuǎn)，甚至出現(xiàn)了“三無(wú)產(chǎn)品”，購(gòu)買(mǎi)者拿到的產(chǎn)品無(wú)說(shuō)明書(shū)、無(wú)生產(chǎn)廠家，包裝盒上盡是英文，讓購(gòu)買(mǎi)者不知所措。個(gè)別企業(yè)出售的vcd光盤(pán)，購(gòu)買(mǎi)者普遍反映光盤(pán)圖像不清晰，質(zhì)量不盡如人意。還有一些知名公司以網(wǎng)上業(yè)務(wù)繁忙為由，送貨時(shí)間與客戶要求的不一致，給客戶造成了不必要的麻煩。
郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)夸大宣傳現(xiàn)象嚴(yán)重。一些不法商家以不真實(shí)或夸大的信息欺騙消費(fèi)者，如有的郵購(gòu)企業(yè)把產(chǎn)品功能宣傳得神乎其神，“××通風(fēng)活絡(luò)散”能治愈各種疼痛，甚至能讓長(zhǎng)期臥床的病人重新站立；“××祛斑霜”能消除身體上的一切斑痕；“××增高劑”讓你迅速增高等等。
消費(fèi)者知情難、求償難，始終處于被動(dòng)地位。因消費(fèi)者無(wú)法親眼目睹欲購(gòu)產(chǎn)品，容易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不知情，只有在使用后才能了解該產(chǎn)品的真實(shí)情況。另外，由于郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)空間上的虛擬性，容易造成消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。特別是網(wǎng)購(gòu)交易，由于交易雙方身份認(rèn)證難以準(zhǔn)確核實(shí)，除網(wǎng)上記錄外，一般無(wú)其他實(shí)質(zhì)性憑據(jù)，即使有憑據(jù)，也缺乏法律效力。還有，郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)的支付手段一般是貨到付款，即使對(duì)商品不滿意，消費(fèi)者往往先付款，然后再協(xié)商退貨。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)為了促銷，事先承諾了許多優(yōu)惠條件，但也提出了不少限制性條款——免責(zé)條款、最后解釋權(quán)等，這些條款本身就可能是損害消費(fèi)者利益的。
侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。一些實(shí)行會(huì)員價(jià)的郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)要求會(huì)員必須定期購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者不想購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí)會(huì)被告知：如在規(guī)定期限內(nèi)不買(mǎi)該公司的產(chǎn)品，則視為放棄會(huì)員資格。這一行為引起購(gòu)買(mǎi)者的普遍不滿。
買(mǎi)方的隱私權(quán)得不到保證。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)為了自己的利益，將客戶信息出賣(mài)給其他企業(yè)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到保障。
建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。特別是對(duì)郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)注冊(cè)進(jìn)行立法，明確這些企業(yè)的注冊(cè)地址、設(shè)立條件及違規(guī)處罰措施等，明確交易的確認(rèn)程序、支付程序、退貨換貨程序，以及企業(yè)違約、違法后應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任等。
工商部門(mén)嚴(yán)格把好郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，將一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)清除出市場(chǎng)。對(duì)網(wǎng)站，還可以實(shí)施分類管理。對(duì)群眾投訴較多的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)所在的網(wǎng)站采取近距離監(jiān)管，加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的查處力度。
加大監(jiān)管力度，建立完整的管理體系，明確工商部門(mén)的監(jiān)管地位。如建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控中心和舉報(bào)中心，要求網(wǎng)站設(shè)立投訴點(diǎn)，完善投訴體系，對(duì)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行備案。
加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，建立發(fā)現(xiàn)機(jī)制。對(duì)企業(yè)加強(qiáng)宣傳，對(duì)如何申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、允許經(jīng)營(yíng)的范圍等方面提供咨詢服務(wù)，制定行業(yè)自律規(guī)則；對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)教育，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，防患于未然。工商部門(mén)在監(jiān)管中應(yīng)充分利用紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
建立與相關(guān)職能部門(mén)的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如加強(qiáng)與公安部門(mén)、文化部門(mén)、信息辦公室的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，開(kāi)展聯(lián)合整治。對(duì)異地經(jīng)營(yíng)的郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，則要加強(qiáng)與全國(guó)各地工商部門(mén)的協(xié)作，提高監(jiān)管效能。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇八
市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《20xx雙十一營(yíng)銷熱點(diǎn)調(diào)研報(bào)告》。大數(shù)據(jù)報(bào)告詳細(xì)展示了中國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)民對(duì)待雙11的態(tài)度及購(gòu)物計(jì)劃。
報(bào)告稱，中國(guó)消費(fèi)者今年有九成計(jì)劃參與雙十一購(gòu)物，其中六成與20xx年相比增加了預(yù)算；今年雙十一消費(fèi)更具有計(jì)劃性，平均預(yù)算1719元，較去年小幅上漲。
《報(bào)告》顯示，近年來(lái)各大電商節(jié)促銷的火熱造勢(shì)，參與者越來(lái)越多，網(wǎng)民對(duì)各電商購(gòu)物節(jié)有著較高的認(rèn)知，其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑，美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
《報(bào)告》表明，折扣和促銷仍是雙11活動(dòng)的原動(dòng)力，6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷，近5成是用來(lái)囤貨，3成是為了嘗試新鮮。
90%以上的消費(fèi)者會(huì)把自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品提前放入電商的購(gòu)物車中，并且主要計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品，與去年購(gòu)買(mǎi)品類情況基本一致。
其中，熱點(diǎn)類購(gòu)買(mǎi)主要在手機(jī)端完成，手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購(gòu)渠道。
雙十一消費(fèi)更有計(jì)劃，平均預(yù)算1719元，近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過(guò)八成消費(fèi)者打算給自己買(mǎi)，給父母和伴侶買(mǎi)的居次位。
60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購(gòu)，其中26—35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。
在調(diào)研中，有超過(guò)7成的人最近半年內(nèi)都有過(guò)海外購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，有83%的人存在海外購(gòu)物需求，雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購(gòu)、親友代買(mǎi)、旅游購(gòu)買(mǎi)等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長(zhǎng)，20xx年雙11期間的銷售額同比增幅超過(guò)500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購(gòu)買(mǎi)，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛(ài)購(gòu)買(mǎi)健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購(gòu)物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級(jí)主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今，用戶的消費(fèi)行為日漸理性，更加重視好物低價(jià)和服務(wù)質(zhì)量，品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時(shí)用戶也更加重視購(gòu)物的必要性，減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)按需購(gòu)買(mǎi)。報(bào)告最后指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善，用戶消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更為流暢、貼心。另一方面，人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會(huì)幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)過(guò)程中更好地選擇和體驗(yàn)商品，做出更為理性的決策。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇九
每逢佳節(jié)，每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺(jué)、，這完全是營(yíng)造出來(lái)的效果，花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。似想假如超市可以做到如此，會(huì)不會(huì)給其帶來(lái)一定顧客呀。所以說(shuō)，如果走進(jìn)超市你就有一種溫馨的感覺(jué)，自然而然就會(huì)帶動(dòng)顧客去主動(dòng)的消費(fèi)。以上的營(yíng)造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。
內(nèi)部環(huán)境；輕柔的音樂(lè)伴隨著顧客購(gòu)物全過(guò)程，醒目的特價(jià)標(biāo)簽吸引著顧客的購(gòu)物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時(shí)刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫(huà)面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。專門(mén)布置的節(jié)日購(gòu)物通道讓顧客享受購(gòu)物的方便與快捷。
外部環(huán)境；存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁(yè)發(fā)放區(qū)每個(gè)都比可少。節(jié)日時(shí)，節(jié)日祝福語(yǔ)懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來(lái)。
在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。商品有著分區(qū)；酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個(gè)分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類都在每一個(gè)貨架上是考究擺放。讓消費(fèi)者盡情的挑選。
店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會(huì)保持貨物的充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你最大的幫助。
1、超市里有防損人員，保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的安全；
3、導(dǎo)購(gòu)員時(shí)刻會(huì)整理自己的商品，以防不小心傷到顧客；
4、超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高；
5、貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊；
6、超市里的安全通道明顯、時(shí)刻通暢；
7、超市里面的防火設(shè)施比較齊全；
美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營(yíng)貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個(gè)平民化的姿態(tài)覆蓋著整個(gè)太原市，吸引著不同需求的人群。
平時(shí)，特惠商品公布區(qū)都會(huì)公布幾日特惠的商品，有時(shí)候會(huì)到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的。
促銷特惠單頁(yè)。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類商品的特賣(mài)。
另外，每天廣播員都會(huì)有購(gòu)物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團(tuán)購(gòu)名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴(kuò)大自己的銷售額。
美特好超市針對(duì)太原市主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種便利店，沃爾瑪國(guó)際連鎖超市，山姆士超市等等。沒(méi)有壓力可以說(shuō)也就沒(méi)有動(dòng)力，就因?yàn)橛辛宋譅柆數(shù)纫慌鷩?guó)際巨頭超市的加入，使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。
它們都各自有自己的生存之道；
沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大，獨(dú)特、強(qiáng)大的全球采購(gòu)機(jī)制，天天平價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念，完善的銷售體系，舒適的購(gòu)物環(huán)境都成就了它的成功，但是在它在中國(guó)種種法律環(huán)境的制約下，它的采購(gòu)體制不可以實(shí)行，從而也導(dǎo)致了也制約了它的進(jìn)一步在中國(guó)的發(fā)展，尤其在內(nèi)陸城市的發(fā)展。另外一個(gè)主要的原因在于它的總部選址問(wèn)題，沃爾瑪?shù)闹袊?guó)總部在深圳，沒(méi)有在北京或者上海，這也是沒(méi)有家樂(lè)福做的好的原因之一。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十
班里明天要組織一個(gè)活動(dòng)，我聽(tīng)了特別高興，就把這個(gè)好消息告訴了爸爸。班里每次有活動(dòng)，大家都帶很多好吃的在一起吃，非常開(kāi)心。爸爸問(wèn)我準(zhǔn)備帶點(diǎn)什么，我說(shuō)了很多好吃的東西，爸爸說(shuō)：“好吧，那我給你100元錢(qián)，想買(mǎi)什么自己決定?！?BR> 來(lái)到超市里一看，東西真多啊，一排一排的貨架，全是慢慢的，玲瑯滿目，讓人目不暇接。我來(lái)到二樓的食品區(qū)，看到了各種各樣的食物，看得我眼花繚亂，不知道該選什么？我仔細(xì)的想了一下，決定先選能吃飽的，于是我挑了餅干、面包、酸奶。接著我選了一些很好吃的零食，有妙脆角、巧克力、蛋黃派。我又挑了其它幾種零食，準(zhǔn)備明天和別人交換，因?yàn)槊看未蠹叶紟е鞣N各樣的好吃的，交換的時(shí)候特別熱鬧，大家也吃得很開(kāi)心。
不知不覺(jué)，我已經(jīng)裝了一籃子的食物。收銀臺(tái)的阿姨結(jié)賬的時(shí)候，看著這一大堆好吃的，我突然非常擔(dān)心，我只有100元，如果不夠該怎么辦啊？收銀的阿姨手腳麻利的算好了賬，我一看，只有86元，我的心這才撲通一聲落了地，交了錢(qián)，高高興興地提著東西回家了。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十一
市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《雙十一營(yíng)銷熱點(diǎn)調(diào)研報(bào)告》。大數(shù)據(jù)報(bào)告詳細(xì)展示了中國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)民對(duì)待雙11的態(tài)度及購(gòu)物計(jì)劃。
報(bào)告稱，中國(guó)消費(fèi)者今年有九成計(jì)劃參與雙十一購(gòu)物，其中六成與20相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計(jì)劃性，平均預(yù)算1719元，較去年小幅上漲。
《報(bào)告》顯示，近年來(lái)各大電商節(jié)促銷的火熱造勢(shì)，參與者越來(lái)越多，網(wǎng)民對(duì)各電商購(gòu)物節(jié)有著較高的認(rèn)知，其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑，美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
《報(bào)告》表明，折扣和促銷仍是雙11活動(dòng)的原動(dòng)力，6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷，近5成是用來(lái)囤貨，3成是為了嘗試新鮮。
90%以上的消費(fèi)者會(huì)把自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品提前放入電商的購(gòu)物車中，并且主要計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品，與去年購(gòu)買(mǎi)品類情況基本一致。
其中，熱點(diǎn)類購(gòu)買(mǎi)主要在手機(jī)端完成，手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購(gòu)渠道。
雙十一消費(fèi)更有計(jì)劃，平均預(yù)算1719元，近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過(guò)八成消費(fèi)者打算給自己買(mǎi)，給父母和伴侶買(mǎi)的居次位。
在調(diào)研中，有超過(guò)7成的人最近半年內(nèi)都有過(guò)海外購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，有83%的人存在海外購(gòu)物需求，雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購(gòu)、親友代買(mǎi)、旅游購(gòu)買(mǎi)等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長(zhǎng)，2016年雙11期間的銷售額同比增幅超過(guò)500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購(gòu)買(mǎi)，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛(ài)購(gòu)買(mǎi)健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購(gòu)物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級(jí)主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今，用戶的消費(fèi)行為日漸理性，更加重視好物低價(jià)和服務(wù)質(zhì)量，品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時(shí)用戶也更加重視購(gòu)物的必要性，減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)按需購(gòu)買(mǎi)。報(bào)告最后指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善，用戶消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更為流暢、貼心。另一方面，人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會(huì)幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)過(guò)程中更好地選擇和體驗(yàn)商品，做出更為理性的決策。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十二
造節(jié)的代表，自天貓創(chuàng)立至今，已經(jīng)演變成每年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的狂歡日。在今年的雙十一電商購(gòu)物節(jié)期間，各大電商平臺(tái)的促銷力度可謂空前。阿里巴巴集團(tuán)剛剛宣布，其20xx雙11全球狂歡節(jié)成交額為912億元，再創(chuàng)歷史新高。剁手黨們?cè)僖淮蜗蚴澜缱C明了中國(guó)人民的消費(fèi)能力。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)雙十一期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，解讀今年雙十一購(gòu)物節(jié)戰(zhàn)況，帶您感受這場(chǎng)電商的狂歡。
人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的熱情持續(xù)增加，雙十一作為網(wǎng)購(gòu)者的節(jié)日，成交額每年都在不斷刷新著記錄。在眾人期盼的目光中，此次天貓雙十一的最終成交額定格在912.17億，再次刷新記錄，創(chuàng)造歷史新高。如此龐大的數(shù)據(jù)背后，是天貓之前精心的準(zhǔn)備和商品優(yōu)惠力度的放大，和中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)能力的提高，是一個(gè)個(gè)剁手黨們，親手創(chuàng)造了這個(gè)奇跡。
時(shí)間的指針劃過(guò)11月10日的0點(diǎn)0分，代表雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié)的正式開(kāi)始。1分22秒天貓交易額破10億，2分22秒破20億，僅到了中午11時(shí)50分，就打破了去年整個(gè)雙十一的交易額，而數(shù)據(jù)還在飛速增長(zhǎng)，截止到零點(diǎn)，本次銷售額達(dá)到了912.17億。而在今年購(gòu)物節(jié)中，國(guó)際化是重頭戲。數(shù)據(jù)顯示，在11日9點(diǎn)46分，天貓國(guó)際銷售額達(dá)到10億元人民幣，超過(guò)去年全天交易額的2.5倍，日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為進(jìn)口成交top5國(guó)家。
在此次雙十一購(gòu)物節(jié)中，無(wú)線端交易額的飛速增長(zhǎng)無(wú)疑成為了一個(gè)亮點(diǎn)。雙十一僅開(kāi)始了22秒，無(wú)線交易額就已經(jīng)突破1億，1分28秒體魄10億，17分58秒達(dá)到了100億，可以看出移動(dòng)端用戶的購(gòu)物熱情很高，而天貓之前策劃的一系列活動(dòng)，也刺激了無(wú)限用戶的消費(fèi)。
從各大網(wǎng)絡(luò)商城在雙十一期間網(wǎng)站的流量分布上看，此次淘寶天貓依然又是贏家，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站流量占比達(dá)到了41.6%，而相比于去年，京東的網(wǎng)站流量總體占比有了較大的提高，成為雙十一期間消費(fèi)者購(gòu)物的熱門(mén)，亞馬遜的網(wǎng)站流量占了11.8%，較去年有了很大程度的下降。此外其他購(gòu)物網(wǎng)站較去年都存在著不同程度的下降，在此次雙十一購(gòu)物節(jié)中，大量的流量向淘寶天貓和京東匯集。
今年的雙十一，服裝鞋帽品類的商品依舊是熱門(mén)，入冬之際消費(fèi)者對(duì)服裝的熱情持續(xù)升溫。而數(shù)碼通訊類是商品也同樣是你今年消費(fèi)的熱門(mén)，在天貓京東等多平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)下，雙十一期間iphone6s16g的價(jià)格甚至一路狂降到了4650元，而其他品牌的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品在此次雙十一期間也都給出了巨大的優(yōu)惠，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)碼通訊類的商品的消費(fèi)熱情暴漲，此外食品、生鮮、化妝洗護(hù)用品等日常所需的商品品類，在商家的巨大優(yōu)惠下，也吸引了大量消費(fèi)者囤貨，成為此次的熱門(mén)。
從本次雙十一期間商家的促銷力度上看，整體來(lái)說(shuō)要比去年高了許多。41.2%接近半數(shù)的商家優(yōu)惠額度在11%-20%之間，21.5%的商家優(yōu)惠額度達(dá)到了21%-30%，優(yōu)惠力度在31%-40%的商家約占12.4%，而此次雙十一優(yōu)惠力度超過(guò)50%的商家也占到了3.1%的比重，總體和去年相比今年雙十一的優(yōu)惠力度要大很多。而每年雙十一都是商家們的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，也是商家促銷的主要發(fā)力點(diǎn)。
在今年的雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié)中，多屏網(wǎng)購(gòu)是主要現(xiàn)象之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多人網(wǎng)購(gòu)的工具開(kāi)始從pc端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，網(wǎng)購(gòu)時(shí)手機(jī)、平板的使用率增加，本次雙十一期間68%的成交額來(lái)自于無(wú)線設(shè)備。購(gòu)物場(chǎng)景的改變使得大部分消費(fèi)者在雙十一搶購(gòu)的時(shí)候已經(jīng)不再是緊張的坐在電腦前，床上、沙發(fā)上、衛(wèi)生間，只要有互聯(lián)網(wǎng)，讓剁手黨的夢(mèng)想隨處可以實(shí)現(xiàn)。
在本次雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)期間，巨蟹座作為最敗家的星座榮登榜首，成為本次雙十一最該剁手的星座，而去年最敗家星座摩羯座在今年僅居第五。雙子座、處女座在今年雙十一期間的敗家程度也很高，還望各位小心預(yù)防。
本次雙十一購(gòu)物節(jié)在眾人的驚嘆聲中結(jié)束了，隨之而來(lái)的是一項(xiàng)項(xiàng)被打破的記錄和令人驚訝的數(shù)據(jù)。有人說(shuō)數(shù)據(jù)還在飛速攀升，也有人說(shuō)將迎來(lái)一波退貨狂潮。今年是阿里全球化的元年，也是中國(guó)b2c電商取得進(jìn)展最大的一年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度增大，整合速度加劇。當(dāng)然這一切都離不開(kāi)剁手黨們的支持，畢竟他們才是雙十一數(shù)據(jù)的締造者。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十三
一、概況：
上海，中國(guó)第一大城市，位于中國(guó)大陸海岸線中部長(zhǎng)江口，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接；上海擁有中國(guó)最大外貿(mào)港口和最大工業(yè)基地，貨物吞吐量和集裝箱吞吐量居世界第一。
截至20xx年底，上海全市共轄16個(gè)區(qū)、1個(gè)縣，共108個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)鄉(xiāng)，99個(gè)街道辦事處，3742個(gè)居民委員會(huì)和1702個(gè)村民委員會(huì)。常住人口為2380萬(wàn)，其中戶籍人口1420萬(wàn)，外來(lái)常住人口為960萬(wàn)！
20xx年全國(guó)35個(gè)主要城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜上海位列第二。20xx年上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）20101。33億元。
二、交通。
上海市的公交交通，其線路、車輛、載客量均居全國(guó)第一。目前上海已形成由鐵路、水路、公路、航空、管道等5種運(yùn)輸方式組成的，具有超大規(guī)模的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海港是中國(guó)最大的樞紐港，共有47個(gè)客運(yùn)站，長(zhǎng)途班線1611條，可抵達(dá)全國(guó)14個(gè)省市的660個(gè)地方。
鐵路交通。
上海三大火車站：上海南站、上海火車站、上海虹橋火車站。上海虹橋火車站是上海最大、最現(xiàn)代化的鐵路客運(yùn)站。上海虹橋綜合交通樞紐全球范圍首開(kāi)高鐵與機(jī)場(chǎng)融合之先河，是目前全球最大的綜合交通樞紐。上海其它小型火車站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，蘆潮港火車站。
高鐵：京滬高鐵、滬寧城際高鐵、滬杭高鐵。
普鐵：京滬鐵路、滬杭鐵路。
公共交通。
上海軌道交通全路網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13條線、291座車站，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)420公里，僅次于北京，里程居世界第二，排在倫敦之前。
磁懸浮線路。
上海已經(jīng)建成的磁懸浮項(xiàng)目只有上海浦東機(jī)場(chǎng)線，共31公里。龍陽(yáng)路－上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。20xx年全年軌道交通客運(yùn)量為6。49億人次，這也是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)作的磁懸浮鐵路。
機(jī)場(chǎng)港口。
上海擁有虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)共兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上海空港是東方航空、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空和中國(guó)最大的兩家民營(yíng)航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高橋、吳淞碼頭和洋山深水港。
三、商業(yè)概況。
展。而近年來(lái)，地鐵2號(hào)線、5號(hào)線、輕軌3號(hào)線的'開(kāi)通和成熟，使得上海商圈呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。我們現(xiàn)在要介紹的商圈是以百貨商廈為主，其他商業(yè)為輔的商圈，而非傳統(tǒng)意義上的大雜燴商圈。
四、主要商圈及專業(yè)市場(chǎng)。
目前上海市已成熟的商圈有九個(gè)，分別為：南京西路商圈、徐家匯商圈、淮海路商圈、陸家嘴商圈、南京東路商圈、虹橋商圈、五角場(chǎng)商圈、中山公園商圈、四川北路商圈。
南京西路商圈。
上海的國(guó)際化程度和高檔品牌集聚度在南京西路最高，南京西路也因此由東向西被劃分成五個(gè)：休閑區(qū)、時(shí)尚購(gòu)物區(qū)、賓館區(qū)、文化和旅游區(qū)。南京西路商圈的高端地位，離不開(kāi)幾大頂級(jí)休閑廣場(chǎng)的坐鎮(zhèn)。
esprit上海旗艦店及美亞音響旗艦店；四樓有著名的金錢(qián)豹餐飲總匯。恒隆廣場(chǎng)內(nèi)有國(guó)際著名品牌專賣(mài)店140多家，其中70%的國(guó)際頂級(jí)品牌均為旗艦店，如路易威登、卡地亞、愛(ài)瑪仕、紀(jì)梵希、香奈爾等等。久百城市廣場(chǎng)聚集了200多個(gè)國(guó)際品牌，二線以上品牌占60%以上。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心則是南京西路商圈規(guī)模最大、品類最齊全大單體百貨之一。金鷹原來(lái)的定位是中高檔商場(chǎng)，現(xiàn)要改造升級(jí)為高檔商場(chǎng)，目前已有國(guó)際品牌gucci入駐。
南京西路商圈實(shí)際上是a+級(jí)商圈，因?yàn)樯倘飮?guó)際一線品牌的入駐率非常高，并且集中。
商圈商場(chǎng)。
南京西路商圈內(nèi)的主要商場(chǎng)有：恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、久光、伊勢(shì)丹、金鷹。
恒隆廣場(chǎng)是浦西第一高樓，中國(guó)內(nèi)地最負(fù)盛名的奢侈品商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積5。5萬(wàn)平方米，與高檔品牌較為集中的中信泰富廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)毗鄰，三者相互烘托，使南京西路成為耀眼的"金街"。作為上海的頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所，恒隆廣場(chǎng)內(nèi)云集來(lái)自世界各地的頂尖時(shí)尚品牌，廣場(chǎng)內(nèi)氣氛安靜，跟徐家匯等商圈大不一樣。放眼望去，lv、gucci、chanel，很多世界一線品牌都聚集在這里。自20xx年7月開(kāi)幕以來(lái)，恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)的時(shí)尚高地，眾多世界頂尖品牌以在恒隆開(kāi)設(shè)專賣(mài)店為榮，其中一些甚至專門(mén)將其在中國(guó)大陸的首家專賣(mài)店甚至旗艦店落戶于此。
徐家匯商圈。
昔日的徐家匯以上海的文化中心著稱，而今的徐家匯已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的商圈，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)80多億元。目前上海各商圈已經(jīng)展開(kāi)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，靜安寺南京西路、淮海中路、人民廣場(chǎng)南京東路、五角場(chǎng)、中山公園、浦東張楊路等商圈在上海的興起，對(duì)徐家匯商圈的沖擊非常大。雖然與北京西單、南京新街口、成都春熙路等商圈相比，徐家匯優(yōu)勢(shì)都不大，但現(xiàn)在五角場(chǎng)、中山公園商圈、新上海商業(yè)城的發(fā)展目標(biāo)，都是再造一個(gè)新徐家匯。
商圈商場(chǎng)。
徐家匯的商業(yè)以各專業(yè)商廈錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)為特色，商圈內(nèi)的商場(chǎng)有：東方商廈、港匯廣場(chǎng)、太平洋百貨徐匯店、匯金百貨、上海六百、匯聯(lián)商廈、福特斯等。東方商廈徐匯店目標(biāo)消費(fèi)者為白領(lǐng)階層，總面積約為32000平方米，是集購(gòu)物、休閑于一體的涉外旅游定點(diǎn)商店，經(jīng)營(yíng)包括食品、日用百貨、包袋、洗滌化妝品、珠寶、眼鏡、鞋帽、服裝、家居用品等商品品種達(dá)6萬(wàn)多種。商場(chǎng)布局為：1f化妝品、珠寶；2f女裝；3f男裝、男鞋；4f運(yùn)動(dòng)系列；5f童裝。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇一
晚飯后，我和媽媽一起去三江超市購(gòu)物。我騎著心愛(ài)的自行車，媽媽緊跟其后，生怕我有什么閃失。沒(méi)過(guò)多久，我們就到了超市門(mén)口。
媽媽挑選了早餐包一袋，然后去買(mǎi)了伊利酸牛奶，是草莓加香蕉口味的，這是我的最愛(ài)哦。接著，媽媽買(mǎi)了大號(hào)長(zhǎng)方滴水籃一個(gè)，最后為了精心挑選了哆啦a夢(mèng)拖一雙。這些所有東西的.錢(qián)加起來(lái)是4.5+2.6+2.6+9.99+11.9=31.59元。
我呢！東挑西選的，也買(mǎi)了不少東西。有伊利qq星優(yōu)酪2瓶，一瓶是草莓味的，另外一瓶是原味的。有爽口的筍倆包，準(zhǔn)備吃稀飯時(shí)吃。有優(yōu)冠牛奶特濃餅干一袋。還有晨光大赤兔中性筆一盒，是大容量，而且是買(mǎi)二送一，挺劃算的。這些東西的錢(qián)加起來(lái)是3.3+3.3+3.6+4.7+5.5=24.88元。
今天購(gòu)物共：31.59+24.88=56.47元。媽媽給營(yíng)業(yè)員100元，應(yīng)找回：100―56.47=43.53元。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇二
1超市促銷：
2促銷抵用券：
由于商品較多，每個(gè)商品都打促銷比較麻煩，所以改用抵價(jià)券或現(xiàn)金(這個(gè)時(shí)候要注意了，這個(gè)抵價(jià)券一般都是有時(shí)間的，而且下次使用的時(shí)候只能抵用一張還是以此類推的見(jiàn)圖)。
3商品擺放位置錯(cuò)亂：
4新鮮食品挑選：
在新鮮食品挑選的甄別上一般是問(wèn)味道，但是貼了標(biāo)簽就問(wèn)不到了，
這個(gè)時(shí)候要注意一些上面一般有保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，但是由于時(shí)間較短特別要注意這個(gè)標(biāo)簽是不是被撕過(guò)或者是在此上又貼過(guò);如果是最好不要買(mǎi)了，商家的解釋可能是當(dāng)時(shí)貼錯(cuò)了之類有借口的。
5其他選購(gòu)上面的注意點(diǎn)：
1.超市商品促銷一定要看保質(zhì)期并確認(rèn)商品是否是促銷商品;。
2.超市促銷商品，標(biāo)簽上一定要看促銷時(shí)間;。
3.平時(shí)去超時(shí)比較多，最近去的比較少了，怎么淘到便宜實(shí)惠的東西還是要貨比三家，那家便宜才是真正的實(shí)惠。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇三
為了解廣州市超市行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，分析各超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足之處，促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)水平的提高，以更好地為市民服務(wù)，廣州市質(zhì)量協(xié)會(huì)于20xx年4-6月期間對(duì)廣州市區(qū)的8家大型超市進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，廣州的大型超市正面臨著一次升級(jí)與變革。本次調(diào)查涉及百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、好又多、吉之島、樂(lè)購(gòu)、宏城與卜蜂蓮花市內(nèi)8家大型超市，每家超市隨機(jī)調(diào)查120位顧客，分別從明碼標(biāo)價(jià)、商品品質(zhì)、便民措施、商品款式、儀容儀表、商品標(biāo)識(shí)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志、商品布局、促銷活動(dòng)等多個(gè)方面對(duì)超市進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，廣州大型超市行業(yè)顧客滿意度為73.65，在國(guó)內(nèi)大城市處于中等水平，其整體服務(wù)水平有很大的提升空間。
商品質(zhì)量依然是重點(diǎn)要成為一家優(yōu)質(zhì)的大型超市，商品的質(zhì)量與價(jià)格自然是其核心的競(jìng)爭(zhēng)力所在。在本次調(diào)查中，顧客對(duì)大型超市的“明碼標(biāo)價(jià)”、“宣傳單、標(biāo)牌、結(jié)算的價(jià)格統(tǒng)一”都有著較高的評(píng)價(jià)，得分分別為78.97和76.72。在“商品品質(zhì)”上，雖然顧客的評(píng)價(jià)為74.50，但在調(diào)查中有3家超市的顧客皆反映超市中售賣(mài)的水果、蔬菜等不夠新鮮。從不同的超市看，樂(lè)購(gòu)和吉之島的“商品質(zhì)量”占據(jù)著排名的前2位，而宏城則以67.50的得分位列榜尾，滿意度明顯較其他超市低。不僅如此，在“商品品種”與“商品款式”的二項(xiàng)中，宏城的得分雙雙墊底。在“商品標(biāo)識(shí)”一項(xiàng)中，8家超市的普遍得分較其他涉及“商品質(zhì)量”的項(xiàng)目低，當(dāng)中好又多更是以65.16的滿意度得分居末位。
避不開(kāi)的服務(wù)問(wèn)題。
購(gòu)物環(huán)境備受關(guān)注。
超市的購(gòu)物環(huán)境對(duì)顧客的滿意度亦起到重要的影響作用。在“購(gòu)物環(huán)境”一項(xiàng)中，樂(lè)購(gòu)以84.09的得分高踞榜首，而顧客對(duì)宏城的購(gòu)物環(huán)境評(píng)價(jià)最低，只有64.81，其很大的原因是在“整潔衛(wèi)生”、“商品布局”、“通道暢通”和“燈光、空調(diào)”這四項(xiàng)上未能達(dá)到行業(yè)的平均水準(zhǔn)，得分偏低。與宏城相似的，還有好又多，也是在這四項(xiàng)中的得分明顯低于其他超市。從本次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，顧客的意見(jiàn)比較多的項(xiàng)目分別是商品布局、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志和通道暢通這幾個(gè)有關(guān)購(gòu)物環(huán)境的方面，說(shuō)明顧客對(duì)超市的分區(qū)布局、商品擺設(shè)與陳列、完善的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志系統(tǒng)等有著較高的要求，這同時(shí)也是各大超市在注重商品質(zhì)量外下一步更應(yīng)關(guān)注的方面。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇四
星期六的上午，天氣很冷，天空中飄著雪花初中作文，我和爸爸媽媽一起去大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物。今年長(zhǎng)沙遭遇了連續(xù)好幾天的冰凍，馬路上非常非?；０职中⌒囊硪淼亻_(kāi)著車，汽車在路上慢慢地行駛著。
一會(huì)兒，我們就來(lái)到了超市。快過(guò)年了，超市里很熱鬧。人真多呀，很多人在貨架之間來(lái)來(lái)往往地選購(gòu)物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品，真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久，我們的`購(gòu)物車?yán)锞头艥M了許多好吃的東西。
然后，我蹦蹦跳跳地來(lái)到玩具柜臺(tái)前面，看到那里擺滿了很多玩具，特別是有很多芭比娃娃。我仔細(xì)地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃，另外還配有12條裙子，五顏六色的。我太喜歡她了，便對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“我想把她買(mǎi)下來(lái)?！卑謰岦c(diǎn)頭同意了我的要求。
不知不覺(jué)，我們?cè)诔欣锕淞撕芫谩r(shí)間不早了，我依依不舍地離開(kāi)了大潤(rùn)發(fā)，跟著爸爸媽媽回家了。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇五
逛超市購(gòu)物正文：陜西省南鄭縣城關(guān)小學(xué)二（2）班張熙今天，媽媽帶我去超市玩。剛走到超市門(mén)口，我就看到“海星百貨”四個(gè)剛勁有力的大字，我走進(jìn)去，這里面簡(jiǎn)直是燈的海洋，光的世界，墻上有燈，天花板上有燈，就連地上也有燈。
媽媽讓我選一樣玩具，我就去選玩具了。我看了看這個(gè)放下，看了看那個(gè)放下，最后我才決定買(mǎi)一輛玩具汽車。
天黑了，媽媽說(shuō)：“我們走吧?！蔽乙酪啦簧岬仉x開(kāi)了超市。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇六
昨天是星期天，天氣晴朗。媽媽心里想：都]事情要做，去超市買(mǎi)點(diǎn)東西也好。媽媽馬上去換衣服,換完后才跟我說(shuō)去超市。我聽(tīng)了之后開(kāi)心得一跳三尺高。然后我敢緊把鞋子穿好就走。
回到家里,媽媽跟爸爸說(shuō):“你的兒子的腦筋轉(zhuǎn)得真快,還快過(guò)世界第一個(gè)渦輪呢!”“有]有這么夸張?！卑职诌呅呎f(shuō)。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇七
郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)通常采用入會(huì)形式，向會(huì)員發(fā)放有關(guān)產(chǎn)品宣傳資料，利用會(huì)員價(jià)吸引購(gòu)買(mǎi)者，并承諾郵寄或送貨上門(mén)。一些品牌企業(yè)如麥考林、貝塔斯曼、卓越等還承諾免費(fèi)退貨等。
擊，就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的目的。但也應(yīng)該看到，由于管理措施的不到位，一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)也存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)相對(duì)較差。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)利用購(gòu)買(mǎi)者圖方便的心理，對(duì)所出售的產(chǎn)品售后服務(wù)不到位，產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵；有些產(chǎn)品的式樣、顏色、功能與宣傳單上所介紹的相差甚遠(yuǎn)，甚至出現(xiàn)了“三無(wú)產(chǎn)品”，購(gòu)買(mǎi)者拿到的產(chǎn)品無(wú)說(shuō)明書(shū)、無(wú)生產(chǎn)廠家，包裝盒上盡是英文，讓購(gòu)買(mǎi)者不知所措。個(gè)別企業(yè)出售的vcd光盤(pán)，購(gòu)買(mǎi)者普遍反映光盤(pán)圖像不清晰，質(zhì)量不盡如人意。還有一些知名公司以網(wǎng)上業(yè)務(wù)繁忙為由，送貨時(shí)間與客戶要求的不一致，給客戶造成了不必要的麻煩。
郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)夸大宣傳現(xiàn)象嚴(yán)重。一些不法商家以不真實(shí)或夸大的信息欺騙消費(fèi)者，如有的郵購(gòu)企業(yè)把產(chǎn)品功能宣傳得神乎其神，“××通風(fēng)活絡(luò)散”能治愈各種疼痛，甚至能讓長(zhǎng)期臥床的病人重新站立；“××祛斑霜”能消除身體上的一切斑痕；“××增高劑”讓你迅速增高等等。
消費(fèi)者知情難、求償難，始終處于被動(dòng)地位。因消費(fèi)者無(wú)法親眼目睹欲購(gòu)產(chǎn)品，容易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不知情，只有在使用后才能了解該產(chǎn)品的真實(shí)情況。另外，由于郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)空間上的虛擬性，容易造成消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。特別是網(wǎng)購(gòu)交易，由于交易雙方身份認(rèn)證難以準(zhǔn)確核實(shí)，除網(wǎng)上記錄外，一般無(wú)其他實(shí)質(zhì)性憑據(jù)，即使有憑據(jù)，也缺乏法律效力。還有，郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)的支付手段一般是貨到付款，即使對(duì)商品不滿意，消費(fèi)者往往先付款，然后再協(xié)商退貨。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)為了促銷，事先承諾了許多優(yōu)惠條件，但也提出了不少限制性條款——免責(zé)條款、最后解釋權(quán)等，這些條款本身就可能是損害消費(fèi)者利益的。
侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。一些實(shí)行會(huì)員價(jià)的郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)要求會(huì)員必須定期購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者不想購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí)會(huì)被告知：如在規(guī)定期限內(nèi)不買(mǎi)該公司的產(chǎn)品，則視為放棄會(huì)員資格。這一行為引起購(gòu)買(mǎi)者的普遍不滿。
買(mǎi)方的隱私權(quán)得不到保證。一些郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)為了自己的利益，將客戶信息出賣(mài)給其他企業(yè)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到保障。
建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。特別是對(duì)郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)注冊(cè)進(jìn)行立法，明確這些企業(yè)的注冊(cè)地址、設(shè)立條件及違規(guī)處罰措施等，明確交易的確認(rèn)程序、支付程序、退貨換貨程序，以及企業(yè)違約、違法后應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任等。
工商部門(mén)嚴(yán)格把好郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，將一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)清除出市場(chǎng)。對(duì)網(wǎng)站，還可以實(shí)施分類管理。對(duì)群眾投訴較多的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)所在的網(wǎng)站采取近距離監(jiān)管，加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的查處力度。
加大監(jiān)管力度，建立完整的管理體系，明確工商部門(mén)的監(jiān)管地位。如建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控中心和舉報(bào)中心，要求網(wǎng)站設(shè)立投訴點(diǎn)，完善投訴體系，對(duì)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行備案。
加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，建立發(fā)現(xiàn)機(jī)制。對(duì)企業(yè)加強(qiáng)宣傳，對(duì)如何申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、允許經(jīng)營(yíng)的范圍等方面提供咨詢服務(wù)，制定行業(yè)自律規(guī)則；對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)教育，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，防患于未然。工商部門(mén)在監(jiān)管中應(yīng)充分利用紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
建立與相關(guān)職能部門(mén)的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如加強(qiáng)與公安部門(mén)、文化部門(mén)、信息辦公室的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，開(kāi)展聯(lián)合整治。對(duì)異地經(jīng)營(yíng)的郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，則要加強(qiáng)與全國(guó)各地工商部門(mén)的協(xié)作，提高監(jiān)管效能。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇八
市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《20xx雙十一營(yíng)銷熱點(diǎn)調(diào)研報(bào)告》。大數(shù)據(jù)報(bào)告詳細(xì)展示了中國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)民對(duì)待雙11的態(tài)度及購(gòu)物計(jì)劃。
報(bào)告稱，中國(guó)消費(fèi)者今年有九成計(jì)劃參與雙十一購(gòu)物，其中六成與20xx年相比增加了預(yù)算；今年雙十一消費(fèi)更具有計(jì)劃性，平均預(yù)算1719元，較去年小幅上漲。
《報(bào)告》顯示，近年來(lái)各大電商節(jié)促銷的火熱造勢(shì)，參與者越來(lái)越多，網(wǎng)民對(duì)各電商購(gòu)物節(jié)有著較高的認(rèn)知，其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑，美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
《報(bào)告》表明，折扣和促銷仍是雙11活動(dòng)的原動(dòng)力，6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷，近5成是用來(lái)囤貨，3成是為了嘗試新鮮。
90%以上的消費(fèi)者會(huì)把自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品提前放入電商的購(gòu)物車中，并且主要計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品，與去年購(gòu)買(mǎi)品類情況基本一致。
其中，熱點(diǎn)類購(gòu)買(mǎi)主要在手機(jī)端完成，手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購(gòu)渠道。
雙十一消費(fèi)更有計(jì)劃，平均預(yù)算1719元，近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過(guò)八成消費(fèi)者打算給自己買(mǎi)，給父母和伴侶買(mǎi)的居次位。
60%以上的消費(fèi)者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購(gòu)，其中26—35歲的年輕群體意愿更強(qiáng)。
在調(diào)研中，有超過(guò)7成的人最近半年內(nèi)都有過(guò)海外購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，有83%的人存在海外購(gòu)物需求，雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購(gòu)、親友代買(mǎi)、旅游購(gòu)買(mǎi)等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長(zhǎng)，20xx年雙11期間的銷售額同比增幅超過(guò)500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購(gòu)買(mǎi)，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛(ài)購(gòu)買(mǎi)健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購(gòu)物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級(jí)主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今，用戶的消費(fèi)行為日漸理性，更加重視好物低價(jià)和服務(wù)質(zhì)量，品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時(shí)用戶也更加重視購(gòu)物的必要性，減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)按需購(gòu)買(mǎi)。報(bào)告最后指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善，用戶消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更為流暢、貼心。另一方面，人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會(huì)幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)過(guò)程中更好地選擇和體驗(yàn)商品，做出更為理性的決策。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇九
每逢佳節(jié)，每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺(jué)、，這完全是營(yíng)造出來(lái)的效果，花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。似想假如超市可以做到如此，會(huì)不會(huì)給其帶來(lái)一定顧客呀。所以說(shuō)，如果走進(jìn)超市你就有一種溫馨的感覺(jué)，自然而然就會(huì)帶動(dòng)顧客去主動(dòng)的消費(fèi)。以上的營(yíng)造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。
內(nèi)部環(huán)境；輕柔的音樂(lè)伴隨著顧客購(gòu)物全過(guò)程，醒目的特價(jià)標(biāo)簽吸引著顧客的購(gòu)物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時(shí)刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫(huà)面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。專門(mén)布置的節(jié)日購(gòu)物通道讓顧客享受購(gòu)物的方便與快捷。
外部環(huán)境；存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁(yè)發(fā)放區(qū)每個(gè)都比可少。節(jié)日時(shí)，節(jié)日祝福語(yǔ)懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來(lái)。
在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。商品有著分區(qū)；酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個(gè)分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類都在每一個(gè)貨架上是考究擺放。讓消費(fèi)者盡情的挑選。
店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會(huì)保持貨物的充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你最大的幫助。
1、超市里有防損人員，保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的安全；
3、導(dǎo)購(gòu)員時(shí)刻會(huì)整理自己的商品，以防不小心傷到顧客；
4、超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高；
5、貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊；
6、超市里的安全通道明顯、時(shí)刻通暢；
7、超市里面的防火設(shè)施比較齊全；
美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營(yíng)貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個(gè)平民化的姿態(tài)覆蓋著整個(gè)太原市，吸引著不同需求的人群。
平時(shí)，特惠商品公布區(qū)都會(huì)公布幾日特惠的商品，有時(shí)候會(huì)到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的。
促銷特惠單頁(yè)。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類商品的特賣(mài)。
另外，每天廣播員都會(huì)有購(gòu)物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團(tuán)購(gòu)名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴(kuò)大自己的銷售額。
美特好超市針對(duì)太原市主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種便利店，沃爾瑪國(guó)際連鎖超市，山姆士超市等等。沒(méi)有壓力可以說(shuō)也就沒(méi)有動(dòng)力，就因?yàn)橛辛宋譅柆數(shù)纫慌鷩?guó)際巨頭超市的加入，使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。
它們都各自有自己的生存之道；
沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大，獨(dú)特、強(qiáng)大的全球采購(gòu)機(jī)制，天天平價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念，完善的銷售體系，舒適的購(gòu)物環(huán)境都成就了它的成功，但是在它在中國(guó)種種法律環(huán)境的制約下，它的采購(gòu)體制不可以實(shí)行，從而也導(dǎo)致了也制約了它的進(jìn)一步在中國(guó)的發(fā)展，尤其在內(nèi)陸城市的發(fā)展。另外一個(gè)主要的原因在于它的總部選址問(wèn)題，沃爾瑪?shù)闹袊?guó)總部在深圳，沒(méi)有在北京或者上海，這也是沒(méi)有家樂(lè)福做的好的原因之一。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十
班里明天要組織一個(gè)活動(dòng)，我聽(tīng)了特別高興，就把這個(gè)好消息告訴了爸爸。班里每次有活動(dòng)，大家都帶很多好吃的在一起吃，非常開(kāi)心。爸爸問(wèn)我準(zhǔn)備帶點(diǎn)什么，我說(shuō)了很多好吃的東西，爸爸說(shuō)：“好吧，那我給你100元錢(qián)，想買(mǎi)什么自己決定?！?BR> 來(lái)到超市里一看，東西真多啊，一排一排的貨架，全是慢慢的，玲瑯滿目，讓人目不暇接。我來(lái)到二樓的食品區(qū)，看到了各種各樣的食物，看得我眼花繚亂，不知道該選什么？我仔細(xì)的想了一下，決定先選能吃飽的，于是我挑了餅干、面包、酸奶。接著我選了一些很好吃的零食，有妙脆角、巧克力、蛋黃派。我又挑了其它幾種零食，準(zhǔn)備明天和別人交換，因?yàn)槊看未蠹叶紟е鞣N各樣的好吃的，交換的時(shí)候特別熱鬧，大家也吃得很開(kāi)心。
不知不覺(jué)，我已經(jīng)裝了一籃子的食物。收銀臺(tái)的阿姨結(jié)賬的時(shí)候，看著這一大堆好吃的，我突然非常擔(dān)心，我只有100元，如果不夠該怎么辦啊？收銀的阿姨手腳麻利的算好了賬，我一看，只有86元，我的心這才撲通一聲落了地，交了錢(qián)，高高興興地提著東西回家了。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十一
市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《雙十一營(yíng)銷熱點(diǎn)調(diào)研報(bào)告》。大數(shù)據(jù)報(bào)告詳細(xì)展示了中國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)民對(duì)待雙11的態(tài)度及購(gòu)物計(jì)劃。
報(bào)告稱，中國(guó)消費(fèi)者今年有九成計(jì)劃參與雙十一購(gòu)物，其中六成與20相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費(fèi)更具有計(jì)劃性，平均預(yù)算1719元，較去年小幅上漲。
《報(bào)告》顯示，近年來(lái)各大電商節(jié)促銷的火熱造勢(shì)，參與者越來(lái)越多，網(wǎng)民對(duì)各電商購(gòu)物節(jié)有著較高的認(rèn)知，其中雙11、雙12以83%的認(rèn)知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑，美團(tuán)和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
《報(bào)告》表明，折扣和促銷仍是雙11活動(dòng)的原動(dòng)力，6成以上的消費(fèi)者參與雙11是為了需求打折和促銷，近5成是用來(lái)囤貨，3成是為了嘗試新鮮。
90%以上的消費(fèi)者會(huì)把自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品提前放入電商的購(gòu)物車中，并且主要計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的是服裝鞋帽/生活用品/護(hù)膚洗護(hù)品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品，與去年購(gòu)買(mǎi)品類情況基本一致。
其中，熱點(diǎn)類購(gòu)買(mǎi)主要在手機(jī)端完成，手機(jī)成為不可或缺的網(wǎng)購(gòu)渠道。
雙十一消費(fèi)更有計(jì)劃，平均預(yù)算1719元，近6成消費(fèi)者增加了預(yù)算。本次雙十一超過(guò)八成消費(fèi)者打算給自己買(mǎi)，給父母和伴侶買(mǎi)的居次位。
在調(diào)研中，有超過(guò)7成的人最近半年內(nèi)都有過(guò)海外購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，有83%的人存在海外購(gòu)物需求，雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購(gòu)、親友代買(mǎi)、旅游購(gòu)買(mǎi)等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長(zhǎng)，2016年雙11期間的銷售額同比增幅超過(guò)500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購(gòu)買(mǎi)，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛(ài)購(gòu)買(mǎi)健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購(gòu)物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級(jí)主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今，用戶的消費(fèi)行為日漸理性，更加重視好物低價(jià)和服務(wù)質(zhì)量，品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流。同時(shí)用戶也更加重視購(gòu)物的必要性，減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)按需購(gòu)買(mǎi)。報(bào)告最后指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善，用戶消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更為流暢、貼心。另一方面，人工智能及大數(shù)據(jù)、vr/ar等新技術(shù)的支持將會(huì)幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)過(guò)程中更好地選擇和體驗(yàn)商品，做出更為理性的決策。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十二
造節(jié)的代表，自天貓創(chuàng)立至今，已經(jīng)演變成每年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的狂歡日。在今年的雙十一電商購(gòu)物節(jié)期間，各大電商平臺(tái)的促銷力度可謂空前。阿里巴巴集團(tuán)剛剛宣布，其20xx雙11全球狂歡節(jié)成交額為912億元，再創(chuàng)歷史新高。剁手黨們?cè)僖淮蜗蚴澜缱C明了中國(guó)人民的消費(fèi)能力。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)雙十一期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，解讀今年雙十一購(gòu)物節(jié)戰(zhàn)況，帶您感受這場(chǎng)電商的狂歡。
人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的熱情持續(xù)增加，雙十一作為網(wǎng)購(gòu)者的節(jié)日，成交額每年都在不斷刷新著記錄。在眾人期盼的目光中，此次天貓雙十一的最終成交額定格在912.17億，再次刷新記錄，創(chuàng)造歷史新高。如此龐大的數(shù)據(jù)背后，是天貓之前精心的準(zhǔn)備和商品優(yōu)惠力度的放大，和中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)能力的提高，是一個(gè)個(gè)剁手黨們，親手創(chuàng)造了這個(gè)奇跡。
時(shí)間的指針劃過(guò)11月10日的0點(diǎn)0分，代表雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié)的正式開(kāi)始。1分22秒天貓交易額破10億，2分22秒破20億，僅到了中午11時(shí)50分，就打破了去年整個(gè)雙十一的交易額，而數(shù)據(jù)還在飛速增長(zhǎng)，截止到零點(diǎn)，本次銷售額達(dá)到了912.17億。而在今年購(gòu)物節(jié)中，國(guó)際化是重頭戲。數(shù)據(jù)顯示，在11日9點(diǎn)46分，天貓國(guó)際銷售額達(dá)到10億元人民幣，超過(guò)去年全天交易額的2.5倍，日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為進(jìn)口成交top5國(guó)家。
在此次雙十一購(gòu)物節(jié)中，無(wú)線端交易額的飛速增長(zhǎng)無(wú)疑成為了一個(gè)亮點(diǎn)。雙十一僅開(kāi)始了22秒，無(wú)線交易額就已經(jīng)突破1億，1分28秒體魄10億，17分58秒達(dá)到了100億，可以看出移動(dòng)端用戶的購(gòu)物熱情很高，而天貓之前策劃的一系列活動(dòng)，也刺激了無(wú)限用戶的消費(fèi)。
從各大網(wǎng)絡(luò)商城在雙十一期間網(wǎng)站的流量分布上看，此次淘寶天貓依然又是贏家，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站流量占比達(dá)到了41.6%，而相比于去年，京東的網(wǎng)站流量總體占比有了較大的提高，成為雙十一期間消費(fèi)者購(gòu)物的熱門(mén)，亞馬遜的網(wǎng)站流量占了11.8%，較去年有了很大程度的下降。此外其他購(gòu)物網(wǎng)站較去年都存在著不同程度的下降，在此次雙十一購(gòu)物節(jié)中，大量的流量向淘寶天貓和京東匯集。
今年的雙十一，服裝鞋帽品類的商品依舊是熱門(mén)，入冬之際消費(fèi)者對(duì)服裝的熱情持續(xù)升溫。而數(shù)碼通訊類是商品也同樣是你今年消費(fèi)的熱門(mén)，在天貓京東等多平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)下，雙十一期間iphone6s16g的價(jià)格甚至一路狂降到了4650元，而其他品牌的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品在此次雙十一期間也都給出了巨大的優(yōu)惠，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)碼通訊類的商品的消費(fèi)熱情暴漲，此外食品、生鮮、化妝洗護(hù)用品等日常所需的商品品類，在商家的巨大優(yōu)惠下，也吸引了大量消費(fèi)者囤貨，成為此次的熱門(mén)。
從本次雙十一期間商家的促銷力度上看，整體來(lái)說(shuō)要比去年高了許多。41.2%接近半數(shù)的商家優(yōu)惠額度在11%-20%之間，21.5%的商家優(yōu)惠額度達(dá)到了21%-30%，優(yōu)惠力度在31%-40%的商家約占12.4%，而此次雙十一優(yōu)惠力度超過(guò)50%的商家也占到了3.1%的比重，總體和去年相比今年雙十一的優(yōu)惠力度要大很多。而每年雙十一都是商家們的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，也是商家促銷的主要發(fā)力點(diǎn)。
在今年的雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié)中，多屏網(wǎng)購(gòu)是主要現(xiàn)象之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多人網(wǎng)購(gòu)的工具開(kāi)始從pc端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，網(wǎng)購(gòu)時(shí)手機(jī)、平板的使用率增加，本次雙十一期間68%的成交額來(lái)自于無(wú)線設(shè)備。購(gòu)物場(chǎng)景的改變使得大部分消費(fèi)者在雙十一搶購(gòu)的時(shí)候已經(jīng)不再是緊張的坐在電腦前，床上、沙發(fā)上、衛(wèi)生間，只要有互聯(lián)網(wǎng)，讓剁手黨的夢(mèng)想隨處可以實(shí)現(xiàn)。
在本次雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)期間，巨蟹座作為最敗家的星座榮登榜首，成為本次雙十一最該剁手的星座，而去年最敗家星座摩羯座在今年僅居第五。雙子座、處女座在今年雙十一期間的敗家程度也很高，還望各位小心預(yù)防。
本次雙十一購(gòu)物節(jié)在眾人的驚嘆聲中結(jié)束了，隨之而來(lái)的是一項(xiàng)項(xiàng)被打破的記錄和令人驚訝的數(shù)據(jù)。有人說(shuō)數(shù)據(jù)還在飛速攀升，也有人說(shuō)將迎來(lái)一波退貨狂潮。今年是阿里全球化的元年，也是中國(guó)b2c電商取得進(jìn)展最大的一年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度增大，整合速度加劇。當(dāng)然這一切都離不開(kāi)剁手黨們的支持，畢竟他們才是雙十一數(shù)據(jù)的締造者。
購(gòu)物調(diào)研報(bào)告篇十三
一、概況：
上海，中國(guó)第一大城市，位于中國(guó)大陸海岸線中部長(zhǎng)江口，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接；上海擁有中國(guó)最大外貿(mào)港口和最大工業(yè)基地，貨物吞吐量和集裝箱吞吐量居世界第一。
截至20xx年底，上海全市共轄16個(gè)區(qū)、1個(gè)縣，共108個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)鄉(xiāng)，99個(gè)街道辦事處，3742個(gè)居民委員會(huì)和1702個(gè)村民委員會(huì)。常住人口為2380萬(wàn)，其中戶籍人口1420萬(wàn)，外來(lái)常住人口為960萬(wàn)！
20xx年全國(guó)35個(gè)主要城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜上海位列第二。20xx年上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）20101。33億元。
二、交通。
上海市的公交交通，其線路、車輛、載客量均居全國(guó)第一。目前上海已形成由鐵路、水路、公路、航空、管道等5種運(yùn)輸方式組成的，具有超大規(guī)模的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海港是中國(guó)最大的樞紐港，共有47個(gè)客運(yùn)站，長(zhǎng)途班線1611條，可抵達(dá)全國(guó)14個(gè)省市的660個(gè)地方。
鐵路交通。
上海三大火車站：上海南站、上海火車站、上海虹橋火車站。上海虹橋火車站是上海最大、最現(xiàn)代化的鐵路客運(yùn)站。上海虹橋綜合交通樞紐全球范圍首開(kāi)高鐵與機(jī)場(chǎng)融合之先河，是目前全球最大的綜合交通樞紐。上海其它小型火車站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，蘆潮港火車站。
高鐵：京滬高鐵、滬寧城際高鐵、滬杭高鐵。
普鐵：京滬鐵路、滬杭鐵路。
公共交通。
上海軌道交通全路網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13條線、291座車站，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)420公里，僅次于北京，里程居世界第二，排在倫敦之前。
磁懸浮線路。
上海已經(jīng)建成的磁懸浮項(xiàng)目只有上海浦東機(jī)場(chǎng)線，共31公里。龍陽(yáng)路－上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。20xx年全年軌道交通客運(yùn)量為6。49億人次，這也是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)作的磁懸浮鐵路。
機(jī)場(chǎng)港口。
上海擁有虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)共兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上海空港是東方航空、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空和中國(guó)最大的兩家民營(yíng)航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高橋、吳淞碼頭和洋山深水港。
三、商業(yè)概況。
展。而近年來(lái)，地鐵2號(hào)線、5號(hào)線、輕軌3號(hào)線的'開(kāi)通和成熟，使得上海商圈呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。我們現(xiàn)在要介紹的商圈是以百貨商廈為主，其他商業(yè)為輔的商圈，而非傳統(tǒng)意義上的大雜燴商圈。
四、主要商圈及專業(yè)市場(chǎng)。
目前上海市已成熟的商圈有九個(gè)，分別為：南京西路商圈、徐家匯商圈、淮海路商圈、陸家嘴商圈、南京東路商圈、虹橋商圈、五角場(chǎng)商圈、中山公園商圈、四川北路商圈。
南京西路商圈。
上海的國(guó)際化程度和高檔品牌集聚度在南京西路最高，南京西路也因此由東向西被劃分成五個(gè)：休閑區(qū)、時(shí)尚購(gòu)物區(qū)、賓館區(qū)、文化和旅游區(qū)。南京西路商圈的高端地位，離不開(kāi)幾大頂級(jí)休閑廣場(chǎng)的坐鎮(zhèn)。
esprit上海旗艦店及美亞音響旗艦店；四樓有著名的金錢(qián)豹餐飲總匯。恒隆廣場(chǎng)內(nèi)有國(guó)際著名品牌專賣(mài)店140多家，其中70%的國(guó)際頂級(jí)品牌均為旗艦店，如路易威登、卡地亞、愛(ài)瑪仕、紀(jì)梵希、香奈爾等等。久百城市廣場(chǎng)聚集了200多個(gè)國(guó)際品牌，二線以上品牌占60%以上。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心則是南京西路商圈規(guī)模最大、品類最齊全大單體百貨之一。金鷹原來(lái)的定位是中高檔商場(chǎng)，現(xiàn)要改造升級(jí)為高檔商場(chǎng)，目前已有國(guó)際品牌gucci入駐。
南京西路商圈實(shí)際上是a+級(jí)商圈，因?yàn)樯倘飮?guó)際一線品牌的入駐率非常高，并且集中。
商圈商場(chǎng)。
南京西路商圈內(nèi)的主要商場(chǎng)有：恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)、久光、伊勢(shì)丹、金鷹。
恒隆廣場(chǎng)是浦西第一高樓，中國(guó)內(nèi)地最負(fù)盛名的奢侈品商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積5。5萬(wàn)平方米，與高檔品牌較為集中的中信泰富廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)毗鄰，三者相互烘托，使南京西路成為耀眼的"金街"。作為上海的頂級(jí)購(gòu)物場(chǎng)所，恒隆廣場(chǎng)內(nèi)云集來(lái)自世界各地的頂尖時(shí)尚品牌，廣場(chǎng)內(nèi)氣氛安靜，跟徐家匯等商圈大不一樣。放眼望去，lv、gucci、chanel，很多世界一線品牌都聚集在這里。自20xx年7月開(kāi)幕以來(lái)，恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)的時(shí)尚高地，眾多世界頂尖品牌以在恒隆開(kāi)設(shè)專賣(mài)店為榮，其中一些甚至專門(mén)將其在中國(guó)大陸的首家專賣(mài)店甚至旗艦店落戶于此。
徐家匯商圈。
昔日的徐家匯以上海的文化中心著稱，而今的徐家匯已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的商圈，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)80多億元。目前上海各商圈已經(jīng)展開(kāi)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，靜安寺南京西路、淮海中路、人民廣場(chǎng)南京東路、五角場(chǎng)、中山公園、浦東張楊路等商圈在上海的興起，對(duì)徐家匯商圈的沖擊非常大。雖然與北京西單、南京新街口、成都春熙路等商圈相比，徐家匯優(yōu)勢(shì)都不大，但現(xiàn)在五角場(chǎng)、中山公園商圈、新上海商業(yè)城的發(fā)展目標(biāo)，都是再造一個(gè)新徐家匯。
商圈商場(chǎng)。
徐家匯的商業(yè)以各專業(yè)商廈錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)為特色，商圈內(nèi)的商場(chǎng)有：東方商廈、港匯廣場(chǎng)、太平洋百貨徐匯店、匯金百貨、上海六百、匯聯(lián)商廈、福特斯等。東方商廈徐匯店目標(biāo)消費(fèi)者為白領(lǐng)階層，總面積約為32000平方米，是集購(gòu)物、休閑于一體的涉外旅游定點(diǎn)商店，經(jīng)營(yíng)包括食品、日用百貨、包袋、洗滌化妝品、珠寶、眼鏡、鞋帽、服裝、家居用品等商品品種達(dá)6萬(wàn)多種。商場(chǎng)布局為：1f化妝品、珠寶；2f女裝；3f男裝、男鞋；4f運(yùn)動(dòng)系列；5f童裝。