報告是一種對某項任務(wù)、項目或事件進(jìn)行詳細(xì)描述、分析和評估的書面材料,它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容,有助于向他人傳達(dá)信息和提供決策依據(jù)。在報告的討論部分,可以針對問題提出自己的見解和思考,表達(dá)個人的觀點和建議。為了更好地幫助大家理解報告的寫作要點,我們精選了幾篇經(jīng)典的報告范文供參考。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇一
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的銷售八月份工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當(dāng)然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解?,F(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的`有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇二
經(jīng)過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過去,自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,作為一名銷售工作者,從事這份職業(yè)開始,我就對自己抱有非常大的期望,一直以來也希望能夠有一個穩(wěn)定發(fā)展的過程,銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài),穩(wěn)定下來才是做好這份工作的第一步,上半年時間已經(jīng)過去,我對自己也有了一些全新看法,當(dāng)然,這個過程是非常美好的,也是能夠讓自己有深刻回憶的,現(xiàn)在我也需匯報一下。
半年的時間總是那么匆匆一過,我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個非常好的階段,在業(yè)務(wù)上面,我非常認(rèn)真,我穩(wěn)固好每一位客戶,自己從來都不會把情緒帶入到工作當(dāng)中,加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也提高銷售技巧,相信這半年以來我也是得到了一些人的認(rèn)可,當(dāng)然自己做的有不足,可是這些都不是太大的問題,我需要讓自己強大起來,需要提高自身的業(yè)務(wù)水平,作為一名銷售,就應(yīng)該把業(yè)績放在前面,也應(yīng)該要把這看得很重要,我相信能夠做得更加到位,上半年來也持續(xù)了很多事情,把一些東西都晚上得很好,能夠處理到位,這是非常不容易的,總而言之,做銷售工作也是很不易的,要完成好自身能力,要規(guī)劃好接下來的一些事情,提高業(yè)績,這些都是我需要去想的。
穩(wěn)固好每一位客戶,跟客戶之間保持良好溝通,在未來的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價值,我認(rèn)為一個人有多大價值,取決于在工作當(dāng)中奉獻(xiàn)了多少,也能夠讓別人看到自身的進(jìn)步與成長,特別是在客戶眼中,你是一個什么樣的銷售決定著你的層次有多高,相信這一點,大多數(shù)人都有感同身受,銷售這份工作浮動也是比較大,自己在這個過程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力,上半年已經(jīng)過去,可是我依然印象深刻,我對過去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。
還是希望接下來工作能夠處理得更加好,把這份職業(yè)當(dāng)做前進(jìn)的動力,能夠滲透到其中,更加清晰的了解,才能夠掌握更多的知識,當(dāng)然我也有一些不足之處,自己能夠決心糾正非常重要,有一些缺點,應(yīng)該一點點的去,到時好,我會提高自己這方面的經(jīng)驗,把銷售工作提高到另一個層次,時刻清楚自己定位,擺正位置,清楚地認(rèn)識到有些地方要怎么去做,下半年我會更加努力。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇四
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進(jìn)入__;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠(yuǎn)的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作。現(xiàn)將我8月份的工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情景。
此類報表對于我能夠說是游刃有余。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時,我一向堅持要慎之又慎,我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時必須要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下頭三個方向努力:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇五
八月也很快就要過去了,回顧這個月的工作,對照上個月的工作情況,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將八月工作總結(jié)如下:
在本月的工作中,我盡自己最大的努力,做好工藝技術(shù)管理的工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,定時和不定時的對鈣鹽分廠進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查和跟蹤。巡檢時注意設(shè)備的運行情況,協(xié)調(diào)各部門工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況。
(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況:
(二)完成氧化鎂第二階段的試用工作,并做好試用期間的材料收集,完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理,做好兩個階段的總結(jié)。
(三)多功能裝置4#釜做完防腐后在8月6日第一次生產(chǎn),在開車前的檢查過程中嚴(yán)格要求當(dāng)班工作人員做好設(shè)備和現(xiàn)場衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作,保障產(chǎn)品質(zhì)量無異味,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
(四)8月5日為應(yīng)對云南名牌產(chǎn)品工作組的8月8日的現(xiàn)場審查,我部和品質(zhì)管理部一起對鈣鹽分廠現(xiàn)場衛(wèi)生和問題進(jìn)行了檢查,對存在的問題監(jiān)督整改,配合品質(zhì)管理部完成了審查工作。
(五)上個月三鈣ph偏高不合格的情況,在這個的工作中我們完成了生產(chǎn)區(qū)間的工作總結(jié)和數(shù)據(jù)整理并對ph偏高的原因做了分析和調(diào)查。
1、收獲。
通過三個月的工作和學(xué)習(xí),生產(chǎn)工藝技術(shù)管理的工作已經(jīng)基本理清,清楚現(xiàn)在的工作職責(zé)和工作范圍,現(xiàn)在已經(jīng)能及時有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
在這三月里工藝技術(shù)管理工作,對工藝技術(shù)管理的職責(zé)任務(wù)基本了解,在平時的工作中重視學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向同事們請教學(xué)習(xí),提高自己的能力。緊緊圍繞本職工作的'重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,理論和實際結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、不足。
1)由于專業(yè)知識跟不上和缺乏處理事情工作經(jīng)驗,中和料漿細(xì)度一直升不上來,中和料漿細(xì)度對產(chǎn)品的灼失和吸水量都有叫大的影響,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
2)工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠,影響工作的效率。
2、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下工藝管理工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。請大家給予我?guī)椭?、監(jiān)督、建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇六
八月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售工作兩年的,我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術(shù)活,也是需要付出時間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,友好無限在放大自己的優(yōu)點,給自己一個成長的機會,給自己的工作能力更進(jìn)一步,同時也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場工作,讓我感覺到非常的充實,就八月份的銷售工作總結(jié)一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我一直都相信我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠為難自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,需要付出足夠的時間跟精力,這一月來,我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作,銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心,讓自己在工作當(dāng)中有一個好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,這一個月來,我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點,發(fā)揮自己的長處,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點,有一些不好的地方,及時的糾正,時時刻刻都在,端正自己的態(tài)度,這是我做銷售,這兩年來的一些經(jīng)驗,回顧八月份,簡簡單單的工作當(dāng)中,我也得到了很多的成長,這樣的成長是非??少F的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美好,工作上面一絲不茍的去完成好,相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中做到更加用心,更加仔細(xì),這是我對自己的一個要求。
我是一個有規(guī)劃的人,做商場銷售,我有一定的工作經(jīng)驗,我相信我能夠處理得更好,把自己的一些經(jīng)驗發(fā)揚光大,在下一階段的工作當(dāng)中,我會更加努力的,八月份是非常寶貴的一個月,當(dāng)然有很多不足的地方,我相信我能夠認(rèn)真的去處理好,有些做的不對的地方,會心的改變,相信自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,我會讓自己的能力得到更大的進(jìn)步,銷售工作讓我非常的開心,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作經(jīng)驗告訴我,在工作當(dāng)中,一定不能夠心高氣傲,要虛心的去請教別人,我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對象,是我需要去認(rèn)真對待的事情,努力的去提高自己的銷售能力,我也非常愿意去,在下階段的工作當(dāng)中,提高自己有不足的地方,及時的糾正,保持好狀態(tài),虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對自己的一個要求吧,也是我的一個規(guī)劃,讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇七
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當(dāng)然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解。現(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇八
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自己牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識,還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業(yè)績往外推嗎?而且,當(dāng)自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇九
八月份,我公司嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標(biāo),精心組織開展了礦山監(jiān)管、大檢查活動,把對礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲,傾全力抓好,在主汛期期間,始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,從維護人民群眾的根本利益出發(fā),針對汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點,認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好汛期的安全生產(chǎn)工作,使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢得到了進(jìn)一步鞏固?,F(xiàn)將八月份安全工作匯報如下:
一、安全教育培訓(xùn)情況。
為進(jìn)一步增強各施工單位的安全生產(chǎn)意識,加大對新入員工的培訓(xùn)工作,以提高從業(yè)人員的自我保護能力為前提,重點做到“安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)”。要求各施工單位在保證完成月任務(wù)量的同時,做好班前班后、崗前培訓(xùn)工作,由于施工隊人員流動性較大,生產(chǎn)安全科及時組織新入員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),本月由生產(chǎn)安全科深入到各施工隊現(xiàn)場,對礦屬各施工單位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)6次,累計教育培訓(xùn)118人次,并對施工隊新入員工29人進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),發(fā)放安全教育試卷29份,經(jīng)培訓(xùn)考試合格,由安全環(huán)??坪褪┕挝浑p方負(fù)責(zé)人簽字同意后,現(xiàn)29人已上崗作業(yè)。從而提高從業(yè)人員的安全意識和技能,進(jìn)一步推動礦區(qū)安全和諧發(fā)展。
加大對全公司和各施工單位特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育。本月接縣治安股通知,重點開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn),督促施工單位20人參加特種工培訓(xùn)辦證,組織礦部涉爆安全員、庫管員4人參加辦證、檢證,做到持證上崗率達(dá)100%。
二、安全檢查、隱患整改情況。
本月重點對縣安監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于開展非媒礦山企業(yè)和冶金企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查的通知》進(jìn)行認(rèn)真落實整改,在檢查中我們加強對提升系統(tǒng)、安全出口、機械通風(fēng)設(shè)施、機電設(shè)備的檢查,在做好重點防控的同時,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,不走過場,不留盲區(qū),逐一明確責(zé)任目標(biāo),確定責(zé)任人,采取有力措施,確保安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。本月由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組織地質(zhì)專家和相關(guān)部門進(jìn)行大檢查6次,安全環(huán)保科深入各施工隊檢查21次,下達(dá)安全隱患整改通知書12份,共涉及安全隱患70項,并做到整改有臺帳,有整改內(nèi)容,有整改措施,有整改時限,有被整改單位負(fù)責(zé)人簽字,有整改結(jié)果,其中當(dāng)場整改安全隱患33項,其余37項安全隱患經(jīng)復(fù)查后,除(pd908中段主巷道有積水)所涉及的1項安全隱患正在整改外,其余36項均已達(dá)到整改要求,整改率為97%。
三、防汛工作情況。
x月xx日夜至xx日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,為數(shù)十年罕見,受暴雨襲擊,我礦區(qū)內(nèi)河道、礦區(qū)、礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水,造成突發(fā)性洪澇災(zāi)害。災(zāi)情出現(xiàn)后,我們積極應(yīng)對,由公司防汛指揮部:啟動礦業(yè)有限公司防汛應(yīng)急救援預(yù)案,研究和部署抗洪救災(zāi)工作,抽調(diào)相關(guān)部門及人員到礦區(qū)和礦區(qū)實施防汛救援工作。
在主汛期期間,我公司及時掌握天氣情況,密切關(guān)注水情,保證信息及時上傳下達(dá),對出現(xiàn)險情的地方想方設(shè)法及時排除。先后組織防汛救援12次,出動救援人員210余人次,出動裝載機、值班車輛23余次,使用編織袋700余條,堆筑防護堰80余米。并向各單位發(fā)出通知,要求各單位消除麻痹大意,時刻保持警惕,隨時做好抗洪救災(zāi)準(zhǔn)備,確保人身財產(chǎn)安全。由于各項應(yīng)急措施落實到位,公司干部職工以良好的心態(tài)和扎實的工作作風(fēng),積極推動了各項防汛工作的順利開展,將災(zāi)情和險情降到了最低限度。
三、下一步工作打算。
1、繼續(xù)加強對各單位的安全教育培訓(xùn),使得安全意識深入人心,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作,落實隱患整改、復(fù)查制度,扎實推進(jìn)安全工作,確保生產(chǎn)安全。
3、加強對提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。
4、加強臺帳的檢查力度,使各單位及時、認(rèn)真、規(guī)范記錄、填寫臺帳。
5、加強車輛安全管理,勤維修保養(yǎng)。
6、落實“雨季三防”(防汛、防排水、防雷電)各項措施,嚴(yán)格實行汛期24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障安全渡汛。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下:
同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十一
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十二
我剛接觸xx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
以上便是我八月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十三
八月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年xx月xx號來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的`溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激—情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的'工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對xx四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、xx市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長。
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、xx市政管理處的x科長。
以上是我八月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作,敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十五
進(jìn)廠一個月來,從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類,應(yīng)用場合,再到實際的產(chǎn)品配單,產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應(yīng)這個行業(yè),適應(yīng)這個公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下:
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實際應(yīng)用場所的'學(xué)習(xí)是必不可少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。
一個好的品牌,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:
其一、了解產(chǎn)品,只有全面的了解產(chǎn)品,才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;。
其二,加強語言功底,練習(xí)發(fā)音,控制語速;。
其三,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。
以百分百的業(yè)務(wù)水平對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十六
八月即將結(jié)束,作為銷售部的一員,在本月來,我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕?,不僅在工作方面上更加充滿了熱情和動力,更通過學(xué)習(xí)和請教完善了自己的責(zé)任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績上也略有提升。
但總的來看,作為一名銷售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時,對于銷售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認(rèn)識到因為同樣的關(guān)系,客戶也欠缺耐心,為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng)?;仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結(jié)下來,我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè),但我在本月來的工作上卻顯得較為死板,沒有真正意識到客戶的需求,也沒有做好全面的準(zhǔn)備,讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應(yīng)該的。
為此我意識到自己應(yīng)該從思想開始改進(jìn)自己,學(xué)習(xí)分析的方法,了解客戶會有什么需求,自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對于自己的'產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應(yīng)該加強了解,不能一問三不知,更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。在這些問題上,我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備,即使更新自己的腦內(nèi)信息,做到“知己知彼”。
總的來說,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認(rèn)識到了自己的不足。為此,我會在工作中加強自我的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十七
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲?;仡欉@一個月的經(jīng)歷,經(jīng)歷了本站從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?;仡欉@一個月的工作,我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照本站的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合本站的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是本站對外展示的形象窗口,代表的是一個本站外表,也是本站最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給本站產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高本站的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與本站各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題。
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一個月開始了,又是一個新的紀(jì)元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為本站跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度,維護本站利益,積極為本站創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十八
轉(zhuǎn)眼間,8月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
1.對自己能力的強化。
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2.針對性的分析客戶。
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3.對工作失誤以及自身問題的改正。
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;。
2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新;。
3、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。
1、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理。
二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇一
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的銷售八月份工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當(dāng)然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解?,F(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的`有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇二
經(jīng)過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過去,自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,作為一名銷售工作者,從事這份職業(yè)開始,我就對自己抱有非常大的期望,一直以來也希望能夠有一個穩(wěn)定發(fā)展的過程,銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài),穩(wěn)定下來才是做好這份工作的第一步,上半年時間已經(jīng)過去,我對自己也有了一些全新看法,當(dāng)然,這個過程是非常美好的,也是能夠讓自己有深刻回憶的,現(xiàn)在我也需匯報一下。
半年的時間總是那么匆匆一過,我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個非常好的階段,在業(yè)務(wù)上面,我非常認(rèn)真,我穩(wěn)固好每一位客戶,自己從來都不會把情緒帶入到工作當(dāng)中,加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也提高銷售技巧,相信這半年以來我也是得到了一些人的認(rèn)可,當(dāng)然自己做的有不足,可是這些都不是太大的問題,我需要讓自己強大起來,需要提高自身的業(yè)務(wù)水平,作為一名銷售,就應(yīng)該把業(yè)績放在前面,也應(yīng)該要把這看得很重要,我相信能夠做得更加到位,上半年來也持續(xù)了很多事情,把一些東西都晚上得很好,能夠處理到位,這是非常不容易的,總而言之,做銷售工作也是很不易的,要完成好自身能力,要規(guī)劃好接下來的一些事情,提高業(yè)績,這些都是我需要去想的。
穩(wěn)固好每一位客戶,跟客戶之間保持良好溝通,在未來的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價值,我認(rèn)為一個人有多大價值,取決于在工作當(dāng)中奉獻(xiàn)了多少,也能夠讓別人看到自身的進(jìn)步與成長,特別是在客戶眼中,你是一個什么樣的銷售決定著你的層次有多高,相信這一點,大多數(shù)人都有感同身受,銷售這份工作浮動也是比較大,自己在這個過程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力,上半年已經(jīng)過去,可是我依然印象深刻,我對過去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。
還是希望接下來工作能夠處理得更加好,把這份職業(yè)當(dāng)做前進(jìn)的動力,能夠滲透到其中,更加清晰的了解,才能夠掌握更多的知識,當(dāng)然我也有一些不足之處,自己能夠決心糾正非常重要,有一些缺點,應(yīng)該一點點的去,到時好,我會提高自己這方面的經(jīng)驗,把銷售工作提高到另一個層次,時刻清楚自己定位,擺正位置,清楚地認(rèn)識到有些地方要怎么去做,下半年我會更加努力。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇四
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進(jìn)入__;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠(yuǎn)的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作。現(xiàn)將我8月份的工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情景。
此類報表對于我能夠說是游刃有余。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時,我一向堅持要慎之又慎,我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時必須要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下頭三個方向努力:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇五
八月也很快就要過去了,回顧這個月的工作,對照上個月的工作情況,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將八月工作總結(jié)如下:
在本月的工作中,我盡自己最大的努力,做好工藝技術(shù)管理的工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,定時和不定時的對鈣鹽分廠進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查和跟蹤。巡檢時注意設(shè)備的運行情況,協(xié)調(diào)各部門工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況。
(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況:
(二)完成氧化鎂第二階段的試用工作,并做好試用期間的材料收集,完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理,做好兩個階段的總結(jié)。
(三)多功能裝置4#釜做完防腐后在8月6日第一次生產(chǎn),在開車前的檢查過程中嚴(yán)格要求當(dāng)班工作人員做好設(shè)備和現(xiàn)場衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作,保障產(chǎn)品質(zhì)量無異味,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
(四)8月5日為應(yīng)對云南名牌產(chǎn)品工作組的8月8日的現(xiàn)場審查,我部和品質(zhì)管理部一起對鈣鹽分廠現(xiàn)場衛(wèi)生和問題進(jìn)行了檢查,對存在的問題監(jiān)督整改,配合品質(zhì)管理部完成了審查工作。
(五)上個月三鈣ph偏高不合格的情況,在這個的工作中我們完成了生產(chǎn)區(qū)間的工作總結(jié)和數(shù)據(jù)整理并對ph偏高的原因做了分析和調(diào)查。
1、收獲。
通過三個月的工作和學(xué)習(xí),生產(chǎn)工藝技術(shù)管理的工作已經(jīng)基本理清,清楚現(xiàn)在的工作職責(zé)和工作范圍,現(xiàn)在已經(jīng)能及時有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
在這三月里工藝技術(shù)管理工作,對工藝技術(shù)管理的職責(zé)任務(wù)基本了解,在平時的工作中重視學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向同事們請教學(xué)習(xí),提高自己的能力。緊緊圍繞本職工作的'重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,理論和實際結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、不足。
1)由于專業(yè)知識跟不上和缺乏處理事情工作經(jīng)驗,中和料漿細(xì)度一直升不上來,中和料漿細(xì)度對產(chǎn)品的灼失和吸水量都有叫大的影響,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
2)工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠,影響工作的效率。
2、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下工藝管理工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。請大家給予我?guī)椭?、監(jiān)督、建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇六
八月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售工作兩年的,我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術(shù)活,也是需要付出時間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,友好無限在放大自己的優(yōu)點,給自己一個成長的機會,給自己的工作能力更進(jìn)一步,同時也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場工作,讓我感覺到非常的充實,就八月份的銷售工作總結(jié)一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我一直都相信我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠為難自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,需要付出足夠的時間跟精力,這一月來,我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作,銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心,讓自己在工作當(dāng)中有一個好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,這一個月來,我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點,發(fā)揮自己的長處,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點,有一些不好的地方,及時的糾正,時時刻刻都在,端正自己的態(tài)度,這是我做銷售,這兩年來的一些經(jīng)驗,回顧八月份,簡簡單單的工作當(dāng)中,我也得到了很多的成長,這樣的成長是非??少F的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美好,工作上面一絲不茍的去完成好,相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中做到更加用心,更加仔細(xì),這是我對自己的一個要求。
我是一個有規(guī)劃的人,做商場銷售,我有一定的工作經(jīng)驗,我相信我能夠處理得更好,把自己的一些經(jīng)驗發(fā)揚光大,在下一階段的工作當(dāng)中,我會更加努力的,八月份是非常寶貴的一個月,當(dāng)然有很多不足的地方,我相信我能夠認(rèn)真的去處理好,有些做的不對的地方,會心的改變,相信自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,我會讓自己的能力得到更大的進(jìn)步,銷售工作讓我非常的開心,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作經(jīng)驗告訴我,在工作當(dāng)中,一定不能夠心高氣傲,要虛心的去請教別人,我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對象,是我需要去認(rèn)真對待的事情,努力的去提高自己的銷售能力,我也非常愿意去,在下階段的工作當(dāng)中,提高自己有不足的地方,及時的糾正,保持好狀態(tài),虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對自己的一個要求吧,也是我的一個規(guī)劃,讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇七
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當(dāng)然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解。現(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇八
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自己牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識,還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業(yè)績往外推嗎?而且,當(dāng)自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇九
八月份,我公司嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標(biāo),精心組織開展了礦山監(jiān)管、大檢查活動,把對礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲,傾全力抓好,在主汛期期間,始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,從維護人民群眾的根本利益出發(fā),針對汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點,認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好汛期的安全生產(chǎn)工作,使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢得到了進(jìn)一步鞏固?,F(xiàn)將八月份安全工作匯報如下:
一、安全教育培訓(xùn)情況。
為進(jìn)一步增強各施工單位的安全生產(chǎn)意識,加大對新入員工的培訓(xùn)工作,以提高從業(yè)人員的自我保護能力為前提,重點做到“安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)”。要求各施工單位在保證完成月任務(wù)量的同時,做好班前班后、崗前培訓(xùn)工作,由于施工隊人員流動性較大,生產(chǎn)安全科及時組織新入員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),本月由生產(chǎn)安全科深入到各施工隊現(xiàn)場,對礦屬各施工單位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)6次,累計教育培訓(xùn)118人次,并對施工隊新入員工29人進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),發(fā)放安全教育試卷29份,經(jīng)培訓(xùn)考試合格,由安全環(huán)??坪褪┕挝浑p方負(fù)責(zé)人簽字同意后,現(xiàn)29人已上崗作業(yè)。從而提高從業(yè)人員的安全意識和技能,進(jìn)一步推動礦區(qū)安全和諧發(fā)展。
加大對全公司和各施工單位特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育。本月接縣治安股通知,重點開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn),督促施工單位20人參加特種工培訓(xùn)辦證,組織礦部涉爆安全員、庫管員4人參加辦證、檢證,做到持證上崗率達(dá)100%。
二、安全檢查、隱患整改情況。
本月重點對縣安監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于開展非媒礦山企業(yè)和冶金企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查的通知》進(jìn)行認(rèn)真落實整改,在檢查中我們加強對提升系統(tǒng)、安全出口、機械通風(fēng)設(shè)施、機電設(shè)備的檢查,在做好重點防控的同時,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,不走過場,不留盲區(qū),逐一明確責(zé)任目標(biāo),確定責(zé)任人,采取有力措施,確保安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。本月由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組織地質(zhì)專家和相關(guān)部門進(jìn)行大檢查6次,安全環(huán)保科深入各施工隊檢查21次,下達(dá)安全隱患整改通知書12份,共涉及安全隱患70項,并做到整改有臺帳,有整改內(nèi)容,有整改措施,有整改時限,有被整改單位負(fù)責(zé)人簽字,有整改結(jié)果,其中當(dāng)場整改安全隱患33項,其余37項安全隱患經(jīng)復(fù)查后,除(pd908中段主巷道有積水)所涉及的1項安全隱患正在整改外,其余36項均已達(dá)到整改要求,整改率為97%。
三、防汛工作情況。
x月xx日夜至xx日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,為數(shù)十年罕見,受暴雨襲擊,我礦區(qū)內(nèi)河道、礦區(qū)、礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水,造成突發(fā)性洪澇災(zāi)害。災(zāi)情出現(xiàn)后,我們積極應(yīng)對,由公司防汛指揮部:啟動礦業(yè)有限公司防汛應(yīng)急救援預(yù)案,研究和部署抗洪救災(zāi)工作,抽調(diào)相關(guān)部門及人員到礦區(qū)和礦區(qū)實施防汛救援工作。
在主汛期期間,我公司及時掌握天氣情況,密切關(guān)注水情,保證信息及時上傳下達(dá),對出現(xiàn)險情的地方想方設(shè)法及時排除。先后組織防汛救援12次,出動救援人員210余人次,出動裝載機、值班車輛23余次,使用編織袋700余條,堆筑防護堰80余米。并向各單位發(fā)出通知,要求各單位消除麻痹大意,時刻保持警惕,隨時做好抗洪救災(zāi)準(zhǔn)備,確保人身財產(chǎn)安全。由于各項應(yīng)急措施落實到位,公司干部職工以良好的心態(tài)和扎實的工作作風(fēng),積極推動了各項防汛工作的順利開展,將災(zāi)情和險情降到了最低限度。
三、下一步工作打算。
1、繼續(xù)加強對各單位的安全教育培訓(xùn),使得安全意識深入人心,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作,落實隱患整改、復(fù)查制度,扎實推進(jìn)安全工作,確保生產(chǎn)安全。
3、加強對提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。
4、加強臺帳的檢查力度,使各單位及時、認(rèn)真、規(guī)范記錄、填寫臺帳。
5、加強車輛安全管理,勤維修保養(yǎng)。
6、落實“雨季三防”(防汛、防排水、防雷電)各項措施,嚴(yán)格實行汛期24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障安全渡汛。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下:
同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十一
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十二
我剛接觸xx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
以上便是我八月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十三
八月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年xx月xx號來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的`溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激—情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的'工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對xx四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、xx市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長。
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、xx市政管理處的x科長。
以上是我八月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作,敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十五
進(jìn)廠一個月來,從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類,應(yīng)用場合,再到實際的產(chǎn)品配單,產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應(yīng)這個行業(yè),適應(yīng)這個公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下:
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實際應(yīng)用場所的'學(xué)習(xí)是必不可少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。
一個好的品牌,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:
其一、了解產(chǎn)品,只有全面的了解產(chǎn)品,才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;。
其二,加強語言功底,練習(xí)發(fā)音,控制語速;。
其三,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。
以百分百的業(yè)務(wù)水平對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十六
八月即將結(jié)束,作為銷售部的一員,在本月來,我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕?,不僅在工作方面上更加充滿了熱情和動力,更通過學(xué)習(xí)和請教完善了自己的責(zé)任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績上也略有提升。
但總的來看,作為一名銷售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時,對于銷售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認(rèn)識到因為同樣的關(guān)系,客戶也欠缺耐心,為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng)?;仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結(jié)下來,我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè),但我在本月來的工作上卻顯得較為死板,沒有真正意識到客戶的需求,也沒有做好全面的準(zhǔn)備,讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應(yīng)該的。
為此我意識到自己應(yīng)該從思想開始改進(jìn)自己,學(xué)習(xí)分析的方法,了解客戶會有什么需求,自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對于自己的'產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應(yīng)該加強了解,不能一問三不知,更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。在這些問題上,我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備,即使更新自己的腦內(nèi)信息,做到“知己知彼”。
總的來說,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認(rèn)識到了自己的不足。為此,我會在工作中加強自我的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十七
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲?;仡欉@一個月的經(jīng)歷,經(jīng)歷了本站從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?;仡欉@一個月的工作,我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照本站的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合本站的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是本站對外展示的形象窗口,代表的是一個本站外表,也是本站最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給本站產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高本站的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與本站各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題。
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一個月開始了,又是一個新的紀(jì)元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為本站跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度,維護本站利益,積極為本站創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十八
轉(zhuǎn)眼間,8月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
1.對自己能力的強化。
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2.針對性的分析客戶。
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3.對工作失誤以及自身問題的改正。
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
八月份銷售工作總結(jié)報告篇十九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;。
2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新;。
3、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。
1、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理。
二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。