在組織中，報告被廣泛用于向上級領(lǐng)導(dǎo)或同事匯報工作進展或研究成果。在撰寫報告時，我們應(yīng)該遵循簡練、準確、及時、全面的原則，以滿足讀者對信息的需求。在這些范文中，我們可以看到不同類型的報告及其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的安排。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇一
我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況。
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的'工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率xx%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率xx%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、明年工作打算。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4、努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
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業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇二
20xx年11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實習(xí)完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。
離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：
我到公司后所屬部門是嬰童部，負責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。
所負責(zé)銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。
第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。
梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。
現(xiàn)目前本負責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。
現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、 南坪喜來寶。
新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。
活動銷售好的`店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。
本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。
公司在我負責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。
1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)： 尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作： 為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清區(qū)域工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成分配的工作。
認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它工作：為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過努力，使工作有了進步。
跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1. 來到公司這段時間，新開發(fā)客戶很少，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2. 最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3. 在客戶判談方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的方案，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。
4. 客戶用體驗裝之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間在跟進，由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇三
我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況。
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的'工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率xx%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率xx%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、明年工作打算。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4、努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇四
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：
（1）述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn)，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
（2）述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點：
根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成：
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分：
及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
用實際行動、用事實去詮釋我們的價值！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇五
我于2010年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負責(zé)過的地區(qū)有四平（半個月）.延吉（半個月）.遼源（一個半月）。
（1）我于10年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作（1）.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧（2）是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認真完成公司的各項任務(wù)指標。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始（下雨天在終端講解攔截），每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁200。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標（以前新視野半年沒有銷售）。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。（任務(wù)自己訂的）。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900（上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0）。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員；習(xí)超、張某、劉博。
目標；
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排；
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員；張某、習(xí)超、劉博。
物料；展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標；
有效講解；30人（以家長為主）。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
（4）回顧檢查自身存在的問題，我認為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌；在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠；為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當(dāng)中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的`業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。
下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進行如下匯報。
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。
初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感知認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)。具體如下：
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特色及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的工作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練工作。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇七
（1）述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn)，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
（2）述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點：
根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成：
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分：
及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
用實際行動、用事實去詮釋我們的價值！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇八
去年12月份，我被派遣到呼市辦事處，具體職務(wù)是呼市辦事處業(yè)務(wù)員，因為此前接觸銷售業(yè)務(wù)比較少，因此，我的首要目標就是盡快熟悉銷售業(yè)務(wù)，增加銷售技能。等到年底放假，基本上完成我自己給自己定下的目標。具體包括基本的財務(wù)知識、熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年7月份時，我已能在呼市獨擋一面，能獨立的處理各類事情。這些技能從我學(xué)習(xí)到能熟練地應(yīng)運，都得歸功于我的領(lǐng)導(dǎo)馬主任，是領(lǐng)導(dǎo)的胸懷、魄力造就了我，在此，向我的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是好朋友馬沖表示感謝!
一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結(jié)為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應(yīng)了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務(wù)已基本完成，接下來的事情就是擴張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當(dāng)時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后，結(jié)果預(yù)期達到了我們的目標，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。
雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務(wù)常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，最重要的是加強了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當(dāng)時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強專業(yè)技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結(jié)，與其說是總結(jié)，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結(jié)：
本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當(dāng)時我就給廠部部分領(lǐng)導(dǎo)建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負責(zé)人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學(xué)習(xí)方法是理論結(jié)合實踐，在理論方面，我主要學(xué)習(xí)車間流水生產(chǎn)設(shè)備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個工段上進行實踐，這樣，我基本上在一個月的時間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。
就在安全檢查部成立不久后的一天，機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設(shè)備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后決定：張海良負主要責(zé)任，給予其20xx元罰款處罰;技術(shù)部部長白飛云承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責(zé)任落實到每個人，尤其是各部門的負責(zé)人，必須承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進而達到人人管安全的局面。
經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關(guān)鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準確一點的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓(xùn)，杜絕安全事故應(yīng)該說不成問題。在此基礎(chǔ)上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團漫賴人造板廠安全管理制度》，當(dāng)然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇九
公司銷售進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
公司銷售尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)員，我能夠認真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。
下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。
首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的'渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。
要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。
今年，我們還重點學(xué)習(xí)了細節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足：
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
我叫，兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標準，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設(shè)，一是嚴格要求，規(guī)范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標準，既有分工，又有合作，實行精細化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，保證了工作質(zhì)量。三是嚴格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合，加強市場管理。原水果市場建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進，占道經(jīng)營，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經(jīng)濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態(tài)性強，管理難度大，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規(guī)范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、xx年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴整以待，解決急難險重問題。
1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數(shù)達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設(shè)施進行監(jiān)管、維護。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理。今年因災(zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復(fù)施工場地。
4、精細管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認真學(xué)習(xí)，充實自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設(shè)年活動中，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹xx大、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學(xué)習(xí)，紀錄筆記，撰寫心得體會。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則，堅持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律，自我約束。從嚴要求自己，嚴格遵守黨的紀律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費，無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的'進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹正xx險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是這個不保險，我還是存存定期吧，這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有些比較極端的用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月xx日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十二
我于2010年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負責(zé)過的地區(qū)有四平（半個月）.延吉（半個月）.遼源（一個半月）。
（1）我于10年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作（1）.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧（2）是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認真完成公司的各項任務(wù)指標。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始（下雨天在終端講解攔截），每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁200。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標（以前新視野半年沒有銷售）。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。（任務(wù)自己訂的）。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900（上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0）。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員；習(xí)超、張某、劉博。
目標；
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排；
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員；張某、習(xí)超、劉博。
物料；展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標；
有效講解；30人（以家長為主）。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
（4）回顧檢查自身存在的問題，我認為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌；在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠；為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十三
2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的，基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉儲，讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的認識，也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時決定我們的工作從招代.商開始。當(dāng)然對于一個有四年廣告銷售經(jīng)驗的我來說打電話溝通不存在一點問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代.商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn)：基于招代.商牽扯的細節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運作的知識有限，楊經(jīng)理看出了對于我們來說招代.商有點力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點：
a：項目中很多細節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒有給我們指明工作的重點，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權(quán)等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。
d：項目多對我們來說本身不是一件懷事，但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發(fā)，由于以上問題的存在，所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項目的回報方式中提到了央視，也提到了一個不菲的價格，但這個價格對客戶的震撼的確不小，因為很多客戶做過且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士，即使給我們一個成熟的平臺，在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢？！
5、硬著頭皮繼續(xù)開展：就在要什么沒有什么的情況的'下，我們依然進行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
6、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣！望公司不要讓我失望！
最后一點小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況的下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)動，也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十四
一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感(支部黨建述職報告)汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人：
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的`正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報告不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十七
一轉(zhuǎn)眼間20_年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在_x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,_x年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同_x份,完成乙供材料計劃核批價格_x份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:。
一、完成工作方面。
制定采購預(yù)算與估計成本，制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃，為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,_年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失，同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間，建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格，根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待，因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要，按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:。
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)。
商資料不會流失，合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊，最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
3、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督，有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，_年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱。
二、工作不足方面:。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分，目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃。
1、建立完善的供應(yīng)商體系，確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗，建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在_年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正，不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與，即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督，即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十八
銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
（一）樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
（二）培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
（三）培訓(xùn)目標：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的`集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十九
11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實習(xí)完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。
離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：
第一，工作總結(jié)匯報:。
1.2.3.4.5.6.
我到公司后所屬部門是嬰童部，負責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。
所負責(zé)銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。
第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。
梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。
現(xiàn)目前本負責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。
現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。
新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。
活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美。
7.
8.9.
10.11.
奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。
本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。
公司在我負責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。
第二，思想情況匯報：
1.
思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)：尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作：為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清區(qū)域工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成分配的工作。
認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它工作：為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過努力，使工作有了進步。
2.
3.
4.
5.
第三，工作中的不足與改進。
跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1.來到公司這段時間，新開發(fā)客戶很少，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與。
維護上也做得很不到位。好不容易留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2.最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了。
很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3.在客戶判談方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。沒有根據(jù)客戶類型，制作。
具有針對性的方案，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。
4.客戶用體驗裝之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間在。
跟進，由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5.工作抓不到重點。有時候為了完成公司活動，放下很多原來計劃好的工。
作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，活動效果又沒跟上。在這一點上，感覺很是被動。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。每天都要寫工作報表，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
規(guī)劃。
是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃，做好每一次活動，及時匯報所掌握的各項競品促銷動態(tài)。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到。
點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對個人的要求：
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、今年的銷售目標最基本的是做到終端開發(fā)和維護月月有所增長。要努力在今年的工作中爭取貝因美業(yè)績達到26.1萬左右，漢臣氏牛初乳業(yè)績達到3.5萬左右，嬰舒寶業(yè)績達到12萬左右。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇一
我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況。
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的'工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率xx%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率xx%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、明年工作打算。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4、努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
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業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇二
20xx年11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實習(xí)完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。
離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：
我到公司后所屬部門是嬰童部，負責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。
所負責(zé)銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。
第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。
梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。
現(xiàn)目前本負責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。
現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、 南坪喜來寶。
新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。
活動銷售好的`店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。
本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。
公司在我負責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。
1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)： 尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作： 為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清區(qū)域工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成分配的工作。
認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它工作：為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過努力，使工作有了進步。
跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1. 來到公司這段時間，新開發(fā)客戶很少，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2. 最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3. 在客戶判談方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的方案，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。
4. 客戶用體驗裝之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間在跟進，由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇三
我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責(zé)情況。
在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的'工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率xx%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率xx%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、明年工作打算。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4、努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇四
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：
（1）述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn)，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
（2）述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點：
根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成：
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分：
及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
用實際行動、用事實去詮釋我們的價值！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇五
我于2010年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負責(zé)過的地區(qū)有四平（半個月）.延吉（半個月）.遼源（一個半月）。
（1）我于10年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作（1）.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧（2）是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認真完成公司的各項任務(wù)指標。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始（下雨天在終端講解攔截），每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁200。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標（以前新視野半年沒有銷售）。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。（任務(wù)自己訂的）。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900（上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0）。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員；習(xí)超、張某、劉博。
目標；
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排；
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員；張某、習(xí)超、劉博。
物料；展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標；
有效講解；30人（以家長為主）。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
（4）回顧檢查自身存在的問題，我認為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌；在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠；為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當(dāng)中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的`業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。
下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進行如下匯報。
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。
初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感知認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)。具體如下：
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特色及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的工作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練工作。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇七
（1）述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn)，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
（2）述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點：
根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成：
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分：
及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
用實際行動、用事實去詮釋我們的價值！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇八
去年12月份，我被派遣到呼市辦事處，具體職務(wù)是呼市辦事處業(yè)務(wù)員，因為此前接觸銷售業(yè)務(wù)比較少，因此，我的首要目標就是盡快熟悉銷售業(yè)務(wù)，增加銷售技能。等到年底放假，基本上完成我自己給自己定下的目標。具體包括基本的財務(wù)知識、熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年7月份時，我已能在呼市獨擋一面，能獨立的處理各類事情。這些技能從我學(xué)習(xí)到能熟練地應(yīng)運，都得歸功于我的領(lǐng)導(dǎo)馬主任，是領(lǐng)導(dǎo)的胸懷、魄力造就了我，在此，向我的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是好朋友馬沖表示感謝!
一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結(jié)為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應(yīng)了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務(wù)已基本完成，接下來的事情就是擴張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當(dāng)時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后，結(jié)果預(yù)期達到了我們的目標，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。
雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務(wù)常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，最重要的是加強了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當(dāng)時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強專業(yè)技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結(jié)，與其說是總結(jié)，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結(jié)：
本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當(dāng)時我就給廠部部分領(lǐng)導(dǎo)建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負責(zé)人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學(xué)習(xí)方法是理論結(jié)合實踐，在理論方面，我主要學(xué)習(xí)車間流水生產(chǎn)設(shè)備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個工段上進行實踐，這樣，我基本上在一個月的時間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。
就在安全檢查部成立不久后的一天，機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設(shè)備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后決定：張海良負主要責(zé)任，給予其20xx元罰款處罰;技術(shù)部部長白飛云承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責(zé)任落實到每個人，尤其是各部門的負責(zé)人，必須承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進而達到人人管安全的局面。
經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關(guān)鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準確一點的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓(xùn)，杜絕安全事故應(yīng)該說不成問題。在此基礎(chǔ)上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團漫賴人造板廠安全管理制度》，當(dāng)然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇九
公司銷售進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
公司銷售尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)員，我能夠認真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。
下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。
首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的'渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。
要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。
今年，我們還重點學(xué)習(xí)了細節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足：
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
我叫，兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標準，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設(shè)，一是嚴格要求，規(guī)范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標準，既有分工，又有合作，實行精細化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，保證了工作質(zhì)量。三是嚴格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合，加強市場管理。原水果市場建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進，占道經(jīng)營，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經(jīng)濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態(tài)性強，管理難度大，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規(guī)范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、xx年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴整以待，解決急難險重問題。
1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數(shù)達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設(shè)施進行監(jiān)管、維護。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理。今年因災(zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復(fù)施工場地。
4、精細管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認真學(xué)習(xí)，充實自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設(shè)年活動中，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹xx大、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學(xué)習(xí)，紀錄筆記，撰寫心得體會。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則，堅持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律，自我約束。從嚴要求自己，嚴格遵守黨的紀律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費，無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的'進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹正xx險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是這個不保險，我還是存存定期吧，這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有些比較極端的用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月xx日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十二
我于2010年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗，更多的是本行業(yè)知識上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐，更好的投入到現(xiàn)實的工作當(dāng)中去。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個月我負責(zé)過的地區(qū)有四平（半個月）.延吉（半個月）.遼源（一個半月）。
（1）我于10年7月11日到達四平，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源。在這3個地區(qū)主要工作（1）.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧（2）是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒尤蝿?wù)認真完成公司的各項任務(wù)指標。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷活動。
4提升產(chǎn)品銷售，壓制競爭對手，搶占市場份，提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主。每天早上8點開始（下雨天在終端講解攔截），每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁200。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店h2t900t800以達到銷售目標（以前新視野半年沒有銷售）。
作為一個業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標。付出就有回報，簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié)，終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做，提前做好周末的促銷計劃，確定銷量目標。周一做以總結(jié)，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照，達到共同進步共同發(fā)展。
以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。（任務(wù)自己訂的）。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900（上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0）。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。
了第一次的毛病。
上午8點到各終端了解，上午10點到市實驗一小做宣傳活動。人員；習(xí)超、張某、劉博。
目標；
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁150封。
周3到周5的活動安排；
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動。
人員；張某、習(xí)超、劉博。
物料；展桌1個、樣機1個、彩頁600、圍裙3條、x展架2個。
目標；
有效講解；30人（以家長為主）。
發(fā)放彩頁300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機銷量是上個月的2.5倍，學(xué)習(xí)機高端占比65%，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的。
（4）回顧檢查自身存在的問題，我認為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌；在工作上創(chuàng)新意識和工作能力不夠；為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點，靈活地運用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對市場的了解。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十三
2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的，基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉儲，讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的認識，也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時決定我們的工作從招代.商開始。當(dāng)然對于一個有四年廣告銷售經(jīng)驗的我來說打電話溝通不存在一點問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代.商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn)：基于招代.商牽扯的細節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運作的知識有限，楊經(jīng)理看出了對于我們來說招代.商有點力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點：
a：項目中很多細節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒有給我們指明工作的重點，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權(quán)等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。
d：項目多對我們來說本身不是一件懷事，但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發(fā)，由于以上問題的存在，所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項目的回報方式中提到了央視，也提到了一個不菲的價格，但這個價格對客戶的震撼的確不小，因為很多客戶做過且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士，即使給我們一個成熟的平臺，在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢？！
5、硬著頭皮繼續(xù)開展：就在要什么沒有什么的情況的'下，我們依然進行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
6、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣！望公司不要讓我失望！
最后一點小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況的下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)動，也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十四
一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感(支部黨建述職報告)汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人：
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人，我努力做到切實履行好工作職責(zé)，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的`正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對xx年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。xx年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
以上報告不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十七
一轉(zhuǎn)眼間20_年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在_x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,_x年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同_x份,完成乙供材料計劃核批價格_x份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:。
一、完成工作方面。
制定采購預(yù)算與估計成本，制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃，為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,_年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失，同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間，建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格，根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待，因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要，按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:。
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)。
商資料不會流失，合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊，最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
3、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督，有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，_年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱。
二、工作不足方面:。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分，目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃。
1、建立完善的供應(yīng)商體系，確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗，建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在_年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正，不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與，即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督，即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十八
銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
（一）樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
（二）培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
（三）培訓(xùn)目標：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的`集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)述職報告審閱表篇十九
11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實習(xí)完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。
離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：
第一，工作總結(jié)匯報:。
1.2.3.4.5.6.
我到公司后所屬部門是嬰童部，負責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。
所負責(zé)銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。
第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。
梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。
現(xiàn)目前本負責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。
現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。
新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。
活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美。
7.
8.9.
10.11.
奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。
本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。
公司在我負責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。
第二，思想情況匯報：
1.
思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)：尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作：為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清區(qū)域工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成分配的工作。
認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它工作：為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過努力，使工作有了進步。
2.
3.
4.
5.
第三，工作中的不足與改進。
跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1.來到公司這段時間，新開發(fā)客戶很少，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與。
維護上也做得很不到位。好不容易留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2.最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了。
很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3.在客戶判談方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。沒有根據(jù)客戶類型，制作。
具有針對性的方案，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。
4.客戶用體驗裝之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間在。
跟進，由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5.工作抓不到重點。有時候為了完成公司活動，放下很多原來計劃好的工。
作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，活動效果又沒跟上。在這一點上，感覺很是被動。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。每天都要寫工作報表，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
規(guī)劃。
是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃，做好每一次活動，及時匯報所掌握的各項競品促銷動態(tài)。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到。
點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對個人的要求：
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、今年的銷售目標最基本的是做到終端開發(fā)和維護月月有所增長。要努力在今年的工作中爭取貝因美業(yè)績達到26.1萬左右，漢臣氏牛初乳業(yè)績達到3.5萬左右，嬰舒寶業(yè)績達到12萬左右。