部門員工年度工作計(jì)劃(優(yōu)秀17篇)

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    制定計(jì)劃有助于我們充分考慮各種可能性和風(fēng)險(xiǎn),提前做好準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃的時(shí)候,要注重細(xì)節(jié),合理規(guī)劃時(shí)間,把握好各項(xiàng)任務(wù)的順序和分工。以下是一些成功人士的計(jì)劃心得分享,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇一
    在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢(shì)下,要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)雙常規(guī)管理,加強(qiáng)教研教改力度,推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、-化,根據(jù)上級(jí)教育部門要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制訂本計(jì)劃。
    指導(dǎo)思想:。
    在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí),以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內(nèi)涵發(fā)展,建立書香校園,全神貫注抓質(zhì)量,科研新校,以人為本,素質(zhì)優(yōu)先,全面建設(shè)和諧校園,辦成社會(huì)滿意的學(xué)校。
    工作目標(biāo):。
    2.以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨,以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心,完善細(xì)化績(jī)效量化考核辦法。
    3.注重德育實(shí)效性的研究,扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
    4、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化,實(shí)此刻信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合,促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
    5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
    6、以教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn),加強(qiáng)師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì),營(yíng)造良好的育人環(huán)境,運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
    7、以骨干教師為主導(dǎo),開展群眾備課活動(dòng),提高備課質(zhì)量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
    8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。
    工作任務(wù)和措施:
    一、著眼學(xué)校發(fā)展,完善學(xué)校各種管理機(jī)制。
    努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師潛力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展?!奥氏劝l(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定。”,全體教職員工要確立“四種意識(shí)”:發(fā)展意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項(xiàng)潛力”:調(diào)查研究的潛力、決策設(shè)計(jì)的潛力、組織執(zhí)行的潛力、反思調(diào)整的潛力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
    二、以“學(xué)生發(fā)展”為本,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
    1、德育工作求實(shí)效。
    我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠(chéng)信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
    繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國(guó)旗下講話資料,培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)意識(shí)和群眾榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),利用演講、讀書、主題班會(huì)、參觀德育基地、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動(dòng),有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育,提高德育工作實(shí)效;開展好綜合性主題教育活動(dòng),認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國(guó)慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng),精心安排主題活動(dòng)資料,引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來,要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng)、全校參與的盛會(huì)。
    2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
    “常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮貌禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化,確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn),構(gòu)成序列。在教育訓(xùn)練的過程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則,做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效,力求透過嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、禮貌禮儀習(xí)慣。
    班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班群眾建設(shè),注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的狀況、分層次、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭(zhēng)星榜”德育管理模式。
    3、做好少先隊(duì)工作,發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人功效。少先隊(duì)工作是實(shí)施德育的重要途徑,要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征,貼近學(xué)生的思想實(shí)際,精心設(shè)計(jì)和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng),做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè),培訓(xùn)少先隊(duì)干部,在少先隊(duì)自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊(duì)員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭(zhēng)打造出一至兩個(gè)精品欄目。
    緊抓教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行好課堂教學(xué)改革。
    1、堅(jiān)持以師為本,塑造教師群眾優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個(gè)體在教育細(xì)節(jié)上下功夫,創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵,牢固樹立“學(xué)高為師,身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,真正做到愛護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對(duì)待學(xué)生,耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會(huì)稱贊的楷模。
    2、建立“以校為本”的教研機(jī)制,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高,是學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)和課改推進(jìn)的迫切需要。本年,我們將著力構(gòu)建三大平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)校本研究。
    確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識(shí),把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式,構(gòu)成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動(dòng),提倡工作之余的自主學(xué)習(xí),摘抄學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,及時(shí)在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會(huì)。
    實(shí)踐平臺(tái):課堂是素質(zhì)教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要透過多層次、全方位的課堂實(shí)踐來提高教師新課程實(shí)踐水平,如新任教師匯報(bào)課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實(shí)施“備課—說課—議課—上課—評(píng)課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級(jí)組教師寫好評(píng)課稿,組織互動(dòng)討論,并在教育博客上發(fā)表自己的觀點(diǎn),著力打磨每一節(jié)課,提高實(shí)踐課的效能。
    反思交流平臺(tái):要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué),把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動(dòng),從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問題,繼而轉(zhuǎn)化為課題來研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
    3、加強(qiáng)教育科研,增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際,要做好兩個(gè)重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報(bào)工作;二是建立“課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“課題組例會(huì)制”,各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計(jì)劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭(zhēng)取上級(jí)教科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)。
    4、深入開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動(dòng),是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體,是加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手,是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式?!俺t歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng),培養(yǎng)群眾的愛國(guó)精神;“讀經(jīng)典”能增長(zhǎng)知識(shí),啟迪智慧,有助于傳播先進(jìn)文化,提高教師教學(xué)潛力和教學(xué)水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優(yōu)秀民族文化,提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣,引領(lǐng)風(fēng)尚,有助于增強(qiáng)廣大師生的社會(huì)公德意識(shí),促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。扎實(shí)開展好這項(xiàng)活動(dòng)能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來,構(gòu)成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年,崛起“十二五”的目標(biāo)而共同奮斗。
    5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化。
    要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
    要牢固樹立“健康第一”思想,認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個(gè)條例》,用心進(jìn)行教育教學(xué)改革,加強(qiáng)體育課外活動(dòng),保證學(xué)生在校一小時(shí)體育活動(dòng),增加小型單項(xiàng)比賽,多開展體育活動(dòng),提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動(dòng)水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
    藝術(shù)教育要從基本知識(shí)、基本技能入手,加強(qiáng)素質(zhì)潛力培養(yǎng),組織開展藝術(shù)單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),提高學(xué)生審美潛力和藝術(shù)教育質(zhì)量,加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣和生活自理潛力。開展科技教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的潛力,培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識(shí)。
    以特色建設(shè)為抓手,進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵。
    建立特色并不是學(xué)校的最終目的,只但是是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)抓手,最終目的是借特色建設(shè)來培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生,以提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校發(fā)展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
    1、注重辦學(xué)特色,做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢(shì)特色項(xiàng)目。力求在寫字教學(xué)、藝術(shù)教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度。
    2、構(gòu)建閱讀生態(tài),打造書香校園,提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。透過校園美化建設(shè),書籍、電腦開放,閱讀考級(jí),長(zhǎng)廊文化,櫥窗校報(bào),為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
    加強(qiáng)安全教育,建立平安校園。
    1.切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每一天日常安全工作,落實(shí)好《安全工作計(jì)劃》和《安全值勤管理辦法》。
    2、落實(shí)“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持安全工作“逢會(huì)必講,逢活動(dòng)必預(yù)案”的原則,全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會(huì)議精神,完善學(xué)校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時(shí)開展安全法制教育活動(dòng),加大安全工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
    3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,利用廣播電視、網(wǎng)站、校報(bào)、家長(zhǎng)學(xué)校加強(qiáng)師生安全知識(shí)教育,用心進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn),提高自救自護(hù)潛力。
    4、做好學(xué)生常見病預(yù)防和傳染病防控工作,組織好學(xué)生體檢工作。
    5、落實(shí)安全目標(biāo)職責(zé)制,加強(qiáng)安全管護(hù)工作,政教處落實(shí)好每日安全檢查制度,落實(shí)職責(zé)到人,并做好檢查記錄。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇二
    一個(gè)好的。
    工作計(jì)劃。
    能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計(jì)劃實(shí)則不易。下面是有部門工作規(guī)劃,歡迎參閱。
    為了在20xx年更好地、全面地開展網(wǎng)絡(luò)支持部的工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)支持部下年年工作做如下計(jì)劃:
    一、為各個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支持,盡量減少網(wǎng)絡(luò)故障率。
    二、及時(shí)高質(zhì)量地對(duì)各個(gè)單位的辦公室提供系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持。
    三、進(jìn)一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的業(yè)務(wù)與工作,實(shí)現(xiàn)以技術(shù)促發(fā)展。
    四、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)支持部所開發(fā)軟件,以滿足更多功能。
    五、進(jìn)一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為師生提供更便捷、更全面服務(wù),更好的的宣傳后勤服務(wù),拓展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能。
    六、公正客觀、及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道、傳送新聞,做好后勤服務(wù)總公司的宣傳工作,樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀事跡,更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛自己的工作,更好地為師生員工服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量水平。
    七、做好\經(jīng)理信箱\、\校長(zhǎng)熱線\中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復(fù)工作。
    八、在網(wǎng)絡(luò)支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。
    九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò)、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò)支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關(guān)功能在內(nèi)的一套綜合管理系統(tǒng)。
    十、利用網(wǎng)絡(luò),條件成熟時(shí),建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng),把各個(gè)單位都聯(lián)結(jié)在一起。
    一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
    1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
    加強(qiáng)。
    勞動(dòng)合同。
    的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
    認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
    每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
    2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
    三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
    1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
    2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
    3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
    4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
    5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
    三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
    1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
    2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
    3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
    一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
    1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
    市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
    3.增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
    4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5.加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
    市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    二、品牌推廣。
    1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
    2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    三、客戶接待。
    1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇三
    新春即將來臨,大地萬物復(fù)蘇,生機(jī)盎然,新年新氣象。20xx年度的工作即將展開,作為銷售部的領(lǐng)頭人,提升銷售業(yè)績(jī)是我為之奮斗的目標(biāo)。20xx年度銷售部工作,我將重點(diǎn)放在以下幾方面:
    隨著終端門店網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé)也逐步轉(zhuǎn)為重要角色。督導(dǎo)是總部與全國(guó)各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導(dǎo)的.工作環(huán)節(jié)跟不上,信息傳達(dá)不及時(shí)或者信息傳達(dá)失誤。最終將導(dǎo)致合作商對(duì)公司的忠誠(chéng)度降低,直接影響到我司的品牌聲譽(yù)。
    按目前我司的發(fā)展趨勢(shì),將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營(yíng)路線,那么市場(chǎng)督導(dǎo)將是重中之重。
    為了能更好的為第三方合作提供良好服務(wù)質(zhì)量及客情維護(hù),建議增聘綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對(duì)較高的督導(dǎo)人員。
    回望20xx年度普遍存在的終端人員缺乏學(xué)習(xí)、工作激情,20xx年將圍繞著營(yíng)運(yùn)手冊(cè)進(jìn)行終端人員全員學(xué)習(xí),制訂每日一學(xué)、每日一考核的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提升終端銷售人員對(duì)我司的認(rèn)識(shí)及工作積極主動(dòng)的意識(shí)。
    銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走訪終端,掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷售信息,了解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績(jī)方案。
    針對(duì)春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對(duì)應(yīng)促銷方案,促進(jìn)門店業(yè)績(jī)及第三方訂貨業(yè)績(jī)的提升。
    進(jìn)一步規(guī)范門店管理工作,便于市場(chǎng)督導(dǎo)工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對(duì)日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績(jī)、庫存情況、廣宣品配置等等。
    第三方合作商是我司的主要業(yè)務(wù)來源,20xx年將進(jìn)行全國(guó)各地門店片區(qū)劃分,分配片區(qū)給市場(chǎng)督導(dǎo)及儲(chǔ)備干部,做到分工明確、責(zé)任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量!
    部門員工年度工作計(jì)劃篇四
    一是做好新版gsp的宣傳貫徹工作。按照省、市局的'部署,自20××年6月1日起結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施新版gsp工作。
    二是加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管。開展“整頓購(gòu)銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動(dòng),突出藥品進(jìn)貨渠道、驗(yàn)收記錄、合法票據(jù)及溫控設(shè)備、特殊藥品等方面檢查,檢查覆蓋面達(dá)100%。
    三是加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管。按照新版gmp和分級(jí)管理規(guī)定,對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查。
    四是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查,落實(shí)省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號(hào)精神,在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。
    五是加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,對(duì)基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查。
    六是鞏固“規(guī)范藥房”建設(shè)工作,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對(duì)提交“規(guī)范藥房”申請(qǐng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢查。
    七是做好不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。全年完成藥品不良反應(yīng)報(bào)告500例,醫(yī)療器械不良事件報(bào)告100例。
    八是加強(qiáng)重點(diǎn)品種監(jiān)管。做好含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品和疫苗等重點(diǎn)品種監(jiān)管。
    堅(jiān)持和完善藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信檔案,落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)約談制度,建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報(bào)制度,制定縣藥品安全黑名單制度并組織實(shí)施。
    建立藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)制度,全年開展2次輪訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)藥品管理法律法規(guī)、新版gsp和藥學(xué)專業(yè)知識(shí),開展《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證和gsp認(rèn)證企業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)考試工作,提高其法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇五
    本學(xué)期我擔(dān)任七一班的班主任,為了打造溫馨和諧、健康向上的班風(fēng)班貌,特?cái)M定班級(jí)工作計(jì)劃如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),以愛國(guó)主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成和安全教育為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本思想道德素質(zhì)。規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開展豐富而有意義的課外活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育,努力將七一班創(chuàng)設(shè)成為一個(gè)特色的優(yōu)秀班集體。
    二、班級(jí)概況及工作目標(biāo):
    本學(xué)期七一班從滑縣特殊教育學(xué)校轉(zhuǎn)來新生7人。我班原有9人,開學(xué)后_偉、徐丹從我班調(diào)入七二班,這樣我班現(xiàn)有學(xué)生14人,其中女生7人,男生7人,13名學(xué)生住校,1名學(xué)生走讀。因此熟悉新學(xué)生情況,讓新生很快和老生和諧相處,是我工作的一大重點(diǎn)。根據(jù)每個(gè)學(xué)生實(shí)際特點(diǎn),規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)抓好日常行為規(guī)范教育,培養(yǎng)得力的班干部,協(xié)助老師管理好班集體將是本學(xué)期班級(jí)工作的主要目標(biāo)。。
    三、重點(diǎn)工作及具體措施。
    1、認(rèn)真迎接新學(xué)期,按照學(xué)校要求做好軍訓(xùn)等“開門紅”評(píng)比內(nèi)容的各項(xiàng)工作。
    2、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
    本學(xué)期,將由學(xué)生民主選舉,具有較強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)任班委,讓他們?cè)谛聦W(xué)期更快地適應(yīng)自己的角色,因此,我將在每月定期進(jìn)行班委培訓(xùn),有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),提高班干部的管理。促進(jìn)班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。讓他們能夠時(shí)時(shí)、事事、處處地能嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生中樹立一定的威信,做好七一班老師的小助手,同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。將班級(jí)各項(xiàng)工作管理得有模有樣!
    3、開展班級(jí)活動(dòng),引導(dǎo)健康發(fā)展。
    作為七年級(jí)的班主任,仍要注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,繼續(xù)舉行“一對(duì)一”互幫互助互學(xué);“五個(gè)一行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”;“看,我最閃亮”;“歡度中秋”等一系列活動(dòng)中,讓孩子們逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理,養(yǎng)成“比、趕、學(xué)”的良好習(xí)慣。
    4、做好家校溝通工作。
    平時(shí)不定期與每個(gè)學(xué)生談心,特別是剛轉(zhuǎn)來的新生,更應(yīng)該多關(guān)注其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題,對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)通過校信通與家長(zhǎng)進(jìn)行隨時(shí)聯(lián)系、定期開好家長(zhǎng)會(huì),這樣可以更好地提高家長(zhǎng)的素質(zhì),讓家長(zhǎng)掌握比較好的教育方法,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的了解,力爭(zhēng)家庭教育的配合,家校攜手共同實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全方位的教育。
    5、利用晨會(huì)、班會(huì)位主陣地:利用晨會(huì)、班會(huì)等時(shí)間進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律的整頓,加強(qiáng)文明習(xí)慣教育,注重規(guī)范學(xué)生言行,嚴(yán)格按照學(xué)校要求去做:禁止攜帶匕首等危險(xiǎn)性物品到校,做到尊師愛校有禮貌。養(yǎng)成各種安全防范意識(shí),加強(qiáng)法制教育,提高自我防范能力。
    6、抓好常規(guī)檢查工作:配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生兩操教育;抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及清潔區(qū)衛(wèi)生;不定期去宿舍檢查衛(wèi)生,規(guī)范宿舍管理,逐步規(guī)范學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等行為。定期辦好黑板報(bào)、手抄報(bào)等,營(yíng)造良好的育人氛圍,加強(qiáng)愛的教育。
    7、抓后后進(jìn)生工作。
    多角度培養(yǎng)學(xué)生,從而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)各方面自信心,從而使學(xué)生有較高的積極。
    和自主性。努力避免學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,進(jìn)一步做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,不歧視任何一名后進(jìn)生。
    8、努力創(chuàng)設(shè)“和諧班級(jí)”
    作為班主任,平時(shí)要通過各種形式,學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀班主任的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐于自己的工作之中。同時(shí),還要多花一些時(shí)間和學(xué)生交流,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;從關(guān)心、愛護(hù)的角度出發(fā),對(duì)班干部進(jìn)行嚴(yán)格要求;掃除學(xué)生與我之間的各種障礙,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)寬松、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。為創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的文明班集體而努力。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇六
    根據(jù)20xx年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),綜合部從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
    20xx年度綜合部日常工作安排按照《20xx年度綜合部工作任務(wù)安排》(見附表)執(zhí)行,不在附表體現(xiàn)工作聽從領(lǐng)導(dǎo)安排或參照往年工作習(xí)慣執(zhí)行。
    2.1完善綜合部管理規(guī)章制度
    20xx年度,綜合部已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,在實(shí)際操作中還未形成一個(gè)完整的流程和體系,在管理中很多事件還需規(guī)范。因此,20xx年度將對(duì)綜合部日常管理規(guī)范進(jìn)行完善。嚴(yán)格管理流程,加大執(zhí)行力度。
    2.2重點(diǎn)管控工作
    本年度綜合部還需加強(qiáng)項(xiàng)目帳務(wù)、采購(gòu)、車輛、出入庫管控工作;加快資質(zhì)申辦工作。根據(jù)分工確定責(zé)任人。做到分工明確、責(zé)任到人,嚴(yán)格按各項(xiàng)管理制度流程執(zhí)行。
    項(xiàng)目帳務(wù)、采購(gòu)、出入庫做到按月定期核算,并做好原始數(shù)據(jù)管理,以備公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)核查。
    ?做好車輛管理及費(fèi)用控制工作,嚴(yán)格按照《車輛管理制度》執(zhí)行,建立車輛費(fèi)用及維護(hù)管理檔案,加強(qiáng)管控力度。
    ?做好資質(zhì)申辦前準(zhǔn)備工作,細(xì)化落實(shí)到項(xiàng),遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,加快申辦速度。
    2.3需提高管控質(zhì)量工作
    車況做到心中有數(shù),保證行車安全。
    ?完善公司設(shè)備臺(tái)帳管理工作,責(zé)任落實(shí)到人,建立設(shè)備維護(hù)管理檔案,做到有據(jù)可查。 ? 加強(qiáng)公司檔案管理工作,按照檔案管理規(guī)定,明確歸檔內(nèi)容,及時(shí)組織各部門對(duì)資料進(jìn)行歸檔,提高歸檔文件質(zhì)量。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇七
    圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高團(tuán)隊(duì)合力,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),創(chuàng)建優(yōu)秀的`企業(yè)文化,為公司發(fā)展提供有力的精神保障。
    : 把握方向、細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、全面落實(shí)、強(qiáng)化職能、注重實(shí)效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、超前創(chuàng)新。
    具體來說:
    做為綜合管理職能部門,要以潤(rùn)恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理,低成本,高效能的開展各方面工作。
    1、公司制度建設(shè),關(guān)鍵點(diǎn)在于既定制度、工作流程的落實(shí),通過檢查,促進(jìn)落實(shí),用過調(diào)研,不斷完善制度體系,提高管理水平。
    2、督辦工作也是20xx年度的工作重點(diǎn),通過督辦制度的落實(shí),督促工作任務(wù)的完成,強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)必須把督辦工作納入考核體系,提高督辦實(shí)效。
    3、企業(yè)文化建設(shè),這是綜合管理部20xx年工作的重中之重,到年末公司要上下形成一個(gè)“講和諧、比貢獻(xiàn),我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)見附件二:
    1, 實(shí)現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路,俗稱南北互通。這對(duì)中心機(jī)房來講意義重大,南北互通的建立,將使中心機(jī)房向全國(guó)各地提供數(shù)據(jù)訪問成為可能,并打下良好的鏈路基礎(chǔ)。
    2, 南北互通的前提下,首先實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能,從而為公司節(jié)約大量的交通費(fèi)用開支。
    3, 中心機(jī)房服務(wù)器更新為刀片服務(wù)器。刀片服務(wù)器,為目前pc服務(wù)器當(dāng)中最為合理的一種服務(wù)器架構(gòu)。刀片服務(wù)器具有節(jié)省空間(原來兩臺(tái)服務(wù)器的空間現(xiàn)在可以容納16臺(tái)服務(wù)器),節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力),擴(kuò)充方便,管理性強(qiáng)(可進(jìn)行遠(yuǎn)程完全管理)
    4, 中心機(jī)房建立vmware vsphere虛擬服務(wù)器系統(tǒng)。虛擬服務(wù)器可以將一臺(tái)物理服務(wù)器分割成若干個(gè)邏輯服務(wù)器,從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務(wù)器可以提高服務(wù)器實(shí)施的效率,減少服務(wù)器架設(shè)所需時(shí)間。
    5, 中心機(jī)房建立專有的server專區(qū),將所有的服務(wù)器(域控制器、wsus服務(wù)器、用友服務(wù)器、oa服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器)劃分一個(gè)單獨(dú)的隔離區(qū)域進(jìn)行保護(hù)。采用三層交換技術(shù)和vlan技術(shù),對(duì)服務(wù)器專區(qū)進(jìn)行保護(hù),從而使服務(wù)器安全提升一個(gè)層次。
    6, 陽河服務(wù)器更新。在具備虛擬服務(wù)器和刀片架構(gòu)的前提下,將原有服務(wù)器角色向刀片服務(wù)器和虛擬服務(wù)器進(jìn)行遷移。這樣就能夠閑臵兩臺(tái)dl380服務(wù)器。這兩臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)不能滿足機(jī)房server的需求(原有角色為oa服務(wù)器和域控制器),但是對(duì)于收費(fèi)站數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來講確實(shí)綽綽有余。收費(fèi)站原有服務(wù)器不具備磁盤陣列功能,因此一旦硬盤損壞,數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災(zāi)難。我們可以用這兩臺(tái)dl380把陽河收費(fèi)站的兩臺(tái)老服務(wù)器替換下來,這樣既提高了收費(fèi)系統(tǒng)性能,也解決了數(shù)據(jù)安全性問題。
    企業(yè)文化建設(shè),這是綜合管理部20xx年工作的重中之
    重:階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:
    1)、2月末完成項(xiàng)目計(jì)劃書的確定
    2)、3月份開始實(shí)施:
    到二季度末工作:
    五一前后舉辦一次以“ ”員工集體活動(dòng)。
    生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品,如:“員工文化手冊(cè)”、“員工行為規(guī)范手冊(cè)”,“司歌”等,加強(qiáng)公司理念的宣教力度。 到二季度末,以最小的成本,扭轉(zhuǎn)公司和員工的硬件形象,營(yíng)造良好的文化氛圍,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)知度,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感。
    3)、三季度工作:
    逐步形成企業(yè)文件建設(shè)機(jī)制:制度化,規(guī)范化,比如: 通過公司電子論壇,廣泛征求員工意見和建議,一個(gè)季度整理匯總一次。
    建立總經(jīng)理信箱,收集各級(jí)管理人員和員工的意見和建議。
    一年一次的管理論壇會(huì)議。
    建立月談話制度和隔級(jí)談話制度。
    形成“五關(guān)愛”制度,如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問制度、重大節(jié)日家訪制度等
    三年為周期的競(jìng)聘輪崗。
    人才梯隊(duì)建設(shè),
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    完善薪酬體系、考核體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    4)、四季度
    國(guó)慶前后舉辦一次員工集體活動(dòng)。。
    開展“樹模范,立標(biāo)兵,趕先進(jìn),比貢獻(xiàn)”的活動(dòng)。 開展年度總結(jié)表彰活動(dòng)。
    到20xx年年末,企業(yè)文化建設(shè)要有所成效,表現(xiàn)在:制度化、規(guī)范化;良好的外在形象和內(nèi)在素質(zhì);公司上下形成“講和諧、比貢獻(xiàn),我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇八
    辦公室工作:
    20xx年是是公司贏得市場(chǎng)發(fā)展,強(qiáng)化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
    具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    一是大局和小局的矛盾。
    辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
    二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
    辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好。
    辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
    三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
    政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
    四是“過”與“不及”的矛盾。
    為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
    一是發(fā)揮參謀功能。
    突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通。
    時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是發(fā)揮管理功能。
    突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
    五是發(fā)揮服務(wù)功能。
    求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
    六是發(fā)揮督辦功能。
    實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
    一是要管帶結(jié)合。
    抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
    確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。
    (印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。
    對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    人力資源工作:
    根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
    1、在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。
    公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    3、完成日常人事招聘與配置;
    按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
    4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
    公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇?,激?lì)措施的不到位問題,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
    6、在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
    8、創(chuàng)建長(zhǎng)河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
    10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    【精華】部門年度總結(jié)四篇。
    【必備】部門年度總結(jié)三篇。
    關(guān)于部門年度總結(jié)八篇。
    【精選】部門年度總結(jié)三篇。
    有關(guān)部門年度總結(jié)九篇。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇九
    銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計(jì)劃對(duì)我們還是非常有幫助的,可以減少?gòu)澛?,我也制定自己的工作?jì)劃。
    我做的是電話銷售,通過電話來達(dá)到自己的目標(biāo)提升自己的業(yè)績(jī),正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績(jī)就必須要掌握客戶的基本動(dòng)態(tài)。
    1、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),一天的工作就是白搭。
    2、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長(zhǎng)。
    3、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機(jī)會(huì)。
    4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢(shì)。
    每天加的微信都是我努力的結(jié)果,這對(duì)我來說是非常不錯(cuò)的,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,?duì)于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,潛在客戶,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的。
    (一)刷選。
    1、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。
    2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
    3、每個(gè)月月底前都會(huì)對(duì)所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì)從新重?fù)?dān)跟進(jìn)。
    (二)非目標(biāo)客戶。對(duì)于非目標(biāo)客戶我會(huì)經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會(huì)直接放棄,重新選擇新的資源。
    (三)潛在客戶。潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會(huì)想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和取得的成績(jī)給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十
    在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
    4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
    1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
    2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
    3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
    4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
    5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
    (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
    質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
    (2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只。
    管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
    (3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    (4)貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表。
    并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。
    二、工程部2期接管工作。
    1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
    3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
    4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。
    也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十一
    光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。小編在這里給大家分享一些部門年度工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助。
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一學(xué)期。下一個(gè)階段的工作就要來臨,為此,我們更要做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排計(jì)劃,并在實(shí)際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補(bǔ)不足。
    一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
    自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性,在學(xué)生會(huì)簽到、內(nèi)部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的作用。
    但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵,如沒有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會(huì)各個(gè)部門能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力,他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等。
    二、主要活動(dòng):
    1、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
    2、負(fù)責(zé)活動(dòng)中各個(gè)班級(jí)等活動(dòng)參加者的考察,并統(tǒng)計(jì)參加人員名單
    3、輔助各個(gè)部門維持好各項(xiàng)活動(dòng)的秩序,并幫助共同組織活動(dòng)
    4、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)表演方隊(duì)的訓(xùn)練
    三、工作要求
    1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
    2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
    3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
    (二)提高各種素質(zhì)
    秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
    四、部門建設(shè):
    就以往來說,自律部都是一個(gè)工作相對(duì)輕松的部門,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的簽到工作,并無其他自己組織的影響較大的活動(dòng)。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會(huì)內(nèi)部紀(jì)律,并組織一些活動(dòng)豐富部門生活??偟膩碚f,在今后的工作中,我部將繼承好自律部的各項(xiàng)本本職工作,不斷接受大家的意見建議,提高我部門活動(dòng)的質(zhì)量,積極促進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展盡我部最大的努力。
    金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學(xué)生會(huì)也迎來了新的一學(xué)年的工作,首先迎新工作的圓滿結(jié)束,隨后就是招新工作的順利進(jìn)行,而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開始。我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程,以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定,而鑒于上年的工作成績(jī)的基礎(chǔ)之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。對(duì)于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門,協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。
    我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
    一,就是我們部所負(fù)擔(dān)的對(duì)組織關(guān)于加強(qiáng)各部門之間交流的體育活動(dòng),這是我們新一年的工作的重點(diǎn),目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓以往學(xué)生會(huì)不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
    二,是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員,挑選更加優(yōu)秀的人才,為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力,這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我們的具體工作安排如下:
    1、在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程,考察他們各方面的能力。
    2、在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
    3、計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì)。
    4、就是舉行一次問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。
    5、協(xié)助學(xué)校舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    尊敬的總經(jīng)理:
    你好!我作為__公司行政經(jīng)理,開展工作的計(jì)劃如下:
    (一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
    (二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
    1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
    2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
    3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
    (三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
    企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
    (四)具體工作開展
    1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說多做。
    2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
    3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
    4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
    5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
    6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。
    7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
    (五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作
    對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
    (六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
    人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
    1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
    2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
    3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
    在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,市場(chǎng)營(yíng)銷部是至關(guān)重要的,它負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)。對(duì)于我們酒店來說,它也是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
    一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
    今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在節(jié)日或者是客戶生日煩人時(shí)候,我們都會(huì)通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
    今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
    督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到
    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
    四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
    與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
    20__年的腳步已經(jīng)邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號(hào),內(nèi)心不僅感慨萬千;20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在生活中務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,面對(duì)自己過去一年中的得失,展望一下未來,新的一年又開始了,有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
    首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等),接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
    加班加點(diǎn),毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    下面是我過去一年來工作回顧
    ……等等。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是,我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來,為公司帶來更大的效益!在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為今年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
    一、按照最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作,及時(shí)聽取與反饋質(zhì)設(shè)計(jì)中的意見,積極與各部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力設(shè)計(jì)出完美作品。
    三、敞開身心,積極主動(dòng)的參與同事之間的活動(dòng)以及公司組織的活動(dòng);多與同事們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
    五、加強(qiáng)自身工作能力,主動(dòng)性的學(xué)習(xí);三人行畢有我?guī)煟嗦犎⊥聜儗?duì)設(shè)計(jì)上的心得,對(duì)同事提出自己設(shè)計(jì)上,作圖上的問題認(rèn)真的改正。對(duì)設(shè)計(jì)軟件多學(xué)習(xí)幾個(gè),技不壓身。
    六、提高自己的行為言談舉止、加強(qiáng)行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書籍。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。
    一、全年目標(biāo)
    全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。
    二、指導(dǎo)思想
    要以公司對(duì)20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
    三、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)
    各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十二
    為落實(shí)《北京市教育委員會(huì)關(guān)于做好20xx年教育審計(jì)工作的意見》的文件精神和我院20xx年工作的總體要求,高質(zhì)量完成國(guó)家示范性高職學(xué)院建設(shè)任務(wù),進(jìn)一步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能,發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能,實(shí)現(xiàn)“為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作服務(wù)、為提高教育資金使用效益服務(wù)、為教育改革與發(fā)展服務(wù)”的內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo),特制定20xx年審計(jì)工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
    一、繼續(xù)深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)
    堅(jiān)持“揭露問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績(jī)效”的審計(jì)思路,進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校預(yù)算執(zhí)行和決算內(nèi)部審計(jì)實(shí)施辦法(試行)》,深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。今年重點(diǎn)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施全過程審計(jì),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金使用效益、效果分析和審計(jì),努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與績(jī)效審計(jì)的有機(jī)結(jié)合。積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用,促進(jìn)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,提高預(yù)算資金使用效益和效果,確保學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
    審計(jì)處積極與組織、紀(jì)檢、監(jiān)察部門配合,做好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)容,堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線,重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、政策部署,重大經(jīng)濟(jì)決策制定和執(zhí)行,以及遵守廉政規(guī)定等情況,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)決策及效果、內(nèi)部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計(jì)力度,促使領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力與履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任緊密銜接,進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)在促進(jìn)科學(xué)決策,推進(jìn)依法治教,完善監(jiān)督機(jī)制,防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等方面的重要作用。根據(jù)學(xué)院組織部的委托,今年將對(duì)6名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
    三、繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)
    結(jié)合我院實(shí)際和管理要求,繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì),積極落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目全過程審計(jì)的意見》的精神,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基建修繕工程項(xiàng)目管理過程與工程項(xiàng)目造價(jià)的內(nèi)部審計(jì),不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)各類工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、勘察、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、竣工以及相關(guān)工程設(shè)備材料采購(gòu)、變更洽商、工程款結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況和相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)督,促進(jìn)各類工程項(xiàng)目規(guī)范管理,節(jié)約工程成本,規(guī)范工程管理,防范基建修繕投資管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)合法利益,保障工程建設(shè)的順利實(shí)施,提高資金使用效益。
    四、繼續(xù)搞好專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查
    按照領(lǐng)導(dǎo)要求,今年繼續(xù)做好飲食中心的財(cái)務(wù)管理和學(xué)院會(huì)議中心經(jīng)營(yíng)效益的專項(xiàng)審計(jì)工作,對(duì)學(xué)院各部門的收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,以加強(qiáng)部門內(nèi)部控制,規(guī)范各類財(cái)務(wù)行為,防范經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn),防止出現(xiàn)違反“收支兩條線”政策和私設(shè)“小金庫”等違法違紀(jì)行為。
    五、加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果利用和審計(jì)整改
    按照市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果利用工作的意見》的要求,切實(shí)抓好審計(jì)結(jié)果的利用和審計(jì)整改工作。制定審計(jì)結(jié)果利用工作制度,明確各部門的職責(zé),建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)違規(guī)問題要認(rèn)真進(jìn)行整改,對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)的行為要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢、檢查部門匯報(bào),并建議進(jìn)行責(zé)任追究,同時(shí)把內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為內(nèi)部相關(guān)考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù),以加強(qiáng)審計(jì)整改,遏制“屢審屢犯”現(xiàn)象,進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)在促進(jìn)各部門加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理中的作用。
    六、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)的自身建設(shè)
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加審計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力。完善審計(jì)制度,提高審計(jì)質(zhì)量。積極開展跟蹤問效,做到內(nèi)管理,外監(jiān)督,在原有制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,結(jié)合《審計(jì)法》認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作,把好審計(jì)質(zhì)量關(guān),降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),并積極開展計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì),不斷提升內(nèi)部審計(jì)能力。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十三
    20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
    一、人員分工合作,共同完成任務(wù)
    我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門,負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理,以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
    今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,分工合作、加班加點(diǎn),最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。
    為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括:
    1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
    2、完成某某項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
    3、跟進(jìn)和做好某某項(xiàng)目的建設(shè)工作。
    4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
    5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
    6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
    7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
    8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
    二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手
    秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把某某項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計(jì)和開發(fā)某某項(xiàng)目,在某某原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進(jìn),把某某現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),盡力使某某項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
    我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合某某的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到某某項(xiàng)目中去,自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
    為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。
    今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送某某連續(xù)三次深入某某施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織某某等人到某某等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
    平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改善不足之處
    通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績(jī)的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
    但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:
    我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中考慮不周,許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識(shí),在實(shí)踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。
    今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足,逐步改進(jìn)上述提及的問題,為公司再添佳績(jī)。
    我們堅(jiān)信,在大家的團(tuán)結(jié)努力下,某某公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十四
    勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
    1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
    1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
    第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
    1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
    2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十五
    2011年上半年是公司試生產(chǎn)轉(zhuǎn)正常生產(chǎn)環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收的關(guān)
    簽訂員工安全責(zé)任書129份,做到hse責(zé)任層層落實(shí)到人、到崗。
    3、應(yīng)急管理工作情況 按照公司建立危機(jī)管理體系的思路要求,結(jié)合我廠的實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以完善現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案為核心,在各車間進(jìn)行了6次應(yīng)急演習(xí),累計(jì)參與人數(shù)133人次。對(duì)事故發(fā)生時(shí)報(bào)警、聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急搶修、火災(zāi)撲救和應(yīng)急疏散進(jìn)行了車間專項(xiàng)演習(xí)。每次演習(xí)車間都按照事先編制演習(xí)方案進(jìn)行桌面推演、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤記錄演習(xí)情況、總結(jié)演習(xí)過程各項(xiàng)問題、修改完善預(yù)案環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行,做到每次演習(xí)是對(duì)預(yù)案的檢驗(yàn)和對(duì)人員應(yīng)急能力的培訓(xùn)。另外組織車間人員參加了公司、煉油組織的應(yīng)急演習(xí)。每次演習(xí)結(jié)束后,組織車間根據(jù)演習(xí)中暴露出的不足,及時(shí)修訂現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案,并在下一年度的演習(xí)中進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,以保證演習(xí)預(yù)案的有效性。
    處罰、通報(bào)2份。
    5、工作許可管理情況 2012年上半年安全管理
    工作仍面臨著項(xiàng)目遺留問題整改時(shí)間緊、安全隱患項(xiàng)目多、需要建立的各項(xiàng)規(guī)章制度多、試生產(chǎn)調(diào)試和施工改造交叉作業(yè)多、特種作業(yè)多、試生產(chǎn)年輕基層員工多等問題。安全管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中海油“五想五不干”的安全文化理念,按照公司hse管理方針的要求,對(duì)施工作業(yè)實(shí)施作業(yè)許可制度,并對(duì)各施工單位下發(fā)了施工作業(yè)管理規(guī)定所有特種作, 業(yè)(如臨時(shí)用電、動(dòng)土、起重吊裝、動(dòng)火、高空作業(yè)、進(jìn)入限制空間等),開工前均應(yīng)向hse部提交申請(qǐng)辦理施工作業(yè)許可單,共簽危險(xiǎn)作業(yè)票:307份(動(dòng)土作業(yè)8份,起重吊裝作業(yè)9份,高空作業(yè)73份,動(dòng)火作業(yè)146份,用電作業(yè)160份,受限空間作業(yè)11份),其他檢修作業(yè)180份。
    6、治安保衛(wèi)安保工作對(duì)于9.4萬平方米的工廠來說至關(guān)重要,他們承擔(dān)了全廠全天侯的安保工作、人員進(jìn)出管理、車輛進(jìn)出管理、配合我部門監(jiān)督糾正人員違紀(jì)行為。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況,完善“物資進(jìn)廠登記單”、“物資出廠登記單”、“保安日巡檢表”、“保安交接班記錄”,制定了進(jìn)出廠管理制度、巡檢制度、周例會(huì)制度、交接班制度、獎(jiǎng)懲制度等。物資出廠單:379份; 臨時(shí)入場(chǎng)證辦理:共計(jì)83個(gè)。
    12)環(huán)保驗(yàn)收準(zhǔn)備
    完成了政府、公司要求的環(huán)保資料,共收集環(huán)保資料31大項(xiàng);較好得完成了廣東省環(huán)保現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。3)做好三廢管理 上半年共處理生活垃圾12噸,中和水處理5871噸,污水處理210噸。
    崗位津貼、防暑降溫費(fèi)用。3m公司專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行勞保用品(呼吸器的正確使用)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)煅燒崗位人員呼吸器選型問題召開3次相關(guān)會(huì)議,選取更適宜的勞保用品滿足崗位需求。
    專題板報(bào)6塊。針對(duì)本廠實(shí)際組織了一次消防應(yīng)急知識(shí)的安全培
    2012年下半年hse工作計(jì)劃
    1、營(yíng)造企業(yè)安
    全文化,增強(qiáng)員工安全意識(shí):通過加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)力度,提高員工安全技能。嚴(yán)格三級(jí)安全教育制度(入廠安全教育、專項(xiàng)安全培訓(xùn))。積極開展消防技能、交通、機(jī)械電氣安全、應(yīng)急救援等專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)分公司基層班組多、員工數(shù)量多,計(jì)劃每月份兩組進(jìn)行專項(xiàng)安全培訓(xùn)。
    2、加強(qiáng)隱患整改力度 上半年隱患排查數(shù)量較多,但各車間、3、員工安各部門整改不是很及時(shí),下半年要加大隱患排查力度,把各車間、部門隱患排查情況與月度安全獎(jiǎng)掛鉤,切實(shí)做好隱患排查工作。全獎(jiǎng)勵(lì):結(jié)合班組建設(shè)重點(diǎn)做好安全先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選工作,細(xì)化評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),加大宣傳力度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)安全工作的積極性,形成人人關(guān)心安全,全員預(yù)防事故的良好安全文化。
    4、建立員工
    5、應(yīng)安全手冊(cè):結(jié)合分公司現(xiàn)場(chǎng)安全情況和工種情況,建立全廠范圍內(nèi)的便攜式的員工安全手冊(cè),包括安全標(biāo)志、應(yīng)急救援、作業(yè)規(guī)定等。急演習(xí):配合各車間進(jìn)行專項(xiàng)演習(xí),引導(dǎo)車間做好應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急演習(xí)等。
    提高業(yè)務(wù)技能。
    7、環(huán)保、健康和勞動(dòng)保護(hù)管理: 監(jiān)督、指導(dǎo)車
    間做好“三廢”管理工作。制定明年勞保配備標(biāo)準(zhǔn)及需求計(jì)劃,做好分公司各崗位勞動(dòng)保護(hù)用品計(jì)劃、領(lǐng)取、發(fā)放、臺(tái)帳工作。做好車間各崗位員工職業(yè)病提體檢,全體員工健康體檢工作。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十六
    人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
    一、目標(biāo)概述:
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
    勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《。
    勞動(dòng)合同。
    》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
    二、具體實(shí)施方案:
    1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
    三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
    1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
    四、目標(biāo)責(zé)任人:
    第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
    協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
    五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
    1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
    2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
    xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九:
    一、目標(biāo)概述:
    長(zhǎng)期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自2002年設(shè)立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
    人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
    部門員工年度工作計(jì)劃篇十七
    20公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
    二、【工作思路】
    1、明確工作內(nèi)容
    首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
    2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
    駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的'人員配備條件下開展實(shí)施)
    市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
    c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
    d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
    f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
    3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。專題品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
    2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
    組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
    執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
    備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
    三、【管理團(tuán)隊(duì)】
    1、合理配置人員:
    a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
    b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。
    c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。