報(bào)告的寫作需要注重語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和高效閱讀。報(bào)告的語言應(yīng)該精煉、準(zhǔn)確，避免使用模糊和歧義的表達(dá)方式。如果你需要寫一篇報(bào)告，不妨參考下面的范文，或許能夠給你提供一些寫作的思路和指導(dǎo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇一
本人在20××年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動紀(jì)律不遲到不早退能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真履行崗位職責(zé)老老實(shí)實(shí)做人認(rèn)認(rèn)真真做事愛行愛崗敬業(yè)勤業(yè)全年能夠圓滿地完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20××年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
20××年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理抓好存款抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起帶頭做到以客戶為中心處處規(guī)范自己的服務(wù)行為注重運(yùn)用服務(wù)技巧并對員工進(jìn)行言傳身教始終要求自己成為員工的表率成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好當(dāng)場就給予肯定和推廣發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)在員工中舉一反三通過大家都能看得見摸得著的事例教育員工有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式使我的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加營銷技巧也得到了逐步提高在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會形象?？蛻糈A我們才能贏。在營銷過程中我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)不求一時(shí)一事的得失從客戶出發(fā)為客戶著想替客戶比較幫客戶算帳供客戶選擇讓客戶高興促客戶忠誠。
為促進(jìn)營業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營銷宣傳力度大力營銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶增強(qiáng)了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20××年我營銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品萬元信用卡張保險(xiǎn)萬元為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人我深深認(rèn)識到這一點(diǎn)知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)我采取了以下措施：
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)書籍鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)。
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求建章立制。為加強(qiáng)日常管理我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則對每一項(xiàng)新制度的推出作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作提高員工的思想認(rèn)識調(diào)動員工積極性以鼓勵先進(jìn)鞭策落后努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)能更好的為客戶服務(wù)我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會議與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策真正做到以客戶為中心逐漸提升客戶滿意度。
20××年在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下平均客戶等候時(shí)間由xx秒縮短到了x秒銷售業(yè)績由每日銷售xxxx筆增加到每日xxxxx筆客戶滿意度有明顯提高個(gè)人儲蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng)至年末余額xxxx萬元比上年末新增xxxx萬元。個(gè)人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況借記卡發(fā)卡全年xxxx張?jiān)谌忻惺孜毁J記卡發(fā)卡量新增xxxx張理財(cái)卡發(fā)卡xxxx張電子銀行簽約共xxxx戶保險(xiǎn)銷售xxxx萬元股票基金銷售xxxx萬元利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售xxxx萬元。
回顧這一年時(shí)間的工作我基本完成了本職工作這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)不全面和不準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇二
尊敬的董事長、親愛的家人們：
大家晚上好。
今天在這里召開____大飯店第三季度總結(jié)述職大會，本人覺得此次會議是一次文化的大餐、思想的盛宴，希望大家能認(rèn)真用心領(lǐng)悟。雖然會議時(shí)間長容易使人疲憊，但是從大家的精神層面上都還是很興奮的，我們要以更加飽滿的熱情投入到本次述職會議中。
20__年第三季度，在董事長的英明決策下，酒店一線部門實(shí)施了“權(quán)利下發(fā)”管理方案，也就說將“人、財(cái)、物”的管理決策權(quán)全權(quán)交給部門進(jìn)行管理。一個(gè)季度的工作試運(yùn)行下，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度正在逐步的完善，酒店的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到了穩(wěn)步的提升，現(xiàn)將第三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)第四季度工作規(guī)劃。
一、“提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”百日活動圓滿結(jié)束。
第三季度中，在酒店各部門員工的共同努力下圓滿地完成了此項(xiàng)活動。此項(xiàng)活動中，各部門領(lǐng)導(dǎo)人以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn)，以客人滿意為標(biāo)志，引導(dǎo)員工自覺把“親情服務(wù)理念”貫穿于酒店工作的全過程，形成了一個(gè)積極向上、竭誠為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢頭和濃厚氛圍。
與此同時(shí)，各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制，使員工服務(wù)行為有章可循，并量化工作指標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級化。
充分體現(xiàn)出了“權(quán)力下放”管理模式的優(yōu)勢，激發(fā)了各部門員工主動工作的積極性，提高部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧、共進(jìn)退的合作精神，帶了團(tuán)隊(duì)正能量的發(fā)揮。
二、廣開言路匯群智、廣納諫言促發(fā)展。
本季度工作中，總經(jīng)辦嚴(yán)格落實(shí)每月的員工《合理化意見書》處理工作，及時(shí)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)人商討員工提出的意見解決方式、方法。第一時(shí)間對處理結(jié)果反饋給員工，真的的做到了“民主化、公開化”。
此項(xiàng)工作的開展，對酒店的管理提升起到了相應(yīng)的作用。但是，希望各部門員工在日后的《合理化意見書》中對提出對酒店?duì)I業(yè)發(fā)展方向有利的意見，少些關(guān)于自己利益的意見。
三、員工“培訓(xùn)交流會議”工作。
各部門在第三季度工作中對此項(xiàng)工作要求落實(shí)不夠，領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任心不強(qiáng)，以“忙”為借口推卸責(zé)任不落實(shí)工作要求。我記得魯迅先生曾說過“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，更何況我們各部門的工作真的做到了飽負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎?希望各部門領(lǐng)導(dǎo)人自己反省一下，在第四季度工作中強(qiáng)化自身的責(zé)任管理，認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作的管理要求。
雖然酒店第三季度管理工作中取得了小有成績，但是成績的背后仍舊暴露出了諸多的管理問題，那就是“責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力差”等。在接下來的第四季度工作中，想要改變當(dāng)前存在的管理弊端，就需要我們從以下方面入手：
一、強(qiáng)化消防安全責(zé)任，全面提高員工消防安全意識。
在日常的工作中，廣大員工總認(rèn)為，消防工作是消防隊(duì)或保安部兼職消防員的事情，與自己無關(guān)，根本認(rèn)識不到消防工作是關(guān)系到自己的生命安全。所以我們要讓員工樹立“自己安全自己負(fù)責(zé)，同事安全自己有責(zé)”的安全意識。
在10月4日董事長會議上，董事長對酒店的消防安全工作也提出了重點(diǎn)工作部署，針對董事長工作要求，第四季度各部門要從以下幾點(diǎn)嚴(yán)抓消防安全管理：
(一)消防工作要抓重點(diǎn)部位。
各部門針對各消防重點(diǎn)部位定時(shí)定期開展日常自查自糾工作。堅(jiān)持做到檢查不留死角，隱患排查清楚，隱患排查要做到全員參與，整改工作要及時(shí)到位，努力實(shí)現(xiàn)各階段消防工作的目標(biāo)。
(二)是嚴(yán)抓薄弱環(huán)節(jié)。
相對的越是消防隱患少的部位，往往越容易被忽略。但實(shí)際上，隱患少并不代表沒有隱患。只有未雨綢繆，抓住消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，才能做到不為隱患留空隙。
(三)是要側(cè)重抓細(xì)節(jié)。
消防安全工作的開展應(yīng)從大處著眼，從小處做起。越是細(xì)節(jié)問題越不易引人注意，但幾乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毀于蟻穴，只有將這些被忽略的小細(xì)節(jié)一一拾起重視起來，才能將消防隱患消滅于萌芽。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)格管理。
讓員工保持安全意識不松懈，使員工有緊迫感、壓力感。通過一些安全案例和安全事故發(fā)生的后果描述，從對危險(xiǎn)源的認(rèn)識開始，讓員工感到遵守企業(yè)的安全操作規(guī)程及規(guī)章制度是必要的，并讓員工在工作實(shí)施執(zhí)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)日?！白邉邮焦芾怼惫ぷ髀鋵?shí)。
由于酒店服務(wù)工作覆蓋面廣，涉及的要點(diǎn)繁多，使得我們部門領(lǐng)導(dǎo)人在走動式管理的過程中容易產(chǎn)生凡事親力親為的思想。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠合理運(yùn)用“管理授權(quán)”，擺脫凡事“事必躬親”的思想，至少每天三次的“走動”，作用不是到現(xiàn)場替員工解決問題，而是通過巡視了解情況和傾聽意見，教導(dǎo)、支持員工自己解決問題。
“走動式”管理要完成三大目標(biāo)是：傾聽、指導(dǎo)、協(xié)助。忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo);事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo);只有削掉“椅子背兒”，從辦公室中解放出來、深入基層到員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。走動式管理是一種蘊(yùn)含著巨大能量的管理藝術(shù)，它既讓部門領(lǐng)導(dǎo)人了解了服務(wù)現(xiàn)場的真實(shí)情況，又增加了與員工的聯(lián)系程度，“走動式管理”的合理運(yùn)用，將會提高酒店的日常工作效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、酒店各部門加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的清理與保持。
在前不久的董事長會議上，董事長說過“衛(wèi)生環(huán)境直接影響到酒店使用壽命的長短”。這句話我們不難理解，酒店開業(yè)以來已經(jīng)走過了八載春秋，之所以現(xiàn)在酒店的環(huán)境依舊保持如新與我們在座每位員工的日常衛(wèi)生清理與保持是分不開。
但是，我們酒店現(xiàn)在的局面曾現(xiàn)出來的是“大面衛(wèi)生保持良好，但是局部細(xì)節(jié)衛(wèi)生存在著死角”，這就要求我們每位員工在日常衛(wèi)生清理過程中要注重細(xì)節(jié)，俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”。應(yīng)董事長會議要求，酒店將每半個(gè)月定期組織部門領(lǐng)班級在崗人員對存在衛(wèi)生死角的部門進(jìn)行幫扶清理工作，徹底形成以領(lǐng)導(dǎo)人牽頭、帶動員工對衛(wèi)生環(huán)境清理的重視與積極性。
四、加強(qiáng)“班組文化”建設(shè)，促進(jìn)“親情服務(wù)理念”落實(shí)。
班組文化是班組的靈魂，它具有小群體性、直接性的特征。對外是形象的樹立，對內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的班組文化能夠形成一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)思想，激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提升歸屬感、使命感和向心力。
“親情服務(wù)理念”作為企業(yè)文化的靈魂存在，只有建設(shè)好班組文化才能更好地促進(jìn)親情服務(wù)理念的落實(shí)，人人爭創(chuàng)“企業(yè)明星員工”，使來店的客人切身感受到賓客至上、賓至如歸的感覺。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品推銷意識和能力。
在我看來，所謂的推銷意識和能力，就是服務(wù)員能夠通過客人的表情、動作、言語等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)客人潛在的消費(fèi)需求，從而對其進(jìn)行進(jìn)一步的推銷，把酒店符合客人消費(fèi)需求的產(chǎn)品推銷給客人。
但是如何才能使得員工達(dá)到上述工作要求呢?那就要求各部門領(lǐng)導(dǎo)人必須教會服務(wù)員，什么時(shí)機(jī)、什么情況下才是最適合推銷的。同時(shí)，你還要教會他對客人的言語、表情進(jìn)行分析。這樣只有，通過系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)才能使得員工真正具有推銷意識和能力。使之就會帶動部門產(chǎn)品的銷售，為部門的營業(yè)額添磚加瓦。
六、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)客前準(zhǔn)備各項(xiàng)事宜的自檢自查工作意識。
客前準(zhǔn)備工作的自檢自查必要性不言而喻，它直接影響到客中的接待及接待結(jié)果。我們每次會議都要求領(lǐng)導(dǎo)人做好客前準(zhǔn)備工作檢查，但是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)人究竟有幾人知道你需要檢查的事項(xiàng)有哪些呢?在這里我簡單的復(fù)述一下需要檢查的事項(xiàng)：用餐備品是否齊全、客用餐具是否干凈明亮、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、布草是否干凈無破損、部門人員儀容儀表是否達(dá)標(biāo)等等，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人親力親為、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，禁止走馬觀花或是指派下屬人員代替進(jìn)行檢查?？颓皺z查工作也充分體現(xiàn)出了一位領(lǐng)導(dǎo)人對待本崗工作的責(zé)任心，責(zé)任心不強(qiáng)是做不好部門各項(xiàng)事宜的管理工作。
綜上所述，各部門在第四季工作中仍要嚴(yán)把工作中的細(xì)節(jié)，提高自身及團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)養(yǎng)成，打造一支工作紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，對于“老生常談”的話，諸如“節(jié)能節(jié)約、成本管控”“設(shè)施設(shè)備自檢自查報(bào)修意識”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地堅(jiān)持下去。
同志們、家人們，過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取、牢記宗旨，就能創(chuàng)造萬國更美好的明天!
最后祝愿，所有家人們工作順心、闔家歡樂。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
現(xiàn)在，我把自己一來思想工作方面的情況作一一匯報(bào)，請大家批評指正。
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事愛揚(yáng)而后行，帶頭做出表率。
本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗(yàn)，來到電力大廈這么幾下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是，在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，特別是隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和wto的到來，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個(gè)錢。我每花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計(jì)過，但也肯定不是一個(gè)小數(shù)目。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時(shí)間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體，人類幾千歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。強(qiáng)烈的求知意識，使我把購置維護(hù)電腦列為家庭第一投資。今以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁，這些來，我真正體會到了電子時(shí)代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī)，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因?yàn)楣ぷ髅Χ⒄`了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
自1997電力大廈開業(yè)以來，我擔(dān)任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據(jù)工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對整個(gè)大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇四
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)13年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xxxx公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。
在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。
學(xué)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，x項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但x月進(jìn)入x之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
1、x共計(jì)銷售x套，銷售面積x平米，銷售額x元，回款額x元;。
2、到x后，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);。
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。
5、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來x公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇六
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告如下：
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；
4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點(diǎn)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：
認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因?yàn)槲锪喜蛔愣?；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次，做為生管，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。
有人說：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
根據(jù)公司的安排調(diào)整，本人于20xx年12月下旬被委任到新的部門—xxx部負(fù)責(zé)工作，分管全公司的工藝技術(shù)及釀造車間的生產(chǎn)管理工作。由于之前沒有技術(shù)工藝與生產(chǎn)車間合并后這方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中出項(xiàng)這樣那樣的問題，不過在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，與本部門內(nèi)全體員工一起，較好的完成了今年自身分管的工作。下面就xxx部及本人一年來的工作情況作如下述職：
一、一年來履行職責(zé)方面的工作情況。
1.以人為本，完善部門內(nèi)部的組織建設(shè)。年度初期，按照公司的要求，技術(shù)工藝與釀造部合并為新部門—xxx部，工作職責(zé)與職能發(fā)生了很大的變化。新部門成立后，立即按照新的工作職能和編制，完善了部門內(nèi)部的組織建設(shè)，確定了工段、班組負(fù)責(zé)人員，各工段、崗位按公司編制確定人員后，本人積極的與各崗位工段人員交談，了解情況，征求員工意見并經(jīng)部門內(nèi)部討論后，在車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位總?cè)藬?shù)不變的情況下，按照操作技能、素質(zhì)、年齡等方面綜合考慮，調(diào)整崗位人員，努力完成了車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位人員從每天xx小時(shí)兩班倒工作制轉(zhuǎn)變?yōu)槿鄡蛇\(yùn)轉(zhuǎn)的工作制，有效的增加了職工正常倒班期間的休息時(shí)間，提高工作效率。這一倒班制度的轉(zhuǎn)變，得到了全車間員工的全力支持。
立即相應(yīng)的制定了部門內(nèi)部年度工作規(guī)劃，重點(diǎn)是新工藝的實(shí)施、新菌種的引進(jìn)與使用、車間內(nèi)部對成本消耗指標(biāo)的有效控制、食品安全及安全生產(chǎn)的要求、職工的崗位技能培訓(xùn)等。經(jīng)過一年大家共同的努力，本部門的各個(gè)目標(biāo)均得到了較好的實(shí)現(xiàn)，新工藝、新菌種于本年度5月份實(shí)施和引進(jìn)；車間內(nèi)部各項(xiàng)消耗指標(biāo)得到理想的控制等。為保證年度計(jì)劃的實(shí)施，年終取得一個(gè)好的結(jié)果，在車間內(nèi)部分解目標(biāo)后，在部門內(nèi)部成立了三個(gè)公關(guān)小組，分別為保證工藝衛(wèi)生、降低糖化浸出物損失、降低xx損失率、噸酒糧耗達(dá)標(biāo)起到了極大的保證作用。
部年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)。xx損失率計(jì)劃xx%，實(shí)際完成xx%；釀造用水計(jì)劃xx,實(shí)際完成xx;釀造用電計(jì)劃xxkwh；實(shí)際完成xxkwh；釀造耗汽計(jì)劃xxt/kl，實(shí)際完成xxt/kl；硅藻土計(jì)劃xxkg,實(shí)際完成xxkg;其余如紙板、油料、片堿等消耗指標(biāo)均得到了很好控制，實(shí)現(xiàn)了結(jié)余。在上述指標(biāo)完成的情況下，值得一提的是釀造糧耗從年初x月份超標(biāo)xkg左右、xx月份超標(biāo)xxxkg左右到3月份以后的時(shí)間里一直得到保平計(jì)劃指標(biāo)或結(jié)余，實(shí)現(xiàn)了很好的轉(zhuǎn)變。糧耗計(jì)劃指標(biāo)的完成，也是其他各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)余的前提保證，從而實(shí)現(xiàn)了xxx部在本年度初期從xx月份虧損xx萬元左右到xx月份開始盈余的轉(zhuǎn)變，截止xx年xx月底，xxx部共計(jì)結(jié)余xx萬元以上，其中酒損指標(biāo)的降低結(jié)余xx萬元。
率。工藝紀(jì)律、工藝標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)，帶動了車間工藝衛(wèi)生的大幅提升，20xx年本部門微生物檢查合格率提高至90%以上，特別是厭氧菌合格率得到了大幅度的提升，與上年度同期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，厭氧菌合格率由20xx年的40%左右提升至現(xiàn)在的85%以上，我們采取的主要措施是除加強(qiáng)工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行外，重點(diǎn)是加強(qiáng)了部門的維修力度，在每一個(gè)發(fā)酵大罐出酒后，均要打開罐頂組件和錐底，檢查洗球和內(nèi)壁涂料，以便清除涂料夾層形成的死角及對結(jié)冰的發(fā)酵罐除冰，保證發(fā)酵罐清洗效果。
力。通過對全體員工進(jìn)行的培訓(xùn)，使他們能更好從事現(xiàn)有工作。
6.食品安全及安全生產(chǎn)的工作。食品安全是食品生產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)的中心，作為技術(shù)部門對公司的食品安全工作負(fù)有重要責(zé)任，特別是對食品添加劑的選擇、使用、控制等負(fù)有直接責(zé)任。20xx年作為公司的一個(gè)職能部門，對公司內(nèi)部使用的食品添加劑及時(shí)進(jìn)行了規(guī)范整理并到當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行了備案。而作為公司的一個(gè)重要的生產(chǎn)部門，安全生產(chǎn)工作更是工作中的重中之重，在日常工作中，本人一是對于公司的安全方面的要求進(jìn)行及時(shí)宣貫，常敲安全警鐘，進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全知識的專題培訓(xùn)；二是經(jīng)常深入班組工段，了解掌握安全方面存在的隱患，及時(shí)采取預(yù)防性措施，加強(qiáng)安全管理工作；三是經(jīng)常與員工深入交流，了解員工對安全工作的意識、認(rèn)識及可能采取的措施等。從而保證車間安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
7.與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合方面。20xx年度xxx部既有公司賦予的職能職責(zé)，也有生產(chǎn)車間的雙重職責(zé)。因此在實(shí)際工作中作為有雙重職能的部門，首先要明確職責(zé)，搞好本職工作，也要積極的與其他部門溝通協(xié)調(diào)，配合其他部門完成公司的目標(biāo)任務(wù)?？傮w來講，在20xx年度xxx部與公司其他部門能夠進(jìn)行很好的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
季度東部檢驗(yàn)中心對我公司產(chǎn)品的抽樣檢測工作并及時(shí)索回檢測報(bào)告等。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面。
雖然作為部門負(fù)責(zé)人，本人不是黨員，但在思想政治方面，還是經(jīng)常組織車間員工利用各種空閑及培訓(xùn)的時(shí)間對相關(guān)政策、公司等各種會議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá)，通過該渠道，我也了解了國家的相關(guān)政策、公司的相關(guān)信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，盡量拓寬學(xué)習(xí)交流渠道，樹立學(xué)習(xí)榜樣，制定學(xué)習(xí)方案。對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項(xiàng)目改造情況等組織員工學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
過班子成員集體討論通過，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先，大到各種工藝方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)對個(gè)人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題。
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高；
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇八
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對20xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年，在董事長先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
20xx年，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20xx年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司20xx年的重要策略!未來，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅(jiān)信，在董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞20xx年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)20xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇九
職責(zé)：
3、擁有數(shù)據(jù)思維能力，能通過數(shù)據(jù)變化和數(shù)據(jù)導(dǎo)向來分析并指導(dǎo)產(chǎn)品工作;。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，并協(xié)調(diào)/推動研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成產(chǎn)品開發(fā)、高質(zhì)量上線。
requirements。
4、自我要求高，自我驅(qū)動能力強(qiáng)，能在較大壓力下完成挑戰(zhàn)性工作，能對新事物產(chǎn)生興趣。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十
許多公司都面臨著同樣的一個(gè)問題，為什么產(chǎn)品經(jīng)理這么難招?傅盛說：“產(chǎn)品經(jīng)理既要有能夠把握產(chǎn)品和市場方向的能力，又能夠靜下心來做很多耐心細(xì)致的工作，甚至于包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這種要求對于一般的技術(shù)人員來說確實(shí)是太高了。”這也是為什么在很多公司里，總經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是，在很多的公司，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)定義很模糊的角色：作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這個(gè)角色通常承擔(dān)著大量壓力和責(zé)任，卻幾乎沒有權(quán)力可言。由于產(chǎn)品經(jīng)理本身并不是一個(gè)管理職位，這就對產(chǎn)品經(jīng)理提出了非常高的要求：能夠想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種公司部門的資源，為之己用;如果產(chǎn)品在市場上出了問題，必須能自己肩負(fù)責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);所有工作中最瑣碎的部分，基本上都是產(chǎn)品經(jīng)理一手完成，事無巨細(xì)。用傅盛的話說，這是一個(gè)生存環(huán)境很艱苦的職業(yè)。
如果用電影導(dǎo)演這樣的角色來做對比的話，就可以發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作很類似。在面對燈光、攝像、場景、劇務(wù)、場記、后勤、演員、音樂、后期等一大堆細(xì)瑣的工作面前，導(dǎo)演必須堅(jiān)定不移的努力完成自己的作品。因?yàn)殡娪芭脑伊耍藗冎粫J(rèn)為導(dǎo)演無能，沒有人會去責(zé)怪其他任何一個(gè)角色。由于權(quán)力并非絕對存在，即使是大導(dǎo)演，在面臨那些不能開罪的人面前(比如制片人、投資人以及大牌演員等)，也只有耐著性子慢慢打磨。
產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵詞：積極心態(tài)，關(guān)注細(xì)節(jié)，善于溝通。
最開始的傅盛也和今天很多產(chǎn)品經(jīng)理一樣，一心只想做大事，對于很多細(xì)節(jié)的工作顯得三心二意。加上他以前曾經(jīng)開發(fā)過不少mis系統(tǒng)，其中還有些是直接給國家各大部委開發(fā)的項(xiàng)目，面對一個(gè)產(chǎn)品頁面上的小按鈕，傅盛怎么也提不起興趣來耐心揣摩。尤其是在最開始擔(dān)任3721產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，“上網(wǎng)助手”產(chǎn)品的界面幾乎簡單到了沒什么事情可做的程度。
在初任產(chǎn)品經(jīng)理的那段日子，什么事情幾乎都得自己做。團(tuán)隊(duì)里一共沒有幾條槍，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來，連測試都覺得很難看，索性干脆罷工了。這種時(shí)候，積極主動的心態(tài)在做產(chǎn)品的過程中起了非常重要的作用。按照通常的情況，多半產(chǎn)品經(jīng)理都會認(rèn)為測試不給自己面子，但傅盛覺得，這是作為產(chǎn)品經(jīng)理不必可少的思維方式。
從心態(tài)上來說，傅盛認(rèn)為有兩種人絕對不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。第一類是那些自以為是，剛愎自用的人。這類人通常獨(dú)斷獨(dú)行，很難與人溝通。要么完全聽不進(jìn)任何意見和建議，要么陽奉陰違。另外一類則是那些耳根子太軟的人，在面對關(guān)鍵問題上優(yōu)柔寡斷，甚至在某些爭執(zhí)發(fā)生的時(shí)候采用騎墻策略，無法對產(chǎn)品本身有實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)。有意識地培養(yǎng)心態(tài)，是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程。在遇到批評和意見的時(shí)候，第一要訣就是放棄反駁，即使別人說得不對，也應(yīng)該至少靜下心來聽聽，放下面子，才能真正做好產(chǎn)品經(jīng)理。
關(guān)注細(xì)節(jié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)初覺得3721上網(wǎng)助手界面無事可作其實(shí)也是自己對細(xì)節(jié)不夠關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)，傅盛回憶道?，F(xiàn)在再看看瀏覽器的地址欄，里面有太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可作，firefox3也正是在這里找到了突破點(diǎn)，一鳴驚人的?，F(xiàn)在，面對產(chǎn)品界面、網(wǎng)站、宣傳稿等，傅盛一眼就能看出里面非常細(xì)微的差別和不足，下屬常常驚嘆他的“眼尖”，也很頭疼和他一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面或是琢磨如何宣傳給用戶，因?yàn)榭倳凰怃J的指出諸多不足。
“其實(shí)我生活上是一個(gè)很馬虎的人，平時(shí)都不怎么修邊幅，以前也從來沒覺得自己能在細(xì)節(jié)上這么關(guān)注。之所以現(xiàn)在能夠到達(dá)這個(gè)程度，沒別的秘訣，就是熟能生巧”傅盛介紹到，為了能讓自己對產(chǎn)品界面等細(xì)節(jié)有更好的感覺，他不斷的使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是客戶端產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布新版的時(shí)候，自己也是第一時(shí)間下載、試用。日積月累，細(xì)節(jié)能力就出來了。有句話叫“讀書破萬卷，下筆如有神”“熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟”，講的就是這個(gè)道理。
由于產(chǎn)品經(jīng)理的溝通工作橫跨開發(fā)、測試、運(yùn)營、市場等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此有效溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力?！爱a(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，80%的問題都是溝通問題”，傅盛這么定義。很多時(shí)候，產(chǎn)品從最初的設(shè)想到最后的發(fā)布，差別巨大，很重要的原因就是沒有溝通清楚，一點(diǎn)一點(diǎn)的差異的累計(jì)，導(dǎo)致了最后的巨大變形。我們看很多大片，最后被觀眾罵的一塌糊涂，我就總在想，難道這些導(dǎo)演們不知道自己拍的片子爛嗎?很明顯，他們自己也知道。但可以肯定的是，最初，在他們腦海里的片子一定是一部美輪美奐的樣子。但是，就是由于和各方面資源的協(xié)調(diào)、溝通的誤差，導(dǎo)致最后快成型的時(shí)候，完全不是自己想象的樣子了”一直喜歡用電影做類比的傅盛得出這樣的結(jié)論。為了能夠溝通清楚，傅盛逐漸養(yǎng)成了“逼問”的習(xí)慣：即在表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)之后，要對方再表述一遍，還要把觀點(diǎn)拆散從其它角度追問對方的理解程度，才算把一個(gè)事情溝通完畢。
具備獵狗一樣的嗅覺，準(zhǔn)確找到用戶的甜點(diǎn)。
當(dāng)然，要具備產(chǎn)品觀并不是一件容易事?！懊恳粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)明確的突破點(diǎn)，今天看，幾乎沒有任何產(chǎn)品，一上線就開始搭建平臺而取得成功的。尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的客戶端應(yīng)用產(chǎn)品，如果做成大雜燴，幾乎不可能成功。這方面我們曾經(jīng)見過中搜出品的網(wǎng)絡(luò)豬，把瀏覽器、搜索、下載、聊天、郵件等所有的功能都集成在一起，擺在用戶面前的必然是一個(gè)毫無特色的產(chǎn)品。”傅盛提道。
把握用戶的需求來規(guī)劃產(chǎn)品，盡管是一個(gè)目標(biāo)，但絕不是被用戶牽著鼻子走。更何況，踴躍提出“寶貴意見”的用戶，往往都是一個(gè)小眾，而產(chǎn)品規(guī)劃的核心要點(diǎn)，是需要通過機(jī)制將大多數(shù)用戶放在最重要的位置上。這一點(diǎn)幾乎是很多互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一時(shí)的小產(chǎn)品的通病，這些產(chǎn)品往往在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃上遇到了瓶頸，正是因?yàn)樗麄冏砸詾槭堑卣J(rèn)為把握了用戶的心態(tài)，卻忽略了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。
尤其是那些小有口碑的產(chǎn)品，其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難自我否定，最終滿足于單純的產(chǎn)品功能，忽略了產(chǎn)品背后提供服務(wù)的那部分真正價(jià)值。甚至有些團(tuán)隊(duì)醉心于自身的技術(shù)，一味擴(kuò)大產(chǎn)品線，無法在一個(gè)產(chǎn)品上做透，做扎實(shí)?！凹夹g(shù)永遠(yuǎn)不是最重要的，只有和商業(yè)有效結(jié)合，才能把技術(shù)用好?！备凳⑷缡钦f?！氨热鏸phone，從技術(shù)本身而言，沒有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng)的，但是，把很多實(shí)用技術(shù)捏和好，找到一個(gè)突破點(diǎn)、奇跡便會發(fā)生?！?BR> 做了投資人后，傅盛對此有更深刻的感受。“如果你把一個(gè)很領(lǐng)先的技術(shù)放在風(fēng)險(xiǎn)投資人面前，他們的眼里不會像我們一樣閃爍著興奮的光芒，反而，他會非常冷靜甚至挑剔的追問，這個(gè)技術(shù)怎么應(yīng)用給大眾，能夠找到怎樣的商業(yè)模式，還有，這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)頭人是不是有足夠的商業(yè)頭腦，有沒有足夠的團(tuán)隊(duì)管理能力，有沒有百折不撓的心態(tài)。所有這些，才是風(fēng)險(xiǎn)投資人們考慮的重點(diǎn)”。
當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“無冕之王”。行業(yè)內(nèi)真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理，能成就一個(gè)企業(yè)。百度的俞軍，從一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理做起，創(chuàng)造了百度貼吧這個(gè)產(chǎn)品，最終成為了百度公司的副總裁。而傅盛，也從一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理，通過拼搏打造了一個(gè)全國聞名的360安全衛(wèi)士，最終變?yōu)樵摌I(yè)務(wù)的總經(jīng)理，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)為知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司的副總裁。提道這些，傅盛總是露出自豪的微笑：“有一段時(shí)間，我為了弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制，玩起了魔獸，我的老板當(dāng)時(shí)怕我沉迷于此經(jīng)常提醒我。我對他說，你放心吧，網(wǎng)游給我?guī)淼某删透?，哪有做產(chǎn)品得到的成就感大啊。魔獸在封閉的世界里最多升級到70級，我的產(chǎn)品呢，在開放的世界中邊界無限，改變千萬人的生活，我因此倍感幸福。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十一
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃，資源分配和交易，多項(xiàng)目間資源平衡)。
3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級項(xiàng)目管理)。
4.市場需求分析。
5.產(chǎn)品級風(fēng)險(xiǎn)和問題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$appeals，需求驗(yàn)證和跟蹤)。
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，決策機(jī)制)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十二
20xx年的秋季冬季告一夏季?；仡欉@一年來的秋季，我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指導(dǎo)和秋季下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1.對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的秋季，進(jìn)行夏季，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十三
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十四
3、對產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營計(jì)劃，持續(xù)改善核心數(shù)據(jù)指標(biāo);。
6、分析線上產(chǎn)品的流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;。
7、對產(chǎn)品的賣點(diǎn)、定價(jià)、實(shí)施、客戶滿意度、產(chǎn)品優(yōu)化等提出設(shè)想和意見，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十五
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò)，并能保持良好的互動;。
5、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品與競爭品種在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查與分析，能夠準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的市場賣點(diǎn)，并制定出系統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、宣傳資料、品牌提示物設(shè)計(jì)制作和更新;。
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)、培訓(xùn)和考核;。
9、協(xié)助總監(jiān)管理、培養(yǎng)市場團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十六
1、完成了廣東培訓(xùn)閑臺的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
2、在廣東閑臺基礎(chǔ)上向省培閑臺的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺改版設(shè)計(jì)。
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
5、商務(wù)閑臺需求修改的跟進(jìn)。
6、進(jìn)行了明德特色閑臺需求的初步分析及報(bào)價(jià)。
7、教育部雜志社閑臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認(rèn)）。
8、老培訓(xùn)閑臺的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題。
9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
10、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請242個(gè)。
11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理。
二、工作中存在的不足及自我反思。
1、心理承受能力差，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí)，容易手忙腳亂，在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對此類問題，第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂，而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí)，感覺自己設(shè)計(jì)的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì)，更便于ui制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
三、對部門及中心的建議。
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí)，因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機(jī)制，確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理；什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
4、技術(shù)中心發(fā)展迅速，但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識或不了解，甚至?xí)l(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強(qiáng)同事之間的合作互助。
5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作，有共同的目標(biāo)去奮斗。
6、考評結(jié)果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn)，使員工有更多的成長進(jìn)步。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺改版設(shè)計(jì)，并維護(hù)、優(yōu)化原有功能。
2、河北全員閑臺的需求設(shè)計(jì)。
3、參與社區(qū)閑臺的需求設(shè)計(jì)。
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件。
6、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請。
7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理。
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1、提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件。
2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強(qiáng)自己對項(xiàng)目進(jìn)度的把控，成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。
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產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十七
在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。
本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的。可以將其歸納為如下六個(gè)方面：
1、市場調(diào)研。
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(marketforces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：
與用戶和潛在用戶交流。
與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流。
研究市場分析報(bào)告及文章。
試用競爭產(chǎn)品。
仔細(xì)觀察用戶行為等。
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd)，詳述如何利用潛在的機(jī)會。
2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)。
a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進(jìn)行描述，prd可能包含如下信息：
產(chǎn)品的愿景。
目標(biāo)市場。
競爭分析。
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述。
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級。
產(chǎn)品用例(usecase)。
系統(tǒng)需求。
性能需求。
銷售及支持需求等。
b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)(ui，userinterface)和用戶交互設(shè)計(jì)(userinteraction)，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，pm通常和ui設(shè)計(jì)師或互動設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
3、項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：
確保資源投入。
制定項(xiàng)目計(jì)劃。
根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。
辨別關(guān)鍵路徑。
必要時(shí)爭取追加投入。
向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等。
在大型公司里，通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介。
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。
5、產(chǎn)品市場。
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
6、產(chǎn)品生命周期管理。
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化-發(fā)布-成熟-退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有：
產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定價(jià)及促銷。
產(chǎn)品線管理。
競爭策略。
建立或收購合作伙伴。
識別并建立合作關(guān)系等。
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
【2】。
一：產(chǎn)品概念階段。
1：在公司內(nèi)外尋找產(chǎn)品創(chuàng)意。組織進(jìn)行論證和充實(shí)。
2：組織所轄產(chǎn)品線的市場細(xì)分選擇，并制定產(chǎn)品線初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)計(jì)劃(需求規(guī)格/roadmap)。
3：根據(jù)市場變化進(jìn)行定期和不定期的計(jì)劃調(diào)整工作。
4：參與產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃工作。
二：產(chǎn)品需求階段。
1：組織所轄產(chǎn)品的需求采集。
2：組織收集/分析宏觀環(huán)境，技術(shù)趨勢，競爭對手，內(nèi)外部客戶的信息。
4：組織對于產(chǎn)品相關(guān)的各種戰(zhàn)略，計(jì)劃，策略的審計(jì)工作。
5：研究市場動態(tài)，提交市場研究報(bào)告，選擇細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位。
6：收集各個(gè)部門第產(chǎn)品初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)的意見。
三：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。
1：組織完成從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求。
2：組織對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的測試工作。
3：提交完成的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
4：提交產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，獲得授權(quán)，督導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作。
四：產(chǎn)品開發(fā)階段。
1：監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的完成情況。
2：組織產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，收集產(chǎn)品信息，根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。
3：組織或者參與研發(fā)開發(fā)階段評審。
4：協(xié)調(diào)資源對產(chǎn)品開發(fā)過程中的中間交付件進(jìn)行測試。
5：指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程。
五：產(chǎn)品測試階段。
1：組織產(chǎn)品的測試工作。
2：制定產(chǎn)品的上市計(jì)劃，為產(chǎn)品上市做培訓(xùn)，文檔等前期準(zhǔn)備工作。
六：產(chǎn)品發(fā)布階段。
1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作。
2：指導(dǎo)并監(jiān)督產(chǎn)品的運(yùn)營和銷售工作。
3：協(xié)同財(cái)務(wù)/市場部門監(jiān)控產(chǎn)品的盈利情況，提出新的營銷策略。
4：根據(jù)市場反饋，提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見/監(jiān)督執(zhí)行。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十八
1.產(chǎn)品的定位(理解市場，細(xì)分市場，了解用戶)。
2.品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營品牌就是經(jīng)營產(chǎn)品，品牌的價(jià)值往往反映了產(chǎn)品的價(jià)值)。
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向，方向錯誤全盤皆輸)。
4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的重要指導(dǎo))。
5.項(xiàng)目組合管理(產(chǎn)品組合分析和選擇，組合決策，動態(tài)管道管理)。
競爭情報(bào)和競爭戰(zhàn)略(充分了解對手才可能打敗對手)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇一
本人在20××年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動紀(jì)律不遲到不早退能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真履行崗位職責(zé)老老實(shí)實(shí)做人認(rèn)認(rèn)真真做事愛行愛崗敬業(yè)勤業(yè)全年能夠圓滿地完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20××年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
20××年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理抓好存款抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起帶頭做到以客戶為中心處處規(guī)范自己的服務(wù)行為注重運(yùn)用服務(wù)技巧并對員工進(jìn)行言傳身教始終要求自己成為員工的表率成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好當(dāng)場就給予肯定和推廣發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)在員工中舉一反三通過大家都能看得見摸得著的事例教育員工有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式使我的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加營銷技巧也得到了逐步提高在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會形象?？蛻糈A我們才能贏。在營銷過程中我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)不求一時(shí)一事的得失從客戶出發(fā)為客戶著想替客戶比較幫客戶算帳供客戶選擇讓客戶高興促客戶忠誠。
為促進(jìn)營業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營銷宣傳力度大力營銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶增強(qiáng)了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20××年我營銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品萬元信用卡張保險(xiǎn)萬元為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人我深深認(rèn)識到這一點(diǎn)知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)我采取了以下措施：
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)書籍鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)。
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求建章立制。為加強(qiáng)日常管理我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則對每一項(xiàng)新制度的推出作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作提高員工的思想認(rèn)識調(diào)動員工積極性以鼓勵先進(jìn)鞭策落后努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)能更好的為客戶服務(wù)我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會議與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策真正做到以客戶為中心逐漸提升客戶滿意度。
20××年在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下平均客戶等候時(shí)間由xx秒縮短到了x秒銷售業(yè)績由每日銷售xxxx筆增加到每日xxxxx筆客戶滿意度有明顯提高個(gè)人儲蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng)至年末余額xxxx萬元比上年末新增xxxx萬元。個(gè)人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況借記卡發(fā)卡全年xxxx張?jiān)谌忻惺孜毁J記卡發(fā)卡量新增xxxx張理財(cái)卡發(fā)卡xxxx張電子銀行簽約共xxxx戶保險(xiǎn)銷售xxxx萬元股票基金銷售xxxx萬元利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售xxxx萬元。
回顧這一年時(shí)間的工作我基本完成了本職工作這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)不全面和不準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇二
尊敬的董事長、親愛的家人們：
大家晚上好。
今天在這里召開____大飯店第三季度總結(jié)述職大會，本人覺得此次會議是一次文化的大餐、思想的盛宴，希望大家能認(rèn)真用心領(lǐng)悟。雖然會議時(shí)間長容易使人疲憊，但是從大家的精神層面上都還是很興奮的，我們要以更加飽滿的熱情投入到本次述職會議中。
20__年第三季度，在董事長的英明決策下，酒店一線部門實(shí)施了“權(quán)利下發(fā)”管理方案，也就說將“人、財(cái)、物”的管理決策權(quán)全權(quán)交給部門進(jìn)行管理。一個(gè)季度的工作試運(yùn)行下，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度正在逐步的完善，酒店的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到了穩(wěn)步的提升，現(xiàn)將第三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)第四季度工作規(guī)劃。
一、“提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”百日活動圓滿結(jié)束。
第三季度中，在酒店各部門員工的共同努力下圓滿地完成了此項(xiàng)活動。此項(xiàng)活動中，各部門領(lǐng)導(dǎo)人以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn)，以客人滿意為標(biāo)志，引導(dǎo)員工自覺把“親情服務(wù)理念”貫穿于酒店工作的全過程，形成了一個(gè)積極向上、竭誠為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢頭和濃厚氛圍。
與此同時(shí)，各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制，使員工服務(wù)行為有章可循，并量化工作指標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級化。
充分體現(xiàn)出了“權(quán)力下放”管理模式的優(yōu)勢，激發(fā)了各部門員工主動工作的積極性，提高部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧、共進(jìn)退的合作精神，帶了團(tuán)隊(duì)正能量的發(fā)揮。
二、廣開言路匯群智、廣納諫言促發(fā)展。
本季度工作中，總經(jīng)辦嚴(yán)格落實(shí)每月的員工《合理化意見書》處理工作，及時(shí)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)人商討員工提出的意見解決方式、方法。第一時(shí)間對處理結(jié)果反饋給員工，真的的做到了“民主化、公開化”。
此項(xiàng)工作的開展，對酒店的管理提升起到了相應(yīng)的作用。但是，希望各部門員工在日后的《合理化意見書》中對提出對酒店?duì)I業(yè)發(fā)展方向有利的意見，少些關(guān)于自己利益的意見。
三、員工“培訓(xùn)交流會議”工作。
各部門在第三季度工作中對此項(xiàng)工作要求落實(shí)不夠，領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任心不強(qiáng)，以“忙”為借口推卸責(zé)任不落實(shí)工作要求。我記得魯迅先生曾說過“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，更何況我們各部門的工作真的做到了飽負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎?希望各部門領(lǐng)導(dǎo)人自己反省一下，在第四季度工作中強(qiáng)化自身的責(zé)任管理，認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作的管理要求。
雖然酒店第三季度管理工作中取得了小有成績，但是成績的背后仍舊暴露出了諸多的管理問題，那就是“責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力差”等。在接下來的第四季度工作中，想要改變當(dāng)前存在的管理弊端，就需要我們從以下方面入手：
一、強(qiáng)化消防安全責(zé)任，全面提高員工消防安全意識。
在日常的工作中，廣大員工總認(rèn)為，消防工作是消防隊(duì)或保安部兼職消防員的事情，與自己無關(guān)，根本認(rèn)識不到消防工作是關(guān)系到自己的生命安全。所以我們要讓員工樹立“自己安全自己負(fù)責(zé)，同事安全自己有責(zé)”的安全意識。
在10月4日董事長會議上，董事長對酒店的消防安全工作也提出了重點(diǎn)工作部署，針對董事長工作要求，第四季度各部門要從以下幾點(diǎn)嚴(yán)抓消防安全管理：
(一)消防工作要抓重點(diǎn)部位。
各部門針對各消防重點(diǎn)部位定時(shí)定期開展日常自查自糾工作。堅(jiān)持做到檢查不留死角，隱患排查清楚，隱患排查要做到全員參與，整改工作要及時(shí)到位，努力實(shí)現(xiàn)各階段消防工作的目標(biāo)。
(二)是嚴(yán)抓薄弱環(huán)節(jié)。
相對的越是消防隱患少的部位，往往越容易被忽略。但實(shí)際上，隱患少并不代表沒有隱患。只有未雨綢繆，抓住消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，才能做到不為隱患留空隙。
(三)是要側(cè)重抓細(xì)節(jié)。
消防安全工作的開展應(yīng)從大處著眼，從小處做起。越是細(xì)節(jié)問題越不易引人注意，但幾乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毀于蟻穴，只有將這些被忽略的小細(xì)節(jié)一一拾起重視起來，才能將消防隱患消滅于萌芽。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)格管理。
讓員工保持安全意識不松懈，使員工有緊迫感、壓力感。通過一些安全案例和安全事故發(fā)生的后果描述，從對危險(xiǎn)源的認(rèn)識開始，讓員工感到遵守企業(yè)的安全操作規(guī)程及規(guī)章制度是必要的，并讓員工在工作實(shí)施執(zhí)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)日?！白邉邮焦芾怼惫ぷ髀鋵?shí)。
由于酒店服務(wù)工作覆蓋面廣，涉及的要點(diǎn)繁多，使得我們部門領(lǐng)導(dǎo)人在走動式管理的過程中容易產(chǎn)生凡事親力親為的思想。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠合理運(yùn)用“管理授權(quán)”，擺脫凡事“事必躬親”的思想，至少每天三次的“走動”，作用不是到現(xiàn)場替員工解決問題，而是通過巡視了解情況和傾聽意見，教導(dǎo)、支持員工自己解決問題。
“走動式”管理要完成三大目標(biāo)是：傾聽、指導(dǎo)、協(xié)助。忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo);事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo);只有削掉“椅子背兒”，從辦公室中解放出來、深入基層到員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。走動式管理是一種蘊(yùn)含著巨大能量的管理藝術(shù)，它既讓部門領(lǐng)導(dǎo)人了解了服務(wù)現(xiàn)場的真實(shí)情況，又增加了與員工的聯(lián)系程度，“走動式管理”的合理運(yùn)用，將會提高酒店的日常工作效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、酒店各部門加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的清理與保持。
在前不久的董事長會議上，董事長說過“衛(wèi)生環(huán)境直接影響到酒店使用壽命的長短”。這句話我們不難理解，酒店開業(yè)以來已經(jīng)走過了八載春秋，之所以現(xiàn)在酒店的環(huán)境依舊保持如新與我們在座每位員工的日常衛(wèi)生清理與保持是分不開。
但是，我們酒店現(xiàn)在的局面曾現(xiàn)出來的是“大面衛(wèi)生保持良好，但是局部細(xì)節(jié)衛(wèi)生存在著死角”，這就要求我們每位員工在日常衛(wèi)生清理過程中要注重細(xì)節(jié)，俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”。應(yīng)董事長會議要求，酒店將每半個(gè)月定期組織部門領(lǐng)班級在崗人員對存在衛(wèi)生死角的部門進(jìn)行幫扶清理工作，徹底形成以領(lǐng)導(dǎo)人牽頭、帶動員工對衛(wèi)生環(huán)境清理的重視與積極性。
四、加強(qiáng)“班組文化”建設(shè)，促進(jìn)“親情服務(wù)理念”落實(shí)。
班組文化是班組的靈魂，它具有小群體性、直接性的特征。對外是形象的樹立，對內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的班組文化能夠形成一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)思想，激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提升歸屬感、使命感和向心力。
“親情服務(wù)理念”作為企業(yè)文化的靈魂存在，只有建設(shè)好班組文化才能更好地促進(jìn)親情服務(wù)理念的落實(shí)，人人爭創(chuàng)“企業(yè)明星員工”，使來店的客人切身感受到賓客至上、賓至如歸的感覺。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品推銷意識和能力。
在我看來，所謂的推銷意識和能力，就是服務(wù)員能夠通過客人的表情、動作、言語等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)客人潛在的消費(fèi)需求，從而對其進(jìn)行進(jìn)一步的推銷，把酒店符合客人消費(fèi)需求的產(chǎn)品推銷給客人。
但是如何才能使得員工達(dá)到上述工作要求呢?那就要求各部門領(lǐng)導(dǎo)人必須教會服務(wù)員，什么時(shí)機(jī)、什么情況下才是最適合推銷的。同時(shí)，你還要教會他對客人的言語、表情進(jìn)行分析。這樣只有，通過系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)才能使得員工真正具有推銷意識和能力。使之就會帶動部門產(chǎn)品的銷售，為部門的營業(yè)額添磚加瓦。
六、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)客前準(zhǔn)備各項(xiàng)事宜的自檢自查工作意識。
客前準(zhǔn)備工作的自檢自查必要性不言而喻，它直接影響到客中的接待及接待結(jié)果。我們每次會議都要求領(lǐng)導(dǎo)人做好客前準(zhǔn)備工作檢查，但是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)人究竟有幾人知道你需要檢查的事項(xiàng)有哪些呢?在這里我簡單的復(fù)述一下需要檢查的事項(xiàng)：用餐備品是否齊全、客用餐具是否干凈明亮、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、布草是否干凈無破損、部門人員儀容儀表是否達(dá)標(biāo)等等，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人親力親為、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，禁止走馬觀花或是指派下屬人員代替進(jìn)行檢查?？颓皺z查工作也充分體現(xiàn)出了一位領(lǐng)導(dǎo)人對待本崗工作的責(zé)任心，責(zé)任心不強(qiáng)是做不好部門各項(xiàng)事宜的管理工作。
綜上所述，各部門在第四季工作中仍要嚴(yán)把工作中的細(xì)節(jié)，提高自身及團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)養(yǎng)成，打造一支工作紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，對于“老生常談”的話，諸如“節(jié)能節(jié)約、成本管控”“設(shè)施設(shè)備自檢自查報(bào)修意識”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地堅(jiān)持下去。
同志們、家人們，過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取、牢記宗旨，就能創(chuàng)造萬國更美好的明天!
最后祝愿，所有家人們工作順心、闔家歡樂。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
現(xiàn)在，我把自己一來思想工作方面的情況作一一匯報(bào)，請大家批評指正。
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事愛揚(yáng)而后行，帶頭做出表率。
本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗(yàn)，來到電力大廈這么幾下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是，在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，特別是隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和wto的到來，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個(gè)錢。我每花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計(jì)過，但也肯定不是一個(gè)小數(shù)目。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時(shí)間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體，人類幾千歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。強(qiáng)烈的求知意識，使我把購置維護(hù)電腦列為家庭第一投資。今以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁，這些來，我真正體會到了電子時(shí)代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī)，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因?yàn)楣ぷ髅Χ⒄`了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
自1997電力大廈開業(yè)以來，我擔(dān)任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據(jù)工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對整個(gè)大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇四
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)13年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xxxx公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。
在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。
學(xué)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，x項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但x月進(jìn)入x之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
1、x共計(jì)銷售x套，銷售面積x平米，銷售額x元，回款額x元;。
2、到x后，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);。
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。
5、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來x公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇六
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告如下：
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；
4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點(diǎn)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：
認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因?yàn)槲锪喜蛔愣?；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次，做為生管，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。
有人說：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
根據(jù)公司的安排調(diào)整，本人于20xx年12月下旬被委任到新的部門—xxx部負(fù)責(zé)工作，分管全公司的工藝技術(shù)及釀造車間的生產(chǎn)管理工作。由于之前沒有技術(shù)工藝與生產(chǎn)車間合并后這方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中出項(xiàng)這樣那樣的問題，不過在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，與本部門內(nèi)全體員工一起，較好的完成了今年自身分管的工作。下面就xxx部及本人一年來的工作情況作如下述職：
一、一年來履行職責(zé)方面的工作情況。
1.以人為本，完善部門內(nèi)部的組織建設(shè)。年度初期，按照公司的要求，技術(shù)工藝與釀造部合并為新部門—xxx部，工作職責(zé)與職能發(fā)生了很大的變化。新部門成立后，立即按照新的工作職能和編制，完善了部門內(nèi)部的組織建設(shè)，確定了工段、班組負(fù)責(zé)人員，各工段、崗位按公司編制確定人員后，本人積極的與各崗位工段人員交談，了解情況，征求員工意見并經(jīng)部門內(nèi)部討論后，在車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位總?cè)藬?shù)不變的情況下，按照操作技能、素質(zhì)、年齡等方面綜合考慮，調(diào)整崗位人員，努力完成了車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位人員從每天xx小時(shí)兩班倒工作制轉(zhuǎn)變?yōu)槿鄡蛇\(yùn)轉(zhuǎn)的工作制，有效的增加了職工正常倒班期間的休息時(shí)間，提高工作效率。這一倒班制度的轉(zhuǎn)變，得到了全車間員工的全力支持。
立即相應(yīng)的制定了部門內(nèi)部年度工作規(guī)劃，重點(diǎn)是新工藝的實(shí)施、新菌種的引進(jìn)與使用、車間內(nèi)部對成本消耗指標(biāo)的有效控制、食品安全及安全生產(chǎn)的要求、職工的崗位技能培訓(xùn)等。經(jīng)過一年大家共同的努力，本部門的各個(gè)目標(biāo)均得到了較好的實(shí)現(xiàn)，新工藝、新菌種于本年度5月份實(shí)施和引進(jìn)；車間內(nèi)部各項(xiàng)消耗指標(biāo)得到理想的控制等。為保證年度計(jì)劃的實(shí)施，年終取得一個(gè)好的結(jié)果，在車間內(nèi)部分解目標(biāo)后，在部門內(nèi)部成立了三個(gè)公關(guān)小組，分別為保證工藝衛(wèi)生、降低糖化浸出物損失、降低xx損失率、噸酒糧耗達(dá)標(biāo)起到了極大的保證作用。
部年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)。xx損失率計(jì)劃xx%，實(shí)際完成xx%；釀造用水計(jì)劃xx,實(shí)際完成xx;釀造用電計(jì)劃xxkwh；實(shí)際完成xxkwh；釀造耗汽計(jì)劃xxt/kl，實(shí)際完成xxt/kl；硅藻土計(jì)劃xxkg,實(shí)際完成xxkg;其余如紙板、油料、片堿等消耗指標(biāo)均得到了很好控制，實(shí)現(xiàn)了結(jié)余。在上述指標(biāo)完成的情況下，值得一提的是釀造糧耗從年初x月份超標(biāo)xkg左右、xx月份超標(biāo)xxxkg左右到3月份以后的時(shí)間里一直得到保平計(jì)劃指標(biāo)或結(jié)余，實(shí)現(xiàn)了很好的轉(zhuǎn)變。糧耗計(jì)劃指標(biāo)的完成，也是其他各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)余的前提保證，從而實(shí)現(xiàn)了xxx部在本年度初期從xx月份虧損xx萬元左右到xx月份開始盈余的轉(zhuǎn)變，截止xx年xx月底，xxx部共計(jì)結(jié)余xx萬元以上，其中酒損指標(biāo)的降低結(jié)余xx萬元。
率。工藝紀(jì)律、工藝標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)，帶動了車間工藝衛(wèi)生的大幅提升，20xx年本部門微生物檢查合格率提高至90%以上，特別是厭氧菌合格率得到了大幅度的提升，與上年度同期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，厭氧菌合格率由20xx年的40%左右提升至現(xiàn)在的85%以上，我們采取的主要措施是除加強(qiáng)工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行外，重點(diǎn)是加強(qiáng)了部門的維修力度，在每一個(gè)發(fā)酵大罐出酒后，均要打開罐頂組件和錐底，檢查洗球和內(nèi)壁涂料，以便清除涂料夾層形成的死角及對結(jié)冰的發(fā)酵罐除冰，保證發(fā)酵罐清洗效果。
力。通過對全體員工進(jìn)行的培訓(xùn)，使他們能更好從事現(xiàn)有工作。
6.食品安全及安全生產(chǎn)的工作。食品安全是食品生產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)的中心，作為技術(shù)部門對公司的食品安全工作負(fù)有重要責(zé)任，特別是對食品添加劑的選擇、使用、控制等負(fù)有直接責(zé)任。20xx年作為公司的一個(gè)職能部門，對公司內(nèi)部使用的食品添加劑及時(shí)進(jìn)行了規(guī)范整理并到當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行了備案。而作為公司的一個(gè)重要的生產(chǎn)部門，安全生產(chǎn)工作更是工作中的重中之重，在日常工作中，本人一是對于公司的安全方面的要求進(jìn)行及時(shí)宣貫，常敲安全警鐘，進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全知識的專題培訓(xùn)；二是經(jīng)常深入班組工段，了解掌握安全方面存在的隱患，及時(shí)采取預(yù)防性措施，加強(qiáng)安全管理工作；三是經(jīng)常與員工深入交流，了解員工對安全工作的意識、認(rèn)識及可能采取的措施等。從而保證車間安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
7.與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合方面。20xx年度xxx部既有公司賦予的職能職責(zé)，也有生產(chǎn)車間的雙重職責(zé)。因此在實(shí)際工作中作為有雙重職能的部門，首先要明確職責(zé)，搞好本職工作，也要積極的與其他部門溝通協(xié)調(diào)，配合其他部門完成公司的目標(biāo)任務(wù)?？傮w來講，在20xx年度xxx部與公司其他部門能夠進(jìn)行很好的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
季度東部檢驗(yàn)中心對我公司產(chǎn)品的抽樣檢測工作并及時(shí)索回檢測報(bào)告等。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面。
雖然作為部門負(fù)責(zé)人，本人不是黨員，但在思想政治方面，還是經(jīng)常組織車間員工利用各種空閑及培訓(xùn)的時(shí)間對相關(guān)政策、公司等各種會議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá)，通過該渠道，我也了解了國家的相關(guān)政策、公司的相關(guān)信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，盡量拓寬學(xué)習(xí)交流渠道，樹立學(xué)習(xí)榜樣，制定學(xué)習(xí)方案。對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項(xiàng)目改造情況等組織員工學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
過班子成員集體討論通過，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先，大到各種工藝方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)對個(gè)人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題。
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高；
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇八
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對20xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年，在董事長先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
20xx年，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20xx年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司20xx年的重要策略!未來，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅(jiān)信，在董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞20xx年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)20xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇九
職責(zé)：
3、擁有數(shù)據(jù)思維能力，能通過數(shù)據(jù)變化和數(shù)據(jù)導(dǎo)向來分析并指導(dǎo)產(chǎn)品工作;。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，并協(xié)調(diào)/推動研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成產(chǎn)品開發(fā)、高質(zhì)量上線。
requirements。
4、自我要求高，自我驅(qū)動能力強(qiáng)，能在較大壓力下完成挑戰(zhàn)性工作，能對新事物產(chǎn)生興趣。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十
許多公司都面臨著同樣的一個(gè)問題，為什么產(chǎn)品經(jīng)理這么難招?傅盛說：“產(chǎn)品經(jīng)理既要有能夠把握產(chǎn)品和市場方向的能力，又能夠靜下心來做很多耐心細(xì)致的工作，甚至于包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這種要求對于一般的技術(shù)人員來說確實(shí)是太高了。”這也是為什么在很多公司里，總經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是，在很多的公司，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)定義很模糊的角色：作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這個(gè)角色通常承擔(dān)著大量壓力和責(zé)任，卻幾乎沒有權(quán)力可言。由于產(chǎn)品經(jīng)理本身并不是一個(gè)管理職位，這就對產(chǎn)品經(jīng)理提出了非常高的要求：能夠想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種公司部門的資源，為之己用;如果產(chǎn)品在市場上出了問題，必須能自己肩負(fù)責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);所有工作中最瑣碎的部分，基本上都是產(chǎn)品經(jīng)理一手完成，事無巨細(xì)。用傅盛的話說，這是一個(gè)生存環(huán)境很艱苦的職業(yè)。
如果用電影導(dǎo)演這樣的角色來做對比的話，就可以發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作很類似。在面對燈光、攝像、場景、劇務(wù)、場記、后勤、演員、音樂、后期等一大堆細(xì)瑣的工作面前，導(dǎo)演必須堅(jiān)定不移的努力完成自己的作品。因?yàn)殡娪芭脑伊耍藗冎粫J(rèn)為導(dǎo)演無能，沒有人會去責(zé)怪其他任何一個(gè)角色。由于權(quán)力并非絕對存在，即使是大導(dǎo)演，在面臨那些不能開罪的人面前(比如制片人、投資人以及大牌演員等)，也只有耐著性子慢慢打磨。
產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵詞：積極心態(tài)，關(guān)注細(xì)節(jié)，善于溝通。
最開始的傅盛也和今天很多產(chǎn)品經(jīng)理一樣，一心只想做大事，對于很多細(xì)節(jié)的工作顯得三心二意。加上他以前曾經(jīng)開發(fā)過不少mis系統(tǒng)，其中還有些是直接給國家各大部委開發(fā)的項(xiàng)目，面對一個(gè)產(chǎn)品頁面上的小按鈕，傅盛怎么也提不起興趣來耐心揣摩。尤其是在最開始擔(dān)任3721產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，“上網(wǎng)助手”產(chǎn)品的界面幾乎簡單到了沒什么事情可做的程度。
在初任產(chǎn)品經(jīng)理的那段日子，什么事情幾乎都得自己做。團(tuán)隊(duì)里一共沒有幾條槍，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來，連測試都覺得很難看，索性干脆罷工了。這種時(shí)候，積極主動的心態(tài)在做產(chǎn)品的過程中起了非常重要的作用。按照通常的情況，多半產(chǎn)品經(jīng)理都會認(rèn)為測試不給自己面子，但傅盛覺得，這是作為產(chǎn)品經(jīng)理不必可少的思維方式。
從心態(tài)上來說，傅盛認(rèn)為有兩種人絕對不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。第一類是那些自以為是，剛愎自用的人。這類人通常獨(dú)斷獨(dú)行，很難與人溝通。要么完全聽不進(jìn)任何意見和建議，要么陽奉陰違。另外一類則是那些耳根子太軟的人，在面對關(guān)鍵問題上優(yōu)柔寡斷，甚至在某些爭執(zhí)發(fā)生的時(shí)候采用騎墻策略，無法對產(chǎn)品本身有實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)。有意識地培養(yǎng)心態(tài)，是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程。在遇到批評和意見的時(shí)候，第一要訣就是放棄反駁，即使別人說得不對，也應(yīng)該至少靜下心來聽聽，放下面子，才能真正做好產(chǎn)品經(jīng)理。
關(guān)注細(xì)節(jié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)初覺得3721上網(wǎng)助手界面無事可作其實(shí)也是自己對細(xì)節(jié)不夠關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)，傅盛回憶道?，F(xiàn)在再看看瀏覽器的地址欄，里面有太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可作，firefox3也正是在這里找到了突破點(diǎn)，一鳴驚人的?，F(xiàn)在，面對產(chǎn)品界面、網(wǎng)站、宣傳稿等，傅盛一眼就能看出里面非常細(xì)微的差別和不足，下屬常常驚嘆他的“眼尖”，也很頭疼和他一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面或是琢磨如何宣傳給用戶，因?yàn)榭倳凰怃J的指出諸多不足。
“其實(shí)我生活上是一個(gè)很馬虎的人，平時(shí)都不怎么修邊幅，以前也從來沒覺得自己能在細(xì)節(jié)上這么關(guān)注。之所以現(xiàn)在能夠到達(dá)這個(gè)程度，沒別的秘訣，就是熟能生巧”傅盛介紹到，為了能讓自己對產(chǎn)品界面等細(xì)節(jié)有更好的感覺，他不斷的使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是客戶端產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布新版的時(shí)候，自己也是第一時(shí)間下載、試用。日積月累，細(xì)節(jié)能力就出來了。有句話叫“讀書破萬卷，下筆如有神”“熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟”，講的就是這個(gè)道理。
由于產(chǎn)品經(jīng)理的溝通工作橫跨開發(fā)、測試、運(yùn)營、市場等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此有效溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力?！爱a(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，80%的問題都是溝通問題”，傅盛這么定義。很多時(shí)候，產(chǎn)品從最初的設(shè)想到最后的發(fā)布，差別巨大，很重要的原因就是沒有溝通清楚，一點(diǎn)一點(diǎn)的差異的累計(jì)，導(dǎo)致了最后的巨大變形。我們看很多大片，最后被觀眾罵的一塌糊涂，我就總在想，難道這些導(dǎo)演們不知道自己拍的片子爛嗎?很明顯，他們自己也知道。但可以肯定的是，最初，在他們腦海里的片子一定是一部美輪美奐的樣子。但是，就是由于和各方面資源的協(xié)調(diào)、溝通的誤差，導(dǎo)致最后快成型的時(shí)候，完全不是自己想象的樣子了”一直喜歡用電影做類比的傅盛得出這樣的結(jié)論。為了能夠溝通清楚，傅盛逐漸養(yǎng)成了“逼問”的習(xí)慣：即在表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)之后，要對方再表述一遍，還要把觀點(diǎn)拆散從其它角度追問對方的理解程度，才算把一個(gè)事情溝通完畢。
具備獵狗一樣的嗅覺，準(zhǔn)確找到用戶的甜點(diǎn)。
當(dāng)然，要具備產(chǎn)品觀并不是一件容易事?！懊恳粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)明確的突破點(diǎn)，今天看，幾乎沒有任何產(chǎn)品，一上線就開始搭建平臺而取得成功的。尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的客戶端應(yīng)用產(chǎn)品，如果做成大雜燴，幾乎不可能成功。這方面我們曾經(jīng)見過中搜出品的網(wǎng)絡(luò)豬，把瀏覽器、搜索、下載、聊天、郵件等所有的功能都集成在一起，擺在用戶面前的必然是一個(gè)毫無特色的產(chǎn)品。”傅盛提道。
把握用戶的需求來規(guī)劃產(chǎn)品，盡管是一個(gè)目標(biāo)，但絕不是被用戶牽著鼻子走。更何況，踴躍提出“寶貴意見”的用戶，往往都是一個(gè)小眾，而產(chǎn)品規(guī)劃的核心要點(diǎn)，是需要通過機(jī)制將大多數(shù)用戶放在最重要的位置上。這一點(diǎn)幾乎是很多互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一時(shí)的小產(chǎn)品的通病，這些產(chǎn)品往往在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃上遇到了瓶頸，正是因?yàn)樗麄冏砸詾槭堑卣J(rèn)為把握了用戶的心態(tài)，卻忽略了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。
尤其是那些小有口碑的產(chǎn)品，其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難自我否定，最終滿足于單純的產(chǎn)品功能，忽略了產(chǎn)品背后提供服務(wù)的那部分真正價(jià)值。甚至有些團(tuán)隊(duì)醉心于自身的技術(shù)，一味擴(kuò)大產(chǎn)品線，無法在一個(gè)產(chǎn)品上做透，做扎實(shí)?！凹夹g(shù)永遠(yuǎn)不是最重要的，只有和商業(yè)有效結(jié)合，才能把技術(shù)用好?！备凳⑷缡钦f?！氨热鏸phone，從技術(shù)本身而言，沒有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng)的，但是，把很多實(shí)用技術(shù)捏和好，找到一個(gè)突破點(diǎn)、奇跡便會發(fā)生?！?BR> 做了投資人后，傅盛對此有更深刻的感受。“如果你把一個(gè)很領(lǐng)先的技術(shù)放在風(fēng)險(xiǎn)投資人面前，他們的眼里不會像我們一樣閃爍著興奮的光芒，反而，他會非常冷靜甚至挑剔的追問，這個(gè)技術(shù)怎么應(yīng)用給大眾，能夠找到怎樣的商業(yè)模式，還有，這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)頭人是不是有足夠的商業(yè)頭腦，有沒有足夠的團(tuán)隊(duì)管理能力，有沒有百折不撓的心態(tài)。所有這些，才是風(fēng)險(xiǎn)投資人們考慮的重點(diǎn)”。
當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“無冕之王”。行業(yè)內(nèi)真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理，能成就一個(gè)企業(yè)。百度的俞軍，從一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理做起，創(chuàng)造了百度貼吧這個(gè)產(chǎn)品，最終成為了百度公司的副總裁。而傅盛，也從一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理，通過拼搏打造了一個(gè)全國聞名的360安全衛(wèi)士，最終變?yōu)樵摌I(yè)務(wù)的總經(jīng)理，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)為知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司的副總裁。提道這些，傅盛總是露出自豪的微笑：“有一段時(shí)間，我為了弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制，玩起了魔獸，我的老板當(dāng)時(shí)怕我沉迷于此經(jīng)常提醒我。我對他說，你放心吧，網(wǎng)游給我?guī)淼某删透?，哪有做產(chǎn)品得到的成就感大啊。魔獸在封閉的世界里最多升級到70級，我的產(chǎn)品呢，在開放的世界中邊界無限，改變千萬人的生活，我因此倍感幸福。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十一
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃，資源分配和交易，多項(xiàng)目間資源平衡)。
3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級項(xiàng)目管理)。
4.市場需求分析。
5.產(chǎn)品級風(fēng)險(xiǎn)和問題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$appeals，需求驗(yàn)證和跟蹤)。
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，決策機(jī)制)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十二
20xx年的秋季冬季告一夏季?；仡欉@一年來的秋季，我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指導(dǎo)和秋季下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1.對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的秋季，進(jìn)行夏季，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十三
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十四
3、對產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營計(jì)劃，持續(xù)改善核心數(shù)據(jù)指標(biāo);。
6、分析線上產(chǎn)品的流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;。
7、對產(chǎn)品的賣點(diǎn)、定價(jià)、實(shí)施、客戶滿意度、產(chǎn)品優(yōu)化等提出設(shè)想和意見，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十五
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò)，并能保持良好的互動;。
5、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品與競爭品種在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查與分析，能夠準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的市場賣點(diǎn)，并制定出系統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、宣傳資料、品牌提示物設(shè)計(jì)制作和更新;。
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)、培訓(xùn)和考核;。
9、協(xié)助總監(jiān)管理、培養(yǎng)市場團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十六
1、完成了廣東培訓(xùn)閑臺的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
2、在廣東閑臺基礎(chǔ)上向省培閑臺的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺改版設(shè)計(jì)。
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
5、商務(wù)閑臺需求修改的跟進(jìn)。
6、進(jìn)行了明德特色閑臺需求的初步分析及報(bào)價(jià)。
7、教育部雜志社閑臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認(rèn)）。
8、老培訓(xùn)閑臺的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題。
9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
10、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請242個(gè)。
11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理。
二、工作中存在的不足及自我反思。
1、心理承受能力差，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí)，容易手忙腳亂，在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對此類問題，第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂，而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí)，感覺自己設(shè)計(jì)的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì)，更便于ui制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
三、對部門及中心的建議。
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí)，因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機(jī)制，確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理；什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
4、技術(shù)中心發(fā)展迅速，但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識或不了解，甚至?xí)l(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強(qiáng)同事之間的合作互助。
5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作，有共同的目標(biāo)去奮斗。
6、考評結(jié)果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn)，使員工有更多的成長進(jìn)步。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺改版設(shè)計(jì)，并維護(hù)、優(yōu)化原有功能。
2、河北全員閑臺的需求設(shè)計(jì)。
3、參與社區(qū)閑臺的需求設(shè)計(jì)。
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件。
6、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請。
7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理。
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1、提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件。
2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強(qiáng)自己對項(xiàng)目進(jìn)度的把控，成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。
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產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十七
在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。
本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的。可以將其歸納為如下六個(gè)方面：
1、市場調(diào)研。
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(marketforces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：
與用戶和潛在用戶交流。
與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流。
研究市場分析報(bào)告及文章。
試用競爭產(chǎn)品。
仔細(xì)觀察用戶行為等。
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd)，詳述如何利用潛在的機(jī)會。
2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)。
a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進(jìn)行描述，prd可能包含如下信息：
產(chǎn)品的愿景。
目標(biāo)市場。
競爭分析。
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述。
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級。
產(chǎn)品用例(usecase)。
系統(tǒng)需求。
性能需求。
銷售及支持需求等。
b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)(ui，userinterface)和用戶交互設(shè)計(jì)(userinteraction)，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，pm通常和ui設(shè)計(jì)師或互動設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
3、項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：
確保資源投入。
制定項(xiàng)目計(jì)劃。
根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。
辨別關(guān)鍵路徑。
必要時(shí)爭取追加投入。
向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等。
在大型公司里，通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介。
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。
5、產(chǎn)品市場。
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
6、產(chǎn)品生命周期管理。
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化-發(fā)布-成熟-退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有：
產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定價(jià)及促銷。
產(chǎn)品線管理。
競爭策略。
建立或收購合作伙伴。
識別并建立合作關(guān)系等。
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
【2】。
一：產(chǎn)品概念階段。
1：在公司內(nèi)外尋找產(chǎn)品創(chuàng)意。組織進(jìn)行論證和充實(shí)。
2：組織所轄產(chǎn)品線的市場細(xì)分選擇，并制定產(chǎn)品線初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)計(jì)劃(需求規(guī)格/roadmap)。
3：根據(jù)市場變化進(jìn)行定期和不定期的計(jì)劃調(diào)整工作。
4：參與產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃工作。
二：產(chǎn)品需求階段。
1：組織所轄產(chǎn)品的需求采集。
2：組織收集/分析宏觀環(huán)境，技術(shù)趨勢，競爭對手，內(nèi)外部客戶的信息。
4：組織對于產(chǎn)品相關(guān)的各種戰(zhàn)略，計(jì)劃，策略的審計(jì)工作。
5：研究市場動態(tài)，提交市場研究報(bào)告，選擇細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位。
6：收集各個(gè)部門第產(chǎn)品初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)的意見。
三：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。
1：組織完成從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求。
2：組織對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的測試工作。
3：提交完成的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
4：提交產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，獲得授權(quán)，督導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作。
四：產(chǎn)品開發(fā)階段。
1：監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的完成情況。
2：組織產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，收集產(chǎn)品信息，根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。
3：組織或者參與研發(fā)開發(fā)階段評審。
4：協(xié)調(diào)資源對產(chǎn)品開發(fā)過程中的中間交付件進(jìn)行測試。
5：指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程。
五：產(chǎn)品測試階段。
1：組織產(chǎn)品的測試工作。
2：制定產(chǎn)品的上市計(jì)劃，為產(chǎn)品上市做培訓(xùn)，文檔等前期準(zhǔn)備工作。
六：產(chǎn)品發(fā)布階段。
1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作。
2：指導(dǎo)并監(jiān)督產(chǎn)品的運(yùn)營和銷售工作。
3：協(xié)同財(cái)務(wù)/市場部門監(jiān)控產(chǎn)品的盈利情況，提出新的營銷策略。
4：根據(jù)市場反饋，提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見/監(jiān)督執(zhí)行。
產(chǎn)品經(jīng)理工作報(bào)告篇十八
1.產(chǎn)品的定位(理解市場，細(xì)分市場，了解用戶)。
2.品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營品牌就是經(jīng)營產(chǎn)品，品牌的價(jià)值往往反映了產(chǎn)品的價(jià)值)。
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向，方向錯誤全盤皆輸)。
4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的重要指導(dǎo))。
5.項(xiàng)目組合管理(產(chǎn)品組合分析和選擇，組合決策，動態(tài)管道管理)。
競爭情報(bào)和競爭戰(zhàn)略(充分了解對手才可能打敗對手)。