制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃(精選20篇)

字號(hào):

    有明確計(jì)劃的人更容易取得進(jìn)步和成就。在制定計(jì)劃之前,我們需要先進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解任務(wù)的背景和資源情況。隨著社會(huì)的發(fā)展,計(jì)劃范文也在不斷更新,適應(yīng)不同的工作場(chǎng)景和人群需求。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇一
    以公司年初財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),維持企業(yè)的生存為目標(biāo),以鞏固現(xiàn)金流為核心,轉(zhuǎn)變觀念,控制風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎理財(cái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展”的方向,努力使公司財(cái)務(wù)管理工作不斷向前推進(jìn)。
    公司所屬各子公司、分公司、項(xiàng)目部等單位。檢查面不低于70%。
    財(cái)務(wù)檢查工作涉及的面比較寬,需各單位相關(guān)部門(mén)積極配合。其主要方法是:由公司財(cái)務(wù)部牽頭,會(huì)同公司所屬各單位或被查單位財(cái)務(wù)人員組成檢查組,一般情況3—5人,在各單位之間及項(xiàng)目部、分公司內(nèi)部各個(gè)施工點(diǎn)之間進(jìn)行互查。通過(guò)查看有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、賬簿、報(bào)表及合同等相關(guān)資料,進(jìn)行分析總結(jié),之后對(duì)所檢查內(nèi)容實(shí)行打分制考核,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、意見(jiàn)溝通后,將財(cái)務(wù)檢查結(jié)果信息反饋,被查單位做出整改。
    1、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)資金管理措施及風(fēng)險(xiǎn)情況;
    2、資金收支預(yù)算的編制及執(zhí)行情況;
    4、備用金借款及報(bào)銷(xiāo)清理是否按照規(guī)定執(zhí)行;
    7、有關(guān)重大事項(xiàng)報(bào)告制度的執(zhí)行情況;
    8、固定資產(chǎn)管理情況;
    9、由上級(jí)部門(mén)安排或因本公司工作需要,組織進(jìn)行的各項(xiàng)臨時(shí)指定性的檢查事項(xiàng)。
    財(cái)務(wù)檢查主要是針對(duì)財(cái)務(wù)工作中存在的一些不足,積極進(jìn)行督促整改,是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作監(jiān)督的一種手段,是公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、規(guī)定執(zhí)行的有效保障。希各單位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,以保證財(cái)務(wù)檢查工作的順利進(jìn)行。
    在新的一年里,力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇二
    2.依據(jù)訂貨合同,編制《月份生產(chǎn)計(jì)劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實(shí)施,開(kāi)展落實(shí)生產(chǎn)管理工作,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)。
    3.通過(guò)對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制,不斷挖掘生產(chǎn)潛力,逐步降低生產(chǎn)成本。
    4.主持召開(kāi)每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,通報(bào)并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)異常狀況。
    6.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理。
    7.嚴(yán)格操作紀(jì)律,確保生產(chǎn)工藝的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)所生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,做到現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生、擺放整齊。
    9.負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度,并使之有效運(yùn)行。
    10.既要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高生產(chǎn)效率。
    生產(chǎn)部長(zhǎng)的職責(zé)。
    負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作,對(duì)其分管的生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé);主要職責(zé):
    1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車(chē)間、計(jì)劃、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)等部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    5.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作;。
    6.負(fù)責(zé)督促、落實(shí)和跟進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、工裝器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時(shí)間;。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇三
    總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是我整理的年終個(gè)人工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
    從我到公司至今快半年時(shí)間,來(lái)到項(xiàng)目上作為一名預(yù)算員,始終按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
    對(duì)內(nèi)的工作,每月的月底根據(jù)當(dāng)月的施工情況,統(tǒng)計(jì)實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)際情況進(jìn)行編制。積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些合同的草稿,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理。積極參與一些招標(biāo)工作,編制招標(biāo)文件,按照公司規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)工作。
    對(duì)外的工作。每月按時(shí)向總包方提交月報(bào)量表,交由總包方審計(jì)批復(fù),及時(shí)核對(duì)工程量,確定進(jìn)度產(chǎn)值,及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理本月應(yīng)該收取的進(jìn)度款金額,并與財(cái)務(wù)積極溝通,確定工程款支付情況。在結(jié)算期間,提前安排施工單位做好結(jié)算準(zhǔn)備,結(jié)算開(kāi)始,積極安排各施工單位與總包方進(jìn)行結(jié)算對(duì)量,為結(jié)算創(chuàng)造各種有利的條件,使結(jié)算順利進(jìn)行。
    總之,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量;對(duì)外工作資料齊全、用會(huì),處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場(chǎng)信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作效率與義務(wù)努力。
    在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際政治形勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)及^v^的政策方針等,用黨的理論體系來(lái)指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無(wú)條件遵守。一年中,我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中,堅(jiān)持講政治、聽(tīng)招呼。在為人處事方面,堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以信處事。
    本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)如下:
    1、熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.
    2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。
    每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
    3、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量此文來(lái)自,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
    在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課英語(yǔ)課。
    4、在教學(xué)上,堅(jiān)持教學(xué)研究,共同討論,同時(shí),我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),并堅(jiān)持聽(tīng)他們的樣板課2周,從中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足。
    5、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。
    以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
    6、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇四
    制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門(mén),在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部,主持本部門(mén)的全面工作,擬定本部門(mén)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門(mén)協(xié)調(diào)各車(chē)間按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃。
    制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過(guò)程中的生產(chǎn)管理工作。20__年,我部門(mén)緊密?chē)@公司“銷(xiāo)售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開(kāi)工作?,F(xiàn)將本部門(mén)20__年度的工作思路整理如下:
    1.擬定本部門(mén)的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并督促本部門(mén)人員及時(shí)完成擬定目標(biāo)和計(jì)劃。
    2.熟悉各車(chē)間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
    3.規(guī)范各車(chē)間生產(chǎn)報(bào)表,統(tǒng)一格式,按規(guī)定的要求填寫(xiě)。檢查并落實(shí)各車(chē)間數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性、可靠性。
    4.編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、日計(jì)劃。做好各車(chē)間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,督促各車(chē)間按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,并與每周五召開(kāi)一次生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)本周計(jì)劃完成情況同時(shí)下達(dá)下周工作計(jì)劃。
    5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作,及時(shí)安排生產(chǎn),提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    6.外協(xié)管理。及時(shí)溝通,做到先進(jìn)先出,確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
    7.與設(shè)備科溝通,每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時(shí)間,做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
    8.與生產(chǎn)車(chē)間共同商議,查找質(zhì)量隱患,排查過(guò)程,確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,提升有效生產(chǎn)率。
    9.每月月底組織盤(pán)點(diǎn),將生產(chǎn)數(shù)與入庫(kù)數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析,找出產(chǎn)品差額數(shù),降低成本,減少損失。
    10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸,協(xié)助車(chē)間解決。理清生產(chǎn)流程,使各工序銜接緊密,提高生產(chǎn)效率。
    11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對(duì)隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車(chē)間勞保用品配戴情況,正確配戴勞保。推行5s工作,合理規(guī)劃各車(chē)間定置點(diǎn)。每周對(duì)各車(chē)間進(jìn)行檢查并評(píng)定結(jié)果,使車(chē)間物流暢通,流程順暢。
    12.對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
    13.配合體系辦,做好iso/ts16949體系審核工作。
    樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)?!靶缕瘘c(diǎn)、新希望”,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多問(wèn)題,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立團(tuán)隊(duì)為核心,以打造安全為主線,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇五
    制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門(mén),在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部,主持本部門(mén)的全面工作,擬定本部門(mén)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門(mén)協(xié)調(diào)各車(chē)間按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃。
    制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過(guò)程中的生產(chǎn)管理工作。20__年,我部門(mén)緊密?chē)@公司“銷(xiāo)售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開(kāi)工作?,F(xiàn)將本部門(mén)20__年度的工作思路整理如下:
    1.擬定本部門(mén)的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并督促本部門(mén)人員及時(shí)完成擬定目標(biāo)和計(jì)劃。
    2.熟悉各車(chē)間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
    3.規(guī)范各車(chē)間生產(chǎn)報(bào)表,統(tǒng)一格式,按規(guī)定的要求填寫(xiě)。檢查并落實(shí)各車(chē)間數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性、可靠性。
    4.編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、日計(jì)劃。做好各車(chē)間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,督促各車(chē)間按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,并與每周五召開(kāi)一次生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)本周計(jì)劃完成情況同時(shí)下達(dá)下周工作計(jì)劃。
    5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作,及時(shí)安排生產(chǎn),提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    6.外協(xié)管理。及時(shí)溝通,做到先進(jìn)先出,確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
    7.與設(shè)備科溝通,每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時(shí)間,做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
    8.與生產(chǎn)車(chē)間共同商議,查找質(zhì)量隱患,排查過(guò)程,確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,提升有效生產(chǎn)率。
    9.每月月底組織盤(pán)點(diǎn),將生產(chǎn)數(shù)與入庫(kù)數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析,找出產(chǎn)品差額數(shù),降低成本,減少損失。
    10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸,協(xié)助車(chē)間解決。理清生產(chǎn)流程,使各工序銜接緊密,提高生產(chǎn)效率。
    11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對(duì)隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車(chē)間勞保用品配戴情況,正確配戴勞保。推行5s工作,合理規(guī)劃各車(chē)間定置點(diǎn)。每周對(duì)各車(chē)間進(jìn)行檢查并評(píng)定結(jié)果,使車(chē)間物流暢通,流程順暢。
    12.對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
    13.配合體系辦,做好iso/ts16949體系審核工作。
    樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。“新起點(diǎn)、新希望”,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多問(wèn)題,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立團(tuán)隊(duì)為核心,以打造安全為主線,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    5
    20__年作為工業(yè)制造學(xué)院關(guān)鍵的一年,作為成都學(xué)院(成都大學(xué))的比較大的二級(jí)學(xué)院,我院更應(yīng)該為學(xué)校的各項(xiàng)建設(shè)付出自己的努力,為學(xué)校在評(píng)估及各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流做出自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我院20__年教學(xué)工作計(jì)劃列表如下:
    一、完成常規(guī)教學(xué)工作。
    進(jìn)一步加強(qiáng)教師授課的規(guī)范化教育;定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查工作;做好各類(lèi)教學(xué)檢查的總結(jié)歸檔工作。
    二、做好評(píng)估資料準(zhǔn)備工作。
    做好學(xué)校評(píng)估辦公室交辦的資料準(zhǔn)備、專(zhuān)業(yè)剖析的工作;以評(píng)估為契機(jī)規(guī)范院內(nèi)教學(xué)資料文件的完善工作。
    三、做好實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作。
    積極做好學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作;規(guī)范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的工作要求;落實(shí)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的地點(diǎn)、帶隊(duì)人員、學(xué)生人數(shù)、實(shí)習(xí)內(nèi)容等。
    四、做好各類(lèi)設(shè)計(jì)工作。
    按學(xué)校有關(guān)課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求,認(rèn)真組織教師按規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和相關(guān)文件的填寫(xiě)。
    五、做好畢業(yè)生工作。
    配合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心及相關(guān)部門(mén)做好畢業(yè)生畢業(yè)前的相關(guān)教學(xué)任務(wù)的完成;配合就業(yè)中心完成畢業(yè)生擇業(yè)及就業(yè)推薦工作。
    六、做好師資隊(duì)伍建設(shè)工作。
    力爭(zhēng)在本年內(nèi)完成我系新進(jìn)教師8名的任務(wù),配合學(xué)院相關(guān)部門(mén)做好進(jìn)人的審核工作。
    七、做好下半年新生入學(xué)接待工作及學(xué)院安排的各類(lèi)招生宣傳工作。
    八、做好專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地的改擴(kuò)建及設(shè)備投入的規(guī)劃工作。
    九、做好“產(chǎn)、學(xué)、研”與校外企業(yè)的合作工作。
    力爭(zhēng)多開(kāi)辟3—5家校外聯(lián)系合作企業(yè),以更好的完成學(xué)校學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)及相關(guān)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作工作。
    十、做好專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂與調(diào)整工作,教學(xué)任務(wù)的下達(dá)和排課。
    十一、按照學(xué)院的相關(guān)要求,加強(qiáng)我系教職工工作風(fēng)建設(shè)。
    十三、做好學(xué)校教務(wù)處交辦的其他工作。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇六
    為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項(xiàng)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照企業(yè)整體部署和要求,使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,對(duì)20__年工作做以下計(jì)劃:
    1、落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理。
    "安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)常抓不懈的工作,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對(duì)浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車(chē)間參觀,須專(zhuān)人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。。
    2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作。
    要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守企業(yè)及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    3、保證工具維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率。
    為保證工具維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車(chē)間工具維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺(tái)工具,提高工具運(yùn)轉(zhuǎn)率。
    4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
    由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),因此要杜絕車(chē)間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
    5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
    "質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及企業(yè)的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
    6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
    今年企業(yè)制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,挖掘員工潛能。
    7、保證產(chǎn)品的安全庫(kù)存。
    由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷(xiāo)售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以,安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。
    8、控制員工流失。
    員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶(hù)滿(mǎn)意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。
    針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題,生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會(huì)將以企業(yè)利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20__年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20__年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成企業(yè)交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇七
    20__年,__科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)委員會(huì)堅(jiān)持為中國(guó)西部的機(jī)械模具行業(yè)輸送大批量的模具專(zhuān)業(yè)人才,與時(shí)俱進(jìn),推進(jìn)創(chuàng)新,研究、探討模具行業(yè)形狀與發(fā)展等問(wèn)題,組織技術(shù)交流,推動(dòng)科技進(jìn)步,提高我校模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體工作要點(diǎn)如下:
    一、進(jìn)一步構(gòu)建專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
    高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是以德、智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性,以實(shí)際應(yīng)用為重點(diǎn)的實(shí)踐性,以熟悉掌握先進(jìn)知識(shí)和成熟技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化社會(huì)交往需要的社會(huì)性,即強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)與能力。根據(jù)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求,模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備較高的思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)并具備本專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的綜合能力。為此設(shè)定了政治思想、藝術(shù)修養(yǎng)、公共知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能訓(xùn)練等教學(xué)環(huán)節(jié)。
    二、力爭(zhēng)構(gòu)建完成基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程體系。
    根據(jù)“必需、夠用”的原則,設(shè)置理論教學(xué)體系,構(gòu)建以工作過(guò)程導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)課程體系,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得專(zhuān)業(yè)熏陶,真正學(xué)習(xí)到模具專(zhuān)業(yè)所必須的知識(shí),同時(shí)又能在今后的工作中根據(jù)職業(yè)的需要進(jìn)行有目的地?cái)U(kuò)展。
    1、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置是專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用為主、夠用為度、用有所學(xué)、學(xué)有所用”,形成縱向?qū)I(yè)技術(shù)能力發(fā)展提高的基礎(chǔ),形成橫向擴(kuò)展能力的多項(xiàng)接口。
    2、專(zhuān)業(yè)主干課程的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的根本。是實(shí)用能力的提高與崗位細(xì)化的體現(xiàn)。
    3、開(kāi)設(shè)選修課程,實(shí)行彈性化教學(xué)。為了適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要,體現(xiàn)“以人為本”的教育思想,學(xué)生可視自身需要,有選擇地學(xué)習(xí)。
    4、在教學(xué)內(nèi)容的安排上,根據(jù)具體情況作調(diào)整和整合。
    目的是突出專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)和主干課程改革。根據(jù)調(diào)研,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。?zhuān)業(yè)課教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵是與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系,及時(shí)反映最新技術(shù)的發(fā)展;注意從應(yīng)用的角度選擇教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性,大膽刪除陳舊過(guò)時(shí)的、偏多偏深而又不實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容;強(qiáng)調(diào)課程的綜合化,努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、傳統(tǒng)技術(shù)與高新技術(shù)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的綜合。
    5、推行以“雙證書(shū)”為主,“多證書(shū)”為輔的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生畢業(yè)時(shí)除獲得畢業(yè)證書(shū)外,還應(yīng)獲得基本技能證書(shū)(如繪圖員、機(jī)加工或鉗工職業(yè)資格證書(shū))和專(zhuān)業(yè)特色技能證書(shū)(如模具數(shù)控加工或模具設(shè)計(jì)師)等,使職業(yè)教育真正與職業(yè)技能相結(jié)合。
    三、認(rèn)真籌劃開(kāi)好20__年年會(huì)工作,召開(kāi)2次委員會(huì)會(huì)議。
    四、加強(qiáng)本會(huì)自身建設(shè),不斷提高協(xié)會(huì)的整體工作能力。
    20__年模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)委員會(huì)建立后,雖然開(kāi)展了部分工作。但還存在許多薄弱環(huán)節(jié),整體工作能力有待提高。需要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)自身建設(shè),增強(qiáng)本會(huì)活動(dòng),切實(shí)做好本會(huì)工作。
    1、開(kāi)展技術(shù)、文體等多種形式的活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)體會(huì)員之間的交流與合作工作,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
    2、主動(dòng)加強(qiáng)與本部門(mén)其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系與溝通,共同進(jìn)步。
    五、加強(qiáng)模具專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
    1、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
    實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)是模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)教學(xué)必備的實(shí)踐條件,學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)熟練課堂內(nèi)容,通過(guò)具體實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容親自動(dòng)手操作,掌握一定的實(shí)踐技能。配合專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平的逐年提升,學(xué)院擬將模具實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建成渝西一流的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,逐年加大對(duì)模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入。
    2、校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
    實(shí)訓(xùn)基地是教師和學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)訓(xùn)練的場(chǎng)所和測(cè)試考核中心,是教學(xué)、生產(chǎn)和科研一體化建設(shè)的載體。將進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,建立了多處校外實(shí)訓(xùn)基地,以滿(mǎn)足教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐的需要。
    六、加強(qiáng)委員會(huì)師資隊(duì)伍建設(shè)。
    現(xiàn)有師資主要是畢業(yè)于模具及相關(guān)專(zhuān)業(yè),知識(shí)理論結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足教學(xué)要求,年齡呈梯次結(jié)構(gòu),相對(duì)較合理,職稱(chēng)以中級(jí)和初級(jí)為主,高級(jí)職稱(chēng)以上的教師很少,學(xué)歷在大本及以上,搭配較適當(dāng),雙師型教師所占比例較低,教師技術(shù)應(yīng)用能力和知識(shí)更新速度與教學(xué)尚不能完全滿(mǎn)足高職教學(xué)要求,多數(shù)青年教師不具有研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位,課程研究尚不夠深入,教師科研能力和科研項(xiàng)目有待于進(jìn)一步提高。
    師資隊(duì)伍建設(shè)走專(zhuān)兼職結(jié)合、高校深造和現(xiàn)場(chǎng)鍛煉結(jié)合之路,建立一支素質(zhì)優(yōu)良,年齡、學(xué)科、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理,理論知識(shí)和技能水平并重,能適應(yīng)發(fā)展需要的師資隊(duì)伍。重視并做好專(zhuān)業(yè)帶頭人及雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)。建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)教師的自我學(xué)習(xí)與提高,通過(guò)制定相關(guān)政策鼓勵(lì)青年教師在職攻讀碩士學(xué)位及到相關(guān)高校、企業(yè)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能等。實(shí)行課程負(fù)責(zé)人制度,將課程建設(shè)做精做細(xì)做強(qiáng),建設(shè)精品課程,學(xué)院聘任具有高級(jí)職稱(chēng)或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、高水平的講師擔(dān)任課程負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)課程的改革,授課計(jì)劃的制訂,對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定與優(yōu)化等。
    此外,委員會(huì)應(yīng)鼓勵(lì)教師參加、參與科研課題的研究,學(xué)院設(shè)立了學(xué)院研究課題,使教師有機(jī)會(huì)參與到課題的研究中去。
    七、繼續(xù)完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員,新的一年,本會(huì)的任務(wù)更加艱巨,我們決心在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高本會(huì)的功能和作用,繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為會(huì)員服務(wù)的宗旨,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,為促進(jìn)模具專(zhuān)業(yè)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇八
    個(gè)人工作的總結(jié),總結(jié)就是對(duì)一段時(shí)間發(fā)生的事情做出一個(gè)大概的總括,我們可以把自己做的不夠好的東西寫(xiě)下來(lái),這樣方便我們進(jìn)步。以下是關(guān)于個(gè)人工作的總結(jié)。歡迎閱讀參考。
    個(gè)人工作的總結(jié)1。
    現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
    在20_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿(mǎn)完成20_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒(méi)有任何怨言。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    針對(duì)20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
    個(gè)人工作的總結(jié)2。
    時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
    一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
    在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進(jìn)方面。
    雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    五、幾點(diǎn)建議。
    公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
    個(gè)人工作的總結(jié)3。
    xx年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
    只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
    在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
    三、存在不足。
    工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
    (一)、強(qiáng)化自制力。
    (二)、加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇九
    自從xx年1月3日xx公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4s銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
    至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
    (一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
    1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
    4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。
    5、主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。
    (二)展廳經(jīng)理的自我定位。
    1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
    (三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
    1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
    展廳外地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
    2、值班人員與接待人員的安排。
    工作時(shí)間內(nèi),所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著byd所規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
    3、展廳車(chē)輛的陳列。
    展廳內(nèi)所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車(chē)輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛byd車(chē)輛型號(hào)或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)。
    洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
    5、衛(wèi)生間。
    衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
    (四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、整理:將不要的東西立即處理。
    2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
    一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十
    自xx年xx月x日進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售主管,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
    來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
    在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
    來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的.心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、依據(jù)_年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,著重尋找a類(lèi)客戶(hù)群,發(fā)展b類(lèi)客戶(hù)群,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
    2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
    3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶(hù)信息。
    4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),每月看一本書(shū),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?BR>    在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,xx年,我一直在期待!
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十一
    根據(jù)《四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)》,結(jié)合裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,制定本年度計(jì)劃。
    一、年度目標(biāo)。
    20__年,全省規(guī)模以上裝備制造企業(yè)銷(xiāo)售收入突破4000億元,比上年增長(zhǎng)25%以上;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增長(zhǎng)25%以上。
    二、重點(diǎn)任務(wù)。
    (一)改造提升四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈。
    發(fā)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升清潔能源發(fā)電設(shè)備比重,重點(diǎn)發(fā)展百萬(wàn)千瓦級(jí)超臨界、超超臨界火電機(jī)組、70萬(wàn)千瓦級(jí)及以上混流式水電機(jī)組及新能源裝備。機(jī)車(chē)車(chē)輛產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升高速鐵路裝備比重,重點(diǎn)發(fā)展大功率電力機(jī)車(chē)和交流傳動(dòng)內(nèi)燃機(jī)車(chē)、快速鐵路貨車(chē)和專(zhuān)用貨車(chē)、鐵路應(yīng)急救援起重車(chē)、動(dòng)車(chē)組制動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)車(chē)車(chē)輛緊固件、軌道板磨床、高速道叉。油氣化工裝備產(chǎn)業(yè)鏈逐步向大型化、專(zhuān)業(yè)化改造提升,重點(diǎn)發(fā)展大型天然氣液化設(shè)備、特大型空氣分離設(shè)備、特種陸地鉆機(jī)及配套設(shè)備、超深海洋鉆機(jī)、大口徑全鍛焊球閥、天然氣長(zhǎng)輸管道離心壓縮機(jī)、cng移動(dòng)加氣設(shè)備、井口工具、井下設(shè)備、油水分離設(shè)備。大型工程施工成套設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升產(chǎn)能,提高關(guān)鍵功能部件國(guó)產(chǎn)化率,重點(diǎn)發(fā)展隧道掘進(jìn)機(jī)、盾構(gòu)機(jī)及通用工程機(jī)械、管道運(yùn)輸機(jī)、工程機(jī)械液壓件、發(fā)動(dòng)機(jī)。
    (二)積極發(fā)展兩大新興產(chǎn)業(yè)鏈。
    新能源裝備產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展核電裝備、風(fēng)電裝備、太陽(yáng)能利用裝備、生物質(zhì)能利用裝備、煤的高效清潔利用裝備、大容量?jī)?chǔ)能電池及系統(tǒng)、智能電網(wǎng)裝備。高端裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展航空裝備、航天及衛(wèi)星應(yīng)用裝備、高速軌道交通裝備、智能制造裝備、海洋工程裝備。
    (三)重點(diǎn)突破八項(xiàng)關(guān)鍵制造技術(shù)。
    一是依托二重集團(tuán),突破三代核電(ap1000)主設(shè)備大型鑄鍛件制造技術(shù);。
    三是依托綿陽(yáng)通美、大業(yè)高容等企業(yè),突破沼氣工業(yè)化采輸?shù)壬镔|(zhì)能利用設(shè)備制造技術(shù);。
    五是依托四川空分等企業(yè),突破大型天然氣液化成套設(shè)備關(guān)鍵部套件設(shè)計(jì)制造技術(shù);。
    六是依托資陽(yáng)機(jī)車(chē)等企業(yè),突破大功率交流傳動(dòng)內(nèi)燃機(jī)車(chē)制造技術(shù);。
    八是依托四川宏華、二重集團(tuán)等企業(yè),突破海洋平臺(tái)、超深海洋鉆機(jī)、海洋電纜等海洋工程裝備制造技術(shù)。
    (四)著力推進(jìn)40個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
    加大重大技術(shù)裝備產(chǎn)品創(chuàng)新研制的投入力度,爭(zhēng)取20__年創(chuàng)新投入達(dá)到50億元。加快實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域40個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目:發(fā)電設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施核電二代加控制棒驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、空冷島成套裝備、核二三級(jí)鍛件、2mw直驅(qū)風(fēng)電機(jī)組、太陽(yáng)能低倍聚光成套發(fā)電裝備、220t/h生物質(zhì)直燃循環(huán)流化床鍋爐、煤層氣及重油電站等重點(diǎn)項(xiàng)目;機(jī)車(chē)車(chē)輛和發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施7200kw六軸大功率交流傳動(dòng)電車(chē)牽引電機(jī)、船用發(fā)動(dòng)曲軸等重點(diǎn)項(xiàng)目;油氣化工裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超大直徑超大壁厚加氫反應(yīng)器、高壓大口徑全焊接球閥、多井控制截?cái)嘞到y(tǒng)、海上油氣井用鉆井裝備等重點(diǎn)項(xiàng)目;工程機(jī)械領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施土壓平衡盾構(gòu)機(jī)、工程用柴油機(jī)、zj30-7ii旋挖鉆機(jī)、長(zhǎng)距離曲線帶式運(yùn)輸機(jī)等重點(diǎn)項(xiàng)目;民用航空裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施數(shù)字化柔性裝配/智能制孔系統(tǒng)、大型客機(jī)燃油管理系統(tǒng)、艙門(mén)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、熱等靜壓設(shè)備等重點(diǎn)項(xiàng)目;智能制造設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超重型核電轉(zhuǎn)子專(zhuān)用數(shù)控軸向輪槽銑、新型高速立式加工中心、高速臥式加工中心、汽車(chē)車(chē)身機(jī)器人柔性裝焊生產(chǎn)線等重點(diǎn)項(xiàng)目。
    (五)加快發(fā)展裝備工業(yè)“一基地八園區(qū)”。
    二是適應(yīng)裝備產(chǎn)業(yè)特色化、產(chǎn)品集聚化、布局園區(qū)化的要求,加快推進(jìn)成都經(jīng)開(kāi)區(qū)、德陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)、雙流新能源裝備產(chǎn)業(yè)園、廣漢石油鉆采產(chǎn)業(yè)園、資陽(yáng)機(jī)車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)園、自貢板倉(cāng)工業(yè)園、瀘州長(zhǎng)江機(jī)械工業(yè)園、宜賓臨港志誠(chéng)機(jī)械工業(yè)園等八大裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
    (六)做大做強(qiáng)30戶(hù)重點(diǎn)裝備企業(yè)。
    進(jìn)一步拓展延伸“1+8”工程產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,促進(jìn)30戶(hù)骨干裝備企業(yè)、127戶(hù)重點(diǎn)配套企業(yè)加快發(fā)展,推動(dòng)?xùn)|方電氣集團(tuán)銷(xiāo)售收入跨450億,二重集團(tuán)銷(xiāo)售收入跨100億臺(tái)階,形成大型龍頭企業(yè)帶動(dòng)、大中小配套發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
    三、推進(jìn)措施。
    (一)制定裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)性文件。
    一是制定發(fā)布《四川省20__年重大技術(shù)裝備工作要點(diǎn)》,指導(dǎo)全年裝備制造業(yè)發(fā)展工作;二是修改完善并發(fā)布實(shí)施“十二五”《四川省新能源裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高端裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高速鐵路裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;三是組織編制“十二五”《四川省機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
    (二)抓好重點(diǎn)課題專(zhuān)項(xiàng)研究,深化協(xié)作配套發(fā)展。
    五是以國(guó)家和省加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機(jī),啟動(dòng)建設(shè)一批新興產(chǎn)業(yè)裝備重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
    (三)加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)力度。
    一是抓好東鍋600mw循環(huán)流化床鍋爐、二重8萬(wàn)噸模鍛壓機(jī)及ap1000核級(jí)大鍛件、三洲川化機(jī)核級(jí)管件、四川空分大型lng成套設(shè)備、資陽(yáng)機(jī)車(chē)燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)、成飛民機(jī)“大飛機(jī)”等重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。
    二是積極組織企業(yè)參加核工業(yè)展、數(shù)控機(jī)床展、西博會(huì)、泛珠三角博覽會(huì)等展會(huì),協(xié)助企業(yè)做好國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)拓工作。
    (四)狠抓在手合同履約率。
    三是指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)防匯率風(fēng)險(xiǎn),確保出口合同完成。
    (五)細(xì)化落實(shí)裝備產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)政策。
    四是研究、細(xì)化我省相關(guān)配套政策,優(yōu)化使用財(cái)政資金,下達(dá)20__年重大技術(shù)裝備資金專(zhuān)項(xiàng)。
    (六)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,在國(guó)內(nèi)外適度擴(kuò)張,牢固控制上游關(guān)鍵零部件及原材料供應(yīng)環(huán)節(jié),穩(wěn)步提升中游主機(jī)產(chǎn)品技術(shù)水平與制造質(zhì)量,快速滲透到研發(fā)設(shè)計(jì)、工程承包、建設(shè)咨詢(xún)等高附加值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
    (七)做好企業(yè)生產(chǎn)要素保障。
    一是做好東方電氣、二重集團(tuán)等重點(diǎn)裝備企業(yè)天然氣、電力供應(yīng)、大件運(yùn)輸?shù)纫乇U?。
    二是加強(qiáng)大件運(yùn)輸組織保障,爭(zhēng)取年內(nèi)全面完成大件公路所有路段的整治,并盡快啟動(dòng)岷江航電綜合開(kāi)發(fā)工程。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十二
    周日召開(kāi)晨會(huì),晨會(huì)中各崗位員工匯報(bào)昨日業(yè)績(jī),今日目標(biāo);每周一、周五召開(kāi)夕會(huì),夕會(huì)前各崗位人員應(yīng)提前做好對(duì)前一段時(shí)間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準(zhǔn)備,提出問(wèn)題分享經(jīng)驗(yàn)全員探討,無(wú)特殊情況需全員參加。
    3、職責(zé)分工。
    支行長(zhǎng):a.做好每日開(kāi)門(mén)迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺(tái)擺放營(yíng)銷(xiāo)宣傳折頁(yè),理財(cái)經(jīng)理有獨(dú)立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無(wú)佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會(huì)做好記錄;e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫(xiě)完好;f.根據(jù)客戶(hù)維護(hù)制度做好客戶(hù)維護(hù)工作。
    零售客戶(hù)經(jīng)理:a.每日對(duì)存量客戶(hù)進(jìn)行梳理維護(hù);b.識(shí)別轉(zhuǎn)介時(shí)向客戶(hù)遞送名片并做自我介紹,正確運(yùn)用折頁(yè)、dm單等敏捷工具積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);c.客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品并將開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和渠道類(lèi)產(chǎn)品申請(qǐng)表疊加;d.每天對(duì)上一工作日非現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介的客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據(jù)客戶(hù)維護(hù)制度做好客戶(hù)維護(hù)工作。大堂經(jīng)理及保安:a.每日主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)“您好!請(qǐng)問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)!”并引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),對(duì)未做到進(jìn)廳迎接的客戶(hù),廳堂人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求“您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的嗎!”,對(duì)能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù),廳堂人員要主動(dòng)分流;b.對(duì)有以下行為的客戶(hù)大堂經(jīng)理要主動(dòng)識(shí)別:看營(yíng)銷(xiāo)展板的客戶(hù)、關(guān)注利率的客戶(hù)、閱讀折頁(yè)的客戶(hù)、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)等;c.收到柜面呼叫后及時(shí)到達(dá)柜面,向客戶(hù)作自我介紹,引導(dǎo)客戶(hù)離開(kāi)柜臺(tái)至零售客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)理處或vip室進(jìn)行跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo);d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價(jià)值客戶(hù);e.在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品并將開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和渠道類(lèi)產(chǎn)品申請(qǐng)表疊加。
    網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實(shí)施方案執(zhí)行,各崗位交接時(shí)由交接人員落實(shí)當(dāng)前崗位責(zé)任,全員相互監(jiān)督,支行長(zhǎng)負(fù)總責(zé),對(duì)未按照方案執(zhí)行事項(xiàng)每次扣一分或罰款20元,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查或監(jiān)控或看抽查。
    以上記錄經(jīng)全行員工會(huì)議討論通過(guò)并執(zhí)行。員工簽字:
    xx支行2017年1月1日。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十三
    按照市掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全市掃黑除惡“六清”百日攻堅(jiān)戰(zhàn)行動(dòng)方案的通知精神,為確保如期完成掃黑除惡“六清”行動(dòng)任務(wù),將全市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)向縱深推進(jìn),根據(jù)市掃黑辦工作要求,聚焦全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”突出問(wèn)題,發(fā)揮“三書(shū)一函”作用,推進(jìn)“一案一整治”工作,嚴(yán)厲打擊自然資源領(lǐng)域亂象,確保完成“六清”目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和__重要指示精神,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念,緊緊圍繞掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的部署要求,深入排查全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”問(wèn)題線索,深挖各類(lèi)土地違法行為,鏟除黑惡勢(shì)力賴(lài)以滋生的土壤,使群眾獲得感和滿(mǎn)意度不斷得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    二、工作目標(biāo)。
    圍繞自然資源領(lǐng)域涉黑涉惡涉亂8個(gè)方面問(wèn)題,全面落實(shí)“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、制止有效、查處到位”的工作機(jī)制,找準(zhǔn)難點(diǎn)、重點(diǎn)、亂點(diǎn)問(wèn)題,嚴(yán)查重處各類(lèi)土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域亂象行為,有效維護(hù)自然資源管理秩序,提升自然資源領(lǐng)域治理能力,最大限度擠壓黑惡勢(shì)力滋生空間。
    三、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
    (一)非法買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、占用集體土地,糾集社會(huì)閑雜人員暴力強(qiáng)征、搶占耕地進(jìn)行違法建設(shè)等行為。
    責(zé)任主體:法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)。
    (二)采取暴力威脅等方式脅迫征地,尋釁滋事、煽動(dòng)鬧事、阻礙征地、敲詐勒索、侵吞、挪用征地補(bǔ)償費(fèi)等其他有關(guān)費(fèi)用等違法違規(guī)行為。
    責(zé)任主體:法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)。
    (三)非法勘查、開(kāi)采、破壞礦產(chǎn)資源,特別是在耕地上非法采砂、取土、破壞農(nóng)用地等違法違規(guī)行為。
    責(zé)任主體:法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)、國(guó)土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、開(kāi)發(fā)利用二科。
    (四)在探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租等過(guò)程中,惡意競(jìng)標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為。
    責(zé)任主體:開(kāi)發(fā)利用二科。
    (五)在土地整治、舊村改造、礦山環(huán)境治理、生態(tài)修復(fù)等項(xiàng)目中,惡意競(jìng)標(biāo)圍標(biāo)、限制競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)攬工程等違法違規(guī)行為。
    責(zé)任主體:國(guó)土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、土地整理中心。
    (六)在國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租過(guò)程中,惡意競(jìng)標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為。
    責(zé)任主體:開(kāi)發(fā)利用一科、收儲(chǔ)中心。
    (七)暴力抗法,阻礙執(zhí)法,威脅打擊報(bào)復(fù)執(zhí)法人員等行為。
    責(zé)任主體:法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)。
    (八)黨員干部及其他所有行使公職權(quán)力的公職人員,對(duì)黑惡勢(shì)力包庇、縱容、充當(dāng)“保護(hù)傘”等行為。
    責(zé)任主體:辦公室、黨辦。
    四、工作步驟。
    第一階段:梳理排查(20xx年5月13日至5月31日)。
    圍繞“六清”百日攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù),全面梳理近3年在自然資源領(lǐng)域發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的糾紛、信訪、舉報(bào)等問(wèn)題,進(jìn)行深入細(xì)致的摸底排查,切實(shí)掌握突出問(wèn)題底數(shù)和發(fā)展動(dòng)向,有針對(duì)性地收集研判線索,并深入分析線索中出現(xiàn)的土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域存在的亂象和監(jiān)管問(wèn)題。
    第二階段:打擊整治(20xx年6月1日至7月31日)。
    各責(zé)任主體對(duì)容易出現(xiàn)反復(fù)非法占地、違法采礦等行為,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求,加強(qiáng)與刑事司法有效銜接,符合立案標(biāo)準(zhǔn)的,依法立案查處,涉嫌犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,堅(jiān)持頂格執(zhí)法、上限查處、堅(jiān)決杜絕亂生惡、惡生黑現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),要充分發(fā)揮“三書(shū)一函”作用,舉一反三,深入推進(jìn)“一案一整治”工作,進(jìn)一步完善制度措施,強(qiáng)化規(guī)范管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞“六清”行動(dòng)工作重點(diǎn),保持高壓打擊態(tài)勢(shì),加強(qiáng)經(jīng)常性的巡查檢查,對(duì)“屢禁不止”、“死灰復(fù)燃”和情節(jié)較為嚴(yán)重的非法占地、違法采礦行為,予以堅(jiān)決打擊。
    第三階段:全面總結(jié)(20xx年8月1日至8月31日)。
    各責(zé)任主體要對(duì)自然資源領(lǐng)域“六清”百日攻堅(jiān)行動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真梳理總結(jié),找準(zhǔn)工作中的監(jiān)管短板,研究解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法,明確今后工作應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)和努力的方向,進(jìn)一步建立和完善日常監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范行業(yè)管理,堵塞監(jiān)管漏洞,從源頭上防范黑惡勢(shì)力滋生。
    五、工作要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自然資源局掃黑除惡“六清”百日攻堅(jiān)行動(dòng)在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施,局掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)攻堅(jiān)行動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌推進(jìn)和督促落實(shí),各責(zé)任主體要強(qiáng)化主體責(zé)任,確保行動(dòng)取得實(shí)質(zhì)性成效。
    (二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳內(nèi)容和方式,積極營(yíng)造輿論氛圍,大造輿論聲勢(shì),大力宣傳專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)攻堅(jiān)行動(dòng)的重大部署、重大戰(zhàn)果,擴(kuò)大社會(huì)影響面,以贏得各界對(duì)專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)攻堅(jiān)行動(dòng)的廣泛擁護(hù)和支持。細(xì)化工作措施,明確工作重點(diǎn),通過(guò)全方位、多渠道的宣傳攻勢(shì),持續(xù)擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的覆蓋面和影響力,積極營(yíng)造全社會(huì)廣泛參與的濃厚氛圍。
    (三)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)”六清”百日攻堅(jiān)戰(zhàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的短板與薄弱環(huán)節(jié),健全完善各項(xiàng)工作機(jī)制,以此推動(dòng)機(jī)制建設(shè)落地見(jiàn)效,為全面奪取掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)壓倒性勝利奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十四
    (1)加強(qiáng)與現(xiàn)有存款大戶(hù)的聯(lián)系和溝通,力爭(zhēng)單位資金盡量歸集我行;發(fā)動(dòng)全行所有員工,積極想對(duì)策、找儲(chǔ)源,做到積極跑客戶(hù),動(dòng)員客戶(hù)將其它行的存款轉(zhuǎn)移至我行;掌握“抓大不放小”的原則,大力發(fā)展一批信譽(yù)優(yōu)良的中小客戶(hù),確保存款持續(xù)增長(zhǎng)。
    (2)利用各種渠道,把握市場(chǎng)信息主動(dòng)出擊,在維護(hù)好老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極拓展新客戶(hù),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量,優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)。
    (二)積極營(yíng)銷(xiāo)有效貸款,擴(kuò)大利潤(rùn)空間。
    (1)主動(dòng)與有信貸需求的企業(yè)聯(lián)系,積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款,拓展貸款業(yè)務(wù)。
    (2)加強(qiáng)與上級(jí)行上下聯(lián)動(dòng),積極投放法人優(yōu)質(zhì)貸款,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    (3)積極支持小企業(yè)發(fā)展,對(duì)當(dāng)?shù)赜邪l(fā)展?jié)摿Φ男∑髽I(yè)進(jìn)行清理,主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)符合條件的立即組織調(diào)查,收集資料報(bào)審。
    (三)積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
    (1)加大中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的培訓(xùn)力度,提高客戶(hù)經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率;加大對(duì)外宣傳營(yíng)銷(xiāo),向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)介紹銀行卡、基金、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等業(yè)務(wù),并根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力向其推薦金融理財(cái)產(chǎn)品。
    (2)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),動(dòng)員員工紛紛走向市場(chǎng),主動(dòng)到社會(huì)上去宣傳農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;到機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)銀行卡,著力提高銀行卡的銷(xiāo)量,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
    (3)通過(guò)努力,力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入占比提高,從20xx年全支行業(yè)務(wù)收入的xx%提高到xx%。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
    良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),是為客戶(hù)提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶(hù)口碑的基礎(chǔ)。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí),使員工提高業(yè)務(wù)技能,按照銀行工作要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作不出差錯(cuò),確保工作合法合規(guī),確保工作按時(shí)完成,確保工作質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (二)全面履行服務(wù)規(guī)范,確??蛻?hù)滿(mǎn)意。
    服務(wù)規(guī)范是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,也是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要求每個(gè)員工做到五點(diǎn):
    (1)擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,規(guī)范工作行為,落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
    (2)熱情主動(dòng)接待客戶(hù),友善親切解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn),幫助客戶(hù)解疑釋惑。
    (3)主動(dòng)熱情為客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (4)嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,積極熱情幫助客戶(hù)解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的問(wèn)題和困難。五是虛心接受客戶(hù)的批評(píng)意見(jiàn),真心實(shí)意整改,提高和改進(jìn)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
    (三)提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,防范案件發(fā)生。
    要求每個(gè)員工加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,把內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到思想深處,使內(nèi)控成為日常工作的自覺(jué)行為。要求每個(gè)員工深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn);理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)合規(guī)守法,保證支行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)效益。
    (四)加大績(jī)效考評(píng)力度,完善二級(jí)分配。
    將支行員工崗位職務(wù)劃分為決策類(lèi)、管理類(lèi)、客戶(hù)經(jīng)理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)、業(yè)務(wù)操作類(lèi)和后勤保障類(lèi),實(shí)行分類(lèi)管理,設(shè)置工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)三類(lèi)指標(biāo),分類(lèi)考核。決策人員對(duì)支行總體目標(biāo)負(fù)責(zé),考評(píng)以綜合性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主;管理人員主要考評(píng)其管理措施是否落實(shí)到位,工作任務(wù)是否全部完成;客戶(hù)經(jīng)理主要考評(píng)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成果;一線操作人員主要考評(píng)工作量、崗位技能、合規(guī)操作和服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)加大績(jī)效考評(píng)力度,完善二級(jí)考核分配,改變吃大鍋飯的弊病,提高員工工作積極性和責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)黨建工作,提供政治保障。
    要全面加強(qiáng)黨建工作,注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求每個(gè)黨員增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害,做學(xué)習(xí)的模范、遵紀(jì)的標(biāo)兵、工作的先鋒。通過(guò)加強(qiáng)黨建工作,為支行發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。
    (二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基。
    要加強(qiáng)員工行為建設(shè),提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,形成“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí);要加強(qiáng)制度文化建設(shè),樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè),提高員工對(duì)專(zhuān)業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶(hù)服務(wù)文化,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十五
    ??堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)“思想再解放、開(kāi)放再出發(fā)、目標(biāo)再攀高”的工作要求,以推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo),按照“以診斷促改造、以改造促示范、以示范促提升”的思路推進(jìn)智能制造發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    ??(二)基本原則。
    ??統(tǒng)籌規(guī)劃,分類(lèi)推進(jìn)。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),總體謀劃部署,構(gòu)建以企業(yè)為主體、政府為引導(dǎo)、服務(wù)平臺(tái)為支撐的智能制造創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),分類(lèi)引導(dǎo)、并行推進(jìn),加快智能制造發(fā)展。
    ??協(xié)同創(chuàng)新,夯實(shí)基礎(chǔ)。支持智能制造基礎(chǔ)理論與共性技術(shù)研究,參與制定和貫徹落實(shí)國(guó)家技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合,推進(jìn)聯(lián)合攻關(guān)、協(xié)同創(chuàng)新,圍繞智能制造基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性領(lǐng)域,重點(diǎn)突破一批關(guān)鍵智能制造共性技術(shù)、核心智能部件。
    ??(三)主要目標(biāo)。
    ??到2022年末,全市智能制造發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破,兩化融合水平進(jìn)一步提高,系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng),創(chuàng)新應(yīng)用能級(jí)進(jìn)一步提升,智能制造生態(tài)體系建設(shè)取得明顯成效,進(jìn)一步完善和豐富“智能制造蘇州方案”。具體目標(biāo)是:
    ??1.關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破。深入實(shí)施高端裝備研制趕超工程,研發(fā)突破一批智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備,技術(shù)和裝備自給率大幅提升。到2022年末,全市規(guī)模以上裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1萬(wàn)億元左右,高端裝備占裝備產(chǎn)值比重保持在40%以上。新增省首臺(tái)(套)重大裝備60個(gè)。大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程,累計(jì)創(chuàng)建工信部工業(yè)強(qiáng)基項(xiàng)目15個(gè)。
    ??3.系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)從產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變,為客戶(hù)提供總集成總承包服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化集成方案。培育一批綜合比較優(yōu)勢(shì)顯著的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商,提升系統(tǒng)集成能力,滿(mǎn)足我市制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力外溢。到2022年末,培育形成30家以上具有國(guó)內(nèi)影響力的本土化、品牌化省級(jí)智能制造領(lǐng)軍服務(wù)機(jī)構(gòu),扶持3-5家服務(wù)機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超10個(gè)億。
    ??4.創(chuàng)新應(yīng)用能級(jí)進(jìn)一步提升。牢牢抓住智能制造這一主攻方向,堅(jiān)持需求側(cè)、供給側(cè)、服務(wù)側(cè)同步發(fā)力,堅(jiān)持新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn),加強(qiáng)智能制造生態(tài)體系建設(shè)。深入實(shí)施智能制造“十百千萬(wàn)”工程,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)智能化改造,扎實(shí)開(kāi)展智能車(chē)間(工廠)診斷服務(wù),到2022年末,累計(jì)建成省、市級(jí)示范智能工廠50個(gè)、示范智能車(chē)間1000個(gè),為1500家企業(yè)提供智能化診斷服務(wù),形成10個(gè)左右智能制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十六
    鐵通公司定位于全集團(tuán)屬地裝維營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化支撐者和數(shù)智工程服務(wù)市場(chǎng)化拓展者。作為屬地裝維營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化支撐者,聚焦于提升服務(wù)品質(zhì),為區(qū)域公司提供面向個(gè)人、家庭、政企客戶(hù)的裝維營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化支撐;作為數(shù)智工程服務(wù)市場(chǎng)化拓展者,聚焦工程建設(shè)全流程業(yè)務(wù)能力建設(shè),為集團(tuán)內(nèi)外部客戶(hù)提供工程建設(shè)、交付、維護(hù)一體化服務(wù),相關(guān)設(shè)備維護(hù)及信息服務(wù)。
    鐵通公司對(duì)裝維營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化能力水平、屬地裝維營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量效率、工程業(yè)務(wù)的發(fā)展成效負(fù)責(zé)。主要職責(zé):
    3.建設(shè)裝維營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力,組織培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,打造智能家庭工程師隊(duì)伍;
    4.建設(shè)epc能力,開(kāi)展工程項(xiàng)目的建設(shè)施工、監(jiān)理、施工管理、工程維護(hù)業(yè)務(wù);
    8.提供面向鐵路客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)通信服務(wù)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十七
    自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入^v^市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)^v^以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。
    三年來(lái),松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
    公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元,擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元,后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。
    公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì),支付用于幫扶助困萬(wàn)元。
    松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問(wèn)題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識(shí)了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會(huì)贏的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,利益捆綁、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上:
    今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
    一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺(tái),促進(jìn)^v^三方^v^共創(chuàng)雙贏。
    近期來(lái),松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的督導(dǎo)下,一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過(guò)擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),初步計(jì)劃在市潤(rùn)州區(qū)朱方路長(zhǎng)江西路受讓商業(yè)(二、三級(jí))地塊35畝,籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái),竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門(mén)擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
    二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī),通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì),探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
    目前,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水,財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識(shí),精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)^v^銀-保-企^v^三方合作,才能共克時(shí)艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
    另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí),要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對(duì)主管部門(mén)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
    三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
    在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
    在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下,擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十八
    1隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的出現(xiàn),整個(gè)金融行業(yè)進(jìn)入“冷冬”時(shí)節(jié),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來(lái)的沖擊越來(lái)越大,同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,加快新形勢(shì)下零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成了扭轉(zhuǎn)銀行經(jīng)營(yíng)局面的重要措施。農(nóng)行河口支行積極響應(yīng)上級(jí)行政策,搶抓轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇,各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新氣象。
    積極研判新形勢(shì),把握轉(zhuǎn)型新方向。在新的歷史條件下,銀行業(yè)面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的新形勢(shì)。外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和以前大不一樣,新模式、新常態(tài)、新變化帶來(lái)新沖擊和新考驗(yàn);內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件隨著外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變化,對(duì)銀行提出了新條件、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求。農(nóng)行河口支行在研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,確定了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。
    一是員工思想由傳統(tǒng)型調(diào)整為服務(wù)型。俗話說(shuō)“泰山易移,本性難改”,員工觀念的轉(zhuǎn)化是銀行加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后續(xù)管理的第一要?jiǎng)?wù)。只有銀行各個(gè)層面的員工從思想觀念上接受了轉(zhuǎn)型、認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)型的重要性和必要性,才有可能在轉(zhuǎn)型中主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)按照轉(zhuǎn)型流程進(jìn)行操作,真正將轉(zhuǎn)型做到從“形似”到“神似”。加強(qiáng)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子以及轉(zhuǎn)型工作相關(guān)部門(mén)的溝通,為轉(zhuǎn)型推廣營(yíng)造良好的生存環(huán)境;不斷強(qiáng)化與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的員工的溝通,特別是關(guān)鍵崗位員工,如網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、柜員主管、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),他們的觀念轉(zhuǎn)變是確保流程持續(xù)、穩(wěn)定執(zhí)行的重要一環(huán);在后續(xù)管理的溝通中要采取多種方法,一對(duì)多的“輔導(dǎo)會(huì)”,一對(duì)一的指導(dǎo)談話會(huì)等。
    二是由人工網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整為智能化網(wǎng)點(diǎn)。為進(jìn)一步改善客戶(hù)體驗(yàn),提高服務(wù)效率,減少排隊(duì)時(shí)間,該行積極向上級(jí)行申請(qǐng)自助設(shè)備,大力推廣智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用,降低柜臺(tái)服務(wù)壓力的同時(shí)為客戶(hù)提供更為現(xiàn)代化的便捷金融服務(wù)。目前,親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較之前已大為減少,更多的客戶(hù)選擇采用網(wǎng)上銀行或智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。
    三是由業(yè)務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整為體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于大多數(shù)的銀行而言,在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)仍將發(fā)揮重要的前沿陣地,網(wǎng)點(diǎn)仍然是銀行開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化客戶(hù)體驗(yàn)的重要平臺(tái)。隨著人們物質(zhì)水平的提高,手中客戶(hù)用資金越來(lái)越多,金融結(jié)算方式也更加便捷和網(wǎng)絡(luò)化,越來(lái)越多的客戶(hù)不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)服務(wù),而是追求高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),這要求銀行競(jìng)爭(zhēng)從拼數(shù)量向拼便捷、拼體驗(yàn)等方面轉(zhuǎn)變。該行敏銳的把握住客戶(hù)的這一需求,將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)注點(diǎn)更多的放在如何提升客戶(hù)體驗(yàn)和給客戶(hù)提供更便捷的服務(wù)上。目前,中青年客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)單純?yōu)檗k理業(yè)務(wù)的越來(lái)越少了,他們的需求更多的是面向理財(cái)、基金、理財(cái)咨詢(xún)等更多的體驗(yàn)式服務(wù),在柜臺(tái)排隊(duì)等候的大多是年齡較大的老年客戶(hù),他們的需求仍以結(jié)算為主。
    四是由廣布局型調(diào)整為社區(qū)型。很多銀行都在大力發(fā)展社區(qū)銀行,該行也順應(yīng)這一趨勢(shì),選取地區(qū)大型社區(qū),把一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)布置成“理財(cái)+自助”型的智能網(wǎng)點(diǎn),給社區(qū)客戶(hù)提供了很大的便利,獲得了更多客戶(hù)的忠誠(chéng)。
    五是將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)由價(jià)格調(diào)整為服務(wù)。在目前存款理財(cái)化、利率市場(chǎng)化的大趨勢(shì)下,該行迅速轉(zhuǎn)變盈利理念,深入研究負(fù)債業(yè)務(wù)碎片化、客戶(hù)投資多元化的新形勢(shì)。一是著力提升在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量,提升現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)老客戶(hù)的粘性。利用售后管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式吸收現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋,加強(qiáng)產(chǎn)品的升級(jí)管理,穩(wěn)定客戶(hù)群體。二是強(qiáng)化創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)新客戶(hù)的吸引。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、跟蹤走訪、客戶(hù)普查等方式,利用互聯(lián)網(wǎng)思維研發(fā)符合客戶(hù)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
    2農(nóng)業(yè)銀行天津分行以人本管理為核心,深化培養(yǎng)全員主觀能動(dòng)性,建立進(jìn)步機(jī)制,激發(fā)員工潛能,打造內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)向持續(xù)成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和客戶(hù)服務(wù)能力穩(wěn)步提升。截至9月末,該行已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)日均存款點(diǎn)均增加7292萬(wàn)元,個(gè)人貴賓客戶(hù)點(diǎn)均增加152戶(hù),轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)平均等候時(shí)間由24分鐘減少到8.7分鐘。
    面對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)變化,在前期網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)轉(zhuǎn)型和客戶(hù)關(guān)系管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,天津分行積極創(chuàng)新,進(jìn)一步深化實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。該行堅(jiān)持以人為本,注重發(fā)揮人的巨大作用,深挖員工潛能,實(shí)現(xiàn)了員工快速成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)快速發(fā)展、服務(wù)能力快速提升。該行推行“每天進(jìn)步1%”理念,以員工自我提升為目標(biāo),通過(guò)夢(mèng)想板、進(jìn)步展示欄等方式,鼓勵(lì)員工及時(shí)反思,明確進(jìn)步方向,創(chuàng)建“一網(wǎng)點(diǎn)一特色”的良好轉(zhuǎn)型文化。該行強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),實(shí)施走動(dòng)式和可追溯管理方式,提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人思考、管理、經(jīng)營(yíng)三大能力,切實(shí)增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控能力。同時(shí),建立主動(dòng)溝通機(jī)制,關(guān)心員工的成長(zhǎng),員工綜合素質(zhì)快速提升。
    為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,天津分行運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理思想實(shí)施臨柜業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化改造,去繁就簡(jiǎn),實(shí)施集業(yè)務(wù)操作、營(yíng)銷(xiāo)推薦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范為(博客,微博)一體的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化柜員服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與合規(guī)意識(shí),提升服務(wù)效率。同時(shí),該行以環(huán)境塑造為先導(dǎo),通過(guò)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)6s管理,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)整體工作環(huán)境和服務(wù)氛圍,提高員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,提高網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理水平,進(jìn)而提升員工的精神狀態(tài),實(shí)現(xiàn)“人造物、物化人”的相互促進(jìn)。
    此外,天津分行通過(guò)強(qiáng)化科技支撐,增加自助發(fā)卡機(jī)、自助預(yù)處理機(jī)、自助回單機(jī)等機(jī)具,有效提高業(yè)務(wù)處理自助化水平,減輕柜員工作量,形成大堂人員、高低柜人員與自助機(jī)具間有機(jī)聯(lián)動(dòng)的高效服務(wù)模式。結(jié)合業(yè)務(wù)流程及管理需要,該行應(yīng)用推廣網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)、多媒體pos機(jī)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)支持中心等信息系統(tǒng),建立統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理模式,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)識(shí)別能力,提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)水平和管理水平。
    3近年來(lái),農(nóng)行江西新余分行以“布局合理化、業(yè)務(wù)綜合化、服務(wù)延伸化、隊(duì)伍優(yōu)秀化”為目標(biāo),積極推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,將網(wǎng)點(diǎn)逐步建設(shè)成為“功能完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、客戶(hù)滿(mǎn)意、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)前沿陣地,取得了良好的工作成效。
    為給客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn),該行加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)改造,全面建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)、樣板網(wǎng)點(diǎn),打造出“大堂、自助、高柜、低柜、貴賓室”等多層次服務(wù)平臺(tái)。大堂區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)進(jìn)行叫號(hào)和分流,減少客戶(hù)等待時(shí)間;自助區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)提供各種自助設(shè)備,引導(dǎo)和方便客戶(hù)自行操作;高柜區(qū)域主要辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù);低柜區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)提供各種理財(cái)咨詢(xún)、辦理對(duì)公業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù);貴賓室專(zhuān)門(mén)為貴賓客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、快速的理財(cái)服務(wù)。
    為緩解業(yè)務(wù)高峰期排隊(duì)現(xiàn)象,該行根據(jù)業(yè)務(wù)量變化情況,建立了與客戶(hù)流量變化相適應(yīng)的向彈性排班制度,合理設(shè)置彈性柜臺(tái)和服務(wù)窗口,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的需求,切實(shí)提高了柜面客戶(hù)服務(wù)效率和水平。
    該行積極從提高網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍綜合素質(zhì)入手,加大規(guī)范化服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過(guò)定期組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自身觀摩模塊化演練、內(nèi)訓(xùn)師“傳、幫、帶”等多種方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn),切實(shí)提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí),在每日晨會(huì)中,安排情景演練和微笑服務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的掌握。
    為鞏固網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成果,新余分行建立了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提升考核機(jī)制。通過(guò)制定網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)考核辦法,從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)禮儀、柜臺(tái)員工、大堂經(jīng)理、內(nèi)外部檢查等方面,實(shí)行百分制量化考核??己私Y(jié)果與崗位履職評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,并定期評(píng)選“最佳標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”、“最美服務(wù)明星”、“最美微笑大使”,促進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提升。
    為響應(yīng)上級(jí)行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的號(hào)召,農(nóng)行德州德城支行商貿(mào)區(qū)分理處按照上級(jí)行的工作部署認(rèn)真展開(kāi)行動(dòng),積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整人員配置,加強(qiáng)軟硬件學(xué)習(xí)應(yīng)用,落實(shí)管理責(zé)任,網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全員認(rèn)識(shí)。
    在開(kāi)始階段,該網(wǎng)點(diǎn)每天利用晨會(huì)時(shí)間向大家傳達(dá)有關(guān)會(huì)議的內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,學(xué)習(xí)省行營(yíng)業(yè)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使員工在思想上認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性和重要性,初步了解轉(zhuǎn)型的核心和內(nèi)容所在,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)型,為以后轉(zhuǎn)型工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    壓高增低,調(diào)整崗位配置。
    在支行下發(fā)深化轉(zhuǎn)型的具體工作部署后,該網(wǎng)點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)到壓高增低的重要性,加班加點(diǎn)高效完成了崗位調(diào)配。11月24日晚,利用夕會(huì)時(shí)間對(duì)崗位進(jìn)行了調(diào)配,按照明確職責(zé)、模糊崗位的原則,由原來(lái)的1名大堂經(jīng)理、1名理財(cái)經(jīng)理兼低柜柜員、4名高柜柜員、調(diào)整為1名大堂主任兼理財(cái)經(jīng)理、1名大堂副理,1名低柜柜員,3名高柜柜員,并細(xì)化明確了各崗位的崗位職責(zé)。
    熟戶(hù)認(rèn)領(lǐng),落實(shí)分戶(hù)到人。
    27、28和29日連續(xù)三天下班后網(wǎng)點(diǎn)全員進(jìn)行了熟戶(hù)認(rèn)領(lǐng)和對(duì)客戶(hù)的逐戶(hù)分解落實(shí),明確了各管戶(hù)責(zé)任人的管戶(hù)范圍和數(shù)量。按照“熟戶(hù)認(rèn)領(lǐng),價(jià)值優(yōu)先”相結(jié)合的方式初步完成貴賓客戶(hù)指派管理,經(jīng)過(guò)指派后,確保了客戶(hù)“戶(hù)戶(hù)有人管”。并按照管戶(hù)責(zé)任在前期客戶(hù)建檔的基礎(chǔ)上,完成了對(duì)前100戶(hù)高端客戶(hù)的檔案整理,著重對(duì)各崗位人員的客戶(hù)管戶(hù)流程、要求及頻次進(jìn)行了固化。在ccrm系統(tǒng)中,按照對(duì)公客戶(hù)管戶(hù)要求,結(jié)合實(shí)際,落實(shí)分解到人。
    加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)、超級(jí)柜臺(tái)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
    12月2日和3日網(wǎng)點(diǎn)員工在空閑時(shí)間觀摩學(xué)習(xí)了超級(jí)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作,利用下班時(shí)間集中學(xué)習(xí)了客戶(hù)系統(tǒng)應(yīng)用,尤其是應(yīng)用性較強(qiáng)的cfe系統(tǒng)和信用卡營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。客戶(hù)系統(tǒng)應(yīng)用和超級(jí)柜臺(tái)是支撐網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的硬件基礎(chǔ),是員工必須掌握的技術(shù)技能?,F(xiàn)已初步了解和掌握了各系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)操作,為深化轉(zhuǎn)型后工作的順利進(jìn)行打好了基礎(chǔ)。
    扎實(shí)的工作取得了明顯效果,12月4日,分管行長(zhǎng)及個(gè)金部人員到商貿(mào)區(qū)分理處進(jìn)行深化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型調(diào)研,并測(cè)試了網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的使用情況,該網(wǎng)點(diǎn)全體員工都順利通過(guò)了測(cè)試。支行分管領(lǐng)導(dǎo)肯定了該網(wǎng)點(diǎn)在深化轉(zhuǎn)型中做出的努力,并提出了褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
    5農(nóng)行墾利縣支行把深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作當(dāng)作全行的戰(zhàn)略工程來(lái)抓,高度重視,精心組織,周密安排,全行試點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作緊鑼密鼓地展開(kāi),推動(dòng)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    為確保轉(zhuǎn)型工作的順利開(kāi)展,農(nóng)行墾利縣支行成立了深化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定周密的實(shí)施方案,出臺(tái)轉(zhuǎn)型工作配檔表,把轉(zhuǎn)型任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)單位、細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié);做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的思想發(fā)動(dòng)工作,該行連續(xù)兩次召開(kāi)動(dòng)員推進(jìn)會(huì),傳達(dá)上級(jí)行深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)推廣會(huì)議精神,對(duì)深化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行安排;加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的宣傳力度,通過(guò)經(jīng)管網(wǎng)、《墾利農(nóng)行信息》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)》等載體編發(fā)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型信息,營(yíng)造深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的濃厚氛圍。
    按照網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案,該行分步實(shí)施,部分工作齊頭并進(jìn)。一是向市行申請(qǐng)?jiān)黾幼灾O(shè)備并鋪設(shè)線路,計(jì)劃在轄內(nèi)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)超級(jí)柜臺(tái)22臺(tái),并于近期對(duì)已到貨的設(shè)備著手進(jìn)行安裝。二是完善網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施配備,向市行申請(qǐng)定制黃金展示柜、文化墻等,在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集中擺放,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全景展示;為較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了6s便民服務(wù)臺(tái),更好的體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的人文關(guān)懷;對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的公告欄、宣傳欄及小型物品標(biāo)件進(jìn)行了統(tǒng)一更換;對(duì)低柜區(qū)叫號(hào)功能進(jìn)行重點(diǎn)改造。三是開(kāi)展人員定崗定責(zé)及缺職競(jìng)聘工作,根據(jù)“壓高增低”勞動(dòng)組合優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)逐一進(jìn)行分類(lèi),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行定崗定責(zé)。按照《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置的方案》要求,全面整合擺布網(wǎng)點(diǎn)的人力資源,力爭(zhēng)達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷、高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的工作模式。通過(guò)競(jìng)聘選拔的方式,把部分優(yōu)秀人員充實(shí)到大堂主任、客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍中,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。轉(zhuǎn)型是當(dāng)前工作中的重中之重。為了集全行之力,該行提出了“一切為轉(zhuǎn)型工作讓路”的理念,并賦予網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可調(diào)度全行的所有資源的職責(zé)權(quán)利。全行群策群力,圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型做工作、下工夫。綜合管理部參與人力資源的配置、做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型設(shè)施改造工作;財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部實(shí)施運(yùn)營(yíng)流程改造,安裝調(diào)試電子設(shè)備;其他部室參與掛包網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作。組織開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)員工大會(huì)、行長(zhǎng)授課等形式,組織員工集中學(xué)習(xí)《轉(zhuǎn)型文件匯編》,使全行員工充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重大意義,熟悉網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的流程和要求,為深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇十九
    是郵儲(chǔ)銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
    各崗位職責(zé)及開(kāi)關(guān)門(mén)三件事?1.支行長(zhǎng)職責(zé):
    組織做好日常營(yíng)業(yè)及服務(wù)工作。
    指導(dǎo)員工做好本職工作,展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
    對(duì)員工的日常行為、業(yè)績(jī)和服務(wù)情況進(jìn)行考核上級(jí)行交辦的其他工作。
    開(kāi)門(mén)三件事:
    檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常,各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審閱營(yíng)業(yè)軋賬單等報(bào)表。召開(kāi)晨會(huì)。關(guān)門(mén)三件事:
    召集并聽(tīng)取營(yíng)業(yè)主管、銷(xiāo)售主管所轄團(tuán)隊(duì)的工作情況。
    職責(zé):
    協(xié)助支行長(zhǎng)組織各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。指導(dǎo)員工做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。開(kāi)門(mén)三件事:
    更新銷(xiāo)售展板,在晨會(huì)時(shí)點(diǎn)評(píng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。檢查銷(xiāo)售人員的《日程表》。
    督促銷(xiāo)售人員落實(shí)當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。關(guān)門(mén)三件事:
    聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)情況匯報(bào),記錄需解決的事項(xiàng)。
    匯總《員工產(chǎn)品銷(xiāo)售日統(tǒng)計(jì)表》和《員工銷(xiāo)售行為日統(tǒng)計(jì)表》,
    總結(jié)。
    當(dāng)日支行營(yíng)銷(xiāo)情況。向支行長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售情況。3.理財(cái)經(jīng)理職責(zé):
    負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的拓展和營(yíng)銷(xiāo)。
    充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源,發(fā)展和維護(hù)vip客戶(hù)。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
    受理部分個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù),防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。開(kāi)門(mén)三件事:
    檢查個(gè)人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔,檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常,檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》,明確當(dāng)日主要工作安排。
    參加晨會(huì)并根據(jù)晨會(huì)主持人的部署,補(bǔ)充當(dāng)日工作計(jì)劃。關(guān)門(mén)三件事:
    總結(jié)并分析當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)工作,補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計(jì)劃。向銷(xiāo)售主管匯報(bào)當(dāng)日工作。4.客戶(hù)經(jīng)理職責(zé):
    通過(guò)駐點(diǎn)和外出營(yíng)銷(xiāo),拓展中高端潛在客戶(hù)群體,挖掘潛在中高端客戶(hù)的金融需求,積極營(yíng)銷(xiāo)公司類(lèi)產(chǎn)品和商易通等個(gè)人類(lèi)產(chǎn)品。
    結(jié)合客戶(hù)潛在需求,協(xié)助理財(cái)經(jīng)理、信貸員進(jìn)行銷(xiāo)售推薦。協(xié)助銷(xiāo)售主管開(kāi)展各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
    利用銷(xiāo)售工作建立客戶(hù)檔案,制定和實(shí)施客戶(hù)聯(lián)系計(jì)劃。
    使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言及規(guī)范服務(wù)行為,在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。開(kāi)門(mén)三件事:查看《日程表》,明確當(dāng)日主要工作安排。
    參加晨會(huì)并根據(jù)晨會(huì)主持人的部署,補(bǔ)充當(dāng)日工作計(jì)劃。準(zhǔn)備當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)資料。
    關(guān)門(mén)三件事:
    總結(jié)并分析當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)工作,補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計(jì)劃。向銷(xiāo)售主管匯報(bào)當(dāng)日工作。5.營(yíng)業(yè)主管職責(zé):
    防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    開(kāi)展對(duì)柜員的指導(dǎo)。
    加強(qiáng)支行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理。
    指導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理辦理個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。開(kāi)門(mén)三件事:
    檢查營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔,安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備。
    參加晨會(huì),點(diǎn)評(píng)柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門(mén)三件事:
    指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退,整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長(zhǎng)匯報(bào)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個(gè)人業(yè)務(wù)柜員:職責(zé):
    規(guī)范營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中及營(yíng)業(yè)后的各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
    挖掘客戶(hù)潛在需求,將有需求的客戶(hù)推薦給理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理或信貸員,做好銷(xiāo)售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言及規(guī)范服務(wù)行為,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),在服務(wù)和銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
    完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。開(kāi)門(mén)三件事:
    整理營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生,檢查終端設(shè)備、叫號(hào)器等設(shè)備是否工作正常,檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會(huì)。
    領(lǐng)用尾箱,請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門(mén)三件事:
    軋賬并整理憑條后上交營(yíng)業(yè)主管。
    職責(zé):
    規(guī)范營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中及營(yíng)業(yè)后的各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。利用為客戶(hù)辦理公司業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī),充分挖掘客戶(hù)的對(duì)公產(chǎn)品需求,推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
    挖掘客戶(hù)潛在需求,將有需求的客戶(hù)推薦給理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理或信貸員,做好銷(xiāo)售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言及規(guī)范服務(wù)行為,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),在服務(wù)和銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
    完成支行長(zhǎng)交代的其他工作。
    開(kāi)門(mén)三件事:
    整理公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生,檢查終端設(shè)備是否工作正常,檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
    參加晨會(huì)。
    領(lǐng)用尾箱,請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門(mén)三件事:
    軋賬并整理單證章后上交營(yíng)業(yè)主管。與相關(guān)銷(xiāo)售人員確定成功的銷(xiāo)售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
    8.大堂經(jīng)理:
    職責(zé):
    引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶(hù)。
    通過(guò)巧妙問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),做好銷(xiāo)售推薦。
    提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處,并予以糾正。
    隨時(shí)處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶(hù)投訴,及時(shí)做好等候區(qū)焦慮客戶(hù)的安撫工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    巡視與網(wǎng)點(diǎn)資源管理。隨時(shí)巡視大堂,確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時(shí)外出時(shí),及時(shí)啟用后備大堂經(jīng)理。開(kāi)門(mén)三件事:
    檢查大廳及網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動(dòng)柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門(mén)三件事:
    檢查客戶(hù)填單臺(tái)憑條是否充足,大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)是否充足并擺放有序。
    真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、專(zhuān)業(yè)、進(jìn)步。
    排班的原則?
    及時(shí)指導(dǎo)、在晨會(huì)時(shí)指導(dǎo)、季度談話時(shí)指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程?
    支行長(zhǎng)。
    對(duì)銷(xiāo)售主管和營(yíng)業(yè)主管的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)。
    在巡視網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中對(duì)各崗位員工的行為及工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    銷(xiāo)售主管。
    及時(shí)指導(dǎo)的重點(diǎn)是柜員。
    注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
    根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化,隨時(shí)調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)資源。及時(shí)指導(dǎo)柜員和理財(cái)經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
    亮點(diǎn)時(shí)刻卡的使用方法?
    員工積極踐行網(wǎng)點(diǎn)精神。
    服務(wù)高效規(guī)范,有利于我行形象提升實(shí)現(xiàn)了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    每日晨會(huì)包括哪幾部分?
    晨會(huì)前的準(zhǔn)備、晨會(huì)流程、晨會(huì)記錄表。晨會(huì)的準(zhǔn)備工作?
    業(yè)績(jī)匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫(xiě)亮點(diǎn)時(shí)刻卡、其他準(zhǔn)備工作。晨會(huì)的內(nèi)容?
    昨日總結(jié)、鼓勵(lì)與指導(dǎo)、今日工作計(jì)劃、晨會(huì)總結(jié)及提升士氣。晨會(huì)記錄表的使用方法?
    員工上季度亮點(diǎn)時(shí)刻卡的獲得情況。
    員工上季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)匯總、引見(jiàn)約見(jiàn)情況。
    對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,談話內(nèi)容以贊賞激勵(lì)為主。對(duì)于表現(xiàn)需改進(jìn)的員工,要幫其找出差距所在并分析原因,積極提出改進(jìn)措施并對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)。
    在談話過(guò)程中要注意氣氛的把握,樹(shù)立員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    談話要有互動(dòng)性,支行長(zhǎng)要注意認(rèn)真傾聽(tīng)員工的心聲。
    二級(jí)分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
    力量時(shí)刻的收集方式?年終收集、不定期收集。力量時(shí)刻的評(píng)選參考依據(jù)?
    亮點(diǎn)時(shí)刻卡、客戶(hù)表?yè)P(yáng)、服務(wù)明星、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、媒體報(bào)道。銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)的工具分類(lèi)?
    分析產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,對(duì)照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計(jì)劃改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)下一步銷(xiāo)售計(jì)劃,并向員工提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
    對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢的產(chǎn)品,要重點(diǎn)分析,組織員工尋找解決困難的途徑,查找產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的瓶頸并提出改進(jìn)措施。
    對(duì)業(yè)績(jī)出色的員工,要樹(shù)立典型,分享成功經(jīng)驗(yàn),取得共同進(jìn)步。
    分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期,便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點(diǎn)及員工的目標(biāo),業(yè)績(jī)考核更具說(shuō)服力。
    網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)召開(kāi)的時(shí)間及參會(huì)人員?
    三個(gè)流程:規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)流程。
    規(guī)范的銷(xiāo)售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
    兩個(gè)工具:利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)。
    大堂經(jīng)理管理工具(移動(dòng)柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶(hù)投訴記錄表、客。
    戶(hù)之聲)。
    巡視大堂的意義?
    保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
    當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶(hù)投訴。
    啟用后備大堂的流程?
    當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
    告知后備人員準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
    問(wèn)候客戶(hù)。
    實(shí)施規(guī)范的服務(wù)流程的意義?
    識(shí)別銷(xiāo)售線索,使用銷(xiāo)售話術(shù),發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
    (銷(xiāo)售線索:能夠反映客戶(hù)潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶(hù)信息。通過(guò)四個(gè)方面識(shí)別:舉止表情、交通工具、主動(dòng)翻看宣傳折頁(yè),帳戶(hù)歷史交易明細(xì))。
    (銷(xiāo)售機(jī)會(huì):銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售線索的分析,識(shí)別出的客戶(hù)對(duì)某一產(chǎn)品的潛在需求及銷(xiāo)售的可能性。)征求客戶(hù)同意后,引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷(xiāo)售人員進(jìn)行熱情交接。
    客戶(hù)推薦表意向客戶(hù)表。
    重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費(fèi)表。
    客戶(hù)投訴記錄表。
    其他與大堂管理有關(guān)的物品,如便箋紙、利率表。
    大堂經(jīng)理工作日志填寫(xiě)要求?
    每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認(rèn)真進(jìn)行記錄和填寫(xiě)。未發(fā)生交接班時(shí),后備大堂無(wú)需填寫(xiě)。但第一大堂在崗情況下,如支行長(zhǎng)擔(dān)任后備大堂,則必須填寫(xiě)日志。
    只要有交接班發(fā)生,當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫(xiě)本人的當(dāng)班時(shí)間段,且時(shí)間段要連續(xù),并親筆簽名確認(rèn)。
    移動(dòng)柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶(hù)投訴記錄表、客戶(hù)之聲銷(xiāo)售流程包括哪些?
    大堂攬客、引見(jiàn)、存量客戶(hù)挖掘、外部營(yíng)銷(xiāo)外部伙伴的范圍?
    現(xiàn)有客戶(hù)、圈內(nèi)中心人物約見(jiàn)客戶(hù)的情形?
    開(kāi)展內(nèi)部引見(jiàn)但對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員沒(méi)有時(shí)間接待客戶(hù)時(shí)。
    客戶(hù)有興趣辦理業(yè)務(wù),但當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實(shí)現(xiàn)時(shí)外部伙伴引見(jiàn)不在場(chǎng)的新客戶(hù)時(shí)。
    銷(xiāo)售人員人現(xiàn)在客戶(hù)資源中發(fā)掘機(jī)會(huì),需要預(yù)約時(shí)約見(jiàn)客戶(hù)的步驟?
    問(wèn)候與自我介紹、價(jià)值陳述、制造緊迫感、確定時(shí)間與客戶(hù)面談包括哪些內(nèi)容?
    面談前的準(zhǔn)備、調(diào)查客戶(hù)需求、提供解決方案。
    面談前的準(zhǔn)備?
    10-6-3法則。
    銷(xiāo)售主管參與的情形?銷(xiāo)售工具包括哪些?
    制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃篇二十
    為推進(jìn)我鎮(zhèn)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)工作(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“打傳工作”)的全面深入開(kāi)展,有效落實(shí)工作責(zé)任,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)_《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》、《_東莞市委、東莞市人民政府關(guān)于全面建設(shè)平安東莞的意見(jiàn)》(市委發(fā)〔20xx〕34號(hào))與《東莞市20xx年度打擊傳銷(xiāo)工作考核方案》(東打傳辦〔20xx〕2號(hào))等法規(guī)、文件的精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定如下工作方案:
    以全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作要求為出發(fā)點(diǎn),以“三個(gè)代表”重要思想,構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)_、省政府及市政府的工作部署,把打擊傳銷(xiāo)工作作為維護(hù)群眾利益、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)際行動(dòng),堅(jiān)決、徹底地開(kāi)展多形式、多渠道、多層次的打擊行動(dòng),切實(shí)把我鎮(zhèn)的傳銷(xiāo)活動(dòng)消滅在萌芽狀態(tài),杜絕傳銷(xiāo)行為在我鎮(zhèn)的滋長(zhǎng)。
    根據(jù)各個(gè)職能部門(mén)的職責(zé),由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排,成立沙田鎮(zhèn)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“打傳領(lǐng)導(dǎo)小組”),成員名單如下:
    各村(居)委會(huì)主任。
    打傳領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡(jiǎn)稱(chēng)“打傳辦”),辦公室設(shè)在工商分局,負(fù)責(zé)日常工作。由佘惠權(quán)同志兼任辦公室主任。
    通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),將打傳工作常態(tài)化,基本杜絕傳銷(xiāo)活動(dòng),使人民群眾防范傳銷(xiāo)的意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng),使防范和打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制進(jìn)一步完善。
    根據(jù)《東莞市20xx年度打擊傳銷(xiāo)工作考核方案》(下稱(chēng)《考核方案》)的要求,工作要點(diǎn)如下:
    (一)加強(qiáng)打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入。主要包括:成立打傳領(lǐng)導(dǎo)小組,把打擊傳銷(xiāo)工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評(píng)范圍,落實(shí)鎮(zhèn)財(cái)政對(duì)打傳工作的經(jīng)費(fèi)支持(我鎮(zhèn)屬于丙類(lèi)鎮(zhèn),經(jīng)費(fèi)不低于5萬(wàn)元)。
    (二)明確打擊傳銷(xiāo)的職責(zé)分工,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。主要包括:明晰各部門(mén)的職責(zé)分工,建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度,落實(shí)各相關(guān)職能部門(mén)內(nèi)部的工作制度。
    (三)落實(shí)線索處理、案件查辦、監(jiān)管措施。主要包括:落實(shí)出租屋的巡查監(jiān)管、完善線索處理和移交機(jī)制、落實(shí)對(duì)傳銷(xiāo)人員和為傳銷(xiāo)提供場(chǎng)所出租屋屋主的處罰。
    (四)創(chuàng)建“打擊傳銷(xiāo)示范社區(qū)”。主要包括:在社區(qū)建立打擊傳銷(xiāo)長(zhǎng)效工作機(jī)制,建立對(duì)傳銷(xiāo)嚴(yán)密監(jiān)控和及時(shí)預(yù)警的信息反饋機(jī)制,建立快速打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)和嚴(yán)厲懲處頭目的處罰機(jī)制,建立職責(zé)明確和責(zé)任追究的責(zé)任機(jī)制,建立懲處與教育相結(jié)合的預(yù)防機(jī)制。
    (五)加強(qiáng)打傳宣傳工作。主要包括:宣傳教育進(jìn)校園、進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)人才市場(chǎng)的“四進(jìn)”工作,在全鎮(zhèn)營(yíng)造打擊傳銷(xiāo)的氛圍。
    根據(jù)《考核方案》要求,各單位、部門(mén)要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前,我鎮(zhèn)將進(jìn)行自評(píng)考核,并按照要求報(bào)送自評(píng)考核材料,包括20xx年度打擊傳銷(xiāo)工作總結(jié)、自評(píng)表及相關(guān)文件、制度、記錄、臺(tái)賬、圖片等材料。10月份,迎接市打傳辦的考核驗(yàn)收工作。
    鎮(zhèn)打傳辦:負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)打擊傳銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、工作機(jī)制的制定、打傳工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳教育和“打擊傳銷(xiāo)示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作,以及對(duì)相關(guān)部門(mén)工作進(jìn)展的督促檢查。
    鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦:負(fù)責(zé)把打傳工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評(píng)范圍,進(jìn)一步加強(qiáng)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)的工作職能。
    工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)傳銷(xiāo)違法行為進(jìn)行查處,加強(qiáng)與_門(mén)聯(lián)動(dòng),完善線索管理,建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
    公安分局:負(fù)責(zé)對(duì)傳銷(xiāo)犯罪行為進(jìn)行打擊,維持案件查處現(xiàn)場(chǎng)的秩序,加強(qiáng)與工商部門(mén)聯(lián)動(dòng),完善線索管理,建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
    新莞人服務(wù)中心:負(fù)責(zé)對(duì)出租屋的日常巡查監(jiān)管并建立日常巡查監(jiān)管記錄;收集出租屋內(nèi)的傳銷(xiāo)行為線索并及時(shí)通報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門(mén);協(xié)助執(zhí)法部門(mén)對(duì)為傳銷(xiāo)提供場(chǎng)所的出租屋屋主的處罰工作;建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
    人力資源部門(mén)、科教辦:負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)人才市場(chǎng)、進(jìn)校園。
    文廣中心:負(fù)責(zé)打傳工作的宣傳報(bào)道,通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體曝光傳銷(xiāo)行為。
    大流村委會(huì):負(fù)責(zé)參與、協(xié)助創(chuàng)建“無(wú)傳銷(xiāo)示范社區(qū)”,落實(shí)無(wú)傳銷(xiāo)示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
    各村(社區(qū)):負(fù)責(zé)落實(shí)本村(社區(qū))打擊傳銷(xiāo)機(jī)構(gòu),協(xié)助其他部門(mén)維持案件查辦現(xiàn)場(chǎng)的秩序,提供出租屋屋主信息與聯(lián)系方式,做好區(qū)域內(nèi)的宣傳工作,負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠。其中,作為打擊傳銷(xiāo)示范社區(qū)的大流村民委員會(huì),要按照“創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)”要求做好打傳、創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,積極建立打傳“五個(gè)一”機(jī)制。
    (一)加強(qiáng)組織,落實(shí)機(jī)構(gòu)。
    打傳工作已經(jīng)成為建設(shè)平安東莞的一項(xiàng)重要內(nèi)容,根據(jù)《考核方案》的要求,鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦需把打傳工作納入到維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理檢查考評(píng)中,各部門(mén)、各(村)社區(qū)必須高度重視。接下來(lái),鎮(zhèn)打傳辦將根據(jù)《考核方案》要求,由鎮(zhèn)政府與公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門(mén)簽訂工作責(zé)任書(shū),進(jìn)一步加強(qiáng)打傳工作的組織建設(shè)。_門(mén)、工商部門(mén)、新莞人服務(wù)中心等部門(mén)與各(村)社區(qū)要落實(shí)相對(duì)應(yīng)的打擊傳銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和聯(lián)絡(luò)員。
    (二)加強(qiáng)管理,完善制度。
    鎮(zhèn)打傳辦及經(jīng)貿(mào)辦將完善打傳工作的線索處理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查督辦等機(jī)制。公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門(mén)要在本單位建立責(zé)任分工、監(jiān)管記錄、線索發(fā)現(xiàn)、案件移送等制度,建立完善的打傳工作機(jī)制。重點(diǎn)完善“打擊傳銷(xiāo)示范區(qū)”的機(jī)制建設(shè),建立聯(lián)系機(jī)制,打傳辦每月至少安排一次專(zhuān)人與示范社區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通,檢查社區(qū)防控和打擊傳銷(xiāo)日常工作情況,并將例行檢查情況記錄在案,以備督查;建立協(xié)作機(jī)制,“示范區(qū)”(村)社區(qū)負(fù)責(zé)防控和打傳工作的負(fù)責(zé)人,對(duì)發(fā)生在(村)社區(qū)內(nèi)的傳銷(xiāo)活動(dòng)線索,在第一時(shí)間反饋給公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門(mén),并將反饋處理情況記錄在案,以備查閱。
    (三)加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊。
    一是切實(shí)履行打擊職責(zé)。目前,傳銷(xiāo)行為主要以“傳人頭”、“拉入會(huì)”等手段組織活動(dòng),沒(méi)有固定的傳銷(xiāo)商品,隱匿性高。新莞人服務(wù)中心、工商、公安、各(村)社區(qū)要根據(jù)各自的職能加強(qiáng)對(duì)傳銷(xiāo)行為的監(jiān)管、打擊。新莞人服務(wù)中心要加強(qiáng)對(duì)出租屋的巡查,做好監(jiān)管記錄,發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)向鎮(zhèn)打傳辦反映。工商部門(mén)重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處傳銷(xiāo)違法行為,對(duì)涉嫌犯罪的傳銷(xiāo)行為要及時(shí)移交_門(mén)。_門(mén)重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處涉嫌犯罪的傳銷(xiāo)行為,協(xié)助工商部門(mén)維持查處傳銷(xiāo)違法行為現(xiàn)場(chǎng)的秩序。各(村)社區(qū)對(duì)執(zhí)法部門(mén)在示范社區(qū)內(nèi)查辦的傳銷(xiāo)案件,村(社區(qū))負(fù)責(zé)人應(yīng)全力配合,包括帶路、提供屋主信息、提供租住人員信息、提供監(jiān)控視頻記錄等等。