總結可以幫助我們梳理思路，發(fā)現(xiàn)問題，提高自我認知。寫總結時要注意邏輯關系的清晰和連貫性。在下面，我為大家整理了一些值得參考的總結樣例，供大家參考和學習。
銀行反詐宣傳活動總結篇一
根據(jù)xx市教育局《關于在全市中小學集中開展防電信詐騙宣傳活動的通知》精神，我校在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生，進一步提升全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
x日通過校園廣播向全體教師學生、班主任宣傳網(wǎng)絡詐騙的重要性。班主任再通過班會活動，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
x日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學生家長的一封信》，覆蓋率達到100%。并告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識。
發(fā)揮學校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡)詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防范宣傳活動的組織領導，有重點、有節(jié)奏、有力度地推進活動的持續(xù)深入開展，確保防范工作取得實效。
我校通過班會宣傳教育及發(fā)放《致家長一封信》班會教育，積極宣傳了防范電信詐騙和防范應對措施，切實提高了防電信詐騙的知曉率和普及率，形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機制，防范合力，共同遏制電信詐騙的蔓延態(tài)勢，確保學生財產(chǎn)安全，進一步提升了全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
銀行反詐宣傳活動總結篇二
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調(diào)了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。
銀行反詐宣傳活動總結篇三
銀行反詐宣傳活動包括多種方式，如廣告宣傳，媒體宣傳，線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式：
1.廣告宣傳：通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式，向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風險預警。
2.媒體宣傳：利用電視、廣播、報紙等媒體平臺，向更多的人群傳達詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳：通過微博、微信、qq等社交媒體，發(fā)布反詐信息提醒，將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳：通過講座、培訓班、路演等活動，直接面對客戶，傳遞反詐知識和技能，提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式，可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群，提高客戶的安全意識和反詐能力，最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳活動總結篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉賬業(yè)務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機構“全民反詐”工作進行了強調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機上給別人轉了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機非同名轉賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉賬的，并說服客戶連忙到柜員機上進行轉賬撤銷，及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失，客戶立馬給對方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經(jīng)關機，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應盡的社會責任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關系，并及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉賬。因此，我們在今后工作中，持續(xù)做好反詐宣傳，及時分析總結過往反詐案件，并制定多種措施加強防控宣傳：
1.加強一線柜員培訓，通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業(yè)務的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認識對方，是否知道電信網(wǎng)絡詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施，對每位進入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國有大行的責任擔當。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛(wèi)士，守護人民群眾的財產(chǎn)安全，為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境，彰顯百年中行的責任與擔當！
銀行反詐宣傳活動總結篇五
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持，不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃，還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟：
1.制定反詐宣傳計劃：銀行需要制定反詐宣傳計劃，明確宣傳目標、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團隊：銀行需要組建一支反詐宣傳團隊，包括各個支部的聯(lián)絡員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動：銀行需要在各種慶?；顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容，例如開街、文化活動、年會等，同時也可以通過線上宣傳等形式進行宣傳。
4.收集反饋和評估情況：銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋，并對反詐宣傳活動進行評估和分析，不斷改進宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟，銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播，提高客戶的安全意識和反詐能力，確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳活動總結篇六
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護客戶的財產(chǎn)安全和權益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機理財應用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風險防范機制，利用高效的系統(tǒng)，對貸款申請進行嚴格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設置二次確認機制，通過多重審核手段，保護客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度，通過積極探討各類情況應對措施進行現(xiàn)場模擬及案例分析，強化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風險，銀行建立了風險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風險。銀行在建立模型的同時，也加強了內(nèi)部風險管理和監(jiān)管，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院屯暾?。
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機關、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預防和教育，提高客戶的風險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術和管理方法，不斷優(yōu)化反詐騙機制和宣傳方式，更好地保護客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風險意識，加強風險防范和預防措施，共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結篇七
10月以來，該廳以“反詐防騙、敬老助老”為主題，在全省開展為期一個月的“敬老月”法律援助和普法宣傳活動，共受理老年人法律援助案件168件，為老年人提供免費法律咨詢1450人次，幫助老年人挽回經(jīng)濟損失195萬元。
活動期間，各市縣司法局圍繞活動主題，精心組織實施，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助和普法宣傳活動。?？凇⑷齺?、儋州、萬寧、定安、澄邁、保亭等市縣司法局深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村、敬老院、公園等地，面向老年人提供法律援助咨詢、受理法律援助案件申請、發(fā)放法律援助宣傳資料、懸掛“反詐防騙、敬老助老”橫幅等法律援助志愿服務和普法宣傳。
昌江黎族自治縣司法局還結合老年人權益保護案例，針對以贈送、推銷康養(yǎng)產(chǎn)品為幌子，讓老人掃二維碼進行詐騙等幾種常見的詐騙方式，組織“1+1”中國法律援助志愿者開展反詐防騙知識講座，切實增強老年人自我防范意識，提高老年人依法維權的能力。
活動期間，各市縣司法局不斷創(chuàng)新活動方式，利用微信公眾號等新媒體，大力宣傳民法典、老年人權益保障法等與老年人密切相關的法律法規(guī)。比如，?？谑蟹稍行拈_展20xx年?？谑小熬蠢显隆狈稍麄骰顒樱驈V大市民宣傳法律法規(guī)，詳細介紹法律援助的事項范圍和申請流程；五指山市司法局依托“五指山普法”新媒體平臺，持續(xù)推送打擊整治養(yǎng)老詐騙知識，通過發(fā)布涉老詐騙的風險提示、預警信息、法官說法等形式開展老年人反詐宣傳；定安縣司法局利用“定安普法”公眾號宣傳《海南省法律援助規(guī)定》《海南省申請法律援助經(jīng)濟困難公民認定辦法》等法律法規(guī)。
同時，各市縣司法局不斷完善公共法律服務中心（工作站、工作室）助老設施設備，為老年人提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務，指導和幫助老年人借助無障礙瀏覽功能，使用海南法律服務網(wǎng)、海南掌上12348微信公眾號和12348海南法網(wǎng)app，撥打“12348”公共法律服務熱線，操作公共法律服務自助服務終端機和無人律所等。各市縣司法局還為行動不便的老年人提供上門預約服務，進一步為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)便捷高效的法律服務。
銀行反詐宣傳活動總結篇八
為提高員工風險防范意識，有效防范電信詐騙案件發(fā)生，保障客戶的財產(chǎn)安全，5月25日下午，周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務培訓會，網(wǎng)絡金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓會。
培訓會上，網(wǎng)絡金融部負責人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡詐騙主要的“騙術”和特點，著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進行了講解，對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡詐騙類型的操作方式及防范要點進行分析，切實提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關負責人表示，此次培訓進一步提高了員工的風險防范意識和自我保護能力，參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時刻保持警惕，做好防詐騙知識宣傳，為保障客戶的財產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇九
為普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。
通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行反詐宣傳活動總結篇十
為進一步提升社會公眾金融知識積累，增強公眾反詐防騙意識，浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪，開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當天下午，支行工作人員提前來到迎鳳社區(qū)布置場地，拉開宣傳橫幅，向來往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標準，并倡議廣大群眾要愛護人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機構進行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識別假幣的方法和當前電信詐騙的'多種套路和手段，走進附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關知識，提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評。后續(xù)，浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開展普及金融知識萬里行活動，為構建和諧健康的金融環(huán)境貢獻自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇十一
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件，以專業(yè)、審慎地職業(yè)敏感，為客戶保全資金20余萬元，贏得客戶及家屬的高度認可和真誠感謝！
20xx年7月23日，一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業(yè)務，客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽，裝扮神秘，且神色緊張，大堂經(jīng)理察覺客戶異常，詢問客戶辦理銀行卡的用途，客戶聲稱因資金周轉，要求把4筆定期存單，共計20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經(jīng)理在做了風險提示后，便引導客戶通過個人微信銀行預約開卡，突然發(fā)現(xiàn)客戶的手機一直在微信語音中，在操作過程中客戶一直遮擋手機，且語音通話的另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)異常立即警惕起來，用手勢提示柜員注意風險，謹慎開卡。
柜員再三提示客戶是否認識電話里的人，注意防范電信詐騙，但客戶執(zhí)意開卡，柜員以系統(tǒng)故障為由拖住客戶，立即上報會計主管，判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機強行中斷其微信語音電話，由大堂經(jīng)理對客戶進行案例講解和細心勸阻。經(jīng)過不厭其煩的'勸說，客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經(jīng)了解，客戶于案發(fā)前接到電話，對方聲稱是北京市公安局的，并準確說出了客戶的姓名和身份證號，并詢問客戶是不是從北京回來的，根據(jù)疫情防控要求需要隔離，客戶表示從未去過北京，對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢，為了偵破案件，需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調(diào)查其交易流水，為了取得客戶信任，不法分子還與客戶互加了微信好友，并與客戶進行了視頻通話，不法分子穿著警服，這才騙取了客戶的信任。因客戶沒有銀行卡，才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡，最終不法分子的騙局被銀行識破，保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全，張家口銀行工作人員引導客戶安裝了國家反詐app,客戶對張家口銀行工作人員表達了高度認可和真誠感謝！
近年，電信詐騙的手段不斷出新，居民百姓很容易上當受騙，張家口銀行強化案防教育，提升員工反詐能力，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展多渠道反詐宣傳和國家反詐app推廣工作，努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻一份力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇十二
銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉賬手續(xù)費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動，提高學生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護自身權益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設備、vip室等多處公共場所設置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》，通過督促員工學習反詐知識和提升服務質(zhì)量，并重視防范非法開戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為，保障業(yè)務合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓，加強客戶對有關反詐知識的了解。同時，還設置了審核系統(tǒng)和應急預案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應急反應。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳活動總結篇十三
隨著社會的發(fā)展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作，下面總結了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機制。同時，銀行開展內(nèi)部培訓，加強員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式，進行反詐騙宣傳，如海報、關鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設定，并在多個頻道進行播出，達到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關系，通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區(qū)接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調(diào)；客戶缺乏對銀行務方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程，需要銀行不斷地改進和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴理論知識，缺乏實操演練，難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W知識應用到實際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應該加強員工反欺詐知識的培訓和學習，并嚴格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風險。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此，銀行應該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強公眾反詐意識，共同構建和諧的金融生態(tài)。
總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負責態(tài)度和對金融行業(yè)風險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強和改進反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標。
銀行反詐宣傳活動總結篇十四
為提高社會公眾反詐防騙意識，凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來，人行石城縣支行組織石城縣銀行業(yè)金融機構開展以“反詐防騙，我們在行動”為主題的系列宣傳活動，通過“線上+線下”“網(wǎng)點+網(wǎng)格”“動態(tài)+常態(tài)”相結合的方式，打好反詐宣傳“組合拳”，有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙高發(fā)態(tài)勢，守護好群眾的“錢袋子”。截至10月末，該縣金融機構涉案銀行卡線索同比下降117.65%，電信網(wǎng)絡詐騙案件數(shù)量同比下降143.11%。
“線上+線下”相結合，增強反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網(wǎng)絡新媒體傳播優(yōu)勢，在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號、朋友圈等新媒體，開設“反詐知識微課堂”，采用以案說法、情景短劇、宣傳動畫、有獎競答等方式，向社會公眾傳遞反詐知識、詐騙手段、警示案例等，促使宣傳入腦入心；依托城鄉(xiāng)宣傳廣告載體、各村新文明實踐站，開辟反詐宣傳主陣地，定期向社會公布詐騙案例，揭露犯罪手段，用身邊的.受騙案件警示群眾遠離電詐，引導全社會共同防范和抵制電信網(wǎng)絡犯罪活動，積極營造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。
“網(wǎng)點+網(wǎng)格”相結合，提高反詐宣傳的精準度和粘合度。各充分發(fā)揮金融機構營業(yè)網(wǎng)點的服務優(yōu)勢，通過led電子屏滾動播放宣傳口號反詐標語，在網(wǎng)點大堂設立反詐宣傳工作站，擺放各類反詐宣傳資料，懸掛宣傳海報，提示客戶密切注意電信詐騙風險；利用客戶辦理業(yè)務的空閑時間，安排工作人員向客戶普及電信網(wǎng)絡詐騙慣套路及防范手段，提高群眾的警惕性，對疑似遭到電信詐騙的客戶及開展勸阻攔截。今年來，石城縣各金融機構通過柜面研判，累計勸阻12位客戶免遭電信詐騙侵害，挽回資金損失300余萬元；依托網(wǎng)格化機制，以營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、助農(nóng)服務點為中心，對周邊社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)等開展網(wǎng)格化反詐宣傳，實現(xiàn)反詐宣傳100%全覆蓋。
“動態(tài)+常態(tài)”相結合，提升反詐宣傳的針對性和有效性。通過動態(tài)與常態(tài)相合的方式，開展以“進工業(yè)園區(qū)、進城市社區(qū)、進中小校區(qū)、進游樂景區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、進農(nóng)貿(mào)市場、進休閑廣場、進養(yǎng)老中心”為重點的“八進”宣傳活動，加強對低收入、低學歷、低年齡及企業(yè)財務等涉詐涉賭高風險群體的法律意識宣傳，提升反詐宣傳的針對性和有效性；人民銀行不定期開展走訪、暗訪等多種形式的督導，壓實責任主體，確保反詐宣傳、政策傳導橫向到邊，縱向到底。今年來，石城縣金融機構累計開展“八進”現(xiàn)場宣傳活動7場次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，涵蓋工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、城市社區(qū)、中小校區(qū)等5萬多人。
銀行反詐宣傳活動總結篇十五
為了進一步提高轄區(qū)居民防詐騙意識，增強居民反詐騙能力，連日來，碧江區(qū)公安部門利用多種方式對轄區(qū)群眾宣傳并下載安裝國家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區(qū)民警一行人逐戶上門宣傳，手把手，面對面向群眾講解示范了“國家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項程序功能，并現(xiàn)場講解詐騙案例、傳授反詐騙常識，告誡群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個人資料、銀行卡號、存款密碼告知他人，并引導居民積極動員其親屬朋友下載使用。
此次活動穩(wěn)步有序推進了“國家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區(qū)群眾對網(wǎng)絡信息詐騙的`預防和辨別力，增強了群眾識騙、防騙、拒騙意識，為構建平安和諧社區(qū)打下了堅實的基礎。
銀行反詐宣傳活動總結篇十六
20xx年11月14日上午9點半左右，客戶田某（女）走進全椒農(nóng)商行馬廠支行營業(yè)廳。該客戶準備通過手機銀行轉賬匯款2萬元，詢問網(wǎng)點工作人員如何操作。網(wǎng)點工作人員詢問其匯款用途，該客戶含糊不清，說不出具體用途，但仍堅持轉賬匯款。
網(wǎng)點工作人員通過了解得知，該客戶通過微信上面認識了一名自稱是美國軍官的陌生人，聲稱準備退休后到中國生活，現(xiàn)有250萬美金通過快遞寄到中國，但是過海關時被查扣，現(xiàn)急需2萬元辦理手續(xù)，讓該客戶轉2萬元到其指定賬戶，承諾后期會給予更多補償。
該行網(wǎng)點工作人員聽完客戶描述后，斷定這是一起電信網(wǎng)絡詐騙案件，當即撥打110報警。派出所民警和網(wǎng)點工作人員共同對該客戶進行勸說、普及反電詐知識，該客戶這才意識到自己上當受騙，及時停止轉賬并刪除詐騙人微信。
銀行反詐宣傳活動總結篇一
根據(jù)xx市教育局《關于在全市中小學集中開展防電信詐騙宣傳活動的通知》精神，我校在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生，進一步提升全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
x日通過校園廣播向全體教師學生、班主任宣傳網(wǎng)絡詐騙的重要性。班主任再通過班會活動，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
x日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學生家長的一封信》，覆蓋率達到100%。并告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識。
發(fā)揮學校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡)詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防范宣傳活動的組織領導，有重點、有節(jié)奏、有力度地推進活動的持續(xù)深入開展，確保防范工作取得實效。
我校通過班會宣傳教育及發(fā)放《致家長一封信》班會教育，積極宣傳了防范電信詐騙和防范應對措施，切實提高了防電信詐騙的知曉率和普及率，形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機制，防范合力，共同遏制電信詐騙的蔓延態(tài)勢，確保學生財產(chǎn)安全，進一步提升了全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
銀行反詐宣傳活動總結篇二
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調(diào)了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。
銀行反詐宣傳活動總結篇三
銀行反詐宣傳活動包括多種方式，如廣告宣傳，媒體宣傳，線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式：
1.廣告宣傳：通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式，向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風險預警。
2.媒體宣傳：利用電視、廣播、報紙等媒體平臺，向更多的人群傳達詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳：通過微博、微信、qq等社交媒體，發(fā)布反詐信息提醒，將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳：通過講座、培訓班、路演等活動，直接面對客戶，傳遞反詐知識和技能，提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式，可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群，提高客戶的安全意識和反詐能力，最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳活動總結篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉賬業(yè)務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機構“全民反詐”工作進行了強調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機上給別人轉了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機非同名轉賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉賬的，并說服客戶連忙到柜員機上進行轉賬撤銷，及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失，客戶立馬給對方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經(jīng)關機，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應盡的社會責任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關系，并及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉賬。因此，我們在今后工作中，持續(xù)做好反詐宣傳，及時分析總結過往反詐案件，并制定多種措施加強防控宣傳：
1.加強一線柜員培訓，通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業(yè)務的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認識對方，是否知道電信網(wǎng)絡詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施，對每位進入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國有大行的責任擔當。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛(wèi)士，守護人民群眾的財產(chǎn)安全，為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境，彰顯百年中行的責任與擔當！
銀行反詐宣傳活動總結篇五
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持，不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃，還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟：
1.制定反詐宣傳計劃：銀行需要制定反詐宣傳計劃，明確宣傳目標、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團隊：銀行需要組建一支反詐宣傳團隊，包括各個支部的聯(lián)絡員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動：銀行需要在各種慶?；顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容，例如開街、文化活動、年會等，同時也可以通過線上宣傳等形式進行宣傳。
4.收集反饋和評估情況：銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋，并對反詐宣傳活動進行評估和分析，不斷改進宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟，銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播，提高客戶的安全意識和反詐能力，確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳活動總結篇六
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護客戶的財產(chǎn)安全和權益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機理財應用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風險防范機制，利用高效的系統(tǒng)，對貸款申請進行嚴格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設置二次確認機制，通過多重審核手段，保護客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度，通過積極探討各類情況應對措施進行現(xiàn)場模擬及案例分析，強化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風險，銀行建立了風險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風險。銀行在建立模型的同時，也加強了內(nèi)部風險管理和監(jiān)管，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院屯暾?。
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機關、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預防和教育，提高客戶的風險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術和管理方法，不斷優(yōu)化反詐騙機制和宣傳方式，更好地保護客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風險意識，加強風險防范和預防措施，共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結篇七
10月以來，該廳以“反詐防騙、敬老助老”為主題，在全省開展為期一個月的“敬老月”法律援助和普法宣傳活動，共受理老年人法律援助案件168件，為老年人提供免費法律咨詢1450人次，幫助老年人挽回經(jīng)濟損失195萬元。
活動期間，各市縣司法局圍繞活動主題，精心組織實施，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助和普法宣傳活動。?？凇⑷齺?、儋州、萬寧、定安、澄邁、保亭等市縣司法局深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村、敬老院、公園等地，面向老年人提供法律援助咨詢、受理法律援助案件申請、發(fā)放法律援助宣傳資料、懸掛“反詐防騙、敬老助老”橫幅等法律援助志愿服務和普法宣傳。
昌江黎族自治縣司法局還結合老年人權益保護案例，針對以贈送、推銷康養(yǎng)產(chǎn)品為幌子，讓老人掃二維碼進行詐騙等幾種常見的詐騙方式，組織“1+1”中國法律援助志愿者開展反詐防騙知識講座，切實增強老年人自我防范意識，提高老年人依法維權的能力。
活動期間，各市縣司法局不斷創(chuàng)新活動方式，利用微信公眾號等新媒體，大力宣傳民法典、老年人權益保障法等與老年人密切相關的法律法規(guī)。比如，?？谑蟹稍行拈_展20xx年?？谑小熬蠢显隆狈稍麄骰顒樱驈V大市民宣傳法律法規(guī)，詳細介紹法律援助的事項范圍和申請流程；五指山市司法局依托“五指山普法”新媒體平臺，持續(xù)推送打擊整治養(yǎng)老詐騙知識，通過發(fā)布涉老詐騙的風險提示、預警信息、法官說法等形式開展老年人反詐宣傳；定安縣司法局利用“定安普法”公眾號宣傳《海南省法律援助規(guī)定》《海南省申請法律援助經(jīng)濟困難公民認定辦法》等法律法規(guī)。
同時，各市縣司法局不斷完善公共法律服務中心（工作站、工作室）助老設施設備，為老年人提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務，指導和幫助老年人借助無障礙瀏覽功能，使用海南法律服務網(wǎng)、海南掌上12348微信公眾號和12348海南法網(wǎng)app，撥打“12348”公共法律服務熱線，操作公共法律服務自助服務終端機和無人律所等。各市縣司法局還為行動不便的老年人提供上門預約服務，進一步為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)便捷高效的法律服務。
銀行反詐宣傳活動總結篇八
為提高員工風險防范意識，有效防范電信詐騙案件發(fā)生，保障客戶的財產(chǎn)安全，5月25日下午，周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務培訓會，網(wǎng)絡金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓會。
培訓會上，網(wǎng)絡金融部負責人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡詐騙主要的“騙術”和特點，著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進行了講解，對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡詐騙類型的操作方式及防范要點進行分析，切實提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關負責人表示，此次培訓進一步提高了員工的風險防范意識和自我保護能力，參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時刻保持警惕，做好防詐騙知識宣傳，為保障客戶的財產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇九
為普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。
通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行反詐宣傳活動總結篇十
為進一步提升社會公眾金融知識積累，增強公眾反詐防騙意識，浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪，開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當天下午，支行工作人員提前來到迎鳳社區(qū)布置場地，拉開宣傳橫幅，向來往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標準，并倡議廣大群眾要愛護人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機構進行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識別假幣的方法和當前電信詐騙的'多種套路和手段，走進附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關知識，提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評。后續(xù)，浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開展普及金融知識萬里行活動，為構建和諧健康的金融環(huán)境貢獻自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇十一
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件，以專業(yè)、審慎地職業(yè)敏感，為客戶保全資金20余萬元，贏得客戶及家屬的高度認可和真誠感謝！
20xx年7月23日，一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業(yè)務，客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽，裝扮神秘，且神色緊張，大堂經(jīng)理察覺客戶異常，詢問客戶辦理銀行卡的用途，客戶聲稱因資金周轉，要求把4筆定期存單，共計20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經(jīng)理在做了風險提示后，便引導客戶通過個人微信銀行預約開卡，突然發(fā)現(xiàn)客戶的手機一直在微信語音中，在操作過程中客戶一直遮擋手機，且語音通話的另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)異常立即警惕起來，用手勢提示柜員注意風險，謹慎開卡。
柜員再三提示客戶是否認識電話里的人，注意防范電信詐騙，但客戶執(zhí)意開卡，柜員以系統(tǒng)故障為由拖住客戶，立即上報會計主管，判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機強行中斷其微信語音電話，由大堂經(jīng)理對客戶進行案例講解和細心勸阻。經(jīng)過不厭其煩的'勸說，客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經(jīng)了解，客戶于案發(fā)前接到電話，對方聲稱是北京市公安局的，并準確說出了客戶的姓名和身份證號，并詢問客戶是不是從北京回來的，根據(jù)疫情防控要求需要隔離，客戶表示從未去過北京，對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢，為了偵破案件，需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調(diào)查其交易流水，為了取得客戶信任，不法分子還與客戶互加了微信好友，并與客戶進行了視頻通話，不法分子穿著警服，這才騙取了客戶的信任。因客戶沒有銀行卡，才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡，最終不法分子的騙局被銀行識破，保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全，張家口銀行工作人員引導客戶安裝了國家反詐app,客戶對張家口銀行工作人員表達了高度認可和真誠感謝！
近年，電信詐騙的手段不斷出新，居民百姓很容易上當受騙，張家口銀行強化案防教育，提升員工反詐能力，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展多渠道反詐宣傳和國家反詐app推廣工作，努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻一份力量。
銀行反詐宣傳活動總結篇十二
銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉賬手續(xù)費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動，提高學生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護自身權益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設備、vip室等多處公共場所設置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》，通過督促員工學習反詐知識和提升服務質(zhì)量，并重視防范非法開戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為，保障業(yè)務合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓，加強客戶對有關反詐知識的了解。同時，還設置了審核系統(tǒng)和應急預案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應急反應。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳活動總結篇十三
隨著社會的發(fā)展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作，下面總結了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機制。同時，銀行開展內(nèi)部培訓，加強員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式，進行反詐騙宣傳，如海報、關鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設定，并在多個頻道進行播出，達到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關系，通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區(qū)接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調(diào)；客戶缺乏對銀行務方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程，需要銀行不斷地改進和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴理論知識，缺乏實操演練，難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W知識應用到實際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應該加強員工反欺詐知識的培訓和學習，并嚴格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風險。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此，銀行應該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強公眾反詐意識，共同構建和諧的金融生態(tài)。
總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負責態(tài)度和對金融行業(yè)風險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強和改進反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標。
銀行反詐宣傳活動總結篇十四
為提高社會公眾反詐防騙意識，凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來，人行石城縣支行組織石城縣銀行業(yè)金融機構開展以“反詐防騙，我們在行動”為主題的系列宣傳活動，通過“線上+線下”“網(wǎng)點+網(wǎng)格”“動態(tài)+常態(tài)”相結合的方式，打好反詐宣傳“組合拳”，有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙高發(fā)態(tài)勢，守護好群眾的“錢袋子”。截至10月末，該縣金融機構涉案銀行卡線索同比下降117.65%，電信網(wǎng)絡詐騙案件數(shù)量同比下降143.11%。
“線上+線下”相結合，增強反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網(wǎng)絡新媒體傳播優(yōu)勢，在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號、朋友圈等新媒體，開設“反詐知識微課堂”，采用以案說法、情景短劇、宣傳動畫、有獎競答等方式，向社會公眾傳遞反詐知識、詐騙手段、警示案例等，促使宣傳入腦入心；依托城鄉(xiāng)宣傳廣告載體、各村新文明實踐站，開辟反詐宣傳主陣地，定期向社會公布詐騙案例，揭露犯罪手段，用身邊的.受騙案件警示群眾遠離電詐，引導全社會共同防范和抵制電信網(wǎng)絡犯罪活動，積極營造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。
“網(wǎng)點+網(wǎng)格”相結合，提高反詐宣傳的精準度和粘合度。各充分發(fā)揮金融機構營業(yè)網(wǎng)點的服務優(yōu)勢，通過led電子屏滾動播放宣傳口號反詐標語，在網(wǎng)點大堂設立反詐宣傳工作站，擺放各類反詐宣傳資料，懸掛宣傳海報，提示客戶密切注意電信詐騙風險；利用客戶辦理業(yè)務的空閑時間，安排工作人員向客戶普及電信網(wǎng)絡詐騙慣套路及防范手段，提高群眾的警惕性，對疑似遭到電信詐騙的客戶及開展勸阻攔截。今年來，石城縣各金融機構通過柜面研判，累計勸阻12位客戶免遭電信詐騙侵害，挽回資金損失300余萬元；依托網(wǎng)格化機制，以營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、助農(nóng)服務點為中心，對周邊社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)等開展網(wǎng)格化反詐宣傳，實現(xiàn)反詐宣傳100%全覆蓋。
“動態(tài)+常態(tài)”相結合，提升反詐宣傳的針對性和有效性。通過動態(tài)與常態(tài)相合的方式，開展以“進工業(yè)園區(qū)、進城市社區(qū)、進中小校區(qū)、進游樂景區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、進農(nóng)貿(mào)市場、進休閑廣場、進養(yǎng)老中心”為重點的“八進”宣傳活動，加強對低收入、低學歷、低年齡及企業(yè)財務等涉詐涉賭高風險群體的法律意識宣傳，提升反詐宣傳的針對性和有效性；人民銀行不定期開展走訪、暗訪等多種形式的督導，壓實責任主體，確保反詐宣傳、政策傳導橫向到邊，縱向到底。今年來，石城縣金融機構累計開展“八進”現(xiàn)場宣傳活動7場次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，涵蓋工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、城市社區(qū)、中小校區(qū)等5萬多人。
銀行反詐宣傳活動總結篇十五
為了進一步提高轄區(qū)居民防詐騙意識，增強居民反詐騙能力，連日來，碧江區(qū)公安部門利用多種方式對轄區(qū)群眾宣傳并下載安裝國家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區(qū)民警一行人逐戶上門宣傳，手把手，面對面向群眾講解示范了“國家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項程序功能，并現(xiàn)場講解詐騙案例、傳授反詐騙常識，告誡群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個人資料、銀行卡號、存款密碼告知他人，并引導居民積極動員其親屬朋友下載使用。
此次活動穩(wěn)步有序推進了“國家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區(qū)群眾對網(wǎng)絡信息詐騙的`預防和辨別力，增強了群眾識騙、防騙、拒騙意識，為構建平安和諧社區(qū)打下了堅實的基礎。
銀行反詐宣傳活動總結篇十六
20xx年11月14日上午9點半左右，客戶田某（女）走進全椒農(nóng)商行馬廠支行營業(yè)廳。該客戶準備通過手機銀行轉賬匯款2萬元，詢問網(wǎng)點工作人員如何操作。網(wǎng)點工作人員詢問其匯款用途，該客戶含糊不清，說不出具體用途，但仍堅持轉賬匯款。
網(wǎng)點工作人員通過了解得知，該客戶通過微信上面認識了一名自稱是美國軍官的陌生人，聲稱準備退休后到中國生活，現(xiàn)有250萬美金通過快遞寄到中國，但是過海關時被查扣，現(xiàn)急需2萬元辦理手續(xù)，讓該客戶轉2萬元到其指定賬戶，承諾后期會給予更多補償。
該行網(wǎng)點工作人員聽完客戶描述后，斷定這是一起電信網(wǎng)絡詐騙案件，當即撥打110報警。派出所民警和網(wǎng)點工作人員共同對該客戶進行勸說、普及反電詐知識，該客戶這才意識到自己上當受騙，及時停止轉賬并刪除詐騙人微信。